交易糾紛如何處理？1、賣家收到的貨款有72小時凍結(jié)期，在凍結(jié)期72小時內(nèi)，買家可提出退款申請。逾期未提交退款申請的，凍結(jié)期過后貨款歸賣家所有。2、買家提出退款申請后，雙方可通過電子留言白板進(jìn)行交流。賣家須在72小時內(nèi)對退款申請作出回應(yīng)。賣家可選擇拒絕退款或同意退款。同意退款后，錢款即刻轉(zhuǎn)入買家賬戶。如逾期或拒絕買家退款請求，買家可對賣家發(fā)起投訴。3、系統(tǒng)進(jìn)入可投訴狀態(tài)后，買家必須在72小時內(nèi)對賣家發(fā)起投訴，如逾期則無法投訴，錢款自動轉(zhuǎn)入賣家賬戶。易購網(wǎng)只接受由惡意欺詐引起的投訴，其它類型的投訴均會被駁回，錢款轉(zhuǎn)入賣家賬戶。4、買家選擇投訴后，買家和賣家均可通過電子留言白板提交自己的證據(jù)。賣家有72小時反應(yīng)時間，在此時間內(nèi)，賣家仍可以同意退款或拒絕退款。同意退款后，錢款即刻轉(zhuǎn)入買家賬戶。買家在此期間內(nèi)也可選擇放棄退款請求，放棄后，錢款直接轉(zhuǎn)入賣家賬戶。5、在投訴期間，買家可選擇撤銷投訴，撤銷投訴后，錢款轉(zhuǎn)入賣家賬戶，交易結(jié)束。6、賣家如反應(yīng)時間逾期或拒絕買家退款請求，則易購網(wǎng)將作出最后仲裁。根據(jù)雙方提交的證據(jù)，易購網(wǎng)會作出支持賣家或支持買家的仲裁。如雙方提交的證據(jù)無法判斷，則貨款將會被平分給賣家和買家。

一起惠爆料流程、規(guī)則、獎勵、懲罰說明針對一起惠爆料系統(tǒng)目前存在大量垃圾低質(zhì)量爆料信息的問題，現(xiàn)在提出以下幾點規(guī)則：一、爆料需按照規(guī)定填寫優(yōu)惠信息，按照正確的流程填寫爆料，希望大家做到以下幾點：①、爆料分類信息正確填寫。②、優(yōu)惠信息正確標(biāo)準(zhǔn)。③、推薦理由中不能出現(xiàn)鏈接網(wǎng)址，但是可以以超鏈接形式把鏈接放入文字或者圖片中。④、字體格式大小要一致，規(guī)范。⑤、同一頁面的不同型號顏色商品不能重復(fù)爆料。二、為確保規(guī)范爆料工作的有效實施，并激勵爆料作者的積極性，做到獎罰分明。獎勵機制：①、爆料信息優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠，推薦理由豐富多彩圖文并茂，符合實際官方審核通過后將協(xié)助其推廣，讓爆料作者獲得更多收益，讓商品提高曝光率。②、在一起惠的爆料平臺分享您知道的優(yōu)惠信息，讓用戶購買你所爆料的優(yōu)質(zhì)商品，您將獲得所有支持商城的返利分成。不購物一樣可以得到返利！例：爆料作者爆料價值100元的優(yōu)質(zhì)商品，1個用戶購買，則可以返利5元，2個用戶購買，返利10元，以此類推，返利無上限，購買用戶越多收益越高。懲罰機制：①、爆料分類不規(guī)范，相差太大，隨便選擇友情提示一次，如若不加以改正，將扣除本月推廣收益的10%。例：蘋果,正確分類：食品保健。錯誤分類：服飾箱包②、爆料理由簡單敷衍，重復(fù)文字（扣除本月推廣收益的5%）例：今日10點秒殺，10點秒殺，10點秒殺~~~③、優(yōu)惠信息價格與商品實際不符合（扣除本月推廣收益的5%）④、禁止軟件爆料，經(jīng)查實（凍結(jié)其賬號）⑤、推廣廣告，友情提醒其后不加改正（凍結(jié)其賬號）

近日，記者隨全國“掃黃打非”辦公室赴浙江省采訪期間獲悉，為了更好地監(jiān)督銷售出版物的網(wǎng)站店鋪，杭州市“掃黃打非”辦工作站進(jìn)駐阿里巴巴總部，和企業(yè)共同完成店鋪審核監(jiān)督工作。今年以來，淘寶網(wǎng)上書籍類目下賣家在線商品減少近1千萬件。記者了解到，今年以來，杭州市“掃黃打非”辦加大對淘寶網(wǎng)出版物銷售平臺監(jiān)管力度，及時采取針對性監(jiān)管措施。今年1月，杭州市“掃黃打非”辦安排4人設(shè)立駐淘寶網(wǎng)工作站。杭州市“掃黃打非”辦督促淘寶網(wǎng)等銷售平臺采取三項有效措施。一是從今年3月份開始，對出版物銷售網(wǎng)店實施了新的準(zhǔn)入平臺，對出版物店鋪進(jìn)行了重新登記，凡是圖書音像制品賣家，均須在線提交《出版物經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》，平臺對賣家提交的電子材料進(jìn)行人工審核。二是對無照賣家實施清退。三是加強對網(wǎng)店違法違規(guī)行為的處理。浙江省“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任黃柏青介紹，在網(wǎng)絡(luò)平臺管控上，今年在杭州阿里巴巴總部設(shè)立了駐點工作站，幫助淘寶網(wǎng)組建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員隊伍。工作站定期向各省“掃黃打非”辦公室提供店鋪違規(guī)信息，“工作站入駐節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，提高了處置效率”。據(jù)了解，截止到10月底，淘寶網(wǎng)上書籍類目下賣家在線商品減少近1千萬件，整治工作取得初步成效。阿里巴巴安全部高級經(jīng)理雷亮表示，今年3月至10月，淘寶網(wǎng)對店鋪證照進(jìn)行檢查，完善了網(wǎng)上店鋪準(zhǔn)入制度，并制定賣家信息發(fā)布規(guī)范。推行累計罰分制度，對罰分達(dá)到一定節(jié)點的店鋪進(jìn)行凍結(jié)、清退。雷亮說,因為今年通過“微領(lǐng)域”傳播淫穢色情信息的案件特別多,例如出售含有淫穢色情信息的云盤賬號。阿里巴巴因此禁止在其平臺上出售個人云盤賬號及密碼。雷亮還提出，目前網(wǎng)絡(luò)“掃黃打非”仍存在著一些困難，比如，缺乏全國范圍的“出版物經(jīng)營許可證”數(shù)據(jù)庫、境外書籍管控難、第三方色情商品源頭難以治理、低俗信息判定標(biāo)準(zhǔn)不清晰等。

