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1月15日,在“余額寶”向眾基金公司關(guān)上大門之后,蘇寧云商在眾多電商巨頭中率先正式開發(fā)出一款“類余額寶”產(chǎn)品——“零錢寶”,而業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的廣發(fā)基金則成為首家上線“零錢寶”的基金公司之一。從“余額寶”自誕生獲得巨大成功,到蘇寧云商的“零錢寶”推出,長達(dá)近半年時(shí)間“類余額寶”產(chǎn)品處于市場空白狀態(tài)。廣發(fā)基金副總經(jīng)理肖雯表示,自互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入基金行業(yè)以來,基金公司一直在努力追趕。然而基金公司擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融的過程并沒有那么簡單?;鹦袠I(yè)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè),在擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融的過程中會(huì)遇到價(jià)值觀(電商對基金公司的接受程度)、商業(yè)模式、行為模式、IT系統(tǒng)、營運(yùn)模式等各方面的挑戰(zhàn)。其中,最核心的還是如何用互聯(lián)網(wǎng)的思維、技術(shù)和價(jià)值觀來改造基金公司的業(yè)務(wù)體系,只有這樣才能在金融互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域找到位置。本次推出的蘇寧云商“零錢寶”的功能與支付寶的“余額寶”極其相似。就“類余額寶”產(chǎn)品本身、客戶體驗(yàn)而言,已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)金融的典型意義演繹得淋漓盡致。無論是“余額寶”還是“零錢寶”,銷售的都是最常規(guī)的金融產(chǎn)品——貨幣基金?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的空間未來更多在于各種金融工具和各種互聯(lián)網(wǎng)工具的整合。此番廣發(fā)基金首批入駐“零錢寶”,其一是蘇寧云商的“零錢寶”業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠給正在謀求在互聯(lián)網(wǎng)金融上創(chuàng)新的廣發(fā)基金一個(gè)平臺(tái);同時(shí),也因?yàn)閺V發(fā)基金的企業(yè)品牌、電商創(chuàng)新力度都處于行業(yè)領(lǐng)先地位,從而得到蘇寧云商的認(rèn)可。對于基金公司的互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)程來講,平臺(tái)入口就像傳統(tǒng)的銀行渠道一樣重要,甚至更為重要。蘇寧云商“零錢寶”正是為基金公司提供了一個(gè)全新的平臺(tái)入口,而且是有可觀流量保證的入口。肖雯指出,無論是傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理行業(yè),還是證券公司,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是“入口、流量、產(chǎn)品、服務(wù)”。選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)入口、擁有可觀的流量、開發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、奉上美好的客戶體驗(yàn),基金行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融的美好時(shí)代終會(huì)來臨。
一起惠2017-06-19 08:59:28551 次
中石化易捷銷售有限公司與寶利德控股集團(tuán)公司日前在北京簽訂合作協(xié)議,雙方將成立汽服合資公司,建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同推進(jìn)汽車后市場業(yè)務(wù)開發(fā)。根據(jù)協(xié)議,雙方將合力打造加油站“易捷·澳托貓”汽服品牌,涵蓋洗車、汽車美容、養(yǎng)護(hù)、汽車金融、新車銷售、汽車租賃、汽車保險(xiǎn)、二手車置換、救援服務(wù)、配件供應(yīng)等全品類、全業(yè)務(wù)鏈汽服業(yè)務(wù),完善加油站服務(wù)功能;同時(shí),利用雙方各自的客戶資源優(yōu)勢,在產(chǎn)品推廣、業(yè)務(wù)拓展等方面進(jìn)行深入合作,共同探索大規(guī)模、連鎖化經(jīng)營的新模式,推動(dòng)中國石化銷售公司從油品供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。據(jù)了解,作為國有特大型企業(yè),中石化是國內(nèi)目前最大的成品油供應(yīng)商之一,在全國各省市擁有超過3萬余家加油站點(diǎn),日均服務(wù)客戶超過2000萬人次。中國石化銷售公司黨委書記夏世祥表示,依托中石化的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)、油品經(jīng)營及客戶資源優(yōu)勢,借助寶利德集團(tuán)的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,合資公司將大力推動(dòng)汽服業(yè)務(wù)向?qū)I(yè)化、品牌化方向發(fā)展,構(gòu)建全新的汽車服務(wù)生態(tài)圈。近年來,中央著力倡導(dǎo)國有企業(yè)開展混合所有制改革,鼓勵(lì)國有企業(yè)與社會(huì)資本合作,通過體制和機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)力的釋放和競爭力的提升。為此,中石化率先引入社會(huì)資本和民間資本,相互取長補(bǔ)短共同發(fā)展,并從油品供應(yīng)商開始向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型,重點(diǎn)發(fā)展便利店、汽車服務(wù)、O2O、金融服務(wù)等業(yè)務(wù),探索打造“新零售”、“新金融”等全新商業(yè)模式。據(jù)介紹,中石化易捷銷售有限公司是中國石化銷售公司的全資子公司,負(fù)責(zé)非油品業(yè)務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的專業(yè)開發(fā)。而寶利德控股集團(tuán)旗下的澳托貓汽車服務(wù)有限公司,依托線上平臺(tái)和線下連鎖門店,為車主提供用車、養(yǎng)車、汽車美容、金融等一站式汽車服務(wù)。早在2014年9月,寶利德集團(tuán)就參與了中石化的混合所有制改革,當(dāng)時(shí)雙方首次提出了“車生活驛站”概念。如今,雙方合作的首家產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目正式落地。寶利德控股集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,此次合作主要有三方面特點(diǎn):一是雙方將通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè),打通信息溝通渠道,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,并通過數(shù)據(jù)分析研發(fā)針對性更強(qiáng)、更適應(yīng)市場需求的服務(wù)產(chǎn)品;二是借助中石化規(guī)模化的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢以及寶利德的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,拓展服務(wù)的覆蓋面及效率;三是立足雙方在汽車出行領(lǐng)域的已有基礎(chǔ),延長產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,著力開發(fā)汽車后服市場。
一起惠2017-06-17 09:08:40290 次
貝索斯一定想不到,這個(gè)在亞馬遜身上至今尚未全面落地的無人便利店計(jì)劃,已經(jīng)被國人玩出了各種花樣?,F(xiàn)在,連高鑫零售也坐不住了。上周,歐尚中國首個(gè)繽果盒子在其位于上海楊浦區(qū)的總部樓下亮相,這個(gè)大約15㎡的便利店填充了近500個(gè)SKU,商品包括食品、非食品等。在這個(gè)可移動(dòng)的便利“盒子”里,消費(fèi)者掃碼開門后,可選購商品并放在收銀臺(tái)檢測區(qū),掃碼付款并取走商品,全程無人值守。沒過幾日,大潤發(fā)總部也迎來了同樣的“客人”——大潤發(fā)首個(gè)繽果盒子正式開門營業(yè)。(位于大潤發(fā)總部的繽果盒子,圖片來自大潤發(fā)員工朋友圈)由于被歐尚中國與大潤發(fā)背后母公司高鑫零售投資,繽果盒子一經(jīng)推出便在零售圈內(nèi)廣為討論。這個(gè)由繽果水果推出的全新社區(qū)智能化項(xiàng)目,目的是為高端社區(qū)居民提供高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。根據(jù)官方說法,繽果水果成立于2013年11月,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動(dòng)電商,通過自建物流,業(yè)務(wù)覆蓋5個(gè)城市,并擁有超過22個(gè)線下網(wǎng)店,年銷售額數(shù)千萬元。具體到繽果盒子方面,共分中號盒子和大號盒子兩款,面積分別是12.48㎡(4.8m*2.6m)、15.6㎡(6m*2.6m)。繽果盒子配備了智能防盜識(shí)別系統(tǒng),在盒子里多角落裝置攝像頭,離店檢測區(qū)可通過讀取商品標(biāo)簽內(nèi)信息判斷是否所有商品成功結(jié)賬,予以開門或語音提示。繽果盒子方面表示,現(xiàn)已試運(yùn)營超過半年,無一偷盜情況。(圖片截自繽果盒子官宣視頻,版權(quán)歸對方所有)盈利方面,繽果盒子推出了地區(qū)合伙人計(jì)劃,向個(gè)人加盟者收取一次性加盟費(fèi),每個(gè)月收取流水傭金3%~5%。根據(jù)繽果盒子方面的說法,加盟者盈利方向主要有銷售利差收入、渠道價(jià)值變現(xiàn)以及現(xiàn)金流再利用等三個(gè)方面。除此之外,繽果盒子還設(shè)想到可以作為自提柜,兼顧生鮮自提柜及普通包裹自提柜,作為解決“最后一公里”的商業(yè)容器存在,集成柜員機(jī)、自助政務(wù)處理、物業(yè)服務(wù)功能等商業(yè)服務(wù)模塊。據(jù)悉,繽果盒子目前仍處于調(diào)試階段,預(yù)計(jì)還需要3~4個(gè)月才能完成調(diào)試。出于保密的原因,大潤發(fā)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并不愿意透露關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的具體情況。但關(guān)于無人便利店業(yè)態(tài),想必大家早已不陌生。從目前市面上已出現(xiàn)的便利店形態(tài)來看,AmazonGo的“拿了就走”(“JustWalkOut”)似乎更接近于理想中的發(fā)展方向。但由于技術(shù)原因,目前遲遲不見公開營業(yè)的蹤跡。而在國內(nèi),則有一眾更貼近于“半成品”的無人便利店,比較知名的有愛鮮蜂、羅森“無人化”便利店、7-ElevenSignature等。他們的一大特點(diǎn)是均定位無人便利店,但均有用戶手動(dòng)掃碼環(huán)節(jié)。(部分無人便利店經(jīng)營模式對比)單從自助收銀來看,除了無人便利店業(yè)態(tài),包括翠微百貨、永輝超市、物美等大型商超對于這方面的探索也早已展開。線下方面,曾實(shí)地探訪過翠微百貨(翠微店),對其自助結(jié)賬機(jī)進(jìn)行了簡單探討(詳情請見億邦官網(wǎng):《實(shí)地體驗(yàn)翠微百貨自助購物:驚喜與遺憾》)。物美則在其多點(diǎn)App中新增“自由購”功能,通過手機(jī)App掃描商品條形碼,在線支付獲得條形碼并在物美多點(diǎn)專屬通道憑條形碼出超市。盡管繽果盒子號稱“全球首創(chuàng),十八項(xiàng)專利發(fā)明”,但從目前的體驗(yàn)來看,繽果盒子仍沒有解決現(xiàn)階段大部分無人便利店面臨的顧客需“主動(dòng)掃碼”問題?,F(xiàn)有的已投入運(yùn)營的“無人”便利店業(yè)態(tài),主要還是節(jié)省了人工成本,并通過選址過濾、門禁掃碼等方式將可能帶來的偷盜及失信風(fēng)險(xiǎn)最大限度的降低。不僅如此,無人零售還有一個(gè)關(guān)鍵在于監(jiān)督防盜。無人零售/收銀創(chuàng)業(yè)者陳維龍認(rèn)為,防作弊的作用,一般的方案是自己去結(jié)賬。不過,這樣的方案存在的技術(shù)難點(diǎn)在于商品品類的識(shí)別。“對大規(guī)模商品進(jìn)行建模、訓(xùn)練、提取特征值,是非常非常大的工作量。它在貨架上的位置,或在貨架上的組合再進(jìn)行訓(xùn)練,也是一個(gè)非常大的問題?!蹦敲矗喏瘟闶塾譃楹芜x擇這個(gè)時(shí)候以這種方式切入便利店呢?事實(shí)上,面對客群需求的轉(zhuǎn)變,投資繽果盒子或許只是高鑫零售對于小型超市的一次對便利店這一業(yè)態(tài)的嘗試。過去的2016年,業(yè)務(wù)差異化及整合線上線下業(yè)務(wù),使得高鑫零售旗下賣場同店銷售增長有所改善,但消費(fèi)市場增速仍低于往期。高鑫零售也開始尋求小型業(yè)態(tài)的落腳點(diǎn)。大潤發(fā)董事長黃明端此前在接受商業(yè)觀察家采訪時(shí)曾表示,高鑫零售開董事會(huì)時(shí)也在想,除了大店,也要考慮精品超市、小型超市等多業(yè)態(tài)的組合?!斑^去,我們比較偷懶。主要怪我,我看不起小店的業(yè)績,總說開100個(gè)便利店等于一個(gè)大賣場?,F(xiàn)在,大賣場市場增速正在放緩,那我們需要找到更多成長動(dòng)力。我們在檢討這件事情?!秉S明端說道。為了顯示改革決心,大潤發(fā)和歐尚最近的調(diào)整也是一波接著一波。上月中旬,歐尚大賣場總經(jīng)理沈輝宣布離職。隨后,在歐尚繽果盒子上線同一天,歐尚對外宣布零售中國大賣場組織架構(gòu)全面調(diào)整。另一方面,歐尚與大潤發(fā)的中國采購業(yè)務(wù)合并一事也在穩(wěn)步推進(jìn)中。在選址方面,黃明端表示,大潤發(fā)發(fā)展便利店,形態(tài)可能跟喜士多不太一樣,會(huì)類似于家樂福便利超市業(yè)態(tài)?!拔覀冃碌谋憷陿I(yè)態(tài)可能會(huì)更接近居民區(qū)。這個(gè)業(yè)態(tài)在公司董事會(huì)上,已經(jīng)形成共識(shí)了,今年會(huì)處于打磨階段。我們要去研究這個(gè)業(yè)態(tài)?!?/div>
一起惠2017-06-14 09:08:41620 次
