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導(dǎo)讀:情人節(jié)將至,買鮮花的小伙伴們又開始活躍了。樓宇廣告中,那些調(diào)性十足的鮮花電商競相掏出心窩子話,只為讓“有心人終成粉絲”。但一年就做一竿子買賣,鮮花電商心有不甘。如何提高鮮花的復(fù)購率,這也是一直在鮮花供應(yīng)鏈領(lǐng)域深耕的宜花(EasyFlower)所思考的問題?!疽黄鸹萦崱恳嘶ǎ‥asyFlower)創(chuàng)始人榮超感覺到用訂閱的形式推送鮮花的時機(jī)到了。雖然訂閱式購買早已不是新鮮事,但要讓只在情人節(jié)才“被迫”想起來送花的情侶買上一年的鮮花,還有些難度。顯然,中國人還沒有太多擺弄花卉的習(xí)慣,除去那些老年人、園丁和傭人。鮮花消費季節(jié)性明顯的特征,能否讓訂閱購買為用戶普遍接受,仍然存疑。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在目前的鮮花電商領(lǐng)域中,無論是做大眾,還是做小眾,鮮花購買頻次都處于較低的水平。所有的鮮花電商,似乎都在翹首以盼情人節(jié)、七夕這樣的營銷節(jié)點到來。實際上,主打訂閱模式的鮮花電商在海外如魚得水。美國一家名叫BLOOMTHAT的平臺在2014年先后拿到800萬和2000萬美金的融資,而其也只服務(wù)了舊金山一個灣區(qū)。榮超沒有明確地向記者表示,是否將BLOOMTHAT當(dāng)做樣板,而宜花所走的道路似乎也更本土化。“我們做過調(diào)研,鮮花消費者不僅僅是沖動性購買的典型?!睒s超判斷,有一定消費能力的已婚女性、中年女性漸漸浮出水面,成為訂閱購買鮮花的主力消費人群,“相比鮮花閃購為主的青年女性消費者,這部分人群更具備財務(wù)自由和人身自由,家庭負(fù)擔(dān)已經(jīng)減輕,也喜歡在家里擺弄鮮花?!睋?jù)一起惠了解到,在今年情人節(jié)前夕,很多鮮花電商的預(yù)熱營銷都是劍指中青年女性消費者。鮮花除了用作表白信物之外,家庭裝飾、美化空間、陶冶情操的作用也開始顯現(xiàn)。這為宜花做訂閱式購買提供了條件。但訂閱式購買并非適用于所有品類。鮮花雖然滿足快消品、易損耗這兩個特質(zhì),但整個行業(yè)更大的痛點來自于難以履行重復(fù)購買且價格低廉——至少要讓用戶感受到訂閱式重復(fù)購買可以比日常沖動型消費可以節(jié)省更多的錢,訂閱購買才能成立。從其目前推廣中所滲透的信息來看,宜花一年的訂閱費用為599元,每月配送一次,外加一次情人節(jié)免費服務(wù),全年共計為訂閱用戶提供12次產(chǎn)品,且每期都推出一個先鋒藝術(shù)家,提供創(chuàng)意和設(shè)計。而從榮超口中得知,現(xiàn)階段鮮花生意每單的成本至少在120元到130元之間,這中間不可跨越的是原材料、包裝、配送、損耗、花藝師等各個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費用。如此看來,宜花的確具有價格競爭優(yōu)勢。怎么做到的?榮超的答案是,對鮮花供應(yīng)鏈端的熟稔,以及超強(qiáng)技術(shù)管控能力,壓縮成本,提升效率。一起惠了解到,在過去幾年,這家一直在鮮花供應(yīng)鏈領(lǐng)域深耕的創(chuàng)業(yè)公司實深諳鮮花市場的運作規(guī)律。雖然創(chuàng)始團(tuán)隊幾乎沒有一個來自傳統(tǒng)花卉行業(yè)——他們大多數(shù)來自電商圈,更偏重技術(shù)研發(fā)和市場營銷,卻對原有的鮮花經(jīng)銷模式嗤之以鼻。鮮花電商雖然可以獲得大額訂單,但卻無法擺脫因上游供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,造成的良莠不齊的尷尬現(xiàn)狀。一束鮮花最多只有72小時保質(zhì)期,供應(yīng)鏈配送的時效直接決定著鮮花的損耗程度,這一切最終又反映在成本上。宜花的做法是,自主研發(fā)了一套鮮花供應(yīng)鏈高速流轉(zhuǎn)系統(tǒng),從前端到后端,保證了從采摘到配送至北京地區(qū)的花店,只需在24小時(比順豐還快6個小時)。這種縮短從種植者到花店的配送時間,壓縮中轉(zhuǎn)次數(shù),從而降低鮮花損耗和配送差錯的做法,從根本上對鮮花行業(yè)進(jìn)行了改造?!氨本r花一級批發(fā)300多個攤位,1000多人,中間商就有4級,這樣的結(jié)構(gòu)怎么能保證運轉(zhuǎn)效率?怎么能保證低價?”榮超向記者指出,宜花用60個人的團(tuán)隊,就解決了以前近千人組成的市場格局,而每單鮮花的完成成本也降低到30元到40元?!袄系男袠I(yè)過去都在以‘欺詐’來作為商業(yè)模式,就等著‘掛’了,靜等互聯(lián)網(wǎng)人來變革?!弊鳛閮r格殺手,榮超自信地認(rèn)為,鮮花訂閱式購買覆蓋北京市場的能力已經(jīng)足夠。據(jù)他透露,宜花目前在北京600多家花店中,已經(jīng)部署了515家。也即意味著,有超過八成的傳統(tǒng)花店,已經(jīng)與這家試圖爬上生態(tài)鏈頂端的平臺實現(xiàn)對接。“訂閱式購買不僅僅是做用戶與平臺之間的強(qiáng)關(guān)系,后端也同樣是強(qiáng)關(guān)系,才能保證核心競爭力。”榮超說,其2月2日推出的情人節(jié)玫瑰預(yù)售活動,自零點啟動預(yù)售后,一天內(nèi),花材已被花店全部訂光。鮮花訂閱式購買的春天,真的來了嗎?
一起惠2015-02-05 09:11:21755 次
【一起惠訊】1月30日消息,阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈,另一邊蘇寧云商則力推“藍(lán)盾行動”,啟動五項措施,加大對平臺的自查自檢,堅守品質(zhì)底線。一起惠注意到,此次蘇寧推出的藍(lán)盾行動中,對平臺首問負(fù)責(zé)制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示,出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé),按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入,對源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。其次,蘇寧將對入駐平臺商戶在資質(zhì)審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品鑒定上加大監(jiān)管。據(jù)悉,蘇寧會聯(lián)合平臺商戶為用戶購買正品網(wǎng)購保險,并設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務(wù),審核通過后可得到鑒定費用的核銷。此外,蘇寧方面透露,未來還將招募民間監(jiān)察員,特別是對各經(jīng)營品類聘請有相關(guān)商品專業(yè)知識的用戶,針對蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛,零售額連續(xù)3年增長超過40%,我國已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。去年以來,查處違法案件11000多起,關(guān)閉屏蔽網(wǎng)站3400多家,查獲進(jìn)出境侵權(quán)商品9000多批次,20多萬件。而在國家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》顯示,2014年8月至10月,國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費者協(xié)會開展網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測,共完成92個批次的樣品采樣,其中,淘寶網(wǎng)樣本51個,正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號店的樣本數(shù)量分別為20個、7個和10個,正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個樣本均為正品,中關(guān)村電子商城的1個樣本為非正品,正品率0%。而這一次調(diào)查,也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導(dǎo)火索。針對淘寶假貨多的調(diào)查結(jié)果,淘寶方面奮力反擊,決意投訴工商總局司長劉紅亮,并稱劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為,用錯誤的方式得到的一個不客觀的結(jié)論,對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。而工商總局則披露了2014年《關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》,指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問題,并對阿里巴巴集團(tuán)提出相關(guān)工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場主體,阿里系主要高管要有底線意識和底線思維,要克服傲慢情緒。實際上,阿里巴巴對于打假一事并非不作為。據(jù)阿里巴巴CEO陸兆禧透露,其將在全球招募最優(yōu)秀的人才,抓住形成大數(shù)據(jù)指導(dǎo)、全社會聯(lián)動,共同治理假貨的一次契機(jī),全力以赴協(xié)助配合社會各部門聯(lián)動打假。對此,業(yè)界人士評價指出,開放平臺模式為主的電商業(yè)務(wù)中,假貨、產(chǎn)品質(zhì)量漏洞等問題之所以無法規(guī)避,屢禁不止,在于開放平臺模式并不直接對商品單品進(jìn)行管控,因此,大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍(lán)盾行動公告全文:從一店到千店,我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛;從線下到線上,我們體味轉(zhuǎn)型不易;從自營到開放,我們深知信任無價。這是一個最好的時代,移動互聯(lián)讓消費者在碎片化的時間里自由穿梭于線上線下;這是一個最壞的時代,茫茫網(wǎng)商讓消費者對虛擬世界的點擊步步驚心。信譽(yù)比生命重要,信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網(wǎng)購云起時代,呵護(hù)這來之不易的網(wǎng)購信任行為。蘇寧將從即日起啟動“藍(lán)盾行動”,對標(biāo)正品行貨底線,專項自查自糾,強(qiáng)力提高平臺商戶商品的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻;探路網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)規(guī)范,借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內(nèi)控流程,著力營造便利消費、放心消費的網(wǎng)購氛圍。