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尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于8月4日結(jié)算蘇寧易購2017年6月確認收貨的訂單,其中包括5月下單,6月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么6月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在6月下的訂單在7月收貨,將在7月結(jié)算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年8月4日
2017-08-04 16:24:05705 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于8月4日結(jié)算國美在線2017年5月確認收貨的訂單,其中包括4月下單,5月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么5月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在5月下的訂單在6月收貨,將在6月結(jié)算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年8月4日
2017-08-04 15:52:071185 次
過去十多年間,零售業(yè)的兩大陣營——線上和線下,經(jīng)歷了從完全對立到逐漸融合的轉(zhuǎn)變。線上零售因價格更低、庫存更大而搶走了線下零售大批顧客,實體店淪為電商的“樣品間”。但隨著消費環(huán)境的變化,線上零售所帶來的沖擊“逼迫”著實體零售企業(yè)進行一場升級變革,而電商的倒閉潮也證明了單一的銷售模式已無法適應(yīng)市場發(fā)展需求。這時候,“新零售”概念的誕生似乎為大家找到了一個更好的歸宿,尤其是那些已被逼到角落的線下零售商因此看到了絕地反擊的希望?!靶铝闶蹖€上零售而言,是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售業(yè)態(tài)。而對線下零售而言,它是傳統(tǒng)模式的一種創(chuàng)新,對線下商店進行改造,立足于數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、平臺化、智能化就有未來?!焙:郊瘓F旗下全渠道新零售系統(tǒng)方案解決服務(wù)公司購信董事長陳鴻彬談道。數(shù)字化是一切想象的基礎(chǔ)事實上,從兩三年前開始,云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運營思維。隨之蔓延開來的便是一股“轉(zhuǎn)型”風(fēng)。具體到零售行業(yè),新一輪革命也是圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”展開的。被視為阿里新零售“一號工程”的盒馬鮮生是國內(nèi)比較有代表性的范本。從公開信息來看,它以線下體驗店為基礎(chǔ),并將之作為線上平臺盒馬APP的倉儲、分揀及配送中心,通過線上線下一體化來滿足周邊3公里范圍內(nèi)消費者對生鮮食品采購、餐飲以及生活休閑的需求。消費者既可以在門店采購商品,也可以在APP下單,然后由盒馬鮮生與合作伙伴提供30分鐘送達服務(wù)。不難發(fā)現(xiàn),其核心是以大數(shù)據(jù)為支撐的線上線下融合。這也正迎合了阿里巴巴集團CEO張勇在“新網(wǎng)商峰會”上所言:“走向新零售非常重要的標(biāo)志是,要完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務(wù)。每個企業(yè)都要走向數(shù)據(jù)公司,才有可能走向新零售?!绷硗庖粋€例子是大型國有商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集團百聯(lián)。為了推動傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級,百聯(lián)制定了“互聯(lián)網(wǎng)+全渠道營銷”的戰(zhàn)略思路。百聯(lián)商圈門店通過植入科技元素探索跨界融合,包括推進車庫改造、Wi-Fi及室內(nèi)導(dǎo)航、電子屏配置、餐飲娛樂信息化接口、POS收銀系統(tǒng)、網(wǎng)店定點自取點等門店數(shù)字化改造,并在旗下數(shù)十家門店啟用百聯(lián)通卡,打通線上線下會員體系。可見,數(shù)字化是所謂的新零售業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)商超最大的一個區(qū)別。但這種“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”絕非僅僅是全新的店鋪形態(tài)、新穎的促銷手段這樣簡單。傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型從哪兒著手?在研究了傳統(tǒng)零售行業(yè)的痛點以及它與新零售之間的差距后,陳鴻彬給出一個結(jié)論:傳統(tǒng)零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該從六個方面著手,即全業(yè)態(tài)的融合、新技術(shù)的研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整理、會員的打通、支付的互聯(lián)以及物流的協(xié)同。首先,傳統(tǒng)零售往往是多個門店多套系統(tǒng)并行,互不關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)無法共享,造成運營復(fù)雜、管理壓力大。而解決方法就是建立數(shù)字一體化的云中臺,即把線下ERP系統(tǒng)和線上系統(tǒng)二合一,進行云化?!拔磥?,無人店是不是主流的解決方案,我們還不好下結(jié)論。但如果說‘無人’是一種體驗的話,那么‘有人’就更是一種體驗了。況且無人技術(shù)在當(dāng)前還尚未成熟,沒有一套強大的云中臺系統(tǒng)做支撐,是無法跟智能前端相匹配的。”陳鴻彬表示。供應(yīng)鏈方面,傳統(tǒng)零售是以生產(chǎn)商為核心,生產(chǎn)了多少,再通過各種渠道賣到消費者手里。但未來的零售供應(yīng)鏈應(yīng)該是協(xié)同模型,以消費者為中心,由消費者決定生產(chǎn)多少貨,下游驅(qū)動上游。而且高效的供應(yīng)鏈一定是智能化的,比如SKU同步、庫存同步、價格同步等?!按送?,傳統(tǒng)零售孤立的會員體系也使得他們無法做到精準(zhǔn)營銷。”陳鴻彬解釋道,“因為傳統(tǒng)門店的客戶是沒有畫像的,你不知道該給他提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。所以,線上線下、各渠道之間、各個門店之間要實現(xiàn)會員體系統(tǒng)的打通。你便利店的會員,走到你的精品商超時,應(yīng)該讓他感受到一樣的認知和服務(wù)?!痹谄淇磥?,線下零售的“翻身”機會并不是去把電商的流量搶回來,而是要維護好自己固有的流量,通過線上線下一體化系統(tǒng),保證對店鋪運營、消費者、員工、資產(chǎn)與庫存、裝運貨物和收據(jù),每個環(huán)節(jié)之間“信息互通”、處于“能夠看得見的管理”之中。系統(tǒng)服務(wù)商怎樣適應(yīng)新零售時代?有了上述這些對傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識,作為系統(tǒng)解決方案提供者的購信也找到了自己在新零售時代的發(fā)展方向?!叭ツ?,AmazonGo的出現(xiàn)給大家描繪了一個未來的零售場景,緊接著國內(nèi)各種無人商店模型也開始出現(xiàn)。但當(dāng)大家把目光都集中在前端的酷炫體驗時,也應(yīng)該看到它背后是線下零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型對IT技術(shù)以及整個后端系統(tǒng)支撐提出的更高要求?!标慀櫛蛘劦?,商店要成為一個智能的前端、要有整體良好的體驗,沒有一個后端強大的中后臺解決方案是無法真正實現(xiàn)的。因此,購信的定位是為線下零售門店(包括各類商超連鎖、便利店)提供智能商業(yè)全渠道系統(tǒng)(RetailTechSystem,簡稱RTS)解決方案。通過整合和研發(fā)“全渠道新零售大中臺系統(tǒng)+智能商業(yè)零售終端+SaaS云服務(wù)+零售大數(shù)據(jù)平臺”,構(gòu)建“線上+線下+物流”的一體化云交易系統(tǒng)。(購信的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及用戶類型)而作為海航集團下屬企業(yè),目前購信已將自己的解決方案應(yīng)用在了海航供銷大集的10萬家門店當(dāng)中。“供銷大集是中國城鄉(xiāng)商品流通綜合服務(wù)運營商,提供線上、線下、物流、到家以及B2B服務(wù)平臺,包括線下市場終端零售平臺酷鋪、電商平臺大集商城、為終端便利店提供貨源及物流服務(wù)的B2B電商平臺掌合天下等。購信的整套系統(tǒng)將這些業(yè)務(wù)整合在一起,把原有成員企業(yè)相互分離、信息不共享的局面徹底打通,使之實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)字化管理?!标慀櫛蚪忉尩馈#ㄙ徯诺娜佬铝闶劢鉀Q方案圖解)“集團內(nèi)部的這種合作算是我們前期的摸索、打磨,接下來我們會開始更多的市場化運作。而且,我們很明確的一點是,未來還要從系統(tǒng)服務(wù)上升到參與門店運營。而有了與供銷大集的成功合作基礎(chǔ),我們會更有底氣?!?/div>
一起惠2017-08-04 09:41:29507 次
京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,目前擁有遍及全國超過6000萬注冊用戶,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過50萬單,網(wǎng)站日均PV超過1億。那么朋友們,知道如何在這眾多繁雜的京東商城的商品中選購到自己喜歡的,適合自己的東西呢?要不要和小編一起來看看這個京東商城商品選購技巧呢?一、可通過關(guān)鍵詞快速搜索商品二、利用導(dǎo)航查找,可進入相應(yīng)頻道根據(jù)分類查找,或利用快捷導(dǎo)航查找,也可在首頁熱門分類中查找三、巧用條件篩選查找朋友們,這樣是不是很簡單呢?而且現(xiàn)在通過一起惠返利網(wǎng)去京東商城下單,不僅僅有免費的優(yōu)惠券可以領(lǐng)取,還可以獲得2.16%的現(xiàn)金返利哦,朋友們,趕緊試試吧!
