一天，馬云走到我辦公室，再次露出他頑皮的笑容。他隨手把門關(guān)上說：“波特，你還記不記得一個(gè)月前我告訴你我們做了一個(gè)重要決定?我現(xiàn)在準(zhǔn)備告訴你，并且我需要你的幫助?！杯h(huán)顧了下四周，確認(rèn)了周圍沒有人，他故意停頓了很長時(shí)間，吊足我的胃口：“我們準(zhǔn)備向eBay宣戰(zhàn)?！蓖?，eBay!我們戰(zhàn)勝過大型互聯(lián)網(wǎng)公司，但eBay是世界最大的電子商務(wù)公司。不僅如此，eBay在中國投資建立了易趣網(wǎng)(Eachnet)，已經(jīng)在中國線上拍賣市場占有絕大部分市場份額。“好的，我們怎么計(jì)劃的呢?”“上個(gè)月，我把6名員工拉到我辦公室。我告訴他們有一個(gè)秘密項(xiàng)目，如果他們想知道這個(gè)項(xiàng)目是什么，首先他們得從阿里巴巴辭職，再去一個(gè)隱秘的地點(diǎn)工作。參加者必須將工作情況向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他員工也得保密。我給了他們幾分鐘時(shí)間考慮，并說如果不感興趣，可以不加入，回到阿里巴巴原來的職位，不會(huì)為難大家。幾分鐘后，他們回到了我的辦公室，說，‘我們加入!’”“他們簽了合同之后”，馬云接著說，“我告訴他們，這個(gè)項(xiàng)目是要建一個(gè)零售拍賣網(wǎng)站，直接和易趣網(wǎng)在中國交手。要做這個(gè)網(wǎng)站，他們需要回到阿里巴巴的老窩—我在湖畔的公寓。他們在那里工作，與公司其他員工隔離開。幾周前，網(wǎng)站上線，已經(jīng)開始運(yùn)營了?！彼麥惖轿业碾娔X前說：“在這里，你可以看到，叫淘寶，意思就是‘尋找寶貝’。打開Taobao.com?！薄澳敲茨阈枰易鍪裁茨?”我問道?！拔覀儨?zhǔn)備啟動(dòng)淘寶項(xiàng)目。在啟動(dòng)的時(shí)候，要向eBay宣戰(zhàn)。啟動(dòng)儀式一定要在媒體上制造出轟動(dòng)效應(yīng)。我不希望這是淘寶與易趣網(wǎng)之戰(zhàn)，應(yīng)該是淘寶和eBay之戰(zhàn)，是阿里巴巴迎戰(zhàn)巨人?！薄白龊脺?zhǔn)備，波特。我知道你現(xiàn)在的注意力在Alibaba.com上，但很快我就會(huì)需要你對外做一個(gè)重要的宣布。我們需要外國媒體的報(bào)道，幫我們造勢，這點(diǎn)很重要。我們需要在輿論上向eBay發(fā)起挑戰(zhàn)，讓他們在美國也能注意到我們的存在。”馬云離開我的辦公室后，我決定親自去淘寶團(tuán)隊(duì)一探究竟。沒能親歷阿里巴巴在湖畔公寓的日子，我稍有遺憾，所以我決定這次不能再錯(cuò)過了。這或許會(huì)是歷史性的一步棋，還有就是，我想親眼看看神秘的淘寶是如何運(yùn)營的。我敲了敲公寓門，期待入眼簾的是工程師、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師正為項(xiàng)目啟動(dòng)如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的時(shí)候是傍晚，公寓里幾乎沒人，只有兩位編程員在地板上休息，旁邊放著幾臺(tái)電腦，都已關(guān)機(jī)。一位工程師從廚房走出，吸溜著一碗面條?！按蠡飪耗?”我問?！靶^(qū)公寓又停電了，他們回家休息了。”他轉(zhuǎn)身再次回到廚房，留下我和兩名熟睡的工程師在屋里。我在腦海里想到了遠(yuǎn)在硅谷的eBay團(tuán)隊(duì)，他們很有可能在現(xiàn)代、裝有空調(diào)的總部工作，總部里連排的服務(wù)器全力運(yùn)轉(zhuǎn)，而我們連電都用不上。我不得不懷疑，這樣的隊(duì)伍能否打敗世界上最強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司。一周后，淘寶已經(jīng)做好正式首秀的準(zhǔn)備。在杭州舉行的新聞發(fā)布會(huì)座無虛席，我們宣布將向該公司投資1200萬美元，我們將會(huì)針對中國用戶建立起一個(gè)零售市場平臺(tái)，并免費(fèi)三年。馬云認(rèn)為中國需要自己的電子商務(wù)模式，現(xiàn)在市場還處于培育期，向客戶收費(fèi)還太早。淘寶“免費(fèi)三年”的市場營銷吸引了新的用戶。這在低信用度的環(huán)境下尤為重要，人們往往希望先試用，然后再付費(fèi)。隨著我們兩家公司的口水戰(zhàn)升溫，eBay聲稱其在中國有95%的消費(fèi)市場占有率，并向投資者和媒體表示，一旦eBay在任何市場站穩(wěn)腳跟，就不會(huì)失去這個(gè)市場——因?yàn)樵诰€市場的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)十分強(qiáng)大很難改變。但是eBay95%的市場份額來自中國一億上網(wǎng)人口，這一群體嘗試過電子商務(wù)。而在中國，99%的人都還未曾有過網(wǎng)上購物體驗(yàn)?，F(xiàn)在我們的目標(biāo)群體，不是eBay現(xiàn)有的買家，而是其他99%的人群?，F(xiàn)在已有數(shù)以百萬的客戶，使用我們的英文網(wǎng)站和國內(nèi)中文B2B網(wǎng)站—阿里巴巴中國，我們已經(jīng)擁有客戶群，可以很方便地在其批發(fā)業(yè)務(wù)上增加零售業(yè)務(wù)。從那天起，我認(rèn)識(shí)到僅僅免費(fèi)還不夠。沒錯(cuò)，這樣做會(huì)吸引更多的人。但我們還需要留住消費(fèi)者。關(guān)注中國消費(fèi)者的第一步就是要認(rèn)識(shí)到中國的消費(fèi)電子商務(wù)不應(yīng)該是像eBay那樣的拍賣模式。我們的目標(biāo)不是讓眾多買家為了一個(gè)特別的線上商品進(jìn)行報(bào)價(jià)。我們要?jiǎng)?chuàng)建的是為賣家提供品種豐富、質(zhì)量過關(guān)產(chǎn)品的市場。依照這一指導(dǎo)思想，淘寶與eBay的中國業(yè)務(wù)思路完全不同。因?yàn)閑Bay擔(dān)心買賣雙方會(huì)繞過系統(tǒng)，不支付傭金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不讓買賣雙方建立聯(lián)系。而在中國，人們做生意前喜歡和對方建立起聯(lián)系，這是成功交易的最大障礙。鑒于此，我們決定提供一個(gè)聊天軟件，這樣買家可以實(shí)時(shí)與賣家直接聯(lián)系與溝通。中國人十分熱衷于聊天軟件，中國的電子商務(wù)網(wǎng)站，聊天功能幾乎是標(biāo)準(zhǔn)配置之一。如果沒有聊天軟件就像告訴一個(gè)美國的零售商，不能打電話只能通過郵件和客戶溝通。為此，我們引入了一個(gè)叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天產(chǎn)品，它成為做生意常用的工具。另一個(gè)非常大的區(qū)別是付款方式。雖然政府在互聯(lián)網(wǎng)新聞和信息方面監(jiān)管嚴(yán)格，但政府對電子商務(wù)管得比較寬松?；ヂ?lián)網(wǎng)能在中國推廣開，主要原因還是能帶來經(jīng)濟(jì)利益。所以，只要電子商務(wù)能合規(guī)運(yùn)營，政府還是會(huì)鼓勵(lì)。但有一點(diǎn)是禁區(qū)，這就是網(wǎng)上支付，這一領(lǐng)域與中國監(jiān)管嚴(yán)格的銀行業(yè)務(wù)有交叉。馬云認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，跟我說了他的想法?！暗侥壳盀橹?，網(wǎng)上支付遇到的問題是沒有一個(gè)真正的支付標(biāo)準(zhǔn)的。原因是國有銀行想建立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不愿意互相合作。但我們有解決方法—我們將建立支付寶，然后走出去和各家銀行談，讓他們成為我們的合作伙伴?！彼忉屨f，支付寶和eBay的PayPal不同，不會(huì)提供買賣家之間直接支付的功能。支付寶會(huì)提供一個(gè)類似第三方的服務(wù)，這將克服中國電子商務(wù)的一個(gè)最大的障礙，即買賣雙方缺乏信任。例如，在下單后，買家將把錢放進(jìn)由銀行托管的支付寶第三方賬戶上。之后，賣家才發(fā)貨。只有買家驗(yàn)貨并確認(rèn)與描述的一致后，才會(huì)讓支付寶把錢打到賣家賬戶。“事實(shí)上，這不是個(gè)新點(diǎn)子，”馬云接著說，“eBay曾經(jīng)在韓國嘗試過，但放棄了。我們相信這個(gè)方法能在中國行得通。并且，一旦支付寶成長到一定規(guī)模，我們就可以開展直接支付服務(wù)。隨著支付寶的普及，有一天，支付寶將成為中國最大的銀行?！蔽?波特埃里斯曼

