百度決意痛斬O2O，是從任旭陽(yáng)回歸開始。2016年中，百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽(yáng)，接替百度前戰(zhàn)略顧問(wèn)何海文。任旭陽(yáng)是以私人關(guān)系回來(lái)幫李彥宏，本身還在外創(chuàng)業(yè)，他兼任百度首席顧問(wèn)一職。回歸后，任的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措是說(shuō)服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略：百度糯米與大搜進(jìn)一步整合；百度外賣尋求投資和出售。任旭陽(yáng)是百度元老，參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年，離職后仍和李彥宏保持不錯(cuò)的私交。李彥宏曾評(píng)價(jià)他，在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對(duì)公司業(yè)務(wù)的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對(duì)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內(nèi)部，O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問(wèn)何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術(shù)副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響，后者在執(zhí)行層面。2015年7月，金宇接受采訪曾說(shuō)：“O2O是百度的孟良崮高地，百度會(huì)不惜一切代價(jià)打下來(lái)?！钡?016年下半年以來(lái)，這三位高層的人事動(dòng)向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉(zhuǎn)換。2016年7月，何海文被傳離職。2016年9月，劉駿被傳免去百度外賣董事長(zhǎng)一職。2017年5月，金宇轉(zhuǎn)崗，任百度資本合伙人。以上高層變動(dòng)被外界認(rèn)為是百度O2O迎來(lái)全面整肅的重要標(biāo)志。任旭陽(yáng)回歸后，不僅重新梳理公司戰(zhàn)略，放棄O2O，還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外，他提名李彥宏夫人任董事長(zhǎng)特別助理。任旭陽(yáng)在2017年1月陸奇出任百度集團(tuán)總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示，任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來(lái)和馬東敏復(fù)出之前，任旭陽(yáng)完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣剝離的根本因素，但卻代表百度在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上推動(dòng)改革的意志和決心。美團(tuán)的三個(gè)offer自2014年6月1日上線，百度外賣經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者回憶：起初大家持懷疑態(tài)度，認(rèn)為百度缺乏2B的基因，但不到一年時(shí)間，百度外賣勢(shì)如破竹，迅速成為市場(chǎng)三強(qiáng)之一。“大家看到了巨大的希望、巨大的可能性?！卑俣葘?duì)O2O的狂熱在2015年6月30日達(dá)到高點(diǎn)。這一天，李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣稱賬上還有500億元，要砸200億元到O2O。一個(gè)月后，百度推出“航母計(jì)劃”，意在開放百度資產(chǎn)給外部投資者，而百度外賣被稱作“航母計(jì)劃先鋒隊(duì)”，承載厚望。2015年7月百度外賣分拆，獨(dú)立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說(shuō)，當(dāng)時(shí)外賣的核心團(tuán)隊(duì)成員找到他，他沒有絲毫猶豫就和總部解約，單槍匹馬到百度外賣組建團(tuán)隊(duì)。百度外賣門庭若市，很多百度員工想轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)，甚至一度因?yàn)槿颂嚓P(guān)閉了轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?。百度外賣員工全員持股，內(nèi)外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要?dú)w因于對(duì)白領(lǐng)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位，倚靠百度的強(qiáng)大品牌，快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)報(bào)告，百度外賣在白領(lǐng)市場(chǎng)份額最高達(dá)到33％。O2O市場(chǎng)格局改變的標(biāo)志性事件是2015年10月8日大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)網(wǎng)合并。2016年1月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)完成金額超過(guò)33億美元的首次融資，該輪融資后公司估值超過(guò)180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，在合并之前，場(chǎng)內(nèi)選手都已經(jīng)交互談過(guò)一輪。美團(tuán)網(wǎng)彼時(shí)收到了三個(gè)offer：第一，拿百度的錢與糯米和百度外賣合并；第二，拿阿里的錢對(duì)抗點(diǎn)評(píng)和糯米；第三，拿騰訊的錢與點(diǎn)評(píng)合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團(tuán)的股東，但最終美團(tuán)選擇了與騰訊結(jié)為盟友，因?yàn)榕c前者業(yè)務(wù)重合度高，不易保持獨(dú)立發(fā)展。這次合并的影響遠(yuǎn)比想象中深遠(yuǎn)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后市場(chǎng)份額近80%，在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)形成壟斷地位。此外，阿里和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)關(guān)系產(chǎn)生裂隙，為應(yīng)對(duì)其合并，阿里重新扶植口碑，并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個(gè)offer中，最不出意料的是美團(tuán)沒有拿百度的錢。一位熟悉美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的人士說(shuō)，不管從資本、流量、軟實(shí)力還是開放的心態(tài)，騰訊都是更好的選擇。“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成立后拿了33億美元，事實(shí)上對(duì)標(biāo)了百度的200億元，百度肯定認(rèn)識(shí)到他們說(shuō)的這個(gè)200億元促使了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的合并，以及能融到那么大一筆錢?！鄙鲜鲑Y深人士說(shuō)，“200億元事實(shí)上是給第一名在背書?！薄皬拿缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)合并那一瞬間開始，大家就開始緊張，等到餓了么融資12.5億美元，證明阿里入局外賣了，那時(shí)候百度外賣的融資額不增加，內(nèi)部開始低迷?！鄙鲜鲭x職中層說(shuō)。主艦開走了“百度外賣的命運(yùn)從來(lái)不掌握在自己的手上?！币晃话俣韧赓u員工說(shuō)，“這是一個(gè)艦隊(duì)，如果說(shuō)百度這艘主艦忽然要轉(zhuǎn)向，外賣就是一個(gè)沖鋒艇，做什么都是沒有意義的?！贝藭r(shí)，大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開展一系列動(dòng)作。2016年中，任旭陽(yáng)回歸勸說(shuō)李彥宏放棄O2O，與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同，百度從來(lái)沒有要出售糯米的打算。任旭陽(yáng)認(rèn)為糯米可以保留，但全面轉(zhuǎn)型廣告平臺(tái)，以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下，百度外賣躋身前二再無(wú)希望，于是決意出售。百度集團(tuán)層面在此時(shí)做了三件事：第一，派駐CSO（首席戰(zhàn)略官）啟動(dòng)百度外賣新一輪融資——2016年8月，前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣出任CSO；第二，任旭陽(yáng)主導(dǎo)尋求買家，先后談判的買方有美團(tuán)、順豐和餓了么，馬東敏復(fù)出后接棒；第三，2016年7月開始百度外賣降低補(bǔ)貼，并派駐CFO（首席財(cái)務(wù)官）控制預(yù)算——2017年1月，小米原高管張金玲加盟百度，擔(dān)任百度資本及百度外賣CFO，向百度CFO李昕晢匯報(bào)。然而，在之后的大半年時(shí)間里，百度外賣既沒有融到錢，也沒能找到合適的買家，卻因?yàn)榭s減預(yù)算導(dǎo)致市場(chǎng)份額驟減，估值隨之下滑。百度外賣分拆以來(lái)有過(guò)兩次融資：2015年7月，由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪；2016年3月，由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資，差距頗大。一位接近百度投融資人士稱，百度集團(tuán)開放給外部投資者的條件苛刻，因?yàn)楫?dāng)時(shí)內(nèi)部有一種聲音說(shuō)，百度外賣只是暫時(shí)在外孵化，將來(lái)還要收回來(lái)，所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號(hào)稱要投200億元，其他機(jī)構(gòu)覺得機(jī)會(huì)不大。值得一提的是，當(dāng)初承諾的200億元，兌現(xiàn)了100億元以上，不過(guò)大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪，百度對(duì)百度外賣的投入在20億元人民幣左右。“顯然外賣是一個(gè)比團(tuán)購(gòu)更大的賽道，這一點(diǎn)百度戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)判斷失誤?！鄙鲜鋈耸空f(shuō)?！懊缊F(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并之后，這個(gè)故事就沒有那么有吸引力了，這個(gè)行業(yè)融不到錢?！鄙鲜霭俣韧赓u員工對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來(lái)，百度外賣陷入了與美團(tuán)、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月，任旭陽(yáng)找到了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興和副總裁王慧文，百度堅(jiān)持其B輪融資估值24億美元，談判告吹。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)稱，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)內(nèi)部認(rèn)為，百度集團(tuán)更像是處理資產(chǎn)，而不是尋求戰(zhàn)略合作?！拔覀儗?duì)這種方式，并沒有那么有興趣?！焙芸彀俣日业巾権S。順豐一直在外賣配送上表現(xiàn)積極，2016年7月順豐開始與百度外賣合作，前者承擔(dān)部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強(qiáng)，據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解，順豐擬以2億美元入股百度外賣，此外包含和百度集團(tuán)的一攬子協(xié)議。但彼時(shí)百度仍堅(jiān)持24億美元估值，加之“一攬子協(xié)議”未果，在兩個(gè)月前這場(chǎng)談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價(jià)格賣給餓了么。其中，百度外賣作價(jià)5億美元（3億美元現(xiàn)金＋2億美元等值股票），百度打包流量入口資源給餓了么，作價(jià)3億美元。這一價(jià)格較此前24億美元的估值縮水了三分之二?！耙粓?chǎng)幻夢(mèng)破滅了?！鼻笆霭俣韧赓u離職中層說(shuō)。幕后風(fēng)云競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的更迭和集團(tuán)態(tài)度的轉(zhuǎn)變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來(lái)看組織內(nèi)部，一系列的人事變動(dòng)說(shuō)明其走到今日早有預(yù)兆。百度外賣孵化自百度LBS（基于位置的服務(wù)）事業(yè)部，最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵（現(xiàn)任百度外賣CEO）、王莆中（現(xiàn)任美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理）和陳錦暉（現(xiàn)有贊公司渠道副總裁）。據(jù)兩位百度外賣離職高層向《財(cái)經(jīng)》記者透露，王莆中是百度外賣的一號(hào)員工，他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對(duì)李彥宏的觸達(dá)力。鞏振兵2003年加入百度，歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國(guó)渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理，在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內(nèi)部人稱，作為“老百度人”他可以每個(gè)月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說(shuō)，鞏振兵是一個(gè)江湖氣很濃的領(lǐng)導(dǎo)者，有感染力，有魄力，銷售能力強(qiáng)，但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠(yuǎn)見。2015年4月，王莆中成為第一個(gè)從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示，王慧文多次找他，雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認(rèn)為，10億美元以上的資金是進(jìn)入外賣行業(yè)的入場(chǎng)券，每年需要投入至少20億元人民幣，這是決定生和死的關(guān)鍵。而百度對(duì)投入資源遲疑，百度內(nèi)部還孵化過(guò)打車項(xiàng)目，但滴滴和快的一開始燒錢補(bǔ)貼，百度費(fèi)用申請(qǐng)不下來(lái)，項(xiàng)目就不了了之。王莆中下定決心去美團(tuán)（合并前），是因?yàn)橥跖d很堅(jiān)定地說(shuō)，會(huì)保證足夠的資金來(lái)打這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。該名人士也說(shuō)，他離開還有一個(gè)更隱秘的原因——百度外賣復(fù)雜的人事關(guān)系。此后還有大批高層人士離職，包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負(fù)責(zé)人朱勇和何茂祥、直銷負(fù)責(zé)人Helen和副總裁陳錦暉等，也多和內(nèi)部混亂的管理有關(guān)。一位離職高層評(píng)價(jià)，鞏用人但不信人，卻賦予了副總裁陳青極大的權(quán)力。一名物流人員說(shuō)，鞏振兵堅(jiān)持建自營(yíng)渠道，認(rèn)為自營(yíng)比代理成本低，物流副總王耀弘多次與之交涉，鞏不聽。百度外賣在北京建了20個(gè)自營(yíng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高，最后全部打包賣給物流承運(yùn)商。王耀弘出走后，朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職，物流和渠道的掌控權(quán)始終在陳青手中。實(shí)際上，自2016年起陳青一直是百度外賣的二號(hào)人物。2016年9月，鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時(shí)間”，多位百度人說(shuō)，陳青這時(shí)正在接受調(diào)查。一兩周后，陳青返回公司，并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔(dān)任鞏振兵七年秘書，本和陳青同級(jí)，在內(nèi)部更受認(rèn)可，匯報(bào)關(guān)系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示，百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)剛合并，那是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)最虛弱的時(shí)候，百度沒有把主營(yíng)業(yè)務(wù)配送的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，而是提前去控制成本、追求一些不切實(shí)際的體驗(yàn)，比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等，錯(cuò)失良機(jī)。不過(guò)他說(shuō)：“如果給百度外賣的失敗排序，第一是資源投入，第二是團(tuán)隊(duì)，第三才是戰(zhàn)略?！迸疵桌^續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天，餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣，挨個(gè)和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日，員工安置敲定，百度外賣期權(quán)作廢，核心員工可以獲得獎(jiǎng)金，12個(gè)月內(nèi)分兩筆發(fā)放完成，此外餓了么還會(huì)重新和員工談期權(quán)分配。同時(shí)，近一個(gè)月以來(lái)，百度糯米正在進(jìn)行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員，上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉(zhuǎn)崗的員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者，這次裁員后，人員總數(shù)銳減50％，中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良，也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月，內(nèi)部信稱其違規(guī)謀取私利，故解除勞務(wù)合同。2016年4月，李彥宏宣布向海龍擔(dān)任百度搜索公司總裁，下轄搜索業(yè)務(wù)群組（SSG）、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組（MSG）和糯米事業(yè)部。就在這個(gè)時(shí)候，糯米被歸入大搜體系，并開始全面轉(zhuǎn)型，整個(gè)事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?！芭疵渍麄€(gè)重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)?！鄙鲜鲛D(zhuǎn)崗員工說(shuō)，百度糯米去年Q3還在大力補(bǔ)貼，從Q4起收縮成本，打收支平衡，而從今年Q1開始主打收入。在糯米內(nèi)部，所有產(chǎn)品都要和兩點(diǎn)相符合——商家賦能（如自營(yíng)銷、店鋪裝修）、商業(yè)變現(xiàn)（如直通車、旺鋪）。此外，百度糯米開始直營(yíng)轉(zhuǎn)代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣直通車的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說(shuō)，直通車是糯米的主打產(chǎn)品，占區(qū)總KPI的40％?！艾F(xiàn)在糯米承擔(dān)的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié)，就是孩子跟媽中間那條臍帶，讓血液得到更加自然的疏通?！睂?duì)于百度來(lái)說(shuō)，如果賣掉糯米就相當(dāng)于賣掉120萬(wàn)商戶的觸達(dá)。一位熟悉百度糯米的人士稱，糯米的轉(zhuǎn)型首先是業(yè)務(wù)模式的調(diào)整，放棄團(tuán)購(gòu)，改做本地的生活服務(wù)的廣告。入口不變，用戶形態(tài)發(fā)生變化，一些強(qiáng)交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務(wù)都要弱化或者不投入資源，主要投入資源到可以帶來(lái)廣告的業(yè)務(wù)，和搜索、feed流結(jié)合起來(lái)一起對(duì)抗今日頭條。前述轉(zhuǎn)崗員工說(shuō)，未來(lái)不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個(gè)小部門的可能。就這樣，百度的O2O達(dá)到終點(diǎn)，接下來(lái)將奔赴新的征程。下一站，AI。

