5月21日消息，據(jù)口碑餓了么平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，屈臣氏上海靜安久光店、大潤(rùn)發(fā)福山路店、家樂(lè)福徐州復(fù)興店、全家便利店德都路店、華聯(lián)超市龍華西店，4月的訂單量環(huán)比增長(zhǎng)都接近或超過(guò)了200%。正值天貓618前夕，阿里集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示，口碑餓了么引領(lǐng)的餐飲行業(yè)全鏈路數(shù)字化構(gòu)建已成型，并將輸出各項(xiàng)數(shù)字化能力至商超、生鮮、等多個(gè)本地生活服務(wù)行業(yè)，為商戶參與天貓618做準(zhǔn)備。據(jù)悉，目前，屈臣氏已上線2400家門(mén)店，超過(guò)230城，而它在餓了么上的銷(xiāo)量，在過(guò)去半年內(nèi)漲了4倍余。在餓了么平臺(tái)今年1月份一次滿減活動(dòng)活動(dòng)中，屈臣氏3小時(shí)內(nèi)承接線上客流數(shù)百萬(wàn)人次，下單量甚至比2018年天貓雙11當(dāng)天峰值高出5倍；在餓了么“38女神節(jié)”當(dāng)天的訂單量比日常平均訂單數(shù)增長(zhǎng)了18倍。同時(shí)，大潤(rùn)發(fā)基于餓了么大數(shù)據(jù)顯示的用戶消費(fèi)習(xí)慣，選擇了動(dòng)銷(xiāo)率高、訂貨周期靈活的商品，全量上線后，月均銷(xiāo)售增長(zhǎng)超過(guò)180%。一起惠了解到，今年3月底，口碑餓了么宣布“上山下鄉(xiāng)”計(jì)劃，進(jìn)軍近百個(gè)三四線城市，在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)口碑餓了么數(shù)字化一條街，幫助當(dāng)?shù)厣虘羯暇€增收，包括云南大理、廣東佛山、河南新鄉(xiāng)、浙江紹興在內(nèi)的眾多城市市場(chǎng)份額突破50%。市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，近半年來(lái)，餓了么在三四線城市商超外賣(mài)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度高于一二線城市，其中三四線城市商超的上線商戶的增速，比一線城市高出近3倍。來(lái)自餓了么口碑的數(shù)據(jù)還顯示，一線城市的消費(fèi)者由于對(duì)外賣(mài)業(yè)務(wù)熟悉程度高、生活消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成較快，獨(dú)居或合租養(yǎng)寵物人士較多，已經(jīng)出現(xiàn)更關(guān)注寵物用品外賣(mài)的消費(fèi)趨勢(shì)，該品類(lèi)訂單增長(zhǎng)同比去年翻3倍；二線城市用戶更依賴平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)飲料冰品；在三四線城市中，奶站成了一個(gè)熱門(mén)品類(lèi)。用戶在早晨9點(diǎn)下單，用外賣(mài)購(gòu)買(mǎi)奶站的面包、牛奶作為早餐，成為三四線商超發(fā)展新鮮現(xiàn)象。阿里方面表示，進(jìn)軍三四線城市正在成為天貓618的主題詞，也是阿里整個(gè)經(jīng)濟(jì)體推進(jìn)的方向之一，近期以來(lái)，淘寶、天貓、聚劃算等在三四線城市的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)，而餓了么口碑商超業(yè)務(wù)在三四線城市的進(jìn)展，也被認(rèn)為是其中的重要組成部分。

沃爾瑪入股京東的兩年后，走過(guò)“棉婚”的雙方交出了成績(jī)單。沃爾瑪在京東平臺(tái)上的官方旗艦店粉絲數(shù)量130萬(wàn)；沃爾瑪全球購(gòu)上半年銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)500%；以及，全國(guó)30個(gè)城市200家沃爾瑪門(mén)店入駐京東到家，且提供“1小時(shí)達(dá)”服務(wù)。京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松，以“盡管合作兩年，但雙方仍舊處在蜜月期”來(lái)形容兩者的“婚姻關(guān)系”。連續(xù)兩年的銷(xiāo)售量暴增，為互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東的零售版圖增添光彩無(wú)限，于線下零售巨頭更是救其電商業(yè)務(wù)于水火之中。作為蟬聯(lián)五年世界500強(qiáng)榜首的零售企業(yè)代表，沃爾瑪?shù)母镄滦Ч苍谕癸@，牽手電商巨頭成為一種自救的方式，也是零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。兩年“蜜月期”如今的甜蜜，是這場(chǎng)感情的基礎(chǔ)沉淀，但京東與沃爾瑪?shù)摹皯賽?ài)”階段并非順暢。2011年，因京東拒絕全盤(pán)收購(gòu)1號(hào)店，給了沃爾瑪擁抱的機(jī)會(huì)，從中國(guó)平安手中收購(gòu)17.7%的股權(quán)，次年增持至51.3%，成為1號(hào)店的最大股東，這一舉動(dòng)也解讀為沃爾瑪要進(jìn)軍中國(guó)電商的前奏。的確，這正是沃爾瑪想要釋放給中國(guó)市場(chǎng)的信號(hào)，在當(dāng)時(shí)線下實(shí)體連鎖風(fēng)華正茂之時(shí)，沃爾瑪想要通過(guò)1號(hào)店的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)作為沃爾瑪實(shí)體店服務(wù)的補(bǔ)充，如此看來(lái)，此舉正是打通線上線下無(wú)界零售的鼻祖級(jí)玩家。然而，現(xiàn)實(shí)卻過(guò)于骨感。收購(gòu)后的融合問(wèn)題日漸浮出水面，線上線下訂單及庫(kù)存無(wú)法打通、存在文化差異、甚至創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)因分歧等因素，使得1號(hào)店自被收購(gòu)后份額逐年下跌。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016第一季度中國(guó)B2C市場(chǎng)中，1號(hào)店的市場(chǎng)份額僅為1.3%。隨著虧損加劇，1號(hào)店逐漸變成了沃爾瑪在中國(guó)電商業(yè)務(wù)上的拖累。2016年6月，沃爾瑪無(wú)奈放棄了在中國(guó)自己主導(dǎo)發(fā)展電商的策略，將1號(hào)店“過(guò)繼”京東，京東也出讓5%股權(quán)，換得沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略合作和大部分1號(hào)店的資產(chǎn)，以示合作誠(chéng)意。半年后，沃爾瑪對(duì)京東進(jìn)行第二次增持，截至2016年12月31日，沃爾瑪持有12.1%的京東A類(lèi)普通股，占京東A、B類(lèi)總股本的10.1%，成為京東第三大股東，前兩位分別為，騰訊和劉強(qiáng)東。緊接著，沃爾瑪宣布戰(zhàn)略投資新達(dá)達(dá)5千萬(wàn)美元，沃爾瑪中國(guó)的實(shí)體門(mén)店將獨(dú)家接入京東到家，并由達(dá)達(dá)負(fù)責(zé)全部訂單的配送。升級(jí)“三通2.0”戰(zhàn)略現(xiàn)在“聯(lián)姻”的7年后，沃爾瑪終于在中國(guó)嘗到了電商紅利。據(jù)沃爾瑪2019財(cái)年第一季度（2018年2月1日-4月30日）財(cái)報(bào)顯示，其營(yíng)收達(dá)到1227億美元，同比增長(zhǎng)4.4%，電商業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了33%，較上一財(cái)季有所反彈。在中國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪Q1的總銷(xiāo)售額增長(zhǎng)6%，可比銷(xiāo)售額增長(zhǎng)4%，創(chuàng)下5年來(lái)的新高。透過(guò)逐年增長(zhǎng)的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)不難看出，王笑松用“蜜月期”形容當(dāng)中的甜蜜，并不為過(guò)。京東與沃爾瑪合作的背后，正是無(wú)界零售的踐行。首先，入股后的沃爾瑪將旗下山姆會(huì)員線下商店和ASDA搬上京東，又將線上京東產(chǎn)品搬入到沃爾瑪?shù)纳坛?。?duì)于京東而言，沃爾瑪在中國(guó)擁有數(shù)百家線下店，在供應(yīng)鏈與采銷(xiāo)體系上都有巨大優(yōu)勢(shì)；對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)，背靠電商巨頭，也讓線上之路更輕易，同時(shí)，京東之家也能幫助其賣(mài)場(chǎng)獲得年輕的客流。自2016年6月京東和沃爾瑪宣布戰(zhàn)略合作后，雙方推出了庫(kù)存、門(mén)店、用戶互通的“三通”策略，近日正值兩周年，雙方又發(fā)布“三通2.0”戰(zhàn)略。值得注意的是，庫(kù)存互通是提高京東配送效率和沃爾瑪銷(xiāo)量商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的關(guān)鍵一措，舉例來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在京東自營(yíng)超市購(gòu)買(mǎi)沃爾瑪在售的相同商品，快遞人員可以從距離下單顧客最近的沃爾瑪門(mén)店取貨。京東商城大快消事業(yè)群用戶體驗(yàn)提升部總經(jīng)理祁婷補(bǔ)充，截至今年6月底，京東與全國(guó)29個(gè)城市180家沃爾瑪門(mén)店實(shí)現(xiàn)部分商品的庫(kù)存打通。