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尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于7月5日結(jié)算國美在線2017年4月確認收貨的訂單,其中包括3月下單,4月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在4月下的訂單在5月收貨,將在5月結(jié)算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年7月5日
2017-07-05 10:33:05624 次
內(nèi)容電商已經(jīng)不是新鮮話題,各大企業(yè)紛紛加入到這場角逐。淘寶頭條、淘寶直播已經(jīng)成為淘寶廝殺內(nèi)容的主戰(zhàn)場,而京東也與今日頭條在營銷和內(nèi)容變現(xiàn)等領(lǐng)域達成了戰(zhàn)略合作,幫助更多頭條自媒體進行電商變現(xiàn)。為什么網(wǎng)紅、KOL都做電商了?阿里媽媽市場部總監(jiān)吳昊在去年的一場圓桌討論中說:“內(nèi)容變現(xiàn)的角度是一個思維上的變化,以前大家談到電商就兩個字,“流量”,現(xiàn)在要從流量的運營變成用戶的運營,內(nèi)容只是用于運營用戶的一種方式。我們通過淘寶上的數(shù)據(jù)分析,最早的時候,淘寶可以提供一個可以買到買不到的東西的渠道,比如想在四川某個小鎮(zhèn)買一個特別好的手機,可能就沒有渠道。接下來是消費者希望能夠買到更便宜的東西,淘寶給了一個買到更便宜的東西的渠道,現(xiàn)在消費者發(fā)現(xiàn)除了可以買到的更便宜以外,還能夠知道能否買得更值,所以我覺得“什么值得買”的名字就取得特別好,買得值,這個時候的“值”就是內(nèi)容?!眱?nèi)容給人提供精神價值,而優(yōu)質(zhì)商品傳遞的同樣是優(yōu)秀價值,這兩種價值之間可能產(chǎn)生千絲萬縷的聯(lián)系。從某種角度來說,電商讓連接變得可觸摸。選擇了好的商品,代表著選擇者的眼光、態(tài)度和認可,這樣的精神呈現(xiàn)和在朋友圈發(fā)一篇小短文是不同的,但大多數(shù)人可能都懂買到一件好商品后內(nèi)心的價值感和儀式感。網(wǎng)紅和KOL通過圖文和短視頻創(chuàng)作和受眾展開更廣更深的接觸,這樣的接觸帶來精神觸摸感?!伴L草”同一件商品的人會感知到同樣存在的世界和同樣存在的溝壑,這樣的心靈共振配合價值共鳴特別容易觸發(fā)消費沖動。有互聯(lián)網(wǎng)觀察家表示,我們處在一個物質(zhì)溢出的時代,但眼光、格調(diào)、判斷力等專業(yè)性的能力卻變得稀缺。因為信息太多,知識付費應(yīng)運而生。因為商品太多,內(nèi)容電商也就隨之站出來實現(xiàn)它的歷史價值了。傳統(tǒng)電商的越來越長的圖文展示、羅列參數(shù)和過于注重性價比讓消費者厭倦,催生了對更好購物體驗的呼吁。直播平臺和短視頻導(dǎo)購由于契合了移動互聯(lián)網(wǎng)即時性、快節(jié)奏、碎片化時間的特性而迅速崛起,大有一舉消滅圖文導(dǎo)購之勢。艾媒咨詢發(fā)布《2016-2017中國短視頻市場研究報告》顯示,2016年中國移動短視頻用戶規(guī)模為1.53億人,預(yù)計2017年將達到2.42億人,增長58.2%。預(yù)計到2020年,短視頻內(nèi)容消費貢獻的廣告營收將是今年的10倍,達到600億元人民幣。從傳統(tǒng)電視廣告的角度來說,視頻展示產(chǎn)品的優(yōu)點是生動形象,問題則是無法實現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化以及很難追蹤效果;互聯(lián)網(wǎng)時代,這一難題不復(fù)存在,視頻展示或視頻廣告可以直接轉(zhuǎn)化,短視頻則更具優(yōu)勢,能夠在更大程度上實現(xiàn)直接的銷售結(jié)果轉(zhuǎn)化。以一個叫“秀兜”的科技類垂直短視頻導(dǎo)購平臺為例。秀兜為最前沿的科技行業(yè)信息以及科技產(chǎn)品度身定做了相關(guān)話題欄目,用戶可以通過觀看短視頻的方式最直觀地了解行業(yè)知識和各種產(chǎn)品體驗,甚至直接購買。秀兜共有47個話題分類,包括漲知識、瘋狂實驗室、智能家居、創(chuàng)意小屋等多個領(lǐng)域,各類高科技產(chǎn)品的高質(zhì)量短視頻很容易激發(fā)用戶潛在的好奇心。每個“發(fā)燒友”都有自己的IP及小圈子,很快就能夠輻射到整個科技興趣圈。作為智能科技短視頻社區(qū),秀兜目前已有大量的智能創(chuàng)意產(chǎn)品的公司、自媒體(Zealer、極科技、nology等)入駐。此外還有智能創(chuàng)意產(chǎn)品的發(fā)燒友在秀兜發(fā)布的科技類視頻,包括概念類、宣傳類、眾籌階段、已有成品等。為了搶占優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,如今的內(nèi)容平臺方都在對內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)容孵化、推廣運營、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)變現(xiàn)的流程等方面提供充分的資源傾斜扶持。秀兜為了鼓勵轉(zhuǎn)發(fā)和分享,給出了“傭金”和“分銷客”兩種模式。前者由賣家發(fā)布商品時設(shè)置,最多可設(shè)為銷售價格的50%;后者意指當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)別人的產(chǎn)品視頻后,一旦達成交易也可獲得相應(yīng)傭金。秀兜在2016年完成了由秒拍母公司一下科技和合一資本共同投資的2600萬A輪融資,并順勢和秒拍達成了戰(zhàn)略合作,在秒拍APP中采用秀兜H5功能實現(xiàn)直接買賣商品。秒拍與秀兜將直接打通雙方用戶賬號,實現(xiàn)視頻同步,所有秒拍用戶都可以用秀兜的功能在秒拍APP開設(shè)視頻店鋪。據(jù)了解,目前正在進行技術(shù)研發(fā)的最后階段,第一版本功能即智能制定用戶在秒拍開通視頻店鋪功能已經(jīng)上線。易觀發(fā)布的《2017Q1中國短視頻市場季度盤點分析》報告顯示,秒拍2017年一季度移動全網(wǎng)短視頻平臺用戶滲透率為62.2%,繼續(xù)排名第一,秒拍用戶中等消費能力以上用戶占比均超過65%。秒拍坐擁來自微博的大量導(dǎo)流,秀兜負責(zé)高質(zhì)內(nèi)容輸出與流量變現(xiàn),這樣的組合怎么看都相當(dāng)搭。億邦動力和秀兜市場總監(jiān)呂添棋進行了交談,呂添棋表示秀兜堅持走高端化路線,對上線短視頻嚴格把關(guān),在時長和質(zhì)量上都有具體要求。吸引最優(yōu)秀的頭部視頻創(chuàng)作者和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的最原創(chuàng)內(nèi)容一直是秀兜在做的事情。秀兜給出的數(shù)據(jù)顯示,截止2017年上半年,秀兜注冊用戶約19萬,覆蓋用戶數(shù)已達1560萬人,總點擊量約1.2億,日活近50萬。今年5月,秀兜全平臺GVM為800萬元。直播和短視頻站上風(fēng)口后,各類視頻類應(yīng)用層出不窮,但各家無論是產(chǎn)品定位還是內(nèi)容卻趨于同質(zhì)化,鮮有特色。如何在眾多應(yīng)用中脫穎而出,是產(chǎn)品提供商們需要迫切思考的問題。趨同化的市場環(huán)境下,秀兜式的聚焦或許是一個思路。通過細化產(chǎn)品市場推動用戶的拉新,或許是未來的趨勢。
一起惠2017-07-05 09:24:18341 次
上周五6月30日,萬科公司召開2016年度股東大會。新一屆提名董事及監(jiān)事候選人獲得通過。這其中萬科第二大股東寶能系投出了贊成票,意味著從2015年至今的萬科公司控制權(quán)之爭進入尾聲。而格力電器董事長董明珠被輿論認為是影響這一事件結(jié)局的關(guān)鍵人物。對這一評價,她本人是否認可?繼本次萬科公司董事會換屆,創(chuàng)始人王石退出管理層之后。格力電器也將在明年進行董事會換屆。董明珠又如何來看待她的接班人問題?趕快看看央視財經(jīng)獨家專訪!董明珠:不是我的一句話影響了萬寶之爭的結(jié)局央視財經(jīng)記者:從2015年開始萬科公司的控制權(quán)之爭,現(xiàn)在應(yīng)該說正在進入一個尾聲的階段,很多人說是因為董明珠當(dāng)時發(fā)的聲音,讓更高的監(jiān)管層注意到了這個事態(tài),然后使得事件有今天這樣一個還算不錯的結(jié)局,甚至說是一個女人改變了一群男人的命運,您怎么看外界對于您的這個評價?格力電器董事長兼總裁董明珠:其實我認為不是因為我的一句話,是整個這個社會從上到下,其實大家已經(jīng)關(guān)注到這個問題的嚴峻性,金融它是一個杠桿,但是杠桿,它是調(diào)節(jié)、是為實體企業(yè)服務(wù)的,但我(們)往往把杠桿變成了牟利的工具,對中國實體經(jīng)濟發(fā)展是巨大的傷害,所以說很多人曾經(jīng)問過我說董明珠你如果是什么人,你怎么辦,我說其實什么人來并不關(guān)鍵,關(guān)鍵是你來想干什么很重要。央視財經(jīng)記者:我們這次也看到這個萬科公司的控制權(quán)之爭,它也給相關(guān)的當(dāng)事方、他們的企業(yè)、他們的公司、管理層都帶來了很大的影響,我想從公司的管理層、公司的領(lǐng)軍者這樣的身份來看,您覺得這個事情對您的警示有什么?格力電器董事長兼總裁董明珠:我還是認為,作為一個企業(yè)的一把手,或者是作為最高管理者,不是在乎你擁有沒有擁有股份權(quán)益,而是關(guān)鍵在是不是真心投入,去把這個企業(yè)打造成一個具有科技含量的、有品味的、有誠信的這樣的企業(yè),是非常重要的,作為股東來講,你不是僅僅要一個權(quán)利,個人的利益最大化,一個好的企業(yè)對社會是有交代的,所以無論是誰來,他都要記住一句話,要對社會有交代。董明珠談格力董事會換屆:五年內(nèi)不討論接班人問題央視財經(jīng)記者:今年5月格力公司又開了一次2016年度的股東大會,在股東大會上,當(dāng)然關(guān)于格力明年董事會的換屆、管理層啊,引起大家一些、股東們的關(guān)注,特別有人又提出,問關(guān)于您的接班人的問題,您當(dāng)時說五年之內(nèi)不要談?wù)撨@個問題,我們想知道為什么這個時間期限會是五年,有什么說法嗎?格力電器董事長兼總裁董明珠:因為我們講五年規(guī)劃五年規(guī)劃,這個五年并沒有什么特定的含義,我就是在某一個階段,比如在當(dāng)下,我們來提這個事,我覺得為時過早,第二個,從我內(nèi)心來講,我真的希望能夠把整個團隊培養(yǎng)出來,現(xiàn)在來講我們的團隊?wèi)?yīng)該是很優(yōu)秀,但確實缺一個真正的領(lǐng)軍人物。央視財經(jīng)記者:您覺得什么樣的人物才能夠被您稱得上叫領(lǐng)軍的靈魂人物?格力電器董事長兼總裁董明珠:第一個是敢擔(dān)當(dāng),這是必須的,第二,你一定要有戰(zhàn)略的眼光,不是看眼前,而是看未來的五年十年我們的企業(yè)應(yīng)該成為什么樣,所以我在格力,我2012年組陣時候開始啟動兩件事,第一培養(yǎng)人,第二營造環(huán)境,我們營造一個三公這樣的環(huán)境,公平公正公開透明,公私分明的三公原則來推動干部退伍的建設(shè),這個領(lǐng)頭羊的團隊。央視財經(jīng)記者:我們看到,今年以來,您不斷地在增持銀隆的股份,您已經(jīng)成為銀隆的第二大股東了,我想對于公眾來說,大家比較熟悉的是作為格力電器董事長、總裁的董明珠,大家特別好奇作為銀隆第二大股東的董明珠,您覺得怎么參與銀隆的日常經(jīng)營管理決策方面的事情?銀隆新下線的這些車型,您有去試坐或者試駕過嗎?格力電器董事長兼總裁董明珠:我自己就買它的車用,我開的就是它的車,我把特斯拉賣了,因為我是它的股東,我就應(yīng)該用它的車。央視財經(jīng)記者:體驗怎么樣?跟坐特斯拉有不一樣嗎?格力電器董事長兼總裁董明珠:我們體驗不僅是體驗,我覺得是對它的支持,支持的目的并不是因為我是一個股東,剛才我已經(jīng)講得很清楚,我們只希望中國有自己的核心技術(shù),我們能夠創(chuàng)造,這就是我們講當(dāng)下中國制造的所要改變的供給側(cè)。