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體驗(yàn)
1月10日消息,優(yōu)衣庫又有新動(dòng)作了。明日起至1月26日(年廿九),優(yōu)衣庫將在全國(guó)超400家門店,或門店周邊500米的范圍內(nèi)發(fā)放紅包,消費(fèi)者到店使用支付寶AR掃描支付寶Logo即可領(lǐng)取,紅包內(nèi)包含代金券和可以提現(xiàn)的現(xiàn)金。優(yōu)衣庫方面表示,這是他們首次將AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)和店鋪購物體驗(yàn)相結(jié)合。據(jù)了解,這是優(yōu)衣庫與支付寶的又一次合作,該功能要求消費(fèi)者同時(shí)滿足處在特定地理位置和使用支付寶AR掃描兩個(gè)條件?;诖耍杏脩粽J(rèn)為AR紅包對(duì)于線下店具有一定的引流效果,支付寶AR實(shí)景紅包產(chǎn)品負(fù)責(zé)人零龍證實(shí)了這個(gè)想法:“對(duì)于商家,AR實(shí)景紅包有天然的線下引流優(yōu)勢(shì),我們很期待這種有趣好玩的方式能夠幫助商家更好地回饋用戶。”“除了用戶之間可以借此加強(qiáng)線下交流,商家也可以利用AR實(shí)景紅包在春節(jié)這個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn)與用戶深度互動(dòng),同時(shí)為線下門店引流、增加用戶的參與感?!敝Ц秾毞矫孢M(jìn)一步解釋道。臨近春節(jié),也到了用戶買新衣屯年貨的時(shí)候,希望借助支付寶AR紅包為線下生意引流的也不止優(yōu)衣庫一家。據(jù)支付寶方面透露,目前麥當(dāng)勞、可口可樂、寶潔、優(yōu)衣庫、餓了么等品牌商也與他們進(jìn)行了合作。支付寶有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴說,用戶到店之后具體掃什么才能獲得紅包由品牌商自己設(shè)定,以優(yōu)衣庫為例,主要是掃Logo。另一方面,沒有專屬門店的品牌也有其玩法,以寶潔為例,AR紅包主要藏在其指定的商場(chǎng)、賣場(chǎng)、廣告牌等地方。有報(bào)道稱,AR技術(shù)最核心的能力是填平線上與線下的鴻溝,將線上注意力轉(zhuǎn)化為線下人流量,這也契合了線上線下無縫結(jié)合的“新零售”趨勢(shì)。據(jù)了解到,除了AR紅包,優(yōu)衣庫還將再次聯(lián)合門店推出“線上下單,線下門店取貨”服務(wù),同時(shí)滿足消費(fèi)者異地取貨和在店換貨需求。
一起惠2017-01-11 09:48:571669 次
紅米手機(jī)是小米接下來要發(fā)布的一種低端機(jī)型。是小米公司為豐富產(chǎn)品線,嘗試機(jī)型多樣化的一款極具戰(zhàn)略意義的機(jī)型。這款手機(jī)主打的是低端手機(jī)市場(chǎng),專供TD-SCDMA,主要通過小米官方合作的渠道發(fā)售,像小米官網(wǎng)、移動(dòng)公司、都省等等。最近,紅米手機(jī)的風(fēng)聲愈演愈烈。一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng):紅米手機(jī)性能紅米手機(jī)搭載最新28納米工藝MT6589Turbo四核1.5GHz,采用Cortex-A7超低功耗架構(gòu),四核性能強(qiáng)勁。其使用PowerVR系列最高型號(hào)SGX544圖形處理芯片,硬件解碼H.2641080p視頻,可完美運(yùn)行3D游戲,流暢至極。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng):紅米手機(jī)屏幕紅米分辨率高達(dá)1280x720,顯示精度為312PPI??娠@示1600萬種顏色的IPS屏,擁有更廣的可視角度和極佳的色彩與反應(yīng)速度。使用美國(guó)康寧大猩猩2代玻璃,手指滑動(dòng),觸感十足。三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng):紅米手機(jī)MIUIV5紅米手機(jī)搭載小米深度定制的MIUIV5操作系統(tǒng),運(yùn)行流暢自然,界面美觀至極,炫彩奪目。四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng):紅米手機(jī)音質(zhì)采用HiFi音質(zhì),它根據(jù)不同耳機(jī)的聲學(xué)特點(diǎn)深度定制優(yōu)化,聲音還原更真實(shí)、更有臨場(chǎng)感。聽音樂、看視頻等,完美試聽,完美呈現(xiàn),絕佳享受!五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng):紅米手機(jī)攝像頭紅米手機(jī)采用三星背照式800萬像素相機(jī)以及F2.2大光圈、28mm廣角鏡頭,完美支持1080P高清視頻錄制。自拍一族擁有紅米,美圖秀秀、百度魔圖神馬都是浮云!六、當(dāng)當(dāng)網(wǎng):紅米手機(jī)雙卡雙待支持兩張TD-SCDMA或GSM手機(jī)卡同時(shí)待機(jī),完美支持移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò),暢享急速網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
一起惠2017-01-11 09:44:42547 次
1月10日消息,繼去年年底全面開放物流后,今日,京東宣布要將其供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流、營(yíng)銷以及金融等方面能力也全面開放給供應(yīng)商和第三方品牌商。同時(shí),京東商城的身份也隨之轉(zhuǎn)變,由互聯(lián)網(wǎng)渠道商轉(zhuǎn)型為泛零售服務(wù)提供商。據(jù)京東商城廣告部負(fù)責(zé)人顏偉鵬稱,基于供應(yīng)鏈管理體系和大數(shù)據(jù),京東可指導(dǎo)品牌商進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)、客戶群細(xì)分,甚至分析不同地區(qū)消費(fèi)者的購買喜好,指導(dǎo)品牌商線下鋪貨和發(fā)掘市場(chǎng)空白。此外,京東還將通過京騰計(jì)劃、京條計(jì)劃、京東開普勒項(xiàng)目等幫助品牌商在不同場(chǎng)景下精準(zhǔn)連接消費(fèi)者。以微信小程序?yàn)槔?,昨日,京東成功幫助百草味、3M凈水、天王表等6家品牌商免費(fèi)開發(fā)出了小程序,品牌商可在實(shí)體店、紙箱、商品包裝等鋪設(shè)其小程序的二維碼,消費(fèi)者掃碼即可轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的京東旗艦店,形成線上線下全渠道和用戶、商品、庫存打通的體驗(yàn)閉環(huán)。為什么要轉(zhuǎn)型?京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東營(yíng)銷平臺(tái)體系負(fù)責(zé)人徐雷認(rèn)為,單純獲取并售賣流量并不能解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)的痛點(diǎn),相反地,水漲船高的廣告成本正在加重品牌方的負(fù)擔(dān)。同時(shí),當(dāng)下品牌商的營(yíng)銷環(huán)境存在媒體分散化、屏幕多樣化、技術(shù)碎片化、消費(fèi)者行為的去中心化和大量的孤島數(shù)據(jù)5個(gè)方面的變化,對(duì)品牌商理解消費(fèi)者和把握消費(fèi)趨勢(shì)造成一定影響。而京東有信心幫助品牌商在變化中也能摸出一條清晰的路,“JDIDEAL強(qiáng)調(diào)以效果為核心,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),通過整合營(yíng)銷以及開放的品牌合作,連接多場(chǎng)景,構(gòu)建新型的品牌商與消費(fèi)者的關(guān)系,從而提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。京東的營(yíng)銷能力是基于實(shí)體零售的基因構(gòu)建的?!睋?jù)了解,上述的JDIDEAL指京東通過Integrated(整合營(yíng)銷)、Data-driven(數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng))、Effective(品效合一)、Access(開放平臺(tái))、Link(場(chǎng)景連接)5種手段,全面開放其核心的數(shù)據(jù)和營(yíng)銷能力,幫助傳統(tǒng)品牌重新構(gòu)建與消費(fèi)者的關(guān)系。徐雷認(rèn)為,與單純的售賣流量相比,JDIDEAL所倡導(dǎo)的是幫助品牌商重新構(gòu)建與消費(fèi)者之間的關(guān)系,其中最關(guān)鍵的是能力共享和開放平臺(tái)。京東商城平臺(tái)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人則韓瑞表示,京東會(huì)從拉新、持續(xù)運(yùn)營(yíng)、大促爆發(fā)、精準(zhǔn)投放四個(gè)節(jié)點(diǎn),從行業(yè)運(yùn)營(yíng)、熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化?!半娮由虅?wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是取代和對(duì)立的關(guān)系,而是一種相生相長(zhǎng),能力互補(bǔ)的關(guān)系。”徐雷說道。
一起惠2017-01-11 09:43:53540 次