一起惠2017-08-04 09:27:07421 次
8月3日消息,咖啡連鎖店星巴克首席技術(shù)官GerriMartin-Flickinger在2015年就曾說過,計劃引進新技術(shù),通過數(shù)字化提高用戶參與度以及預(yù)測客戶行為。而在今年秋天,星巴克正打算將其數(shù)字化戰(zhàn)略項目“數(shù)字飛輪(DigitalFlywheel)”的功能變得更加豐富。目前,星巴克正試圖通過AI向用戶推薦他們極有可能下單的咖啡及食物,并且想在消費者想出來點餐前就向其推薦一款最適合的飲品或食物。據(jù)悉,星巴克“數(shù)字飛輪”的最新功能旨在通過人工智能技術(shù)(AI)的支持,更加準(zhǔn)確的了解消費者的真正需求,進而為消費者提供更多個性化服務(wù)。具體到本次功能而言,就是星巴克會通過一系列復(fù)雜的算法連接其會員賬戶,并在融合了歷史訂單、天氣狀況、日期等因素后向用戶推薦飲品及食物。所以,作為星巴克注冊會員的你,如果經(jīng)常會在星期一點一杯焦糖瑪奇朵,在星期二叫上一杯特濃咖啡……那么你的這些咖啡習(xí)慣都將被星巴克記錄;當(dāng)天氣為晴天或雨天時,你會得到不同的推薦;而在你生日那天,星巴克也會提供一款定制化的推薦;另外,如果你光顧了一家不經(jīng)常去的店鋪,星巴克也會知道。據(jù)星巴克全球首席戰(zhàn)略官MatthewRyan表示:“從理論上來說,如果我們的會員在收到推送信息時恰巧在星巴克附近,那么他們極有可能會直接通過推送內(nèi)容下單?!痹诮衲昴瓿鯐r,星巴克還推出了一個名為“MyStarbucksBarista”(我的咖啡師)新功能,該應(yīng)用內(nèi)置一個基于AI的虛擬助理,可以讓用戶通過語音命令或消息來預(yù)定,當(dāng)然也可通過文字輸入的形式預(yù)定。不過,該功能目前只對1000名iOS用戶開放了測試版,而在今年夏季或許會逐漸對全部用戶開放。另外,星巴克還整合了亞馬遜智能語音助手Alexa平臺的功能,讓用戶通過任何Alexa設(shè)備的語音命令訂購(只需說出“Alexa,ordermyStarbucks”來觸發(fā)該功能)。有分析人士對此指出,以目前的情況來看,未經(jīng)預(yù)約直接進入星巴克店鋪的人數(shù)比重仍舊較大,不過使用手機預(yù)訂的人數(shù)的增速更快。并且近兩年來,通過手機訂購的比例一直在上升,而也有專家也表示這種趨勢并不會減弱。由此來看,這種方式還幫助星巴克促進其用戶保持一種活躍狀態(tài)。據(jù)星巴克方面表示,其在美國地區(qū)大約有1300萬個注冊用戶,這其中有27%的訂單都來自移動設(shè)備,而來自星巴克自身應(yīng)用的比例大約占7%。其數(shù)字化戰(zhàn)略也已經(jīng)初顯成效,有公開數(shù)據(jù)顯示,星巴克來自“數(shù)字飛輪”項目的收入占北美地區(qū)總收入的3%。對于星巴克的AI小心機,你有什么看法呢?歡迎給我們留言討論。
一起惠2017-08-03 09:22:48410 次
在2015年6月淘寶發(fā)布淘口令后,淘寶客和微信保持著一種沉默的“曖昧”,兩者明面上裝作互不相見,私下卻不斷上演著貓和老鼠的戲碼。5月,騰訊再次封殺了淘寶客在QQ和微信端的推廣鏈接,似乎要給貓鼠游戲宣告結(jié)局。淘寶拼團有意無意地在貓窩順了點小魚干,被逼得掏出利爪的微信不會意識到,這或許是自己玩了手商品搜索后的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。一切動作都源于恐懼……5月21日,不少淘寶客發(fā)現(xiàn)微信、QQ上的淘寶客推廣鏈接打不開了。阿里巴巴集團旗下營銷平臺阿里媽媽迅速發(fā)布公告,確認了淘寶客鏈接被屏蔽一事,并建議淘寶客在分享推廣內(nèi)容時,先把鏈接去掉,引導(dǎo)買家通過淘口令登錄購買。(《阿里媽媽發(fā)布公告:淘寶客遭微信QQ封殺》)淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼,任何買家經(jīng)過淘寶客的推廣進入淘寶賣家店鋪完成購買后,就可得到由賣家支付的傭金。淘寶客借鑒了于亞馬遜平臺上發(fā)展而來CPS聯(lián)盟,隨著阿里平臺站內(nèi)流量成本的水漲船高,走傭金模式的CPS的“中小型商家友好”特性被廣大長尾賣家推崇,逐漸成為今天阿里媽媽平臺旗下的第一賺錢機器。阿里媽媽相關(guān)工作人員在接受采訪時表示“影響不大?!毙枰赋龅氖?,通過不斷修改鏈接特征來繞過微信的識別的確不是什么技術(shù)上的難題,但微信也可以順手就在下次更新里再次封殺。這樣的“躲貓貓”游戲要玩到什么時候沒人知道,但淘寶客和消費者卻極有可能在陷在“今天能不能打開鏈接?”的沼澤里失去耐心。這并非騰訊旗下產(chǎn)品第一次屏蔽淘寶客鏈接。事實上,微信一直保持著對淘寶及淘寶客鏈接的屏蔽──直到今年3月淘寶客更新至5.1版本后,淘寶客鏈接才能重新在微信中打開──這顯然不是因為微信的善意。不到兩個月,突圍再次宣告失敗。在此前的長期時間內(nèi),淘寶客們早已經(jīng)積累了一身教授買家通過淘口令和復(fù)制鏈接的形式進店購買的本領(lǐng),阿里媽媽方面稱“影響不大”也并非沒有理由。雖說3月淘寶客5.1版本繞過屏蔽的手段才持續(xù)了不到兩個月,可這次“偷偷摸摸”的突圍卻讓淘寶客活躍在微信的身影更“扎眼”了。(《亂象還是趨勢?淘寶客們開始瞄準(zhǔn)微信了》)淘寶客的新模型“淘寶優(yōu)惠機器人”利用購物返利和多級分銷牢牢地抓住了一大票活躍在微信生態(tài)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶,“它們在‘相互屏蔽’多年的微信和淘寶之間建立起了一種特殊的橋梁?!斑@些在微信中滋生的返利通道,卻讓微信的流量再次流向了淘寶。2016年,微信為阿里貢獻了高達2000億元的GMV,總占比達6%。觸碰微信那根異常敏感神經(jīng)的還不止是微信淘寶客生態(tài)的亂象叢生。7月18日,淘寶網(wǎng)的營銷新玩法——拼團正式上線生效。根據(jù)淘寶網(wǎng)的定義,拼團是一種營銷活動工具,買家通過自身分享邀請好友組團,成團后可享受賣家商品的讓利。支付寶不做社交了,淘寶卻再次伸出了觸手。拼團模式,其實就是社交經(jīng)濟。用戶將拼團購物鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到微信群等場景中,親友、同事等熟人在規(guī)定時間內(nèi)實現(xiàn)拼團即可獲得折扣。這種裂變式的社交拼團模式能產(chǎn)生“病毒式”的傳播效應(yīng),在極低的成本下拉動新的用戶增長。以其代表拼多多為例,據(jù)披露,拼多多2017年5月的交易額已經(jīng)過50億元,日訂單量過500萬,客單價20多元。去年7月,拼多多完成了由騰訊領(lǐng)投的1.1億美元的B輪融資。另據(jù)未披露消息,在3月份完成的C輪融資中,拼多多估值已達20億美金。拼多多的產(chǎn)品邏輯是:調(diào)動起用戶的社交關(guān)系拼團購買某一低于其他購物平臺價格的商品。比傳統(tǒng)團購自由度更高,SKU更靈活。拼多多為微信生態(tài)外的電商品牌和品牌商打開了一個新的流量渠道,以銀泰西有、網(wǎng)易考拉為代表的零售巨頭對此趨之若鶩。恒安紙業(yè)在今年12日至14日嘗試拼團賣紙巾,活動期間紙品類購買轉(zhuǎn)化率達48%,參團率達98%,通過社交分享帶來的訂單量比例超過50%。7月24日,美妝平臺河貍家的拼團項目在首頁上線……由于拼團模式和此前的流行的誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)類似具有病毒性的傳播效應(yīng),促銷信息泛濫會嚴(yán)重影響微信生態(tài)的用戶體驗,因此即便是領(lǐng)投了拼多多B輪的騰訊也仍未開放拼團的朋友圈分享權(quán)限。其實,微信在2016年拼團模式起步之初就出臺了朋友圈謝絕拼團的公告,直到今年4~5月才真正下手整治。在微信的劃定邊界里,拼多多簡單、粗暴的一招鮮可以在好友對話和微信群出現(xiàn),但如果想出現(xiàn)在朋友圈,肯定不會是鏈接的形式。據(jù)微店生態(tài)業(yè)內(nèi)人士透露,微信要求拼團業(yè)者在頁面開發(fā)時就取消微信右上角的分享到朋友圈功能,從技術(shù)上進行了限制。在這樣的背景下,淘寶拼團的上線直接越過了微信的紅線。由于淘寶客5.1通過技術(shù)手段實現(xiàn)了繞過微信屏蔽,此次淘寶拼團上線恰好品嘗到了這枚甜蜜的果實,可以暢通無阻地在微信生態(tài)各個位置流動和展示。“自己人”都無法獲得的朋友圈露出,競爭對手竟然突破了;之前還只是優(yōu)惠低價的淘口令,如今竟然想透過拼團繼續(xù)掠奪微信流量……這種種難免讓微信惱羞成怒。實際上,淘寶還沒來得及有大動作,觸怒微信的可能僅僅是那一紙公告。在手淘,無論如何都無法找到拼團的入口,朋友圈和群聊似乎也沒有見到淘寶拼團的刷屏,絞殺在起義開始前的黎明就已開始。淘寶急著上馬拼團,除了保持了一貫對社交零售的饑渴之外,或許也是受了微信的刺激。微妙的變化源自于今年5月上線的微信“搜一搜”,通過這個入口,用戶可以搜索相關(guān)的公眾號、小程序、朋友圈等,目前已經(jīng)與掃一掃、搖一搖成為同級功能。而另一個隱藏在小程序中的搜索入口則是能檢索到小程序本身。如若能夠通過檢索連接人與商品,其背后蘊藏的巨大想象空間和流量勢能就會瞬間爆發(fā)。月初,億邦曾首報微信即將內(nèi)測商品搜索,有受訪者指出微信做商品搜索本質(zhì)上是要建立基于微信的電商搜索環(huán)境?!半娚痰哪J胶透窬旨榷?,想在存量市場中改變?nèi)素泩龅母偁幠J?,需要挖掘新的流量或者改變原有流量的分發(fā)模式,微信做商品搜索將以上兩點都包括了?!币晃粋鹘y(tǒng)零售從業(yè)者表示,“如果依托于微信小程序電商可以崛起,商家面對二選一的時候,會有C選項?!苯衲昴曛?,騰訊悄悄地上線了一個叫“覓魚”的導(dǎo)購網(wǎng)站,同時發(fā)布了其桌面客戶端。出人意料的是,覓魚沒有開發(fā)手機端的APP。覓魚從全網(wǎng)抓取優(yōu)惠信息分發(fā)到平臺上,用戶可以直接點擊鏈接領(lǐng)券并下單購買。經(jīng)過觀察,覓魚并沒有洗去商品鏈接中的推廣ID,得到覓魚免費青睞的淘寶客完全是“中彩”。最新版本的覓魚還沒有用戶體系,因此并不能做到商品推送的千人千面,和市面上的老牌導(dǎo)購網(wǎng)站比起來顯得非常不成熟,或許可以將它當(dāng)作一個“姿態(tài)”性質(zhì)的產(chǎn)品來宣揚騰訊的開放理念。未來,淘寶客或許依然會活躍在微信生態(tài)內(nèi),但是所有的商品展示和購買通道可能都要通過一個類似覓魚的小程序來接通。微信生態(tài)內(nèi)的電商推廣思路和面貌或許會趨同,但終究被拾掇好了。騰訊總會用對開放的不同定義告訴你:我對大家是開放的,但開放是我的。
