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8月13日,在新學年來臨之前,谷歌于本周二正式推出了“課堂”(Classroom)服務,這是谷歌免費提供的教育應用套裝(AppsforEducation)的一部分。這項服務有助于幫助老師更便捷地與學生保持聯(lián)系,并向他們布置作業(yè)和獲取反饋。谷歌推出“課堂”(Classroom)服務今年5月份,谷歌宣布對“課堂”進行小范圍測試,隨后全球共有來自45個國家的10萬多名教育工作者注冊并參與測試。谷歌周二正式開放了這項服務,谷歌教育應用的所有用戶均可使用。谷歌表示,“課堂”服務由谷歌與眾多教師合力開發(fā)設計,旨在幫助教師節(jié)省時間、有效管理課程,還能促進師生之間的交流,它與谷歌Drive云存儲、Docs文檔、Slide和Gmail等辦公應用深度整合,目前支持42種語言,為老師們提供了一個內容管理系統(tǒng),幫助他們發(fā)布更新,直接在線布置和收回作業(yè),快速查看學生完成作業(yè)情況,并直接給予實時反饋?!罢n堂”服務可以自動在Drive云端硬盤上為每位學生創(chuàng)建每份作業(yè)專用的文件夾。學生可以在“作業(yè)”頁面上輕松查看交作業(yè)的時間,切實掌握自己的作業(yè)進度。教師也可以通過“課堂”發(fā)布通知和提問,讓師生之間的課內外交流更上一層樓。另外,這項服務還可以讓老師從班級里添加和刪除學生,給他們的成績打分等。谷歌“課堂”服務產品經理扎赫·葉斯克爾(ZachYeskel)表示,這項服務的目的是幫助老師們“把更多的時間用于教學,減少翻書本的時間”。根據測試反饋,谷歌對“課堂”產品進行了小幅修改?!袄?,測試期間我們聽說教育工作者并不希望等到作業(yè)交了以后才與學生溝通,所以現(xiàn)在,‘課堂’服務可以讓老師們在學生做作業(yè)的過程中進行瀏覽和發(fā)表評語?!比~斯克爾介紹說?!罢n堂”服務只是谷歌推動學校使用其產品的其中一項舉措,此前谷歌Chromebook已經在校園里謀得一席之地。另外GooglePlay應用商店的教育類別也為老師和學校提供了一條便捷地購買Android應用和圖書的渠道,更重要的是還可以通過這個渠道向學生進行推廣?,F(xiàn)在,隨著“課堂”服務的推出,谷歌的校園產品已經基本完整,學生可以使用Chromebook上安裝的谷歌應用程序,通過GoogleDocs完成作業(yè),然后通過“課堂”服務提交作業(yè)。
一起惠2014-08-14 08:44:10652 次
【一起惠訊】雖然王衛(wèi)不久前才剛剛拋出“君子有所為,有所不為”的理論,但開“嘿客”,做電商,襲金融,順豐的棋局已經下得越來越讓外界看不明白。一起惠從賣家處獲取一枚印章截圖,似乎表明順豐有意針對賣家推出一套獨立的標準和體系,成為電商界“ISO”的野心凸顯。印章上清晰可見“順豐服務保障”字樣。據賣家透露,順豐將此計劃內部命名為“PBS”(PoweredbySF),其對接的主要客戶即電商賣家,包括在電商平臺上各類熱銷品牌以及店鋪,均在順豐服務保障的覆蓋范圍之內。據悉,凡是能夠加入順豐PBS計劃的賣家除了享受順豐快遞的品質服務外,還可以獲得“優(yōu)質店鋪”的身份認證,優(yōu)先享用運費折扣和多重保障權益。“目前看只是商家可以在店鋪、商品包裹、快遞單據蓋上順豐‘PBS’的印章,就可以納入到順豐服務保障體系之中,暫時不涉及到費用問題?!币晃挥幸鈪⑴c順豐服務保障的女鞋賣家表示,順豐各區(qū)網點已經開始試探性與賣家接觸,陸續(xù)滲透合作意向?!按蟾攀窍朊祝私庀沦u家的想法,特別是大的品牌商,對此服務體系是否認可?!鄙鲜錾碳抑赋?,對于多數(shù)淘寶、京東中小賣家而言,獲得順豐授予的免費資質認證作為背書,瞬間“高大上”的感覺固然良好,但是大品牌是否在意仍然是未知數(shù)。一起惠聯(lián)絡了部分類目的品牌商,由于順豐對PBS的推進手段相對內斂低調,因此品牌商對順豐PBS知之甚少。有個別商家表示,一直在使用順豐配送,但對于順豐服務保障認證還沒有摸清具體的路數(shù)。不過,順豐由始至終標榜的優(yōu)質服務所形成的良好口碑,以及在行業(yè)中樹立的中高端配送服務商形象,或許能為其與品牌商的合作上加分。據一起惠了解,順豐速運集團總裁王衛(wèi)也曾發(fā)布內部通訊文章,明確指出服務質量對順豐而言是一條關乎生死的“生命線”,是保證市場占有率的關鍵因素之一,也是與競爭對手差異化的核心競爭力?!皩嶋H上,順豐的品牌溢價還沒有充分得到體現(xiàn)。賣家選用順豐配送,在配送上有了保證,但順豐除了提供配送服務,并沒有將品質服務更加具化,為用戶提供增值,給到用戶驚喜?!蹦硣H旅行箱品牌電商經理告訴一起惠,順豐PBS表面上看在做物流服務保障體系,但實際上是將順豐品牌溢價做到最大化,從物流領域的影響力向電商領域擴散。一位資深的落地配人士告訴一起惠,順豐近些年的舉動多有所出乎意料。無論是社區(qū)店“嘿客”,還是做二手貨交易平臺“順豐分享”,都與物流本身并無直接關聯(lián)。“之前捕風捉影也聽說過順豐在秘密籌劃認證的事情,我個人持有保留意見。專業(yè)的人做專業(yè)的事,做認證體系順豐是否得心應手不得而知,但不可小覷的是順豐的野心。”從電商人士的角度上分析,順豐此次布局意圖則相當明顯。此前,盡管淘寶憑借“商品評論”等創(chuàng)新一舉奠定行業(yè)基礎,但隨著平臺商家數(shù)量爆棚,電商平臺也越聚越多,商品質量難管控。特別是進入7月份以來,聚美優(yōu)品、京東假貨事件被相繼曝光,電商平臺的評價體系正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。這對于此時切入服務保障體系的順豐而言時機更加合適?!颁N量可以刷、好評也可以刷,平臺對此也是睜一只眼閉一只眼,完全屏蔽虛假評價,防微杜漸的能力還沒有建立。”某內衣垂直B2C客服經理稱,最重要的是,在消費者眼里,平臺永遠無法做到公平公正,用戶質疑的不僅是賣家誠信,也包含平臺本身的商品服務能力。如果能有第三方作為獨立機構出現(xiàn),對全網電商渠道和商家進行認證,則更具公信力?!笆欠駮ΜF(xiàn)行的電商評價體系造成沖擊,現(xiàn)在下結論為時尚早,畢竟還沒有見到順豐PBS的真身?!鄙鲜鋈耸恐毖裕绻麅H僅是加蓋印章,也并不能說明什么,重要的是看順豐究竟能夠提供哪些具體的產品和保障措施,以及認證標準。對此,一起惠第一時間向順豐求證此事。官方回應稱,順豐如果要做面向商家的服務保障體系和標準,一定需要報名和審核流程,符合標準的商家才會“蓋章”。
一起惠2014-08-12 08:24:15673 次
【編者按】正如雷軍與董明珠年初的賭局,排除作秀因素,時至今日,的確悄然進入第三波變革周期:移動互聯(lián)網、O2O、去中心化、傳統(tǒng)零售轉型等核心話題正逐步占據從業(yè)者的視野。電商職業(yè)經理人更加關注未來還有哪些暗藏的機遇。對此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若以“座談老中醫(yī)”的視角,對現(xiàn)今電商行業(yè)把脈,并針對性地就接下來電商領域的幾個核心趨勢做了一一解讀。提問一:在去中心化的時代里,再看電商,它留給了哪一類企業(yè)機會?平臺式的電商是否還適合在去中心化的時代里生存?黃若:其實這個問題很好。首先,我們現(xiàn)在為什么要追求去中介化?因為在移動互聯(lián)網發(fā)生了革命性的變化。以前,在PC端,賣家制造一個擁有三千萬、五千萬用戶的機會非常小。下一個機會,應該尋找一個有幾十萬、幾百萬用戶量級,甚至更小的創(chuàng)業(yè)項目。小也可以做大項目。屈臣氏的體量比沃爾瑪千分之一不到,他的生命力難道沒有價值了嗎?屈臣氏的優(yōu)勢表現(xiàn)在哪里?第一,復購性很強,商品天然有很強復購性,使小的用戶群變大。第二,品牌性比較強,不一定是多大的品牌,但用戶對品牌的忠誠度和認可度比較高。例如保健品、營養(yǎng)品、藥妝,都非常典型。第三,用戶定位很清晰,比如說在人生的某一個階段有很強的購物需求,例如母嬰類的產品。這些都是有可能產生去中介化。當然,去中心化不是非此即彼?,F(xiàn)在自媒體的出現(xiàn)也是去中介化的一個表現(xiàn)。以前在沒有微博、微信時,媒體人想做這些事情其實是很難的。但是因為有自媒體誕生,就非要說所有媒體人都得下崗,也不見得。所以電商要先看,先看3年5年之內,是否有很多去中介化的電商存在,仍待觀望。提問二:有些電商企業(yè)面臨的尷尬,有人說他像互聯(lián)網公司,有人說他是零售公司,如何看待這兩者之間的聯(lián)系?黃若:所謂的傳統(tǒng)和電商的人才組合,電商比較年輕,強調創(chuàng)新,傳統(tǒng)行業(yè)強調持續(xù),其實這兩者是缺一不可的。在強調創(chuàng)新的同仁面前,細節(jié)顯得很多余;在強調執(zhí)行的所謂線下的這些同仁面前,他們覺得機會永遠就是做出來的,不是靠標新立異想出來的。這個是最大的一個沖突。我的解決辦法其實很簡單,團隊搭配一定要兼顧兩邊,如果團隊中的一把手自傳統(tǒng)行業(yè),他的副手,或是下面的骨干必須是來自互聯(lián)網;反過來,如果一把手來自互聯(lián)網,那么底下的一定要來自傳統(tǒng)行業(yè)。你記住我下面這句話:既然碰撞不可避免,就讓碰撞在最基層的那個細胞單元去發(fā)生,而不要到上層去發(fā)生。到上層去碰撞就完了。比如,做運營的老大是互聯(lián)網人士,今天一早起去找傳統(tǒng)背景的做推廣的老大,然后你們去碰撞。假如我是這家公司的總裁,你們到我這里來碰撞,這個公司就完蛋了。所以,我們需要明白,在一定程度上,傳統(tǒng)企業(yè)出生的背景的人和互聯(lián)網出生背景的人一定會有碰撞,讓這個碰撞越在底下吸收越好,越在越底下震動會越小。提問三:電商上市公司越來越多,如何看待一個上市公司的財報,一打眼最注重哪些指標?黃若:我去看一家公司財務報表最在意什么問題?其實我最在意的是用戶構造,就是用戶的表現(xiàn),對這個的關注度會搞過銷售的增長和利潤的增長。這種用戶表現(xiàn)包括:用戶的活躍度、平均購買頻次、購買轉化率,獲得用戶的平均成本,然后拿來去行業(yè)比較。我覺得,電商行業(yè)中,最能體現(xiàn)一家公司的能力往往是用戶的成本。至于說商品的采購、租兩個辦公樓之類的,都是次之的。提問四:京東在過去一個階段經營策略有所搖擺,從最早的自營,到后來的開放平臺。但近期部分品類,諸如母嬰,開始收縮,轉做自營。劉強東也在多個場合稱,自營才是京東未來的核心。如何看待B2C平臺如何平衡自營和聯(lián)營呢?黃若:我們先把這個話題拋開,跟大家做個一般分享。如果你在管理一家企業(yè),更多的時候我們討論這是個該不該做的事。其次,我們還要關心什么時候做?“Timeisanything.”即合適的時間做合適的事情。就是在企業(yè)戰(zhàn)略定位的時局中,時間點的劃分非常重要。當當網當年犯了江湖大忌,就是從一個商品類別試圖擴充到N多個商品類別。因為圖書是一個小類別,所以一定要把握節(jié)奏。那時候,我一直在講,當當擴充品類是從“onetofew”,就是從1到有限的幾個,而不是從1到多。因為一個很小的圖書類別支撐不了30多個商品。同樣的道理,京東一定也會遇到類似的問題。京東從數(shù)碼電器發(fā)展而來,毫無疑問,體量一定要遠遠大于當當網的體量。但是,它從一個品類殺手要往外面擴充,時機選擇很關鍵。它同時在做兩件事情,一個是從一個品類擴展到N多個品類;另外一個是從直營擴展到聯(lián)營。這兩個戰(zhàn)略發(fā)展,任何一個都是正確的。從一個品類擴展到多個品類,它要解決的就是兩個問題:第一,用戶能夠給它的新的品類帶來幾乎免費的客戶資源;第二,一個低毛利的商品類別上,京東很難實現(xiàn)盈利,所以它往高毛利方向發(fā)展,這毫無疑問是正確的。