談到跨境出口平臺，相信絕大部分人會說脫口而出速賣通、亞馬遜和eBay、wish，當然它們的確是非常重要的跨境電商平臺，但不是說僅僅只有這幾個跨境電商平臺。亞馬遜亞馬遜公司，是美國最大的一家網(wǎng)絡電子商務公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡上最早開始經(jīng)營電子商務的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡的書籍銷售業(yè)務，現(xiàn)在則擴及了范圍相當廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(InternetMovieDatabase，IMDB)等子公司。eBayeBay是一個管理可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名稱創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷西。人們可以在ebay上通過網(wǎng)絡出售商品。速賣通全球速賣通(英文名：AliExpress)正式上線于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家，通過支付寶國際賬戶進行擔保交易，并使用國際快遞發(fā)貨。是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。沃爾瑪沃爾瑪百貨有限公司，即沃爾瑪公司(WalMartInc.)(NYSE：WMT)，是一家美國的世界性連鎖企業(yè)，以營業(yè)額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族?？偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)5年在美國《財富》雜志世界500強企業(yè)中居首位。沃爾瑪公司有8500家門店，分布于全球15個國家。沃爾瑪在美國50個州和波多黎各運營。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營業(yè)方式。樂天創(chuàng)辦于1997年，目前已成為日本最大的電子商務網(wǎng)站，市值達到135億美元，年營收超過40億美元。樂天也是全球最大的網(wǎng)絡公司之一。在美國市場，樂天斥資2.5億美元收購了Buy.com，在2013年公司更名為“樂天購物”(Rakuten.comShopping)。樂天購物聚集了3000賣家，超過8000萬客戶和2300萬產(chǎn)品?？蛻羧耗挲g在25和54之間，男性和女性各占一半。Rakuten.com最初專門從事計算機及電子產(chǎn)品，但它現(xiàn)在提供體育用品，健康和美容，家居和園藝，珠寶和玩具等。wishWish平臺市場定位的是歐美發(fā)達地區(qū)，一個高速增長的新興移動電商平臺，訪問量已躋身同類型客戶端全球前五。Wish平臺所售商品價格較低，限制仿冒品，擁有獨特的產(chǎn)品推薦方式。平臺開店簡單、界面友好，可以開多家店，很受中國賣家歡迎。Wish上已經(jīng)積累了成千上萬的賣家，但是因為該平臺更致力于低價，而不是方便和質(zhì)量，因此，幾乎所有賣家都來自中國，占94%。美國賣家占4%，其次是英國占0.3%，加拿大占0.2%，印度占0.1%，澳大利亞占0.1%，其余的遍布世界各地，即使在國際賣家中也有很多人都在銷售中國制造的商品。shopeeShopee是東南亞與臺灣領航電商平臺，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國和越南市場，同時在中國深圳、上海和香港地區(qū)設立跨境業(yè)務辦公室。2018年ShopeeGMV達到103億美金，同比增長149.9%，App下載量超過2億，員工遍布東南亞與中國超8000人。根據(jù)權(quán)威移動數(shù)據(jù)分析平臺AppAnnie，Shopee為2018年東南亞購物類App下載量第一名。lazadaLazada，東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站之一。獲得德國創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet桑威爾兄弟(SamwerBrothers)支持，Lazada的目標主要是印尼、馬來西亞、菲律賓以及泰國用戶。leboncoinLeBoncoin免費分類廣告網(wǎng)是法國本土知名的生活分類廣告網(wǎng)站，類似于中國的58、趕集。該網(wǎng)站深受法國民眾喜愛，四年來該網(wǎng)站網(wǎng)民數(shù)量增加逾4倍，單月平均瀏覽量由400萬增加至1720萬人次。LeBoncoin是法國10個訪問量最大的網(wǎng)站之一，迄今有超過2600萬條廣告信息。網(wǎng)站每天約有50萬條的信息更新，每月有超過2200萬獨立訪問者。女性網(wǎng)民數(shù)量占比略高于男性，為51%。35-49歲年齡段網(wǎng)民數(shù)量最為集中，占到總數(shù)量的34.5%。OttoOtto是德國第二大電子商務公司，僅次于亞馬遜，主營包括6800個品牌，180萬件商品，包括服裝、家具、廚具、玩具、家居用品和電子產(chǎn)品等。Otto建立與1949年，現(xiàn)已擴張到歐洲、亞洲和美洲等20個國家，收購了包括法國公司3Suisses在內(nèi)的多個品牌。Otto在1995年推出了在線商店，現(xiàn)已成為德國和整個歐洲電商領域的主流平臺之一?！癗aturloft.de"是Otto旗下的另一家德國家具零售電商。這個網(wǎng)站專營高級鄉(xiāng)村別墅家具，價格合理。其實，每一個跨境電商平臺都有自己的行業(yè)優(yōu)勢和忠實的客戶群，或者在某個國家或地區(qū)具有重要的或者特別的影響力。對于跨境電商來說，在線渠道多元化是拓展網(wǎng)絡渠道和規(guī)模的重要途徑。

天貓屬于全國知名的購物平臺了，并且不斷面臨著高強度物流配送任務。這樣主要是為了更好的提升配送的效率，天貓采用了第三方合作的物流體系。通過考核市場、快遞公司品牌、配送實力等幾大要素后，確認并建立合作機制。而這些快遞企業(yè)組成了天貓的綜合配送團隊，并一直延續(xù)至今。要說對天貓的印象，不少消費者都非常贊同“送貨快、準時”這兩個觀點。以北京-沈陽為例，配送時間一般在2-3天左右，按時完成配送任務，也是天貓物流體系中最重要的一環(huán)。隨著電商時代的巔峰將至，我們是否要重新認識天貓的物流體系呢。一.物流配送服務，現(xiàn)狀作為全國知名的電商機構(gòu)，天貓對物流配送十分重視。目前與天貓合作的幾大物流企業(yè)均為業(yè)內(nèi)的佼佼者，這更增加了顧客對于天貓的信賴。天貓并沒有自己的商品，只是提供平臺。眾多網(wǎng)絡店鋪組成了銷售核心，它們可以直接面對全國各地的客戶，提供精美的商品，并通過快遞的方式送到顧客手中。天貓店主在顧客付款之后，將訂單派送給指定的物流公司，物流公司每天3-5點準時取件，并按照規(guī)定時間進行派送。這里面要說明一點，目前天貓官方承認的是“三通一達”，除此之外，店主還可以選擇天天快遞、百世快遞等公司。二.天貓物流體系的核心優(yōu)勢1.分派承包，有利于企業(yè)的核心業(yè)務拓展。因為天貓平臺的特殊性，它并不會過多的干擾店主的經(jīng)營。主要是為業(yè)主提供一個開放、自由的交易場所。第三方物流的加入可以實現(xiàn)配置優(yōu)化，天貓得以將更多的人力物力財力放在業(yè)務開發(fā)上面，比如時下發(fā)展迅猛的線下便利店業(yè)務。2.節(jié)約成本。不少人都喜歡拿天貓與京東相比。二者在物流配送上確實有很大的區(qū)別。京東玩自營，天貓靠合作。那么，我們該如何看待天貓物流體系的優(yōu)勢呢。首先，第三方物流的介入極大的節(jié)約了天貓的資金消耗，而且在管理上也更加方便，自如。雖然天貓將物流配送的權(quán)利下發(fā)到各快遞公司，但并不代表它失去了最終的管理權(quán)。二者采取合作雙贏的態(tài)度，天貓在管控方面有著很大的權(quán)利。其優(yōu)勢也較為明顯，所以，天貓物流雖然主要以外包為主，但效果還是非常不錯的。

