9月8日消息，口碑網(wǎng)CEO范馳日前透露，今年將重點(diǎn)向餐飲、商超、休閑娛樂(lè)等線下商戶全面開(kāi)放新口碑平臺(tái)的接口、平臺(tái)和生態(tài)能力，并投入50億扶持線下商戶，協(xié)助本地生活服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)了解，今年6月，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合出資60億，成立了本地生活服務(wù)平臺(tái)公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)，與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì)，成為新口碑平臺(tái)的核心力量。據(jù)介紹，除了手機(jī)淘寶、支付寶在首頁(yè)為口碑提供入口之外，高德、微博、UC和云OS等也將為口碑提供場(chǎng)景分銷(xiāo)支持。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，上線50天后，新口碑平臺(tái)僅餐飲訂單筆數(shù)就突破了100萬(wàn)單。據(jù)范馳介紹，口碑平臺(tái)主要向商家輸出四方面的價(jià)值，包括更好的支付體驗(yàn)、流量的開(kāi)放與支持、精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)體系和平臺(tái)的投入與支持。例如，支付體驗(yàn)方面，口碑根據(jù)線下商戶的不同形態(tài)，推出了定制化的移動(dòng)支付解決方案。根據(jù)餐廳規(guī)模的不同，商戶可以選擇掃碼槍收銀、商戶App收銀和門(mén)店碼收銀。從平臺(tái)接口看，口碑現(xiàn)在已經(jīng)向線下商戶開(kāi)放了支付、賬戶、營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析、信用、客服等接口。據(jù)悉，新口碑成立以來(lái)，包括肯德基、全聚德、外婆家、必勝客、知味觀等一大批餐飲商戶已經(jīng)進(jìn)駐，商戶數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)家。其中，肯德基的折扣在支付寶“商家”上線兩個(gè)月內(nèi)，被領(lǐng)取超2800萬(wàn)次。

慢慢買(mǎi)是一個(gè)比價(jià)搜索網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的比價(jià)平臺(tái)，致力于為用戶提供最實(shí)用的比價(jià)功能及各類(lèi)省錢(qián)方法慢慢買(mǎi)概況慢慢買(mǎi)是國(guó)內(nèi)最大最專(zhuān)業(yè)的商品比價(jià)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，集合了國(guó)內(nèi)主流的60多個(gè)電商產(chǎn)品、促銷(xiāo)、口碑信息，幫助用戶一站式選購(gòu)。購(gòu)物前先來(lái)慢慢買(mǎi)看口碑，比價(jià)格已成為越來(lái)越多網(wǎng)友的必做功課，因?yàn)槁I(mǎi)能讓你少花冤枉錢(qián)。同時(shí)，和大家一起分享你的購(gòu)買(mǎi)心得，享受網(wǎng)購(gòu)的樂(lè)趣。慢慢買(mǎi)倡導(dǎo)理性消費(fèi)，讓用戶以最低的價(jià)格買(mǎi)到合適的商品。慢慢買(mǎi)有什么特色？一、慢慢買(mǎi)是一個(gè)平臺(tái)：我們的服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者，提供比價(jià)、促銷(xiāo)和口碑信息；二、慢慢買(mǎi)有一個(gè)核心：以數(shù)碼家電為核心。三、慢慢買(mǎi)有一個(gè)方向：就是將比價(jià)和購(gòu)物搜索做的更專(zhuān)業(yè)。四、慢慢買(mǎi)的網(wǎng)友和小編都特別活躍，會(huì)教你怎么省錢(qián)，并了解最新的全網(wǎng)折扣信息。五、概括起來(lái)：慢慢買(mǎi)是一個(gè)“滿足你的網(wǎng)購(gòu)需求”的平臺(tái)型和工具型網(wǎng)站。最后、我們可能是工作最勤奮與你最接近的網(wǎng)站，你有任何建議、意見(jiàn)都可隨時(shí)告知我們，我們會(huì)及時(shí)做出反應(yīng)。發(fā)展歷程2010年7月慢慢買(mǎi)成立，主要做家電導(dǎo)購(gòu)比價(jià)；2011年初慢慢買(mǎi)全面涉及比價(jià)行業(yè)，拓展全品類(lèi)；2011年8月推出返利頻道；2012年1月推出優(yōu)惠券頻道；2012年8月電商價(jià)格戰(zhàn)中慢慢買(mǎi)成為比價(jià)利器嶄露頭角；2012年10月推出省錢(qián)控頻道；2012年11月天貓雙十一價(jià)格戰(zhàn)期間成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)并被中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道報(bào)道；2013年慢慢買(mǎi)進(jìn)入高速發(fā)展期，成為京東、蘇寧、國(guó)美等B2C商家的最大發(fā)展速度最快的導(dǎo)購(gòu)型合作網(wǎng)站；2014年3月慢慢買(mǎi)推出淘優(yōu)品頻道（原白菜價(jià)），與淘寶和天貓商家合作開(kāi)展限時(shí)特賣(mài)。2014年開(kāi)放API接口與國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)達(dá)成數(shù)據(jù)合作，慢慢買(mǎi)比價(jià)網(wǎng)APP上線；2015年5月注冊(cè)用戶突破30萬(wàn)，每天使用量超50萬(wàn)；2015年慢慢買(mǎi)推出手機(jī)比價(jià)、酒類(lèi)比價(jià)、藥品比價(jià)等垂直比頻道。

9月7日消息，阿里媽媽總裁俞永福今日對(duì)DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的“四化”建設(shè)，即“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)所要考慮的問(wèn)題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數(shù)字化的是通道，而人的數(shù)字化是最困難的。阿里大數(shù)據(jù)的獨(dú)特價(jià)值恰好是“真人”，及真實(shí)消費(fèi)群體的真實(shí)消費(fèi)意圖，為此阿里媽媽通過(guò)達(dá)摩盤(pán)、達(dá)摩鏡等產(chǎn)品矩陣，對(duì)人、跨通道匹配鏈接、人群聚類(lèi)等進(jìn)行研究。數(shù)據(jù)化也是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容之一，而營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，目前阿里媽媽政提供全數(shù)據(jù)化投放、按效果購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)。俞永福認(rèn)為，阿里媽媽所提供的全部媒體都應(yīng)考慮全數(shù)字化。程序化方面，俞永福認(rèn)為，盡可能減少“人為因素”才能實(shí)現(xiàn)真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具，也為客戶提供程序化購(gòu)買(mǎi)工具，產(chǎn)品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等?！暗谒膫€(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化”，俞永福透露，通過(guò)達(dá)摩陣、商圈雷達(dá)等產(chǎn)品，阿里媽媽幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開(kāi)場(chǎng)嘉賓，壓力山大。今天想跟大家分享一下，在DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，這道題跟我自己過(guò)去十年創(chuàng)業(yè)有關(guān)系，過(guò)去十年也是從12個(gè)人發(fā)展到幾千人，從小的時(shí)候在如何不花錢(qián)的情況下做營(yíng)銷(xiāo)、做品牌，發(fā)展用戶，到后來(lái)有了更多的資源，每年要批幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)、幾個(gè)億的市場(chǎng)費(fèi)用去做渠道和品牌。在DT過(guò)程當(dāng)中，也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑，就是我們花了這么多錢(qián)，在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)想到，假如我擁有了這樣那樣的數(shù)據(jù)，我就可以把整個(gè)市場(chǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我們那時(shí)候沒(méi)有擁有這么大的數(shù)據(jù)。但我今年接手阿里媽媽的時(shí)候，很令我幸福的事情，就是今天我可以擁有巨大的數(shù)據(jù)量，能把當(dāng)年認(rèn)為假如我有這樣的數(shù)據(jù)我就能做的更好這件事情，能夠把它通過(guò)這樣的產(chǎn)品或服務(wù)，其實(shí)首先在解決我當(dāng)年遇到的困難，我相信這些困惑和問(wèn)題的解決，也是在幫大家解決整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的困惑。所以，今天跟大家匯報(bào)兩部分內(nèi)容，一部分就是對(duì)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的一些思考，第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實(shí)就圍繞著這“四化”在展開(kāi)。第一部分，其實(shí)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這么多年下來(lái)，要考慮的問(wèn)題無(wú)外乎在解決三個(gè)要素之間的關(guān)系。第一個(gè)貨，是指產(chǎn)品、人、用戶和我們觸達(dá)的整個(gè)通道，這三者之間的關(guān)系。當(dāng)然我有一個(gè)非常明確的觀點(diǎn)，就是產(chǎn)品永遠(yuǎn)是一，整個(gè)市場(chǎng)是零，如果一要立不住畫(huà)多少零都等于零，但如果我們的一立的住就比我們畫(huà)零的本事如何從1到10、到100，到100萬(wàn)，到100億。所以對(duì)于貨和產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)立足之本，就好象任何一個(gè)公司，不管是傳統(tǒng)的現(xiàn)代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品，如果這部分解決不好那其實(shí)不會(huì)是營(yíng)銷(xiāo)，你做的就是傳銷(xiāo)。