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今日,接近ofo新加坡團隊的知情人士又進一步向動點科技確認,上周五(6月1日)已經(jīng)有50%的ofo新加坡團隊員工接到了裁員通知,他們被告知本周一(6月4日)停止工作。此外,動點科技還了解到更令人震驚的情況:在新加坡當?shù)氐囊粋€物流公司內(nèi),滿倉庫的ofo小黃車正在進行打折促銷,價格為每輛50新幣起,折合人民幣約240元。從動點科技得到的促銷海報上看(題圖),該倉庫里堆滿了成色較新的小黃車,周圍還有一些未拆封的新車包裝件。海報宣傳標寫著“ofoBicyclesWaerhouseSales”,時間是6月15—17日,每天上午10點到下午6點,每輛單車的價格為50新幣。動點科技新加坡記者當晚驅(qū)車趕往海報上的地址,發(fā)現(xiàn)該建筑位于BokSengGroup園區(qū)內(nèi)。BokSengGroup是新加坡重型吊裝和運輸巨頭,該公司官網(wǎng)顯示,其物流主營業(yè)務包括倉儲和庫存管理、集裝箱倉庫管理、常規(guī)卡車運輸和海洋物流等。動點科技在現(xiàn)場看到了很多拖車和集裝箱,并找到了一處堆放ofo小黃車的倉庫,由于閘門緊鎖,只能看到外圍堆放起來的未拆封的ofo新車包裝件。倉庫保安似乎也并不了解具體情況,還向動點科技詢問這批車會什么時候運走。如果以最新的數(shù)據(jù)來看,小黃車的單車成本約為335元。照此成本,此次促銷的小黃車在原成本上還打了約七折,可謂虧本甩賣。(ofo供應商上海鳳凰今年四月底發(fā)布了2017年年報,年報顯示2017年ofo計劃采購整車178萬輛,當期確認收入59672萬元,由此可以計算出,小黃車的成本約為335元。)動點科技得到的消息是物流公司和ofo存在費用糾紛,因而采取甩賣其新車的行動。ofo小黃車方面下午回復動點科技稱,出售上述車輛的是新加坡一家與ofo有業(yè)務往來的貨運代理/物流公司,ofo認為該公司采取出售單車的行為過于激進,并正在努力溝通避免這種情況發(fā)生。以下是完整回應:“ofo與新加坡的一家貨運代理/物流公司有業(yè)務往來,并已同意支付服務相關費用。鑒于ofo正在與該公司進行商討,我們認為對方此時采取此行動過于激進。ofo在考慮訴諸法律手段的同時,也在真誠努力地避免ofo財產(chǎn)被出售。在ofo看來,對方這種出售行為是不合理的,其目的是為了在雙方正在進行的商討中占據(jù)上風。ofo期待在法庭之外解決這一問題,但同時保留其法律上的所有權利。”不過,ofo方面沒有正面回應其新加坡團隊裁員一事,動點科技將會持續(xù)關注。
一起惠2018-06-09 09:42:37299 次
聚美優(yōu)品被再度置于聚光燈下,從不同的角度看有不同的側(cè)影。最新的跟聚美優(yōu)品有關的消息是,它賣了一部分“老股”。5月28日,聚美優(yōu)品宣布出售所持育兒網(wǎng)站“寶寶樹”4%的股權,作價約8650萬美元。新入局的投資人是互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一的阿里巴巴,融資后寶寶樹估值達約140億人民幣,此后,聚美優(yōu)品還將持有寶寶樹約3.33%的股權。而寶寶樹也被傳有望于2018年上市。作為寶寶樹的早期投資人,該交易公布后,聚美優(yōu)品的股價上漲了10%。她卷入了一場專利糾紛。2018年5月底,持續(xù)了一年的共享充電寶公司“街電”和“來電”的專利糾紛告一段落:在這場專利戰(zhàn)中,街電以7局5勝的事實性勝利壓倒了來電。而街電正是聚美優(yōu)品旗下的公司——2017年8月,聚美優(yōu)品完成了對這家共享充電企業(yè)的收購。它的財報仍是復雜的矛盾體。2018年4月30日公布的2017年財報顯示:聚美電商業(yè)務的營業(yè)利潤為9500萬元,比2016年的1.42億元下降了30%?;钴S用戶數(shù)、新增客戶、重復購買率和合作商家?guī)讉€關鍵指標的數(shù)據(jù)都有不同程度的下滑。毋庸諱言,流量變得越來越稀缺和珍貴,巨頭之外的電商公司的業(yè)務都有下滑的危險。而加上街電投入帶來的虧損,直接導致了聚美全年虧損3698萬元。好的數(shù)據(jù)和壞的數(shù)據(jù)一起呈現(xiàn),好消息和壞消息交相傳出——聚美優(yōu)品到底處在一個怎樣的時刻?看上去,聚美優(yōu)品的股價已經(jīng)低得不能再低了,這是利空出盡還是有更大的麻煩?聚美一邊巨額押注街電、一邊投資寶寶樹,還一邊投拍電視劇,這是病急亂投醫(yī)還是一張暗相勾連的版圖?回到最重要的問題上:作為一家上市公司,聚美優(yōu)品的價值是被低估了還是高估了?對“聚美優(yōu)品還值不值錢”的追問,其實是一個關于未來的問題。而這個未來的起點,就是當下這個復雜與沖突交織,烏云鑲著金邊的聚美優(yōu)品的當下——這是一個聚美的關鍵時刻。過去的一年,聚美優(yōu)品幾乎只做了一件事:花錢。圍繞著“街電”業(yè)務,聚美花了大量的錢。2017年5月,聚美優(yōu)品3億元人民幣投資街電,占其60%股份,聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐出任董事長,接著在8月全資收購了街電。街電提供共享充電寶服務,采用自助租借的機柜,將其充電機柜布放在合作的商場、電影院和餐廳等公共場所,用戶通過掃描機柜上的二維碼付費,即可取走,用畢在街電的任何一個網(wǎng)點將其歸還。2017年,街電的擴張實現(xiàn)了預期的目標,在共享充電寶領域排名市場第一。截至2018年4月底,街電累計用戶突破6000萬,最高日訂單達120萬,覆蓋了全中國200多座城市,并在部分城市實現(xiàn)盈利。從第三方支付數(shù)據(jù)看,街電穩(wěn)居支付寶線下支付訂單前三名。盡管街電的投入是聚美優(yōu)品2017年虧損的主要來源,財報顯示街電僅為聚美優(yōu)品貢獻了1%的收入。但這恰好是一個“新興市場”早期癥候的典型特征——市場規(guī)模大且快速擴張,但收入規(guī)模尚且有限。過了最初的爬坡期,能否實現(xiàn)規(guī)?;氖杖?,是這個市場能否被驗證的關鍵指標。聚美優(yōu)品并不希望2018年仍是街電的“燒錢年”。有業(yè)內(nèi)人士分析稱:街電2018年的目標為營收4-6億元人民幣,達到累計盈虧平衡。活躍用戶數(shù)用戶數(shù)1.5-2億,全年日均訂單80萬單,年增長率300%。如果能實現(xiàn)這樣的增長目標,至少街電能確保不再成為聚美優(yōu)品財務數(shù)據(jù)上的負累,盡管尚不能實現(xiàn)規(guī)?;挠鸫a能證明它的增長性以及商業(yè)模式的被驗證性——這至少能證明它是一個比共享單車更能直接帶來現(xiàn)金流的生意。這在資本意志的考量上,就已經(jīng)很重要了。但沒有2017年的“花錢”,這一切都無從談起。接下來,聚美還得為街電的升級花錢——紛擾了一年的專利糾紛暫告一段落,來電與街電的7項專利糾紛,街電連贏了5場,尤其是核心的租借專利上街電也贏得勝利,剩余的兩項非核心專利,很快也可能被判無效。當初聚美優(yōu)品用1億元人民幣構筑的專利護城河基本無虞。但除了專利護城河之外,產(chǎn)品的快速迭代更為重要,未來還有可能存在新的專利糾紛,街電可以通過產(chǎn)品快速研發(fā)升級進一步強化專利能力,但這同樣需要花錢。聚美還把錢花在了影視上。2018年4月30日,聚美集團旗下的影視公司投資制作的電視連續(xù)劇《溫暖的弦》登陸湖南衛(wèi)視金鷹獨播劇場,并在騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、芒果TV網(wǎng)絡同步播出。該劇首播實時收視率排名第一,首輪全集播放完畢后全網(wǎng)播放量破70億,連續(xù)24天單日網(wǎng)播量排名第一。從題材上,《溫暖的弦》既可以說是IT商戰(zhàn)劇,也可以說是偶像劇,屬于影視文化領域的安全和被鼓勵題材。盡管這是聚美第一次試水影視制作,但從版權售賣和未來的潛在廣告和IP收入上,還有頗多值得期待的地方。而在共享充電寶“街電”和影視劇兩個看上去風馬牛不相及的業(yè)務背后,有著一個共同的基本邏輯:流量思維。準確地說是流量的深加工。這意味著聚美的流量運營進入了深水區(qū)。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士對街電2018年的預期,如果街電活躍用戶數(shù)達到2億,商家資源達到300萬,僅流量的價值將達到數(shù)十億元人民幣。聚美優(yōu)品的用戶以女性為主,通過街電,聚美優(yōu)品還可以獲得大量來自非女性用戶的流量。而每一個共享充電寶本身,也因其分布在餐廳、電影院和商城等場景中,加之本身是一個移動的多媒體終端,極容易建立起圍繞著消費場景的新零售服務——而這又回到了聚美優(yōu)品的電商主營業(yè)務上來。這意味著聚美獲得了新的流量來源,通過共享充電寶的激活、流動和滲入不同的消費場景,將這些流量進行了深耕和轉(zhuǎn)化,最終成為了新的交易載體。如果僅僅當共享充電寶當作一個單一的“風口”,它顯然不會具備那么大的想象力。更何況獨立運營的街電在具備了更大的想象力之后,還可以在資本運作上獨立發(fā)展,成為聚美優(yōu)品電商的護城河與衛(wèi)星城。影視劇的邏輯也很類似。姑且不論該劇已經(jīng)盈利,為聚美優(yōu)品2018年第二季度帶來的現(xiàn)金流收益。僅從流量角度,《溫暖的弦》作為一部商戰(zhàn)劇和偶像劇,聚美優(yōu)品的品牌植入和垂直產(chǎn)品植入也將為電商主業(yè)帶來流量價值與品牌價值。而且作為一部影視劇,它還可以延展為其它IP形式。如今沒有什么比內(nèi)容電商和偶像效應更好的“帶貨”方式了。影視劇背后是明星,影視劇和明星共同的背后是流量,流量意味著曝光率和轉(zhuǎn)化率——這個曝光率和轉(zhuǎn)化率正是“內(nèi)容電商”的核心。這也是聚美對于流量資源的一次再度開發(fā)。除此之外,聚美優(yōu)品還投資了母嬰社區(qū)寶寶樹,后者的用戶和聚美優(yōu)品的目標用戶重合度較高,也是聚美獲取精準流量的重要渠道。以上三個看似毫不相干的業(yè)務布局,正是聚美優(yōu)品流量來源,而這些流量的賬面價值目前達到8億元人民幣左右。相較之下,聚美在流量獲取上的總投資為9.82億:街電已投資4億,寶寶樹已投資3.72億,聚美影視計劃投資2.1億,已投資8400萬——這些流量的投入相比當前的賬面價值還略有虧損。但在2018年,無論是街電的增長數(shù)據(jù)還是影視劇的回報,加上出售寶寶樹股權的收益,這部分的價值將陸續(xù)體現(xiàn)在接下來幾個季度,以及2018年的財報上。通過這樣的邏輯,聚美優(yōu)品正在形成“流量獲取——流量深加工——流量兌現(xiàn)”的生態(tài),以及電商+新零售+數(shù)據(jù)服務的框架。該投入的錢和資源投入了,接下來還要繼續(xù)投入,而回報也已經(jīng)開始了。如果聚美優(yōu)品不是一家上市公司而是一家普通的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的話,人們對這么一家公司的看法估計也不會那么苛刻。對這樣的問題,聚美優(yōu)品試圖通過管理層回購股份來增強市場信心,同時也加強對公司的控制力,讓公司更能按照長遠的轉(zhuǎn)型規(guī)劃發(fā)展自己,避免受到太多短期目標的干擾。2018年4月30日,就在財報發(fā)布的同時,聚美優(yōu)品宣布董事會已經(jīng)批準了一項股票回購計劃——該計劃授權公司在未來12個月內(nèi)回購總價值最高達1億美元的股票。這意味著包括創(chuàng)始人兼CEO陳歐在內(nèi)的公司管理層準備接著all-in,不準備下船。無論是轉(zhuǎn)型這件事,還是重新思考流量價值和布局多元化業(yè)務這件事,都得all-in。這是一個積極的信號。陳歐說,他希望人們看到聚美優(yōu)品是“一家沒有邊界的科技互聯(lián)網(wǎng)公司”,而“沒有邊界”這件事,資本市場通常是希望看到的。當然它的前提是“更好看”的財務數(shù)據(jù),當all-in投入的大頭都放進去,也把財務數(shù)據(jù)拉到底之后,接下來觸底反彈是一件可以預期的事兒。這就是聚美優(yōu)品在“關鍵時刻”所有的糾結(jié)、矛盾和樂觀的所在。
一起惠2018-06-08 10:01:40331 次
