由京東與美麗聯(lián)合集團共同成立的新合資公司宣布，基于微信發(fā)現(xiàn)頻道中的“購物”一級入口建立的電商新平臺，正式命名為“微選”，并發(fā)布品牌定位語“微信好店大全”，同時“微選”平臺宣布全面啟動招商。1月4日，京東與美麗聯(lián)合集團共同宣布，將成立一家全新的合資公司，美麗聯(lián)合集團CEO陳琪將出任合資公司董事長。合資公司成立后，會基于京東在微信發(fā)現(xiàn)頻道中的“購物”一級入口內(nèi)的多項資源及現(xiàn)有零售基礎(chǔ)設(shè)施，整合美麗聯(lián)合集團在運營蘑菇街、美麗說等電商平臺過程中積累的社交電商經(jīng)驗，同時利用微信小程序等持續(xù)開放能力，延伸京東在供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)等零售基礎(chǔ)設(shè)施上的服務(wù)能力，發(fā)掘和創(chuàng)造社交電商的場景和模式，為商家創(chuàng)造全新的市場空間，為消費者提供更豐富的商品、服務(wù)和創(chuàng)新的購物體驗。合資公司將通過創(chuàng)新微信社交電商平臺，向電商商戶特別是中小微商戶，開放微信生態(tài)中的優(yōu)質(zhì)流量，并幫助各商戶運營微信私域流量，大幅降低獲客成本、服務(wù)成本，提升經(jīng)營效率；同時通過提供品類更加豐富、品質(zhì)不斷提升的商品。

好鄰居的大股東鮮生活，最初被大家認識是因為做跨境進口電商，那時，整個行業(yè)火得一塌糊涂。到2016年跨境電商新政出臺，逐漸冷靜下來的行業(yè)也讓玩家們開始思考新的征途。也就是在這個時候，鮮生活把目光放到了線下零售市場，并選中了便利店這條賽道。創(chuàng)立自有社區(qū)便利品牌、牽頭成立“中國便利店直采聯(lián)盟”、把便利店業(yè)態(tài)與跨境O2O融合……這一系列摸索讓鮮生活最終把自己確立為“為便利店賦能，進行線上線下一體化運營的社區(qū)新零售模式”。不過，鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣并不愿意把這理解為“轉(zhuǎn)型”。“鮮生活雖然是從跨境電商切入的，但我們的目標一直是‘更有品質(zhì)的生活方式’，不管跨不跨境，不管線上怎么做、線下怎么做，初心就是要成為一個有品質(zhì)的零售平臺。只不過這個零售平臺要怎么來做必須與時俱進，找到更合理的突破點，獲得足夠的資金和資源?！彼蛐【帍娬{(diào)?！皣L試了各種線下模型、各種資源組合后，我們摸索出了新型社區(qū)便利店的突破口。簡單說，就是從單純的跨境電商生意變成一個更貼近用戶的零售模式。”拿什么押寶新賽道？肖欣認為，線下零售業(yè)大量的機會存在于對存量資源的改造，核心是怎么把原來的東西在新零售模型里面進行重構(gòu)，以滿足于升級了的消費者的即時性需求。“有更好的服務(wù)體驗，同時又能在零售業(yè)態(tài)中打出一個明確的用戶心智，比如有人押海鮮賽道，有人押水果賽道，我們就是押‘社區(qū)+便利’這條賽道?！痹谄淇磥?，傳統(tǒng)的社區(qū)便利店有很大的改造和價值提升空間，但他們對這種升級改造心有余而力不足?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)出身的鮮生活，只要有好的運營團隊和好的改造能力，對線下零售有包容性理解，對存量的便利店網(wǎng)絡(luò)或者存量物業(yè)入口資源進行整合，就可以迅速做起來。鮮生活所做的幫助社區(qū)便利店賦能升級的事，按照肖欣的話，是為其輸出一整套新零售邏輯。具體來看，其解決方案包括：一、全渠道流量運營。將各種線上流量（包括天貓1小時達（與易果合作）、餓了么、美團等）和門店流量融合，用一體化的商品組合去滿足線上線下用戶的需求。也就是說，用線上流量反哺線下門店，增加線下門店坪效?！斑@不是單純的一個系統(tǒng)，一套SOP，一套培訓(xùn)體系，而是各個方面都要融入進來的一個完整體系?！毙ば老蛐【幗忉尩?