一起惠2017-07-29 11:28:13481 次
受到電商沖擊、商業(yè)地產(chǎn)租金上漲、消費需求結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素影響,國內(nèi)外傳統(tǒng)百貨商超經(jīng)歷了一波又一波的“關(guān)店潮”。華爾街證券分析師MaryMeeker在《2017年互聯(lián)網(wǎng)女皇報告》中提到,線下零售店倒閉數(shù)量打破了20年來的紀(jì)錄,但與此同時,電商玩家們卻“逆勢而為”開設(shè)線下實體店,且數(shù)量越來越多。在國內(nèi),以淘寶、京東為首的電商平臺開線下體驗店,以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌也在開實體店。而在國外,除了亞馬遜這樣的巨頭又是開實體書店又是開無人便利店之外,各種垂直電商也對走向線下屢試不爽。比如,時尚服飾電商Everlane不僅多次玩快閃店,去年還開了一家展銷廳形式的實體店FitStudio。運動服飾品牌Fabletics也是從線上起家,然后逐漸布局線下市場,今年初宣布新增設(shè)12家店鋪,并計劃未來三年將線下店數(shù)量增至100個?;ヂ?lián)網(wǎng)男裝品牌Bonobos也表示要開第40家實體店了,它的線下店主要用來做展示,用戶可在這里試穿衣服并下單,最終達到線下輔助線上的效果。此外,珠寶電商BlueNile、眼鏡電商WarbyParker、時裝電商ModCloth等,都開設(shè)過各種形式的線下門店。日前,這一電商開實體店的大軍又新增兩名悍將——來自英國的Boden和來自美國的ModernCitizen,他們均是從線上起家的服裝品牌。據(jù)悉,Boden計劃今年在倫敦開設(shè)第一家獨立實體門店。這家體店將于10月正式開業(yè),坐落于倫敦約克公爵廣場20-23號,周圍有不少同類商家的店鋪,包括時尚品牌Cos、Joseph、Trilogy、Whistles、MonicaVinader以及Zara。該店面積約為1.821平方英尺,銷售Boden成人服裝、BodenIcons特藏系列以及MiniBoden童裝。這是繼進駐英國連鎖百貨JohnLewis之后,Boden在線下零售業(yè)務(wù)方面的又一重要里程碑。而根據(jù)其計劃,除了開設(shè)獨立的品牌旗艦店之外,明年還會有更多類似與JohnLewis合作這樣的線下銷售行動。ModernCitizen則是由Gap前員工創(chuàng)立的在線時裝品牌,本月在舊金山開的第一家線下門店成為其進軍實體零售業(yè)的第一步。據(jù)悉,該店銷售女裝、美妝、家居用品,還提供一對一的時尚穿搭指導(dǎo)服務(wù),以及線上訂單的到店提貨或配送到家服務(wù)。“作為一家從線上起家的小公司,我們對于首家實體店的開業(yè)非常欣慰。”公司創(chuàng)始人CEOJessicaLee談道,“有了實體店,我們每天都能親眼見到用戶,并與他們進行交流。這種與用戶的直接接觸是開實體店給我們帶來的非常重要的一點?!闭\然,與電商相比,實體店的優(yōu)勢主要在于服務(wù)和消費體驗。過去,電商主要是用“價格”逆襲實體店,但當(dāng)商業(yè)核心優(yōu)勢正在從“價格”變成“服務(wù)”時,這些電商玩家們意識到,線上獲得的是一個個冷冰冰的數(shù)據(jù),而線下是與消費者面對面交流所產(chǎn)生的“人情味兒”。另一方面,一個重要的數(shù)據(jù)是,看似線下零售被線上零售步步緊逼,但從二者目前的占比來看,卻是另一番情形。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),去年全球零售額為22萬億美元,其中在線零售僅為1.9萬億美元,占比不到10%。就連在中國這樣的電商高度發(fā)展的國家,也才占15%的份額。這足以說明,線下零售仍蘊藏著巨大商機。美國運動服飾在線零售商Fabletics公布的一個結(jié)果可以印證這一點。2016年,F(xiàn)abletics的銷售額達到2.35億美元,成為全球電商增長最快的15家公司之一。但總經(jīng)理格雷格表示,F(xiàn)abletics的線上成功事實上要歸功于其已開出的18家實體店——來自于實體店的數(shù)據(jù)驅(qū)動了Fabletics的整體增長。所以,“我們也需要實體店”——這似乎成了眾多電商玩家的共同心聲。但他們要走到自己完全不熟悉的戰(zhàn)場,能比傳統(tǒng)線下零售商做得更好嗎?從目前的情況來看,扎堆開線下店的電商玩家主要有兩種思路:一是用線下店輔助線上交易,比如充當(dāng)試衣間、體驗點、訂單自提點等;二是通過技術(shù)手段提升購物體驗,打造不同以往傳統(tǒng)零售商的新興銷售和服務(wù)方式。像Everlane、Fabletics、Bonobos以及一些打著“線下體驗店”旗號的都是第一種,而類似亞馬遜的AmazonGo、阿里的盒馬鮮生等屬于第二種。第一種可歸為前兩年大家炒得火熱的O2O,第二種則更傾向于今年流行的“新零售”概念??傮w而言都是線上線下的融合(要么是線下體驗配合線上購買,要么是線上數(shù)據(jù)為線下渠道賦能),或者說,將互聯(lián)網(wǎng)精神和線下體驗相結(jié)合。正如眼鏡電商WarbyParker聯(lián)席首席執(zhí)行官NeilBlumenthal所言,“我不認為零售業(yè)已死,但平平無奇的零售體驗已死”。當(dāng)然,電商玩家紛紛轉(zhuǎn)向線下的時候,線下零售商也在積極進軍線上或者用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自己。比如,沃爾瑪僅在2017年就完成了對多個電商企業(yè)的收購,包括Shoebuy、Moosejaw、Modcloth;國內(nèi)的百聯(lián)集團推出新零售項目RISO、大潤發(fā)上線新零售業(yè)態(tài)“飛牛優(yōu)鮮”等等。此外,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出生還是傳統(tǒng)企業(yè)出身,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)改造傳統(tǒng)店鋪的案例也此起彼伏。一場全球性的新的零售爭霸賽硝煙四起。到底是電商利用實體店再贏一次,還是傳統(tǒng)零售商抓住新風(fēng)口扳回一盤,變局之中方顯英雄。
一起惠2017-07-28 09:15:49548 次
便捷的購物模式,讓我越來越喜歡網(wǎng)購了,以前只會在上面買一些衣服,鞋子呀,包包類的,現(xiàn)在可不同了,網(wǎng)購成了生活當(dāng)中不可或缺的需求途徑,而我網(wǎng)上購物大多數(shù)都是在京東完成的,有的時候也會去一些別家網(wǎng)站看看,那只是比較一下價格呀什么的,最后下單還是通過給惠返利網(wǎng)在京東購買的。今年三月份,因為新房子在裝修,廚房,衛(wèi)生間里面的一些東東,老公說交給我,出于好奇和試試看的心態(tài),我在京東網(wǎng)上開始搜索,“廚”舊迎新,“衛(wèi)”您省心!京東第三屆廚衛(wèi)節(jié)3月5日盛大開幕,活動期間,油煙機、燃氣灶、熱水器、消毒柜四大品類全線出擊,京東價上再折扣,想不到的低價!同時,購買所有活動頁面內(nèi)商品均可享受50元京券更換補貼。京東廚衛(wèi)節(jié),實惠你懂的!為助力第三屆廚衛(wèi)節(jié),我們特別準(zhǔn)備了蓋樓活動,參與活動即有機會免費獲得名牌消毒柜,精美電水壺,購買廚衛(wèi)產(chǎn)品的網(wǎng)友蓋樓更有得到“免單”機會,趕快參與吧!這樣的一組網(wǎng)宣跳入我的眼簾,興奮的同時,我就開始認真的查看商品了,為了買到可靠的商品,我可是做足了功夫,去實體店看了一些品牌,拍下貨號款式之類的在網(wǎng)上比較,貨號查了一下沒有問題,然后我就去京東網(wǎng)購買了,為了保險起見我先買回了灶具,選擇的是貨到付款,流線體的設(shè)計很潮,主體銀色和我的黑色主調(diào)臺面剛好搭,火苗燃燒起來都是藍光,雙槍電子打火,嵌入式設(shè)計又穩(wěn)搞起衛(wèi)生來也更方便,關(guān)鍵是猛火模式燒菜太給力了,以前用的火力太小了,燒個菜把人都急死了。因為好用,在京東網(wǎng)購物就更放心了,后來衛(wèi)生間里面的東東差不也都在京東網(wǎng)買的了,我就說說座便器吧:這款箭牌馬桶,在實體開口就是1400塊,磨破嘴皮子店家說1200包安裝。晚上我在京東網(wǎng)上一查才知道只要986,加安裝50我還是賺了100多塊呢,2道防臭下水口,馬桶蓋是先進的靜音緩降設(shè)計,噴射虹吸讓沖洗更快更干凈,坐在上面上廁所都是一種享受!切身體會才知道京東網(wǎng)廚衛(wèi)正品了,現(xiàn)在網(wǎng)上購物我都是一起惠返利網(wǎng)去買的,更有6%的返利。如果你也有這方面的需要不防試試,注冊一個一起惠返利網(wǎng),進入后選擇京東網(wǎng)就可以購買了,確認過后返利就會直接返到你的帳戶里面,第一次還有5元紅包送給你,提現(xiàn)低至10。
