關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣的問題很多人在回答，也有很多人還是在問，對于這樣一個具有知名度的上市網(wǎng)站來說，這個問題其實(shí)不難回答，只有一個好的網(wǎng)站才能這么長久的走得下去，才能這么深入人心。今天，我真的真的非常想總結(jié)一下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣這個問題，看看大家到底有怎么樣的評論。首先來看soso網(wǎng)友的回答：1.很好，書還算便宜，我買書基本上都在當(dāng)當(dāng)。我已經(jīng)買過1000多塊錢了。很安全，放心吧啊。2.當(dāng)當(dāng)就象是卓越和淘寶的結(jié)合體,一部分產(chǎn)品和卓越是相同性質(zhì)的（自己進(jìn)貨自己銷售）,另一部分是個人店鋪(店中店)!貨物的來源渠道多種多樣,品質(zhì)很難定論,就像是個人代理的專賣店;3.當(dāng)當(dāng)就是商品種類，和型號，沒淘寶多，但每個商品他們可以保證是真品，因?yàn)檫@么大的公司，在這里。信譽(yù)沒得說。你放心。再來看看百度網(wǎng)友的評論：1.我買過書、泳鏡還有攝像頭。送之前有過擔(dān)心，送到后都很好啊。而且在天津是送貨上門，免郵費(fèi)哦。2.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品分為自營和其他部分，自營部分都是真品，其他的部分可能問題就會大一點(diǎn)。不管是怎么樣的網(wǎng)站都有人評好評壞，不過相信每個人心中都有一個自己的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。相信一個網(wǎng)站的信譽(yù)是最最重要的，希望減錢網(wǎng)可以做得更好，也能跟大家一起分享這些美好的購物體驗(yàn)。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)假貨，肯定不會賣假貨的。但不可否認(rèn)會有低品質(zhì)商品，建議以后在當(dāng)當(dāng)買東西前，先看看后面的用戶評論，如果在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買到假貨怎么辦？我目前為止還沒買到過假貨，也沒聽誰說買到假貨，所以還每天都上去敗，大前天買了一套樂扣的東西，前天買了瑜伽墊和瑜伽球，昨天買了一臺dvd。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有部分商品價格還是有優(yōu)勢的。當(dāng)當(dāng)送貨很快，可以收到驗(yàn)貨。只是可以查看是什么貨，但不讓試用。但還是不錯的。至少比京東做的好點(diǎn)?？匆娪腥藛栘浀礁犊顣羌儇泦?？如果貨到了還可以退嗎？回答：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)你選擇了貨到付款，如果貨到了你不滿意可以拒收（拒收要有合理理由），另外，就算收下了貨也可以通過客服退貨。按理說當(dāng)當(dāng)沒有假貨，但如果是當(dāng)當(dāng)?shù)曛械昀锏臇|西，那就不敢保證了。近幾天準(zhǔn)備再敗個豆?jié){機(jī)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上和商場的差價還是很大。但不知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上會不會也有假貨呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所有商品全是通過正規(guī)渠道近來的，如果您覺的商品不滿意可以為您辦理退換貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上東西一般都是正品。從訂貨到拿到貨也很快。才三天的時間。對于這個豆?jié){機(jī)很喜歡，各方面都很好。我認(rèn)為這是一款適合三口之家、大家庭的商品。2010年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先是聯(lián)合上千家供應(yīng)商聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)上零售誠信宣言》，對假貨說不；緊接著又相繼推出了包括上門退貨、退款服務(wù)以及假一賠五等售后服務(wù)新舉措。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的原則是在為顧客提供更多選擇、更低價格的同時，為顧客精選商品，顧客不需要花費(fèi)更多時間和精力，就能買到物美價廉的商品。價格當(dāng)然越低越好，但不能以犧牲貨品質(zhì)量為代價。互聯(lián)網(wǎng)的好處就在于你很難造假，紙包不住火，你不能有僥幸心理，包括自營在內(nèi)，我們對貨品質(zhì)量有近乎苛刻的要求。今年以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺前端應(yīng)用、個性化服務(wù)、價格和貨品質(zhì)量控制、物流配送速度等方面做了很多改進(jìn)，比如在物流方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國7成用戶已經(jīng)享受到交貨速度次日達(dá)，在售后方面則推出了12315用戶投訴專線、自助式退換貨、上門退貨同時退款、“假一賠五、先行賠付”等舉措。

3月21日消息，二手車交易平臺人人車宣布同龐大集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。合作達(dá)成后，雙方將共同為人人車用戶提供增值售后服務(wù)。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，龐大集團(tuán)是國內(nèi)最大的汽車經(jīng)銷商，旗下?lián)碛?200多家4S店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，遍布全國26個省市，同時可服務(wù)近100個汽車品牌。據(jù)了解，雙方合作達(dá)成后，人人車用戶可享受由龐大集團(tuán)線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的專業(yè)售后服務(wù)。首批合作產(chǎn)品將在北京率先上線，由龐大集團(tuán)全資子公司龐大養(yǎng)車為人人車用戶提供售后保養(yǎng)服務(wù)。據(jù)悉，龐大養(yǎng)車隸屬于龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司的全資子公司，以龐大集團(tuán)全國地區(qū)146家直屬4S店為依托提供專業(yè)上門與到店養(yǎng)車服務(wù)。之后雙方合作產(chǎn)品將在更多共同覆蓋城市陸續(xù)上線。

1.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在未發(fā)貨前，可以取消訂單，錢會按你的支付方式退回到賬戶中。2.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在已發(fā)貨但沒有確認(rèn)收貨的情況下，不能申請退貨。3.在確認(rèn)收貨后，在首頁右上方點(diǎn)擊：我的當(dāng)當(dāng)——我的訂單，進(jìn)入訂單頁面。4.找到你想退貨的訂單，最右邊選擇退貨。5.進(jìn)入“申請退貨”頁面，選擇退貨商品并填寫原因、退貨方式（快遞上門退貨：快遞員將到所填寫的地址取貨、顧客寄回當(dāng)當(dāng)：顧客將商品寄回當(dāng)當(dāng)庫房），提交退貨申請。6.提交成功后，等待回復(fù)處理結(jié)果。7.注意事項(xiàng)：①、請您保存好退換貨商品及原始包裝、配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發(fā)票、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨清單。②、為避免您的包裹無人處理，請?jiān)诳头徍送ㄟ^后，再寄出商品