1月11日消息,據(jù)獲悉,微盟旗下智慧餐廳近日宣布與餐飲品牌“綠茶餐廳”達(dá)成合作?!熬G茶餐廳”旗下所有門店將上線微盟智慧餐廳系統(tǒng),借助微盟智慧餐廳提供的O2O會(huì)員解決方案實(shí)現(xiàn)會(huì)員的統(tǒng)一管理。據(jù)了解,來自杭州的快時(shí)尚餐廳“綠茶”目前擁有60多家連鎖門店,單店日均客流超過1500人次。對(duì)于“綠茶餐廳”來說,有效沉淀客流量能避免顧客流失,提高餐廳營(yíng)業(yè)額。只有建立一套有一定深度的會(huì)員營(yíng)銷體系,并用互聯(lián)網(wǎng)思維開展會(huì)員經(jīng)濟(jì)和精準(zhǔn)營(yíng)銷,才能提高用餐體驗(yàn),將顧客留住。據(jù)悉,此次“綠茶餐廳”與微盟的合作將以會(huì)員營(yíng)銷為發(fā)力點(diǎn),搭建基于“綠茶餐廳”微信公眾號(hào)的O2O會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái),深度運(yùn)營(yíng)流量和會(huì)員?!熬G茶餐廳”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近幾年,餐廳開始了餐飲O2O的探索,將移動(dòng)端在線體驗(yàn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)體餐廳經(jīng)營(yíng)中。未來在“綠茶餐廳”,顧客可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)菜、使用優(yōu)惠券、支付結(jié)賬等功能。餐廳還將通過與微盟智慧餐廳的合作幫助綠茶餐廳采集數(shù)據(jù)和分析,滿足顧客的個(gè)性化需求。據(jù)微盟方面介紹,智慧餐廳是由微盟推出的線下餐廳O2O解決方案,通過微信營(yíng)銷和會(huì)員管理幫助餐廳吸引新客到店,通過多樣的營(yíng)銷促進(jìn)客戶二次消費(fèi),并讓老客主動(dòng)幫助商家?guī)硇驴汀?/div>
一起惠2017-01-11 09:35:56547 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于1月9日結(jié)算京東商城2016年11月確認(rèn)收貨的訂單,包括10月下單,11月確認(rèn)收貨訂單以及10月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么11月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在11月下的訂單在12月收貨,將在12月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)2017年1月10日
2017-01-10 10:10:05830 次
護(hù)膚品排行榜往往羅列出近期最火熱的護(hù)膚品,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的小編最近就2013年的最新護(hù)膚品排行榜做了一次深入的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)其銷售成績(jī),從中精挑細(xì)選出年后第一季度人氣最高的護(hù)膚品排行榜:1.Dreamtimes夢(mèng)幻三部曲廣告產(chǎn)品五花八門,可真正經(jīng)得考驗(yàn)的精品可不多,高絲的雪肌精,倩碧的2號(hào)水,D家M2夢(mèng)幻三部曲,這些都是久盛不衰的極品.特別是年輕人公認(rèn)的經(jīng)典M2夢(mèng)幻三部曲,超清爽體系,自然光解提取的高純度嫩膚成分D-SPINO,通過小分子水HD3.0體系深入肌膚底層,達(dá)到12H以上的長(zhǎng)效保濕,獲得無以倫比的自然透白效果!更添加RP+成分有效緩解電腦輻射,就連連牛爾,大S都每每稱贊的M2夢(mèng)幻三部曲,絕對(duì)堪稱經(jīng)典中的經(jīng)典。(護(hù)膚品排行榜)2.迪奧水動(dòng)力瑩潤(rùn)系列法國(guó)迪奧,是一位無懈可擊的時(shí)尚締造者,一個(gè)萬眾矚目的香氛品牌,一個(gè)高貴、典雅女性的象征,其產(chǎn)品一直都各位愛美時(shí)尚人士的最愛。迪奧這款迪奧水動(dòng)力瑩潤(rùn)系列套裝是超經(jīng)典的革命性的補(bǔ)水系列產(chǎn)品,能迅速擺脫缺水煩惱,給你帶來無以倫比的超爽水潤(rùn)感受的同時(shí),還讓你體驗(yàn)了一場(chǎng)身與心的清新水漾之旅,肌膚從此如水中蓮花般瑩潤(rùn)綻放,是補(bǔ)水的極品套裝。(護(hù)膚品排行榜)3.DHC橄欖滋養(yǎng)套裝塑造沒有暗沉、具有透明感的肌膚,首先就是要充分清除毛孔內(nèi)的污垢。其次為肌膚提供充盈的滋潤(rùn)也相當(dāng)重要。本套裝包含了塑造水嫩柔滑的肌膚所必需的4件基礎(chǔ)護(hù)膚單品。DHC作為通信化妝品第一品牌,在潔面,卸妝,保濕品占據(jù)通信銷售市場(chǎng)領(lǐng)先地位,橄欖滋養(yǎng)套裝,以橄欖精華油為代表,由含有天然植物成分的持續(xù)暢銷品組合而成的套裝,包含了塑造水嫩柔滑的肌膚所必需的4件基礎(chǔ)護(hù)膚單品,是非常完美的一款套裝。(護(hù)膚品排行榜)4.蝶翠詩DHC櫻桃果明套裝大名鼎鼎的DHC,是日本最具知名的一個(gè)品牌了,這款櫻桃果明套裝由DHC櫻桃果明美容液+DHC櫻桃果明化妝水+DHC櫻桃果明凝露組成,美容液和化妝水補(bǔ)水強(qiáng)悍,凝露保濕鎖水也很經(jīng)典,是眾多MM最理想的套裝。(護(hù)膚品排行榜)5.蝶翠詩DHC白金多元迷你套裝日本DHC超高的性價(jià)比、眾人皆知的口碑,讓這套DHC白金多元迷你套裝再次風(fēng)靡全亞洲,它采用先用化妝水充分"澆灌"肌膚,再用精華液加倍滋潤(rùn),最后用爽滑質(zhì)感的美容霜"加蓋"保濕,3步基礎(chǔ)護(hù)膚,讓你輕松擁有"鉑金美肌",是女性出游最便利的攜帶。(護(hù)膚品排行榜)6.碧歐泉新活泉爽膚組合碧歐泉作為歐洲時(shí)尚品牌一直倡導(dǎo)的是“簡(jiǎn)單的奢華”這一生活理念,是現(xiàn)在都市女性的最愛產(chǎn)品,這套碧歐泉新活泉爽膚組合也是名媛貴族超級(jí)喜歡的明星產(chǎn)品,它擁有“補(bǔ)水-儲(chǔ)水-鎖水”三重功效,可帶來高效能持久保濕,是女性夢(mèng)寐以求的產(chǎn)品。(護(hù)膚品排行榜)7.巴黎歐萊雅UV套裝大名鼎鼎的巴黎歐萊雅這款UV套裝可以說是無人不知無人不曉了,歐萊雅多重防護(hù)隔離露+歐萊雅雪顏美白舒緩?fù)硭?,這款黃金搭檔,完美保護(hù)肌膚免受內(nèi)外侵害,抵御色斑、暗沉和光老化,是無與倫比的一款套裝,這套組合裝專為夏日設(shè)計(jì),巴黎歐萊雅多重防護(hù)隔離露保護(hù)肌膚免受內(nèi)外侵害,同時(shí)可抵御色斑防止肌膚老化。加上雪顏美白晚霜的美白修護(hù),令肌膚在炎炎夏日可安心出門。(護(hù)膚品排行榜)8.雅詩蘭黛紅石榴套裝護(hù)膚貴族品牌雅詩蘭黛,一直是名媛們的第一選擇,這款雅詩蘭黛紅石榴套裝是由鮮活營(yíng)養(yǎng)潔面乳+石榴水+鮮活營(yíng)養(yǎng)晚霜的完美組合更是女性的嬌寵。神奇紅石榴,自古就是公認(rèn)的排毒圣果,并且能有效中和自由基,排除濁質(zhì),可以說這個(gè)套裝是雅詩蘭黛家的當(dāng)家花旦,在眾多產(chǎn)品中獨(dú)樹一幟。(護(hù)膚品排行榜)9.清芝Kingea清芝黑頭凈套裝(三件裝)在世界的知名品牌中,去黑最徹底最神速的,就是清芝家這款黑頭凈套裝了,由黑頭導(dǎo)出精華液+黑頭緊附吸出膜+收細(xì)毛孔精華液三款強(qiáng)力去黑頭的單品組成,是去黑頭最經(jīng)典的套裝,也是夏季女性最鐘愛的產(chǎn)品。(護(hù)膚品排行榜)10.倩碧CLINIQUE經(jīng)典三步驟小套裝美國(guó)倩碧,以護(hù)膚經(jīng)典三部曲而家喻戶曉,這款經(jīng)典三步驟小套裝就全球女性最喜愛的套裝之一,倩碧獨(dú)創(chuàng)的清潔,清理皮層和滋潤(rùn)三步驟,由皮膚科醫(yī)師研發(fā),通過了解您的肌膚類型選擇正確的三步驟產(chǎn)品,從而創(chuàng)造完美肌膚。(護(hù)膚品排行榜)11.芙麗芳絲freeplus控油調(diào)護(hù)迷你試用套裝大名鼎鼎的芙麗芳絲是日本Kanebo佳麗寶化妝品旗下的藥妝品牌,也是亞洲女性最愛品牌之一,這款控油調(diào)護(hù)迷你試用套裝上市不久就熱賣火爆,三款單品強(qiáng)悍的控油配方的結(jié)合,使這款明星套裝的控油功效。無與倫比清潔效果很強(qiáng),去有控油持久,對(duì)痘痘有鎮(zhèn)靜作用,適合夏季使用。水和面粉的控油力最強(qiáng)深的好評(píng),乳液清爽的質(zhì)地非常適合夏季的油皮。(護(hù)膚品排行榜)12.雅姿Artistry美白套裝(清盈配方)在美白的護(hù)膚品中,非常經(jīng)典的就是雅姿家的這款美白套裝了,美白潔面乳+美白緊膚水(清盈配方)+美白乳液(清盈配方)的完美組合是打造水潤(rùn)、美肌的最受歡迎的產(chǎn)品。氣味清香質(zhì)地清爽,洗面奶泡沫豐富清潔干凈、爽膚水略微粘稠但極易吸收,乳液質(zhì)地清爽,防曬美白效果明顯,好評(píng)居多。(護(hù)膚品排行榜)13.嬋真CHARMZONE美白兩件套裝韓國(guó)嬋真,一直以領(lǐng)先一步的品質(zhì),先后得到了廣大顧客們的品質(zhì)上的認(rèn)可,這款嬋真美白兩件套裝不僅能有效的防止皮膚變的黑暗,還可以清除皮膚老化的角質(zhì),令晦暗無光的皮膚光彩照人,在美白方面真是無可挑剔。(護(hù)膚品排行榜)14.安利Amway清爽系列套裝要說補(bǔ)水保濕最好的套裝產(chǎn)品,一定會(huì)有安利家這款清爽系列套裝,不含油脂的啫喱狀配方,泡沫柔細(xì),能有效去除面部污垢、多余油脂和化妝品殘垢,是萬里挑一的清爽產(chǎn)品,也是口碑筑起的神品。潔面乳溫和細(xì)膩清潔力強(qiáng)勁,爽膚水清爽補(bǔ)水保濕,乳液較黏膩?zhàn)虧?rùn)效果明顯,膚色有明顯改善,美白效果顯著。(護(hù)膚品排行榜)15.倩碧CLINIQUE凈顏三步驟套裝大名鼎鼎的美國(guó)大牌倩碧,一直是走在護(hù)膚前沿的護(hù)膚達(dá)人們最心怡的產(chǎn)品,這款由潔面摩絲、潔膚水、保濕乳組成的完美凈顏三步驟套裝是清潔補(bǔ)水的圣品,而且還具有抗擊痘痘的功效,是非常受愛用者歡迎的產(chǎn)品。摩絲泡沫細(xì)膩清潔干凈,爽膚水略微有點(diǎn)刺激但補(bǔ)水效果強(qiáng)悍,乳液溫和舒適滋潤(rùn)肌膚,毛孔收縮痘痘不再瘋長(zhǎng)效果明顯,評(píng)價(jià)很高。(護(hù)膚品排行榜)關(guān)于本年度最火熱的護(hù)膚品排行榜就為大家介紹到這里,想要了解更多護(hù)膚品排行榜可以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行信息搜素。
