據(jù)外媒報(bào)道，東南亞分享出行應(yīng)用Grab宣布完成新一輪20億美元的融資。投資方包括滴滴出行和軟銀。Grab是Uber在東南亞市場(chǎng)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。滴滴表示，由于其他現(xiàn)有投資方和新投資方的加入，此輪融資的總額可能達(dá)到25億美元。Grab發(fā)言人確認(rèn)，軟銀Vision基金并未參與此輪融資，投資方為軟銀集團(tuán)。消息人士確認(rèn)，此輪融資對(duì)Grab的估值超過(guò)60億美元，高于2016年9月此前一輪融資時(shí)的30億美元。當(dāng)時(shí)Grab完成了一輪7.5億美元的融資。此輪融資表明，滴滴和軟銀均相信，Grab有能力在東南亞市場(chǎng)擊敗Uber，正如滴滴此前在中國(guó)市場(chǎng)擊敗Uber一樣。去年8月，Uber將中國(guó)業(yè)務(wù)出售給了滴滴。Uber本月將俄羅斯業(yè)務(wù)出售給當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手Yandex，再次引發(fā)了關(guān)于Grab將擊敗Uber的猜測(cè)。滴滴創(chuàng)始人、CEO程維表示：“Grab自出行行業(yè)起步，憑借市場(chǎng)實(shí)力、卓越技術(shù)和本土洞察，已在東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中建立牢固的領(lǐng)先地位?！盙rab在東南亞的7個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，其應(yīng)用下載量超過(guò)5000萬(wàn)次，平臺(tái)上司機(jī)達(dá)到110萬(wàn)。該公司專注于授權(quán)出租車和專車服務(wù)，同時(shí)也在某些國(guó)家提供摩托車和穿梭巴士服務(wù)。Uber沒(méi)有公布東南亞業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。不過(guò)，另一家公司Go-Jek正在對(duì)Grab發(fā)起挑戰(zhàn)。這家來(lái)自印尼的按需自行車和汽車平臺(tái)被認(rèn)為是該國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。消息人士表示，從去年夏季開(kāi)始，Uber已經(jīng)在東南亞的某些市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利。在退出中國(guó)市場(chǎng)之后，Uber加大了對(duì)東南亞和印度的投資。而Grab發(fā)言人表示，該公司已經(jīng)在“某些垂直業(yè)務(wù)和城市實(shí)現(xiàn)盈利，但不會(huì)公布具體信息”。Grab提到的一份研究報(bào)告顯示，該公司在東南亞出租車打車市場(chǎng)份額為95%，在專車市場(chǎng)的份額為71%。為了推動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，Grab也在開(kāi)發(fā)移動(dòng)支付平臺(tái)。這最初是為了幫助乘客用信用卡支付車費(fèi)，但Grab隨后也希望借此在印尼發(fā)展金融科技業(yè)務(wù)。印尼是東南亞最大的經(jīng)濟(jì)體，也是全球人口第四多的國(guó)家。根據(jù)谷歌(微博)去年發(fā)布的報(bào)告，到2025年，以營(yíng)收來(lái)看，印尼在東南亞分享出行市場(chǎng)的份額將超過(guò)一半。屆時(shí)，行業(yè)的總體規(guī)模將從2015年的25億美元上升至131億美元。Grab已經(jīng)看到，印尼陳舊的銀行系統(tǒng)存在許多機(jī)會(huì)。目前該公司正在建設(shè)金融普惠系統(tǒng)，協(xié)助做大蛋糕。Grab已經(jīng)宣布，將投資7億美元在印尼發(fā)展服務(wù)，其中至少1億美元將用于投資和收購(gòu)。Grab隨后收購(gòu)了線下支付創(chuàng)業(yè)公司Kudo，消息人士表示這筆收購(gòu)的價(jià)格最高將達(dá)到1億美元。Grab發(fā)展金融科技服務(wù)也是為了對(duì)抗Go-Jek。在Grab進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)之前，Go-Jek就已提供了支付服務(wù)。接近Go-Jek的消息人士表示，該公司今年5月完成了12億美元的一輪融資，騰訊領(lǐng)投。Grab完成的此輪融資預(yù)計(jì)將給Go-Jek造成資金壓力。

京東的東西都是正品嗎？最近經(jīng)常有同事這么問(wèn)我，因?yàn)槲移綍r(shí)能在京東買到的東西都是在京東搞定的，但是我其他幾個(gè)同事就不是這樣的，他們是沒(méi)事就看淘寶，所以她們幾個(gè)基本上要買的東西都是在淘寶搞定的。不過(guò)雖然說(shuō)他們?cè)谔詫毶腺I的是快活，但是每次收到貨就糾結(jié)死了，不是說(shuō)有色差就是質(zhì)量不好的，經(jīng)常在淘寶上買回來(lái)后又退貨，這種事情我都不止看到一兩次了，她們就總納悶，是她們要求太高還是我要求太低了。為啥我都從來(lái)沒(méi)有退貨或者說(shuō)買回來(lái)覺(jué)得有假貨。現(xiàn)在就跟大家分享一下我的購(gòu)物體驗(yàn)吧，其實(shí)我剛開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候也是要買什么就去淘寶，但是幾次過(guò)后我就在也沒(méi)有興趣了，每次買回來(lái)的東西我都很不滿意，覺(jué)得退貨又太麻煩了，所以基本上都是買回來(lái)浪費(fèi)的。直到有一次需要買電子產(chǎn)品，朋友跟我說(shuō)要去京東買，他們家的都是正品，而且通過(guò)一起惠返利網(wǎng)過(guò)去買的話還有返利拿，買東西拿返利這種好事很簡(jiǎn)單的，在一起惠返利網(wǎng)免費(fèi)注冊(cè)一個(gè)用戶就可以了，因?yàn)槲沂切掠脩簦?元紅包，一起惠返利網(wǎng)的返利還是最高的，返利在一個(gè)星期里就到戶了，它的返利提現(xiàn)低至0.01元了。當(dāng)時(shí)我就聽(tīng)朋友的去了京東，結(jié)果買回來(lái)真的沒(méi)有讓我失望，不僅東西是正品，而且快遞也很給力。從那以后我只要是需要網(wǎng)購(gòu)的東西就都會(huì)直接去京東了，因?yàn)樵僖膊挥脫?dān)心買回來(lái)的東西用不上而浪費(fèi)錢。所以說(shuō)不是我的要求太低，而是京東還是比較給力的。聽(tīng)了我今天這么說(shuō)，我想大家對(duì)京東的東西是不是正品不用再這么糾結(jié)了吧！感覺(jué)大家還是可以放心的在京東購(gòu)買的。

淘寶規(guī)則多變，商家一不小心就會(huì)觸碰紅線。小編整理7月份淘寶重要規(guī)則變化，僅供參考：1、新增“拼團(tuán)”玩法淘寶悄然上線一個(gè)新功能——拼團(tuán)。根據(jù)淘寶網(wǎng)的定義，拼團(tuán)是一種營(yíng)銷活動(dòng)工具，買家通過(guò)自身分享邀請(qǐng)好友組團(tuán)，成團(tuán)后可享受賣家商品的讓利?？稍谔詫殔R吃、極有家、淘寶親寶貝、運(yùn)動(dòng)、3C數(shù)碼等進(jìn)行使用，賣家可通過(guò)淘營(yíng)銷報(bào)名相關(guān)活動(dòng)。后續(xù)其他淘寶行業(yè)也將陸續(xù)開(kāi)放使用。據(jù)小編了解，拼團(tuán)商品僅在無(wú)線端展示，且價(jià)格必須為最近30天最低價(jià)，拼團(tuán)失敗自動(dòng)退款不計(jì)入賣家退款率。2、“騷擾他人”最輕處罰也得屏蔽7天淘寶調(diào)整“惡意騷擾”規(guī)則管控范圍，并更新名稱為“騷擾他人”（對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為。）。騷擾他人情節(jié)一般的，對(duì)會(huì)員店鋪屏蔽7天；騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分；騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分。為防止騷擾他人行為的繼續(xù)擴(kuò)大化，淘寶將在調(diào)查過(guò)程中視必要性采取臨時(shí)性市場(chǎng)管控措施，對(duì)會(huì)員予以先行管控直至調(diào)查結(jié)束。淘寶對(duì)于騷擾他人行為的排查和認(rèn)定方法是：①會(huì)員自認(rèn)；②被騷擾方提供有效證據(jù)證明會(huì)員騷擾行為屬實(shí)的；③淘寶將基于自身大數(shù)據(jù)技術(shù)并結(jié)合各類間接證據(jù)（包括但不限于會(huì)員的賬號(hào)特征、動(dòng)機(jī)要素、歷史記錄、評(píng)論、其他關(guān)聯(lián)消費(fèi)者的陳述等）予以綜合評(píng)估后，認(rèn)定會(huì)員達(dá)到了實(shí)施騷擾行為的高度蓋然性，即最大限度已接近客觀真實(shí)。淘寶將基于該蓋然性進(jìn)而認(rèn)定會(huì)員騷擾事實(shí)成立。3、代寫(xiě)論文屬于嚴(yán)重違規(guī)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》相關(guān)條款也進(jìn)行了變更。①新增禁售規(guī)則：“載人航空器、航空配件、模型圖紙類商品；一般違規(guī)行為，每次扣十二分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分”。②代寫(xiě)論文服務(wù)類商品處罰由一般違規(guī)行為調(diào)整為嚴(yán)重違規(guī)行為。③虛擬賬號(hào)類商品區(qū)分賬號(hào)類型進(jìn)行管控：以支付、社交、媒體為主要功能的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)類商品；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分；網(wǎng)絡(luò)賬戶死保賬號(hào)、Itunes賬號(hào)、網(wǎng)盤(pán)類賬號(hào)等存在交易風(fēng)險(xiǎn)的賬號(hào)類商品：一般違規(guī)行為，每次扣十二分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分。4、成人用品主圖有新要求成人類目賣家發(fā)布的第一張主圖，須符合以下要求：（一）該圖片僅可用于展示產(chǎn)品自身實(shí)物內(nèi)容（含外包裝），不得附加額外的人物形象、文字宣傳、圖案符號(hào)等素材（淘寶指定的規(guī)范性標(biāo)識(shí)，如禁字標(biāo)、送字標(biāo)等除外）。（二）“成人用品/情趣用品>>情趣內(nèi)衣”類目的商品，可以通過(guò)人物穿戴方式展示產(chǎn)品實(shí)物，其余內(nèi)容仍應(yīng)符合上述第（一）項(xiàng)要求。通過(guò)人物穿戴方式展示產(chǎn)品實(shí)物的，應(yīng)遵守平臺(tái)相關(guān)基礎(chǔ)規(guī)則，避免色情低俗信息傳播。（三）如購(gòu)買商品有贈(zèng)送其他商品，則贈(zèng)品須在圖片的右下方展示，且須使用淘寶指定的“送”字標(biāo)素材。5、大家電市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提高淘寶網(wǎng)將對(duì)一級(jí)類目“大家電”下的部分類目實(shí)施以品牌授權(quán)為內(nèi)容的資質(zhì)準(zhǔn)入機(jī)制。賣家需獲得品牌方為源頭的二級(jí)內(nèi)完整授權(quán)。賣家提供的品牌授權(quán)持有主體，須與其淘寶網(wǎng)店鋪登記主體一致。實(shí)施上述資質(zhì)準(zhǔn)入的類目為：

1.贈(zèng)送京東積分：在商城中部分商品設(shè)有積分項(xiàng)，購(gòu)買贈(zèng)送積分的商品后，商城系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶的積分進(jìn)行增加并逐次累積。2.商品評(píng)價(jià)得積分：使用商品評(píng)價(jià)功能，如有價(jià)值我們將給與相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)；每個(gè)商品（除圖書(shū)、音像）的前5位評(píng)價(jià)用戶可獲得2倍積分！京東舉辦的活動(dòng)也可能會(huì)有積分贈(zèng)送。友情提示：.所有評(píng)價(jià)一律由系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送積分，無(wú)效評(píng)價(jià)不給分。只能對(duì)在180天內(nèi)購(gòu)買的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)；贈(zèng)品可以評(píng)價(jià)但不贈(zèng)送積分。購(gòu)買時(shí)間相差超過(guò)15日的不同訂單中的相同商品，可以分別評(píng)價(jià)并獲得積分；同一訂單或相隔15日內(nèi)訂單中的相同商品，只有一次評(píng)價(jià)可以獲得積分。根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別和產(chǎn)品價(jià)格，京東產(chǎn)品評(píng)價(jià)積分贈(zèng)予列表：3．曬單的積分：通過(guò)曬單貼向其他網(wǎng)友分享所購(gòu)商品的購(gòu)物經(jīng)歷、使用心得、真實(shí)照片等，通過(guò)審核后可獲得10個(gè)積分獎(jiǎng)勵(lì)：曬單貼須包含一定的介紹文字及3張以上真實(shí)拍攝的原創(chuàng)商品照片；一件商品購(gòu)買多個(gè)只能發(fā)表一個(gè)曬單貼；圖書(shū)音像商品、贈(zèng)品曬單貼暫時(shí)不獎(jiǎng)勵(lì)積分。為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先進(jìn)行曬單的會(huì)員，同一個(gè)商品的前五個(gè)曬單貼可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，其余曬單貼不再獎(jiǎng)勵(lì)積分。4.推薦好友的積分：鐵牌（含）以上用戶，通過(guò)京東提供的推薦方式推薦好友成功注冊(cè)后，如果好友完成了第一個(gè)訂單且訂單金額超過(guò)100元（含），七天后推薦者將獲得10個(gè)積分作為獎(jiǎng)勵(lì)。5.滿意度評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)積分：滿意度評(píng)價(jià)是用戶對(duì)購(gòu)物過(guò)程中京東所提供的服務(wù)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，如：出庫(kù)速度，配送速度，服務(wù)態(tài)度等。評(píng)價(jià)大于100元的訂單可以獲得2個(gè)積分(訂單完成3個(gè)月內(nèi)有效)。以下評(píng)價(jià)不贈(zèng)送積分：1）拷貝自己或者他人評(píng)價(jià)內(nèi)容超過(guò)80%以上，以字?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。2）優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)內(nèi)容重復(fù)超過(guò)60%以上的。3）使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)過(guò)多的。4）評(píng)價(jià)內(nèi)容沒(méi)有任何參考價(jià)值、被5名以上網(wǎng)友舉報(bào)或者違反法律、法規(guī)的。5）無(wú)效評(píng)價(jià)數(shù)量超過(guò)5條，則一年內(nèi)該id號(hào)參與的產(chǎn)品評(píng)價(jià)均不贈(zèng)送積分，過(guò)往的無(wú)效評(píng)價(jià)可以不計(jì)！注：奪寶島訂單（拍賣和一口價(jià)）不能參與商品評(píng)價(jià)、曬單及滿意度評(píng)價(jià)，不獲得評(píng)價(jià)積分。