未來(lái)，庫(kù)存打通會(huì)在全國(guó)范圍全面鋪開(kāi)，并試點(diǎn)推出1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。而門(mén)店互通則主要體現(xiàn)在沃爾瑪和京東到家的合作上。目前，全國(guó)30個(gè)城市的200家沃爾瑪門(mén)店入駐京東到家平臺(tái)，在今年6月份，沃爾瑪在京東到家平臺(tái)上的銷(xiāo)售額是去年同期3.5倍。另外，沃爾瑪中國(guó)大賣(mài)場(chǎng)電子商務(wù)部副總裁博駿賢（JordanBerke）透露，沃爾瑪與京東到家已經(jīng)在建十個(gè)項(xiàng)目云倉(cāng)，均是100%服務(wù)于線上訂單，彌補(bǔ)了當(dāng)前沃爾瑪在某些區(qū)域店鋪密度的不足，有效提升沃爾瑪和山姆店本身口碑之外對(duì)用戶的覆蓋能力。除了線上業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，京東與沃爾瑪在線下業(yè)務(wù)的探索也積極嘗試。2017年6月，沃爾瑪在深圳羅田店推出了首家“沃爾瑪京東之家”。截止到目前，京東和沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)設(shè)了4家合作門(mén)店，其中3家沃爾瑪京東之家，1家沃爾瑪京東專(zhuān)賣(mài)店。傳統(tǒng)零售擁抱電商巨頭雖然沃爾瑪在中國(guó)每年都在創(chuàng)造佳績(jī)，但卻無(wú)法掩蓋實(shí)體連鎖零售的焦慮。消費(fèi)升級(jí)的到來(lái)，線上流量日趨昂貴，線下增速的乏力，互聯(lián)網(wǎng)騰訊、阿里和京東等巨頭紛紛切入線下。2016年11月阿里入股三江購(gòu)物，淘寶便利店借助三江進(jìn)駐寧波。去年2月，阿里又與擁有4800家線下門(mén)店資源的百聯(lián)集團(tuán)合作，將上海作為新零售的試驗(yàn)田。不久后，阿里還投資15億元與新華聯(lián)合伙投資新零售。同時(shí)，重點(diǎn)孵化新零售盒馬鮮生，改造天貓小店并投資入股高鑫零售、居然之家等線下連鎖零售。與阿里的“野蠻”行為有所區(qū)別，缺乏零售基因的騰訊，則是以生態(tài)搭建的方式為主，以技術(shù)和流量注入為主，想要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”。再看京東，在后電商的時(shí)代，它是以開(kāi)放的心態(tài)賦能線下零售。在618購(gòu)物節(jié)期間，京東攜手線下門(mén)店總量將超過(guò)50萬(wàn)家。開(kāi)設(shè)了7fresh生鮮超市和3C零售體驗(yàn)店，入股了永輝、沃爾瑪、世紀(jì)聯(lián)華等。京東還得到了谷歌5.5億美元投資。在投資消息傳出之后，京東CEO劉強(qiáng)東在內(nèi)部公開(kāi)信中表示，“未來(lái)，騰訊、沃爾瑪、谷歌等戰(zhàn)略投資者將與京東一起形成‘無(wú)界零售’的生態(tài)聯(lián)盟，把大量中國(guó)優(yōu)質(zhì)的品牌和商品帶向全球市場(chǎng)?！币暯窃倩氐轿譅柆?，同去年一樣，京東與沃爾瑪今年依舊繼續(xù)造節(jié)，“8.8購(gòu)物節(jié)”也是雙方合作的一度演兵。連續(xù)五年排名財(cái)富世界500強(qiáng)的沃爾瑪，早已成為連鎖零售巨頭，但其依舊要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，如何應(yīng)對(duì)顛覆，并且緊跟趨勢(shì)迅速實(shí)現(xiàn)融合，沃爾瑪一直在為適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)而改變，但其所面對(duì)的困境，也正是所有連鎖零售企業(yè)的謎團(tuán)，這對(duì)于整個(gè)零售業(yè)還是一項(xiàng)艱巨的考驗(yàn)。

4月20日消息，北京華聯(lián)商廈股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)華聯(lián)商廈）發(fā)布2017年度報(bào)告。2017年華聯(lián)商廈營(yíng)業(yè)收入10.96億元，同比增長(zhǎng)7.76%；歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)為1986萬(wàn)元，同比下降82.87%。資產(chǎn)總額為138.89億元人民幣，歸屬于母公司的股東權(quán)益為77.62億元人民幣。報(bào)告中提到，未來(lái)公司未來(lái)仍將實(shí)施輕資產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在持續(xù)專(zhuān)注社區(qū)型購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)與管理的基礎(chǔ)上，以購(gòu)物中心為平臺(tái)，積極拓展購(gòu)物中心內(nèi)容業(yè)態(tài)，同時(shí)以商業(yè)保理等供應(yīng)鏈金融服務(wù)主業(yè)，促進(jìn)與主業(yè)的協(xié)同性發(fā)展。將繼續(xù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、租賃、受托管理等多種方式，不斷提升購(gòu)物中心資產(chǎn)和店鋪規(guī)模，以北京為核心拓展范圍，拓展新的發(fā)展區(qū)域，鞏固提升現(xiàn)有商圈，加快尋求新的發(fā)展區(qū)域。

4月16日，華聯(lián)綜超發(fā)布2017年度報(bào)告。報(bào)告顯示，公司2017年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入117.59億元，比去年同期減少4.85%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)7824.75萬(wàn)元，比去年同期增加130.04%，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。華聯(lián)綜超表示，營(yíng)業(yè)收入下滑主要由于報(bào)告期內(nèi)出售全資子公司華聯(lián)精品導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)門(mén)店數(shù)量減少。歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)增加一方面是由于公司前期關(guān)閉了部分虧損門(mén)店，使得經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)盈利能力增強(qiáng)；另一方面，公司在報(bào)告期內(nèi)出售華聯(lián)精品100%股權(quán)取得了投資收益。華聯(lián)綜超主營(yíng)超市零售，門(mén)店分布在華北、華東、華南、西南、西北、東北等多個(gè)地區(qū)。公司經(jīng)營(yíng)模式包括自營(yíng)模式、聯(lián)營(yíng)模式和租賃模式。2017年6月13日，華聯(lián)綜超將其持有的北京華聯(lián)精品超市有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華聯(lián)精品”）100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給凱大鉑川。本次交易預(yù)計(jì)獲得3.15億元的收益。華聯(lián)綜超表示，華聯(lián)精品主營(yíng)業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)高級(jí)連鎖超市，主要面向本土高檔消費(fèi)者及居住在本土的外籍人士。該類(lèi)業(yè)態(tài)對(duì)商圈要求嚴(yán)格，客層狹窄，店鋪布局受限，未來(lái)發(fā)展空間有限。公司轉(zhuǎn)讓華聯(lián)精品股權(quán)，有利于公司集中資源發(fā)展社區(qū)生活超市。除此之外，在門(mén)店拓展方面，報(bào)告期內(nèi)，公司開(kāi)設(shè)新店共計(jì)11家，關(guān)閉門(mén)店9家，截止報(bào)告期末在營(yíng)門(mén)店共計(jì)156家。商品方面，華聯(lián)綜超調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，對(duì)坪效較低的商品進(jìn)行淘汰，進(jìn)一步強(qiáng)化生鮮管理；創(chuàng)新服務(wù)方面，啟用微信、支付寶和京東支付等線上支付服務(wù)，增加電子會(huì)員功能，與第三方外賣(mài)平臺(tái)合作提供線上配送服務(wù)，增加銷(xiāo)售渠道。2018年，華聯(lián)綜超將繼續(xù)加速門(mén)店擴(kuò)張，全年計(jì)劃開(kāi)店規(guī)模在20-30家左右，每家門(mén)店的投資規(guī)模約2000萬(wàn)元。

