買家
百度決意痛斬O2O,是從任旭陽回歸開始。2016年中,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽,接替百度前戰(zhàn)略顧問何海文。任旭陽是以私人關(guān)系回來幫李彥宏,本身還在外創(chuàng)業(yè),他兼任百度首席顧問一職?;貧w后,任的一項關(guān)鍵舉措是說服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略:百度糯米與大搜進一步整合;百度外賣尋求投資和出售。任旭陽是百度元老,參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年,離職后仍和李彥宏保持不錯的私交。李彥宏曾評價他,在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對公司業(yè)務(wù)的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內(nèi)部,O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術(shù)副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響,后者在執(zhí)行層面。2015年7月,金宇接受采訪曾說:“O2O是百度的孟良崮高地,百度會不惜一切代價打下來?!钡?016年下半年以來,這三位高層的人事動向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉(zhuǎn)換。2016年7月,何海文被傳離職。2016年9月,劉駿被傳免去百度外賣董事長一職。2017年5月,金宇轉(zhuǎn)崗,任百度資本合伙人。以上高層變動被外界認(rèn)為是百度O2O迎來全面整肅的重要標(biāo)志。任旭陽回歸后,不僅重新梳理公司戰(zhàn)略,放棄O2O,還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外,他提名李彥宏夫人任董事長特別助理。任旭陽在2017年1月陸奇出任百度集團總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示,任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來和馬東敏復(fù)出之前,任旭陽完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣剝離的根本因素,但卻代表百度在這個關(guān)鍵節(jié)點上推動改革的意志和決心。美團的三個offer自2014年6月1日上線,百度外賣經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對《財經(jīng)》記者回憶:起初大家持懷疑態(tài)度,認(rèn)為百度缺乏2B的基因,但不到一年時間,百度外賣勢如破竹,迅速成為市場三強之一?!按蠹铱吹搅司薮蟮南M⒕薮蟮目赡苄?。”百度對O2O的狂熱在2015年6月30日達到高點。這一天,李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,宣稱賬上還有500億元,要砸200億元到O2O。一個月后,百度推出“航母計劃”,意在開放百度資產(chǎn)給外部投資者,而百度外賣被稱作“航母計劃先鋒隊”,承載厚望。2015年7月百度外賣分拆,獨立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說,當(dāng)時外賣的核心團隊成員找到他,他沒有絲毫猶豫就和總部解約,單槍匹馬到百度外賣組建團隊。百度外賣門庭若市,很多百度員工想轉(zhuǎn)崗過來,甚至一度因為人太多關(guān)閉了轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?。百度外賣員工全員持股,內(nèi)外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要歸因于對白領(lǐng)市場的精準(zhǔn)定位,倚靠百度的強大品牌,快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機構(gòu)報告,百度外賣在白領(lǐng)市場份額最高達到33%。O2O市場格局改變的標(biāo)志性事件是2015年10月8日大眾點評與美團網(wǎng)合并。2016年1月,美團點評完成金額超過33億美元的首次融資,該輪融資后公司估值超過180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財經(jīng)》記者,在合并之前,場內(nèi)選手都已經(jīng)交互談過一輪。美團網(wǎng)彼時收到了三個offer:第一,拿百度的錢與糯米和百度外賣合并;第二,拿阿里的錢對抗點評和糯米;第三,拿騰訊的錢與點評合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團的股東,但最終美團選擇了與騰訊結(jié)為盟友,因為與前者業(yè)務(wù)重合度高,不易保持獨立發(fā)展。這次合并的影響遠(yuǎn)比想象中深遠(yuǎn)。美團點評合并后市場份額近80%,在團購市場形成壟斷地位。此外,阿里和美團點評關(guān)系產(chǎn)生裂隙,為應(yīng)對其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個offer中,最不出意料的是美團沒有拿百度的錢。一位熟悉美團點評的人士說,不管從資本、流量、軟實力還是開放的心態(tài),騰訊都是更好的選擇?!懊缊F點評成立后拿了33億美元,事實上對標(biāo)了百度的200億元,百度肯定認(rèn)識到他們說的這個200億元促使了美團點評的合并,以及能融到那么大一筆錢。”上述資深人士說,“200億元事實上是給第一名在背書?!薄皬拿缊F點評合并那一瞬間開始,大家就開始緊張,等到餓了么融資12.5億美元,證明阿里入局外賣了,那時候百度外賣的融資額不增加,內(nèi)部開始低迷。”上述離職中層說。主艦開走了“百度外賣的命運從來不掌握在自己的手上?!币晃话俣韧赓u員工說,“這是一個艦隊,如果說百度這艘主艦忽然要轉(zhuǎn)向,外賣就是一個沖鋒艇,做什么都是沒有意義的?!贝藭r,大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開展一系列動作。2016年中,任旭陽回歸勸說李彥宏放棄O2O,與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同,百度從來沒有要出售糯米的打算。任旭陽認(rèn)為糯米可以保留,但全面轉(zhuǎn)型廣告平臺,以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下,百度外賣躋身前二再無希望,于是決意出售。百度集團層面在此時做了三件事:第一,派駐CSO(首席戰(zhàn)略官)啟動百度外賣新一輪融資——2016年8月,前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣出任CSO;第二,任旭陽主導(dǎo)尋求買家,先后談判的買方有美團、順豐和餓了么,馬東敏復(fù)出后接棒;第三,2016年7月開始百度外賣降低補貼,并派駐CFO(首席財務(wù)官)控制預(yù)算——2017年1月,小米原高管張金玲加盟百度,擔(dān)任百度資本及百度外賣CFO,向百度CFO李昕晢匯報。然而,在之后的大半年時間里,百度外賣既沒有融到錢,也沒能找到合適的買家,卻因為縮減預(yù)算導(dǎo)致市場份額驟減,估值隨之下滑。百度外賣分拆以來有過兩次融資:2015年7月,由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪;2016年3月,由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對美團點評的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資,差距頗大。一位接近百度投融資人士稱,百度集團開放給外部投資者的條件苛刻,因為當(dāng)時內(nèi)部有一種聲音說,百度外賣只是暫時在外孵化,將來還要收回來,所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號稱要投200億元,其他機構(gòu)覺得機會不大。值得一提的是,當(dāng)初承諾的200億元,兌現(xiàn)了100億元以上,不過大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪,百度對百度外賣的投入在20億元人民幣左右?!帮@然外賣是一個比團購更大的賽道,這一點百度戰(zhàn)略團隊判斷失誤。”上述人士說。“美團和點評合并之后,這個故事就沒有那么有吸引力了,這個行業(yè)融不到錢?!鄙鲜霭俣韧赓u員工對《財經(jīng)》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來,百度外賣陷入了與美團、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月,任旭陽找到了美團點評CEO王興和副總裁王慧文,百度堅持其B輪融資估值24億美元,談判告吹。美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財經(jīng)》記者采訪時稱,美團點評內(nèi)部認(rèn)為,百度集團更像是處理資產(chǎn),而不是尋求戰(zhàn)略合作?!拔覀儗@種方式,并沒有那么有興趣。”很快百度找到順豐。順豐一直在外賣配送上表現(xiàn)積極,2016年7月順豐開始與百度外賣合作,前者承擔(dān)部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強,據(jù)《財經(jīng)》記者了解,順豐擬以2億美元入股百度外賣,此外包含和百度集團的一攬子協(xié)議。但彼時百度仍堅持24億美元估值,加之“一攬子協(xié)議”未果,在兩個月前這場談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價格賣給餓了么。其中,百度外賣作價5億美元(3億美元現(xiàn)金+2億美元等值股票),百度打包流量入口資源給餓了么,作價3億美元。這一價格較此前24億美元的估值縮水了三分之二。“一場幻夢破滅了?!鼻笆霭俣韧赓u離職中層說。幕后風(fēng)云競爭態(tài)勢的更迭和集團態(tài)度的轉(zhuǎn)變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來看組織內(nèi)部,一系列的人事變動說明其走到今日早有預(yù)兆。百度外賣孵化自百度LBS(基于位置的服務(wù))事業(yè)部,最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵(現(xiàn)任百度外賣CEO)、王莆中(現(xiàn)任美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理)和陳錦暉(現(xiàn)有贊公司渠道副總裁)。據(jù)兩位百度外賣離職高層向《財經(jīng)》記者透露,王莆中是百度外賣的一號員工,他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對李彥宏的觸達力。鞏振兵2003年加入百度,歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理,在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內(nèi)部人稱,作為“老百度人”他可以每個月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說,鞏振兵是一個江湖氣很濃的領(lǐng)導(dǎo)者,有感染力,有魄力,銷售能力強,但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠(yuǎn)見。2015年4月,王莆中成為第一個從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示,王慧文多次找他,雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財經(jīng)》記者,王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認(rèn)為,10億美元以上的資金是進入外賣行業(yè)的入場券,每年需要投入至少20億元人民幣,這是決定生和死的關(guān)鍵。而百度對投入資源遲疑,百度內(nèi)部還孵化過打車項目,但滴滴和快的一開始燒錢補貼,百度費用申請不下來,項目就不了了之。王莆中下定決心去美團(合并前),是因為王興很堅定地說,會保證足夠的資金來打這場戰(zhàn)爭。該名人士也說,他離開還有一個更隱秘的原因——百度外賣復(fù)雜的人事關(guān)系。此后還有大批高層人士離職,包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負(fù)責(zé)人朱勇和何茂祥、直銷負(fù)責(zé)人Helen和副總裁陳錦暉等,也多和內(nèi)部混亂的管理有關(guān)。一位離職高層評價,鞏用人但不信人,卻賦予了副總裁陳青極大的權(quán)力。一名物流人員說,鞏振兵堅持建自營渠道,認(rèn)為自營比代理成本低,物流副總王耀弘多次與之交涉,鞏不聽。百度外賣在北京建了20個自營點,發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高,最后全部打包賣給物流承運商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職,物流和渠道的掌控權(quán)始終在陳青手中。實際上,自2016年起陳青一直是百度外賣的二號人物。2016年9月,鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時間”,多位百度人說,陳青這時正在接受調(diào)查。一兩周后,陳青返回公司,并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔(dān)任鞏振兵七年秘書,本和陳青同級,在內(nèi)部更受認(rèn)可,匯報關(guān)系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示,百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團和點評剛合并,那是美團點評最虛弱的時候,百度沒有把主營業(yè)務(wù)配送的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,而是提前去控制成本、追求一些不切實際的體驗,比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等,錯失良機。不過他說:“如果給百度外賣的失敗排序,第一是資源投入,第二是團隊,第三才是戰(zhàn)略?!迸疵桌^續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天,餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣,挨個和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日,員工安置敲定,百度外賣期權(quán)作廢,核心員工可以獲得獎金,12個月內(nèi)分兩筆發(fā)放完成,此外餓了么還會重新和員工談期權(quán)分配。同時,近一個月以來,百度糯米正在進行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員,上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉(zhuǎn)崗的員工告訴《財經(jīng)》記者,這次裁員后,人員總數(shù)銳減50%,中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良,也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月,內(nèi)部信稱其違規(guī)謀取私利,故解除勞務(wù)合同。2016年4月,李彥宏宣布向海龍擔(dān)任百度搜索公司總裁,下轄搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)、移動服務(wù)事業(yè)群組(MSG)和糯米事業(yè)部。就在這個時候,糯米被歸入大搜體系,并開始全面轉(zhuǎn)型,整個事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?!芭疵渍麄€重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)?!鄙鲜鲛D(zhuǎn)崗員工說,百度糯米去年Q3還在大力補貼,從Q4起收縮成本,打收支平衡,而從今年Q1開始主打收入。在糯米內(nèi)部,所有產(chǎn)品都要和兩點相符合——商家賦能(如自營銷、店鋪裝修)、商業(yè)變現(xiàn)(如直通車、旺鋪)。此外,百度糯米開始直營轉(zhuǎn)代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣直通車的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說,直通車是糯米的主打產(chǎn)品,占區(qū)總KPI的40%。“現(xiàn)在糯米承擔(dān)的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié),就是孩子跟媽中間那條臍帶,讓血液得到更加自然的疏通。”對于百度來說,如果賣掉糯米就相當(dāng)于賣掉120萬商戶的觸達。一位熟悉百度糯米的人士稱,糯米的轉(zhuǎn)型首先是業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,放棄團購,改做本地的生活服務(wù)的廣告。入口不變,用戶形態(tài)發(fā)生變化,一些強交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務(wù)都要弱化或者不投入資源,主要投入資源到可以帶來廣告的業(yè)務(wù),和搜索、feed流結(jié)合起來一起對抗今日頭條。前述轉(zhuǎn)崗員工說,未來不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個小部門的可能。就這樣,百度的O2O達到終點,接下來將奔赴新的征程。下一站,AI。