蘇寧“藍(lán)盾行動”主要包括以下五項舉措:1、力推平臺首問負(fù)責(zé)蘇寧率先倡導(dǎo)并堅持推行平臺首問責(zé)任制,所有通過蘇寧平臺售出的產(chǎn)品和服務(wù),出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé),按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入,對源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。2、專項復(fù)核商戶資質(zhì)遵循平臺商戶商品優(yōu)選精選的原則,蘇寧將對入駐商戶資質(zhì)進(jìn)行專項復(fù)核,只對品牌原廠商、授權(quán)經(jīng)銷商開放,專項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯(lián)合投保正品保險蘇寧力邀請所有平臺商戶,和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購買正品網(wǎng)購保險,蘇寧對參與正品聯(lián)合保險的平臺商戶予以認(rèn)證公示,保障消費者放心購物。4、提供免費鑒定服務(wù)蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)和品牌原廠商合作,向用戶提供正品鑒定服務(wù)。為此蘇寧設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務(wù),審核通過后可得到鑒定費用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員,對各經(jīng)營品類聘請有相關(guān)商品專業(yè)知識的用戶,針對蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。網(wǎng)購消費蓬勃發(fā)展,網(wǎng)購事業(yè)方興未艾,但假冒橫行的網(wǎng)購亂象嚴(yán)重挫傷了消費者的信心和品牌廠商的信念。通過藍(lán)盾行動,蘇寧旨在與所有已經(jīng)進(jìn)駐和未來更多進(jìn)駐蘇寧平臺的品牌廠商一道,堅守品質(zhì)底線,堅定品牌信念,凈化行業(yè)風(fēng)氣,共同營造規(guī)范健康的網(wǎng)購環(huán)境,共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟(jì)的時代紅利。
一起惠2015-01-30 09:13:32756 次
1月21日下午,茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺召開新聞發(fā)布會,宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺正式上線。平臺根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長率測算,到2018年,“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺將實現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談,在茶產(chǎn)品領(lǐng)域,已正式上線運營的茶天下“網(wǎng)”遠(yuǎn)超現(xiàn)存的國內(nèi)茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模,該平臺未上線之初,就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺來自易觀的數(shù)據(jù)顯示,茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中,天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺占到了整個交易規(guī)模的90%,而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場分布上判斷,目前茶葉電商的主戰(zhàn)場為淘寶,但淘寶的平均客單價在60至80元之間,以中低端產(chǎn)品為主。相比之下,線下顧客在門店單次消費的茶葉價格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線,正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營模式,把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程,把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行全面整合,不僅大大增強(qiáng)了網(wǎng)商的服務(wù)能力,更有利于客戶獲得增加價值的機(jī)會?!安杼煜隆本W(wǎng)平臺將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色,把商家直接推到與消費者面對面的前臺,讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤,使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上,最終讓廣大消費者獲益。“茶天下”網(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式,它的創(chuàng)新性在于:它為所有的消費者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式,將企業(yè)與單個客戶的不同需求完全地整合在一個平臺上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫存和物流,又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志:5年后交易規(guī)??蛇_(dá)兩百億元以上據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)大型綜合類電商平臺完成茶類產(chǎn)品成交達(dá)到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示,目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散,涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品,但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中,如茶葉、糧油、堅果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類,茶葉位居銷售第二的好成績。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計接近100億,這個數(shù)字不過是全年茶葉總銷售額的10%。這個數(shù)據(jù)可以看出,茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺的搭建已是大勢所趨?!安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹,茶天下作為一個開放的平臺,立足于建設(shè)一個更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個行業(yè)構(gòu)成。除了商戶的入駐,該平臺還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇,讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上,以O(shè)2O的模式,采取了“線上+線下“聯(lián)動機(jī)制,商家在入駐茶天下以后,還可以得到終身免費培訓(xùn)的權(quán)利。同時,保證客服人員與消費者之間的一對一服務(wù)?!安杼煜隆逼脚_以立足茶行業(yè),挖掘茶產(chǎn)品的健康功能,傳播和弘揚茶文化為使命;以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營的低迷局面、幫助消費者買到質(zhì)高價優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價值主導(dǎo),“茶天下”的定位是立足國內(nèi)、服務(wù)全球。目前,茶和天下公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊、專業(yè)的運營團(tuán)隊,為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù),茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢資源,擴(kuò)大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費者心中的影響力,顯現(xiàn)了巨大的價值?!安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人為平臺設(shè)立了5年發(fā)展目標(biāo),目標(biāo)顯示,2015年平臺商戶達(dá)到2萬,交易額為3.9億元。隨后,2016年的商戶可達(dá)2.25萬,交易額為11.41億元,到了2018年,商戶則可達(dá)到5.07萬,交易額也會突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝,但其負(fù)責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人看來,“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展,最終將會成為中國第一茶產(chǎn)品電子消費交易平臺,成為世界知名品牌。同時引領(lǐng)中國茶企、茶商轉(zhuǎn)型,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,傳承弘揚中華民族優(yōu)秀茶文化,讓中國的健康茶、好茶走進(jìn)千家萬戶、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,“茶天下”平臺以專業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國茶產(chǎn)業(yè)的升級與改造,是我國茶行業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展趨勢而做出的新嘗試,從上線的商戶數(shù)量來看,就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺的魅力和號召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機(jī),同時在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式,這無疑對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益,真正開創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。
