iPhone8系列上市遇冷，是蘋果迄今為止遭遇的一次重創(chuàng)。為此，蘋果市值已經(jīng)蒸發(fā)了500億美元，這相當(dāng)于eBay、TJX、NorthropGrumman或福特汽車公司的全部身價。隨著對蘋果“明日黃花”、“輝煌難續(xù)”的報道層出不窮地躍入人們視野。一時間所有的消息似乎都明確了一個方向：國產(chǎn)手機(jī)終于到了揚(yáng)眉吐氣的時候。這也是很多熱衷打國產(chǎn)牌的人樂于見到和認(rèn)同的。但在國內(nèi)手機(jī)行業(yè)一片喜慶、捷報頻傳的同時，所有人可以忽略一個值得思考的問題，那就是，蘋果作為當(dāng)代智能手機(jī)的標(biāo)桿，如今它陷于被動的局面，對于整個行業(yè)到底意味著什么？難道僅僅是蘋果自己的創(chuàng)新乏力？又或者真的是國產(chǎn)手機(jī)的春天？國產(chǎn)機(jī)能超越蘋果？唯銷量論對蘋果不適用從全球手機(jī)行業(yè)的宏觀角度來看，蘋果毫無疑問是智能機(jī)的先鋒，其他小分隊(duì)常常只能尾隨其后，這種格局相對持續(xù)了多年，即使在國產(chǎn)手機(jī)劇烈變化的時間內(nèi)也沒能撼動蘋果的位置，目前依然如此。理論上，如果把行業(yè)勢力簡單劃分為蘋果和其他的話，假設(shè)在最近幾年蘋果失勢，全球智能手機(jī)市場發(fā)生根本性改變，拋開三星，蘋果被國產(chǎn)機(jī)趕超基本上只有兩種可能：一則，齊頭并進(jìn)之下，蘋果速度緩慢甚至后退，國產(chǎn)手機(jī)品牌超越蘋果，逐漸取代蘋果定義手機(jī)行業(yè)的關(guān)鍵地位。二則，蘋果基本停滯于某個水平線上，國產(chǎn)手機(jī)廠商漸漸趕上，與其站在了相同位置。但依舊無法超越他。這兩種情況都代表著國產(chǎn)手機(jī)徹底擺脫蘋果的陰影，不過實(shí)際意義卻千差萬別。前者對國產(chǎn)機(jī)來講皆大歡喜，因?yàn)橐坏┢渲杏幸粋€破除蘋果的神話，就很有可能誕生第二個超越蘋果的品牌。這是無數(shù)手機(jī)廠商的夢想。后者是個相對保守的結(jié)果，但隱含的信息遠(yuǎn)比趕上蘋果要令人心驚，因?yàn)檫@種狀況意味著整個行業(yè)長期陷入瓶頸期，甚至是達(dá)到了普遍意義上的極限，而蘋果是最早觸碰這個界限的一個。以目前狂熱追捧國產(chǎn)手機(jī)的情形看，國人將希望寄托于第一種可能性，但就目前的形式來看，比較現(xiàn)實(shí)的恰恰是另一種。這主要是因?yàn)樵谶^度渲染蘋果和國產(chǎn)機(jī)的兩極市場表現(xiàn)下，我們對于差距總是產(chǎn)生一種錯覺，自以為超越蘋果只是時間上的事，但理性來看，如此情形更像是望山跑死馬，假象擾亂正常視野下的一廂情愿罷了，而且這個假象很可能來源于對唯銷量論的單一崇拜。以華為為例，用戶對它的基本認(rèn)知主要有民族品牌、僅次于蘋果的世界第三大手機(jī)廠商，也是最有可能超越蘋果的國產(chǎn)希望，而這些認(rèn)知的主要依據(jù)又是什么呢？答案是銷量。甚至可以說放眼國內(nèi)整個市場格局的變化，基本上都是以銷量論成敗，畢竟利潤、影響力以及未來前景，都是和銷量直接掛鉤，但是這種結(jié)論放在蘋果身上就相當(dāng)不合適。因?yàn)樘O果手機(jī)的利潤已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出幾乎所有的手機(jī)品牌商。比如在過去的2016年，全球智能手機(jī)行業(yè)的總利潤為537億美元，而蘋果僅靠iPhone就拿走了其中的449億美元，占到了整個行業(yè)利潤的79%。而蘋果iPhone在2016年的銷量是2.1億臺，在整個手機(jī)行業(yè)中的銷量占比為14.5%。蘋果iPhone的盈利能力之高可見一斑。從這個層面上講，唯銷量論本質(zhì)上只是一種除了蘋果之外的其他手機(jī)品牌的狂歡。蘋果雖然是所有智能手機(jī)品牌的敵人，但它真正的敵人只有自己。系統(tǒng)是手機(jī)巨頭更迭的核心要素，而iOS難有敵手如果銷量的差距只是國產(chǎn)機(jī)超越蘋果的第一道鴻溝，那么按照行業(yè)的利潤比例劃分，要想達(dá)成全面打敗蘋果的目標(biāo)，毫不客氣地說，起碼還有四十九重關(guān)。而蘋果的iOS生態(tài)，對于諸多只擅長拼配置的國產(chǎn)手機(jī)來說，更加難以逾越?；蛟S安卓系統(tǒng)的開放確實(shí)拯救了除蘋果之外的其他手機(jī)，但不可否認(rèn)無論后期優(yōu)化達(dá)到何種水平，由于其開源的本質(zhì)，還是和iOS系統(tǒng)差了很多，除非國產(chǎn)機(jī)能夠另行開發(fā)出一套體驗(yàn)更佳的新系統(tǒng)，要不然指望安卓徹底超越iOS基本無望。當(dāng)然很多人認(rèn)為即使不依賴強(qiáng)于蘋果的系統(tǒng)，國產(chǎn)機(jī)和三星還是憑借硬件性能提升和其它手段，從一窮二白的組裝機(jī)發(fā)展到成為蘋果的勁敵，未來未嘗不可通過自主芯片、攝像頭等元器件，走出一條硬件為王的道路，從而彎道超車。就行業(yè)形勢來講，這點(diǎn)無異于異想天開，尤其是在軟件服務(wù)營收逐漸成為蘋果銷量下滑后的新亮點(diǎn)，去硬件化將變?yōu)橹刂兄氐那闆r下。而且智能手機(jī)系統(tǒng)在產(chǎn)品改革過程中的核心作用，似乎也決定了系統(tǒng)不被取代的情況下，蘋果很難僅僅被硬件打倒。回顧手機(jī)行業(yè)的變遷，由功能機(jī)更迭為半智能機(jī)，再由半智能機(jī)升級為智能機(jī)，具體表現(xiàn)在手機(jī)廠商中，則是諾基亞取代了摩托羅拉，而蘋果為首的智能機(jī)更替掉了諾基亞，這種手機(jī)進(jìn)化史的背后莫不都是以系統(tǒng)的變化作為基點(diǎn)。比如諾基亞一步步挫敗摩托羅拉的過程中，塞班系統(tǒng)起到了決定性作用，并且憑借當(dāng)時它十分出色的體驗(yàn)，諾基亞得以統(tǒng)治新興的智能手機(jī)市場。而隨后打敗諾基亞的同樣是新一代的智能系統(tǒng)，包括iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)，前者孕育了蘋果封閉強(qiáng)大的生態(tài)鏈，后者逐漸成為最流行的操作系統(tǒng)從而逼得諾基亞放棄塞班。系統(tǒng)的“改朝換代”直接催生了整個手機(jī)市場的巨大變革，這是近二十年來行業(yè)變動給外界最直觀的認(rèn)知，由此看來，安卓如果無法超越iOS也就意味著搭載安卓系統(tǒng)的手機(jī)無法打敗蘋果。除此之外，在這場軟件和硬件的潛在對抗中，不難發(fā)現(xiàn)，全球硬件制造巨頭頻頻衰退，而軟件公司的生命周期要長得多，最明顯的就是PC時代的惠普、戴爾等制造商和微軟、甲骨文等軟件公司。時至今日，即使是蘋果也出現(xiàn)了硬件告急、軟件支撐的趨勢，這似乎都在暗示單純拼硬件的公司難以長久。而國產(chǎn)機(jī)現(xiàn)在基本上只能達(dá)到硬件性能上做文章的級別，之所以目前沒有明顯的不利跡象，或許只是因?yàn)槿耘f處在硬件謀利的增長期內(nèi)，但若是未來受到某種沖擊，恐怕首當(dāng)其沖的并不是蘋果，而是國產(chǎn)品牌。別高興太早，蘋果遇冷對整個行業(yè)來說不是好事排除其它因素，客觀上講，在利潤、系統(tǒng)和體驗(yàn)三方面，無論是三星還是一眾國產(chǎn)手機(jī)，都難以在短時間內(nèi)超越蘋果，也就是說單純的銷量優(yōu)勝即使在未來幾年內(nèi)發(fā)生，也不足以打得蘋果沒有還手之力。在國產(chǎn)機(jī)保持一派你爭我斗、蒸蒸日上的表象下，加上愛國情懷的使然，普通消費(fèi)者之所以覺得和蘋果的差距已經(jīng)縮小到可以跨越的程度，主要原因在于，國產(chǎn)手機(jī)基本上能夠滿足用戶使用需求的情況下，加上在某些性能上確實(shí)做得相當(dāng)極致，基于對自我選擇的認(rèn)可和滿意，消費(fèi)心理很難不傾向于我方，自然就會排斥蘋果。而真正值得注意的是，蘋果作為整個手機(jī)行業(yè)的標(biāo)桿和天花板，其目前的停滯期，極有可能也代表著整個行業(yè)的瓶頸：如今接連幾款產(chǎn)品都沒有出人意料的重大變革，但其他品牌卻依舊無法超越，這是否預(yù)示著蘋果已經(jīng)觸及了智能手機(jī)創(chuàng)新的某條界限？首先不能排除蘋果自身的局限。毋庸置疑，失去喬布斯之后，蘋果等同于損失了創(chuàng)新力的最重要來源，不過用戶對它的認(rèn)知卻一直停留在顛覆者的角色，這種極高期望和庫克相對保守的產(chǎn)品設(shè)計已然形成沖突。簡單一點(diǎn)來講，世界上再無喬布斯，以對他的崇拜去標(biāo)榜現(xiàn)有的蘋果，難免會有落差。但拋開內(nèi)因，其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)行業(yè)的整體狀況才是限制蘋果的關(guān)鍵。一方面，考慮到智能機(jī)萌芽和發(fā)展階段的不同，外界對智能機(jī)方方面面的了解肯定是逐層加深的，所以不像當(dāng)初行業(yè)初興之時，能看懂未來方向的或許只有喬布斯或者說蘋果公司。現(xiàn)在做手機(jī)的比比皆是，基于現(xiàn)有技術(shù)推測出蘋果的改革方向，已經(jīng)相對容易。這種情況之下，蘋果的創(chuàng)新感就被縮小了。另一方面，在可預(yù)測的幾個導(dǎo)致手機(jī)產(chǎn)生重大變革方向中，幾乎都碰到了技術(shù)桎梏。比如人工智能、AR/VR、全息投影、電池續(xù)航、屏幕折疊等方面，牽扯的各個行業(yè)自身都還沒有進(jìn)展，又何談應(yīng)用于手機(jī)？再看蘋果近幾年不斷申請的超前專利和為此收購的公司，目前很少有消息透露出重大突破，可見除了將現(xiàn)有的性能改善或是拋棄，蘋果也已經(jīng)別無他法。作為智能手機(jī)的指向標(biāo)，一定程度上，蘋果乏力則預(yù)示著行業(yè)乏力。目前蘋果iPhone8的遇冷，不難保證就是說明手機(jī)行業(yè)已經(jīng)自上而下開始乏力，進(jìn)入瓶頸期。這足以引起整個國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的警惕。私心而論，國產(chǎn)手機(jī)若是能掀起智能機(jī)時代的又一次升級，自然是歡欣鼓舞的事，可僅憑現(xiàn)在的成就，還是不要高興太早，畢竟漫長瓶頸期考驗(yàn)的是儲備實(shí)力，在這點(diǎn)上，我們還要追趕蘋果很久。