一起惠2017-09-09 08:51:39490 次
買家朋友可以通過天貓直播頁面來參與直播活動,那怎么在天貓直播間買東西?不知道大家知道怎么操作沒?其實大家可以實現(xiàn)邊看邊買、抽獎、搖一搖等實時互動,下面小編和大家一起來看看怎么在天貓直播間買東西?怎么開通天貓直播等問題!一、首先看看怎么開通天貓直播?1、目前在天貓直播APP中只要你是天貓旗艦店商家即可申請開通直播權(quán)限。2、天貓旗艦店商家自行創(chuàng)建直播間就可以開始直播。3、天貓直播并沒有別的要求,只需要你是天貓旗艦店商家,即可快速加入直播平臺進入直播。那天貓直播申請入口在哪?天貓直播申請入口:tlive.tmall.com,然后通過行業(yè)小二審核即可進行天貓直播。二、怎么在天貓直播間買東西?1.先去復(fù)制相關(guān)商品直播的喵口令,讓找到相應(yīng)品牌直播頁面點擊進入就可以了;2、點擊右下方的全屏按鈕之后,直播的頁面就會橫屏,如果大家看到這個商品很好的話,可以點擊天貓直播頁面的右側(cè)“購物袋”就好了;3、點擊購物袋按鈕后,右側(cè)會出現(xiàn)這次直播的所有商品;4、在不中斷直播的前提下,用戶點擊右側(cè)任意想要購買的商品,便進入商品詳情頁。加入購物車后,或者立即購買,便完成“邊看邊買”啦!好了,對于怎么在天貓直播間買東西?怎么開通天貓直播的問題就和大家說完了,大家可以吃著火鍋,看著天貓直播就能把自己心儀的東西領(lǐng)回家了,所以想想還是挺美的一件事情。
一起惠2017-09-09 08:39:33403 次
【編者按】最近,一些上了新三板的出口電商賣家紛紛發(fā)布了半年財報,海翼、跨境通、賽維、傲基等賣家的成績都很亮眼。2016年下半年以來,跨境出口電商市場出現(xiàn)了一個值得關(guān)注的現(xiàn)象:除了將中國產(chǎn)品銷往海外獲取利潤外,大賣家開始進入跨境電商服務(wù)市場。這又將會掀起什么樣的風(fēng)浪?日前,億邦動力研究院、跨境電商資深人士何樹煌向出口電商投稿,揭開了賣家和服務(wù)商的真正關(guān)系,為何大賣家轉(zhuǎn)入服務(wù)市場?又能給他們帶來哪些收獲呢?賣家和服務(wù)商的角色和關(guān)系如果說把跨境出口電商行業(yè)的市場主體按不同經(jīng)營形態(tài)劃分,可以分應(yīng)用企業(yè)和服務(wù)企業(yè),前者以銷售實物商品的方式獲取利潤,賺的是價差;后者以為前者的商品流通各個環(huán)節(jié)提供服務(wù)而獲取利潤。在跨境出口正火熱的當(dāng)下,以跨境賣家為代表的應(yīng)用企業(yè)成為了各服務(wù)商追逐的金主,圍繞著商品從從設(shè)計到最終消費的整個流通過程,衍生了諸多跨境電商服務(wù),其中又以金融(收款\支付)、物流(海外倉\頭程\落地配\報關(guān))、營銷(站內(nèi)外引流\內(nèi)容營銷)等服務(wù)為主。從某個角度上來說,賣家與服務(wù)商之間是相互支撐的,沒有好的服務(wù)商支撐,賣家也難以完全掌控跨境出口的全鏈條,當(dāng)然沒有了賣家的需求,跨境電商服務(wù)行業(yè)也難以繁榮。大賣家入局服務(wù)市場:原因有三但從2016年下半年以來,跨境出口電商的市場出現(xiàn)了一個值得關(guān)注的現(xiàn)象:大賣家開始進入跨境電商服務(wù)市場。根據(jù)這段時間我與一些大賣家和服務(wù)商的溝通,并基于一些桌面研究,買家服務(wù)化的主要原因有以下幾方面:第一,資源共享,提升效率。在大賣家圍繞“銷售”而構(gòu)筑的物流體系、營銷體系、渠道體系日漸成熟,同時又滿足自身業(yè)務(wù)需求的前提下,對外開放服務(wù)能力,賦能于同業(yè),將進一步提升資源的使用效率,達到規(guī)模成本降低的效應(yīng)。第二、降低資金壓力??缇沉闶鄢隹谛袠I(yè)賣家缺錢是長久以來的現(xiàn)象,即使年營收過十億級的大賣家依然缺錢(傲基與賽維在上半年都增發(fā)融資了2個多億)??缇沉闶鄢隹谠谌卞X主要有兩方面:一是資金留存在海外,轉(zhuǎn)入國內(nèi)需要一定時間(通常在一個月至三月不等)。二是由于不同于傳統(tǒng)B2B貿(mào)易訂單式有訂單有預(yù)付款才去采購、生產(chǎn),跨境零售出口是采取備貨模式,需提前付款給供應(yīng)商。尤其在“黑五”、“圣誕季”等大促,通常提前3個月以上進行備貨,占用了很大一部分流動資金。所以通過開放已有的服務(wù)資源,使原本的內(nèi)容“成本中心”變?yōu)橛惺杖氲摹袄麧欀行摹?,有助于緩解資金壓力。第三、分散財務(wù)合規(guī)風(fēng)險。由于跨境電商企業(yè)通常向小型企業(yè)和個體經(jīng)營戶采購貨物用于出口,在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進貨憑證方面存在一定的難度,企業(yè)的進項成本無法得到合法確認(rèn)。在目前稅務(wù)部門尚未明確一般出口或特殊區(qū)域出口監(jiān)管模式是否采用不征不退制度的情況下,企業(yè)通過郵政渠道出口仍存在需補繳納增值稅的風(fēng)險。另外一個是轉(zhuǎn)移定價的風(fēng)險,很多大賣家是通過國內(nèi)主體公司采購貨物銷售給海外子公司,再由海外子公司在當(dāng)?shù)氐倪M行銷售,這種模式在財務(wù)處理上存在轉(zhuǎn)移定價的風(fēng)險。“公司和AnkerTechnologyCo.,Limited作為公司采購主體,向供應(yīng)商采購后將產(chǎn)品銷售至銷售子公司(美國、英國及日本子公司),并通過該子公司在當(dāng)?shù)剡M行銷售,上述交易環(huán)節(jié)存在轉(zhuǎn)移定價的情形。若公司未來被主管稅務(wù)機關(guān)重新核定交易價格并追繳稅款及罰款,則對公司經(jīng)營業(yè)績造成不利影響。”——海翼財報所以,大賣家拓展服務(wù)化收入,能避免將過多收入集中于存在稅務(wù)風(fēng)險的營收模式下,減少當(dāng)前采購-銷售模式下在稅務(wù)上的合規(guī)風(fēng)險。大賣服務(wù)化主要聚焦物流、代運營以及培訓(xùn)從目前來看,大賣家進入跨境電商服務(wù)市場,主要集中在以下幾個領(lǐng)域:第一,物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域。目前業(yè)內(nèi)跨境大賣家很多已經(jīng)有自建的空+派渠道(目前20KG以上的大貨,大賣家自建的空+派渠道占整個市場的份額在20%-30%之間),并且海外倉很多都面積大多數(shù)已有數(shù)萬平方米。但是這些運力和倉儲空間受商品品類和大促的影響,在需求上存在不均衡現(xiàn)象,如8月初開始就已是FBA和海外倉備貨的旺季,歐美線腹艙特別緊張。如果通過市場化運營的方式,將海外倉開放給中小賣家,能在淡旺季之間維持較為穩(wěn)定的運營,通過自身業(yè)務(wù)量的增加以及整合外部客戶的物流業(yè)務(wù)量,也增加了與物流供應(yīng)商談判籌碼,進一步降低渠道成本。賽維電商在2016下半年對外部客戶提供倉儲物流服務(wù),半年間物流倉儲營業(yè)收入就達到人民幣5896萬。第二,跨境出口代運營服務(wù)。代運營服務(wù)的需求主要來自工廠轉(zhuǎn)型做跨境零售出口的制造企業(yè),受亞馬遜“制造+”和Wish“星工廠”等平臺推動,以及采購方(大賣家)在各大平臺火熱的銷售業(yè)績影響,很多工廠都想轉(zhuǎn)型做跨境出口零售商,可是又不知如何做(財務(wù)使用、人員組織、渠道管理等),所以很多工廠開始采用代運營的方式與之前的采購方合作。大賣家與工廠的關(guān)系開始由之前的商品采購關(guān)系,變?yōu)榉?wù)購買關(guān)系,甲方變成乙方。大賣家在通過代運營合作的方式銷售商品,不必提前壓貨提前付款,變?yōu)檩p資產(chǎn)運營模式,工廠則通過采購代運營服務(wù),以較低的風(fēng)險進入跨境電商出口市場。第三、培訓(xùn)教育服務(wù)??缇畴娚膛嘤?xùn)教育領(lǐng)域目前在廣州、深圳、義烏、杭州等地已形成較為成熟的服務(wù)體系,市場競爭非常充分??缇炒筚u家為何還往里頭扎呢?據(jù)我了解,跨境大賣家做培育教育主要是通過與行業(yè)組織、學(xué)校合作(特別是中西部地區(qū)),開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和學(xué)校實訓(xùn),與深圳、義烏等地的跨境電商培訓(xùn)機構(gòu)形成差異化競爭。而過輸出教育資源,一方面能為企業(yè)儲備后備人才,另一方面也從B端人群中建立起品牌知名度??缇畴娚躺鷳B(tài)模式中,不同市場主體的角色一直在演變,無論是從前幾年開始的傳統(tǒng)貨代、商業(yè)銀行進入跨境電商服務(wù)市場,還是如今的大賣家進來分一杯羹,都是市場發(fā)展的必然,但說到頭來跨境電商市場主體商業(yè)模式的變化恰恰反映了在當(dāng)前全球貿(mào)易加速融合的過程中沒有一種商業(yè)模式是一勞永逸的,唯有變化才能適應(yīng)變化。
一起惠2017-09-07 09:13:08366 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費者在存在風(fēng)險的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍⒆吭絹嗰R遜的網(wǎng)站體驗下面主要從用戶的角度,從進入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設(shè)計滿足以用戶為中心的設(shè)計原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類。“全部商品分類”針對的是那種有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個版塊列出消費者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評價的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價,一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實體步驟,用戶在家里或單位進行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐罚⑶铱梢院芊奖愕匦薷臄?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復(fù)性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實感受客觀地對交易進行評價,使得雙方不必?fù)?dān)心對方報復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網(wǎng)站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結(jié)出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計符合界面設(shè)計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進行瀏覽,可以很方便地進行顯示圖標(biāo)的切換、按照價格、信用、銷量進行排序,按照地區(qū)等進行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標(biāo)識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結(jié)果可預(yù)知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49585 次
購買外文圖書是一件既耗精力又費銀子的事情。上海本地能購買進口圖書的書店不少,但這些書店都有兩個明顯的缺點:可供選擇的圖書很少而且很少能買到最新的圖書;其次書的價格一般都比出版定價貴20%,以韜奮書局的定價為例,所有標(biāo)有美元定價的圖書都一律以1∶10的價格售出,人民幣再升值它也不便宜。事實上,有了亞馬孫網(wǎng)上書店何必挨外文書店的宰呢?在亞馬孫上買書和CD其實非常方便,千萬不要被全英文的界面嚇倒。以記者多次購書的經(jīng)驗,亞馬孫上書的價格一般都打6—8折,但由于算上國際運費(通常一本書就要10美元左右),這樣一本書的價格可能遠(yuǎn)比在國內(nèi)外文書店高許多,所以一次只買一本書極其不合算。亞馬孫的國際運費是這樣計算的,起始運費10美元左右,然后加上每本書3美元左右的費用,所以買得越多,起始運費分?jǐn)偟矫勘緯系膬r格就越低,所以建議每次買書千萬別只買一本。但我們通常也不會一下子在亞馬孫上買那么多書,記者經(jīng)常做的事情就是,每次買書就糾集身邊對外文書有興趣的朋友,大家一起下一個大訂單,這樣書錢加上運費依然能低于定價,比在國內(nèi)書店買書便宜許多。通常情況下,一周左右就能收到郵包。亞馬孫經(jīng)常搞購買多少免運費或者假日免運費的活動,可惜對于我們這些國際買家是享受不到的。下面講一下如何在網(wǎng)上下訂單和付賬。首先用自己的郵箱在亞馬孫上注冊,看清楚英文一一填入并提交即可。選擇圖書和在國內(nèi)網(wǎng)上書店沒啥區(qū)別,關(guān)鍵是如何支付并成功交易。亞馬孫提供的交易方式有數(shù)種,但記者只推薦一種方式———信用卡。首先你得擁有一張雙幣信用卡,在選擇好圖書準(zhǔn)備下訂單的時候選擇信用卡支付,根據(jù)自己的雙幣信用卡情況選擇VISA或者萬事達,然后只需填入信用卡卡號,之后確認(rèn)圖書投遞地址(切記用英文填寫準(zhǔn)確),最后再提交訂單。在幾秒鐘后,你的登記郵箱內(nèi)就會收到支付成功的信函。信用卡中的美元欠款可憑借對賬單用人民幣還款,隨著人民幣的升值,在亞馬孫上買書也越來越合算。除了亞馬孫網(wǎng)上書店,波諾書店也不錯,但其折扣沒有亞馬孫多。雖然港臺的網(wǎng)上書店,比如誠品、博客來、金石堂和壹頁堂等,因為地理關(guān)系運費相對比較便宜,但是他們的書折扣都很小,品種也遠(yuǎn)沒有亞馬孫豐富,而且路上運輸時間反而更長,所以記者并不推薦,除非是購買國內(nèi)尚未出版簡體字的繁體版中文書。Ps:在亞馬孫網(wǎng)站上購書最后結(jié)賬的時候,通常有許多選項,比如是否需要包裝或禮物,沒有特別需要千萬別亂鉤,否則就是一筆很大的無用開銷。
一起惠2017-09-07 08:53:35431 次