一起惠2017-07-28 09:01:32530 次
親愛的一起惠會員們:大家好!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2017年5月確認收貨訂單以及4月無效訂單已于2017年7月27日結(jié)算,5月下單6月確認收貨訂單將在結(jié)算6月訂單時一并結(jié)算,請各位會員知悉,若在確認中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2017年7月27日
2017-07-27 15:51:28580 次
在京東商城看到一款三星GalaxyS3I93083G手機才賣1999元,比其他網(wǎng)站要便宜很多,很想把它收入囊中。但是因為之前沒有在京東商城買過東西,也就不知道京東到底怎么樣,東西是不是正品?于是就去網(wǎng)上咨詢了下經(jīng)常使用京東商城購物的網(wǎng)友們的意見,聽取完意見之后就下單把手機給買了。那么京東商城的東西是正品嗎?就讓我們一起看下網(wǎng)友們是怎么給出答案的。京東商城是正品嗎?評價一:京東質(zhì)量應(yīng)該是沒有多大問題,一直在京東商城上面買了好幾年的東西了,家電、手機、電腦配件買的比較多,價格也比較合理,比別的購物商城感覺還是要低一點,還有就是比較方便,直接送到家,如果不合適還可以直接退貨,發(fā)票也是提供的正規(guī)機打發(fā)票,所以這么多年一直在京東商城購物。京東商城是正品嗎?評價二:在京東配了一臺4200元的電腦,配件都是在京東商城上面買的,可以保證是行貨正品,用了快一年了,沒點問題,可能自己保養(yǎng)的也可以,還是新的一樣,是正品。今年上半年又在京東買了3部手機,家人和我自己用著都還不錯。京東商城是正品嗎?評價三:京東商城怎么樣,在京東商城上買家電、電器商品是沒的說了,價格便宜而且是正品。而且我去京東商城買東西的話一般都會通過一起惠返利網(wǎng)去購物,因為這樣在我購物成功之后就可以得到0.81%-6%的返利了,當(dāng)然這是按照我們購買物品來看的,除了返利之外,還可以領(lǐng)取京東商城優(yōu)惠券使用。
一起惠2017-07-26 08:56:22469 次
京東便利店加盟方式是什么?怎樣加盟京東便利店?京東便利店加盟app是什么,京東集團CEO劉強東前段時間宣布了百萬便利店計劃,那么京東便利店加盟方式大家都知道嗎?要想加盟京東便利店,小編提醒大家要先弄清楚京東便利店加盟方式。京東便利店加盟方式是什么?怎樣加盟京東便利店?京東便利店加盟app是劉強東這段時間微博中曝出的一個計劃,也算不上計劃,當(dāng)前京東已經(jīng)在全國范圍內(nèi)開展了相關(guān)建設(shè),京東想通過便利店的模式拓展市場,從而打通吸取農(nóng)村消費力的渠道,而且也能讓都市中的京東品牌更加深入人心。京東集團首席執(zhí)行官劉強東宣布試水便利店,并放言將在五年內(nèi)在全國開設(shè)超過一百萬家京東便利店。其中,有一半要開在農(nóng)村。這是繼一萬家京東家電專賣店計劃后京東的第三個線下合作項目。從此前阿里布局新零售到現(xiàn)在的京東便利店,可以看出,電商轉(zhuǎn)型新零售已經(jīng)是大趨勢,憑借其供應(yīng)鏈方便的優(yōu)勢,此番試水便利店,京東成功的幾率還是蠻大的。京東便利店進行加盟需要用戶自己去咨詢京東客服,會給出最佳的服務(wù)。京東便利店加盟方式是什么?京東便利店需要向京東支付費用嗎?雖說是加盟模式,但店主不需要向京東支付任何盟費費、管理費、培訓(xùn)費,唯一收取的“質(zhì)保金”,是為了約束和規(guī)范店主的銷售行為。1、必須承諾店中經(jīng)營的商品100%保真,假一罰十;2、門店經(jīng)營所需的房租、水電、裝修和進貨等費用由店主自行承擔(dān);3、除了提供貨源外,京東還將輸出品牌、模式和管理。京東便利店店主可以自主選擇兩種進貨模式——100%進貨模式:所有商品京東進貨,店主在京東掌柜寶下單,由京東負責(zé)物流配送到店;部分進貨模式:部分商品京東進貨,配合其他進貨渠道;4、京東將會對100%從京東進貨的店鋪給予更多市場活動等各支持。目前“京東便利店”規(guī)劃的主營品類是快消品,其它如3C、家電、服飾、家居等品類可以支持部分擺樣和代下單付傭模式。得益于強大的京東物流配送網(wǎng)絡(luò)已成功下沉農(nóng)村市場,因此,京東能輕松豐富夫妻店的商品結(jié)構(gòu),這一點是很多連鎖實體零售商,以及一些批發(fā)商做不到的。
一起惠2017-07-26 08:48:48474 次
根據(jù)《商店運營的新時代》的一項調(diào)查:69%的零售商將為他們的店員配備移動設(shè)備,保證員工間的通信;78%的店員將使用移動設(shè)備來查看產(chǎn)品信息;56%的店員使用移動設(shè)備來訪問庫存量和供貨情況,保證庫存可視性;82%的零售商將在部分或所有渠道上提供一致的定價,打破信息壁壘。數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變傳統(tǒng)零售業(yè)。但一條全渠道的購物路徑,要保證店鋪運營、消費者、員工、資產(chǎn)與庫存、裝運貨物、收據(jù)等每個環(huán)節(jié)之間的“信息互通”都處于“能夠看得見的管理”之中。所以,國內(nèi)外很多零售商都在不遺余力做這件事。英國快時尚品牌Topshop母公司Arcadia就是個典型的例子。據(jù)悉,為了加快數(shù)字化進程,Arcadia集團與零售技術(shù)公司RedAnt合作研發(fā)了一款面向客戶的在線訂購應(yīng)用。目前,該應(yīng)用已在Arcadia集團旗下的1400家店推出,包括Topshop、Topman、MissSelfridge、Evans、Burton、DorothyPerkins以及Wallisstores的品牌門店。該應(yīng)用安裝在店內(nèi)配備的iPad上,消費者可以在逛街時來店里試穿衣服,然后用這個應(yīng)用訂購自己選中的商品。其提供的商品種類比店內(nèi)展示的更豐富,尺碼也更齊全,因為它打通了這個品牌所有門店和后端供應(yīng)鏈,實現(xiàn)了整個零售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的整合。消費者甚至可以選擇在這個店里下單,然后去別的店提貨,也可以用這個設(shè)備直接在線支付而不用在店內(nèi)排隊結(jié)賬,因為它通過無線藍牙芯片和PIN設(shè)備與店內(nèi)的交易結(jié)算系統(tǒng)實現(xiàn)了整合。據(jù)Arcadia方面介紹,推出這個店內(nèi)在線訂購應(yīng)用的目的是,通過線上線下全方位、多渠道的打通,讓店內(nèi)銷售人員可以隨時為顧客提供更快、信息更全更準(zhǔn)的服務(wù),從而提高門店運營效率。因為,實現(xiàn)了庫存可視化和資源共享之后,任何一個門店的店員都可以調(diào)配其他門店的庫存,這樣也就把所有門店都流通起來了。其官方透露,這個新應(yīng)用正式推出前已在一個多品牌專賣店進行了試點,并收到了員工和客戶非常積極的反饋,目前產(chǎn)生的銷售額已超過整體在線銷售的5%。Arcadia集團數(shù)字化負責(zé)人SimonPritchard談道:“Arcadia集團一直在尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的最佳式,也一直支持和鼓勵那些能與用戶進行對話、能提升用戶購物體驗的革新,不管是線上還是線下?,F(xiàn)在,有了這個系統(tǒng),我們可以給到店顧客提供一個更加豐富、更加聯(lián)動的購物體驗。”此外,根據(jù)公開信息,由于艱難的零售環(huán)境以及快時尚行業(yè)的激烈競爭,Arcadia集團2016年全年盈利下降了16%。今年,該集團還經(jīng)歷多位高管出走,目前正在加速補充新血。就在上周,其任命過去9年一直擔(dān)任奢侈品集團Burberry首席商品官的PaulPrice為Topshop/Topman的首席執(zhí)行官,將于9月4日正式履新。
一起惠2017-07-25 11:38:52413 次
京東贈品退貨價是什么意思?大家有沒有在購物的時候發(fā)現(xiàn)贈品比主商品還吸引人呢,那么當(dāng)你退貨的時候想留著贈品怎么辦呢,京東贈品退貨價是怎么算的呢?下面就給大家列舉一個公司來幫助大家理解京東贈品退貨價是多少。京東贈品退貨價是什么意思?京東贈品退貨價是指的贈品可以退回,也可以不退回,不退回的話是要扣贈品的錢的。當(dāng)顧客對主商品不滿意,而對贈品比較滿意的時候,只退回主商品沒有退回贈品,那么給顧客退款的金額就是“=主商品價格-贈品退貨價格。京東商城如果不退贈品會怎么樣?京東退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。贈品是購買商品才享受贈品,既然商品退貨當(dāng)然贈品是要退還的。不但是京東,任何地方購買商品都是如此。一般退貨是要把贈品也一起退回的,不然京東會在退款里扣除贈品的錢。因為一般贈品都是很便宜的東西,價值肯定是不高的,而京東扣除的錢款說不定要超出物品的本身價值,小編建議還是把贈品也一起退還。有關(guān)京東贈品退貨價是什么意思以及京東商城如果不退贈品會怎么樣,小編就為大家介紹到這了。在京東網(wǎng)上商城購物,贈品如何領(lǐng)取?賺品分為需要加錢和不加錢的,不加錢的你下單的時候他會自動添加到訂單里。如果是加錢的,在要生成訂單時可以在,購物車列表里選擇。搭配銷售,加比搭配商品略少一點的錢買搭配商品,不加錢就沒有,如果搭配商品用得著略劃算,用不著的話就不算贈品。京東贈品退貨價是什么意思,大家都知道了嗎?小編認為既然退貨當(dāng)然要連著贈品一起退回去了,因為沒必要,除非你把贈品的錢付了。如果覺得小編說的有道理,記得給我點贊哦。
