12月24日消息，阿里巴巴集團宣布，阿里生態(tài)生鮮業(yè)務將圍繞新零售戰(zhàn)略進行升級調整，易果與盒馬將深化合作，以進一步打通線上線下，加速建設和升級生鮮供應鏈體系，推進阿里生鮮全鏈能力。易果集團將進一步強化數(shù)字驅動的生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺的定位，發(fā)揮供應鏈、冷鏈物流和新零售賦能的全鏈路優(yōu)勢，專注為包括盒馬、大潤發(fā)、貓超生鮮、餓了么在內的阿里生態(tài)內新零售、新餐飲進行賦能。盒馬則將為更多消費者提供線上線下一體化的優(yōu)質生鮮產(chǎn)品和服務，除了繼續(xù)在全國范圍拓店，還將同時負責貓超生鮮的運營。據(jù)了解，過去幾年間，易果不僅完成了從垂直生鮮電商，到賦能生鮮新零售的運作平臺的升級，而且實現(xiàn)了貓超生鮮連續(xù)三年業(yè)績翻番，還通過遍布全國的冷鏈物流倉網(wǎng)和各級配送體系，以及深入到國內外生鮮產(chǎn)地源頭的云象供應鏈，打通全鏈路的生鮮配送體系。此外，易果旗下云象供應鏈將作為阿里巴巴大進口全球生鮮集采平臺和國內生鮮資源組織者，協(xié)同阿里生態(tài)生鮮板塊；安鮮達將發(fā)揮菜鳥冷鏈的角色，為阿里生鮮生態(tài)提供全鏈路、可追溯、全場景、一站式冷鏈物流服務；新零售業(yè)務將更加專注于生鮮賦能平臺的打造，通過13年生鮮能力沉淀，為全行業(yè)提供定制化的生鮮解決方案。阿里方面表示，盒馬接手運營貓超生鮮業(yè)務，將更大程度發(fā)揮線上線下一體化服務的優(yōu)勢，以及盒馬和易果的冷鏈供應鏈優(yōu)勢、加工中心和中央廚房的優(yōu)勢，為天貓的消費者提供更好的服務和體驗。據(jù)悉，盒馬2018年已經(jīng)進入全國16個城市，拓展到100多家門店，線上線下一體化的服務覆蓋生鮮消費到家、到店等各種場景的需求。

中國烹飪協(xié)會與京東7FRESH簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將推動餐飲行業(yè)與無界零售展開合作。未來，7FRESH將與中烹?yún)f(xié)共同開發(fā)多元化的餐飲外賣品牌食品，建立起餐飲生態(tài)圈。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，雙方在戰(zhàn)略上的合作，將引領餐飲行業(yè)運用標準化、科技化和信息化的先進理念，推動中國的餐飲企業(yè)進行自我升級，為優(yōu)質食材和餐飲企業(yè)的無縫對接搭建平臺，提高餐飲零售創(chuàng)新模式對供應鏈源頭的管理控制能力，促進中國餐飲產(chǎn)業(yè)轉型升級和健康有序的發(fā)展，增強國民對食品安全的信心和消費體驗滿意度。京東7FRESH基于京東背后9億大數(shù)據(jù)用戶的支撐，深刻洞察消費者的需求。在中國零售行業(yè)歷經(jīng)多次升級轉型后，零售市場特征走到世界前列，而消費者對簡單加工的日常餐飲解決方案的需求正在持續(xù)提升。隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展，在未來混合場景體驗和全渠道模式，必將成為一種趨勢。據(jù)悉，7FRESH正在與一些知名餐飲企業(yè)達成合作，接下來與更多的品牌，建立起更加深度的合作。在未來將通過與眾多餐飲企業(yè)實現(xiàn)跨界合作，通過合理、簡約、健康的產(chǎn)品組合，為消費者提供更加便利的餐飲體驗。

淘寶“天天特賣”數(shù)據(jù)顯示，雙12當天其賣出了超1000萬件保暖家用品，暖寶寶、熱水袋、打底褲是最受歡迎的過冬必備三件套?！氨睢北澈?，是淘寶發(fā)力數(shù)字化改造“天天工廠”的效果初現(xiàn)。中筒羊毛襪2.98元一雙、暖寶寶0.64元一片、抽紙1.2元一包、9.9元包郵的4斤裝洗衣液……這些淘寶天天特賣上的最新“爆款”都有一個共同點：極致性價比。據(jù)悉，以第一批加入“天天工廠”的萃植軒洗衣液為例，通過天天特賣的數(shù)據(jù)服務，工廠發(fā)現(xiàn)很多消費者覺得洗衣液的瓶身太重，基于這一個反饋，工廠重新設計了瓶身，減少了15%的受力，使得洗衣液占用空間更小，使用更方便，成本也隨之減低。改良后的洗衣液價格壓縮到了9.9元包郵，不到10個小時就賣出了10萬單。深入制造端，用數(shù)字化改造的方式提高工廠規(guī)?；a(chǎn)效能，可以在提高商品品質的同時降低商品價格?！凹茸屜M者得到實惠，也能讓商家賺到錢，形成可持續(xù)發(fā)展，這是我們的目標?！碧詫毺焯焯刭u總經(jīng)理唐宋說?！拔磥?年，我們將打造1萬家天天特賣定制工廠?！碧扑握f：“通過銷售預測與行情預測、設立動態(tài)定價模型、打通全鏈路服務等措施完善C2M柔性供應鏈的落地，幫助中小微制造企業(yè)完成數(shù)字化升級改造，真正實現(xiàn)‘生產(chǎn)-銷售-物流’這三塊核心鏈路的全面數(shù)字化改造?！睋?jù)了解到，天天特價是淘系營銷運營的老牌團隊，改名“天天特賣”前后，在運營渠道方面分別進行了如下調整：1.推出手淘特價版，在手淘體系之外培養(yǎng)新的特價渠道，特價版商品并未完全與手淘打通，而是只收錄參與活動產(chǎn)品；2.今年8月與支付寶合作，推出“天天拼團”小程序，用拼多多的拼團模式，在營銷方式上開始區(qū)別于淘系原有形式；3.改名“天天特賣”前后，開始進行C2M模式探索，如在后臺招商中開始強調工廠方的參與，區(qū)別于以往活動經(jīng)銷商渠道在淘系取得紅利的活動。

天貓無憂購服務類型覆蓋廣，覆蓋幾乎天貓所有品類及商品，涵蓋了家裝家具、五金建材等全部品類，這不在電子領域又推出了新的無憂服務，那么天貓碎屏無憂免費嗎?天貓“碎屏無憂服務”是天貓推出的碎屏免費維修服務，在購機同時，勾選碎屏無憂服務，連同手機一起下單，購買成功后手機出現(xiàn)碎屏可以針對已購買的訂單提交申請，天貓會派第三方服務供應商上門維修。一、天貓無憂購天貓無憂購“三無憂”，圍繞售前、售中、售后等消費者全鏈路場景提升體驗。一是退換無憂，出現(xiàn)問題，僅需拍照舉證上傳，48小時解決;二是售后無憂，在售后問題上，最長3年延長保修，約定時間準時上門;三是送裝無憂，到貨24小時內預約，按時上門服務，有問題，1小時響應，48小時解決。二、天貓無憂購服務范圍天貓無憂購服務區(qū)域范圍大，負責售后無憂的喵師傅覆蓋1800個全國地市縣區(qū)域，分布在31個省市自治區(qū)300多座城市，數(shù)十萬安裝師傅可通過天貓平臺一站式觸達。系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，每月通過喵師傅送貨入戶并安裝的床墊、馬桶、燈具、花灑等都可以繞地球好幾圈了。作為國內新零售第一平臺，天貓商城有超4億的活躍用戶，要想維護好這些消費者，天貓就必須不斷地優(yōu)化平臺，推出一系列革新的規(guī)則，這樣才能保證消費者每天的喜愛度!

11月27日晚，據(jù)獲悉，手淘開始與小紅書進行互通內測，用戶可在部分商品下方直接查看到小紅書用戶分享的筆記，并留言討論。據(jù)了解，本輪內測自上周開始測試。以下圖中innisfree品牌旗下一款粉餅為例，消費者可以在“好物點評團”板塊中看到帶有小紅書logo的點評，點進去后可查看詳情，與之并列的還有淘達人的點評。據(jù)發(fā)現(xiàn)，目前參與內測的品牌包括悅木之源、悅詩風吟等，但互通的商品和筆記數(shù)量仍相對較少，還尚不清楚雙方內測打通過程中的具體規(guī)則和方法。對此，詢問了多個品牌，大多數(shù)商家表示還未參與到這次內測中來。一位高端護膚品品牌的創(chuàng)始人表示，個人看好小紅書和手淘的打通。小紅書作為內容社區(qū)平臺，近兩年一直是品牌發(fā)力運營的重點。手淘來說，平臺需要小紅書等社區(qū)平臺上的優(yōu)質內容，內容可以占據(jù)消費者更多的時間，刺激消費者購物。相比手淘原本的評價內容，小紅書的內容更加專業(yè)，更具可讀性和分享性。對于消費者來說，也不需要一邊逛手淘，一邊跳轉到小紅書查找筆記看評價。另一位有多年從業(yè)經(jīng)驗的電商經(jīng)理人表示，如果小紅書和手淘真的打通，更在意小紅書會如何運營內容社區(qū)。在全面打通后，為了得到更多的內容展現(xiàn)和流量，商家很可能會向小紅書平臺投放更多的內容，小紅書在內容把控上則自有分寸。此外，小紅書一直在建設自身的電商渠道和商品供應鏈體系，其電商業(yè)務的發(fā)展走向也是不少行業(yè)人士的關注焦點?！斑@次打通意味著，手淘用戶可以利用小紅書進行消費決策，小紅書最大的優(yōu)勢在于依靠用戶信任所產(chǎn)生的價值，手淘可以借助小紅書的內容優(yōu)勢?！鄙鲜鋈耸吭u價道。同時，一位不愿具名的零售從業(yè)者持樂觀的態(tài)度，認為小紅書和手淘的打通仍是一次積極的嘗試?！安荒芤驗閾拈_窗會有灰塵，就不讓新鮮空氣進來。術業(yè)有專攻，手淘是電商平臺，小紅書和時尚芭莎等是內容生態(tài)平臺，看好這樣的結合?！薄鞍⒗锏囊鈭D很明顯，要流量、要內容。小紅書是一個用戶沒有購物需求也會逛的平臺，目前淘寶天貓在積極推動電商內容化，非常需要小紅書所帶來的社區(qū)流量。同時小紅書的內容帶有非常強的種草屬性，可以提高購買轉化率，這也是平臺和品牌都非常在意和需要的部分?！币晃灰苿踊ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)者評價道。

