繼韓國大型零售商樂天瑪特謀劃逐步撤出中國內(nèi)地市場后，該事件再有進(jìn)展——樂天集團(tuán)旗下高端百貨連鎖樂天百貨（LOTTEDEPARTMENTSTORE）也計(jì)劃出售其在中國內(nèi)地市場的門店，可能逐步撤出中國內(nèi)地市場。一位韓國流通行業(yè)的知情人士向第一財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家透露，因受到在中國內(nèi)地市場業(yè)務(wù)虧損的影響，樂天著手評估樂天百貨在中國內(nèi)地市場撤出的可行性。這也就意味著，繼易買得之后，又一家韓國零售連鎖很有可能將告別中國內(nèi)地市場。或撤離中國內(nèi)地市場有接近人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者，其實(shí)在樂天瑪特積極尋求買家將麾下中國市場的門店出售的同時，樂天系也在考慮將中國內(nèi)地的樂天百貨項(xiàng)目出售。第一財(cái)經(jīng)記者與韓國樂天集團(tuán)公關(guān)團(tuán)隊(duì)取得了聯(lián)系，針對第一財(cái)經(jīng)記者要求核實(shí)該消息的請求，該集團(tuán)公關(guān)團(tuán)隊(duì)的崔女士首先表示：“從公司的立場來看，暫時沒有可以正式透露的消息”，但同時以“個人名義”承認(rèn)樂天百貨在中國市場的運(yùn)營確實(shí)遭遇了一些困難，并表示“為了解決這種狀況，我們內(nèi)部正在針對包括轉(zhuǎn)讓部分店鋪在內(nèi)的所有可行的方案進(jìn)行商討。”崔女士同時也表示：“不過，具體的應(yīng)對方案還沒有最終確定，我們也不排除包括撤出在內(nèi)的所有可能?！惫_資料顯示，樂天百貨于1979年在韓國首爾創(chuàng)建，此后于2008年進(jìn)入中國市場，與銀泰百貨（集團(tuán)）有限公司合資在北京王府井成立北京樂天銀泰百貨，此后在天津、威海、成都及沈陽先后成立店鋪。知情人士稱，現(xiàn)階段樂天在華共有5家百貨店，若樂天百貨選擇撤離中國內(nèi)地市場，將首先處理位于天津的兩個店鋪、以及位于山東省威海市的店鋪?！斑@主要源于，這三家店鋪所在的商業(yè)地產(chǎn)屬于租賃地產(chǎn)，時間拖得越久，損失就將會更多；而位于成都及沈陽的百貨則屬于自有地產(chǎn)，若貿(mào)然出售將影響所在商業(yè)地產(chǎn)，由此樂天方面也會有所顧忌。”對此，樂天公關(guān)團(tuán)隊(duì)的崔女士也未否認(rèn)這種猜測，并表示“具體集團(tuán)將會如何處理在華的百貨門店，暫時還沒有定論，集團(tuán)方面不排天津除任何的可能性?！倍槍唧w的撤離方式，業(yè)界人士則指出：“現(xiàn)階段，樂天方面仍在考慮如何撤離，其中包括將營業(yè)財(cái)產(chǎn)整體、或直接解除租賃地產(chǎn)的租賃合同?！彼敛环臉诽熘槿耸扛嬖V第一財(cái)經(jīng)記者：“樂天百貨在中國市場的發(fā)展并不順利”。該人士指出，2006年樂天宣布與銀泰成立百貨店的時候，樂天曾多次表態(tài)“將在上海及東北三省依次開設(shè)分店，并計(jì)劃在未來10年開設(shè)20家百貨門店”，不過隨著電子商務(wù)在中國市場的發(fā)展與成長，樂天的布局很快便受到了巨大挑戰(zhàn)，以至于作為高端定位的流通店，許多高端品牌卻拒絕進(jìn)入樂天百貨，最終樂天百貨關(guān)閉了位于北京王府井的店鋪。曾經(jīng)在不少韓國大型企業(yè)任職管理層的張先生告訴第一財(cái)經(jīng)記者，和易買得類似，樂天在中國市場長期水土不服，比如策略不夠本地化卻并不改變，造成成本高企，收益低下。“比如樂天在中國市場的百貨項(xiàng)目，面積不大，招商和模式也不行，其在中國市場采取店中店模式并不適合，過小的面積也不適合如今需要體驗(yàn)感的市場，所以業(yè)績非常不好。”張先生透露。同時，上述知情人士還表示，即便是在韓國市場，雖然樂天百貨仍占有業(yè)界第一的位置，不過隨著韓國內(nèi)需狀態(tài)不振、來自競爭對手新世界百貨的不斷追擊、以及位于永登浦等部分繁華地帶的店鋪面臨無法續(xù)期等尷尬因素?！皹诽煸陧n國本土的狀態(tài)也同樣不容樂觀?！边\(yùn)營戰(zhàn)略的缺失，外加業(yè)務(wù)的不穩(wěn)定性尚未消除，作為樂天集團(tuán)流通部門的“主心骨”之一，樂天百貨在中國市場的業(yè)務(wù)狀況并不理想，甚至有損失急劇上升的趨勢。