2018年3月31日，蘇寧易購(gòu)（0020244.SZ）披露了《2017年年報(bào)》。報(bào)告顯示，2017年?duì)I收1879.3億，同比增長(zhǎng)26.48%。屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)42.13億，同比增長(zhǎng)498%。沒(méi)有被時(shí)代拋棄2012年~2014年間，蘇寧營(yíng)收增長(zhǎng)乏力，與之前動(dòng)輒20%以上的增速不可同日而語(yǔ)。2017年增速終于回升到26.5%，略低于2010年。但2017年蘇寧營(yíng)收是七年前的2.5倍，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)者購(gòu)物方式都發(fā)生了天翻地覆的變化。2010年國(guó)美已落下風(fēng)，營(yíng)收是蘇寧的74.1%。2017年，國(guó)美營(yíng)收同比下滑了6.7%，規(guī)模僅為蘇寧的38.1%。2017年，中國(guó)社會(huì)商品零售總額達(dá)36.6萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)10.2%，但全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比僅增長(zhǎng)2.8%。26.5%的增速不算高，但與線下零售企業(yè)增長(zhǎng)乏力形成鮮明的對(duì)比。根本原因在于，蘇寧早已變身為“線上線下雙料零售商”。2017年，蘇寧商品銷(xiāo)售規(guī)模（等同于電商GMV）為2433.43億，其中線上1266.96億，占比52.1%。這樣的結(jié)構(gòu)在全世界也是獨(dú)一無(wú)二的。2011年，在電商“沖擊波”降臨前夜，蘇寧離開(kāi)“舒適區(qū)”主動(dòng)“革自己的命”。雖然痛失“績(jī)優(yōu)股”桂冠，但碾壓老對(duì)手國(guó)美、營(yíng)收增速差不多是行業(yè)均值的十倍，應(yīng)當(dāng)說(shuō)得大于失。大潤(rùn)發(fā)被并購(gòu)，創(chuàng)始人黃明端黯然離任時(shí)說(shuō)：“時(shí)代拋棄你時(shí)，連一聲再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō)。”（張泉靈的原話是“這個(gè)時(shí)代扔掉你的時(shí)候，都不會(huì)跟你說(shuō)一聲再見(jiàn)”）張近東有資格說(shuō)：“蘇寧沒(méi)有被時(shí)代拋棄”。線下門(mén)店價(jià)值獲得共識(shí)2009年前后，電商大潮初起。不少人認(rèn)為“電商沒(méi)有店面成本”、“能夠展示的品類(lèi)無(wú)限豐富”、“消費(fèi)者足不出戶就可下單，然后等送貨上門(mén)”……因此電商必將取代、顛覆線下零售業(yè)。也有許多人，特別是傳統(tǒng)零售行業(yè)中的佼佼者，認(rèn)為“電商還太弱小”“C2C、B2C哪種模式都得虧”“十年八年都成不了氣候”……張近東是傳統(tǒng)零售大佬中最看好電商的，卻不肯“壯士斷腕”放棄線下，全力發(fā)展線上。在業(yè)績(jī)最難看的那幾年，“蘇寧應(yīng)當(dāng)撤店、裁員”的觀點(diǎn)成為某種“共識(shí)”。2014年5月20日，虎嗅上一篇文章認(rèn)為蘇寧當(dāng)時(shí)480億市值被低估了：“1500家門(mén)店，就算每家每天只有一百名顧客購(gòu)物，全年就是5475萬(wàn)‘活躍用戶’。如果打包出售，每家門(mén)店按3000萬(wàn)估算，總值已經(jīng)是450億了?！蹦匙x者稱(chēng)：“如果電商大趨勢(shì)勢(shì)不可擋，這些門(mén)店未來(lái)都是負(fù)擔(dān)，估值應(yīng)該為負(fù)，我看應(yīng)該估值-3000萬(wàn)才對(duì)。不信你換位思考一下，假如你是收購(gòu)方，蘇寧把這1500家門(mén)店打包450億賣(mài)給你，你買(mǎi)嗎？”筆者沒(méi)錢(qián)買(mǎi)蘇寧，但馬云有，而且是按1400多億估值買(mǎi)的！（19.99%股權(quán)對(duì)價(jià)283億）。時(shí)至今日，阿里、騰訊、京東、網(wǎng)易等巨頭線下“掃貨”到了瘋狂的地步。參股永輝、華聯(lián)、高鑫、家樂(lè)福、步步高、居然之家、海瀾之家，再?zèng)]有人認(rèn)為“線下門(mén)店是負(fù)資產(chǎn)”。線下門(mén)店的價(jià)值受到重視有三方面的原因：首先是線上流量已經(jīng)瓜分殆盡，并且沒(méi)有多大增長(zhǎng)空間?；ヂ?lián)網(wǎng)公司獲得新增流量越來(lái)越難、代價(jià)越來(lái)越高，于是紛紛到線下尋找“流量入口”。其次是線上購(gòu)物的固有缺陷。例如，展示品類(lèi)雖多，提供的信息卻相當(dāng)有限。網(wǎng)上相中一款6000多元的筆記本電腦，鍵盤(pán)手感如何、顯示器看著舒服不舒服，不到線下店看看真機(jī)就下單？鞋子舒服不舒服眼睛沒(méi)法告訴你！凡此種種，都是沒(méi)法單純靠網(wǎng)上體驗(yàn)來(lái)解決的。最后也是最重要的是，電商發(fā)展到今天在社會(huì)商品總零售額中的占比在20%左右（其中阿里約占12%）。80%的消費(fèi)行為仍然發(fā)生在線下。但線下商家是一盤(pán)散沙，運(yùn)營(yíng)效率、供應(yīng)鏈管理、客戶管理、IT技術(shù)全面落后于時(shí)代。在這樣的背景下，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在上述各方面積累的巨大優(yōu)勢(shì)，不可遏制的向線下“溢出”。2017年末，蘇寧擁有各類(lèi)線下門(mén)店3799間，總面積505萬(wàn)平米。其中，1499間“電家3C”是主力，平均面積3000平米，坪效1.87萬(wàn)；2215間“蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店”是蘇寧布局三四線市場(chǎng)的主力，平均面積160平米，坪效1.85萬(wàn)，2018年計(jì)劃新開(kāi)3000間；53間紅孩子母嬰店平均每間2064平米，2018年計(jì)劃增開(kāi)150間；便利店是蘇寧伸向社區(qū)的“觸手”，2018年計(jì)劃增開(kāi)1500家。2017年末，現(xiàn)有3799間門(mén)店總面積505萬(wàn)平米，其中89.6%通過(guò)社會(huì)化租賃取得。巨頭們惡補(bǔ)線下布局時(shí)，蘇寧已有3800間門(mén)店在手。按照張近東的規(guī)劃，2018年蘇寧要新開(kāi)5000家門(mén)店。賣(mài)什么最賺錢(qián)零售業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)成本包括采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等支出，毛利潤(rùn)率等“進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)率”。而門(mén)店租金、人工費(fèi)、廣告等支出被列入“銷(xiāo)售費(fèi)用”。2017年，蘇寧營(yíng)收的95%來(lái)自零售業(yè)務(wù)，財(cái)報(bào)披露的毛利潤(rùn)率近似等“進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)率”。2013年以來(lái)，蘇寧毛利潤(rùn)率幾乎“橫盤(pán)”在14%~15%一線。2017年，毛利潤(rùn)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的265億，毛利潤(rùn)率14.1%。2017年，貢獻(xiàn)毛利潤(rùn)最多的品類(lèi)依次是小家電、冰洗、彩電音像、空調(diào)和通訊產(chǎn)品。其中小家電產(chǎn)品（包括廚衛(wèi)、母嬰、日百等）毛利潤(rùn)達(dá)64億元，冰洗（白色家電）毛利潤(rùn)48億，彩電音像（黑色家電）39億。2017年銷(xiāo)售收入達(dá)251億的“數(shù)碼及IT產(chǎn)品”，占零售額的14.1%，但毛利潤(rùn)僅為7.3億元，對(duì)零售毛利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率3.4%。通訊產(chǎn)品銷(xiāo)售額占零售額的27.5%，毛利潤(rùn)貢獻(xiàn)率也只有11.8%。以上兩個(gè)品類(lèi)也可以概括為“3C”（計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)電子產(chǎn)品），2017年銷(xiāo)售收入742.4億，占總零售額的41.6%；但毛利潤(rùn)僅為32.9億，占毛利潤(rùn)總額的15.1%。綜上所述，蘇寧3C品類(lèi)毛利潤(rùn)率為4.4%。利潤(rùn)最豐厚的是小家電，以19%的銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)了29.5%的毛利潤(rùn)。3C毛利潤(rùn)率低是普遍現(xiàn)象，因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱(chēng)最少。消費(fèi)者想買(mǎi)手機(jī)，對(duì)配置、功能及各渠道的價(jià)格都“門(mén)兒清”，線上線下商家都吃不了多少差價(jià)?？照{(diào)、白電（冰箱、洗衣機(jī)）、黑電（彩電、音像、碟機(jī)）是蘇寧淫浸20年的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，毛利潤(rùn)率非常穩(wěn)定。2017年，黑電、空調(diào)毛利潤(rùn)率為16%，白電毛利潤(rùn)率19%。蘇寧“小家電”品類(lèi)繁多，包括小家電、紅孩子母嬰、美妝、家居、食品、日用百貨等等。近五年蘇寧小家電毛利潤(rùn)率一直在18%~19%一線。2018年，蘇寧計(jì)劃新開(kāi)5000間門(mén)店，其中3000間是蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、1500間是社區(qū)便利店（蘇寧小店）、150間是紅孩子母嬰店，4650間新店賣(mài)的東西（小家電、母嬰、家書(shū)、食品、日百）統(tǒng)統(tǒng)都是毛利潤(rùn)率接近20%的“小家電”?！熬€上+線下”模式的效益評(píng)估2017年，蘇寧銷(xiāo)售額中線上、線下占比分別為52%和48%。這種銷(xiāo)售架構(gòu)“全球獨(dú)此一家”，不妨稱(chēng)為“線上+線下”模式。與純線上的京東相比，蘇寧模式的效益如何呢？前面說(shuō)過(guò)，蘇寧將進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)算做毛利潤(rùn)，將門(mén)店租賃、人員、廣告等統(tǒng)統(tǒng)列入銷(xiāo)售費(fèi)用。店面租賃一直是銷(xiāo)售費(fèi)用中最大的一筆支出，2017年達(dá)53億，核算下來(lái)平均每天每平米3.2元。其次是廣告費(fèi)用和人員工資，2017年支出分別為46億、43億。