一起惠2017-01-10 09:41:59525 次
1月10日消息,阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司全資子公司AlibabaInvestmentLimited(“阿里巴巴”)宣布,聯(lián)同銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司創(chuàng)始人沈國(guó)軍的全資公司(合稱“聯(lián)合要約方”),要求銀泰董事會(huì)向其股東提呈有關(guān)通過協(xié)議安排私有化銀泰的建議。根據(jù)建議,聯(lián)合要約方將就每股計(jì)劃股份支付10.00港元,較其最后60個(gè)交易日的平均收市價(jià)溢價(jià)約53.59%,較2016年12月28日停牌前最后交易日的收市價(jià)每股7.03港元溢價(jià)約42.25%。本輪私有化是阿里巴巴在新零售布局中的又一新動(dòng)作。通過2014年7月的首次投資及2016年6月的可換股債券轉(zhuǎn)股,阿里巴巴目前擁有銀泰約28%權(quán)益。根據(jù)建議交易,阿里巴巴將成為銀泰的控股股東,持股比例預(yù)計(jì)增至約74%。完成建議交易所需的最大現(xiàn)金金額約為198億港元(約合177億元人民幣),聯(lián)合邀約方正以內(nèi)部現(xiàn)金資源或外部債務(wù)融資支付交易所需款項(xiàng)。此次建議交易待慣例完成條件達(dá)成后方可作實(shí),包括獲得銀泰獨(dú)立股東以及開曼群島大法院的批準(zhǔn)。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇表示﹕“中國(guó)零售行業(yè)的總規(guī)模已達(dá)到4.5萬億美元,并正以每年10.7%的速度增長(zhǎng)。阿里巴巴集團(tuán)正與線下零售商共同重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)態(tài),創(chuàng)新用戶消費(fèi)體驗(yàn),用實(shí)際行動(dòng)擁抱新零售所帶來的長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)遇?!睆堄抡J(rèn)為,經(jīng)濟(jì)沒有實(shí)體和虛擬之分,只有新舊之別。如果漠視機(jī)遇,那么就會(huì)不可避免被邊緣甚至被淘汰。若能融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)用戶數(shù)據(jù)及科技的力量來提升運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)體零售企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造出全新的價(jià)值。2013年5月28日,阿里巴巴與銀泰集團(tuán)共同打造“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)”項(xiàng)目,即菜鳥網(wǎng)絡(luò),首期投資額1000億人民幣,由阿里牽頭,銀泰集團(tuán)為第二大股東;同年10月,阿里巴巴集團(tuán)宣布與銀泰達(dá)成戰(zhàn)略合作,探索線上線下(O2O)的融合。此后,雙方聯(lián)手推出銀泰寶、喵貨、喵街等一系線上線下融合的創(chuàng)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了支付和會(huì)員體系的打通,同時(shí)多個(gè)淘品牌入駐銀泰。2016年6月,阿里巴巴完成對(duì)銀泰商業(yè)的換股,正式成為銀泰商業(yè)的最大股東。
一起惠2017-01-10 09:37:15363 次
看看你家里,這一年你又?jǐn)×耸裁春脰|西。消費(fèi)升級(jí)或許已經(jīng)在你家中體現(xiàn)了,每天都會(huì)用到的牙膏從快消品品牌,換成了Mavris這樣的意大利進(jìn)口牌子。家具怎么可能再從家私城購買,連宜家好像也開始有些過氣。哥本哈根的品牌HAY或者來自日本的無印良品MUJI是不是都開始慢慢出現(xiàn)在你家里,讓你的居住空間變得更美好?還有什么,電視機(jī)、電吹風(fēng)與空氣凈化器……都不再只是功能性的家電,設(shè)計(jì)、質(zhì)感與品牌理念也都成為了你買買買的參考因素。如今,消費(fèi)已經(jīng)不再是「花錢」這么簡(jiǎn)單的事情,購物也不僅僅是為了滿足我們基本的需求。你所購買的東西,不再是一種選擇,而代表著你的格調(diào)與品味,你對(duì)生活方式的理解與詮釋。過于千篇一律的東西已經(jīng)不能體現(xiàn)你的消費(fèi)個(gè)性,正如社會(huì)學(xué)家詹姆斯·哈金Jamesharkin在《小眾行為學(xué)》一書之中的闡述,大眾市場(chǎng)將走向衰敗的現(xiàn)狀。他認(rèn)為將所有東西賣給所有人的策略行不通了,因?yàn)闆]有產(chǎn)品可以獨(dú)占大眾的注意力。追根溯源,消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)和潮流驅(qū)動(dòng)著這些改變——中國(guó)正在不斷涌現(xiàn)出新興中產(chǎn)階級(jí)。相較于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家不同消費(fèi)階層的嚴(yán)格劃分,在中國(guó)不斷壯大的「中產(chǎn)」其實(shí)是一個(gè)模糊的概念。他們與社交網(wǎng)絡(luò)為生,接受過良好的教育,并且通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)國(guó)外信息與消費(fèi)審美有著更近距離的接觸。他們更懂生活的情趣,并且深知該如何達(dá)成這種情趣。沒錯(cuò),你或許就是其中一員。但是對(duì)于品牌來說,對(duì)你可是又愛又恨。它們也樂于看到這些具有消費(fèi)潛力的人群規(guī)模不斷擴(kuò)大,可以為低迷的消費(fèi)市場(chǎng)注入活力。但與此同時(shí),它們也越來越難以滿足這一群體挑剔的消費(fèi)偏好——不如想想你最近的購物清單吧,是不是已經(jīng)將上面的品牌又更新了一遍?國(guó)際品牌或許在這一輪消費(fèi)升級(jí)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。從去年開始不斷聽到中國(guó)游客「海外搶購」的消息,這種夸張的說法之下其實(shí)是國(guó)際大牌的價(jià)值體現(xiàn)——無論是技術(shù)、服務(wù)還是品牌形象,都與當(dāng)下中國(guó)中產(chǎn)的消費(fèi)審美、品質(zhì)追求相吻合。而「性冷淡」的日式極簡(jiǎn)風(fēng)格,更是成為了中產(chǎn)審美中的標(biāo)配,眼下就連家電也充滿設(shè)計(jì)感。索尼最新上市的Z9D系列,在電視背板的設(shè)計(jì)之中采用了幾何網(wǎng)格模式,輔以化繁為簡(jiǎn)的線纜管理,將極具現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)感和日式美學(xué)都滲透在了一臺(tái)電視中。其實(shí)看看電視機(jī)的市場(chǎng)趨勢(shì),就可以明白「消費(fèi)升級(jí)」的概念是如何在中國(guó)人生活中蔓延開來的——中國(guó)彩電消費(fèi)市場(chǎng)曾經(jīng)以中端大眾級(jí)產(chǎn)品為主流,經(jīng)濟(jì)型和高端產(chǎn)品占比小,呈兩頭小、中間大的“紡錘狀”結(jié)構(gòu)。但如今,這個(gè)紡錘的中間部位同時(shí)受到來自兩端的壓力。一如剛剛發(fā)布《中產(chǎn)階級(jí)大調(diào)查》的“吳曉波頻道”所言,這種壓力一方面來自于互聯(lián)網(wǎng)公司跨境「入侵」,這些品牌采用硬件免費(fèi)+內(nèi)容盈利的自殺式模式迅速占據(jù)了一部分市場(chǎng),2016年三季度互聯(lián)網(wǎng)品牌的市場(chǎng)占比已經(jīng)達(dá)到了22.5%;另一方面是高端彩電正在獲得消費(fèi)升級(jí)的紅利。其中,日本品牌索尼就是一個(gè)佐證,2016年上半年度索尼全線電視產(chǎn)品中,高端電視增長(zhǎng)更快,比入門級(jí)產(chǎn)品更受顧客喜愛。電視作為呈像介質(zhì),逼真細(xì)膩地展現(xiàn)影像魅力,本是大眾消費(fèi)者購買的主要訴求,現(xiàn)在卻被很多公司本末倒置。而作為一家力求極致的「黑科技」公司,索尼從未停止追求極致畫質(zhì)體驗(yàn)的初心,多年來不斷尋求突破與創(chuàng)新,這其實(shí)也是品牌“匠人精神”的一種外顯。根據(jù)中怡康十一黃金周的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,索尼電視高端型號(hào)Z9D系列市場(chǎng)銷量在中國(guó)長(zhǎng)假國(guó)慶期間進(jìn)入前十,而在這10個(gè)產(chǎn)品之中,它也是唯一一款價(jià)格超過4萬元的機(jī)型。它的售價(jià)雖然比同尺吋主流產(chǎn)品貴2至3倍不等,原則上這已經(jīng)是電視里的頂級(jí)奢侈品了,但卻出乎意料地獲得消費(fèi)市場(chǎng)的極大認(rèn)可,不由得要讓人嘆一句「世界變化太快」。