供給側(cè)的改革,實際上最精華的就在于改變了我們過去的思維,我們過去是依賴性的,而供給側(cè)的改革是讓我們成為創(chuàng)造型的,這是我堅定了要投資銀隆。那我進去以后,開它的車,我們現(xiàn)在就鼓勵更多的人去開它的車。董明珠:和銀隆的關(guān)聯(lián)交易格力受益更多央視財經(jīng)記者:我記得當(dāng)時股東大會也有人談到所謂關(guān)聯(lián)交易的問題,您說關(guān)聯(lián)交易其實更多的是格力從銀隆獲益更多,為什么話是這么講?格力電器董事長兼總裁董明珠:因為我們大部分格力的這些,剛才講的這幾項,汽車、空調(diào)、模具、智能裝備,包括它的一些部件,我們都可以做,像電機,這些東西都是我們來提供給銀隆,所以所謂的關(guān)聯(lián)交易就是我們成了銀隆一個大的供貨商。另外一個我認為,關(guān)聯(lián)交易這里面去理解,如果交易過程當(dāng)中,只要你沒有傷害雙方的利益,它就是合法的,我覺得這是我們要堅持的原則,要把握的互相之間的一個關(guān)系。所以反過來我說,我們在這個過程當(dāng)中,所謂的關(guān)聯(lián)交易更多的獲益者是格力而不是銀隆就像我們講你是一個經(jīng)常要在舞臺上表演的人,你必須要給他去舞臺跳,如果沒有舞臺,你說我是一個好演員,誰看得到呢?銀隆就給了格力這樣的平臺。董明珠回應(yīng)格力手機刷單:格力沒有必要造假央視財經(jīng)記者:談到格力手機,大家最近關(guān)注也比較多,特別在最近這段時間,銷量猛增,但是網(wǎng)上也有不同的說法,說有什么刷單的嫌疑什么的,您的回應(yīng)是說格力手機不只是為了做手機而在上面賣?格力電器董事長兼總裁董明珠:我說格力最大的品質(zhì)就是不作假,這是我很自豪的,我從來(認為)好就是好,不好就是不好,而且現(xiàn)在買格力的手機越來越多,是因為他們知道了格力有一個商城,所以進入了這個商城買產(chǎn)品,我沒有必要刷單,刷單沒有價值,對我企業(yè)來講沒有產(chǎn)生任何效益。央視財經(jīng)記者:這個就是您對刷單質(zhì)疑的正面回應(yīng),可以這么理解嗎?格力電器董事長兼總裁董明珠:對,我覺得沒有必要,真的是。第一個我不會去做,第二個我沒有必要去回答他,因為我們最終我的財務(wù)報表要說明問題的,如果我刷單作假了,我以后這個財務(wù)報表也做不出來,特別是一個上市公司更不能去作假。央視財經(jīng)記者:大家覺得您為什么要把自己的圖像做為開機畫面,大家也挺感興趣的,您當(dāng)時這么想的原因是什么?格力電器董事長兼總裁董明珠:因為我們剛進入手機這個領(lǐng)域,我就希望更多地聽到用戶對我的反饋,當(dāng)時我(記得)在手機開機的時候我就寫了一段話,我們的設(shè)計人員(說),既然是你董明珠設(shè)計的一段話,就把頭像安上去了。這是一種巧合吧。央視財經(jīng)記者:也是您對消費者的一種承諾?格力電器董事長兼總裁董明珠:對,我覺得更多的是承諾,很多明星代言的產(chǎn)品,結(jié)果消費者用完以后跟你所宣傳的不一致的時候,消費者投訴無門,我們看到有很多的報道,所以當(dāng)時我就想,我自己去代言吧,我是這個企業(yè)的一把手,我應(yīng)該對你負責(zé)。央視財經(jīng)記者:談到您自己為格力代言這個事,我聽說很多活動邀請您去參加,您有一個前提就是說,您必須要先購買我格力的產(chǎn)品才可以,是有這么一個規(guī)定是吧?為什么當(dāng)初設(shè)這么一個規(guī)定呢?格力電器董事長兼總裁董明珠:因為我覺得本身自己也是一種宣傳,我對我自己品牌有信心,那這些東西你消費者都是需要用的,你買別人的產(chǎn)品憑什么還要我去參加你的活動,你最起碼對我不信任,信任我就應(yīng)該用我的產(chǎn)品。
一起惠2017-07-04 09:25:19634 次
1月22日,又一個農(nóng)歷春節(jié)前夕。不少快遞公司、電商企業(yè)開始啟動"假日模式",收攬件、發(fā)件的時間均有不同程度的延遲,消費者也被提醒抓緊下單,似乎正在步入行業(yè)"冬眠"期。然而,在自建物流的電商企業(yè)京東,年貨促銷正進行得如火如荼,看不出和平時有什么不同。春節(jié)臨近,這種冷清與紅火的對比也折射出不同電商業(yè)態(tài)的特點。延遲攬收vs春節(jié)無休縱觀電商行業(yè),可以分為以京東為代表的自營為主的模式與以淘寶為代表的平臺模式兩種電商形態(tài)。以自營模式為主的京東,因擁有自建物流,在春節(jié)這個特殊時期倒顯得淡定不少;而以淘寶天貓為代表的平臺模式,據(jù)記者觀察,多數(shù)商家已然掛出春節(jié)停運的公告,從1月23日起進入延遲收攬狀態(tài),到2月11日恢復(fù),時間長達20天。據(jù)京東官網(wǎng)的春節(jié)運營公告顯示,對于普通訂單,春節(jié)期間(1月31日-2月2日)京東用戶在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安等29個城市,仍可照常下單,正常享受京東快遞服務(wù);對于大家電訂單,春節(jié)期間(1月31日-2月2日)京東用戶在北京、天津、西安、石家莊、沈陽、上海、武漢、鄭州、深圳等34個城市,仍可享受生產(chǎn)、配送、上門取件及換新等服務(wù)。另一邊廂,從1月25日開始,大部分物流公司即將陸續(xù)啟動"延遲攬收模式"。記者分別致電了圓通、申通、韻達等多家物流快遞公司,相關(guān)客服均表示,由于春節(jié)期間快遞人員返鄉(xiāng)探親休假等原因,本周起至2月初不能保證訂單的當(dāng)日送達,將從2月6日起陸續(xù)恢復(fù)正常接單送遞。為防止春節(jié)期間買家未收到貨,錢款即打給賣家的事情發(fā)生,淘寶將實物類"自動確認收貨時間"由以前的10日改為了20日??爝f的延遲攬收,直接影響了平臺模式的銷售。相反,依托自建物流,擁有自己的配送隊伍,京東此時倒顯得從容不迫。"京東目前已制定出一整套完整地針對春節(jié)放假期間的營運方案,保證讓消費者在京東的購物體驗不受影響,同時,我們也將給在春節(jié)期間仍在一線配送的工作人員,予以加班獎勵,"京東相關(guān)運營部門負責(zé)人告訴記者。用戶綜合體驗的比拼電商的本質(zhì)是零售業(yè),而零售業(yè)就是效率、成本與用戶體驗的綜合比拼??粗匦?、成本的京東,選擇于2007年著手自建物流,并逐步將自營物流服務(wù)提升到戰(zhàn)略高度,這從京東不斷在物流配送上進行創(chuàng)新便可見一斑。從"211限時達"到實現(xiàn)配送"按需訂制"的夜間配、極速達,再或者是"預(yù)約配送"、定時達,京東自建物流的高效運轉(zhuǎn),為用戶體驗的一致性和創(chuàng)新性提供了標準與范本。與此相對應(yīng)的阿里,平臺模式帶來了迅速的擴張,品類激增,但過度依賴第三方物流也帶來了送貨慢等諸多問題。阿里于2013年中出手投建"菜鳥"網(wǎng)絡(luò),并與海爾日日順物流體系進行合作,這些都等于直接肯定了自建物流的積極作用。7大物流基地、超過1400個配送站、近300個自提點,覆蓋全國近1300個行政區(qū)縣,超過2萬的物流人員,京東構(gòu)建的龐大體系正在從地理位置、人員屬性、配送標準等多個角度,全面保障消費者"最后一公里"的網(wǎng)購體驗,不僅刷新了電商行業(yè)的標桿,而且從電商切入物流,也對物流行業(yè)進行了直接的推動和變革。"在我們的規(guī)劃中,我們的配送人員除了送貨、收款、退換貨之外,還將承擔(dān)更多服務(wù)職能,比如:送完貨下樓時,可以幫你把你家里的垃圾帶到樓下,像這種服務(wù),一定是京東配送特有的,他不同于普通的快遞公司,"京東集團副董事長趙國慶曾在公開場合這樣說道。真若如此,自建物流的確實現(xiàn)了社會化物流難以承擔(dān)的價值創(chuàng)新,據(jù)悉,京東的配送員,除了配送之外未來將承擔(dān)服務(wù)、營銷等更多職能。這些,是四通一達這樣的快遞企業(yè)所無法企及的。自營模式與平臺模式并存的電商行業(yè),一個重、一個輕,模式之爭早已成為過去,用戶為王的時代正在來臨,用戶綜合體驗比拼的時代正在到來。可以說,京東正是有了自建物流體系,有了這么多年堅持在供應(yīng)鏈管理方面的精益求精,才能在用戶綜合體驗的比拼中做到領(lǐng)先。從這個角度而言,春節(jié)的"冷"與"熱",也是電商未來的一個縮影。
一起惠2017-07-04 09:00:18509 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于7月4日結(jié)算網(wǎng)易考拉2017年3&4月確認收貨的訂單,其中包括2、3月下單,3、4月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在4月下的訂單在5月收貨,將在5月結(jié)算時確認,故是未確認。一起惠返利網(wǎng)2017年7月4日
2017-07-04 08:48:33626 次
京東精品周刊是打造京東“精品”形象,多維度展現(xiàn)站內(nèi)品質(zhì)感高的精致商品。每周一個主題。深度挖掘產(chǎn)品的特性,配置以及應(yīng)用的范圍,通過這個平臺能夠展現(xiàn)出產(chǎn)品的不同面。JabraSolemateFamily捷波朗魔音盒家族中的JabraSolemateMini捷波朗魔音盒迷你有幸成為3月京東精品周刊首選藍牙音箱。它方便攜帶的小巧身材,強勁的聲音,獨特的設(shè)計及漂亮的顏色得到了眾多客戶的喜歡,在京東商品評價中有著97%的好評,成為京東熱賣的藍牙音箱產(chǎn)品。JabraSolemateFamily捷波朗魔音盒家族是捷波朗無線音箱系列,之所以說是家族系列,原因是它們就如一家老小,按個頭來排名。最大個頭的JabraSolemateMax捷波朗超級魔音盒是家族中的老大,它最大的聲音適合最大型的活動。通過SolemateMax在您的重要活動中體驗終級無線聲音,放在家中更顯大氣;其后是JabraSolenate捷波朗魔音盒,相比個頭比Max小一些,但聲音并不輸給Max,調(diào)更適合攜帶出游,從沙灘燒烤到花園里的節(jié)日聚會,JabraSolemate是一款適合較大型聚會的便攜式無線揚聲器,可以帶到任何地方、做任何事情;最后就是我們的小明星產(chǎn)品JabraSolemateMini捷波朗魔音盒迷你,小巧的體積足以放進您的包里,強勁的音量足以開一場派對。JabraSolemateMini是戶外運動、溜冰場、同事午休或者想要分享播放列表的任何場合的理想伴侶。JabraSolemate音箱家族,適合各種場合的終極無線聲音。JabraSolemateMini雖然身材很小,但是容納了兩個強大的揚聲器,使得聲音非常的洪亮,其背面的被動低音輻射器,保證了低音的效果。激昂的高音及渾厚的低音相結(jié)合表現(xiàn)出完美的音效。有多種顏色可選的JabraSolemateMini還可當(dāng)作免提電話使用。您可以在絢爛的色彩中共享電話、個人電腦或平板電腦中的對話。盡管JabraSolemateMini看起來很小,但是它配有兩個強勁的揚聲器和一塊支持長達8小時播放時間(音樂、播客、電影和游戲)的電池。3.5mm的音頻線,USB接口和NFC連接。其音頻線被巧妙的隱藏在音箱的底部“S”型配置槽里,攜帶非常的便利。值得一提的還有他的NFC功能,目前很多智能手機都具有此功能,只需要把JabraSolemateMini捷波朗魔音盒迷你打開,輕碰音箱的NFC區(qū)域,手機即會提示連接藍牙,點擊確認即可連接。
一起惠2017-07-03 09:06:25390 次
什么是售后到家:“售后到家”是京東為客戶提供的一項足不出戶、原廠專業(yè)的特色體驗服務(wù)。自商品售出一年內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,僅需通過網(wǎng)絡(luò)或電話提交服務(wù)需求申請,京東將提供電話技術(shù)支持、上門取送、原廠授權(quán)檢測維修等服務(wù)內(nèi)容。免除您出門送修、自行檢測等麻煩,為您提供輕松、高效、無憂的售后保障。一、京東商城售后到家服務(wù)流程二、京東商城售后到家服務(wù)說明售后到家服務(wù)會受到京東自營物流覆蓋區(qū)域和京東維修中心授權(quán)維修的品牌范圍影響,不同的區(qū)域和商品品牌,售后到家時效不一致。由于計算機、通訊類、辦公設(shè)備、攝影攝像類產(chǎn)品存在不易復(fù)現(xiàn)的間歇性故障,因此以上查詢時效結(jié)果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯(lián)系確認。三、京東商城售后到家服務(wù)注意事項:1.售后到家服務(wù)僅針對部分特定商品,具體以您查詢結(jié)果為準。2.此服務(wù)僅支持京東自營配送范圍。3.如遇如自然災(zāi)害、交通管制等不可控因素及法定節(jié)假日,售后到家服務(wù)時效順延。4.售后到家服務(wù)不提供數(shù)據(jù)備份,盜版系統(tǒng)及軟件安裝,個人信息保管等服務(wù)內(nèi)容,請您自行備份個人信息資料等,以免造成資料丟失,京東對資料丟失不承擔(dān)任何法律責(zé)任。5.售后到家服務(wù)只提供原廠約定的保修內(nèi)容,不包含為用戶提供越獄、root等服務(wù)。6.對于售后到家服務(wù)范圍內(nèi)的商品,不代表該商品同時符合保內(nèi)條件。7.對于保修期外的商品,維修時效與客戶支付維修費用的時效相關(guān),維修時效將做相應(yīng)的順延。
