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這個超過十四億人口的大國,今年突然吹起了“無人”的風。各類形式的無人業(yè)態(tài)似乎都一夜之間迎來了春天,資本扎堆涌入,玩家相繼入場。其中,無人值守貨架瞄準了相對封閉的辦公場景,因其無人值守、無需復雜設(shè)備、可快速布點、場景具有天然排他性等特點受到各路資本青睞,融資消息接踵而至。目前市場上活躍的無人值守貨架已有十余家,其中包括小e到家、哈米科技、果小美、領(lǐng)蛙、每日優(yōu)鮮便利購和七只考拉等等。辦公室場景下的無人值守貨架商品大多以零食飲品為主,SKU數(shù)量多在30~100種之間。受制于特定的場景和有限的場地面積,無人值守貨架陳列的商品在種類和數(shù)量上有嚴格的限制,在滿足消費者差異化的購物需求顯得有些許“心有余而力不足”。因此,除了日常零食外,生鮮、冷飲和餐食等也成為玩家們拓展品類的重點。在這當中,生鮮商品因其高客單價、高毛利、高頻剛需和粘性強等特點,也成為了“兵家”必爭之品類。今年6月,生鮮電商每日優(yōu)鮮正式進軍無人值守貨架行業(yè),推出名為“每日優(yōu)鮮便利購”新項目,并在內(nèi)部組織了百人團隊攻堅,而該項目也在供應(yīng)鏈方面依托每日優(yōu)鮮,具備先發(fā)優(yōu)勢。8月中旬,小e到家也在北京部分網(wǎng)點開始嘗試上架生鮮產(chǎn)品,目前在廣州深圳兩地還上架了餐食產(chǎn)品,目前正在測試階段。隨后的8月30號,哈米科技宣布與易果生鮮將從生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進行合作。第一,易果會將自己的生鮮供應(yīng)鏈體系全面開放給哈米;第二,在辦公室貨架SKU有限的前提下,易果向哈米開放1小時送達的服務(wù)體系;第三,對于辦公場景下的計劃性和定制性需求,易果向哈米開放B2C服務(wù)能力;第四,易果還將在企業(yè)福利業(yè)務(wù)上,根據(jù)經(jīng)驗幫助哈米建立解決方案。而易果生鮮是天貓超市生鮮板塊的實際運營者,在上個月剛剛宣布獲得了來自天貓3億美元的D輪融資。天貓一向看重的易果生鮮此次全面向哈米科技開放其供應(yīng)鏈能力,也在一定程度上證明了,無人貨架模式與辦公室場景結(jié)合所帶來的吸引力。小e微店創(chuàng)始人榮光認為,解決好生鮮品類的問題是每個玩家都需要考慮的問題,但這不會成為行業(yè)門檻。無人值守貨架需要在固定場景下滿足多種需求,添加生鮮餐食品類是每個玩家未來都會做的,會成為一個趨勢。但生鮮的運營難度會高于目前商品的難度,各家也都會有不同的解決方案。在無人值守貨架中添加生鮮品類可謂是機遇與挑戰(zhàn)并存,不同玩家又是怎樣看待的呢?面對每日優(yōu)鮮的入場、易果生鮮與哈米的聯(lián)手,榮光也坦言不會有壓力?!按蠹叶伎春眠@個市場,但還是要比拼誰的速度快,規(guī)模大,運營效率高。每日優(yōu)鮮是很值得我們尊重和重視的友商,在供應(yīng)鏈方面確實有值得學習的東西。但是這個業(yè)務(wù)先要解決的是網(wǎng)點的數(shù)量,我認為小e微店在這個方面占有優(yōu)勢。目前行業(yè)還是‘占地盤’階段,要先要做好基本功?!惫∶绖?chuàng)始人閻利珉也曾表示:“生鮮品類已經(jīng)在考慮中,但我們不會自己去做,只會和垂直行業(yè)的No.1進行合作,預計本月底會有結(jié)論?!辟Y深智庫、新零售專欄作家葉志榮表示,無人值守貨架切入生鮮品類,主要有以下三個難點。其一,選品。貨架有限,要選什么品類?水果有季節(jié)性且是易耗品,需要了解何種品類才能匹配需求。而不同商圈、不同企業(yè),對水果的需求又完全不同,如何合理進行貨品調(diào)配也是需要著重考慮的。其二,耗損率。水果也是要看顏值的,開放貨架,會有挑挑揀揀的現(xiàn)象,按份包裝,則難以滿足過于個性化和碎片化的需求。如何既保持品相,又降低損耗,也是一個相對棘手的問題。其三,補貨及回收。水果一下子賣完了,往往不能像其他商品那樣可以得到及時補充;而幾日內(nèi)未售出的水果,因為極易變質(zhì)又難以存放或回收處理。他還認為,每日優(yōu)鮮共有兩方面的優(yōu)勢,一是供應(yīng)鏈,二就是其原有的前置倉布局。辦公室的貨架是前置倉的小前置倉,原有的前置倉配網(wǎng)絡(luò)可以支持此種模式。近日,有消息傳出京東到家也在悄悄地開展無人貨架項目。目前已在四川、廣州深圳等地布局多個網(wǎng)點。一位資深零售從業(yè)者表示,京東到家的物流主要是做超市的體外循環(huán),無法切入核心品類和核心交易數(shù)據(jù)。京東到家選擇無人貨架行業(yè),可以在供應(yīng)鏈、商品和消費場景等方面深耕。而每日優(yōu)鮮和本來生活等類型的生鮮電商也都更有機會縱深到消費場景中。葉志榮也表示,在生鮮類目方面,京東到家并沒有特別的優(yōu)勢。但是辦公室貨架的快消品類目,京東超市則具備優(yōu)勢。這個領(lǐng)域?qū)⑹浅邪鍓K的增量,可以轉(zhuǎn)移部分便利店的存量,抓住頻次提高帶來的增量,而且還能提高物流效率。不過,易果向哈米開放一小時送達的服務(wù)能力,以及京東到家的物流優(yōu)勢可以解決無人值守貨架的生鮮補貨問題嗎?“到家遞送是種方式,但不一定能夠解決。辦公室貨架消費具有沖動性,有就買了,沒有可能就算了。用到家體系來補貨,只是補貨架,不涉及消費者什么時候下單,是自己體系的調(diào)度能力。但問題又出現(xiàn)了,貨源從哪來?價格、品質(zhì)都要盡量保證一致。”葉志榮補充道。
一起惠2017-09-14 09:23:55312 次
亞馬遜的手機價格普遍比其他地方的都要便宜,很多人在購買時擔心是不是正品行貨。亞馬遜是一家中國B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購后,成為其子公司。經(jīng)營圖書音像軟件、圖書、影視等。卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年,為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。也是中國專業(yè)的網(wǎng)上購物商城。首先能肯定的都是正品行貨,質(zhì)量有保障。在亞馬遜買手機更是可以享受全國聯(lián)保,亞馬遜手機究竟可信嗎?只要真正在亞馬遜買過手機的朋友才知道,跟著小編一起看看吧。在亞馬遜買了三星I9220手機,買之前和其他商城對比了價格,要便宜幾十塊錢,當時有一個朋友推薦我去注冊一個給惠網(wǎng)到亞馬遜下單,說最高可以返利2.8%呢,我就去注冊了,這樣就又便宜了不少。前一天下的單,第二天上午就到了,手機包裝很好,有亞馬遜的封條,當場驗貨,用了兩天,有大家常說的發(fā)熱用電快問題,不過大屏可以理解。很愉快的一次網(wǎng)購。給女朋友在亞馬遜買了三星S5830升級版,這款手機也是不錯的,外觀比較漂亮,卓越的包裝也非常正規(guī),就是手機本身有點輕,不是那么有手感,不過只花了這個錢,這個也應(yīng)該忽略了。東西看起啦不錯的,送貨到師傅也挺負責,總體而言,還是很棒的,支持亞馬遜。小編后面了解到亞馬遜的東西都挺不錯的,有正規(guī)發(fā)票,而且亞馬遜承諾客戶在收到商品15天以內(nèi),如果包裝保持出售時的配件齊全,可以提供全款退貨的服務(wù)。
一起惠2017-09-14 09:18:47481 次
親愛的一起惠會員們:大家好!亞馬遜2017年6、7月確認收貨訂單已于2017年9月11日結(jié)算,其中包含5、6月下單6、7月確認收貨訂單以及5、6月無效訂單,7下單8月確認收貨的訂單將在結(jié)算次月訂單時處理,請各位會員知悉,若在確認中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2017年9月11日
2017-09-11 15:15:34610 次
蘑菇街怎樣取消拼團?不知道大家有沒有在蘑菇街上買過東西呢,那蘑菇街拼團是怎么回事呢,如果不想拼團了,蘑菇街怎樣取消拼團呢,下面小編教您怎樣取消蘑菇街拼團吧。蘑菇街怎樣取消拼團?1)首先先打開【蘑菇街】,接著進去后點擊右下角【我的】。(如下圖)2)進去之后點擊【全部訂單】,然后點擊【商品圖】。(如下圖)3)最后點擊右上角的【取消訂單】。(如下圖)那蘑菇街1分錢拼團怎么拼。1.首先打開蘑菇街的軟件,進入首頁,點擊左上方的一分拼團的圖標。2.進入一分拼團界面之后,點擊一分拼團,挑選商品。3.點擊要購買的商品,,右下方會顯示幾人拼團成功才可以,點擊一分錢拼團進行夠買。4.輸入收貨地址信息進行確認下單。5.最后一步選擇支付,這里面可以微信,支付寶等。6.下完訂單把拼團的鏈接分享至微信朋友圈或者是朋友,開始拼團活動,記住每一個拼單到24小時就會自動取消,若是下單錯誤,不分享給好友,24小時之后錢會自動退還至錢包。7.進入一分拼圖首頁,右下角可以點擊我的拼團信息,拼團中,拼團成功,拼團失敗都可以查詢。點擊拼團中可以查看拼團的單還差幾個人。8.最后一步出現(xiàn)拼團成功字樣,如圖所示,就完成了拼團的活動,就可以等發(fā)貨,收貨了。蘑菇街怎樣取消拼團?以上就是小編簡單的介紹了,對于蘑菇街怎樣取消拼團想必大家已經(jīng)學會了吧,小編還向您分享了怎樣一分錢拼團哦,謝謝您對一起惠返利網(wǎng)的支持,歡迎留言咨詢。