一起惠2015-01-22 09:21:12592 次
【一起惠訊】1月21日消息,據(jù)一起惠了解,發(fā)網(wǎng)日前專門針對小微客戶上線了小微倉項目,滿足日單量小于100單,月單量小于3000單,倉儲面積小于150平米的商家都可以申請。發(fā)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們定位的客群有3類。第一類是二三線品牌(或者淘品牌)里面剛剛起步的電商;第二類是日單量不滿100單每天的銷售額標(biāo)準(zhǔn)的電商;第三類是剛剛起步的微商或移動電商。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),該小微倉的使用流程和可以享受的服務(wù)同此前針對大客戶的服務(wù)相同。目前小微倉的具體價格不方便透露,但肯定不過萬。此外,據(jù)一起惠了解,該小微倉的創(chuàng)新之處在于其銷售流程的改變。相較于之前必須經(jīng)過銷售部門,以后想使用小微倉的客戶只需直接登錄發(fā)網(wǎng)首頁,點擊其在頁面上新放置的購物車按鈕就可以自動下載合同并完成對產(chǎn)品的購買。發(fā)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),發(fā)網(wǎng)還可以為客戶提供每半年免費的庫存盤點服務(wù)以及運用配送智能優(yōu)派技術(shù)為客戶選擇性價比最高的物流供應(yīng)商。
一起惠2015-01-21 09:31:34702 次
【一起惠訊】1月21日消息,一起惠獲悉,日前,韻達(dá)快遞與浙江十足連鎖便利店正式開啟合作,通過浙江省區(qū)域內(nèi)的1000多家十足便利店,持續(xù)深化O2O業(yè)務(wù)布局。據(jù)介紹,這是2015年韻達(dá)快遞發(fā)力快遞服務(wù)“最后100米”、深化線下O2O電商環(huán)節(jié)的重要布局,為不同層次的客戶,提供便民快遞與電商服務(wù)。一起惠了解到,目前韻達(dá)快遞與十足便利店已完成服務(wù)器數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)技術(shù)對接。當(dāng)快件到達(dá)十足便利店后,營業(yè)員掃描快件后,系統(tǒng)將自動發(fā)送取件信息至收件人手機(jī)。收件人憑提取碼前往十足便利店領(lǐng)取快件,便利店營業(yè)員輸入提取碼后,快件即顯示簽收狀態(tài)。據(jù)悉,浙江十足連鎖便利店大部分店鋪24小時全天候營業(yè),遍布浙江省區(qū)域內(nèi)的大街小巷。與其他便利店不同,十足連鎖為滿足消費者的特殊需求,還設(shè)置了方便就餐桌,并向廣大顧客提供各類熱食、免費開水、微波加熱、代售電話卡、手機(jī)充值卡、代售郵票、代辦傳真、代繳水電費、信用卡還款等十多項個性化便民服務(wù)項目。此次與浙江十足連鎖便利店的合作,將使韻達(dá)快遞與便利店的合作數(shù)量超過2000家。據(jù)一起惠了解2014年8月份,曾有媒體曝出,韻達(dá)快遞在遼寧省大連與大連太陽系連鎖便利店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布正式進(jìn)軍東北O(jiān)2O市場。此外,韻達(dá)也是是繼直營快遞企業(yè)順豐布局O2O線下業(yè)務(wù)“嘿客”之后,又一家加盟制快遞企業(yè)進(jìn)軍O2O線下業(yè)務(wù)。
一起惠2015-01-21 09:29:53700 次
【一起惠訊】康復(fù)之家是一家專業(yè)經(jīng)營家用醫(yī)療器械盒康復(fù)護(hù)理用品的全國連鎖機(jī)構(gòu),從2004年到2014年花了十年時間深耕線下,擁有一百家直營店鋪。在2014年7月份之前,康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直十分低調(diào),曾為三家網(wǎng)上藥店做過代運營、積累經(jīng)驗。此后,康復(fù)之家收購德開大藥房,入駐了天貓、1號店、京東等電商平臺,經(jīng)過了四個月的經(jīng)營,線上月度銷售額超過1000萬。但康復(fù)之家不滿足于線上業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到集團(tuán)的整個鏈條中,充分發(fā)揮線下門店的價值。這種設(shè)計是否適合醫(yī)藥電商目前面對的挑戰(zhàn)?這種逆潮流而行的實驗,如何才能成功?記者與康復(fù)之家董事長柏煜進(jìn)行了深度溝通??祻?fù)之家董事長柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時候,提出一個觀點:只注重線上布局,而缺失線下服務(wù)的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以,康復(fù)之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念,并且將地網(wǎng)的支撐和服務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)以及核心競爭力。柏煜指出,地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務(wù)平臺,而天網(wǎng)則是康復(fù)之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局,兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng):服務(wù)成為線下店核心職能在柏煜的設(shè)想中,未來千城千店組成的地網(wǎng)將承擔(dān)三個職能:銷售、體驗、服務(wù)。關(guān)于銷售,康復(fù)之家的線下店制定了獨特的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu):大件商品、有服務(wù)需求的商品位居經(jīng)營的第一梯隊,未來將逐步加大SKU占比;滿足用戶即時性需求的便利性商品則位居第二梯隊;而任何醫(yī)療器械銷售終端都會有普通商品則位居第三梯隊,康復(fù)之家會將把這部分競爭性產(chǎn)品平價化,用低價占領(lǐng)市場。柏煜指出,之所以進(jìn)行這樣的經(jīng)營調(diào)整,就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門店進(jìn)行差異化的競爭?!绑w驗”作為線下門店的另一職能,則幫助醫(yī)療器械店匯集客流,發(fā)揮優(yōu)勢。柏煜介紹,康復(fù)之家旗下很多門店現(xiàn)已開放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費體驗,店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費給周邊居民使用?!拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營了七年的一個門店,開放免費體驗之后,有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速從100人提升到300人?!卑仂媳硎荆祻?fù)之家開放免費體驗是一個長期行動和策略,每天都有各種活動。居民可以免費測血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?!斑@么做并不需要什么成本,而且代步車、輪椅等產(chǎn)品,用戶只有試駕過才敢購買,還有一些產(chǎn)品需要檢驗和測量后,用戶才能使用?!?、為用戶提供服務(wù)則是線下門店的重要職能,也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門店不同的是,康復(fù)之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務(wù),而且還將為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務(wù)。這種模式不僅能為網(wǎng)購用戶提供更好的服務(wù),而且能夠打通線上線下的客流,集團(tuán)還會為線下門店專門結(jié)算服務(wù)費用。此外,線下門店還將承擔(dān)維修、退換等服務(wù)。柏煜向記者介紹,現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復(fù)之家達(dá)成合作,康復(fù)之家的線下門店負(fù)責(zé)這些品牌的售后服務(wù)?!按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的,這些品牌只需提供配件,門店的業(yè)務(wù)員會幫助用戶維修。這相當(dāng)于我們在為用戶服務(wù)的同時,也服務(wù)了上游品牌??祻?fù)之家地網(wǎng)將成為幫助品牌對接消費者的服務(wù)平臺?!逼渲校€下門店承擔(dān)網(wǎng)上訂單的屬地化服務(wù),但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨,無論發(fā)貨源頭,線下門店通過微信群、QQ群等方式獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后,都必須迅速為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。柏煜認(rèn)為,門店是庫存量有限制約了屬地化配送,但是未來最高效的模式是廠家直接發(fā)貨,康復(fù)之家門店的業(yè)務(wù)員提供服務(wù)。千城千店:只需三年“提供屬地化服務(wù)的成本事實上是非常高??祻?fù)之家為了在全國范圍內(nèi)提供該服務(wù),并且覆蓋這部分成本,所以將以加盟的方式迅速擴(kuò)大開店的數(shù)量和范圍。”柏煜表示,康復(fù)之家將利用2015到2017這三年的時間實現(xiàn)千城千店的計劃,目前康復(fù)之家擁有100家直營店鋪。柏煜介紹,從2004年到2014年,康復(fù)之家經(jīng)過了10年的發(fā)展,通過直營業(yè)務(wù)積累了充分的資源和經(jīng)驗,現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動加盟業(yè)務(wù)的條件?!