第一財(cái)經(jīng)記者查閱到樂天集團(tuán)旗下百貨部門在華的財(cái)務(wù)報(bào)告，這份報(bào)告顯示，樂天百貨在華業(yè)務(wù)于2016年銷售額為970億韓元，但虧損達(dá)700億韓元；2017年銷售額為760億韓元，虧損額仍高達(dá)700億韓元。2018年第一季度，樂天百貨在華銷售額200億韓元（預(yù)計(jì)），虧損額為160億韓元（預(yù)計(jì)）。公開資料顯示，2008年5月，樂天瑪特以鯨吞北京萬客隆8家門店為標(biāo)志，正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場，最初發(fā)展不錯，在2009年底將門店數(shù)量提升至100家。當(dāng)時的樂天瑪特希望到2018年能在中國內(nèi)地市場將門店擴(kuò)至300家?？上б幌盗新闊┙吁喽鴣?，和另一家韓國零售巨頭易買得一樣，在中國市場遭遇水土不服等一系列問題，不僅沒有實(shí)現(xiàn)300家店的雄心壯志，反而關(guān)店頻頻。各種業(yè)績壓力和紛擾之下，樂天瑪特意圖出售中國內(nèi)地市場的門店。在業(yè)界看來，此番樂天百貨若也逐步撤出中國內(nèi)地市場，則完全是樂天系的止損之舉。

5月19日消息，有韓國媒體報(bào)道稱，自韓國新一屆政府上臺后，中韓兩國的緊張關(guān)系似乎得到了一定程度的緩和，韓國企業(yè)在中國市場的發(fā)展也開始出現(xiàn)回轉(zhuǎn)現(xiàn)象。日前，關(guān)閉了兩個多月的樂天瑪特（LotteMart）中國官網(wǎng)又重新上線了。而這被韓國媒體視作“樂天瑪特有望恢復(fù)中國業(yè)務(wù)的積極信號”。（重新開放的樂天馬特中國官網(wǎng)首頁截圖）據(jù)悉，由于“薩德”事件，韓國樂天集團(tuán)（Lotte）在中國市場遭到重創(chuàng)。旗下超市樂天瑪特被迫關(guān)閉了99家門店中的74家，另外13家也宣告破產(chǎn)，剩下的12家則因沒了客源而處于門可羅雀的半休業(yè)狀態(tài)。同時，樂天瑪特中國官網(wǎng)自今年3月1日起被關(guān)閉，樂天在天貓和京東等電商平臺的業(yè)務(wù)也中斷了?？梢哉f其在華業(yè)務(wù)已處于癱瘓狀態(tài)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，樂天集團(tuán)在這段時間內(nèi)的損失高達(dá)5000億韓元（約合30億元人民幣）。而且，即便是關(guān)門停業(yè)，樂天每個月也要支付約100億韓元（約合5600萬元人民幣）的各項(xiàng)費(fèi)用（包括工資等），使它得不得在4月時向中國分部緊急輸血3600億韓元（約合22.19億元人民幣）。此外，韓國《亞洲經(jīng)濟(jì)》的報(bào)道指出，今年一季度，樂天百貨的銷售額及營業(yè)利潤雙雙下降，同比減少了4.3%和21.4%。而這主要是因?yàn)橐灾袊慰蜑橹鞯耐鈬绊n游客大大減少，導(dǎo)致其服飾、百貨及食品等大部分商品銷售不振。不過，日前，韓國媒體PulseNews的報(bào)道指出，隨著韓國新一任總統(tǒng)文在寅上周正式就職，中韓兩國首腦進(jìn)行了電話通話，韓國還派遣代表團(tuán)參加了中國主辦的“一帶一路峰會”，兩國因“薩德”而降至冰點(diǎn)的關(guān)系有所緩和和改善，所以樂天也因此有了喘息機(jī)會。其分析稱，樂天瑪特中國官網(wǎng)的再次開放意味著該公司有希望重新在中國營業(yè)。據(jù)了解，樂天瑪特中國官網(wǎng)于今年3月1日關(guān)閉，在關(guān)閉后的這兩個月期間，登錄該網(wǎng)站一直顯示“正在維護(hù)中”，但從上周開始該網(wǎng)站又可以正常運(yùn)營了。上述韓國媒體還表示，除了樂天瑪特中國官網(wǎng)重新啟動這個信號之外，中國游客赴韓旅游也有了“解凍”跡象。據(jù)一家韓國旅游機(jī)構(gòu)透露，上周末有兩家中國旅行社向其詢價，表示有一個約30人的團(tuán)組可能會考慮赴韓旅游。這似乎也預(yù)示著韓國旅游業(yè)看到了復(fù)蘇的希望。不過，值得注意的是，雖然樂天瑪特中國官網(wǎng)重啟可能預(yù)示著什么，但在“薩德”之前，樂天中國經(jīng)營不善以至于近年來業(yè)績持續(xù)虧損，也是個不爭的事實(shí)。