新店剛起步時(shí)的流量和銷(xiāo)量，很可能就會(huì)讓新手商家感到迷茫和盲目，畢竟于新店鋪來(lái)說(shuō)，沒(méi)有相應(yīng)的人氣和信譽(yù)，消費(fèi)者也就很難對(duì)其產(chǎn)生信任感。所以接下來(lái)小編就給大家講講淘寶新手商家如何運(yùn)營(yíng)好一家店鋪，一些基礎(chǔ)技巧分享。首先就是回復(fù)方面，這個(gè)是需要商家重點(diǎn)抓住的一個(gè)方面，畢竟其也是店鋪運(yùn)營(yíng)的重要組成部分之一。如果商家能夠及時(shí)且專(zhuān)業(yè)的回復(fù)消費(fèi)者的咨詢(xún)的話(huà)，那么也就能夠提升消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感度，從而阻止流量的白白流失。另外也要控制好自己的情緒，不能夠?qū)οM(fèi)者進(jìn)行語(yǔ)言攻擊，否則很可能就會(huì)被投訴。然后就是贈(zèng)送方面，如果有消費(fèi)者在店鋪中下單購(gòu)物了，那么商家也是可以在每個(gè)即將運(yùn)送的包裹中放上一些小禮物。這樣的操作，也是能夠一定程度上提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)的。當(dāng)然這些小禮物不是送什么都行，如果是質(zhì)量很差的話(huà)，那么反而可能會(huì)給店鋪帶來(lái)不好的評(píng)價(jià)，所以贈(zèng)品方面也要用心去挑選。接著就是貨源方面，在這個(gè)方面需要商家注重的細(xì)節(jié)還是比較多的。比如商品的質(zhì)量和價(jià)格，現(xiàn)如今不僅僅是一味的低價(jià)就可以了，更多的還是要講究一個(gè)性?xún)r(jià)比。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是價(jià)格和質(zhì)量方面都需要有一定的優(yōu)勢(shì)?；蛘呒儇?，這也是不被平臺(tái)所允許的，一旦被查，很容易被平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的處罰的。總之，作為新手商家，要記住店鋪的發(fā)展?fàn)幍牟⒉皇且粋€(gè)朝夕，更多的還是一個(gè)長(zhǎng)久的可持續(xù)的發(fā)展。只有在一步步探索中，逐漸完善自己的運(yùn)營(yíng)技巧和店鋪優(yōu)化，那么才能夠讓店鋪獲得更多的效益。

首先我們要知道自從淘寶有了一個(gè)農(nóng)村淘寶了以后，也是有越來(lái)越多的人都比較重視農(nóng)村淘寶這個(gè)項(xiàng)目了，所以連帶著也就有更人的人開(kāi)始關(guān)注農(nóng)村淘寶的話(huà)，在運(yùn)營(yíng)上面是不是有所不同呢？那么我們要從哪些方面開(kāi)始注意還有著手呢？1、要知道在我們的站點(diǎn)剛剛開(kāi)始成立的時(shí)候，人氣肯定就是第一重要的，那么為了提高人氣，服務(wù)站可以為村民提供各種服務(wù)，比如代繳話(huà)費(fèi)或者提供免費(fèi)的WIFI，總之你能想到的都可以提供，這樣慢慢的可以積累流量。2、其次肯定是在服務(wù)也是非常需要我們進(jìn)行重視的，在淘寶每個(gè)店鋪都設(shè)有客服這個(gè)崗位，就是為了服務(wù)大家，有什么問(wèn)題好及時(shí)解決，而農(nóng)村淘寶也一樣，服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)一定要熱情，一定要有耐心，農(nóng)村淘寶農(nóng)村才是主體，沒(méi)有村民也不會(huì)存在農(nóng)村淘寶了，所以切記不能打擊村民的積極性。3、淘寶的競(jìng)爭(zhēng)在農(nóng)村依然很大，所以我們要不斷的學(xué)習(xí)一些電商方面的知識(shí)，使自己的電商銷(xiāo)售能力不斷提高，這個(gè)可以到淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，店鋪管理的基本課程，比如呀學(xué)會(huì)淘寶seo優(yōu)化，而這些優(yōu)化包含的內(nèi)容就比較多了，比如淘寶標(biāo)題優(yōu)化、淘寶主圖優(yōu)化等。第一，寶貝標(biāo)題盡可能多的展現(xiàn)搜索量大的關(guān)鍵詞。第二，將關(guān)鍵詞組成搜索量大的關(guān)鍵詞短語(yǔ)。我們都知道在詳情頁(yè)面上面的話(huà)，優(yōu)化肯定是重中之重啦，不僅僅是我們的主圖要做到能夠讓我們的買(mǎi)家一眼就看明白，還有就是在關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售上面也一定要細(xì)心的設(shè)置好，但是在數(shù)量上要把控好，不要太多。還有就是，只要有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的都知道，我們的商品在上架了以后的話(huà)，肯定就是在越靠近我們下架的時(shí)間節(jié)點(diǎn)的話(huà)，肯定在排名上面還有權(quán)重上都是會(huì)相對(duì)更加靠前的。所以我們的商品最好是能夠分開(kāi)分批次的進(jìn)行上架是最好的。再有你可以參加一些淘寶的活動(dòng)，那里流量比較集中，比如：聚劃算，天天特價(jià)、淘金幣，聯(lián)幫超市等，當(dāng)然有些活動(dòng)是收費(fèi)的，就看自己的喜好吧。4、幾個(gè)村的合伙人可以組成聯(lián)盟，分享信息，各取所需，實(shí)現(xiàn)共贏，打個(gè)比方，李村需要賣(mài)蘋(píng)果，王村需要買(mǎi)蘋(píng)果，村淘合伙人就可以牽橋搭線(xiàn)，不用走冤枉路，直接對(duì)接出售，其他情況一樣，這樣就可以實(shí)現(xiàn)雙贏。以上幾點(diǎn)都是農(nóng)村淘寶的運(yùn)營(yíng)方法，農(nóng)村淘寶和淘寶的一點(diǎn)區(qū)別就是農(nóng)村淘寶服務(wù)站很重要，這個(gè)是鏈接淘寶和農(nóng)村的樞紐，因此服務(wù)站點(diǎn)能夠運(yùn)營(yíng)好，對(duì)于農(nóng)村和淘寶來(lái)說(shuō)才是雙贏的局面。

4月25日，美團(tuán)打車(chē)計(jì)劃將于26日在上海、南京上線(xiàn)“聚合模式”的消息被傳出。其通過(guò)接入首汽約車(chē)、曹操出行、神州專(zhuān)車(chē)等主流出行平臺(tái)，提供約車(chē)聚合服務(wù)。言外之意，用戶(hù)可以在美團(tuán)一鍵呼叫多個(gè)平臺(tái)的不同車(chē)輛，享受到不同品類(lèi)的打車(chē)服務(wù)。近期，美團(tuán)打車(chē)還將以聚合模式在更多城市展開(kāi)試點(diǎn)運(yùn)行。對(duì)此，美團(tuán)打車(chē)負(fù)責(zé)人介紹：“這是我們基于對(duì)目前市場(chǎng)變化的評(píng)估和研究做出的決策?！蓖瑫r(shí)，他表示，在新模式下，美團(tuán)打車(chē)作為平臺(tái)連接優(yōu)質(zhì)運(yùn)力和海量用戶(hù)，把互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在用戶(hù)需求理解、場(chǎng)景智能識(shí)別、交易技術(shù)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)等方面的能力開(kāi)放出來(lái)，在提升行業(yè)整體效率的同時(shí)，更好地滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的出行需求，提升消費(fèi)者在美團(tuán)平臺(tái)的一站式生活服務(wù)體驗(yàn)?！绷?yè)?jù)消息顯示，“聚合模式”上線(xiàn)后，上海、南京的用戶(hù)仍然能夠繼續(xù)使用美團(tuán)快車(chē)服務(wù)。這意味著，美團(tuán)在既不放棄原有的自己做打車(chē)業(yè)務(wù)的模式外，還將以聚合形式提供更多約車(chē)服務(wù)，奉行著兩手一起抓的策略。但其實(shí)，這讓美團(tuán)在網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的失意也顯露無(wú)疑。如今，美團(tuán)再次出戰(zhàn)，也意味著其與滴滴之間的直面競(jìng)爭(zhēng)以沒(méi)有宣告的方式迎來(lái)了暫時(shí)和解。再出發(fā)的美團(tuán)不難看出，美團(tuán)轉(zhuǎn)變思路投身于網(wǎng)約車(chē)聚合事業(yè)實(shí)際上是一種對(duì)于網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的變相妥協(xié)。2017年年末，美團(tuán)高調(diào)發(fā)布了“一鍵投票召喚”功能，活動(dòng)頁(yè)面顯示用戶(hù)可以一鍵投票，單個(gè)城市報(bào)滿(mǎn)20萬(wàn)人即會(huì)開(kāi)城。包括北京、上海、成都、杭州、溫州、福州和廈門(mén)7座城市。但在實(shí)際操作過(guò)程中，美團(tuán)的開(kāi)城承諾一拖再拖。2018年11月，美團(tuán)更是在招股書(shū)中稱(chēng)，公司目前正在評(píng)估網(wǎng)約車(chē)可能給平臺(tái)帶來(lái)的協(xié)同價(jià)值，基于目前市場(chǎng)情況，預(yù)期不會(huì)進(jìn)一步拓展此項(xiàng)目。其在風(fēng)險(xiǎn)提示中也寫(xiě)到，新服務(wù)品類(lèi)的拓展會(huì)涉及新的風(fēng)險(xiǎn)及挑戰(zhàn)，承認(rèn)了對(duì)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的熟悉程度以及相關(guān)用戶(hù)數(shù)據(jù)不足，可能使其更難以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者需求及偏好。