11月9日消息，新入駐天貓國際不久的英國百年茶品牌WhittardofChelsea（以下簡稱Whittard）迎來了自己的第一個雙十一。不過，十足英倫范兒的它略顯低調和保守。Whittard天貓國際旗艦店運營負責人指出，現在的消費者購物經驗都很豐富，也消費過很多次雙十一了，對以往的經歷往往有一些吐槽，比如懷疑價格作假、抱怨物流慢、售后得不到保障等。所以，從商家角度而言，今年一定會更重視購物體驗，而且要讓顧客看到價格的透明?！癢hittard平日不怎么做打折促銷，而在雙十一是實打實比原先便宜，還有包稅包郵。雖然沒有什么新花樣，但我們覺得以這種簡單的活動機制反而更能向新老客戶展現品牌風格。”該負責人指出，whittard官方進中國的時間還很短，也沒有做宣傳，很多熟悉這個品牌的消費者并不知道whittard已開天貓國際店鋪，而是從代購手里去購買。所以，參與雙十一對whittard而言，最大的一個目的是讓更多人知道這個品牌，也向知道它的消費者宣告這個中國官方購買渠道。據悉，目前，whittard只在天貓國際店鋪有銷售，其開店時間僅3個多月，所以這次雙十一也是前期產品測試的一部分，可以通過活動更了解中國消費者，獲得“誰會購買？他們會喜歡哪個口味？我們的價格他們是否接受？”等問題的答案。上述負責人指出，跨境領域的競爭越來越激烈，許多品牌在當地很知名，但在中國卻無人知曉，再加上價格沒有優(yōu)勢就更難存活。目前，whittard在中國市場的定位是更偏向于高端市場，高收入人群和送禮?！八?，我們會盡可能的豐富商品，讓顧客有更多商品選擇，同時重視提高客服質量、服務物流質量等，希望所有顧客都不是一次性消費?！睋私猓瑆hittard天貓國際海外旗艦店由上海藝杉電子商務有限公司代運營，銷售各類英式茶葉、咖啡、可可粉，目前總共有40度個產品種類。該品牌的創(chuàng)立要追溯到19世紀，創(chuàng)始人WalterWhittard于1886年在倫敦FleetStreet開了第一家茶葉專賣店，從亞洲進口高質量的茶葉與咖啡，再挑選調和出最佳味道的產品賣給顧客。其于1939年正式成為家喻戶曉的英國國民下午茶品牌。目前，Whittard在英國擁有55家店鋪，并經營著在線商城，且在全世界30多個國家市場有批發(fā)業(yè)務，每年銷售額在3000萬英鎊左右（約3億元人民幣）。

親愛的顧客，您在1號店訂購商品后可以查詢您商品的配送狀態(tài)1.在"我的1號店—我的訂單"點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進度。2.在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-跟蹤配送進度（配送公司/配送電話）。3.訂單在發(fā)貨時您將會收到一封通知郵件，其中有您的訂單號、送貨單號及配送公司信息。4.配送常見問題：Q：訂單顯示配送中，一直未收到貨怎么辦？A：建議您可根據訂單中提供的（配送公司信息）直接聯(lián)系配送公司確認訂單的進度。Q：如訂單顯示配送成功，可一直未收到貨怎么辦？A：建議您可先聯(lián)系配送公司確認，如配送公司表示確實已送貨成功，但實際您本人未收到（且無找人代收），您可聯(lián)系1號店客服協(xié)助處理（入駐商家訂單建議可優(yōu)先聯(lián)系商家介入處理）。Q：1號店自配送是由1號店自己配送嗎？A：1號店自配送是由1號店提供的配送服務，且嚴格遵循1號店的配送服務標準。

11月9日消息，日前，國美在線宣布，今年雙11將投入20倍運力，確保全國182個城市當日送達。國美在線方面表示，今年平臺新的自營物流體系覆蓋全國600多個大中城市，近45000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級區(qū)域。雙11期間，天津、上海、廣州、成都四大運營中心全面啟用，以確保全國182個城市實現當日送達。詳細來說，即國美在線通過大數據達爾文系統(tǒng)，對倉儲布局和送貨路線進行智能化匹配，干線物流以中型貨車為主要運力，最后一公里則采用小型三輪車覆蓋，包裝、揀貨、送貨等物流人員的班次和人數，也相比平時增加了20倍的人力和車輛，以避免爆倉、延遲等狀況發(fā)生。除此之外，國美在線還將在雙11期間啟用C2M定制平臺，即邀請品牌入駐國美在線C2M平臺，讓消費者參與外觀設計，同時工廠提供更多功能模塊讓用戶選擇添加。通過一系列供應鏈整合，實現反向定制，加快產品個性化。據了解，國美在線將在雙11期間推出天天比價頻道，借助系統(tǒng)抓取+人工審核的方式，對比京東、蘇寧易購同品牌、同型號、同顏色商品，以進行價格對比幫助消費者篩選。并借助大數據分析系統(tǒng)，對多年積累的消費者行為數據進行分析，預判需求，以銷定采，提前三個月批量買斷。

1、用戶應當在訂單中向商家提供準確的收貨地址和收貨人信息2、用戶需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，請用戶與商家取得聯(lián)系，并協(xié)商處理3、用戶在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人4、用戶選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本節(jié)約定義務的，由用戶承擔相應責任5、因用戶填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確，或者未經商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導致商家發(fā)貨后無法送達的，運費由用戶承擔6、用戶只填寫了收貨地址，但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為用戶本人簽收7、商家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務8、收貨人無正當理由拒絕簽收商品的，運費由顧客承擔9、收貨人拒絕簽收商品后，商家應當及時聯(lián)系承運人取回商品。因商家怠于取回商品所產生的額外運費、保管費等費用由商家承擔10、收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收11、收貨人簽收商品時，應當對商品進行驗收12、商家所選擇的快遞公司派送商品時應當主動聯(lián)系收貨人，而不應在未征得收貨人同意的情況下將商品交由小區(qū)保安、門衛(wèi)、公司前臺等人簽收，若快遞公司拒絕收貨人先驗貨再簽收，收貨人有權拒絕簽收商品13、涉及商品表面一致的事項，收貨人應當在簽收商品時進行驗收14、本條所稱"表面一致"，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網上描述相符，表面一致的判斷范圍可參考但不限于貨物的形狀、大小、數量、重量等15、收貨人簽收商品時發(fā)現表面不一致的情形，有權拒絕簽收商品16、對于需要先簽收再打開包裝查看的商品，收貨人應當要求承運人當場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現表面不一致，應當在簽收單（收貨人聯(lián)和承運人聯(lián)）上備注詳細情況并讓承運人簽字確認或者直接退回商品17、收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風險由商家轉移給用戶

