當(dāng)前位置:首頁>一起惠資訊>保留>文章列表
保留
從2019年開始微信就不斷地更新,這不就在前不久微信又迎來了7.0.4版本更新,在這個(gè)最新的版本中,不僅微信的界面發(fā)生了變化還增加了一個(gè)新的功能,那就是“微信朋友圈一個(gè)月可見”的設(shè)置權(quán)限,受到網(wǎng)友一致好評(píng)。微信用戶已經(jīng)超過10億,幾乎成為了智能手機(jī)的標(biāo)配軟件。而我們平時(shí)在使用微信的過程中,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的關(guān)系,添加了許多好友,相信很多人都會(huì)和小編一樣,不定期地清理一批討厭的、不熟悉的賬號(hào)。一般我們清理這些賬號(hào)的時(shí)候,有兩種方式可以選擇,一個(gè)是拉入黑名單,另一個(gè)就是直接刪除。可能很多人都還不清楚,微信中拉黑和刪除,到底有什么區(qū)別?而微信又為什么要設(shè)置這兩種形式呢?小編今天就為大家一一解答。首先我們來看一下,拉入黑名單和直接刪除對(duì)方賬號(hào)這兩者,到底有什么區(qū)別,小編整理了以下幾個(gè)方面:區(qū)別一:發(fā)送、接收信息不同大家都知道,我們不管是拉黑或者刪除了好友,我們無法再收到對(duì)方發(fā)過來的信息,不過這其中的區(qū)別在于,你拉黑了對(duì)方之后,對(duì)方無法給你發(fā)送信息,但你仍然可以跟對(duì)方說話。但是如果你刪除了對(duì)方,那么雙方都無法再進(jìn)行對(duì)話了。區(qū)別二:對(duì)方收到的提示語不同如果你被好友拉黑或者刪除了,在這期間給對(duì)方發(fā)送信息的話,系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的提示語,收到“對(duì)方開啟了好友驗(yàn)證,你還不是他(她)的朋友,請(qǐng)先發(fā)送驗(yàn)證請(qǐng)求,對(duì)方通過后才能聊天”這樣的提示,就說明對(duì)方將你的微信刪除了。而如果你收到的是“消息已發(fā)出,但被對(duì)方拒收了”的提示,就證明對(duì)方將你拉黑了。區(qū)別三:重新加為好友的方式不同如果你將對(duì)方刪除了,又想要重新把對(duì)方添加為好友,那么就需要收手動(dòng)搜索對(duì)方綁定的手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼或者微信號(hào),找到對(duì)方之后點(diǎn)擊添加到通訊錄即可。如果對(duì)方一直沒有把你刪除,那么重新添加好友并不需要對(duì)方驗(yàn)證通過,互相聊天并不會(huì)受到影響,不過之前的聊天記錄會(huì)被全部清空,大家還是要謹(jǐn)慎操作。而如果你只是把對(duì)方拉入黑名單的話,其實(shí)就只是拒收對(duì)方發(fā)來的消息而已,之前的聊天記錄都能保留,而且我們可以通過“通訊錄黑名單”中找到對(duì)方,不需要重新搜索添加。我們進(jìn)入“我”,然后點(diǎn)擊“設(shè)置”,接著點(diǎn)擊“隱私”選項(xiàng),就能找到“通訊錄黑名單”了,然后選擇撤銷黑名單的好友,點(diǎn)擊“移出黑名單”,即可恢復(fù)正常。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-14 09:51:26904 次
6月27日消息,今日,微信支付團(tuán)隊(duì)在上海站微信公開課中,發(fā)布智慧經(jīng)營最新產(chǎn)品能力——“商家卡片”,它將成為小程序電商全新入口,幫助商家完成公域轉(zhuǎn)化自有流量,用戶可基于喜好添加商家卡片、個(gè)性化購物。目前,該能力將在近期發(fā)布上線。商家卡片解決留存、復(fù)購難題據(jù)悉,2019年2月,小程序電商日均GMV(成交總額)達(dá)到了2000萬元,預(yù)計(jì)12月將達(dá)到3億元。在小程序電商發(fā)展的同時(shí),也帶來了小程序經(jīng)營的難題——用戶的留存與復(fù)購?;谏碳摇氨A舸妗⒗瓘?fù)購”的需求,微信支付推出了“商家卡片”,用戶可以根據(jù)自己喜好添加商家卡片、個(gè)性化購物,而商家通過這一全新入口則能實(shí)現(xiàn)公域流量向自有流量的轉(zhuǎn)化。目前該能力處于商家內(nèi)測階段,商家在用戶購買體驗(yàn)、貨物質(zhì)量、售后服務(wù)等方面達(dá)到要求后,可申請(qǐng)測試資格。一起惠獲悉,“商家卡片”其實(shí)是“卡包”內(nèi)的升級(jí)產(chǎn)品。同時(shí),“商家卡片”為用戶打造了千人千面的個(gè)性化空間,用戶也可以隨時(shí)取消關(guān)注不感興趣的卡片。此外,“商家卡片”提供三種獲取方式,分別是微信支付憑證、朋友圈與面對(duì)面獲取以及專屬二維碼。用戶支付完成后,微信支付憑證下方會(huì)出現(xiàn)“領(lǐng)取商家卡片”入口,點(diǎn)擊后即可添加;在朋友圈、面對(duì)面的領(lǐng)券場景里會(huì)出現(xiàn)添加“商家卡片”的方式;同時(shí),入駐商家將會(huì)獲得一個(gè)專屬二維碼,商家可提取出來,放在線下門店進(jìn)行展示。據(jù)了解,用戶關(guān)注的卡片都將出現(xiàn)在微信卡包的“商家卡片”中。未來,“商家卡片”也將逐漸成為用戶個(gè)性化購物類小程序聚合入口,讓用戶能夠隨時(shí)隨地瀏覽、購買商品。今年五月,微信支付團(tuán)隊(duì)為商家和生態(tài)合作伙伴提供的智慧經(jīng)營“工具箱”,即是通過線上線下的多種途徑(如微信朋友圈流量和線下門店流量),以‘券’為連接介質(zhì)的營銷工具。在“商家卡片”加入后,各行各業(yè)商家可以更集中地解決經(jīng)營問題。持續(xù)推動(dòng)流量獎(jiǎng)勵(lì)智慧經(jīng)營,逐步成為2019年各行各業(yè)商家挖掘潛在價(jià)值的趨勢。服務(wù)商生態(tài)合作伙伴定位也將從“支付服務(wù)商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營服務(wù)商”。面對(duì)“拉新”,微信支付也對(duì)準(zhǔn)了朋友圈流量與面對(duì)面流量,將與服務(wù)商及合作伙伴共同推進(jìn)商家自有流量增長。在朋友圈流量方面,微信將依托11.4億月活用戶,以及圖文結(jié)合的沉浸式用戶體驗(yàn)。在微信支付進(jìn)行智慧經(jīng)營“社交數(shù)據(jù)+支付數(shù)據(jù)”優(yōu)化,商戶可以根據(jù)標(biāo)簽智能投放廣告,更精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。在面對(duì)面流量方面,其主要體現(xiàn)在微信支付完成頁,擁有過億次日均曝光。商戶可通過代金券的形式增加用戶的粘性,以領(lǐng)券來增加復(fù)購率。同時(shí),代金券到期前的二次提醒,也能實(shí)現(xiàn)營銷的二次觸達(dá)。不僅如此,為激勵(lì)服務(wù)商及合作伙伴,微信支付還升級(jí)了智慧經(jīng)營合作政策,并將持續(xù)推動(dòng)流量獎(jiǎng)勵(lì)體系,鼓勵(lì)商家使用公眾號(hào)、小程序、支付后等自有流量,以及朋友圈發(fā)券的平臺(tái)流量,并將以補(bǔ)貼流量的方式為商戶提供獎(jiǎng)勵(lì),提升服務(wù)商的營銷能力。
2019-06-28 09:18:481055 次
跟國內(nèi)電商不同,跨境電商的商品跟消費(fèi)者之間夾著兩道國門清關(guān)、國際干線物流以及落地配等多項(xiàng)復(fù)雜流程,這些流程導(dǎo)致跨境電商在退貨上變得異常困難。為解決退貨的難題,業(yè)內(nèi)也誕生了通過海外倉、保稅倉等收納退貨商品的創(chuàng)新模式?,F(xiàn)在,跨境電商退貨這一痛點(diǎn)又再次被提出來。日前,黃埔海關(guān)公布了其管轄下的沙田海關(guān)新走通的一項(xiàng)跨境電商業(yè)務(wù)——跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)。跟上述提及的退貨模式不同,沙田海關(guān)的跨境電商退貨模式能把商品退回到國內(nèi)?;谙愀蹅}的退貨業(yè)務(wù)在今年4月29日,沙田海關(guān)已經(jīng)成功辦理了首批7票跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)。據(jù)知情人士透露,目前沙田海關(guān)的跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)由遞四方負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)。對(duì)此,一起惠向遞四方官方進(jìn)行求證。遞四方官方確認(rèn)該退運(yùn)服務(wù)為遞四方運(yùn)營。從黃埔海關(guān)對(duì)外公開的資料中一起惠了解到,沙田海關(guān)的跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)的商品經(jīng)由“消費(fèi)者網(wǎng)上操作退單——香港攬收驗(yàn)視——香港倉集貨——采用簡易退貨通關(guān)模式入境——配送”等一系列流程退回到國內(nèi)。據(jù)黃埔海關(guān)方面介紹,沙田海關(guān)通關(guān)大量調(diào)研和走訪,初步確定了一個(gè)跨境電商零售出口退貨業(yè)務(wù)簡易通關(guān)模式。在該模式中,商家訂單生成后通過9610模式進(jìn)行報(bào)關(guān),并派送到海外的消費(fèi)者。當(dāng)海外消費(fèi)者進(jìn)行退貨時(shí),則把產(chǎn)品退回到香港的自提點(diǎn),最后發(fā)至香港的退貨倉。退貨商品在香港退貨倉集貨后,將通過深港班車運(yùn)送至中國境內(nèi),并進(jìn)行退運(yùn)申報(bào)。退運(yùn)申報(bào)成功后,退貨商品經(jīng)由國內(nèi)快遞發(fā)回到出口電商的賣家手上。值得注意的是,沙田海關(guān)除了確定了跨境電商零售出口退貨業(yè)務(wù)簡易通關(guān)模式外,還確定了該模式的監(jiān)管方式。首先,在信息打通方面,企業(yè)在退運(yùn)包裹上保留原出口面單并加貼進(jìn)口面單,同時(shí)在進(jìn)口面單上附上二維碼,掃描二維碼可關(guān)聯(lián)原出口運(yùn)單號(hào)以及攬貨前臺(tái)商品快照、購物截圖以及消費(fèi)者退單截圖。針對(duì)承載退貨商品的深港班車,沙田海關(guān)也做出了嚴(yán)格的要求:貨柜車同車次只運(yùn)輸電商退貨物品,不裝載其他貨物;且對(duì)刷卡進(jìn)場車輛進(jìn)行車輛軌跡核對(duì)。除此之外,沙田海關(guān)還會(huì)抽取包裹核對(duì)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)核對(duì)主要針對(duì)原電商出口清單真實(shí)性,包裹退貨理由是否合理,退貨包裹清單申報(bào)內(nèi)容是否與原出口清單一致等內(nèi)容。在核對(duì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,沙田海關(guān)還會(huì)抽選一部分包裹轉(zhuǎn)查驗(yàn)。多樣化的退貨江湖沙田海關(guān)的跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境模式給退貨商品退回國內(nèi)開設(shè)了一個(gè)窗口。但實(shí)際上,在跨境電商出口行業(yè)中,并不是所有退貨模式都把商品退回到國內(nèi)。有時(shí),跨境出口電商企業(yè)僅需要一個(gè)海外退貨地址,讓消費(fèi)者把商品寄回即可。在跟跨境電商服務(wù)商、賣家及業(yè)內(nèi)專家的深入交流后,一起惠了解到以下五種行業(yè)內(nèi)已有的退貨模式:第一、海外倉退貨企業(yè)在消費(fèi)者所在國設(shè)有海外倉或與海外倉服務(wù)商進(jìn)行合作。消費(fèi)者進(jìn)行退貨時(shí),商品退回到海外倉??缇畴娚藤u家根據(jù)退回商品的貨值、狀態(tài)來決定進(jìn)行銷毀或重新包裝再銷售。(用戶收到包裹后會(huì)拆開包裝,因此對(duì)于并未受損的退貨商品,賣家需要更換新的包裝方可賣給其他消費(fèi)者。)第二、退貨至保稅區(qū)返修跨境電商賣家將貨物退至消費(fèi)者所在國的集貨倉(比如亞馬遜FBA倉),然后集中退到第三方集貨倉。第三方物流企業(yè)將退貨商品集中到一個(gè)貨柜,退回國內(nèi)保稅區(qū),在保稅狀態(tài)下完成理貨、維修等動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)重新上架銷售出口,與海外倉聯(lián)動(dòng),滿足電商要求。降低海外理貨成本。然后進(jìn)行復(fù)出口。目前杭州已經(jīng)走通了該模式,由杭州樂鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)行。第三、出口貿(mào)易退貨這種情況發(fā)生在一般貿(mào)易出口流程。出口企業(yè)根據(jù)退貨情況(是否有申報(bào)或辦理退稅)申請(qǐng)相關(guān)證明,最后退貨。第四、退回香港倉庫貨物退至消費(fèi)者所在國的集貨倉,然后退至跨境電商賣家的香港倉庫。賣家在香港倉庫對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行二次質(zhì)檢、維修、包裝再發(fā)往海外。第五、香港集貨通過行郵渠道進(jìn)入國內(nèi)貨物退至消費(fèi)者所在國的集貨倉,再退至賣家香港倉庫,然后賣家通過行郵渠道把貨物退回國內(nèi)。顯然,從上述已有的模式上看,沙田海關(guān)的跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境模式解決的是跨境電商退貨商品清關(guān)進(jìn)入國內(nèi)的這一行程。而在過去,并沒有陽光的解決方案應(yīng)對(duì)進(jìn)口清關(guān)問題?!叭绻凑者^去的退貨模式,退貨商品要進(jìn)入國內(nèi),是需要按照進(jìn)口貨物征稅的。因此,通常對(duì)于普通貨值的商品,賣家是不會(huì)把退貨產(chǎn)品退回到國內(nèi)的?!币晃辉谛袠I(yè)深耕多年的跨境出口電商賣家說道。對(duì)于跨境電商賣家來說,一般貿(mào)易退貨這種不需要按照進(jìn)口貨物征稅的模式對(duì)退貨商品卻有嚴(yán)格要求。杭州樂鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO王薇指出,一般貿(mào)易退貨模式中,商品如果是規(guī)格型號(hào)有誤或被第三方機(jī)構(gòu)鑒定有質(zhì)量問題,只能按照進(jìn)口貨物征稅退回國內(nèi)。“此外,這種退貨模式需要遵循貨物按原狀退回的原則。但跨境電商退貨的商品大部分都是被消費(fèi)者退回的,產(chǎn)品被拆過包裝的概率也很大,很難確保都按原狀退回。而一般貿(mào)易都是批量出口,所以才能實(shí)現(xiàn)按原狀退回?!币虼?,與上述五大模式相對(duì)應(yīng),跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境模式最有望取代的是第五種商品退回香港倉后通過行郵渠道回到國內(nèi)的退貨模式。商業(yè)的衡量:退回國內(nèi)是否值得?跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境模式的確做出了從0到有的突破。