另外，從虧損額度來(lái)講，此前有媒體爆料，美團(tuán)打車(chē)每月虧損5000萬(wàn)美元，以維持南京、上海的市場(chǎng)份額，雖然美團(tuán)對(duì)此作出回應(yīng)：消息并不屬實(shí)。但對(duì)于網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，虧損似乎已經(jīng)成為常態(tài)。對(duì)比市場(chǎng)上主要玩家，滴滴在2018年虧損額度高達(dá)109億元；Uber在2018年虧損額度達(dá)35億美元；Lyft在2018年虧損額度達(dá)9.11億美元。2018年美團(tuán)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)新業(yè)務(wù)及其他分部的銷(xiāo)售成本由2017年同期的人民幣5億元增至2018年12月31日止三個(gè)月的人民幣52億元。其表示，這主要是由于擴(kuò)大供應(yīng)鏈解決方案業(yè)務(wù)增加的已售貨品成本、由于收購(gòu)摩拜而產(chǎn)生物業(yè)、廠房及設(shè)備折舊增加、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)相關(guān)成本增加，以及因非餐飲外賣(mài)服務(wù)擴(kuò)張?jiān)黾拥钠渌獍鼊趧?wù)成本。其在財(cái)報(bào)中還特意指出，截至2017年12月31日止三個(gè)月新業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)的毛利率與2018年同期相比由正轉(zhuǎn)負(fù)，主要由于網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)的補(bǔ)貼所致。互相取暖建立滴滴“敵對(duì)陣營(yíng)”當(dāng)下，從美團(tuán)的布局來(lái)看，美團(tuán)與多方合作企業(yè)展開(kāi)的合作更像是一場(chǎng)互相取暖的大型真相現(xiàn)場(chǎng)。于美團(tuán)而言，其作為一家生活服務(wù)平臺(tái)，具備著流量?jī)?yōu)勢(shì)，能夠?yàn)槠渌脚_(tái)進(jìn)行用戶(hù)導(dǎo)流。美團(tuán)最新發(fā)布的年報(bào)顯示，2018年，美團(tuán)年度交易用戶(hù)達(dá)4億。另外，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)作為美團(tuán)的新業(yè)務(wù)，能夠解決用戶(hù)“吃/玩什么——怎么去”的問(wèn)題。因此，打車(chē)是美團(tuán)在整體生活服務(wù)業(yè)務(wù)上的價(jià)值延伸。就像美團(tuán)CEO曾經(jīng)提出的公司使命所說(shuō)：WeHelpPeopleEatBetter，LiveBetter。于其他合作平臺(tái)而言，以首汽約車(chē)為例，首汽約車(chē)副總裁胡緒雷表示，通過(guò)合作模式改變，從原本的單向輸出轉(zhuǎn)為雙向打通企業(yè)之間的資源，達(dá)到更高、更具生態(tài)的服務(wù)模式，是首汽約車(chē)與企業(yè)合作中一種更理想的合作模式。其他平臺(tái)無(wú)非是想借助美團(tuán)的用戶(hù)流量拓展用戶(hù)基數(shù)，提升訂單量。美團(tuán)的深水炸彈或只是一聲空響那么疑問(wèn)來(lái)了，美團(tuán)再次扔出“深水炸彈”，想借助輕模式攪動(dòng)出行市場(chǎng)的一池春水，這會(huì)不會(huì)只是一聲空響？德勤咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2018年Q2網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)日交易額達(dá)到47785萬(wàn)元，其中滴滴占據(jù)了96%，首汽約車(chē)、曹操專(zhuān)車(chē)、美團(tuán)打車(chē)、其他平臺(tái)僅僅占據(jù)4%。從專(zhuān)車(chē)數(shù)據(jù)情況來(lái)看，2018年Q2滴滴的日訂單數(shù)量達(dá)到65萬(wàn)單，首汽約車(chē)的日訂單數(shù)量達(dá)到20萬(wàn)單，神州易到等平臺(tái)不足5萬(wàn)臺(tái)?？梢?jiàn)，不管是快車(chē)市場(chǎng)還是專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)，滴滴依然占大頭。退一步看，雖然美團(tuán)此次打出了“聚合服務(wù)”這一概念，但模式其實(shí)并不新穎。高德早在2018年7月上線(xiàn)了打車(chē)業(yè)務(wù)，到12月份已經(jīng)接入9大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)。當(dāng)用戶(hù)外出查詢(xún)路線(xiàn)打開(kāi)高德地圖APP后，可選擇打車(chē)功能，頁(yè)面整合了滴滴、神州、首汽、曹操專(zhuān)車(chē)等眾多的出行服務(wù)商。多平臺(tái)在一個(gè)APP界面之中可進(jìn)行比價(jià)，用戶(hù)可以通過(guò)高德地圖以更低的費(fèi)用叫車(chē)。這滿(mǎn)足了大多數(shù)用戶(hù)經(jīng)濟(jì)出行的需求。而從美團(tuán)的合作對(duì)象來(lái)看，其以高端專(zhuān)車(chē)品牌為主，而美團(tuán)還要對(duì)用戶(hù)群進(jìn)行篩選，這樣的漏斗模式不禁讓人懷疑真正能夠產(chǎn)生多少用戶(hù)訂單。從戰(zhàn)略意義來(lái)講，雖然美團(tuán)的聚合模式不能形成對(duì)于打車(chē)業(yè)務(wù)的直接管控，但是美團(tuán)實(shí)際上采取了一種以退為進(jìn)的思路，畢竟作為一家上市公司，美團(tuán)不能再以巨額虧損面向廣大股民。如今，聚合打車(chē)仍可幫助美團(tuán)達(dá)成出行戰(zhàn)略的目標(biāo)，但是卻不用與滴滴等小巨頭展開(kāi)輸死搏斗。甚至出行業(yè)務(wù)從虧損部門(mén)變成有收益的部門(mén)。而始終擁有Food+Platform超級(jí)平臺(tái)夢(mèng)想的美團(tuán)，若以聚合打車(chē)模式運(yùn)行，更能體現(xiàn)美團(tuán)的價(jià)值觀，美團(tuán)何樂(lè)而不為。另外，從網(wǎng)約車(chē)行業(yè)發(fā)展走向來(lái)看，美團(tuán)的模式轉(zhuǎn)變基本上向行業(yè)宣告了靠補(bǔ)貼搶占市場(chǎng)的階段已經(jīng)成為過(guò)去。而在打車(chē)痛點(diǎn)還很明顯的今天，新企業(yè)若想進(jìn)入，只能選擇其他方式，以輕資產(chǎn)模式運(yùn)營(yíng)的方式正在成為新的探索方向，但能否行得通還需市場(chǎng)檢驗(yàn)。億歐汽車(chē)認(rèn)為，這主要考驗(yàn)了一個(gè)平臺(tái)如何吸引用戶(hù)使用，如何讓用戶(hù)養(yǎng)成習(xí)慣，其中的艱難可想而知。未來(lái)，美團(tuán)，任重道遠(yuǎn)。網(wǎng)約車(chē)，任重道遠(yuǎn)。

4月28日消息，一起惠獲悉，日前，在南訊的“2019超級(jí)連接產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上，南訊高級(jí)副總裁呂曄作了“解讀電商CRM新方向，從客戶(hù)經(jīng)營(yíng)到用戶(hù)經(jīng)營(yíng)”的演講，分析了其對(duì)CRM行業(yè)的發(fā)展看法。他指出，整個(gè)電商CRM行業(yè)面臨三大問(wèn)題：第一問(wèn)題是技能的問(wèn)題?，F(xiàn)在CRM企業(yè)做的所有東西跟其他家如果沒(méi)有任何區(qū)別，過(guò)去能實(shí)現(xiàn)的功能對(duì)今天的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)什么感覺(jué)。第二個(gè)問(wèn)題是業(yè)務(wù)的角度問(wèn)題。以前所謂的電商CRM管理的用戶(hù)非常簡(jiǎn)單，管理店鋪當(dāng)中的成交客戶(hù)。但是今天光管理老客戶(hù)帶不來(lái)新的生意，老客戶(hù)當(dāng)然可以去裂變，可以傳遞口碑。因此，管理的范圍已經(jīng)發(fā)生了變化。第三個(gè)問(wèn)題是價(jià)值的問(wèn)題。今天CRM企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候客戶(hù)可以幫自己干更多的事情，比如他可以幫去搞個(gè)買(mǎi)家秀，有可能他可以幫去測(cè)試新款，有可能會(huì)幫拉他好友過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，有非常多額外的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值發(fā)生了變化。今天的時(shí)代已經(jīng)由客戶(hù)運(yùn)營(yíng)變成了用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，因此，呂曄認(rèn)為CRM企業(yè)必須做出改變：第一個(gè)方面的變化是平臺(tái)的變化，現(xiàn)在阿里的整個(gè)購(gòu)物形態(tài)發(fā)生了變化，現(xiàn)在跨越邊界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，能留住客戶(hù)，占用客戶(hù)更多時(shí)間的平臺(tái)，才是未來(lái)的平臺(tái)。