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今天要給大家講述的關(guān)于蘇寧退貨運費的問題,因為最近不好朋友都在咨詢小編,不知道退貨之后蘇寧運費是否和淘寶天貓運費賠付政策一致,為此也是苦惱不已,接下來咱們就一起來看看具體的介紹,相信一定可以幫助到親們的哦。一、運費誰承擔(dān)?關(guān)于運費的問題,今天小編為大家總結(jié)了不少,具體請看下面詳細(xì)解答:1、滿足免運費條件的由蘇寧發(fā)貨的自營類商品訂單,如客戶取消/拒收其中某件商品后,剩余商品金額如不滿足免運費條件,系統(tǒng)將自動在退款中扣除5元作為運費。2、不滿足免運費條件的蘇寧發(fā)貨的自營類商品訂單(含已支付運費或已使用免運費券訂單),如客戶取消/拒收其中某件商品后,訂單運費金額不變。二、有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎?自營生鮮(蘇鮮生)商品運費收取標(biāo)準(zhǔn)1、會員等級為新人、V1、V2、V3的會員:訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的,每單收取5元運費;2、會員等級為V4的會員:訂單支付金額滿76元包郵;訂單支付金額小于76元的,每單收取5元運費。注:⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準(zhǔn),實際收取的運費以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運費金額為準(zhǔn);⑵蘇寧免運費券不可用于自營生鮮(蘇鮮生)商品。特賣頻道自營商品運費收取標(biāo)準(zhǔn)訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的,每單收取10元運費。注:⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準(zhǔn),實際收取的運費以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運費金額為準(zhǔn);⑵免運費券不可用于特賣頻道商品不知不覺又給親們,分享了這么多的信息,由衷的希望可以幫助到大家,若是還有相關(guān)方面的問題不是很了解,也沒有關(guān)系,只要大家認(rèn)真閱讀今天的分享就可以了,同時也希望大家能夠多多關(guān)注和支持一起惠,你們的支持和信任,是我們進(jìn)步的動力,期待您的關(guān)注和支持!
一起惠2018-03-21 09:04:54567 次
淘寶66大促馬上就要來了,這是年終大促活動,很多朋友都開始攢錢準(zhǔn)備剁手了,想要花最少的錢買到心儀的商品,所以最關(guān)心的就是有沒有紅包?怎么領(lǐng)紅包?下面小編跟大家詳細(xì)介紹一下具體的優(yōu)惠活動有哪些!淘寶年中促覆蓋服飾、家居、母嬰、美妝、數(shù)碼家電、運動等等大類目,類目豐富,覆蓋賣家數(shù)空前!全場滿返現(xiàn)金紅包,無門檻店鋪紅包,優(yōu)惠力度空前!超值秒殺商品,買買買!超級紅包1元、6.6元、66元、666元,6月3號-6月7號,連發(fā)5天,每天都有666大紅包!更有眾多精選活動會場任你逛,一邊紅包搶槍搶,一邊買買買!聚劃算66大促瘋搶攻略:6月4號-6月6號,滿600減400元/滿366減66元,億元豪券整點搶。6月6號當(dāng)天專享,食品會場買1送1,手表眼鏡6.6元秒殺,母嬰童裝限時5折,女裝會場滿366減66元,全球精選低至3折。聚劃算66購物券:搶券時間:2017年6月4號7:00:00~2017年6月6號23:59:59,券有效使用時間:2017年6月6號00:00:00~6月6號23:59:59聚人氣紅包活動玩法規(guī)則①參與條件須在手機(jī)端參與聚劃算66大促活動。參與買家(包括領(lǐng)取任務(wù)的買家、幫忙完成任務(wù)的買家)的淘寶會員賬號須綁定支付寶,同時該支付寶賬號要開通余額支付功能、通過實名認(rèn)證、及綁定有效手機(jī)號碼。②玩法規(guī)則活動期間,符合參與條件的買家可從聚劃算手機(jī)客戶端、手機(jī)淘寶聚劃算欄目、手機(jī)天貓聚劃算欄目、聚劃算wap站點等進(jìn)入“聚人氣紅包”活動頁面。買家(“分享者”)需在“聚人氣紅包”活動頁面領(lǐng)取商家店鋪任務(wù),成功領(lǐng)取任務(wù)后需按照所領(lǐng)任務(wù)要求進(jìn)行分享,邀請其他買家(“幫忙者”)通過點擊分享頁面中的固定按鈕完成幫忙動作。當(dāng)分享者成功分享并邀請到至少1名名幫忙者幫忙時,就有機(jī)會成功兌換1個任務(wù)商家店鋪的聚人氣紅包(以下簡稱“店鋪紅包”或“紅包”);邀請到的幫忙者越多,可兌換到大面額紅包的機(jī)會越大。店鋪紅包數(shù)量有限,任務(wù)頁面中會實時顯示商品對應(yīng)的剩余紅包池金額,選擇在什么時間去兌換由每個消費者自己決定,若由于兌換時間晚紅包池為0而導(dǎo)致兌換不成功,平臺與商家不做補(bǔ)償。當(dāng)該店鋪紅包被搶光/商品已售罄/開團(tuán)結(jié)束,則該店鋪與本活動相關(guān)的活動即結(jié)束。