“有料車指數(shù)”近期,有消費(fèi)者反映,瓜子二手車網(wǎng)悄悄上調(diào)了中介服務(wù)費(fèi),價(jià)格從原來的3%上漲到了4%,單筆車輛交易中介費(fèi)的最低費(fèi)用,已經(jīng)上調(diào)至3500元。南都記者注意到,2016年1月份,瓜子二手車的單車平均傭金不到1600元,但在不到一年半的時(shí)間內(nèi),其傭金已經(jīng)翻倍,此舉引來各方熱議。瓜子二手車方面回應(yīng)稱,交易費(fèi)由3%增長至4%,同時(shí)推出“放心寶”這一產(chǎn)品,為買家提供12大系統(tǒng)保障。這是瓜子二手車打造全服務(wù)平臺(tái)的開始,未來瓜子二手車會(huì)推出與車相關(guān)的所有服務(wù)。服務(wù)費(fèi)悄然上漲在瓜子二手車“我要買車”板塊中,南都記者點(diǎn)開一輛2013款別克英朗GT1.6L手動(dòng)進(jìn)取版的信息,該車售價(jià)6.30萬,售價(jià)下方明確標(biāo)注了“服務(wù)費(fèi):3500元(車價(jià)4%,最低3500元)”。而記者點(diǎn)開另一輛車的信息發(fā)現(xiàn),2013款2.4L自動(dòng)豪華版索納塔八代售價(jià)10.6萬,其服務(wù)費(fèi)則需要4240元。據(jù)南都記者了解,在瓜子二手車的官網(wǎng)上,車主如果想賣車,可以通過該平臺(tái)將車輛信息上架,要購買二手車的用戶也可以從該網(wǎng)站上看到這些信息,看中之后,雙方再通過這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交易。在整個(gè)交易過程中,瓜子二手車收取一定額度的中介費(fèi)(服務(wù)費(fèi))。瓜子優(yōu)信融資競速去年第三季度,瓜子二手車可謂是當(dāng)時(shí)業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)剛剛拿到了由紅杉領(lǐng)投、經(jīng)緯和藍(lán)馳跟投的2.5億美元A輪融資,堪稱同行之最。隨后,影視紅星孫紅雷成為了品牌代言人,企業(yè)還表示將在品牌建設(shè)層面每年投入10億元,以鞏固企業(yè)在二手車電商領(lǐng)域的地位。緊接著,各式線上線下廣告鋪天蓋地。特別是今年春節(jié)前后兩個(gè)月,在投放了上億元的廣告費(fèi)后,的確為3月份的銷量帶來了明顯的促進(jìn)。但4月以來,瓜子二手車“火力”稍降。坊間消息稱,4月份瓜子二手車交易量下滑。瓜子二手車相關(guān)人士表示,企業(yè)在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn),有不同的戰(zhàn)略考慮?!氨局芩墓献佣周嚲W(wǎng)融資發(fā)布會(huì)上,創(chuàng)始人楊浩涌會(huì)給大家一個(gè)說法。”根據(jù)規(guī)劃,瓜子二手車2016年的市場費(fèi)用在10億元左右,加上人員支出及公司運(yùn)營費(fèi)用,新一輪的融資箭在弦上。對于現(xiàn)有的模式,瓜子二手車已經(jīng)做好了至少2年的戰(zhàn)略規(guī)劃。———今年年初,優(yōu)信剛剛宣布完成新一輪5億美元融資。值得注意的是,二手車電商平臺(tái)之間的“互撕”戰(zhàn)再度升級。本周四,這邊廂,是瓜子二手車網(wǎng)的融資發(fā)布會(huì),那邊則是優(yōu)信集團(tuán)的全新品牌戰(zhàn)略發(fā)布。兩者前后時(shí)間相隔一小時(shí),好戲正在繼續(xù)上演。
一起惠2017-06-13 09:21:081060 次
“無互聯(lián)不金融”,隨著順豐身上的互聯(lián)網(wǎng)印記愈來愈多,金融業(yè)務(wù)也不出意外地成為它布局的重點(diǎn)。一向行事低調(diào)的順豐金融日前因?yàn)橐豢畋毁|(zhì)疑為對賭產(chǎn)品的“爆款”被推上了風(fēng)口浪尖。目前這系列產(chǎn)品售罄后在App上已經(jīng)難覓蹤跡,但是市場對于這款產(chǎn)品的性質(zhì)以及受托方資質(zhì)的質(zhì)疑尚未停止。北京商報(bào)記者調(diào)查后了解到,順豐金融的這一“爆款”屬于資管產(chǎn)品,可能突破了資管業(yè)務(wù)限制,同時(shí)也存在監(jiān)管套利風(fēng)險(xiǎn)。爆款產(chǎn)品不見蹤影6月初,順豐金融平臺(tái)推出一款名為“豐騰-SFD”系列的理財(cái)產(chǎn)品引發(fā)市場關(guān)注。不過,在廣受質(zhì)疑之后,目前,這款產(chǎn)品在順豐金融App上已經(jīng)查找不到。對此,順豐金融客服人員對北京商報(bào)記者表示,因?yàn)樵摽町a(chǎn)品售罄,受限于頁面,App端只能展示部分售罄產(chǎn)品。對于順豐金融這款理財(cái)產(chǎn)品是否下架以及合規(guī)等問題,北京商報(bào)記者向順豐金融方面發(fā)去采訪提綱,不過,截至發(fā)稿,未收到對方回復(fù)。據(jù)悉,截至6月6日,該系列產(chǎn)品共吸收資金900萬元,成為爆款。根據(jù)這款產(chǎn)品此前在App上的信息顯示,這款產(chǎn)品的期限為3個(gè)月,1000元起投資,預(yù)期收益率在4%-15%之間,以“定向委托投資”方式,委托給“深圳市順誠樂豐保理有限公司”進(jìn)行投資。該產(chǎn)品對標(biāo)的是滬深300指數(shù)漲跌幅,收益率的計(jì)算方法是:當(dāng)滬深300指數(shù)上漲15%時(shí),年化收益率最高,為15%;當(dāng)滬深300指數(shù)下跌10%時(shí),年化收益率為10%;當(dāng)滬深300指數(shù)漲跌幅在4%以內(nèi),或上漲15%以上,或下跌10%以上時(shí),該產(chǎn)品的收益率均為4%。這款產(chǎn)品開始募集后,其收益率問題和公司資質(zhì)問題隨后在市場上引起爭議。市場質(zhì)疑,該保理公司屬于金融資產(chǎn)管理“四無”機(jī)構(gòu),并且和順豐存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。北京商報(bào)記者調(diào)查后注意到,在股權(quán)關(guān)系上,該保理公司為順豐的控股子公司。工商信息顯示,該保理公司的企業(yè)法人為深圳明德控股發(fā)展有限公司,這家深圳明德控股發(fā)展有限公司的法人代表正是順豐的掌舵人王衛(wèi)。但是,這款產(chǎn)品的“交易提示與免責(zé)申明”中卻顯示:“本產(chǎn)品系獨(dú)立第三方作為發(fā)行人通過備案發(fā)行機(jī)構(gòu)設(shè)立、發(fā)行或管理的理財(cái)產(chǎn)品,該第三方作為相關(guān)交易文件的當(dāng)事方簽署各項(xiàng)所需的交易文件。”疑變相突破資管限制事實(shí)上,在種種質(zhì)疑的背后,最核心的問題是該產(chǎn)品如何定性,定性不同則適用不同的監(jiān)管條款。市場對于產(chǎn)品的定性略有分歧,有市場人士指出,該款產(chǎn)品是與股指掛鉤的結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品,從產(chǎn)品特征來看,是一款明顯帶有對賭性質(zhì)的資管產(chǎn)品。中國社科院金融研究所法與金融研究室副主任尹振濤直言,順豐金融這款產(chǎn)品有變相突破資管產(chǎn)品投資人數(shù)限制、合格投資人限制和資管類牌照限制的嫌疑。他指出,投資股票或股指FOF產(chǎn)品屬于私募產(chǎn)品,有合格投資者門檻,并且需要私募或基金銷售牌照。事實(shí)上,如果以資管類理財(cái)產(chǎn)品定性,深圳市順誠樂豐保理有限公司并沒有銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)或地方金融辦審核的金融資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)牌照。工商信息顯示,深圳市順誠樂豐保理有限公司的經(jīng)營范圍有:從事保理業(yè)務(wù);創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務(wù);受托資產(chǎn)管理;投資咨詢、經(jīng)濟(jì)信息咨詢;供應(yīng)鏈管理;投資興辦實(shí)業(yè)。值得注意的是,在受托資產(chǎn)管理中明確標(biāo)注不得從事信托、金融資產(chǎn)管理、證券資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)。不過,對于該產(chǎn)品的對賭質(zhì)疑,中國人民大學(xué)國際貨幣所研究員兼蘇寧金融研究院特約研究員李虹含則認(rèn)為,這款產(chǎn)品屬于定向委托投資類的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品,這類產(chǎn)品在很多互金公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上都有銷售,適用于合同法法條中的定向委托投資條款。這種期權(quán)性質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品,不應(yīng)該把它稱為是對賭性質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上不存在問題,因?yàn)樗撬^的場外期權(quán),跟交易所之間可以簽訂協(xié)議。該產(chǎn)品是預(yù)期收益型,并非一種絕對收益,在現(xiàn)在央行大資管的監(jiān)管框架之下,這款產(chǎn)品的年化收益4%-15%是正常的。產(chǎn)品模式存監(jiān)管套利嫌疑值得注意的是,產(chǎn)品定性的分歧源于順豐金融這款產(chǎn)品“定向委托投資”的業(yè)務(wù)模式。對于該類業(yè)務(wù)模式,監(jiān)管規(guī)范并未明確,相關(guān)分析人士認(rèn)為,該模式產(chǎn)品存在監(jiān)管套利嫌疑。事實(shí)上,近年來,包括陸金所在內(nèi)的多個(gè)大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)都應(yīng)用過“定向委托投資”的業(yè)務(wù)模式,即以“委托定向”投資的名義,將資金投向包含信托收益權(quán)、資管計(jì)劃等資產(chǎn)在內(nèi)的非標(biāo)固收市場。這個(gè)業(yè)務(wù)模式也引起市場爭議,比如受托主體是否適格、募集資金的行為是否應(yīng)該被納入相關(guān)監(jiān)管范圍等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于此類業(yè)務(wù)在其推廣宣傳、投資者門檻及人數(shù)上限并未進(jìn)行特別規(guī)范,因此具有規(guī)避私募管理辦法的監(jiān)管套利嫌疑。“從這款產(chǎn)品來看,嚴(yán)格意義上是屬于監(jiān)管套利的行為。”李虹含指出,定向委托投資業(yè)務(wù)模式是存在風(fēng)險(xiǎn)的,細(xì)究法條的話,如果把這種產(chǎn)品規(guī)定為所謂的私募性質(zhì)的資產(chǎn)管理產(chǎn)品或者公募性質(zhì)的資產(chǎn)管理產(chǎn)品都會(huì)存在一定的法律問題,特別是對于合格投資者來說,如果合格投資者是私募型的產(chǎn)品,銷售起點(diǎn)應(yīng)該是100萬元,但在順豐金融的這款產(chǎn)品上,它的起點(diǎn)是1000元,所以順豐金融的產(chǎn)品還是一款典型的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)銷售的產(chǎn)品。目前不管是對互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的資產(chǎn)管理產(chǎn)品還是對定向委托投資模式?jīng)]有很明確的界定。李虹含認(rèn)為,該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)還是受托方的資質(zhì)問題,如果受托方屬于資產(chǎn)管理類的產(chǎn)品的話,受托方在銷售資質(zhì)上是存在一些問題的,如果沒有在證券業(yè)協(xié)會(huì)備案,或者是發(fā)行的這款產(chǎn)品不具備這項(xiàng)銷售資格,那么這款產(chǎn)品是具有風(fēng)險(xiǎn)的。比如說余額寶剛出現(xiàn)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)沒有在證券業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行備案,后來余額寶進(jìn)行了及時(shí)的備案,也是對于合規(guī)性的一種滿足。在產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)上,李虹含也表示,從風(fēng)險(xiǎn)角度來講,這類產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)相對來說是比較大的,在銀行的5級客戶風(fēng)險(xiǎn)評級中,屬于激進(jìn)型的客戶才可以投資這類產(chǎn)品。不過,北京商報(bào)記者注意到,順豐金融的產(chǎn)品說明書顯示,該產(chǎn)品的適用人群為既希望享受投資的最低收益,又渴望追求股市波動(dòng)帶來的高收益,對未來一段時(shí)間內(nèi)滬深300指數(shù)波動(dòng)判斷為在一定區(qū)間內(nèi)小幅震蕩的投資人。第三方支付機(jī)構(gòu)只當(dāng)通道事實(shí)上,自順豐上市后,順豐金融業(yè)務(wù)開始引起市場關(guān)注,不過在此前的六年時(shí)間,順豐金融的布局都相對低調(diào)。據(jù)順豐金融官網(wǎng)信息顯示,今年4月9日,順手付理財(cái)全新升級為順豐金融App,App上目前提供理財(cái)、收付款、信用卡還款、股票開戶、收發(fā)紅包等金融服務(wù),以及快遞、手機(jī)充值、優(yōu)選購物、購買電影票彩票等生活服務(wù)。不過,不僅是“爆款”產(chǎn)品在合規(guī)層面有待商榷,其他產(chǎn)品的合規(guī)性也存在需要完善的地方。北京商報(bào)記者同時(shí)查閱了順豐金融App上的其他理財(cái)產(chǎn)品注意到,目前App上主要的產(chǎn)品類型包括定期理財(cái)、活期理財(cái)以及基金類產(chǎn)品(包括債基、股基、指數(shù)型基金)。記者購買了新客專享豐樂-新手專享152SFA期理財(cái)產(chǎn)品,投資金額1000元起,預(yù)期年化收益率為10%,不過在投資購買環(huán)節(jié),在綁定銀行卡后,投資金額直接充值到理財(cái)賬戶余額中,然后輸入交易密碼直接進(jìn)行投資,但中間并沒有開立銀行或者第三方支付賬號。據(jù)《充值代扣委托書》中顯示,授權(quán)人通過順豐金融平臺(tái)線上操作綁定的銀行賬戶通過順豐金融指定的第三方支付機(jī)構(gòu)主動(dòng)扣除充值金額。一位分析人士指出,如此看來順豐金融指定的第三方支付機(jī)構(gòu)只是通道作用,并沒有存管環(huán)節(jié)。不過順豐金融屬于互聯(lián)網(wǎng)資管平臺(tái),監(jiān)管層沒有硬性要求,但仍然存在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),在用戶體驗(yàn)的過程中,理財(cái)投資支持銀行僅有17家商業(yè)銀行,其中浦發(fā)銀行、郵儲(chǔ)銀行以及上海銀行3家還需要開通無卡支付,順手富錢包支持儲(chǔ)蓄卡的銀行為24家,支持信用卡的有16家。在綁卡時(shí)候并未提示卡片不能用于理財(cái)投資,但是到了投資支付環(huán)節(jié)不能使用。
一起惠2017-06-12 09:17:11328 次