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,金磚國家電商零售交易額達到8761億美元。而金磚國家里面,俄羅斯則是中國出口電商中最有潛力的市場之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達139億美元,俄羅斯是全世界面積最大的國家,有1.45億人口,這些人都可能成為潛在顧客。其中,有8000萬俄羅斯人每天使用網(wǎng)絡(luò),而且也有4200萬俄羅斯消費者在網(wǎng)絡(luò)上購物。實際上,在阿里速賣通等中國企業(yè)和平臺的“開發(fā)”下,俄羅斯已成為中國賣家最關(guān)注的市場之一。然而,隨著整個俄羅斯市場的發(fā)展,也有賣家會對俄羅斯市場產(chǎn)生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。日前,2017中國(龍崗)跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會暨外貿(mào)轉(zhuǎn)型論壇上,俄羅斯電商平臺UMKA的中國區(qū)副總裁SofiaZhang分享了真實的俄羅斯市場。(以下為SofiaZhang分享內(nèi)容經(jīng)小編整理及刪改)誤區(qū)一:俄羅斯市場已經(jīng)被占完沒機會了很多人會問覺得俄羅斯這個國家已經(jīng)沒有任何機會了,因為市場已經(jīng)被占完了。實際上,有數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯的跨境電商只占了電子商務(wù)交易的22%,在跨境電商的22%里面,只有52%是來源于中國的,也就是說中國的一些產(chǎn)品還沒有真正進入到俄羅斯消費者心智當(dāng)中,中國出口電商產(chǎn)品在跨境電商中占有的比例還不到10%。2016年俄羅斯全年網(wǎng)上交易額中,本地電商占比78%,本地電商占比78%,在現(xiàn)在電商發(fā)展這么迅速的情況下,跨境電商不但沒有增加,還從2015年29%縮水到2016年的22%,所以我們認(rèn)為如果中國的賣家想要做好俄羅斯市場,一定要跟本地的電商品牌合作。誤區(qū)二:俄羅斯消費者對電商訂單容忍度高俄羅斯已經(jīng)成為一帶一路沿線最喜愛中國產(chǎn)品的國家。眾所周知,俄羅斯的國土面積是全球最大,有1700萬平方公里,中國是960萬平方公里。俄羅斯地大物博,從東到西1萬公里,只有一條大鐵路,所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個時區(qū),也就是說俄羅斯的用戶的購買喜好是會受到時區(qū)影響的。中國是農(nóng)村人口比較多的,俄羅斯的城市人口占到74%,農(nóng)村人口比較少。所以賣家千萬不要以為俄羅斯的消費者對于電商訂單的容忍度是非常高的,事實上對于一些發(fā)達區(qū)域的消費者,對電商訂單的物流要求是非常高的,他們會要求一到兩天就簽收自己的訂單,農(nóng)村地區(qū)大家就會比較寬容,因為這是受到一定的地域限制。根據(jù)俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù),俄羅斯大城市買家希望通過快遞派送,他們希望訂單越快越好,一些農(nóng)村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。實際上,現(xiàn)在越來越多的俄羅斯消費者要求,在5個小時內(nèi)簽收他的訂單,3個小時之內(nèi)簽收他的訂單,可見電子商務(wù)競爭到最后,消費者最關(guān)注的就是他的體驗。誤區(qū)三:俄羅斯人都愛國際大牌通過俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程銷售協(xié)會的數(shù)據(jù)可以看到,俄羅斯人購買的客單價是比較高的。但是,俄羅斯消費者還是喜歡一些非常具有性價比的產(chǎn)品,他們不再像以前那樣,只追求蘋果、只追求飛利浦,只追求一些大的電子類品牌,他們越來越喜歡像中國的這種高質(zhì)感、高性價比的產(chǎn)品。當(dāng)然,除了性價比產(chǎn)品,俄羅斯還是會購買一些高客單價的中國產(chǎn)品。比如在UMKA電商平臺上經(jīng)常會成交一些中國的大疆無人機,客單價有1萬多人民幣。誤區(qū)四:用一個電商渠道就能拿下俄羅斯市場未來俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的,不僅有PC端,還有電視購物,還有手機端,還有社交媒體。其實現(xiàn)在俄羅斯的電子商務(wù)是一個非??焖侔l(fā)展的階段,越來越多的客戶會要求一些個性化的定制服務(wù)。在俄羅斯也有像中國的微信,有一些本地年輕人喜歡的社交平臺,他們在瀏覽社交平臺的時候會直接跳轉(zhuǎn)到購物頁面,這是俄羅斯人的喜好,和歐美也是非常像的。誤區(qū)五:經(jīng)濟不夠景氣俄羅斯人不愛花錢俄羅斯是一個有非常好福利的國家,全民醫(yī)療免費,全民教育免費,當(dāng)生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽,還會受到俄羅斯政府1.5萬美金現(xiàn)金的幫助,來鼓勵生育。因此,你會發(fā)現(xiàn),俄羅斯人是不攢錢的。比如UMKA員工會要求一個月發(fā)兩次工資,一份工資分兩次發(fā),1號發(fā)一次,15號發(fā)一次,不然錢撐不到15號就已經(jīng)花完了。像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費者平均工資大概是1200美金。這是一個高消費國家,人均可支配收入是非常高的。俄羅斯的用戶喜歡在中國的網(wǎng)店上購買服裝、鞋子等等消費品。一些家具或者是一些客單價比較高的產(chǎn)品,俄羅斯的用戶會選擇在自己國家的本地電商平臺購買。
一起惠2017-09-05 09:22:35281 次
返利購物模式是新時代互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的創(chuàng)新模式,返利平臺采用購物返現(xiàn)金的形式聚集大量網(wǎng)購會員,會員從這里去各大網(wǎng)上商城購物,訂單完成后(無退貨的情況下)。一起惠返利網(wǎng)作為該商城的合作伙伴,可從該商城得到一定比例的銷售返利金額,一起惠返利網(wǎng)再把返利金額的絕大部分返還給會員,這就是現(xiàn)金返利模式,不單單可以得到返利福利而且還一點也不影響會員本來能享受到的任何優(yōu)惠。一起惠返利網(wǎng)不是直接的購物網(wǎng)站,而是購物的一個中轉(zhuǎn)站而已,通過該中轉(zhuǎn)站買家可以獲取對等的商品的成交價格一道比例的返利,而商家也可以借助一起惠返利網(wǎng)來提高商品的曝光率和成交率,而平臺則在其中賺取少部分的獎勵推廣傭金,比如某一件商品質(zhì)量好、人氣好、銷量高,那么一起惠返利網(wǎng)比如會優(yōu)先展示其商品,把該商品放在一起惠返利網(wǎng)首頁或者顯眼的地方,這樣一來比如致使曝光率和成交率增加,商家若給足一起惠返利網(wǎng)利益,一起惠返利網(wǎng)是很愿意把首頁顯眼位置讓給商家做展示的,這樣一來返利平臺與商家便成了合作伙伴的關(guān)系。那么大家知道亞馬遜也是一起惠返利網(wǎng)的合作伙伴嗎?知道從一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜下單,不僅僅有優(yōu)惠券領(lǐng)取,還可以獲得現(xiàn)金返利的哦。不相信?要不,現(xiàn)在就和小編一起來看看吧!一、亞馬遜返利步驟1、注冊一起惠返利網(wǎng)2、登陸一起惠返利網(wǎng)3、在一起惠返利網(wǎng)首頁搜索欄輸入“亞馬遜”4、點擊“去購物,拿返利“進入亞馬遜二、亞馬遜返利類目三、亞馬遜返利注意事項1、使用優(yōu)惠券訂單無返利(本站發(fā)放的除外)、2013年10月31日及之前卓越亞馬遜網(wǎng)的加盟店的板塊無返利,團購商品、購買禮品卡無返利2、2012年10月16日起使用卓越亞馬遜禮品卡支付訂單無返利,2012年10月16日前使用官方禮品卡有返利。3、卓越亞馬遜返利是返積分(1000積分=1元),而非現(xiàn)金!4、亞馬遜禁止會員再度銷售或任何商業(yè)用途的非自用性質(zhì)的商品,該情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),該會員訂單一律無返利。5、亞馬遜嚴(yán)禁在任何平臺上以代下單等方式,推廣亞馬遜商城或誘導(dǎo)他人點擊自己的推廣鏈接去亞馬遜購物。一經(jīng)查實,該會員訂單一律無返利。
一起惠2017-09-05 09:03:46446 次
據(jù)彭博社報道,歐盟監(jiān)管部門正在制定相關(guān)規(guī)定,以防止歐盟核心科技公司被外國公司收購?!拔覀兟犝f過一些關(guān)于外國——通常是國有公司的投資者收購歐盟公司的憂慮,認(rèn)為此舉間接控制了歐盟的科技命脈?!痹谝獯罄袪栔Z比舉辦的奧安博思論壇(AmbrosettiForum)上,歐盟反壟斷專員瑪格麗特·韋斯塔格(MargretheVestager)在演講中說道,“這不是一個簡單的問題,我們采取具體措施之前需要慎重考慮。我們現(xiàn)在正在研究這個問題,并計劃在秋天推出具體的提案?!苯衲?月份,德國就開始落實類似的規(guī)定,允許政府干預(yù)外國公司收購本國尖端科技公司。這項規(guī)定在去年中國美的集團競標(biāo)機器人制造商庫卡集團(KukaAG)之后開始施行,德國經(jīng)濟部長號召歐洲買家參與競價。不久后,這筆交易在沒有德國或是歐盟政府干預(yù)下完成。庫卡是全球四大工業(yè)機器人制造商之一,生產(chǎn)的機器人用于物流、加工、電焊、自動化等多個領(lǐng)域?!懊赖牡哪繕?biāo)是于未來數(shù)年將整體銷售額提升至超過250億歐元,其中智能設(shè)備及服務(wù)機器人會為銷售額增長帶來巨大貢獻?!泵赖脑谑召弾炜〞r官方表態(tài),將收購庫卡視為全球擴張計劃的一部分。這起并購最終在今年1月完成。根據(jù)美的幾天前發(fā)布的2017年半年報,庫卡集團今年上半年營業(yè)收入135.13億元,同比增加35%,凈利潤4.51億元,同比增加98%(若剔除上年同期庫卡因美的并購支付相關(guān)費用影響,同比增加35%),達到歷史最高水平。盡管歐盟強有力的并購監(jiān)管部門,對于是否大型并購對于市場競爭會有影響具有最終發(fā)言權(quán),歐盟各國政府依然可以插手,阻止影響核心國家利益,比如國防,能源,經(jīng)濟穩(wěn)定和安全的交易發(fā)生。韋斯塔格曾在7月表示,她對于政府如何使用免稅政策并不擔(dān)心,他們對于科技并購案的擔(dān)憂是完全合法的。她認(rèn)為這對于反壟斷控制很重要。
一起惠2017-09-04 10:42:43328 次
【編者按】在這里,看世界。我們?yōu)槟憔x了最近一周全球各地電商市場的重要事件。本期看點:美國市場,亞馬遜強化智能裝備、PayPal推出信用卡、Uber新CEO終于定下來;歐洲市場,生鮮電商、外賣平臺花樣不斷,奢侈品電商也在蠢蠢欲動;東南亞市場,打車平臺Grab、餐飲營銷平臺Mobikon加速吸金;印度市場,融資的、擴張業(yè)務(wù)規(guī)模的、拓新市場的,好不熱鬧;非洲市場,1萬個當(dāng)?shù)厣碳医尤胫Ц秾?。美國【亞馬遜聯(lián)姻微軟:語音助手互相入駐對方平臺】消費者將能夠在支持Alexa的設(shè)備上請求Cortana的幫助,比如亞馬遜的Echo智能音箱,而使用Cortana設(shè)備的將同樣能夠召喚出Alexa。如你可以用Windows10電腦通過亞馬遜進行購物,或者在你的Echo上激活Cortana,查看你Outlook日歷上記下的下一個會議日程?!綪ayPal推出自己的信用卡】PayPal宣布將推出第一張有2%現(xiàn)金回報的PayPalMasterCard信用卡,2%意味著每用這張信用卡消費100美元,就能獲得2美元的現(xiàn)金回報。這幾乎是行業(yè)最高水平了,通常美國信用卡的平均現(xiàn)金回報是1.5%。這被認(rèn)為是相當(dāng)吸引人的營銷手段,據(jù)彭博報道,70%的消費者都表示他們最滿意的卡就是提供高現(xiàn)金回報的卡?!綰ber新CEO下周上任稱最早后年讓公司上市】周三,Uber公司開了一次全員大會,宣布正式迎來了新任CEO達拉?霍斯勞沙希(DaraKhosrowshahi),也就是在線旅游公司Expedia的前CEO。他將在下周二上任。會上,霍斯勞沙希還公布了一個上市的粗略時間安排,預(yù)計在18至36個月時間會上市,也就是說最早會在2019年。【“兒童版Uber”Zum獲得紅杉資本550萬美元投資】近日,Zum獲得由紅杉資本所投的550萬美元A輪融資。新籌集的資金將幫助公司在新地區(qū)擴張,并在營銷、運營和工程方面雇傭更多的員工。據(jù)紅杉資本的BryanSchreier稱,Zum正在成為忙碌家庭的“一站式商店”,為父母節(jié)省了大量接送孩子、照顧孩子的時間。除了與父母建立聯(lián)系,該項目的獨有壁壘還在于和學(xué)校建立了聯(lián)系,讓Zum在該領(lǐng)域具有獨特的競爭優(yōu)勢。該公司與舊金山灣區(qū)和奧蘭治縣的800多所學(xué)校合作,希望能用一種更好的解決方案替代學(xué)校校車。歐洲【亞馬遜在歐洲迅速擴張倉庫已遍及歐洲大陸】歐洲市場一直是亞馬遜國際業(yè)務(wù)的重要部分,其中,德國和英國貢獻了該公司去年總銷售額的逾17%。這一成功要部分得益于亞馬遜配送渠道在歐洲迅速擴張。自2010年以來,亞馬遜顯著了擴張了在歐洲的倉庫存在,如今已經(jīng)抵達羅馬尼亞和土耳其等歐洲偏遠(yuǎn)國家?!境藷o人車送貨和智能倉儲英國生鮮電商Ocado還做語音購物】Ocado成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時還可以幫助消費者尋找應(yīng)季食物并向其推薦相應(yīng)的食譜。目前,這個聲控應(yīng)用已經(jīng)添加到了Ocado的各個購物渠道,包括iOS版移動應(yīng)用、watchOS應(yīng)用、安卓版移動應(yīng)用以及Ocado的購物網(wǎng)站。【英國奢侈品電商Matchesfashion估值或被抬升至8億英鎊】近日關(guān)于Matchesfashion正在尋求出售的傳言不斷,多家私募基金均提出了報價,該公司起先6億英鎊的估值已經(jīng)水漲船高至8億英鎊。目前該公司處于爆發(fā)性增長的頂峰,最近決定開設(shè)一家大型的EastLondon工作室以加速增長。這間工作室能夠?qū)atchfashion每周拍攝產(chǎn)品的數(shù)量從1000件提升至超過2000件?!居赓u公司用海上摩托艇送餐】英國外賣初創(chuàng)Deliveroo在8月已經(jīng)在英國南部海岸熱門旅游觀光城市伯恩茅斯的海邊派出了一些摩托艇騎手,從當(dāng)?shù)氐囊獯罄蛷dPrezzo和快餐店FiveGuys出發(fā),將用防水包裝盒打包好的外賣送到在海邊度假的顧客手上。Deliveroo總部位于倫敦,于2012年成立,聲稱專注為家庭和辦公室提供中高檔餐廳送餐服務(wù)。現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)已經(jīng)擴展到12個國家超過100個城市,包括香港、新加坡、迪拜等地。去年預(yù)估Deliveroo營收有1.3億英鎊。今年7月有消息指出,軟銀看上了這家初創(chuàng)企業(yè),準(zhǔn)備收購Deliveroo的股份,這促使公司的估值達到15億美元。而在去年,Deliveroo已經(jīng)完成了2.75億美元的E輪融資,估值超過10億美元。東南亞【東南亞打車平臺Grab獲豐田汽車投資】日本最大的汽車制造商豐田汽車周三宣布,將向東南亞分享出行平臺Grab投入一筆資金,并表示將攜手Grab在東南亞地區(qū)提供服務(wù)。據(jù)悉,豐田汽車對Grab的投資,可能會通過今年4月剛成立的“未來科技基金”(NextTechnologyFund)完成。豐田汽車在去年曾向Uber進行投資,并攜手向新Uber司機提供租賃方案,讓汽車買家可通過豐田金融服務(wù)集團租賃汽車,并通過為Uber代駕來支付車款?!拘录悠虏惋嫚I銷平臺Mobikon獲700萬美元投資】Mobikon完成了一筆700萬美元的B輪融資,投資方包括SistemaAsiaFund、Qualgro和C31Ventures。Mobikon主要為餐廳提供獨立的客戶關(guān)系管理分析服務(wù),智能化提升顧客參與度,能夠處理訂單、位置預(yù)留、客戶反饋、忠誠度積分和市場營銷等工作。