一起惠2017-07-03 09:01:40365 次
海淘已成為普通人生活中必不可少的一部分,但部分海外直郵商品無法提供規(guī)范、完整物流節(jié)點信息,一直是消費者最為關(guān)心的問題。為提升消費者體驗,天貓國際近日要求海外直郵商家今后需提供規(guī)范、完整的物流、通關(guān)等信息給消費者。在此過程中,由于部分商家的物流服務(wù)商難以提供規(guī)范的直郵節(jié)點信息,菜鳥作為天貓國際的合作物流平臺,推薦了一批具備相關(guān)能力的物流服務(wù)商,供商家在其中自由選擇。但在物流服務(wù)的接入過程中,少數(shù)商家產(chǎn)生了誤解。據(jù)了解,商家接入物流服務(wù)一般通過三種渠道:ISV、網(wǎng)頁發(fā)貨與商家工作臺(BMS)。其中,使用ISV的商家占多數(shù),這部分商家接入推薦物流商僅需做簡單接口對接。小部分使用BMS的商家則需在系統(tǒng)中勾選相關(guān)流程,才能激活選擇推薦物流商選項,這導(dǎo)致部分商家誤解將被強制使用菜鳥直郵對此,菜鳥進口相關(guān)負責(zé)人表示:“以上幾種方式,都是商家自由選擇推薦物流商,和物流商自行簽署合同,菜鳥不做干預(yù),商家也無需使用菜鳥直郵或菜鳥倉服務(wù)。BMS商家點擊進入后即可看到相關(guān)選項。相關(guān)頁面可能會導(dǎo)致一些不熟悉的商家誤解,目前正進行修改,對造成的部分誤解,我們也深表歉意?!鄙鲜鋈耸勘硎荆嵘M者體驗一直是天貓國際與菜鳥的初衷,菜鳥此次僅是搭建平臺,幫助商家引入符合條件的物流商,并非強制商家使用菜鳥4pl(第四方物流)直郵服務(wù)。物流商具體選擇權(quán)還在商家本身,目前平臺已有十余家推薦物流商,可滿足絕大部分商家需要?!拔覀兒罄m(xù)還將引入更多符合條件的物流商,也歡迎符合資質(zhì)的物流商盡快加入,共同提升消費者的跨境消費體驗?!鄙鲜鋈耸空f。這次升級后,消費者可在天貓國際上可查詢海外直郵發(fā)貨的規(guī)范流程信息,包括海關(guān)清關(guān)等關(guān)鍵節(jié)點信息,消費者的購物體驗將由此獲得大幅提升。
一起惠2017-07-03 08:54:04446 次
一大批天貓國際商家慌了。周五,他們在商家群里收到菜鳥小二的通知:所有商家,請確保自己能登錄菜鳥BMS后臺發(fā)貨,還未訂購菜鳥服務(wù)開通BMS的,需及時訂購,否則從明天開始,自己聯(lián)系物流發(fā)貨的后臺接口將被關(guān)閉,無法再發(fā)訂單。(一位天貓國際商家的爆料)(菜鳥小二在天貓國際商家群發(fā)布的通知)這是否意味著,天貓國際所有商家都將變成菜鳥的客戶,天貓國際所有訂單都將通過菜鳥物流來完成了呢?從保稅到直郵,菜鳥一一拿下“天貓國際后臺發(fā)貨有兩種申報方式:一種是郵關(guān),一種是跨境。以前,平臺規(guī)定通過跨境申報進境的(即保稅備貨模式)都必須使用菜鳥,而通過郵關(guān)進境的(即海外直郵)沒有被硬性要求,可選擇自己直郵和菜鳥集貨直郵。但現(xiàn)在這個通知的意思就是說,今后直郵也必須通過菜鳥走了。”天貓國際的A商家向億邦動力網(wǎng)解釋到。據(jù)悉,6月5日天貓國際公示的2018年商家續(xù)簽規(guī)則中,“第一章續(xù)簽限制”最后一條明確指出,“所有天貓國際簽約店鋪通過跨境申報模式進境的寶貝和訂單需通過菜鳥物流發(fā)貨”。對比早前的2017年續(xù)簽規(guī)則,也包含這一條。也就是說,采用保稅備貨模式的商家早就與菜鳥“綁”在一起了。而如今,做海外直郵的商家也未能“幸免”。雖然商家續(xù)簽規(guī)則中并沒有這一條,但菜鳥小二剛剛發(fā)來的“沒有訂購菜鳥服務(wù)將無法發(fā)貨”的通知,對商家而言比什么都來得更猛烈。所以,昨天接到通知后,這些直郵商家們基本上都立即申請簽約了。(天貓國際2018年商家續(xù)簽標準第一章)(2017續(xù)簽規(guī)則(左)與2018續(xù)簽規(guī)則對比(右))A商家談道:“我們一直做海外直郵,但之前是自己聯(lián)系物流。現(xiàn)在剛簽了協(xié)議(菜鳥集貨服務(wù)),以后整個流程就是我們從海外倉庫發(fā)貨到菜鳥海外倉中轉(zhuǎn),再由菜鳥發(fā)貨給國內(nèi)客戶?!保ˋ商家剛簽的菜鳥集貨服務(wù)協(xié)議)一家跨境直郵服務(wù)商也向億邦動力網(wǎng)表示,自己正在接入菜鳥系統(tǒng),因為不接入的話,天貓國際和淘寶全球購的客戶訂單都沒法做了?!鞍⒗锵瞪碳?,保稅模式一直都是要求用菜鳥,而且貨必須入菜鳥倉。直郵是新納入的,可以用菜鳥認證的3PL(第三方物流)或4PL(遞四方物流,即供應(yīng)鏈集成商),貨不一定非要入菜鳥倉,但海外集貨的包裹要經(jīng)菜鳥海外倉中轉(zhuǎn)?!痹摲?wù)商指出,平臺要求商家使用菜鳥有兩個比較直接原因:一是提高時效性和服務(wù)質(zhì)量,此前商家使用各種物流服務(wù)商,水平參差不齊、體驗不好,客戶投訴率也很高;二是為了杜絕“假直郵”,淘寶、天貓平臺上這種現(xiàn)象很多,通過菜鳥可以對此進行監(jiān)管、規(guī)范?!逼脚_的出發(fā)點是為了規(guī)范跨境物流服務(wù)。不過,對很多商家而言,這一舉措也帶來了不少負面影響。A商家現(xiàn)在就面臨兩個問題:一是海外直郵都由海外人員操作,要跟老外解釋流程更改很費勁,而且短期內(nèi)可能會出現(xiàn)很多訂單執(zhí)行的錯誤;二是中間多了一個環(huán)節(jié)可能會增加成本(原本是從商家海外倉直接打包發(fā)給國內(nèi)用戶,現(xiàn)在是從商家海外倉先發(fā)到菜鳥海外倉,再由菜鳥集貨進境配送給國內(nèi)用戶),而且菜鳥集貨線路的費用也不比自己找其他物流服務(wù)商便宜。走保稅備貨模式的B商家也告訴億邦動力網(wǎng),入菜鳥保稅倉的費用是13+3(即首重13元,續(xù)重3元),但一般情況下,商家使用自己的倉成本不到10元。“而且,價格更貴的菜鳥保稅倉好像也并沒有太明顯的優(yōu)勢?!保ú锁B保稅和菜鳥集貨標準報價)C商家(同樣是保稅備貨模式)則向億邦動力網(wǎng)指出,價格還不是最大的問題?!拔覀兊故悄芙邮苓@個價格,但像我們這種做多個平臺的商家,對于庫存周轉(zhuǎn)的要求比較高,把貨放進菜鳥倉后,就只能天貓這一個平臺用?!睋?jù)悉,該商家的天貓業(yè)務(wù)只占整體業(yè)務(wù)的10%-15%,但SKU并不少。由于進入菜鳥保稅倉的貨只能發(fā)天貓訂單,不能跟其他倉庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)打通,庫存周轉(zhuǎn)率就低了很多。從這些反饋中可以看到,成本上漲、部分庫存周轉(zhuǎn)率低,是菜鳥在統(tǒng)籌天貓國際跨境物流過程中給一部分商家?guī)淼碾y題。而作為平臺一方的天貓國際也對菜鳥給予了絕對的支持,不管是續(xù)簽規(guī)則中對保稅模式的明文規(guī)定,還是此次對海外直郵的管控。對此,億邦動力網(wǎng)向阿里公關(guān)部進行求證,其表示,為更好提升跨境進口消費者的體驗,天貓國際與菜鳥在近日進一步推進執(zhí)行此前發(fā)布的《天貓國際直郵服務(wù)標準》,部分商家需要進一步規(guī)范無清關(guān)申報信息、無海外物流走件記錄信息等不符合規(guī)范的物流服務(wù)商,菜鳥網(wǎng)絡(luò)同時認證了諸多3PL的快遞供應(yīng)商(包括申通、EWE等)供商家自由選擇,并非強制使用菜鳥直郵。“商家可能有誤解?!逼涔俜结槍讉€核心問題解釋如下:1、BMS只是商家頁面發(fā)貨的途徑之一,是菜鳥面向商家提供各類服務(wù)的工作臺,包括了商品貨品管理,關(guān)務(wù)信息管理,物流發(fā)貨等。這次請使用BMS商家勾選菜鳥服務(wù),是為了商家可以使用經(jīng)認證的第三方跨境物流商,以便為消費者提供準確的物流信息,而非強迫使用菜鳥直郵服務(wù)。和第三方物流商的合同、倉庫使用等,均由商家和物流商自主協(xié)商決定,菜鳥并不干涉。2、除BMS外,商家還可使用自研ERP,第三方ISV等方式發(fā)貨。例如大部分商家使用的ISV方式,僅需做簡單對接,使用認證的第三方物流商,就可完成發(fā)貨。同樣,菜鳥也不會干涉商家和第三方物流商的合同、倉庫使用等。3、同時,菜鳥未強制要求商家使用菜鳥直郵。此次菜鳥僅是搭建平臺,引入符合規(guī)則的第三方物流供應(yīng)商,對于無法提供清關(guān)等節(jié)點信息的物流商,商家才需更改使用符合規(guī)則物流商,這方面很早就有了《天貓國際直郵服務(wù)標準》,此次更改僅是加強執(zhí)行的一部分。4、根據(jù)上述闡釋,商家提到的入菜鳥倉、并導(dǎo)致成本上漲等問題并不存在。天貓國際的更改是為了提升消費者體驗,強化及完善物流節(jié)點信息,商家只需更改不符合標準的物流服務(wù)商即可。一張更大的網(wǎng)“菜鳥掌握天貓國際所有商家、所有訂單,這是遲早的事,也是阿里內(nèi)部的事。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,“和國內(nèi)物流原因一樣,菜鳥跨境物流也是要把從客戶下單到商品送達的整個過程都掌控在自己手里,形成一個閉環(huán)。這樣可以打通各個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有數(shù)據(jù),整個閉環(huán)鏈條形成的生態(tài)系統(tǒng)才是真正的價值所在?!眮碜愿偁帉κ值膲毫σ财仁共锁B加快跨境物流布局。今年4月25日,京東物流宣布獨立運營,今后提供倉儲、運輸、配送、客服、售后一體化供應(yīng)鏈解決方案,以及物流云和物流科技服務(wù)、商家數(shù)據(jù)服務(wù)、跨境物流服務(wù)等。其官方透露,京東跨境物流網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建形成了國際鏈路與海外轉(zhuǎn)運中心、保稅備貨、跨境直郵三種模式。在全球范圍內(nèi),京東擁有162條海運鏈路、132條空運鏈路,已開通廣州、上海、寧波、杭州、鄭州、天津、重慶等7個“跨境生態(tài)”口岸,并且開放了廣州南沙、上海洋山兩個“京東自營保稅倉”。據(jù)了解,目前菜鳥的跨境服務(wù)也有三種:無憂海外備貨服務(wù)、無憂海外進口-跨境、無憂保稅物流服務(wù)。海外備貨服務(wù),是菜鳥為商家提供的含海外倉儲的一站式供應(yīng)鏈解決方案;海外進口-跨境(即海外集貨),是商家國外采購貨物,送至菜鳥海外倉后,菜鳥統(tǒng)一打包,以集貨方式進境,再配送到消費者手中;保稅物流服務(wù),主要包括商家和商品入境前在海關(guān)和商檢進行備案、保稅倉儲及訂單履行作業(yè)、跨境通關(guān)、國內(nèi)配送及相關(guān)增值服務(wù)。(菜鳥的三種跨境服務(wù))(海外備貨服務(wù)流程)(海外集貨服務(wù)流程)(保稅物流服務(wù)流程)根據(jù)公開資料,早在去年雙11時,菜鳥的國內(nèi)保稅倉就已覆蓋上海、廣州等6個主要口岸,共19個倉庫,可提供每天150萬單的處理能力;集貨方面,菜鳥在美國、英國等9個國家和地區(qū)開通了線路;同時,還有13個海外轉(zhuǎn)運倉。今年618,位于寧波慈溪的菜鳥超級大倉首度亮相,該倉具備全程冷鏈能力,包括冷凍倉、冰鮮倉和恒溫倉,可提供跨境生鮮食品等高端物流服務(wù)。顯然,一方面菜鳥自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)能力在不斷加強,另一方面它也需要海量跨境物流訂單來幫助它完成整個網(wǎng)絡(luò)的搭建。此外,菜鳥的跨境物流戰(zhàn)略版圖還將畫得更大。在5月份舉辦的全球智慧物流峰會上,菜鳥公布的最新國際化戰(zhàn)略也提到,原有的進口和出口兩個路向的跨境物流能力將完成融合?!