，這種流量運營不是給個訂單就完事，而是要考慮到重新盤貨、重新配置人員和操作流程、履約等，是一整套運營系統(tǒng)的重構(gòu)。在其看來，以前O2O階段行業(yè)的做法是零散式的，把線上訂單給到夫妻老婆店，想送就送，不想送就打個電話跟用戶說沒貨了、送不了。但鮮生活是要把它變成一種便利店自營的、對服務(wù)品質(zhì)有很高要求的專業(yè)運作，商品要新鮮、履約要快、客戶體驗要有保障、線上數(shù)據(jù)要準確、后續(xù)會員運營也要做精細。二、商品供應(yīng)鏈的升級。鮮生活作為一個供應(yīng)鏈整合者，既有自己的進口商品供應(yīng)鏈，也有合作方易果的生鮮供應(yīng)鏈，還有部分天貓的供應(yīng)鏈資源。其將基于各種數(shù)據(jù)重新優(yōu)選商品，為便利店運營商提供商品結(jié)構(gòu)重組的解決方案?！靶碌纳唐方M合要讓便利店變得更有品質(zhì)，同時，它作為線上流量的前置庫存，還要能滿足線上用戶的需求?！毙ば乐赋?。三、引入黑科技。與國內(nèi)知名AI和大數(shù)據(jù)團隊曠視科技（FACE++）、函數(shù)空間（FX）深度合作，在便利店內(nèi)引入自助購設(shè)備和人臉識別技術(shù)，幫助提升店面運營效率。好鄰居的改造計劃2017年10月29日，香港上市公司綠城服務(wù)集團有限公司發(fā)布公告，鮮生活、安鮮達（易果集團旗下）與綠城服務(wù)共同成立合資公司ChinaCVS，以8400萬美元（約和5.6億元人民幣）的價格全資收購好鄰居便利店，其中，鮮生活持股50%。兩個月后，一個升級版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個店在優(yōu)化傳統(tǒng)便利店快消品的同時，增添了生鮮產(chǎn)品；接入淘鮮達、天貓超市、美團、餓了么等平臺的線上流量，并實現(xiàn)3公里范圍內(nèi)1小時送達；設(shè)置自助購物機和掃碼購復(fù)核機，并植入一些簡單的AI智能應(yīng)用元素。通過這樣的改造升級，實現(xiàn)線上單店高峰日單600單，銷售額大幅增加。（商品結(jié)構(gòu)重組）（門店配送）（自助掃碼購）總體而言，線上線下一體化解決方案是這個好鄰居店的關(guān)鍵動作。鮮生活負責(zé)技術(shù)和流量對接，以及線上運營，好鄰居則依托自己15年線下運營的經(jīng)驗，進行商品結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化。雙方共同進行大倉和店面的數(shù)字化改造、商品的數(shù)字化改造以及打通線上線下的技術(shù)中臺，從而實現(xiàn)線上流量的統(tǒng)一管理和門店實時調(diào)配，基本達到“線上線下一盤貨，一個用戶會員體系”的目標?！皩τ谶@家店的改造結(jié)果，我們認為還有可提升的空間?！毙ば捞寡裕@只是與好鄰居合作融合的第一個樣本，未來雙方還會在此基礎(chǔ)上從視覺、產(chǎn)品、運營模型等各方面繼續(xù)提升改造店的品質(zhì)。與此同時，鮮生活還將自己現(xiàn)有的社區(qū)便利店并入了好鄰居品牌體系，與好鄰居一體化運營和管理。接下來，其將按照社區(qū)店型和寫字樓店型兩種大模型去升級改造。預(yù)計2018年雙方在北京會有150家左右的好鄰居門店實現(xiàn)升級改造，并且還會再開出新店，做到更好的網(wǎng)點密度?！昂绵従邮酋r生活做為便利店賦能的一個樣板。我們先打好這個樣板，把一個15年的老品牌，升級成符合現(xiàn)代社區(qū)需求、有很高運營效率的新型便利店，才能有更多合作伙伴進入到我的體系中來?！毙ば澜忉尩馈Ｒ?guī)?；穭倓傞_始鮮生活所擁有的商品組織能力、供應(yīng)鏈資源整合能力，以及流量獲取和轉(zhuǎn)化，正是便利店可以借助的優(yōu)勢。但鮮生活也清楚地知道自己的邊界在哪里。肖欣告訴小編：“我們只做連鎖便利店，即有連鎖網(wǎng)絡(luò)、有后臺系統(tǒng)、能夠配送、可以強控的便利店，而不打算去做那些零散的夫妻老婆店?！币驗?