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辦理
昨天是3·15國際消費者權(quán)益日,由國家工商總局制定的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》正式實施。其中規(guī)定,經(jīng)營者泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息的,將受到處罰。同時規(guī)定,“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由,故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬元處罰。未經(jīng)消費者同意不得向其發(fā)送“廣告”網(wǎng)購時,消費者往往需要向經(jīng)營者提供手機號、住址等個人信息,這些信息可能面臨泄露的風險?!短幜P辦法》指出,經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意收集、使用消費者個人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息的;未經(jīng)消費者同意或請求,或在消費者明確表示拒絕,仍向其發(fā)送商業(yè)性信息的,都將受到處罰。工商總局消保局介紹,這里的個人信息包括消費者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財產(chǎn)狀況、健康狀況、消費情況等,能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別消費者的信息,“經(jīng)營者必須明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。”4種行為視為故意拖延和無理拒絕退貨在網(wǎng)購無理由退貨中,商家常常以“已拆封”等為由拒絕執(zhí)行,不少消費者遭遇維權(quán)門檻高、難度大?!肚趾οM者權(quán)益行為處罰辦法》明確規(guī)定,經(jīng)營者通過網(wǎng)絡、電視、郵購等方式銷售商品時,應承擔七天無理由退貨的義務,不得故意拖延或者無理由拒絕。若經(jīng)營者出現(xiàn)“自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)”、“以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨的”、“未經(jīng)消費者確認,自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨”,“收到退回商品之日起無正當理由未返還消費者支付的商品價款”這4種行為時,將視為故意拖延和無理拒絕,工商部門將根據(jù)情節(jié)嚴重程度,最高處50萬元罰款。此外,對于預付費消費,辦法規(guī)定,對退款無約定的,要按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。如果經(jīng)營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,也屬于故意拖延或者無理拒絕。
一起惠2015-04-27 09:51:52635 次
【一起惠訊】4月22日消息,阿根廷電子商務商會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年阿根廷電子商務在逆境中取得了年增長61.7%的不俗業(yè)績。阿根廷電子商務商會主席GustavoSambucetti表示:“阿根廷電子商務持續(xù)快速增長,2014年更是超過了61%,成交額高達45億美元。在過去的五年里,阿根廷B2C和C2C業(yè)務年均增長50.3%。阿根廷電商的交易規(guī)模已占阿根廷零售總額的1.6%”。據(jù)悉,阿根廷總共擁有4000萬人口,而互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)高達3000多萬,其中約一半人在2014年中曾進行過網(wǎng)購行為。在去年的45億美元(不含增值稅)電商交易額中,90.52%來自是B2C,9.48%來自C2C。一起惠從相關(guān)報告中發(fā)現(xiàn),阿根廷電子商務的持續(xù)高速增長主要得益于如下因素:1、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增長。2004年,阿根廷僅有760萬互聯(lián)網(wǎng)用戶,而到2014年,這一數(shù)字已達到3200萬。2、網(wǎng)購人數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的占比高速增長。2004年,全國只有10%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進行過網(wǎng)購行為,2014年這個比例增加到49%以上。3、移動電商的快速發(fā)展。目前,已有超過三分之一的阿根廷公司創(chuàng)建了移動電商網(wǎng)站。4、社交網(wǎng)站的興起。90%的阿根廷互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交網(wǎng)站,且43%的阿根廷社交網(wǎng)站開展了線上銷售活動。5、物流體系的改善。近幾年,阿根廷的物流體系在派送時效上有了大幅度的提升,目前全國范圍內(nèi)的門到門派送時效不超過一星期。物流體系的改善促進了在線支付業(yè)務的發(fā)展。6、相對低廉的網(wǎng)上購物價格是導致阿根廷電商持續(xù)快速增長的另一個助力。7、信用卡使用頻率的增加促進了阿根廷電子商務快速增長。目前,70%的阿根廷網(wǎng)購者使用信用卡支付。8、O2O模式的推廣。越來越多的阿根廷消費者會通過手機與商家協(xié)商價格,然后再到線下去進行購買。另外,阿根廷O2O模式的網(wǎng)上汽車銷售也是非常的火爆。對此,拉美物流服務商特速國際向記者指出,對中國跨境電商從業(yè)者而言,拉美是個非常有潛力的市場,但它有著自身的“缺陷”,所以很多人不敢“輕易觸碰”。據(jù)其介紹,為降低居民境外網(wǎng)購的積極性以減緩外匯儲備的進一步流失,阿根廷稅務部門在2014年初出臺政策,規(guī)定該國每人每年最多進行兩次境外網(wǎng)上購物,每年購物金額若超過25美元則應對超出部分繳納50%的關(guān)稅。更糟糕的是,政府還要求收貨人必須親自到現(xiàn)場排隊辦理境外購物包裹的清關(guān)手續(xù),人為加大了境外網(wǎng)上購物的困難。“在電商方面,阿根廷政府選擇了閉關(guān)鎖國,這其實是一種小農(nóng)意識。相信做跨境電商的同行們都希望有朝一日阿根廷可以重新打開國門?!碧厮賴H總經(jīng)理尹彥勝談道,“阿根廷今年第四季度大選,總統(tǒng)鐵定換人,社會各界普遍看好阿根廷下一屆政府的執(zhí)政能力和執(zhí)政方向。盡管政策上不會來個一百八十度大轉(zhuǎn)彎,但一定會有所變化?!辈贿^,尹彥勝也表示,在阿根廷“關(guān)起國門玩電商”的背景下,跨境電商的優(yōu)勢或許會越來越不明顯?!鞍⒏⑿蝿萜D難,而其境內(nèi)的電商、O2O卻玩得如火如荼,我們要想去跟當?shù)氐碾娚掏懈偁?,興許應該積極考慮打進目標市場內(nèi)部,在阿根廷電商市場上做一個更會念經(jīng)的外來和尚?!?/div>
一起惠2015-04-22 08:53:41699 次
3月20日上午,中韓高速客貨班輪“新金橋5號”運載的跨境電商直購進口商品在青島大港海關(guān)順利通關(guān),被運往地處即墨的青島華駿物流園,這是全國海運跨境電商直購進口的“第一單”,標志著中韓海運跨境電子商務直購進口模式正式開啟,青島由此成為國內(nèi)首個開展海運跨境電子商務直購進口的城市。與傳統(tǒng)“海淘”相比,跨境貿(mào)易電子商務稅費信息透明、通關(guān)時間短、全程物流迅速。而青島和韓國間海運距離僅340海里,兩地海運航線夕發(fā)朝至、運力豐富,具有成本低、速度快、無空運商品管制等優(yōu)勢。初步統(tǒng)計,經(jīng)海運渠道開展跨境電商業(yè)務,運輸成本還可再節(jié)省至少30%以上。試點當日,3個電商企業(yè)進口的近6000件電商商品已順利進境。青島空運、海運、郵運多個現(xiàn)場跨境貿(mào)易電子商務直購進口將先后啟動,這項新興業(yè)務有望成為青島市乃至山東省外貿(mào)發(fā)展的新增長點。首批“海淘韓貨”到港由于趕上小潮,威東航運旗下的“新金橋5號”不到八點就在大港碼頭靠岸,據(jù)大港海關(guān)工作人員透露,根據(jù)此前的申報材料顯示,首批到岸的海淘物品主要有紙尿褲、小家電、廚房用品等。根據(jù)市場導向,青島海關(guān)限定了此次海運跨境電商直購允許進口的商品范圍為奶粉、紙尿褲、小家電、廚房用品、服裝鞋帽五類,這些也是跨境電商市場最受歡迎的幾類商品。