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【編者按】最近，一些上了新三板的出口電商賣家紛紛發(fā)布了半年財(cái)報(bào)，海翼、跨境通、賽維、傲基等賣家的成績(jī)都很亮眼。2016年下半年以來(lái)，跨境出口電商市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象：除了將中國(guó)產(chǎn)品銷往海外獲取利潤(rùn)外，大賣家開始進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場(chǎng)。這又將會(huì)掀起什么樣的風(fēng)浪？日前，億邦動(dòng)力研究院、跨境電商資深人士何樹煌向出口電商投稿，揭開了賣家和服務(wù)商的真正關(guān)系，為何大賣家轉(zhuǎn)入服務(wù)市場(chǎng)？又能給他們帶來(lái)哪些收獲呢？賣家和服務(wù)商的角色和關(guān)系如果說(shuō)把跨境出口電商行業(yè)的市場(chǎng)主體按不同經(jīng)營(yíng)形態(tài)劃分，可以分應(yīng)用企業(yè)和服務(wù)企業(yè)，前者以銷售實(shí)物商品的方式獲取利潤(rùn)，賺的是價(jià)差；后者以為前者的商品流通各個(gè)環(huán)節(jié)提供服務(wù)而獲取利潤(rùn)。在跨境出口正火熱的當(dāng)下，以跨境賣家為代表的應(yīng)用企業(yè)成為了各服務(wù)商追逐的金主，圍繞著商品從從設(shè)計(jì)到最終消費(fèi)的整個(gè)流通過(guò)程，衍生了諸多跨境電商服務(wù)，其中又以金融（收款\支付）、物流（海外倉(cāng)\頭程\落地配\報(bào)關(guān)）、營(yíng)銷（站內(nèi)外引流\內(nèi)容營(yíng)銷）等服務(wù)為主。從某個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，賣家與服務(wù)商之間是相互支撐的，沒有好的服務(wù)商支撐，賣家也難以完全掌控跨境出口的全鏈條，當(dāng)然沒有了賣家的需求，跨境電商服務(wù)行業(yè)也難以繁榮。大賣家入局服務(wù)市場(chǎng)：原因有三但從2016年下半年以來(lái)，跨境出口電商的市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象：大賣家開始進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場(chǎng)。根據(jù)這段時(shí)間我與一些大賣家和服務(wù)商的溝通，并基于一些桌面研究，買家服務(wù)化的主要原因有以下幾方面：第一，資源共享，提升效率。在大賣家圍繞“銷售”而構(gòu)筑的物流體系、營(yíng)銷體系、渠道體系日漸成熟，同時(shí)又滿足自身業(yè)務(wù)需求的前提下，對(duì)外開放服務(wù)能力，賦能于同業(yè)，將進(jìn)一步提升資源的使用效率，達(dá)到規(guī)模成本降低的效應(yīng)。第二、降低資金壓力?？缇沉闶鄢隹谛袠I(yè)賣家缺錢是長(zhǎng)久以來(lái)的現(xiàn)象，即使年?duì)I收過(guò)十億級(jí)的大賣家依然缺錢（傲基與賽維在上半年都增發(fā)融資了2個(gè)多億）。跨境零售出口在缺錢主要有兩方面：一是資金留存在海外，轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)需要一定時(shí)間（通常在一個(gè)月至三月不等）。二是由于不同于傳統(tǒng)B2B貿(mào)易訂單式有訂單有預(yù)付款才去采購(gòu)、生產(chǎn)，跨境零售出口是采取備貨模式，需提前付款給供應(yīng)商。尤其在“黑五”、“圣誕季”等大促，通常提前3個(gè)月以上進(jìn)行備貨，占用了很大一部分流動(dòng)資金。所以通過(guò)開放已有的服務(wù)資源，使原本的內(nèi)容“成本中心”變?yōu)橛惺杖氲摹袄麧?rùn)中心”，有助于緩解資金壓力。第三、分散財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。由于跨境電商企業(yè)通常向小型企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)貨物用于出口，在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進(jìn)貨憑證方面存在一定的難度，企業(yè)的進(jìn)項(xiàng)成本無(wú)法得到合法確認(rèn)。在目前稅務(wù)部門尚未明確一般出口或特殊區(qū)域出口監(jiān)管模式是否采用不征不退制度的情況下，企業(yè)通過(guò)郵政渠道出口仍存在需補(bǔ)繳納增值稅的風(fēng)險(xiǎn)。另外一個(gè)是轉(zhuǎn)移定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，很多大賣家是通過(guò)國(guó)內(nèi)主體公司采購(gòu)貨物銷售給海外子公司，再由海外子公司在當(dāng)?shù)氐倪M(jìn)行銷售，這種模式在財(cái)務(wù)處理上存在轉(zhuǎn)移定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)?！肮竞虯nkerTechnologyCo.,Limited作為公司采購(gòu)主體，向供應(yīng)商采購(gòu)后將產(chǎn)品銷售至銷售子公司（美國(guó)、英國(guó)及日本子公司），并通過(guò)該子公司在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷售，上述交易環(huán)節(jié)存在轉(zhuǎn)移定價(jià)的情形。若公司未來(lái)被主管稅務(wù)機(jī)關(guān)重新核定交易價(jià)格并追繳稅款及罰款，則對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐刹焕绊??！薄Ｒ碡?cái)報(bào)所以，大賣家拓展服務(wù)化收入，能避免將過(guò)多收入集中于存在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)收模式下，減少當(dāng)前采購(gòu)-銷售模式下在稅務(wù)上的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。大賣服務(wù)化主要聚焦物流、代運(yùn)營(yíng)以及培訓(xùn)從目前來(lái)看，大賣家進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場(chǎng)，主要集中在以下幾個(gè)領(lǐng)域：第一，物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域。目前業(yè)內(nèi)跨境大賣家很多已經(jīng)有自建的空+派渠道(目前20KG以上的大貨，大賣家自建的空+派渠道占整個(gè)市場(chǎng)的份額在20%-30%之間)，并且海外倉(cāng)很多都面積大多數(shù)已有數(shù)萬(wàn)平方米。但是這些運(yùn)力和倉(cāng)儲(chǔ)空間受商品品類和大促的影響，在需求上存在不均衡現(xiàn)象，如8月初開始就已是FBA和海外倉(cāng)備貨的旺季，歐美線腹艙特別緊張。如果通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的方式，將海外倉(cāng)開放給中小賣家，能在淡旺季之間維持較為穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)自身業(yè)務(wù)量的增加以及整合外部客戶的物流業(yè)務(wù)量，也增加了與物流供應(yīng)商談判籌碼，進(jìn)一步降低渠道成本。賽維電商在2016下半年對(duì)外部客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，半年間物流倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)業(yè)收入就達(dá)到人民幣5896萬(wàn)。第二，跨境出口代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的需求主要來(lái)自工廠轉(zhuǎn)型做跨境零售出口的制造企業(yè)，受亞馬遜“制造＋”和Wish“星工廠”等平臺(tái)推動(dòng)，以及采購(gòu)方（大賣家）在各大平臺(tái)火熱的銷售業(yè)績(jī)影響，很多工廠都想轉(zhuǎn)型做跨境出口零售商，可是又不知如何做（財(cái)務(wù)使用、人員組織、渠道管理等），所以很多工廠開始采用代運(yùn)營(yíng)的方式與之前的采購(gòu)方合作。大賣家與工廠的關(guān)系開始由之前的商品采購(gòu)關(guān)系，變?yōu)榉?wù)購(gòu)買關(guān)系，甲方變成乙方。大賣家在通過(guò)代運(yùn)營(yíng)合作的方式銷售商品，不必提前壓貨提前付款，變?yōu)檩p資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，工廠則通過(guò)采購(gòu)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以較低的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入跨境電商出口市場(chǎng)。第三、培訓(xùn)教育服務(wù)?？缇畴娚膛嘤?xùn)教育領(lǐng)域目前在廣州、深圳、義烏、杭州等地已形成較為成熟的服務(wù)體系，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常充分?？缇炒筚u家為何還往里頭扎呢？據(jù)我了解，跨境大賣家做培育教育主要是通過(guò)與行業(yè)組織、學(xué)校合作（特別是中西部地區(qū)），開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和學(xué)校實(shí)訓(xùn)，與深圳、義烏等地的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。而過(guò)輸出教育資源，一方面能為企業(yè)儲(chǔ)備后備人才，另一方面也從B端人群中建立起品牌知名度。跨境電商生態(tài)模式中，不同市場(chǎng)主體的角色一直在演變，無(wú)論是從前幾年開始的傳統(tǒng)貨代、商業(yè)銀行進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場(chǎng)，還是如今的大賣家進(jìn)來(lái)分一杯羹，都是市場(chǎng)發(fā)展的必然，但說(shuō)到頭來(lái)跨境電商市場(chǎng)主體商業(yè)模式的變化恰恰反映了在當(dāng)前全球貿(mào)易加速融合的過(guò)程中沒有一種商業(yè)模式是一勞永逸的，唯有變化才能適應(yīng)變化。

一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠(chéng)實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下：1、信息功能維度：互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國(guó)全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià)，正品行貨”，致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。2、能力維度：商品亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬(wàn)種的產(chǎn)品，通過(guò)“購(gòu)物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。物流：亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)之一，目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分別位于北京（2個(gè)）、**、**、**、**、**、**、**、**、天津，總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)49萬(wàn)平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí)，亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心，為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠(chéng)信維度：2010年3月15日，已擁有23大類、超過(guò)120萬(wàn)種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信聲明白皮書”，主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問(wèn)題，針對(duì)售前和售后的誠(chéng)信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信主要分為“售前誠(chéng)信”和“售后誠(chéng)信”。售前誠(chéng)信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。”二、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶的角度，從進(jìn)入卓越亞馬遜購(gòu)物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。（一）購(gòu)物入口卓越亞馬遜對(duì)不同的用戶群體特征，根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購(gòu)物入口，針對(duì)性極強(qiáng)，購(gòu)物入口的設(shè)計(jì)滿足以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索?！罢緝?nèi)搜索”這個(gè)購(gòu)物入口，主要針對(duì)于需求并不是非常清晰，但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購(gòu)物群體，且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示，進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對(duì)自己的需求的明晰化。B、全部商品分類。“全部商品分類”針對(duì)的是那種有模糊需求的消費(fèi)者，通過(guò)清晰的商品分類吸引消費(fèi)者，查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表，起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購(gòu)物入口是你以前瀏覽過(guò)的商品列表（二）瀏覽/檢索1、瀏覽：a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類索引，在一個(gè)大類的主題范圍內(nèi)還會(huì)被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過(guò)主題瀏覽Web站點(diǎn)列表，檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊，這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品，方便網(wǎng)頁(yè)瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場(chǎng)，縮小檢索范圍，提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜，有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購(gòu)買，以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則，可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性：只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示，其他都被過(guò)濾掉了，你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣，用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號(hào)等等，都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則，為用戶剔除了無(wú)關(guān)信息，快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性：在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里，經(jīng)過(guò)關(guān)鍵詞過(guò)濾，也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來(lái)，之后把卓越亞馬遜展示的前臺(tái)分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評(píng)價(jià)相關(guān)性：客戶覺得好的，認(rèn)可的，就優(yōu)先推薦了，比如人氣排名中的30天成交量，轉(zhuǎn)化率，回頭客等人氣指標(biāo)，就是在反映客戶評(píng)價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評(píng)價(jià)，一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高，相關(guān)度就越大，排名就越好。評(píng)價(jià)相關(guān)性的搜索原則，為用戶提供了消費(fèi)的借鑒。（三）瀏覽商品/對(duì)比價(jià)格A、商品的顯示方式：大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo)，滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外，瀏覽的界面（包括風(fēng)格、視覺元素）符合一致性原則。除此之外，圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡，即使圖片與文字非常多，但是重點(diǎn)突出，色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能：一般而言，用戶在網(wǎng)上購(gòu)買商品，最關(guān)注的無(wú)非是三個(gè)因素，價(jià)格、賣家信用、他人的購(gòu)買經(jīng)歷，所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面，提供了多種按照價(jià)格、信用、銷量的排序，以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個(gè)維度，幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量，因此，只提供信用、銷量從高到低的排序，而價(jià)格，可能部分用戶偏好高價(jià)格，部分偏好低價(jià)格，因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣，就為用戶對(duì)比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)提供了可行性條件。并且，將價(jià)格突出顯示，起到主次突出的作用。（四）加入購(gòu)物車立刻購(gòu)買是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能，而加入購(gòu)物車是新增加的功能。類似于在實(shí)體店確認(rèn)購(gòu)買后放入購(gòu)物車的行為。但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購(gòu)物的差異，兩者的流程有所不同。賣場(chǎng)的購(gòu)物車流程：拿取購(gòu)物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購(gòu)物車流程：選擇商品—>點(diǎn)擊購(gòu)物車—>確認(rèn)購(gòu)買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟，用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物很容易被其他需求打斷而無(wú)法完成購(gòu)物過(guò)程，或者通過(guò)與其他商品進(jìn)行對(duì)比，而放棄購(gòu)物，這樣，購(gòu)物車自然就變成了收藏夾。對(duì)比實(shí)體店的購(gòu)物車和卓越亞馬遜立即購(gòu)買的功能，卓越亞馬遜購(gòu)物車的設(shè)計(jì)給用戶帶來(lái)的好處，有以下幾點(diǎn)：1、放入購(gòu)物車中的商品不是真正的‘拍下商品’，如果您不是立即購(gòu)買商品，也可以用來(lái)收藏商品方便下次購(gòu)買；2、您在購(gòu)物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?，并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購(gòu)該商品。3、將多家店鋪的商品加入購(gòu)物車，可以方便消費(fèi)者對(duì)不同的商品進(jìn)行比較，選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購(gòu)物車無(wú)需及時(shí)購(gòu)買，通過(guò)理性地比較后，覺得商品不合適而放棄購(gòu)買，則避免了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。（五）支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購(gòu)為了節(jié)省您的訂購(gòu)時(shí)間，減少訂購(gòu)步驟，亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前，您需要先登錄“我的帳戶”，并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后，在任意商品詳細(xì)頁(yè)面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕，您的訂單將會(huì)使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動(dòng)提交。2.支付方式；禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶（六）離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后，可以對(duì)店鋪和商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，亞馬孫卓越有一套專門的評(píng)價(jià)體系，可供其他用戶對(duì)店鋪和商品有一定的參考?，F(xiàn)有的亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系有一定的合理性，但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系合理性：信用評(píng)價(jià)是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行，并且雙方的評(píng)價(jià)會(huì)馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象，因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評(píng)，先做評(píng)價(jià)的衣服會(huì)比較吃虧，這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下，亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)不會(huì)馬上生效和公開，要等對(duì)方都互評(píng)后才同時(shí)生效和公開，這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià)，使得雙方不必?fù)?dān)心對(duì)方報(bào)復(fù)性的差評(píng)。亞馬遜卓越信用評(píng)價(jià)體系存在的弊端：1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對(duì)評(píng)價(jià)太過(guò)敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家（七）網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗(yàn)，通過(guò)用戶使用后的良好體驗(yàn)，使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶。近年來(lái)亞馬孫卓越也越來(lái)越關(guān)注用戶體驗(yàn)，通過(guò)對(duì)亞馬孫卓越的體驗(yàn)，總結(jié)出以下幾點(diǎn)：1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁(yè)面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則：統(tǒng)一原則：亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類頁(yè)面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的，方便用戶尋找對(duì)比信息；主次原則：把握主次，突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁(yè)面會(huì)將用戶可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示，并將頁(yè)面劃分成明確定義的區(qū)域，一個(gè)頁(yè)面突出一個(gè)中心，在每一個(gè)頁(yè)面上建立清楚的視覺層次，因此，使頁(yè)面主次突出，便于瀏覽；2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽，可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷量進(jìn)行排序，按照地區(qū)等進(jìn)行篩選，操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟，都會(huì)明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方，操作前，操作可識(shí)別、結(jié)果可預(yù)知，操作時(shí)，操作有反饋，操作后，操作可撤銷。3、頁(yè)面簡(jiǎn)潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富，但是顯得有條理性，多而不亂，沒有設(shè)置懸浮的窗口，整個(gè)頁(yè)面看起來(lái)比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù)，在網(wǎng)站頁(yè)面布局、內(nèi)容安排上都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕，一般均置于頁(yè)面頂部或頁(yè)面第一屏的其他顯眼位置，服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容，資訊、展會(huì)、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快，內(nèi)容豐富，可以增加用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定，被掛馬，被黑客篡改數(shù)據(jù)，網(wǎng)站帶有惡意軟件，域名過(guò)期等問(wèn)題都影響用戶體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長(zhǎng)期不穩(wěn)定，用戶可能會(huì)決定放棄再次訪問(wèn)你的網(wǎng)站，所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性，可謂重中之重。據(jù)身邊的人長(zhǎng)期使用購(gòu)物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析，亞馬孫卓越相對(duì)其他的購(gòu)物網(wǎng)站，網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定，雖偶爾也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題，但是整體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站較為穩(wěn)定。

購(gòu)買外文圖書是一件既耗精力又費(fèi)銀子的事情。上海本地能購(gòu)買進(jìn)口圖書的書店不少，但這些書店都有兩個(gè)明顯的缺點(diǎn)：可供選擇的圖書很少而且很少能買到最新的圖書；其次書的價(jià)格一般都比出版定價(jià)貴20%，以韜奮書局的定價(jià)為例，所有標(biāo)有美元定價(jià)的圖書都一律以1∶10的價(jià)格售出，人民幣再升值它也不便宜。事實(shí)上，有了亞馬孫網(wǎng)上書店何必挨外文書店的宰呢？在亞馬孫上買書和CD其實(shí)非常方便，千萬(wàn)不要被全英文的界面嚇倒。以記者多次購(gòu)書的經(jīng)驗(yàn)，亞馬孫上書的價(jià)格一般都打6—8折，但由于算上國(guó)際運(yùn)費(fèi)（通常一本書就要10美元左右），這樣一本書的價(jià)格可能遠(yuǎn)比在國(guó)內(nèi)外文書店高許多，所以一次只買一本書極其不合算。亞馬孫的國(guó)際運(yùn)費(fèi)是這樣計(jì)算的，起始運(yùn)費(fèi)10美元左右，然后加上每本書3美元左右的費(fèi)用，所以買得越多，起始運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偟矫勘緯系膬r(jià)格就越低，所以建議每次買書千萬(wàn)別只買一本。但我們通常也不會(huì)一下子在亞馬孫上買那么多書，記者經(jīng)常做的事情就是，每次買書就糾集身邊對(duì)外文書有興趣的朋友，大家一起下一個(gè)大訂單，這樣書錢加上運(yùn)費(fèi)依然能低于定價(jià)，比在國(guó)內(nèi)書店買書便宜許多。通常情況下，一周左右就能收到郵包。亞馬孫經(jīng)常搞購(gòu)買多少免運(yùn)費(fèi)或者假日免運(yùn)費(fèi)的活動(dòng)，可惜對(duì)于我們這些國(guó)際買家是享受不到的。下面講一下如何在網(wǎng)上下訂單和付賬。首先用自己的郵箱在亞馬孫上注冊(cè)，看清楚英文一一填入并提交即可。選擇圖書和在國(guó)內(nèi)網(wǎng)上書店沒啥區(qū)別，關(guān)鍵是如何支付并成功交易。亞馬孫提供的交易方式有數(shù)種，但記者只推薦一種方式———信用卡。首先你得擁有一張雙幣信用卡，在選擇好圖書準(zhǔn)備下訂單的時(shí)候選擇信用卡支付，根據(jù)自己的雙幣信用卡情況選擇VISA或者萬(wàn)事達(dá)，然后只需填入信用卡卡號(hào)，之后確認(rèn)圖書投遞地址（切記用英文填寫準(zhǔn)確），最后再提交訂單。在幾秒鐘后，你的登記郵箱內(nèi)就會(huì)收到支付成功的信函。信用卡中的美元欠款可憑借對(duì)賬單用人民幣還款，隨著人民幣的升值，在亞馬孫上買書也越來(lái)越合算。除了亞馬孫網(wǎng)上書店，波諾書店也不錯(cuò)，但其折扣沒有亞馬孫多。雖然港臺(tái)的網(wǎng)上書店，比如誠(chéng)品、博客來(lái)、金石堂和壹頁(yè)堂等，因?yàn)榈乩黻P(guān)系運(yùn)費(fèi)相對(duì)比較便宜，但是他們的書折扣都很小，品種也遠(yuǎn)沒有亞馬孫豐富，而且路上運(yùn)輸時(shí)間反而更長(zhǎng)，所以記者并不推薦，除非是購(gòu)買國(guó)內(nèi)尚未出版簡(jiǎn)體字的繁體版中文書。Ps：在亞馬孫網(wǎng)站上購(gòu)書最后結(jié)賬的時(shí)候，通常有許多選項(xiàng)，比如是否需要包裝或禮物，沒有特別需要千萬(wàn)別亂鉤，否則就是一筆很大的無(wú)用開銷。