全球速賣通是阿里巴巴旗下一款針對全球市場打造的電商平臺，英文名叫AliExpress，被國內(nèi)的電商賣家稱為國際版的淘寶。這是因為速賣通和淘寶是由很多共同之處的，而且淘寶賣家也可以更加快捷的入駐速賣通。全球速賣通主要針對的是海外市場，主要像國外出售中國的很多特色產(chǎn)品，這也讓很多中國的企業(yè)不用很高的成本就可以將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進行出口銷售。跟淘寶一樣，速賣通也是通過支付寶進行擔保交易的，不同的是淘寶是國內(nèi)版本的支付寶，而速賣通是支付寶國際版。是全球在線購物網(wǎng)站中排名前三的一個大平臺。阿里巴巴做速賣通的初衷就是讓我們中國的中小企業(yè)通過速賣通平臺來做外貿(mào)，在速賣通平臺作為終端的批發(fā)零售商，能夠小批量多次數(shù)的進行快速銷售。因為是中小企業(yè)很多在做速賣通，所以對于中小企業(yè)而言，很多都是沒有專業(yè)去做外貿(mào)交易的專員的，專業(yè)的外貿(mào)專員工資成本較高，對于中小企業(yè)壓力過大。其實，英文并沒有很多想要入駐速賣通但是卻又擔心對于英文不了解的企業(yè)想的那么復雜，只要又簡單的英語閱讀能力，就可以很輕易的解決在速賣通中發(fā)布產(chǎn)品和對客戶詢盤時候的溝通問題，如果遇到解決不了的問題，你還可以借助翻譯工具。而且，速賣通在一些關鍵的環(huán)節(jié)流程上面，平臺自身都是提供翻譯工具的。跟我們在國內(nèi)做的線上購物平臺不一樣的是，速賣通由于買家和賣家有很多都存在語言不同的問題，所以，在速賣通上銷售商品，有很多的客戶都是不需要咨詢，直接在線下單的。所以，在商家上架產(chǎn)品的時候，一定要注重寶貝詳情中關于商品的描述，優(yōu)化好主圖圖片和標題，能夠快速的讓客戶通過商品介紹就解決很對關于商品的疑慮，從而下單購買。入駐速賣通的商家還可以試用淘代銷這個工具，淘代銷可以將淘寶的寶貝自動的翻譯成為英文，然后直接發(fā)布到速賣通網(wǎng)站上，用起來非常的簡單，只需要將你的店鋪名稱或者寶貝的鏈接或者寶貝標題的的頁面鏈接輸入進去，淘代銷就可以自動的幫你完成翻譯任務，只需要賣家補錄一些其他的基本信息就可以了。速賣通中有很多中小企業(yè)在上面發(fā)展的不錯，操作對于中小企業(yè)也非常的方便，不需要找一個非常專業(yè)的外貿(mào)專員，只需要一個對淘寶電商平臺比較了解，英文稍微懂一點的人員就可以操作。多以速賣通運營成本也非常的低，如果你有好的產(chǎn)品的話，也可以在速賣通上試一試。

京東平臺對于很多的消費者來說都是一個比較高大上的平臺，因為京東一直以來的定位就是保證商品質(zhì)量，保證商品貨源。所以相比較淘寶來說，京東的促銷活動就少了很多。不過如果你成為了京東金融的鉑金會員之后，每次在京東購買商品之后，只要滿足規(guī)則要求，就可以獲取支付返現(xiàn)。淘寶和微信都早早的在第三方支付方面有了布局，而且為了吸引用戶使用自己的支付平臺支付，還在平臺中有很多理財?shù)漠a(chǎn)品，比如支付寶的余額寶，可以隨用隨取，而且在余額寶中的資金還可以按天計算利息，為人們生活帶來便利的同時，還可以存儲資金獲取一定的收益。京東也是一個非常不錯的購物平臺，并且也有自己的金融服務。如果你也在使用京東金融的話，只需要在賬戶中儲存兩萬元錢，并且持續(xù)30天就可以成為京東金融的鉑金會員，成為鉑金會員之后，就可以享受到很多的專屬服務。其中就包含了在京東平臺上購物可以獲得京東返現(xiàn)的錢這項福利。只要你是京東金融的鉑金會員，那么在京東平臺上購物，并且單筆金額達到一百元或者一百元以上的時候，就可以獲得百分之一的返利。也就是一百塊錢可以返還一塊錢。不過返現(xiàn)需要在交易成功之后的第二天再鉑金會員的賬戶里面去領取，如果超出三天的話，就沒有用了，系統(tǒng)會自動將返現(xiàn)給扣除掉，所以一定要記得，購物之后去領取返現(xiàn)。領取返現(xiàn)之后，這些返現(xiàn)的資金會有半個月的凍結(jié)其，也就是十五天的時間。再凍結(jié)其結(jié)束之后，系統(tǒng)會自動將返現(xiàn)的資金轉(zhuǎn)到你的京東金融小金庫里面。如果你再購買商品之后，有將商品退回了，相當于這筆交易沒有完成，再凍結(jié)其內(nèi)，系統(tǒng)會自動的將這筆返現(xiàn)給收回。京東購物返現(xiàn)是真的嗎?除了成為京東金融的鉑金會員可以獲得返現(xiàn)之外，還有很多返現(xiàn)的方式。其他方式主要就是通過第三方平臺去進行購買了，經(jīng)常再淘寶上購買商品的人應該都知道，有很多的返現(xiàn)平臺，比如一淘，返利網(wǎng)，眾劃算等等。都是通過第三方的平臺，然后再淘寶上購物，就可以獲得比商品本身價格更低的優(yōu)惠和購物成功之后部分金額的返現(xiàn)。京東同樣有這樣的第三方平臺，也都是商家通過第三方平臺為了提升銷量而做的活動，不過這種返現(xiàn)形式只是針對京東平臺中的第三方商家，京東自營是沒有這種形式的返現(xiàn)活動的。除去一些通過第三方的網(wǎng)站可以獲取返現(xiàn)之外，還可以通過加入一些京東優(yōu)惠QQ群以及微信群，這些群里面都會有京東平臺上入駐商家做的一些活動，以及優(yōu)惠券的發(fā)放，可以為你平時再京東上購物的時候剩下一筆不算多的費用。