盒馬鮮生究竟是什么？這個(gè)從2016年1月就誕生的品牌，用一年多的時(shí)間告訴大家，它既是一家生鮮超市，又是便利店，又是餐飲店，也能直接從線上選購(gòu)送貨到家，用創(chuàng)始人侯毅的說(shuō)法是「四不像」。無(wú)獨(dú)有偶，這種「什么都不像」的模式在近兩年開(kāi)始成為很多品牌轉(zhuǎn)型的方向，上海百聯(lián)旗下RISO、華潤(rùn)旗下的Oles超市紛紛進(jìn)行了類似嘗試。為何忽然之間，傳統(tǒng)品牌紛紛嘗試轉(zhuǎn)型，這背后究竟意味著什么？7月17日，盒馬鮮生在上海和北京三家新店同時(shí)開(kāi)業(yè)，標(biāo)志其2017年的擴(kuò)張開(kāi)始加快?？癖贾拢烤故鞘裁丛蛄钇淙绱丝焖侔l(fā)展，這其中和阿里巴巴的「五新」戰(zhàn)略又有怎樣的關(guān)系？含著「金湯勺」出生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的盒馬，究竟找到了怎樣的新途徑滿足用戶需求？帶著這些問(wèn)題，極客公園前去探訪了盒馬鮮生北京十里堡店，并在與創(chuàng)始人侯毅的交流中，得到了一些有趣的答案，這里和大家分享一下?！杆牟幌瘛沟暮旭R究竟是什么？前往十里堡店的時(shí)間是周一上午，雖然是工作日，但店外等候用餐的顧客不少，據(jù)了解，十里堡店開(kāi)業(yè)已經(jīng)一個(gè)多月，每天依然排隊(duì)不止，很多人是沖著店里的生鮮而來(lái)，一進(jìn)店也能看到，它們被放在最外面顯眼的位置。據(jù)介紹，盒馬的海鮮類商品銷售占比達(dá)到傳統(tǒng)超市的10倍以上。但這里并非只有生鮮。十里堡店的面積超過(guò)4000平方米，店內(nèi)的SKU在5000個(gè)以上，除了生鮮，你還可以購(gòu)買到原麥山丘的面包，以及其他生活常用的商品。當(dāng)然，如果購(gòu)買生鮮，你還可以直接在店內(nèi)加工，并在餐飲區(qū)享用，這意味著你在挑選好新鮮的小龍蝦之后，只需要稍作等待，就能直接食用，從生到熟，你能直接在盒馬鮮生店內(nèi)享用。目前看來(lái)，這種將購(gòu)物與飲食的場(chǎng)景融合的模式，吸引了不少人。如果只是這些，那么盒馬鮮生也算不上有多特別。不過(guò)在此之外，你在店內(nèi)看到的商品，盒馬都將其搬到了線上。從2016年1月15日位于上海的第一家店開(kāi)始，盒馬想要打造的就是一種從線下到線上的新零售形式。在線下，當(dāng)你嘗試去店內(nèi)購(gòu)物并覺(jué)得不錯(cuò)之后，就可以在手機(jī)應(yīng)用內(nèi)繼續(xù)這樣的體驗(yàn)，這樣，線下的流量被帶到了線上。線上購(gòu)物這件事，盒馬鮮生的店鋪配送范圍限定在方圓三公里內(nèi)，定下這個(gè)距離的原因是，在此范圍內(nèi)的用戶購(gòu)買商品后，盒馬都能保證30分鐘送達(dá)，相比于傳統(tǒng)商品的3小時(shí)送達(dá)來(lái)說(shuō)，食物保證在30分鐘內(nèi)送達(dá)具有重要意義。不過(guò)，不論線下還是線上，你都需要下載對(duì)應(yīng)app才能進(jìn)行購(gòu)物，支付環(huán)節(jié)也必須使用支付寶來(lái)完成，店內(nèi)不接受現(xiàn)金。這意味著兩點(diǎn)好處：一，店內(nèi)運(yùn)營(yíng)更加便利；二，更有助于借助數(shù)據(jù)的力量，構(gòu)建用戶畫(huà)像，隨時(shí)對(duì)店內(nèi)的商品進(jìn)行調(diào)整，并逐漸構(gòu)建自身的社區(qū)商業(yè)形式。在侯毅看來(lái)，這種「四不像」的形式是零售業(yè)到一定階段后出現(xiàn)的必然需求，并且已經(jīng)開(kāi)始影響了一些人的日常生活。今年上半年，百聯(lián)集團(tuán)在上海的新店RISO就主打了以「超市＋餐飲＋書(shū)籍＋音樂(lè)」的融合業(yè)態(tài)模式，也暗合了盒馬走出的這條路的方向，當(dāng)然，與之相比，盒馬的線上電商有更深層的擴(kuò)展。百聯(lián)集團(tuán)在上海的新店RISO也采取了和盒馬類似的場(chǎng)景融合方式從海外來(lái)看，前不久亞馬遜收購(gòu)全食，也被業(yè)界看成想要做出新的零售嘗試。所以在這當(dāng)中，盒馬鮮生去年就開(kāi)始嘗試的這條路，走出的同時(shí)解決線下與線上兩方面問(wèn)題的道路，在侯毅看來(lái)，核心要點(diǎn)則是「服務(wù)好年輕的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶」。圍繞互聯(lián)網(wǎng)群體打造的融合消費(fèi)場(chǎng)景「我們的用戶群體，最核心的是25-35歲的圍繞家庭的互聯(lián)網(wǎng)用戶，集中在女性?！购钜惚硎?，「這個(gè)群體對(duì)商品的新鮮度和品質(zhì)是第一要求，對(duì)服務(wù)看的很重要。對(duì)價(jià)格的敏感度反而不高，所以盒馬鮮生不提倡價(jià)格戰(zhàn)?！姑鎸?duì)這一群體，盒馬不論是線上還是線下，都采用了從源頭直采食材的方式，由于沒(méi)有了中間環(huán)節(jié)，所以菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格，這并不是價(jià)格戰(zhàn)，而是調(diào)整供應(yīng)鏈后的優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)在海鮮上體現(xiàn)的尤其明顯，侯毅告訴我們：原來(lái)超市做海鮮的通常做法損耗很大，它把損耗這部分的毛利放在定價(jià)里面，所以不賣50%的毛利做不下來(lái)。但源頭直采以后，我可以把這部分比例去除掉，所以價(jià)格大幅度下來(lái)了，可以做到毛利20%。源頭直采帶來(lái)價(jià)格降低只是一方面，它的另一個(gè)好處是，當(dāng)價(jià)格降低，人們需求增多后，海鮮這樣的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)率提升了，因此商品能夠保持新鮮度，不論是對(duì)牛奶、海鮮還是蔬菜，足夠新鮮是它們的核心價(jià)值，盒馬利用「貼體技術(shù)」的包裝也讓菜品能夠保存的足夠新鮮。聽(tīng)起來(lái)很容易，但要做到這些，背后需要強(qiáng)大的原料采購(gòu)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)。侯毅說(shuō)這里面有兩部分：一方面，盒馬鮮生的部分海鮮、水果和天貓超市相通，都由天貓?jiān)诤Ｍ獾牟少?gòu)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。不論是美國(guó)西北車?yán)遄?，還是波士頓龍蝦，這些商品和天貓生鮮、天貓超市的采購(gòu)協(xié)同。另一方面，盒馬通過(guò)懸掛鏈、電子價(jià)簽、智能分撥等技術(shù)手段，去提高商品在線上線下的流轉(zhuǎn)。而算法驅(qū)動(dòng)之下，不論是調(diào)貨補(bǔ)貨，還是打包配送，都能進(jìn)一步降低出錯(cuò)率，提高人效、坪效以及物流效率。盒馬鮮生的另一個(gè)特色在于食物的「生熟聯(lián)動(dòng)」和「熟生聯(lián)動(dòng)」。比如在店內(nèi)選購(gòu)海鮮這樣的食材，加工之后直接享用，這個(gè)過(guò)程發(fā)生之后，如果用戶覺(jué)得味道不錯(cuò)，還能直接買到制作食物所需要的調(diào)料，調(diào)料部分也是盒馬鮮生自行配制好的，這樣用戶下次也可以自己回家進(jìn)行加工。這個(gè)模式滿足人們需求之后，在盒馬鮮生的app內(nèi)，還會(huì)有相應(yīng)的視頻教學(xué)。有一個(gè)盒馬工坊，上海的醬鹵系列，北京的面條這樣的食物。北京的炸醬面，炸醬配好，醬配好，大蔥配好后。面回去燒一燒，水倒掉就好了。我們認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)以后，冰凍面制品一定會(huì)退出市場(chǎng)，雖然它很便宜，但口感太差了。作為線下特色的生鮮食材購(gòu)買-餐飲聯(lián)動(dòng)模式，在侯毅看來(lái)是為了符合如今年輕人消費(fèi)群體的心理狀態(tài)，「年輕人做飯吃是一方面，覺(jué)得好玩，要分享也是很重要的?！顾阅茏龅胶?jiǎn)單，同時(shí)又能滿足想吃就吃，想做就做的狀態(tài)。正是基于如此，所以在店內(nèi)來(lái)購(gòu)物的幾乎也都是年輕消費(fèi)者群體?！?jìng)鹘y(tǒng)零售企業(yè)做到每年每平方米1.5萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額，這是目前零售企業(yè)做的最高水平。但是盒馬鮮生今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了5萬(wàn)（營(yíng)業(yè)額），到年底可能是10萬(wàn)。」盒馬鮮生驗(yàn)證了生鮮電商可以用這樣的路線來(lái)走，圍繞用戶來(lái)打造新的消費(fèi)場(chǎng)景自然是盒馬目前的一大優(yōu)勢(shì)。嘗試探索社區(qū)商業(yè)的疆界送貨速度，商品和服務(wù)質(zhì)量，以及更個(gè)性化的服務(wù)，這應(yīng)該是生鮮電商要想做好不可或缺的主要條件，這三點(diǎn)，盒馬都有一些的獨(dú)特之處。劃定三公里的服務(wù)范圍，給出30分鐘的送達(dá)時(shí)間。這是盒馬鮮生在送貨上的核心。而這個(gè)核心的確立，也是侯毅對(duì)于新零售行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)判斷。以北京主要的B2C電商來(lái)講，最快的速度是三個(gè)小時(shí)，盒馬鮮生提出了30分鐘配送到家，是為了滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在手機(jī)這樣一種交易模式隨時(shí)隨地都完成的需求。侯毅認(rèn)為，30分鐘是最佳時(shí)間，一旦超過(guò)這個(gè)時(shí)間，人們感知上就和2，3個(gè)小時(shí)一樣，所以當(dāng)盒馬決定好時(shí)間之后，定下的物流體系，是希望在未來(lái)成為三公里人們的生活伴侶，這個(gè)范圍能夠建立門店跟消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)、隨時(shí)隨地的連接。商品質(zhì)量前面已經(jīng)提到，而服務(wù)質(zhì)量則是盒馬的另一個(gè)武器。從第一家店開(kāi)始，「無(wú)條件退貨」就是盒馬在線上做到的一點(diǎn)。無(wú)論用戶在上面購(gòu)買了什么樣的商品，只要不滿意，都可以直接退貨，「即便買了西瓜不好吃，也可以退，我們也不讓用戶跑到店里，直接上門來(lái)取走?！购钜愀嬖V我們，實(shí)際上，按照上海第一家店的數(shù)據(jù)來(lái)看，每天的退貨率只有萬(wàn)分之一。無(wú)理由退貨和菜品制作方法被放在很顯眼的位置而說(shuō)到第三點(diǎn)，這其實(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢(shì)，要想吃好和吃飽同樣重要，首先就是選擇自己喜歡的，對(duì)自己胃口的，每個(gè)人都會(huì)有不同的食物需要，所以不論線上或者線下，盒馬都能擁有從半成品到成品，從原料到制作方法的服務(wù)體系，在滿足用戶個(gè)性化需求這件事上做了嘗試。三公里，這個(gè)范圍還意味著，用戶與用戶之間距離更易被感知，大家多是鄰居，彼此聯(lián)系會(huì)更密切。因此盒馬在各個(gè)片區(qū)之間還有交流群，這種通過(guò)線上轉(zhuǎn)移到線下的鄰里之間的相互連接，也擁有新的商業(yè)想象力?；诘乩砦恢?，盒馬鮮生會(huì)有新的社區(qū)服務(wù)出現(xiàn)，洗衣、修理、理發(fā)、美容、寵物這些，將會(huì)在盒馬鮮生配套出現(xiàn)，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)將來(lái)盒馬鮮生是你的好鄰居。這不僅是在把線下的產(chǎn)品搬到了線上，更是一種對(duì)過(guò)去線上商超的重構(gòu)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種做法能及時(shí)滿足人們的需求。而和目前的外賣平臺(tái)來(lái)講，盒馬具有更精準(zhǔn)化的服務(wù)，對(duì)顧客的定位能力是其優(yōu)勢(shì)。阿里挖掘線下用戶的一把鏟阿里巴巴一直在尋找線下和線上結(jié)合的方式，在百貨領(lǐng)域，阿里入股銀泰百貨，電商領(lǐng)域則是蘇寧云商，而為了進(jìn)攻商場(chǎng)超市，阿里巴巴投資的盒馬鮮生這一環(huán)，其重要性不言而喻。美國(guó)著名財(cái)經(jīng)網(wǎng)站TheStreet在觀察盒馬鮮生后總結(jié)：因?yàn)榧冸娮由虅?wù)只占到中國(guó)4.8萬(wàn)億美元零售市場(chǎng)的15%，所以與單純關(guān)注電子商務(wù)相比，改造實(shí)體店或許更加重要。數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)CrispIdea研究主管ShejalAjmera也表示阿里將會(huì)通過(guò)這種做法，「將剩余的85%線下銷售進(jìn)行線上化。」從近幾年線下支付習(xí)慣來(lái)看，微信支付與支付寶幾乎分庭抗禮，而借盒馬之力，阿里無(wú)疑尋找到了能夠帶動(dòng)線下用戶消費(fèi)的新模式。盒馬鮮生引導(dǎo)的是一種新的消費(fèi)習(xí)慣，它讓我想起了今年的淘寶造物節(jié)，將眾多淘寶店家搬到線下，然后讓人們?cè)倩氐骄€上購(gòu)買的引導(dǎo)。這種方式是在讓消費(fèi)者足夠了解之后，進(jìn)一步提升對(duì)線上購(gòu)物的依賴，而根據(jù)盒馬的數(shù)據(jù)，線上商品轉(zhuǎn)化率為35%，作為成熟門店的上海金橋店，線上訂單與線下訂單比例達(dá)到7：3，并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單店盈利。7月11日，在阿里巴巴「五新執(zhí)行委員會(huì)」成立時(shí)，「新零售」無(wú)疑被提到了很重要的高度，阿里首席執(zhí)行官?gòu)堄轮氨硎荆赶嘈判铝闶鄣奈磥?lái)將是線上線下的和諧融合」，并認(rèn)為「盒馬是零售行業(yè)進(jìn)化中的一個(gè)最好案例?！苟诤钜憧磥?lái)「線下這么多的流量，能不能轉(zhuǎn)化成為線上的流量？」這個(gè)問(wèn)題的答案，其實(shí)就在于線下實(shí)體門店。線下流量往線上轉(zhuǎn)，第一，是消費(fèi)者愿不愿意轉(zhuǎn)，是對(duì)商品的品質(zhì)要有一個(gè)完全的認(rèn)識(shí)。第二，商品豐富度要足夠，如果買的東西找不到，下次就不買了。第三，因?yàn)槟愕降昀?，下載app之后，當(dāng)你需要的時(shí)候，一定習(xí)慣打開(kāi)用一用。所以說(shuō)這里面的核心，首先是app，不下載就不能成為會(huì)員。當(dāng)你回到家有需要，盒馬鮮生能不能滿足需要，從商品豐富度，商品質(zhì)量、價(jià)格、速度上，如果都能做好，消費(fèi)者會(huì)先選擇你。我們把這個(gè)作為核心指標(biāo)，這是從線下到線上的考慮。「上海十家店，購(gòu)物會(huì)員大概在200萬(wàn)左右。這些會(huì)員不是通過(guò)外面買流量買來(lái)的，而是每天到店，來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)化一個(gè)積少成多。新零售最大的價(jià)值，從線下流量轉(zhuǎn)到線上流量」盒馬的流量轉(zhuǎn)化能力可見(jiàn)一斑。所以，當(dāng)快速迭代升級(jí)盒馬模式之后，擴(kuò)張也在加快，按照計(jì)劃，盒馬鮮生將會(huì)采取自營(yíng)+合資兩條路線的擴(kuò)張模式，未來(lái)在中國(guó)三十多個(gè)城市當(dāng)中，開(kāi)設(shè)2000家以上的門店。「未來(lái)沒(méi)有線上線下之分，一定是一體化，加上物流?！贡M管侯毅和它的盒馬鮮生走了一條模式很重的路，但目前來(lái)看，它真正的對(duì)手似乎只有自己，所以在接下來(lái)一年，盒馬鮮生如何更進(jìn)一步發(fā)展，會(huì)碰到怎樣的敵人，會(huì)更加讓人期待。（編輯：Rubberso）部分圖片來(lái)自視覺(jué)中國(guó)