目前,其在全球范圍內(nèi)為3400多家餐廳提供服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、菲律賓、迪拜、澳門、吉隆坡和印度等國家和地區(qū)。得益于這筆最新融資,他們計劃繼續(xù)在印度、東南亞和中東擴大業(yè)務(wù)。印度【印度廉價酒店平臺Treebo獲3400萬美元投資】Treebo宣布完成了一筆3400萬美元的C輪融資,聯(lián)合領(lǐng)投方為香港投資公司W(wǎng)ardFerryManagement和KarstPeakCapital。此外,此前曾投資過該公司的賽富投資基金、MatrixPartnersIndia和貝塔斯曼投資印度公司也參與了本輪融資。這是Treebo募集的第三筆融資,2015年7月該公司曾完成了一筆600萬美元的A輪融資,2016年7月該公司又完成了一筆1700萬美元的B輪融資?!炯揖咴诰€零售商UrbanLadder擬大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)】印度產(chǎn)業(yè)政策及促進部(DIPP)已經(jīng)批準(zhǔn)了UrbanLadder的單一品牌零售貿(mào)易執(zhí)照(SBRT)。這樣的話,該公司將能在印度市場發(fā)展線下業(yè)務(wù)了。據(jù)悉,UrbanLadder成立于2012年,目前已經(jīng)完成了總計7700萬美元的股權(quán)融資,投資方包括紅杉資本、賽富投資基金、KalaariCapital、SteadviewCapital、TRCapital和TataSons集團名譽主席RatanTata。此外,該公司還曾獲得過一筆300萬美元的債權(quán)融資,投資方為TrifectaCapital?!居《劝妗暗蔚巍監(jiān)la進軍電動汽車市場】印度最大的打車應(yīng)用Ola正計劃在電動汽車項目上加大投入,希望能夠在除了打車預(yù)訂服務(wù)之外的其他垂直領(lǐng)域獲得增長。該公司首席執(zhí)行官稱:“我們正在與Mahindra和Tata合作,構(gòu)建一支電動汽車車隊,同時還會引入更多投資?!贝送?,Ola還要在印度建設(shè)充電站和通用充電樁,允許不同類型的電動汽車充電?!旧r電商Milkbasket獲BlumeVenture與聯(lián)想創(chuàng)投投資】Milkbasket宣布獲得了來自BlumeVentures與聯(lián)想創(chuàng)投的Pre-A輪投資。同時,EVC等部分種子輪投資人順利退出。Milkbasket稱將利用這筆資金繼續(xù)擴大其在古爾岡地區(qū)的業(yè)務(wù),并招募更多的運營、供應(yīng)鏈、技術(shù)人才。據(jù)了解,Milkbasket是一家創(chuàng)建于2015年的印度本土生鮮電商,用戶只需在午夜前把訂單下好,就可在第二天早上7點之前收到所訂購的商品。該配送方式的靈感來自印度人每天早上在家里獲取新鮮牛奶配送的獨特習(xí)慣。目前,Milkbasket從一家只送牛奶的電商,擴展成了通過混合倉儲模型配送3000多種產(chǎn)品的電商。非洲【南非1萬家商戶宣布接入支付寶】當(dāng)?shù)貢r間8月30日,螞蟻金服在南非宣布,旗下支付寶業(yè)務(wù)接入南非1萬家商戶,為赴南非旅游的中國支付寶客戶提供支付服務(wù)。南非也由此成為非洲首個線下接入中國移動支付方式的國家。據(jù)了解,支付寶此次接入南非商戶是通過合作伙伴支付公司Zapper達成的。Zapper是南非最受歡迎的支付方式,也是支付寶在歐洲的第一個合作伙伴。
一起惠2017-09-04 09:33:09452 次
新生事物的成長總是伴隨著質(zhì)疑聲。至今沒有一個官方準(zhǔn)確版本對其內(nèi)涵和外延進行界定的社交電商就是一個典型的例子。因此,跑在前面的玩家似乎很難被人看懂,也少不了許多的爭議。就在參加“2017億邦社交電商峰會”之前,云集微店(以下簡稱云集)剛剛經(jīng)歷了一場風(fēng)浪,微信公眾號被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過,云集官方并未對此作出過多解釋,其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會的演講以及與小編的對話中,也顯得頗為淡然和篤定?!鞍炎约鹤龊镁涂梢粤耍瑳]必要去回應(yīng)這些口水。你在做一個創(chuàng)新的事兒,因為你創(chuàng)新,你才有機會,但你憑什么要讓所有人都有這樣的認(rèn)知呢?”肖尚略解釋道。在他看來,未來社交場景下商品流通方式將被重構(gòu),這件事勢不可擋,但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常,而云集也不渴望所有人的理解。看得見的趨勢——云集的機會以往,線上線下零售是一種“你死我活”的關(guān)系,大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號。但今天,線上企業(yè)的流量獲取、用戶復(fù)購也遇到問題,于是他們開始與線下融合,轉(zhuǎn)變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級的思路,各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部,甚至不代表新零售。肖尚略指出,第一個渠道——線下零售,是一種中度壟斷,用幾千條商業(yè)街、幾萬個百貨商場來連接品牌供給和消費者需求,是分布式商業(yè)地產(chǎn)。第二個渠道——電商,是一種重度壟斷,因為電商Top10就等于原來線下那些商業(yè)街,它在連接品牌方的供給和消費者的需求時是中心化的。但是,在今天新的消費場景下,零售市場的外部環(huán)境發(fā)生了三個變化:第一,個體商業(yè)力量的崛起。在移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下,90%的信息供給來自于個體,不到10%來自中小企業(yè),不到1%來自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時效跟中小企業(yè)比、跟個人相比也是不可同日而語。生產(chǎn)信息主體的變革所帶來的正是經(jīng)濟商業(yè)的變革——經(jīng)濟單位變小,個體商業(yè)力量崛起。第二,共享經(jīng)濟的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個階段說是叫做在線、互動和重新協(xié)作的話,今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個階段?!昂芏噙@樣的典型企業(yè),Airbnb自己沒有一個房間卻可以調(diào)動全球幾百萬的房間;滴滴沒有一輛自己的車卻可以調(diào)動數(shù)百萬輛車、數(shù)百萬駕駛員。因為大家都在云上面協(xié)同。”第三,消費的升級。媒體碎片化或者自媒體崛起以后,信息的獲得發(fā)生了變化,這個時候消費的需求也會越來越個性化。“你可以想一下,十年前我們穿的用的東西的品牌集中度是怎樣的,今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個性化需求的出現(xiàn)?!保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略)“要滿足海量供給與個性化需求之間的鏈接,解決方案既不是線下的中度壟斷連接,也不能靠線上的重度壟斷連接,而是要毛細(xì)血管一樣的連接。所以,我認(rèn)為新的個人零售會成為第三種渠道?!毙ど新哉劦??!拔磥砜赡苁且磺f個在各自細(xì)分領(lǐng)域有影響力的人來賣東西,他們的個體影響力變成了供給和需求的連接?!毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個體影響力變成了圖書的媒介和渠道,變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù),只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù),而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化。“這個時候,如果有一個平臺找到一千個擁有5000粉絲的人,那它就有500萬粉絲了,并且還是互動的。云集要做的就是這樣一個把一千個個體影響力聚合起來的平臺。”肖尚略直言,“擁有5000粉絲的這些個體,他們原來是沒有連接價值的,但有了云端的資源共享后,他們就有了連接價值,而他們背后的企業(yè)會比傳統(tǒng)電商更好,因為它是極具規(guī)模性效應(yīng)的?!奔せ顐€體商業(yè)潛能——成為百億級電商的秘密過去的平臺更多是在做資源聚合,而沒有實現(xiàn)資源共享。比如,在傳統(tǒng)電商平臺上,很多企業(yè)開旗艦店、專賣店,客服、倉庫、攝影師、美工都是自己的,都是一個個資源孤島。但在新的零售環(huán)境下,這些資源都可以變成共享云端的生產(chǎn)要素。云集作為一個平臺,承載了三個利益主體:品牌商、店主、消費者。從品牌到終端消費者中間只有一個分銷環(huán)節(jié)——店主,實現(xiàn)最短流程,相當(dāng)于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費者,云集為其提供包括商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)在內(nèi)的后端支撐。“云集提供的是整個零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),我們通過資源的整合為店主(也就是小b)提供一整套零售解決方案,而不是一個生產(chǎn)要素?!睋?jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里,商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉庫、不需要自己對接快遞、不需要組織客服團隊、不需要自建IT系統(tǒng),在供應(yīng)鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中,然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?!爱a(chǎn)品本身沒有差異,但每個店主展現(xiàn)的內(nèi)容以及跟消費者的溝通表達是有差異的。這種溝通還是千人千面的,我影響一部分人,你也影響一部分人,如果有一千種表達方式,那它對用戶的滲透和覆蓋就大了很多。”肖尚略談道:“從今天我們所處的階段來說,所有東西都可以數(shù)字化,音樂數(shù)字化、圖書數(shù)字化、錢也數(shù)字化了,那我們的供應(yīng)鏈以及各項服務(wù)也可以被數(shù)字化共享。你在云端開了店以后,你就相當(dāng)于是擁有了幾千萬上億的庫存。”反過來,這些店主也為云集帶來了巨大的價值?!皩τ谖覀冞@樣的創(chuàng)業(yè)公司來說,比較大的一個問題就是用戶從哪里來。如果今天還向過往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體,你會發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會化就完全不同了。每一個店主都能影響他身邊的一群人,他們組成了巨大的精準(zhǔn)流量。”(云集的7朵“共享云”圖示)按照阿里巴巴集團學(xué)術(shù)委員會主席、湖畔大學(xué)教育長曾鳴的分析,云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是,S和小b共同服務(wù)C,小b服務(wù)C離不開S平臺提供的種種支持,S也需要通過小b來服務(wù)C。云集整合制造商資源,同時集成一張大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從后端全方位賦能小店主,鼓勵他們通過社交媒體服務(wù)于消費者。據(jù)了解,云集有一個100多人的買手團隊,在全網(wǎng)、全球范圍內(nèi)精選適合中國市場的家庭消費類高頻剛需產(chǎn)品,上架到商品庫。目前,其總共有3000多SKU,品類足夠?qū)?,但每個細(xì)分品類的品牌很少,每個季度會被淘汰20%不暢銷商品,每個月有上億的庫存可共享給店主。內(nèi)容方面,也就是商品的信息表達(包括文案、圖片、視頻等),云集全部提供現(xiàn)成材料,既有云集員工編輯的,也有其他老店主提供的,店主也可以根據(jù)自身使用體驗自己創(chuàng)作營銷內(nèi)容。此外,云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等,彼此協(xié)作,按需提供給店主?!巴ㄟ^兩年時間我們證明了這一個探索的價值。我們用兩年時間從一個月只五六十萬銷售規(guī)模,做到今天一個月將近八九個億的銷售規(guī)模。不出意外,兩年半可以達到百億級銷售規(guī)模?!毙ど新员硎?。社交電商與就業(yè)——云集抓什么人群?截止到目前,云集大概有210萬店主?!拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥裕窃诰蜆I(yè)市場受歧視的孕齡或育齡女性?!毙ど新韵蛐【幷劦?,“今天的就業(yè)市場對女性來說是不公平的。社會的發(fā)展讓我們看到,第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))都擠壓出來大量就業(yè)人口,但新的就業(yè)崗位又沒有及時產(chǎn)生,而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實一直存在。所以,她們非常需要一個實現(xiàn)自我價值的渠道。”“二戰(zhàn)的時候,美國的男性都去打仗了,女性留下來做生產(chǎn),等仗打完之后,男性都回來了,女性就下崗了,又回到家庭,但她們又不甘于這樣。所以,當(dāng)時美國的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來。這和今天我們的情況是一樣的,比如微商、社交電商,都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機會,她們可以在這里有所作為?!苯夥排浴⒅厮芘陨鐣r值——云集用這個口號快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主,而這些店主不僅是云集的客戶,也是云集狂熱的粉絲。“2017億邦社交電商峰會”上發(fā)生的一幕可以說明這一點:輪到肖尚略上臺演講時,一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照,還有人送上鮮花,等他結(jié)束演講離場時,這群粉絲前簇后擁地跟著離場,并在場外排隊與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性,她們身上流露出的熱情和活力,以及她們相互之間的親密。據(jù)悉,年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因為她們是家庭消費的決策者,是家庭消費的入口,另一方面是因為她們大都困于家庭,渴望社交、渴望重塑人生價值,因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來看,目前云集一二線城市用戶占比約50%,而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商?!拔覀?nèi)ツ暧?00萬店主,今年到現(xiàn)在是210萬,它會像滾雪球一樣,但也是一個我們認(rèn)為比較可控的發(fā)展速度。”肖尚略指出,云集的店主除了來自自己銷售部門的市場推廣外,主要還是靠老店主推薦新店主?!熬拖衲阃娴耐跽邩s耀一樣,它的用戶也是靠一個推薦一個的方式來的。這就是社會化的力量,是一個用戶帶動一個用戶的效果。這對我們來說是最有效的方式,而且是最低成本的方式?!睋?jù)介紹,云集店主每推薦一個新店主,獎勵是店主資格延期3個月以及40元購物優(yōu)惠券,而如果他推薦的這個店主賣了商品或者又推薦了一個新店主,都不再與他有利益關(guān)系。因此,店主的盈利來源主要是商品交易提成,每賣出一件商品大概有10-15個點的利潤空間。“她們就像是豆瓣上或者淘寶、天貓上喜歡寫商品評價的人,一方面追求自己購物省錢,另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物?!毙ど新詮娬{(diào)?!