但這個(gè)突破性的模式是否適用于所有跨境電商退貨呢?以汽配為核心業(yè)務(wù)之一的跨境出口電商企業(yè)世佰跑電子商務(wù)有限公司董事長黃建文認(rèn)為,跨境電商退貨,必須關(guān)注逆向物流的價(jià)格,從商業(yè)的角度去審視貨物退回國內(nèi)的價(jià)值。據(jù)其透露,業(yè)內(nèi)跨境電商商品退貨直郵至國內(nèi)的價(jià)格從2美金到十幾美金不等,但有的企業(yè)的商品貨值并沒有郵費(fèi)價(jià)格高。因此,把貨物退回國內(nèi)還不如直接把貨物在海外倉銷毀。因此,貨物退不退回國內(nèi),最先考慮的是貨物的價(jià)值能不能支持逆向物流的成本。王薇也指出,逆向物流中,如果商戶都是單個(gè)退貨包裹寄回到國內(nèi),價(jià)格肯定很貴。因此,通常僅能由第三方企業(yè)在消費(fèi)者所在國進(jìn)行集貨,通過海運(yùn)方式運(yùn)回國內(nèi),來降低成本。此外,對(duì)于一些可以二次銷售的商品,實(shí)際上僅需進(jìn)行重新包裝便能進(jìn)行銷售。黃建文認(rèn)為海外倉即可滿足該需求?!岸鴮?duì)于那些需要進(jìn)行維修的商品,在香港倉和保稅倉也能完成該操作,并不一定需要退回國內(nèi)?!绷硪晃荒赇N售超十億元級(jí)別的跨境電商賣家說道。那么,什么樣的商品適合退回國內(nèi)呢?跨境電商供應(yīng)鏈專家操龍輝向一起惠指出,類似手機(jī)、平板和安防這類高價(jià)值的產(chǎn)品比較適合拼柜送回國內(nèi)?!斑@類產(chǎn)品有問題的話,供應(yīng)商是可以進(jìn)行退換貨的。”另一位跨境電商賣家則表示,高價(jià)值產(chǎn)品退貨至國內(nèi),讓賣家重新維修包裝進(jìn)行二次銷售,這種模式是有很大市場的。因?yàn)椴皇撬衅髽I(yè)都有海外倉和香港倉。而這類商品能實(shí)現(xiàn)退貨至國內(nèi)對(duì)減輕商家?guī)齑鎵毫σ彩怯袃r(jià)值的。王薇告訴一起惠,目前不少賣家的利潤都在庫存上,所以,如何幫助賣家解決庫存退換貨問題一定是跨境電商未來的大方向?!澳芡藫Q,庫存也許就不會(huì)壓在海外倉,可以實(shí)現(xiàn)盤活了?!贝送?,王薇也指出,對(duì)于天貓出海的賣家而言,其在國內(nèi)天貓也運(yùn)營著店鋪,本身就有把貨品退回國內(nèi)的需求的。這種模式讓商戶真正實(shí)現(xiàn)一盤庫存賣全球。值得注意的是,沙田海關(guān)跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境模式不僅能服務(wù)于賣向海外市場的商戶,也能服務(wù)于把商品賣到中國香港市場的商戶,而這批商戶目前主要以天貓出海的賣家群體為主。此外,在香港的貨物退回國內(nèi)時(shí),本身也不會(huì)產(chǎn)生過多的國際逆向物流費(fèi)用。因此,有業(yè)內(nèi)專家指出,沙田海關(guān)本次退貨模式創(chuàng)新或最先運(yùn)用在銷往中國香港的貨物退貨流程上。“負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目的遞四方也是阿里投資的企業(yè),阿里天貓出海的商戶正好是需要中國香港退貨服務(wù)的群體?!?/div>
2019-06-27 09:45:08904 次
24年之后,家樂福中國終于沒逃過被收購的命運(yùn)。6月23日,蘇寧易購發(fā)布公告稱,公司全資子公司蘇寧國際將以48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東,家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。1995年,家樂福挺進(jìn)中國大陸,給物質(zhì)尚且貧乏、渠道尚單一的中國人帶來了大賣場的概念。在中國市場,家樂福通過向供應(yīng)商收取通道費(fèi),占?jí)贺浛?,賺取后臺(tái)利潤,從而實(shí)現(xiàn)低成本的快速擴(kuò)張,完美復(fù)制了其本土模式的高效。其門店數(shù)以每年十多家的速度遞增,上海、北京、江蘇、廣東、四川等地遍布家樂福的身影。到10年后的2006年,家樂福在中國門店數(shù)已突破100家,一躍成為外資零售在華企業(yè)中的第一人,“開心購物家樂?!币渤蔀橐淮说慕?jīng)典回憶。2009年家樂福在內(nèi)地市場的銷售額首次被大潤發(fā)超過,2010年其門店數(shù)量又被沃爾瑪趕超,進(jìn)入2014年,家樂福中國的市場份已額落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤萬家,僅列第四位。一起惠按照時(shí)間順序(不完全統(tǒng)計(jì))整理出2011年至今關(guān)于家樂福的75條重要新聞,形成這8年的家樂福大事記,以饗讀者。從這些大事記中可以看出,家樂福這八年的發(fā)展史幾乎可以用血淚史來形容。也可以看到,基于商業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)、決策效率、電商沖擊、媒體環(huán)境等等原因是一個(gè)世界第二的零售巨頭一直被傳收購最終被蘇寧易購收購八成股份的根本原因。以下為2011-2019家樂福大事記:2011年:撤出中國的消息第一次出現(xiàn)7月21日,家樂福與團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)(當(dāng)時(shí)屬于人人公司)深圳合作推出了多項(xiàng)日用品的團(tuán)購服務(wù)。這些團(tuán)購包括王老吉涼茶、蒙牛純牛奶、心相印卷紙、藍(lán)月亮洗衣液等消費(fèi)者日常生活的必需品,以極低的價(jià)格登陸糯米網(wǎng)。8月11日,家樂福正式宣布在廣州與滿座網(wǎng)全面展開合作,八月份起,“家樂福網(wǎng)上團(tuán)購季”正式啟動(dòng)。消費(fèi)者能在滿座網(wǎng)參與多項(xiàng)家樂福推出的多達(dá)200種日用品的團(tuán)購,每月會(huì)有幾十款日用品在滿座網(wǎng)參與團(tuán)購,價(jià)格約為門市店售價(jià)的9折。9月6日,家樂福要撤出中國的消息第一次出現(xiàn),盡管家樂福在中國的代理商與傳言中即將收購家樂福的幾家超市集團(tuán)均出面否認(rèn),但法媒評(píng)論稱,家樂福在中國業(yè)績不佳導(dǎo)致業(yè)務(wù)重組應(yīng)當(dāng)是不爭的事實(shí),這也預(yù)示中國零售市場競爭暗流涌動(dòng)。法國國際廣播電臺(tái)報(bào)道稱,家樂福面對(duì)這個(gè)消息一度沉默,不僅加深了家樂福在中國業(yè)績下降的形象,同時(shí)也導(dǎo)致了消息蔓延。2012年:315點(diǎn)名+價(jià)格欺詐被罰+裁員3月16日,315晚會(huì)報(bào)道了鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售,價(jià)格差距達(dá)一倍之多,并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝,更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱:“家樂福對(duì)央視315晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視,在此向消費(fèi)者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查,并將嚴(yán)肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),采取措施,切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí),維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注?!?月17日,武漢市物價(jià)局通報(bào)稱,該局對(duì)7家超市的“標(biāo)高商品的原價(jià),再以誘人的折扣促銷”行為進(jìn)行通報(bào),并共計(jì)處以50萬元的罰款。其中有6家為武漢漢福超市(即家樂福公司在武漢開的家樂福超市門店)。據(jù)了解,這6家門店共被處以罰款45萬元。7月13日,家樂福宣布,由于意大利和西班牙市場受緊縮沖擊,加上本土法國的超級(jí)市場營收疲軟,第二季度公司同比銷售額下降了1.3%。數(shù)據(jù)顯示,第二季度家樂福實(shí)現(xiàn)銷售額217.15億歐元,略好于分析師預(yù)期的216.5億歐元。除去燃料和匯率波動(dòng)的季節(jié)銷售額下降了1.3%,其中核心的法國超級(jí)市場銷售額下降了5.7%。8月26日,法國《費(fèi)加羅報(bào)》當(dāng)?shù)貢r(shí)間25日?qǐng)?bào)道稱,家樂福正計(jì)劃在其法國國內(nèi)總部機(jī)構(gòu)中裁員500至600人。8月29日,家樂福再傳欲出售中國區(qū)業(yè)務(wù)的消息,而這次被傳的接盤者是華潤。雖然昨日雙方對(duì)此事都予以了否認(rèn),但業(yè)內(nèi)人士表示,即便傳言為真,這筆交易也再正常不過。求證家樂福中國區(qū)公關(guān)部,得到的回答是“中國市場還會(huì)穩(wěn)步發(fā)展”。同日,家樂福宣布,鑒于中長期發(fā)展前景不樂觀,難以占領(lǐng)市場領(lǐng)先地位,該公司將于年底關(guān)閉新加坡現(xiàn)有的兩家賣場。這意味著家樂福已經(jīng)決定退出新加坡市場。10月下旬,家樂福以26億美元的價(jià)格將自己在哥倫比亞的業(yè)務(wù)打包轉(zhuǎn)讓給了??扑_集團(tuán)(Cencosud),其中包括72個(gè)大賣場、16個(gè)便利店、4個(gè)現(xiàn)金兌換點(diǎn)、900家門店和26處商業(yè)中心。而在7月之前,家樂福對(duì)自己哥倫比亞業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)僅為現(xiàn)在成交價(jià)的3/4。11月1日,家樂福的網(wǎng)上商城曾一度以系統(tǒng)維護(hù)的名義暫停,昨日記者登錄時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),不過依舊不能購物。11月5日,彭博社消息,家樂福日前表示,如果不計(jì)匯價(jià)起伏,該公司第3季在中國的同店銷售額下跌了6.1%,在整個(gè)亞洲也下跌了3.1%。2013年:收入下降5月29日,家樂福傳出再度出售資產(chǎn)的消息,其以5.3億歐元(約合42.24億元人民幣)將持有的25%中東合資企業(yè)股權(quán),售予合作伙伴MajidAlFuttaim。家樂福中國方面對(duì)此表示,集團(tuán)的事情并不清楚,相關(guān)問題亦不能給出回應(yīng)。7月7日,家樂福超市把標(biāo)明“法式拉東”的食品擺在進(jìn)口食品銷售專柜售賣,顧客陳先生購買后發(fā)現(xiàn),這款“法式拉東”其實(shí)是地道的中國制造,并非源自法國,因而以欺詐為由將超市告到法院。上海市浦東新區(qū)人民法院近日一審判決超市退還貨款540.70元,賠償540.70元。7月19日,據(jù)彭博社報(bào)道,家樂福第二季度營收下降0.6%至205億歐元,大致符合市場預(yù)期。7月26日,華爾街日?qǐng)?bào)(WSJ)周四引用聯(lián)邦檢察官剛剛解封的部分刑事指控文件報(bào)道,一組黑客侵入了包括證券交易所運(yùn)營商納斯達(dá)克OMX集團(tuán)、百貨商店運(yùn)營商J.C.Penney以及零售巨頭家樂福在內(nèi)十幾家公司的電腦系統(tǒng),盜竊個(gè)人數(shù)據(jù)和信用卡信息,造成了數(shù)億美元的損失。7月29日,全球知名超市家樂福部分在華門店正在積極尋求與電商合作。知情人士透露,家樂福正在積極尋求多家電商合作,日前正在試圖聯(lián)系知名電商網(wǎng)站夢芭莎等。家樂福主要合作意向?yàn)槁?lián)合特賣,且目前對(duì)有庫存清貨需求或O2O類的電商十分感興趣。10月25日,家樂福稱,第三季度該公司的營業(yè)收入為211億歐元(即286億美元),按當(dāng)前匯率折算,比去年同期下降了1.3%。12月5日,家樂福集團(tuán)副總裁、中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年表示,家樂福對(duì)中國市場仍充滿信心,力爭在三年內(nèi)覆蓋100個(gè)城市,但目前不會(huì)向電子商務(wù)大舉進(jìn)軍。2014年:退出印度收購虧損的Dia1月8日,家樂福收購波蘭超市RAST,未公布收購價(jià)格。3月7日,家樂福已經(jīng)正式支持微信充當(dāng)會(huì)員卡現(xiàn)場使用。用戶關(guān)注家樂福微信帳號(hào),通過“我的賬戶”中“我的會(huì)員卡”,將實(shí)體店會(huì)員卡號(hào)和手機(jī)號(hào)輸入后可綁定,然后生成新的電子會(huì)員卡。4月9日,老佛爺百貨購家樂福6.1%股份,成第2大股東。4月16日消息,家樂福表示近期計(jì)劃今年內(nèi)重啟巴西的電商業(yè)務(wù),家樂福巴西的電商業(yè)務(wù)在2012年由于董事會(huì)調(diào)整所以被關(guān)閉。7月8日,家樂福宣布,作為集團(tuán)關(guān)注具有關(guān)鍵戰(zhàn)略重要性市場策略的一部分,將會(huì)退出印度市場。家樂福在2010年進(jìn)入印度市場,并運(yùn)營五家cashandcarry店。6月24日,家樂福同全球第三大折扣連鎖超市集團(tuán)西班牙Dia(迪亞)達(dá)成一項(xiàng)初步協(xié)議,Dia將把旗下陷入虧損的Dia法國出售給家樂福。價(jià)格6億歐元。7月9日,日前,家樂福宣布從德國連鎖超市零售商利威(Rewe)手中購得53家位于意大利的Billa超市,而收購的目的在于增強(qiáng)自己在意大利北部的實(shí)力。11月22日,家樂福中國將涉足便利店。就在近日,家樂福發(fā)布招聘啟事,旗下新興零售品牌“easy家樂?!睂⒂诮陂_張營業(yè),地點(diǎn)在上海。據(jù)相關(guān)人士透露,“easy家樂?!笔羌覙犯F煜滦屡d的便利店品牌。第一家店將于下周在上海試營業(yè),屆時(shí)會(huì)支持微信支付。2015年:關(guān)店建倉1月21日,有外媒報(bào)道稱,法國大型連鎖超市家樂福正在考慮將中國業(yè)務(wù)分拆上市。有記者就上述消息向家樂福中國方面進(jìn)行求證。家樂福中國方面回應(yīng)稱,家樂福在中國市場是長線發(fā)展,中國市場的潛力非常巨大。對(duì)于中國業(yè)務(wù)分拆上市一事,目前家樂福中國方面沒有收到更為詳細(xì)的消息。3月5日,援引外媒,家樂福方面稱,2014年?duì)I業(yè)利潤增長至23.87億歐元,家樂福方面稱2015年將投資25-26億歐元以重整和擴(kuò)大店面。3月23日,家樂福將關(guān)閉其位于浙江的余杭南苑店。3月25日,連云港家樂福將轉(zhuǎn)型社區(qū)店,柜臺(tái)幾乎清空。4月22日,微信支付與家樂福中國正式達(dá)成全面合作,家樂福全國237家門店將陸續(xù)接入微信支付。4月28日,支付寶錢包于近日宣布已與家樂福和華潤萬家達(dá)成合作,加緊線下布局。以后,在這兩家超市消費(fèi)可以不用帶錢包了。5月21日,家樂福東莞鎮(zhèn)區(qū)首店——石龍店將于該月31日正式關(guān)門歇業(yè)。5月2日,家樂福將投資35億元在鄂州建華中區(qū)物流配送中心,這也是湖北在中博會(huì)上簽約的最大外資項(xiàng)目。據(jù)悉,家樂福擬在全國建設(shè)6個(gè)配送中心,湖北是第二個(gè)敲定落地的,年內(nèi)即將動(dòng)工。