一起惠2017-09-11 08:47:54395 次
2017年9月9日
2017-09-09 17:05:12697 次
親愛的一起惠會員們:大家好!當當網(wǎng)2017年6、7月確認收貨訂單以及5、6月無效訂單已于2017年9月9日結(jié)算,7月下單8月確認收貨訂單將在結(jié)算8月訂單時一并結(jié)算,請各位會員知悉,若在確認中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2017年9月9日
2017-09-09 14:55:55601 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于9月9日結(jié)算蘇寧易購2017年7月確認收貨的訂單,其中包括6月下單,7月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么7月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在7月下的訂單在8月收貨,將在8月結(jié)算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年9月9日
2017-09-09 14:18:52644 次
Gap打算把更多資源投向那些仍在增長的子品牌,同時削減掉不再賺錢的部分——即使這意味著它的核心品牌會遭到?jīng)_擊。這家總部位于舊金山的公司在周三宣布,未來三年他們打算關(guān)閉200家Gap和BananaRepublic的門店,同時新開270家OldNavy和Athleta。不過,他們并未透露各個品牌門店分別會有多少增減,以及具體哪些門店會受到影響。2015年上任的CEOArtPeck在一則聲明中表示,過去2年他們花了不少力氣對整個集團“該如何運營”進行調(diào)整,未來則將把重點放在“如何增長”上。OldNavy和Athleta被認為是更值得投資的兩個子品牌。OldNavy過去一年以來已經(jīng)取得了8%的銷售增長,而Athleta旗下的運動類產(chǎn)品也有兩位數(shù)增長。按照Peck的估計,這兩個品牌未來3年的銷售額將分別超過100億和10億美元。相比之下,主線品牌Gap的可比銷售額已經(jīng)連續(xù)14個季度沒有任何增長;而BananaRepublic的銷售額則已經(jīng)連續(xù)10個季度持續(xù)下跌。另一個增長點是線上渠道。上個季度,Gap集團的線上及移動端業(yè)務(wù)取得了雙位數(shù)增長。他們正試圖在更多市場推出“線上下單、線下提貨”服務(wù),同時通過童裝品牌BabyGap測試服裝訂購服務(wù)。和A&F、J.Crew等百貨品牌類似,Gap需要重新找到它的消費者。人們在服裝上的花銷正在減少,并且更樂于購買打折商品或者在網(wǎng)上下單,這使得傳統(tǒng)百貨渠道的人流不斷減少。為了調(diào)整成本結(jié)構(gòu),Gap自2005年一共關(guān)閉了650家門店,總零售面積減少了500萬平方英尺(約46.4萬平方米)。此外,它還在現(xiàn)有的3600個直營及經(jīng)銷商零售點中試驗更小規(guī)模的門店形式,希望在未來3年節(jié)省5億美元成本,用于投入新的增長計劃。但這些策略并不能解決Gap面臨的根本問題——主線品牌缺乏特色。在90年代,Gap曾是“effortlesscool”的代名詞。數(shù)字營銷機構(gòu)Forward3D的CEOMartinMcNulty還記得,當時Gap找來眾多明星拍攝了一支穿著卡其褲、跳搖擺舞的電視廣告。這支廣告?zhèn)鬟f的信息很明確:運動、牛仔、街頭、休閑……Gap可以代表一切與酷相關(guān)的風格。但很快,細分品牌后來居上。試圖代表一切,意味著失去所有。“即使Gap通過設(shè)立BananaRepublic和OldNavy等子品牌成功切分出休閑著裝(out-of-officewear)以及低價服裝的產(chǎn)品線,這些子品牌的成功只是反襯出Gap主線品牌如何逐漸失勢?!盡artinMcNulty對Adweek說。2014年,Gap找來知名廣告公司W(wǎng)+K拍攝了一支以“DressNormal”為主題的廣告。盡管請來DavidFincher和SofiaCoppola執(zhí)導、ElisabethMoss和AnjelicaHuston主演,但這輪新營銷仍未能給銷售帶來任何正面影響。原因還是一樣——在美國本土市場,8500萬千禧一代已經(jīng)成為消費主力。與90年代追捧Gap的4000萬X世代相比,他們的口味更加細分、多元化且個性化,你不可能試圖取悅所有人。ArtPeck于2015年上任后,直接取消了創(chuàng)意總監(jiān)一職。設(shè)計流程開始去集中化,不同團隊甚至外部第三方共同合作設(shè)計。Peck還鼓勵集團高管更關(guān)注數(shù)據(jù)積累,以了解消費者真正想要的是什么。的確,作為一個高街品牌,Gap過去數(shù)年無論換過幾任創(chuàng)意總監(jiān),都未能在設(shè)計上找到任何獨屬于自己的特色。但問題其實不應(yīng)完全歸咎于創(chuàng)意總監(jiān)的能力,而在于Gap作為一個服裝企業(yè)是否對設(shè)計予以了足夠的重視。以西班牙快時尚品牌Zara為例,其母集團Inditex的CEOPabloIsla曾對彭博社表示,“我們能夠憑借收集到的數(shù)據(jù)在季中及時作調(diào)整,但歸根結(jié)底,我們提供給消費者的是‘時尚’。如果沒有設(shè)計感,我們就什么都不是?!?012年,主管H&M旗下品牌COS的RebekkaBay加入Gap,也未能如眾人所望的那樣帶來任何改變。Bay離任時接受《華爾街日報》采訪,顯得很無奈:“Gap不是一家以設(shè)計為主導的公司。對于什么樣的衣服最終會在店里售賣,我?guī)缀鯖]什么決定權(quán)。”今年以來,Gap在產(chǎn)品創(chuàng)新上最大的亮點是推出了塑形牛仔褲和運動褲系列“Sculpt”。不過從技術(shù)層面看,它仍然是營銷性質(zhì)更強——Sculpt系列的材質(zhì)由88%純棉、9%的聚酯纖維和3%的彈性纖維構(gòu)成。這種混合材料并不算少見。如此看來,無論新一輪的策略調(diào)整是否奏效,Gap至少都需要想清楚,它的核心資產(chǎn)到底為何,以及它在設(shè)計上的特質(zhì)到底是什么。
一起惠2017-09-09 08:59:53546 次
在過去幾十年里,從來沒有任何一個行業(yè)像智能音箱這樣,在市場還沒啟動的時候就吸引了所有科技巨頭的注意力。美國的谷歌、微軟、亞馬遜、蘋果,中國的天貓、京東、小米、酷狗、喜馬拉雅、科大訊飛,韓國的三星,日本的索尼,都在搶占入口。而它之所以備受關(guān)注,是因為它所代表的遠場語音交互想象空間極大。有人說智能音箱可能是未來網(wǎng)購的下一個流量入口。這話不無道理。因為智能音箱的出現(xiàn),現(xiàn)在,人們可以躺在沙發(fā)上不動一根手指就完成網(wǎng)購下單。而隨著越來越多的科技公司和零售公司加入語音購物領(lǐng)域,這一場景變得越來越普遍。在美國,亞馬遜、蘋果、谷歌都推出了自己的智能語音設(shè)備,它們可以放在你家里的某個角度,等待語音指令,然后幫你網(wǎng)購下單、查詢信息、播放音樂、規(guī)劃路線、閱讀郵件等等。根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù),具備人工智能并聯(lián)網(wǎng)的聲控音箱市場將從2015年的3.6億美元規(guī)模增長到2021年的35.2億美元。Technavio最近發(fā)布的2017-2021年美國智能音箱市場報告也告顯示,美國智能音箱市場的復合年增長率將超過38%。eMarketer的預測則顯示,在美國,今年智能音箱的月活躍用戶將會達到3560萬人,比去年增長128.9%。盡管目前沒有相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計到底有多少人使用智能音箱進行網(wǎng)購,但這的確是一個趨勢?!巴ㄟ^智能音箱進行網(wǎng)購還在早期階段,目前消費者還不能完全信任這個科技產(chǎn)品?!盋reativeStrategies的分析師CarolinaMilanesi指出,“它可能會進展得比較慢,不會一夜之間爆發(fā),但趨勢是不可擋的。”在其看來,尤其是亞馬遜的Echo以相對便宜的價格面世之后,智能音箱越來越普及,語音購物的門檻也逐漸變低。當人們的生活慢慢被智能手機占據(jù),沒有時間坐在電腦前網(wǎng)購,那么,語音購物的吸引力就會越來越大了。你可以想想一下它的應(yīng)用場景:如果你是正在電視機前看比賽的球迷,你只需要發(fā)出一個語音指令就能快速訂個披薩,而不用打斷你看電視;如果你烹飪時發(fā)現(xiàn)食用油快用完了,那你立馬就可以通過智能音箱在網(wǎng)上訂購并等待送貨上門,避免一回頭又把這事給忘了?!