從寧波櫟社機(jī)場出來，只需要幾公里的車程就能到達(dá)廣博股份(002103)位于寧波的總部。正是在這里，廣博股份打造的跨境電商平臺(tái)“環(huán)球淘”已經(jīng)悄然上線一個(gè)多月，目前流水已超過1000萬元。“公司所處的位置距離機(jī)場非常近，機(jī)場就有保稅區(qū)，我們未來的區(qū)位優(yōu)勢將會(huì)得到顯現(xiàn)。”廣博股份副總經(jīng)理、董秘楊遠(yuǎn)對記者說。廣博股份的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，就是要利用優(yōu)勢把“環(huán)球淘”打造成一個(gè)海外廠商產(chǎn)品進(jìn)入中國市場的一站式交易服務(wù)平臺(tái)。靠并購進(jìn)軍數(shù)字營銷在國內(nèi)紙制品文具行業(yè)，廣博股份早已確立了自己的江湖地位?！氨M管公司已經(jīng)在原有行業(yè)樹立了自己的龍頭地位，但是傳統(tǒng)制造業(yè)在發(fā)展到一定階段必定面臨轉(zhuǎn)型?！睏钸h(yuǎn)告訴記者，“公司在充分考察了原有業(yè)務(wù)、地緣優(yōu)勢等因素之后，決定向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。我們對互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)并不陌生，2012年就已經(jīng)開始發(fā)展電商業(yè)務(wù)了。”據(jù)介紹，廣博股份電商業(yè)務(wù)定位于以“集團(tuán)化采購、個(gè)性化服務(wù)、精準(zhǔn)化營銷”為核心，通過發(fā)展以京東為代表的合作B2C平臺(tái)、以天貓為代表的自營B2C平臺(tái)、及以淘寶為代表的代理C2C平臺(tái)，來積極推進(jìn)電商銷售業(yè)務(wù)發(fā)展，目前三類電商渠道已經(jīng)初具規(guī)模。并與一號(hào)店、蘇寧易購、飛牛網(wǎng)等多個(gè)主流電商平臺(tái)開展合作業(yè)務(wù)，初步形成了以天貓旗艦店為基礎(chǔ)發(fā)展O2O網(wǎng)絡(luò)分銷商，促進(jìn)了線上線下深度融合銷售。今年6月，廣博股份完成了對靈云傳媒100%股權(quán)的收購，切入數(shù)字營銷領(lǐng)域。靈云傳媒核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域已耕耘近10年，業(yè)務(wù)范圍從最初的導(dǎo)航類廣告代理發(fā)展成為布局導(dǎo)航、移動(dòng)、時(shí)尚門戶網(wǎng)站、特價(jià)導(dǎo)購等全媒體、多業(yè)務(wù)模式，公司與行業(yè)內(nèi)前五大導(dǎo)航網(wǎng)站均保持長期良好的合作關(guān)系。2014年第四季度，靈云傳媒將中國女性時(shí)尚網(wǎng)站愛麗時(shí)尚整合至公司旗下。愛麗時(shí)尚是中國女性時(shí)尚網(wǎng)站的領(lǐng)先者，與多家時(shí)尚品牌廣告主有長期合作關(guān)系。愛麗特價(jià)作為靈云傳媒特價(jià)導(dǎo)購業(yè)務(wù)的主要平臺(tái)，其主要是通過市場推廣及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從主流電商網(wǎng)站獲取打折、促銷信息，依托完備的線下品控流程確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品?！碍h(huán)球淘”悄然上線完成了對靈云傳媒的收購后，廣博股份的業(yè)績很快開始顯現(xiàn)。7月29日，廣博股份公告上半年度業(yè)績預(yù)告，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營收5.56億元，同比增長38.42%；歸母凈利潤2539.38萬元，同比增長347.69%。營收、業(yè)績增長主要系靈云傳媒并表所致。與業(yè)績預(yù)告同時(shí)公告的則是，公司以4000萬元受讓電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商大連泊源科技10%的股權(quán)。泊源科技目前主營為電子商務(wù)中小企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案，公司旗下?lián)碛袃煽钊^產(chǎn)品“掌柜幫”、“冰點(diǎn)營銷”，同時(shí)開發(fā)了多款針對不同需求的賣家服務(wù)軟件“引爆流量”、“紅牛交易”、“紅牛商品”等，受益良好產(chǎn)品口碑，公司月活躍付費(fèi)客戶數(shù)可觀。廣博股份總經(jīng)理王君平在接受記者采訪時(shí)透露，在電子商務(wù)方興未艾之際，跨境電商作為一個(gè)重要的細(xì)分領(lǐng)域也正在受到越來越多的重視?！肮灸壳翱缇畴娚虡I(yè)務(wù)銷售平臺(tái)已于近期上線，相關(guān)方面專業(yè)工作人員已到位?！庇浾吡私獾?，廣博股份跨境電商的平臺(tái)名為“環(huán)球淘”，目前已經(jīng)試運(yùn)營一個(gè)多月的時(shí)間，流水超過1000萬元。王君平兼任環(huán)球淘董事長及總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略制定及全面主持公司運(yùn)行工作。“首先是寧波進(jìn)口跨境電商的區(qū)位優(yōu)勢，其次是公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)所積累的合作伙伴資源及國際本土化的團(tuán)隊(duì)，再加上靈云傳媒獨(dú)特的流量導(dǎo)入業(yè)務(wù)，使得公司開展跨境電商業(yè)務(wù)更加具有獨(dú)特的優(yōu)勢?！蓖蹙綄τ浾哒f。關(guān)于廣博股份跨境電商的發(fā)展模式，王君平告訴記者，目前跨境電商產(chǎn)業(yè)整體仍還處于把國內(nèi)的產(chǎn)品賣出去為主，至于將國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入到國內(nèi)市場再進(jìn)行銷售還處于比較散亂的狀態(tài)，沒有形成大規(guī)模的進(jìn)口平臺(tái)。我們現(xiàn)在就是要打造這樣的平臺(tái)，利用自己的優(yōu)勢和海外團(tuán)隊(duì)，將海外供應(yīng)商的商品引進(jìn)到“環(huán)球淘”平臺(tái)上來，再銷售給各“B2C電商平臺(tái)客戶”，這樣就節(jié)省了消費(fèi)者購買商品所要花費(fèi)的時(shí)間和成本。更長遠(yuǎn)的則是吸引海外廠商直接入駐“環(huán)球淘”平臺(tái)，并直接面對消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)M2C(生產(chǎn)廠家對消費(fèi)者)的直銷模式?！拔覀兊哪繕?biāo)是要打造一個(gè)海外廠商產(chǎn)品進(jìn)入中國市場的一站式交易服務(wù)平臺(tái)。”王君平說。

騰訊正式上線了朋友圈廣告官方網(wǎng)站，給那些想投微信朋友圈廣告的廣告主弄了一個(gè)專門的入口。任何廣告主，只要你有投放意向就可以通過這個(gè)渠道聯(lián)系騰訊。對于廣告主來說，最關(guān)心的可能還是具體的投放步驟。所以，騰訊公布了一份比較具體，包含郵件溝通、前期準(zhǔn)備、方案審核、方案執(zhí)行、效果跟蹤這5個(gè)步驟的合作流程。你看完之后應(yīng)該就明白往朋友圈里投廣告所需要的素材、資料和步驟了。騰訊的此次朋友圈上線毋庸置疑是想拯救微商在朋友圈中瀕臨死亡的局面!眾所周知從今年5月份開始，持續(xù)火爆了近一年的微商驟然降溫。微信通CEO王易近日接受記者采訪時(shí)表示，微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經(jīng)不奏效了，目前90%的微商都遇到了業(yè)績下滑的問題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。日化行業(yè)資深專家馮建軍也表示，這個(gè)被財(cái)富神話過度包裝的泡沫行業(yè)正在經(jīng)歷洗牌。而造成微商迅速大敗退的原因是什么呢?一假貨頻頻出現(xiàn)，微商難以讓人信服我們都知道微商就是在自己的朋友圈中發(fā)送一些自己的商品信息，用每天的不斷刷屏來吸引朋友對自己感興趣的商品進(jìn)行購買，然而當(dāng)朋友們通過朋友圈中購買了商品后，發(fā)現(xiàn)與自己期望的商品相差甚遠(yuǎn)，也就是說花了合適的錢卻沒有買到合適的商品，首先就會(huì)對微商渠道產(chǎn)生懷疑，說沒有品質(zhì)保證的產(chǎn)品就是不能賣啊，其次他們就會(huì)對朋友圈中的朋友產(chǎn)生不信任，說大家這么熟悉了，明知道自己的產(chǎn)品不行還要賣給朋友，以后還怎么把你當(dāng)朋友啊?再次當(dāng)有身邊的朋友問起說微信朋友圈賣的東西能買嗎?我想如果是在朋友圈買過假貨的人或者是自己身邊有朋友買了假貨，都會(huì)不加思索的說：不能買，朋友圈賣的大多數(shù)都是假貨。當(dāng)然，我在這也不是說做微商的都是賣的假貨，但消費(fèi)者可不這么認(rèn)為啊。因?yàn)樽鑫⑸痰牟恢挥心阋粋€(gè)，你也許不賣假貨，但有的人利益熏心，他只管賺錢根本不考慮貨物的真假，這樣就會(huì)對微商渠道造成負(fù)面影響，即使你的貨物再好，消費(fèi)也不會(huì)買賬，因?yàn)橐怀簧咭?，十年怕井繩，他們絕對不會(huì)上第二次當(dāng)!二朋友圈刷屏頻繁，給人造成厭惡感微商主要是靠在朋友圈中推送廣告來吸引朋友的購買欲，如果朋友確實(shí)有這方面的需要，而且你的產(chǎn)品足夠新奇，更能滿足他的需要，這就會(huì)達(dá)成交易。我們在社會(huì)中做任何事情都要把握一個(gè)度，要做到適可而止，如果過量了不僅失去了它原有的吸引力反而會(huì)帶來反作用!微商其實(shí)就是走進(jìn)了這樣的誤區(qū)，每天當(dāng)你打開微信的時(shí)候，10條信息有8條是微商的產(chǎn)品介紹，剛開始你可能還會(huì)感興趣的看一看，久而久之，當(dāng)這些廣告頻繁出現(xiàn)在你的朋友圈中時(shí)，你就會(huì)對其產(chǎn)生厭惡感，從而產(chǎn)生連帶作用，對微商也產(chǎn)生厭惡感!這樣你的刷頻廣告不僅沒有起到廣告作用，反而還讓你失去了一個(gè)值得信任的朋友!三沒有以用戶為中心而是以客戶為中心我們都知道微商為了快速獲取利潤，都是發(fā)展層層下級(jí)代理，來達(dá)到對產(chǎn)品的快速宣傳，說的難聽點(diǎn)就是打了傳銷的擦邊球。剛開始做微商的人可能不需要投資是從代理那里拿貨，但利潤就相對的少了。為了獲得更多的利潤就會(huì)想著是不是做了代理自己的利潤空間大了，同時(shí)還能發(fā)展下線，這樣自己賣的掙得多了，而且下線也能給你賺錢。這樣就形成了一種惡性循環(huán)：每個(gè)人都想做代理，都想賺錢，而當(dāng)用戶對產(chǎn)品不認(rèn)可的時(shí)候，最后只能是每個(gè)代理手里都有貨，每個(gè)代理都沒有賺到錢。其實(shí)說白了微商之所以不能被用戶認(rèn)可，就是沒有以用戶為出發(fā)點(diǎn)，只是想著怎么賺錢，怎么能有更多的客戶為自己賺錢。舉個(gè)簡單例子：360大家知道，360的理念就是：用戶至上。在起初360進(jìn)入市場的時(shí)候，那時(shí)候人們用的殺毒軟件都是用的瑞星，金山等付費(fèi)殺毒軟件，堆360根本聽都沒有聽過，更別說用了，360也知道這一點(diǎn)，所以剛開始360只做殺流氓軟件，因?yàn)閺募夹g(shù)而言，殺流氓軟件要比殺病毒的技術(shù)難度小很多，而且用戶還有這個(gè)需求。于是360專注做殺流氓軟件，這使得360在中國迅速贏得上億的用戶。當(dāng)流氓軟件變成木馬時(shí)，360又開始查殺木馬，防御攔截木馬。當(dāng)360的用戶足夠大時(shí)，他們又買了國際上最先進(jìn)的殺毒技術(shù)，推出免費(fèi)殺毒軟件，讓用戶免費(fèi)使用，這樣就能迅速滿足用戶一系列的產(chǎn)品需求。因?yàn)橛脩羰怯斜鎰e能力的，只要你做了對用戶有用的事情，解決了用戶的問題，用戶就會(huì)支持你。只要用戶支持你，你的公司就不會(huì)垮掉?，F(xiàn)在有些傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，一上來就想怎么去賺消費(fèi)者口袋里的錢，最后只能是既沒了客戶，又沒了用戶?，F(xiàn)在咱們再從朋友圈廣告的上線來看：·一條廣告的有效期為7天，而單個(gè)用戶48小時(shí)之內(nèi)只會(huì)收到一條廣告;·廣告出現(xiàn)的6個(gè)小時(shí)之內(nèi)沒有進(jìn)行互動(dòng)，則會(huì)從朋友圈中消失，如果互動(dòng)了則會(huì)一直留著。所以最壞的情況是你的朋友圈每兩天會(huì)出現(xiàn)一條廣告;·如果朋友圈出現(xiàn)一條廣告，如果選擇屏蔽它，或者根本不去碰它，那么這條廣告出現(xiàn)在我其他好友朋友圈中的概率只有20%。如果我與這條廣告進(jìn)行了互動(dòng)，那么這條廣告在我好友朋友圈中出現(xiàn)的幾率就提高到了95%。從微信官方給出的說法，此次的朋友圈廣告上線，一方面是為了讓商家利用自己微信6億的客戶，對商家的產(chǎn)品能達(dá)到更大的推廣，另一方面其實(shí)也是為了解決了商家給用戶帶來的刷頻廣告的困擾。但筆者想說的是如果一天只在朋友圈中收到一條產(chǎn)品廣告，能起到廣告的作用嗎?會(huì)勾起用戶的購買欲望嗎?再者說來，騰訊此次的朋友圈廣告上線，雖然解決了刷頻給用戶帶來的困擾，但卻沒有解決微商的根本痛點(diǎn)——假貨。如果只是對他渠道進(jìn)行規(guī)范，沒有對其產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，最后只能是徒勞而返，難塑微商給人們帶來的假貨形象，最終不能挽救微商的敗退!微商——作為一個(gè)新型的客戶與用戶的交易推廣平臺(tái)，前景其實(shí)很大，只是有一些不法商販利益熏心，昧著良心做生意，最后只能是搬著石頭砸了自己的腳，而對于那些正當(dāng)做微商生意的人，也只能是被其所害!俗話說：“一塊臭肉壞了滿鍋湯”，講的就是這個(gè)道理!

