繼“1號店創(chuàng)始人于剛要離職”消息被傳出后，“1號店CEO劉峻嶺將被取代”的傳聞?dòng)肿?號店的“換帥風(fēng)云”繼續(xù)在輿論浪尖上火了一把。據(jù)悉，前CBSI中國總裁、全球副總裁王路將就任1號店的新一任CEO。目前，1號店現(xiàn)任CEO劉峻嶺是與董事長于剛齊名的1號店聯(lián)合創(chuàng)始人。雖然1號店相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)了此次人事更換，但作為1號店的“靈魂人物”，于剛、劉峻嶺的去留依舊是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。在業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，沃爾瑪?shù)目毓?，其看中的多?號店的渠道，而非平臺本身；而未來1號店在沃爾瑪體系之中到底扮演了一個(gè)什么樣的角色，還需要時(shí)間觀望。1號店頻繁換帥公開資料顯示，王路屬于沃爾瑪美國總部招聘，預(yù)計(jì)將在1號店7月周年慶前后上崗。其曾在中國IT媒體業(yè)界擁有20多年經(jīng)驗(yàn)，曾在《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》擔(dān)任要職。作為CNETNetworks在華的中國區(qū)總裁以及國際副總裁，曾領(lǐng)導(dǎo)著CNET(中國)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。不過，對于此次傳聞，1號店相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)透露，目前還沒有此消息公布。于剛、劉峻嶺離職的傳聞早已不新鮮。去年年底開始至今，CTO韓軍、市場部市場副總裁程峻怡在內(nèi)的多位創(chuàng)業(yè)元老先后離職，關(guān)于于剛、劉峻嶺離職的消息就在各種社交媒體平臺上廣泛傳播。就當(dāng)時(shí)的消息，1號店相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示純屬謠言。其表示，韓軍和程峻怡的離職均不是因?yàn)楣驹颉２贿^值得注意的是，從2012年沃爾瑪宣布投資入股1號店至今，對于“于剛與劉峻嶺會離開1號店”的消息便一直在坊間流傳。公開資料顯示，2007年11月，時(shí)任戴爾中國區(qū)總裁的劉峻嶺和時(shí)任戴爾全球采購副總裁的于剛突然宣布離職。2008年3月14日，于剛和劉峻嶺創(chuàng)辦1號店，其公司名稱為海益實(shí)多電子商務(wù)有限公司。而四年之后，沃爾瑪入駐1號店。2012年2月20日，沃爾瑪宣布擬對中國電子商務(wù)公司1號店增加投資，持股比例將從20%提高至約51%，取代平安集團(tuán)成為1號店最大股東?！爸饕且?yàn)槲譅柆敽推桨部毓?號店，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)元老大批離職，所以于剛和劉峻嶺的去留成為了1號店的核心焦點(diǎn)”，電商分析師李成東在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，沃爾瑪控股1號店后便開始進(jìn)行人事更換。2012年11月初，來自沃爾瑪電子商務(wù)的兩名高管空降1號店，戴青被任命為人力資源副總裁，宋侑文被任命為財(cái)務(wù)副總裁。雙方磨合成難題坊間傳聞也并非空穴來風(fēng)。李成東表示，1號店“換帥疑云”，與雙方合作情況不佳有一定的關(guān)系。沃爾瑪入駐1號店的時(shí)間，是2012年。沃爾瑪?shù)闹?，?號店開始了一系列布局，除了促銷大戰(zhàn)以外、線下的實(shí)體廣告大戰(zhàn)幾乎從未停止。近年來1號店更是樂此不疲地沖擊高銷量，屢次以低價(jià)挑戰(zhàn)京東等其他電商平臺。但這些并未帶來實(shí)打?qū)嵉氖袌龇蓊~，在沃爾瑪入主2年后，1號店所占的電商市場份額僅為1.4%左右。1號店燒錢的同時(shí)，沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)數(shù)據(jù)也出現(xiàn)了下滑；更為關(guān)鍵的是，如當(dāng)年選擇在國內(nèi)入主某家電商公司一樣，沃爾瑪在去年也開始重新決策在華戰(zhàn)略——收縮和整合。據(jù)路透社報(bào)道，沃爾瑪突然宣布關(guān)閉其位于美國得克薩斯州、加利福尼亞州、俄克拉荷馬州、佛羅里達(dá)州四個(gè)州的5家門店，關(guān)店時(shí)間將長達(dá)半年，受此影響的雇員為2200人。“受到業(yè)績壓力的影響，沃爾瑪對于1號店其實(shí)是有盈利需求的”，李成東指出，1號店與沃爾瑪之間的協(xié)同效應(yīng)顯然沒有很好的發(fā)揮出來，有點(diǎn)貌合神離。“畢竟沃爾瑪需要有業(yè)績體現(xiàn)，而1號店正式燒錢擴(kuò)張市場的時(shí)候，雙方的經(jīng)營理念本來就是相悖的”。不僅如此，1號店的業(yè)績和市場份額未達(dá)預(yù)期，也成為沃爾瑪?shù)男念^痛。2013年，1號店公布的年?duì)I業(yè)額約為115.4億元，用戶數(shù)5700萬。2014年底，于剛僅對外表示，1號店擁有注冊用戶接近9000萬，具體銷售數(shù)據(jù)沒有公布。李成東表示，雖然沃爾瑪控股1號店，但是1號店與沃爾瑪?shù)暮献鞲嗟捏w現(xiàn)在商品采購、物流方面，1號店開始共享沃爾瑪?shù)闹辈缮唐?，但是商品比例較少，雙方之間均有保留。速購PK1號店雖然1號店和沃爾瑪目前在合作布局國內(nèi)電商，但是沃爾瑪近期似乎有單干的打算。今年5月，沃爾瑪推出大賣場O2O服務(wù)平臺“速購”，不僅如此，頗有意味的是，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫此前坦承，“隨著時(shí)間過去，1號店的業(yè)務(wù)模式會不斷的變化。”易觀國際分析師王小星在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，雖然國內(nèi)企業(yè)更容易占領(lǐng)中國市場，但是外企的介入，依舊會讓被收購企業(yè)遵守自己的規(guī)則，并將管理權(quán)交予外企。而受到雙方經(jīng)營理念等各方面的差別，外企整合民企之路一直走的不順。而主要原因則是由于參與收購的雙方目的不一。民企被收購是希望獲得發(fā)展，而外企收購是為了獲得渠道?！笆召彸晒?，外企就會主力鋪設(shè)自己的商品和品牌，會逐漸忽視民企之前做的產(chǎn)品”，王小星如此說道。

做跨境業(yè)務(wù)是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務(wù)，首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個(gè)新機(jī)遇，此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國際資源，這會給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)。”返利網(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。在今年4月，返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資，而據(jù)了解，樂天除了本身在韓國日本有業(yè)務(wù)布局外，也通過投資收購加速了全球化進(jìn)程，其中包括領(lǐng)投美國圖片分享網(wǎng)站Pinterest，以及對英國零售網(wǎng)站play.com、德國購物網(wǎng)站Tradoria和美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates等進(jìn)行收購。所以說，獲取日本樂天的投資后，返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國的電商資源。據(jù)透露，在接受日本樂天的近1億美金投資后，雙方會展開基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外，從用戶的體量和特性上看，返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費(fèi)群體的。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，跨境網(wǎng)購的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶最喜愛的跨境網(wǎng)購商品業(yè)務(wù)即為美妝個(gè)護(hù)及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費(fèi)商品。而在返利網(wǎng)7000萬的用戶中，一二線城市的消費(fèi)者的占比和女性用戶占比均超過7成，主力用戶年齡段在24到36歲，占比達(dá)71%。從用戶數(shù)據(jù)上來講，返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢的。返利模式是為了保護(hù)品牌價(jià)值日本協(xié)和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二曾表示，國內(nèi)瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對于海外品牌的品牌價(jià)值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為，返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護(hù)品牌價(jià)值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實(shí)現(xiàn)的：在返利網(wǎng)上，根據(jù)不同的平臺方或者品牌方的需要，會設(shè)置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購物，會先以該商品的實(shí)際標(biāo)價(jià)來付款，過了返利期后，返利網(wǎng)會給用戶現(xiàn)金的返利，借此達(dá)到促銷的作用。據(jù)此，朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個(gè)特點(diǎn)：一、輕特賣：返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷的作用，是扮演一個(gè)“送水者”的角色，所以返利網(wǎng)是不需要備貨，也不需要物流、倉儲或者保稅倉等硬件設(shè)施，這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非?！拜p”。二、軟促銷：硬促銷是利用降價(jià)來促進(jìn)銷量的折扣活動(dòng)，但這種方式會影響品牌原有的價(jià)格體系，但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識就會認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)值就是促銷時(shí)的價(jià)格。而返利網(wǎng)這種將原有價(jià)格保留的做法，就能解決因?yàn)榇黉N導(dǎo)致的品牌價(jià)格混亂這個(gè)問題。三、省營銷：依托返利網(wǎng)的7000萬的用戶基礎(chǔ)，加上巨額的返利，返利網(wǎng)的引流及拉新效率會比直接打廣告高的多。此外，返利網(wǎng)是按效果付費(fèi)的，給商家?guī)矶嗌黉N量，返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止，返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個(gè)跨境電商平臺。但朱旻認(rèn)為，實(shí)際上，不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會需要不一樣的導(dǎo)購服務(wù)，據(jù)此，返利網(wǎng)也會給這些跨境電商按需“送水”。他說道，現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡單分為自營電商、平臺以及平臺上的商家。對于自營電商和平臺內(nèi)的賣家而言，他們更注重商品的銷量，所以返利網(wǎng)會給其提供相應(yīng)的超級返品牌特賣服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購服務(wù)，而對于平臺方，返利網(wǎng)提供的是給平臺引入流量的商城返利服務(wù)。此外，針對不同發(fā)展點(diǎn)的電商，返利網(wǎng)提供的功能也不一樣，對于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務(wù)，而針對已經(jīng)成熟的跨境電商，返利網(wǎng)主要幫助其拉動(dòng)銷量。據(jù)朱旻透露，未來，返利網(wǎng)將開設(shè)一個(gè)專門的跨境電商頻道，來做跨境購物導(dǎo)購業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為，購買海淘產(chǎn)品跟購買國內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的，可以共存的。所以返利網(wǎng)也會把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購買，而跨境頻道僅針對專門酷愛海淘的消費(fèi)者。

5月31日消息，根據(jù)外國媒體報(bào)道，由于收到客戶過多投訴，Uber將更新其現(xiàn)行隱私政策。近日，Uber公司收到眾多關(guān)于其隱私政策的投訴，促使公司更新其現(xiàn)行隱私政策，使該政策更清晰、透明、易懂。據(jù)媒體報(bào)道，Uber公司紐約高管喬希·莫赫爾JoshMohrer被指利用公司內(nèi)部工具“上帝視角”(God’sView)追蹤BuzzFeed記者喬哈納·布延（JohanaBhuiana）。Uber是一家總部位于舊金山的科技公司。去年秋季，記者布延提起訴訟，指控該公司未經(jīng)許可對她進(jìn)行追蹤。Uber委托了一名第三方數(shù)據(jù)隱私管理員審核了隱私政策并提供意見反饋，以此回應(yīng)該指控。Uber發(fā)言人稱：“我公司的數(shù)據(jù)隱私政策適用于所有員工：只有出于合法商業(yè)目的，才可以訪問和使用用戶數(shù)據(jù)。”只有出于定位招車客戶所在位置的目的，員工們才可以使用“上帝視角”工具。同時(shí)，近期對現(xiàn)行隱私政策的更新活動(dòng)引入了第三方專家。新版隱私政策將更清晰易懂，明確Uber可收集數(shù)據(jù)的范圍，并解釋該數(shù)據(jù)對公司未來服務(wù)的改善和更新具有重要作用。本周二，Uber公司數(shù)據(jù)隱私管理顧問凱瑟琳·塔西（KatherineTassi）對新版隱私政策作了解釋：“用戶們將享有選擇權(quán)，他們可以選擇是否將隱私數(shù)據(jù)與Uber公司共享。”2014年11月，Uber委托律師哈里特·皮爾森（HarrietPearson）和她所在的霍金路偉律師事務(wù)所（HoganLovells）改善其隱私政策，意圖使該政策更清晰。根據(jù)CENT的報(bào)道，Uber將向用戶提供更清楚的隱私政策，讓用戶可以更好的理解政策要求。但是，根據(jù)新版隱私政策的規(guī)定，即使用戶沒有打開Uber應(yīng)用，Uber也可以要求追蹤其地理位置，也就是說新版隱私政策將允許Uber后臺定位追蹤。公司稱：“新版隱私政策意圖讓司機(jī)更好地定位招車用戶，以提供更好地服務(wù)?！爆F(xiàn)在，Uber移動(dòng)端僅能在軟件打開的情況下獲取用戶位置，有時(shí)會產(chǎn)生一些延遲。新政策的另一個(gè)改變是，公司將向用戶請求訪問手機(jī)通訊錄，讓用戶可以向他們的親戚朋友發(fā)送特價(jià)優(yōu)惠券。Uber在用戶隱私領(lǐng)域面臨了諸多爭議。如前文所述的“上帝視角”工具。個(gè)體司機(jī)并不能使用“上帝視角”工具，因?yàn)樵摴ぞ邇H有公司雇員可以使用?！吧系垡暯恰鄙喜粌H可以顯示Uber車輛的位置，而且也會顯示招車用戶的位置。為了釋明疑惑、減少顧客的憂慮，Uber在其博客網(wǎng)站上稱，用戶可以選擇是否接受新版隱私政策。關(guān)于定位追蹤的數(shù)據(jù)，該公司承諾不會保留過往行蹤記錄。Uber公司敏銳地注意到公眾對隱私數(shù)據(jù)的理念，已經(jīng)在著手強(qiáng)化其法律團(tuán)隊(duì)解決相關(guān)法律問題。最近，公司雇傭蘋果公司的法律顧問和隱私權(quán)法律專家塞布麗娜·羅斯（SabrinaRoss）處理Uber公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和日常政策事務(wù)。新版隱私政策將于今年7月15日生效。公司強(qiáng)調(diào)，用戶如果在此日期后使用Uber軟件將意味著他們已經(jīng)承認(rèn)和接受了新版隱私政策。