它往這個平臺上面的突出,我們也能看出這其中的緣由,第一點,和從數(shù)碼網往百貨擴充一樣,它是用戶的輸出,用戶的進一步地獲??;第二,它有這么多的倉儲配送系統(tǒng),能夠支持第三方商家的服務,而這種服務恰恰是天貓、淘寶在短期內很難和它競爭和抗衡的。但我還是覺得它在節(jié)奏感上出了一些問題。所謂的節(jié)奏感,我非常喜歡說“oneatatime”,就是在一定的時間,你只能專注地做一件事情。我覺得它這兩者,從數(shù)碼向其它商品類別的擴充和從直營向聯(lián)營的擴充,這兩個時間點沒有把握好,所以會導致幾個混亂:第一,普通消費者的心目中,京東品牌的識別特征被弱化了,最終顧客會覺得上京東到底要買什么?京東也有平臺,京東的平臺跟淘寶、天貓的平臺有什么不一樣,是因為它價格比淘寶低嗎?不見得。是因為它的產品比淘寶豐富嗎?也不是。是因為京東能統(tǒng)一配送嗎?好像也不是。第二,每個商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好。從長遠來講,我會覺得平臺應該是對自營的一種補充,這種補充更多的是邊緣的商品類別,核心主體還是自己的主打商品。提問五:如何看待看拍拍網以后的前景?黃若:關于拍拍和京東的合作,坦率地說,我非??春眠@次聯(lián)姻。京東模式強于后端的供應鏈和商品的配送,但是前端的表現(xiàn)形式上一直是落后于別的競爭對手。與騰訊的合作,不僅給京東理論上帶來了流量,更多可能是帶來了拍拍、QQ網購在前端表現(xiàn)方面的技能,包括他們的技術團隊。另一方面,這種結合使得京東有可能從原先“淘寶和其它電商公司”,變成“淘寶、京東和其它電商公司”。京東成了第一集團。而且,加上拍拍,京東已經進入了淘寶的領地,相反,淘寶進不了京東的領域。所以,不管你這個平臺做得怎樣,但是你已經在別人的土地上,你可以跟他抗爭。淘寶沒有自營,進入不了京東的供應鏈。從戰(zhàn)略上講,這毫無疑問肯定是占據了主動優(yōu)勢。但是,這次的結合,我最大的擔心其實是兩家公司文化的碰撞。在業(yè)界這么久了,我也知道陸陸續(xù)續(xù)有很多核心人員離開拍拍。當時的結合本身想追求1+1>2,但如果這些人陸陸續(xù)續(xù)地離開,會導致1+1<2。我個人愚見,京東有些過早地去斬斷了拍拍和騰訊的血緣。通常來講,合并一家公司最好的做法,是合并之后,讓它自己亂一亂,一年半、兩年以后,慢慢再收編。如果我是收購方的操盤手,我不會這么快地去把它收編。它已經是收為我的旗下了,給它換個臺子,早一點晚一點,何必那么匆忙呢。舉個例子,亞馬遜當年收編卓越,過了三四年,才把名字換成Amazon公司。當然,仁者見仁,智者見智。提問六:流量是電商主要的成功因素,新電商都用低成本來吸引流量,那么在移動端有沒有吸引流量的創(chuàng)新方法?黃若:總體上我們現(xiàn)在看到,移動在流量上還是洼地,它的流量獲取成本還是比較低的。移動流量獲取的趨勢跟PC有個不一樣的地方,那就是移動是非常典型的SNS獲取流量的渠道。我們在PC端人為地進行SNS來獲得流量,只能是一種輔助的方法。到現(xiàn)在為止PC端更多的流量還是靠廣告,硬廣推廣。雖然有微博,但是微博還是始終沒有占到PC端流量獲取的主力。所以,你打開任何一家大的PC電商公司,它的流量來源排名要不是硬廣、要不關鍵字、要不中小聯(lián)盟;在移動端就不一樣,移動端更多的是通過SNS,比如微信賬號,相互之間的互粉,更像是一個自媒體驅動的流量。提問七:目前的傳統(tǒng)零售企業(yè),諸如萬達、王府井、銀泰做電商,能否看到代表未來的趨勢?黃若:其實到現(xiàn)在為止,中國的傳統(tǒng)零售,在電商領域一直沒有很大的突破,可能唯一的一家公司算是蘇寧傳。這其中最根本的原因:傳統(tǒng)企業(yè)已經是一個現(xiàn)有秩序的的既得利益者,這種群體,它要逼到角落才會反抗。這是中國和美國最大的不同。對于美國,社會相對穩(wěn)定相對成熟,年增長率也相對緩慢的經濟形態(tài),傳統(tǒng)零售如果不做電商的話,是負增長。中國在過去的十幾年,雖然說有受到電商的沖擊,但是傳統(tǒng)零售照樣能夠維持每年10%—20%的正增長,所以,這種危險還沒有到來,它還沒有感受到所謂的切腹之痛。為什么中國的十大零售企業(yè)只有蘇寧一家是做電商的,其實快速增長的中國社會給了傳統(tǒng)零售很大的空間。往前看,有兩個不一樣的地方,傳統(tǒng)零售有兩種,一種是所謂“二房東”,像百貨公司、購物中心;第二是買賣式,像蘇寧、國美。我覺得前面那種情況,它受的沖擊會非常的強烈,這里面就包括各地的百貨公司。作為任何一個入駐的商家,一定會評估性價比。那么,傳統(tǒng)百貨業(yè)的性價比跟那些網上的“房地產公司”——電商平臺相比,是沒有什么優(yōu)勢的,無論是成本結構或是顧客資源,都比較令人擔憂。相反,傳統(tǒng)零售的買賣模式,因為掌握強有力的采購、庫存管理能力,暫時收到的沖擊還有限。提問八:如何看待小米的雷軍和格力董明珠的賭局?黃若:這個世界已經進入了一個多元化的時代,并不是一個非此即彼的世界。馬云和王建林的賭局、雷軍和董明珠,誰也不能證明誰比誰厲害。可能我活到50歲了,我看事情就是比這些意氣風發(fā)的人看得要淡一點?,F(xiàn)在的革命者,可能三步五步以外,有新的革命者一直在瞄準你。五十步笑百步吧,我其實更看好的是,未來是一個多元的世界。未來的商業(yè)形態(tài)一定是一個多元的商業(yè)形態(tài),不是說誰吃掉誰。以前的電商形態(tài)有一點很不好,就是非此即彼,你一定要戰(zhàn)勝誰,一定要沖過去。其實顧客本身是多元的,我們做零售也是多元。我喜歡說這一句話,顧客的多元性決定了我們作為零售的提供者必須給顧客多元的選擇。同樣是做零售商,你買一個東西送老丈人、送太太、送朋友,還是自己用,選擇的標準就是不一樣的。顧客喜歡多元化,所以不存在這個東西一定要戰(zhàn)勝另一個東西,這個行業(yè)本來就不存在壟斷性。
一起惠2014-08-11 09:53:32662 次
因為被揭發(fā)旗下鋼銀平臺交易量注水,上海鋼聯(lián)自昨日起開始停牌。近日有媒體報道稱,鋼銀平臺業(yè)務員為了追求高提成,存在通過虛構交易底單來達到目的現(xiàn)象。而鋼銀業(yè)務員虛構交易單據的方法主要有三種:一是與同行置換撮合底單;二是向同行或者鋼貿商購買;三是將不符合要求的底單PS。事實上,近年來上海鋼聯(lián)著力發(fā)展鋼材電商業(yè)務并砸重金投資,但由于該業(yè)務處于培育期各項成本、費用投入較大,產品毛利率仍處于低位。三手法注水交易量據深交所公告,公共傳媒出現(xiàn)關于上海鋼聯(lián)的信息,可能對公司股票交易價格產生較大影響,據有關規(guī)定,上海鋼聯(lián)股票8月6日開市起臨時停牌,待公司通過指定媒體披露澄清公告后復牌。近日,有媒體發(fā)表了題為《起底上海鋼聯(lián)交易量造假術:鋼銀平臺的注水繁榮》的報道,稱上海鋼聯(lián)的鋼銀平臺業(yè)務員為了追求高提成,存在通過虛構交易底單來達到目的現(xiàn)象。而鋼銀業(yè)務員虛構交易單據的方法主要有三種:一是與同行置換撮合底單;二是向同行或者鋼貿商購買;三是將不符合要求的底單PS。鋼鐵電商人士表示,這是鋼銀內部管理問題,鋼銀給業(yè)務員撮合任務和提成激勵,而業(yè)務員用不正當手段來完成任務,并獲得高績效。這種模式顯然不能持久,且對上市公司而言風險極大。媒體從多位鋼銀業(yè)務員處得知,從今年7月開始,鋼銀不再給超額完成的撮合量提成。事實上,借著互聯(lián)網及電子商務的題材,上海鋼聯(lián)上半年在A股市場走出了一波大行情。上海鋼聯(lián)曾在8個月內走出5倍漲幅,名副其實成為A股市場第一大“妖股”。截止停牌前該股動態(tài)市盈率已經高達20892.4倍,除去虧損的公司之外,上海鋼聯(lián)是在盈利的上市公司之中動態(tài)市盈率處于最高位的公司之一。根據鋼銀交易平臺最新披露的數(shù)據,6月日均掛牌量1139.94萬噸,較5月增加18.77%,單天最高掛牌量1664.90萬噸。另外,在買家數(shù)量方面,6月鋼銀平臺新增買家2395噸,新增買入量22.34萬噸。鋼材服務毛利率僅1.46%近年來,上海鋼聯(lián)把鋼材電商發(fā)展為公司的業(yè)務并砸重金投資,但由于該業(yè)務處于培育期各項成本、費用投入較大,產品毛利率仍處于低位。今年5月,上海鋼聯(lián)方面曾經在全景網互動平臺上表示,鋼銀平臺未來的盈利點不在交易本身,而是著眼交易過程中的服務。一方面鋼鐵貿易微利局面長期存在,一方面交易的各項成本又居高不下(資金成本、倉儲、物流成本),通過信息化手段,有望重新整合各個服務點,為客戶降本增效,也給公司帶來市場機會。上海鋼聯(lián)主營業(yè)務為以鋼鐵及相關行業(yè)信息服務為基礎的B2B電子商務服務。記者查閱上海鋼聯(lián)2013年年報發(fā)現(xiàn),按行業(yè)分類,上海鋼聯(lián)信息服務業(yè)的毛利率為74.84%,但鋼材交易服務的毛利率僅為1.19%。另外,如果按產品分類來看,鋼材交易服務類別的毛利率在上海鋼聯(lián)的產品中也是最低的。而到了今年上半年,上海鋼聯(lián)的該項業(yè)務的毛利率也只為1.46%。產品的盈利能力也反映在業(yè)績上。上海鋼聯(lián)8月5日晚間發(fā)布的2014年半年度報告顯示,報內公司實現(xiàn)營業(yè)收入91,669.72萬元,比上年同期上升5.61%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤801,110.07元,較上年同期下降92.77%。導致凈利潤下降的原因在于,大宗商品交易鏈的服務環(huán)節(jié)眾多,構建電子商務生態(tài)鏈是項系統(tǒng)性工程,公司目前正處于對中長期競爭力的培育期,因此報告期內公司各項成本、費用出現(xiàn)了大幅上升。上海鋼聯(lián)在中期報告里表示,2014年加大對大宗商品電子商務生態(tài)鏈的戰(zhàn)略性投入,年初至下一報告期期末的累計凈利潤可能較上年同期出現(xiàn)大幅下降。上海鋼聯(lián)股票曾在8個月內走出5倍漲幅,成為A股市場第一大“妖股”,其旗下鋼銀電商平臺功不可沒。鋼銀作為上海鋼聯(lián)主要布局業(yè)務,其未來具備看點,券商也在不斷拉升鋼銀估值。但上海鋼聯(lián)證券部曾表示,鋼銀平臺在電子商務板塊談盈利還為時過早,這也符合互聯(lián)網公司的特點。在行業(yè)內人士看來,市場上現(xiàn)有鋼鐵電商平臺首先考慮如何擴大客戶占有率,通過為客戶提供免費服務,以期提高用戶粘性,在此基礎上完善供應鏈服務尋找盈利點。
一起惠2014-08-07 10:19:45681 次
