加盟店
樂友公司是中國領(lǐng)先的孕嬰童用品零售連鎖企業(yè),主要銷售的產(chǎn)品種類包括:孕婦用品、0-6歲嬰幼食品、用品、車床、玩具、圖書音像以及服裝等七大類產(chǎn)品,與我們合作的供應(yīng)商及廠家達(dá)到530家之多,遍布世界23個(gè)國家,所銷售的產(chǎn)品種類已超過萬種。樂友在1999年成立了中國第一家母嬰用品電子商務(wù)網(wǎng)站。公司自成立以來始終專注于孕嬰童行業(yè),不斷深化各項(xiàng)服務(wù),引進(jìn)國際信息化管理,并率先實(shí)現(xiàn)了綜合性網(wǎng)站+專賣店+直購目錄;三位一體的樂友獨(dú)特的互動式服務(wù)模式,與遍布全國的數(shù)十家樂友加盟店一起,為全國各地百萬個(gè)家庭提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和樂友官網(wǎng)地址:現(xiàn)在登錄用戶通過一起惠前往樂友購物,最高可獲得5%的返利。
一起惠2016-03-24 09:24:351889 次
近日德國快時(shí)尚品牌TomTailor進(jìn)駐國內(nèi)電商巨頭京東的全球購版塊,京東也成為這個(gè)品牌中國區(qū)首家入駐的第三方電商平臺。這次上線產(chǎn)品包括了該集團(tuán)旗下的3個(gè)品牌TOMTAILOR、TOMTAILORDenim以及TOMTAILORContemporaryWomen。而入駐海外購版塊說明目前雙方還是以跨境電商模式合作。TomTailor于1962年成立于德國漢堡,2012年收購了品牌Bonita。集團(tuán)在2015年的凈銷售額達(dá)到約9.56億歐元,同比微增2.5%。看起來至少比呈現(xiàn)頹勢的GAP表現(xiàn)得好,跟ZARA還比不了。截至今年9月底,這個(gè)品牌在35個(gè)國家開設(shè)了437家自營品牌店、197家加盟店、2903家百貨店,并在約9500家多品牌店銷售。與其它快時(shí)尚品牌不太相同的是,TomTailor的批發(fā)代理渠道很發(fā)達(dá),后者對集團(tuán)對凈銷售額超過了1/3。2015年底,TomTailor在上海虹橋新天地剛剛開了一家品牌直營店,而這是它第三次進(jìn)軍中國市場了。2003年TomTailor即在百貨商店開設(shè)專柜,三年后撤柜;而后2012年在北京西單大悅城開設(shè)了旗艦店也以關(guān)閉告終。位于上海偏西位置的虹橋新天地并不算主流地段,暫時(shí)無法獲取最大限度的注意力。2014年,復(fù)星集團(tuán)收購了TomTailor23%的股權(quán),于是帶領(lǐng)TomTailor卷土重來。復(fù)星曾幫助其投資的希臘珠寶品牌FolliFollie成功打開中國市場。根據(jù)WWD,截止目前,除了上海虹橋新天地的旗艦店,TomTailor在中國還有14家代理銷售點(diǎn)。TomTailor集團(tuán)首席執(zhí)行官DieterHolzer曾在接受采訪時(shí)表示:“中國面臨著中產(chǎn)階級生活方式的全面升級,豐富的產(chǎn)品線、對潮流的迅速反應(yīng)和性價(jià)比是品牌的一貫策略。公司不但對一二線市場充滿信心,也對三四線市場寄予厚望?!被赥omTailor一貫的加盟代理模式,在中國也已與百盛百貨(Parkson)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來還將與百盛、銀座、銀泰等經(jīng)銷商共同發(fā)展,在上海、北京、廣州、深圳、杭州、南京開設(shè)線下實(shí)體店。而在進(jìn)入中國前期TomTailor會與京東、天貓、亞馬遜等中國電商合作,而后將其自有電商引入中國。對于一直想變得時(shí)尚的京東來說,TomTailor是一枚新收獲。由京東2015年最新財(cái)報(bào),京東發(fā)家的3C、家電類別終于成為較小類別,而以服飾為主的一般商品類別及其他成為第一大類。為了表現(xiàn)京東的時(shí)尚形象,去年還帶設(shè)計(jì)師去米蘭和紐約時(shí)裝周兜了一圈。服裝類是京東從天貓手里艱難搶下的一點(diǎn)市場。后者一直是中國時(shí)尚服裝類品牌重要電商渠道,各大快時(shí)尚甚至奢侈品牌中很多都在天貓上開設(shè)旗艦店。TomTailor一直對于代理渠道模式很信任,不過在中國發(fā)達(dá)的電商沖擊下,依靠品牌代理的百貨店活得都不太好,紛紛尋求出路和轉(zhuǎn)型。此次和京東的合作,應(yīng)該意在扭轉(zhuǎn)眼下的不足。
一起惠2016-03-07 09:33:29586 次
2016年1月26日報(bào)道:四季度達(dá)芙妮國際控股有限公司銷售進(jìn)一步惡化,達(dá)芙妮和鞋柜兩大核心品牌的同店銷售跌幅從三季度的19.7%擴(kuò)大至20.2%,集團(tuán)因此大幅提升關(guān)店速度,并發(fā)布了盈利預(yù)警。全年達(dá)芙妮國際核心品牌的同店銷售比2014財(cái)年暴跌18.5%,而且表現(xiàn)越來越差,一至四季度的跌幅(15.9%、17.7%、19.7%和20.2%)逐步擴(kuò)大。集團(tuán)把四季度的疲軟表現(xiàn)歸咎于中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩及消費(fèi)意欲疲弱、冬季氣溫異常溫暖、“雙十一”網(wǎng)上推廣攤薄了實(shí)體門店客流以及同行提早提供大幅折扣讓競爭更為激烈。四季度集團(tuán)凈關(guān)店數(shù)量超過了前三季的總和,達(dá)到了405間(384間直營店和21間加盟店),全年集團(tuán)合共凈關(guān)店805間(692間直營店和113間加盟店),截至2015年12月31日核心品牌門店總數(shù)減少至5,597間(5,056間直營店和541間加盟店)。達(dá)芙妮國際指出加快關(guān)店的效益暫未反應(yīng)于營業(yè)利潤率上,而且銷售驟降、平均售價(jià)也有單位數(shù)跌幅讓毛利率備受壓力,因此營業(yè)利潤率進(jìn)一步下降。此外負(fù)面經(jīng)營杠桿效應(yīng)增加,與庫存梳理、精簡員工和店鋪整合相關(guān)的經(jīng)營費(fèi)用增加,預(yù)計(jì)全年會錄得顯著虧損。唯一的好消息是電子商務(wù)在四季度和全年銷售均實(shí)現(xiàn)增長,在阿里巴巴“雙十一”活動中達(dá)芙妮品牌繼續(xù)排名女鞋類別的首名。但電商業(yè)務(wù)在集團(tuán)整體銷售的占比不高,其增長不能抵銷實(shí)體店客流被攤薄的負(fù)面效應(yīng)。達(dá)芙妮國際周二收報(bào)1.04港元,從2015年至今該股已經(jīng)報(bào)道超過六成。
一起惠2016-01-27 09:29:44683 次
1月6日消息,日前典典養(yǎng)車官方正式對外公布DCCP(Direct-Control-Chain-Project)直控加盟計(jì)劃后,再次宣布近期在杭州地區(qū)將上線50家實(shí)體加盟店。據(jù)了解,典典養(yǎng)車所謂的直控加盟計(jì)劃,即典典養(yǎng)車通過已有的平臺品牌優(yōu)勢,對線上線下流量及服務(wù)資源進(jìn)行整合,建立車后技術(shù)性管理性人才的孵化基地和標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系,形成完整成型的整店和集成改建的方案。進(jìn)而為加盟商戶提供從服務(wù)體系、人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持、供應(yīng)鏈等資源的支持。簡單通俗講,典典養(yǎng)車就是要開加盟實(shí)體店了。結(jié)合其官方資料發(fā)現(xiàn),典典養(yǎng)車除了為加盟店導(dǎo)流并不會收取商戶的加盟費(fèi)以外,通過“DCCP”后臺支撐系統(tǒng),將為線下實(shí)體店提供一下服務(wù):1、提供門店?duì)I建、定價(jià)、技術(shù)、材料、配件、SA培訓(xùn)等整店標(biāo)準(zhǔn)化管理流程;2、提供代招、培訓(xùn)、認(rèn)證、評級、績效方案支持等全方位員工解決方案;3、提供門店工位設(shè)計(jì)、開業(yè)/日常營銷、6S/收銀/庫管等全方位門店管理解決方案;4、提供改造費(fèi)用按揭貸款支持,門店業(yè)績?nèi)請?bào)及經(jīng)營資金管理;5、配件集采供應(yīng),總部提供結(jié)算支持,大幅降低經(jīng)營成本等配件供應(yīng)鏈支撐;6、引入典典車險(xiǎn)、年卡及未來更多盈利項(xiàng)目;7、為加盟商搭建1.5公里品牌授權(quán)保護(hù)圈,不會有相同品牌與其競爭。據(jù)介紹,典典線下連鎖加盟店內(nèi)有還設(shè)有“非現(xiàn)金支付通道”,用戶可以使用典典養(yǎng)車app直接付款。但業(yè)內(nèi)人士分析稱,典典養(yǎng)車切入后市場的廉價(jià)洗車模式已經(jīng)被市場驗(yàn)證走不通,大量追隨者走入寒冬就是最好的證明。其轉(zhuǎn)型到門店也是預(yù)料中的事情,因?yàn)楝F(xiàn)有的轉(zhuǎn)型方案中,平臺向上就要觸及供應(yīng)鏈端,向下最大的可能就是開設(shè)門店。自營做供應(yīng)鏈,典典養(yǎng)車就要涉及更加繁瑣沉重的倉庫和庫存問題,資金周轉(zhuǎn)壓力明顯,博湃養(yǎng)車的資金鏈斷裂結(jié)局還歷歷在目,典典轉(zhuǎn)入線下門店也是被逼之舉。而新推出的DCCP門店模式,雖然由店主加盟承擔(dān)房租、人力等固定成本,但如果加盟商不掙錢也都會選擇脫離,典典能夠一次性同開50家店,給予門店加盟商的預(yù)期應(yīng)該不低。同時(shí),典典養(yǎng)車雖然不是純自營門店的方式進(jìn)入下線,也會與其他門店形成競爭關(guān)系,導(dǎo)致其他門店的擔(dān)憂引發(fā)反彈效果。同時(shí),還有業(yè)內(nèi)人士爆料稱,之所以典典敢此次如此高調(diào)進(jìn)入線下,主要是因?yàn)榈涞湟該Q股的方式變相收購了“杭州正能量汽車生活廣場”團(tuán)隊(duì),他們負(fù)責(zé)實(shí)施“直控加盟計(jì)劃”,具體而言就是負(fù)責(zé)典典養(yǎng)車線下門店的開拓與運(yùn)營。據(jù)了解,正能量控股創(chuàng)立于2014年1月總部位于杭州,旗下?lián)碛姓憬芰科嚪?wù)有限公司(正能量汽車服務(wù)連鎖)和杭州正能量品牌管理有限公司(正能量品牌管理)在內(nèi)的2家公司,前者主要負(fù)責(zé)正能量汽車服務(wù)連鎖直營系統(tǒng)的發(fā)展和壯大;后者負(fù)責(zé)正能量品牌的輸出、植入和運(yùn)營。正能量在杭州及周邊地區(qū)擁有的直營與聯(lián)營門店總計(jì)超過20多家。典典養(yǎng)車隸屬于杭州小卡科技有限公司,更名前為養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn),此前于2015年7月宣布獲得6000萬美金C輪融資,投資方不明。養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)始人兼CEO費(fèi)岸,曾在騰訊、搜狗負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā);2011年擔(dān)任杭州淘然網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO;2013年做天使投資人;2014年創(chuàng)建“養(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)”。據(jù)其C輪融資期間的數(shù)據(jù)顯示,典典養(yǎng)車目前已經(jīng)服務(wù)了30多所城市,合作商戶超過10000家,日均訂單突破60000單,其市場估值達(dá)5億美元。
一起惠2016-01-06 09:47:181018 次
