入口
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的如火如荼,O2O模式被推到一個全新高度,而基于微信搖一搖的O2O新模式更是受到企業(yè)前所未有的追捧。記者了解到,五一期間,各界企業(yè)紛紛搭乘微信搖一搖O2O東風,放出大招搶占這一龐大的假日消費市場。作為3C零售的領軍品牌,聯(lián)想早在去年就加入O2O嘗試,攜手騰訊微購物在華南開展了一系列終端新玩法。據(jù)悉,今年五一聯(lián)想更是不惜砸下重金,廣深百余家門店將參與微信iBeacon“搖一搖·周邊”(下稱:搖周邊)活動。在聯(lián)想門店使用手機打開微信“搖一搖”,不僅現(xiàn)場派送現(xiàn)金紅包,還將有產(chǎn)品爆款、游戲、大獎和豐富的周邊優(yōu)惠等驚喜回饋消費者。在“聯(lián)想南方微購物”微信公眾號平臺,聚集了超過10萬數(shù)碼愛好者。聯(lián)想五一“瘋狂搖”,絕對是一次驚喜大回饋。值得一提的是,聯(lián)想的微信O2O布局還引入了跨界合作。例如,聯(lián)想門店顧客通過“搖周邊”還能獲得埃克斯咖啡優(yōu)惠券,享受咖啡“買一送一”活動;獲得滴滴打車優(yōu)惠券,五一美好出行更方便;尚妝網(wǎng)也提供了試用裝和電子優(yōu)惠券……包括即將上市的追劇神器等備受追捧的數(shù)碼產(chǎn)品,聯(lián)想門店顧客都可以“搖”到首發(fā)試用機會。這種跨界體驗模式也為業(yè)界提供了全新的O2O視角。搖一搖攪熱市場五一臨近,各大論壇、展會、商家們又玩出了新花樣,而這還得功于“搖一搖”。微信搖一搖本月有正式對外開放了一大最新功能,即搖周邊,搖周邊是微信基于低功耗藍牙技術(即iBeacon技術)的O2O入口應用,它聯(lián)合了微信支付、公眾帳號、微信卡包,為更多商家提供了便捷連接用戶和精準近場服務的能力。在iBeacon信號覆蓋的區(qū)域,用戶保持手機藍牙打開狀態(tài)進入微信搖一搖,在原有的界面中會出現(xiàn)“周邊”入口,用戶搖動手機就能獲取商家對應的信息。搖周邊開放尚不足一月,就已攪熱五一消費市場。記者了解到,五一期間圍繞搖一搖而推出的活動已經(jīng)五花八門:五一南京車博會,搖一搖車展門票1元購;蕪湖一地產(chǎn)商舉辦五一萬人搖一搖,100元購物卡、電影票免費大派送;各大旅游景區(qū)、硬件企業(yè)如聯(lián)想等都分別制定了搖一搖五一方案。其中,聯(lián)想的五一福利更是引發(fā)了市場關注。據(jù)了解,聯(lián)想五一將推出特惠廣深消費者的活動,不僅購買爆款機型搖一搖可以搶得現(xiàn)金返還,只要是走進聯(lián)想終端門店的顧客,都能搖到價值不等的紅包或者吃喝玩樂的周邊優(yōu)惠。在互聯(lián)網(wǎng)時代,硬件企業(yè)已經(jīng)備受成本壓力困擾,企業(yè)紛紛探索各種新的業(yè)務或營銷模式尋求突圍。微信搖一搖O2O模式門欄低、無風險、低投入、高回報、易傳播,并且功能越來越強大,因此成為眾多企業(yè)爭奪的入口。
一起惠2015-05-05 09:36:25582 次
【編者按】本文的作者揭戈是一位低調的微商從業(yè)者。沒有雞血式的吹捧,也不一棒子全打死,能看到很踏實、不盲從的思考。若你看夠了微商坑蒙拐騙的新聞、各路專家不痛不癢的分析,可以靜下來讀一讀這篇文章。挖苦微商很容易,但小編更愿意祝他們找到正確的路。揭戈是一位已經(jīng)積累了一定資源的互聯(lián)網(wǎng)人士,去年12月份以自創(chuàng)品牌女裝進入微商,實在的買賣人,轉型微商后處于小賺狀態(tài)。記者總結了他在文章中提到的幾個獨特觀點:1、微商≠社交電商;2、去中心化≠去流量化;3、實實在在做買賣的微商仍然需要流量、轉化率、客單價、復夠率這四個要素。以下是正文:本人從事微商四個月多,避免廣告嫌疑,做什么產(chǎn)品在這里就不闡述了。從11月份至今,每月流水呈100%幅度的增長,4月份流水80萬,產(chǎn)品全部到達終端消費者,還算一個基本合格的良心賣家。這是第一次寫文字,純屬個人淺見。微商是否等于傳銷、朋友圈面膜這些泛濫的話題我就不多寫了,我在這里只跟大家分享一些少聽過的東西。首先,我想問句,到底什么是微商?相信有一半以上的朋友會說,在微信上賣東西的唄。其實不然,微商只是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個產(chǎn)物,存在于任何一個移動互聯(lián)網(wǎng)載體上,它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結合,實現(xiàn)的一個資源整合。只不過因為移動互聯(lián)網(wǎng)的大部分流量都被微信抓去了,所以大家感覺移動互聯(lián)網(wǎng)載體好像就只有微信了。我在這里做個解釋的目的是避免大家只在微信閉門造車,比如我就有幾個朋友在陌陌和其它APP上開了小店,幾個月下來,小生意也是做得紅紅火火。那么,微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢?在我看來,最根本的區(qū)別是購物場景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個例子。每當我們在登陸淘寶前,每個人心里往往是抱有一種購物目的。比如天氣冷了要添件衣服,男朋友生日了要買個禮物諸如此類。而微信購物大多數(shù)時候恰恰相反,我們往往是在吃飯休息時間刷個朋友圈,無意看到一件很動心的東西然后才產(chǎn)生的購買動機,這是一種無意識的購買。嗯,沒錯,微商大多數(shù)做的是“碎片化時間的買賣”。而很多人說微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”,我覺得權重并沒有那么明顯。阿里除了沒有社交基因,其它的它都可以完美做到?!吧缃浑娚獭敝皇俏⑸痰囊环N運營模式,也有一些成功的案例證明了這個模式的可行性,但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考,至少我身邊做起來的微商(包括我自己)都是用傳統(tǒng)的電商運營模式。在我更多認為,微商之所以在這兩年能夠成為風口上的那頭豬,其實是近年來智能手機的迅速崛起,正好趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)這股流量的風口而已。當潮水褪去后,最后誰在裸泳自然一目了然。當把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后,我甚至大膽地認為,微商根本就是一個偽命題。不信你看!我給你普及一個驚人的數(shù)據(jù)。目前為止微商只占中國電商整體份額1%不到,阿里一家占了中國電商市場份額80%以上,其他的被京東,唯品會,國美等瓜分掉了。你肯定會說,“不對啊,你看某某大師可不是經(jīng)常說他哪個哪個徒弟月入十萬,月流水百萬嗎?”等等,我倒杯水,回來再慢慢跟你說。我介紹一下我朋友圈的某位“大師”,名字就不公布了,據(jù)說是XXX第一人。這年頭,頭銜沒個“第一人”“創(chuàng)始人”之類的都不好意思出門了。每天他的朋友圈都會發(fā)一些在其他平臺拾人牙慧的東西,或者一些成功學的雞湯,偶爾透露一下這個圈那個圈的一些小道消息(其實都是轉發(fā)另外“大師”的朋友圈信息)總之都是一些正確且沒用的廢話屁話。他這樣做其實是為了聚集人氣,還真有不少土老板,剛畢業(yè)的大學生和家庭主婦們上鉤。尤其家庭主婦,這是個很特別的群體,他們往往很多本身見識不廣,缺少知識體系,喜歡貪小便宜,往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實現(xiàn)個人價值。某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后,心里就呆不住了。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒,這可是他們的飯碗,所以只要微商有一個賺到錢了,他們就十倍,甚至上百倍的放大這個成功案例。不過現(xiàn)在理性的人越來越多,道理大家都懂,但一萬個“不可能”依然抵不過一個可能性的魅力,這些“微商大師”我更愿意稱他們?yōu)樾睦韺W大師。潑了這么多冷水,其實微商上確實有幾批人賺了錢的。第一批毋容置疑是面膜黨。他們打著“月入十萬不是夢”的口號圈地圈人圈錢,但面膜90%都到不了終端客戶手上,全被積壓在代理商這個節(jié)點。沒有實現(xiàn)一個流通閉環(huán)的買賣注定是一個零和游戲,有人賺錢的同時必然有人虧錢。所以,賺錢的永遠只能賺第一波,然后拍拍屁股走人。我重點說一下第二批。他們是一群實實在在做買賣的人。他們有優(yōu)勢的貨源,有一定的文案能力,運營能力,客戶資源以及其他渠道資源。這種人,其實無論轉移到哪個平臺,我相信他們都能把這個買賣做成。我也屬于這類賺了錢的群體,是做另外的互聯(lián)網(wǎng)項目轉行過來的,團隊本身具備一定的推廣渠道(就是大家說的如何加粉絲)才決定投入這個行業(yè)。沒有正確的模式,只有最適合自己的模式。這是經(jīng)商之道,而不是今天看個馬云說,明天看個史玉柱自述后,就全身打滿雞血照葫蘆畫瓢。我們來看個公式,營業(yè)額=流量*轉化率*客單價*復購次數(shù)。如果在四個因素中你一個優(yōu)勢都不具備,我奉勸一下慎入。我們來分析一下這四個因素:首先,決定流量的是看你有沒有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實體店,每天進入你店的人你都推薦她們加一下你的微信,這就是一種渠道。千萬別相信什么做熟人的生意,如何如何靠口碑傳播這種正確沒用的廢話。我過來人,信我沒錯!第二個,決定轉化率的就是看你的文案能力,讓別人信任你,信任你產(chǎn)品的能力,這需要一定的EQ以及獨立思考能力。那種整天復制粘貼上家文案,轉賬圖,買家對話圖的請自覺退下。第三點,客單價與你的產(chǎn)品定位有關。比如你是做珠寶的,但你的流量入口都是大學生,那我給你5萬粉絲我也保證你一年也賣不出一件。再有,同類產(chǎn)品決定客單價的是你的產(chǎn)品是否屬于一手、二手還是三手貨源。如果你沒有一手貨源,那你有沒有辦法做出產(chǎn)品溢價?比如你是賣服裝的,你的雖然不是一手貨源,但你能給大家提供很好的搭配審美建議;又或者你有很好的售前、售中、售后服務,這也屬于你的軟品牌。第四點,復購率就與太多太多有關了,比如你的產(chǎn)品品質、產(chǎn)品價格,你的售后服務等。聽了這些,你可能會說,“我雖然這些優(yōu)勢暫時都沒有,但我愿意努力地去學?!编?,對于真正有夢想的人我是非常敬重的。