5月20日中午消息，由阿里巴巴集團(tuán)主辦的首屆“全球女性創(chuàng)業(yè)者大會”于2015年5月20日-21日在杭州舉行。此次大會以“SHE-ERA(她時(shí)代)”為主題，重點(diǎn)關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代的女性創(chuàng)業(yè)。著名演員、導(dǎo)演趙薇出席并演講，演講主題為：我的幸福。趙薇在接受主持人采訪時(shí)表示，平時(shí)上網(wǎng)主要是看一些資訊，現(xiàn)在去拍電影，去當(dāng)導(dǎo)演，肯定需要大量的資訊，就不需要再翻書了，不需要再去圖書館了，互聯(lián)網(wǎng)可以給你更快、更便捷的選擇方式?！爱?dāng)然也很感謝淘寶網(wǎng)，我是一個(gè)非常晚的用戶，應(yīng)該是去年才開始淘寶的。”趙薇稱，“淘寶改變了我媽媽的生活，因?yàn)槲掖_實(shí)一上來很上癮，就全國各地的各種小菜、美食、地方特產(chǎn)，給爸爸媽媽寄到安徽，我父母很欣喜，說女兒寄東西給我們，十幾年沒寄過東西了。然后他們很快發(fā)現(xiàn)這些東西像鵝毛大雪一樣飄下來。然后門衛(wèi)會主動(dòng)給我爸媽打招呼說，你真生了一個(gè)好女兒，你說你前腳剛到安徽蕪湖，后腳天天的郵包給你寄東西。媽媽說你太熱情了，你稍微控制一下，很多東西吃不了，很多是海鮮冷凍的。”以下為現(xiàn)場速記內(nèi)容：主持人：下面讓我們一起來看一段視頻。(視頻)趙薇到目前為止已經(jīng)獲得15座電影影后的桂冠，9座電視影后的桂冠，她的音樂專輯的總銷量達(dá)到900萬張。2013年，由她執(zhí)導(dǎo)的電影《致我們終將逝去的青春》在國內(nèi)公映，取得了超過7億票房的好成績，位居中國女導(dǎo)演之冠。我們從小燕子開始關(guān)注趙薇，而她選擇不斷突破自我，嘗試新的角色、新的身份，讓我們一起來認(rèn)識不一樣的趙薇。趙薇：大家中午好！相機(jī)全都舉起來了，看樣子還是臉熟的人好使。主持人：這里你肯定不陌生。在座的女性都在不斷地追逐自己的夢想，我們想問你一下，你從小的夢想是什么？趙薇：跟大家說一點(diǎn)題外話，其實(shí)這是我第一次參加論壇，不管是任何主題的論壇，當(dāng)然曾經(jīng)有過電影的論壇、環(huán)保的論壇、公益的論壇，比比皆是，但是我沒想到我第一次參加的居然是這么高大上的全球女性創(chuàng)業(yè)者的論壇。當(dāng)然我也覺得我是非常合適的，因?yàn)槲乙彩菑囊粋€(gè)普通的學(xué)生到普通的大學(xué)生到開始工作，走到今天取得一些大家覺得可以認(rèn)可的成績，我覺得還蠻符合創(chuàng)業(yè)歷程的。主持人：當(dāng)然，因?yàn)槲覀兌荚谧穳?。趙薇：你的問題是什么？主持人：你從小的夢想是什么？趙薇：我從小就是一個(gè)非常喜歡做夢的人，我不知道別的孩子或者是別人是不是有跟我類似的感受，我非常愛做白日夢，充滿了對未來的幻想。隨著我年齡的增長，我開始有了一個(gè)不好的習(xí)慣，就是說你應(yīng)該把做夢的大時(shí)間比例縮短，把做事的時(shí)間比例加長。所以我現(xiàn)在做夢的時(shí)間有點(diǎn)短了，做事的時(shí)間非常之長，但今天我又回過頭來說，我們隨著年齡的增長，應(yīng)該把做夢的時(shí)間加長回去，因?yàn)槲覀冇辛烁嗟臅r(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、閱歷、實(shí)力去付諸實(shí)現(xiàn)我們的夢想。但是我們的夢想如果這一刻已經(jīng)煙消云散了，有時(shí)候你就不能夠走到你真正想去的位置，當(dāng)然這個(gè)位置不一定是成功的位置，或者是比別人更高的位置，可能是屬于自己，無論是人生或者是心靈想達(dá)到的位置。我最初的夢想是什么？可能大家做完的時(shí)候，每個(gè)人都會提我的夢想是什么，一般我應(yīng)付老師都會提一些比較高大上的職業(yè)，像我媽一樣當(dāng)個(gè)教師，像我姨一樣當(dāng)個(gè)醫(yī)生，其實(shí)我對教師和醫(yī)生不是特別感興趣，但是我知道填這個(gè)老師會給我打一個(gè)高分。我記得三毛曾經(jīng)寫過一個(gè)志愿，被學(xué)校老師請了一個(gè)家長，就是一個(gè)女作家，她說我的夢想就是做一個(gè)收破爛的。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)我從小的夢想，居然就是我希望我能夠成為一個(gè)有獨(dú)立生活能力的人。這很奇怪，為什么會有這樣的想法？可能我作為70后，我們的父母并沒有能夠給你特別多的資源和背景，他們可以給你一個(gè)相對穩(wěn)定的家庭環(huán)境。我有一個(gè)哥哥，我比他小7歲，我從小就聽見我父母不斷地鞭策我的兄長，作為一個(gè)男人，你應(yīng)該怎樣，你要獨(dú)立地創(chuàng)造屬于自己的生活與能力。當(dāng)時(shí)我很小，可是我是聽這些長大的。所以我覺得我從小的幻想，就是希望我能夠成為一個(gè)獨(dú)立的人，獨(dú)立地去生活，獨(dú)立地去在這個(gè)世界上生存。就像我拍過的電影《致青春》，我說國產(chǎn)的致青春沒辦法跟臺灣、日本、韓國的致青春類比，因?yàn)閯e人在追求怎么生活得更好，我們中國的致青春是停留在我如何生存下去，因?yàn)槲覀兪侨丝谧疃嗟膰摇２荒芤驗(yàn)樨?zé)任大而拋棄女性魅力主持人：生存兩個(gè)字雖然簡單，但是中間也有很多不容易。所以你在實(shí)現(xiàn)自己夢想的路程上，有沒有遇到過特別低潮的時(shí)候？趙薇：低潮誰都有吧。主持人：能不能給我們分享一個(gè)。趙薇：我覺得可能因?yàn)樽约阂泊罅耍粫驗(yàn)榻裉爝€不錯(cuò)、比較順利，就不會預(yù)知到未來可能有一種低潮。其實(shí)也蠻遺憾的，中國人骨子里，也許是我自己，有一種悲觀主義的情緒在里面。所以也許這種培養(yǎng)會讓我覺得，無論面對高潮或者是對于未來可能出現(xiàn)的低潮，我都覺得那其實(shí)是很日常的事情，不要把它當(dāng)作非常不得了或者無可接受、手忙腳亂、難以應(yīng)對。低潮的解決辦法，我相信很多人都有過這樣的經(jīng)歷，同時(shí)還應(yīng)該是一個(gè)個(gè)人的心理。因?yàn)槲矣X得一個(gè)人能夠走到后來，往往不是他的學(xué)歷有多高或者是背景有多深厚，而是心理能力有多強(qiáng)大。就像我們?nèi)プ唏R路牙子，我們小時(shí)候都會順著馬路牙子小小的道上一蹦一跳地走，覺得很有意思，但是如果下面是萬丈深淵，我相信你會由心里產(chǎn)生生理反應(yīng)，你的腿會發(fā)軟，你的四肢會無力，你想癱倒在地上，可能就是因?yàn)檫@下面的景觀是不一樣的。所以我覺得人真正走到最后其實(shí)是心理上的強(qiáng)大。主持人：想做到心理上的強(qiáng)大也是需要時(shí)間的。但是現(xiàn)在我們很多人看到你，趙薇是個(gè)演員、歌手、導(dǎo)演，事業(yè)有成，而且生活也非常美滿，所以很多人都想問趙薇你是如何做到的。趙薇：美不美滿我不知道，可能大家是從一些符號上的東西定義，就是世俗認(rèn)為比較美滿的東西。但是對于我來說我都沒有什么時(shí)間去思考我是美滿的、幸福的這些定義。當(dāng)然我自己的人生習(xí)慣，或者是做事情的方式，就是你不管去做演員，還是去做導(dǎo)演，或者是去做很多別的事情，也許我的能力是有限的，也許我的天賦也是有限的，但是我有一個(gè)特點(diǎn)，我比較用心。就像我現(xiàn)在認(rèn)識你或者跟你說話，我今天來這個(gè)地方，我如果就拍了張照片，然后看了一些人，我其實(shí)并沒有把我的心真的帶到這個(gè)地方，今天來于你的一生可能并沒有太多的意義。但是你如果帶了發(fā)現(xiàn)的心和充分去感受的心，不光是這個(gè)活動(dòng)，你生活中的任何點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會變得意義有所不同。所以我覺得我做的每一件事情，不管做得好不好，我是時(shí)時(shí)問我自己有沒有用心在做這件事情。如果你沒有用心在做這件事情，我覺得你可以去玩，可以去做別的事情，不要浪費(fèi)在這里。說難聽一點(diǎn)，不要做行尸走肉。主持人：是的，其實(shí)你的用心在這次大會的時(shí)候就能感覺得到，你非常用心地在想觀眾想要聽什么。趙薇：你剛才問的很多問題是不是最近大家《虎媽貓爸》看多了。主持人：在這個(gè)電視劇當(dāng)中，你這個(gè)角色所經(jīng)歷的事情，是很多女性共鳴的，是一個(gè)女兒、媽媽，然后是妻子，事業(yè)有成，這是非常難做到的一件事情。趙薇：其實(shí)我覺得從這個(gè)角色側(cè)面反映了當(dāng)代女性的一些不容易，尤其在中國社會，她們真的在公司里面、單位里面，要履行自己的職責(zé)，如果你的職位再高一點(diǎn)、能力再大一點(diǎn)、承受的事情再多一點(diǎn)，其實(shí)跟男性是差不多的。但是回到家里，中國又習(xí)慣把所有關(guān)于孩子的重?fù)?dān)一定是多一點(diǎn)交給母親，還有婆媳關(guān)系、家里的日常生活，全都有你。所以我覺得中國女性的壓力，我認(rèn)為是比國外女性的壓力大很多倍。而且中國男性——咱們不攻擊男性。男性也是我們的好朋友——中國的男性，也會跟西方的男性有所不同，他們認(rèn)為有些事情是女人做的，有些事情是男人做的，但其實(shí)在現(xiàn)在的社會，一個(gè)家庭里面，尤其是一個(gè)家庭的組成，可能就是一對夫婦跟一個(gè)孩子，我覺得有時(shí)候做事情，不要太分性別，讓你去做一些可能幫母親或者是幫妻子去承擔(dān)一些應(yīng)有的責(zé)任，我覺得不要分所謂的事情的類型，而是應(yīng)該共同去面對。就像我一個(gè)朋友去美國旅游，她說我看到一個(gè)女性我覺得她特別有魅力。我說你怎么看這個(gè)女性特別有魅力？她說跟中國女性不一樣，開車出去玩，自駕游，車壞了換輪胎，那個(gè)女性完全沒有覺得自己是一個(gè)女人的感覺，在壓泵換輪胎，跟男人在分工上或者是角色上完全是一模一樣的，他在那時(shí)候看到一種挺美的東西，可能是在我們身上比較少的。當(dāng)然我們看男性也是這樣。主持人：所以其實(shí)很多女性對于“女漢子”這個(gè)詞很喜歡，有的人不喜歡，您自己覺得您是女漢子嗎？趙薇：我也不知道，但是我倒是時(shí)時(shí)提醒自己，不能因?yàn)樽龅氖虑樵絹碓街?，或者是你身上的?zé)任越來越大，你就拋棄你的女性魅力或者是拋棄女性特征，因?yàn)槟菢右餐杀模褪前岩粋€(gè)女性生生逼成了女漢子。如果你能夠時(shí)時(shí)提醒自己我是女性，我有女性的特征，我要保護(hù)我女性的特質(zhì)，那是我人生中與生俱來的一些東西，就跟我天生的一些想象力和靈感，我需要保護(hù)它一樣，而不是為了工作就徹底地放棄這一塊。愿意和女性一起探索如何平衡工作和生活主持人：非常同意，特別不喜歡女漢子這個(gè)名詞。剛才你也提到你拍的電視劇最近很火，在里面你是一個(gè)虎媽，有一個(gè)非?？蓯鄣呐畠海诂F(xiàn)實(shí)生活中你是一個(gè)虎媽嗎？趙薇：對于女性創(chuàng)業(yè)者來說，對家庭的付出和對孩子的付出讓我們殫精竭慮，剛剛那位女士問的問題也是我想問的。我7年沒有拍電視劇，我可以選擇很多題材的電視劇拍，為什么拍這部電視??？因?yàn)槲铱闯鰜磉@是一個(gè)社會的問題，同時(shí)也是我這個(gè)年齡會碰到的問題。因?yàn)檫@個(gè)戲我看了非常多的有關(guān)教育的東西，怎么教育孩子，現(xiàn)在確實(shí)有些方式方法，我發(fā)現(xiàn)最大的問題，我沒有時(shí)間陪伴，我的陪伴過少，以至于我不管懂得再多的方法，但是缺少最根本的條件。所以拍完這部戲，以我的反思，或者以一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者的反思來說，可能我真的要多一點(diǎn)時(shí)間給孩子和家庭，其實(shí)這不是說放棄你的事業(yè)。我認(rèn)識一個(gè)朋友，她這方面做得很好，她也是一個(gè)女強(qiáng)人，很大的一個(gè)雜志主編，她跟我聊天說，她每天早上6點(diǎn)鐘起床，陪孩子吃早飯，然后送她去學(xué)校，所以她一定8點(diǎn)鐘就到了時(shí)尚雜志的總編室。但是干這種職業(yè)通常都是夜貓子、睡懶覺的，她永遠(yuǎn)會最早到，所以她的員工也只能最早到。到了以后，她肯定是按點(diǎn)下班，晚上沒有任何的娛樂生活，她要給孩子過，一周給自己一天的假，挺像我拍的那個(gè)電視劇，但我那個(gè)電視劇更過火一點(diǎn)，其實(shí)我也在嘗試找一些方法能夠適合我們，能夠把工作和生活都能夠平衡好的一些方法，當(dāng)然我也在探索當(dāng)中。主持人：這里面有很多的取舍在做，總是要選擇。趙薇：你有一些經(jīng)驗(yàn)可以支支招嗎？主持人：我也在糾結(jié)中，我經(jīng)常出差，小朋友就丟在家里了，非常感同身受。趙薇：我覺得論壇結(jié)束以后，大家可以扎個(gè)堆，大家比較成功的女性，討論討論怎么解決這個(gè)問題，支支招。主持人：作為一個(gè)女兒的媽媽，您剛才講了對女性的認(rèn)知，您對自己的女兒有什么樣的期許呢？趙薇：我一直都說我希望她成為一個(gè)品質(zhì)比較好的人，就人品比較好的，比較善良的人，因?yàn)橐粋€(gè)品質(zhì)好、善良的人，尤其她是女孩子，我覺得她的攻擊性應(yīng)該不是那么強(qiáng)，我覺得人和人之間還是應(yīng)該溫暖跟和善一點(diǎn)，所以我希望把她培養(yǎng)成一個(gè)有品格和比較善良的人。下一部電影是純粹女性題材主持人：說到你扮演的角色，最近最觸動(dòng)我的是你在陳可辛的電影《親愛的》里扮演的那個(gè)農(nóng)村女性的角色，我看那個(gè)電影的時(shí)候，我就一種感覺，好像趙薇脫胎換骨了，這是一個(gè)跟剛才我們說的虎媽完全不一樣的角色，是什么吸引你去扮演那樣一個(gè)角色？趙薇：我覺得是挑戰(zhàn)吧，因?yàn)槟銜龅胶芏嗍虑?，在你每天的路上，有些事情你可以輕車熟路，你可以手到擒來，但是有些事情你真的也會發(fā)怵做得到底好還是不好。但是我的性格，我常常會選擇一些非常危險(xiǎn)的路去走，倒不是說我想以大搏大，只是我不希望我的生命停留在重復(fù)當(dāng)中。我的冒險(xiǎn)可能會給我?guī)硪恍┦?，但是到了今天也懂得失敗也有很大的意義，它可以讓你思考，可以讓你反省過去的錯(cuò)誤。人如果想要不斷地回避失敗，可能你就永遠(yuǎn)停在那個(gè)位置了。所以說勇敢是一個(gè)很珍貴的詞，也是一個(gè)非常偉大的詞。主持人：在這個(gè)過程中，你對自己有沒有什么新的發(fā)現(xiàn)？趙薇：當(dāng)然我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，就是作為演員來說，我通過這樣的角色，我發(fā)現(xiàn)我還有更多的潛力可以塑造一些可能更加復(fù)雜和差別比較大的角色，對自己本身專業(yè)的一種深度的認(rèn)識。主持人：所以挑戰(zhàn)是你自己主動(dòng)去找的。趙薇：我覺得還是要自己找，好過被逼的。主持人：我們在座的許多今天來的女性嘉賓，她們的事業(yè)都跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)系，我知道你在生活中也是互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人，能不能給我們分享一下你的網(wǎng)上生活。趙薇：我主要就是看看一些資訊，現(xiàn)在你去拍電影，去當(dāng)導(dǎo)演，肯定需要大量的資訊，就不要再翻書了，不要再去圖書館了，在互聯(lián)網(wǎng)可以給你更快、更便捷的選擇方式。當(dāng)然也很感謝淘寶網(wǎng)，我是一個(gè)非常晚的用戶，應(yīng)該是去年才開始淘寶的。主持人：只要開始就好，你在淘寶上買什么東西？趙薇：淘寶改變了我媽媽的生活，因?yàn)槲掖_實(shí)一上來很上癮，就全國各地的各種小菜、美食、地方特產(chǎn)，給爸爸媽媽寄到安徽，我父母很欣喜，說女兒寄東西給我們，十幾年沒寄過東西了。然后他們很快發(fā)現(xiàn)這些東西像鵝毛大雪一樣飄下來。然后門衛(wèi)會主動(dòng)給我爸媽打招呼說，你真生了一個(gè)好女兒，你說你前腳剛到安徽蕪湖，后腳天天的郵包給你寄東西。媽媽說你太熱情了，你稍微控制一下，很多東西吃不了，很多是海鮮冷凍的。主持人：互聯(lián)網(wǎng)也確實(shí)改變了你的生活。趙薇：當(dāng)然了，會帶來便捷，會開闊你的思路，當(dāng)然人也要多運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在有點(diǎn)過于依賴手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)。主持人：在開闊思路的同時(shí)，我們也想問問你下一步給自己尋找什么樣的挑戰(zhàn)，比如扮演什么樣的角色，給大家?guī)硎裁礃拥捏@喜？趙薇：我趁機(jī)做一個(gè)廣告，我今會有特別多的東西出來，比如現(xiàn)在大家在看的《虎媽貓爸》，還有在美國拍的一部電影《橫沖直撞好萊塢》，還有《港窘》，這個(gè)完了以后還有一個(gè)杜琪峰導(dǎo)演拍的《三人行》，這都是我已經(jīng)在拍或已經(jīng)拍完的東西，今年會陸續(xù)上來。我的工作量非常大，所以我勞逸結(jié)合，這幾部戲拍完以后，我要回歸一下家庭?；貧w家庭就是用我的業(yè)余時(shí)間，去為我的下一步導(dǎo)演作品收集一些資料，準(zhǔn)備一下，我也希望在今年底和明年可以導(dǎo)自己的第二部電影，這次是純粹女性題材的電影。主持人：電影選好了嗎？能不能給我們劇透一點(diǎn)點(diǎn)？趙薇：劇透啊？主持人：好糾結(jié)。趙薇：對，但是我可以說是非常非常女性的電影，我下面想拍的是女性犯罪電影。主持人：又是新的挑戰(zhàn)。趙薇：完了，別人會先拍的。主持人：但是別人不是趙薇。趙薇：不要告訴別人就可以了?；?dòng)環(huán)節(jié)主持人：現(xiàn)在也把問問題的機(jī)會給臺下的觀眾，大家有什么問題想要問趙薇，可以給我們舉手示意一下。嘉賓：趙薇老師你好，主持人好，各位姐妹們好，感謝大家給我這個(gè)機(jī)會讓我來發(fā)言，我是來自西安的一名創(chuàng)業(yè)者，是一所私塾的堂主，趙薇老師現(xiàn)在也是媽媽，我有些貪心，剛才有老師講不要放棄自己不切實(shí)際的白日夢，我的夢想就是想把傳統(tǒng)文化，具體到兒童讀經(jīng)這塊做一個(gè)推廣，我特別想隆重地向趙薇老師和在座的各位杰出的女性媽媽，或者說即將成為媽媽的女性來說一下，這個(gè)兒童讀經(jīng)是特別重要的事情……主持人：讀經(jīng)我們可以講很久，我們以后有交流的時(shí)間。你有沒有問題問趙薇？嘉賓：這是我的夢想也是我的困惑，我個(gè)人的力量是很渺小的，雖然我的心愿很偉大?，F(xiàn)在我是在公益地做這個(gè)事情，因?yàn)楹芏鄫寢寕儯议L們已經(jīng)不了解傳統(tǒng)文化的教育了，現(xiàn)狀是這樣，我想請趙薇老師給我一些建議。趙薇：首先我覺得你去做這件事情是對的，為什么？因?yàn)槲艺J(rèn)識一個(gè)小朋友，他在新加坡讀書，新加坡是華人很多的地方，而且據(jù)說是傳統(tǒng)文化保留得非常好的地方。春節(jié)的習(xí)俗，到一定時(shí)間會送橘子、蘭花，在我們內(nèi)地其實(shí)大概已經(jīng)完全不知道了。在新加坡的學(xué)生，他們也學(xué)中文，他們會學(xué)京劇，京劇也是他們的必修課之一。我當(dāng)時(shí)一聽完，我覺得很有感觸，我說你看這么發(fā)達(dá)的國家，把一個(gè)幾千年的文化傳承，能有幾千年，一定有它幾千年存在的價(jià)值，就跟佛教一樣，如果沒有價(jià)值，早就淘汰在歷史的長河里了。包括你的四書五經(jīng)，我覺得跟京劇一樣，一定是值得學(xué)習(xí)、值得推廣、值得受用的一些東西。主持人：謝謝你給她的信心。嘉賓：主持人好，趙薇小姐你好，我是杭州的劉聰(音譯)，現(xiàn)在也在做少兒教育，我最近一直在迷你的《虎媽貓爸》，現(xiàn)在我想問一個(gè)問題，你在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，對你家的小四月也有這么多的期望嗎？您在平時(shí)的教育指導(dǎo)當(dāng)中，是怎么教育小四月的？謝謝！趙薇：我覺得每個(gè)小朋友都是不同的，首先得要了解她，要有針對性，就像我自己，你們都不會相信我媽媽是個(gè)老師，一個(gè)老師居然揍我揍到初中，對我特別嚴(yán)厲。然后有了小四月以后，我覺得一個(gè)孩子被體罰、被打是很正常的事情，他也可以很好，也不會記恨媽媽。我確實(shí)狠狠地揍過她幾次，但是我后來發(fā)現(xiàn)她不是我，我揍完了轉(zhuǎn)臉就忘了，她可以一個(gè)禮拜不和我講話的，然后我就發(fā)現(xiàn)原來每個(gè)孩子的特質(zhì)是不同的，找到方法去面對她、改變她，希望她成長，還是要去多花時(shí)間去了解她，才能找到適合她的方式。嘉賓：趙薇女士你好，我非常喜歡看你拍的電影，我覺得你在事業(yè)和生活上都非常成功。我是來自上海的，從事銷售工作，在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司工作。我想問的問題，婚姻讓您對自己或者這個(gè)世界有什么新的認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)？謝謝！主持人：好大的問題。趙薇：給我5個(gè)小時(shí)。其實(shí)我覺得婚姻這個(gè)東西，我自己認(rèn)為也是不值得去強(qiáng)求的東西。對于我來說，我甚至于是一個(gè)對婚姻不抱希望的人，而不是我對婚姻抱著很大希望去走進(jìn)婚姻的人。當(dāng)然我首先做好我自己，我的準(zhǔn)則就是不給我的另外一半，不給我所謂婚姻的拍檔去增加負(fù)擔(dān)，我保持我自己獨(dú)立的人格和獨(dú)立的生活，對我來說我們是伙伴，我們可以是朋友。我的模式可能跟很傳統(tǒng)的比如說我父母的模式是不一樣的，但是我覺得這是一個(gè)非常適合當(dāng)下生活的模式，就是我去做最好的自己，對另外一半不會有過多的要求，我的底線就是尊重。嘉賓：你好趙薇女士，我想請問一下現(xiàn)在你有很多角色嗎？比如說歌手、演員、導(dǎo)演，那哪個(gè)角色你是最喜歡的？趙薇：我通常在做什么，那個(gè)就是我最喜歡的，這是真話，現(xiàn)在在演戲就不會想別的，這就是我最喜歡的，那我后面如果去導(dǎo)戲，我都會忘了我自己是個(gè)演員。主持人：用心。嘉賓：首先非常開心能夠看到趙老師在這里，我是剛剛畢業(yè)一年的大學(xué)生，是一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，我的問題可以說有兩個(gè)，第一個(gè)是趙老師你覺得女生在畢業(yè)之后先就業(yè)還是先創(chuàng)業(yè)。還有一個(gè)問題是，女生在畢業(yè)之后要先步入婚姻還是繼續(xù)工作再步入婚姻，謝謝！主持人：你好糾結(jié)。趙薇：一看就是涉世未深，如果瞎指點(diǎn)可能就把你人生指偏了，或者指離你原來的軌跡了，其實(shí)人生的這些未來方向，以你的年紀(jì)，你自然會走出一條屬于你自己的路，至于先是婚姻還是先是創(chuàng)業(yè)，先是這個(gè)還是先是那個(gè)，我也覺得是因人而異的。但是我覺得要做你自己喜歡和感興趣的事情是挺重要的，比如我現(xiàn)在就喜歡婚姻，我現(xiàn)在就想要個(gè)家庭，就想要個(gè)孩子，沒什么遠(yuǎn)大抱負(fù)，那你就去做，做的也許成功，也許失敗，哪怕你失敗，你會覺得這是我當(dāng)時(shí)自己的選擇帶給我的，我沒有辦法去抱怨任何人，那我就選擇適合那時(shí)候我該做的事情，我覺得以你現(xiàn)在，聽你心里的聲音就好了，不要聽我的。主持人：誰也沒有辦法為你選擇，你自己選擇自己的路。嘉賓：趙薇你好，我是英駐上?？傤I(lǐng)事館的工作人員，非常高興看到您這一路走向成功，我這個(gè)問題是針對您也是針對在座每一位成功的女士，今天早上我很認(rèn)真地聽了所有的發(fā)言，我發(fā)現(xiàn)很多女性可能更多追求的是從自身的原因如何成功。但是我覺得女性的成功，是受到整個(gè)社會的支持，這個(gè)社會有一個(gè)總體的推動(dòng)力，您成為一個(gè)成功的女性，自然來講對整個(gè)社會、對整個(gè)國家，對很多的人有影響，你手里有了這樣的影響力、這樣的力量，你怎么樣才能夠推動(dòng)整個(gè)社會去給女性的成功提供這樣的平臺，謝謝！趙薇：這個(gè)問題先鼓掌。其實(shí)到今天也會思考一個(gè)問題，就是說你繼續(xù)再做一些事情，意義是什么。有時(shí)候會在想，就是說我們的生活，不光是我們的事業(yè)，到我現(xiàn)在這個(gè)年紀(jì)，也不可避免地在重復(fù)了。網(wǎng)上有一句話說，30歲以后每天活的都是你可以看得到的自己，就類似這樣的話。其實(shí)我自己一直在想這個(gè)問題，人隨著成長了以后多了很多的經(jīng)驗(yàn)，多了很多的盔甲，多了很多的世故，多了很多的麻木跟乏味，現(xiàn)在走到大海邊，景色漂亮來張照片?？墒钱?dāng)我們還是孩子的時(shí)候，我們走到大海邊，第一個(gè)感覺是腳底下的沙子是軟的，海水淹沒了我的足背。這是我們的初心。我覺得到了今天以后，我就會不斷地追問我的初心，我的初心是沒有任何功利的，沒有任何目的性的，發(fā)自內(nèi)心去渴望和要求，對于生活、對于自己的人生還是對于未來的事情，我覺得到現(xiàn)在為止，就是在尋找自己初心的愿望和感受是什么，反而會按照那個(gè)愿望和初心去做一些事情，我覺得那樣就是于自己、于他人有意義的一些事情，因?yàn)槟阏娴氖呛鼙菊?，沒有功利，沒有目的，純粹自己所感所受的。主持人：初心才是最真實(shí)的你。嘉賓：主持人好，趙薇姐姐好，因?yàn)槲沂?0后，我就稱您為姐姐了。第一個(gè)夢想是要跟您對上話，這個(gè)夢想我實(shí)現(xiàn)了，所以我覺得做夢是很快樂的一件事。我叫夏明露(音譯)，我們公司是做室內(nèi)設(shè)計(jì)軟裝一體化的。其實(shí)我想問一個(gè)相對比較輕松的問題，我覺得您從小燕子這個(gè)角色開始，一直蛻變到現(xiàn)在的比較深沉，包括您在這里講話的優(yōu)雅，可能您有很多的角色，就像我們創(chuàng)業(yè)者一樣，我們在工作中和生活中也承擔(dān)著不同的角色，您是怎么去轉(zhuǎn)換這樣的角色？可能您有演員的優(yōu)勢，而我們沒有。我們可能轉(zhuǎn)換得比較慢，這是第一個(gè)問題。第二個(gè)問題是想問問您，在公益事業(yè)和社會角色這塊，接下來的想法，謝謝！趙薇：角色轉(zhuǎn)換，講老實(shí)話很難回答，因?yàn)槲覀兊搅艘粋€(gè)環(huán)境，覺得自己該做一件事情，或者應(yīng)該去做那個(gè)，已經(jīng)不會說去調(diào)整。主持人：不是很刻意的一件事。趙薇：對，是很自然的一件事。至于公益的事情，當(dāng)然我會一直做下去。我去年成立了微愛白血病基金。我很高興她提到這個(gè)問題，我來說一下這個(gè)問題。因?yàn)榇蠹叶际欠浅Ｓ心芰Φ膭?chuàng)業(yè)者，也是非常成功的女性，包括個(gè)別混進(jìn)來的男性。我為什么會成立白血病基金？因?yàn)樗且粋€(gè)幾乎沒有人去愿意做的基金，我們明星或者是一些有聲望的人做一些公益方面的事情，他往往會選擇白內(nèi)障、兔唇一些非常容易痊愈，做完了以后成本不是很高，但是你確實(shí)改變了一個(gè)人的現(xiàn)狀?？墒前籽『芸膳拢畮兹f、二十萬、一百萬都擋不住，而且問題是你給他治好了，讓他出院，半年以后他也可能產(chǎn)生變異和死亡，所以這是一個(gè)沒有人愿意做的基金，所以我才去做了這個(gè)白血病基金。我又找到了一個(gè)非常好的合作伙伴，就是新陽光基金(音譯)，因?yàn)樗膭?chuàng)始人13歲的時(shí)候就得了白血病，所以他是一個(gè)白血病患者成為了一個(gè)健康人，他是免收我們微愛白血病基金管理費(fèi)的一個(gè)管理基金，所以這里面的每一份收入每個(gè)月都會公布，每一分錢都會透明地用在孩子的身上。我們圣誕節(jié)成立，到現(xiàn)在應(yīng)該不到半年，我們已經(jīng)捐助了大概5-6個(gè)孩子，平均每個(gè)孩子20-25萬，這是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的事情。當(dāng)然也非常感謝阿里巴巴主席馬云先生，用來往的名義給我們捐助了100萬。如果大家有興趣關(guān)注這個(gè)基金，我們有微博，如果大家有機(jī)會獻(xiàn)一點(diǎn)愛心，我也非常感謝。主持人：大家可以在來往上和她互動(dòng)，她每天在來往上跟支持她的一些粉絲一起互動(dòng)，支持她的公益事業(yè)。在我們上午結(jié)束之前，能不能請趙薇用你最喜歡的一句臺詞送給我們現(xiàn)場的女性朋友們，作為我們上午結(jié)束的致辭。趙薇：很抱歉，其實(shí)我不太喜歡心靈雞湯，所以讓我臨時(shí)去想一句我比較喜歡的臺詞，還真的不是勵(lì)志的。但是我非常喜歡的一個(gè)電影《慧心美人》，因?yàn)槲液芟矚g里面的女演員，長的一點(diǎn)都不好看，但是各種各樣的角色，從大美女到丑女，她全都駕馭得非常好，她在里面演了一個(gè)40多歲過氣的女明星，自己的丈夫被更年輕的演員吸引，她天天靠party去麻痹自己的靈魂，但是她又有非常清醒的認(rèn)識，了察所有的狀況，她在那個(gè)party上說了一句非常好的臺詞，“先生們，女士們，請系好自己的安全帶，今天晚上將是一個(gè)動(dòng)蕩的夜晚”。主持人：讓我們再次用掌聲謝謝趙薇和大家的交流。趙薇：謝謝大家！