我們看到開(kāi)的很多微店，我覺(jué)得從做業(yè)務(wù)來(lái)講不是做產(chǎn)品，其實(shí)是在不停地發(fā)展各級(jí)代理商，那就是傳銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，最終要素就在這三個(gè)要素如何找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話，我相信所有做市場(chǎng)、做營(yíng)銷(xiāo)、做銷(xiāo)售的同學(xué)都在考慮這樣的本質(zhì)性的問(wèn)題，這三者的關(guān)系。過(guò)去十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們正在進(jìn)行第一化，數(shù)字化，最快速被數(shù)字化的是通道，因?yàn)檎麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)就是D字頭的媒體，數(shù)字媒體，所以我們的主題有一個(gè)叫網(wǎng)商，因?yàn)榇蠹沂抢脭?shù)字媒體在做人和貨之間的連接，所以到今天我覺(jué)得最成熟的完成數(shù)字化的就是通道。另外一個(gè)數(shù)字化在過(guò)去十年快速發(fā)展的就是關(guān)系產(chǎn)品，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供了大量的產(chǎn)品都是D字頭的，都不是實(shí)物，都是虛擬的電子產(chǎn)品，我們做產(chǎn)品過(guò)程當(dāng)中大量通過(guò)數(shù)字來(lái)重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋，在做產(chǎn)品。所以在這部分，各個(gè)企業(yè)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。但是這三者里面最難被數(shù)字化的是用戶，是人，原來(lái)研究這個(gè)用戶在數(shù)字媒體不能聚焦在人上，這是最難的一點(diǎn)，如何把用戶和消費(fèi)者用數(shù)字化的方式進(jìn)行描述，這樣來(lái)完成三個(gè)環(huán)節(jié)全部的數(shù)字化。在這兒跟大家分享一下，其實(shí)整個(gè)阿里的大數(shù)據(jù)，我覺(jué)得最重要的一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值，在中國(guó)獨(dú)一無(wú)二，這不是誰(shuí)想創(chuàng)業(yè)所擁有的，很難，它最大的特征就是真人。在這里我做一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查，過(guò)去你有過(guò)兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼以上的朋友舉一下手，超過(guò)一半；過(guò)去你擁有超過(guò)兩個(gè)郵箱帳號(hào)的請(qǐng)舉一下，三分之二；過(guò)去你住的地點(diǎn)超過(guò)兩個(gè)以上的請(qǐng)舉手，這個(gè)應(yīng)該是百分之百。所以大家會(huì)看到，從這些緯度，其實(shí)我們擁有的帳號(hào)、ID、手機(jī)號(hào)等一系列，在這一生當(dāng)中其實(shí)你用過(guò)很多。但是我問(wèn)一下，你擁有兩個(gè)以上的淘寶帳號(hào)或支付寶帳號(hào)的朋友舉一下手，少，這是最少的一類(lèi)，其實(shí)這已經(jīng)是在我們研究里發(fā)現(xiàn)算多的，但已經(jīng)是所有帳號(hào)里最少的，這就是能夠把人最后真正聚焦到一個(gè)真人身上最重要的線索，就是因?yàn)殡娚獭⒁驗(yàn)榻灰?，因?yàn)檫@個(gè)貨要真實(shí)的送到你們家去，你必須留真名字、真地點(diǎn)。這樣的數(shù)據(jù)，最后它的價(jià)值是非常非常獨(dú)特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供對(duì)人進(jìn)行研究，我們先不要講投放，能夠?qū)θ诉M(jìn)行研究，能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我們所有人都已經(jīng)進(jìn)入多屏的世界，現(xiàn)在我們講PC屏和手機(jī)屏，后邊還有電視屏、汽車(chē)屏，隨著隨身智能的，你擁有的屏越來(lái)越多，在這上面都會(huì)認(rèn)為是一個(gè)獨(dú)立的ID，你如何進(jìn)行連接呢？只有通過(guò)真人的線索進(jìn)行連接，如何進(jìn)行人群聚類(lèi)？這些都是我們?cè)谧龅漠a(chǎn)品和服務(wù)的方向，對(duì)人。所以核心，產(chǎn)品的矩陣就是我們?cè)谧鲎约哼_(dá)摩的系列，過(guò)去大家比較熟悉的是達(dá)摩盤(pán)，但我們把它豐滿了，整個(gè)達(dá)摩系列，達(dá)摩鏡，我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時(shí)間關(guān)系我不展開(kāi)。第二個(gè)正在進(jìn)行的是數(shù)據(jù)化，在前面數(shù)字化完成了一點(diǎn)，就是針對(duì)于貨一點(diǎn)的叫做數(shù)字化，但是整個(gè)貨這個(gè)環(huán)節(jié)如何使工作流進(jìn)行流狀的連接，這就是數(shù)字化，我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng)，針對(duì)于人我們完成數(shù)據(jù)化的實(shí)際上是廣義的CRM的系統(tǒng)，但是CRM本質(zhì)是針對(duì)于老客戶的研究、管理和使用。但是在營(yíng)銷(xiāo)上，這個(gè)環(huán)節(jié)我們所有人其實(shí)都還沒(méi)有完成數(shù)據(jù)化，這是我過(guò)去十年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我特別希望能夠有數(shù)據(jù)化的能力，能夠管理整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)，能夠讓它更高效、更跟效果進(jìn)行連接。所以營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上阿里媽媽正在做什么呢？這就是我們正在提供全數(shù)據(jù)化投放的服務(wù)或者是產(chǎn)品。其實(shí)我們今天在互聯(lián)網(wǎng)上的投放，大家想想，你跟電視媒體、報(bào)紙媒體去投有什么區(qū)別？你還要每個(gè)媒體去談，然后議價(jià)等，也不能做到千人千面。我覺(jué)得從投放角度來(lái)講，其實(shí)我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個(gè)很重要，一定要按效果購(gòu)買(mǎi)，不管做品牌還是做營(yíng)銷(xiāo)，品牌有它的效果衡量，銷(xiāo)售有它的效果衡量，所以這是我們正在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，具體落到我們現(xiàn)在能夠產(chǎn)品化的，就是在提供達(dá)摩劍，打磨劍會(huì)是整個(gè)全鏈路數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)總的品牌。在這里邊，其實(shí)過(guò)去的直通車(chē)、鉆展用了很多年，我們繼續(xù)讓它變得更強(qiáng)壯，但這些其實(shí)已經(jīng)做到了整個(gè)數(shù)據(jù)化的投放和按效果購(gòu)買(mǎi)，我覺(jué)得我們提供的所有媒體都應(yīng)該考慮全數(shù)字化。第三個(gè)正在進(jìn)行的就是程序化，因?yàn)檫@一點(diǎn)我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，每年我在批整個(gè)預(yù)算，市場(chǎng)部在找我的時(shí)候我也很痛苦。原因很簡(jiǎn)單，這里面人為的要素太多了，一個(gè)媒體，相同的媒體來(lái)了四個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍，能給你講四個(gè)故事，最后告訴你四個(gè)價(jià)格，那個(gè)變了嗎？沒(méi)有變，這里的人為要素太多了，操作過(guò)程中的事情太多了。我覺(jué)得到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代，下一個(gè)重要的其實(shí)就是程序化，我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快，前幾個(gè)月我也看到他們一個(gè)決定，對(duì)于程序化購(gòu)買(mǎi)的比重等系列走的都非?？臁Ｔ谶@一段上，阿里媽媽正在做什么呢？我們?yōu)閮啥?，第一端是在為媒體端提供數(shù)字化媒體投放管理工具，也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營(yíng)銷(xiāo)客戶提供程序化購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)，其它的是繼續(xù)迭代，讓它越用越好，比如類(lèi)似于TANX實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)交易的系統(tǒng)，比如像我們旗下的芒果，為移動(dòng)媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化，也就是程序化。第四個(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情，難道線下的貨不是貨，難道線下的人不是人？同樣是一個(gè)人，但實(shí)際上我們沒(méi)有更好的線上和線下的連接能力和方案，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其實(shí)線上和線下的連接手機(jī)是最重要的打開(kāi)線上線下的T。所以在這一點(diǎn)上，阿里媽媽正在做的事情就是一體化，提供整個(gè)技術(shù)的解決方案和服務(wù)。這里邊達(dá)摩陣本身就是通過(guò)定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我們擁有的真人帳戶的體系，能夠把線下和線上的人聯(lián)在一起，開(kāi)個(gè)玩笑，手機(jī)是件好事情，但是也是不好的事情，因?yàn)橹灰汩_(kāi)機(jī)永遠(yuǎn)在線，只要在線就可以實(shí)現(xiàn)線上線下的連接。比如說(shuō)商圈雷達(dá)，就是到底你的店在線下應(yīng)該開(kāi)在什么地方，這是影響你線下生意的關(guān)鍵要素。阿里媽媽使命非常明確，就是讓天下沒(méi)有難做的推廣，我們今天正在努力地朝著這個(gè)方向前進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中DT時(shí)代給了我們巨大機(jī)會(huì)，讓我們有走向數(shù)字、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。