8月5日消息，尼日利亞初創(chuàng)企業(yè)Householdmax正式上線電商網(wǎng)站Householdmax.com，瞄準(zhǔn)國內(nèi)日用品市場，揚(yáng)言挑戰(zhàn)Supermart.ng的霸主地位。據(jù)悉，Householdmax做了數(shù)月市場調(diào)查，有信心成為尼日利亞領(lǐng)先的家用品電商網(wǎng)站。值得注意的是，Householdmax.com不支持貨到付款，盡管這一方式在尼日利亞應(yīng)用頗廣。其表示，這一方式會(huì)提高消費(fèi)者付費(fèi)過程中出現(xiàn)問題的可能性，同時(shí)，易腐壞的商品也不太適合這種支付方式。公司CEOAbimbolaAishaTinubu在公開發(fā)言中提到，其初衷是要通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，建立尼日利亞電商信用體系?！百|(zhì)量是不容忽視的，網(wǎng)絡(luò)圖片需要與實(shí)物相一致，這樣顧客才會(huì)對網(wǎng)購滿意。電商事業(yè)方興未艾，所以，要建立良好的信用和口碑就需要對原則一以貫之?！睋?jù)了解，該網(wǎng)站還同時(shí)提供大宗商品采購服務(wù)，由專門的工作人員來操作。Tinubu指出，正是這些輔助服務(wù)會(huì)讓其在競爭中處于有利地位。據(jù)介紹，Householdmax.com來勢洶洶，主要目標(biāo)之一是與尼日利亞電商巨頭Supermart.ng直接競爭。

北京時(shí)間7月23日消息，據(jù)路透社報(bào)道，打車應(yīng)用Uber周四表示，將在新加坡和馬來西亞首都吉隆坡為買家配送小米最新旗艦手機(jī)——小米Note。此次與小米的合作顯示出Uber向當(dāng)日送達(dá)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的野心。私人投資者目前對Uber的估值達(dá)到500億美元，這是因?yàn)樗麄兛春肬ber有望將其數(shù)十萬活躍司機(jī)轉(zhuǎn)化成一支配送隊(duì)伍。這支隊(duì)伍不僅接送乘客，還配送商品。但是至少在美國，Uber面臨快遞公司Postmates等創(chuàng)業(yè)公司以及亞馬遜等電商巨頭的激烈競爭。作為與小米在東南亞合作的一部分，Uber用戶將能夠在7月27日通過Uber應(yīng)用購買到新款小米Note，比該手機(jī)在小米網(wǎng)站上開始銷售提前了一天。此次手機(jī)購買將通過用戶的Uber賬戶進(jìn)行付費(fèi)，隨后不久將配送到用戶指定地點(diǎn)。對于小米來說，與Uber的合作將為手機(jī)的發(fā)售創(chuàng)造更大營銷效應(yīng)。小米現(xiàn)在正尋求向東南亞和印度等市場快速擴(kuò)張。

7月23日消息，58同城并購中華英才網(wǎng)后，時(shí)隔兩個(gè)月終于公開發(fā)聲，58同城CEO姚勁波表示，預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)將投入不少于10億元人民幣支持中華英才網(wǎng)發(fā)展，主要用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)及市場推廣。據(jù)介紹，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，58同城會(huì)將現(xiàn)有部分產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)調(diào)入中華英才網(wǎng)，發(fā)力產(chǎn)品、校園、銷售三方面，在產(chǎn)品技術(shù)等底層進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)校園招聘，提升在移動(dòng)端的服務(wù)體驗(yàn)；在市場推廣方面，中華英才網(wǎng)將進(jìn)行大規(guī)模戶外廣告投放、電視節(jié)目冠名（比如《非你莫屬》）、影視劇植入（比如《翻譯官》）等，加強(qiáng)品牌知名度。同時(shí)，中華英才網(wǎng)還將在用戶端和企業(yè)端進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，提升服務(wù)和體驗(yàn)，包括改版用戶端的產(chǎn)品頁面、建立微招聘平臺(tái)、個(gè)人中心等，以及在企業(yè)端建立中高端人才庫、HR培訓(xùn)體系、校園PRO業(yè)務(wù)等。1997年成立的中華英才網(wǎng)已經(jīng)三易其主：從2005年4月到2008年，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商MonsterWorldwide通過三次交易完成了對中華英才網(wǎng)的全資收購；2013年2月，全球網(wǎng)絡(luò)招聘機(jī)構(gòu)愛爾蘭尚龍集團(tuán)（Saongroup）宣布，其在華品牌Myjob已收購中華英才網(wǎng)90%的股權(quán)，交易完成后，MonsterWorldwide仍保留中華英才網(wǎng)10%股權(quán)；今年5月8日，58同城宣布并購中華英才網(wǎng)，交易金額未披露，中華英才網(wǎng)原母公司愛爾蘭尚龍集團(tuán)將退出其在華業(yè)務(wù)，并將全權(quán)負(fù)責(zé)與員工相關(guān)的后續(xù)事宜。姚勁波今日表示，自己的第一份工作是通過中華英才網(wǎng)找到的，這樣的經(jīng)歷對自己影響很大，因此多年來一直關(guān)注著中華英才網(wǎng)。對于其近年來發(fā)展不佳的狀況，姚勁波直言，這實(shí)際上是給了58同城并購的機(jī)會(huì)。他指出，中華英才網(wǎng)作為一家純外資持有和管理的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，員工沒有持股，本土的團(tuán)隊(duì)也缺乏工作動(dòng)力，“確實(shí)走了很多彎路”。在58并購中華英才網(wǎng)的消息公布后，品牌已衰落的中華英才網(wǎng)又陷入了裁員風(fēng)波中，據(jù)鳳凰科技當(dāng)時(shí)了解，中華英才網(wǎng)的BD、客服等團(tuán)隊(duì)均全數(shù)被裁，并且未獲得與58同城的簽約機(jī)會(huì)。從此次姚勁波對中華英才網(wǎng)原團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不滿，以及對其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的改造也不難看出，58同城對中華英才網(wǎng)的并購，的確如姚勁波所說，是要“糾正錯(cuò)誤”。58同城副總裁、中華英才網(wǎng)總經(jīng)理劉揚(yáng)今日對此回應(yīng)稱，中華英才網(wǎng)之前的裁員是原母公司愛爾蘭尚龍集團(tuán)在退出時(shí)進(jìn)行的全體員工解聘，而58同城當(dāng)時(shí)對所有員工都發(fā)出了簽約邀請，最終有20%的人因?yàn)橛衅渌麢C(jī)會(huì)、不愿接受辛苦加班等原因沒有簽約。中華英才網(wǎng)副總經(jīng)理王毅透露，原技術(shù)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中90%的人都留了下來。劉揚(yáng)還表示，目前中華英才網(wǎng)改造的兩個(gè)核心，一為員工的工作心態(tài)，即從原來外資管理的“半休眠”狀態(tài)轉(zhuǎn)變成根據(jù)工作需要加班等狀態(tài)；同時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，包括面對企業(yè)端，在原有廣告位投放基礎(chǔ)上推出的“按效果付費(fèi)”的招聘模式。她指出，效果付費(fèi)模式從7月開始推行，預(yù)計(jì)在明年上半年體現(xiàn)出貢獻(xiàn)收入的效果。姚勁波稱，在并購中華英才網(wǎng)兩個(gè)月的時(shí)間里，后者的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)等已經(jīng)發(fā)生了很大變化，在未來幾個(gè)月后，中華英才的流量情況和產(chǎn)品模式都會(huì)發(fā)生變化。他更自信表示，三年后中華英才網(wǎng)將重回校園招聘行業(yè)第一的位置。據(jù)他介紹，目前在線招聘中，中華英才網(wǎng)的市場份額為30%以上。在58同城與趕集合并時(shí)，雙方曾明確表示，合并后趕集將側(cè)重運(yùn)營二手車業(yè)務(wù)與招聘業(yè)務(wù)，58同城側(cè)重房產(chǎn)與到家服務(wù)。而58同城在并購中華英才網(wǎng)后瞄準(zhǔn)校園與白領(lǐng)的中高端人才招聘的“回歸”，此前就曾被質(zhì)疑過其在招聘領(lǐng)域“野心昭昭”，并不會(huì)真的將招聘業(yè)務(wù)交由趕集側(cè)重發(fā)展。姚勁波今日表示，58旗下的招聘平臺(tái)，日訪問峰值為3億，總簡歷量達(dá)2億以上，在集團(tuán)業(yè)務(wù)中具有重要的戰(zhàn)略地位。劉揚(yáng)也指出，58與趕集合并后，雙方會(huì)在藍(lán)領(lǐng)招聘方面進(jìn)行業(yè)務(wù)分工，中華英才網(wǎng)將是獨(dú)立品牌和運(yùn)營?？梢?，58同城不僅會(huì)繼續(xù)在藍(lán)領(lǐng)招聘上發(fā)力，還計(jì)劃通過中華英才網(wǎng)在中高端人才招聘上分一杯羹。

7月20日消息，據(jù)最新獲悉，今日開始截止與中午12點(diǎn)期間，滴滴順風(fēng)車訂單量已經(jīng)突破了106萬。據(jù)悉，滴滴順風(fēng)車服務(wù)已上線全國338座城市。據(jù)了解，“桔色星期一”是滴滴順風(fēng)車自6月1日正式上線以來，在全國范圍內(nèi)開展的大規(guī)模營銷活動(dòng)。根據(jù)其活動(dòng)細(xì)則，在7月13日和7月20日，在所有開通滴滴順風(fēng)車的城市，每位乘客均有每天兩次免單10公里的機(jī)會(huì)，免單金額按城市計(jì)價(jià)方式不同分布在13元到17元。據(jù)了解，滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)與滴滴快的已有的出租車、專車業(yè)務(wù)有明顯的區(qū)分，出租車和專車是以營利為目的的商業(yè)服務(wù)，而滴滴順風(fēng)車則是互助型拼車平臺(tái)，由合乘的車主和乘客通過平臺(tái)簽訂合乘協(xié)議，按照分?jǐn)偝鲂匈M(fèi)用的原則支付費(fèi)用，滴滴不對車主和乘客收取任何費(fèi)用，僅提供信息撮合服務(wù)。據(jù)悉，順風(fēng)車因?yàn)槠涔嫣匦砸驳玫搅苏叩拿鞔_支持。2014年1月，北京市交通委就出臺(tái)了《關(guān)于北京市小客車合乘出行的意見》，明確鼓勵(lì)市民采取合乘方式出行。