翱祻?fù)之家能夠為加盟店鋪提供貨源、客源、管理和品牌?!币黄鸹莴@悉,康復(fù)之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理,而且擁有自有品牌和定制款的商品,以及和品牌商合作推出的獨家銷售產(chǎn)品,當(dāng)然也會提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應(yīng)上給予店鋪保障后,還將通過下放網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)職能打通線上線下客流,有助于店鋪進(jìn)行二次營銷。在店鋪管理上,由于康復(fù)之家有十年的經(jīng)營經(jīng)驗,所以可以幫助加盟店建立一套管理模式,規(guī)避店鋪管理上的風(fēng)險。柏煜認(rèn)為,康復(fù)之家是中國家用醫(yī)療器械的第一零售品牌,所以對加盟店有足夠的掌控力,可以及時清退不合格的商家。天網(wǎng):2016年沖刺市場第一與此同時,康復(fù)之家也在布局線上銷售平臺的搭建,即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺和自建官網(wǎng)這兩個渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解,康復(fù)之家在2014年收購了德開大藥房,獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書,并且以德開藥房的名義入駐了天貓、1號店等電商平臺。之后,康復(fù)之家的月度線上銷售額在4個月之間,迅速從200萬上升到1000萬以上。隨后,推動官網(wǎng)的發(fā)展也被康復(fù)之家在2015年初提上日程。由于此前康復(fù)之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照,所以官網(wǎng)可選擇以德開大藥房或者康復(fù)之家的名義搭建。柏煜對康復(fù)之家的網(wǎng)售業(yè)務(wù)似乎更加自信,認(rèn)為集團(tuán)在團(tuán)隊能力和線下資源方面都有較強(qiáng)的優(yōu)勢,而且供應(yīng)鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的?!拔覀兊碾娚虉F(tuán)隊此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過代運營,團(tuán)隊有一定經(jīng)驗,在醫(yī)藥電商中可以達(dá)到前十的水平。除了團(tuán)隊之外,我們還有眾多的線下門店資源,給予服務(wù)方面的支撐。”柏煜強(qiáng)調(diào),天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的,結(jié)合點在于客源和服務(wù)?!叭绻荒転橛脩籼峁┚€下服務(wù),只能銷售一部分產(chǎn)品,而我們經(jīng)營的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務(wù),尤其是大件產(chǎn)品?,F(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的,而且沒有一家賺錢?!笔崂砹丝祻?fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的優(yōu)勢之后,柏煜也沒有掩飾對未來發(fā)展的期望,他向記者透露,康復(fù)之家2015年在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的目標(biāo)是市場銷售份額可以“坐三望一”,2016年則希望爭奪行業(yè)第一。
一起惠2015-01-15 09:16:25719 次
【一起惠訊】1月13日消息,一起惠獲悉,奢侈品品牌蘭蔻將于今日在天貓上線官方旗艦店。據(jù)悉,蘭蔻官方天貓旗艦店所銷售的產(chǎn)品包括護(hù)膚品、彩妝和香水,以明星暢銷產(chǎn)品為主打,與蘭蔻中國官網(wǎng)相比,商品品類較少,且并無男士系列。在開業(yè)期間,還通過特惠預(yù)售和免費試用活動來進(jìn)行宣傳和預(yù)熱。蘭蔻方面表示,在會員管理方面,蘭蔻實行線上線下積分同享,在天貓旗艦店購買可享線下同樣積分、兌換及回饋活動。據(jù)一起惠了解,去年后半年來,包括Burberry、雅詩蘭黛、HugoBoss等眾多奢侈品品牌加入天貓,而之前這些奢侈品牌的電商渠道僅為官網(wǎng)。對于奢侈品品牌紛紛加入天貓開店現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,奢侈品品牌之所以改變在中國的布局策略,加入電商平臺,是為了應(yīng)對中國市場增速的放緩---2013年中國奢侈品市場增長率為6%,2014年國內(nèi)奢侈品市場年增長率約為2%,預(yù)計2015年增勢將繼續(xù)放緩。另一方面,阿里巴巴也在極力吸引大牌入駐,創(chuàng)建了天貓品牌街以將國際大牌與其他的普通品牌區(qū)分開來。
一起惠2015-01-13 09:24:06794 次
北京時間1月8日早間消息,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Jet.com將采用亞馬遜與好市多結(jié)合的方式,為那些愿意支付50美元年費的消費者提供優(yōu)惠價格。Jet.com的創(chuàng)始人是馬克·勞爾(MarcLore),他曾是母嬰用品電商網(wǎng)站Diapers.com的創(chuàng)始人。與亞馬遜類似,Jet.com計劃銷售各類產(chǎn)品,包括服飾、圖書、電子產(chǎn)品、嬰兒用品、體育用品。但與亞馬遜不同的是,該公司并不會向所有人開放:在經(jīng)過90天的免費試用期后,必須支付一筆會員費才能繼續(xù)使用。但作為回報,Jet.com號稱其價格較其他網(wǎng)店低10%至15%。亞馬遜也會收取99美元的金牌會員年費,為其提供免費的兩日送達(dá)服務(wù),但不對商品價格作出任何承諾。好市多每年則會收取55美元的會員費。Jet.com解釋稱,該公司之所以能提供低價,是因為他們只準(zhǔn)備通過會員費賺錢——他們的商品全部都是零利潤。該公司還表示,他們的低價源自流程透明度的提升,并將采取更多措施節(jié)約成本。例如,該公司可能選擇陸運,不會采取空運方式,或者會將多個訂單打包成一個運單。如果愿意使用儲蓄卡支付,用戶還可以節(jié)約更多資金,因為這類銀行卡的手續(xù)費低于信用卡。另外,在本地采購的商品成本也低于長距離運輸后交付的產(chǎn)品?!爱?dāng)我們向你展示商品時,不是因為我們想用它賺錢,也不是因為我們想清空庫存,而是因為我們真心認(rèn)為這是筆好交易?!眲跔栒f。與eBay或阿里巴巴一樣,Jet.com主要將采用集市模式運營,因此該公司需要與其他零售商展開合作。但這同時也表明,Jet.com不會擁有自己的庫存,從而大筆節(jié)省費用。不過,這并不意味著勞爾的創(chuàng)意成本很低,或者沒有風(fēng)險。這家100人的公司已經(jīng)融資8000萬美元,他還計劃在未來6年融資6億美元,其中絕大多數(shù)都將用于市場推廣。去年11月,新澤西州的Hoboken公司開始通過一種罕見的方式為Jet.com展開推廣:向早期的活躍用戶提供股票期權(quán)。Jet.com表示,該公司目前已經(jīng)與一些零售商簽約,包括索尼商店、TigerDirect.com、西爾斯百貨,以及數(shù)以百計的小型零售商。該公司將在本月晚些時候展開非公開測試。
一起惠2015-01-09 09:45:11717 次
【一起惠訊】1月7日消息,日前,有多名商家向記者爆料,天貓要求商家經(jīng)營產(chǎn)品不管是日常銷售價格還是活動促銷價格,都要比同期其他電商平臺價格低或者相同,否則將會受到處罰。有商家指出,該通知未必是天貓官方發(fā)布的,可能是部分天貓類目小二的決定?!斑@次天貓工作人員是通過電話通知的,并沒有通過郵件、公告這種公開方式。所以我們并不確定價格管控是否是針對所有天貓商家,但是周圍一些商家也收到了電話通知?!币晃慌b商家向一起惠透露:“電話通知的天貓工作人員單獨強(qiáng)調(diào),商家銷售的同款商品的價格一定不能高于京東和唯品會。”有消息人士聲稱,天貓從12月已經(jīng)開始管控商家的銷售價格,如果發(fā)現(xiàn)天貓旗艦店的售價比其他電商平臺高,將會取消商家的一個月以內(nèi)的報名促銷活動的資格和獲得免費流量資源的機(jī)會。情節(jié)特別嚴(yán)重商家,未來3個月的促銷活動都可能被取消。收到通知的一位商家還提供了一個關(guān)鍵信息,天貓上線了價格監(jiān)測系統(tǒng)?!叭绻熵堃呀?jīng)在12月份上線了價格管控系統(tǒng),未來可能對商家的價格進(jìn)行持續(xù)的管理,而不僅僅是這一段時間或者是促銷節(jié)點?!钡硪簧碳抑赋?,上線價格監(jiān)測系統(tǒng)不一定代表未來天貓會持續(xù)管控商家的售價,也許只是為了獲取信息。未來為了滿足天貓的新規(guī)定,收到通知的眾多商家表示,將對各個電商平臺進(jìn)行專門供貨。“我們對商品的款式、包裝將進(jìn)行一些改變,為各個電商平臺提供不同貨號的商品。但是這樣做會加大我們的工作量和成本?!庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,天貓的促銷活動和聚劃算等促銷渠道在唯品會等其他渠道的沖擊下,銷售效果可能不如以往,所以天貓有可能加強(qiáng)對商家的價格管控,甚至連日常銷售都要進(jìn)行管控。“其他電商平臺在促銷節(jié)點中也提出過類似的要求,但是一般對日常銷售并沒有進(jìn)行監(jiān)控?!睂嶋H上,據(jù)一起惠了解,在2014年雙11期間,天貓小二就曾向商家下令,要求商家不得在雙11前商品提價,且必須保證全網(wǎng)最低,尤其不能低于京東。業(yè)內(nèi)人士曾指出,上市后平臺電商格局的鎖定并不意味著電商環(huán)境就此走向良好的開端。相反,借助資本市場的力量,只會促成兩家平臺加快掠奪市場資源的速度。巨頭將會成為吸納一切用戶行為的流量黑洞,因此得“以挾天子以令諸侯”。據(jù)某家具互聯(lián)網(wǎng)品牌商透露,阿里巴巴在上市完成后,有意在家電、3C數(shù)碼、服裝等類目繼續(xù)加大投入,不惜砸重金要將京東、唯品會等競爭對手擊垮。
一起惠2015-01-07 09:13:31768 次