我最后想用我的名字祝福一下大家，因?yàn)樵诰W(wǎng)商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，還是需要永福、永福，永遠(yuǎn)幸福。謝謝。提問(wèn)：俞總，我是一個(gè)天貓的商家，我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺(jué)得在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下，阿里媽媽如何利用阿里大的資源，包括阿里的數(shù)據(jù)，包括剛才你提到的移動(dòng)事業(yè)群或者移動(dòng)產(chǎn)品，讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務(wù)。俞永福：謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實(shí)際上我的身份有點(diǎn)復(fù)雜，這個(gè)復(fù)雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個(gè)階段很重要的因素，就是如何利用好兩個(gè)大的新的資源。過(guò)去整個(gè)阿里媽媽最著名的產(chǎn)品是直通車(chē)、鉆展，這其實(shí)是利用了媒體商業(yè)化的土地，未來(lái)的方向，我們利用好兩個(gè)大的集團(tuán)的資源。第一件事情是數(shù)據(jù)，因?yàn)榻裉煸谡麄€(gè)阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的這些數(shù)據(jù)矩陣，包括合作伙伴，已經(jīng)越來(lái)越大。它不僅僅是電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，基于高德產(chǎn)品的數(shù)據(jù)等等，這些能夠讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供給大家更好產(chǎn)品一個(gè)重要的新的增量。第二個(gè)重要的增量是媒體矩陣，過(guò)去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體，我們現(xiàn)在是把阿里非電商媒體支撐，來(lái)給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動(dòng)瀏覽器UC，中國(guó)第二大搜索神馬，我們的市場(chǎng)份額上升非常快，現(xiàn)在整個(gè)搜索流量今年肯定是一個(gè)高增長(zhǎng)之年。我們高德地圖是整個(gè)行業(yè)前兩名的產(chǎn)品，游戲的媒體，保守來(lái)講也是國(guó)內(nèi)前兩名，等一系列媒體矩陣。另外整個(gè)集團(tuán)在與新媒體合作方面，全年投資量越來(lái)越大，因?yàn)槲乙彩羌瘓F(tuán)5個(gè)投資決策委員會(huì)成員之一，我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng)，這些都是豐富整個(gè)阿里媽媽第二個(gè)大的增量。所以兩大增量，一個(gè)是數(shù)據(jù)，一個(gè)是媒體。謝謝你的問(wèn)題。

在8月31日關(guān)閉了香港中環(huán)的實(shí)體線下旗艦店后，9月4日，美國(guó)輕奢品牌Coach在天貓的線上官方旗艦店悄然正式開(kāi)張。值得注意的是，這不是Coach在天貓上首次開(kāi)店，2011年底，Coach曾試水在天貓上開(kāi)旗艦店，但僅僅1個(gè)月后，該店就下線了。Coach的渠道加減法意味著什么？當(dāng)年為何匆忙關(guān)掉天貓店，而如今在已有官網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)后，Coach又重開(kāi)天貓旗艦店?天貓店能帶來(lái)什么？對(duì)于天貓旗艦店時(shí)隔3年多后再次上線，Coach方面9月6日接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，并且擁有巨大潛力。充分發(fā)掘數(shù)字領(lǐng)域的無(wú)限潛力是Coach的全球戰(zhàn)略之一，也是Coach品牌轉(zhuǎn)化旅程中的重要一環(huán)?！币呀?jīng)有自建官方購(gòu)物網(wǎng)站的這個(gè)美國(guó)輕奢品牌，為何還與天貓合作？一位奢侈品業(yè)內(nèi)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示：“受到其他輕奢、快時(shí)尚品牌的影響，Coach的線下門(mén)店受到較大壓力，對(duì)于在轉(zhuǎn)型中尋求線上突破的Coach來(lái)說(shuō)，天貓流量目前是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中最大的，通過(guò)天貓這樣的第三方平臺(tái)電商導(dǎo)入流量是Coach的最優(yōu)選擇，畢竟垂直奢侈品電商平臺(tái)存在不少假貨問(wèn)題，Coach一定不放心與后者合作?！倍鳦oach方面也告訴記者，其與淘寶一直是合作無(wú)間的重要戰(zhàn)略伙伴，從2011年開(kāi)始積極聯(lián)手打假，雙方于2013年12月簽訂了新的備忘錄旨在深化打假合作。“從整個(gè)大環(huán)境而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、對(duì)人們生活與消費(fèi)方式的影響，以及新生代消費(fèi)者的崛起，奢侈品牌對(duì)電商領(lǐng)域的看法與行動(dòng)與幾年前不可同日而語(yǔ)?！鄙鲜錾莩奁窐I(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，相對(duì)于此前單價(jià)過(guò)高的奢侈品品牌登陸網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)可能遇冷，如今人們習(xí)慣在網(wǎng)上、移動(dòng)端消費(fèi)，Burberry、雅詩(shī)蘭黛旗下的海藍(lán)之謎等諸多高端化妝品牌等都已入駐天貓，這或許也是Coach經(jīng)過(guò)幾年準(zhǔn)備后，再次入駐天貓的原因之一。試水1個(gè)月，水有多深？2011年，Coach在香港聯(lián)合交易所上市，成為第一家在香港上市的美國(guó)注冊(cè)公司。隨后，其與天貓(原名淘寶商城)合作的網(wǎng)上旗艦店，便于2011年12月12日正式上線。“這一全新的在線商店將幫助我們了解國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)顧客的需求和喜好，積累在中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)和洞察?！碑?dāng)時(shí)Coach曾表示。不過(guò)，僅上線一個(gè)月后，上述旗艦店便關(guān)閉，消費(fèi)者和分析人士對(duì)Coach的撤離有種種猜測(cè)。Coach后來(lái)解釋稱(chēng)，據(jù)協(xié)議，平臺(tái)當(dāng)初只設(shè)定了一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)期(2011年12月12日至2012年1月15日)，并不涉及后來(lái)所謂的“關(guān)閉”和“夭折”。Coach方面對(duì)本報(bào)記者表示，當(dāng)時(shí)的合作是希望通過(guò)天貓平臺(tái)接觸和了解國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)顧客的需求和喜好，積累在中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)和洞察，比如網(wǎng)上客流的高峰期、顧客的喜好、如何為顧客提供“最便利”的購(gòu)物體驗(yàn)(減省一兩個(gè)步驟)等等，當(dāng)然部分的經(jīng)驗(yàn)也是后來(lái)2012年11月Coach官方網(wǎng)上商店推出后，再一一積累?！斑@些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們制定和執(zhí)行一整套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管控整個(gè)網(wǎng)購(gòu)過(guò)程和顧客體驗(yàn)至為重要。管控好網(wǎng)上平臺(tái)與每一個(gè)消費(fèi)者的互動(dòng)環(huán)節(jié)十分關(guān)鍵，包括網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)、購(gòu)物體驗(yàn)、訂單履行付運(yùn)及售后服務(wù)等。”Coach方面表示。渠道策略變化？記者注意到，在8月31日Coach剛剛關(guān)閉了香港中環(huán)的實(shí)體旗艦店，也就在同日Coach天貓旗艦店試運(yùn)營(yíng)，這是否意味著Coach在華的渠道戰(zhàn)略將發(fā)生變化?對(duì)于上述實(shí)體旗艦店關(guān)閉，Coach稱(chēng)店鋪的更新及優(yōu)化，是品牌轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)，并提到“Coach中國(guó)地區(qū)(包括內(nèi)地、香港、澳門(mén))在2015財(cái)年較上一財(cái)年凈增18家新店”?！霸诰€商店與實(shí)體門(mén)店可滿足不同消費(fèi)者的需求?！盋oach稱(chēng)，截至2015財(cái)年第四季度，Coach在中國(guó)內(nèi)地的55座城市直接經(jīng)營(yíng)著151家實(shí)體店，而官網(wǎng)已經(jīng)將Coach的產(chǎn)品銷(xiāo)往了中國(guó)300個(gè)城市，“天貓官方旗艦店為顧客提供產(chǎn)品的同時(shí)，也將服務(wù)拓展至?xí)簾o(wú)Coach實(shí)體店的城市?！薄盀槠胶馍莩奁放凭€上銷(xiāo)售與消費(fèi)體驗(yàn)，Coach正試圖建立線上和線下的無(wú)縫連接?！盋oach中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官楊葆焱(YannBozec)此前對(duì)記者表示，比如，只要是在Coach官方渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，無(wú)論是在線上還是在實(shí)體店，普通消費(fèi)者都可以享受在任意門(mén)店1年的保修服務(wù)和免費(fèi)清潔服務(wù)等。實(shí)際上，相對(duì)于其他奢侈品牌對(duì)于電商、社交媒體等數(shù)字化領(lǐng)域的糾結(jié)和抵觸，如Céline的創(chuàng)意總監(jiān)PhoebePhilo曾經(jīng)表示，“我寧愿在街上裸奔，也不會(huì)加入Facebook。”在電商領(lǐng)域拓展方面，Coach一直是輕奢品牌中的先行者，早于上世紀(jì)90年代(1999年)就已經(jīng)開(kāi)設(shè)了美國(guó)的網(wǎng)上商店，其后也在日本開(kāi)設(shè)了電商服務(wù)。而在中國(guó)，除了官網(wǎng)，Coach在社交領(lǐng)域的拓展也進(jìn)展迅速，2012年11月，其微博粉絲數(shù)目大概是54萬(wàn)人，現(xiàn)在有接近200萬(wàn)微博粉絲;而在微信平臺(tái)上，消費(fèi)者也可直接瀏覽、搜索和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