捌鋵?,她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力,但不代表她不能夠做,她可以當(dāng)做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干,干完還能得到一些物質(zhì)上的獎勵和精神上的滿足感。何樂而不為呢?”據(jù)了解,云集店主主要通過微信、微博、陌陌、游戲平臺等線上渠道以及線下聚會場景分享商品,他的朋友購買商品是跳轉(zhuǎn)到云集的H5頁面或者在云集App上完成交易。這樣就相當(dāng)于云集掌握著整個交易閉環(huán),可以保證商品品質(zhì)以及所有售后服務(wù)的規(guī)范性。風(fēng)險與爭議——要在天亮之前跑出來2015年下半年,云集被認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突,但因存有爭議,杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局針對其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā),金額為958萬元。而實際上,早在2016年2月,云集已在有關(guān)部門和法學(xué)人士的幫助下,就對地推中有爭議的部分進行了整改,已由三級分銷變?yōu)橐患壏咒N。對于很多人質(zhì)疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能(比如不賣貨而專門去招募新店主),肖尚略回應(yīng)道:“我們的激勵政策是推薦一個新店主獎勵3個月的平臺免費使用權(quán)和40塊錢購物代金券而已。在這種體系下,店主自己會衡量的。退一萬步,他如果就把自己定義為一個專門招募店主而不是賣貨的,那他對誰帶來壞處了嗎?”肖尚略坦承,事實上,云集最具爭議的地方,還不在于老店主推薦新店主的模式,而在于其針對店主的培訓(xùn)機制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身,關(guān)于商品、關(guān)于營銷等方面的培訓(xùn)必不可少,但遍及全國各地的店主該怎么來培訓(xùn)?云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工,讓他們來培訓(xùn)新店主,并按效果享受一定的獎勵。肖尚略介紹稱:“我們采用競聘制,那些具備銷售能力、達到一定銷售額度、對社交零售行業(yè)有很好認(rèn)知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動合同,變成兼職員工。我們根據(jù)勞動成果來給他發(fā)工資。也就是說,看他服務(wù)了多少新店主、培訓(xùn)了多少人,我們給他固定的培訓(xùn)費,然后他維護社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計費,即他培訓(xùn)的店主賺錢了,他可以拿到獎勵?!辈贿^,在其看來,監(jiān)管部門認(rèn)為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會委員汪向東就曾指出,社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢,要從社會功能上認(rèn)定它的價值,目前它的爆發(fā)增長帶來了監(jiān)管的復(fù)雜性,傳銷也混入其中,但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實質(zhì),而不是多級代理的形式。“所以,你判斷一個商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關(guān)方有沒有欺詐行為,它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟秩序,它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會穩(wěn)定的東西?!毙ど新灾赋?,從云集實際產(chǎn)生的電子商務(wù)零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價、平臺的稅收貢獻來看,云集提高了商品流通的效率,創(chuàng)造了真實的社會價值。云集所有利益相關(guān)方(品牌商/廠商、店主、消費者、平臺)沒有任何商業(yè)欺詐行為,也沒有危害社會穩(wěn)定,反而是帶來了一定的就業(yè)。這才是根本?!叭绻豢催@些這些實質(zhì)就判斷這是一家違法的公司,豈不是很荒唐可笑?這是把對社會上一些不好的印象投射到了一個自己根本不了解的東西上去。”肖尚略直言,云集遭遇的網(wǎng)絡(luò)“口水”正是一種社會情緒的表現(xiàn)。不過,這些“口水”似乎并沒有給云集帶來什么阻礙。召開店主動員大會備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風(fēng)波之后,云集一切工作正常進行,而繼續(xù)增長的銷售額更是最硬氣的回應(yīng)?!巴饨缈磥?,我這家企業(yè)正處于漩渦當(dāng)中,但實際上我是很篤定和坦然的。它是一個新生事物,很多人的認(rèn)知還沒跟上,或者因為一些剛發(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進去。但如果所有人的認(rèn)知都跟上了,我們也就不用創(chuàng)業(yè)了?!痹谛ど新匝壑校裉焐缃浑娚趟鸬臓幾h,就好比當(dāng)年大眾不能接受哥白尼的“日心說”、早期的市場經(jīng)濟被視作投機倒把一樣?!斑@是時代認(rèn)知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你,那時天已經(jīng)亮了。”
一起惠2017-09-01 09:37:15498 次
亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖,亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品,通過“購物免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。在亞馬遜買東西要怎么才能省錢呢?這個也是喜歡網(wǎng)購的人經(jīng)常會想的問題,但是一般不會過多的去研究,只會在幾個店鋪之間做個對比而已,網(wǎng)上的東西不是已經(jīng)很便宜了嗎?真的還可以再便宜嗎?今天小編就在這里略說一下亞馬遜買東西要怎么省錢的問題,當(dāng)然,這方法不僅限于亞馬遜,在各大商城和淘寶都可以用此方法,喜歡網(wǎng)購的童鞋用這個方法可以省去一筆不小的開銷。小編的方法就是:省錢=返利平臺。用數(shù)學(xué)的方法表示出來,就可以一目了然了。接下來小編就為大家解釋一下具體是怎么實現(xiàn)省錢的。首先是返利平臺,這是個新興起的一種網(wǎng)購平臺,是夾在買家和賣家之間的存在,買家可以通過返利平臺獲得省錢優(yōu)惠,賣家則可以通過返利平臺推廣自己的商品,達到共贏的效果。小編要介紹的返利平臺就是最近比較火的一起惠返利網(wǎng),一起惠返利網(wǎng)是國內(nèi)最先建立的返利平臺之一,由于其提現(xiàn)門檻低,活動較多福利好,近年來發(fā)展非???,也是國內(nèi)口碑最好的返利平臺之一。那么如何通過一起惠返利網(wǎng)獲得返利呢?其實只要簡單的三步而已,一、登陸一起惠返利網(wǎng);二、通過一起惠返利網(wǎng)去商家購物;三、獲取返利。下面就以亞馬遜為例子說一下具體的步驟:一、注冊登陸一起惠返利網(wǎng)二、成功登陸后,在一起惠返利網(wǎng)右上角的搜索框中輸入商城的名稱,如亞馬遜進去后,點擊頁面下的去購物拿返利,即可返利模式進入商城,之后只要正常下單就可以了。三、下單后,一般5分鐘左右就可以在一起惠返利網(wǎng)會員中心中查看返利訂單,等返利到賬后,提現(xiàn)到銀行卡或者支付寶都可以。一起惠返利網(wǎng)給喜歡網(wǎng)購的童鞋們提供了一站式省錢的網(wǎng)購省錢方式,不用到處百度找券找優(yōu)惠,只需登錄一起惠返利網(wǎng),簡單的幾步,就可以享受最高的網(wǎng)購優(yōu)惠,省錢省力省心,不得不說,一起惠返利網(wǎng)返利平臺,是眾多新時代網(wǎng)購方式中的最佳選擇。親們,怎么樣?還不趕緊試試呢?
一起惠2017-09-01 09:09:54346 次
8月30日消息,全球零售商一站式采購平臺敦煌網(wǎng)昨日發(fā)布公告稱,平臺將下調(diào)單筆訂單金額大于1000美金訂單傭金。公告顯示,本次傭金調(diào)整有以下兩個方面內(nèi)容:第一、銀行轉(zhuǎn)賬方式支付訂單,單筆訂單金額≥1000美金,傭金調(diào)整為0.5%,支付手續(xù)費0.5%。該調(diào)整自2017年9月5日生效。第二、非銀行轉(zhuǎn)賬方式支付訂單,單筆訂單金額≥1000美金,傭金調(diào)整為0.5%,支付手續(xù)費2.5%。該調(diào)整自2017年9月1日生效。(調(diào)整前后傭金表)此外,敦煌網(wǎng)提醒大家注意的是,以上調(diào)整自生效日至2017年12月31日。對此番傭金調(diào)整,敦煌網(wǎng)方面表示,主要是為了滿足更多中大型的采購商和批發(fā)商的需求,提高大額訂單在批發(fā)采購商中的價格競爭力。在今年6月份,敦煌網(wǎng)就面向全平臺商家制定站外自主引流返傭獎勵政策,主要是為了鼓勵商家主動投資站外廣告提升網(wǎng)站流量,促進銷售。據(jù)悉,敦煌網(wǎng)成立于2004年,是中國第一個B2B跨境電子商務(wù)交易平臺,致力于幫助中小企業(yè)通過跨境電商走向全球市場。敦煌網(wǎng)已實現(xiàn)140多萬家中國供應(yīng)商在線,4000萬種商品,覆蓋全球230個國家和地區(qū)的1000萬買家。
一起惠2017-08-31 09:21:17428 次
距離新環(huán)保部長李干杰下發(fā)的第一批升級改造限令最后期限已只剩一個月。本月中,環(huán)保部共16個機構(gòu)又印發(fā)了《京津冀及周邊地區(qū)2017-2018年秋冬季大氣污染綜合治理攻堅行動方案》。與此同時,中央第四批8個中央環(huán)境保護督察組還在一線深入調(diào)查督察。2017年9月底前,無法升級改造達標(biāo)排放的企業(yè)將一律被關(guān)閉。中小制造業(yè)正在批量消失“一個年產(chǎn)值1億的企業(yè),搬廠要投入8000萬,這種情況下,還干不干家居就是個問題。”一位家居行業(yè)資深人士感嘆。不涉及搬遷的地區(qū),中小企業(yè)則需要花好幾百萬上排污、消防等環(huán)保設(shè)施,這對超低運營空間飛行的中小制造業(yè),幾乎是摧枯拉朽式的洗牌。據(jù)媒體公開報道,34個省市自治區(qū)的家具工廠、噴涂工廠、陶瓷廠、浴室柜廠、淋浴房廠、衛(wèi)浴五金廠均將“被檢查”,無一能幸免。河北省廊坊市文安縣近3000家板材廠已被通知關(guān)停,這將直接影響到國內(nèi)的板材市場和就業(yè)機會,約1萬員工受影響。多位行業(yè)內(nèi)人士也證實,從北到南,大量的中小制造業(yè)正在批量死亡。事實上,新環(huán)保部長李干杰提出的七個方面的督查重點,主要就包括查小散亂污企業(yè)、小鍋爐問題、重點企業(yè)達標(biāo)排放問題、企業(yè)冬季錯峰生產(chǎn)問題。通俗理解,就是中小散污企業(yè)果斷關(guān)停,大一些的企業(yè)嚴(yán)格要求生產(chǎn)過程環(huán)保達標(biāo),遇污染天氣還將隨時停產(chǎn)?!艾F(xiàn)在對企業(yè)的要求是生產(chǎn)過程要環(huán)保,必須上設(shè)備,但改造的過程就會影響生產(chǎn)供給。”上述家居行業(yè)人士稱。15個行業(yè)最早受到?jīng)_擊環(huán)保部發(fā)布的《固定污染源排污許可分類管理名錄(2017年版)》自2017年7月28日起施行,明確了實施排污許可管理的行業(yè)范圍、按行業(yè)推進的進度、排污單位應(yīng)該持證排污的最后時限以及排污許可分類管理要求。其中,2017年率先對火電、鋼鐵、有色金屬冶煉、焦化、石油煉制、化工、原料藥、農(nóng)藥、氮肥、造紙、紡織印染、制革、電鍍、平板玻璃、農(nóng)副食品加工等15個行業(yè)核發(fā)排污許可證。造紙和火電是最先被嚴(yán)查的兩個行業(yè),需在2017年6月底前取得排污許可證,其他13個行業(yè)在2017年下半年全面開展。到2020年,《排污許可名錄》中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)取得排污許可證的排污單位必須持證排污。在環(huán)保緊箍咒下,上半年造紙行業(yè)關(guān)閉的工廠一個接一個,價格漲了一波又一波。有媒體報道,8月3日-8月9日幾天時間內(nèi),全國超70家紙板廠或宣布漲價,或限量接單,漲幅3%-10%不等。波及地區(qū)覆蓋浙江、山東、福建、廣東、上海、云南、江蘇、湖南、湖北、江西、廣西等。青山紙業(yè)因為漲價帶來的紅利,上半年凈利潤同比增長2054.04%。工信部網(wǎng)站顯示,2017年1至6月,全國造紙行業(yè)累計主營業(yè)務(wù)收入4703.3億元,同比增長14.8%,但利潤總額同比增長73.6%。據(jù)了解,除造紙外,紡織、五金件、海綿、皮革、木材等行業(yè)都在經(jīng)歷相同的陣痛,相關(guān)企業(yè)或漲價,或停產(chǎn),或關(guān)廠。幾乎環(huán)保督查組查到哪個產(chǎn)業(yè)集中地,自動就帶來一股漲價潮。而上游原材料的漲價、供給不足也正傳遞到整個家居行業(yè)?!按蠹叶己茈y受,都在熬?!币晃恢麅和揖悠放茻o奈稱。今年買家居要乘早,雙11也沒便宜了“下半年家居行業(yè)漲價是必然,更重要的是斷貨?!币晃粚嵞炯揖咂放粕谈嬖V小編,以前環(huán)保要求是產(chǎn)品合格,現(xiàn)在是要求生產(chǎn)過程都要環(huán)保。所有的油漆都要求使用水性漆,而水性漆在國內(nèi)正式推廣不過短短兩年,國內(nèi)全部使用水性漆的實木家居工廠占比不足1%,即便部分使用水性漆生產(chǎn)的也不足10%。該企業(yè)已投入500多萬升級設(shè)備,但生產(chǎn)的改造有個時間周期,在9月底這個緊張的時間限期到來前,往往需要靠停產(chǎn)降產(chǎn)能來實現(xiàn)通關(guān)。該人士透露,已經(jīng)退了幾千萬供應(yīng)商的貨款?!跋掳肽觌p11有貨就不錯,更不可能打價格戰(zhàn)。成本的上漲最少在5%-10%,把電商那點利潤空間就漲沒了。”比照造紙行業(yè),環(huán)保帶來的漲價和小企業(yè)關(guān)閉潮,對大型生產(chǎn)能力充足的企業(yè)來說似乎是極大的利好。但在家居行業(yè),由于大企業(yè)本身面臨著環(huán)保帶來的生產(chǎn)改造產(chǎn)能不足,并不能很好的消化中小企業(yè)空出的訂單。不過,多個定制家居品牌反應(yīng),由于產(chǎn)生充足,上市后募資擴了產(chǎn)能,也不涉及水性漆的改造問題,受到的環(huán)保波及并不大。而此類企業(yè)或許反而能獲得一波紅利增長。不過,漲價是所有企業(yè)都無法逃避的魔咒。剛剛過去的天貓電器美家雙11商家大會升級,超越服飾等傳統(tǒng)類目,規(guī)格相當(dāng)高,天貓電器美家總裁印井稱今年雙11,將助力100個品牌單天銷售破100億元。在透露的玩法中,除了常規(guī)幾板斧,今年天貓美家電器特別推出了3D樣板間展示,這是天貓美家今年初剛剛上線的功能,該功能可以讓商家將二維的圖文詳情展示頁升級為3D樣板間。此外,天貓電器美家增加了店鋪二樓位置,該位置類似于淘寶首頁的二樓功能。此次,天貓將該功能植入了商家店鋪,在店鋪首頁下拉,即可進入二樓展示頁面。該頁面也支持3D體驗館,目前僅有部分較大規(guī)模品牌旗艦店正在測試。然而,對籠罩在斷貨陰影中的家居行業(yè)來說,似乎一切只能望洋興嘆。
一起惠2017-08-31 09:07:03336 次