近日，美國零售咨詢研究公司AppliedPredictiveTechnologies（以下簡稱APT）聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫（TheEconomistIntelligenceUnit，簡稱EIU）共同發(fā)布《零售業(yè)反擊：電子商務(wù)時代的致勝策略》報告。報告以全球256位零售業(yè)高管（主要來自法國、德國、英國、日本、美國）的調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，總結(jié)出零售業(yè)者在面對在線競爭對手時最普遍采用的應(yīng)對策略，以幫助全球零售商實(shí)現(xiàn)向“新零售”的轉(zhuǎn)型。根據(jù)報告內(nèi)容，84%的受訪者認(rèn)為電商崛起為其帶來競爭壓力，其中47%的受訪者表示已感受到“顯著”競爭壓力；61%的受訪者曾在過去3年內(nèi)因在線競爭對手的崛起而關(guān)閉部分門店。價格、交貨速度和成本被認(rèn)為是傳統(tǒng)零售商受影響最為嚴(yán)重的方面，電商有效的營銷及品牌認(rèn)知亦為傳統(tǒng)零售商的發(fā)展帶來巨大威脅。報告認(rèn)為，傳統(tǒng)零售商的“電商防御反擊戰(zhàn)”已經(jīng)打響，他們主要從增加在線投資、提升員工能力、增加商品的選擇、顧客忠誠度計劃、降低價格等方面進(jìn)行升級改造。該報告還提出了傳統(tǒng)零售業(yè)向新零售轉(zhuǎn)型的五大策略建議：一，讓店員成為提升店內(nèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵；二，洞察消費(fèi)者行為驅(qū)動獲利，而非一味依靠優(yōu)惠；三，有針對性地優(yōu)化定價策略；四，精準(zhǔn)改裝或關(guān)閉門店；五，認(rèn)真評估跨渠道中的每一因素。除此之外，APT副總裁張孝卉還在日前的一次媒體溝通會上，對中國市場傳統(tǒng)零售商抵御電商激烈競爭的重要策略進(jìn)行了詳細(xì)分析，并對當(dāng)前關(guān)于新零售、無人零售的幾個熱點(diǎn)事件發(fā)表了自己的看法。以下為小編整理的張孝卉關(guān)于五個話題的觀點(diǎn)：話題一：關(guān)于全渠道發(fā)展全渠道發(fā)展是必然的未來，企業(yè)希望能夠藉由服務(wù)或商品的推出培養(yǎng)一群忠誠的顧客，當(dāng)黏著度高時，企業(yè)可趁勢推出建基于原先服務(wù)之上的加值服務(wù)，而這些加值服務(wù)又進(jìn)一步增強(qiáng)了顧客黏著度，并且吸引了更多顧客群，形成一個正面的死循環(huán)，這便是于訪問中提到生態(tài)系的概念。以微信為例，自通訊應(yīng)用起家，當(dāng)用戶數(shù)夠多，黏著度夠高后，微信便能推出其他應(yīng)用服務(wù)。現(xiàn)在，微信已充斥于人們生活中的各個層面，還無所不包，包括支付、信息獲取、小程序等。當(dāng)獲取的顧客逐漸培養(yǎng)忠誠度，并透過不同的商品服務(wù)以加深對于品牌的依賴，同時透過口碑營銷與群眾效應(yīng)，便讓生態(tài)系更為穩(wěn)固，更加確保企業(yè)長期的獲利。在新零售時代中，企業(yè)對于自身發(fā)展的目標(biāo)與上述是相似的。過去微信著重于在線渠道的獲客，但在線獲客成本與日俱增，因此企業(yè)便轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)至線下渠道的獲客。舉現(xiàn)在非常普及的共享單車為例，要享用騎乘腳踏車的服務(wù)，就得要下載APP。而顧客為圖腳踏車便利，便會提高下載APP的意愿。而辦公室無人貨架也是同樣的思維邏輯，要想買商品的顧客便會下載APP。對于零售業(yè)者而言，由于使用場景多，顧客黏著度相對高。顧客可能每天都會在家附近的便利店消費(fèi)。而在線巨頭們便是看中能夠更好地在確保顧客黏著度的同時，掌握顧客消費(fèi)習(xí)性與提供更完整的顧客體驗(yàn)，于是從在線跨足到線下。而傳統(tǒng)零售商想做的也是一樣的事情。只是從線下轉(zhuǎn)攻到在線，并且透過更好的顧客體驗(yàn)，包括更好的服務(wù)、更好的硬設(shè)備、更好的價格等等，來讓顧客的黏度增加，進(jìn)而更愿意使用其他服務(wù)。我們已經(jīng)看到一些零售商推出了自己的APP，然后這些APP的服務(wù)往往超出傳統(tǒng)零售商的范疇，例如金融服務(wù)。話題二：傳統(tǒng)零售商如何執(zhí)行所謂的“新零售”？如果目標(biāo)是建立生態(tài)系，那么讓用戶黏著就會是最大的關(guān)鍵，也就是如何提供“更好的顧客體驗(yàn)”。就像過去企業(yè)拼在線獲客時，會比較APP的接口友不友善、文案好不好、優(yōu)惠給得夠不夠力。線下零售所做的事情也是類似的，但是更為困難。因?yàn)樵诰€環(huán)境相對單純，但線下環(huán)境卻有很多變量，例如天氣、門店位置、店員服務(wù)，人與人之間的每一個接觸點(diǎn)都會是變量。變量太多，非常難以衡量，要找出好的決策其實(shí)并不容易。例如，生鮮現(xiàn)煮現(xiàn)在非?；鸺t，但是不會每一個門店的顧客群都是同質(zhì)的，可能某店多數(shù)顧客愛吃牛排，另一店的顧客則多偏好龍蝦等。顧客偏好差異在地區(qū)之間不盡相同，那么門店備料應(yīng)該怎么準(zhǔn)備，生鮮區(qū)配置該怎么優(yōu)化，才能夠符合各地特色，極大化滿足每個顧客的需求，這就需要透過不斷的小規(guī)模實(shí)驗(yàn)并持續(xù)調(diào)整。過去，零售業(yè)把自己做小了，往往都是和同業(yè)競爭。但阿里和騰訊、亞馬遜讓大家看到了跨界競爭的可能性。零售業(yè)未來不應(yīng)該繼續(xù)和同業(yè)比拼“折扣戰(zhàn)”，而應(yīng)該是“價值戰(zhàn)”，提供更獨(dú)特的服務(wù)、更好的體驗(yàn)，從而增加顧客黏著度，而這些加值服務(wù)往往是純電商或是無人商店無法做到的。話題三：線下數(shù)據(jù)是否夠用？尤其在中國，零售產(chǎn)業(yè)的增長還是很迅速的，若看同比數(shù)據(jù)，往往無法排除市場雜音，特別需要做小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)。常有說法是收集越多數(shù)據(jù)越好，其實(shí)不一定。收集的數(shù)據(jù)如果對企業(yè)做決策沒有幫助，那就是無用數(shù)據(jù)。小票數(shù)據(jù)只要經(jīng)過妥善處理，其實(shí)就能夠發(fā)覺相當(dāng)多的顧客洞見，并輔助做出可獲利的決策。以一個APT的實(shí)際案例來講。有一家知名的零售業(yè)者針對特定品項(xiàng)進(jìn)行降價，期待能夠抗衡電商的價格優(yōu)勢，并引入更多人流入店購買，來帶動銷售與毛利的提升。但實(shí)際上，它的銷售額雖然如預(yù)期提升，但總體毛利卻沒有顯著變化，甚至于數(shù)個月后毛利持續(xù)下降。經(jīng)由實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)分析發(fā)現(xiàn)，顧客針對此品項(xiàng)的需求并未因?yàn)榻祪r而有顯著提升。顧客只是將需求提前實(shí)踐，也就是說，趁價格低廉時預(yù)先購買未來的需求。由于不懂得善用小票數(shù)據(jù)，又缺乏靈活快速的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)能力，許多零售商往往陷于數(shù)據(jù)不夠的迷思。而在線數(shù)據(jù)往往是斷點(diǎn)的，一般人不會每天在同一家電商消費(fèi)，購買的品項(xiàng)也往往很類似，數(shù)據(jù)量累積起來并不夠。但線下實(shí)體零售的顧客黏著度非常高，顧客可能在同一天內(nèi)就會去某一家便利店兩三次，數(shù)據(jù)積累起來不一定比在線數(shù)據(jù)少。像阿里、京東那樣擁有如此龐大購物數(shù)據(jù)的企業(yè)畢竟是少數(shù)。現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境變遷很快，尤其在中國，過去幾個月的數(shù)據(jù)不一定能夠再用。透過實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)，同時比較實(shí)驗(yàn)組與對照組，這樣才能夠?qū)崟r應(yīng)對市場變化，隨時調(diào)整策略，小步快跑。話題四：亞馬遜收購全食超市的舉動意味著什么？亞馬遜收購全食超市，代表的是電商轉(zhuǎn)往線下。這里面有很多原因，但最深的原因是亞馬遜也想要打造完整的生態(tài)系。亞馬遜不會只推出實(shí)體超市，將來肯定還會推出相因應(yīng)的電子貨幣包，而有了電子貨幣包之后，亞馬遜就可以掌握更多的消費(fèi)數(shù)據(jù)。線上跨足線下，與消費(fèi)者有更多的接觸點(diǎn)，這是非常重要的。話題五：為何AmazonGo及很多無人商店遲遲不能落地？其實(shí)這和技術(shù)有很大的關(guān)系。無人超市雖然可能省下人事成本，但至少就目前為止，技術(shù)成本是非常高昂的。談到無人超市必須有的三個領(lǐng)域的技術(shù)支持：顧客辨識（判別誰執(zhí)行了交易行為的方法）、商品辨識（判別顧客買了什么商品的方法）、付款機(jī)制。在顧客辨識領(lǐng)域，某些零售業(yè)者（如快貓）使用指紋生物辨識系統(tǒng)來確認(rèn)顧客身分，阿里巴巴則使用面部辨識科技判別顧客。然而，這些投資十分昂貴，而且安全性仍然有疑慮。指紋生物識別技術(shù)較易被破解，面部辨識技術(shù)雖然安全性較高，但因?yàn)閿?shù)據(jù)存取于云端，要在短時間內(nèi)完成大量正確辨識，技術(shù)門坎更高。而為了在結(jié)算過程中辨識商品，業(yè)者可能必須引進(jìn)RFID（射頻識別）系統(tǒng)或是發(fā)展圖像辨識系統(tǒng)。制作RFID的卷標(biāo)是一大筆無可避免的開銷，而圖像辨識系統(tǒng)則又牽扯到技術(shù)問題與高昂的云計算費(fèi)用。根據(jù)之前媒體披露的訊息，AmazonGo目前就只能支持同時二十人在店購物，所以這肯定是還不能落地的。同樣的思量也見于無人商店的付款機(jī)制當(dāng)中。若顧客不愿將電子貨幣包與門店數(shù)據(jù)綁定，以達(dá)成自動辨識顧客及扣款，那么業(yè)者就必須仰賴移動支付客戶端或第三方服務(wù)，才能使顧客完成付款。在國內(nèi)，因?yàn)橐苿又Ц兜钠占埃犊顧C(jī)制可能不是太大的麻煩，但對于外國零售業(yè)者來說，光是要讓顧客愿意使用移動支付，可能就要花另外一大筆預(yù)算。就算這些困難都能克服，無人零售還面臨一個最大的問題——沒有彈性。舉例來說，天氣因素就是個問題，早前一家無人商店險些吃上官司，原因是熱天小吃變質(zhì)。在一般便利店中，只需店員巡視一下就能排除的問題，最后卻讓業(yè)者必須得加裝空調(diào)才能解決。而在冬天，許多北方城市可能又會需要時常鏟雪，這又是一個無人商店無法克服的痛點(diǎn)。最近掀起的辦公室無人貨架領(lǐng)域也面對同樣難題，即使顧客可以自行消費(fèi)，但品管、困難排除甚至到補(bǔ)貨都還是需要人工解決。