性價(jià)比的消費(fèi)觀正在過時(shí),索尼Z9D熱賣的背后,正是日漸壯大的中產(chǎn)群體對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及品牌價(jià)值的追求,他們希望能享受到那種身臨其境的視覺感受,而這種體驗(yàn)可能是其它品牌所難以實(shí)現(xiàn)和替代的。好吧,暫時(shí)拋開這些市場(chǎng)數(shù)字或者技術(shù)名詞,就問問自己如果你希望從一臺(tái)電視機(jī)中,體現(xiàn)自己的雅趣,你會(huì)如何選擇?品牌固然重要。雖然你可能不是虛榮的LOGO愛好者,但是品牌不僅僅代表著產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)理念,它更是向旁人傳遞著「你是誰」的信息。你在購買一個(gè)品牌時(shí),實(shí)際上是在用你的購買行為對(duì)它的品牌理念進(jìn)行投票。購買無印良品的生活雜貨,則是對(duì)一種「良好與簡(jiǎn)單生活方式」認(rèn)同;把一臺(tái)索尼的電視買回家,這是對(duì)它嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的企業(yè)風(fēng)格,以及「SliceofLiving極簡(jiǎn)生活」理念的共鳴。而如果你對(duì)索尼這個(gè)品牌足夠熟悉,你便會(huì)明白索尼Z9D系列之中「Z」所蘊(yùn)含的重要意義,唯有具備最高端品質(zhì)、最極致體驗(yàn)的產(chǎn)品,才有可能被賦予「Z」的名稱。這也便是品牌能夠給你的消費(fèi)行為帶來的差異化個(gè)性,索尼代表著日本企業(yè)的匠心,而「Z」則是技術(shù)與品質(zhì)的精煉——你的消費(fèi)則是用你的生活態(tài)度與品牌理念進(jìn)行一次匹配。除此之外,「功能性」可能已經(jīng)不再是重點(diǎn),產(chǎn)品的附加值才是體驗(yàn)之關(guān)鍵?!冈谥挟a(chǎn)階層壯大的社會(huì)中,消費(fèi)者的購物動(dòng)機(jī)正在變得愈加多元化,需求從功能性向個(gè)性化與體驗(yàn)轉(zhuǎn)移?!箙菚圆l道如此談及這一消費(fèi)趨勢(shì)。4K、HDR、曲面和量子點(diǎn)……電視生產(chǎn)商都將市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用縮減而投入研發(fā)之中,用更為先進(jìn)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)更為清晰的視覺效果?!干砼R其境」這件事過去只是在電視機(jī)品牌的廣告中,用來吸引你關(guān)注度的噱頭,而現(xiàn)在卻成了你購買電視的第一參考要素——「我就是要看得爽」,消費(fèi)升級(jí)有時(shí)候就是一個(gè)這么簡(jiǎn)單的需求。更為重要的是,消費(fèi)升級(jí)這件事,其實(shí)和需求有著緊密關(guān)系。很多時(shí)候品牌制造了一堆沒用的功能,它們「以為」幫助你完成了消費(fèi)升級(jí),最終卻沒有人為之埋單。電視作為客廳的「最后一英寸」,是完成人與互聯(lián)網(wǎng)溝通的最后一步。豐富的娛樂內(nèi)容資源,不僅可以在視聽體驗(yàn)這一功能性基礎(chǔ)上賦予電視更多的增值價(jià)值,同時(shí)也可以為簡(jiǎn)單生活帶來極大的滿足感。所以在中國(guó)市場(chǎng),索尼電視也積極與華數(shù)、搜狐視頻、QQ音樂等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商展開合作;還通過騰訊游戲?qū)崿F(xiàn)電視游戲的娛樂體驗(yàn)。電視機(jī)里有數(shù)不清的大片和娛樂節(jié)目,這種體驗(yàn)就如同將水果和飲料塞滿冰箱那樣暢快。由此你可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)升級(jí)最終還是由品牌來推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)的。這些架構(gòu)復(fù)雜的商業(yè)公司通過消費(fèi)者洞察,尋找機(jī)會(huì)空間,再通過技術(shù)創(chuàng)新來滿足中產(chǎn)階級(jí)挑剔的消費(fèi)喜好。「消費(fèi)升級(jí)」是一個(gè)結(jié)果,也是一個(gè)開始。如同購買電視那樣,當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)在視覺技術(shù)和內(nèi)容多樣性并存的產(chǎn)品時(shí),你可能才會(huì)意識(shí)到自己原來的消費(fèi)需求已經(jīng)被提升到了另一個(gè)層級(jí)。這些消費(fèi)時(shí)的選擇,潛移默化地改變了你的生活態(tài)度與消費(fèi)審美,并且構(gòu)建了你美好生活方式的全部——「會(huì)買」是一種審美,無論是一件衣裳,還是一臺(tái)電視。
一起惠2017-01-09 09:21:53490 次
1月5日,螞蟻金服旗下支付寶上線個(gè)人賬單,用戶登錄支付寶可以查看去年的個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況。很多人看之前稱“不太敢打開”,看完之后,卻迫不及待地曬了出來。人們最驚訝的大多是全年總支出狀況高于估計(jì)。事實(shí)上,隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,線上賬單早已不完全是“網(wǎng)購”概念,轉(zhuǎn)賬、線上線下消費(fèi)、信用卡還款、手機(jī)充值等,都是人們常見的支出形式。很多人看完明細(xì)后才意識(shí)到,自己的生活已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)密不可分。據(jù)支付寶統(tǒng)計(jì),總支出53萬,可以超過99%的人,總支出10萬,可以超過90%的人。按“剁手”情況看,購物6萬多可以超過99%的人,購物2萬可以超過94%的用戶。隨著參與的人不斷增多,這一數(shù)值還會(huì)改變。查看并分享出賬單的主力人群是80后、90后的年輕人,也是全球意義下的“千禧一代”。中國(guó)的“千禧一代”大約超過4億人,這一數(shù)量是美國(guó)同代人的5倍,他們將主導(dǎo)未來10年的消費(fèi)格局。支付寶2016個(gè)人賬單中,展示了這些新的特點(diǎn)。記者發(fā)現(xiàn),除了支出和消費(fèi)狀況,這次賬單從一次個(gè)人出行、一次用餐、消費(fèi)信貸、低碳環(huán)保和愛心公益等情況,全面展示了現(xiàn)代人的生活觀念和面貌。享受型消費(fèi)、服務(wù)類的消費(fèi)明顯提升。在80后、90后最愛買的品類中,服飾鞋包排第一,虛擬服務(wù)和航旅票務(wù)排在第二位,接下來才是數(shù)碼3C等。隨著80后進(jìn)入生育高峰期,母嬰產(chǎn)品也成為他們的主要購物類目。年輕人習(xí)慣于使用消費(fèi)信貸產(chǎn)品“花唄”,花未來的錢。記者了解到,去年使用花唄支付的筆數(shù)超過32億筆,比上一年增長(zhǎng)了344%。個(gè)人賬單數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)人去年購物最多的一天是11月11日。那一天使用花唄人中,80后占46%,90后占38%,80后用花唄人均購物1046元,90后用花唄人均購物633元。相比他們的父輩而言,中國(guó)的千禧一代的受教育水平更高,他們不僅喜歡消費(fèi)甚至超前消費(fèi),喜歡體驗(yàn)更好的生活享受,也更重視健康和環(huán)保。支付寶個(gè)人賬單給每個(gè)人計(jì)算出了影響力分值,除了資金,還有信用、碳和愛,讓用戶看到過去一年自己全方位的影響力提升情況。誰最環(huán)保?去年8月,支付寶開通了“碳賬戶”螞蟻森林,用戶可以記錄低碳行并在支付寶里種一棵虛擬的樹。個(gè)人賬單顯示,到目前為止,最環(huán)保的用戶來自于貴州,這個(gè)1989年出生的用戶,去年為地球減少碳排放超過18000千克。據(jù)了解,針對(duì)年輕人的新觀念,支付寶將上線“愛賬戶”,記錄暖心的行為。截至目前的個(gè)人賬單數(shù)據(jù)顯示,去年80后人均愛心捐贈(zèng)17次,90后人均愛心捐贈(zèng)14次。
一起惠2017-01-06 10:08:19505 次
1月6日消息,據(jù)獨(dú)家獲悉,數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷公司玖悅數(shù)碼已獲得近千萬天使輪投資,投資方為大眾點(diǎn)評(píng)天使投資人王雨和秒針系統(tǒng)董事長(zhǎng)吳明輝、容億投資等。玖悅數(shù)碼于2016年8月初啟動(dòng),其技術(shù)團(tuán)隊(duì)曾一直為優(yōu)衣庫、肯德基、必勝客等提供App和BI等開發(fā)服務(wù)。創(chuàng)始人邢科春告訴說,玖悅數(shù)碼將通過建立移動(dòng)DMP營(yíng)銷SAAS系統(tǒng),基于人群的消費(fèi)場(chǎng)景關(guān)聯(lián),用移動(dòng)營(yíng)銷的方式,為品牌的授權(quán)線下門店提供真實(shí)、有效、具備消費(fèi)能力的增量客流。據(jù)介紹,天使投資方不僅為玖悅數(shù)碼提供資金,在業(yè)務(wù)方面也將與其深入合作。其中,第三方大數(shù)據(jù)營(yíng)銷技術(shù)的秒針系統(tǒng)將向玖悅數(shù)碼提供大數(shù)據(jù)技術(shù)能力支持和DMP數(shù)據(jù)共享;而由王雨擔(dān)任CEO的秉坤數(shù)碼,將與玖悅數(shù)碼的系統(tǒng)對(duì)接,讓近百個(gè)化妝品品牌的3萬家實(shí)體門店承接來自玖悅的營(yíng)銷流量。據(jù)了解到,玖悅數(shù)碼在2016年10月獲得了微影時(shí)代(其核心產(chǎn)品為微信錢包、QQ錢包的票務(wù)入口“娛票兒”)的戰(zhàn)略授權(quán),微影向玖悅提供“海量流量+會(huì)員聯(lián)盟+電影IP”等資源,基于微影1億名的年輕娛樂族群及其線上線下消費(fèi)場(chǎng)景,聯(lián)手玖悅數(shù)碼為一線品牌提供流量。據(jù)介紹,已經(jīng)入駐的品牌包括博士倫、哈根達(dá)斯等。除電影外,玖悅數(shù)碼聯(lián)合的另一個(gè)流量場(chǎng)景是“停車”,與智能停車公司ETCP、停簡(jiǎn)單、輝通電子等合作,將聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷逐步觸達(dá)全國(guó)6500家影院與周邊智能停車場(chǎng),向品牌商門店導(dǎo)流?!跋M(fèi)在升級(jí),以人為本,將節(jié)省的時(shí)間浪費(fèi)在更加美好的吃喝玩樂上?!毙峡拼罕硎?,“品牌商渴望觸達(dá)80~95后的年輕娛樂族群,需要優(yōu)質(zhì)的頭部?jī)?nèi)容,來提升品牌的正面形象,拉動(dòng)注意力和流量,進(jìn)而導(dǎo)向線上旗艦店,或者授權(quán)的實(shí)體店增強(qiáng)體驗(yàn)和銷售,這就是我們要做的品效營(yíng)銷?!?/div>