飛飛商城即將推出“浪漫七夕,精致滿屋”特別活動,免費領取一起惠提供的飛飛商城優(yōu)惠劵,為您精選活動商品,詳情推薦商品如下:一、“浪漫七夕,精致滿屋”活動日期:7月29日~8月2日活動鏈接:直達連接活動簡介:七夕節(jié)來臨,飛飛為您打造精致生活,為有愛之人增添更多的浪漫氣息?;顒悠陂g購買主題活動任意一款產品,即贈送七夕情人節(jié)特別禮品——DIY種植愛情草,為愛侶增加更多互動,為家中增添一分綠意?;顒悠陂g還有更多高品質產品底價推出,優(yōu)惠不斷。能為愛人煮出濃郁香甜咖啡的柏翠咖啡機,市場價需398元,活動期間僅需179元!溫暖貼心的小熊電水壺,市場價需298元,活動期間僅需半價149元!美爾佳靜音加濕器,市場價153元,飛飛商城內包郵還只需105元!更有4大超值優(yōu)惠券送出,價格會更加便宜哦!二、.精選商品本次活動首推以下三款勁爆商品:1.Petrus柏翠家用咖啡機PE3800飛飛價:179元市場價:398元商品鏈接:直達連接早晨的陽光照進窗戶,照亮了整個房間。餐桌上,一塊剛烤好的吐司,一個七分熟的煎蛋,再配上一杯清香濃郁的自家煮的咖啡,閑適浪漫的氛圍讓生活每天都充滿了情人節(jié)的味道。柏翠家用咖啡機,擁有3.5bar蒸汽壓強,讓咖啡更香更濃??ú计嬷Z系統(tǒng),融合空氣、蒸汽和牛奶,配合最佳水溫,制作出完美意式咖啡那愛的味道。本產品一般市場價為398元,活動期間飛飛商城僅售179元(包郵),湊滿199元使用優(yōu)惠券后可立減20元,即多拿走20元商品哦!活動期間購買主題活動任意一款產品,即贈送七夕情人節(jié)特別禮品——DIY種植愛情草,為家中增添更多的愛意哦!2.小熊電水壺ZDH-8062飛飛價:149元市場價:298元商品鏈接:直達連接精致的生活要求將每個細節(jié)做到極致,不同的飲品所需熱水的最佳水溫不同,蜂蜜水需要55°C,牛奶為60°C,而95°C是泡綠茶的最佳溫度。小熊ZDH-8062電水壺,采用微電腦精準控溫,2小時智能保溫,最適水溫隨時有,何時都能夠沖泡出各種口感最佳狀態(tài)的飲料。更有炫目藍光水花,晚上燒水更便捷,玻璃的壺體給你見證透明健康水!本產品一般市場價為298元,活動期間飛飛商城僅售半價149元(包郵),使用“滿99減10”優(yōu)惠券后僅需139元哦!活動期間購買主題活動任意一款產品,即贈送七夕情人節(jié)特別禮品——DIY種植愛情草,為家中增添更多的綠意,享受更精致生活!3.Merca美爾佳靜音加濕器A202飛飛價:105元市場價:153元商品鏈接:直達連接夏季空調運行的時候會吸收大量空氣,從而導致室內濕度下降,干燥導致水分過度流失,然后口干舌燥,甚至引起哮喘、肺氣腫、支氣管炎等疾病。美爾佳加濕器幫您輕松解決所有問題。2.5L超大容量,可持久加濕,超靜音運營,不必擔心會打擾睡眠,自動斷電,也無需擔心漏電問題。送霧半徑可達1米,快速加濕,無積水問題。本產品一般市場價為153元,飛飛商城廠家直銷價僅需105元(包郵),使用“滿99減10”優(yōu)惠券后僅需95元哦!活動期間購買主題活動任意一款產品,即贈送七夕情人節(jié)特別禮品——DIY種植愛情草,為家中增添更多的綠意,享受更精致生活!三、優(yōu)惠券(1)5元直減券;直達連接適用范圍:無門檻直減,全場通用;(2)滿49減5元;直達連接適用范圍:滿49元即減,全場通用;(3)滿99減10元;直達連接適用范圍:滿99元即減,全場通用;(4)滿199減20元。直達連接適用范圍:滿199元即減,全場通用;一起惠返利網2014年7月29日
一起惠2014-07-29 10:21:501199 次
【一起惠訊】7月25日消息,跨境電商平臺eBay日前發(fā)布公告稱,將從8月14日起對英國站點費用進行調整,一方面將簡化部分可選特色功能費的收費標準,另一方面也將提高拍賣物品設置底價的費用。eBay公告指出,英國站點賣家無論采用哪一種刊登方式,都將按照統(tǒng)一的標準收取費用,而不再根據物品刊登方式而有所區(qū)分。據了解,櫥窗展示大圖更新后的收費標準為2.5英鎊,在拍賣中添加一口價的收費為0.5英鎊,添加副標題的收費為1英鎊,頁面魔法師的收費為0.3英鎊。不過,eBay表示,如果賣家的物品刊登在時尚、汽車、家居園藝、寵物用品這四個分類下,櫥窗展示大圖是免費的。一起惠獲悉,從8月14日起,eBay英國站點為拍賣物品設置底價的費用將從底價的3.5%上調為4%,單件物品最高收費不超過150英鎊。此外,對于賣家提前終止拍賣的行為,eBay英國站點也出臺了新政策:如果賣家提前終止拍賣,而買家已經出價,賣家將需要交納費用。此費用與成交費相同,具體收費根據賣家終止拍賣時的物品價格來計算。eBay指出,在每個日歷年度中,用戶第一次提前終止拍賣將不必交納費用;在刊登后24小時內取消拍賣也不收費,無論賣家的拍賣是否收到出價;或者,如果由于eBay原因必須提前終止拍賣的情況,也不會收取費用。
一起惠2014-07-25 09:16:43601 次
【一起惠訊】微信正在縮短消費者與消費場景之間的時空距離,這種效率的提升足以帶來更多驚喜。7月23日消息,一起惠據悉,微信日前與聚橙票務、艾迪票務、中演票務通等多個票務平臺合作,實現(xiàn)二維碼掃碼后的手機端選座、購票,全過程只需6秒鐘。據介紹,用戶掃碼后,會直接進入上述票務平臺的微信公眾號詳情頁,并可直接進行選座,用微信支付完成付款,然后持二維碼電子票到現(xiàn)場驗票入場。這顯然省去了排隊買票的繁瑣,節(jié)省了用戶的時間成本。據一起惠了解,目前,與聚橙、艾迪等平臺有相關業(yè)務往來的劇院售票點,也有微信虛擬票窗的海報展示,可隨時掃碼查看演出詳情,隨后根據需要選擇場次、票價、以及座位,用微信支付快速完成購票?!翱吹郊聪聠?,不僅整個購買時間被壓縮到最短,流程也實現(xiàn)極簡,受眾猶豫期幾乎是零,大大提升了購票效率和成功率,為用戶帶來所見即可得的新型消費模式。”微信方面解釋。除了購票流程的改善外,微信試圖通過社交,不斷提升票務中心與用戶的交互性。比如給出觀看評價,根據自己的喜好繼續(xù)訂閱其它的演出信息,管理自己的訂單和積分。相反,劇場可以借助微信的CRM體系和大數(shù)據分析,打通用戶數(shù)據通道和智能化管理平臺,通過準確的分析精準把握用戶需求,用個性化的手段維護特定的用戶群體,為用戶供更精準的服務。據悉,微信已經在計劃和聚橙、艾迪票務等平臺推出C2B眾籌演出。如,觀眾自己微信票選出“最想看的演出”,線下合作劇院會同步放映;通過微信召集好友一起觀演,然后用微信支付在線完成AA付款等。未來,通過微信,劇院不僅能提供精準的客戶服務,還能提供更多增值服務,吸引用戶。如,劇場內微信場館導覽、微信大屏游戲互動、掃碼享受免費wifi。在演出即將開始、結束時,用戶購票時所關注的公眾號,都會發(fā)送演出相關提醒。微信方面透露,除了目前試點的幾個票務平臺外,北京、上海、廣州、深圳、長沙、武漢等城市都會用微信體驗到與眾不同的“智慧劇場”。
一起惠2014-07-23 09:09:41647 次
雖然亞馬遜的KindleUnlimited電子書訂閱服務引發(fā)了巨大的反響,但經過細致研究不難發(fā)現(xiàn),這項服務似乎遭到了“五大出版巨頭”的抵制,并沒有提供多少主流暢銷書。KindleUnlimited被人稱作“圖書界的Netflix”。這不無道理,因為Netflix只收取很低的訂閱費,便可為用戶提供無盡的低成本片源,以及部分大制作影片。事實上,亞馬遜剛剛推出的這項9.99美元的圖書訂閱服務,沒有包含一本來自五大出版集團的圖書,而亞馬遜至今對此緘默不語。我曾經向亞馬遜求證過此事,但至今沒有得到答復。然而,如果你看看Unlimited所列出的圖書熱度榜,便會發(fā)現(xiàn)這些圖書要么來自相對較小的出版商,要么是由獨立實體發(fā)布的。例如,《少年派的奇幻漂流》由教育出版集團HoughtonMifflinHarcourt旗下的MarinerBooks出版。再比如,邁克爾·劉易斯(MichaelLewis)的《TheFlashBoys》則由W.W.Norton&Company出版。最吸引人的《哈利·波特》呢?這套圖書歸J·K·羅琳(JKRowling)的PottermoreLimited公司所有。簡而言之,這項服務沒有得到出版巨頭的支持。事實上,多數(shù)大型出版商一直都在努力培養(yǎng)和投資其他合作伙伴。例如,OysterBooks就是這種反亞馬遜情緒的受益者,而ZolaBooks也是由出版業(yè)內人士資助的。至于這些服務能否開花結果,則另當別論。然而,作為一名獨立作家,我深知亞馬遜這種長尾戰(zhàn)略的重要意義:能向那些愿意“試讀”你的書的人收費,的確是件好事。然而,亞馬遜此舉引發(fā)的很多反響似乎有些為時過早。由于與Hachette的斗爭仍在繼續(xù),而五大出版巨頭也意識到亞馬遜的敵對本質,情況似乎有些不妙:大眾化的暢銷書在Unlimited上難覓蹤跡。然而,Netlfix的成功表明,少量的大片加上一系列熱度平平的影片,足以構建穩(wěn)固的商業(yè)模式。有趣的是,這項服務對于那些想要使用電子設備的兒童來說,確實是一大福音。例如,我兒子已經下載了幾十本《我的世界》(Minecraft)電子書,但這些內容的作者似乎都是由機器人和小學生。有一本書里面全都是網上搜集來的與《我的世界》有關的段子。有趣的是,他現(xiàn)在還不想看《哈利·波特》,盡管那套書是免費的。這給五大出版巨頭敲響了警鐘。即使亞馬遜無法讓名氣較小的作者發(fā)大財,它也愿意為他們創(chuàng)造更多的財富。
一起惠2014-07-21 11:51:42673 次
【一起惠訊】7月17日下午消息,被京東收編后的拍拍網在北京召開發(fā)布會,公布了新拍拍網在流量分發(fā)、用戶分享、平臺規(guī)則等多個方面的舉措。據一起惠了解,自今年3月,京東集團收購原騰訊旗下的拍拍網,并將其設為獨立子公司進軍C2C市場之后,就立即開始了拍拍網的重塑。京東集團副總裁兼拍拍網總裁蕢鶯春流量分配體系:給予1:1投放補貼京東集團副總裁兼拍拍網總裁蕢鶯春表示,拍拍網重塑過程中,最重要的事情就是流量分配體系的改造。重建后的流量體系中,首先是穩(wěn)定的流量補貼。蕢鶯春表示,新拍拍網在3-5年內不會以盈利為目的,相反,將會通過大量包段和采買資源,給予賣家流量和廣告補貼,幫助賣家用更低成本獲取用戶。2014年拍拍網的廣告流量將對商家進行1:1投放的補貼,也就是商家外投多少廣告,平臺相應的會補貼多少廣告,直接將商家的廣告成本降低50%。同時,拍拍網的流量政策會非常穩(wěn)定,在2015年和2016年也會繼續(xù)對廣告投放進行補貼,輔助培養(yǎng)生態(tài)建設。另外,在免費流量的分發(fā)上,拍拍網還公布了新的搜索白皮書。對搜索規(guī)則做出了重大改版,最大化地降低銷量因子在搜索中的權重,加權商品質量、店鋪服務水平、商品轉化率、店鋪留存能力等核心運營能力的評分,并引入了來自共同興趣群體及好友推薦的個性化搜索能力。據了解,在目前的C2C生態(tài)中,賣家獲取免費流量的途徑主要來自于平臺搜索。雙向打通:PC與微信、京東與拍拍除了通過合理的流量分配,幫助賣家低成本地獲取新用戶之外,如何幫助賣家建立和用戶的直接觸達、溝通、維護、營銷等體系,也是這次拍拍在運營規(guī)則中重點改進和提升的。新拍拍在運營上將鼓勵賣家和買家建立直接的溝通渠道,讓賣家對消費者實現(xiàn)更精準便捷的自主觸達。一起惠了解到,在新版拍拍的首頁上,推出了一個“我的拍拍“的模塊。系統(tǒng)會根據用戶的標簽、喜好、年齡、購買、收藏、瀏覽記錄,以及積累的電商行為軌跡,智能推薦出用戶曾經購買或最感興趣的商品和店鋪。還會借助用戶關系鏈,匹配好友的喜好和行為記錄,打造“與我興趣相同的朋友為我推薦”、“同城的朋友為我推薦”等個性化首頁。讓消費者更方便地找到感興趣的店鋪,也讓店鋪可以通過標簽聚合相匹配的客戶類群。另外,拍拍網還已經開發(fā)了賣家PC店鋪與微信店鋪的一鍵打通的功能。屆時,賣家的PC店鋪將可以為微信店鋪導流、吸引新客,而微信店鋪則可以幫助賣家更好的維系、管理和運營老客戶,這種去中心化的做法將幫助中小賣家更好的維系回頭客,提升老客戶收入占比。同時,拍拍網與京東商城的打通融合也在快速進行。拍拍將打通與京東商城的聯(lián)合登錄體系,搜索打通也在進行當中,未來消費者在京東商城搜索不到的長尾商品會顯示拍拍網的搜索結果,京東商城的優(yōu)惠券和京豆未來也可在拍拍使用。除此之外,京東的物流和金融服務也將對有需求的賣家群體開放,以提升商家的服務體驗。規(guī)則體系重建:承諾不隨意調整規(guī)則在流量和運營體系之外,拍拍網這次也發(fā)布了全新的規(guī)則體系。在這個規(guī)則體系中,拍拍網重點強調了四大經營理念:鼓勵創(chuàng)業(yè),做真正的“小而美“;建立行業(yè)規(guī)范有序競爭,杜絕假貨、鼓勵原創(chuàng);致力于向買家提供全方位的售后服務,和為中小商家提供長期穩(wěn)定的激勵政策和扶持計劃,保障商家在拍拍平臺的健康經營發(fā)展。拍拍網表示,規(guī)則體系的發(fā)布將使得拍拍更好地扮演服務者的角色,從整個流量體系、產品體系、獎懲體系和用戶體系等全方位幫助優(yōu)秀的商品和商家提供最適應消費者需求的服務,在既定的規(guī)則下,讓參與的多方自由自主地發(fā)揮自己的特長。值得注意的是,在這些規(guī)則體系中,拍拍網重點強調了杜絕假貨的核心原則,并表示絕不會因為收入和廣告的因素放縱假貨,將采取嚴厲的措施打擊售假的行為。同時,拍拍網也承諾將保證平臺規(guī)則的穩(wěn)定性,將不會隨意調整規(guī)則而忽視賣家利益。蕢鶯春表示,現(xiàn)階段中國的C2C生態(tài)并不健康,其中最為直接的表現(xiàn)就是在生態(tài)鏈上大多數(shù)商家都無法盈利。新拍拍網的使命就是讓消費者能夠獲得更好的體驗同時讓商家獲取合理利潤,形成一種良性循環(huán)的C2C健康商業(yè)生態(tài)。