6月9日消息,今日,阿里巴巴CEO張勇在2017投資者日大會(huì)表示,2020年阿里巴巴GMV將達(dá)一萬億美元(6萬億人民幣)。而在這之中,新零售戰(zhàn)略勢必將起決定性作用。張勇在開場演講中表示,在新零售戰(zhàn)略的推動(dòng)下,天貓也已與過去完全不一樣,也開啟了轉(zhuǎn)型之路?!靶铝闶凼前⒗锇桶兔嫦蛭磥硭龀龅娜聭?zhàn)略愿景規(guī)劃,是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的線上線下融合,是零售核心元素的數(shù)字化?!睋?jù)了解,阿里目前的核心電商、本地服務(wù)、數(shù)字媒體娛樂以及數(shù)據(jù)科技四大板塊,彼此在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下也已形成協(xié)同效應(yīng)。此前,張勇曾在2016新網(wǎng)商峰會(huì)對新零售的未來進(jìn)行過解讀。他認(rèn)為,現(xiàn)在的電商零售已經(jīng)不是把線下商品、線下公司一部分運(yùn)營能力放到網(wǎng)上,就能爆發(fā)出驚人能量的時(shí)代。走向新零售的核心是,基于從以商品為核心的到以內(nèi)容為核心的消費(fèi)洞察重構(gòu)起點(diǎn),觸發(fā)要完成在企業(yè)內(nèi)部的組織之間的重構(gòu)、職能之間的重構(gòu),充分利用互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)新零售力量。而在今天,張勇同時(shí)稱,從制造連接到重新定義零售,天貓四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了重構(gòu),包括品牌營銷以及用戶連接的重構(gòu)、通路的重構(gòu)、供應(yīng)鏈的重構(gòu)、線上線下商業(yè)業(yè)態(tài)的打通和重構(gòu)。今年5月23日,天貓宣布進(jìn)行品牌升級,品牌口號從“上天貓就購了”變更為“理想生活上天貓”。此舉被業(yè)內(nèi)人士評價(jià)稱為,這標(biāo)志著天貓完成從傳統(tǒng)零售到新零售時(shí)代的跨越。天貓方面表示,目前天貓已覆蓋了絕大部分國內(nèi)品牌,以及超過1.2萬國際品牌、18萬知名大牌、8.9萬旗艦店。截至2017年3月,在福布斯全球最具價(jià)值消費(fèi)者品牌中,有近八成品牌已入駐天貓。值得一提的是,阿里巴巴集團(tuán)CFO武衛(wèi)在今日的演講中表示,相比年度活躍買家(annualactivebuyer),年度活躍消費(fèi)者(annualactivecustomer)已成為更準(zhǔn)確衡量阿里巴巴零售平臺(tái)價(jià)值的指標(biāo),也是更加符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的核心指標(biāo)。據(jù)武衛(wèi)介紹,阿里巴巴為商家和消費(fèi)者提供的商業(yè)場景,已不局限于零售平臺(tái)本身,而是一個(gè)理想生活社區(qū)。從在線市場、本地服務(wù)到大文娛,用戶在阿里平臺(tái)的消費(fèi)行為既包含實(shí)物消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi),也包括文化娛樂等消費(fèi)。“因此,年度活躍消費(fèi)者(annualactivecustomer)是更為貼切的指標(biāo)?!笔聦?shí)上,之所以把年度活躍消費(fèi)者指數(shù)作為一個(gè)重要指標(biāo)來看待,其實(shí)跟消費(fèi)者停留時(shí)長的價(jià)值有關(guān)。有數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在阿里巴巴上的時(shí)間越長,在平臺(tái)上下單的可能性和購買的品類就越多,支出也會(huì)有顯著提升。而根據(jù)阿里巴巴上個(gè)月披露的2017財(cái)年第四財(cái)季業(yè)績顯示,2017財(cái)年第四財(cái)季,移動(dòng)電商平臺(tái)貢獻(xiàn)了中國零售平臺(tái)季度收入的85%,中國零售平臺(tái)年度活躍買家增至4.54億,移動(dòng)端月度活躍用戶高達(dá)5.07億。此外,武衛(wèi)表示,對阿里巴巴來說,收入不僅來自于在線市場本身,更來自于消費(fèi)者運(yùn)營——幫助商家和品牌獲得、運(yùn)營、留存消費(fèi)者。因此,線上市場收入(OnlineMarketingRevenue)將升級為客戶管理收入(CustomerManagementRevenue)。內(nèi)容經(jīng)濟(jì)方面,在淘寶天貓等平臺(tái)也呈現(xiàn)出向好的勢頭。武衛(wèi)舉例稱,消費(fèi)者分享其購買商品的次數(shù)同比上年增長80%,而內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的商品詳情頁瀏覽同比增加140%。武衛(wèi)同時(shí)表示,未來,電商板塊依然是阿里巴巴產(chǎn)生現(xiàn)金流的核心成熟業(yè)務(wù)。速賣通、阿里云為新增長勢力;國際化、農(nóng)村、數(shù)字媒體和娛樂、全域營銷(uni-marketing)則為孵化業(yè)務(wù);創(chuàng)新項(xiàng)目包括釘釘、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)(IOT)、高德等。據(jù)悉,阿里巴巴2017財(cái)年全年收入為1582.73億元人民幣,同比大幅增長56%。阿里巴巴2018財(cái)年收入指引區(qū)間將為45%~49%,而阿里巴巴的遠(yuǎn)景目標(biāo)是到2036年服務(wù)全球消費(fèi)者達(dá)到20億。
一起惠2017-06-09 09:22:42407 次
過去數(shù)年,成名的互聯(lián)網(wǎng)公司通過分散職能部門、打造獨(dú)立品牌的故事屢見不鮮,估值已經(jīng)超過百億美元的今日頭條也不例外,從早期階段的內(nèi)涵段子,到紛繁復(fù)雜的各類戰(zhàn)略投資和收購,再到如今內(nèi)部孵化的火山小視頻和抖音,頭條儼然已是集團(tuán)作戰(zhàn)。而在今日,頭條又為其最重要的短視頻業(yè)務(wù)子品牌“頭條視頻”更名,推出獨(dú)立品牌“西瓜視頻”。西瓜視頻為了更好得扶持短視頻這一廣告主和讀者都青睞的內(nèi)容形式,早在一年前,頭條就把原有資訊內(nèi)容中的PGC短視頻分割出來,推出了頭條視頻APP。這款定位個(gè)性化推薦的短視頻平臺(tái),依舊像今日頭條主APP一樣通過算法分析用戶的瀏覽量、觀看記錄、停留時(shí)間等進(jìn)行視頻推薦,在頭條雄厚的用戶基礎(chǔ)和足夠的推廣力度下,一年后DAU已破千萬。頭條視頻在AppStore總榜排名變化情況數(shù)據(jù)如此卓越是頭條敢于把這款產(chǎn)品拋棄“頭條”標(biāo)識(shí)的底氣,據(jù)西瓜視頻負(fù)責(zé)人張楠介紹,新品牌的Slogan為“給你新鮮好看”,而西瓜視頻之所以要升級為獨(dú)立品牌,是希望在短視頻行業(yè)擁有更清晰的品牌辨識(shí)度。2016年,短視頻行業(yè)全面爆發(fā),BAT先后入場,發(fā)生融資超過30筆,今日頭條也正式將短視頻列為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重心;同年年9月,CEO張一鳴在頭條號創(chuàng)作者大會(huì)宣布,將拿出10億元補(bǔ)貼短視頻創(chuàng)作者,還舉辦了新媒體短視頻獎(jiǎng)項(xiàng)“金秒獎(jiǎng)”;此次把頭條視頻把更名為西瓜視頻,無疑是頭條對短視頻領(lǐng)域的又一次升級調(diào)整。為了推廣新品牌,頭條在北京推出掃碼送西瓜活動(dòng)據(jù)悉,西瓜視頻將主要從扶持原創(chuàng)作者計(jì)劃、全新升級原創(chuàng)作者平臺(tái)等方面發(fā)力短視頻業(yè)務(wù),其目標(biāo)是坐穩(wěn)PGC短視頻獨(dú)立APP第一的位置;而為了宣傳推廣新品牌,即日起,西瓜視頻將聯(lián)合全北京120家果多美、百果園水果店,30萬顆西瓜連送10天,掃描每個(gè)西瓜上的二維碼,即可觀看一支由Papi醬、黑男、一條、二更、辦公室小野等知名短視頻博主詮釋“新鮮感”主題的短視頻。至此,頭條在短視頻領(lǐng)域的布局已經(jīng)足夠清晰。新更名的西瓜視頻發(fā)力PGC,火山小視頻立足直播和UGC,抖音則聚焦新型式的音樂短視頻社交,再加上在海外收購的Flipagram等知名短視頻社區(qū),頭條算是在短視頻上下了重注了,能否就此讓頭條業(yè)務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階,只能留給時(shí)間揭曉答案了。
一起惠2017-06-09 09:15:50586 次
在中國電商化市場中,電商造節(jié)已成為一種時(shí)尚潮流,在節(jié)日當(dāng)天,獨(dú)具創(chuàng)意的廣告引領(lǐng)著消費(fèi)者爆發(fā),各位電商起家,電商造富的朋友們,無不把電商大型節(jié)日當(dāng)做突破口,期待在這天爆發(fā),那么在今年的618狂歡購物節(jié),京東是如何備戰(zhàn)618的呢?1、亮相《跑男》打響6.18營銷戰(zhàn)《跑男》依然一直占據(jù)著眾多觀眾的眼球,而隨著京東618廣告在《跑男》中亮相,京東圍繞著618這個(gè)特殊日子的營銷戰(zhàn)也正式打響。信息媒介的進(jìn)化經(jīng)歷了曾經(jīng)的報(bào)紙雜志、廣播、電視、移動(dòng)智能設(shè)備,而信息的形式也從文字、圖片、聲音轉(zhuǎn)向集所有這些于一身的全媒體形式。廣告作為商家推廣自己的品牌和產(chǎn)品的重要營銷手段,自然不會(huì)放過這類全媒體的廣告形式,為此,京東拍攝了多個(gè)tvc,為此次618大戰(zhàn)預(yù)熱。2、從品質(zhì)出發(fā)喚醒消費(fèi)者需求從上述標(biāo)語中,我們不難看出,京東主打的是品質(zhì)營銷,而看過京東廣告的朋友應(yīng)該也知道,京東一改傳統(tǒng)的電商廣告,這次以“清空舊日子,擁抱新生活”為主題,以驚人的折扣等給力的促銷手段來吸引消費(fèi)者的一貫作風(fēng),轉(zhuǎn)而從消費(fèi)者角度出發(fā),似乎在說此次活動(dòng)目的并不在于讓利和銷售商品,而是在于改善消費(fèi)者的生活品質(zhì)。這種另辟蹊徑的為消費(fèi)者著想式的主題,至少在筆者看來,比傳統(tǒng)的電商廣告更加親民,少了些冰冷,多了份溫馨。細(xì)心點(diǎn)不難發(fā)現(xiàn),京東將618這次活動(dòng)取名也巧妙的定位為“品質(zhì)狂歡節(jié)”。提升生活品質(zhì)幾乎是每一個(gè)人的追求,尤其是在“面子”文化根深蒂固的中國,高品質(zhì)的生活不單是讓自己可以過得舒心,也讓自己在別人面前更加有面兒。這次“品質(zhì)狂歡節(jié)”的營銷,從某種程度上說,也喚醒了人們對于改善生活品質(zhì)的需求,進(jìn)而自發(fā)的參與到網(wǎng)購活動(dòng),這種激發(fā)消費(fèi)者需求,激勵(lì)消費(fèi)者參與的營銷手段比單一的激勵(lì)參與高明的多。3、人群全覆蓋廣告接地氣兒此外,仔細(xì)觀察幾個(gè)視頻廣告的創(chuàng)意,似乎也是有意而為,從職場到家庭生活,針對于不同人群投放不同風(fēng)格的廣告。這種“接地氣兒”的做法,使得消費(fèi)者對內(nèi)容的接受程度大大提升。而且所有視頻幾乎都是以一種“矛盾式”的開頭到“大團(tuán)圓”的收尾,這種“反差萌”的背后其實(shí)暗示著,生活總有煩惱與不順利,而京東的618“品質(zhì)狂歡節(jié)”活動(dòng)的到來將為消費(fèi)者的生活注入了新的活力與正能量。4、“品質(zhì)”一語雙關(guān)京東信心滿滿品質(zhì),一方面是消費(fèi)者對于電商購物的追求,也是京東在618為消費(fèi)者做出的承諾。畢竟提升生活品質(zhì),不只是換新的,還要換好的。借助品質(zhì)來展開此次營銷大戰(zhàn),也表明了京東對于在618一鳴驚人的信心。在日趨成熟的電商化的今天,在拼低價(jià)的過程中,品質(zhì)也成為了人們關(guān)注的重點(diǎn),品質(zhì)電商更是帶來了完美的契機(jī),而京東618就把握住了品質(zhì)的旗幟,順勢而為,抓住人們的痛點(diǎn),提高用戶體驗(yàn),為品質(zhì)電商注入一股全新的力量!
一起惠2017-06-09 08:54:57508 次
其實(shí)馬云是很想借力王衛(wèi)的:因?yàn)橥ㄟ_(dá)系根本沒有供應(yīng)鏈的基因,而順豐具有這樣的基礎(chǔ),如何在菜鳥系里樹立一個(gè)標(biāo)桿,讓大家跟著學(xué),最好借力的就是順豐,只可惜遇到的順豐的老板是王衛(wèi)。【背景】6月1日下午14:32,菜鳥網(wǎng)絡(luò)官方發(fā)布聲明:緊急建議商家暫停使用順豐發(fā)貨,改用其他快遞公司服務(wù)。原因是順豐單方面暫停了數(shù)據(jù)接口,淘寶上將暫時(shí)無法顯示順豐物流數(shù)據(jù),因此建議商家改用其他快遞公司服務(wù),等待菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐的溝通....18:43順豐官方發(fā)聲,嚴(yán)肅表達(dá):1.菜鳥已經(jīng)把順豐踢出,表示遺憾,要查快遞訂單,直接從順豐官方APP等入口查詢;2.菜鳥要求順豐提供無關(guān)客戶隱私的數(shù)據(jù),順豐拒絕這一要求;3.順豐呼吁快遞同仁重視數(shù)據(jù)....菜鳥物流大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的背景:6月真是一個(gè)特殊的日子,7年前的2010年6月阿里宣布淘寶大物流戰(zhàn)略,曾經(jīng)馬云定位的絕對不干物流開始慢慢重新定義;2013年6月左右(5月28日)阿里宣布菜鳥成立,定位打造“中國智能物流骨干網(wǎng)”;2016年6月13日,菜鳥“全球智慧物流峰會(huì)”定義“重新連接”,菜鳥定義大數(shù)據(jù)重塑未來物流的戰(zhàn)略,全國的乃至海外的國際物流巨頭紛紛到位見證;2017年5月22日,在馬云呼吁的新零售浪潮下,第二屆全球智慧物流峰會(huì)定義“連接升級”,全面升級到供應(yīng)鏈商業(yè)全球知名品牌企業(yè)的物流供應(yīng)鏈鏈接。今天,順豐與菜鳥的數(shù)據(jù)之爭引爆全行業(yè)及社會(huì)的關(guān)注。其實(shí)就在6月1日上午,美國摩根士丹利中國投資大會(huì)上,我正給海外的投資界解讀中國物流的商業(yè)生態(tài)格局,以及未來中國快遞轉(zhuǎn)型升級的方向和投資機(jī)會(huì)。萬萬沒有想到幾個(gè)小時(shí)過后,菜鳥和順豐鬧掰了。按理常理,我應(yīng)該就此快速寫一篇行業(yè)分享給大家,從專業(yè)的角度、客觀的立場,以獨(dú)到的眼光給行業(yè)一個(gè)全新視覺。6月1日晚,我玩了一次創(chuàng)新的玩法,利用直播(一直播)進(jìn)行了一場解讀,萬萬沒有想到火了,共150多萬人上線看直播,同時(shí)在線峰值達(dá)11萬人。我從10大方面解讀這場大數(shù)據(jù)競爭的內(nèi)幕。在完成直播過后,大量的粉絲要求,希望我能從文字上進(jìn)行整理我的思維,有助于大家的深度閱讀。在全面考慮對行業(yè)的價(jià)值原則下,我再豐富了相關(guān)的內(nèi)容,定位《獨(dú)家解密:菜鳥與順豐鬧掰,暗藏中國物流大數(shù)據(jù)競爭的12大內(nèi)幕》。言歸正傳,下面進(jìn)入正題,對12大內(nèi)幕的解讀:一、最后一公里的數(shù)據(jù)對各大企業(yè)意味著什么?這個(gè)數(shù)據(jù)究竟是誰的?1、IP重構(gòu)時(shí)代,流量紅利期已過,互聯(lián)網(wǎng)競爭正在發(fā)生巨大變化:互聯(lián)網(wǎng)的下半場,流量之爭已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,過去的流量之爭是,BAT的流量入口。