拔磥淼奈锪骰A(chǔ)設(shè)施將不同于原有的進口、出口物流,兩者會深度綁定滲透,打通和共享數(shù)據(jù)、倉儲、通關(guān)等所有環(huán)節(jié)?!辈锁B國際業(yè)務(wù)負責(zé)人關(guān)曉東表示,“屆時,菜鳥將向全球商家提供全鏈路供應(yīng)鏈的解決方案。”據(jù)悉,目前,菜鳥在全球已有超過50家物流合作伙伴,遍布全球224個國家和地區(qū)的110個倉庫已經(jīng)成為全球最大的開放式物流網(wǎng)絡(luò)?!巴ㄟ^3-5年的時間,我們將初步完成全球布局,從‘中國連接世界’走向‘世界連接世界’?!标P(guān)曉東指出。一切都是為了數(shù)據(jù)?事實上,主流快遞公司近年來都紛紛啟動國際化戰(zhàn)略,但他們在海外的拓展卻面臨諸多困難。而隨著中國市場的消費升級,全球買、全球賣成為大勢所趨,跨境電商的崛起也成為物流行業(yè)新的增長動力。在阿里全球化戰(zhàn)略“物流先行”的思路下,菜鳥的跨境物流布局,不管是對阿里自身還是對中國物流行業(yè),都有著非常重大的意義。因此,在2017全球智慧物流峰會上,菜鳥官方明確指出,將大力發(fā)展跨境物流,力爭成為eWTP(電子世界貿(mào)易平臺)的基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)公開資料,菜鳥在跨境物流上探索了近4年。今年3月,阿里攜手十多家中國物流伙伴與馬來西亞官方合作,在吉隆坡機場打造中國境外首個服務(wù)于eWTP的國際超級物流樞紐e-hub(一個綜合的eWTP園區(qū),包括物流、通關(guān)、貿(mào)易、金融等一系列供應(yīng)鏈設(shè)施和商業(yè)服務(wù)),預(yù)計將在2019年投入使用。據(jù)悉,從理念來看,e-Hub屬于跨境物流的頂層設(shè)計,是連接世界與世界的模式,且是屬于菜鳥開放物流架構(gòu)的一部分。包括圓通、中通、申通、百世、韻達等在內(nèi)的中國快遞企業(yè),以及心怡、北領(lǐng)、萬象、晟邦等中國倉儲和落地配公司,均被納入其中。換句話說,菜鳥在國內(nèi)的“平臺”模式被搬到了海外。引入e-Hub之后,菜鳥可以讓全球物流公司在自己的大數(shù)據(jù)之下接受全局調(diào)度和規(guī)劃,實現(xiàn)馬云提出的物流目標——“未來在全球任何一個地方,都將實現(xiàn)快遞72小時可達”。顯然,大數(shù)據(jù)技術(shù)和全局規(guī)劃能力成為了菜鳥的致勝關(guān)鍵,而數(shù)據(jù)本身更是菜鳥構(gòu)建宏偉藍圖的基礎(chǔ)。所以,我們看到,前不久的順豐菜鳥大戰(zhàn),起因就是數(shù)據(jù)之爭。在一切在線化的時代,通過各種方式掌握盡可能多的數(shù)據(jù)是所有企業(yè)的必經(jīng)之路,菜鳥拿下天貓國際所有商家的訂單又何嘗不是出于這個原因呢?只不過,任何一項宏偉目標的實現(xiàn),往往都伴隨著一定的犧牲。在這條掌握盡可能多的數(shù)據(jù)以實現(xiàn)跨境物流藍圖的道路上,菜鳥也少不了會觸碰一些“敏感地帶”,損害一部分人的利益罷了。“不管菜鳥的野心有多大,關(guān)鍵是能不能讓消費者、商家、物流公司都感受到它所提供的服務(wù)和價值?!鼻拔奶岬降臉I(yè)內(nèi)人士評論道,“在構(gòu)建跨境物流網(wǎng)絡(luò)的過程中,犧牲和爭議在所難免,也不排除會有下錯棋的時候,或許走得更穩(wěn)、更扎實,而不是太過激進的擴張,才能不忘初心、更接近那個遠大的目標。”
一起惠2017-07-03 08:51:45626 次
7月2日消息,一起惠獲悉,在上月末,全球第三大電子錢包、印度最大的移動支付和商務(wù)平臺Paytm將旗下電商平臺PaytmMall中國總部落戶在了杭州。據(jù)悉,Paytm是印度最大移動支付和電商平臺,與支付寶發(fā)展的路徑相反,Paytm是先有支付工具,再發(fā)展電商。Paytm成立于2010年,以在線充值業(yè)務(wù)起家,截至2017年4月,Paytm總用戶數(shù)超過2.2億,躍升為全球第三大電子錢包。同時,它還以每月新增800萬到1000萬用戶的速度在高速發(fā)展。2014年,Paytm推出了自己的電商平臺,并于去年成立跨境購業(yè)務(wù),上線之初已有14萬賣家,匯集超過6800萬種產(chǎn)品,覆蓋電子產(chǎn)品、快消品、家具以及服裝等眾多類目。目前,平臺上印度賣家所售商品約有40%來自中國?!敖窈?,我們將通過平臺發(fā)展,讓更多的中國制造企業(yè)與中小賣家能更方便地將產(chǎn)品賣到印度及全球各地?!盤aytm創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官VijayShekharSharma在與杭州綜試區(qū)簽約儀式上表示。值得注意的是,Paytm并不是上月唯一一家牽手杭州綜試區(qū)的國際電商平臺。在此前,谷歌、亞馬遜、wish等國際跨境電商平臺均已跟杭州綜試區(qū)簽署合作協(xié)議。其中,早在2016年5月,亞馬遜與杭州綜試區(qū)便已經(jīng)開展了戰(zhàn)略合作。杭州綜試區(qū)方面表示,雙方在推動杭州制造企業(yè)上線、物流建設(shè)、人才培育、品牌服務(wù)等方面已取得了進展,接下來,雙方還將在商品質(zhì)量安全、知識產(chǎn)權(quán)、平臺治理等方面進行合作,共同探討推動跨境電子商務(wù)發(fā)展的新舉措。6月份,谷歌與杭州綜試區(qū)簽訂合作備忘錄,將依托GoogleAdWords杭州體驗中心,運用其數(shù)字營銷經(jīng)驗與平臺,幫助杭州“出海”企業(yè)打造品牌,提升利潤,以執(zhí)御為例,依托谷歌視頻營銷工具,其移動端APPJollychic用戶數(shù)超過了2000萬,覆蓋了中東地區(qū)超過80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶,跨境電商銷售額今年有望突破6億美元。而Wish中國落戶杭州,主要將通過“星工廠”和“星青年”計劃,解決跨境電商人才緊缺問題,挖掘“杭州制造”中的“潛力股”,以其先進的大數(shù)據(jù)運算和豐富平臺資源,推動企業(yè)上線發(fā)展。實際上,除了引進國際跨境電商平臺外,杭州綜試區(qū)還開展“E攬全球”跨境電商百萬創(chuàng)新服務(wù)專項行動,開展精準招商和上門招商,加快集聚全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易資源要素。今年1—5月,杭州綜試區(qū)新引進跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)234家,新引進企業(yè)注冊資本達15.9億元,其中龍頭企業(yè)35家,新引進龍頭企業(yè)注冊資本11.9億元。而截至5月31日,杭州綜試區(qū)聯(lián)合多個網(wǎng)站正式啟動的“E攬全球”跨境電商百萬創(chuàng)新服務(wù)活動有效報名項目累計已達331個。在已報名的項目中,平臺服務(wù)類項目數(shù)量最多,為117個,其次為渠道服務(wù)項目,數(shù)量為80個。目前,e攬全球項目已經(jīng)進入服務(wù)商與杭州當(dāng)?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)需求對接階段。
一起惠2017-07-03 08:42:13320 次
二更商城似乎已經(jīng)很久沒更新了。身邊有一部分人追了二更很久,但從來不知道二更還有電商業(yè)務(wù)。早在去年9月23日,二更就和淘寶中國質(zhì)造正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方宣布將共同打造一種全新的PGC合作模式,在“視頻+”電商的方向做新的嘗試。二更CEO李明在闡述與淘寶合作的戰(zhàn)略意義時說:“淘寶是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺,此次與淘寶中國質(zhì)造的合作,正好符合淘寶當(dāng)下內(nèi)容化的發(fā)展策略,能夠?qū)⒁曨l內(nèi)容營銷與電商平臺緊密結(jié)合,是一種全新的體驗方式和用戶溝通的方法?!笔聦嵣?,二更不是從那一天才開始做內(nèi)容電商的。去年7月19日,一個名為“更物”的公眾號悄然上線,第一篇文章題目是《有樣,有質(zhì),有味|更物》,介紹了更物的格調(diào)和匠心。第二天,更物和無限造物聯(lián)合設(shè)計的手機殼在更物公眾號發(fā)布,同時宣告了更物商城“更物致家”的開張。直到今年4月12日毫無征兆的停更前,更物致家已經(jīng)連續(xù)運營了265天。如今進入更物致家,你看到的只有首頁上僅存的“無鋼圈透氣文胸吊帶”和“長絨棉打底褲”這兩款商品。為了驗證是否可以購買,筆者試著聯(lián)系了更物致家的客服,等待了24小時之后依然沒有回復(fù)。而當(dāng)沒有死心的編輯試圖直接通過公眾號尋找客服時,得到的是非常“互聯(lián)網(wǎng)”的回復(fù)。種種跡象表明,二更的電商嘗試“更物致家”已經(jīng)停擺,二更的電商業(yè)務(wù)似乎完全停頓了。在整理對二更過去采訪的過程中,筆者發(fā)現(xiàn)除了和淘寶合作“淘寶二樓”項目之外,二更對做電商這件事似乎一直不太熱情。二更執(zhí)行總裁林冠朝年初接受媒體采訪時表示,更物致家只是二更電商模式的一種嘗試,以服務(wù)二更體系下的另一個公眾號“二更食堂”的女性用戶、提高用戶粘性為主。目前,二更食堂的女性用戶比例占70%,粘性非常大。二更依然會做一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的探索,如以用戶需求為導(dǎo)向的線上付費內(nèi)容也在開發(fā)中。但在其他的盈利模式還不成熟的時候,還是以廣告模式為主。CEO李明曾經(jīng)在知乎上總結(jié)過二更主要的變現(xiàn)方式,包括:1)硬廣告;軟廣告植入;2)B端(快消品等)定制內(nèi)容發(fā)布;3)通過搭建的新媒體平臺,以商業(yè)策劃、發(fā)行營銷等業(yè)務(wù)變現(xiàn);短視頻的商業(yè)邏輯非常簡單,只要拍攝成本與播出成本相加,小于廣告或電商成本,就可以實現(xiàn)盈利。單從商業(yè)邏輯判斷,短視頻平臺想要實現(xiàn)盈利并不困難。據(jù)了解,2016年二更的營收是1億元左右,主要來源于全網(wǎng)廣告流量分成和商業(yè)定制廣告。二更創(chuàng)始人丁豐曾說:“在未來幾年內(nèi),廣告都會是二更主要的盈利方式。天花板并未出現(xiàn),這還是一片藍海?!痹谒磥?,以電商為主的變現(xiàn)方式起碼需要千萬級別的粉絲積累。而目前二更并不能完成這樣的轉(zhuǎn)化。未來,二更可能探索的方向則是面向C端生產(chǎn)付費內(nèi)容,以及打造IP。與此同時,另一家頂級頭部短視頻IP一條卻在電商的路上越走越遠。根據(jù)一條的合作方案,品牌方在合作時,既可以選擇單純在一條上投放廣告,支付廣告費用;也可以將商品入駐到一條商城中,通過銷售分成的方式來開展合作。從去年5月份開始,一條每天推出新品,只用了半個多月時間,電商銷售額就輕松突破1000萬,不到兩個月便積累了數(shù)十萬買家。一條創(chuàng)始人徐滬生曾對外表示,一條現(xiàn)在的電商模式很簡單:在大陸、臺灣、日本、北歐等地挑選優(yōu)質(zhì)的獨立品牌、設(shè)計師產(chǎn)品,然后再把它推薦給自己的用戶。一條的目標預(yù)期是做移動端的無印良品。有趣的是,早在去年7月1日,二更CEO李明早前就已經(jīng)對一條的商業(yè)模式發(fā)表過自己的看法,在他看來“一條”的模式是吸引精準用戶,通過電商形成購買,來實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。他認為這符合消費升級的趨勢,但對“一條”整合供應(yīng)鏈的能力持保留意見。而19天后,二更自己的電商上線了。從投放來看,二更和一條有本質(zhì)性區(qū)別:二更更適合為品牌去服務(wù),它的渠道很多,全網(wǎng)點擊量有兩千多萬。它是以視頻為載體,同一個視頻在不同視頻網(wǎng)站上播放。一條播放渠道很少,只有微信和微博。這樣就導(dǎo)致一條適合做電商,因為知道自己的用戶是什么樣子的、是男是女。而二更會往廣告的道路上走,因為你很難知道點擊你的用戶是誰、是什么樣的。據(jù)二更CMO張文廣介紹,二更準備做全國最大的平臺型短視頻內(nèi)容公司。為此,他們已經(jīng)將二更模式復(fù)制到了國內(nèi)的多個城市,比如:北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等,更已經(jīng)開始布局二更海外市場。如果還記得上文中李明提到的三大變現(xiàn)方式,其中的“通過搭建的新媒體平臺,以商業(yè)策劃、發(fā)行營銷等業(yè)務(wù)變現(xiàn)”將有極大可能成為二更未來的增長點?!岸苋菁{所有的短視頻創(chuàng)作者,建立一個聚合C端的生態(tài)系統(tǒng),通過二更的內(nèi)容生態(tài)和發(fā)行生態(tài),我們圍繞用戶,為用戶提供有價值的內(nèi)容,在整個鏈條里,實現(xiàn)二更的商業(yè)價值?!睆埼膹V說。憑借自己的新媒體資源和經(jīng)驗,二更把眼光瞄準了過去跟他們一樣的傳統(tǒng)視頻團隊,孵化符合他們特長的內(nèi)容,為他們提供分發(fā)渠道和營銷資源等。去年9月媒體對李明的采訪資料顯示:在與這些地域團隊合作的過程中,二更本部的視頻產(chǎn)量只占總量的20%,有50%是各地分公司制作的,有30%完全是合作方做的。在平臺生態(tài)日益繁榮的狀況下,選擇這個時候停擺電商業(yè)務(wù),或許有二更在自有生態(tài)下的深層考量。一位和筆者相熟的業(yè)內(nèi)短視頻從業(yè)者透露,內(nèi)容電商在投資人心中的分量其實沒那么重。如果一個自媒體的粉絲基數(shù)和忠誠度達到一定的水準,進一步提升廣告服務(wù)能力是幾乎所有投資人追投的要求和目標。今年1月19日,二更宣布完成1.5億人民幣B輪融資。結(jié)合二更的平臺化策略,放棄做電商或許不是一個壞選擇。