在今年一月份由美國零售聯(lián)合會舉辦的晚宴上,沃爾瑪CEOMcMillon被授予“遠見者”稱號。在與其它嘉賓的交談中,他告訴眾人沃爾瑪已意識到變革的需要,“社會對我們的期望有了很大的改變,而我們以前卻忽視了這一點”。誠然,公眾的預期是當前零售業(yè)急需做出調(diào)整的重要原因,但除此之外,人口結(jié)構的變化也是沃爾瑪在接下來的戰(zhàn)略部署中需要重點對待的問題。高收入群體的崛起中低收入家庭曾一度是沃爾瑪?shù)暮诵目蛻魧?,這也和公司一直以來主打優(yōu)惠牌的策略十分契合。不過近幾年這一狀況卻有了十分明顯的變化,中低收入家庭逐漸讓位于高收入家庭,而后者對像沃爾瑪這樣的零售商提出了更高的預期和要求。最新一次的人口普查結(jié)果顯示,2012年至2016年間,美國家庭數(shù)量由最初的1.224億增加到1.262億,增幅達3.1%。而在增加的人口中,絕大多數(shù)都是年薪在10萬美元及以上的高收入群體。年收入低于5萬美元的家庭數(shù)量下降了6%,中等收入家庭僅上漲2.4%,收入最高的群體數(shù)量則飆升了22%。根據(jù)KanterRetail發(fā)布的信息,沃爾瑪用戶的平均年薪為56482美元,也就是說其核心用戶基礎正在經(jīng)歷縮水。在此背景下,沃爾瑪不得不想辦法吸引這批正在富裕起來的社會群體,以往靠著“每日低價”的口號招攬顧客的營銷策略肯定也要做出調(diào)整。向高檔商品市場進發(fā)近日,沃爾瑪與Lord&Taylor達成合作,后者將攜帶旗下125類時裝品牌入駐沃爾瑪電子商務平臺。通過它們之前的售價可以看出這些產(chǎn)品幾乎無一例外可全部劃歸于奢侈品一類。不過沃爾瑪在線商務平臺似乎仍然恪守著價格低廉的原則,同類產(chǎn)品在其網(wǎng)站上的售價比在Lord&Taylor自家官網(wǎng)的售價要低很多,而且種類也沒有后者豐富。二者的結(jié)合本身是一件很有意義的事情,但此舉是否能為沃爾瑪?shù)淖兏飵硎裁创蟮挠绊戇€遠未可知。沃爾瑪對Lord&Taylor的定位似乎是介于梅西百貨及像Nordstrom、Saks、Bloomingdales及NeimanMarcus這些高端產(chǎn)品之間。如果對當前零售市場的理解沒有新的突破,僅僅是走中間路線的話,這樣的策略也不會很長久。時間就是金錢高收入者對“時間就是金錢”的理解明顯比普通群體要更為深刻。沃爾瑪正是理解到這一點,才會不斷改善購物體驗,力求讓消費者的購物時間降至最低。由該公司推出的兩日內(nèi)送達、路邊取貨、自助結(jié)賬等服務,其目的就是讓消費者能夠以更便捷的方式獲得產(chǎn)品種類的信息,同時節(jié)省購物成本。此外,沃爾瑪還推出了Handyhome服務,可為用戶上門安裝家具和娛樂系統(tǒng),這對工作繁忙時間緊迫的富人來講有著相當高的吸引力。為了進一步滿足高收入消費群體的個性化需求,沃爾瑪近日還打算上線一款被稱為JetBlack的服務。據(jù)悉,JetBlack使用了當下最流行的AI技術,用戶只需將所需要購買的東西列個清單并以短信的方式發(fā)出,接下來所有的工作就會有專人完成。如果遇到不懂的問題,用戶還可以通過JetBlack向家居、醫(yī)療、育兒、時裝等各領域的專業(yè)買家求教,他們會為用戶提供專業(yè)的建議。目前,JetBlack正在紐約地區(qū)進行Beta版本的測試,相信未來會逐步向其它地區(qū)開放。屆時用戶只需每月花費50美元便可以成為JetBlack項目的會員,享受到相應的服務。對比沃爾瑪金牌會員的價格(12.99美元/月),可以看出該款產(chǎn)品明顯把富人當做目標群體。至于高定價能否為用戶產(chǎn)生相應的價值,我們就不得而知了,一切還要等市場的檢驗才有定論。公司意識的轉(zhuǎn)變當前的零售行業(yè)處處體現(xiàn)著以人為本的經(jīng)營理念,而作為零售巨頭的沃爾瑪自然也不會逆潮流而動。公司CEOMcMillon正試圖改善公司作為企業(yè)公民和雇主的形象,并為此做出了諸多努力,比如提高員工每小時的工資水平,增加產(chǎn)婦津貼。近日還有消息指出,沃爾瑪與在線教育平臺GuildEducation和另外三所大學建立了合作關系,為報名參加商業(yè)和供應鏈管理學習項目的二年制和四年制學生提供補貼。沃爾瑪認為為員工提供更好的待遇,才能讓他們?yōu)槊恐芨哌_2.7億的消費者提供更好的服務。而且為員工提供支持,也在一定程度上為他們分屬的不同社區(qū)提供了幫助。在前不久舉行的股東大會上,McMillon向在座的嘉賓介紹了沃爾瑪正在通過為受自然災害影響的社區(qū)提供幫助、可持續(xù)采購及使用可再生能源技術等為地方社區(qū)提供幫助?!吧鐓^(qū)民眾不僅希望我們能夠在災難襲來時為他們提供幫助,也希望我們的活動能夠帶來良好的社會影響和環(huán)境影響,我們的產(chǎn)品不會對他們的子女和地球造成危害”。通過提高自身的企業(yè)意識,滿足富人階層對其提出的高標準要求,沃爾瑪正試圖將自己的價值觀與富人們的價值觀達成一致。寫在最后沃爾瑪對改變自身一直都抱著十分開放的心態(tài),McMillon曾在股東大會上說道“有意義的改變從來都不是什么容易的事,但對一個公司未來的成功卻是十分必要的。要想做到這一點,將富裕階層培養(yǎng)成我們的用戶就成為必然選擇。目前大賣場商店占據(jù)了我們在美全部店鋪數(shù)量的75%,要想把有錢人吸引到這些地方并不是件容易的事”。從一個局外人的角度來看,我認為沃爾瑪吸引高收入群體的做法只不過是其雄偉戰(zhàn)略的第一步。公司目前的文化依然是“每日低價”,這就好比是一個人的DNA一樣短期內(nèi)難以改變。而富人們其實是不太在乎價格的,他們關注的是更好的服務,更高的質(zhì)量和更優(yōu)的價值。要想達到吸引富人的目的,主打價格低廉的口號就需要改一改。不過目前仍然有很多人被這個口號吸引,所以公司的顧慮就會比較多,這也是其不敢大膽進行改革的原因之一。不過,沃爾瑪為實現(xiàn)將產(chǎn)品由普通收入群體向高收入群體轉(zhuǎn)移的目標,已經(jīng)準備好了必要的人才資源。像MarcLore、DeniseIncandela、JennyFleiss和AndyDunn都是富有遠見和洞察力的高管,目前都在沃爾瑪擔任不同的職位。只不過他們來沃爾瑪?shù)臅r間還不是很長,對沃爾瑪復雜的組織架構還不是很了解。如果他們能在沃爾瑪繼續(xù)待上一段時間,而不是像MattKaness還沒干夠一年就臨陣退縮辭職不干了,那么沃爾瑪成為高端消費市場的夢想就有可能成為現(xiàn)實。不過僅僅著眼于線上還是遠遠不夠的,要想真正地吸引高收入群體還是要開設實體店。
一起惠2018-06-08 09:47:46466 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年6月7日結(jié)算京東商城2018年4月確認收貨的訂單,包括3月下單,4月確認收貨訂單以及3月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當月收貨確認的訂單,若顧在4月下的訂單在3月收貨,將在5月結(jié)算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2018-06-07 19:10:47708 次
2018年6月7日
一起惠2018-06-07 19:08:43629 次
蘇寧二手優(yōu)品(http://2.suning.com)是蘇寧易購推出專為個人轉(zhuǎn)讓閑置物品和買二手商品所用的交易平臺。特別為個人賣家轉(zhuǎn)讓閑置做了特色優(yōu)化。二手物品交易,就上蘇寧二手優(yōu)品。
一起惠2018-06-07 11:19:51228 次
大家應該都在使用拼多多平臺,就算沒有使用也都聽說過這個平臺,關于這個平臺的爭議還真不少,很多人認為拼多多砍價免費拿項目是騙子信息,還有就是拼多多假貨多等,所以拼多多平臺推出了假一賠十的服務,那么這項服務的細則是什么,接下來就和小編一起學習下。首先需要學習下拼多多平臺關于假貨的判定規(guī)則,如下:1、拼多多平臺關于假貨的定義:“假貨”是指假冒注冊商標的商品以及盜版的商品。2、品牌方定義:本規(guī)則所稱“品牌方”是指注冊商標持有人,或經(jīng)注冊商標持有人授權,能夠?qū)ι唐氛鎮(zhèn)巍⑸唐穪碓醋龀雠卸ǖ娜藛T和機構。3、買家提供樣本,符合以下任何一條或者多條的,即為自商家提取的樣本:平臺通過匿名購買獲取的商家商品;商家自行提供的商品;消費者/品牌方提供給平臺的商家商品,且平臺通過對其他購買相同商品消費者的回訪認為該商品系該商家出售的。4、疑似假貨的定義:同時滿足以下條件的商品,將被判斷為疑似假貨:有消費者或品牌方投訴商家出售商品為假貨,或平臺品控部通過隨機抽檢得到樣本;平臺以普通消費者的知識水平標準,通過對樣本與樣本商品在當前市場流通的最新批次進行比較,外包裝或者內(nèi)容有較大出入,且不屬于官方申明的舊批次包裝的;或者按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進行鑒別初步懷疑為假貨的。5、拼多多平臺對假貨處理方法(1)疑似假貨的處理,平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天(T日),將采取下列一項或者多項措施:對疑似假貨商品作暫時下架處理;通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進貨憑證,或者完整授權證明資料等;臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。(2)先行賠付。商家在接到平臺通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實為正品的,平臺有權根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。(3)假貨確認。若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù),或商家主動承認售假事實的,則視為商家售假事實成立,平臺有權根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關平臺規(guī)則進行假貨處理。若商家不承認售假行為,且疑似售假的商家在接到平臺第一次通知后90日(T+90日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)舉證仍不能證明疑似假貨商品為正品的,平臺有權據(jù)此判定商家售假事實成立,并根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關平臺規(guī)則進行假貨處理。(4)假貨處理。疑似假貨商品在經(jīng)過上述處理流程被判定為假貨的,平臺將采取下列一項或多項處理措施:該商品永久下架;限制售假店鋪(包括關聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金,用于對假貨訂單消費者進行賠付;根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權下架售假店鋪所有商品,不能上新;根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權終止與該商家合作;若涉及刑事責任的,平臺有權移交司法部門處理。6、暫緩賠付。售假處理過程中,若商家與平臺之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛,平臺有權暫緩對消費者做出賠付。若前述糾紛在平臺限制商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個月內(nèi)未能解決,則平臺有權按照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單消費者做出賠付,商家賬戶余額不足以賠付的,平臺有權以自有資金通過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的形式予以賠付,并向商家追償該等不足部分。平臺有權視情況延長上述暫緩賠付的期限。關于拼多多平臺的假一賠十的判定法則和如何理賠就為大家總結(jié)到這里,如果產(chǎn)生了此類糾紛,大家就需要按照平臺的假貨規(guī)則來進行認定和理賠操作,當然希望大家買到的都是真貨,不會遇到此類問題,如需了解更多拼多多教程,請持續(xù)關注本網(wǎng)站內(nèi)容的更新吧!