所以說(shuō)今天，阿里有內(nèi)容，有互動(dòng)，逐漸成為一個(gè)不斷搶占用戶(hù)時(shí)間的平臺(tái)，平臺(tái)也發(fā)生變化了。今天還有像小紅書(shū)一些內(nèi)容電商平臺(tái)出現(xiàn)，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的平臺(tái)都變了，所有的平臺(tái)都變成了由購(gòu)物+互動(dòng)+內(nèi)容的三大屬性平臺(tái)。平臺(tái)本身由管理客戶(hù)到管理用戶(hù)了。第二個(gè)方面是工具層，現(xiàn)在簽到抽獎(jiǎng)這些都是普適性的功能，比如先領(lǐng)卡再購(gòu)買(mǎi)等這樣不同的邏輯。這些邏輯實(shí)際上是來(lái)源于互動(dòng)工具跟一些規(guī)模越來(lái)越成熟，可以讓商戶(hù)去將原本根本接觸不到的用戶(hù)數(shù)字化掉，數(shù)字化了以后再管理。當(dāng)整個(gè)行業(yè)到了一個(gè)可被管理的邊界，大家才能夠去談?dòng)煽蛻?hù)管理到用戶(hù)管理。數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)能力在電商當(dāng)中已經(jīng)成為標(biāo)配我今天總結(jié)一個(gè)主題，從客戶(hù)運(yùn)營(yíng)到用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，一字之差看有什么樣的變化。我們先來(lái)看幾個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題是傳統(tǒng)電商客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的方式過(guò)時(shí)了。南訊到今天9年，我們有一個(gè)非常明顯的感覺(jué)，9年前我們認(rèn)為南訊是一個(gè)高科技行業(yè)，南訊第一個(gè)發(fā)布的產(chǎn)品是客道云，我們那時(shí)候都不需要賣(mài)，一個(gè)商家用了以后會(huì)給其他商家講，然后大家就會(huì)來(lái)訂購(gòu)，我們一個(gè)軟件幾個(gè)人開(kāi)發(fā)就可以賣(mài)年銷(xiāo)售額超過(guò)千萬(wàn)，非常容易，非常新鮮。但是今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，整個(gè)電商CRM行業(yè)，對(duì)南訊來(lái)講，都變成了一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，主要面臨三個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題是技能的問(wèn)題。據(jù)我所知，現(xiàn)在大多數(shù)的電商公司都已經(jīng)有了對(duì)應(yīng)的CRM部門(mén)，或者是專(zhuān)門(mén)的CRM管理人員，這在9年以前是不可想象的。然后所有部門(mén)的功能是什么呢？功能其實(shí)非常一致，就是今天把你電商的所有客戶(hù)圈起來(lái)，有了客戶(hù)之后開(kāi)始做客戶(hù)洞察，洞察完了做什么呢？做客戶(hù)分層，分層完了以后做營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)完了以后做分析，分析完后看效果，然后繼續(xù)干一遍。如果今天我們的電商還用這樣的方式做CRM，你做的所有東西跟其他家沒(méi)有任何區(qū)別，就跟9年前你如果發(fā)個(gè)發(fā)貨短信，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你的體驗(yàn)很好，而今天已經(jīng)沒(méi)什么感覺(jué)。也就是說(shuō)數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)能力在電商當(dāng)中是標(biāo)配能力，你希望有差異化的競(jìng)爭(zhēng)能力，這個(gè)能力已經(jīng)很難達(dá)成了。第二個(gè)是從業(yè)務(wù)的角度去看，以前所謂的電商CRM管理的用戶(hù)非常簡(jiǎn)單，管理你店鋪當(dāng)中的成交客戶(hù)。但是今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很大的問(wèn)題，好像光管理老客戶(hù)帶不來(lái)新的生意，老客戶(hù)當(dāng)然可以去裂變，可以傳遞口碑。但是好像跟生意的距離總是很遠(yuǎn)。今天我好像隱隱約約的可以看到一些不是成交客戶(hù)的客戶(hù)，我們叫用戶(hù)。這些人，我們要怎樣管理，這是我們面臨的第二個(gè)問(wèn)題，從業(yè)務(wù)角度來(lái)講，管理的范圍已經(jīng)發(fā)生了變化。第三個(gè)是價(jià)值的問(wèn)題，以前我們管理CRM，大家的目的只有一個(gè)，讓我們老客戶(hù)買(mǎi)了再買(mǎi)，買(mǎi)得更多，就是這個(gè)問(wèn)題。我花1塊錢(qián)能不能幫我賺來(lái)2塊錢(qián)，是這樣去干。但今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候客戶(hù)可以幫我們干更多的事情，比如他可以幫我去搞個(gè)買(mǎi)家秀，有可能他可以幫我去測(cè)試新款，有可能會(huì)幫我去拉他好友過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，有非常多額外的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值發(fā)生了變化，這是我們面臨的第三個(gè)問(wèn)題。2從客戶(hù)經(jīng)營(yíng)到用戶(hù)經(jīng)營(yíng)從這三個(gè)問(wèn)題當(dāng)中，我們回到今天的主題，其實(shí)今天的時(shí)代已經(jīng)由客戶(hù)運(yùn)營(yíng)變成了用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，我們?cè)偃ハ胍粋€(gè)問(wèn)題，今天一個(gè)公司如果自己去從客戶(hù)運(yùn)營(yíng)變到用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，能變嗎？其實(shí)你變不了，因?yàn)檫^(guò)去的行業(yè)，從流量到進(jìn)店，進(jìn)店到咨詢(xún)，咨詢(xún)互動(dòng)，互動(dòng)完了以后也是一樣。那為什么今天變得可以去管理用戶(hù)了，而不僅僅是客戶(hù)。這其實(shí)是由于兩個(gè)方面的變化：第一個(gè)方面的變化是平臺(tái)的變化，現(xiàn)在阿里的整個(gè)購(gòu)物形態(tài)發(fā)生了變化，以前的淘寶，我買(mǎi)了就走，客戶(hù)需要什么，買(mǎi)完?yáng)|西就走了。但今天當(dāng)他面臨的競(jìng)爭(zhēng)是一些跨域，跨越邊界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，留住客戶(hù)，占用客戶(hù)更多時(shí)間的平臺(tái)，才是未來(lái)的平臺(tái)。所以說(shuō)今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，阿里有內(nèi)容，有互動(dòng)，逐漸成為一個(gè)不斷搶占你時(shí)間的平臺(tái)，平臺(tái)也發(fā)生變化了。今天還有像小紅書(shū)一些內(nèi)容電商平臺(tái)出現(xiàn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的平臺(tái)都變了，所有的平臺(tái)都變成了由購(gòu)物+互動(dòng)+內(nèi)容的三大屬性平臺(tái)。平臺(tái)本身由管理客戶(hù)到管理用戶(hù)了。第二個(gè)方面是工具層，現(xiàn)在簽到抽獎(jiǎng)這些都是普適性的功能，比如先領(lǐng)卡再購(gòu)買(mǎi)等這樣不同的邏輯。這些邏輯實(shí)際上是來(lái)源于互動(dòng)工具跟一些規(guī)模越來(lái)越成熟，可以讓我們?nèi)⒃疚覀兯^的用戶(hù)，我們根本接觸不到的用戶(hù)數(shù)字化掉，數(shù)字化了以后再管理。當(dāng)整個(gè)行業(yè)到了一個(gè)可被管理的邊界，我們才能夠去談?dòng)煽蛻?hù)管理到用戶(hù)管理。那用戶(hù)管理在我們整個(gè)體系當(dāng)中，分成哪些層次呢？用戶(hù)層次分成五個(gè)方面，訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)生的我們叫訪(fǎng)客，互動(dòng)產(chǎn)生的我們稱(chēng)之為游客，由單向關(guān)注產(chǎn)生的我們稱(chēng)之為粉絲，由你關(guān)注他而且他也關(guān)注你形成的叫好友，成交以后我們稱(chēng)之為客戶(hù)。當(dāng)然還有一個(gè)層次是會(huì)員，我們用會(huì)員體系去連接客戶(hù)，形成了會(huì)員。所以說(shuō)用戶(hù)的體系變得非常多，這些體系有可能都可以被我們?nèi)ス芾怼６@些體系當(dāng)中，我們又發(fā)現(xiàn)，它跟你企業(yè)的連接程度是不一樣的，訪(fǎng)客的連接是很弱的，有可能是通過(guò)你的搜索優(yōu)化等進(jìn)入你的店鋪，甚至于他根本沒(méi)有特別的欲望。他跟你的連接非常弱。經(jīng)過(guò)互動(dòng)，產(chǎn)生的是中性連接，經(jīng)過(guò)互動(dòng)的客戶(hù)比常規(guī)流量進(jìn)來(lái)的客戶(hù)轉(zhuǎn)化率會(huì)提升4倍，這是真實(shí)的，因?yàn)樗纬闪酥羞B接。