為使我們更快速、更便捷地收到我們的商品，截止9月26日起，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已開通了合、分包裹功能，顧客可自助選擇拆分訂單的服務(wù)啦1.適用訂單類型：當(dāng)當(dāng)自營訂單，商家訂單暫不支持；2.送貨方式：普通快遞送貨上門；3.開通范圍：北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、黑龍江、吉林、遼寧、山東、河南、陜西、山西、湖南、湖北、江西、安徽、四川、重慶、云南、貴州，開通了顧客自助選擇拆分訂單服務(wù)，其它地區(qū)暫時無法選擇此服務(wù)。4.運(yùn)費(fèi)收取1).顧客選擇“等待所有商品到貨一起發(fā)貨”時，按訂單中圖百總金額判斷否滿足百貨包郵。不足包郵收標(biāo)準(zhǔn)收取5元或10元運(yùn)費(fèi)。請參見包郵政策。2).顧客選擇“用最快的方式拆分訂單發(fā)貨”時，按每個包裹和圖百介質(zhì)判斷是否分別滿足包郵，不足包郵的包裹收5元或10元運(yùn)費(fèi)。請參見包郵政策。5.選擇拆分訂單的方法：在選擇送貨方式時，可選擇：“等待所有商品到貨一起發(fā)貨”或“用最快方式拆分訂單發(fā)貨”。（注：當(dāng)您提交訂單成功后，您將不能對拆分方式進(jìn)行修改）6.以下情況系統(tǒng)會自動拆分訂單，當(dāng)當(dāng)系統(tǒng)將對您的訂單進(jìn)行自動拆分，此時將不會多收取您的任何配送費(fèi)用。分訂單：當(dāng)您購買的商品是由不同的商家進(jìn)行配送，需分別結(jié)算，系統(tǒng)會自動分訂單。例如：若您同時訂購自營商品與某個商家商品，系統(tǒng)會自動分兩個訂單提交。分包裹：當(dāng)您的訂單為圖百混合訂單、含預(yù)售商品的訂單，系統(tǒng)會自動分包裹。溫馨提示：1.若您的訂單選擇了“等待所有商品到貨一起發(fā)貨”，但由于您訂單中商品符合當(dāng)當(dāng)系統(tǒng)自動拆分訂單的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)當(dāng)系統(tǒng)將對您的訂單進(jìn)行自動拆分，此時將不會多收取您的任何配送費(fèi)用；2.用最快方式拆分訂單發(fā)貨，是按每個包裹是否滿足包郵標(biāo)準(zhǔn)，來判斷是否收取運(yùn)費(fèi)。

網(wǎng)購已經(jīng)走進(jìn)千千萬萬的家庭了，現(xiàn)在的我們不僅僅會在網(wǎng)上買衣服等日常用品，連我們平時要用的書籍都會用網(wǎng)上買，但是網(wǎng)上有那么多賣書的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬孫、天貓等等，我們應(yīng)該如何選擇呢？要不要現(xiàn)在和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的小編來看看網(wǎng)上買圖書的注意事項(xiàng)呢？1、首先要認(rèn)官方網(wǎng)址,注意賣書網(wǎng)站的信用度。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書銷售排名是前三的，所以消費(fèi)者們可以放心購買。2、在查找書籍時請仔細(xì)查看書籍的作者、出版社、內(nèi)容目錄是否和您要購買的一致。3、由于每天在網(wǎng)上書店購書的人很多，某些暢銷書籍會出現(xiàn)脫銷狀況。如果商品詳情頁中標(biāo)注“暫時缺貨”，或點(diǎn)擊“購買”后，彈出“非常抱歉，可能由于搶購原因，暫時缺貨”，則表示該書籍暫時無法購買。如果標(biāo)注“缺貨登記”，您可以點(diǎn)擊后，輸入您的郵件地址，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在商品到貨后郵件通知您。4、根據(jù)自己實(shí)際情況選擇網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款的方式，選擇網(wǎng)上支付時確保訂單金額沒超出您的網(wǎng)上支付金額上限。5、網(wǎng)運(yùn)費(fèi)政策為：單張訂單購物金額滿30元免5元普通快遞/平郵費(fèi)用，單張訂單購物金額滿200元免加急費(fèi)用。所以在購買書籍時候請盡量事先選擇好所有書籍一次性購買。6、如果需要發(fā)票，可在提交訂單前，點(diǎn)擊“索取發(fā)票”按鈕，填寫發(fā)票抬頭和內(nèi)容，發(fā)票將隨商品一起送到。7、快遞員送貨上門時，請務(wù)必當(dāng)面對照發(fā)貨單核對商品，如果出現(xiàn)商品數(shù)量缺少、商品破損請當(dāng)面拒收。您一旦確認(rèn)簽字，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將無法為您辦理補(bǔ)發(fā)。郵局郵寄訂單：請您在領(lǐng)取包裹時務(wù)必檢查外包裝，如果發(fā)現(xiàn)包裹破損，請您整單拒收，隨后請及時將包裹單原件郵寄給當(dāng)當(dāng)購書網(wǎng)，您的包裹單原件將作為為您辦理補(bǔ)發(fā)或退款的唯一證明。收到包裹單后，將為您辦理相關(guān)手續(xù)。

以前我就是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書的，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)的書很多，買書又方便，還實(shí)惠，后來慢慢的開始在當(dāng)當(dāng)買一些其它的東東的，人就是這樣的如果從為沒有在一個地方上當(dāng)，那就會對它產(chǎn)生依賴，我現(xiàn)在對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是這樣的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的書許多網(wǎng)友都和我一樣覺得不錯，因?yàn)檫@一塊有許多的人已經(jīng)更貼說產(chǎn)明了，但其它的呢，比如鞋子，上次去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)看有沒有新書時，看到一款駱駝牌男鞋，高端純手工男鞋頭層牛皮休閑皮鞋男士時尚板鞋F(xiàn)9945，在實(shí)體店的駱駝可是很要1000多呢，我想買來送給老公，可是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)鞋子沒有買過哦，不知道怎么樣，不的我看了幾個網(wǎng)友的點(diǎn)評還是下了單，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)?shù)臅钦纷屛矣X得這鞋也差不到那去吧，再說駱駝品牌雖然不是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的自營商品，但如果是次品，人家當(dāng)當(dāng)也不答應(yīng)呀，這種砸招牌的事誰愿意要呢。還有一當(dāng)友更絕，他叫我買回來再說，不好就直接退貨，因?yàn)樵诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)直接退貨比換貨容易，想想也不錯，不好我可以直接退貨呀，（退貨是直接上門服務(wù)的，）換別款，呵呵。第三種就是力挺當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物不錯的了，和我一樣因?yàn)橘彆矚g當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，在京東買了款手機(jī)不好，換貨不行了退貨，搞來搞去三個月，手機(jī)是退掉了，但對京東失去了信心，而在當(dāng)當(dāng)他沒有碰到過次品，最不好的一次是送來的書拆開邊角有劃痕，不是太明顯，應(yīng)該是快遞途中小必導(dǎo)致的吧，也沒有退。下單第4天，鞋子就送到了，快遞還是挺給力的，和在網(wǎng)上看到的沒有什么色差，發(fā)貨地址相同，應(yīng)該是品牌，穿在腳上老公說舒服，愛心牌當(dāng)然不一樣了，我還專門讓他穿了一整個下午看看，異味也不是那么濃哦！這些都是正品的標(biāo)準(zhǔn)了。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城，每年有近千萬顧客成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新增注冊用戶，每天有上萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西，每月有3000萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息，那么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書正版嗎？是可以讓消費(fèi)者信任的購物網(wǎng)站嗎？下面讓我們一起去了解下看看吧。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書正版嗎？以前我特別不喜歡在網(wǎng)上購物，尤其是圖書類的，因?yàn)橛羞^幾次不是很好的購物經(jīng)歷，所以書籍的話我是鐵定不會在網(wǎng)上購買的，每次有需要買的書籍的話我一般都會去書城購買的?？墒俏野l(fā)現(xiàn)現(xiàn)在身邊的朋友都很少和我一起去書城逛了，她們所需要的書籍都會在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全部購買好，問她們?yōu)槭裁矗齻兘o的回答是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)里面的書籍都還不錯，都是有質(zhì)量保證的，因?yàn)楫吘谷思沂侨蜃畲蟮木C合性中文網(wǎng)站，經(jīng)營著近百萬種圖書，再加上送貨上門，貨到付款的配送方式可以讓我們確認(rèn)好商品之后再付款，所以才會選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購書的。