日前,都市麗人副總裁兼CIO沙爽在對話中詳細(xì)講解了都市麗人背后獨(dú)特的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。一個(gè)低折扣率高毛利的前端運(yùn)營邏輯據(jù)了解,相比于曼妮芬、艾薇兒上百元的產(chǎn)品單價(jià),都市麗人的平均單價(jià)在50元到80元之間,但是其直營店鋪毛利能達(dá)到60%到62%,加盟店鋪的毛利超過40%。都市麗人的邏輯就在于提高售罄率和降低折扣率。在做法上,首先,通過大批量生產(chǎn)來降低成本。沙爽介紹稱,都市麗人的一次供應(yīng)鏈產(chǎn)量基本在100萬件左右,而其他品牌的產(chǎn)品則是10萬件左右。這從成本上與其他品牌拉開了距離。其次,保持低折扣率、不加價(jià)以保留用戶。據(jù)悉,都市麗人的產(chǎn)品加價(jià)率在2.5倍到3倍之間,且對于新款產(chǎn)品保持線上線下同價(jià),折扣率最低為85%。近年來,都市麗人沒有加價(jià)的做法,保證了用戶不會因?yàn)楹龈吆龅偷膬r(jià)格而流失。另外,根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整折扣區(qū)間。沙爽認(rèn)為,從產(chǎn)品的進(jìn)入期、旺銷期、衰退期的管理概念來講,不是所有的商品都適合在衰退期開始折扣售賣。當(dāng)產(chǎn)品在進(jìn)入期就已出現(xiàn)滯銷狀況時(shí)就應(yīng)該開始打折出售,以提升售罄率。在毛利的綜合考量上,除售罄率之外,都市麗人看重的另一個(gè)指標(biāo)就是周轉(zhuǎn)率。據(jù)介紹,都市麗人當(dāng)前的周轉(zhuǎn)天數(shù)為90天,一年的資金周轉(zhuǎn)率達(dá)4次,相比周轉(zhuǎn)1次所產(chǎn)生的毛利要高?!霸谇岸丝粗苻D(zhuǎn),后端則是看產(chǎn)品貢獻(xiàn)率,單款的貢獻(xiàn)率,即每個(gè)產(chǎn)品從開始生產(chǎn)出來到最后淘汰了。看售罄率是沒有用的,比如十件都賣掉了沒賺什么錢,但是我生產(chǎn)100萬件都賣掉了,這個(gè)貢獻(xiàn)率就很高。在今年貢獻(xiàn)率占了多少,就是看款的貢獻(xiàn)率?!鄙乘Q。分段式的90天庫存周轉(zhuǎn)管理據(jù)悉,針對庫存,都市麗人研發(fā)出了自己的管理體系,每年能夠留下來的庫存價(jià)值在1億元到2億元左右。據(jù)了解到,第一,都市麗人與加盟商之間采用的是期貨模式,對加盟商實(shí)行單店管理,加盟商不需要壓貨,通過都市麗人自建的B2B訂貨平臺可以實(shí)時(shí)訂貨、實(shí)時(shí)發(fā)貨,并支持線上預(yù)售。目前,加盟商的庫存能夠?qū)崿F(xiàn)60天周轉(zhuǎn)。第二,利用90天的周轉(zhuǎn)周期,在商品管理上將其拆分成“433”的模式,即40%的成品、30%的半成品、30%的原材料。沙爽介紹道:“當(dāng)40%的成品在市場售賣好時(shí),就把剩下的60%都轉(zhuǎn)化為成品,當(dāng)售賣不好的時(shí)候(例如顏色不好賣),半成品是不染色的,可以染成其他的顏色,然后再有問題,還有30%的原材料可以重新加花邊,重新包裝一下,因?yàn)楸褪且粯拥?,就變成新的款?!钡谌?,線上線下庫存聯(lián)動。據(jù)了解,都市麗人線上僅有30%的特供款,以滿足類似雙十一活動時(shí)的折扣需求,而線上與線下的同款產(chǎn)品占據(jù)70%。另外,新款產(chǎn)品采用線上線下同價(jià)銷售。當(dāng)線下庫存款不賣時(shí),線上會配合進(jìn)行銷貨。此外,在新品上架的管理上,都市麗人按照20%到25%的淘汰比例上新,每年上新將近300個(gè)款式。例如,在原有的600個(gè)款式基礎(chǔ)上,春夏季節(jié)都市麗人會淘汰150款產(chǎn)品,同時(shí)也也上新150個(gè)款,到秋冬季節(jié)再淘汰150款產(chǎn)品,也同時(shí)上新150款,始終保持600個(gè)款都好賣。沙爽告訴說,今年都市麗人在唯品會銷售的庫存達(dá)1億元,但是由于沒有庫存可以賣了,明年就要降低庫存的目標(biāo)銷量。讓加盟商自主管理會員據(jù)悉,從2014年進(jìn)入電商渠道開始,都市麗人就啟用了全渠道的會員管理模式。一方面,都市麗人上線了自己的B2C會員商城,為用戶提供積分管理、抽獎、購買產(chǎn)品等服務(wù);另一方面,對于線下門店中設(shè)置店員發(fā)展會員獎勵(lì)制度。較為獨(dú)特的是,都市麗人的會員管理由各個(gè)門店的加盟商自主管理,采用品牌商對加盟商、加盟商對會員層級式管理。今年,都市麗人計(jì)劃首批開發(fā)出加盟商APP,用于跟8千個(gè)加盟商進(jìn)行溝通互動,下一步則是開發(fā)會員APP。對于這種做法,沙爽的解釋是:“為什么不是直接做會員APP呢?如果直接做會員APP,就沒有人專門來管理,也沒有人主動發(fā)展會員了。但是先發(fā)展加盟商,再以加盟商一對多的方式就會輕松很多。品牌商不能一上來就跟3000萬個(gè)會員溝通,而是要先對8000個(gè)加盟商,加盟商更了解會員,他們會篩選甄別,這樣就能一層一層管理起來?!鄙乘嘎?,都市麗人會員數(shù)有3000多萬,每年新增會員超120萬人,其中,線下的銷售流水有42%來自于會員購買,復(fù)購率達(dá)15%。除此之外,都市麗人計(jì)劃通過大數(shù)據(jù),了解會員在線上的購買行為,來提高復(fù)購率。根據(jù)相關(guān)資料,都市麗人于2014年初正式進(jìn)入天貓,用一年多的時(shí)間就在天貓雙11的內(nèi)衣品類中排名第五,目前已實(shí)現(xiàn)基本盈利。在今年的雙11當(dāng)中,都市麗人在文胸品類中的流量達(dá)到全國第一,成交量緊隨優(yōu)衣庫之后,雙11當(dāng)天賣掉82萬件文胸,訂單達(dá)41萬單。除女士文胸外,沙爽表示,公司還在積極拓展男士內(nèi)衣、兒童內(nèi)衣等產(chǎn)品線,預(yù)計(jì)男士內(nèi)衣用品年銷售額將達(dá)9億元。
一起惠2016-01-05 09:18:37511 次
今年3月份,京東在北京悠唐廣場開設(shè)了第一家母嬰體驗(yàn)店。日前,有消息人士透露,為了進(jìn)一步切割母嬰這塊大蛋糕,京東商城提出了關(guān)于母嬰體驗(yàn)店項(xiàng)目的具體計(jì)劃。京東證實(shí)了這一信息,相關(guān)負(fù)責(zé)人也向介紹了該項(xiàng)目的部分細(xì)節(jié)。目標(biāo)開1000家體驗(yàn)店聯(lián)合更多伙伴消息人士介紹,京東將于年底完成開始1000家母嬰體驗(yàn)店的計(jì)劃,并且曝光了京東在之前會議上展示的幾張關(guān)于母嬰O2O項(xiàng)目的PPT。根據(jù)PPT信息顯示,京東母嬰體驗(yàn)店也稱為京東伙伴店,還推出了店鋪的裝修范例。京東方面指出1000家體驗(yàn)店是一個(gè)宏偉的愿景和目標(biāo),未來會向這個(gè)方向努力,并在一二線城市和三四線城市共同布局。京東規(guī)劃將在一二線城市開設(shè)一兩家有代表性的母嬰體驗(yàn)店,京東對這些店鋪有較高的形象要求,而且店內(nèi)所有商品均為京東供貨。這些一二線城市店鋪均在正規(guī)的百貨商場或者購物中心開設(shè)。京東透露,目前這種商超模式最有可能與永輝合作,以貨架形式和商超互補(bǔ)品類。與此同時(shí),京東母嬰還在與十月媽咪進(jìn)行洽談,未來有可能在十月媽咪的線下店鋪中開設(shè)京東母嬰專柜。在三到六線城市,京東則會開設(shè)比較小型的母嬰店,規(guī)模類似于目前的個(gè)體線下店,面積在500平米以內(nèi),服務(wù)于社區(qū)型消費(fèi)者。據(jù)了解,這些體驗(yàn)店分為專屬母嬰店、母嬰專柜、加盟店幾個(gè)類型。專屬母嬰店和母嬰專柜的所有貨品都來自于京東。加盟店則需要滿足熟悉母嬰產(chǎn)品,有線下店鋪的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),資金實(shí)力在500萬元以上,能夠獨(dú)立完成店鋪選址、裝修、訂貨、運(yùn)營等環(huán)節(jié),愿意和京東一起探討線上線下整合營銷策略等條件。京東方面指出,京東母嬰體驗(yàn)店沒有直營店鋪,所有母嬰店鋪的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)均屬于其合作伙伴,京東會按照自己的管理模式對店鋪運(yùn)營進(jìn)行有效指導(dǎo),并將LOGO授權(quán)給合作方。京東伙伴店承載多重功能據(jù)了解到,未來京東母嬰體驗(yàn)店并非單純賣貨,而要承擔(dān)六大功能:O2O體驗(yàn)店、營銷中心、移動倉庫、售后中心、配送站、自提點(diǎn)。作為O2O體驗(yàn)店,店鋪將提供線下虛擬商品展示、二維碼掃碼和代客下單等服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士指出,京東母嬰可以通過這種方式在線下展示跨境電商的虛擬商品,更好的開展跨境電商業(yè)務(wù)。京東母嬰體驗(yàn)店作為營銷中心,會通過口碑傳播、品牌宣傳、會員發(fā)展、鄉(xiāng)村推廣等形式提升訂單量的增長。移動倉庫和售后中心是京東母嬰體驗(yàn)店的另外兩個(gè)重要功能。店鋪將針對應(yīng)季商品提前鋪貨,用這種方式拉近客戶和庫存之間的距離,并實(shí)現(xiàn)快捷交付。在售后方面,京東母嬰體驗(yàn)店將提供車床、調(diào)試、維修、退換貨、保養(yǎng)、技術(shù)支持和培訓(xùn)等全流程服務(wù)。此外,京東母嬰體驗(yàn)店作為配送站還將承接大件商品(車床等)最后一公里的配送業(yè)務(wù)。同時(shí),店鋪也提供大小件商品的上門自提、現(xiàn)場調(diào)試安裝等服務(wù)。京東通過為體驗(yàn)店設(shè)置多重功能的方式充分利用線下體驗(yàn)店。PPT內(nèi)容還顯示出,京東為了充分發(fā)揮各項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能,將把正在實(shí)體連鎖店、網(wǎng)上商城以及移動端APP等渠道這三塊業(yè)務(wù)打通,進(jìn)行全面布局?!熬〇|提出了單體母嬰連鎖化、連鎖母嬰電商化、KA化等幾個(gè)方向?!毕⑷耸勘硎?,京東方面希望能充分利用傳統(tǒng)母嬰零售渠道的力量,將單體母嬰線下店、連鎖母嬰線下店都聯(lián)合在一起,成為京東的合作伙伴,同時(shí)京東幫助其開展線上業(yè)務(wù)。實(shí)體店重現(xiàn)優(yōu)勢京東母嬰加強(qiáng)把控力?消息人士指出,母嬰線下店的市場份額和店鋪數(shù)量的不斷增長是京東進(jìn)行體驗(yàn)店布局的重要原因?!熬〇|肯定會抓住母嬰行業(yè)發(fā)展的趨勢,和線下實(shí)體零售結(jié)合起來,之前有數(shù)據(jù)顯示,90后父母更偏向在實(shí)體店購買母嬰商品?!痹撓⑷耸柯暦Q。另一位母嬰行業(yè)資深人士則認(rèn)為,京東布局體驗(yàn)店還有一個(gè)重要目的就是讓母嬰類商品更有保障、更方便消費(fèi)者追溯。“京東母嬰體驗(yàn)店的貨品全部由京東提供、進(jìn)行統(tǒng)一采購,這一信息顯示出京東加強(qiáng)對母嬰類商品把控的決心?!薄熬€下店這種形式讓用戶更有安全感,也更方便用戶溯源和維權(quán)。京東一直推崇自營,而母嬰類商品對于安全性、保障性的要求更高,所以京東將加強(qiáng)對于母嬰商品的掌控。而京東母嬰體驗(yàn)店就是這種思路?!鄙鲜鲑Y深人士表示:“商家確實(shí)需要通過各種措施構(gòu)建消費(fèi)者的信心,才能推動母嬰行業(yè)的整體發(fā)展?!边@種判斷也并不是空穴來風(fēng)。據(jù)了解,早在2014年7月份,就曾有京東母嬰旗下的喂養(yǎng)、洗護(hù)、奶粉、尿褲等類目全部轉(zhuǎn)戰(zhàn)自營的傳言。當(dāng)時(shí),京東高級副總裁徐雷在微博中透露,并不是所有母嬰類商家都必須停止銷售,京東會根據(jù)品牌進(jìn)行區(qū)分處理。據(jù)悉,在第一家京東母嬰體驗(yàn)店開業(yè)之初,一位京東母嬰負(fù)責(zé)人曾對媒體表示,體驗(yàn)店進(jìn)一步拓展了消費(fèi)者對京東母嬰的“接觸點(diǎn)”,有助于提升消費(fèi)者對京東母嬰品牌的印象和品牌忠誠度。
一起惠2015-09-24 08:53:22758 次
2015年,電商行業(yè)人事變動頻繁。從年初開始,一批電商職業(yè)經(jīng)理人紛紛從傳統(tǒng)企業(yè)離職,之后不少行業(yè)都處于變動之中。2015年4月,中酒網(wǎng)被上市公司青青稞酒收購,以1.4億元獲得其90%的股權(quán)。此后,不斷有消息傳出中酒網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人王澤旭離職。日前,王澤旭證實(shí)了該消息?!皠倓傓k理完了離職手續(xù)。中酒網(wǎng)被收購后,這個(gè)項(xiàng)目算是取得了階段性的成功。我也完成了歷史使命,再重新出發(fā),尋求新的發(fā)展?!睋?jù)悉,從2013年8月中酒網(wǎng)項(xiàng)目啟動開始,王澤旭作為操盤手,構(gòu)建了其物流體系和整個(gè)的O2O模式。中酒網(wǎng)在經(jīng)過幾個(gè)月的發(fā)展后,在2013年雙11期間成為黑馬,當(dāng)天銷售額達(dá)到4800萬元,其發(fā)展速度被業(yè)內(nèi)稱為“中酒速度”。王澤旭表示,經(jīng)歷了中酒網(wǎng)此前所有發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):2014年在線下發(fā)展了百余家加盟店,形成中酒連鎖;經(jīng)過一年多的積累,月銷售額從最初的兩萬元增長到數(shù)千萬元。在啟動中酒網(wǎng)項(xiàng)目前,王澤旭主要做了幾年電商代運(yùn)營業(yè)務(wù),為不少品牌布局全網(wǎng)渠道。而在未來,王澤旭更希望開啟自己的事業(yè)。王澤旭直言,未來應(yīng)該會獨(dú)立創(chuàng)業(yè),但如果有合適的項(xiàng)目也可能合伙創(chuàng)業(yè)?!皩τ诼?lián)合創(chuàng)業(yè)來說,消費(fèi)品、O2O等領(lǐng)域比較適合?!薄斑x擇獨(dú)立創(chuàng)業(yè),應(yīng)該還會在酒行業(yè)中尋求發(fā)展。因?yàn)楫吘褂辛素S富的經(jīng)驗(yàn)積累以及各種人脈關(guān)系?!蓖鯘尚裰赋?,酒行業(yè)有8千億的市場,但是純酒類電商的占比還非常小,大多數(shù)酒類O2O都還不成熟,只是企業(yè)自己O2O的實(shí)踐,而不能影響帶動整個(gè)行業(yè)?!熬菩袠I(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的速度比較慢,所以未來還是有很多機(jī)會。用戶放心喝、馬上喝的需求還是沒有被很好的滿足?!蓖鯘尚癖硎荆绻?dú)立創(chuàng)業(yè)的話希望能夠能夠搭建出真正引領(lǐng)行業(yè)的酒類O2O模式。
一起惠2015-08-27 08:42:44554 次
8月10號消息,據(jù)了解到,日前,互聯(lián)網(wǎng)男裝品牌品立與天貓服飾簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為天貓服飾160多個(gè)合作伙伴之一。品立CEO鄧有駿介紹稱,未來品立將在全國范圍內(nèi)推行線下O2O體驗(yàn)店,并在天貓平臺上落地。鄧有駿表示,品立男裝會同茵曼一樣,走直營店和加盟店相結(jié)合的方式,此次與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作,將會進(jìn)一步提升品牌在天貓中的銷量。據(jù)悉,品立創(chuàng)立于2013年,在2014年其銷售排名進(jìn)入到在天貓TOP50。截止到目前,品立的銷售增長依然維持在100%,其每日成交額有50%來自于老用戶。另外,據(jù)了解,品立男裝春夏季的客單價(jià)超過350元,而秋冬客單價(jià)達(dá)到600多元。鄧有駿稱,目前公司還在考慮與唯品會達(dá)成合作,正處在簽約階段。