前段時間，余承東接受外媒采訪時候曾表示，今年華為手機出貨量要突破2億臺，按照目前的勢頭來看，他們要完全超越蘋果，成為全球智能手機第二，同時他們給三星的壓力也是越來越大，如果余承東口中強調的2020年完成3億臺出貨量的話，那么華為就是真正的第一了。華為重磅新機支持5G還是折疊屏對于華為來說，今年發(fā)布的新機都是規(guī)規(guī)矩矩，不過平靜下面暗藏的卻是重磅新品。按照余承東的預告，明年年初華為要發(fā)布全球首款5G手機，這個速度領先其他手機廠商，之前他們已經(jīng)展示了芯片端的方案，麒麟980和5G基帶Balong5000搭配。這款5G手機在外形上也足夠創(chuàng)新，因為用余承東的話來說，它是折疊屏，而且是真正利用OLED柔性的特點，實現(xiàn)的屏幕的對折，這樣的好處在于，體驗上可以更加純粹。目前華為已經(jīng)為這款折疊屏手機申請了不少名稱，比如MateF、MateFlex、MateFlexi和MateFold，其中MateFlex作為最終的名稱可能性更高，至此華為折疊屏5G手機也基本確定。華為折疊屏手機跟三星有何不同？匯總目前產(chǎn)業(yè)鏈給出的最新消息看，華為的折疊屏手機有兩個方案，其中最可能的方案是用京東方的屏幕，展開方式類似于翻書，當你需要小屏的時候，這就是一款5寸屏的正常智能手機，而當你需要大屏的時候，可以像翻書那樣，展開屏幕后得到8英寸屏幕。整體上來說，華為折疊屏手機的方案跟三星之前展示的折疊概念相似，但實際效果要比三星的4.6寸外屏/7.3寸內屏的視覺沖擊力可能更大，畢竟屏幕尺寸更大，同時在推出時間也要比三星更早，華為預計在明年2月份就要發(fā)布這款新機。三星的小動作前十名手機廠商Q3智能手機出貨量市場調研機構Counpoint之前給出今年第三季度統(tǒng)計顯示，華為出貨量是5200萬部，相比去年同期的3910萬，提升了33%，而三星手機Q3的出貨量為7230萬部（國內第三季度只有可憐的123萬部，市場份額1.1%。），同期下滑13%。華為的增速還在繼續(xù)加快，而三星的頹敗也難以制止，所以雙方在對陣上的心態(tài)就發(fā)生了變化，不過變化最大的還是三星。之前韓國產(chǎn)業(yè)鏈給出的消息稱，三星手機為了應對華為手機的追趕，向自家的三星顯示器施加壓力，要求其暫時停止向華為提供可彎曲折疊屏屏幕供應，也就是說三星手機已經(jīng)開始在產(chǎn)業(yè)鏈對華為進行小動作了，雖然不清楚這個動作幅度日后會不會更大，但從現(xiàn)在來看，意義雖然有，但還不至于致命，畢竟LG和京東方都是折疊屏的供應方。華為手機新的野心之前任正非就曾表示，華為手機不應該只追求銷量，更多的還要關注利潤，這也是給余承東敲響了警鐘，不要因為市場份額而放棄了利潤，品牌只有越做越高端，才能越來越賺錢，而一旦低端化想要在恢復就難了。所以我們看到，華為今年發(fā)布的P20系列，就是秉承了創(chuàng)新推動售價的思路，比如P20Pro的后置三攝像頭為它提供了不少加分項，而這款手機也是讓華為站穩(wěn)了4000元價格段，所以Mate20系列是他們新的突破，希望能夠以此站穩(wěn)5000元價格段。長期以往，讓iPhone在國內越來越賣不出去。從目前產(chǎn)業(yè)鏈反饋的情況來看，性價比更足的Mate20系列，已經(jīng)開始對iPhoneXR產(chǎn)生了影響，后者在國內銷量低于蘋果預期，其中一個因素就是以Mate20為首的國產(chǎn)手機，對它進行了猛烈的沖擊。華為在5G網(wǎng)絡上的進度如何？之前華為成功打出了全球首個基于3GPP的5G毫米波商用通話（firstcall），這也預示著他們的5G網(wǎng)絡商用從技術上來已經(jīng)沒問題。在5G終端上，他們發(fā)布麒麟980的同時，還發(fā)布了適用于手機設備的5G基帶Balong5000，明年第一季度就要推出支持5G網(wǎng)絡的手機?？傮w來說就是，目前華為5G技術、終端、還有基站上都已經(jīng)基本就緒，明年在國內開始試商用已經(jīng)完全沒問題，當然他們還在努力參與到其他國家和地區(qū)的5G網(wǎng)絡搭建上。之前歐洲電信標準化協(xié)會給出的統(tǒng)計顯示，各家在Polar碼領域的研究上，其中以華為優(yōu)勢最大，他們已經(jīng)獲得Polar碼專利，已經(jīng)占到了整個專利的49.5%，比愛立信、英特爾和高通三者的專利加起來還要多，這也能看出他們在5G技術上的巨大優(yōu)勢（行業(yè)內為數(shù)不多可以提供5G網(wǎng)絡端到端的全方位技術方案）。

很早以前中國人也已經(jīng)開始過感恩節(jié)，其實感恩節(jié)來自國外，大家都知道感恩節(jié)是11月份的第四個星期四，而周四過后就是周五，周五對于外國人來說是個不祥的日子，因此被稱為黑色星期五，然而就是在這一天，卻是國外的網(wǎng)購狂歡日，和國內的雙十一、雙十二一樣已經(jīng)被打造成一種購物的節(jié)日，是商家敞開供應打折商品的日子，接下來小編就為大家分享黑五嗨購節(jié)攻略!黑五嗨購節(jié)的時間是11月23日，黑色星期五購物節(jié)可能會綿延一整月一樣，感恩節(jié)過后的第二天是黑五促銷的正日子，但經(jīng)過多年發(fā)展，商家早已將其促銷期延長，在黑五的過去幾年中，我們可以看到很多美國購物網(wǎng)站都開有黑五折扣專區(qū)，一些促銷商品在黑五來臨之前就早已售罄。今明兩天上手淘App搜#黑五嗨購節(jié)#限時搶滿300減100的神券，全球購#黑五嗨購節(jié)#同步全球專柜折扣價，錯過悔一年!明天早上10點，記得設定鬧鐘，送你們全球寵愛喔!在黑五海淘之前，大家最好是準備一張雙幣信用卡(Master、Visa、AmericanExpress、JCB等均可)，雖然已經(jīng)有不少海外商家支持國內信用卡支付，例如最著名的Amazon(美國亞馬遜)，但也有部分商家是不支持國內信用卡的，更別說國內普及的微信支付和支付寶支付了，對于這些不支持的商家大家最好是先有個了解，真正到時間的時候就直接放棄。當然，大家最不能不知道的就是黑五嗨購節(jié)的購買流程，一般來說的話首先是注冊、登錄，然后添加商品至購物車，再開始結算并填寫收貨地址(即轉運公司提供的專屬海外收貨地址)，最后填寫支付方式，確認訂單直到收到訂單確認郵件為止才算真正的下單成功，然后就是耐心等待了。付款方式通常是信用卡支付，記住，微信支付和支付寶支付并不是像國內一樣適用的，填寫自己的卡號、姓名、有效期、cvv安全碼即可，支付訂單幾天后，轉運公司網(wǎng)站可以查詢海外收貨地址/倉庫是否收到貨物，如果不放心或者遲遲未入庫，可以查詢網(wǎng)購商家的訂單詳情中的快遞編號，然后到相應快遞網(wǎng)站(例如UPS等)查詢快遞詳情，必要時記錄下運單號碼與轉運公司核實。黑五海淘雖然很有誘惑力，但僅適合部分產(chǎn)品不在大陸銷售的產(chǎn)品(例如Kindle電子書閱讀器等)以及與國內同型號產(chǎn)品價差較大的商品。然而一些過重的產(chǎn)品可能會因為轉運費用抵消掉國內外的價差，海淘就不劃算了。另外，海淘不是你看到所有東西都在打折就心動，應該有選擇的性的買，像是香水噴霧這類氣壓罐的產(chǎn)品就最好不要買了，因為海關禁運，當然海淘時間也不是國內三四天，一般來說需要2-20天左右，大概就是比EMS還要慢些，所以大家要耐心等待哦!