我說下我讀書時代的一個例子,在初中高中那個年代,身邊同學普遍都有一個清華北大名校夢,每個人都相信憑借著自己的努力,“天下無難事,只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢呢?還是二本?三本?甚至中途而退的呢?我并不是想潑冷水,只是想大家永遠記住的一句話,“成功,永遠只屬于一小部分人?!边@是這個社會幾千年形成的叢林法則。你肯定不耐煩了:瞎扯了這么多,那微商在你看來有沒有前景呢?我先說句題外話,不單單是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),整個市場經(jīng)濟,永遠都是“流量為王”,不信你看為什么肯德基總要開在人流大的場所而不是開在你家的小區(qū)。“去中心化電商”確實是未來的一種趨勢,但它不代表著“去流量化”,它只不過是利用微信這樣的社交平臺將流量沉淀下來了而已?!澳抗饩奂帲赜猩虣C?!蔽⑿乓?億用戶目穩(wěn)坐中國最大移動流量入口,陌陌也坐擁著1億多用戶,這些app里面肯定潤藏著巨大的商機。現(xiàn)在的市場就像歷史上的戰(zhàn)國時期一樣,百國紛爭,未來幾年,肯定會出現(xiàn)戰(zhàn)國七雄、秦始皇這樣的角色。就像當年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)過數(shù)十年的大浪淘沙,最后形成BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣的三大壟斷陣營。又如當年的C2C淘寶,最終會被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣。風停后,一個個被吹上風口的豬也終歸要掉下來。再強的互聯(lián)網(wǎng)思維,終要回歸產(chǎn)品本身。在一切都是充滿未知的路上,產(chǎn)品是面對未來一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇了遠方,便只顧風雨兼程,多去想一下,你是否能夠成功!最后送同行一句話:“這是一個有了風,豬都可以飛起來的時代。我不想做豬,因為風停了,豬可能會摔死。我想成為一棵樹,永遠地駐在那里?!北疚膬?nèi)容轉載億邦動力網(wǎng)。
一起惠2015-05-04 09:09:26592 次
【一起惠訊】4月28日消息,一起惠獲悉,居然之家快屋家裝昨日推出其中一款“599套餐”,即599元/m2、15天完工,試圖以攪動互聯(lián)網(wǎng)家裝市場價格底線。此前,業(yè)界炙手可熱的小米家裝曾豪言20天完工。居然快屋此舉則有備而來。據(jù)居然快屋負責人介紹,針對建筑面積在80平以下的新房,快屋家裝可以保證15天完工,其優(yōu)勢在于:首先,599套餐中所含的所有主材及輔料都是麗屋超市自營產(chǎn)品,有庫存,不必擔心貨源;其次,居然裝飾施工平臺,實行管家、工隊分區(qū)域管理,承接項目高效;最后,區(qū)域內(nèi)大小單通派,以平衡套餐產(chǎn)品的零利潤,進而提高工人積極性。除了599套餐更便宜,針對套內(nèi)面積99平米的大房,還推出78900元的裝修套餐。據(jù)一起惠了解,該套餐設計涵蓋墻頂面涂料、地面地板(或地磚)、廚衛(wèi)墻地磚、衛(wèi)生潔具、整體櫥柜、煙機灶臺等。套餐內(nèi)所含主要產(chǎn)品都有兩個以上的可選品牌,且均在居然之家自營的麗屋超市店面銷售。據(jù)悉,居然之家快屋套餐家裝依托于居然之家O2O設計服務平臺,以互聯(lián)網(wǎng)為入口,借助互聯(lián)網(wǎng)模式推出家裝服務理念,制定家裝行業(yè)標準。同時,結合居然之家O2O設計服務平臺,進行線上引流,線下體驗,逐步實現(xiàn)線上設計、選材、報價、交易,最終形成完整的O2O模式。2015年初,居然之家通過對旗下裝飾業(yè)態(tài)的各個模塊進行重組,搭建了一個從頂尖設計到惠民裝修、從設計到選材再到施工的全鏈條系統(tǒng)。
一起惠2015-04-29 09:07:49592 次
4月27日消息,阿里巴巴在杭州啟動2015年公司智能化戰(zhàn)略,智能云提供技術云端存儲,“百川”提供軟件開發(fā),天貓電器城提供銷售平臺,淘寶眾籌提供資金和孵化,再加上螞蟻金服和菜鳥物流的配合,阿里在智能領域擺出了集團作戰(zhàn)的陣勢。工信部中國物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的最新數(shù)據(jù)顯示,物聯(lián)網(wǎng)在2015年將達到5700億的規(guī)模,增長空間巨大。而據(jù)阿里方面的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,智能空調去年增長了1331%,其他像熱水器、冰箱、燃氣灶、空氣凈化器等智能化發(fā)展也很迅速,目前在天貓上銷售的空調中,有30%是智能化產(chǎn)品,今年預計再增長30%。目前,智能硬件的連接一般通過藍牙和Wi-Fi兩種方式,為了搶占硬件廠商市場,阿里巴巴這次推出了低價的Wi-Fi模組和藍牙模組。2014年至今的智能硬件市場,布局和投資異?;馃幔褡鍪謾C出身的小米,依托自身的MIUI系統(tǒng),推出了小米手環(huán)、空氣凈化器、移動電源、智能血壓儀、活塞耳機等,目的為打造智能硬件生態(tài)鏈。騰訊在此前推出了QQ物聯(lián)平臺計劃,以及基于微信端的硬件開放平臺。百度也上線了針對創(chuàng)新智能硬件的“BaiduInside”計劃,都在布局這個生態(tài)圈。而互聯(lián)網(wǎng)汽車的強勢入局又讓物聯(lián)網(wǎng)的想象空間進一步放大。阿里巴巴面臨的競爭將十分激烈。此外,海爾、美的等有實力的硬件廠商本身也在自己做智能家電產(chǎn)品,如“海爾U+”智能家居開放平臺。印井對本報記者說,阿里的策略是與這些硬件廠商合作,雙方在用戶數(shù)據(jù)上深度打通,在底層上產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)交流。一位智能硬件領域人士表示,智能家居可分三步走,一是單個硬件通過聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)智能化,比如用手機控制熱水器;第二步是各智能硬件之間的互聯(lián),比如A廠商的空調和B廠商的熱水器連接;第三步是基于這些連接所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)建立模型,通過機器學習,掌握用戶的生活習慣與操作偏好,打造家居物聯(lián)網(wǎng)。再往后展望,智能家居的入口可能不再拘泥于手機,比如紅外識別等也可提供智能化服務。
一起惠2015-04-28 09:00:09619 次
三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤率增長難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng),跳過商超等中間渠道直達消費者。三全食品看中的是白領午餐的O2O市場。三全食品董事長陳南接受記者專訪時表示,三全食品此次項目叫“三全鮮食”,目前主要通過O2O模式經(jīng)營布局白領午餐市場。白領午餐痛點三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。雖然這塊市場早已被眾多商家覬覦,可白領午餐依舊存在諸多“痛點”,中午吃什么這個問題永遠讓職場人士苦惱。盡管以O2O模式為基礎的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應運而生,卻仍存在幾大體驗痛點。首先,送餐時間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時間是40分鐘,但實際將近1小時。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺配送,中午訂單高峰時,什么方式都來不及。其次,價格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無法平攤外送費,基本沒有價格優(yōu)勢。第三,服務質量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時間要求消費者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗非常不好。最后,外賣平臺上百家店鋪,幾千種飯菜,其結果是只有三四家口味尚可,但菜品沒有變化,容易吃膩。相關第三方調研數(shù)據(jù)顯示,2014年我國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達1.89億人,超過中國網(wǎng)民比例的三分之一;市場規(guī)模達到943.7億元,相比2013年增長51.5%。預計到2017年,餐飲O2O市場規(guī)模將突破2000億元?!叭硕寄玫簟庇辛耸袌龆ㄎ唬檬裁礃拥那廊ヤN售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構想是受到國外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進行便當銷售。把快餐車的設計做得非常酷,以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問題,成本不高,也能接近消費者,但推車的人就成了整個鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來會成為三全與消費者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機器是最合適的方式,因此使用智能販賣機作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出?!盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過為了保證標準化生產(chǎn),每天只提供四種盒飯選擇,第二天會根據(jù)消費者在APP上的留言以及時節(jié)等因素的變化調整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺合作,而對于商超、便利店這些線下實體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實體店合作的話,會增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應的數(shù)量與質量問題,通過APP可以解決消費者購買付款的問題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當販賣機,通過消費者的提前下單,在飯點之前提前將便當放入FUNBOX之中,白領們到了飯點直接自取即可。