日前阿里巴巴對旗下淘寶、支付寶平臺的服務(wù)協(xié)議進行了修改,對于用戶的權(quán)利和義務(wù)進行了更細(xì)致的界定,同時規(guī)定在淘寶、支付寶平臺的非活躍用戶在一定時間之后將會進行銷號處理。淘寶平臺方面,此次新增加規(guī)定,用戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓,否則淘寶平臺有權(quán)追究違約責(zé)任,且由此產(chǎn)生的一切責(zé)任均由用戶承擔(dān)。當(dāng)淘寶網(wǎng)賬戶符合以下條件時,淘寶將收回用戶賬號,賬戶將不能再登錄任一阿里平臺,相應(yīng)服務(wù)同時終止:(一)未綁定通過實名認(rèn)證的支付寶賬戶;(二)連續(xù)六個月未用于登錄任一阿里平臺;(三)不存在未到期的有效業(yè)務(wù)。淘寶規(guī)定,一個用戶在淘寶網(wǎng)僅能開設(shè)一家店鋪,淘寶可關(guān)閉您在淘寶網(wǎng)同時開設(shè)的其他店鋪,店鋪連續(xù)六周無出售中的商品的情況下,淘寶也可依據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)則關(guān)停您的店鋪。淘寶規(guī)定,依法納稅是每一個公民、企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù),賣家應(yīng)對銷售額/營業(yè)額超過法定免征額部分及時、足額地向稅務(wù)主管機關(guān)申報納稅。對于買家發(fā)布的評價來說,當(dāng)包含下列內(nèi)容時,淘寶網(wǎng)將對用戶評價進行刪除或者屏蔽:(一)違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的;(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;(三)欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的;(四)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的;(五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的;(六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺任何系統(tǒng)正常運行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取淘寶平臺及其他用戶的數(shù)據(jù)、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;(七)其他違背社會公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)淘寶平臺協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在淘寶平臺上發(fā)布的。支付寶平臺也在日前修改了服務(wù)協(xié)議,以下為主要內(nèi)容:在會員號或賬戶中設(shè)置的昵稱、頭像、簽名、留言等必須遵守法律法規(guī)、公序良俗、社會公德,且不會侵害其他第三方的合法權(quán)益,否則支付寶可能會取消昵稱、頭像、簽名。當(dāng)發(fā)現(xiàn)賬號被盜導(dǎo)致資金損失時,用戶可以申請暫?;蛲V怪Ц秾毞?wù),如支付寶未在合理時間內(nèi)采取有效措施,導(dǎo)致您損失擴大的,支付寶將就擴大的損失部分承擔(dān)責(zé)任,但支付寶對采取行動之前已執(zhí)行的指令不承擔(dān)責(zé)任。支付寶會員號和賬戶僅限用戶本人使用,不可轉(zhuǎn)讓、借用、贈與、繼承,但支付寶賬戶內(nèi)的相關(guān)財產(chǎn)權(quán)益可被依法繼承。當(dāng)用戶如您連續(xù)12個月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認(rèn)可的其他方式登錄過您的會員號或賬戶,支付寶會對該會員號或賬戶進行注銷;自開立支付寶賬戶之日起6個月內(nèi)無主動交易,則重新核實身份之前,支付寶將有權(quán)暫?;蛘咦N該支付寶賬戶。對于個人用戶,在出現(xiàn)下列情形時,請您積極配合支付寶核對您的有效身份證件或其他必要文件,留存有效身份證件的彩色掃描件,且完成支付寶要求的相關(guān)身份驗證:(1)您辦理充值、收取或支付單筆金額人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上業(yè)務(wù)的;(2)您名下全部支付寶賬戶項下30天內(nèi)充值、收取及支付總金額累計人民幣5萬元以上或外幣等值1萬美元以上的;(3)您名下全部支付寶賬戶余額連續(xù)10天超過人民幣5000元或外幣等值1000美元的;(4)您使用支付寶服務(wù)買賣金融產(chǎn)品或服務(wù)的;(5)您購買支付寶記名預(yù)付卡或辦理記名預(yù)付卡充值的;(6)您一次性購買不記名預(yù)付卡超過人民幣1萬元,或通過不記名預(yù)付卡為支付寶賬戶累計充值超過人民幣1萬的;(7)您要求變更身份信息或您身份信息已過有效期的;(8)支付寶認(rèn)為您的交易行為或交易情況出現(xiàn)異常的;(9)支付寶認(rèn)為您的身份信息或相關(guān)資料存在疑點或支付寶在向您提供服務(wù)的過程中認(rèn)為您已經(jīng)提供的身份信息或相關(guān)資料存在疑點的;(10)支付寶認(rèn)為應(yīng)核對或留存您身份證件或其他必要文件的其他情形的。本條款所稱“以上”,包括本數(shù)。
一起惠2017-08-26 09:18:40391 次
8月24日消息,小編獲悉,全球零售商一站式采購平臺敦煌網(wǎng)與平安財險宣布雙方聯(lián)合推出業(yè)界首個“跨境電商物流險”簽署合作協(xié)議。(圖為中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司副總經(jīng)理檀芳、敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司電子商務(wù)渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理靳潔左起)據(jù)敦煌網(wǎng)方面介紹,“跨境電商物流險”產(chǎn)品于8月在敦煌網(wǎng)平臺上線,該物流險希望為平臺廣大商戶提供物流運輸環(huán)節(jié)的專屬保障。其表示,此險種的推出,填補了跨境電商物流保險缺失的空白,對于提升客戶體驗、降低商戶風(fēng)險具有里程碑意義。敦煌網(wǎng)方面指出,合作首推的“丟包”保障服務(wù)是針對跨境運輸途中貨物丟失的情況而特別推出的保險產(chǎn)品。敦煌網(wǎng)商戶只需支付4.8‰的費用即可享受訂單100%的安全,既提升了當(dāng)前跨境電商客戶在物流環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗,又降低了商戶在物流環(huán)節(jié)的丟包損失,從而有效減少糾紛,提升買賣雙方體驗。其透露,后續(xù)隨著合作的深入,雙方還會陸續(xù)推出遲收發(fā)貨、報關(guān)損失、運費補償?shù)入U種,全面解決平臺用戶在交易過程中所引發(fā)的困擾與糾紛。據(jù)悉,敦煌網(wǎng)成立于2004年,是中國第一個B2B跨境電子商務(wù)交易平臺,致力于幫助中小企業(yè)通過跨境電商走向全球市場。敦煌網(wǎng)已實現(xiàn)140多萬家中國供應(yīng)商在線,4000萬種商品,覆蓋全球230個國家和地區(qū)的1000萬買家。
一起惠2017-08-25 09:18:50293 次
名創(chuàng)優(yōu)品在印度開店把產(chǎn)品賣到海外,Anker入駐沃爾瑪?shù)木€下店、小米在馬來西亞開店……實際上,包括海翼、傲基、百事泰等出口電商企業(yè)都開始把線上和線下渠道相結(jié)合作為其重點之一。而這一切并不是偶然的。跨境零售的世界變了線下渠道是解藥跨境電商讓賣家只需通過線上的虛擬店,就能把產(chǎn)品直接賣給海外的消費者。然而,當(dāng)賣家們通過線上渠道真正累積到一定的基礎(chǔ)實力和資源后,線下渠道,卻成為其進一步擴張規(guī)模的重要渠道。在出口電商圈里,“不把雞蛋放在一個籃子里”一直為大多數(shù)賣家奉行的規(guī)則。而在目前的外貿(mào)環(huán)境中,該規(guī)則的重要性越趨顯現(xiàn)。在去年,“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等事件讓歐盟一體化乃至歐元區(qū)經(jīng)濟均遭到挑戰(zhàn)。實際上,“英脫歐”公投成功當(dāng)天,各國的匯率均發(fā)生較大的波動,成為去年影響最大的“黑天鵝事件”之一。而在本月,一直以強硬立場出名的美國貿(mào)易代表萊特希澤正式宣布,美國將對中國發(fā)起“301調(diào)查”。美國總統(tǒng)特朗普已經(jīng)簽署了行政備忘錄,授權(quán)審查所謂中國在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的具體做法,充分調(diào)研中國的貿(mào)易行為。種種跡象表明,中國出口貿(mào)易最重要的兩個市場——美國和歐洲的貿(mào)易環(huán)境變得不再穩(wěn)定,如果僅從單一渠道來出口到海外,風(fēng)險會變得異常的大。于是,有的賣家開展拓展多渠道銷售,而線下,則成為這些賣家的新嘗試。要打造品牌得有“線下體驗”?除了風(fēng)險因素外,跨境電商品牌崛起也成為賣家往線下發(fā)展的重要原因之一。電商是一個純線上的購物體驗,消費者作購買決策很多是根據(jù)圖片、文字描述和其他買家對該產(chǎn)品的線上評價。但對于品牌商而言,僅有圖片文字是不足以支撐產(chǎn)品品牌的所有意義,特別是品質(zhì)。作為剛轉(zhuǎn)型跨境電商的絲綢產(chǎn)品企業(yè)萬事利,在線上做好跨境B2C電商的同時,也在積極通過合作伙伴進行線下B2C布局,而目前,萬事利已經(jīng)在巴黎正式開店了。當(dāng)問及為何開線下店的時候,萬事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方則指出,絲綢這里產(chǎn)品一定要體驗,因為萬事利主要做的是品牌,在線上很多時候是價格的競爭,而萬事利希望從品質(zhì)來競爭。實際上,包括部分3C產(chǎn)品、服裝、家居產(chǎn)品在內(nèi),很多出口電商的熱點類目其實都有“線下體驗”的需求,有了線下店,對品牌的打造是非常有意義的。此外,對于出口電商來說,產(chǎn)品才是根本。海翼副總裁張希也曾對小編表示,電商只是產(chǎn)品方和消費者連接渠道之一,海翼也不會放棄線下這個渠道。其表示,海翼早期98%的業(yè)務(wù)來自線上,在2016年,通過與線下連鎖的合作,海翼迅速把線下業(yè)務(wù)的比例提高到20%,這也是成為去年收入和利潤超出預(yù)期的原因。所以未來,作為出口電商發(fā)家的海翼50%的線上、50%的線下是很可能的事情。同樣,對于不少出口電商賣家而言,線下渠道占比進一步拓大,也是很可能發(fā)生的事情。拓展線下渠道的4種主流模式拓展線下新渠道既然是抗風(fēng)險和造品牌的“利器”,那作為跨境電商賣家該如何嘗試走到線下呢?對此,小編歸納了目前出口賣家和品牌商線下渠道拓展的4種主流模式。第一,走到線下超市適合類似Anke這種更貼近消費市場的品牌產(chǎn)品。也就是跟連鎖賣場和超市合作,把產(chǎn)品直接放在超市銷售。去年年末,Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過這一過程,從亞馬遜等跨境電商平臺賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場銷售)實際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經(jīng)先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場為主,擴展線下零售業(yè)務(wù)。百事泰在其2016年財報中指出,對銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強公司線上線下銷售的協(xié)同效應(yīng),擴大公司品牌在市場上的影響力,進而促進公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。第二,海外開店海外開店可能是投入成本較高的一種方式,目前使用這種方法的大多不是出口賣家,而是以品牌商為主。比如中國的手機品牌小米。在拓展馬來西亞市場時,小米直接在檳城QueensbayMall購物廣場開始了小米之家店,銷售小米移動電源、小米耳機、小米手環(huán)2代以及小米VR眼鏡等等37款產(chǎn)品。談及開店,花最大“手筆”的要算是名創(chuàng)優(yōu)品的。據(jù)國內(nèi)媒體報道,截至7月,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品已成功與50多個國家和地區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,全球門店數(shù)量近2000家,遍布六大洲的20多個國家和地區(qū),而且全球開店數(shù)量仍在以每月80-100家的速度快速增長。其門店覆蓋“一帶一路”沿線多個國家,包括俄羅斯、新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、越南、緬甸、老撾、尼泊爾、哈薩克斯坦、格魯吉亞等。其中,名創(chuàng)優(yōu)品在本月也正式在德里的AmbienceMall開放了其在印度的第一家店鋪,大概2000平方英尺(180平方米左右)。第三,跨境B2B渠道當(dāng)然,除了直接線下門店外,也有賣家采取B2B形式走往線下。比如百事泰,除了跟連鎖商超合作,也以百事泰品牌知名度,反哺B2B業(yè)務(wù),在全球發(fā)展區(qū)域性代理商、分銷商,以線下批發(fā)業(yè)務(wù)形式,拓展特定區(qū)域的市場再分銷及零售業(yè)務(wù)。通過B2B渠道,賣家的產(chǎn)品可能在連鎖賣場銷售,或者在區(qū)域市場實現(xiàn)再分銷,通過線下一些門店賣給消費者。第四,依托海外倉的寄售模式相當(dāng)于海外倉企業(yè)同時也開展線下寄售業(yè)務(wù),賣家既能把產(chǎn)品存在海外倉,同時也能通過其進行線下銷售。典型代表如二貨聯(lián)盟這類企業(yè),通過海外倉儲it系統(tǒng)線下自營賣場、渠道、網(wǎng)站等渠道為賣家進行美國庫存二貨及新品零售批發(fā)處理。在這種寄售合作中,二貨聯(lián)盟與賣家就寄售委托簽署的正式合作合同。合同期為期一年,合同有效期間,賣家委托寄售的產(chǎn)品不收取任何費用。賣家只承擔(dān)寄售商品到二貨聯(lián)盟美國密蘇里州堪薩斯城或德克薩斯州指定倉庫的運輸費用。
一起惠2017-08-24 09:18:45342 次
常去京東商城購物的買家應(yīng)該知道,現(xiàn)在京東推出了京東白條付款模式,且還可以分期付款,說到分期付款,如果有免息券就最好了,那京東免息券幾點開搶就是很多人所關(guān)心的,因為搶到免息券,可以省下不少,那現(xiàn)在小編就給大家分享下京東免息券幾點開搶?京東免息券如何使用的內(nèi)容!。我們先來了解下“京東白條”是什么?其實是京東推出的一種“先消費,后付款”的全新支付方式,在京東網(wǎng)站使用白條進行付款,可以享有最長30天的延后付款期或最長24期的分期付款方式,是業(yè)內(nèi)第一款互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品。白條免息券有多種,分為2個月、6個月、以及12個月,除了有免息券,還有特權(quán)券;滿減券;直降券;如果手上有免息券和滿減券,系統(tǒng)要求必須用完免息券之后,才允許使用滿減券。其實京東免息券幾開搶,是需要大家去關(guān)注官方公布時間,時間是不定的。由于每個商品不一樣,所以京東白條免息券涮新的時間也不一樣,通常情況都是凌晨00:00或早上九點、十點涮新。時間并不固定。所以,小編建議大家,如果你想購買該商品時獲得優(yōu)惠,可以在搶白條免息券地址中看到第二天什么時候免息券再次開啟,這樣,你就可以確切知道京東白條幾點刷新了。還有就是在京東618這樣的大型活動中,有需要商品都可獲得免息券,此時大家可以花點時間去找了,并且也很容易搶到。搶到免息券,就得使用它了,那么京東白條免息券如何使用?1、首先選擇商品(不能是搶購商品),然后選擇分期,打白條。2、在打白條頁面可以看到右上角有一個二維碼,用京東金融APP掃碼支付即可使用掃碼支付。大家如果有京東免息券,盡量用免息券去消費,畢竟免息券既不需要額外的利息,還能提前享受到產(chǎn)品的樂趣,這些什么好拒絕的呢?所以京東免息券幾點開搶,京東免息券如何使用就需要大家提前知道,了解后,才能真正的讓京東免息券發(fā)揮作用,在一起惠返利網(wǎng)上小編也會不定期的更新京東免息券發(fā)放的時間,大家快來關(guān)注吧!