據(jù)了解,在新模式下,消費者在網(wǎng)上購買商品并訂艙運輸后,電商企業(yè)將訂單信息傳輸?shù)诫娚谭掌脚_,物流企業(yè)將運單信息傳輸?shù)诫娚谭掌脚_,電商服務平臺根據(jù)訂單信息、支付信息、物流信息生成清單向海關(guān)通關(guān)管理平臺申報,海關(guān)負責清單的審核。而在物流環(huán)節(jié),進境船舶抵港后,跨境電商集裝箱直接被運至專用監(jiān)管倉庫,倉庫負責商品分撥進入自動分揀系統(tǒng),海關(guān)通過X光機等手段對商品進行檢查,處理完畢后進入放行區(qū)域即可進行國內(nèi)派送。根據(jù)海關(guān)總署關(guān)于規(guī)范對進出境個人郵遞物品監(jiān)管規(guī)定,個人物品每人每次限值為1000元人民幣(港澳臺地區(qū)限值800元),對于進口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的,海關(guān)予以免征,超出規(guī)定1000元限值的,應辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但單個訂單內(nèi)僅有一件物品不可分割的,雖超出規(guī)定限值,經(jīng)海關(guān)審核確屬個人自用的,可以按照個人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。降低價格提升速度目前,國內(nèi)通行的跨境電商直購模式一般以空運、郵運為主,海運跨境直購進口,國內(nèi)尚無先例。而此次青島海關(guān)量身打造的海運跨境直購進口模式,有望最大限度地釋放跨境電商的改革紅利,實現(xiàn)空運的速度、海運的價格。青島大港海關(guān)工作人員介紹,跨境電商直購進口是指國內(nèi)個人購買者在跨境電商網(wǎng)站訂購境外商品,以海運、空運、郵運等方式直接運輸進境,按照海關(guān)的要求,通過電商服務平臺和海關(guān)通關(guān)管理系統(tǒng)對訂單、支付、運單等信息進行申報,并按照進境物品進口稅率繳納關(guān)稅,實現(xiàn)快速通關(guān)。通過海運開展直購進口,消費者在網(wǎng)上購買的商品可以在船舶抵港前申報,海關(guān)也會提前進行審核;而電商貨物將享受最后裝船的特殊便利,到岸即可先卸船,整體通關(guān)物流速度大為縮短。第一天晚上5點30分從韓國發(fā)船的跨境電商進口商品,第二天上午10點左右就能到達青島,下午就可以進行國內(nèi)派送,國內(nèi)消費者最快兩到三天就可以收到網(wǎng)上訂購的韓國商品?!昂_\跨境電商的開通,給我們船公司的運行注入了新鮮活力,將大大增加了我們的業(yè)務量?!蓖|船運公司總經(jīng)理孫建林說。威東航運在青島跑中韓航線已經(jīng)有23年的歷史,每周一、三、五、日都有來往于青島和仁川之間的航線。此次中韓海運跨境電商的開通就充分利用了該船快速、準時的優(yōu)勢,而這項全新的外貿(mào)運營模式為整個海運物流行業(yè)也將注入強大的生長活力。即墨“搶單”跨境電商“依托中韓海運跨境電商這個"海上高速公路",市民在海外選購的商品,可以通過海運渠道入境通關(guān),消費者會享受到實實在在的便利,”即墨市政府副市長孫明明表示,“即墨將充分發(fā)揮好自身優(yōu)勢,為海運跨境電商發(fā)展做好后勤保障,不斷將即墨電商產(chǎn)業(yè)做大做強?!睘榧涌炜缇畴娮由虅瞻l(fā)展,即墨規(guī)劃建設了60平方公里的即墨國際陸港,加快推進“一倉一站一基地”建設。目前2.3萬平方米保稅倉、跨境監(jiān)管倉及驗貨倉主體正在施工、5萬平方米集裝箱場站已開工建設,4個A類卡口正在安裝,全部建成后,從韓國海運過來的跨境電商貨物下船后,可直接運抵即墨國際陸港,進行商品分撥和轉(zhuǎn)運。位于即墨國際陸港的跨境電商專用監(jiān)管倉庫,將成為青島第一家具有海運跨境電子商務海關(guān)監(jiān)管的倉庫?!昂jP(guān)開通海運跨境電商直購進口模式對于物流企業(yè)、快遞公司和電商企業(yè)來說,都是重大利好消息?!奔茨猩虅站志珠L于毅向記者介紹,“目前即墨市已吸引唯品會、萬國優(yōu)品、韓國街、盼達網(wǎng)、大韓家等多家國內(nèi)外知名電商企業(yè)入駐即墨國際陸港,為海運跨境電子商務快速發(fā)展打下了堅實基礎?!?8家青企開展跨境電商作為拉動經(jīng)濟的“三駕馬車”之一,外貿(mào)進出口形勢牽動整個經(jīng)濟發(fā)展的神經(jīng)。在支持外貿(mào)穩(wěn)定增長的一片呼聲中,促進跨境電商等新型貿(mào)易業(yè)態(tài)發(fā)展被視為是搶占國際貿(mào)易制高點的重要舉措。我國跨境電商發(fā)展迅猛,國家高度重視并給予政策支持,各地政府積極爭取試點、企業(yè)呼聲強烈、消費者密切關(guān)注。從某種程度上講,大力發(fā)展跨境電商,有助于在成本和效率層面增強本地企業(yè)進出口競爭優(yōu)勢,同時,隨著跨境電商渠道的深入滲透,可以使企業(yè)和最終消費者建立更暢通的信息交流平臺,對企業(yè)及時掌握市場需求、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),進而增強外貿(mào)整體競爭力,乃至穩(wěn)定外貿(mào)增長都會起到重要作用。隨著跨境電商的高速增長,其在我國進出口貿(mào)易中的比重將越來越大,并推進國際貿(mào)易的深度和廣度。去年6月30日,青島海關(guān)驗放山東省首票跨境電商出口商品,標志著一條跨境電子商務“陽光快速通道”在青島開通,青島跨境電商發(fā)展也由此駛上了“快車道”。據(jù)青島海關(guān)統(tǒng)計,截至今年2月底,青島已有28家企業(yè)開展跨境貿(mào)易電子商務零售出口業(yè)務,累計申報出口清單27.2萬票,貨值984.3萬美元,重達97.9噸。其中,作為青島傳統(tǒng)優(yōu)勢出口產(chǎn)業(yè)的假發(fā)、服裝等商品在跨境電商出口中保持良好發(fā)展態(tài)勢。海運跨境電商產(chǎn)品到岸。
一起惠2015-03-23 09:14:19698 次
在央行公布的首批征信機構(gòu)中,BAT占了兩名,分別是騰訊和阿里。這意味著互聯(lián)網(wǎng)征信未來會在征信體系中穩(wěn)坐一席。騰訊、阿里做征信,必然會依托于各自的大數(shù)據(jù)。考慮下他們在各位生活中的入侵程度,就能大概感知數(shù)據(jù)的全面性。是的,裸泳時代即將開啟。可以預見的是,未來信用將深入到生活的各個方面,比如求職、租房,甚至……結(jié)婚。而且小微現(xiàn)象可能引發(fā)連鎖反應,比如打車記錄會影響申請貸款,你信么?過去我們?yōu)槭裁床魂P(guān)心信用?先提個問題,有多少看官去查過自己的信用報告?誠實地說,考拉君自己就沒去查過……大膽推測下,看官中查過信用報告的應該不超過20%。為什么大家對這個東東這么不關(guān)心呢,原因很簡單,目前的應用場景太少,影響太弱。在國內(nèi),信用目前只有一個作用,就是金融。并且在金融中,影響力也不那么大。只要你有穩(wěn)定工作,通常就有銀行搶著給辦理信用卡。只要你沒有倒霉催的趕上銀行收緊貸款,那么房貸也不是問題,而且利率只分為公積金和商貸兩種。只要你在正規(guī)4S店買車,勤快的銷售一定會幫你搞定所有手續(xù),只要你大筆一揮簽個字,車貸就搞定了。這不就是現(xiàn)有的情況下,我們所能用到信用的全部了么?但是螞蟻金服首席信用數(shù)據(jù)科學家俞吳杰卻這么說:車無轅而不行,人無信而不立。他所說的情形,在國外的很多國家已經(jīng)基本實現(xiàn)。例如美國。美國使用度最高的一個信用評級叫FICO分,覆蓋了80%以上的美國民眾?,F(xiàn)在所有的美國銀行包括政府性機構(gòu),在審核發(fā)放貸款的時候,都會要求消費者提供FICO,每個分數(shù)意味著某個程度的違約率,也就決定了能否拿到貸款以及貸款利率的高低。別低估了信用的小宇宙除了在我們所習慣的金融領(lǐng)域,F(xiàn)ICO更多的會像一張名片,決定一個美國友人在社會生活當中能否順利通行。比如求職,要進入像律師事務所等工作,是必須出具信用證明的。比如婚戀,在征婚交友網(wǎng)站可能會要求標明FICO分,來讓對方了解你的信用情況,防止騙婚和酒托得逞。比如租房,房東和房客可以互相了解對方的FICO分,來決定是否簽約。比如談生意,可能會在同樣條件下,選擇一個FICO分更理想的客戶合作??梢酝茰y的是,不久的將來,國內(nèi)也會發(fā)展到類似的程度,信用將從單一的金融場景進入到生活場景中。首先從金融說起。在利率市場化的前提下,隨著征信體系的完善,未來更多的不是能否貸到款的問題,而是貸款利率的問題。一個信用不佳的客戶所拿到的貸款利率,可能會是一個優(yōu)質(zhì)用戶的數(shù)倍。還不只是這樣。在辦理簽證時,可能也不再需要存款證明,只需要你有一份好的信用記錄。同樣在租車時,信用良好的人可以不用繳納保證金?;蛘咴诖缤链缃鸬牡鄱甲夥繒r,可以請房東出示下信用記錄,不然怎么確定他會不會喝多酒漲房租?