視頻電商“小紅唇”近日在北京自己的第一家線下體驗(yàn)空間。從美妝視頻到垂直電商，小紅唇一直走的是內(nèi)容消費(fèi)的路線，如今開(kāi)出線下店則是他們對(duì)于新渠道的探索。“小紅唇”定位于12~25歲的年輕女性，為用戶提供美妝、穿搭和生活方式類的內(nèi)容，在UGC的內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)制下，除了可以點(diǎn)擊達(dá)人的真實(shí)分享和推薦外，用戶也可以自己拍攝視頻上傳心得，根據(jù)小紅唇的數(shù)據(jù)，目前站內(nèi)的視頻數(shù)量已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn)，平臺(tái)目前的用戶量超過(guò)2000萬(wàn)，日活超過(guò)60萬(wàn)。。美妝博主的“種草”能力不容小覷，因此，在內(nèi)容之后上線電商業(yè)務(wù)也是順利成章的成長(zhǎng)路徑，讓用戶在“小紅唇”APP內(nèi)就完成從種草到拔草的全過(guò)程。據(jù)了解“小紅唇”此次推出的線下空間的核心在于“體驗(yàn)”，“小紅唇”創(chuàng)始人姜志熹提到，在彩妝買買買這件事情上，由于個(gè)體的差異，達(dá)人在某些情況下并不能真正解決用戶的需求，在種草和拔草之間還缺了“試用”環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的購(gòu)買場(chǎng)景中，消費(fèi)者需要去專柜進(jìn)行購(gòu)買，再選擇美妝類垂直電商下單，需要付出一定的時(shí)間成本和交通成本，而且各個(gè)專柜之間較為分散，而小紅唇的線下變美空間想要解決的就是這一點(diǎn)，線下試用、線上下單，除了熱門產(chǎn)品的試用外，“變美空間”也提供美妝博主見(jiàn)面會(huì)、“素人變美計(jì)劃”等線下主題活動(dòng)，用來(lái)增強(qiáng)用戶粘性，也達(dá)到從線下向線上導(dǎo)流拉新的目的。如果只提供體驗(yàn)服務(wù)而從租金成品、坪效角度來(lái)講是否成本太高呢？姜志熹表示，在下一階段，這些“變美空間”也將作為線下渠道進(jìn)行商品售賣，在積累了大量用戶數(shù)據(jù)的前提下，和傳統(tǒng)渠道商相比，小紅唇的優(yōu)勢(shì)在于能夠進(jìn)行精準(zhǔn)配貨，提供個(gè)性化單品，而個(gè)性化單品除了指需求匹配外，也包括原創(chuàng)品牌的孵化。目前國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)網(wǎng)紅還停留在“賣貨”的層面，通過(guò)廣告、商業(yè)推廣進(jìn)行變現(xiàn)的一個(gè)客觀事實(shí)在于天花板并沒(méi)有很高，從博主們的需求出發(fā)，也需要新的變相方式。博主自創(chuàng)彩妝品牌已經(jīng)不是什么新鮮事，如PonyEffect、KatVonD等潮流彩妝的創(chuàng)始人本身也是YouTube著名的美妝博主?！靶〖t唇”目前已經(jīng)簽約了一批具有一定影響力的美妝網(wǎng)紅，因此，幫助這些網(wǎng)紅創(chuàng)立原創(chuàng)品牌對(duì)于“小紅唇”自己而言也是一種資源變現(xiàn)。和護(hù)膚品不同，彩妝的研發(fā)門檻較低，產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)感和品牌特質(zhì)是最大的獲客亮點(diǎn)，對(duì)于“小紅唇”來(lái)說(shuō)，除了產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)鏈、售前售后這些服務(wù)外，在孵化品牌這件事情上，最重要的是如何從海量的博主中找到最具特質(zhì)的那幾個(gè)，并將它們的個(gè)人特征和產(chǎn)品完美融合。

京東金條額度一般多少?京東金條額度如何提升?去年京東又出一個(gè)新的業(yè)務(wù)叫金條，退出后很多網(wǎng)友不知道京東金條額度一般多少，由于很多人都想通過(guò)金條來(lái)貸款，所以對(duì)于京東金條額度一般多少成了比較關(guān)注的話題。京東金條額度一般多少?京東金條目前最高額度為20萬(wàn)元，貸款期限可分為1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月和12個(gè)月。個(gè)人的京東金條額度有所不同，京東金融內(nèi)部風(fēng)控系統(tǒng)判斷個(gè)人信用資質(zhì)再授信。京東金條仍在內(nèi)測(cè)階段，具體審核標(biāo)注以及提額細(xì)則什么的暫時(shí)還沒(méi)公開(kāi)，不過(guò)鑒于它是京東白條用戶專屬的服務(wù)，提額的方法應(yīng)該和白條差不多。京東金條額度一般多少大家都知道了嗎?下面看看京東金條額度如何提升?京東金條額度如何提升?京東金條可以說(shuō)是和白條綁定的，它是建立在白條的基礎(chǔ)上的，提額方式應(yīng)該也和京東白條提額差不多，都是不支持主動(dòng)申請(qǐng)?zhí)岣呓饤l額度的。京東會(huì)根據(jù)用戶的白條使用情況及消費(fèi)情況來(lái)調(diào)整額度。換句話來(lái)說(shuō)，白條的使用情況和消費(fèi)情況很有可能會(huì)影響金條的額度提升。1、及時(shí)收快遞、退換貨少、差評(píng)少2、及時(shí)還款、消費(fèi)大還款快3、老客戶、使用時(shí)間長(zhǎng)且大件小件都購(gòu)買4、明顯的偏好買書(shū)、明顯的偏好家庭用品小編認(rèn)為：京東金條額度提升沒(méi)有什么快捷的方法可走，根據(jù)白條額度提升的方法來(lái)看，你必須買京東上面的東西，才能有信譽(yù)可言，從普通用戶到最高級(jí)用戶，這要看你一年內(nèi)買多少錢東西，一年后達(dá)不到一個(gè)等級(jí)也要扣除的一定量的積分的，注意看人家的等級(jí)要求就行了。京東金條額度一般多少以及如何提升京東金條額度，小編大致為大家講解到這里了，京東金條與白條用戶購(gòu)買的次數(shù)、金額和還款記錄是有很大關(guān)系的。大家一定有要記住這幾點(diǎn)哦。接下來(lái)小編繼續(xù)為您分享京東金條上征信嗎的內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)。

很多和我一樣熱衷在京東網(wǎng)上商城上購(gòu)物的友友們都在翹首以待最新的京東商城優(yōu)惠活動(dòng)吧？下面我就在這里分享一下我整理出的最新京東活動(dòng)吧：一、京東手機(jī)節(jié)第9界京東手機(jī)節(jié)已經(jīng)盛大開(kāi)幕了，時(shí)間是：2014.4.9-2014.4.19，各位親愛(ài)的網(wǎng)友們，還在等什么，心動(dòng)不如行動(dòng)，快快前來(lái)?yè)屬?gòu)吧。二、辦家具省70％正在為裝修新房、置辦家具的親們，你們的福音來(lái)了，京東網(wǎng)上商城最新正在開(kāi)展“辦家具省70％”的大型優(yōu)惠活動(dòng)，過(guò)期不候哦！三、空前絕后特賣會(huì)京東商城近期正在舉辦一場(chǎng)空前絕后的特賣會(huì)，你沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)，就是“空前絕后”。BigSale正在進(jìn)行中。四、返利商城返利除了以上這些優(yōu)惠活動(dòng)，小編在此特地為親們介紹一種時(shí)下最流行的網(wǎng)購(gòu)省錢方法，就是通過(guò)返利平臺(tái)去購(gòu)買自己想要的東西。小編覺(jué)得其中最給力的返利商城當(dāng)數(shù)一起惠返利網(wǎng)了，京東商城通過(guò)一起惠返利網(wǎng)最高返利能達(dá)到6%，一般返利比例會(huì)在0.36%-5.16%。當(dāng)然不僅僅是京東商城能通過(guò)一起惠返利網(wǎng)來(lái)獲取返利，目前和一起惠返利網(wǎng)合作的大大小小的商城有幾百家，像淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、銀泰等等許多我們平時(shí)愛(ài)逛的網(wǎng)站都有合作。當(dāng)然也有很多其他的優(yōu)惠方式，在此我就不一一列舉了。如果有細(xì)心的友友們還知道什么心得省錢購(gòu)物小竅門，還吝不膩賜教。

借著二胎政策的放開(kāi)，曬娃人群的數(shù)量可謂是愈發(fā)壯大，寶寶吃飯要曬、睡著了要曬、哭了要曬、笑了更要曬……發(fā)達(dá)的社交平臺(tái)自然成為了不少寶爸寶媽曬幸福的途徑，但與此同時(shí)，保護(hù)寶寶隱私也成了一個(gè)社會(huì)熱議的話題。在這樣的背景下，越來(lái)越多的專業(yè)的育兒社交平臺(tái)就借勢(shì)誕生了。日前，一份來(lái)自國(guó)內(nèi)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Trustdata的《2017年Q1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》顯示，“最快增長(zhǎng)App排行榜TOP10”中，聊天社交類目的App占比最多，而排名第十的育兒寶就是其中一個(gè)育兒社交平臺(tái)。資料顯示，育兒寶上線于2016年6月16日，官方宣布其App的月活量達(dá)到300萬(wàn)，4個(gè)季度連續(xù)保持100%的增長(zhǎng)速度。在上線一周年后，育兒寶開(kāi)始闖入更多母嬰用戶的視線。6月28日，貝貝網(wǎng)CEO張良倫的一條朋友圈算是正式揭開(kāi)了它的面紗：那么，張良倫口中的這個(gè)“過(guò)去一年母嬰行業(yè)最大的黑馬”究竟為何物？日前，與育兒寶負(fù)責(zé)人顧榮進(jìn)行了一次談話。他表示，育兒寶300萬(wàn)月活的業(yè)績(jī)有些超過(guò)團(tuán)隊(duì)預(yù)期，但也只是一個(gè)開(kāi)始。顧榮指出，貝貝網(wǎng)選擇育兒寶的原因有兩個(gè)。第一，母嬰市場(chǎng)足夠大，用戶除了有購(gòu)物的需求外，還有育兒記錄和社交的需求；第二，貝貝網(wǎng)的主要用戶集中在媽媽人群，與育兒寶相契合?！柏愗惥W(wǎng)提出了家庭經(jīng)濟(jì)的概念，家庭關(guān)系能夠帶來(lái)更多的空間和潛力，而育兒寶可以成為撬動(dòng)家庭消費(fèi)的工具?！鳖櫂s表示，育兒寶尋找用戶增量的方法主要有三種：其一，跟其他App一樣，尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)的流量機(jī)會(huì)；其二，借助貝貝網(wǎng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，得到較多低成本的母嬰類用戶群；其三，圍繞家庭和社交，讓既有用戶邀請(qǐng)新用戶，以此擴(kuò)大用戶量。“我們希望通過(guò)引導(dǎo)，讓爺爺奶奶、外公外婆等更多的家庭成員圍繞寶寶參與家庭社交，也希望讓家庭之間產(chǎn)生社交互動(dòng)，帶來(lái)更多的流量。”目前育兒寶的核心功能包括可以永久備份的成長(zhǎng)相冊(cè)、連續(xù)的視頻拍攝記錄、玩圖功能、可以回答媽媽疑問(wèn)的問(wèn)答板塊以及育兒百科等其他工具。據(jù)介紹，育兒寶將成長(zhǎng)相冊(cè)定位為私密性的記錄工具，用戶上傳的照片只能在家庭內(nèi)被看到。除了注冊(cè)用戶外，其他的家庭成員都可以成為寶寶的親友團(tuán)，可以看到寶寶照片和視頻，同時(shí)，用戶還可以設(shè)置親友團(tuán)的操作權(quán)限?！坝齼簩毶厦刻焐蟼鞯恼掌鸵曨l都是海量的，我們?cè)鲩L(zhǎng)的動(dòng)力源于用戶對(duì)記錄寶寶成長(zhǎng)軌跡的需求，老用戶的活躍度非常好?！鳖櫂s介紹道，為了讓用戶養(yǎng)成長(zhǎng)期拍照片并上傳到一個(gè)App中的習(xí)慣，育兒寶主要做了兩件事情：第一，通過(guò)玩圖工具，分析媽媽用戶做圖時(shí)的心理，同時(shí)也會(huì)追隨一些熱點(diǎn)；第二，根據(jù)用戶習(xí)慣、地理位置和特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，做一些場(chǎng)景引導(dǎo)，例如在寶寶周歲時(shí)，精準(zhǔn)推送給用戶對(duì)應(yīng)的周年影集，讓用戶制作完成后可以進(jìn)行分享等。除了滿足用戶記錄寶寶的成長(zhǎng)過(guò)程外，育兒寶還針對(duì)媽媽這個(gè)特殊群體推出了問(wèn)答社區(qū)和育兒百科等功能。據(jù)介紹，目前育兒寶的問(wèn)答功能主要分為兩種，第一種是孕育問(wèn)答社區(qū)，主要是媽媽之間的互動(dòng)，在社區(qū)里用戶討論寶寶的健康、成長(zhǎng)和心理等話題；第二種是問(wèn)醫(yī)生，育兒寶通過(guò)和春雨合作，讓春雨平臺(tái)上的兒科和婦科醫(yī)生來(lái)幫助用戶解決專業(yè)和疑難問(wèn)題。關(guān)于社區(qū)內(nèi)容的把控，顧榮表示，育兒寶除在系統(tǒng)層面屏蔽不良違禁詞外，也會(huì)有人工抽檢的環(huán)節(jié)，抽檢的比例相對(duì)較高。抽檢人員都有相關(guān)的專業(yè)醫(yī)療知識(shí)，會(huì)排除掉有誤信息。但育兒寶更希望用戶之間進(jìn)行溝通，構(gòu)建一個(gè)育兒交流社區(qū)，而不會(huì)做太多的管控。育兒百科推薦的內(nèi)容則是根據(jù)用戶的生命周期來(lái)決定的?！斑@個(gè)生命周期不是指用戶的流失度，而是指?jìng)湓?、孕早期、孕晚期?-6個(gè)月、6-12個(gè)月、1-2歲、2-3歲、3歲-6歲和6歲-12歲這樣幾個(gè)時(shí)間階段，每個(gè)階段的用戶都有明顯的差異化需求，關(guān)注的重點(diǎn)都不一樣。用戶在注冊(cè)時(shí)就會(huì)選擇寶寶的年齡和性別，我們可以選擇用戶當(dāng)前最關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行推送。”顧榮介紹道。事實(shí)上，在整個(gè)母嬰市場(chǎng)中，除了育兒寶這類App外，母嬰自媒體的力量也愈發(fā)不可小覷。在談及育兒寶和自媒體的區(qū)別時(shí)，顧榮表示，自媒體跟育兒寶的差異在于，自媒體以微信公眾號(hào)為主要陣地，育兒寶則是以App為主。App的用戶黏性和長(zhǎng)期留存率比微信公眾號(hào)更高，但后者相對(duì)更加輕量，二者各有優(yōu)勢(shì)各有所長(zhǎng)。很多母嬰自媒體會(huì)把內(nèi)容做為抓手或流量入口，通過(guò)電商進(jìn)行變現(xiàn)。但或許因?yàn)橛胸愗惥W(wǎng)做依靠的原因，育兒寶目前并沒(méi)有涉足電商的想法。據(jù)悉，育兒寶接下來(lái)會(huì)上線一些“大社交”功能，讓用戶之間可以相互點(diǎn)贊和互動(dòng)，形成更強(qiáng)社交的關(guān)系。圍繞家庭內(nèi)部的小社交和家庭之間的大社交，將是育兒寶的一個(gè)重點(diǎn)。據(jù)介紹，育兒寶在知識(shí)付費(fèi)方面也做過(guò)小的嘗試，但顧榮表示，知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容不會(huì)作為當(dāng)前的發(fā)展重點(diǎn)，但專業(yè)知識(shí)在育兒方面的確是很重要，整個(gè)行業(yè)的知識(shí)付費(fèi)也越來(lái)越成熟，育兒寶也許在未來(lái)會(huì)涉及更多的知識(shí)付費(fèi)功能。