亞馬遜的東東是正品嗎？以前說到亞馬遜我只知道亞馬遜網(wǎng)上書店，現(xiàn)在我們所說的亞馬遜，業(yè)內(nèi)稱為：亞馬遜中國。亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國承諾“天天低價，正品行貨”，致力于從低價、選品、便利三個方面為消費(fèi)者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。我經(jīng)常在那購買書籍，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球領(lǐng)先的綜合性網(wǎng)上購物平臺，在這兒，除了書，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還有現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提出了一個一站式服務(wù)體驗(yàn)，讓我們和消費(fèi)者提供了更多的選擇，更低的價格。包括服裝、名鞋、圖書、家居、等眾多的品類，超過百萬種的熱門商品在線銷售！亞馬遜的東東都是正品嗎？因?yàn)榻?jīng)常買書的原因，我也經(jīng)常瀏覽亞馬遜的其它商品，總希望在這兒能讓我更多的購買我需要的商品，一個方便，不需要跳來跳去的去找這個網(wǎng)那個網(wǎng)的；二個這樣可以讓我的返利更集中一點(diǎn)了，所有的商品在一個商城購買的話我的積分也會高一點(diǎn)，比如返利吧，都集中在一起惠返利網(wǎng)的話不就高一點(diǎn)嗎？（一起惠返利網(wǎng)返利最高，在國美的返利率是0.7%-2.8%，返利提現(xiàn)門檻最低，只需0.01元，返利提現(xiàn)最便捷，直接返到你的帳戶，只要你注冊一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包送。）如果這家返一點(diǎn)，到下次買東西你又用別的返利網(wǎng)不就劃不來了，對吧。我在亞馬遜看到的電腦，入駐品牌都不錯哦，宏基，華碩等等這些都是我們熟知的大品牌，價格都實(shí)體要便宜不少呢如Acer宏碁AOD271-26Ckk10.1英寸筆記本電腦N26002GB內(nèi)存320GB硬盤linux系統(tǒng)黑色，平時在實(shí)體都要賣到2700多塊呢，亞馬遜只要1534元，足足省了1265元哦，因?yàn)楝F(xiàn)在亞馬遜5.5折哦，這樣的優(yōu)惠價格產(chǎn)品有質(zhì)保嗎，有三包嗎？因?yàn)閯傉业揭环菪碌墓ぷ鳎惶斓酵砗碗娔X打著交道，自己老家的電腦又沒有帶，開始以為要用電腦公司有呀，不用帶的，現(xiàn)在才知道，要想把工作做的更好，一臺自己私人的筆記本還是必需的，就是不知道怎么樣呀！有沒有網(wǎng)友在亞馬遜買過電腦的，是正品嗎？如果有煩請告知哦，本人也想買一臺，樓主跪謝了！

最近一段時間以來，為了應(yīng)對來自亞馬遜越來越嚴(yán)峻的威脅，傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪也開始在電商領(lǐng)域繼續(xù)加大投入。如今，在前折扣電商網(wǎng)站Jet.com創(chuàng)始人、沃爾瑪美國電子商務(wù)部門首席執(zhí)行官馬克-羅爾(MarcLore)的領(lǐng)導(dǎo)下，沃爾瑪已經(jīng)在過去一段時間完成了多宗收購案，其中包括以3.1億美元現(xiàn)金收購線上男裝品牌Bonobos、以約5100美元的價格收購戶外服裝和商品在線零售商Moosejaw以及斥資7000萬美元買下美國鞋履電商ShoeBuy的交易。眾所周知，曾經(jīng)創(chuàng)立Quidsi公司的羅爾在2010年以5.5億美元的價格被亞馬遜收購之后，他也在隨后一直供職于亞馬遜至2012年。但他在亞馬遜工作的時間并不開心，不過此番同樣是因?yàn)槭召彴付轿譅柆數(shù)墓ぷ鲄s給了他完全不同的體驗(yàn)?！昂芏嗳瞬幌嘈盼乙f的這些，但我在這兒確實(shí)有些像在初創(chuàng)企業(yè)工作的感覺一樣。我們行動非常迅速，且決策清晰?！绷_爾在接受《財富》雜志高級編輯亞當(dāng)-蘭斯基(AdamLashinsky)采訪時表示。對于這樣的企業(yè)文化和工作氛圍，羅爾似乎將大部分功勞給記在了沃爾瑪公司CEO道格-麥克米倫(DougMcMillon)身上。“當(dāng)我在收購案前（指沃爾瑪收購Jet.com的交易）第一次碰到麥克米倫的時候，我們就已經(jīng)在很多事情上抱有相同的看法。因此我們很早就建立起了信任感，且這一信任感還在合作的第一年內(nèi)與日俱增。”同時，羅爾似乎對亞馬遜近期通過收購WholeFoods進(jìn)軍雜貨領(lǐng)域的舉措非常淡定。在被蘭斯基問及“沃爾瑪同其他競爭對手相比有哪些優(yōu)勢”這一問題的時候，羅爾認(rèn)為沃爾瑪目前坐擁的實(shí)體門店資產(chǎn)就足以將自己同所有其他競爭對手區(qū)分開來，包括亞馬遜。目前，沃爾瑪在全美范圍內(nèi)總計擁有4600家門店，因此該公司擁有充足的庫存和分發(fā)渠道同亞馬遜展開線上競爭。羅爾透露，全美90%的人口都在沃爾瑪門店所在地點(diǎn)一英里范圍內(nèi)，這是沃爾瑪開展電商業(yè)務(wù)的一個重要優(yōu)勢。當(dāng)下，亞馬遜已經(jīng)在測試多種貨運(yùn)方案，其中包括讓員工兼職送貨以及委托第三方進(jìn)行派送的方案?！拔覀儞碛谐^120萬員工以及4600家門店來開展電商業(yè)務(wù)，再加上第三方服務(wù)的幫助后，我們完全可以實(shí)現(xiàn)在當(dāng)天、甚至兩小時內(nèi)派送生鮮、冷藏以及一般日用品的目標(biāo)，且我們的現(xiàn)有資產(chǎn)足以讓我們以極低的價格戰(zhàn)開展這一派送服務(wù)?！碑?dāng)然，羅爾也在采訪中肯定了亞馬遜的優(yōu)勢，那就是該平臺可以為用戶提供更為出色的購物體驗(yàn)。“可以肯定的是，沃爾瑪也需要在這一在線用戶體驗(yàn)方面迎頭趕上，其中包括產(chǎn)品分類、搜索、詳情頁面的設(shè)計以及派送服務(wù)的優(yōu)化方面。我們還有許多工作要做，且已經(jīng)制定了計劃來改善這些方面。”羅爾補(bǔ)充道。需要指出的是，根據(jù)標(biāo)普資本IQ數(shù)據(jù)顯示，2016年年薪最高的職業(yè)經(jīng)理人就是沃爾瑪電商首席執(zhí)行官馬克-羅爾，其年薪達(dá)到了2.439億美元，比第二名的谷歌(微博)CEO桑達(dá)爾-皮查伊（SundarPichai）高出約4000萬美元。事實(shí)上，自從羅爾隨著Jet.com的收購案加入沃爾瑪后，這家零售商就已經(jīng)在電商領(lǐng)域迸發(fā)出活力。在2017年早期，他主導(dǎo)將免費(fèi)配送商品的額度從50美元降低到35美元，并大大縮短了配送時間。同時，他還主導(dǎo)抓住了一些小眾的品牌零售商。今年8月，在羅爾的牽頭下谷歌宣布與沃爾瑪聯(lián)手對抗雙方共同的敵人亞馬遜。從9月末開始，消費(fèi)者可以通過GoogleExpress購買沃爾瑪商品。GoogleExpress是一個在線集市，用戶可以在上面購買塔吉特和沃爾格林等零售商配送的商品。而且，沃爾瑪?shù)纳唐愤€可以通過GoogleAssistant語音助理和GoogleHome智能音箱進(jìn)行購買。

作為阿里巴巴在新零售概念的試驗(yàn)標(biāo)桿，盒馬鮮生無疑是當(dāng)前零售行業(yè)的當(dāng)紅炸子雞。醫(yī)藥零售行業(yè)對盒馬鮮生模式的好奇也絲毫不可小覷，不久前西普會上的一篇演講《盒馬鮮生給醫(yī)藥零售帶來啥啟示？》就挺受關(guān)注?，F(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)果然有人喊出要做“健康領(lǐng)域盒馬鮮生”了。做藥品O2O的叮當(dāng)快藥在北京的第一家“智慧藥房新零售體驗(yàn)店”正式開業(yè)。圖：叮當(dāng)智慧藥房新零售體驗(yàn)店早在一個月以前，叮當(dāng)快藥就發(fā)布了醫(yī)藥健康新零售戰(zhàn)略（具體可回顧億邦舊文《自動售藥機(jī)、AI機(jī)器人、智能藥房，叮當(dāng)快藥的科技范兒夠嗎？》），智慧藥房可以說是其新零售戰(zhàn)略的核心構(gòu)成。根據(jù)叮當(dāng)快藥方面的介紹，小編將該智慧藥房的特色總結(jié)如下：一、機(jī)器人服務(wù)AI技術(shù)是叮當(dāng)智慧藥房多次強(qiáng)調(diào)的一個特色，而該技術(shù)的應(yīng)用主要是指安置在藥房內(nèi)的“大白機(jī)器人”。根據(jù)叮當(dāng)快藥官方介紹，叮當(dāng)大白具備自然語言交互功能，收集并學(xué)習(xí)了近4000萬條健康醫(yī)藥知識庫，可識別與理解2萬組藥品名稱及關(guān)鍵字，并能夠?qū)崿F(xiàn)整套機(jī)器人對話語境上的語言交互。叮當(dāng)大白AI機(jī)器人通過PASS系統(tǒng)以CRM和大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，為用戶提供智能化的專業(yè)服務(wù)，包括線上用藥提醒、用藥咨詢和跟蹤、慢病管理、保健預(yù)防等。叮當(dāng)快藥方面稱，未來叮當(dāng)大白還將開拓家庭使用場景，通過語音識別和語義理解，陪伴家庭成員、進(jìn)行健康監(jiān)測及醫(yī)療平臺連接，并具備有智能家居控制、家庭日程事務(wù)管理、與家庭成員娛樂互動、養(yǎng)老助老等功能。此外，用戶還可以免費(fèi)使用叮當(dāng)大白檢測身高、體重、血糖、血脂等服務(wù)。二、連接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，遠(yuǎn)程問診智慧藥房的問診主要分兩個層次：對于輕度病癥，患者可以直接咨詢叮當(dāng)大白機(jī)器人。用戶向叮當(dāng)大白咨詢感冒病癥，馬上會獲得叮當(dāng)大白的反饋，包括對持續(xù)時間、是否咳嗽等癥狀的詢問；隨后叮當(dāng)大白會根據(jù)收集到癥狀特征給出用藥指導(dǎo)建議。而如果病癥比較嚴(yán)重，叮當(dāng)大白會幫助用戶連線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行在線問診，獲取更專業(yè)的健康解決方案。三、大數(shù)據(jù)指導(dǎo)藥品擺放叮當(dāng)快藥方面稱，智慧藥店內(nèi)藥品的擺放是根據(jù)叮當(dāng)大數(shù)據(jù)分析而來，按照用戶需求度、購買頻次及主動搜索頻次等指標(biāo)，將綜合權(quán)重最高的藥品放置在貨架的顯眼處?！白龊昧舜髷?shù)據(jù)收集，以及貨品的陳列，將能夠從最大程度上深挖用戶的高頻需求，無限逼近用戶內(nèi)心深處的健康服務(wù)購買需求?！倍．?dāng)快藥方面這樣解釋道。四、中醫(yī)在線開方據(jù)介紹，叮當(dāng)智慧藥房新零售體驗(yàn)店還接入了叮當(dāng)中醫(yī)。用戶可以通過叮當(dāng)快藥APP在線對上萬名知名中醫(yī)師進(jìn)行預(yù)約，然后就近到社區(qū)附近的叮當(dāng)智慧藥房中醫(yī)診室問診?；颊哌€可用手機(jī)拍攝藥方享受抓藥、免費(fèi)代煎藥、免費(fèi)送藥上門等服務(wù)，中醫(yī)師也可以在線開方、代患拍方。圖：叮當(dāng)大白圖：用戶在叮當(dāng)智慧藥房現(xiàn)場連接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院圖：用戶在叮當(dāng)智慧藥房智能健康服務(wù)區(qū)體驗(yàn)圖：叮當(dāng)中醫(yī)