據(jù)外媒報道，中國智能手機制造商小米宣布，到明年年底，將把其印度門店數(shù)量增加10倍，這將鞏固其作為印度領先智能手機供應商的地位。小米目前是印度最受歡迎的智能手機制造商。該公司周二在一份新聞稿中宣布，到2020年，該公司將把在印度的零售店從500家增加到5000家。小米印度副總裁兼董事馬努·賈恩(ManuJain)在發(fā)布會上表示：“自我們開始通過線下零售渠道提供產(chǎn)品以來，已經(jīng)一年多了，我們看到了強勁的增長。”“線下零售在印度是一個很大的細分市場，近40%的線下市場集中在農(nóng)村地區(qū)，所有這些都將增加我們的線下銷售，到明年年底，將占到公司營收的50%?！彼硎?。在一篇Twitter帖子中，這家智能手機制造商邀請大家申請經(jīng)營其特許店。小米在Twitter上表示：“小米商店是印度農(nóng)村地區(qū)的‘新零售’模式，為我們的農(nóng)村客戶提供旗艦店體驗。”小米還說，這種商店將創(chuàng)造逾1.5萬個就業(yè)機會。據(jù)路透社報道，印度是小米增長最快的市場之一，它的低價手機紅米系列在印度取得了成功。該公司是印度領先的智能手機供應商，擁有30%的市場份額。2014年，該公司以網(wǎng)絡零售商的身份進入印度市場，之后在印度各地開設實體店。市場份額最接近它的競爭對手是三星和Vivo。周二，小米被授予吉尼斯世界紀錄，因為它在印度同時開設的零售店最多。該公司還在亞洲、歐洲、中東、非洲和墨西哥開展業(yè)務。

據(jù)獲悉，社區(qū)團購平臺“松鼠拼拼”近日完成了3000萬美元A輪融資，本輪投資方包括IDG資本、高瓴資本、MSA、云九等機構，以及美團網(wǎng)原COO干嘉偉，由指數(shù)資本擔任獨家財務顧問。此前，“松鼠拼拼”還曾獲得IDG、BAT的400萬美元天使輪融資。下半年以來，“社區(qū)團購”成為了資本、市場最關注的賽道之一，其模式非常清晰：以社區(qū)為單位，由寶媽或店主成為團長，在線上建立分銷社群、線下完成交付，由平臺提供貨源、物流倉儲及售后支持。與傳統(tǒng)線下門店相比，社區(qū)團購省去了地租、人力成本；與傳統(tǒng)電商相比，社區(qū)團購可以從原產(chǎn)地/工廠/大型中轉倉直達社區(qū)，最后一公里由團長負責或者由消費者自提，降低了每單履約成本。松鼠拼拼創(chuàng)始人楊俊告訴說，就像微信把交流搬到線上，美團把吃喝玩樂搬到線上一樣，社區(qū)團購也是在把線下真實的交易場景搬到線上，其聚焦的是家庭日常消費。實際上，好幾年前就有人在嘗試這一模式，但基于App的獲客成本太高，商業(yè)模式難以跑通。如今社區(qū)團購的再次爆發(fā)，有兩點不可忽視：微信群降低獲客成本，小程序提高了購買和支付轉化率。許多基礎設施都已經(jīng)打通了，微信、微信支付完成普及，用戶也習慣了在微信內購物，社區(qū)團購因而迎來正確的時間點。松鼠拼拼的模式非常簡單：由團長在微信群中開團，公司根據(jù)訂單信息進行集中的采購和配送，次日將商品集配到團長手中，消費者隨后在團長處自提，團長負責輔助獲客、輔助銷售、輔助售后以及輔助自提。楊俊表示，社區(qū)團購在短期內是無法決出勝負的，更像是“鐵人三項”運動，團隊的綜合能力會是最終獲勝的關鍵。在團隊方面，松鼠拼拼創(chuàng)始人楊俊畢業(yè)于清華大學，曾和王興并肩連續(xù)創(chuàng)業(yè)10年，是美團鐵軍的核心人物。松鼠拼拼核心管理團隊來自阿里巴巴、騰訊、百度、美團、永輝、京東、物美等企業(yè)，在電商、零售、供應鏈管理、社群運營等方面擁有實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理能力。

每年的11月份的第4個星期的星期四是美國的感恩節(jié)，黑色星期五就是感恩節(jié)后的第二天，這一天是國外的網(wǎng)購狂歡日，以往在周五的凌晨零點超市開啟，豐富的商品，異彩繽紛的花花世界，是商家敞開供應打折商品的日子，這就是人們萬分期待的美國黑色星期五來了。接下來小編就為大家分享2018黑五海淘攻略。黑色星期五代表著西方年末購物季的開始，在從感恩節(jié)到圣誕節(jié)這一個月期間是西方傳統(tǒng)的促銷季，也是海淘的黃金月。今年距黑色星期五還有幾個月的時間，美國網(wǎng)站上也陸續(xù)開設了黑色星期五的折扣專區(qū)，一些美國的購物網(wǎng)站也將陸續(xù)整理了這些降價信息，供大家早作準備。簡單的說，美國黑色星期五就是中國的雙十一，是一個打折打到腿軟的節(jié)日!海淘之前，最好準備一張雙幣信用卡(Master、Visa、AmericanExpress、JCB等均可)。不少海外商家支持國內信用卡支付，例如最著名的Amazon(美國亞馬遜)，但也有部分商家不支持國內信用卡，這些商家我們就只能放棄了。購物方式與國內B2C差不多，只是在訂單支付環(huán)節(jié)略有不同?；玖鞒虨椋鹤?登錄-添加商品至購物車-開始結算-填寫收貨地址(即轉運公司提供的專屬海外收貨地址)-填寫支付方式-確認訂單-收到訂單確認郵件。付款方式通常是信用卡支付，填寫自己的卡號、姓名、有效期、cvv安全碼即可。支付訂單幾天后，轉運公司網(wǎng)站可以查詢海外收貨地址/倉庫是否收到貨物，如果不放心或者遲遲未入庫，可以查詢網(wǎng)購商家的訂單詳情中的快遞編號，然后到相應快遞網(wǎng)站(例如UPS等)查詢快遞詳情，必要時記錄下運單號碼與轉運公司核實。海淘雖然很有誘惑力，但僅適合部分產(chǎn)品不在大陸銷售的產(chǎn)品(例如Kindle電子書閱讀器等)以及與國內同型號產(chǎn)品價差較大的商品。然而一些過重的產(chǎn)品可能會因為轉運費用抵消掉國內外的價差，海淘就不劃算了。另外，應避免購買類似香水、噴霧類氣壓罐等海關禁運的產(chǎn)品。最后需要提醒的是，海淘需要一些耐心，海淘周期通常需要2周或20個工作日，這是非常正常的事情，如果有問題可以隨時與轉運公司或商家進行溝通。