同一買家每天限領(lǐng)任務(wù)數(shù)為6個,同時限領(lǐng)任務(wù)數(shù)與發(fā)起任務(wù)的環(huán)境相關(guān):每個買家在聚劃算客戶端限領(lǐng)3個任務(wù),在非聚劃算客戶端(如手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、微信等)限領(lǐng)3個任務(wù),當(dāng)在非聚劃算客戶端領(lǐng)取任務(wù)達(dá)到上限時,可下載聚劃算客戶端繼續(xù)領(lǐng)取任務(wù)。不可重復(fù)領(lǐng)同一任務(wù)。同一任務(wù)最多可邀請的幫忙買家數(shù)量與紅包面額相關(guān)。同一買家在同一店鋪限最多獲得1個該店鋪的聚人氣紅包。同一買家每天限幫10個其他不同買家各完成1次幫忙動作。同一買家不可重復(fù)給同一任務(wù)(不同買家領(lǐng)取相同任務(wù)的,不視為同一任務(wù))、同一分享者幫忙,買家不能給自己作為分享者的任務(wù)幫忙。當(dāng)分享者滿足獲得紅包條件時,若買家是在微信中且微信賬號未關(guān)聯(lián)過淘寶賬號的,買家還需要輸入淘寶賬號或手機(jī)號碼完成匹配,才有機(jī)會領(lǐng)取。活動期間,同一買家通過本活動累計中獎面額不超過人民幣4999元。同一買家是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、身份證明文件、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式、IP地址等與買家身份相關(guān)的信息,其中任意一項或數(shù)項存在相同、相似、通過特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實有效等情形的,均按同一買家處理。記得準(zhǔn)時去搶紅包,購物下單就可以更加劃算啦!記住,有的紅包和購物券是不能疊加使用的,所以提前看清規(guī)則或者是去咨詢客服~繼續(xù)關(guān)注,看更多精彩內(nèi)容。
一起惠2018-03-21 08:55:08321 次
3月19日,在北京發(fā)現(xiàn),手機(jī)淘寶首頁的淘鮮達(dá)入口已經(jīng)悄悄上線,配送城市顯示,接入城市已達(dá)12個,分別為上海、北京、杭州、寧波、大慶、福州、泉州、廈門、深圳、貴陽和成都。注:定位在北京石景山的淘寶首頁注:配送城市范圍顯示為12個據(jù)公開資料顯示,淘鮮達(dá)是2017年4月改為現(xiàn)名字(原名叫淘寶便利店),被稱為盒馬鮮生的“姊妹篇”。前者主要面向存量市場,即改造已有實體門店,后者更多是開發(fā)增量市場,相當(dāng)于平地起高樓。二者均可聯(lián)合實體零售商做到線上線下會員一體化、支付一體化、庫存一體化、營銷一體化、物流一體化、供應(yīng)鏈一體化。淘鮮達(dá)是阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的一部分,以手機(jī)淘寶首頁作為線上入口,是阿里采用盒馬模式,從商品力、顧客體驗、運營效率三方面改造區(qū)域零售企業(yè)存量門店的新業(yè)務(wù),目前接入淘寶淘鮮達(dá)的有盒馬鮮生、三江購物等線下實體,主打一小時配送。據(jù)悉,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇曾在大潤發(fā)2017年會上發(fā)表講話,稱大潤發(fā)線下300多家門店將可能按照批次,接入阿里巴巴“淘鮮達(dá)”。
一起惠2018-03-20 08:42:38506 次
有人在村淘平臺上買東西,但是很不放心的態(tài)度,不知道怎么看農(nóng)村淘寶物流查詢訂單,也不知道是不是訂單物流跟平時一樣??偸呛苜|(zhì)疑的態(tài)度,今天小編就關(guān)于這些問題,來給大家講解一下,希望以下內(nèi)容可以給大家?guī)硪恍椭?。物流怎么?只要有運單編號,去對應(yīng)的物流官網(wǎng),輸入就可以查詢物流情況比如申通,你登錄申通快遞官網(wǎng),輸入編號就可以了。只要看您當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點能否覆蓋送貨區(qū)域。所以作為店家,遇到較為邊遠(yuǎn)的地區(qū)要經(jīng)常后臺查詢快遞能否送達(dá),買家也可以查詢農(nóng)村淘寶訂單。作為走大件的物流公司,其網(wǎng)點相較快遞為少,所以偏遠(yuǎn)地區(qū)更需要發(fā)貨前落實能否到達(dá)。訂單怎么取消?1、在淘寶上無論是購物還是取消訂單,你的首要任務(wù)就是登陸淘寶的會員賬戶;2、選擇我的淘寶中已買到的寶貝就可以了;3、然后在我的淘寶主頁中找到你剛剛的訂單,在付款的下面有取消訂單的這樣選項,選擇取消訂單就可以了;4、然后會彈出取消訂單的對話框,選擇取消訂單的理由就可以了,理由可以根據(jù)自己來選擇的哦;訂單取消后可以查看你所買到的寶貝里面,會顯示交易關(guān)閉的信息,如果你不想看到你所取消的訂單,你可以將訂單的信息給刪除了。怎么退款?其實不用把這個問題想的那么難,退款的步驟和淘寶退款流程是一樣的,具體操作步驟如下:第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”;第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因。第三步:提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù);第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”第五步:確認(rèn)信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。