還有一項(xiàng)超過(guò)20億的開(kāi)支是“運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用”。2017年支出28.3億，其中運(yùn)輸25億、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)3.3億?！捌渌M(fèi)用”包括門(mén)店裝修、水電能源、固定資產(chǎn)折舊、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)等項(xiàng)，2017年共計(jì)支出35.7億。蘇寧“銷(xiāo)售費(fèi)用”其實(shí)是個(gè)大雜燴，既含門(mén)店費(fèi)用也包含電商平臺(tái)費(fèi)用，還包含廣告費(fèi)、流量購(gòu)買(mǎi)費(fèi)及運(yùn)輸、配送費(fèi)用。2017年，蘇寧銷(xiāo)售費(fèi)用為206億，占營(yíng)收的11%。因此，占總零售額41.6%，但毛利潤(rùn)率僅為4.4%的3C品類(lèi)是賠本賺吆喝了。但不賣(mài)3C是萬(wàn)萬(wàn)不可以的。從另一個(gè)角度說(shuō)，3C價(jià)格透明度高、競(jìng)爭(zhēng)激烈，蘇寧進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)率僅4.4%，友商能高到哪里去？愛(ài)思考的讀者會(huì)問(wèn)：就算進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)和蘇寧一樣，如果純?cè)诰€上銷(xiāo)售，沒(méi)有店面、售貨員方面的支出，銷(xiāo)售成本會(huì)低很多吧？非也！首先，純電商省了門(mén)店成本，但線上獲取流量的成本卻越來(lái)越高。其次，把商品送到消費(fèi)者手中的履約成本幾乎可以“吃掉”毛利潤(rùn)。不妨看看京東：京東把“銷(xiāo)售費(fèi)用”拆成“市場(chǎng)費(fèi)用”和“履約費(fèi)用”。2017年Q4，市場(chǎng)費(fèi)用、履約費(fèi)用分別為80億和47億，合計(jì)占營(yíng)收的12.7%。蘇寧銷(xiāo)售成本占零售額的11%，領(lǐng)先京東1.5個(gè)百分點(diǎn)。盡管優(yōu)勢(shì)微弱，但有兩重意義：首先，對(duì)千億級(jí)零售企業(yè)，1個(gè)~2個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)往往會(huì)起決定性作用；更深一層的意義在于：電商興起之初，許多人認(rèn)為線下門(mén)店代表著“落后”，將被徹底摒棄。線上直營(yíng)模式的虧損是暫時(shí)的，只要規(guī)模足夠大，“賺取千億凈利潤(rùn)才叫賺錢(qián)。”（2014年劉強(qiáng)東語(yǔ)）。這里還得補(bǔ)充一個(gè)重要情節(jié)：京東微信一級(jí)入口五年使用權(quán)，是用15%股份換來(lái)的。折算下來(lái)每年代價(jià)超過(guò)100億，卻不僅沒(méi)有歸屬到銷(xiāo)售成本中，還被“非GAAP”掉了。如今“線上+線下”模式在運(yùn)營(yíng)3800家線下門(mén)店（總計(jì)505萬(wàn)平米）的情況下，銷(xiāo)售成本不僅不輸純線上模式，還略微勝出。這正是張近東要新開(kāi)5000間門(mén)店的底氣所在。#京東也要成百家地開(kāi)線下店了#2013年張近東提出“簡(jiǎn)單將線上線下分離開(kāi)來(lái)，是不客觀的，不專(zhuān)業(yè)的”、“融合線上線下，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里是零售業(yè)變革的方向”。今天不論“新零售”還是“智慧零售”，都繞不過(guò)“融合線上線下”這個(gè)環(huán)節(jié)。蘇寧證明了下線門(mén)店沒(méi)有被時(shí)代拋棄。

就在市場(chǎng)各方紛紛看好之時(shí)，永輝超市以復(fù)牌首日便打開(kāi)漲停的低迷表現(xiàn)，令投資者大跌眼鏡，并拖累整個(gè)新零售板塊大幅下挫。而在此背后，永輝超市開(kāi)盤(pán)數(shù)分鐘的交易數(shù)據(jù)耐人尋味。市場(chǎng)各方唱多永輝超市12月以來(lái)，在盤(pán)面為數(shù)不多的熱點(diǎn)中，新零售板塊無(wú)疑十分搶眼。特別是在上周五（12月15日），新零售板塊掀起漲停潮，中百集團(tuán)、華聯(lián)綜超、商業(yè)城等多股收獲漲停，為本周一永輝超市復(fù)牌做出完美鋪墊。12月15日晚間，停牌一周的永輝超市發(fā)布公告，公司實(shí)際控制人張軒松、張軒寧擬以8.81元/股的價(jià)格分別轉(zhuǎn)讓2.31億股、2.48億股（合計(jì)4.79億股，占公司總股本的5%）公司股份予騰訊，轉(zhuǎn)讓價(jià)款分別為20.31億元和21.84億元。除前述交易外，騰訊還擬對(duì)公司控股子公司云創(chuàng)進(jìn)行增資，擬取得云創(chuàng)在該次增資完成后15%的股權(quán)。公司股票于12月18日復(fù)牌，停牌前股價(jià)報(bào)9.78元。新零售板塊的火熱，加上互聯(lián)網(wǎng)巨頭入股的提振，使得市場(chǎng)對(duì)于永輝超市復(fù)牌后的股價(jià)表現(xiàn)充滿期待。多家券商也陸續(xù)發(fā)布研報(bào)，看好永輝超市的股價(jià)前景。誠(chéng)然，市場(chǎng)各方對(duì)于永輝超市的集體唱多并非毫無(wú)依據(jù)，除了券商強(qiáng)調(diào)的基本面因素之外，A股市場(chǎng)中也曾出現(xiàn)過(guò)相似的案例。2016年11月，同屬超市行業(yè)的三江購(gòu)物發(fā)布公告稱(chēng)，阿里巴巴旗下的杭州阿里巴巴澤泰擬通過(guò)協(xié)議受讓、認(rèn)購(gòu)定向增發(fā)股票及可交換債等方式，成為公司戰(zhàn)略投資者，總投資額約為21.5億元。2016年11月21日，三江購(gòu)物復(fù)牌，股價(jià)先是收獲連續(xù)6個(gè)一字板，此后繼續(xù)走出“11天8板”的瘋狂走勢(shì)，復(fù)牌后的17個(gè)交易日內(nèi)累計(jì)漲幅達(dá)到315%。2017年9月，新華都發(fā)布公告，公司控股股東新華都集團(tuán)將其持有的6845.64萬(wàn)股公司股份轉(zhuǎn)讓給阿里巴巴成都及其一致行動(dòng)人杭州瀚云，轉(zhuǎn)讓總價(jià)為5.48億元。9月27日，新華都復(fù)牌，先是收獲5個(gè)一字板，此后繼續(xù)走出兩連板，復(fù)牌后的7個(gè)交易日全部錄得漲停。復(fù)牌首日失守漲停板本周一，永輝超市正式復(fù)牌，開(kāi)盤(pán)價(jià)大單封死漲停，封單數(shù)量一度達(dá)到301.30萬(wàn)手，對(duì)應(yīng)封單金額為32.42億元。就在人們以為永輝超市將無(wú)懸念收獲一字板時(shí)，盤(pán)面上卻出現(xiàn)了突如其來(lái)的大額拋單及大額撤單。9:32，永輝超市漲停價(jià)位涌現(xiàn)多筆10000手的整數(shù)拋單，分時(shí)成交量顯著放大，原先堆積如山的封單也逐步大舉撤離?？只徘榫w快速在永輝超市的盤(pán)面上蔓延。9:35，永輝超市的拋單規(guī)模急劇放大，一分鐘內(nèi)成交26.17萬(wàn)手，成交金額2.82億元。9:35:58，永輝超市漲停板宣告打開(kāi)。值得關(guān)注的是，相較拋單，永輝超市漲停板上的撤單規(guī)模更為夸張。在開(kāi)盤(pán)的前5分鐘內(nèi)，永輝超市合計(jì)成交74.21萬(wàn)手，而撤單規(guī)模達(dá)到227萬(wàn)手，原先漲停價(jià)位的封單超過(guò)四分之三均在開(kāi)板之前主動(dòng)撤離，部分大體量資金集體誘多的跡象十分明顯。截至收盤(pán)，永輝超市報(bào)10.33元，上漲5.62%，全天成交53.07億元，創(chuàng)該股歷史天量。新零售板塊其余個(gè)股更是普遍殺跌，新華都跌停，中百集團(tuán)、三江購(gòu)物等多股跌逾9%。交易所盤(pán)后并未公布永輝超市的龍虎榜，買(mǎi)賣(mài)雙方席位均不得而知。綜合永輝超市停牌之前的榜單數(shù)據(jù)，以及相似個(gè)股的歷史情形，活躍游資或許再次成為漲停打開(kāi)的接盤(pán)方，若永輝超市股價(jià)短期見(jiàn)頂，這些游資大概率又得割肉離場(chǎng)。另一方面，永輝超市漲停打開(kāi)的拋售方與大額撤單的始作俑者或?qū)⒊芍i。

辦公室便利貨架陽(yáng)光樂(lè)選已完成千萬(wàn)元級(jí)Pre-A輪融資，資方為某上市公司。據(jù)騰訊創(chuàng)業(yè)了解，陽(yáng)光樂(lè)選業(yè)務(wù)始于大連，今年4月進(jìn)入上海市場(chǎng)，目前經(jīng)營(yíng)超過(guò)500個(gè)終端點(diǎn)位，其中上海超過(guò)300個(gè)。據(jù)報(bào)道，陽(yáng)光樂(lè)選現(xiàn)在平均單個(gè)貨架的日流水是50-60元，單月流水1200元。由于采用上述高密度運(yùn)營(yíng)策略，在未計(jì)算總部成本的情況下，大連和上海都實(shí)現(xiàn)了20-25%的經(jīng)營(yíng)毛利。陽(yáng)光樂(lè)選的創(chuàng)始人張宇是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，第一家創(chuàng)辦公司被騰訊東北子公司世紀(jì)鯤鵬收購(gòu)；后創(chuàng)辦易享科技，獲得兩輪VC超過(guò)千萬(wàn)元投資。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自IBM、騰訊、摩根大通、小米、街電、華聯(lián)超市等企業(yè)。