一起惠2017-07-25 11:13:012194 次
【編者按】4200萬,在公開報道中,F(xiàn)5未來商店已經(jīng)累計拿到了這么多投資。最近的一筆A+輪融資來自李開復(fù)的創(chuàng)新工場。在“人工智能”“新零售”等概念的風(fēng)口上,這家無人便利店僅僅只是眾多資本寵兒中的一個。TakeGo、繽果盒子、淘咖啡……一系列有背景沒背景的玩家都涌進了無人便利店領(lǐng)域,讓傳統(tǒng)便利店們在電商的侵蝕下驚魂未定時,又恐慌起來。無人便利店到底有多神奇,能在哪些層面碾壓傳統(tǒng)便利店?小編日前探訪了F5未來商店的廣州塔旗艦店,直觀感受其產(chǎn)品和服務(wù)流程,大致發(fā)現(xiàn)了幾個特點:一、選址特別:不在生活社區(qū)、不在辦公區(qū),在人流密集、競爭激烈的商業(yè)區(qū);二、店內(nèi)虛擬貨架與手機端商品豐富度不一樣。由于貨架面積限制,該店鋪將一些商品(例如洗發(fā)水、護膚品、玩具)“藏”在了手機端頁面。這類商品一般單價更高、但銷量非常低;三、根據(jù)店內(nèi)售貨系統(tǒng)銷量自動顯示粗略估算,該店鋪的月銷售額能達到3萬左右。雖然地處繁華商圈,客流量不是無人商店的問題,但一位消費者也向小編表達了她的疑問:1、雖然看起來是個“店”,但F5未來商店的形式、商品與無人售貨機并沒有太大區(qū)別(最大的區(qū)別就是多了鮮食和熱飲)。在寸土寸金的廣州塔,無人便利店的銷售是否能夠覆蓋租金成本?性價比是否比無人售貨機更高?2、提供的商品太少,完全機械化的操作看起來冷冰冰,不如全家、7-11有溫度。3、雖然無人值守可以節(jié)約成本,但也考驗國民素質(zhì),例如設(shè)施維護、清潔衛(wèi)生等方面。先來看一下F5未來商店的簡單資料:目前共有6家門店,其中佛山5家試驗性門店,廣州1家旗艦店。2016年底完成試驗階段,佛山區(qū)域停止運營,全力發(fā)展廣州深圳區(qū)域。上個月底,F(xiàn)5未來商店已完成創(chuàng)新工場提供的3000萬元A+輪融資,此前F5曾獲得創(chuàng)大資本200萬元的天使輪融資,以及TCL創(chuàng)投的1000萬元Pre-A輪融資。一、選址和區(qū)位據(jù)小編了解,國內(nèi)的無人售貨機一般擺放在地鐵站,大多數(shù)無人便利店一般選址在生活社區(qū)、寫字樓,而F5未來商店在廣州的第一家店選址簡直不能更高調(diào):最風(fēng)騷的小蠻腰(學(xué)名:廣州塔)!這里就兩個特點:人多,以及人多。公開數(shù)據(jù)顯示,廣州塔日均客流約3800人次,當(dāng)然租金一定也是不菲的。(先感受下周邊環(huán)境。作為廣州最具代表性的地標(biāo)建筑,小蠻腰最不缺的就是人。吃喝玩樂各種設(shè)施也是一應(yīng)俱全)(問了好幾個保安,終于找到了藏得比較深的F5未來商店。它的鄰居你們應(yīng)該都很熟。)(先拍個正臉。目測占地面積在15平方米左右。)二、商品和流程(一進門,先看到的是巨大的虛擬商品展示屏。咦?好像有點面熟?)(還記得1號店在2012年就在地鐵高調(diào)玩過的“虛擬超市”嗎?這可能才是爺爺輩兒的無人便利店的吧……只不過當(dāng)時1號店僅支持手機掃碼下單,快遞送貨上門,不能現(xiàn)取。當(dāng)時的1號店宣稱要在全國開設(shè)1000家線下虛擬超市,不知道現(xiàn)在實現(xiàn)了沒有?)(喏,相比1號店的虛擬超市,無人便利店的特點就是:可以現(xiàn)場取貨。在取貨區(qū)有兩個窗口:一個是鮮食沖飲窗口,一個是百貨窗口。鮮食沖飲就是需要現(xiàn)加工的食品飲料,比如魚蛋、餃子、奶茶之類,而百貨區(qū)都是現(xiàn)成的商品。)(來看看鮮食區(qū)都有哪些吃的,然后讓我們帶著研究學(xué)習(xí)的心態(tài)選購一款餃子吧。)(掃碼下單后,手機端出現(xiàn)的提示)(取貨區(qū)閃現(xiàn)出可愛頭像的時候,就意味著你的商品已經(jīng)在制作中啦。)(一碗熱騰騰的餃子出來了。據(jù)F5未來商店的官方介紹,其所有鮮食熱飲都是在密閉無塵的機器廚房內(nèi),用機械臂現(xiàn)場加工,每件食品獨用生飲水蒸煮泡。)(然后就可以端著你的狗糧,哦不,糧食,到吧臺這里坐著開吃了。小編帶著科學(xué)求真務(wù)實的態(tài)度數(shù)了一下,店內(nèi)一共有5條這樣的高腳凳??梢?,剛好夠五黑。)(由于吃得太認真,忘了體驗在線客服,所以不太清楚這個客服是真人還是機器人。給大家留個懸念吧。不過旁邊的USB快充還是挺貼心的哦。)(吃完之后,可以按下自動清潔按鈕,上圖的玻璃桌面將自動收縮,垃圾掉入下面的垃圾處理系統(tǒng),玻璃桌面經(jīng)過清洗后自動還原。不過盡管如此,無人值守的便利店在衛(wèi)生清潔方面還是有疑問的:畢竟,桌面的垃圾可以自動清理,地面的不能。這一點相當(dāng)考驗國民素質(zhì),共享單車有豐富的戰(zhàn)斗體驗。)(這也是一個比較特別的功能:隨機推薦。不知道買什么的時候,掃碼可以被推薦一個商品。掃了一下,被推薦了一盒杜蕾斯:這家店湊不正經(jīng)啊。)三、什么商品賣得最好?在買完餃子的時候,機智的小編還發(fā)現(xiàn)一個小秘密:其實掃碼之后,可以買到一些虛擬屏幕上沒有的東東。不信你看:(比如這一頁,護手霜、驅(qū)蚊膏、保鮮袋、洗發(fā)露……這些可都是虛擬貨架上沒有的,只有手機端顯示。但可能像我這樣細心的消費者很少,這些商品銷售量都是0。不過話說回來,誰會跑到廣州塔,來買瓶洗發(fā)水呢?)(你一定想不到,在這個無人便利店還能買到這玩意兒。)那么這個無人便利店內(nèi),到底哪些東西賣得最好呢?讓我們來揭曉一下:(在“吃”這個版塊斬獲冠軍的同學(xué)是四海魚蛋,月售590份。亞軍就是我剛剛吃完的餃砸,月售551份。)(“喝”這個版塊,最受歡迎的是“賽過吸大麻”的維他檸檬茶,月售362份??梢?,這很廣東。)(在“用”這個版塊,似乎稍微冷一點。賣得最好的一款姨媽巾,月售也不過17個。這個數(shù)據(jù)說明:消費者來無人便利店還是以吃吃喝喝為主呀。)最后再來兩張現(xiàn)場圖:(客流還是一直源源不斷的。)(最后再來個全貌。)
一起惠2017-07-24 09:41:02578 次
據(jù)了解,以后聚美的WAP端口也會相繼開通,但目前還不著急?!瓣悮W說的最形象的一句話是,消費者早晨起來,第一件事就是用毛巾。如果通過一條毛巾就能感受到生活品質(zhì)的提升,這樣我們就是成功了?!本勖栏笨偨先缡钦f。在過去的幾年里,傳統(tǒng)電商發(fā)揮的最大作用,線上主要體現(xiàn)在“集客”能力和流量分發(fā);在線下改造的則是物理供應(yīng)鏈流程。簡單的理解,相當(dāng)于將過去的大型商超在中國變成了大型的可調(diào)撥的倉庫,電商提供的是從倉庫到用戶直接距離的解決方案。但這解決的還是中游的問題,向上延伸到生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈,向下延伸到最后一公里,仍然有很多盲點,也是創(chuàng)新機會。為什么便利店突然會像爆裂的毛細血管一樣變得更加突出,因為便利店離消費者更近。今時今日,這個業(yè)態(tài)跟電商、新技術(shù)結(jié)合在一起,就會形成爆發(fā)。另外,在整個供應(yīng)鏈的上游,商品從生產(chǎn)制造到零售終端之前,大部分品類沒有電商化。如果把聚美優(yōu)選、網(wǎng)易嚴(yán)選這樣的公司理解為供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化改造,可能不僅僅是一個ODM的故事。“我認為這是對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的顛覆。”江南告訴小編,在傳統(tǒng)行業(yè)中,從供應(yīng)鏈到消費者,是一個“工廠-采購-銷售-市場-運營”的過程,這個過程中供應(yīng)鏈?zhǔn)钦麄€商業(yè)流程中的老大。而在新型電子商務(wù)模式里,供應(yīng)鏈卻成了整個流程的末端。市場部門首先對市場上的大數(shù)據(jù)進行分析,確定暢銷的SKU或爆款品類,然后根據(jù)自己平臺的客群特點做畫像,確定調(diào)性、色彩、風(fēng)格等,再給到供應(yīng)鏈部門研究產(chǎn)品的毛利率以及定位,最后交給工廠生產(chǎn)。這樣產(chǎn)品來自消費者,而不是工廠給的定性品類,產(chǎn)品更接近市場,更接近消費者,也更容易打造爆款。供應(yīng)鏈的變革,即C2M:從消費端到制造商,短路掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環(huán)節(jié),砍掉包括庫存在內(nèi)的所有不必要的成本,讓用戶以超低價格購買到超高品質(zhì)的產(chǎn)品?!拔矣X得在未來的供應(yīng)鏈中,誰不這么做的話,誰可能必死無疑,甚至是那些奢侈大牌?!币韵率墙辖邮苄【帉TL回答:不急于擴充SKU先把產(chǎn)品做好小編:聚美優(yōu)選是今年6月25日剛上線嗎?江南:其實我們從去年底就開始籌備這個項目了,現(xiàn)在也是一個品類一個品類在測試。小編:聚美優(yōu)選項目的定位是什么?