在2個月前宣布擬收購家樂福中國80%股份后，曾引發(fā)行業(yè)高度關注的蘇寧收購家樂福交易有了新一步進展。8月26日晚，蘇寧易購(002024.SZ)公告宣布，已經(jīng)收到國家市場監(jiān)督管理總局出具的《經(jīng)營者集中反壟斷審查不實施進一步審查決定書》，“對蘇寧易購集團股份有限公司收購荷蘭家樂福中國控股公司(“CarrefourChinaHoldingsN.V.”)股權(quán)案不實施進一步審查”，這意味著，蘇寧易購收購家樂福通過反壟斷審查，即將步入實施階段。從6月23日蘇寧易購公告稱擬出資48億元收購家樂福中國80%股份以來，該項收購就備受矚目，并迅速引發(fā)社會熱議。如今，隨著反壟斷調(diào)查塵埃落定，家樂福中國即將步入蘇寧時代。未來，雙方優(yōu)勢資源如何整合、家樂福將迎來怎樣的改造升級，再度成為行業(yè)關注的焦點。進入中國市場20多年來，家樂福一直引領國內(nèi)大型商超業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展的運營和創(chuàng)新。此前公告顯示，家樂福中國在國內(nèi)擁有約3000萬會員、210家大型綜合超市、24家便利店及6大倉儲配送中心，覆蓋22個省份及51個大中型城市。2018年，家樂福中國營收近300億元。而作為中國民營企業(yè)的重要代表，經(jīng)過近30年的發(fā)展，蘇寧已構(gòu)建起全場景布局、多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的智慧零售版圖，實現(xiàn)從線上到線下、從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋?？梢灶A料到的是，此次交易完成后，蘇寧將進一步完善全場景、全品類布局，尤其是增強其在大快消品類的場景、供應鏈、人才和運營經(jīng)驗儲備，大幅提升市場競爭力。人民日報對于此次收購評論認為，“事實證明，在線上依然火爆的情況下，線下整體也逐漸回暖，仍然是未來零售模式中不可或缺的版圖。家樂福中國與蘇寧易購的結(jié)緣，可以說正是線上線下融合發(fā)展的嘗試?！鄙虅詹繉Υ艘脖硎菊J同，其新聞發(fā)言人高峰稱，“蘇寧收購家樂福中國是正常的市場行為，線上電子商務企業(yè)和線下商超融合發(fā)展是商業(yè)零售業(yè)發(fā)展的新趨勢，能實現(xiàn)不同業(yè)態(tài)的優(yōu)勢互補，擴展供應鏈的綜合服務空間?！比虣C構(gòu)也紛紛表示看好此次收購，中金公司研報認為，這是蘇寧繼收購萬達百貨后，在線下優(yōu)質(zhì)零售資源方面的再次布局，將有助于加速蘇寧大快消品類發(fā)展，豐富蘇寧智慧零售全場景布局，并有利于降低采購與物流成本，進一步提升公司市場競爭力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展；后續(xù)隨著整合的推進，雙方有望在供應鏈搭建、門店運營、物流倉儲、會員體系、數(shù)字化運營等方面發(fā)揮協(xié)同效應，提升經(jīng)營效率。

8月22日消息，日前，拼多多發(fā)布了截至6月30日的第二季度財報。拼多多CEO兼創(chuàng)始人黃崢、戰(zhàn)略副總裁九鼎等高管出席了拼多多二季度財報電話會議。在會議中，面對“拼多多在今年后半年轉(zhuǎn)化率將呈現(xiàn)怎樣的變化趨勢”這個問題時，九鼎強調(diào)，用戶體驗和滿意度一直都是拼多多的工作重點，所以平臺會堅持給予優(yōu)質(zhì)商家補貼。在交易服務轉(zhuǎn)化率方面，拼多多從上個季度開始努力維持它與營收增長之間的平衡。本季度開始，平臺會降低交易服務津貼，所以這個比例會有一定的波動，但并沒有在營銷支出方面設定目標。同時，黃崢表示，轉(zhuǎn)化率的波動是不可避免的，但在他看來，在較長一段時間內(nèi)，轉(zhuǎn)化率將趨于穩(wěn)定的。此外，在營銷支出方面，“618”購物節(jié)期間，拼多多推出一個十億津貼計劃，目前平臺上還看到這個標志。對此，黃崢說，其他電商平臺可能更加看重購物節(jié)或者促銷活動，而拼多多不是這樣的。“618”購物節(jié)對于拼多多來說只是一個試驗，拼多多在“618”之前、期間和之后所舉辦的活動的持續(xù)時間可長可短?！拔覀冋J為這些促銷活動不應與某個特殊節(jié)日聯(lián)系起來，我的同事會一起決定它的持續(xù)時間。”