一起惠2018-06-07 11:06:58357 次
左手社交、右手電商的小紅書成功引起了大佬們的注意,5月31日,即將迎來“五周歲生日”的小紅書宣布公司完成了新一輪超過3億美元融資,一眾投資機構中,電商霸主阿里和社交寡頭騰訊赫然在列。電商市場早就是紅海一片,能獲得兩大巨頭同時青睞,足以證明小紅書的“社交+電商”模式已經(jīng)殺出重圍。不過,高處不勝寒,1億“小紅薯”能否撐得起30億美元的估值,小紅書也面臨著“成長的煩惱”。一條明星效應、粉絲流量帶貨的“妖路”“這是范冰冰在小紅書上分享的她在用的抗皺眼霜,價格也不貴,買下試試啦?!薄靶〖t書上可以放心海淘,基本上沒有假貨?!薄斑^幾天要去泰國旅游,先到小紅書上查下有哪些好玩好吃的。”這些都是小編身邊“小紅薯”們嘴里的小紅書。小紅薯即小紅書的粉絲用戶群。2013年7月小紅書在上海成立,截至2018年5月“小紅薯”已近1億,其中女性用戶占九成。用戶的上述體驗實質(zhì)上概括了小紅書之所以迅速躥紅的原因,不同于一般的電商平臺,小紅書用一種“不做電商”的姿態(tài)來做電商?!靶〖t書是一個社交-電商平臺,而其他平臺首先是一個電商。”有投資人一針見血地指出?!耙话愕碾娚唐脚_是先有消費需求,然后消費者到電商平臺上尋找想要購買的商品;而社交電商則是從社交入手,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享引導至交易。”“社區(qū)+電商”的玩法不是小紅書獨創(chuàng),但是小紅書走出了屬于自己的一條“妖路”——明星效應、粉絲流量帶貨。從林允、范冰冰、戚薇、張韶涵的分享入駐,再轉(zhuǎn)化成高質(zhì)量的圖片和原創(chuàng)內(nèi)容、經(jīng)過推薦的海量的信息,之后吸引各路KOL形成獨特的UGC氛圍,最后落入成為帶貨變現(xiàn)的套路,一個完整的“社交+電商”閉環(huán)就實現(xiàn)了。小紅書上的明星入駐大部分都是自主行為。畢竟在高質(zhì)量圖片、原創(chuàng)內(nèi)容、海量信息的平臺上,明星入駐獲取關注度是一件好事,2017年入駐的林允從明星高臺下凡,在小紅書刮起一陣“鄰家少女風”就是一個非常好的案例。從演技垃圾的“星女郎”黑料到“被演戲耽誤了的美妝博主”、“新一代帶貨女王”,林允確實在小紅書上實現(xiàn)了翻身。仔細思考一番,小紅書完全就是明星轉(zhuǎn)戰(zhàn)美妝博主的跳板,是一個吸睛的營銷魔盒!由明星發(fā)酵的“同款”一直占領著消費市場的半壁江山。不僅僅是小紅書,越來越多的品牌重視代言明星的每一次的亮相,甚至連街拍都成為商品的新戰(zhàn)場。行內(nèi)人士甚至直言:“帶貨力”是衡量明星商業(yè)價值的重要標準之一。小紅書的魔力在哪里?“內(nèi)容+社交”安身立命電商的世界是復雜的。這一點從天貓的GMV在5年內(nèi)從2000億翻躍至2萬億,上漲10倍;從第二大電商巨頭京東去年GMV近1.3萬億,增幅37%就能看出端倪。在電商的版圖里,淘寶、天貓、京東仍是品牌未來幾年電商營銷的主陣地。然而有趣的是,在巨頭的廝殺里,總會有人幸存。網(wǎng)易嚴選、淘寶心選等平臺開始受到追捧,而小紅書、抖音等以內(nèi)容為驅(qū)動的電商種草平臺開始興起。電商模式上的硬碰硬,小紅書甘拜下風,但是相對可靠、中立的UGC用戶原創(chuàng)內(nèi)容)信息建立起的競爭壁壘,得以讓小紅書安身立命。UGC社區(qū)和跨境電商是小紅書的兩大運營模塊。打開小紅書APP的首頁,你看到不是明碼標價的商品,而是一張張豐富多彩的生活圖片,有美麗的風景,有朋友的相聚,不同的陌生人在分享他們各自的生活。在小紅書的UGC社區(qū),用戶可以通過文字、圖片、視頻筆記的方式分享吃穿玩樂的生活方式,展示你的生活品質(zhì),從美妝、衣物到旅行、酒店,小紅書上標記著1億人生活的點點滴滴。分享的威力在明星效應之下被無限放大。當范冰冰、林允們在小紅書上一反明星“高冷”形象,如鄰家女孩一樣介紹她們?nèi)粘I钪杏玫降南窗l(fā)水時,很快就有千千萬萬的“小紅薯”們爭著要“剁手”。憑借著明星們的強大號召力和內(nèi)容,小紅書的流量變現(xiàn)能力一直在穩(wěn)步增長。官方發(fā)布的成績包括:2015年末,小紅書剛剛上線電商功能半年,即完成7億元的銷售額;2017年6月周年慶,兩小時賣了一個億?;仡櫺〖t書發(fā)家史,從內(nèi)容起家的小紅書做的最正確的決策就是:電商負責賺錢養(yǎng)家,內(nèi)容負責貌美如花。憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播的殺出一條血路的小紅書深深知道傳統(tǒng)電商這條路太難走了。“基本上跟電商相關的會和采訪,我都是能躲就躲的?!毙〖t書聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳曾在接受媒體采訪時表示,因為跨境電商或是垂直電商太容易碰到天花板。在行業(yè)人士看來看來,小紅書能夠在資本市場上沉寂近兩年后重獲青睞,并接連獲得騰訊和阿里這兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的重視,或許正是因為該平臺對于內(nèi)容的專注。對目標用戶的精準定位是小紅書的另一大法寶。小紅書內(nèi)容是滾雪球的模式,95后產(chǎn)生的內(nèi)容占大部分比例。而且隨著用戶族群的改變,小紅書的品牌也在悄悄的發(fā)生變化:明星的入駐帶來了中高端產(chǎn)品的曝光、用戶年齡越來越小年輕化產(chǎn)品越來越多……小紅書打造的好玩的調(diào)性和有趣生活方式,令年輕人不斷打call。被阿里、騰訊追著投,巨頭們開始“流量收割”聯(lián)合贊助《偶像練習生》和《創(chuàng)造101》是小紅書一次成功的營銷戰(zhàn)略,讓其媒體曝光量大增,而在業(yè)內(nèi)造成更大轟動的是其新一輪融資同時驚現(xiàn)阿里和騰訊兩大巨頭的身影。電商發(fā)家的阿里和社交崛起的騰訊都押中了小紅書,看重的正是電商紅海中,社交電商這股新鮮勢力的崛起。阿里和騰訊的入局,被認為是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對流量的一次“收割”,可能不久后我們就會在小紅書上看到淘寶鏈接。正如此前阿里投資微博,把微博變成了阿里電商鏈接和淘寶廣告的大賣場一樣。而對于小紅書而言,借助這兩大靠山,可以進一步提高其變現(xiàn)能力?;仡櫧鼛啄曛袊娚坍a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,很有趣的一個現(xiàn)象就是,隨著中國人均消費能力的不斷升級,淘寶一家獨大的局面正在被改變,原本固若金湯的阿里帝國迎來了一波波新對手的正面挑戰(zhàn)。新型的社交電商平臺層出不窮。除了小紅書外,異軍突起的還有拼多多。成立于2015年的拼多多借助團購模式,低成本地獲取了巨大流量,不到三年時間,就實現(xiàn)了月流水400億;同樣唯品會也通過發(fā)力社交電商迅速走紅。投資界整理發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的內(nèi)容社交的電商平臺并不少,主要分為以下幾類:B2C類平臺:小紅書、美麗說、蘑菇街等;B2B2C類平臺:云集、環(huán)球捕手等;導購類平臺:什么值得買、美柚等;拼團模式:拼多多、京東拼購、洋碼頭“砍價團”、蘇寧易購拼團等。在社交電商新勢力不斷崛起之時,阿里和騰訊都坐不住了。阿里和騰訊,一個是中國最大的電商平臺,一個是中國最大的社交平臺,卻在社交電商上都看到了自己的短板。阿里希望獲得高質(zhì)量的社交用戶和原創(chuàng)內(nèi)容,以此提高用戶粘性,騰訊在希望將社交流量變現(xiàn),導入商業(yè)品牌,形成“社交+電商”的完整閉環(huán)。同時投資小紅書是騰訊和阿里在社交電商領域下的又一個重注,此前兩者已經(jīng)有過多輪較量。4月11日,社交電商拼多多完成新一輪融資,金額在30億美金左右,估值接近150億美金,由騰訊領投,紅杉參投。在2016年7月公布的拼多多B輪融資中,騰訊就是投資方之一。而阿里除了上線淘寶特價版和淘寶直播、淘寶短視頻等新的內(nèi)容形式外,還積極和第三方社交平臺如抖音、微博、陌陌等展開合作,借助社交平臺的帶貨能力,用戶數(shù)量和粘性也得到進一步提升。在資本的涌入之下,社交電商這把火可能還會燒很久。小紅書本次D輪融資投資方名單中,一批VC/PE機構選擇繼續(xù)跟投,比如金沙江創(chuàng)投、紀源資本、真格基金,這三家機構此前曾參與過小紅書多輪融資,元生資本則是新加入者。艾媒咨詢預計2018年網(wǎng)絡零售市場交易額達76900億元,移動端交易額為57370億元,占比74.6%。社交電商的新風口已經(jīng)到來。小紅書歷史融資紅到發(fā)紫的小紅書還能被“翻”多久?小紅書背后資本有騰訊、阿里作為靠山。騰訊有社交流量、阿里的電商帝國,小紅書作為“巨頭的寵兒”似乎可以高枕無憂。但實則,本次阿里看上的無非是小紅書的兩大優(yōu)勢:一是小紅書年輕用戶群體;二是小紅書在社交內(nèi)容上的沉淀和突破。但江湖中有一句話說的妙:阿里入局,寸草不生。不知道阿里此時是要做財務投資人的角色還是戰(zhàn)略投資人呢?當下小紅書的內(nèi)容屬性占據(jù)主力,電商功能并不完善、商品種類不齊全。但是如果加大電商力度,社群氛圍若被打破,卻又容易適得其反?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭都打著各自的算盤。小紅書一直努力在內(nèi)容和電商蹺蹺板上保持平衡,阿里的入局,為這種平衡增加了變數(shù)。與此同時,想要拓寬變現(xiàn)渠道小紅書同樣面臨著傳統(tǒng)電商們還未克服的難題,比如供應鏈、商品質(zhì)量等。物流是決定電商體驗的基礎,也是電商的一大核心價值。菜鳥網(wǎng)絡作為阿里巴巴的戰(zhàn)略支柱,曾被馬云定義為阿里巴巴繼電商平臺、螞蟻金服之后的第三極。然而,在小紅書上,物流卻成為了一件非常頭疼的事情。多數(shù)用戶反應,小紅書物流太慢,而且會出現(xiàn)“物流信息不顯示,聯(lián)系客服也不進行處理”的情況,嚴重時致使很多用戶棄用小紅書。物流是線上線下商業(yè)融合的高速公路,如果一條高速公路沒有信息指示燈,并且時常堵車,那么即使線上打通的再好,變現(xiàn)落地也是不盡人意的。因此,若想在電商服務商與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容齊頭并進,小紅書必須在物流配送倉儲服務問題上加大馬力。貨真價實,優(yōu)質(zhì)生活一直是小紅書主打的核心特色,如何在假貨泛濫的電商市場上做到“出淤泥而不染”,小紅書同樣面臨考驗。結(jié)語知乎上有人這樣評論:“小紅書更像是一個明星加持的媒體平臺。類似范冰冰等明星的筆記里確實有些干貨,但是其他好多明星就不是了,一篇筆記沒啥技術含量還騙了好多贊。原先我認為小紅書就像女生專用的知乎一樣存在。沒成想明星霸屏之后變得這么質(zhì)量低下。”明星KOL大量入場,讓“小紅書”的定位潛移默化發(fā)生著變化。越來越多人將小紅書與微博進行類比,過度的明星效應如果讓小紅書變成了“紅微博”、“粉知乎”,那么小紅書也就不復存在了。即將在6.6日迎來周年慶的它,未來還能翻閱幾年呢?
一起惠2018-06-07 10:52:28413 次