9月8日消息，多個(gè)獨(dú)立消息源確認(rèn)，進(jìn)口母嬰電商“蜜芽”已完成D輪由百度領(lǐng)投的1.5億美元融資，跟投方包括數(shù)家美國(guó)私募基金和蜜芽的前幾輪投資方，估值接近10億美元。其中，百度投資額預(yù)計(jì)占此輪總投資額的60%-70%。此輪投資過(guò)后，在已披露的案例中，蜜芽堪稱(chēng)估值最高的跨境電商，同時(shí)也是中國(guó)母嬰零售行業(yè)（包含線下母嬰零售業(yè)態(tài)）的單筆最高融資。針對(duì)此事，向蜜芽官方求證，得到的答復(fù)是不予置評(píng)。一位接近蜜芽的人士透露，蜜芽的D輪融資過(guò)程基本可以在某個(gè)角度上勾勒出中國(guó)電商的勢(shì)力江湖。在多家國(guó)際PE之外，唯品會(huì)、京東和聚美優(yōu)品也都曾與蜜芽有過(guò)深入接觸，而各家電商介入的目的則有所不同。消息人士表示，蜜芽最終選擇百度，“可能是不愿意在電商行業(yè)過(guò)早地站隊(duì)”。另一位知情人士則透露，聚美與蜜芽一度走得很近，但最終卻以聚美投資母嬰社區(qū)“寶寶樹(shù)”告終。業(yè)內(nèi)也有傳聞，2015年初，寶寶樹(shù)曾有可能整體并入蜜芽，但最后雙方并未談妥。而京東、唯品會(huì)則與蜜芽談到了非常后期的階段，兩者考慮投資蜜芽的一個(gè)重要因素都是避免蜜芽倒向?qū)Ψ?。?jù)一位接近京東的人士透露，由于京東已經(jīng)上線了全球購(gòu)業(yè)務(wù)，所以，到底是要“打死”還是“收編”蜜芽，京東內(nèi)部一直有所爭(zhēng)論。有趣的是，據(jù)了解，大學(xué)畢業(yè)后，劉楠曾在百度實(shí)習(xí)半年，表現(xiàn)出色，但最終卻選擇了另外一家公司。據(jù)之前獲悉，百度內(nèi)部在討論將盡快涉足跨境電商領(lǐng)域的問(wèn)題，屆時(shí)可能將與蜜芽有更多的合作空間。此次投資，百度在付出現(xiàn)金之外，還承諾給蜜芽提供流量資源。垂直電商一直因獲取用戶成本的高企而備受質(zhì)疑，百度的流量支持無(wú)疑給蜜芽打了一劑強(qiáng)心劑。一位業(yè)內(nèi)人士分析，進(jìn)口電商行業(yè)在經(jīng)歷了今年上半年大規(guī)模的天使輪和A輪融資潮后，下半年資本市場(chǎng)變冷，不少創(chuàng)業(yè)電商企業(yè)在進(jìn)行B輪和C輪融資時(shí)將遇到困難。尤其是在進(jìn)口母嬰行業(yè)已成紅海的情況下，蜜芽率先完成大筆資金量的D輪融資，對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言會(huì)形成壓力。據(jù)了解，2013年，蜜芽寶貝（后更名蜜芽）獲得了真格基金和險(xiǎn)峰華興的天使輪投資，2014年3月，其獨(dú)立官網(wǎng)上線，隨后獲得由紅杉資本領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元融資。同年12月，蜜芽完成了6000萬(wàn)美元的C輪融資，由HCapital領(lǐng)投，上輪投資人紅杉資本和真格基金繼續(xù)跟投。

9月6日消息，據(jù)最新獲悉，日前，敦煌網(wǎng)宣布將于多語(yǔ)言站上線“團(tuán)購(gòu)伙拼”項(xiàng)目，把C類(lèi)的訂單湊成B類(lèi)訂單。據(jù)敦煌網(wǎng)方面介紹，實(shí)際上，在敦煌網(wǎng)多語(yǔ)言平臺(tái)面對(duì)的新興市場(chǎng)中，C類(lèi)買(mǎi)家的占比已超過(guò)了一半，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展普及，C類(lèi)買(mǎi)家的比重仍然會(huì)進(jìn)一步增加。因此，敦煌網(wǎng)希望通過(guò)上線團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，以此滿足C類(lèi)賣(mài)家的小額購(gòu)買(mǎi)需求，并積小成“B”，來(lái)滿足B類(lèi)賣(mài)家批發(fā)出貨的銷(xiāo)售模式。據(jù)了解，敦煌網(wǎng)面向法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、德語(yǔ)五大語(yǔ)言區(qū)的站點(diǎn)于2015年1月1日上線，在新開(kāi)通的五大語(yǔ)言區(qū)獨(dú)立站點(diǎn)上，敦煌網(wǎng)采取了精準(zhǔn)選品與人工翻譯相結(jié)合的方式來(lái)引入敦煌網(wǎng)英語(yǔ)主站的優(yōu)質(zhì)品類(lèi)，并通過(guò)核心賣(mài)家專(zhuān)屬的推廣計(jì)劃等來(lái)吸引優(yōu)質(zhì)賣(mài)家。而俄語(yǔ)平臺(tái)也早在2014年7月上線。敦煌網(wǎng)俄語(yǔ)平臺(tái)具備了本地化的俄語(yǔ)信息展示功能，還建立了獨(dú)立的商品信息俄文索引，并支持俄語(yǔ)市場(chǎng)貨幣盧布。其實(shí)，在今年，敦煌網(wǎng)方面一直在對(duì)多語(yǔ)言站進(jìn)行重點(diǎn)扶持。在今年2月初，敦煌網(wǎng)多語(yǔ)言站開(kāi)始實(shí)行為期半年的保護(hù)政策，針對(duì)賣(mài)家的一般違規(guī)行為將以教育為主，而不處以凍結(jié)賬戶處罰，以此來(lái)扶持新上線的非英語(yǔ)市場(chǎng)站點(diǎn)的賣(mài)家。而在今年7月，敦煌網(wǎng)也正式上線其多語(yǔ)言站點(diǎn)的跨境海外倉(cāng)功能，并對(duì)提供海外倉(cāng)服務(wù)的賣(mài)家提供一定的扶持資源。

9月7日消息，日前，天虹商場(chǎng)聯(lián)合滴滴打車(chē)在深圳啟動(dòng)“滴一下回到小時(shí)候”的活動(dòng)，用戶通過(guò)打車(chē)軟件呼叫滴滴零食車(chē)之后，不僅能免費(fèi)在車(chē)上享受由天虹到家提供的滿滿一后備箱的免費(fèi)零食，還能在下車(chē)后帶走一部分。據(jù)了解到，天虹提供的免費(fèi)零食品類(lèi)包括進(jìn)口薯片、海苔、果凍、哆啦A夢(mèng)哈Q糖、大白兔奶糖、小熊餅干、休閑小點(diǎn)心、牛奶酸奶等，每一位叫到零食車(chē)的乘客，都可以免費(fèi)任意選零食。“之所以選擇天虹合作，不僅因?yàn)樘旌缟虉?chǎng)在華南區(qū)的影響力，而且因?yàn)樘旌缬H和、信賴(lài)、貼心服務(wù)的理念?！钡蔚蜗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。天虹方面表示，舉辦此次活動(dòng)，希望通過(guò)更多互動(dòng)方式激發(fā)用戶留下對(duì)天虹的品牌形象?！皼](méi)有打到零食車(chē)的乘客，還可通過(guò)天虹官方app虹領(lǐng)巾首頁(yè)“天虹到家”專(zhuān)區(qū)下單，柴米油鹽醬醋茶，瓜果蔬菜鮮肉蝦，超市統(tǒng)統(tǒng)送到家，2小時(shí)可送達(dá)?！睋?jù)悉，近年來(lái)，天虹商場(chǎng)積極謀求O2O轉(zhuǎn)型，推進(jìn)全渠道戰(zhàn)略。截至去年年底，該公司O2O布局已初步完成，線下傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型為“百貨+購(gòu)物中心+便利店”的多業(yè)態(tài)，線上完成了“網(wǎng)上天虹+微店+微信”三個(gè)端口的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了全渠道多入口的引流布局。雖然動(dòng)作頻頻，然而其業(yè)績(jī)并沒(méi)有有所好轉(zhuǎn)，2014年財(cái)報(bào)顯示，天虹商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入169.98億元，同比增長(zhǎng)6.02%，實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額7.73億元，同比下降了11.8%。今年一季度，天虹商場(chǎng)再度延續(xù)不增利的趨勢(shì)，一季度財(cái)報(bào)顯示，該公司歸屬于上市公司的凈利潤(rùn)1.58億元，同比減少11.99%。今年7月底，天虹商場(chǎng)宣布正式推出從線下到線上的“天虹到家”業(yè)務(wù)，以及從線上到線下的“跨境電商體驗(yàn)店”業(yè)務(wù)，這標(biāo)志著天虹商場(chǎng)進(jìn)行第二次O2O轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，天虹商場(chǎng)還上線其承載海外購(gòu)、到家、到店等多個(gè)業(yè)務(wù)使命的移動(dòng)app——虹領(lǐng)巾。而滴滴方面，據(jù)了解到，滴滴一直在低調(diào)布局生活O2O，努力實(shí)現(xiàn)多角度變現(xiàn)。除了七夕節(jié)與多點(diǎn)DMALL推出“滴滴全民12點(diǎn)，浪漫多點(diǎn)到家”活動(dòng)外，還包括推出吃貨專(zhuān)車(chē)新頁(yè)面、與地產(chǎn)O2O整合服務(wù)平臺(tái)樂(lè)居控股聯(lián)手推出“碼上專(zhuān)車(chē)”看房解決方案、與教育O2O“早教到家”合作推早教用車(chē)方案等。

9月7日消息，日前，據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，國(guó)美9月份將在其電商網(wǎng)站“國(guó)美在線”開(kāi)設(shè)“日本館”，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售日本商品。據(jù)悉，這將是國(guó)美在線的首個(gè)國(guó)家館，意味著國(guó)美全球購(gòu)計(jì)劃正式啟動(dòng)。據(jù)了解到，國(guó)美已在日本成立采購(gòu)公司，主要采購(gòu)日本家電產(chǎn)品，以突出和其它平臺(tái)的差異。另外國(guó)美在線將為“日本館”開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)頁(yè)面，自9月下旬開(kāi)始銷(xiāo)售日本產(chǎn)品。據(jù)悉，繼“日本館”之后，國(guó)美還將開(kāi)設(shè)“韓國(guó)館”、“法國(guó)館”和“德國(guó)館”。相比京東、阿里等電商平臺(tái)，國(guó)美啟動(dòng)全球購(gòu)已經(jīng)較晚了。據(jù)了解到，今年5月底，阿里巴巴宣布將與雅虎日本達(dá)成合作，最早從今夏開(kāi)始在天貓上開(kāi)售日本產(chǎn)的日用品和化妝品，而從秋季開(kāi)始，“天貓”平臺(tái)將全面銷(xiāo)售日本產(chǎn)品。此消息沒(méi)幾天后，6月初，京東也宣布上線日本館，將自己的跨境電商業(yè)務(wù)拓展到日本，截止目前，京東開(kāi)設(shè)的國(guó)家館包括美加館、日本館、韓國(guó)館、澳新館、歐洲館。