京東再次增持唯品會。京東與唯品會向美國證券交易委員會（SEC）遞交文件顯示，自2018年6月13日起，京東從公開市場買入5916178股唯品會ADS（美國存托股），總計約5576.8萬美元。截至2019年8月14日，京東持有唯品會約1010.34萬股A類股，持股比例已達7.6%。這不禁令人猜測，京東和唯品會的合作是否會繼續(xù)深入。不過據(jù)唯品會方面回應虎嗅，此次京東二級市場增持，只是按照戰(zhàn)略合作協(xié)議約定履行，并沒有特殊的含義。京東需要唯品會京東對唯品會的投資發(fā)生在兩年前。2017年12月18日，騰訊、京東分別斥資6.04億美元和2.59億美元認購唯品會A類普通股，交易完成后，騰訊、京東所持股比分別為7%、5.5%。就在三方合作的幾個月前，京東與唯品會曾發(fā)表聯(lián)合聲明，表示將聯(lián)手抵制二選一行為。京東需要唯品會，因為當時的京東想做好服飾美妝品類，不想被阿里二選一壓制，因此由騰訊牽線達成與唯品會的合作。對京東而言，服飾作為高頻、高利潤品類，對于京東意義不僅僅是補齊短板，還有可能提升京東自營業(yè)務的整體毛利情況。在2016年前后，京東就開始滲透國際時裝周，從阿里難以插手的頂級時尚圈尋找突破口，老板娘章澤天也不遺余力地出席活動增加京東的時尚感。但服飾是阿里的核心品類，服飾品牌不能斷的營銷費用是阿里的利潤中心，因此面對京東服飾領域增長的潛在威脅，阿里更傾向于及時扼殺，這也就出現(xiàn)了二選一的競爭。劉強東曾在2017年三季度財報業(yè)績電話會上表示京東在服裝品類面臨“二選一”，從二季度開始，已有一百多家中國本土服裝品牌被迫退出了京東平臺。京東期望通過與唯品會合作來彌補這塊短板，拉盟友緩解在服飾領域的被動局面。京東集團CFO黃宣德曾認為這種合作會加強兩個平臺的協(xié)同效應。“唯品會的商品門類繁多，覆蓋大量用戶群，特別是女性用戶?！眱蓚€平臺只能并行？如今這場合作對雙方而言應該都是正向的，在2019年二季度，京東的第三方服務營收為168億元，保持了42%的增速，占總營收比重11.2%，唯品會2019年二季度活躍用戶數(shù)量3310萬，同比增長11.1%，其中與騰訊、京東的戰(zhàn)略合作向唯品會貢獻約23%的新客。對于此次增持，京東方面回應稱，京東和唯品會從達成戰(zhàn)略合作以來保持了非常良好的合作，共同推進無界零售，京東對雙方未來的合作更是充滿信心。但從外界來看，這兩年京東和唯品會的合作并沒有想象中的緊密。除了最初的一些流量方面的合作外，次年也就是2018年5月，唯品國際與京東全球購已經(jīng)在供應鏈和采買方面達成合作，再往后雙方便沒有了合作下文。而這卻是在情理之中，其一是早在騰訊、京東、唯品會三方合作時，就有曝出唯品會更愿意謀求自身獨立發(fā)展，京東入股唯品會是有騰訊介入?yún)f(xié)調(diào)才得以談成。其二是京東、唯品會兩個平臺模式不同，優(yōu)勢品類的側(cè)重點也不同，雖然看似互補卻難以相融，更多是作為騰訊流量下兩個獨立的山頭存在。如今拼多多加入，騰訊陣營電商平臺兩強變?nèi)龔?，依然是類似的局面。從更大的競爭層面，阿里、騰訊兩大陣營截然不同，阿里“集團”項業(yè)務打通為一個系統(tǒng)，騰訊投資的各個“山頭”則保持獨立作戰(zhàn)。整體上騰訊陣營做不到阿里的協(xié)調(diào)一致，但對于被投資公司而言，這種結(jié)果倒也不壞。

8月19日消息，淘寶網(wǎng)針對《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾-違背發(fā)貨時間承諾規(guī)則進行調(diào)整，此次規(guī)則將于2019年8月26日正式生效。在更改后的規(guī)則中，《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》與《淘寶網(wǎng)關于違背承諾實施細則》均對違背承諾方面要求，若賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。其中，《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》還要求賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。《淘寶網(wǎng)關于違背承諾實施細則》則對保險、餐飲美食、服務商品等特定類目一級類目，賣家違背發(fā)貨時間承諾的，須按照實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，違約金最低不少于1元。關于違背承諾違約金方面，違約金是商品實際成交金額（不包括郵費/紅包的金額）的10%。若同一訂單中多筆交易，按照被投訴成立的多筆交易總金額的10%計算，同一訂單最高不超過100元，最低不少于5元。此外，同一買賣雙方付款時間在24小時內(nèi)的多筆訂單合并計算最高不超過100元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元；不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立，以訂單為單位，分別計算。

和花唄分期付款類似，京東白條是可以在京東商城分期付款購物的一種支付方式，通過京東白條，消費者可以提前買到自己想要的產(chǎn)品，且利息并不高。不過，大家必須要在規(guī)定的時間按期還款，下面，我們來看看還款的方式。1、安裝并打開手機【京東商城】。2、點擊打開【京東】-【更多】-【京東白條】。3、點擊【近日待還】-【勾選京東需待還分期款項】-【立即還款】。4、選擇事先綁定的【銀行卡】-【確認還款】。5、輸入手機收到的【短信驗證碼】。6、成功還款的話，會看到還款成功正在處理的提示。利息多少?1、白條賬單的分期服務費：白條賬單的分期服務費率為0.5%-1.2%(月)。計算公式為：每期的分期服務費=消費本金×分期服務費率(月)舉例：賬單出來后，小明看到本月需還款1000元，但是，剛剛交了房租，手頭有點緊，他選擇分3期還款，以分期費率0.7%為例，那他每期的分期服務費：1000*0.7%=7元，從下期開始，小明這筆分期每期只需還340元。2、白條訂單的分期服務費：白條賬單的分期服務費率為0.5%-1.2%(月)。公式：每期的分期服務費=消費本金×分期服務費率(月)舉例：出賬單后，小明2月5日消費了一筆訂單1000元，由于剛交完房租，手頭有點緊，他選擇分3期還款，以分期費率0.5%為例，那他每期的分期服務費：1000*0.5%=5元，從下期開始，小明這筆分期每期只需還338.33元。除分期服務費之外其他白條的收費標準如下：一、訂單制白條：白條訂單的違約金計算：白條訂單制的違約金費率為0.07%(日)。計算公式：總違約金=應付未付總金額(所有未還本金+所有未還分期服務費)*違約金費率*違約天數(shù)舉例：小明在15號使用京東白條消費利率1000元人民幣，以分期服務費0.50%，違約金比例0.07%，違約5天為例。情況一：未分期小明的還款日是3月17日，但小明忘記還款了，直到3月22日才還款，此時小明違約金：1000*0.07%*5=3.5元情況二：訂單分期小明該筆訂單分了三期，3月15日是第一期的還款日期，但是，小明忘記還款了，到二十號才記起來，這時需要支付違約金：(1000+1000*0.50%*3)*0.07%*5=3.55元重要說明：①、違約金(日)不足0.01元時按0.01元收取;②、違約金按日累計計算。二、賬單制白條：1、白條賬單的日服務費計算白條賬單制的日服務費率為0.05%起(日)。如果大家在規(guī)定的還款日錢只將最低還款額還清，將會被收取日服務費。計算公式為：日服務費=(本期待還總金額-用戶實際還款金額)×日服務費率舉例：小明本月應還金額為1000元，最低還款額100元，日服務費率0.05%，還款日4號，小明截至6號只還款了最低還款額100元，此時小明的日服務費：(1000-100)×0.05%×2=0.9元。溫馨提示：當您暫時遇到資金壓力時，可使用賬單分期功能：只要在賬單日至還款日之前操作賬單分期，分期成功后，該筆分期金額將于下次賬單償還第一期，出賬當月無需還款，減輕您的資金壓力，還可使用最低還款額還款，還清最低還款額后即不視為逾期，只需按日繳納日服務費即可。2、白條賬單的違約金計算白條賬單制的違約金費率為0.07%(日)。如您未在還款日前還清最低還款額，系統(tǒng)會按日收取您的違約金。計算公式為：總違約金=應付未付總金額*違約金費率*違約天數(shù)舉例：小明本月應還金額為1000元，最低還款額100元，違約金費率0.07%，還款日是每個月的四號，小明忘記還款了，到六號才記起來，這時，就需要支付違約金：1000×0.07%×2=1.4元。溫馨提示：當您暫時遇到資金壓力時，可使用賬單分期功能：只要在賬單日至還款日之前操作賬單分期，分期成功后，該筆分期金額將于下次賬單償還第一期，出賬當月無需還款，減輕您的資金壓力。重要說明：①、違約金(日)、服務費(日)不足0.01元時按0.01元收取;②、違約金按日累計計算;③、您使用白條服務所需要交的各類服務費標準可以去您客戶端頁面或交易支付頁面相應展示。3、白條取現(xiàn)利息計算：京東白條取現(xiàn)自借款到賬之日起按日計息，日利率0.05%起，我們可以在我們的借款頁面查看實際的利率。計算方式：日利息=當前應還本金*日利率。大家通過京東白條購物之后，不要光顧著高興，而忘了還款了，小編提醒，大家一定要在規(guī)定的時間內(nèi)還款，否則會影響自己的信譽，對以后京東白條的使用是有影響的。此外，京東白條是有利息的，大家在使用此方法購物前，最好先計算好利息，看是否劃算哦。