另外就是強(qiáng)連接，比如你的好友，你的成交客戶(hù)，跟你形成了強(qiáng)連接，他通過(guò)購(gòu)物關(guān)系和好友關(guān)系形成了強(qiáng)連接。3電商CRM的新方向電商CRM下一個(gè)管理的轉(zhuǎn)型的路徑是什么？我想的可能是怎么樣把我們所有的用戶(hù)，所有今天有可能牽扯到的用戶(hù)，盡量的去加強(qiáng)跟他連接，讓他由上層往下層去做沉淀，這是我們今天CRM要去解決的問(wèn)題。所以說(shuō)我們有了今天這樣一個(gè)話(huà)題。南訊在過(guò)去的一年當(dāng)中，我們也針對(duì)這個(gè)話(huà)題做了非常多的探索，我認(rèn)為南訊是很典型的以做工具的想法在做這個(gè)問(wèn)題。所以我們從五個(gè)視角去看，今天我們可以幫助企業(yè)做什么。第一個(gè)是，我們希望幫助企業(yè)去更多的觸達(dá)你的用戶(hù)，更多觸達(dá)用戶(hù)包括覆蓋更多平臺(tái)，更多的用戶(hù)范圍等等。第二個(gè)是我們希望幫助企業(yè)更好觸達(dá)客戶(hù)，我們以前可能營(yíng)銷(xiāo)不夠好，我們通過(guò)什么樣的方式讓營(yíng)銷(xiāo)效果變得更好。第三個(gè)是我們希望幫助企業(yè)加強(qiáng)連接，以前是弱連接，怎么變成強(qiáng)連接。第四個(gè)是我們希望幫助企業(yè)加速連接，我們希望打開(kāi)客戶(hù)連接的通道，跟更多客戶(hù)形成強(qiáng)連接。最后一點(diǎn)是幫助客戶(hù)放大用戶(hù)價(jià)值，用戶(hù)價(jià)值不應(yīng)該僅僅是購(gòu)物，我們希望一個(gè)企業(yè)未來(lái)是擁有指揮權(quán)的，擁有指揮權(quán)的概念是你希望用戶(hù)幫你完成什么動(dòng)作的時(shí)候，他可以響應(yīng)你的動(dòng)作去完成。這是我們電商CRM在今年考慮的五個(gè)方向。

2019年4月26日

其實(shí)在很多時(shí)候，想要擁有自己獨(dú)處的時(shí)間，而身邊的朋友可能會(huì)在微信上面聯(lián)系自己，看到了信息又不想回復(fù)，因此朋友肯定就特別希望知道自己是否在線(xiàn)，那么有沒(méi)有什么辦法可以認(rèn)證呢？其實(shí)知道微信好友在線(xiàn)不在線(xiàn)真的重要嗎？不管在線(xiàn)不在線(xiàn)，因?yàn)楝F(xiàn)在人們使用微信的頻率太高了，所以在發(fā)送了消息沒(méi)多久就會(huì)得到回復(fù)，如果真的是著急，也可以直接電話(huà)聯(lián)系。不過(guò)有些事情打電話(huà)說(shuō)會(huì)有點(diǎn)尷尬，所以才會(huì)借助微信來(lái)說(shuō)，但是又久久還沒(méi)有收到好友的回復(fù)，因此才想要知道微信好友是否在線(xiàn)。第一種：利用附近的人因?yàn)樵谖⑿派厦嬗幸粋€(gè)發(fā)現(xiàn)的選項(xiàng)，而在發(fā)現(xiàn)中有附近的人，各位可以點(diǎn)擊進(jìn)去，如果是微信在線(xiàn)的話(huà)，那就能夠在附近的人顯示中排名靠前，要是不在線(xiàn)，那就無(wú)法看到好友了，當(dāng)作這種方法可能也有點(diǎn)局限性，那就是如果有一些微信用戶(hù)的好友比較多，通過(guò)這種方法去判斷就會(huì)有點(diǎn)困難。第二種：使用PC版QQ查看對(duì)方狀態(tài)這種方法可能現(xiàn)在無(wú)法幫助實(shí)現(xiàn)了，主要是因?yàn)轵v訊公司出現(xiàn)了內(nèi)斗，手機(jī)qq跟微信都是騰訊旗下的兩款具有社交功能的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，而手機(jī)qq的地位大家可想而知了，如果要看狀態(tài)就需要更新到最新版本的qq了，如果用舊版本的qq查看的話(huà)，就是懸浮在對(duì)方的頭像，而且要了解微信離線(xiàn)在線(xiàn)是否是點(diǎn)亮的，并且在微信還要開(kāi)通PC版qq顯示在線(xiàn)才行。第三種：雙方是發(fā)過(guò)對(duì)話(huà)的好友，在微信對(duì)話(huà)頁(yè)面，該好友的聊天信息頁(yè)面，可以點(diǎn)擊左上角跳出詳細(xì)資料頁(yè)面，然后好友的名字旁邊會(huì)有一個(gè)陰影小人頭，如果是藍(lán)色，那就代表在線(xiàn)，如果是紅色或橙色，那就代表離線(xiàn)。但是在微信上面也沒(méi)有一個(gè)確切的能夠知道微信好友在線(xiàn)不在線(xiàn)的官方功能，如果大家想要非常明確的了解微信好友是否在線(xiàn)的話(huà)，那還得等待一段時(shí)間，說(shuō)不定微信也會(huì)在以后更新版本的時(shí)候加入這個(gè)功能。

想要在淘寶創(chuàng)業(yè)在當(dāng)下的人群中已經(jīng)成為了一種比較主流的選擇，在創(chuàng)業(yè)的途中一定是會(huì)有著眾多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的，那淘寶創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢，會(huì)在之后對(duì)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生深影響呢？首先，對(duì)于淘寶創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)需要有足夠的時(shí)間觀念。時(shí)間觀念會(huì)在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候體現(xiàn)在方方面面，比如做每周，每月的計(jì)劃，就是要會(huì)利用好時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)需要完成這些的內(nèi)容，然后在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的的時(shí)候也要做好時(shí)間的觀念，因?yàn)樘詫毶厦婧芏嗟胤降淖兓呛芸斓?，那就需要在固定的時(shí)間去完成任務(wù)，這樣在不知不覺(jué)中，會(huì)發(fā)現(xiàn)之后對(duì)于時(shí)間的利用率就變高了。其次，需要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)并且可以保持一定的熱情。在創(chuàng)業(yè)的途中會(huì)有需要不同的問(wèn)題，不同的麻煩，如果擁有了一顆穩(wěn)定的心態(tài)，那就不會(huì)過(guò)去被情緒去影響做事的效率，而一定的熱情有可以有去解決事情的動(dòng)力，兩者的結(jié)合就可以穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步的完善店鋪。然后，淘寶創(chuàng)業(yè)需要不斷的提供新的思路。因?yàn)殡娚痰沫h(huán)境不會(huì)是一成不變的，需要順應(yīng)著時(shí)代，對(duì)自己的想法做出調(diào)整和改變，那就需要從不同的方面去理解，并且可以有自己的思考，找出一個(gè)淘寶新思路，久而久之，思考的會(huì)變得更加的全面。另外就是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)淘寶需要照顧的細(xì)節(jié)會(huì)非常多，那在之后會(huì)對(duì)自己有一個(gè)整體的提升，雖然會(huì)比較辛苦，但是成長(zhǎng)起來(lái)會(huì)快很多，同時(shí)隨著不斷運(yùn)營(yíng)的深入會(huì)接觸到不同層級(jí)的人，那對(duì)于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也是有很大的提高。淘寶創(chuàng)業(yè)并不會(huì)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的過(guò)程，在淘寶產(chǎn)業(yè)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，以及之后會(huì)成長(zhǎng)成為什么樣子，那就是要看花了多少的功夫在運(yùn)營(yíng)上，以及是否做到了堅(jiān)持，當(dāng)完成了每一步，自己的道路總會(huì)走出來(lái)的。

淘金幣，相信有不少的商家和消費(fèi)者都是對(duì)這個(gè)概念有所了解的。其簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一種虛擬的貨幣，可以用抽獎(jiǎng)、抵錢(qián)等。而在淘金幣中，還存在著金主這樣一個(gè)稱(chēng)呼，其也就是淘金幣高等級(jí)用戶(hù)才能夠使用的稱(chēng)呼。那么如何成為淘金幣金主呢?小編這就和大家說(shuō)說(shuō)具體方法，以及金主有哪些特權(quán)。首先就是對(duì)于金主，我們要明確其并不是人人都能夠擁有的稱(chēng)呼。而是要在符合相應(yīng)的條件下，才會(huì)成為金主。具體的條件則如下所示：其一、上個(gè)自然月內(nèi)在淘金幣頻道簽到次數(shù)不少于12次。其二、使用金幣抵扣，并且確認(rèn)收貨的訂單數(shù)量不低于5筆;其三、每個(gè)月的8號(hào)會(huì)更新淘氣值，如果說(shuō)淘氣值大于600分且符合上述幾個(gè)條件的話(huà)，那么你也就能夠成為金主了。然后在明白了成為金主所需要具體的條件之后，我們?cè)賮?lái)認(rèn)識(shí)一下成為金主所能夠獲得的一些特權(quán)。比如當(dāng)上金主之后，那么你也就會(huì)在淘金幣頁(yè)面擁有相應(yīng)的專(zhuān)屬顏色，以及身份標(biāo)識(shí)，還有每天有一次搶專(zhuān)享紅包計(jì)劃，一自然月最大15次。而且獲得的紅包，其相應(yīng)的使用渠道也是比較多的，你可以在金主頻道內(nèi)、超級(jí)抵錢(qián)、主頻道商品流、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等使用。專(zhuān)享紅包可以分多次使用也能疊加使用，不過(guò)疊加使用有上限為10個(gè)。每月的12號(hào)、26號(hào)是淘金幣金主獨(dú)享日，金主可以享受到整點(diǎn)兌、金幣抵20%、大店質(zhì)保享雙倍抵扣權(quán)利。金幣抵20%和大店之寶在0:00-24:00提交訂單即可享受，那99%抵扣根據(jù)頁(yè)面時(shí)間提示享受雙倍抵扣?？傊?，要想享受金主所帶來(lái)的各種特權(quán)的話(huà)，那么就需要大家去滿(mǎn)足相應(yīng)的條件了。好了，以上就是小編今天所要給大家分享的和淘金幣金主有關(guān)的全部?jī)?nèi)容了，希望這些內(nèi)容能夠幫到大家。