此外，包括聚美優(yōu)品、考拉海購(gòu)等垂直類(lèi)電商平臺(tái)也都在加碼日本產(chǎn)品。然后再對(duì)比國(guó)美在線，在其網(wǎng)站上搜索日本，其顯示只有1201件相關(guān)產(chǎn)品，與天貓的79.1萬(wàn)、京東的58.5萬(wàn)相差太遠(yuǎn)。此外，中國(guó)消費(fèi)者一直對(duì)日本的數(shù)碼產(chǎn)品、電器、母嬰、化妝品、食品等產(chǎn)品保持著相當(dāng)持續(xù)的偏好。2015年春節(jié)假期，中國(guó)游客同樣在日本展示了強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)能力，日本智能馬桶蓋被一掃而空，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。此外，據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計(jì)，2014年訪日外國(guó)游客的旅行消費(fèi)額為2.278萬(wàn)億日元，其中，中國(guó)游客貢獻(xiàn)了5583億日元，占比27%。面對(duì)人氣逼升的日本產(chǎn)品的誘惑和京東等對(duì)手的搖搖領(lǐng)先的產(chǎn)品數(shù)量，國(guó)美終于按耐不住了。然而就目前來(lái)看，國(guó)美正在拖著沉重的腳步去追趕自己的老對(duì)手京東，緊跟其腳步。事實(shí)上，“阻擊京東”是也確實(shí)是國(guó)美在線今年上半年?duì)I銷(xiāo)策略的主旋律。從去年推出的比價(jià)京東“貴就賠”，到今年國(guó)美在線在京東總部對(duì)面的盤(pán)古大觀貼出巨幅廣告，標(biāo)語(yǔ)“家電618，主場(chǎng)在國(guó)美，對(duì)面的東東看過(guò)來(lái)，貴過(guò)你我就賠300“以及6·18推出聰明購(gòu)比價(jià)系統(tǒng)等策略，國(guó)美從不掩飾自己，而國(guó)美方面更是直言，追趕者緊盯領(lǐng)先者可以成功借勢(shì)，達(dá)到更好的宣傳效果。可是根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年國(guó)內(nèi)B2C電商市場(chǎng)份額占比情況，國(guó)美在線占比1.7%，排名第五。據(jù)國(guó)美總裁王俊洲表示，國(guó)美將與日本的伙伴企業(yè)合作，不斷滿足追求高品質(zhì)產(chǎn)品的中國(guó)消費(fèi)者的需求。然而老是慢好幾步的國(guó)美，在全球購(gòu)產(chǎn)品提供上，如何趕上京東、如何取得消費(fèi)者的青睞，還得看國(guó)美的下一步手段了。

從9月4日開(kāi)始，滴滴打車(chē)應(yīng)用客戶端的啟動(dòng)界面更換為“滴滴打車(chē)，再見(jiàn)——這是結(jié)束也是開(kāi)始”的宣傳海報(bào)。海報(bào)一經(jīng)發(fā)布，圍繞“滴滴是否會(huì)下線專(zhuān)車(chē)服務(wù)”的討論此起彼伏。有消息傳言，滴滴打車(chē)將“下線”專(zhuān)車(chē)服務(wù)。然而另一方面消息稱(chēng)這一說(shuō)法并不準(zhǔn)確，滴滴公司只是將整體業(yè)務(wù)改名為“滴滴出行”。滴滴將不再只是打車(chē)，而是要做移動(dòng)出行的綜合性入口。之所有要進(jìn)行改名，主要是因?yàn)楸局?，深圳市交委客運(yùn)管理局聯(lián)合深圳市公安局公交分局等單位部門(mén)約談了滴滴打車(chē)、優(yōu)步深圳、易到用車(chē)3家專(zhuān)車(chē)平臺(tái)企業(yè)，圍繞私家車(chē)從事專(zhuān)車(chē)服務(wù)進(jìn)行通告。通告內(nèi)容顯示，私家車(chē)加入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)參與營(yíng)運(yùn)，實(shí)質(zhì)上是以贏利為目的、為非特定對(duì)象提供運(yùn)輸服務(wù)的非法營(yíng)運(yùn)行為，屬違法經(jīng)營(yíng)行為。這一通告從法律角度限制了滴滴打車(chē)的業(yè)務(wù)方向，所以，滴滴公司在業(yè)務(wù)上進(jìn)行調(diào)整也是無(wú)奈之舉。目前還不清楚這一“移動(dòng)出行的綜合性入口”究竟會(huì)有怎樣的業(yè)務(wù)規(guī)劃。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，滴滴在今年7月16日正式上線運(yùn)營(yíng)了“滴滴巴士”業(yè)務(wù)。滴滴巴士通過(guò)與旅游公司和租賃企業(yè)進(jìn)行合作，整合線下閑置大巴資源為用戶提供巴士服務(wù)。合作形式上，巴士客車(chē)統(tǒng)一“換裝”為滴滴巴士，繼續(xù)接送之前固定的乘客，乘客通過(guò)滴滴巴士的微信公眾號(hào)進(jìn)行訂票。滴滴巴士將會(huì)為巴士司機(jī)提供補(bǔ)貼，具體補(bǔ)貼情況暫時(shí)還不是很清楚。但是可以確定的是，“滴滴巴士”業(yè)務(wù)將會(huì)作為重頭戲列入“移動(dòng)出行綜合性入口計(jì)劃”。究竟這一“移動(dòng)出行綜合性入口計(jì)劃”將如何規(guī)劃？真相將于9月9日揭曉。另外，雷鋒網(wǎng)比較關(guān)心的問(wèn)題是，滴滴新的出行計(jì)劃將如何規(guī)避“專(zhuān)車(chē)”政策風(fēng)險(xiǎn)？作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Uber、易到又會(huì)有怎樣的市場(chǎng)舉動(dòng)？答案值得期待。

蘇寧在2015年下半年伊始算是博足眼球。據(jù)最新獲悉，繼獲得阿里巴巴283億投資后，蘇寧有望為萬(wàn)達(dá)操盤(pán)電商業(yè)務(wù)。董策之后懸而未決的CEO一職可能由蘇寧一位VP來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。萬(wàn)達(dá)二度換帥之后，曾有800萬(wàn)年薪的招聘貼流出，稱(chēng)新CEO人選必須滿足年齡在38歲到50歲之間，在知名互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任過(guò)CEO或COO；能力偏重于運(yùn)營(yíng)，非技術(shù)流。此后，又有幾名業(yè)界熟知的電商職業(yè)經(jīng)理人透露，與萬(wàn)達(dá)獵頭有過(guò)接觸。但終因難料棋局走勢(shì)，而婉拒萬(wàn)達(dá)電商的盛情邀請(qǐng)。顯然，龔義濤、董策兩人的先后出走，讓萬(wàn)達(dá)電商CEO變成炙手可熱的位置?！半m回報(bào)誘人，但畢竟萬(wàn)眾矚目，走馬上任也有風(fēng)險(xiǎn)和壓力?！睋?jù)知情人士透露，萬(wàn)達(dá)電商從之前與商業(yè)、地產(chǎn)、旅游等支柱產(chǎn)業(yè)平行的獨(dú)立業(yè)務(wù)降級(jí)為子單元?！叭f(wàn)達(dá)電商已經(jīng)‘消亡’，在內(nèi)部不再被直接提及，而是以‘飛凡網(wǎng)’的名義由萬(wàn)達(dá)商業(yè)代為管理?！鄙鲜鋈耸窟€指出，現(xiàn)在飛凡團(tuán)隊(duì)是來(lái)自阿里去啊的任偉（COO）主持大局，曹大軍（CIO）帶技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另?yè)?jù)萬(wàn)達(dá)內(nèi)部人士透露，飛凡網(wǎng)計(jì)劃搬到上海，未來(lái)甚至不排除整個(gè)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)都遷址上海。至于業(yè)界最為關(guān)心的CEO一職，有接近萬(wàn)達(dá)的人士告訴，來(lái)自萬(wàn)達(dá)友商集團(tuán)內(nèi)部的一位副總裁?！叭绻f(shuō)是友商，最有可能是離著上海較近的蘇寧（南京）。”一位國(guó)內(nèi)知名零售企業(yè)電商高管分析，鑒于百度、騰訊持股“騰百萬(wàn)”比例相對(duì)較少（萬(wàn)達(dá)占70%，百度和騰訊各站15%），且目前對(duì)萬(wàn)達(dá)電商更多處于旁觀狀態(tài)，很難直接派高管來(lái)接手萬(wàn)達(dá)業(yè)務(wù)，此前就有媒體報(bào)道稱(chēng)，萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林曾親口抱怨“別看他們兩家是搞互聯(lián)網(wǎng)的，給的意見(jiàn)不多，全是我們自己研發(fā)的”。“萬(wàn)達(dá)所有合作伙伴中，最懂電商，且在O2O領(lǐng)域最具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的就是蘇寧了。更何況萬(wàn)達(dá)已經(jīng)授意將萬(wàn)達(dá)百貨業(yè)務(wù)交給蘇寧來(lái)運(yùn)營(yíng)?！鄙鲜隽闶燮髽I(yè)電商高管推斷，在此前的種種競(jìng)合關(guān)系中，萬(wàn)達(dá)還從未讓第三方直接掌管過(guò)其電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，但在嘗試過(guò)一系列的試錯(cuò)之后，也開(kāi)始尋求行之有效的辦法。雖然蘇寧方面對(duì)接盤(pán)萬(wàn)達(dá)百貨一事持否定態(tài)度，不過(guò)，有消息指出，蘇寧易購(gòu)的云店或在萬(wàn)達(dá)百貨的退租區(qū)域出現(xiàn)。另一個(gè)值得注意的信號(hào)是，蘇寧將在明天召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，但關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容卻對(duì)媒體只字不提。部分公關(guān)人員也稱(chēng)尚不知具體安排，卻表示集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民和另一家大公司的高管均會(huì)出席。這不僅讓人聯(lián)想到阿里巴巴投資蘇寧時(shí)，其與媒體玩的一出“明修棧道，暗度陳倉(cāng)”的貓鼠游戲。而巧合的是，就在阿里巴巴斥重金投資蘇寧當(dāng)天上午，王健林也應(yīng)邀出現(xiàn)在了南京蘇寧總部，共話“互聯(lián)網(wǎng)+”盛世。王健林指出，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”到“互聯(lián)網(wǎng)＋經(jīng)濟(jì)”是思維的轉(zhuǎn)變。純粹發(fā)展線上是無(wú)法找到出路的，線上線下融合，互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)業(yè)結(jié)合才是發(fā)展方向?！拔磥?lái)10年不會(huì)有所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司或者實(shí)業(yè)公司。”此外，最近正式上線的飛凡網(wǎng)也有幾個(gè)跡象值得注意：一是與萬(wàn)匯網(wǎng)合二為一；二是收編了萬(wàn)達(dá)百貨，后者以旗艦店的形式入駐飛凡。“都出身傳統(tǒng)行業(yè)，對(duì)彼此的痛點(diǎn)了解透徹。