注意事項:1、買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時。2、選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進(jìn)行填寫;提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前開通淘寶退貨運費險了,請務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。綜上所述,就是今天要給大家分享全部信息了,若是之前沒有操作過,或者不懂的朋友,完全可以按照小編文章中的步驟進(jìn)行操作試試看的哦,同時也建議大家平常有時間的話,多多的登陸一起惠看看最新的消息,相信看多了,見多了,以后在遇到類似的事情,就可以直接處理了,不用再糾結(jié)了。希望這篇文章的分享可以幫助到大家。
一起惠2018-03-19 10:21:51526 次
境外購物有什么技巧⒈〉Mom計劃有什么好處;⒉〉如果你正在Prime的一個月試用期內(nèi);⒊〉請停止試用Prime服務(wù);⒋〉已經(jīng)是Prime的用戶可以加入Mom計劃;⒌〉這個計劃是針對家里有寶寶的人設(shè)計的增值會;⒍〉如果發(fā)現(xiàn)被扣費了;⒎〉如果賬號在過去13個月內(nèi)沒有用過Prim;⒏〉一般在3-5天就會退回到信用卡上的;境外購物攻略資源境外購物攻略技巧Q1:什么是AmazonMom計劃?海淘網(wǎng)站大全這個計劃是針對家里有寶寶的人設(shè)計的增值會員計劃,并不是只有媽媽才可以加入哦。如果你是爸爸、爺爺奶奶或者是哥哥,只要有照顧小孩都可以免費加入。加入這個計劃后可以享受3個月的免運費2日送達(dá)的優(yōu)惠(2-DayFreeShipping),也會有各種母嬰類折扣促銷,還能享受買尿片和濕巾8折優(yōu)惠!圖文海淘教程Q2:AmazonMom計劃有什么好處?海淘哪家好購物有各種優(yōu)惠折扣Q3:AmazonMom計劃可以反復(fù)參加嗎?有用戶想要反復(fù)試用3個月的免運費計劃,小編在這里強(qiáng)烈不建議。首先,amazon規(guī)定是每個賬號只有1次的加入Mom試用3個月免運費特權(quán)。其次,反復(fù)申請新賬號,如果被amazon查到后果很嚴(yán)重哦,對方有權(quán)從你的信用卡收取79美金的年費哦!最不好的影響是影響了中國用戶的信用哦,所以建議大家還是不要這么做!Q4:如何加入AmazonMom計劃?加入后如何及時取消AmazonMom計劃?請看下文中的介紹,有分解圖一一注明。Q5:已經(jīng)是Prime的用戶可以加入Mom計劃享受3個月Two-Day免運費嗎?說說海淘那點事兒如果賬號在過去13個月內(nèi)沒有用過Prime、沒有加入過Mom計劃、沒有加入過Student計劃,那么現(xiàn)在可以享受免費3個月的Prime二日送達(dá)服務(wù)和Mom產(chǎn)品8折。如果你有用過上述3項之一,那加入是會被扣79美金費用的。如果發(fā)現(xiàn)被扣費了,請停止試用Prime服務(wù),寫郵件與客服聯(lián)系,要求Refund退款即可,一般在3-5天就會退回到信用卡上的。如果你正在Prime的一個月試用期內(nèi),加入Mom的話不會延長到3個月,還是繼續(xù)保持Prime之前的1個月試用期哦!
一起惠2018-03-16 09:17:14407 次
近日,多點Dmall和人人樂集團(tuán)共同宣布正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將基于會員、支付、商品等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)接通和數(shù)字化管理,同時,在人人樂全國范圍的門店陸續(xù)上線多點自由購、O2O等業(yè)務(wù)。目前,人人樂深圳的首批線下門店已經(jīng)率先上線多點自由購功能,預(yù)計2018年3月底多點O2O業(yè)務(wù)也將在人人樂上線。據(jù)了解,成立于1996年的人人樂集團(tuán),旗下業(yè)務(wù)涵蓋大賣場、高端精品超市、百貨商場、電商生活超市、O2O服務(wù)、海外供應(yīng)鏈及物流等多個業(yè)態(tài)。公司于2010年上市,目前在全國擁有門店128家,遍布廣東、陜西、四川、廣西、福建等地的數(shù)十個大中城市。最新業(yè)績快報顯示,2017年公司實現(xiàn)營業(yè)收入88.55億元,較去年同期下降12.81%;實現(xiàn)凈利潤﹣5.36億元,較去年同期下降986.18%。在2014-2016年期間,人人樂集團(tuán)的年營業(yè)收入分別為121.2億元、112.2億元、101.93億元、較上年同期分別下降4.71%,7.42%、9.14%,呈逐年下滑趨勢。對于營業(yè)收入的逐年下滑,人人樂多次將原因歸咎到單店盈利能力弱、新店培育周期長等因素上面。面對連年下跌的業(yè)績,人人樂自2015年就開始在新業(yè)態(tài)、電商方面的改革和轉(zhuǎn)型。在O2O業(yè)務(wù)方面,人人樂去年8月上線了可以30分鐘送貨上門的“樂到家”業(yè)務(wù),并在今年1月將其40家門店開通了京東到家的服務(wù),嘗試用各種方式跟上新零售的步伐。但從人人樂的業(yè)績財報來看,上述措施并沒有立刻見效。據(jù)了解,此次合作,多點Dmall與人人樂將圍繞真正解決新零售轉(zhuǎn)型過程中痛點展開。