飛豬火車票出票失敗怎么辦?現(xiàn)在很多買火車票的平臺(tái)，飛豬也是一個(gè)買票的平臺(tái)，我們?cè)陲w豬買火車票時(shí)會(huì)出現(xiàn)出票失敗，這時(shí)候飛豬火車票出票失敗怎么辦呢?小編就在這分享一下飛豬火車票出票失敗怎么辦，希望能幫到大家。飛豬火車票出票失敗怎么辦?飛豬火車票出票失敗，會(huì)自動(dòng)退款，我們可以重新進(jìn)行飛豬火車票訂票，如果你還沒(méi)有付款，可不作任何處理;你想繼續(xù)訂票，只有等系統(tǒng)緩過(guò)來(lái)，刪除了你的這張出票失敗的票，才可以。飛豬本身就是第三方搶票平臺(tái)，就是需要先付款的，如果沒(méi)搶到票會(huì)自動(dòng)退款的，這點(diǎn)倒不用擔(dān)心。飛豬app(原阿里旅行App)提供國(guó)內(nèi)及海外200000余家酒店、民宿、客棧、酒店式公寓在線預(yù)訂服務(wù);提供100000多條國(guó)內(nèi)及出境旅游線路，并提供電話卡、境外Wi-Fi、租車、簽證等一站式服務(wù);全覆蓋國(guó)內(nèi)外6000多家付費(fèi)景點(diǎn)門票，線上預(yù)訂一鍵預(yù)約;提供國(guó)內(nèi)所有航線和國(guó)際絕大多數(shù)主流航線機(jī)票、國(guó)內(nèi)所有火車票的在線訂購(gòu)。飛豬火車票出票失敗怎么辦?飛豬是阿里巴巴推出的一個(gè)旅行訂票平臺(tái)，可以訂火車票和機(jī)票，但是也有出現(xiàn)訂了飛豬火車票，出票失敗的情況，飛豬火車票出票失敗怎么辦呢?以上是飛豬火車票出票失敗怎么辦的回答，更多飛豬火車票出票的問(wèn)題，可以去開(kāi)淘網(wǎng)查詢哦。

內(nèi)容電商已經(jīng)不是新鮮話題，各大企業(yè)紛紛加入到這場(chǎng)角逐。淘寶頭條、淘寶直播已經(jīng)成為淘寶廝殺內(nèi)容的主戰(zhàn)場(chǎng)，而京東也與今日頭條在營(yíng)銷和內(nèi)容變現(xiàn)等領(lǐng)域達(dá)成了戰(zhàn)略合作，幫助更多頭條自媒體進(jìn)行電商變現(xiàn)。為什么網(wǎng)紅、KOL都做電商了？阿里媽媽市場(chǎng)部總監(jiān)吳昊在去年的一場(chǎng)圓桌討論中說(shuō)：“內(nèi)容變現(xiàn)的角度是一個(gè)思維上的變化，以前大家談到電商就兩個(gè)字，“流量”，現(xiàn)在要從流量的運(yùn)營(yíng)變成用戶的運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容只是用于運(yùn)營(yíng)用戶的一種方式。我們通過(guò)淘寶上的數(shù)據(jù)分析，最早的時(shí)候，淘寶可以提供一個(gè)可以買到買不到的東西的渠道，比如想在四川某個(gè)小鎮(zhèn)買一個(gè)特別好的手機(jī)，可能就沒(méi)有渠道。接下來(lái)是消費(fèi)者希望能夠買到更便宜的東西，淘寶給了一個(gè)買到更便宜的東西的渠道，現(xiàn)在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)除了可以買到的更便宜以外，還能夠知道能否買得更值，所以我覺(jué)得“什么值得買”的名字就取得特別好，買得值，這個(gè)時(shí)候的“值”就是內(nèi)容?！眱?nèi)容給人提供精神價(jià)值，而優(yōu)質(zhì)商品傳遞的同樣是優(yōu)秀價(jià)值，這兩種價(jià)值之間可能產(chǎn)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。從某種角度來(lái)說(shuō)，電商讓連接變得可觸摸。選擇了好的商品，代表著選擇者的眼光、態(tài)度和認(rèn)可，這樣的精神呈現(xiàn)和在朋友圈發(fā)一篇小短文是不同的，但大多數(shù)人可能都懂買到一件好商品后內(nèi)心的價(jià)值感和儀式感。網(wǎng)紅和KOL通過(guò)圖文和短視頻創(chuàng)作和受眾展開(kāi)更廣更深的接觸，這樣的接觸帶來(lái)精神觸摸感?！伴L(zhǎng)草”同一件商品的人會(huì)感知到同樣存在的世界和同樣存在的溝壑，這樣的心靈共振配合價(jià)值共鳴特別容易觸發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)。有互聯(lián)網(wǎng)觀察家表示，我們處在一個(gè)物質(zhì)溢出的時(shí)代，但眼光、格調(diào)、判斷力等專業(yè)性的能力卻變得稀缺。因?yàn)樾畔⑻?，知識(shí)付費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。因?yàn)樯唐诽?，?nèi)容電商也就隨之站出來(lái)實(shí)現(xiàn)它的歷史價(jià)值了。傳統(tǒng)電商的越來(lái)越長(zhǎng)的圖文展示、羅列參數(shù)和過(guò)于注重性價(jià)比讓消費(fèi)者厭倦，催生了對(duì)更好購(gòu)物體驗(yàn)的呼吁。直播平臺(tái)和短視頻導(dǎo)購(gòu)由于契合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)性、快節(jié)奏、碎片化時(shí)間的特性而迅速崛起，大有一舉消滅圖文導(dǎo)購(gòu)之勢(shì)。艾媒咨詢發(fā)布《2016-2017中國(guó)短視頻市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2016年中國(guó)移動(dòng)短視頻用戶規(guī)模為1.53億人，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到2.42億人，增長(zhǎng)58.2%。預(yù)計(jì)到2020年，短視頻內(nèi)容消費(fèi)貢獻(xiàn)的廣告營(yíng)收將是今年的10倍，達(dá)到600億元人民幣。從傳統(tǒng)電視廣告的角度來(lái)說(shuō)，視頻展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是生動(dòng)形象，問(wèn)題則是無(wú)法實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化以及很難追蹤效果；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這一難題不復(fù)存在，視頻展示或視頻廣告可以直接轉(zhuǎn)化，短視頻則更具優(yōu)勢(shì)，能夠在更大程度上實(shí)現(xiàn)直接的銷售結(jié)果轉(zhuǎn)化。以一個(gè)叫“秀兜”的科技類垂直短視頻導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)為例。秀兜為最前沿的科技行業(yè)信息以及科技產(chǎn)品度身定做了相關(guān)話題欄目，用戶可以通過(guò)觀看短視頻的方式最直觀地了解行業(yè)知識(shí)和各種產(chǎn)品體驗(yàn)，甚至直接購(gòu)買。秀兜共有47個(gè)話題分類，包括漲知識(shí)、瘋狂實(shí)驗(yàn)室、智能家居、創(chuàng)意小屋等多個(gè)領(lǐng)域，各類高科技產(chǎn)品的高質(zhì)量短視頻很容易激發(fā)用戶潛在的好奇心。每個(gè)“發(fā)燒友”都有自己的IP及小圈子，很快就能夠輻射到整個(gè)科技興趣圈。作為智能科技短視頻社區(qū)，秀兜目前已有大量的智能創(chuàng)意產(chǎn)品的公司、自媒體（Zealer、極科技、nology等）入駐。此外還有智能創(chuàng)意產(chǎn)品的發(fā)燒友在秀兜發(fā)布的科技類視頻，包括概念類、宣傳類、眾籌階段、已有成品等。為了搶占優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，如今的內(nèi)容平臺(tái)方都在對(duì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)容孵化、推廣運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)變現(xiàn)的流程等方面提供充分的資源傾斜扶持。秀兜為了鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)和分享，給出了“傭金”和“分銷客”兩種模式。前者由賣家發(fā)布商品時(shí)設(shè)置，最多可設(shè)為銷售價(jià)格的50%;后者意指當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)別人的產(chǎn)品視頻后，一旦達(dá)成交易也可獲得相應(yīng)傭金。秀兜在2016年完成了由秒拍母公司一下科技和合一資本共同投資的2600萬(wàn)A輪融資，并順勢(shì)和秒拍達(dá)成了戰(zhàn)略合作，在秒拍APP中采用秀兜H5功能實(shí)現(xiàn)直接買賣商品。秒拍與秀兜將直接打通雙方用戶賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)視頻同步，所有秒拍用戶都可以用秀兜的功能在秒拍APP開(kāi)設(shè)視頻店鋪。據(jù)了解，目前正在進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的最后階段，第一版本功能即智能制定用戶在秒拍開(kāi)通視頻店鋪功能已經(jīng)上線。易觀發(fā)布的《2017Q1中國(guó)短視頻市場(chǎng)季度盤(pán)點(diǎn)分析》報(bào)告顯示，秒拍2017年一季度移動(dòng)全網(wǎng)短視頻平臺(tái)用戶滲透率為62.2%，繼續(xù)排名第一，秒拍用戶中等消費(fèi)能力以上用戶占比均超過(guò)65%。秒拍坐擁來(lái)自微博的大量導(dǎo)流，秀兜負(fù)責(zé)高質(zhì)內(nèi)容輸出與流量變現(xiàn)，這樣的組合怎么看都相當(dāng)搭。億邦動(dòng)力和秀兜市場(chǎng)總監(jiān)呂添棋進(jìn)行了交談，呂添棋表示秀兜堅(jiān)持走高端化路線，對(duì)上線短視頻嚴(yán)格把關(guān)，在時(shí)長(zhǎng)和質(zhì)量上都有具體要求。吸引最優(yōu)秀的頭部視頻創(chuàng)作者和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的最原創(chuàng)內(nèi)容一直是秀兜在做的事情。秀兜給出的數(shù)據(jù)顯示，截止2017年上半年，秀兜注冊(cè)用戶約19萬(wàn)，覆蓋用戶數(shù)已達(dá)1560萬(wàn)人，總點(diǎn)擊量約1.2億，日活近50萬(wàn)。今年5月，秀兜全平臺(tái)GVM為800萬(wàn)元。直播和短視頻站上風(fēng)口后，各類視頻類應(yīng)用層出不窮，但各家無(wú)論是產(chǎn)品定位還是內(nèi)容卻趨于同質(zhì)化，鮮有特色。如何在眾多應(yīng)用中脫穎而出，是產(chǎn)品提供商們需要迫切思考的問(wèn)題。趨同化的市場(chǎng)環(huán)境下，秀兜式的聚焦或許是一個(gè)思路。通過(guò)細(xì)化產(chǎn)品市場(chǎng)推動(dòng)用戶的拉新，或許是未來(lái)的趨勢(shì)。

京東精品周刊是打造京東“精品”形象，多維度展現(xiàn)站內(nèi)品質(zhì)感高的精致商品。每周一個(gè)主題。深度挖掘產(chǎn)品的特性，配置以及應(yīng)用的范圍，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)能夠展現(xiàn)出產(chǎn)品的不同面。JabraSolemateFamily捷波朗魔音盒家族中的JabraSolemateMini捷波朗魔音盒迷你有幸成為3月京東精品周刊首選藍(lán)牙音箱。它方便攜帶的小巧身材，強(qiáng)勁的聲音，獨(dú)特的設(shè)計(jì)及漂亮的顏色得到了眾多客戶的喜歡，在京東商品評(píng)價(jià)中有著97%的好評(píng)，成為京東熱賣的藍(lán)牙音箱產(chǎn)品。JabraSolemateFamily捷波朗魔音盒家族是捷波朗無(wú)線音箱系列，之所以說(shuō)是家族系列，原因是它們就如一家老小，按個(gè)頭來(lái)排名。最大個(gè)頭的JabraSolemateMax捷波朗超級(jí)魔音盒是家族中的老大，它最大的聲音適合最大型的活動(dòng)。通過(guò)SolemateMax在您的重要活動(dòng)中體驗(yàn)終級(jí)無(wú)線聲音，放在家中更顯大氣;其后是JabraSolenate捷波朗魔音盒，相比個(gè)頭比Max小一些，但聲音并不輸給Max,調(diào)更適合攜帶出游，從沙灘燒烤到花園里的節(jié)日聚會(huì)，JabraSolemate是一款適合較大型聚會(huì)的便攜式無(wú)線揚(yáng)聲器，可以帶到任何地方、做任何事情;最后就是我們的小明星產(chǎn)品JabraSolemateMini捷波朗魔音盒迷你，小巧的體積足以放進(jìn)您的包里，強(qiáng)勁的音量足以開(kāi)一場(chǎng)派對(duì)。JabraSolemateMini是戶外運(yùn)動(dòng)、溜冰場(chǎng)、同事午休或者想要分享播放列表的任何場(chǎng)合的理想伴侶。JabraSolemate音箱家族,適合各種場(chǎng)合的終極無(wú)線聲音。JabraSolemateMini雖然身材很小，但是容納了兩個(gè)強(qiáng)大的揚(yáng)聲器，使得聲音非常的洪亮，其背面的被動(dòng)低音輻射器，保證了低音的效果。激昂的高音及渾厚的低音相結(jié)合表現(xiàn)出完美的音效。有多種顏色可選的JabraSolemateMini還可當(dāng)作免提電話使用。您可以在絢爛的色彩中共享電話、個(gè)人電腦或平板電腦中的對(duì)話。盡管JabraSolemateMini看起來(lái)很小，但是它配有兩個(gè)強(qiáng)勁的揚(yáng)聲器和一塊支持長(zhǎng)達(dá)8小時(shí)播放時(shí)間(音樂(lè)、播客、電影和游戲)的電池。3.5mm的音頻線，USB接口和NFC連接。其音頻線被巧妙的隱藏在音箱的底部“S”型配置槽里，攜帶非常的便利。值得一提的還有他的NFC功能，目前很多智能手機(jī)都具有此功能，只需要把JabraSolemateMini捷波朗魔音盒迷你打開(kāi)，輕碰音箱的NFC區(qū)域，手機(jī)即會(huì)提示連接藍(lán)牙，點(diǎn)擊確認(rèn)即可連接。