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店主頁當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗(yàn)，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類，在庫圖書超過90萬種，百貨超過105萬種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店主頁天涯問答提供的答案當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站，有當(dāng)當(dāng)百貨和當(dāng)當(dāng)圖書、手機(jī)當(dāng)當(dāng)、當(dāng)當(dāng)數(shù)字管、當(dāng)當(dāng)孕嬰童、當(dāng)當(dāng)服裝等等，用戶可以通過實(shí)時在線聊天工具、客服電子郵件或7*24小時熱線電話與客服中心聯(lián)系。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的客戶服務(wù)中心位于北京，2012年12月底，有479名受過專業(yè)訓(xùn)練的員工解答顧客的疑問、處理投訴及退換貨事宜。用戶可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上自助退換貨，收到貨品后15天內(nèi)可換貨，7天內(nèi)可退貨。亞馬遜網(wǎng)上書店主頁搜搜問問提供的答案當(dāng)當(dāng)商品種類最多：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品，是中國經(jīng)營商品種類最多的網(wǎng)上零售店；1、購物最方便：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的商品分類，智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡潔的購物流程等，為消費(fèi)者提供了愉悅的購物環(huán)境；2、顧客最多：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講，都是中國顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店；3、核心管理層包括圖書業(yè)、零售業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士；4、顧客覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者；成立9年來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直堅(jiān)持文明辦網(wǎng)的原則，杜絕盜版和違法圖書、音像產(chǎn)品，為廣大顧客提供健康、積極向上和有益的精神食糧，受到了國家新聞出版署、文化部等相關(guān)部門的贊賞，更在國內(nèi)廣大網(wǎng)民心目中樹立了健康向上的品牌形象。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持“誠信為本”的經(jīng)營理念，國內(nèi)首家提出“顧客先收貨，驗(yàn)貨后才付款”、“免費(fèi)無條件上門收取退、換貨”以及“全部產(chǎn)品假一罰一”的諾言，用自己的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)樹立了的“誠信經(jīng)營，健康發(fā)展”的榜樣。

對于書蟲們來說，哪里的書籍最能夠滿足他們的選擇呢？當(dāng)然是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)-購書的新選擇。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺。作為全球最大的中文網(wǎng)上書店，要買到合心意的書籍還是選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)-購書的新選擇，在圖書品類，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占據(jù)了線上市場份額的50%以上，同時占據(jù)全國圖書零售市場份額的三分之一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書訂單轉(zhuǎn)化率高達(dá)25%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的7%，這意味著每四個人瀏覽當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，就會產(chǎn)生一個訂單。能做到圖書零售第一，當(dāng)當(dāng)?shù)臍⑹诛涤性S多，比如全品種上架、退貨率最低、給出版社回款最快，也正是依靠這些優(yōu)勢，出版社給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的進(jìn)貨折扣也是最低的，當(dāng)當(dāng)也因此有了價格競爭的優(yōu)勢。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)-購書的新選擇，另外除了這些之外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還把優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量是顧客對服務(wù)過程的一種感知,也就是說它是一種主觀意識。服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全部商品假一罰一,全國180個大中城市可實(shí)現(xiàn)上門退換貨。另外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)書店決定改變過去單一的電話、郵遞訂書、送書的銷售模式,采用SmartCall呼叫中心系統(tǒng),建立一套國際一流的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過展現(xiàn)人性化用戶界面、提供個性化的客戶關(guān)懷,為廣大讀者提供優(yōu)惠、便捷的圖書服務(wù)。

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【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天東南亞電商頭條包括順豐挺進(jìn)越南；順為資本完成印度“處女秀”，又是汽車項(xiàng)目；印尼電商巨頭自己做風(fēng)投機(jī)構(gòu)，到底多有錢；PayPal通過獎學(xué)金鼓勵新加坡金融科技發(fā)展。以下是詳細(xì)內(nèi)容：順豐挺進(jìn)越南順豐宣布已于2016年底成立越南分公司以及胡志明分部，面向越南市場，新增越南出口服務(wù)，可提供針對企業(yè)客戶及個人客戶的上門收件以及服務(wù)點(diǎn)自寄服務(wù)。越南分公司擁有包含收派、客服、運(yùn)營、銷售市場在內(nèi)的自營團(tuán)隊(duì)；客服能提供越南語、中文、英文三種語言的服務(wù)；收派范圍覆蓋越南全境。此外，支持中國大陸及港澳臺地區(qū)、新加坡、馬來西亞、日本、韓國、美國至越南的進(jìn)口快遞服務(wù)，并支持越南至中國大陸及港澳臺地區(qū)等18個國家及地區(qū)的出口快遞服務(wù)。小編注意到，順豐官網(wǎng)已增設(shè)越南站點(diǎn)，但使用英語而非本地語言。公開資料顯示，2013年底，順豐國際首次開通中國大陸、港澳臺地區(qū)至越南的國際標(biāo)快服務(wù)。在設(shè)立越南站之前，已在新加坡、馬來西亞、日本、韓國、美國成立分公司并實(shí)現(xiàn)與中國的雙邊互寄。順為資本奏響印度第一曲“雷布斯“執(zhí)掌的順為資本終于在印度出手了，投資300萬美元。順為資本于2011年由小米CEO雷軍與資深投資人許達(dá)來共同創(chuàng)建，在成立六年之后，首次投資印度企業(yè)。雖然步子比阿里巴巴和騰訊等巨頭慢且小，但也趕上了這波大潮?！靶疫\(yùn)兒”Truebil是一家在線二手車交易平臺。成立于2015年的Truebil目前有超過3000輛注冊汽車，已在孟買賣出2500多輛，價值達(dá)1600萬美元。不過，印度市場的復(fù)雜度和挑戰(zhàn)度也很大。去年，公司推出一項(xiàng)極燒錢的自營業(yè)務(wù)TruebilDirect——購買二手車翻新后推入高級市場。此外，還在與CarTrade和Droom等玩家激烈競爭。順為資本似乎志在必得，宣布在印度重點(diǎn)關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)。