這個販賣機是一個智能冷鮮柜,取餐時只需輸入訂餐碼,預訂的盒飯就會從機器中送出來,經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標準化的問題:“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過中央廚房標準化生產(chǎn),APP與自動販賣機負責銷售,這樣產(chǎn)品標準化與服務標準化能夠得以實現(xiàn)?!泵赓M的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走,食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場正餐,從冷凍速食到冷鮮便當,這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當保質期短,對溫控要求比較高。這時候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢可以發(fā)揮出來,由于在冷鏈技術的應用上有多年的經(jīng)驗積累,這個難題對傳統(tǒng)食品工業(yè)領域巨頭來說并不難攻克。對于消費者訂餐的時間限制,三全鮮食市場總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會開放下一周的菜單,因此消費者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運行的市場反饋,有接近50%的消費者會選擇在將近用餐時間的10點~12點下單,對于消費者下單較晚的情況,三全鮮食會采用兩種辦法來解決,一種是采取措施鼓勵消費者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈品等舉措來鼓勵消費者提前下單;一種是每次會根據(jù)以往訂單的情況進行大數(shù)據(jù)分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時多預置一些盒飯在其中,便于較晚下單的消費者即時取用。在市場供應上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個生產(chǎn)基地,目前兩個已經(jīng)投產(chǎn),產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上,可以供應生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來還會根據(jù)市場需求情況進一步擴充產(chǎn)能。賣便當只是第一步,陳南對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠不止于此。“未來,便當是我們的爆款,是吸引流量的最大來源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過對大數(shù)據(jù)進行分析,會衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場景下的電商平臺、精準的廣告投放、高級會員服務等,為粉絲提供餐桌場景下全方位的體驗?!标惸媳硎荆耙圆妥罏閳鼍暗拇怪彪娚?,未來如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09656 次
【編者按】3月6日,阿里巴巴忽然宣布將天貓、淘寶、聚劃算三大平臺整合,行癲(張建鋒)任貓?zhí)跃劭偛?,負責整個阿里大零售。行癲為阿里巴巴27個合伙人之一,工齡10年以上,淘寶、天貓、聚劃算、B2B等板塊均曾肩負要職。行癲在內(nèi)部被稱為小馬云,屬于做事務實派。從他2014年主政淘寶來看,一系列改革的目的都是為了點擊量和成交量。將帥一換,必有巨變。而接下來的種種意料之中的人事震蕩和政策出臺,則可管窺行癲執(zhí)掌下的阿里巴巴零售業(yè)務,會去向何處。顯然,阿里零售在統(tǒng)一的管理體系下,正逐步打上行癲的印記。整理行癲上任一個多月以來,阿里零售的幾大變革,以饗商家:聚劃算:重新定位核心詞為“活力”行癲上任后,賣家圈中最先被曝出來的消息是關于聚劃算的:行顛上臺將使聚劃算的運作機制回歸到幾年前,恢復小二對申請活動商家的人工審核,單坑要求產(chǎn)出過百萬,小賣家備貨資金不高或出局。行癲在演講中將聚劃算的核心詞定位“活力”,參照行癲的務實作風,活動成交量就是活力的代表,單坑產(chǎn)出是聚劃算生命力的標準。在2015淘寶賣家大會上,行癲表示,聚劃算將重開競拍機制,加大對單品坑位的支持力度,并跟大品牌合作,打造工廠直供模式,或如“聚定制”等更多戰(zhàn)略性合作。天貓:重點扶持優(yōu)質商家服飾類目換帥阿里對天貓的定位一直是精品路線,“品質天貓”是所有變革的一個核心點。圍繞這點,天貓3月9日提升了商家入駐門檻,啟動定向招商,商家自主入駐的方式被關閉。不僅如此,天貓還于3月27日開始清退舉措,首批清退的為賣假貨和與實物不符的商家。一方面收緊入口,一方面內(nèi)部清理,開始重點扶持經(jīng)營良好的優(yōu)質商家。合縱連橫現(xiàn)象在3月底也較為明顯,合縱方面,騰訊、百度、韓國超市emart等紛紛在天貓開起了旗艦店;連橫方面,各大品牌的也在不斷擴充,單就汽車品類來說,4月份就有捷豹路虎、福特野馬、奧迪三家入駐天貓并首發(fā)新品。除此之外,人事變動也不得不提,4月中旬,天貓服飾類目負責人千萬姐李淑君離職,原鞋類、男裝類目的負責人爾丁接任。變革了天貓最核心的服飾類目,一位女裝商家表示,2015年第一季度時尚化、國際化等概念在天貓已被淡化,開始回歸行癲所看重的以活動帶動流量的增長,最看重銷售數(shù)據(jù)的路線上。淘寶:開辟無線流量籠罩在“萬能的淘寶”頭上的霧霾之一就是假貨疑云和刷單之困。淘寶打假新招很多,最顯眼的是商品條形碼的鋪設,3月,淘寶(含天貓)全面升級了商品管理系統(tǒng),4月起,無碼商品不得發(fā)售。在這一億級條碼庫搭建的基礎上,阿里推出手淘工具“小鋪”,手機掃碼即可上貨發(fā)貨。小鋪的另一大影響是引領無線流量紅利時代的到來——賣家生成店鋪直達號后,可分享到微淘、微博、通訊錄、芒果聯(lián)盟等社交平臺自拉流量。在流量方面的另一個開源嘗試是“38節(jié)”期間嘗試掃碼購物,用掃碼打破對首頁和搜索的依賴。此外,無線端的重要性被進一步重申,除小鋪外,淘寶直通車2015年發(fā)力無線,給予更多優(yōu)質的無線流量,并對無線搜索進行了全面升級。在2015淘寶賣家大會上,行癲表示,無線端年底占比將達70%。嚴打假貨刷單炒信對于假貨,行癲曾表示,“要讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。對于此句的踐行,淘寶二度發(fā)難山寨品牌櫻花電器,不僅全網(wǎng)清退封殺,還發(fā)表處罰公告,配合執(zhí)法部門定向打擊,表示將定期公布假貨名單,清退假貨商。此外,淘寶還于3月底啟動了對賣家身份的“實人認證”程序,賣家需隨時上傳照片進行認證。為嚴防刷單,淘寶與快遞公司達成了協(xié)議,申通發(fā)通知禁受炒信快件,隨后于4月清退了一批物流公司。同時,淘寶還對第三方U站進行了打擊,只因其打著活動幌子干著刷單銷量的行為。在2015淘寶賣家大會上,行癲還表示,將從5月開始重啟賣家監(jiān)督自治制度,推出一系列舉措打擊刷單。除刷單外,行癲還反對低價爆款。他認為,淘寶應該更加注重效率,并希望通過個性化和品質達到高效。
一起惠2015-04-24 08:53:41918 次
【一起惠訊】日前,58到家宣布將從O2O到家服務領域的單一服務品類提供商的1.0時代轉型到自營+平臺雙軌的2.0時代。這意味著,58到家要從自營模式,轉型第三方平臺了。然而,關于2.0的58到家,其原有自營項目將如何處置?對其他想要接入的O2O企業(yè)是單純的合作?還是投資?帶著這些商家抱有的疑問,記者重新整理58到家這些懸而未決的問題。1、到底如何接入58到家?58到家CEO陳小華稱,未來會投資更多的細分領域,每年將投入超過5000萬美元支持接入平臺的第三方O2O服務。這樣的扶持力度顯然有足夠的誘惑力。58到家開放平臺消息放出之后,不少垂直O(jiān)2O公司打聽具體接入方案。但在向58到家方面詢問后,并未獲得準確答復。一起惠在58到家的網(wǎng)站頁面上也沒有找到任何關于商家接入的相關政策、方案等信息。已經(jīng)接入的企業(yè),哪一點吸引了58到家?對于想要尋求合作O2O企業(yè),58到家是定向邀請,還是廣開大門?在運營過程中,是否針對合作商家制定一套公開、透明的標準?58到家沒有做正面說明。不過,一起惠注意到,在發(fā)布會上,58到家曾表示,所有品類均要參與定價,審核服務標準。這也意味著,每個產(chǎn)品,58到家都會深度介入,以便做好品控。2、是否會引入同類垂直O(jiān)2O?“58到家的合作態(tài)勢是全開放的,培訓學校、資金等可能會幫助合作伙伴的資源我們都會開放,58到家也會投資更多的細分領域?!标愋∪A在發(fā)布會上表示。根據(jù)58到家的計劃,今年平臺將再接入20個新品類,包括上百家合作伙伴。同時,未來三年58同城計劃對到家平臺投入5到10億美元。那么問題來了:58到家是否會在同一個品類下,投資相同的垂直類O2O企業(yè),讓其內(nèi)部競爭?例如,現(xiàn)在58到家將美妝業(yè)務板塊分配給美到家,以后是否會再引入其他美妝品類介入與美到家競爭。是優(yōu)勝劣汰?還是聯(lián)手合作?陳小華在發(fā)布會也沒有正面回答。3、自營、被投資、第三方商家如何一碗水端平?據(jù)一起惠了解,目前,美到家、點到按摩、58月嫂、呱呱洗車都已經(jīng)或者正在接入58平臺。不過,上述四家企業(yè)都得到58到家的投資。據(jù)悉,58到家平臺的合作伙伴將以投資或開放合作的方式不斷接入,最終形成一站式到家服務的超級入口。58到家CEO陳小華也表示,58到家不排除與現(xiàn)有的垂直品類的競爭對手進行合作,58到家與細分領域不互為競爭對手。同時陳小華又透露,58同城最大的威脅來自于從邊緣地帶擠進來的創(chuàng)業(yè)者。然而,一起惠注意到,在58到家上門經(jīng)濟體系里,家政、美甲、搬家三個品類屬于自營,例如美甲,58到家擁有自己的美甲團隊。問題在于,如果58到家轉型后,勇敢接入第三方垂直O(jiān)2O企業(yè),是否會面向家政、美甲和搬家三大自營類目開放?如果開放,自營項目、外來項目和被投資項目三者之間是否會得到平等對待?所謂一山不容二虎,面對外來的垂直O(jiān)2O企業(yè),58到家是否真的不排斥競爭者?