設(shè)計與制造的矛盾似乎天然存在，互相拉扯，能達(dá)到一定規(guī)模下的商業(yè)化必然是在其中找到了精妙的平衡。無論是在一眾老牌家具廠商里，亦或面對剛剛冒頭的原創(chuàng)品牌，挪亞家都是個特例，既具備新鮮的設(shè)計感，同時保證規(guī)模化的體量。結(jié)合新品，挪亞家總裁兼首席設(shè)計師陳志軍向小編講述了自家的秘密：模塊化設(shè)計，選用多種材料。與定制化差半步的個性化部件按照模塊化生產(chǎn)，先有模塊，基于此誕生整體家具設(shè)計。對外銷售時，所有家具實(shí)際以組件來計價，以柜子為例，將門板、側(cè)板、隔板作為基本單位。各經(jīng)銷商門店提供圖冊供顧客參考組裝方式，并有專業(yè)的組裝團(tuán)隊(duì)上門安裝。對于使用者而言，則可依照自己的喜好來進(jìn)行二次設(shè)計，“挪亞家是給設(shè)計提供了一個開放的空間。”“多樣性是人們的需求，標(biāo)準(zhǔn)化要適應(yīng)家具尺寸的變化，在標(biāo)準(zhǔn)化多樣性之間我們找到了一個很好的選擇?！币圆鑾诪槔?，兩種高度，兩種圓度，四種顏色，即16種單品，腿面分開賣，可自由組合，理論上可以拼成五顏六色、高高低低的“千足蟲”。再比如，書柜高度剛好是六個抽屜盒的總和，每個格子的高度和寬度都專為抽屜盒而設(shè)計?！叭绻阍敢獾脑?，可以把所有格子都變成抽屜。”抽屜盒同樣可以放進(jìn)書架上床沒有配床頭柜，設(shè)計了可收納的置物架，而置物架的高度也經(jīng)過測算，其下方的空間剛好可以容納一個抽屜盒。當(dāng)然，再設(shè)計不僅僅是關(guān)于美學(xué)的自主探尋，作為提供“魔術(shù)道具”的一方同樣需要考慮家具所必須的實(shí)用性、穩(wěn)固性。比如，柜子上的格子換成儲物盒之后，因?yàn)槠渑c兩側(cè)的隔板沒有連接，放置時間久了底板可能會變形或下沉。陳志軍透露，設(shè)計時需要經(jīng)過力量測試，放多重的東西會彎曲，超出一定寬度的格子要設(shè)置隔板。當(dāng)然，挪亞家并非完全意義上先銷售后生產(chǎn)的定制家具，其采取庫存式的方式，提前備貨制，這也意味著可以大大壓縮等待發(fā)貨的時間。上千個組件，通配率超過30%模塊化設(shè)計在制造端上的優(yōu)勢是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)模化生產(chǎn)，降低成本。在公開數(shù)據(jù)里，挪亞家的生產(chǎn)效率是同面積家具廠區(qū)的3倍。在陳志軍看來，模塊化關(guān)系可以使設(shè)計與制造達(dá)到平衡?！巴ㄟ^設(shè)計可以幫助制造梳理制造，我們的模塊化關(guān)系就是如此，簡化制造過程，批量生產(chǎn)。”多重組合離不開相互的兼容性，在挪亞家系統(tǒng)里標(biāo)準(zhǔn)件統(tǒng)一規(guī)格，在全系列中通行。“一共有上千個組件，超過30%的通配率。”陳志軍告訴小編，總共算下來，挪亞家的家具有“上萬”種適用的組合方式。同個系列里的衣柜和書柜，雖然功能不同，但其實(shí)一半以上是兼容的。上圖柜門的寬度為550厘米，另一款矮柜的門板規(guī)格也相同但是，陳志軍指出，盡管可以提升生產(chǎn)效率，但并非所有廠商都有必要、有能力考慮模塊化：第一，模塊化生產(chǎn)決定了對規(guī)模和加工精度的要求極高。第二，必須在產(chǎn)品設(shè)計上先天導(dǎo)入，標(biāo)準(zhǔn)件系統(tǒng)一旦建立，很難修改，改變起來周期漫長。創(chuàng)業(yè)二十多年后的今天，陳志軍依然對挪亞家的所有設(shè)計起主導(dǎo)作用，自己也會去看許多年輕設(shè)計品牌的作品。但是，陳志軍指出，有些小眾設(shè)計品牌過于強(qiáng)調(diào)設(shè)計感，距離工業(yè)化、規(guī)?；幸欢ň嚯x。“在走向商業(yè)化的時候，設(shè)計師會遇到很多溝溝坎坎。一個是特意強(qiáng)調(diào)木匠，一個是強(qiáng)調(diào)藝術(shù)，都偏離了家具應(yīng)該走的道路，他可以存在，但不是主流。”在陳志軍的設(shè)計觀里，木匠可以作為一個傳統(tǒng)的保留項(xiàng)目，“就像是傳統(tǒng)的京劇，但普通大眾無法都消費(fèi)京劇”。設(shè)計可以具有藝術(shù)細(xì)胞，但不能稱之為藝術(shù)，更多是使用功能的梳理和組合?！八囆g(shù)必須是無用的，變得實(shí)用也便失去了愉悅感?！卑迥疽酝獾呐瞾喖耶a(chǎn)品的另一大特點(diǎn)是材料不局限于木材，金屬、玻璃、亞克力都在備選范圍內(nèi)。陳志軍指出，重要的是通過不同材料的應(yīng)用，呈現(xiàn)出新的色彩和質(zhì)感，給消費(fèi)者心理營造不一樣的體驗(yàn)。小編了解到，家具行業(yè)一直都在嘗試木材以外的新材料，意大利的Magis以塑料家具打響名號，后來又應(yīng)用了鋁罐模技術(shù)。國內(nèi)也有了許多嘗試，比如本土創(chuàng)造使用的是水泥，百家邦的全鋁，法第奧的不銹鋼。陳志軍認(rèn)為，對于以板式結(jié)構(gòu)家具為主的廠家，在材料上的創(chuàng)新會帶來強(qiáng)烈的反應(yīng)。他介紹道，木材本身的特質(zhì)能給人以家的溫度，避免光滑冰涼感，提升親切感，而不同的材料也會帶來色澤、質(zhì)感、材料上的變化。比如，衣柜使用白色玻璃作為面板，可以通過光線看到玻璃里的層次感，呈現(xiàn)出晶瑩剔透的氣質(zhì)。這種玻璃是經(jīng)過顏色、磨研、強(qiáng)化等多重處理碳玻璃，更加貼合，硬度也很高，不會被輕易地被撞壞或者傷到人。該餐桌采用納米技術(shù)，不留臟印，污漬不會沾粘，觸覺更加潤滑。同時，材料的多樣也是出于結(jié)構(gòu)的考慮。比如，金屬固件增加了家具的牢固性?！凹揖弑旧硇再|(zhì)無法改變。木板凳木桌子很難做出新意，但是材料不同，它就脫穎而出了。”

攜程正式上線了“途家豪宅”這一新住宿產(chǎn)品，據(jù)了解，這是途家研發(fā)的民宿產(chǎn)品中的高端品類，攜程作為其分銷渠道之一。該產(chǎn)品不僅精選了北京、上海、廣州、深圳四個一線城市的豪宅房源，還精選了杭州、麗江、大理、蘇州、昆明、廈門等20多個熱門目的地的豪宅房源。這些房源既有市價數(shù)千萬甚至上億元的獨(dú)棟別墅、聯(lián)排別墅，也有城市核心商圈的單間別墅、特色洋樓等房源。（攜程“途家豪宅”房源）“途家豪宅”是繼去年攜程自主研發(fā)的住宿新品類——美食林之后的又一特色住宿產(chǎn)品，也是攜程系開放平臺的渠道資源、營銷資源等加碼途家的例證之一。此前，梁建章親自體驗(yàn)途家豪宅并在朋友圈發(fā)布：“途家豪宅，四百多平米，國貿(mào)美景”，足見對民宿短租品質(zhì)的重視。酒店多元化不斷滿足消費(fèi)者需求記者發(fā)現(xiàn)，在攜程酒店特色選項(xiàng)中，新增了“途家豪宅”的選擇標(biāo)簽，這是繼傳統(tǒng)酒店以星級劃分標(biāo)準(zhǔn)后，攜程不斷創(chuàng)新推出的新標(biāo)簽分類，比如“美食林”、“途家豪宅”、“青年旅舍”、“親子酒店”、“浪漫情侶”等分類，以幫助消費(fèi)者快速做決策。（攜程“途家豪宅”房源）此次攜程上線的“途家豪宅”產(chǎn)品將進(jìn)一步豐富攜程的住宿品類，提升住宿品質(zhì)。正如此前梁建章所言：“攜程是提供整體、全套旅行服務(wù)的公司。住宿類產(chǎn)品越來越多元，途家房源是攜程住宿產(chǎn)品不可或缺的補(bǔ)充。”作為在線旅游行業(yè)的老大，攜程圍繞旅游不斷做大做深，橫向在國際化進(jìn)程中不斷開疆拓土，縱向在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷深耕細(xì)作。其老牌業(yè)務(wù)酒店不僅全線覆蓋高中低產(chǎn)品，還將觸角衍伸到方興未艾的民宿短租領(lǐng)域。其實(shí)，早在2011年，攜程就與途家進(jìn)行戰(zhàn)略合作；2014年，攜程途家公寓頻道上線，攜程用戶可以在攜程網(wǎng)站中選購?fù)炯易∷蕻a(chǎn)品；2016年，途家正式宣布并購攜程旗下公寓民宿業(yè)務(wù)。目前，攜程與途家的庫存已經(jīng)打通，所以，消費(fèi)者可以在攜程酒店或者民宿中搜到“途家豪宅”產(chǎn)品。豪宅適合多人多天住宿需求性價比高隨著消費(fèi)的不斷升級，以80后為主力的新中產(chǎn)階級的崛起和二胎時代的來臨，消費(fèi)需求日趨多樣化，高端民宿的需求日益旺盛。與傳統(tǒng)的酒店相比，民宿在特色化、性價比、多人住宿的私密性和功能性上，更勝一籌。比如民宿可以做飯、洗衣，對以家庭度假、朋友歡聚的多人多天場景的住宿很有吸引力。以一晚2000多元的別墅豪宅為例，一般可以入住10人，甚至20人，均價100多元的性價比很高。（攜程“途家豪宅”房源）作為攜程集團(tuán)的董事長和著名人口學(xué)家，梁建章非?？春妹袼薅套鈽I(yè)務(wù)，他認(rèn)為之前幾項(xiàng)社會性的制約因素正在解除。首先，此前房價增速超過租金收入，業(yè)主沒有動力分享房源，未來人們對租金的需求變高，短租收益也會高于長租。其次，生育政策有望進(jìn)一步放開，舉家旅游更需要分享住宿房源。外界條件的成熟，促使攜程大力推出“途家豪宅”的產(chǎn)品，作為其高星酒店的補(bǔ)充產(chǎn)品，更好地滿足新中產(chǎn)的需求，與攜程的白領(lǐng)用戶、高端客源匹配度極高。尤其在十一中秋雙節(jié)來臨之前，為消費(fèi)者提供更多樣的優(yōu)質(zhì)選擇。由此可見，攜程在服務(wù)精細(xì)化的同時，不斷推出細(xì)分化、創(chuàng)新性產(chǎn)品，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。“我們會基于大數(shù)據(jù)，在特定的目的地、針對特定的人群推薦途家產(chǎn)品。多人多天場景、對特色服務(wù)有需求、消費(fèi)能力匹配是幾個標(biāo)準(zhǔn)。攜程系幾大品牌都會全力去推。”梁建章稱。