11月8日消息，小批量化學品B2B交易平臺“網化商城”透露稱，已完成數千萬元人民幣的A+輪融資，投資方為普華資本，由指數資本擔任本輪融資的財務顧問。從網化商城方面了解到，完成本輪融資后，網化商城將在夯實國內業(yè)務的基礎上，加快整合印度市場的供應資源，布局海外市場。此前，2012年5月，網化商城完成天使融資；2014年12月，完成Pre-A輪融資。2015年6月，完成A輪融資，中路資本領投、源碼資本跟投。網化商城方面介紹稱，公司現有員工124人，總部位于上海，并在武漢、南京、印度海德拉巴、美國特拉華州設立分公司。網化商城創(chuàng)建于2008年，成立之初，主要從事醫(yī)藥中間體研發(fā)、生產及進出口貿易。以小批量化學品代銷代購為主，偏重于化學定制合成和定制生產領域，服務小試和中試階段的生產型用戶。2010年，創(chuàng)始人李雷力主公司轉型互聯(lián)網方向，不斷探索化學品行業(yè)的互聯(lián)網模式，前后經歷5次商業(yè)模式迭代，于2014年確立了小批量化學品全品類交易平臺的商業(yè)模式，致力于解決化學合成和定制生產領域流通效率低下的現狀，并于2015年上半年對外發(fā)布了服務國內的“網化商城”和服務海外的“iChemical”兩大品牌。網化商城CEO李雷介紹稱，網化商城一直專注于小批量化學品市場，目前，平臺已擁有數萬家用戶，詢盤報價率接近90%，交易成功率超過98%，月均交易品類近萬種，供需雙方在線自動響應率超過80%。李雷認為，區(qū)別于大宗或者次大宗化學品，小批量化學品的市場顯現多品類，高頻次，多批量，高附加值等特點，現貨類SKU的交易客單價在人民幣2000元左右，定制類SKU交易客單價在人民幣1萬元左右。“用戶之間呈現互為買賣的網狀關系，是一個天然全球市場，中國和印度占據全球70%以上的供應資源。但是在小批量化學品傳統(tǒng)的交易模式中，存在眾多的信息孤島和信用風險，是線下交易模式多年來所無法突破的瓶頸?！崩罾兹缡钦f道。李雷分析稱，為了解決這個問題，網化商城以代購代銷模式切入，提供“找原料”、“賣產品”、“查路線”服務。自上線伊始，便著力于重構健康的在線交易場景，通過PC端、移動端、數據對接等不同的交易端口將買賣雙方進行有效對接，形成有效的在線交易閉環(huán)，致力于解決買賣雙方在交易過程中存在著巨大的供需匹配問題。網化商城相關負責人介紹稱，目前，網化商城可供應的品類數達到數十萬級別，平均報價時間縮短到三十分鐘之內，基本能滿足用戶即時性購買的訴求。同時，平臺每天平均交易近千個訂單，為用戶節(jié)省百分之二十以上的采購成本，吸引大批優(yōu)質的供應資源爭先入駐。網化商城已然成為化學研發(fā)領域小批量化學品交易的首選平臺。該負責人同時表示，根據2015年國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數據及相關的海外公開數據分析，該領域在中國國內的市場規(guī)模已超過4千億元，而全球的市場規(guī)模則是一個萬億元級別。隨著下游制藥、電子材料、日化、食品等應用領域的需求拉動，預估整個市場的年復合增長率約20%左右。李雷透露，目前公司國內事業(yè)部和跨境事業(yè)部在10月份均已全面實現盈利，而本輪融資主要用于其加速全球化進程。未來，網化商城將在中印平臺交易數據沉淀的基礎上，整合優(yōu)質供應資源，建立平臺級質檢質控中心及技術支持中心，幫助中小化學研發(fā)用戶直接對接全球采購需求。

請您根據收貨人地址選擇正確的省、市、區(qū)/縣后，系統(tǒng)會提示您可供選擇的送貨方式及相關配送信息北京、天津、上海、廣東、江蘇、浙江、安徽、湖北、福建、四川、重慶"滿68包郵"；河北、山東"滿99包郵"；全國其他區(qū)域"滿199包郵"。詳情請參看以下地區(qū)詳細范圍溫馨提示：1、禮品卡單筆訂單滿500元免郵；2、自營訂單具體配送時效及運費以結算頁為準；3.自營訂單的"特色服務"支持情況以結算頁為準。特別說明：1.如果您填寫的是單位地址，周六周日和法定節(jié)假日的送貨時間將相應順延。2.配送時效指配送到縣級城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時效順遲1-2天（配送時效的計算從訂單出庫時算起）；不足1公斤按1公斤計算。3.目前“特色服務”可能存在部分地區(qū)暫不支持，以您提交訂單的配送信息為準。入駐商家入駐商家所有商品均由商家負責配送，配送產生的運費也由商家規(guī)定。1.免運費商家設定配送范圍內的收貨地址均不收取運費?？蛻糍徺I此類商品無需支付運費。2.滿額免運費商家設定在商家店鋪內購物滿一定金額即可享受免收運費的優(yōu)惠政策。當客戶在一個商家店鋪內購買此商家商品達到一定金額后，無須支付運費。3.按地區(qū)收取商家對發(fā)往不同地區(qū)，不同重量的包裹所需的運費進行設定?？蛻糍徺I此類商品時，系統(tǒng)會根據商家設定自動計算所需運費?？蛻繇氝B同商品及運費共同支付。發(fā)貨說明1.發(fā)貨時效普通商品一般在客戶下單后1-2天內發(fā)出，團購和促銷商品一般在客戶購買后72小時內發(fā)出。2.商品配送客戶購買的商品由商品所屬商家進行配送。

上周一的雙十一攻略推出以后，后臺都快爆炸了，你們一直催我也寫寫衣服，今天4+終于來交任務。說幾個我很喜歡的日韓快時尚品牌，媽媽再也不用擔心我整天穿Zara，走哪兒都撞衫啦。Korea雖然我不太控韓妝，但是對韓國的衣服一直情有獨鐘！上次去韓國，護膚品沒買兩樣，衣服倒是買到多背了一個箱子回來，之后的一個月都沒有在國內買衣服的欲望。韓系快時尚的最大特點在于對色彩的掌控力和對流行元素的解讀，每次秀場上新出現的元素，韓國總是借鑒最快的，而且并不是直接照抄，而是將流行元素解構后再重新詮釋，即時髦又不失韓范。當然缺點也很明顯，線頭多，做工相對糙，很多衣服全都是均碼，但是在好看面前，這些都不算啥。CHUU一個少女心爆炸的牌子！連我這種老阿姨都把持不住，在弘大附近有一家四層樓的店，衣服，鞋子，化妝品到內衣全都有，當時逛得我天昏地暗挪不開腿。16秋冬的lookbook拍的齁甜，其實衣服到沒這么夸張，實際風格更偏美式復古，想當復古小甜心的小伙伴可得嘗試下。不用怕過分甜膩，走輕熟復古款的衣服也有很多，有注重版型的，也有注重料子的，顏色都很百搭。還有，他家最出名的，「-5kg」系列牛仔褲！看名字就知道它有多修身，而且翹臀效果很好，小腳牛仔褲配上運動鞋，只要你不怕凍傷腳踝，韓范兒分分鐘的事兒。Stylenanda韓國人氣超級旺的牌子，我之前在怎樣不心疼地把流行款搬回家這篇文章里也提過這個牌子，上次買的刺繡夾克和鑲邊襯衫到現在還經常穿，而且從未撞衫。牌子設計感很強，更適合有一點小個性的姑娘收入囊中，就在我剛說的弘大門口chuu的四層店對面，我去了兩次都是人聲鼎沸。官網也可以買，但是頁面很亂，還好現在入駐天貓國際，衣服仍是韓國品牌直郵，省事又放心。今天流行到爆棚的絲絨元素他們也做了好幾款，右邊那個紅色絲絨鞋real好看，價格比Shopbop上那些歐美牌子便宜1/3。還有簡約大氣的飾品，中間那個綠色loop，很顯膚色白！stylenanda和3ce還是一家公司旗下的，旗艦店同時售賣，3ce家的指甲油和口紅，從兩年前就已經很火爆了。今年冬季出的臟土色系列，好！好！看！Mixxmix潮牌屆的顏值擔當，mixxmix取意為混合過去，當下與未來，既優(yōu)雅，又街頭；既復古，又朋克。mixxmix扮嫩起來，可以可愛到十米之外都感受的到你的萌妹氣場。而潮起來的時候，又頗有幾分ventements的暗黑氣質，用二十分之一的價格裝扮成同樣酷炫的哥特少女，一點都不虧。最重要的是，這個牌子打起折來，連自己都怕，一件毛衣折后100RMB+，一條連衣裙200RMB+特別常見，手根本不夠剁。Japan霓虹方面，即使是快時尚品牌也更加溫婉一些。除非是smokingkills這樣徹底的街頭潮牌，否則整體都比較收斂，以突出質感和柔軟為主。當然，也因此質量和價格都會高于韓系。GuGu是優(yōu)衣庫的姐妹品牌，設計上更偏向年輕群體的基本款，價格基本是優(yōu)衣庫的6~7折，質量我是沒覺得有差，再加上雙十一打折，完全控制不住自己的購物欲。在我眼里，Gu的每一件單品都在跟我講，「怎么買都不會錯，怎么買都不肉疼，快來買我！」就算你不熱愛基本款，你也可以瞅瞅Gu的家居服，內衣內褲和襪子，GuWarm的保暖系列，絲毫沒覺得比UniqloHeattech系列差，毛絨襪和連體襪就不用說了，屯多少都不嫌多。還有7件裝的胖次99RMB，雪地靴129RMB，當室內靴是很好的選擇，開春了扔掉也不心疼。Moussy前舍友@樓尼妹特別喜歡Moussy，漸漸也把我拉入了坑。西單大悅城和三里屯都有線下店，店里都是昏黃燈光，走牛仔復古路線，有點野性，但是又不張揚。穿上自帶氣場，但是并不難駕馭，可攻可受，萌妹子穿上自帶反差萌光環(huán)。夾克衫，迷彩外套和長款披風，都是Moussy家的招牌，值得投資。缺點略有點小貴，衛(wèi)衣平均500+，外套1000+，不過質量也值，建議線下店時候再去官網拍雙十一的預售。SLYMoussy的姐妹品牌，今年大片由長谷川潤代言。價格上是前者的一半，風格比Moussy甜美很多，印花元素今年也用的比較多，我不是很能駕馭，各位甜美系的妹子們上！不過天貓旗艦店的圖拍的太丑了，有辱SLY的真實水準。14年由水原希子代言的時候，拍的那些片子，到現在還很驚艷！