O2O概念如今越來越熱,那些被打上“團(tuán)購”標(biāo)簽的網(wǎng)站,因為過去積累有眾多商戶資源和線下團(tuán)隊,正展現(xiàn)出新的價值。在接受記者的采訪時,窩窩董事長兼CEO徐茂棟就表示,窩窩如今定位為本地生活服務(wù)的在線銷售平臺,商家可以在窩窩上開店實現(xiàn)自主銷售。根據(jù)窩窩公布的數(shù)據(jù),截止2014年11月,窩窩注冊用戶為4000萬,合作商家超過30萬,窩窩在140個城市擁有分公司團(tuán)隊。窩窩在移動端的交易占比超過7成。徐茂棟表示,窩窩在向生活服務(wù)銷售平臺轉(zhuǎn)型方面,已經(jīng)取得成果,截止2014年10月份,商家在窩窩平臺開店的費用,占到了窩窩收入報表中的60%,2014年底將超過65%。窩窩轉(zhuǎn)型,目標(biāo)是生活服務(wù)銷售平臺徐茂棟表示,團(tuán)購如今只是窩窩的一個頻道,向商家提供促銷和廣告服務(wù)。窩窩在2012年發(fā)布了商城模式,生活服務(wù)商家可以在窩窩上開店,窩窩今年對平臺進(jìn)行升級,打通了微信、支付寶和直達(dá)號。徐茂棟表示窩窩是個獨立的角色,跟主流平臺保持著非常好的關(guān)系,窩窩將會在微信、百度直達(dá)號、支付寶同步生成店鋪。對于第三方平臺與窩窩的關(guān)系,徐茂棟表示,第三方平臺盡管擁有龐大用戶,但細(xì)分到微信公眾號這一級別,流量已經(jīng)很小了。因此,窩窩希望將主流第三方平臺作為渠道,對平臺來講,窩窩是內(nèi)容提供商,是互相免費的關(guān)系。在對接商家方面,窩窩的合作對象也由餐飲、電影、酒店向更多領(lǐng)域拓展,包括攝影、美容美發(fā)、汽車服務(wù)等。徐茂棟表示,在團(tuán)購領(lǐng)域,窩窩的潛在服務(wù)商是一百萬個,在生活服務(wù)領(lǐng)域,窩窩的潛在服務(wù)商是一千萬個。徐茂棟:窩窩仍將要獨立發(fā)展在2014年底,大眾點評、美團(tuán)先后有傳聞稱將融資數(shù)億美元,窩窩也在2014年中宣布股東追加5000萬美元投資。對于窩窩是否也考慮面向整個行業(yè)融資,徐茂棟表示,到目前仍沒有這個計劃。徐茂棟表示,窩窩肯定會堅持走獨立發(fā)展的路線,O2O是一個長跑,O2O領(lǐng)域存在大量機(jī)會,窩窩要多一些耐心,多一些創(chuàng)新,慢慢來。
一起惠2015-01-06 09:46:34752 次
最近,你可能已經(jīng)看到了報道,阿里巴巴,中國最大的電子商務(wù)之王,是有意涉足游戲機(jī)業(yè)務(wù)。我不知道這些傳言是否是真的。種種跡象表明阿里巴巴已經(jīng)進(jìn)軍游戲,但中國的科技媒體一直對可能存在工程游戲機(jī)表現(xiàn)出一種很安靜的態(tài)度。但不論這個猜測是否真的,但我可以負(fù)責(zé)任的告訴你,阿里巴巴進(jìn)入使得游戲機(jī)市場陷入是一個糟糕透頂?shù)膲闹饕?。阿里巴巴不是一家游戲公司或者硬件公司首先,阿里巴巴在游戲或游戲市場壓根就沒有什么真正成功的歷史。當(dāng)然,在過去的幾年里,它一直在進(jìn)行著這方面的布局,并且取得了一系列的投資。但阿里巴巴只是一個電商品牌,這很難讓中國的游戲玩家把阿里巴巴于個人愛好中的任何方面聯(lián)系起來。手機(jī)游戲、PC游戲、游戲機(jī),阿里巴巴在這些領(lǐng)域從來就沒有做出過什么出色的成績從而一炮打響。它甚至連一個流行的游戲分發(fā)平臺都不曾擁有過,當(dāng)然它肯定也從來沒有產(chǎn)生過任何一個可行的游戲硬件。事實上,阿里巴巴壓根就不曾硬件上取得成功,最強(qiáng)的舉措進(jìn)軍硬件市場,就是通過使用其YunOS手機(jī)操作系統(tǒng)及品牌合作的手機(jī)。而但根據(jù)對官方Y(jié)unOS店銷售數(shù)字的分析,這些都不是賣的非常好。在中國,甚至有可能不會是一個游戲機(jī)市場是的,視頻游戲機(jī)被禁止在中國在過去的十年,現(xiàn)在他們不是。但假設(shè)這將產(chǎn)生一個巨大的視頻游戲市場這個觀點無疑是愚蠢的,游戲機(jī)在中國可能已經(jīng)獲得法律的允許,但多年來中國的游戲玩家一直通過灰色市場獲取游戲。走進(jìn)任何一家中國城市的電子商城,很容易就能買到一臺Xbox或PlayStation,通常只需要花費比海外市場多一點的成本就可以。另外,中的游戲經(jīng)常會遭遇破解,所以游戲往往都是免費的。盡管游戲機(jī)和非常便宜的游戲即將普及,但游戲機(jī)顯然沒有趕上一個好的時代,中國的游戲市場仍然受PC主導(dǎo)?,F(xiàn)在禁令已經(jīng)解除了,微軟已經(jīng)在中國發(fā)布了Xbox,并提供本地化的游戲盒在線服務(wù),押注中國消費者將會形成一個良好付費習(xí)慣。但到目前為止,這看上去只是一個賭注而已。Xbox主機(jī)僅僅售出了10萬臺(包括預(yù)售),微軟一直對銷售數(shù)字守口如瓶,所以我想這種窘境或許很難改善。而索尼的游戲機(jī)的前景看起來也并不棒極了。如果微軟和索尼的游戲主機(jī)都無人問津,那么阿里巴巴的噩夢可能要惡化上十倍。索尼和微軟都有行之有效的游戲品牌,他們都有著成功的巨作游戲和IP,但阿里巴巴顯然沒有。我曾經(jīng)批評過Xbox推出的游戲陣容,不討論是否很弱,但至少這些游戲人們在之前都聽說過。而阿里巴巴的游戲機(jī)能玩游戲,抱歉,我從來都不知道。微型游戲機(jī)?壓根就無人問津這是可能的,阿里巴巴可能會把目前瞄準(zhǔn)到微型游戲機(jī)領(lǐng)域,例如它的天貓魔盒。但反對的論點幾乎是一樣的,其他中國企業(yè)如華為,這些比阿里巴巴擁有更多硬件技術(shù)的企業(yè)-都已經(jīng)嘗試過基于手機(jī)操作系統(tǒng)的微型游戲機(jī),但沒有一個人能夠點燃這個市場。再次,阿里巴巴無法為其微型游戲機(jī)提供對消費者具有足夠吸引力的游戲,它可能從來就沒有打算提供過;,在其YunOS應(yīng)用商店里,現(xiàn)在的熱門游戲在其他平臺上同樣擁有,其中許多游戲甚至是來自于阿里巴巴的競爭對手騰訊。阿里巴巴確實還有一個可能在游戲市場成功,那就是用一卡車的錢去進(jìn)行一個真正大規(guī)模的投資,那樣馬云或許真的能生出讓中國玩家真正感興趣的游戲。這個可能性是存在的,但實現(xiàn)起來卻幾乎沒有可能。阿里巴巴在游戲和硬件領(lǐng)域只有很少的經(jīng)驗,并且完全沒有主打游戲,而試圖進(jìn)入的也會是一個相對小眾化而又沒有任何明顯增長跡象的市場。如果阿里巴巴能夠成功,那么我只能屏住呼吸,承認(rèn)這是一個奇跡了。
一起惠2015-01-04 09:40:52622 次
亞馬遜周五宣布其送貨與數(shù)字內(nèi)容服務(wù)Prime在節(jié)日期間新增加了1000多萬新會員,同時它打算在2015年將一小時送貨上門服務(wù)推廣到更多城市。Prime服務(wù)包括免費兩日送達(dá)服務(wù)和特定電影與歌曲下載服務(wù),包年費用為99美元。亞馬遜認(rèn)為該服務(wù)有助于推動其業(yè)績和利潤率增長。但是目前并不清楚在新增加的1000多萬新會員中有多少人是仍在享受30天試用期的準(zhǔn)會員。亞馬遜從未公布過Prime的準(zhǔn)確會員數(shù)量,只說目前已有數(shù)千萬會員。分析師們估計Prime會員數(shù)量正在迅速增加,亞馬遜打算繼續(xù)利用新內(nèi)容來吸引更多新會員。亞馬遜股票周五盤中上漲2.07%,達(dá)到309.31美元。亞馬遜稱,會員們在今年的節(jié)日期間通過當(dāng)日送達(dá)服務(wù)訂購的商品數(shù)量是去年同期的10倍以上。亞馬遜沒有同步PrimeNow服務(wù)的會員數(shù)量。亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫貝索斯(JeffBezos)在聲明中稱:“我們正在努力讓Prime精益求精,我們還將在2015年把最近發(fā)布的PrimeNow服務(wù)推廣到更多城市。”亞馬遜還說,今年節(jié)日期間通過移動設(shè)備購物的會員比例幾乎達(dá)到60%,今年節(jié)日期間通過智能手機(jī)應(yīng)用取得的銷售額增加了一倍。這或許反映了“展廳銷售”即先在實體店看好商品再上網(wǎng)購買已成為趨勢。R.W.Baird的分析師科林塞巴斯蒂安(ColinSebastian)表示:“移動將繼續(xù)推動消費者購買行為從線下向線上轉(zhuǎn)移,瘋狂大采購、店內(nèi)購物和比價的情況越來越普遍?!?/div>
一起惠2014-12-29 09:27:08649 次
接近年終之際,綠地于12月17日再推新舉措,聯(lián)手騰訊推出“綠地會”微信公眾號,借助騰訊理財通對客戶預(yù)存的項目認(rèn)籌金進(jìn)行理財收益及購房優(yōu)惠。此舉在熟悉綠地的市場人士看來,“并非是革新式的動作,本質(zhì)上仍然是營銷舉措。”“通過這種方式來推廣銷售,同時引起話題?!鄙鲜鍪袌鋈耸窟€指出,綠地在選擇現(xiàn)在這個時間節(jié)點,“無疑還是為了沖業(yè)績,爭老大?!憋@然,已隨萬科公布11月銷售數(shù)據(jù)被點燃的綠萬之爭仍在繼續(xù)。在暫缺綠地官方數(shù)據(jù)背景下,有第三方機(jī)構(gòu)披露數(shù)據(jù)指綠地已經(jīng)超越萬科成為第一。微信賣房據(jù)綠地新聞稿,此次綠地聯(lián)手騰訊達(dá)成合作,推出“綠地會”微信公眾號。用戶可以通過該平臺預(yù)存資金到理財通,參與項目認(rèn)籌,同時獲得理財收益與購房優(yōu)惠收益,背后的技術(shù)則由騰訊旗下的“理財通”實現(xiàn)。綠地方面稱,通過該微信平臺將整合全國綠地項目,首次實現(xiàn)“矩陣式”內(nèi)部管理;對外集信息展示、會員系統(tǒng)、售后維護(hù)于一體,真正實現(xiàn)掌上全方位房產(chǎn)服務(wù)。從已經(jīng)開通的公共號看,主要分為三個部分,除自身介紹之外就是綠地主推的買房及全民營銷板塊?!霸诰G地微信營銷平臺中,旗下所有的項目信息將集中于此,用戶可以像在超市選購商品一樣通過平臺搜尋全國任意一個綠地旗下項目?!本G地方面還表示,通過理財通意向金可轉(zhuǎn)化為理財本金持續(xù)產(chǎn)生收益,既不影響購房計劃,又能享受理財帶來的收益。此外綠地還試圖通過該平臺開展全民營銷,“當(dāng)用戶介紹的新的意向客戶來到項目參觀時,老用戶可獲得積分獎勵;當(dāng)新客戶完成成交時,老用戶將再次獲得豐厚的回報?!彬v訊理財通項目副總監(jiān)譚光鋒稱,騰訊作為平臺方,把用戶、商家、理財類的金融機(jī)構(gòu)連接在一起,給用戶提供增值服務(wù)。“此次與綠地的合作是完全免費的,對用戶定金部分也不參與分成,當(dāng)然合作是有成本的,等做成規(guī)模后,不排除收費的可能?!彼€提及,手機(jī)QQ未來也可能實現(xiàn)買房功能。而綠地集團(tuán)品牌與互聯(lián)網(wǎng)營銷總監(jiān)蔣乃駿透露,集團(tuán)旗下的微信公眾號很多,雖然沒有都開通微信買房,但用戶通過微信來訪成交的數(shù)量已經(jīng)占到所有消費者的5%。“目前理財通接口還存有一些技術(shù)問題,尚待開通。這是小問題,即將解決。”綠萬之爭雖然此次綠地聯(lián)手騰訊“理財通”能對購房客戶認(rèn)籌金進(jìn)行財富管理實現(xiàn)收益,但在熟悉綠地的市場人士看來,“并非是革新式的動作,本質(zhì)上仍然是營銷舉措?!薄安簧俜科蠖际且赃@樣的方式來推廣銷售,同時引起話題。而且這種方式確實能夠促進(jìn)某些渠道的客戶成交,但這只是少部分并不適合所有客戶群?!蓖瑫r上述人士還指出:“無論是哪個企業(yè),類似產(chǎn)品設(shè)計的背后,表面上是營銷而背后把帳算清楚的話,實質(zhì)就是在進(jìn)行降價促銷?!