一起惠2017-01-06 09:51:241277 次
昨日,京東3C事業(yè)部與浙江綠森數(shù)碼科技有限公司(綠森數(shù)碼)正式簽署2017戰(zhàn)略協(xié)議。該協(xié)議標(biāo)志著京東的繼服飾家居、物流等業(yè)務(wù)之后,3C業(yè)務(wù)也將加速平臺(tái)化發(fā)展,京東方面表示,這也是未來兩年做大做強(qiáng)的重要發(fā)展方向。據(jù)了解,綠森數(shù)碼成立于2003年,注冊(cè)資金1億元,公司總部在溫州,業(yè)務(wù)部門分散在北京、上海、成都、杭州等地,2016年銷售額36億,是國(guó)內(nèi)知名的B2C電子商務(wù)企業(yè)。2016年8月,綠森數(shù)碼正式入駐京東,成為京東平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)POP商家之一。聯(lián)商網(wǎng)了解到,2017年雙方戰(zhàn)略合作達(dá)30億元,綠森數(shù)碼將全面接入京東倉,同時(shí)也會(huì)與京東在渠道、金融及售后等層面展開更深度的戰(zhàn)略合作。也就是說,綠森數(shù)碼作為京東平臺(tái)第三方商家,與京東自營(yíng)可享有同樣的倉儲(chǔ)物流基礎(chǔ)設(shè)施以及金融、渠道、售后等服務(wù)體系。從協(xié)議中看出,京東近年來開始不斷加速平臺(tái)化發(fā)展,對(duì)POP商家的扶持一直在加強(qiáng)深化。就在不久前,京東曾與英特爾聯(lián)手打造“京英薈”,針對(duì)核心店鋪打造定制化服務(wù)體系,利用京東物流倉儲(chǔ)、金融、客服等服務(wù),助力POP商家提升產(chǎn)品、流量和運(yùn)營(yíng)能力,打造“品質(zhì)店鋪”、“超級(jí)店鋪”。開放平臺(tái)化的京東可以突破自營(yíng)模式的SKU限制,消費(fèi)者購物體驗(yàn)不變的情況下,有了更多來自第三方商家的產(chǎn)品選擇。京東方面表示,未來將吸引更多優(yōu)質(zhì)POP商家入駐,對(duì)POP商家的扶持也將進(jìn)一步加深,不僅與POP商家共享全渠道、共享數(shù)據(jù)、共享所有流量、還可提供京東倉儲(chǔ)物流、金融、保險(xiǎn)等服務(wù),進(jìn)一步助力商家提升業(yè)務(wù)規(guī)模,全面提升品牌店鋪用戶體驗(yàn)與店鋪信任度。
一起惠2017-01-05 10:00:30513 次
1月4日消息,淘寶發(fā)布了2017年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易超時(shí)調(diào)整公告,對(duì)2017年春節(jié)期間(2017年1月20日至2月5日)賣家發(fā)貨時(shí)間、交易超時(shí)等(含PC、無線)作出特殊規(guī)定。相比往年,今年的春節(jié)來得要早一些,忙碌了一整年的電商們也開始啟動(dòng)了回鄉(xiāng)之旅??紤]物流公司與賣家經(jīng)營(yíng)時(shí)間的變化后,這次規(guī)則分別對(duì)春節(jié)期間賣家發(fā)貨時(shí)間、確認(rèn)收貨超時(shí)、退款/售后超時(shí)等作出特殊規(guī)定,以此提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),維護(hù)淘寶網(wǎng)交易秩序。在發(fā)貨規(guī)則調(diào)整上,除了買賣雙方另外約定的發(fā)貨時(shí)間之外,消費(fèi)者在2017年春節(jié)期間(2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59)付款的訂單,除全球購、家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目外,賣家須在2017年2月8日23:59:59前發(fā)貨,發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。對(duì)于春節(jié)期間的全球購訂單,賣家須在2017年2月11日23:59:59前發(fā)貨;此外,家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目等大件商品,在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的訂單暫停發(fā)貨,賣家須在2017年2月18日23:59:59前完成發(fā)貨。在確認(rèn)收貨超時(shí)調(diào)整上,賣家在春節(jié)期間(2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59),點(diǎn)擊發(fā)貨的快遞及ems訂單,買家確認(rèn)收貨超時(shí)從10天調(diào)整至20天,平郵不變(淘寶虛擬商品、電子憑證類目商品除外)。其中,阿里通信號(hào)卡與合約機(jī)類目、家裝主材、基礎(chǔ)建材、電子/電工、住宅家具、定制商品、預(yù)售商品、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品,消費(fèi)者確認(rèn)收貨超時(shí)延長(zhǎng)同上。同時(shí),賣家在上述時(shí)間段,點(diǎn)擊發(fā)貨的海外二段集運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)交易訂單、全球購海外直郵訂單,買家確認(rèn)收貨超時(shí)都調(diào)整至40天。在退款/售后超時(shí)調(diào)整上,分別對(duì)超時(shí)時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng)。例如,在退款超時(shí)(交易成功前)上,等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天;買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天(平郵不變);買家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天。在售后超時(shí)上(交易成功后),等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天;買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天;換貨維修待買家確認(rèn)完成超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至30天。在退款/售后協(xié)商一致等待買家退貨超時(shí)上,賣家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間同意退貨協(xié)議,協(xié)商一致等待買家退貨(填寫退貨單號(hào)),等待買家退貨超時(shí)調(diào)整至25天。這其中還包含電子憑證類目、預(yù)售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品。在客服介入舉證和處理時(shí)間上,主要分為三類,具體如下:1)申請(qǐng)客服介入舉證期時(shí)間2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間申請(qǐng)介入的淘寶退款/退貨維權(quán),若該維權(quán)需要走舉證流程,則買家或賣家應(yīng)在申請(qǐng)介入的15日內(nèi)上傳憑證;賣家應(yīng)在買家完成舉證后3日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理。2)客服介入處理時(shí)間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59買家或賣家申請(qǐng)客服介入的,將于2017年2月3日后陸續(xù)恢復(fù)處理。3)“投訴賣家”處理時(shí)間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59發(fā)起的投訴賣家,將于2017年2月3日陸續(xù)恢復(fù)處理。此外,根據(jù)物流公司服務(wù)情況,上門取件于2017年1月18日起陸續(xù)關(guān)閉,而淘寶大眾評(píng)審申請(qǐng)入口、“發(fā)貨時(shí)間承諾”服務(wù)、破損補(bǔ)寄合約調(diào)整等都將臨時(shí)關(guān)閉,值得引起廣大賣家和買家的注意。
一起惠2017-01-05 09:46:121806 次