近日，美國內衣巨頭VictoriasSecret（簡稱“維密”）的海外旗艦店登陸天貓國際。VictoriasSecret海外旗艦店的購買須知頁面顯示，該旗艦店為美國品牌方在中國天貓國際開設的官方店鋪，所售產品將從美國倉庫直接發(fā)貨。雙11大戰(zhàn)前夕，國際大牌維密“空降”天貓國際，令人頗為期待后續(xù)的大動作。據發(fā)現，目前維密天貓國際旗艦店主要出售包括文胸、內褲、睡衣以及運動服。盡管維密店鋪首頁尚未打出“雙11”的字樣，但是已經開辟了一個“雙11預熱會場”，場內主推運動文胸和內衣內褲，包括精選運動文胸2件468元、華麗系列內褲任意3件328元在內的四種折扣搭配款。據悉，維密天貓國際旗艦店的商品均從美國直郵，用戶一旦下單成功，訂單信息會直接傳輸至美國倉庫。物流方面，維密與菜鳥物流達成合作，所有商品將由菜鳥物流負責跨境運輸，出關后由菜鳥的合作伙伴負責派送。同時，店內公告顯示VictoriasSecret海外旗艦店暫不支持7天無理由退貨，并且只支持中國大陸（不含港澳臺）的訂單配送。維密（VictoriasSecret）1977年創(chuàng)立于美國，是美國最大的女性內衣品牌，主要經營女士內衣、文胸、內褲、運動裝、香水、個護等品類。1995年，維密的年度內衣大秀《維多利亞的秘密時尚秀》開始在美國電視臺的黃金時段播放。自此，一年一度的維密大秀和維密天使已經成為品牌的代名詞。

11月4日消息，據獲悉，昨天，騰訊汽車商城發(fā)出招募總代理的公告，宣布對商城的營銷及電商策略制定等業(yè)務進行公開招標。據了解到，這次招募中，企業(yè)可代理業(yè)務限定在“負責騰訊汽車商城營銷及電商策略制定、營銷活動規(guī)劃及平臺運營、互聯(lián)網營銷創(chuàng)意設計及媒介規(guī)劃等業(yè)務”。此外，針對此次投標，騰訊汽車對招募對象在服務整車企業(yè)和電商代理服務經驗方面都有明確要求，如限定投標公司具備2年以上的天貓、汽車之家等汽車電商相關運營經驗。一位騰訊汽車商城運營人士表示，此次招募商城總代理，主要基于人力和業(yè)務專業(yè)性的考慮。之前，騰訊汽車商城的業(yè)務主要由騰訊內部人員打理。值得注意的是，該計劃只是騰訊汽車往社交電商布局的“一招棋“。上述運營人士指出，跟天貓和汽車之家等電商平臺不同，騰訊汽車商城更注重轉化率，而非交易額，其目標是做引流和分銷，朝著社交電商的方向發(fā)展。他表示，要做社交電商，騰訊汽車一方面要與經銷商形成合力，并基于騰訊QQ、微信積累的用戶人群，做一些分銷產品，幫助廠商和經銷商觸達更多消費者。另一方面，騰訊汽車會調動騰訊大數據，通過用戶畫像分析，進行更加精準化的營銷。實際上，在今年雙十一期間，騰訊汽車商城就開始針對微信用戶群體做出嘗試：除了放出1億元紅包外，還引入微信步數抵購車現金等營銷形式，用戶可通過捐贈微信個人步數抵扣部分車型的購車現金。信息顯示，騰訊汽車商城于2015年6月上線，主要提供新車、二手車、汽車用品及保養(yǎng)服務等解決方案。目前，商城內擁有“熱銷車“、”本周主打車型“、”平行進口車“以及”拍賣“模塊。其中，拍賣業(yè)務從去年雙11開始，業(yè)務數據截止到今年4月份，目前暫未看到新的待拍車輛。平行進口車業(yè)務版塊也僅提示暫無新品。此外，目前騰訊汽車的二手車業(yè)務實際上并未納入騰訊汽車商城中，而是單列頻道。騰訊汽車商城內部人士透露，目前，騰訊汽車商城主要以新車銷售為主，后續(xù)會將二手車業(yè)務合并到商城中來，后市場、汽車金融也都會隨之納入進來。目前，已有20多家主機廠入駐商城。2017年，騰訊汽車商城與全國車企的合作將更加緊密，屆時，或根據不同車企定制一些專屬產品。

為滿足顧客對于多樣化、有保障的海外正品的購物需求，1號店特別開放“1號海購”平臺。頁面中標有“1號海購”字樣的商品，均為1號店（通過其香港公司即新崗嶺有限公司）或認證商家（想加入，請點擊“商家入駐”）采購自海外的原裝正品，并通過海外直郵、保稅倉（含自貿區(qū)）清關發(fā)貨的模式，送達至顧客手中?！?號海購”商品分為兩種類型，即“1號海購自營商品”與“1號海購認證商家”提供的商品，對此商品詳情頁中有區(qū)分標識，二者區(qū)別主要在于購物流程與售后服務。您可通過前臺搜索或“1號團”推出的“全球團”查找到“1號海購”商品。

Target在天貓國際開設海外旗艦店，是這個美國零售巨頭的一次全新嘗試，獨家主推的商品以母嬰、兒童用品和食品飲料為主。2016年11月2日，美國零售大佬Target公司今天宣布，將首次參戰(zhàn)天貓雙11全球狂歡節(jié)。據悉，Target（塔吉特）在天貓國際的海外旗艦店已迅速積累了4萬多粉絲。Target在天貓國際開設海外旗艦店是這個美國零售巨頭的一次全新嘗試，獨家主推的商品以母嬰、兒童用品和食品飲料為主。“在美國，100個人里95個人知道Target，Target以提供超越客戶期望的高品質產品而聞名。天貓國際迎來這樣一家標志性的美國零售商，對中國消費者來說是好消息，尤其是趕上了雙11全球狂歡節(jié)?！碧熵垏H總經理劉鵬表示。Target公司首席戰(zhàn)略與創(chuàng)新官CaseyCarl表示：“就像在過去50多年的歷史中我們在美國本土擁有許多忠實購物者一樣，希望中國的消費者也能夠愛上Target。與天貓國際的嘗試為Target提供了一個更多地了解和更好地服務中國消費者的機會。天貓雙11全球狂歡節(jié)是世界上最受歡迎的購物活動之一，希望我們專為中國媽媽和寶寶們提供的產品和高品質的有機食品，將會與中國購物者產生共鳴?！弊詮?月12日在天貓國際上線海外旗艦店以來，Target最受歡迎的產品包括ArcherFarms混合堅果、加州嬰兒天然和有機護膚品以及為媽媽和嬰兒設計的Boppy枕頭。Target還將在天貓雙11期間提供特價優(yōu)惠的數百種產品，包括嬰兒潮流坐站兩用嬰兒車、加利福尼亞嬰兒新生兒禮品套裝、Comotomo硅膠嬰兒奶瓶、Fisher-Price玩具和嬰兒用品、ArcherFarms和SimplyBalanced（健康）食品系列和Fieldcrest浴巾等。據悉，為了更好觸達中國消費者，Target在美國總部舉辦了一場直播活動向中國消費者介紹品牌和產品，獲得220萬的點贊，同時也參與了雙11阿里巴巴集團“購買+”虛擬現實購物體驗活動，讓中國消費者在紐約的一家Target商店虛擬購物。昨日，天貓雙11迎來全球VR購物第一人，全球VR購物第一單正是來自Target的一罐99元的ArcherFarms原味堅果。