據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，金磚國(guó)家電商零售交易額達(dá)到8761億美元。而金磚國(guó)家里面，俄羅斯則是中國(guó)出口電商中最有潛力的市場(chǎng)之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元，俄羅斯是全世界面積最大的國(guó)家，有1.45億人口，這些人都可能成為潛在顧客。其中，有8000萬(wàn)俄羅斯人每天使用網(wǎng)絡(luò)，而且也有4200萬(wàn)俄羅斯消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物。實(shí)際上，在阿里速賣通等中國(guó)企業(yè)和平臺(tái)的“開發(fā)”下，俄羅斯已成為中國(guó)賣家最關(guān)注的市場(chǎng)之一。然而，隨著整個(gè)俄羅斯市場(chǎng)的發(fā)展，也有賣家會(huì)對(duì)俄羅斯市場(chǎng)產(chǎn)生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。日前，2017中國(guó)（龍崗）跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨外貿(mào)轉(zhuǎn)型論壇上，俄羅斯電商平臺(tái)UMKA的中國(guó)區(qū)副總裁SofiaZhang分享了真實(shí)的俄羅斯市場(chǎng)。（以下為SofiaZhang分享內(nèi)容經(jīng)小編整理及刪改）誤區(qū)一：俄羅斯市場(chǎng)已經(jīng)被占完沒機(jī)會(huì)了很多人會(huì)問(wèn)覺得俄羅斯這個(gè)國(guó)家已經(jīng)沒有任何機(jī)會(huì)了，因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)被占完了。實(shí)際上，有數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯的跨境電商只占了電子商務(wù)交易的22%，在跨境電商的22%里面，只有52%是來(lái)源于中國(guó)的，也就是說(shuō)中國(guó)的一些產(chǎn)品還沒有真正進(jìn)入到俄羅斯消費(fèi)者心智當(dāng)中，中國(guó)出口電商產(chǎn)品在跨境電商中占有的比例還不到10%。2016年俄羅斯全年網(wǎng)上交易額中，本地電商占比78%，本地電商占比78%，在現(xiàn)在電商發(fā)展這么迅速的情況下，跨境電商不但沒有增加，還從2015年29%縮水到2016年的22%，所以我們認(rèn)為如果中國(guó)的賣家想要做好俄羅斯市場(chǎng)，一定要跟本地的電商品牌合作。誤區(qū)二：俄羅斯消費(fèi)者對(duì)電商訂單容忍度高俄羅斯已經(jīng)成為一帶一路沿線最喜愛中國(guó)產(chǎn)品的國(guó)家。眾所周知，俄羅斯的國(guó)土面積是全球最大，有1700萬(wàn)平方公里，中國(guó)是960萬(wàn)平方公里。俄羅斯地大物博，從東到西1萬(wàn)公里，只有一條大鐵路，所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個(gè)時(shí)區(qū)，也就是說(shuō)俄羅斯的用戶的購(gòu)買喜好是會(huì)受到時(shí)區(qū)影響的。中國(guó)是農(nóng)村人口比較多的，俄羅斯的城市人口占到74%，農(nóng)村人口比較少。所以賣家千萬(wàn)不要以為俄羅斯的消費(fèi)者對(duì)于電商訂單的容忍度是非常高的，事實(shí)上對(duì)于一些發(fā)達(dá)區(qū)域的消費(fèi)者，對(duì)電商訂單的物流要求是非常高的，他們會(huì)要求一到兩天就簽收自己的訂單，農(nóng)村地區(qū)大家就會(huì)比較寬容，因?yàn)檫@是受到一定的地域限制。根據(jù)俄羅斯國(guó)家郵購(gòu)和遠(yuǎn)程協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，俄羅斯大城市買家希望通過(guò)快遞派送，他們希望訂單越快越好，一些農(nóng)村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。實(shí)際上，現(xiàn)在越來(lái)越多的俄羅斯消費(fèi)者要求，在5個(gè)小時(shí)內(nèi)簽收他的訂單，3個(gè)小時(shí)之內(nèi)簽收他的訂單，可見電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)到最后，消費(fèi)者最關(guān)注的就是他的體驗(yàn)。誤區(qū)三：俄羅斯人都愛國(guó)際大牌通過(guò)俄羅斯國(guó)家郵購(gòu)和遠(yuǎn)程銷售協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)可以看到，俄羅斯人購(gòu)買的客單價(jià)是比較高的。但是，俄羅斯消費(fèi)者還是喜歡一些非常具有性價(jià)比的產(chǎn)品，他們不再像以前那樣，只追求蘋果、只追求飛利浦，只追求一些大的電子類品牌，他們?cè)絹?lái)越喜歡像中國(guó)的這種高質(zhì)感、高性價(jià)比的產(chǎn)品。當(dāng)然，除了性價(jià)比產(chǎn)品，俄羅斯還是會(huì)購(gòu)買一些高客單價(jià)的中國(guó)產(chǎn)品。比如在UMKA電商平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)成交一些中國(guó)的大疆無(wú)人機(jī)，客單價(jià)有1萬(wàn)多人民幣。誤區(qū)四：用一個(gè)電商渠道就能拿下俄羅斯市場(chǎng)未來(lái)俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的，不僅有PC端，還有電視購(gòu)物，還有手機(jī)端，還有社交媒體。其實(shí)現(xiàn)在俄羅斯的電子商務(wù)是一個(gè)非?？焖侔l(fā)展的階段，越來(lái)越多的客戶會(huì)要求一些個(gè)性化的定制服務(wù)。在俄羅斯也有像中國(guó)的微信，有一些本地年輕人喜歡的社交平臺(tái)，他們?cè)跒g覽社交平臺(tái)的時(shí)候會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物頁(yè)面，這是俄羅斯人的喜好，和歐美也是非常像的。誤區(qū)五：經(jīng)濟(jì)不夠景氣俄羅斯人不愛花錢俄羅斯是一個(gè)有非常好福利的國(guó)家，全民醫(yī)療免費(fèi)，全民教育免費(fèi)，當(dāng)生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽，還會(huì)受到俄羅斯政府1.5萬(wàn)美金現(xiàn)金的幫助，來(lái)鼓勵(lì)生育。因此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，俄羅斯人是不攢錢的。比如UMKA員工會(huì)要求一個(gè)月發(fā)兩次工資，一份工資分兩次發(fā)，1號(hào)發(fā)一次，15號(hào)發(fā)一次，不然錢撐不到15號(hào)就已經(jīng)花完了。像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費(fèi)者平均工資大概是1200美金。這是一個(gè)高消費(fèi)國(guó)家，人均可支配收入是非常高的。俄羅斯的用戶喜歡在中國(guó)的網(wǎng)店上購(gòu)買服裝、鞋子等等消費(fèi)品。一些家具或者是一些客單價(jià)比較高的產(chǎn)品，俄羅斯的用戶會(huì)選擇在自己國(guó)家的本地電商平臺(tái)購(gòu)買。

返利購(gòu)物模式是新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的創(chuàng)新模式，返利平臺(tái)采用購(gòu)物返現(xiàn)金的形式聚集大量網(wǎng)購(gòu)會(huì)員，會(huì)員從這里去各大網(wǎng)上商城購(gòu)物，訂單完成后(無(wú)退貨的情況下)。一起惠返利網(wǎng)作為該商城的合作伙伴，可從該商城得到一定比例的銷售返利金額，一起惠返利網(wǎng)再把返利金額的絕大部分返還給會(huì)員，這就是現(xiàn)金返利模式，不單單可以得到返利福利而且還一點(diǎn)也不影響會(huì)員本來(lái)能享受到的任何優(yōu)惠。一起惠返利網(wǎng)不是直接的購(gòu)物網(wǎng)站，而是購(gòu)物的一個(gè)中轉(zhuǎn)站而已，通過(guò)該中轉(zhuǎn)站買家可以獲取對(duì)等的商品的成交價(jià)格一道比例的返利，而商家也可以借助一起惠返利網(wǎng)來(lái)提高商品的曝光率和成交率，而平臺(tái)則在其中賺取少部分的獎(jiǎng)勵(lì)推廣傭金，比如某一件商品質(zhì)量好、人氣好、銷量高，那么一起惠返利網(wǎng)比如會(huì)優(yōu)先展示其商品，把該商品放在一起惠返利網(wǎng)首頁(yè)或者顯眼的地方，這樣一來(lái)比如致使曝光率和成交率增加，商家若給足一起惠返利網(wǎng)利益，一起惠返利網(wǎng)是很愿意把首頁(yè)顯眼位置讓給商家做展示的，這樣一來(lái)返利平臺(tái)與商家便成了合作伙伴的關(guān)系。那么大家知道亞馬遜也是一起惠返利網(wǎng)的合作伙伴嗎？知道從一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜下單，不僅僅有優(yōu)惠券領(lǐng)取，還可以獲得現(xiàn)金返利的哦。不相信？要不，現(xiàn)在就和小編一起來(lái)看看吧!一、亞馬遜返利步驟1、注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)2、登陸一起惠返利網(wǎng)3、在一起惠返利網(wǎng)首頁(yè)搜索欄輸入“亞馬遜”4、點(diǎn)擊“去購(gòu)物，拿返利“進(jìn)入亞馬遜二、亞馬遜返利類目三、亞馬遜返利注意事項(xiàng)1、使用優(yōu)惠券訂單無(wú)返利（本站發(fā)放的除外)、2013年10月31日及之前卓越亞馬遜網(wǎng)的加盟店的板塊無(wú)返利，團(tuán)購(gòu)商品、購(gòu)買禮品卡無(wú)返利2、2012年10月16日起使用卓越亞馬遜禮品卡支付訂單無(wú)返利，2012年10月16日前使用官方禮品卡有返利。3、卓越亞馬遜返利是返積分（1000積分=1元），而非現(xiàn)金！4、亞馬遜禁止會(huì)員再度銷售或任何商業(yè)用途的非自用性質(zhì)的商品，該情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該會(huì)員訂單一律無(wú)返利。5、亞馬遜嚴(yán)禁在任何平臺(tái)上以代下單等方式，推廣亞馬遜商城或誘導(dǎo)他人點(diǎn)擊自己的推廣鏈接去亞馬遜購(gòu)物。一經(jīng)查實(shí)，該會(huì)員訂單一律無(wú)返利。

據(jù)彭博社報(bào)道，歐盟監(jiān)管部門正在制定相關(guān)規(guī)定，以防止歐盟核心科技公司被外國(guó)公司收購(gòu)?！拔覀兟犝f(shuō)過(guò)一些關(guān)于外國(guó)——通常是國(guó)有公司的投資者收購(gòu)歐盟公司的憂慮，認(rèn)為此舉間接控制了歐盟的科技命脈?！痹谝獯罄袪栔Z比舉辦的奧安博思論壇（AmbrosettiForum）上，歐盟反壟斷專員瑪格麗特·韋斯塔格（MargretheVestager）在演講中說(shuō)道，“這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我們采取具體措施之前需要慎重考慮。我們現(xiàn)在正在研究這個(gè)問(wèn)題，并計(jì)劃在秋天推出具體的提案。”今年7月份，德國(guó)就開始落實(shí)類似的規(guī)定，允許政府干預(yù)外國(guó)公司收購(gòu)本國(guó)尖端科技公司。這項(xiàng)規(guī)定在去年中國(guó)美的集團(tuán)競(jìng)標(biāo)機(jī)器人制造商庫(kù)卡集團(tuán)（KukaAG）之后開始施行，德國(guó)經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)號(hào)召歐洲買家參與競(jìng)價(jià)。不久后，這筆交易在沒有德國(guó)或是歐盟政府干預(yù)下完成。庫(kù)卡是全球四大工業(yè)機(jī)器人制造商之一，生產(chǎn)的機(jī)器人用于物流、加工、電焊、自動(dòng)化等多個(gè)領(lǐng)域?！懊赖牡哪繕?biāo)是于未來(lái)數(shù)年將整體銷售額提升至超過(guò)250億歐元，其中智能設(shè)備及服務(wù)機(jī)器人會(huì)為銷售額增長(zhǎng)帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)?！泵赖脑谑召?gòu)庫(kù)卡時(shí)官方表態(tài)，將收購(gòu)庫(kù)卡視為全球擴(kuò)張計(jì)劃的一部分。這起并購(gòu)最終在今年1月完成。根據(jù)美的幾天前發(fā)布的2017年半年報(bào)，庫(kù)卡集團(tuán)今年上半年?duì)I業(yè)收入135.13億元，同比增加35%，凈利潤(rùn)4.51億元，同比增加98%（若剔除上年同期庫(kù)卡因美的并購(gòu)支付相關(guān)費(fèi)用影響，同比增加35%），達(dá)到歷史最高水平。盡管歐盟強(qiáng)有力的并購(gòu)監(jiān)管部門，對(duì)于是否大型并購(gòu)對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有影響具有最終發(fā)言權(quán)，歐盟各國(guó)政府依然可以插手，阻止影響核心國(guó)家利益，比如國(guó)防，能源，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和安全的交易發(fā)生。韋斯塔格曾在7月表示，她對(duì)于政府如何使用免稅政策并不擔(dān)心，他們對(duì)于科技并購(gòu)案的擔(dān)憂是完全合法的。她認(rèn)為這對(duì)于反壟斷控制很重要。