8月15日消息，今日，本地即時零售平臺達達-京東到家宣布與水果連鎖品牌百果園合作四周年，雙方合作日趨深入。目前，百果園已有2000多家門店上線京東到家平臺，覆蓋38個重點城市。今年一季度，百果園在京東到家的銷售額同比2016年一季度增長了339%。此次四周年，雙方首次聯(lián)手推廣百果園果品泰國椰青“吸個椰子”，通過定制產(chǎn)地短視頻投放、會員精準觸達等多種方式推廣營銷。大促期間，百果園在京東到家上的銷售額環(huán)比上周增長153%。其中進口水果的銷售額環(huán)比增長240%，“吸個椰子”的銷售額相較于普通椰子提升900%。不僅如此，雙方在選品、拓品、動銷、營銷和配送等合作方面不斷推進。配送方面，數(shù)百萬達達騎士組成的即時配送網(wǎng)絡，為百果園提供即時送達服務。而京東到家的大數(shù)據(jù)智能選品工具，助力百果園智能選品、拓品、汰換，提升門店商品動銷率，降低缺貨率。同時，雙方利用各自線上、線下積累的交易數(shù)據(jù)和AI大數(shù)據(jù)分析能力，實現(xiàn)全場景全客群的用戶畫像和分析，幫助百果園提升用戶觸達、實現(xiàn)會員數(shù)字化和用戶精準營銷。據(jù)悉，自2018年11月雙方打通大數(shù)據(jù)、實現(xiàn)會員系統(tǒng)共享以來，百果園與京東到家的共享會員數(shù)量保持30%的月平均增速。未來，雙方將不斷深化合作，加碼門店的合作數(shù)量，完善會員服務功能與權(quán)益，制定門店精細化提升策略，共同發(fā)力下沉市場。京東到家將通過門店級別的提升策略，激勵腰部和尾部門店提升線上銷售業(yè)績，優(yōu)化服務體驗。針對會員權(quán)益升級，后續(xù)將完善會員積分兌換、會員專享紅包、每周會員日等系列服務功能和生態(tài)構(gòu)建。近年來，百果園除了在一二線城市持續(xù)布局，也開始在三四線城市鋪設門店。京東到家目前覆蓋的過百個城市中，三線及以下城市占比過半，今年底前將覆蓋超過150個城市。達達-京東到家創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺表示，未來雙方會繼續(xù)攜手探索零售新模式，共同打造完整的線上線下全渠道和數(shù)字化服務體系。

淘寶店鋪運營工作中，處理售后退款訂單的工作比較棘手，不同的退款情況要采取不同的解決辦法。只退款不退貨、部分退款、退款原因的選擇等等，需要面臨多種情況。尤其是實物銷售賣家因為涉及到物流，處理起退款訂單更為復雜。但是不可避免會存在退款的情況，需要賣家做引導并且控制店鋪的退款率。小編為大家講下退款率對賣家的影響以及如何降低糾紛退款率。退款率對賣家有什么影響?單品退款率過高不會影響整個店鋪的權(quán)重，但是糾紛退款是會影響的，也就是有淘寶小二介入處理的退款訂單。退款率過高雖說不會直接影響店鋪，但是對店鋪的信譽以及店鋪的長遠發(fā)展來說有一定的影響。店鋪內(nèi)寶貝排名會靠后，店鋪的權(quán)重下降，退款屬于售后問題，售后和店鋪的層級直接決定店鋪權(quán)重的高低。退款率的計算方法退款率=最近30天成功退款、售后筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)(子訂單)如何降低糾紛退款率?糾紛退款指的是買賣雙方未自行協(xié)商達成退款協(xié)議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家的退款。降低糾紛退款率，建議在買家對交易有異議或申請退款和售后的的時候，快速主動積極聯(lián)系買家協(xié)商處理，并在您可協(xié)商范圍內(nèi)，盡可能幫助買家處理好交易問題。如雙方經(jīng)過協(xié)商，雙方還是無法協(xié)商一致，并一方申請?zhí)詫毥槿耄枰獙⒆钣行У慕灰滋幚矸桨冈诰S權(quán)頁面上寫明，淘寶會仔細審核后做出判定。