盡管距離百度宣布陸奇職位變動的消息已經(jīng)過去半個月,但這一職位變動所帶來的影響仍未平息。在剛剛過去的兩個星期里,陸奇依然是媒體們追逐的熱點人物,有關他下一站將去哪里的猜測從未停止,沒有人認為已經(jīng)年近60的陸奇會輕易選擇退休。過去的一年半時間里,李彥宏進行了一次史無前例的放權實驗,陸奇則完成了一場精彩的絕地反擊。即便拋開種種商業(yè)元素,陸奇與百度的故事也足夠精彩,但這段精彩的故事在兩周前已經(jīng)戛然而止。五月中旬,在百度內(nèi)外依然對陸奇懷有極高信任的時點,百度突然宣布了陸奇將離任總裁、COO職位的信息,再一次刷新了百度高管離職的記錄。百度大廈那間門窗緊閉的COO辦公室意味著一個時代的結(jié)束,各方說法中,陸奇離職百度的真相似乎仍是一團迷霧,而在迷霧中,百度這家不斷謀求重新崛起的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的未來,在持續(xù)的動蕩中,成為了更大的謎團。隱秘的變化:匯報關系與業(yè)務目標風暴并非突如其來,變數(shù)一直在暗中滋長。在李彥宏力邀陸奇入職百度的頭半年,陸奇曾一度真正在COO的權力范圍內(nèi)履行職責。根據(jù)百度在陸奇入職時公布的信息,身為COO,百度各業(yè)務群組及負責人都將直接向陸奇匯報工作,而陸奇將向CEO李彥宏直接匯報。包括度秘、智能駕駛、渡鴉等AI相關團隊都曾向《深網(wǎng)》表示其與陸奇溝通頻繁,這些團隊的管理層甚至每周都需要與陸奇直接匯報三四次,其他業(yè)務負責人也曾表示自陸奇加入以來,與其有過多次深度溝通。據(jù)《深網(wǎng)》了解,百度新興核心業(yè)務Feed流,雖然在架構上向海龍應為直屬高管,但陸奇經(jīng)常會與相應業(yè)務的負責人直接接觸。這樣的情形并未持續(xù)太久,在2017年下半年,情況已經(jīng)開始發(fā)生變化。一位百度員工告訴《深網(wǎng)》,2017年年初至年中,其所在業(yè)務線有很多機會向陸奇匯報,同時,內(nèi)部大項目陸奇會親自過問。但到2017年年底,原先很多直接向陸奇匯報的業(yè)務,又變成向業(yè)務線相應副總裁匯報。進入2018年之后,陸奇就很少過問傳統(tǒng)業(yè)務線的事情了。與之相對的是,從2017年下半年開始,李彥宏開始親自帶領信息流團隊。在不久前舉行的百度內(nèi)部溝通會上,李彥宏向在場的百度員工說道,“過去這半年的時間不少同學知道,我在親自帶信息流這個團隊。每天早上八點半跟核心團隊開會,每天都是如此?!边@意味著,在陸奇入職百度不到一年的時間里,原先向其承諾的職權范圍與匯報關系已經(jīng)出現(xiàn)錯位和裂縫。今年3月2日,百度地圖事業(yè)部由搜索體系轉(zhuǎn)入AI技術平臺體系(AIG),原總經(jīng)理李東旻離開百度,該職位由AI測試部高級總監(jiān)李瑩繼任。盡管百度地圖并不屬于百度劃定的主航道(人工智能和FEED流業(yè)務)范疇,但地圖所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為陸奇所看重。調(diào)整之前,負責領導地圖業(yè)務的李東旻直接向陸奇匯報,調(diào)整后,新的負責人向AIG負責人王海峰匯報。同時,陸奇曾明確對地圖團隊說過,不要有太多營收方面的壓力,專心致志的思考數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的應用層價值。然而調(diào)整后的百度地圖KPI由日活、月活等指標調(diào)整為營收,雖然沒有啟動裁員計劃,但部門招聘已被凍結(jié)。百度地圖的戰(zhàn)略權重顯然已變,而在變化的過程中,陸奇似乎失去了對它的直接掌控。在百度的最高決策層中,2017年9月加入的前新浪微博CFO余正鈞是最新進入的一位,這位負責全面領導構建、發(fā)展和運營百度財務體系的高管直接向李彥宏匯報。在最近更新的百度官網(wǎng)上,余正鈞位列高管頁面第三位,緊鄰陸奇。但一位接近陸奇的百度高層人士向《深網(wǎng)》透露,對于這位新加入的把控百度財權的高管,陸奇存在分歧,而根源還是在于權力分配問題。陸奇曾被寄予厚望,也被賦予權力。但在李彥宏與馬東敏掌控百度最高權力的前提下,這位外來的職業(yè)經(jīng)理人所能調(diào)配的資源,存在諸多變數(shù)。當施展抱負的條件無法兌現(xiàn),人權、財權掣肘太大,加上還要做向上管理時,陸奇最終選擇離開。鐵腕陸奇陸奇任內(nèi),百度并不平靜。2016年,百度連續(xù)遭遇血友病吧被賣及魏則西事件,外部口碑跌至冰點,同時,多年以來高效運轉(zhuǎn)的商業(yè)模式受各種內(nèi)外因素制約,已經(jīng)觸摸到天花板。李彥宏交到陸奇手中的,是一家傳統(tǒng)業(yè)務衰落、新興業(yè)務尚未支撐營收的公司,也是一家內(nèi)部腐敗頻發(fā)、高管接連離職的巨頭。與陸奇幾乎同時加入百度的李彥宏妻子馬東敏在回歸后的內(nèi)部講話中這樣說道:“大家還清晰地記得我們曾是中國互聯(lián)網(wǎng)市值No.1的公司。這四年半的時間,究竟發(fā)生了什么,有太多需要復盤反思?!北藭r,在危險面前,百度迷茫且有強烈求變的決心。面對棘手的現(xiàn)狀,陸奇展示了他過人的才能。他以最快速度對百度進行了全面梳理,并制定了相應戰(zhàn)略?!渡罹W(wǎng)》此前曾報道,在2017年4月份舉行的季度會上,陸奇進行了“全面診斷百度護城河”的講話,這是一次確定“施政大綱”的演講,隨后主航道和護城河的概念通過內(nèi)部信在百度內(nèi)部正式傳播。具體來講,主航道指Feed流和人工智能兩大業(yè)務,代表百度的未來;護城河是指能夠讓主航道業(yè)務航行更穩(wěn)健的業(yè)務,起到護衛(wèi)艦隊的作用,是百度的現(xiàn)在。戰(zhàn)略明晰對百度意義重大,在過去,百度業(yè)務散碎,很多小型業(yè)務占用了很多資源和人力卻并未取得市場領先地位,浪費了很多資源。戰(zhàn)略確定后百度可以集中力量辦大事,主航道業(yè)務在內(nèi)部擁有資源調(diào)配上的最優(yōu)先權。整合成為陸奇初入百度的施政主線。2017年上半年,百度先后將搜索體系的AI團隊與AI研究院整合成立了AI技術平臺體系(AIG),將L3、L4及車聯(lián)網(wǎng)團隊整合成立智能駕駛事業(yè)群組,將DuerOS團隊獨立并升級成立度秘事業(yè)部(于今年進一步合并成立智能生活事業(yè)群組)。同時,圍繞核心戰(zhàn)略,百度陸續(xù)裁撤了醫(yī)療事業(yè)部,分拆了百度外賣、百度糯米、百度金融、百度國際化等業(yè)務,甩掉了與主營業(yè)務關聯(lián)度不高的資產(chǎn)的同時,也引入外部資本為百度謀求了最大利益。在ALLinAI的思路指引下,百度推出了DuerOS及Apollo開放平臺,為百度的AI戰(zhàn)略勾勒出明晰的圖景——利用開放平臺獲得商業(yè)營收,類似于安卓模式,它們的落地拓展了資本市場對百度的想象空間。業(yè)務變革隨之而來的是管理層的更新,陸奇加入后,王勁(百度高級副總裁、自動駕駛事業(yè)部總經(jīng)理)、吳恩達(百度首席科學家、百度研究院院長)、曾良(百度糯米總經(jīng)理)、陸復斌(百度副總裁,分管百度貼吧、百度知識體系)、李東旻(百度地圖總經(jīng)理)、相繼離職,原CFO李昕晢調(diào)任百度資本。全情投入Feed流與人工智能、梳理內(nèi)部業(yè)務明晰重點的決策帶來了顯著的積極效果,受Feed流業(yè)務營收增長以及AI加速布局的影響,過去一年,百度的實際業(yè)績與外部口碑均得到明顯提振。根據(jù)最新發(fā)布的2018年第一季度財報,百度營收209億元,同比增長31%;凈利潤為人民幣67億元(約合11億美元),同比飆升277%。5月17日晚間,百度市值創(chuàng)下新高,一度站上990億美元,離千億美金只有一步之遙。于有限的時間內(nèi)完成復雜的調(diào)整,陸奇的能力內(nèi)外皆被認可。盡管在部分人眼中,百度過去一年半時間發(fā)生的變化實際上也摻雜了李彥宏夫婦的意志,但作為臺前實際推行改革的人物,陸奇依然展示了其極高的工作效率和高明的戰(zhàn)略制定及管理能力。在百度陷入迷茫與動蕩的過去兩年,陸奇用最短時間內(nèi)為這家中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭重新搭建了骨架,并取得了實質(zhì)進展。在百度2017年第三季度財報的電話會議上,有分析師問陸奇,在人工智能技術促進商業(yè)化方面,如果以棒球比賽做比喻的話,現(xiàn)在進行到第幾局?陸奇回答,現(xiàn)在是第二和第三之間,前面還有很長的路要走。正式的棒球比賽每場共有9局,但比賽尚未進行到中場,陸奇卻意外離開了。新政的遺產(chǎn)市場用近千億市值的蒸發(fā),表達了對陸奇離開百度的不解、困惑與擔憂,但對于留在百度的人而言,未來如何才是更加值得關注的核心。與很多百度員工一樣,已在百度工作多年的蘇文在陸奇職位變動消息公布的當晚,參與了同事微信群里的競猜——百度股價會跌幾個點。市場給出的反饋遠遠超出他們的預計。這段時間,圍繞陸奇去職的討論是蘇文和同事們談論的主要議題,“我們最近一直在群里聊這件事,99%表達出來的都是不舍、悲觀、猶疑,問怎么辦。”在陸奇主政百度的一年零四個月里,蘇文由于內(nèi)部業(yè)務調(diào)整,經(jīng)歷了多次個人職位調(diào)整,他向《深網(wǎng)》坦言,如此頻繁的調(diào)整從個人職業(yè)發(fā)展的角度對員工其實有非常負面的影響,但出于對陸奇的信任,他理解并且接受改變。信任主要通過兩種方式構建,一是打通了百度內(nèi)部高層與基層對話通道的新風會,二是陸奇?zhèn)€人勤奮的工作態(tài)度所帶來的示范效應。蘇文認為,陸奇所做的這兩件事,真正推動解決了百度上傳下達不暢、上行下效扭曲的積弊。由陸奇親自推動舉行的新風會,讓很多普通百度員工第一次體驗到,基層的聲音能夠真正傳遞至高層,而高層的決策考慮也能為基層所知。“我們和總監(jiān)斷檔,總監(jiān)和老板也有斷檔,原本上達的通路是封閉的,你有這個心理預期就不會去嘗試。陸奇來了之后有了這個新風會,他會回郵件、回微信,讓員工覺得我是這個公司決策的一份子,這個心理預期是很重要的,能夠給員工建立一個心理預期已經(jīng)很不容易了?!惫ぷ鳂O其努力、認真的陸奇也為員工樹立了職業(yè)精神的最好榜樣,溝通與示范讓陸奇在員工層面重建了信心。過去幾年,被動迎接移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的百度日子并不好過,雖然仍舊是國內(nèi)排名前三的互聯(lián)網(wǎng)公司,但一系列嘗試并未收到理想效果的遭遇動搖著公司內(nèi)外的信心。對百度懷有很深感情的蘇文并不掩飾自己的憂慮,“這么多年百度什做么都沒做成,很多事情投入很大,比如之前的糯米,結(jié)果沒出一年半載就不行了,我們下邊的人心里會有很失落的感覺,一直在換賽道,從來沒贏過,整個公司的信心有問題?!币舱蛉绱耍懫鎺淼囊幌盗懈淖兏鼮閱T工所看重,“陸奇來了之后我們其實是有建立信心的,每個人都希望他能影響到我們,每個人都覺得陸奇是拯救者?!比欢?,陸奇的去職讓為期一年零四個月的新政戛然而止,戰(zhàn)略與文化的細微改變都留下了更大的未知數(shù)。在未知面前,新政的遺產(chǎn)是否存在被顛覆的可能,這將直接影響到資本市場對百度價值的重估,以及百度內(nèi)外信心的延續(xù)抑或崩塌。百度的意志無法得知是巧合還是刻意的安排,陸奇去職消息的宣布與2018年百度聯(lián)盟峰會舉行前后僅相隔三天。百度聯(lián)盟峰會與百度另一重要會議百度世界大會具有同樣長的歷史,從2006年到現(xiàn)在已經(jīng)舉辦了十三屆。與旨在對外講述百度整體戰(zhàn)略的世界大會不同,聯(lián)盟峰會的初衷是向百度流量生態(tài)的聯(lián)盟合作伙伴展示百度在產(chǎn)品與流量上的最新策略。十三年來,百度聯(lián)盟分成持續(xù)攀升,根據(jù)百度聯(lián)盟峰會披露的數(shù)據(jù):2008年,百度分給聯(lián)盟伙伴的收益約4億人民幣;七年后的2015年,百度聯(lián)盟分成突破百億;2016年分成142億;2017年分成160多億,信息流、開屏聯(lián)盟收益共享超過20億,同比增長近20%,增長幅度與百度2017年總體營收增長幅度相當??梢钥闯?,盡管近年來百度戰(zhàn)略多次轉(zhuǎn)向,但僅從營收的單一維度看,聯(lián)盟毫無疑問仍是百度商業(yè)模式的重要組成部分,是百度變現(xiàn)體系中至關重要的角色。但在陸奇主政百度期間,評斷重要與否的標準曾一度發(fā)生改變。據(jù)《深網(wǎng)》了解,在2017年上半年的一次百度高管會議上,陸奇按照核心、外圍、使命與非使命四個維度對百度內(nèi)部所有業(yè)務進行了全盤梳理,將百度旗下的所有業(yè)務畫進一張業(yè)務象限圖中。核心、使命為第一象限,為百度最重要的業(yè)務,以此類推,非核心、非使命即為第四象限業(yè)務,指百度內(nèi)部與主業(yè)關聯(lián)不大,且無明顯市場競爭優(yōu)勢的業(yè)務,屬于需要調(diào)整行列。Feed流與人工智能毫無爭議的被劃入第一象限,它們同時成為百度主航道業(yè)務,在內(nèi)部享有資源調(diào)配上的最優(yōu)先權。對百度傳統(tǒng)業(yè)務的劃分引起頗多爭議。據(jù)《深網(wǎng)》了解,在該次高管會議上,陸奇提出百度貼吧“關、停、并、轉(zhuǎn)”的建議。事實上,包括貼吧以及百度百科、百度知道在內(nèi)的百度知識體系都被陸奇歸入第四象限范疇。在一位負責百度知識體系業(yè)務的員工眼中,貼吧是百度唯一能承載社交想象的產(chǎn)品,百科和知道是百度搜索供血的來源,流量和營收均很強。對于陸奇做出的這一決定,他感到很難理解。對于這些質(zhì)疑,陸奇在其參加的第一次百度財報電話會議上的發(fā)言或許能夠解答:“我和我的團隊主要關注可以如何利用公司的人工智能技術實現(xiàn)業(yè)務的加速發(fā)展。人工智能技術的核心是如何有效地從數(shù)據(jù)中提取知識,而首要的工作就是建立使用場景,二是數(shù)據(jù)迭代,三是建立商業(yè)模式,這是我們的工作框架,我們的團隊每周、每月都在監(jiān)測這些指標。