一起惠2015-08-11 09:08:01990 次
7月24日消息,明日,進(jìn)口電商美悅優(yōu)選佛山店將于25日正式開業(yè),新店地址位于南海萬科。美悅優(yōu)選CEO陶自力表示,2015年,美悅優(yōu)選將新開約800家線下店,其中30%為直營店,70%為加盟店。據(jù)了解到,美悅優(yōu)選的線下店將分為兩種類型:一種是銷售實(shí)物商品的門店,同時(shí)銷售完稅商品和保稅展示商品,2015年預(yù)計(jì)新開300家;另一種則是類似順豐“嘿客”的純展示店,通過海報(bào)、PAD等方式展示商品進(jìn)行網(wǎng)購,而不直接在門店內(nèi)擺放商品,2015年預(yù)計(jì)新開500家。本次開張的美悅優(yōu)選佛山店屬于第一種,將銷售完稅和保稅商品。據(jù)了解,2015年1月23日,美悅優(yōu)選在廣州珠江新城試營業(yè)了首家保稅展示店,引起了廣泛的關(guān)注和爭議。目前,美悅優(yōu)選正在各地招收加盟商,亦將其保稅展示店在中國大、中城市復(fù)制推廣。
一起惠2015-07-25 09:05:27826 次
7月21日消息,據(jù)獲悉,在向《爸爸去哪兒3》投入2億元之后,良品鋪?zhàn)佑窒颉队辛现袊寐曇簟焚澲?000萬元,冠名其網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播。據(jù)悉,從7月22日起每周三、周五兩期的中國好聲音網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播中,良品鋪?zhàn)悠煜铝闶澈推放圃貙⒈浑S機(jī)植入片頭廣告、主持人口播及節(jié)目過程。其中,中國好聲音食品中的播報(bào)內(nèi)容是:“今天的零食分享就到這里啦!中國好聲音,中國好零食,就在良品鋪?zhàn)?。”良品鋪?zhàn)酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人透露,選擇投資《中國好聲音》網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播有以下三點(diǎn)原因:第一、《中國好聲音》和《爸爸去哪兒》一樣,收視率極高,具有全國影響力;第二、在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來越多的人選擇在網(wǎng)絡(luò)看轉(zhuǎn)播,而不是看定點(diǎn)直播;第三、冠名網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播對于企業(yè)來說性價(jià)比高,是企業(yè)未來推廣的趨勢。據(jù)了解,良品鋪?zhàn)觿倓傆谌涨跋蚝闲l(wèi)視親子互動真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒3》投資2億元,本次投資《中國好聲音》,更是其提高品牌知名度的又一步舉措。然而近期,由于已播出的兩期《爸爸去哪兒3》中都沒有良品鋪?zhàn)拥纳碛?,惹得網(wǎng)絡(luò)上掀起了幽默的“尋找良品鋪?zhàn)印笨癯?。對此,良品鋪?zhàn)庸俜较蛲嘎?,由?月份是公司9九周年慶,良品鋪?zhàn)酉M诘陸c時(shí)期集中曝光自身品牌,因此選擇到8月時(shí)將廣告投放到《爸爸去哪兒3》中。同時(shí),在9周年店慶期間,良品鋪?zhàn)舆€會在線上和門店進(jìn)行各種大力度促銷。例如,其將在門店舉行滿50送20、滿百送50等優(yōu)惠活動。據(jù)悉,此前,良品鋪?zhàn)釉甲约旱奈磥硪?guī)劃:首先是加速由區(qū)域品牌向全國品牌的發(fā)展,其次是成為中國的零食品類第一品牌。據(jù)了解到,為了擴(kuò)大全國知名度,良品鋪?zhàn)釉谫澲娨暪?jié)目之外,還將于8月簽約自己的品牌代言人,據(jù)悉,此代言人為一線明星。另外,由于良品鋪?zhàn)娱T店主要集中在湖北、湖南、江西三省,以及鄭州、成都兩市,其亦將通過拓展實(shí)體店范圍向全國品牌進(jìn)軍。據(jù)了解,今年9月,良品鋪?zhàn)訉⑹紫仍谏钲谛麻_5家直營店,之后根據(jù)市場發(fā)展情況考慮開設(shè)加盟店。目前,其已在深圳展開調(diào)研,根據(jù)深圳消費(fèi)者的喜好來確定每家新店所售的食品品類。據(jù)良品鋪?zhàn)臃矫嫱嘎?,其將加快進(jìn)軍北上廣深四大一線城市,以此占領(lǐng)全國市場。
一起惠2015-07-22 09:29:27628 次
門店之變:海淘+網(wǎng)購+智能硬件“有相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),相比于80后孕媽們愛網(wǎng)購,90后孕媽更傾向于逛門店,這一批用戶群正逐漸向線下回歸。跟隨90后消費(fèi)習(xí)慣的變化,我們也希望在門店中作出改進(jìn),更接近90后消費(fèi)群?!睒酚褎?chuàng)始人兼CEO胡超這樣說到?;诖?,樂友在變革中的一個(gè)重要方向是,為門店注入更多互聯(lián)網(wǎng)元素。一、“隨意購”網(wǎng)購臺龔定宇介紹稱,樂友在所有的門店中都配備了一臺“隨意購”,通過這個(gè)平臺,消費(fèi)者不僅可以線上下單,也可以通過搜索相關(guān)產(chǎn)品了解到樂友庫房中的存貨,下單后可實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)送貨上門,用戶也可到門店自提。二、“樂海淘”網(wǎng)購臺在今年6月中旬,樂友高調(diào)宣布加入跨境電商領(lǐng)域,并頗為“激進(jìn)”地在線下體驗(yàn)店中加入了海外購體驗(yàn)區(qū)——“樂海淘”,用戶可以在線下店體驗(yàn)展示的商品,然后通過掃碼或搜索進(jìn)行下單。據(jù)了解到,來源于日本的高端護(hù)膚品牌Alobaby、美國的高端護(hù)膚品牌加州寶寶,以及嬰幼兒奶粉品牌惠氏已相繼向樂友授權(quán),為其提供原廠直供的產(chǎn)品,外界戲稱“樂友的海淘產(chǎn)品是帶著出生證的”。三、智能產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)除了購物方式,樂友還在其門店中增加了更多智能化產(chǎn)品,例如可以與聯(lián)網(wǎng)的鋼琴、智能水杯等孕育各階段的母嬰智能產(chǎn)品,樂友創(chuàng)始人龔定宇表示,未來樂友將不僅僅停留在母嬰零售的業(yè)務(wù)中,還將建立一個(gè)安全的母嬰生態(tài)圈。渠道之變:O2O向社區(qū)和三四線城市滲透龐大的線下銷售網(wǎng)絡(luò),讓樂友的O2O在渠道上掌握了更多主動權(quán),例如可以更快地向三四線城市滲透。據(jù)了解,樂友現(xiàn)在有400家直營店,覆蓋14個(gè)城市,這讓其O2O有更多的觸角。龔振宇曾透露,未來樂友會接納更多的加盟店。而在選址方面,樂友會增加更多社區(qū)店,滿足顧客就近購物需求。值得注意的是,上文中提到的互聯(lián)網(wǎng)化門店,同樣會隨著樂友的實(shí)體店布局下沉到三四線城市。據(jù)了解,目前樂友的直營店鋪主要集中在一二線城市,但從去年年底開始,樂友開始增加加盟店,主要覆蓋三四線城市?!拔磥磉@個(gè)比例會越來越高。”龔定宇告訴,“樂海淘”、“隨意購”網(wǎng)購臺都將同時(shí)出現(xiàn)三四線城市中,“讓那些離海淘方式較遠(yuǎn)的用戶更多的體驗(yàn)到跨境電商的便利”。“對外”之變:走向異業(yè)聯(lián)盟隨著業(yè)務(wù)的拓展,樂友也逐漸從直營模式走向開放姿態(tài),允許加盟店的加入,此外還擴(kuò)充到聯(lián)營店和異業(yè)店。目前,樂友對外合作的對象已從平臺商拓展到移動電商以及SNS社交網(wǎng)站。日前,樂友與東方愛嬰早教中心達(dá)成合作,雙方將在渠道中進(jìn)行互補(bǔ)合作。其中,樂友的網(wǎng)購臺將進(jìn)駐東方愛嬰線下門店,讓早教與購物相結(jié)合。同時(shí),東方愛嬰的用戶也可以通過東方愛嬰APP及微店挑選樂友的產(chǎn)品。另外,樂友的會員也可體驗(yàn)東方愛嬰的測評服務(wù)。一直主打全渠道零售商服務(wù)的樂友,通過異業(yè)聯(lián)盟的方式在渠道的拓展中又進(jìn)一步的獲得突破,有數(shù)據(jù)顯示,截止目前,樂友的全渠道用戶已達(dá)600多萬,直營門店達(dá)400多家,其中,O2O渠道的業(yè)務(wù)已占到所有渠道的超60%。
一起惠2015-07-03 08:53:16932 次
便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無法實(shí)現(xiàn)的服務(wù),以差異化的服務(wù)來吸引消費(fèi)者。CNSPHOTO提供“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)裹挾而來的颶風(fēng),打破了時(shí)間、地域的限制,帶來了零售業(yè)的第三波革命,讓傳統(tǒng)零售行業(yè)的寒顫到現(xiàn)在都還沒有任何緩和的趨勢。但是也并非所有的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都萎靡不振,在傳統(tǒng)百貨與購物中心增長緩慢的情況下“小而美”的便利店卻逆勢增長,成為眾人期待的下一個(gè)風(fēng)口。2014年中國連鎖百強(qiáng)公告顯示,全國排名前55家的便利店門店數(shù)增長7.8%,企業(yè)銷售額增長17.7%,銷售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。但是,高增長的背后卻并非是高盈利,相反與之相隨的則是虧損。即使有著良好的購物體驗(yàn)的7-11也難逃虧損的命運(yùn)。一邊擴(kuò)張一邊虧損,國內(nèi)便利店行業(yè)就是陷入了這樣一個(gè)怪圈。便利店邊擴(kuò)張邊虧損7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬元。便利店作為惟一一個(gè)增速保持兩位數(shù)的零售業(yè)實(shí)體業(yè)態(tài),顯示出了強(qiáng)勁的增長勢頭,一時(shí)間風(fēng)頭無兩,一個(gè)時(shí)期來眾多資本紛紛涌入便利店市場。近日上海華聯(lián)羅森有限公司總經(jīng)理張晟對外宣布今年要將門店數(shù)量從380家擴(kuò)展到500家,未來2到3年間擴(kuò)展到1000家,到2020年要實(shí)現(xiàn)開1萬家便利店的目標(biāo)。本土的全時(shí)便利店也提出要在2015年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開張1000家門店,特許加盟店實(shí)現(xiàn)500家的目標(biāo)。除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè),處于轉(zhuǎn)型期的超市、大賣場也瞄準(zhǔn)了便利店市場,物美商業(yè)在2014年開始對便利店進(jìn)行改革,強(qiáng)調(diào)“個(gè)人的即刻消費(fèi)”。家樂福推出“CarrefourEasy”便利店模式,聲稱未來首先要在上海和其他一線城市擴(kuò)張便利店,之后在全國推廣。步步高(002251)方面也表示,2015年將達(dá)到1萬家便利店,2020年前則爭取達(dá)到10萬家。以上企業(yè)的動態(tài),充分表明了便利店的熱度。然而令人意想不到的是,風(fēng)光無限背后的現(xiàn)實(shí)是很多便利店的發(fā)展是一邊擴(kuò)張一邊虧損。王府井(600859)在2014年度報(bào)告中曾提道,王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份,且此部分持股2014年度給王府井帶來259.1萬元虧損。若以此計(jì)算,7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬元。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會便利店委員會主任王洪濤指出,虧損擴(kuò)張是企業(yè)的一種戰(zhàn)略考慮,便利店業(yè)態(tài)是小型門店,單店很難成氣候,必須要達(dá)到一定規(guī)模以后才會帶來整個(gè)供應(yīng)鏈上管理成本的降低?;蛟S正是基于規(guī)模攤薄成本的考慮,各大零售企業(yè)才不顧行業(yè)虧損狀況,而加速擴(kuò)張。尋求新業(yè)務(wù)增加盈利點(diǎn)便利店在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務(wù)。事實(shí)上,導(dǎo)致便利店虧損的原因是多方面的。近日中國商報(bào)記者走訪了北京幾家社區(qū)、寫字樓的便利店。五道口商圈附近的一家便利店負(fù)責(zé)人向記者透露,現(xiàn)在每天的銷售壓力非常大,房屋的租金一直在上漲,與幾年前相比租金上漲了近50%。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,高昂的租金成本已經(jīng)成為目前便利店擴(kuò)張的最大阻力。破解租金難題,國外便利店通常的做法是發(fā)展特許加盟。據(jù)了解,日本便利店業(yè)態(tài)加盟店占比一般都超過90%。