近日“一條”（上海一條網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）宣布完成了4000多萬美元C輪融資。本輪融資由寬帶資本、鷗翎投資（OceanLink）領(lǐng)投，另有多家基金及老股東跟投。此前，一條曾獲得摯信資本、海納亞洲、華人文化等著名基金的投資。本輪融資完成后，一條將繼續(xù)連接中產(chǎn)人群與優(yōu)質(zhì)品牌，打造中國最大的良品生活平臺。一條創(chuàng)辦于2014年。2016年5月，一條正式加入電商的賽道，用一年時間就形成規(guī)?；碾娚?。據(jù)一條方面提供的數(shù)據(jù)，現(xiàn)階段，“一條生活館”電商平臺的注冊用戶已經(jīng)超過100萬人，單月營收接近1億。囊括1000多個品牌，1萬多件良品，數(shù)萬SKU，覆蓋生活、家居、電子、美妝、服飾、美食、圖書等20多個領(lǐng)域。在過去的一年，一條在打造電商、研發(fā)團(tuán)隊(duì)，整合供應(yīng)鏈。目前團(tuán)隊(duì)300余人，其中200余人服務(wù)于電商。在本輪融資完成后，一條一方面將繼續(xù)在內(nèi)容端加大投入，打造優(yōu)質(zhì)生活視頻，擴(kuò)大內(nèi)容端的領(lǐng)先優(yōu)勢；另一方面，一條將在產(chǎn)品供應(yīng)鏈端繼續(xù)深耕，以提升選品范圍、交貨速度、客服響應(yīng)等電商服務(wù)體驗(yàn)。一條還大規(guī)模向外輸出自己的電商能力。目前與100多家內(nèi)容機(jī)構(gòu)開展電商合作，為其提供電商后端支撐，幫助開設(shè)自有品牌的店鋪，以近乎零成本切入內(nèi)容電商，升級賬號，篩選高價值用戶。一條將把分銷機(jī)構(gòu)擴(kuò)大到1000家以上。電商之外，一條也在發(fā)力廣告業(yè)務(wù)，策劃、拍攝定制視頻并進(jìn)行全平臺傳播。據(jù)一條方面透露，現(xiàn)階段廣告月營收近千萬元，服務(wù)品牌多達(dá)400余家，與電商一起，成為一條的兩大收入來源。另外，2018年，一條將向線下發(fā)展，開設(shè)一條的線下生活館，作為一個全球優(yōu)質(zhì)品牌的匯聚平臺，把自身在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢，進(jìn)一步放大。

挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁，PK掉十幾個競標(biāo)者拿下英國皇家郵政天貓店運(yùn)營權(quán)，成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代，在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時迎來業(yè)務(wù)井噴式增長，2016年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收超5億元……Avenue51用三年多時間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè)，似乎給我們展現(xiàn)了一個異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過，其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知，這一切除了運(yùn)氣之外，還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的正確抉擇，以及別人看不到的艱辛付出和堅(jiān)持。（圖：Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰）從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編，Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司（英超物流），成立于2013年。“當(dāng)時整個英國到中國的物流線路非常落后，這也是我個人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年，逢年過節(jié)會給家里親朋好友寄東西，物流很繁瑣、很不方便，而且需要很長時間。因此我們就決定自己來做個東西，解決整個行業(yè)的痛點(diǎn)?！币婚_始，汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上，然后把一個個枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品，專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運(yùn)商的服務(wù)連接起來，組合成最好的搭配方式?！按蟾庞昧司艂€月時間，我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大，這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國占了超過一半的份額?！蓖粞┓逭劦?，做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展，公司規(guī)?？赡茉俜槐兑簿偷竭_(dá)天花板。與其到時候就被動轉(zhuǎn)型，還不如主動出擊。于是，汪雪峰和他的團(tuán)隊(duì)開始思考，跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是：如果沒有市場需求量、沒有電商，物流也就不存在；物流只是電商的配套服務(wù)，它承載的東西是商品。“如果我們把商品這個市場做了，把中國消費(fèi)者對英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來，那意義更大，同時物流的總盤子也相應(yīng)擴(kuò)大了。”（圖：Avenue51發(fā)展之路）就這樣，Avenue51在2014年9月誕生，走上了做一家英國品牌服務(wù)商、英國產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面，Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入，挖掘英國本土以及歐洲的品牌；另一方面，在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?！白畛跷覀兺谪浧窌r面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難，談一個品牌可能花很長時間，它就十多個產(chǎn)品，不像貿(mào)易商，談下一家一下就有一兩千個產(chǎn)品，SKU馬上豐富起來。”汪雪峰告訴小編?！暗放粕毯献鞯暮锰帟絹碓矫黠@。比如，我們可以跟品牌商協(xié)商這個產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計更適合進(jìn)中國、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國、怎么進(jìn)中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商，不僅為品牌提供銷售渠道，也可以幫它代運(yùn)營、品牌咨詢等?！睋?jù)悉，Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中，賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊，B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā)，B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù)，物流服務(wù)指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺英超物流，品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站開發(fā)&運(yùn)營、平臺店鋪建設(shè)&運(yùn)營、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。（圖：Avenue51主營業(yè)務(wù)）比如，Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代；成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代，并幫助其進(jìn)駐天貓國際、京東全球購、唯品會、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺；也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運(yùn)營商。兩個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通近年來，隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國的大門進(jìn)一步打開，很多海外品牌商都對這個市場充滿了期待，但由于中國市場的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定，他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出：“這些品牌，你要去做區(qū)分，比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌，它們的確有這些顧慮，公司不大，如果要開一個天貓國際店鋪，需要投入很多，但能不能給看到利潤卻是個未知數(shù)，考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會再往前走了。”針對這種情況，Avenue51提供了一個解決方案。2015年2月，其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，一是代運(yùn)營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店，二是幫助英國中小品牌快速上架到這個店鋪中。“英國皇家郵政在天貓國際開的店鋪是一個綜合型零售店，相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量，這些中小品牌有了展示的地方，有了銷售渠道?！蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠始亦]政這個項(xiàng)目對Avenue51來說也是一個標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)?！爱?dāng)時，天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運(yùn)營商服務(wù)商，再加其他來自香港的、德國的，總共10多個競標(biāo)者，都有很強(qiáng)的電商運(yùn)營能力和口碑?！蓖粞┓寤貞浀喇?dāng)初參與競標(biāo)的激烈狀況。他知道，英國皇家郵政需要一個既能與英國品牌溝通，又懂中國電商市場的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做這件事。這對于Avenue51來說是一個千載難逢的機(jī)會。于是，他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運(yùn)營模型，以及各自的長短板。最終，Avenue51用三個優(yōu)勢打動了英國皇家郵政：一是地理優(yōu)勢，Avenue51公司總部設(shè)在英國，雙方溝通沒有時差、沒有語言問題，且Avenue51團(tuán)隊(duì)很多英國本地人，文化上也比易于交流；二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線，比別的代運(yùn)營商都更懂跨境物流，也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；第三點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品，所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運(yùn)營問題，還要解決供應(yīng)鏈支撐，而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。（圖：Avenue51英國倉庫工作人員）拿下這個合作協(xié)議后，Avenue51有了英國皇家郵政這個強(qiáng)大的背書，再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今，其所代理的品牌里，有70%取得了線上獨(dú)家品牌代理權(quán)?！按送猓覀兏吖軋F(tuán)隊(duì)加入了一個人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy?！蓖粞┓逭劦溃鳛橐患胰A人創(chuàng)業(yè)公司，Avenue51最初資源很少，跟品牌談合作非常艱難，很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時就擔(dān)任總裁，跟各種品牌商高層都有接觸，他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源，也讓Avenue51能站在一個更高層面跟品牌商談合作?，F(xiàn)在，Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊(duì)，在3個國家6個城市設(shè)有分公司或辦事處。去年，公司營收已經(jīng)超過5億人民幣，年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個英國及歐洲品牌，擁有上萬個SKU；其中B2B業(yè)務(wù)增長最快，復(fù)購率超過60%，3年時間已為近千家B端商戶供貨，同時覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面，汪雪峰指出，Avenue51的步伐和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?！白畛跏悄谭郏哪谭垩由斓礁嗄笅胗闷?，如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品，而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來，擴(kuò)展到大健康、個人護(hù)理。再后來提倡人怎么更愛自己，不僅要關(guān)心自己的身體健康，還要追求更美、更時尚，所以美妝、輕奢也熱起來，最后再到各國特色產(chǎn)品等。”沿著中國市場發(fā)展方向走，那么，Avenue51即便是一家英國企業(yè)，也必定會經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動起伏。但幸運(yùn)的是，在去年整個跨境電商行業(yè)受到新政影響，不少企業(yè)遭受損傷時，Avenue51卻成了最大的贏家?！靶抡慕Y(jié)果對我們是非常有利的。它主要對保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊，但我們從一開始就是做直郵的，公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵，不僅不受新政影響，還會有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以，在去年4月8號之后的那一個月我們簡直爆倉了，之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài)，十倍以上的增長。”汪雪峰坦言。（圖：Avenue51英國倉庫）在他看來，政策變動影響不是商品的需求量、銷量，而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?！拔覀儍扇昵熬团袛?，這個行業(yè)一定會從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因?yàn)閲鴥?nèi)消費(fèi)者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的，往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌?！币虼?，Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品，它們可能并不是國內(nèi)消費(fèi)者所熟知的國際大牌，也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線，除了做電商之外，最近他們還在英國開設(shè)了30多家線下實(shí)體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務(wù)，以此增強(qiáng)華人消費(fèi)者對英國品牌的認(rèn)知度；另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗(yàn)的渠道，而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道：“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個很大的市場，這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌，那我們有這個線下店之后，其實(shí)就是給代購從業(yè)者提供了一個找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購，也就間接教育了國內(nèi)C端用戶?？缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦，那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個喇叭?！贝送?，線下店對Avenue51而言還有一個重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心，承擔(dān)攬貨、倉儲分撥點(diǎn)的職責(zé)。比如，其客戶在平臺下單后，各品牌商的貨先發(fā)到某個門店做一個集合，然后物流承運(yùn)商再從這里來攬貨。結(jié)語當(dāng)被問及Avenue51的目標(biāo)，汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)。“我們所想的可能和很多國內(nèi)企業(yè)不一樣，他們會定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)，但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司，不管規(guī)模大小，我們的目標(biāo)就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬?！保▓D：Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報卓越企業(yè)獎，這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步）他解釋到，自己作為一個在英國待了十多年的華人，離開祖國后會特別生出一種情懷，希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲，也要讓英國當(dāng)?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。

葉厭倦了每天守在樹的身邊。風(fēng)來追求葉，承諾帶她周游列國，葉和風(fēng)走了。激情過后，風(fēng)厭倦了，他把葉拋在了地上......自己去尋找著下一個愛的目標(biāo)，我們也是這樣的，在花花世界中浮沉，為了生活不得安寧，到老才會覺悟沒有停下來，而我雖然沒有老，也沒有覺悟，但我喜歡一個人沉靜，夜幕來臨，老公總喜歡抱著電視看個沒完沒了，歷史的，戰(zhàn)爭的，新聞呀，體育等等，而我從小就不喜歡看電視，總嫌它太吵，因?yàn)檫@個原因我從小就喜歡閱讀，信奉閱讀可以給我?guī)砀蟮男撵`撞擊，同樣的故事，拍成電視類可以看的就成了一個既定的事實(shí)，而閱讀卻能讓你想象各種不同的人生體驗(yàn)，同樣的一個動作，你可以有自己的想法，一切都在你閱讀的想象中，苦樂無窮。但現(xiàn)在因?yàn)榘滋於家习?，也就不怎么想為了一本厚厚的書籍四處奔波，怎么辦，用亞馬遜電子書就可以了！亞馬遜電子書怎么樣呢？致函電子書閱讀器不錯，它可以看書，聽歌，上網(wǎng)也不怎么傷眼睛，性價比高吧，還可以隨身攜帶，另外讓小編我?guī)懔私庀聛嗰R遜電子書的使用說明吧：1.首先確保在亞馬遜網(wǎng)上下載和安裝了kindle軟件打開亞馬孫網(wǎng)站，然后進(jìn)入到圖書頻道，在左側(cè)邊欄上找到kindle電子書點(diǎn)擊這一選項(xiàng)。2.打開之后，同樣在左側(cè)找到免費(fèi)kindle電子書，然后點(diǎn)擊這一選項(xiàng)。下面以小說為例，打開之后，在左側(cè)找到小說選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入免費(fèi)小說頻道。在里面找到自己感興趣的圖書，比如說《你是最好的自己》。3.找到之后，點(diǎn)擊《你是最好的自己》這本書，在右側(cè)點(diǎn)擊立即購買。輸入自己的賬號、密碼，點(diǎn)擊登陸，系統(tǒng)會自動跳到下一個界面。4.該界面提示訂單已經(jīng)完成，然后點(diǎn)擊打開Kindle閱讀軟件。此時，kindle軟件會自動下載剛才選中的圖書。下載完畢之后，雙擊該圖書，就可以進(jìn)入閱讀了。因?yàn)榉奖銓?shí)惠在亞馬遜電子書購買有很多，你可以所拷貝的書籍可以直接放在DK_Documents目錄下，也可以建立相應(yīng)的文件夾，并且在該目錄下的所有一級文件夾都會在多看系統(tǒng)的“分類”中依次顯示。對于未放在相應(yīng)文件夾下的書籍，系統(tǒng)會自動將其歸為“未分類書籍”中。同樣，應(yīng)用程序在“分類”中建立的新分類，也可以通過插上USB連上電腦在DK_Documents目錄下顯示。有了亞馬遜電子書，我們的閱讀的閱讀空間變的更加廣闊，也更加的便捷了。