氨憬菪钥梢则?qū)動很多行為,人天生是愿意偷懶的?!盡ilanesi指出,語音指令甚至可以免去你在打開手機應(yīng)用的過程。據(jù)悉,亞馬遜2014年發(fā)布了第一款Echo后,到目前銷售量已經(jīng)超過3000萬臺。Echo配備有亞馬遜獨立開發(fā)的Alexa人工智能交互語音系統(tǒng)。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),目前,亞馬遜占據(jù)了美國智能音箱市場70%的份額,而排在第二位的GoogleHome占24%的份額。值得一提的是,收購全食超市(WholeFoods)的舉動可以讓亞馬遜Echo的用戶用語音訂購超市商品了,同時,亞馬遜的智能音箱還可以放在全食超市售賣,這相當于給了亞馬遜一個實體世界的零售點。而就在前幾日,亞馬遜又宣布與微軟合作,雙方的智能語音系統(tǒng)Alexa和Cortana將可互相喚醒。Echo用戶可以通過Alexa喚起Office應(yīng)用,Windows10用戶也可以通過Cortana讓Alexa控制智能家居或者進行網(wǎng)購。蘋果公司今年也推出了自己的智能音箱“HomePod”,并表示將在12月上市。與此同時,來自韓國的三星、來自日本的索尼,都對外宣布正在研發(fā)智能音箱。此外,作為全球最大的零售商,沃爾瑪前段時間還宣布和谷歌聯(lián)手,正式進軍語音購物領(lǐng)域。“事實上,語音購物是一種非常有利于提高顧客忠誠度的購物方式,最終企業(yè)還可以通過智能音箱推送商品廣告?!笔袌稣{(diào)研機構(gòu)J.GoldAssociated的分析師JackGold評論道。在早期的這個時候,搶占入口可能遠比產(chǎn)品有多牛更為重要。此外,也有分析指出,巨頭都在入局,很多小玩家也在跟隨,因此可能會造成這個市場過熱的狀態(tài)。可以預測,站在風口浪上的智能音箱或者語音購物,在不久后會出現(xiàn)一批被“拍死”在沙灘上的企業(yè)?!暗珶o論如何,只要它本身存在價值,市場就會存在并且最終回歸理性?!?/div>
一起惠2017-09-08 09:08:58329 次
親們,你們知道嗎?我今天通過一起惠返利網(wǎng)到亞馬遜買書的時候,一起惠返利網(wǎng)的客服非常好,竟然送了我2張亞馬遜優(yōu)惠券,但是因為我買的東西不多,就剩下一張了,因為不用也會過期,所以就讓大家用了。亞馬遜優(yōu)惠券劵碼:G7CKFLKN(保證是真實的哦)親,如果上面的優(yōu)惠券被別人用了,而且你還想用優(yōu)惠券去亞馬遜買東西的話,不要生氣,我現(xiàn)在教大家一個好方法,保證大家都有優(yōu)惠券可以領(lǐng)取,而且都是免費的哦!免費領(lǐng)取亞馬遜優(yōu)惠券方法一、注冊一起惠返利網(wǎng),成為一起惠返利網(wǎng)的會員。二、登陸一起惠返利網(wǎng)后,找到優(yōu)惠券搜索欄三、在優(yōu)惠券找到“亞馬遜”四、領(lǐng)取自己適合自己的優(yōu)惠券了親們,是不是很容易呢?輕松的4個小步驟就可以免費領(lǐng)取到自己喜歡的優(yōu)惠券了,而且親們知道嗎?通過一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜下單,還會有現(xiàn)金返利的哦!不信,你們自己去看看了!
一起惠2017-09-08 08:52:13344 次
2013年11月17日,銀泰十五周年店慶馬云到場演示掃碼支付2014年11月,天貓雙11嘗試聯(lián)合品牌線下店聯(lián)合營銷,試水O2O2015年10月,天貓推出全渠道玩法,打通王府井、綾致集團線下店與電商部門2015年12月16日,京東新通路事業(yè)部成立,啟動便利店項目2016年8月,隸屬阿里B2B的零售通平臺對外曝光,正式運營2017年1月,戴珊任阿里B2B事業(yè)群總裁,七公任總經(jīng)理2017年4月,京東宣布百萬便利店計劃,主推345線地區(qū)2017年8月28日,第一家天貓小店在杭州市區(qū)西溪路418號維軍超市投入運營自天貓小店第一間樣板店于8月28日發(fā)布后,因阿里CEO逍遙子為零售通的站臺演講,一時整個電商零售行業(yè)都被這間煥然一新且相貌可愛的天貓店刷屏了。細看刷屏新聞關(guān)鍵詞:天貓、B2B、實體、零售通,實際上“天貓”只是一個幌子,新聞背后B2B事業(yè)部旗下的最新產(chǎn)品——零售通,以及圍繞該小店所動用的整個阿里集團各大部門協(xié)助才是這條新聞的最大亮點,因為背后這意味著是戰(zhàn)略性產(chǎn)品。自2013年支付寶掃碼支付開始投入使用以來,對于實體與電商結(jié)合的問題一直讓所有電商平臺都感到十分苦惱:當年天貓嘗試邀請品牌將其線下店加入線上大促后,平臺卻將門店的績效問題丟給了品牌方;當年品牌方門店被作為電商業(yè)務(wù)終端的自提點后,門店的員工一度莫名其妙成了八桿子打不著的電商部門的“售后專員”;又是當年,天貓邀請商家進入O2O系統(tǒng),但由于涉及門店數(shù)據(jù)外泄問題而不了了之;眼下看來試圖借助平臺的力量讓品牌自我改造的耐心似乎走到了盡頭,今時今日阿里自己動手從B2B開始。朱思碼記于2017年8月29日探訪了杭州西溪路上的天貓小店維軍超市,并通過店鋪黃老板提供的一些線索后結(jié)合多方觀點后得出了這樣一個結(jié)論:零售通借助小店的形式已經(jīng)實質(zhì)觸及到了實體零售B2B批發(fā)采買領(lǐng)域,且利用線下店的名義在可見的未來極有可能將會有更多機會觸及過往線上無從涉足的龐大市場——例如煙草,這或許將成為阿里自營電商全面發(fā)力的契機。所以江湖上流傳阿里不做物流、不做游戲、不做自營電商的魔咒,是否又要再次應(yīng)驗?zāi)贫??作者在現(xiàn)場遭遇淘寶大學相關(guān)工作人員,并被盤問:『是否為友商京東?』場面一度十分尷尬1小店背后的邏輯有關(guān)天貓小店和零售通究竟如何的問題,恐怕還是需要親身前往才能找到一些思路。走進維軍超市,煥然一新的樣子與相框照片中老破小的形成鮮明對比,當問及門頭更換和裝修完畢的時間時,老板給出的答案是:6-7天。而另據(jù)阿里B2B相關(guān)朋友告訴朱思碼記,本次天貓小店及零售通的地推工作已經(jīng)交由外界以“鐵軍”著稱的中國供應(yīng)商團隊負責完成?!翰贿^我還是比較指望他們帶我優(yōu)化貨品的』,維軍超市店主黃老板接受了采訪時指著店里的兩個天貓貨架,而老板娘則在一旁插話:『這是他們天貓的爆款?!谎韵轮?,首批貨架的選品來自阿里平臺根據(jù)其平臺銷售數(shù)據(jù)而進行的定向推送。天貓小店零售通貨架仔細觀察當中一個貨架上的貨品,其中在線下商超渠道罕見甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“衛(wèi)龍”引入眼簾——事實上兩家均以主打線上渠道電商銷售而聞名。隨即我們當場連線百草味相關(guān)負責人求證,得到了肯定的答復:這是其今年百草味回歸線下布局的行為,之前與零售通戰(zhàn)略是其中合作的一個重要組成部分,且整套采購體系與過往天貓超市沿用的零售貨品結(jié)構(gòu)并無關(guān)系,完全獨立的批發(fā)渠道。即使線下店所售的品類在線上也有銷售,但類似百草味這樣的零售通商家也會按要求在包裝上進行區(qū)隔,零售通對供應(yīng)商采購做法似乎在參照Costco在北美的經(jīng)驗,不過另一方面Costco在北美地區(qū)向來又是以狂壓供應(yīng)商價格而飽受詬病的。舉例百草味100g裝紅杏干,維軍店零售價為8.5元,百草味旗艦店售價15.8元(滿199-100后價格7.9元),而天貓超市價格為18.9元,僅僅從零售價格就能看出,零售通的批發(fā)渠道價格占據(jù)極為明顯的優(yōu)勢。維軍超市作為一間傳統(tǒng)夫妻店改造后的小店,過往的收銀、貨品信息、坪效信息基本沒有,或停留在老板的記賬簿上。沒有數(shù)據(jù)就意味著沒有任何東西可以參照,用直白的說法就是:去醫(yī)院看病,連哪里痛都不知道就讓醫(yī)生開藥。為了降低潛在過高的溝通成本,以維軍超市為例,阿里的做法是目前僅安排了2個零售通的貨柜,而在前端,由螞蟻金服“免費提供”的收銀系統(tǒng)持續(xù)收集店鋪的日常銷售數(shù)據(jù),后續(xù)進而一步步對當前店鋪內(nèi)的貨品進行跟蹤,匹配相似的零售通平臺貨品,幫助店主優(yōu)化采購,『完成一定的單量后有返點,領(lǐng)紅包作為后續(xù)貨款的補貼,開始就兩個貨柜,后續(xù)會慢慢擴更多,直到全部占滿』。另外零售通的整套B端采購模式實際上實在模仿C端客戶常用的網(wǎng)購體系,甚至還有類似滿288免配送費的玩法,實際上從產(chǎn)品角度將這些小B直接與C畫上了等號。另據(jù)維軍超市日常備貨的物流響應(yīng)時間看,目前基本保持在次日達以及特定商品2-3日內(nèi)到貨的標準,也基本保持了日常C端消費者網(wǎng)購到貨的時間。