生鮮電商在拓展線下的路上不斷出新招。8月15日，北京商報(bào)記者獲悉，易果生鮮將與更多的連鎖便利店合作拓展生鮮市場(chǎng)，便利店將作為易果生鮮“前置倉(cāng)”的一部分，易果生鮮會(huì)將生鮮產(chǎn)品提前配送至合作的便利店。此前，天天果園與本來(lái)生活都嘗試過(guò)將便利店作為前置倉(cāng)的模式，但均以失敗告終。如今，易果生鮮再度瞄準(zhǔn)便利店，未來(lái)能有多大的想象空間，仍舊是易果生鮮以及行業(yè)思考的問(wèn)題。易果生鮮高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉征表示，生鮮電商的市場(chǎng)環(huán)境已與前幾年不同，消費(fèi)者對(duì)生鮮的認(rèn)可度提高，消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，同時(shí)，易果生鮮會(huì)創(chuàng)新與便利店的合作模式。8月11日，天貓超市啟動(dòng)“閃店”業(yè)務(wù)試運(yùn)營(yíng)，開(kāi)通36家閃店倉(cāng)，閃店的運(yùn)營(yíng)類(lèi)似前置倉(cāng)，易果生鮮的安鮮達(dá)團(tuán)隊(duì)主要承擔(dān)閃店運(yùn)營(yíng)。劉征在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)稱(chēng)，36家閃店倉(cāng)一部分是易果自建的前置倉(cāng)，另一部分則是共建，并透露易果生鮮在9月將與更多的連鎖便利店進(jìn)行合作。但易果生鮮與聯(lián)鎖便利店的詳細(xì)計(jì)劃，劉征與阿里官方人員表示不方便透露。據(jù)了解，36家閃店中已有好鄰居和鮮驛站成為了易果生鮮的前置倉(cāng)。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，在阿里與百聯(lián)合作后，聯(lián)華超市以及華聯(lián)羅森、快客便利店等便利店業(yè)態(tài)，也提供了易果生鮮下一步合作的想象空間。將便利店作為前置倉(cāng)，易購(gòu)生鮮并不是第一個(gè)吃螃蟹的，天天果園與本來(lái)生活均嘗試過(guò)該方式，但都草草收?qǐng)觥?015年天天果園率先自建前置倉(cāng)布局線下，上線O2O業(yè)務(wù)“天天到家”采用“門(mén)店+前置倉(cāng)”，一年后，天天果園集中關(guān)閉線下店，天天到家變成閃電購(gòu)，門(mén)店與前置倉(cāng)結(jié)合的方式被改造成倉(cāng)庫(kù)。天天果園直言，線下體驗(yàn)店貨物頻繁進(jìn)出影響用戶體驗(yàn)，將改成倉(cāng)庫(kù)。2015年，本來(lái)生活推出“本來(lái)便利”，在北京、廣州、深圳等地主要與便利店合作，去年6月“本來(lái)便利”更名“極速達(dá)”并入本來(lái)生活，淡出視野。易果生鮮在與連鎖便利店合作的同時(shí)，也要面臨便利店自身的挑戰(zhàn)。目前，連鎖便利店自身已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售生鮮產(chǎn)品，甚至是一些可即食的果切，此前7-11已經(jīng)在部分門(mén)店嘗試出售生鮮產(chǎn)品。在零售專(zhuān)家胡春才看來(lái)，易果生鮮與連鎖便利店合作，首先要面臨生鮮品因難以標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的矛盾。其次，連鎖便利店的管理與存儲(chǔ)條件能否達(dá)到易果生鮮的標(biāo)準(zhǔn)，以及便利店作為前置倉(cāng)收取的傭金能否在易果生鮮的承受范圍之內(nèi)，都是雙方需要磨合之處。胡春才進(jìn)一步表示，便利店空間有限，易購(gòu)生鮮的訂單量過(guò)大時(shí)，將為利用率較高的便利店帶來(lái)運(yùn)營(yíng)壓力，當(dāng)然對(duì)于一些坪效、人效較低的連鎖便利店來(lái)講，也是一個(gè)增加收益的方式。易果生鮮在此舉之前，已與淘寶便利店合作，有較為成熟的業(yè)務(wù)模式。阿里投資閃電購(gòu)后，淘寶便利店的運(yùn)營(yíng)者就是閃電購(gòu)，但在當(dāng)時(shí)夫妻店承擔(dān)著前置倉(cāng)的作用，易果生鮮承擔(dān)著生鮮供應(yīng)。與此同時(shí)，易果生鮮作為蘇寧生鮮頻道“蘇鮮生”的核心供應(yīng)商，蘇寧小店也是易果生鮮的前置倉(cāng)。

8月2日消息，繼盒馬鮮生、百聯(lián)RISO等新零售業(yè)態(tài)面世之后，日前，杭州世紀(jì)華聯(lián)也推出了自己的新零售樣本——“世紀(jì)聯(lián)華·鯨選”未來(lái)店。據(jù)悉，鯨選未來(lái)店定位為面向年輕人的一站式消費(fèi)綜合業(yè)態(tài)，特色是集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、健身等于一體。店鋪以聯(lián)華鯨選App作為核心載體，并通過(guò)閃電購(gòu)的實(shí)施，搭建一套線上線下一體化的新零售體系，集成智能揀貨、無(wú)人收銀等技術(shù)，承接點(diǎn)餐、直播、停車(chē)等服務(wù)，將原先的線下零售業(yè)態(tài)變?yōu)槿赖臄?shù)字化、智能化、一體化。目前，其首家店鋪已進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段。通過(guò)以下劇透照，我們先來(lái)做個(gè)直觀的了解：

過(guò)去幾多輝煌，當(dāng)下就有多少唏噓。曾經(jīng)銷(xiāo)售額增幅連續(xù)五年超過(guò)20%，被稱(chēng)為實(shí)體店“最后一個(gè)創(chuàng)新樣板”，如今卻難逃被收購(gòu)的命運(yùn)。6月16日，亞馬遜以137億美元收購(gòu)美國(guó)食品連鎖超商WholeFoods（全食超市）。全食超市對(duì)于國(guó)內(nèi)零售商具有標(biāo)桿性的意義，這從近年來(lái)數(shù)量激增的各色高端超市就可以看出。尤其是2015年之前，實(shí)體零售業(yè)在電商沖擊下一時(shí)間理不出頭緒，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)與商品豐富度取勝的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)遭遇“寒冬”。而全食超市卻以高出沃爾瑪?shù)绕胀ǔ?0%至175%的商品定價(jià)，出售“高價(jià)、高質(zhì)量”的有機(jī)、天然食品。這一獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)使得其業(yè)績(jī)連續(xù)5年增長(zhǎng)，門(mén)店遍布美國(guó)、加拿大和英國(guó)多地，甚至有媒體報(bào)道稱(chēng)，“平價(jià)超市已經(jīng)走向末路，以全食超市為代表的的高端超市將成為未來(lái)的主流業(yè)態(tài)?！痹诖吮尘跋拢瑖?guó)內(nèi)零售企業(yè)效仿者眾多，既有綠地集團(tuán)在2015年前后開(kāi)出的精品超市綠地G-super、沃谷農(nóng)業(yè)旗下的“果蔬好”等沒(méi)有零售業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“外行”紛紛試水，也有眾多實(shí)體零售商發(fā)力精品超市，例如永輝開(kāi)出bravo精標(biāo)店、金鷹百貨打造的GMart超市、華潤(rùn)旗下的ole’和blt，以及北京華聯(lián)的BHG精品超市和上海城市超市等老品牌。全食超市面臨被收購(gòu)，昔日的“教父”走下神壇，這對(duì)于國(guó)內(nèi)零售企業(yè)造成的沖擊力可想而知。但早在兩年前，全食超市的困局已經(jīng)有跡可循。2015年5月，據(jù)BusinessInsider報(bào)道，在過(guò)去的3個(gè)月中，全食超市的股價(jià)下跌25%，原因是投資者認(rèn)為，該品牌無(wú)力再吸引新的顧客。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是如今的潛在買(mǎi)家——超市連鎖品牌克羅格超市預(yù)計(jì)趕超全食，成為美國(guó)最大的有機(jī)食品超市，而Traderjoe’s連鎖店每平方英尺的銷(xiāo)售量是全食超市的兩倍。發(fā)展至2016年，全食超市股價(jià)下跌50%，銷(xiāo)售額同步下滑，其母公司更是于當(dāng)年9月份宣布將在年底之前裁掉員工數(shù)的1.6%，共計(jì)1500人。全食超市遭遇經(jīng)營(yíng)危機(jī)，已然呼之欲出。那么，是全食超市不行了，還是高端超市業(yè)態(tài)有待考證？全食超市的現(xiàn)狀就如同中國(guó)自有品牌聯(lián)盟執(zhí)行董事張智強(qiáng)所說(shuō)，“既在意料之外，也在情理之中”，以精品超市為代表的高端定位業(yè)態(tài)，已經(jīng)到了兩極分化、迭代整合的階段。經(jīng)濟(jì)下行，核心客群遭遇分流回顧全食超市的發(fā)展路徑，其大肆擴(kuò)張的幾年恰好符合美國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)段，消費(fèi)者對(duì)于有機(jī)食品等高品質(zhì)商品的追求為全食超市的“高價(jià)、高品質(zhì)”定位奠定了基礎(chǔ)。如今遭遇困局，與呈現(xiàn)出“U”型曲線的美國(guó)經(jīng)濟(jì)同樣緊密相關(guān)，使得全食超市的核心客群逐漸分裂為兩大陣營(yíng)，一邊是消費(fèi)能力得到提升的顧客被更為高端的創(chuàng)新業(yè)態(tài)吸引，另一邊則是受到影響的部分中產(chǎn)階級(jí)，在有機(jī)食品日漸普及的情況下選擇了價(jià)格更為低廉的同類(lèi)型超市。據(jù)美國(guó)2015年公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，其經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，除了繼續(xù)疲軟的制造業(yè)之外，其零售銷(xiāo)售總額也于2015年12月起出現(xiàn)“意外性”下滑。