2016年只剩下兩個多月，蘇寧云商（002024.SZ）還能扭虧嗎？10月28日晚，蘇寧云商發(fā)布三季報，2016年1-9月，公司營業(yè)收入為1038.63億元，同比增長11.00%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損3.04億元，同比下降672.42%；扣非后歸屬凈利潤虧損9.63億元，同比上升10.85%。由此看來，公司的非經常性損益項目貢獻了高達6.59億元利潤額，否則虧損程度將由3.04億元升至9.63億元。據披露，蘇寧云商從非經常性項目中獲得最多收益的一項是非流動資產處置，其帶來的收益為5.32億元（包括已計提資產減值準備的沖銷部分）；另外，計入當期損益的政府補助也十分可觀，為2.10億元（與企業(yè)業(yè)務密切相關，按照國家統(tǒng)一標準定額或定量享受的政府補助除外）。不過，公司的資產規(guī)模不降反增。截至9月30日，蘇寧云商總資產1336.55億元，比2015年底增加51.75%；歸屬于上市公司股東的凈資產642.18億元，比2015年底增加110.67%。這是由于公司于2016年5月20日向淘寶（中國）軟件有限公司、安信證券-蘇寧眾承2號定向資產管理計劃（第二期員工持股計劃）非公開發(fā)行人民幣普通股（A股）19.27億股，發(fā)行后公司總股本由73.83億股增加至93.10億股，募集資金凈額290.85億元。受此影響，截至三季度末，公司基本每股收益為-0.04元/股，同比下降500.00%。報告期內，蘇寧云商還出資約140億元認購阿里巴巴集團發(fā)行普通股份，這項支出在三季報中的體現是，投資活動產生的現金流量凈額為-306.69億元，較同期減少7473.37%。阿里巴巴和蘇寧的相互入股被視為深度合作的信號，蘇寧易購于2015年8月正式入駐天貓，雙方開始逐步打通線上線下渠道。這一整合類型的聯(lián)姻一路高歌猛進、勢如破竹，有了天貓的流量，有了阿里坐陣第二大股東，蘇寧似乎迎來了經營上的轉折點。三季報顯示，報告期內，公司線上平臺實體商品交易總規(guī)模為518.65億元（含稅），同比增長65.49%；公司以服務供應商、菜鳥業(yè)務為重點，實現社會化物流收入同比增長411.11%；金融業(yè)務（支付業(yè)務、供應鏈金融業(yè)務、理財業(yè)務）總體交易規(guī)模同比增長135%。但這些業(yè)務規(guī)模的增長并未充分提升盈利能力，從目前的業(yè)績看，蘇寧的表現仍不見起色。公司稱，報告期內公司保持積極的市場價格競爭策略，線上業(yè)務占比進一步增加，綜合毛利率14.66%，同比下降1.33%。線下，蘇寧關閉店面的數量仍大幅超過新開店面。1至9月，公司新開云店37家，改造云店36家，新開紅孩子店13家，關閉常規(guī)店面119家；在香港地區(qū)關閉店面5家；在日本地區(qū)新開店面12家，關店3家。對于歸屬凈利潤和扣非凈利潤的虧損，公司在報告出僅簡單解釋，“由于上年同期實施創(chuàng)新型資產運作實現利潤規(guī)模較報告期內大，使得報告期內歸屬于上市公司股東的凈利潤同比下降672.42%?！币簿褪钦f，公司過去的“資產運作”更加龐大且見效。2015年10月，蘇寧云商公告稱，擬以25.88億元的價格將持有的PPTV68.08%股權轉讓至公司實際控制人張近東的控股子公司——蘇寧文化。截至2015年6月30日，PPTV的總資產為14億元，負債20.6億元。以實際交割日2015年12月30日測算，該交易預計增加公司凈利潤約13.51億元。這一轉讓使蘇寧云商2015年實現歸屬凈利潤8.73億元，此前公司在三季報中預計2015年度歸屬凈利潤為虧損2億元-3億元。除此之外，蘇寧云商還有另一被其稱之為“創(chuàng)新型資產運作”，也就是“售后租回”的扭虧辦法，并且屢試不爽。2015年上半年，公司以14個自有門店物業(yè)房產權及對應的土地使用權分別出資設立14家全資子公司，并將14家全資子公司的全部權益轉讓給中信華夏蘇寧云創(chuàng)二期資產支持專項計劃。該交易實現稅后凈利潤10.22億元。2014年12月，蘇寧云商以43.42億元的價格將11家全資子公司的全部權益轉讓給中信金石基金。當時，蘇寧云商從中獲得近20億元的稅后凈利潤，使得公司在2014年上半年巨虧7.55億元的情形下，全年依然實現盈利。2014年至2015年，蘇寧云商分別實現歸屬凈利潤8.67億元、8.73億元，扣非凈利潤則為-12.5億元、-14.6億元。從公司在2016年三季報中的解釋看，蘇寧云商目前的虧損是由其“創(chuàng)新型資產運作”較以往放緩和減少導致。據預計，公司四季度歸屬于上市公司股東的凈利潤為0-5000萬元，2016年度的歸屬凈利潤為-3.04億元至-2.54億元。在負債資產已經剝離、可售門店逐漸減少的情況下，蘇寧云商2016年想要扭虧，可能還需要更加高明的辦法。

10月30日消息，今年6月上線的“淘寶親寶貝”近日有了屬于自己的一套《“淘寶親寶貝”市場管理規(guī)范》。該規(guī)范對“淘寶親寶貝”市場賣家的準入標準、清退標準及退出再入駐標準進行了明確，將于2016年11月4日正式生效。淘寶品質生活中心負責人鈞源提到，“親寶貝”旨在打造分齡全場景的母嬰消費新市場，面向80-90后為主的母嬰人群。主要解決兩個問題，一是安全問題，二是優(yōu)質特色商家、商品配對需求的問題。因此，淘寶將優(yōu)先幫助優(yōu)質商家與商品入駐。除須滿足近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.7、近30天品質退款率小于1%，以及不存在售假違規(guī)行為外，申請入駐的店鋪還須加入“放心淘”保險服務，加入“淘寶客”，同時保證在線商品數不少于5，使用“旺鋪專業(yè)版”或“旺鋪智能版”進行店鋪裝修，以及開通無線裝修。對于最終能入駐親寶貝市場的優(yōu)質商家，將有機會與淘寶在導購內容市場、社區(qū)市場、淘寶直播及頭條市場、微淘市場等7大平臺展開合作，以及所有母嬰行業(yè)營銷活動的全面參與，獲得搜索打標全線支持等。淘寶親寶貝市場負責人南蘭表示，“親寶貝”突破以往單一貨架模式，通過育兒生活場景化的導購方式重組商品與內容信息的結構，通過不同類型的商家入駐方式升級市場商品品質與服務品質。并結合達人和消費用戶產生的有價值的內容，來滿足母嬰消費用戶對于口碑信息，專家分享，達人推薦等多元化的需求。