而找工作時,招聘單位可以用信用報告取代盡職調(diào)查。隨著拉勾網(wǎng)這樣社交性的互聯(lián)網(wǎng)招聘興起,未來社交數(shù)據(jù)可能發(fā)揮很大作用,因為這種真正基于關(guān)系的數(shù)據(jù)可信度,遠大于自己所聲稱的頭銜。這就要提到霸道總裁騰訊了,真要拿社交數(shù)據(jù)做文章,它的能量絕對超乎我們想象?;ヂ?lián)網(wǎng)征信都記了什么如果未來信用的影響這么廣泛,那我們就必須知道,被收集的是哪些信息。尤其是重度網(wǎng)絡依賴癥的同學們,簡直都要謹言慎行起來了。作為央行征信的補充,互聯(lián)網(wǎng)征信具有以下幾個特點。1.從娃娃抓起。傳統(tǒng)的征信里對小朋友是沒有記錄的。但互聯(lián)網(wǎng)征信可以做到。基本從中學開始甚至更早,就會有游戲充值、網(wǎng)上購物、社交信息等,到大學畢業(yè)已經(jīng)積累很多信用數(shù)據(jù)。2.擁抱“原始人”。目前的信用記錄多數(shù)是來自信用卡的信息,有一類人被自然忽略了,就是那些堅持只花自己錢的“原始人”,但是親,支付寶可是會通過賬單一筆一筆記起來哦。這就對這部分人群形成了補充。3.數(shù)據(jù)保鮮。在央行的記錄里,你的地址可能還是幾年前申請信用卡時所填。通過電商的物流數(shù)據(jù),基本可以填補這個空白,實現(xiàn)即時更新。4.信息豐富。這部分至少會包含三方面。一是金融信息,包括來自保險、P2P等其他金融機構(gòu)的信息,阿里的招財寶可能會成為重要的信息來源。二是消費信息,包括線上線下的消費頻率、檔次等,阿里自不必說,騰訊則可以引入微店以及京東的信息。三是公共信息,例如法院判決、稅務拖欠、地鐵逃票、交通違章等。5.社交信息變現(xiàn)。通過對用戶網(wǎng)站停留時長、填表時是否區(qū)分大小寫、房租繳納情況、社交網(wǎng)站表現(xiàn)等的大數(shù)據(jù)分析,看似無關(guān)的信息可能都會體現(xiàn)出用戶的人脈、品質(zhì)和信用。最后用芝麻信用副總經(jīng)理鄧一鳴曾說過的一句話來總結(jié)下,“大家打車要注意了,老是爽約的話是有可能被記錄的?!痹诨ヂ?lián)網(wǎng)征信實現(xiàn)后,這個記錄的想象空間非常大。你以為只是會導致司機不接單么,no,也可能成為銀行拒絕放貸的最后一根稻草。
一起惠2015-01-12 10:00:56581 次
據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,相信大多數(shù)手機用戶都受到過垃圾短信的騷擾。日前,上海出現(xiàn)一例客戶訴銀行發(fā)送商業(yè)短信騷擾的案件宣判,工商銀行95588平臺因為頻發(fā)商業(yè)信息構(gòu)成侵權(quán),浦東法院判決工商銀行賠禮道歉。據(jù)了解,這不僅是上海首例針對銀行的發(fā)送騷擾短信的勝訴案例,還有可能是全國首例,案件緣起是2011年6月,原告劉先生在辦理了工商銀行的牡丹暢通卡以后,不斷收到工商銀行通過“95588”平臺向其發(fā)送的與其銀行卡并沒有直接關(guān)系的商業(yè)促銷短信。在多次聯(lián)系工商銀行要求停止發(fā)送此類短信未果的情況下,劉先生將工商銀行訴至浦東法院。在這起案件中,雙方爭論的焦點主要在工行發(fā)送信息的性質(zhì)上。劉先生認為,95588作為這個專用服務短號碼,信息發(fā)送應圍繞銀行卡內(nèi)資金變化等重要信息,而工行則認為劉先生在申請銀行卡時,已經(jīng)同意了《領(lǐng)用合約》中“持卡人同意發(fā)卡機構(gòu)可以通過短信或電子郵件方式向其發(fā)送與牡丹信用卡有關(guān)的信息”的條約,而銀行所發(fā)送的商業(yè)短信均為“與銀行卡有關(guān)的信息”,所以銀行認為不屬于垃圾短信。經(jīng)法院審理,認定《領(lǐng)用合約》中的信息范圍應指狹義的身份確認、余額變動、消費提醒、轉(zhuǎn)款到賬等金融信息,并且,工行并沒有經(jīng)許可利用其所掌握的手機號碼向持卡人發(fā)送商業(yè)性短信的行為,已經(jīng)侵犯了原告?zhèn)€人信息受保護的權(quán)利,工行應以書面形式向原告劉先生賠禮道歉,并承擔相關(guān)公訴的費用。在這起案件中,值得注意的是,在劉先生提起法律訴訟之后,工行立刻停止向劉先生發(fā)送商業(yè)短信,可見其停止發(fā)送商業(yè)性信息并不存在技術(shù)上的障礙。銀行未經(jīng)允許發(fā)送商業(yè)信息,實際上是利用其專屬服務號碼的特殊屬性強迫用戶接收不必要的信息,并且侵犯了用戶的信息受保護權(quán)利。所以本案主審法官指出,銀行如欲向用戶推送商業(yè)性信息,應事先征得用戶同意,并在用戶簽約時明確其擬發(fā)送的信息的性質(zhì)、類別、內(nèi)容等等,以防止其發(fā)送短消息的行為騷擾用戶,構(gòu)成侵權(quán)。同時銀行應當考慮改進短信服務,方便用戶及時退訂商業(yè)短信。從廣大的用戶角度來說,本次案件原告的勝訴也為更多用戶利用合理合法方式來消除垃圾短信困擾起到了一個激勵作用。
一起惠2014-12-29 09:26:26577 次
蘇寧云商昨晚發(fā)布公告稱,近日收到《中國銀監(jiān)會關(guān)于籌建蘇寧消費金融有限公司的批復》,公司將與其他股東共同推進消費金融公司的籌建工作并向江蘇銀監(jiān)局提出開業(yè)申請。昨日蘇寧云商收盤報9.36元,漲2.52%。根據(jù)公告,該批復同意蘇寧籌建蘇寧消費金融有限公司,并應嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)要求辦理籌建事宜,自批復之日起6個月內(nèi)完成籌建工作,籌建期間不得從事金融業(yè)務活動。籌建工作完成后,應按照有關(guān)規(guī)定和程序向江蘇銀監(jiān)局提出開業(yè)申請。公告提示稱,由于開業(yè)尚待監(jiān)管部門審批,存在不確定性。蘇寧消費金融有限公司注冊資本為3億元,其中蘇寧云商持股49%,南京銀行持股20%,法國巴黎銀行個人金融集團持股15%,江蘇洋河酒廠股份有限公司持股10%,先聲再康江蘇藥業(yè)有限公司持股6%。據(jù)了解,消費金融公司的經(jīng)營范圍包括發(fā)放個人消費貸款,接受股東境內(nèi)子公司及境內(nèi)股東的存款,向境內(nèi)金融機構(gòu)借款,經(jīng)批準發(fā)行金融債券,境內(nèi)同業(yè)拆借,與消費金融相關(guān)的咨詢、代理業(yè)務,代理銷售與消費貸款相關(guān)的保險產(chǎn)品,固定收益類證券投資業(yè)務,經(jīng)銀監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
一起惠2014-12-18 09:32:472112 次
【一起惠訊】11月18日消息,繼LAOX樂購仕旗艦店、香港旗艦店之后,蘇寧易購又于近日上線了蘇寧美國海外旗艦店,并啟用獨立域名usa.suning.com。一起惠獲悉,蘇寧美國海外旗艦店是基于蘇寧云商在美國成立的新事業(yè)部門而設立的,所售產(chǎn)品均從美國供應商處直接采購,運營模式類似香港旗艦店。在物流配送方面,所有產(chǎn)品將通過順豐從美國直郵至中國,物流狀態(tài)全程可查詢,運送周期在7至10天左右。若在通關(guān)時產(chǎn)生關(guān)稅,將由順豐代付并辦理清關(guān)手續(xù),貨物到達后,用戶再向順豐補齊代付的稅費。在售后服務方面,蘇寧美國旗艦店和其它跨境類的旗艦店一樣,由于進口貨物的特殊性,不支持7天無理由退貨,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、破損或少件等問題,可直接通過蘇寧申請退換貨。據(jù)一起惠了解,目前,該店鋪還處于前期階段,主要產(chǎn)品包括母嬰、營養(yǎng)保健、美容護膚、彩妝、運動戶外這幾大類目,商品種類較少。在推廣期,蘇寧美國海外旗艦店還喊出了全場五折起、滿200元國際直郵免運費的促銷口號。
一起惠2014-11-18 17:13:05709 次
【一起惠訊】11月4日消息,日前,正大集團、上海信投、中國移動、中國平安以及日本綜合性貿(mào)易商伊藤忠商事簽署合作備忘錄,將成立一家由正大集團主導的新公司,聯(lián)手進軍中國海淘市場。據(jù)悉,其將于明年年初推出一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)的跨境購物網(wǎng)站,并將通過伊藤忠銷售包括服裝、奶粉、紙尿褲等在內(nèi)的日本品牌產(chǎn)品。該網(wǎng)站主營商品將保存在上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)的保稅倉庫內(nèi),等消費者下單后,再根據(jù)訂單情況辦理進口手續(xù)。在這種模式下,中國消費者網(wǎng)購的日本商品幾天就可以收到,而傳統(tǒng)的代購則需要1個月左右的時間。同時,由于商品有望采用行郵稅的方式通關(guān)(行郵稅的稅率比商品貨物貿(mào)易的稅率更低),商品在價格上也會比代購更有優(yōu)勢。一起惠了解到,有數(shù)據(jù)顯示,在海淘業(yè)中,“日淘”近兩年逐漸火熱起來,中國個人消費者每年會從日本網(wǎng)購500萬至600萬件貨物。其中,奶粉、紙尿褲及化妝品是最受中國消費者受歡迎的品類。據(jù)了解,伊藤忠是日本大型綜合商社,目前在65個國家和地區(qū)擁有約130多個網(wǎng)點。正大集團則是泰國最大企業(yè),有泰籍華人創(chuàng)立,在中國擁有運營連鎖超市卜蜂蓮花的經(jīng)驗。伊藤忠持有正大集團23.75%股權(quán),是其第二大股東。如今兩者聯(lián)手進軍跨境電商,正是嗅到了中國海淘市場的巨大潛力。