“雙11”、“雙12”網(wǎng)購狂歡剛過,電商年底的禮品消費(fèi)又進(jìn)入一個(gè)新的高潮。日前,小編從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲悉,年底的禮品消費(fèi)非常旺盛,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新上線的禮品功能,首日下單就突破了5000單。據(jù)悉,禮品包裝項(xiàng)目于12月19日正式上線,該功能是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為方便網(wǎng)購用戶節(jié)日送禮,特別開發(fā)的一項(xiàng)新的功能,用戶在網(wǎng)上下單后,不用親自登門就可以輕松把選好的禮物送到親朋或長(zhǎng)輩家里,省卻了平日送禮的很多麻煩。小編了解,用戶選購商品后只要在結(jié)算時(shí)選擇“作為禮品贈(zèng)送他人”,然后填寫贈(zèng)言即可完成禮品的下單。目前該功能適用于“當(dāng)當(dāng)自營(yíng)”商品。值得一提的是,此次推出“禮品”功能,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還特別考慮到了基于中國(guó)禮品文化的“送禮”體驗(yàn),比如,網(wǎng)上送禮可以選擇“不顯示價(jià)格”,送禮還有個(gè)性化的祝福卡片,加5元服務(wù)費(fèi)還可以享受精美的禮品包裝服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)禮品功能可填寫“個(gè)性化”祝?!岸Y品包裝”是國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域的頭一份兒,也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨(dú)有的特色服務(wù),正值圣誕、元旦、春節(jié)等多個(gè)節(jié)日接踵而來,該功能一上線便收到了眾多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客的認(rèn)可。身在北京工作的王先生就表示,“元旦臨近,要給自己遠(yuǎn)在南京、上海等地的老領(lǐng)導(dǎo)送一份禮,親自跑一趟吧,可能領(lǐng)導(dǎo)們也不方便,而且自己的精力也不夠,所以選擇在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這個(gè)送禮服務(wù)就方便很多?!痹诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)買“禮品”更有精美包裝對(duì)此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶表示,顧客體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)思維三大點(diǎn)之一,推出人性化的禮品功能正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的創(chuàng)新之舉,從顧客反映來看,這個(gè)在電商行業(yè)首次推出的禮品功能,大家很買賬。事實(shí)上,除了禮品功能外,今年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在顧客體驗(yàn)層面的改進(jìn)和創(chuàng)新非常之多,從商品搜索、用戶支付、商品配送、訂單告知等環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行流程優(yōu)化,每月都有改善,這也讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)老客戶的重復(fù)購買非常高,今年三季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新客成本也從32元下降到了20元。
一起惠2017-01-04 09:24:33362 次
新年工作的第一天,阿里巴巴CEO張勇通過全員信的方式,宣布了淘寶將進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的消息。張勇在寫給淘寶小二的全員信中表示:未來淘寶要從人、貨、場(chǎng)三個(gè)方面綜合進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),繼續(xù)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的力量,建立產(chǎn)品、數(shù)據(jù)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的“三位一體”全新的運(yùn)營(yíng)方式,為數(shù)以億計(jì)的各種偏好的消費(fèi)者服務(wù),為千千萬萬的淘寶創(chuàng)業(yè)者和中、小賣家服務(wù)。基于以上頂層設(shè)計(jì),張勇宣布了系列人事任命。包括蔣凡將帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),完成淘寶/手淘用戶產(chǎn)品和淘寶行業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的整合,此外,還將帶領(lǐng)中國(guó)質(zhì)造,全球購,淘金幣、眾籌等特色業(yè)務(wù);王明強(qiáng)(花名:思函)除繼續(xù)帶領(lǐng)平臺(tái)治理策略團(tuán)隊(duì)、搜索產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)外,將兼任淘寶行業(yè)和賣家運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)Leader;張勤(花名:楊過)將不再擔(dān)任淘寶行業(yè)運(yùn)營(yíng)Leader,另有安排。附張勇員工信全文:2017年,淘寶再出發(fā)!各位淘寶小二:2017年來了!在新的一年里,今天我們共同面對(duì)的話題是,在“新零售”的大趨勢(shì)下,整個(gè)淘系應(yīng)該做什么樣的升級(jí),如何繼續(xù)引領(lǐng)社會(huì)主流生活方式的變革。尤其是淘寶,應(yīng)該怎樣通過原創(chuàng)力,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特性,讓新興族群、新興賣家、新興創(chuàng)業(yè)者、新興達(dá)人能夠變得更好。同時(shí)能把他們的力量聚合起來,創(chuàng)造真正屬于淘寶的特色,繼續(xù)創(chuàng)造淘寶的“萬能”,滿足消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的需求。自從近一年前,淘寶和手淘團(tuán)隊(duì)合并形成新的淘寶團(tuán)隊(duì)以后,在內(nèi)容化、個(gè)性化、社區(qū)化、本地生活化等方面取得了快速的進(jìn)展,淘寶作為超級(jí)無線消費(fèi)入口的作用和地位進(jìn)一步加強(qiáng),也為今天的淘寶進(jìn)一步升級(jí)打下了良好基礎(chǔ)。未來我們淘寶要從人、貨、場(chǎng)三個(gè)方面綜合進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),繼續(xù)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的力量,建立產(chǎn)品、數(shù)據(jù)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的“三位一體”全新的運(yùn)營(yíng)方式,為數(shù)以億計(jì)的各種偏好的消費(fèi)者服務(wù),為千千萬萬的淘寶創(chuàng)業(yè)者和中、小賣家服務(wù)?;谝陨纤伎迹谛碌囊荒觊_始的時(shí)候,我們決定對(duì)淘寶組織體系做以下調(diào)整:1、蔣凡將帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),完成淘寶/手淘用戶產(chǎn)品和淘寶行業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的整合。此外,還將帶領(lǐng)中國(guó)質(zhì)造,全球購,淘金幣、眾籌等特色業(yè)務(wù)。專注于研究淘寶上的人群需求特點(diǎn),根據(jù)各自特點(diǎn)設(shè)計(jì)和提供不一樣的用戶產(chǎn)品和體驗(yàn)。2、思函除繼續(xù)帶領(lǐng)平臺(tái)治理策略團(tuán)隊(duì)、搜索產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)外,將兼任淘寶行業(yè)和賣家運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)Leader。思函的任務(wù)是與團(tuán)隊(duì)一起推動(dòng)平臺(tái)機(jī)制的制定和實(shí)施,同時(shí)利用大數(shù)據(jù)的力量,發(fā)掘各種類型的淘寶賣家的能力特點(diǎn),幫助誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、有特色的賣家更好地在淘寶平臺(tái)發(fā)展。3、楊過不再擔(dān)任淘寶行業(yè)運(yùn)營(yíng)Leader,將另有安排。新的一年,新的開始,淘寶小二們,我們一起加油!逍遙子阿里巴巴集團(tuán)CEO2017.1.3
一起惠2017-01-04 09:23:54393 次