【一起惠訊】5月13日消息，一起惠了解到，京東日前調(diào)整平臺家電類目退換貨標(biāo)準(zhǔn)，5月10日起原有的“30天無理由退換貨”調(diào)整為“7天無理由退換貨”。京東方面解釋道，2015年5月9日（包含5月9日）前在京東下單購買的家電產(chǎn)品仍然可享受30天無理由退換貨的服務(wù)。另外，購買家電自營品類商品的用戶仍然可以享受京東30-30-180服務(wù)，即30天價(jià)格保護(hù)，30天產(chǎn)品質(zhì)量問題可退貨，180天質(zhì)量問題可換貨。據(jù)一起惠了解，截止目前，除蘇寧易購平臺還保留15天可無理由退換貨外，其他電商平臺基本上均遵循7天無理由退換貨標(biāo)準(zhǔn)。

昨日消息，58同城收購中華英才網(wǎng)后，昨天傳出因中華英才網(wǎng)集體裁員，員工抗議的消息。今天58同城CEO姚勁波為平息抗議，發(fā)布致中華英才網(wǎng)員工公開信，向他們表示，會“聘用大部分員工”。具體為：1、英才的專業(yè)線員工RPO，校園招聘,IB國際業(yè)務(wù)等部門，成建制全部保留；2、最核心和客戶接觸的員工幾乎全部保留，但在業(yè)務(wù)管理上有很大改善空間，希望進(jìn)行部分管理層調(diào)整；3、產(chǎn)品技術(shù)等部門保留大部分骨干。58同城表示：“解聘是尚龍集團(tuán)內(nèi)部的事情，他們在全權(quán)處理員工、客戶及供應(yīng)商相關(guān)后續(xù)事宜，相信他們可以處理好。我們愿意在自由人才市場，與那些和58同城志同道合的原英才員工接觸。同時(shí)，在企業(yè)發(fā)展過程中，58同城已經(jīng)吸引了非常多優(yōu)秀人才加入，我們也期待更多愿與企業(yè)共同發(fā)展的人才加盟。”以下是58同城CEO姚勁波公開信全文：【歡迎中華英才，攜手共創(chuàng)第一】各位英才網(wǎng)的同學(xué)，相信大家得到通知關(guān)于58將完成對中華英才網(wǎng)的收購，并聘用大部分員工，各位是我們欣賞并非常希望保留繼續(xù)打造未來中華英才輝煌的骨干。我們決定接盤中華英才既源于58的大戰(zhàn)略，也源于我個(gè)人的偏好，15年前我第一份工作就是在中華英才找的。我最近幾年一直納悶英才這個(gè)平臺怎么了，并設(shè)想過多種可能如何來讓英才重新成為一個(gè)有更好行業(yè)地位、員工更受尊重并有更大發(fā)展空間的平臺。我想我們找到了一條路，所以跳了進(jìn)來。58同城是最大的藍(lán)領(lǐng)招聘平臺，如果加上趕集網(wǎng)我們基本統(tǒng)治了這個(gè)市場，高峰期間58每日新增的簡歷量超過50萬，去年我們簡歷庫就超過原來老三大招聘網(wǎng)站總和，事實(shí)上成為遙遙領(lǐng)先的第一大招聘網(wǎng)站，當(dāng)然58同城今天在紐交所的市值也比三大招聘網(wǎng)站之和乘2還高。而且因?yàn)槭杖胧羌冃Ч?qū)動(dòng)的，客戶滿意度和續(xù)費(fèi)率都比較高，這也推動(dòng)我們招聘部門收入基本年對年是翻倍的。在平臺優(yōu)勢和趨勢的推動(dòng)下，我們做到了這些，但我們意識到往后走我們需要更專業(yè)，也需要對客戶需求進(jìn)一步的理解和對接，這是我們?yōu)槭裁丛敢饨酉掠⒉诺谋举|(zhì)原因，這也是我們?yōu)槭裁催@么看重人，希望留住優(yōu)秀的員工的原因。英才過去幾年在節(jié)奏上走了些彎路，我們幾周接觸下來發(fā)現(xiàn)很多錯(cuò)誤是很容易被糾正的，這就給了我們能立竿見影改善問題的方法：1、英才的專業(yè)線員工RPO，校園招聘,IB國際業(yè)務(wù)等部門，我們成建制全部保留，并希望作用到整個(gè)58英才大流量平臺，并在未來擴(kuò)大規(guī)模。2、最核心和客戶接觸的員工我們幾乎全部保留，但我們顯然認(rèn)為在業(yè)務(wù)管理上有很大改善空間，我們希望進(jìn)行部分管理層調(diào)整，給現(xiàn)有員工創(chuàng)造更多晉升空間。3、產(chǎn)品技術(shù)等部門我們保留了大部分骨干，并將立即安排58對應(yīng)人員提供短期支持，讓運(yùn)轉(zhuǎn)更順暢、網(wǎng)站更快更穩(wěn)定、內(nèi)部流程更簡單高效。同時(shí)，我們下決心做產(chǎn)品技術(shù)徹底改造和提升，在產(chǎn)品體驗(yàn)、技術(shù)架構(gòu)、研發(fā)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面取得行業(yè)領(lǐng)先。同時(shí)從58平臺上導(dǎo)入更多的用戶，加強(qiáng)客戶感受的效果。4、市場投入力度會大幅度加大，我們要讓英才重新成為一個(gè)活躍的品牌，讓用戶重新認(rèn)知英才，讓客戶效果得到保障和大幅提升。這方面大家可以參考我們年初并購房產(chǎn)網(wǎng)站安居客后的節(jié)奏，今天安居客全員都能感受到來自市場擴(kuò)大投入后的推動(dòng)力。我相信，中華英才必須也一定能回到他原來的位置，重新成為白領(lǐng)招聘第一平臺！如果沒有必贏的把握和決心，我們就不會踏足進(jìn)來，我想我們團(tuán)隊(duì)做好準(zhǔn)備了。一起，振興中華！姚勁波

今后翻看中國啤酒第一品牌華潤雪花的財(cái)務(wù)數(shù)字會方便多了。通過資產(chǎn)騰挪，雪花品牌母公司華潤創(chuàng)業(yè)將剔除非啤酒業(yè)務(wù)，這不僅提高了公司在業(yè)務(wù)上的透明度，還為啤酒業(yè)務(wù)進(jìn)一步的市場拓展預(yù)留了更大的資源空間。行業(yè)觀察人士告訴記者，雪花啤酒雖為當(dāng)前國內(nèi)產(chǎn)銷量最大的品牌，可是其業(yè)務(wù)數(shù)字都隱含在母公司多項(xiàng)業(yè)務(wù)中間，加上兄弟業(yè)務(wù)的拖累，導(dǎo)致其市場價(jià)值被低估，如今產(chǎn)業(yè)板塊梳理明晰后，短期內(nèi)在股市有一個(gè)提振效果，長期對于雪花啤酒并購和深化市場改革也都有裨益。私有化虧損業(yè)務(wù)4月21日，停牌近兩個(gè)星期的華潤創(chuàng)業(yè)發(fā)布公告稱，母公司華潤集團(tuán)提出建議以280億港元收購該公司旗下的非啤酒業(yè)務(wù)，屆時(shí)，華潤創(chuàng)業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型專注于啤酒業(yè)務(wù)，該可能出售事項(xiàng)須獲得獨(dú)立股東的批準(zhǔn)及若干銀行及第三方的同意。資料顯示，目前華潤集團(tuán)持有華潤創(chuàng)業(yè)51.78%的股權(quán)，而華潤創(chuàng)業(yè)旗下涵蓋零售、啤酒、飲料、食品等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，且持有華潤萬家、雪花、怡寶、五豐等多個(gè)品牌。對于該舉措，華潤集團(tuán)董事長傅育寧指出，“在面對零售業(yè)調(diào)整整合的大背景下，我們高度支持華潤創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為專注于啤酒業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。華潤集團(tuán)是為華潤創(chuàng)業(yè)的公眾股東提供一個(gè)實(shí)時(shí)變現(xiàn)非啤酒業(yè)務(wù)的機(jī)會。”且不論長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展，僅就當(dāng)下的財(cái)務(wù)表現(xiàn)而言，此番剝離就將給華潤創(chuàng)業(yè)帶來即時(shí)的利好。正如華潤創(chuàng)業(yè)主席陳朗所說的，“將讓啤酒業(yè)務(wù)價(jià)值從原有的復(fù)合結(jié)構(gòu)中釋放出來，華潤創(chuàng)業(yè)的公眾股東無須繼續(xù)面對復(fù)雜的非啤酒業(yè)務(wù)需進(jìn)行的重組所帶來的不確定性，而且有助市場評估啤酒業(yè)務(wù)的獨(dú)立價(jià)值?！比A潤創(chuàng)業(yè)2014年的業(yè)績單就揭示了這樣的調(diào)整“初衷”，該公司2014財(cái)年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1688.64億港元，同比上升15.3%，凈利潤則較2013年的16.42億港元，大幅下跌148.36%，虧損7.94億港元。如果分業(yè)務(wù)板塊來看的話，該公司啤酒業(yè)務(wù)及飲品業(yè)務(wù)分別實(shí)現(xiàn)7.61億港元和2.37億港元的凈利潤，但是占比最大的零售業(yè)務(wù)，因重整門店及所購Tesco虧損造成的負(fù)擔(dān)，使得該板塊最終虧損13.59億港元，加之食品板塊亦虧損1.34億港元，才導(dǎo)致該公司出現(xiàn)自1992年上市以來的首次虧損。據(jù)知情人士透露，華潤集團(tuán)內(nèi)部對每個(gè)一級利潤中心的業(yè)績考核甚嚴(yán)，虧損業(yè)務(wù)將在考核期內(nèi)由集團(tuán)暫接手重新培育或被最終剝離。比如華潤集團(tuán)曾在十年前以相同方式對水泥業(yè)務(wù)進(jìn)行過退市重組，待重組轉(zhuǎn)型完成后再重新上市。資料顯示，華潤創(chuàng)業(yè)也曾多次進(jìn)行資產(chǎn)注入和資產(chǎn)置換。2009年，華潤創(chuàng)業(yè)以49.37億元向母公司收購連鎖家世界超市及啤酒廠，同時(shí)向母公司出售香港國際貨柜碼頭、鹽田港國際集裝箱的股權(quán)及紡織業(yè)務(wù)。同年12月17日，該公司還以38.8億元向思捷環(huán)球出售所持中國合資公司TacticalSolutionsIncorporated的51%股權(quán)，并通過此項(xiàng)交易獲利32億元；而該公司旗下商超體系的深圳市三九醫(yī)藥連鎖股份有限公司也未逃脫被出售的命運(yùn)。2014年2月10日，華潤醫(yī)藥投資有限公司在上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所掛牌出售其持有的三九醫(yī)藥連鎖6.3953%的股權(quán)。這些舉措的背后也是華潤創(chuàng)業(yè)在長期戰(zhàn)略與短期業(yè)績之間進(jìn)行的平衡。華創(chuàng)執(zhí)行董事及首席財(cái)務(wù)官黎汝雄就表示，公司并不后悔購入Tesco，目前中國零售業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境變化，導(dǎo)致扭虧情況或超出預(yù)期，加上須繼續(xù)投資電商等互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營模式，所以在考慮到股東對集團(tuán)轉(zhuǎn)型的耐心時(shí)間不一，所以決定將這些業(yè)務(wù)剝離給母公司，華創(chuàng)則專注于潛力較好的啤酒業(yè)務(wù)?！胺瞧【茦I(yè)務(wù)表現(xiàn)持續(xù)疲軟。華潤集團(tuán)將這些業(yè)務(wù)私有化，將會提供更多的靈活性及資源來改善這些表現(xiàn)欠佳的業(yè)務(wù)?！标惱侍寡?。零售業(yè)務(wù)或分拆上市？完成此次“不良資產(chǎn)”的清理后，華潤創(chuàng)業(yè)將僅保留華潤雪花啤酒。據(jù)華潤創(chuàng)業(yè)透露，旗下啤酒品牌“雪花Snow”連續(xù)九年成為中國市場銷量最高的單一啤酒品牌，約占整體市場份額的24%。截至2014年底，華潤創(chuàng)業(yè)在國內(nèi)共有98家啤酒廠，年產(chǎn)能超過2000萬千升，且自1994年成立以來，通過頻繁并購及內(nèi)涵增長，銷售收入及凈收入復(fù)合年增長率分別達(dá)26%及23%。中國食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬則指出，為了將利潤做到最大化，啤酒股會更加專注去做，或許會爭取更多的資金注入，并加大并購步伐。前幾年的密集并購過后，當(dāng)前留下的可供并購的優(yōu)質(zhì)企業(yè)已經(jīng)不多，華南市場的珠江啤酒被巨頭擠壓，日子并不好過，遲早會被巨頭吞并，各方也在洽談，“綜合考量下，雪花拿下珠江的可能性比較大?！崩枞晷垡补_對外表示，未來啤酒業(yè)務(wù)會關(guān)注收購機(jī)會，并強(qiáng)調(diào)該公司過去在并購方面的成功率并不低。華潤創(chuàng)業(yè)的大筆剝離，或許只是華潤集團(tuán)業(yè)務(wù)調(diào)整的“冰山一角”。就在華潤創(chuàng)業(yè)剝離非啤酒業(yè)務(wù)的前一天，華潤集團(tuán)旗下華潤雙鶴也宣布以37億元收購華潤賽克。華潤雙鶴指出，“通過此次收購，可將華潤雙鶴作為華潤醫(yī)藥集團(tuán)下屬的化學(xué)處方藥業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行整合?！彪m然華潤集團(tuán)內(nèi)部人士對記者表示，兩件事情先后發(fā)布，只是巧合，但是從華潤集團(tuán)近期的動(dòng)作不難看出，2014年4月份走馬上任的華潤集團(tuán)董事長、招商局原董事長傅育寧正在對華潤系旗下業(yè)務(wù)進(jìn)行“大刀闊斧”的梳理。事實(shí)上，傅育寧為業(yè)內(nèi)所稱道的正是其當(dāng)年對招商局的內(nèi)部調(diào)整。在1997和1998年亞洲金融風(fēng)暴前夕，傅育寧協(xié)助彼時(shí)的招商局集團(tuán)董事長完成了業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整，將非主業(yè)和主業(yè)中的非控制性業(yè)務(wù)進(jìn)行出售，從而幫助招商局度過了風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)的華潤集團(tuán)也面臨著類似的境況：經(jīng)歷快速擴(kuò)張后，諸多業(yè)務(wù)板塊尚待厘清，傅育寧的到任也被認(rèn)為是恰逢其時(shí)。而其在華潤集團(tuán)2015年的新年獻(xiàn)詞中就已經(jīng)提出了“推動(dòng)企業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵增長轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效率”的目標(biāo)。在朱丹蓬看來，剝離掉的業(yè)務(wù)并非沒有價(jià)值，而是需要進(jìn)一步深挖。“在當(dāng)前跨國企業(yè)占據(jù)中國商超市場的背景下，國家也會扶持一些本土零售企業(yè)，華潤萬家是大有機(jī)會的?！笔聦?shí)上，2013年華潤創(chuàng)業(yè)旗下零售業(yè)務(wù)依然為其貢獻(xiàn)了約7.34億港元的凈利潤，2014年5月完成與英國Tesco組建合資公司后，才開始步入凈利潤的下坡路。華潤創(chuàng)業(yè)管理層曾估計(jì)，Tesco合資業(yè)務(wù)至少要到2017年下半年才能轉(zhuǎn)虧為盈。所以，華潤集團(tuán)需要把雪花啤酒業(yè)務(wù)解放出來，并由集團(tuán)來承擔(dān)零售業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整期的壓力。有評論認(rèn)為，待到華潤零售業(yè)務(wù)步入正規(guī)后，極有可能會單獨(dú)上市，實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)容。