通過系統(tǒng)打通,多點Dmall對人人樂進(jìn)行數(shù)字化改造,逐步實現(xiàn)商品、供應(yīng)鏈、會員、支付、門店管理、配送等環(huán)節(jié)優(yōu)化,將有效解決目前存在的線上線下促銷信息難同步、生鮮商品線上銷售標(biāo)準(zhǔn)化程度低、揀貨員揀貨路徑重復(fù)等問題。此次合作,能否拯救人人樂的業(yè)績不得而知。人人樂方面表示希望借助多點Dmall完善的會員管理和營銷體系,對門店周圍3公里的會員、社區(qū)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化運營,將其轉(zhuǎn)化為人人樂的忠實用戶,并持續(xù)不斷地為客戶帶來超預(yù)期的服務(wù)體驗。多點Dmall合伙人劉桂海表示,多點自由購功能緩解收銀臺壓力其實僅僅只是多點為線下賣場解決痛點、提升運營效率和優(yōu)化體驗的冰山一角。零售行業(yè)有著其特殊性和復(fù)雜性,任何一個簡單問題的解決其實都不會是一蹴而就的。就像是看起來像自由購這樣的掃碼購物,其實背后涉及到的是深層系統(tǒng)的接通,比如促銷體系、供應(yīng)鏈、店內(nèi)人員管理、防損處理等等。
一起惠2018-03-14 09:00:57438 次
一號店怎么買東西,流程都是一樣的啊,有操作提示的。我在上面買過不少了,推薦通過淘樂在線去一號店購物,每次都可以獲得額外的現(xiàn)金返點,買東西有很大的優(yōu)惠的把要買的東西放在購物車內(nèi),點擊付款就行了,所有要買的放在同一車內(nèi),下成1個定單,下2個定單的話,要收2份運費的。最好點擊注冊會員,這樣可以輸入收件人的信息,還可以查定單之類。你還可以電話訂購的。一號店很好啊,我覺得它有三大優(yōu)勢:一是比超市還便宜的豐富產(chǎn)品;二是免費送貨上門。三是通過“返購網(wǎng)”去購買還有現(xiàn)金返現(xiàn)拿!在一號店買東西也很久了啊,東西質(zhì)量沒話說,肯定都是正品來的,還能更便宜,干嘛不在一號店上買呢?1號店主要以買食品為主1.上海外環(huán)內(nèi)外、北京、成都、重慶、廣東、武漢訂單滿100元,重量≤10kg,免運費,訂單滿200元,重量≤20kg免運費,依此類推;2.浙江、江蘇、四川(除成都)、湖北(除武漢)、天津訂單滿100元,重量≤5kg,免運費,訂單滿200元,重量≤10kg免運費,依此類推;3.其余城市省份都是需要運費的,暫時沒有免運費的優(yōu)惠措施。運費相對來說比較低廉,具體可以參考一號店的運費幫助中心。服裝鞋帽類:訂單滿100元重量≤1kg,免運費,不足100元的也請參考運費幫助中心。
一起惠2018-03-14 08:45:41493 次
一號店現(xiàn)在確實是很火哦,“1號店”是在中國規(guī)模、品類均占行業(yè)領(lǐng)先地位的B2C電子商務(wù)企業(yè)。由上海益實多電子商務(wù)有限公司投資創(chuàng)辦。自上線以來已擁有上千個供應(yīng)商,數(shù)百個品牌合作商。目前線上銷售商品涉及食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養(yǎng)保健、禮品卡等十大類,共計10萬多種商品。志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購物服務(wù)。找海青代言,看了優(yōu)酷電視都能看到廣告,還是不錯的如果你想在一號店更省錢,就趕緊去上購返網(wǎng)吧,通過購返網(wǎng)去一號店的會員,在一號店購買后都會返還部分錢的
一起惠2018-03-13 09:19:55452 次
2018年3月10日
一起惠2018-03-10 11:57:29681 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年3月9日結(jié)算京東商城2018年1月確認(rèn)收貨的訂單,包括12月下單,1月確認(rèn)收貨訂單以及12月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么1月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在1月下的訂單在2月收貨,將在2月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2018-03-09 16:58:15841 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年3月9日結(jié)算蘇寧易購2018年1月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括12月下單,1月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么1月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在1月下的訂單在2月收貨,將在2月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2018年3月9日