該配送中心建成后,輻射湖北、湖南、安徽、江西和河南五省市場。8月17日,據(jù)外媒報(bào)道,法國競爭管理局(AUTORITEDELACONCURRENCE)批準(zhǔn)家樂福集團(tuán)出售旗下迪亞店,家樂福方面表示,800個(gè)迪亞店中,可能僅保留642家店。8月25日,法國零售巨頭家樂福將收購3C在線零售商RueduCommerce,正與地產(chǎn)開發(fā)商AltareaCogedim就此展開排他性談判。9月8日,家樂福攜漢威士集團(tuán)旗下媒體Arena在旗下服裝品牌TEX官網(wǎng)上推出虛擬試衣間功能。據(jù)外媒報(bào)道,家樂福此舉是為促銷其自有品牌Tex不久前上線的秋冬新款女裝。10月19號(hào),家樂福公布,其第3季錄得銷售額約215億歐元,按年增長4.2%;其中法國占102.66億歐元,按年增長1.6%;國際市場占112.77億歐元,按年增長6.2%;在中國市場銷售額下滑了11.2%。2016年:O2O便利店5月16日,法國零售巨頭家樂福加強(qiáng)食品布局,于本月初新開了家“線上菜館”。用戶可根據(jù)線上菜單在線預(yù)訂菜品,也可根據(jù)網(wǎng)站提供的信息去線下店品嘗相應(yīng)的菜,平臺(tái)共提供230個(gè)品類,其中包括壽司、水果拼盤等,提供的品類主要來自于家樂福大型超市及超級(jí)市場。餐品價(jià)格較為親民,人均消費(fèi)6~10.9歐。該服務(wù)支持送貨上門,目前已有225家大賣場和246家菜市場接入。5月18日,家樂福在北京正式上線了O2O業(yè)務(wù),商品SKU為1.5萬個(gè),其中生鮮商品超過4000個(gè)。生鮮品類將提供全程冷鏈配送服務(wù),但配送范圍目前僅限于雙井、馬連道、四元橋和中關(guān)村4家門店周邊3公里范圍內(nèi),常溫商品則可以覆蓋北京全境。6月20日,家樂福發(fā)布公告,9月將在法國3000個(gè)線下店接入ApplePay。10月19日,家樂福公布三季度財(cái)報(bào),其在法國零售銷量依舊穩(wěn)定,南美市場銷量上漲,但中國市場業(yè)務(wù)營收下跌,反映出海外零售商進(jìn)入中國市場依舊面臨壓力。11月13日,家樂福計(jì)劃在年底前開出40家易家福便利店。2017年:剝離中國業(yè)務(wù)新聞出現(xiàn)3月9日,家樂福公布2016年度全年業(yè)績,財(cái)報(bào)顯示,受在亞洲和法國本土市場表現(xiàn)不佳等因素拖累,2016年家樂福盈利大幅下降。4月13日,家樂福今年首季銷售212.95億歐,升6.2%,符合市場預(yù)期;而扣除汽油銷售及年歷因素,銷售增長1.4%。期內(nèi),亞洲地區(qū)銷售19.87億歐,下跌4.1%。4月21日,華南區(qū)總裁馬丁透露,公司將于下個(gè)月在深圳上線網(wǎng)上商城。此前大潤發(fā)、步步高、沃爾瑪、華潤萬家,甚至是屈臣氏在這方面都做了很多嘗試。7月25日,家樂福開始在中國發(fā)力購物中心,中國區(qū)希望今后改造的門店和所有新開門店大多以購物中心模式運(yùn)作,計(jì)劃3年內(nèi),購物中心式的家樂福項(xiàng)目中,65%租賃面積是體驗(yàn)型行業(yè),比如餐飲、娛樂業(yè)態(tài)等,以此拉動(dòng)客流量和消費(fèi)。受電商沖擊,一直堅(jiān)持大賣場業(yè)態(tài)發(fā)展的家樂福業(yè)績承壓。11月17日,家樂福攜手美團(tuán)外賣,正式在深圳上線O2O合作業(yè)務(wù),在深圳家樂福門店3公里范圍內(nèi)提供1小時(shí)速達(dá)服務(wù)。12月21日,彭博援引Capital雜志未注明消息來源的報(bào)道稱,家樂福首席執(zhí)行官AlexandreBompard已聘請(qǐng)三家投行研究剝離中國、阿根廷和波蘭業(yè)務(wù)的方案。2018年:從阿里到騰訊1月4日,官方表示,截至2017年底,家樂福電商平臺(tái)的版圖再次擴(kuò)大,已覆蓋廣州、東莞、??凇㈤L沙、合肥及大連六座城市;在加上先前已覆蓋的北京、上海等12座城市,家樂福的電商平臺(tái)入駐城市達(dá)到18個(gè)。1月18日,據(jù)法國媒體《回聲報(bào)》報(bào)道,家樂福正在研究出售其在中國的業(yè)務(wù),而買方是歐尚、阿里巴巴。1月23日,公告顯示,家樂福與騰訊就在中國展開戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作簽署初步協(xié)議,騰訊與永輝可能將投資家樂福中國。同日,家樂福宣布了2022轉(zhuǎn)型計(jì)劃,稱法國總部將采取自愿離職方式裁員,計(jì)劃在其總部裁員2400人,擬節(jié)省20億歐元的成本,此外,還計(jì)劃在5年內(nèi)開設(shè)2000家便利店。2月2日,家樂福與騰訊和永輝簽署了一份關(guān)于家樂福中國潛在投資的條款表,潛在的投資將利用家樂福的全球零售知識(shí),騰訊的技術(shù)優(yōu)勢和永輝的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是對(duì)新鮮產(chǎn)品的深入了解。投資完成后,家樂福仍將是家樂福中國的最大股東。2月7日,家樂福新型門店“極鮮工坊”日前開業(yè),首店落腳武漢漢陽。3月8日,繼沃爾瑪之后,昨日法國超市集團(tuán)家樂福(Carrefour)表示,將擴(kuò)大以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的食品追溯計(jì)劃(foodtraceabilityprogram)。計(jì)劃在2018年底前將區(qū)塊鏈技術(shù)擴(kuò)大運(yùn)用到雞蛋、奶酪、牛奶、橘子、番茄、鮭魚及漢堡等8種食品上。4月2日,家樂福日前接連關(guān)閉了遂寧射洪店與成都光華店。5月21日,昨日騰訊與家樂福合作的首家智慧門店“LeMarche”開業(yè)。這是家樂福首家落地的主打餐飲、生鮮、進(jìn)口商品、自有品牌的新業(yè)態(tài),也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。5月22日,家樂福決定在今年夏天關(guān)閉旗下法國境內(nèi)超過200家尚未找到買家接手的小型社區(qū)超市及便利店。5月30日,家樂福推出了關(guān)于轉(zhuǎn)型和降低成本的規(guī)劃,旨在將經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移到食品和綠色產(chǎn)品領(lǐng)域。6月4日,近日,“家樂福網(wǎng)上商城”正式登陸重慶,標(biāo)志著重慶家樂福門店正式開啟全渠道O2O營銷。6月12日,谷歌與家樂福達(dá)成協(xié)議,將通過網(wǎng)絡(luò)渠道在法國共同銷售雜貨。2019年初,法國購物者將可以通過谷歌旗下的Home、Assistant和法國購物服務(wù)等平臺(tái)購買家樂福商品。7月13日,關(guān)于入股家樂福,傳永輝高層仍在“糾結(jié)”。8月4日,對(duì)于“正式退出中國”的傳言,家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未接到相關(guān)通知。8月13日,近日,家樂福集團(tuán)發(fā)布了2018年上半年財(cái)報(bào),家樂福大中華區(qū)經(jīng)營利潤較去年同期增長177%,報(bào)告中重點(diǎn)提及了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效。8月21日,家樂福在京東到家上處于內(nèi)測階段,“沒有正式上線,在跑系統(tǒng)”。10月9日,IBM周一發(fā)布了食品溯源區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)FoodTrust,大型企業(yè)及中小型企業(yè)可加入該網(wǎng)絡(luò),使用費(fèi)從每月100美元到10000美元不等。家樂福集團(tuán)已就該網(wǎng)絡(luò)與IBM簽約。10月15日,家樂福昨日宣布,“家樂福中國”小程序訪問量過兩億次,用戶突破千萬,優(yōu)惠券發(fā)放量超千萬張。據(jù)悉,家樂福小程序上線于今年2月。小程序內(nèi)設(shè)線上送貨到家服務(wù)、會(huì)員權(quán)益查詢,同時(shí)也加入了拼團(tuán)營銷等社交活動(dòng)玩法。2019年:蘇寧易購48億收購八成股份3月1日,家樂福集團(tuán)公布2018年全年業(yè)績,全年銷售額較去年同比增長1.4%至850億歐元,利潤提升4.6%。大中華區(qū)利潤較去年同比增長11倍達(dá)3.5億人民幣。4月10日,國美與家樂福(中國)達(dá)成戰(zhàn)略合作,國美將在今年7月底前以“店中店”模式,入駐家樂福(中國)的200余家門店。國美零售總裁王俊洲表示,國美和家樂福在新的消費(fèi)形勢下,都面臨著巨大的調(diào)整空間,在下一輪競爭中,將進(jìn)一步發(fā)揮供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈整合能力,回歸零售本質(zhì)。5月9日,據(jù)知情人士日前向媒體透露,家樂福正在考慮包括出售中國業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個(gè)方案。知情人士稱,家樂??赡軙?huì)為中國業(yè)務(wù)尋求約10億美元,但也可能選擇剝離部分股份,或者不將其出售。對(duì)此,家樂福的一位發(fā)言人表示,出售中國業(yè)務(wù)“不在議程之上”。6月21日,家樂福中國宣布,其海外旗艦店已正式上線京東商城海囤全球平臺(tái),京東物流將為家樂福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。6月21日,日前,家樂福與京東物流展開合作,后者將為家樂福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。未來,京東物流與家樂福的合作將擴(kuò)展到更豐富的商品,并探索其他物流模式。6月23日,蘇寧易購公告稱,公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東,家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。
2019-06-25 09:38:33928 次
在近2-3年時(shí)間內(nèi),阿里和騰訊在線下商超行業(yè)進(jìn)行了較為激進(jìn)的“爭搶盟友”工程,阿里對(duì)新華都、三江購物的投資,并將高鑫零售全面納入其核心零售板塊,而騰訊則對(duì)永輝及家樂福等企業(yè)也進(jìn)行了投資。在投資之初,商超業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入表示的極大的興趣,如新華都與盒馬鮮生共同投資“福建新盒科技”,負(fù)責(zé)福建本地的盒馬鮮生的擴(kuò)張和運(yùn)營,而永輝也大手筆投入永輝云創(chuàng),承擔(dān)超級(jí)物種的運(yùn)作。在兩大行業(yè)合作之初,雙方傾向于借互聯(lián)網(wǎng)之勢能孵化出新型的零售形態(tài),但在近期,以上合作呈現(xiàn)部分變數(shù):如新華都將40.5%的新盒科技股權(quán)轉(zhuǎn)讓給杭州阿里巴巴澤泰,三江購物則將旗下負(fù)責(zé)新業(yè)態(tài)嘗試的浙江浙海股份完全出售給杭州盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,即便是此前行業(yè)極為看好的永輝,在2018年末,也將負(fù)責(zé)超級(jí)物種運(yùn)營的云創(chuàng)科技剝離出上市公司,僅保留26.6%股份。究竟是何種原因造成以上變化,接下來商超百貨業(yè)的新零售之路又該如何看待呢?新零售戰(zhàn)略后退:上市公司難以承擔(dān)中短期虧損2017年12月,新華都與盒馬鮮生合資成立福建新盒科技,注資2億元,各持股50%,在2018半年報(bào)中虧損2100萬元,新華都作為投資性收益承擔(dān)一半損失。當(dāng)期經(jīng)營利潤由上期的6297萬跌至2044萬元。作為零售新業(yè)態(tài),盒馬鮮生的運(yùn)營已經(jīng)初具規(guī)模也積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),但在開店中早期,在門店培育以及攤銷前期投入等原因之下,顯然是要經(jīng)歷一定時(shí)間虧損周期的,身為上市公司的新華都,若利潤率走低,恐會(huì)影響資本市場信心,造成股價(jià)波動(dòng)。再看永輝,雖然張軒松和張軒寧兄弟二人公開承認(rèn)對(duì)超級(jí)物種的分歧,但事實(shí)上,超級(jí)物種對(duì)永輝的拖累已經(jīng)顯現(xiàn)。2018年,負(fù)責(zé)超級(jí)物種運(yùn)營的云創(chuàng)科技共虧損9.4億元,虧損率高達(dá)43%,在上半年該數(shù)字為42%。這意味著,超級(jí)物種雖然在業(yè)內(nèi)掀起一陣熱議,但也出于成長期的特點(diǎn),虧損并未有收縮的跡象,這是利潤率相對(duì)較低,成長空間已經(jīng)受限的商超零售業(yè)所要面臨的基本面。此外,截至2018年末,永輝到家業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)16.8億元的銷售,占總收入比的2.4%,在2018年中,云創(chuàng)業(yè)務(wù)的線上占比為25%。此前一組數(shù)據(jù)要低于新華都同期的22%,后組數(shù)據(jù)也低于盒馬鮮生向外披露的60%,這也印證永輝新物種的效率并無理想中大。而三江購物亦是如此,負(fù)責(zé)創(chuàng)新門店運(yùn)營的浙江浙海在2018年共虧損2349萬元,占當(dāng)期營業(yè)利潤的14%。通過以上簡單梳理,不難看出以上企業(yè)將創(chuàng)新業(yè)態(tài)剝離出上市公司體系的愿意,即,在零售業(yè)態(tài)紛繁復(fù)雜的今天,出于對(duì)上市公司市值管理以及降低自身運(yùn)營壓力的考量,將中短期難以盈利的業(yè)務(wù)剝離是必須要考慮的現(xiàn)實(shí)問題。在具體的剝離中,以上企業(yè)亦有不同做法,其中三江購物采取了剝離不賺錢業(yè)務(wù),再放大阿里投資比例的做法,截至目前阿里共持有三江購物32%股份,為第二大股東。雖然將虧損的新業(yè)態(tài)門店轉(zhuǎn)至盒馬鮮生,但三江購物與阿里之間關(guān)系似乎更加牢固,在我們的判斷中,認(rèn)為有以下原由:其一,對(duì)于區(qū)域性商超而言,線上銷量權(quán)重越來越大已是不可更改的事實(shí);新華都2018財(cái)報(bào)披露,當(dāng)期線上第三方總GMV達(dá)13.1億元,營業(yè)收入為11.3億元,占當(dāng)期總營收的22%,新華都的情況對(duì)于同為區(qū)域類商超代表的三江購物同樣適用。與阿里深度綁定,在淘鮮達(dá)等產(chǎn)品的支持下,可借勢提高線上占比成長。此前有評(píng)論認(rèn)為商超行業(yè)線上和線下當(dāng)屬零和博弈,即線上的增長是靠犧牲線下交易來實(shí)現(xiàn),但對(duì)于個(gè)體企業(yè)而言,線上市場拼的則是進(jìn)取的速度。三江購物借線上零售巨頭阿里來提高收益的目標(biāo)較為明確。其二,出于對(duì)供應(yīng)鏈高效增長考量;生鮮板塊為三江購物2018年增長最為迅速業(yè)務(wù),營業(yè)收入同比增長為30.75%,且毛利也有16.26%之多。加大對(duì)生鮮業(yè)務(wù)的投入也已經(jīng)是業(yè)內(nèi)共識(shí),但在區(qū)域類企業(yè)以及生鮮在倉儲(chǔ)物流上的制約因素,使得三江購物的供應(yīng)鏈(包括其他品類)相當(dāng)部分由第三方貿(mào)易公司采購,這顯然會(huì)面臨庫存的彈性管理和成本之間的平衡問題。