【編者按】在這里，看世界。我們?yōu)槟憔x了最近一周全球各地電商市場(chǎng)的重要事件。本期看點(diǎn)：美國(guó)市場(chǎng)，亞馬遜強(qiáng)化智能裝備、PayPal推出信用卡、Uber新CEO終于定下來(lái)；歐洲市場(chǎng)，生鮮電商、外賣平臺(tái)花樣不斷，奢侈品電商也在蠢蠢欲動(dòng)；東南亞市場(chǎng)，打車平臺(tái)Grab、餐飲營(yíng)銷平臺(tái)Mobikon加速吸金；印度市場(chǎng)，融資的、擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模的、拓新市場(chǎng)的，好不熱鬧；非洲市場(chǎng)，1萬(wàn)個(gè)當(dāng)?shù)厣碳医尤胫Ц秾?。美?guó)【亞馬遜聯(lián)姻微軟：語(yǔ)音助手互相入駐對(duì)方平臺(tái)】消費(fèi)者將能夠在支持Alexa的設(shè)備上請(qǐng)求Cortana的幫助，比如亞馬遜的Echo智能音箱，而使用Cortana設(shè)備的將同樣能夠召喚出Alexa。如你可以用Windows10電腦通過(guò)亞馬遜進(jìn)行購(gòu)物，或者在你的Echo上激活Cortana，查看你Outlook日歷上記下的下一個(gè)會(huì)議日程?！綪ayPal推出自己的信用卡】PayPal宣布將推出第一張有2%現(xiàn)金回報(bào)的PayPalMasterCard信用卡，2%意味著每用這張信用卡消費(fèi)100美元，就能獲得2美元的現(xiàn)金回報(bào)。這幾乎是行業(yè)最高水平了，通常美國(guó)信用卡的平均現(xiàn)金回報(bào)是1.5%。這被認(rèn)為是相當(dāng)吸引人的營(yíng)銷手段，據(jù)彭博報(bào)道，70%的消費(fèi)者都表示他們最滿意的卡就是提供高現(xiàn)金回報(bào)的卡?！綰ber新CEO下周上任稱最早后年讓公司上市】周三，Uber公司開了一次全員大會(huì)，宣布正式迎來(lái)了新任CEO達(dá)拉?霍斯勞沙希（DaraKhosrowshahi），也就是在線旅游公司Expedia的前CEO。他將在下周二上任。會(huì)上，霍斯勞沙希還公布了一個(gè)上市的粗略時(shí)間安排，預(yù)計(jì)在18至36個(gè)月時(shí)間會(huì)上市，也就是說(shuō)最早會(huì)在2019年。【“兒童版Uber”Zum獲得紅杉資本550萬(wàn)美元投資】近日，Zum獲得由紅杉資本所投的550萬(wàn)美元A輪融資。新籌集的資金將幫助公司在新地區(qū)擴(kuò)張，并在營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和工程方面雇傭更多的員工。據(jù)紅杉資本的BryanSchreier稱，Zum正在成為忙碌家庭的“一站式商店”，為父母節(jié)省了大量接送孩子、照顧孩子的時(shí)間。除了與父母建立聯(lián)系，該項(xiàng)目的獨(dú)有壁壘還在于和學(xué)校建立了聯(lián)系，讓Zum在該領(lǐng)域具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該公司與舊金山灣區(qū)和奧蘭治縣的800多所學(xué)校合作，希望能用一種更好的解決方案替代學(xué)校校車。歐洲【亞馬遜在歐洲迅速擴(kuò)張倉(cāng)庫(kù)已遍及歐洲大陸】歐洲市場(chǎng)一直是亞馬遜國(guó)際業(yè)務(wù)的重要部分，其中，德國(guó)和英國(guó)貢獻(xiàn)了該公司去年總銷售額的逾17%。這一成功要部分得益于亞馬遜配送渠道在歐洲迅速擴(kuò)張。自2010年以來(lái)，亞馬遜顯著了擴(kuò)張了在歐洲的倉(cāng)庫(kù)存在，如今已經(jīng)抵達(dá)羅馬尼亞和土耳其等歐洲偏遠(yuǎn)國(guó)家?！境藷o(wú)人車送貨和智能倉(cāng)儲(chǔ)英國(guó)生鮮電商Ocado還做語(yǔ)音購(gòu)物】Ocado成了第一家專門針對(duì)亞馬遜智能語(yǔ)音控制系統(tǒng)Alexa推出語(yǔ)音購(gòu)物App的英國(guó)在線超市。據(jù)悉，Ocado的AmazonAlexa定制款語(yǔ)音購(gòu)物App，可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過(guò)語(yǔ)音添加商品至購(gòu)物車、追蹤訂單等，同時(shí)還可以幫助消費(fèi)者尋找應(yīng)季食物并向其推薦相應(yīng)的食譜。目前，這個(gè)聲控應(yīng)用已經(jīng)添加到了Ocado的各個(gè)購(gòu)物渠道，包括iOS版移動(dòng)應(yīng)用、watchOS應(yīng)用、安卓版移動(dòng)應(yīng)用以及Ocado的購(gòu)物網(wǎng)站?！居?guó)奢侈品電商Matchesfashion估值或被抬升至8億英鎊】近日關(guān)于Matchesfashion正在尋求出售的傳言不斷，多家私募基金均提出了報(bào)價(jià)，該公司起先6億英鎊的估值已經(jīng)水漲船高至8億英鎊。目前該公司處于爆發(fā)性增長(zhǎng)的頂峰，最近決定開設(shè)一家大型的EastLondon工作室以加速增長(zhǎng)。這間工作室能夠?qū)atchfashion每周拍攝產(chǎn)品的數(shù)量從1000件提升至超過(guò)2000件?！居?guó)外賣公司用海上摩托艇送餐】英國(guó)外賣初創(chuàng)Deliveroo在8月已經(jīng)在英國(guó)南部海岸熱門旅游觀光城市伯恩茅斯的海邊派出了一些摩托艇騎手，從當(dāng)?shù)氐囊獯罄蛷dPrezzo和快餐店FiveGuys出發(fā)，將用防水包裝盒打包好的外賣送到在海邊度假的顧客手上。Deliveroo總部位于倫敦，于2012年成立，聲稱專注為家庭和辦公室提供中高檔餐廳送餐服務(wù)?，F(xiàn)在公司業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到12個(gè)國(guó)家超過(guò)100個(gè)城市，包括香港、新加坡、迪拜等地。去年預(yù)估Deliveroo營(yíng)收有1.3億英鎊。今年7月有消息指出，軟銀看上了這家初創(chuàng)企業(yè)，準(zhǔn)備收購(gòu)Deliveroo的股份，這促使公司的估值達(dá)到15億美元。而在去年，Deliveroo已經(jīng)完成了2.75億美元的E輪融資，估值超過(guò)10億美元。東南亞【東南亞打車平臺(tái)Grab獲豐田汽車投資】日本最大的汽車制造商豐田汽車周三宣布，將向東南亞分享出行平臺(tái)Grab投入一筆資金，并表示將攜手Grab在東南亞地區(qū)提供服務(wù)。據(jù)悉，豐田汽車對(duì)Grab的投資，可能會(huì)通過(guò)今年4月剛成立的“未來(lái)科技基金”（NextTechnologyFund）完成。豐田汽車在去年曾向Uber進(jìn)行投資，并攜手向新Uber司機(jī)提供租賃方案，讓汽車買家可通過(guò)豐田金融服務(wù)集團(tuán)租賃汽車，并通過(guò)為Uber代駕來(lái)支付車款。【新加坡餐飲營(yíng)銷平臺(tái)Mobikon獲700萬(wàn)美元投資】Mobikon完成了一筆700萬(wàn)美元的B輪融資，投資方包括SistemaAsiaFund、Qualgro和C31Ventures。Mobikon主要為餐廳提供獨(dú)立的客戶關(guān)系管理分析服務(wù)，智能化提升顧客參與度，能夠處理訂單、位置預(yù)留、客戶反饋、忠誠(chéng)度積分和市場(chǎng)營(yíng)銷等工作。目前，其在全球范圍內(nèi)為3400多家餐廳提供服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、菲律賓、迪拜、澳門、吉隆坡和印度等國(guó)家和地區(qū)。得益于這筆最新融資，他們計(jì)劃繼續(xù)在印度、東南亞和中東擴(kuò)大業(yè)務(wù)。印度【印度廉價(jià)酒店平臺(tái)Treebo獲3400萬(wàn)美元投資】Treebo宣布完成了一筆3400萬(wàn)美元的C輪融資，聯(lián)合領(lǐng)投方為香港投資公司W(wǎng)ardFerryManagement和KarstPeakCapital。此外，此前曾投資過(guò)該公司的賽富投資基金、MatrixPartnersIndia和貝塔斯曼投資印度公司也參與了本輪融資。這是Treebo募集的第三筆融資，2015年7月該公司曾完成了一筆600萬(wàn)美元的A輪融資，2016年7月該公司又完成了一筆1700萬(wàn)美元的B輪融資。【家具在線零售商UrbanLadder擬大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)】印度產(chǎn)業(yè)政策及促進(jìn)部（DIPP）已經(jīng)批準(zhǔn)了UrbanLadder的單一品牌零售貿(mào)易執(zhí)照（SBRT）。這樣的話，該公司將能在印度市場(chǎng)發(fā)展線下業(yè)務(wù)了。據(jù)悉，UrbanLadder成立于2012年，目前已經(jīng)完成了總計(jì)7700萬(wàn)美元的股權(quán)融資，投資方包括紅杉資本、賽富投資基金、KalaariCapital、SteadviewCapital、TRCapital和TataSons集團(tuán)名譽(yù)主席RatanTata。此外，該公司還曾獲得過(guò)一筆300萬(wàn)美元的債權(quán)融資，投資方為TrifectaCapital?！居《劝妗暗蔚巍監(jiān)la進(jìn)軍電動(dòng)汽車市場(chǎng)】印度最大的打車應(yīng)用Ola正計(jì)劃在電動(dòng)汽車項(xiàng)目上加大投入，希望能夠在除了打車預(yù)訂服務(wù)之外的其他垂直領(lǐng)域獲得增長(zhǎng)。該公司首席執(zhí)行官稱：“我們正在與Mahindra和Tata合作，構(gòu)建一支電動(dòng)汽車車隊(duì)，同時(shí)還會(huì)引入更多投資?！贝送猓琌la還要在印度建設(shè)充電站和通用充電樁，允許不同類型的電動(dòng)汽車充電。【生鮮電商Milkbasket獲BlumeVenture與聯(lián)想創(chuàng)投投資】Milkbasket宣布獲得了來(lái)自BlumeVentures與聯(lián)想創(chuàng)投的Pre-A輪投資。同時(shí)，EVC等部分種子輪投資人順利退出。Milkbasket稱將利用這筆資金繼續(xù)擴(kuò)大其在古爾岡地區(qū)的業(yè)務(wù)，并招募更多的運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、技術(shù)人才。據(jù)了解，Milkbasket是一家創(chuàng)建于2015年的印度本土生鮮電商，用戶只需在午夜前把訂單下好，就可在第二天早上7點(diǎn)之前收到所訂購(gòu)的商品。該配送方式的靈感來(lái)自印度人每天早上在家里獲取新鮮牛奶配送的獨(dú)特習(xí)慣。目前，Milkbasket從一家只送牛奶的電商，擴(kuò)展成了通過(guò)混合倉(cāng)儲(chǔ)模型配送3000多種產(chǎn)品的電商。非洲【南非1萬(wàn)家商戶宣布接入支付寶】當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月30日，螞蟻金服在南非宣布，旗下支付寶業(yè)務(wù)接入南非1萬(wàn)家商戶，為赴南非旅游的中國(guó)支付寶客戶提供支付服務(wù)。南非也由此成為非洲首個(gè)線下接入中國(guó)移動(dòng)支付方式的國(guó)家。據(jù)了解，支付寶此次接入南非商戶是通過(guò)合作伙伴支付公司Zapper達(dá)成的。Zapper是南非最受歡迎的支付方式，也是支付寶在歐洲的第一個(gè)合作伙伴。

新生事物的成長(zhǎng)總是伴隨著質(zhì)疑聲。至今沒有一個(gè)官方準(zhǔn)確版本對(duì)其內(nèi)涵和外延進(jìn)行界定的社交電商就是一個(gè)典型的例子。因此，跑在前面的玩家似乎很難被人看懂，也少不了許多的爭(zhēng)議。就在參加“2017億邦社交電商峰會(huì)”之前，云集微店（以下簡(jiǎn)稱云集）剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)浪，微信公眾號(hào)被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過(guò)，云集官方并未對(duì)此作出過(guò)多解釋，其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會(huì)的演講以及與小編的對(duì)話中，也顯得頗為淡然和篤定?！鞍炎约鹤龊镁涂梢粤?，沒必要去回應(yīng)這些口水。你在做一個(gè)創(chuàng)新的事兒，因?yàn)槟銊?chuàng)新，你才有機(jī)會(huì)，但你憑什么要讓所有人都有這樣的認(rèn)知呢？”肖尚略解釋道。在他看來(lái)，未來(lái)社交場(chǎng)景下商品流通方式將被重構(gòu)，這件事勢(shì)不可擋，但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常，而云集也不渴望所有人的理解?？吹靡姷内厔?shì)——云集的機(jī)會(huì)以往，線上線下零售是一種“你死我活”的關(guān)系，大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號(hào)。但今天，線上企業(yè)的流量獲取、用戶復(fù)購(gòu)也遇到問(wèn)題，于是他們開始與線下融合，轉(zhuǎn)變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級(jí)的思路，各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部，甚至不代表新零售。肖尚略指出，第一個(gè)渠道——線下零售，是一種中度壟斷，用幾千條商業(yè)街、幾萬(wàn)個(gè)百貨商場(chǎng)來(lái)連接品牌供給和消費(fèi)者需求，是分布式商業(yè)地產(chǎn)。第二個(gè)渠道——電商，是一種重度壟斷，因?yàn)殡娚蘐op10就等于原來(lái)線下那些商業(yè)街，它在連接品牌方的供給和消費(fèi)者的需求時(shí)是中心化的。但是，在今天新的消費(fèi)場(chǎng)景下，零售市場(chǎng)的外部環(huán)境發(fā)生了三個(gè)變化：第一，個(gè)體商業(yè)力量的崛起。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下，90%的信息供給來(lái)自于個(gè)體，不到10%來(lái)自中小企業(yè)，不到1%來(lái)自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時(shí)效跟中小企業(yè)比、跟個(gè)人相比也是不可同日而語(yǔ)。生產(chǎn)信息主體的變革所帶來(lái)的正是經(jīng)濟(jì)商業(yè)的變革——經(jīng)濟(jì)單位變小，個(gè)體商業(yè)力量崛起。第二，共享經(jīng)濟(jì)的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段說(shuō)是叫做在線、互動(dòng)和重新協(xié)作的話，今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個(gè)階段?！昂芏噙@樣的典型企業(yè)，Airbnb自己沒有一個(gè)房間卻可以調(diào)動(dòng)全球幾百萬(wàn)的房間；滴滴沒有一輛自己的車卻可以調(diào)動(dòng)數(shù)百萬(wàn)輛車、數(shù)百萬(wàn)駕駛員。因?yàn)榇蠹叶荚谠粕厦鎱f(xié)同?！钡谌M(fèi)的升級(jí)。媒體碎片化或者自媒體崛起以后，信息的獲得發(fā)生了變化，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)的需求也會(huì)越來(lái)越個(gè)性化?！澳憧梢韵胍幌?，十年前我們穿的用的東西的品牌集中度是怎樣的，今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個(gè)性化需求的出現(xiàn)?！保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略）“要滿足海量供給與個(gè)性化需求之間的鏈接，解決方案既不是線下的中度壟斷連接，也不能靠線上的重度壟斷連接，而是要毛細(xì)血管一樣的連接。所以，我認(rèn)為新的個(gè)人零售會(huì)成為第三種渠道?！毙ど新哉劦馈！拔磥?lái)可能是一千萬(wàn)個(gè)在各自細(xì)分領(lǐng)域有影響力的人來(lái)賣東西，他們的個(gè)體影響力變成了供給和需求的連接?！毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個(gè)體影響力變成了圖書的媒介和渠道，變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù)，只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù)，而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化。“這個(gè)時(shí)候，如果有一個(gè)平臺(tái)找到一千個(gè)擁有5000粉絲的人，那它就有500萬(wàn)粉絲了，并且還是互動(dòng)的。云集要做的就是這樣一個(gè)把一千個(gè)個(gè)體影響力聚合起來(lái)的平臺(tái)?！毙ど新灾毖?，“擁有5000粉絲的這些個(gè)體，他們?cè)瓉?lái)是沒有連接價(jià)值的，但有了云端的資源共享后，他們就有了連接價(jià)值，而他們背后的企業(yè)會(huì)比傳統(tǒng)電商更好，因?yàn)樗菢O具規(guī)模性效應(yīng)的?！奔せ顐€(gè)體商業(yè)潛能——成為百億級(jí)電商的秘密過(guò)去的平臺(tái)更多是在做資源聚合，而沒有實(shí)現(xiàn)資源共享。比如，在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上，很多企業(yè)開旗艦店、專賣店，客服、倉(cāng)庫(kù)、攝影師、美工都是自己的，都是一個(gè)個(gè)資源孤島。但在新的零售環(huán)境下，這些資源都可以變成共享云端的生產(chǎn)要素。云集作為一個(gè)平臺(tái)，承載了三個(gè)利益主體：品牌商、店主、消費(fèi)者。從品牌到終端消費(fèi)者中間只有一個(gè)分銷環(huán)節(jié)——店主，實(shí)現(xiàn)最短流程，相當(dāng)于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費(fèi)者，云集為其提供包括商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)在內(nèi)的后端支撐?！霸萍峁┑氖钦麄€(gè)零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，我們通過(guò)資源的整合為店主（也就是小b）提供一整套零售解決方案，而不是一個(gè)生產(chǎn)要素?！睋?jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里，商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉(cāng)庫(kù)、不需要自己對(duì)接快遞、不需要組織客服團(tuán)隊(duì)、不需要自建IT系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫(kù)里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中，然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家。“產(chǎn)品本身沒有差異，但每個(gè)店主展現(xiàn)的內(nèi)容以及跟消費(fèi)者的溝通表達(dá)是有差異的。這種溝通還是千人千面的，我影響一部分人，你也影響一部分人，如果有一千種表達(dá)方式，那它對(duì)用戶的滲透和覆蓋就大了很多。”肖尚略談道：“從今天我們所處的階段來(lái)說(shuō)，所有東西都可以數(shù)字化，音樂(lè)數(shù)字化、圖書數(shù)字化、錢也數(shù)字化了，那我們的供應(yīng)鏈以及各項(xiàng)服務(wù)也可以被數(shù)字化共享。你在云端開了店以后，你就相當(dāng)于是擁有了幾千萬(wàn)上億的庫(kù)存?！狈催^(guò)來(lái)，這些店主也為云集帶來(lái)了巨大的價(jià)值。“對(duì)于我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，比較大的一個(gè)問(wèn)題就是用戶從哪里來(lái)。如果今天還向過(guò)往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會(huì)化就完全不同了。每一個(gè)店主都能影響他身邊的一群人，他們組成了巨大的精準(zhǔn)流量?！保ㄔ萍?朵“共享云”圖示）按照阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席、湖畔大學(xué)教育長(zhǎng)曾鳴的分析，云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是，S和小b共同服務(wù)C，小b服務(wù)C離不開S平臺(tái)提供的種種支持，S也需要通過(guò)小b來(lái)服務(wù)C。云集整合制造商資源，同時(shí)集成一張大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從后端全方位賦能小店主，鼓勵(lì)他們通過(guò)社交媒體服務(wù)于消費(fèi)者。據(jù)了解，云集有一個(gè)100多人的買手團(tuán)隊(duì)，在全網(wǎng)、全球范圍內(nèi)精選適合中國(guó)市場(chǎng)的家庭消費(fèi)類高頻剛需產(chǎn)品，上架到商品庫(kù)。目前，其總共有3000多SKU，品類足夠?qū)?，但每個(gè)細(xì)分品類的品牌很少，每個(gè)季度會(huì)被淘汰20%不暢銷商品，每個(gè)月有上億的庫(kù)存可共享給店主。內(nèi)容方面，也就是商品的信息表達(dá)（包括文案、圖片、視頻等），云集全部提供現(xiàn)成材料，既有云集員工編輯的，也有其他老店主提供的，店主也可以根據(jù)自身使用體驗(yàn)自己創(chuàng)作營(yíng)銷內(nèi)容。此外，云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等，彼此協(xié)作，按需提供給店主?！巴ㄟ^(guò)兩年時(shí)間我們證明了這一個(gè)探索的價(jià)值。我們用兩年時(shí)間從一個(gè)月只五六十萬(wàn)銷售規(guī)模，做到今天一個(gè)月將近八九個(gè)億的銷售規(guī)模。不出意外，兩年半可以達(dá)到百億級(jí)銷售規(guī)模?！毙ど新员硎尽Ｉ缃浑娚膛c就業(yè)——云集抓什么人群？截止到目前，云集大概有210萬(wàn)店主?！拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥?，是在就業(yè)市場(chǎng)受歧視的孕齡或育齡女性?！毙ど新韵蛐【幷劦剑敖裉斓木蜆I(yè)市場(chǎng)對(duì)女性來(lái)說(shuō)是不公平的。社會(huì)的發(fā)展讓我們看到，第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)業(yè)）、第二產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）、第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）都擠壓出來(lái)大量就業(yè)人口，但新的就業(yè)崗位又沒有及時(shí)產(chǎn)生，而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實(shí)一直存在。所以，她們非常需要一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渠道?！薄岸?zhàn)的時(shí)候，美國(guó)的男性都去打仗了，女性留下來(lái)做生產(chǎn)，等仗打完之后，男性都回來(lái)了，女性就下崗了，又回到家庭，但她們又不甘于這樣。所以，當(dāng)時(shí)美國(guó)的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來(lái)。這和今天我們的情況是一樣的，比如微商、社交電商，都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)，她們可以在這里有所作為?！苯夥排浴⒅厮芘陨鐣?huì)價(jià)值——云集用這個(gè)口號(hào)快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主，而這些店主不僅是云集的客戶，也是云集狂熱的粉絲?！?017億邦社交電商峰會(huì)”上發(fā)生的一幕可以說(shuō)明這一點(diǎn)：輪到肖尚略上臺(tái)演講時(shí)，一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照，還有人送上鮮花，等他結(jié)束演講離場(chǎng)時(shí)，這群粉絲前簇后擁地跟著離場(chǎng)，并在場(chǎng)外排隊(duì)與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性，她們身上流露出的熱情和活力，以及她們相互之間的親密。據(jù)悉，年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因?yàn)樗齻兪羌彝ハM(fèi)的決策者，是家庭消費(fèi)的入口，另一方面是因?yàn)樗齻兇蠖祭в诩彝ィ释缃?、渴望重塑人生價(jià)值，因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來(lái)看，目前云集一二線城市用戶占比約50%，而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商?！拔覀?nèi)ツ暧?00萬(wàn)店主，今年到現(xiàn)在是210萬(wàn)，它會(huì)像滾雪球一樣，但也是一個(gè)我們認(rèn)為比較可控的發(fā)展速度?！毙ど新灾赋?，云集的店主除了來(lái)自自己銷售部門的市場(chǎng)推廣外，主要還是靠老店主推薦新店主。“就像你玩的王者榮耀一樣，它的用戶也是靠一個(gè)推薦一個(gè)的方式來(lái)的。這就是社會(huì)化的力量，是一個(gè)用戶帶動(dòng)一個(gè)用戶的效果。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最有效的方式，而且是最低成本的方式。”據(jù)介紹，云集店主每推薦一個(gè)新店主，獎(jiǎng)勵(lì)是店主資格延期3個(gè)月以及40元購(gòu)物優(yōu)惠券，而如果他推薦的這個(gè)店主賣了商品或者又推薦了一個(gè)新店主，都不再與他有利益關(guān)系。因此，店主的盈利來(lái)源主要是商品交易提成，每賣出一件商品大概有10-15個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)空間?！八齻兙拖袷嵌拱晟匣蛘咛詫?、天貓上喜歡寫商品評(píng)價(jià)的人，一方面追求自己購(gòu)物省錢，另一方面也樂(lè)于給身邊朋友推薦好物?！毙ど新詮?qiáng)調(diào)?！捌鋵?shí)，她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力，但不代表她不能夠做，她可以當(dāng)做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干，干完還能得到一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和精神上的滿足感。何樂(lè)而不為呢？”據(jù)了解，云集店主主要通過(guò)微信、微博、陌陌、游戲平臺(tái)等線上渠道以及線下聚會(huì)場(chǎng)景分享商品，他的朋友購(gòu)買商品是跳轉(zhuǎn)到云集的H5頁(yè)面或者在云集App上完成交易。這樣就相當(dāng)于云集掌握著整個(gè)交易閉環(huán)，可以保證商品品質(zhì)以及所有售后服務(wù)的規(guī)范性。風(fēng)險(xiǎn)與爭(zhēng)議——要在天亮之前跑出來(lái)2015年下半年，云集被認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突，但因存有爭(zhēng)議，杭州市濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā)，金額為958萬(wàn)元。而實(shí)際上，早在2016年2月，云集已在有關(guān)部門和法學(xué)人士的幫助下，就對(duì)地推中有爭(zhēng)議的部分進(jìn)行了整改，已由三級(jí)分銷變?yōu)橐患?jí)分銷。對(duì)于很多人質(zhì)疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能（比如不賣貨而專門去招募新店主），肖尚略回應(yīng)道：“我們的激勵(lì)政策是推薦一個(gè)新店主獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)月的平臺(tái)免費(fèi)使用權(quán)和40塊錢購(gòu)物代金券而已。在這種體系下，店主自己會(huì)衡量的。退一萬(wàn)步，他如果就把自己定義為一個(gè)專門招募店主而不是賣貨的，那他對(duì)誰(shuí)帶來(lái)壞處了嗎？”肖尚略坦承，事實(shí)上，云集最具爭(zhēng)議的地方，還不在于老店主推薦新店主的模式，而在于其針對(duì)店主的培訓(xùn)機(jī)制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身，關(guān)于商品、關(guān)于營(yíng)銷等方面的培訓(xùn)必不可少，但遍及全國(guó)各地的店主該怎么來(lái)培訓(xùn)？云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗(yàn)、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工，讓他們來(lái)培訓(xùn)新店主，并按效果享受一定的獎(jiǎng)勵(lì)。肖尚略介紹稱：“我們采用競(jìng)聘制，那些具備銷售能力、達(dá)到一定銷售額度、對(duì)社交零售行業(yè)有很好認(rèn)知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動(dòng)合同，變成兼職員工。我們根據(jù)勞動(dòng)成果來(lái)給他發(fā)工資。也就是說(shuō)，看他服務(wù)了多少新店主、培訓(xùn)了多少人，我們給他固定的培訓(xùn)費(fèi)，然后他維護(hù)社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計(jì)費(fèi)，即他培訓(xùn)的店主賺錢了，他可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)。”不過(guò)，在其看來(lái)，監(jiān)管部門認(rèn)為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)委員汪向東就曾指出，社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢(shì)，要從社會(huì)功能上認(rèn)定它的價(jià)值，目前它的爆發(fā)增長(zhǎng)帶來(lái)了監(jiān)管的復(fù)雜性，傳銷也混入其中，但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實(shí)質(zhì)，而不是多級(jí)代理的形式?！八裕闩袛嘁粋€(gè)商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關(guān)方有沒有欺詐行為，它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價(jià)獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會(huì)穩(wěn)定的東西。”肖尚略指出，從云集實(shí)際產(chǎn)生的電子商務(wù)零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價(jià)、平臺(tái)的稅收貢獻(xiàn)來(lái)看，云集提高了商品流通的效率，創(chuàng)造了真實(shí)的社會(huì)價(jià)值。云集所有利益相關(guān)方（品牌商/廠商、店主、消費(fèi)者、平臺(tái)）沒有任何商業(yè)欺詐行為，也沒有危害社會(huì)穩(wěn)定，反而是帶來(lái)了一定的就業(yè)。這才是根本?！叭绻豢催@些這些實(shí)質(zhì)就判斷這是一家違法的公司，豈不是很荒唐可笑？這是把對(duì)社會(huì)上一些不好的印象投射到了一個(gè)自己根本不了解的東西上去。”肖尚略直言，云集遭遇的網(wǎng)絡(luò)“口水”正是一種社會(huì)情緒的表現(xiàn)。不過(guò)，這些“口水”似乎并沒有給云集帶來(lái)什么阻礙。召開店主動(dòng)員大會(huì)備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會(huì)、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風(fēng)波之后，云集一切工作正常進(jìn)行，而繼續(xù)增長(zhǎng)的銷售額更是最硬氣的回應(yīng)?！巴饨缈磥?lái)，我這家企業(yè)正處于漩渦當(dāng)中，但實(shí)際上我是很篤定和坦然的。它是一個(gè)新生事物，很多人的認(rèn)知還沒跟上，或者因?yàn)橐恍﹦偘l(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進(jìn)去。但如果所有人的認(rèn)知都跟上了，我們也就不用創(chuàng)業(yè)了?！痹谛ど新匝壑?，今天社交電商所引起的爭(zhēng)議，就好比當(dāng)年大眾不能接受哥白尼的“日心說(shuō)”、早期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)被視作投機(jī)倒把一樣?！斑@是時(shí)代認(rèn)知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你，那時(shí)天已經(jīng)亮了。”

亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià)，正品行貨”，致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、超過(guò)260萬(wàn)種的產(chǎn)品，通過(guò)“購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。在亞馬遜買東西要怎么才能省錢呢？這個(gè)也是喜歡網(wǎng)購(gòu)的人經(jīng)常會(huì)想的問(wèn)題，但是一般不會(huì)過(guò)多的去研究，只會(huì)在幾個(gè)店鋪之間做個(gè)對(duì)比而已，網(wǎng)上的東西不是已經(jīng)很便宜了嗎？真的還可以再便宜嗎？今天小編就在這里略說(shuō)一下亞馬遜買東西要怎么省錢的問(wèn)題，當(dāng)然，這方法不僅限于亞馬遜，在各大商城和淘寶都可以用此方法，喜歡網(wǎng)購(gòu)的童鞋用這個(gè)方法可以省去一筆不小的開銷。小編的方法就是：省錢=返利平臺(tái)。用數(shù)學(xué)的方法表示出來(lái)，就可以一目了然了。接下來(lái)小編就為大家解釋一下具體是怎么實(shí)現(xiàn)省錢的。首先是返利平臺(tái)，這是個(gè)新興起的一種網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，是夾在買家和賣家之間的存在，買家可以通過(guò)返利平臺(tái)獲得省錢優(yōu)惠，賣家則可以通過(guò)返利平臺(tái)推廣自己的商品，達(dá)到共贏的效果。小編要介紹的返利平臺(tái)就是最近比較火的一起惠返利網(wǎng)，一起惠返利網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最先建立的返利平臺(tái)之一，由于其提現(xiàn)門檻低，活動(dòng)較多福利好，近年來(lái)發(fā)展非?？?，也是國(guó)內(nèi)口碑最好的返利平臺(tái)之一。那么如何通過(guò)一起惠返利網(wǎng)獲得返利呢？其實(shí)只要簡(jiǎn)單的三步而已，一、登陸一起惠返利網(wǎng)；二、通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去商家購(gòu)物；三、獲取返利。下面就以亞馬遜為例子說(shuō)一下具體的步驟：一、注冊(cè)登陸一起惠返利網(wǎng)二、成功登陸后，在一起惠返利網(wǎng)右上角的搜索框中輸入商城的名稱，如亞馬遜進(jìn)去后，點(diǎn)擊頁(yè)面下的去購(gòu)物拿返利，即可返利模式進(jìn)入商城，之后只要正常下單就可以了。三、下單后，一般5分鐘左右就可以在一起惠返利網(wǎng)會(huì)員中心中查看返利訂單，等返利到賬后，提現(xiàn)到銀行卡或者支付寶都可以。一起惠返利網(wǎng)給喜歡網(wǎng)購(gòu)的童鞋們提供了一站式省錢的網(wǎng)購(gòu)省錢方式，不用到處百度找券找優(yōu)惠，只需登錄一起惠返利網(wǎng)，簡(jiǎn)單的幾步，就可以享受最高的網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠，省錢省力省心，不得不說(shuō)，一起惠返利網(wǎng)返利平臺(tái)，是眾多新時(shí)代網(wǎng)購(gòu)方式中的最佳選擇。親們，怎么樣？還不趕緊試試呢？

8月30日消息，全球零售商一站式采購(gòu)平臺(tái)敦煌網(wǎng)昨日發(fā)布公告稱，平臺(tái)將下調(diào)單筆訂單金額大于1000美金訂單傭金。公告顯示，本次傭金調(diào)整有以下兩個(gè)方面內(nèi)容：第一、銀行轉(zhuǎn)賬方式支付訂單，單筆訂單金額≥1000美金，傭金調(diào)整為0.5%，支付手續(xù)費(fèi)0.5%。該調(diào)整自2017年9月5日生效。第二、非銀行轉(zhuǎn)賬方式支付訂單，單筆訂單金額≥1000美金，傭金調(diào)整為0.5%，支付手續(xù)費(fèi)2.5%。該調(diào)整自2017年9月1日生效。（調(diào)整前后傭金表）此外，敦煌網(wǎng)提醒大家注意的是，以上調(diào)整自生效日至2017年12月31日。對(duì)此番傭金調(diào)整，敦煌網(wǎng)方面表示，主要是為了滿足更多中大型的采購(gòu)商和批發(fā)商的需求，提高大額訂單在批發(fā)采購(gòu)商中的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。在今年6月份，敦煌網(wǎng)就面向全平臺(tái)商家制定站外自主引流返傭獎(jiǎng)勵(lì)政策，主要是為了鼓勵(lì)商家主動(dòng)投資站外廣告提升網(wǎng)站流量，促進(jìn)銷售。據(jù)悉，敦煌網(wǎng)成立于2004年，是中國(guó)第一個(gè)B2B跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)，致力于幫助中小企業(yè)通過(guò)跨境電商走向全球市場(chǎng)。敦煌網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)140多萬(wàn)家中國(guó)供應(yīng)商在線，4000萬(wàn)種商品，覆蓋全球230個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000萬(wàn)買家。

距離新環(huán)保部長(zhǎng)李干杰下發(fā)的第一批升級(jí)改造限令最后期限已只剩一個(gè)月。本月中，環(huán)保部共16個(gè)機(jī)構(gòu)又印發(fā)了《京津冀及周邊地區(qū)2017-2018年秋冬季大氣污染綜合治理攻堅(jiān)行動(dòng)方案》。與此同時(shí)，中央第四批8個(gè)中央環(huán)境保護(hù)督察組還在一線深入調(diào)查督察。2017年9月底前，無(wú)法升級(jí)改造達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)將一律被關(guān)閉。中小制造業(yè)正在批量消失“一個(gè)年產(chǎn)值1億的企業(yè)，搬廠要投入8000萬(wàn)，這種情況下，還干不干家居就是個(gè)問(wèn)題?！币晃患揖有袠I(yè)資深人士感嘆。不涉及搬遷的地區(qū)，中小企業(yè)則需要花好幾百萬(wàn)上排污、消防等環(huán)保設(shè)施，這對(duì)超低運(yùn)營(yíng)空間飛行的中小制造業(yè)，幾乎是摧枯拉朽式的洗牌。據(jù)媒體公開報(bào)道，34個(gè)省市自治區(qū)的家具工廠、噴涂工廠、陶瓷廠、浴室柜廠、淋浴房廠、衛(wèi)浴五金廠均將“被檢查”，無(wú)一能幸免。河北省廊坊市文安縣近3000家板材廠已被通知關(guān)停，這將直接影響到國(guó)內(nèi)的板材市場(chǎng)和就業(yè)機(jī)會(huì)，約1萬(wàn)員工受影響。多位行業(yè)內(nèi)人士也證實(shí)，從北到南，大量的中小制造業(yè)正在批量死亡。事實(shí)上，新環(huán)保部長(zhǎng)李干杰提出的七個(gè)方面的督查重點(diǎn)，主要就包括查小散亂污企業(yè)、小鍋爐問(wèn)題、重點(diǎn)企業(yè)達(dá)標(biāo)排放問(wèn)題、企業(yè)冬季錯(cuò)峰生產(chǎn)問(wèn)題。通俗理解，就是中小散污企業(yè)果斷關(guān)停，大一些的企業(yè)嚴(yán)格要求生產(chǎn)過(guò)程環(huán)保達(dá)標(biāo)，遇污染天氣還將隨時(shí)停產(chǎn)。“現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的要求是生產(chǎn)過(guò)程要環(huán)保，必須上設(shè)備，但改造的過(guò)程就會(huì)影響生產(chǎn)供給?！鄙鲜黾揖有袠I(yè)人士稱。15個(gè)行業(yè)最早受到?jīng)_擊環(huán)保部發(fā)布的《固定污染源排污許可分類管理名錄（2017年版）》自2017年7月28日起施行，明確了實(shí)施排污許可管理的行業(yè)范圍、按行業(yè)推進(jìn)的進(jìn)度、排污單位應(yīng)該持證排污的最后時(shí)限以及排污許可分類管理要求。其中，2017年率先對(duì)火電、鋼鐵、有色金屬冶煉、焦化、石油煉制、化工、原料藥、農(nóng)藥、氮肥、造紙、紡織印染、制革、電鍍、平板玻璃、農(nóng)副食品加工等15個(gè)行業(yè)核發(fā)排污許可證。造紙和火電是最先被嚴(yán)查的兩個(gè)行業(yè)，需在2017年6月底前取得排污許可證，其他13個(gè)行業(yè)在2017年下半年全面開展。到2020年，《排污許可名錄》中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)取得排污許可證的排污單位必須持證排污。在環(huán)保緊箍咒下，上半年造紙行業(yè)關(guān)閉的工廠一個(gè)接一個(gè)，價(jià)格漲了一波又一波。有媒體報(bào)道，8月3日-8月9日幾天時(shí)間內(nèi)，全國(guó)超70家紙板廠或宣布漲價(jià)，或限量接單，漲幅3%-10%不等。波及地區(qū)覆蓋浙江、山東、福建、廣東、上海、云南、江蘇、湖南、湖北、江西、廣西等。青山紙業(yè)因?yàn)闈q價(jià)帶來(lái)的紅利，上半年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)2054.04%。工信部網(wǎng)站顯示，2017年1至6月，全國(guó)造紙行業(yè)累計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入4703.3億元，同比增長(zhǎng)14.8%，但利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)73.6%。據(jù)了解，除造紙外，紡織、五金件、海綿、皮革、木材等行業(yè)都在經(jīng)歷相同的陣痛，相關(guān)企業(yè)或漲價(jià)，或停產(chǎn)，或關(guān)廠。幾乎環(huán)保督查組查到哪個(gè)產(chǎn)業(yè)集中地，自動(dòng)就帶來(lái)一股漲價(jià)潮。而上游原材料的漲價(jià)、供給不足也正傳遞到整個(gè)家居行業(yè)?！按蠹叶己茈y受，都在熬?！币晃恢麅和揖悠放茻o(wú)奈稱。今年買家居要乘早，雙11也沒便宜了“下半年家居行業(yè)漲價(jià)是必然，更重要的是斷貨。”一位實(shí)木家具品牌商告訴小編，以前環(huán)保要求是產(chǎn)品合格，現(xiàn)在是要求生產(chǎn)過(guò)程都要環(huán)保。所有的油漆都要求使用水性漆，而水性漆在國(guó)內(nèi)正式推廣不過(guò)短短兩年，國(guó)內(nèi)全部使用水性漆的實(shí)木家居工廠占比不足1%，即便部分使用水性漆生產(chǎn)的也不足10%。該企業(yè)已投入500多萬(wàn)升級(jí)設(shè)備，但生產(chǎn)的改造有個(gè)時(shí)間周期，在9月底這個(gè)緊張的時(shí)間限期到來(lái)前，往往需要靠停產(chǎn)降產(chǎn)能來(lái)實(shí)現(xiàn)通關(guān)。該人士透露，已經(jīng)退了幾千萬(wàn)供應(yīng)商的貨款。“下半年雙11有貨就不錯(cuò)，更不可能打價(jià)格戰(zhàn)。成本的上漲最少在5%-10%，把電商那點(diǎn)利潤(rùn)空間就漲沒了?！北日赵旒埿袠I(yè)，環(huán)保帶來(lái)的漲價(jià)和小企業(yè)關(guān)閉潮，對(duì)大型生產(chǎn)能力充足的企業(yè)來(lái)說(shuō)似乎是極大的利好。但在家居行業(yè)，由于大企業(yè)本身面臨著環(huán)保帶來(lái)的生產(chǎn)改造產(chǎn)能不足，并不能很好的消化中小企業(yè)空出的訂單。不過(guò)，多個(gè)定制家居品牌反應(yīng)，由于產(chǎn)生充足，上市后募資擴(kuò)了產(chǎn)能，也不涉及水性漆的改造問(wèn)題，受到的環(huán)保波及并不大。而此類企業(yè)或許反而能獲得一波紅利增長(zhǎng)。不過(guò)，漲價(jià)是所有企業(yè)都無(wú)法逃避的魔咒。剛剛過(guò)去的天貓電器美家雙11商家大會(huì)升級(jí)，超越服飾等傳統(tǒng)類目，規(guī)格相當(dāng)高，天貓電器美家總裁印井稱今年雙11，將助力100個(gè)品牌單天銷售破100億元。在透露的玩法中，除了常規(guī)幾板斧，今年天貓美家電器特別推出了3D樣板間展示，這是天貓美家今年初剛剛上線的功能，該功能可以讓商家將二維的圖文詳情展示頁(yè)升級(jí)為3D樣板間。此外，天貓電器美家增加了店鋪二樓位置，該位置類似于淘寶首頁(yè)的二樓功能。此次，天貓將該功能植入了商家店鋪，在店鋪首頁(yè)下拉，即可進(jìn)入二樓展示頁(yè)面。該頁(yè)面也支持3D體驗(yàn)館，目前僅有部分較大規(guī)模品牌旗艦店正在測(cè)試。然而，對(duì)籠罩在斷貨陰影中的家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，似乎一切只能望洋興嘆。