7月6日晚間消息，最新獲悉，家裝O2O移動(dòng)電商平臺(tái)嗨家網(wǎng)于近日啟動(dòng)3億元A輪融資。其中，1.5億元將采取眾籌模式，另外1.5億元將與機(jī)構(gòu)合作。有趣的是，本輪融資啟動(dòng)方案時(shí)間在今年5月份，而嗨家網(wǎng)官方則公布將于2015年8月28日正式上線運(yùn)營。嗨家網(wǎng)方面表示，希望通過這種融資方式，找到符合嗨家長期利益的投資人，并且能為嗨家網(wǎng)的發(fā)展提供相應(yīng)的資源與幫助。融資金額一百萬起投，并且將于8月中旬截止投資。對于A輪融資的資金用途，嗨家網(wǎng)透露稱，資金將用于在2015年底于北上廣深等10個(gè)一線和“準(zhǔn)一線”城市建立子公司，并且將在這些城市建立標(biāo)準(zhǔn)的物流配送中心、線下體驗(yàn)館等服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)嗨家2015年底30億的銷售額。資料顯示，嗨家網(wǎng)是上海嗨家電子商務(wù)有限公司旗下網(wǎng)站，定位為家裝O2O移動(dòng)電商平臺(tái)。于今年4月份獲得2000萬天使投資，并與上海漕河涇、平安銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作。嗨家網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO余飛兒在近期的一次會(huì)議上介紹稱，嗨家網(wǎng)將砍掉裝修所有中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“工廠到消費(fèi)者”、“設(shè)計(jì)師到消費(fèi)者”、“工長到消費(fèi)者”三大直通的互聯(lián)網(wǎng)+家裝平臺(tái)，來打造以“家”為核心的生態(tài)圈。其將采用自有社交媒體，將設(shè)計(jì)師、工長、消費(fèi)者、材料商等都加入群聊中，實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通。消費(fèi)者可以從微信群中了解到當(dāng)天去家中施工的工人姓名、施工經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)天的主要工作，晚上還能看到工人所發(fā)的施工圖片以及最終的驗(yàn)收結(jié)果。據(jù)嗨家網(wǎng)官方介紹，嗨家裝修套餐主要分為三大系列，分別為夢想家系列、好享家系列和帝王家系列，在每個(gè)系列中又包括簡約風(fēng)格、田園風(fēng)格、法式風(fēng)格等細(xì)分的裝修風(fēng)格。除此之外，嗨家網(wǎng)還推出嗨家保和嗨家貸的業(yè)務(wù)。嗨家保即為業(yè)主在裝修后提供三年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，三年后業(yè)主可付費(fèi)進(jìn)行延保，出現(xiàn)問題繼續(xù)為業(yè)主保修；嗨家貸則提供可靠的房屋裝修貸款服務(wù)，用于個(gè)人消費(fèi)的無抵押和擔(dān)保的人民幣貸款。

做跨境業(yè)務(wù)是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務(wù)，首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個(gè)新機(jī)遇，此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國際資源，這會(huì)給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)?！狈道W(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。在今年4月，返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資，而據(jù)了解，樂天除了本身在韓國日本有業(yè)務(wù)布局外，也通過投資收購加速了全球化進(jìn)程，其中包括領(lǐng)投美國圖片分享網(wǎng)站Pinterest，以及對英國零售網(wǎng)站play.com、德國購物網(wǎng)站Tradoria和美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates等進(jìn)行收購。所以說，獲取日本樂天的投資后，返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國的電商資源。據(jù)透露，在接受日本樂天的近1億美金投資后，雙方會(huì)展開基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外，從用戶的體量和特性上看，返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費(fèi)群體的。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，跨境網(wǎng)購的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶最喜愛的跨境網(wǎng)購商品業(yè)務(wù)即為美妝個(gè)護(hù)及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費(fèi)商品。而在返利網(wǎng)7000萬的用戶中，一二線城市的消費(fèi)者的占比和女性用戶占比均超過7成，主力用戶年齡段在24到36歲，占比達(dá)71%。從用戶數(shù)據(jù)上來講，返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢的。返利模式是為了保護(hù)品牌價(jià)值日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長山田一二曾表示，國內(nèi)瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對于海外品牌的品牌價(jià)值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為，返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護(hù)品牌價(jià)值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實(shí)現(xiàn)的：在返利網(wǎng)上，根據(jù)不同的平臺(tái)方或者品牌方的需要，會(huì)設(shè)置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購物，會(huì)先以該商品的實(shí)際標(biāo)價(jià)來付款，過了返利期后，返利網(wǎng)會(huì)給用戶現(xiàn)金的返利，借此達(dá)到促銷的作用。據(jù)此，朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個(gè)特點(diǎn)：一、輕特賣：返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷的作用，是扮演一個(gè)“送水者”的角色，所以返利網(wǎng)是不需要備貨，也不需要物流、倉儲(chǔ)或者保稅倉等硬件設(shè)施，這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非?！拜p”。二、軟促銷：硬促銷是利用降價(jià)來促進(jìn)銷量的折扣活動(dòng)，但這種方式會(huì)影響品牌原有的價(jià)格體系，但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識(shí)就會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)值就是促銷時(shí)的價(jià)格。而返利網(wǎng)這種將原有價(jià)格保留的做法，就能解決因?yàn)榇黉N導(dǎo)致的品牌價(jià)格混亂這個(gè)問題。三、省營銷：依托返利網(wǎng)的7000萬的用戶基礎(chǔ)，加上巨額的返利，返利網(wǎng)的引流及拉新效率會(huì)比直接打廣告高的多。此外，返利網(wǎng)是按效果付費(fèi)的，給商家?guī)矶嗌黉N量，返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止，返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個(gè)跨境電商平臺(tái)。但朱旻認(rèn)為，實(shí)際上，不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會(huì)需要不一樣的導(dǎo)購服務(wù)，據(jù)此，返利網(wǎng)也會(huì)給這些跨境電商按需“送水”。他說道，現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡單分為自營電商、平臺(tái)以及平臺(tái)上的商家。對于自營電商和平臺(tái)內(nèi)的賣家而言，他們更注重商品的銷量，所以返利網(wǎng)會(huì)給其提供相應(yīng)的超級(jí)返品牌特賣服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購服務(wù)，而對于平臺(tái)方，返利網(wǎng)提供的是給平臺(tái)引入流量的商城返利服務(wù)。此外，針對不同發(fā)展點(diǎn)的電商，返利網(wǎng)提供的功能也不一樣，對于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務(wù)，而針對已經(jīng)成熟的跨境電商，返利網(wǎng)主要幫助其拉動(dòng)銷量。據(jù)朱旻透露，未來，返利網(wǎng)將開設(shè)一個(gè)專門的跨境電商頻道，來做跨境購物導(dǎo)購業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為，購買海淘產(chǎn)品跟購買國內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的，可以共存的。所以返利網(wǎng)也會(huì)把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購買，而跨境頻道僅針對專門酷愛海淘的消費(fèi)者。

“與總部不同，主要業(yè)務(wù)是市場營銷”針對58同城涉嫌售假被立案調(diào)查一事，昨日上午11點(diǎn)，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科對58同城深圳分公司進(jìn)行突擊檢查。58同城深圳站所屬的公司為北京五八信息技術(shù)有限公司深圳分公司，地址位于深圳羅湖區(qū)筍崗街道梨園路的物資控投置地大廈的第15、16層。昨日上午，當(dāng)南都記者走進(jìn)58同城深圳站的辦公區(qū)域時(shí)，場內(nèi)一片嘈雜聲，大部分工作人都在用電話談業(yè)務(wù)。天花板上“要么全力以赴的干，要么早點(diǎn)滾蛋”、“兄弟加油，就差你了”、“5月勢必拿下750萬”等勵(lì)志橫幅格外引人注目，墻面上寫滿了員工的營銷業(yè)績。該公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人廖小姐介紹，深圳分公司目前的辦公面積有2500平方米左右，14樓也將啟用，員工有500多人。與總部不同，58同城深圳站主要業(yè)務(wù)就是市場營銷?！盁o法解答，上報(bào)管理層再做回應(yīng)”深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，該公司主要通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶溝通、推廣相關(guān)經(jīng)營交易信息。執(zhí)法人員當(dāng)場向其負(fù)責(zé)人提出四個(gè)問題，即該公司的經(jīng)營模式、會(huì)員審核規(guī)則、會(huì)員發(fā)布的信息或廣告如何審核，以及對消費(fèi)者投訴是如何解決的。58同城深圳分公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示現(xiàn)場無法解答，將會(huì)上報(bào)公司管理層再做回應(yīng)。隨后，執(zhí)法人員開具《詢問通知書》，要求58同城深圳分公司盡快就上述問題給出說明。目前此案還在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。焦點(diǎn)58同城深圳站涉嫌五項(xiàng)違法違規(guī)面對市場監(jiān)管部門工作人員的詢問，58同城深圳分公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人幾乎一問三不知。根據(jù)市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局的初步調(diào)查，58同城深圳站涉嫌五個(gè)方面的違法違規(guī)，要求盡快給予解釋。1為銷售假冒偽劣商品提供平臺(tái)？昨日，58同城涉嫌售假被立案調(diào)查一事經(jīng)媒體曝光后，引起不少網(wǎng)友的熱議，有網(wǎng)友表示，其在該網(wǎng)站找工作被騙。還有網(wǎng)友表示，在其網(wǎng)站購買到不能使用的二手家電。市場監(jiān)管部門認(rèn)為，58同城深圳站發(fā)布的“超配原屏機(jī)芯主板組裝蘋果系列6.6plus”、“國產(chǎn)組裝蘋果5s、6、6plus貨到付款”、“蘋果最新批發(fā)價(jià)翻新五臺(tái)起發(fā)貨”等大量侵犯注冊商標(biāo)權(quán)益的信息，屬于《廣東省查處生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品違法行為條例》第十二條所指的為生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品提供服務(wù)的行為。2購買服務(wù)就可發(fā)布虛假廣告？據(jù)市場監(jiān)管部門調(diào)查，58同城網(wǎng)站為商家提高廣告效益提供有償推廣服務(wù)，點(diǎn)擊網(wǎng)站右上方“我要推廣”的鏈接，即可進(jìn)入推廣服務(wù)頁面，商家可以通過簽約付費(fèi)的方式向其購買廣告服務(wù)，其中包括有：VIP網(wǎng)鄰?fù)?、智能推廣、精準(zhǔn)推廣、置頂推廣等服務(wù)項(xiàng)目，購買后可享受VIP認(rèn)證、優(yōu)先推送、比普通用戶更多的發(fā)帖機(jī)會(huì)和刷新機(jī)會(huì)、效果評估等特權(quán)，且發(fā)布的廣告信息末尾可以附帶“網(wǎng)鄰?fù)ㄉ碳摇?、“精”、“頂”等認(rèn)證標(biāo)志，增加消費(fèi)者的信任程度。擁有“VIP特權(quán)”后，商家即可隨意發(fā)布商業(yè)廣告信息，其中不乏虛假信息。市場監(jiān)管部門認(rèn)為，這違反了《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定。3登記手機(jī)號(hào)即可發(fā)布商業(yè)廣告？昨日，南都記者僅用一個(gè)手機(jī)號(hào)就輕松成為58同城的會(huì)員，隨后經(jīng)過填寫商品信息，就可在網(wǎng)站發(fā)布廣告信息。整個(gè)過程，只需一個(gè)手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼，無需提供任何諸如姓名、身份證號(hào)碼、營業(yè)執(zhí)照等表明具體身份的證件信息。網(wǎng)站還有提示，發(fā)布者可以隨時(shí)刷新，以便信息靠前顯示，但當(dāng)一條信息的瀏覽量超過500后，就要按3元/條收費(fèi)。如需置頂、精準(zhǔn)推廣、智能推廣等需要另外收費(fèi)。市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第二十三條的規(guī)定，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶的經(jīng)營主體身份進(jìn)行審查和登記；應(yīng)當(dāng)對尚不具備工商登記注冊條件、申請進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記?！岸?8同城網(wǎng)站并未主動(dòng)對上述信息進(jìn)行審查登記，而是簡單注冊后便可以發(fā)布信息，且只要付費(fèi)注冊成為該網(wǎng)站的VIP會(huì)員即可以獲得網(wǎng)站的審核認(rèn)證，而消費(fèi)者容易受到這些看似正規(guī)的‘認(rèn)證’的誤導(dǎo)，從而給一些不法商家誘騙消費(fèi)者提供便利條件?！笔惺袌龊唾|(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科相關(guān)負(fù)責(zé)人如是稱。4未按規(guī)定進(jìn)行先行賠付？有專家表示，按照新消法規(guī)定，消費(fèi)者通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受損的，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要求先行賠付。然而，在58同城卻給“先行賠付”設(shè)置了門檻。在《58同城先行賠付保障協(xié)議》中，各類別的先行賠付協(xié)議的賠付范圍均規(guī)定，消費(fèi)者需與帶有“認(rèn)證標(biāo)志”的信息發(fā)布商家發(fā)生消費(fèi)糾紛且合法權(quán)益受損時(shí)才給予先行賠付，顯然與現(xiàn)行法律法規(guī)相違背。5100%、第一等絕對化用語泛濫？在58同城深圳站“二手市場”版塊，隨時(shí)可以看到使用100%、第一、最等絕對化的廣告用語。市場監(jiān)管部門認(rèn)為，這也違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。