在2018年,阿里加大了對(duì)供應(yīng)鏈的管理,如將易果定位于生鮮供應(yīng)商,在208年便向高鑫零售提供了3600萬元的生鮮供應(yīng)(包括肉類和水果),由于合作由下半年開始,若無意外,2019年雙方合作將會(huì)突破1億大關(guān)。這顯然也是三江購物迫切需要的,此外天貓供應(yīng)鏈亦可為其提供供應(yīng)鏈支持,可降低采購的中間成本。在剝離創(chuàng)新門店之后,商超行業(yè)又要回到零售的原點(diǎn)提高競爭力:在線上端提高成長性,在供應(yīng)鏈端降低成本。阿里商超新零售接下來重點(diǎn)何在?結(jié)合阿里近期的組織架構(gòu)調(diào)整,其商超業(yè)務(wù)可以簡單歸結(jié)為:1.盒馬鮮生越來越輕,且越來越納入阿里體系,此次成為事業(yè)群,日后也將單獨(dú)披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),前期將供應(yīng)鏈交給易果,又將天貓生鮮納入其業(yè)務(wù)體系內(nèi),這都是“變輕”的跡象;2.天貓超市事業(yè)群,由天貓超市擴(kuò)張至線下超市業(yè)務(wù),并將淘鮮達(dá)的運(yùn)營由盒馬鮮生移交給超市事業(yè)群。種種行為證實(shí):此前阿里讓盒馬鮮生擔(dān)當(dāng)商超改革的思路已經(jīng)發(fā)生調(diào)整,由較重的與商超企業(yè)合營新業(yè)態(tài)門店,到與商超進(jìn)行供應(yīng)鏈和流量的合作。新形態(tài)門店的“重”影響了商超的積極性,此部分工作將由盒馬鮮生來承擔(dān),在獲得線上天貓生鮮運(yùn)營,以及將配送交由餓了么團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)之后,盒馬鮮生具有收窄虧損的可能性。在超市事業(yè)群業(yè)務(wù)中,淘鮮達(dá)負(fù)責(zé)線上流量的導(dǎo)入,而天貓供應(yīng)鏈和易果則負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào),在2018年大潤發(fā)與歐尚對(duì)天貓供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到1.39億元,新華都也采購阿里173萬元產(chǎn)品商品,三江購物的該數(shù)字高達(dá)1.6億元。如果說前一階段的新形態(tài)門店是商超對(duì)用戶體驗(yàn)的嘗試,而接下來重點(diǎn)則在偏輕運(yùn)營的供應(yīng)鏈和流量導(dǎo)入,在短時(shí)間內(nèi)提振行業(yè)士氣。當(dāng)下行業(yè)也正處于大思辨時(shí)期,行業(yè)內(nèi)外對(duì)新零售的未來也多有迷茫,永輝創(chuàng)始人兄弟二人取消一致行動(dòng),將矛盾公之于眾,這也是“到家和餐飲”兩類模式誰將主導(dǎo)未來的辯論,至今雖然并無成功案例,但短時(shí)間看,出于外界壓力問題,行業(yè)會(huì)大概率走向低擴(kuò)張,要高效的道路。這也是阿里近期在線下商超業(yè)務(wù)中的調(diào)整的原由,在自身的資金優(yōu)勢下,盒馬鮮生有較高的試錯(cuò)空間(之前部分地區(qū)出現(xiàn)關(guān)店,也說明在調(diào)整擴(kuò)張節(jié)奏),這是多數(shù)商超品牌無法企及的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)換軌道成為必然。而出于對(duì)終端業(yè)務(wù)的整體把握,以及對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的深度滲透,阿里此后仍將會(huì)提高商超投資占比,如此才可避免中短期壓力所導(dǎo)致的行業(yè)思路的搖擺,大潤發(fā)與盒馬鮮生合作推出盒小馬便是實(shí)例。此后,商超新零售進(jìn)入分水嶺,究竟誰是主導(dǎo)我們?cè)傩杏^察。
2019-06-24 09:36:041164 次
6月14日消息,億邦動(dòng)力獲悉,跨境電商出口小包沒有申報(bào)數(shù)據(jù),賣家不僅面臨罰稅風(fēng)險(xiǎn),還無法陽光結(jié)匯,而1210保稅出口模式的出現(xiàn)正解決了碎片化訂單存在的一系列問題?!澳壳拔覀儨y通這個(gè)模式已經(jīng)有大半年了,現(xiàn)在一天可以達(dá)到2萬單,預(yù)計(jì)三個(gè)月內(nèi)一天訂單量可以達(dá)到80萬單?!鄙钲谥腔酃?yīng)鏈平臺(tái)金保通創(chuàng)始人Julie說道。從市場情況看,做跨境物流的服務(wù)商數(shù)量不少,然而有意識(shí)做1210模式的服務(wù)商數(shù)量卻極少,有這種意識(shí)的服務(wù)商又缺乏強(qiáng)大的系統(tǒng)和物流體系,所以1210模式雖能做到陽光合規(guī),但也需要一定的門檻。陽光合規(guī)在1210模式之前,跨境電商出口小包訂單面臨的主要問題就是不規(guī)范、不透明、不真實(shí)。億邦動(dòng)力了解到,此前,很多賣家沒有所謂的報(bào)關(guān)單據(jù),無法退稅,因?yàn)槭褂玫氖?灰色清關(guān)"模式。(灰色清關(guān)是指出口商為了避開復(fù)雜的通關(guān)手續(xù),將各項(xiàng)與通關(guān)有關(guān)的事宜交由專門的清關(guān)公司處理的一種通關(guān)方式。一些所謂"清關(guān)公司",幫助出口電商以低于法定水平的關(guān)稅進(jìn)入某國市場并負(fù)責(zé)履行通關(guān)手續(xù)、收取稅款,但一般不向出口商提供報(bào)關(guān)單據(jù)。)Julie告訴億邦動(dòng)力,1210模式下,客戶需要提供真實(shí)的數(shù)據(jù),可以通過金保通CCKS加密技術(shù),將線下到線上整個(gè)流程做到可監(jiān)控可追溯。如通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程瀏覽生產(chǎn)線,商品包裝,車輛運(yùn)輸?shù)囊曨l,即時(shí)了解商品,運(yùn)輸?shù)那闆r,質(zhì)量數(shù)據(jù),生成數(shù)據(jù),物料信息。另外,視頻錄像可保留在海關(guān)指定云端,方便管理調(diào)閱?!斑@種情況下,就可以為賣家提供合規(guī)出口申報(bào)數(shù)據(jù)。”值得注意的是,1210模式測通具體會(huì)對(duì)于跨境電商帶來以下好處:第一,可以幫助跨境電商完成1.0向2.0升級(jí),即從粗放式向品牌化發(fā)展,向數(shù)字貿(mào)易方向發(fā)展;第二,有利于跨境電商產(chǎn)品的規(guī)范化,物流信息可以做到可視化和可追溯,幫助企業(yè)杜絕目的港清關(guān)風(fēng)險(xiǎn),合理合法的自由退換貨及回國返修,提升售后服務(wù)以及客戶體驗(yàn)度;第三,可以取得兩地海關(guān)的信任,充分利用海外國家之間、區(qū)域之間的貿(mào)易優(yōu)惠政策,合理合法的免稅或者減稅進(jìn)入目的國市場銷售。幫助跨境電商企業(yè)極大地降低整合成本,形成產(chǎn)品優(yōu)勢。壁壘據(jù)悉,在金保通測通1210模式之前,鄭州,許昌,廣州等地也有服務(wù)商測通了該模式。Julie稱,和其他服務(wù)商相比,金保通在價(jià)格、備貨、時(shí)效和通關(guān)上存在一些差別。價(jià)格:一般有1210模式的服務(wù)商只提供報(bào)關(guān),做不了整個(gè)閉環(huán),金保通將提供整體物流解決方案,而已過港費(fèi)用較低。備貨:一般1210采用整進(jìn)散出方式,先將大量貨物備到保稅區(qū),而金保通則可以做到無需備貨,貨物可從跨境電商自有倉庫完成分揀包裝。時(shí)效:無論什么類目以及多少個(gè)SKU,金保通1210模式通關(guān)只需要2-4個(gè)小時(shí),市場平均時(shí)間需要半天到一天左右。通關(guān)方式:通關(guān)前,金保通已經(jīng)將數(shù)據(jù)導(dǎo)給海關(guān),這樣一來就可以采用跨境快速通關(guān),解決一線關(guān)口查驗(yàn)耗時(shí)長的問題,只會(huì)偶爾抽查。而市場上一般都采取一體化通關(guān),一線關(guān)口需要查驗(yàn)。“當(dāng)然,做這件事是有門檻的?!盝ulie稱,“從2012年創(chuàng)立開始,金保通在做傳統(tǒng)國際物流,2013年轉(zhuǎn)型做電商物流,2018年開始轉(zhuǎn)型做智慧物流,即需要融入科技到系統(tǒng)里面,金保通的CCKS加密技術(shù),即‘一物一碼’‘一碼一密’,無法仿制,這是我們的專利?!薄霸谀J?、系統(tǒng)以及技術(shù)打通的情況下,金保通接下來就是和各大電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,直接從電商平臺(tái)同步貿(mào)易訂單,確保貿(mào)易訂單的真實(shí)性,并且一站式管理多家電商平臺(tái)。”Julie補(bǔ)充說道。9610和1210值得注意的是,在各大服務(wù)商還未測通1210出口模式之前,跨境電商小包出口訂單主要依靠9610模式解決。據(jù)悉,9610是將小包裹分散形成訂單來出口報(bào)關(guān)和退稅,但是存在一些問題,比如訂單非常零散,需要集中報(bào)關(guān)和退稅,這會(huì)存在一定的難度,因?yàn)檫M(jìn)項(xiàng)稅和出口的產(chǎn)品很難一一對(duì)應(yīng),加上電商的SKU很多,品類也很多,報(bào)關(guān)流程就需要把每個(gè)產(chǎn)品在海關(guān)備案,企業(yè)也要備案,平臺(tái)也要備案,所以就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)數(shù)據(jù)庫比較混亂。在Julie看來,9610實(shí)行期間并未能從中真正意義上解決跨境電商碎片化訂單陽光合規(guī)問題,但是1210出口(特殊區(qū)域出口)和9610出口(跨境貿(mào)易電子商務(wù))并不能單純的說孰優(yōu)孰劣,兩者都是用清單的模式進(jìn)行出口貨物的申報(bào),都支持退稅和不退免征的申報(bào)。同時(shí),兩種模式各自針對(duì)的業(yè)務(wù)場景又不同:9610出口在監(jiān)管上較1210出口更靈活,特別是針對(duì)不退稅的商品,可以做到簡化申報(bào),即可以依據(jù)海關(guān)編碼前四位來進(jìn)行清單商品申報(bào),對(duì)于電商不退稅的商品,申報(bào)的難度有所降低。但如果是退稅商品,兩種模式都要求嚴(yán)格申報(bào),即按照準(zhǔn)確的10位海關(guān)編碼來申報(bào),所以,這種情況下兩種模式勢均力敵。另外,由于1210出口是在特殊區(qū)域?qū)嵤?,所以,以下?yōu)勢是9610無法比擬的:1、退貨:電商通過1210方式出口的貨物,可以退回保稅區(qū)進(jìn)行重新清理、維修、包裝后再銷售,這樣一來,國內(nèi)倉儲(chǔ)和人工也相對(duì)便宜,可以節(jié)約成本。2、各種貿(mào)易屬性貨物的混裝:電商的某些商品是跟加工貿(mào)易企業(yè)采購的,這些商品只能是出口后才能交付電商使用,而1210可以實(shí)現(xiàn)電商一般貿(mào)易貨物和加工貿(mào)易貨物在保稅區(qū)完成打包后,再出口。傳統(tǒng)做法下,一般有兩種方式,一是出口到香港,在香港打包,但倉租和人工貴;二是“加工貿(mào)易商品一日游”,即電商重新進(jìn)口后再次根據(jù)需求出口,兩個(gè)方式操作都略顯復(fù)雜。3、拼柜:電商的FBA貨物可以跟一些對(duì)時(shí)效要求不高的包裹共同拼柜,通過海運(yùn)送至目的地港口后再分撥。4、買全球、賣全球:電商境外采購的貨物,可以進(jìn)入保稅區(qū)存放,然后根據(jù)需要,可以將產(chǎn)品以包裹的方式清關(guān)后寄遞給境內(nèi)外的客戶。這樣,既減少了通關(guān)單的麻煩,也節(jié)省了關(guān)稅,減少賣家資金的占用。Julie稱,總體而言,如果針對(duì)退稅商品,1210更能滿足電商客戶多方面的需求。
2019-06-14 09:50:46524 次
“騰訊是一家沒有ToB基因的公司。”這個(gè)標(biāo)簽,就像“阿里巴巴做不好社交”一樣的眾所周知。2018年9月30日,20歲的騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整,提出“扎根上半場的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”,押注B端。針對(duì)“沒有ToB的基因”的標(biāo)簽,騰訊總裁劉熾平曾說:你看進(jìn)化中的成功物種,不是一開始就有那種基因,都是演化出來的。如今,騰訊的ToB基因演化出來了嗎?架構(gòu)調(diào)整8個(gè)月后,在5月底在云南昆明舉行的2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)――一個(gè)被定義為騰訊規(guī)格最高的行業(yè)生態(tài)大會(huì)上,騰訊交出了變革的階段性“成績單”。騰訊史上最大架構(gòu)調(diào)整為“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“握緊拳頭”2018年9月30日,騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整,在原有七大事業(yè)群(BG)的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組整合。在這次的調(diào)整中,新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG),而原有的微信事業(yè)群(WXG)、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)繼續(xù)保留。CSIG的成立曾被視作騰訊“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的準(zhǔn)備之一。在架構(gòu)調(diào)整前,在ToC的業(yè)務(wù)上,騰訊內(nèi)部一直奉行“賽馬機(jī)制”,通過內(nèi)部競爭,最終扶持在打拼中脫穎而出的勝者,這也曾一度被視為是騰訊好產(chǎn)品頻出的一個(gè)重要因素。然而這樣的機(jī)制卻成為騰訊拓展ToB業(yè)務(wù)的一大阻礙。ToB業(yè)務(wù)合作往往需要多部門的功能、數(shù)據(jù)的協(xié)作交互,因此對(duì)于長期“賽馬機(jī)制”的騰訊來說,想要“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),必然先要握緊拳頭,集中發(fā)力。而CSIG正是承擔(dān)著這樣的作用,這個(gè)新成立的事業(yè)群整合了騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案,提高部門之間的交互性與協(xié)作性。騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示,CSIG是騰訊ToB戰(zhàn)略的對(duì)外窗口,其他事業(yè)群則是強(qiáng)大的火力軍團(tuán)。騰訊一共進(jìn)行過三次大刀闊斧的架構(gòu)調(diào)整,回頭再看,前兩次的調(diào)整均決定了騰訊之后的發(fā)展走向。