親們，你們知道用微波爐有什么禁忌的呢？如果一不小心發(fā)生意外怎么辦呢？這是小編前天在京東購(gòu)買微波爐發(fā)現(xiàn)的一篇文章，小編感覺(jué)非常好，就和大家一起分享了！京東商城使用微波爐的禁忌：1.忌用普通塑料容器：一是熱的食物會(huì)使塑料容器變形，二是普通塑料會(huì)放出有毒物質(zhì)，污染食物，危害人體健康。使用專門的微波爐器皿盛裝食物放入微波爐中加熱。2.忌用金屬器皿：因?yàn)榉湃霠t內(nèi)的鐵、鋁、不銹鋼、搪瓷等器皿，微波爐在加熱時(shí)會(huì)與之產(chǎn)生電火花并反射微波，既損傷爐體又不能加熱食物。3.忌使用封閉容器：加熱液體時(shí)應(yīng)使用廣口容器，因?yàn)樵诜忾]容器內(nèi)食物加熱產(chǎn)生的熱量不容易散發(fā)，使容器內(nèi)壓力過(guò)高，易引起爆破事故。即使在煎煮帶殼食物時(shí)，也要事先用針或筷子將殼刺破，以免加熱后引起爆裂、飛濺弄臟爐壁，或者濺出傷人。4.忌超時(shí)加熱：食品放入微波爐解凍或加熱，若忘記取出，如果時(shí)間超過(guò)2小時(shí)，則應(yīng)丟掉不要，以免引起食物中毒。5.忌將肉類加熱至半熟后再用微波爐加熱：因?yàn)樵诎胧斓氖称分屑?xì)菌仍會(huì)生長(zhǎng)，第二次再用微波爐加熱時(shí)，由于時(shí)間短，不可能將細(xì)菌全殺死。冰凍肉類食品須先在微波爐中解凍，然后再加熱為熟食。6.忌再冷凍經(jīng)微波爐解凍過(guò)的肉類：因?yàn)槿忸愒谖⒉t中解凍后，實(shí)際上已將外面一層低溫加熱了，在此溫度下細(xì)菌是可以繁殖的，雖再冷凍可使其繁殖停止，卻不能將活菌殺死。已用微波爐解凍的肉類，如果再放入冰箱冷凍，必須加熱至全熟。7.忌油炸食品：因高溫油會(huì)發(fā)生飛濺導(dǎo)致火災(zāi)。如萬(wàn)一不慎引起爐內(nèi)起火時(shí)，切忌開(kāi)門，而應(yīng)先關(guān)閉電源，待火熄滅后再開(kāi)門降溫。8.忌將微爐置于臥室，同時(shí)應(yīng)注意不要用物品覆蓋微波爐上的散熱窗柵。9.忌長(zhǎng)時(shí)間在微波爐前工作：開(kāi)啟微爐后，人應(yīng)遠(yuǎn)離微波爐或人距離微波爐至少在1米之外。10、清洗微波爐的方法微波爐用過(guò)后若不隨即擦拭，很容易在內(nèi)部結(jié)成油垢，所以只好用特別的招數(shù)除垢：將一個(gè)裝有熱水的容器放入微波爐內(nèi)熱兩三分鐘，讓微波爐內(nèi)充滿蒸氣，這樣可使頑垢因飽含水分而變得松軟，容易去除。清潔時(shí)，用中性清潔劑的稀釋水先擦一遍，再分別用清水洗過(guò)的抹布和干抹布作最后的清潔，如果仍不能將頑垢除掉，可以利用塑料卡片之類來(lái)刮除，千萬(wàn)不能用金屬片刮，以免傷及內(nèi)部。最后，別忘了將微波爐門打開(kāi)，讓內(nèi)部徹底風(fēng)干。11、微波爐使用與維護(hù)[一]微波爐要放置在通風(fēng)的地方，附近不要有磁性物質(zhì)，以免干擾爐腔內(nèi)磁場(chǎng)的均勻狀態(tài)，使工作效率下降。還要和電視機(jī)、收音機(jī)離開(kāi)一定的距離，否則會(huì)影響視、聽(tīng)效果。[二]爐內(nèi)未放烹飪食品時(shí)，不要通電工作。不可使微波爐空載運(yùn)行，否則會(huì)損壞磁控管，為防止一時(shí)疏忽而造成空載運(yùn)行，可在爐腔內(nèi)置一盛水的玻璃杯。[三]凡金屬的餐具，竹器、塑料、漆器等不耐熱的容器，有凹凸?fàn)畹牟Ａе破?，均不宜在微波爐中使用。瓷制碗碟不能鑲有金、銀花邊。在使用轉(zhuǎn)盤(pán)式微波爐時(shí)，盛裝食品的容器一定要放在微波爐專用的盤(pán)子中，不能直接放在爐腔內(nèi)。[四]微波爐的加熱時(shí)間要視材料及用量而定，還和食物新鮮程度、含水量有關(guān)。由于各種食物加熱時(shí)間不一，故在不能肯定食物所需加熱時(shí)間時(shí)，應(yīng)以較短時(shí)間為宜，加熱后可視食物的生熟程度再追加加熱時(shí)間。否則，如時(shí)間太長(zhǎng)，會(huì)使食物變得發(fā)硬，失去香、色、味。按照食物的種類和烹飪要求，調(diào)節(jié)定時(shí)及功率（溫度）旋鈕，可以仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)，加以了解。[五]帶殼的雞蛋、帶密封包裝的食品不能直接烹調(diào)。以免爆炸。[六]一定要關(guān)好爐門，確保連鎖開(kāi)關(guān)和安全開(kāi)關(guān)的閉合。微波爐關(guān)掉后，不宜立即取出食物，因此時(shí)爐內(nèi)尚有余熱，食物還可繼續(xù)烹調(diào)，應(yīng)過(guò)1分鐘后再取出為好。[七]爐內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持清潔。在斷開(kāi)電源后，使用濕布與中性洗滌劑擦拭，不要沖洗，勿讓水流入爐內(nèi)電器中。[八]定期檢查爐門四周和門鎖，如有損壞、閉合不良，應(yīng)停止使用，以防微波泄漏。不宜把臉貼近微波爐觀察窗，防止眼睛因微波輻射而受損傷。也不宜長(zhǎng)時(shí)間受到微波照射，以防引起頭暈、目眩、乏力、消瘦、脫發(fā)等癥狀，使人體受損。12、日常中應(yīng)該怎樣正確使用微波爐？A．微波爐要放置在平衡、通風(fēng)的地方，后部應(yīng)有不少于10厘米左右及頂部不少于5厘米的空間，以利于排氣散熱，且要遠(yuǎn)離帶有磁場(chǎng)的家用電器，以免影響烹調(diào)效果。B．微波爐內(nèi)的食物不要放得太滿，以不超過(guò)容積的1／3為好。食物也不要直接放在轉(zhuǎn)盤(pán)上，要用耐熱的玻璃、陶瓷或耐熱塑料做成的容器盛放。絕對(duì)不能用金屬或搪瓷容器，也不宜用帶有金屬花紋的容器盛放。C．嚴(yán)禁用微波爐加熱密封的食物，例如袋裝、瓶裝、罐裝食品，以及帶皮、帶殼的食品，如栗子、雞蛋等，以免爆炸污染或損壞微波爐。D．微波爐嚴(yán)禁空載使用。平時(shí)可在爐內(nèi)預(yù)備一杯水（玻璃杯），使用時(shí)拿出，加熱完食物后再放入，以免空載燒壞微波爐。E．由于微波空透功率有限，對(duì)體積過(guò)大的食物，應(yīng)當(dāng)均勻分解（肉類3厘米左右，其他食品5－7厘米為宜），以免食物生熟不均。加熱整只雞鴨等大件食物，最好加熱一段時(shí)間后，將食物翻個(gè)身，使各部位可均勻加熱。F．微波爐在使用過(guò)程中，應(yīng)切實(shí)保護(hù)好爐門，防止因爐門變形或損壞而造成微波泄漏。更不能在爐門開(kāi)啟時(shí)，試圖啟動(dòng)微波爐，這是十分危險(xiǎn)的。G．選擇烹調(diào)時(shí)間寧短勿長(zhǎng)，以免食物過(guò)分加熱燒焦甚至起火。而重復(fù)加熱十分方便。H．微波爐工作時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離爐體，雖有安全保險(xiǎn)，還要防止萬(wàn)一發(fā)生微波輻射傷害人體。I．操作時(shí)，不要把眼睛靠近觀察窗進(jìn)行觀察，因?yàn)檠劬?duì)微波輻射最敏感。13、微波爐的利與弊微波爐由于烹飪的時(shí)間很短，對(duì)食物營(yíng)養(yǎng)的破壞相當(dāng)有限，能很好地保持食物中的維生素和天然風(fēng)味。而且微波食物中礦物質(zhì)、氨基酸的存有率也比其他烹飪方法高。比如，用微波爐煮青豌豆，可以使維生素C幾乎一點(diǎn)都不損失。另外，微波還可以消毒殺菌。（1）好處：微波爐由于烹飪的時(shí)間很短，對(duì)食物營(yíng)養(yǎng)的破壞相當(dāng)有限，能很好地保持食物中的維生素和天然風(fēng)味。而且微波食物中礦物質(zhì)、氨基酸的存有率也比其他烹飪方法高。比如，用微波爐煮青豌豆，可以使維生素C幾乎一點(diǎn)都不損失。另外，微波還可以消毒殺菌。（2）壞處：微波爐不適合烹飪含鹽量高的食品，應(yīng)盡量減少用鹽量，這樣可避免烹飪的食物外熟內(nèi)生。微波爐不適合烹飪大塊食物，最好將食物切成5厘米以下的小塊。食品形狀越規(guī)則，微波加熱越均勻。親們，怎樣呢？現(xiàn)在知道怎么樣正確使用微波爐了吧？

上海浦東新區(qū)張楊路新開(kāi)了一家很難說(shuō)清到底是啥的店，它像超市，賣食品、生鮮、日用品；它像咖啡吧，你可以在這兒喝下午茶；它像餐廳，幫你搞定一日三餐；它也像花店、書(shū)吧……這就是百聯(lián)集團(tuán)推出的新業(yè)態(tài)店“RISO”。RISO被百聯(lián)稱為“新零售發(fā)現(xiàn)店”，概念萌生和團(tuán)隊(duì)籌備始于1年多以前，是百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司孵化的項(xiàng)目，也是百聯(lián)集團(tuán)在新零售上的階段性探索成果?！吧虡I(yè)零售正在從價(jià)格型消費(fèi)向價(jià)值類消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?！卑俾?lián)集團(tuán)總裁徐子瑛指出，百聯(lián)集團(tuán)的新零售模式著重于重塑零售價(jià)值，帶給消費(fèi)者關(guān)于生活方式的更好體驗(yàn)，而不僅僅是簡(jiǎn)單的線上線下融合。徐子瑛表示，雖然發(fā)展新零售是眾多商家的共同認(rèn)知，但在業(yè)務(wù)模式和實(shí)現(xiàn)路徑上卻不盡相同，百聯(lián)此番是以全渠道聯(lián)動(dòng)來(lái)定義“城市輕生活”，賦予新零售回歸本源的初衷。這家位于上海陸家嘴商圈的RISO首店，營(yíng)業(yè)面積3000多平方米，分為上下兩層。一層為生鮮商品超市，包括海鮮水產(chǎn)、肉食、蔬菜、凍品等品類，二層為特色意大利餐飲檔口、進(jìn)口商品貨柜以及漂流書(shū)吧。其模式具有以下六大特點(diǎn)：一、“超市＋餐飲＋書(shū)籍＋音樂(lè)”的融合“它最大的特點(diǎn)是一個(gè)“融”字，空間與場(chǎng)景的融合，輕食與品質(zhì)的融合，線上與線下的全渠道融合，美食與購(gòu)物的多業(yè)態(tài)融合?！卑俾?lián)全渠道COO張申羽介紹道。RISO將餐廳、花店、咖啡吧、書(shū)吧等融入超市門店，顧客在這里可以購(gòu)物、就餐、看書(shū)、欣賞音樂(lè)等，未來(lái)還將融入藝術(shù)、文化、展覽等更多業(yè)態(tài)。二、線上線下一體化RISO線下門店是向消費(fèi)者提供體驗(yàn)服務(wù)的支撐點(diǎn)，RISO手機(jī)端APP同步上線。門店和線上商品庫(kù)存打通（將分步驟打通百聯(lián)集團(tuán)旗下所有業(yè)態(tài)的商品庫(kù)存）、會(huì)員打通（原百聯(lián)集團(tuán)會(huì)員不用重新注冊(cè)即可登錄RISO手機(jī)APP），提供基于門店周邊3公里的到家配送服務(wù)以及RISO手機(jī)APP所有商品到家服務(wù)。為了節(jié)省顧客排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間，店內(nèi)任何一個(gè)帶有獨(dú)特標(biāo)識(shí)的員工皆可提供收銀服務(wù)，無(wú)需去收銀臺(tái)排隊(duì)，并支持現(xiàn)金、支付寶、微信、銀行卡、百聯(lián)儲(chǔ)值卡等多種支付方式?！拔覀儤?gòu)造整個(gè)線下空間的體驗(yàn)，包括圍繞線下餐飲怎么打造出RISO的核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐步形成用戶口碑，建立信任消費(fèi)，再導(dǎo)引到線上，最后因不斷滿足全渠道需求而沉淀下來(lái)。”張申羽談道。據(jù)悉，RISO線上線下結(jié)合的最大價(jià)值潛力是背后的商品選品、人流動(dòng)線、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)、銷售預(yù)測(cè)、自動(dòng)變價(jià)等，透過(guò)線上線下的數(shù)據(jù)沉淀，讓門店不斷通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)最佳盈利模式，進(jìn)而重構(gòu)“人貨場(chǎng)”。三、定位中高端RISO首家店有3000多個(gè)sku，其中60%為進(jìn)口中高檔商品，且生鮮占一半以上。其目標(biāo)用戶是中高端客群，與百聯(lián)集團(tuán)百貨會(huì)員的高端人群相吻合，也選址在高端白領(lǐng)聚集區(qū)，他們擁有極高的購(gòu)買力。為了匹配這部分客群的需求，RISO提出解決白領(lǐng)“一日四餐”（早餐、午餐、下午茶、夜宵），并為個(gè)性獨(dú)立的白領(lǐng)推出一人餐“如宴”。同時(shí)，實(shí)行生鮮現(xiàn)場(chǎng)加工，所有餐飲檔口和團(tuán)隊(duì)均為自建自營(yíng)，自己開(kāi)發(fā)菜品。這樣既可以最大限度確保食物安全和品質(zhì)把控，也有利于菜品的差異化，強(qiáng)化RISO口號(hào)中的“輕食”理念。四、情景式解決方案RISO在門店布局上突出場(chǎng)景化。貨架和餐飲檔口完全融合，顧客可選購(gòu)食材帶回家，也可以選擇在現(xiàn)場(chǎng)加工即食，或者觀摩烹調(diào)全程。鮮肉冷藏柜旁設(shè)置酒類柜臺(tái)，按消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行商品陳列，刺激客戶進(jìn)行連帶消費(fèi)。比如，一款“春游包”里，集合了果汁，餐具、臺(tái)布，免水洗手液等。門店還盡量減少貨架，增加體驗(yàn)區(qū)的面積。比如，美食體驗(yàn)區(qū)內(nèi)設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)烘焙體驗(yàn)，生鮮區(qū)食品區(qū)設(shè)有拍照互動(dòng)，還設(shè)有圖書(shū)漂流吧供書(shū)友分享、交流。五、與百聯(lián)集團(tuán)旗下多條業(yè)務(wù)線的打通RISO背靠百聯(lián)集團(tuán)的全球供應(yīng)鏈做商品精選。目前，進(jìn)口商品是跟百聯(lián)集團(tuán)全球購(gòu)公司進(jìn)行協(xié)同，其他的協(xié)同資源則包括聯(lián)華超市的250多個(gè)全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品直采基地等。此外，據(jù)RISO項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王輝介紹，RISO的APP是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型的社群APP，與“i百聯(lián)”實(shí)現(xiàn)會(huì)員通、支付通、營(yíng)銷通，會(huì)員既可以是評(píng)頭品足的資深吃貨，又可以成為RISO的民星廚師，并能因其他會(huì)員的打賞而獲得更多的會(huì)員權(quán)益。六、從核心店到街區(qū)店、便利店的多業(yè)態(tài)門店據(jù)其官方介紹，首家RISO是百聯(lián)全渠道公司基于過(guò)去做新零售的嘗試，是探索新零售過(guò)程中的1.0版本。開(kāi)業(yè)后會(huì)不斷調(diào)整，升級(jí)到2.0版本。未來(lái)也會(huì)考慮RISO的多業(yè)態(tài)店聯(lián)動(dòng)。除陸家嘴首店之外，今后針對(duì)社區(qū)、商務(wù)樓等推出1500平米左右block（街區(qū)店）、easy（便利店）等不同形態(tài)，形成覆蓋城市商務(wù)、住宅區(qū)的多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)。事實(shí)上，今年以來(lái)，百聯(lián)集團(tuán)展開(kāi)了一系列對(duì)零售新業(yè)態(tài)的布局。5月26日，百聯(lián)集團(tuán)旗下百聯(lián)股份發(fā)布公告稱，將引入阿里巴巴為聯(lián)華超市第二股東。這是繼今年2月百聯(lián)集團(tuán)與阿里巴巴達(dá)成“零售新業(yè)態(tài)六大領(lǐng)域”戰(zhàn)略合作后，邁入資本層面合作的又一重大舉措。同時(shí)，百聯(lián)集團(tuán)也將增持聯(lián)華超市2%的股份。同期，百聯(lián)集團(tuán)宣告與SMG達(dá)成戰(zhàn)略合作，將以文化植入的方式推動(dòng)商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展，以實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展傳播文化，打造商業(yè)文化地標(biāo)。此外，2016年，“i百聯(lián)”全渠道平臺(tái)正式上線，下屬多家旗艦門店也相繼完成轉(zhuǎn)型。百聯(lián)集團(tuán)正以線上商業(yè)零售平臺(tái)為基礎(chǔ)，構(gòu)建線下場(chǎng)景化+體驗(yàn)式+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈+高效供應(yīng)鏈的新型零售模式。不過(guò)，值得一提的是，其官方表示，RISO作為百聯(lián)集團(tuán)的新業(yè)態(tài)店，在阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)合作之前就已籌備，因此屬于百聯(lián)集團(tuán)的自我技術(shù)研發(fā)產(chǎn)物。不過(guò)，未來(lái)不排除在大數(shù)據(jù)、選品、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等方面與阿里巴巴合作。