一起惠2017-06-30 09:57:59296 次
近日,記者從多個權(quán)威消息源獲悉,共享單車玩家Hellobike獲得威馬汽車B+輪戰(zhàn)略投資,雙方將聯(lián)手建立二三線城市“共享單車+共享汽車”新模式。業(yè)界傳出的消息,此次投資金額為數(shù)億元。公開資料顯示,哈羅單車Hellobike自主研發(fā)單車和智能鎖,主攻二三線城市,以“虛擬停車點”的形式運營單車,受到杭州、東營等多地政府的支持,先后進入寧波、福州、廈門、杭州、天津、武漢等城市,在所投放的二、三線城市市場占有率較高。威馬汽車(WMMotor)成立于2015年12月,是國內(nèi)新興的新能源汽車企業(yè)及出行方案提供商,創(chuàng)始人為前吉利控股集團副總裁、沃爾沃全球高級副總裁兼沃爾沃中國區(qū)董事長沈暉。此前,威馬汽車宣稱目標是制造一臺高品質(zhì)、高可靠性、有良好用戶體驗的“世界冠軍”級別主流智能汽車,并圍繞產(chǎn)品構(gòu)建新型智慧出行方案。據(jù)新華網(wǎng)消息,6月28日,海南省交通投資控股有限公司與威馬汽車在海口簽約,共同建立海南的智慧旅游交通體系,智能新能源汽車租賃入駐海南,滿足島外游客自駕游需求,預(yù)計三年內(nèi)投放約2000輛新能源汽車,投資金額超5億元。來自共享單車業(yè)界的消息,Hellobike宣布日訂單破500萬,注冊用戶過2000萬。而Hellobike在4月完成由成為資本領(lǐng)投,老股東跟投的數(shù)億元B元融資。威馬汽車、Hellobike雙方均未此次融資傳聞進行回應(yīng)。
一起惠2017-06-30 09:50:26571 次
一帶一路所涵蓋的市場眾多,并不是每一個市場在這個時期都有非常不錯的投資回報率的。對此,出口電商和億邦研究院的Victor整理了一帶一路電商市場的相關(guān)數(shù)據(jù),希望大家能在此尋找到合適自己的“商機”。一帶一路涵蓋的市場多大?“一帶一路”涵蓋亞太、歐亞、中東、非洲地區(qū)等,包括65個國家,總?cè)丝诔^44億,占全世界人口的63%,經(jīng)濟總量超過20萬億美元,占全球經(jīng)濟總量的30%,這些國家大多數(shù)為新興經(jīng)濟體和發(fā)展中國家,普遍處于經(jīng)濟發(fā)展的上升期。據(jù)悉,2014年至2016年,中國同“一帶一路”沿線國家貿(mào)易總額超過3萬億美元。中國對“一帶一路”沿線國家投資累計超過500億美元。中國企業(yè)已經(jīng)在20多個國家建設(shè)56個經(jīng)貿(mào)合作區(qū),為有關(guān)國家創(chuàng)造近11億美元稅收和18萬個就業(yè)崗位。具體涉及的國家市場如下:東盟10國:新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、緬甸、泰國、老撾、柬埔寨、越南、文萊和菲律賓;西亞18國:伊朗、伊拉克、土耳其、敘利亞、約旦、黎巴嫩、以色列、巴勒斯坦、沙特阿拉伯、也門、阿曼、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、巴林、希臘、塞浦路斯和埃及的西奈半島;南亞8國:印度、巴基斯坦、孟加拉、阿富汗、斯里蘭卡、馬爾代夫、尼泊爾和不丹;中亞5國:哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、土庫曼斯坦、塔吉克斯坦和吉爾吉斯斯坦;獨聯(lián)體7國:俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、格魯吉亞、阿塞拜疆、亞美尼亞和摩爾多瓦;中東歐16國:波蘭、立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞、捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亞、克羅地亞、波黑、黑山、塞爾維亞、阿爾巴尼亞、羅馬尼亞、保加利亞和馬其頓;優(yōu)秀市場代表根據(jù)2015年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示(數(shù)據(jù)來源:ppro),在一帶一路上比較優(yōu)秀的市場代表有:東盟市場:泰國、新加坡、印度尼西亞為主要市場,電商規(guī)模分別為16億美元、25億美元和24億美元。南亞:印度市場為主,電商規(guī)模為193億美元。西亞:土耳其(70億美元)、阿聯(lián)酋(29億美元)、沙特(26億美元)、埃及(14億美元)、以色列(21億美元)為主要市場。獨聯(lián)體:俄羅斯(139億美元)、烏克蘭(22億美元)為主要市場。中東歐:波蘭(74億美元)、捷克(36億美元)、羅馬尼亞(16億美元)為主要市場。電商基礎(chǔ)概況從整個一帶一路的電商情況上看,目前一帶一路涉及的國家的互聯(lián)網(wǎng)滲透率為40%,智能手機普及率約為50%,而電子錢包使用率較低,少于10%,信用卡普及率則為19%。(數(shù)據(jù)來源,imf,ppro)總的來說一帶一路電商市場特點如下:1.國際巨頭與本地平臺的競爭與融合正發(fā)酵:如東南亞市場阿里收購了本土平臺Lazada,中東市場亞馬遜收購了Souq等。2.支付物流是個坎:貨到付款為主;信用卡普及率低、物流配套落后、電子支付起步。3.模式簡單:主要以B2C為主,電商服務(wù)(如代運營、營銷、ERP)是大缺口4.中企和沿線國家合作模式:基建(如華為和中興)為主。貿(mào)易短期以中國商品輸出為主。重點電商市場機遇及挑戰(zhàn)(排名不分先后)1.東南亞市場整個東南亞地區(qū)有6億人口,幾乎相當(dāng)于中國的一半,但目前為止,東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達17.7%。在東南亞電商中,目前來華招商的電商平臺主要有Lazada和Shopee。其中,Lazada去年3月公布其年銷售額規(guī)模為13億美金,Shopee在去年12月公布的年GMV則達18億美金(注:Shopee所屬市場為泛東南亞市場,包含了臺灣地區(qū)市場),這也意味著,中國賣家能占有最大的銷售份額不超過40億美元,而且目前東南亞市場本地賣家仍屬多數(shù)。蛋糕很大,但不代表著做跨境電商的賣家都能抓住機遇。其中選品和本地化成為東南亞市場一大難題。從產(chǎn)品上看,對于過去在歐美市場已經(jīng)有所布局的出口電商賣家,“經(jīng)驗”二字或成為其弱勢?!皷|南亞人群網(wǎng)購的產(chǎn)品品類跟中國淘寶網(wǎng)購人群很像,因為都是亞洲人。所以有些賣家單純把本身做亞馬遜平臺上面的產(chǎn)品復(fù)制過來東南亞電商上其實并不是非常有效的?!盨hopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理Hans告訴出口電商,賣家需為亞洲市場做針對性的產(chǎn)品開發(fā)和包裝。當(dāng)然,對本身就做中國市場的天貓賣家而言,東南亞的產(chǎn)品契合度可能是他們的一大機遇。2.俄羅斯市場據(jù)EcommerceFoundation2016年8月發(fā)布的最新報告,俄羅斯2016年電商交易規(guī)模預(yù)計將增長5.3%,達到216億歐元,跨境網(wǎng)購份額從2015年的29%增至2016年的35%。根據(jù)eMarketer的調(diào)研,2016年,俄羅斯跨境網(wǎng)購的主要來源國中,中國占比52%,可見中國的產(chǎn)品在俄羅斯還是很受歡迎的。其中物流和支付成了俄羅斯市場的兩大難題。據(jù)移動營銷服務(wù)商Yeahmobi發(fā)布的《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報告顯示,俄羅斯電商實體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準備好付款機制來應(yīng)對。同時,俄羅斯國土面積龐大,要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口,無論從時間或成本來說物流都是個不簡單的任務(wù)。而從通關(guān)來看,在俄羅斯市場,正規(guī)途徑出口反而是最省心省錢的方式。與以往某些言論如“灰關(guān)可以得到更多利潤”相反,灰關(guān)會讓通關(guān)更復(fù)雜更繞,還燒錢。“灰關(guān)是按照最高標準去執(zhí)行,收費按照貴的那檔來做的,如汽車配件,正規(guī)通關(guān)都是按照百分之幾的費用來收關(guān)稅,這對于汽配來說不算什么,但是本來僅需20多元的運費到灰關(guān)這兒包稅運輸會收到50多元。”eBay汽配大賣家黃建文在走訪俄羅斯市場后跟出口電商談及他對俄羅斯市場的印象。3.印度市場據(jù)eMarketer預(yù)測,2017年印度電商零售銷售額將達375億美元,到2020年,該數(shù)字將達到794億美元。而印度通過數(shù)字平臺購物的消費者也將會從2017年預(yù)計的1.99億人增長到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說在3年內(nèi)印度B2C電商的消費群體會近翻1.8倍。印度市場已經(jīng)是中國鄰近地區(qū)中預(yù)期市場容量最大的電商市場。這也吸引不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相投資該市場。如今年4月騰訊、eBay以及微軟等就共同投資印度電商Flipkart;今年3月初,阿里旗下螞蟻金服聯(lián)合賽富向“印度版支付寶”Paytm投資2億美元;5月,Paytm也公布已獲得軟銀14億美元投資,后者在本身也是印度第三大電商平臺Snapdeal的最大股東,擁有超過30%的股份。因為各巨頭們的入局也讓跨境物流在印度市場變得越來越艱難。在開發(fā)新興市場之時,跨境電商賣家通常會采取直郵的方式來把產(chǎn)品從中國把產(chǎn)品運到消費者手上,因為這就不需要再新市場備貨,免去產(chǎn)品水土不服滯銷的煩惱。然而,據(jù)專供土耳其和印度市場的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示,印度市場用戶對時效要求非常高,因為類似Flipkart、Amazon印度等當(dāng)?shù)仉娚桃呀?jīng)培養(yǎng)其用戶今天下單兩天后就收到貨物的習(xí)慣了。目前,快件到印度時長大概為7到15天,郵政渠道到印度的時長大概20到30天,均比用戶習(xí)慣的兩天要長的多。所以走B2B2C的海外倉模式實現(xiàn)更快的物流體驗更符合消費者的期待??墒?,要實行B2B2C模式,則意味著要進行商業(yè)清關(guān),而在印度,本身跨境貿(mào)易的稅負是非常高的。林世豪告訴出口電商,目前印度稅率成本大概是75%到85%。也就是說,100元的產(chǎn)品,向印度海關(guān)申報時,繳稅成本高達75到85元,這個成本是非常高的。4.土耳其市場據(jù)相關(guān)市場調(diào)研數(shù)據(jù)表示,2016年土耳其網(wǎng)絡(luò)零售額高達79億歐元,人口7800萬左右,均GDP超過1萬美元,電商用戶1500萬,本土電商網(wǎng)站超過1.6萬家。在土耳其市場中,稅是最頭痛的難題。據(jù)了解,土耳其對一般貿(mào)易進口產(chǎn)品征收五種稅費:海關(guān)關(guān)稅、貨物稅、民眾住宅基金稅(針對魚類產(chǎn)品)、特別消費稅、增值稅。其關(guān)稅結(jié)構(gòu)分為五種:從價稅率、從量稅率、混合稅率、復(fù)合稅率和形式稅率。自2015年5月起,土耳其對來自包括中國在內(nèi)的非歐盟國家的部分產(chǎn)品提高了關(guān)稅稅率,產(chǎn)品包括箱包、家居用品、家用電器等。而據(jù)專攻土耳其和印度市場的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示,土耳其關(guān)稅繳納的規(guī)則會經(jīng)常改變,稅率也會經(jīng)常變化。這些規(guī)則變化通常都是出于本國工業(yè)保護目的,所以有時這些規(guī)則并不會預(yù)先通知,突然一個新政出現(xiàn)就改變了。