彼J(rèn)為,這也是一種降價的方式,若是直接降的話,可能前面買房的業(yè)主會有意見,因此需要一種更隱蔽的方式。至于選擇現(xiàn)在這個時間點上線,市場人士分析認(rèn)為:“無疑還是為了沖業(yè)績,爭老大。現(xiàn)在離2014年結(jié)束僅剩十多天,若是真的有成交,備案速度很快的。企業(yè)掛出來的都是合同銷售額,這樣的方式進(jìn)行促銷效果非常直接?!笔聦嵣希缜半S萬科公布11月銷售數(shù)據(jù),在暫缺綠地官方數(shù)據(jù)背景下,有第三方機(jī)構(gòu)披露數(shù)據(jù)指綠地已經(jīng)超越萬科成為第一,萬綠之間老大之爭已被點燃。12月4日晚間,萬科披露的銷售簡報,前11月實現(xiàn)銷售金額為1901億元,分別比2013年同期增長14.8%和18.9%。同期有媒體報道,綠地集團(tuán)11月的銷售額為380億元,環(huán)比增長81%。至此,綠地今年前11月的銷售已達(dá)1918億元,超越萬科排名位列房企銷售榜的首位。由于上述綠地銷售數(shù)據(jù)來源為第三方,老大之爭結(jié)果仍需待年末雙方公布官方數(shù)據(jù)。不過萬科及綠地均通過不同渠道表示對爭奪第一不敢興趣,但從具體表現(xiàn)上看,加快年末銷售的步伐卻頗為一致。進(jìn)入12月,萬科推出“雙十二”優(yōu)惠措施,在“雙十二”期間,萬科在包括北京、天津等15個城市舉行15城聯(lián)動,最高單套優(yōu)惠12萬,其中北京在售的如園、燕西華府、長陽半島等6個項目均推出優(yōu)惠措施。與之對應(yīng)綠地也推出弘金寶,宣告著綠地集團(tuán)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社會化營銷時代。綠地弘金寶的商業(yè)模式分為線上與線下兩部分,線上通過綠地弘金寶微信公眾號注冊,參與互動及推薦,線下通過各種活動給使用平臺的各行業(yè)精英提供交流平臺。再到此次攜手騰訊理財通,在市場看來營銷之余,仍是綠地爭奪房企老大地位的又一次助攻。
一起惠2014-12-23 09:26:31747 次
【一起惠訊】12月20日消息,日前,亞馬遜中國對外宣布了2015年的戰(zhàn)略計劃,表示將進(jìn)一步加大“創(chuàng)新”及“本土化”。其將在物流服務(wù)、廣告、賣家培訓(xùn)等方面推出新服務(wù),以支持第三方平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展,并將繼續(xù)加大“全球開店”項目的投入力度。亞馬遜中國副總裁羅可儀(KariRoe)表示:“亞馬遜第三方平臺的賣家數(shù)量、選品量和銷量在2014年都繼續(xù)實現(xiàn)了快速增長。2015年我們將繼續(xù)創(chuàng)新,帶領(lǐng)賣家探索中國和全球市場的商機(jī)?!睋?jù)悉,亞馬遜中國將在明年推出3項創(chuàng)新,包括增加貨到付款服務(wù)的物流選項、物流增值服務(wù)以及圖文版的商品描述功能。其中,“貨到付款”服務(wù)將向賣家開通順豐速運,即賣家選擇順豐速運可直接使用貨到付款,這是繼亞馬遜配送和宅急送配送后的第三種配送方式。而“亞馬遜物流”還將提供產(chǎn)品入倉建議、免費換貨、產(chǎn)品修復(fù)等增值服務(wù)。此外,亞馬遜方面還表示,2015年“亞馬遜展示廣告”將對賣家開放,這是該服務(wù)在全球首次提供給賣家使用。而且,亞馬遜第三方平臺還將于2015年年初正式啟動亞馬遜全球范圍內(nèi)的第一家賣家大學(xué)——“亞馬遜賣家大學(xué)”。而在回顧2014年的業(yè)績時,亞馬遜方面介紹到,在全國配送服務(wù)之外,亞馬遜新上線的“區(qū)域配送”項目讓賣家可以自主決定配送范圍及運費?!皝嗰R遜物流”也持續(xù)增加了賣家入倉產(chǎn)品的種類,新增了包括手機(jī)、巧克力、紅酒等高單價、高周轉(zhuǎn)率的品類?!巴瑫r,第三方平臺還在賣家業(yè)務(wù)報告中增加了許多新功能,賣家可以利用這些新的指標(biāo)來了解特定時間內(nèi)的顧客訪問情況,相應(yīng)調(diào)整庫存及產(chǎn)品策略?!贝送?,一起惠從亞馬遜方面了解到,在2014年,亞馬遜中國的“全球開店”團(tuán)隊擴(kuò)張了3倍,并開始為賣家提供雙語銷售建議,還新增了加拿大和日本市場(目前共開放了9個國際市場)。而在北美市場的中國賣家數(shù)量和商品銷量都實現(xiàn)了翻倍增長。
一起惠2014-12-20 16:47:18690 次
12月18日下午消息,大眾點評與食為天信息(黑馬軟件)宣布,大眾點評已戰(zhàn)略入股食為天信息,投資后在食為天信息的持股占比將超過10%。食為天信息是一家中國餐飲管理軟件供應(yīng)商,在中國大陸設(shè)有26個辦事處,客戶總數(shù)量超過7萬多家。大眾點評首席戰(zhàn)略官姜躍平表示:此次戰(zhàn)略投資食為天信息,將做到線上攬客,線下服務(wù)達(dá)成交易。即大眾點評通過核銷、訂座、點菜、預(yù)訂、外賣、驗券、CRM等自身的線上數(shù)據(jù)與食為天信息線下數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)互。此次戰(zhàn)略合作,食為天信息推出了單機(jī)版的免費版本,以及SAAS收費的其他版本,還推出了全新的用餐體驗---自助點餐。顧客自行通過平板電腦自助點餐系統(tǒng)進(jìn)行點菜,取代由服務(wù)員點餐的傳統(tǒng)模式。另外,食為天通過和大眾點評和騰訊微信合作,推出了云餐廳服務(wù),可以通過微信自助點餐、微信支付、微信會員卡等方式節(jié)省運營成本,提升運營效率。
一起惠2014-12-19 09:30:47663 次
【一起惠訊】即使是最瘋狂的2014年春節(jié)搶紅包,也沒能像雙12一樣,讓出租車司機(jī)徹底地改變運營規(guī)則。在業(yè)界人士看來,這或許只能說明一個問題,那就是當(dāng)時燒錢還不夠“人性”。一起惠從線下多個一線城市了解到,雙12期間,由于滴滴打車和快的打車兩家各占半壁江山的打車App開始大肆投放市場紅包,少則幾元,多則幾十元元,不僅乘客們“搶瘋了”,司機(jī)們也為了賺取更多的獎勵,放棄長線,轉(zhuǎn)為短程的多頻次載客。以滴滴打車為例,有司機(jī)向一起惠反饋,每單幾乎都會返給司機(jī)紅包,在利誘之下,部分司機(jī)樂于接受起步價范圍內(nèi)的短程出租,如此累積,雙12當(dāng)天單是紅包就已經(jīng)賺足了三四百元。另一方面,滴滴打車在雙12當(dāng)天的紅包力度極為夸張,不少司機(jī)都收到過一次性獎勵100元的紅包額度?!坝龅揭粋€司機(jī),昨天滴滴打車獎勵了280元,還是沒怎么跑的情況下。他說滴滴打車不停有獎勵50元的單出現(xiàn),快的打車一天最多聽到一個獎18元的單。”一名乘客告訴一起惠。實際上,快的打車在這次較量中并非直落下風(fēng)。此前,為了籌備雙12,支付寶錢包用大量的優(yōu)惠手段,將線下各類細(xì)分服務(wù)市場撕開流量入口。快的打車就向乘客承諾,如使用支付寶錢包結(jié)算,則會減免起步價。這也讓全國海量乘客“嗨”起來,有人甚至僅僅步行5分鐘的路程都掏出手機(jī)用App招車。同樣,在紅包刺激下,司機(jī)也樂于接受類似的短程訂單。不過,快的打車免起步價的活動每個乘客ID只限兩次。此外,快的打車更多的返利乘客,對司機(jī)的照顧力度明顯不夠。另有部分乘客反映,由于支付時必須使用支付寶錢包的付款碼才能免起步價,很多人在不了解詳情的情況下,直接通過快的打車內(nèi)嵌支付寶或支付寶錢包直接付款,仍然扣除了1元的象征性費用。而對于部分地區(qū)的乘客而言,起步價很低,使用紅包顯然更加劃算。值得注意的是,從12月12日下午開始,雙方角逐進(jìn)入白熱化。滴滴打車率先開始發(fā)力,不斷通過短信等形式,向用戶派發(fā)紅包。不少乘客都收到了15元租車券,并鼓勵用戶避開高峰時段(16點之前)打車。隨機(jī),快的打車則選擇在16點之后派發(fā)10元的紅包,乘客每使用快的打車打一次車,就會獎勵一個紅包,且不封頂。在這種針鋒相對的情形下,出租車司機(jī)則更加靈活機(jī)動。不少司機(jī)都同時車載兩部智能電話,并行開啟兩家公司的打車軟件。“誰給的紅包多就接誰的單?!庇幸馑嫉那闆r是,由于快的打車給乘客更穩(wěn)定、且更多金額的獎勵,所以乘客使用快的打車需求旺盛,但對司機(jī)而言,則更愿意接滴滴打車的“活兒”,因為回報豐厚。這兩種打車軟件的紅包大戰(zhàn)因側(cè)重點不同,也造成了雙12當(dāng)天軟件召車的供需不平衡?!皽?zhǔn)備用快的,在北京起步價就能便宜14元,奈何司機(jī)久久不買賬。”乘客無奈地表示。此外,據(jù)一起惠了解,滴滴打車的瘋狂獎勵下,很多出租車司機(jī)為了多搶單,拒載遠(yuǎn)途的和路堵乘客,導(dǎo)致很多機(jī)場線訂單沒人接。還有一些有車一族,也在福利面前“繳械”,放棄自駕,而投奔打車。“開車還要找停車位,來回上班如果選擇快的打車,可以免費不說,油費也省了。另外,我還獲得了10元錢的打車紅包?!眱杉掖蜍囓浖臒X比拼背后是兩大“財團(tuán)”不計成本的補(bǔ)貼。阿里巴巴和騰訊都選擇在雙12前夕分別為旗下的打車App輸血,前者用支付寶錢包強(qiáng)行向快的打車導(dǎo)流,后者則在近期宣布聯(lián)合多個投資方,為滴滴打車注入7億美元融資。實際上,滴滴打車和快的打車的補(bǔ)貼大戰(zhàn)起于今年伊始就打響,并在春節(jié)前后進(jìn)入白熱化階段。雙方一度最高補(bǔ)貼優(yōu)惠達(dá)到20元,隨后雙方對乘客和司機(jī)的補(bǔ)貼一再下調(diào),并于5月份雙雙宣布取消乘客端補(bǔ)貼。雖然此后打車軟件紅包大戰(zhàn)遠(yuǎn)離公眾視野,但消費習(xí)慣和市場格局基本已經(jīng)確立。有數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,快的打車以53.57%的比例占據(jù)國內(nèi)打車APP市場份額第一位,滴滴緊隨其后。但另有數(shù)據(jù)顯示,滴滴打車給出的數(shù)據(jù)是市場占有率為75%。顯然,統(tǒng)計口徑不一,也反映出雙方仍處于膠著狀態(tài),實力的不相上下,燒錢造市的行為依舊上演。。滴滴的日訂單量目前是Uber的十倍,單日訂單數(shù)最高曾達(dá)520萬。CEO程維稱,相比掙錢,更在乎用戶習(xí)慣的建立,因此有錢便不著急盈利??斓拇蜍囎匀ツ?2月正式引入支付寶錢包付車費,在線支付車費總交易額突破128億元。官方數(shù)字顯示,其雙12期間補(bǔ)貼總金額超過1.86億元,訂單突破1000萬。
一起惠2014-12-15 09:20:24744 次