【編者按】小燕子（化名）有點(diǎn)記不清自己第一筆知識(shí)付費(fèi)的錢花在哪里，是為何花掉的?！耙苍S是沖動(dòng)消費(fèi)了吧，覺(jué)得內(nèi)容對(duì)自己有用就買了?！彼f(shuō)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年讓不少人養(yǎng)成免費(fèi)獲取信息的習(xí)慣，但“知識(shí)是共享的”這種思維明顯被知識(shí)付費(fèi)的浪潮狠狠的拍了一巴掌。有數(shù)據(jù)顯示，2016年有知識(shí)付費(fèi)意愿的用戶暴漲了3倍，知識(shí)付費(fèi)用戶達(dá)到近5000萬(wàn)人。截止到2017年3月，用戶知識(shí)付費(fèi)（不包括在線教育）可估算的總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模為100~150億左右，而2017年用戶知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的總體經(jīng)濟(jì)規(guī)?？蛇_(dá)到300～500億元。拋開(kāi)這組數(shù)據(jù)不談，喜馬拉雅、得到、值乎、分答等知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的出現(xiàn)，都向我們宣告了一個(gè)事實(shí)：在信息冗余的時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付錢了。借著這陣東風(fēng)，除了大批的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者和內(nèi)容平臺(tái)相繼涌現(xiàn)外，也催生了不少知識(shí)付費(fèi)類的工具產(chǎn)品，鮑春健和他創(chuàng)建的“小鵝通”便是其中之一。小鵝通創(chuàng)始人鮑春健熟悉鮑春健的人都喜歡叫他老鮑。他曾是騰訊數(shù)據(jù)平臺(tái)部總監(jiān)，T4級(jí)專家。老鮑曾多次公開(kāi)表示，創(chuàng)辦小鵝通是因?yàn)閰菚圆ǖ囊淮伪г?。吳曉波在做《每天?tīng)見(jiàn)吳曉波》的時(shí)候，外包技術(shù)團(tuán)隊(duì)的制作效果差強(qiáng)人意，除了存在斷點(diǎn)續(xù)播、黑屏續(xù)播等技術(shù)痛點(diǎn)外，會(huì)員管理和互動(dòng)的效果也不大理想。而老鮑和他的小鵝通團(tuán)隊(duì)在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)給出了解決這些問(wèn)題的辦法，在之后的5個(gè)月內(nèi)，《吳曉波頻道》的付費(fèi)會(huì)員就發(fā)展到將近10萬(wàn)人。從去年12月正式推廣后，小鵝通現(xiàn)在已經(jīng)匯集了吳曉波頻道、張德芬空間、十點(diǎn)讀書(shū)和局座召忠等知名用戶。目前，小鵝通擁有注冊(cè)總用戶近40000家，共有基礎(chǔ)版、成長(zhǎng)版和專業(yè)版三個(gè)版本的產(chǎn)品，使用其付費(fèi)版本（成長(zhǎng)版和專業(yè)版）的用戶占比約為10%。鮑春健介紹稱，目前三個(gè)版本的使用人數(shù)都處于遞增狀態(tài)。使用基礎(chǔ)版的用戶較多是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人還處于嘗試階段，仍在逐步摸索。而作為幫助知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品化的工具，小鵝通產(chǎn)品不斷迭代的過(guò)程，也側(cè)面反映了付費(fèi)知識(shí)生產(chǎn)者不斷遇到的各種難題，和由此帶來(lái)的對(duì)工具的新需求。鮑春健表示，在剛開(kāi)始的時(shí)候，付費(fèi)知識(shí)的生產(chǎn)者最需要的是可以提供基本支付能力和豐富的內(nèi)容生產(chǎn)方式的工具。接下來(lái)他們會(huì)有更多營(yíng)銷的需求，需要尋找渠道來(lái)更好地售賣課程，并借此增加更多粉絲。億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，目前小鵝通可提供音頻、視頻、圖文、直播等多種內(nèi)容生產(chǎn)方式，還可提供問(wèn)答和社群等互動(dòng)功能。而在營(yíng)銷方面，小鵝通也提出了三種解決辦法?！暗谝环N是面向C端的邀請(qǐng)卡，用戶可以將課程分享到朋友圈，吸引其他人來(lái)購(gòu)買，我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；第二種是B端的推廣員。很多有流量的公眾號(hào)并沒(méi)有去做內(nèi)容，但是他們采購(gòu)內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)，獲得分成利潤(rùn)，目前小鵝通產(chǎn)品支持微信二級(jí)分銷；第三種是通過(guò)小鵝通精選商城集中展示一些沒(méi)有大流量?jī)?yōu)勢(shì)的精選內(nèi)容，新榜等其他大渠道可從中挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行推廣?！薄拔覀?cè)谪S富付費(fèi)內(nèi)容的表現(xiàn)形式和增加營(yíng)銷方式的同時(shí)，也在注重用戶關(guān)系的管理。我們要幫小鵝通的使用者了解到用戶的特質(zhì)、用戶愿意為知識(shí)付費(fèi)的理由、產(chǎn)品內(nèi)容的打開(kāi)率和使用率是多少以及用戶對(duì)內(nèi)容的的反饋。這些信息對(duì)他們的內(nèi)容迭代有很大的參考價(jià)值。”鮑春健說(shuō)道。鮑春健認(rèn)為，內(nèi)容生產(chǎn)者要熟悉用戶，小鵝通可以對(duì)用戶進(jìn)行畫(huà)像和標(biāo)簽化的區(qū)分，未來(lái)還可以對(duì)用戶的消費(fèi)能力做出區(qū)分?！皟?nèi)容生產(chǎn)者要重視運(yùn)營(yíng)用戶，不能只是售賣產(chǎn)品。最核心的要素仍是要保證內(nèi)容的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)可以建立一個(gè)社群，增強(qiáng)用戶粘性，帶領(lǐng)用戶共同進(jìn)步?！辈贿^(guò)，對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者而言，知識(shí)付費(fèi)雖是一種相對(duì)輕量、直接、無(wú)縫鏈接粉絲的變現(xiàn)方式，但想要保證長(zhǎng)期產(chǎn)出有價(jià)值的內(nèi)容可不是一件容易的事兒。在小鵝通CMO樊曉星看來(lái)，內(nèi)容付費(fèi)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)可能不是一門持久的生意。在知識(shí)付費(fèi)飛速增長(zhǎng)的大趨勢(shì)之下，每個(gè)圈層的內(nèi)容生產(chǎn)者可能都有一定的局限性，很大一部分人沒(méi)有能力連續(xù)產(chǎn)出有價(jià)值的可售賣的內(nèi)容。同時(shí)，知識(shí)付費(fèi)的門檻比較低，有些人在剛開(kāi)始嘗試的時(shí)候會(huì)選擇比較輕量級(jí)的方式，例如小社群、小直播等形式，來(lái)與用戶進(jìn)行強(qiáng)互動(dòng)。但是涉及到有粘性的視頻節(jié)目、音頻節(jié)目和專欄等，能力就會(huì)有些不足?！坝纱?，小鵝通愿意扮演聯(lián)結(jié)者的角色，聯(lián)結(jié)內(nèi)容生產(chǎn)者和渠道。讓內(nèi)容生產(chǎn)方安心生產(chǎn)內(nèi)容，沒(méi)有內(nèi)容產(chǎn)出的渠道方也可以獲得內(nèi)容進(jìn)行分銷推廣，將內(nèi)容傳遞給更多用戶?！毙※Z通CMO樊曉星其實(shí)，無(wú)論是傳統(tǒng)的出版行業(yè)，還是新興起的知識(shí)付費(fèi)，內(nèi)容良莠不齊的現(xiàn)象比比皆是。那究竟什么樣的人才具備長(zhǎng)期生產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的能力呢？“一是有知名度，自帶IP效應(yīng)；二是要在某一垂直領(lǐng)域有專長(zhǎng)；三是需要公司運(yùn)營(yíng)。個(gè)人運(yùn)營(yíng)的效率和內(nèi)容質(zhì)量都得不到保障，但公司化運(yùn)營(yíng)一般在生產(chǎn)內(nèi)容、挖掘素材、打磨產(chǎn)品、銷售轉(zhuǎn)化以及售后服務(wù)等方面都會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)化的流程?！狈畷孕欠Q。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，從內(nèi)容分類上來(lái)看，目前小鵝通平臺(tái)上排名第一的是財(cái)經(jīng)類；第二是母嬰類；第三是教育和個(gè)人提升類；第四類是垂直細(xì)分領(lǐng)域?？傮w來(lái)說(shuō)，售賣較好的課程多是在短期內(nèi)對(duì)人有提升有價(jià)值的課程。此外，微信付費(fèi)訂閱功能將會(huì)上線的消息也一直傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。有人判斷，微信做知識(shí)變現(xiàn)只是時(shí)間問(wèn)題，待到機(jī)會(huì)成熟，或許會(huì)攜自媒體迅速席卷知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)。若是微信入局，小鵝通這個(gè)始終幫助自媒體變現(xiàn)的工具，或許還會(huì)擁有更大的市場(chǎng)想象空間。