一起惠2014-07-17 16:59:39615 次
目前市值為105.76億美元。在唯品會股價一路飆漲期間,不只一家渾水機構試圖做空,均以失敗告終。這是一個神奇的網站。它不是58,是唯品會。正是這個網站,在國內電商市場,成為“閃購”的開荒者,殺出一條血路,引來眾電商巨頭爭相模仿。在沈亞將唯品會的業(yè)務從奢侈品轉向二三線品牌閃購之后,一切順風順水。2012年第四季度以來至今,唯品會一直保持著盈利并高速增長。而赴美上市無疑為一路低調賺錢的唯品會做了一次完美的免費宣傳。上市兩年半,市值翻近33倍。而在唯品會股價一路飆漲期間,不只一家機構試圖做空,均以失敗告終。成立近6年,這當然是傲人的成績。唯品會成功的商業(yè)模式背后,是買手、是雜牌、是輕物流倉儲……但追兵兇猛,電商市場從來變幻莫測。作為掌舵者,沈亞正在為唯品會鋪就未來之路。無論是收購化妝品電商樂蜂網,還是一個個金融牌照的審批,都證明在這場角逐之中,沈亞選擇掌握主動。3個金融牌照到手7月初,唯品會通過廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照。目前為止,唯品會已經拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年,唯品會就在暗暗布局金融業(yè)務,除了公司設立金融事業(yè)部外,還設立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司?!吧鲜兄蠼鼉赡?,唯品會每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網金融領域有所突破?!币皇煜のㄆ窌娜耸繉碡斨軋螅ㄐ吕宋⒉〡理財周報,微信公眾號money-week)記者說。據悉,唯品會在去年年底拿到保理牌照成立保理公司,為平臺上百余家供應商提供基于應收賬款方面的融資,累計投放額度超過3億元。而今年5月唯品會發(fā)布財報時,其CFO楊東皓表示,唯品會剛拿到上海的小貸牌照,成立小額貸款公司獲得了上海當?shù)亟鹑诓块T的批準,預計一兩個月后就能正式成立。據了解,唯品會計劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司,注冊資本為2億元,為此成立了大約8人的金融團隊。兩個月后,唯品會再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據悉,當?shù)叵嚓P部門考慮到電商小貸的特點,批準唯品會的小額貸款公司為唯品會獨資,打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過30%的規(guī)定。唯品會小額貸款公司總經理倪慧平則對外宣布,唯品會預計7月中旬就可正式開始經營小貸業(yè)務。據了解,唯品會小額貸款的設計構想主要是依托母公司唯品會的電商平臺,對供應鏈條上的供應商和會員客戶這兩個群體分別提供融資服務,有100萬元以內的普惠小額和300萬-500萬元左右的抵押貸款兩個設計方向。前者高頻隨借隨還,包括合同在內,完全通過線上完成;后者則是針對優(yōu)質客戶,例如庫存抵押,與銀行操作方式基本無異。此外,小貸的供應商貸款利率設定在7%-8%,緊盯銀行同類型產品甚至比銀行更低。對此,倪慧平曾表示,唯品會小額貸款公司初期不考慮賺錢,目的是拉動主平臺的銷售規(guī)模,銷售規(guī)模擴大相對做小額貸款的收益率會更高。另外,有消息稱,唯品會正申請類似于支付寶的第三方支付平臺,希望通過對個人的消費信用進行評級,來發(fā)放消費類貸款,譬如分期付款買車、買奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務,唯品會算是有足夠的資本。中國電商“十電九虧”,唯品會卻是殺出血路的那一家。就在唯品會在美國紐交所成功上市的2012年,第四季度,其實現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度,唯品會凈利潤2660萬美元,連續(xù)6個季度實現(xiàn)盈利并保持著高增長。資本市場上,唯品會被稱為“妖股”。2014年7月10日,唯品會收盤價為187.16美元,相對上市首日的漲幅高達3302.91%,目前市值為105.76億美元。在唯品會股價一路飆漲期間,不止一家渾水機構試圖做空,均以失敗告終。業(yè)績與股價雙堅挺,唯品會是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會的口號是“一家專門做特賣的網站”。而其早前的定位其實是做奢侈品,發(fā)展并不順,之后立即轉變戰(zhàn)略以閃購的方式做二三線品牌的尾貨,受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領消費者。閃購,也就是限時特賣。唯品會定期定時推出約100個品牌商品,以原價1-5折的價格供限時限量搶購。唯品會以服裝為主,此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據公開數(shù)據顯示,目前與唯品會合作的品牌有近8000個,其中有超過1100個品牌的獨家銷售權。唯品會內部人士表示,目前銷量最大的是中檔產品。廣州某服裝廠商負責人告訴記者,“其實要與唯品會合作挺容易的。你只要有個廠子,有自己的品牌就可以找網絡代理商,或是自己跟他們談了。你看唯品會那么多品牌,除了少部分是真正的牌子之外,其他哪個品牌你平時有聽說過?有在線下見到過?大部分都是雜牌而已?!边@也就是唯品會的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負責人表示,三四線城市的用戶對品牌認識較少,也不是那么講究。所以相反唯品會一線城市的用戶就相對少得多?!安贿^”,該服裝廠商負責人說,“不少雜牌捧著淘寶,唯品會這些線上平臺做,還真做起了名氣。”上述唯品會內部人士表示,“目前唯品會消費者投訴多為商品不是正品,但是唯品會對進入的商品審查都較嚴格,會讓供貨商提供品牌授權文件。這樣一方面相對保證商品是正品,另一方面也可以撇清責任。”至于獨家銷售權,某電商行業(yè)資深人士認為,唯品會獨家銷售品牌多半不是一線品牌,“知名品牌一般都是多個平臺分銷,唯品會只是其中一個渠道,誰都不會把雞蛋都放一個籃子里?!弊畛踝鎏刭u時,由于用戶少、訂單小,唯品會多是與品牌代理商接觸,賣不完的貨不能退且采購成本較高。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數(shù)量的增長,唯品會逐漸掌握議價能力,越來越強勢,在進貨價格壓低的同時,剩余庫存也可退還給品牌廠商,甩掉了庫存積壓的風險,同時也完善了用戶購買體驗。大部分唯品會的用戶都有同樣的感覺,在唯品會退貨相對其他平臺要容易得多,且退貨郵費由唯品會承擔。前述唯品會內部人士告訴記者,正因為此,再加上唯品會是限量搶購,可以換的商品較少,所以退貨率相對其他電商要高,在20%左右。所謂買手今年年初,唯品會以千萬級投入拿下《我是歌手》第二季網絡獨家冠名權,并同時聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮,推出“我是買手”的一系列推廣活動。在此之前,“買手”一詞就在唯品會的商業(yè)模式中一再被提及。據悉,唯品會有300多名買手,也有另一種說法是其買手有800多名,分為女裝、男裝、鞋箱包等多個團隊。各團隊首先搜羅品牌,根據性價比、群體消費特征等初步框定商品品牌,然后進行市場知名度、使用評價等多方面調研,買手會對不同商品、不同品牌進行比較,并調查了解消費者喜好,最后挑選出合適的商品。在商品上架前,買手會對產品的數(shù)量、區(qū)域分布、價格作出一定指導。下架后,買手也會將相關銷售數(shù)據反饋給供應商。與唯品會合作的品牌,買手都會與其保持溝通,根據自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產品。買手是唯品會包裝的一大亮點。而上述電商行業(yè)資深人士表示,唯品會所謂的“買手”其實就是它的采購人員。據悉,這些采購團隊,在唯品會內部所屬“商務部”。上述內部人士表示,唯品會商務部按商品品類分成八個部門,相互之間有一定的競爭關系。各個商務部自己負責自己的客戶,并且和客戶談條件都可以各商務部自己進行。但是唯品會主頁上放什么商品,誰放在前誰在后,又有一個專門的部門在策劃。而唯品會另一內部員工告訴記者,“各自都挺在意自己負責的產品放在哪個位置。當然,如果你跟策劃的人關系比較好的話是有好處的?!倍笆鑫ㄆ窌炔咳耸恳哺嬖V理財周報(新浪微博@理財周報,微信公眾號money-week)記者,唯品會真正用到的買手,一般是買外國產品的時候?!罢嬲馁I手基本上都是公司制的,這些買手買好后自行報關入倉,買的商品一般都是很貴、撐門面的商品?!逼溥€透露,為唯品會提供“買手”服務的公司有幾十家,包括一些國際買手。倉儲物流輕轉重電商產業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉儲和物流。唯品會的所有待售商品不由供應商自己發(fā)貨,都是先進入唯品會倉庫,唯品會統(tǒng)一發(fā)貨。目前,唯品會的倉儲中心主要靠租賃。據悉,唯品會在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個倉儲中心。截至2013年底,4個倉儲中心的面積超過30萬平方米。由于唯品會的“閃購”模式,它的倉儲均是快進快出管理方式,不能售完的產品也會迅速退還給廠商。配送上,唯品會均是與第三方物流公司合作。從倉儲中心到各城市之間的運輸,同一區(qū)域唯品會打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后,唯品會和當?shù)貎蓚€以上快遞公司簽約,由這些快遞公司二次配送至消費者手上。幾大電商平臺相比,唯品會與天貓一樣,快遞交由第三方負責。當當?shù)奈锪饔芍袊]政經營,在19個城市有當日送達服務,158個城市次日送達,在766個城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務。京東則是有自己的物流,一半以上都能在下單當日或次日送達,截至2013年底,在31個城市可以當日送達,206個城市次日送達。所以,唯品會與天貓的物流體驗遜于京東和當當。據廣州一名多次在唯品會購物的用戶表示,“唯品會的快遞一般要兩三天,也有第二天就收到貨的情況,但比較少?!睘榱吮WC物流品質,唯品會在2014年物流招商會上宣布將全國物流商快遞運價平均每單從6元提升至6.5元。之后,唯品會高級副總裁唐倚智更高調宣布,“明年6月份唯品會將會完成物流自建體系,到時候90%的訂單將會由唯品會自己配送。”重線下及挑戰(zhàn)者自建物流后,本身就重視線下的唯品會,又往重資產方向跨出了一大步。與其他電商不同,一向以來,唯品會都將主要精力放在線下。無論是占重比的物流,是300人的買手團隊,還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內容,唯品會的網站則顯得過于簡陋。