8月8日消息，據(jù)獲悉，就在剛剛，SaaS服務商中國有贊發(fā)布公告稱獲得百度戰(zhàn)略投資，不過具體金額并未披露。此后，百度將從資金、資源上對有贊做全方位戰(zhàn)略支持，雙方將聯(lián)手為品牌商打造“有交易能力的新官網(wǎng)”。據(jù)悉，SaaS服務商有贊已經(jīng)服務了超過442萬商家，涉及零售、餐飲、美業(yè)、教育、酒店旅游等多個行業(yè)，并于2018年4月份在港股上市。過去7年里，有贊最突出的業(yè)務是搭建微信商城，基于公眾號、小程序、微信群等幫商家經(jīng)營私域流量、提高單客價值，服務對象包括王府井百貨、良品鋪子等傳統(tǒng)零售品牌，也有幸福西餅、韓都衣舍、黎貝卡的異想世界等新銳互聯(lián)網(wǎng)品牌。據(jù)介紹，此次百度戰(zhàn)略投資有贊，將目標指向了“有交易能力的官網(wǎng)”?！坝匈澯袛?shù)百萬的商家，對于百度搜索流量都有著龐大的需求量，品牌商需要在百度有一個確定的官方搜索結(jié)果，且不僅僅支持品牌展示，還需要實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化?！庇匈澫嚓P負責人如是說。以良品鋪子為例，其本身有足夠的知名度，每天都有大量百度品牌關鍵詞搜索。通過有贊接入百度智能小程序，消費者無論是主動搜索“良品鋪子”，還是從百度信息流的推薦位中，都可以直接跳轉(zhuǎn)到良品鋪子小程序下單購買，為品牌帶來用戶增量和銷售增量。據(jù)了解到，此次投資動作早有預兆。今年7月3日，百度高級副總裁沈抖就在百度AI開發(fā)者大會上宣布，將與有贊聯(lián)手打造“百度智能小程序直營電商解決方案”。目前，有贊已經(jīng)幫100多家品牌商接入百度智能小程序。在百度智能小程序服務市場上，有贊已經(jīng)被放在了權(quán)重最高的推薦位置。有贊相關負責人表示，百度戰(zhàn)略投資有贊的原因可以歸納為兩點：（1）此前，百度對品牌或企業(yè)主的價值更多集中在展示和線索提供，但幾乎無法轉(zhuǎn)化，因此百度需要一個有電商交易能力的合作伙伴；（2）百度需要一個能承接其巨大流量和用戶資源的平臺，有贊剛好有足夠的連接和交易、訂單處理能力。有贊CTO崔玉松表示，對有贊的商家來說，一切能帶來流量、帶來增量的渠道，都是需要布局的渠道。“所以微信小程序、支付寶小程序、百度小程序都是我們要布局的，而且要讓商家在有贊后臺能夠高效、低成本管理好不同渠道的小程序?！睋?jù)了解到，百度已經(jīng)是BAT中第二家投資有贊的巨頭。今年4月，有贊發(fā)布公告稱已完成新一輪近10億港元融資，由騰訊領投，融得的資金將全面用于線下門店業(yè)務的推進和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧零售落實，這也意味著一直深耕微信生態(tài)的有贊與騰訊有了更深度的綁定。而就在日前，一直備受期待的“小程序+朋友圈”打通的業(yè)務，有贊也首批參與其中，支持在微信朋友圈廣告中直接接入有贊小程序，幫商家在朋友圈廣告中實現(xiàn)銷售，實際檢測轉(zhuǎn)化效果。有贊和騰訊“牽手”的過程，與有贊和百度的關系變化較為相似?？梢韵胂?，未來百度生態(tài)中的更多入口也會提供給有贊的相關業(yè)務。此外，據(jù)知情人士透露，有贊不僅已經(jīng)和百度、騰訊有生態(tài)連接，與阿里系支付寶小程序的探索也正在進行，雙方合作產(chǎn)品據(jù)悉已在計劃中。

8月3日消息，月活用戶11億的微信已經(jīng)讓廣告主摩拳擦掌，實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化的效果廣告需求也在逐漸增大。據(jù)獨家獲悉，微信廣告投放端已悄然接入有贊小程序，由有贊為廣告主提供小程序落地頁，以此達到降低廣告主投放微信小程序的門檻。上述對接意味著，廣告主可以直接在微信廣告投放端創(chuàng)建一個小程序，更詳盡地展示廣告商品，并直接引導轉(zhuǎn)化。這其中，廣告主可以投放的廣告位包括微信公眾號、朋友圈等。據(jù)悉，微信廣告是騰訊廣告的核心業(yè)務之一，主要覆蓋微信的所有廣告位資源，包括朋友圈信息流、公眾號文章底部廣告、公眾號文章中部廣告等。廣告主可通過微信MP廣告實現(xiàn)品牌活動推廣、門店推廣、收集銷售線索、單品推廣、派發(fā)優(yōu)惠券、應用推廣等不同效果。接入有贊小程序后，微信廣告主便可以結(jié)合小程序，更好地完成展示品牌、推廣商品、派發(fā)優(yōu)惠券等動作，并借此看到每條廣告的交易轉(zhuǎn)化效果?！霸谖⑿艔V告投放端將有贊小程序設置為落地頁的廣告主，可實時查看每條廣告投放的瀏覽量、點擊次數(shù)、購買轉(zhuǎn)化率等多重維度的效果數(shù)據(jù)，保障廣告主對于效果的監(jiān)測。”有贊廣告負責人趙強如是說。以山東電視臺原產(chǎn)遞為例，其已經(jīng)通過有贊投放朋友圈廣告，定向覆蓋門店周邊3公里內(nèi)的用戶，結(jié)合1分錢領取辣椒醬并到店自提的活動為門店引流，當天，門店營業(yè)額提升了12倍。“相比普通的廣告落地頁展示，有贊小程序擁有1500多種工具，可以輔助商家投放更多樣化、更具新引力的廣告，例如多人拼團、好友砍價、優(yōu)惠券發(fā)放、滿減券等?！壁w強表示，有贊不僅可以用秒級訂單處理能力5萬筆保證承擔大量訂單，還將通過會員管理、會員儲值、新用戶專享優(yōu)惠券、滿減券、小程序收藏有禮等促進用戶留存與復購，實現(xiàn)廣告全鏈路閉環(huán)。據(jù)介紹，該功能面向所有商家，非有贊商家可接入有贊精簡版小程序，而有贊付費商家可直接將已有店鋪與微信廣告投放端綁定，快速創(chuàng)建廣告。微信方面告知，目前，有贊與微信方面的對接已經(jīng)完成，廣告產(chǎn)品已經(jīng)上線。未來一段時間，微信還會與更多小程序服務商和開發(fā)者合作，幫助廣告主實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化，提高投入產(chǎn)出比。自2017年1月9日微信小程序上線以來，行業(yè)內(nèi)對小程序經(jīng)歷了觀望和討論，而如今小程序碼遍地開花，幾乎成為了商家的標配。期間，微信也在不斷為小程序商家“注射興奮劑”，從公眾號到搜一搜，再到主搜入口，小程序的流量入口不斷被打開，而作為微信重要的流量池，朋友圈和小程序之間的連接一直備受期待，卻遲遲未能出現(xiàn)?！拔⑿欧浅巯ё约海圆⒉辉敢鈧χ匾纳缃画h(huán)境?！币晃唤咏⑿诺男袠I(yè)人士指出，就像微信頻頻封禁其它平臺在微信中的分享轉(zhuǎn)發(fā)能力，一方面是為了市場競爭，而另一方面，也確實是為了更好的保持微信的社交環(huán)境?！安贿^，微信廣告實現(xiàn)購買是非常重要的一步棋?！绷硪晃浑娚逃^察者表示，朋友圈或許只是一個開始，未來小程序會出現(xiàn)在微信的每個角落。