10月27日消息，螞蟻金服開放平臺宣布從11月1日起啟動“春雨計劃”二期項目，投入金額為1億，計劃從營銷基金、新商戶激勵、增量激勵等方面給服務商提供支持。據悉，螞蟻金服在今年八月份推出了“春雨計劃”，計劃3年投入10億資金，將圍繞支付費率、經費激勵、資源支持、產業(yè)投資基金等方面，向合作伙伴提供支持。目前，“春雨計劃”一期項目即將結束。統(tǒng)計數據顯示，自7月20日至今，“春雨計劃”已服務了5000多家服務商，覆蓋了包括餐飲、快消、泛行業(yè)、醫(yī)療、教育在內的全國300多萬家商戶，還有超過4000萬消費者參與了支付寶“隨機立減”活動。螞蟻金服方面表示，“春雨”二期計劃將改變以往由螞蟻金服開放平臺統(tǒng)一配置運營活動的方式，會將營銷基金開放給服務商，服務商可以根據自身需求靈活配置運營活動，比如餐飲類服務商可以在工作日中，面向都市白領消費者，在商務區(qū)的餐飲店開展支付寶付款優(yōu)惠活動。據了解到，“春雨計劃”是螞蟻金服開放平臺戰(zhàn)略的組成部分之一。今年8月10日，新版螞蟻金服開放平臺上線，宣布將其覆蓋商業(yè)經營全流程的12大能力開放給合作伙伴，包括支付能力和數據、安全、信用、理財、融資能力，以及開店、營銷、會員、社交、協(xié)同、公共服務等能力。據螞蟻金服方面介紹，按照規(guī)則，不同類型的開發(fā)者、服務商，甚至個人都可以自由入駐，與螞蟻金服開放平臺直接簽約，且不用支付任何費用。螞蟻金服希望通過開放平臺的建設，在3年內助力至少100萬服務商，服務1000萬中小商戶及機構。日前，支付寶剛上線了面向中小商家、零門檻接入的收款產品“支付寶收款”，此項服務也被納入“春雨計劃”二期項目內，新接入“支付寶收款”的中小商家也能參與到支付寶“隨機立減”活動。

10月27日消息，據獲悉，跨境電商平臺波羅蜜全球購（以下簡稱“波羅蜜”）與社交電商平臺拼多多達成戰(zhàn)略合作，波羅蜜正式入駐拼多多商城，借助拼多多的社交運營能力，拓展移動跨境電商銷售渠道。據波羅蜜方面介紹，此次入駐，波羅蜜看重了拼多多商城的免費流量和基于社交分享組成的傳播鏈條。利用碎片化的時間，商品的轉化率和交易量都能得到提升。拼多多方面表示，與波羅蜜的合作將使拼多多的用戶接觸更多海淘爆款商品，波羅蜜主打的日韓商品也是拼多多主力用戶關注的領域。目前，拼多多已與包括網易考拉海購、飛牛網、西有全球好店、豐趣海淘、麥樂購、55海淘等國內跨境電商平臺達成合作。據了解，波羅蜜于2015年7月正式上線，通過PGC視頻直播的形式，將海外的購物場景介紹給消費者。目前，波羅蜜已與超過300個日韓品牌建立合作，提供美妝個護、母嬰、保健品、零食及小家電等商品。

10月27日晚間消息，阿里巴巴集團今日宣布，將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級為全新品牌“飛豬”，英文名“Fliggy”。2014年10月28日，阿里巴巴集團宣布將旗下航旅事業(yè)部升級為航旅事業(yè)群，“淘寶旅行”升級為全新獨立品牌“阿里旅行·去啊”。其實在消息正式公布之前，就有媒體以阿里系慣用動物的偏好猜測可能會命名為“飛豬”，不過最終定為“阿里旅行·去啊”。飛豬將目標客群鎖定為互聯(lián)網下成長起來的一代，結合阿里大生態(tài)，面向年輕人度假尤其是境外旅行服務。與此前剛剛推出的面向企業(yè)差旅服務的阿里商旅一起構成阿里巴巴旗下的旅行業(yè)務單元。阿里旅行今日在位于北極圈內的芬蘭圣誕老人村，舉辦了一場主題為“比夢想走更遠”的極光音樂會?！奥眯?、音樂、夢想…這些極光音樂會所代表的主題元素，恰是現在年輕人最為喜愛和向往的”，飛豬品牌負責人介紹說，市場需求在發(fā)生轉變，年輕一代帶來了旅行消費的升級，因此“在品牌上應當做出勇敢的變化”。“飛豬”品牌的Logo輪廓是代表飛翔的字母“F”的變形，也是翅膀的造型，中間為卡通形象，結合金黃色的主色，代表著朝氣與活力。品牌Slogan也由“世界觸手可行”變?yōu)椤氨葔粝胱吒h”。在新品牌發(fā)布現場，阿里巴巴集團副總裁、飛豬總裁李少華還首次透露了一組數字：飛豬用戶數目前已超2億，App下載量愈1億，日均訪問用戶數達1000萬。李少華概括了新品牌飛豬最為核心的兩個關鍵點：聚焦出境游體驗、聚焦互聯(lián)網創(chuàng)新。今年年初，阿里旅行已針對東南亞和北美發(fā)布了海外度假戰(zhàn)略。根據阿里方面公布的數據，截至目前，阿里旅行平臺上已擁有超過30家國內航空公司、超過20家境外航空公司開設旗艦店。與此同時，萬豪、雅高、香格里拉等全球知名高端酒店集團也已入駐飛豬平臺。新品牌發(fā)布的同時，飛豬還發(fā)布了歐洲目的地戰(zhàn)略，準備從線下到線上多維度挖掘當地目的地資源。飛豬計劃與歐洲諸國深度合作，在當地建設地面實體服務站，為中國游客提供中文服務。在互聯(lián)網創(chuàng)新方面，除了未來酒店、未來景區(qū)等，飛豬還宣布即將上線“出境超市”，將出境自由行的多品類商品要素化、精選化、便捷化，方便用戶選購和搭配。而實際上，在今年的雙11全球狂歡節(jié)啟動儀式上，阿里巴巴集團CEO張勇提出了“全球買、全球賣”的全球化戰(zhàn)略升級。飛豬所主打的出境旅游產品，對接了國內消費者與海外服務商，成為阿里全球化戰(zhàn)略升級的實施者。同時，在阿里整體全球化戰(zhàn)略升級過程中，支付寶與旅行業(yè)務的互融也越來越深。支付寶在海外的機場、免稅店的普及程度越來越高，兩個業(yè)務也將聯(lián)手征戰(zhàn)海外。