一起惠2015-04-23 08:58:58635 次
4月16日消息,女性快時尚電商平臺美麗說近日正式對外宣布上線“一拍即賣”社交電商模式,強化C2C業(yè)務。據(jù)美麗說產(chǎn)品總監(jiān)王新米介紹,此次改版是基于之前歷年對產(chǎn)品的摸索嘗試,到目前為止,這是美麗說在移動互聯(lián)網(wǎng)時代進行的第三次需求方案升級。“前面我們所做的內(nèi)容是把時尚愛好者的眼光抓住,最終還是靠購買落地,這個流程是一個完整的體驗?!蓖跣旅追Q,此次升級,也是基于之前所做的眼光共享經(jīng)濟嘗試,繼續(xù)增強微信錢包入口引流效果的初衷。隨著移動時代的成熟化,手機帶給人的沖擊日新月異。美麗說此次改版的邏輯是:手機每天產(chǎn)生大量照片,意味著真實可見,為用戶提供一個平臺使其被聚光與發(fā)現(xiàn)并便捷地完成交易便顯得至關重要。此次美麗說參照國短租網(wǎng)站Airbnb的模式:把基于相同生活理念、消費理念的人群聚集在一起,從他們的消費角度來包裝自己產(chǎn)品和分享角度,把共享經(jīng)濟組織起來。王新米將其概括為兩點:一是能把真實的人活生生地展現(xiàn)在用戶眼前;二是用照片更真實地記錄現(xiàn)場以還原產(chǎn)品本身。王新米舉例稱,“一拍即賣”可以讓用戶對商品圖片隨時進行拍攝,點任意位置可以為其架起價簽,之后發(fā)布,使交易流程盡可能量簡化。這種模式很像種子功能。與此同時,產(chǎn)品標簽下生成的二維碼可以直接分享到微博、微信等社交界面,另一方簡單操作即可購買,整個流程形成一個極簡潔的購買現(xiàn)場。這是此次改版的核心模式。面對如何保證支付環(huán)節(jié)的風控與產(chǎn)品體驗問題,王新米解釋稱美麗說在環(huán)節(jié)已為其提供擔保,目前使用的是美麗說自身成熟的支付和交易的分裝體系。據(jù)透露,隨著H5以及微信入口訪問的介入,目前美麗說在移動端用戶比例已超過90%。在經(jīng)營數(shù)據(jù)方面,美麗說方面給出的數(shù)字是每天活躍用戶在400萬到500萬之間。春夏季提單率在5%-6%之間,冬天提單率平時4%左右。但對于去年56億交易額中營收部分的數(shù)據(jù),美麗說表示暫時不愿透露。
一起惠2015-04-17 08:48:21671 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,2014年8月出任天貓服飾總經(jīng)理的“千萬姐”李淑君將于近期離職。通過多方渠道核實,確認李淑君已經(jīng)離開天貓。此前,曾有傳聞稱,阿里巴巴將會公布一位高管離職,引發(fā)業(yè)界猜測。一名不便透露姓名的天貓服飾商家指出,天貓2015年第一季度核心KPI之一是“KA客戶的銷售增長必須達到60%”。而李淑君此次離任可能與未完成該KPI有關。更關鍵的是,唯品會在第一季度同品類的KA商家銷售增長達到了100%。在這種情況下,眾多天貓各個類目負責人都承擔著巨大的壓力。據(jù)一起惠了解,李淑君2009年進入電商行業(yè),2010年7月加入GXG。這一年的雙11,李淑君在電商圈里一戰(zhàn)成名,單日為男裝品牌GXG斬獲了1005萬元銷售業(yè)績,那個瞬間之后,她加冕“千萬姐”的桂冠。不少商家指出,李淑君出任天貓服飾總經(jīng)理后,天貓出臺了諸多打擊爆款、增強品牌化、回歸商業(yè)本質的策略,有利于服飾類目的良性發(fā)展。2015年3月6日,阿里巴巴集團將聚劃算、淘寶、天貓三大平臺合并,行癲成為總負責人,阿里電商掀開改革大幕。天貓服飾類目的風向也隨之發(fā)生了巨大變化。人事變動后天貓發(fā)布了第一個重要政策:開始定向招商,關閉商家自主申請入口,列出了定向邀請的品牌名稱,其中服飾類目招商的品牌數(shù)量極少,該類目的入口大幅縮減:在服飾大類目下,男裝品牌數(shù)為43個,女裝品牌數(shù)為22個,男女內(nèi)衣及家居服為9個。業(yè)內(nèi)人士預計,天貓服飾將發(fā)生深度改革,而這和服飾類目此前業(yè)績欠佳有著直接的聯(lián)系。從客觀上看,部分服飾商家銷售規(guī)模在過去一年中確實沒有明顯提升。商家認為,這應該和天貓的整體發(fā)展狀況相關。一位男裝賣家指出,2014年春季,天貓男裝類目排名位居60位的商家,當天銷售額在20萬左右;在2015年春季同期,天貓男裝類目同樣在排名60位的商家,當天銷售額還是在20萬左右?!耙揽克阉骱妥匀涣髁慷@得銷量增長的品牌,在2013年到2015年這段期間都發(fā)展緩慢?!狈椧恢笔翘熵堊顬橐兄氐钠奉悾谠缙谔云放破鸱^后,傳統(tǒng)品牌在庫存消解之后,純線上業(yè)務也基本陷入增長乏力。某排名TOP10級別的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管透露,在過去一年中,整體營收增量基本為零。“消費者粘性、可支配收入實物消費(生活服務類不在此列)在阿里系下的金額比例在可預見的下跌。現(xiàn)在買和賣,供需之間有效對接的用戶體驗缺陷初露端倪。過去的“評價+DSR+歷史成交記錄+信用制”,因為商家端業(yè)務下跌而越來越兇,刷單等原因在消費者心中廣為人知,消費者的信任成本越來越高。TOP的KA商家即使在瘋狂扶持的情況下,依然增長乏力?!蹦迟Y深電商操盤手犀利點評道。因此,越來越多的品牌商必須依賴品類或者品牌的拓寬,又或者向外尋求新的渠道,比如唯品會。在多數(shù)電商品牌商操盤手看來,相比天貓,唯品會更尊重零售規(guī)律,其運營策略也更加貼近品牌的感受。實際上,無論服飾行業(yè),還是整個電商大盤,天貓的領主地位正在被更多平臺和去中心化的移動電商所吞噬。唯品會的緊追不舍,以及京東對服飾領域的擴張,都讓天貓深感壓力。而就在日前,日本快時尚品牌優(yōu)衣庫正式入駐京東POP,而在此之前,其只在天貓開設過官方旗艦店。反觀天貓,在其過去幾個季度所披露的公開財報來看,增長已經(jīng)遇到瓶頸。某垂直B2C財務人員曾透露,對比淘寶市場與天貓市場,可以發(fā)現(xiàn)2014年天貓市場GMV占比已經(jīng)在31%這個點位上連續(xù)徘徊了3個季度;而淘寶市場GMV的同比增長在上升?!叭绻豢紤]‘刷單經(jīng)濟’因素,或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務在往回倒流量。”阿里巴巴的整體業(yè)績依賴淘寶系的增長,而天貓又是淘寶的重中之重。這也解釋了行癲的掌控力為何從淘寶跨越到整個阿里零售系(天貓+淘寶+聚劃算)。如同賽場上,球隊成績不好,先換教練而非大牌球員或俱樂部經(jīng)理一樣。從天貓換帥主到天貓服飾經(jīng)理離職,亦可管窺阿里高層對天貓業(yè)績未達預期的失望情緒。業(yè)內(nèi)深喉點評認為,天貓僅依賴平臺新增客戶,而不是經(jīng)過淘寶培養(yǎng)過的高階客戶過渡至天貓這一有效的迭代過程,天貓未來出現(xiàn)跟淘寶一樣的“下流化”不可避免。“如果阿里不能在產(chǎn)能過剩淘汰的終點前,擴大基于廣告、實物商品交易的信息化,介入到更廣闊的產(chǎn)業(yè)信息化的縱深,則當前可見峰值高點?!鄙鲜鋈耸恐赋?。
一起惠2015-04-16 08:42:38724 次