而今天,移動(dòng)互聯(lián)、社交電商的發(fā)展流量已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。社交商業(yè)+網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)+微電商的興起,讓傳統(tǒng)的電商成為過去式。2、用戶粘度+用戶精準(zhǔn)的畫像,成為商業(yè)剛需:阿里、京東,今天已經(jīng)從原來的流量競爭轉(zhuǎn)化為用戶粘度、用戶數(shù)據(jù)之爭。電商時(shí)代在那里交易很重要,為新的社交電商時(shí)代,誰與用戶關(guān)系最密切,誰能夠抓住用戶的潛在需求,這是未來新零售時(shí)代的競爭核心。3、最后一公里,為什么那么重要?這是未來商業(yè)的入口:未來的商業(yè)最重要的價(jià)值就是最后一公里的數(shù)據(jù),物流數(shù)據(jù)僅僅是其一,因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)僅僅是客戶地址和聯(lián)系方式信息,而用戶的畫像數(shù)據(jù),用戶未來的潛在需求的預(yù)測,這是商業(yè)競爭核心,阿里、京東都在競爭布局,只不過阿里布局的非常狠。4、最后一公里快遞入口的價(jià)值:如果不做商業(yè),其實(shí)價(jià)值并不大。對于順豐來說,其實(shí)最后一公里要做新商業(yè),其實(shí)有過“嘿客”失敗的案例,且不說當(dāng)年的“嘿客”有點(diǎn)生不逢時(shí),過早的布局,最后失敗而告終。在2014年的時(shí)候,社交商業(yè)還沒有像2017年的今天那么爆發(fā)。所以順豐一直在謹(jǐn)慎的對待最后一公里的新商業(yè),包括現(xiàn)在推動(dòng)的順豐優(yōu)選線下的布局,其實(shí)幕后有種種原因,這里不是今天討論的主線內(nèi)容。同理,對于“三通一達(dá)”快遞來說,更沒有大數(shù)據(jù)商業(yè)基因,基本上不會(huì)在大數(shù)據(jù)上做商業(yè)。所以,在中國快遞企業(yè)300萬的快遞員的數(shù)據(jù)沉淀中,通達(dá)系不會(huì)玩,順豐在謹(jǐn)慎試水,而阿里呢?而菜鳥了,菜鳥的商業(yè)定位就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈生態(tài)平臺(tái)。所以大數(shù)據(jù)沉淀和應(yīng)用是菜鳥的核心。5、為什么順豐的數(shù)據(jù)菜鳥如此重視呢?順豐服務(wù)的是中高端用戶,雖然順豐在菜鳥的流量非常少,但要記住,手機(jī)、服裝等高附加值的品牌,大部分都是走的順豐,這些是知名品牌方,這個(gè)的數(shù)據(jù)的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“三通一達(dá)”那些小客戶的價(jià)值意義重大。6、這個(gè)數(shù)據(jù)究竟是誰的?今天有粉絲吐槽:臥槽,這數(shù)據(jù)是我的數(shù)據(jù),你們兩家公司拿我的信息來宣示主權(quán)和保護(hù)權(quán)。TMD我作為用戶,好無奈.....這句話道出了商業(yè)的內(nèi)幕,一切數(shù)據(jù)來于用戶,而兩家對信息的所謂保護(hù)打起來了。這也許就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)的競爭,在你還在購買和消費(fèi)的時(shí)候,數(shù)據(jù)被后臺(tái)抓取,后臺(tái)幾個(gè)合作關(guān)系的企業(yè)打起來了。二、菜鳥與順豐數(shù)據(jù)之爭,給京東、EMS帶來怎么樣的機(jī)會(huì)?1、京東和順豐的站隊(duì):6月2日,劉強(qiáng)東為順豐站臺(tái),呼吁保護(hù)快遞信息,同時(shí)京東方面表示:京東開始在柜子方面全面戰(zhàn)略合作,合作覆蓋了13個(gè)城市,日均訂單超過5萬單。雙方計(jì)劃在年底之前將合作范圍擴(kuò)展至全國26個(gè)城市,接入一萬臺(tái)的豐巢智能快遞自提柜。無形中,京東和順豐真正實(shí)現(xiàn)一次站隊(duì)。2、從電商平臺(tái)角度看:現(xiàn)在是全渠道時(shí)代,品牌方可在京東上開店、也可天貓上開店、還可以在微電商領(lǐng)域開店、以及線下店,那些高端品牌在天貓上開店長期走順豐的品牌,如果面臨物流不能完全保障的情況下,很有可能把客戶引導(dǎo)到京東等其他平臺(tái)交易,其實(shí)是對京東利好。3、菜鳥與EMS的站隊(duì):這次順豐與菜鳥的數(shù)據(jù)入口之爭,菜鳥有意扶持EMS,EMS高興了,覺得是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。其實(shí)我本人不太看好,雖然大家都知道EMS最近兩年的改善很提升還是不錯(cuò)的。但要注意兩點(diǎn):1、訂單的支配權(quán)方面,菜鳥只是一個(gè)推薦的權(quán),真正的選擇那一家,商家說了算。2、EMS是否能夠真正的干好,這個(gè)值得懷疑,因?yàn)槿绻茏龊茫缇妥龊昧?。但無論怎么樣,這確實(shí)是一個(gè)EMS證明自己能力的機(jī)會(huì),也是菜鳥的備份方案。三、微電商時(shí)代,電商平臺(tái)將失去價(jià)值,快遞企業(yè)絕對的商機(jī)微電商的發(fā)展,其實(shí)對傳統(tǒng)的電商平臺(tái)沖擊是很大的,不管是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、社交電商、還是微商,從中國最大的微商服務(wù)平臺(tái)“微谷”的數(shù)據(jù)看:現(xiàn)在廣藥集團(tuán)、云南白藥、立白集團(tuán)、同仁堂、格力等知名品牌都在試水微電商了,現(xiàn)在有超過3000萬的從業(yè)人員。背后的商業(yè)機(jī)會(huì)如下:1、商業(yè)模式角度看:微電商時(shí)代,交易在那里不重要,支付在那里不重要,重要的是關(guān)系(信任),重要的是誰對關(guān)系長期的維護(hù),建立長期的信任+服務(wù)。2、用戶體驗(yàn)角度看:微電商是信任關(guān)系為前提,發(fā)貨直接走快遞發(fā)貨,根本不需要第三方平臺(tái)的監(jiān)管和服務(wù),數(shù)據(jù)是一個(gè)散亂的狀態(tài)。3、對快遞企業(yè)的機(jī)會(huì):快遞企業(yè)如何和微電商、微店商、網(wǎng)紅、微商等商業(yè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,拿下這樣的市場,是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。這個(gè)方面早期就在布局的中通做的很不錯(cuò),就在昨天(6月1日)摩根士丹利的中國投資大會(huì)上,我和中通的高層也在深度的交流。今年的世界微商大會(huì),原阿里巴巴總裁助理曾解析:微電商是傳統(tǒng)電商的掘墓者!四、中國物流行業(yè)的生態(tài)站隊(duì):“兩大生態(tài)+兩大平臺(tái)”的關(guān)系揭秘今天的菜鳥、順豐的博弈,已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)的博弈了,是行業(yè)生態(tài)的博弈。總結(jié)一下,中國物流行業(yè)的生態(tài)已經(jīng)成為了:兩大生態(tài)+兩大平臺(tái)的關(guān)系,分別是菜鳥(系)、鐘鼎(系)兩生態(tài)+京東、順豐兩平臺(tái)。1、兩大生態(tài)之一菜鳥系:阿里在物流的布局,就是商業(yè)+資本驅(qū)動(dòng)物流生態(tài)的布局。1)地產(chǎn):菜鳥地產(chǎn);2)快遞:圓通+百世+天天(歸屬于蘇寧);3)落地配:上海萬象+南京晟邦+陜西黃馬甲等;4)平臺(tái):日日順物流+蘇寧物流+運(yùn)滿滿等;5)云倉:心怡物流+百世云倉+蘇寧云倉等;6)最后一公里:菜鳥驛站等;2、兩大生態(tài)之二鐘鼎(普洛斯)系:這一個(gè)系主要是物流鏈?zhǔn)酵顿Y,沒有商業(yè)驅(qū)動(dòng),就是產(chǎn)業(yè)鏈明星企業(yè)的布局。1)地產(chǎn):普洛斯地產(chǎn);2)零擔(dān)、快遞:德邦、優(yōu)速等;3)干線:則一物流;4)平臺(tái):G7+貨車幫+福佑卡車+卡行(阿里也投了,唯一一家交叉投資的企業(yè))等;5)最后一公里:豐巢等;3、兩大平臺(tái)之一順豐:快遞+冷運(yùn)+云倉+供應(yīng)鏈+最后一公里綜合供應(yīng)鏈服務(wù)。順豐是典型的快遞物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),升級業(yè)務(wù)有最后一公里豐巢、云倉、供應(yīng)鏈、冷運(yùn)等綜合的供應(yīng)鏈服務(wù)的體系。4、兩大平臺(tái)之一京東:京東物流子集團(tuán)定義智慧供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)。京東物流子集團(tuán)定位是:以云+科技+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的綜合供應(yīng)鏈服務(wù),擁有六大運(yùn)營平臺(tái):中小件物流+大件物流+冷鏈物流+B2B物流+跨境物流+眾包物流;后臺(tái)支持包括各種人工智能驅(qū)動(dòng)下的技術(shù)創(chuàng)新,如無人倉+無人車配送等。內(nèi)幕關(guān)系:1、鐘鼎創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)基金背后的GP,有順豐、京東的LP;2、鐘鼎也是豐巢的股東;3、鐘鼎系的多家企業(yè),騰訊投資,如:G7、貨車幫等企業(yè)。評:這是典型的一個(gè)“1對3”的商業(yè)站隊(duì)。五、馬云暗示未來每天10億包裹,這對物流意味著什么?幕后的阿里暗藏哪些戰(zhàn)略?5月22日,在菜鳥全球智慧物流大會(huì)上,馬云進(jìn)一步詮釋了新零售背后的商機(jī)和挑戰(zhàn),并變相的給菜鳥體系下的各大物流企業(yè)施壓。馬云談到:未來5-6年,中國每天將有10億包裹的業(yè)務(wù)體量,快遞企業(yè)今天上市了,大家不要在乎富豪榜排名,成功是你失敗之父;未來成功的物流企業(yè)需要眼光、格局、組織、人才、技術(shù)等全方面的準(zhǔn)備;物流企業(yè)要提前做好投資,快遞企業(yè)要把錢用到技術(shù)上去,把錢用到人才上去,而不是把錢用到市場上、拼殺上去...馬云的話暗藏的商業(yè)內(nèi)幕:1、阿里的核心戰(zhàn)略在新零售:新零售與完成品牌方與用戶的鏈接,包括一線城市的貓超、二三線城市的零售通、農(nóng)村市場的村淘等布局。2、快遞企業(yè)比較變革:當(dāng)前的快遞,每天最大支撐1億的包裹量,未來我要拿每天10億的業(yè)務(wù)量,你們快遞不升級,將又一次成為我的商業(yè)短板,因此你們今天要么跟著我提升,要么被淘汰。(馬云在演講中明確,幾年后的大會(huì),現(xiàn)場可能只有一半的人在)。3、快遞企業(yè)必須升每天10億的包裹,需要運(yùn)營支撐:在智能化、在未來優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備方面,如果當(dāng)前的快遞不投入,現(xiàn)在你們的上市,將是未來你們的自我滅亡的根源。4、新零售對快遞物流企業(yè)服務(wù)定位:新零售時(shí)代的需求不是單一的物流運(yùn)營,是基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)。這一點(diǎn)很明確的說,是“三通一達(dá)”玩不轉(zhuǎn)的,這一點(diǎn)順豐是有這個(gè)能力的,但遺憾的是順豐未必聽菜鳥的,所以在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了兩者的較量。5、其實(shí)馬云是很想借力王衛(wèi)的:因?yàn)橥ㄟ_(dá)系根本沒有供應(yīng)鏈的基因,而順豐具有這樣的基礎(chǔ),如何在菜鳥系里樹立一個(gè)標(biāo)桿,讓大家跟著學(xué),最好借力的就是順豐,只可惜遇到的順豐的老板是王衛(wèi)。六、為何第一個(gè)和菜鳥鬧掰的是順豐,而不是“三通一達(dá)”?其實(shí)這個(gè)問題前面已經(jīng)提及到,菜鳥和順豐的鬧掰,其實(shí)背后是大腦、軀體、大腿的博弈。如何理解:1、菜鳥做的是大腦,大腦是神經(jīng)的中樞,驅(qū)動(dòng)這整個(gè)身體的運(yùn)動(dòng)。2、順豐做的是軀體+大腿,順豐自己能夠奔跑,拋開菜鳥的流量,自己也能奔跑,但順豐在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面還未彰顯。3、“三通一達(dá)”大腿,負(fù)責(zé)運(yùn)營末端的支撐,不會(huì)有深度的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,失去了身體和大腦根本跑不起來。為何順豐和菜鳥是先鬧掰?1、因?yàn)轫権S對數(shù)據(jù)的重視程度,是在整個(gè)中國快遞領(lǐng)域是最高的,雖然他們在應(yīng)用方面還很不夠。2、順豐的數(shù)據(jù)的價(jià)值,可能在整個(gè)快遞領(lǐng)域來說最有價(jià)值的。3、如果順豐都融入菜鳥了,對于其他快遞來說,自然就順服了。七、數(shù)據(jù)成為物流企業(yè)的內(nèi)核,未來的物流靠什么競爭?未來的物流企業(yè),究竟靠什么生存?這個(gè)話題是物流行業(yè)企業(yè)應(yīng)該深度思考的話題。1、未來的物流企業(yè),不是靠運(yùn)力差價(jià)、倉儲(chǔ)差價(jià)、作業(yè)差價(jià)來生存了?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,信息越來越透明了,商業(yè)的利潤空間越來越薄。2、共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來:資產(chǎn)是誰的不重要,誰能高效的應(yīng)用資產(chǎn)最重要,所以靠資產(chǎn)密集型運(yùn)營的物流企業(yè)日子將越來越難過。3、未來的物流將靠數(shù)據(jù)+金融+增值服務(wù)來盈利的時(shí)期,但要記住三點(diǎn):1)無數(shù)據(jù),不金融。沒有數(shù)據(jù),根本談不上金融,不管是供應(yīng)鏈金融還是現(xiàn)在流行的消費(fèi)金融。2)誰靠近用戶越緊密,誰的數(shù)據(jù)就越有價(jià)值,誰就可能獲得更大的商業(yè)機(jī)會(huì),這就是為什么菜鳥、順豐越來越重視末端數(shù)據(jù)的價(jià)值的根源。3)數(shù)據(jù)的挖掘與應(yīng)用能力,成為物流企業(yè)的考驗(yàn)。物流企業(yè)過去大三方物流,為什么日子難過,而今天的平臺(tái)企業(yè),比如G7、運(yùn)滿滿、貨車幫、云鳥等企業(yè)收到資本的寵愛,本質(zhì)就是數(shù)據(jù)的價(jià)值。八、未來的物流大數(shù)據(jù)的生態(tài)格局(從阿里、京東、順豐、G7,到BAT的站隊(duì))未來的物流,是大數(shù)據(jù)時(shí)代的物流。誰成為中國物流大數(shù)據(jù)的神經(jīng)中樞,菜鳥一定是這樣定位的。但未來的商業(yè)肯定不是一家獨(dú)大的業(yè)態(tài),因此順豐、京東,以及背后的騰訊,可能會(huì)站隊(duì)。