低成本擴(kuò)張形成規(guī)模效應(yīng),占據(jù)便利店市場,實(shí)現(xiàn)盈利累積,未嘗不是值得借鑒的方法。但從之前的經(jīng)驗(yàn)來看,國內(nèi)的加盟店銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于直營店,而且羅森、7-11等便利店老總都曾對外表示“在中國擴(kuò)張便利店的最大痛點(diǎn)是加盟業(yè)務(wù)不如預(yù)期”。對此,王洪濤表示,從現(xiàn)在的大環(huán)境來看,中國不具備加盟條件,首先,國人對待加盟的意識淡薄,加盟之后經(jīng)常發(fā)生不能接受分成比例以及對總部管理理念不認(rèn)同的情況;其次,國內(nèi)商品的分銷體系有漏洞,導(dǎo)致不同渠道的進(jìn)貨價(jià)格不一致,從而失去加盟優(yōu)勢。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,特許加盟可能是解決未來中國300平方米以下連鎖業(yè)態(tài)便利店租金高昂的最優(yōu)方式。帶著房子加盟,能規(guī)避高房租引起的成本壓力。通常來說這種店面更加貼近社區(qū),具有位置和關(guān)系優(yōu)勢,而且建立在中國傳統(tǒng)鄰里關(guān)系基礎(chǔ)上的便利店穩(wěn)定性更強(qiáng)。目前7-11、好鄰居、羅森等便利店企業(yè)相繼放開了加盟條件,在其官網(wǎng)上都能看到打出的加盟廣告。從現(xiàn)實(shí)的困境來看,依賴加盟進(jìn)行便利店擴(kuò)張將是很多企業(yè)不得不做出的選擇。另外王洪濤認(rèn)為,除了一、二線城市的租金水平、人力成本太高導(dǎo)致本來毛利率就很低的便利單店很難承受外,還有內(nèi)在的原因,即目前國內(nèi)的便利店在經(jīng)營管理上存在問題,與國外有很多差距。這就需要便利店管理者在經(jīng)營管理上、在異質(zhì)化和盈利模式上進(jìn)行探索。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會副秘書長賴陽表示,國內(nèi)許多便利店走的都是“微型超市”的路線,在商品品種、物流配送等方面并沒擺脫超市運(yùn)作的影子,本身的盈利模式就存在問題。從形式上來看,目前大部分的便利店還處在模仿階段,并沒有自身特色。當(dāng)然,一些便利店也認(rèn)識到了這個(gè)問題,也在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務(wù)。王洪濤表示,這將是未來的一種趨勢,有利于便利店平臺的高效利用,可以很好地承擔(dān)其他業(yè)態(tài)的服務(wù),但便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無法實(shí)現(xiàn)的服務(wù),以差異化的服務(wù)來吸引消費(fèi)者。O2O探索面臨挑戰(zhàn)O2O更多是一個(gè)噱頭。而在目前,便利店擴(kuò)張遇到的困難遠(yuǎn)不止如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下,便利店轉(zhuǎn)型發(fā)力O2O,建設(shè)網(wǎng)購平臺,通過線上渠道尋找新的盈利點(diǎn),這是便利店做出的新嘗試。但據(jù)中國商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),便利店的線上渠道訂單幾乎都是全軍覆沒的狀態(tài)。紅旗連鎖(002697)在推進(jìn)O2O的過程中出現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型低于預(yù)期,高毛利產(chǎn)品拓展緩慢,費(fèi)用上漲過快等問題;全時(shí)便利店推出的“全時(shí)匯”線上訂單一個(gè)月下來有時(shí)接近為零……線上與線下結(jié)合,對于便利店來說,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。目前線上市場幾乎被阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商大佬瓜分殆盡,便利店線上渠道的打造也將很困難。當(dāng)然,目前已有很多便利店與電商平臺進(jìn)行合作,借助成熟的平臺來拓展線上業(yè)務(wù)。但是線上與線下如何結(jié)合,國內(nèi)便利店卻并沒有搞清楚。對此王洪濤表示,“目前整個(gè)零售業(yè)都在做O2O,但更多的還是停留在營銷層面,不僅僅是便利店,包括大賣場、百貨,各個(gè)業(yè)態(tài)都在摸索階段,并沒有找到一個(gè)真正好的模式。O2O更多是一個(gè)噱頭,如何從各個(gè)觸點(diǎn)跟消費(fèi)者接觸,讓消費(fèi)者更多地購買產(chǎn)品才是根本。”租金難題、經(jīng)營管理模式缺陷、全渠道轉(zhuǎn)變受阻……目前的便利店市場處在一片盲目擴(kuò)張、自相殘殺的亂局中,機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)存在。找到自己的風(fēng)口,便利店企業(yè)在規(guī)劃市場版圖時(shí)亟須判斷清楚。
一起惠2015-06-27 13:25:28587 次
在爭奪智能設(shè)備入口上,小米與李寧又聯(lián)姻了。日前,李寧公司宣布與小米生態(tài)鏈企業(yè)、小米手環(huán)締造者華米科技達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,共同研發(fā)新一代智能跑鞋,探索大數(shù)據(jù)健康領(lǐng)域。李寧希望借此來解決目前遇到的轉(zhuǎn)型危機(jī),探索智能鞋的市場空間,而小米無疑是在給自己的生態(tài)圈補(bǔ)墻。目前智能產(chǎn)品還在孕育中,產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入測試階段,預(yù)計(jì)2015年7、8月份上市。各取所需下的“各懷鬼胎”作為中國最為知名的本土體育品牌,李寧公司公布的2014年財(cái)報(bào)顯示,公司2014年虧損達(dá)7.43億元,截止到2014年年底,李寧品牌共有4424家加盟店,比2013年降低了11.3%。與此同時(shí),李寧積極擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)直營店,新開276家門店,共計(jì)1202家,同比增長29.8%,然而這并未能使其虧損狀況有所好轉(zhuǎn),自2012年、2013年分別虧損19.79億元和3.91億元后,這已是李寧連續(xù)第三年虧損。小米公司在推出智能穿戴設(shè)備小米手環(huán)后,經(jīng)歷了一段爆發(fā)期,但銷售量在突破100萬之后,用戶相對飽和,產(chǎn)品進(jìn)入了緩慢增長階段。為了緩解用戶增長緩慢現(xiàn)象,加緊智能生態(tài)布局,在李寧宣布雙方合作的兩個(gè)星期前,小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)小蟻科技正式推出了“小米版GoPro”——小蟻運(yùn)動相機(jī),主打“讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣”,基礎(chǔ)版售價(jià)399元,增加自拍桿套裝的旅行版售價(jià)499元,在小米官網(wǎng)、京東以及天貓旗艦同步發(fā)售。隨著公眾參與體育的熱情劇增,健康追蹤應(yīng)用等各種智能運(yùn)動設(shè)備流行,在小米手環(huán)用戶增長飽和、推出小米運(yùn)動相機(jī)以及李寧連續(xù)虧損、深陷轉(zhuǎn)型困境的時(shí)期,兩家的合作給市場增加了更多的遐想空間。但是,雙方的合作,除了追逐商業(yè)上的各取所需之外,似乎并沒有太大的誠意。小米與李寧合作主要出于以下三個(gè)考慮:首先,從小米以往的產(chǎn)品來看,以價(jià)格為核心競爭力的小米最擅長的是產(chǎn)品營銷,尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷,但是其在硬件研發(fā)上并無突出的優(yōu)勢。在很早之前,耐克就進(jìn)行了相關(guān)智能運(yùn)動鞋的研發(fā)和嘗試,而在之后與李寧合作研發(fā)的項(xiàng)目中,更像是進(jìn)行了一場技術(shù)大練兵;其次,經(jīng)過爆發(fā)式的增長之后,小米手環(huán)用戶趨于飽和,亟須開拓新用戶,而李寧的用戶與小米的用戶有一定的重合;最后,小米手環(huán)、小米相機(jī)、智能跑鞋都是與運(yùn)動相關(guān)的設(shè)備,將之串聯(lián)起來對于小米深入智能硬件領(lǐng)域、打造完善的運(yùn)動生態(tài)圈有幫助。而對于耗費(fèi)了兩年時(shí)間,改革計(jì)劃沒有明顯起色,業(yè)績依舊走不出虧損泥潭的運(yùn)動品牌李寧而言,的確亟須轉(zhuǎn)型自救尋找良方。一直以來,李寧作為一款運(yùn)動品牌,主要消費(fèi)人群的年齡在25歲以上。雖然近兩年其年輕化的戰(zhàn)略均以失敗告終,但是李寧依舊希望能夠打開年輕市場,畢竟運(yùn)動市場的主力還是年輕人。此次李寧與小米合作,一方面希望借助小米的品牌形象,提升自身在年輕群體中的曝光率與口碑;另一方面,在目前的困境中,借助智能穿戴設(shè)備的風(fēng)口,從傳統(tǒng)體育鞋服品牌正式進(jìn)入相對剛剛起步的智能運(yùn)動細(xì)分領(lǐng)域,雖然帶有豪賭意味,但對于深陷虧損泥潭的李寧公司來說,無異于一根救命稻草;同時(shí),受此次信息的刺激,李寧公司的股價(jià)連升五日,更在3月19日和20日大漲,這反應(yīng)出外界對于李寧公司突破目前困境持樂觀態(tài)度。智能跑鞋真的是運(yùn)動剛需嗎?據(jù)悉,雙方此次合作的具體內(nèi)容為“將李寧運(yùn)動實(shí)驗(yàn)室積累的中國跑者數(shù)據(jù)和測試數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為一系列算法,由小米手環(huán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)在鞋底智能芯片中;智能芯片通過采集跑者運(yùn)動數(shù)據(jù)和對跑姿和步態(tài)進(jìn)行分析,為跑者提供專業(yè)的指導(dǎo)。產(chǎn)品還將與小米運(yùn)動移動端APP相連,對跑者的運(yùn)動過程和結(jié)果進(jìn)行運(yùn)動記錄、步態(tài)分析、專業(yè)指導(dǎo)和里程換購?!焙唵吸c(diǎn)說,就是小米研發(fā)出智能芯片,將其放入鞋底,搭配智能手環(huán)使用??雌饋硭坪鹾芨叽笊?,但是,在鞋底加入芯片的設(shè)計(jì)概念早已被其他品牌使用過,現(xiàn)在這種概念已過時(shí)。早在2006年,Apple就和Nike推出了Nike+系列產(chǎn)品,包括Nike+iPod——用戶將傳感器連接至iPodNano、iPodTouch或iPhone,跟蹤用戶的運(yùn)動數(shù)據(jù)。NIKE在合作中研發(fā)的技術(shù)包括記錄、分析和換購等功能。實(shí)際上這款產(chǎn)品并沒有大賣,而買了的用戶表示只用了幾次。對于喜愛跑步的用戶來說,他們大多數(shù)情況下買跑鞋第一還是看重品牌和質(zhì)量,價(jià)格反而相對沒那么重要,甚至低價(jià)的產(chǎn)品對于愛好跑鞋者沒有吸引力,大家更愿意多花幾百塊錢買個(gè)高質(zhì)量的;對于普通用戶來說,定價(jià)500多元的李寧跑鞋雖然擁有智能功能,但并不實(shí)用,而且這個(gè)價(jià)位的同類產(chǎn)品還有很多其他的選擇,因此這一產(chǎn)品對于普通用戶的吸引力并不大。如何從外觀、舒適性、耐用性、機(jī)能性等方面趕上國際品牌,讓用戶認(rèn)同,對李寧來說,這是一個(gè)非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。此外,智能跑鞋的實(shí)際功能也有待考驗(yàn):以目前的智能手環(huán)來說,市場上并沒有一款能說服人們相信它真的比教練更能了解消費(fèi)者自身該如何運(yùn)動的產(chǎn)品;不僅如此,多數(shù)智能手環(huán)所產(chǎn)生的分析數(shù)據(jù)結(jié)果也并不令人信服。如果小米芯片記錄的結(jié)果無法帶來真正的指導(dǎo)作用,最終淪為僅監(jiān)測跑步時(shí)間、路線與具備社交功能的工具,那么買智能跑鞋的意義就不大了。就算兩家公司解決了上述問題,那么可穿戴設(shè)備的電池、傳輸、功耗等技術(shù)上存在的瓶頸是整個(gè)行業(yè)的老大難問題,目前依舊沒有很好的解決辦法,嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)。尋求華麗變身,可惜灰姑娘找錯(cuò)了王子在日新月異的數(shù)碼和運(yùn)動裝備產(chǎn)業(yè)中,兩家決定合作推出智能跑鞋是本身一件好事,但不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)零售業(yè),在創(chuàng)新方面上都避免不了迷失方向,況且這一概念早已在多年前被他人玩過了。此外這種合作后來者完全可以快速復(fù)制,一旦華為、聯(lián)想等具有研發(fā)實(shí)力的廠商與安踏、特步等進(jìn)行聯(lián)合,在無法迅速站穩(wěn)腳跟的情況下,小米和李寧將會迎來當(dāng)頭一棒。2014年李寧電商收入上升48%,但電商業(yè)務(wù)占總收入比例僅為5%。線上線下互搏難題是李寧電商營銷缺失的難言之隱,在傳統(tǒng)渠道迅速衰落的大潮中,如何快速地進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)、成功打開在電商銷量是李寧的重中之重。而僅僅與小米合作推出智能跑鞋的舉動對長期面臨艱難的李寧公司幫助有限。更多情況下,消費(fèi)者是否會青睞李寧品牌的智能跑鞋,取決于李寧在渠道和品牌上的重塑,而回歸零售行業(yè)的本質(zhì)才最為關(guān)鍵。而對于小米來說,在四線城市的年輕人群體中,李寧的確是有市場的,小米希望通過與李寧合作更迅速地收獲這一運(yùn)動消費(fèi)用戶。即便目標(biāo)方向沒有錯(cuò)誤,但這種方式卻十分欠妥。因?yàn)閷@部分運(yùn)動用戶來說,體育與健康并沒有那么被廣為關(guān)注。小米每次的投資合作都會在業(yè)界帶來一股旋風(fēng),讓眾人對他們的合作充滿想象,但是這次與李寧的能夠讓人想象的空間卻極為有限。兩家公司可能都希望自己是灰姑娘,借助對方進(jìn)行華麗的變身,事實(shí)是,對方都不是自己的王子。