10月27日消息，有業(yè)內人士爆料稱，京東中國特色慶陽館（以下簡稱：京東慶陽館）、蘇寧易購中華特色慶陽館（以下簡稱：蘇寧慶陽館）兩家特產館的代理商立下賭約：在同等價格下，以雙11活動結束為限，確定誰的銷量為第一，賭注為100萬元人民幣。隨后，雙方正式在孵化園區(qū)公開了這一賭約。據發(fā)現，賭約相關內容已于10月24日公示大街上，雙方員工也紛紛在孵化園區(qū)掛出橫幅，火藥味十足。而這場賭約的產品，是兩家代理商都在銷售的慶陽紅富士蘋果。通過聯(lián)系到了賭約當事人之一的京東慶陽館負責人王霆。據他表示，賭約起因是在之前的一場飯局上，其與蘇寧慶陽館負責人就慶陽蘋果在各自平臺上的銷量高低、運營模式優(yōu)劣等問題爭執(zhí)不下，兩人當晚便確定了賭約，賭約生效期為10月25日至11月15日，支付方均為雙方特產館?！拔覀儍杉叶荚谕粋€產業(yè)園區(qū)，離得比較近，相互之間的競爭很明顯。當時（飯局上）雙方爭執(zhí)的比較激烈，他（蘇寧慶陽館負責人杜軍旗）夸下?？?，認為蘇寧的模式更適合當地需求，銷量能做到第一，但我并不認同他的觀點，所以當著飯局上其他企業(yè)的面，我們便在口頭上立下了賭約，之后又把它公布于眾?！蓖貊f道。也通過與賭約的另一個當事人蘇寧慶陽館負責人杜軍旗取得了聯(lián)系。杜軍旗表示，當時在飯局上，他首先向王霆提出了這個賭約，王霆當場接受了賭約，對賭產品為各自平臺上的2.5kg和5kg慶陽紅富士蘋果兩款商品。值得一提的是，杜軍旗表示賭約生效期為10月24日到11月12日，這與之前王霆的描述有些出入。據雙方當事人確認，兩人均稱這僅是兩家代理商之間的賭約，事先并未告知所屬平臺方。至于為什么會覺得能贏下賭約，王霆表示，首先是因為京東的用戶比蘇寧易購的多，再者，他覺得京東的用戶更注重生活品質，京東方面也會給他們足夠的支持。另一方杜軍旗卻表達了不同的觀點，他說有信心能贏下的原因有兩個，一是作為代理商之一，他對蘇寧的立場堅定。二是他認為蘇寧的線上用戶雖沒有京東的多，但蘇寧線下店的運營能力比較強，在農產品和電商扶貧等項目上也比京東做的好。此后，也分別與京東、蘇寧易購總部取得了聯(lián)系。京東方面的回復是，對賭這件事京東不知情沒參與，核實京東也沒有王霆這個人。蘇寧易購方面則表示，此事非蘇寧易購行為，已經聯(lián)系活動組織者，叫停該行為。那么，兩家代理商跟平臺方究竟是什么關系呢？據京東方面表示，地方特產館如有意愿入駐京東，需由地方企業(yè)承辦，并有當地商務廳出授權函件。經由京東特產館業(yè)務部門對承辦企業(yè)進行運營評估合格后，委托企業(yè)可代表地方產業(yè)進駐京東開設中國特色館，且主要以第三方商家入駐模式開展；具有一定品牌知名度且滿足自營篩選條件的商家，會推薦給京東的自營團隊以自營模式運營。蘇寧方面提供的資料顯示，蘇寧易購中華特色館主要有以下三種運營模式：而通過先前與王霆和杜軍旗的溝通情況可見，京東、蘇寧地方特產館的運營方均為當地電商企業(yè)。這場100萬元的賭約，也只是兩個代運營企業(yè)間的賭約，與平臺并無關系。10月27日，再次登陸蘇寧慶陽館發(fā)現，館內的12枚裝慶陽蘋果處于“暫無報價”狀態(tài)，但其他商品仍能正常下單。而據之前兩方當事人介紹，這款商品就是參與賭約的唯一一款商品。另一方面，京東慶陽館參與賭約的產品仍能正常購買。從目前的情況來看，賭約是否生效仍存疑。