第一返利網(wǎng)成立于2013年10月，是深圳此間樂計算機有限公司運營的專業(yè)返利導(dǎo)購網(wǎng)站，是國內(nèi)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)購物返利平臺，是淘寶網(wǎng)特約合作伙伴，并與國內(nèi)300多家網(wǎng)絡(luò)商城簽訂合作協(xié)議，以第三方的身份為消費者提供客觀公正的網(wǎng)購向?qū)Ш唾徫锓道?wù)。營利模式返利網(wǎng)站類似中間商導(dǎo)購的商業(yè)模式，可以理解成賺取中間差價的形式，比如，淘寶返利網(wǎng)和某b2c商城合作，商城給予返利網(wǎng)的傭金是16%，而返利網(wǎng)給予會員的返利是13%，那么我就是賺取其中3%的傭金差價。這就是淘寶返利網(wǎng)最直接的盈利模式,淘寶返利最多75%.網(wǎng)站服務(wù)通過第一返利網(wǎng)，注冊送5個集分寶，購物返利累計達(dá)到10個集分寶可申請轉(zhuǎn)賬要求。同時，第一返利網(wǎng)與淘寶網(wǎng)、騰訊網(wǎng)和新浪網(wǎng)開放平臺合作，可以直接用淘寶網(wǎng)賬號、QQ賬號或者新浪微博賬號直接登錄，也可以享受注冊優(yōu)惠。通過第一返利網(wǎng)，您可以享受淘寶網(wǎng)和商城最高60%的返利，而直接去淘寶網(wǎng)和其它商城購物是沒有這筆返利的，從而為網(wǎng)購者節(jié)省了不少的費用；通過第一返利網(wǎng)，您可以找到淘寶網(wǎng)商品的返利信息和店鋪的整體返利信息；通過第一返利網(wǎng)，您可以兼職推廣賺錢，推薦朋友來這里到淘寶購物，可永久獲得其返利額10%的提成，上不封頂；通過第一返利網(wǎng)，你可以分享自己的網(wǎng)購經(jīng)驗，查看他人的網(wǎng)購心得，結(jié)識更多志同道合的網(wǎng)購友。返利原理第一返利網(wǎng)是淘寶網(wǎng)和商城簽約合作伙伴，通過第一返利網(wǎng)平臺獲得的集分寶返利是來自商家返還的一定比例的銷售分成和廣告費用，最高達(dá)90%。返利流程輕松三步走，即可成為省錢達(dá)人。第一步：注冊成為好淘返利網(wǎng)會員，點擊首頁上的“注冊新用戶”進(jìn)行注冊即可。第二步：通過第一返利網(wǎng)上淘寶購物，通過第一返利網(wǎng)首頁提供的搜索框或所有鏈接進(jìn)行購物，所有交易最終是在淘寶網(wǎng)上完成的。第三步：確認(rèn)付款并雙方互評后30分鐘內(nèi)登陸會員中心可查看到相關(guān)返利信息。注意事項1、淘寶商品價格變動比較快，少數(shù)搜索結(jié)果頁面的寶貝“價格”和“返還金額”僅供參考，以最終審核確認(rèn)的為準(zhǔn)。2、淘寶虛擬商品不能返還集分寶，也就是手機充值、QQ幣，游戲點卡等等。返利時間一般來說，因為由于商家要保證該訂單沒有退貨才會向返利網(wǎng)支付提成，這個周期一般需要1~2個月。系統(tǒng)會自動凍結(jié)16天內(nèi)的訂單(能返利，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)到您指定的帳戶)，意思就是系統(tǒng)每月20號自動結(jié)算16天以前的訂單。結(jié)算后您就可以登陸網(wǎng)站用戶中心時行轉(zhuǎn)賬，我們客服人員會在5個工作內(nèi)把相應(yīng)的款轉(zhuǎn)入您的支付寶帳戶中。到時您就可以直接利用支付寶網(wǎng)上購物或者轉(zhuǎn)到銀行帳號中。但是第一返利網(wǎng)，為了全面考慮用戶的體驗，只要在淘寶確認(rèn)收貨就可將余額轉(zhuǎn)到指定的支付寶，其他的購物商城一般需要等待商城確認(rèn)才能轉(zhuǎn)到用戶指定的支付寶或者銀行帳號。返利網(wǎng)購物安全嗎？怎樣使用返利網(wǎng)才安全？1）返利網(wǎng)只會把錢給您，不會讓您出一分錢，您在第一返利網(wǎng)只有收入沒有支出，所以不會存在任何資金損失方面的風(fēng)險；2）返利網(wǎng)只是一個返利通道，您所有的購物流程均在淘寶網(wǎng)進(jìn)行（識別方法：看您下單時的頁面網(wǎng)址，如果是淘寶或天貓的域名，則代表您已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站了），所以不會存在任何淘寶或支付寶賬號安全方面的風(fēng)險；使用注意事項·此處返利比例是指該店鋪所有商品的平均返利比例，因為店家對不同商品設(shè)置了不同比例，建議在購買前通過第一返利網(wǎng)查詢具體商品的返利金額；·通過第一返利網(wǎng)搜索到具體商品，進(jìn)入淘寶商品頁面請直接購買，不要多次跳轉(zhuǎn)影響返利跟蹤；·通過第一返利網(wǎng)進(jìn)入淘寶網(wǎng)后，請直接點擊購買，如果買的商品多，可以依次按照以上流程加入購物車；·淘寶商品價格及返利比例變動較快，返利比例僅供參考，且促銷商品不以此比例計算。均以最終到賬的返利為準(zhǔn)