這不是它第一次投資汽車出行類項(xiàng)目，之前在國內(nèi)還投過蔚來汽車、人人車等，以上項(xiàng)目的海外延展空間以及Truebil的成長方向都因?yàn)榇舜瓮顿Y而更具可想象性。印尼電商是有錢人的游戲？有傳聞稱，印尼電商不是窮人玩得起的游戲，目前幾個巨頭都背靠財團(tuán)。到底多有錢，可以從剛剛被科技媒體Techinasia曝光的一家創(chuàng)投管窺其中奧妙。風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)IndogenCapital剛剛運(yùn)行了幾個月，僅關(guān)注種子輪以后的公司，投資金額在15萬到50萬美元之間，目前投了三家初創(chuàng)企業(yè)。值得注意的是，資金全部來自合伙人自身以及家人朋友。什么人這么有錢呢？合伙人之一為電商平臺Tokopedia聯(lián)合創(chuàng)始人。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，早在尚初蠻荒時代的2014年Tokopedia就能一筆拿下1億美元融資，這在當(dāng)時創(chuàng)下印尼創(chuàng)企單筆融資的記錄。自2009年成立以來至今累計融資達(dá)2.48億美元。目前，IndogenCapital基金規(guī)模處于保密狀態(tài)，但還在持續(xù)融資中，未來表現(xiàn)值得期待。Paypal想用一個獎學(xué)金撬動?xùn)|南亞的金融科技？PayPal宣布將與新加坡管理大學(xué)（SMU）合作，在新加坡推出金融科技獎學(xué)金，價值18萬新加坡元（約合12.7萬美元）。PayPal新加坡開發(fā)中心總經(jīng)理AnupamPahuja透露，這是PayPal創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室計劃的一部分，目標(biāo)是在新加坡推動創(chuàng)新，期待幫助培養(yǎng)新加坡的下一代金融技術(shù)人才。獎學(xué)金候選人將根據(jù)績點(diǎn)、課外活動概況，以及對包括網(wǎng)絡(luò)安全、付款和數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的金融技術(shù)表現(xiàn)出的興趣而入圍?！咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家，面積約457萬平方千米，有6億人口。目前，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，但該地區(qū)被認(rèn)為在未來4-5年內(nèi)將有望達(dá)到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里，總?cè)丝?2億，據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。

2月9日消息，愛鮮蜂收購門事件終落下帷幕。今日，中商惠民正式對外宣布完成對社區(qū)電商愛鮮蜂的戰(zhàn)略投資。這次合作雙方將在優(yōu)勢資源上協(xié)同發(fā)展，延續(xù)愛鮮蜂用戶、商戶、供應(yīng)商“三邊得利”的業(yè)務(wù)模式，持續(xù)深耕社區(qū)市場。社區(qū)O2O從2014年開始經(jīng)歷時間不長，發(fā)展變化卻很快，從線上下單、線下提供服務(wù)的純流量手段，到線上線下資源融合、深入供應(yīng)鏈提升行業(yè)效率，而社區(qū)O2O領(lǐng)域的競爭也由最開始的創(chuàng)業(yè)公司到傳統(tǒng)巨頭紛紛投入試水，現(xiàn)在社區(qū)O2O的競爭已經(jīng)從價格的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈能力的競爭，線上、線下資源融合創(chuàng)新的競爭。愛鮮蜂方面表示，雙方合作可以認(rèn)為是社區(qū)零售領(lǐng)域發(fā)展到現(xiàn)在自然競合的結(jié)果。愛鮮蜂依靠1小時的社區(qū)配送積累了一批忠實(shí)的粉絲；而中商惠民的物流配送體系以及豐富的進(jìn)貨渠道在供應(yīng)鏈端奠定了良好的基礎(chǔ)。雙方的合作，一方面可以鞏固現(xiàn)有上游供應(yīng)鏈合作，豐富商品品類，提升干線物流的配送效率；另一方面，愛鮮蜂自身則可以把精力更集中在C端用戶服務(wù)上，進(jìn)一步提升配送服務(wù)的速度和品質(zhì)、在品牌和營銷上持續(xù)發(fā)力。中商惠民方面稱，作為一家以B2B為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的電商企業(yè)，中商惠民已經(jīng)自建了倉儲物流體系，公司希望從供應(yīng)鏈端深入，對全國的社區(qū)超市和便利店進(jìn)行改造升級。此次合作，可以進(jìn)一步完善社區(qū)O2O行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略布局，打造更優(yōu)質(zhì)的一站式便民生活服務(wù)體系。據(jù)悉，雙方已經(jīng)著手開始協(xié)同發(fā)展規(guī)劃，在持續(xù)深耕重點(diǎn)區(qū)域，打透重點(diǎn)城市的基礎(chǔ)上進(jìn)行外延服務(wù)，同時結(jié)合雙方已經(jīng)積累的資源，在金融、管理、大數(shù)據(jù)等方面給予上下游客戶更大支持，探索新型零售渠道的發(fā)展可能。愛鮮蜂于2014年成立，是最早一批社區(qū)零售的創(chuàng)業(yè)公司。愛鮮蜂主打“掌上便利店”和“1小時送達(dá)”服務(wù)，通過與遍布城市的社區(qū)便利店合作，打造共享經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的30—60分鐘上門配送服務(wù)，解決用戶的即時消費(fèi)需求。除了下游的合作外，愛鮮蜂也在加強(qiáng)上游供應(yīng)鏈的打造。除了在生鮮領(lǐng)域內(nèi)與產(chǎn)地進(jìn)行合作，推出直采自有品牌“蜂覓”外，還與可口可樂、瑪氏、加多寶等大品牌進(jìn)行合作，探索新零售渠道力。

這家位于東京澀谷區(qū)的白T恤專門店名取了一個像亂碼一樣的名字——＃FFFFFFT，店主還做了個決定，一周只開半天。但它成為「網(wǎng)紅」絕不是因?yàn)檫@些。整體而言，沒人能否認(rèn)東京擁有「商業(yè)繁榮」這個標(biāo)簽。在這個城市，商鋪聚集在人口密集的各個街區(qū)，商品種類豐富齊全，有些店鋪甚至全年無休?！感?、全、便利」是東京大部分商鋪的職業(yè)操守，人們愛這樣的東京，因?yàn)樗霉淞耍〉灿腥吮车蓝Y，＃FFFFFFT就是其中一家。＃FFFFFFT是2016年4月于東京澀谷區(qū)開張的一間白T恤買手店，出售來自全球各地1000至2萬日元（約合人民幣60元至1200元）價位的各品牌白T恤。＃FFFFFF在計算機(jī)色指定中意味著白色，店主夏目拓也在后面加上了一個T，意為「白T」。#FFFFFFT符合文藝青年們對一間“隱世好店”的幻想與期待——但那也沒什么不好「我不想依存于日語或英語的某種特定語言，所以選擇了國際通用的電腦代碼，大家都會問，反而讓人印象深刻?！瓜哪客匾矊Α段磥眍A(yù)想圖》說。店鋪商品也僅有白T恤這一類。在＃FFFFFFT店內(nèi)，唯一一面完整的白色墻面掛著兩排T恤，大約三十來件，這就是他們的全部商品。如果單從產(chǎn)品種類上來看，它真算個「寡淡」的店鋪。但也有人就愛這種簡潔的樣子這間店并沒拿到一個好位置。它位于一處居民區(qū)，周圍能夠找到的唯一的商業(yè)設(shè)施就只有街對面的「全家」便利店。店鋪由一個公寓底層車庫改造而成，保留了車庫原本的水泥地面，布置了簡單的收銀臺和試衣間，店鋪空間狹窄而不規(guī)整。更讓人意外的是，這家本應(yīng)拼命彌補(bǔ)不利之處的店鋪，每周還只在周六下午營業(yè)半天。店鋪沒有明顯的標(biāo)志，除了周六下午短暫營業(yè)，這里大部分時間拉著鐵門，甚至連很多周圍居民都沒意識到這家網(wǎng)紅服裝店的存在。夏目拓也說，「我們制造了一個秘密基地?！惯@種「特立獨(dú)行」讓他們在短時間內(nèi)收獲大量媒體關(guān)注。包括NHK在內(nèi)的8家日本電視臺都報道了他們，不僅如此，他們的開店信息也刊登在包括女性雜志《JJ》、男性雜志《GQ》在內(nèi)的20多本雜志上。店主夏目拓也是個善于推銷自己的人。在店內(nèi)也放著刊登了介紹店鋪的各種報刊雜志顧客們也愛上了分享購買體驗(yàn)。在Facebook和Instagram上經(jīng)?？梢姡FFFFFT標(biāo)簽，這家店迅速成了「網(wǎng)紅」。夏季T恤銷售旺季時，在周六店鋪開始營業(yè)前，慕名而來的購買者就已在門前排起長隊(duì)，購買率也超過80％?！缸疃嗟臅r候一天能賣出180件白T恤。」夏目拓也說。不要小看文藝青年的推薦力。他們本身帶有被朋友認(rèn)可的性格標(biāo)簽，常常能夠?qū)⑵放凭珳?zhǔn)傳達(dá)到更多人群。與此同時，店主自己也將Instagram看作重要發(fā)信渠道之一「比起原宿、表參道（注：東京著名商圈）等黃金地段，這里人流量雖小，但租金更便宜，我們的顧客質(zhì)量也很高，大家都不是隨便來逛逛，而是帶著購買目的專程找來。」