11月12日消息，今年雙11，小米以52.51億元銷售業(yè)績而告終。小米創(chuàng)始人小米發(fā)表全員內部信對小米雙十一業(yè)績予以肯定。他稱，今年雙11，小米手機業(yè)務站穩(wěn)高端旗艦市場，中高端手機產(chǎn)品囊括了最具份量的三項第一。另外，小米今年首次嘗試了線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗一致的融合聯(lián)動，新零售全渠道狂歡有4419萬人聯(lián)動參與，新零售線上線下融合成效卓著。以下是雷軍內部郵件全文:小米同學們：今年是小米的第6次雙十一，也是首次聯(lián)動覆蓋全品類、全渠道、全場景的新零售狂歡節(jié)。雙十一當天，我們再次刷新銷售額紀錄達52.51億元，狂攬全平臺128項第一，并且連續(xù)六年獲得天貓平臺品牌旗艦店銷售額冠軍，可謂大獲全勝，取得了輝煌的戰(zhàn)績！不僅如此，今年還是小米最特別、亮點最多的一屆雙十一：1.手機業(yè)務站穩(wěn)高端旗艦市場雙十一當天，我們的中高端手機產(chǎn)品囊括了最具份量的三項第一。小米MIX3榮獲天貓3000-4000元價格段銷量冠軍，小米8榮獲天貓、京東、蘇寧2000-3000元價格段冠軍，小米8青春版則拿下天貓、蘇寧1000-2000元檔冠軍，有力證明了從高端旗艦到中端各主流價格段市場，小米手機都已展現(xiàn)出穩(wěn)健、全面的領先產(chǎn)品力。此前，小米8系列出貨也超過了600萬臺，這一切都標志著今年小米在中國手機市場優(yōu)化產(chǎn)品組合、持續(xù)站穩(wěn)增強高端市場的策略，經(jīng)受住了市場的檢驗，取得了顯著的成效。2.“AI+IoT”設備持續(xù)引行業(yè)之先。在AI與IoT緊密結合，全面賦能小米新零售的背景下，雙十一全天我們售出了223萬件IoT智能設備，取得了電視、路由器、凈水器等品類上百個品牌、店鋪、單品銷售額第一。特別是電視業(yè)務，橫掃所有渠道平臺囊括品牌銷量額/銷量第一，9大單品包攬了42項冠軍。這一系列第一，有力地證明了小米是“AI+IoT”領域毋庸置疑的王者。業(yè)內公認，小米就是“AI+IoT”智能設備消費趨勢的風向標。3.新零售線上線下融合成效卓著。今年我們首次嘗試了線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗一致的融合聯(lián)動，新零售全渠道狂歡有4419萬人聯(lián)動參與。天貓平臺銷售額六連冠昭示，我們始終是無可爭議的“電商之王”；而線下渠道雙十一當日數(shù)倍的同比增長雄辯地證明，用電商效率做線下零售的“小米零售思維”大有可為。讓我有些意外的是，我們的雙十一首單誕生在了海拔高達2780的青海格爾木市。不論在雪域高原，還是在濱海都市，讓用戶都能在同一時間享受同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品、厚道的價格、便捷的服務，更加堅定了我們推動線上線下融合的新零售體系的決心。4.小米品牌獲得全球消費者認可。如今的雙十一已是全球性的購物狂歡節(jié)。不僅僅在境內，我們在海外也舉行了雙十一狂歡，深受當?shù)赜脩魵g迎。今年雙十一天貓首次披露了一份榜單：最受歡迎的中國出口品牌中，小米位列第一。在全球范圍內，小米成為了最具知名度、最受歡迎的中國品牌，是中國設計、中國制造最醒目的名片之一，這值得我們自豪。今年的雙十一，是意義深遠的里程碑，是對我們新零售思維、打法的檢驗，對我們新零售體系運營能力、服務能力的壓力測試。我們用輝煌的成績、扎實的數(shù)據(jù)證實，小米線上線下相融合的新零售之路航向正確，前景無限！在此，我代表公司感謝廣大用戶、米粉的支持，感謝所有合作伙伴的鼎力相助，更要特別感謝廣大小米研發(fā)、供應鏈、生態(tài)鏈、電商銷售、小米之家、市場、客服、物流等各個部門的同學們。因為你們的辛勤付出，小米才能源源不斷拿出價格厚道、感動人心的好產(chǎn)品，才能迅速建立起能量驚人的新零售體系，才能在包括雙十一在內的無數(shù)戰(zhàn)役中不斷贏得輝煌的成績，持續(xù)鞏固我們碾壓一切困難險阻的信心。大家辛苦了，謝謝大家！今年是小米新零售規(guī)模初成的元年。新零售是小米“鐵人三項”商模式的三足之一，是小米始終保持高效的關鍵保證，也是我們跟用戶交朋友、緊密連接的關鍵窗口。我們堅持用互聯(lián)網(wǎng)思維做新零售，在線上和線下做到了同樣高效，這是很了不起的成績，但這項探索才剛剛開始，新零售如果路有百里，我們才只走出了其一。效率提升如果為山九仞，我們才剛剛壘完第一筐土。始終走在創(chuàng)新的前列，不斷探索未來的邊界，是小米基因中的追求，是小米人最寶貴的品質。從“電商之王”，到新零售標桿；從布局生態(tài)鏈，到“AI+IoT”風向標；從中國的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，到全世界熟知的“中國名片”，小米的未來還有無限的可能性。在“AI+IoT”領域，在海外市場，在互聯(lián)網(wǎng)服務等諸多戰(zhàn)場，小米的全新篇章都正等待我們書寫新的傳奇。大家加油！雷軍11/12/2018

籌備兩年后，阿里首家無人酒店開業(yè)了。近日飛豬在官方微信公號稱，阿里巴巴首家實體酒店“FlyZooHotel”已開業(yè)，內部代號為“未來酒店”。該酒店位于阿里巴巴杭州西溪園區(qū)東側，目前酒店各種設施正在最后調試當中。代號“未來酒店”，表明該酒店與阿里此前的未來餐廳、未來書店類似，將采用無人化的運營。據(jù)飛豬方面的介紹，該酒店將采用全流程無人化操作，從入駐登機、入駐體驗到退房環(huán)節(jié)，多由機器人提供服務。在入住期間，傳統(tǒng)的酒店服務員的工作都將由機器人完成，房間還配備大量智能設備，客人只需要躺在床上下達指令，無需手動操作。與傳統(tǒng)酒店的入住流程不同?？腿说竭_酒店大堂后，將會是一個身高不到1米的可愛的小機器人來完成迎賓工作。它會通過人臉識別技術，檢測出你是即將入住的客人。確認身份后，機器人將會帶領客人去往電梯。而無論是電梯、房間、餐廳、健身房，統(tǒng)統(tǒng)都采用刷臉開門?？腿说竭_電梯門口，電梯將通過無感體控系統(tǒng)，識別客人身份，判斷乘坐電梯的意圖后，自動開啟，并調到了即將入住的樓層?？腿说竭_房間門口后，客房門口識別設備識別出客人身份，并判斷客人是要進入房間的意圖后，房門自動開啟。在入住期間，房間內的工具也都采用智能化操作。無需插卡取電，客人步入房間，燈光會自動進入歡迎模式，電視機自動開啟，并進入歡迎界面。房間內的空調、電視、燈光、窗簾等設備全部不用手工操作，客人只要對著天貓精靈下達指令，一切都可以躺著進行。入住結束后，與傳統(tǒng)酒店退房流程需要等待查房不同，客人可以通過酒店APP來完成結算退房。在客人完成退房后，類似于網(wǎng)約車的派單模式，酒店將啟動定位系統(tǒng)，和已退房間最近的打掃阿姨將收到系統(tǒng)派發(fā)的工單。將在結束手頭的工作后，前往打掃這間退房。從酒店的配置來看，未來酒店是阿里巴巴旗下各類智能產(chǎn)品的展示櫥窗，包括天貓精靈、智慧機器人等。此外，據(jù)阿里方面的介紹，F(xiàn)lyZooHotel也是阿里內部各團隊協(xié)同生產(chǎn)的新物種。飛豬設計了酒店體驗流程；達摩院負責酒店創(chuàng)新研究計劃，阿里云提供穩(wěn)定安全的大數(shù)據(jù)底層服務，人工智能實驗室啟用了最新設計的智慧機器人；智能場景事業(yè)部完成酒店整套數(shù)字化運營平臺和AI智能服務中樞以及智能場景系統(tǒng)的研發(fā)；天貓國際推出7個國家主題房，天貓等平臺則為酒店家具床品提供了供應鏈——值得一提的是，客房內的家具、床品及其他物件，未來將支持App拍照后一鍵在線下單。酒店業(yè)長期存在同質化嚴重和人力成本高昂等痛點，技術迭代是一個不錯的解決方案。酒店不僅能通過多種黑科技營造獨特的氛圍，更能采用無人化的操作大幅節(jié)省人力成本并提高運轉效率。阿里未來酒店CEO王群表示，“通過酒店管理平臺系統(tǒng)能力的提升，未來酒店的人效比是傳統(tǒng)同檔次、同等規(guī)模酒店的1.5倍?！睘榱颂嵘?、節(jié)省人力成本，酒店業(yè)正紛紛嘗試對實體店進行數(shù)據(jù)化、智能化的改造。它們也在不同程度上借助BAT的技術力量。2018年7月，洲際酒店和百度合作的智慧客房在三里屯開業(yè)，百度為酒店提供智能化的解決方案。《好奇心日報》稱，百度和洲際酒店合作的套房不僅采用百度的智能設備操控燈光、窗簾等，還能用語音喚醒人工智能助理，呼叫客房訂餐服務。此外，微信生態(tài)內的有贊和微盟也都為酒店提供數(shù)字化的營銷方案和更加節(jié)省成本的小程序直銷模式。FlyZooHotel是阿里內部孵化的項目，但阿里方面表示，在FlyZooHotel沉淀下的經(jīng)驗將可能延伸到酒店業(yè)的其他公司。

京東旅行在北京召開酒店發(fā)布會，對外正式公布京東酒店場景拓展、會員賦能、雙向采購和全景營銷四大戰(zhàn)略。京東表示將來會通過這四大核心戰(zhàn)略，匯集多方優(yōu)勢，全面打通酒店行業(yè)的人、貨和場，賦能行業(yè)實現(xiàn)突破性增長。京東集團副總裁閆小兵在會上表示：京東旅行作為京東電子文娛事業(yè)群戰(zhàn)略級新興業(yè)務，今后也將匯聚京東體系內的所有核心資源，包括優(yōu)質的客戶資源、強大的上下游供應鏈優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算等技術能力，重構酒店行業(yè)的人、貨、場，成為酒店行業(yè)的賦能者和創(chuàng)新者，與所有合作伙伴共同書寫合作共贏的新篇章。在場景拓展方面，京東要聯(lián)合酒店打造品質體驗、新奇體驗和興趣體驗三大無界營銷體驗場。京東會將高品質產(chǎn)品引入酒店客房，為酒店帶來客房的出租率以及平均房價的提升。同時，京東也會聯(lián)合酒店打造個性化的住宿空間，并賦予社交屬性。此外，京東還將結合用戶興趣需求，打造“興趣體驗場”。比如結合電競、美妝等興趣人群，定制專屬興趣場景。實際上，京東酒店要做的是品牌商和消費者之間的橋梁，幫助酒店行業(yè)進入無界新零售階段。發(fā)布會上，京東宣布將陸續(xù)推出六大服務，即先住后付免押金，無理由退款，一客一換潔凈保障，行李托管精準送達，住店跟蹤全程服務，客戶所需即刻送達。這些服務都是為了打造用戶住宿的極致體驗。京東旅行成立于2014年，目前已經(jīng)有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景區(qū)樂園、本地玩樂、商務服務六大業(yè)務。京東酒店發(fā)展迅猛，住宿業(yè)務連續(xù)三年銷量的平均增長率達到383%，并且酒店住宿業(yè)務已經(jīng)成為京東旅行的領跑業(yè)務。小雷認為，京東做酒店的優(yōu)勢在于用戶廣泛。京東擁有3.13億活躍用戶和超過1000萬的優(yōu)質PLUS會員，這些優(yōu)質的用戶通過消費都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，而新零售的核心就是數(shù)據(jù)。京東通過對用戶的消費數(shù)據(jù)分析，可以精準的判斷用戶的屬性標簽，并對用戶在酒店消費上的行為做出預判。此前劉強東曾提出“無界零售”的概念，表示線上線下要融合。不過正如閆小兵所說，產(chǎn)品再怎么變化，無非就是成本、體驗和效率的比重在發(fā)生變化。由于近年來京東在這三個方面的持續(xù)發(fā)力，一方面是擁有了很強的品牌效應。另外，京東還形成了強大的供應鏈和豐富的品牌商資源。我想這也正是酒店品牌商選擇和京東合作的重要原因。