一起惠2015-05-22 10:01:38700 次
昨天,五星電器“萬鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個(gè)加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費(fèi)網(wǎng)透露,五一前,五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作,新開10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計(jì)劃在江蘇省新開50-80家。“這僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場的第一步,五星的目標(biāo)是打造一個(gè)從城市店到縣級店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級垂直網(wǎng)絡(luò),通過實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)購物兩種方式,在江浙皖實(shí)現(xiàn)服務(wù)到每一位居民”,潘一清強(qiáng)調(diào)。日前,國美電器也被傳出要與江西當(dāng)?shù)氐碾娖鬟B鎖企業(yè)騰達(dá)合作的新聞,并有可能采取收購騰達(dá)的方式進(jìn)入三四級市場。對此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前農(nóng)村市場是所有零售商都在垂涎的市場。一方面城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,農(nóng)村市場的購買潛力逐漸釋放,相比日益飽和的城市市場是目前難得的增量市場;另一方面電商的迅速普及,加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場經(jīng)營模式的改變。潘一清指出,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場長期以來由個(gè)體商戶掌控,極少有大連鎖能做好這塊市場。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費(fèi)分散,總量不足以支撐連鎖鋪設(shè)專賣店和投入昂貴的用人成本。但對個(gè)體商戶而言,店面往往是家的一部分,營業(yè)員可以身兼數(shù)職,又能進(jìn)貨、還能收銀、送貨,成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨(dú)特的優(yōu)勢,他們有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最需要的品質(zhì):近(解決最后一公里,甚至幾百米的問題)、親(熟人生意,天然的口碑營銷)、信(信任,解決了沒有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾:資金有限,經(jīng)營的品牌和品類遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的需求;一旦備貨不準(zhǔn)帶來大量的庫存和資金占用。五星電器“萬鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項(xiàng)目就是在這種背景下孕育而生的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是要搭建一個(gè)平臺,大家各自發(fā)揮所長,優(yōu)勢互補(bǔ),合伙經(jīng)營”,潘一清表示,成為五星的加盟店,貨源、配送、安裝均由五星電器提供,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經(jīng)營場地和銷售人員進(jìn)行運(yùn)營即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢,也結(jié)合了個(gè)體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢。五星電器還計(jì)劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項(xiàng)目引入這些加盟店,成為五星電商業(yè)務(wù)最后0.5公里的落地者。據(jù)了解,五星對加盟商戶的選擇嚴(yán)格,要滿足五大要求:單店經(jīng)營面積在500平米以上;有5年以上家電經(jīng)營經(jīng)驗(yàn);年銷售達(dá)到500萬元以上;目前店面的品牌經(jīng)營數(shù)不少于5個(gè);認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價(jià)值觀,未來相當(dāng)長一段時(shí)間有志于深耕家電零售。五星電器表示,未來有計(jì)劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,幫助他們從小作坊式的經(jīng)營向現(xiàn)代經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
一起惠2015-04-22 09:06:28784 次
永輝超市宣布,公司擬與聯(lián)華超市主要股東百青投資簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓框架協(xié)議,以3.92港元/股受讓聯(lián)華超市不超過21.17%的股份(即2.37億股),轉(zhuǎn)讓款將以正式股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同簽署日港幣兌人民幣匯率折算成人民幣支付。以目前1港元=0.8003元人民幣的匯率計(jì)算,永輝超市此番投資將耗資約7.44億元人民幣。雙方經(jīng)營規(guī)模相當(dāng)公開資料顯示,聯(lián)華超市注冊地址為上海市普陀區(qū)真光路,成立日期為1997年4月23日,注冊資本為11.196億元,其H股于2003年6月27日在香港聯(lián)合交易所上市。聯(lián)華超市目前已形成從事標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、大賣場為核心業(yè)態(tài)的經(jīng)營格局。截至2013年底,聯(lián)華超市擁有4530家門市,包括156家大型綜合超市、2469家超市和1905家便利商店,約84%的店鋪數(shù)目位于華東地區(qū),其中36%為直營店,其余為加盟店。2013年末,聯(lián)華超市總資產(chǎn)為203.17億元,凈資產(chǎn)32.31億元;2013年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入330.38億元,凈利潤5481.15萬元。2014年1~9月,聯(lián)華超市總資產(chǎn)為187.42億元,凈資產(chǎn)32.82億元;期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入241.68億元,凈利潤5116.44萬元(未經(jīng)審計(jì))。這樣的經(jīng)營規(guī)模與永輝超市處于同一的水平線。2013年度,永輝超市營收為305.43億元,凈利潤為7.21億元。截至2013年末,永輝超市總資產(chǎn)為129.73億元,凈資產(chǎn)為59.1億元。股權(quán)結(jié)構(gòu)方面,百聯(lián)股份持股34.03%,百聯(lián)集團(tuán)持股8.7%,百青投資持股21.17%,王新興投資持股2.82%。此外,其他H股股東合計(jì)持股33.28%。值得一提的是,百青投資為百聯(lián)股份全資子公司,百聯(lián)集團(tuán)為百聯(lián)股份控股股東。或?yàn)椴季秩A東地區(qū)值得注意的是,因百聯(lián)股份正在對其持有的部分聯(lián)華超市股權(quán)進(jìn)行剝離,倘若上述交易完成,永輝超市將成為百聯(lián)系外,聯(lián)華超市最重要的一股股東勢力。據(jù)百聯(lián)股份2014年12月發(fā)布的公告,公司擬以所持有的聯(lián)華超市14%股權(quán)及位于中山東二路8弄3號房產(chǎn)作為置出資產(chǎn),與百聯(lián)集團(tuán)所持有的三聯(lián)集團(tuán)40%股權(quán)進(jìn)行置換?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,對于此番入股聯(lián)華超市,永輝超市公告開篇便聲明,此舉是“基于戰(zhàn)略合作”。事實(shí)上,通過入股從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作似乎是永輝超市近來善用的手段。此前,公司連續(xù)舉牌中百集團(tuán),此舉甚至一度引發(fā)其與武漢國資委圍繞中百集團(tuán)股權(quán)的爭斗。不想,去年10月,事情突然發(fā)生戲劇性變化,中百集團(tuán)與永輝超市宣布擬在資源、網(wǎng)絡(luò)、信息、物流等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作。有分析人士認(rèn)為,永輝超市此番入股聯(lián)華超市,與其購買中百集團(tuán)股權(quán)的目的應(yīng)該是一致的。通過參股某一地區(qū)商業(yè)龍頭,以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式,最大程度降低拓展該地業(yè)務(wù)時(shí)的阻力。目前,在聯(lián)華超市的業(yè)務(wù)重心華東地區(qū),永輝超市布局較少,但這一地區(qū)又是我國商業(yè)化高度發(fā)達(dá)的區(qū)域。
一起惠2015-04-10 09:15:14601 次
【一起惠】2月28日消息,一起惠獲悉,進(jìn)口電商美悅優(yōu)選計(jì)劃將其保稅展示店在全中國大中城市復(fù)制推廣,目前正在各地招收加盟商。美悅優(yōu)選CEO陶自力透露,2015年,美悅優(yōu)選將新開約800家線下店,其中30%為直營店,70%為加盟店。陶自力表示,美悅優(yōu)選的線下店將分為兩種類型,一種是銷售實(shí)物商品的門店,與位于廣州珠江新城春商場的首家線下店一樣,將同時(shí)銷售完稅商品和保稅展示商品,2015年預(yù)計(jì)新開300家;另一種則是類似順豐“嘿客”的純展示店,通過海報(bào)、PAD等方式展示商品進(jìn)行網(wǎng)購,而不直接在門店內(nèi)擺放商品,2015年預(yù)計(jì)新開500家。美悅優(yōu)選的新店將首先推廣至省會城市,選址要求在市商業(yè)中心、交通便捷、地鐵附近為首選,實(shí)用面積300至2000平方米。陶自力表示,以廣州的消費(fèi)能力而言,將至少能容納20家門店。陶自力指出,若門店有銷售保稅展示商品,則需接受門店所在地海關(guān)的監(jiān)管,而銷售完稅商品或純圖片展示店,則無需。前期美悅優(yōu)選所有門店的商品都將由其廣州倉庫提供或發(fā)出。陶自力透露,未來,美悅優(yōu)選將在中國建立華南、華東、華北、華中和西南建立五大運(yùn)營中心(首選地分別是廣州、上海、天津、武漢和重慶)。這些運(yùn)營中心建成后,就能實(shí)現(xiàn)門店的商品就近供貨和發(fā)貨。據(jù)一起惠了解,2015年1月23日,美悅優(yōu)選在廣州珠江新城試營業(yè)了首家保稅展示店,引起了廣泛的關(guān)注和爭議。陶自力向記者再次強(qiáng)調(diào)了保稅展示店模式的完全合法合規(guī)性。陶自力透露,目前這家保稅展示店的單品數(shù)量已超過1000,并以每天50-100個(gè)的數(shù)量在增長,其中完稅商品和保稅展示商品的數(shù)量各占50%。但目前到店的消費(fèi)者80%購買的仍是已完稅商品。陶自力表示,美悅優(yōu)選希望用1-2年的時(shí)間,去逐步引導(dǎo)消費(fèi)者將消費(fèi)從線下提貨向線上轉(zhuǎn)移。美悅優(yōu)選廣州珠江新城店此外,據(jù)一起惠了解,美悅優(yōu)選的第二家線下店目前已籌備完畢,選址在廣州保稅區(qū)內(nèi),面積達(dá)1800平米,正在等待政府各部門驗(yàn)收,預(yù)計(jì)將于今年三月開放營業(yè)。
一起惠2015-02-28 09:00:51735 次