6月24日消息，日前，有消息傳出，天貓已于端午節(jié)期間成立清退小組，并開始制定清退中小商家的規(guī)則。今年被稱為阿里巴巴電商的回歸之年，行癲總管天貓、淘寶、聚劃算三大平臺(tái)之后，出臺(tái)了一系列新政策。從聚劃算的抓大放小到給天貓為優(yōu)質(zhì)商家打標(biāo)，外界一致認(rèn)為整個(gè)阿里電商將要走回憑數(shù)據(jù)和銷量說話的道路。資深業(yè)內(nèi)人士指出，優(yōu)質(zhì)天貓、萬能淘寶口號(hào)提出后，天貓中小賣家將被逐漸淘汰或被引導(dǎo)進(jìn)入淘寶平臺(tái)的事實(shí)幾成定局。天貓清退傳言甚囂塵上一位女裝商家認(rèn)為，這次清退商家和嚴(yán)打刷單還是有一定關(guān)系，但只是走形式，并不能將所有刷單的商家清退，尤其是銷量巨大的商家。但有消息人士透露，這次清退商家和天貓此前嚴(yán)打刷單并無本質(zhì)關(guān)系，這次主要是為了清除一批銷量差、運(yùn)營差的商家，從而將更多流量導(dǎo)入給優(yōu)質(zhì)商家?！斑@是為了優(yōu)化市場而進(jìn)行的清退，和違規(guī)清退性質(zhì)不同?！薄疤熵埓舜吻逋诵袆?dòng)針對全部商家，各個(gè)大類目已經(jīng)分別成立了清退小組?！毕⑷耸勘硎?，該行動(dòng)應(yīng)該是負(fù)責(zé)各個(gè)類目的天貓小二進(jìn)行主導(dǎo)?！拔磥淼讓拥闹行≠u家在各類目中只能占到30%到45%?！痹谔熵埑闪⑶逋诵〗M這一傳言擴(kuò)散之時(shí)，有不少天貓店鋪反映從今年四五月份開始，店鋪流量就出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑的現(xiàn)象，而且排查各種因素，也沒找到真正的原因。同時(shí)，有進(jìn)行虛假交易的店鋪發(fā)現(xiàn)，越刷單、店鋪的綜合排名反而更低。有商家認(rèn)為，這是天貓嚴(yán)打刷單、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、千人千面權(quán)重增加、官方活動(dòng)和直通車等付費(fèi)推廣計(jì)入搜索等一系列的政策所導(dǎo)致的。該商家說，這是天貓有意讓做不下去的商家及早出局，其實(shí)有利于運(yùn)營能力較強(qiáng)的商家?！疤熵堖@些做法很正常，為優(yōu)質(zhì)商家提供更多的流量和發(fā)展空間。”關(guān)于清退事件的幾大猜想關(guān)于天貓此次將以怎樣的方式處理商家，是否會(huì)強(qiáng)硬清退，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩種判斷。一位資深業(yè)內(nèi)人士透露，天貓雖然成立了清退小組，但并不會(huì)強(qiáng)行清退?！皩⑶逋怂劳龅赇仯顒?dòng)店鋪并不會(huì)強(qiáng)行清退。做不下去就出局，不用占著位置了。”“天貓長期以來已經(jīng)沉淀了一批死亡店鋪，所以這次是正常的清退。讓死亡店鋪不要再耗費(fèi)天貓的流量分配資源以及一些運(yùn)營規(guī)則的考量?！痹摌I(yè)內(nèi)人士稱，這次的清退并不會(huì)影響到任何商家生態(tài)?！疤熵埱逋肆怂劳龅赇佭@些商家，但是剩下的商家依然是海量的，他的流量分配問題是依然存在的?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士直言。另一種判斷是，有商家收到消息：天貓將依據(jù)銷量情況，將銷售最差的一部分商家在類目中按照比例清除。據(jù)了解，在天貓給商家提供的第三方數(shù)據(jù)工具“生意參謀”中，每個(gè)類目的商家都被分為七大等級(jí)，其中第七等級(jí)是銷售最好的頂級(jí)商家，而第一、第二級(jí)商家則是最末端的商家。一位男裝商家介紹，這次天貓將按照商家的層級(jí)進(jìn)行清退。大類目可能會(huì)清退第一級(jí)和第二級(jí)別的商家，小類目會(huì)清退第一層級(jí)。天貓官方澄清只是“考核”對此，天貓官方表示，并非將對商家進(jìn)行清退，而是將對商家進(jìn)行一些考核。但是天貓目前并未公布考核商家的范圍、考核的具體維度以及考核后相應(yīng)的處理措施。據(jù)了解，天貓官方將于明日公布對商家的新政策，屆時(shí)會(huì)有具體的說明，詳細(xì)信息暫時(shí)還不便公開。但事實(shí)上，從今年年初天貓就開始通過各種方式提升入駐門檻、建立競爭壁壘。今年3月份，天貓關(guān)閉了商家自主申請入駐的端口，開始定向招商，大大縮緊了商家入口。6月份，天貓又在醞釀為優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行打標(biāo)，在天貓上嘗試“金牌賣家”的模式，進(jìn)一步對商家進(jìn)行分層。而此次傳言出現(xiàn)了“清退”這一敏感字眼，讓眾多業(yè)內(nèi)人士不禁聯(lián)想起2011年的“十月圍城”事件。當(dāng)時(shí)淘寶商城期望走品質(zhì)路線，突然大幅提升保證金和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，通過這種方式提高商城的準(zhǔn)入門檻。這種行為引發(fā)了中小賣家的嚴(yán)重不滿，以至于造成圍攻網(wǎng)店巨頭、到淘寶商城拉橫幅抗議等行為，最終在商務(wù)部的深度介入下，此事才得以平息。天貓如何在轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，避免過度挑戰(zhàn)商家敏感的神經(jīng)線，將是其面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題。