江南:聚美優(yōu)選定位是成為能夠給消費者提供消費升級,提供更好品質(zhì)生活的產(chǎn)品。比如一條毛巾,目前優(yōu)選選擇的代工廠是日本最好的毛巾廠或者給歐美大牌做代工的。我們在工廠里要反復(fù)的實驗、選品,甚至我們自己帶回來用,放到洗衣機里洗,用過一段時間以后感受毛巾的品質(zhì),挑出最好的毛巾該用的材質(zhì)和工藝。小編:目前聚美優(yōu)選平臺上的sku都是跟家居相關(guān)的,這是出于什么考慮?江南:我們平臺的消費者,主要以女性為主,年齡層次在18-25歲。這個群體大多數(shù)都在上大學(xué)或者剛走出校門參加工作。她們對生活充滿熱愛,對時尚,新鮮事物充滿好奇,但是相對而言他們的經(jīng)濟能力會弱一些,消費輕奢甚至是奢飾品對她們的負擔(dān)比較重。我們覺得應(yīng)該有專門平臺為這部分消費者量身打造產(chǎn)品來滿足她們的需求。網(wǎng)易嚴(yán)選雖然在做,但是其用戶主要還是針對男性,商品大多都是中性的,我們要做的是針對小女生的、可愛的產(chǎn)品。目前優(yōu)選主要做家居、日常消費品,暫時不做餐廚用品,因為我們的客戶群體做飯的會比較少,我們的基因不太一樣。相反,買化妝品的人買點家居用品是很自然的。聚美優(yōu)選還是個小嬰兒,還在慢慢成長,但這種模式將是大趨勢。小編:聚美優(yōu)選在APP、WAP端均上線“優(yōu)選”項目,以后還會單獨做一款“聚美優(yōu)選”APP嗎?江南:像陳歐說的,“我們先把產(chǎn)品系列做好,給消費者形成完整的認知以后,再全面鋪開”。目前,聚美主要做化妝品、母嬰、食品等品類,等成熟以后再擴充其他的SKU。面對中國的消費升級,產(chǎn)品必須要好。我們第一步要做的就是先把產(chǎn)品做好。爆款要從前端數(shù)據(jù)來小編:就你判斷,類似于聚美優(yōu)選或網(wǎng)易嚴(yán)選的這種模式會成為電商的標(biāo)配嗎?江南:不一定。對于像淘寶、天貓這種平臺型電商,它本身不做自營商品。平臺型電商只提供平臺吸引流量,把流量賣給商鋪。商鋪只要不是經(jīng)銷商而是做自己的產(chǎn)品,他必須要分析銷售數(shù)據(jù),才有可能設(shè)計出一款消費者喜歡或者接受的產(chǎn)品。小編:聚美優(yōu)選是怎么選品的呢?江南:從選品到最終的組織生產(chǎn),數(shù)據(jù)都來自前端。通過數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的基本畫像,然后交到工廠打樣,最后在我們的官微上做測試。根據(jù)測試樣品的CTR(點擊通過率)、轉(zhuǎn)化率、粉絲評論等,在確定樣品后再向工廠下單,進行大規(guī)模生產(chǎn)。但是這個過程會比較慢,如果樣品的數(shù)據(jù)不理想,要分析問題出在哪里,比如調(diào)性、規(guī)格、包裝或是選品本身就有問題,找出疑點后需要重新測試。網(wǎng)易嚴(yán)選做了三年,一直到去年年中才開始陸陸續(xù)續(xù)推出產(chǎn)品,所以我們覺得優(yōu)選這個事,不要心急,也不要求快,要真正做出些好東西來。小編:聚美在什么平臺測試用戶的偏好呢?社交媒體還是什么?江南:首先說銷售大數(shù)據(jù)來自全網(wǎng),不只是聚美自己的平臺,也包括其他平臺。樣品出來以后是在聚美的官方微博上測試,統(tǒng)計用戶對產(chǎn)品的偏好。去品牌化按大牌的品質(zhì)要求自己小編:產(chǎn)品的品類都是COCH、CK、MUJI等大牌制造商直供的單品,關(guān)于質(zhì)量是怎么把控的?江南:我們選的工廠都是給大牌代工的,但是給大牌代工并不意味著產(chǎn)品本身就是大牌品質(zhì),對于工廠用的生產(chǎn)工藝、原材料我們盯的特別緊,就是說一定要使用給大牌代工的工藝和原材料。比如制作一條毛巾,材質(zhì)上我們會從最好的幾種棉花中挑選:新疆長絨棉、埃及長絨棉、美國皮馬棉,哪種棉花織出來的毛巾好,我們會反復(fù)比較。這些過程就比較精細化。小編:就原材料而言,聚美優(yōu)選選取的和大牌相同還是相似?江南:是相同的。比如說,這個大牌用的是纖維長度多長的埃及長絨棉,那我們也會用同樣纖維長度的埃及長絨棉,材料上一定要和大牌一樣。再比如說Burberry的雨傘,用的特殊面料的傘布,那我們也要用特殊面料的傘布,而不能隨便用其他面料代替。小編:這樣會不會出現(xiàn)像網(wǎng)易嚴(yán)選之前淪陷的盜版或者仿品之類的問題?江南:肯定不能是盜版或仿品的,大牌都有自己的設(shè)計和知識產(chǎn)權(quán),這種情況肯定要避免。小編:通過什么方式去避免呢?因為原材料相同,生產(chǎn)工藝也相同。江南:還以毛巾為例,原材料都采用埃及長絨棉,可世界上很多毛巾都是使用的埃及長絨棉,在原材料層面上是不存在侵權(quán)的。而相同的生產(chǎn)工藝是指,大牌用60針的織法,我們也會用60針的織法。這個織法工藝也不存在專利。我們分析過,大牌的毛巾主要體現(xiàn)在兩點:第一原材料上要選好的;第二制作工藝上。毛巾的制作不深入進去,根本發(fā)現(xiàn)不了里面有很多門道。比如說棉紗,只是棉紗中的埃及長絨棉,還要考究里面的長絨棉含量是多少,這個含量不一樣,成本就不一樣。毛巾制作過程的每一個環(huán)節(jié)只要你想,都有辦法偷工減料。例如,染料用差一點的,或者多加點柔軟劑,讓它更軟一點,實際上它的纖維可能并不好,洗一次水就會變硬,根本沒法兒用。供應(yīng)鏈在這里面環(huán)節(jié)多且精細,所以必須每一步都盯緊了,才能確保能制作出好東西。但這并不意味著,大牌的代工廠,大牌的工藝就侵權(quán),所謂材質(zhì)和工藝一樣的意思是指按照大牌對品質(zhì)的要求去要求我們自己。小編:那這個質(zhì)量能不能達到聚美的要求呢?江南:質(zhì)量主要取決于原材料,棉紗堅持用好棉紗;機器也用最好的噴氣機;第三就是熟練生產(chǎn)工人,現(xiàn)在基本上人為的因素變?nèi)趿耍驗閿鄠€線頭接一下就好了,整個流程已經(jīng)很自動化了。小編:就拿毛巾舉例,整個流程下來,客單價、毛利率是怎樣的呢?江南:現(xiàn)在優(yōu)選還處于起步階段,并不看重對毛利率的追求,而是更加注重能否找到好東西。就像陳歐說的,“品質(zhì)生活其實不貴,消費者能夠得到生活體驗的提升?!标悮W說的最形象的一句話是,“消費者早晨起來,第一件事就是用毛巾,如果通過一條毛巾就能感受到生活品質(zhì)的提升,這樣我們就成功了?!彼跃勖纼?yōu)選不急于擴充SKU或者創(chuàng)造銷售業(yè)績,而是更加關(guān)注能否給消費者完整的生活品質(zhì)的體驗。我們前期主要還是搭建框架,然后再逐步擴充SKU。對擴充的過程把關(guān),每個環(huán)節(jié)都要控制,逐步把品類豐富起來。柔性供應(yīng)鏈推動產(chǎn)業(yè)升級小編:當(dāng)電商行業(yè)都聚焦到嚴(yán)選模式或者ODM模式時,大家比拼的是什么?給大牌代工的工廠是否會成為稀缺資源?江南:對于所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的核心競爭力是流量,只要有渠道能賣的出去,不愁找不到廠家生產(chǎn)。第二,中國本身是制造業(yè)大國,目前說的出名字的大牌都是在中國代工生產(chǎn)的。其實,中國的制造工藝已經(jīng)達到了一定水準(zhǔn)。還以毛巾為例,生產(chǎn)毛巾最好的機器是日本豐田的高速噴氣機。由高壓氣來推動棉紗織布,而不是用針。機器和原材料都用好的,當(dāng)然還要配備相應(yīng)的管理和生產(chǎn)技術(shù),高品質(zhì)的實現(xiàn)相對就比較簡單。所以我覺得,并不是給大牌代工的工廠就是稀缺資源,因為可以很輕易的再組織一家,只是要核算你的成本,看是否劃算。小編:聚美是自己在做生產(chǎn)線嗎?還是找代工廠。江南:我們目前主要是幫助中國的優(yōu)質(zhì)加工廠做出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。說實話,國家一直支持出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,但中國老百姓還沒享受過出口的好東西。按照海關(guān)統(tǒng)計,全國有35w家有實績的出口企業(yè),其中最好的企業(yè)集中在廣交會,在廣交會的參展企業(yè)有將近1w家,這些企業(yè)都是中國最頂級的企業(yè)。說實話,這么多企業(yè)根本合作不完。其實,一家工廠不只有一家企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)在網(wǎng)易嚴(yán)選和我們,單量都沒有那么大,中國消費者的需求也沒有那么大。小編:咱們這邊有專門的質(zhì)檢部門嗎?江南:有,我們供應(yīng)鏈這邊有專門負責(zé)OBM的,我們也招了一些人手來負責(zé)這個項目的品質(zhì)、檢查、跑工廠等。小編:聚美是專門組建了一個部門做檢測嗎?江南:品質(zhì)檢測有很多門類,以毛巾為例,有物理、化學(xué)指標(biāo)、產(chǎn)品包裝、外觀等檢測,靠自己的檢測力量是遠遠不夠的,物理和化學(xué)方面的檢測我們都是委托專業(yè)的毛巾檢測機構(gòu)去做。最后外觀的檢測是靠我們供應(yīng)鏈經(jīng)理三天兩頭的跑去工廠監(jiān)察,甚至是住在工廠里監(jiān)督,不然沒辦法保證品質(zhì)。小編:聚美優(yōu)選能否推動供給側(cè)改革和產(chǎn)業(yè)升級?江南:從大的來說,我覺得聚美優(yōu)選要做的事對中國產(chǎn)業(yè)升級是很有意義的,中央一直在說供給側(cè)改革。供給側(cè)改革怎么改?