【一起惠訊】康復(fù)之家是一家專業(yè)經(jīng)營家用醫(yī)療器械盒康復(fù)護(hù)理用品的全國連鎖機(jī)構(gòu),從2004年到2014年花了十年時(shí)間深耕線下,擁有一百家直營店鋪。在2014年7月份之前,康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直十分低調(diào),曾為三家網(wǎng)上藥店做過代運(yùn)營、積累經(jīng)驗(yàn)。此后,康復(fù)之家收購德開大藥房,入駐了天貓、1號店、京東等電商平臺,經(jīng)過了四個(gè)月的經(jīng)營,線上月度銷售額超過1000萬。但康復(fù)之家不滿足于線上業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到集團(tuán)的整個(gè)鏈條中,充分發(fā)揮線下門店的價(jià)值。這種設(shè)計(jì)是否適合醫(yī)藥電商目前面對的挑戰(zhàn)?這種逆潮流而行的實(shí)驗(yàn),如何才能成功?記者與康復(fù)之家董事長柏煜進(jìn)行了深度溝通??祻?fù)之家董事長柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時(shí)候,提出一個(gè)觀點(diǎn):只注重線上布局,而缺失線下服務(wù)的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以,康復(fù)之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念,并且將地網(wǎng)的支撐和服務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)以及核心競爭力。柏煜指出,地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務(wù)平臺,而天網(wǎng)則是康復(fù)之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局,兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng):服務(wù)成為線下店核心職能在柏煜的設(shè)想中,未來千城千店組成的地網(wǎng)將承擔(dān)三個(gè)職能:銷售、體驗(yàn)、服務(wù)。關(guān)于銷售,康復(fù)之家的線下店制定了獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu):大件商品、有服務(wù)需求的商品位居經(jīng)營的第一梯隊(duì),未來將逐步加大SKU占比;滿足用戶即時(shí)性需求的便利性商品則位居第二梯隊(duì);而任何醫(yī)療器械銷售終端都會有普通商品則位居第三梯隊(duì),康復(fù)之家會將把這部分競爭性產(chǎn)品平價(jià)化,用低價(jià)占領(lǐng)市場。柏煜指出,之所以進(jìn)行這樣的經(jīng)營調(diào)整,就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門店進(jìn)行差異化的競爭。“體驗(yàn)”作為線下門店的另一職能,則幫助醫(yī)療器械店匯集客流,發(fā)揮優(yōu)勢。柏煜介紹,康復(fù)之家旗下很多門店現(xiàn)已開放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn),店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費(fèi)給周邊居民使用?!拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營了七年的一個(gè)門店,開放免費(fèi)體驗(yàn)之后,有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速從100人提升到300人?!卑仂媳硎?,康復(fù)之家開放免費(fèi)體驗(yàn)是一個(gè)長期行動和策略,每天都有各種活動。居民可以免費(fèi)測血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?!斑@么做并不需要什么成本,而且代步車、輪椅等產(chǎn)品,用戶只有試駕過才敢購買,還有一些產(chǎn)品需要檢驗(yàn)和測量后,用戶才能使用?!?、為用戶提供服務(wù)則是線下門店的重要職能,也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門店不同的是,康復(fù)之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務(wù),而且還將為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務(wù)。這種模式不僅能為網(wǎng)購用戶提供更好的服務(wù),而且能夠打通線上線下的客流,集團(tuán)還會為線下門店專門結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。此外,線下門店還將承擔(dān)維修、退換等服務(wù)。柏煜向記者介紹,現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復(fù)之家達(dá)成合作,康復(fù)之家的線下門店負(fù)責(zé)這些品牌的售后服務(wù)?!按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的,這些品牌只需提供配件,門店的業(yè)務(wù)員會幫助用戶維修。這相當(dāng)于我們在為用戶服務(wù)的同時(shí),也服務(wù)了上游品牌。康復(fù)之家地網(wǎng)將成為幫助品牌對接消費(fèi)者的服務(wù)平臺?!逼渲校€下門店承擔(dān)網(wǎng)上訂單的屬地化服務(wù),但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨,無論發(fā)貨源頭,線下門店通過微信群、QQ群等方式獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后,都必須迅速為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。柏煜認(rèn)為,門店是庫存量有限制約了屬地化配送,但是未來最高效的模式是廠家直接發(fā)貨,康復(fù)之家門店的業(yè)務(wù)員提供服務(wù)。千城千店:只需三年“提供屬地化服務(wù)的成本事實(shí)上是非常高。康復(fù)之家為了在全國范圍內(nèi)提供該服務(wù),并且覆蓋這部分成本,所以將以加盟的方式迅速擴(kuò)大開店的數(shù)量和范圍?!卑仂媳硎荆祻?fù)之家將利用2015到2017這三年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)千城千店的計(jì)劃,目前康復(fù)之家擁有100家直營店鋪。柏煜介紹,從2004年到2014年,康復(fù)之家經(jīng)過了10年的發(fā)展,通過直營業(yè)務(wù)積累了充分的資源和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動加盟業(yè)務(wù)的條件?!翱祻?fù)之家能夠?yàn)榧用说赇佁峁┴浽础⒖驮?、管理和品牌。”一起惠獲悉,康復(fù)之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理,而且擁有自有品牌和定制款的商品,以及和品牌商合作推出的獨(dú)家銷售產(chǎn)品,當(dāng)然也會提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應(yīng)上給予店鋪保障后,還將通過下放網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)職能打通線上線下客流,有助于店鋪進(jìn)行二次營銷。在店鋪管理上,由于康復(fù)之家有十年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),所以可以幫助加盟店建立一套管理模式,規(guī)避店鋪管理上的風(fēng)險(xiǎn)。柏煜認(rèn)為,康復(fù)之家是中國家用醫(yī)療器械的第一零售品牌,所以對加盟店有足夠的掌控力,可以及時(shí)清退不合格的商家。天網(wǎng):2016年沖刺市場第一與此同時(shí),康復(fù)之家也在布局線上銷售平臺的搭建,即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺和自建官網(wǎng)這兩個(gè)渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解,康復(fù)之家在2014年收購了德開大藥房,獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書,并且以德開藥房的名義入駐了天貓、1號店等電商平臺。之后,康復(fù)之家的月度線上銷售額在4個(gè)月之間,迅速從200萬上升到1000萬以上。隨后,推動官網(wǎng)的發(fā)展也被康復(fù)之家在2015年初提上日程。由于此前康復(fù)之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照,所以官網(wǎng)可選擇以德開大藥房或者康復(fù)之家的名義搭建。柏煜對康復(fù)之家的網(wǎng)售業(yè)務(wù)似乎更加自信,認(rèn)為集團(tuán)在團(tuán)隊(duì)能力和線下資源方面都有較強(qiáng)的優(yōu)勢,而且供應(yīng)鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的?!拔覀兊碾娚虉F(tuán)隊(duì)此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過代運(yùn)營,團(tuán)隊(duì)有一定經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)藥電商中可以達(dá)到前十的水平。除了團(tuán)隊(duì)之外,我們還有眾多的線下門店資源,給予服務(wù)方面的支撐。”柏煜強(qiáng)調(diào),天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的,結(jié)合點(diǎn)在于客源和服務(wù)。“如果不能為用戶提供線下服務(wù),只能銷售一部分產(chǎn)品,而我們經(jīng)營的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務(wù),尤其是大件產(chǎn)品?,F(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的,而且沒有一家賺錢?!笔崂砹丝祻?fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的優(yōu)勢之后,柏煜也沒有掩飾對未來發(fā)展的期望,他向記者透露,康復(fù)之家2015年在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的目標(biāo)是市場銷售份額可以“坐三望一”,2016年則希望爭奪行業(yè)第一。
一起惠2015-01-15 09:16:25710 次
昔日標(biāo)桿對于杰克·瓊斯而言,如果沒有感受過它曾經(jīng)的輝煌,那么就很難體會它現(xiàn)在的不濟(jì)。1997年進(jìn)入中國市場,“最開始杰克·瓊斯也是不溫不火甚至可以用慘淡來形容,它也經(jīng)過了五六年的市場培育期?!蓖貔i回憶到。在他看來,這符合新品牌進(jìn)入市場的規(guī)律?!巴ǔG闆r下,品牌進(jìn)入一個(gè)新市場,包括渠道布局、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)以及和用戶慢慢建立起信任,這個(gè)過程沒有5年以上是不可能的?!北藭r(shí),在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格上,杰克·瓊斯占盡了優(yōu)勢,中國的消費(fèi)者應(yīng)該是第一次接觸到杰克·瓊斯男裝所代表的街頭文化。王鵬認(rèn)為這是杰克·瓊斯后來火爆的很重要的原因?!澳莻€(gè)時(shí)候杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格和其他品牌真的不一樣,類似于當(dāng)時(shí)的潮牌,美邦、Esprit都不及它潮,有點(diǎn)像近兩年興起的GXG?!痹谕貔i看來,杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格讓消費(fèi)者耳目一新?!八倪M(jìn)入某種程度搶走了一部分類似美邦品牌的市場,但更多的還是其產(chǎn)品本身的需求被大大釋放了?!弊鳛榻芸恕き偹沟馁Y深粉絲,丁琦始終記得這樣一個(gè)細(xì)節(jié),也是這個(gè)細(xì)節(jié)讓他在那個(gè)年代喜歡上了這個(gè)品牌?!捌渌放频呐W醒澏际怯醚濄^豎著掛的,他家是用那種類似毛巾鉤的東西斜著掛,感覺一下就出來了,當(dāng)時(shí)我覺得這樣的陳列特別吸引我?!蓖貔i也承認(rèn),除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身,杰克·瓊斯在店鋪陳列和道具開發(fā)方面有很多自己的獨(dú)到之處,“因?yàn)楫?dāng)時(shí)其他品牌都沒有杰克·瓊斯那種很強(qiáng)沖擊度的陳列方式,所以它還是有一定影響力的?!焙芸?,杰克·瓊斯便以它強(qiáng)大的盈利能力成為一個(gè)“強(qiáng)勢”的品牌。它占據(jù)著商場最好的位置,成為大型商場的標(biāo)配。“從2006年開始爆發(fā),到2010年,杰克·瓊斯在中國達(dá)到了最高峰,知名度美譽(yù)度都很高?!睏罱芑貞?。