據(jù)了解，樂天集團(tuán)自1994年進(jìn)入中國以來，在24個省市擁有食品、零售、旅游、石化、建設(shè)、制造、金融、服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中樂天瑪特、樂天超市以及樂天百貨三種零售業(yè)態(tài)，共計(jì)開出120多家門店。該集團(tuán)2016年財(cái)報(bào)顯示，樂天百貨店和樂天瑪特的海外營業(yè)額損失分別達(dá)到830億韓元和240億韓元之多，其中80-90%的損失發(fā)生在中國市場。也就是說，連年虧損的業(yè)績早已讓樂天不堪重負(fù)，即便沒有“薩德”事件，對中國的水土不服也遲早會讓它活不下去。如今，樂天瑪特中國官網(wǎng)是再次開放了，但如果它真的要重新來過，面對這個快速更新迭代、競爭異常激烈的市場，恐怕也是不容樂觀的。

外媒消息，韓國樂天集團(tuán)(LOTTE)周三表示，集團(tuán)旗下四家上市企業(yè)的部分業(yè)務(wù)正合并成一家控股公司，以改善公司治理和經(jīng)營透明度。據(jù)申報(bào)文件披露，樂天購物、樂天制果、樂天七星飲料和樂天食品四家子公司將各自一分為二變成八家公司，其中四家合并成一個控股公司。1970年代，樂天集團(tuán)通過成立樂天七星飲料、樂天三岡、樂天火腿腸、樂天利等公司，發(fā)展成韓國最大的食品企業(yè)。此后，樂天集團(tuán)以資本和技術(shù)積累為基礎(chǔ)，逐步涉及流通、旅游、國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域。有評論認(rèn)為，這次合并重組或與樂天創(chuàng)始人家族成員反目有關(guān)。“樂天創(chuàng)始人家族成員在2015年公開反目，加劇該集團(tuán)解決其復(fù)雜治理結(jié)構(gòu)的壓力。”2015年7月，樂天集團(tuán)創(chuàng)始人辛格浩與長子辛東主來到日本，宣布解除小兒子辛東彬和日本樂天的幾名董事職務(wù)，當(dāng)著媒體的面，辛東主展示了辛格浩親筆簽署的解職令和對他本人的任命書。然而，第二天辛東彬就對外宣稱辛格浩的解職令未經(jīng)過董事會表決，屬無效。同時，他召集樂天日本的董事們召開緊急會議，解除了辛格浩會長職務(wù)，只給了個“名譽(yù)會長”的虛名。不過，受“樸槿惠彈劾案”影響，韓國檢方指控辛氏家族的四位成員涉嫌挪用公款和違反信托等罪，涉案金額高達(dá)2800億韓元（約合2.47億美元）。至今，樂天集團(tuán)繼承權(quán)將鹿死誰手仍未可知。唯一可以肯定的是，樂天集團(tuán)設(shè)立的控股公司將把交叉持股關(guān)系從目前的67個減少到18個。新實(shí)體股份在獲股東批準(zhǔn)后，將于10月30日開始交易。同時，受國際政治因素影響，樂天集團(tuán)在中國消費(fèi)者心中的形象大大受挫。數(shù)據(jù)顯示，中國消費(fèi)者在樂天百貨店的消費(fèi)額一度占外國人整體消費(fèi)額的88%，但今年3月已降至72%，減少了16個百分點(diǎn)。為了提高銷售額，樂天百貨店開始積極吸引其他國家的外國游客。

“因?yàn)槔斫?，所以等待”——這一煽情的中文標(biāo)題來自韓國樂天集團(tuán)，24日起粘貼在其韓國主要酒店、商場、免稅店外，顯而易見目標(biāo)是中國游客。韓國媒體26日對此議論紛紛。《中央日報(bào)》稱，韓國政府出手無望，“束手無策的樂天打出感情牌”。韓國《中央日報(bào)》26日稱，樂天在中國受到“集體炮轟”，2/3店鋪處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài)，每月?lián)p失超過千億韓元。中國民眾也發(fā)起抵制樂天運(yùn)動，樂天免稅店本月銷售額比去年同期下降25%。此前一直希望韓國政府出面的樂天集團(tuán)，在毫無指望的情況下，危機(jī)感越來越強(qiáng)烈，因此開始展開自救行動。文章稱，樂天集團(tuán)常務(wù)李鐘鉉表示，此前曾希望通過中國媒體解釋樂天“沒有辦法”的處境，但效果甚微，因此作為最后的手段，在韓國店鋪內(nèi)掛起大幅標(biāo)牌，希望借來此的中國人之口向中國人民轉(zhuǎn)達(dá)樂天的立場。目前中國是樂天的重要市場，集團(tuán)銷售總額的10%來自中國市場。一位要求匿名的樂天高層表示，萬一“薩德”事態(tài)遲遲無法平息，不排除樂天關(guān)閉在華事業(yè)的可能，那么損失可能高達(dá)10萬億韓元?！