一起惠2014-11-04 09:20:32803 次
【一起惠訊】9月24日消息,一起惠了解到,原騰訊電商旗下的無線建店工具“拍拍微店”在輾轉(zhuǎn)之后,最近以拍拍網(wǎng)旗下無線建店工具的身份重新啟動。據(jù)悉,拍拍微店最早是騰訊電商旗下的微信建店工具,入駐的商戶(主要為QQ網(wǎng)購平臺店鋪)需要繳納一定數(shù)額的保證金、年費以及傭金。騰訊電商徹底并入京東后,拍拍微店更名為“京東微店”,成為京東商城平臺商戶的無線建店工具。但“拍拍微店”這一產(chǎn)品品牌并未就此消失,而是成為京東C2C平臺拍拍網(wǎng)旗下的無線建店工具。目前,拍拍網(wǎng)平臺的商家可以免費申請開通拍拍微店,前提是需要商家開通微信服務號,且申請微信認證。開通拍拍微店后的商家,可以一鍵將拍拍店鋪內(nèi)的商品同步到微信店鋪,不需要質(zhì)保金和手續(xù)費。但實際上,拍拍網(wǎng)平臺內(nèi)還有很多C店不具有企業(yè)資質(zhì),無法申請開通微信服務號,因此也無法開通拍拍微店。這一情況促使了拍拍網(wǎng)“代辦營業(yè)執(zhí)照”業(yè)務的誕生。根據(jù)拍拍網(wǎng)的公開信息,拍拍網(wǎng)將委托第三方公司為平臺賣家代辦營業(yè)執(zhí)照,賣家只需要填寫相關(guān)的資料,并繳納200元服務費。在完成營業(yè)執(zhí)照的辦理之后,拍拍網(wǎng)賣家將能開通服務號,并成為拍拍微店賣家,能享受的“特殊待遇”包括:微信支付零保證金、零手續(xù)費等。(據(jù)一起惠了解,微信支付對普通商家目前均取消了保證金,但會收取0.6%左右的手續(xù)費)
一起惠2014-09-24 09:11:571193 次
【一起惠訊】9月12日消息,盡管江湖傳聞命中率很高,但順豐全面轉(zhuǎn)型加盟模式的消息不脛而走之后,卻遭到了官方的“當頭一棒”。此前,有消息人士告知一起惠,順豐將在2015年全網(wǎng)轉(zhuǎn)改加盟商模式。這一勁爆內(nèi)容的確足夠引人側(cè)目。素有“高大上”之稱的順豐,能在快遞行業(yè)鶴立雞群,在于始終堅持直營管理模式,一旦放開加盟,也即意味著快速膨脹與管理失控的舊戲碼將在順豐身上重演。顯然,過去有無數(shù)快遞公司混亂狀況頻發(fā),讓加盟模式的不可控性凸顯。特別是網(wǎng)購配送過程中暴露的安全隱患,也往往會歸咎于加盟商的“自作主張”。這些既定事實促使各家快遞公司在近些年不斷縮減加盟比例,轉(zhuǎn)向直營。就在此時,一向愛惜羽毛、講求行業(yè)自律的順豐反而要走上這樣的不歸路?不過,在進一步核實情況后,一起惠了解到,上述人士對順豐所謂“加盟”的描述頗有夸大之嫌。實際上,順豐正在內(nèi)部推進一個名為“順豐伙伴計劃”的項目。“今年外包10%,明年全部業(yè)務外包?!北先耸恐赋觯壳耙恍└咝`l(xiāng)鎮(zhèn)以及內(nèi)地省會城市開始加盟,很多順豐員工都等著明年搶地盤。能否將“外包”等同于加盟?就此,順豐方面則對傳聞予以澄清。順豐明確表示,根本沒有開放加盟一說,更談不上全面加盟,在整個的活動和計劃中,也無關(guān)于外部企業(yè)的網(wǎng)點?!啊権S伙伴計劃’的確存在,但不是外界傳言的開放加盟,激進擴張。而是為了激發(fā)內(nèi)外部伙伴同行的創(chuàng)業(yè)計劃,從企業(yè)定位上說,算是品牌內(nèi)涵的增長?!表権S方面告訴一起惠,早在2008年,順豐就曾引入干線、輸單的外包合作。今年初順豐推行偏遠地區(qū)的新型代理方式,激發(fā)員工的能量和市場敏銳度。其實,以順豐內(nèi)部員工為主的拓展方案已初現(xiàn)端倪。例如上次一起惠獨家披露的順豐員工“下鄉(xiāng)”開店一事,也屬于“順豐伙伴計劃”的一部分。在順豐自身看來,以員工為合作伙伴的開拓方式效果良好,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的員工創(chuàng)業(yè)代理,不但延伸了順豐網(wǎng)絡體系,也進一步證明順豐有能力成為助推員工創(chuàng)業(yè)的孵化器。對此,上述爆料人則指出,“順豐伙伴計劃”將采取內(nèi)部競標模式,加盟者需去工商辦理營業(yè)執(zhí)照。此外,為了保障運轉(zhuǎn)可控,中標點需三個月試運營,并接受統(tǒng)一培訓?!皯B(tài)度前提是自愿的,內(nèi)部準入原則是需要競標,流程、考核和質(zhì)量控制,一定也都是順豐式的,這些嚴格統(tǒng)一?!币晃豁権S內(nèi)部人士透露,盡管順豐伙伴計劃類似“內(nèi)部加盟”,但整個管理體系都是緊緊掌控在順豐手中,也就是形式類似加盟,但標準都歸順豐一手制定,一把抓,精神內(nèi)核完全一致。此舉實際上是一種以“加盟”為名義的直營式擴張。這種“形散意不散”的新型管理機制和內(nèi)部小微創(chuàng)業(yè)的管理模式,似乎是順豐頗為深謀遠慮的一招棋。據(jù)一起惠了解,今年順豐凈增員工6到7萬人,人員總規(guī)模將突破30萬人。在行業(yè)人士看來,即便如順豐這樣高度自律的快遞企業(yè),作為勞動密集型的產(chǎn)業(yè)也同樣面臨快速擴張之后帶來的管理難題。順豐集團總裁王衛(wèi)也曾在內(nèi)部訓話中多次強調(diào),新的管理模式、新的組織架構(gòu),特別是將貼近新一代的互聯(lián)網(wǎng)思維逐步融入納入到閉環(huán)管理體系中?!绊権S之前的高速發(fā)展主要是靠一整套機制(包括收派員的計提考核等)來推動的。坦白說,這套機制比較粗放,在前期市場大發(fā)展時是比較有效的,但是走到現(xiàn)在,這套機制已經(jīng)遇到‘天花板’了。而要如何突破這層‘天花板’,我認為要靠精細化的管理?!睋?jù)物流界資深人士透露,鼓勵返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)也好,開啟伙伴計劃也好,順豐都需應對更大的挑戰(zhàn),特別是人員流失問題?!皟?nèi)部創(chuàng)業(yè)其實也是公司利益再分配的一個機制,內(nèi)部競標的方式或許能讓組織的毛細血管孵化出更強的創(chuàng)業(yè)基因,也讓這種創(chuàng)業(yè)信心得到合理的回報?!薄肮膭顔T工成為公司伙伴,而不僅僅是打工者。從這個層面上,伙伴計劃也是進一步延展內(nèi)部概念,集中在創(chuàng)造內(nèi)部創(chuàng)業(yè)氛圍?!表権S如是告訴一起惠。從數(shù)據(jù)上也能窺見伙伴計劃帶來的變化。順豐下鄉(xiāng)工程從2013年年底著手、2014年春節(jié)后區(qū)啟動,目前已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬3千多個,主要區(qū)域是華中、華西、華北。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量已經(jīng)占到順豐總件量的10%左右。目前的順豐仍在繼續(xù)推行伙伴計劃,但順豐強調(diào),無論是哪種計劃,都會是一種“不斷嘗試+調(diào)?!比プ鍪碌囊回烇L格,而不會采取硬性量化的方法做“規(guī)劃”,因此,工作要分步展開,實施節(jié)奏在各個地區(qū)也會有動態(tài)的差異。
一起惠2014-09-12 11:38:11692 次