為此，國(guó)際貨幣基金組織將2016年的美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率預(yù)估從2.2%調(diào)降至2.1%，并且下調(diào)了2017年的全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期，從3.8%降至3.6%。從一定程度上來(lái)說(shuō)，全食超市的目標(biāo)客群具有消費(fèi)高端商品的能力，但受到經(jīng)濟(jì)下行的影響，這些人逐漸分化為兩大陣營(yíng)，一部分是真正具有消費(fèi)能力的中產(chǎn)階級(jí)乃至高端客群，在有機(jī)食品尚未普及的情況下，全食超市提供的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、購(gòu)物體驗(yàn)以及高品質(zhì)商品將此類(lèi)人群吸引至賣(mài)場(chǎng)之中。但發(fā)展至今，美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了不少比全食超市更為高端的創(chuàng)新型業(yè)態(tài)。舉例來(lái)說(shuō)，美國(guó)加州地區(qū)近年來(lái)出現(xiàn)多家區(qū)域性零售商，他們的門(mén)店數(shù)量相對(duì)來(lái)說(shuō)較小，但因?yàn)槠鋭?chuàng)新概念而備受高端客群追捧。一家名為gensler的區(qū)域企業(yè)，主打“l(fā)ocation”概念，門(mén)店內(nèi)銷(xiāo)售的所有商品皆來(lái)自于周邊農(nóng)場(chǎng)，甚至于巧克力也是從原料種植到加工乃至銷(xiāo)售都由gensler主導(dǎo)完成。而最近兩年興起的“零售+餐飲”概念實(shí)際上在美國(guó)也早有典范，怡食家超市總經(jīng)理安利英告訴《第三只眼看零售》，“我們?cè)诿绹?guó)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)了一家主打豪華夜宴附帶食材銷(xiāo)售的門(mén)店，商品價(jià)格昂貴，且有專(zhuān)業(yè)廚師策劃相應(yīng)主題上門(mén)烹飪，在當(dāng)?shù)厥艿缴狭魃鐣?huì)的追捧，例如SKP的高管就為其家庭定制了一年的晚宴服務(wù)?！绷硪魂嚑I(yíng)則是消費(fèi)水平受到影響的部分中產(chǎn)階級(jí)，尤其是當(dāng)美國(guó)社會(huì)中的有機(jī)食品始終保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)率，其市場(chǎng)規(guī)模早在2014年就已經(jīng)達(dá)到390億美元。也就是說(shuō)，已經(jīng)有越來(lái)越多的零售商涉足有機(jī)食品領(lǐng)域，包括traderJoe’s（喬氏超市）、克羅格超市甚至是阿爾迪等平價(jià)超市。據(jù)Dcist.com網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，全食超市一包藜麥的售價(jià)為9.99美元，而喬氏超市則是4.99美元；無(wú)麩奶酪披薩在全食超市的售價(jià)為7.49美元，而克羅格超市則是4.99美元，為此，一些對(duì)有機(jī)食品有消費(fèi)需求，但經(jīng)濟(jì)能力受到?jīng)_擊的客群則傾向于相對(duì)來(lái)說(shuō)更具性價(jià)比的平價(jià)超市。轉(zhuǎn)型失敗，雙線發(fā)展難以兼顧面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全食超市并非后知后覺(jué)，在國(guó)內(nèi)零售商還將其奉為高價(jià)值商品代言人之時(shí)，全食超市已經(jīng)悄然降低了部分商品價(jià)格，并且開(kāi)出其針對(duì)80后、90后推出的新業(yè)態(tài)——365超市，主打有機(jī)、環(huán)保、低價(jià)等強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的創(chuàng)新概念。但從目前來(lái)看，雙線并行非但沒(méi)有為全食超市吸引來(lái)新進(jìn)客群，甚至無(wú)法保證主線業(yè)態(tài)的持續(xù)增長(zhǎng)，全食超市的轉(zhuǎn)型可以說(shuō)收效甚微。曾經(jīng)有消費(fèi)者評(píng)價(jià)稱(chēng)，去全食超市消費(fèi)要做好“花光月薪”的準(zhǔn)備，當(dāng)此類(lèi)看法影響到全食超市的股價(jià)時(shí)，全食做出回應(yīng)稱(chēng)，“將降低某些商品的價(jià)格?！钡牵瑩?jù)美國(guó)最大的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)之一摩根大通銀行分析師稱(chēng)，“該企業(yè)并沒(méi)有盡力推銷(xiāo)特價(jià)商品?！边@就意味著消費(fèi)者甚至沒(méi)有意識(shí)到全食超市的價(jià)格正在下調(diào)。但客觀來(lái)講，全食超市一旦大幅度下調(diào)價(jià)格，必定在與沃爾瑪、阿爾迪等平價(jià)超市的“價(jià)格戰(zhàn)”中敗下陣來(lái)，可謂進(jìn)退兩難。再看曾經(jīng)將全食超市推向神壇的有機(jī)食品，隨著沃爾瑪?shù)绕渌幸查_(kāi)始出售此類(lèi)商品，消費(fèi)者去全食超市購(gòu)物的欲望就被大大減弱。雖然全食超市也有主打差異化的自有品牌，但大都是基本商品，而喬氏超市則有超過(guò)80%的自有品牌，在該超市公布的最后歡迎商品排名中，就有辣椒檸檬雞肉漢堡、曲奇黃油、玉米、辣椒醬等其他地方買(mǎi)不到的獨(dú)家商品。為了吸引更多的年輕消費(fèi)群體，全食超市于2015年5月開(kāi)出其副線品牌365bywholefoolsmarket。365超市可以理解為低價(jià)版的全食超市，其中90%的商品選品與定價(jià)都由全食超市德克薩斯總部制定，這與全食超市地方銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以直接對(duì)當(dāng)?shù)刎浧范▋r(jià)的運(yùn)營(yíng)模式明顯不同?？梢哉f(shuō)，為了留住被喬氏超市、阿爾迪以及沃爾瑪?shù)绕絻r(jià)超市搶走的客群，全食超市不得不從精品有機(jī)超市延伸至中低端超市，但從其業(yè)績(jī)來(lái)看效果并不理想。雖然受到新開(kāi)門(mén)店的影響，其在2015財(cái)年的銷(xiāo)售額上漲了8.4%，達(dá)到153.9億美元，但營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)卻分別下滑了7.8%和7.4%。尤其是同店銷(xiāo)售在2015年第四季度和2016年第一季度分別下降了0.2%和1.8%，可以說(shuō)頹勢(shì)逐漸明朗。復(fù)盤(pán)高端超市性價(jià)比或成重要賣(mài)點(diǎn)遭遇困局的不只是全食超市，盤(pán)點(diǎn)國(guó)內(nèi)仿效全食的眾多精品超市，面對(duì)有限的市場(chǎng)空間，卻有眾多試水者不斷涌入，早已淪為一片紅海。就拿國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額相對(duì)占比較大的華潤(rùn)ole’和blt精品超市以及北京華聯(lián)旗下的BHG來(lái)說(shuō)，前兩者開(kāi)店增速不達(dá)預(yù)期，后者更更是在2016年第三季度爆出了凈利潤(rùn)下滑320%的慘淡業(yè)績(jī)。某資深零售高管向《第三只眼看零售》分析稱(chēng)，“目前國(guó)內(nèi)的高端超市實(shí)際上可以分為三大類(lèi)型，首先是某大型零售企業(yè)為提升品牌定位、吸引高端客群做出的補(bǔ)充業(yè)態(tài)，例如BHG、G-super以及華潤(rùn)V+等精品超市，這些品牌實(shí)際上占有其母公司的大量補(bǔ)貼，究竟賺不賺錢(qián)，很少有人能給出肯定的答案。其次是以高溢價(jià)進(jìn)口商品為主打的精品超市，類(lèi)似于citysuper以及上海城市超市等企業(yè)。最后還有一些典型的小眾超市品牌，例如主打日式商品的APITA。”這些大中型連鎖超市實(shí)際上基本劃定了高端超市的市場(chǎng)份額，無(wú)論是它們想大幅度擴(kuò)店，還是新進(jìn)者想要分一杯羹，目前來(lái)看都不太可能。一方面是由于其主流客群的流失，例如上海城市超市早年間主要針對(duì)外籍人士，但受到外籍人士歸國(guó)的影響，城市超市開(kāi)始將其目標(biāo)客群定位為具有國(guó)外生活經(jīng)驗(yàn)的中產(chǎn)階級(jí)。然而，城市超市近年來(lái)很少擴(kuò)店，最近更是被天天果園收購(gòu)。另一方面則是由于消費(fèi)者已經(jīng)走出了對(duì)進(jìn)口商品盲目崇拜的階段，取而代之的是對(duì)“高價(jià)值”商品的追求，也就是在日常消費(fèi)中不易獲得，品質(zhì)較高的差異化商品及體驗(yàn)。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，一些體量相對(duì)較下的新興零售企業(yè)反倒容易創(chuàng)新，例如安徽樂(lè)城旗下的生鮮傳奇，盒馬鮮生等?！爱?dāng)一些小企業(yè)成功創(chuàng)新之后，便會(huì)有大型連鎖零售商利用資本進(jìn)入，這是一個(gè)漸趨成熟的零售鏈條?！北本┠成罡烦袠I(yè)態(tài)二十余年的零售高管評(píng)價(jià)稱(chēng)。為此，《第三只眼看零售》認(rèn)為，高端超市業(yè)態(tài)未來(lái)或許將會(huì)出現(xiàn)兩極分化，一方面是此前為進(jìn)口商品附加三倍以上溢價(jià)空間的“高端定位”或?qū)⒉粡?fù)存在，取而代之的是強(qiáng)調(diào)商品性價(jià)比的精品超市，另一方面則是創(chuàng)新性業(yè)態(tài)將會(huì)成為定位“高端”的新屬性，就如同美國(guó)加州分割了全食超市大量高端客群的gensler等企業(yè)。這實(shí)際上是消費(fèi)升級(jí)的必然挑戰(zhàn)，就好像十年前被視為“高檔洋快餐”的麥當(dāng)勞，如今卻成為多數(shù)家長(zhǎng)眼中的不健康食品。高端超市的經(jīng)營(yíng)者們或許該打破對(duì)于“高價(jià)格”商品的依賴，轉(zhuǎn)而從區(qū)別于日常消費(fèi)的品質(zhì)商品以及與高端定位相符的賣(mài)場(chǎng)服務(wù)等方面尋求突破。