意思的是對比零售通與京東新通路:從產(chǎn)品模型到后臺系統(tǒng),看幾乎是一個模子生的,如果非要找出兩者最大的區(qū)隔,可能只在于先出生的新通路此時已經(jīng)的扎根三四五線地區(qū),而天貓小店則是在鬧市區(qū)的社區(qū)邊安了家,但也有阿里B2B相關(guān)朋友指出后零售通的地推團隊也正在向三四五線地區(qū)滲透,意圖貼身肉搏。京東新通路后臺系統(tǒng)零售通除了適用于小店外,也同樣適用于中小型商超,甚至其他批發(fā)領(lǐng)域。從某種意義上說,黃老板一天1~2000元的業(yè)績可能還不如隨便一家淘寶兼職人員開設(shè)的集市店業(yè)績來的“性感”,但黃老板有著一臺免費提供的螞蟻金服牌收銀機,其免費的背后是源源不斷的門店數(shù)據(jù)從各個社區(qū)店回傳到平臺,免費的當然也是可能是最貴的。借著小店的名義殺入實體零售批發(fā)這個toB業(yè)務(wù)市場,意義遠不止小店的流水那么簡單。令人擔憂的是此次強勢襲來的零售通或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)批發(fā)市場、經(jīng)銷商、以及未入駐該平臺品牌的一場噩夢。尤其是關(guān)于是否真的要徹底打掉中間環(huán)節(jié)的問題,業(yè)界目前現(xiàn)在也有一些不同的看法:批發(fā)商始終在承擔品牌方的生產(chǎn)與庫存壓力,而零售通只是批發(fā)平臺訂貨平臺,如果批發(fā)商被打死,結(jié)果將是廠家承擔更高的庫存壓力批發(fā)商緩解了品牌方的回款壓力,但這個問題顯然無法跟強勢的平臺去談批發(fā)商是聯(lián)系用戶和品牌方間的橋梁,若徹底打掉批發(fā)商后,品牌方只能依靠借助平臺提供的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行推算,但在新品出現(xiàn)時,過往數(shù)據(jù)并非知曉流行趨勢和洞悉人性的萬金油既然過去品牌方的渠道政策可以給批發(fā)商,這次又有什么理由不能給實力強大的阿里呢?如果給了零售通這樣的巨無霸平臺,那么對中間商的圍剿戰(zhàn)將完成自線上到線下的戰(zhàn)略合圍,后續(xù)品牌對于平臺的業(yè)績依存度也將進一步提升,未來擺在商家面前的難題將是選擇扎根于一顆參天大樹,或者選擇一小片低矮的小樹林。2煙草之爭夫妻店既然是名副其實的蚊子大腿肉,那么這些店最大的銷售業(yè)績來源又是什么?從維軍超市的一張零售通后臺來看,占比最大竟然并非食品零食,而是煙草卷煙的銷售。當然,這是絕大部分小店日常經(jīng)營業(yè)績所依靠的主要業(yè)績,但同時又是線上渠道所無法銷售的品類。當然,零售通目前肯定沒有在賣煙,因為不合理更不合法。2016年全國煙草行業(yè)業(yè)務(wù)收入為8692億元,這是一個無法電商化運作僅能依靠線下銷售但卻異常龐大的市場。依據(jù)中華人民共和國煙草專賣法規(guī)定,唯一具備批發(fā)商資格的有且僅有煙草公司。毋庸置疑,目前無論是零售通還是京東新通路至今沒有涉足煙草批發(fā)與銷售業(yè)務(wù),但這并不代表未來不會。『10年前的2007年,幾個部委下達了一個聯(lián)合通知,就是關(guān)于線上煙草銷售的,但不知道今天有沒有過時』北京一位大型煙草經(jīng)銷商朋友告訴朱思碼記,就目前來看非煙類產(chǎn)品是最有希望成為未來最有希望涉足的領(lǐng)域。這位朋友之前也曾嘗試過用O2O手段進行非煙產(chǎn)品銷售,也就是線上支付,但線下小店取貨,『這是最不違法的一種手段』,但關(guān)于非煙類產(chǎn)品到底能不能讓阿里或者京東這樣的巨頭來運作,國家工商總局和煙草專賣局都沒有明確的說法。而事實上煙草批發(fā)版的“零售通”早在2015年就已經(jīng)出現(xiàn)。浙大網(wǎng)新與國家煙草專賣局于2015年嘗試非煙產(chǎn)品電商化的項目——新商盟網(wǎng)上訂煙,并希望借此打通全國550萬零售戶,然而該項目因為涉及煙草搭建類似京東自營物流的龐大體系,以及零售戶后臺的配套技術(shù)支持,至今仍然進展緩慢。由此看來,無論是阿里還是京東一旦從非煙產(chǎn)品切入都將對整個行業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。畢竟煙草行業(yè)的稅收占據(jù)全國財政收入的7.2%~7.5%。那么如果未來零售通或新通路介入了煙草銷售,會有什么影響?長期以來的地方保護將名存實亡,一些產(chǎn)煙區(qū)(例如云南)企業(yè)對其他地方上煙草企業(yè)的沖擊和影響煙草背后龐大且復雜的稅收問題將擺在面前煙草行業(yè)存在的灰產(chǎn)問題將會影響這些既得利益者的生存煙草價格的下調(diào)與國家控煙方面的矛盾『但這樣至少以后買到假煙的機會會少很多,搞不好蘭州人在杭州也能買到‘蘭州’』眾所周知,全國各地的街邊小店不少掛著煙草酒水回收的招牌,但其背后是通過差價走非法渠道通過煙草、白酒公司以外的渠道進貨并銷售獲利的一條龐大的灰色鏈路,而每個城市都會由各地特定的一個地方性的組織來操盤,諸如北京地區(qū)的安徽阜陽幫。一旦電商巨頭介入,勢必也會奪走這些人的飯碗。3阿里的自營電商,是否已經(jīng)時機成熟?有關(guān)自營電商模式的優(yōu)劣與其背后體系的輕重的爭論,自電子商務(wù)誕生以來就從未停止過。伴隨天貓最新版的slogan突出的“理想生活”的概念,今時今日早期的POP商城模式似乎已經(jīng)難以跟上平臺提升品質(zhì)步伐,而眼下最新產(chǎn)品零售通的批發(fā)鏈路已定,且菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)已成,通過獨立運營天貓超市所積累的自營電商經(jīng)驗也已經(jīng)超過5年,種種跡象表明未來天貓也會在某些特定品類上繼續(xù)進行甚至拓寬自營化運作都存在一定的可能性。僅以天貓超市為例:貓超渠道雖然是阿里自營采購,但區(qū)別于京東的純平臺運營售賣體系,天貓超市的供應(yīng)商仍然需要介入到庫存與倉儲備貨的環(huán)節(jié)中,這是兩家自營體系最大的不同點。最近一次天貓超市發(fā)生的變動是由原天貓商城相關(guān)類目的負責人直接接管了貓超相關(guān)類目的運營業(yè)務(wù),『也就說過去對接兩個小二,現(xiàn)在一個就搞定了』一位天貓超市入駐品牌的負責人告訴朱思碼記。貓超從2012年abc的外包物流到今天菜鳥網(wǎng)絡(luò)的接入,其當前的時效性已經(jīng)做到了當天下午9點前下單,次日上午到貨;當天上午9點前下單,當天下午到貨的水準。該水準已經(jīng)和京東211準時達不相上下。那么為什么天貓接下來會碰自營?B2B的批發(fā)采購體系通過零售通的運作已經(jīng)形成對中間商的包圍,而天貓國際則在跨境電商方面于更早的時候已經(jīng)開始自營跨境商品的采購運營,且基于手握平臺入駐品牌的批發(fā)+零售的全渠道數(shù)據(jù),這對于天貓自營的采購是極為重要的參考依據(jù),換言之阿里做自營本身就有著得天獨厚的優(yōu)勢。例如最近8.8促上粉墨登場的阿里健康海外旗艦店,就是選品取自平臺熱門爆款數(shù)據(jù),后續(xù)自營強勢采購售賣,反而對旗艦店形成了價格優(yōu)勢。逐漸增加與商家合作談判時的話語權(quán)分量。伴隨愈演愈烈的貓狗大戰(zhàn),除去零售通會進一步加強品牌對平臺的依賴度的加成外,自營電商不受外部阻力影響,當下的POP商城組成平臺與商家間松散聯(lián)盟穩(wěn)定性不可控且受影響概率較大,若以平臺身份變身為“經(jīng)銷商”,則跟品牌之間的關(guān)系從過去的聯(lián)盟即轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系,話語權(quán)更重,依存度更高。菜鳥物流的成熟,類似亞馬遜的自營物流聯(lián)盟已經(jīng)形成,且菜鳥物流與零售通搭建三級倉配體系,首批5個區(qū)域倉,200個城市倉,2000個前置倉已經(jīng)規(guī)劃完畢。這套體龐大的體系可以參照京東物流的分布式倉儲,尤其值得注意的是當前高密度的前置倉設(shè)置顯然并非完全只是在為時效性要求并不高的批發(fā)渠道做準備,而更像是在為高頻的快銷品自營化打基礎(chǔ)。過往POP商城通過提高入駐品牌所供應(yīng)品類和數(shù)量的方式來提高轉(zhuǎn)化,而今天的情況則是在流量天花板逐漸到頂時需要在現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)上提升為更高成交的轉(zhuǎn)化率,而B2C平臺的自營商品轉(zhuǎn)化率明顯偏高。阿里內(nèi)部的自營電商項目目前也在陸續(xù)試水.諸如前陣子爆出對打網(wǎng)易嚴選的淘寶心選業(yè)務(wù),從外部資料看也是一個細分領(lǐng)域的自營電商項目.自營采購體系有利于品控提升,對于售后服務(wù)有著長足的影響.在一些特定標品的品類上,京東自營B2C業(yè)務(wù)已經(jīng)對阿里造成了空前的威脅,甚至淪陷,若眼下POP商城特定類目份額持續(xù)下降且頹勢不減的情況下,倒不如直接開啟自營模式利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢進行予以反擊。如今京東和天貓在商業(yè)模式上的愈發(fā)接近已是不爭的事實,關(guān)于阿里自營電商,究竟有還是沒有,學京東模式好或者不好的問題,其實并不需要猜測或評價,因為存在即合理?;蛟S爭議才能讓事情變得明了,因為逆境才是成熟的基石。