甚至有人認為,唯品會是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據唯品會的營運數(shù)據顯示,2013年唯品會第4季度運營費用為1.3億美元,比2012年第四季度的6412萬美元增長108.6%。該季度物流費用在營收中的占比為11.2%、營銷費用占4.4%、行政管理費用占2.2%、技術與內容費用占2.7%。通過這份各項費用數(shù)據可以看出,唯品會對線上的技術與內容投入較小,并不十分看重。在唯品會的官網上,大類僅為特賣會、愛麗奢和唯品團三個部分,而其主營的特賣會頁面上,也只有首頁、美妝特賣、親子特賣、居家特賣和明天上線五個欄目。用戶登陸除了看到商品介紹外,僅能查詢到購物車、訂單,以及簡單的品牌收藏。對比淘寶、京東、當當、亞馬遜等電商的各種互動及社交功能,唯品會的網站建設可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時特賣的第一把交椅,且業(yè)務漲勢喜人,但唯品會還遠遠不能笑傲江湖。因為面對限時特賣這塊肥肉,電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年,電商們都在集中發(fā)力,天貓在“品牌特賣”的基礎上推出了全新的“品牌特賣平臺”;1號店的“名品特賣”改為“1號閃購”;當當網上線“尾品匯”;京東則推出“京東閃團”和“京東閃購”。而電商巨頭們無疑擁有更完善的平臺優(yōu)勢。對此,唯品會選擇了擴充品牌數(shù)和品類,以服飾為主,將品類擴張到箱包、鞋類、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領域。其中對化妝品的擴張通過并購樂蜂網實現(xiàn),可謂是唯品會下一個品類布局的重點。但是,唯品會一位化妝品代理商告訴記者,“尾貨一般是非標品,而化妝品是標品,不存在尾貨。對平臺而言,生產超過十個月的貨他們就不要了?!弊鳛槲ㄆ窌牡谝慌瘖y品代理商,其表示,“唯品會做化妝品更多的是為了占地盤,它的主力依舊在服裝這塊?!鄙罡b業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套,買手團隊和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網基因的唯品會要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路,繼續(xù)把持龍頭寶座,還得下深功夫。
一起惠2014-07-14 17:24:59677 次
7月2日訊,據悉,面對京東jd.com成功上市、阿里巴巴踏上赴美IPO。表面平靜卻“暗潮涌動”的蘇寧按捺不住了,其將于下周正式對外發(fā)布眾包產品。現(xiàn)已啟用二級域名sncs.suning.com上線眾包平臺,而相關域名也遭搶注。蘇寧官方的預告介紹稱,“蘇寧眾包將針對海量的創(chuàng)意理念、創(chuàng)新設計,整合需求、工業(yè)設計、產品研發(fā)、大數(shù)據服務、金融孵化、生產制造、品牌許可、市場推廣、銷售渠道、物流服務、售后服務等全產鏈眾包資源”。其將在市場上培育出下一個“小米”,這也是蘇寧在供應鏈模式上將進一步創(chuàng)新。“眾包”英文名稱為crowdsourcing,而蘇寧眾包官網二級域名中的sncs,是由“蘇寧”拼音首寫+“眾包”英文縮寫組成。查詢易名中國whois系統(tǒng)得知,“蘇寧眾包”全拼域名suningzhongbao.com,于近日被投資者搶注。而英文域名crowdsourcing.com/.net等早已注空。另悉,早前蘇寧上線O2O服務產品“蘇寧V購”、蘇寧免費貼膜全面鋪開等等。
一起惠2014-07-03 09:45:513454 次
自7月1日起,所有服務于京東商戶的第三方服務商(以下簡稱ISV)產品必須通過其“宙斯”云平臺在線銷售,并同步廢除之前對商家的API接口認證授權,商家只有通過在線購買相關軟件,才能重新獲得授權調用數(shù)據。無獨有偶,1號店也開始實施同樣的政策,上周,該公司下架了幾家ISV的免費產品。一家ISV負責人告訴21世紀經濟報道記者,未來ISV的相關產品必須通過1號店“商必贏”云平臺進行銷售,并且需要嚴格遵守平臺制定的限價政策。此次調整,ISV和商家必然受到影響。但對于京東、1號店這樣的平臺而言,某種程度上則意味著走向封閉,禁止平臺外交易,將ISV的銷售、收款甚至數(shù)據存儲逐步統(tǒng)一到自己的平臺內。而其背后的考量則是云計算和大數(shù)據。因為第三方服務軟件擁有平臺方無法掌握的商戶詳細運營數(shù)據,并且是商戶調用平臺數(shù)據的主要工具。上述ISV負責人預測,此次調整只是第一步,未來幾大電商平臺可能效仿阿里,強制第三方服務商“入塔”。今年2月份,阿里出臺新政策,其中規(guī)定,商家或第三方服務商必須將應用全部部署在聚石塔的云計算環(huán)境內,并且商家或服務商在使用聚石塔的數(shù)據庫或服務器托管產品時,每年需要支付一定的費用。電商平臺已拉開大數(shù)據、云計算之戰(zhàn)的帷幕收編ISV京東和1號店在接受21世紀經濟報道記者采訪時確認了此次政策的調整。據了解,目前兩大平臺均對ISV的產品做出了最低售價限制,禁止免費產品上架,比如京東最低限價為2000元。京東、1號店均表示,設置最低價格是為了維護良好的生態(tài),希望ISV能夠以產品質量贏得口碑,避免陷入價格戰(zhàn)。新政策的實施,ISV和商家直接受到影響。ISV將無法通過線下與商家直接交易,也無法再提供免費產品,并且銷售款必須通過京東和1號店代收。據了解,從7月1日起,京東廢除了之前對商家的API接口認證授權,商家只有重新通過宙斯云平臺付費購買才可重新獲得授權。實際上,與其說商家在線購買的是ISV的軟件,不如說購買的是京東平臺的API接口認證授權,只是費用最終歸ISV,京東則免費授權。否則,即使商家在線下購買了ISV的產品,同樣無法調用平臺數(shù)據。通過平臺完成交易,軟件銷售是否會和實物商品一樣需要繳納傭金?對此,京東方面表示,現(xiàn)在尚無抽取傭金的計劃。1號店則表示,未來會涉及合理的平臺使用費收費標準,主要用于覆蓋支付和運營成本。新政策也導致商家和ISV的使用和銷售方式發(fā)生改變。上述ISV負責人表示,之前公司有龐大的銷售部門,如果現(xiàn)在全部轉為在線銷售,公司的整個銷售方式必須調整。最為嚴重的是,可能導致平臺授權期限與ISV軟件服務周期發(fā)生沖突。據21世紀經濟報道記者了解,京東的認證授權方式是從今年7月1日開始,實行一年一授權。ISV提供軟件服務同樣按照一年一次收費,但與京東的授權起始時間卻不同。政策調整后,ISV的老客戶(即之前購買了ISV產品但未到期的商家)需要重新通過在線付費購買,其獲得的京東API接口認證授權期限一年,但ISV產品使用期限已不足一年。
一起惠2014-07-03 09:40:50653 次
【編者按】英國是歐洲電子商城起步較早的國家,電商基礎設施建設比較完善,國際化程度也比較高,很多電商網站從一開始就面向歐洲甚至全球提供服務。億邦動力網總結了十二家英國主要的跨境電商,發(fā)現(xiàn)美妝類電商網站最多(占三分之二),也最有特色,甚至細分到了有機護膚、男士護膚、藥妝等垂直領域,深受跨境消費者喜愛。1、ASOS時尚電商ASOS創(chuàng)立于2000年,可謂是英國大紅大紫的時裝網店,目前也開放了第三方平臺,為年輕人提供快時尚商品。其主要產品線包括服裝、肌膚護理、彩妝、秀發(fā)護理等,提供約6萬多個品牌的產品,并創(chuàng)建了ASOS自有品牌。在跨境和國際業(yè)務上,ASOS的產品可從位于英國的全球分銷中心運送至全球241個國家及地區(qū)。目前,ASOS已推出了九個使用當?shù)卣Z言的電商網站,包括英國、美國、法國、德國、西班牙、意大利、澳大利亞、俄羅斯和中國。其于去年11月正式登陸中國,上線中國官網,并于今年4月在天貓開設了官方旗艦店。2、Net-a-PorterNet-a-Porter創(chuàng)建于2000年,是一家全球化的奢侈品網上專賣店,隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont(歷峰集團)。該網站所售奢侈品牌眾多,包括AlexanderMcQueen、Kifus、克里斯蒂安·盧布坦、EmilioPucci、Gucci、JimmyChoo、Lanvin、MiuMiu、Valentino等。其擁有女裝奢侈品購物網站net-a-porter.com、男裝奢侈品銷售網站MrPorter和折扣奢侈品銷售網站TheOutnet三項業(yè)務。從2012年開始,Net-a-Porter已先后在紐約、香港、上海等地辦公室,并于2013年3月推出中文網站,打入中國市場。在跨境業(yè)務方面,Net-a-Porter官網可直接配送至全球很多國家。3、Tesco很多來自歐美的全球在線零售商似乎都是從傳統(tǒng)零售發(fā)展而來,Tesco也是一個典型的代表。Tesco是英國最大的零售商,也是全球三大零售商之一,緊隨沃爾瑪和家樂福之后。除了英國本土的大型購物中心,該公司42%的店鋪分布于中歐與東南亞各國,是個國際化的超市巨人,同時,它還提供全球最大規(guī)模的網上雜貨服務。Tesco從1990年開始進行國際擴展,于2004年進入中國市場。目前,其線上業(yè)務也面向全球,除了英國官網直營國際業(yè)務外,也在很多國家創(chuàng)建了獨立的本土化購物網站。4、FeeluniqueFeelunique創(chuàng)建于2005年,是英國知名的美容護膚產品在線零售商,經營來自500個品牌的上萬種產品,所涉獵的產品包括頭發(fā)護理品、化妝品、護膚品、有機食品、香水等。該網站基本都是世界一線品牌,而且直接從廠家訂購,所以價格便宜,可直接銷售迪奧、蘭蔻、伊夫圣羅蘭、卡詩的庫存產品。Feelunique是一個名副其實的國際化電商,已實現(xiàn)了全球范圍的配送,而且提供全球免運費服務,包裹主要由英國皇家郵政配送。在跨境業(yè)務中,feelunique支持國際信用卡和Paypal支付。5、BeautyExpertBeautyExpert是一個化妝品在線零售商,是英國近幾年比較火的護膚品購物網站之一,產品品牌和種類非常齊全,還經常有誘人的折扣推出。BeautyExpert網站所銷售的商品種類涵蓋了基礎的皮膚護理、美妝產品、洗發(fā)護發(fā)產品、美甲產品、身體護理等,深受廣大年輕消費者的歡迎。該網站可直郵至全球多個國家,包括直送中國,因此也成為了中國海淘一族所喜愛的購物網站。在跨境支付上,支持Visa、萬事達卡信用卡以及PayPal支付,直送中國的運費為每筆訂單(2公斤內)2.99英鎊。6、NaturisimoNaturisimo創(chuàng)建于2002年,是一個銷售天然有機護膚品的全球在線零售商,提供包括皮膚護理、化妝品、頭發(fā)護理、香氛等類目在內的5000多個產品線。目前,Naturisimo已經成為了全球領先的有機美妝產品在線購物目的地,提供全球免運費服務。7、HQhair英國美妝B2C商城HQhair成立于1999年,是一家高端美容產品在線零售商,也是“英國美妝電商四大家”之一。網站的產線包括美容、護膚、護發(fā)、化妝、美甲、美妝配件等,提供全球免運費配送服務。8、MankindMankind是一家專門銷售男士護理用品的美妝電商網站,與HQhair、BeautyExpert、Lookfantastic一同被譽為“英國美妝電商四大家”。其中,HQhair、BeautyExpert和Mankind三家網站同屬于英國電子商務集團TheHutGroup旗下的網站。Mankind同樣是一個全球在線零售商,可運至澳洲、北美、亞洲、南美、非洲多國,并幾乎覆蓋了整個歐洲地區(qū)。目前,主要的國際業(yè)務集中在澳大利亞、加拿大、美國、中國、芬蘭、瑞典、丹麥、法國、德國、愛爾蘭、意大利、荷蘭、西班牙、俄羅斯等國。