9月6日消息，據(jù)最新獲悉，日前，敦煌網(wǎng)宣布將于多語言站上線“團(tuán)購伙拼”項目，把C類的訂單湊成B類訂單。據(jù)敦煌網(wǎng)方面介紹，實際上，在敦煌網(wǎng)多語言平臺面對的新興市場中，C類買家的占比已超過了一半，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展普及，C類買家的比重仍然會進(jìn)一步增加。因此，敦煌網(wǎng)希望通過上線團(tuán)購項目，以此滿足C類賣家的小額購買需求，并積小成“B”，來滿足B類賣家批發(fā)出貨的銷售模式。據(jù)了解，敦煌網(wǎng)面向法語、西班牙語、葡萄牙語、意大利語、德語五大語言區(qū)的站點于2015年1月1日上線，在新開通的五大語言區(qū)獨立站點上，敦煌網(wǎng)采取了精準(zhǔn)選品與人工翻譯相結(jié)合的方式來引入敦煌網(wǎng)英語主站的優(yōu)質(zhì)品類，并通過核心賣家專屬的推廣計劃等來吸引優(yōu)質(zhì)賣家。而俄語平臺也早在2014年7月上線。敦煌網(wǎng)俄語平臺具備了本地化的俄語信息展示功能，還建立了獨立的商品信息俄文索引，并支持俄語市場貨幣盧布。其實，在今年，敦煌網(wǎng)方面一直在對多語言站進(jìn)行重點扶持。在今年2月初，敦煌網(wǎng)多語言站開始實行為期半年的保護(hù)政策，針對賣家的一般違規(guī)行為將以教育為主，而不處以凍結(jié)賬戶處罰，以此來扶持新上線的非英語市場站點的賣家。而在今年7月，敦煌網(wǎng)也正式上線其多語言站點的跨境海外倉功能，并對提供海外倉服務(wù)的賣家提供一定的扶持資源。

個人房源名不副實、北京部分地區(qū)審核率不足1%、信息審核仍難禁詐騙，此類問題在58同城等房產(chǎn)電商“100%個人房源”詬病屢見不鮮。但對于個人房源何時落實真正的100%，58同城卻始終未給出確切時間點。在法律專家看來，盡管存在操作難度，但58同城在未做到真正100%的情況下一直打著100%的旗號宣傳，涉嫌欺詐。而在從更深層維度，用戶需求與操作難度、先認(rèn)證還是先上線、求規(guī)模效率還是保萬無一失，“100%個人房源”都在利益糾葛中艱難掙扎。中介“李鬼帖”1月未刪“租一層送一層，緊鄰地鐵，可注冊辦公”這則于8月10日在“100%個人房源”上發(fā)布的帖子截至北京商報記者發(fā)稿時已有225次瀏覽量，而發(fā)帖人在聯(lián)系方式中赫然寫著“世紀(jì)嘉諾”房產(chǎn)中介，從發(fā)帖記錄來看，該聯(lián)系電話最近一個月間在58同城整個租房頻道已發(fā)布100條信息，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，該號碼在中介房源頻道發(fā)布的平均信息瀏覽量僅在個位數(shù)。事實上，這并不是中介冒充房東帖在58同城“100%個人房源”中留存時間最長的帖子。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，8月1日“精品房源，有需要的聯(lián)系(個人)”一帖在“100%個人房源”發(fā)布，目前瀏覽量超過330次，而該房源聯(lián)系人實為我愛我家的中介，一個月間在58同城租房頻道共發(fā)布11條信息，除在“100%個人房源”發(fā)布房源信息之外，還直接發(fā)布招聘廣告，事隔一個月，目前此類“李鬼”個人房源均未被58同城撤下。58同城“100%個人房源”已經(jīng)上線20個月，北京商報記者分別于去年和今年兩次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58同城對“100%個人房源”信息始終未做到全部認(rèn)證，今年8月中旬58同城東城區(qū)“100%個人房源”中未認(rèn)證房源占比57.1%，朝陽區(qū)望京未認(rèn)證房源占比58.8%，海淀區(qū)上地未認(rèn)證房源占比51.1%，該數(shù)據(jù)在天通苑和回龍觀未認(rèn)證數(shù)量則高達(dá)98.1%和99.2%。在“100%個人房源”頻道中，北京商報記者輸入“回龍觀”、“整套出租”關(guān)鍵詞后，曾隨機撥打30個聯(lián)系人電話，其中有4個是中介，上述中介的房產(chǎn)信息截至北京商報記者發(fā)稿時仍顯示在58同城“100%個人房源”中未被刪除。值得一提的是，在58同城已經(jīng)認(rèn)證的“100%個人房源”中仍然存在虛假信息。據(jù)相關(guān)媒體報道，去年張女士在58同城認(rèn)證過“100%個人房源”中選中了一套房子并一次性繳納2萬多元的租金和定金，但在交付完租金后所謂的房東攜款潛逃。而就在北京商報8月中旬曝光《58同城“100%個人房源”名不副實》之后，齊先生向媒體報料稱在58同城已認(rèn)證過的“100%個人房源”上租房被詐騙1.2萬元，目前北京亞運村派出所已就此立案。做到100%無時間表這番租房詐騙案持續(xù)發(fā)生、中介冒充房東發(fā)帖也在繼續(xù)，那廂“100%個人房源”欄目仍然在58同城房產(chǎn)信息醒目處標(biāo)紅。雖然58同城公關(guān)部相關(guān)人士也承認(rèn)“目前做不到100%”，但是對于何時真正做到個人房源100%認(rèn)證，58同城方面卻表示，“現(xiàn)在沒有辦法承諾100%落實的時間，相關(guān)業(yè)務(wù)部門還在研究改進(jìn)辦法”?！凹热荒壳盁o法做到100%，為什么不下線這個業(yè)務(wù)或者取消‘100%’的描述？”業(yè)界人士發(fā)出上述疑問。但58方面回應(yīng)，“對于用戶和媒體來說，可能刪除100%很簡單，但是對于我們來說不是，這涉及到我們的編程、入口和人員分配等問題，我們不可能一兩天就把‘100%’給去掉了”。同時，強調(diào)在“100%個人房源”頻道中顯示的信息雖然并未全部通過認(rèn)證，但是“所有房源都經(jīng)過智能審核系統(tǒng)過濾，系統(tǒng)會對發(fā)布房源者的個人身份、發(fā)布行為、發(fā)布內(nèi)容和發(fā)布?xì)v史包括房源價格進(jìn)行審核，其次系統(tǒng)會過濾黑名單用戶，對發(fā)布者是否中介冒充個人發(fā)布和是否發(fā)布虛假信息進(jìn)行識別”。然而，遭遇中介冒充房東的租房者劉先生不禁發(fā)問，“既然前期有審核，為什么一個被中介發(fā)了100多條信息的號碼沒有被發(fā)現(xiàn)？而且都過了一個月了還沒有刪除”？據(jù)58同城方面介紹，在信息發(fā)布后審核工作仍在繼續(xù)。58同城首席信息質(zhì)量官袁菁告訴北京商報記者，在信息發(fā)布后，58同城會進(jìn)行人工審核，通過電話和走訪等形式對系統(tǒng)過濾后的房源進(jìn)行核查，并給予房源標(biāo)簽評語即所謂的“認(rèn)證”，對中介冒充個人、虛假房源等情況進(jìn)行刪除信息、扣分等處罰，扣分累計會凍結(jié)賬戶或清退。“當(dāng)扣分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后，58同城會以不誠信經(jīng)營結(jié)束合作或關(guān)閉清退?！痹颊f。不過，據(jù)北京商報記者了解，中介個人的冒充或詐騙行為對中介公司的影響有限。袁菁介紹，對于究竟是清退中介公司所有賬號還是僅中介員工個人賬戶，是根據(jù)欺詐行為是個體還是公司決定，而這個判斷權(quán)在58同城?！?00%”噱頭涉嫌欺詐對于58同城“100%個人房源”的整改，業(yè)內(nèi)專家早在去年就已提出相關(guān)建議。“在房源信息發(fā)布之前先做認(rèn)證，這樣就能解決中介假冒房東的問題”，易觀國際分析師卓賽君曾向北京商報記者直言。同時，易觀國際分析師孫夢子也認(rèn)為，“先做審核認(rèn)證再對外公布信息，這其實在技術(shù)上沒有什么難度”。對此，袁菁向北京商報記者表示，“在‘100%個人房源’剛上線做測試的時候，我們是先做認(rèn)證再顯示信息的，但是后來因為房東無法忍受自己的房源一直排隊等待審核，才改成了現(xiàn)在的審核流程”。而分析人士卻持異議?！爸劣跒槭裁葱畔l(fā)布門檻低甚至沒有門檻，我認(rèn)為是為了追求產(chǎn)品供給量，一般來說大量的房源其實是在中介手里，而個人房源出租一直都是賣方市場，如果個人房源的信息量不足或與中介房源的差距過大的話，個人房源項目就意義不大了?！睂O夢子如是說。同時，卓賽君也認(rèn)為，“先認(rèn)證再發(fā)布必然會大幅度降低信息量，這并不是房產(chǎn)電商希望看到的”。而對于用戶而言，更看重的是房產(chǎn)電商的信譽而非商業(yè)模式?！熬退闶蔷W(wǎng)站自己要發(fā)展要掙錢，也不能讓我們老被騙啊?！倍鴱姆蓪用鎭碚f，58同城此舉并不簡單是以噱頭追求發(fā)展速度的問題。知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)向北京商報記者表示，“根據(jù)《合同法》58同城在打出‘100%個人房源’承諾后，卻沒有做到100%認(rèn)證，這涉嫌欺詐。而作為信息平臺58同城與用戶是服務(wù)合同關(guān)系，前者提出的承諾‘100%個人房源’是合同的一部分，在58同城已認(rèn)證的個人房源中仍存在中介冒充房東的情況，這至少構(gòu)成了違約”。