一起惠2018-03-09 16:11:48625 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年3月9日結(jié)算國美在線2017年12月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括11月下單,12月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么12月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在12月下的訂單在1月收貨,將在1月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2018年3月9日
一起惠2018-03-09 11:19:07514 次
2018年1月開始,無人貨架這條“擁擠”的賽道傳來了行業(yè)并購,明星玩家戰(zhàn)略收縮,關(guān)店、裁員的消息,狂飆了半年的無人貨架行業(yè)頃刻間進(jìn)入到中小玩家尋找買家的洗牌階段。行業(yè)馬太效應(yīng)已出現(xiàn),未來的寡頭也隱約可見。在此背景下,去年9月不慎“走漏風(fēng)聲”的餓了么內(nèi)部孵化無人貨架項目(代號“e點便利”)爆出了最新進(jìn)展,其正式名稱為“餓了么Now”,項目在1個月前已完成標(biāo)準(zhǔn)化定型,下一步將大力掘進(jìn)市場。餓了么NowCEO陳騏告訴小編,Now項目主切辦公室無人貨架,其商品大部分來自自有食材B2B平臺「有菜」,配送則采用自家的蜂鳥系統(tǒng)。餓了么Now于2017年9月底上線內(nèi)測,10月份正式鋪設(shè),11月份BD至30個一二線城市。截至目前,餓了么Now累計鋪設(shè)網(wǎng)點2萬個;入駐企業(yè)(≥50人)超過1萬家、平均每家95人。首個入駐城市上海已實現(xiàn)運營盈利。陳騏表示,餓了么Now單體經(jīng)濟(jì)模型已完成驗證,其成本模型和行業(yè)基本吻合,30%毛利,營銷費用5~10%,補(bǔ)貨成本占10%,損耗成本占15%。從營收來看,目前,餓了么Now有零售+團(tuán)購2大塊業(yè)務(wù),零售又分為前臺毛利(賣品收入)和后臺毛利(包括采購返點、品牌主題陳列費和部分品牌的新品推廣費)。具體而言:團(tuán)購(如水果、零食)次日達(dá)業(yè)務(wù)。據(jù)陳騏介紹,以上海為例,平均每人2-3天購買一次水果,這個頻率是低于實際需求的。Now項目在上海部分點位推出該業(yè)務(wù)后,有效地激發(fā)了需求,運營1個月點位平均GMV翻倍。主題陳列,即將貨架的主體圖像、logo、header等進(jìn)行主題化制作,以滿足點位主的個性化需求,如團(tuán)隊已為湖畔大學(xué)、萬科等制作主題貨架,或是為商家制作主題皮膚來推廣產(chǎn)品。和中通進(jìn)入無人貨架類似,餓了么自辦貨架可將自有物流資源充分變現(xiàn)。在采訪中,陳騏也表達(dá)了餓了么對市場機(jī)會和自身優(yōu)勢的判斷。無人貨架滿足辦公室白領(lǐng)的即時消費需求,可低成本獲取高價值線下流量,對于餓了么來說,進(jìn)入無人貨架可作為外賣市場的補(bǔ)充。如當(dāng)用戶需要水果、飲料時,很可能會因外賣運費不劃算而放棄這個渠道。補(bǔ)充的第二層含義體現(xiàn)在餓了么可通過這個入口場景來活躍平臺用戶,如未來餓了么很可能打通平臺和貨架項目的會員積分,從而進(jìn)行交叉經(jīng)營,反哺平臺現(xiàn)有業(yè)務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計,全國適合投放貨架的辦公點位(封閉場景,面向白領(lǐng)人群,單點覆蓋人數(shù)不低于30人)在150-200萬個,市場空間在300-500億元。而從各玩家公布的數(shù)據(jù)來看,市場已開發(fā)的點位和鋪設(shè)的貨架接近百萬個。但據(jù)陳騏透露的數(shù)據(jù),截至今年1月份,全國頭部玩家實際覆蓋的點位總數(shù)不超過10萬個,市場還有較大的上升空間,目前競對和餓了么在交集選址的競爭上還不算多,這是餓了么第一個判斷。其次,陳騏認(rèn)為,零售是個利潤比較薄的生意,加上行業(yè)技術(shù)壁壘不高、用戶對運營商忠誠度低、商品損耗率高等天然缺陷,市場必然會從盲目擴(kuò)張快速進(jìn)入精細(xì)化運營階段。上文提到的行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期也說明了這一行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、要盈利光有奔跑速度還不行,還需嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈和成本、優(yōu)化用戶體驗等。餓了么認(rèn)為,這正是市場留給自己的機(jī)會。陳騏認(rèn)為,餓了么Now與母公司核心業(yè)務(wù)高度協(xié)同,兼具品牌、數(shù)據(jù)、渠道等稀缺性資源。首先,餓了么Now有母公司的品牌背書,一是便于和多方展開合作;二是可快速吸引零售行業(yè)的一流人才。陳騏透露,光12月單月餓了么Now即鋪設(shè)了7000個點位,這離不開餓了么千人BD團(tuán)隊的努力。其次,餓了么Now采用有菜貨品+干線倉配、蜂鳥配送的成熟體系,補(bǔ)貨成本極低。據(jù)悉,有菜目前已與5000個供應(yīng)商建立合作,包括可口可樂、中糧、益海嘉里等品牌,這部分供應(yīng)商約占1/3,剩下2/3的品牌有菜也是一級批發(fā)商。有菜在多個主要城市還建有聯(lián)營倉儲和配送系統(tǒng),可提供從城市大倉到小干線的配送。