江西又一本土連鎖品牌——“騰達(dá)電器”或?qū)⒁字?。記者從多個(gè)消息源處獲悉，國美電器本月初與騰達(dá)電器在北京簽署了相關(guān)收購協(xié)議草案，國美電器將以3.5億元價(jià)格，收購江西的區(qū)域性家電連鎖商——騰達(dá)電器。4月13日，記者在騰達(dá)電器南昌未來谷店門外看到一則告示，上面寫著“騰達(dá)·國美合作”的字樣，并稱于4月11日~15日閉店盤點(diǎn)，暫停營業(yè)。記者昨日分別致電國美和騰達(dá)江西市場部，相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示已獲悉收購事宜，但具體方案尚未公布，如何合作還不清楚。騰達(dá)電器停業(yè)或被國美收購13日，一則“騰達(dá)電器被國美收購”的消息在家電市場掀起波瀾。消息源稱，早在4月3日，國美電器與騰達(dá)電器已經(jīng)在北京簽署了相關(guān)收購協(xié)議草案。4月11日開始的3-4天時(shí)間內(nèi)，騰達(dá)電器旗下所有門店停止?fàn)I業(yè)，進(jìn)行盤點(diǎn)和交割。騰達(dá)電器江西市場部傅經(jīng)理向記者表示，他們接到的通知是，已經(jīng)和國美簽訂了相關(guān)收購協(xié)議，全省所有門店都在收購范圍內(nèi)，至于價(jià)格多少，他并不清楚。目前公司工作人員都在正常上班，人事暫時(shí)還沒有變動(dòng)。當(dāng)天上午，記者走訪了位于南昌市的騰達(dá)電器未來谷店、廣場南路店等多家門店。記者看到，未來谷店大門緊鎖，透過玻璃窗能看到不少家電仍擺放在店內(nèi)。門外張貼著一則“溫馨提示”，上面寫著“騰達(dá)·國美合作”的字樣，并稱于4月11日~15日閉店盤點(diǎn)，暫停營業(yè)。記者從國美江西市場部了解到，目前雙方應(yīng)該還在商談一些細(xì)節(jié)，作為上市公司，具體收購方案國美電器將會以財(cái)報(bào)和公告的形式對外公布。有消息顯示，早在今年春節(jié)之前，市場就傳出騰達(dá)電器董事長傅志杰在與國美電器接洽“收購事宜”，最初估價(jià)曾高達(dá)8億元左右。不過，由于過去兩年間騰達(dá)電器自身經(jīng)營出現(xiàn)變化，導(dǎo)致欠債太多，最終國美電器將收購價(jià)格壓低至3.5億元。一知情人士告訴記者，在雙方的洽購過程中，國美電器曾只想收購騰達(dá)電器旗下的一些市區(qū)門店，但遭到騰達(dá)電器的拒絕，最終雙方達(dá)成對江西騰達(dá)電器所有門店的收購協(xié)議。深耕江西19年旗下門店超百家公開資料顯示，騰達(dá)電器1996年創(chuàng)立于新余，現(xiàn)有門店超過百家，年銷售額超過20億元，是江西省本土規(guī)模最大的、最具發(fā)展實(shí)力的電器連鎖服務(wù)企業(yè)之一。2010年，在完成江西二三級市場戰(zhàn)略布局的基礎(chǔ)上，騰達(dá)聯(lián)動(dòng)全省所有門店，開始“合圍”南昌。同年5月20日，騰達(dá)電器南昌店正式開業(yè)，同時(shí)宣布騰達(dá)電器總部遷至南昌，全面進(jìn)軍省會市場，一舉完成了全省連鎖布點(diǎn)的格局。2012年，騰達(dá)電器董事長傅志杰在接受媒體采訪時(shí)表示，騰達(dá)電器在深耕江西市場的同時(shí)，還將逐步進(jìn)入全國市場，用五年左右的時(shí)間，使騰達(dá)電器的營業(yè)額進(jìn)入百億俱樂部。擴(kuò)張迅猛、上馬房地產(chǎn)致企業(yè)虧損？對于原本在省內(nèi)經(jīng)營勢頭迅猛的騰達(dá)電器來說，為何突然落得被國美電器收購的“光景”和“地步”？上述知情人士透露，一方面是由于騰達(dá)電器近年來一直想謀求上市，從而獲得更大的經(jīng)營資本。所以采取了“規(guī)?；瘮U(kuò)張”的經(jīng)營模式，在短期內(nèi)過度追求規(guī)?；瘮U(kuò)張，從而造成了一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營利潤下滑。來自騰達(dá)電器上游家電供應(yīng)商的消息顯示：過去兩年來，騰達(dá)電器的主營業(yè)務(wù)一直處在虧損階段狀態(tài)。在主營業(yè)務(wù)虧損的同時(shí)，騰達(dá)電器還在進(jìn)行多元化擴(kuò)張，過去幾年來還進(jìn)入快速擴(kuò)張的房地產(chǎn)市場。不過，最近兩年來隨著全國范圍內(nèi)的房地產(chǎn)市場受到政策調(diào)控，騰達(dá)房地產(chǎn)項(xiàng)目也受到了擠壓和沖擊。本土品牌緣何頻頻易主？事實(shí)上，本土品牌被外地企業(yè)收購，在江西省并不是第一次。從2011年開始，每年都有本土知名企業(yè)被并購，涉及零售、啤酒、房地產(chǎn)、珠寶眼鏡等行業(yè)。比較有名的案例包括百盛收購南昌太平洋購物廣場，華潤萬家收購洪客隆，百威英博并購南昌啤酒等。為何一個(gè)個(gè)原本風(fēng)生水起的本土品牌，紛紛選擇外嫁“易主”？南昌大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授尹繼東分析認(rèn)為，一方面這些企業(yè)做大后并沒有做強(qiáng)，對本身產(chǎn)業(yè)的前景缺乏信心，套現(xiàn)為王；另一方面，企業(yè)經(jīng)營者的眼光問題，只關(guān)注眼前的利益和當(dāng)下的成就，忽略了品牌長遠(yuǎn)性發(fā)展，導(dǎo)致在運(yùn)作時(shí)戰(zhàn)略布局失誤或是太過局限，而限制了自身的成長。有的則是當(dāng)品牌稍微穩(wěn)定，具備了良好的消費(fèi)者基礎(chǔ)，就開始大規(guī)模地多元化運(yùn)營，從而背離了品牌發(fā)展規(guī)律。“除了江西本土企業(yè)自身發(fā)展的原因之外，外地資本‘搶灘’江西市場也是本土品牌頻頻被并購的主因?！彼f。記者了解到，在被并購的江西企業(yè)當(dāng)中，多數(shù)企業(yè)名稱或者產(chǎn)品被雪藏。此次騰達(dá)電器被國美電器收購后，這一本土品牌還會保留嗎？騰達(dá)電器一位內(nèi)部人士認(rèn)為，有可能會沿用國美收購上海永樂電器和北京大中電器的做法，以“國美騰達(dá)”作為門店名稱，“畢竟騰達(dá)還有一定的品牌價(jià)值。”

4月7日，有媒體報(bào)道稱京東Costco旗艦店疑似為假冒，并被美國Costco官方發(fā)布聲明，稱“將采取法律措施”。昨日（8日），記者登陸京東Costco旗艦店發(fā)現(xiàn)，京東已經(jīng)緊急撤下“Costco旗艦店”店標(biāo)，而里面的所有商品介紹，都全部更改，沒有了任何Costco相關(guān)字眼。好市多（Costco）是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，目前已經(jīng)成為全球第二大超市。Costco在全球七個(gè)國家設(shè)有超過500家的分店，其中大部分都位于美國境內(nèi)。美國Costco在去年宣布官方入駐天貓國際后，取得的銷量和巨大成功令人側(cè)目，雙十一當(dāng)日銷售即超過2000萬，據(jù)了解，截止目前的半年時(shí)間，Coscto天貓國際旗艦店的銷量已經(jīng)突破億元。銷量暴漲的同時(shí)也引來了“跟風(fēng)者”。上周，一則Costco入駐京東開設(shè)旗艦店的消息引起了消費(fèi)者的注意，媒體報(bào)道稱，”美國第二大零售商Costco（好市多）日前又登陸了京東全球購。據(jù)悉，其在京東的旗艦店已于3月8日開始試運(yùn)行，是由一家大型的北美經(jīng)銷商——新永安集團(tuán)（加拿大）有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)。新聞報(bào)道出來后，美國Costco官方立即發(fā)布了一則聲明，明確回應(yīng)否認(rèn)了其他平臺旗艦店存在：”Costco天貓國際店是Costco在中國的唯一網(wǎng)上海外旗艦店，歡迎消費(fèi)者到Coscto天貓店選購優(yōu)質(zhì)，正宗的Costco產(chǎn)品。Costco保留對無授權(quán)銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站采取法律措施的權(quán)利。”聲明發(fā)出后，京東隨即在今日火速撤下“Costco旗艦店”店標(biāo)，取而代之的則是“WingonNew海外專營店”，而里面的所有商品都沒有了和“Coscto”有關(guān)的字眼，不過記者發(fā)現(xiàn)，部分商品仍保留了“Kirkland”的品牌名，而“Kirkland”（科克蘭）則是Costco的自營知名品牌。對于緊急撤下店標(biāo)一事，截止記者發(fā)稿時(shí)，仍未得到京東方面的回應(yīng)，而Costco則表示，會進(jìn)一步要求京東方面道歉。

蘋果在北京時(shí)間3月10日的凌晨一點(diǎn)召開了2015年首次新品發(fā)布會，幾乎和之前外界預(yù)測的一樣，AppleWatch和全新的Macbook在此次發(fā)布會上亮相。其中備受關(guān)注的蘋果手表將于4月24日開賣，首發(fā)地區(qū)有中國大陸，算是個(gè)好消息。下面讓我們一起來回顧一下今天凌晨的這場新品發(fā)布會?！ぶ鹘菬o疑是AppleWatch蘋果發(fā)布會有個(gè)慣例，越重要的產(chǎn)品越往后放，而在幾個(gè)小時(shí)前結(jié)束的這場發(fā)布會上，壓軸的自然是AppleWatch。自去年9月亮相以來，蘋果的首款可穿戴智能產(chǎn)品就成為了話題的寵兒，而蘋果會后對AppleWatch猶抱琵琶半遮面的態(tài)度也讓很多人更加關(guān)心這款產(chǎn)品。而在此次發(fā)布會上，AppleWatch正式發(fā)布，一切猜忌也塵埃落定。首先來看看設(shè)計(jì)。蘋果將AppleWatch分為了三類，最便宜的AppleWatchSport采用了陽極氧化鋁的材質(zhì)，表面覆蓋高強(qiáng)度玻璃，表帶則使用氟化橡膠材質(zhì)；而普通版的AppleWatch機(jī)身材質(zhì)變?yōu)殇X合金，表盤也覆蓋的是藍(lán)寶石玻璃、表帶則多了皮質(zhì)和金屬可選；最高端的Edition版是屬于私人定制款，使用了18K金的機(jī)身材質(zhì)設(shè)計(jì)，當(dāng)然，價(jià)格也是三種版本中最高的。AppleWatch擁有兩種不同尺寸的表盤，分別為38毫米和42毫米，不同尺寸的表盤以適應(yīng)不同用戶的需求。但兩種尺寸的表盤使用在相同款式的AppleWatch上價(jià)格有差異，拿最便宜的版本來說，38毫米要比42毫米便宜了400元人民幣。在此次發(fā)布會上，蘋果披露了更多有關(guān)AppleWatch的功能細(xì)節(jié)。作為一款手表產(chǎn)品，蘋果首先宣布了AppleWatch的精度可以達(dá)到50毫秒，符合一般手表的精度標(biāo)準(zhǔn)。AppleWatch的基礎(chǔ)功能方面，它可以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的收發(fā)短信、撥打電話、播放音樂、收發(fā)郵件、查看天氣、日歷提醒等操作。不過需要特別提醒一句的是，AppleWatch本身不具有獨(dú)立運(yùn)行能力，因此上述的這些基礎(chǔ)功能都需要在連接iPhone之后才能使用。手表本身配備了獨(dú)立的揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)，因此通過手表內(nèi)置的藍(lán)牙和iPhone相連后，手表可以直接撥打電話，當(dāng)然，雙方的通話過程是在免提狀態(tài)下完成的。健身功能是AppleWatch主推的功能。蘋果也在手表中內(nèi)置了多種跟健康有關(guān)的應(yīng)用。例如可以記錄你每天運(yùn)動(dòng)量的Activity，記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的Workout等等，用戶可以通過這些應(yīng)用來查看自己的運(yùn)動(dòng)狀況以及目標(biāo)。同時(shí)AppleWatch還內(nèi)置了多種傳感器，包括了心率傳感器等，這些傳感器可以幫助用戶輔助記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)提醒用戶何時(shí)該運(yùn)動(dòng)。而AppleWatch的防水特性也保證了即便在運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下出汗，用戶也能正常佩戴AppleWatch而無需擔(dān)心它損壞。AppleWatch提供了NFC功能。通過近場通訊，AppleWatch可以使用ApplePay功能，這樣用戶在支付環(huán)節(jié)時(shí)，就不用可以掏出手機(jī)，使用手腕上的手表碰觸POS機(jī)即可完成支付。自去年9月蘋果提供Watchkit開始，到今天的發(fā)布會上已經(jīng)有相當(dāng)多的第三方軟件商為AppleWatch開發(fā)了應(yīng)用程序，這其中包括了騰訊公司的微信應(yīng)用，蘋果在發(fā)布會現(xiàn)場也演示了用AppleWatch收取和回復(fù)微信的全部過程。蘋果宣布在今天升級的iOS8.2系統(tǒng)中，集成了全新的AppleWatch應(yīng)用商店，這是蘋果繼Mac、iPhone、iPad之后，為第四個(gè)品類的產(chǎn)品單獨(dú)開發(fā)應(yīng)用商店。AppleWatch將在4月10日開啟預(yù)定，24日正式上市，首批上市的國家和地區(qū)中包括了中國大陸和中國香港。而在發(fā)布會后，行貨AppleWatch的售價(jià)也出爐了，從2588元到126800元不等，其中Sport和普通版將先行上市，定制版會在晚些時(shí)候上市?！と碌腗acBook驚艷亮相除了AppleWatch外，傳說中的12英寸的MacBook也在這次發(fā)布會上正式發(fā)布。不過和傳言有些出入的是，這款產(chǎn)品并不隸屬于Air系列，而蘋果將其定名MacBook，獨(dú)立于Air和Pro存在。Macbook采用了全新的設(shè)計(jì)方式，除了保留金屬一體化的機(jī)身外，蘋果讓MacBook的機(jī)身邊緣收窄到和鍵盤寬度類似，這樣之前在MacbookAir上鍵盤左右兩側(cè)的寬邊不見了。同時(shí)蘋果宣稱改進(jìn)了觸摸板和按鍵的底部力回饋設(shè)計(jì)，使得新的按鍵和觸摸板在操作手感上更為出色。全新的Core-M處理器在MacBook上正式亮相，由于新的14nm處理器功耗降低，發(fā)熱量小，使得MacBook成為了蘋果首款采用無風(fēng)扇設(shè)計(jì)的筆記本產(chǎn)品。也正是得益于一體化機(jī)身、全新的鍵盤布局以及無風(fēng)扇的設(shè)計(jì)，Macbook的機(jī)身尺寸相當(dāng)小巧，機(jī)身最厚的地方僅為13.1毫米，而重量更是只有0.92千克。不過過于輕薄的機(jī)身設(shè)計(jì)使得MacBook上的接口非常少，只有一個(gè)全新的USB-C（3.0）接口，這也意味著在使用這款產(chǎn)品時(shí)，由于接口標(biāo)準(zhǔn)過少，你需要更多的轉(zhuǎn)接線。Macbook配備的12英寸Retina屏幕分辨率達(dá)到了2304×1440像素，蘋果終于在Macbook上讓超薄和高清屏這兩個(gè)看似不兼容的事物聯(lián)系在了一起。和iPad以及iPhone一樣，蘋果為MacBook選擇了銀色、深空灰以及金色三種配色，LOGO采用了和iPad一樣的激光雕刻技術(shù)，不再是鏤空設(shè)計(jì)了。配置定價(jià)方面，低配版MacBook配備了1.1GHz雙核處理器、8GB內(nèi)存以及256GBSSD，行貨定價(jià)9288元；高配版選擇了更高的1.2GHz雙核處理器和512GBSSD，定價(jià)11288元。同步更新的還有Air和Pro系列，處理器全部更換為最新的14nm英特爾Broadwell處理器?！OS8.2推送本來預(yù)計(jì)在3月初推送的iOS8.2直到發(fā)布會結(jié)束才正式亮相。目前官方已經(jīng)通過OTA進(jìn)行推送。新的系統(tǒng)主要增加了對AppleWatch的支持；改進(jìn)了“健康”應(yīng)用，增加距離、體溫、血糖、身高體重等測量單位的選擇等等。從官方給出的更新內(nèi)容來看，8.2是專門為AppleWatch定制的系統(tǒng)更新。值得一提的是，8.2封堵了之前8.1.x上越獄使用的Freak安全漏洞，因此之前的越獄軟件將不能再使用在8.2系統(tǒng)上，同時(shí)越獄的iOS設(shè)備也不能通過OTA的方式正常更新到8.2。·全新的開發(fā)工具ResearchKit為了健康除了產(chǎn)品本身，蘋果還在此次發(fā)布會上宣布了一項(xiàng)醫(yī)療調(diào)查計(jì)劃。使用者可以通過簡單的測試監(jiān)測自己的身體機(jī)能是否正常，比如針對帕金森癥狀，用戶可以用iPhone完成包括語音、步伐在內(nèi)的簡單的自我體檢，也可以利用針對不同疾病的App了解自己所患有的疾病、記錄病患信息。通過iPhone所收集到的這些數(shù)據(jù)將會為醫(yī)療工作者帶來大量有價(jià)值的參考，就像在全球的醫(yī)護(hù)人員之間建立起了一個(gè)可共享的病歷數(shù)據(jù)庫。目前蘋果已經(jīng)聯(lián)合了包括首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院在內(nèi)的多家海內(nèi)外醫(yī)院一起進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、處理和診療工作。而蘋果在發(fā)布會上也宣布將專為該項(xiàng)目打造的開發(fā)程序ResearchKit開源，以獲得更多的軟件開發(fā)者支持，從而建立更完善更加多樣化的病例庫以幫助特殊疾病的診斷和研究?！BO來了AppleTV降價(jià)了AppleTV在此次發(fā)布會上也有兩件大事宣布，一件是其零售價(jià)從99美元降到了69美元，而另一件事是HBONOW將登陸美國的AppleTV以及AppStore。該項(xiàng)服務(wù)每月收費(fèi)14.99美元，通過AppleTV、iPad及iPhone注冊，可享受首月免費(fèi)的服務(wù)。HBONOW使得美國的AppleTV用戶無需再通過有線電視或衛(wèi)星電視，即可收看HBO的電視節(jié)目?？偨Y(jié)不得不承認(rèn)的是，蘋果又為我們帶來了驚喜。盡管從智能手表推出的速度上蘋果不及Android眾廠商，但憑借多年來對系統(tǒng)的優(yōu)化。生態(tài)系統(tǒng)的積累，相信AppleWatch上市之后無論在體驗(yàn)和軟件的數(shù)量上都將繼續(xù)領(lǐng)先Android陣營，同時(shí)科技時(shí)尚化的路線也讓AppleWatch的曝光率無形中大幅增加。全新的Macbook在設(shè)計(jì)上再次震撼用戶的眼球，蘋果出色的工業(yè)設(shè)計(jì)理念在這款產(chǎn)品上得到了完美的詮釋。不夸張的說，目前蘋果已經(jīng)形成了從手表到一體機(jī)屏幕尺寸上的遞進(jìn)，同時(shí)涉足手機(jī)、可穿戴、電腦在內(nèi)的多條產(chǎn)品線，2015年，蘋果依舊會是所有電子設(shè)備廠商模仿和想要超越的對象。