【一起惠訊】在北京SOHO現(xiàn)代城的一棟公寓內(nèi),一個名為“忠實仆人”的O2O項目正在緊鑼密鼓籌備。一起惠了解到,這款即將在本月上線的App企圖以第三方的身份完成一次對社區(qū)O2O的“破壁”。不過,忠實仆人所謂的“破壁”并非直接沖破物業(yè)人員的封鎖,而是希望能夠和物業(yè)方產(chǎn)生合作,提升更高的服務水平,一方面為物業(yè)增值增利,一方面降低物業(yè)的人力操作成本,提升運營效率和質量。“之前的社區(qū)O2O項目都是垂直的,而我們是彎的。”忠實仆人創(chuàng)始人團隊告訴記者,很多上門服務性質的O2O都希望繞開小區(qū)物業(yè),直達用戶住宅,但實際上物業(yè)是一道繞不開的城池,想要做好社區(qū)O2O,必須先“破壁”。就數(shù)據(jù)表明,中國地產(chǎn)物業(yè)普遍存在入不敷出的狀況,60%的物業(yè)公司處于虧損。從行業(yè)痛點上來看,第一,傳統(tǒng)物業(yè)很分散,單是北京就有5000多家物業(yè)公司;第二,營收來源單一,主要是物業(yè)費和停車費,大公司之所以能盈利,主要依靠吃政策和房產(chǎn)的補貼和紅利,最多維持三到五年;第三,物業(yè)從業(yè)人員普遍文化水平低,信息化管理水平也停滯不前。鑒于這三點,忠實仆人選擇和物業(yè)做“朋友”,讓多數(shù)難以盈利的物業(yè)公司賺到錢成為其撬點,去鑿開社區(qū)O2O通往用戶的路徑?!岸鄶?shù)互聯(lián)網(wǎng)思維的公司把傳統(tǒng)物業(yè)視作敵人,非要把傳統(tǒng)物業(yè)干掉,從而為業(yè)主用戶體驗負責。但業(yè)主和物業(yè)的天然矛盾,需要第三方去制定標準,去調和。”忠實仆人方面說道。一起惠了解到,在過去業(yè)主和物業(yè)的各種“論戰(zhàn)”,抱怨不斷的不僅僅是各種服務滯緩、服務質量參差不齊,以及信息不透明。其間,物業(yè)也被賦予了很多非物業(yè)管理條例內(nèi)的職能,替地產(chǎn)、家裝公司背了黑鍋,例如墻裂、地板破損等。忠實仆人要做的就是通過技術和線下的投入,讓更多非標準化的服務變成標品,從而躬身為業(yè)主提供服務。一起惠注意到,忠實仆人的每個員工名片上都在title旁邊印有“服務員”字樣,而創(chuàng)始人則自稱“總服務員”?!皬氖挛飿I(yè)本身就要有服務意識,社區(qū)O2O就是要做業(yè)主的‘忠實仆人’?!碧岬接脩糁艺\度,忠實仆人將功能劃分為粘性服務、低頻服務和民生服務三類。為了提高用戶使用頻次,也會在產(chǎn)品中設計一些刺激的“G點”,比如小區(qū)物業(yè)代收件,可能會用過線下的布局,用更高效、更低人耗、更好服務體驗的方式來撬動用戶。又比如利用“4點半課堂”這樣的項目,讓社區(qū)變成小學生的天然課堂。對于那些諸如按摩、保潔、家政、美甲類的上門服務O2O,忠實仆人則會逐一接入,并以平臺服務概念,去整合外部資源。這也意味著,忠實仆人將幫助物業(yè),共同打造更為密實的流量護城河,除了在各個社區(qū)解決各類傳統(tǒng)物業(yè)的疑難雜癥,還通過引入更多的社會化上門服務,來為小區(qū)提供增值。忠實仆人希望掌握社區(qū)O2O的入口,而那些原本希望可以直達用戶的上門服務O2O能否繞道而行?“已經(jīng)有物業(yè)公司開始警戒,部分高檔社區(qū)甚至已經(jīng)明令禁止上門服務,這也讓上門O2O將會變得越來越艱難?!庇行袠I(yè)人士告訴記者,那些純互聯(lián)網(wǎng)公司通常習慣做減法,帶著顛覆性而來,企圖繞開物業(yè)甚至干掉物業(yè),這會讓原本就表現(xiàn)乏力的物業(yè)公司更加反撲。相反,忠實仆人目前要做的是物業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”項目。據(jù)悉,其已經(jīng)在北京順義某小區(qū)率先開展試點,而在閉環(huán)運營成熟之前,忠實仆人還不考慮快速復制。不過,綜觀整個社區(qū)O2O行業(yè),基于地產(chǎn)公司打造的平臺模式有很多。例如萬科“住這兒”App、龍湖地產(chǎn)“龍湖社區(qū)通”App、當代置業(yè)的助家App、易居中國的實惠App、天通苑生活圈App……這些圍繞著自有物業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的社區(qū)O2O已經(jīng)開始高筑墻廣積糧,他們深知網(wǎng)住業(yè)主的重要性,因為在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,網(wǎng)住了人也就網(wǎng)住了各種商業(yè)變現(xiàn)的可能。例如有的公司已經(jīng)將次作為撬點,開始打起大數(shù)據(jù)、金融、教育等領域的如意算盤。每個樓盤自建O2O項目的屏障,也讓類似忠實仆人這樣的第三方想要介入的難度變大。但也有類似順豐嘿客這樣霸氣側漏的金主愿意揮金如土地擴張,通過自建店面,盤踞在每個社區(qū)門前。忠實仆人對此的信心是,類似萬科物業(yè)的整合是內(nèi)循環(huán),而忠實仆人想做的外部資源整合。而和資金驅動型的社區(qū)項目比起來,忠實仆人希望穩(wěn)扎穩(wěn)打,雖然也在接洽投資方,但更看中戰(zhàn)略投資,例如對方手中的資源和通路。
一起惠2015-04-13 08:48:34939 次
那場頗為接地氣的集體下鄉(xiāng)“刷墻”之后,各大電商都虎視眈眈的4~6線市場如今已經(jīng)成為各式鄉(xiāng)村“服務站”建設的熱土。這一次,阿里巴巴的口號是“千縣萬村”,在3~5年內(nèi)投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。而京東的“路子”是通過直營的縣級服務中心和合作開設的京東幫服務店這兩種經(jīng)營模式拓展,計劃在未來3年讓“京東幫”服務店完成“一縣一店”的布局。各大電商集體“刷墻”的時間點其實是始于2013年。而京東可以算是那一輪的下鄉(xiāng)刷墻表現(xiàn)得最為高調的一個。按照京東透露的信息,該項目從2013年四季度開始進行,2014年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。只不過,在享受刷墻這種廣告形式帶來影響力之前,各大電商企業(yè)需要先為其物流買好單?!皩τ谒垇淼男驴蛻?,如果當?shù)氐奈锪骱头兆霾坏轿?,反而是砸自己的牌子。”有電商企業(yè)管理者向《第一財經(jīng)日報》記者表達了自己的顧慮,“畢竟如今的家電連鎖巨頭仍然只能下沉到四線城市,真正涉及農(nóng)村市場者寥寥無幾?!倍〇|幫服務站主要要做的“文章”就是大家電。按照京東方面的表述,京東幫服務店的定位是農(nóng)村大家電“營銷、配送、安裝、維修”一站式服務,對內(nèi)整合配送、安裝、采銷、市場資源,對外整合廠家授權網(wǎng)點、社會化維修站資源,統(tǒng)一納入到京東幫服務網(wǎng)絡體系中來。對此,京東幫項目負責人張明告訴《第一財經(jīng)日報》記者,京東幫服務店的開設,將結合商品、主干道物流、宣傳、移動入口下沉,系統(tǒng)化解決家電下鄉(xiāng)的“最后一公里”難題。按照當下展示的信息,目前的京東幫服務店內(nèi)部結構主要有三大塊功能,一塊是負責受理銷售出去所有產(chǎn)品服務問題的服務區(qū);另一塊是網(wǎng)絡下單區(qū),幫助用戶下單與培訓客戶注冊購買;最后一塊是針對農(nóng)村市場,協(xié)同廠家做一些適合農(nóng)村消費者的商品,并最終推薦給消費者。此外,京東幫服務店內(nèi)部還有虛擬商品展示區(qū)。而這背后,京東對于京東幫服務店的規(guī)劃是以“一縣一店”的標準快速完成全國農(nóng)村市場的網(wǎng)絡覆蓋。值得注意的是,與從各地原有的京東配送站基礎上升級而來、由京東自主經(jīng)營的京東縣級服務中心不同的是,京東幫服務店則采用合作模式運作。而據(jù)京東大件運營部總監(jiān)程順義介紹,京東幫全國站點在100天內(nèi)突破400家,日均開店量達3家,單日開店最高達55家?!艾F(xiàn)在的開店速度從數(shù)字展現(xiàn)上(的確)比較快,但這本身也契合京東提倡的京東速度,但是(這個發(fā)展)過程里面每一個環(huán)節(jié)都有非常嚴格的審核要求,目前京東幫的運營情況和我們現(xiàn)有體制基本上不相上下?!背添樍x解釋道。
一起惠2015-04-10 09:10:34541 次
3月31日,記者從天虹商場了解到:天虹商場日前發(fā)布了2014年年報,報告顯示,2014年其實現(xiàn)營業(yè)收入169.98億元,同比增長6.02%。報告顯示,天虹商場O2O布局已初步完成,實現(xiàn)了全渠道多入口的引流布局,線下轉型“百貨+購物中心+便利店”的多業(yè)態(tài),線上完成了“網(wǎng)上天虹+微店+微信”三個端口的構建。2015年,天虹公司還將全力推進業(yè)務轉型,突破O2O移動電商發(fā)展。記者了解到,2014年天虹公司新開5家百貨、2家購物中心。在自提O2O方面,天虹在門店和物業(yè)機構增設了1000多個自提點,除自提外,還可在實體店退換貨;在最后一公里與生活服務O2O方面,2014年開業(yè)5家微喔便利店,但支付環(huán)節(jié)仍有待完成。
一起惠2015-04-03 08:48:05615 次