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《1號店用戶服務協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是由1號店網站(包括PC端、移動端及應用程序)的用戶（以下簡稱“用戶或您”）與1號店網站的運營方，即紐海電子商務（上海）有限公司及其關聯(lián)公司（以下簡稱“1號店”）之間，就網站交易平臺服務等相關事宜共同締結。本協(xié)議具有合同效力，您應當閱讀并遵守本協(xié)議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認1、您同意并點擊確認本協(xié)議條款并完成注冊程序后，才能成為1號店的正式注冊用戶，并享受各類服務。2、根據國家法律法規(guī)變化及網站運營需要，1號店有權對本協(xié)議條款不時進行修改，修改后的協(xié)議一經發(fā)布并經您確認同意后即刻生效，并代替原來的協(xié)議。您可在1號店網站隨時查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議，則將不能享受1號店依據本協(xié)議提供的各項服務。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號店已經發(fā)布的，或未來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購買政策》，《1號店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請注冊成為1號店注冊會員前，請仔細閱讀本協(xié)議的正文內容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊程序后，即表示您自愿接受本協(xié)議，正式成為1號店的注冊用戶，并認可本協(xié)議全部條款內容。若您不同意本協(xié)議，或對本協(xié)議中的條款存在任何疑問，請您立即停止1號店用戶注冊程序，并可以選擇不使用本網站服務。5、您點擊同意本協(xié)議后，即視為您確認自己具有享受1號店服務、下單購物等相應的權利能力和行為能力，能夠獨立承擔法律責任。6、1號店保留在法律允許的范圍內獨自決定拒絕服務、關閉用戶賬戶、清除或編輯內容、取消訂單的權利。二、賬戶管理1、您注冊成功后，1號店會為您開通一個賬戶，作為您使用1號店服務的唯一身份標識。該賬戶的所有權歸屬于1號店，您僅擁有使用權。登錄賬戶時，您可以使用您提供或確認的用戶名、郵箱、手機號碼或1號店允許的其他方式作為注冊用戶名進行登錄，但在登錄時您必須輸入您設定并保管的賬戶密碼。為保護您的權益，您在設定賬戶的密碼時，請勿使用重復性或者連續(xù)數字的簡單密碼。請您對密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔。2、1號店只允許每位用戶使用一個1號店網站賬戶。如有證據證明或1號店有理由相信您存在注冊或使用多個1號店網站賬戶的情形，1號店有權采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施，如給1號店網站及相關方造成損失的，您還應承擔賠償責任。3、您可以為您的賬戶設定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權益。如1號店認為您設定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權益的，1號店有權終止為您提供服務，并注銷您的昵稱。若您不再是1號店的注冊用戶，對于您的原注冊賬戶的昵稱，1號店可以將其開放給任意注冊用戶。4、您對通過您的賬戶所進行的活動、行為和事件依法享有權利和承擔責任，且不得以任何形式轉讓賬戶、授權他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網絡服務的特殊性，1號店無義務審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數據庫中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數據庫中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號店所提供的各類服務，所以即使您認為您的賬戶登陸行為并非您本人所為，1號店將不承擔因此而產生的任何責任。6、您可以通過在1號店網站參與商品評價、曬單、網站活動等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請您不時關注您賬戶中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿前，1號店將不再另行作特別通知；1號店不對逾期清零的積分和抵用券負責。對于惡意購買和不正當手段獲得的積分和抵用券，1號店有權作出獨立判斷并采取包含但不限于凍結您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號店成功注冊賬戶后，連續(xù)24個月時間內未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購商家商品，發(fā)表使用體驗，參與商品討論，參加1號店網站的有關活動以及使用其他服務)，則1號店有權對您的賬戶進行清理。8、用戶向1號店提出注銷賬戶申請，經1號店網站審核同意后，由1號店注銷該用戶賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，1號店仍有權：①保留該用戶的注冊信息及過往的全部交易行為記錄；②如用戶在賬戶注銷前在1號店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，1號店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權利。9、在下列情況下，1號店可以通過注銷用戶賬戶的方式單方解除本協(xié)議：①在用戶違反本協(xié)議相關規(guī)定時，1號店有權暫?；蚪K止向該用戶提供服務。如該用戶在1號店暫?；蚪K止提供服務后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為1號店網站用戶的，則1號店有權再次暫?；蚪K止向該用戶提供服務；②一經發(fā)現用戶注冊信息中的內容是虛假的，1號店即有權終止向該用戶提供服務；③本協(xié)議修改或更新時，如用戶表示不愿接受新的服務協(xié)議的，1號店有權終止向該用戶提供服務；④1號店認為需終止提供服務的其他情況。10、用戶理解并同意，即便在本協(xié)議終止及用戶的服務被終止后，1號店仍有權：①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息；②繼續(xù)向用戶主張在其使用1號店交易平臺服務期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺規(guī)則而應承擔的責任。三、訂單生效規(guī)則1、當您下訂單時，請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對收貨人的行為承擔連帶責任。您提交訂單即表示對訂單中所確認的訂購商品、收貨地址等信息的準確性負責。如果因為您填寫的收貨人聯(lián)系電話、地址等信息錯誤，導致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔。2、您理解并認可1號店網站上的訂單成立規(guī)則：①1號店網站上展示的商品信息（如商品名稱、價格、商品描述等）僅構成要約邀請。當用戶通過1號店網站訂購商品，確定購買并成功提交訂單時（訂單內容應包含購買的商品數量、價格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向商家發(fā)出了購買訂單商品的要約。②當商家通過1號店網站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時，才構成商家對該訂單的承諾，此時訂購合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購了多件商品，并且商家通過1號店網站只向用戶發(fā)出了關于其中一部分商品確認發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過1號店網站發(fā)出關于其他部分商品確認發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時，關于其他部分商品的訂購合同方告成立。3、商家僅向消費者提供商品銷售服務，若您并非因生活消費購買商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權單方取消訂單。4、若您擬購買的商品超過網站內公示的購買數量限制，請您與1號店企業(yè)頻道部或者相關第三方商家聯(lián)系。對于您已經從非團購渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權單方予以取消。5、您有權在下列情況下，取消訂單：①經與商家協(xié)商達成一致的；②商家對用戶訂單做出承諾之前；③1號店網站上公布的商品價格發(fā)生變化或錯誤，用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶訂單：①經與顧客協(xié)商達成一致的；②1號店網站上顯示的商品信息明顯錯誤或缺貨的；③用戶訂單信息明顯錯誤或用戶訂購數量超出商家備貨量的。7、1號店在下列情況下，亦可取消用戶訂單：①因不可抗力、1號店網站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號店網站無法控制的情形，根據1號店網站判斷需要取消用戶訂單的；②經1號店網站判斷，用戶訂購行為不符合公平原則或誠實信用原則的情形；③按1號店網站已經發(fā)布的或將來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權利與義務1、您有權根據本協(xié)議的約定，以及1號店網站上發(fā)布的相關規(guī)則在1號店網站（含1號店網站移動客戶端及其他登陸客戶端）上查詢和瀏覽由上海智奧一號店信息技術有限公司（即“1號店自營”）及其他入駐商家（以下簡稱“商家”）發(fā)布的商品或服務（以下統(tǒng)稱“商品”）信息，訂購具體商品、發(fā)表使用體驗、參與商品討論、邀請關注好友、上傳商品圖片、參加1號店網站的有關活動以及其他使用服務。2、您保證在1號店網站購買商品過程中遵守法律法規(guī)、不違背社會公德及遵守誠實信用原則，不擾亂1號店平臺交易的正常秩序，因此您將不會實施以下任一行為。①以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等非1號店認可的方式訪問或登錄1號店網站；②通過任何方式對1號店網站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負荷；③通過發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號或終端設備；④冒充1號店工作人員欺騙其他用戶；⑤下單后無正當理由拒不收貨；⑥通過留言、評價等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協(xié)助他人獲取不正當利益；教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為；⑧1號店網站其他規(guī)則規(guī)定的不當行為。3、您享有言論自由權利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評價的權利。4、您理解并保證不在1號店網站傳輸或發(fā)表包含以下內容的言論：①反對憲法所確定的基本原則，煽動、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；②煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度，煽動、分裂國家，破壞國家統(tǒng)一的；③損害國家機關信譽的、損害國家榮譽和利益的、損害社會公共利益和涉及國家安全的；④煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；⑤任何包含對種族、性別、宗教、地域內容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；⑦宣揚封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗、商品討論或圖片等內容時，除遵守本條款外，還應遵守1號店網站的其他相關規(guī)定。6、未經1號店網站同意，禁止用戶在1號店網站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據國家相關法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴格遵守以下義務：①從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法律法規(guī)；②不得利用1號店從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；③不得干擾1號店的正常運營秩序，不得侵入1號店網站及國家計算機信息系統(tǒng)；8、除本協(xié)議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號店注冊的賬戶進行經營活動、牟利行為及其他未經1號店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶內的任何1號店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號店享有解釋權和修改權，您僅享有在1號店購物時的使用權，嚴禁轉賣1號店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號店賬戶進行其他經營性行為等；②惡意利用技術手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊多個賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費行為或相關合法權益、影響1號店正常銷售秩序的行為；③以再銷售或商業(yè)使用為目的，對1號店商品或服務進行購買的（與1號店另有合同約定的除外）；④商品或服務的供應商、代理商對其所供商品進行回購的行為；⑤任何對商品目錄、說明、價格、數量、其他用戶信息或其他內容的下載、轉載、收集、衍生利用、復制、出售、轉售或其他形式的使用，無論是否通過Robots、Spiders、自動儀器或手工操作；⑥1號店相關規(guī)則、政策、網頁、活動規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號店對用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個人信息，不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的，不得泄露其他用戶或權利人的個人隱私，否則1號店有權采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴重的，將提交公安機關處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權、商標權等知識產權或其他合法權利的內容；如果有其他用戶或權利人發(fā)現您發(fā)布的信息涉嫌知識產權、或其他合法權益爭議的，這些用戶或權利人要求1號店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號店將會依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號店有權做出獨立判斷并采取暫停或注銷您的賬號、凍結賬號內余額、取消相應交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號店的權利和義務1、1號店網站有義務在現有技術的基礎上維護整個網站的正常運行，并努力提升和改進技術，使用戶的網上交易活動得以順利進行。2、用戶理解并認同，因網上交易平臺的特殊性，1號店沒有義務對所有用戶使用1號店平臺交易服務的過程及行為進行事前及實時審查。