還有一個(gè)信息,可能順豐與百度外賣也在聯(lián)姻談合作,那么這樣一來,未來的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)物流競爭的生態(tài),其實(shí)就是阿里和騰訊的垂直細(xì)分領(lǐng)域的生態(tài)競爭。九、菜鳥物流大數(shù)據(jù)和京東物流大數(shù)據(jù)的區(qū)別?這個(gè)話題很多朋友在問?我覺得有必要單獨(dú)羅列出來。菜鳥的物流大數(shù)據(jù),是從產(chǎn)業(yè)生態(tài)的布局來構(gòu)建的,前面的菜鳥物流生態(tài)可以看出:1、菜鳥物流大數(shù)據(jù):最后一公里大數(shù)據(jù)+云倉大數(shù)據(jù)(新零售)+渠道大數(shù)據(jù)+品牌方大數(shù)據(jù)等,菜鳥的數(shù)據(jù)鏈路是跨企業(yè)的鏈路服務(wù),而且運(yùn)營規(guī)則由菜鳥打通。這是一個(gè)生態(tài)大數(shù)據(jù)架構(gòu)。2、京東物流大數(shù)據(jù):京東的物流是自建物流的架構(gòu),在社會(huì)化過程中兩端在延伸,上游會(huì)延伸到對供應(yīng)鏈的綜合服務(wù),下游會(huì)延伸到末端。京東物流的大數(shù)據(jù)是典型的供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)酱髷?shù)據(jù)。兩大平臺(tái)的“區(qū)塊鏈”的架構(gòu)完全不一樣,每一種都有其存在的價(jià)值,當(dāng)然,可怕的肯定是菜鳥。十、物流數(shù)據(jù),究竟哪些最有價(jià)值?未來物流數(shù)據(jù)商業(yè)化的發(fā)展方向有哪些?物流數(shù)據(jù),究竟有哪些價(jià)值,如果物流企業(yè)自己看,說實(shí)話真看不出什么價(jià)值,至少看不透最大的價(jià)值。但放在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中來看,價(jià)值有可以無限的放大:1、最后一公里的物流數(shù)據(jù)價(jià)值,不僅僅是用戶的地址和聯(lián)系電話的價(jià)值,更是用戶需求畫像,用戶商業(yè)挖據(jù)的價(jià)值;2、城市配送物流數(shù)據(jù)的價(jià)值,并不是配送線路和配載的價(jià)值,會(huì)結(jié)合城市消費(fèi),做社區(qū)零售、區(qū)域營銷精準(zhǔn)營銷的價(jià)值;3、卡車物流數(shù)據(jù)的價(jià)值:不僅僅是運(yùn)營監(jiān)控,實(shí)際上是對智能管車、后服務(wù)、金融、卡車融資租賃的價(jià)值,這個(gè)可是千億級以上的市場;.....簡單例舉一下這些,所以中國物流大數(shù)據(jù)的商業(yè)機(jī)會(huì)巨大,每一個(gè)懂的人都想在提前布局。十一、如何從投資角度看物流大數(shù)據(jù)未來的價(jià)值?過去5年,中國物流的投資,基本上不投傳統(tǒng)物流企業(yè)。而是投具有互聯(lián)網(wǎng)思維,具有數(shù)據(jù)沉淀的企業(yè)。資本是很血腥的,傳統(tǒng)物流靠運(yùn)力差價(jià)的投資,基本沒有回報(bào)率,真正互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流,值得投資的都是有數(shù)據(jù)沉淀的企業(yè)。十二、未來5年過后大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下,中國物流商業(yè)生態(tài)是怎么樣的?(包括紅色資本占位)未來的中國物流的商業(yè)生態(tài),一定是商業(yè)+物流+數(shù)據(jù)+金融的生態(tài),這種的霸主企業(yè),是要駕馭和控制每一個(gè)環(huán)節(jié)的“鏈主”企業(yè)。錯(cuò),是“生態(tài)主”企業(yè)。今天的菜鳥,已經(jīng)成為這樣出具格局的生態(tài)主,但從行業(yè)角度,我個(gè)人覺得這不是好現(xiàn)象,一個(gè)健康行業(yè),應(yīng)該有幾大生態(tài)的格局。所以,接下來很可能出現(xiàn)騰訊+京東+順豐+鐘鼎系的新生態(tài)出來,這樣的中國物流在未來5年才是有意思的生態(tài)?!揪C述】今天的菜鳥和順豐的鬧掰,這一切看是偶然,其實(shí)是必然,中國物流在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,正在面臨全新的升級。其實(shí)這場戰(zhàn)爭是傳統(tǒng)物流到現(xiàn)代物流到智慧物流的必經(jīng)之戰(zhàn),是物流和互聯(lián)網(wǎng)融合的大勢所至,確也沒必要大驚小怪,早晚而已!我個(gè)人認(rèn)為,這場競爭越早越好,否則對中國的物流企業(yè)是不利的,而且今天的菜鳥順豐的數(shù)據(jù)之爭。也剛好只有順豐合適,京東不可能,因?yàn)闆]有交集,通達(dá)系更不可能,是其大腿。這場生態(tài)之爭才剛剛開始,讓我們拭目以待。
一起惠2017-06-05 09:34:38614 次
Airbnb愛彼迎今日宣布,葛宏將擔(dān)任Airbnb愛彼迎全球副總裁,全權(quán)負(fù)責(zé)Airbnb愛彼迎中國事務(wù)。Airbnb愛彼迎方面表示,“我們需要一個(gè)既懂中國用戶需求,又深諳IT技術(shù)之道,同時(shí)又與Airbnb愛彼迎文化相契合的候選人來帶領(lǐng)我們的中國團(tuán)隊(duì)。葛宏對Airbnb愛彼迎的產(chǎn)品技術(shù)的了解無人能及,同時(shí)又能夠深刻理解中國用戶的習(xí)慣和特征,他將實(shí)現(xiàn)自身深厚的技術(shù)背景與中國市場需求的完美結(jié)合?!备鸷曷娜沃螅瑢⒅苯酉駻irbnb愛彼迎全球執(zhí)行官布萊恩-切斯基(BrianChesky)直接匯報(bào)。自2015年8月進(jìn)入中國以來,Airbnb中國區(qū)的CEO一直處于空缺狀態(tài)。而本土化的團(tuán)隊(duì)對Airbnb在中國區(qū)業(yè)務(wù)的本土化尤為重要。布萊恩曾在今年3月在中國的一場演講中表示,中國是Airbnb愛彼迎最重要的市場之一,也是增長最快的國家之一。而本土化是Airbnb愛彼迎能否在中國獲得成功的關(guān)鍵。近期以來,Airbnb愛彼迎也明顯加快了在華的本土化進(jìn)程。今年3月,Airbnb正式宣布啟用全新的中文名稱“愛彼迎”,同時(shí)新業(yè)務(wù)Trips正式落地上海。布萊恩強(qiáng)調(diào),中國區(qū)是除美國以外,唯一一個(gè)有獨(dú)立產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的國家。目前Airbnb中國區(qū)的本地團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是是原來的三倍,未來還會(huì)專門開發(fā)針對中國的產(chǎn)品。同時(shí)今年Airbnb中國的員工數(shù)量將會(huì)增加兩倍,市場投資也將翻番。在有了中文名和中國區(qū)的負(fù)責(zé)人之后,Airbnb愛彼迎在中國市場會(huì)有哪些后續(xù)動(dòng)作值得關(guān)注。以下為葛宏簡歷:葛宏于2016年加入Airbnb,目前任Airbnb愛彼迎全球副總裁,全權(quán)負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)。葛宏此前是Airbnb中國產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,負(fù)責(zé)公司的核心業(yè)務(wù)——產(chǎn)品和技術(shù)部分。在加入Airbnb之前,葛宏曾任Facebook技術(shù)總監(jiān),是Facebook“NewsFeed廣告”業(yè)務(wù)的開拓者。在加入Facebook之前,葛宏曾在Google就職。葛宏在耶魯大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位,此前畢業(yè)于清華大學(xué),獲得計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)士學(xué)位。
一起惠2017-06-02 09:10:36486 次
毒眼剛剛見到在公司門口派發(fā)快件的順豐小哥。小哥憨直地講述了他眼里的順豐菜鳥之爭?!疤熵埖囊筇珖?yán)了,具體到小時(shí),如果沒按時(shí)送到,可能會(huì)被投訴,公司也會(huì)打電話催著派送,影響其他的訂單配送。”小哥可能覺得嚴(yán)苛,毒眼則洞見了未來——菜鳥要做到物流的信息化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。菜鳥要改造物流就是通過數(shù)據(jù)對系統(tǒng)流程的改造,最終達(dá)到極致。未來對快遞員的要求將來會(huì)越來越嚴(yán)苛,精準(zhǔn)到秒,因?yàn)椤熬ぞI(yè)業(yè)”數(shù)據(jù)和機(jī)器做出了精準(zhǔn)到秒的判斷。反而是人會(huì)覺得累,人會(huì)懶惰。馬云不久前剛剛說到,要讓未來中國一天可以承接10億包裹——去年天貓雙11一天的包裹量是6.75億。我們現(xiàn)在看到的雙十一單日爆棚,可能只是馬云看到未來的日常。十億包裹跋山涉水,穿街過巷,將是一幅什么景象?在這條滿載“訂單數(shù)據(jù)”的高速公路上,可能蘊(yùn)藏著很多創(chuàng)新機(jī)遇。站在這個(gè)角度去看,順豐和菜鳥到底是誰斷了誰的接口不重要,因?yàn)樵虼蠹叶疾碌玫健?shù)據(jù)對于一家公司的重要性越來越為凸顯,那些傳統(tǒng)企業(yè)也不再是為了提升業(yè)績而置自己數(shù)據(jù)于不顧的傻大黑粗,不言而喻,互聯(lián)網(wǎng)公司的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略在接下來的推行中一定會(huì)遇到類似的阻力。如果說電商之戰(zhàn)是讓傳統(tǒng)零售和網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)生對立,那么數(shù)據(jù)之戰(zhàn)也一定會(huì)引發(fā)類似的沖突。也就是今后會(huì)越來越多看到在“云”方面站隊(duì)的情況,比如順豐,今天苦惱的是選擇騰訊云還是阿里云?明天也許就是在京東云和亞馬遜云之間躊躇?精明如順豐者,在菜鳥建立的時(shí)候,就沒打算跟著其他幾家快遞巨頭一起玩進(jìn)去。這樣的智慧和前瞻似乎已經(jīng)預(yù)示了今天的撕逼。不管此事如何收場,順豐菜鳥之爭已經(jīng)預(yù)示了未來企業(yè)的走向:或者成為一家擁有龐大數(shù)據(jù)量并能對此數(shù)據(jù)有極強(qiáng)運(yùn)算能力的公司,或者把數(shù)據(jù)交給第三方,使用第三方的服務(wù),融入到公有云的體系內(nèi)。順豐這樣的一家年?duì)I業(yè)收入570多億、凈利潤40多億的上市公司,單單通過航空運(yùn)輸一年內(nèi)就消化了超過百萬噸快件的快遞巨頭,并不能說沒有數(shù)據(jù)。同理,其他的幾家快遞龍頭企業(yè)數(shù)據(jù)量也絕對是龐然大物。但是,毒眼必須指出的是,順豐的數(shù)據(jù)和其他任何一家傳統(tǒng)公司在本質(zhì)上沒有區(qū)別,只因?yàn)樗臄?shù)據(jù)是存儲(chǔ)在一個(gè)封閉的體系內(nèi),如果沒有淘寶、菜鳥的支撐,它可能不會(huì)這么快做到一件事——在線化。按照阿里巴巴集團(tuán)CTO王堅(jiān)的看法,“大數(shù)據(jù)不是因?yàn)榇蠖a(chǎn)生的價(jià)值,而是因?yàn)樵诰€上而產(chǎn)生了價(jià)值,因?yàn)閿?shù)據(jù)從此可以在更大范圍流動(dòng)它產(chǎn)生的價(jià)值,這是真正的數(shù)據(jù)帶來的巨大變化?!币踩缤R云最新言論“未來幾年內(nèi),要把一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化?!毖酝庵猓⒗锇桶瓦@樣一家互聯(lián)網(wǎng)巨型航母,各項(xiàng)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生、積累的大數(shù)據(jù)未來一定會(huì)豐富阿里的生態(tài)體系,同時(shí)讓生態(tài)蘊(yùn)含的數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的價(jià)值,再反哺生態(tài),這是一個(gè)相輔相成的循環(huán)邏輯。因此,用菜鳥的邏輯去審視快遞行業(yè),每家公司只是其物流數(shù)據(jù)生態(tài)鏈上的一環(huán),或者一條線,即使順豐這條線不在線,也并不影響菜鳥網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果用阿里巴巴的邏輯去審視全人類,那整個(gè)物流業(yè)也只是其數(shù)據(jù)生態(tài)鏈上的一環(huán),或者一條線。這也是為什么阿里巴巴開始強(qiáng)調(diào)“去電商化”。畢竟電子商務(wù)僅僅涉及到商品、交易、支付、物流,頂多再滲透到上游的供應(yīng)鏈、分銷、生產(chǎn)制造(最近又有S2b的概念拋出)的數(shù)據(jù)鏈條,未來還有更廣袤的市場等待阿里巴巴來收割。去電商化,只是接入到更多商業(yè)甚至非商業(yè)場景數(shù)據(jù)的開端。當(dāng)然,你可以不接入阿里云,也可以不接入菜鳥,但你不可能成為一個(gè)不在線化的公司,這也是為什么沒有戰(zhàn)隊(duì)到阿里系的隊(duì)列,順豐也一樣會(huì)選擇騰訊云。順豐顯然不想只是作為一家純物理式運(yùn)作的公司,它必須是在線的。哪怕中斷了阿里的數(shù)據(jù)接口,用戶依然可以在順豐微信公眾號來完成下單動(dòng)作。由此可見,未來的傳統(tǒng)公司,想要關(guān)起門來建造自己的數(shù)據(jù)王國,看上是極難成功的。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算服務(wù)就在橫亙在前面,傳統(tǒng)公司從技術(shù)上無法完成超越,就必須搭上這趟列車。毒眼預(yù)感,未來數(shù)字化戰(zhàn)爭將無比慘烈,那些沒有搭上快車的企業(yè),已經(jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)丟在身后。而全副武裝的公司,則在數(shù)字化的世界里展開肉搏和廝殺。這個(gè)時(shí)候,如果還在糾結(jié)于數(shù)據(jù)安全性,那簡直像看待火車會(huì)不會(huì)重出軌道一樣的傳統(tǒng)眼光。未來是沒有隱私的世界,數(shù)據(jù)商用是注定的,是防不勝防,也是無需防范的。這不是道德的問題,也不全是商業(yè)壁壘的問題,而是人類必須迎接全新的時(shí)代——放棄小我,擁抱大我?!?984》的預(yù)言正在發(fā)生,只不過,監(jiān)視人類的不再是“老大哥”,而是商業(yè)巨擘。人類可能并沒有意識(shí)到,每發(fā)一次自拍照,都是為互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù);每騎一次單車,也是為大數(shù)據(jù)添磚加瓦。如同毒眼深愛的梁文道老師說過的,不用等到別人來侵犯,人們已經(jīng)越來越愛暴露自己的隱私。我們每一個(gè)人集體地去窺看每一個(gè)人的隱私,這就是我們這個(gè)年代。沒有隱私的時(shí)代,數(shù)據(jù)是真理,算法是走向真理的最佳途徑。注:來源:毒眼商業(yè),本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場。