從當初被淘寶封殺面臨生存危機,到歷經(jīng)多輪融資上市在即,完成由導購網(wǎng)站向時尚電商的成功轉型,美麗說、蘑菇街僅僅用了兩年多的時間,成長速度可謂驚人。雖然目前兩家網(wǎng)站對于市場傳出將完成新一輪融資,并將在年內(nèi)啟動IPO的消息都不予回應,但美麗說確認有美國上市公司背景的魏萍出任新CFO,這無疑透露出明確的上市信號。前有優(yōu)酷、土豆上市過程的鮮明對比,目前這些由導購網(wǎng)站轉型而來的時尚電商留給市場的懸念是,誰將第一個上市并搶得有利的競爭位置,這將對整個行業(yè)格局都帶來影響,同時或將開啟今年垂直電商上市的小高潮。被迫轉型美麗說和蘑菇街都是從面向女性消費者的淘寶導購起家。在流量至上的電商階段,相對于搜索引擎帶來的流量,從美麗說這類導購網(wǎng)站引流到淘寶店的買家質量好,購買轉化率高,用戶黏度高和重復購買率都更勝一籌,非常受淘寶店主的歡迎,也肯為這些優(yōu)質流量付出高價。自然,賣家支付的傭金成為導購網(wǎng)站的主要收入來源。2011年中,正當這些導購網(wǎng)站做得風生水起、不斷融資之際,淘寶為了控制流量來源切斷了其傭金入口,這等同于切斷了導購網(wǎng)站的生命線。隨后,美麗說、蘑菇街兩家網(wǎng)站開始轉型,方向都是搭建自有交易平臺,基于已有的數(shù)量龐大的會員轉型做時尚平臺電商。當時對于兩家導購網(wǎng)站的轉型,獨立電商分析師李成東曾評價,其流量和用戶基礎是先天優(yōu)勢,轉做平臺電商確實是最佳選擇。但轉型面臨的困難很多,兩家既無交易平臺搭建經(jīng)驗,也沒有電商平臺的運營經(jīng)驗,而在其轉型后,能否保持原有會員的黏度,如何獲取新會員都成為難題。但從2012年起,移動互聯(lián)網(wǎng)開始進入爆發(fā)階段,微信迅速崛起并很快如日中天,這為本身就有極強社交屬性的美麗說、蘑菇街帶來了難得的轉型助推力。與蘑菇街針對消費者需求、主打“時尚買手”方向而與社區(qū)漸行漸遠不同,美麗說的移動化更徹底。美麗說負責市場的副總裁大熊(本名王浩)表示,2014年起美麗說就已經(jīng)沒有PC部分、移動部分之說。在緊抱騰訊大腿之后,美麗說獲得了騰訊的移動入口資源,手Q、微信錢包先后開放給美麗說。對于騰訊的入股,投中研究院TMT行業(yè)分析師王子威認為,當時騰訊入股美麗說應該是基于戰(zhàn)略性布局的考慮,通過入股美麗說布局電商,但后來通過入股京東,騰訊的電商戰(zhàn)略主要通過京東來實現(xiàn)。不過,美麗說仍然獲得了騰訊在微信上變現(xiàn)實驗,尤其是在移動場景下如何實現(xiàn)電商與微信流量的結合等方面的實驗,雙方雖然各取所需,但卻讓美麗說的轉型成功率大增。2014年,美麗說平臺成交56億元,蘑菇街的成交量也達到36億元。從交易量上看,兩家導購網(wǎng)站已經(jīng)成功轉型平臺電商。上市先機無論是導購網(wǎng)站時期,還是轉型平臺電商時期,蘑菇街、美麗說背后都有資本驅動的身影。截至2014年底,蘑菇街完成了五輪融資,共計完成2.5億美元的融資總額,而美國媒體披露,蘑菇街正在嘗試一筆3億美元的融資,估值也達到20億美元的高度。除了最新的這輪尚未對外公布數(shù)額的融資,美麗說此前也完成了五輪融資,融資總額同樣達到2.5億美元左右,估值更高達30億美元。王子威分析,這次市場傳出的美麗說F輪融資,應該是其上市前的最后一輪融資,并且隨時會啟動海外上市進程。這從其引入有美國上市公司背景的新任CFO上就可以看出。新任CFO魏萍曾擔任正保遠程教育首席財務官并帶領公司在紐交所上市,還曾參與新東方的赴美上市。魏萍的入職讓市場解讀為,在時尚電商這一輪上市熱潮中,美麗說領先了半個身位。不過,中國時尚電商講的故事能否吸引距離遙遠的海外投資者,以實現(xiàn)最大程度的高估值尚存變數(shù)。美麗說創(chuàng)始人徐易容在接受《創(chuàng)業(yè)邦》雜志采訪時表示,美麗說從2014年下半年開始布局,戰(zhàn)略核心是前所未有地擁抱一切時尚愛好者,以時尚愛好者為中心,在外面畫圈?!叭ツ晡覀儺嬃艘粋€圈,給商家更精準的流量,從去年底到現(xiàn)在主推的是在外面再畫兩個圈,一個圈是讓商家能夠直接聯(lián)系用戶,另一個圈是給商家提供供應鏈服務?!辈恢朗且o投資者信心,還是要給自己信心,在2014年全年成交56億元的家底上,徐易容喊出了激進的增長目標,2015年全年成交150億元,未來3年內(nèi),達到1000億元。但資本方觀察時尚電商不僅僅是增長目標,更看中其商業(yè)模式。中國電子商務研究中心高級分析師莫岱青認為,作為垂直電商的一類,中國時尚電商眾多,競爭激烈,最突出的問題是商業(yè)模式不清晰。早期時尚電商在資本市場并不受歡迎,唯品會從時尚電商轉型特賣電商后才迎來資本市場的認可,股價持續(xù)攀升。相反,不論是美麗說還是蘑菇街,其商業(yè)模式都不夠清晰,比如蘑菇街就前后幾次調整方向,2014年8月宣布轉型“時尚買手”,進軍化妝品特賣,今年初又重新宣布由垂直電商轉向社會化電商,幫助時尚達人開店,形成個人品牌社區(qū)。而對美麗說來說,在2014年底用戶過億,日活躍用戶達1000萬,而商家也超過1萬家,被稱為“小淘寶”。但“小淘寶”并不是美麗說想展現(xiàn)給海外投資者的形象,因此大熊總愛強調美麗說的時尚與淘寶的不同。美麗說的商家只關注時尚款、流行款,要求上新快、翻新快,其次才是電商運營能力。大熊解釋,電商運營能力是可以培養(yǎng)的,但時尚、流行不是簡單培養(yǎng)可以掌握的,必須通過多年實踐才能養(yǎng)成。與各個電商平臺都爭先發(fā)布時尚趨勢預測一樣,美麗說也剛剛發(fā)布了2015春夏時尚報告。不過,在王子威看來,資本入股電商或海外上市,一般都不會要求企業(yè)馬上實現(xiàn)贏利,這樣容易看到企業(yè)的天花板而影響估值。因此,有時前景明朗但業(yè)務模式不清晰反而是一件好事,更容易提升企業(yè)的估值。電商企業(yè)的估值本來就較其他行業(yè)更高,他估計這種熱度目前還會持續(xù),電商在垂直領域還有上升空間,今年或許會有一波垂直電商上市的小高潮。從優(yōu)酷和土豆上市的案例做對比,優(yōu)酷因為搶先上市而成為國內(nèi)第一大視頻平臺,最終完勝土豆。美麗說、蘑菇街,再加上新近崛起的明星衣櫥,發(fā)展速度都讓人側目,但誰最終搶先完成上市,對于企業(yè)本身在行業(yè)中的競爭至關重要,甚至有可能影響到整個行業(yè)格局。
一起惠2015-03-30 09:24:39841 次
【一起惠訊】3月20日消息,一起惠了解到,剛剛在進口母嬰產(chǎn)品價格戰(zhàn)中悄悄隱匿的京東將目光瞄向了線下,首開母嬰體驗店,以場景式的購物為突出特征。有知情人士爆料稱,京東母嬰體驗店位于北京市朝陽東三環(huán)悠唐購物中心,并于下周末開始營業(yè)。記者就此事向京東方面求證,對方確認京東母嬰體驗店將開業(yè),并介紹,該母嬰體驗店跟傳統(tǒng)的母嬰超市不同,將更加注重場景體驗,用戶可以在店里嘗試寶寶的喂奶、換尿布等方面的實際操作。此外,該店還將引入線上下單、掃碼支付等線上購物方式。至于該母嬰體驗店將引入自營產(chǎn)品還是引入第三方品牌商產(chǎn)品,京東方面并未明確透露。據(jù)悉,周一打響的進口母嬰價格戰(zhàn)中,京東表現(xiàn)平靜,雖在首頁開放了進口紙尿褲促銷入口,但并為對此次活動進行大范圍的宣傳,這次轉向線下母嬰店著實出人意料,京東似乎是有備而來,密謀已久。
一起惠2015-03-20 09:18:25856 次