信息流業(yè)務上最需要改進的是匹配算法,搜索產(chǎn)品的最基本的服務就是理解用戶需求、興趣和信息需求。可以看出,以AI當作核心的技術被陸奇視為提升已有業(yè)務、拓展新業(yè)務的最重要因素,從銷售驅(qū)動到技術驅(qū)動,正因如此,在陸奇主政百度的第一年,曾有百度員工對《深網(wǎng)》表示,聯(lián)盟峰會以后可能不會那么重要了。但這位員工顯然失算了。在陸奇去職的特殊背景下,2018年百度聯(lián)盟峰顯得尤其耐人尋味。更加不同尋常的是,鮮少接受采訪的百度高級副總裁、搜索公司總裁向海龍攜搜索公司CTO鄭子斌、百度副總裁吳海鋒以及百度搜索公司運營總經(jīng)理曹越一同接受了媒體群訪。就在聯(lián)盟峰會舉行的前一天,李彥宏出現(xiàn)在百度內(nèi)部的一個溝通會上,溝通會的主題是向百度員工釋疑陸奇去職的原因,以及百度未來戰(zhàn)略的走向。溝通會上,李彥宏強調(diào),“夯實移動基礎,決勝AI時代”的發(fā)展戰(zhàn)略是不會變的,當現(xiàn)場員工提問“決勝AI時代”戰(zhàn)略如何進一步落地時,李彥宏回答:百度搜索團隊會推出一款名為“簡單搜索”的App,要做到對用戶更加理解與了解?!斑@樣的創(chuàng)新我認為未來會不斷地有,我們會一點一點的把它推向市場?!痹谶@位再次回歸一線CEO的答案中,DuerOS與Apollo并未被提及。下一步,不再ALLin2017年7月5日,百度舉行了史上第一次AI開發(fā)者大會,該場大會中,陸奇全程串講并重點介紹了三個月前推出的Apollo開放平臺。這是陸奇在百度的高光時刻之一,演講中,陸奇表示,百度將ALLinAI,此后,ALLinAI成為了百度的重要標簽。這一標簽在半年被李彥宏親自撕下,在今年1月份參加的一場公開活動中,李彥宏表示,自己從來沒有說過“AllinAI”,他表示應該留有余地,不希望大家認為百度所有的資源都去做無人車、度秘了,“其實不是的,我們大多數(shù)的資源可能還是在百度搜索、百度的信息流(相對比較核心的業(yè)務上)”。從貼上標簽到撕下標簽的兩個季度里,信息流貢獻的真金白銀愈加豐厚,根據(jù)百度今年2月發(fā)布的四季度財報,百度信息流業(yè)務每日分發(fā)量環(huán)比增加20%以上,百度App用戶總使用時長同比增長約30%。同時,百家號的內(nèi)容原創(chuàng)者從2017年年初的20萬上漲至100萬。與之相比,陸奇力推的Apollo開放平臺盈利似乎仍舊非常遙遠。根據(jù)陸奇在財報電話會議中披露的信息,“阿波羅”計劃的目的就是為了改善百度變現(xiàn)能力,為商業(yè)化創(chuàng)造機會?!癆pollo計劃提供的是一個開放,完整和可靠的平臺,百度將開發(fā)代碼,軟件和能力,也將提供核心服務。這個計劃總的設計思路是,汽車制造商可以利用Apollo計劃獲得無人駕駛汽車系統(tǒng),通過在各種路況下的測試,最終在2020年實現(xiàn)無人駕駛汽車的商用?!辈糠謽I(yè)內(nèi)人士對于百度推出的Apollo計劃給出了高度評價:框架搭得很好、戰(zhàn)略很成功,原來自動駕駛門檻很高,Apollo降低了門檻,推動了整個產(chǎn)業(yè)往前進。但不可回避的問題在于,要達到陸奇2020年實現(xiàn)無人駕駛汽車商用的目標,Apollo必須攻克一系列技術難題。而目前,行業(yè)在L4的方向上暫時沒有取得重大突破,百度同樣沒有找到特別好的解決方案。要實現(xiàn)預想中的安卓路徑,需要搭建一個完美的生態(tài),以Apollo當前的技術實力,離目標尚有較大距離。壓力當前,Apollo急于展示自己的落地可能,5月底,百度共享汽車自動駕駛示范園區(qū)在重慶落地,不過這仍是L3的技術范疇。與Apollo相比,DuerOS的處境相對樂觀,這個由前微軟首席研發(fā)總監(jiān)景鯤領導的業(yè)務,今年通過與小魚在家的合作,推出了一款價格中等的帶屏智能音箱。同時,作為隱身幕后的重要人物,馬東敏為DuerOS的推廣出了不少力,為了幫助DuerOS獲得更多合作伙伴的支持,這位對外職位為董事長特別助理的高管親自出馬談妥了包括華為在內(nèi)的手機大廠的合作。信息流為百度開辟了新的營收渠道,但這一業(yè)務本質(zhì)上仍依附于百度原有搜索生態(tài)建立的流量體系、渠道入口和銷售系統(tǒng)。若想打開更多想象空間,百度必須為自己找到能夠產(chǎn)生營收的全新平臺或者入口,陸奇曾將這一希望寄托在Apollo及DuerOS上,但現(xiàn)在,從百度釋放的信息來看,百度高層選擇了一條更加現(xiàn)實的路徑。陸奇之后,百度無人再提“ALLIN”,面對無法逆轉(zhuǎn)的事實,留在百度棋局中的人必須擁抱變化。一位百度員工這樣安慰自己:“既然發(fā)生了這樣的結(jié)果,老板應該是想清楚了:陸奇再厲害,他也是一個人,他值100億美元,但他不值800億美元。”失去了陸奇的百度,將以自己的方式,繼續(xù)向前。盡管距離百度宣布陸奇職位變動的消息已經(jīng)過去半個月,但這一職位變動所帶來的影響仍未平息。在剛剛過去的兩個星期里,陸奇依然是媒體們追逐的熱點人物,有關他下一站將去哪里的猜測從未停止,沒有人認為已經(jīng)年近60的陸奇會輕易選擇退休。過去的一年半時間里,李彥宏進行了一次史無前例的放權實驗,陸奇則完成了一場精彩的絕地反擊。即便拋開種種商業(yè)元素,陸奇與百度的故事也足夠精彩,但這段精彩的故事在兩周前已經(jīng)戛然而止。五月中旬,在百度內(nèi)外依然對陸奇懷有極高信任的時點,百度突然宣布了陸奇將離任總裁、COO職位的信息,再一次刷新了百度高管離職的記錄。百度大廈那間門窗緊閉的COO辦公室意味著一個時代的結(jié)束,各方說法中,陸奇離職百度的真相似乎仍是一團迷霧,而在迷霧中,百度這家不斷謀求重新崛起的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的未來,在持續(xù)的動蕩中,成為了更大的謎團。隱秘的變化:匯報關系與業(yè)務目標風暴并非突如其來,變數(shù)一直在暗中滋長。在李彥宏力邀陸奇入職百度的頭半年,陸奇曾一度真正在COO的權力范圍內(nèi)履行職責。根據(jù)百度在陸奇入職時公布的信息,身為COO,百度各業(yè)務群組及負責人都將直接向陸奇匯報工作,而陸奇將向CEO李彥宏直接匯報。包括度秘、智能駕駛、渡鴉等AI相關團隊都曾向《深網(wǎng)》表示其與陸奇溝通頻繁,這些團隊的管理層甚至每周都需要與陸奇直接匯報三四次,其他業(yè)務負責人也曾表示自陸奇加入以來,與其有過多次深度溝通。據(jù)《深網(wǎng)》了解,百度新興核心業(yè)務Feed流,雖然在架構上向海龍應為直屬高管,但陸奇經(jīng)常會與相應業(yè)務的負責人直接接觸。這樣的情形并未持續(xù)太久,在2017年下半年,情況已經(jīng)開始發(fā)生變化。一位百度員工告訴《深網(wǎng)》,2017年年初至年中,其所在業(yè)務線有很多機會向陸奇匯報,同時,內(nèi)部大項目陸奇會親自過問。但到2017年年底,原先很多直接向陸奇匯報的業(yè)務,又變成向業(yè)務線相應副總裁匯報。進入2018年之后,陸奇就很少過問傳統(tǒng)業(yè)務線的事情了。與之相對的是,從2017年下半年開始,李彥宏開始親自帶領信息流團隊。在不久前舉行的百度內(nèi)部溝通會上,李彥宏向在場的百度員工說道,“過去這半年的時間不少同學知道,我在親自帶信息流這個團隊。每天早上八點半跟核心團隊開會,每天都是如此?!边@意味著,在陸奇入職百度不到一年的時間里,原先向其承諾的職權范圍與匯報關系已經(jīng)出現(xiàn)錯位和裂縫。今年3月2日,百度地圖事業(yè)部由搜索體系轉(zhuǎn)入AI技術平臺體系(AIG),原總經(jīng)理李東旻離開百度,該職位由AI測試部高級總監(jiān)李瑩繼任。盡管百度地圖并不屬于百度劃定的主航道(人工智能和FEED流業(yè)務)范疇,但地圖所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為陸奇所看重。調(diào)整之前,負責領導地圖業(yè)務的李東旻直接向陸奇匯報,調(diào)整后,新的負責人向AIG負責人王海峰匯報。同時,陸奇曾明確對地圖團隊說過,不要有太多營收方面的壓力,專心致志的思考數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的應用層價值。然而調(diào)整后的百度地圖KPI由日活、月活等指標調(diào)整為營收,雖然沒有啟動裁員計劃,但部門招聘已被凍結(jié)。百度地圖的戰(zhàn)略權重顯然已變,而在變化的過程中,陸奇似乎失去了對它的直接掌控。在百度的最高決策層中,2017年9月加入的前新浪微博CFO余正鈞是最新進入的一位,這位負責全面領導構建、發(fā)展和運營百度財務體系的高管直接向李彥宏匯報。在最近更新的百度官網(wǎng)上,余正鈞位列高管頁面第三位,緊鄰陸奇。但一位接近陸奇的百度高層人士向《深網(wǎng)》透露,對于這位新加入的把控百度財權的高管,陸奇存在分歧,而根源還是在于權力分配問題。陸奇曾被寄予厚望,也被賦予權力。但在李彥宏與馬東敏掌控百度最高權力的前提下,這位外來的職業(yè)經(jīng)理人所能調(diào)配的資源,存在諸多變數(shù)。當施展抱負的條件無法兌現(xiàn),人權、財權掣肘太大,加上還要做向上管理時,陸奇最終選擇離開。鐵腕陸奇陸奇任內(nèi),百度并不平靜。2016年,百度連續(xù)遭遇血友病吧被賣及魏則西事件,外部口碑跌至冰點,同時,多年以來高效運轉(zhuǎn)的商業(yè)模式受各種內(nèi)外因素制約,已經(jīng)觸摸到天花板。李彥宏交到陸奇手中的,是一家傳統(tǒng)業(yè)務衰落、新興業(yè)務尚未支撐營收的公司,也是一家內(nèi)部腐敗頻發(fā)、高管接連離職的巨頭。與陸奇幾乎同時加入百度的李彥宏妻子馬東敏在回歸后的內(nèi)部講話中這樣說道:“大家還清晰地記得我們曾是中國互聯(lián)網(wǎng)市值No.1的公司。這四年半的時間,究竟發(fā)生了什么,有太多需要復盤反思?!北藭r,在危險面前,百度迷茫且有強烈求變的決心。面對棘手的現(xiàn)狀,陸奇展示了他過人的才能。他以最快速度對百度進行了全面梳理,并制定了相應戰(zhàn)略。《深網(wǎng)》此前曾報道,在2017年4月份舉行的季度會上,陸奇進行了“全面診斷百度護城河”的講話,這是一次確定“施政大綱”的演講,隨后主航道和護城河的概念通過內(nèi)部信在百度內(nèi)部正式傳播。具體來講,主航道指Feed流和人工智能兩大業(yè)務,代表百度的未來;護城河是指能夠讓主航道業(yè)務航行更穩(wěn)健的業(yè)務,起到護衛(wèi)艦隊的作用,是百度的現(xiàn)在。戰(zhàn)略明晰對百度意義重大,在過去,百度業(yè)務散碎,很多小型業(yè)務占用了很多資源和人力卻并未取得市場領先地位,浪費了很多資源。戰(zhàn)略確定后百度可以集中力量辦大事,主航道業(yè)務在內(nèi)部擁有資源調(diào)配上的最優(yōu)先權。整合成為陸奇初入百度的施政主線。2017年上半年,百度先后將搜索體系的AI團隊與AI研究院整合成立了AI技術平臺體系(AIG),將L3、L4及車聯(lián)網(wǎng)團隊整合成立智能駕駛事業(yè)群組,將DuerOS團隊獨立并升級成立度秘事業(yè)部(于今年進一步合并成立智能生活事業(yè)群組)。同時,圍繞核心戰(zhàn)略,百度陸續(xù)裁撤了醫(yī)療事業(yè)部,分拆了百度外賣、百度糯米、百度金融、百度國際化等業(yè)務,甩掉了與主營業(yè)務關聯(lián)度不高的資產(chǎn)的同時,也引入外部資本為百度謀求了最大利益。在ALLinAI的思路指引下,百度推出了DuerOS及Apollo開放平臺,為百度的AI戰(zhàn)略勾勒出明晰的圖景——利用開放平臺獲得商業(yè)營收,類似于安卓模式,它們的落地拓展了資本市場對百度的想象空間。業(yè)務變革隨之而來的是管理層的更新,陸奇加入后,王勁(百度高級副總裁、自動駕駛事業(yè)部總經(jīng)理)、吳恩達(百度首席科學家、百度研究院院長)、曾良(百度糯米總經(jīng)理)、陸復斌(百度副總裁,分管百度貼吧、百度知識體系)、李東旻(百度地圖總經(jīng)理)、相繼離職,原CFO李昕晢調(diào)任百度資本。全情投入Feed流與人工智能、梳理內(nèi)部業(yè)務明晰重點的決策帶來了顯著的積極效果,受Feed流業(yè)務營收增長以及AI加速布局的影響,過去一年,百度的實際業(yè)績與外部口碑均得到明顯提振。根據(jù)最新發(fā)布的2018年第一季度財報,百度營收209億元,同比增長31%;凈利潤為人民幣67億元(約合11億美元),同比飆升277%。5月17日晚間,百度市值創(chuàng)下新高,一度站上990億美元,離千億美金只有一步之遙。于有限的時間內(nèi)完成復雜的調(diào)整,陸奇的能力內(nèi)外皆被認可。