市場增長放緩和不以硬件盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連番“攪局”，像兩座大山正壓得彩電企業(yè)苦不堪言。為避免在未來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代淪為簡單的硬件打工族，緩過神來的電視廠商開始反擊。創(chuàng)維成功打造面向互聯(lián)網(wǎng)的“酷開”品牌，成為2014年唯一業(yè)績沒有下滑的彩電企業(yè)。海信去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達(dá)成合作，今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺(tái)，開始結(jié)合自身的規(guī)模優(yōu)勢按互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型。5月上旬，海信的最新嘗試是推出基于智能電視的大屏電商平臺(tái)“聚享購”。不過，專家認(rèn)為，海信的電商平臺(tái)作為客廳入口切入電商有一定合理性，但指望電視電商與PC電商、移動(dòng)電商平起平坐，促進(jìn)電視銷售則未免過于理想化?？缇迟徫飶囊呀?jīng)公布完畢的2014財(cái)年和2015年一季報(bào)可以看出，彩電企業(yè)的日子非常不好過。從數(shù)據(jù)看，康佳、長虹、TCL等國內(nèi)傳統(tǒng)彩電廠商的凈利潤都出現(xiàn)明顯下滑，海信雖然減幅相對較小，但凈利潤較上年也減少11.5%，只有創(chuàng)維保持住微弱增長。除市場增長放緩的大背景，更主要的原因還是以樂視、小米為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“攪局”。這些企業(yè)強(qiáng)調(diào)生態(tài)概念，以產(chǎn)品和服務(wù)作為盈利點(diǎn)，硬件則薄利銷售，加之以線上銷售為主，渠道費(fèi)用大幅壓縮，有的甚至打出“硬件免費(fèi)，產(chǎn)品付費(fèi)”的口號(hào)。雖然同樣打智能電視的招牌，但一對比，智能電視是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的升級(jí)產(chǎn)品、高端產(chǎn)品，對利潤的影響權(quán)重很大，但對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是承載產(chǎn)品和服務(wù)的硬件，要的只是數(shù)量，不求利潤。定位不同，再加上價(jià)格優(yōu)勢，對用戶的吸引力自然也不同。雖然據(jù)速途研究院發(fā)布的2015年第一季度智能電視市場相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，海信以19.5%的市場品牌占有率排在第一位，樂視TV以及小米僅排第十和第十四名，但海信的第一位已經(jīng)變得不輕松，國內(nèi)有“攪局”者，日韓品牌也在高端電視領(lǐng)域加緊追趕，三星以14.3%的市場品牌占有率排名第二，第三名LG也達(dá)11%。最關(guān)鍵的是線上銷售方面，2013年海信還是銷售冠軍，但2014年，冠軍已被樂視奪走，酷開+創(chuàng)維排在第二，即便小米在某些型號(hào)上也能拿到銷量冠軍。因此，海信要想全面保持線上銷售的王位，必須有革命性的作為。從去年開始，海信就開始向互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型，先與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達(dá)成合作，切入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心生態(tài)圈;今年，海信聯(lián)手騰訊打造“聚好玩”精品游戲平臺(tái)，新上線“聚享購”大屏電商購物平臺(tái)，推出9999合伙人計(jì)劃，打造面向年輕人的VIDDA子品牌等。其中最受關(guān)注的就是國內(nèi)首個(gè)基于智能電視的“聚享購”跨境購物商城的推出。按海信的設(shè)計(jì)，在“聚享購”平臺(tái)，用戶無須導(dǎo)購，通過產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖即可全方位了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，可實(shí)現(xiàn)在電視一鍵下單、手機(jī)掃描二維碼后完成支付。初期，該電商平臺(tái)主要銷售三個(gè)方向的商品，一是海信旗下的家電產(chǎn)品。二是與韓國韓流文化綜合服務(wù)平臺(tái)TheK集團(tuán)合作，提供韓國正品商品和直郵服務(wù)。海信負(fù)責(zé)“運(yùn)營”線上客流和優(yōu)化體驗(yàn)平臺(tái)，合作方提供跨境物流和倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)。三是銷售國內(nèi)跨境電商平臺(tái)環(huán)球購物上的國際品牌。海信海視云CEO于芝濤表示，“聚享購”是海信在跨境電商領(lǐng)域的嘗試，也是又一次跨界嘗試。未來，海信將基于VIDAA智能電視系統(tǒng)，將購物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，打造場景購物新模式。重構(gòu)入口海信電商切入的跨境購物，是目前電商行業(yè)最熱門、競爭也最激烈的領(lǐng)域之一，上有天貓國際、亞馬遜直郵、京東海外購等巨頭搶灘，下有洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等一批新興垂直平臺(tái)。與這些平臺(tái)相比，“聚享購”強(qiáng)調(diào)最突出的區(qū)別是基于大屏的產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖，可以全方位了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這是電視電商與PC購物、移動(dòng)購物相比最大的優(yōu)勢。此外，海信電商強(qiáng)調(diào)價(jià)格，用戶可享受機(jī)場免稅店同價(jià)，部分商品甚至達(dá)到免稅店九折的優(yōu)惠，以及正品保證，支持品牌官網(wǎng)驗(yàn)真，假一罰萬，并提供7天包退換、15天包換的無障礙售后服務(wù)。對于海信推出的電視電商，電商專家和家電專家從各自的角度給出了不同的觀點(diǎn)。中國電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平認(rèn)為，智能電視是未來家庭購物的重要入口之一，有一定的前景，但他判斷用戶增長不會(huì)太多。因?yàn)槟壳半娨暤氖找暼巳褐饕性谵r(nóng)村和一老一小兩個(gè)群體，這些都不是網(wǎng)購的主流人群，尤其不是跨境購物的主流?！熬巯碣彙睆?qiáng)調(diào)的產(chǎn)品視頻和高清圖片，張周平認(rèn)為這并不是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素。像當(dāng)年杭州興起的3D虛擬場景購物“開心淘開心”,市場反響并不好，目前已經(jīng)退出市場。在電商行業(yè)，影響消費(fèi)者購買決策的是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)，在這些方面，比拼的不僅僅是入口，更是后臺(tái)的一系列流程和服務(wù)。基于此，他認(rèn)為海信關(guān)于“電視大屏成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口，其潛在價(jià)值甚至不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的判斷未免過于理想化。信心滿滿對壘專家質(zhì)疑，電商能否幫助海信實(shí)現(xiàn)救贖，維持其智能電視銷售的王位呢?電商計(jì)劃背后，與海信的智能硬件銷售及生態(tài)圈建設(shè)有何關(guān)聯(lián)?《中國經(jīng)營報(bào)》記者致電海信新聞負(fù)責(zé)人喻海濤，但到截稿為止未獲回復(fù)。海信做內(nèi)容、建游戲平臺(tái)等系列動(dòng)作都曾被市場解讀為，以多元化業(yè)務(wù)場景促進(jìn)智能電視的銷售。當(dāng)智能電視占據(jù)城市客廳，甚至以極快的速度普及到農(nóng)村客廳后，其具備足夠的想象力。但當(dāng)傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展方向殊途同歸時(shí)，影響最終競爭力的因素也變得錯(cuò)綜復(fù)雜。仍以市場上主要對標(biāo)企業(yè)樂視和小米為例。樂視旗下產(chǎn)品的銷售主要通過樂視商城實(shí)現(xiàn)，5月初，該商場宣布啟用域名，基于“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”垂直整合樂視生態(tài)，該商城將打造成生態(tài)型電商平臺(tái)。隨后樂視推出的LePar超級(jí)合伙人制，用體驗(yàn)店形式向線下延伸，打造一個(gè)不同于傳統(tǒng)渠道的“O2O+C2B+眾籌”多維一體的合作模式。5月26日，樂視商城推出“超級(jí)聯(lián)盟現(xiàn)貨專場”，2.5萬臺(tái)超級(jí)電視、5000副Leme藍(lán)牙耳機(jī)不到3分鐘即宣告售罄，下次周二現(xiàn)貨日將在6月2日開放購買。但要達(dá)成樂視這樣的生態(tài)圈，對資金的需求也極其強(qiáng)大。從最近樂視在股市上的表現(xiàn)也可以得到佐證。繼宣布啟動(dòng)新一輪高達(dá)75億元的融資計(jì)劃后，樂視創(chuàng)始人賈廷躍宣布將減持百億市值的股票，該資金將無償借給上市公司使用。小米除把粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作到極致外，也在“內(nèi)容+硬件”上大手筆投資，2014年10億美元砸向內(nèi)容版權(quán)領(lǐng)域，入股美的。像小米、樂視這樣的企業(yè)，只要方向明確，背后有VC、風(fēng)投的支持，花起錢來不心疼，不達(dá)目的不罷休。但像海信這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè)，即便清楚生態(tài)模式背后的商業(yè)價(jià)值，在資金投入上肯定更謹(jǐn)慎，不會(huì)像小米、樂視那樣處處表現(xiàn)出咄咄逼人的氣勢。因此，電商作為海信的多種嘗試之一，成敗可能并不關(guān)鍵，重要的是作為傳統(tǒng)的家電企業(yè)，開始強(qiáng)調(diào)利用自己的用戶規(guī)模優(yōu)勢，探索適合自己的互聯(lián)網(wǎng)融合之路。這一點(diǎn)，也得到家電專家的認(rèn)可。在家電研究專家、投中集團(tuán)分析師杜善友看來，海信在智能電視市場的品牌占有率排在第一位，有大量的終端用戶。無論是去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上的合作，還是今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺(tái)，以及現(xiàn)在推出的跨境購物商城，其核心都是借助互聯(lián)網(wǎng)將終端用戶轉(zhuǎn)化。對海信有深入了解的杜善友認(rèn)為，海信的管理團(tuán)隊(duì)有著很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，現(xiàn)在做的這些嘗試是否成功并不是很重要，因?yàn)閲@著這一核心還會(huì)有許多其他的嘗試冒出來。

5月26日，本周一，墨西哥城的數(shù)百名出租車司機(jī)封堵了主要道路，要求相關(guān)部門對Uber進(jìn)行打擊。作為回應(yīng)，Uber宣布當(dāng)天向用戶提供免費(fèi)的打車服務(wù)。對Uber、西班牙打車服務(wù)Cabify，以及黑車的抗議導(dǎo)致墨西哥城的許多道路變成了“停車場”。這些道路上停滿了粉白相間的正規(guī)出租車。在某些地點(diǎn)，防暴警察排成了人墻，防止抗議者進(jìn)入墨西哥城政府所在的城市中心地區(qū)。社交媒體上對此次抗議的討論也非常熱烈，#UberSeQueda（即“UberStay”）成為了Twitter上的全球熱門話題。Uber宣布，當(dāng)天將向超過30萬名注冊用戶提供兩次價(jià)格低于150比索（約合10美元）的免費(fèi)打車服務(wù)。在墨西哥城，Uber的起步價(jià)約為2.65美元。打車應(yīng)用的支持者紛紛在Twitter上吐槽墨西哥城出租車司機(jī)的不良行為。他們表示，在墨西哥城，出租車司機(jī)常常會(huì)不找零錢、不打表，或是直接拒載。而出租車司機(jī)的支持者則認(rèn)為，墨西哥城政府支持外國公司利益，而不是當(dāng)?shù)鼐用竦睦妗４舜慰棺h的關(guān)鍵問題在于，Uber和其他類似服務(wù)是非法的公共出租車服務(wù)，還是合法的私人租車服務(wù)。法律專家認(rèn)為，目前這一問題仍存在爭議，這兩種身份都可以從法律上得到佐證。有報(bào)道稱，一些Uber司機(jī)曾遭到了語言攻擊或身體攻擊，尤其是在周末晚間，即司機(jī)爭奪乘客的高峰時(shí)間。不過，這樣的攻擊尚未釀成受傷事件。墨西哥城出租車司機(jī)協(xié)會(huì)組織了周一的抗議活動(dòng)。該協(xié)會(huì)表示，墨西哥城政府未能根據(jù)交通運(yùn)輸法對Uber、Cabify和黑車進(jìn)行打擊?！昂苊黠@，政府對Uber、Cabify和其他3萬輛黑車進(jìn)行了公開的保護(hù)。”該協(xié)會(huì)在一份聲明中稱。出租車司機(jī)抱怨，與這些新興服務(wù)不同，他們必須為出租車牌照支付費(fèi)用，并且按照政府定價(jià)來收費(fèi)。Uber墨西哥和中美洲企業(yè)傳播負(fù)責(zé)人路易斯·德烏里亞特（LuisdeUriarte）表示，Uber愿意參加政府的論壇，討論應(yīng)該以什么樣的方式對新興的智能手機(jī)打車服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。他表示：“我們愿意為這樣的討論貢獻(xiàn)自己的力量?！彼赋觯琔ber目前已經(jīng)在全球超過300個(gè)城市提供服務(wù)，并遵守不同城市的交通運(yùn)輸規(guī)定。不過他堅(jiān)持認(rèn)為，Uber在墨西哥的運(yùn)營完全合法。該公司的智能手機(jī)應(yīng)用只是提供了一種方式，幫助用戶獲得私人租車服務(wù)。

5月20日消息，日前在阿里巴巴2015年淘寶教育行業(yè)年會(huì)上，淘寶教育總監(jiān)房卉林表示，希望在今年1年內(nèi)幫助1萬家傳統(tǒng)線下教育機(jī)構(gòu)向線上轉(zhuǎn)型。房卉林指出，今年淘寶教育將聯(lián)合教育機(jī)構(gòu)和賣家，完善運(yùn)營規(guī)則，為超千萬付費(fèi)學(xué)習(xí)用戶提供優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容和服務(wù)。據(jù)悉，目前教育行業(yè)中存在線下線上機(jī)構(gòu)“兩層皮”的現(xiàn)象，線下成熟的教育機(jī)構(gòu)普遍擁有先進(jìn)的教學(xué)管理體系、優(yōu)良的師資隊(duì)伍和較高認(rèn)知度的品牌，但在向線上教育轉(zhuǎn)型過程頗不適應(yīng)甚至舉步維艱。業(yè)內(nèi)專家分析，淘寶2015年的規(guī)劃正是瞄準(zhǔn)這塊市場。據(jù)了解，淘寶教育目前已覆蓋PC、手機(jī)、Pad和TV端（天貓魔盒），各機(jī)構(gòu)可以通過多端的布局、直錄播課的結(jié)合以及豐富的教育工具，實(shí)現(xiàn)在線教育的閉環(huán)鏈路：選課、購買、預(yù)約、學(xué)習(xí)、評價(jià)、練習(xí)、答疑、?？肌⒀侯}甚至領(lǐng)證等全過程。另外，用戶也可以實(shí)現(xiàn)無線學(xué)習(xí)，輕松完成在線學(xué)習(xí)的場景切換。與此同時(shí)，淘寶教育還發(fā)布了《淘寶教育市場用戶研究報(bào)告》，根據(jù)報(bào)告顯示，2014年我國教育市場用戶中，女性和男性用戶比例基本相當(dāng)，為1.02∶1。其中，18—29歲用戶在所有用戶中占比63.5%。學(xué)生、白領(lǐng)、經(jīng)商、公務(wù)員、制造工人是目前在線教育學(xué)習(xí)者最主要分布的五大人群。而在地域上，來自廣東省的在線學(xué)習(xí)人數(shù)占比最多。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，49%的用戶選擇晚上在線學(xué)習(xí)，41%的用戶認(rèn)為每次學(xué)習(xí)時(shí)長30分鐘至1個(gè)小時(shí)比較適宜。據(jù)了解，淘寶教育目前已經(jīng)成為中國最大的在線教育平臺(tái)，付費(fèi)用戶規(guī)模超過千萬。