共享單車(chē)再次掀起融資競(jìng)爭(zhēng)。騰訊科技從多個(gè)權(quán)威消息源獲悉，摩拜單車(chē)、ofo都在進(jìn)行新一輪的融資，而且金額都達(dá)到數(shù)億美元。6月12日，一位接近摩拜單車(chē)高層的人士向騰訊科技透露，摩拜單車(chē)很快將宣布E輪融資。而此前據(jù)外媒《Theinformation》報(bào)道，摩拜單車(chē)正在以20億美元的估值尋求新一輪6億美元融資。一位投資界人士也向騰訊科技證實(shí)，騰訊十分看好摩拜單車(chē)的前景，主導(dǎo)了此次E輪融資，上幾輪的其他投資人也都有跟投。從創(chuàng)立至今，摩拜單車(chē)已經(jīng)完成了7輪融資，總金額達(dá)到3.55億美元。投資方包括騰訊、華平投資、創(chuàng)新工場(chǎng)、高瓴資本、熊貓資本、愉悅資本、紅杉資本中國(guó)、啟明創(chuàng)投、富士康、攜程、華住等。其中，經(jīng)過(guò)參投C+輪、D輪融資，騰訊已經(jīng)是摩拜單車(chē)除創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)外的最大股東。最新官方數(shù)據(jù)顯示，截至目前，摩拜單車(chē)用戶量超過(guò)1億，已經(jīng)進(jìn)入全球90個(gè)城市，每天提供超過(guò)2000萬(wàn)次出行服務(wù)，運(yùn)營(yíng)超過(guò)500萬(wàn)輛智能共享單車(chē)，并且還在以10萬(wàn)輛/天的投放速度在增長(zhǎng)。今年1月13日，創(chuàng)始人胡瑋煒曾透露，用戶量超過(guò)1000萬(wàn)。這意味著，摩拜單車(chē)的用戶量在五個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了9倍。這在以往的任何互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中，都是極其罕見(jiàn)的。無(wú)獨(dú)有偶，據(jù)此前彭博社報(bào)道，另一家共享單車(chē)巨頭ofo也將以30億美元的估值尋求新一輪的融資，這筆融資的金額大概是5億美元。一位某投資機(jī)構(gòu)的知情人士向騰訊科技證實(shí)，ofo目前確實(shí)在進(jìn)行融資。此前，ofo已經(jīng)完成多輪融資，累計(jì)金額高達(dá)6.5億美元。ofo的上一輪融資發(fā)生在今年3月1日，ofo完成D輪4.5億美元（約合人民幣31億元）融資。該輪融資由DST領(lǐng)投，滴滴出行、螞蟻金服、中信產(chǎn)業(yè)基金、經(jīng)緯中國(guó)、Coatue、Atomico、新華聯(lián)集團(tuán)等多家國(guó)內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)跟投。ofo官方宣稱(chēng)，目前已經(jīng)在全國(guó)的100座城市投放了近600萬(wàn)輛小黃車(chē)。同時(shí)，公司也在積極布局海外市場(chǎng)，已將服務(wù)范圍覆蓋至倫敦和新加坡。未來(lái)，ofo的目標(biāo)是再下20個(gè)國(guó)家（包括日本、西班牙、法國(guó)、德國(guó)和菲利普）以及200多座城市。目前，摩拜單車(chē)、ofo是市場(chǎng)上共享單車(chē)的最主要玩家，二者的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，除了融資金額比拼外，流量入口、投放數(shù)量、市場(chǎng)份額等都成為爭(zhēng)奪焦點(diǎn)。摩拜單車(chē)與微信深度合作，通過(guò)入駐九宮格、小程序開(kāi)鎖、微信掃一掃開(kāi)鎖等，獲得了巨額導(dǎo)流；還發(fā)布“摩拜+”戰(zhàn)略，布局“生活圈”“大數(shù)據(jù)”“物聯(lián)網(wǎng)”三大開(kāi)放平臺(tái)，與中國(guó)聯(lián)通(微博)、京東、招商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、百度地圖等達(dá)成合作。ofo也背靠投資方，接入滴滴出行，用戶可直接在滴滴出行APP內(nèi)獲取開(kāi)鎖密碼，支付用車(chē)費(fèi)用；與支付寶合作，只要芝麻信用在650分以上的用戶，無(wú)需繳納99元押金，即可享受騎行服務(wù)。共享單車(chē)行業(yè)的高速發(fā)展，使得各路資金不斷涌入。不過(guò)，共享單車(chē)也將面臨規(guī)范發(fā)展的問(wèn)題。5月22日，交通運(yùn)輸部發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（征求意見(jiàn)稿），要求共享單車(chē)實(shí)行用戶實(shí)名制注冊(cè)、使用，禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù)，為用戶購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等，并要求推廣智能鎖、運(yùn)用電子圍欄等技術(shù)等。

在四通一達(dá)加上順豐、EMS以及一堆中小規(guī)?？爝f的夾縫之中，一家成立僅3年多，采取專(zhuān)人專(zhuān)送模式，把“快”推向極致的同城速遞公司，正在以半年融資1億美元的速度悄然生長(zhǎng)。今天，這家同城速遞公司閃送宣布完成C＋輪5000萬(wàn)美元融資，加上四個(gè)月前完成的C輪5000萬(wàn)美元融資，閃送在半年內(nèi)完成了1億美元的融資。閃送的這輪融資由雷軍旗下的順為資本、華聯(lián)集團(tuán)領(lǐng)投，赫斯特國(guó)際集團(tuán)和普思資本跟投，光源資本繼續(xù)擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)?？爝f行業(yè)這么多年，2016年又被稱(chēng)之為O2O寒冬，閃送是怎么找到機(jī)會(huì)的？現(xiàn)代版龍門(mén)鏢局下班的路上，鑰匙忘記在辦公室，又或者到了機(jī)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)身份證忘在家里了等等場(chǎng)景，順豐或者EMS等傳統(tǒng)快遞難以救火，這就是人們使用閃送的最初需求?！拔覀冞B人都能送！”小羅爽朗一笑，在閃送這個(gè)平臺(tái)上，小羅這樣的不叫快遞員，而是稱(chēng)之為騎手。目前有超過(guò)25萬(wàn)名騎手們分布在北上廣等31個(gè)城市的各個(gè)地方。他們用手機(jī)搶單，取貨后大部分的騎手會(huì)騎電動(dòng)車(chē)實(shí)時(shí)出發(fā)，直奔目的地。也有一小部分人是通過(guò)公交車(chē)或者地鐵的交通方式完成服務(wù)。每一筆訂單，閃送平臺(tái)抽取20%的傭金。從閃送app來(lái)看，小羅目前已經(jīng)完成2000多閃送服務(wù)。他告訴鳳凰科技，閃送“人”這種聽(tīng)起來(lái)有些奇葩的活兒他接過(guò)一次?！爱?dāng)時(shí)客戶著急去公司開(kāi)會(huì)，但是路上堵車(chē)特別厲害，他就下了一單閃送，最后我騎電動(dòng)車(chē)準(zhǔn)時(shí)把他送到了公司?！毙×_說(shuō)。按照閃送的計(jì)費(fèi)模式，小羅那單可沒(méi)少賺。5公里、5公斤以下的訂單價(jià)格為16元，這是起步價(jià)。5公里后每增加5公里加收10元，5-20公斤每增加1公斤，加收2元，超出20公斤后，每增加1公斤加收5元。按送人10公里，體重50公斤計(jì)算，這一單價(jià)格大概200元左右。傳統(tǒng)快遞中服務(wù)和速度較好的順豐目前在特定的城市之間，能做到次日達(dá)，通常情況下隔日達(dá)。如果你發(fā)一個(gè)順豐快遞，走陸運(yùn)通常是18元，走航空還要貴上幾塊錢(qián)。在這個(gè)過(guò)程中，取件的和送件的不是同一個(gè)人。打包裝箱、各大集散地中轉(zhuǎn)，這個(gè)件還需要經(jīng)過(guò)多道流程。和傳統(tǒng)的快遞公司相比，閃送有著很大的區(qū)別，更像是現(xiàn)代版的龍門(mén)鏢局。它是一種O2O服務(wù)，為用戶提供同城范圍內(nèi)的專(zhuān)人直送，限時(shí)送達(dá)。閃送官網(wǎng)截圖“我們是專(zhuān)人專(zhuān)送，閃送員從取，到送達(dá)，然后只有一個(gè)人，只負(fù)責(zé)一單?！遍W送市場(chǎng)總監(jiān)杜尚骉在接受鳳凰科技采訪時(shí)表示。這種模式方便了平臺(tái)對(duì)騎手以及用戶物品安全的監(jiān)管，同時(shí)更能把“快”做到極致，閃送在官網(wǎng)上承諾的是5公里內(nèi)60分鐘送達(dá)，平均送達(dá)時(shí)間為23分鐘，10公里平均33分鐘送達(dá)，15公里平均39分鐘送達(dá)。目前閃送平臺(tái)上的業(yè)務(wù)以個(gè)人類(lèi)居多，約占70%-80%，另外還有一部分為商戶業(yè)務(wù)。平臺(tái)上超過(guò)25萬(wàn)名騎手分為全職和兼職兩種，均屬于眾包合同。眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。達(dá)達(dá)、蜂鳥(niǎo)等同類(lèi)平臺(tái)目前用的也是這種眾包模式。經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展，閃送目前已擁有超過(guò)2800多萬(wàn)的客戶。但很少有人知道，閃送的前身曾是一家經(jīng)常被客戶投訴的快遞平臺(tái)。