北京時間3月18日消息,二手車電商平臺優(yōu)信集團今日對外宣布,公司已經(jīng)完成來自百度、KKR和Coatue的C輪融資,總計1.7億美元,由華興資本擔任獨家財務顧問。優(yōu)信CEO戴琨對騰訊科技表示,百度是用戶進行信息檢索的首選入口——包括二手車信息。優(yōu)信和百度在二手車電商領域也有相當多的共識,此次百度戰(zhàn)略投資優(yōu)信,會進一步加強雙方的綜合服務能力。通過兩家的優(yōu)勢結合,可以將更多透明可信的二手車資源呈現(xiàn)給消費者。僅在半年前,優(yōu)信集團于2014年9月剛剛披露完成B輪2.6億美元的融資,B輪投資方為華平投資集團、老虎環(huán)球基金等。優(yōu)信集團由原易車集團副總裁戴琨在2011年時創(chuàng)立,曾獲得易車董事長李斌的天使投資。2013年,優(yōu)信集團A輪3000萬美元融資的投資方包括君聯(lián)資本、DCM、貝塔斯曼亞洲投資基金以及騰訊。融資后全面進軍B2C二手車業(yè)務優(yōu)信官方表示,這一輪融資的核心目的是為了進軍二手車B2C領域。3月15日,優(yōu)信集團已經(jīng)推出其垂直二手車電商平臺“優(yōu)信二手車”。據(jù)悉,此次融資之后,投資方百度也將對“優(yōu)信二手車”B2C業(yè)務進行全方位支持,以及多種戰(zhàn)略資源對接。在半年的準備過程中,“優(yōu)信二手車”目前已經(jīng)覆蓋50個城市,部署1000多人,通過自主研發(fā)的車況檢測設備“查客”以及精確的車輛識別能力,以保證上線車輛的信息真實透明。另外,“優(yōu)信二手車”對外表示,將向用戶提供“無事故承諾”服務,確保車輛無水淹、無火燒、無重大事故,如果用戶發(fā)現(xiàn)車輛為事故車,可在15天內(nèi)全額退款。在上線B2C業(yè)務以前,優(yōu)信集團創(chuàng)立四年來主要專注在二手車的B2B業(yè)務,也就是二手車拍賣。在新業(yè)務上線后,優(yōu)信集團將擁有B2B二手車拍賣平臺“優(yōu)信拍”,以及B2C品牌“優(yōu)信二手車”?!皟?yōu)信拍”幫助二手車經(jīng)銷商更好地完成收車和賣車的兩個環(huán)節(jié);“優(yōu)信二手車”幫助普通消費者更加迅速地找到真實可靠的車輛,享受更好的購車體驗。此外,優(yōu)信拍從去年開始打造“優(yōu)信金融”業(yè)務,公司方面表示在金融領域也已經(jīng)做了大量的儲備工作,將陸續(xù)推出更豐富的汽車金融產(chǎn)品。戴琨表示,“過去幾年,優(yōu)信在B2B領域積累了豐富的經(jīng)驗和雄厚的實力。在幫助經(jīng)銷商解決好批發(fā)問題的同時,優(yōu)信也將在零售業(yè)務上持續(xù)為經(jīng)銷商做出貢獻,實現(xiàn)經(jīng)銷商與消費者之間的互通。另一方面,‘優(yōu)信二手車’平臺將通過透明化的購車過程以及對商品的質量保證,逐步使?jié)撛诘馁徿嚾后w從半專業(yè)人群過渡為一般消費者,進一步促進二手車零售市場的活力?!边^去一年,二手車電商的蓬勃發(fā)展,受到資本市場的格外關注,行業(yè)內(nèi)的投融資高達10余起。但受制于二手車復雜且漫長的交易流程,此前很長一段時間內(nèi),B2B模式占據(jù)了二手車電商的大部分份額。但隨著市場的成熟,優(yōu)信拍這類專注于撮合二手車經(jīng)銷商需求的平臺方,也開始關注并進入到2C市場。幾乎在“優(yōu)信二手車”上線同一時間,另一個B2B二手車平臺車易拍也宣布將開始面向消費者的2C業(yè)務。在二手車電商的爭奪戰(zhàn)中,隨著投資走向以及各家業(yè)務模式的變化,競爭格局勢必也將開始出現(xiàn)顯著變化。
一起惠2015-03-18 09:20:40710 次
【一起惠訊】3月13日消息,臨近“315”,各大企業(yè)都在加快“自查”,微信也開始了對商業(yè)生態(tài)的梳理。日前,有消息稱,微信官方將于今年4月份上線一個品牌維權平臺,支持品牌商通過該平臺進行商標等方面的維權。據(jù)悉,微信品牌維權平臺推出后,將同步開放商標權利人接入品牌維權流程的申請入口。該平臺的一般流程為:用戶發(fā)現(xiàn)售假行為,提交售假線索,品牌商接收用戶的售假線索,進行驗證,然后向維權平臺反饋驗證結果。最后,微信品牌維權平臺根據(jù)驗證結果處理相關賬號,并告知用戶。微信品牌維權平臺流程示意(圖片來自“微信派”公眾號)消息稱,第一批在可以驗貨的品牌包括路易·威登(LouisVuitton)、阿迪達斯(Adidas)、萬寶龍(Montblanc)、卡地亞(Cartier)等。據(jù)一起惠了解,微商興起后,朋友圈開始出現(xiàn)各類購物推廣,不少微信公眾號也開始涉足商品售賣,但微商的貨源渠道復雜,質量參差不齊,盜圖、盜版、假貨、次品等情況屢見不鮮,成為品牌商的又一隱患。業(yè)內(nèi)人士稱,微信品牌維權平臺的上線,最先受到?jīng)_擊的應該是朋友圈代購群體。此前就有諸多被披露的“怪現(xiàn)象”,比如賣家借助軟件可以隨意更改自己的所在地點“假裝在國外”,甚至產(chǎn)生虛假的訂單記錄,營造生意火爆的假象,引消費者上鉤。另外,據(jù)了解,從年前微信禁止公眾號傳銷,到最近頻頻傳出的“對被舉報的購物賬號封號”消息,微信官方近期正在釋放更多針對微商的信號,曾野蠻生長了一段時間的微商,或許將在今年迎來一個新的節(jié)點。
一起惠2015-03-13 09:10:54716 次
上周末,記者從微信方面獲悉,其“微信連WiFi”申請入口現(xiàn)已正式對外開放。今年1月底,微信連WiFi已經(jīng)開始對外測試,此次全量對外開放,更多商戶將可通過此功能為微信用戶提供便利的WiFi體驗和精準的場景服務。目前已開通微信認證公共號的線下實體商家,也可通過微信公眾平臺申請。商戶接入微信連WiFi后,用戶無需再輸入WiFi賬號、密碼,通過微信掃碼等方式即可快速上網(wǎng)。同時,商戶還能借此向用戶推送活動資訊、會員優(yōu)惠等更多增值服務。微信方面表示,要使商家在“微信連WiFi”的使用上,實現(xiàn)低門檻、低成本自助接入。商戶可利用現(xiàn)有設備,或采購市場上已接入微信連WiFi協(xié)議的設備,都可以實現(xiàn)自助配置接入。根據(jù)不同商戶的類型和開發(fā)運營能力,“微信連WiFi”提供了基礎、高級、自定義等不同的商戶主頁模板,便于商戶根據(jù)自身需求來自主靈活選擇接入,還可與微信體系打通,享受微信支付、優(yōu)惠券等其他功能。此前騰訊CEO馬化騰在接受記者采訪時說,希望通過微信掃一掃、搖一搖連接線下本地生活服務和公共服務。去年下半年,騰訊還向多家商用WiFi創(chuàng)業(yè)團隊示好,成立了騰訊WiFi聯(lián)盟。業(yè)界分析,商家連WiFi旨在打通微信基于地理位置(LBS)的O2O“最后一公里”,為微信支付、商家會員管理、微信卡包等諸多具有想象力的業(yè)務發(fā)展提供必要條件。上周末,歌華有線發(fā)布定增方案,將向北京北廣傳媒投資發(fā)展中心、北京廣播公司、金磚絲路投資(深圳)合伙企業(yè)、中國電影股份有限公司、百視通新媒體股份有限公司等九名特定對象發(fā)行2.2億股,共募資33億元。歌華有線方面表示,在扣除發(fā)行費用后,募集的資金19億將投入版權內(nèi)容平臺,用于電影、電視劇、動漫、網(wǎng)絡劇、綜藝節(jié)目、新媒體短片等海內(nèi)外內(nèi)容版權的集成和購買,以支持高清交互數(shù)字電視平臺、電視院線、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視和其他新媒體業(yè)務的發(fā)展。此外,14億用于云服務平臺升級及應用拓展項目。在此次定增中,百視通擬以3億認購2006.69萬股,還與歌華有線簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方未來將進一步強化股權和資本合作,積極探討在內(nèi)容制作、頻道落地等方面的互動合作。
一起惠2015-03-09 09:21:26728 次
【編者按】天貓近日宣布調整招商政策,將于3月9日之后啟動自主招商模式,隨后公布了定向招商的第一批品牌名單。原創(chuàng)品牌和草根商家徹底被拒之門外了,而這其中又以運動戶外等四大類目新招品牌數(shù)量最少。對此,一起惠聯(lián)線了戶外運動類目中的邁途、探路者、駱駝等幾個大賣家。他們表示,這一政策并沒對自己產(chǎn)生什么影響,“即使有,影響也并不大,受影響最大的還是原創(chuàng)品牌”。徹底斷了原創(chuàng)品牌的路?“短期內(nèi)對我們來講影響不是很明顯,長期來講是一個利好消息?!睉敉膺\動品牌邁途CEO林秋波這樣看待天貓這次招商政策的調整。林秋波告訴記者,新的店鋪入口卡嚴,再加上天貓每一年都會有淘汰一些老的店鋪,流量會慢慢多起來,新政策對大賣家而言偏利好。天貓收緊入口,原創(chuàng)品牌基本上不再有機會,天貓已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者難以涌入的一塊鐵餅。對此,駱駝CEO萬金剛的態(tài)度則更為尖銳,“即使天貓現(xiàn)在不關門,新進來的商家也瓜分不了什么流量”。因為,新賣家缺少團隊和供應鏈方面的基礎,就算再開天貓店,也很難獲得流量。新開子品牌在天貓行不行得通?新開店鋪的門檻提高適用所有賣家,創(chuàng)業(yè)店鋪難再開,大賣家要想新開子品牌也面臨同樣的問題。對于新的子品牌的運作,基本可以分為三種態(tài)度:抓緊時間派。邁途便屬于這一種,趁3月9號之前老標準還適用的空檔,邁途抓緊提交了新的子品牌。