【一起惠訊】8月26日消息,日前,一位業(yè)內(nèi)人士在微博中透露,新一版微信或?qū)⑸暇€“卡券”頻道,并曝光了“卡券”的位置在微信原有頻道“錢包”的下方。據(jù)一起惠了解,騰訊微信支付運營總監(jiān)黃麗在之前舉辦的醫(yī)藥電商大會中也透露,新版微信中將會出現(xiàn)類似會員卡集合的企業(yè)入口,即“卡券”頻道。黃麗表示,微信將會為商家提供會員服務的功能?!拔⑿趴梢园褧T卡進行數(shù)據(jù)化,可以變成微信里面的虛擬會員卡,這都將在卡券這個功能中實現(xiàn)?!庇纱丝梢?,卡券不僅可以記錄用戶的行為和數(shù)據(jù),還可以承載用戶的優(yōu)惠活動以及權(quán)益體系,并且和實體卡關(guān)聯(lián),實現(xiàn)線上組織、線下消費。“每個用戶在商家的線下店鋪或者在線上辦理會員卡之后,用戶的所有消費行為都會激活微信中卡券這個入口?!秉S麗指出,卡券頻道將會顯示用戶所有的會員卡,未來用戶可能不再需要錢包、卡包,支付和會員卡功能都能通過微信實現(xiàn)。黃麗直言,微信將通過卡券等功能幫助商家實踐O2O,但是微信不會做一個很重的O2O?!拔覀儾幌M碳抑挥写蛲ㄎ锪?、配送、門店、電商渠道、支付等所有環(huán)節(jié)才能做O2O,這樣造成商家的負擔很大。”黃麗介紹,商家通過微信可以獲得和用戶直接溝通的能力,發(fā)虛擬會員卡的能力,還有營銷能力,支付能力,所有這些能力都是單獨的模塊?!吧碳铱梢愿鶕?jù)需求自由選擇微信上的功能模塊,微信希望將各種功能下沉到商家和渠道。”實際上,據(jù)一起惠了解,騰訊此前就曾推出微生活會員卡服務,用戶通過線下二維碼掃描實現(xiàn)對商鋪的關(guān)注后,可直接將店鋪會員卡收集到統(tǒng)一的卡包之中。而在投資大眾點評后,騰訊還將微生活會員與大眾點評實現(xiàn)整合,微生活會員將可能直接使用大眾點評的預訂、外賣、點餐等服務。微生活會員卡所服務的商家則能通過微信、大眾點評等多平臺觸達用戶。不過,相比微信卡券,微生活會員卡更多的是針對線下的餐飲、影視、娛樂等本地化服務,前者則瞄準了現(xiàn)有的零售體系下的傳統(tǒng)品牌商。藉此,微信已初步完成對線下實物消費(微購物)和非實物消費(微生活)兩條路線的O2O布局,并將其統(tǒng)一在微信應用下,獲得流量。多位業(yè)內(nèi)人士曾向一起惠反映,此前的微信‘購物’入口目前仍然是中心化的電商模型,并不能將微信的社交威力更好地體現(xiàn)并釋放出來?!跋啾戎拢ㄈN近消費者的偏好,使得品牌與用戶之間的距離被進一步縮短?!蹦橙沼每煜放粕烫寡裕ㄈ梢宰屍放圃谖⑿派嫌辛烁鞔_的歸宿,個性化的流量價值有望匹配更加精準。
一起惠2014-08-26 15:01:16839 次
【一起惠訊】天貓自去年“雙11”開始聯(lián)合線下3萬家實體店大促開始,便全面啟動O2O戰(zhàn)略?,F(xiàn)在,這一玩法將持續(xù)提速。昨日消息,有知情人士向一起惠提供線索,稱天貓社區(qū)服務網(wǎng)點將進一步擴充,其聯(lián)手的目標,將從原先的自營連鎖店擴張到收費加盟模式。“想成為天貓線下店?商戶只需掏1980元即可?!?980元的誘惑如此具有誘惑力的價格,的確可以此刺激不少線下中小商戶。該人士指出,天貓已經(jīng)將自提點業(yè)務外包給第三方,也即意味著天貓O2O執(zhí)行中,涉及到自提業(yè)務的部分,由當?shù)卮砩掏瓿删€下拓展。據(jù)悉,該天貓自提業(yè)務此前主要面向浙江地區(qū),代理商所能觸及到的寧波、紹興、嘉興、連云港、臺州等地均有涉及,旨在把當?shù)氐纳坛?、便利店,變身統(tǒng)一的天貓線下社區(qū)服務網(wǎng)點?!拔衣犝f很快就會啟動全國性的招商大會,屆時第三方代理會把相關(guān)業(yè)務打包給加盟商。”消息人士指出,整個過程由代理商一手操辦,至于1980元的價格是由天貓制定,還是加盟商自作主張,尚未有明確消息。所謂“打包”,據(jù)接洽加盟的線下合作伙伴透露,主要是指貨物代收自提、線下導流,以及各種便民服務等增值業(yè)務。從雙方合作的商業(yè)模式上看,更多的是側(cè)重天貓為線下加盟商提供導流,即加盟商花費1980元主要是用來購買線上流量資源。同時,加盟商則可以為天貓網(wǎng)購人群提供自提服務,加強用戶粘性。此外,商戶表示,代理商承諾,辦理加盟手續(xù)之后,線下店鋪會接入統(tǒng)一標識,如帶有“天貓自提點”或“天貓加盟店”字樣的燈箱。雖然上述消息尚未獲得天貓官方認定,但據(jù)一起惠了解,天貓于2013年就開始謀劃線下網(wǎng)點自提業(yè)務,并在北京、上海、東莞、嘉興、武漢、杭州等超過20個城市接近3000家便利店、社區(qū)物業(yè)合作。天貓方面曾承諾,天貓、淘寶用戶下單后,可選擇就近授權(quán)指定的天貓服務站,來解決小長假代收貨問題。天貓社區(qū)服務站將在包裹到站后,檢驗包裹完整性后掃描簽收錄入系統(tǒng),隨即系統(tǒng)發(fā)短信和密碼通知消費者前往取件。在包裹到站5天內(nèi),服務站予以免費保管,消費者可在期間憑借證件及密碼上門自提。是激進?還是深謀遠慮?不過放低加盟門檻,也讓外界對此持有疑慮,天貓如此不計成本地拓展線下布局,是否過于激進?“如果只是單純的收發(fā)貨,最多只能看到天貓為商家?guī)サ睦?,顯然,天貓做O2O不可能只是貪圖1980塊加盟費這么簡單?!痹谏碳铱磥?,天貓以加盟模式擴張O2O的企圖心必是很大的一盤棋。從大的格局上判斷,傳統(tǒng)零售領(lǐng)域中,百貨、購物中心、商超依靠自身能力,基本完成電子商務化。進入2014年,區(qū)域性電商開始迅速成長,O2O模型百花齊放。便利店成為電商眼中炙手可熱的新興市場。不過,無論是天貓服務站,還是京東、亞馬遜與各個便利店展開的合作,基本上還圍繞著代收貨和自提業(yè)務為主,綁定在最后一公里的配送環(huán)節(jié)上,能夠提供的增值服務尚且有限。而自下而上的傳統(tǒng)連鎖便利店“觸網(wǎng)”則以順豐嘿客、中石化易捷為代表。這種新型的便利店,更加強調(diào)虛擬展示和體驗,從而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在有限空間中提供更多的SKU,最終逐漸走向平臺化。但從成效上判斷,這種新型模式創(chuàng)意有余、噱頭十足,但仍然欠缺客流和實際轉(zhuǎn)化?!拔磥淼谋憷闛2O模式一定是基于大數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)公司提供抓取技術(shù),并進行數(shù)據(jù)分析,傳統(tǒng)門店則負責將商品和客戶信息開放給電商平臺?!毕⑷耸糠治?,目前天貓便利店O2O已經(jīng)為未來的線下大數(shù)據(jù)整合做好了幾項準備:第一,金流。支付寶也馬不停蹄地在線下開疆僻壤,單是與各類便利店達成的移動支付合作,就已經(jīng)突破兩萬家。包括美宜家、紅旗連鎖、7-11等,用戶在便利店消費,可以通過支付寶進行掃碼支付。由此可見,不排除天貓O2O服務網(wǎng)點未來會有線下收單等其他業(yè)務接入。這即意味著將來支付寶將成為連接線上線下重要的流量入口。第二,信息流。阿里自上半年開始,在無線方面持續(xù)發(fā)力,推進用戶消費行為從PC端向手機端轉(zhuǎn)移。圍繞著手機淘寶和傳統(tǒng)零售推進的“千軍萬碼”“碼上淘”策略,可以進一步向線下便利店滲透,從而完成商品展示虛擬化,購物流程網(wǎng)絡化,提升便利店的運營效率的同時,將線下零售大數(shù)據(jù)收獲囊中。第三,物流。隨著電商“下鄉(xiāng)”進程的加速,便利店可以成為連接消費者的最佳觸角。在O2O的倒逼之下,便利店的供應鏈將逐步電商的配送網(wǎng)絡相融合,提升整個物流行業(yè)的運輸效率。而這也是菜鳥未來三五年要做的事??瓷先トf事俱備,1980元,這真的能讓天貓理想中的O2O更進一步嗎?
一起惠2014-08-19 08:45:50734 次
熱衷網(wǎng)上買全球的海淘族,今后購物將會更放心了。今日起,海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》正式實施,將對從事跨境電子商務的企業(yè)和個人進行監(jiān)管,讓“海淘”有法可依。記者了解到,流行于微信朋友圈的代購行為,未來如未納入監(jiān)管可被視為走私,遭舉報后或?qū)⑹芴幜P?!景咐亢L缘蛢r“奢華”也有風險“因為有了海淘,奢侈品不再那么遙不可及?!碧崞鸷M獯彽膬?yōu)勢,時尚白領(lǐng)劉小姐可以說出一籮筐。拿著上月剛從朋友圈代購那里買來的奢侈品牌手提包,她仍面露興奮告訴記者,這個品牌在鄭州根本沒有專柜,在上海的店里標價就近4000元,可她通過代購,僅花不到2000元就收入囊中?!氨阋肆藢⒔话肽?!”沒錯,低價、高端是“海淘”的代名詞,它讓消費者用低成本,買到了看似劃算的商品。記者了解到,國外購物分為“海淘”和“海代”,前者用戶直接在國外網(wǎng)站下單,交給轉(zhuǎn)運公司郵寄回來。后者則多由當?shù)厝耸繀f(xié)助購買,統(tǒng)一發(fā)回國內(nèi)。隨著海外購物逐步深入人心,購買渠道也越來越多,微信朋友圈、淘寶以及一些專業(yè)代購網(wǎng)站都有商品可供選擇。關(guān)于稅款、郵費的定價則各有不同。不過在朋友圈、淘寶網(wǎng)上的一些個人代購者,往往涉嫌逃稅,隨時有貨物被扣的風險。此外,更有一些不法商人玩兒“假代購”花招,用海淘之名售賣假貨?!拘乱?guī)】海關(guān)“畫圈圈”跨境電商變正規(guī)軍海淘怎么才算合法?海關(guān)總署發(fā)布的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(以下簡稱《公告》),今日起將在全國范圍實施?!斑@就相當于海關(guān)總署畫了個圈,讓合規(guī)海淘企業(yè)、個人跳進來,把不合規(guī)售賣假貨走私貨的踢出去。”河南保稅物流中心營銷副總監(jiān)肖祥文解讀說,文件的落地,意味著通過電子商務交易平臺實現(xiàn)跨境交易的企業(yè)和個人都將成為正規(guī)軍,接受海關(guān)監(jiān)管的同時,也將有法可依。