一起惠2017-06-02 09:02:41536 次
伴著鞭炮聲響,鉆石小鳥創(chuàng)始人、董事長徐磊和其他兩位貴賓一起完成了鉆石小鳥鹽城體驗(yàn)店的開業(yè)剪彩,這是2016年9月。2002年,徐磊和徐瀟兄妹倆創(chuàng)立了鉆石小鳥,銷售出了中國互聯(lián)網(wǎng)上的第一顆鉆石;13年后的2015年,在傳統(tǒng)珠寶店面平均的成交率只有15%的時(shí)候,他們把線下自營體驗(yàn)中心的成交率做到了60%;2016年,鉆石小鳥第一家加盟合作形式的體驗(yàn)店──鹽城體驗(yàn)店開業(yè)。老牌珠寶“電商”轉(zhuǎn)做線下門店加盟?帶著好奇,我走近了鉆石小鳥的聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任鉆石小鳥總裁徐瀟。(徐瀟:鉆石小鳥創(chuàng)始人及總裁)未來零售賦能品牌價(jià)值鉆石小鳥骨子里刻著互聯(lián)網(wǎng)的基因。從2002年第一家網(wǎng)店上線算起,鉆石小鳥的線上業(yè)務(wù)已經(jīng)運(yùn)營了將近15年;2005年首家線下體驗(yàn)店的開設(shè)則讓鉆石小鳥提前進(jìn)入了O2O時(shí)代?!癘2O的兩端來自同一個(gè)本源。”十多年的O2O運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)讓徐瀟對模式有著深刻的理解。在徐瀟看來,O2O的關(guān)鍵在于能否在線上和線下給消費(fèi)者以360度的無縫體驗(yàn)?!斑@是一個(gè)體驗(yàn)的閉環(huán),就是要做到無論線上和線下,處處皆體驗(yàn)?!薄靶铝闶鄄恢故荗2O,未來零售也不止是新零售?!毙鞛t對未來零售的看法和蘇寧集團(tuán)董事長張近東的智慧零售理念不謀而合。她認(rèn)為,未來零售的本質(zhì)是“體驗(yàn)+數(shù)據(jù)”,即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測消費(fèi)趨勢,引導(dǎo)產(chǎn)品體驗(yàn),為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。未來零售怎么做?徐瀟手捧兩生花:線上方面,鉆石小鳥的新版APP已經(jīng)在緊鑼密鼓的測試之中。在此之前,國內(nèi)鮮有珠寶品牌嘗試進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的核心價(jià)值:技術(shù)改變營銷。鉆石小鳥的新APP將通過AR技術(shù)、3D打印等手段打造一個(gè)顧客能在線上享受到的場景化體驗(yàn)。屆時(shí),小鳥APP將會(huì)成為品牌位于線上的“第N家”數(shù)字體驗(yàn)中心,不僅能夠有效地增加品牌與消費(fèi)者之間的溝通交流效率,與此同時(shí)也能為顧客帶來更好的沉浸式體驗(yàn)。據(jù)悉,新版APP預(yù)計(jì)于7月份正式上線。(鉆石小鳥的新版APP正在完善中,預(yù)計(jì)7月上線)線下方面,鉆石小鳥進(jìn)行了重要的戰(zhàn)略調(diào)整,體驗(yàn)中心由過去全自營模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖用撕献髂J?。連同文章開頭提到的鹽城體驗(yàn)店,鉆石小鳥濟(jì)寧體驗(yàn)店和臨沂體驗(yàn)店都是通過加盟合作誕生的門店。今年,鉆石小鳥預(yù)計(jì)要在全國二、三線城市增開10家體驗(yàn)店;而在今年之前,鉆石小鳥全國直營的體驗(yàn)店數(shù)量為13家。新版APP將和即將廣泛布局的線下門店構(gòu)建全鏈路的用戶了解、篩選、體驗(yàn)、下單過程體驗(yàn),刻畫消費(fèi)者畫像,并由此指導(dǎo)對供應(yīng)鏈的前置性改造。徐瀟預(yù)見,未來零售處于“消費(fèi)者主權(quán)”時(shí)代。龐大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的流水線商品將不受青睞,品牌不應(yīng)該只接受消費(fèi)者的頂禮膜拜,一種類似“朋友”的新型“品牌-消費(fèi)者”關(guān)系將密集出現(xiàn)。在同級競爭市場,對品牌質(zhì)量、服務(wù)和調(diào)性的認(rèn)同將成為消費(fèi)者買單或回購的前趨因素。鉆石小鳥的“鳥巢”俱樂部是品牌官網(wǎng)下的論壇,如今儼然成為了一個(gè)粉絲后援團(tuán)。粉絲之間自發(fā)的互動(dòng)和鉆石小鳥牽頭組織的線上線下活動(dòng)極大地增強(qiáng)了用戶黏性。而針對售前、售中、售后打造的全維度用戶體驗(yàn)也為鉆石小鳥積累了一大批忠實(shí)粉絲。以上海體驗(yàn)中心為例,鉆石小鳥的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評數(shù)超過了同行點(diǎn)評總數(shù)的三倍,這都?xì)w功于鉆石小鳥對口碑維護(hù)和品牌推廣的重視。因此,在老字號品牌紛紛走到線上,大剌剌地玩起O2O的時(shí)候,徐瀟并不覺得有太大的壓力:“我們和他們是不同價(jià)值取向的品牌,年輕消費(fèi)群體的品牌認(rèn)知是我們的優(yōu)勢?!痹谒磥?,老品牌的歷史沉淀與傳統(tǒng)的思維方式對于大多數(shù)年輕人來說,是“父母認(rèn)可的品牌”;而以鉆石小鳥為代表的品牌則通過深植品牌調(diào)性和新潮的營銷手段在年輕人心中烙下了有態(tài)度的品牌識(shí)別。(鉆石小鳥的雙11營銷廣告)除此之外,讓徐瀟有底氣的還有他們在品牌發(fā)展之初就開始經(jīng)營的供應(yīng)鏈布局。年輕人越來越追求個(gè)性,千人千面是未來的消費(fèi)趨向,代表了零售渠道即將涌現(xiàn)的大量的個(gè)性化定制需求。珠寶行業(yè)由于產(chǎn)品的情感需求特性,更是消費(fèi)者想要凸現(xiàn)個(gè)性、留下私人印記的特殊品類。因此,定制量大的珠寶公司大多會(huì)采用柔性供應(yīng)鏈以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)。一直以來,鉆石小鳥都在進(jìn)行供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。經(jīng)過努力,如今的產(chǎn)品誤差可以精確到小數(shù)點(diǎn)以后,這大大降低了產(chǎn)品個(gè)性化定制的復(fù)雜程度?!熬€上與線下整合是大勢所趨,不打通O2O就會(huì)面臨單腳走路的難題,”徐瀟說,“如今大家都是用兩條腿走路,沒什么好怕的。”小說里,楊過和小龍女各施劍術(shù),雙劍合璧,竟達(dá)成圓滿的招式閉環(huán)。鉆石小鳥線上線下結(jié)合的武功,似乎也有那么點(diǎn)意思。多場景布局和渠道下沉近年來,曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的垂直品類電商很多如今卻都泯然于市場。鉆石小鳥從不以電商自居,也就樂得不擔(dān)這垂直品類電商的名號。徐瀟表示,珠寶行業(yè)只有品牌和非品牌之分,鉆石小鳥的關(guān)注點(diǎn)在于如何更好地打造品牌,而不是如何經(jīng)營電商。非得說垂直,不如說鉆石小鳥對珠寶行業(yè)的聚焦。她坦承,金銀類珠寶流水大、來錢快,鉆石品類的經(jīng)營與之相比要平淡得多。但是鉆石小鳥不輕易擴(kuò)充品類,其中的一個(gè)原因就是骨子里的熱愛與專注。然而,就在剛剛過去的母親節(jié),鉆石小鳥悄然上線了全新的珠寶品類:珍珠。鉆石小鳥醞釀已久的另一個(gè)戰(zhàn)略布局也浮出了水面。(鉆石小鳥的母親節(jié)珍珠專題)新零售被提出后,市場掀起了場景化營銷的浪潮。傳統(tǒng)思維下的鉆石消費(fèi)基本都會(huì)被置于婚姻的場景之中,而鉆石每一次在婚姻場景的出現(xiàn)又會(huì)加劇人們對它應(yīng)用場景認(rèn)知的固化。意識(shí)到這個(gè)問題后,鉆石小鳥在幾年前內(nèi)部出爐了一個(gè)五年遠(yuǎn)景規(guī)劃,提出要布局投資、結(jié)婚、時(shí)尚三大領(lǐng)域。直到今天,我們終于看到這座冰山的一角。2014年底,意大利60年金匠藝術(shù)珠寶品牌LANI以被鉆石小鳥收購的方式進(jìn)入中國。很多人猜測鉆石小鳥是否開始聚焦于高端珠寶領(lǐng)域,但最終LANI和鉆石小鳥還是作為兩個(gè)品牌獨(dú)立運(yùn)營,有著不同的品牌定位與標(biāo)的市場。(鉆石小鳥收購LANI發(fā)布會(huì))如今回看鉆石小鳥的三大領(lǐng)域布局,似乎可以豁然開朗:在最傳統(tǒng)的結(jié)婚場景,鉆石小鳥牢牢把握著積累的優(yōu)勢。憑著鉆石小鳥多年對婚姻市場的挖掘和深耕,中國婚戒定制第一品牌的位子似乎暫時(shí)還輪不到別人來坐;在投資場景下,LANI作為獨(dú)立品牌可以很好地彌補(bǔ)鉆石小鳥在高端珠寶定制領(lǐng)域的市場空白,獨(dú)立運(yùn)營也確保了鉆石小鳥的品牌家族體系內(nèi)部不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值的相互干涉與影響。用徐瀟自己的話來說,珠寶本身是高附加值的商品,非常重視溯源。LANI作為純正的意大利金匠藝術(shù)品牌,借助它來拓寬高級定制市場是相當(dāng)合適之選。結(jié)果也證實(shí),LANI品牌在客戶轉(zhuǎn)化、影響和保留這幾方面的效果都很不錯(cuò);珍珠品類的推出,則正是鉆石小鳥在時(shí)尚領(lǐng)域內(nèi)的嘗試。珍珠天生有著和鉆石不同的獨(dú)特質(zhì)感,能夠在特定場合更好地烘托女性的優(yōu)美典雅。同時(shí),新品類的加入也相應(yīng)地帶來了更多的設(shè)計(jì)元素,可以更好地釋放設(shè)計(jì)師的生產(chǎn)力。由于時(shí)尚需求可以涵蓋生活中大量的場景,在時(shí)尚領(lǐng)域推出珍珠的重要性不言而喻。如果說三大領(lǐng)域的布局是全真劍法,那么鉆石小鳥開放合作商加盟就是一手玉女劍法。三大領(lǐng)域的布局極大拓寬了鉆石小鳥的零售場景,可如何接觸到更多的消費(fèi)者是個(gè)問題。繼續(xù)以前的體驗(yàn)店精細(xì)化自營管理或許依然不賴,卻很難和應(yīng)用場景急劇擴(kuò)張的現(xiàn)實(shí)相匹配了。鉆石小鳥還是下了決心。不但開放了全國的合作商加盟,體驗(yàn)店的選址也從辦公樓到沿街店鋪與商場。4月29日開業(yè)的濟(jì)寧體驗(yàn)店入駐了萬達(dá)廣場,而前兩周剛開業(yè)的臨沂體驗(yàn)店則入駐了當(dāng)?shù)氐馁徫镏行摹_@一次,是戰(zhàn)略的雙劍合璧。(鉆石小鳥臨沂體驗(yàn)中心)堅(jiān)持商業(yè)本質(zhì)是品牌的支點(diǎn)鉆石小鳥體驗(yàn)中心的擴(kuò)張是否會(huì)影響成熟的品牌形象?關(guān)于這一點(diǎn),徐瀟卻不擔(dān)心?!般@石小鳥走到現(xiàn)在沒有秘訣,靠的是堅(jiān)持商業(yè)本質(zhì)。什么是商業(yè)本質(zhì)?就是創(chuàng)造消費(fèi)者的終身價(jià)值?!蔽覜]有看到徐瀟的表情,但我相信任何人說這句話時(shí)的神情都會(huì)是堅(jiān)定的?!般@戒是可以陪伴終身的,在一生中會(huì)接受佩戴者數(shù)百萬次的凝視,為了對得起這份陪伴,鉆石小鳥沒有理由不把品質(zhì)做好?!痹谶@句話背后,鉆石小鳥幾乎為品質(zhì)投入了所有。他們把工藝不斷升級、不斷打磨到比肩奢侈品的水平。不計(jì)成本的代價(jià)最終落于一個(gè)相對實(shí)在的價(jià)格區(qū)間,解釋很簡單:“我們想讓年輕人可以自己承擔(dān)想要的幸福?!蔽覜]有想到徐瀟會(huì)說那么多鉆石小鳥的價(jià)值觀,更沒想到對價(jià)值觀的堅(jiān)持可以一定程度上增加一個(gè)掌舵者的商業(yè)自信?!熬刺鞇廴耍?dú)一無二”是我最終記住的兩個(gè)詞?!熬刺鞇廴耸亲鍪裁淳途次肥裁?,愛人是尊重每一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體?!薄懊總€(gè)人的愛都是獨(dú)一無二的,為愛定制一枚婚戒就是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)人情感的紀(jì)念過程,賦予婚戒以獨(dú)特意義,即賦予人生以意義?!苯K于,連價(jià)值觀也雙劍合璧了。
一起惠2017-06-01 09:16:19429 次
在線教育機(jī)構(gòu)猿輔導(dǎo)公司宣布,已于近日完成最新一輪融資,融資金額為1.2億美元。本輪融資由華平投資集團(tuán)(WarburgPincus)領(lǐng)投,騰訊公司跟投。這是迄今為止中國K-12在線教育領(lǐng)域最大的一筆融資。據(jù)騰訊創(chuàng)業(yè)了解,猿輔導(dǎo)公司曾先后獲得IDG資本、經(jīng)緯中國、新天域資本、華人文化產(chǎn)業(yè)投資基金和騰訊公司的投資。猿輔導(dǎo)目前提供小學(xué)英語、奧數(shù),和初中高中全學(xué)科的課程輔導(dǎo),全國中小學(xué)生都可以在家上北京名師直播課的服務(wù)。據(jù)猿輔導(dǎo)提供的數(shù)據(jù)顯示,有超過100萬付費(fèi)用戶在猿輔導(dǎo)上課。此外,公司旗下的猿輔導(dǎo)、猿題庫和小猿搜題三款移動(dòng)應(yīng)用,已經(jīng)擁有超過1.6億中小學(xué)生用戶。猿輔導(dǎo)公司CEO李勇表示:“猿輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)專注于在線教育尤其是K-12領(lǐng)域,歷經(jīng)5年,終于探索建成為規(guī)模用戶所接受的深度在線教輔產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)便利、共享優(yōu)質(zhì)師資、學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)化的特點(diǎn),終于開始作用,令在線學(xué)習(xí)的方式體現(xiàn)出優(yōu)勢?!薄拔覀兩钚?,我們和其他行業(yè)人士日復(fù)一日的工作,并隨著親互聯(lián)網(wǎng)的年輕家長逐步成為主流,在線學(xué)習(xí)也會(huì)逐步普及。非常欣慰投資人與我們看法一致,與我們一起推動(dòng)此進(jìn)程。”李勇說道。華平投資合伙人丁毅表示:“教育與每一個(gè)家庭息息相關(guān),也是家長投入最多精力、財(cái)力的領(lǐng)域。相比低效的傳統(tǒng)教育模式,便捷、高效的在線教輔必定會(huì)成為學(xué)生、家長的主流選擇。我們認(rèn)為,猿輔導(dǎo)是目前K-12領(lǐng)域唯一擁有成熟發(fā)展模式,具有領(lǐng)先規(guī)模和品牌的在線教育公司。在快速增長的教育消費(fèi)潛力市場中,猿輔導(dǎo)能夠充分運(yùn)用內(nèi)容、產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢,為用戶帶來全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn),并創(chuàng)造規(guī)?;瘍r(jià)值,華平將為猿輔導(dǎo)的發(fā)展提供全力支持?!?/div>
一起惠2017-05-31 09:42:11265 次