一起惠2017-09-07 09:09:16423 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費者在存在風險的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍⒆吭絹嗰R遜的網(wǎng)站體驗下面主要從用戶的角度,從進入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設(shè)計滿足以用戶為中心的設(shè)計原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進一步引導用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進一步的詳細的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個版塊列出消費者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計原則。a、搜索相關(guān)性:只有標題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關(guān)性:客戶覺得好的,認可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標,就是在反映客戶評價的認可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價,一種認可。買家認可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標,滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實體步驟,用戶在家里或單位進行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車里可以找剛才拍下的商品,并且可以很方便地修改數(shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實感受客觀地對交易進行評價,使得雙方不必擔心對方報復性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網(wǎng)站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結(jié)出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計符合界面設(shè)計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網(wǎng)站的風格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進行瀏覽,可以很方便地進行顯示圖標的切換、按照價格、信用、銷量進行排序,按照地區(qū)等進行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結(jié)果可預知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49551 次
生于農(nóng)村長于農(nóng)村,敏銳察覺到農(nóng)村的新變化新需求,曾經(jīng)的農(nóng)村娃用自己聰明才智實現(xiàn)了成功,也回報了農(nóng)村。1.他發(fā)現(xiàn)農(nóng)村仍像信息閉塞的“孤島”今年40歲出頭的胡偉,來自河南駐馬店史莊村。少年時,家里窮得沒電視他就聽收音機獲得信息,那時他聽著收音機,對里面講的國外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分著迷。1995年,這個爭氣的農(nóng)村娃考上了吉林工業(yè)大學(2000年合并至吉林大學),報考的就是計算機系?!拔铱忌洗髮W的時候,村里很多人幫著湊錢,沒錢的端來一盤餃子。”后來他回憶,從那時起他就暗暗發(fā)誓,將來要為落后貧窮的鄉(xiāng)村做些什么。大學畢業(yè)后,成績優(yōu)異的他到聯(lián)想待了兩年。但是進入一家大公司當一顆小小螺絲釘,并不是他的志向。2001年,他一咬牙離開聯(lián)想打算自己創(chuàng)業(yè)。在那之后,他倒騰了好多生意。彼時,國家推行“家電下鄉(xiāng)”政策,中影集團每個月都在全國各地64萬個行政村放一部露天電影。胡偉的公司接了部分這些業(yè)務(wù)。從2009年做到2012年“家電下鄉(xiāng)”政策結(jié)束前,胡偉他們一共到農(nóng)村放了320萬場電影,也走遍了全國的幾個重點省份的農(nóng)村。這過程中,他發(fā)現(xiàn)盡管城鎮(zhèn)里的娛樂休閑、生活方式已因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生翻天覆地的變化,廣大農(nóng)村卻仍然像一個個信息閉塞的孤島。2.農(nóng)村網(wǎng)站初始:養(yǎng)豬、種植、婚戀、尋人他決心把互聯(lián)網(wǎng)引進農(nóng)村,讓農(nóng)村人也能享受互聯(lián)網(wǎng)的便捷。說干就干。2010年,胡偉仿照美國社交網(wǎng)站Facebook創(chuàng)建了針對農(nóng)村地區(qū)的社交平臺“村村樂”。在這個網(wǎng)站上,有全國各地各個鄉(xiāng)村的主業(yè),供網(wǎng)友交友、曬照片、寫日志、發(fā)布供求信息。當時智能手機剛剛興起,農(nóng)村網(wǎng)民還沒有很多。為了打開知名度,胡偉有意識地吸引學生、外出務(wù)工人員等從農(nóng)村出去的第一批成熟網(wǎng)民熟悉論壇,再通過他們口口相傳,網(wǎng)站的名氣漸漸大起來。一開始,各地村民在網(wǎng)站上分享豬怎么養(yǎng)、荔枝怎么種,還有交友的、婚戀的、尋人的。2013年,一名90多歲臺灣老兵抱著試試的心態(tài),在“村村樂”上尋找他在大陸的弟弟,一個多月后竟然奇跡般地找到了。網(wǎng)站的人氣越來越旺,這時有一個家電的企業(yè)找到胡偉,問他能不能幫忙做一個市場調(diào)查,了解下電視機在農(nóng)村的銷售情況、村民的購買喜好等。胡偉接下單子后,發(fā)動那些在農(nóng)村的網(wǎng)民們,按計件付款的方式,讓他們幫忙做問卷調(diào)查。很快這個單子就完成了,不僅那些幫忙的網(wǎng)民賺到了錢,胡偉的公司也開始有了第一筆收入??吹胶鷤ピ谵r(nóng)村的執(zhí)行力這么強,這家電企業(yè)又找到他,問能不能在農(nóng)村做廣告。在農(nóng)村,廣告通常是刷在墻上的?!耙话闶撬⒃谛≠u店對面的墻上?!焙鷤フf。他將這份“刷墻”的工作發(fā)布在“村村樂”上,村民可以自己報名來“接活”。為此,胡偉和他的團隊還開發(fā)了一款手機應(yīng)用,接了活的村民要定期拍照反饋,看墻上的廣告還在不在,如果不在了就補上。3.每個村選個“站長”解決實際問題為了更好地深入農(nóng)村,胡偉在網(wǎng)站設(shè)立了站長制度。從村支書、大學生村官和在外的農(nóng)民大學生體中,每個村選取一位負責人來管理該村上網(wǎng)用戶,同時承接“村村樂”發(fā)放的刷墻、拉橫幅等“任務(wù)”?!斑@群人在當?shù)鼐哂休^高的口碑和可信度,同時也更了解那個村的情況。”每個村有一個站,每個站都有站長管理。這些站長通過承接上游下派的任務(wù)獲得雙重收益:一是經(jīng)濟利益,在河南一些大的縣城,一個站長一個月獲得的額外收益可以達到七八千元;二是心理上的滿足,因為借助網(wǎng)站幫本村村民解決實際問題,不少站長漸漸成了本村的意見領(lǐng)袖和信息集散中心,這讓站長們都覺得很是興奮。4.300元一面廣告墻阿里京東都找他胡偉認為,比起城市寫字樓動輒數(shù)萬元一個月的廣告,農(nóng)村平均300元一面墻,廣告可以投放3個月,農(nóng)村里的“墻體”價值顯然更大,宣傳效果顯然更好。許多的品牌也開始意識到農(nóng)村市場的重要性。據(jù)說“三株口服液”最鼎盛的時候,都把廣告都刷到了農(nóng)村的豬圈上。對胡偉來說的重要轉(zhuǎn)折是在2014年。當年電商巨頭阿里巴巴上市,馬云高喊“未來的行業(yè)爆發(fā)點在農(nóng)村”。幾乎與此同時,阿里、京東、蘇寧都親赴農(nóng)村開始了浩浩蕩蕩的刷墻大戰(zhàn),農(nóng)村刷墻廣告一家比一家厲害……巨頭們的戰(zhàn)爭,反而給在農(nóng)村市場深耕多年的胡偉帶來機會。“我們在村兒里有人。”胡偉說,當巨頭們要在農(nóng)村投廣告時,“村村樂”比起一般的公司,最大的優(yōu)勢就是站長和龐大的農(nóng)村網(wǎng)民?!