且蘇寧在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中吃過(guò)虧，經(jīng)歷過(guò)的掙扎都是切身體會(huì)，在電商方面的商業(yè)實(shí)踐對(duì)萬(wàn)達(dá)有非常強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。”業(yè)內(nèi)人士指出。據(jù)悉，蘇寧在商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)上也在尋求突破和創(chuàng)新。據(jù)了解，在南京核心商圈新街口，從蘇寧電商升級(jí)而來(lái)的的蘇寧生活廣場(chǎng)就落地在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)對(duì)面。不過(guò)，業(yè)界對(duì)蘇寧高管能否駕馭萬(wàn)達(dá)電商，能否與萬(wàn)達(dá)商業(yè)更愉快的相處持有保留意見(jiàn)。根據(jù)目前的結(jié)構(gòu)，萬(wàn)達(dá)電商CEO要向萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)執(zhí)行總裁曲德軍匯報(bào)?！巴踅×趾蛷埥鼥|都是很強(qiáng)勢(shì)的人。蘇寧沒(méi)有義務(wù)去支援萬(wàn)達(dá)電商的建設(shè)，其后必有更多戰(zhàn)略合作和利益交換，才可以讓雙方緊緊捆綁在一起。”上述人士指出，會(huì)員、數(shù)據(jù)、商品、業(yè)態(tài)的相互補(bǔ)充更有說(shuō)服力。財(cái)報(bào)顯示，蘇寧云商2015年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入630.83億元，同比增加23.32%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)分別為4.43億元、3.45億元，同比增加143.21%、145.73%。其中，線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自營(yíng)商品銷(xiāo)售收入146.05億元（含稅），開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為35.62億元（含稅），上半年線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為181.67億元（含稅），同比增長(zhǎng)104.65%。萬(wàn)達(dá)商業(yè)上半年實(shí)現(xiàn)收入734.1億元，完成上半年計(jì)劃的101%，同比增長(zhǎng)12%。其中，實(shí)現(xiàn)租金收入70.2億元，完成上半年計(jì)劃的102%，同比增長(zhǎng)33.3%。這兩家業(yè)績(jī)都在蒸蒸日上的傳統(tǒng)企業(yè)，真的會(huì)走到一起搞好互聯(lián)網(wǎng)嗎？

8月31日晚間，女鞋品牌千百度公布了截至2015年6月末的中期業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，公司上半年總收益為14.16億元，同比增長(zhǎng)14.1%；凈利潤(rùn)為1.11億元，較去年同期增長(zhǎng)13.5%。2015年上半年同店銷(xiāo)售與上年同期相比增長(zhǎng)5.4%。不過(guò)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，千百度的業(yè)績(jī)表現(xiàn)并不能代表行業(yè)的整體狀況。8月25日達(dá)芙妮國(guó)際公布的中期業(yè)績(jī)顯示，上半年公司營(yíng)業(yè)額減少13.9%至43.74億港元；凈利潤(rùn)為250萬(wàn)港元，同比大減98.5%（去年同期為1.72億港元）。值得注意的是，其核心品牌業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率跌至1%，而去年同期為5.7%。達(dá)芙妮方面表示，今年上半年，消費(fèi)意欲仍然疲弱，反常的天氣加上延遲的春夏季節(jié)更進(jìn)一步影響購(gòu)物意欲，一些激進(jìn)的同業(yè)提早提供大幅度折扣，導(dǎo)致大眾化女鞋市場(chǎng)出現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)。上半年，其銷(xiāo)售點(diǎn)凈減少181個(gè)。同樣深陷低迷期的還有佛山女鞋品牌星期六。公司8月25日公布的中期業(yè)績(jī)顯示，上半年?duì)I業(yè)收入為8.45億元，同比下降3.81%；凈利潤(rùn)比上年同期下降18.91%至2702.4萬(wàn)元。星期六把利潤(rùn)的下滑歸結(jié)為“公司主要渠道百貨商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷(xiāo)售持續(xù)疲軟以及上半年自營(yíng)店和分銷(xiāo)店數(shù)量的減少”。中國(guó)女鞋市場(chǎng)基本呈現(xiàn)幾家獨(dú)大的局面，其中，百麗、達(dá)芙妮、千百度和星期六等算是行業(yè)龍頭。星期六、百麗等品牌喜歡扎推商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而達(dá)芙妮采取的是街邊店戰(zhàn)略。因?yàn)橛?jì)算周期不同，百麗目前尚未公布中期業(yè)績(jī)，不過(guò)，在截至5月底的第一財(cái)季，其在內(nèi)地的零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量?jī)魷p少了167家。與此同時(shí)，百麗的核心主營(yíng)業(yè)務(wù)鞋類(lèi)業(yè)務(wù)同店銷(xiāo)售下降了7.8%。業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，近年來(lái)，鞋類(lèi)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)較激烈，受電商沖擊尤其明顯。此外，由于行業(yè)經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展，基本每個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)都處于較飽和的狀態(tài)，眼前消費(fèi)的頻次并沒(méi)有增加，品牌要有大的發(fā)展已比較困難。轉(zhuǎn)型尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)已成為必然選擇，包括百麗在內(nèi)，幾大品牌均在積極發(fā)展自身的電商業(yè)務(wù)，并尋求線上下業(yè)務(wù)的融合。不久前的股東大會(huì)上，百麗首席執(zhí)行官盛百椒表示，盡管目前電商業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售占比不大，比例少于3%~4%，對(duì)整體銷(xiāo)售的幫助有限，但其已逐步看到線上線下一體化的方向，將在這方面投入更多資源。上個(gè)月，達(dá)芙妮同天貓亦達(dá)成了深度戰(zhàn)略合作，計(jì)劃將其在全明星營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)延伸至電商平臺(tái)。千百度方面則表示，“本集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展在線對(duì)線下（O2O）策略，以便更好地營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品及推廣品牌。其他在線活動(dòng)包括拓展天貓（Tmall）及京東商城（JD）等在線銷(xiāo)售平臺(tái)?！痹诜治鋈耸靠磥?lái)，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，電商是競(jìng)爭(zhēng)者也是可以幫助品牌傳播銷(xiāo)售的渠道，對(duì)于女鞋品牌商來(lái)說(shuō)，發(fā)展線上業(yè)務(wù)是一件好事，不過(guò)，目前，品牌多將電商視為清理庫(kù)存的一個(gè)渠道，在和線下互動(dòng)等方面并未實(shí)現(xiàn)品牌推廣的預(yù)期效果。

8月31日消息，昨天，敦煌網(wǎng)與山東新華錦集團(tuán)正式建立合作關(guān)系并啟動(dòng)兩者合辦的“新華錦敦煌跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”。據(jù)敦煌網(wǎng)方面介紹，敦煌網(wǎng)與新華錦將借助該跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展以下五個(gè)方面的合作：第一，建立面向全國(guó)并針對(duì)M2B外貿(mào)工廠的網(wǎng)貸中心。服務(wù)平臺(tái)將配套開(kāi)發(fā)線上線下倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)、支付和通關(guān)、退稅、物流、金融等外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)，使所有在線訂購(gòu)的商品能夠一鍵送到全球各地。全球各地的采購(gòu)商將可以在網(wǎng)貨中心直接下單，通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)，使中國(guó)制造的產(chǎn)品以在線批發(fā)的方式，進(jìn)行全球市場(chǎng)的跨境直銷(xiāo)。第二，為有意向做獨(dú)立跨境電商平臺(tái)和跨境綜合服務(wù)的客戶（包括政府、行業(yè)龍頭企業(yè)等）提供整體平臺(tái)搭建的技術(shù)及運(yùn)營(yíng)管理一體化服務(wù)。第三，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融，以雙方的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)為依托，開(kāi)展基于國(guó)際貿(mào)易的P2P金融，網(wǎng)商貸等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。第四，集合國(guó)內(nèi)各外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群，通過(guò)網(wǎng)貿(mào)會(huì)的形式實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)賣(mài)家和海外買(mǎi)家的線下對(duì)接，線上交易。第五，開(kāi)放雙方資源，建立跨境電子商務(wù)研發(fā)中心及人才培訓(xùn)中心，創(chuàng)業(yè)孵化基地。為制造類(lèi)工廠實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0提供相關(guān)服務(wù)。同時(shí)提供跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的功能規(guī)劃設(shè)計(jì)以及后期孵化模式的園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。據(jù)了解，新華錦集團(tuán)成立于2002年6月，為山東省紡織、工藝、特藝、基地、包裝五家省級(jí)外貿(mào)企業(yè)聯(lián)合組建而成。目前新華錦集團(tuán)擁有直屬和控股企業(yè)132家，員工17900余人，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及國(guó)際貿(mào)易、金融投資、星級(jí)酒店、文化收藏、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和國(guó)際物流等產(chǎn)業(yè)。而敦煌網(wǎng)為B2B跨境電商出口交易平臺(tái)，目前，其已經(jīng)實(shí)現(xiàn)120萬(wàn)家國(guó)內(nèi)供應(yīng)商、3300萬(wàn)種商品在線，擁有全球230個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000萬(wàn)買(mǎi)家，每小時(shí)有10萬(wàn)買(mǎi)家實(shí)時(shí)在線采購(gòu)。