【一起惠訊】12月11日消息,一起惠獲悉,手機(jī)應(yīng)用“停車寶”日前宣布獲得來自明勢資本、梅花天使和陳華的近千萬天使投資。據(jù)“停車寶”方面介紹,獲得融資后,其將對北京市內(nèi)停車場收費系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級或免費改造,結(jié)合自主研發(fā)設(shè)計的云停車管理系統(tǒng),提升停車場的進(jìn)出口通行速度、車位使用率,實現(xiàn)停車信息與支付云管理。就在不久之前,來自國外的兩個停車應(yīng)用ZIRX和LuxeValet相繼獲得了融資,融資額分別為640萬美元和550萬美元。由此看來,停車應(yīng)用或許將成為資本市場的新寵。一起惠了解到,與ZIRX、LuxeValet等項目通過代客泊車切入停車服務(wù)領(lǐng)域不同,停車寶除了提供實時的車場車位信息外,還通過構(gòu)建停車場收費系統(tǒng),主打停車支付網(wǎng)絡(luò)。上線數(shù)月以來,停車寶已經(jīng)與近百家停車場取得了合作。不過目前為止,該應(yīng)用僅支持北京地區(qū)的用戶。根據(jù)北京統(tǒng)計局2013年公布的數(shù)據(jù)顯示,目前北京機(jī)動車已達(dá)548萬輛,備案停車位只有276萬個,車位缺口高達(dá)50%。
一起惠2014-12-11 09:12:38664 次
大家好,我就是最近被黑出翔的余佳文。反正犧牲小我,完成大我嘛,我被罵了,公司業(yè)績還變好了,我覺得我比陳歐好多了,陳歐是被罵產(chǎn)品,至少我不是被罵產(chǎn)品,而是被罵這個人。罵就罵嘛。我今天分享什么呢?第一個講做產(chǎn)品,怎么做一個好的產(chǎn)品?那你覺得我吹牛逼就吹牛逼,你愛怎么想怎么想。第二個講怎么推廣,這點我很牛逼啊,你看我能夠被全國人民罵,被全國人民夸,你就得跟我學(xué)。好產(chǎn)品不需要太多功能,也不靠口碑來吹牛,重要的是別犯這幾個策略性錯誤第一,做產(chǎn)品是讓消費者知道你是什么,而不是你覺得你是什么。我覺得大家都在講,產(chǎn)品如何做到極致、如何樹立口碑,這些都是吹牛逼。我覺得做產(chǎn)品講的是策略,怎么講策略呢?那就是無論是做互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè),不是你覺得你的產(chǎn)品是什么,而是消費者覺得你的產(chǎn)品是什么。要試想你的東西做出來之后,消費者會覺得它是什么東西。比如麥當(dāng)勞,不是“餐飲”,而是“快餐”。360,這個產(chǎn)品特質(zhì)不是殺毒,而是安全。只有你的東西出來,能夠讓消費者立刻知道特性是什么,這個產(chǎn)品才能夠成功。第二,別做太多的功能讓用戶一句話理解你非常重要。如果一家公司要用戶花功夫去弄明白你的產(chǎn)品有這樣、這樣、這樣的功能。你就會發(fā)現(xiàn)消費者一點都不會理解你的產(chǎn)品。就像超級課程表,我們會對外說超級課程表,但我們軟件里有一個功能叫下課聊,它特別火,它是目前國內(nèi)最大的學(xué)生交友平臺,僅僅是面向大學(xué)生的哦,別到時候又說我吹牛逼。但我們從來不對外宣傳下課聊,我們只對外宣傳超級課程表。因為我們知道,如果我們宣傳了一個產(chǎn)品里的兩個功能,消費者就會覺得混亂。大家都說我吹牛逼,說我根本不賺錢什么,其實超級課程表其實已經(jīng)涉及到學(xué)生的金融,招聘,兼職,包括培訓(xùn)。我們光在北京就有幾個錄播室,錄制很多很多課程。但我們從來不會把這些東西放到超級課程表里,把這些功能描述加進(jìn)去,頂多給這些產(chǎn)品做做廣告。因為我們知道這樣會打亂用戶的思考。有些互聯(lián)網(wǎng)公司覺得,我有一個入口,(就可以)做得很大。比如說超級課程表,如果我們做學(xué)生分期,我們就把學(xué)生分期功能,放在超級課程表里面,因為這樣能夠賺錢,能夠?qū)Я髁?。但這是錯誤的,你會發(fā)現(xiàn)短期你的利潤是很高的,但是長期下來是損失的。因為你的消費者的印象就變成它既是一個超級課程表,又可以做分期,你一聽,消費者就會混亂,不理解你的產(chǎn)品到底是干什么的,你產(chǎn)品一定不會成功的。第三,不要比服務(wù),不要比產(chǎn)品昨天我跟邢帥在聊,做教育也好,做什么東西都好,不要比服務(wù),不要比產(chǎn)品。就像一個人一樣,你說余佳文丑不丑,有人說帥,有人說丑。比服務(wù),比好與壞,這個東西沒標(biāo)準(zhǔn)的,你永遠(yuǎn)比不過別人??蓸凤嬃显诿绹袃蓚€品牌:可口可樂和百事可樂。美國當(dāng)年賣的最好的飲料是可口可樂。那競爭者百事可樂怎么打可口可樂?它出了一種飲料,也是可樂類的,但比可口可樂甜那么一點點。這時候百事做了個測試,在不透露品牌的前提下,把兩杯可樂給消費者試飲。消費者都覺得百事可樂比較好喝;但如果在告知兩杯可樂各自品牌的前提下,消費者出于對傳統(tǒng)品牌的高度認(rèn)可,他們還是會覺得可口可樂比百事可樂好喝,因為可口可樂是老牌正宗的可樂,它才是可樂的代表,而百事可樂是個新產(chǎn)品。結(jié)果可口可樂傻逼到什么程度呢,它看到百事可樂出了一款比較甜的可樂之后,就出來一款飲料也跟它差不多,甜那么一點點,做了個新牌子。結(jié)果一下消費者就混亂了,原來你可口可樂是正宗牌,你現(xiàn)在不正宗了,在原來的領(lǐng)域。所以有時候做產(chǎn)品策略就錯在這里,有時候你會發(fā)現(xiàn),我發(fā)展一個新的產(chǎn)品線,會讓你公司短期業(yè)績增長,但長期下來你是做不過別人的,你會比別人差。第四,千萬別拿改造人家產(chǎn)品的缺點來做你的優(yōu)勢我個人其實還做投資,我見過很多公司這樣跟我說,我發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)哪些公司的產(chǎn)品有缺點,這個缺點,那個缺點,我要改造他們的缺點,把那個東西做好。我認(rèn)為我們本身服務(wù)要做好,但是千萬別拿改造人家產(chǎn)品的缺點來做你的優(yōu)勢。真正攻擊你的競爭對手,千萬別攻擊它的缺點。一攻擊它的缺點,要么同樣是攻擊你自己,要么是攻擊不到位。為什么?有些公司,比如它價格貴了點,你覺得它價格貴,我做一款價格比它便宜的東西出來賣;但是有時價格戰(zhàn),價格雖然是人家的缺點,但往往并不是人家最致命的缺點。那我們要發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)最致命的缺點在哪里?應(yīng)該是它的優(yōu)點。一家企業(yè)的優(yōu)點一定是它的缺點。三個正確的產(chǎn)品策略:改造別人的優(yōu)點;讓消費者理解你與競爭對手不一樣;縮小戰(zhàn)場比如麥當(dāng)勞和漢堡王。麥當(dāng)勞當(dāng)時把漢堡產(chǎn)業(yè)在全美國做得特別大,漢堡王怎么打呢?它發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞優(yōu)勢在于它是有條生產(chǎn)線的,它能夠快速大規(guī)模生產(chǎn)一個漢堡,而且就同一個口味的。漢堡王覺得這是它的優(yōu)點,所以它們才能夠迅速地制作出一個漢堡,但缺點就是消費者不能個性化。這時候漢堡王怎么打,它推出了一種產(chǎn)品就是你來我漢堡王吃漢堡,你先挑好你的料,我制作一個給你,它通過這個手段,迅速打下了市場,所以業(yè)績做的特別好。而麥當(dāng)勞是做不了的,因為生產(chǎn)線是麥當(dāng)勞的優(yōu)點,麥當(dāng)勞不可能去改變自己的優(yōu)點。所以你把經(jīng)營對手吊起來打,它很痛,但它又不能反抗。比如美國有兩家汽車公司,A公司生產(chǎn)的是又大又寬敞的汽車,價格賣得特別貴,B公司想怎么打,我生產(chǎn)一模一樣的汽車,然后我價格比你便宜來賣,結(jié)果你會發(fā)現(xiàn),你把市場都打亂了,原來可以都賣貴一點,大家都能賺錢,你出便宜了,人家也可以跟你降價,打價格戰(zhàn),這市場打不下來的。但是C公司怎么打呢,他發(fā)現(xiàn)又大又寬敞是你的優(yōu)點,但是一定也有你的缺點,就是不夠便利,太大了,所以它推出了又小,又便利的汽車,打下來市場。改變一個市場不是改變?nèi)思业娜秉c,而是改變?nèi)思业膬?yōu)點,我們才能夠迅速成長。這是做產(chǎn)品第一個策略。那做產(chǎn)品策略第二種是什么?第二種,我認(rèn)為是側(cè)翼戰(zhàn),就是在消費者腦子里搶一塊地盤。比如牙膏,原來有一個牙膏公司,推出的是韓國的牙膏,乳白色的,可以固齒,防蛀,結(jié)果消費者就一直覺得說那這個牌子一定是固齒的,那有另外一家公司怎么打呢,它推出了清新口氣牙膏,一下打開了市場。還有另外一個洗面奶,洗面奶外面推出美白的,護(hù)膚的,滋潤的等等等等。但我一個朋友在廣州做洗面奶,做祛痘。結(jié)果一下子市場就打開了。所以我覺得第二種打法就是:盡量讓消費者覺得你跟別人是不一樣的,消費者能理解你。第三種打法,我叫游擊戰(zhàn),就是超級課程表打法。我當(dāng)時初來這個市場,我發(fā)現(xiàn)在大的社交平臺里面,我做不過騰訊,做不過人人網(wǎng),做不過新浪微博,但是我可以把戰(zhàn)場拉小啊,拉到校園里我就是老大了。我可以迅速鋪開,別人做不到的。因為老大不可能顧及到多個市場,但我可以在小市場里面迅速去成長,所以超級課程表才能夠做到1000多萬大學(xué)生在使用。我沒吹牛逼。我覺得還有另外一種,就是做到不一樣。原本口香糖是清新口氣的,那你打口香糖新品牌打什么?防蛀嘛,多咀嚼可以防蛀的,那你可以迅速打開這個市場。所以不要去改造別人的缺點,要么改造別人的優(yōu)點,要么讓消費者覺得你跟別人不一樣,要么把戰(zhàn)場縮小,你的產(chǎn)品才能做好。所謂外面的產(chǎn)品經(jīng)理啊,公司說我的服務(wù)多好,多怎樣,然后我的UI體驗多好,整天不都是扯淡嗎。只有你的產(chǎn)品策略對了,后面那些東西才能走對,這是我的觀點,你可以噴我。廣告營銷一定要懂兩大用戶傳播心理:自己收藏起來再看;轉(zhuǎn)給那個特定的TA看下面講怎么做營銷。因為我做這個用戶量,一個用戶成本3毛錢,然后最近還不用,央視給我播了30秒廣告,我?guī)拙湓挷チ?0秒廣告,也幫我掙了很多錢嘛?;疚铱梢源蹬1普f我不怎么花錢我就可以做推廣。但是怎么做營銷呢?我覺得廣告還得投,那些所謂不投廣告,就可以做起來一家公司,這些公司都扯淡的,我不相信。我也投了很多廣告費,但是我覺得投廣告最重要是,不是告訴別人我是什么,而是盡量讓你的消費者理解你是什么,讓消費者知道,會跟別人說,它是這樣這樣這樣一個東西,這樣你就成功了。所以有些廣告你會發(fā)現(xiàn),如果你長期要投廣告,你的邊際成本是不趨于零的,但是我這樣投廣告,邊際成本慢慢就會趨向于零。因為我的用戶會有口碑,只有你做到讓消費者理解你是什么你才能形成口碑。別做傷害品牌的廣告。每年新生開學(xué)的時候,都有很多企業(yè)把衛(wèi)生巾送給我們,為什么?大學(xué)生要軍訓(xùn),穿軍靴很痛,拿衛(wèi)生巾去墊腳。當(dāng)時我就問一個朋友,其他企業(yè)的衛(wèi)生巾我都不接了,只用你單個品牌的衛(wèi)生巾,我?guī)湍闼停貌缓??他說,好啊,這流量很大!當(dāng)場我就說這是很傻逼的行為。你會發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)(通過這個市場活動)你的品牌是曝光的,但長期下來(品牌)是受損的。因為衛(wèi)生巾是貼在私處的,你拿它來墊腳,消費者會怎么理解?只能理解成是低劣的、價格便宜的拿來墊腳的東西。所以你的品牌就不能在消費者的心中占領(lǐng)心智。