拔覀冎苯酉蚱髽I(yè)提供詳細的鄉(xiāng)村名單,再將客戶想要投廣告的區(qū)域發(fā)布到網(wǎng)站,并通知這個區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)‘村官’來完成任務(wù)?!边@種“接地氣”的方式,讓胡偉的“刷墻”生意越做越好,客戶絡(luò)繹不絕找上門來做廣告。5.每年已上千萬營收估值達10億現(xiàn)在,胡偉的業(yè)務(wù)已經(jīng)從刷墻,滲透到了“三農(nóng)”領(lǐng)域的各個毛細血管,如化肥直銷、招工信息和農(nóng)村金融等業(yè)務(wù)。村村樂與小賣部的合作形式也是多種多樣。例如,為小賣部提供免費WiFi、讓村民與互聯(lián)網(wǎng)連接;小賣部使用村村樂品牌,幫忙發(fā)張宣傳頁、門口放場電影、聯(lián)合上游廠商做一些免費試用品;門口豎廣告牌……現(xiàn)在,村村樂每年約有上千萬元的營收,業(yè)務(wù)能覆蓋全國64萬個村莊,門戶站長共計32萬人。近幾年,村村樂一度受到資本的追捧,甚至被VC估值10億元。而通過“村村樂”網(wǎng)站接任務(wù)賺到錢的村民,大概有10萬人,利用農(nóng)閑時間他們接任務(wù)“刷墻”等,平均每人每年最少賺1000元,最多的一年賺了10萬元。除了創(chuàng)始人胡偉,后來加入進來的運營總監(jiān)陳吉巒、齊得鈞,他們都是地地道道農(nóng)村孩子,分別來自浙江農(nóng)村,福建農(nóng)村和河南農(nóng)村?!拔蚁M阉ǔ赊r(nóng)業(yè)的阿里巴巴?!焙鷤フf。毛主席說過:“得農(nóng)村者得天下?!边@句話放在胡偉的身上同樣適用。生于農(nóng)村長于農(nóng)村,敏銳察覺到農(nóng)村的新變化新需求,曾經(jīng)的農(nóng)村娃用自己聰明才智實現(xiàn)了成功,也回報了農(nóng)村。
一起惠2017-09-06 09:15:57458 次
隨著人民幣的不斷升值,人民幣的購買力也在不斷增強。美國亞馬遜的商品價格比國內(nèi)低,而且保證商品正品,物美價廉。那么如何在美國亞馬遜買東西那?亞馬遜最佳的購物攻略是什么?小編從注冊、購物、退貨三個方面為您介紹一下。一、訪問美國亞馬遜網(wǎng)站,點擊頁面頂部注冊鏈接。二、輸入電子郵件地址,并選擇“No,Iamanewcustomer.(我是一個新顧客)”。三、設(shè)置用戶昵稱,重新輸入郵件地址,設(shè)置密碼,提交創(chuàng)建用戶注冊亞馬遜完成,開始購物啦!可以在搜索欄中輸入想購買的商品,或者點擊旁邊的分類目錄查看商品,當然也可以直接訪問淘者提供的優(yōu)惠商品頁面購買商品。如下圖:如果您在商品購買和發(fā)貨過程中遇到一些問題,可以用電話、email、在線聊天方式與亞馬遜官網(wǎng)的客服進行聯(lián)系。1選擇郵件時e-mail可在線發(fā)送郵件,Amazon在24小時內(nèi)回復至你的賬戶郵箱中。2選擇電話時phone,填寫你的電話號碼,Amazon會給你打過來。但是海淘不建議采取第二種方式。3選擇在線與客服聊天chat,這是常用的方式,聊天解決問題后,Amazon還會再以郵件的形式回復此次問題。由于自主下單購買,需要擔心海關(guān)是否通關(guān),很多時候會出現(xiàn)海關(guān)扣押物品的現(xiàn)象。所以即使您是一位英語極佳的海淘達人也不能隨心俗語的自主下單購買。所以選擇一個代溝網(wǎng)站是明智的選擇。美國購物網(wǎng)專注代購,八年海外代購經(jīng)驗。正品代購,讓您足不出戶購遍全美,享受高品質(zhì)生活。而且美國購物網(wǎng)為您免費提供國外網(wǎng)站的最新折扣活動。
一起惠2017-09-06 08:58:17382 次
返利購物模式是新時代互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的創(chuàng)新模式,返利平臺采用購物返現(xiàn)金的形式聚集大量網(wǎng)購會員,會員從這里去各大網(wǎng)上商城購物,訂單完成后(無退貨的情況下)。一起惠返利網(wǎng)作為該商城的合作伙伴,可從該商城得到一定比例的銷售返利金額,一起惠返利網(wǎng)再把返利金額的絕大部分返還給會員,這就是現(xiàn)金返利模式,不單單可以得到返利福利而且還一點也不影響會員本來能享受到的任何優(yōu)惠。一起惠返利網(wǎng)不是直接的購物網(wǎng)站,而是購物的一個中轉(zhuǎn)站而已,通過該中轉(zhuǎn)站買家可以獲取對等的商品的成交價格一道比例的返利,而商家也可以借助一起惠返利網(wǎng)來提高商品的曝光率和成交率,而平臺則在其中賺取少部分的獎勵推廣傭金,比如某一件商品質(zhì)量好、人氣好、銷量高,那么一起惠返利網(wǎng)比如會優(yōu)先展示其商品,把該商品放在一起惠返利網(wǎng)首頁或者顯眼的地方,這樣一來比如致使曝光率和成交率增加,商家若給足一起惠返利網(wǎng)利益,一起惠返利網(wǎng)是很愿意把首頁顯眼位置讓給商家做展示的,這樣一來返利平臺與商家便成了合作伙伴的關(guān)系。那么大家知道亞馬遜也是一起惠返利網(wǎng)的合作伙伴嗎?知道從一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜下單,不僅僅有優(yōu)惠券領(lǐng)取,還可以獲得現(xiàn)金返利的哦。不相信?要不,現(xiàn)在就和小編一起來看看吧!一、亞馬遜返利步驟1、注冊一起惠返利網(wǎng)2、登陸一起惠返利網(wǎng)3、在一起惠返利網(wǎng)首頁搜索欄輸入“亞馬遜”4、點擊“去購物,拿返利“進入亞馬遜二、亞馬遜返利類目三、亞馬遜返利注意事項1、使用優(yōu)惠券訂單無返利(本站發(fā)放的除外)、2013年10月31日及之前卓越亞馬遜網(wǎng)的加盟店的板塊無返利,團購商品、購買禮品卡無返利2、2012年10月16日起使用卓越亞馬遜禮品卡支付訂單無返利,2012年10月16日前使用官方禮品卡有返利。3、卓越亞馬遜返利是返積分(1000積分=1元),而非現(xiàn)金!4、亞馬遜禁止會員再度銷售或任何商業(yè)用途的非自用性質(zhì)的商品,該情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),該會員訂單一律無返利。5、亞馬遜嚴禁在任何平臺上以代下單等方式,推廣亞馬遜商城或誘導他人點擊自己的推廣鏈接去亞馬遜購物。一經(jīng)查實,該會員訂單一律無返利。
一起惠2017-09-05 09:03:46417 次
亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖,亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品,通過“購物免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。在亞馬遜買東西要怎么才能省錢呢?這個也是喜歡網(wǎng)購的人經(jīng)常會想的問題,但是一般不會過多的去研究,只會在幾個店鋪之間做個對比而已,網(wǎng)上的東西不是已經(jīng)很便宜了嗎?真的還可以再便宜嗎?今天小編就在這里略說一下亞馬遜買東西要怎么省錢的問題,當然,這方法不僅限于亞馬遜,在各大商城和淘寶都可以用此方法,喜歡網(wǎng)購的童鞋用這個方法可以省去一筆不小的開銷。小編的方法就是:省錢=返利平臺。用數(shù)學的方法表示出來,就可以一目了然了。接下來小編就為大家解釋一下具體是怎么實現(xiàn)省錢的。首先是返利平臺,這是個新興起的一種網(wǎng)購平臺,是夾在買家和賣家之間的存在,買家可以通過返利平臺獲得省錢優(yōu)惠,賣家則可以通過返利平臺推廣自己的商品,達到共贏的效果。小編要介紹的返利平臺就是最近比較火的一起惠返利網(wǎng),一起惠返利網(wǎng)是國內(nèi)最先建立的返利平臺之一,由于其提現(xiàn)門檻低,活動較多福利好,近年來發(fā)展非??欤彩菄鴥?nèi)口碑最好的返利平臺之一。那么如何通過一起惠返利網(wǎng)獲得返利呢?其實只要簡單的三步而已,一、登陸一起惠返利網(wǎng);二、通過一起惠返利網(wǎng)去商家購物;三、獲取返利。下面就以亞馬遜為例子說一下具體的步驟:一、注冊登陸一起惠返利網(wǎng)二、成功登陸后,在一起惠返利網(wǎng)右上角的搜索框中輸入商城的名稱,如亞馬遜進去后,點擊頁面下的去購物拿返利,即可返利模式進入商城,之后只要正常下單就可以了。三、下單后,一般5分鐘左右就可以在一起惠返利網(wǎng)會員中心中查看返利訂單,等返利到賬后,提現(xiàn)到銀行卡或者支付寶都可以。一起惠返利網(wǎng)給喜歡網(wǎng)購的童鞋們提供了一站式省錢的網(wǎng)購省錢方式,不用到處百度找券找優(yōu)惠,只需登錄一起惠返利網(wǎng),簡單的幾步,就可以享受最高的網(wǎng)購優(yōu)惠,省錢省力省心,不得不說,一起惠返利網(wǎng)返利平臺,是眾多新時代網(wǎng)購方式中的最佳選擇。親們,怎么樣?還不趕緊試試呢?