日前阿里巴巴對(duì)旗下淘寶、支付寶平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議進(jìn)行了修改，對(duì)于用戶的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了更細(xì)致的界定，同時(shí)規(guī)定在淘寶、支付寶平臺(tái)的非活躍用戶在一定時(shí)間之后將會(huì)進(jìn)行銷號(hào)處理。淘寶平臺(tái)方面，此次新增加規(guī)定，用戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓，否則淘寶平臺(tái)有權(quán)追究違約責(zé)任，且由此產(chǎn)生的一切責(zé)任均由用戶承擔(dān)。當(dāng)淘寶網(wǎng)賬戶符合以下條件時(shí)，淘寶將收回用戶賬號(hào)，賬戶將不能再登錄任一阿里平臺(tái)，相應(yīng)服務(wù)同時(shí)終止：（一）未綁定通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶；（二）連續(xù)六個(gè)月未用于登錄任一阿里平臺(tái)；（三）不存在未到期的有效業(yè)務(wù)。淘寶規(guī)定，一個(gè)用戶在淘寶網(wǎng)僅能開設(shè)一家店鋪，淘寶可關(guān)閉您在淘寶網(wǎng)同時(shí)開設(shè)的其他店鋪，店鋪連續(xù)六周無(wú)出售中的商品的情況下，淘寶也可依據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)則關(guān)停您的店鋪。淘寶規(guī)定，依法納稅是每一個(gè)公民、企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，賣家應(yīng)對(duì)銷售額/營(yíng)業(yè)額超過(guò)法定免征額部分及時(shí)、足額地向稅務(wù)主管機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。對(duì)于買家發(fā)布的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，當(dāng)包含下列內(nèi)容時(shí)，淘寶網(wǎng)將對(duì)用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行刪除或者屏蔽：（一）違反國(guó)家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的；（二）政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；（三）欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的；（四）侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的；（五）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的；（六）存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺(tái)任何系統(tǒng)正常運(yùn)行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取淘寶平臺(tái)及其他用戶的數(shù)據(jù)、個(gè)人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的；（七）其他違背社會(huì)公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)淘寶平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在淘寶平臺(tái)上發(fā)布的。支付寶平臺(tái)也在日前修改了服務(wù)協(xié)議，以下為主要內(nèi)容：在會(huì)員號(hào)或賬戶中設(shè)置的昵稱、頭像、簽名、留言等必須遵守法律法規(guī)、公序良俗、社會(huì)公德，且不會(huì)侵害其他第三方的合法權(quán)益，否則支付寶可能會(huì)取消昵稱、頭像、簽名。當(dāng)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜導(dǎo)致資金損失時(shí)，用戶可以申請(qǐng)暫?；蛲Ｖ怪Ц秾毞?wù)，如支付寶未在合理時(shí)間內(nèi)采取有效措施，導(dǎo)致您損失擴(kuò)大的，支付寶將就擴(kuò)大的損失部分承擔(dān)責(zé)任，但支付寶對(duì)采取行動(dòng)之前已執(zhí)行的指令不承擔(dān)責(zé)任。支付寶會(huì)員號(hào)和賬戶僅限用戶本人使用，不可轉(zhuǎn)讓、借用、贈(zèng)與、繼承，但支付寶賬戶內(nèi)的相關(guān)財(cái)產(chǎn)權(quán)益可被依法繼承。當(dāng)用戶如您連續(xù)12個(gè)月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認(rèn)可的其他方式登錄過(guò)您的會(huì)員號(hào)或賬戶，支付寶會(huì)對(duì)該會(huì)員號(hào)或賬戶進(jìn)行注銷；自開立支付寶賬戶之日起6個(gè)月內(nèi)無(wú)主動(dòng)交易，則重新核實(shí)身份之前，支付寶將有權(quán)暫?；蛘咦N該支付寶賬戶。對(duì)于個(gè)人用戶，在出現(xiàn)下列情形時(shí)，請(qǐng)您積極配合支付寶核對(duì)您的有效身份證件或其他必要文件，留存有效身份證件的彩色掃描件，且完成支付寶要求的相關(guān)身份驗(yàn)證：（1）您辦理充值、收取或支付單筆金額人民幣1萬(wàn)元以上或者外幣等值1000美元以上業(yè)務(wù)的；（2）您名下全部支付寶賬戶項(xiàng)下30天內(nèi)充值、收取及支付總金額累計(jì)人民幣5萬(wàn)元以上或外幣等值1萬(wàn)美元以上的；（3）您名下全部支付寶賬戶余額連續(xù)10天超過(guò)人民幣5000元或外幣等值1000美元的；（4）您使用支付寶服務(wù)買賣金融產(chǎn)品或服務(wù)的；（5）您購(gòu)買支付寶記名預(yù)付卡或辦理記名預(yù)付卡充值的；（6）您一次性購(gòu)買不記名預(yù)付卡超過(guò)人民幣1萬(wàn)元，或通過(guò)不記名預(yù)付卡為支付寶賬戶累計(jì)充值超過(guò)人民幣1萬(wàn)的；（7）您要求變更身份信息或您身份信息已過(guò)有效期的；（8）支付寶認(rèn)為您的交易行為或交易情況出現(xiàn)異常的；（9）支付寶認(rèn)為您的身份信息或相關(guān)資料存在疑點(diǎn)或支付寶在向您提供服務(wù)的過(guò)程中認(rèn)為您已經(jīng)提供的身份信息或相關(guān)資料存在疑點(diǎn)的；（10）支付寶認(rèn)為應(yīng)核對(duì)或留存您身份證件或其他必要文件的其他情形的。本條款所稱“以上”,包括本數(shù)。

8月24日消息，小編獲悉，全球零售商一站式采購(gòu)平臺(tái)敦煌網(wǎng)與平安財(cái)險(xiǎn)宣布雙方聯(lián)合推出業(yè)界首個(gè)“跨境電商物流險(xiǎn)”簽署合作協(xié)議。（圖為中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司副總經(jīng)理檀芳、敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司電子商務(wù)渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理靳潔左起）據(jù)敦煌網(wǎng)方面介紹，“跨境電商物流險(xiǎn)”產(chǎn)品于8月在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上線，該物流險(xiǎn)希望為平臺(tái)廣大商戶提供物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的專屬保障。其表示，此險(xiǎn)種的推出，填補(bǔ)了跨境電商物流保險(xiǎn)缺失的空白，對(duì)于提升客戶體驗(yàn)、降低商戶風(fēng)險(xiǎn)具有里程碑意義。敦煌網(wǎng)方面指出，合作首推的“丟包”保障服務(wù)是針對(duì)跨境運(yùn)輸途中貨物丟失的情況而特別推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品。敦煌網(wǎng)商戶只需支付4.8‰的費(fèi)用即可享受訂單100%的安全，既提升了當(dāng)前跨境電商客戶在物流環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗(yàn)，又降低了商戶在物流環(huán)節(jié)的丟包損失，從而有效減少糾紛，提升買賣雙方體驗(yàn)。其透露，后續(xù)隨著合作的深入，雙方還會(huì)陸續(xù)推出遲收發(fā)貨、報(bào)關(guān)損失、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償?shù)入U(xiǎn)種，全面解決平臺(tái)用戶在交易過(guò)程中所引發(fā)的困擾與糾紛。據(jù)悉，敦煌網(wǎng)成立于2004年，是中國(guó)第一個(gè)B2B跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)，致力于幫助中小企業(yè)通過(guò)跨境電商走向全球市場(chǎng)。敦煌網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)140多萬(wàn)家中國(guó)供應(yīng)商在線，4000萬(wàn)種商品，覆蓋全球230個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000萬(wàn)買家。

名創(chuàng)優(yōu)品在印度開店把產(chǎn)品賣到海外，Anker入駐沃爾瑪?shù)木€下店、小米在馬來(lái)西亞開店……實(shí)際上，包括海翼、傲基、百事泰等出口電商企業(yè)都開始把線上和線下渠道相結(jié)合作為其重點(diǎn)之一。而這一切并不是偶然的?？缇沉闶鄣氖澜缱兞司€下渠道是解藥跨境電商讓賣家只需通過(guò)線上的虛擬店，就能把產(chǎn)品直接賣給海外的消費(fèi)者。然而，當(dāng)賣家們通過(guò)線上渠道真正累積到一定的基礎(chǔ)實(shí)力和資源后，線下渠道，卻成為其進(jìn)一步擴(kuò)張規(guī)模的重要渠道。在出口電商圈里，“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”一直為大多數(shù)賣家奉行的規(guī)則。而在目前的外貿(mào)環(huán)境中，該規(guī)則的重要性越趨顯現(xiàn)。在去年，“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等事件讓歐盟一體化乃至歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)均遭到挑戰(zhàn)。實(shí)際上，“英脫歐”公投成功當(dāng)天，各國(guó)的匯率均發(fā)生較大的波動(dòng)，成為去年影響最大的“黑天鵝事件”之一。而在本月，一直以強(qiáng)硬立場(chǎng)出名的美國(guó)貿(mào)易代表萊特希澤正式宣布，美國(guó)將對(duì)中國(guó)發(fā)起“301調(diào)查”。美國(guó)總統(tǒng)特朗普已經(jīng)簽署了行政備忘錄，授權(quán)審查所謂中國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的具體做法，充分調(diào)研中國(guó)的貿(mào)易行為。種種跡象表明，中國(guó)出口貿(mào)易最重要的兩個(gè)市場(chǎng)——美國(guó)和歐洲的貿(mào)易環(huán)境變得不再穩(wěn)定，如果僅從單一渠道來(lái)出口到海外，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)變得異常的大。于是，有的賣家開展拓展多渠道銷售，而線下，則成為這些賣家的新嘗試。要打造品牌得有“線下體驗(yàn)”？除了風(fēng)險(xiǎn)因素外，跨境電商品牌崛起也成為賣家往線下發(fā)展的重要原因之一。電商是一個(gè)純線上的購(gòu)物體驗(yàn)，消費(fèi)者作購(gòu)買決策很多是根據(jù)圖片、文字描述和其他買家對(duì)該產(chǎn)品的線上評(píng)價(jià)。但對(duì)于品牌商而言，僅有圖片文字是不足以支撐產(chǎn)品品牌的所有意義，特別是品質(zhì)。作為剛轉(zhuǎn)型跨境電商的絲綢產(chǎn)品企業(yè)萬(wàn)事利，在線上做好跨境B2C電商的同時(shí)，也在積極通過(guò)合作伙伴進(jìn)行線下B2C布局，而目前，萬(wàn)事利已經(jīng)在巴黎正式開店了。當(dāng)問(wèn)及為何開線下店的時(shí)候，萬(wàn)事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方則指出，絲綢這里產(chǎn)品一定要體驗(yàn)，因?yàn)槿f(wàn)事利主要做的是品牌，在線上很多時(shí)候是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而萬(wàn)事利希望從品質(zhì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上，包括部分3C產(chǎn)品、服裝、家居產(chǎn)品在內(nèi)，很多出口電商的熱點(diǎn)類目其實(shí)都有“線下體驗(yàn)”的需求，有了線下店，對(duì)品牌的打造是非常有意義的。此外，對(duì)于出口電商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品才是根本。海翼副總裁張希也曾對(duì)小編表示，電商只是產(chǎn)品方和消費(fèi)者連接渠道之一，海翼也不會(huì)放棄線下這個(gè)渠道。其表示，海翼早期98%的業(yè)務(wù)來(lái)自線上，在2016年，通過(guò)與線下連鎖的合作，海翼迅速把線下業(yè)務(wù)的比例提高到20%，這也是成為去年收入和利潤(rùn)超出預(yù)期的原因。所以未來(lái)，作為出口電商發(fā)家的海翼50%的線上、50%的線下是很可能的事情。同樣，對(duì)于不少出口電商賣家而言，線下渠道占比進(jìn)一步拓大，也是很可能發(fā)生的事情。拓展線下渠道的4種主流模式拓展線下新渠道既然是抗風(fēng)險(xiǎn)和造品牌的“利器”，那作為跨境電商賣家該如何嘗試走到線下呢？對(duì)此，小編歸納了目前出口賣家和品牌商線下渠道拓展的4種主流模式。第一，走到線下超市適合類似Anke這種更貼近消費(fèi)市場(chǎng)的品牌產(chǎn)品。也就是跟連鎖賣場(chǎng)和超市合作，把產(chǎn)品直接放在超市銷售。去年年末，Anker正式在美國(guó)3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過(guò)這一過(guò)程，從亞馬遜等跨境電商平臺(tái)賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時(shí)擁有線上線下銷售能力的海外品牌。（Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場(chǎng)銷售）實(shí)際上，沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示，除了沃爾瑪，Anker已經(jīng)先后入駐了美國(guó)連鎖超市Staples、法國(guó)宜家家居、日本電信運(yùn)營(yíng)商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場(chǎng)。除了海翼旗下的Anker外，從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過(guò)大型連鎖商超及3C賣場(chǎng)為主，擴(kuò)展線下零售業(yè)務(wù)。百事泰在其2016年財(cái)報(bào)中指出，對(duì)銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛，有利于增強(qiáng)公司線上線下銷售的協(xié)同效應(yīng)，擴(kuò)大公司品牌在市場(chǎng)上的影響力，進(jìn)而促進(jìn)公司營(yíng)業(yè)收入持續(xù)快速增長(zhǎng)。第二，海外開店海外開店可能是投入成本較高的一種方式，目前使用這種方法的大多不是出口賣家，而是以品牌商為主。比如中國(guó)的手機(jī)品牌小米。在拓展馬來(lái)西亞市場(chǎng)時(shí)，小米直接在檳城QueensbayMall購(gòu)物廣場(chǎng)開始了小米之家店，銷售小米移動(dòng)電源、小米耳機(jī)、小米手環(huán)2代以及小米VR眼鏡等等37款產(chǎn)品。談及開店，花最大“手筆”的要算是名創(chuàng)優(yōu)品的。據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，截至7月，MINISO名創(chuàng)優(yōu)品已成功與50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，全球門店數(shù)量近2000家，遍布六大洲的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，而且全球開店數(shù)量仍在以每月80-100家的速度快速增長(zhǎng)。其門店覆蓋“一帶一路”沿線多個(gè)國(guó)家，包括俄羅斯、新加坡、印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、越南、緬甸、老撾、尼泊爾、哈薩克斯坦、格魯吉亞等。其中，名創(chuàng)優(yōu)品在本月也正式在德里的AmbienceMall開放了其在印度的第一家店鋪，大概2000平方英尺（180平方米左右）。第三，跨境B2B渠道當(dāng)然，除了直接線下門店外，也有賣家采取B2B形式走往線下。比如百事泰，除了跟連鎖商超合作，也以百事泰品牌知名度,反哺B2B業(yè)務(wù),在全球發(fā)展區(qū)域性代理商、分銷商，以線下批發(fā)業(yè)務(wù)形式，拓展特定區(qū)域的市場(chǎng)再分銷及零售業(yè)務(wù)。通過(guò)B2B渠道，賣家的產(chǎn)品可能在連鎖賣場(chǎng)銷售，或者在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)再分銷，通過(guò)線下一些門店賣給消費(fèi)者。第四，依托海外倉(cāng)的寄售模式相當(dāng)于海外倉(cāng)企業(yè)同時(shí)也開展線下寄售業(yè)務(wù)，賣家既能把產(chǎn)品存在海外倉(cāng)，同時(shí)也能通過(guò)其進(jìn)行線下銷售。典型代表如二貨聯(lián)盟這類企業(yè)，通過(guò)海外倉(cāng)儲(chǔ)it系統(tǒng)線下自營(yíng)賣場(chǎng)、渠道、網(wǎng)站等渠道為賣家進(jìn)行美國(guó)庫(kù)存二貨及新品零售批發(fā)處理。在這種寄售合作中，二貨聯(lián)盟與賣家就寄售委托簽署的正式合作合同。合同期為期一年，合同有效期間，賣家委托寄售的產(chǎn)品不收取任何費(fèi)用。賣家只承擔(dān)寄售商品到二貨聯(lián)盟美國(guó)密蘇里州堪薩斯城或德克薩斯州指定倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸費(fèi)用。

常去京東商城購(gòu)物的買家應(yīng)該知道，現(xiàn)在京東推出了京東白條付款模式，且還可以分期付款，說(shuō)到分期付款，如果有免息券就最好了，那京東免息券幾點(diǎn)開搶就是很多人所關(guān)心的，因?yàn)閾尩矫庀⑷梢允∠虏簧?，那現(xiàn)在小編就給大家分享下京東免息券幾點(diǎn)開搶?京東免息券如何使用的內(nèi)容!。我們先來(lái)了解下“京東白條”是什么?其實(shí)是京東推出的一種“先消費(fèi)，后付款”的全新支付方式，在京東網(wǎng)站使用白條進(jìn)行付款，可以享有最長(zhǎng)30天的延后付款期或最長(zhǎng)24期的分期付款方式，是業(yè)內(nèi)第一款互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品。白條免息券有多種，分為2個(gè)月、6個(gè)月、以及12個(gè)月，除了有免息券，還有特權(quán)券;滿減券;直降券;如果手上有免息券和滿減券，系統(tǒng)要求必須用完免息券之后，才允許使用滿減券。其實(shí)京東免息券幾開搶，是需要大家去關(guān)注官方公布時(shí)間，時(shí)間是不定的。由于每個(gè)商品不一樣，所以京東白條免息券涮新的時(shí)間也不一樣，通常情況都是凌晨00:00或早上九點(diǎn)、十點(diǎn)涮新。時(shí)間并不固定。所以，小編建議大家，如果你想購(gòu)買該商品時(shí)獲得優(yōu)惠，可以在搶白條免息券地址中看到第二天什么時(shí)候免息券再次開啟，這樣，你就可以確切知道京東白條幾點(diǎn)刷新了。還有就是在京東618這樣的大型活動(dòng)中，有需要商品都可獲得免息券，此時(shí)大家可以花點(diǎn)時(shí)間去找了，并且也很容易搶到。搶到免息券，就得使用它了，那么京東白條免息券如何使用?1、首先選擇商品(不能是搶購(gòu)商品)，然后選擇分期，打白條。2、在打白條頁(yè)面可以看到右上角有一個(gè)二維碼，用京東金融APP掃碼支付即可使用掃碼支付。大家如果有京東免息券，盡量用免息券去消費(fèi)，畢竟免息券既不需要額外的利息，還能提前享受到產(chǎn)品的樂(lè)趣，這些什么好拒絕的呢?所以京東免息券幾點(diǎn)開搶，京東免息券如何使用就需要大家提前知道，了解后，才能真正的讓京東免息券發(fā)揮作用，在一起惠返利網(wǎng)上小編也會(huì)不定期的更新京東免息券發(fā)放的時(shí)間，大家快來(lái)關(guān)注吧!