鄭州海關(guān)相關(guān)負責人表示,《公告》意在明確電子商務企業(yè)或個人,通過海關(guān)認可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務交易平臺實現(xiàn)跨境交易進出境貨物、物品的,需要按照《公告》規(guī)定接受海關(guān)監(jiān)管?!敬驌簟颗笥讶Υ徫磥砜杀灰暈樽咚胶jP(guān)監(jiān)管跨境電商后,以天貓國際為代表的電商平臺將悉數(shù)納入監(jiān)管,但由于朋友圈代購多為個人行為,傳播范圍較小,且從事人員數(shù)量眾多,監(jiān)管難度很大?!按舜魏jP(guān)監(jiān)管跨境電商的重大舉措之一在于,此前對無監(jiān)管代購行為并無明確定論,但今后這些行為都將被視為走私,人人可舉報。”肖祥文介紹,如今流行于朋友圈的代購,除假貨外,多是由售賣者從境外郵寄,被理解為自用物品,僅需繳納小額行郵稅。但實際上,這些貨品被以商品形式進行銷售,累積一定數(shù)量后就需經(jīng)過海關(guān)報關(guān),繳納其他稅款,否則就涉嫌走私。記者留意到,《公告》明確表示,“存放電子商務進出境貨物、物品的海關(guān)監(jiān)管場所的經(jīng)營人,應向海關(guān)辦理開展電子商務業(yè)務的備案手續(xù),并接受海關(guān)監(jiān)管。未辦理備案手續(xù)的,不得開展電子商務業(yè)務”。【價格】海淘稅費成本將增加?尚無定論“將國外商品囤積在鄭州,消費者下單后直接整批從鄭州報關(guān)發(fā)貨,以行郵稅代替一般貿(mào)易稅。以往單件進口貨品一兩百元的報關(guān)物流費用,可至少節(jié)省四成。”2012年5月,鄭州獲批全國唯一一家綜合性跨境貿(mào)易電子商務試點城市,河南保稅物流中心把“境內(nèi)關(guān)外”的保稅政策帶到中原。當時,肖祥文這樣向記者講述了保稅政策為跨境貿(mào)易成本解套的魔法,可如今海關(guān)監(jiān)管文件出臺,部分業(yè)內(nèi)人士認為意味著備貨模式將不再享受行郵稅,或讓跨境電商最引以為傲的優(yōu)勢不復存在。已和國內(nèi)六個跨境試點企業(yè)建立合作的天貓國際平臺負責人稱,目前還沒有仔細研究行郵稅的細節(jié),但相信大力發(fā)展跨境試點電商是一個國家政策,是拉動消費升級的一個重要補充。未來消費者和企業(yè)還是可能會享受試點的稅收優(yōu)惠和便宜價格。【便利】進口還是國產(chǎn)一查便知想代購個產(chǎn)品,卻發(fā)現(xiàn)代購給出的價格千差萬別,這是不少消費者在淘寶時遇到的情況。而其中的一大原因,在于一些企業(yè)將內(nèi)銷產(chǎn)品替代出口品,打著進口旗號銷售,讓消費者難以分辨。而《文件》中,則要求開展電子商務業(yè)務的經(jīng)營者需將電子倉儲管理系統(tǒng)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)對接,物流企業(yè)也要將電子商務進出境貨物、物品交易原始數(shù)據(jù)通過電子商務通關(guān)服務平臺與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)對接,并在備案中提供海關(guān)認可的貨物10位海關(guān)商品編碼及物品8位稅號。鄭州一家物流公司主要負責人孫長新解釋,對消費者來說,這個貨物是不是從國外進來,有沒有通過海關(guān)檢查和備案,海關(guān)系統(tǒng)上會一清二楚。他認為,隨著政府大數(shù)據(jù)和智能化城市的發(fā)展,將數(shù)據(jù)開放供人查詢,將是一種大概率事件?!耙院筚I真買假,一查就知,不是進口貨品很難渾水摸魚?!?/div>
一起惠2014-08-01 16:19:04659 次
【一起惠訊】8月1日消息,近期網(wǎng)購假貨風潮愈演愈烈,連已經(jīng)久不發(fā)聲的奢侈品電商走秀網(wǎng)也被牽涉其中。日前,有網(wǎng)友在線上爆料,在走秀網(wǎng)購買的Burberry的logoshirt和專柜產(chǎn)品的做工相差巨大,懷疑走秀網(wǎng)售假。該網(wǎng)友在微博上提供了一系列在走秀網(wǎng)購買的POLO衫的細節(jié)圖,并且和專柜商品進行對比。Burberry官方微博“Burberry客服”隨即回應了該用戶:走秀網(wǎng)并非Burberry授權(quán)零售商。目前Burberry僅通過Burberry.com、Burberry精品店以及授權(quán)零售商銷售Burberry商品。只有通過以上途徑購買Burberry商品,才能保證所購買到的商品為高品質(zhì)的正品,且憑相關(guān)購買憑證享有相應的售后服務。針對此事,一起惠曾電話聯(lián)系了走秀網(wǎng)總部以及公關(guān)人員。走秀網(wǎng)方面透露,今年7月份,走秀網(wǎng)上線了一批價格非常優(yōu)惠的BurberryT恤,標價488元。這個顧客購買的就是這批產(chǎn)品。這是走秀網(wǎng)歐洲供應商海外直發(fā)的商品,每一件都正規(guī)經(jīng)過了海關(guān)檢驗和報關(guān)。走秀網(wǎng)還強調(diào),每一個奢侈品牌供給專柜的貨品和給分銷渠道的貨品是不一樣的,型號、面料、款式,甚至設計,都是有區(qū)別的。走秀網(wǎng)從歐洲的品牌分銷商處采購了這批商品,只是走秀網(wǎng)最大限度降低了采購成本和國際運輸成本,所以價格很便宜。此外,走秀網(wǎng)承認,確實沒有獲得Burberry的官方授權(quán)。“但是正品采購,也是走秀網(wǎng)的一個重要貨源渠道。”走秀網(wǎng)相關(guān)負責人表示,“上述這位顧客,根據(jù)國內(nèi)7天無理由退貨的相關(guān)規(guī)定,我們已經(jīng)全部按規(guī)則給顧客辦理了退貨退款。”但是走秀網(wǎng)方面沒能提供該批貨物的供應商信息。走秀網(wǎng)解釋,供應商名稱屬于商業(yè)機密,走秀網(wǎng)和供應商的合同都簽署了保密條款?!搬槍@位顧客提到的Burberry,走秀網(wǎng)具有供應商從Burberry購買的進口憑證、以及報關(guān)單。但是根據(jù)商業(yè)條款,這些走秀網(wǎng)都不能公布。”據(jù)悉,該用戶也曾經(jīng)和走秀網(wǎng)進行郵件溝通,希望了解走秀網(wǎng)Burberry的進貨渠道。但是走秀網(wǎng)同樣以簽署了保密協(xié)議為由拒絕提供相關(guān)信息。但是走秀網(wǎng)向一起惠表示,已經(jīng)和改名消費者溝通,并且邀請用戶親自到走秀網(wǎng)內(nèi)部查看相關(guān)的進口憑證和報關(guān)單。一起惠發(fā)現(xiàn),Burberry官網(wǎng)和天貓旗艦店中同類商品的標價確實比走秀網(wǎng)上的標價高出一個級別。在Burberry天貓旗艦店中,夏季短袖POLO衫的價格在2300元到2600元之間,而走秀網(wǎng)的價格則在789到1800元之間。今年4月,Burberry正式入駐天貓,旗艦店上線以來一直沒有出現(xiàn)任何打折信息。而在走秀網(wǎng),每件Burberry商品都擁有和市場價相對應的“走秀價”,一般是行價的五折,甚至更低。此外,該用戶同時在走秀網(wǎng)購買了rayban902太陽眼鏡。7月14日,用戶收到眼鏡,但是發(fā)貨地址為深圳古斯比貿(mào)易有限公司,而并非走秀網(wǎng)所在地。由于在網(wǎng)上無法查找到這家公司的任何信息,該用戶對產(chǎn)品的真?zhèn)我伯a(chǎn)生了懷疑。在向走秀網(wǎng)客服溝通,要求出示正規(guī)代理rayban產(chǎn)品的相關(guān)證明后,沒有得到任何后續(xù)回復。早在2012年就曾有媒體報道,走秀網(wǎng)陷入涉假泥潭。當時媒體分析,奢侈品電商存在渠道魚龍混雜、難以獲得正規(guī)授權(quán)、驗證無門多種問題,現(xiàn)在這些依然是奢侈品電商沒能跨越的障礙。而據(jù)一位知情人士透露,即使是電商平臺通過海外供應商直采,也不能保證貨品為真?!耙驗楹M夤逃袩o摻假無從判斷,特別是目前海外供應商也開始學著從中國地區(qū)的高仿代工長進貨后,非官方渠道的經(jīng)銷體系中,奢侈品往往容易魚目混珠?!?/div>
一起惠2014-08-01 16:18:13615 次