10月25日，互聯(lián)網(wǎng)食材及小龍蝦供應鏈公司“飛哥上品”對外宣布，已完成中嘉建華領投，華創(chuàng)資本、不惑創(chuàng)投跟投的6000萬元B輪人民幣融資。本輪融資后，飛哥上品將繼續(xù)發(fā)力新型食材渠道，以及加速布局小龍蝦供應鏈。行業(yè)發(fā)展報告顯示，2017年全年，中國小龍蝦產(chǎn)業(yè)全社會經(jīng)濟總產(chǎn)值約2685億元人民幣，其中養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)值約485億元人民幣。2018年小龍蝦這一細分市場依舊保持快速增長勢頭，生鮮小龍蝦市場市場規(guī)模超過2800億元人民幣。但在體量巨大且快速增長的這一細分市場中，無論是C端消費品牌還是B端供應鏈，目前還尚未形成行業(yè)領導的供應鏈。飛哥上品的主營業(yè)務是提供半成品食材，于2018年1月正式上線，目前是基于微信商城來售賣，配送也由自有團隊來進行。現(xiàn)只在武漢提供服務，單月銷售額最高已經(jīng)過億元。其客戶主要是中小商家，經(jīng)過飛哥上品嚴選的食材，會從工廠直接配送到餐館、便利店、團餐和食堂等終端。自2017年底成立以來，公司已連續(xù)完成天使輪、PreA輪、A輪三輪合計超過一億元人民幣融資，三輪投資方均為華創(chuàng)資本、不惑創(chuàng)投。飛哥上品方面表示，預計2018年12月單月營收目標為3億元，2019年全年營收目標100億元。

咚咚通訊（即咚咚短信/電話），可以促使商家與消費者溝通便利、提高用戶體驗及店鋪轉化、提升商家人效、降低商家成本，商家在咚咚工作臺上可實現(xiàn)一鍵電話/短信聯(lián)系消費者，方便快捷；那么具體怎么玩呢？一起去了解一下吧！價格說明：①常規(guī)時期為階梯式充值包；②不定時促銷，具體參看充值頁面設置及使用介紹：1、界面/位置：咚咚工作臺聊天界面。2、使用設置三步驟：開通服務→充值→授權/設置（位置：客服管家kf.jd.com，見下文詳解）（1）第一步，開通服務?賬號要求：開通/充值/配置均需使用店鋪主賬號；（所有京東客服子賬號都可以使用）?開通入口：咚咚工作臺聊天界面電話/短信圖標，隨即鏈到相應操作界面；也可直接登錄客服管家（網(wǎng)址：kf.jd.com）做設置。?開通服務：如下圖，客服管家-咚咚電話/短信頁面，一鍵啟用服務（2）第二步，充值?賬號要求：充值需使用店鋪主賬號?充值入口：同“開通服務”，充值同樣在“客服管家-咚咚電話設置”頁面操作，點擊充值.?進入充值頁面：點擊“充值”后，頁面鏈到通訊能力主站.?充值成功：充值成功后，在客服管家-咚咚電話/短信設置界面刷新，即可看到當前剩余分鐘/條數(shù)。（3）第三步，授權/設置?賬號要求：電話授權/短信設置，仍然需要使用店鋪主賬號?授權/設置入口：同上，客服管家-服務商管理-咚咚電話設置/咚咚短信設置?授權（使用咚咚電話）：京東子賬號提示“您暫未開通權限”，即屬于未授權的問題——需使用主賬號授權客服賬號，綁定電話號碼，即可正常使用。注：1、設置綁定客服的座機或手機，號碼需填寫正確（客戶端屏蔽商家號碼，且不會額外收費）；2、座機不能是分機號；普通座機需填寫區(qū)號，不能出現(xiàn)空格、短橫等符號；?設置短信模板：如下圖，發(fā)短信處短信模板為空，即屬于未設置短信模板的問題——需使用主賬號設置啟用短信模板，操作見圖示：3、使用：以上三步操作完成，即刻體驗咚咚一鍵電話/短信?咚咚電話外呼頁面顯示注：如無號碼顯示，由于消費者賬號即未綁定手機號碼也未在本店鋪下單?咚咚電話外呼中頁面顯示注：呼叫異常多為電話綁定的問題，具體問題可通過最下方聯(lián)系方式咨詢?咚咚短信選擇頁面顯示注：咚咚短信，暫不支持自定義/群發(fā)，后期會做優(yōu)化?短信群發(fā)及自定義短信內容短信群發(fā)：點擊新建群發(fā)，①選擇京東PIN/訂單號/手機號碼;②選擇模板③選擇簽名④下發(fā)內容選擇上傳的文件包（先下載模板）⑤提交4、相關說明：（1）設置權限：咚咚電話和咚咚短信的使用權不會默認分配給客服，需要單獨設置授權客服賬號；可以按咨詢組整體開通授權，也可單獨為每個客服開通授權。（2）授權（即綁定客服電話號碼）：需要設定每個客服要使用的電話號碼，可以是手機/座機，但不能是分機號；支持不同賬號綁定同一號碼；電話號碼需正確填寫，座機號注意不能帶空格/橫杠等字符，否則會導致呼叫異常。（3）號碼顯示：咚咚電話功能會將雙方電話號碼進行隱藏，商家端展示消費者電話號碼前三位及后四位，其余星號隱藏；消費者端不會展示商家綁定號碼（商家不必擔心私人電話泄露；同時，消費者也無法回撥），顯示為消費者所在地區(qū)號的座機號碼；咚咚短信發(fā)送只消費者端，顯示為“1069”開頭的號碼。（4）打標：正常情況下，消費者方來電顯示為消費者所在地區(qū)號的座機號碼；對方手機有攔截軟件的情況下（下圖左），來電被達標為“京東商家”字樣，不會被軟件攔截為騷擾電話；（5）支付：目前不支持貨款支付，可根據(jù)頁面引導，使用其他線上支付方式；（6）發(fā)票：用店鋪主賬號登錄操作，在充值頁上一級頁面可以查看訂單并選擇申請發(fā)票；①商家開具普通發(fā)票，直接選擇電子發(fā)票即可。②商家開具京東發(fā)票按要求填寫后，發(fā)票會在一周左右寄出。（7）費用：消費者側不收費；商家側的座機/手機不會再額外收費，只會從購買的語音/短信包中扣除相應的通話時長和短信條數(shù)；且充值后沒有使用期限。供應商賬號：使用供應商主賬號可以開通咚咚通訊服務，店鋪主賬號暫不能用（涉及“一品多商”等問題）。最后說一點關于設備的事情：外呼需綁定手機/座機號，如正常用手機/座機撥打電話一樣，不需額外置辦耳麥設備。目前采用“雙呼”模式，即運營商發(fā)起呼叫，先呼主叫方（商家），主叫接聽后再呼被叫方（消費者）。