，按照目前的市場情況來看，夫妻老婆店已有阿里零售通、京東新通路等大玩家在做，鮮生活作為一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要做去這種店很難，它們沒有線下零售網(wǎng)絡(luò)，無法強控，“一家一家去‘洗腦’，很難尋求規(guī)?；??！币院绵従訛槔诒本碛?00多家門店，在北京便利店市場份額排名第一。鮮生活入股好鄰居之后，可以借助其原有的門店網(wǎng)絡(luò)把試驗成功的新零售模型快速復(fù)制、推廣。但怎樣把業(yè)務(wù)拓展到更大的市場去呢？肖欣給出的答案是“一個城市一個城市去啃?！痹谥袊憷晔袌觯?-11、全家等大品牌和各種零散的夫妻老婆店之外，大部分是區(qū)域性便利店品牌，幾乎每個城市都有自己的地方連鎖便利店。他們?nèi)栽谟脗鹘y(tǒng)思維做生意，雖然在本地已有一定規(guī)模，但很難跨區(qū)域擴張。而他們正是鮮生活的服務(wù)目標。目前，北京之外，鮮生活已在杭州施展拳腳。據(jù)悉，經(jīng)過一段時間的融合，鮮生活和好鄰居把一體化門店運營模式輸入到杭州市場。通過與好鄰居的另一股東綠城服務(wù)合作，三方共同打造了一種以小區(qū)物業(yè)為依托的“有人+無人”便利店業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)的特點是在一些封閉小區(qū)內(nèi)，客流量不是很大的情況下，采用無人值守便利店的形式，而遇到上下班高峰期，客流較多的時候，再切換成有人值守的便利店。該模式其中的一個核心技術(shù)點，就是要實現(xiàn)消費者的數(shù)字化，即通過大數(shù)據(jù)、人工智能和無人技術(shù)實現(xiàn)消費者的識別和自主結(jié)賬。（目前，好鄰居在北京的一些學(xué)校、社區(qū)和寫字樓也在嘗試這種無人便利模式。）

經(jīng)過為期一年多的測試后，亞馬遜的免結(jié)賬雜貨店將于本周一面向公眾開放，進一步推進這個有望改變實體零售業(yè)的項目。這家位于西雅圖的雜貨店名為AmazonGo，它依靠攝像頭和傳感器來追蹤消費者從貨架上拿走和放回的商品。收銀臺則變得多余——消費者可以在離店后使用系統(tǒng)中登記的信用卡結(jié)賬。對傳統(tǒng)雜貨店來說，此舉標志著這家全球最大零售商向它們發(fā)起了又一場顛覆行動。值得注意的是，亞馬遜去年才剛剛花費137億美元收購了高端連鎖超市全食超市。由于很多消費者都討厭排長隊結(jié)賬的購物體驗，所以如果一家公司能夠消除這樣的等待時間，必然可以擁有優(yōu)勢。亞馬遜并未披露是否會在更多地方開設(shè)AmazonGo，但該公司重申，他們不準備在規(guī)模更大、更復(fù)雜的全食超市內(nèi)增加這項技術(shù)。AmazonGo于2016年12月6日面向亞馬遜員工開張測試。亞馬遜當時預(yù)計可能會在2017年初面向公眾開放。但知情人士表示，該公司遇到了一些挑戰(zhàn)，包括如何正確識別體型相似的購物者身份。在測試期間，當兒童被帶入店面后，經(jīng)常會把物品放到錯誤的地方，引發(fā)混亂。AmazonGO副總裁吉娜·普瑞尼（GiannaPuerini）在接受采訪時表示，西雅圖的這家店在測試階段進展順利，這個都歸功于之前4年的相關(guān)工作。這家店面積約為167平方米，想要進入店內(nèi)購物，首先需要下載AmazonGo智能手機應(yīng)用，并通過一個驗票閘門。進入店內(nèi)，首先看到的是可以直接食用的午餐食品，接著則能看到肉類和餐具等雜貨。有一名亞馬遜員工會在紅酒和啤酒區(qū)檢查消費者的身份證。上方有很多黑色攝像頭，貨架上還有重量傳感器，幫助亞馬遜探測究竟是哪些人取走了貨物。如果有人拿著商品返回閘門，其關(guān)聯(lián)帳號就會扣費。如果消費者把商品放回貨架，亞馬遜就會從其虛擬購物車中將商品刪除。除了結(jié)賬流程外，店內(nèi)的多數(shù)體驗都跟常規(guī)雜貨店相似。盡管一向以動態(tài)定價著稱，但亞馬遜還是在店內(nèi)使用了傳統(tǒng)的印刷價簽。