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于9月27日結(jié)算國美在線2017年7月確認(rèn)收貨的訂單，其中包括6月下單，7月確認(rèn)收貨訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗(yàn)，感謝大家對一起惠的支持！友情提示：為什么7月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧在7月下的訂單在8月收貨，將在8月結(jié)算時確認(rèn)，故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2017年9月27日

為何選擇亞馬遜物流？理由一：“亞馬遜”信譽(yù)，為您贏得更高轉(zhuǎn)化使用亞馬遜物流服務(wù)的商品，會在商品信息頁顯示由亞馬遜物流配送的標(biāo)志，顧客將知道該商品的包裝、配送、客服以及退貨服務(wù)都由亞馬遜提供。基于對亞馬遜自營商品同樣的信心，顧客會更加信賴您的商品，這將使您的商品從眾多商家中脫穎而出，贏得更高的轉(zhuǎn)化率。為何選擇亞馬遜物流？理由二：全方位提升排名，帶來更多顧客瀏覽使用亞馬遜物流是影響搜索排名靠前的關(guān)鍵因素之一，使用亞馬遜物流的產(chǎn)品會被優(yōu)先排序。更有機(jī)會獲得廣告位推廣和郵件促銷，讓您的商品得到更多展示機(jī)會。為何選擇亞馬遜物流？理由三:滿49元免運(yùn)費(fèi)？您的顧客也可以享受亞馬遜為顧客提供“滿49元免運(yùn)費(fèi)”的服務(wù)，而通常由賣家直接配送的商品則需要顧客支付運(yùn)費(fèi)。利用亞馬遜物流，您的商品也將自動參與到“滿49元免運(yùn)費(fèi)”的活動中來，從而在同類商品中比其他賣家更具競爭力，更易被顧客選擇。溫馨提示：您還可以通過一起惠返利網(wǎng)到亞馬遜下單，不但可以享受滿49元免運(yùn)費(fèi)。還可以拿返利。為何選擇亞馬遜物流？理由四：贏取“購買按鈕”競爭，獲得更好的信用使用亞馬遜物流，您的商品會在“購買按鈕”競爭中獲得優(yōu)勢，更易成為顧客的首選。同時，使用亞馬遜物流，顧客對物流體驗(yàn)不滿產(chǎn)生的差評，將由亞馬遜來認(rèn)真對待，并不會影響到您的信用評級。為何選擇亞馬遜物流？理由五：我們專注物流服務(wù)，您可以專注于業(yè)務(wù)成長13個亞馬遜運(yùn)營中心遍布全國，總面積達(dá)近80萬平方米并持續(xù)增長中，結(jié)合全國范圍的快速配送，世界一流的客服中心以及高智能的供應(yīng)鏈管理，亞馬遜物流能幫助賣家將銷售范圍拓展至更多地域，迅速方便的實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)規(guī)模化增長。我們的服務(wù)涵蓋每一個物流環(huán)節(jié)和售后環(huán)節(jié)，從而節(jié)約您的時間，讓您可以更加專注于貴公司業(yè)務(wù)的成長。為何選擇亞馬遜物流？理由六：支持多種渠道配送，滿足跨平臺運(yùn)營需求通過亞馬遜的多渠道配送服務(wù)，您可以使用儲存在亞馬遜運(yùn)營中心的可售庫存，配送來自亞馬遜以外的任何其他銷售渠道的訂單。我們?yōu)槟碾娚涛锪魈峁┮徽臼饺娣?wù)。為何選擇亞馬遜物流？理由七：支持“貨到付款”，給顧客更多選擇70%以上的亞馬遜中國顧客都喜歡使用“貨到付款”服務(wù)，加入亞馬遜物流，能使您的商品滿足顧客的多種付款方式要求（包括貨到付款），更加便捷。為何選擇亞馬遜物流？理由八：節(jié)日配送無休，不再為促銷季苦惱使用亞馬遜物流的商品，與亞馬遜自營商品物流服務(wù)一致，節(jié)假日促銷季均正常進(jìn)行生意運(yùn)營與商品交付。為何選擇亞馬遜物流？理由九：7天×24小時全天候?qū)I(yè)客服，讓您的顧客更放心亞馬遜為您的顧客提供7天24小時全天候無間斷客服支持，幫助賣家解答顧客提出的包括物流在內(nèi)的各種問題，幫助賣家節(jié)省人力成本。

印度，這個對中國感情復(fù)雜的國家，與中國有著太多的相似性。同樣是人口超級大國，擁有10億以上的人口基數(shù)，但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后中國至少十年，也形成了龐大的潛在市場，成為中國企業(yè)出海的首選地之一，一時間、阿里、華為、小米等企業(yè)都競相進(jìn)入。到印度去，開墾龐大處女地，似乎成了中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)出海最響亮的口號。其中最引人矚目的除了手機(jī)產(chǎn)業(yè)，還有電影在線票務(wù)市場，并且因?yàn)榘⒗锏姆e極介入，印度國內(nèi)已經(jīng)掀起了一輪新的整合潮，其票補(bǔ)手法和并購、多元化業(yè)務(wù)模式幾乎是中國的翻版。目前的印度票務(wù)市場，并存著BookMyShow、paytm和TicketNew三家主流票務(wù)平臺，其中BookMyShow是絕對的行業(yè)老大，擁有70%左右的份額，但是paytm和TicketNew都是阿里系公司，正在向BookMyShow發(fā)起挑戰(zhàn)。戰(zhàn)火也從最初的電影票業(yè)務(wù)延伸到旅途票、演出、賽事等多個領(lǐng)域，阿里系正在強(qiáng)悍地進(jìn)攻，目標(biāo)是印度總值達(dá)千億元的數(shù)字票務(wù)市場。阿里先后控股paytm和TicketNew，押注印度票務(wù)市場阿里再一次將目光聚焦在了印度電影市場。近日，阿里影業(yè)發(fā)布公告稱，欲出售旗下全資子公司W(wǎng)ormholeSG35%的股權(quán)，該部分股權(quán)作價654萬美元，約合人民幣4257.54萬元，以此計算WormholeSG估值為1.3億元人民幣。WormholeSG為目前持有OrbgenTechnologies75%的權(quán)益，OrbgenTechnologies主要運(yùn)營印度線上電影購票平臺TicketNew。據(jù)悉TicketNew是僅次于BooKMyShow的印度第二大在線票務(wù)平臺，集單屏影院、電影發(fā)行商、制作公司以及用戶活動等業(yè)務(wù)于一體。該平臺除了從影院那里收取一小部分軟件安裝和應(yīng)用開發(fā)費(fèi)用以外，還向終端用戶那里收取20~30盧布的費(fèi)用，用戶通過該票務(wù)平臺可以在印度的300個城市完成訂票。本次購買方為阿里系另外兩家子公司，分別為螞蟻金服旗下的AlipaySG和UC旗下的UCWebSG，共分為兩次購買共計35%的股權(quán)，購買完成后，WormholeSG由原來阿里影業(yè)單一股東變更為阿里影業(yè)65%、AlipaySG15%以及UCWebSG的20%。引入螞蟻金服意味著可以改善印度電子支付環(huán)境，幫助印度TicketNew解決底層支付的基礎(chǔ)設(shè)施；而引入UC可以復(fù)制國內(nèi)的新聞模式，在還未成熟的印度新聞客戶端市場分一杯羹。阿里影業(yè)把自己第一次海外大規(guī)模投資給了印度，道理似乎十分簡單：印度是一塊未充分開墾處女地。根據(jù)印度方面的數(shù)據(jù)，印度2016年的電影票房約為155億元人民幣，并且每年的票房增長率超過10%，到2020年可達(dá)到238億元人民幣左右。雖然印度的票房市場和中國比起來很小，但是他們觀影人數(shù)和購票的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國，根據(jù)數(shù)據(jù)，2016年中國觀影人數(shù)為僅僅超過13億，而印度就超過了22億，說明印度人更喜歡看電影、購票次數(shù)更頻繁。但是印度人的在線購票率卻處于一個十分低的水平，僅僅只有10-15%的水平，對于一個有著150億票房的市場來說，還有著巨大的提升空間。這也是阿里影業(yè)投資印度在線票務(wù)市場的原因，同時把TicketNew的部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓給支付寶和UC，很明顯在動用整個阿里系的資源來開拓這塊土地。但這不是阿里系在印度在線票務(wù)市場的第一次布局，在去年8月份，阿里就投資了“印度支付寶paytm”，并擁有超過40%的股權(quán)，而后又有報道稱追加投資至持股60%。Paytm的重要業(yè)務(wù)之一就是進(jìn)軍在線票務(wù)市場，包含電影票、演出和賽事等，對抗目前印度最大的在線票務(wù)公司BookMyShow。票補(bǔ)、并購、整合，印度版的“三國殺”在阿里進(jìn)入印度之前，印度在線票務(wù)市場的絕對老大是BookMyShow，占據(jù)著市場90%的份額，但是隨著阿里陸續(xù)投資paytm和TicketNew，BookMyShow已經(jīng)開始節(jié)節(jié)敗退，目前僅能勉強(qiáng)達(dá)到70%的市場份額。paytm和TicketNew奪取市場的方法和國內(nèi)如出一轍，即大量票補(bǔ)。根據(jù)印度媒體報道，paytm和TicketNew都會采用購票返還現(xiàn)金的方式獲取更多的用戶，TicketNew最高返還比例達(dá)到30%，而paytm甚至?xí)赓M(fèi)看電影。因?yàn)閜aytm被稱為印度版的支付寶，本身擁有2.2億的用戶，所以往票務(wù)方面延伸業(yè)務(wù)，取得的成績非?？欤谶^去一年的成交總額已經(jīng)增長約4億元，也在一年之內(nèi)將電影市場的規(guī)模提升了15-20%，即25-30億人民幣左右。目前paytm的市場占有率大概是20%，它的目標(biāo)是到今年底能夠達(dá)到50%，目前已經(jīng)覆蓋550個城市、3500張屏幕，未來一段時間重點(diǎn)向二、三線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。而TicketNew也毫不示弱。印度目前大概有6000張銀幕，TicketNew就擁有超過4100張銀幕，幾乎等同于已經(jīng)擁有十年歷史的BookMyShow，后者也僅僅是4000塊銀幕。這場“三國殺”越來越激烈，尤其是BookMyShow和paytm之間，開始陸續(xù)兼并國內(nèi)其他小的在線票務(wù)，整合競爭資源。BookMyShow收購了一家位于印度南部城市的在線票務(wù)平臺MastiTickets，該平臺在特倫甘納邦等地?fù)碛谐^150家電影院，是一家區(qū)域性的在線票務(wù)公司。這一收購在彌補(bǔ)了BookMyShow在印度南方地區(qū)空白的同時，也從paytm后院開始發(fā)起戰(zhàn)爭，因?yàn)閜aytm的大本營在印度南部地區(qū)。此外，BookMyShow升級了現(xiàn)有的系統(tǒng)，使Web端的加載時間減少了50%，這對于增加用戶體驗(yàn)來說無疑是成功的，在印度的一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，即使在2G移動網(wǎng)絡(luò)條件下，加載網(wǎng)站也僅需2秒，此前是3.1秒。而paytm也不甘示弱，花了520萬美元（約合人民幣3400萬元）購買了BookMyShow在賽事、演出領(lǐng)域的主要競爭對手Insider.in大多數(shù)股權(quán)，從而具備賽事、演出等領(lǐng)域的線上票務(wù)能力，與BookMyShow展開全面的競爭。隨著阿里的這次布局，目前印度在線票務(wù)市場形成“三國殺”格局，即paytm、TicketNew和BookMyShow相互纏斗，鑒于國內(nèi)貓眼和微影合并的案例，阿里旗下的paytm、TicketNew極有可能合并或者聯(lián)手，共同對抗BookMyShow。到時候，印度在線票務(wù)市場也會變?yōu)殡p寡頭競爭。