皹诽煜蛑袊髳邸保n國《每日經(jīng)濟(jì)》26日稱，自從上月底決定向部署“薩德”提供用地后，樂天在中國就處處受到抵制。似乎意識到問題的嚴(yán)重性，樂天最近積極展開對華公關(guān)，表現(xiàn)出絕不放棄中國市場的明確意志。從本月24日起，樂天在中國游客比較密集的樂天百貨店出入口、總服務(wù)臺和各大便利店等掛上大幅中文標(biāo)牌，上書8個簡體大字“因?yàn)槔斫猓缘却?，下面還有幾行小字：“十寸光陰十年心，樂天始終如一將您放在心里，所以我們理解您”（如圖）。其意思是，樂天理解中國人目前的憤怒情緒，希望等待未來中韓關(guān)系改善，拜托中國游客不要忘記光顧樂天店鋪。據(jù)韓聯(lián)社26日報(bào)道，為緩解在中國的困境，樂天方面聘請中國人擔(dān)任當(dāng)?shù)胤值攴ㄈ舜?，并擴(kuò)大其權(quán)限，同時計(jì)劃擴(kuò)大宣傳，提升樂天是“中國友好型”企業(yè)的形象。另外，為讓供應(yīng)商們放心供貨，樂天還召開董事會，緊急籌措3600億韓元（約合人民幣22.5億元）資金和貨款，力挺樂天瑪特運(yùn)營。韓國《亞洲經(jīng)濟(jì)》26日稱，樂天集團(tuán)會長辛東彬當(dāng)?shù)貢r間23日接受美國媒體采訪時公開表示，他熱愛中國，絕不放棄中國市場。不過他也承認(rèn)，眼下他并沒有化解困局的辦法，希望5月9日韓國大選誕生的新總統(tǒng)能夠幫助緩和韓中緊張關(guān)系，為樂天恢復(fù)在華業(yè)務(wù)掃清障礙。一位中國的韓國問題專家26日對《環(huán)球時報(bào)》記者表示，樂天在中國運(yùn)營多年，深諳中國社會的“套路”。打出“感情牌”，無非是為了兩邊當(dāng)好人，既配合韓國政府部署“薩德”，也不損失在中國的經(jīng)濟(jì)利益。樂天的目的能否達(dá)到，要看中國人答不答應(yīng)。

據(jù)韓國《中央日報(bào)》近日報(bào)道，韓國樂天集團(tuán)決定為其中國分部緊急輸送3600億韓元（約合22.19億元人民幣）資金，以緩解目前樂天瑪特（樂天在中國的主要零售業(yè)態(tài)）的全面癱瘓狀態(tài)。此外，樂天集團(tuán)的代表公司——樂天購物于3月24日下午發(fā)布公告稱，將為香港樂天購物控股公司追加出資1.92億美元（約合13.21億元人民幣），并將借入1300億韓元（約合8.01億元人民幣）資金。香港樂天購物控股公司為中間控股公司級法人，江蘇樂天瑪特商業(yè)有限公司（上海樂天瑪特法人）等中國樂天瑪特法人和樂天百貨中國法人等都為其所有。樂天瑪特相關(guān)人士解釋稱，“由于停業(yè)，在華門店沒有銷售額。但是采購商品和支付工資等方面需要資金，因此決定投資?！表n國樂天因薩德事件引發(fā)的影響一直持續(xù)至今。3月初，界面新聞記者走訪樂天瑪特以及旗下社區(qū)超市業(yè)態(tài)時，大多數(shù)樂天超市并未閉店，但已有供應(yīng)商開始減少送貨，此后樂天瑪特在沈陽、江蘇、北京的部分門店陸續(xù)停業(yè)或被查封。韓國KBS電視臺3月20日報(bào)道，樂天主動關(guān)閉中國境內(nèi)約20家門店，此前有67家樂天在華商場因消防整頓而被勒令停業(yè)。而樂天集團(tuán)在中國的總門店數(shù)量不過100家上下。據(jù)《證券日報(bào)》3月22日報(bào)道，多名供應(yīng)商已經(jīng)多次至總部催款，并打算結(jié)束與樂天的合作。樂天瑪特酒仙橋店內(nèi)顧客冷清，收銀臺大部分被關(guān)閉，二層熟食產(chǎn)品的貨柜全部被清空，似乎做好了隨時關(guān)閉的準(zhǔn)備。據(jù)界面新聞此前走訪得知，僅樂天瑪特洋橋店（現(xiàn)已關(guān)閉）的日均流水在30萬元左右，樂天瑪特超市均為上萬平方米的大賣場，照此計(jì)算，90家關(guān)閉的樂天瑪特每天將損失2700萬元的流水。多名供應(yīng)商及業(yè)內(nèi)人士猜測，韓國樂天很有可能以出售資產(chǎn)的方式撤離中國。但樂天集團(tuán)的一位發(fā)言人稱，“我公司不打算撤出中國，零售部門將和我公司其他在華下屬企業(yè)一樣繼續(xù)經(jīng)營”。根據(jù)3月25日《華爾街日報(bào)》，62歲的韓國樂天集團(tuán)會長辛東彬承認(rèn)，眼下他并沒有化解困局的辦法，而是希望5月9日韓國大選誕生的新總統(tǒng)能夠幫助緩和韓國與中國之間的緊張關(guān)系，為樂天恢復(fù)在華業(yè)務(wù)掃清障礙。盡管辛東彬在接受采訪時表示“熱愛中國，也想繼續(xù)在中國開展事業(yè)“，但這22億元能否支撐樂天中國業(yè)務(wù)到韓國大選，彼時元?dú)獯髠臉诽飕斕厥欠襁€能起死回生都尚未可知。