所以有時,你看到一家企業(yè)的營銷人員和公關(guān)人員短期內(nèi)業(yè)績是上升的,但長期看是下降的。做廣告一定要懂得用戶傳播的心理。用戶傳播的心理有兩種:一種是收藏,比如超級課程表會發(fā)一些四六級資料,很多用戶會轉(zhuǎn)發(fā),用戶為什么會轉(zhuǎn)發(fā)?他們想要收藏起來。比如你微信朋友圈分享這些東西,其實你都是收藏起來之后可以看。如果你的營銷內(nèi)容能夠做到讓用戶收藏的欲望,你就成功了。第二種傳播,是消費者到底想給誰看。寫廣告文案有時候不是給消費者看的,而是給消費者想給的那個人看。什么意思呢?比如有一天你和女朋友鬧分手了,兩個人鬧得很兇,突然有一篇文章說,有時候兩個人吵架也是增進(jìn)感情的方式,你就會發(fā)現(xiàn)你會轉(zhuǎn),你女朋友也會轉(zhuǎn),因為她想給你看,你也想給她看。有時候會說好男人的十大標(biāo)準(zhǔn)是什么,很多女的都會轉(zhuǎn),不是轉(zhuǎn)給朋友看,而是轉(zhuǎn)給你男朋友看的。不是寫好文案就那么簡單,而是寫好后想清楚你的消費者想給誰看,你可能就傳播的特別快。要分析廣告價值。我們能夠分析每個小時的新增用戶,他的成本是多少錢;而且一定要利用別人的資源幫你免費做廣告。前幾天我被罵,我一直沒說話,你罵去吧,因為被罵的東西是很容易傳播的,很多人都把超級課程表和余佳文都拿去罵,罵吧,沒關(guān)系,很多人都會好奇去查我。等他們罵的聲音不多了,我再出來解釋。被罵的那幾天我在干嘛呢?我在想,被罵了,用戶量肯定會增長,如果這個時候產(chǎn)品做的不夠好,用戶進(jìn)來不喜歡,我們就損失了;所以這幾天我一直憋在公司,憋在家里,想產(chǎn)品怎么搞。所以我們?nèi)緵]有人回應(yīng),有人說佳文你要做公關(guān),我說不做,先把產(chǎn)品做好;那幫罵我的人幫我業(yè)績翻了30倍,我干嘛要和他們吵。等罵的差不多了,產(chǎn)品改好了,我再回應(yīng),所以今天我就出來了。90后CEO怎么管公司:老板把方向,員工往前沖;企業(yè)方向亂了,員工做什么都累,而且是心累另外講公司怎么管。我公司只有100多人,其實比較好管。在座一些企業(yè)可能上千人,可能很難管,但是我想分析一些人性的東西,讓老板去理解一個企業(yè)應(yīng)該怎么管會更好。不一定我的辦法是最好的,但它最合適我的公司。企業(yè)一定要做到三點:第一點是方向;第二個是流程;第三個是文化。方向是什么?你會發(fā)現(xiàn)你的員工一直喊累,老板說那給他放假。員工的累分兩種累,一種是心累,一種是身體上的累,當(dāng)你的企業(yè)方向很明確,員工方向很明確,你會發(fā)現(xiàn)加班熬夜他們都愿意干,他們都不累;當(dāng)你的企業(yè)方向是混亂的,你會發(fā)現(xiàn)員工做什么都沒方向,他是心里很累。所以做一個老板,最重要的是我定好企業(yè)的方向。第二個是流程,老板可以不管公司。我經(jīng)常講一句話,老板給員工發(fā)工資,老板還要管公司,其實有點傻,所以我從來不管公司的事。但是我敢說這話的前提是你公司的流程一定是很清楚。結(jié)果不可控,但流程是可控的;文化管人,流程管事,流程一定要有,流程不一定是你設(shè)計的,但一定是公司下面的高管設(shè)計好的,老板一定要參與到流程的設(shè)計中去。流程設(shè)計好了之后就是文化了,企業(yè)的文化就是老板的性格。我性格怎樣員工就怎樣,所以我特別流氓,我的員工也和我一樣。我每天干嘛,第一是給企業(yè)想方向,企業(yè)方向定下來就不會改,很多人會覺得我沒事干。我會去關(guān)心員工吃得飽穿得暖,因為我們員工都是大學(xué)生,為了省錢,租了一個破房子,晚上連冷氣都沒有,所以我都會去關(guān)心他們。我每天早上就刷員工的朋友圈,看他們這兩天想什么。員工不需要管,老板發(fā)自內(nèi)心的去疼愛你的員工,你把他當(dāng)你的家人看,你的員工會給10倍的回報給你。所以我的工作是關(guān)心員工,多和員工吹吹牛逼,講講故事。毛澤東會開槍嗎?我不知道,但是你會發(fā)現(xiàn)勞動人民的智慧是很可怕的,老板越聰明,你的員工就越笨。我說了,殺人搶劫放火都是你的事情,往前沖,誰活著回來就是團(tuán)長,林彪說的嘛。你會發(fā)現(xiàn)員工是充分自由的,但是他有一個度,這個度必須老板來把握。但是別太過干預(yù)員工的工作,他們真的很聰明,所以我就覺得有時候就是要發(fā)揮勞動人民的智慧,讓他往前沖,老板把方向把好了,往前沖就是了,你的企業(yè)會跑得特別快。1000、2000人的企業(yè)可以怎么搞呢?核心那些東西還是老板親自管,但銷售、運營推廣可以按員工的方式去管,這樣是可以的,因為他們比你聰明;他們能想出亂七八糟的招式出來。我為什么敢讓員工自己開薪水,又砍掉了招不到一線部門最想要的人的人力資源部?我曾經(jīng)講過讓員工的薪水自己開,很多人就罵你是吹牛逼吧,我覺得他們根本不知道我在想什么。為什么我一定要按照你的方式去做事,你可以說我的方式在你的公司不成立,但是你不能說這個方式是錯的。為什么薪水要員工自己開?我假定自己是員工,在公司打工,我會想幾個問題,第一,我每天晚上加班到那么晚,隔天還要準(zhǔn)時上班,不準(zhǔn)時上班會被扣工資,所以就準(zhǔn)時下班嘛。在我的公司,上下班時間隨便你,結(jié)果員工每天晚上都會加班到很晚,周末都會來公司,余佳文是不會給加班費的,你可以不來,只要把事情搞定了。員工都很自覺的在公司加班。如果你昨天喝醉酒,你就晚點來嘛,今晚加加班,把事搞定就行了。這樣的話你的員工會特別自在。第二個我讓他們薪水自己開,為什么?因為我想過在一家企業(yè),我今天干了那么多事情,比我另外一個同事還牛逼,結(jié)果薪水和他一樣,我心里會怎么想,我每天都會想什么時候可以提薪,他又不好意思和你提。所以我就說薪水你自己開,但是我有一條規(guī)定,如果你的薪水開的高過你的能力,我就把你炒了,薪水自己開不代表我們不做事,我們也有流程,我們也會監(jiān)督著你。后來發(fā)現(xiàn)員工都害怕開太高薪水,都開比他的能力低那么一點點的薪水。所以你的員工成本是降低的,其實這樣反而會促使員工會多讀幾本書,多干一點活,跟你余佳文去提薪水,員工要發(fā)多少薪水不重要,能干多少事很重要。然后我又把人力資源部砍掉,為什么?我們?nèi)肆Y源部其實沒干什么活,他就是招個人進(jìn)來,但你會發(fā)現(xiàn)真正在第一線工作的才最清楚他們要什么人,哪個部門確認(rèn)你們自己去找,如果你覺得你們不缺,想自己加多一點班,分多點錢,那是你自己的事情。那具體的事情都讓員工干了,我干什么呢?我除了定方向,還花很多時間在員工身上。我每天早上都刷員工的朋友圈,看他們這兩天想什么。我曾經(jīng)刷過一個員工的朋友圈,他說“心酸”,我立刻去問你干嘛心酸。他說他媽媽骨折了,因為覺得是小事沒去醫(yī)院,一個晚上在疼。我隔天早上一輛車就到他家門口等著,把他媽帶去醫(yī)院。你會發(fā)現(xiàn)雖然我的公司沒有規(guī)律、沒有規(guī)則,但是其中有很多規(guī)律,它變成生態(tài)系統(tǒng)了。我當(dāng)年真的是拿了1000塊出來創(chuàng)業(yè),不管別人是不是覺得我在吹牛逼,我也確實拿了阿里巴巴千萬美金的投資,而我只花了一年多的時間。正是因為我的管理方式,這種管理方式讓企業(yè)跑的很快。我覺得中國有兩個人很懂管理,一個是諸葛亮,一個是毛澤東。但諸葛亮36歲就死了,事必躬親,諸葛亮很聰明,他什么事都會自己看一遍,所以他死的很快。但毛澤東沒有,毛澤東下面武將很多,你去打,毛澤東說我就一個方向:去打,毛澤東是最會管理的,所以可以多去看一下毛選,還是挺不錯的。我今天就分享到這里,一個吹牛逼的余佳文。你是老大,但是換到個新領(lǐng)域,你出了一個跟人家一樣的東西,那人家就是老大了。所以最后反而消費者轉(zhuǎn)向百事可樂了。
一起惠2014-12-10 09:45:57720 次
北京時間12月9日消息,據(jù)《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版報道,作為抗衡實體店零售商的最新舉措,亞馬遜正在測試一項計劃,通過自行車信使于一個小時內(nèi)在紐約市完成送貨。知情人士稱,新服務(wù)名為AmazonPrimeNow,模仿了實體店內(nèi)的直接購物模式,在一小時或兩小時內(nèi)將部分商品交付到曼哈頓的客戶手中。最近一個下午,為亞馬遜工作的信使陸陸續(xù)續(xù)從西34街的一座大樓的后門走出。該大樓距離亞馬遜近期剛剛簽署17年租約的帝國大廈很近。知情人士稱,亞馬遜一直在對至少三家快速服務(wù)的信使進(jìn)行時間測試,以為其送貨隊伍選擇速度最快、最細(xì)致的信使。在測試環(huán)節(jié)中,信使將拿到一個地址,在規(guī)定的時間內(nèi)騎自行車完成到達(dá)指定地點。一旦到達(dá),信使將被要求拍攝一張大樓地址的照片,然后再返回到亞馬遜大樓的一樓。該亞馬遜大樓被自行車信使稱之為“基地”。在“基地”內(nèi),亞馬遜為信使們提供了桌球、水池、空氣曲棍球等娛樂設(shè)施,供信使在送貨間隔進(jìn)行消遣。信使的時薪為15美元,每8個小時輪一次班。AmazonPrimeNow的測試標(biāo)志著亞馬遜首次進(jìn)軍美國超快送貨領(lǐng)域。服務(wù)名稱顯示出這可能是亞馬遜為鼓勵購物者簽約Prime會員提供的又一項福利。亞馬遜Prime會員年費為99美元,提供無限量、兩日免費送貨,流媒體視頻觀看等服務(wù)。
一起惠2014-12-09 09:27:13661 次
12月8日消息,商業(yè)WiFi服務(wù)商邁外迪對外宣布完成C輪3億元融資,由騰訊、大眾點評共同進(jìn)行此次投資。邁外迪成立于2007年,是國內(nèi)最早進(jìn)入免費商用WiFi領(lǐng)域的服務(wù)企業(yè),邁外迪通過與咖啡館、西餐廳等多門店達(dá)成合作,為其提供無線網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu),占據(jù)消費者無線上網(wǎng)入口。消費者登錄邁外迪商用WiFi上網(wǎng)時,打開的便是由邁外迪提供的導(dǎo)航首頁,而邁外迪則通過導(dǎo)航首頁的廣告位與流量引導(dǎo)盈利。2011年,邁外迪與新浪微博合作打響知名度;2012年,邁外迪獲得景林投資的1000萬元A輪融資;2013年,小米成邁外迪的B輪投資商;2014年,邁外迪加入騰訊安全WiFi聯(lián)盟;同年11月20日,騰訊微信在公眾平臺新添“微信連WiFi”功能插件,凡是獲得微信認(rèn)證后的微信公眾賬號均可申請,邁外迪便是提供該項服務(wù)落地的首批全國性服務(wù)商。目前邁外迪的商業(yè)WiFi服務(wù)覆蓋包括北京首都、上海虹橋、浦東國際在內(nèi)全國20多個機(jī)場,以及超過500多個國內(nèi)外知名商業(yè)連鎖品牌,其中包括星巴克、漢堡王、俏江南等。邁外迪CEO張程認(rèn)為,邁外迪不只是獲取廣告,WiFi入口是基于地理位置服務(wù),還可根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)分析得出用戶群肖像,為商家進(jìn)行人流量、客流購物轉(zhuǎn)化率等統(tǒng)計。
一起惠2014-12-08 09:21:07790 次