夏目拓也說，「如果每天都營業(yè)，人們總會想——下次再去吧。而一周只開半天，人們反而想要快點(diǎn)去看看?！鼓壳?，店鋪營收還算符合他的預(yù)期，他打算這樣先開一年試試。＃FFFFFFT并沒有固定的目標(biāo)人群。來排隊(duì)買白T恤的顧客以年輕人居多，但偶爾也會出現(xiàn)時髦大叔和看起來與時尚毫不沾邊的奶奶購物團(tuán)，當(dāng)然也不乏一些外國顧客。通過網(wǎng)絡(luò)傳播，這些外國顧客也正成為這家店鋪重要的客源之一?！竿鈬櫩妥疃嗟臅r候，一天能達(dá)到兩成?！瓜哪客匾舱f，「中國游客們喜歡先在原宿買球鞋，然后在附近的Supreme（注：美國街頭風(fēng)服飾品牌）掃貨，之后再來我們這里買白T恤。這些中國年輕人好像很熟悉時尚?！瓜哪客匾沧约阂彩莻€「狂熱白T愛好者」。從便利店的廉價自主品牌到Prada等奢侈品牌，他搜集的白T恤超過一百件。他也會為一件有趣的白T恤實(shí)地拜訪生產(chǎn)廠家。這次，他將興趣發(fā)展成了生意。店主夏目拓也與夏目華夫婦。愛好白T恤的兩人并不是「極簡主義」的推崇者，他們平日著裝更加多元化，夏目華還會在自己的Instagram上定期展示自己的時尚搭配他的名片頭銜上寫著「白T獵人」。他并不為貨源感到擔(dān)心，作為穿過一百件白T恤的資深愛好者，夏目拓了解眾多好品質(zhì)的小眾品牌，他覺得自己就是一個白T恤數(shù)據(jù)庫。有時，他也會受邀參加品牌服裝發(fā)布會。在夏目拓也看來，白T恤遠(yuǎn)不止「一件萬能打底衫」這么簡單——你一旦把一個細(xì)小品類專業(yè)分類，它本身也可以衍生出各種SKU。這是零售業(yè)中的一個判斷商品量多少的一個指標(biāo)，意為StockKeepingUnit——最小存貨單位。當(dāng)一種商品的品牌、型號、配置、花色、容量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價格、產(chǎn)地等屬性與其他商品存在不同時，它就是一個不同的最小存貨單元。所以再來看＃FFFFFF的產(chǎn)品——它也就變得種類豐富起來。各類白T恤從設(shè)計裁剪上，就有V領(lǐng)、圓領(lǐng)、U領(lǐng)的區(qū)別，近兩年又流行起小高領(lǐng)和oversize。加上店內(nèi)的品牌T恤來自全球各地，由于棉花產(chǎn)地不同，布料的紡織方法不同，每一件T恤的手感也有很大差別——比如美國洛杉磯服裝品牌LADYWHITE的棉花產(chǎn)自加州，摸起來會比較厚實(shí)，而英國品牌SUNSPEL布料細(xì)膩柔軟，摸起來細(xì)膩柔軟還帶有光澤感。日本品牌ENTRYSG生產(chǎn)的相同材質(zhì)、但領(lǐng)口設(shè)計不同的三款T恤。為了讓老顧客也保持新鮮感，夏目拓也每周都會調(diào)整更新款式。最近他們嘗試以七折出售一些清洗干凈的展示品，很多人贊成這種經(jīng)濟(jì)環(huán)保的方式，東西賣得不錯夏目也會特別尋找一些有特色但不太出名的日本品牌，比如京都真絲制品生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的白T恤，它會有一層真絲襯里；或者日本和歌山縣由一種織機(jī)慢速織出的特殊布料制成的T恤。由于店鋪不大，每周開店時間很短，夏目拓也本身就是一個最佳解說員，直接面對顧客，實(shí)現(xiàn)很多品牌們追求的Storytelling（說故事）。京都真絲生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的帶真絲襯里的T恤，也是我們拜訪當(dāng)天陳列商品中價格最高的一件小店迅速躥紅后，店鋪生意的各種可能性也在增加。甚至還有品牌主動找上門來，要求把白T恤放過來賣。美國廠商LADYWHITE的老板正是在網(wǎng)上看到新聞后，專門來日本向他介紹自己公司生產(chǎn)的T恤?！高@也是我希望的狀態(tài)。我們不是某個品牌的賣場，更想成為所有生產(chǎn)白T恤廠家的宣傳平臺。」夏目拓也說。目前店鋪共有全球二十多個品牌的產(chǎn)品。隨著東京漸漸入冬，短袖T恤需求量也比夏季明顯減少。但夏目拓也卻并不在意這件事，「這個季節(jié)來買我們白T恤的，都是像我一樣一年四季都穿白T的真正愛好者，也是我們的核心客戶群，這些人很重要。」12月24日，＃FFFFFFT提前一小時結(jié)束了2016年的最后一次營業(yè)，夏目拓也他們在SNS上用英文與日文向消費(fèi)者、媒體、合作商、認(rèn)同他們品牌與概念的人們表示了感謝。夏目拓也絲毫不打算開網(wǎng)店。「我希望顧客們能親手摸到不同材質(zhì)的差異，能近距離觀察每件衣服的細(xì)節(jié)，然后親自試一試，就像挑選咖啡豆和紅酒一樣，這種體驗(yàn)只有實(shí)體店才能做到?！顾蚕Ｍ磥砟軐?shí)體店能開到東京以外的城市，比如北京、上海、香港。營銷Point：1、塑造個性是為了有目的地制造話題，它是免費(fèi)抓住媒體的一個好辦法。2、產(chǎn)品細(xì)分也能創(chuàng)造出豐富種類3、為顧客說出好故事。當(dāng)然，前提可能是你真的很喜歡這件事，所以才愿意花時間鉆研它。要知道，想短期內(nèi)一下子賺大錢的急功近利，從文案里都能撲面而來。4、重視體驗(yàn)。它可能包括店鋪陳列與設(shè)計、選品質(zhì)量、服務(wù)等。5、與傳統(tǒng)店鋪經(jīng)驗(yàn)背道而馳會是個話題，但目前的選址與開店時長，也會為它顧客規(guī)模增長帶來限制——換句話說，它目前挺舒服，很可能因?yàn)轭櫩腿萘恳簿瓦@么大。6、拒絕電商的確可能與用戶體驗(yàn)相關(guān)，但未必是直接因果關(guān)系。電商需要投入更多運(yùn)營成本，售后也需要客服支持，這并不是這家開業(yè)半年多的小店目前可以完成的任務(wù)。

1999年11月，網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)營。2000年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次獲得風(fēng)險投資。2000年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)周年店慶大酬賓，在網(wǎng)民中引起巨大反響。2001年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通網(wǎng)上音像店。2001年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日訪問量超過50萬（UniqueVisitor），成為最繁忙的圖書、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足讀者對精神食糧的需求，被文化部等四家政府部門首推為“網(wǎng)上購物”優(yōu)秀網(wǎng)站。2003年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、SOHO、網(wǎng)通等公司舉辦“中國精神”活動，呼喚開放樂觀的民族精神，引起轟動的社會反響。2004年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險投資，著名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬美元。2004年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通期刊頻道。2004年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通時尚百貨專賣店。2004年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過慎重考慮，放棄亞馬遜并購請求，堅(jiān)持自主發(fā)展的道路。2005年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)擴(kuò)展到全國66個城市，使中國電子商務(wù)的服務(wù)水平邁上新的臺階。2006年5月，北京市委書記劉淇、市長王岐山一行蒞臨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)考察。2006年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)在全國突破180個城市2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第三輪風(fēng)險投資，著名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)DCM、華登國際和AltoGlobal聯(lián)合投資當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2700萬美元。2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國銀聯(lián)建立起全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并聯(lián)合推出“線上消費(fèi)、線下刷卡”創(chuàng)新固網(wǎng)支付服務(wù)。