盡管在部分人眼中,百度過去一年半時間發(fā)生的變化實際上也摻雜了李彥宏夫婦的意志,但作為臺前實際推行改革的人物,陸奇依然展示了其極高的工作效率和高明的戰(zhàn)略制定及管理能力。在百度陷入迷茫與動蕩的過去兩年,陸奇用最短時間內(nèi)為這家中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭重新搭建了骨架,并取得了實質(zhì)進展。在百度2017年第三季度財報的電話會議上,有分析師問陸奇,在人工智能技術促進商業(yè)化方面,如果以棒球比賽做比喻的話,現(xiàn)在進行到第幾局?陸奇回答,現(xiàn)在是第二和第三之間,前面還有很長的路要走。正式的棒球比賽每場共有9局,但比賽尚未進行到中場,陸奇卻意外離開了。新政的遺產(chǎn)市場用近千億市值的蒸發(fā),表達了對陸奇離開百度的不解、困惑與擔憂,但對于留在百度的人而言,未來如何才是更加值得關注的核心。與很多百度員工一樣,已在百度工作多年的蘇文在陸奇職位變動消息公布的當晚,參與了同事微信群里的競猜——百度股價會跌幾個點。市場給出的反饋遠遠超出他們的預計。這段時間,圍繞陸奇去職的討論是蘇文和同事們談論的主要議題,“我們最近一直在群里聊這件事,99%表達出來的都是不舍、悲觀、猶疑,問怎么辦?!痹陉懫嬷髡俣鹊囊荒炅闼膫€月里,蘇文由于內(nèi)部業(yè)務調(diào)整,經(jīng)歷了多次個人職位調(diào)整,他向《深網(wǎng)》坦言,如此頻繁的調(diào)整從個人職業(yè)發(fā)展的角度對員工其實有非常負面的影響,但出于對陸奇的信任,他理解并且接受改變。信任主要通過兩種方式構建,一是打通了百度內(nèi)部高層與基層對話通道的新風會,二是陸奇?zhèn)€人勤奮的工作態(tài)度所帶來的示范效應。蘇文認為,陸奇所做的這兩件事,真正推動解決了百度上傳下達不暢、上行下效扭曲的積弊。由陸奇親自推動舉行的新風會,讓很多普通百度員工第一次體驗到,基層的聲音能夠真正傳遞至高層,而高層的決策考慮也能為基層所知?!拔覀兒涂偙O(jiān)斷檔,總監(jiān)和老板也有斷檔,原本上達的通路是封閉的,你有這個心理預期就不會去嘗試。陸奇來了之后有了這個新風會,他會回郵件、回微信,讓員工覺得我是這個公司決策的一份子,這個心理預期是很重要的,能夠給員工建立一個心理預期已經(jīng)很不容易了?!惫ぷ鳂O其努力、認真的陸奇也為員工樹立了職業(yè)精神的最好榜樣,溝通與示范讓陸奇在員工層面重建了信心。過去幾年,被動迎接移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的百度日子并不好過,雖然仍舊是國內(nèi)排名前三的互聯(lián)網(wǎng)公司,但一系列嘗試并未收到理想效果的遭遇動搖著公司內(nèi)外的信心。對百度懷有很深感情的蘇文并不掩飾自己的憂慮,“這么多年百度什做么都沒做成,很多事情投入很大,比如之前的糯米,結(jié)果沒出一年半載就不行了,我們下邊的人心里會有很失落的感覺,一直在換賽道,從來沒贏過,整個公司的信心有問題?!币舱蛉绱?,陸奇帶來的一系列改變更為員工所看重,“陸奇來了之后我們其實是有建立信心的,每個人都希望他能影響到我們,每個人都覺得陸奇是拯救者?!比欢懫娴娜ヂ氉尀槠谝荒炅闼膫€月的新政戛然而止,戰(zhàn)略與文化的細微改變都留下了更大的未知數(shù)。在未知面前,新政的遺產(chǎn)是否存在被顛覆的可能,這將直接影響到資本市場對百度價值的重估,以及百度內(nèi)外信心的延續(xù)抑或崩塌。百度的意志無法得知是巧合還是刻意的安排,陸奇去職消息的宣布與2018年百度聯(lián)盟峰會舉行前后僅相隔三天。百度聯(lián)盟峰會與百度另一重要會議百度世界大會具有同樣長的歷史,從2006年到現(xiàn)在已經(jīng)舉辦了十三屆。與旨在對外講述百度整體戰(zhàn)略的世界大會不同,聯(lián)盟峰會的初衷是向百度流量生態(tài)的聯(lián)盟合作伙伴展示百度在產(chǎn)品與流量上的最新策略。十三年來,百度聯(lián)盟分成持續(xù)攀升,根據(jù)百度聯(lián)盟峰會披露的數(shù)據(jù):2008年,百度分給聯(lián)盟伙伴的收益約4億人民幣;七年后的2015年,百度聯(lián)盟分成突破百億;2016年分成142億;2017年分成160多億,信息流、開屏聯(lián)盟收益共享超過20億,同比增長近20%,增長幅度與百度2017年總體營收增長幅度相當??梢钥闯?,盡管近年來百度戰(zhàn)略多次轉(zhuǎn)向,但僅從營收的單一維度看,聯(lián)盟毫無疑問仍是百度商業(yè)模式的重要組成部分,是百度變現(xiàn)體系中至關重要的角色。但在陸奇主政百度期間,評斷重要與否的標準曾一度發(fā)生改變。據(jù)《深網(wǎng)》了解,在2017年上半年的一次百度高管會議上,陸奇按照核心、外圍、使命與非使命四個維度對百度內(nèi)部所有業(yè)務進行了全盤梳理,將百度旗下的所有業(yè)務畫進一張業(yè)務象限圖中。核心、使命為第一象限,為百度最重要的業(yè)務,以此類推,非核心、非使命即為第四象限業(yè)務,指百度內(nèi)部與主業(yè)關聯(lián)不大,且無明顯市場競爭優(yōu)勢的業(yè)務,屬于需要調(diào)整行列。Feed流與人工智能毫無爭議的被劃入第一象限,它們同時成為百度主航道業(yè)務,在內(nèi)部享有資源調(diào)配上的最優(yōu)先權。對百度傳統(tǒng)業(yè)務的劃分引起頗多爭議。據(jù)《深網(wǎng)》了解,在該次高管會議上,陸奇提出百度貼吧“關、停、并、轉(zhuǎn)”的建議。事實上,包括貼吧以及百度百科、百度知道在內(nèi)的百度知識體系都被陸奇歸入第四象限范疇。在一位負責百度知識體系業(yè)務的員工眼中,貼吧是百度唯一能承載社交想象的產(chǎn)品,百科和知道是百度搜索供血的來源,流量和營收均很強。對于陸奇做出的這一決定,他感到很難理解。對于這些質(zhì)疑,陸奇在其參加的第一次百度財報電話會議上的發(fā)言或許能夠解答:“我和我的團隊主要關注可以如何利用公司的人工智能技術實現(xiàn)業(yè)務的加速發(fā)展。人工智能技術的核心是如何有效地從數(shù)據(jù)中提取知識,而首要的工作就是建立使用場景,二是數(shù)據(jù)迭代,三是建立商業(yè)模式,這是我們的工作框架,我們的團隊每周、每月都在監(jiān)測這些指標。信息流業(yè)務上最需要改進的是匹配算法,搜索產(chǎn)品的最基本的服務就是理解用戶需求、興趣和信息需求。可以看出,以AI當作核心的技術被陸奇視為提升已有業(yè)務、拓展新業(yè)務的最重要因素,從銷售驅(qū)動到技術驅(qū)動,正因如此,在陸奇主政百度的第一年,曾有百度員工對《深網(wǎng)》表示,聯(lián)盟峰會以后可能不會那么重要了。但這位員工顯然失算了。在陸奇去職的特殊背景下,2018年百度聯(lián)盟峰顯得尤其耐人尋味。更加不同尋常的是,鮮少接受采訪的百度高級副總裁、搜索公司總裁向海龍攜搜索公司CTO鄭子斌、百度副總裁吳海鋒以及百度搜索公司運營總經(jīng)理曹越一同接受了媒體群訪。就在聯(lián)盟峰會舉行的前一天,李彥宏出現(xiàn)在百度內(nèi)部的一個溝通會上,溝通會的主題是向百度員工釋疑陸奇去職的原因,以及百度未來戰(zhàn)略的走向。溝通會上,李彥宏強調(diào),“夯實移動基礎,決勝AI時代”的發(fā)展戰(zhàn)略是不會變的,當現(xiàn)場員工提問“決勝AI時代”戰(zhàn)略如何進一步落地時,李彥宏回答:百度搜索團隊會推出一款名為“簡單搜索”的App,要做到對用戶更加理解與了解?!斑@樣的創(chuàng)新我認為未來會不斷地有,我們會一點一點的把它推向市場?!痹谶@位再次回歸一線CEO的答案中,DuerOS與Apollo并未被提及。下一步,不再ALLin2017年7月5日,百度舉行了史上第一次AI開發(fā)者大會,該場大會中,陸奇全程串講并重點介紹了三個月前推出的Apollo開放平臺。這是陸奇在百度的高光時刻之一,演講中,陸奇表示,百度將ALLinAI,此后,ALLinAI成為了百度的重要標簽。這一標簽在半年被李彥宏親自撕下,在今年1月份參加的一場公開活動中,李彥宏表示,自己從來沒有說過“AllinAI”,他表示應該留有余地,不希望大家認為百度所有的資源都去做無人車、度秘了,“其實不是的,我們大多數(shù)的資源可能還是在百度搜索、百度的信息流(相對比較核心的業(yè)務上)”。從貼上標簽到撕下標簽的兩個季度里,信息流貢獻的真金白銀愈加豐厚,根據(jù)百度今年2月發(fā)布的四季度財報,百度信息流業(yè)務每日分發(fā)量環(huán)比增加20%以上,百度App用戶總使用時長同比增長約30%。同時,百家號的內(nèi)容原創(chuàng)者從2017年年初的20萬上漲至100萬。與之相比,陸奇力推的Apollo開放平臺盈利似乎仍舊非常遙遠。根據(jù)陸奇在財報電話會議中披露的信息,“阿波羅”計劃的目的就是為了改善百度變現(xiàn)能力,為商業(yè)化創(chuàng)造機會?!癆pollo計劃提供的是一個開放,完整和可靠的平臺,百度將開發(fā)代碼,軟件和能力,也將提供核心服務。這個計劃總的設計思路是,汽車制造商可以利用Apollo計劃獲得無人駕駛汽車系統(tǒng),通過在各種路況下的測試,最終在2020年實現(xiàn)無人駕駛汽車的商用。”部分業(yè)內(nèi)人士對于百度推出的Apollo計劃給出了高度評價:框架搭得很好、戰(zhàn)略很成功,原來自動駕駛門檻很高,Apollo降低了門檻,推動了整個產(chǎn)業(yè)往前進。但不可回避的問題在于,要達到陸奇2020年實現(xiàn)無人駕駛汽車商用的目標,Apollo必須攻克一系列技術難題。而目前,行業(yè)在L4的方向上暫時沒有取得重大突破,百度同樣沒有找到特別好的解決方案。要實現(xiàn)預想中的安卓路徑,需要搭建一個完美的生態(tài),以Apollo當前的技術實力,離目標尚有較大距離。壓力當前,Apollo急于展示自己的落地可能,5月底,百度共享汽車自動駕駛示范園區(qū)在重慶落地,不過這仍是L3的技術范疇。與Apollo相比,DuerOS的處境相對樂觀,這個由前微軟首席研發(fā)總監(jiān)景鯤領導的業(yè)務,今年通過與小魚在家的合作,推出了一款價格中等的帶屏智能音箱。同時,作為隱身幕后的重要人物,馬東敏為DuerOS的推廣出了不少力,為了幫助DuerOS獲得更多合作伙伴的支持,這位對外職位為董事長特別助理的高管親自出馬談妥了包括華為在內(nèi)的手機大廠的合作。信息流為百度開辟了新的營收渠道,但這一業(yè)務本質(zhì)上仍依附于百度原有搜索生態(tài)建立的流量體系、渠道入口和銷售系統(tǒng)。若想打開更多想象空間,百度必須為自己找到能夠產(chǎn)生營收的全新平臺或者入口,陸奇曾將這一希望寄托在Apollo及DuerOS上,但現(xiàn)在,從百度釋放的信息來看,百度高層選擇了一條更加現(xiàn)實的路徑。陸奇之后,百度無人再提“ALLIN”,面對無法逆轉(zhuǎn)的事實,留在百度棋局中的人必須擁抱變化。一位百度員工這樣安慰自己:“既然發(fā)生了這樣的結(jié)果,老板應該是想清楚了:陸奇再厲害,他也是一個人,他值100億美元,但他不值800億美元?!笔チ岁懫娴陌俣龋瑢⒁宰约旱姆绞?,繼續(xù)向前。
一起惠2018-06-07 10:46:43453 次