在終端配送上,一般卡車巡游補(bǔ)貨方式較為陳舊,其成本包含卡車租金、停車費用等,補(bǔ)貨周期較長、成本高,單次補(bǔ)貨需30元,而蜂鳥高滲透率的配送系統(tǒng)可通過協(xié)同效應(yīng)來提高供應(yīng)鏈效率,同時降低成本。據(jù)陳騏透露,餓了么Now單次補(bǔ)貨費用可降至16元,低至行業(yè)競對的50%,綜合毛利高于30%。而對于便利店+前置倉這種同樣高效的配送模式,陳騏認(rèn)為,須有倉才有店的擴(kuò)張速度過慢,不是一門簡單的貨架生意模型。第三,數(shù)據(jù)的挖掘利用。曾有業(yè)內(nèi)人士分析,辦公室貨架的流量爭奪將升級為從標(biāo)品到非標(biāo)品、從純零售業(yè)態(tài)到數(shù)據(jù)支撐。在數(shù)據(jù)積累上,陳騏透露,2017年光是餓了么新零售業(yè)務(wù)的交易額就有數(shù)十億元。因此,餓了么Now誕生之初即擁有用戶、點位、暢銷品、配送路徑等豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),依托這些數(shù)據(jù),餓了么可高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行多種決策,如在選址上可根據(jù)基于地理位置+辦公室場景的用戶訂單熱力圖來確定范圍;在選品上,餓了么Now通過分析不同區(qū)域用戶對品牌和SKU的偏好來匹配不同的商品組合模板(每個城市有5-10套,每月更新一次)。廣告變現(xiàn)。依托于母公司2.6億活躍用戶的體量和數(shù)據(jù),餓了么Now將把項目和外賣業(yè)務(wù)相重合的這部分用戶數(shù)據(jù)(如登錄和停留等)作為觸點,細(xì)化用戶畫像,從而為新零售品牌等提供顆粒度更小的廣告投放。在團(tuán)隊方面,CEO陳騏曾任阿里巴巴零售通事業(yè)部供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、汽寶掌柜創(chuàng)始人、耐克體育大中華區(qū)客戶運營總監(jiān)兼物流總監(jiān)等職,具有18年供應(yīng)鏈、渠道及電商經(jīng)驗。CFO付春龍系餓了么新零售BU戰(zhàn)略官,負(fù)責(zé)業(yè)績診斷、新零售孵化項目投融資等,曾在貝恩咨詢大中華區(qū)私募基金組任資深顧問。COO郭星君是項目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,此前擔(dān)任餓了么商業(yè)化與商務(wù)廣告負(fù)責(zé)人。就在不久前,多位業(yè)內(nèi)人士爆料阿里將斥巨資收購餓了么,讓其作為自己的新零售基礎(chǔ)設(shè)施。如消息屬實,從餓了么Now的試水來看,這項設(shè)施倒還算高效。
一起惠2018-03-09 09:58:57484 次
1號店一直致力于做中國最大的電商超市平臺,但是受到資金,庫房,開發(fā)新市場的限制,1號店一直默默無聞,只在幾個大城市做了不錯的市場1號店很好的利用了沃爾瑪在中國140個城市開設(shè)了370家商場,來開拓自己的疆域,不用再擔(dān)心自己的倉庫都是出于上海北京這樣的大城市,不能保證一天送到顧客家里的麻煩,一天之內(nèi)送貨,和2天送貨有本質(zhì)上的區(qū)別,因為大多數(shù)顧客習(xí)慣于家里少什么就去買什么,時買時用,不用再等兩天才能用到的麻煩,所以,提供12個小時之內(nèi)送達(dá),是非常重要的一個點,如果沒有時時的服務(wù),也就不會有那么多人會在網(wǎng)上購買日用品了。總之1號店被沃爾瑪收購是一個電子商務(wù)市場很大的變革,對目前國內(nèi)的電子商務(wù)公司,像淘寶,蘇寧,京東,當(dāng)當(dāng)?shù)鹊鹊臎_擊不會很大,因為做的業(yè)務(wù)不是一個方向的,但是1號店也很有可能利用沃爾瑪強(qiáng)大的供應(yīng)商關(guān)系,去和京東,當(dāng)當(dāng),天貓去競爭一下。沃爾瑪公司(Wal-MartStores,Inc.)(NYSE:WMT)是一家美國的世界性連鎖企業(yè),以營業(yè)額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族??偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國《財富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居首位。沃爾瑪公司有8500家門店,分布于全球15個國家。沃爾瑪在美國50個州和波多黎各運營。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營業(yè)方式。沃爾瑪于北京時間2013年11月25日晚間發(fā)布消息,任命國際業(yè)務(wù)部主管董明倫(DougMcMillon)接任杜克(MikeDuke)為沃爾瑪總裁兼首席執(zhí)行官,該任命從2014年2月1日起正式生效。[1]2014年12月11日,海外媒體稱沃爾瑪將關(guān)閉約30%的中國門店。沃爾瑪12月2日對中國區(qū)管理層以重組進(jìn)行了裁員。2014年12月沃爾瑪非常重視對其公司不當(dāng)行為的指控
一起惠2018-03-06 10:12:27393 次