是什么讓已經(jīng)在C端市場風(fēng)生水起的騰訊,毅然轉(zhuǎn)頭擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?騰訊此次轉(zhuǎn)型,一方面是ToC移動(dòng)端紅利漸逝,2017年6月到2018年6月,頭條系A(chǔ)PP使用時(shí)長占用戶上網(wǎng)總時(shí)長的比例增長6.2%,騰訊系相應(yīng)下降6.6%。;另一方面政策對(duì)游戲的管控,制約了占騰訊營收大頭的游戲業(yè)務(wù)的發(fā)展,造成游戲收入首次下滑,二級(jí)市場股價(jià)下跌。當(dāng)ToC的增長變得太難,那么ToB自然就成了下一個(gè)目標(biāo)。騰訊智慧零售的ToB之路以流量、數(shù)據(jù)優(yōu)勢為切入點(diǎn)在架構(gòu)調(diào)整前,騰訊并非沒有做過ToB業(yè)務(wù),只是一直被人詬病為“只有一把ToC錘子,還把ToB當(dāng)成那顆的釘子?!痹趽Q掉那把“錘子”后,騰訊在ToB領(lǐng)域是否具備獨(dú)特的優(yōu)勢?對(duì)于直接服務(wù)C端的企業(yè)來說,騰訊自身巨大的流量優(yōu)勢和用戶資源真的很誘人。比如零售行業(yè)。顯然,騰訊也相當(dāng)清楚自身的吸引力為何。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì),騰訊公司副總裁、騰訊智慧零售負(fù)責(zé)人林璟驊對(duì)騰訊在零售產(chǎn)業(yè)里面的定位做了“注解”:以用戶為中心的數(shù)字化全觸點(diǎn)模式。林璟驊說,以人為核心,做成人貨場的融合,這是在智慧零售里面最重要的理念。將理論運(yùn)用到實(shí)踐中,就得出兩個(gè)可操作的模式:一是“現(xiàn)有業(yè)態(tài)的客流數(shù)字化”,二是怎么把商業(yè)往線上延展,騰訊稱之為“新增業(yè)態(tài).com2.0”,新增業(yè)態(tài).com2.0包括品牌官方小程序、導(dǎo)購、社交裂變等等。兩個(gè)操作模式互相融合,就能夠形成全新的零售數(shù)字化。而林璟驊所說的,其實(shí)也正是騰訊智慧零售正在為他們的B端用戶做的。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上,騰訊也交出了過去一年騰訊探路零售數(shù)字化的成績單?,F(xiàn)有業(yè)態(tài)的客流數(shù)字化:1、萬達(dá)廣場。通過手機(jī)掃碼得到小程序,使用小程序過程中可以得到萬達(dá)廣場里面各式各樣推廣的信息、門店的信息,能夠帶動(dòng)人流通過手機(jī)成為萬達(dá)廣場里面的導(dǎo)購和商場里面的導(dǎo)覽,帶來的結(jié)果是人流更自然的流轉(zhuǎn),給店家更多客流的引流,以及人在商場里面找到想要去的地方。2、沃爾瑪。獲取沃爾瑪?shù)男〕绦蚝?,再在購物過程中掃碼購物,不僅可以節(jié)省排隊(duì)買單的時(shí)間,同時(shí)可以知道商品的信息、知道在附近還有什么適合你的商品。在沃爾瑪里面的實(shí)踐不僅幫助沃爾瑪節(jié)省客戶排隊(duì)時(shí)間,同時(shí)帶來很多實(shí)際成本的節(jié)省,包括店員效率的提升、更多額外的增量。新增業(yè)態(tài).com2.0:1、綾致通過深耕導(dǎo)購觸點(diǎn),將活動(dòng)、軟文、推薦搭配圖文等營銷工具加入,導(dǎo)購小程序WeMall單月突破4500萬銷售;2、七匹狼通過“會(huì)員+千店千面+導(dǎo)購運(yùn)營”模式,實(shí)現(xiàn)客單價(jià)相比平臺(tái)電商的效果提升3倍,小程序日均UV提升6倍。3、永輝通過社交紅包、朋友圈點(diǎn)贊、紅包雨活動(dòng)等社交裂變形式,實(shí)現(xiàn)到家業(yè)務(wù)日訂單6萬+,服務(wù)超過100萬人,到家占試點(diǎn)區(qū)域單量最高達(dá)15%。從內(nèi)容來看,現(xiàn)階段騰訊在智慧零售上的ToB舉措,主要是將過去在C端市場積累下的數(shù)據(jù)、流量,以及過去服務(wù)于內(nèi)部產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行開放,實(shí)現(xiàn)B端變現(xiàn)。除了基于C端用戶的數(shù)字化,騰訊還會(huì)把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的改造延伸至諸如供應(yīng)鏈等后端環(huán)節(jié)嗎?湯道生接受媒體專訪時(shí)曾表示:“為什么騰訊要把所有的事都做了呢?ERP已經(jīng)是比較成熟的市場,也有經(jīng)驗(yàn)豐富的玩家。我不認(rèn)為騰訊什么都該碰。我覺得ToB跟ToC是一樣的,騰訊在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域只選擇了社交和內(nèi)容,其他很多領(lǐng)域是不需要我們自己去做的。回到ToB,我們選擇去幫助企業(yè)升級(jí),第一是要看我有什么資產(chǎn),或者我有什么能力是客戶在意的。如果我硬要去解決某個(gè)環(huán)節(jié)的問題,比如說供應(yīng)鏈的問題,我又不具備這個(gè)能力,是沒有說服力的。另外,企業(yè)需求是多方面的,我更傾向于去跟客戶交流,了解他有什么問題,或者他對(duì)于騰訊哪方面的能力感興趣。只有搞清楚客戶想解決什么問題,而恰恰你有工具幫他解決才是最Match(契合)的。如果我有的東西他不需要,那就不是一個(gè)閉環(huán)?!敝蛔鲎约荷瞄L的。專注于“數(shù)字化助手”身份的騰訊,是否能在下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中再次涅磐?讓我們拭目以待。
2019-06-10 09:24:19623 次
淘寶眾籌,是阿里旗下唯一的一家的眾籌平臺(tái),那么如果發(fā)生了購買后我不喜歡或者購買錯(cuò)誤等等一系列的原因想要退款,那么淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?我們今天來簡單的了解一下。那么淘寶眾籌可以退款嗎?毫無疑問,淘寶眾籌是可以退款的。既然如此,要如何退款呢?第一步,首先我們要進(jìn)入淘寶眾籌的首頁,放在右上方的【我的眾籌】;第二步,通過點(diǎn)擊【我的眾籌】的下拉框里【我支持的項(xiàng)目】;第三步,點(diǎn)擊進(jìn)入【我支持的項(xiàng)目】里就能看到【我支持的】;然后選擇【退款申請(qǐng)】之后按照步驟提示就可以了。那么淘寶眾籌的一些具體操作流程是什么呢?第一點(diǎn),如果淘寶眾籌的商品還在籌款期內(nèi)的話,用戶只需要在申請(qǐng)退款后,等待賣家在賣家后臺(tái)點(diǎn)擊確認(rèn)退款,那么款項(xiàng)就會(huì)自動(dòng)退回到支持者用戶的支付寶或者銀行卡。第二點(diǎn),如果淘寶眾籌的商品在眾籌結(jié)束后但還未發(fā)貨的話,用戶在申請(qǐng)退款后,等待賣家在賣家后臺(tái)點(diǎn)擊確認(rèn)退款,但是要注意的是,只有商品的尾款會(huì)自動(dòng)打入用戶的支付寶之內(nèi),而訂金金額只能由賣家手動(dòng)轉(zhuǎn)入到用戶的支付寶,一定要記得保存好轉(zhuǎn)賬記錄或者是憑證哦。舉個(gè)例子:買家用戶買了一款500元的眾籌商品,假設(shè)賣家發(fā)起項(xiàng)目是審核通過后設(shè)定的項(xiàng)目訂金比列為50%,那么買家用戶在眾籌結(jié)束后商品還沒發(fā)貨的情況下申請(qǐng)退款,賣家點(diǎn)擊了確認(rèn)退款后,250元會(huì)在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)退回到買家用戶的支付寶內(nèi),而剩下的250元?jiǎng)t需要賣家在確認(rèn)退款后的24小時(shí)內(nèi)將250元的訂金金額轉(zhuǎn)入買家用戶的支付寶內(nèi),并且留言備注:淘寶眾籌XX(項(xiàng)目標(biāo)題)退款尾款。第三點(diǎn)呢,如果是在眾籌結(jié)束后,已經(jīng)收到了商品,那么就要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退款和維權(quán),若是商品因?yàn)橘|(zhì)量、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、發(fā)貨延遲等原因要求全額退款的話,流程與第二點(diǎn)是一致的。以上就是小編整理的關(guān)于淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?以及怎么退款的一系列流程方式,不知道大家看明白了嗎?其實(shí)只要商品真的有問題,然后保留好證據(jù),還是能夠正常退款的哦。
2019-05-22 09:24:03606 次
5月21日消息,趣頭條今日發(fā)布的2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示,趣頭條第一季度凈營收為11.188億元人民幣,同比增長373.3%;凈虧損為6.882億元,去年同期的凈虧損為3.026億元,凈虧損同比擴(kuò)大。此外趣頭條宣布李磊由于個(gè)人原因?qū)⒉辉贀?dān)任公司CEO一職,但仍將保留董事職務(wù)并兼任副董事長。創(chuàng)始人兼董事長譚思亮將接任CEO一職。
2019-05-21 09:05:31478 次
可能很多人對(duì)每年的雙十一充滿了熱忱,但是也不要忘記每年的618年中大促也是電商平臺(tái)優(yōu)惠力度較大的大型活動(dòng),轉(zhuǎn)眼就是5月份了,很多商家也開始著手準(zhǔn)備618活動(dòng)的報(bào)名資料了,可是大家知道具體的報(bào)名時(shí)間嗎?一、活動(dòng)節(jié)奏1.商家報(bào)名:2019年5月5日-2019年5月20日。報(bào)名路徑:商家后臺(tái)>營銷中心>營銷活動(dòng)>行業(yè)活動(dòng)2.商品報(bào)名預(yù)售商品申報(bào):2019年4月25日-2019年5月20日。正式商品報(bào)名:2019年5月5日-2019年5月20日。3.活動(dòng)預(yù)熱:2019年5月24日-2019年5月31日。4.正式活動(dòng):2019年6月1日-2019年6月20日。二、準(zhǔn)入規(guī)則1.店鋪要求1)若商家在活動(dòng)報(bào)名時(shí)違反京東平臺(tái)規(guī)則或處于限制期,則不允許活動(dòng)報(bào)名,具體扣分節(jié)點(diǎn)如下表所示:2)店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名須達(dá)到店鋪所屬主營二級(jí)類目的前80%(即店鋪風(fēng)向標(biāo)排名須超過店鋪所屬主營二級(jí)類目下20%的商家)。風(fēng)向標(biāo)排名查看路徑:商家后臺(tái)首頁-京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)。3)店鋪同行業(yè)下近30天(前5天至前35天)的交易糾紛綜合評(píng)分(交易糾紛因子排名率)須達(dá)到店鋪所屬主營二級(jí)類目的前90%。交易糾紛綜合評(píng)分查看路徑:商家后臺(tái)首頁-京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)-平臺(tái)營銷活動(dòng)。2.商品要求1)商家須遵循《京東開放平臺(tái)營銷活動(dòng)規(guī)則》中活動(dòng)商品信息發(fā)布規(guī)范。2)商品在好評(píng)率、評(píng)論數(shù)、30天動(dòng)銷率等方面須滿足各活動(dòng)具體要求;商品價(jià)格須具有全網(wǎng)競爭力。3.商家報(bào)名后,應(yīng)按規(guī)則提供相應(yīng)階段宣傳所使用的素材,并確保有足夠的庫存及履約能力完成活動(dòng),報(bào)名后不得擅自中途取消活動(dòng)。三、發(fā)貨時(shí)效要求1.618活動(dòng)商家統(tǒng)一發(fā)貨時(shí)效要求2019年6月16日00:00:00-2019年6月20日23:59:59期間成交的訂單,需要在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨2.618特殊品類時(shí)效說明1)定制類、預(yù)售,預(yù)定類的商品訂單,發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn),其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。2)家具建材等大件類商品的訂單,若商詳頁沒有發(fā)貨時(shí)間的描述,或者商家與消費(fèi)者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(商家沒有保留消費(fèi)者認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)),商家則需要在消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨3.承諾時(shí)效設(shè)置進(jìn)行承諾時(shí)效設(shè)置的,商家應(yīng)在設(shè)置時(shí)效內(nèi)完成對(duì)相應(yīng)消費(fèi)者訂單的發(fā)貨及攬件。4.違規(guī)處理若商家未履行上述發(fā)貨時(shí)效要求,京東將依據(jù)《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及交易糾紛,商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。四、售后服務(wù)要求1.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求針對(duì)參加2019年京東618活動(dòng)的商品,商家均需支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能,具體要求如下:1)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)適用范圍簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后除部分虛擬類目除外店鋪內(nèi)所有商品均支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),具體支持情況如下:a.在2019年5月31日00:00——2019年6月20日24:00拍下并付款的訂單且商品一級(jí)類目在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。b.2019年5月31日00:00點(diǎn)起所有活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),其中不支持2019年京東618活動(dòng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的類目下的商品,在消費(fèi)者下單頁面不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),即該訂單不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi)。