【一起惠訊】曾在零售年會上揚(yáng)言要鞭打那些冥頑不靈的大叔的90會后創(chuàng)業(yè)者馬佳佳這次有話說。她瞄準(zhǔn)的對象，則是成人電商春水堂CEO藺德剛。據(jù)一起惠了解，天使投資人徐小平日前演講中曾提到馬佳佳，并對其營銷策劃方面給予“點(diǎn)贊”。但藺德剛似乎持有保留意見。對此，馬佳佳則回應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)的力量，就是讓人可以在一年內(nèi)干了以前十年才能干完的事，然后在下一個(gè)一年，干以前的人下一個(gè)十年的事?！拔液吞A老師處于不同的時(shí)代紅利中，本質(zhì)商業(yè)邏輯與模式也大相徑庭，并不具備可比性。”實(shí)際上，關(guān)于馬佳佳和其創(chuàng)業(yè)公司泡否的各種捧與殺從2013年到2014年從未間斷。面對外界質(zhì)疑，馬佳佳坦言，在泡否時(shí)代取得好的傳播成績，并不是因?yàn)閭€(gè)人站出來為產(chǎn)品說話代言，而是基于國民心智大方向上的價(jià)值觀爆發(fā)點(diǎn)，做了無數(shù)次大眾傳播內(nèi)容的精耕細(xì)作，以及幾次穩(wěn)準(zhǔn)狠的引爆高級圈層的深度業(yè)內(nèi)內(nèi)容。雖然已經(jīng)遠(yuǎn)離情趣用品行業(yè)，且開創(chuàng)了新的女性社區(qū)產(chǎn)品“high”，但馬佳佳仍不忘對行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一番吐槽。她表示，情趣用品行業(yè)受困于行業(yè)質(zhì)感，無法支撐快增長、輕量級創(chuàng)業(yè)，導(dǎo)購、評測等。另一方面，消費(fèi)市場不成熟，輿論紅利和消費(fèi)市場成熟度不成正比。再者，行業(yè)與消費(fèi)市場之間存在很大斷層，質(zhì)感好的商品設(shè)計(jì)不見得適合國民需求，不見得符合心理價(jià)位。馬佳佳建議成人用品電商從業(yè)者，需從兩方面入手：一是同時(shí)解決“心智＋生理”；二是向產(chǎn)業(yè)兩端延伸，或者切入醫(yī)療市場，或者切入禮品市場。以下為馬佳佳撰寫的文章原文：《我所理解的徐小平老師的“從0到1”》徐小平老師前些日做了個(gè)演講，大概就是高度肯定馬佳佳1.0階段的營銷能力，并倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者擁有這種能力，春水堂藺總表示不服，大概這么一件事，過程就不贅述了。我還是對“從0到1”這件事更感興趣。羅列幾點(diǎn)，淺談一下自己的看法，以后有機(jī)會再展開談。首先，壟斷認(rèn)知是一種重要的壟斷。（個(gè)人認(rèn)為是《從0到1》里一個(gè)非常革新的觀點(diǎn)。）截取了好友DavidZhu的一段yc創(chuàng)業(yè)課的筆記。在一個(gè)認(rèn)知符號里做到第一，別人就很難再記住第二個(gè)，也無心再關(guān)注第二個(gè)。重點(diǎn)感受一下第二項(xiàng)。曲解這個(gè)概念的人大概是這么個(gè)論調(diào)：他們做了一個(gè)假設(shè)，世界上存在一種人，通達(dá)營銷，其他方面一竅不通。分享一下我之前給“會忽悠”下的注解：會忽悠等于擁有——明察秋毫的心理洞察能力，靈動(dòng)逼真的場景描繪能力，抽絲剝繭的分析能力，邏輯嚴(yán)密的推倒論證能力，一語中的的語言表達(dá)能力，直擊人心的感染力，乘風(fēng)破浪的魄力，左右逢源的社交能力，穩(wěn)定的人格，成熟的商業(yè)判斷能力，極低的流量成本，和極低的試錯(cuò)成本。如果給“會營銷”下一個(gè)注解，至少需要：明察秋毫的心里洞察能力，靈動(dòng)逼真的場景描繪能力，抽絲剝繭的分析能力，一語中的的語言表達(dá)能力，直擊人心的感染力，推己及人的超強(qiáng)同理心。強(qiáng)大的社會心理學(xué)素養(yǎng)，強(qiáng)大的感知力與同理心，是絕大多數(shù)“成事”中最底層的優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)。所以，懂營銷的人才會是最好的產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)槎疇I銷，本質(zhì)上是懂人性。就好像我鼓勵(lì)年輕人不買房，而要用一半以上收入去爭奪更大的機(jī)會成本時(shí)，很多人恐懼而反對，他們會假設(shè)存在一種，“讓自己身處很多機(jī)會中，但自己素質(zhì)根本不行”的人。很遺憾，這樣的人是不存在的。我們能看到的是99.99%無人問津的好產(chǎn)品，與99.99%得不到機(jī)會的聰明人。但這個(gè)論點(diǎn)中，我有兩點(diǎn)不同看法：1、與產(chǎn)品割裂的營銷是無法起到營銷作用的。營銷的重點(diǎn)是“營”，而不是“銷”這個(gè)往外推的動(dòng)作。悶著頭把產(chǎn)品搞出來，嘎蹦跳出來，“預(yù)備，起！我們要營銷了！“這是錯(cuò)誤的。與產(chǎn)品割裂的營銷是拉鋸式的，擠牙膏式的，捅一下動(dòng)一下?；馃B營式的“營”是怎么“營”出來的？在產(chǎn)品設(shè)計(jì)一開始，就要在產(chǎn)品里埋足夠多的點(diǎn)。一整張大網(wǎng)中，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)地雷，每一跟引線都有條不紊、緊密交織，最后像多米諾骨牌一樣依次推倒，最后全盤引爆。2、我并不認(rèn)為，所有創(chuàng)業(yè)者都要自己去提升營銷能力。上到國民心智，中到社會熱點(diǎn)，下到段子措辭，需要方方面面無懈可擊、牽一發(fā)動(dòng)全身的精耕細(xì)作。說一句殘忍的真話，一切與好創(chuàng)作相關(guān)的事物，都不是靠努力可以得到的。人無法靠努力成為一個(gè)好作家、好畫家，一個(gè)牛逼的創(chuàng)意布局人才，9分靠天生。站出來為產(chǎn)品代言，也不代表就有人care。在泡否時(shí)代取得好的傳播成績，并不是因?yàn)槲艺境鰜頌楫a(chǎn)品說話代言，而是：1基于國民心智大方向上的價(jià)值觀爆發(fā)點(diǎn)。（青年“自己做主”＋女性“性權(quán)”主張）2無數(shù)次大眾傳播內(nèi)容的精耕細(xì)作。（段子、顛覆式的用戶故事）3幾次穩(wěn)準(zhǔn)狠的引爆高級圈層的深度業(yè)內(nèi)內(nèi)容。（高級圈層本身擁有龐大粉絲數(shù)和關(guān)注度，引爆業(yè)內(nèi)，間接引爆全民）如果創(chuàng)始人有這類天分就鉆研放大，否則，創(chuàng)始人需要提升的是融資能力，判定好公關(guān)公司的能力，啟用收納此類人才的能力，和乙方談方案不犯甲方病的能力。既然徐老師提到，雖然已經(jīng)于2014年離開情趣用品行業(yè)，全心focus新女性社區(qū)High!，也提幾句對情趣行業(yè)的看法：幾個(gè)主要核心表現(xiàn)：1受困于行業(yè)質(zhì)感。（無法支撐快增長、輕量級創(chuàng)業(yè)，導(dǎo)購、評測等。爆品策略受困于使用習(xí)慣。）2消費(fèi)市場不成熟。（80%以上的性問題是心智問題而非生理問題。）輿論紅利和消費(fèi)市場成熟度不成正比。（人轉(zhuǎn)發(fā)一百次，不等于他擁有使用習(xí)慣。）3行業(yè)質(zhì)感和消費(fèi)市場有很大斷層。（質(zhì)感好的北歐品牌，價(jià)格四位數(shù)起跳，設(shè)計(jì)不見得適合國民需求，不見得符合心理價(jià)位。）當(dāng)然，問題越多，意味著難、但有機(jī)會，以下建議給業(yè)內(nèi)人士：1、心智＋生理同時(shí)解決。2、再往兩頭走一走，要么切醫(yī)療市場，要么切禮品市場?；ヂ?lián)網(wǎng)的力量，就是讓人可以在一年內(nèi)干了以前十年才能干完的事，然后在下一個(gè)一年，干以前的人下一個(gè)十年的事。我和藺老師處于不同的時(shí)代紅利中，本質(zhì)商業(yè)邏輯與模式也大相徑庭，并不具備可比性。至于藺老師到憤怒，作為一個(gè)心理學(xué)發(fā)燒友，我非常能理解一個(gè)中老年直男癌，居然被一個(gè)“低齡女孩”灼傷，那種自尊受傷和氣急敗壞的心理，實(shí)在抱歉。最后祝愿在我還是學(xué)生時(shí)，不給錢騙我劇本，并改得面目全非，在我成名以后，又試圖以我的名義宣傳該劇的藺老師，越做越大，越做越強(qiáng)。老當(dāng)益壯，永遠(yuǎn)保持這樣一顆童心。不畏艱險(xiǎn)，堅(jiān)守住下一個(gè)十年。

“去攜大戰(zhàn)”正在升級，雙方已不是停留在“口水戰(zhàn)”上，去哪兒拿出“真金白銀”投資發(fā)展。去哪兒12月25日宣布，投資了國內(nèi)最大全國性旅游連鎖機(jī)構(gòu)之一的旅游百事通。這是迄今為止，去哪兒投資金額最大的一個(gè)項(xiàng)目，盡管其并未透露具體金額，但有業(yè)內(nèi)消息稱，大約超5億元。而攜程也沒有歇著，其指出自己平臺開放戰(zhàn)略正擊中去哪兒痛點(diǎn)。去哪兒表示，其與旅游百事通兩者的投資整合，是旅游行業(yè)內(nèi)朝著O2O發(fā)展的標(biāo)志性事件，投中資本擔(dān)任本次交易的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。去哪兒網(wǎng)是全球最大的中文在線搜索旅游平臺之一，擁有4,190家旅游代理商網(wǎng)站、國內(nèi)外77萬余家酒店等豐富的旅游供應(yīng)商資源，同時(shí)，是用戶在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品的重要入口。旅游百事通，則是目前國內(nèi)最大的線下旅游連鎖渠道之一，擁有超過3500家實(shí)體門店。雙方表示，前者作為線上平臺，后者作為實(shí)體渠道，在供應(yīng)鏈資源共享、渠道用戶聯(lián)合推廣層面有非常高的契合度。雙方日后增強(qiáng)線上線下的互動(dòng)，兩者的結(jié)合，會極大拉動(dòng)傳統(tǒng)旅游企業(yè)O2O的轉(zhuǎn)型。去哪兒方面表示，投資旅游百事通后，將就供應(yīng)鏈資源進(jìn)行整合，共享雙方優(yōu)質(zhì)的跟團(tuán)游、自由行旅游產(chǎn)品、以及機(jī)票酒店等單項(xiàng)服務(wù)庫存。從而給去哪兒網(wǎng)及百事通的用戶均帶來更豐富、更高性價(jià)比的產(chǎn)品。這邊去哪兒開始資本擴(kuò)張，而“去攜大戰(zhàn)”的另一方也不是好惹的。攜程1月25日表示，其平臺開放戰(zhàn)略擊中去哪兒痛點(diǎn)，12月攜程發(fā)布了全新機(jī)票平臺，旗下機(jī)票合作商已達(dá)近千家，而原先做機(jī)票平臺起家的去哪兒網(wǎng)，卻在機(jī)票業(yè)務(wù)上有些心不在焉，反而將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向了此前落后的酒店業(yè)務(wù)，試圖借此轉(zhuǎn)變巨額虧損的財(cái)務(wù)窘境。機(jī)票預(yù)訂一直是在線旅游巨頭爭奪的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2011年起，作為后起之秀的去哪兒，通過打造比價(jià)搜索平臺，聚集了大批中小票代，給老大哥攜程帶來了巨大沖擊。2013年末，去哪兒對外宣布，當(dāng)年三季度總訂票量已超過攜程，躍居全國第一。重壓之下，攜程的應(yīng)對之策是“以彼之道，還施彼身”。創(chuàng)始人梁建章回歸后，攜程實(shí)施了平臺開放戰(zhàn)略，在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊均引入合作商，訂單量得到了爆發(fā)式增長。同時(shí)，攜程保留了利潤較高的自營產(chǎn)品，確保收入增速不減。一年多后，這種創(chuàng)新經(jīng)營模式，幫助攜程在機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)上反超去哪兒，打出了翻身仗。攜程機(jī)票事業(yè)部CEO熊星透露，攜程旗下的機(jī)票合作商已有近千家，合作航司超過300家，國內(nèi)外可售航線達(dá)200多萬條。目前，攜程的機(jī)票預(yù)訂總金額已反超去哪兒，機(jī)票收入更是遠(yuǎn)超對手。雙方三季度財(cái)報(bào)顯示，去哪兒當(dāng)季的機(jī)票收入為3.121億元，攜程為8億元（含極少量火車票代訂服務(wù)收入），是對方的2.5倍?！柏?cái)大氣粗”的攜程進(jìn)一步指出，已連續(xù)三個(gè)季度財(cái)報(bào)巨虧的去哪兒，也無暇將主要精力繼續(xù)聚焦在機(jī)票業(yè)務(wù)上了。在整體業(yè)績方面，去哪兒因地推、網(wǎng)絡(luò)推廣等投入巨大、并受累于和攜程無休止的營銷大戰(zhàn)，去哪兒近日卻陷入了“造假門”。有行業(yè)媒體曝出，去哪兒推出了“千元禮包”活動(dòng)，規(guī)定凡通過攜程、藝龍、美團(tuán)預(yù)訂酒店房間的客人，只要在酒店前往掃描去哪兒的定制二維碼登記入住，可獲得最多可優(yōu)惠千元的抵扣券。攜程指出，這個(gè)接近于“策反”酒店的猛招，剛一祭出，就受到了競爭對手與行業(yè)專家的反對與質(zhì)疑。