2006年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出電話支付業(yè)務(wù)。2006年10月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個性化商品推薦功能正式上線。2007年1月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和北京新華中啟信息技術(shù)有限公司簽署當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ERP項(xiàng)目一期工程，ERP項(xiàng)目總投資500萬2007年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出商品評論和商品問答功能2007年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與包括飛利浦、歐萊雅、卡西歐、耐克、樂高等300多個知名品牌達(dá)成合作，這些知名品牌的產(chǎn)品共同進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2007年5月，占地面積達(dá)4萬平方米的新物流中心在北京投入運(yùn)營2007年8月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新的ERP系統(tǒng)上線，同時推出新的購物車和結(jié)算功能。2007年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買斷李宇春2007年新專輯《我的》版權(quán)，直接進(jìn)入唱片出版發(fā)行領(lǐng)域，開辟網(wǎng)絡(luò)銷售+地面發(fā)行全新唱片銷售模式。2008年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開始實(shí)施新的會員積分計劃。2008年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針對北京、上海、廣州、深圳四地進(jìn)行物流大提速。2008年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新首頁上線，改版后的頁面突出了綜合購物商城的網(wǎng)站形象。2008年11月，推出招商模式，加速品類擴(kuò)展。2008年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讀書頻道上線。2009年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國出版工作者協(xié)會、中關(guān)村科技園區(qū)雍和園管理委員會聯(lián)合主辦中國第三屆網(wǎng)民讀書節(jié)。2009年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成都物流中心啟用。2009年9月，手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全面升級，并推出革命性的手機(jī)購買功能，在國內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，此舉尚屬首例2009年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個性化推薦2.0重裝上陣。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)武漢物流中心啟用，全國庫房總面積達(dá)到12萬平方米，成為國內(nèi)電子商務(wù)公司中庫房面積最大、物流配送網(wǎng)絡(luò)最廣泛和最發(fā)達(dá)的公司。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京地區(qū)為聯(lián)營商城商戶開通了COD（送貨上門、貨到付款）服務(wù)，今后將逐步為全國其他地區(qū)的聯(lián)營商戶提供此項(xiàng)服務(wù)。2009年11月，提供貨到付款的城市超過800個，成為服務(wù)范圍最廣泛的網(wǎng)上商城。2009年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)論壇上線。2010年5月，20000平米的鄭州出版物DC啟用。2010年8月，成都百貨DC投入使用。2010年11月，鄭州百貨DC啟用。2010年11月，武漢百貨DC開始籌建。2010年，8萬平米的無錫物流中心開始組建。啟用后將取代上海DC的位置。2010年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。2011年11月01日，臺灣知名藝人“Hold住姐”代言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2011年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線電子書平臺，目前擁有最多的中文數(shù)字書資源，數(shù)字商品超過20萬種。2012年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”，一同亮相的還包括自有品牌童裝“DangDangBaby”。2012年，陸續(xù)推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手機(jī)客戶端。2013年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出服裝尾貨特賣頻道“尾品匯”。2013年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有品牌的電子書閱讀器“都看”二代。

我以前在一些網(wǎng)上商城買東西的時候就試過有貨到付款的，我覺得那種特別好，可以看到了東西，然后沒有問題再給錢。也覺得很方便，不過也有的商城是用網(wǎng)上付款的。我哥前天想在京東商城里面買臺手機(jī)，不過我沒在這個京東商城買過，所以不知道是怎么的。想知道京東商城是怎樣貨到付款？京東商城會支持貨到付款嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能貨到付款嗎？這個問題無容置疑的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在各地設(shè)有庫房，支持貨到付款的普通快遞送貨上門配送方式已覆蓋全國800多個城市。比如：北京、天津、上海、重慶、沈陽（沈陽郊區(qū)）、大連、營口、鞍山、錦州、盤錦、丹東、撫順、本溪、葫蘆島、阜新、遼陽、朝陽、熊岳、金州、莊河、長春、哈爾濱、太原、大同、陽泉、長治、臨汾、晉城、運(yùn)城、離石、朔州、忻州、晉中、原平、古交、清徐、陽曲、太谷、祁縣、平遙、介休、孝義、汾陽等等，只要你的收貨地址在快速配送范圍之內(nèi)，都可以享受到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)貨到付款的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的貨到付款適用于加急快遞、普通快遞送貨上門的訂單。只要大家在訂購過程的“付款方式”處，選擇貨到付款，然后選擇現(xiàn)金/POS機(jī)刷卡即可。如果不能勾選此選項(xiàng)，那么說明你填寫的收貨地址是不支持貨到付款的，你需要確認(rèn)一下地址是否填寫正確，系統(tǒng)會自動判斷。如果還是不行，那只能選擇平郵、EMS等其它配送方式了。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如何貨到付款?貨到付款是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供主要配送方式之一。用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物時，選擇送貨上門方式即可享受相應(yīng)的貨到后親自驗(yàn)收再付款的服務(wù)。支付貨款即可使用現(xiàn)金，也可刷卡消費(fèi)，非常方便實(shí)用。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如何貨到付款?通過上面介紹，大家知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是支付貨到付款這種方式的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的貨到付款適用于加急快遞、普通快遞送貨上門的訂單。用戶在下單時，注意在訂購過程的“付款方式”處，選擇貨到付款，然后選擇現(xiàn)金/POS機(jī)刷卡，即可（如下圖）。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖然是可以貨到付款，但是也會有特殊情況出現(xiàn)的，可能您在選擇貨到付款的時候，卻不能，那么可能您是以下幾個情況了！1、您選購了商家商品，目前大部分商店街的商家未開通貨到付款這一支付方式，請通過其他方式支付。2、您選擇了普通郵遞或郵政特快專遞(EMS)方式收貨，目前僅加急快遞、普通快遞送貨上門的訂單支持貨到付款，點(diǎn)擊查看配送范圍、時間及費(fèi)用。3、您選擇了使用禮品卡，而禮品卡足以全額支付訂單，您無需再選擇其他支付方式。