雖然網(wǎng)購(gòu)方便快捷，但快遞不好，就會(huì)遇上很多麻煩。快遞投訴誰(shuí)，索賠更難?？爝f是通過(guò)什么手段來(lái)規(guī)避自己的責(zé)任呢？網(wǎng)購(gòu)要怎么選快遞才放心呢？1、陷阱1：包裝漂亮，容易被“搞丟”包裝越是漂亮的包裹很容易被私吞。國(guó)內(nèi)聞名的快遞公司，都是靠加盟發(fā)展起來(lái)，各個(gè)公司的管理手法不同，難免會(huì)遇到些害群之馬。對(duì)于貨物的丟失，加盟公司之前有一個(gè)內(nèi)部協(xié)議，查出在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，1公斤以?xún)?nèi)的包裹，公司要處罰該區(qū)域加盟公司500元錢(qián)，1公斤以上處罰2000元，但寄件人不一定拿得到這錢(qián)。拆招：對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞公司有告知業(yè)務(wù)，只要咬定是快遞員沒(méi)有對(duì)保價(jià)做說(shuō)明，官司就有的得打。2、陷阱2：貨品保價(jià)，只是“逗你玩”保丟不保損，一直都是快遞業(yè)的慣例。2008年10月后，快遞行業(yè)格式合同被工商總局清理后，這一條便不再出現(xiàn)在格式合同中。但實(shí)際是上有政策，下有對(duì)策，快遞公司對(duì)于保價(jià)物品，業(yè)務(wù)員會(huì)在格式合同外格外注明，保價(jià)只是保外包裝，并讓寄件人簽名，否則拒絕取件。只要外包裝沒(méi)有損壞或損壞過(guò)的痕跡，快遞公司一律不做賠償。拆招：快遞環(huán)節(jié)過(guò)多，亂丟是常有的事，最好的方法就是將包裝弄的嚴(yán)實(shí)一些，多包幾層，以免損壞。3、陷阱3：阻止驗(yàn)貨，轉(zhuǎn)嫁運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)先簽字再驗(yàn)貨，是快遞公司內(nèi)部有明文規(guī)定的，就是快件人投訴，對(duì)快遞業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)也是紙糊的老虎。拆招：如果你簽完字，驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)物品有損壞，業(yè)務(wù)員會(huì)在接收單上證明后將物品拿回，一定要提出現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的要求，否則業(yè)務(wù)員離開(kāi)后，再發(fā)生什么事就說(shuō)不清了。4、陷阱4：交貨延誤，賠得其實(shí)很少按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《快遞服務(wù)》果同城快件送達(dá)時(shí)間超過(guò)72小時(shí)(3天)，異地快件送達(dá)時(shí)間超過(guò)168小時(shí)(7天)，就按照徹底延誤處理，如果快件交了保價(jià)，就按照保價(jià)賠償；如果未交保價(jià)，按照物品實(shí)際價(jià)格賠償，但是不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)的5倍。上述案例中，快遞公司根本就不怕投訴或官司。拆招：業(yè)務(wù)員承諾，必須寫(xiě)在快遞的單據(jù)上，白紙黑字的證據(jù)，注明了違約的責(zé)任，并且有簽名作證，口頭承諾是無(wú)用的。5、陷阱5：冒名攬活，貨物難以送達(dá)快遞公司之間可以轉(zhuǎn)件，這是因?yàn)榭爝f公司冒用國(guó)際知名的公司的名方攬收郵件，有的快遞公司還公然打出EMS的代理招牌蒙騙用戶(hù)。拆招：投送國(guó)際郵件，肯定是找國(guó)際大公司，如聯(lián)邦快遞、DHL等。因?yàn)槌杀締?wèn)題，其實(shí)郵政EMS的許多國(guó)際件都是通過(guò)這些公司轉(zhuǎn)遞的，與其被輾轉(zhuǎn)投遞，還不如直接找大公司，還能跟蹤查詢(xún)。6、陷阱6：巧立名目，忽悠你多給錢(qián)大概會(huì)出現(xiàn)的情況：你若是要發(fā)件，業(yè)務(wù)員可能會(huì)問(wèn)你，“你沉得這個(gè)有多重？”若你說(shuō)：“大概2千克”，他則會(huì)說(shuō)4千克，若是你要求秤稱(chēng)量，他會(huì)找推托之詞，如沒(méi)帶之類(lèi)的。拆招：這類(lèi)事情經(jīng)常發(fā)生在網(wǎng)店店主的身上，最好是自身配備一把彈簧秤或是電子秤。

僅在去年雙11一天，阿里投資的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商寶尊全網(wǎng)成交額高達(dá)65.5億元。中國(guó)電商平臺(tái)在創(chuàng)造自身的“成交額奇跡”的同時(shí)，也成就了電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的高速增長(zhǎng)。這樣的故事，正在跨境出口電商市場(chǎng)發(fā)生——包括新七天、小冰火人、火蝠電商、京淘電商等依托國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)起家的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商正開(kāi)拓國(guó)際化的版圖，而過(guò)去培育這些服務(wù)商的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)則成了其走向海外的重要推手。阿里主導(dǎo)的代運(yùn)營(yíng)商出海盛宴？新七天是這支國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)出海隊(duì)伍中的一員，目前其海外業(yè)務(wù)模塊的重點(diǎn)在阿里旗下東南亞電商平臺(tái)Lazada的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)上，格力是其服務(wù)出海的重要品牌之一。這家在2017年雙十一單天GMV已經(jīng)高達(dá)6.5億元的代運(yùn)營(yíng)商看中了品牌出海的未來(lái)前景。新七天CEO左英杰判斷，國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海的基礎(chǔ)已形成：一方面，隨著中國(guó)國(guó)力提升，中國(guó)制造品牌在海外消費(fèi)群體的印象逐漸提升。華為等品牌的產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)始受到海外消費(fèi)者認(rèn)可。中國(guó)產(chǎn)品“廉價(jià)貨”的標(biāo)簽慢慢褪掉，取而代之的則是具有“性?xún)r(jià)比的品質(zhì)產(chǎn)品”的標(biāo)簽。另一方面，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正把自己的業(yè)務(wù)往全球進(jìn)行延伸。主要標(biāo)志是阿里巴巴和騰訊均在東南亞投資相關(guān)的電商業(yè)務(wù)。（其中，阿里在2016年投資10億美元以控股Lazada，目前對(duì)該平臺(tái)的投資總額已達(dá)40億美元。而騰訊投資的東南亞互聯(lián)網(wǎng)公司SEA旗下的電商平臺(tái)Shopee在去年的GMV已高達(dá)103億美元。）在“2C”平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)品牌真正擁有了直接接觸消費(fèi)者的渠道。左英杰認(rèn)為，當(dāng)出海的土壤形成后，阿里則“點(diǎn)燃”了“導(dǎo)火線(xiàn)”，推動(dòng)了代運(yùn)營(yíng)商出海的進(jìn)程。據(jù)其透露，盡管目前阿里并未有給予代運(yùn)營(yíng)商任何補(bǔ)貼，但卻通過(guò)推薦品牌和利用海外舉辦大型活動(dòng)的契機(jī)進(jìn)行撮合的方式，給予代運(yùn)營(yíng)商品牌客戶(hù)支持。另一家以天貓代運(yùn)營(yíng)起家的代運(yùn)營(yíng)商火蝠電商在出海發(fā)展過(guò)程中也少不了阿里的“影子”?；痱痣娚毯匣锶寺櫻┓蚁蛞黄鸹葜赋觯痱鸪龊５氖走x是速賣(mài)通和Lazada，做出這樣選擇的重要原因之一是火蝠這兩個(gè)平臺(tái)能夠給與火蝠進(jìn)行官方背書(shū)。現(xiàn)在，火蝠已經(jīng)是這兩個(gè)平臺(tái)的官方認(rèn)證服務(wù)商了。此外，聶雪芬還透露，阿里正把一些優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商扶持成為跨境電商服務(wù)商。跟左英杰形容的一樣，聶雪芬也表示阿里會(huì)給這類(lèi)扶持的服務(wù)商推送一些意向商家和資源對(duì)接。