一天，馬云走到我辦公室，再次露出他頑皮的笑容。他隨手把門(mén)關(guān)上說(shuō)：“波特，你還記不記得一個(gè)月前我告訴你我們做了一個(gè)重要決定?我現(xiàn)在準(zhǔn)備告訴你，并且我需要你的幫助?！杯h(huán)顧了下四周，確認(rèn)了周?chē)鷽](méi)有人，他故意停頓了很長(zhǎng)時(shí)間，吊足我的胃口：“我們準(zhǔn)備向eBay宣戰(zhàn)?！蓖?，eBay!我們戰(zhàn)勝過(guò)大型互聯(lián)網(wǎng)公司，但eBay是世界最大的電子商務(wù)公司。不僅如此，eBay在中國(guó)投資建立了易趣網(wǎng)(Eachnet)，已經(jīng)在中國(guó)線上拍賣(mài)市場(chǎng)占有絕大部分市場(chǎng)份額?！昂玫?，我們?cè)趺从?jì)劃的呢?”“上個(gè)月，我把6名員工拉到我辦公室。我告訴他們有一個(gè)秘密項(xiàng)目，如果他們想知道這個(gè)項(xiàng)目是什么，首先他們得從阿里巴巴辭職，再去一個(gè)隱秘的地點(diǎn)工作。參加者必須將工作情況向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他員工也得保密。我給了他們幾分鐘時(shí)間考慮，并說(shuō)如果不感興趣，可以不加入，回到阿里巴巴原來(lái)的職位，不會(huì)為難大家。幾分鐘后，他們回到了我的辦公室，說(shuō)，‘我們加入!’”“他們簽了合同之后”，馬云接著說(shuō)，“我告訴他們，這個(gè)項(xiàng)目是要建一個(gè)零售拍賣(mài)網(wǎng)站，直接和易趣網(wǎng)在中國(guó)交手。要做這個(gè)網(wǎng)站，他們需要回到阿里巴巴的老窩—我在湖畔的公寓。他們?cè)谀抢锕ぷ鳎c公司其他員工隔離開(kāi)。幾周前，網(wǎng)站上線，已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)了?！彼麥惖轿业碾娔X前說(shuō)：“在這里，你可以看到，叫淘寶，意思就是‘尋找寶貝’。打開(kāi)Taobao.com。”“那么你需要我做什么呢?”我問(wèn)道?！拔覀儨?zhǔn)備啟動(dòng)淘寶項(xiàng)目。在啟動(dòng)的時(shí)候，要向eBay宣戰(zhàn)。啟動(dòng)儀式一定要在媒體上制造出轟動(dòng)效應(yīng)。我不希望這是淘寶與易趣網(wǎng)之戰(zhàn)，應(yīng)該是淘寶和eBay之戰(zhàn)，是阿里巴巴迎戰(zhàn)巨人?！薄白龊脺?zhǔn)備，波特。我知道你現(xiàn)在的注意力在Alibaba.com上，但很快我就會(huì)需要你對(duì)外做一個(gè)重要的宣布。我們需要外國(guó)媒體的報(bào)道，幫我們?cè)靹?shì)，這點(diǎn)很重要。我們需要在輿論上向eBay發(fā)起挑戰(zhàn)，讓他們?cè)诿绹?guó)也能注意到我們的存在?！瘪R云離開(kāi)我的辦公室后，我決定親自去淘寶團(tuán)隊(duì)一探究竟。沒(méi)能親歷阿里巴巴在湖畔公寓的日子，我稍有遺憾，所以我決定這次不能再錯(cuò)過(guò)了。這或許會(huì)是歷史性的一步棋，還有就是，我想親眼看看神秘的淘寶是如何運(yùn)營(yíng)的。我敲了敲公寓門(mén)，期待入眼簾的是工程師、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師正為項(xiàng)目啟動(dòng)如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的時(shí)候是傍晚，公寓里幾乎沒(méi)人，只有兩位編程員在地板上休息，旁邊放著幾臺(tái)電腦，都已關(guān)機(jī)。一位工程師從廚房走出，吸溜著一碗面條。“大伙兒呢?”我問(wèn)。“小區(qū)公寓又停電了，他們回家休息了?！彼D(zhuǎn)身再次回到廚房，留下我和兩名熟睡的工程師在屋里。我在腦海里想到了遠(yuǎn)在硅谷的eBay團(tuán)隊(duì)，他們很有可能在現(xiàn)代、裝有空調(diào)的總部工作，總部里連排的服務(wù)器全力運(yùn)轉(zhuǎn)，而我們連電都用不上。我不得不懷疑，這樣的隊(duì)伍能否打敗世界上最強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司。一周后，淘寶已經(jīng)做好正式首秀的準(zhǔn)備。在杭州舉行的新聞發(fā)布會(huì)座無(wú)虛席，我們宣布將向該公司投資1200萬(wàn)美元，我們將會(huì)針對(duì)中國(guó)用戶建立起一個(gè)零售市場(chǎng)平臺(tái)，并免費(fèi)三年。馬云認(rèn)為中國(guó)需要自己的電子商務(wù)模式，現(xiàn)在市場(chǎng)還處于培育期，向客戶收費(fèi)還太早。淘寶“免費(fèi)三年”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)吸引了新的用戶。這在低信用度的環(huán)境下尤為重要，人們往往希望先試用，然后再付費(fèi)。隨著我們兩家公司的口水戰(zhàn)升溫，eBay聲稱(chēng)其在中國(guó)有95%的消費(fèi)市場(chǎng)占有率，并向投資者和媒體表示，一旦eBay在任何市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，就不會(huì)失去這個(gè)市場(chǎng)——因?yàn)樵诰€市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)十分強(qiáng)大很難改變。但是eBay95%的市場(chǎng)份額來(lái)自中國(guó)一億上網(wǎng)人口，這一群體嘗試過(guò)電子商務(wù)。而在中國(guó)，99%的人都還未曾有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)?，F(xiàn)在我們的目標(biāo)群體，不是eBay現(xiàn)有的買(mǎi)家，而是其他99%的人群?，F(xiàn)在已有數(shù)以百萬(wàn)的客戶，使用我們的英文網(wǎng)站和國(guó)內(nèi)中文B2B網(wǎng)站—阿里巴巴中國(guó)，我們已經(jīng)擁有客戶群，可以很方便地在其批發(fā)業(yè)務(wù)上增加零售業(yè)務(wù)。從那天起，我認(rèn)識(shí)到僅僅免費(fèi)還不夠。沒(méi)錯(cuò)，這樣做會(huì)吸引更多的人。但我們還需要留住消費(fèi)者。關(guān)注中國(guó)消費(fèi)者的第一步就是要認(rèn)識(shí)到中國(guó)的消費(fèi)電子商務(wù)不應(yīng)該是像eBay那樣的拍賣(mài)模式。我們的目標(biāo)不是讓眾多買(mǎi)家為了一個(gè)特別的線上商品進(jìn)行報(bào)價(jià)。我們要?jiǎng)?chuàng)建的是為賣(mài)家提供品種豐富、質(zhì)量過(guò)關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)。依照這一指導(dǎo)思想，淘寶與eBay的中國(guó)業(yè)務(wù)思路完全不同。因?yàn)閑Bay擔(dān)心買(mǎi)賣(mài)雙方會(huì)繞過(guò)系統(tǒng)，不支付傭金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不讓買(mǎi)賣(mài)雙方建立聯(lián)系。而在中國(guó)，人們做生意前喜歡和對(duì)方建立起聯(lián)系，這是成功交易的最大障礙。鑒于此，我們決定提供一個(gè)聊天軟件，這樣買(mǎi)家可以實(shí)時(shí)與賣(mài)家直接聯(lián)系與溝通。中國(guó)人十分熱衷于聊天軟件，中國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站，聊天功能幾乎是標(biāo)準(zhǔn)配置之一。如果沒(méi)有聊天軟件就像告訴一個(gè)美國(guó)的零售商，不能打電話只能通過(guò)郵件和客戶溝通。為此，我們引入了一個(gè)叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天產(chǎn)品，它成為做生意常用的工具。另一個(gè)非常大的區(qū)別是付款方式。雖然政府在互聯(lián)網(wǎng)新聞和信息方面監(jiān)管?chē)?yán)格，但政府對(duì)電子商務(wù)管得比較寬松。互聯(lián)網(wǎng)能在中國(guó)推廣開(kāi)，主要原因還是能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。所以，只要電子商務(wù)能合規(guī)運(yùn)營(yíng)，政府還是會(huì)鼓勵(lì)。但有一點(diǎn)是禁區(qū)，這就是網(wǎng)上支付，這一領(lǐng)域與中國(guó)監(jiān)管?chē)?yán)格的銀行業(yè)務(wù)有交叉。馬云認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，跟我說(shuō)了他的想法。“到目前為止，網(wǎng)上支付遇到的問(wèn)題是沒(méi)有一個(gè)真正的支付標(biāo)準(zhǔn)的。原因是國(guó)有銀行想建立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不愿意互相合作。但我們有解決方法—我們將建立支付寶，然后走出去和各家銀行談，讓他們成為我們的合作伙伴?！彼忉屨f(shuō)，支付寶和eBay的PayPal不同，不會(huì)提供買(mǎi)賣(mài)家之間直接支付的功能。支付寶會(huì)提供一個(gè)類(lèi)似第三方的服務(wù)，這將克服中國(guó)電子商務(wù)的一個(gè)最大的障礙，即買(mǎi)賣(mài)雙方缺乏信任。例如，在下單后，買(mǎi)家將把錢(qián)放進(jìn)由銀行托管的支付寶第三方賬戶上。之后，賣(mài)家才發(fā)貨。只有買(mǎi)家驗(yàn)貨并確認(rèn)與描述的一致后，才會(huì)讓支付寶把錢(qián)打到賣(mài)家賬戶。“事實(shí)上，這不是個(gè)新點(diǎn)子，”馬云接著說(shuō)，“eBay曾經(jīng)在韓國(guó)嘗試過(guò)，但放棄了。我們相信這個(gè)方法能在中國(guó)行得通。并且，一旦支付寶成長(zhǎng)到一定規(guī)模，我們就可以開(kāi)展直接支付服務(wù)。隨著支付寶的普及，有一天，支付寶將成為中國(guó)最大的銀行。”文/波特埃里斯曼