7月29日消息，京東、迪信通日前簽署了京東投資迪信通的正式協(xié)議，京東將成為擁有約9%股權(quán)的迪信通股東，該筆交易將以現(xiàn)金方式支付。在簽署投資協(xié)議的同時，雙方達成初步戰(zhàn)略合作意向，將在金融、物流、二手手機、保險、云服務等領域展開全面合作。京東和迪信通相關負責人共同表示，雙方將輸出各自優(yōu)勢，發(fā)揮協(xié)同效應，推進無界零售戰(zhàn)略落地。據(jù)了解，迪信通是國內(nèi)的線下移動通訊連鎖零售商，擁有覆蓋30余省，門店數(shù)達3000家的線下網(wǎng)絡。業(yè)內(nèi)分析人士表示，二季度以來，京東在其優(yōu)勢品類上不斷深化對線下市場的布局和低線級市場滲透，先后在家電、電腦數(shù)碼領域完成了對五星電器、聯(lián)想來酷的戰(zhàn)略投資，在此次完成了對迪信通的投資后，也將補齊在通訊業(yè)務上的線下零售版圖。據(jù)了解到，去年9月京東手機就與迪信通展開了戰(zhàn)略合作，雙方在品牌、營銷、供應鏈、運營等角度全方位深入合作，并通過聯(lián)合采銷、供應鏈互補等形式，共同提升雙方的運營效率。

淘寶對于我們而言是一個在線購物平臺，現(xiàn)在很多人都已經(jīng)習慣了網(wǎng)購，我想大多數(shù)人都知道淘寶平臺每一一個訂單的訂單號都是不一樣的，那么這個訂單號查詢有什么用呢?該怎么查詢訂單號呢?今天小編就和大家一起來了解一下吧!1.如何查詢淘寶訂單號想要查詢淘寶訂單號其實可以這樣做，如果是用手機查詢，我們先點擊我的淘寶，然后在已經(jīng)購買的商品中會找到我們購買的對應寶貝，點擊一下訂單就可以在寶貝相關信息的下方位置找到淘寶訂單號，后面有一個復制的按鈕，雖然平時基本用不到，不過一旦出現(xiàn)需要用到這個淘寶訂單號的時候直接復制就可以使用了。2.更改快遞消息用到淘寶訂單號淘寶商家會在我們下單付款之后安排發(fā)貨，而在發(fā)貨過程中可能會有快遞信息不更新的情況，這種情況一般有兩種情況，一個是淘寶后臺的物流信息沒有及時更新，還有就是快遞在途中出現(xiàn)了問題沒有及時更新，對于這種情況我們就需要用到淘寶訂單號，商家會把訂單號提供給快遞公司或者物流公司，然而對應的物流或快遞公司會修正物流消息。3.寶貝退換貨個人感覺這是淘寶訂單號對買家來說最大的價值了，因為我們在需要退換貨的時候商家都會提示我們寫一個小紙條標記我們的訂單號和會員名，所以針對買家來說，可能平時也用不到訂單號，但是一旦出現(xiàn)退換貨的情況時就需要用到訂單號了。淘寶訂單號其實是賣家交易過程中的一個重要依據(jù)，它不僅僅是淘寶商家與顧客交易的依據(jù)，也是淘寶店主與物流快遞之間的依據(jù)，淘寶商家需要用到淘寶訂單號做客戶管理和物流走向的統(tǒng)計，從這個角度來看，淘寶訂單號對于淘寶賣家的作用和價值還是比較大的，應該得到重視和關注。

現(xiàn)在京東也可以說是一個比較受歡迎的電商平臺了，在這樣的一個平臺上面，很多的人也都可以買到自己想要的原裝正品，因此也是非常的不錯的一個平臺，不過在進行交易的時候，可能也還是會出現(xiàn)一些買家因為某些原因而想要進行退貨的情況，這個時候買家們又該如何來進行操作呢?下面小編就讓我們一起來了解一下吧。首先第一種就是買家們已經(jīng)在京東上面進行付款了，但是京東賣家們卻還并沒有發(fā)貨的情況了，遇到這樣的一種情況想要退貨的話嗎，其實相對也會更加的容易的，我們在想要退貨的時候，那么也只需要打開京東的網(wǎng)站，并且在網(wǎng)站所彈出的登錄界面里面輸入我們的賬號和密碼，進行登錄，在登陸之后，點擊“我的”這樣的一個菜單欄，在點擊進入之后的話，那么我們也就會看到我們的訂單信息了，選擇我們要進行申請退貨的訂單，點擊進去之后，那么我們也就會看到有一個“返修/退換貨”的功能項了，點擊這個功能項，那么我們也就可以進行一個退貨的申請了，在申請之后，我們也只需要等待相關的工作人員來進行審核就行了，審核通過之后，那么我們的資金也會原路退回。而對于已經(jīng)發(fā)貨了，而買家們想要來進行退款的話，那么可能也就沒有怎么容易了，首先第一步，我們就要先打開京東商城的app了，在app里面進行登錄，登陸之后點擊“我的”這樣的一個選項，在這個選項里面也會有相關的訂單，找到你要進行申請退貨的訂單，并且點擊進入，在這里面你就可以找到一個“退貨”的選項了，點擊之后，我們也就可以來填寫我們要申請退貨的原因了，而對于原因這個方面我們也不需要糾結(jié)，直接按時填寫就行了，在填寫了原因之后，我們就可以把我們要進行退款的商品寄給賣家，等待退款了。最后小編要提醒大家的就是，在申請退貨之前的話，那么我們也可以和京東賣家來進行一些協(xié)商，協(xié)商好了之后，那么我們在進行退款的時候，所需要花費的時間也將會更短，而且也有利于避免申請被賣家拒絕的情況發(fā)生。其次，我們也可以在進行購物的時候，選擇退換無憂這一項服務，這樣一來，在我們要退款的時候也會方便許多。

據(jù)外媒報道，星巴克正在千方百計地推動銷售。最近，該公司與優(yōu)步外賣(UberEats)簽署了一項合作協(xié)議，于2020年初之前在全美推出星巴克外賣(StarbucksDelivers)服務。值得注意的是，星巴克外賣在此之前已經(jīng)成功與優(yōu)步外賣在舊金山、波士頓、邁阿密、芝加哥、洛杉磯、紐約和華盛頓特區(qū)整合運營，此次協(xié)議是想把這一業(yè)務推向整個美國。目前由優(yōu)步外賣所支持的星巴克外賣在美國11個城市提供服務。除此之外，移動訂單/支付、送貨服務和第三方忠誠伙伴關系等數(shù)字化舉措應該會刺激該公司在美國市場的強勁銷售趨勢。這一合作將有助于星巴克擴大其客戶群。根據(jù)市場研究公司eServices的報告，全球在線食品遞送市場目前價值950億美元，到2023年前可能每年增長11%。此外，據(jù)估計，2018年美國在線食品外賣市場的規(guī)模接近170億美元，到2023年可能會增至240億美元。近年來，星巴克一直致力于在全球范圍內(nèi)拓展送貨服務。顯而易見地，該公司已經(jīng)開始在中國、日本、印度、香港、新加坡、印度尼西亞、越南、墨西哥、哥倫比亞和智利提供在線遞送服務。這些努力旨在利用強勁的在線食品配送市場。2018年，星巴克宣布與阿里巴巴建立歷史性合作關系，為顧客提供無縫的星巴克體驗。該交易完成后，該公司開始通過阿里巴巴旗下的餓了么平臺在北京和上海提供快遞服務。該公司預計，到2019年底，其將在中國50個城市的3000家門店推出遞送服務。星巴克在中國的業(yè)務正在快速增長，這得益于其創(chuàng)新的店面設計、當?shù)禺a(chǎn)品的創(chuàng)新以及若干項目的成功。與此同時，該公司正通過圍繞飲料、點心、健康和保健、茶和核心食品的重大創(chuàng)新，加強其產(chǎn)品組合。值得注意的是，多年來，飲料創(chuàng)新一直是星巴克利潤增長的重要因素。除了眾多的飲料創(chuàng)新，星巴克為顧客提供更多營養(yǎng)和健康產(chǎn)品的努力也值得稱贊。在過去的6個月里，星巴克的股價飆升了34.4%，而同期該股所在的餐飲行業(yè)的漲幅為19.2%。該公司定于周四盤后發(fā)布二季度財報。截至美東時間周三中午12:15，該股上漲0.41%%，報90.48美元。