當(dāng)然，一方面，阿里給代運(yùn)營(yíng)商對(duì)接需求，在另一方面，阿里利用資源匯集的方式讓市場(chǎng)變得更為活躍，從而吸引更多的代運(yùn)營(yíng)商投入更多資源到阿里跨境出口平臺(tái)的服務(wù)上。在2016年投資控股Lazada后的第四季度及全年財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上，阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄戮驮鴱?qiáng)調(diào)阿里將利用自身中國(guó)零售平臺(tái)的商戶(hù)優(yōu)勢(shì)，幫助國(guó)內(nèi)零售商家登陸Lazada平臺(tái)，向東南亞消費(fèi)者售賣(mài)產(chǎn)品。Lazada官方也在今年賣(mài)家大會(huì)上透露，阿里巴巴已從天貓、淘寶等各業(yè)務(wù)單元抽選人員組成技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)改造Lazada的系統(tǒng)，這些“阿里風(fēng)格”的系統(tǒng)改造或讓其對(duì)中國(guó)企業(yè)更為友好。“像阿里這樣的頭部電商企業(yè)對(duì)跨境電商板塊的重視讓跨境行業(yè)在國(guó)內(nèi)的勢(shì)頭和熱情都上漲了?！甭櫻┓艺f(shuō)道。對(duì)此，一起惠調(diào)研了9家不同類(lèi)型的跨境電商代運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)模式。其中，成立較早的、僅有跨境電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)商在平臺(tái)選擇上均會(huì)把亞馬遜作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)；類(lèi)似星商這里跨境電商大賣(mài)家轉(zhuǎn)型的跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商目前則完全僅使用亞馬遜。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麥電商、京淘等開(kāi)始涉足海外代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商，其出海業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)均在阿里系的出口電商平臺(tái)上。“阿里主導(dǎo)了這次國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海的潮流?！弊笥⒔苷f(shuō)道。銷(xiāo)量仍是主要考量的KPI那么，這些在過(guò)去并未接觸過(guò)跨境電商現(xiàn)在卻要出海的代運(yùn)營(yíng)商，在這股“潮流”中有什么優(yōu)勢(shì)呢？新七天和火蝠均認(rèn)為，客戶(hù)是國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)做出海的重要優(yōu)勢(shì)之一。聶雪芬指出，除了阿里提供的客戶(hù)資源對(duì)接外，國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)可以從自己的客戶(hù)群體切入，幫助客戶(hù)擴(kuò)展跨境業(yè)務(wù)。比如，火蝠現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)的出海品牌馬應(yīng)龍本身也是火蝠內(nèi)貿(mào)電商的客戶(hù)?！拔覀儸F(xiàn)在有合作的品牌及未來(lái)可能合作的品牌，需要代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商幫他們擴(kuò)寬銷(xiāo)售渠道和增加營(yíng)收?！甭櫻┓艺J(rèn)為跨境電商是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要途徑。顯然，從客戶(hù)優(yōu)勢(shì)上已經(jīng)明確了出海的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商跟其他跨境電商代運(yùn)營(yíng)商的區(qū)別是出海的代運(yùn)營(yíng)最主要的目標(biāo)是國(guó)內(nèi)品牌出海。除了客戶(hù)優(yōu)勢(shì)外，國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)擁有的人才及組織也成為他們出海的重要“資本”。左英杰向一起惠表示，國(guó)內(nèi)人才對(duì)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈的理解是其他企業(yè)不可能具備的。代運(yùn)營(yíng)商本身就擁有一個(gè)系統(tǒng)的組織把這些人才聚集起來(lái)?！俺龊５膰?guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)擁有成熟的服務(wù)體系和代運(yùn)營(yíng)客戶(hù)群，缺乏的僅是跨境電商的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。但這些是可以通過(guò)人才招聘和案例打造解決的，這只是時(shí)間的問(wèn)題?！甭櫻┓乙惭a(bǔ)充說(shuō)道，火蝠現(xiàn)在也是通過(guò)創(chuàng)新組建團(tuán)隊(duì)去承接跨境電商業(yè)務(wù)的。木木夕是由代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商小冰火人和跨境B2B平臺(tái)環(huán)球市場(chǎng)共同孵化的一家跨境電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)，在跨境電商行業(yè)服務(wù)已經(jīng)超過(guò)4年了。該企業(yè)的創(chuàng)始人兼CEO梁青琴也肯定了國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)在電商產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢(shì)。在她看來(lái)，國(guó)內(nèi)電商跟跨境電商是有一定的相似性的，比如選品、寶貝描述、推廣視頻及照片等。這一系列工作在國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)都擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈，因此代運(yùn)營(yíng)商做跨境電商時(shí)的“理解成本”并不高。通過(guò)理解跨境電商、搭建業(yè)務(wù)線(xiàn)和獲取客戶(hù)后，出海的代運(yùn)營(yíng)商們就投入精力滿(mǎn)足品牌商的需求。目前，“銷(xiāo)量”是代運(yùn)營(yíng)商最普遍的一個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)。聶雪芬向一起惠透露，目前，火蝠跨境電商客戶(hù)以品牌商為主，大部分品牌客戶(hù)對(duì)于跨境電商代運(yùn)營(yíng)的需求主要是業(yè)務(wù)擴(kuò)展、銷(xiāo)售渠道擴(kuò)寬和營(yíng)收增長(zhǎng)。擁有了這些，品牌在海外的知名度也隨之建立了。在這個(gè)過(guò)程中，品牌商客戶(hù)對(duì)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)最主要的考量則是銷(xiāo)量。左英杰也指出，基于Lazada的跨境出口代運(yùn)營(yíng)目前主要的考量還是銷(xiāo)量?！霸趪?guó)內(nèi)，電商已經(jīng)足夠發(fā)達(dá)，因此衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)。但東南亞電商相當(dāng)于十年前淘寶轉(zhuǎn)型天貓的那個(gè)時(shí)期，所以代運(yùn)營(yíng)也僅是基礎(chǔ)的代運(yùn)營(yíng)，并未有其他的服務(wù)考量?！碑?dāng)然，這個(gè)狀況并不會(huì)一直持續(xù)。左英杰認(rèn)為，目前跨境出口代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的份額與國(guó)內(nèi)相比還很少，但到了五年后，整個(gè)市場(chǎng)份額將變得足夠大，到時(shí)跨境出口代運(yùn)營(yíng)就會(huì)跟國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)一樣，呈現(xiàn)豐富的形態(tài)。市場(chǎng)份額也會(huì)根據(jù)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的策略不斷實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。新七天方面也透露，盡管目前國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海是阿里主導(dǎo)的，但在未來(lái)，新七天的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)還會(huì)擴(kuò)張到亞馬遜和eBay這些跨境電商平臺(tái)去。四個(gè)派別代運(yùn)營(yíng)混戰(zhàn)的時(shí)代但是，得到阿里扶持的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)并不意味著一定能獲勝。