2)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通方式商家后臺(tái)>我的店鋪>運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)管理>申請(qǐng)開通。注:商家在2019年5月30日16:00:00前可自行申請(qǐng)開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),申請(qǐng)開通后次日零點(diǎn)生效。如在此時(shí)間前商家未自行開通,將由京東統(tǒng)一為商家開通,活動(dòng)期間系統(tǒng)默認(rèn)開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家,6月20日23:59:59活動(dòng)結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。3)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59,簽署成功后直至6月20日23:59:59,所有開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家均不能退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議。2.閃電退款要求1)閃電退款生效時(shí)間2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59,開通成功后直至6月20日23:59:59,所有開通閃電退款的商家均不能退出閃電退款服務(wù)。2)閃電退款開通與退出路徑開通路徑:商家后臺(tái)>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款(去開通)注:商家5月31日16:00:00前可自行申請(qǐng)去開通閃電退款,申請(qǐng)開通后實(shí)時(shí)生效。如在此時(shí)間前商家未自行開通,將由京東統(tǒng)一為商家開通,活動(dòng)期間系統(tǒng)默認(rèn)開通閃電退款的商家,6月20日23:59:59活動(dòng)結(jié)束后不會(huì)自動(dòng)退出,需要商家手動(dòng)操作退出。退出路徑:商家后臺(tái)>我的店鋪>商家服務(wù)中心>閃電退款(去關(guān)閉)該規(guī)則于2019年4月25日首次發(fā)布,于2019年5月2日生效。很多的電商平臺(tái)都會(huì)在618這一天舉辦活動(dòng),而最受大家關(guān)注的可能還是天貓和淘寶了,如果商家們想要趁此機(jī)會(huì)大干一票的話,那么就應(yīng)該掌握以上的活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)要求。
2019-05-13 11:15:58271 次
現(xiàn)在不用現(xiàn)金支付的人可謂是太多了,很多人都直接使用微信或支付寶進(jìn)行交易,或者是人情也是這樣支付的,可是在轉(zhuǎn)賬的時(shí)候也難免會(huì)出錯(cuò),出現(xiàn)了這種錯(cuò)誤的情況到底該怎么辦呢?1、掌握收款方信息。綁定銀行卡,一般知道對(duì)方的姓名及聯(lián)系方式,如果因信息丟失,可與銀行聯(lián)系查找收款方信息。如銀行拒絕配合,則訴訟到法院,申請(qǐng)法院調(diào)取證據(jù)。2、及時(shí)溝通,主張返還。一般情形下,溝通可以解決,如果收款方故意不返還,則對(duì)其發(fā)律師函。如果溝通一次兩次,仍不返還,保留主張返還的證據(jù)即可,建議不要繼續(xù),防止對(duì)方失去聯(lián)系,采取換手機(jī)號(hào)等失去聯(lián)系,從而導(dǎo)致訴訟時(shí),人民法院聯(lián)系收款方時(shí)出現(xiàn)聯(lián)系不到的情形,導(dǎo)致訴訟維權(quán)時(shí)出現(xiàn)送達(dá)困難的問題。保存證據(jù)。在溝通主張返還時(shí),就做好收集證據(jù)的準(zhǔn)備,到銀行打印銀行轉(zhuǎn)賬流水,加蓋公章,與對(duì)方主張權(quán)利的短信、通話錄音,對(duì)方身份信息。提前保留證據(jù),以備對(duì)方拒絕返還,從而可以立即訴訟,避免時(shí)間過長,導(dǎo)致維權(quán)困難。3、及時(shí)訴訟。如遇到惡意占有不返還的收款方,果斷訴訟。一般情形下,不愿意通過訴訟,通常會(huì)猶豫不定,在現(xiàn)在的法制社會(huì),一定要果斷第一時(shí)間通過法律維權(quán),行使權(quán)利一定要積極,越快越好維權(quán),法律不保護(hù)在權(quán)利上睡眠的人,所以為了能夠切實(shí)保障自己受損的利益,一定要及時(shí)通過法律維權(quán)。4、如擔(dān)心收款方轉(zhuǎn)移不當(dāng)利益,建議及時(shí)申請(qǐng)?jiān)V前保全或訴訟保全。通過保全方式,可以避免收款方將不當(dāng)利益提前轉(zhuǎn)移或挪作他用,從而避免勝訴卻難回款。提前預(yù)防,轉(zhuǎn)賬時(shí)注意核對(duì)信息,添加轉(zhuǎn)賬備注。因交易的便捷性,更加要注意交易的安全性,每次轉(zhuǎn)賬之前,與收款方核對(duì)收款賬號(hào)是否發(fā)生并更,經(jīng)濟(jì)往來一定要謹(jǐn)慎?,F(xiàn)在微信、支付寶、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬,越來越方便,通過這些渠道支付,一定要添加轉(zhuǎn)賬備注,標(biāo)明款項(xiàng)名目,在訴訟中,更加明了,避免爭議,導(dǎo)致維權(quán)困難。雖然說支付寶和微信轉(zhuǎn)賬十分的快捷,但是各位也要預(yù)防出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的情況,如果真的是不小心出現(xiàn)了這種情況,各位也可以研究上述的幾種追回錢款的方法,這樣也有利于降低自己的經(jīng)濟(jì)損失。
2019-04-29 09:26:02429 次
隨著天氣的逐步升溫,很多家庭準(zhǔn)備入手空調(diào),各大電商也看準(zhǔn)了時(shí)機(jī),如何網(wǎng)購空調(diào)?下面網(wǎng)購達(dá)人告訴你網(wǎng)購空調(diào)時(shí)應(yīng)該注意些什么,四條準(zhǔn)則逐一數(shù)。如何網(wǎng)購空調(diào)準(zhǔn)則一【按照問題】網(wǎng)購空調(diào)安裝的問題是消費(fèi)者一個(gè)很大的顧慮,購買的網(wǎng)站上都會(huì)有說明。一是由送貨人員將空調(diào)送貨到你家,第二部是消費(fèi)者通過撥打廠商的電話,讓售后人員上門安裝。送貨安裝有一定的區(qū)域限制,一般來說一線城市會(huì)比較方便,偏遠(yuǎn)山區(qū)很可能享受不到網(wǎng)購帶來的便捷,如果一定要找人安裝的話,耗時(shí)比較久,成本也比較大。如何網(wǎng)購空調(diào)準(zhǔn)則二【空調(diào)型號(hào)問題】對(duì)于空調(diào)的一些基本信息我們應(yīng)該了解,以免上當(dāng)受騙。我們要參展的是產(chǎn)品的幾個(gè)性能:空調(diào)匹數(shù)、型號(hào)、能源標(biāo)識(shí)等。舉例來說:1、25、35代表制冷量,分別為2500瓦、3500瓦。2、“R”表示冷暖空調(diào)。沒有“R”標(biāo)識(shí)的為單冷空調(diào)。3、“R”之后標(biāo)有“BP”的是變頻空調(diào)。沒有“BP”是定速空調(diào)。4、ZBP代表直流變頻、FZBP則是無氟新冷媒。如何網(wǎng)購空調(diào)準(zhǔn)則三【定價(jià)不是唯一標(biāo)準(zhǔn)】善于網(wǎng)購的人們都知道要貨比三家,淘寶、蘇寧、京東、國美的網(wǎng)上商城這些知名的網(wǎng)站質(zhì)量有保證,其優(yōu)惠的力度各有不同。據(jù)調(diào)查看來,雖然我們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)在變化,但是價(jià)格依然是消費(fèi)者最為關(guān)心的問題。自行比價(jià)會(huì)有些片面,我們可以通過專門的比價(jià)導(dǎo)航和比價(jià)網(wǎng)來篩選,這樣可以方便消費(fèi)者貨比三家,節(jié)省不少的時(shí)間和精力。如何網(wǎng)購空調(diào)準(zhǔn)則四【單據(jù)要保留】空調(diào)在安裝的時(shí)候可能沒有出現(xiàn)問題,但是也一定要保留好發(fā)票和包裝箱,一旦出現(xiàn)了問題可以及時(shí)向賣家說明,如果不是自身原因造成的,空調(diào)是可以做退換貨處理的。關(guān)于空調(diào)的退換貨一般都是7天包退、15天包換,保修期一般為1—2年。如果買家丟失了發(fā)票等單據(jù),一部分產(chǎn)家可以通過空調(diào)機(jī)身的銘牌上的生產(chǎn)日期確定是否在保修期內(nèi)。特殊情況可以跟賣家溝通,這點(diǎn)還是比較人性化的。
一起惠2019-04-11 10:06:10418 次
曾幾何時(shí),限量版、搶購、黃牛加價(jià)一直是耐克、阿迪達(dá)斯等國際品牌的專利,但隨著國產(chǎn)品牌的創(chuàng)意和技術(shù)力量越發(fā)過硬,這種情況注定只能成為歷史了。過去很難想象,幫助國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋翻身的關(guān)鍵點(diǎn)居然會(huì)是“科技”這個(gè)關(guān)鍵詞。3月的最后一天,一雙在天貓商城新鮮上市的限量跑鞋吸引了天南海北sneakers的目光——不到兩個(gè)小時(shí),6000雙鞋被一掃而空。如此火爆的場面,可能在善于利用營銷制造噱頭的耐克、阿迪身上已經(jīng)屢見不鮮,在最近大造聲勢的匡威身上也是“常規(guī)操作”。不過,這款受到sneakers熱捧的,攜手好萊塢“卡梅隆工作室”出品的PEAK-TAICHIx阿麗塔聯(lián)名跑鞋,卻是國產(chǎn)品牌匹克“態(tài)極”系列的一款走心之作。在這款PEAK-TAICHIx阿麗塔聯(lián)名跑鞋創(chuàng)下的紀(jì)錄中,“2分鐘3000雙”、“2小時(shí)售罄”體現(xiàn)了這款產(chǎn)品自身在用戶心中的受歡迎程度;而在發(fā)售當(dāng)天,匹克在天貓運(yùn)動(dòng)品牌的“瀏覽品牌偏好”里占據(jù)了61.61%的“壓倒性”權(quán)重,則通過橫向?qū)Ρ?,說明了其行業(yè)影響力。甚至可以說,至少在4月7日當(dāng)天,匹克大獲全勝,讓運(yùn)動(dòng)迷口中喜聞樂見的國際巨頭們扮演了“弟弟”的角色。在洋品牌“壟斷”運(yùn)動(dòng)品市場的今天,匹克通過自身態(tài)極技術(shù)的異軍突起,給崛起中的國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌又打了一劑強(qiáng)心針。匹克的成功,也為國產(chǎn)品牌在“反攻”的道路上提供了一個(gè)不錯(cuò)的戰(zhàn)例。聯(lián)名開道,科技先行。由大熱的電影IP做噱頭,是這款聯(lián)名版跑鞋的一大賣點(diǎn),但真正讓這么多消費(fèi)者甘心買賬的,更多是對(duì)于匹克態(tài)極科技的認(rèn)可。事實(shí)上,在去年底的態(tài)極1.0高幫版以及今年初低幫版上市時(shí),沒有任何聯(lián)名作為烘托,也都創(chuàng)造了上架后短時(shí)間售罄的不俗業(yè)績。眾所周知,運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的核心因素是運(yùn)動(dòng)科技。長久以來,國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌在通過運(yùn)動(dòng)科技打市場上肉眼可見的乏力,這使得大家只能在一些不疼不癢的營銷噱頭上隔靴搔癢,放任市場大面積被國際品牌占據(jù)。而在國產(chǎn)品牌日益崛起,收復(fù)失地的這幾年,匹克態(tài)極科技的橫空出世,可以說打響了關(guān)鍵一槍。搭載態(tài)極自適應(yīng)科技的跑鞋一方面在腳感上不輸REACTBOOST等國際一線品牌的尖端科技,其親民價(jià)格和高性價(jià)比也成為讓消費(fèi)者趨之若鶩的重要因素。優(yōu)越的性能以及低廉的價(jià)格不僅受到中國消費(fèi)者的青睞,匹克態(tài)極甚至被消費(fèi)者帶出國門,讓海外的sneakers也感受了一把中國運(yùn)動(dòng)黑科技的魔力。在著名PO主“毒角show”、網(wǎng)紅博主“晗少在土澳”的視頻里,美國及澳大利亞的網(wǎng)友在上腳態(tài)極跑鞋之后,驚呼軟彈性能超乎想象,并表示如果從穿著舒適度以及性價(jià)比角度出發(fā),會(huì)毫不猶豫地選擇匹克態(tài)極。優(yōu)質(zhì)的性能、公道的價(jià)格,加上《阿麗塔:戰(zhàn)斗天使》的高人氣,吸引的不僅是潮男潮女,也讓它成為球鞋二手市場上的搶手貨,網(wǎng)上甚至有黃牛坐地加價(jià)800元,以1299元一雙的高價(jià)兜售。面對(duì)“這錢讓黃牛掙了,匹克不如加做一批,自己掙這份錢”的質(zhì)疑聲,匹克總經(jīng)理許志華先生在微博上怒斥黃牛行徑,并表示不會(huì)因?yàn)檠矍暗南夘^小利而做出傷害消費(fèi)者、讓品牌受損的行為。這位經(jīng)常上微博、喜歡和微博網(wǎng)紅互動(dòng)、和消費(fèi)者溝通設(shè)計(jì)理念的“親民”總經(jīng)理,正帶領(lǐng)匹克這個(gè)超過30年的國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌努力轉(zhuǎn)型。從購買人群來看,之前匹克的消費(fèi)者大都分布在二三線及以下城市。而態(tài)極以及態(tài)極與阿麗塔聯(lián)名款的客群,則大范圍向北京、上海及廣州等一線城市的潮流年輕人群體轉(zhuǎn)移。根據(jù)匹克方面提供的數(shù)據(jù),其中新客占比達(dá)到了92.59%,年齡在18-25歲之間人數(shù)最多,這部分人群傾向于“科技”“時(shí)尚”“潮流”等關(guān)鍵字,通常更關(guān)注國際品牌。從整體品牌格局來看,態(tài)極的成功和這次限量版發(fā)售只是一次小試牛刀。匹克正在品牌層面全線出擊,不斷多元化拓展。在3月份結(jié)束的首爾時(shí)裝周和北京國際時(shí)裝周上,韓國知名時(shí)尚設(shè)計(jì)師品牌ul:kin聯(lián)手匹克態(tài)極,將時(shí)尚與科技完美結(jié)合的態(tài)極產(chǎn)品推上走秀舞臺(tái),引來韓國明星紛紛上腳。3月底進(jìn)行的排超全明星現(xiàn)場,匹克態(tài)極“純白”跑鞋亮相,成為球員把玩的愛物,也成為全場球迷趨之若鶩的核心產(chǎn)品之一。態(tài)極科技自去年年底問世至今,已經(jīng)過去5個(gè)月,其產(chǎn)品也在外界期盼的目光中不斷完善。在和懶熊體育聯(lián)名的態(tài)極“熬硬”小黃鞋上,我們能看到這種精益求精、死磕到底的精神。“熬硬”作為英文“allin”的中文音譯,顧名思義,代表了無所保留地全身心投入、為了硬核產(chǎn)品精益求精的匠人精神,更代表了一種為消費(fèi)者帶來“硬”核產(chǎn)品的態(tài)度。三個(gè)聯(lián)名,三種維度。同時(shí)尚、文化、產(chǎn)業(yè)圈的聯(lián)名讓匹克態(tài)極向多元化的發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。未來,這個(gè)才華橫溢的團(tuán)隊(duì),還會(huì)給我們帶來怎樣的驚喜、創(chuàng)造怎樣的傳奇呢?