靠傳統(tǒng)的企業(yè)自發(fā)的去改革自己的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣豢赡艿?,而C2M、互聯(lián)網(wǎng)+恰好能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)進行供給側(cè)改革。我們從市場需求端采集大量的數(shù)據(jù),反饋給供應(yīng)端,然后讓工廠根據(jù)市場需求安排生產(chǎn)。打個比方,我們最開始跟工廠接洽的時候也挺艱難,因為傳統(tǒng)工廠習(xí)慣了國外大批量訂單,而優(yōu)選項目要求工廠能夠快速適應(yīng)市場需求的小批量、高品質(zhì)的生產(chǎn),這就對傳統(tǒng)工廠提出很大的難題。在這個過程中我們幫助工廠改造提升,完成供給側(cè)改革。還拿毛巾做例子,工廠需要兩個月時間備棉紗,我們就跟他們反復(fù)研究,哪兩種棉紗是最好的,而且通用性強能減少因后期設(shè)計變動帶來的影響,這樣提前備貨我們就能節(jié)省兩個月時間。另一個問題是織機,織機上一個大軸可以生產(chǎn)半個月,如果我這個織機上的別人的大軸,就要等半個月。我們跟工廠商量,將承擔(dān)替換大軸所需的人工費,并承諾工廠最基本的采購量,這樣就能保證固定的機器給我們使用。此外,小批量生產(chǎn)成本會很高,我們會幫工廠去優(yōu)化成本、做精細化分析等。這樣做帶來兩個好處:一、工廠有穩(wěn)定的客戶,解決了工廠生存的問題,我們也有了長期的合作伙伴;二、從國家層面說,幫助工廠完成供給側(cè)改革,如果有其他平臺跟他合作,對接生產(chǎn)也會很順暢。
一起惠2017-07-21 09:24:57443 次
對于還沒有搶到紅米手機的消費者們,還有另外一種獲取紅米手機的渠道,那就是通過京東商城來在線支付購買手機。機會難得,想要購買紅米手機的機友們可要抓緊時機啦。下面就來看一下在線購買紅米的方法。1、百度“一起惠”,點擊進入溫馨提示:通過一起惠返利網(wǎng)到易訊下單可以返一定的比例。既可以買到自己想要的,又可以優(yōu)惠,何樂不為呢,你說是吧.注冊一起惠返利網(wǎng)會會員。2、在一起惠返利網(wǎng)找到“京東商城”點擊“直接購物”進入京東商城,然后搜索“紅米”,并從搜索結(jié)果頁面中選擇“紅米”產(chǎn)品進入。在查看了紅米詳細產(chǎn)品信息之后,如果想要購買的話,就可以進行在線購買操作啦填寫“收貨地點”,“配送方式”以及“支付方式”后,就可以點擊“提交訂單”來完成在線購買紅米手機啦。
一起惠2017-07-21 08:58:06534 次
親愛的一起惠會員們:大家好!唯品會2017年5月確認收貨訂單已于2017年7月20日結(jié)算,其中包括4月下單5月收貨訂單,5月下單6月收貨的訂單以及5月無效訂單將在結(jié)算6月訂單時處理。請各位會員知悉,若在確認中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2017年7月20日
2017-07-20 15:10:17475 次
大家知道在日本亞馬遜怎么看自營嗎?又是否明白日本亞馬遜自營跟第三方有何不同之處?針對這兩個問題還比較迷糊的小伙伴快來看看日本亞馬遜自營跟第三方有何不同之處吧!希望可以幫助到你哦!1.日本亞馬遜怎么看自營?日本亞馬遜怎么看自營?下面有三種方式來幫助大家清楚的選擇日本亞馬遜自營商品。1)【現(xiàn)在的】兩個尺碼都是自營的,以后要記得選具體尺碼先,這樣才能顯示出是否自營。因為可能隨時沒貨,自營的沒貨就可能換成第三方供貨的了,下單前要看清楚。顯示【Amazon.co.jpが販売、発送します】的就是自營了。2)另外還有一點就是自營發(fā)貨很快的。主要看是不是倉庫有備貨,有備貨的話是很快的。3)顯示prime或者亞馬遜配送就表示自營,可以通過海淘1號這個插件去訪問國外購物網(wǎng)站,能看到商品的稅率,人民幣價格,推薦轉(zhuǎn)運路線,還有翻譯功能,能將英文頁面翻譯成中文,也幫忙解決信用卡支付和找轉(zhuǎn)運公司的麻煩。2.日本亞馬遜自營跟第三方有何不同之處?日本亞馬遜自營跟第三方有何不同之處?如何來區(qū)分日本亞馬遜自營跟第三方?大家請繼續(xù)往下看!1)日亞自營Amazon.co.jp[日本亞馬遜]販賣發(fā)送,就是日本亞馬遜自營商品。2)第三方販賣/第三方發(fā)貨不是日本亞馬遜販賣發(fā)貨的一般都有他們自己的店名,就是第三方。不和亞馬遜自營商品一起發(fā)貨。是由第三方自己發(fā)貨的。一般發(fā)貨都略慢。3)第三方販賣,日亞發(fā)貨第三方商家販賣,但是由亞馬遜負責(zé)發(fā)貨的。像這種如果你買了的話,就是會和日本亞馬遜自營的商品一起發(fā)出。大家通過對日本亞馬遜怎么看自營以及日本亞馬遜自營跟第三方有何不同之處這篇文章的閱讀,應(yīng)該要能夠區(qū)分日本亞馬遜自營跟第三方。
一起惠2017-07-19 08:46:42647 次
視頻電商“小紅唇”近日在北京自己的第一家線下體驗空間。從美妝視頻到垂直電商,小紅唇一直走的是內(nèi)容消費的路線,如今開出線下店則是他們對于新渠道的探索?!靶〖t唇”定位于12~25歲的年輕女性,為用戶提供美妝、穿搭和生活方式類的內(nèi)容,在UGC的內(nèi)容創(chuàng)作機制下,除了可以點擊達人的真實分享和推薦外,用戶也可以自己拍攝視頻上傳心得,根據(jù)小紅唇的數(shù)據(jù),目前站內(nèi)的視頻數(shù)量已經(jīng)超過百萬,平臺目前的用戶量超過2000萬,日活超過60萬。。美妝博主的“種草”能力不容小覷,因此,在內(nèi)容之后上線電商業(yè)務(wù)也是順利成章的成長路徑,讓用戶在“小紅唇”APP內(nèi)就完成從種草到拔草的全過程。據(jù)了解“小紅唇”此次推出的線下空間的核心在于“體驗”,“小紅唇”創(chuàng)始人姜志熹提到,在彩妝買買買這件事情上,由于個體的差異,達人在某些情況下并不能真正解決用戶的需求,在種草和拔草之間還缺了“試用”環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的購買場景中,消費者需要去專柜進行購買,再選擇美妝類垂直電商下單,需要付出一定的時間成本和交通成本,而且各個專柜之間較為分散,而小紅唇的線下變美空間想要解決的就是這一點,線下試用、線上下單,除了熱門產(chǎn)品的試用外,“變美空間”也提供美妝博主見面會、“素人變美計劃”等線下主題活動,用來增強用戶粘性,也達到從線下向線上導(dǎo)流拉新的目的。如果只提供體驗服務(wù)而從租金成品、坪效角度來講是否成本太高呢?姜志熹表示,在下一階段,這些“變美空間”也將作為線下渠道進行商品售賣,在積累了大量用戶數(shù)據(jù)的前提下,和傳統(tǒng)渠道商相比,小紅唇的優(yōu)勢在于能夠進行精準(zhǔn)配貨,提供個性化單品,而個性化單品除了指需求匹配外,也包括原創(chuàng)品牌的孵化。目前國內(nèi)的絕大多數(shù)網(wǎng)紅還停留在“賣貨”的層面,通過廣告、商業(yè)推廣進行變現(xiàn)的一個客觀事實在于天花板并沒有很高,從博主們的需求出發(fā),也需要新的變相方式。博主自創(chuàng)彩妝品牌已經(jīng)不是什么新鮮事,如PonyEffect、KatVonD等潮流彩妝的創(chuàng)始人本身也是YouTube著名的美妝博主?!靶〖t唇”目前已經(jīng)簽約了一批具有一定影響力的美妝網(wǎng)紅,因此,幫助這些網(wǎng)紅創(chuàng)立原創(chuàng)品牌對于“小紅唇”自己而言也是一種資源變現(xiàn)。和護膚品不同,彩妝的研發(fā)門檻較低,產(chǎn)品本身的設(shè)計感和品牌特質(zhì)是最大的獲客亮點,對于“小紅唇”來說,除了產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)鏈、售前售后這些服務(wù)外,在孵化品牌這件事情上,最重要的是如何從海量的博主中找到最具特質(zhì)的那幾個,并將它們的個人特征和產(chǎn)品完美融合。
一起惠2017-07-18 09:47:36290 次
“當(dāng)時完全沒有考慮過要去做一個跨境電商的小平臺?!焙E目蛣?chuàng)始人趙晨說道。創(chuàng)立海拍客之前的趙晨,曾在阿里巴巴任職9年。就是他,帶頭創(chuàng)立了現(xiàn)在牢牢穩(wěn)坐跨境電商第一把交椅的天貓國際。談到這里,趙晨滔滔不絕。如何帶領(lǐng)天貓國際走通1210模式、如何建立成熟的直郵業(yè)務(wù)、如何聚集到全球數(shù)千海外品牌……但是,B2C電商縱然大如天貓國際,也有無法觸及的市場。趙晨看到,在線下,仍有數(shù)十萬門店占據(jù)著海量市場,在海外,仍有上萬品牌想要進入中國。于是,趙晨有了創(chuàng)業(yè)的念頭。2015年,海拍客——一家服務(wù)全國中小母嬰實體店的B2B2C服務(wù)平臺誕生了。海拍客創(chuàng)始人趙晨目標(biāo):20萬中小型母嬰門店據(jù)趙晨介紹,母嬰行業(yè)有一萬億的商品,而電商只占到15~20%,連鎖店占到20%,20多萬的中小母嬰店占50~60%。這樣一個母嬰行業(yè)的格局正在發(fā)生變化。從前,母嬰行業(yè)不論大型連鎖門店還是中小門店都是由各地的垂直經(jīng)銷商覆蓋的,但現(xiàn)在,品牌商把位于頭部的大型門店(如孩子王、樂友、家樂福等)和電商渠道交給了有著很強資金實力的全國型經(jīng)銷商來負責(zé)。這樣一來,位于中尾部的中小型門店的拿貨渠道變成了各地的二級批發(fā)商。不同于高度集中在市區(qū)的頭部門店,中尾部門店相對分散,要想在母嬰市場中存活下來,對采購效率、下單效率、對賬效率、收款效率和人效的要求都非常高。這時候電商就顯示出了它的優(yōu)勢,怎樣用電商的工具讓門店可以自發(fā)下單,從而節(jié)省對賬和上門的成本,再通過第三方物流來解決送貨的流程,就成了海拍客考慮的問題。