實(shí)際上，出海的代運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)跨境電商市場(chǎng)已經(jīng)擁有不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從跨境電商大賣(mài)家轉(zhuǎn)型而來(lái)的代運(yùn)營(yíng)商是其最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這類(lèi)企業(yè)在跨境電商擁有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)型代運(yùn)營(yíng)商后可以直接把這種經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中。成立于2011年的星商是鋪貨型跨境電商大賣(mài)家，經(jīng)營(yíng)品類(lèi)包含服裝、玩具、家居、3C電子等產(chǎn)品。該企業(yè)于2017年推出了品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”，其中最重點(diǎn)的服務(wù)之一就是亞馬遜運(yùn)營(yíng)服務(wù)。在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)擁有14年經(jīng)驗(yàn)的通拓也早把自己的布局?jǐn)U展到代運(yùn)營(yíng)上，該公司在2016年年收入已經(jīng)突破22億元?，F(xiàn)在，通拓已經(jīng)開(kāi)設(shè)了名為“渡船計(jì)劃”的業(yè)務(wù)模塊，依靠自己的跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)服務(wù)更多品牌商?！皬碾娚踢\(yùn)營(yíng)上，大賣(mài)家是更有優(yōu)勢(shì)的?？缇畴娚瘫旧砀鷩?guó)內(nèi)電商還是有很大的不同，這不僅僅是一個(gè)外語(yǔ)翻譯的問(wèn)題，還是一個(gè)文化的問(wèn)題。這會(huì)通過(guò)選品和推廣文案等方面深深影響著代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。”梁青琴說(shuō)道。值得注意的是，出海的代運(yùn)營(yíng)商除了要面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還得面對(duì)國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。SCI是一家東南亞本土的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)，其CEO劉劍南向一起惠透露，目前阿里對(duì)Lazada的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商分有四級(jí)：第一級(jí)是團(tuán)隊(duì)主要在海外，但中國(guó)有團(tuán)隊(duì)做招商對(duì)接的本土代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商；第二級(jí)是團(tuán)隊(duì)主要在中國(guó)，同時(shí)在海外安排一小部分本地化人員的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商；第三級(jí)是團(tuán)隊(duì)在海外，完全沒(méi)有中國(guó)基因的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商；第四級(jí)是完全為中國(guó)團(tuán)隊(duì)，僅靠國(guó)內(nèi)小語(yǔ)種人才進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。劉劍南指出，在東南亞做代運(yùn)營(yíng)的中國(guó)服務(wù)商通常都是第二級(jí)和第四級(jí)情況，這類(lèi)企業(yè)要在海外建立優(yōu)勢(shì)，深入理解當(dāng)?shù)匚幕⒉皇且资隆４送?，海外代運(yùn)營(yíng)商對(duì)接的主體資源在東南亞本土，這是中國(guó)代運(yùn)營(yíng)很難獲得的。因此，要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外兩頭的同行競(jìng)爭(zhēng)，出海的代運(yùn)營(yíng)商必須不斷地提升能力，往第二級(jí)企業(yè)“沖刺”。這就要求企業(yè)進(jìn)行更體系化的布局。左英杰指出，出海的代運(yùn)營(yíng)商必須在當(dāng)?shù)貙ふ沂煜ぎ?dāng)?shù)匚幕?、?dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的人才，最終海外人才跟國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)人才相互合作，才能做好跨境電商代運(yùn)營(yíng)的工作?！斑@是海外本土人才和公司國(guó)內(nèi)人才的疊合?！钡珶o(wú)論如何，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)仍是發(fā)生在阿里主導(dǎo)代運(yùn)營(yíng)出海的時(shí)代。左英杰認(rèn)為，這個(gè)時(shí)代起碼會(huì)存在兩年。在他看來(lái)，大量的中國(guó)品牌要出海，必須符合國(guó)外消費(fèi)者的需求，沒(méi)有這樣的產(chǎn)品，中國(guó)品牌是沒(méi)法談出海的，出海代運(yùn)營(yíng)商也并無(wú)用武之地。“國(guó)內(nèi)的品牌本來(lái)針對(duì)的是中國(guó)的消費(fèi)者。這些品牌商需要針對(duì)海外市場(chǎng)開(kāi)拓一下品類(lèi)或產(chǎn)品。如果國(guó)內(nèi)品牌商不愿意配合開(kāi)發(fā)適合海外消費(fèi)者的產(chǎn)品，那原本國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)的客戶(hù)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上并不能稱(chēng)之為優(yōu)勢(shì)了?！绷呵嗲僖矎?qiáng)調(diào)道。在產(chǎn)品、人才匱乏以及多重競(jìng)爭(zhēng)之下，國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)出海的路并不好走，但卻是必須要走的道路。左英杰把出海業(yè)務(wù)的擴(kuò)展比喻成“挖金礦”，現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)挖到金礦的一角，盡管目前能獲得利益并不多，但還是會(huì)繼續(xù)挖下去?！拔磥?lái)出海市場(chǎng)容量很大，不能只看到眼前短期的利益?！弊笥⒔苷f(shuō)道。

有的朋友因?yàn)樵谕獾毓ぷ?，但是想要申?qǐng)一張自己祖籍地的阿里寶卡，那么這個(gè)可以去申請(qǐng)嗎?就是說(shuō)這個(gè)異地申請(qǐng)可以做到嗎?如果可以的話(huà)，要怎么去申請(qǐng)呢?下文就是具體的步驟，一起看看吧!可以的，聯(lián)通公司將會(huì)根據(jù)收貨地址和選擇的號(hào)碼進(jìn)行匹配，可以在省內(nèi)異地配送，但暫不支持跨省異地配送。如果你想更換套餐，新推出的阿里寶卡其實(shí)更加劃算。阿里寶卡系列產(chǎn)品依然分為大寶卡與小寶卡兩種套餐，價(jià)格分別為19元/59元，19元的阿里小寶卡內(nèi)含1GB全國(guó)流量+100分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音，59元的阿里大寶卡則有2GB的全國(guó)流量+500分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音。阿里寶卡怎么申請(qǐng)?1、點(diǎn)擊進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通官網(wǎng);2、搜索辦理阿里寶卡即可。阿里寶卡套餐資費(fèi)情況：阿里寶卡是有免流的，大小兩張卡片均支持手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓以及優(yōu)酷視頻App定向免流，在流量之外，省內(nèi)流量1元800MB，省外2元800MB。阿里寶卡官網(wǎng)入口和阿里寶卡官網(wǎng)申請(qǐng)地址讓西西小編帶給大家，最近阿里又推出了非常實(shí)用的流量套餐，阿里寶卡不僅能讓我們獲得諸多優(yōu)惠，還有天貓全免套餐和優(yōu)酷無(wú)限流量等著大家。申請(qǐng)地址：https://m.10010.com/queen/ali/bao.html阿里寶卡系列產(chǎn)品依然分為大寶卡與小寶卡兩種套餐，價(jià)格分別為19元/59元，19元的阿里小寶卡內(nèi)含1GB全國(guó)流量+100分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音，59元的阿里大寶卡則有2GB的全國(guó)流量+500分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音。兩張卡片均支持手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓以及優(yōu)酷視頻App定向免流，在流量之外，省內(nèi)流量1元800MB，省外2元800MB。所以大家不要擔(dān)心了，這個(gè)是可以申請(qǐng)的，一起惠小編就申請(qǐng)了一張四川的手機(jī)卡，因?yàn)橛械牡胤接懈玫膬?yōu)惠政策，所以大家可以積極的去申請(qǐng)哦，是可以去使用的，并且現(xiàn)在也沒(méi)有漫游資費(fèi)了，所以本地和異地沒(méi)有什么區(qū)別了!