最近想知道的朋友越來越多了，小編估計可能因為是淘寶網(wǎng)年中大促活動，賣家送了很多吧，那這個紅包要怎么用呢？其實，很簡單。在購物付款時，若符合紅包的使用范圍，系統(tǒng)會讓您選擇使用紅包進(jìn)行支付。所以你不用擔(dān)心淘寶網(wǎng)的紅包怎么用，只要符合這個紅包的使用要求在系統(tǒng)就會自動提示。您可以進(jìn)入“我的支付寶”—“紅包”管理頁面查看“收到的紅包”，確認(rèn)紅包的使用期限、使用范圍及具體的面額，然后再進(jìn)行使用。淘寶網(wǎng)的紅包是支付寶公司為賣家提供的一項增值服務(wù)，由賣家批量發(fā)送，用于支付寶交易中的虛擬優(yōu)惠券，紅包所抵用金額，是由發(fā)送紅包的賣家承擔(dān)的。支付寶的紅包為RMB紅包，可直接使用于相應(yīng)范圍的交易，可拆分使用。發(fā)送方的支付寶賬戶必須有足夠紅包總額，方可進(jìn)行發(fā)行紅包，一旦發(fā)行成功，金額將凍結(jié)在支付寶賬戶。九九返利網(wǎng)絕對讓你一定明白了淘寶網(wǎng)的紅包怎么用，如果還不明白怎么辦呢？沒有關(guān)系，找到送你紅包的淘寶網(wǎng)店鋪，然后咨詢一下在線客服就行了。