一起惠2017-09-01 09:09:54314 次
徘徊在電商企業(yè)的第二陣營,一副與世無爭的面孔,亞馬遜中國在中國電商圈里有些特立獨行。在紛亂、浮躁的電商競爭中,亞馬遜中國堅守著其全球的理念與策略,雖然在中國市場的競爭中,并沒有占到便宜,但也被圈內(nèi)公認為“很有潛力”的企業(yè)。從雅虎、eBay、Myspace,再到谷歌,美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國難逃魔咒。但亞馬遜中國不僅活下來,而且活得有滋有味。亞馬遜的創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯現(xiàn)在被認為是一位具有遠見的企業(yè)家,但曾經(jīng)在很長一段時間內(nèi),他并不被外界認同、不被看好。亞馬遜在中國同樣堅持其全球策略,不考核短期收入與贏利,持續(xù)大規(guī)模投入,做自己認為對的事情——在他們看來,這是一場馬拉松。2004年,亞馬遜收購卓越,隨后并不是轟轟烈烈地變革,而是溫和地、按照其全球戰(zhàn)略改造卓越。在收購完成一年多之后,開始啟用亞馬遜的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)替代卓越網(wǎng)以前的系統(tǒng),這一替換過程歷經(jīng)三年時間,使得亞馬遜中國的IT系統(tǒng)成為行業(yè)最為領(lǐng)先的系統(tǒng)。2007年卓越才改名為“卓越亞馬遜”。2011年,再次更名為“亞馬遜中國”,用了七年時間,才慢慢抹掉卓越的痕跡。亞馬遜不僅把名字和IT系統(tǒng)帶到中國,更重要的是把它的經(jīng)營理念帶到中國。貝索斯始終堅持一個理念:亞馬遜是一家以客戶需求為中心的企業(yè),而不是像其他大多數(shù)企業(yè)那樣,以競爭對手為中心。貝索斯在公司開會的時候,身邊總是會放一把空椅子,而這把空椅子上的人才是會議中最重要的人物——消費者,開會的時候,經(jīng)理們必須要時時為這把空椅子考慮。在中國,高管例會上的開場白經(jīng)常是放錄音,聆聽客戶的聲音。高管們也會時不時地到一線接聽客戶的投訴電話。在亞馬遜總部始終會設(shè)一個客戶體驗官,任何產(chǎn)品上市之前,都必須通過這個客戶體驗官,如果他不同意,那么這個產(chǎn)品就無法上市。客戶體驗官“一票否決制”后來也被帶入中國。亞馬遜在中國一直不溫不火,不像其他電商那樣打價格戰(zhàn),不瘋狂地投廣告,因此也沒能獲得京東、蘇寧那樣的快速增長。亞馬遜中國秉承其全球戰(zhàn)略,不作為一家商務(wù)公司而是一家科技公司的發(fā)展理念,倉儲、物流所代表的供應(yīng)鏈管理能力才是電商長期競爭力。供應(yīng)鏈管理實際上就是把商品從生產(chǎn)廠家搬到消費者手里,用最短、最經(jīng)濟、最有效的方式完成這個流程。而通過科技的手段使這個流程最優(yōu),亞馬遜當然不必參與價格戰(zhàn),而是堅持“天天低價”。這家已經(jīng)在云計算和大數(shù)據(jù)走在業(yè)界最前端的公司,數(shù)據(jù)化運營已經(jīng)貫徹到供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié),包括進什么貨,進多少量,產(chǎn)品如何定價,在節(jié)假日如何制定促銷價等等,一切都由機器完成。在業(yè)界也會有一會質(zhì)疑聲指向亞馬遜,比如不懂中國市場,太低調(diào),錯失良機等等。亞馬遜在中國一直不斷嘗試本土化創(chuàng)新,但出發(fā)點依然不是競爭,而是用戶。中國消費者對于配送時間的需求比美國人更高。但是國內(nèi)物流基礎(chǔ)不完善,為最大限度滿足顧客需求帶來了很多挑戰(zhàn)。亞馬遜中國是亞馬遜全球唯一擁有自建物流的國家。目前在16個城市擁有自己的配送隊伍,滿足中國的地域特點及用戶的多樣化需求,每年配送的包裹超過2000萬。在中國70%的用戶可以享受當日達或者是次日達。自建物流這項也是亞馬遜進入中國市場以后最大的創(chuàng)新,而現(xiàn)在這項政策也從亞馬遜中國反哺推廣回美國本土和歐洲的亞馬遜網(wǎng)站。再比如亞馬遜在中國率先推出“定時送貨”服務(wù)。顧客下單的同時就可預約送貨時間,甚至系統(tǒng)還告知顧客,如果在接下來的2.5個小時內(nèi)下訂單,將會在某時間段收到貨物。后來還推出“夜間送貨”。而這些個性化的服務(wù)則完全是依賴亞馬遜強大的IT系統(tǒng)??此凭徛?,但亞馬遜用持續(xù)的投入在中國執(zhí)行它的經(jīng)營理念,以客戶為主中,不怕誤解,不盲目參戰(zhàn),堅持做一家技術(shù)公司,逐漸構(gòu)筑起自己的核心競爭力。作為亞馬遜全球戰(zhàn)略的一部分,它在中國市場堅持的和創(chuàng)新的,都是在企業(yè)基本價值觀和經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上去進行。
一起惠2017-08-30 08:51:42347 次
網(wǎng)易嚴選免單券真的嗎?現(xiàn)在有許多的電商平臺,而網(wǎng)易嚴選就是最近幾年出現(xiàn)的電商之一,短短的幾年就在國內(nèi)的市場上占有一定的份額和地位,而網(wǎng)易嚴選和別的電商平臺不一樣的地方推出了網(wǎng)易免單券這一物品,下面就讓小編來帶大家一起看看。許多人都不相信免單券這個東西,小編對此也表示懷疑,從字面上來理解就是可以用此券免費購物,而天下真的有這種好事嗎?還是小編理解的有錯誤嗎,為此小編特意咨詢了相關(guān)的客服有關(guān)問題,網(wǎng)易免單券使用說明。1)網(wǎng)易嚴選,網(wǎng)易自營生活類精選電商,商品由MUJI,NIKE,膳魔師等大牌制造商直供;2)優(yōu)惠券激活后5天內(nèi)有效;3)下載【網(wǎng)易嚴選APP】-【登錄】-【個人中心】-【優(yōu)惠券頁面】-【輸入券碼】-【點擊綁定】,即可獲得相應(yīng)優(yōu)惠券,在下單頁面選擇優(yōu)惠券即可享受優(yōu)惠;4)每個網(wǎng)易嚴選帳號僅限使用1張網(wǎng)易嚴選新用戶優(yōu)惠券(同一手機號視為同一用戶);5)網(wǎng)易嚴選訂單金額滿88元即可包郵;6)如需了解更多,請前往網(wǎng)易嚴選官網(wǎng)或撥打客服電話400-0368-163。對于以上說明,相信大家可以相信網(wǎng)易嚴選免單券是真的能用,但是小編還要告訴大家一些使用的注意事項,使用優(yōu)惠券前請仔細查看優(yōu)惠券使用說明,優(yōu)惠券需要在有效期內(nèi)使用!由網(wǎng)易公司負責采購、品控、物流、銷售、售后,30天無條件退換貨。以上就是有關(guān)網(wǎng)易嚴選免單券是真的嗎的全部內(nèi)容,相信大家通過上文可以了解到,網(wǎng)易嚴選免單券不是假的是網(wǎng)易嚴選所推出的一個特有的購物券,與傳統(tǒng)的優(yōu)惠券并不一樣,想要了解更多更詳細的消息,請關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-30 08:43:10855 次
繼大潤發(fā)開出飛牛便利店、進入B2B領(lǐng)域之后,8月25日青島利群集團----利群采購平臺正式上線。這是利群繼陸軍(各業(yè)態(tài)實體門店)、空軍(利群網(wǎng)商)之后又一新的海軍陣容,至此,青島利群陸??杖姴⑦M的商業(yè)陣型正式形成。利群百貨總裁徐瑞澤表示,采購平臺上線運營是青島利群適應(yīng)電商時代互聯(lián)網(wǎng)+的零售轉(zhuǎn)型趨勢,充分發(fā)揮上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢,瞄準中小店家及企事業(yè)單位采購痛點,依托利群電商多年互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,快速切入B2B領(lǐng)域。自主開發(fā)了利群采購平臺,為流通渠道便利店和專賣店商戶商品進貨,酒店、食堂和餐廳日常所需生鮮食品及相關(guān)物料,大中型企業(yè)的辦公、福利等用品采購提供一站式采購服務(wù)。這是繼大潤發(fā)之后,國內(nèi)大型連鎖零售企業(yè)第二家公開宣布切入B2B領(lǐng)域。包括近期在部分城市調(diào)研中和有關(guān)的信息報道中也了解到,目前的大型連鎖零售企業(yè)、中小型連鎖企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)都在快速轉(zhuǎn)型B2B。青島利群集團是國內(nèi)以百貨+超市連鎖為主要發(fā)展形式大型連鎖零售企業(yè)。但該企業(yè)這些年來,非常重視于企業(yè)物流配送、供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。該集團下屬的福興祥是一家大型的供應(yīng)鏈物流配送企業(yè),具有較強的商品組織、物流及配送能力。在承擔對內(nèi)部門店提供商品組織、物流配送服務(wù)的同時,已經(jīng)承擔了對社會企業(yè)商品供貨的責任。并且是諸多品牌的區(qū)域代理商。為什么連鎖企業(yè)要轉(zhuǎn)型B2B?