今年5月，星巴克中國發(fā)布公告：繼總部西雅圖之后，星巴克全球第二家烘焙工廠門店（Roastery）將于2017年底在上海開業(yè)。小編從知情人士處獲悉，這家備受期待的門店已敲定在今年12月5日正式開業(yè)。星巴克全球第二家烘焙工廠據(jù)悉，這家新的Roastery將在“中華商業(yè)第一街”上海南京西路落成，具體選址為興業(yè)太古匯。整個店面分為兩層，總面積2575平米，達(dá)到了西雅圖首家Roastery（1400平米）面積的近2倍。星巴克董事長兼CEO霍華德·舒爾茨曾表示，上海烘焙工坊將是星巴克史上對品牌最大的投資。為了保證足夠的驚喜感，上海Roastery在開業(yè)前的保密工作非常嚴(yán)密，連正處在崗前培訓(xùn)的首批駐店伙伴（星巴克員工的內(nèi)部叫法）都要將手機(jī)全部上交，確保沒有影像資料流出。不過，小編找到了內(nèi)部人士GAI（化名），獲得了一些有關(guān)上海Roastery的獨(dú)家信息：（由于上海工廠店尚未對外，文中配圖均為西雅圖工廠店。來源：網(wǎng)絡(luò)）（1）設(shè)計除了保持星巴克原有的風(fēng)格外，工廠店將加入更多新奇元素。如店內(nèi)放有一個巨大的咖啡烘焙銅罩，表面的銅章是中國傳統(tǒng)印章，文字為星巴克咖啡文化；店面的天花板由全手工制作的一萬塊六邊形木板組成。該設(shè)計靈感來自中國元宵節(jié)燈籠，體現(xiàn)星巴克對中國文化的尊重。全店所有家具均由來自歐洲的手工藝人指導(dǎo)設(shè)計，挑選國內(nèi)頂尖匠人制作，如吧臺采用全核桃材質(zhì)手工制作。在店中，消費(fèi)者們還可以看到貫穿上下兩層的巨大冷卻罐，和在身邊透明管道中不斷游走的咖啡豆。（2）團(tuán)隊(duì)工廠店由以下幾個團(tuán)隊(duì)組成:生產(chǎn)Manufacting、焙意之Princi、零售Retail、設(shè)計營建Liz以及上海支持中心。共擁有來自10個國家的360個伙伴，男生160人，女生200人，平均年齡29歲。其中，平均年齡25歲的Princi團(tuán)隊(duì)最年輕，年齡最小的伙伴只有18歲。這些新伙伴都是來自各個國家和地區(qū)，意在更好地服務(wù)來自全球的消費(fèi)者，選拔基礎(chǔ)為經(jīng)過星巴克認(rèn)證的“咖啡大師”。由于工廠店的特殊地位，這些伙伴的職級都會相較此前減小一級，而且工作的形象也要更加精致，女生伙伴必須帶著妝容上班，而男生也要適當(dāng)化上眼線。（3）烘焙團(tuán)隊(duì)配備8個在美國完成了長達(dá)9個月的培訓(xùn)的烘焙師（星巴克全球烘焙師共90人）。烘焙團(tuán)隊(duì)中有設(shè)備維護(hù)人員4名，美國頂級烘焙大師1名，以保證店面烘焙工作在機(jī)器出現(xiàn)狀況時也能順利運(yùn)轉(zhuǎn)；除烘焙師外，相關(guān)的烘焙專員不能參與烘焙，只能做搬豆子一類的工作。（4）內(nèi)容主要提供三個品牌:星巴克臻選、Princi、Teavana。其中，Princi是為星巴克烘焙店和臻選店獨(dú)家供應(yīng)食品的意大利餐飲品牌；Teavana（茶瓦納）是星巴克2012年收購的茶葉零售商，雖然它沒能以獨(dú)立門店形式幫助星巴克進(jìn)軍茶飲業(yè)，但仍會成為品牌門店的飲品支持?！斑@里像是咖啡的迪士尼”據(jù)透露，這家Roastery中將通過各種分區(qū)帶給消費(fèi)者不同的體驗(yàn)——Mainbar是店鋪的“一號引擎”，讓消費(fèi)者重新認(rèn)識星巴克；Pairingbar是消費(fèi)在這與咖啡師暢談的地方；Teavanabar展示蒸汽朋克的工具，服務(wù)愛茶的消費(fèi)者；UpperMainbar用長長的吧臺搭建起了一個咖啡劇院……“這里像是咖啡的迪士尼”，GAI介紹，店內(nèi)會提供多元化的菜單結(jié)構(gòu)：咖啡全豆、咖啡特飲、茶瓦納、衍生周邊、酒類飲品、巧克力,這些都將是Roastery的獨(dú)有體驗(yàn)。此外，還有很多購物新玩法，如結(jié)合教育與探索、升級點(diǎn)單模式、全渠道零售、社交分享等。他透露，首批入駐上海Roastery的伙伴已經(jīng)完成了第一輪崗前培訓(xùn)。而在整個培訓(xùn)期間，所有的伙伴都必須吃遍所有Princi糕點(diǎn)，“可以說是非常讓人羨慕了”?！安恢故鞘煜ぎa(chǎn)品，未來店中的每個人手上都將配備一個移動收款設(shè)備，讓消費(fèi)者可以隨時隨地在這里購買喜歡的商品?！盙AI補(bǔ)充道，“工廠店的服務(wù)模式是經(jīng)過長時間模擬消費(fèi)行為，不斷調(diào)整確定出來的，感受一定不同尋常?！鄙虾oastery中飲品和烘焙的用料都非常令人期待。目前，該工廠店已經(jīng)收獲了首批云南臻選豆并將在店內(nèi)進(jìn)行烘焙生產(chǎn)，這也就意味著，星巴克繼美國之后，再次實(shí)現(xiàn)采購和烘焙在同一個國家生產(chǎn)；而提供90中純正意大利烘焙食品的Princi，一半以上食材來自進(jìn)口，所用果醬的果肉純度將超過80%。值得關(guān)注的是，店內(nèi)還擁有很多工廠店的特供商品，包括限量款杯子、手表、服裝等共有500個品項(xiàng)，其中350種為進(jìn)口產(chǎn)品。該工廠店已經(jīng)在地下室為它們準(zhǔn)備了足夠大的倉庫，保證到店消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會遇到斷貨的情形。星巴克中國的戰(zhàn)略：升級據(jù)了解，該烘焙工廠店的進(jìn)駐得到了當(dāng)?shù)卣闹С?。星巴克方面與上海市政府共同起草了《上海市焙炒咖啡開放式生產(chǎn)許可審查細(xì)則》，將門店的土地性質(zhì)由商用改為工用，首次實(shí)現(xiàn)在民用建筑內(nèi)進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)，成為上海市中心城區(qū)唯一擁有氮?dú)獍l(fā)生器的公司。今年1月，星巴克CEO霍華德·舒爾茨曾預(yù)計，中國的中產(chǎn)階級會在接下來的10年內(nèi)增長到6億，面對足夠的市場容量，星巴克決定在這里做“長線布局”。與之相對應(yīng)的，是國內(nèi)臻選門店的快速增加，周期性珍稀咖啡豆的臻選門店讓星巴克的品牌調(diào)性越發(fā)高端起來，烘焙工廠門店的出現(xiàn)也就水到渠成了。星巴克中國臻選店以首次引入黑鷹咖啡機(jī)的黑圍裙咖啡大師門店嘉里中心旗艦店為前身。原本，星巴克就只采購全世界最好的3%阿拉比卡咖啡豆，而星巴克臻選咖啡只挑選不到1%的阿拉比卡咖啡豆。目前，全國星巴克臻選店覆蓋超過20個城市，部分城市中僅有一家；而烘焙工坊門店數(shù)量更少，上海Roastery之前只有西雅圖一家。事實(shí)上，星巴克曾宣稱要在紐約搭建一家烘焙門店，當(dāng)時預(yù)想的店面會達(dá)到2000平米，成為全球最大星巴克門店，現(xiàn)在這一計劃被上海捷足先登了。之所以這家店出現(xiàn)在上海，是因?yàn)樵缭?014年，上海已經(jīng)成為了全世界擁有星巴克門店最多的城市。而工廠店項(xiàng)目啟動后，曾點(diǎn)址超過70個，最終選定了當(dāng)?shù)刈畋豢春玫纳虡I(yè)地產(chǎn)之一太古匯。目前，能與上海Roastery畫上約等號的只有2014年底星巴克在西雅圖CapitalHill推出的首家烘焙工廠店。那里集合了烘焙工廠、咖啡店、周邊產(chǎn)品展示中心和餐館等9個區(qū)域，提供包括拿鐵、卡布奇諾在內(nèi)的37種特調(diào)飲品，以及咖啡信息展示、散裝咖啡豆柜臺等。不過，不論從規(guī)模還是文化融合方面來看，即將出現(xiàn)在上海這家烘焙工廠都不會勢弱。