8月31日消息，優(yōu)購(gòu)網(wǎng)日前公布了其海外購(gòu)頻道“首爾站”的近期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。據(jù)悉，上線一個(gè)多月以來(lái)，其商品售罄率已超過(guò)70%，女裝的銷(xiāo)量占比呈現(xiàn)較大幅度的增長(zhǎng)。對(duì)此，優(yōu)購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前已投入了千萬(wàn)元來(lái)備貨秋冬新款，且已經(jīng)到達(dá)國(guó)內(nèi)的保稅倉(cāng)，并將很快上線。據(jù)悉，優(yōu)購(gòu)首爾站于今年的7月份正式上線，通過(guò)海外直采引入了500多個(gè)SKU，投入數(shù)百萬(wàn)元。優(yōu)購(gòu)方面稱(chēng)，首爾站采用的是“海外直采+當(dāng)季新品+閃電發(fā)貨+人民幣支付”的服務(wù)模式，商品最快可3日內(nèi)送達(dá)。除海外購(gòu)商品銷(xiāo)量攀升外，優(yōu)購(gòu)網(wǎng)在鞋服中的銷(xiāo)量也直線上升，根據(jù)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)提供的最新數(shù)據(jù)顯示，7月份跑步鞋銷(xiāo)量TOP10中，跑步鞋共售出1萬(wàn)多雙。

個(gè)人房源名不副實(shí)、北京部分地區(qū)審核率不足1%、信息審核仍難禁詐騙，此類(lèi)問(wèn)題在58同城等房產(chǎn)電商“100%個(gè)人房源”詬病屢見(jiàn)不鮮。但對(duì)于個(gè)人房源何時(shí)落實(shí)真正的100%，58同城卻始終未給出確切時(shí)間點(diǎn)。在法律專(zhuān)家看來(lái)，盡管存在操作難度，但58同城在未做到真正100%的情況下一直打著100%的旗號(hào)宣傳，涉嫌欺詐。而在從更深層維度，用戶需求與操作難度、先認(rèn)證還是先上線、求規(guī)模效率還是保萬(wàn)無(wú)一失，“100%個(gè)人房源”都在利益糾葛中艱難掙扎。中介“李鬼帖”1月未刪“租一層送一層，緊鄰地鐵，可注冊(cè)辦公”這則于8月10日在“100%個(gè)人房源”上發(fā)布的帖子截至北京商報(bào)記者發(fā)稿時(shí)已有225次瀏覽量，而發(fā)帖人在聯(lián)系方式中赫然寫(xiě)著“世紀(jì)嘉諾”房產(chǎn)中介，從發(fā)帖記錄來(lái)看，該聯(lián)系電話最近一個(gè)月間在58同城整個(gè)租房頻道已發(fā)布100條信息，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，該號(hào)碼在中介房源頻道發(fā)布的平均信息瀏覽量?jī)H在個(gè)位數(shù)。事實(shí)上，這并不是中介冒充房東帖在58同城“100%個(gè)人房源”中留存時(shí)間最長(zhǎng)的帖子。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，8月1日“精品房源，有需要的聯(lián)系(個(gè)人)”一帖在“100%個(gè)人房源”發(fā)布，目前瀏覽量超過(guò)330次，而該房源聯(lián)系人實(shí)為我愛(ài)我家的中介，一個(gè)月間在58同城租房頻道共發(fā)布11條信息，除在“100%個(gè)人房源”發(fā)布房源信息之外，還直接發(fā)布招聘廣告，事隔一個(gè)月，目前此類(lèi)“李鬼”個(gè)人房源均未被58同城撤下。58同城“100%個(gè)人房源”已經(jīng)上線20個(gè)月，北京商報(bào)記者分別于去年和今年兩次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58同城對(duì)“100%個(gè)人房源”信息始終未做到全部認(rèn)證，今年8月中旬58同城東城區(qū)“100%個(gè)人房源”中未認(rèn)證房源占比57.1%，朝陽(yáng)區(qū)望京未認(rèn)證房源占比58.8%，海淀區(qū)上地未認(rèn)證房源占比51.1%，該數(shù)據(jù)在天通苑和回龍觀未認(rèn)證數(shù)量則高達(dá)98.1%和99.2%。在“100%個(gè)人房源”頻道中，北京商報(bào)記者輸入“回龍觀”、“整套出租”關(guān)鍵詞后，曾隨機(jī)撥打30個(gè)聯(lián)系人電話，其中有4個(gè)是中介，上述中介的房產(chǎn)信息截至北京商報(bào)記者發(fā)稿時(shí)仍顯示在58同城“100%個(gè)人房源”中未被刪除。值得一提的是，在58同城已經(jīng)認(rèn)證的“100%個(gè)人房源”中仍然存在虛假信息。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，去年張女士在58同城認(rèn)證過(guò)“100%個(gè)人房源”中選中了一套房子并一次性繳納2萬(wàn)多元的租金和定金，但在交付完租金后所謂的房東攜款潛逃。而就在北京商報(bào)8月中旬曝光《58同城“100%個(gè)人房源”名不副實(shí)》之后，齊先生向媒體報(bào)料稱(chēng)在58同城已認(rèn)證過(guò)的“100%個(gè)人房源”上租房被詐騙1.2萬(wàn)元，目前北京亞運(yùn)村派出所已就此立案。做到100%無(wú)時(shí)間表這番租房詐騙案持續(xù)發(fā)生、中介冒充房東發(fā)帖也在繼續(xù)，那廂“100%個(gè)人房源”欄目仍然在58同城房產(chǎn)信息醒目處標(biāo)紅。雖然58同城公關(guān)部相關(guān)人士也承認(rèn)“目前做不到100%”，但是對(duì)于何時(shí)真正做到個(gè)人房源100%認(rèn)證，58同城方面卻表示，“現(xiàn)在沒(méi)有辦法承諾100%落實(shí)的時(shí)間，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)還在研究改進(jìn)辦法”?！凹热荒壳盁o(wú)法做到100%，為什么不下線這個(gè)業(yè)務(wù)或者取消‘100%’的描述？”業(yè)界人士發(fā)出上述疑問(wèn)。但58方面回應(yīng)，“對(duì)于用戶和媒體來(lái)說(shuō)，可能刪除100%很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不是，這涉及到我們的編程、入口和人員分配等問(wèn)題，我們不可能一兩天就把‘100%’給去掉了”。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)在“100%個(gè)人房源”頻道中顯示的信息雖然并未全部通過(guò)認(rèn)證，但是“所有房源都經(jīng)過(guò)智能審核系統(tǒng)過(guò)濾，系統(tǒng)會(huì)對(duì)發(fā)布房源者的個(gè)人身份、發(fā)布行為、發(fā)布內(nèi)容和發(fā)布?xì)v史包括房源價(jià)格進(jìn)行審核，其次系統(tǒng)會(huì)過(guò)濾黑名單用戶，對(duì)發(fā)布者是否中介冒充個(gè)人發(fā)布和是否發(fā)布虛假信息進(jìn)行識(shí)別”。然而，遭遇中介冒充房東的租房者劉先生不禁發(fā)問(wèn)，“既然前期有審核，為什么一個(gè)被中介發(fā)了100多條信息的號(hào)碼沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)？而且都過(guò)了一個(gè)月了還沒(méi)有刪除”？據(jù)58同城方面介紹，在信息發(fā)布后審核工作仍在繼續(xù)。58同城首席信息質(zhì)量官袁菁告訴北京商報(bào)記者，在信息發(fā)布后，58同城會(huì)進(jìn)行人工審核，通過(guò)電話和走訪等形式對(duì)系統(tǒng)過(guò)濾后的房源進(jìn)行核查，并給予房源標(biāo)簽評(píng)語(yǔ)即所謂的“認(rèn)證”，對(duì)中介冒充個(gè)人、虛假房源等情況進(jìn)行刪除信息、扣分等處罰，扣分累計(jì)會(huì)凍結(jié)賬戶或清退?！爱?dāng)扣分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后，58同城會(huì)以不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)結(jié)束合作或關(guān)閉清退?！痹颊f(shuō)。不過(guò)，據(jù)北京商報(bào)記者了解，中介個(gè)人的冒充或詐騙行為對(duì)中介公司的影響有限。袁菁介紹，對(duì)于究竟是清退中介公司所有賬號(hào)還是僅中介員工個(gè)人賬戶，是根據(jù)欺詐行為是個(gè)體還是公司決定，而這個(gè)判斷權(quán)在58同城。“100%”噱頭涉嫌欺詐對(duì)于58同城“100%個(gè)人房源”的整改，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家早在去年就已提出相關(guān)建議?！霸诜吭葱畔l(fā)布之前先做認(rèn)證，這樣就能解決中介假冒房東的問(wèn)題”，易觀國(guó)際分析師卓賽君曾向北京商報(bào)記者直言。同時(shí)，易觀國(guó)際分析師孫夢(mèng)子也認(rèn)為，“先做審核認(rèn)證再對(duì)外公布信息，這其實(shí)在技術(shù)上沒(méi)有什么難度”。對(duì)此，袁菁向北京商報(bào)記者表示，“在‘100%個(gè)人房源’剛上線做測(cè)試的時(shí)候，我們是先做認(rèn)證再顯示信息的，但是后來(lái)因?yàn)榉繓|無(wú)法忍受自己的房源一直排隊(duì)等待審核，才改成了現(xiàn)在的審核流程”。而分析人士卻持異議。“至于為什么信息發(fā)布門(mén)檻低甚至沒(méi)有門(mén)檻，我認(rèn)為是為了追求產(chǎn)品供給量，一般來(lái)說(shuō)大量的房源其實(shí)是在中介手里，而個(gè)人房源出租一直都是賣(mài)方市場(chǎng)，如果個(gè)人房源的信息量不足或與中介房源的差距過(guò)大的話，個(gè)人房源項(xiàng)目就意義不大了?！睂O夢(mèng)子如是說(shuō)。同時(shí)，卓賽君也認(rèn)為，“先認(rèn)證再發(fā)布必然會(huì)大幅度降低信息量，這并不是房產(chǎn)電商希望看到的”。而對(duì)于用戶而言，更看重的是房產(chǎn)電商的信譽(yù)而非商業(yè)模式?！熬退闶蔷W(wǎng)站自己要發(fā)展要掙錢(qián)，也不能讓我們老被騙啊?！倍鴱姆蓪用鎭?lái)說(shuō)，58同城此舉并不簡(jiǎn)單是以噱頭追求發(fā)展速度的問(wèn)題。知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)向北京商報(bào)記者表示，“根據(jù)《合同法》58同城在打出‘100%個(gè)人房源’承諾后，卻沒(méi)有做到100%認(rèn)證，這涉嫌欺詐。而作為信息平臺(tái)58同城與用戶是服務(wù)合同關(guān)系，前者提出的承諾‘100%個(gè)人房源’是合同的一部分，在58同城已認(rèn)證的個(gè)人房源中仍存在中介冒充房東的情況，這至少構(gòu)成了違約”。