現(xiàn)在淘寶推出了小螞答，就是如果自己的問題可以使用這個工具就能解答，但有的時候如果問題不能得到解決，那么就可以通過小螞答轉(zhuǎn)到人工服務(wù)，那么這個操作的我不做是什么呢?是不是很方便呢?下面請看小編的分析!還記得撥打客服電話的情況嗎，"某某服務(wù)請按1、某某服務(wù)請按2"，每次進入特定的服務(wù)都需要經(jīng)過好幾次操作，繁瑣的操作步驟無疑讓人抓狂，今后這一情況可能不會再出現(xiàn)了。8月23日，在杭州舉辦的《新客服高峰論壇》上，螞蟻金服宣布將全面對外開放以AI技術(shù)為核心的"新客服平臺"，這是繼昨日開放無人值守技術(shù)后，又一對外開放的AI應(yīng)用范圍。這次對外開放"新客服平臺"，意味著我們今后打客服電話將不再需要繁瑣的按鍵操作了，只需要動動嘴就能獲取所需要的服務(wù)。有撥打過支付寶客服電話的小伙伴可能會注意到，只需要對著手機"下指令"，系統(tǒng)識別語音就會直接跳轉(zhuǎn)服務(wù)，人工智能客服"小螞答"1秒就能給出應(yīng)答。根據(jù)螞蟻金服的數(shù)據(jù)，"小螞答"完成5輪問答所需要的時間大概為1秒鐘，比人工客服效率高出30至60倍。此外，它在緊急情況下可以啟動一鍵掛失、一鍵報案等功能?？吹竭@里肯定有人擔(dān)心，人工智能都進駐客服領(lǐng)域了，那普通客服不是要下崗了?"小螞答"的負責(zé)人表示，"落實到服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗上，機器并不完美，人工不能缺席。問題解決方案最終還是要看用戶訴求的緊急程度，比如因為遭受詐騙而造成財務(wù)損失的用戶，最需要的還是人的幫助和關(guān)懷，而不是冷冰冰的機器"。螞蟻金服的人工智能目前開放應(yīng)用的范圍正在逐漸擴大，此前就在理財、保險等領(lǐng)域?qū)ν忾_放，如今又有了無人值守技術(shù)和新客服平臺的開放。螞蟻金服以開放的姿態(tài)分享更多技術(shù)，不僅促進了自身業(yè)務(wù)的擴展，還推動了人工智能的應(yīng)用范圍。可以看到現(xiàn)在小螞答的功能還是挺全的，并且如果不能得到答復(fù)，還可以轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，對于怎么進行轉(zhuǎn)接的步驟，上面編說清楚了，大家有什么問題都可以使用這些辦法去解決的哦!

1月18日，小編獲悉，Rokid已經(jīng)完成新一輪融資，本輪融資由淡馬錫領(lǐng)投，瑞士信貸、CDIB、IDG等機構(gòu)跟投。據(jù)悉，Rokid創(chuàng)始人祝銘明曾在阿里巴巴工作四年，后創(chuàng)辦Rokid，如今公司已經(jīng)推出兩代智能音箱產(chǎn)品，用戶每日平均使用時長1小時，日活50%以上，復(fù)購率為85%，累積了數(shù)萬名用戶的體驗。2017年10月，Rokid創(chuàng)始人兼CEO祝銘明在云棲大會上宣布，Rokid（若琪）將與阿里云共同推出全棧語音開放平臺，為業(yè)界提供一站式語音解決方案。此次，Rokid發(fā)布了兩套分別搭載Linux和Android操作系統(tǒng)的開發(fā)套件，根據(jù)需要選擇阿里云或Rokid的語音服務(wù)，雙方共享海量語音技能，完全開放給開發(fā)者及合作伙伴使用。這套方案不僅適用于智能音箱，也能夠覆蓋語音全行業(yè)：玩具，汽車，電視，機頂盒等任何設(shè)備，都可以搭載，已經(jīng)開始為海爾，長虹，暴風(fēng)，中興等知名廠商提供語音解決方案。在云棲大會的演講中，祝銘明強調(diào)并未被阿里巴巴收購，但其透露成立之初便在與阿里云緊密合作。

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于2018年1月18日結(jié)算蘇寧易購2017年11月確認收貨的訂單，其中包括10月下單，11月確認收貨訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗，感謝大家對一起惠的支持！友情提示：1.為什么11月的還有部分未確認？答：因避免錯誤結(jié)算，即只確認當月收貨確認的訂單，若顧在11月下的訂單在12月收貨，將在12月結(jié)算時確認，故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2018年1月18日