11月23日消息，據(jù)《韓國時報(bào)》（KoreaTimes）報(bào)道，韓國線下百貨正在緊鑼密鼓籌備黑色星期五?！俄n國時報(bào)》稱，中國的光棍節(jié)是韓國商家賣向海外的好機(jī)會，但黑色星期五對他們來說則是危機(jī)，因?yàn)槊绹碳椅巳澜缦M(fèi)者的目光。為爭奪注意力，韓國零售商近幾年都在黑色星期五之前一個星期開始大促活動，譬如，去年舉行了名叫K-SaleDay的促銷。今年也不例外，大型百貨商店上周紛紛宣布加入戰(zhàn)局。百貨商店AKPlaza所有商品從本月17號到下月4號將有七到九折的優(yōu)惠，部分商品低至一折?！拔覀円蚓€上消費(fèi)者推廣這些活動，讓他們知道線下商家也要做促銷?！盇KPlaza方面透露。樂天百貨商店上周五開始在全國33家門店內(nèi)舉行淡季促銷，大約有210個國外品牌參加，外套、包包和鞋子等商品提供五到七折不等的優(yōu)惠。新世界百貨從本月17號到下月4號將有大約470個品牌舉行促銷活動，最低三折；現(xiàn)代百貨有200個國外時尚品牌從上周五開始推出五到九折的優(yōu)惠。然而，一些百貨商店里分包的店鋪抱怨一次次大促活動讓其不堪重負(fù)：百貨商店要求店家參加促銷，卻沒有減免傭金。去年的K-SaleDay也飽受批評，因?yàn)楫?dāng)時該活動剛好在韓國黑色星期五（從10月1日開始，持續(xù)2周）之后舉行?！俄n國時報(bào)》援引專家說法稱，美國零售商承擔(dān)庫存的費(fèi)用，直接從分包商處購買產(chǎn)品，而韓國零售商將未售出的產(chǎn)品退回給分包商，從而增加庫存費(fèi)用。

11月16日晚9時，巴塞羅那俱樂部（以下簡稱“巴薩”）召開發(fā)布會，宣布日本樂天株式會社（以下簡稱“樂天”）拿下了巴薩的胸前廣告冠名權(quán)，雙方將簽約四年，每年贊助金額是6000萬歐元，合同總金額達(dá)2.4億歐元。此前，巴薩和球衣胸前贊助商卡塔爾航空完成了續(xù)約，但是雙方僅僅簽訂了2016-2017賽季為期一年的新合同，據(jù)西班牙媒體報(bào)道，巴薩獲得的贊助金額是3300萬歐元（也有3500萬歐元的說法）。而一年到期后接手的是樂天，每年6000萬歐元的價格，也是巴薩主席巴托梅烏所愿意接受的。此次樂天的競爭對手頗多，不僅有此前瘋傳的阿里巴巴，還有華為、亞馬遜等企業(yè)。不過11月16日阿里體育發(fā)布官方辟謠，表示并沒有成為巴薩的贊助商。值得一提的是，來自中國的華為集團(tuán)也有希望成為巴薩球衣的胸前廣告贊助商，因?yàn)榘退_頭牌球星梅西是華為的全球代言人，也為華為贊助巴薩增添了重要籌碼。拿下巴薩廣告權(quán)的樂天是日本最大電子商店街“樂天市場”的經(jīng)營者，并不是人們所熟知的韓國樂天百貨，它成立于1997年2月，是全球最早的電子商務(wù)公司之一，也是日本第一大電商公司。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，本次樂天贊助巴薩更多是想借助巴薩在全球范圍的影響力繼續(xù)開拓海外市場，依托巴薩龐大球迷的支持，不斷加深自己的品牌知名度。

剛剛過去的2015年被公認(rèn)為跨境電商洗牌年，越來越多的巨頭開始在這個領(lǐng)域掘金，而一些相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者或者小玩家生存越來越艱難。韓國市場或許是其中的典型代表，從年初的刀光劍影到年尾的短暫和平，跨境電商們似乎已經(jīng)將韓國的市場管分殆盡。而跨境電商的背后，卻是實(shí)體銷量的逐步衰退。瘋長的韓國貿(mào)易市場2015年12月20日，《中華人民共和國政府與大韓民國政府自由貿(mào)易協(xié)定》正式生效后第一次降稅，并于2016年1月1日實(shí)現(xiàn)第二次降稅，這意味著在經(jīng)過10年后，韓國79%的產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅，經(jīng)過最長20年過渡期后，韓國92%的產(chǎn)品將對中國實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅。數(shù)字背后折射出的是中國依然是韓國最重要的貿(mào)易伙伴，根據(jù)韓國關(guān)稅廳數(shù)據(jù)顯示，2014年韓國僅化妝品的出口額就達(dá)到19.2億美元（約合121.82億人民幣），同比增長50.4%。其中韓國對中國的化妝品出口額同比大增89%，達(dá)到6億美元（約合38.07億人民幣），幾乎占了韓國化妝品出口總額的三分之一，超過了第二名中國香港（4.1億美元）和第三名美國（1.6億美元）的總和。更重要的是，那些傳說中的“中國大媽”甚至改變了韓國零售業(yè)賣場的排名。數(shù)字顯示，2014年首爾樂天免稅店總店的銷售額達(dá)到1.9萬億韓元，同比增長超過20%并成為韓國零售業(yè)居首位賣場，一舉超過了銷售額為1.8萬多億韓元的樂天百貨商店總店。2015年年初，騰訊科技在首爾明洞免稅店化妝品專柜向多位來自中國的游客了解發(fā)現(xiàn)，絕大部分中國游客購買商品金額超過人民幣萬元，甚至相當(dāng)數(shù)量超過10萬元。來自韓國產(chǎn)業(yè)研究院的資料顯示，2014年中國游客在韓國的人均消費(fèi)為人民幣1萬2千人民幣。跨境電商集中發(fā)力韓國這樣龐大的市場自然引發(fā)了跨境電商的賣命爭奪。今年年初起，圍繞韓國市場的跨境電商爭奪戰(zhàn)正式開打。2月，為尋求“極速免稅店”業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐以及部分高管團(tuán)隊(duì)拜訪了韓國60多家品牌商并舉行高端晚宴；3月25日，唯品會宣布與大韓貿(mào)易投資振興公社簽署合作備忘錄；僅一天后，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東(微博)在首爾宣布京東“韓國館”正式啟動；同樣在3月，阿里巴巴確認(rèn)與200多家韓國公司洽談電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作，隨后阿里巴巴董事局主席馬云(微博)在韓國揭幕天貓韓國館更是顯示出這家國內(nèi)電商超級巨頭對韓國市場的重視。在跨境電商紛紛發(fā)力的另一面則是中國的跨境電商在韓國受到的異乎尋常的追捧。數(shù)據(jù)顯示目前韓國女性居民僅有2000多萬，而在中國，僅僅聚美優(yōu)品的女性用戶數(shù)就超過2000萬人。更何況韓國化妝品牌尤其是新興品牌數(shù)目眾多，中國毫無疑問是提升銷量的最佳選擇。但由于在中國開設(shè)裝柜需要經(jīng)過多層審批，新品更是需要1-2年手續(xù)后才能進(jìn)入中國。不少韓國化妝品牌看著中國巨大蛋糕卻無法分食，還要頭疼假冒產(chǎn)品造成的品牌傷害。此時興起的中國跨境電商讓韓國的品牌們有了絕佳的選擇，絕大多數(shù)的韓國品牌都愿意為了中國市場擴(kuò)大產(chǎn)能，甚至一些品牌愿意給中國電商們生產(chǎn)特供商品。最新的消息是去年年底跨境母嬰電商蜜芽與好奇Huggies簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并成為首家在海外與國際高端紙尿褲品牌簽約的跨境電商。據(jù)介紹，韓國大田好奇工廠是全球最高標(biāo)準(zhǔn)的紙尿褲工廠，擁有7條全自動產(chǎn)化線，每分鐘生產(chǎn)1200片紙尿褲。和其他的韓國相關(guān)品牌類似，韓國大田好奇工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人對騰訊科技表示，未來或許會引進(jìn)更多生產(chǎn)線來供應(yīng)中國市場，其中一些質(zhì)量特別好的產(chǎn)品更是僅供中國市場銷售。蜜芽創(chuàng)始人劉楠則對騰訊科技表示：“在跨境電商的幾個重點(diǎn)發(fā)力國家中，韓日澳對中國跨境電商更加友好，而歐洲相對保守。蜜芽關(guān)注韓國的品類包括化妝品、食品以及母嬰用品，在今年6、7月的時候就已經(jīng)和韓國很多食品公司建立了直接聯(lián)系?！毕鄬Σ蕣y系列，韓國母嬰品牌在中國知名度并不算高，但劉楠表示：“很多韓國知名化妝品品牌都在開拓自己的母嬰線，這些業(yè)務(wù)未來蜜芽將會大力發(fā)展。”實(shí)體銷售正在受到?jīng)_擊在跨境電商的一片紅火背后，韓國的實(shí)體市場卻開始走向萎靡狀態(tài)。以韓國最受中國消費(fèi)者喜愛的化妝品為例，在搜索引擎上以“明洞＋化妝品”為關(guān)鍵詞搜索，相關(guān)信息超過130萬，一些時尚類網(wǎng)站則直接將明洞稱為“化妝品圣地”。