從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通至今，當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類，其中在庫圖書、音像商品超過80萬種，百貨50余萬種；目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，每天有450萬獨(dú)立UV，每天要發(fā)出20多萬個包裹；物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國11個城市設(shè)有21個倉庫，共37萬多平，并在21個城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，在158個城市提供次日達(dá)服務(wù)，在11個城市提供夜間遞服務(wù)。那么大家知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訂單是怎么查詢的嗎？要不要現(xiàn)在和小編一起來看看呢？1、快遞送貨上門訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計送達(dá)時間，也可撥打快遞公司電話，提供訂單號（若為分包裹訂單，需提供包裹號）進(jìn)行查詢，如圖所示：2、平郵訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計送達(dá)時間，待訂單發(fā)貨后第3天，郵局會反饋包裹號，屆時您也可根據(jù)郵局反饋的包裹號點(diǎn)擊訂單詳情中的包裹查詢，查詢投遞詳情。溫馨提示：郵局包裹分類說明：3、特快專遞訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號進(jìn)入訂單詳情，查看訂單配送信息及預(yù)計送達(dá)時間。溫馨提示：特快專遞服務(wù)是選用速度較快的送貨公司進(jìn)行配送，其中包含EMS、順豐、圓通等，港澳臺地區(qū)使用順豐快遞配送。4、自提訂單當(dāng)訂單狀態(tài)變更為“等待自提”時，您可以前往自提點(diǎn)提貨，如您下單填寫了手機(jī)號，將會收到短信通知。為保證您的貨品安全，請自提時請帶上收件人身份證。5、商家訂單（1）購買商家商品，但由當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)配送，配送情況同當(dāng)當(dāng)自營，可參考以上配送查詢方法（2）購買商家商品，由商家自行配送，待訂單發(fā)貨后，您可登錄“我的訂單”，點(diǎn)擊訂單號進(jìn)入訂單詳情，查看配送公司信息，聯(lián)系配送公司查詢，若未查詢到結(jié)果，請聯(lián)系客服處理。

1月4日消息，淘寶發(fā)布了2017年春節(jié)發(fā)貨時間及交易超時調(diào)整公告，對2017年春節(jié)期間（2017年1月20日至2月5日）賣家發(fā)貨時間、交易超時等（含PC、無線）作出特殊規(guī)定。相比往年，今年的春節(jié)來得要早一些，忙碌了一整年的電商們也開始啟動了回鄉(xiāng)之旅。考慮物流公司與賣家經(jīng)營時間的變化后，這次規(guī)則分別對春節(jié)期間賣家發(fā)貨時間、確認(rèn)收貨超時、退款/售后超時等作出特殊規(guī)定，以此提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，維護(hù)淘寶網(wǎng)交易秩序。在發(fā)貨規(guī)則調(diào)整上，除了買賣雙方另外約定的發(fā)貨時間之外，消費(fèi)者在2017年春節(jié)期間（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59）付款的訂單，除全球購、家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目外，賣家須在2017年2月8日23:59:59前發(fā)貨，發(fā)貨時間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。對于春節(jié)期間的全球購訂單，賣家須在2017年2月11日23:59:59前發(fā)貨；此外，家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目等大件商品，在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的訂單暫停發(fā)貨，賣家須在2017年2月18日23:59:59前完成發(fā)貨。在確認(rèn)收貨超時調(diào)整上，賣家在春節(jié)期間（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59），點(diǎn)擊發(fā)貨的快遞及ems訂單，買家確認(rèn)收貨超時從10天調(diào)整至20天，平郵不變（淘寶虛擬商品、電子憑證類目商品除外）。其中，阿里通信號卡與合約機(jī)類目、家裝主材、基礎(chǔ)建材、電子／電工、住宅家具、定制商品、預(yù)售商品、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品，消費(fèi)者確認(rèn)收貨超時延長同上。同時，賣家在上述時間段，點(diǎn)擊發(fā)貨的海外二段集運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)交易訂單、全球購海外直郵訂單，買家確認(rèn)收貨超時都調(diào)整至40天。在退款/售后超時調(diào)整上，分別對超時時間進(jìn)行了延長。例如，在退款超時（交易成功前）上，等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時統(tǒng)一調(diào)整至15天；買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時統(tǒng)一調(diào)整至20天（平郵不變）；買家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品超時統(tǒng)一調(diào)整至20天。在售后超時上（交易成功后），等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時統(tǒng)一調(diào)整至15天；買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時統(tǒng)一調(diào)整至20天；換貨維修待買家確認(rèn)完成超時統(tǒng)一調(diào)整至30天。在退款/售后協(xié)商一致等待買家退貨超時上，賣家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間同意退貨協(xié)議，協(xié)商一致等待買家退貨（填寫退貨單號），等待買家退貨超時調(diào)整至25天。這其中還包含電子憑證類目、預(yù)售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品。在客服介入舉證和處理時間上，主要分為三類，具體如下：1）申請客服介入舉證期時間2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間申請介入的淘寶退款／退貨維權(quán)，若該維權(quán)需要走舉證流程，則買家或賣家應(yīng)在申請介入的15日內(nèi)上傳憑證；賣家應(yīng)在買家完成舉證后3日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動流入人工處理。2）客服介入處理時間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59買家或賣家申請客服介入的，將于2017年2月3日后陸續(xù)恢復(fù)處理。3）“投訴賣家”處理時間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59發(fā)起的投訴賣家，將于2017年2月3日陸續(xù)恢復(fù)處理。此外，根據(jù)物流公司服務(wù)情況，上門取件于2017年1月18日起陸續(xù)關(guān)閉，而淘寶大眾評審申請入口、“發(fā)貨時間承諾”服務(wù)、破損補(bǔ)寄合約調(diào)整等都將臨時關(guān)閉，值得引起廣大賣家和買家的注意。