今日,阿里通信正式公布170號資費方案:上網(wǎng)、語音、短信均以流量計費,通話1分鐘=0.75M,1條短信=0.5M;流量0.125-0.2元/M,單價隨使用量遞減;流量費每滿1元跳1檔,用多少收多少,賬單不足1元的零頭直接抹掉。外界期待已久的“懶人計費”模式細節(jié)也終于曝光。阿里通信170號將不設任何強制性費用,無服務費、無月租、無來電顯示費、無漫游費,全國免費接聽。用戶入網(wǎng)首月,可以從0元起步,按照1元加油包自動疊加收費:0-37元間,每使用5M流量計費1元;37-77元間,每6M計費1元;77-127元間,每7M計費1元;127元以上,每8M計費1元。語音流量之間的兌換、計費升檔、不足1元抹零,這些均由阿里通信后臺自動完成,不需要用戶費神選擇、設置。入網(wǎng)次月開始,阿里通信170號將設有每月7元的保底消費。阿里通信方面對此表示:“其實我們很不愿意設置這個7元的門檻,主要是業(yè)務初期號碼資源非常緊張,擔心有人惡意收卡、囤卡,導致真正的用戶拿不到號碼?!边@7元包含了35M流量,可以打46分鐘電話,對真正的用戶而言,僅僅是個象征意義的門檻。“目前的計費標準主要根據(jù)基礎運營商提供給虛擬運營商的批發(fā)價來制定的。”阿里通信方面承諾,未來一旦爭取到更低的批發(fā)價,將參照現(xiàn)有的模式同步下調(diào)新老用戶每一檔的資費,讓用戶不用換號也能享受最新的資費優(yōu)惠。阿里通信官網(wǎng)www.aliqin.cn今日同步上線。針對前期首批10萬靚號預約用戶,阿里通信將根據(jù)基礎運營商的要求,在官網(wǎng)分批開放29個城市歸屬地的170“親卡”入網(wǎng)。同時,首批預約用戶可在標準資費基礎上,享受一定的折扣優(yōu)惠。阿里通信官網(wǎng)和官方微博近期公布具體時間表和入網(wǎng)優(yōu)惠信息。阿里通信將結(jié)合消費者在淘寶、天貓、支付寶的會員等級和消費、信用數(shù)據(jù),授予170號用戶一定金額的信用額度,在額度內(nèi)可透支電話費,避免錯過重要電話。通過阿里巴巴旗下網(wǎng)站和移動應用,用戶可以隨時隨地充值,或辦理永不停機業(yè)務。此外,為打造第一張真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)SIM卡”。阿里通信后續(xù)還將為170用戶提供各種淘寶、天貓的購物特權(quán)和優(yōu)惠;阿里旗下數(shù)字娛樂、來往、云OS手機等業(yè)務,也將與虛擬運營商業(yè)務深度結(jié)合,為用戶提供各種意想不到的創(chuàng)新服務。其中一個重要探索方向是“WiFi免費通話”,即在WiFi環(huán)境下,阿里通信170號碼可免費打電話、發(fā)短信,真正做到用流量免費打電話!另一個方向是“全民免費WiFi”,使170用戶免費接入無處不在的線下WiFi。阿里通信方面表示,“懶人計費”模式為年輕化的互聯(lián)網(wǎng)群體貼身打造,摒棄復雜化的套餐設計,直指用戶痛點。不少用戶都有過這樣的經(jīng)歷:面對運營商提供的數(shù)十種套餐,該如何選擇實在讓人糾結(jié)。選的套餐通話時間夠了,流量又不夠用了。選貴一檔的套餐,結(jié)果這個月流量又剩下好多,流量到月底清零,用不完錢就等于白花了。這數(shù)十種套餐,再加上各種流量包,排列組合一共有上百種選擇,一些有"選擇焦慮癥"的用戶,算來算去最后發(fā)現(xiàn)把自己算糊涂了。而采用阿里通信的計費模式,簡單、極致,用戶根本不需要選擇、計算,也完全不用擔心浪費產(chǎn)生。消費者甚至還能“占點小便宜”,當1元8M流量時,如果只用7M,系統(tǒng)不計費,就可以省1塊錢。今年4月,阿里通信率先完成自建客戶管理和計費系統(tǒng),因此在計費、服務和業(yè)務創(chuàng)新方面獲得最大的靈活性。阿里通信“統(tǒng)一以流量計費”的資費模式,在全國通信運營商中尚屬首例,預計將對通信行業(yè)產(chǎn)生極大震動。針對資費不夠透明的用戶痛點,阿里通信將于近期推出一款專屬APP,讓170用戶可以輕松掌握自己的花費明細。通過這款APP,用戶可以實時查看賬戶余額,本月已用流量和花費金額,通話、上網(wǎng)、短信明細,非常透明。獨特的“消費水位線”設計,則可以讓用戶直觀地了解已使用的流量和繼續(xù)使用將產(chǎn)生的費用標準,一目了然。此外,阿里通信10029官方24小時客服熱線、在線旺旺客服也將同步上線,為170用戶提供服務。首批限量公測用戶,將最早拿到170“親卡”。5月7日,阿里通信170號碼限量公測,共300個名額,短短幾天內(nèi)便有30多萬網(wǎng)友申請。6月3日起,這批卡片將陸續(xù)寄出。阿里通信系首批獲得牌照的虛擬運營商,目前擁有三大運營商的轉(zhuǎn)售資格,全部采用170號段,其中1700號段為中國電信,1705號段為中國移動,1709號段為中國聯(lián)通。5月12日,阿里通信發(fā)布“親心”品牌,并啟動1709聯(lián)通號段預約,當天就有17萬人涌進預約平臺搶號。首批北京、上海、杭州的170號,當天晚上即預約一空,最高時每秒鐘就有10人預約。
一起惠2014-06-04 09:48:06655 次
【一起惠訊】5月29日消息,神州數(shù)碼昨日晚間發(fā)布公告稱,與慧聰網(wǎng)的合資成立的小額信貸公司公司已取得營業(yè)執(zhí)照,該公司將于中國透過互聯(lián)網(wǎng)開展辦理各項貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務。神州數(shù)碼預計所有登記程序?qū)⒂?014年6月30日或之前完成。神州數(shù)碼公告原文據(jù)一起惠了解,去年12月,神州數(shù)碼與慧聰網(wǎng)訂立合營協(xié)議,成立合營公司發(fā)展及經(jīng)營小額信貸互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務。相關(guān)公告顯示,合營公司注冊資本總額為10億元人民幣,其中神州數(shù)碼與慧聰網(wǎng)的持股比例分別為60%和40%,分別出資6億和4億人民幣。一位接近慧聰網(wǎng)的人士向一起惠透露,慧聰網(wǎng)CEO郭江將擔任合資公司的總經(jīng)理。神州數(shù)碼和慧聰都是香港上市企業(yè)。昨日,神州數(shù)碼公布了截至3月31日的2014年第一季度財報。財報顯示,神州數(shù)碼2014年第一季度營收為165.44億港元,與去年同期持平;凈利潤1.98億港元,同比增長0.9%?;勐斁W(wǎng)則是國內(nèi)知名的B2B平臺,日前其發(fā)布的2014年Q1財報顯示,截止3月31日,慧聰?shù)谝患径蠕N售收入總計達到人民幣約2.239億元,這比去年同期的1.613億元增長了約38.8%。權(quán)益持有人應占盈利約4230萬人民幣,較去年同期的2030萬人民幣增長約108.5%。一個值得關(guān)注的點是,神州數(shù)碼是慧聰網(wǎng)的主要股東,持有慧聰網(wǎng)20.96%的股權(quán)?;勐斀袢展蓛r一起惠發(fā)現(xiàn),今日慧聰網(wǎng)股價小幅高開,隨后迅速下滑。截至發(fā)稿,慧聰股價為16.94港元,較昨日收盤價下跌3.09%。同時,神州數(shù)碼的股票自5月初以來就一直處在停牌的狀態(tài)。
一起惠2014-05-30 08:09:18645 次
【一起惠訊】5月6日消息,阿里巴巴1688平臺今天掀起“56物流節(jié)”,向阿里巴巴中文站和淘寶商家提供全線折扣優(yōu)惠活動。絕大多數(shù)接入阿里巴巴物流平臺的配送服務提供商均打出5.6折的價格。據(jù)悉,阿里巴巴會員可在5月6日全天通過阿里物流活動頁面、阿里物流平臺、阿里巴巴中文站、淘寶后臺賣家中心4條路徑下單發(fā)貨,并于5月7日18點錢辦理好托運手續(xù),即可享受相應的運費折扣。目前,入駐阿里物流平臺的服務商,凡是參與活動的,均被打上“鏢”字樣。屆時,這些物流服務商將向平臺商家提供服務保障。例如,實際所付總運費高于線上承諾,按差額的5倍賠付;物流服務商如未達到承諾時效,賠付100元/單。一起惠注意到,包括佳吉快運、天地華宇、新邦物流、百世物流、卡行天下、德邦物流、城市之星等眾多物流服務商均赫然在列,且大多亮出了5.6折的折扣。據(jù)悉,阿里物流平臺是是阿里巴巴旗下的在線物流服務,也是“菜鳥”重要組成。馬云在2013年5月底宣布,計劃用8到10年時間,打造一張能支撐日均300億元網(wǎng)絡零售額的“中國智能物流骨干網(wǎng)絡”。一個由阿里巴巴集團持股43%、名為“菜鳥網(wǎng)絡”的公司應運而生,承擔起實現(xiàn)這一計劃的任務。
一起惠2014-05-06 08:59:00649 次