一起惠2017-06-30 09:36:11570 次
6月28日消息,汽車之家與中國國際貿(mào)易促進委員會汽車行業(yè)分會聯(lián)合打造的AR網(wǎng)上車展今日啟動,參加此次線上車展的汽車品牌30余家,近百個車系參與其中。利用AR技術(shù),汽車之家將原本屬于線下的車展遷移整合到互聯(lián)網(wǎng)上,實現(xiàn)了線上車展搭建。這一動作試圖突破地域、時間等客觀限制因素,以求打通線上和線下渠道,為用戶提供線上體驗看車選車的服務(wù)。據(jù)介紹,AR技術(shù)應(yīng)用是汽車之家在技術(shù)方面的重要進展。利用增強現(xiàn)實的方式,AR車展能夠強化經(jīng)銷商、售車方面的展示,打通廣告營銷的整個鏈條,提升用戶體驗,降低主機廠和經(jīng)銷商的營銷成本并提升效率。汽車之家方面表示,此次車展是AR技術(shù)與車展這一營銷方式的有機結(jié)合,致力于線上線下的互補融合。借助3D渲染等技術(shù)將汽車高度還原,消費者可以根據(jù)需求自由調(diào)換車型、顏色對比參考,也可點擊360°實景查看內(nèi)飾,以及百公里加速、上路體驗(線上試駕)、參數(shù)詳情等動態(tài)信息。此外,此次線上車展還實現(xiàn)了“三新三全”,基于AR技術(shù)的虛擬現(xiàn)實呈現(xiàn)的新體驗;同一車型多場景同時曝光展示的新模式;實時體驗互動、強化曝光深度的新價值;覆蓋2-3線城市用戶、最大量級人群的全流程;360°看車體驗,產(chǎn)品價值深度傳遞的全場景;聯(lián)動看車、線索收集、購買轉(zhuǎn)化功能的全流程?!癆R車展這一全新的營銷方式,無疑是互聯(lián)網(wǎng)與汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)合的一次成功的案例,更是技術(shù)創(chuàng)新層面的一次生動的‘路演’?!逼囍曳矫嬲f。
一起惠2017-06-29 09:33:23530 次
上海浦東新區(qū)張楊路新開了一家很難說清到底是啥的店,它像超市,賣食品、生鮮、日用品;它像咖啡吧,你可以在這兒喝下午茶;它像餐廳,幫你搞定一日三餐;它也像花店、書吧……這就是百聯(lián)集團推出的新業(yè)態(tài)店“RISO”。RISO被百聯(lián)稱為“新零售發(fā)現(xiàn)店”,概念萌生和團隊籌備始于1年多以前,是百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司孵化的項目,也是百聯(lián)集團在新零售上的階段性探索成果?!吧虡I(yè)零售正在從價格型消費向價值類消費、體驗式消費、個性化消費轉(zhuǎn)變。”百聯(lián)集團總裁徐子瑛指出,百聯(lián)集團的新零售模式著重于重塑零售價值,帶給消費者關(guān)于生活方式的更好體驗,而不僅僅是簡單的線上線下融合。徐子瑛表示,雖然發(fā)展新零售是眾多商家的共同認知,但在業(yè)務(wù)模式和實現(xiàn)路徑上卻不盡相同,百聯(lián)此番是以全渠道聯(lián)動來定義“城市輕生活”,賦予新零售回歸本源的初衷。這家位于上海陸家嘴商圈的RISO首店,營業(yè)面積3000多平方米,分為上下兩層。一層為生鮮商品超市,包括海鮮水產(chǎn)、肉食、蔬菜、凍品等品類,二層為特色意大利餐飲檔口、進口商品貨柜以及漂流書吧。其模式具有以下六大特點:一、“超市+餐飲+書籍+音樂”的融合“它最大的特點是一個“融”字,空間與場景的融合,輕食與品質(zhì)的融合,線上與線下的全渠道融合,美食與購物的多業(yè)態(tài)融合?!卑俾?lián)全渠道COO張申羽介紹道。RISO將餐廳、花店、咖啡吧、書吧等融入超市門店,顧客在這里可以購物、就餐、看書、欣賞音樂等,未來還將融入藝術(shù)、文化、展覽等更多業(yè)態(tài)。二、線上線下一體化RISO線下門店是向消費者提供體驗服務(wù)的支撐點,RISO手機端APP同步上線。門店和線上商品庫存打通(將分步驟打通百聯(lián)集團旗下所有業(yè)態(tài)的商品庫存)、會員打通(原百聯(lián)集團會員不用重新注冊即可登錄RISO手機APP),提供基于門店周邊3公里的到家配送服務(wù)以及RISO手機APP所有商品到家服務(wù)。為了節(jié)省顧客排隊結(jié)賬的時間,店內(nèi)任何一個帶有獨特標識的員工皆可提供收銀服務(wù),無需去收銀臺排隊,并支持現(xiàn)金、支付寶、微信、銀行卡、百聯(lián)儲值卡等多種支付方式?!拔覀儤?gòu)造整個線下空間的體驗,包括圍繞線下餐飲怎么打造出RISO的核心競爭力,逐步形成用戶口碑,建立信任消費,再導(dǎo)引到線上,最后因不斷滿足全渠道需求而沉淀下來?!睆埳暧鹫劦?。據(jù)悉,RISO線上線下結(jié)合的最大價值潛力是背后的商品選品、人流動線、自動補貨系統(tǒng)、銷售預(yù)測、自動變價等,透過線上線下的數(shù)據(jù)沉淀,讓門店不斷通過系統(tǒng)升級優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)最佳盈利模式,進而重構(gòu)“人貨場”。三、定位中高端RISO首家店有3000多個sku,其中60%為進口中高檔商品,且生鮮占一半以上。其目標用戶是中高端客群,與百聯(lián)集團百貨會員的高端人群相吻合,也選址在高端白領(lǐng)聚集區(qū),他們擁有極高的購買力。為了匹配這部分客群的需求,RISO提出解決白領(lǐng)“一日四餐”(早餐、午餐、下午茶、夜宵),并為個性獨立的白領(lǐng)推出一人餐“如宴”。同時,實行生鮮現(xiàn)場加工,所有餐飲檔口和團隊均為自建自營,自己開發(fā)菜品。這樣既可以最大限度確保食物安全和品質(zhì)把控,也有利于菜品的差異化,強化RISO口號中的“輕食”理念。四、情景式解決方案RISO在門店布局上突出場景化。貨架和餐飲檔口完全融合,顧客可選購食材帶回家,也可以選擇在現(xiàn)場加工即食,或者觀摩烹調(diào)全程。鮮肉冷藏柜旁設(shè)置酒類柜臺,按消費場景進行商品陳列,刺激客戶進行連帶消費。比如,一款“春游包”里,集合了果汁,餐具、臺布,免水洗手液等。門店還盡量減少貨架,增加體驗區(qū)的面積。比如,美食體驗區(qū)內(nèi)設(shè)置了現(xiàn)場烘焙體驗,生鮮區(qū)食品區(qū)設(shè)有拍照互動,還設(shè)有圖書漂流吧供書友分享、交流。五、與百聯(lián)集團旗下多條業(yè)務(wù)線的打通RISO背靠百聯(lián)集團的全球供應(yīng)鏈做商品精選。目前,進口商品是跟百聯(lián)集團全球購公司進行協(xié)同,其他的協(xié)同資源則包括聯(lián)華超市的250多個全國農(nóng)產(chǎn)品直采基地等。此外,據(jù)RISO項目負責(zé)人王輝介紹,RISO的APP是內(nèi)容驅(qū)動型的社群APP,與“i百聯(lián)”實現(xiàn)會員通、支付通、營銷通,會員既可以是評頭品足的資深吃貨,又可以成為RISO的民星廚師,并能因其他會員的打賞而獲得更多的會員權(quán)益。六、從核心店到街區(qū)店、便利店的多業(yè)態(tài)門店據(jù)其官方介紹,首家RISO是百聯(lián)全渠道公司基于過去做新零售的嘗試,是探索新零售過程中的1.0版本。開業(yè)后會不斷調(diào)整,升級到2.0版本。未來也會考慮RISO的多業(yè)態(tài)店聯(lián)動。除陸家嘴首店之外,今后針對社區(qū)、商務(wù)樓等推出1500平米左右block(街區(qū)店)、easy(便利店)等不同形態(tài),形成覆蓋城市商務(wù)、住宅區(qū)的多業(yè)態(tài)聯(lián)動。事實上,今年以來,百聯(lián)集團展開了一系列對零售新業(yè)態(tài)的布局。5月26日,百聯(lián)集團旗下百聯(lián)股份發(fā)布公告稱,將引入阿里巴巴為聯(lián)華超市第二股東。這是繼今年2月百聯(lián)集團與阿里巴巴達成“零售新業(yè)態(tài)六大領(lǐng)域”戰(zhàn)略合作后,邁入資本層面合作的又一重大舉措。同時,百聯(lián)集團也將增持聯(lián)華超市2%的股份。同期,百聯(lián)集團宣告與SMG達成戰(zhàn)略合作,將以文化植入的方式推動商業(yè)項目發(fā)展,以實體商業(yè)項目的發(fā)展傳播文化,打造商業(yè)文化地標。此外,2016年,“i百聯(lián)”全渠道平臺正式上線,下屬多家旗艦門店也相繼完成轉(zhuǎn)型。百聯(lián)集團正以線上商業(yè)零售平臺為基礎(chǔ),構(gòu)建線下場景化+體驗式+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈+高效供應(yīng)鏈的新型零售模式。不過,值得一提的是,其官方表示,RISO作為百聯(lián)集團的新業(yè)態(tài)店,在阿里巴巴與百聯(lián)集團合作之前就已籌備,因此屬于百聯(lián)集團的自我技術(shù)研發(fā)產(chǎn)物。不過,未來不排除在大數(shù)據(jù)、選品、自動補貨系統(tǒng)等方面與阿里巴巴合作。
一起惠2017-06-29 09:31:35445 次
近幾年跨境出口電商平臺開始注重賣家的資質(zhì),在招商上越來越向品牌賣家傾斜,同時,開始利用中國制造優(yōu)勢去拓展海外買家市場,這似乎成為了一個新的趨勢,但有一家出口平臺卻有著不同的看法。有著出口電商“四大天王”之稱的Wish,目前平臺上聚集了超過40萬賣家,其中九成來自中國,2016年,中國賣家通過Wish出口額近30億元美元,其發(fā)展之快、勢頭之盛,已經(jīng)成為跨境電商平臺領(lǐng)域的一匹“黑馬”。日前,Wish中國區(qū)總裁丁浩川談及了Wish眼前的發(fā)展計劃以及今后工作的重點,可以幫助我們更進一步了解一個不一樣的Wish。Wish中國區(qū)總裁丁浩川B端orC端?Wish做出了這樣的選擇?在過去,亞馬遜、ebay是先有大量買家再拓展中國供應(yīng)鏈,但現(xiàn)在中國賣家體系成熟了,很多平臺開始利用中國制造優(yōu)勢去拓展海外買家市場。那么跨境電商發(fā)展至今平臺應(yīng)該把資源(包括人力財力)去挖掘買家市場還是深耕賣家呢?丁浩川認為,從Wish來講,至少現(xiàn)價段并不認為整個公司的資源是投入到供給端還是C端或者B端多一些,這在短期內(nèi)并不是一個選擇題,Wish也不需要做出選擇?!皩嶋H上對wish來說,我們兩端都在加強投入,我們更多的是說在兩個方面按照既定的計劃來推廣,對于wish中國來說,去年開始從組織、系統(tǒng)、影響力都在發(fā)生一些提升改變,從B端來看,可以說對B端的投資得到了快速提升和改善,而從去年開始起公司更強調(diào)平衡性的發(fā)展,所以C端我們在繼續(xù)大力擴展,B端我們從各個方面都有了巨大的投入,而這種投入還會繼續(xù)強化?!倍『拼ㄟ@樣說道?,F(xiàn)在平臺上賣家和產(chǎn)品的數(shù)量已經(jīng)非常多了,數(shù)量本身帶來的邊際效應(yīng)(指消費者在每增加一個單位消費品的時候,其產(chǎn)生的效用成遞減速趨勢)確實是遞減的,但這并不意味著可挖掘的空間或者價值就不多了。