沃爾瑪最近的人事和公司管理架構(gòu)調(diào)整引起了外界高度注意。有分析者指出這已經(jīng)是沃爾瑪連續(xù)三年在第四季度對采購體系“動(dòng)手術(shù)”。對此，沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人對本刊表示，“這些調(diào)整并不是針對采購部門，而是對總部及區(qū)域部分管理崗位進(jìn)行的調(diào)整，同樣涉及除采購之外的其他部門。”此次調(diào)整，大約250個(gè)崗位的管理人員會受到影響，相當(dāng)于中國區(qū)總員工數(shù)的0.2%。上周沃爾瑪已經(jīng)傳出調(diào)整二十多名中層管理人員，其中包括高級董事，據(jù)沃爾瑪內(nèi)部員工透露，裁員是公司在華重組的一部分。此爭議的焦點(diǎn)可追溯至沃爾瑪中國12月2日的公告，稱沃爾瑪將取消位于大連的區(qū)域辦公室，將原先的全國六大營運(yùn)區(qū)縮減為五個(gè)，這意味著沃爾瑪在東北營運(yùn)區(qū)的管理崗位將進(jìn)行一次大調(diào)整，大連的區(qū)域辦公室及該區(qū)域的門店管理職能都將轉(zhuǎn)移到北京。據(jù)沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人介紹，在之前的架構(gòu)下，位于北京、大連的采購辦公室分別服務(wù)華北和東北兩個(gè)區(qū)域及周邊地區(qū)。近兩年，沃爾瑪對原有的大賣場采購體系進(jìn)行了改革，加大中央集中采購范圍，對供應(yīng)商資源進(jìn)行優(yōu)化。調(diào)整之后，中國區(qū)將保留五大運(yùn)營區(qū)，即華北區(qū)（北京）、華東區(qū)（上海）、華中區(qū)（武漢）、華西區(qū)（成都）和華南區(qū)（深圳）。此外，新改組的33個(gè)營運(yùn)分區(qū)中，安徽將被劃歸至華東區(qū)管理。上述信息得到了沃爾瑪中國新任總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢(SeanClarke)的確認(rèn)。雖然沃爾瑪方面否認(rèn)管理結(jié)構(gòu)調(diào)整尤其針對采購部門，但若梳理沃爾瑪近年來持續(xù)對過去在中國的擴(kuò)張進(jìn)行的調(diào)整動(dòng)作，可以看到對采購辦公室和供應(yīng)商的調(diào)整力度尤其之大。其背后是關(guān)于到底應(yīng)該中央集權(quán)還是分權(quán)的困惑。連鎖企業(yè)究竟應(yīng)該更為中央集權(quán)還是放權(quán)？這是一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的經(jīng)典命題。沃爾瑪也進(jìn)行過探索，其思路亦有反復(fù)之處。實(shí)際上，沃爾瑪自入華以來，一直采取的是中央集權(quán)式的總部直管模式運(yùn)營。近年來，沃爾瑪對“區(qū)域放權(quán)”時(shí)有調(diào)整，2010年前后，沃爾瑪中國區(qū)實(shí)行“區(qū)域放權(quán)”新政，將采購權(quán)下放：除深圳采購總部掌管全國供應(yīng)商外，商品的進(jìn)場、定價(jià)和促銷談判等權(quán)利都下放到各大區(qū)。但近兩年，從提高效率的角度出發(fā)，采購大權(quán)又回到深圳采購總部手中。2013年，沃爾瑪中國前任總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾(GregForan)在接受《中國企業(yè)家》雜志采訪時(shí)提到，先前沃爾瑪在中國有29個(gè)采購辦公室，一年前調(diào)整架構(gòu)，只在深圳保留一個(gè)采購辦公室，現(xiàn)在基本上所有的采購決策都由深圳采購辦做出。高福瀾說，“深圳采購辦會跟當(dāng)?shù)亻T店保持非常密切的溝通，而把所有采購人員集中到一個(gè)地方，比讓他們分散在29個(gè)采購辦公室更有效率?！惫?yīng)商的數(shù)量也在立減，豬肉供應(yīng)商從原先的300個(gè)減至120個(gè)，整體供應(yīng)商數(shù)量從幾年前的2萬家，減少到目前的7000家左右。供應(yīng)商的優(yōu)化將有助于沃爾瑪在現(xiàn)階段降低成本。據(jù)華爾街日報(bào)的消息，沃爾瑪中國區(qū)第三季度的銷售額下降0.8%，沃爾瑪需要努力削減在華成本，以改善下滑趨勢。然而，管理層頻繁的調(diào)整對沃爾瑪?shù)姆€(wěn)定運(yùn)營和人才吸引構(gòu)成了挑戰(zhàn)。據(jù)一位東北地區(qū)的商超從業(yè)人員透露，沃爾瑪在圈內(nèi)的人才培養(yǎng)機(jī)制一直飽受詬病，人員調(diào)整非常頻繁?！拔譅柆斠恢辈扇〉氖堑托讲呗?，用很低的薪水雇傭很多年輕人，過段時(shí)間就換一批?，F(xiàn)在人工成本這么高，它不可能把你培養(yǎng)到很高的職位，支付你很高的薪水，所以用幾年就會換掉?！毕啾韧袠I(yè)，沃爾瑪在對門店店長的授權(quán)方面也非常有限。零售觀察人士、上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才對記者表示，“沃爾瑪?shù)拈T店店長授權(quán)很有限，所以沃爾瑪?shù)牡觊L接到上面來檢查（的消息），他們就‘做標(biāo)準(zhǔn)’。沃爾瑪最典型的特征是，他們的店長最擅長‘做標(biāo)準(zhǔn)’，他們認(rèn)為只要標(biāo)準(zhǔn)做好了，銷售是遲早的事情，這是他們骨子里面的一個(gè)理念?！边@樣的“標(biāo)準(zhǔn)”包括貨品陳列、門店形象、員工服務(wù)等等。北京大學(xué)零售業(yè)研究中心副主任陸興泰認(rèn)為：沃爾瑪、家樂福的中高層大部分是洋人，其次會考慮臺灣人和香港人，他們對大陸地區(qū)的區(qū)域消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣的了解存在偏差，而對門店店總的放權(quán)限制，使得他們的決策行為常常脫離地區(qū)實(shí)際，店總常被迫離開。一位大連本地的商超從業(yè)者告訴記者，像沃爾瑪、家樂福這樣的外資大超市，在采購方面存在“過度本地化”的問題，沒有形成自己的差異化經(jīng)營?！拔譅柆?shù)牟少弮?yōu)勢在中國沒有發(fā)揮出來，真正優(yōu)秀的國外的商品和管理沒有引進(jìn)來。去美國和歐洲的沃爾瑪看過的人都有同感，和中國的沃爾瑪完全不一樣。他們是過于本地化了，但是本地采購肯定干不過我們，這是我們的直覺?！贝送?，受到電商的沖擊，未來，翻身的機(jī)會或許更多在于大賣場之外的業(yè)態(tài)。因此沃爾瑪中國將力推購物中心和山姆會員店兩大業(yè)態(tài)。沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人表示，他們認(rèn)為中國市場對于這兩種業(yè)態(tài)仍有相當(dāng)?shù)目臻g可供發(fā)掘，不過，雖然很多國內(nèi)零售商將目光瞄準(zhǔn)了小型便利店，包括家樂福也公布了這方面的計(jì)劃。但目前沃爾瑪并沒有計(jì)劃要推出小型便利店或社區(qū)店。沃爾瑪?shù)牡谝粋€(gè)購物中心珠海樂世界將在珠海香洲區(qū)落地，今年8月完成奠基儀式，預(yù)計(jì)2016年落成營業(yè)。該購物中心將依托山姆會員店作為主力店鋪，建筑面積約10萬平方米。業(yè)內(nèi)分析人士對沃爾瑪開建購物中心的說法不一，沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人表示，沃爾瑪建立購物中心是為了開發(fā)優(yōu)質(zhì)的山姆會員店，并借此學(xué)習(xí)購物中心的設(shè)計(jì)、建設(shè)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。沃爾瑪目前在中國大約有400家門店，仍在尋找地塊開設(shè)新的店鋪。沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人稱，年底前還將在廣東、江西、云南、吉林、浙江、四川等地開設(shè)8家新店，并在武漢新開一家山姆會員店。

【一起惠訊】12月4日消息，跨境電商上市公司蘭亭集勢（LightInTheBox）透露，在2014年11月30日“黑色星期五”（BlackFriday），該公司創(chuàng)下265萬美元的單日銷售額新紀(jì)錄，相比于去年“黑色星期五”（2013年12月1日）上升了65.6%。在今年的“黑色星期五”，蘭亭集勢的訂單數(shù)超過了56,000單，比去年同期上升62.0%。由此可以計(jì)算，蘭亭集勢“黑五”客單價(jià)約為47美元。蘭亭集勢首席財(cái)務(wù)官呂彬稱：“雖然這些成績只反映了一天的銷售情況，而且我們?nèi)匀槐Ａ?.09億至1.11億美元的季度業(yè)績指導(dǎo)，但是我們對這個(gè)銷售額的歷史新高感到非常興奮，這反映出蘭亭集勢的業(yè)務(wù)能力有了顯著提升?！睋?jù)一起惠了解，在今年的“雙11”當(dāng)天，蘭亭集勢創(chuàng)造了190萬美元的歷史最高銷量，比去年同日增加50%。當(dāng)日訂單超過4.35萬，同比增長70%。由此可以計(jì)算，蘭亭集勢“雙11”客單價(jià)約為43美元。蘭亭集勢成立于2007年，是一家全球電子商務(wù)公司，目前通過幾十種主要語言服務(wù)全球顧客，主要市場在歐洲和北美。公司的核心品類包括服裝、家居和各類配件。該公司于2013年6月6日在紐約證券交易所（NYSE）上市。

在企鵝君不長的IT記者生涯中，能夠讓中國頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司掌舵人聚齊的行業(yè)會議，除卻這次烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會，上一次還是在2013年深圳的IT領(lǐng)袖峰會。這次世界互聯(lián)網(wǎng)大會幾乎找到所有中國頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO，在11月19日和11月20日兩天中，大佬們紛紛登臺演講互動(dòng)。這樣陣容齊全的行業(yè)會議，可能未來幾年都看不到。在大會明天就要落幕的時(shí)候，企鵝君來數(shù)一數(shù)在這次世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，大佬們都說了啥：馬化騰：騰訊回歸社交和通信，微信電話本沖擊運(yùn)營商很扯。1.騰訊回歸社交和通信。對于騰訊過去這一年，小馬哥的總結(jié)是：修身養(yǎng)性，回歸本質(zhì)，說發(fā)現(xiàn)騰訊最擅長的還是通訊、社交大平臺上，而社交平臺、通信工具的價(jià)值在于連接器。基于這個(gè)邏輯，騰訊把原來很多衍生的業(yè)務(wù)對外出售，2.游戲業(yè)務(wù)是騰訊要保留下來的。既然小馬哥說騰訊最核心的是通訊和社交，那么其他業(yè)務(wù)怎么辦呢？別的業(yè)務(wù)不好說，最出利潤的游戲看樣子是要保留下來自己做，對于保留游戲的邏輯，小馬哥將話題引向了娛樂內(nèi)容和知識版權(quán)：“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展18年，從完全無序不注重知識產(chǎn)權(quán)到現(xiàn)在越來越重視知識產(chǎn)權(quán)，視頻，音樂，動(dòng)漫等等會構(gòu)成一個(gè)交織成知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)?！倍诘诙盏恼搲?，馬云也表示阿里未來要解決未來十年中國人的快樂問題，所以要做足球、電影，同為巨頭，對做娛樂內(nèi)容，大家還都是很熱衷的。3.回應(yīng)微信電話本爭議：這是個(gè)木有競爭力的產(chǎn)品啊。在第一天的時(shí)候有個(gè)有趣的插曲，有位做虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)的從業(yè)者向馬化騰問了“微信電話本加入通話功能”的事情，話題方向顯然指向騰訊與運(yùn)營商還沒完全了結(jié)的OTT風(fēng)波。而馬化騰對此的回應(yīng)倒是很大氣：微信電話本是個(gè)短期說法，是沒有競爭力的，因?yàn)槲磥磉\(yùn)營商的通話服務(wù)可能是免費(fèi)的。馬化騰還說，運(yùn)營商應(yīng)越來越多看到數(shù)據(jù)的價(jià)值，數(shù)據(jù)價(jià)值正在替代原有的通話、短信價(jià)值。而微信電話本實(shí)際增加語音通話的使用場景，運(yùn)營商應(yīng)與OTT企業(yè)合作，這不是零和游戲。馬云說：我們的使命是培養(yǎng)很多很多京東。新首富馬云第二天有個(gè)長演講，很符合他青年導(dǎo)師身份的正能量風(fēng)格，企鵝君我覺得還是非常精彩的，大家應(yīng)該去看看演講視頻，但互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)內(nèi)比較關(guān)注的信息其實(shí)是這幾個(gè)：1.錢多怎么花？阿里的投資邏輯是缺啥買啥。阿里這幾年買了很多公司，邊界在哪里？馬云的答案是：阿里商業(yè)模式是生態(tài)系統(tǒng)，所有投資都為這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)建立而做，并不一定是阿里需要的。如果整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)需要某個(gè)技能和能力，我就支（mai）持(le)這個(gè)行業(yè)。而對于阿里未來要構(gòu)建什么樣的生態(tài)系統(tǒng)，馬云的答案是這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)要解決中國人的健康和快樂問題：阿里擔(dān)心10年以后中國的問題，這說大一點(diǎn)是社會責(zé)任，說小一點(diǎn)就是10年以后的機(jī)會是什么，中國10年以后最大的麻煩是健康問題和快樂問題，所以我投資電影、體育、醫(yī)療的。這些領(lǐng)域在10年以后出現(xiàn)很多問題，我們今天開始準(zhǔn)備，以后的社會問題就是我們巨大的機(jī)會。所以大家懂了，阿里的投資的邏輯就是缺啥買啥，至于領(lǐng)域方向什么的真不重要。2.阿里的商業(yè)模式是培養(yǎng)很多京東。馬云曾說過：我沒見過劉強(qiáng)東，他愛干什么就干什么。在20日下午論壇上，馬云還真的見到了劉強(qiáng)東，雖然兩人中間坐著李彥宏，但并不影響馬云向劉強(qiáng)東出招：我想和劉強(qiáng)東斗斗嘴，他講的都對，電子商務(wù)必須解決物流成本和運(yùn)營成本。而阿里巴巴要做的是什么？我們要培養(yǎng)更多的京東，并讓這樣的公司掙錢。阿里和京東的商業(yè)模式存在巨大差異：我們不賣貨，不送貨，不存貨，我們幫助別人做電子商務(wù)，我們希望別人賣貨更方便和有效。當(dāng)然，隨后東哥也進(jìn)行了還擊：淘寶和天貓上確實(shí)有幾百萬家小“京東”，但京東和阿里平臺上的小賣家本質(zhì)不同，物品的流動(dòng)必須要有序，我們要做到每個(gè)物品的流動(dòng)都得到有序管理，所以，京東和阿里平臺有本質(zhì)的區(qū)別。雖然東哥進(jìn)行了還擊，但不管咋看都不如馬云的“我們要培養(yǎng)更多京東”霸氣啊。李彥宏：百度之前沒搞好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是我錯(cuò)了行不。作為最帥氣的大佬，Robin的公開演講如今確實(shí)越來越有料，甚至都有人獻(xiàn)花了：1.百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)耽誤這兩年，我錯(cuò)了。百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被認(rèn)為相對滯后，今天李彥宏竟然將責(zé)任一下都攬到自己身上：很多年前就有人跟我講要關(guān)注手機(jī)，要關(guān)注移動(dòng)搜索，當(dāng)時(shí)用了下手機(jī)覺得這個(gè)東西不行，速度慢又很貴，我一直對這些建議說不行。但當(dāng)2012年底到2013年初的時(shí)候，我們突然意識到智能手機(jī)在中國迅速地普及、給用戶帶來了越來越多的方便，也突然意識到發(fā)力已經(jīng)晚了，也沒有想到PC產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到移動(dòng)上有太多的坑。對于轉(zhuǎn)型期間的痛苦，李彥宏表示：整個(gè)轉(zhuǎn)型的過程其實(shí)還是蠻危險(xiǎn)和蠻痛苦的，一方面要做的事情非常多，另一方面天天會有人說你們可能已經(jīng)不行了。當(dāng)然了，李彥宏這番表態(tài)的大背景是百度Q3財(cái)報(bào)交出“移動(dòng)搜索流量超過PC搜索流量”的成績，多少反映了百度向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型取得進(jìn)展。對此李彥宏也蠻得意的表示，百度兩年轉(zhuǎn)型家見到成效：我們此前對投資人說，百度進(jìn)入一個(gè)為期兩年左右的過渡時(shí)期，要傾盡全力把移動(dòng)做起來，百度第三季度財(cái)報(bào)10月底公布，移動(dòng)的搜索搜索量對百度來說首次超越了PC，這一超越可能是永久性地，我覺得這是非常有里程碑意義的。相信收入和利潤超越PC端也不會太遠(yuǎn)的。2.眾多機(jī)會中，李彥宏最關(guān)注的是人工智能。李彥宏還說，他如今最愁的是機(jī)會太多，要放棄一定的機(jī)會，要聚焦自己真正擅長和喜歡的東西。而當(dāng)主持人讓李彥宏挑一樣他最聚焦的東西時(shí)，李彥宏表示是人工智能：有一天電腦比人腦聰明，電腦怎么模擬人腦，實(shí)現(xiàn)對于自然語音的理解、模式的識別、計(jì)算機(jī)的視覺。比如我拍馬云的照片馬上可以匹配出誰和他結(jié)婚最合適，現(xiàn)在你們覺得好像有點(diǎn)遠(yuǎn)，其實(shí)很快可以實(shí)現(xiàn)。張朝陽：我將搜狗搜索看作人工智能對于李彥宏說人工智能這事，企鵝君的老板Charles一定特別認(rèn)同，因?yàn)樵跒蹑?zhèn)他也一直在說搜狗的“人工智能”理念：1.張朝陽：我將搜狗搜索看作人工智能對于搜狗搜索，張朝陽表示更愿意將其看做人工智能，搜索引擎提供輸入、輸出和云端計(jì)算，搜狐新聞客戶端背后的推送技術(shù)也是基于搜狗搜索，未來視頻領(lǐng)域的精準(zhǔn)廣告投放也將基于搜狗。對于未來互聯(lián)網(wǎng)世界的發(fā)展方向，張朝陽表示如今每個(gè)人都攜帶手機(jī)或佩戴穿戴式設(shè)備，隨時(shí)隨地產(chǎn)生人與人、人與物的交流。張朝陽認(rèn)為，人與人的交流是類似微信和社交網(wǎng)絡(luò)的形式，人與物的交則覆蓋人類生活的方方面面，而在所有交流背后都存在相應(yīng)的人工智慧，搜狐希望自己的搜索引擎能提供這樣的智慧。2.張朝陽與馬化騰交流搜索作為人工智能的前景其實(shí)更有趣的事情發(fā)生在第一天，張朝陽在與馬化騰的交流時(shí)談到了為啥搜狗搜索能接入微信公眾平臺：張朝陽表示騰訊在回歸其最擅長的通訊和底層存儲技術(shù)，這連接了世界，也促使未來的搜索更具智能化，使得騰訊與搜狗的合作更具前景。馬化騰回應(yīng)表示，目前在物聯(lián)網(wǎng)的搜索有很多服務(wù)，微信公眾平臺中沉淀了很多信息是傳統(tǒng)搜索引擎找不到的，騰訊將這些內(nèi)容接入了搜狗，并且效果良好，相信未來還有很多實(shí)時(shí)的狀態(tài)信息應(yīng)該能夠納入搜索引擎里面，還有很多事情可以發(fā)生。雷軍：超越蘋果這事我先說出來，萬一實(shí)現(xiàn)了呢。不得不說，世界互聯(lián)網(wǎng)大會的嘉賓陣容實(shí)在夠牛，蘋果全球高級副總裁BruceSewell和小米創(chuàng)始人雷軍同時(shí)出現(xiàn)在了第二日下午的論壇中。主持人問Sewell：雷軍說按照小米對互聯(lián)網(wǎng)的掌握以及投資，可能過5—10年小米就可以做成世界第一的智能手機(jī)公司，對此您有一種危機(jī)感嗎？前英特爾法律總顧問BruceSewell的回答是：itseasytosay。對此雷軍還是很機(jī)智的拉上了馬云的名言：馬云也講過一句話，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？小米是一個(gè)很小的公司，我們4年多前創(chuàng)辦，我相信沒有人相信3年前剛剛做手機(jī)的小米成了世界第三，所以在中國這個(gè)神奇的土壤上除了產(chǎn)生了阿里巴巴這么牛的公司，也產(chǎn)生了小米這樣的小小的奇跡。2.雷軍說，他就要贏董明珠了。相比五年后才可能打贏的蘋果，雷軍還提及了一個(gè)幾年后可能就要打贏的對手:格力。企鵝君先簡單介紹下，雷軍和董明珠在去年末的賭約：去年年末，雷軍與格力董事長董明珠在央視的活動(dòng)上下了10億元的賭局，對賭小米5年之內(nèi)銷售額能否超過格力。這次在烏鎮(zhèn)，雷軍在接受央視財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示小米就要贏了：去年我和董明珠打賭的時(shí)候格力銷售額是1200億，小米是300億左右，差4倍，所以董總上來就說她百分百會贏。而今年小米可以做到800億，格力今年大概能做到1400億，但是差距1倍都不到了，再有一兩年格力就輸了。對于眼見到手的勝利，雷軍還是很開心的表示：和董總打賭的時(shí)候就有99%的把握，原因很簡單，我信仰互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是高速發(fā)展的，哪怕像京東這么大也有50、60%地增長，是非常快的增長。所以董明珠董總可能對互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)不夠了解，我和她說賭1元，她跟我說賭10億。企鵝君不得不說，雷軍的好勝心真心強(qiáng)啊。京東東哥：跟阿里比，我們是光腳的。上半年喝到奶茶又赴美敲鐘的東哥風(fēng)光無限，但在烏鎮(zhèn)與馬云同臺，不得不說，東哥還是稍遜那么一點(diǎn)點(diǎn)啊。劉強(qiáng)東不可避免的被問及京東、阿里的差異問題，而面對兩者體量上的差距，東哥也不得不承認(rèn)：有馬云在，我才是光腳的。不過隨后東哥就開始了還擊，闡述京東在電商領(lǐng)域獨(dú)有的邏輯：很多人說阿里、京東競爭，這不可避免有一定競爭，但是二者建立的商業(yè)模式是完全不一樣的，剛才馬云所說阿里巴巴幫助那些有夢想的小的創(chuàng)業(yè)者，幫助他們進(jìn)行成長，實(shí)現(xiàn)他們的夢想，讓他們?nèi)〉贸晒?。京東我們做電子商務(wù)最開始，我們要解決的是中國社會的商業(yè)成本和效率問題。