圍繞著超過600萬家夫妻小店供貨生意展開的快消品B2B市場的角逐,漸趨分化。一方面,資本大潮今年持續(xù)退場快消品B2B領域,此前慣于失血貼補的一干快消品B2B創(chuàng)業(yè)公司因缺乏后續(xù)資金的支持,正相繼爆發(fā)危機。而有資金、有品牌的互聯(lián)網(wǎng)電商公司,及有供應鏈、有物流能力的大型商超的B2B業(yè)務卻在加速下沉、潤物無聲?!渡虡I(yè)觀察家》認為,快消品B2B模式一定能跑出來,不過加速度到來的“洗牌期”在表明這個超萬億的市場已提前進階為“大佬的游戲”。這也是為什么上半年“大公司”還在持續(xù)進入的原因——5月,阿里45億元戰(zhàn)投匯通達,騰訊戰(zhàn)投快消品B2B公司惠下單,美團入股掌上快消??煜稡2B的下半場會怎么走?京東新通路618的最新動作中透露了一些信號。一三四五線小店的“選擇”在湘中三線城市婁底,85后宋兵的雜貨店成為當?shù)氐谝患覓炫啤熬〇|便利店”。加上倉庫大概100平米左右的門店,宋兵只繳納了1萬的質(zhì)保金,無需加盟費,就成為了婁底首家京東便利店的店主。選擇掛牌京東便利店之前,宋兵有過5年的打工經(jīng)驗,也對市場上的一些便利店政策做了了解。比如從東莞開到婁底的國內(nèi)本土便利店之王美宜佳,今年在婁底的擴張速度很快,宋兵沒有考慮加盟美宜佳,卻選擇了京東便利店。宋兵說,他的理由很簡單:京東作為電商平臺,在全國年輕消費者心中都有廣泛的品牌知名度,掛牌京東首先看中的就是品牌的背書。而美宜佳,雖然在線下很強,但更多是零售業(yè)內(nèi)人士周知,在品牌上,京東的優(yōu)勢更明顯。同樣,與宋兵一街之隔開店的孫強,他是今年從深圳返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的90后小店主。他選擇接手了一家更小的雜貨鋪“三維超市”,店面經(jīng)營面積不到50平米。雖然此前完全沒有零售經(jīng)驗,他也沒有選擇加盟連鎖便利店,而是選擇自己進貨經(jīng)營,做自己命名的雜貨鋪。而京東新通路掌柜寶是他進貨的渠道之一。即使是在內(nèi)陸的三線城市,宋兵、孫強開小店的進貨渠道相比父輩多了很多的選擇。他們都能隨口說出很多的快消品B2B進貨平臺,但很快也固定在兩家之間。而選擇的標準只有兩個:性價比和貨品的豐富度、穩(wěn)定性。整體而言,京東在日化品類等有價格優(yōu)勢,步步高品類比較齊全,休閑食品等都能滿足?!彼伪f,湖南本地超市步步高BBG和京東新通路解決了其店內(nèi)大部分日化用品、水飲、休閑零食等供應,剩下店內(nèi)的水果及短保的乳制品等本地批發(fā)市場進貨,他的進貨基本是手機解決。而孫強店內(nèi)部分商品還是由婁底當?shù)嘏l(fā)市場送貨上門。宋兵、孫強,是國內(nèi)三四五線城市600多萬小店主的縮影。相比上一代雜貨鋪店主,他們的共性是年輕,成長于互聯(lián)網(wǎng),習慣網(wǎng)絡,熟稔于各種互聯(lián)網(wǎng)工具,比父輩更懂得如何用手機解決一切經(jīng)營的問題,因此進貨、管店都在線上。比如孫強,京東新通路今年上半年上線線上店鋪,他的小店已經(jīng)率先將門店的商品上線到了京東便利店的線上店鋪,門店周邊三公里的消費者都可在京東便利店小程序看到他的門店,宋兵可在“坐商”之余,找到一份線上下單購買的增量業(yè)務?!叭绻€上訂單多了,專門再聘一個小工做配送都可以。”宋兵和孫強都很期待線上訂單的增量。二京東新通路的進階能夠比競品更早下沉、出現(xiàn)在內(nèi)陸三四線小城,本身能夠說明京東便利店去年的全國擴張,已經(jīng)出了階段性成績。而作為京東集團“火車頭1號”項目,京東新通路的野心亦不僅在一個“掛牌”的規(guī)模。從去年開始京東便利店宣布啟動全國擴張,京東新通路在模式內(nèi)容上不斷精進、出新,已做了多方面的進階。一)供應鏈能力進階業(yè)已達成共識的是,對小店的改造,業(yè)界都認為正確的次序應該是“貨-場-人”。即,貨是首位的。因為小店的經(jīng)營,最大的“痛點”還是在貨。貨能否齊備、穩(wěn)定供應,品質(zhì)能否有保障。一個數(shù)據(jù)是:全國假貨80-90%都是從小店賣出去的。然后是,商品的同質(zhì)化。隔壁賣什么,小店賣什么是常景。然后是價格。哪怕不是假貨,小店的傳統(tǒng)進貨通常是經(jīng)過層層盤剝,采購價被壓至整個供應鏈的末端,要不價格高,要不品質(zhì)堪憂。由此,快消品B2B平臺的比拼,核心的服務還是供貨能力。只有組織、提供性價比高的商品,才能吸引到小店的關注和黏度。商品的組織能力即供應鏈能力。截至目前,京東新通路已經(jīng)多領域深度合作全國大牌1000+,區(qū)域品牌300+。加之京東本身優(yōu)勢的物流能力,及今年3月新通路啟動的“聯(lián)合倉配”,“商品+物流”的強配套,使得京東新通路的商品供應目前已能滿足全國小店主“又省又快”的進貨需求。典型的在婁底,宋兵和孫強的下單,基本上次日即可送達門店。京東新通路的標準表達則是:目前,85%以內(nèi)的京東自營訂單可實現(xiàn)24小時內(nèi)送達。京東新通路在供應鏈能力上最新的進展是,借力618的布局,京東新通路的聯(lián)合倉配也已覆蓋超過500個區(qū)縣,20%的掌柜寶用戶已享受到了聯(lián)合倉配服務。618期間,聯(lián)合倉可享掌柜寶平臺全部促銷優(yōu)惠,并為門店提供效率更高的配送服務。同時,京東餐飲也是今年3月京東新通路宣布的兩項重磅業(yè)務之一。目前,京東餐飲已與益海嘉里、太太樂、海天、正大、中糧、德青源、伊賽牛肉、農(nóng)畉豬肉、順鑫農(nóng)業(yè)、山東首鮮等數(shù)百家上游供應商合作,這意味著京東新通路可向小店店主供給干貨調(diào)味、米面糧油、肉禽蛋奶、日配生鮮等鮮食、生鮮品類,加之京東新通路在供應鏈上推出的產(chǎn)品定制等措施,目前在商品上幫助小店實現(xiàn)商品的差異化。二)平臺整合能力進階京東新通路平臺整合能力的長進可以先看一組數(shù)據(jù):618大促首日,京東掌柜寶一天的銷售額接近2016年全年的銷售額,是5月日均銷售額的6倍。倍增如何得來?京東新通路做了兩個動作。1)聯(lián)合億滋、聯(lián)合利華、旺旺等七大廠商,推出了覆蓋數(shù)百個商品的抵用券。整合脈動、好麗友、寶潔、恒安、藍月亮等20余個品牌輪流推出“超級大牌日”。2)整合了多輪秒殺、直降、抽獎、累計進貨返利、超級大牌日等大規(guī)模讓利營銷。比如線上“瘋狂618”和“有球必應”活動。作為快消品B2B平臺,京東新通路一端連著上千家品牌廠商,一端連著線下百萬便利店,兩端資源的撬動直接關涉平臺整合能力。包括今年618的小程序線上店鋪,這亦是京東新通路的平臺整合能力的提升。因為對品牌商來說,一個入口,兩份數(shù)據(jù),線上線下都覆蓋到,曝光量大增,動銷效果是呈幾何倍數(shù)增長。三)技術能力進階京東的技術能力,首要還是體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術能力的賦能,能不能讓夫妻小店更省事。《商業(yè)觀察家》認為,快消品B2B市場的競爭,比拼的其實是三塊內(nèi)容:能不能幫夫妻店省錢;能不能幫夫妻店多賺錢;能不能讓夫妻店更省事。“省錢”的“抓手”在進貨價。多賺錢,當然就是要開源節(jié)流。對小店而言,成本本身相對降至最低,開源因此更重要。由此,小店主都很期待能有更多的渠道幫助小店賣貨,進而幫助小店多賺錢。相對比品牌化門店期待大數(shù)據(jù)、人工智能等高精尖技術的加持,夫妻小店眼下最迫切的需求是如何低成本獲取線上增量。由此,這也成就京東新通路的殺手锏應用的上線——線上店鋪小程序。618前夕,京東便利店“線上店鋪”小程序正式對全部掌柜寶用戶開放。店主在京東掌柜寶進貨后,可一鍵將商品“搬到”線上店鋪進行銷售。這意味著小店店主期待的線上增量在實質(zhì)性打通。京東便利店店主可一鍵線上銷售。線上店鋪是嵌入在京東掌柜寶中的一個智能化系統(tǒng)。店主可以自主申請開通,并對店鋪進行個性化運營設置,如店鋪名稱,服務時間(指配送時間),運費價格、免運費金額,店鋪二維碼,店鋪公告。這個線上店鋪等于是給小店店主創(chuàng)造了一個簡單、方便的線上增量。一是可以把店內(nèi)商品都“搬”到線上銷售,靠京東便利店小程序?qū)Я鳎嗔艘粋€線上獲客渠道。二是線上店鋪系統(tǒng)可以成為小店經(jīng)營的管理工具,比如可以設置店鋪滿減、商品直降等促銷活動,也可以進行會員營銷和經(jīng)營,提升復購轉(zhuǎn)化。三是支付即會員的理念,通過京東支付結(jié)賬的顧客將自動成為線上店鋪的會員,京東的線上數(shù)據(jù)校準補全用戶畫像,可幫助門店快速圈粉,提升周邊用戶的粘性。比如孫強就準備開通掌柜寶“線上店鋪”,獲得一個專屬其小店的獨有的店鋪二維碼。消費者到店,通過掃描店鋪二維碼,便可直接關注孫強的小店,此后可在不到店的場景下也完成線上下單消費。而對從來沒有到過孫強小店的消費者,門店也可通過京東便利店的公眾號和京東便利店的小程序輻射到,系統(tǒng)將自動列出附近的線上店鋪,這一定程度上能擴大小店的輻射半徑,可能幫助小店賣出更多的商品。而更長遠的數(shù)據(jù)價值也在開啟。開通線上店鋪后,小店也能沉淀用戶信息和消費數(shù)據(jù)。如此,和連鎖品牌便利店一樣,小店在擁有了充足的數(shù)據(jù)信息后,便可以更有針對性地根據(jù)數(shù)據(jù)來調(diào)整店鋪日常商品經(jīng)營結(jié)構,提升坪效。如前所述,通常單個的夫妻小店,選擇上線第三方外賣平臺,這些平臺都提出了高達7-10個點的高抽成。而商超行業(yè)本身利薄,抽成7個點意味著小店的線上淪為第三方外賣平臺打工者。而京東新通路線上店鋪小程序,可讓小店擁有自身的流量,自己運營和配送。用定期大促培養(yǎng)店主“進貨”的習慣,用京東的品牌為小店做品質(zhì)“背書”,用小程序簡化夫妻小店開網(wǎng)店的難度,給小店增加流量入口,給小店做增量??煜稡2B的下半場,這就是京東新通路提高小店店主的平臺黏度和訂貨頻率的“打法”。(注:文章中宋兵、孫強均為化名)
一起惠2018-06-06 10:09:36415 次
自動充值商品標志。話費自動充值是淘寶商城特有的話費服務品牌,下單后系統(tǒng)自動處理,無須賣家人工操作,購買過程安全,到賬速度比其他充值方式快5倍以上,更有24小時客服,所有商家均繳納保證金以保證買家利益,還送商城現(xiàn)金積分。
一起惠2018-06-05 10:55:54285 次
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一起惠2018-06-05 10:55:47328 次
現(xiàn)在在網(wǎng)絡上有很多購物平臺,其中比較便宜的大概就是拼多多拼團購物和淘寶購物這兩個平臺了。小編經(jīng)常在網(wǎng)上看到有網(wǎng)友問這兩個平臺到底哪個便宜些?下面小編就來為大家介紹一下。淘寶網(wǎng)是中國最大的網(wǎng)購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客。從單一的C2C網(wǎng)絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。拼多多成立于2015年9月,是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。就價錢來說的話,小編覺得拼多多是比較便宜的,但是其中的產(chǎn)品質(zhì)量小編覺得是淘寶好一些的。至于拼多多為什么那么便宜,小編是覺得一是其平臺中的營銷策略,二是里面所有的商品都是采用的團購的形式,三是拼多多為了走出一條與其它平臺不同的道路,從而故意壓低了價格。哪個好用?眾所周知現(xiàn)在的拼多多聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,已經(jīng)成為了今年最火爆的購物平臺了,它的運營模式和淘寶不一樣的是,它是通過拼團的模式進行的,越多人買拼出來的價格酒越便宜,現(xiàn)在都樣的東西拼多多比淘寶便宜最少百分之三十,而淘寶是沒有這個功能的??偟膩碚f,拼多多和淘寶是各有各的優(yōu)缺點的,大家在購買商品時不能看便不便宜,而是要根據(jù)其中的評價和售后保障來選擇購買。
一起惠2018-06-05 10:48:15476 次
(1)商品和延保同時購買時,不能選擇貨到付款;(2)延保商品不能選擇貨到付款;(3)購買商品選擇貨到付款,需要將自己填寫的配送信息經(jīng)系統(tǒng)確認無誤后,方可選擇貨到付款;(4)購買商品選擇“門店自提”時不能選擇貨到付款;(5)前五個貨到付款訂單未支付前,不能再選擇貨到付款支付方式,付款頁面也會提示您有貨到付款未銷訂單,這表示您之前下過貨到付款的訂單尚未支付成功,需要您第二次下單時,選擇非貨到付款的支付方式,以消除前一未銷訂單記錄;(6)有不良信用記錄是不能選擇貨到付款的,比如有過拒收貨物的行為等。
一起惠2018-06-04 09:12:12261 次
隨著微信用戶的不斷增多,大家對微信理財產(chǎn)品的需求也越來越強烈,當前微信主要通過理財通來發(fā)售理財產(chǎn)品,很多用戶也會選擇理財通來理財,所以對于這款產(chǎn)品是否安全大家非常關注,下面我們就通過三個方面來判斷一下是否是騙局?第一個看看平臺是否靠譜:根據(jù)公開資料披露,理財通是騰訊旗下的財付通跟其他金融機構合作,為微信用戶提供理財服務的官方平臺。所以,理財通從平臺背景上來說是比較靠譜的,并非什么野雞平臺的騙局。第二個就是看項目是否合規(guī):當前,在微信理財通里面可以購買貨幣基金、定期產(chǎn)品、保險產(chǎn)品、券商產(chǎn)品等多種理財產(chǎn)品,從理財項目的介紹來看,這些項目都是跟其他金融機構合作推出的。包括有平安養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司等專業(yè)金融機構,因此項目都是符合規(guī)范的,同樣不存在什么騙局。第三個就是看收益是否穩(wěn)定:微信理財通項目的收益情況,根據(jù)歷史項目信息和用戶反饋來看,微信理財通里面的項目基本都達到了預期收益率,并且也沒有聽說出現(xiàn)虧損的情況。因此從收益上來看,微信理財通也并非是騙局。所以綜合上面三個方面來看,微信里面的理財通并非騙局,而是微信官方的理財服務平臺,只要大家做好風險控制,選擇符合自身條件的理財產(chǎn)品,就不會有什么問題,大家可以放心使用的,至于怎么做好風險控制,大家就可以多多研究微信教程了。