從明確否認到正式入局，京東只用了不到半年的時間。幾個月前，京東物流CEO王振輝在接受記者采訪時表示“京東物流的戰(zhàn)略核心是以倉配供應鏈服務為主，而不是做快遞，論快遞，TOP級的是順豐?！北藭r京東物流推出了無界電子面單，對外解釋表示“是為了提高快遞企業(yè)的效率?！比欢潭處讉€月后，京東一改此前說法，沿著此前的否認的方向狂奔。10月18日，京東物流CEO王振輝在2018年全球智能物流峰會上宣布，京東物流個人快遞業(yè)務正式上線。除了有多款細分產(chǎn)品之外，還推出了微笑面單、丟一賠九等措施。此外，京東快遞還提供保價服務，保費為保價金額的千分之三。王振輝稱，這項新業(yè)務的攬收范圍目前還只限于北上廣三地，不過寄送目的地覆蓋全國絕大多數(shù)區(qū)域，2019年起，攬收范圍將逐步擴大至全國。個人快遞市場上，已上市的有順豐、三通一達、百世、德邦，加上今年7月宣布從物流轉型做快遞的德邦快遞，如今京東一改姿態(tài)強勢入局，個人快遞市場的競爭已然進入白熱化階段。一位物流行業(yè)人士認為，“京東每個市場都是切成豆腐塊”，“順豐主做B2B，可以切走一部分他的個人快遞業(yè)務，把三通一達升級的部分也切走一部分”。這顯露了出京東蠶食物流業(yè)全鏈條的野心。京東的算盤在2009年國務院頒布的《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》中，物流產(chǎn)業(yè)上升至國家戰(zhàn)略層面。2017年2月13日，國家郵政局規(guī)劃打造“快遞航母”，到2020年形成3家~4家年業(yè)務量超百億件或年業(yè)務收入超千億元的快遞企業(yè)集團，培育2個以上具有國際競爭力的世界知名快遞品牌。劉強東此前接受采訪也多次表示“未來只會存在兩家快遞公司，京東和順豐”。政策層面對于物流業(yè)的支持使得這幾年無論通達系還是順風都在持續(xù)加碼，對京東來說，無論是出于主營電商業(yè)務，還是京東物流獨立自身業(yè)績的考量，以京東如今所構建的龐大物流體系，都有必要繼續(xù)在物流行業(yè)繼續(xù)深耕和發(fā)力。而相比過去幾年，京東物流也早已從那個完成自營電商交付的工具進化為一個商業(yè)化運作的物流服務平臺。根據(jù)京東方面數(shù)據(jù)，當前京東在全國運營著521個大型倉庫，總面積約1160萬平方米，同時京東擁有近12萬的配送員工，這些都相應構成了京東物流對外擴張的資本。互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣向藍鯨TMT分析，個人快遞業(yè)務整體規(guī)模不大，恰恰是一個合適的突破口，并不會對京東造成太大壓力。并且目前的快遞業(yè)務也只是集中于大城市，也是京東較為有把握的進行突破的地域。從目前京東物流所開放的范圍來看，僅限于北上廣三地，作為試點，三大一線城市的嘗試基本可以證明京東物流的運力上是否足以支持內外部的物流服務。如果北上廣三地其配送能力能趕得上，其余二三線城市的問題就不會太大。此外，京東自身的電商業(yè)務增長速度減緩，很難充分利用物流資源。在這個背景下，將一部分富余運力放在C端來做一些嘗試和探索，是京東物流的一個可行的思路。“進軍個人快遞，這將幫助京東在不增加運營成本的情況下產(chǎn)生更多現(xiàn)金流?！币晃环汉ＷC券分析師向記者如是稱。王振輝在全球智能物流大會上也提到，目前京東物流的第三方商家收入業(yè)務占比只在20％左右，而京東物流從快遞的體量上還無法和其他主流快遞公司相比，其快遞網(wǎng)點的腳步也從依附于電商的發(fā)展，所以外部需求占比的提升，幾乎是必然的。對標順豐？10月18日，京東物流當天正式宣布進軍“個人快遞”業(yè)務后，行業(yè)多有議論“京東是沖著順豐去的”，很多媒體也以此為話題討論。雖然可能沒有直接必然的聯(lián)系，不過就定位而言，京東物流進軍個人快遞業(yè)務，的確與順豐成了直接的競爭關系。此外，京東在對外表述上提出了一個“順豐的服務，四通的價格”，這種口號，在外界看來，幾乎是瞄著順豐去的。此前，一位京東物流的高管對外稱“京東快遞的定價比順豐便宜了不是一點兒?！币詮V州寄往北京等異地件為例，京東快遞的價格為17-18元，順豐為18-23元。王振輝在接受媒體采訪的時候，沒有正面回答京東快遞的競爭對手是誰?！拔覀冇X得這個市場還是非常大的，京東物流從開放的第一天，其實就在考慮競爭對手是誰，但是從我們角度，事實上考慮更多的還是想把體驗先做好，而不是去考慮競爭對手是誰，因為競爭對手是消費者去選擇的?！钡〇|快遞的定位，已然為其對標了競爭對手。分析來看，三通一達快遞90%以電商件為主，僅有10%的個人件，順豐大部分是商務件，個人快遞發(fā)貨量有限，即使發(fā)貨，大部分也是電商退貨件。對京東來說，其機會或在于短途，價格上可以搶走順豐一部分客戶，也可以以略高于“通達系”的價格，通過服務品質奪得他們的中高端客戶?！叭绻绕吹氖呛娇占?，例如同樣是北京發(fā)廣州的商務件，以走航空貨運為例，順豐擁有40多架全貨機，而京東只能通過航空公司或貨運代理走客機腹艙資源運輸，產(chǎn)品時效是否能夠打平甚至打贏順豐，目前這還很難說?！蓖跽褫x坦言。物流行業(yè)分析師丁威也向記者表示，京東物流擁有電商流量池，在商務物流上優(yōu)勢巨大，引入個人業(yè)務后，可進一步降低邊際成本、提高邊際收益，但京東物流的自身特點以倉儲B2C為主要支撐，在接入C端業(yè)務后，難免面臨著構建物流體系以實現(xiàn)點到點個人攬收能力的多重考驗。京東物流以倉配供應鏈服務為主，其主要的業(yè)務環(huán)節(jié)為“倉儲-運輸-配送”，在這個過程中，京東物流的優(yōu)勢在倉配供應鏈方面，針對以個人快遞業(yè)務為代表的C端配送服務，即多點對多點的物流，優(yōu)勢不大。論速度，順豐已經(jīng)能做到當天或者隔天，京東快遞的優(yōu)勢應該是在體驗上，也就是基于京東平臺和app的細分服務上?！跋啾戎?，順豐深耕快遞市場多年，已經(jīng)開始向同城即時配送領域進軍，在與通達系快遞企業(yè)競爭過程中形成了市場認知，但順豐每一票配送的邊際成本較高?！鄙鲜龇治鰩熛蛴浾叻治?。但值得注意的是，除過順豐在中高端業(yè)務這一個對手之外，通達系內部也在出現(xiàn)差異化，中通、韻達等市場份額增長較快的公司正在加速直營化，以及加大對物流服務質量的投入。通達系各個企業(yè)也開始學順豐，買飛機、提升時效性、從成本策略漸漸往服務策略靠攏。以中通為例，中通近年來開始與云南的航空公司合作，開發(fā)了發(fā)往各省會城市的航空專線。通達系的老大中通，正在對順豐發(fā)起挑戰(zhàn)。圓通在“通達系”中率先成立航空公司。從這個角度而言，通達系也正在改善過度依賴平價電商件的單一訂單來源，存在向高端市場邁進的動機。對于京東而言，前路上的未知對手還有很多。成本困局與變數(shù)互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣認為，既能做到優(yōu)質，又要做到低價，那只能不求利潤，甚至補貼。所以要看京東是否肯為了切入這一市場而不惜成本。丁威也向記者表示，京東物流的模式難點在于如何控制成本，倉儲成本或許能產(chǎn)生規(guī)模效應，但直營模式下，人力成本只會隨著業(yè)務的擴張而繼續(xù)增加。京東今年第二季度的財報中顯示，京東物流等新業(yè)務的虧損達到24.2億元，同比擴大了6倍，而在2017年上半年的虧損額僅為3.8億元。顯然京東很難走大幅補貼的路線。而且市場當前隨著物流總額增速放緩，快遞行業(yè)的利潤率整體在壓縮。據(jù)此前中金公司的數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)的毛利率已經(jīng)從2007年的約30%的水平，下降到了目前的5%-10%。為了搶占更多市場份額，不少快遞公司把價格定的越來越低?！熬〇|的這個市場定位策略，如果真的能得到有效實施，那對于個人快遞市場肯定會有較大的沖擊?！被ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)人士葛甲認為。對于行業(yè)來說，京東此時入局，固然戰(zhàn)略上考量有據(jù)。使順豐橫據(jù)高端市場的壓力陡增，通達系中通等上升也遭遇強敵，縱使渠道有所差異，各方路徑暫時重疊較少，但個人快遞業(yè)務將作為一個開端，從此切入、形成用戶品牌認同并形成大規(guī)模盈利并還有很長的路要走，如果嘗試成功，快遞業(yè)格局必然有所分化。唐欣認為，在這種條件下，京東物流建立的初衷就是在賭未來。是建立在京東未來電商業(yè)務高速發(fā)展和傳統(tǒng)物流的體驗產(chǎn)生瓶頸的預判之上的。而這兩個預判，目前并沒有很明顯的發(fā)生。對于京東物流來書，未來存在的變數(shù)還有很大。

10月18日消息，在“1026雙十一提前搶，主場在蘇寧”啟動儀式上，上海蘇寧總經(jīng)理徐海瀾表示，今年蘇寧易購將實行雙十一線下先行，全國近9000家門店率先打響雙十一的第一槍。據(jù)了解，與往年的雙十一不同，蘇寧易購今年的主題為“上網(wǎng)上街上蘇寧全民嘉年華”。徐海瀾表示，蘇寧希望通過這樣一個主題，為消費者提供全場景、全促銷、全業(yè)態(tài)的立體購物體驗。而對于目前業(yè)內爭論頗深的“消費升級”還是“消費降級”的議論，徐海瀾也給出了自己的觀點：價格并非消費升級還是降級的決定因素?！拔艺J為消費升級和消費降級，不是單純由價格因素來談，更大程度上是如何去滿足品質消費，滿足消費者生活方式的升級，比如智能型、健康型、顏值型、中央集成型等產(chǎn)品和場景的提供，去滿足市場需求?！毙旌懕硎?，“這也是蘇寧的目標，我們通過供應鏈優(yōu)勢以及服務的升級、場景的豐富、價格的降級來滿足消費者的生活，從而達到消費升級?！毙旌戇€提出，蘇寧華東三省一市“雙十一期間劍指80億，創(chuàng)造華東二區(qū)三省一市的歷史銷售峰值”的目標。另外，蘇寧將牽手歐尚集團中國區(qū)域75家門店，進一步搶占國內線下家電市場，為未來國際供應鏈建設打下基礎。在發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧還發(fā)布了“產(chǎn)品+場景+玩法”的組合拳舉措，產(chǎn)品方面啟動“千挑萬選”品質單品的推客計劃，形成“坐標產(chǎn)品+機皇產(chǎn)品+升級產(chǎn)品”產(chǎn)品矩陣，滿足不同層級消費者的需求；場景方面，利用蘇寧SUPERVIP等會員專屬權益，對蘇寧的服務進行疊加裂變；玩法方面，打造“一個主力活動、三大核心補貼、100萬+客戶接待場景提供、10項產(chǎn)品免費服務”的核心玩法，為消費者提供一個不一樣的雙十一。