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淘寶打假讓售假商家逃進(jìn)微商，微店平臺已成為售假商家的避風(fēng)港。昨日，記者對主流微店平臺進(jìn)行假貨抽查，據(jù)不完全統(tǒng)計，涉嫌假冒偽劣的商品數(shù)量近百萬，僅微盟V店、拍拍小店兩家過關(guān)。個別平臺還存在知假售假行為。業(yè)內(nèi)人士指出，假貨橫行因監(jiān)管存在漏洞、人力投入不夠。微店，屬于移動端的C2C平臺，因開店成本低、分享方便等，吸引了不少微商入駐。記者以“耐克”、“阿迪達(dá)斯”等關(guān)鍵詞搜索后，口袋購物微店、有贊微小店、妙店和微店購物均出現(xiàn)價格明顯低于品牌合理價格區(qū)間的商品。業(yè)內(nèi)人士指出，價格過低的“正品”均有假貨嫌疑。部分商家承認(rèn)商品為假貨。還有商家以“官方”、“旗艦店”或品牌名稱命名，卻不能提供代理資格證書。對此，微店內(nèi)部人士指出，此類店鋪名稱對消費者具有誤導(dǎo)性，不符合微店賣家管理規(guī)范。據(jù)不完全統(tǒng)計，平均每家店鋪問題商品數(shù)量為50件，鞋類、箱包、配飾、化妝品等售假情況較多的品類有20種以上，單個品類店鋪超過千家。通過此種方式計算，微店平臺假貨總數(shù)接近百萬。售假問題最嚴(yán)重的是口袋購物。據(jù)不完全統(tǒng)計，口袋購物中低價“正品”最多，僅銷售運動鞋的問題商鋪就有上千家。口袋購物客服表示，“高仿”、“山寨”商品交由消費者自行辨別。業(yè)內(nèi)人士指出，口袋購物低價“正品”占據(jù)不小的分量，如果一網(wǎng)打盡將對平臺有較大影響。打假手段不完善是假貨橫行的原因。有贊微小店接到記者舉報后表示，商家需要交付1000元保證金，商品上架時會進(jìn)行人工粗略審核，并設(shè)有舉報平臺,對問題商家將凍結(jié)資金并封店處理，對消費者會先行賠付。但京東拍拍副總裁宋旸指出，人工巡查需要大量抽檢，如扮演買家抽檢、第三方公司抽檢、跟進(jìn)舉報投訴等，部分微店在人力上投入不足。

近日，針對日前SEC對兩名中國公民涉嫌對中國分類信息網(wǎng)站58同城的股票進(jìn)行內(nèi)幕交易的指控，58同城官方回應(yīng)稱，知曉并配合SEC調(diào)查，調(diào)查僅針對個人，不涉及58同城公司，另通過排查58同城確認(rèn)接受調(diào)查的個人并非其員工。日前，有消息顯示SEC指控XiaoyuXia和YantingHu兩名中國公民通過“精準(zhǔn)的”購買認(rèn)購期權(quán)，涉嫌對中國分類信息網(wǎng)站58同城的股票進(jìn)行內(nèi)幕交易，這兩人在本月媒體報道58同城收購趕集網(wǎng)43.2%股份，58同城最大股東騰訊向其投資4億美元前，投資購買了認(rèn)購期權(quán)并從中獲利超過200萬美元。SEC要求凍結(jié)兩人的資產(chǎn)、沒收非法收益和處以罰金。兩人都是通過在美國證券公司開設(shè)的賬戶購買認(rèn)購期權(quán)，SEC稱，在58同城與趕集網(wǎng)宣布合并后，58同城的股價上漲超過1/3，交易量增長超過20倍。SEC稱，法院定于5月6日就此案舉行聽證會。(揚子)以下為58同城官方回應(yīng)：58同城已知曉SEC的此次調(diào)查，并了解到此次調(diào)查僅針對個人，58同城并不在SEC調(diào)查范圍內(nèi)，但愿意提供SEC需要的相關(guān)幫助。在得知相關(guān)事宜后，58同城快速展開內(nèi)部排查工作，目前可確認(rèn)接受調(diào)查的個人并非58同城員工。58同城4月30日

【一起惠訊】與去年的雙十一相比，今年的汽車電商是冷是熱？在各大平臺紛紛曬成績曬數(shù)據(jù)的背后，商家心里怎么想？特斯拉、北汽、長安、別克、江淮、大眾、榮威、上汽等多個汽車廠商的天貓店代運營上海網(wǎng)商副總經(jīng)理魏民介紹了對今年雙十一各種細(xì)節(jié)的感受，同時也提到了今年汽車雙十一的遺憾。魏民主要談到兩個遺憾，一是基本沒有C2B案例出現(xiàn)，二是支付環(huán)節(jié)可以更順暢。雖然C2B概念已經(jīng)炒了一段時間，但目前這一模式更多地實現(xiàn)在生鮮、服裝等類目，汽車類目還少有嘗鮮者。特斯拉的定制模式雖然國內(nèi)已有上汽名爵在模仿（MG5GEEK是典型的例子，用戶可以自由選擇車型、車身顏色等，在線上支付定金，線下試駕和提車），但今年雙十一，還是鮮見有汽車品牌嘗試定制模式。不過，魏民透露，其代理的長安汽車明年有可能會著手嘗試C2B模式，用戶在線上自主選擇部分汽車要素（如顏色、外飾等），然后由廠商按需生產(chǎn)。而據(jù)一起惠了解，阿里巴巴在今年7月正式與上汽集團(tuán)達(dá)成合作，雖然合作并未涉及到汽車生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但其互聯(lián)網(wǎng)化的速度和C2B的未來都值得期待。在支付環(huán)節(jié)，今年天貓汽車相比去年有不少變化。一個是分期付款方式，這一形式自今年7月份天貓汽車節(jié)開始嘗試，雙十一期間也繼續(xù)沿用；第二個重要的支付變化是余額寶購車，用戶在余額寶中授權(quán)凍結(jié)部分購車款后就可在實體店提車，提車后凍結(jié)的車款再劃到汽車廠商處。而在車款劃走之前，余額寶總凍結(jié)的錢依然可以獲取收益。魏民預(yù)計，今年其代理的汽車品牌天貓店中，有超過1000名用戶使用了余額寶購車。“車交付之前，車款繼續(xù)享受余額寶收益，這種方式還是挺有吸引力的?！辈贿^，在魏民看來，網(wǎng)絡(luò)購車的支付環(huán)節(jié)還可以更順暢，真正成熟的市場，可以像其它類目一樣，直接支付全款，而不是線上支付一部分，線下再支付一部分。而這一支付習(xí)慣的養(yǎng)成，還要等待用戶對網(wǎng)絡(luò)渠道的信任感逐漸被培養(yǎng)起來。另外一個值得注意的地方是，去年雙十一期間，在天貓購車的消費者到線下提車，會被引導(dǎo)使用支付寶POS機，而今年則回歸到普通POS產(chǎn)品。魏民總結(jié)，今年雙十一，汽車電商還有以下幾個特點：一是預(yù)熱時間長。天貓從10月15日就開始預(yù)熱，這直接導(dǎo)致火爆的特斯拉在雙十一還沒到就已經(jīng)售罄，以關(guān)閉天貓店收尾；二是O2O玩法更成熟。一個典型的例子是，今年消費者可以自主選擇提車的4S店。去年的雙十一，消費者下單后，提車的4S店需要由汽車廠商來調(diào)配；三是今年參與雙十一的數(shù)量明顯增多。從上海網(wǎng)商的自身情況來看，其代理的汽車品牌從去年的6家增加到10家，而在天貓汽車類目，今年一共有30多家車企參與了雙十一，廠商參與量同比增長100%，線下有8000多家4S店以O(shè)2O形式參與，同比增長了470%。在汽車之家，有72個汽車品牌、3838款車型參與了“超低一口價”專場。四是廠商配合程度更深。除了上文提到的經(jīng)銷商參與數(shù)量更多，參與活動也更多，專供款、特優(yōu)惠、金融工具等等，廠商的參與積極性都有所提高。魏民介紹，其代理的汽車品牌商中，東風(fēng)標(biāo)致和上汽是在電商方面最為積極的兩家?！笆紫龋诠疽?guī)劃上，這兩家廠商就已經(jīng)把電商作為一個重要方向。其次，他們?yōu)殡娚逃脩糁贫擞嗅槍π缘拇蚍?。對電商的態(tài)度甚至?xí)绊懙浇?jīng)銷商的考核。”