趕集網(wǎng)昨日對外公布，其在線招聘業(yè)務(wù)2014年?duì)I收為7.68億元，將在今年超過前程無憂成為國內(nèi)最大在線招聘平臺(tái)。與此同時(shí)，趕集網(wǎng)CEO楊浩涌稱，趕集的上市準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始，在尋找合適時(shí)間點(diǎn)上市。在線招聘營收7.68億趕集網(wǎng)官方稱，2014在線招聘營收為7.68億，招聘營收增長160%，2015年在線招聘營收將超過15億元。楊浩涌表示，在2015年底，趕集網(wǎng)在在線招聘領(lǐng)域?qū)⒊^前程無憂，成為國內(nèi)最大的在線招聘平臺(tái)。據(jù)悉，目前趕集招聘的企業(yè)用戶為548萬，集中在服務(wù)行業(yè)、代工廠等領(lǐng)域，10%的企業(yè)用戶為付費(fèi)用戶，企業(yè)用戶的平均付費(fèi)為88元/月?！摆s集不會(huì)去做白領(lǐng)，主要集中在藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域?！睏詈朴空J(rèn)為藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域沒有天花板，“依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，藍(lán)領(lǐng)找工作的習(xí)慣也在發(fā)生變化。”“如果58做二手車，我們非常歡迎”去年12月份趕集網(wǎng)宣布上線趕集好車，正式進(jìn)入二手車O2O領(lǐng)域，彼時(shí)，楊浩涌在接受媒體采訪時(shí)稱，將投資1個(gè)億美元在二手車和汽車后服務(wù)領(lǐng)域。今日楊浩涌再度強(qiáng)調(diào)該業(yè)務(wù)的重要性，稱其與招聘并列為趕集的兩駕馬車。“二手車市場我們的目標(biāo)是80%的市場份額，在三月份會(huì)進(jìn)入全國二線城市。”楊浩涌如此說道。據(jù)其官方數(shù)據(jù)，目前趕集二手好車的月交易量為1萬臺(tái)。聚焦汽車市場的并非趕集一家，昨日，另一本地生活服務(wù)平臺(tái)58同城宣布進(jìn)行大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整，成立二手車等五個(gè)事業(yè)部和事業(yè)群，并表示將涉足新車業(yè)務(wù)。對此，楊浩涌表示“我們已經(jīng)啟動(dòng)半年了，具備先發(fā)優(yōu)勢，如果他們要做我們非常歡迎?！贝汗?jié)廣告費(fèi)翻倍不止在去年8月份，趕集網(wǎng)在宣布獲得2億美元的同時(shí)，表示將于2015年上市，屆時(shí)趕集網(wǎng)將以三個(gè)中國“第一”的標(biāo)簽上市：中國招聘行業(yè)第一、分類信息行業(yè)營收第一、本地生活服務(wù)無線化第一。對于上市，楊浩涌透露目前趕集的上市準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始，財(cái)務(wù)按照上市標(biāo)準(zhǔn)來做?！拔覀儧]有資本上的壓力，主要在觀察資本市場，尋找好的上市時(shí)間點(diǎn)?！苯衲暌潦迹s集網(wǎng)將代言人換成范冰冰，并在春節(jié)期間廣鋪廣告。去年同期，趕集網(wǎng)在春節(jié)期間的廣告費(fèi)用2億人民幣。楊浩涌稱，今年趕集網(wǎng)在春節(jié)期間的廣告費(fèi)用相比較去年“翻倍都不止。”

醫(yī)院掛號(hào)又多了個(gè)渠道：微信！患者通過關(guān)注微信的京醫(yī)通卡公號(hào)，注冊后即可預(yù)約。此外，京醫(yī)通系統(tǒng)還通過與社?？ǖ慕壎ǎ瑢?shí)現(xiàn)醫(yī)保就診患者不用為檢查、開藥等一遍遍排隊(duì)付費(fèi)的問題。這兩項(xiàng)新政昨天起在世紀(jì)壇醫(yī)院試點(diǎn)，預(yù)計(jì)今年6月份在全市市屬醫(yī)院推廣。體驗(yàn)微信支付僅需一兩分鐘市民王女士前兩天帶著發(fā)燒的孩子去某三甲醫(yī)院就診，排隊(duì)掛號(hào)、就診后，醫(yī)生開了驗(yàn)血化驗(yàn)單，王女士帶著孩子去排隊(duì)交化驗(yàn)費(fèi)，驗(yàn)完血等化驗(yàn)結(jié)果出來后找醫(yī)生開藥，王女士又排隊(duì)交費(fèi)，排隊(duì)取藥。而通過此次新實(shí)行的政策，就可免除兩次排隊(duì)交費(fèi)的麻煩。記者昨天在微信里關(guān)注京醫(yī)通卡公號(hào)，發(fā)現(xiàn)可實(shí)現(xiàn)“掛當(dāng)天號(hào)”、“預(yù)約掛號(hào)”、付費(fèi)等功能，還有掛號(hào)、交費(fèi)等記錄。記者以普通患者身份進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)，醫(yī)生開出化驗(yàn)單、藥費(fèi)單后，患者首先通過手機(jī)關(guān)注京醫(yī)通微信公眾賬號(hào)，綁定本人之前辦理的京醫(yī)通卡，點(diǎn)擊北京世紀(jì)壇醫(yī)院，提交相應(yīng)支付請求，手機(jī)微信就會(huì)收到所需支付費(fèi)用金額，輸入支付密碼，確認(rèn)后便可直接通過微信支付繳納檢驗(yàn)費(fèi)、藥費(fèi)等，整個(gè)繳費(fèi)流程僅需一兩分鐘，免去多次排隊(duì)的折騰。應(yīng)用醫(yī)生在診室即可“刷卡”此外，如果預(yù)先向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢，醫(yī)生也可在診室通過刷京醫(yī)通卡實(shí)現(xiàn)患者的免排隊(duì)支付。京醫(yī)通卡首次與社?？ń壎ㄐ璧结t(yī)院的建卡中心激活?；颊吣壳翱稍谶@里用現(xiàn)金或銀行借記卡向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢。今后京醫(yī)通卡將可實(shí)現(xiàn)類似于支付寶一樣的網(wǎng)絡(luò)充值功能。除目前開通的微信支付外，京醫(yī)通后續(xù)還將逐步開通其他第三方支付方式。此外，社?？ㄔ诰┽t(yī)通系統(tǒng)的應(yīng)用，使全部就診人群個(gè)人自付部分的醫(yī)藥費(fèi)均可享受便捷的京醫(yī)通系統(tǒng)繳費(fèi)服務(wù)，包括外地來京就診患者，以及北京地區(qū)新農(nóng)合、公費(fèi)醫(yī)療和醫(yī)保等各類患者，使項(xiàng)目真正實(shí)現(xiàn)了就診人群全覆蓋。計(jì)劃電子醫(yī)療檔案將可存取作為微信掛號(hào)的首家試點(diǎn)醫(yī)院，世紀(jì)壇醫(yī)院每日放入京醫(yī)通卡微信公號(hào)的號(hào)源占該院號(hào)源的20%。預(yù)計(jì)到6月份，市屬各大醫(yī)院都將在其中放入號(hào)源。未來京醫(yī)通卡還將實(shí)現(xiàn)電子醫(yī)療檔案的存取，方便患者就醫(yī)。京醫(yī)通項(xiàng)目于2012年4月21日上線，此前主要是向非北京市醫(yī)?；颊甙l(fā)放京醫(yī)通卡，實(shí)現(xiàn)跨院診療結(jié)算一卡通。上線三年來已覆蓋包括北京世紀(jì)壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院、首兒所、西苑醫(yī)院、望京醫(yī)院在內(nèi)的23家三甲醫(yī)院近30個(gè)院部，累計(jì)發(fā)卡量突破300萬張。此次京醫(yī)通卡實(shí)現(xiàn)與社?？ń壎ǎ瑢⒖蔀榇罅繐碛斜本┥绫５木用裉峁┍憬莘?wù)。京醫(yī)通卡在所覆蓋的醫(yī)院建卡中心辦理。掛號(hào)流程在微信公眾號(hào)中搜索“京醫(yī)通”，選擇賬號(hào)主體為北京市醫(yī)院管理局的，點(diǎn)擊關(guān)注。進(jìn)入京醫(yī)通微信公號(hào)后，選擇就診服務(wù)，選擇“當(dāng)天掛號(hào)”或“預(yù)約掛號(hào)”。在列表上選擇要掛號(hào)的醫(yī)院、科室、具體時(shí)間的號(hào)源，點(diǎn)擊“掛號(hào)”。患者需要用北京社?？ɑ蚓┽t(yī)通卡來綁定自己手機(jī)上的該微信號(hào)，按照要求填寫社?？l碼號(hào)或者京醫(yī)通卡卡號(hào)、身份證、手機(jī)號(hào)等信息。完成掛號(hào)后微信支付掛號(hào)費(fèi)。

昨天是3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日，由國家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施。其中規(guī)定，經(jīng)營者泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息的，將受到處罰。同時(shí)規(guī)定，“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由，故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬元處罰。未經(jīng)消費(fèi)者同意不得向其發(fā)送“廣告”網(wǎng)購時(shí)，消費(fèi)者往往需要向經(jīng)營者提供手機(jī)號(hào)、住址等個(gè)人信息，這些信息可能面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)?！短幜P辦法》指出，經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的；泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息的；未經(jīng)消費(fèi)者同意或請求，或在消費(fèi)者明確表示拒絕，仍向其發(fā)送商業(yè)性信息的，都將受到處罰。工商總局消保局介紹，這里的個(gè)人信息包括消費(fèi)者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、健康狀況、消費(fèi)情況等，能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別消費(fèi)者的信息，“經(jīng)營者必須明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意?！?種行為視為故意拖延和無理拒絕退貨在網(wǎng)購無理由退貨中，商家常常以“已拆封”等為由拒絕執(zhí)行，不少消費(fèi)者遭遇維權(quán)門檻高、難度大。《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》明確規(guī)定，經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、郵購等方式銷售商品時(shí)，應(yīng)承擔(dān)七天無理由退貨的義務(wù)，不得故意拖延或者無理由拒絕。若經(jīng)營者出現(xiàn)“自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)”、“以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的”、“未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)，自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨”，“收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款”這4種行為時(shí)，將視為故意拖延和無理拒絕，工商部門將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，最高處50萬元罰款。此外，對于預(yù)付費(fèi)消費(fèi)，辦法規(guī)定，對退款無約定的，要按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額。如果經(jīng)營者對消費(fèi)者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，也屬于故意拖延或者無理拒絕。