一起惠2017-08-24 09:00:26781 次
【億邦動力網(wǎng)訊】8月21日,阿里CBU事業(yè)部舉行工業(yè)品品牌站發(fā)布會。阿里CBU事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海介紹了阿里B2B在未來10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。汪海介紹稱,阿里B2B要在今年打造一個繁榮大市場,在3年內(nèi)打造中國最高效、最火熱的貿(mào)易平臺,在5年內(nèi)打造中小企業(yè)貿(mào)易數(shù)據(jù)分享平臺,構(gòu)建中小企業(yè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。此外,汪海分析稱:“阿里巴巴平臺絕對不只是一個賣貨的平臺,我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的,但是你們自己做可能很難做的,但是阿里巴巴是一定要做的,提供給你的這個能力是數(shù)據(jù)化的能力,我們希望把數(shù)據(jù)化的能力,阿里巴巴今天作為一個平臺,是有著全世界最豐富的數(shù)據(jù)?!币韵聝?nèi)容為汪海演講全文:我今天分享的是CBU的戰(zhàn)略,為什么分享戰(zhàn)略?因為,我希望大家的合作是長期的合作,不是一個項目,是我們可以在未來10年一起走過的隆重的合作。所以我必須跟大家分享CBU未來10年到底要干什么,我也介紹一下我本人,我叫汪海,花名七公。我是2003年加入淘寶,伴隨著淘寶從一家非常小的創(chuàng)業(yè)公司,在湖畔花園,看到今天變成了這么一個巨大的生態(tài)體系,經(jīng)歷過中國零售行業(yè)被電商化所改變,直到今天我們提出來新零售的戰(zhàn)略,隨后零售品牌被阿里巴巴基礎(chǔ)設(shè)施造成深遠(yuǎn)影響和改變。我們阿里巴巴這個平臺產(chǎn)生的巨大的消費者數(shù)據(jù)、工業(yè)鏈數(shù)據(jù),正在讓我們整個零售品牌走向下一個10年,走向下一個20年更新的DT時代模式。(汪海曾負(fù)責(zé)阿里數(shù)據(jù)平臺搭建、阿里淘系用戶打通,2017年初轉(zhuǎn)戰(zhàn)阿里B2B事業(yè)部)回到CBU,我今年3月份在淘寶做了十幾年以后,重新回到CBU,回到CBU以后我也在看整個CBU的業(yè)務(wù)過去發(fā)展的形態(tài)、速度和模式,看完以后,我再回到西溪的時候,很多人問我,你從新零售現(xiàn)在這么火熱的板塊來到濱江,來到B2B看起來很難做的業(yè)務(wù)板塊,到底是怎么想的。其實我在看看了B2B業(yè)務(wù)以后,我回答他們,我覺得前面十幾年在阿里集團,在整個淘寶的沉淀,其實都是為了接下來10年做準(zhǔn)備的,其實都是做了非常好的鋪墊。整個在濱江的B2B業(yè)務(wù),在我來看,我回答這里處處是藍(lán)海,到處是金礦,只要你肯挖,可以挖出未來發(fā)展的黃金10年。以我在整個零售板塊快速發(fā)展的經(jīng)驗來看,我們在未來在數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)化如何賦能整個B2B的貿(mào)易上,可以看到非常大的空間?;谶@個前提,我們也確定了整個未來10年的戰(zhàn)略,希望在10年戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,可以讓我們整個B2B的發(fā)展重新走上快速的跑道。(阿里B2B業(yè)務(wù)主要集中在濱江園區(qū))其實我們今天已經(jīng)看到整個新零售板塊,我們做的最大的一個努力是希望成為成個新零售板塊的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助所有的零售品牌,可以依托于我們整個數(shù)據(jù)的資源,新的數(shù)據(jù)能力,讓整個零售品牌的商業(yè)模式、商業(yè)效率,都能發(fā)生非常大的變化?;氐秸麄€B系的板塊來說,我也希望花10年的時間,因為零售是整個現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域電子化、數(shù)字化最成功、最前沿的板塊,但是整個商業(yè)的領(lǐng)域,我們判斷未來數(shù)據(jù)一定是驅(qū)動整個商業(yè)領(lǐng)域發(fā)生變革的最重要的資源,所以我們也希望我們可以花10年的時間讓整個B類的商業(yè)領(lǐng)域都可以發(fā)生巨大的變化,我們10年的目標(biāo)是希望成為B類商業(yè)升級的基礎(chǔ)設(shè)施,我們希望把我們的數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力賦能于所有希望做好B類商業(yè)的所有合作伙伴們,大家一塊去實現(xiàn)真正的整個商業(yè)的升級,這也是對整個中國來說,我們可以讓我們的整個商業(yè)效率獲得極大的提升。汪海解析阿里B2B的10年戰(zhàn)略所以在這個過程中,我們確定了10年的目標(biāo),反過來我們希望5年能做成數(shù)據(jù)分享的第一平臺,因為數(shù)據(jù)只有越被分享,才能越值錢,才能越被用好。我們希望所有的伙伴,他們的數(shù)據(jù)都是連通在一塊的,并且這些數(shù)據(jù)最終能夠幫助所有的商家、所有的品牌,能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)的升級。所以5年的策略就定為我們要成為數(shù)據(jù)分享的第一平臺?;氐?年,我們必須成為最火熱的中小貿(mào)易的貿(mào)易平臺,因為數(shù)據(jù)是被沉淀下來的,只有我們成為中國最大的一個貿(mào)易的平臺,我們所有的交易,我們所有的合作伙伴的數(shù)據(jù),很多行為都被在線化了以后,我們沉淀的數(shù)據(jù)是可以在未來真正驅(qū)動所有的企業(yè)發(fā)生商業(yè)模式的改變和演進。回到今年,今年是提出繁榮大市場,我們希望給平臺上的商家和買家確定一個信心,這里是繁榮的市場,我們希望用我們所有的能力告訴我們的買家,你想采購,想批發(fā),就上這個平臺,這個平臺無所不有,所有希望做生意的買家,都應(yīng)該在這個平臺上,不管你采購什么樣的類目,都應(yīng)該在這個平臺上找到你對應(yīng)的商家。所有想做生意的商家,這里是你做生意的首選,開啟電子商務(wù)的首選平臺。我們希望在這里,能夠把我們整個繁榮大市場的概念,這個理念,真正地做出來。大家看到9月6號是整個今年開啟的第一場全網(wǎng)大促,上個星期一我們開商家見面會,濱江已經(jīng)很久沒看到上千個商家跑到這個園區(qū),并且把周圍的交通全部給堵塞了,我們發(fā)現(xiàn)只要阿里巴巴表示了我們想繁榮大市場的決心,所有的商家都是非常開心的都是想投入做這件事情的。所以我們也有非常大的信心,覺得今年我們一定能夠整個商家的群體跟買家的群體,一起去把整個1688今年的發(fā)展提到一個快速發(fā)展的路線上,并且我們希望幾年保持這個發(fā)展的態(tài)勢,基本上每年是翻倍的增長,以這樣的態(tài)勢做到真正10年能成為商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,我們希望花更短的時間,成為商業(yè)升級的基礎(chǔ)設(shè)施,跟整個零售板塊相比。汪海提出阿里B2B的飛輪戰(zhàn)略今年我們整個CBU的年度戰(zhàn)略分成五塊,第一塊是整個公域的市場,我們希望起到飛輪戰(zhàn)略,這里面包含幾塊,第一塊是開源引流,這是阿里巴巴必須做的,因為我們是一個平臺,我們希望把所有的能想做生意的人,都要幫助我們的商家去touch到,這是平臺必須承擔(dān)的職責(zé)。讓所有真正想做生意,想做采購,想做進貨的人可以在這個平臺上去做。所以開源引流,我們做的動作,不僅是跟淘寶天貓做了深度的打通,在整個千牛淘寶天貓的賣家群里面做了深度的結(jié)合,把更多1688的商家和商品,個性化地透沉到淘寶天貓必備的工作模塊里面,讓這兩方面的數(shù)據(jù)更好地對接。另一方面我們也跟支付寶合作,大家也知道支付寶今年在以非??斓乃俣蠕佂€下的所有零售端,所有的企業(yè),我們也跟支付寶合作,把我們整個1688上的商家和商品部署到支付寶推廣的線下的零售店去。另一方面,我們也跟很多跨境平臺,跟跨境的提供商合作,把我們整個商品和商家部署到所有跨境經(jīng)營的零售端平臺去,不管是在AE上賣貨還是在亞馬遜上賣貨,我們都可以把我們1688的商家和商品鋪到那些平臺。我們也在線下的整個零售體系里面,線下的整個商業(yè)體系里面,我們也加上了非常大的市場宣傳、品牌廣告,所有做的一切,我們希望在阿里巴巴這個平臺經(jīng)營的商人,應(yīng)該是全世界最幸福的,因為阿里巴巴不遺余力地去為所有的商戶帶來新的客戶,拓展到新的市場。這是我們整個飛輪戰(zhàn)略里面非常重要的開源,我們也在不斷地打造這個場景,在構(gòu)造人貨場的匹配,我們希望打造專業(yè)的場景,讓專業(yè)的精準(zhǔn)的客戶群可以在這個場景里面實現(xiàn)匹配,因為B類生意大家最關(guān)心的是精準(zhǔn)客戶群,不在乎流量有C那么大,但是來的每個客戶應(yīng)該跟我是門當(dāng)戶對的是最應(yīng)該做生意的。所以在B類生意里面我們要做場景,我們今天所做的工業(yè)品品牌站,就是我們的一個場景的設(shè)計,我們會在整個1688的平臺上構(gòu)建更多的這種場景,幫助我們各個領(lǐng)域的商家,可以跟他的精準(zhǔn)客戶群實現(xiàn)對接。在這個場景里面實現(xiàn)最高的商業(yè)效率的轉(zhuǎn)換,并且留存。我們還要賦能商家更多地做好自運營,不管是傳播上還是客戶維系上,還是我們整個營銷上,還是其他方面,我們希望用到整個產(chǎn)品和工具,和阿里巴巴的數(shù)據(jù),可以幫助商家在這個平臺上真正地運營自己的生意,運營自己的客戶,運營自己的品牌。所以這些方面,是我們整個飛輪戰(zhàn)略在公開市場這塊,我們希望可以幫助商家去做到。我們今年也特別提出來私域運營,就是我們希望商家在這個私域運營的平臺上,可以真正去發(fā)展他的私密客戶,私密的訂單,階梯型的定價,各種各樣的針對他的CIM提出的這么一款工具,可以幫助所有的商家更高效地維護他的客戶關(guān)系,做好整個B類生意。我們要特別拎出來的為什么今天有這個發(fā)布會?因為我們把整個工業(yè)品,把我們的非消費品真正提升成整個公司的戰(zhàn)略,因為戰(zhàn)略就一定要有組織架構(gòu)的保障,所以今年是陳意明被任命為整個非消費品的總經(jīng)理,我們有一個組織架構(gòu)去保障今年的第三大戰(zhàn)略,就是打造專業(yè)的工業(yè)品市場,這個是可以在組織保障的情況下快速推進的。所以我也很快看到陳意明的團隊非常努力,見到了成效,我們成立了不久就有今天這次工業(yè)品品牌站的上線發(fā)布會,并且有40多個品牌跟我們一起參與這個工業(yè)品的建設(shè),我們希望今年在陳意明的帶領(lǐng)下可以在這塊上,我們的戰(zhàn)略落地可以更加快地進行。后面是數(shù)據(jù)化的整個運營體系,今年也提上了一個非常高的優(yōu)先級,成為五大戰(zhàn)略之一。我們相信阿里巴巴平臺絕對不只是一個賣貨的平臺,我們最終希望提供給所有的商家的是商家所需要的,但是你們自己做可能很難做的,但是阿里巴巴是一定要做的,提供給你的這個能力是數(shù)據(jù)化的能力,我們希望把數(shù)據(jù)化的能力,阿里巴巴今天作為一個平臺,是有著全世界最豐富的數(shù)據(jù)。我們希望把這個數(shù)據(jù)能力,真正賦能給所有的商家,所有的品牌,讓數(shù)據(jù)成為大家共有的東西,讓數(shù)據(jù)來幫助大家更好地實現(xiàn)未來的轉(zhuǎn)型。賣家成長體系,是作為第五個戰(zhàn)略,我們希望所有的賣家跟我們是長期合作伙伴關(guān)系,我們共同在研究和發(fā)展未來的戰(zhàn)略,賣家自己的發(fā)展戰(zhàn)略是阿里巴巴跟你共同完成,怎么樣真正把電商作為一個長期發(fā)展戰(zhàn)略,我們希望阿里巴巴能夠跟商家一起把這件事情完成,不僅僅只是搭建一個平臺上來你自己玩自己的,我希望我們是長期合作伙伴的關(guān)系,我們希望共同走過這個過程,真正等到10年整個商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,幫助大家去成就商業(yè)的未來。今天工業(yè)品品牌站的發(fā)布,我們希望能共同給我們的買家正品現(xiàn)貨,希望我們的品牌商能夠引進本地的經(jīng)銷商,能夠給我們的買家提供本地化的非常好的服務(wù),我們希望阿里巴巴把所有支付的手段都盡量地完善,希望我們共同一起節(jié)我們的買家提供他們現(xiàn)在還不太能夠享受到的電商類的服務(wù)。對于我們的品牌商來說,第一,我們希望共同能夠打造高效的品牌營銷能力,我們希望能夠把電子渠道這件事情,電子分銷體系這件事情,通過阿里巴巴能夠跟各位品牌一起去探索。另外我們希望怎么樣把數(shù)據(jù)應(yīng)用于整個商業(yè),這個能力我們也希望在這個過程中共同打造。所以我們希望跟所有的品牌一起,通過數(shù)據(jù),通過產(chǎn)品,通過我們的運營機制,大家一起可以把我們的買家共同服務(wù)好。阿里巴巴也會全力引入更多的買家,共同把我們整個商業(yè)體系越做越大,大家可以跟阿里巴巴,阿里巴巴也可以跟大家一起快速成長。今天非常高興我代表整個CBU,可以跟大家講一下我們的發(fā)展戰(zhàn)略,因為我們希望我們是可以站在一個共同對未來的期望的前提下我們形成的合作,我們希望可以長期持續(xù)地去做我們真正應(yīng)該做的事情,阿里巴巴作為一個平臺,一定會跟各位一起,把各位想做的,當(dāng)然不一定有能力做的事情,阿里巴巴一定會把這些責(zé)任承擔(dān)起來,幫助大家一起共同服務(wù)好我們的整個市場,服務(wù)好我們整個買方。謝謝各位,我今天講的基本上就這些,謝謝!