一起惠2019-04-11 09:52:08358 次
4月9日消息,一起惠獲悉,跨境支付企業(yè)PingPong獨(dú)立站收款已正式上線。據(jù)PingPong官方表示,和PingPong以往的產(chǎn)品一樣,PingPong獨(dú)立站收款保留了全面高效、多重合規(guī)的特點(diǎn),支持美元、港幣、歐元、日元、澳元、加元、新加坡元等幣種。除了收款服務(wù),PingPong還為獨(dú)立站用戶提供得到出口退稅、VAT稅務(wù)服務(wù)、匯率優(yōu)化、跨境收單、SellerOS等一站式服務(wù)。據(jù)一起惠了解,目前,PingPong已和全球近百家電商平臺(tái)達(dá)成合作,并構(gòu)建了全球合規(guī)支付網(wǎng)絡(luò),持有美歐日港業(yè)務(wù)牌照。PingPong表示,未來,PingPong將繼續(xù)基于自身強(qiáng)大的金融科技實(shí)力,創(chuàng)新產(chǎn)品,覆蓋更多國家和地區(qū),為更多中國企業(yè)出海贏得全球競爭力。
一起惠2019-04-10 09:50:12403 次
中國的《電商法》已自2019年1月1日起正式實(shí)施,這部法律對(duì)電商平臺(tái)經(jīng)營者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的權(quán)利義務(wù)做了較為集中的規(guī)定,標(biāo)志著中國電商活動(dòng)的合法合規(guī)進(jìn)程進(jìn)入一個(gè)新階段。而在大洋彼岸的美國市場,跟電商從業(yè)者相關(guān)的法律法規(guī)也正在形成當(dāng)中,甚至還牽動(dòng)著廣大的中國跨境電商從業(yè)者。近日,外媒報(bào)道稱,美國加州稅費(fèi)管理局(CDTFA)正試圖向亞馬遜FBA賣家征收數(shù)年來欠繳的銷售稅。同時(shí),其要求一些州外的亞馬遜FBA賣家也要遵守加州銷售稅和許可證法律,補(bǔ)繳稅款。而這些賣家被告知要補(bǔ)繳的稅款,最長可以追溯到8年前。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)MarketplacePulse的數(shù)據(jù),中國賣家在美國亞馬遜的市場份額高于36%。而美國加州財(cái)政部長披露的一個(gè)數(shù)據(jù)則指出,約有38%的美國亞馬遜FBA第三方賣家來自中國。這也意味著,中國賣家以相當(dāng)大的數(shù)量規(guī)模成為了亞馬遜平臺(tái)上的重要力量。那么他們是否也將受到此次美國加州征收亞馬遜FBA賣家消費(fèi)稅的影響呢?商品放在亞馬遜加州倉庫的“外地”賣家也要交稅億邦動(dòng)力了解到,2012年9月15日,美國加州正式開征網(wǎng)絡(luò)銷售稅,是除德克薩斯州和新澤西州外,美國第三個(gè)施行網(wǎng)絡(luò)銷售稅稅種的州。自2017年以來,加州稅費(fèi)管理局也一直在宣傳其征收在線銷售稅的舉措。去年,加州稅費(fèi)管理局有關(guān)部門向2500家在線零售商發(fā)出繳納加州稅款的通知,并告知這些零售商們不遵守這一法律會(huì)面臨罰款和監(jiān)禁的處罰。值得注意的是,加州稅費(fèi)管理局認(rèn)為,如果一個(gè)產(chǎn)品是由亞馬遜存儲(chǔ)在加州的一個(gè)倉庫中,那么即使賣家在另一個(gè)州經(jīng)營,并且對(duì)亞馬遜使用的倉庫沒有控制權(quán),賣家也要繳納加州的銷售稅。該管理局稱,逃避加州銷售稅的州外賣家“犯有重罪”,每項(xiàng)違例均可被判罰款5000美元至20000美元,或“監(jiān)禁16個(gè)月、2年或3年,或兩者兼而有之”。而且,使用亞馬遜加州倉庫的州外FBA賣家,如果在沒有注冊(cè)許可證的情況下經(jīng)營,也可能會(huì)被起訴重罪,最高可判處三年的監(jiān)禁/罰款。而根據(jù)加州稅費(fèi)管理局已經(jīng)發(fā)出的公告,新的銷售稅和使用稅將于2019年4月1日起正式施行。為此,一大批亞馬遜FBA賣家聯(lián)合起來對(duì)加州補(bǔ)繳稅款的法規(guī)表示抗議。因?yàn)?,可想而知的是,一旦政策?shí)施,大部分賣家都將面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失,包括補(bǔ)繳巨額的滯納稅款、罰款以及利息等。一些美國加州的小賣家甚至表示,自己會(huì)因此面臨破產(chǎn)倒閉的災(zāi)難。加州財(cái)政部長FionaMa肯定了一些小賣家若被要求補(bǔ)繳幾年稅款可能會(huì)破產(chǎn)的客觀事實(shí),但他卻指出,“目前38%的FBA第三方賣家都在中國,這也證明了加州稅費(fèi)管理局的方法是低效和無效的”。該繳稅的到底是平臺(tái)還是賣家?據(jù)外媒報(bào)道稱,此次征收銷售稅的政策實(shí)際上反映了加州決定嚴(yán)格執(zhí)行2012年的一項(xiàng)法律。該法律規(guī)定,在加州設(shè)有零售相關(guān)實(shí)體辦公室的網(wǎng)上零售商(包括亞馬遜等電商平臺(tái)的第三方賣家)需繳納銷售稅。而亞馬遜也從2012年開始要求在該法律管轄范圍內(nèi)的賣家自愿繳納銷售稅。但事實(shí)上,多年來,加州并沒有對(duì)在亞馬遜(Amazon)和eBay等電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品的所有賣家實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這也留下了一個(gè)巨大的漏洞,因?yàn)楹芏噘u家通過使用亞馬遜的FBA(即FulfillmentbyAmazon)等服務(wù),得以以獨(dú)立運(yùn)營商而非商品直接銷售者的身份來接觸亞馬遜的消費(fèi)者。值得注意的是,很多亞馬遜第三方賣家的銷售規(guī)模不可小覷。Recode機(jī)構(gòu)去年5月份的報(bào)告稱,近五分之一的亞馬遜第三方賣家年銷售額都超過100萬美元(注:美國《2013市場公平法案》規(guī)定網(wǎng)店稅收起征點(diǎn)為年銷售額100萬美元)。因此,不少賣家提出希望加州稅費(fèi)管理局能寬大處理補(bǔ)繳稅款政策。因?yàn)?,除了?huì)因此面臨高額的罰款外,他們認(rèn)為自己的產(chǎn)品被存放在亞馬遜加州倉庫時(shí)自己并沒有控制權(quán)——因?yàn)閬嗰R遜等平臺(tái)通常不允許第三方賣家保留客戶信息、從事直接營銷、解決客戶服務(wù)糾紛或制定退貨政策,以及負(fù)責(zé)貨物的儲(chǔ)存、包裝、支付處理、物流和配送服務(wù)等。為此,有外媒評(píng)論指出,解決此次稅費(fèi)補(bǔ)繳問題最簡單的方案是讓亞馬遜代表賣家征收銷售稅,那么政策合規(guī)和執(zhí)行的成本將大大降低。盡管如此,加州稅費(fèi)管理局仍堅(jiān)持認(rèn)為,第三方賣家才是加州銷售稅的補(bǔ)繳方,而不是作為平臺(tái)方的亞馬遜。政策解讀該項(xiàng)政策實(shí)施以后,是否真的會(huì)導(dǎo)致部分亞馬遜FBA賣家破產(chǎn)?這項(xiàng)政策是否會(huì)波及到中國賣家?對(duì)此,浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院教授郁曉向億邦動(dòng)力進(jìn)行了詳細(xì)解讀:一、加州流轉(zhuǎn)稅簡介加州的流轉(zhuǎn)稅主要是銷售稅(saletax)和使用稅(usetax),銷售稅是對(duì)銷售商品征稅,納稅人是零售商;使用稅是對(duì)外州銷售到加州的商品征稅,納稅人為購買人。網(wǎng)購、郵購商品免征使用稅。因此,加州要對(duì)電商進(jìn)行收稅,收取的一定為銷售稅。二、征收方式與其他州不同加州電商稅法的納稅人為使用亞馬遜加州倉庫的FBA賣家,沒有代收代繳人。目前對(duì)電子商務(wù)征收銷售稅有三個(gè)州:華盛頓、賓夕法尼亞、明尼蘇達(dá),這三個(gè)州均由亞馬遜代收代繳稅款,第三方賣家沒有直接的繳納稅款義務(wù)。三、本次加州電商稅法的法律障礙1、亞馬遜倉庫是否是常設(shè)機(jī)構(gòu)2013年5月6日,美參議院投票通過《2013市場公平法案》,規(guī)定“除非網(wǎng)店在消費(fèi)者所在州設(shè)有常設(shè)機(jī)構(gòu)(physicalpresence),跨州網(wǎng)購不繳納銷售稅?!边@一法案是這次加州的稅收政策中“追征前8年稅款”的主要依據(jù),因此首先要解決亞馬遜倉庫是否是常設(shè)機(jī)構(gòu)的問題,加州稅費(fèi)管理局引用相關(guān)稅法,認(rèn)定亞馬遜倉庫屬于常設(shè)機(jī)構(gòu)。2、第三方賣家是否是零售商加州稅法規(guī)定銷售稅的納稅人是零售商,如果第三方賣家不屬于零售商,就不能向其征稅。因此加州稅費(fèi)管理局引用了美國《稅收法典》等有關(guān)稅法,判定第三方賣家為零售商。注:美國《稅收法典》第6203條第(c)款第(1)條表明,零售商,即以任何名稱,永久或暫時(shí)、直接或間接、或通過子公司、或代理,維持、占用或使用辦公室、經(jīng)銷場所、銷售或樣品室或場所、倉庫或存儲(chǔ)場所或其他營業(yè)場。四、加州電商稅法的未來趨勢本次加州電商稅法限于使用亞馬遜加州倉庫的FBA賣家,未來征稅范圍可能擴(kuò)大到非FBA賣家,即對(duì)所有向加州銷售商品的賣家征稅。2018年6月,美國最高法院以5:4推翻了州政府征收銷售稅只限于在本州有常設(shè)機(jī)構(gòu)的裁定,這也就意味著加州可以對(duì)所有向本州銷售商品的賣家征稅。此外,長期以來加州經(jīng)濟(jì)社會(huì)政策趨左,財(cái)政壓力日益加大,政府必然要尋找、挖掘新稅源來減緩財(cái)政壓力。五、對(duì)我國賣家的影響從目前的政策來看,暫時(shí)對(duì)我國賣家影響不大。雖然加州電商稅法規(guī)定納稅人是FBA賣家,但由于沒有規(guī)定平臺(tái)為代收代繳人,實(shí)際納稅人僅限美國賣家,而至于外國賣家,加州政府的稅收管轄權(quán)就鞭長莫及了。因此,有的美國賣家抱怨,這一稅法造成“使用FBA的外國公司獲得明顯的優(yōu)勢,因?yàn)樵诿绹惩鈭?zhí)行和遵守這些稅法的可能性不大?!比欢?,這一漏洞可以輕易彌補(bǔ),如指定亞馬遜等電商平臺(tái)作為稅款代收代繳人,或者強(qiáng)制要求境外賣家注冊(cè)稅號(hào)等。一旦實(shí)行這類政策,我國的FBA賣家也要依照加州電商稅法繳納稅款了。六、應(yīng)對(duì)策略加州電商稅法將使小賣家稅收成本一年增加幾千美元,大大削弱了我國商品的競爭優(yōu)勢。對(duì)此,我國賣家可以采取下列對(duì)策:1、化整為零。根據(jù)美國《2013市場公平法案》,網(wǎng)店起征點(diǎn)為年銷售額100萬美元(即網(wǎng)店每年銷售額為100萬美元以上的部分需要繳稅),那么只要采取化整為零的方法,即開多個(gè)網(wǎng)店,并將每個(gè)網(wǎng)店的銷售額控制起征點(diǎn)以下。2、使用非稅州的亞馬遜倉庫。本次加州電商稅法對(duì)使用加州的FBA賣家征稅,目前除了加州,還有華盛頓、賓夕法尼亞、明尼蘇達(dá)對(duì)電商征收銷售稅,建議賣家盡量不使用這四個(gè)州的FBA。3、從正規(guī)渠道出貨,爭取獲得出口退稅。建議我國的賣家盡量從正規(guī)渠道出貨,從而取得出口免稅。同時(shí)強(qiáng)烈呼吁有關(guān)部門研究出臺(tái)適合跨境電商的出口退稅政策。
一起惠2019-03-26 09:34:24431 次
現(xiàn)如今大眾都在熱衷于網(wǎng)上進(jìn)行購物了,所以很多的小伙伴們都知道在買到了自己心愛的寶貝的時(shí)候總是會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,那么小編今天就在這里跟大家簡單的聊一下手機(jī)上怎么看天貓互動(dòng)評(píng)價(jià)?以及如何的進(jìn)行舉報(bào)。首先小編要在這里告訴大家的就是,由于一些大促的活動(dòng)期間內(nèi)呢,很多手機(jī)淘寶或者是手機(jī)天貓的互動(dòng)評(píng)價(jià)的功能都是會(huì)暫停一段時(shí)間的。這個(gè)相信大家都是能夠理解的,畢竟使用的人數(shù)較多所以導(dǎo)致服務(wù)器的負(fù)荷更加大,所以暫停也是為了大家能有一個(gè)更好的購物體驗(yàn)。那么評(píng)價(jià)的入口其實(shí)非常的簡單了,使用手機(jī)登錄到天貓之后再商品的詳情頁面中就能夠查看到您所想看到的所有的天貓?jiān)u價(jià)了,打開以后只要是有圖片的評(píng)論,那么就能夠在下面進(jìn)行點(diǎn)贊或者是評(píng)論了。其次就是如果您是使用的淘寶的話,那么也是只要打開到我的天貓?jiān)u價(jià)之后,就能夠在有圖片的評(píng)論下方找到天貓的評(píng)價(jià)詳情頁面啦,在這個(gè)情況下您也是能夠進(jìn)行以上互動(dòng)的操作的。既然是互動(dòng)評(píng)價(jià),所以肯定有一些惡意的買家來進(jìn)行惡意的評(píng)價(jià)或者是抹黑。所以一旦出現(xiàn)了這種情況的話就要進(jìn)行舉報(bào)了,只要找到這天惡意的評(píng)論之后呢,您只需要在手機(jī)上長按這一條惡意的評(píng)論,然后在您的手機(jī)頁面中就能夠看到一些選項(xiàng),只要您點(diǎn)擊舉報(bào)就能夠?qū)⑦@一條惡意的評(píng)論來進(jìn)行提交了。不過要值得注意的就是,您在提交了這一條惡意的評(píng)論之后,那么天貓平臺(tái)會(huì)有將近3個(gè)工作日的時(shí)間來進(jìn)行審核。如果您的舉報(bào)已經(jīng)成功了的話,那么這一條惡意的評(píng)論就會(huì)被隱藏掉看不見了哦,如果您的舉報(bào)沒有成功的話,這一條惡意的評(píng)論則會(huì)依舊的保留在那里不會(huì)被隱藏哦。那么如果您的確認(rèn)為這一條的天貓商城的評(píng)論是惡意的評(píng)論的話,那么小編在這里要溫馨的提示您的就是,就算您的舉報(bào)已經(jīng)失敗了,但是還是可以對(duì)這一條評(píng)論來進(jìn)行再次的舉報(bào)的哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-19 09:47:39431 次