9、LookfantasticLookfantastic成立于1996年,是英國最早的一家美妝在線零售商,提供400多個品牌的14000多種產品,涵蓋頭發(fā)護理、化妝品、皮膚護理、美甲、美容電器、香水、保健品、有機產品等。該網站以價格優(yōu)勢、獨家的免費禮品以及特定品牌的會員獎勵而吸引了眾多消費者,月均UV超過50萬。Lookfantastic網站有眾多歐洲品牌,包含Benefit、Clarins、Clarisonic、歐舒丹、Jurlique等,支持全球直郵及免運費服務,同時,由于可用支付寶進行交易,吸引了大批中國海淘消費者。10、BeautyBayBeautyBay是英國最大的獨立在線美容零售商,提供眾多熱門品牌產品,包括Percy&Reed、AlphaH、OleHenriksen以及TangleTeezer,同時也銷售一些輕奢侈品。產品線包括頭發(fā)護理、面部護理、化妝品、美甲、身體護理等。目前,該網站提供全球100多個國家的免費配送服務,由于擁有很多中國用戶,網站還設置了人民幣價格顯示。11、ChemistDirectChemistDirect成立于2008年,是英國最大的在線藥妝商店,公司的分銷和客服人員主要位于伯明翰,而技術和IT團隊則位于倫敦。網站所提供的產品包括護膚品、彩妝、香水、頭發(fā)洗護、美容電器、生活日用品、母嬰用品、藥品等。目前,網站可直郵全球,可從位于英國中部地區(qū)的總部向英國及全球的100多萬用戶運送2000多萬種產品。12、My-Wardrobe英國時尚購物網站My-Wardrobe成立于2006年,于2013年被GrowthCapital公司收購。網站主要提供高端的設計師品牌服裝、手袋和裝飾品,近幾年深受歐洲消費者青睞。一直以來,My-Wardrobe都相當重視自身在國際市場的發(fā)展,跨境業(yè)務占了總業(yè)務中的很大一部分。該網站支持國際運輸,可直送中國,因此在海淘人群中也較有名氣。
一起惠2014-06-30 11:56:39746 次
Rakuten:成立于1997年2月的日本樂天國際市場隸屬于日本樂天株式會社,是匯集了4萬余家日本商家的電子商務平臺。日本樂天國際市場包括其中將近1萬家店鋪,提供日本直郵海外服務;部分店鋪現(xiàn)接受銀聯(lián)和支付寶支付。如今這家電商巨頭宣布開設了實體咖啡店。樂天選用發(fā)光的外觀和商標使其夜間也能在澀谷的眾多競爭商戶中引人注目。第二家咖啡店將定于明年在東京近郊的二子玉川駅開業(yè)。樂天咖啡店綜覽:地址:東京澀谷的MaMaisonShibuya-Koen-DoriBuilding的1F/2F/3F營業(yè)時間:11:00-23:00(每周七天無休)營業(yè)面積:330平方米(約合3230平方英尺)可容納座位:85個領先于諸多在線零售商,日本電商巨頭樂天株式會社最近開始涉足實體商務。公司選擇開咖啡店作為第一家實體商鋪,而沒有選擇開一家臨街商店。這家咖啡館位于東京流行夜點和時髦住宅區(qū)的澀谷繁華地段,占據三個樓層。與其說是樂天對于實體零售方面的試驗,不如說更多是偏向于品牌應用。這家咖啡店徹頭徹尾被樂天的商品所覆蓋:從食物、飲料再到樂天的促銷服務。看似典型的咖啡店菜單提供的其實是樂天公司網上商城——樂天市場的最暢銷的產品,店里的電子閱讀器則是在2011年被樂天公司作為全球擴張計劃收購的加拿大品牌Kobo。為提高樂天不斷增張的投資業(yè)務認知度(包括銀行、保險和旅游行業(yè)),現(xiàn)場設置了一名顧問來提供信息和解答問題。樂天的金融服務也因咖啡店的支付政策得到提升。當顧客使用樂天信用卡支付時,可以享受茶和咖啡的半價優(yōu)惠。同時也支持基于信用卡業(yè)務的樂天Edy卡電子錢和樂天移動支付系統(tǒng)SmartPay。任何使用樂天旗下業(yè)務支付的訂單都能享受到忠誠度積分??缭骄W絡和實體的鴻溝樂天咖啡店代表著跨越網絡和實體鴻溝的第一步。樂天株式會社做出開咖啡店而不是傳統(tǒng)購物店的決策正反映出公司更強的社交性政策。其當前的運作作為一個營銷工具,提升了樂天業(yè)務的認知度并使產品出現(xiàn)在咖啡店菜單上那些樂天網上商城的商家受益。展望未來,樂天還能進一步用咖啡店這一概念實現(xiàn)更多領域的整合多渠道營銷:包括新的產品和服務展示(先試后買)、維基視頻流媒體平臺,還能作為網上訂單的采集服務點。樂天咖啡店提供免費使用Kobo電子閱讀器以便鼓勵消費者試用。樂天咖啡店由著名設計師佐藤可士和(KashiwaSato)設計,將現(xiàn)代和傳統(tǒng)的日本美學融合到一起。咖啡店內一共設有85個座位,在一層和二層大約有30個座位設有Kobo電子閱讀器。此外,所有座位都配有電源插座。消費者如有需要,還可向店內借用任何型號的電池充電器。樂天咖啡店提供在網上商城樂天市場中最暢銷的甜點、小吃和飲料。菜單上配有二維碼,使得消費者能夠通過手機從網上快速下單。
一起惠2014-06-24 17:04:12675 次
【編者按】公交車,一個將人短期群聚起來的封閉場景內,連上wifi會發(fā)生什么?從事公交廣告多年的七彩集團最想知道答案。與眾多商業(yè)wifi運營商不同,公交wifi產品“e路wifi”的運營商一路熱點并非純互聯(lián)網企業(yè)出身,而是老牌公交廣告媒體“七彩集團”旗下的新銳部隊。如何在幫助乘客打發(fā)公交車內無聊時間的同時贏得商機?一路熱點CMO王斐琴向一起惠詳細陳述了七彩傳媒跨界移動互聯(lián)網、布局公交wifi的背后推動力,以及“四年磨一劍”的坎坷波折。以下為一起惠與王斐琴的對話:破解戶外廣告之困一起惠:為什么七彩傳媒想到涉足公交wifi?王斐琴:很重要的一點是想解決我們自己的困局。七彩集團是車內媒體起家,車內媒體有兩個局限:一是廣告效果不好監(jiān)測,企業(yè)的決策人無法直觀地看到廣告展示和廣告產生的價值;而是公交車廣告位本身算是稀缺資源,客戶不能同時使用廣告和受眾資源。另外,這兩年傳統(tǒng)媒體的增長幾乎陷入停滯,尤其報紙、雜志下滑得非常厲害。與此同時,我們也關注到,廣告主的投放意愿開始轉向移動互聯(lián)網。雖然目前移動廣告還真沒看到什么實際效果,但企業(yè)在傳播規(guī)劃里面一定會呈現(xiàn)出來。一起惠:從傳統(tǒng)戶外媒體轉型移動互聯(lián)網,七彩集團做了哪些嘗試和準備?王斐琴:從2008年開始,七彩傳媒就已經考慮轉型,例如在椅背上做文章,注重與乘客互動。2009年,國家倡導智慧城市,我們開始著手研發(fā)公交車與手機的智能互動應用。2011年,集團層面開始與北京移動、華為建立三方合作,投入40余人的研發(fā)團隊,正式落地wifi項目。2013年底,集團成立了全資子公司“北京一路熱點信息技術有限公司”運作e路wifi,由七彩集團董事長邱朝敏先生親自牽頭,兼任公司CEO。從2009年組建研發(fā)團隊開始,我們就做了大量的工作來促成這個事情,中間籌備的時間也很長,真正上線時(2013年1月份)的產品已經是第四代產品了。多方利益協(xié)調一起惠:e路wifi的定位和發(fā)展節(jié)奏是怎樣的?王斐琴:之所以叫“e路wifi(一路wifi)”,是因為我們要覆蓋用戶出行各種場景(除步行外)的wifi,從公交、地鐵、出租車到火車,都是我們未來要拓展的移動場景。目前e路wifi在北京地區(qū)覆蓋的車輛已經達到9000輛,南京覆蓋車輛約4000輛,上海、深圳、佛山、天津、杭州等20多個城市也在拓展中。另外,長沙的地鐵已經跟我們簽訂協(xié)議,實現(xiàn)wifi鋪設。今年我們已經實現(xiàn)全國20萬個wifi熱點的鋪設,我們希望三年內這一數(shù)據增長到200萬。一起惠:做公交wifi的門檻是什么?王斐琴:第一是移動場景下的wifi技術。這跟固定場景下的wifi技術有很大不同,難度高很多。第二是路由器設備研發(fā),目前我們采取的是和代工廠合作研發(fā)。第三還要有運營商和業(yè)主(即公交集團)兩方面的支持。運營商方面,我們此前一直跟中國移動有很密切的合作,所以談合作比較容易。現(xiàn)在我們跟三大運營商都有合作,能拿到更優(yōu)惠的流量價格。公交集團方面,由于前面也提到,wifi的鋪設對智能化管理、乘客體驗都有客觀的效益,所以其本身就有拓展公交熱點的意愿,談合作也比較容易。一起惠:公交集團能從wifi鋪設方面獲得的利益點有哪些?王斐琴:除了給乘客提供更好的增值服務,還有一個很重要的價值是智能化管理。傳統(tǒng)的公交集團智能化管理程度并不高,通常只能知道自己一天內的乘客總量,不能統(tǒng)計到單個人以及每個人的物理屬性。比如它只能通過刷卡知道有多少人次,不知道有多少人(因為一個人一天可以乘車多次)。而公交wifi是能夠收集乘客更詳細的行為信息,任何一個乘客在公交場景下,只要和這個平臺發(fā)生聯(lián)系和互動,就會留下信息。我們可以通過公交wifi留取的用戶信息知道每條公交線路的高峰期、各個站點客流量,通過這些數(shù)據更科學地調度車輛、優(yōu)化路線。與電商的合作空間一起惠:從目前e路wifi的監(jiān)測來看,乘客在公交車上使用wifi更偏向于獲取哪類服務?王斐琴:目前看來,瀏覽新聞是最大需求,視頻、閱聽、游戲應用下載也比較多,電商網站的消費還不多,但流量網頁,把商品放進購物車的行為還是有的。一起惠:e路wifi和電商企業(yè)有何合作空間?王斐琴:我們也正在跟不少電商平臺談合作,未來會專門針對公交場景的用戶特征做特定的商品選購頻道,而不是把所有商品都放上來,那就沒什么實際意義了。公交人群跟一般人群還是有不一樣,乘坐環(huán)境決定了點擊的環(huán)節(jié)一定要非常便捷。有一個關于網購的統(tǒng)計數(shù)據是,通常情況下,一個消費者在網上從搜索到最終消費的平均使用時長在40分鐘左右。而在北京,平均一個乘客乘坐公交車的時間是43分鐘,這是09年的數(shù)據。現(xiàn)在可能有所減少,但其對于電商依然是有機會的,只是要通過更短頻快的形式。高成本投入下的盈利想象一起惠:目前e路wifi的主要成本投入在哪些地方?王斐琴:一個是路由器硬件成本。在移動場景下,對路由器的技術要求比較高,相應的硬件成本也比較高。據我們了解,光北京地區(qū)就有約2.5萬輛公交車,上海不到2萬輛,因此要在全國公交行業(yè)推廣,確實需要一筆不菲的投入。另外,與傳統(tǒng)車身廣告類似的一點是,為了鋪設移動wifi,我們還是需要向業(yè)主方(即公交集團)繳納一定的費用。運營商方面也有是一個成本投入點。我們和運營商的合作方式是:一路熱點向運營商購買流量,然后免費提供給乘客。當然,獨立子公司的人員、技術開發(fā)、運營等成本更是不必說了。所以綜合起來,e路wifi絕對是一個“燒錢”的項目。我們一直有引入外部投資的打算,目前也已經跟不少天使投資在接洽。一起惠:e路wifi未來的盈利點可能會在哪些地方?王斐琴:目前,在游戲、電商發(fā)展不是很成熟的情況下,傳統(tǒng)廣告的遷移可能是e路wifi的一個重要收入來源。這段時期,我們將會借助e路wifi的移動入口對老客戶做整合營銷。但廣告不會成為我們的主要目標,其未來在e路wifi的收入占比不會超過20%。e路wifi的真正目標是成為移動互聯(lián)網入口,當入口優(yōu)勢形成后,應用分發(fā)、游戲研發(fā)、電子商務、O2O等商業(yè)模式都可以在我們的平臺進行嘗試。目前我們已經在和游戲廠商合作進行游戲分發(fā)方面的合作,乘客在公交車內下載手機游戲的應用,然后我們按照CPA、CPC等計費方式收費。
一起惠2014-06-19 11:38:06622 次