9月29日，當當讀書4.0版正式上線，支持Android、iPhone全系列機型，新增免費借閱、千人千面、書評社區(qū)、書架社交、分男女閱讀、圖書榜單等功能，在個人中心、書城、書架、書評及閱讀板塊均有功能創(chuàng)新，并實現(xiàn)“紙電相通”，通過更精致的排版、顯示閱讀足跡、社會化閱讀，幫助讀者發(fā)現(xiàn)新書，為讀者打造領(lǐng)先行業(yè)的極致閱讀體驗。通過發(fā)力數(shù)字閱讀，當當在圖書市場的優(yōu)勢地位進一步鞏固。據(jù)介紹，“發(fā)現(xiàn)新書，舒適閱讀，打造領(lǐng)先行業(yè)的極致閱讀體驗”是當當讀書4.0版上線的初衷。新版APP致力于為廣大讀者提供“紙電搭配，閱讀不累”的體驗，實現(xiàn)了“紙電相通”，而且買紙質(zhì)書就送免費電子書。當當網(wǎng)和500家出版社合作，推出了5萬種免費電子書供讀者選擇，9月29日起買紙書就能獲贈同本電子書。此外，還有1萬種電子書讀者只需加1元換購就能獲得。如此空前的力度，足見當當網(wǎng)打造數(shù)字出版平臺的決心。由于生活節(jié)奏加快，碎片閱讀成為如今的主流閱讀趨勢，在路上、車上，人們習(xí)慣掏出手機進行閱讀，電子閱讀已變成一種隨時隨地的閱讀，正是這種閱讀的隨時隨地性才能有效整合碎片化時間。當當讀書上線的新版APP，正是順勢而為進行的產(chǎn)品創(chuàng)新。正所謂“書非借不能讀也”，當當讀書4.0版新增免費借閱功能，海量暢銷書都可以在當當書城進行免費借閱。用戶在限定的時間內(nèi)可以免費看書，類似于“閱后即焚”。每天都有10本小說、經(jīng)管、勵志、社科、生活類的暢銷書供選擇，用戶在72小時內(nèi)閱讀完即可，最后5小時系統(tǒng)會有倒計時提醒。據(jù)悉，新版APP能根據(jù)用戶的買書記錄，通過大數(shù)據(jù)運算有針對性地推薦可能感興趣的書單。并根據(jù)用戶的喜好和行為軌跡，推薦出關(guān)心的書評內(nèi)容，并有名家書評推薦、熱門精選書評推薦，多達5000萬條書評滾動更新，助力用戶掌握書籍動態(tài)。讀書人偷書不算偷?當當讀書4.0版實現(xiàn)“書架社交”，公開支持“偷書有理”，通過地理定位的方式查看附近人的書架，可以進入“TA”書架，看“TA”的藏書。如果碰到喜歡的書籍可以點擊偷書按鈕，偷走“TA”的藏書放到自己的書架上閱讀。此外，當當讀書4.0版還首次提出了“讀書分男女”，根據(jù)男女性別所關(guān)注的不同類型書籍進行有針對性的推薦，讓大家更容易地找到自己想要看的書。數(shù)字閱讀蘊含著巨大的市場機會，據(jù)初步統(tǒng)計，2013年美國市場上的電子書已占圖書總銷量的30%，在英國市場占比約為20%。樂觀估計，到2017年美英圖書市場電子書的份額將達到50%。相比而言，中國電子書市場才剛起步。2012年中國電子書市場規(guī)模為31億元，2013年增長至60億元，今年有望攀升至100億元。據(jù)悉，當當網(wǎng)在平臺化運作、數(shù)字書、無線銷售等領(lǐng)域全線發(fā)力，圖書線上市場的份額逼近50%，通過APP最新功能強化用戶體驗，當當在數(shù)字閱讀領(lǐng)域的優(yōu)勢地位將進一步凸顯。