“中尾部門店一般是規(guī)模在3~5家店的小型連鎖,以及一些單獨店面。他們位于城市的郊區(qū)、地級市及其下屬的縣和鎮(zhèn)。每個鎮(zhèn)擁有約3~5家門店,每個縣城大約在20家左右。這些門店的特點是在當(dāng)?shù)刂群驼J可度高,老板很會做生意,跟當(dāng)?shù)叵M者很熟?!痹邶嫶蟮闹行∧笅氲晔袌鲋?,趙晨看到了機會。提升中尾部母嬰門店的分銷效率,讓他們在變化莫測的母嬰市場中利用電商活下去并賺到錢,成了海拍客想要做的事。賦能母嬰店:線下門店電商化據(jù)趙晨介紹,中尾部門店平均每月的銷售額約為5~20萬元,毛利30%,去掉所有的成本每月盈余1~2萬元。但在逐漸崛起的電商的壓迫下,母嬰店面臨著生存困境?!拔覀冊?015年做A輪融資的時候,有不少投資人都會問到我,‘線下母嬰店真的能活得下去嗎?電商難道不會把母嬰店都干掉嗎?’其實,我自己就是一個消費者,我也很少到實體店買東西。但我到了去年年底,終于真正認識到這個行業(yè)應(yīng)該的玩法。”趙晨認為,今天一家母嬰店想要活下去、活得好,應(yīng)該具備兩個要素。1.要像電商一樣去經(jīng)營電商賣的貨,母嬰店一定都要有;電商賣什么價格,母嬰店也要賣什么價格;電商怎么運營消費者,母嬰店也要用相同的方式運營用戶。“你要成為跟電商一樣的人?!比绾巫龅健案娚桃粯印蹦??這里便要提到海拍客實現(xiàn)的第一個價值。以往的中尾部母嬰市場,有門店、二級批發(fā)商、各級供應(yīng)商、電商等等不同角色和渠道,上級供應(yīng)商將貨通過層層分銷提供給二級批發(fā)商,再由二級批發(fā)商來服務(wù)本地的門店。而海拍客將這些渠道商統(tǒng)統(tǒng)搬到平臺上,由它們同時面對門店。門店通過“先款后貨”的方式在海拍客的系統(tǒng)上直接下單,由第三方物流送貨到門店。對供應(yīng)商來說,不需要在下單、送貨和收款環(huán)節(jié)分配人力,“先款后貨”又能加快資金周轉(zhuǎn)的效率,免除了墊資的需求。全國各級供應(yīng)商在海拍客上競爭,短期內(nèi)可能毛利會相應(yīng)降低,但也淘汰掉大量能力不足的供應(yīng)商,行業(yè)整體盈利能力因此也得到了提升。對門店來說,商品采購價格降低了,零售價也相應(yīng)降低,變得與電商價格持平,利潤提升,品類增加。同時,海拍客還會替門店策劃電商化的營銷策略,讓門店從價格、種類、營銷等方面更加貼近電商。2.要將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤做到“跟電商一樣”是這些中尾部母嬰店活下去的前提。想要真正盈利,還需要擁有將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤的能力。趙晨指出,中尾部的店老板們往往認識他們所服務(wù)的消費者,這是他們最大的優(yōu)勢?!八麄兡芸吹叫『⒆娱L什么樣子,有沒有紅屁股,有沒有濕疹。這是可以通過眼睛和手感受到的。他可以告訴消費者寶寶拉肚子怎么辦,該用什么樣的奶粉,今天有個防齲齒的牙膠,明天推薦一個不錯的益生菌……這些都是可以通過面對面交流激發(fā)的用戶需求?!壁w晨表示,海拍客可以讓這些門店的商品結(jié)構(gòu)、價格以及營銷方式更加先進,但如何用爆款引流、吸引復(fù)購并做關(guān)聯(lián)銷售,才是門店的核心能力。而關(guān)聯(lián)銷售的,往往是來自全球的長尾母嬰商品,這些海外商品深得中國消費者的青睞,更容易產(chǎn)生利潤。講到這兒,就不得不談到海拍客實現(xiàn)的第二個價值。賦能品牌:提高扎根中國的效率“在我做天貓國際的時候,就遇到過很多想要進入中國的海外母嬰品牌。有人說‘我們是荷蘭最有名的奶粉品牌’,有人自稱是‘澳洲最有名的牙膏品牌’,中國的消費者根本不會買賬,在天貓國際上是賣不掉的,我們也不會去推。”趙晨指出,海外品牌在中國要崛起,需要一個過程,而電商的邏輯是爆款經(jīng)濟和頭部效應(yīng),只有賣得最好的商品電商才會推。同樣,線下商超也不會賣這些商品,商超的進場費很貴,中小品牌也難以負擔(dān)得起。因此,海外新品牌往往會依賴傳統(tǒng)的經(jīng)銷商來布局中國市場。但現(xiàn)在這樣的經(jīng)銷商越來越難找,首先,經(jīng)銷商的能力和影響力已經(jīng)逐漸下滑,正在被淘汰;其次,經(jīng)銷商通常較為分散;第三,好的經(jīng)銷商手里已經(jīng)接了很多品牌了,難以繼續(xù)接納新品牌。這個時候,處于中尾部的門店就成了幫助新品牌觸達消費者的最好的橋梁。門店老板可以一對一地告訴消費者某個品牌有什么功能、怎么使用、好在哪里,這是最好的硬廣。對于海外品牌在中國市場的軌跡,趙晨打了個比方:他認為,線下門店是品牌的“幼兒園”,電商則是“大學(xué)”,兩者是承接關(guān)系?!?000個品牌進入線下門店這個‘幼兒園’,可能有100個品牌會‘畢業(yè)’,升到電商這個‘大學(xué)’。”“畢業(yè)”的品牌一年可能會做到3~5億元的銷售額,這時電商便會切入,這個品牌在線下門店的銷售生涯也就結(jié)束了。“有的門店會認為,他種了莊稼,卻被電商收割走了,因此比較反感這個過程。但實際上,在門店‘種地’的時候,就已經(jīng)在賺取利潤了?!壁w晨舉例稱,某個成本價100元的商品,線下售價200元,刨去營銷成本,線下門店賺取了幾十元的毛利。但當(dāng)這個商品在電商銷售時,也許只能賣到115元。門店獲得的毛利明顯比電商要高得多。趙晨認為,門店要做的應(yīng)該是全力推廣手中的新品牌,賺取盡可能多的利潤。當(dāng)電商切入的時候就放它走,轉(zhuǎn)而去做下一個新品牌?!伴T店要把自己當(dāng)成是營銷渠道,賺取流量費,而不是賺取信息不對稱的差價,信息不對稱的差價是賺不長久的?!焙M馄放菩枰谥袊袌鼋N售渠道,中尾部門店則受制于自身體量無法直接與品牌方對接。海拍客App在這兩者的需求中,海拍客做了以下幾件事:1.連接品牌方與中尾部門店,滿足雙方需求海拍客將這兩者鏈接起來,讓海外品牌能高效地達到終端門店,從而觸達消費者。同時,海拍客讓品牌能夠直觀地看到經(jīng)銷商到門店,甚至是門店到C端用戶的銷售數(shù)據(jù),這也是傳統(tǒng)經(jīng)銷商不能為品牌方提供的。對門店來說,海拍客通過將海外品牌搬上平臺,豐富了門店可以選擇的海外品牌數(shù)量。2.降低海外品牌落地中國市場的成本新品牌通過傳統(tǒng)方式在中國落地,需要建立銷售、培訓(xùn)、售后、活動等團隊,還要具備墊資能力、市場推廣能力以及物流能力。所有因素都滿足的經(jīng)銷商并不多,大部分品牌在某些板塊都有所缺失?!氨热鐏碜苑▏膼圻_力奶粉,在中國一年做到10億的銷售額,但配備了300人的團隊。跟我們合作后,銷售由海拍客的銷售團隊負責(zé),我們更了解中國市場和中國用戶的需求,也就更容易談得攏?!睋?jù)介紹,海拍客包攬了海外品牌的銷售和活動兩項任務(wù),品牌方只需要建立培訓(xùn)和售后團隊即可,大大降低了人力成本。而“先款后貨”的模式同樣提升了品牌經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)率,免除其墊資需求,降低了資金成本。盈利:模式科學(xué)合理的最好證明據(jù)趙晨介紹,海拍客已經(jīng)步及華東、華北、華南、華中及西南地區(qū)的14個省份,覆蓋5萬家中尾部門店,全年銷售額達到了50億元。目前,海拍客平臺上共有500多個品牌,5000多個SKU。其中,高消費頻次的爆款及通貨占90%,其中跨境電商與一般貿(mào)易商品的占比約為3:7;長尾商品(主要是新進中國的海外品牌)只占10%,但毛利有一大半來自長尾商品。據(jù)悉,海拍客平臺本身通過收取供應(yīng)商傭金來獲得利潤。對于爆款通貨,海拍客收取相對較低抽成,支持通貨類供應(yīng)商做大規(guī)模。而對于長尾商品,因為有足夠的毛利空間,海拍客相應(yīng)也會有更高一些的傭金提成?!拔覀儾幌蜷T店收取傭金,向供應(yīng)商收取傭金也能保證供應(yīng)商的利潤高于從前。目前海拍客平臺自身也已經(jīng)實現(xiàn)了盈利,這印證了我們的模式的確提升了效率?!睘榱私o中尾部門店提供更多的價值,海拍客還在App中設(shè)置了清倉區(qū)、夏季促銷、返利、網(wǎng)紅單品以及主推榜等板塊,讓門店根據(jù)自身需要能夠有更多的選擇。某些營銷策略海拍客甚至制作好了海報,準(zhǔn)備好了贈品,門店只需要一鍵下單,商品、海報和贈品就會送上門來?!氨热缱罱凳⑾?,我們準(zhǔn)備了可以消暑的楊梅。天氣這么熱,媽媽們可能都不愿進入母嬰店逛一逛,但你準(zhǔn)備的楊梅,或許會成為夏季引流的很好的方式?!薄安磺髩艛?,大家都能到海拍客上買買東西,就滿足了”“我們趕上了最好的時候?!壁w晨說道,“2015年創(chuàng)業(yè)時,是融資相對容易的時候,我們拿到了A輪融資;之后趕上了跨境電商紅利的小尾巴;做到一定規(guī)模后,二胎政策落地,我們又迎來了母嬰行業(yè)的紅利?!?016年底,海拍客完成了2500萬美元的B輪融資,由復(fù)星資本、九州通領(lǐng)投,順為資本和遠瞻資本跟投。除趕上紅利外,趙晨認為,選擇了正確的模式也讓海拍客能夠走得更遠?!昂E目屯ㄟ^B2B2C的模式將從品牌、經(jīng)銷商到門店的整個母嬰行業(yè)搬到了線上,形成了全國的競爭形態(tài),通過更加完善的信息流通和競爭,讓交易更加高效?!睂τ谖磥?,趙晨表示,希望海拍客在年底能初步覆蓋全國,明年一年繼續(xù)夯實業(yè)務(wù),并做到10萬家門店?!跋M覀兡茉谌陜?nèi)做到500億的銷售額,大約占市場總量的10%。不用做到什么壟斷,只要大家都能到海拍客上買東西,就足夠了。”趙晨最后說道。
一起惠2017-07-18 09:32:21519 次