一起惠2017-08-22 09:21:26357 次
2013年12月20日,亞馬遜中國第三方平臺賣家大會在北京召開,有超過800位在亞馬遜中國平臺上的中小賣家參與了此會議,會后,派代商道受邀參與了對亞馬遜中國副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國平臺上的賣家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運營總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開放平臺的中國策略在此次專訪中,亞馬遜中國副總裁方淦以及三位賣家代表分別就自己的角度闡述對亞馬遜中國開放平臺的認(rèn)識和理解,派代商道特將要點整理如下,以方便派友對亞馬遜中國開放平臺有一個客觀立體的認(rèn)識和判斷。開放平臺概況根據(jù)副總裁方淦的介紹,亞馬遜中國的第三方開放平臺于2011年底開始運作,到目前整整兩年的時間,從增速上來看,已經(jīng)成為了增長速度最快的全球第三方平臺之一。方淦坦言:“我們希望把在中國學(xué)到的知識帶到別的地方去?!币驗橹袊娚淌袌鍪窍鄬Ψ浅0l(fā)達的。亞馬遜中國今年一年第三方賣家銷售額跟去年相比增長了170%,新賣家入駐數(shù)量增長了160%,第三方平臺的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面,亞馬遜中國在中國大陸的亞馬遜物流系統(tǒng),是美國本土之外最完整的一個物流網(wǎng)絡(luò)。在中國有15個營運中心,有80多萬平方米的空間。亞馬遜在中國的物流倉儲基礎(chǔ)設(shè)施上的確投入了很多資金和精力來運作,除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外,也體現(xiàn)了亞馬遜對中國市場發(fā)展的一種信心和決心。全球開店“全球開店”是亞馬遜中國第三方平臺推出的一項極具特色的服務(wù)。自去年在廣州的一個活動上推出測試版以來,到今年,已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國主要針對英國、美國兩大市場,在未來將會開放更多的亞馬遜海外市場。全球開店的業(yè)務(wù)在今年獲得了超出預(yù)期的發(fā)展,在英國相對去年增長了500%以上的規(guī)模,美國也成長了幾乎200%。語言方面,亞馬遜中國有專門的客服團隊為中國商家解決海外市場的客服問題,也就是說,可以直接在中國本土用普通話跟中國的客服解決美國商場的問題。據(jù)使用全球開店業(yè)務(wù)的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹,全球開店業(yè)務(wù)中,買家支付通過信用卡即可完成,不需要第三方工具,而商家收款可以使用國外的本地銀行,也可以用亞馬遜提供的針對賣家的收錢的工具。在物流方面,目前主要使用的方法是,將貨物發(fā)完商家在國外本地的倉庫,然后由亞馬遜美國倉庫負(fù)責(zé)配送以及客服支持,這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問題。方淦介紹稱:“物流有兩種,第一是你可以直接從郵政寄東西到國外,但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進倉,這個流程我們也沒有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴,幫我們在中國建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨,怎么跟物流伙伴打一個出口的包,怎么出關(guān),在美國怎么進關(guān),到我們亞馬遜的倉庫里面去,這個流程,也是我們在今年打造出來的?!贝黉N的態(tài)度及商品推薦機制眾所周知,中國主流電商平臺大多是流量驅(qū)動型,因此促銷引流是一個重要的盈利手段,而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術(shù)、物流等基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。今年來,亞馬遜中國不再低調(diào),也開始參加了一些促銷活動,據(jù)其官方稱,效果比較理想。方淦介紹說,我們從來沒有說不做促銷這個事,我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷,例如店慶、雙十一、雙十二等等,效果非常好,銷售翻倍增長。我們跟賣家做促銷的時候,有很嚴(yán)格的規(guī)定,有很嚴(yán)格的條件。因為這些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多,要做一定要做好。而在商品推薦機制上,有關(guān)于部分消費者說看不懂亞馬遜的商品推薦,因為在搜索結(jié)果中,排名第一的往往不一定是官方自營的、也不是價格最低的、也不是評價最好的。方淦的解釋是,推薦的標(biāo)準(zhǔn)可能包括價格、服務(wù)、反饋等很多項內(nèi)容,尤其是客戶的評論。亞馬遜在評論方面跟很多平臺不一樣,我們不會把負(fù)面的去掉,只會去掉那些惡意的或虛假的評論,系統(tǒng)能夠鑒別出來。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等,都會是考量的因素。對傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今,傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來越高,對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來說,在線下已經(jīng)有了一定的根基,而電商則是完全不同的一種思維模式,因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時候總會或多或少地碰到一些問題。在方淦看來,傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類,三類文化都不一樣。第一、制造廠商。因為之前是做B2B,因為營銷、零售概念的缺失,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成B2C難度是很大的,亞馬遜中國也碰到了一些,也上線了一些,但發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型真的很難,他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店,想轉(zhuǎn)到線上。如果你是一個標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,很容易上線,并且可以節(jié)省很多投入的成本,直接用亞馬遜物流?!耙驗槲覀兊奈锪饔袃蓚€很好的功能,第一我們從供應(yīng)鏈的角度來看,它不需要各個倉都存貨,根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預(yù)測的需求,我預(yù)測哈爾濱用貨,我會提前把貨送到那去。另外從客服中心來講,他們不需要有電話客服中心,我可以幫他解決這個問題”方淦說。第三、線下的營銷商、分銷商。這類傳統(tǒng)企業(yè)做一些標(biāo)準(zhǔn)品還好,做單項就有一定的難度,因為你要自己把這些東西做起來。方淦說:“這方面你可以利用我們的物流,我們的系統(tǒng)進行學(xué)習(xí)?!币子诓僮骱凸芸貋嗰R遜第三方開放平臺的一大特點,也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒有線上經(jīng)驗的企業(yè),中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠地談到這一點。今年9月份,中郵普泰與蘋果公司達成在線銷售蘋果產(chǎn)品的分銷合作,在亞馬遜上線銷售以后,一個多月,在無促銷推廣的情況下,產(chǎn)品銷售額達到了1750萬人民幣。
一起惠2017-08-21 08:50:34359 次
從去年的PokemonGo開始,AR(增強現(xiàn)實)技術(shù)便不斷出現(xiàn)在各行各業(yè),但卻一直未迎來一個爆發(fā)點,還有聲音指出AR就是技術(shù)泡沫,它已經(jīng)冷了,甚至指出現(xiàn)有落地的AR功能也只是一種營銷噱頭……盡管如此,蘋果在今年6月份的全球開發(fā)者大會(WWDC)上發(fā)布了AR開發(fā)平臺ARkit,同月確認(rèn)收購一家在AR技術(shù)上積累頗多的德國技術(shù)公司;而Facebook也今年推出了其AR平臺CameraEffects,并且扎克伯格在其F8開發(fā)者大會上用一張加了AR濾鏡的照片暗示這一技術(shù)會是今年Facebook發(fā)展的重點。所以,我們搜集了來自各個領(lǐng)域的AR實際應(yīng)用,從這些案例中了解AR落地現(xiàn)狀,究竟是不是噱頭、是否為技術(shù)泡沫,我們一看便知。美妝在美妝市場,僅在近幾個月,就不斷有美妝巨頭在AR試妝應(yīng)用上下功夫,包括歐萊雅、絲芙蘭、雅詩蘭黛、資生堂等等。然而無論線上還是線下,這些品牌使用AR的套路基本一致,都是通過在AR應(yīng)用推出產(chǎn)品對應(yīng)的妝容供消費者體驗,目前這一應(yīng)用覆蓋產(chǎn)品包括口紅、睫毛膏、眼影、眼線、粉底液、腮紅、染發(fā)、眉毛等等,幾乎涵蓋所有美妝類產(chǎn)品。另據(jù)加拿大AR技術(shù)公司ModiFace方面介紹,化妝品公司用試妝技術(shù)不僅可以吸引80后、90后消費者的注意力,同樣也能拉動銷售額,當(dāng)前已經(jīng)有150多個化妝品牌和ModiFace自己開發(fā)的美妝APP合作??梢娒缞y品牌對于AR的熱情程度。的確,試妝應(yīng)用為這些品牌的消費者帶去了一定便利。以往,消費者在實體店內(nèi)需要在挑選、試妝和卸妝之間不斷徘徊,過程繁瑣不說,就連試裝產(chǎn)品的衛(wèi)生安全問題也不能完全保證;而線上用戶則觸摸不到實物商品,僅憑圖片以及文字描述也難使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。另外,美妝品牌還可以借此手機后臺數(shù)據(jù),分析用戶喜好同時判斷產(chǎn)品市場反響。紐約數(shù)字情報公司L2聯(lián)合創(chuàng)始人MaureenMullen還認(rèn)為,AR技術(shù)將會于未來2-3年內(nèi)在美妝行業(yè)中大范圍普及。所以,AR在美妝市場的應(yīng)用目前來看還算是順風(fēng)順?biāo)?。鞋服根?jù)AlertTechnologies在2013年的一項研究報告,消費者在零售店里購物時,如果他們進了試衣室,就有67%的可能性會實際購買。所以,與美妝界的試妝應(yīng)用類似,鞋服市場通過AR也衍生出了一種新物種——“虛擬試衣”。據(jù)了解,英國快時尚品牌Topshop曾推出過AR試裝應(yīng)用(TopshopVirtualRealityDressingRoom),并且在用戶轉(zhuǎn)身時還能看到背部效果;優(yōu)衣庫曾在美國舊金山聯(lián)合廣場店推出了UniqloMagicMirror(優(yōu)衣庫魔鏡)只需簡單地按動按鈕,就能變換衣服的顏色;鞋類零售商匡威也推出的AR試鞋應(yīng)用TheSampler,用戶只需將將攝像頭對準(zhǔn)腳,就可以看到自己穿匡威鞋的樣子……而奢侈品電商Yoox、鞋品牌Nike、Vans、服裝品牌C&A、艾格、電商巨頭亞馬遜、天貓、京東等都在近年來推出過AR試裝技術(shù)另外,美國服裝零售店Moosejaw為了獲取更多關(guān)注并讓更多消費者參與黑色星期五的活動,曾做了一款A(yù)R應(yīng)用MoosejawX-Ray,讓用戶可通過該應(yīng)用看到宣傳冊模特穿內(nèi)衣時的樣子。據(jù)Moosejaw表示,也是這個應(yīng)用,讓其在黑色星期五的銷量上漲了62%,同期增長37%。家居今年6月,蘋果宣稱宜家將會成為其AR領(lǐng)域的可能合作者之一;7月,美國家居建材連鎖零售商Lowe’s發(fā)布了一款融入AR技術(shù)的手機應(yīng)用Lowe’sVision,它是一款店內(nèi)導(dǎo)航應(yīng)用,可幫助顧客在店里快速找到自己要購買的商品;8月,美國家居電商Wayfair宣布將旗下AR應(yīng)用WayfairView嵌入購物應(yīng)用Wayfair內(nèi),首次將AR體驗與購物場景進行融合;而美國家居零售公司PotteryBarn也有自己的AR應(yīng)用,能讓用戶于購買家具前對這個家具在家中的實際擺放效果有個初步判斷……家居零售,線下店鋪面積過大,用戶找起商品時吃力,而線上由于無法感受真實商品的尺寸以及匹配度等問題,會導(dǎo)致大部分潛在用戶流失或消費體驗不佳,然而通過AR技術(shù)則可以很大程度解決這些問題。也因此,有業(yè)內(nèi)人士指出,目前家居行業(yè)是最適用AR技術(shù)的一個領(lǐng)域。娛樂&藝術(shù)除了PokemonGo,還有上線5年來一直處于AppStore上營收排名前十的游戲“部落沖突”。日前,這款游戲的開發(fā)商Supercell宣布正與Facebook合作,通過智能手機增強現(xiàn)實體驗來推廣這款經(jīng)營策略游戲。有Facebook的ARStudio加持的“部落沖突”,其玩家可以扮演建筑工人,以他的視覺感受一切。當(dāng)把攝像頭指向自己,屏幕會顯示自己穿著建筑工人的衣服,當(dāng)翻轉(zhuǎn)攝像頭的時候,他們可以把建筑工人放在現(xiàn)實世界中。另外,去年年底的支付寶AR紅包、騰訊QQAR紅包以及日本廣告公司電通推出的手機應(yīng)用iButterfly(將商家發(fā)放廣告和優(yōu)惠券的營銷活動制成蝴蝶待用戶捕捉)等,都是將營銷活動做成了帶有一定趣味的小游戲。當(dāng)然,還有我們大眾用戶最常用的拍照應(yīng)用,如美、Faceu等。在藝術(shù)方面,曾有技術(shù)團隊推出過名為街道博物館的App,其將老照片、歷史資料和現(xiàn)實街景結(jié)合,走在倫敦街頭,打開App即可在屏幕中體驗古老與現(xiàn)實場景交織的感覺。教育據(jù)了解,專注于AR產(chǎn)品開發(fā)的團隊Daqrl曾在2013年6月獲投1500萬美元。該團隊聚集了藝術(shù)家、科學(xué)家以及設(shè)計師,開發(fā)了一款解剖教學(xué)AR應(yīng)用,并且可iOS以及Android用戶可同時使用。Daqrl團隊表示,有了它,你就可以隨時隨地觀察復(fù)雜的人體結(jié)構(gòu),以一種新的方式學(xué)習(xí)解剖學(xué)。另外,“Chemistry101”是一款教育類的AR應(yīng)用,它可以對準(zhǔn)寫有化學(xué)元素名或化學(xué)式的卡片,手機或平板界面就可以顯示出立體的分子結(jié)構(gòu)。而“口袋動物園”則是一款結(jié)合AR的早教類應(yīng)用,它可以通過卡片或馬克圖識別出各種各樣的動物幫助兒童學(xué)習(xí)。醫(yī)療日前,美國的“受傷戰(zhàn)士計劃”(TheWoundedWarriorProgram)和可穿戴設(shè)備解決方案提供商CyberTimez以及智能眼鏡制造商Vuzix合作,使用VuzixM300智能眼鏡,和CyberEyezAR軟件平臺幫助175000名視力受傷的退伍軍人恢復(fù)其視力水平。據(jù)了解,這個增強現(xiàn)實系統(tǒng)可以提供以下功能:放大物體(最大15倍)100多種語言的文本到語音對象識別超過160億個識別數(shù)千種顏色的能力通過條形碼掃描識別產(chǎn)品面部情緒檢測其他有外媒報道,蘋果公司在iOS11系統(tǒng)的地圖應(yīng)用中增加了對AR技術(shù)的支持,當(dāng)用戶使用步行導(dǎo)航功能時,將iPhone豎立于面前并調(diào)用相機功能時,3D箭頭便會出現(xiàn)在實景中。圖片來源:環(huán)球網(wǎng)根據(jù)IDC最新報道指出,AR和VR市場的收入預(yù)計將會在2021年翻倍或更多。而Facebook全球游戲合作伙伴總監(jiān)里奧·奧萊貝也曾表示:“AR只會變得更火,因為攝像頭將你的現(xiàn)實變成了幻想。”的確,通過AR技術(shù)幫助許多零售商提升用戶參與度、消費體驗,并且也能在娛樂、教育、醫(yī)療等方面做出一定貢獻,加之業(yè)內(nèi)技術(shù)大佬的踴躍參與,或許AR技術(shù)還不完善,但它看起來并不像技術(shù)泡沫。
一起惠2017-08-18 09:15:30462 次