獲悉，母嬰電商蜜芽已完成最新一輪融資，投資方為央企背景的“中”字頭機(jī)構(gòu)。據(jù)悉，本次融資與去年底蜜芽內(nèi)部信公布的融資為同一輪的兩次交割，合計總金額約1億美元，是今年母嬰行業(yè)最大金額融資。內(nèi)部人士透露，此次融資沒有正式對外公布，是由于經(jīng)過過去幾輪融資，蜜芽資金儲備情況較好，故不再將融資作為其對外發(fā)聲的重點(diǎn)，而將更多的經(jīng)歷集中在業(yè)務(wù)發(fā)展上。據(jù)了解，蜜芽在完成本輪融資后將全面進(jìn)軍新零售，布局線下母嬰零售店。其DEMO樣板店已經(jīng)完工，預(yù)計年底會在國內(nèi)鋪設(shè)300家。4年完成6輪融資，估值百億2011年，蜜芽誕生。6年時間，從一家淘寶小店發(fā)展到估值百億的獨(dú)角獸。其創(chuàng)始人劉楠扮演的角色也在北大學(xué)霸、跨國公司高管、全職媽媽、淘寶店主、億萬身家“霸道女總裁”、奇葩說辯手間轉(zhuǎn)換著。據(jù)私募通及網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示，2013年年底，蜜芽獲真格基金和險峰華興等數(shù)百萬美元A輪投資；2014年3月，獲紅杉資本中國領(lǐng)投的2000萬美元融資；2014年12月，完成6000萬美元的C輪融資，由HCapital領(lǐng)投，人紅杉資本中國和真格基金繼續(xù)跟投；2015年9月，蜜芽獲1.5億美元D輪融資，由百度領(lǐng)投，紅杉資本中國、Hcapital等現(xiàn)有股東及數(shù)家美國私募基金跟投；2016年11月至今完成交割的E輪融資，投資方為央企背景的“中”字頭機(jī)構(gòu)。據(jù)估計，蜜芽6輪融資金額超20億人民幣。去年10月，蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠曾在內(nèi)部信中表示，當(dāng)時蜜芽自有現(xiàn)金儲備已超10億人民幣，并已實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流?？v觀蜜芽的發(fā)展，會發(fā)現(xiàn)其重點(diǎn)早已不僅僅在電商上。2014年初，蜜芽開始布局線下全渠道；同年5月，蜜芽與早教機(jī)構(gòu)紅黃藍(lán)聯(lián)手成為合資公司；同年10月，首家線下實(shí)體店在海南天域酒店開業(yè)；2016年2月，蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內(nèi)游樂品牌悠游堂，進(jìn)駐美中宜和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，打通了孕產(chǎn)、電商、親子娛樂、教育全渠道?！澳笅腚娚桃鲇脩魞r值，而非流量分發(fā)，蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，是用戶時間抽和空間抽上的延伸。”在和美中宜和婦兒醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作時，劉楠如是說。造貨、開店，進(jìn)軍母嬰新零售自從馬云提出“新零售”的概念后，幾乎所有電商都躍躍欲試，舊的零售產(chǎn)業(yè)就一直在被變革。如無人便利店、無人貨架，沖擊了傳統(tǒng)的便利店；盒馬鮮生、網(wǎng)易味央，沖擊了傳統(tǒng)的餐飲店和菜市場；京東聯(lián)手永輝開京選空間等等，傳統(tǒng)的母嬰行業(yè)也正在被新零售變革著。國內(nèi)母嬰的市場超過3萬億，且80%以上的母嬰消費(fèi)是在線下完成的。消費(fèi)者更傾向于去實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)、購買。加上近年來三四線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也帶動了民眾消費(fèi)購買力的提升，母嬰產(chǎn)品的需求量逐年增加。2016年12月，劉楠曾在會上談過蜜芽的未來：“母嬰往上和醫(yī)療相關(guān)往下和教育相關(guān)，向左是體驗(yàn)式零售向右是親子服務(wù)，只有蜜芽把這條產(chǎn)業(yè)鏈走透才能夠給消費(fèi)者一致而穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)?！辈⒂媱澰谖磥淼囊坏絻赡陜?nèi)在全國開設(shè)200家線下蜜芽樂園。上周劉楠發(fā)微博宣布，蜜芽樂園山西、重慶再落地2家。其中，山西店開店首日銷售額達(dá)到30萬，幾乎是一個同類樂園3倍以上的數(shù)據(jù)。截止目前，全國蜜芽樂園有9家旗艦店鋪。如劉楠所言，現(xiàn)在母嬰電商平臺如果只會做奶粉和紙尿褲的標(biāo)品生意，可能永遠(yuǎn)贏不過天貓?zhí)詫毦〇|等綜合電商平臺。蜜芽通過蜜芽樂園項(xiàng)目，落地很多母嬰行業(yè)非標(biāo)品的業(yè)務(wù)，比如親子娛玩、親子教育、母嬰護(hù)理、幼兒陪護(hù)等項(xiàng)目。今年6月，蜜芽還上線了自有品牌“兔頭媽媽甄選”。類似網(wǎng)易嚴(yán)選，通過ODM（原始設(shè)計制造商）模式，挑選優(yōu)質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品向用戶銷售等。一方面能甄選出優(yōu)質(zhì)好貨，另一方面能很好的控制毛利。投資界從蜜芽內(nèi)部獲悉，全新上線的“媽媽甄選”線下實(shí)體店將于Q4正式落地，預(yù)計在未來一年時間內(nèi)完成全國三四線城市的布局。有異于傳統(tǒng)實(shí)體店，蜜芽會全面打通線上線下會員體系，通過數(shù)字化的用戶分析，有助于提高線下店鋪坪效。蜜芽線下店將取用電子價簽跨境云商（掃碼購買，送貨到家）和自有品牌鋪貨（現(xiàn)場帶走）模式。一方面較好的解決店鋪空間有限與商品數(shù)量無限的矛盾，對于新零售模式，重要的是要實(shí)現(xiàn)同一盤貨。如果線上線下貨品不一致，就需要經(jīng)營兩套產(chǎn)品體系，綜合運(yùn)營成本相對較高，且無法帶來線上線下一致性商品體驗(yàn)。通過電子價簽則能高效率的實(shí)現(xiàn)實(shí)時價格同步，燙平商場與電商之間的差價。全新實(shí)體零售店中還會融入蜜芽樂園游樂設(shè)備，整個消費(fèi)環(huán)節(jié)更具場景化和體驗(yàn)感。以上諸多動向都透露出了蜜芽后期發(fā)展重點(diǎn)——新零售實(shí)體店（實(shí)體渠道）+自有品牌（實(shí)體產(chǎn)品）。通過延伸全產(chǎn)業(yè)鏈，來滿足母嬰人群線上線下全需求。母嬰電商進(jìn)入下半場隨著二胎政策和消費(fèi)升級的雙重刺激，母嬰市場迎來爆發(fā)性的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，未來五年中國孕嬰童市場需求預(yù)計將以每年15%的速度增長，2020年的整體市場規(guī)模接近3.6萬億元。發(fā)展至今母嬰行業(yè)呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：1、消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、專業(yè)化及個性化；2、購買能力增強(qiáng)，線下渠道逐步向三四線城市下沉；3、新一代的父母消費(fèi)行為發(fā)生了巨大的變化，社交和娛樂等元素不斷滲透到購買行為中。馬云曾表示，未來電子商務(wù)平臺即將消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售，而互聯(lián)網(wǎng)公司也將突破邊界。零售關(guān)鍵就2個詞，效率和體驗(yàn)。對各家電商平臺來說，需要找到效率和體驗(yàn)的平衡點(diǎn)，線上和線下的融合也是為了提升效率。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)紅利開始過去，垂直類的母嬰電商需拓展，從多方面布局。貝貝網(wǎng)張良倫曾表示，電商是一種新零售方式，中國電商從原來的基礎(chǔ)設(shè)施之爭回歸到消費(fèi)者體驗(yàn)之爭。除了蜜芽外，寶寶樹旗下的母嬰電商美囤媽媽去年也開始研發(fā)自有產(chǎn)品，通過社區(qū)大數(shù)據(jù)挖掘用戶精準(zhǔn)需求，整合線上線流量線下實(shí)體源推出混合業(yè)態(tài)，從垂直類母嬰向家庭消費(fèi)發(fā)展；京東母嬰也表示將在未來三年內(nèi)，開設(shè)5000家實(shí)體店......如此龐大的市場一直不缺少玩家，用戶對質(zhì)量、價格、服務(wù)等需求逐年提升，原本競爭激烈的母嬰市場進(jìn)入一片紅海之中。通過內(nèi)容生態(tài)結(jié)構(gòu)的完善，增強(qiáng)母嬰社群中用戶的粘性和依賴度，線上線下渠道融合互補(bǔ)是發(fā)展的大勢所趨。母嬰新零售會是大變革，下半場的故事也開始了。

京東對于時尚的“野心”，正在逐日彰顯。這一點(diǎn)從剛剛落下帷幕的紐約時裝周及倫敦時裝周中，可窺一斑。本周的倫敦時裝周期間，京東連續(xù)兩天贊助參與倫敦時裝周官方日程的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang，這兩個品牌都是在英國本土處于發(fā)展上升期階段的熱門品牌。此外，在本屆倫敦時裝周開幕前，京東與英國時裝協(xié)會達(dá)成合作意向：從2018年1月起，京東將與英國時裝協(xié)會共同推進(jìn)2018年BFC/Vogue設(shè)計師時尚基金項(xiàng)目。在上周舉辦的紐約時裝周內(nèi)，京東同樣異?；钴S。9月11日下午，國際知名設(shè)計師品牌3.1PhillipLim2018春夏時裝發(fā)布秀落幕。作為在紐約時尚界耕耘多年的設(shè)計師品牌，3.1PhillipLim向來有著不錯的業(yè)界口碑。而京東則是作為品牌首席合作伙伴與華裔設(shè)計師林能平（PhillipLim）共同呈現(xiàn)了這場新品時裝發(fā)布?！熬〇|與國際時裝周的合作始于2015年，如今已經(jīng)走過將近四五屆了。”京東商城時尚事業(yè)部市場營銷部總經(jīng)理羅佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，“從一開始參與時裝周，再到為國內(nèi)設(shè)計師提供展示平臺，包括與3.1PhillipLim、張卉山、MaryKatrantzou等新銳設(shè)計師合作等等，通過時尚周的亮相，我們與許多國際時尚品牌有了更好的接觸，在幫助我們吸引國際時尚設(shè)計師和品牌方面，起到了重要作用?！狈龀衷O(shè)計師滿是破洞的牛仔外套、低至胸口的純黑背心、右手腕的銀色手環(huán)、中指上復(fù)雜紋理的戒指、脖子掛著指甲蓋般大小的十字架項(xiàng)鏈……張弛工作室創(chuàng)始人、設(shè)計師張弛就這樣出現(xiàn)在了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者面前。看起來，這是一個個性十足、不受羈絆的設(shè)計師，但就是這樣的一個設(shè)計師表示，自己只認(rèn)京東?！拔覀冊诰〇|、天貓、唯品會等電商平臺上均有旗艦店，但想要深入合作下去的，就是京東。”面對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者詢問是否考慮過與其他平臺的合作關(guān)系，張弛反問，“我為什么要跟其他平臺合作？”事實(shí)上，張弛只是與京東合作的時尚設(shè)計師中的一員。今年倫敦時裝周期間，京東作為首席品牌合作伙伴參與合作的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang，其創(chuàng)始人同樣是兩位知名時尚設(shè)計師。其中，MaryKatrantzou的同名創(chuàng)始人暨創(chuàng)意總監(jiān)曾在2015年贏得英國時裝協(xié)會舉辦的第七屆BFC/Vogue設(shè)計師時尚基金大獎，亦在于北京舉辦的2016秋冬“梅賽德斯中國時裝周”上發(fā)布過新系列；HuishanZhang的創(chuàng)始人張卉山則曾在2013年斬獲過多切斯特精選酒店集團(tuán)時尚大獎，亦于2017年入圍了BFC/Vogue設(shè)計師時尚基金大獎。對于這些設(shè)計師而言，為何認(rèn)定了與京東合作？“目前京東大約擁有100多個設(shè)計師店鋪，包括設(shè)計師獨(dú)立店、集合店?！本〇|商城時尚事業(yè)部服裝部總經(jīng)理王麗杰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，“我們會在業(yè)務(wù)上基于設(shè)計師品牌提供優(yōu)惠政策及運(yùn)營指導(dǎo)。”王麗杰表示，獨(dú)立設(shè)計師在一定程度上就像藝術(shù)家，更多的精力集中在設(shè)計環(huán)節(jié)。但要想推出一款成形的服飾產(chǎn)品還涉及資金、制造、營銷、銷售等中間環(huán)節(jié)?！霸谡麄€供應(yīng)鏈建設(shè)上，我們會為設(shè)計師提供商業(yè)上的指導(dǎo)，將我們強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈及工廠資源提供給獨(dú)立設(shè)計師，”王麗杰表示，“除此之外，許多獨(dú)立設(shè)計師的盈利能力較弱，所以我們會在設(shè)計師入駐時提供一些特殊政策，涉及傭金等多個方面?！边@樣就容易形成“術(shù)業(yè)有專攻”的效果?！袄纾ǔＴO(shè)計師品牌的價位都在兩三千，但由于訂單量越大，平攤下來成本越低，通過京東幫助對接供應(yīng)鏈、前臺推廣導(dǎo)流等，能夠使設(shè)計師品牌的衣服保持在一千元左右，”王麗杰表示，“這就促使消費(fèi)者更加關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品，銷量成長得很好。無論對設(shè)計師還是消費(fèi)者而言，這都是一種互惠的方式。”事實(shí)上，京東平臺上的設(shè)計師品牌商品正在崛起。據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月，京東平臺上購買設(shè)計師品牌的消費(fèi)者與2015年相比增長了367%，遠(yuǎn)超其余服飾品類154%的增幅。發(fā)力奢侈品領(lǐng)域除去獨(dú)立設(shè)計師之外，京東在時尚方面還有另一條路線：高端奢侈品。今年6月，京東與時尚精品購物平臺Farfetch達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)京東方面介紹，京東集團(tuán)將向Farfetch投資3.97億美元并成為其最大的股東之一，同時京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東將加入Farfetch董事會。資料顯示，F(xiàn)arfetch在中國已擁有完善的業(yè)務(wù)，并且是200家高端奢侈品牌和500多家精品買手店的首選合作伙伴。此番合作之后，F(xiàn)arfetch仍將作為獨(dú)立品牌面向消費(fèi)者，但會與京東在營銷、物流和技術(shù)等層面開展合作。而繼戰(zhàn)略投資Farfetch之后，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者了解到，京東在高端奢品方面還將有大動作。“京東接下來會推出獨(dú)立的奢侈品子站，”羅佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，“消費(fèi)奢侈品的用戶正在與日俱增，奢侈品已經(jīng)成為職場女性體現(xiàn)個人品味與身份的重要標(biāo)配。保證用戶體驗(yàn)狀態(tài)，是我們將奢侈品頻道獨(dú)立出來，成為一個子站的重要原因?！敝档米⒁獾氖牵缭谇皫啄?，奢侈品牌對于“觸網(wǎng)”依舊心懷審慎。對于這些奢侈品牌而言，一方面，疑慮電商平臺給消費(fèi)者留下的“爆款”、“打折”印象對品牌調(diào)性的傷害，另一方面，擔(dān)心線上購買不如線下旗艦店的服務(wù)體驗(yàn)，從而影響消費(fèi)者觀感?！八猩莩奁放圃谶M(jìn)入中國電商平臺時，極為關(guān)注兩點(diǎn)?！蓖觖惤鼙硎?，“第一，它關(guān)注平臺上是否擁有假貨，第二，關(guān)注品牌展示及傳播渠道。‘正品行貨’是京東的底線，所以品牌考慮進(jìn)入的門檻會變低，再加上京東擁有微信的一級入口，品牌也會認(rèn)為京東的渠道很不錯。所以，最近我們的奢侈品牌、國際大牌的入駐，呈現(xiàn)了井噴式的增長?！?/div>