當(dāng)時(shí)楊杰擔(dān)任某男裝品牌CEO,因?yàn)橐瞥鲆粋€(gè)針對時(shí)尚年輕人的副品牌,定位與杰克·瓊斯有些交叉,所以開始關(guān)注它。楊杰回憶,當(dāng)時(shí)杰克·瓊斯的產(chǎn)品適合了年輕人對時(shí)尚的追求,有一定的設(shè)計(jì)能力。而且“產(chǎn)品的終端呈現(xiàn)方式很吸引人,我們當(dāng)時(shí)在操作副品牌的時(shí)候,也從它那里挖了幾個(gè)做陳列的人,我們受益匪淺?!薄爱?dāng)時(shí)的確有很多品牌都想從各個(gè)方面去學(xué)它,某種角度上,杰克·瓊斯甚至成為當(dāng)時(shí)流行品牌的標(biāo)桿?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士對新金融記者說?!半p11”將至,連續(xù)幾年在天貓刷新銷售紀(jì)錄的杰克·瓊斯(JACK&JONES)又將迎來一場戰(zhàn)役,但漂亮的網(wǎng)上業(yè)績并不能掩蓋其線下實(shí)體業(yè)務(wù)的放緩。雖然杰克·瓊斯方面堅(jiān)持認(rèn)為關(guān)店屬于正常的業(yè)態(tài)調(diào)整,但近一年來其線下的“下坡”狀態(tài)已經(jīng)顯現(xiàn)。門店調(diào)整“那家杰克·瓊斯店挺大的,我們每次去濱江道都去逛,7月底還去過,但上周去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了?!碧旖虻年惻繉π陆鹑谟浾哒f。在她的印象中,位于天津?yàn)I江道步行街繁華地帶的這家杰克·瓊斯門店比商場里的店面積都大,而且店里的售貨員曾向她表示過“這個(gè)店里有很多其他店里沒有的款,貨品比較全?!睋?jù)記者實(shí)地了解,該店目前正在裝修,根據(jù)海報(bào)顯示,下一個(gè)進(jìn)駐的將是另一男裝品牌。與這家店相隔幾米有一家杰克·瓊斯的小門店,里面僅有幾排貨架的衣服,大部分是打折銷售。這里的銷售人員向新金融記者證實(shí):“旁邊的大店是8月份關(guān)閉的,之后就搬到這里?!薄斑@么大的店,而且地段也比較好,關(guān)了有點(diǎn)兒說不過去?!标惻空f。曾任國內(nèi)某知名男裝品牌CEO的楊杰(化名)對新金融記者表示:“服裝企業(yè)如果開獨(dú)立大店,那么當(dāng)銷售額達(dá)到某個(gè)平衡點(diǎn)的時(shí)候利潤就會非常高,反之一旦低于平衡點(diǎn)也會賠得很嚴(yán)重?!痹谒磥?,當(dāng)一個(gè)品牌走下坡的時(shí)候,一般獨(dú)立大店一定是被關(guān)閉的第一批,因?yàn)椤皬耐顿Y回報(bào)率和經(jīng)營利潤來講,獨(dú)立大店的影響是最大的?!睂τ谔旖蜻@家店鋪的關(guān)閉,綾致中國(杰克·瓊斯母公司)旗下杰克·瓊斯品牌市場部人員對新金融記者解釋:“關(guān)店只是業(yè)態(tài)的正常調(diào)整,并不是一個(gè)典型或者能代表什么。”其實(shí)杰克·瓊斯的關(guān)店現(xiàn)象不止于此。公開報(bào)道顯示,今年6月底,綾致中國在杭州衣之家西面的店鋪就關(guān)閉了,包括一樓的ONLY和JACK&JONES,二樓的VEROMODA和SelectED。更早些時(shí)候,這些品牌也集體從杭州萬象城三樓撤柜。而綾致時(shí)裝杭州地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)的回應(yīng)“沒有哪家公司會愿意把已經(jīng)處于虧損狀態(tài)的店鋪繼續(xù)經(jīng)營下去”也被媒體解讀為收縮店鋪擴(kuò)張的步伐,甚至關(guān)閉一些業(yè)績不理想的店面。“通常來講,關(guān)閉和新開店面很正常的,不能因?yàn)殛P(guān)閉幾家店就說某個(gè)品牌在下滑。”曾經(jīng)給綾致集團(tuán)丹麥總部做過外銷的王鵬(化名)對新金融記者說。但他也坦承:“杰克·瓊斯在中國最火爆的時(shí)候從2006-2010年,之后就開始走下坡路了,尤其是2013年?!惫_數(shù)據(jù)顯示,Bestseller綾致時(shí)裝集團(tuán)(綾致中國母公司)2012-2013財(cái)年總收入為26億歐元,稅前利潤1.924億歐元。其首席執(zhí)行官AndersHolchPovlsen表示對于集團(tuán)能夠在以減價(jià)促銷為主要手段的競爭高度劇烈的市場取得收入增長感到滿意,但增幅未能達(dá)到理想水平,而且盈利能力和集團(tuán)的預(yù)期相差甚遠(yuǎn),實(shí)在令人失望。內(nèi)外受阻三十年河?xùn)|,三十年河西?!霸诮芸恕き偹棺罡叻宓?010年,可以說它沒有對手,即使ZARA進(jìn)來了,即使商場不給它很好的位置,它的盈利能力還是很強(qiáng),用戶還是會購買它的產(chǎn)品?!蓖貔i說。但是2010年之后情況開始發(fā)生變化。“雖然2011、2012年還是有增長的,但是整體的情況已經(jīng)不如從前?!比缃竦慕芸恕き偹挂呀?jīng)過了最輝煌的時(shí)期,市場的快速變化也讓它面臨不小的壓力。從自身來說,它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)沒有那么潮了。在王鵬看來,杰克·瓊斯今天所面對的目標(biāo)消費(fèi)群體沒有變化,仍然是追逐時(shí)尚潮流的年輕人,但問題出在其產(chǎn)品也沒有太大的變化。“新一代的年輕人對它產(chǎn)品的款式和設(shè)計(jì)不像以前那么認(rèn)可了,尤其是90后的消費(fèi)者尋求更個(gè)性化更時(shí)尚的元素,而杰克·瓊斯的產(chǎn)品并沒有根據(jù)消費(fèi)者的變化而變化,這個(gè)很危險(xiǎn)?!睏罱芤舱J(rèn)為,近些年杰克·瓊斯產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和之前“差了一截”。他表示:“在設(shè)計(jì)上人家沒有你有,你就很牛,別人有你也有你就必須有差異化,但現(xiàn)在杰克·瓊斯在產(chǎn)品開發(fā)能力上不如從前了。”除了自身產(chǎn)品的因素,大量同類品牌的進(jìn)入也蠶食了杰克·瓊斯的市場,它已經(jīng)不是潮流市場上的一枝獨(dú)秀了。其實(shí)2006年后就已經(jīng)有其他一些流行快時(shí)尚品牌相繼進(jìn)入中國,ZARA、GAP、H&M、MUJI、C&A,太多的同行來爭奪“時(shí)尚潮流”的市場,并且開始發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)?!敖芸恕き偹?006年剛開始火的時(shí)候,其他品牌剛開始進(jìn)入,但之前杰克·瓊斯已經(jīng)經(jīng)過了一段市場培育期,所以其他品牌還未趕上。等其他品牌也過了培育期,杰克·瓊斯就開始受到威脅?!蓖貔i說。更何況對于快時(shí)尚品牌的消費(fèi)群體來說,他們對品牌的忠誠度本身就不高,“喜新厭舊”很正常?!澳壳敖芸恕き偹沟漠a(chǎn)品沒有多少自己獨(dú)有的元素,價(jià)格和其他同類品牌相比也沒有優(yōu)勢,只要C&A有一點(diǎn)東西是杰克·瓊斯沒有的且能吸引人的,那消費(fèi)杰克·瓊斯多年的人就會買C&A的產(chǎn)品,更何況還有那么多選擇?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士表示,“這種分流對它是致命的?!痹谛袠I(yè)獨(dú)立評論人馬崗看來,除了品牌增多競爭力相對削弱之外,杰克·瓊斯所遭遇的渠道天花板也是一個(gè)問題。據(jù)他介紹,與其他快時(shí)尚品牌在一二線城市不同,“目前杰克·瓊斯的店已經(jīng)開到了縣城,再往下做會非常困難,所以也很難通過繼續(xù)開店的方式來拉升業(yè)績?!彪娚叹融H?與線下實(shí)體店的現(xiàn)狀相比,杰克·瓊斯在線上業(yè)績做得風(fēng)生水起。2009年10月15日,杰克·瓊斯就與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,在淘寶網(wǎng)開設(shè)其中國唯一的網(wǎng)上旗艦店。也是從那一年開始,杰克·瓊斯開始參與天貓每年的“雙11”大型促銷,并屢次創(chuàng)造單店最高銷售紀(jì)錄。2009年,單日完成當(dāng)年的單店最高銷售額記錄500萬元;2011年,當(dāng)日銷售超過3000萬元;2012年“雙11”全天共有3家店鋪銷售額超過1億元,其中就包含杰克·瓊斯旗艦店;在2013年,更是創(chuàng)造了1.72億元的業(yè)績,服飾類排名第一。2014年“雙11”到來之際,杰克·瓊斯品牌市場部人員表示:“目前公司所有人的精力和這個(gè)月的宣傳都在‘雙11’?!睂τ诰W(wǎng)上銷售漂亮的業(yè)績,馬崗認(rèn)為杰克·瓊斯再一次抓住了機(jī)會,先發(fā)制人?!八南M(fèi)群體是相對年輕的人群,是網(wǎng)購的主力,所以杰克·瓊斯很早就開始順應(yīng)這種消費(fèi)趨勢的變化?!痹谒磥?,現(xiàn)在是零售行業(yè)技術(shù)的變革期,很多企業(yè)都嘗試觸網(wǎng),提出O2O的方案,但這個(gè)過程需要相對長的時(shí)間來驗(yàn)證,“甚至有些企業(yè)不知道該怎么落地操作,所以像杰克·瓊斯這樣行動較早企業(yè)來說就有先發(fā)優(yōu)勢?!蓖瑫r(shí),他還指出,杰克·瓊斯的實(shí)體店鋪大部分都是自營的,可以很好地規(guī)避線上線下與加盟商利益分配的問題。在王鵬看來,杰克·瓊斯的確抓住了電商興起的好時(shí)機(jī),但通過線上方式消化庫存才是其目的所在。2009-2010年,綾致中國未來進(jìn)一步加強(qiáng)對中國市場的控制能力,宣布將減少旗下加盟店的數(shù)量,加強(qiáng)自有品牌專營店的建設(shè)。公開數(shù)據(jù)顯示,2008年,銷售綾致時(shí)裝公司服裝品牌的商店,約有50%都是特許加盟店,而2011年已經(jīng)下降到28%。這就是問題所在,庫存多,且大部分是直營店,“那些庫存不可能完全通過打折的手段在店鋪消化掉,壓在自己手里又是風(fēng)險(xiǎn),加上網(wǎng)上很多假杰克·瓊斯橫行,所以剛好借著電商興起將庫存釋放?!蓖貔i說。陳女士也表示,在天貓旗艦店很大一部分是打折扣的老款,“少部分是當(dāng)季的商場同款,但價(jià)格和實(shí)體店一樣?!彪m然網(wǎng)絡(luò)銷售火爆,但多名業(yè)內(nèi)人士卻普遍認(rèn)為這種情況并不會長久,且從長遠(yuǎn)角度來說,對品牌的影響也不太好。“這是一種賺快錢的方式,市場還是那么大,網(wǎng)上的消費(fèi)者實(shí)際上是對實(shí)體店消費(fèi)者的分流。更重要的是,它在線下還是有品牌知名度的,現(xiàn)在把這個(gè)知名度放在網(wǎng)上,這個(gè)品牌就會被做爛,除非不同款不同價(jià),線上線下完全分開?!毙陆鹑谟浾呔陀嘘P(guān)業(yè)績下滑、電商操作、未來發(fā)展等相關(guān)問題采訪杰克·瓊斯市場部,截至發(fā)稿未得到回復(fù)。今年的“雙11”近在咫尺,或許杰克·瓊斯會再創(chuàng)佳績。即使這樣,擺在它面前的路,依然不會一帆風(fēng)順。
一起惠2014-11-10 09:50:011016 次
一雙運(yùn)動鞋打上了二維碼,命運(yùn)就發(fā)生了改變。8月7日至9月7日,在上海嘉定區(qū)/金山區(qū)等的國際一線運(yùn)動服裝品牌店,陸陸續(xù)續(xù)有周邊的年輕人拿著手機(jī)進(jìn)店,他們可以用手機(jī)對著每款產(chǎn)品掃碼了解詳細(xì)信息,最后結(jié)算時(shí)可以使用網(wǎng)購的折扣券。而這款運(yùn)動鞋,被多少人掃過,被看了多久,被多少人收藏和購買,所有與消費(fèi)者有觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)都會被零售商收集,最后這些數(shù)據(jù)或許會影響這款運(yùn)動鞋的定價(jià)和出售速度。一起惠從上述品牌店店主獲知,這是該品牌中國經(jīng)銷商寶勝國際牽手大眾點(diǎn)評網(wǎng),共同運(yùn)作的一次線上與線下互動的營銷活動?!坝脩粼邳c(diǎn)評上花5塊錢團(tuán)購7.8折折扣券,可以到上海15家門店購買24款該品牌的當(dāng)季新品?!倍遥@家運(yùn)動店與其他品牌專賣店裝備明顯不同,每款產(chǎn)品都有二維碼,還有一面印有商品的二維碼墻,連店鋪也有自己的二維碼。據(jù)寶勝國際電商總經(jīng)理邢科春告訴一起惠,這只是與大眾點(diǎn)評的合作只是一次小測試而已,是O2O三部曲的“導(dǎo)流”序曲?!斑^去兩年我們?yōu)镺2O做了許多準(zhǔn)備工作,這次與點(diǎn)評的聯(lián)手只是一次小測試,一起觀察線上對線下引流的作用大小,以及試探線下店互聯(lián)網(wǎng)化后對用戶的服務(wù)能力?!绷闶凵蹋号獬箲]據(jù)大眾點(diǎn)評網(wǎng)商家平臺副總裁王雨介紹,此次與寶勝的合作不同于其他平臺試水O2O,并沒有直接給消費(fèi)者大幅度折扣,而是用5元購買折扣券這樣的低成本給門店引流,改變了傳統(tǒng)電商以拼價(jià)格為主的聚客風(fēng)格。一起惠了解到,寶勝國際是國際運(yùn)動服裝品牌零售的雙雄之一,線上除了京東商城,還有天貓、拍拍等渠道。至于此次為什么選擇大眾點(diǎn)評網(wǎng)作為合作伙伴,邢科春透露主要有三點(diǎn)原因:一是大眾點(diǎn)評的裝機(jī)用戶超1億,是年輕的中高端消費(fèi)人群,對品牌和服務(wù)品質(zhì)有著較高的選擇和忠誠度,與國際一線運(yùn)動品牌的用戶群體較吻合;二是大眾點(diǎn)評不做電商交易,與線下門店和商場沒有利益沖同,向?qū)嶓w門店引流,更容易受到線下商戶的歡迎;三是看重大眾點(diǎn)評的用戶評論功能,引流到店促成交易之后,用戶的點(diǎn)評能夠提升門店的服務(wù)能力,也可以對品牌商的產(chǎn)品做出最直接和客觀的評價(jià)。