網(wǎng)購難免會(huì)有收到壞品、差品的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們需要退換貨,究竟蘇寧易購要怎么退換貨?有什么退換貨流程呢?下面小編就給大家講解一下。在蘇寧易購進(jìn)行退換貨,有以下幾種方法:1.在線申請退換貨:打開蘇寧易購官網(wǎng),在“我的易購—退換貨申請”申請退換貨。申請成功:蘇寧易購客服會(huì)聯(lián)系你了解產(chǎn)品情況,必須填寫準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,并保持手機(jī)暢通;申請成功后可以在“我的易購—退換貨查詢”中查詢申請進(jìn)度。申請失敗:如果商品情況不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨政策,退換貨申請會(huì)審核失敗。2.上門辦理:蘇寧易購配送人員會(huì)上門進(jìn)行辦理,上門后會(huì)對商品做詳細(xì)鑒定并取走問題商品,蘇寧易購客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,告訴你鑒定結(jié)果;要準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測報(bào)告,等待配送人員上門送新拖舊。3.郵寄辦理:可以郵寄到蘇寧易購進(jìn)行辦理,打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測報(bào)告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址可以咨詢蘇寧易購客服)4.送至蘇寧門店現(xiàn)場客服:也可以去蘇寧最近的門店進(jìn)行申請退換貨,攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測報(bào)告到蘇寧易購,服務(wù)人員會(huì)現(xiàn)場簽收你的商品。5.換新或退款:符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向你填寫的收貨地址發(fā)送全新商品,替代換貨商品的商品;符合退貨條件的,商品退回蘇寧易購后,蘇寧易購會(huì)按照訂單金額將付款打
一起惠2017-05-27 08:52:455762 次
很多人并沒有注意到,天貓App一狠心,做了一件非常挑戰(zhàn)自我的事情——完全的去中心化。這意味著,天貓不再想著用同一宴席去討好所有人,盡管這可能是一桌滿漢全席。這次的千人千面來的徹底,徹底到悄無聲息。如果你現(xiàn)在打開這款最新版本的App,在首頁幾乎看不到什么大的流量入口,直愣愣放在眼前的就一個(gè)全新全異的界面,所有的商品信息都是基于算法,源自個(gè)性化的推薦。這樣的場景,在我們熟知的另一款淘寶App上,至少要向下滑動(dòng)三四屏才能觸碰到。去中心化是個(gè)非常難得的選擇。要知道,阿里巴巴擁有5.7億移動(dòng)用戶,他們的活躍用戶會(huì)每天打開7次手機(jī)淘寶。雖然沒有公開天貓的具體數(shù)字,但可想而知的是,這個(gè)超高流量電商平臺(tái)在過去幾年里,一直是網(wǎng)購的最主要通道,存在著巨大的虹吸效應(yīng)。而正是基于這樣的儲(chǔ)備,才會(huì)造就千億級別的單日銷售神話,才會(huì)為其流量變現(xiàn)提供巨大的支撐。但自從去年雙十一開始,這家公司的管理者就開始呼吁“千人千面”。盡管毒眼從部分品牌商那里聽到了若干抱怨,諸如千人千面會(huì)讓流量更加分化,達(dá)不到集中式入口集中式營銷的爆發(fā),這直接導(dǎo)致了這些品牌商在參與天貓營銷活動(dòng)過程中無法釋放更多的勢能。不過,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇對此的態(tài)度是堅(jiān)決的。他指出,千人千面在無線時(shí)代已經(jīng)變成一個(gè)必然?!盁o線時(shí)代信息瀏覽方式的轉(zhuǎn)變,商品只能夠展現(xiàn)在五六寸的手機(jī)屏幕上,這時(shí)候,如果讓幾億人同時(shí)看到一樣的東西,那一定會(huì)有大量的人是不滿意的。所以,無線時(shí)代幾乎逼著你去使用大數(shù)據(jù)猜測每一個(gè)人的喜好?!卑岩豢預(yù)pp內(nèi)容的決策權(quán)交給用戶,讓他們自定義自己想要看到的內(nèi)容,而不再是千篇一律,已經(jīng)成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主旋律。但就像阿里巴巴這樣的大公司,牽一發(fā)而動(dòng)全身,很多正確的選擇一定會(huì)觸動(dòng)很多參與者的利益。這其間,是要考驗(yàn)一家公司是否有足夠的智慧和遠(yuǎn)見,也要考驗(yàn)它是否有足夠的合適的方法和策略。先說說遠(yuǎn)見和智慧。毒眼這些年已經(jīng)聽很多公司喊了很多年“去中心化”,有的是希望通過去中心化的方式來顛覆PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,打破一元格局;有的是希望用新的方式去順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的必然,樹立新典范。但可惜的是,毒眼并沒有看到這些呼聲很高的公司獲得太多突破性甚至實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。舉個(gè)最近的例子,譬如小程序。有些商家對這款微信工具的評價(jià)很一般,高雅一點(diǎn)的描述,稱之為“禁欲”。其帶來最直接的失落感是,小程序并沒有充當(dāng)流量入口這樣的角色,特別是在流量紅利日趨稀薄的今時(shí)今日。多么的可笑,那些成天喊著去中心化的公司,還是戴著老花鏡去看待小程序,寄希望于一個(gè)巨大的流量管道,裹挾海量用戶的潮汐,來解決當(dāng)下的問題。如此“變法”,多少有些短視?!坝|動(dòng)利益比觸動(dòng)靈魂還難?!蹦切┖爸ブ行幕墓究赡苤豢紤]到了外部因素,以為因勢利導(dǎo)即可扶搖直上,但卻忽視了根本——內(nèi)部基因的阻力。如果你是一家在PC時(shí)代活得很好的公司,過去的成功就是如今最大的陷阱。比如對集中式流量爆發(fā)的期待,比如押寶一年一次的雙十一,比如更愿意在大型電商平臺(tái)投廣告,比如希望所有的人群都是你的用戶……不一一枚舉,但這些都是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者賴以生存的不二法門,沒有理由相信它是錯(cuò)的。但毒眼要提醒諸位的是,發(fā)跡于此,也須注定毀滅于此。人年幼的時(shí)候,尋求的是共性,因?yàn)楣残允菍ι矸葑詈玫淖R(shí)別,才能給一個(gè)尚未發(fā)育的人安全感。因此,幼年時(shí)的需求端會(huì)希望和別人一樣,你有的我也要有。但當(dāng)他成熟之后,一定開始注重差異性,因?yàn)椴町愋圆朋w現(xiàn)了存在感,你有的我不想有。如果手機(jī)殼可以千千萬,那手機(jī)里的內(nèi)容就一定是定制化、個(gè)性化、差異化的,甚至一個(gè)App中加載的內(nèi)容也一定是“遠(yuǎn)近高低各不同”,才更有趣些。每一個(gè)優(yōu)秀的廚師都應(yīng)該記住,拿手好菜固然重要,但恰恰是一魚多吃,才能讓不同口味的人都為你點(diǎn)贊。因此,對用戶最好的尊重,不是追求多么極致的用戶體驗(yàn),而是把每個(gè)用戶都當(dāng)成不同的人去看待。而隨意給用戶貼標(biāo)簽,隨意給自身做定位的企業(yè),一定是未來商業(yè)時(shí)代最大的蹩腳。再說說方法和策略。去中心化,不一定是沒有中心。盡管要觸及靈魂,改造基因,但并非和母體徹底決裂。天貓App沒有裂變成無數(shù)個(gè)黑貓白貓,而是把一只貓的原型放在消費(fèi)者面前,任由消費(fèi)者打扮就好。被熱炒的社交電商,不再依托于集中式的入口,從坐商變行商,游走于民間,但在線的體現(xiàn)方式,仍要寄居在微信這個(gè)大生態(tài)體系之中。未來的互聯(lián)網(wǎng)基于連接發(fā)生作用。因?yàn)檫B接,信息孤島會(huì)被打破;因?yàn)檫B接,不同區(qū)塊之間才能產(chǎn)生新的信任乃至交易。畢竟用一條引水渠去讓所有人都汲取營養(yǎng),是不可能的。馬太效應(yīng)最大的缺憾,是無法讓經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)末梢感受到真正的活力,大多數(shù)我們看到的綺麗都是來自一葉障目。但去中心化絕對不是回歸到信息孤島的時(shí)代。而是連接信息孤島的方式從過去集中灌溉變成了養(yǎng)分共享。在共享的過程中,你中有我,我中有你,完成整個(gè)人類的在線連通。封閉的系統(tǒng)中充滿了小農(nóng)思想和主宰意味,每當(dāng)出現(xiàn)封閉,就注定會(huì)衍生出更多的中心化胚胎,中間長出參天大樹,只會(huì)讓河流干涸得更快。為此,去掉集中的導(dǎo)流管道,放開那些利益集團(tuán)的把關(guān)人,把選擇權(quán)交給用戶,才可能是最精準(zhǔn)的選擇。對此,毒眼從來不信“父系算法”,而是相信大數(shù)據(jù)的力量,傳承的基因要在這里被打破。讓市場本身發(fā)揮更大作用,而不是計(jì)劃式的經(jīng)濟(jì)組織方式,不斷的去人為干預(yù)。毒眼相信,越來越多的優(yōu)秀公司,懂得采山之靈氣、琢水之芳華,也懂得弱化人的主導(dǎo)因素,更尊重用戶的價(jià)值。把所有的命門,消滅在未來商業(yè)的浪潮到來之前。
一起惠2017-05-24 09:35:15481 次
菜鳥網(wǎng)絡(luò)今天在2017全球智慧物流峰會(huì)上發(fā)布了全新的品牌標(biāo)識(shí),并宣布了賦能行業(yè)的兩大升級戰(zhàn)略。大會(huì)現(xiàn)場,菜鳥宣布用一組科技感的符號取代了原先的小鳥,作為新LOGO。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖介紹,新LOGO的設(shè)計(jì)靈感來自物流和數(shù)據(jù)都有的流動(dòng)感。LOGO中間兩排運(yùn)動(dòng)的箭頭,既是貨物的川流不息,也是信息的流動(dòng)不止。萬霖表示,菜鳥品牌煥新意味著中國智慧物流發(fā)展進(jìn)入了新階段,菜鳥將著重打造兩大升級戰(zhàn)略。首先是開放戰(zhàn)略的升級。過去4年,菜鳥推動(dòng)了物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的連接與開放,給大商家和大型物流企業(yè)帶來了能力提升。接下來,菜鳥將更加注重賦能中小商家和中小物流。預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi),菜鳥將為超過10000個(gè)中小品牌提供智能供應(yīng)鏈解決方案。菜鳥還將推動(dòng)智能設(shè)備在物流業(yè)的使用。萬霖說,菜鳥更注重智能設(shè)備的平臺(tái)化和快速落地,目標(biāo)是要讓絕大多數(shù)物流企業(yè)都能用得起世界領(lǐng)先的技術(shù),這才是科技應(yīng)有的普惠價(jià)值。隨著中小商家和中小物流大量進(jìn)入智慧物流生態(tài),菜鳥將推動(dòng)行業(yè)從局部優(yōu)化進(jìn)入全局優(yōu)化。萬霖表示,未來幾年,菜鳥平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和算法將深入賦能物流,有望為每一輛快遞車和每一位快遞員優(yōu)化路徑?!艾F(xiàn)在東部地區(qū)居民普遍享受的24小時(shí)送達(dá)服務(wù),接下來也會(huì)大量出現(xiàn)在中西部地區(qū)?!贝送?,萬霖還表示,菜鳥還將加快推進(jìn)國際化,打造eWTP的基礎(chǔ)設(shè)施,智慧物流將從中國連接世界,升級為世界連接世界。
一起惠2017-05-23 09:24:22429 次
2017天貓618招商規(guī)則是什么?如何做好618開門紅?618年中大促很快就要來啦!商家朋友們做好準(zhǔn)備啦嗎?2017天貓618招商規(guī)則大家要注意啦!2017天貓618招商規(guī)則是什么?我們看看2017天貓618招商規(guī)則是什么;如何做好618開門紅。2017天貓“618開門紅”招商規(guī)則活動(dòng)節(jié)奏商家報(bào)名:2017年5月9日10:00:00-2017年5月14日23:59:59商品報(bào)名:2017年5月15日10:00:00-2017年5月18日23:59:59正式活動(dòng):2017年6月1日00:00:00-2017年6月3日23:59:592017天貓618活動(dòng)介紹天貓將攜手萬千品牌提前開啟618狂歡,為消費(fèi)者搶先揭曉618的品質(zhì)好貨,打造618開門紅。2017天貓618商品價(jià)格條件參加2017年”618開門紅”的商品須進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào),正式商品申報(bào)時(shí)間:2017年5月15日10:00:00-2017年5月18日23:59:59,過期則申報(bào)入口關(guān)閉。參加2017年”618開門紅”的商品正式活動(dòng)的銷售價(jià)格,必須小于等于該商品2017年5月2日00:00:00-2017年5月31日23:59:59期間于天貓平臺(tái)達(dá)成的最低真實(shí)成交價(jià)*(“*”詳見《2017年天貓618活動(dòng)通用招商要求》名詞解釋),部分類目[黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾、汽車分期、整車特賣、部分天貓國際商品、部分美妝、部分手機(jī)]除外。參加2017年”618開門紅”的商品正式活動(dòng)的銷售價(jià)格,必須小于等于該商品在2017年5月2日00:00:00至2017年6月18日23:59:59期間內(nèi)會(huì)生效的單品優(yōu)惠后的價(jià)格。2017天貓618活動(dòng)說明天貓618理想生活狂歡節(jié)是天貓為廣大品牌和消費(fèi)者獻(xiàn)上的年終狂歡盛宴,通過創(chuàng)新的玩法持續(xù)擴(kuò)大品牌的影響力,通過優(yōu)質(zhì)的貨品不斷優(yōu)化用戶的購物體驗(yàn),以新零售的全新體驗(yàn)為品牌和用戶共創(chuàng)理想生活?!?017年天貓618理想生活狂歡節(jié)”,下文可簡稱“2017年天貓618”或天貓618”。本次活動(dòng)整體分為四波,第一波為“618開門紅”,第二波為“超級品類日”;第三波為“預(yù)售”;第四波為“618全品類狂歡趴”。每個(gè)波次的活動(dòng)有不同的類目范圍要求,若商家同時(shí)滿足多個(gè)波次活動(dòng)的申報(bào)條件并且希望參加多各波次的活動(dòng),則商家需要多次進(jìn)行店鋪報(bào)名、商品申報(bào)以及素材申報(bào)。各活動(dòng)波次具體時(shí)間安排、參與類目范圍以及申報(bào)時(shí)間如下:2017天貓618流量支持一、天貓首頁焦點(diǎn)圖、首頁頂通、搜索、直播、粉絲趴、天貓push、會(huì)員EDM、短信、站內(nèi)信,天貓手機(jī)客戶端&Pad等資源。二、阿里集團(tuán)手淘、淘寶、支付寶、旺旺、手淘鄉(xiāng)村版三、外部媒體門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索引擎、客戶端、導(dǎo)購類網(wǎng)站、手機(jī)廠商、瀏覽器、各類app等涵蓋pc及無線端的主流互聯(lián)網(wǎng)媒體。商家可以獲得的具體活動(dòng)流量支持以天貓與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。2017天貓618資金支持助力天貓商家備戰(zhàn)“天貓618”,網(wǎng)商銀行推出天貓貸款資金扶持政策如下:備戰(zhàn)期間商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升,緩解資金壓力。優(yōu)質(zhì)客戶將全程享受更低的貸款利率,資金使用更輕松!擴(kuò)大金融服務(wù)準(zhǔn)入率,更多商戶將享受信用貸款準(zhǔn)入支持。注:以上不適用天貓國際商家2017天貓618招商規(guī)則是什么?如何做好618開門紅?以上就是今天一起惠返利網(wǎng)給大家?guī)淼?017天貓618招商規(guī)則希望對廣大商家朋友有所幫助。繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng),看更多精彩活動(dòng)內(nèi)容。