1月2日消息,日前,北京六人游國(guó)際旅行社股份有限公司在全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)披露了公開轉(zhuǎn)讓說明書,正式申請(qǐng)掛牌新三板。據(jù)了解,該公司的創(chuàng)始人兼CEO賈建強(qiáng)為公司的實(shí)際控制人和控股股東,直接和簡(jiǎn)接持有六人游股份共計(jì)59.63%。據(jù)了解,六人游是一家“互聯(lián)網(wǎng)+定制旅行服務(wù)”的在線旅游服務(wù)公司,利用新一代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),通過C2B模式為客戶提供國(guó)內(nèi)游和出境游的旅游服務(wù)。六人游主要針對(duì)以家庭等小單位為主的客戶,為其提供定制的私密旅行。據(jù)六人游方面介紹,在核心技術(shù)方面,公司應(yīng)用自主研發(fā)的“DMS系統(tǒng)”,基于大量的行程方案、旅游POI數(shù)據(jù)等,通過循環(huán)的數(shù)據(jù)采集和積累,形成大數(shù)據(jù)引擎,完成行程設(shè)計(jì)、旅游預(yù)定等服務(wù)。目前,六人游沒有線下門店,主要通過PC端、移動(dòng)App和微信公眾號(hào)為客戶提供服務(wù)。該公司的客戶來源主要是直接獲客,客戶主要為大眾富裕階層,以80后、90后及其家庭為主。根據(jù)公開轉(zhuǎn)讓說明書,在2014年度、2015年度和2016年1-9月,六人游的營(yíng)業(yè)收入為別是648.24萬元、3856.44萬元和4357.03萬元,凈利潤(rùn)分別虧損了204.65萬元、614.64萬元和956.13萬元,毛利率分別為6.75%、7.67%和6.55%,總資產(chǎn)分別為775.72萬元和5477.70萬元和3913.79萬元。關(guān)于發(fā)展方向和目標(biāo),六人游方面表示,在1年以內(nèi)公司將繼續(xù)推進(jìn)B2B戰(zhàn)略。面向傳統(tǒng)旅行社門市和目的地旅游公司進(jìn)行同業(yè)對(duì)接,還將面向攜程網(wǎng)等進(jìn)行平臺(tái)對(duì)接。據(jù)了解,在2016年10月,六人游宣布完成了新一輪總金額為2500萬元人民幣的融資,清華同方旗下創(chuàng)投品牌同方創(chuàng)投領(lǐng)頭,廈門嘉匯跟投。據(jù)介紹,此輪融資后六人游將拿出500萬元進(jìn)行體驗(yàn)低價(jià)跟團(tuán)游的潛伏計(jì)劃,挖掘傳統(tǒng)跟團(tuán)游的痛點(diǎn)。說明書顯示,目前六人游的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括兩類,其一是驢媽媽等OTA網(wǎng)站。目前OTA在休閑度假領(lǐng)域以銷售標(biāo)準(zhǔn)的旅游線路以及單項(xiàng)的門票等產(chǎn)品為主,但在非標(biāo)準(zhǔn)化的定制旅游品類里并沒有太多的深入。其二是走客網(wǎng)絡(luò)、鴻鵠逸游(攜程旗下定制旅游品牌)等定制旅游服務(wù)公司,這些公司的主要服務(wù)相對(duì)高端的客戶,在獲客渠道上以線下為主。根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)各類旅行社的營(yíng)業(yè)收入從2002年的710.63億元上升到2012年的3374.75億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為16.86%。雖然旅游行業(yè)行業(yè)規(guī)模在不斷增長(zhǎng),但旅行社業(yè)的低門檻,導(dǎo)致旅行社之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)、部分旅行社通過極端手段獲客等行為,也為旅游行業(yè)帶來了負(fù)面影響。
一起惠2017-01-03 09:40:22476 次
12月28日下午消息,繼摩拜、ofo接連獲得大筆融資,騰訊、滴滴等巨頭入局之后,小米生態(tài)鏈企業(yè)騎記投資的小白單車首批10萬輛單車也將在近期陸續(xù)投放廈門、廣州、深圳等城市。據(jù)了解,小白單車除了與當(dāng)前市面上“臨?!薄ⅰ案哳佒怠惫δ苤?,小白單車的APP服務(wù)系統(tǒng)里對(duì)車輛狀態(tài)的數(shù)據(jù)采集更豐富,方便用戶精準(zhǔn)查找附近車輛,同時(shí)也為運(yùn)營(yíng)部門提供更準(zhǔn)確的調(diào)度指導(dǎo)。近期,小白單車APP將與騎記APP共享用戶數(shù)據(jù),同時(shí)小白單車APP提供軌跡記錄功能,讓用戶更加了解自己的使用習(xí)慣和周圍車輛信息。未來,小白單車還將引入電助力車作為現(xiàn)有車輛的迭代,為用戶帶來更好的出行和騎行體驗(yàn)。目前,小白單車已在廣州與新開通地鐵6號(hào)線共同運(yùn)營(yíng)測(cè)試,作為新開通的地鐵配套共享單車,還將在地鐵口附近設(shè)置了專門的停放站點(diǎn)。同時(shí)將于元旦在廈門投放運(yùn)營(yíng),短期內(nèi)重點(diǎn)投放集中島內(nèi),首批小白單車將沿國(guó)內(nèi)首條自行車高速公路沿線、熱門商圈、軟件園等知名地標(biāo)性建筑進(jìn)行布局。資料顯示,小白單車CEO何響明從事自行車行業(yè)17年,曾是小米生態(tài)鏈企業(yè)騎記的聯(lián)合創(chuàng)始人,前美國(guó)大行自行車技術(shù)總監(jiān),擁有50多項(xiàng)專利發(fā)明,多次獲得國(guó)內(nèi)外的獎(jiǎng)項(xiàng)。
一起惠2016-12-29 09:38:59558 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于12月28日結(jié)算國(guó)美在線2016年10月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括9月下單,10月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么10月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在10月下的訂單在11月收貨,將在11月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2016年12月28日
2016-12-28 14:17:531038 次
12月28日消息,據(jù)獲悉,為了幫助缺乏技術(shù)能力的商家取得小程序的第一波紅利,有贊推出幫助商家開發(fā)小程序的新功能,并將與微信小程序同步上線。據(jù)悉,有贊開發(fā)的小程序初始版本基于電商業(yè)務(wù),包含店鋪展示、商品瀏覽、下單購買、優(yōu)惠促銷、訂單查詢、售后維權(quán)等功能,并將根據(jù)商家需求和小程序的使用場(chǎng)景持續(xù)迭代開發(fā)。據(jù)透露,雖然該服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫未確定,但本著希望商家快速入駐使用的初衷,定價(jià)“不會(huì)太高”。據(jù)介紹,有贊小程序開發(fā)功能的使用方法是:商家在有贊后臺(tái)上傳相關(guān)資料后,可一鍵直接生成小程序代碼,而后只需將代碼上傳到微信后臺(tái)等待微信審核即可。有贊商家運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)冷面(肖軍輝)介紹,有贊商家的數(shù)據(jù)本身就在后臺(tái)中,所以這些操作基本上“分分鐘”就可以完成。但據(jù)了解,在小程序之前,有贊已經(jīng)向商家提供了集齊管理和營(yíng)銷為一體的移動(dòng)商城系統(tǒng)“微商城”。那么,在小程序被商家接受之后,是否會(huì)取代微商城?面對(duì)一個(gè)新電商生態(tài)的到來,有贊將如何挖掘新的機(jī)遇?冷面一一給出了答案。據(jù)了解:有贊已經(jīng)有幫助商家在移動(dòng)平臺(tái)開店的產(chǎn)品了,包括微商城,甚至包括分銷平臺(tái)微小店,當(dāng)商家都接受了小程序后,會(huì)不會(huì)對(duì)原有產(chǎn)品造成影響?冷面:小程序不會(huì)和既有產(chǎn)品產(chǎn)生沖突。小程序是商家微商城的一個(gè)客戶觸達(dá)、營(yíng)銷成交的通道,是繼公眾號(hào)、微博、支付寶、QQ購物號(hào)、今日頭條之后的新的通道。商家在微商城里面的商品,無論客戶從哪個(gè)通道來購買,都是可以的。所有的訂單管理、商品管理、維權(quán)管理都可以在商家的有贊微商城實(shí)現(xiàn),一個(gè)店鋪,多個(gè)入口。對(duì)于未經(jīng)有贊開發(fā)的企業(yè)小程序,有贊是否會(huì)為其提供服務(wù)?您認(rèn)為未來有哪些小程序服務(wù)存在發(fā)展空間?冷面:四年來,有贊在客戶留存、店鋪搭建、客戶營(yíng)銷、交易玩法等方面積累了非常多的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。未經(jīng)有贊開發(fā)的小程序不排除可能存在交易系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、完整性等方面的問題,所以我們還是希望企業(yè)在嘗試過后,選擇通過有贊來完成小程序的開發(fā),讓專業(yè)的人,做專業(yè)的事。發(fā)展空間在于滿足更多細(xì)分行業(yè)的細(xì)分需求,以小程序的開發(fā)為例,短期內(nèi)是通過通用性的方案完成發(fā)布,第二步就應(yīng)該是個(gè)性化、垂直化、細(xì)分化。此前微信公眾號(hào)、微信商城的出現(xiàn)曾讓電商行業(yè)充滿期待,您認(rèn)為如今的小程序有可能撼動(dòng)目前的電商格局嗎?冷面:小程序是一個(gè)新的入口,但個(gè)人認(rèn)為不會(huì)撼動(dòng)平臺(tái)電商。平臺(tái)電商是購物目的地,微信等社交網(wǎng)絡(luò)是購物的起源地或出發(fā)地。讓消費(fèi)者在購物起源地就能直接購物,無需引流跳轉(zhuǎn),可以提升購物體驗(yàn)。但小程序會(huì)幫助微信在購物起源地增加籌碼,而且隨著微信支付的普及,微信無論在線上電商,還是門店O2O都會(huì)持續(xù)加碼。有贊方面如何看待微信小程序的出現(xiàn)?冷面:有贊CEO白鴉說過,PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,我們通過百度找到一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或企業(yè)的官網(wǎng),從而越過那道墻去試圖接近現(xiàn)實(shí)世界。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這些東西失靈了,于是有了公眾號(hào)的出現(xiàn)。但是,用一個(gè)信息聊天窗口蹩腳的解決這個(gè)問題顯然是不夠的,于是有個(gè)小程序,它要做到的是現(xiàn)實(shí)世界和虛擬社會(huì)的融合。