雙11來臨，回顧本周雙11重要備戰(zhàn)情況，整理如下：1、居然之家定下百億銷售目標“今年天貓雙11，居然之家定下一百億銷售目標?！痹?0月12日召開的居然之家與天貓新零售戰(zhàn)略發(fā)布會上，居然之家投資控股集團董事長汪林朋立下這一“軍令狀”。2017年，居然之家實現(xiàn)市場銷售額608億元，這意味著僅今年天貓雙11購物節(jié)，居然之家就要完成去年全年銷售額的六分之一。今年年初，阿里巴巴宣布54.53億人民幣戰(zhàn)略入股居然之家，全面開啟家居行業(yè)新零售時代。（新華網(wǎng)）2、京東物流啟用磁懸浮技術打包快遞京東物流于近日正式啟用智能包裝機。據(jù)了解，該設備將磁懸浮技術應用于倉庫作業(yè)的包裝環(huán)節(jié)，通過視覺識別、自動抓取、自動匹配包裝箱、自動校驗等技術，提升運營效率，并在節(jié)能環(huán)保方面做出了重要創(chuàng)新和實踐。早在今年6月，京東就聯(lián)合了美國磁飛機技術公司，率先在全球布局磁懸浮智慧物流技術。磁懸浮技術是智能包裝機的一大亮點，其嵌入了磁懸浮軌道和用于運送包裹的智能托車，最高速度可達5米/秒。京東物流此次使用磁懸浮技術的主要目的，是實現(xiàn)多種不同規(guī)格紙箱的快速定位，通過自動選取與商品規(guī)格相匹配的包裝，節(jié)約包裝耗材的使用。京東物流設備規(guī)劃部負責人王琨表示，目前智能包裝機主要用于各品牌手機、路由器、智能手環(huán)等商品，在國內電商物流領域，京東物流此次包裝結構及包裝方式的應用，尚屬首例。今后還將擴充到圖書、個護美妝等其他品類的商品。3、奇客巴士借微信試水新零售據(jù)獲悉，日前，智能科技零售店“奇客巴士”上線了小程序商城，欲在雙11前期進行新零售試水，線上線下聯(lián)動營銷。據(jù)悉，由有贊提供技術支持。小程序商城內上架的產(chǎn)品有生活日用類、黑科技類、影音娛樂類、數(shù)碼配件等。店內實行滿99元包郵，七天質量問題退換等政策。據(jù)了解到，奇客巴士是一家注重交互與體驗的智能科技零售店，在上海、杭州等城市的主流商圈擁有13家門店。4、雀巢等品牌加入菜鳥供應鏈菜鳥與雀巢、ALDI、麥德龍、ChemistWarehouse、資生堂、Aeon、Mistine、德國SOS等商家達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。菜鳥將在雙11期間提供全球供應鏈服務，進口商品將從到倉接貨、到港接貨變成直接到海外源頭接貨，全程把控降低商家供應鏈成本，提高物流效率和消費者體驗。在服務升級后，各個商家的生產(chǎn)或倉儲基地都會成為菜鳥全球供應鏈的起點，菜鳥將從商家的原產(chǎn)地直接提貨，隨后運至港口、機場，并完成出口清關。雙11期間，菜鳥位于日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、法國、英國、荷蘭、美國等30個國家和地區(qū)的近50個海外倉都將參與海外段服務，基本覆蓋了全球最集中的進口商品原產(chǎn)地。菜鳥國際商家負責人孫蓓蓓表示：“以往商家需要自己發(fā)貨至國內保稅倉，成本高昂，流程繁瑣。在菜鳥提供海外頭程及港到倉的多環(huán)節(jié)服務后，進口商家的物流效率將大幅提升，同時在供應鏈上的支出也將至少減少10%?！?、部分快遞宣布價格上調不久前中通快遞就宣布將會漲價，而在之后申通、圓通等快遞也發(fā)布了漲價的通知，而且現(xiàn)在起已經(jīng)開始實施。這次漲價的地區(qū)主要集中在北京和上海，根據(jù)網(wǎng)友反饋目前每單快遞最高漲幅已經(jīng)達到了3元，漲幅達到了20%，不過順豐快遞目前仍然沒有發(fā)布漲價的消息。經(jīng)過這次漲價之后，北京、上海使用中通、圓通等公司發(fā)送快遞的價格幾乎與順豐相同。之所以選擇這個時間段漲價，快遞公司表示“雙十一“購物節(jié)期間，快遞公司也將進入業(yè)務高峰期，為了保證快遞的派送速度，公司將花費大量的人力和物力，因此漲價也屬于無奈之舉，而且這次漲價只是暫時性的，一旦度過高峰期，將會回到原本的定價。（TechWeb）6、京東發(fā)布萬店滿減活動規(guī)則據(jù)獲悉，京東發(fā)布《2018雙11萬店滿減日商家報名規(guī)則指南》。據(jù)悉，“萬店滿減日”活動是所有商家均可報名的平臺級、覆蓋腰尾商家、跨品類的滿減促銷活動。據(jù)京東方面介紹，在滿減力度方面，基于618情況，雙11萬店滿減日檔位優(yōu)化為8+N檔位模式，即8個平臺檔，N個事業(yè)群檔位，所有檔位僅在活動當天生效，8個平臺檔面向所有品類開放報名，N個事業(yè)群檔位僅面向單個事業(yè)群開放。8個平臺檔位會在商詳頁進行提前1天預熱，即在商詳頁的促銷進行活動預告，其余事業(yè)群檔根據(jù)主推品類的需求決定。此外，京東此次的萬店滿減活動還將在1號店同步展示，商家提報“萬店滿減”活動時，也需同步搭建1號店的店鋪頁面。