分析可能主要有以下幾個原因:應(yīng)對當前市場形勢的需要:對小店供貨、對機關(guān)、企事業(yè)單位供貨,本來是以往連鎖企業(yè)“看不上”的生意。但是在目前嚴峻的零售市場環(huán)境下,新店開店謹慎、已開門店業(yè)績下滑的環(huán)境下,必須要開拓新的業(yè)績增長點。不得已,以往看不上的生意,現(xiàn)在成了“香餑餑”,成了企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型方向。發(fā)揮企業(yè)的供應(yīng)鏈商品組織能力:利群采購平臺在架近四萬個SKU,主要涵蓋包括生鮮在內(nèi)的食品、日用百貨、數(shù)碼電器、五金交電等各個類目的商品,以生鮮、食品、百貨、辦公為主打品類。利群采購平臺的商品主要分為利群直營商品和平臺入駐商戶商品兩類。其中利群直營商品依托利群福興祥各大批發(fā)公司,具有成熟穩(wěn)定的商品渠道及嚴格可靠的商品品質(zhì);而平臺所引入的合作商戶,也均為經(jīng)過嚴格審核確保其經(jīng)營能力及商品品質(zhì)的商家,安全放心,依托豐富的商品品類,利群采購平臺可充分滿足不同層次、不同需求的采購商戶。同時,利群采購平臺充分發(fā)揮利群福興祥體系各批發(fā)公司的商品及品牌優(yōu)勢,豐富的利群直供商品與利群各大商超同等品質(zhì),價格優(yōu)勢明顯,為廣大企業(yè)客戶和個體工商業(yè)者提供物美價廉的大宗采購服務(wù)。鞏固自身的商品組織地位:在當前包括寶潔、可口等眾多快消品品牌廠家面臨比較嚴重的市場萎縮、業(yè)績下滑的市場壓力面前,連鎖企業(yè)通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢,開發(fā)新的市場渠道,增加銷售,擴大新的市場份額,對樹立在品牌廠家當中新的市場影響、爭取廠家的政策傾斜、獲取更多的資源、鞏固自身的商品組織地位將會起到非常重要的作用。盤活自身的企業(yè)資源:在連鎖零售新開店基本停滯的環(huán)境下,如何盤活好企業(yè)資源,使企業(yè)的采購資源、物流資源、配送資源、人力資源得到更好的發(fā)揮,為企業(yè)發(fā)展注入新的生機與活力,是當前連鎖零售企業(yè)特別需要考慮的一個問題。為此,利群集團整合采購資源。依托二十多年的快速發(fā)展,目前已經(jīng)建立起的區(qū)域供應(yīng)鏈的絕對優(yōu)勢,特別是生鮮、食品類商品,基地直采,確保品質(zhì)價格;同時利群目前已經(jīng)打造了一套高標準的自建物流體系,提供完善的生鮮加工及冷鏈處理能力,高效且具有快速反應(yīng)力。整合企業(yè)的物流配送資源,目前生鮮類商品支持除萊西、平度以外的青島區(qū)域,晚上11點前下單,第二天9點前送達,其他品類商品晚上11點前下單,第二天14點前送達,目前支持青島市及其他地區(qū)以利群門店為中心半徑100公里以內(nèi)的范圍,基本覆蓋膠東半島區(qū)域,向其他區(qū)域逐步延伸。從而使企業(yè)資源在當前的特殊環(huán)境下,得到更好的價值發(fā)揮。抓住機遇切入新的市場領(lǐng)域:利群采購平臺主要針對在便利店、酒店及食堂,以及企事業(yè)單位辦公采購。進入新的市場領(lǐng)域。對于便利店,通過現(xiàn)代化供應(yīng)鏈的切入,來“賦能”中小便利店特別是夫妻店的經(jīng)營能力;對于酒店及食堂,發(fā)揮生鮮食材方面的優(yōu)勢,在保證價格基礎(chǔ)上,從源頭上提高餐飲行業(yè)食品安全;而對于企事業(yè)單位采購,真正幫助其實現(xiàn)陽光采購,這也是許多企事業(yè)單位采購一直以來難以解決的痛點。而利群采購平臺正是利群集團在B2B領(lǐng)域全新探索,讓采購更加的省事省力省心。利群采購平臺前期為便利客戶也為讓大家先體會采購平臺的質(zhì)量和服務(wù),購物滿100元即可免費配送?,F(xiàn)在注冊新會員送100元新人訂貨紅包,并推出超大力度的活動單品,充分讓利店家。目前看,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向之一。對比目前的快消品B2B領(lǐng)域平臺企業(yè),連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備顯著的供應(yīng)鏈組織能力、對區(qū)域市場較強的品牌影響力、對快消品行業(yè)熟悉、較強的服務(wù)終端能力以及較強的物流配送能力。面對新的市場環(huán)境,結(jié)合近期對B2B市場領(lǐng)域調(diào)研情況的分析,未來,快消品B2B將會發(fā)生哪些變化?如何應(yīng)對?供應(yīng)鏈商品組織能力將成為平臺比拼的核心:滿足小店的一站式供貨、更合理的價格、更多的促銷將成為平臺企業(yè)競爭的重點。小店選擇平臺首先是要看商品。商品豐富度、價格、促銷是影響小店的主要因素。對比目前的平臺企業(yè)來講,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備明顯的供應(yīng)鏈商品組織能力,不論是商品的豐富程度、有較大的企業(yè)規(guī)模作保證的價格優(yōu)勢、還有多年來專業(yè)的零售促銷經(jīng)驗等方面具備明顯優(yōu)勢。服務(wù)終端的能力將成為競爭的重點:連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備指導小店的能力,不論是其指導其對門店的改善、還是經(jīng)營能力的提升都具有先天的條件。同時,在當?shù)氐钠髽I(yè)品牌優(yōu)勢,也將成為吸引小店選擇的重要條件。物流效率將成為平臺取勝的關(guān)鍵:在此情況下,物流效率將成為平臺企業(yè)競爭的關(guān)鍵舉措。看誰的時間更短、更快、更準時。將成為贏得的小店選擇的重要方面。增值服務(wù)將成為吸引小店的重點:與此同時,看誰能為小店帶來更多的增值服務(wù)也將成為平臺競爭重點。通過增值服務(wù)幫助小店提升收入、吸引客流也將會影響小店的關(guān)注。目前看,隨著連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型加入B2B,行業(yè)競爭將會進一步加劇。也將會助推行業(yè)朝向更好的目標加快發(fā)展。
一起惠2017-08-28 09:19:24472 次
目前,共享充電行業(yè)覆蓋的場景主要有以下三種:第一是大場景下的大柜機,例如來電等;第二是小場景下的小柜機,例如街電等;第三是小場景下的桌面型充電,例如小電等單體充電寶。零售渠道觀察按照這三類場景對市面上的共享充電寶企業(yè)及其融資情況進行了盤點。獲投時間投資機構(gòu)地點細節(jié)/投放情況來電科技2000萬美元袁炳松2014.8小斑充電1500萬元李毅敏2017.1小寶充電數(shù)百萬元韓迪2017.1搜電科技160萬元唐茂松2015.9暢沖科技一億元米更2014.11小場景下的小柜機型2017.4.1IDG資本、欣旺達資本領(lǐng)投,海翼股份跟投深圳街電有大小兩種機柜,分別包含12個和6個共享充電寶,可支持蘋果、安卓等多種接口的手機。街電已經(jīng)進入了全國70多座城市,共投放了30多萬臺設(shè)備,近140萬個充電寶,日訂單量達到22萬單。3億元云充吧2500萬元雷云2015.1掌充數(shù)百萬元薛剛2015.12非常電數(shù)百萬元王磊2017.5小場景下的桌面型2017.3.31金沙江創(chuàng)投和王剛領(lǐng)投,德同資本、招銀國際、盈動資本跟投北京將在今年5月份開通10個直營城市、15個渠道城市,1個月內(nèi)完成30個城市的市場布局。近億元2017.5由紅杉資本和高榕資本聯(lián)合領(lǐng)投,騰訊在本輪融資中對小電進行了加持2017.8.20由唯獵資本、龍帆傳媒集團和分眾傳媒集團高管等銀行信托機構(gòu)及政府引導基金聯(lián)合融資北京第一代產(chǎn)品主要面向餐廳、咖啡廳、機場、高鐵等場景,已在北京地區(qū)鋪設(shè)了500多個線下點位。第二代產(chǎn)品采取桌面模式,并且在基座上配置了相應(yīng)的電子屏。2017.4.5志拙資本、非同凡響創(chuàng)投上海桌面型單臺充電寶,線機一體、無需押金未透露河馬充電未透露王潤2016年底怪獸充電數(shù)千萬元蔡光淵2017.42017.7.27除了天使投資方高瓴資本、順為資本、清流資本進一步加持,本輪投資方還包括藍馳創(chuàng)投、廣發(fā)信德、云九資本等機構(gòu)。伏特+1000萬元丁明磊2017.5滴滴充電數(shù)百萬元薛剛2015.12魔寶電源數(shù)百萬元歐陽揚2017.12017.5.10水木資本2017.8.18仁和實業(yè)北京“黃金戰(zhàn)甲”是首款集三個接口充電線于一體的共享充電寶,可以匹配當前所有的智能手機機型;同時,“黃金戰(zhàn)甲”的覆蓋面與適配性也大大增加,大、中、小機柜三個系列可以滿足不同場景的使用與投放,其自動適應(yīng)電流的功能更可以滿足復雜場景內(nèi)各類用戶的多元化需求。
一起惠2017-08-28 09:05:14619 次
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