據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,比特幣是個神話,這個神話,未來在哪里,沒有人說得清,但是,在中國,它走向終結(jié)的那一天,或許為期不遠。繼去年底,央行明確比特幣不是貨幣之后,有消息稱,央行會再度出手,要求國內(nèi)的商業(yè)銀行限期關(guān)閉比特幣賬戶,目前,多家比特幣網(wǎng)站已經(jīng)對新政作出了反應。上周市場就曾傳言,央行已經(jīng)在3月中旬下發(fā)了一份名為《關(guān)于進一步加強比特幣風險防范工作的通知》,要求各家商業(yè)銀行和第三方支付機構(gòu)關(guān)閉在這些平臺的所有賬戶,截止期限是本月的15號。深圳一家比特幣交易網(wǎng)站"比特時代"日前發(fā)布了關(guān)于暫停人民幣充值的公告,公告稱,受到央行政策的影響,第三方支付將于當晚起暫停使用,銀行卡轉(zhuǎn)賬充值也將被撤銷。比特時代客服人員表示,現(xiàn)在是敏感時期,政策很嚴。客服人員:一切關(guān)乎人民幣充值通道我們暫時都停掉了,也不排除后續(xù)會恢復人民幣充值通道,暫時是停掉了,您現(xiàn)在先等待一下吧,如果是恢復充值的話我們會在官方渠道發(fā)布相關(guān)的最新公告的。同樣,更多的網(wǎng)站也都發(fā)表了類似的聲明,F(xiàn)XBTC在其官網(wǎng)上掛出了緊急通知,稱收到多家商業(yè)銀行的電話通知,為了落實央行下發(fā)的加強管理工作的通知,要求盡快到銀行辦理銷戶。并強調(diào)此事并非謠言,該公告表示,不再處理銀行充值,本周日以后,將暫停銀行卡提現(xiàn)業(yè)務。比特幣中國CEO李啟元說,他們的支付寶[微博]第三方支付渠道也已經(jīng)被關(guān)閉,如今正在等待商業(yè)銀行的正式通知。如果渠道都被切死,那么只能通過現(xiàn)鈔交易。李啟元:如果銀行不能走,第三方支付不能走的話,那現(xiàn)鈔是一個方式,剩下的話就是他們自己支付或者是用一些充值代碼這方面的方式。其實對于比特幣的監(jiān)管,不管是比特幣平臺還是比特幣玩家,都不陌生。去年12月5號下午,央行等五部委聯(lián)合發(fā)出通知,要求各金融機構(gòu)和支付機構(gòu)不得以比特幣為產(chǎn)品或服務定價。消息發(fā)布后一個小時以內(nèi),比特幣的價格跌幅達到了35%,這一天甚至被稱為"國內(nèi)比特幣創(chuàng)業(yè)者最黯淡的一天"。然而時間進入今年,比特幣的日子依舊不好過。在2月25號,世界最大規(guī)模的比特幣交易所運營商Mt.Gox宣告下線,在2月28號,Mt.Gox再一次表示,因為交易平臺的85萬個比特幣被盜一空,公司已經(jīng)向日本東京地方法院申請了破產(chǎn)保護。3月,有媒體報道稱,中國央行在今年3月18號發(fā)文,要求4月15號前停止一切比特幣交易。對此傳言,央行3月21號晚間通過微博公開表示,此為失實報道。那么,現(xiàn)在,如果央行新政為真,第三方支付平臺通道、銀行賬戶交易全部的關(guān)閉,這也就意味著在未來,要做比特幣交易,可能只能夠進行面對面交易,或者將資金轉(zhuǎn)向國外充值。那么比特幣在中國,將舉步維艱。雖然央行還未證實這一新政,但有分析人士認為,央行對比特幣的態(tài)度并沒有改變,即出于風險防范的目的,對其進行進一步管控。如果未來,比特幣交易依然無法在境內(nèi)實現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn),那么中國的比特幣交易平臺生存前景著實令人堪憂,復旦大學教授孫立堅[微博]認為,央行的一系列動作,仍是限制比特幣對現(xiàn)有貨幣體系的挑戰(zhàn)。孫立堅:停止他的這樣的一種支付和充值的功能,關(guān)鍵的問題已經(jīng)看到比特幣的屬性越來越走向貨幣的功能。比特幣作為一種電子貨幣,今天游離于貨幣制度的這樣一種支付平臺的拓展,實際上是挑戰(zhàn)了現(xiàn)有的貨幣體系的穩(wěn)定。雖然央行的新政還沒有公開發(fā)文,但市場反應可以說立竿見影,比特幣從4月2日下午的3000元左右,跌到昨天下午的2700元左右。比特幣中國CEO李啟元:上一周價格已經(jīng)跌下來了,跌了10%,20%左右,全球的用戶對中國對比特幣的信心可能有點打擊,所以價格會跌下來。但在今天上午,有部分論壇的玩家表示,個別小型的交易平臺又恢復了充值,比特幣價格與昨晚相比又上漲了100元左右。
一起惠2014-04-08 09:57:54832 次
3月31日下午消息,京東集團發(fā)布旗下虛擬通訊運營品牌“京東通信”,并宣布京東通信業(yè)務將于今年5月正式上線,屆時會有京東專屬通信產(chǎn)品及專有號碼段供用戶選擇。據(jù)介紹,京東旗下的虛擬通訊運營品牌定名為“京東通信”,品牌Logo和SIM卡樣卡同步發(fā)布。Joy作為京東母品牌的元素,在京東通信的Logo中予以保留,代表著京東通信是京東集團的子品牌,對外傳遞“簡單、快樂的通信服務理念”。據(jù)了解,京東通信目前還處在業(yè)務測試階段。3月21日晚,京東通信開通首個號碼,并完成首次通話。預計在今年五月向用戶提供通信服務。京東通信相關(guān)負責人表示,在京東通信,用戶的業(yè)務開通、發(fā)票打印等相關(guān)需求都可以在線申請辦理,京東的配送員同時也是營業(yè)廳服務員,由此京東通信將為用戶構(gòu)建移動網(wǎng)上營業(yè)廳。
一起惠2014-04-01 10:22:28501 次
【一起惠訊】當攜程、去哪兒等OTA大塊頭紛紛押寶移動端的時候,航班管家等創(chuàng)業(yè)型旅游產(chǎn)品在做怎樣的努力?一起惠日前與航班管家CEO王江做了深度溝通,了解到航班管家在社交化、用戶拓展、商機尋找等三個方面所做的產(chǎn)品調(diào)整和試錯。社交化航班管家在社交方面所做的嘗試主要有兩個方面,一是基于微信好友的信息傳遞,一是基于機場的陌生人社交。據(jù)王江介紹,航班管家目前在微信的主要營銷方式是好友間卡片傳遞。比如用戶將自己選好的航班號或座位號分享給同行的好友,其好友可以選擇同航班、相鄰座位?!翱ㄆδ軓娬{(diào)的不是人際關(guān)系的建立,而是在已有人際關(guān)系前提下的信息傳遞。”但實際上航班管家也嘗試過“建立人際關(guān)系”的社交方式,例如機場漂流瓶,但這一功能效果并不好,航班管家最終選擇了放棄。另外,王江還透露,航班管家正在設想一項基于老人出行的社交功能,用戶可以在航班管家發(fā)出需求,召集其它用戶幫助將要出行但不熟悉機場手續(xù)辦理流程的父母或長輩,與其父母同在一個機場或航班的其它用戶可以應答。新用戶覆蓋用戶覆蓋方面,航班管家所做的嘗試包括:更多女性用戶的吸引,以及低頻次用戶的留存。王江介紹,航班管家的用戶結(jié)構(gòu)一致以來是男性用戶更多,女性用戶更少。此前,王江在參加《贏在中國藍天碧水間》時曾透露,在航班管家的用戶中,80%都是男性,只有20%是女性。王江還未參加節(jié)目的嘉賓發(fā)布任務,設計三張海報以俘獲女性用戶的心?!翱孔V、貼心且不乏情趣”是王江認為能夠俘獲女性用戶的幾個關(guān)鍵詞。他認為,女性用戶出行會更加注重安全感,心理方面也需要更加細膩的照顧。例如,在航班延誤的情況下,不僅要及時告知用戶延誤情況,還需要考慮延誤之后如何安撫用戶的心情。而對于使用頻次低的用戶,航班管家也在嘗試通過微信來覆蓋和留存。王江表示,航班管家目前在微信方面的產(chǎn)品開發(fā)并不多,只是做過一些輕度的效果嘗試,例如用戶發(fā)送自己所在的位置,航班管家顯示周圍的酒店,發(fā)送自己的航班號,顯示航班的相關(guān)實時狀態(tài)。此外,在微信頻頻接入大眾點評、嘀嘀打車、1號店等第三方應用的背景下,王江認為出行類的應用也有可能成為微信合作的一個類目。他認為能與微信合作肯定會是一個給應用加分的項目,但前提是產(chǎn)品得足夠好?!皼r且我們的同行有更強大的企業(yè)如攜程、去哪兒,雖然我們在某些方面已經(jīng)超越他們,但還需要時間去證明自己?!薄皺C場經(jīng)濟”一起惠注意到,航班管家在機場經(jīng)濟的挖掘上曾下了不小功夫。在“機場”頻道,航班管家試圖整合機場內(nèi)的商戶,以及機場周邊的商機,例如機場內(nèi)商戶的導航、機場酒店預訂、機場接送機等。王江分析,在機場這個封閉環(huán)境內(nèi),用戶一個重要的需求是打發(fā)無聊時間,閱讀、交流、購物、餐飲都是能夠滿足這個需求的商業(yè)形態(tài)。航班管家在這一需求上能夠扮演的角色就是導引,引導用戶發(fā)現(xiàn)周圍消遣時間的地方。據(jù)王江介紹,一方面,航班管家與機場方面合作獲取機場平面圖,另一方面也與機場內(nèi)的商戶合作,例如Gucci包特惠,以及與COSTA咖啡合作的航班管家用戶免費升大杯優(yōu)惠。不過,這種基于機場周邊商機開拓的功能在用戶方面的反饋似乎并不樂觀。一起惠了解到,在最新升級的版本中,航班管家將機場這個版塊的功能隱藏到了一個層級更深的頻道中?!拔覀兊漠a(chǎn)品一直處在這種試錯,觀察用戶需求變化,然后做出調(diào)整的過程中?!蓖踅硎尽N⑿欧窒頎I造噱頭在王江看來,不同類型OTA的出現(xiàn)最重要的意義在于培養(yǎng)用戶,壯大了在線旅游市場,而對于未來OTA之間的競合關(guān)系,他表示還無法預測。但他強調(diào),航班管家會走與攜程、去哪兒不一樣的路,例如在收入模式上,機票、酒店將只是航班管家收入的一部分,其會摸索更多的商業(yè)模式。至于具體還會有哪些收入模式,王江并沒有介紹。不過一起惠注意到,航班管家此前曾增加了一個“機場大屏幕”服務,向用戶提供全國各機場航班進出港實況,但用戶需要通過購買或者向朋友推薦航班管家App的方式來獲取該功能。不過,王江笑言,這一功能更大意義上是一個噱頭,主要目的在于激勵用戶向微信好友分享航班管家,并沒有想要通過該功能實現(xiàn)多少銷售。實際上真正為該功能付錢的用戶也并不多。
一起惠2014-03-31 09:42:45802 次
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