一起惠2016-12-28 09:27:081282 次
艾瑞電商服務(wù)評(píng)估工具EcommercePlus監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以22.3%的用戶滲透率、未提示提及率及提示后總提及率均排名第一。在web體驗(yàn)相關(guān)的環(huán)節(jié)上,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的表現(xiàn)也極為突出:在商品查找、展示及購買流程的多個(gè)指標(biāo)得分位于前列,其中商品分類清晰度和支付便捷性更是穩(wěn)居第一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為依托于互聯(lián)網(wǎng)為顧客提供豐富商品的平臺(tái),電子商務(wù)企業(yè)主要靠終端的創(chuàng)新應(yīng)用和品牌積累吸引用戶,因而提供簡(jiǎn)單易用的購物流程、快速的網(wǎng)站響應(yīng)速度、豐富快捷的商品導(dǎo)航,是形成平臺(tái)粘性的基礎(chǔ)。過去一年中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺(tái)前端應(yīng)用、個(gè)性化服務(wù)、價(jià)格和貨品質(zhì)量控制、物流配送速度、顧客關(guān)系管理等方面進(jìn)行了大量改進(jìn),顧客服務(wù)得到大幅提升。就在不久前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還對(duì)購物車進(jìn)行了新一輪改版,易用性和用戶體驗(yàn)相比舊版有很大提升。9月15日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將于同日起正式開通支付寶接口。至此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶的可選在線支付通道已涵蓋了財(cái)付通、快錢、易寶支付、首信易支付、銀聯(lián)支付以及支付寶等所有國(guó)內(nèi)主要的支付平臺(tái),用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物時(shí)可選擇上述任意一種網(wǎng)關(guān)進(jìn)行支付結(jié)算。談到此次與支付寶的合作,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示:“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的宗旨是為用戶提供便宜、方便、放心的網(wǎng)購服務(wù),這一點(diǎn)上,以簡(jiǎn)單、安全、快速、信任為產(chǎn)品和服務(wù)核心的支付寶與我們有著共同的理念。通過引進(jìn)支付寶這樣先進(jìn)、安全的第三方支付平臺(tái),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將給用戶提供更方便和安全的支付手段?!庇浾邚漠?dāng)當(dāng)網(wǎng)方面了解到,為了慶祝本次簽約并鼓勵(lì)當(dāng)當(dāng)用戶嘗試在購物時(shí)使用支付寶網(wǎng)關(guān),從10月11日至11月11日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將與支付寶舉辦聯(lián)合活動(dòng),凡在當(dāng)當(dāng)上購物滿100元,并使用支付寶進(jìn)行支付的用戶,其支付寶賬戶就可獲得10元返券。分析人士認(rèn)為,支付方式便捷與否,直接關(guān)乎消費(fèi)者的購買欲望。因此,支付的便捷性對(duì)B2C的銷售至關(guān)重要。該環(huán)節(jié)越是簡(jiǎn)潔、方便、快速、舒適,用戶在該環(huán)節(jié)越是感到舒服和可控,最終買單的可能性就越大。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此番開通支付寶支付接口,將進(jìn)一步提升當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)的支付便捷性,為用戶帶來更好的購物體驗(yàn)。
一起惠2016-12-28 09:25:14573 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線閱讀在2009年1月正式上線了,這代表著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)數(shù)字業(yè)務(wù)正式起航。在過去的22個(gè)月中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線閱讀頻道流量一直保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),顧客群也在持續(xù)增加,資源的建設(shè)情況也比較理想,目前每月增加可閱讀書目超過500。其中,除個(gè)別工具書、教材教輔外,可閱讀的暢銷書占到暢銷榜書目的90%以上。借助當(dāng)當(dāng)讀書頻道的連載試讀平臺(tái)為讀者選書、購書提供了更加直接的導(dǎo)向,從而為紙書銷售也帶來了更大的收益。這一切,均離不開各方的支付和鼓勵(lì)。希望各位出版界的朋友積極支持與參與進(jìn)來,為讀者提供更為全面的閱讀服務(wù),同時(shí)提升圖書的銷售幾率。我想,這應(yīng)該就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的初衷的吧!雖然當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書4年的時(shí)間過去了,受到很多讀者的喜歡,但是還有很多問題的存在,很多讀者提出了以下的問題,希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書能好好修改一下了!一、當(dāng)當(dāng)讀書iOS版1.封面不能全屏,奇丑。2.目錄文字有下劃線,卻沒超鏈接,誤導(dǎo)讀者。3.字間距、行間距都過大,不好看;字體一般。4.功能界面奇丑,字體大小、亮度調(diào)節(jié)體驗(yàn)差到無語,設(shè)計(jì)粗陋毫無美感。5.書架第一屏只能放3本書,也沒查找功能,不知道書多了怎么辦。排序也很奇怪,不是按先后順序來的。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的推出有些倉促,沒有很好的規(guī)劃產(chǎn)品周期的問題。事實(shí)上,對(duì)于電子書在多平臺(tái)的適配以及多格式的內(nèi)容統(tǒng)一調(diào)用是個(gè)比較大的工程。版權(quán)的管理和結(jié)算方式,用戶在一個(gè)平臺(tái)下的閱讀標(biāo)簽如何同步到第二個(gè)平臺(tái),這些問題或許當(dāng)當(dāng)并未考慮好成熟的解決方案,就決定了先推向市場(chǎng)再調(diào)整的策略。當(dāng)當(dāng)如果走的慢一些,先就推一個(gè)平臺(tái),然后每個(gè)平臺(tái)逐步做扎實(shí),每開放一個(gè)平臺(tái)都完美的和前一個(gè)平臺(tái)對(duì)接上,或許這是一個(gè)更好的產(chǎn)品策略。至少讓用戶有所期待,拿到一個(gè)完美體驗(yàn)的產(chǎn)品,即使不支持多平臺(tái),也會(huì)展望這個(gè)產(chǎn)品在自己熟悉的平臺(tái)會(huì)有相當(dāng)不錯(cuò)的表現(xiàn)。而對(duì)于內(nèi)容、封面、圖書關(guān)鍵內(nèi)容展現(xiàn)這些東西,則是基本功,只能懷疑,當(dāng)當(dāng)紙書部門的資深員工有沒有支援電子書部門的這些精細(xì)化運(yùn)作了。三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的體驗(yàn)流程是:網(wǎng)上選書-購買-在線閱讀/當(dāng)當(dāng)客戶端閱讀。如此平淡無奇,如此稀松平常,如此不值一提。這樣的體驗(yàn),鮮果比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做的早、做得好,說得難聽點(diǎn),鮮果大可搭個(gè)便車拿當(dāng)當(dāng)做反面教材以彰顯自身在電子閱讀方面的“成熟經(jīng)驗(yàn)”。就這個(gè)公測(cè)版來看,當(dāng)當(dāng)是自甘當(dāng)炮灰了吧。細(xì)致來說,選書的過程完全是自虐的過程,按道理電子書可以提供試讀,但是,沒有試讀,沒有目錄,沒有節(jié)選,有些書甚至連介紹都沒有。按道理電子書價(jià)格應(yīng)該比紙質(zhì)書便宜,事實(shí)上是價(jià)格比紙質(zhì)書還貴,一本《喬布斯傳》市面價(jià)格也就六十多,當(dāng)當(dāng)上的碼洋是105元,不好意思,打折之后還要47,還是電子書。鮮果上是免費(fèi)閱讀?。¢喿x過程就更是無謂,客戶端閱讀由于我沒有相應(yīng)的設(shè)備沒有體驗(yàn)過,不好說,但就在線閱讀的過程,那就真是毫無新意了。即使是拿“正版”來說事,鮮果直接秒殺了,何須京東動(dòng)手呢。以上就是小編采集了很多讀者對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的意見,希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書能好好的修改,越來越好!
一起惠2016-12-27 09:16:26600 次
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