一起惠2017-05-19 09:06:00376 次
貝索斯開動(dòng)挖掘機(jī),氣勢洶洶奔向大家居的礦山,三兩鏟下去,世人皆知。最近,外媒瘋傳“亞馬遜要發(fā)力家具和家電”,股票已被帶動(dòng)上漲了好幾個(gè)點(diǎn),但主人公并未直接回應(yīng)。不過,梳理信息發(fā)現(xiàn),連續(xù)兩個(gè)月以來,亞馬遜已經(jīng)在美國和中國大家居領(lǐng)域大大小小搞了不少事情,值得賣家以及競品平臺(tái)密切關(guān)注。第三方家具物流新政上月,在美國高點(diǎn)國際家具展期間,亞馬遜家居頻道舉行了小規(guī)模的賣家說明會(huì),招商負(fù)責(zé)人透露,有望在第三季度末推出新的“統(tǒng)一的有服務(wù)的配送”,包括以下要點(diǎn):1.家具賣家將不再被要求全國性經(jīng)營,至少是重量超過50磅的商品不需要,賣家可選擇只接受特定地區(qū)內(nèi)的訂單;2.與目前賣家獨(dú)立負(fù)責(zé)不同,未來亞馬遜將推出第三方賣家配送服務(wù)分級政策,最低要求是要在送貨上門的基礎(chǔ)上,搬到室內(nèi)(whiteglovedeliverytoadryroom),可選擇性提供包括送到指定房間、安裝、清理舊物等附加服務(wù)。3.針對物流服務(wù),亞馬遜向賣家收取三部分的費(fèi)用:每月固定費(fèi)用39.99美元(不限Listing數(shù)量),總銷售額的15%,服務(wù)費(fèi)的20%。4.賣家自主根據(jù)買家所需服務(wù)不同而定價(jià),或單獨(dú)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用,或把費(fèi)用都計(jì)入標(biāo)價(jià)中,這樣用戶看不到服務(wù)選項(xiàng)。這意味著,未來第三方賣家的家具商品將交由亞馬遜統(tǒng)一配送,這將大大提升效率,降低成本。亞馬遜方面表示,家具零售商面對的最大難題是沒有能力承擔(dān)所在地區(qū)外的配送,一般交由第三方處理,因此無法保證穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量,且配送成本過高,甚至多收300到500美金的運(yùn)費(fèi)。增加配送中心上周五,華爾街日報(bào)援引知情人士稱,亞馬遜修建至少四座大型倉庫,用于交付大件物品,大舉進(jìn)入家電和家具領(lǐng)域。對此,亞馬遜方面回應(yīng)道:“我們在全美有多個(gè)專注于家具或床墊等大件物品解決方案的配送中心,我們?yōu)轶w積大、重量高的產(chǎn)品提供預(yù)約派送,速度也越來越快,事實(shí)上,有些產(chǎn)品在某些城市能做到一到兩天內(nèi)預(yù)約送達(dá)?!碑?dāng)然,運(yùn)送大件憑亞馬遜一己之力可能還不夠。為宜家等大型零售商管理配送中心的XPO物流公司首席運(yùn)營官TroyCooper在接受FoxBusiness采訪時(shí)表示,為了實(shí)現(xiàn)“兩日達(dá)”,零售商和物流公司需要在全美擁有多達(dá)十幾個(gè)大型倉庫、110多個(gè)小型的中轉(zhuǎn)倉。知情人士稱,亞馬遜將依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商來管理配送中心,以應(yīng)對家具、家電的交付。擴(kuò)大選品范圍亞馬遜官方承認(rèn),目前正在擴(kuò)大選品范圍,從家具到裝飾品一一涵蓋,還推出新的功能來優(yōu)化購物體驗(yàn),例如亞馬遜定制設(shè)計(jì)、個(gè)性化和免費(fèi)樣品項(xiàng)目。上月,亞馬遜與美國家具品牌伊森艾倫(EthanAllen)達(dá)成合作,預(yù)計(jì)今年夏天將在亞馬遜上開設(shè)品牌店“EthanAllenDesignStudio”,出售家具和家居飾品,自己負(fù)責(zé)配送。這次的合作規(guī)格很高,伊森艾倫將其稱作“85年歷史上的第二大合作”。該公司從事室內(nèi)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾制造商和零售,擁有8個(gè)制造工廠(6個(gè)美國,1個(gè)墨西哥,1個(gè)洪都拉斯)和一個(gè)鋸木廠(美國),通過官網(wǎng)和全世界的約300個(gè)設(shè)計(jì)中心出售家具產(chǎn)品以及家居飾品此外,亞馬遜還簽下了澳大利亞新銳奢侈生活品牌Cloth&Company和美國室內(nèi)設(shè)計(jì)社區(qū)ApartmentTherapy的聯(lián)名家居系列。該系列使用來自ApartmentTherapy的搜索大數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)、制作反應(yīng)當(dāng)下潮流的產(chǎn)品,接下來三個(gè)月亞馬遜將作為其獨(dú)家銷售平臺(tái)。覬覦大家居十余載亞馬遜對大家居的野心可非一朝一夕,但苦于配送難等問題一直未大規(guī)模展開。不過,回顧十多年的積累,亞馬遜的各種玩法已經(jīng)能形成一套頗有力度的組合拳。2006年起,亞馬遜推出了電工工具品牌Denali,與美國本土家庭DIY文化相配合,之后又陸續(xù)上馬了床上和浴室用品品牌Pinzon(毛巾、浴巾、被子等)、戶外家具品牌Strathwood,以及以電子產(chǎn)品配件為主、有部分家居產(chǎn)品的AmazonBasics。通過美亞站內(nèi)搜索發(fā)現(xiàn),以上品牌的SKU非常少甚至無結(jié)果,目前只有Pinzon和AmazonBasics還尚有活力。除了自有品牌外,亞馬遜還有一個(gè)意思的玩法——AmazonHomeServices,可簡單理解為亞馬遜經(jīng)營的第三方到家服務(wù),涉及上門清掃、園丁、組裝、家庭影院安裝、智能家居服務(wù)等等。今年初,亞馬遜方面曾透露,AmazonHomeServices已經(jīng)擴(kuò)展到美國的50余個(gè)大都市區(qū),提供覆蓋60個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)公司的超過1200種服務(wù),去年訂單量也增長了200%以上。在擴(kuò)大商品覆蓋范圍的同時(shí),渠道的拓展也必不可少。3月,據(jù)《泰晤士報(bào)》報(bào)道,亞馬遜正在計(jì)劃開設(shè)家具和電器實(shí)體店,并引入AR或VR等技術(shù)輔助購物,不過目前并未得到官方確認(rèn)。終于決定發(fā)力了!根據(jù)巴克萊銀行數(shù)據(jù),2015年在線零售中家具板增幅達(dá)到18%,僅次于雜貨。IBISWorld數(shù)據(jù)顯示,美國家具市場總價(jià)值大約達(dá)700億美元,線上占15%。摩根士丹利的數(shù)據(jù)指出,在家居用品類目,亞馬遜的市場份額約為17%的市場份額,且呈現(xiàn)上升趨勢,亞馬遜方面承認(rèn),家具是美國亞馬遜增長最快的零售類目之一。不僅僅是在美國,亞馬遜中國同樣在暗暗加大在家居市場的滲透度。亞馬遜家居相關(guān)類目包括廚具、家紡、家具、生活用品、家居裝飾、家居裝修、寵物商店七大類,涵蓋自營和第三方商品。上月,與美亞接連發(fā)布重要?jiǎng)幼鲙缀跬?,亞馬遜中國也首次發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)家裝消費(fèi)趨勢大數(shù)據(jù),向外透露了多條關(guān)鍵數(shù)據(jù):家裝國際品牌銷售占比超90%;主打整體衛(wèi)浴一鍵購齊的主材包今年前四個(gè)月銷售相比去年同期呈翻倍增長;凈水器和濾芯類產(chǎn)品已成為其家裝頻道復(fù)購率最高的選品;智能馬桶和智能電子鎖的銷量今年同比分別增長了2倍和3倍。同時(shí),亞馬遜中國還宣布全新推出首家線上國際涂料館(Z.cn/paint),引入包括芬蘭、德國、西班牙、美國等10個(gè)國家的世界知名涂料品牌,以及上千款獲得高等級國際環(huán)保認(rèn)證的涂料產(chǎn)品。
一起惠2017-05-18 09:46:14428 次
日前,亞馬遜中國披露其跨境電商業(yè)務(wù)成績單。據(jù)亞馬遜中國數(shù)據(jù)顯示,自2014年10月正式開通跨境直郵以來,中國消費(fèi)者購買亞馬遜跨境直郵商品總量已近1700萬件。2017年第一季度,亞馬遜海外購商店銷售額是兩年前同期的11倍。同時(shí),在亞馬遜“全球開店”的助力下,越來越多的中國賣家通過亞馬遜拓展全球業(yè)務(wù)。目前,亞馬遜海外購商店涵蓋亞馬遜美國、亞馬遜英國和亞馬遜日本的商品,而亞馬遜海外購Prime商品已逾600萬。據(jù)悉,亞馬遜Prime在中國提供全球首個(gè)跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù)。最近,亞馬遜中國還上線了“Prime會(huì)員優(yōu)先購”功能,即亞馬遜中國的Prime會(huì)員可以提前30分鐘選購秒殺活動(dòng)。另外,亞馬遜中國還發(fā)布了全新的Prime會(huì)員專屬頁面,向亞馬遜中國Prime會(huì)員推薦品牌。亞馬遜于2012年在中國推出“全球開店”業(yè)務(wù),目前包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本和墨西哥在內(nèi)的海外站點(diǎn)已向中國賣家全面開放,數(shù)以萬計(jì)的中國賣家已加入了亞馬遜“全球開店”。在2015年4月,AmazonBusiness于美國發(fā)布,上線一年的線上成交額高達(dá)10億美元。2016年底,亞馬遜全球開店面向中國賣家推出“AmazonBusiness賣家招募計(jì)劃”,幫助其直接服務(wù)于美國和歐洲的企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家。據(jù)亞馬遜方面表示,AmazonBusiness的入駐賣家逾45000家,完成亞馬遜站內(nèi)超過半數(shù)的商業(yè)采購訂單。此外,亞馬遜方面還表示,其在2017年的“全球開店”戰(zhàn)略將圍繞四大戰(zhàn)略重點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),其中包括:持續(xù)招募中國賣家進(jìn)入亞馬遜美國、德國與英國站點(diǎn)的AmazonBusiness;持續(xù)通過提升賣家的產(chǎn)品品質(zhì)提高用戶體驗(yàn);優(yōu)化品牌管理工具與解決方案,幫助中國賣家通過“全球開店”打造“全球品牌”;推動(dòng)制造業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型,幫助中國制造企業(yè)通過跨境電商出口直接觸及全球消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
2017-05-16 10:20:54434 次
看似無限風(fēng)光的ofo,背后似乎隱憂重重。繼創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)被資本架空的消息傳出之后,ofo內(nèi)部貪腐的消息也甚囂塵上。近日,實(shí)名社交平臺(tái)脈脈上,有ofo前員工爆料稱:這個(gè)公司從高層到基層,貪腐現(xiàn)象嚴(yán)重。(圖片來源于虎嗅網(wǎng)原文,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)而另外一個(gè)現(xiàn)任員工則側(cè)面證實(shí)了這個(gè)觀點(diǎn),并表示,一個(gè)城市經(jīng)理可以每月可以貪好幾萬,就連學(xué)校運(yùn)營都可以貪個(gè)幾萬十幾萬。從爆料信息來看,ofo內(nèi)部貪腐的主要方式有兩個(gè)——“吃空餉”、“吃回扣”。(圖片來源于虎嗅網(wǎng)原文,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)“吃空餉”現(xiàn)象集中在線下運(yùn)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域。據(jù)悉,ofo運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的招聘主要由區(qū)域運(yùn)營專員負(fù)責(zé),修車、擺車師傅都是由運(yùn)營獨(dú)立負(fù)責(zé)招聘和結(jié)算工資。根據(jù)拉勾網(wǎng)等招聘網(wǎng)站顯示,運(yùn)營師傅的月薪在4000-6000左右,主要工作內(nèi)容是996的找車搬車(工時(shí)朝九晚九,每周工作6天)。由于區(qū)域經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)招聘和發(fā)薪,所以想在這一項(xiàng)上貪污的方式很簡單,只需要向上級多上報(bào)5-6個(gè)修車師傅名額即可,每月就可以多拿兩三萬的費(fèi)用,且上級不會(huì)追查。如果此現(xiàn)象屬實(shí),那么ofo目前如此高的損壞率也不足為奇了。而“吃回扣”的現(xiàn)象則體現(xiàn)在供應(yīng)鏈端。盡管ofo的slogan是“不生產(chǎn)單車、只連接單車”,但CEO戴威在此前的采訪中也坦陳,來源于C端共享的自行車占比極低,與供應(yīng)鏈合作生產(chǎn)的單車仍占絕對主流。根據(jù)內(nèi)部爆料稱,ofo某城市的供應(yīng)鏈被架空,在采購上做主的是維修倉庫主管,因?yàn)楣?yīng)商是自己的好友,就把十年前的舊胎當(dāng)做新胎采購回來,并直接進(jìn)行組裝。對于此爆料,ofo資深副總裁南楠也在其后回應(yīng):如果你真是一名有正義感的ofo員工,希望聯(lián)系我,公司會(huì)認(rèn)真處理你反饋的問題。但隨后,“尤二姐”就立即回應(yīng)南楠,認(rèn)為ofo實(shí)際的貪腐情況比爆料中更為嚴(yán)峻?!埃悖┎灰X得這是一個(gè)城市或者某個(gè)城市(的問題),全國每個(gè)城市都是這樣。還是應(yīng)該花心思投入安裝智能鎖,花那么多錢到人上面,終將一層一層被拿掉。”而作為競爭對手的摩拜,在線下運(yùn)維上選擇了自營模式。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,摩拜在北京一地招聘的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)規(guī)模就在80人左右,找車、挪車的師傅屬于臨時(shí)工,尚不計(jì)算在其中。顯然,ofo目前正忙于開城市、鋪單車、尋找代言人。然而,如果脈脈平臺(tái)爆料屬實(shí),目前ofo的當(dāng)務(wù)之急顯然是補(bǔ)全公司的制度漏洞,通過技術(shù)的方式來監(jiān)控車輛情況。全面安裝GPS定位和電子鎖應(yīng)該是第一步?!肮蚕怼眴诬囎叩浇裉?,賽道中的每個(gè)選手都已經(jīng)難對資本和用戶講出全新的故事。那么用戶體驗(yàn)、現(xiàn)金流運(yùn)轉(zhuǎn)就顯得至關(guān)重要。對于ofo來說,“攘外必先安內(nèi)”,想要維持第一梯隊(duì)的地位,就得立刻處理那些在平臺(tái)上“薅羊毛”的自家員工。
一起惠2017-05-10 09:48:27411 次
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