從今年6月開始，圓通速遞與當當網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作關(guān)系。圓通目前已經(jīng)參與到當當網(wǎng)全國九大倉的發(fā)貨服務(wù)當中，服務(wù)事項包括代收與非代收兩項服務(wù)。在北京、濟南、廣州等城市，圓通已經(jīng)成為當當網(wǎng)在當?shù)刈罴压?yīng)商之一。根據(jù)雙方簽署的戰(zhàn)略協(xié)議，圓通將為當當網(wǎng)全國九大倉：天津、沈陽、鄭州、濟南、無錫、武漢、成都、廣州及福州倉提供物流配送服務(wù)，全力協(xié)助當當網(wǎng)城際運輸和同城配送業(yè)務(wù)，為當當網(wǎng)實現(xiàn)“111全天達”服務(wù)承諾提供了有利支持。當當網(wǎng)成立于1999年11月，是中國電商行業(yè)的開拓者和領(lǐng)軍者之一。當當網(wǎng)在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類，在庫圖書超過90萬種，百貨超過105萬種。當當網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。2012年，當當網(wǎng)的活躍用戶數(shù)達到1570萬，訂單數(shù)達到5420萬。隨著電商競爭的激烈，當當網(wǎng)的江湖領(lǐng)袖地位日益受到競爭對手的挑戰(zhàn)。提升服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗，成為擺在當當網(wǎng)面前的首要問題。2014年7月3日，當當網(wǎng)“銀河1號”天津倉儲中心正式投入使用。公司在物流上與其他B2C電商自建不同，采用“倉儲自建+城際同城外部合作”模式，通過物流數(shù)據(jù)與合作伙伴進行對接。當當網(wǎng)同時宣布在全國400個城市實現(xiàn)“111全天達”服務(wù)承諾，即“上午11點前下單當日達，凌晨1點前下單次日達”?！?11全天達”對快遞合作伙伴提出了極高的要求，但當當網(wǎng)在此次合作中對圓通速遞表達出極大的信賴。當當網(wǎng)副總裁段宇表示，當當與圓通的合作不是基于簡單的業(yè)務(wù)合作，而是看重了雙方的理念有相同之處，并不是把成本利潤放在第一位，而是要做好服務(wù)，并在一定的合作范圍內(nèi)達成資源共享。段宇表示，當當網(wǎng)希望與圓通速遞達成更深入、廣泛的合作，例如可以聯(lián)合推出一種市場上拳頭產(chǎn)品“承諾達”服務(wù)等。目前雙方就深入合作領(lǐng)域正在洽談中。圓通速遞大客戶營銷總監(jiān)宋建洪表示，當當網(wǎng)提出的“111全天達”，對圓通來講也是一種挑戰(zhàn)。但圓通堅守“客戶要求，圓通使命”的信條，一定會信守對客戶的承諾，也會幫助客戶兌現(xiàn)向終端消費者的承諾。

1月17日消息，獲悉，京東超市與全球15家嬰幼兒配方奶粉品牌簽訂了戰(zhàn)略采購協(xié)議。未來三年，京東超市從這15家品牌采購嬰幼兒配方奶粉的金額將超過1000億元。據(jù)悉，這15家嬰幼兒配方奶粉品牌分別為惠氏、美素佳兒、達能、美贊臣、雅培、雀巢、a2、貝因美、君樂寶、完達山、圣元、伊利、飛鶴、合生元和雅士利。除采購協(xié)議外，京東超市還將與上述品牌展開戰(zhàn)略合作，為后者定制銷售計劃和營銷規(guī)劃。據(jù)京東方面介紹，京東與品牌商希望通過創(chuàng)新的發(fā)展模式對奶粉行業(yè)進行三個維度的共建：一是品牌升級共建。2017年，高端奶粉和有機奶粉獲得更多消費者的關(guān)注，這使得越來越多的奶粉品牌在高端產(chǎn)品的研發(fā)方面投入更多資源。因此，2018年奶粉品牌商需要在渠道、價格、產(chǎn)品等方面科學(xué)規(guī)劃，從而增強市場競爭力。二是市場規(guī)模共建。京東希望通過這15家奶粉品牌和1000億元的采購規(guī)模推動和改變母嬰市場格局，擴大嬰幼兒配方奶粉市場規(guī)模。三是消費環(huán)境共建。85后、90后媽媽已經(jīng)成為母嬰市場消費主力，她們對產(chǎn)品有著更加個性化和差異化的需求。這就要求奶粉品牌在產(chǎn)品、營銷方面實現(xiàn)多樣化創(chuàng)新，提高用戶消費體驗。京東方面表示，“未來電商平臺將與品牌商在模式、大數(shù)據(jù)、營銷等各個方面進行合作，相互的融合不僅是對品牌的重塑，也會給母嬰行業(yè)的帶來新的競爭格局?！?/div>