【一起惠訊】11月3日消息，阿里巴巴旗下跨境電商平臺全球速賣通對《賣家“假一賠三”服務(wù)協(xié)議》做了修訂，將其改為《賣家“商品保障服務(wù)”協(xié)議》。自11月9日生效后，速賣通將正式開啟“收費模式”，向賣家征收3萬元的保證金。一起惠獲悉，速賣通所謂的“商品保障服務(wù)”是指賣家根據(jù)協(xié)議約定的條款和其他規(guī)定，根據(jù)所經(jīng)營的主營類目或特定商品，履行確保商品材質(zhì)、質(zhì)量、真假的義務(wù)。保證金則是用于賣家違規(guī)的情況下，對買家進(jìn)行賠付及向速賣通承擔(dān)違約責(zé)任。對于保證金的賠付，速賣通公告指出，若賣家自行確認(rèn)或經(jīng)速賣通判定為未履行“商品保障服務(wù)”，賣家須向買家履行賠付義務(wù)，平臺有權(quán)扣除保證金，以向買家進(jìn)行賠付。若保證金余額不足，速賣通將使用自有資金代為進(jìn)行賠付，賣家須在3日內(nèi)償還代，否則其國際支付寶帳戶下的相應(yīng)款項將被凍結(jié)。此外，如果賣家因銷售假冒盜版商品被速賣通清退，或提供任何虛假、偽造、不時、失效的信息、資料，都將被視為嚴(yán)重違規(guī)。那么，速賣通將扣其全額保證金，以作為向速賣通承擔(dān)違約責(zé)任的違約金。據(jù)悉，該公告發(fā)布后，引發(fā)平臺上第三方賣家一輪，并指出這一規(guī)定將使很部分中小賣家受到影響，齊呼“速賣通免費時代不再”?！?萬元保證金沒有任何利息，若有違規(guī)直接從中扣除，還有被全部扣除的風(fēng)險。這實際上就是強制征收的費用，都是平臺說了算?！辟u家表示。一起惠了解到，事實上，今年速賣通已陸續(xù)對假發(fā)、平板電腦、手機等類目征收數(shù)額不等的技術(shù)服務(wù)年費，如今又出臺征收保證金的政策，無疑是讓中小賣家“雪上加霜”。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，在阿里巴巴的國內(nèi)業(yè)務(wù)中，天貓就是按照“年費+保證金”的形式向商家征收費用，以建立門檻，防止品牌和商品過度泛濫?！叭缃袼儋u通似乎也模仿起了天貓模式，不僅在費用收取上抬高門檻，在平臺資源的分配上也偏向于品牌商和大賣家，很難不讓小賣家大吐苦水?！痹摌I(yè)內(nèi)人士指出。

天弘基金日前發(fā)布消息，余額寶聯(lián)合淘寶旅行聯(lián)合宣布，專為余額寶用戶打造的“我的旅行會賺錢”旅行專場活動正式啟動。天弘基金有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在“邊玩邊賺”專場活動中，消費者用余額寶購買淘寶旅行的產(chǎn)品后，錢可繼續(xù)凍結(jié)在余額寶賬戶中，一直到旅行完畢，“確認(rèn)收貨”之前，都能享受余額寶收益。此外余額寶用戶還享有專屬的反悔特權(quán)，下單購買旅行產(chǎn)品30天內(nèi)，反悔退款或者改變行程都免費。