此外,邢科春還表示,參加此次活動的店鋪大多數(shù)遠(yuǎn)離上海市中心,未來還會在二線城市做試點(diǎn)?!拔挥谑兄行牡牡赇伈⒉蝗绷髁浚恢蒙云牡赇伕軝z測出大眾點(diǎn)評的引流能力。事實(shí)證明這次小測試效果非常好,持券到店消費(fèi)的人每個(gè)周末都在上漲?!币黄鸹萘私獾剑谧兏锏牧闶凵滩⒉恢皇菍殑賴H,還包括寶島眼鏡、美特斯邦威、品勝電子、王府井、大悅城、銀泰等眾多實(shí)體商戶。雖然每家O2O的形式不同,但核心要解決的問題卻很類似,比如無人進(jìn)店、與用戶失聯(lián)、沒有用戶消費(fèi)過程數(shù)據(jù)、租金昂貴的門店服務(wù)范圍有限等傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)。未來消費(fèi)者:“無邊界”購物一位著名的女鞋品牌電商負(fù)責(zé)人告訴一起惠,實(shí)體店變革的根本,說到底還是讓消費(fèi)者無障礙買到自己想要的商品,從消費(fèi)的前端到生產(chǎn)的后端需要實(shí)體公司用互聯(lián)網(wǎng)的手段去打通,最終實(shí)現(xiàn)極致的零售服務(wù)水平。一起惠觀察到,寶勝國際的O2O戰(zhàn)略并沒有過多花哨的動作,是為數(shù)不多真正用心梳理零售各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè),目前的重心依然是忙于技術(shù)閉環(huán)和系統(tǒng)打通,以及真正調(diào)動線下實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的積極性。邢科春透露說,目前談寶勝國際的O2O項(xiàng)目還太早,未來的消費(fèi)場景會非常豐富和有趣?!坝脩舨粌H可以從線上到線下,線下也可以到線上;不僅是寶勝國際內(nèi)部渠道可以互通,與其他零售商之間也可以互通互利?!辈恢皇菍殑賴H的O2O實(shí)施以“消費(fèi)者主權(quán)”為思考原點(diǎn),品勝電子趙國成向一起惠介紹了自身的O2O模式時(shí)說,品勝電子線上全渠道收集訂單,通過當(dāng)日達(dá)后臺+呼叫中心事先訂單處理和分發(fā),品勝線下直營店和加盟店鋪為用戶進(jìn)行配送,以實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”,甚至“一小時(shí)達(dá)”?!氨热缒愠霾畹缴虾0l(fā)現(xiàn)沒帶電腦電源線,只要提前一兩個(gè)小時(shí)下單我們就可以把貨送到虹橋機(jī)場。消費(fèi)者是自由的決策者,可以在所有渠道下單,可以在任何門店提貨,也可以選擇送貨上門的時(shí)間?!毕M(fèi)者“無邊界”自由購物最終受益的還是零售商和品牌商本身,目前已經(jīng)有個(gè)別實(shí)體零售商嘗到了使用互聯(lián)網(wǎng)手段的甜頭。據(jù)大悅城研策總監(jiān)張巖介紹,大悅城通過收集客群屬性數(shù)據(jù)并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)商戶進(jìn)行貨品調(diào)整,提升單店銷售約7%;指導(dǎo)物業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整,整體樓層銷售增長超10%。對此,大眾點(diǎn)評網(wǎng)商家平臺副總裁王雨認(rèn)為,未來本地購物肯定會全面互聯(lián)網(wǎng)化,只是還未完全準(zhǔn)備好的他們需要一段時(shí)間才能爆發(fā)?!暗葧r(shí)候到了,點(diǎn)評可以出來和大家交流。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變是本質(zhì)的,幫助線下商家把之前不能做的或者做起來成本很高的事情變得很容易。從引流到后面系統(tǒng)對接,從交易支持到老客服務(wù),做餐飲的經(jīng)驗(yàn)放在零售上也是通的?!睂?shí)體變革:比電商顛覆更震撼一起惠觀察到,縱然大眾點(diǎn)評在為線下購物引流上具備優(yōu)勢,但其在線下購物上的探索還是“小心翼翼”,本著不打擾用戶的原則暫時(shí)沒有主動給用戶推送購物信息。而對于品牌商和零售商來說,雖然希望與大眾點(diǎn)評促成更多更深的合作,但是目前也基本停留在類似此次與寶勝國際的合作層面。而且,大眾點(diǎn)評與其戰(zhàn)略合作伙伴騰訊在線下購物上并未展開合作,目前均在各自的領(lǐng)域摸索和嘗試?!暗入p方都摸出一些路數(shù)的時(shí)候再說?!蓖跤晖嘎丁W鳛樵诒镜叵M(fèi)積累最深的平臺,大眾點(diǎn)評的態(tài)度可謂代表著行業(yè)發(fā)展水平。一位服裝信息化負(fù)責(zé)人表示,從商戶的角度來說,多數(shù)實(shí)體店的線下互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力還沒上來。在還未出現(xiàn)成功案例的時(shí)候,變革的零售商需要一些階段性勝利去說服線下,告訴他們這條路能走得通,所以2014年總體變化速度不會很快。正是因?yàn)槿绱?,諸如天貓、京東這樣的電商平臺O2O實(shí)施暫未交出滿意成績單。而諸如大眾點(diǎn)評這樣的服務(wù)平臺目前的重心還在橫向拓展,增強(qiáng)用戶粘性。對此,多位傳統(tǒng)品牌電商負(fù)責(zé)人對一起惠表示,對于所有線下實(shí)體零售來說,怎么把線上和線下利益擺平是最難的,怎樣在電商低毛利的環(huán)境下,拉著線下實(shí)體一起賺錢是O2O故事的核心。只要有一家走出來了,后面會有成千上萬的跟隨者,屆時(shí)O2O顛覆的是整個(gè)零售業(yè)。甚至,還有平臺放言說,剛IPO成功阿里巴巴,其發(fā)展高潮已經(jīng)過去了,下一波高峰該輪到O2O來創(chuàng)造了。其中,58同城董事會主席兼CEO姚勁波就公開預(yù)言,“如果說過去十年最火的產(chǎn)業(yè)是電子商務(wù)的話,我基本可以預(yù)言未來的十年是O2O和移動互聯(lián)網(wǎng)?!?/div>
一起惠2014-09-24 09:10:15771 次
【一起惠訊】淘寶商城創(chuàng)始人、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)前COO黃若將中國電商模式分為兩個(gè)半的時(shí)候(買賣模式+平臺模式+介于兩者之間的代銷模式),日日順O2O則創(chuàng)造出了電商新玩法——“D2D”。不過,對于這樣一種尚未探路、形似空中樓閣式的概念,在互聯(lián)網(wǎng)思維滿天飛的時(shí)代,是否如愿落地,則仍需時(shí)間檢驗(yàn)。對此,一起惠與海爾日日順進(jìn)行了一次深度交流,并了解到日日順作為第三方電商平臺實(shí)施D2D戰(zhàn)略的可行性和創(chuàng)新性。以下為日日順對D2D模式八個(gè)關(guān)鍵問題的解析和獨(dú)立思考:1.D2D是對過去電商行業(yè)快速變化中一種回顧式思考和梳理,區(qū)別于O2O單純的線上與線下的結(jié)合,D2D更注重工廠與消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)性。O2O的目的是整合線上線下的資源,解決渠道沖突,給用戶更好的體驗(yàn);D2D則是協(xié)助品牌與用戶更好地交互。2.D2D不是簡單的M2C。日日順會選擇某一類產(chǎn)品在網(wǎng)上先交互,了解客戶需求,然后生產(chǎn)定制化產(chǎn)品。緊接著,進(jìn)入前期預(yù)熱,找到對個(gè)性化產(chǎn)品感興趣的用戶,然后通過限時(shí)特賣的方式,比如只用一天的時(shí)間銷售這款產(chǎn)品。最后,如果用戶繼續(xù),可以保證三個(gè)小時(shí)迅速上門安裝(該業(yè)務(wù)在日日順內(nèi)部命名為“極速購”)。整個(gè)鏈條,從定制到安裝,僅需一天的時(shí)間即可。區(qū)別于一般的商業(yè)模式,其他商家購買和安裝是分離的,安裝需要預(yù)約。日日順在D2D的支撐下,送裝一體。3.日日順可以借助服務(wù)體系預(yù)判市場需求,這個(gè)區(qū)域能賣多少臺,就直接把庫存搬到送貨車上,從而提升配送時(shí)效。目前,日日順有9萬臺送裝一體車,可以準(zhǔn)確判斷消費(fèi)者所在區(qū)域,城市需求量大小。未來日日順的思路是,把這9萬臺送裝一體車變成物流版的“嘀嘀打車”,用戶可以搶單,搶到之后就往客戶家里送,從而做到速度最快,資源配置效率最大化。這也意味著,日日順的倉庫從固定變成流動,未來可能命名“車庫網(wǎng)”。這種模式十分適合應(yīng)季的商品,比如夏天賣空調(diào),用戶等不及要上門送貨、安裝、調(diào)試,如果付了錢以后,三個(gè)小時(shí)就到家門,用戶體驗(yàn)是做到極致了。4.日日順這種極致設(shè)想的底氣(或者說殺手锏)是什么?日日順的判斷是:服務(wù)。用服務(wù)做翹板,掀開家居家電產(chǎn)業(yè)零售市場的一個(gè)豁口。而D2D則讓這個(gè)豁口變成一條快車道,最后形式在上面的物流、信息流、金流、人流都是日日順最終觸達(dá)消費(fèi)者的重要環(huán)節(jié)。比如日日順最大的底氣,就是海爾強(qiáng)大的線下服務(wù)穿透力,且越往下越強(qiáng)。除了9萬輛微小車,海爾的3萬5千家加盟店,配以8萬人的服務(wù)兵團(tuán),這樣,日日順能夠非??焖俚貪B入到品牌本來碰不到的市場。比如某些品牌在二三級市場、或者四五級市場只有經(jīng)銷商,沒有送貨能力,有的甚至連經(jīng)銷商都沒有,日日順的物流體系可以覆蓋到。5.微小車看上去像是一個(gè)個(gè)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體,也可視作小型經(jīng)銷商,這點(diǎn)很符合海爾張瑞敏提出的“人單合一”以及“小微創(chuàng)新”理論。但是9萬輛車跑出去,成本不低,如何提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率,合理的預(yù)判和訂單分配是基礎(chǔ),否則一旦出現(xiàn)各種空跑,物流界“嘀嘀打車”的故事就只能是空談。對此,日日順的解釋是,微小車是流動的經(jīng)銷商,庫存是提前分配的。通過交互的介入,日日順會預(yù)判哪些區(qū)域需要多少商品,之后按需生產(chǎn)。比如青島賣500臺,日日順的微小車領(lǐng)取訂單和商品,可以分解至區(qū)。因?yàn)镈2D本身就是一個(gè)定制產(chǎn)品,所以是限量,這臺車上的商品賣完就沒了。6.日日順D2D另一個(gè)與眾不同是,將產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)分開來。即商品價(jià)格是絕對透明的,同時(shí)服務(wù)是差異化的,其他平臺不具備的,包括品牌商和供應(yīng)商都沒有能力去整合的服務(wù)體系。個(gè)性化定制和服務(wù)體系的搭建非常重要,服務(wù)不能匹配個(gè)性化需求,就不能更好地體現(xiàn)競爭力。日日順舉例稱,一些類似浴盆、馬桶這樣的建材產(chǎn)品,用戶在下單之前主要是猶豫尺寸是否合適,自己不夠?qū)I(yè)則不懂丈量方式。那么,日日順就抓住這個(gè)用戶需求的痛點(diǎn),上門幫助用戶測量。再比如,像買瓷磚或者買地板,家中鋪多少塊地板是合適的,日日順通過交互,可以為用戶直接測算。7.D2D不僅僅搞定了消費(fèi)者端的需求,也解決了供應(yīng)商和渠道之間的矛盾。而這一點(diǎn),正式過去階段,業(yè)界廣泛討論的O2O可能會造成的困擾,即線上線下管道沖突。日日順認(rèn)為,電商不應(yīng)給傳統(tǒng)零售帶來更多內(nèi)耗,而是加分,對原有的內(nèi)部體系有所補(bǔ)償。為此,日日順制定的政策是推出“1+N”(1家品牌旗艦店+N個(gè)品牌專營店)的銷售模式。在一起惠看來,1+N模式實(shí)際上早先已經(jīng)廣泛曝光,但背后的真實(shí)目的并沒有解析得太清楚。實(shí)際上,這種開放平臺上的招商基礎(chǔ),與早年間,黃若創(chuàng)辦淘寶商城(現(xiàn)天貓)時(shí)采用的“1+3”策略的初衷如出一轍。只不過,彼時(shí)淘寶商城主要解決的是假貨、竄貨,管控商家質(zhì)量,完成的是從良莠不齊的C2C模式,向可控的B2C模式轉(zhuǎn)型;而現(xiàn)在的1+N主要針對經(jīng)銷商的抵觸情緒重新制定的利益分配機(jī)制?!叭绻放粕滔胍?guī)范經(jīng)銷商,做一個(gè)完整的電子商務(wù)體系,到日日順來。只要經(jīng)銷商進(jìn)來,產(chǎn)品內(nèi)容、營銷活動、價(jià)格都有廠商來定,在線上線下把經(jīng)銷商體系管理起來?!睋?jù)日日順方面介紹,某地板家具品牌接入日日順,把線下4000等多個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)店全部搬到日日順,同時(shí),這4000家線下店還可以差異化地銷售日日順平臺上的其他產(chǎn)品(非地板類),資源瞬間得到有效利用,規(guī)模也可以迅速提升。8.日日順并沒有打算把這種D2D作為一種小范圍的試錯(cuò)之舉,而是戰(zhàn)略考量,最終是要平臺化的。即日日順在思考這種模式的前提,不是單一為了解決某一款個(gè)性化產(chǎn)品的銷售,而是變成一種機(jī)制,一種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)可以支撐起所有的產(chǎn)品。據(jù)日日順透露,日日順關(guān)于D2D模式,包括個(gè)性化定制、預(yù)售、快速供應(yīng)鏈整合、微小車配送這些環(huán)節(jié)已經(jīng)操練已久。在7月份已經(jīng)啟動首輪銷售。
一起惠2014-08-27 16:23:25710 次