一起惠2018-06-04 09:09:37445 次
在2016年的時候,諾基亞公司曾經(jīng)收購智能健康公司W(wǎng)ithings,并將該公司的產(chǎn)品延伸打造成了諾基亞智能手表等系列健康相關的產(chǎn)品。不過收購之后一直沒有什么太好的表現(xiàn)和動作,Withings公司聯(lián)合創(chuàng)始人EricCarreel近日宣布將會將公司所有權回收。根據(jù)他本人的介紹,Withings將會從新打造成互聯(lián)健康行業(yè)的公司,除了保持之前的智能腕表等系列產(chǎn)品之外,還會發(fā)展新的健康產(chǎn)品和設備。該公司的智能手表以諾基亞品牌在國內(nèi)已經(jīng)開啟銷售,本次回收意味著以后市場上這些產(chǎn)品將會回歸Withings的品牌。預計完成回收之后,該品牌和團隊將會在2018年末從新亮相。目前該公司的團隊已經(jīng)超過200人,總部依然在法國?,F(xiàn)在Withings的產(chǎn)品主要是智能手表、智能體重秤、智能血壓儀和體溫計、睡眠監(jiān)測儀等等,并使用自己開發(fā)的軟件和分析程序,可以與手機等終端連接,提供數(shù)據(jù)記錄和幫助,并適當?shù)慕o予簡易。不過現(xiàn)在還不知道具體的回收計劃,也不清楚未來拓展的方向和領域,但應該依然與公司本身的智能健康業(yè)務有關。
一起惠2018-06-04 09:05:58268 次
花唄便利店是支付寶推出的多個惠民活動之一,還有交通出行周卡等活動,目前還有很多人對這些活動不是太了解,大家可以多多了解淘寶運營技巧或者跟著小編一起來了解一下,花唄便利店周卡的用法。目前花唄便利店周卡分為兩種,一種是只能在全家便利店使用的周卡,需要大家支付6.99元購買,可以抵扣35元現(xiàn)金,一種是所有便利店通用的周卡,需要大家支付2.99元,可以抵扣14元現(xiàn)金。接下來就先來說說全家便利店周卡的用法,這個目前還有很多城市沒有全家便利店,所以沒有相對便利店的城市是購買不了這個周卡的,因為沒有地方使用,大家在進入購買的界面會有相應的提示,在頁面下方會顯示當前所在城市無法購買?;▎h便利店周卡購買之后是不能退的,它會在購買后7天內(nèi)有效,1天可以享受一次立減優(yōu)惠,過了7天沒有進行使用的,周卡作廢,而購買周卡所支付的費用是不予以退還的。在有便利店的城市可以購買,進行購買操作界面后,在這里大家可以看到周卡的使用規(guī)則是,立減5元X7次,但是需要大家單次消費滿25元,用支付寶支付時才可以享受此類優(yōu)惠的,在支付時系統(tǒng)自動抵扣。不滿額是不能立減5元的,如果大家每次在便利店消費都不到25元的話,是不建議進行這種周卡購買的。接下來就來看看通用性便利店周卡的用法,和全家便利店周卡一樣需要大家進入周卡界面進行購買操作時候才可以使用,在便利店進行消費用支付寶支付時,可享受立減待遇,每滿10元立減2元,系統(tǒng)自動抵扣。每周可享受7詞這樣的優(yōu)惠,同樣的一天只能享受一次這樣的立減優(yōu)惠。所以了解了這些淘寶經(jīng)驗之后,大家就可以知道每個地址支持的便利店不同,只有在支持支付寶花唄支付的便利店可以享受此類優(yōu)惠。周卡在購買后7天內(nèi)有效,過期不使用就無效了,而且當時支付的購卡金額不予以退還。
一起惠2018-06-01 10:43:49358 次
京東也殺入了無人餐廳市場。5月29日,京東宣布JOYS智慧餐廳將于8月正式面世,可以通過機器人實現(xiàn)點菜、做菜、傳菜全程無人化,全能機器人大廚可提供八大菜系的四十多道菜品。京東預測到2020年,餐廳技術與獨家菜譜將全面開放,全國加盟店可達1000家。其實,提起無人餐廳,大家并不陌生。早在去年10月,馬云的第一家無人餐廳就在杭州開業(yè)。亮點在于“刷臉支付”,全程不需要手機和錢包,也沒有收銀員和服務員,智能點餐吃完就走。當然,馬云的野心也非常大,宣稱未來幾年要在全國開展10萬家無人餐廳。阿里、京東紛紛盯上無人餐廳,背后的商業(yè)邏輯到底是什么?無人餐廳對餐飲人來講到底是好用的高科技,還是曇花一現(xiàn)的空架子呢?阿里深度切入線下餐飲場景京東轉(zhuǎn)型零售基礎設施提供商不難發(fā)現(xiàn),從去年10月第一家無人餐廳開業(yè)后,阿里的相關布局就已經(jīng)加速。螞蟻金服是百勝中國的投資方之一,幾乎是同時,肯德基深圳無人餐廳開業(yè)。同樣是全程數(shù)字點餐取餐,刷臉就可以吃飯。同年11月,口碑開放無人餐廳技術,杭州“老字號”五芳齋宣布與口碑共同推出首家無人餐廳,主打“無人自助式”體驗服務,實現(xiàn)24小時營業(yè),于2018年1月在杭州正式落地。作為阿里新零售的三駕馬車之一,盒馬同樣在無人餐廳上有所嘗試。盒馬上海南翔店的“機器人主題餐廳”進行初步嘗試,一方面利用智能設備提高出菜和服務效率,另一方面在閑時進行折扣定價等措施,引導消費者在非高峰時段用餐。值得注意的是馬云的無人餐廳在顧客第一次光臨后需要先用支付寶掃碼授權,刷臉確認身份,之后系統(tǒng)會永遠記住顧客的身份,就可以永遠撇開手機了。如果需要人工服務,服務員隨時待命。有趣的是,“馬云系”的無人餐廳也在不斷迭代,從自助取餐到機器人送餐,從刷臉綁定到支付寶掃碼點餐,用戶的體驗越來越好,使用的成本也越來越低。與移動支付不同,阿里通過無人餐廳這項新技術深層次地切人餐飲市場,也能更全面地掌握線下消費的大數(shù)據(jù),繪制更完整的用戶畫像。不難想象,馬云無人餐廳的模式在于通過支付寶授權、自助點餐、移動支付等方式獲取用戶資料,和自有的消費數(shù)據(jù)打通后,自熱可以形成更大的價值,大數(shù)據(jù)才是背后的金礦。與阿里不盡相同,京東的著眼點在于創(chuàng)新技術和未來零售業(yè)的新模式。除了無人餐廳,京東同期發(fā)布的還有無人駕駛重型卡車、續(xù)航1000公里的無人大飛機等智慧物流、智慧家庭等領域的最新技術成果。京東集團CMO徐雷透露:“京東成為零售基礎設施提供商的戰(zhàn)略確立,零售基礎設備、技術服務、解決方案將全面對外開放,京東也將實現(xiàn)從‘科技零售’到‘零售科技’的轉(zhuǎn)變?!庇腥さ氖?,京東剛剛發(fā)布其無人餐廳產(chǎn)品,就被盒馬南翔機器餐廳項目負責人聞先質(zhì)疑其概念是模仿盒馬。雖然目前還無法判斷版權,但也可以從側(cè)面了解到,無人餐廳的技術壁壘并不高,主要在于理念和體驗上的創(chuàng)新誰更勝一籌,以及渠道的拓展上,誰能拿下更多的餐飲品牌。便捷性or個性化無人對餐飲來講是良藥還是雞肋?目前,無人餐廳得到認可的多為提升制作效率、節(jié)約人力成本和構建新鮮的消費體驗方面。據(jù)盒馬CEO侯毅透露,通過智能化設備,可大大縮短加工時間,3分鐘蒸魚,30秒烤一盤扇貝;消費者坐在座位上,菜品20秒鐘機器人自動傳送到餐桌前等等。而大數(shù)據(jù)輔助可以讓商家更好的掌握用戶的口味、喜好等,隨時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。在替代人力方面,效果也比較顯著。五芳齋無人餐廳在沒有服務員、沒有菜單、無人送餐的情況下,單月營業(yè)額增長40%,人效翻了三倍。減少了7名員工,以每個員工每月用工成本5000元來算,相當于每年節(jié)省42萬元用工成本。同時餐廳實現(xiàn)了24小時營業(yè),也大大提高了門店的使用效率??诒袠I(yè)策略專家鄭震濱表示:“無人餐廳并非概念上的‘無人’,它的核心意義是基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、生物識別等現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)技術對行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務流程進行優(yōu)化乃至革新,助力商家通過‘互聯(lián)網(wǎng)+’的形式實現(xiàn)服務升級和滿足用戶的消費升級需求,無人餐廳更是新零售模式下的智慧餐廳?!比欢捎谌鄙倭巳诵曰姆?,無人餐廳自推出以來也飽受爭議。餐廳點菜環(huán)節(jié)服務員的推薦都會影響到顧客的決策,盒馬無人餐廳等也受到了消費者的吐槽:“送來的魷魚是涼的,又沒有辦法罵機器人?!奔魏鸵黄穭?chuàng)始人劉京京、局氣創(chuàng)始人韓桐在接受億歐采訪時也表達了對無人餐廳的顧慮?!拔矣X得無人餐廳是一種偽概念?!眲⒕┚┲毖裕骸白非蟊憬莸倪@部分顧客需求越來越多地被外賣滿足,既然到餐廳吃飯,更多的還是需要一個氛圍,也就是社交需求?!本謿鈩?chuàng)始人韓桐則提到“無人餐廳是逼的。就好像廚房做標準化、去廚師化一樣,因為人力房租成本的上升,無人餐廳才會出現(xiàn)。但對于消費者來講,沒有什么太大的變化,找我看來還是一種退步,餐飲終歸是服務業(yè),沒有人的話,人性化服務方面肯定會降低。”無疑,無人餐廳的模式或許更適用于快餐類企業(yè)。無需太多的服務,在提升效率的前提下,無人餐廳或許是一種新的選擇。億歐注意到,現(xiàn)在的無人餐廳多包含自助點餐結(jié)賬功能,這一基礎的模塊目前應用也比較廣泛。比如麥當勞、肯德基、德克士這三大快餐品牌以及普通街邊的餐廳里,都可以看到這一簡單的應用。而再提升到自助取餐、自動送餐甚至機器人炒菜方面,因為涉及到整點改造,餐飲品牌做了不同的選擇。高度標準化的產(chǎn)品更適用于這種“高科技”,而在激烈的市場競爭中,人性化的服務反而越來越成為快餐企業(yè)競爭的方向。比如麥當勞非但沒有推出無人餐廳,反而增加了送餐到桌服務,新增服務官;德克士的無人餐廳旗艦店也只是前廳無人,后廚還專門做了透明化的處理,增加了手工制作環(huán)節(jié),更多地提倡有溫度的服務。而無人餐廳的另一類模式是無人快餐終端。比如飯美美等無人快餐售賣機、鹵豆無人面館。這一類模式拓展的是餐飲的場景,因為可以深入到寫字樓、候車室等場地,終端所要承擔的房租成本相對于餐飲門店不是一個數(shù)量級,同時這種商業(yè)模式在國外也得到了印證。劉京京認為:“降低成本、提高顧客體驗,智能終端的存在很有可能真正解決實實在在的痛點,而不是偽需求?!碑斎?,面臨外賣的競爭,無人終端的使用頻次也有待市場的考驗。無論是無人餐廳還是無人售賣,需要解決的是顧客根本的需求。便捷性是其最大的優(yōu)勢,與其炫酷的形式感比起來,新鮮的體驗往往稍縱即逝,餐飲的本質(zhì)還是食品,如何通過大數(shù)據(jù),提升產(chǎn)品口感的同時幫助餐廳更好地決策,才能真正抓住顧客的心。
一起惠2018-06-01 10:23:04469 次
任性付是由蘇寧消費金融公司推出的小額消費貸款產(chǎn)品,為消費者提供無抵押、免擔保、0首付低利息、先消費后付款、最長45天免息等消費金融服務。
一起惠2018-05-31 09:47:06205 次
支付寶心愿儲蓄說白了就是零存整取,一直到事先定好的時間才能連本帶利取出。買入時設定按周或者月轉(zhuǎn)入余額寶,安裝余額寶的利息計算??吹胶芏嗑W(wǎng)友擔心支付寶心愿儲蓄安全嗎?有沒有風險?下面,小編帶大家來詳細了解一下:支付寶心愿儲蓄的實質(zhì)就是零存整取。用戶建立心愿目標,心愿儲蓄將分期即轉(zhuǎn)入余額寶來賺取收益。心愿儲蓄到期之后,用戶可以連本帶息的取出來使用。利息按照余額寶的收益來算。而心愿儲蓄說白了就是強制儲蓄(定投),安全可靠。至于風險揭示是必須地,所列內(nèi)容99%不會發(fā)生,但必須要有預見性相關風險的揭示。在每個月(周)扣款日,錢是由指定銀行卡自動轉(zhuǎn)到余額寶。在余額寶里這部分錢是被凍結(jié)的,轉(zhuǎn)賬消費提現(xiàn)都不能被使用。但它和普通放余額寶里的錢是一樣有收益的,收益部分也算在了被凍結(jié)的那部分心愿資金里。在全部完成提交后,就可以看到自己的心愿了。具體到下一次什么時候扣款、要扣多少、目前完成情況等都一目了然。在定投前會提示你查看支付寶心愿儲蓄規(guī)則,里面會有更多詳細介紹。支付寶心愿儲蓄利息計算法:余額寶是支付寶打造的余額理財服務。把錢轉(zhuǎn)入余額寶即購買了由天弘基金提供的天弘余額寶貨幣市場基金。余額寶近期七日年化收益是3.6520%,支付寶心愿儲蓄的利息也就是3.6520%,但是這個利息率可能隨時會發(fā)生變化。而近期來說余額寶的收益還是不錯的,而且已經(jīng)破三了,就在不久之前余額寶的收益其實還在百分之二點幾左右,近期的漲幅可以說相當喜人。其實這種強制存款方式對于月光族人群是有很大好處的,它不僅提供了一項非常方便又能控制資金攢錢的方式,還能得到一筆不錯的利息,何樂而不為呢。好了,以上關于支付寶心愿儲蓄安全嗎已經(jīng)講述完了,大家清楚了嗎?更多內(nèi)容可以到淘寶雜談版塊學習呦!
一起惠2018-05-31 09:29:02481 次
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