今年年初時，韓國市場還廣受關(guān)注，首爾的明洞免稅店滿是中國面孔，但隨后故事開始變得不同。去年6月12日，韓國一名中東呼吸綜合征(MERS)確診患者死亡，這標(biāo)志著MERS患者死亡人數(shù)達(dá)到11人，確診患者為126人。隨后MERS開始引發(fā)恐慌，據(jù)韓國《中央日報(bào)》報(bào)道稱，在濟(jì)州市連洞寶健街道，午飯時間本應(yīng)人頭攢動，可現(xiàn)實(shí)情況卻空空蕩蕩。這里原本是赴濟(jì)州島旅游的中國游客必到的景點(diǎn)，但在長達(dá)450米的街道上，中國游客不到10人。當(dāng)?shù)厣倘吮г狗Q，“從這個月初開始，中國游客的數(shù)量急劇減少?！备鶕?jù)濟(jì)州島官方統(tǒng)計(jì)，到去年6月9日為止，取消日程的韓國游客有35000余人，外國游客達(dá)32000余人，共計(jì)67000余人。而韓國的近鄰日本則成為了中國游客們的新寵。據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計(jì)，2015年1～9月訪日中國游客的旅游消費(fèi)額為上年同期的2.6倍，高達(dá)1.1萬億日元，人均消費(fèi)則超過1.2萬元人民幣。2015年，形容中國游客在日購物出手豪爽的“爆買”，在日本已經(jīng)從一個新奇話題變成了全民話題。12月1日，“爆買”一詞脫穎而出，獲得2015年度日本“新語——流行語大獎”。去年年底，騰訊科技發(fā)現(xiàn)，MERS過去后的韓國明洞、樂天免稅店依然是中國面孔占據(jù)大多數(shù)，但和年初的一擲萬金相比，中國消費(fèi)者顯得更加理性。據(jù)騰訊科技觀察，大多數(shù)中國消費(fèi)者購買金額并未超過萬元人民幣，甚至一些游客購買金額不足千元。一位游客的觀點(diǎn)或許能夠說明問題：“大多數(shù)品牌在跨境電商平臺上都有銷售，價格和免稅店的價格幾乎不相上下。只有一些在跨境電商平臺上暫時沒有授權(quán)的品牌，才會在韓國本土購買?！薄跋鄬碚f韓國的品牌價格普遍較低，這也就意味著在現(xiàn)在的跨境電商征稅體系下，韓國的商品有更大優(yōu)勢?！痹趧㈤磥恚缇畴娚淘陧n國擁有比日本更好的優(yōu)勢。

9月16日消息，在剛剛公布首爾站售罄率達(dá)70%后，優(yōu)購日前加大了韓國服裝品牌的采購，再次引入韓國的熱門品牌CLRIDE.n、ADVISORY、GGPX、BONNIEALEX、TOPGIRL、frankstone等6大品牌。據(jù)悉，這6大品牌在韓國樂天百貨、現(xiàn)代百貨以及香港的新世界百貨中受追捧程度較高。與優(yōu)購網(wǎng)一貫的定位相符，這些品牌也偏向熟女路線，風(fēng)格摩登。據(jù)了解到，除線下專柜以及官方商城外，這些品牌目前在國內(nèi)尚無其他線上渠道，優(yōu)購網(wǎng)屬首家合作的平臺。優(yōu)購方面介紹稱，從2014年7月首批引進(jìn)韓國4大品牌后，目前該頻道的商品售罄率已經(jīng)超過80%。

據(jù)了解，支付寶的線下攻堅(jiān)之路走得頗為坎坷。2012年3月19日，支付寶曾宣布推出物流POS支付方案，然而在交易過程中，涉及到銀行、付款者支付寶賬戶、電商或物流支付寶賬戶，線下收單市場的推進(jìn)并不如想象中順利。2013年8月，支付寶宣布退出了線下收單市場。2014年3月份，支付寶剛推出二維碼支付。2014年“雙十二”支付寶與線下門店合作，在實(shí)體店購物的消費(fèi)者只需用手機(jī)掃二維碼，便可完成支付。據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù)顯示，在12月12日當(dāng)天線下門店累計(jì)刷單超過1000萬筆。記者了解到，自此以后支付寶加大擴(kuò)張線下布局，在不到一年的時間里，已經(jīng)布局全國大大小小的商超，今天讓小編帶你看看支付寶線下發(fā)展歷史。2014年1月，紅旗連鎖1480家超市全面開通支付寶條碼支付。2014年3月，上海大悅城基本完成收銀系統(tǒng)打通支付寶工作，日前大悅城基本全部接入支付寶，消費(fèi)者可通過支付寶體系支付。2014年8月，浙江71家聯(lián)華超市支持支付寶付款，在正式開放前，曾小規(guī)模試點(diǎn)開放。2014年9月，全家、711、好德、可的等多家深耕長三角地區(qū)的便利店及中小型商超成為支付寶通過掃碼付征戰(zhàn)線下支付的第一塊試驗(yàn)田。