【編者按】用幾年時(shí)間，從一個(gè)小賣家做起，通過(guò)自己打拼，成就一家跨國(guó)企業(yè)，這或許是不少跨境電商賣家的夢(mèng)想，也是這個(gè)行業(yè)的魅力之處。有棵樹(shù)則是從賣家成功發(fā)展為跨國(guó)企業(yè)的其中一員。2010年創(chuàng)立，到2016年，有棵樹(shù)年進(jìn)出口銷售額已經(jīng)超過(guò)25億元。其中，有棵樹(shù)每年發(fā)送的包裹量超過(guò)3千噸，日均進(jìn)出口訂單超過(guò)15萬(wàn)，高峰時(shí)候峰值甚至超過(guò)60萬(wàn)單。在2017年，有棵樹(shù)甚至定下進(jìn)出口目標(biāo)翻倍，達(dá)到50億元營(yíng)收的目標(biāo)。只用6年世界，發(fā)展一家跨國(guó)企業(yè)，有棵樹(shù)跨境電商如何實(shí)現(xiàn)如此快速的增長(zhǎng)？日前，在湖南電子商務(wù)大會(huì)上，有棵樹(shù)集團(tuán)副總裁王章民分享了有棵樹(shù)增長(zhǎng)的秘密。經(jīng)歷：跨境電商的四個(gè)階段王章民指出，實(shí)際上現(xiàn)在跨境電商已經(jīng)走到了第四個(gè)階段。第一個(gè)階段，主要指跨境電商賣家通過(guò)郵政小包把中國(guó)小件貨品賣到全球。這里主要的商品是小件貨品，比如手機(jī)殼等。第二個(gè)階段，主要指跨境電商慢慢成長(zhǎng)，開(kāi)始有實(shí)力到海外進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)送物流等投資，或者借助一下跨國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)把更大的貨品。這讓跨境電商能賣的東西變得更多，限制更少，包括沙發(fā)衣柜這種體積龐大的商品也能賣到海外了。第三階段，主要指一些大企業(yè)已經(jīng)把全球布局好了，這時(shí)開(kāi)始推廣自己的產(chǎn)品。在這個(gè)階段，最重要的是如何打造自己的品牌。第四階段，也就是有棵樹(shù)正在經(jīng)歷的階段，就是“商品平臺(tái)化”，即從過(guò)去以發(fā)達(dá)國(guó)家即歐美國(guó)家為發(fā)展中心，到現(xiàn)在開(kāi)始發(fā)展發(fā)達(dá)國(guó)家外的新國(guó)家，特別是一帶一路沿岸國(guó)家。全球平臺(tái)開(kāi)店的全景圖新趨勢(shì)：雙向跨境商業(yè)模式布局而在發(fā)展的過(guò)程中，有棵樹(shù)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)雙向跨境電商商業(yè)模式的布局。在王章民看來(lái)，有棵樹(shù)的雙向跨境電商商業(yè)模式布局也是遵循電商發(fā)展的三個(gè)階段——跨國(guó)到跨境物流最后走向一般貿(mào)易。從成績(jī)上看，有棵樹(shù)進(jìn)出通道均能實(shí)現(xiàn)良好的增長(zhǎng)。從出口上看，目前，有棵樹(shù)在中國(guó)主要的采購(gòu)基地在華南和華東目前已經(jīng)擁有6000多家合作供應(yīng)商，深度合作供應(yīng)商200多家，SKU高達(dá)10萬(wàn)個(gè)。目前主要采取的模式是把最熱銷的商品篩選出來(lái)運(yùn)到海外倉(cāng)。“我們一般把產(chǎn)品集中在深圳的核心分發(fā)倉(cāng)，訂單發(fā)送的時(shí)候全球的訂單倉(cāng)儲(chǔ)中心系統(tǒng)ERP會(huì)去覆蓋全球市場(chǎng)，這就是有棵樹(shù)的目的?！蓖跽旅裾f(shuō)道。進(jìn)口方面，有棵樹(shù)是2014年開(kāi)始創(chuàng)造海豚供應(yīng)鏈。在過(guò)去三年里有棵樹(shù)發(fā)展的是跨境B2B、跨境BBC的商業(yè)，與大量一線、二線和中小電商平臺(tái)合作，通過(guò)跨境保稅，保稅備貨以及跨境直郵方式，分別從杭州、深圳、廣州、重慶、天津以及海外的日本、德國(guó)、美國(guó)、香港服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。這種雙向方式對(duì)跨境電商企業(yè)是非常有意義的。在此前，通拓科技集團(tuán)合伙人李鵬博曾指出，倉(cāng)儲(chǔ)、底層系統(tǒng)及資金的使用，可以說(shuō)都是可以共用的，這就是進(jìn)出口最終的一個(gè)真正的聯(lián)動(dòng)點(diǎn)?！氨热邕M(jìn)口這塊業(yè)務(wù)規(guī)模也達(dá)到出口的規(guī)模，他們操作的時(shí)候，就可以直接用海外的利潤(rùn)，直接去進(jìn)行采購(gòu)，放到進(jìn)口的采購(gòu)里面，這樣他整個(gè)資金的使用，就能節(jié)省一筆手續(xù)費(fèi)及可能的匯率損失?！崩铢i博舉例說(shuō)明雙向跨境電商模式的優(yōu)勢(shì)。關(guān)注點(diǎn)：把大部分錢砸到海外在商業(yè)模式下，企業(yè)需要的就是進(jìn)行合理的資源調(diào)配來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而要獲得銷售增長(zhǎng)，必須要關(guān)注自己的用戶。王章民認(rèn)為，要滿足全球消費(fèi)者的期待，非常重要的一點(diǎn)就是響應(yīng)度和及時(shí)性，這就對(duì)有棵樹(shù)的物流做出了很高的要求?！坝锌脴?shù)在過(guò)去幾年里面融資4輪，金額多達(dá)10億元。為了達(dá)到消費(fèi)者要求，有棵樹(shù)把大部分錢全部都砸在海外?！彼绱苏f(shuō)道。據(jù)王章民透露，在此前，有棵樹(shù)主要重金打造英國(guó)、德國(guó)和波蘭等市場(chǎng)，在下一步，有棵樹(shù)將準(zhǔn)備投資中東市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立海外派送中心。另外，在東南亞以及澳大利亞有棵樹(shù)都已經(jīng)開(kāi)展海外倉(cāng)建設(shè)。其中，英國(guó)倉(cāng)是有棵樹(shù)最早建立的倉(cāng)，是在2015年建立的，目前建立了進(jìn)口和出口兩個(gè)倉(cāng)。而德國(guó)倉(cāng)主要借助的是中歐班列。有棵樹(shù)在波蘭以及德國(guó)的邊境已經(jīng)設(shè)立了整個(gè)歐洲的派送中心，目前已經(jīng)有1萬(wàn)平方米，有棵樹(shù)將準(zhǔn)備拓展找2萬(wàn)平方米。運(yùn)輸趨勢(shì)：鐵路+貨運(yùn)包機(jī)在各國(guó)投資了倉(cāng)后，有棵樹(shù)還需有更高效的物流運(yùn)輸方式把中國(guó)產(chǎn)品運(yùn)出海外和把海外產(chǎn)品運(yùn)到中國(guó)。王章民表示，在貫通中國(guó)和一帶一路沿線國(guó)家的運(yùn)輸物流方式得實(shí)踐中不斷摸索，有棵樹(shù)最終確定下來(lái)，中歐班列是最適應(yīng)跨境電商行業(yè)大規(guī)模國(guó)際運(yùn)輸模式。首先是時(shí)間，通過(guò)中歐班列，歐洲產(chǎn)品到達(dá)中國(guó)最近城市只要16天。而除了節(jié)約時(shí)間外，中歐班列在整體供應(yīng)鏈成本上也有很大的優(yōu)勢(shì)。此前，走訪了杭州跨境電商綜試區(qū)空港園區(qū)，對(duì)中歐班列“義新歐”情況（義烏至德國(guó)杜伊斯堡的列車，輻射杭州、寧波、上海等城市）進(jìn)行了解。在時(shí)效方面，目前，去程義烏-馬拉舍維奇需用時(shí)12天，義烏-杜伊斯堡需14天，義烏-馬德里需21天，義烏-倫敦雙向18天。而回程馬德里-義烏需用時(shí)26天、杜伊斯堡-義烏用時(shí)20天、馬拉舍維奇-義烏用時(shí)19天。當(dāng)然，除了鐵路外，王章民認(rèn)為也不能忽視貨運(yùn)包機(jī)的力量。他透露，在過(guò)去一年，有棵樹(shù)成為首次實(shí)現(xiàn)突破恐懼出口、跨境進(jìn)口全貨運(yùn)包機(jī)，每個(gè)包機(jī)量達(dá)到100到120噸。“我們也希望能夠?qū)崿F(xiàn)今后包機(jī)常態(tài)化，也樂(lè)意看到長(zhǎng)沙能夠通往主要?dú)W美國(guó)家一級(jí)一些新型國(guó)家，特別是要關(guān)注中亞、中東、拉美這些國(guó)家的貨運(yùn)市場(chǎng)。”他說(shuō)道。決勝點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)沒(méi)國(guó)界全渠道全范圍競(jìng)爭(zhēng)但最終，要成為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)，一定會(huì)是一個(gè)沒(méi)有國(guó)界全渠道全范圍的競(jìng)爭(zhēng)。那有棵樹(shù)是如何應(yīng)對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)的？王章民指出，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)主要有兩點(diǎn)。第一是大數(shù)據(jù)。王章民以中歐班列為例。他指出中歐班列每個(gè)集裝箱都裝了GPS，通過(guò)這種方式，有棵樹(shù)可以精確知道自己產(chǎn)品的范圍、溫度、濕度。這種技術(shù)讓一個(gè)電商企業(yè)或者貨主，能夠第一時(shí)間知道貨物的方向以及動(dòng)態(tài)，所以這個(gè)技術(shù)也是物聯(lián)網(wǎng)的重要應(yīng)用。第二是需求鏈管理。包括如何運(yùn)用電子商務(wù)工具和各種銷售平臺(tái)。比如比價(jià)網(wǎng)，因?yàn)檎麄€(gè)歐美是非常善于比價(jià)位的。

蘇寧易購(gòu)買東西可靠嗎？我相信很多人都會(huì)有這個(gè)疑問(wèn)，但是我想說(shuō)，如果你了解蘇寧易購(gòu)，你就不會(huì)這樣問(wèn)了！為什么呢？因?yàn)樘K寧易購(gòu)是一個(gè)值得信賴的購(gòu)物平臺(tái)，現(xiàn)在就和小編一起來(lái)看看蘇寧易購(gòu)吧！蘇寧電器網(wǎng)上商城于2009年8月18日全新升級(jí)，此次改版整合了全球頂級(jí)的資源優(yōu)勢(shì)，并攜手IBM聯(lián)手打造新一代的系統(tǒng)，建立了一個(gè)集購(gòu)買、學(xué)習(xí)、交流于一體的社區(qū)，全面打造出一個(gè)專業(yè)的家電購(gòu)物與咨詢的網(wǎng)站，旨在成為中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的專業(yè)銷售3C、空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，并正式更名為蘇寧易購(gòu)。在全新蛻變之后的兩個(gè)月以來(lái)，蘇寧易購(gòu)重新梳理了能貼合網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物特點(diǎn)的頁(yè)面風(fēng)格、采購(gòu)體系、物流規(guī)劃、商品清單、頁(yè)面設(shè)計(jì)、購(gòu)物流程、支付手段、配送售后等新的購(gòu)物體驗(yàn)，努力為用戶營(yíng)造輕松、和諧、愉悅的購(gòu)物環(huán)境，不斷豐富品牌類型，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不僅為顧客提供家電類產(chǎn)品，更增加了家居用品以及辦公用品，極大的豐富了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，改變了網(wǎng)購(gòu)的傳統(tǒng)模式，讓顧客在充分享受網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，體驗(yàn)人性化的服務(wù)。一、蘇寧易購(gòu)的組建“蘇寧易購(gòu)具有蘇寧品牌優(yōu)勢(shì)、上千億元的采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、遍及全國(guó)30多個(gè)省1000個(gè)配送點(diǎn)3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)等?！盜BM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁錢大群表示。對(duì)于蘇寧易購(gòu)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，蘇寧電器營(yíng)銷總部執(zhí)行總裁金明表示，蘇寧易購(gòu)制訂了明確的3年發(fā)展戰(zhàn)略，將其建成為符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體系，組建1000人的B2C專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，形成以自主采購(gòu)、獨(dú)立銷售、共享物流服務(wù)為特點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，以商品銷售和為消費(fèi)者服務(wù)為主，同時(shí)在與實(shí)體店面協(xié)同上將定位于服務(wù)店面、輔助店面，虛實(shí)互動(dòng)，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品資訊，服務(wù)狀態(tài)查詢互動(dòng)，以及作為新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)基地，將消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣、喜好的研究反饋給供應(yīng)商設(shè)計(jì)，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性生產(chǎn)、大規(guī)模定制能力。據(jù)金明介紹，和實(shí)體店面線性增長(zhǎng)模式不同，蘇寧易購(gòu)能夠快速形成全國(guó)銷售規(guī)模，呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)，同時(shí)依托線下既有的全國(guó)性實(shí)體物流、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，蘇寧易購(gòu)能夠共享現(xiàn)有資源，快速建立自己的盈利摸式。根據(jù)行業(yè)整體發(fā)展預(yù)期和自身發(fā)展戰(zhàn)略，蘇寧易購(gòu)計(jì)劃在3年之內(nèi)在中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上占據(jù)超過(guò)20%的份額，成為中國(guó)最大的3C家電B2C網(wǎng)站。據(jù)了解，蘇寧從準(zhǔn)備到發(fā)展B2C業(yè)務(wù)經(jīng)歷了四個(gè)階段。最早是十年前嫁接門戶嘗試網(wǎng)購(gòu)，但主要目的還是在于宣傳;之后自立門戶、樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)銷售形象，同期線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加速;隨著全國(guó)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的建立以及會(huì)員制數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的建立，初步啟動(dòng)網(wǎng)上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，探索經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái);最后是在當(dāng)前內(nèi)外部條件完全成熟的背景下，全面升級(jí)、力推網(wǎng)購(gòu)，蘇寧連鎖網(wǎng)絡(luò)的“空軍”兵種全面起飛。二、蘇寧易購(gòu)的定位蘇寧易購(gòu)是建立在蘇寧電器長(zhǎng)期以來(lái)積累的豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和采購(gòu)、物流、售后服務(wù)等綜合性平臺(tái)上的，同時(shí)由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM合作開(kāi)發(fā)的新型網(wǎng)站平臺(tái)。虛擬經(jīng)濟(jì)無(wú)實(shí)體店支撐很難發(fā)展起來(lái)，蘇寧B2C的優(yōu)勢(shì)在于可以把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)展。蘇寧作為中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌之一，與全球領(lǐng)先的IBM公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，構(gòu)建了互惠共贏的戰(zhàn)略合作局面，有實(shí)力最大限度贏得B2C的市場(chǎng)收益。計(jì)劃3年內(nèi)占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過(guò)20%的份額，成為中國(guó)最大的3C家電B2C網(wǎng)站，蘇寧也有望成為B2C行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的服務(wù)品牌之一。三、蘇寧易購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)蘇寧易購(gòu)?fù)獍硎驹趪?guó)內(nèi)高速發(fā)展卻還處于初級(jí)階段的電子商務(wù)市場(chǎng)中，代運(yùn)營(yíng)公司的形態(tài)也相差甚多：有的與大淘寶生態(tài)圈融為一體，不缺生意，年工營(yíng)收入幾億，日子過(guò)得滋潤(rùn);有的言必談美國(guó)榜樣GSI，獨(dú)立上市是其夢(mèng)想;有的只靠幾個(gè)兄弟組個(gè)團(tuán)隊(duì)，拿到一兩家企業(yè)的淘寶店運(yùn)營(yíng)權(quán)，不用燒錢很快就能產(chǎn)生現(xiàn)金流，也足以養(yǎng)家糊口?！澳阌X(jué)得外包的利潤(rùn)低?不能告訴你具體的，但絕對(duì)不低，否則為什么這么多人想做?”品牌背后，這些形形色色的玩家試圖證明，代運(yùn)營(yíng)是個(gè)好生意——果真如此嗎?朋友們，蘇寧易購(gòu)不錯(cuò)吧！買東西是不是可靠還是小編來(lái)說(shuō)嗎？要不，大家自己去體驗(yàn)一把吧！