但用戶在1號店網站上有下列行為的，將授權1號店可以普通、非專業(yè)人員的知識水平標準或根據自己掌握的信息進行獨立判斷，并有權做出相應處理，而無須事先通知用戶或取得用戶同意：①1號店網站有權對用戶的注冊信息及購買行為進行查閱，如發(fā)現注冊信息或購買行為中存在任何問題的，有權向用戶發(fā)出詢問及要求改正或者做出凍結或關閉賬戶、取消訂單等處理；②用戶違反本協(xié)議或1號店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號店網站有權刪除其信息，禁止用戶發(fā)言，限制用戶訂購，注銷用戶賬戶并按照相關法律規(guī)定向相關國家主管部門進行披露；③如用戶在1號店網站進行下列行為，1號店有權對用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購、凍結或注銷用戶賬戶等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財產權利內容的信息；b)進行與網上購物無關或并非以購物為目的的活動，試圖擾亂正常購物秩序；將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號店網站和服務或與1號店網站和服務相連的服務器和網絡；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴重損害1號店網站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意，當用戶涉嫌侵犯他人合法權益，1號店有權在初步判斷涉嫌侵權行為可能存在的情況下，在必要時可向權利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關信息。4、用戶理解并同意，當國家行政、司法機關主動依職權或根據他人的投訴，調查用戶在1號店網站上的相關行為時，1號店有義務予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國家機關。5、用戶在此授予1號店無償、永久的獨家使用權，并有權對該使用權進行再授權，以使1號店網站有權在全球范圍內全部或部分地使用、復制、修改、改寫、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號店網站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術，將上述信息納入1號店網站其他作品內。6、在法律法規(guī)所允許的限度內，因使用1號店網站服務而引起的任何損害或經濟損失，1號店網站承擔的全部責任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關的商品所實際獲得的直接收益。這些責任限制條款將在法律所允許的最大限度內適用，并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號店網站僅限在“按現狀”和“按現有”的基礎上，向用戶提供全部的信息、內容、材料、產品（包括軟件）和服務。除非另有明確的書面說明，1號店網站不對其包含在1號店網站上的信息、內容、材料、產品（包括軟件）或服務作任何形式的、明示或默示的擔保。8、不論在任何情況下，1號店網站均不對由于互聯(lián)網設備正常維護，互聯(lián)網絡連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災難性天氣（如火災、洪水、風暴等），爆炸，戰(zhàn)爭，政府行為，司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔責任。9、1號店不擔保網站所包含的或以其它方式通過網站提供給您的全部信息、內容、材料、產品(包括軟件)和服務、其服務器或從1號店網站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號店網站上的商品信息隨時有可能發(fā)生變動，1號店對此不作特別通知。1號店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網站內展示的商品參數、說明、價格、庫存等商品信息盡可能真實準確、全面詳細。但由于網站上商品信息的數量極其龐大，且受互聯(lián)網技術發(fā)展水平等客觀因素的限制，網頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯，對此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現商品信息錯誤或有疑問的，請在第一時間告知1號店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購商品價格與網站公布的價格一致，盡管如此，由于價格設置、文字描述、配圖等錯誤及不可預見的系統(tǒng)故障等情形，可能出現價格誤差，從而導致訂單因重大誤解或顯失公平而無法履行的情況。若出現上述情形，建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可聯(lián)系1號店，1號店將在力所能及的范圍內提供必要協(xié)助。3、由于市場變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會有貨；用戶訂購的商品或服務如果發(fā)生缺貨，用戶和商家皆有權取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應商提價、稅額變化或者由于網頁信息錯誤等造成商品價格變化，您可以通知商家或委托1號店為您取消訂單。5、1號店網站上顯示的每一款商品的價格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費用將根據1號店網站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計收。七、配送規(guī)則1、商家負責將訂購商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號店網站上列出的配送時間皆為參考時間，僅供用戶參照使用。該參考時間是根據商品庫存狀況、訂單處理流程和配送地點等情況綜合計算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無法配送、交貨等，商家不承擔延遲配送、交貨的責任：①您提供的信息錯誤、地址不詳細等原因導致的；②貨物送達后無人簽收，導致無法配送或延遲配送的；③情勢變更因素導致的；④未能在本站所示的送貨參考時間內送貨的；⑤您與商家約定特殊時間段內送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷活動、店慶、預購或搶購人數眾多等原因導致的；⑦不可抗力因素導致的，例如：自然災害、交通戒嚴、突發(fā)戰(zhàn)爭等。八、知識產權1、1號店網站上的圖表、標識、網頁頁眉、按鈕圖標、文字、服務品名等標示在網站上的信息都是1號店網站運營方及其關聯(lián)方的財產，受中國和國際知識產權法的保護。未經1號店網站許可，任何人不得使用、復制或用作其他用途。在1號店網站上出現的其他商標是其商標權利人各自的財產，未經1號店網站運營方或相關商標所有人的書面許可，任何第三方都不得使用。2、1號店網站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點，與1號店網站立場無關。作者文責自負。3、1號店網站及其關聯(lián)方有權將用戶在本網站發(fā)表的商品使用體驗、商品討論或圖片進行使用，授權他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時需為作者署名，以發(fā)表文章時注明的署名為準。文章有附帶版權聲明者除外。4、用戶在1號店網站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉貼的文章及圖片）版權僅歸屬原作者所有，若作者有版權聲明或原作從其他網站轉載而附帶有原版權聲明者，其版權歸屬以附帶聲明為準。5、任何轉載、引用發(fā)表于1號店網站的版權文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時需注明作者及文章及圖片的出處為“1號店網站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣；②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時需征得文章或圖片原作者的同意，并注明作者姓名、授權范圍及原作出處“1號店網站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目；③任何文章或圖片的修改或刪除均應保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權范圍。九、用戶信息收集、使用與保護1、您承諾以真實身份注冊成為1號店的用戶，并保證所提供的個人資料信息真實、準確、完整、合法有效，并在相關資料發(fā)生變更時及時更新注冊信息，依據法律規(guī)定和本協(xié)議約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。同時，您保證1號店可以通過相關信息與您本人進行聯(lián)系。1號店有權審查您注冊所提供的相關信息是否真實、有效。若您所提供的資料信息與事實不符或所提供的資料信息已變更而未及時更新或有任何誤導之嫌，導致1號店無法為您提供或進一步提供服務，1號店不因此承擔任何責任，同時您須承擔可能因此引起的相應責任及后果，并且1號店有權注銷您的注冊賬戶，終止您使用1號店提供的各類注冊用戶服務的權利。2、您在1號店網站進行注冊、瀏覽、下單購物、發(fā)表評價、參加活動等行為時，涉及您的真實姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評價或反饋、投訴內容、cookies等信息的，1號店有權從完成交易、提供配送、售后及客戶服務、開展活動、完成良好的顧客體驗等多種角度予以收集，并將對其中涉及個人隱私信息予以嚴格保密。1號店保證不對外公開或向任何第三方提供您的個人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先獲得您的明確授權；②系為履行您的訂單或保護您的合法權利所必須；③系為履行法律義務；④本注冊協(xié)議或其他條款另有約定。3、請閱讀1號店網站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問1號店網站，或在1號店網站購買商品或使用1號店網站提供的任何服務。4、Cookies的使用規(guī)則①通過1號店網站所設Cookie所取得的有關信息，將適用本規(guī)則；②在1號店網站上發(fā)布信息的第三方通過其所發(fā)布信息在用戶計算機上設定Cookies的，將遵照該第三方的隱私權政策；③編輯和刪除個人信息的權限：用戶可以點擊“我的1號店”對用戶的個人信息進行編輯和刪除，除非1號店網站另有規(guī)定。5、您同意，1號店擁有通過郵件、短信、電話、網站通知或聲明等形式，向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動、售后服務、客戶服務等告知信息的權利。如您不希望接收上述信息，可退訂。6、您同意，您選擇向1號店的商家提交訂單購買商品時，視為您向該商家披露個人相關信息，接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務、客戶服務、處理信用卡付款、數據分析、市場營銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有權將您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有權以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意，1號店有權使用您的注冊信息、用戶名、密碼等信息，登錄進入您的注冊賬戶，進行證據保全，包括但不限于公證、見證、協(xié)助司法機關進行調查取證等。十、軟件形式若1號店依托“軟件”向您提供交易平臺服務，您還應遵守以下約定：1、1號店可能為不同的終端設備開發(fā)不同的軟件版本，您應當根據實際需要選擇下載合適的版本進行安裝。2、如果您從未經合法授權的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，1號店將無法保證該軟件能否正常使用，并對因此給您造成的任何損失不予負責。3、為了增進用戶體驗、完善服務內容，1號店將不時提供軟件更新服務(該更新可能會采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式)。為了改善用戶體驗，保證服務的安全性和功能的一致性，1號店有權對軟件進行更新或者對軟件的部分功能效果進行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后，舊版軟件可能無法使用。1號店不保證舊版軟件繼續(xù)可用，及相應的客戶服務，請您隨時核對并下載最新版本。5、除非法律允許或1號店書面許可，您不得從事下列行為：①刪除軟件及其副本上關于著作權的信息；②對軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現軟件的源代碼；③對1號店擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等；④對軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據，以及軟件運行所必需的系統(tǒng)數據，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經合法授權的第三方工具/服務接入軟件和相關系統(tǒng)；⑤修改或偽造軟件運行中的指令、數據，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論上述行為是否為商業(yè)目的；⑥通過非1號店開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，使用1號店平臺服務，或制作、發(fā)布、傳播非1號店開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)；⑦其他未經1號店明示授權的行為。十一、適用的法律和管轄權本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國的法律。如就本協(xié)議內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，則雙方應首先通過友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均應向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構成雙方對本協(xié)議之約定事項及其他有關事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權利。2、如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，該條應視為可分的，且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標題僅為方便而設，不具法律或契約效果。

1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定證明申請賠付（您可通過在線退換貨-申請仲裁）。經1號店核實并認定屬實后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品，在確認收貨后15天內發(fā)生質量問題，在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號店客服，經1號店核實并認定屬實后，將對您進行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內（以實際收貨日期為準），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨；2）生鮮食品，進口酸奶/進口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內衣不接受7天無理由退換貨；5)定制類商品；6）購買時明確說明不支持退貨的商品。