【一起惠訊】當(dāng)中國人還在瘋狂地?fù)湎蛱熵堧p11的時(shí)候，家住美國紐約的華裔Rise決定將絲芙蘭（Sephora）告上法庭。11月19日消息，作為全球第一奢侈品公司LVMH集團(tuán)旗下的美妝連鎖專賣店絲芙蘭的美國官網(wǎng)，日前卻由于屏蔽美國華人消費(fèi)者，特別是女性消費(fèi)者的在線ID，而引發(fā)關(guān)注。一起惠在各大華人聚集的論壇和微博等社交媒體上注意到，由于遭受絲芙蘭美國官網(wǎng)的不公平封號、取消VIB會員資格、積分清零等對待，消費(fèi)者的抱怨紛至沓來。一位紐約華裔消費(fèi)者正準(zhǔn)備將絲芙蘭美國公司告上法庭，起訴其行為是“種族歧視”，并要求賠償。這位由于訴訟而不得不隱去姓名的消費(fèi)者（文中化名：Rise，微博帳號：Rise_Against_Sephora）透露。涌入的華人把絲芙蘭官網(wǎng)整癱瘓了絲芙蘭美國全年全店折扣次數(shù)很少，通常是年中內(nèi)部員工折扣、年底VIB會員折扣（親友折扣），這次的事件發(fā)生在年底的VIB會員折扣促銷活動(dòng)中。何為VIB會員？一起惠了解到，絲芙蘭會員制分三種：1.BeautyInsider:普通會員，任何有美國郵政地址的用戶都可以在其店內(nèi)或者網(wǎng)上注冊，沒有任何會員購買要求限制，相應(yīng)福利最少；2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相當(dāng)于VIP，成為條件是每個(gè)VIB每年在絲芙蘭店內(nèi)或者網(wǎng)上消費(fèi)達(dá)350美金。概念類似航空公司積攢里程，每消費(fèi)1美元獲得1分積分，積分可以用于兌換店內(nèi)產(chǎn)品，如一套知名品牌彩妝套裝大概需要500分，兌換價(jià)值接近1分0.1美元；積分不可累積至第二年。3.VIBRouge:比VIB還要高的會員，每年消費(fèi)金額達(dá)1000美元，同時(shí)具有相應(yīng)福利。事情發(fā)生于11月6日到10日的促銷活動(dòng)。此次活動(dòng)只針對VIB及以上會員，促銷開始前數(shù)周，VIB會員通過郵政系統(tǒng)獲得實(shí)體折扣碼兩個(gè)，一個(gè)為自己消費(fèi)，一個(gè)可以給自己的朋友消費(fèi)（朋友不需要是VIB用戶），每個(gè)折扣碼折扣額度均為八折。11月6日凌晨，促銷活動(dòng)開始，由于突然涌入的大量用戶，絲芙蘭美國官網(wǎng)癱瘓（相比天貓情何以堪）。第二天（11月7日），不少華人用戶陸續(xù)可以登錄的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)不能夠通過自己的VIB賬戶進(jìn)行購買。在聯(lián)系了絲芙蘭官網(wǎng)提供的客服聯(lián)系方式（郵件、留言、電話、FB留言）后，大部分被封的華人用戶得到的統(tǒng)一回答是：“出于安全原因，您的帳號被封。這是公司的商業(yè)決定，目前所有被封的賬戶不能解封，同時(shí)您賬戶里的積分也將清零或者不能被使用。”在多方面投訴無效以后，各大華人論壇以及微博、微信等社交媒體上出現(xiàn)了大量此次“絲芙蘭封號事件”的帖子，其中不乏抱怨和謾罵之聲，也出現(xiàn)了號召抵制絲芙蘭的聲音。11月11日，位于美國紐約的絲芙蘭用戶Rise決定以“種族歧視”為理由狀告絲芙蘭此次封號行為，并啟動(dòng)微博用以向同命相連的華人消費(fèi)者招募相關(guān)資源和收集相關(guān)證據(jù)。禍起代購，實(shí)則躺槍？由于接連收到大量投訴，要求解封帳號，11月7日，絲芙蘭在其官方Facebook頁面上登出了以下聲明：“昨日（11月6日），造成網(wǎng)站癱瘓的原因是來自北美和美國之外的數(shù)個(gè)國家突然涌入的大量大宗買家（bulkbuying）和機(jī)器人賬戶，這些賬戶都具有倒賣貨品性質(zhì)。目前網(wǎng)頁、手機(jī)App等系統(tǒng)正在恢復(fù)工作中……恢復(fù)的工作也是分步驟進(jìn)行，一些我們美國和國際忠實(shí)用戶被暫時(shí)封號，我們理解這為您的消費(fèi)帶來的不變，并為此感到抱歉……但是，基于倒賣的原因，我們將永久封存某些賬戶：倒賣是現(xiàn)在全球和行業(yè)里逐漸普遍的一種行為。為了保護(hù)我們的顧客和品牌，我們已經(jīng)確認(rèn)了一些利用促銷機(jī)會大量囤積貨品以便通過其他途徑倒賣獲利的賬戶。經(jīng)過認(rèn)真的考慮，為了惠及我們的主要客戶，我們決定查封這些賬戶?！币黄鸹葑⒁獾?，該聲明一出，立即引發(fā)被封賬戶消費(fèi)者大量的反彈。文中對于“倒賣”所用的是英文表述為“resell”，其所指的是目前華人比較熱衷的代購行為。不少被封帳號消費(fèi)者表示，自己一年購買的數(shù)量并不巨大，而且都是自己使用，也被封號?！敖z芙蘭連貨物都加入不了購物車，憑什么就認(rèn)定是代購，并由此封號?！庇邢M(fèi)者戲稱。隨著信息也逐漸收集，消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)，這些被封賬戶一般都具有兩個(gè)重要特點(diǎn)：1.使用流行的中國大陸姓氏注冊賬戶。根據(jù)Rise后來在微博進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)，目前收到報(bào)告被封的賬戶100%的姓氏都可明顯看出是中國大陸姓氏的拼寫，如Zhang,Wang,Li等；2.使用流行的中國大陸郵箱進(jìn)行注冊。同樣根據(jù)Rise的統(tǒng)計(jì)，超過90%的被封賬戶用來注冊登記的郵箱后綴為126.com、163.com、qq.com。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上，關(guān)于此事的看法則分成兩派：一派堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)益，特別是從未或者很少進(jìn)行過代購行為的華人ID，認(rèn)為絲芙蘭可以查處代購行為，但是必須要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選。簡單粗暴地以姓氏和郵箱來進(jìn)行封號操作不合常理；另一派則嚴(yán)苛指責(zé)代購擾亂了市場也拖累了自己，認(rèn)為絲芙蘭此舉情有可原?！安粩嘁笏麄兘夥庖蔡珱]骨氣了，以后不買就好了，跳上跳下地叫嚷太丟人了?！比欢?，Rise告訴記者，絲芙蘭無論出于什么原因，其行為操作都有不公允之處，特別是對待華人消費(fèi)者甚至涉嫌“種族歧視”?！?.商家不能只通過姓氏和郵箱就認(rèn)定這個(gè)用戶具有代購倒賣的嫌疑而封號，就如同因?yàn)槟w色種族就拒絕提供服務(wù)一樣，這違反了1964年通過的民權(quán)法案（CivilRightsActof1964），涉嫌種族歧視?！?.在自由經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，代購不應(yīng)該由商家來管。如果是在美國境內(nèi)倒賣，IRS（國稅局）應(yīng)該進(jìn)行管理和查處；如果是倒賣出國，那進(jìn)口國海關(guān)負(fù)責(zé)管理和查處。商家和消費(fèi)者的購買合同自一手交錢一手交貨的那一瞬間起就完成了，商家不能夠?qū)ω浧肥鄢龊笙M(fèi)者的處理進(jìn)行干涉。如果擔(dān)心倒賣擾亂市場，那可以采取‘限購’政策，這樣完全就解決了問題?！盧ise表示，實(shí)際上，很多用戶因?yàn)榫W(wǎng)站癱瘓并不能登錄網(wǎng)站進(jìn)行購買，沒有構(gòu)成大宗購買或者倒賣行為。她表示，在此行為發(fā)生前，絲芙蘭單方封號也是一種“有罪推定”。據(jù)悉，Rise已經(jīng)將此案已經(jīng)交律師處理，并將在近日正式向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。據(jù)司法人士介紹，此類集體訴訟預(yù)計(jì)周期不會短，如果絲芙蘭被判種族歧視，其賠償金額也將極為巨大?！咀钚逻M(jìn)展】據(jù)一起惠了解，絲芙蘭自11月14日起，陸續(xù)向訂購成功的賬戶發(fā)送郵件。其稱由于庫存原因，產(chǎn)品將推遲一周或者更長時(shí)間發(fā)送，并由對此帶來的不便向用戶道歉。有趣的是，絲芙蘭官網(wǎng)以不知道何種標(biāo)準(zhǔn)，對消費(fèi)者進(jìn)行了不同積分的賠償，有的用戶反映收到了250分積分，有的稱收到500分，也有稱一分未收到。絲芙蘭官網(wǎng)也未對此做出更詳細(xì)的解釋。另外，陸續(xù)有用戶收到絲芙蘭寄出的訂單，但某些訂單存在問題：1.用戶未下訂單但是收到貨品；2.多收到貨品；3.信用卡未扣款，但是收到貨品。目前，Rise仍在其微博上號召有問題訂單的用戶保留訂單，聯(lián)系絲芙蘭客服并且保留一切相關(guān)交流證據(jù)。有被封用戶反映，絲芙蘭貌似解鎖其賬戶，可以登錄查詢積分，過往訂單等信息，但是一旦將貨品加入購物車進(jìn)入“結(jié)賬”過程，還是發(fā)現(xiàn)其賬戶并沒有被真正激活，只是一種解封假象。【其他補(bǔ)充信息】絲芙蘭官網(wǎng)和實(shí)體店中，用戶注冊時(shí)簽署的“用戶悉知”里并沒有任何關(guān)于大宗購買和倒賣行為的條款，其“商店政策”里也沒有相關(guān)條款。在此次封號行為開始之前，絲芙蘭并未向任何用戶發(fā)送任何形式的通知會查封其賬戶，其后也未做任何解釋，大量用戶最初得到的反饋都來自電聯(lián)客服的回答?！娟P(guān)于1964年通過的民權(quán)法案（CivilRightsActof1964）】第二章第201條第一款（a）所有的人均有應(yīng)該完全的、平等的并且排除任何基于種族、膚色、宗教信仰或者其民族而產(chǎn)生的歧視或者隔離的享用任何公共膳宿處（publicaccommodation）提供的各種貨物物品、服務(wù)、設(shè)施和、位于任何地方的根據(jù)本條所定義的公共膳宿處（PublicAccommodations）所提供的好處、便利和以及膳宿服務(wù)的完全的、且平等的權(quán)利，而不受任何基于種族、膚色、宗教或者民族的歧視或隔離。

11月7日，韓國LG集團(tuán)發(fā)布聲明，明確其在天貓國際開設(shè)的“LG生活健康海外旗艦店”所售商品均為正品。在“LG生活健康海外旗艦店”被一些媒體質(zhì)疑之后，LG集團(tuán)以此聲明給予正式回應(yīng)，并明確了包括whoo/后在內(nèi)的多個(gè)旗下品牌的所屬關(guān)系。LG在聲明中指出，“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國際開設(shè)的官方旗艦店。該旗艦店內(nèi)的所有品牌，包括whoo/后、OHUI/歐蕙、SU:M37、belif、sooryehan/秀雅、韓/秀麗韓和BEYOND均屬于LG公司旗下品牌?！拔覀?yōu)橄M(fèi)者保證，LG生活健康海外旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品。”韓國LGHousehold&CareLtd集團(tuán)新聞發(fā)言人表示，LG非常重視中國市場，對在中國消費(fèi)者心目中的品牌形象非常在意。因此，在遭到無端質(zhì)疑之后，LG集團(tuán)與天貓國際溝通后，緊急發(fā)布聲明，希望以此消除謠言給中國消費(fèi)者帶來的困擾。LG集團(tuán)還承諾，其在天貓海外的旗艦店旨在為中國消費(fèi)者提供韓國直供的進(jìn)口商品，LG將全力服務(wù)好消費(fèi)者，提供最好的商品和服務(wù)。天貓國際是一個(gè)為中國消費(fèi)者提供海外直供優(yōu)質(zhì)商品的跨境B2C平臺，入駐的商家主要以海外品牌商為主。此次被質(zhì)疑的“LG生活健康海外旗艦店”是韓國LGHousehold&CareLtd集團(tuán)唯一授權(quán)的在中國地區(qū)銷售海外直供商品的海外旗艦店，所有商品均由韓國直供，通過直郵以及保稅倉庫等多種物流方式進(jìn)入中國大陸市場。所有商品均經(jīng)過海關(guān)的陽光清關(guān)及檢驗(yàn)檢疫，最終再由國內(nèi)物流服務(wù)商送到中國消費(fèi)者手中。目前，“LG生活健康海外旗艦店”正在參加天貓國際雙十一預(yù)熱活動(dòng)，給出了非常優(yōu)惠的價(jià)格以回饋消費(fèi)者，結(jié)果卻無端遭受“價(jià)格太低是否為假貨”的質(zhì)疑。韓國LGHousehold&CareLtd集團(tuán)在聲明中表示，對于造謠者，將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。附：韓國LG集團(tuán)聲明原文近日，網(wǎng)絡(luò)多次出現(xiàn)關(guān)于天貓國際上“LG生活健康海外旗艦店”銷售的商品無法辨別是否正品的謠言，給廣大消費(fèi)者帶來困擾。我司韓國LGHousehold&CareLtd現(xiàn)聲明如下：“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國際開設(shè)的官方旗艦店。LG生活健康海外旗艦店內(nèi)所有品牌，包括whoo/后，OHUI/歐蕙，SU:M37，belif，sooryehan/秀雅韓/秀麗韓，BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。我們?yōu)橄M(fèi)者保證，本旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品商品。我們旨在為消費(fèi)者提供韓國直供的進(jìn)口商品，我們?nèi)詫⑷Ψ?wù)好消費(fèi)者，為他們提供最好的商品和服務(wù)。對于造謠者，我們也將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

【一起惠訊】昨天，一起惠曝光了菜鳥網(wǎng)絡(luò)有意投資第三方倉儲物流提供商五洲在線的消息。隨后，有知情投資人士向一起惠透露，菜鳥并非投資，而是全資收購五洲在線。據(jù)該投資人稱，五洲在線電子商務(wù)有限公司已經(jīng)全資出售給菜鳥，投資人和創(chuàng)始人全身而退?！肮乐荡蟾旁?個(gè)億人民幣左右。”此前，一起惠通過五洲在線離職員工、在職員工和物流行業(yè)人士處獲得了不盡相同的信息，大多指向菜鳥正在洽談部分投資，亦有人士表明，可能在與菜鳥合資創(chuàng)辦新公司，開展新業(yè)務(wù)。不過，從最新消息顯示，菜鳥和五洲在線之間已經(jīng)完成了這筆交易。目前，一起惠查看工商局注冊信息，五洲在線的股東信息結(jié)構(gòu)還沒有變更，依然為包括CEO梁凱在內(nèi)的三個(gè)創(chuàng)始人，以及兩個(gè)法人股東。據(jù)上述人士透露，梁凱在全部套現(xiàn)退出之后，將不再在五洲在線任職，其此前的投資人也將在菜鳥入主之后退出。至于五洲在線未來的發(fā)展方向尚難有定論。五洲在線從早期一家全鏈路代運(yùn)營商轉(zhuǎn)型倉儲外包服務(wù)商，曾經(jīng)在多個(gè)地區(qū)部署倉庫，從而可以實(shí)現(xiàn)商家在多個(gè)平臺的鋪貨及配送，而無需一家家對接。但據(jù)一起惠了解，五洲在線此前僅獲得一輪1000多萬美元的融資，其注冊資本為3536萬元，但其在倉庫和人力上投入就已經(jīng)超過1個(gè)億。“投資人退出的及時(shí)，以目前五洲在線的現(xiàn)有資產(chǎn)來看，能有2個(gè)億估值已經(jīng)很不容易的。”該人士表示，此前五洲在線運(yùn)營成本很高，每年都要虧損五六千萬，其較為值錢的固定資產(chǎn)在于租下的倉庫，還有少量的客戶資源。至于外界討論的菜鳥及阿里巴巴是否成為“爛攤子”的接盤俠，該人士則持保留意見。只是稱未來整合方面，五洲在線現(xiàn)有的資源與菜鳥不斷拿地建倉的策略不謀而合，收購之后還能保留現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)，可以補(bǔ)上菜鳥線下運(yùn)營能力的短板。據(jù)前五洲在線員工透露，五洲在線人員結(jié)構(gòu)調(diào)整很大，部分大區(qū)經(jīng)理均有離開，從高峰時(shí)的三四百人，到現(xiàn)在僅剩下一百人左右。據(jù)悉，梁凱在套現(xiàn)后，也將優(yōu)先償還股東。至于未來去向尚未有定論。此前，梁凱在連線一起惠時(shí)，曾表示“沒什么可以說的”。

【一起惠訊】在向國內(nèi)電商攻城掠寨的同時(shí)，微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前，多家進(jìn)口電商網(wǎng)站及海外電商向一起惠證實(shí)，正在與微信支付洽談合作，其中包括國際電商平臺eBay。據(jù)商家向一起惠透露，在海淘領(lǐng)域，微信支付率先瞄準(zhǔn)具備一定規(guī)模和知名度的進(jìn)口電商網(wǎng)站，從9月份開始，微信就積極在行業(yè)內(nèi)尋求合作伙伴。其目前接觸過的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺。一家正在與微信支付洽談合作的進(jìn)口電商網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴一起惠，微信支付共提出了兩種合作方式：在網(wǎng)站PC端加入微信掃碼支付，以及在App中內(nèi)嵌微信支付?！扒罢弋a(chǎn)品剛上線不久，后者還處于產(chǎn)品開發(fā)之中。”在支付流程上，消費(fèi)者支付人民幣后，微信支付可以根據(jù)企業(yè)的需求，將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進(jìn)口電商企業(yè)在海外直接采購商品或與海外供應(yīng)商做資金結(jié)算，亦不需要國內(nèi)消費(fèi)者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國際支付工具。和內(nèi)貿(mào)支付類似，微信支付為海淘網(wǎng)站提供服務(wù)，也將收取扣點(diǎn)，并采取階梯式收費(fèi)的方式，企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外，關(guān)于保證金，雖部分企業(yè)稱免收，但另有聲音稱，鑒于微信首次接入跨境支付領(lǐng)域，出于安全考慮，初步暫定保留費(fèi)用收取。此外，微信支付也給進(jìn)口電商網(wǎng)站提供境內(nèi)支付服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與和內(nèi)貿(mào)電商的合作保持一致。上述負(fù)責(zé)人表示，在洽談合作的過程中，他明顯感覺到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實(shí)上，在跨境支付方面，微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網(wǎng)站，而這與Alipay（支付寶國際版）目前在跨境方面的重點(diǎn)拓展方向一致。值得注意的是，微信此次招募的合作伙伴中，不乏eBay這樣的跨國電商巨頭。一家知名的韓國電商網(wǎng)站向一起惠證實(shí)，已接到了微信支付的合作邀請，但尚未接入。eBay方面也表達(dá)了類似的進(jìn)展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財(cái)付通進(jìn)軍海外的身影。事實(shí)上，自今年年初開始，財(cái)付通就在積極尋找海淘領(lǐng)域的合作伙伴。目前已有部分進(jìn)口電商網(wǎng)站和海外電商接入了財(cái)付通的跨境支付。同時(shí)，一起惠獲悉，付通還在積極尋求切入直郵進(jìn)口、保稅進(jìn)口領(lǐng)域。9月24日，廣州跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購進(jìn)口模式上線，財(cái)付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示，雖然財(cái)付通在跨境支付領(lǐng)域表現(xiàn)得極為積極。但由于天貓國際的存在，其在與Alipay的競爭中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進(jìn)軍海淘行業(yè)，或是騰訊想在移動(dòng)支付上搶回先機(jī)。據(jù)一起惠了解，騰訊對于海淘領(lǐng)域一直頗有野心，自去年下半年起，騰訊并購?fù)顿Y部與多家從事海淘業(yè)務(wù)的企業(yè)展開接觸，尋求戰(zhàn)略投資的機(jī)會。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷，騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式，更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺，而不是自己組團(tuán)隊(duì)從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略，更傾向于中小比例入股，而不是全資收購。據(jù)一起惠了解，內(nèi)貿(mào)電商方面，京東、1號店、唯品會、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付，支付費(fèi)率為0.6%，免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后，成為崛起的一股O2O新勢力。而今，跨境支付已成為微信支付與支付寶競爭的下一片戰(zhàn)場。