如果從供應(yīng)鏈的這種結(jié)構(gòu)型設(shè)計,從這種大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品制造需求層面挖掘,特別是如何結(jié)合C端市場的一些趨勢、特點來去有效地指導(dǎo)或反饋到供給端,進行新的匹配生產(chǎn),還有很大的挖掘空間。關(guān)于買家也就是C端,每個公司的資源稟賦、團隊結(jié)構(gòu)和競爭力的模型是不一樣的,這個時候進行簡單地說我們的重心是不是應(yīng)該全部到賣家、到買家,它確實要看自己公司的競爭優(yōu)勢和競爭定位。對于Wish來說有一個先天性的優(yōu)勢,首先Wish對賣家和買家雙方都有足夠的了解,其次在中國,Wish有一只了解中國的本地化團隊,而且還有大量的耕作,無論從調(diào)研還是到第三方合作伙伴,從總部角度看,也賦予了中國區(qū)團隊極大的權(quán)限和極大的一種空間。向品牌賣家傾斜?現(xiàn)在平臺如亞馬遜、速賣通都是很看重賣家的資質(zhì),而且向品牌賣家傾斜,wish在招商方面是否也會有傾向于品牌賣家?丁浩川表示,現(xiàn)階段Wish更加注重的是賣家的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。目前,由于Wish發(fā)展較快,很多事情都需要一步步來解決,并沒有把產(chǎn)品的品牌作為一個很重要的考量值放在Wish的體系算法中間。至于什么時候會把品牌作為很重要的考量來引入?丁浩川認為,需要等Wish把現(xiàn)階段的任務(wù)盡快完成后或者這樣一種平臺普遍性的體驗比如物流體驗有個平臺性的提升,有個階梯性的提升,把這些事情都做好之后,未來會往這個方面考慮。未來重點提升物流和用戶體驗此次Wish中國落戶杭州之前,今年3月在杭舉行的“星耀2017春季賣家峰會”上,Wish首次公布了以“星工廠、星青年、星服務(wù)、星賣家、星技術(shù)”為內(nèi)容的“五星計劃”,從人才培養(yǎng)、供應(yīng)鏈打造、平臺運營、技術(shù)支持等全方位助力中國企業(yè)掘金海外市場。而“星青年”和“星工廠”計劃將首先在杭州落地推行?!啊乔嗄辍汀枪S’計劃是我們?nèi)甑挠媱潱酥劣谖磥韼啄甑挠媱?,它不是一個短期的項目,而是整個wish中國定位如何為未來打造好整個B端很重要的一個戰(zhàn)略和策略?!倍『拼ㄕf道。如果說從其他戰(zhàn)略的重心來講,那么Wish要配合全球、配合總部一起抓好物流體驗?!拔锪黧w驗是我們很重要的一部分,圍繞物流體驗我們有很多新的包括產(chǎn)品、海外倉的推出、wish達產(chǎn)品的推出,我們還去不斷優(yōu)化后臺的一些相關(guān)管理機制、策略,然后我們會陸續(xù)地出臺一些如何激勵、鼓勵賣家來去用更好物流產(chǎn)品這樣一些政策和機制,這是一個很重要的重點工作?!倍『拼ū硎?。實際上,從去年開始,Wish就通過多項優(yōu)惠政策來引導(dǎo)賣家使用指定的優(yōu)質(zhì)物流渠道。去年3月,Wish甚至開通實現(xiàn)新的賣家發(fā)貨新政,把賣家最長訂單履行時間從7天調(diào)整為5天,從發(fā)貨時限及配送時間提高了Wish賣家的物流服務(wù)要求。去年10月,Wish郵推出“Wish郵護航計劃”。該計劃啟動后,針對使用WishPost-歐洲經(jīng)濟小包和WishPost-歐洲標準小包發(fā)貨且單個訂單交易金額大于5美金的Wish包裹,若因物流原因?qū)е掠唵瓮丝顡p失,將得到由物流公司提供的最高50%交易金額的主動補償。針對延時發(fā)貨率超過10%的商戶處以暫停交易的處罰。而在去年11月,Wish推出WishExpress海外倉計劃。通過WishExpress項目,賣家可自主提報已經(jīng)在海外倉有貨的產(chǎn)品,符合WishExpress的物流時效條件的產(chǎn)品將獲得海外倉當(dāng)?shù)貒欢ǖ牧髁績A斜。今年2月,跨境電商平臺Wish出臺新的WishPost放款政策,針對發(fā)往指定目的國的所有Wish訂單給予快速放款優(yōu)惠。此外,丁浩川還表示,除了提升物流體驗,Wish未來還會更加注重提升對廣大賣家的服務(wù),除了物流產(chǎn)品,Wish還會提供機器智能型、推薦型的算法技術(shù)的數(shù)據(jù)支撐、金融產(chǎn)品以及ERP產(chǎn)品,搭建更完善的賣家支撐體系上。
一起惠2017-06-29 09:17:16318 次
有人說,電商行業(yè)正處在發(fā)展的黃金時期。但想在這個黃金時期闖出一條道卻不容易。在過去的半年里,倒下的電商一個接一個,他們的“死亡”原因不是資金鏈斷裂這么簡單……1、京東酷賣關(guān)鍵詞:二手交易背景:京東酷賣平臺于今年2月上線,其定位為企業(yè)合作的內(nèi)購平臺,僅向合作企業(yè)推薦的客戶開放使用,屬于合作企業(yè)客戶內(nèi)購福利平臺性質(zhì)。所售產(chǎn)品都是非全新產(chǎn)品,且不適用于7天無理由退貨規(guī)定。?“死亡”原因:京東酷賣在網(wǎng)頁上公布消息,京東酷賣平臺將于2017年6月22日暫時關(guān)閉電子商務(wù)平臺服務(wù)。之后,2017年8月22日起,停止京東酷賣電子商務(wù)平臺的售后服務(wù)。根據(jù)酷賣的公告,關(guān)閉原因是“由于業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型”,有分析認為,二手商品標準不一,質(zhì)量難以保證,一旦出現(xiàn)問題,對平臺的傷害更大,京東可能尚未找到穩(wěn)妥的方式。2、彼岸關(guān)鍵詞:殯葬O2O背景:“彼岸”成立于2013年,是一家提供壽衣、骨灰盒等殯葬用品銷售和提供葬禮、篩選墓地等殯儀服務(wù)的殯葬電商,2013年3月10號,彼岸第一家店開業(yè),在北京東高地,4月10號網(wǎng)站上線。彼岸采用“線上引流,線下體驗”相結(jié)合的模式。同年獲得天使投資人徐小平的天使投資。?“死亡”原因:實體店成本過高、消費者接受程度不夠、不受資本市場歡迎等因素。3、借賣網(wǎng)關(guān)鍵詞:出口分銷平臺背景:借賣網(wǎng)是跨境物流遞四方旗下子公司,該網(wǎng)站主要給賣家提供從貨源開發(fā)、采購、質(zhì)檢、庫存管理、倉儲管理、訂單處理到全球物流配送的一站式后勤服務(wù)解決方案。其中,借賣網(wǎng)中供應(yīng)商直接供貨,將產(chǎn)品存放在借賣網(wǎng)倉庫、上傳產(chǎn)品信息、自主定價和管理庫存,借賣網(wǎng)不賺取產(chǎn)品差價。而賣家無需實際采購,只需在借賣網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品,借賣網(wǎng)為賣家保留庫存,直到賣家將產(chǎn)品成功售出,到借賣網(wǎng)下單支付費用。?“死亡”原因:借賣網(wǎng)公告稱,北京時間2017年3月10日19點左右,借賣網(wǎng)(www.jiemai.com)服務(wù)器遭受到惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊,導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓,無法使用。技術(shù)團隊雖已積極搶修,但因攻擊力強,毀壞嚴重,確認網(wǎng)站已無法恢復(fù),經(jīng)公司商榷后,決定正式關(guān)閉借賣網(wǎng)。有網(wǎng)友看了這個關(guān)閉公告之后表示“第一次聽說被網(wǎng)絡(luò)攻擊直接干掉得電商,難以置信!”4、悟空單車關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟背景:“悟空單車”隸屬于重慶戰(zhàn)國科技有限公司,于2017年1月7日正式對外運營,用戶通過手機App掃碼取車,需付押金99元。悟空單車曾計劃于今年6月份,在10座城市投放30萬輛單車,在12月份,預(yù)計累計投放300萬輛單車,入駐城市達100座。?“死亡”原因:自2017年6月起,悟空單車正式終止服務(wù),退出共享單車市場。悟空單車的90后創(chuàng)始人雷厚義表示,在ofo和摩拜等企業(yè)已經(jīng)占據(jù)大部分市場份額時,悟空單車難以形成規(guī)模,在持續(xù)燒個人資金且賬上余額所剩不多的情況下,只能停止運營。5、友友用車關(guān)鍵詞:汽車共享背景:友友用車的前身是友友租車,成立于2014年3月,早期以P2P模式切入私家車共享。即用戶把自己閑置的車輛放到平臺上以供有駕照沒有車卻想自駕出行的人租賃使用。后于2015年10月進行品牌升級,正式更名“友友用車”,總部位于北京。公開資料顯示,截止2016年上半年,友友用車自有車輛300輛,分布在寫字樓、小區(qū)、郊區(qū)等地近70個網(wǎng)點。?“死亡”原因:根據(jù)友友用車的公告,主要原因是之前簽署的投資款項未如期到位,友友用車決定退回所有用戶賬戶存款,并停止運營。6、優(yōu)庫速購關(guān)鍵詞:消費返利、傳銷背景:優(yōu)庫速購隸屬于深圳市優(yōu)庫速購電子商務(wù)有限公司,國家企業(yè)信息信用公示系統(tǒng)的資料顯示,該公司成立于2017年1月3日,注冊資本1000萬元。優(yōu)庫速購以高額返利吸引消費者到商城購買商品。今年3月13日,優(yōu)庫速購平臺關(guān)閉,顯示服務(wù)器升級維護中,請稍后再訪問。這意味著消費者之前投入的資金可能難以找回。?“死亡”原因:涉嫌傳銷,被數(shù)千名消費者舉報,微信公眾號被封。
一起惠2017-06-28 09:14:26488 次
日前,有媒體報道稱蘇寧易購已完成大家電83城市半日達、220個城市次日達,小件商品逐步覆蓋全國300個城市。而蘇寧易購方面也表示,其第四代自動化物流南京倉也已正式投入使用,年內(nèi)完成100城市半日達的服務(wù)承諾不在話下。除了大型配送貨車外,蘇寧易購的另一支配送小分隊也在日益壯大,他們每日滿載各種小件商品,穿梭于城市街道之間。這就是蘇寧易購的毛細物流配送體系--速遞隊伍。近日,記者帶著幾個疑問,采訪了蘇寧易購服務(wù)體系的相關(guān)負責(zé)人,揭開這支神秘的配送隊伍的面紗。相關(guān)負責(zé)人介紹道,這是蘇寧易購小件配送特有的“輕騎兵”,成立于2010年6月份。這支隊伍目前在全國68個城市,設(shè)立了208個快遞點,由2000多位專業(yè)快遞人員組成,每日擔(dān)負著蘇寧易購近萬件的小商品配送任務(wù)。通過蘇寧物流專業(yè)培訓(xùn),這支隊伍按照最高的服務(wù)標準,擔(dān)負著蘇寧易購網(wǎng)站上的通訊、數(shù)碼、電腦、百貨、OA、小家電等商品的配送任務(wù)。與業(yè)內(nèi)快遞公司相比,蘇寧易購小件配送最大的特點是:蘇寧自有人員完成最后一公里配送。因此,用戶在簽收時能夠更安心、放心,一旦出現(xiàn)配送過程中的質(zhì)量問題,可以迅速辦理退換貨流程,免去了中間的一系列繁瑣的環(huán)節(jié)。同時,蘇寧易購增加了消費者開箱驗貨,貨到付款等一系列有利于消費者服務(wù)體驗,配送時間也拉長到了21點,且節(jié)假日不休,滿足了各類網(wǎng)民的收貨需求。據(jù)了解,蘇寧易購目前貨到付款城市中,僅POS刷卡城市就達到近80個。蘇寧易購相關(guān)負責(zé)人同時向記者介紹說,正是因為物流服務(wù)體系的諸多標準,大件物流和小件快遞的配合運用,才做到了在網(wǎng)站銷售劇增的同時能夠滿足消費者對送貨時效以及服務(wù)質(zhì)量的要求。蘇寧易購方面表示,隨著蘇寧易購的發(fā)展,尤其是網(wǎng)站百貨類的發(fā)力,這支輕騎兵配送任務(wù)將急劇增長;同時,隨著網(wǎng)站的關(guān)注度越來越高,客群分布也越來越廣,配送區(qū)域的擴展也對這支隊伍提出了新的挑戰(zhàn)。相關(guān)負責(zé)人介紹道,今后將進一步壯大速遞隊伍,增加零配車輛,在南京、廣州、北京、上海、深圳、成都、西安、杭州、武漢、沈陽10個中心倉城市全面覆蓋的基礎(chǔ)上,同時覆蓋周邊城市,早日實現(xiàn)小件商品的半日達承諾。在蘇寧易購發(fā)布的未來十年規(guī)劃中,到2020年,蘇寧易購的自動化中心倉達到18-20家,配送點3000家,日處理訂單最高達1500萬件,支撐海外市場銷售。屆時,蘇寧易購產(chǎn)品半日達配送范圍擴大到2000左右縣級以上城市,毛細物流滲透到全國所有城市和90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,逐步推行2小時配送服務(wù)標準。到那時,蘇寧易購速遞隊伍將擔(dān)任更為重要的角色,網(wǎng)絡(luò)生活平臺離不開快速的響應(yīng)與精準的服務(wù)。蘇寧易購的快服務(wù)真的越來越快了!