1999年11月，網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)營。2000年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次獲得風(fēng)險投資。2000年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)周年店慶大酬賓，在網(wǎng)民中引起巨大反響。2001年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通網(wǎng)上音像店。2001年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日訪問量超過50萬（UniqueVisitor），成為最繁忙的圖書、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足讀者對精神食糧的需求，被文化部等四家政府部門首推為“網(wǎng)上購物”優(yōu)秀網(wǎng)站。2003年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、SOHO、網(wǎng)通等公司舉辦“中國精神”活動，呼喚開放樂觀的民族精神，引起轟動的社會反響。2004年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險投資，著名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬美元。2004年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通期刊頻道。2004年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通時尚百貨專賣店。2004年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過慎重考慮，放棄亞馬遜并購請求，堅(jiān)持自主發(fā)展的道路。2005年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)擴(kuò)展到全國66個城市，使中國電子商務(wù)的服務(wù)水平邁上新的臺階。2006年5月，北京市委書記劉淇、市長王岐山一行蒞臨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)考察。2006年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)在全國突破180個城市2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第三輪風(fēng)險投資，著名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)DCM、華登國際和AltoGlobal聯(lián)合投資當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2700萬美元。2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國銀聯(lián)建立起全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并聯(lián)合推出“線上消費(fèi)、線下刷卡”創(chuàng)新固網(wǎng)支付服務(wù)。2006年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出電話支付業(yè)務(wù)。2006年10月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個性化商品推薦功能正式上線。2007年1月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和北京新華中啟信息技術(shù)有限公司簽署當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ERP項(xiàng)目一期工程，ERP項(xiàng)目總投資500萬2007年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出商品評論和商品問答功能2007年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與包括飛利浦、歐萊雅、卡西歐、耐克、樂高等300多個知名品牌達(dá)成合作，這些知名品牌的產(chǎn)品共同進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2007年5月，占地面積達(dá)4萬平方米的新物流中心在北京投入運(yùn)營2007年8月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新的ERP系統(tǒng)上線，同時推出新的購物車和結(jié)算功能。2007年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買斷李宇春2007年新專輯《我的》版權(quán)，直接進(jìn)入唱片出版發(fā)行領(lǐng)域，開辟網(wǎng)絡(luò)銷售+地面發(fā)行全新唱片銷售模式。2008年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開始實(shí)施新的會員積分計劃。2008年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針對北京、上海、廣州、深圳四地進(jìn)行物流大提速。2008年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新首頁上線，改版后的頁面突出了綜合購物商城的網(wǎng)站形象。2008年11月，推出招商模式，加速品類擴(kuò)展。2008年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讀書頻道上線。2009年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國出版工作者協(xié)會、中關(guān)村科技園區(qū)雍和園管理委員會聯(lián)合主辦中國第三屆網(wǎng)民讀書節(jié)。2009年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成都物流中心啟用。2009年9月，手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全面升級，并推出革命性的手機(jī)購買功能，在國內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，此舉尚屬首例2009年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個性化推薦2.0重裝上陣。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)武漢物流中心啟用，全國庫房總面積達(dá)到12萬平方米，成為國內(nèi)電子商務(wù)公司中庫房面積最大、物流配送網(wǎng)絡(luò)最廣泛和最發(fā)達(dá)的公司。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京地區(qū)為聯(lián)營商城商戶開通了COD（送貨上門、貨到付款）服務(wù)，今后將逐步為全國其他地區(qū)的聯(lián)營商戶提供此項(xiàng)服務(wù)。2009年11月，提供貨到付款的城市超過800個，成為服務(wù)范圍最廣泛的網(wǎng)上商城。2009年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)論壇上線。2010年5月，20000平米的鄭州出版物DC啟用。2010年8月，成都百貨DC投入使用。2010年11月，鄭州百貨DC啟用。2010年11月，武漢百貨DC開始籌建。2010年，8萬平米的無錫物流中心開始組建。啟用后將取代上海DC的位置。2010年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。2011年11月01日，臺灣知名藝人“Hold住姐”代言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2011年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線電子書平臺，目前擁有最多的中文數(shù)字書資源，數(shù)字商品超過20萬種。2012年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”，一同亮相的還包括自有品牌童裝“DangDangBaby”。2012年，陸續(xù)推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手機(jī)客戶端。2013年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出服裝尾貨特賣頻道“尾品匯”。2013年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有品牌的電子書閱讀器“都看”二代。