【一起惠訊】6月19日消息,日前,中國郵政速遞物流EMS的跨境速遞產品“國際E郵寶”正式開通了俄羅斯線路,欲以價格和速度的優(yōu)勢在對俄跨境物流服務上占領一席之地。據一起惠了解,“國際E郵寶”是中國郵政為適應跨境電商寄遞市場的需要,為中國電商賣家量身定制的一款經濟型國際郵遞產品。國際e郵寶和香港國際小包服務一樣,是針對輕小件物品的空郵產品,覆蓋的海外市場包括美國、加拿大、英國、法國和澳大利亞。隨著俄羅斯、巴西等跨境電商新興市場的崛起,商家對新興市場物流服務的改善越來越迫切,因此,國際E郵寶俄羅斯線路應運而生。據中國郵政方面介紹,俄羅斯路向國際E郵寶有多方面的優(yōu)勢,包括具有吸引力的價格、穩(wěn)定的時限、便捷的操作流程、快速清關方式以及免費的退件服務等。在價格方面,俄羅斯國際E郵寶的收費標準是起重50克,每件10元,超出部分按0.1元每克計算。在時效上,中國郵政方面表示,其采取郵政EDI清關方式,實現(xiàn)快通通關,物流全程只需7至12個工作日。操作上與其他線路一樣,可以提供在線下單、上門攬貨服務,并實現(xiàn)多渠道全程跟蹤查詢。一起惠了解到,“國際e郵寶”屬于經濟型速遞產品,與傳統(tǒng)小包相比,妥投時間短,丟包率較低,而與DHL、UPS等國際速遞相比,價格則更為實惠。因此,相對成熟的E郵寶美國線路和英國線路比較受歡迎,賣家普遍反應時效和價格都具有優(yōu)勢,是不錯的物流方式選項。不過,國際E郵寶的澳大利亞線路卻因為不穩(wěn)定而比較冷淡。對于國際E郵寶俄羅斯路線的推出,很多賣家指出,目前來看,價格是有優(yōu)勢的,承諾的實效也很有吸引力,但對俄物流的頑固問題不是一朝一夕能解決的,其真正的時效和服務水平還有待觀察。
一起惠2014-06-19 11:34:53695 次
今日,阿里通信正式公布170號資費方案:上網、語音、短信均以流量計費,通話1分鐘=0.75M,1條短信=0.5M;流量0.125-0.2元/M,單價隨使用量遞減;流量費每滿1元跳1檔,用多少收多少,賬單不足1元的零頭直接抹掉。外界期待已久的“懶人計費”模式細節(jié)也終于曝光。阿里通信170號將不設任何強制性費用,無服務費、無月租、無來電顯示費、無漫游費,全國免費接聽。用戶入網首月,可以從0元起步,按照1元加油包自動疊加收費:0-37元間,每使用5M流量計費1元;37-77元間,每6M計費1元;77-127元間,每7M計費1元;127元以上,每8M計費1元。語音流量之間的兌換、計費升檔、不足1元抹零,這些均由阿里通信后臺自動完成,不需要用戶費神選擇、設置。入網次月開始,阿里通信170號將設有每月7元的保底消費。阿里通信方面對此表示:“其實我們很不愿意設置這個7元的門檻,主要是業(yè)務初期號碼資源非常緊張,擔心有人惡意收卡、囤卡,導致真正的用戶拿不到號碼。”這7元包含了35M流量,可以打46分鐘電話,對真正的用戶而言,僅僅是個象征意義的門檻。“目前的計費標準主要根據基礎運營商提供給虛擬運營商的批發(fā)價來制定的。”阿里通信方面承諾,未來一旦爭取到更低的批發(fā)價,將參照現(xiàn)有的模式同步下調新老用戶每一檔的資費,讓用戶不用換號也能享受最新的資費優(yōu)惠。阿里通信官網www.aliqin.cn今日同步上線。針對前期首批10萬靚號預約用戶,阿里通信將根據基礎運營商的要求,在官網分批開放29個城市歸屬地的170“親卡”入網。同時,首批預約用戶可在標準資費基礎上,享受一定的折扣優(yōu)惠。阿里通信官網和官方微博近期公布具體時間表和入網優(yōu)惠信息。阿里通信將結合消費者在淘寶、天貓、支付寶的會員等級和消費、信用數(shù)據,授予170號用戶一定金額的信用額度,在額度內可透支電話費,避免錯過重要電話。通過阿里巴巴旗下網站和移動應用,用戶可以隨時隨地充值,或辦理永不停機業(yè)務。此外,為打造第一張真正意義上的“互聯(lián)網SIM卡”。阿里通信后續(xù)還將為170用戶提供各種淘寶、天貓的購物特權和優(yōu)惠;阿里旗下數(shù)字娛樂、來往、云OS手機等業(yè)務,也將與虛擬運營商業(yè)務深度結合,為用戶提供各種意想不到的創(chuàng)新服務。其中一個重要探索方向是“WiFi免費通話”,即在WiFi環(huán)境下,阿里通信170號碼可免費打電話、發(fā)短信,真正做到用流量免費打電話!另一個方向是“全民免費WiFi”,使170用戶免費接入無處不在的線下WiFi。阿里通信方面表示,“懶人計費”模式為年輕化的互聯(lián)網群體貼身打造,摒棄復雜化的套餐設計,直指用戶痛點。不少用戶都有過這樣的經歷:面對運營商提供的數(shù)十種套餐,該如何選擇實在讓人糾結。選的套餐通話時間夠了,流量又不夠用了。選貴一檔的套餐,結果這個月流量又剩下好多,流量到月底清零,用不完錢就等于白花了。這數(shù)十種套餐,再加上各種流量包,排列組合一共有上百種選擇,一些有"選擇焦慮癥"的用戶,算來算去最后發(fā)現(xiàn)把自己算糊涂了。而采用阿里通信的計費模式,簡單、極致,用戶根本不需要選擇、計算,也完全不用擔心浪費產生。消費者甚至還能“占點小便宜”,當1元8M流量時,如果只用7M,系統(tǒng)不計費,就可以省1塊錢。今年4月,阿里通信率先完成自建客戶管理和計費系統(tǒng),因此在計費、服務和業(yè)務創(chuàng)新方面獲得最大的靈活性。阿里通信“統(tǒng)一以流量計費”的資費模式,在全國通信運營商中尚屬首例,預計將對通信行業(yè)產生極大震動。針對資費不夠透明的用戶痛點,阿里通信將于近期推出一款專屬APP,讓170用戶可以輕松掌握自己的花費明細。通過這款APP,用戶可以實時查看賬戶余額,本月已用流量和花費金額,通話、上網、短信明細,非常透明。獨特的“消費水位線”設計,則可以讓用戶直觀地了解已使用的流量和繼續(xù)使用將產生的費用標準,一目了然。此外,阿里通信10029官方24小時客服熱線、在線旺旺客服也將同步上線,為170用戶提供服務。首批限量公測用戶,將最早拿到170“親卡”。5月7日,阿里通信170號碼限量公測,共300個名額,短短幾天內便有30多萬網友申請。6月3日起,這批卡片將陸續(xù)寄出。阿里通信系首批獲得牌照的虛擬運營商,目前擁有三大運營商的轉售資格,全部采用170號段,其中1700號段為中國電信,1705號段為中國移動,1709號段為中國聯(lián)通。5月12日,阿里通信發(fā)布“親心”品牌,并啟動1709聯(lián)通號段預約,當天就有17萬人涌進預約平臺搶號。首批北京、上海、杭州的170號,當天晚上即預約一空,最高時每秒鐘就有10人預約。
一起惠2014-06-04 09:48:06686 次
【一起惠訊】微信小店昨日正式曝光,業(yè)界對微信“零門檻”開店一片嘩然。不過,一起惠從多位資深電商人士出了解到,微信小店在目前的電商形勢下,并非顛覆性十足,全民開店的時代遠未到來,而塑造一個“微信版淘寶”則屬天方夜譚。零門檻是偽命題據一起惠了解,微信小店并非像其自稱的“零門檻”,所謂零門檻,是相對第三方開發(fā)者而言,商家可以在不借助外力的情況下,使用微信官方的免費工具,自行建站,并在微信店鋪上完成一系列的銷售工作。但實際上,如若商家使用微信小店,必須申請公眾賬號服務號,并獲得官方認證,同時,只有在接入微信支付的前提下,才準許在微信上開店?!百~號認證要300塊,微信支付2萬保證金,而且今后每成交一筆,還要抽成?!鄙碳抑赋?,微信小店零門檻不等同于免費。種種條條框框和前期費用,已經將大量的小賣家置之門外?!霸疽詾槲⑿判〉晔墙o了‘小而美’賣家一次絕地反擊的機會,畢竟在淘寶、天貓、京東等大平臺已經不會再有浮出水面的機會。但是,微信小店也不是為我們小賣家預備的,其天然門檻已經決定了不是誰都有機會?!蹦吃瓌?chuàng)設計師品牌負責人稱,此前之所以沒有尋找第三方開通微購物,就是因為有上述障礙存在。微信小店并沒有把門檻拉到全民參與的段位上。微信版淘寶乃是悖論目前,多數(shù)中小賣家仍在持續(xù)觀望中,特別是對微信小店未來的流量情況不可預判的前提下。一起惠在調查過程中獲悉,多數(shù)賣家對微信小店的顧慮來自流量支持。雖然建站越來越方便,但是沒有流量導入,也好比死水一潭。微信訂閱號做電商不同于淘寶,沒有大而集中的搜索作為流量引入,商家只能通過社會化傳播的營銷方式,來與用戶之間產生聯(lián)系。此前,騰訊方面還特別強調了電商去中心化的概念?!拔⑿偶械牧髁繉氲氖蔷〇|這樣的一級入口,微信小店目前還看到與京東入口之間的關聯(lián)?!鄙碳抑赋觯绻麤]有統(tǒng)一的引流,小店店主就需要自行開展營銷,然而微信是堅決不會放任賣家肆意胡來的?!拔⑿〉暌怀?,喝彩聲不絕,但微信本質上是個朋友圈,不是推廣工具,漲粉不容易,這就決定了微小店的業(yè)績瓶頸?!蹦持\營商直言,微信小店難以在移動端復制淘寶C2C的玩法,主要原因在于電子商務已經走過小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,開始進入大鱷競爭時期,大企業(yè)垂直整合各類流量的能力是最強的。此外,騰訊缺乏做電子商務的基因,電商基因的短板并沒有補起來,自主做開店市場,是否能夠突破原有的商業(yè)模式,暫難判斷。不上不下或成雞肋此前有觀點認為,微信小店的出現(xiàn),可能首當其沖的是微盟、口袋通這樣的第三方開發(fā)者。但從這幾家企業(yè)的反應來看,尚屬淡定??诖▌?chuàng)始人白鴉直言,雖然會受到影響,但微信小店要“接盤”的是數(shù)量繁多的超小商戶。“官方開始入手培養(yǎng)市場,我們就可以踏實的做真正賣家的服務。生態(tài)分工基本開始確立?!睆哪壳吧碳曳答伒那闆r判斷,已經開始借助第三方的力量開設微購物的品牌商,對微信小店“感冒”程度很低,特別是在個性化需求方面,微信小店的功能顯得“太過雞肋”。相反,小賣家因體量太小,也很難入第三方開發(fā)者的“法眼”。這也就是白鴉所言的“分工確立”。不過,由于前述門檻原因,小賣家仍然遲疑未決是否要開設微信小店。這也使得微信小店有些“上下夠不著”。相比之下,業(yè)內人士認為,微信小店更適合于導購、自媒體。特別是專注細分垂直領域的賬號,本身已經具備認證,開通微信支付功能,借助已有的粉絲人群,尋求變現(xiàn)似乎更加近水樓臺?!斑@也是為什么微信小店會把美麗說這樣的賬號用作推廣案例的重要原因?!鄙鲜鋈耸恐赋?,美麗說此前已經開始一系列的B2C模式的嘗試,而微信小店剛好可以幫助其釋放能量。
一起惠2014-06-03 08:54:13767 次
【編者按】全球各地在線零售的增長帶動著物流配送模式的多樣化發(fā)展,但是由于各個區(qū)域市場電商發(fā)展程度和基礎設施建設的不同,其對物流配送的期待值也有所差別。日前,國外權威市場調研機構yStats對全球電商市場的物流配送發(fā)展情況做了調查,結果顯示,亞洲在線購物者對配送時效的要求最高,歐美消費者則更看重多樣化、定制化的物流配送服務。據一起惠了解,自從2009年亞馬遜推出當日送達服務后,全球很多電商玩家以及多渠道零售商們也紛紛跟上了這一步伐,比如美國的GoogleShopping、Nordstrom、eBay、沃爾瑪,英國的Net-a-Porter,印度的Snapdeal,中國的京東等等。不過,調研顯示,相比當日送達服務,多數(shù)在線購物者更期待免費快遞或者到店提貨的服務。有一個明顯的趨勢是,零售商們都在發(fā)展自己的物流配送網絡,把物流中心挪向更接近消費者的地方,并增加附近門店的配送服務。通過這些行動,商家們逐漸涉入了DHL、UPS、FedEx、DPD等物流公司或運輸商的領域。從各區(qū)域市場來看,在線購物者對物流配送服務的要求以及當?shù)匚锪黧w系的實際發(fā)展情況有所不同。1、北美:不求快圖便宜越來越多的商家開始提供免費配送和當日送達服務,大商家甚至發(fā)展了自己的配送團隊。當日送達成為了商家們追逐的潮流,盡管只有不到10%的在線消費者表示當日送達服務是影響其網購的最關鍵因素。更多的結果顯示,對北美消費者來說,免費或更低價的配送服務才是在線購物體驗最重要的考慮。2、拉美:為免運費湊單該市場面臨著不同的物流配送問題。在巴西,物流以郵政系統(tǒng)為主,最大的挑戰(zhàn)是消費者對免費運送的需求以及物流配送延遲所引起的消費者不滿。在阿根廷,超過一半的在線購物者選擇送貨上門,四分之一的在線購物者選擇自行到附近商店取貨。在墨西哥,在線購物者看重免費配送服務,超過一半的在線購物者會為了免運費而湊單,提供免運費服務的在線零售商也獲得了更大的銷售增長。