4月23日上午消息，金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司發(fā)布公告宣布于香港時(shí)間2015年4月23日(美國西部時(shí)間2015年4月22日)與亞馬遜通技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司(“亞馬遜AWS”)簽訂了一份全球戰(zhàn)略合作協(xié)議(“全球戰(zhàn)略合作協(xié)議”)。根據(jù)全球戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在ERP云服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與技術(shù)迭代創(chuàng)新、自動(dòng)化運(yùn)維、用戶體驗(yàn)、國際市場服務(wù)、人才培養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域展開全面深入合作，助力金蝶打造世界級(jí)企業(yè)ERP云服務(wù)平臺(tái)，加速推動(dòng)中國企業(yè)云計(jì)算市場發(fā)展和云計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。根據(jù)全球戰(zhàn)略合作協(xié)議的條款，金蝶國際將成為亞馬遜AWS在全球云服務(wù)領(lǐng)域的核心合作伙伴，亞馬遜AWS將與本公司分享云計(jì)算領(lǐng)域的技術(shù)、方法、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，全力支持金蝶ERP云服務(wù)能力建設(shè)?；诟呖捎?、靈活擴(kuò)展、穩(wěn)定可靠的亞馬遜AWS云平臺(tái)，金蝶云服務(wù)可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)ERP開通即使用、開通即連接、彈性計(jì)算、按需使用和付費(fèi)等特性。同時(shí)，通過聯(lián)合亞馬遜AWS遍布全球的服務(wù)，雙方致力于進(jìn)一步幫助中國企業(yè)拓展跨境電商業(yè)務(wù)，使中國企業(yè)可以更輕松地將業(yè)務(wù)推向海外，用更低的成本享用到安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的ERP云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的輕資產(chǎn)運(yùn)營，支撐中國企業(yè)的快速成長和全球化擴(kuò)張的戰(zhàn)略。

【一起惠訊】“我的婚禮都沒辦得這么豪華?！睂櫸锷鐓^(qū)App“寵物說”創(chuàng)始人張忠山笑著說到。他的團(tuán)隊(duì)剛剛在北京的一場暴風(fēng)雨過后組織了一場高調(diào)盛大的“寵物集體婚禮”。婚紗禮服、鮮花草地、賓客滿座……人類結(jié)婚的基本儀式和道具，這場寵物婚禮都不缺。哪怕它們在走“紅毯”的時(shí)候會(huì)不規(guī)矩地到處亂跑，甚至懶洋洋地趴在主人身上，還是要經(jīng)歷這些體面的“過場”。商業(yè)想象：寵物世界的擬人化在張忠山看來，寵物世界的“擬人化”趨勢正在越來越明顯。寵物婚紗、寵物衣服、寵物葬禮，甚至寵物月子服務(wù)……越來越多的寵物經(jīng)濟(jì)模式在涌現(xiàn)，養(yǎng)一只寵物的成本也越來越高，普通的每月兩三百元，大型犬要接近千元，幾乎快要接近養(yǎng)一個(gè)孩子的花費(fèi)。“寵物行業(yè)正在創(chuàng)造出很多的需求，我們的任務(wù)就是來滿足這些需求?！睆堉疑奖硎?。公開數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前中國有2億家庭擁有寵物，2014年中國的寵物犬、貓等各類寵物（不包括鳥、魚）的總量已超過4億只。與之相對應(yīng)，我國寵物市場的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到550億元。這一數(shù)據(jù)并不算高，美國媒體曾報(bào)道稱，在2014年，美國人在寵物上的花費(fèi)已高達(dá)570億美元。而且，美國的寵物總量并沒有中國多。而在中國，雖然寵物食品、醫(yī)院等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相對成熟，但寵物保險(xiǎn)、寵物婚禮等產(chǎn)業(yè)還并不發(fā)達(dá)，甚至極少人嘗試?？梢韵胂?，中國寵物市場的商業(yè)空間確實(shí)非常大。在他的規(guī)劃里，寵物說未來會(huì)嘗試一切跟寵物有關(guān)的服務(wù)：電商、智能硬件、洗狗服務(wù)……都在他的計(jì)劃之內(nèi)，搭建覆蓋寵物衣食住行、生老病死的一條龍生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)才是最終目標(biāo)。不過，在條件成熟之前，寵物說要做的是死死盯住“寵物社區(qū)”這一塊。不要一開始就做一個(gè)大而全的功能性產(chǎn)品，這是張忠山特別有感觸的一條創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)：單點(diǎn)切入更好(圖：婚禮現(xiàn)場一直“走神”的狗狗）在寵物說之前，張忠山已經(jīng)在寵物行業(yè)摸索過一段時(shí)間。2013年，張忠山和他的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了“寵物圈”App，產(chǎn)品功能非常多，發(fā)帖、發(fā)圖、商城、LBS，甚至考慮過做公眾號(hào)……堪稱“寵物版微信”。很快，他意識(shí)到自己犯了錯(cuò)。在自己和朋友投入的80萬元在一年時(shí)間內(nèi)被消耗得差不多的時(shí)候，他開始反思：寵物圈哪里走錯(cuò)了？“不是產(chǎn)品模式不對，而是不適合當(dāng)時(shí)的我們做。當(dāng)時(shí)我們一口氣開發(fā)了十多個(gè)功能，這個(gè)形態(tài)作為一個(gè)終極目標(biāo)是沒錯(cuò)的，但作為出發(fā)點(diǎn)做了。節(jié)奏不對。用戶量沒有達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，很多功能幾乎是完全沒用的?！睆堉疑娇偨Y(jié)到，“以LBS查找附近的人為例，用戶不到幾百萬規(guī)模，這個(gè)功能是沒有意義的，很多人一用LBS，周圍根本搜不出人。”在2014年6月份，張忠山基本放棄了這個(gè)“太重”的產(chǎn)品，另立山頭，開發(fā)寵物說App。做寵物說的時(shí)候，張忠山確立了“單點(diǎn)切入”的思路，只做社交，具體方式是讓寵物主人曬圖，而且不是一般的圖。產(chǎn)品節(jié)奏：從情感需求到工具需求“單純曬圖片已經(jīng)不能滿足主人情感了?！睆堉疑娇偨Y(jié)道。因此，在曬圖這一個(gè)點(diǎn)上，寵物說想了不少招，一個(gè)重要的功能是“讓動(dòng)物說話”：看照片的同時(shí)能夠聽到“動(dòng)物”的聲音，當(dāng)然這背后實(shí)際是主人錄音，然后經(jīng)過音效處理成“湯姆貓”（網(wǎng)絡(luò)流行的一只會(huì)說話的萌貓）的音色。另外，寵物說還加入了一些貼紙功能，主人可以在寵物照片中加入一些特效小飾品，比如眼鏡、桃心、襪子帽子等。（圖：寵物說的貼紙效果）就憑這兩個(gè)功能，寵物說俘虜了不少原始用戶，當(dāng)然其中有一部分來自此前的寵物圈。寵物說沒有做任何付費(fèi)推廣，卻獲得了“奇跡般”的擴(kuò)散效果。張忠山回憶，由于寵物說的圖片可以分享到微信等社交圈，當(dāng)時(shí)有用戶曾在一天之內(nèi)就分享出20多條消息，因此很快把圈子里的寵物愛好者都圈了進(jìn)來。不到一周時(shí)間，寵物說用戶突破百萬。目前，寵物說用戶規(guī)模已超過300萬。為什么用戶對于曬寵物圖片積極性如此高？首先，這與用戶群有關(guān)，張忠山介紹，在寵物說曬圖的用戶中95%是女性，女性本身就更加愿意分享；其次，寵物圖片能充分滿足人的炫耀欲望，“寵物跟孩子有一個(gè)很大的不同，孩子是有私密性的，家長不一定能很放肆的曬孩子的照片，而寵物不在隱私范圍之內(nèi)，但一定在炫耀范圍之內(nèi)?！边@一次，張忠山很確定，寵物說必須在滿足了上述情感需求之后，再考慮電商、洗狗、婚禮等工具、服務(wù)類需求。社群思維：細(xì)分市場好做嗎？（圖：寵物說用戶的比熊犬）作為一個(gè)典型的細(xì)分市場，寵物社群好做嗎？張忠山的答案是否定的?！凹?xì)分用戶要找到并不難，但是也很容易流失?！睆堉疑礁嬖V記者。要真正讓寵物主人感受到“被寵”，寵物說必須有足夠懂這個(gè)行業(yè)。張忠山自己就是個(gè)寵物愛好者，也曾經(jīng)養(yǎng)過寵物，后來因?yàn)楣ぷ魈Π褜櫸锿懈督o了朋友。在寵物說的團(tuán)隊(duì)中，80%的人都養(yǎng)寵物，有的女員工甚至養(yǎng)寵物十多年，或者養(yǎng)了六七只動(dòng)物?！白钭钇鸫a，你得喜歡動(dòng)物?！边@是張忠山對員工的底線要求。他表示，即便有的員工在業(yè)務(wù)上能力稍弱，但如果是資深寵主，同樣能夠被錄用。員工對養(yǎng)寵物的了解只是最基本的“底子”，要了解廣大用戶的感受，還得“到群眾中去”。張忠山獲取用戶反饋的一個(gè)重要渠道是微信群。據(jù)他介紹，他建立了一個(gè)核心用戶微信群，群內(nèi)有60多個(gè)忠誠用戶，并與他們保持頻繁互動(dòng)?！坝兄貞c廣播電臺(tái)的、有廣州創(chuàng)業(yè)的、有日本大阪的，我會(huì)定期跟他們做深度交流，而他們跟我的關(guān)系也已經(jīng)是真正的朋友，可以向我反饋對產(chǎn)品的真實(shí)情況，抱怨、建議、安慰等等。”張忠山稱。在經(jīng)過一段時(shí)間的用戶積累后，寵物說的用戶群也正在呈現(xiàn)一些明顯的特色。比如從地域上來看，用戶主要還是以一線城市為主，畢竟養(yǎng)寵物是個(gè)高成本的活兒。有錢、有閑是基本條件。不過張忠山也發(fā)現(xiàn)了用戶向二三線休閑城市擴(kuò)散的趨勢。“成都、重慶、南京、西安的用戶量都在增加，也是我們要重點(diǎn)挖掘的城市。”

據(jù)《華爾街日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道，股票交易網(wǎng)站MotifInvesting周二宣布，人人已向其投資4000萬美元，以協(xié)助公司進(jìn)行國際擴(kuò)張。人人CEO陳一舟將加入Motif董事會(huì)。Motif運(yùn)營的網(wǎng)站允許用戶創(chuàng)建、分享和投資共同感興趣領(lǐng)域的股票組合，比如在線游戲、貴重金屬等領(lǐng)域的公司股票。Motif擁有12萬用戶，每次交易的費(fèi)用為10美元。新融資將加快Motif向財(cái)富經(jīng)理和其他財(cái)務(wù)顧問所使用的工具領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張，后者使用軟件管理他們客戶的投資組合，并按月付費(fèi)。Motif已成立4年，來自高盛和摩根大通的投資也讓他們贏得了客戶的信任。Motif同時(shí)宣布，陳一舟和高盛前投資銀行部門副董事長卡爾·斯特恩(CarlStern)將加入公司董事會(huì)。人人已經(jīng)向金融技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司投資了數(shù)億美元。陳一舟相信，對于人人來說，金融技術(shù)代表著一種未來商業(yè)模式。陳一舟表示，隨著社交網(wǎng)絡(luò)用戶向移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移，人人發(fā)現(xiàn)從廣告中創(chuàng)收的方式愈加困難，于是開始通過提供學(xué)生貸款、銷售信用卡和金融服務(wù)尋找新的營收來源。