大潤發(fā)中國主席黃明瑞3月5日表示,預(yù)計今年6月底完成“淘寶到家”的系統(tǒng)測試,并在年底前完成門店改造,接入全線近500間賣場。黃明瑞在高鑫零售2017年全年業(yè)績會上表示,賣場改造涉及門店P(guān)OS支付系統(tǒng)、吊掛系統(tǒng)、自動結(jié)賬、WI-FI及PDI(售前檢查)等,以數(shù)字化方式全面打通會員、支付和庫存各環(huán)節(jié)。改造將從華東地區(qū)開始,江蘇省蘇州市的兩間賣場會在3月6日率先接入“淘寶到家”系統(tǒng)。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,淘寶到家是阿里在2016年4月上線的服務(wù),包括周邊商超、鮮花、保潔等上門服務(wù)。阿里巴巴入股高鑫零售時,雙方有個重要合作協(xié)議即杭州阿里巴巴澤泰信息技術(shù)有限公司將向高鑫零售營運的店舖提供其淘寶到家服務(wù)。
一起惠2018-03-06 10:01:53343 次
3月1日消息,侯毅對日前京東上漲小額訂單運費時間發(fā)表看法:“京東運費為什么一漲再漲?根子在于成本問題?!彼€表示,京東是PC時代中心化的物流體系,初期成本高一點,但是體驗好,而且隨著規(guī)模擴(kuò)大單位成本自然降下來。問題是,集中性的物流一定有個最佳規(guī)模的臨界點,超過臨界點之后效率降低,成本不減反增。未來新零售的物流一定是去中心化的,盒馬為什么唯一能做活鮮電商,而且是30分鐘送達(dá),基礎(chǔ)就是盒馬建設(shè)了一個去中心化的物流模式,盒馬所有的門店都是倉庫,面積更多,離消費者更近,物流作業(yè)更簡潔高效。他還說:“時代發(fā)展太快,新零售的物流時代已經(jīng)來了。模式迭代的時候跟不上,世界連痛哭的時間都不會留給你。”據(jù)了解,2月14日,京東大幅上漲小額訂單運費。隨后,消費者反應(yīng)激烈,大量投訴,認(rèn)為京東違反了承諾和合約,損害Plus會員的權(quán)益經(jīng)過十天時間的反饋信息搜集之后,京東做出了令人比較滿意的決策。2月24日,京東正式宣布做出讓步——運費將會在三月初改回去。而且,改回去之前給會員們造成的損失,也會適當(dāng)補(bǔ)償。在京東及時調(diào)整規(guī)劃,最終解決方案還算合理的情況下,這件事告一段落。億邦動力網(wǎng)了解到,其實侯毅在公開懟京東運費漲價問題之前就已經(jīng)跟京東、美團(tuán)產(chǎn)生過其他方面的矛盾。以下為候毅同美團(tuán)總裁王慧文在某微信群內(nèi)討論相關(guān)問題時互懟起來的相關(guān)截圖:據(jù)有關(guān)新聞報道,侯毅之前還發(fā)表了一個朋友圈,懟7Fresh燒錢,暗指盒馬鮮生與京東7Fresh的價格戰(zhàn)即將開始。侯毅朋友圈寫到,“笑松總也真厲害,拿了3C的玩法來玩新零售,如此燒錢,不知道如何來附能商家?哪天如果不燒,不知道是否還會做生意?碰見電商的野蠻人,盒馬也只能跟進(jìn)了,可領(lǐng)(憐)的亦莊三姆店sams,十年努力,給野蠻人給滅了……”自媒體《零售老板內(nèi)參》的一篇報道中曾爆料稱,侯毅還曾在某微信群中調(diào)侃:“京東這么打下去,最受傷的是周邊的山姆會員店,門店來客下降了30%。如果打上半年,亦莊周邊超市賣場會死光”。
一起惠2018-03-02 09:39:25612 次
3月1日消息,一起惠獲悉,近日,孩子王發(fā)布2017年度業(yè)績快報??靾箫@示,孩子王2017年公司實現(xiàn)營業(yè)總收入59.67億元,同比增長33.95%;歸屬于掛牌公司股東的凈利潤預(yù)計為1.36億元,而上年同期虧損1.44億元。針對業(yè)績增長,孩子王方面表示,首先,本年度公司活躍會員數(shù)量、門店總數(shù)及經(jīng)營期間滿一年以上的門店比例進(jìn)一步增加,使得公司整體收入水平和盈利能力有了大幅提高。其次,會員大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷策略效果顯現(xiàn),提高營銷效率,從而本期營業(yè)利潤較上期有較大幅度提升。再次,本年公司利用數(shù)字化工具助力管理效率提升,帶來管理成本的進(jìn)一步下降。
一起惠2018-03-02 09:29:16411 次
1.參與免費試用2.參與付郵試用試用參與規(guī)則:1.僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號店試用中心活動。2.試用商品不支持貨到付款,僅限在線支付(支持賬戶支付)。3.因商品數(shù)量有限,請在下單后24小時完成付款,試用活動結(jié)束前未支付將視為放棄試用機(jī)會,訂單自動取消。4.試用商品不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。試用提示:1.由于試用品數(shù)量有限,試用品僅發(fā)送給以個人消費為目的的用戶。對每個試用品領(lǐng)用活動,同一用戶僅能參加一次;每張訂單可參加的試用品領(lǐng)用活動也僅限一次,對此您完全理解并認(rèn)同。試用中心將根據(jù)您提供的信息,包括但不限于收貨人信息等來認(rèn)定同一用戶。2.試用品均為免費產(chǎn)品,因此不接受退換貨。因試用品質(zhì)量問題及任何在試用活動中引發(fā)的問題將由提供方負(fù)責(zé)與您協(xié)商解決。3.試用品嚴(yán)禁在任何網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行二手、專賣和變相出售等交易,一旦發(fā)現(xiàn)該行為,您的試用品領(lǐng)用資格將會被取消。4.