天貓雙11全球新米首發(fā)發(fā)布會在杭州啟動。當天，泰國商務部常務副部長—楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉、天貓總裁靖捷、五常市副市長倪航及來自盛寶集團、袁米、中磐呵叻、北大荒米業(yè)集團、愛心農(nóng)場、沒想稻、鮮生壹號、中糧等中國東北大米產(chǎn)區(qū)、東南亞產(chǎn)區(qū)的15個代表性產(chǎn)區(qū)、100多位電商代表，以及權威稻米科學家代表團，共同發(fā)布了天貓全球新米地圖。隨后，天貓大米超級品類日也將啟動。發(fā)布會現(xiàn)場，在泰國商務部常務副部長楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉女士的見證下，遠道而來的種植稻米的泰國農(nóng)戶尼亞伊先生向天貓總裁靖捷先生贈送了天貓定制款泰國呵叻泰RD43香米。據(jù)悉，10月底開始，泰國呵叻泰RD43香米、泰國黑莓果黑米、柬埔寨鸞都花、袁米、五常大米、延邊大米、響水大米、珍寶島大米等為代表的近20款新米將陸續(xù)上線天貓雙11首發(fā)，覆蓋中國東北、華北以及東南亞著名稻米產(chǎn)區(qū)?！岸缡贮h”通過天貓雙11，足不出戶就可以買到全球最好吃的2018年新米。據(jù)悉，泰國呵叻泰RD43香米將通過天貓首次進入中國市場，泰方更是為天貓準備了8000畝定制稻田；同時五常大米首次通過阿里拍賣進行拍賣。通過天貓商品溯源機制、螞蟻區(qū)塊鏈技術讓消費者買到稀缺、正宗、溯源可驗真的五常大米，菜鳥縮短物流配送時間，讓物流體驗更好。在天貓旗艦店銷售的每一袋五常大米都有一張專屬“身份證”，消費者用手機支付寶掃一掃，就可以看到這袋米具體的出生地，用什么種子、施什么肥、再到物流全過程都一目了然。天貓幫助泰米打開世界大門民以食為天，消費者真真切切的感受到生活品質的就在一碗米里。楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉女士稱，“通過和阿里的合作讓我們打開通向中國市場和全球市場的大門。電商一直以來都是我們的破局者，它完全改變了全球的貿(mào)易，電子商務可以推動經(jīng)濟增長，可以給中小企業(yè)以及小農(nóng)戶來賦能。我們希望能夠將泰國納入到電商的整個全球大局中，助力泰國的中小企業(yè)的發(fā)展，構建起整個共建物流鏈，加強和阿里巴巴集團不斷的合作?！碧熵埧偛镁附菡J為，“今年天貓大米超級品類日，通過這樣一個非常關鍵的有志于幫助中國的品類全面升級的平臺，來再一次釋放天貓和阿里能夠帶給消費者的價值，帶給商家的價值。”早在2016年，阿里巴巴與泰國政府就簽署了戰(zhàn)略合作。今年4月19日，泰國香米官方旗艦店正式上線天貓，孟乍隆、KoKo、拉瑪貢、鉆典、金斧頭等成為首批入駐的知名泰米品牌。泰米還會進入大潤發(fā)、零售通、村淘等全渠道銷售，無人售米機還將進駐大潤發(fā)門店。據(jù)透露，泰國政府在曼谷機場即將建設天貓?zhí)﹪忝字腔坶T店，這也是泰國政府建設的第一家天貓智慧門店。作為中泰兩國銷量最大的泰米品牌，孟乍隆與阿里巴巴一起開辟了泰國香米的多個創(chuàng)新，比如一起完成了泰國香米首個全球全程溯源，與天貓建設了首批天貓孟乍隆無人米鋪等，大大拓寬了泰國香米在中國的消費區(qū)域。自2015年入駐以來，孟乍隆在天貓的銷售同比增加了1200%以上，這創(chuàng)造了泰國香米在中國市場20年來的增長奇跡。今年，泰國為中國消費者帶來的新米種更是大有來頭，泰國呵叻泰RD43香米更加注重養(yǎng)生和健康，血糖指數(shù)屬于中低值，非常合適控制血糖的和健身的人群。在現(xiàn)場大米展示區(qū)，吸引了兩位消費者進行大米試吃。據(jù)悉，菜鳥全球智慧供應鏈，助力全球鮮米送達中國餐桌。菜鳥農(nóng)產(chǎn)品120小時可達中國餐桌。菜鳥生鮮供應鏈已連接泰國，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)多個口岸入關，可同時分發(fā)到全國各地的菜鳥和安鮮達倉庫，消費者下單，次日就可以收貨，從原產(chǎn)地到餐桌最快只需120小時。目前，孟乍隆、KOKO、金斧頭等成為首批入駐菜鳥倉的知名泰米品牌。天貓引領大米消費新趨勢在民以食為天的中國，大米消費升級更是如此，那天貓在這場大米消費“變革中”究竟扮演了一個什么樣的角色？據(jù)了解，天貓平臺高端大米的消費呈現(xiàn)逐年上升態(tài)勢，東北五常大米和泰米銷售是主力，尤其廣州和浙江、上海家庭大米購買力最為突出。天貓大快消事業(yè)部總經(jīng)理古邁認為，“泰米、五常大米已經(jīng)成為引領消費升級的代表，中國消費者在整個大米消費選擇上呈現(xiàn)四大趨勢：新鮮米、新米種、新方式、新產(chǎn)區(qū)?！睋?jù)五常市副市長倪航介紹，早在2016年，五常大米第一家官方旗艦店入駐天貓，讓五常大米從田間直達消費者的餐桌，減少了中間環(huán)節(jié)。作為首家政府授權背書開設的地標原產(chǎn)地標桿旗艦店，開業(yè)僅一年五常大米天貓官方旗艦店2017年“雙十一”銷售額在天貓地標原產(chǎn)地大米行業(yè)中位例第一?！疤熵堊尭嗟南M者品嘗到正宗的五常大米，極大地加強了五常大米和五常品牌在消費者心目中的認知和影響力?！蹦吆秸J為據(jù)悉，今年8月28日，黑龍江省五常市政府與阿里巴巴旗下天貓、菜鳥物流及螞蟻金服集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。天貓與五常市政府要共建五常大米從生產(chǎn)端到消費者端全鏈路的溯源體系，五常有專供天貓的大米基地超過60000畝，每畝產(chǎn)稻約1000斤。古邁表示，天貓將致力于為更多的消費者帶去新鮮的消費體驗，從消費升級到生活進化

據(jù)外媒報道，賣家和品牌商可能不喜歡，但是亞馬遜顯然在加倍投資發(fā)展其自有品牌業(yè)務。亞馬遜自有品牌業(yè)務是指亞馬遜銷售自己品牌的產(chǎn)品或在亞馬遜網(wǎng)站上獨家銷售的第三方品牌商的產(chǎn)品。自有品牌業(yè)務可以讓亞馬遜在很多方面受益。它們擴大了消費者的產(chǎn)品選擇，同時讓亞馬遜獲得了更高的利潤率。供應鏈管理也變得容易。這也迫使一些較大的品牌商削價在亞馬遜上進行銷售，以保持競爭力。上周，有報道稱亞馬遜推出了新的讓第三方賣家成為“亞馬遜品牌家族”的加速計劃。在相互競爭的產(chǎn)品列表下方，有一個特殊的功能可以推廣亞馬遜家族的品牌。而最近有報道稱，亞馬遜已大大增加了在其網(wǎng)站上獨家銷售的品牌數(shù)量?，F(xiàn)在，賣家和品牌商越來越依賴于亞馬遜，它們有一半的在線銷售額幾乎都發(fā)生在亞馬遜網(wǎng)站上。亞馬遜自有品牌越來越多，意味著這些賣家和品牌商就可能直接與亞馬遜競爭，爭奪消費者的錢包。亞馬遜努力增加自有品牌的數(shù)量是一個非常明顯的信號，已經(jīng)充分證明了它有多想成為“萬貨店”。但是，這讓那些在亞馬遜網(wǎng)站上賣貨的賣家和品牌商感到越來越恐懼和擔憂，因為他們不得不在很多產(chǎn)品類別上與這個電商巨頭直接競爭?！皝嗰R遜在電商行業(yè)的壟斷地位迫使品牌商采用了亞馬遜優(yōu)先的戰(zhàn)略，以保持自身的相關性。但是，現(xiàn)在這些品牌商不得不與亞馬遜自有品牌來爭奪數(shù)字貨架?！彪娚谭治龉綩neClickRetail的洞察力總監(jiān)皮特-安德魯斯（PeterAndrews）說。亞馬遜是在2009年開始發(fā)展自有品牌業(yè)務的，當時它銷售的商品包括電池和USB數(shù)據(jù)線，后來逐漸拓展到尿布和嬰兒濕巾?，F(xiàn)在，它獨家銷售的產(chǎn)品又增加到了玩具、鞋子、食品和墊子等等。根據(jù)市場研究公司TJIResearch發(fā)布的一份報告，該公司目前有逾120種產(chǎn)品。在今年6月的一份研究簡報中，太陽信托羅賓遜漢弗公司稱，這個數(shù)字是2016年初的9倍。該公司預計在2018年亞馬遜的自有品牌業(yè)務將會產(chǎn)生75億美元營收，到2022年將會產(chǎn)生250億美元營收?！皝嗰R遜的自有品牌業(yè)務的目標是給消費者提供更多的選擇以及更優(yōu)的價格和質量?！泵绹Y產(chǎn)管理公司D.A.Davidson的分析師湯姆-福特（TomForte）在6月發(fā)布的一份研究簡報中說。巨大的恐懼很多賣家和品牌商稱，它們擔心亞馬遜進軍自有品牌領域。如果說以前亞馬遜平臺上賣家和品牌商最擔心的是假貨和對于亞馬遜的依賴，那么它們現(xiàn)在擔心的則是亞馬遜會成為它們的越來越大的競爭對手。銷售定制服裝的eRetailing公司的營銷主管杰夫-本曾伯格（JeffBenzenberg）稱，這讓亞馬遜網(wǎng)站上的賣家越來越難賺錢了。“這是一種巨大的恐懼?！彼f，“我們時時刻刻擔心它的自有品牌業(yè)務會侵入我們的領域。”數(shù)據(jù)顯示，如果亞馬遜決定認真對待某種產(chǎn)品類型，那么它就會變成一個可怕的競爭對手。據(jù)OneClickRetail公司稱，亞馬遜的MamaBear尿布的銷量已超過了其他較小的品牌如HonestCompany和BamboNature；而在今年初，它的銷量還落后于后兩者。OneClickRetail公司的報告稱，由于亞馬遜加大促銷力度，在今年第二季度和第三季度，MamaBear的銷售額增長了逾40%，達到了平均每周20萬美元的銷售額?！案偁帍膩頉]有像現(xiàn)在這樣激烈過?！鄙鲜鰣蟾娣Q。更大的野心亞馬遜的目標可能會越變越大。D.A.Davids公司的分析師福特稱，亞馬遜自有品牌的壓力可能會迫使競爭對手在亞馬遜平臺上購買更多的廣告，從而讓消費者更容易發(fā)現(xiàn)它們的產(chǎn)品。亞馬遜對其自有品牌的宣傳力度相對更大，在搜索結果中的排名更高。電商研究公司MarketplacePulse的創(chuàng)始人尤扎斯-卡茲尤科納斯（JuozasKaziukenas）稱，亞馬遜更大的野心可能是成為零售巨頭，處理從生產(chǎn)和存儲到零售店和送貨等一切事情。亞馬遜是零售行業(yè)的主導力量，例如倉庫、訂單履行中心和店面。但是，它缺乏產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)等方面的經(jīng)驗。通過向縱深發(fā)展自有品牌業(yè)務，亞馬遜可能會填補空白，成為一家真正的端到端服務提供商，就像它的AWS云服務所做的那樣。“亞馬遜最終希望在零售行業(yè)打造一個像AWS云服務那樣的業(yè)務?！彼f，“亞馬遜未來將成為零售供應鏈上所有環(huán)節(jié)的供應商?！?/div>