現(xiàn)在對(duì)于手機(jī)卡，很多朋友都會(huì)選擇一些公司自己推出的手機(jī)卡了，比如說(shuō)阿里寶卡，那么這個(gè)手機(jī)卡是什么時(shí)候開(kāi)發(fā)申請(qǐng)的呢?大家知道嗎?這么多人去申請(qǐng)，那么這個(gè)資費(fèi)便宜嗎?值得大家去申請(qǐng)嗎?請(qǐng)看下文的分析!在“一代神卡”阿里寶卡之后，阿里聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通再度推出了性?xún)r(jià)比更高的“釘釘寶卡”，突出的亮點(diǎn)是全國(guó)范圍內(nèi)(不含港澳臺(tái))通話(huà)均免費(fèi)，并且依然支持大量阿里應(yīng)用免流。與阿里寶卡相同，釘釘寶卡也分為大寶卡與小寶卡，價(jià)格分別是59元/19元每月，大寶卡包含2GB全國(guó)流量以及500分鐘的國(guó)內(nèi)通話(huà)，小寶卡包含1GB的全國(guó)流量以及100分鐘國(guó)內(nèi)通話(huà)，使用聯(lián)通166靚號(hào)，支持微博綁定免流，流量日租寶1元/GB。值得注意的是釘釘寶卡自帶“親情號(hào)”功能，兩張釘釘寶卡用戶(hù)在中國(guó)內(nèi)地?zé)o時(shí)間限制暢聊，不需綁定，不需額外繳費(fèi)?，F(xiàn)在都可以去申請(qǐng)這個(gè)阿里寶卡哦!釘釘寶卡目前支持優(yōu)酷、天貓、淘寶、釘釘、微博免流，免流App還在增加中。可能還有些人不太了解這個(gè)阿里寶卡，這里簡(jiǎn)單介紹一下。阿里寶卡分為大寶卡和小寶卡。大寶卡每月的基本月租為59元，雖然是貴了點(diǎn)，但套餐包含500分鐘通話(huà)和2GB全國(guó)流量;小寶卡每月的基本月租和阿里大魚(yú)卡一樣，是19元，同樣也都是包含100分鐘通話(huà)和1GB全國(guó)流量。公測(cè)期間，套餐外日租流量從800M升級(jí)到了1GB，也就是說(shuō)公測(cè)旗艦辦理寶卡的話(huà)，每天1元可以用1GB省內(nèi)流量，2元可以用1GB國(guó)內(nèi)流量，公測(cè)結(jié)束后降到800M。但同樣可以用另外的方法升級(jí)日租流量，那就是入網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6個(gè)月或者預(yù)存至少200元話(huà)費(fèi)就可以了，只不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)功能還沒(méi)有上線(xiàn)。另外就是絕大多數(shù)阿里系應(yīng)用免流，包括常用的淘寶、支付寶、新浪微博、UC等等。所以大家如果想要去申請(qǐng)的話(huà)，那么就可以立馬打開(kāi)自己的手機(jī)，然后打開(kāi)支付寶或者是淘寶上去申請(qǐng)哦，一直在開(kāi)發(fā)申請(qǐng)入口的，以前需要淘氣值在400分，現(xiàn)在沒(méi)有門(mén)檻了，并且還有靚號(hào)可以去選擇，趕緊行動(dòng)起來(lái)吧，一起惠小編都申請(qǐng)了一張哦!

網(wǎng)購(gòu)與我們的生活息息相關(guān)，很多東西在網(wǎng)上買(mǎi)要比實(shí)體店優(yōu)惠不少，比如平板電腦就是時(shí)下小青年們熱衷的貨物了。但是網(wǎng)購(gòu)平板電腦你知道如何正確的檢查嗎？小七為大家分享幾個(gè)網(wǎng)購(gòu)注意事項(xiàng)，讓你網(wǎng)購(gòu)無(wú)憂(yōu)！第一步：檢查包裝經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的童鞋們一定知道不管購(gòu)買(mǎi)什么，賣(mài)家都會(huì)提醒：貨物送到的時(shí)候，親如果發(fā)現(xiàn)包裝有損壞，那么要么就拒收，要么就當(dāng)面驗(yàn)貨哦；很多人的快遞喜歡叫別人代簽或者收到貨就簽收，其實(shí)這是一種很不好，很不負(fù)責(zé)的壞習(xí)慣。第二步：檢查機(jī)身檢查機(jī)身就是把機(jī)子360°全方位大概看一眼，比如有沒(méi)有劃痕、裂痕、翹屏這些。（翹屏就是指屏幕邊緣和外殼邊線(xiàn)沒(méi)弄平，有一定翹起的情況，Google的Nexus7也有翹屏情況）第三步：檢查配件主機(jī)檢查完后，就該檢查配件是否齊全了。配件首先是看是否全，比如充電器、數(shù)據(jù)線(xiàn)、OTG線(xiàn)、耳機(jī)、說(shuō)明書(shū)、保修卡（配件以你購(gòu)買(mǎi)的套餐和標(biāo)配為準(zhǔn)）第四步：開(kāi)機(jī)檢查開(kāi)機(jī)首先是看能否正常進(jìn)入系統(tǒng)，然后檢查觸控、攝像頭、音響、耳機(jī)、屏幕等。開(kāi)機(jī)主要是看能不能正常開(kāi)機(jī)，左右滑動(dòng)看看是否正常，然后裝一個(gè)屏幕檢測(cè)器測(cè)試下屏幕有沒(méi)有亮點(diǎn)。

現(xiàn)如今，存于淘寶平臺(tái)上的店鋪可以說(shuō)是非常的多，畢竟平臺(tái)所擁有的流量是很多商家都想要得到的。這也就導(dǎo)致的平臺(tái)上店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，同時(shí)隨著平臺(tái)的發(fā)展，其相應(yīng)的開(kāi)店規(guī)則也是越來(lái)越嚴(yán)格。所以接下來(lái)小編就給大家說(shuō)說(shuō)2019年淘寶開(kāi)店適不適合，需要注意到哪些事項(xiàng)。首先就是商品上架之前，需要商家明確好的方面是比較多的。比如對(duì)于商品的選擇，也就是我們常說(shuō)的選款環(huán)節(jié)。如果能夠選擇一款比較有潛力的商品，那么也就能夠幫助商家更快更好的發(fā)展店鋪。所以提前了解熱賣(mài)商品類(lèi)目，以及相應(yīng)的貨源、銷(xiāo)售價(jià)格等都是非常有必要的，以此來(lái)盡快掌握店鋪的利潤(rùn)。另外對(duì)于商品，不僅僅是選款，還包括商品的內(nèi)功優(yōu)化、推廣等方面都是重中之重。其中，對(duì)于商品內(nèi)容，比如標(biāo)題，如果商家能夠組合好的話(huà)，那么就能夠更多的吸引住消費(fèi)者的目光，從而為店鋪帶來(lái)更多的流量。組合標(biāo)題時(shí)需要注意好的就是核心關(guān)鍵詞和組合順序，否則操作不當(dāng)反而會(huì)影響商品的權(quán)重。然后就是上架之后，這個(gè)時(shí)候也就是需要商家對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行一個(gè)綜合的評(píng)估操作。也就是要去統(tǒng)計(jì)和分析店鋪的銷(xiāo)量、瀏覽量等數(shù)據(jù)指標(biāo)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析，來(lái)得到相應(yīng)商品的受歡迎程度，從而選擇數(shù)據(jù)較好且匹配店鋪風(fēng)格的商品款式作為店鋪的主推款?？傊?，開(kāi)一家店鋪，更多的還是需要商家注意好各種優(yōu)化的技巧和細(xì)節(jié)，這樣才能夠讓店鋪的效益更上一層樓。以上就是小編今天所給大家介紹的全部?jī)?nèi)容了，不知道大家在讀過(guò)這篇文章之后是否對(duì)次有所了解了。

相信消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，肯定不會(huì)只關(guān)注一家購(gòu)物平臺(tái)。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也是如此，想要在平臺(tái)上開(kāi)展店鋪的運(yùn)營(yíng)工作，那么就會(huì)對(duì)各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的了解操作。所以接下來(lái)小編就給大家講一講淘寶網(wǎng)店和拼多多網(wǎng)店的區(qū)別，以及選擇哪個(gè)比較好。首先就是類(lèi)型上，在入駐一個(gè)平臺(tái)之前，商家也是需要明確好這個(gè)平臺(tái)所對(duì)應(yīng)的類(lèi)型。比如淘寶，其就屬于C2C電商平臺(tái)，主要面向消費(fèi)者的商品銷(xiāo)售模式;而拼多多平臺(tái)，則是屬于C2B拼團(tuán)的電商平臺(tái)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以拼團(tuán)購(gòu)為主。然后就是客戶(hù)端方面，這兩者也是有所區(qū)別的，其中淘寶有兩個(gè)客戶(hù)端，其一為PC端，其二為無(wú)線(xiàn)端，以上兩個(gè)端口都是其流量的來(lái)源;而拼多多，只有一個(gè)無(wú)線(xiàn)端，主要流量來(lái)源也就是那些對(duì)接的社交平臺(tái)上。接著就是購(gòu)買(mǎi)方面，也是需要商家明確好的一部分，比如對(duì)于淘寶，其更注重個(gè)性化，以及消費(fèi)者的細(xì)分，同時(shí)其上面的商品種類(lèi)也是比較的齊全，整個(gè)訪(fǎng)客已經(jīng)能夠達(dá)到了穩(wěn)定的值。而拼多多，主要做的則是低價(jià)爆款，也就是用更低的價(jià)格，拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)商品，這也就是是其通過(guò)溝通分享而形成的社交購(gòu)物理念。相信大家在了解了以上幾個(gè)方面的內(nèi)容后，應(yīng)該是對(duì)這兩個(gè)平臺(tái)有了一定的了解了。而具體的哪個(gè)平臺(tái)好，則需要商家根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇的，比如商品的質(zhì)量、特點(diǎn)、價(jià)格、貨源等方面都需要參考到。總之，平臺(tái)的選擇沒(méi)有最好，只有更適合。