日前，在第五屆中國(guó)全渠道零售峰會(huì)上，尼爾森中國(guó)快消品行業(yè)副總裁伍懿華表示，過(guò)去兩年阿里、京東等電商平臺(tái)都在積極布局線下，而線下的大型商超也在往線上走。目前無(wú)論是線上還是線下，都在進(jìn)行全渠道的協(xié)同發(fā)展。如何讓線上和線下融合，是未來(lái)新零售發(fā)展的方向。在這個(gè)趨勢(shì)下，伍懿華看到了兩個(gè)挑戰(zhàn)。第一是對(duì)品類的管理。要把整個(gè)品類擴(kuò)大，盡量避免線上與線下的矛盾；第二個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)自碎片化，新的零售環(huán)境中，用戶的購(gòu)物路徑更加復(fù)雜，需要更精準(zhǔn)地與消費(fèi)者或目標(biāo)人群進(jìn)行接觸。對(duì)此，伍懿華提出了兩種策略。第一種策略是“合”，整合線上線下的信息資源、顧客資源以及物流資源。第二種策略是“分”，是指線上線下需要打出差異化，包括平臺(tái)策略差異化、產(chǎn)品布局差異化以及營(yíng)銷管理的差異化。以下為小編對(duì)伍懿華的演講整理：溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。大家下午好。今天的議題是“快消品的新零售之路”。最近的零售有幾個(gè)很火的關(guān)鍵詞：“全渠道、線上線下?！苯酉聛?lái)的三十分鐘，我會(huì)跟大家分享一下在快消品行業(yè)當(dāng)中，有什么機(jī)遇可以讓不同的零售商或者品牌商在新零售之路上有一個(gè)更好的成績(jī)。過(guò)去的五六年，線上整體尤其是在快消品行業(yè)有很大的發(fā)展。我們看看過(guò)去12個(gè)月的整體快消品的增長(zhǎng)，從線上線下的整體表現(xiàn)來(lái)說(shuō)，很明顯線上整體的增長(zhǎng)還是維持在29%的增長(zhǎng)，雖然現(xiàn)在它們的占比只有快消品行業(yè)的四分之一，但是接近30%的增長(zhǎng)確實(shí)是拉動(dòng)中國(guó)整體快消品市場(chǎng)的動(dòng)力。其實(shí)線下多多少少也會(huì)受到線上的影響，但是我們不能忽略線下還是比較大的模塊，它占了整個(gè)快消品市場(chǎng)四分之三的體量。如何讓線上和線下融合，是未來(lái)新零售發(fā)展的方向。很多的廠商和品牌商、零售商也跟我們分享，在線上運(yùn)作的時(shí)候會(huì)碰到不同的問(wèn)題。從電商角度來(lái)說(shuō)，以前他們比較大的困難是營(yíng)運(yùn)成本高。一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候未必每一次都是很大的單子，可能有一些單子的金額比較低，這樣的情況對(duì)于電商來(lái)說(shuō)運(yùn)輸成本就會(huì)變得比較高。與此同時(shí)，消費(fèi)者在線上購(gòu)物是挺開(kāi)心的，但是往往會(huì)碰到一些問(wèn)題。比如他們希望消費(fèi)的產(chǎn)品沒(méi)有辦法在網(wǎng)上購(gòu)買，以及沖動(dòng)型消費(fèi)在網(wǎng)上會(huì)有局限。消費(fèi)者、供應(yīng)方、需求方都有不同的痛點(diǎn)。接下來(lái)我們要在新零售環(huán)境中有突破，要看可以怎樣結(jié)合或針對(duì)不同的痛點(diǎn)做出一些解決方案。首先，消費(fèi)者每次的金額比較低，這個(gè)確實(shí)是有點(diǎn)頭痛。因?yàn)槲覀冑?gòu)物的時(shí)候未必是累積很大的量來(lái)下單，。但是，我們看到在過(guò)去幾年的市場(chǎng)當(dāng)中，有越來(lái)越多不同的消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物需求的改變，尤其是購(gòu)物品類有不同。幾年前在網(wǎng)上購(gòu)物都是比較大型，比如母嬰產(chǎn)品、家電、服裝。但是過(guò)去幾年我們看到小量，品類比較高的產(chǎn)品，比如生鮮或者是飲料增長(zhǎng)是很好的。尤其是生鮮類，2015年全中國(guó)大概只有2%的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買生鮮產(chǎn)品，2016年已經(jīng)達(dá)到了12%。其實(shí)生鮮產(chǎn)品的消費(fèi)是很頻繁的，這樣的需求也可以解決我剛才所說(shuō)的單子比較小的情況。因?yàn)槟阗I的越多，下單的機(jī)會(huì)就是越高，就有機(jī)會(huì)可以拼單，每次單子上來(lái)對(duì)于電商也是一個(gè)好的消息。除了網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣有改變之外，我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買快消品的頻次也越來(lái)越高。過(guò)去三個(gè)月，在網(wǎng)上購(gòu)買飲料、包裝食品，或者是嬰兒尿布的用戶，可以達(dá)到每三個(gè)月有六次的下單。這也意味著網(wǎng)購(gòu)的黏度越來(lái)越高，這個(gè)對(duì)于電商來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的消息。因?yàn)橐馕吨絹?lái)越多的消費(fèi)者更愿意在網(wǎng)上購(gòu)物，金額也越來(lái)越高，某種程度會(huì)幫他們解決他們的高營(yíng)運(yùn)成本問(wèn)題。過(guò)去兩年，零售業(yè)比較大的業(yè)界新聞當(dāng)然就是阿里跟京東下線的消息。除了線上平臺(tái)都有不同的計(jì)劃要往線下走以外，我們還可以看到每個(gè)大的線下商場(chǎng)也在往線上走的。無(wú)論是線上的零售商還是線下的零售商，他們都很積極地去進(jìn)行全渠道的協(xié)同發(fā)展。在這個(gè)趨勢(shì)下有哪幾個(gè)挑戰(zhàn)？第一，品類的管理。線上跟線下品類的整體發(fā)展也是不一樣的，這里有三種不同的品類，紫色是線上發(fā)展比較成熟的品類，比如母嬰品類等。在2015年大概線上占了整個(gè)品類的三分之一；中間還在發(fā)展的品類，整體網(wǎng)上的占比大概只有一成；最后橙色是在網(wǎng)上剛剛起步的品類，比如飲料，現(xiàn)在網(wǎng)上大概占了不到10%。這些是2015年它們的占比情況。如果看看2016年，哪一個(gè)品類在網(wǎng)上的占比都有增長(zhǎng)，這意味著線上的增幅還是持續(xù)的，但我們也需要知道自己的品類是在哪一個(gè)階段。如果是一個(gè)發(fā)展中的品類，在線上跟線下怎樣去管理，還是要有許多很不一樣的策略。與此同時(shí)，線上跟線下其實(shí)會(huì)有一些影響。在調(diào)研當(dāng)中消費(fèi)者跟我們說(shuō)，他們?cè)谝恍┖艽蟮墓?jié)慶日，比如雙十一、雙十二會(huì)進(jìn)行囤貨。這意味著我有什么需求，可能要等雙十一打折的時(shí)候來(lái)買，買了以后接下來(lái)的四到六個(gè)月就未必需要再繼續(xù)購(gòu)物了。這個(gè)模型也意味著線上快速的增長(zhǎng)會(huì)影響到線下的發(fā)展。對(duì)于品牌商以及行業(yè)老大來(lái)說(shuō)，除了要關(guān)注線上整體的發(fā)展，也必須要看看對(duì)于整個(gè)品類來(lái)說(shuō)，不同的活動(dòng)都有什么好處。因?yàn)樽钪匾木褪俏覀兊娘灷^續(xù)擴(kuò)大，而不是線上走到線下。我們的第一個(gè)挑戰(zhàn)，就是如何去管理線上線下的融合，怎樣去管理線上線下的同一個(gè)品類。我們的目標(biāo)就是如何把整個(gè)品類擴(kuò)大，盡量避免線上跟線下互相的矛盾。第二個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)自于碎片化，數(shù)據(jù)化之后消費(fèi)者能夠獲得的信息很多。我們和京東有一個(gè)案例，是一個(gè)非食品的案例。我們研究了過(guò)去3個(gè)月當(dāng)中，購(gòu)買這個(gè)品類的用戶大概有190萬(wàn)人，這190萬(wàn)消費(fèi)者其實(shí)吸收到了1.2億的曝光量。每個(gè)消費(fèi)者受到的信息其實(shí)是很多的。與此同時(shí)，單單在京東這個(gè)平臺(tái)上，購(gòu)買一個(gè)品類的商品其實(shí)可以有5000個(gè)不同的路徑。這意味著新的零售環(huán)境當(dāng)中，消費(fèi)者的購(gòu)物路徑變得很復(fù)雜。對(duì)于品牌上或者是營(yíng)運(yùn)商來(lái)說(shuō)，怎樣可以更精準(zhǔn)的跟消費(fèi)者或者目標(biāo)群眾進(jìn)行接觸呢？這也是新零售環(huán)境當(dāng)中的第二個(gè)大難題。我們相信每一次的挑戰(zhàn)都是機(jī)遇，我們總結(jié)了有什么機(jī)遇和挑戰(zhàn)。接下來(lái)我會(huì)跟大家分享面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)有什么對(duì)策可以供大家參考。我們有兩種策略，第一就是合，第二就是分。我先講一下怎樣可以合？第一個(gè)合就是怎樣去整合信息資源，剛才京東的案例就是很混亂的，這代表今天的消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候，每一步都會(huì)收到很多不同的信息。有84%的消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候，要不就是在線上查看，到線下購(gòu)買，要不就是到線下查看，到網(wǎng)上購(gòu)買，這樣的線上線下的合并是很普遍的情況。在他們購(gòu)買之前，也有八成以上的消費(fèi)者會(huì)去瀏覽各種各樣的評(píng)價(jià)，協(xié)助他們的決策。當(dāng)他們結(jié)束購(gòu)物的時(shí)候，也會(huì)在不同的平臺(tái)分享體驗(yàn)，大概有一半會(huì)及時(shí)通信，在朋友圈發(fā)一下他們買了什么產(chǎn)品，或者在網(wǎng)站上分享評(píng)價(jià)。以前這種比較簡(jiǎn)單的購(gòu)物策略路徑，因?yàn)楝F(xiàn)在整體科技的發(fā)展會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜。對(duì)于品牌商或者電商來(lái)說(shuō)，要去融合線上線下發(fā)送給消費(fèi)者的信息，讓消費(fèi)者在線上購(gòu)買也能夠把資源整合起來(lái)。第二，整合顧客的資源。這里有一個(gè)有趣的分享，藍(lán)色的圈（PPT圖）是代表中國(guó)有多少消費(fèi)者，他們是用什么的路徑、途徑來(lái)去參加會(huì)員忠誠(chéng)度的項(xiàng)目。在中國(guó)比較多的人是偏向使用零售商煩人移動(dòng)APP的，這個(gè)比全球平均水平高，尤其是雙方集合多家會(huì)員卡第三方的APP的運(yùn)用也是比全球高。這意味著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于不同的優(yōu)惠很緊張，愿意用不同的零售商或者是平臺(tái)送達(dá)給他們的優(yōu)惠來(lái)協(xié)助他們的購(gòu)物。與此同時(shí)，我們也看到有七成的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在說(shuō)，未來(lái)會(huì)更多地運(yùn)用接近營(yíng)銷的方法去觸達(dá)消費(fèi)者。第三，整合物流資源。在物流方面越來(lái)越多的平臺(tái)會(huì)利用大數(shù)據(jù)、AI的功能來(lái)優(yōu)化本身的物流程序，讓整體的營(yíng)運(yùn)可以優(yōu)化整個(gè)物流。尤其是電商，物流是比較大的部分，會(huì)碰到各種各樣的挑戰(zhàn)。除了應(yīng)用大數(shù)據(jù)之外，也有好多線上品牌也跑到線下開(kāi)實(shí)體店的案例，這就是如何整合線上的信息應(yīng)用，在線下的實(shí)體店里面優(yōu)化物流，以及優(yōu)化整體消費(fèi)者的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，這是第三個(gè)我們可以考慮去整合的方案。接下來(lái)也跟大家分享一下怎樣可以分呢？分就是代表區(qū)分或者是制作差異化，首先大家可能會(huì)在想，為什么要分呢？真的是那么不一樣嗎？為什么剛講完合，現(xiàn)在又要講分呢？其實(shí)分是來(lái)自于消費(fèi)者線上線下購(gòu)物時(shí)的需求是不一樣的。先看一下購(gòu)物的目標(biāo)或者說(shuō)場(chǎng)合，藍(lán)色是線上（PPT圖），下面是線下。我們可以看到大部分的線上購(gòu)物是休閑購(gòu)，或者是節(jié)慶購(gòu)。反觀線下的購(gòu)物就偏向于常規(guī)購(gòu)或者是緊急購(gòu)。消費(fèi)者選擇什么時(shí)候去網(wǎng)購(gòu)或者是旁邊的便利店去買一些東西，這個(gè)目標(biāo)是不一樣的。同時(shí)，時(shí)間點(diǎn)也不一樣，有一半的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候都是在晚飯之后，睡覺(jué)之前的時(shí)間。所以線上線下的需求場(chǎng)景很不一樣。消費(fèi)者在線上與線下購(gòu)買期望也不一樣的，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物看重的是價(jià)格和送貨服務(wù)。但是在線下購(gòu)物的時(shí)候，他們看重的是現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和店內(nèi)整體的氛圍?！胺帧庇腥N分法，首先是平臺(tái)，接下來(lái)是產(chǎn)品，然后是營(yíng)銷管理。先講平臺(tái)，為什么平臺(tái)要分？當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一般來(lái)說(shuō)八成的消費(fèi)者至少要瀏覽兩個(gè)網(wǎng)站，甚至?xí)g覽三個(gè)以上的網(wǎng)站。我們也會(huì)看到綜合性電商，比如天貓等，是最多人瀏覽的。如果你是某一個(gè)品牌，是單單在某一個(gè)綜合性的網(wǎng)站做廣告，還是其他的相關(guān)平臺(tái)也要投資下去？這個(gè)是廠商在不同的平臺(tái)需要有不同的布局，這也是需要留意的。除了平臺(tái)，產(chǎn)品也是很關(guān)鍵的。消費(fèi)者在網(wǎng)上跟網(wǎng)下的需求不一樣，在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候他們需要的是一些特別的品牌，在線下找不到的品牌，我們叫小眾品牌。相比來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者覺(jué)得如果我要買線下產(chǎn)品到線下去買就可以。所以我們也要根據(jù)品牌的差異，對(duì)線上線下進(jìn)行管理。舉一個(gè)例子，線上線下的客戶需求不一樣的，尤其在線上同一個(gè)品類。比如護(hù)膚品，線上最好賣的是產(chǎn)品是來(lái)自于不同的國(guó)家的。在線下主要就是一些本土品牌，在線上比較火的單品，他們的整體價(jià)格也比線下高，線上頭五位的單品都是一些眼部護(hù)理的產(chǎn)品，線下是偏基本補(bǔ)濕功能的產(chǎn)品。最后是營(yíng)銷的差異化，今天營(yíng)銷那么復(fù)雜，基本上所有的東西都是碎片化，用戶畫(huà)像也是千人千面。在如此復(fù)雜的環(huán)境下，作為品牌商如何精準(zhǔn)營(yíng)銷也是必須要掌握的。每個(gè)點(diǎn)都需要投入的時(shí)候，預(yù)算肯定永遠(yuǎn)不會(huì)夠的。所以品牌是信什么的？目標(biāo)群眾如何精準(zhǔn)的去觸達(dá)？怎樣的渠道跟他們溝通是最好的？這個(gè)對(duì)于品牌的營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō)也是挺重要的一部分?？偨Y(jié)一下我今天的分享。在新零售的環(huán)境當(dāng)中，如果希望可以繼續(xù)有更好的發(fā)展，我們可以考慮合和分。合就是整合線上線下的資訊和信息的資源，顧客的資源，以及物流的資源。分就是代表線上線下也需要差異化，在不同的平臺(tái)有不同策略，在產(chǎn)品的布局以及營(yíng)銷管理也是需要有差異化。謝謝大家！

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