3、中歐:當日達是標配歐洲在線購物者也普遍看中免費配送服務。三分之二的德國、瑞士和奧地利消費者期待實現(xiàn)免費配送的在線購物體驗。盡管消費者更偏愛兩三日之內的免費配送,當日送達仍然成了德國在線零售商的標配。同時,高價的配送費也成了德國消費者放棄在線購物的主要原因。4、西歐:郵政大于快遞英國在線購物者尋求更多的配送選項,免費配送服務也是其決定是否網購的一個關鍵因素。在法國,郵政體系是目前B2C電商市場物流服務的主導者,三分之一的法國在線購物者會選擇提供快速配送服務的在線零售商。在西班牙,配送時間過長是20%的消費者關閉在線購物車的原因。5、東歐:快遞大于郵政俄羅斯的物流配送業(yè)務發(fā)展迅速,多數(shù)增長來自快遞公司而非郵政系統(tǒng)。配送時間上,半數(shù)俄羅斯在線購物者希望網購商品能在一周內送達,但實際上,超過三分之一的在線購物者需要等幾個星期才能收到網購商品,10%以上的人甚至要等待幾個月才能收到。大部分波蘭在線購物者幾天之內就能收到網購商品,但他們普遍表示配送費用過高。在土耳其,送貨上門的選項是消費者選擇在線購物的原因。在烏克蘭,絕大多數(shù)在線購物者喜歡自己到快遞公司、郵政局或者實體店去領取網購商品。6、北歐:可以接受慢只要更便宜送貨上門是斯堪的納維亞國家最受歡迎的物流服務選項,在線購物者也愿意為了更低的花費而接受多天送達的配送服務。7、亞洲:快!快!快!相比歐美而言,亞洲在線購物者似乎更注重物流配送速度。20%的日本在線購物者認為,快速的物流配送服務是選擇網購的重要因素之一。從去年的情況看,三分之一的消費者表示在線購物后3天時間能收到貨物,而更多的人則是在一周左右的時間收到。此外,大部分日本在線購物者希望能有指定送貨時間的選擇。在韓國,B2C電商的物流配送是在線零售的一個激烈競爭領域。去年,韓國大部分B2C電商訂單提供送貨上門服務,幾乎全部由快遞公司承擔,郵政服務占比不到1%。在快速增長的中國B2C電商市場,物流配送競爭非常激烈,無論是本地的還是國際的運營商和零售商都爭先提供更多選擇和更快的配送時間。而且,大部分中國在線購物者都把免運費作為B2C電商配送的關鍵因素。而在其他亞洲國家,盡管物流基礎設施落后,今年年初,仍有一小部分印度大型在線商家推出了當日送達業(yè)務。在印度尼西亞,不到20%的在線購物者享受過免費配送的網購體驗,而在新加坡,這一比例超過三分之一。8、中東中東地區(qū)主要的B2C電商公司都面臨配送延遲的現(xiàn)象,其配送時間最長能達到30天?!懊膺\費”和“當日送達”同樣也是中東在線購物者的兩個最重要物流服務選項。9、非洲B2C電商的配送因落后的物流設施嚴重受阻,但消費者對快速、省錢的配送服務的需求驅動著物流的發(fā)展。在埃及,運送時間的延遲是10%的消費者所面臨的問題。同樣,在摩洛哥,配送方面的擔心也是25%的消費者不選擇網購的原因。在南非,這一問題也非常顯著,超過三分之一的消費者表示運送時間是其進行網購的最大障礙。
一起惠2014-05-29 10:12:31781 次
【編者按】多年以后,當劉強東回顧“電商編年史”時,準會想起2014年他去美國納斯達克敲鐘時那個遙遠的清晨。電商史上沒有哪一年比2014年更應該被深刻銘記,至少到現(xiàn)在是這樣:聚美優(yōu)品、京東在這一年接踵登陸美國資本市場。截至目前,國內已經有六家B2C型電商企業(yè)圓了“上市夢”。而在后面虎視眈眈的,還有萬人矚目的電商“銀河戰(zhàn)艦”——阿里巴巴,即將浮出水面。相比5年前電商第一股麥考林的弱不禁風,京東、阿里巴巴個個膀大腰圓、來勢洶洶。在投資者眼里,他們是最后一波平臺故事的碩果,是黃金期、漲潮期的寵兒,但身后也是萬丈懸崖——六家公司超過一半不盈利是不爭的事實。這也不由得讓業(yè)界心生疑慮:上市成功之后,平臺電商是否會為了在二級市場把故事繼續(xù)講得動聽,而讓商家貢獻更多利潤?平臺故事說破收割期開始什么是最好的時代?一起惠粗略計算,上述七大上市電商公司(包括阿里巴巴在內)的總市值已接近2000億美元,這幾乎是一支可以闖入硅谷并肆意橫行的“軍團”。單是獨當一面的阿里巴巴,其市值就有望超過Facebook。什么是最壞的時代?一將功成萬骨枯,那些一窩蜂追逐平臺模式的效仿者,早已一命嗚呼。即使是上市的六家公司中,仍有一半在虧損中苦苦掙扎。以昨日上市的京東為例,其招股書披露的財務數(shù)據顯示,2013年全年凈虧損800萬美元,2014年第一季度凈虧損額竟然達到52.9億人民幣。(Q1虧損的主要原因,一是對創(chuàng)始人劉強東的股權激勵,二是優(yōu)先股贖回價值增值產生了大約14.94億元的支出。這一側面也反映出,多數(shù)平臺資本贖回期將至,虧損加劇,逼迫電商上市融資。)一起惠核算這六家上市公司2013年財報,在累計創(chuàng)造728億美元營收的同時,整體總利潤僅為0.29億美元。即使是年度盈利的唯品會,其凈利率才僅為3%。顯然,平臺模式正在成為上市公司一襲“皇帝的新裝”,它非但沒能帶來更多的毛利空間,相反,在過去幾年的電商演義中,同質化競爭、價格戰(zhàn),逼迫平臺墜出一道無節(jié)操、無底線的反方向弧線。在投資者眼里,平臺電商的故事已經接近尾聲,摒棄利潤的上市公司,會遭到資本市場懲罰性的反擊。當當網曾是冰火兩重天的典型代表,從發(fā)行價17美元,最高一路暴漲到32美元,作為當時唯一盈利的電商,幾乎書寫了中國電商海外上市的資本神話。但好景不長,在資本追捧下,跟京東搶份額,跟淘寶拼規(guī)模,陷入虧損泥沼,股價險些跌穿。當當網2014年第一季度財報顯示,凈利潤回升到200萬人民幣?!暗@種‘做’出來的利潤,根本不值一提,好比我跟朋友借200萬,只夠在北京五環(huán)邊上買套房。”某位投資界大佬直言?!熬〇|也是一樣。自營業(yè)務效率雖然很高,但長期依賴存在天花板,且始終未能盈利;POP雖然在增長,但前面有淘寶和天貓,日子不會好過太多?!币晃惶刭u商城類B2C電商高管告訴一起惠。即使強悍如阿里,近來也被搖晃得厲害。有不少商家反映,天貓、淘寶的流量也開始出現(xiàn)下滑趨勢。“天貓管理層在今年的戰(zhàn)略會上,明確釋放出信號,要追求品牌調性,可以忽略規(guī)模。但需要注意的是,放棄規(guī)模不代表放棄利潤?!蹦撑b品牌電商人士向一起惠解讀,天貓對零售市場的控制力在減弱,在規(guī)模增速放緩的情況下,保證利潤顯然是當務之急。而來自唯品會的幾家品牌商則異口同聲,稱“苛政猛于虎”?!拔ㄆ窌牧餮鲜校蕉竦墓蓛r百倍瘋長,拐點就在于效率和毛利的提升?!币晃桓=醒b品牌商告訴一起惠,如今上一期唯品會,要為其貢獻品牌毛利的40%。無獨有偶,剛剛聲稱要忽略股價、把JMEI從手機的股票軟件刪去的聚美優(yōu)品,也被商家爆出扣點從上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里,上市的光輝并無法掩蓋平臺們“生意人”的本質。這并不是危言聳聽。一起惠官方微信(iebrun)近期的一份調查問卷結果顯示,阿里巴巴、京東上市后,超過六成商家對平臺各種費用、扣點的飆升感到憂心忡忡。一起惠官網微信投票:商家最擔心平臺上市后的各種費用上漲問題“上市電商公司一旦將注意力轉移到二級資本市場,做出漂亮財務報表,對商家而言無疑是一場災難?!蹦衬行放曝撠熑烁锌馈F脚_紅利結束品牌商趁早覺悟不可回避的是,電商行業(yè)正在迎來重要的轉折點。早期野蠻競爭、圈地運動的時代正在遠離,取而代之的,是在投資人的注目下“裸泳”,更加透明化、規(guī)范化的操作。隨著增速放緩形勢的咄咄逼人,電商對經營指標、投入產出和利潤也更加關注,平臺紅利徹底宣告結束。某大型垂直B2C電商CEO表示,電商平臺為了攫取利潤,一方面培養(yǎng)新生意,不斷哄新玩家進場,且最好個個是“土豪”;另一方面則把手伸向現(xiàn)有商家口袋里,讓老商家貢獻力量。“一到大活動就讓你掏錢,平時讓別人進來,拿你做案例。這不是一個很好的商業(yè)文明?!狈治鋈耸空J為,平臺故事之所以無法繼續(xù)演繹,在于平臺模式本質是反效率的,平臺把自身的成本社會化,只會為成功者授勛,不為失敗者買單。“電商不斷通過規(guī)模擴張來彌補自己的虧損,違背了零售業(yè)通過提升效率來抬高收益的本質規(guī)律。”當平臺模式走到盡頭,總要有人來買單,其“生意人”的本質也便暴露無遺?!疤熵堖^去幾年利用‘雙十一’這樣的營銷節(jié)日,不斷以各種免費廣告資源的形式樹立品牌標桿,但很快,這些品牌成熟、穩(wěn)固之后,免費午餐將結束,關系再‘鐵’的品牌也要花錢置換資源和位置?!蹦撑b一線操盤手向一起惠透露,幾大平臺上市之后,傾向性的重點扶持政策會逐步收緊,聚焦到投入產出比更大的品牌身上,甚至不會超過20家。即便在上市之后仍然可以在POP上為商家創(chuàng)造局部流量紅利的京東,其未來仍然會面臨規(guī)?;膯栴}。“5-6年前,淘寶的賣家也很爽,沒有太多費用,但當賣任何商品都遭遇100個商家同質化競爭的時候,就要拼價格或者拼廣告位,成本無疑會劇增?!秉S若坦言,以前商家就像漂在西湖水上,有天然的曝光機會;現(xiàn)在幾十萬個商家,跳到湖里,就浮不到湖面上。在平臺游戲中,品牌是被綁架的,必要時候是要妥協(xié)的。據粗略計算,現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商,年銷售額在3000萬以上,利潤300萬左右,要擠死三家才能實現(xiàn)。茵曼CEO方建華也在2013年雙十一之后曾直言,對于傳統(tǒng)品牌來說,想做大電商的話,少于1個億,“搞不動”。“阿里巴巴2013年全年總營收79.52億美元,所有商家凈利之和是多少,有心人不妨算算,更能看清自己是不是肥料一枚?”上述女裝操盤手人士提醒,需要留意平均每個買家在天貓?zhí)詫毶腺徫镆粏蔚膹V告消耗,和購物產生的商家凈利,到底誰大誰小。至于那些還在平臺外圍觀望乃至猶疑不決的線下品牌商,幾乎與這些已經上市的電商平臺絕緣,再難享受平臺紅利?!捌放粕绦枰匦露ㄎ唬陆洕蝿菹?,品牌積淀本來有限,過度愛惜羽毛,定會失去機會?!焙蟆奥惚紩r代”:誰的春天來了?顯然,在阿里巴巴、京東、唯品們的舞臺上,再上演“屌絲”傳奇的故事幾無可能。上市公司的集體“裸奔”,極有可能成為品牌“觸網”的分水嶺,也讓互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者、亟待變更的傳統(tǒng)企業(yè)、投資人將視線鎖定在新的藍海之上。據一起惠了解,如茵曼、韓都衣舍這樣的鐵桿淘品牌也開始四處布局通路,平衡淘系電商與非淘系電商的格局,以便進可攻、退可守。“兩家公司去年在天貓的的銷售占還在80%左右,今年已經將這一比例降至60%。”對于那些尚未進場的線下品牌而言,在第二、第三梯隊的電商陣營中,仍然還存在短暫的紅利期。比如一如既往沉穩(wěn)的亞馬遜中國,雖然一直不溫不火,但當市場整體降溫之后,其平臺價值則會顯現(xiàn)。再比如用手機貼膜來“勾搭”客流的蘇寧易購,其傳統(tǒng)渠道通路正在全面互聯(lián)網化,為那些有意進軍O2O的品牌商提供了條件。而且,從這兩家公司過去兩年對電商的投入來看,從來“不差錢”。此外,一直對電商有所覬覦的百度也在思考如何更好參與這場戰(zhàn)爭,試圖重新布局,利用“微購”、錢包、糯米等撬動未來輕應用購物的上游流量供應商。而在移動端,不少獨立品牌都開始思索自建通路,尋求增長紅利?!?012年年底時基本上沒有任何一家電商移動銷售占比能超過20%,但在2013年,行業(yè)迎來爆發(fā)增長?!睋I(yè)內人士透露,2014年仍然是移動快速增長的一年,特別是在細分市場里,有些移動端年底銷售占比達到50%并非天方夜譚。最后,對于那些熬過了一個又一個資本寒冬、仍然跟在大部隊后面、繼續(xù)活著的垂直電商,在大平臺上市結束之后,似乎終于盼到了春天。這些具有高粘性用戶、集合特定人群的電商平臺,將向唯品會、聚美優(yōu)品一樣,在更多的細分領域中深耕細作,并重新獲得投資人的青睞。
一起惠2014-05-23 10:00:43833 次