2014年10月，南京新百首次嘗試與支付寶合作，在店里購物即可用支付寶埋單，南京新百相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會員卡共有2萬張被領(lǐng)走，其中推出的支付寶錢包付款也有萬余筆，支付寶單店消費(fèi)額在全國位居前列。2015年2月，武漢中商平價宣布旗下門店全部實(shí)現(xiàn)可用支付寶錢包付款，至此，武漢武商量販、中百倉儲、中商平價三大本土超市齊齊聯(lián)姻支付寶。同月，山東首家支付寶商城正式落戶臨沂。消費(fèi)者在商場購買商品時，只需在支付寶的服務(wù)窗中添加相應(yīng)的服務(wù)窗，就可以通過支付寶購置家電，既可以享受到便捷、優(yōu)惠的線上購買渠道，又得到了可靠、完整的線下產(chǎn)品與服務(wù)。2月11日，紅府成為安徽首家開通支付寶錢包付款的超市，合肥市30家門店全線啟用支付寶錢包支付。4月15日，山東東營魯百百貨大樓集團(tuán)發(fā)布消息稱，正式接受支付寶錢包線下付款，百貨類、超市類、家電類、家居類等消費(fèi)均可使用支付寶錢包付款。同日，國內(nèi)歐尚超市已加入支付寶線下收款體系，全國67家歐尚超市門店通通支持支付寶付款。4月16日，江蘇最大的連鎖超市集團(tuán)蘇果超市宣布，將全面展開與支付寶錢包的合作，自4月10日開始，將在南京市內(nèi)588家超市、便利店逐步推廣支持支付寶錢包的條碼支付應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)快捷結(jié)賬。4月17日，新華都在全國的128家門店啟用了手機(jī)支付寶錢包功能，只要使用手機(jī)支付寶，就可以掃碼付款。4月26日，韓國媒體稱樂天百貨店引入支付寶平臺。總店、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國游客常去的7家店引入支付寶平臺。4月底，支付寶錢包宣布已與家樂福和華潤萬家達(dá)成合作，目前家樂福在北京、上海、杭州三地的所有門店均已支持支付寶錢包付款，華潤萬家旗下首批江蘇、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店也已經(jīng)完成支付寶錢包的接入。5月4日，著名甜品品牌哈根達(dá)斯宣布，其全國門店已經(jīng)支持支付寶錢包支付。5月8日，山西范圍內(nèi)美特好超市、金虎便利店、唐久便利店可支持支付寶支付，消費(fèi)者通過掃碼即可付款。5月13日，深圳25家沃爾瑪開始支持支付寶付款。5月14日，長春新天地超市負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)與支付寶合作，其旗下共有160家超市已經(jīng)可以用支付寶支付。記者發(fā)現(xiàn)，支付寶目前基本已覆蓋全國大部分商超。阿里將如何利用已經(jīng)接入的資源，是否會改變傳統(tǒng)支付方式，還有待觀察。

據(jù)韓國媒體4月26日報(bào)道，樂天百貨店在百貨界最早引入中國最大的網(wǎng)上支付工具，即支付寶平臺。樂天百貨26日表示，從27日開始，他們將在總店、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國游客常去的7家店引入支付寶平臺。在手機(jī)上下載支付寶軟件，綁定銀行賬戶或信用卡賬戶，然后掃描支付寶上的條形碼，即可實(shí)現(xiàn)結(jié)算。樂天百貨表示，引入支付寶平臺，可使中國顧客更快、更便利地進(jìn)行結(jié)算，并且可以簡化退稅程序。另外，在中國的五一勞動節(jié)即將來臨之際，樂天百貨正在加強(qiáng)針對中國顧客的市場營銷。24日，樂天百貨通過中國遼寧省電視臺的旅游信息節(jié)目向中國觀眾介紹了樂天總店，還在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上介紹了五一期間的促銷活動。并且，5月1~3日，樂天百貨將和中國旅游公司合作，在仁川機(jī)場入境處舉行歡迎活動。此外，截止5月15日，還將向入住在明洞50個賓館、招待所的顧客贈送優(yōu)惠券。樂天百貨文化營銷組組長全石真(音)預(yù)計(jì)，今年五一勞動節(jié)來韓國的中國顧客將比去年多30%以上。他還表示，樂天百貨將從結(jié)算到退稅全程提供便利的服務(wù)，并且將通過多種渠道介紹購物信息。