一起惠2017-06-28 09:03:13467 次
蘇寧易購買東西可靠嗎?我相信很多人都會有這個疑問,但是我想說,如果你了解蘇寧易購,你就不會這樣問了!為什么呢?因為蘇寧易購是一個值得信賴的購物平臺,現(xiàn)在就和小編一起來看看蘇寧易購吧!蘇寧電器網(wǎng)上商城于2009年8月18日全新升級,此次改版整合了全球頂級的資源優(yōu)勢,并攜手IBM聯(lián)手打造新一代的系統(tǒng),建立了一個集購買、學(xué)習(xí)、交流于一體的社區(qū),全面打造出一個專業(yè)的家電購物與咨詢的網(wǎng)站,旨在成為中國B2C市場最大的專業(yè)銷售3C、空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網(wǎng)購平臺,并正式更名為蘇寧易購。在全新蛻變之后的兩個月以來,蘇寧易購重新梳理了能貼合網(wǎng)絡(luò)購物特點的頁面風(fēng)格、采購體系、物流規(guī)劃、商品清單、頁面設(shè)計、購物流程、支付手段、配送售后等新的購物體驗,努力為用戶營造輕松、和諧、愉悅的購物環(huán)境,不斷豐富品牌類型,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不僅為顧客提供家電類產(chǎn)品,更增加了家居用品以及辦公用品,極大的豐富了消費者的購物體驗,改變了網(wǎng)購的傳統(tǒng)模式,讓顧客在充分享受網(wǎng)購的過程中,體驗人性化的服務(wù)。一、蘇寧易購的組建“蘇寧易購具有蘇寧品牌優(yōu)勢、上千億元的采購規(guī)模優(yōu)勢、遍及全國30多個省1000個配送點3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)優(yōu)勢、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢等?!盜BM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群表示。對于蘇寧易購的未來發(fā)展戰(zhàn)略,蘇寧電器營銷總部執(zhí)行總裁金明表示,蘇寧易購制訂了明確的3年發(fā)展戰(zhàn)略,將其建成為符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的獨立運營體系,組建1000人的B2C專業(yè)運營團隊,形成以自主采購、獨立銷售、共享物流服務(wù)為特點的運營機制,以商品銷售和為消費者服務(wù)為主,同時在與實體店面協(xié)同上將定位于服務(wù)店面、輔助店面,虛實互動,為消費者提供產(chǎn)品資訊,服務(wù)狀態(tài)查詢互動,以及作為新產(chǎn)品實驗基地,將消費者購物習(xí)慣、喜好的研究反饋給供應(yīng)商設(shè)計,提升整個供應(yīng)鏈的柔性生產(chǎn)、大規(guī)模定制能力。據(jù)金明介紹,和實體店面線性增長模式不同,蘇寧易購能夠快速形成全國銷售規(guī)模,呈現(xiàn)幾何式增長,同時依托線下既有的全國性實體物流、服務(wù)網(wǎng)絡(luò),蘇寧易購能夠共享現(xiàn)有資源,快速建立自己的盈利摸式。根據(jù)行業(yè)整體發(fā)展預(yù)期和自身發(fā)展戰(zhàn)略,蘇寧易購計劃在3年之內(nèi)在中國家電網(wǎng)購市場上占據(jù)超過20%的份額,成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站。據(jù)了解,蘇寧從準備到發(fā)展B2C業(yè)務(wù)經(jīng)歷了四個階段。最早是十年前嫁接門戶嘗試網(wǎng)購,但主要目的還是在于宣傳;之后自立門戶、樹立網(wǎng)絡(luò)銷售形象,同期線下實體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加速;隨著全國實體網(wǎng)絡(luò)的建立以及會員制數(shù)據(jù)庫營銷的建立,初步啟動網(wǎng)上平臺的運營,探索經(jīng)驗,優(yōu)化系統(tǒng)平臺;最后是在當(dāng)前內(nèi)外部條件完全成熟的背景下,全面升級、力推網(wǎng)購,蘇寧連鎖網(wǎng)絡(luò)的“空軍”兵種全面起飛。二、蘇寧易購的定位蘇寧易購是建立在蘇寧電器長期以來積累的豐富的零售經(jīng)驗和采購、物流、售后服務(wù)等綜合性平臺上的,同時由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM合作開發(fā)的新型網(wǎng)站平臺。虛擬經(jīng)濟無實體店支撐很難發(fā)展起來,蘇寧B2C的優(yōu)勢在于可以把實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟結(jié)合起來,共同發(fā)展。蘇寧作為中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌之一,與全球領(lǐng)先的IBM公司強強聯(lián)手,構(gòu)建了互惠共贏的戰(zhàn)略合作局面,有實力最大限度贏得B2C的市場收益。計劃3年內(nèi)占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場超過20%的份額,成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站,蘇寧也有望成為B2C行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的服務(wù)品牌之一。三、蘇寧易購發(fā)展趨勢蘇寧易購?fù)獍硎驹趪鴥?nèi)高速發(fā)展卻還處于初級階段的電子商務(wù)市場中,代運營公司的形態(tài)也相差甚多:有的與大淘寶生態(tài)圈融為一體,不缺生意,年工營收入幾億,日子過得滋潤;有的言必談美國榜樣GSI,獨立上市是其夢想;有的只靠幾個兄弟組個團隊,拿到一兩家企業(yè)的淘寶店運營權(quán),不用燒錢很快就能產(chǎn)生現(xiàn)金流,也足以養(yǎng)家糊口?!澳阌X得外包的利潤低?不能告訴你具體的,但絕對不低,否則為什么這么多人想做?”品牌背后,這些形形色色的玩家試圖證明,代運營是個好生意——果真如此嗎?朋友們,蘇寧易購不錯吧!買東西是不是可靠還是小編來說嗎?要不,大家自己去體驗一把吧!
一起惠2017-06-27 08:59:01522 次
紅孩子于2004年3月成立,致力于通過目錄和互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供方便快捷的購物方式和價廉物美的產(chǎn)品。成立以后發(fā)展速度迅猛,現(xiàn)在已經(jīng)是中國最大的母嬰、化妝、食品、生活品類B2C網(wǎng)站。專注為時尚、前瞻、自主、注重生活品質(zhì)的消費者會員人群服務(wù)。經(jīng)過6年的發(fā)展,除了購物網(wǎng)站,紅孩子公司還利用DM目錄、呼叫服務(wù)中心、特別聯(lián)盟等多種渠道,通過12家分公司覆蓋全國16個省市區(qū)域,為消費者會員提供隨時隨地、方便、安全的購物服務(wù)。正是因為這樣好的一家B2C的網(wǎng)站被蘇寧易購看中了!2012年7月,蘇寧易購6600萬美元收購垂直類電商品牌“紅孩子”,開啟了電商行業(yè)整合的大幕。這場被蘇寧易購高層認為“瓜熟蒂落,水到渠成”的收購,目前成效究竟如何?蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示,紅孩子仍需精細化運營,這是蘇寧紅孩子的長遠戰(zhàn)略。融入蘇寧易購后的紅孩子,在前后臺系統(tǒng)上與蘇寧易購全面打通,實時共享蘇寧易購倉儲物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及會員管理系統(tǒng)外,還為用戶提供全場免運費的物流服務(wù)?!凹t孩子在蘇寧云商O2O模式中一直充當(dāng)著先鋒角色,從5月中旬開始,蘇寧紅孩子在北京、上海等全國八個城市的蘇寧連鎖店開始嘗試O2O模式,將蘇寧連鎖店、手機終端和互聯(lián)網(wǎng)有機融合到一起,連鎖店用來進行商品的展示,手機終端則把消費者線下體驗引到線上消費,有效地實現(xiàn)了購物體驗的跨界融合”。李斌告訴記者,紅孩子母嬰成功試點后,蘇寧易購的美妝、圖書、百貨等品類也開始廣泛復(fù)制O2O模式。“紅孩子仍需精細化運營,這是蘇寧紅孩子的長遠戰(zhàn)略?!崩畋笳f,今年紅孩子將在全國舉辦1000場“百萬孕媽”的活動,通過舉辦胎教音樂會、孕媽課堂與講座等活動形式,打造孕媽專屬的“孕媽節(jié)”。今年紅孩子還將聯(lián)合20多家知名母嬰品牌,創(chuàng)建“蘇寧紅孩子孕嬰產(chǎn)品安全聯(lián)盟”,從生產(chǎn)、銷售、流通過程嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量安全,向母嬰行業(yè)長久以來的頑疾說“不”,為中國母嬰用品行業(yè)科學(xué)健康發(fā)展提供安全、健康的產(chǎn)品保障和消費環(huán)境。李斌告訴記者,精細化運營是一個長期過程,包括品牌內(nèi)涵的豐富、營銷方式的創(chuàng)新、產(chǎn)品品類的細化、售前售后服務(wù)的提升等,但終極目的只有一個,都是為了提高用戶體驗,在吸引新用戶的同時,更好地留住和滿足老用戶。蘇寧易購的眼光真的很不錯,本身蘇寧易購就是剛剛發(fā)展的網(wǎng)站,蘇寧易購最大的賣點就是蘇寧電器,但是現(xiàn)在加上了紅孩兒,那么蘇寧易購的產(chǎn)品類別和款式一下就多了很多,而且同時也接收了紅孩兒的會員,為蘇寧易購的發(fā)展畫上濃墨重彩的一筆!
一起惠2017-06-27 08:56:42425 次
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