【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】8月21日，阿里CBU事業(yè)部舉行工業(yè)品品牌站發(fā)布會(huì)。阿里CBU事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海介紹了阿里B2B在未來(lái)10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。汪海介紹稱，阿里B2B要在今年打造一個(gè)繁榮大市場(chǎng)，在3年內(nèi)打造中國(guó)最高效、最火熱的貿(mào)易平臺(tái)，在5年內(nèi)打造中小企業(yè)貿(mào)易數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，構(gòu)建中小企業(yè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。此外，汪海分析稱：“阿里巴巴平臺(tái)絕對(duì)不只是一個(gè)賣貨的平臺(tái)，我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的，但是你們自己做可能很難做的，但是阿里巴巴是一定要做的，提供給你的這個(gè)能力是數(shù)據(jù)化的能力，我們希望把數(shù)據(jù)化的能力，阿里巴巴今天作為一個(gè)平臺(tái)，是有著全世界最豐富的數(shù)據(jù)。”以下內(nèi)容為汪海演講全文：我今天分享的是CBU的戰(zhàn)略，為什么分享戰(zhàn)略？因?yàn)?，我希望大家的合作是長(zhǎng)期的合作，不是一個(gè)項(xiàng)目，是我們可以在未來(lái)10年一起走過(guò)的隆重的合作。所以我必須跟大家分享CBU未來(lái)10年到底要干什么，我也介紹一下我本人，我叫汪海，花名七公。我是2003年加入淘寶，伴隨著淘寶從一家非常小的創(chuàng)業(yè)公司，在湖畔花園，看到今天變成了這么一個(gè)巨大的生態(tài)體系，經(jīng)歷過(guò)中國(guó)零售行業(yè)被電商化所改變，直到今天我們提出來(lái)新零售的戰(zhàn)略，隨后零售品牌被阿里巴巴基礎(chǔ)設(shè)施造成深遠(yuǎn)影響和改變。我們阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生的巨大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)、工業(yè)鏈數(shù)據(jù)，正在讓我們整個(gè)零售品牌走向下一個(gè)10年，走向下一個(gè)20年更新的DT時(shí)代模式。（汪海曾負(fù)責(zé)阿里數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建、阿里淘系用戶打通，2017年初轉(zhuǎn)戰(zhàn)阿里B2B事業(yè)部）回到CBU，我今年3月份在淘寶做了十幾年以后，重新回到CBU，回到CBU以后我也在看整個(gè)CBU的業(yè)務(wù)過(guò)去發(fā)展的形態(tài)、速度和模式，看完以后，我再回到西溪的時(shí)候，很多人問(wèn)我，你從新零售現(xiàn)在這么火熱的板塊來(lái)到濱江，來(lái)到B2B看起來(lái)很難做的業(yè)務(wù)板塊，到底是怎么想的。其實(shí)我在看看了B2B業(yè)務(wù)以后，我回答他們，我覺得前面十幾年在阿里集團(tuán)，在整個(gè)淘寶的沉淀，其實(shí)都是為了接下來(lái)10年做準(zhǔn)備的，其實(shí)都是做了非常好的鋪墊。整個(gè)在濱江的B2B業(yè)務(wù)，在我來(lái)看，我回答這里處處是藍(lán)海，到處是金礦，只要你肯挖，可以挖出未來(lái)發(fā)展的黃金10年。以我在整個(gè)零售板塊快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我們?cè)谖磥?lái)在數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)化如何賦能整個(gè)B2B的貿(mào)易上，可以看到非常大的空間?；谶@個(gè)前提，我們也確定了整個(gè)未來(lái)10年的戰(zhàn)略，希望在10年戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，可以讓我們整個(gè)B2B的發(fā)展重新走上快速的跑道。（阿里B2B業(yè)務(wù)主要集中在濱江園區(qū)）其實(shí)我們今天已經(jīng)看到整個(gè)新零售板塊，我們做的最大的一個(gè)努力是希望成為成個(gè)新零售板塊的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，幫助所有的零售品牌，可以依托于我們整個(gè)數(shù)據(jù)的資源，新的數(shù)據(jù)能力，讓整個(gè)零售品牌的商業(yè)模式、商業(yè)效率，都能發(fā)生非常大的變化?；氐秸麄€(gè)B系的板塊來(lái)說(shuō)，我也希望花10年的時(shí)間，因?yàn)榱闶凼钦麄€(gè)現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域電子化、數(shù)字化最成功、最前沿的板塊，但是整個(gè)商業(yè)的領(lǐng)域，我們判斷未來(lái)數(shù)據(jù)一定是驅(qū)動(dòng)整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域發(fā)生變革的最重要的資源，所以我們也希望我們可以花10年的時(shí)間讓整個(gè)B類的商業(yè)領(lǐng)域都可以發(fā)生巨大的變化，我們10年的目標(biāo)是希望成為B類商業(yè)升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施，我們希望把我們的數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力賦能于所有希望做好B類商業(yè)的所有合作伙伴們，大家一塊去實(shí)現(xiàn)真正的整個(gè)商業(yè)的升級(jí)，這也是對(duì)整個(gè)中國(guó)來(lái)說(shuō)，我們可以讓我們的整個(gè)商業(yè)效率獲得極大的提升。汪海解析阿里B2B的10年戰(zhàn)略所以在這個(gè)過(guò)程中，我們確定了10年的目標(biāo)，反過(guò)來(lái)我們希望5年能做成數(shù)據(jù)分享的第一平臺(tái)，因?yàn)閿?shù)據(jù)只有越被分享，才能越值錢，才能越被用好。我們希望所有的伙伴，他們的數(shù)據(jù)都是連通在一塊的，并且這些數(shù)據(jù)最終能夠幫助所有的商家、所有的品牌，能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)的升級(jí)。所以5年的策略就定為我們要成為數(shù)據(jù)分享的第一平臺(tái)?；氐?年，我們必須成為最火熱的中小貿(mào)易的貿(mào)易平臺(tái)，因?yàn)閿?shù)據(jù)是被沉淀下來(lái)的，只有我們成為中國(guó)最大的一個(gè)貿(mào)易的平臺(tái)，我們所有的交易，我們所有的合作伙伴的數(shù)據(jù)，很多行為都被在線化了以后，我們沉淀的數(shù)據(jù)是可以在未來(lái)真正驅(qū)動(dòng)所有的企業(yè)發(fā)生商業(yè)模式的改變和演進(jìn)。回到今年，今年是提出繁榮大市場(chǎng)，我們希望給平臺(tái)上的商家和買家確定一個(gè)信心，這里是繁榮的市場(chǎng)，我們希望用我們所有的能力告訴我們的買家，你想采購(gòu)，想批發(fā)，就上這個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)無(wú)所不有，所有希望做生意的買家，都應(yīng)該在這個(gè)平臺(tái)上，不管你采購(gòu)什么樣的類目，都應(yīng)該在這個(gè)平臺(tái)上找到你對(duì)應(yīng)的商家。所有想做生意的商家，這里是你做生意的首選，開啟電子商務(wù)的首選平臺(tái)。我們希望在這里，能夠把我們整個(gè)繁榮大市場(chǎng)的概念，這個(gè)理念，真正地做出來(lái)。大家看到9月6號(hào)是整個(gè)今年開啟的第一場(chǎng)全網(wǎng)大促，上個(gè)星期一我們開商家見面會(huì)，濱江已經(jīng)很久沒看到上千個(gè)商家跑到這個(gè)園區(qū)，并且把周圍的交通全部給堵塞了，我們發(fā)現(xiàn)只要阿里巴巴表示了我們想繁榮大市場(chǎng)的決心，所有的商家都是非常開心的都是想投入做這件事情的。所以我們也有非常大的信心，覺得今年我們一定能夠整個(gè)商家的群體跟買家的群體，一起去把整個(gè)1688今年的發(fā)展提到一個(gè)快速發(fā)展的路線上，并且我們希望幾年保持這個(gè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，基本上每年是翻倍的增長(zhǎng)，以這樣的態(tài)勢(shì)做到真正10年能成為商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，我們希望花更短的時(shí)間，成為商業(yè)升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施，跟整個(gè)零售板塊相比。汪海提出阿里B2B的飛輪戰(zhàn)略今年我們整個(gè)CBU的年度戰(zhàn)略分成五塊，第一塊是整個(gè)公域的市場(chǎng)，我們希望起到飛輪戰(zhàn)略，這里面包含幾塊，第一塊是開源引流，這是阿里巴巴必須做的，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)平臺(tái)，我們希望把所有的能想做生意的人，都要幫助我們的商家去touch到，這是平臺(tái)必須承擔(dān)的職責(zé)。讓所有真正想做生意，想做采購(gòu)，想做進(jìn)貨的人可以在這個(gè)平臺(tái)上去做。所以開源引流，我們做的動(dòng)作，不僅是跟淘寶天貓做了深度的打通，在整個(gè)千牛淘寶天貓的賣家群里面做了深度的結(jié)合，把更多1688的商家和商品，個(gè)性化地透沉到淘寶天貓必備的工作模塊里面，讓這兩方面的數(shù)據(jù)更好地對(duì)接。另一方面我們也跟支付寶合作，大家也知道支付寶今年在以非?？斓乃俣蠕佂€下的所有零售端，所有的企業(yè)，我們也跟支付寶合作，把我們整個(gè)1688上的商家和商品部署到支付寶推廣的線下的零售店去。另一方面，我們也跟很多跨境平臺(tái)，跟跨境的提供商合作，把我們整個(gè)商品和商家部署到所有跨境經(jīng)營(yíng)的零售端平臺(tái)去，不管是在AE上賣貨還是在亞馬遜上賣貨，我們都可以把我們1688的商家和商品鋪到那些平臺(tái)。我們也在線下的整個(gè)零售體系里面，線下的整個(gè)商業(yè)體系里面，我們也加上了非常大的市場(chǎng)宣傳、品牌廣告，所有做的一切，我們希望在阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的商人，應(yīng)該是全世界最幸福的，因?yàn)榘⒗锇桶筒贿z余力地去為所有的商戶帶來(lái)新的客戶，拓展到新的市場(chǎng)。這是我們整個(gè)飛輪戰(zhàn)略里面非常重要的開源，我們也在不斷地打造這個(gè)場(chǎng)景，在構(gòu)造人貨場(chǎng)的匹配，我們希望打造專業(yè)的場(chǎng)景，讓專業(yè)的精準(zhǔn)的客戶群可以在這個(gè)場(chǎng)景里面實(shí)現(xiàn)匹配，因?yàn)锽類生意大家最關(guān)心的是精準(zhǔn)客戶群，不在乎流量有C那么大，但是來(lái)的每個(gè)客戶應(yīng)該跟我是門當(dāng)戶對(duì)的是最應(yīng)該做生意的。所以在B類生意里面我們要做場(chǎng)景，我們今天所做的工業(yè)品品牌站，就是我們的一個(gè)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，我們會(huì)在整個(gè)1688的平臺(tái)上構(gòu)建更多的這種場(chǎng)景，幫助我們各個(gè)領(lǐng)域的商家，可以跟他的精準(zhǔn)客戶群實(shí)現(xiàn)對(duì)接。在這個(gè)場(chǎng)景里面實(shí)現(xiàn)最高的商業(yè)效率的轉(zhuǎn)換，并且留存。我們還要賦能商家更多地做好自運(yùn)營(yíng)，不管是傳播上還是客戶維系上，還是我們整個(gè)營(yíng)銷上，還是其他方面，我們希望用到整個(gè)產(chǎn)品和工具，和阿里巴巴的數(shù)據(jù)，可以幫助商家在這個(gè)平臺(tái)上真正地運(yùn)營(yíng)自己的生意，運(yùn)營(yíng)自己的客戶，運(yùn)營(yíng)自己的品牌。所以這些方面，是我們整個(gè)飛輪戰(zhàn)略在公開市場(chǎng)這塊，我們希望可以幫助商家去做到。我們今年也特別提出來(lái)私域運(yùn)營(yíng)，就是我們希望商家在這個(gè)私域運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)上，可以真正去發(fā)展他的私密客戶，私密的訂單，階梯型的定價(jià)，各種各樣的針對(duì)他的CIM提出的這么一款工具，可以幫助所有的商家更高效地維護(hù)他的客戶關(guān)系，做好整個(gè)B類生意。我們要特別拎出來(lái)的為什么今天有這個(gè)發(fā)布會(huì)？因?yàn)槲覀儼颜麄€(gè)工業(yè)品，把我們的非消費(fèi)品真正提升成整個(gè)公司的戰(zhàn)略，因?yàn)閼?zhàn)略就一定要有組織架構(gòu)的保障，所以今年是陳意明被任命為整個(gè)非消費(fèi)品的總經(jīng)理，我們有一個(gè)組織架構(gòu)去保障今年的第三大戰(zhàn)略，就是打造專業(yè)的工業(yè)品市場(chǎng)，這個(gè)是可以在組織保障的情況下快速推進(jìn)的。所以我也很快看到陳意明的團(tuán)隊(duì)非常努力，見到了成效，我們成立了不久就有今天這次工業(yè)品品牌站的上線發(fā)布會(huì)，并且有40多個(gè)品牌跟我們一起參與這個(gè)工業(yè)品的建設(shè)，我們希望今年在陳意明的帶領(lǐng)下可以在這塊上，我們的戰(zhàn)略落地可以更加快地進(jìn)行。后面是數(shù)據(jù)化的整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系，今年也提上了一個(gè)非常高的優(yōu)先級(jí)，成為五大戰(zhàn)略之一。我們相信阿里巴巴平臺(tái)絕對(duì)不只是一個(gè)賣貨的平臺(tái)，我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的，但是你們自己做可能很難做的，但是阿里巴巴是一定要做的，提供給你的這個(gè)能力是數(shù)據(jù)化的能力，我們希望把數(shù)據(jù)化的能力，阿里巴巴今天作為一個(gè)平臺(tái)，是有著全世界最豐富的數(shù)據(jù)。我們希望把這個(gè)數(shù)據(jù)能力，真正賦能給所有的商家，所有的品牌，讓數(shù)據(jù)成為大家共有的東西，讓數(shù)據(jù)來(lái)幫助大家更好地實(shí)現(xiàn)未來(lái)的轉(zhuǎn)型。賣家成長(zhǎng)體系，是作為第五個(gè)戰(zhàn)略，我們希望所有的賣家跟我們是長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，我們共同在研究和發(fā)展未來(lái)的戰(zhàn)略，賣家自己的發(fā)展戰(zhàn)略是阿里巴巴跟你共同完成，怎么樣真正把電商作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，我們希望阿里巴巴能夠跟商家一起把這件事情完成，不僅僅只是搭建一個(gè)平臺(tái)上來(lái)你自己玩自己的，我希望我們是長(zhǎng)期合作伙伴的關(guān)系，我們希望共同走過(guò)這個(gè)過(guò)程，真正等到10年整個(gè)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，幫助大家去成就商業(yè)的未來(lái)。今天工業(yè)品品牌站的發(fā)布，我們希望能共同給我們的買家正品現(xiàn)貨，希望我們的品牌商能夠引進(jìn)本地的經(jīng)銷商，能夠給我們的買家提供本地化的非常好的服務(wù)，我們希望阿里巴巴把所有支付的手段都盡量地完善，希望我們共同一起節(jié)我們的買家提供他們現(xiàn)在還不太能夠享受到的電商類的服務(wù)。對(duì)于我們的品牌商來(lái)說(shuō)，第一，我們希望共同能夠打造高效的品牌營(yíng)銷能力，我們希望能夠把電子渠道這件事情，電子分銷體系這件事情，通過(guò)阿里巴巴能夠跟各位品牌一起去探索。另外我們希望怎么樣把數(shù)據(jù)應(yīng)用于整個(gè)商業(yè)，這個(gè)能力我們也希望在這個(gè)過(guò)程中共同打造。所以我們希望跟所有的品牌一起，通過(guò)數(shù)據(jù)，通過(guò)產(chǎn)品，通過(guò)我們的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，大家一起可以把我們的買家共同服務(wù)好。阿里巴巴也會(huì)全力引入更多的買家，共同把我們整個(gè)商業(yè)體系越做越大，大家可以跟阿里巴巴，阿里巴巴也可以跟大家一起快速成長(zhǎng)。今天非常高興我代表整個(gè)CBU，可以跟大家講一下我們的發(fā)展戰(zhàn)略，因?yàn)槲覀兿Ｍ覀兪强梢哉驹谝粋€(gè)共同對(duì)未來(lái)的期望的前提下我們形成的合作，我們希望可以長(zhǎng)期持續(xù)地去做我們真正應(yīng)該做的事情，阿里巴巴作為一個(gè)平臺(tái)，一定會(huì)跟各位一起，把各位想做的，當(dāng)然不一定有能力做的事情，阿里巴巴一定會(huì)把這些責(zé)任承擔(dān)起來(lái)，幫助大家一起共同服務(wù)好我們的整個(gè)市場(chǎng)，服務(wù)好我們整個(gè)買方。謝謝各位，我今天講的基本上就這些，謝謝！