林秋波稱,短時間內(nèi)原創(chuàng)品牌要增加進去的話,難度會很高。但長期來講,天貓的態(tài)度是,品牌庫今后會根據(jù)消費者的需求有所變動,取決于整體戰(zhàn)略。樂觀派。探路者大客戶經(jīng)理吳昊告訴記者,在他眼中天貓的定向并非完全不允許賣家開店,但再開店肯定需要跟類目進行溝通,講出開新店的道理來。難度雖然增加,但并不是完全不允許開。不開派。對于暫時沒有開新店計劃的駱駝而言,面對天貓這一新政并不會有任何糾結。對于所有認為“生意已經(jīng)很難做,不打算開新店”的品牌,都可以一笑而過了。對天貓已入駐品牌影響幾何?早在新政策剛一公布的時候,即有商家告訴記者,此次招商標準的調整雖沒有調整運營結構、重構流量分配邏輯,但在緩解商家和產(chǎn)品過剩的問題會有明顯效果。對于天貓這一政策,萬金剛告訴記者,在戶外運動類目,傳統(tǒng)品牌大賣家在天貓的布局基本上已經(jīng)成熟,局面相對穩(wěn)定,不會有大的動向。對天貓而言,這一政策也是一個好處,可以把現(xiàn)有商家服務好、規(guī)范好。邁途林秋波表示,天貓在逐步改變商家被動、不利的局面。賣家對淘寶流量機制分配的詬病由來已久,唯品會的崛起、微商的蔓延,也威脅著淘系在中國電商的壟斷地位。要想保持整個淘系生態(tài)圈的繁榮,必須也給予賣家雙贏。值得一提的是,在第一批公布的定向名單中,戶外運動類目幾乎全是國外品牌。對于這一大波國外大牌的涌入,探路者吳昊表示,肯定會對已有賣家造成影響,將會進一步研究經(jīng)營對策。
一起惠2015-03-06 09:21:31635 次
3月2日,百事食品、立白、惠氏營養(yǎng)品、天弘基金等四個品牌在官方微博宣布,將在3月5日與湖南衛(wèi)視元宵節(jié)晚會合作,通過支付寶錢包的口令給用戶發(fā)放品牌紅包。據(jù)了解,當天湖南衛(wèi)視將向全國觀眾發(fā)放800萬個現(xiàn)金紅包,單個紅包最高金額4999元。紅包通過支付寶錢包平臺發(fā)放,領取方式是主持人在節(jié)目現(xiàn)場播報口令,觀眾在支付寶錢包首頁輸入口令后可領取。支付寶方面證實,近期推出了“口令通”平臺,擁有支付寶企業(yè)賬戶的品牌商家,即可免費使用。品牌商家在平臺上可自主創(chuàng)建紅包,通過“口令+圖片”的方式向粉絲或用戶發(fā)放紅包。從春節(jié)前開始,支付寶高調推出口令紅包與微信紅包貼身肉搏。與微信紅包可直接在微信平臺發(fā)放不同,用戶通過支付寶發(fā)出紅包時會生成相應的口令,收紅包的人在支付寶輸入相應口令就能領取紅包。從最初的數(shù)字口令,到中文口令,支付寶也意圖借口令紅包的裂變傳播與擴散威力,讓“紅包+口令”的方式成為一種新型的互動廣告模式。對此,支付寶方面解釋稱,商家在生成紅包時可以將口令自定義為品牌概念或者其他文字,其“口令+廣告圖片”還能夠在微博、微信群、朋友圈、來往等多個社交平臺跨平臺傳播,起到品牌傳播的效應。對此,也有業(yè)內(nèi)觀點認為,支付寶的“口令通”此時發(fā)布,也將對剛剛起步的朋友圈廣告形成一定沖擊。
一起惠2015-03-03 09:13:47722 次
如何通過線上線下打通,真正為傳統(tǒng)零售門店帶來客流量一直是個難題。在美宜佳與支付寶合作兩個月之際,2月27日,美宜佳市場部總監(jiān)蔡杰峰在接受專訪時表示:“移動支付將是打通O2O閉環(huán)的關鍵環(huán)節(jié),是一個突破口?!睋?jù)蔡杰峰介紹,移動支付上線一個月時,美宜佳的單日交易筆數(shù)突破1萬,此后逐步增加。按照區(qū)域劃分,廣州、深圳等一線城市門店的移動支付相對比較活躍;三四線城市的使用率則較低。早在數(shù)年前,美宜佳就開始嘗試線上線下渠道的融合,也曾嘗試過團購網(wǎng)站模式,但是,收效不佳。近兩年,隨著O2O概念的出現(xiàn),美宜佳開始與電商網(wǎng)站合作,結合自己的線下5600家門店優(yōu)勢,推出電商包裹線下自提點、線下門店進行電商新品和優(yōu)惠信息展示等服務,開始逐漸打通O2O鏈條中各個環(huán)節(jié)。去年,隨著支付寶錢包和微信支付等移動支付工具的大規(guī)模推廣,美宜佳借助兩大平臺,開始建立自己“完整”的O2O閉環(huán)。在一部手機上,美宜佳與用戶建立直接聯(lián)系,打通線上線下形成閉環(huán),然后通過對會員數(shù)據(jù)的分析,進而實現(xiàn)精準營銷,最終將線上用戶引入線下門店消費。不過,蔡杰峰表示,現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)和精準營銷為時過早,最主要的任務還是培育用戶的移動支付習慣,先讓更多顧客成為美宜佳公眾賬號的粉絲,這是第一步。多維度嘗試O2O蔡杰峰認為,打通線上線下,引導更多的顧客進入線下門店消費,增加客流量,這是O2O對傳統(tǒng)零售業(yè)的最大意義。早在2012年,美宜佳開始與天貓等一些電商平臺合作,其線下數(shù)千家門店開始代收電商包裹,進而吸引這些網(wǎng)購者進店消費。蔡杰峰表示,這種自提點模式讓美宜佳從物流方面切入了O2O。目前,每月代收的包裹達10萬個。之后,美宜佳通過在門店內(nèi)對電商網(wǎng)站上一些商品信息和優(yōu)惠信息展示,將線下門店的顧客引入線上,從信息流上切入了O2O鏈條。而通過這樣的方式產(chǎn)生的部分電商包裹也將進入美宜佳自提點。去年開始,美宜佳借助支付寶錢包和微信搭建自己的O2O閉環(huán)。2013年12月22日,美宜佳與支付寶展開合作,通過支付寶錢包可在美宜佳的5600家線下門店進行支付。這一次自建O2O,美宜佳的突破口在資金流。按照行業(yè)對O2O概念的理解,更多的是onlinetooffline的縮寫,這也符合傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的需求。但自建O2O,企業(yè)要想實現(xiàn)線上精準營銷線下交易的目的,必須首先進行offlinetoonline的逆向操作,即將線下用戶引入線上,成為企業(yè)的粉絲。蔡杰峰告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,這是最關鍵的一步,也是最難的一步。美宜佳曾嘗試過團購模式在線上建立商城,而引流則成為他們這些傳統(tǒng)企業(yè)最頭疼的事。但隨著支付寶錢包和微信這樣的移動支付工具和社交平臺的出現(xiàn),這一問題似乎正在改善。美宜佳每家店面都張貼著二維碼供顧客掃描,其目前同時運營支付寶錢包和微信兩大平臺的公眾賬號,據(jù)蔡杰峰透露,前者粉絲已達40多萬,后者也近30萬。二維碼成為offlinetoonline的重要入口。O2O的空間和難點按照O2O模式的邏輯,擁有批量粉絲或者會員之后,企業(yè)需要進一步掌握其信息以形成大數(shù)據(jù)。用戶消費數(shù)據(jù)便是通過支付環(huán)節(jié)收集,當?shù)陠T通過掃碼槍掃描美宜佳粉絲的個人條形碼完成收銀后,其該次消費記錄便被錄入后臺,隨著消費次數(shù)累積最終形成部分數(shù)據(jù)。但僅有顧客每次的消費記錄無法形成完整大數(shù)據(jù),更不用談之后的精準營銷。因為企業(yè)無法了解是“誰”進行了購買行為。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者了解,用戶的年齡、性別、身份等數(shù)據(jù)歸支付寶和微信等平臺,美宜佳并未掌握這些核心數(shù)據(jù),只能通過公眾賬號平臺與顧客互動。美宜佳目前的做法是,通過電子會員卡,鼓勵粉絲完善自己的個人信息。具備以上條件后,再加上強大的用戶黏性,企業(yè)才能進行大數(shù)據(jù)分析,然后通過推送商品信息、優(yōu)惠活動信息等方式進行精準營銷,從而引導線上用戶進入線下門店進行消費。蔡杰峰認為,一旦美宜佳在移動互聯(lián)網(wǎng)上形成O2O閉環(huán),其進一步開發(fā)的空間還很大,比如基于LBS的外賣服務。在美宜佳的公眾帳號中,有一個查找附近門店的功能,未來,用戶可以在手機上選擇就近的美宜佳門店,根據(jù)商品清單下單,通過移動支付結賬,最終由門店送貨上門。但目前這種方式只停留在理論層面。建O2O被很多傳統(tǒng)零售企業(yè)視作行業(yè)拯救者。蔡杰峰表示,無論是物流的方式,還是信息流的方式,包括目前自建O2O都將成為美宜佳未來重點發(fā)展的方向。
一起惠2015-03-02 09:08:58610 次