【編者按】租過房或是通過中介買過二手房的消費(fèi)者可能會注意到，微信朋友圈中開始有些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在“曬房源”。通過移動(dòng)端、社交媒體，碎片化地去找尋合適匹配的房源信息，逐漸開始流行起來。但是早在2011年時(shí)，類似鏈家地產(chǎn)這樣的中介公司所嘗試的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O策略還僅僅是PC業(yè)務(wù)的平移，雖然也在線下店布局了Wifi和iPad等設(shè)備，但來來往往的顧客似乎并不“感冒”。歷經(jīng)三年的試錯(cuò)，鏈家地產(chǎn)開始回歸理性思考。關(guān)于房產(chǎn)中介服務(wù)O2O，應(yīng)該追尋的本質(zhì)是什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又為這個(gè)行業(yè)帶來了怎樣的提升？以下是鏈家地產(chǎn)信息總監(jiān)宋靖宇的公開分享：北京的朋友都知道鏈家地產(chǎn)，鏈家地產(chǎn)是做二手房交易的企業(yè)，傳統(tǒng)叫做中介。我大概4年前接觸這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)是：中介還需要IT？不就是拿Excel這邊有一堆房，那邊有一堆客戶，匹配一下，大家簽合同就可以了嗎？但是，當(dāng)你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)去看的時(shí)候，就會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)行業(yè)還挺復(fù)雜。給大家簡單舉幾個(gè)數(shù)據(jù)，以北京為例，北京大概有600萬套住宅，大概有1萬樓盤，每年有6000小區(qū)成交。在北京，鏈家地產(chǎn)有1100家門店，大概有2萬經(jīng)紀(jì)人。在面對這樣的數(shù)據(jù)，企業(yè)要如何管理？比如，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人、或者每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)覆蓋多大的銷售規(guī)模？哪些房子是他能夠銷售的？哪些房子是他可以去看，但是他不能去銷售的？哪些房子他能夠看到核心的數(shù)據(jù)？哪些房子能看到全部的數(shù)據(jù)？所以說，這樣的數(shù)據(jù)管理還是一件比較復(fù)雜的事情。而這還只是從業(yè)務(wù)管理的角度出發(fā)，如果從客戶、業(yè)主到經(jīng)紀(jì)人的全局視野來看問題，就會變得更加復(fù)雜。不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)我自己總結(jié)這個(gè)行業(yè)的特殊性，有幾個(gè)特點(diǎn)，第一，它是非標(biāo)的。就是每一件商品，也就是說每一套我們買的房子都是不一樣的。即便是同一個(gè)單元，同一個(gè)樓層，不同的房間，它的戶型，它的朝向，它的采光或者它的視野都是不同的，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的方式去量化。第二，標(biāo)的非常大。很多年輕人都會經(jīng)歷租房、買房、換房這樣幾個(gè)過程，但是不管處于哪個(gè)階段，在每套買賣的房子上面，標(biāo)的都非常大。這就決定了我們的客戶的決策過程和一般的購買行為有比較大的差異，會比較慎重。第三，強(qiáng)交互的過程。消費(fèi)者從開始有買房的念頭，到最終簽約以及完成整個(gè)交易的過程中，有相當(dāng)一部分是屬于線下強(qiáng)交互的需求，這樣的行為，在用IT的手段支持整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候，會有相對比較大的區(qū)別?！皬?qiáng)交互”的這一點(diǎn)，跟我們今天講的主題“移動(dòng)”，有比較大的關(guān)系。2012年：移動(dòng)初體驗(yàn)，PC端功能移植是主要思路在鏈家的體系里面，我們大規(guī)模的IT建設(shè)是從2009年開始的。我們基本上把整合的系統(tǒng)分成內(nèi)外兩條線：一條線針對我們的客戶、業(yè)主，簡稱我們的消費(fèi)者。他們來看到我們整個(gè)體系的時(shí)候，可以看到什么信息、數(shù)據(jù)，以及可以給他們什么樣的體驗(yàn)。另一條線是我們的經(jīng)紀(jì)人，為了業(yè)務(wù)的需要，他需要什么樣的系統(tǒng)來支撐。傳統(tǒng)的這兩條線都是在PC端進(jìn)行，也就是我們通常所說的外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，外網(wǎng)我們叫鏈家在線，內(nèi)網(wǎng)我們有一個(gè)很奇怪的名字，我們叫SE。鏈家在2011年左右嘗試關(guān)注移動(dòng)的領(lǐng)域，我們真正啟動(dòng)是在2011年底。我自己稍微做了一些總結(jié)，每一年整合的思路和進(jìn)展都有不同的主題。在2012年剛剛開始做的時(shí)候，我自己理解，我們還是處在摸索的階段。當(dāng)時(shí)，我們的思路是把兩個(gè)PC端的系統(tǒng)，整體搬到移動(dòng)端，當(dāng)時(shí)用的就是簡單的功能平移。大家可以看到這是我們的外網(wǎng)，我們把它叫掌上鏈家；而這邊是掌上SE，就是經(jīng)紀(jì)人用的系統(tǒng)。但后來我們發(fā)現(xiàn)，這種簡單平移似乎不太對。移動(dòng)有社交的概念，有位置的概念，有純粹移動(dòng)的概念，同時(shí)還要利用時(shí)間的碎片，但這些我們好像都沒怎么充分利用，而且也沒有真正結(jié)合移動(dòng)的特點(diǎn)來審視業(yè)務(wù)。2013年：摸索中前行，通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升所以，結(jié)合我們的實(shí)踐，我們自己跳出來重新審視：這個(gè)行業(yè)到底需要什么，移動(dòng)到底對這個(gè)行業(yè)有什么樣的幫助、觸動(dòng)和影響。從這個(gè)視點(diǎn)出發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)還是“信息”。消費(fèi)者需要我們提供準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的信息。結(jié)合這樣的思路，我們進(jìn)行了新的嘗試，比如推出了“真房源”。雖然在一段時(shí)間內(nèi)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)里中介房源的信息可以說真實(shí)度非常差，但是從行業(yè)未來的發(fā)展趨勢看，信息必然會越來越豐富，越來越準(zhǔn)確，我們需要把這些事情做好。所以，我們推真房源。但是，我也要指出，我們必須正確的認(rèn)識“信息”和“信息本身的價(jià)值”。舉個(gè)例子，我們曾經(jīng)做過一個(gè)項(xiàng)目叫做匹配，就是為一位客戶匹配一套房子，使最終成交的概率達(dá)到非常高的程度。如果做到這一點(diǎn)，經(jīng)紀(jì)人的效率會有巨大的提升。但最終你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)事非常難，難點(diǎn)在哪？不在于這個(gè)模型多么難，而在于你沒有辦法刻畫客戶的需求，或者你根本沒有辦法準(zhǔn)確的描述客戶真實(shí)的需求。第一，客戶不會愿意告訴你他的真實(shí)需求，因?yàn)樗麆倓偨佑|經(jīng)紀(jì)人，還不熟悉不信任。第二，即便客戶告訴你，他的描述也是不全面的。第三，其實(shí)他不知道他有什么需求?？蛻舾嬖V經(jīng)紀(jì)人他想要買一套兩居室的房子，在這個(gè)過程中，客戶自己做了非常多的信息處理和翻譯的工作，但是很多時(shí)候客戶并沒有能力做這個(gè)轉(zhuǎn)換。而從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的角度，更有價(jià)值的是那些原始的數(shù)據(jù)：年齡，在什么性質(zhì)的公司工作，工作了幾年，年收入多少，工作地點(diǎn)等等。這些信息才是客戶真實(shí)的業(yè)務(wù)需求，從IT的角度看，可以認(rèn)為客戶自己將這些業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)需求了。這個(gè)匹配工具推出來以后，結(jié)果特別有意思。我們的經(jīng)紀(jì)人的反饋是：這個(gè)模型其實(shí)已經(jīng)非常準(zhǔn)確，輸入一個(gè)客戶的需求，工具推薦出來的房子，從老經(jīng)紀(jì)人的角度來看，都是非常靠譜的，成交概率會在80%以上。但是你有一個(gè)非常致命的弱點(diǎn)，這些房子里面有相當(dāng)一部分業(yè)主都是不成心賣的，也就是房源的質(zhì)量。這個(gè)問題要解決特別困難。所以我想說的是：我們不能只關(guān)注移動(dòng)本身的技術(shù)能夠給行業(yè)帶來的效率提升，我們還要思考信息本身的價(jià)值。通過移動(dòng)技術(shù)對信息進(jìn)行采集、處理和加工，從而提升信息的準(zhǔn)確度。當(dāng)時(shí)我們提出了要做到專業(yè)、增值、效率。專業(yè)、增值和效率本身就是信息的體量。比如說我們原來介紹一套房源的時(shí)候，數(shù)據(jù)量在KB級，現(xiàn)在我們慢慢把信息擴(kuò)充，最后變成兆級的。消費(fèi)者不需要你去幫他做太多加工解讀，因?yàn)槊總€(gè)人的解讀完全不同，你不可能替每個(gè)消費(fèi)者做出適合他的解讀。我們需要做的就是把這個(gè)房子盡可能完整地呈現(xiàn)給他。第二，就是我們說的有貢獻(xiàn)有收獲。信息的采集本身非常重要。這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)決定了交互的三方：客戶、業(yè)主和經(jīng)紀(jì)人，每個(gè)人都不愿意貢獻(xiàn)信息。我們當(dāng)時(shí)做的是通過移動(dòng)端的技術(shù)手段使信息采集盡可能便利。其次，貢獻(xiàn)信息的人要有收獲。在這樣的背景下，我們在2013年有了一些嘗試，我們做了試點(diǎn)，給每個(gè)經(jīng)紀(jì)人發(fā)了一個(gè)IPAD，希望他們通過IPAD和業(yè)主、客戶做更好的溝通。另外我們也借助移動(dòng)技術(shù)開發(fā)了一些很有意思的應(yīng)用。這個(gè)行業(yè)有一件事看起來很小，但是非常重要，就是鑰匙的管理。很多業(yè)主委托我們賣房的時(shí)候，會把鑰匙交給我們。業(yè)主把鑰匙給我們，意味著對我們的信任，那么我們的安全性是不是能夠不辜負(fù)這種信任？針對這點(diǎn)，我們開發(fā)了一個(gè)應(yīng)用。經(jīng)紀(jì)人通過一個(gè)標(biāo)簽，自動(dòng)去識別在什么時(shí)候誰拿了這把鑰匙，什么時(shí)候還回來。但是在實(shí)踐中有一點(diǎn)覺得非常困難，那就是這個(gè)鑰匙在使用過程中會被轉(zhuǎn)借。比如我是一個(gè)經(jīng)紀(jì)人，我今天帶一個(gè)客戶看房，我拿了這把鑰匙。當(dāng)我還沒有還的時(shí)候，另外一個(gè)同事也要去看這套房子，這時(shí)候我可能就沒有還到箱子里面去，就直接把鑰匙給到另外一個(gè)人。那么，這個(gè)過程就無法記錄。后來我們嘗試通過手機(jī)做這個(gè)事。兩個(gè)人在同一個(gè)時(shí)間去搖一搖。如果在同一個(gè)位置，同一個(gè)時(shí)間去搖，通過某種關(guān)聯(lián)，可以設(shè)定這個(gè)鑰匙完成轉(zhuǎn)借的工作。通過移動(dòng)技術(shù)，我們把鑰匙轉(zhuǎn)借這件事管理起來了。我們在2013年有一些感覺。第一，要回歸到行業(yè)本身，到底這個(gè)行業(yè)能夠推出什么東西。第二，移動(dòng)技術(shù)確實(shí)能夠使得原來不太可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)場景變得可能。2014：再思考，回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)在2014年，我們思考的重點(diǎn)放到了客戶體驗(yàn)上面。針對客戶的需求，我們可能需要回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)來看問題。我舉個(gè)具體的例子：買房、賣房、租房，哪些事情有可能在移動(dòng)端發(fā)生？要回答這個(gè)問題我們需要考慮客戶群的特點(diǎn)和心理。首先，買房這個(gè)事標(biāo)的非常大，絕大多數(shù)人都會將它當(dāng)做一個(gè)大項(xiàng)目，因此不可能僅僅通過手機(jī)就完成整個(gè)交易過程。其次，現(xiàn)在買房的客戶群以70后到85前居多，他們更傾向于在電腦前搜索研究，而不是用IPAD。但是，租賃的情況就完全不同。很多人覺得租賃這個(gè)事完全可以在手機(jī)上完成下單?；谶@樣的背景，我們就會考慮應(yīng)該把租賃單獨(dú)做成APP。將買賣和租賃分開，就是針對不同的客戶群提供不同的客戶體驗(yàn)。另外一個(gè)具體問題是如何讓客戶和經(jīng)紀(jì)人將看房時(shí)得到的信息和感受，甚至是現(xiàn)場拍攝的照片保留下來并且進(jìn)行分享。對經(jīng)紀(jì)人來說，提供更加準(zhǔn)確和直接的信息，不僅是提升經(jīng)紀(jì)人效率，而且也是促進(jìn)客戶完成這種體驗(yàn)。當(dāng)我們將前端、后端、PC和移動(dòng)完全打通的時(shí)候，不僅意味著信息的關(guān)聯(lián)，而且是促進(jìn)了信息的采集。當(dāng)然微信上面的嘗試我們也在進(jìn)行，從去年年底我們就開始做微信公眾號。微信確實(shí)和傳統(tǒng)的APP有比較大的區(qū)別，第一它有傳播的特點(diǎn)；第二它是弱交互；第三它是入口。微信因?yàn)檫@些特點(diǎn)，使得它和APP會有課題上細(xì)分的區(qū)別。我們現(xiàn)在大概的應(yīng)用是把它和我們的“400”呼叫中心結(jié)合起來使用。呼叫中心的特點(diǎn)是強(qiáng)交互：客戶或者業(yè)主給400打電話的過程中時(shí)間非常短，我們需要立刻作出響應(yīng)，而且一旦通話結(jié)束，企業(yè)就沒有其它渠道跟客戶繼續(xù)保持聯(lián)系了。但微信是介于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站（或者APP）和電話之間的東西，它可以和客戶進(jìn)行交互。針對這一點(diǎn)我們做了一些嘗試，特別是我們在老客戶的維系上面做了一些事情，類似于偏媒體方面的嘗試。我們初步感覺有一些效果，但是現(xiàn)在還剛剛起步，我們也在不斷的觀察調(diào)整?？傮w來說，特別想強(qiáng)調(diào)，這些都是我們更容易看到的前臺的東西，而我們之所以有前臺的呈現(xiàn)，或者有銷售的數(shù)字支撐，是因?yàn)橛泻笈_給經(jīng)紀(jì)人使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。后臺更加重要，它是基礎(chǔ)，是數(shù)據(jù)，是業(yè)務(wù)邏輯，也是企業(yè)生存的根本。關(guān)于安全和設(shè)備管理關(guān)于安全，我簡單說一下。我們在這方面做得還不是太好，還是很粗淺的嘗試。對于我們來講，安全非常重要，但又相對復(fù)雜，后臺的服務(wù)器的安全問題可能跟大家差不多，我們有另外兩個(gè)主要的復(fù)雜性。第一，我們在全國有接近2500家門店，每個(gè)門店都是直營，都有WIFI的接入，這樣就等于暴露了非常多的入口，每個(gè)點(diǎn)都可能成為問題點(diǎn)。第二，我們的經(jīng)紀(jì)人流失率還是非常高的，再這樣的背景下，怎么管控他的設(shè)備，怎么管理每個(gè)人員以及管理每個(gè)設(shè)備數(shù)據(jù)的安全，相對比較復(fù)雜。我們做了很多嘗試。有兩個(gè)大的思路，一個(gè)是我們用MDM的方式進(jìn)行強(qiáng)管控，一個(gè)是BYOD，然后用其它應(yīng)用層的東西來考慮整合安全。今天我們也沒有什么答案，總體來看我們更傾向于BYOD的方式。我想跟大家強(qiáng)調(diào)，因?yàn)槲也幌Ｍ`導(dǎo)大家。我們這個(gè)行業(yè)有我們這個(gè)行業(yè)的特殊性，特別是我們?nèi)藛T的流動(dòng)非常大。如果用MDM，給每個(gè)經(jīng)紀(jì)人配一部手機(jī)，但這個(gè)經(jīng)紀(jì)人用了兩個(gè)月就離職了，那么這個(gè)手機(jī)要如何處理？我們考慮了各種各樣的可能，但沒有找到特別穩(wěn)妥合適的處理方式，所以最終放棄了。但是鏈家有另外一條業(yè)務(wù)線，我們叫自如。它是做資產(chǎn)管理，簡單來講它叫租賃版的如家。我們會在北京簽很多整棟的物業(yè)，這個(gè)物業(yè)會按照鏈家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修、配置和改造，配品牌的家居家電，然后去出租，這些房間都會接WIFI。因?yàn)橄鄬碚f這條業(yè)務(wù)線的人員比較穩(wěn)定。所以我們用MDM的方式給銷售人員配統(tǒng)一的IPAD，讓他完成他整個(gè)的業(yè)務(wù)。所以，在不同的場景下面，對安全的考慮和策略差別很大?？偨Y(jié)與思考簡單總結(jié)一下，對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我也在不斷摸索，還不能說有特別成功的經(jīng)驗(yàn)。今天回過頭來看，2011年、2012年很多的策略可能是錯(cuò)的?；蛘呷暌院?，我們回過頭看今年，很多的想法也不一定是對的。目前我感受比較深的有三點(diǎn)。第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的新技術(shù)確實(shí)使原來不太可能實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)場景變得可能。我舉一個(gè)例子，這是我們已經(jīng)上線的系統(tǒng)，叫樂撥。它針對什么事？就是騷擾。我相信所有人都接到過中介問你要不要買房賣房的電話，其實(shí)我們自己也很痛苦，特別想改變這個(gè)情況。在傳統(tǒng)的PC時(shí)代，企業(yè)沒有辦法管理眾多的客戶資源和信息，而為了讓經(jīng)紀(jì)人和銷售人員做這種銷售，企業(yè)一定會把這些電話給他?？陀^來說，今天作為一種相對比較低成本和有效的手段，這種方式的電話銷售不可能被完全取締。我們當(dāng)時(shí)為了管理也設(shè)定了一些規(guī)則，經(jīng)紀(jì)人在給客戶打完電話后需要在系統(tǒng)標(biāo)注這個(gè)客戶有沒有需求，如果有兩個(gè)經(jīng)紀(jì)人在系統(tǒng)里標(biāo)記這個(gè)客戶確實(shí)沒有需求，我們就把這個(gè)電話號碼刪掉。但后來我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)規(guī)則到了經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)行層面很難產(chǎn)生共鳴。他們會說，這個(gè)系統(tǒng)你點(diǎn)兩次沒需求就再也不給你這個(gè)電話號碼了，所以大家千萬不要點(diǎn)這個(gè)沒需求。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)使有效管理客戶資源變得可能。思路就是自動(dòng)記錄每次通話的時(shí)長，通過分析，我們自動(dòng)知道哪些電話應(yīng)該繼續(xù)被打，哪些電話不應(yīng)該被打。這是非常典型的例子，我們希望這件事能有效果，希望未來大家不再接到騷擾電話。第二，我們希望能夠從全流程來綜合考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響，不是單純地來看某條線的內(nèi)容。講O2O也好、還是講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)它是多方位的。企業(yè)整個(gè)的流程是從售前到售后，線上還是線下，其實(shí)有一些是通過技術(shù)手段，通過系統(tǒng)來完成。有一些還是要借助于管理的手段，管理的規(guī)則來完成。面對經(jīng)紀(jì)人、面對客戶，在不同的維度上面，企業(yè)如何來經(jīng)營你的產(chǎn)品，可能要從全過程的角度去看。并不是在手機(jī)上就能把所有的事情想清楚，我覺得它是立體的東西。第三，回歸本質(zhì)，還需要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度思考企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略的規(guī)劃和布局。今天我們需要看到行業(yè)的發(fā)展趨勢。今天的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)還是經(jīng)紀(jì)公司獨(dú)大，但是一個(gè)成熟的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)市場可能并不是這樣，還有很多不確定性。但是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，有一點(diǎn)比較肯定，就是信息一定會越來越開放，單純靠信息來收費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，更多是看信息之上所提供的服務(wù)是什么。如果這個(gè)大的背景正確，那么這個(gè)行業(yè)會產(chǎn)生什么樣的細(xì)分和細(xì)化。在細(xì)化的產(chǎn)業(yè)鏈里面，客戶的需求又是什么？經(jīng)紀(jì)人的需求又是什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠提供什么？這是我們要思考的問題。坦白來講，今天大家都還沒有明確的答案。但是我們不去思考，不去動(dòng)作，估計(jì)我們也就沒有未來。我們必須爭取往前走，這樣才有機(jī)會，在摸索的過程中尋找答案。我的分享就這么多，謝謝！