2013年12月20日，亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)賣家大會(huì)在北京召開，有超過(guò)800位在亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的中小賣家參與了此會(huì)議，會(huì)后，派代商道受邀參與了對(duì)亞馬遜中國(guó)副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的賣家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開放平臺(tái)的中國(guó)策略在此次專訪中，亞馬遜中國(guó)副總裁方淦以及三位賣家代表分別就自己的角度闡述對(duì)亞馬遜中國(guó)開放平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和理解，派代商道特將要點(diǎn)整理如下，以方便派友對(duì)亞馬遜中國(guó)開放平臺(tái)有一個(gè)客觀立體的認(rèn)識(shí)和判斷。開放平臺(tái)概況根據(jù)副總裁方淦的介紹，亞馬遜中國(guó)的第三方開放平臺(tái)于2011年底開始運(yùn)作，到目前整整兩年的時(shí)間，從增速上來(lái)看，已經(jīng)成為了增長(zhǎng)速度最快的全球第三方平臺(tái)之一。方淦坦言：“我們希望把在中國(guó)學(xué)到的知識(shí)帶到別的地方去?！币?yàn)橹袊?guó)電商市場(chǎng)是相對(duì)非常發(fā)達(dá)的。亞馬遜中國(guó)今年一年第三方賣家銷售額跟去年相比增長(zhǎng)了170%，新賣家入駐數(shù)量增長(zhǎng)了160%，第三方平臺(tái)的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面，亞馬遜中國(guó)在中國(guó)大陸的亞馬遜物流系統(tǒng)，是美國(guó)本土之外最完整的一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)。在中國(guó)有15個(gè)營(yíng)運(yùn)中心，有80多萬(wàn)平方米的空間。亞馬遜在中國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施上的確投入了很多資金和精力來(lái)運(yùn)作，除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外，也體現(xiàn)了亞馬遜對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的一種信心和決心。全球開店“全球開店”是亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)推出的一項(xiàng)極具特色的服務(wù)。自去年在廣州的一個(gè)活動(dòng)上推出測(cè)試版以來(lái)，到今年，已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國(guó)主要針對(duì)英國(guó)、美國(guó)兩大市場(chǎng)，在未來(lái)將會(huì)開放更多的亞馬遜海外市場(chǎng)。全球開店的業(yè)務(wù)在今年獲得了超出預(yù)期的發(fā)展，在英國(guó)相對(duì)去年增長(zhǎng)了500%以上的規(guī)模，美國(guó)也成長(zhǎng)了幾乎200%。語(yǔ)言方面，亞馬遜中國(guó)有專門的客服團(tuán)隊(duì)為中國(guó)商家解決海外市場(chǎng)的客服問(wèn)題，也就是說(shuō)，可以直接在中國(guó)本土用普通話跟中國(guó)的客服解決美國(guó)商場(chǎng)的問(wèn)題。據(jù)使用全球開店業(yè)務(wù)的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹，全球開店業(yè)務(wù)中，買家支付通過(guò)信用卡即可完成，不需要第三方工具，而商家收款可以使用國(guó)外的本地銀行，也可以用亞馬遜提供的針對(duì)賣家的收錢的工具。在物流方面，目前主要使用的方法是，將貨物發(fā)完商家在國(guó)外本地的倉(cāng)庫(kù)，然后由亞馬遜美國(guó)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)配送以及客服支持，這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問(wèn)題。方淦介紹稱：“物流有兩種，第一是你可以直接從郵政寄東西到國(guó)外，但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進(jìn)倉(cāng)，這個(gè)流程我們也沒有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴，幫我們?cè)谥袊?guó)建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨，怎么跟物流伙伴打一個(gè)出口的包，怎么出關(guān)，在美國(guó)怎么進(jìn)關(guān)，到我們亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)里面去，這個(gè)流程，也是我們?cè)诮衲甏蛟斐鰜?lái)的?！贝黉N的態(tài)度及商品推薦機(jī)制眾所周知，中國(guó)主流電商平臺(tái)大多是流量驅(qū)動(dòng)型，因此促銷引流是一個(gè)重要的盈利手段，而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術(shù)、物流等基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。今年來(lái)，亞馬遜中國(guó)不再低調(diào)，也開始參加了一些促銷活動(dòng)，據(jù)其官方稱，效果比較理想。方淦介紹說(shuō)，我們從來(lái)沒有說(shuō)不做促銷這個(gè)事，我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷，例如店慶、雙十一、雙十二等等，效果非常好，銷售翻倍增長(zhǎng)。我們跟賣家做促銷的時(shí)候，有很嚴(yán)格的規(guī)定，有很嚴(yán)格的條件。因?yàn)檫@些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多，要做一定要做好。而在商品推薦機(jī)制上，有關(guān)于部分消費(fèi)者說(shuō)看不懂亞馬遜的商品推薦，因?yàn)樵谒阉鹘Y(jié)果中，排名第一的往往不一定是官方自營(yíng)的、也不是價(jià)格最低的、也不是評(píng)價(jià)最好的。方淦的解釋是，推薦的標(biāo)準(zhǔn)可能包括價(jià)格、服務(wù)、反饋等很多項(xiàng)內(nèi)容，尤其是客戶的評(píng)論。亞馬遜在評(píng)論方面跟很多平臺(tái)不一樣，我們不會(huì)把負(fù)面的去掉，只會(huì)去掉那些惡意的或虛假的評(píng)論，系統(tǒng)能夠鑒別出來(lái)。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等，都會(huì)是考量的因素。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今，傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來(lái)越高，對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在線下已經(jīng)有了一定的根基，而電商則是完全不同的一種思維模式，因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時(shí)候總會(huì)或多或少地碰到一些問(wèn)題。在方淦看來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類，三類文化都不一樣。第一、制造廠商。因?yàn)橹笆亲鯞2B，因?yàn)闋I(yíng)銷、零售概念的缺失，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成B2C難度是很大的，亞馬遜中國(guó)也碰到了一些，也上線了一些，但發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型真的很難，他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店，想轉(zhuǎn)到線上。如果你是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，很容易上線，并且可以節(jié)省很多投入的成本，直接用亞馬遜物流?！耙?yàn)槲覀兊奈锪饔袃蓚€(gè)很好的功能，第一我們從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看，它不需要各個(gè)倉(cāng)都存貨，根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預(yù)測(cè)的需求，我預(yù)測(cè)哈爾濱用貨，我會(huì)提前把貨送到那去。另外從客服中心來(lái)講，他們不需要有電話客服中心，我可以幫他解決這個(gè)問(wèn)題”方淦說(shuō)。第三、線下的營(yíng)銷商、分銷商。這類傳統(tǒng)企業(yè)做一些標(biāo)準(zhǔn)品還好，做單項(xiàng)就有一定的難度，因?yàn)槟阋约喊堰@些東西做起來(lái)。方淦說(shuō)：“這方面你可以利用我們的物流，我們的系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)?！币子诓僮骱凸芸貋嗰R遜第三方開放平臺(tái)的一大特點(diǎn),也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒有線上經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠(chéng)地談到這一點(diǎn)。今年9月份，中郵普泰與蘋果公司達(dá)成在線銷售蘋果產(chǎn)品的分銷合作，在亞馬遜上線銷售以后，一個(gè)多月，在無(wú)促銷推廣的情況下，產(chǎn)品銷售額達(dá)到了1750萬(wàn)人民幣。

從去年的PokemonGo開始，AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)便不斷出現(xiàn)在各行各業(yè)，但卻一直未迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，還有聲音指出AR就是技術(shù)泡沫，它已經(jīng)冷了，甚至指出現(xiàn)有落地的AR功能也只是一種營(yíng)銷噱頭……盡管如此，蘋果在今年6月份的全球開發(fā)者大會(huì)（WWDC）上發(fā)布了AR開發(fā)平臺(tái)ARkit，同月確認(rèn)收購(gòu)一家在AR技術(shù)上積累頗多的德國(guó)技術(shù)公司；而Facebook也今年推出了其AR平臺(tái)CameraEffects，并且扎克伯格在其F8開發(fā)者大會(huì)上用一張加了AR濾鏡的照片暗示這一技術(shù)會(huì)是今年Facebook發(fā)展的重點(diǎn)。所以，我們搜集了來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的AR實(shí)際應(yīng)用，從這些案例中了解AR落地現(xiàn)狀，究竟是不是噱頭、是否為技術(shù)泡沫，我們一看便知。美妝在美妝市場(chǎng)，僅在近幾個(gè)月，就不斷有美妝巨頭在AR試妝應(yīng)用上下功夫，包括歐萊雅、絲芙蘭、雅詩(shī)蘭黛、資生堂等等。然而無(wú)論線上還是線下，這些品牌使用AR的套路基本一致，都是通過(guò)在AR應(yīng)用推出產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的妝容供消費(fèi)者體驗(yàn)，目前這一應(yīng)用覆蓋產(chǎn)品包括口紅、睫毛膏、眼影、眼線、粉底液、腮紅、染發(fā)、眉毛等等，幾乎涵蓋所有美妝類產(chǎn)品。另?yè)?jù)加拿大AR技術(shù)公司ModiFace方面介紹，化妝品公司用試妝技術(shù)不僅可以吸引80后、90后消費(fèi)者的注意力，同樣也能拉動(dòng)銷售額，當(dāng)前已經(jīng)有150多個(gè)化妝品牌和ModiFace自己開發(fā)的美妝APP合作?？梢娒缞y品牌對(duì)于AR的熱情程度。的確，試妝應(yīng)用為這些品牌的消費(fèi)者帶去了一定便利。以往，消費(fèi)者在實(shí)體店內(nèi)需要在挑選、試妝和卸妝之間不斷徘徊，過(guò)程繁瑣不說(shuō)，就連試裝產(chǎn)品的衛(wèi)生安全問(wèn)題也不能完全保證；而線上用戶則觸摸不到實(shí)物商品，僅憑圖片以及文字描述也難使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。另外，美妝品牌還可以借此手機(jī)后臺(tái)數(shù)據(jù)，分析用戶喜好同時(shí)判斷產(chǎn)品市場(chǎng)反響。紐約數(shù)字情報(bào)公司L2聯(lián)合創(chuàng)始人MaureenMullen還認(rèn)為，AR技術(shù)將會(huì)于未來(lái)2-3年內(nèi)在美妝行業(yè)中大范圍普及。所以，AR在美妝市場(chǎng)的應(yīng)用目前來(lái)看還算是順風(fēng)順?biāo)Ｐ鶕?jù)AlertTechnologies在2013年的一項(xiàng)研究報(bào)告，消費(fèi)者在零售店里購(gòu)物時(shí)，如果他們進(jìn)了試衣室，就有67％的可能性會(huì)實(shí)際購(gòu)買。所以，與美妝界的試妝應(yīng)用類似，鞋服市場(chǎng)通過(guò)AR也衍生出了一種新物種——“虛擬試衣”。據(jù)了解，英國(guó)快時(shí)尚品牌Topshop曾推出過(guò)AR試裝應(yīng)用（TopshopVirtualRealityDressingRoom），并且在用戶轉(zhuǎn)身時(shí)還能看到背部效果；優(yōu)衣庫(kù)曾在美國(guó)舊金山聯(lián)合廣場(chǎng)店推出了UniqloMagicMirror（優(yōu)衣庫(kù)魔鏡）只需簡(jiǎn)單地按動(dòng)按鈕，就能變換衣服的顏色；鞋類零售商匡威也推出的AR試鞋應(yīng)用TheSampler，用戶只需將將攝像頭對(duì)準(zhǔn)腳，就可以看到自己穿匡威鞋的樣子……而奢侈品電商Yoox、鞋品牌Nike、Vans、服裝品牌C&A、艾格、電商巨頭亞馬遜、天貓、京東等都在近年來(lái)推出過(guò)AR試裝技術(shù)另外，美國(guó)服裝零售店Moosejaw為了獲取更多關(guān)注并讓更多消費(fèi)者參與黑色星期五的活動(dòng)，曾做了一款A(yù)R應(yīng)用MoosejawX-Ray，讓用戶可通過(guò)該應(yīng)用看到宣傳冊(cè)模特穿內(nèi)衣時(shí)的樣子。據(jù)Moosejaw表示，也是這個(gè)應(yīng)用，讓其在黑色星期五的銷量上漲了62%，同期增長(zhǎng)37%。家居今年6月，蘋果宣稱宜家將會(huì)成為其AR領(lǐng)域的可能合作者之一；7月，美國(guó)家居建材連鎖零售商Lowe’s發(fā)布了一款融入AR技術(shù)的手機(jī)應(yīng)用Lowe’sVision，它是一款店內(nèi)導(dǎo)航應(yīng)用，可幫助顧客在店里快速找到自己要購(gòu)買的商品；8月，美國(guó)家居電商Wayfair宣布將旗下AR應(yīng)用WayfairView嵌入購(gòu)物應(yīng)用Wayfair內(nèi)，首次將AR體驗(yàn)與購(gòu)物場(chǎng)景進(jìn)行融合；而美國(guó)家居零售公司PotteryBarn也有自己的AR應(yīng)用，能讓用戶于購(gòu)買家具前對(duì)這個(gè)家具在家中的實(shí)際擺放效果有個(gè)初步判斷……家居零售，線下店鋪面積過(guò)大，用戶找起商品時(shí)吃力，而線上由于無(wú)法感受真實(shí)商品的尺寸以及匹配度等問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致大部分潛在用戶流失或消費(fèi)體驗(yàn)不佳，然而通過(guò)AR技術(shù)則可以很大程度解決這些問(wèn)題。也因此，有業(yè)內(nèi)人士指出，目前家居行業(yè)是最適用AR技術(shù)的一個(gè)領(lǐng)域。娛樂(lè)&藝術(shù)除了PokemonGo，還有上線5年來(lái)一直處于AppStore上營(yíng)收排名前十的游戲“部落沖突”。日前，這款游戲的開發(fā)商Supercell宣布正與Facebook合作，通過(guò)智能手機(jī)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)來(lái)推廣這款經(jīng)營(yíng)策略游戲。有Facebook的ARStudio加持的“部落沖突”，其玩家可以扮演建筑工人，以他的視覺感受一切。當(dāng)把攝像頭指向自己，屏幕會(huì)顯示自己穿著建筑工人的衣服，當(dāng)翻轉(zhuǎn)攝像頭的時(shí)候，他們可以把建筑工人放在現(xiàn)實(shí)世界中。另外，去年年底的支付寶AR紅包、騰訊QQAR紅包以及日本廣告公司電通推出的手機(jī)應(yīng)用iButterfly（將商家發(fā)放廣告和優(yōu)惠券的營(yíng)銷活動(dòng)制成蝴蝶待用戶捕捉）等，都是將營(yíng)銷活動(dòng)做成了帶有一定趣味的小游戲。當(dāng)然，還有我們大眾用戶最常用的拍照應(yīng)用，如美、Faceu等。在藝術(shù)方面，曾有技術(shù)團(tuán)隊(duì)推出過(guò)名為街道博物館的App，其將老照片、歷史資料和現(xiàn)實(shí)街景結(jié)合，走在倫敦街頭，打開App即可在屏幕中體驗(yàn)古老與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景交織的感覺。教育據(jù)了解，專注于AR產(chǎn)品開發(fā)的團(tuán)隊(duì)Daqrl曾在2013年6月獲投1500萬(wàn)美元。該團(tuán)隊(duì)聚集了藝術(shù)家、科學(xué)家以及設(shè)計(jì)師，開發(fā)了一款解剖教學(xué)AR應(yīng)用，并且可iOS以及Android用戶可同時(shí)使用。Daqrl團(tuán)隊(duì)表示，有了它，你就可以隨時(shí)隨地觀察復(fù)雜的人體結(jié)構(gòu)，以一種新的方式學(xué)習(xí)解剖學(xué)。另外，“Chemistry101”是一款教育類的AR應(yīng)用，它可以對(duì)準(zhǔn)寫有化學(xué)元素名或化學(xué)式的卡片，手機(jī)或平板界面就可以顯示出立體的分子結(jié)構(gòu)。而“口袋動(dòng)物園”則是一款結(jié)合AR的早教類應(yīng)用，它可以通過(guò)卡片或馬克圖識(shí)別出各種各樣的動(dòng)物幫助兒童學(xué)習(xí)。醫(yī)療日前，美國(guó)的“受傷戰(zhàn)士計(jì)劃”（TheWoundedWarriorProgram）和可穿戴設(shè)備解決方案提供商CyberTimez以及智能眼鏡制造商Vuzix合作，使用VuzixM300智能眼鏡，和CyberEyezAR軟件平臺(tái)幫助175000名視力受傷的退伍軍人恢復(fù)其視力水平。據(jù)了解，這個(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)可以提供以下功能：放大物體（最大15倍）100多種語(yǔ)言的文本到語(yǔ)音對(duì)象識(shí)別超過(guò)160億個(gè)識(shí)別數(shù)千種顏色的能力通過(guò)條形碼掃描識(shí)別產(chǎn)品面部情緒檢測(cè)其他有外媒報(bào)道，蘋果公司在iOS11系統(tǒng)的地圖應(yīng)用中增加了對(duì)AR技術(shù)的支持，當(dāng)用戶使用步行導(dǎo)航功能時(shí)，將iPhone豎立于面前并調(diào)用相機(jī)功能時(shí)，3D箭頭便會(huì)出現(xiàn)在實(shí)景中。圖片來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)根據(jù)IDC最新報(bào)道指出，AR和VR市場(chǎng)的收入預(yù)計(jì)將會(huì)在2021年翻倍或更多。而Facebook全球游戲合作伙伴總監(jiān)里奧·奧萊貝也曾表示：“AR只會(huì)變得更火，因?yàn)閿z像頭將你的現(xiàn)實(shí)變成了幻想?！钡拇_，通過(guò)AR技術(shù)幫助許多零售商提升用戶參與度、消費(fèi)體驗(yàn)，并且也能在娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等方面做出一定貢獻(xiàn)，加之業(yè)內(nèi)技術(shù)大佬的踴躍參與，或許AR技術(shù)還不完善，但它看起來(lái)并不像技術(shù)泡沫。