【一起惠訊】9月3日消息，日前，全球速賣通再次針對平臺賣家的重復(fù)鋪貨現(xiàn)象發(fā)布整頓公告，稱違反規(guī)則的賣家將會受到店鋪及商品搜索排序下調(diào)，甚至店鋪凍結(jié)或關(guān)閉的懲罰。速賣通“搜索作弊”規(guī)則包含“重復(fù)鋪貨”一起惠獲悉，從7月30日到8月30日的一個月是速賣通平臺給予賣家的自查期，在這期間，很多賣家都對自己商鋪的商品進(jìn)行了一定程度的修改和調(diào)整，但目前速賣通官方仍發(fā)現(xiàn)部分店鋪存在重復(fù)鋪貨的違規(guī)行為。而重復(fù)鋪貨行為嚴(yán)重影響市場競爭的公平性和買家的購物體驗，因此，自查期結(jié)束后，速賣通再次重申了清理重復(fù)鋪貨的規(guī)則，表示將針對違規(guī)賣家給予相應(yīng)的處罰。速賣通方面指出，有三種典型的現(xiàn)象將被視為重復(fù)鋪貨行為。首先，商品之間須在標(biāo)題、價格、圖片、屬性、詳細(xì)描述等字段上有明顯差異，若有雷同，則視為重復(fù)鋪貨。另外，出于銷售需要，很多賣家會對某些商品設(shè)置不同的打包方式，這也容易被定性為重復(fù)鋪貨。因此，速賣通規(guī)定，打包發(fā)布的情況下，發(fā)布數(shù)量不得超過3個，超出部分的商品將被視為重復(fù)鋪貨。根據(jù)速賣通的規(guī)定，同一賣家（包括擁有或者是實際控制的速賣通賬戶）每件產(chǎn)品只允許發(fā)布一條在線商品，否則也會被視為違反重復(fù)鋪貨的政策。對此，速賣通公告指出，希望賣家詳細(xì)了解重復(fù)鋪貨的政策與規(guī)則，違規(guī)者需登錄速賣通后臺，進(jìn)入“產(chǎn)品管理搜索診斷”，根據(jù)診斷提示對重復(fù)鋪貨的商品進(jìn)行下架或刪除操作。平臺一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將進(jìn)行嚴(yán)格處理，包括對違規(guī)商品的搜索排序下調(diào)以及對違規(guī)店鋪的搜索排序下調(diào)，情節(jié)特別嚴(yán)重的將進(jìn)行店鋪凍結(jié)或關(guān)閉的處置。

【一起惠訊】8月11日消息，在新興市場，團(tuán)購活動似乎是跨境電商平臺引流的一種有效方式。對速賣通來說，團(tuán)購活動也是屢試不爽，到目前為止總共推出160多期俄羅斯團(tuán)購，同時，巴西團(tuán)購也頻頻上演。日前，速賣通再次針對俄羅斯團(tuán)購發(fā)布招商公告，欲在8月下旬創(chuàng)造流量高峰。一起惠獲悉，本期俄羅斯團(tuán)購活動將在8月22日至25日期間進(jìn)行，面向全平臺當(dāng)季熱銷商品進(jìn)行招商，主要包括服裝、珠寶、美容、茶葉、玩具、家居、3C配件、燈具、箱包、運動等品類。速賣通方面表示，根據(jù)平臺的數(shù)據(jù)分析，家居類目中，LED燈泡、燈帶、燈串、壁紙、節(jié)日燈、收納產(chǎn)品、廚房用品是此次活動的重點招募產(chǎn)品；服裝鞋帽類目中，適合俄羅斯春夏季的T恤、裙裝、襯衫、童裝、泳裝、帽子、眼鏡等也是重點產(chǎn)品；3C類則已線材、手機平板殼等配件為主。同時，新奇玩具、美容工具等也是銷售趨勢較好的產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，速賣通的俄羅斯活動招商分為3個頁面，一個是專門針對3C整機類商品，另外兩個則是針對服裝珠寶家居等其他3C整機商品。根據(jù)行業(yè)利潤率的不同，在報名商品的折扣要求方面，3C整機要求為25%（7.5折起），其他的商品都要求為40%（6折起）。平臺公告指出，報名活動的商品必須為單SKU和俄語系免運費，活動期間嚴(yán)禁修改單品運費，否則將被凍結(jié)7天。提價打折和修改已成交鏈接的商品都將被列入活動黑名單，虛假折扣的商品（打完折之后比搜索菜單中同樣的商品價格還高）也會進(jìn)入速賣通小二重點警告名單。據(jù)悉，該團(tuán)購活動要求3C整機及配件類好評高于90%，鞋包、運動類好評高于92%，服裝、珠寶、美容、家居、茶葉、玩具類好評高于92%。活動的商品必須有歷史銷售記錄，且必須有1個以上的俄語系歷史銷售記錄。同時，賣家參與活動的商品庫存數(shù)必須在150以上。此前，有賣家將速賣通的團(tuán)購活動評論為“虧本賺吆喝”，稱這種低價促銷的方式不能為賣家?guī)碇苯永?。而速賣通方面解釋道，團(tuán)購活動只是為了給賣家引流做爆品，吸引俄羅斯買家的眼球。如果為了賺錢，建議賣家設(shè)置店鋪自主活動，這樣才能把流量更好的轉(zhuǎn)化，用店鋪內(nèi)賺錢的商品實現(xiàn)盈利。一起惠了解到，這已是速賣通針對俄羅斯市場推出的第163期團(tuán)購活動，還在俄羅斯站點上線了團(tuán)購專區(qū)。因此，有業(yè)內(nèi)人士評論道，若速賣通將團(tuán)購活動活動常規(guī)化，未來有可能做出一個“外貿(mào)版聚劃算”，發(fā)展為獨立的業(yè)務(wù)。

上海新新貸公布2014年運營報告，新新貸2014年上半年共完成線上交易4.2億，線上累積待收金額4.4億，對比2013年，新新貸整體業(yè)績增長超過350%。在業(yè)績高速增長的同時，新新貸把逾期率控制在1.62%，逾期回收率高達(dá)75.77%，并有2300萬的風(fēng)險準(zhǔn)備金。上海新新貸的借款人主要是小微企業(yè)和個體工商戶，約占新新貸全部貸款項目的90%。與傳統(tǒng)銀行貸款注重固定資產(chǎn)抵押不同，新新貸更注重審核客戶的個人信息，拓展信息數(shù)據(jù)分析維度，對用戶還款能力和違約概率做出預(yù)判。新新貸在風(fēng)控流程中更多的是采用微創(chuàng)新的方法來做好風(fēng)險把控。首先，新新貸會為每一位借款人購買保險，一旦借款人在債權(quán)期內(nèi)意外身亡，其債務(wù)由保險公司代償。其次，新新貸為遏制借款人跨平臺借款，工作人員會在借款人借款完成以后做客戶回訪工作，抑制客戶因過度負(fù)債而無力還款。第三，新新貸已經(jīng)與深圳鵬元征信系統(tǒng)以及上海資信合作，逐漸完善P2P個人征信共享機制。值得一提的是，新新貸已經(jīng)與中國光大銀行就風(fēng)險準(zhǔn)備金專戶及服務(wù)達(dá)成合作意向，并與之簽署協(xié)議，協(xié)議中雙方約定，公司將從其收取的每筆服務(wù)費中計提一定比例的資金，并在借款人借款成功時暫時凍結(jié)一定比例的風(fēng)險金作為風(fēng)險準(zhǔn)備金，將之存管于公司在銀行開立的專戶賬戶中；且中國光大銀行每月將向公司出具一份書面報告，并由公司在官網(wǎng)進(jìn)行公示，如投資者在公司的出借資金出現(xiàn)逾期（達(dá)到一定天數(shù)），風(fēng)險準(zhǔn)備金將對投資者進(jìn)行相應(yīng)的補償。