如您沒有履行收貨義務(wù),或因您填寫提供的信息錯誤、遺漏,造成無法向您發(fā)送試用品,延遲、錯誤發(fā)送試用品,被拒簽或遺失等情形時,如導(dǎo)致在支付正常發(fā)貨運費之外增加費用的,您有義務(wù)承擔(dān)該等費用。試用發(fā)貨說明:1.付郵試用申請成功后,訂單支付成功后2-3天發(fā)貨(如遇特殊情況,另行通知)。2.免費試用申請成功后10天內(nèi)發(fā)貨。常見問題Q1:什么是免費試用A1:【免費試用】是用戶可以完全免費的獲取試用品的活動,免商品費并免運費。顧客在免費試用活動期間申請試用活動,在活動結(jié)束后10個工作日內(nèi),從所有申請人中選出獲得試用資格的一部分顧客,商家或者供應(yīng)商發(fā)送使用品。顧客試用后,填寫試用報告。Q2:什么是付郵試用A2:【付郵試用】是指顧客支付一定運費,0元領(lǐng)取商品的方式。若顧客訂單滿足了商家店鋪/1號店免運費規(guī)則,則隨單獲得試用品,不用額外支付運費。(假設(shè),商家店鋪滿59免運費,顧客在該店鋪買了60元商品,則可以隨單領(lǐng)取該商家試用活動的商品,不用再支付運費)。Q3:試用報告填寫路徑A3:試用報告填寫路徑:登陸【我的1號店】---【我的試用中心】---在【免費試用/付郵試用】菜單下操作。
一起惠2018-02-07 09:40:00383 次
親愛的一起惠會員們:大家好!1號店2017年12月確認(rèn)收貨訂單已于2018年2月6日結(jié)算,其中包括部分11月下單,12月收貨訂單。請各位會員知悉,1號店從11月1日起比例均按照京東比例結(jié)算,結(jié)算日期與京東結(jié)算一起致行,目前通過一起惠去1號店下單返利訂單商城仍是顯示1號店,請知悉!若在確認(rèn)中有任何問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2018年2月6日
一起惠2018-02-06 17:04:06997 次
今日,全國首家魚躍O2O醫(yī)療器械體驗館在南京新街口蘇寧易購云店開業(yè)。據(jù)小編了解,體驗店為消費者提供試用體驗、網(wǎng)定店取、體質(zhì)監(jiān)測指導(dǎo)、現(xiàn)場購買等一系列服務(wù)。蘇寧超市醫(yī)藥館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,魚躍體驗館位于南京新街口蘇寧云店內(nèi),門店展示魚躍所有的產(chǎn)品線產(chǎn)品,體驗店內(nèi)除小件商品可以進(jìn)行銷售外,還有制氧機(jī)、按摩理療等專業(yè)化家用醫(yī)療器械的展示體驗區(qū),消費者可以通過店內(nèi)操作體驗購買,也可以體驗完后在蘇寧易購App下單,由蘇寧送貨上門。由魚躍提供專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。上述負(fù)責(zé)人告訴小編,與魚躍的合作前后洽談進(jìn)行了半年,作為工業(yè)企業(yè),魚躍希望更多地參與到線下的智慧零售浪潮中,而蘇寧認(rèn)為醫(yī)藥市場巨大,線上線下結(jié)合的模式更適合于醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。與蘇寧的合作成績斐然,據(jù)小編了解,2017年雙11蘇寧醫(yī)藥電商第二次參戰(zhàn),在其銷售前十排名店鋪中,魚躍位列第二。根據(jù)魚躍發(fā)布的2016年財報顯示,其電子商務(wù)平臺業(yè)績同比增長50%以上。有證券機(jī)構(gòu)預(yù)測預(yù)計今年魚躍電商貢獻(xiàn)營收9億~10億,凈利潤增量貢獻(xiàn)估計在5000萬~7000萬左右。盡管魚躍電商渠道銷售已經(jīng)足夠強(qiáng)大,但此前醫(yī)療器械廠商更多是在藥店、醫(yī)院渠道銷售,此次魚躍與蘇寧達(dá)成合作將在更多線下場景進(jìn)行銷售,勢必會與原有渠道產(chǎn)生沖突。對此上述負(fù)責(zé)人表示,魚躍看重的更多是“增量”市場。據(jù)其介紹,新街口店是蘇寧第一家店,也是年銷售過10億的門店,能為魚躍帶來的不單是渠道的銷量,更會將魚躍家用醫(yī)療器械真正觸達(dá)消費者。目前這種體驗店蘇寧僅與魚躍一家達(dá)成合作,暫無跟其他品牌的類似合作計劃。未來伴隨著蘇寧易購更多云店開業(yè),魚躍也會有更多大面積的店鋪開張。據(jù)蘇寧官方介紹,此次線下體驗店是借助蘇寧易購智慧零售模式,通過蘇寧易購3.0云店,利用線上線下多元化的場景為消費者提供給更便捷舒適的購物體驗。蘇寧易購云店通過科技賦能,引入了機(jī)器人導(dǎo)購、VR購物、直播等技術(shù)手段。云店3.0將人臉識別系統(tǒng)和會員大數(shù)據(jù)系統(tǒng)相結(jié)合,當(dāng)用戶進(jìn)入蘇寧易購云店后,便能通過系統(tǒng)自動識別用戶消費需求。小編了解到,2016年9月劉魯生就任總經(jīng)理后,蘇寧正式啟動醫(yī)藥電商項目。蘇寧醫(yī)藥電商主要以B2C模式為主,部分產(chǎn)品自營,也允許商家在平臺開店或雙方聯(lián)營模式。截止去年雙11,蘇寧平臺上約有12萬個SKU,目前并不包括藥品品類。其計劃在2018年初開始經(jīng)營藥品。同時,蘇寧在母嬰店、超市店、小店進(jìn)行部分保健品銷售;部分直營店進(jìn)行器械銷售。
一起惠2018-02-06 10:05:38467 次
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