不知道大家在玩微信的時候有沒有接收到一些奇怪的消息，以及一些有著奇怪留言的微信漂流瓶呢?對于這些東西微信清理惡意賬號正在如火如荼的開展當中，那么接下來就和小編一起來看看吧。11月29日消息：昨日微信官方發(fā)布“微信個人帳號色情專項治理公告”，對近期就涉黃的微信群、個人賬號清理情況進行了通報，并將持續(xù)打擊。微信通過對用戶投訴提交證據(jù)核實確認，根據(jù)違規(guī)嚴重程度，對色情惡意帳號進行了如下梯度處理：包括且不限于限制使用功能(如屏蔽朋友圈、LBS、搖一搖、漂流瓶、打招呼等)或封禁帳號處理，情節(jié)嚴重者將進行永久封停。截至目前，微信安全團隊共計對810多個涉黃微信群進行限制處理，并對3500多個微信帳號進行限制功能使用或限制登錄等階梯式處罰。此外針對部分用戶利用漂流瓶功能發(fā)布網(wǎng)賺廣告的情況，微信表示也會對涉及此類網(wǎng)賺的黑灰產(chǎn)用戶，進行限制投放漂流瓶功能處理，對其中存在惡意注冊的帳號將直接封號處理。微信特別提醒廣大用戶，如遭遇有人使用色情類頭像、色情文字、網(wǎng)賺信息騷擾打招呼等情況，可通過微信客戶端的投訴功能及小程序向微信安全團隊進行舉報。也請用戶保持警惕心，不要輕易相信網(wǎng)絡色情交易及網(wǎng)賺廣告，避免觸及法律明令禁止行為，或遭遇欺詐騙局。投訴流程：個人投訴：點擊右上角菜單—投訴—發(fā)布不適當內(nèi)容對我造成騷擾—色情附近的人、漂流瓶投訴：點擊個人主頁—點擊投訴—發(fā)布色情騷擾信息小程序投訴：搜索“騰訊110”小程序—我要舉報—選擇類別—填寫舉報內(nèi)容微信開展的清理行動對于一些微信賬號產(chǎn)生了很大的影響，當然這也是維護到了微信平臺的清潔度

在拼多多購物的時候，最最可惡的就是遇到了賣假貨的，這樣的行為真的令人感到非常的氣憤，那么肯定要對這樣的商家舉報，那么拼多多怎么舉報賣假貨的，都有哪些流程以及步驟呢?大家一起來看看，開淘小編給大家整理的一些措施吧!第一步：進入退款管理頁面，然后要找到對應的交易，通過這個交易的情況進入查看退款詳情，然后在退款詳情頁面會有一個提示，就是提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”。第二步：需要重新填寫退款申請，然后要再次的上傳相關退款憑證，把這些都填完和上傳好了以后，點擊“立即申請退款”，這個時候有一個注意點就是可以修改退款金額。第三步：當完成了申請之后，需要做的就是聯(lián)系賣家然后和他們協(xié)商，在同時的就是關注退款狀態(tài)以免會出現(xiàn)退款超時的情況，如果說在協(xié)商的時候沒有一個好的結(jié)果的話，那就可以在規(guī)定時間后，有一個要求就是可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。第四步：打開手機微信，在軟件里面，搜索“拼多多”，進入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務”，接著我們可以看到練習商家客服、聯(lián)系平臺客服;第五步：如果你想聯(lián)系拼多多客服，可以直接在購物頁面點擊下方“聯(lián)系”賣家;第六步：點擊“聯(lián)系平臺客服”就會跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面，這時你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號碼是4008822528，客服的上班時間是早上的9點到晚上的12點。以上的內(nèi)容就是如果在拼多多上面遇到了假貨的話，可以通過這些步驟去舉報他，假貨的售賣是侵害消費者權(quán)益的，因此發(fā)現(xiàn)了情況就一定要反應，不能讓那些人之后繼續(xù)賺著這些不義之財。

7月16日，據(jù)獲悉，據(jù)外媒報道，中國直播平臺Inke日前宣布以8500萬美元收購社交應用程序Jimu的百分之百股權(quán)。據(jù)悉，Inke在向香港證券交易所提交的一份文件中表示，目前，大約80％的Jimu用戶是在1995年之后出生的，來自中國的一線和二線城市。Inke還表示，Jimu在2019年的社交網(wǎng)絡應用程序中排名前10，在所有應用程序中排名前100。但是，Inke沒有透露Jimu現(xiàn)在有多少用戶。Inke指出，Jimu的用戶與其自有品牌的現(xiàn)有產(chǎn)品之間的重疊程度較低，這可以在短期內(nèi)為其帶來協(xié)同效應和商業(yè)價值。雖然Jimu去年凈損失1770萬元人民幣（約合257萬美元），但正如文件顯示，Inke表示，預計這款網(wǎng)絡應用程序很快將帶來可觀的財務回報。Inke表示，預計收入將來自用戶的會員費，虛擬貨幣的銷售額和廣告費。此外，據(jù)了解，Inke于2015年成立，于2018年7月在香港聯(lián)合交易所上市。該公司2018年現(xiàn)凈利潤11億元人民幣，這主要歸功于比2017年增長12.3％的平均每月的2550萬活躍用戶，但這也但遠低于2016年的3000萬高峰。且該公司2018年的收入從人民幣39.4億元降至38.6億元人民幣。該流媒體平臺近日在另一份文件中宣布，今年上半年可能會有約6000萬元的凈虧損。此外，Inke在其2018年度報告中表示，移動互動娛樂行業(yè)已進入穩(wěn)定增長階段，并且正在變得更加集中。