【一起惠訊】5月4日消息，一起惠最新獲悉，淘寶開放平臺將針對API技術(shù)服務(wù)費欠費進(jìn)行相應(yīng)的處理錯失，超過60天未繳費的服務(wù)商，其身份將被凍結(jié)，同時，還會取消淘拍檔資格。據(jù)悉，淘寶開放平臺自今年4月份開始正式收費，服務(wù)商在調(diào)用API接口數(shù)據(jù)時，將按照調(diào)用次數(shù)進(jìn)行收費。該API技術(shù)服務(wù)費可通過商家的支付寶，根據(jù)實際消耗進(jìn)行扣費，也可以通過對賬戶預(yù)充值的方式完成繳費。根據(jù)淘寶開放平臺的規(guī)定，服務(wù)商賬戶一旦處于欠費狀態(tài)，淘寶將立即凍結(jié)其在淘寶賣家服務(wù)市場的應(yīng)用銷售收入，并暫停結(jié)算，直至其在淘寶開放平臺的所有Appkey對應(yīng)的API技術(shù)服務(wù)費足額補繳。如果商家欠費超過3天，則分為6個等級進(jìn)行相應(yīng)處罰。其中，最多的欠費天數(shù)為大于60天，除了暫停該服務(wù)商所有API調(diào)用之外，還將遭到凍結(jié)服務(wù)市場的服務(wù)商身份，取消當(dāng)期淘拍檔資格，同時取消下一期淘拍檔評選資格的處罰。淘寶表示，將在服務(wù)商的處罰期滿后的下個結(jié)算周期，恢復(fù)其應(yīng)用銷售收入結(jié)算。同時，淘寶還特別強調(diào)，如果服務(wù)商經(jīng)常出現(xiàn)欠費請款，或許會和服務(wù)市場的應(yīng)用違規(guī)扣分結(jié)合，即服務(wù)商應(yīng)用欠費次數(shù)較多，會有扣分的可能。

尊敬的惠友：大家好，關(guān)于京東訂單違規(guī)重申，目前一起惠已多次重申勿違規(guī)代購，發(fā)現(xiàn)后將進(jìn)行賬號、賬號所屬傭金進(jìn)行永久凍結(jié)，目前向各位通報近期嚴(yán)重違規(guī)案例，用戶ID為hflyf會員，該用戶在3分鐘內(nèi)批量代購?fù)a(chǎn)品410個訂單，涉嫌違規(guī)代購，目前已對此賬號進(jìn)行永久凍結(jié)、不作傭金結(jié)算處理。望各位會員用戶嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2014年4月16日

【一起惠訊】4月15日消息，據(jù)一起惠了解，淘寶網(wǎng)將提高發(fā)布耐克、阿迪達(dá)斯、匡威、NewBalance四大品牌的產(chǎn)品的商家的商品類目保證金金額，由全類目統(tǒng)一凍結(jié)保證金金額1000元標(biāo)準(zhǔn)提高至10000萬，擬定于2014年5月實施。淘寶網(wǎng)表示，運動鞋市場一直是淘寶平臺最為活躍的市場之一，但是其中耐克、阿迪達(dá)斯、匡威、NewBalance等國際品牌的銷售也存在很多問題。這四個國際品牌的銷售額達(dá)到運動鞋類目的70%，假貨投訴介入率占所有品牌的78%，四個品牌的介入糾紛金額空缺保證金額約200萬每年。據(jù)悉，一些擾亂運動鞋市場次序的商家，通過好評返現(xiàn)、誘導(dǎo)提前確認(rèn)收貨，或通過非淘寶平臺交易選擇貨到付款等方式炒作銷量。而且，還有一些惡意商家使用鋌而走險的方式銷售假貨。淘寶網(wǎng)指出，耐克、阿迪達(dá)斯、匡威、NewBalance這四個國際品牌在運動鞋類目中銷售比例很高，使得部分賣家制造假貨，導(dǎo)致投訴不斷。而且賣家被處罰之后，從新開店的門檻也很低?！岸鄶?shù)消費者表示期望淘寶網(wǎng)能夠更多的幫助他們篩選出誠信、優(yōu)質(zhì)的商家?！碧詫毦W(wǎng)還表示，通過和商家的溝通，很多商家除了表達(dá)正常的經(jīng)營空間被假貨壓縮之外，也提出了諸如“適當(dāng)提高進(jìn)入行業(yè)的門檻、加大查處力度、提升保證金金額”等相關(guān)規(guī)則制度方面的需求。據(jù)悉，保證金依然僅僅凍結(jié)在賣家支付寶賬戶，賣家經(jīng)營發(fā)生變動可以隨時申請要求解凍，解凍標(biāo)準(zhǔn)和此前一樣。淘寶網(wǎng)還表示，賣家可以根據(jù)自身經(jīng)營實力、店鋪的消費者需求，為店鋪承諾超出淘寶限定的保證金金額。例如，四個國際品牌保證金淘寶的限定是10000元，賣家也可自主承諾為15,000元，甚至更多。該措施初步擬定于5月進(jìn)行。如果屆時商家不繳納保證金，發(fā)布其他類目下的商品，淘寶網(wǎng)將對品牌采取鎖死的狀態(tài)。也就是說無法在其他類目下發(fā)布這四個品牌詞。