據(jù)天眼查顯示,京東27億收購北京翠宮飯店100%股權(quán)。關(guān)于此次收購后的具體用途,京東公關(guān)副總裁宋旸表示:“就是(用做)辦公樓,西邊研發(fā)人才多,便于招聘?!惫_資料顯示,北京翠宮飯店成立于1987年,注冊(cè)資本4.8億元。本次收購方京東尚科為北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司全資控股子公司,法定代表人為張雱,此前翠宮飯店的法人為李健。27億巨資收購只為招人?翠宮飯店的頹勢早在幾年前就有了明顯表現(xiàn):2013年,翠宮飯店被取消國家旅游局評(píng)定的五星級(jí)酒店資格。隨后的負(fù)債率增高和入住率走低更使得其經(jīng)營狀況日下。2017年年底,有知情人士表示,位于北京知春路的翠宮飯店已有閉門謝客傳言,當(dāng)時(shí)飯店內(nèi)部就已有部分工位擺放。2018年12月,翠宮飯店掛牌26億元出售,而業(yè)績虧損以及高額負(fù)債成為被拋售背后的主因:翠宮飯店公布的財(cái)報(bào)顯示,截至2018年9月30日,翠宮酒店實(shí)現(xiàn)營收1801.78萬元,凈利潤虧損4710.47萬元??傎Y產(chǎn)總計(jì)為7.31億元,負(fù)債總計(jì)為7.84億元,所有者權(quán)益虧損5361.81萬元。2016年度,翠宮飯店總營收為2124.67萬元,凈利潤為虧損3918.24萬元?!侗本┥虉?bào)》此前報(bào)道提到,完成此次出售后,翠宮飯店將改做商用寫字樓。但從此次收購?fù)瓿珊箫@示的公開信息中可以得知,翠宮飯店的經(jīng)營范圍依然包含餐飲業(yè)態(tài)—經(jīng)營范圍涵蓋了銷售食品、經(jīng)營中西餐廳、酒吧和咖啡廳。在持續(xù)經(jīng)營不善的狀況下,翠宮飯店的地產(chǎn)價(jià)值依然不容忽視。1998年,翠宮飯店于北京市海淀區(qū)知春路76號(hào)開業(yè)。正如京東公關(guān)副總裁宋旸所說,該地地理位置優(yōu)越。翠宮飯店西部是高新產(chǎn)業(yè)聚集的中關(guān)村,東部是主打商務(wù)辦公的亞運(yùn)村,而北邊則是五道口,五道口向來被稱為“宇宙中心”,聚集了北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京科技大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)等一眾高校,研發(fā)人才聚集于此;Google中國研發(fā)總部、搜狐總部也位于此處。京東今日晚些時(shí)間也就此次收購行為回應(yīng):京東集團(tuán)收購翠宮飯店基于長遠(yuǎn)布局和發(fā)展,未來該項(xiàng)目將改造成以科技研發(fā)、商務(wù)辦公為主,成為京東集團(tuán)在海淀區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的載體空間。京東加碼餐飲背后盡管京東表態(tài)收購翠宮飯店主要為商務(wù)辦公為主,但變更后翠宮飯店的經(jīng)營范圍仍包含銷售食品,開設(shè)西餐廳等,因此不排除被收購后的翠宮飯店仍保留餐飲業(yè)態(tài)。其實(shí),在京東與餐飲項(xiàng)目的諸多關(guān)聯(lián)中,因?yàn)槟滩杳妹玫木壒?,因味茶可以說是最為引人關(guān)注的一個(gè)。2016年7月,劉強(qiáng)東個(gè)人以5億元的價(jià)格投資茶飲品牌因味茶,如今因味茶已在北京上海等地開設(shè)30余家門店。而到了2018年,京東與餐飲的關(guān)聯(lián)中則增多了一些“科技含量”。2018年1月4日,正值新零售融合業(yè)態(tài)風(fēng)頭正盛時(shí),京東首家線下生鮮超市“7FRESH”正式開始營業(yè),彼時(shí)京東集團(tuán)副總裁、“7FRESH”總裁王笑松表示,在未來3到5年,京東計(jì)劃將在全國鋪設(shè)超過1000家該類門店。4萬億餐飲市場的600家門店多以中小門店為主,在三高一低愈演愈烈的趨勢下,小店們?cè)絹碓诫y以同有著完善供應(yīng)鏈、具備規(guī)模優(yōu)勢的連鎖餐企競爭。因此,2018年3月,京東新通路宣布正式進(jìn)軍餐飲B2B,宣稱要為全國中小餐飲門店構(gòu)建一條高效透明的供應(yīng)鏈,并推出一套集食材供應(yīng)、食材認(rèn)證、菜品研發(fā)和門店服務(wù)于一體的綜合性餐飲解決方案。2018年5月,京東表示將要在同年8月推出JOY'S智慧餐廳,把點(diǎn)菜、做菜、傳菜等工作全部實(shí)現(xiàn)無人化,但隨后沒有了聲音。不過到了2018年11月初,京東X未來餐廳于天津開出,京東方面當(dāng)時(shí)表示X未來餐廳依托X事業(yè)部的機(jī)器人智能解決方案應(yīng)用能力、全流程的技術(shù)優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢等,使智能餐飲解決方案更加成熟并更具可復(fù)制性。這間餐廳不少相關(guān)技術(shù)脫胎于京東智能物流場景,比如在傳菜環(huán)節(jié),從原來設(shè)計(jì)的AGV傳菜變成了自動(dòng)駕駛機(jī)器人傳菜,這樣可以有效節(jié)約餐廳空間、提升坪效并自主增加傳菜范圍。2018年年底,鄭州千味央廚食品股份有限公司宣布獲得由京東領(lǐng)投、絕味食品跟投的1億元融資,這也是京東戰(zhàn)略投資部門在河南股權(quán)投資第一單。千味央廚是中國最大的餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)之一,為餐飲、酒店、團(tuán)體食堂提供供應(yīng)解決方案,是肯德基、必勝客、麥當(dāng)勞等品牌的核心供應(yīng)商2017年銷售額達(dá)到6.10億元,凈利潤近4700萬元。此次投資中,京東優(yōu)勢在于零售、物流、數(shù)據(jù)洞察、技術(shù),而千味央廚的優(yōu)勢是為餐飲提供定制化、小批量柔性化生產(chǎn),在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制等方面有優(yōu)勢,雙方可以在‘無界零售供應(yīng)鏈’方面可以有很大的合作空間。2018年以來,從京東上述在餐飲業(yè)的舉動(dòng)可以觀察到,京東在餐飲業(yè)的布局多以發(fā)揮自身在物流、大數(shù)據(jù)運(yùn)營等技術(shù)層面的優(yōu)勢為主??傮w來看,京東在過去的2018年與餐飲有過不少親密接觸,但從京東的整體投資布局來看,餐飲在其中的地位還稱不上絕對(duì)重要。IT桔子數(shù)據(jù)顯示,截至2018年8月底,京東集團(tuán)作為投資主體共計(jì)參與263起投資并購事件,其中餐飲項(xiàng)目在其中寥寥。而且,和近似體量的美團(tuán)、滴滴等小巨頭的“垂直型”投資布局相比,京東的風(fēng)格是廣撒網(wǎng)型,其投資版圖涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,并未對(duì)餐飲領(lǐng)域表現(xiàn)出過多重視。其實(shí),除了京東,近年來,餐飲和科技巨頭們的互動(dòng)正變得越來越多,比如阿里口碑的智慧餐廳、騰訊即將推出的“附近的餐廳”、滴滴外賣等,從中可以看出的是,整個(gè)餐飲業(yè)正逐漸擺脫“低端”、“門檻低”的固有標(biāo)簽,朝著科技化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向行進(jìn),而科技巨頭們?cè)诩夹g(shù)、數(shù)據(jù)層面的加持,也使得餐飲業(yè)變得性感起來。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-12 09:49:11546 次
現(xiàn)如今在節(jié)假日進(jìn)行出游已經(jīng)是一件非常尋常的事情了,不然也不會(huì)每逢節(jié)假日各個(gè)景點(diǎn)總是人山人海的了,那么飛豬旅行做為一款非常適合在出游的時(shí)候進(jìn)行使用的旅行類app,其中的商家如果在飛豬旅行遇到不合理評(píng)價(jià)能刪除嗎?什么是不合理評(píng)價(jià)?首先只要是做生意總會(huì)遇到一些無理取鬧或者是無中生有的一些消費(fèi)者啦,那么遇到了這樣的消費(fèi)者不說,自己吃了虧人家還在消費(fèi)過后在您的商品后留下了一些非常惡意或者是不合理的評(píng)價(jià)就會(huì)想要將其刪除,不過飛豬旅行是不支持您將不合理的評(píng)價(jià)來進(jìn)行刪除或者是屏蔽掉的哦。那么如果大家遇到了不合理的評(píng)價(jià)的話,最好還是投訴到客服來進(jìn)行處理哦。那么哪些算是不合理的評(píng)價(jià)呢?首先值得一說的就是那些喜歡利用中差評(píng)來威脅賣家進(jìn)行敲詐來謀取意外之財(cái)?shù)囊恍阂獾馁I家啦。那么如果賣家遇到了這樣的客戶的話,一定要及時(shí)的將聊天記錄等等證據(jù)來進(jìn)行保留下來,只要您能夠證明賣家是利用了您商品的評(píng)價(jià)來對(duì)您進(jìn)行錢財(cái)或者是要您進(jìn)行優(yōu)惠還有索取紅包的話都是可以進(jìn)行舉報(bào)的哦。還有就是明明還沒有收到購買的貨品就開始對(duì)您的商品來進(jìn)行評(píng)價(jià),并且還是說是不好用或者是其余的感受類型的評(píng)價(jià),那么也是屬于在不合理的評(píng)價(jià)范圍之內(nèi)的。更或者是那種在評(píng)價(jià)中進(jìn)行惡意的辱罵或者說一下非常不文明的污言穢語等,嚴(yán)重的損害了社會(huì)風(fēng)氣還有文明風(fēng)貌的這種極其惡劣的行為。除此之外呢,就是在評(píng)價(jià)中將您的信息或者是屬于您商品的一些商業(yè)機(jī)密還有比較隱私的一系列的消息來進(jìn)行公布的話,那么這種損害了個(gè)人隱私的評(píng)價(jià)也是屬于不合理評(píng)價(jià),都是能夠在客服中進(jìn)行投訴處理的。那么說到最后除此之外如果您還遇到了同行競爭所產(chǎn)生的一系列不合理的評(píng)價(jià)的話,那么飛豬旅行也會(huì)從多角度出發(fā)來進(jìn)行審核,只要情況屬實(shí)都是會(huì)嚴(yán)肅處理的。那么除開以上的行為,其余的不屬于不合理評(píng)價(jià)的內(nèi)容都是不會(huì)給予處理的哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-04 09:57:59517 次
猜你喜歡是手機(jī)淘寶中很重要的一個(gè)流量入口。自從手機(jī)淘寶的首頁改版之后,淘寶上的寶貝和用戶的匹配度越來越高,算法越來越強(qiáng)大。還記得沒改版之前,猜你喜歡還是通過用戶的瀏覽行為來推薦寶貝的。改版后,猜你喜歡是怎樣匹配寶貝的呢?大家都知道,猜你喜歡中,寶貝和買家是通過標(biāo)簽來匹配的。改版后的猜你喜歡和增加了興趣、需求和人生階段等維度。什么是人生階段維度?人生階段就是說消費(fèi)者是處于什么階段的,童年?青少年?成年人?是否結(jié)婚?是否有小孩?等等,不同階段的人群需求和購買力都是不一樣的。興趣愛好這一點(diǎn),就是根據(jù)消費(fèi)者的喜好,去推薦。比如淑女風(fēng)、ins風(fēng)等等。不能通過一個(gè)人購買一件商品的消費(fèi)能力,來判斷她的消費(fèi)層級(jí),主要還是看她的愛好。需求。通過他們的購物行為去了解他們的需求。是不是在養(yǎng)狗?是不是家庭主婦?是不是買房了的。這些維度淘寶都會(huì)根據(jù)用戶的習(xí)慣去推算出來,十分強(qiáng)大。除了新加的這些維度,一些傳統(tǒng)的瀏覽行為還是保留了下來的。例如,在價(jià)格方面。在同一個(gè)類目中她的消費(fèi)層級(jí)應(yīng)該是差不多的,所以說,在這個(gè)類目中,她的消費(fèi)層級(jí)是不會(huì)變的。比如說我買過一件500元的羽絨服,那么我下次再去搜索羽絨服的時(shí)候,推薦寶貝的價(jià)格也差不多都是500元左右的。所以,得出的結(jié)論就是,在同一個(gè)類目中,價(jià)格越相似的,被購買的機(jī)會(huì)越大。再比如圖片方面。從圖片可以看出用戶喜歡的風(fēng)格。淘寶中的OCR圖片識(shí)別技術(shù)可以通過像素來識(shí)別圖片的相似度了。所以說圖片越相同的,也越容易被推薦。標(biāo)題和評(píng)價(jià)也是一樣的。后臺(tái)中評(píng)價(jià)的標(biāo)簽越相似的也越容易被推薦。除此之外,用戶的點(diǎn)擊、成交的商品也是反饋的數(shù)據(jù)。商家們可以借助淘寶里生意參謀的市場洞察去分析流量,分析用戶的瀏覽行為。上面我們說了標(biāo)題、圖片能影響到用戶的匹配,大家也可以試著去模仿,找到方法后,做起來就得心應(yīng)手了。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-13 10:05:36416 次
11月28日消息,據(jù)獲悉,美圖美妝團(tuán)隊(duì)發(fā)布聲明美圖美妝APP將由赤庫投資的美妝電商“trytry”繼續(xù)運(yùn)營,所有功能正常使用,不會(huì)受到任何影響(原紅包、黑卡、收益、俱樂部等政策,繼續(xù)按2018年11月14日平臺(tái)發(fā)布的公告執(zhí)行)。另外,美圖美妝表示,“AI測膚”功能仍將保留,美圖美妝會(huì)繼續(xù)做用戶的“隨身變美”助理。據(jù)了解,美圖美妝于11月14日發(fā)布公告稱,美圖美妝平臺(tái)今日也對(duì)用戶發(fā)布了公告稱,自2018年11月30日24:00后,平臺(tái)的商品、店鋪、交易相關(guān)功能將予以關(guān)閉。而對(duì)于黑卡權(quán)益會(huì)員,美圖美妝表示,將于2018年11月16日開始,停止出售黑卡會(huì)員;同時(shí),2018年12月1日開始,美圖美妝將根據(jù)黑卡用戶購買的會(huì)員時(shí)長以及支付的會(huì)費(fèi)比例返還剩余會(huì)費(fèi)。據(jù)悉,美圖美妝的前身是2017年3月發(fā)布的美鋪。同年10月,美圖公司結(jié)合十億級(jí)別的大數(shù)據(jù)平臺(tái)、自研的AI測膚技術(shù),將美鋪升級(jí)為美圖美妝。從而,美圖美妝為用戶提供了“AI測膚——智能護(hù)膚品推薦——在線購買”的一站式美膚體驗(yàn)。美圖公司表示,現(xiàn)階段美圖的商業(yè)模式應(yīng)該更加開放,因此更聚焦平臺(tái)型業(yè)務(wù),去連接和服務(wù)用戶和商家。未來美圖會(huì)持續(xù)從用戶需求出發(fā),提供相關(guān)的電商服務(wù),滿足用戶需求。未來美圖的商業(yè)模式將進(jìn)一步回歸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力,以連接和服務(wù)用戶和商家為核心。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-29 09:42:52439 次
41-60/312 記錄3/16 頁首頁上一頁1234567...16下一頁尾頁
每周熱門資訊更多
推薦商家更多
京東商城
最高返利56%
蘇寧易購
最高返利5.6%
京東商城wap端
最高返利56%
榮耀商城
最高返利3.5%
拼多多
最高返利35%
華為商城
最高返利3.5%
考拉海購
最高返利7%
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
最高返利4.2%
萬表網(wǎng)
最高返利6%