閃送前身：經(jīng)常被投訴閃送聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO于紅建去年6月份在極客公園的一次活動(dòng)中做了主題演講，提到了一項(xiàng)數(shù)據(jù)：2014年快遞行業(yè)整體的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了2045億元，件量140億件，且近三年的年平均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了39.21%，同城業(yè)務(wù)的增速也是最為迅猛的，合計(jì)約35億件。馬云在杭州2017全球智慧物流峰會(huì)上的演講也提到，中國(guó)去年包裹量為313億只，今年會(huì)達(dá)到365億，即每天1億只。不超過(guò)8年，一天10億個(gè)包裹的小目標(biāo)就將實(shí)現(xiàn)。十年前中國(guó)的包裹量是美國(guó)的1/10，現(xiàn)在是美國(guó)的兩倍。他認(rèn)為，中國(guó)物流業(yè)用十年時(shí)間趕超了美國(guó)近一百年的努力，堪稱(chēng)世界奇跡。國(guó)內(nèi)物流、快遞行業(yè)的發(fā)展前景之好可見(jiàn)一斑。也正因?yàn)槿绱耍W送創(chuàng)始人、CEO薛鵬英國(guó)留學(xué)回來(lái)后，一直專(zhuān)注于這個(gè)行業(yè)。在閃送之前，他先做了一個(gè)類(lèi)似于快遞100的平臺(tái)，把所有線上線下的快遞公司服務(wù)整合在了一起，用戶可以在這個(gè)平臺(tái)下單，但實(shí)際提供快遞服務(wù)的是平臺(tái)中整合的順豐、圓通等公司。當(dāng)時(shí)這個(gè)平臺(tái)所做的是通過(guò)智能的算法幫助用戶選擇最適合的快遞公司，最優(yōu)惠的價(jià)格以及最快的時(shí)效體驗(yàn)。但在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，這家平臺(tái)卻經(jīng)常被很多客戶投訴，一方面是訂單沒(méi)有明確的時(shí)間承諾，不能按照時(shí)間給客戶送達(dá)。另一方面則是因?yàn)楦鞔罂爝f公司之間服務(wù)水平的參差不齊，快遞丟失破損率很多。這時(shí)，薛鵬和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始思考，能不能提供一種有明確時(shí)間和服務(wù)品質(zhì)承諾的服務(wù)，來(lái)解決客戶的痛點(diǎn)。對(duì)于這些客戶來(lái)說(shuō)，他們不太在乎價(jià)格，在乎的是能不能在有限的時(shí)間內(nèi)把貨給妥妥送到。于是，就有了今天的閃送。閃送市場(chǎng)總監(jiān)杜尚骉在接受鳳凰科技采訪時(shí)分享了一個(gè)故事。前段時(shí)間北京半夜下雨，有一個(gè)媽媽帶孩子，孩子睡覺(jué)了，老公又出差了。她想起來(lái)她的車(chē)出了點(diǎn)事故，前擋風(fēng)玻璃玻璃破了個(gè)窟窿，破了個(gè)洞，因?yàn)樘?，一直沒(méi)去修，半夜12點(diǎn)多找誰(shuí)??？然后這位媽媽抱著試一試的心態(tài)下了個(gè)閃送訂單，在備注里面把要求描述了一遍，最后寫(xiě)了一句話“孩子睡著了，別給我打電話”。最后閃送員找家便利店，買(mǎi)了雨布把那位媽媽的車(chē)就給蒙上避免了淋雨進(jìn)水，拍了照片以后發(fā)過(guò)去。這看起來(lái)已經(jīng)超出的送一份東西的范圍，更像是美國(guó)的跑腿服務(wù)TaskRabbit——人們提出需要，找人幫忙跑腿完成：可以是去超市買(mǎi)東西，送文件或者其他以“跑腿”為核心的事情。TaskRabbit融資總額約4000萬(wàn)美元，從融資額上來(lái)說(shuō)，閃送已經(jīng)超過(guò)的這家美國(guó)公司。而且，現(xiàn)在的閃送，在同城極速快遞之外，也越來(lái)越多的出現(xiàn)了服務(wù)的功能。正是通過(guò)這樣有品質(zhì)的服務(wù)，閃送幫助到了很多的人，反過(guò)來(lái)很多的人也在不斷地幫助閃送成長(zhǎng)。不同于外賣(mài)、生鮮等O2O平臺(tái)前期瘋狂燒錢(qián)搶用戶，閃送沒(méi)有做什么推廣和傳播，3年多來(lái)基本靠的就是口碑傳播，并且去年全年做到了基本的收支平衡。但具體的營(yíng)收數(shù)據(jù)，杜尚骉并沒(méi)有透露，他說(shuō)閃送今年要做的，還是維持收支平衡的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。本次C+輪融資后，閃送還將加大技術(shù)和大數(shù)據(jù)的研發(fā)投入，未來(lái)甚至將推出次時(shí)效產(chǎn)品和跨地域服務(wù)。雖然現(xiàn)在閃送找到了一個(gè)屬于自己的細(xì)分市場(chǎng)，但是隨著傳統(tǒng)快遞公司進(jìn)入到這快業(yè)務(wù)，閃送將會(huì)面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。而且網(wǎng)約車(chē)、外賣(mài)服務(wù)等也有可能成為閃送潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只不過(guò)現(xiàn)在他們一個(gè)主要送人、一個(gè)主要送餐食。當(dāng)然，越大的壓力也能給閃送更大的動(dòng)力。對(duì)它來(lái)說(shuō)，做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，野心并不止于同城。

5月26日消息，今天晚間阿里巴巴集團(tuán)與易果生鮮簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》，阿里巴巴集團(tuán)向易果生鮮收購(gòu)聯(lián)華超市（香港聯(lián)合交易所代碼：980，“聯(lián)華超市”）18%的內(nèi)資股股權(quán)，成為聯(lián)華超市第二大股東。阿里巴巴集團(tuán)方面表示，此次投資彰顯了與百聯(lián)集團(tuán)攜手踐行新零售的決心，未來(lái)將通過(guò)大數(shù)據(jù)重構(gòu)新零售智慧門(mén)店，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)以及商業(yè)運(yùn)作效率，全面貫通線上線下商品、支付、物流、會(huì)員等商業(yè)生態(tài)體系。今年2月，阿里巴巴集團(tuán)與百聯(lián)集團(tuán)在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，兩大商業(yè)企業(yè)將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整合、會(huì)員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等六個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)全方位合作，為消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地多場(chǎng)景的新消費(fèi)體驗(yàn)。目前，雙方正在積極研究商超業(yè)務(wù)合作的具體方案。阿里巴巴方面表示，聯(lián)華超市遍布全國(guó)的3618家門(mén)店有望率先開(kāi)展新零售布局和改造，以滿足消費(fèi)者全時(shí)段、全客群、多場(chǎng)景的消費(fèi)需求。資料顯示，聯(lián)華超市股份有限公司是上海百聯(lián)的二級(jí)公司。自1991年開(kāi)業(yè)以來(lái)，已經(jīng)發(fā)展成為一家具備全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)布局、業(yè)態(tài)最齊全的連鎖零售超市公司，經(jīng)營(yíng)大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店三大主要零售業(yè)態(tài)，旗下品牌包括“世紀(jì)聯(lián)華”、“聯(lián)華超市”、“華聯(lián)超市”、“快客便利”等。截至2016年12月31日，聯(lián)華超市及其附屬公司的總門(mén)店數(shù)目已經(jīng)達(dá)到3618家，遍布全國(guó)19個(gè)省份及直轄市。根據(jù)百聯(lián)集團(tuán)公告，阿里巴巴受讓201,528,000股內(nèi)資股股票，占聯(lián)華超市已發(fā)行股本的18%，成為第二大股東。易果生鮮仍持有1.17%的股份，將繼續(xù)發(fā)揮其在生鮮供應(yīng)鏈和物流方面長(zhǎng)期積累的優(yōu)勢(shì)，與聯(lián)華超市形成戰(zhàn)略互補(bǔ)和業(yè)務(wù)協(xié)同。阿里巴巴將2017年定為“新零售元年”，截至目前，阿里巴巴投資布局了包括蘇寧、銀泰、百聯(lián)、三江、日日順等公司在內(nèi)的累計(jì)數(shù)十個(gè)項(xiàng)目。

坊間盛傳三個(gè)月之久的阿里新零售戰(zhàn)略的新“標(biāo)的”落定。多位知情人士告訴《商業(yè)觀察家》，阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成集團(tuán)層面戰(zhàn)略合作。主要方向?yàn)樾铝闶鄣葮I(yè)務(wù)領(lǐng)域。雙方將于下周一（2月20日）對(duì)外正式發(fā)布。該人士稱(chēng)，此次戰(zhàn)略合作暫未涉及股權(quán)層面，但相關(guān)合作后續(xù)可能推進(jìn)。可能會(huì)類(lèi)似于阿里巴巴與銀泰的早期合作?！渡虡I(yè)觀察家》求證阿里巴巴、百聯(lián)集團(tuán)相關(guān)團(tuán)隊(duì)，未獲明確回復(fù)。線上最大的電商巨頭阿里巴巴將和線下最大的國(guó)有商業(yè)航母百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。曖昧已久在與大潤(rùn)發(fā)傳出緋聞后，阿里巴巴在2017開(kāi)年率先落地的新零售“標(biāo)的”卻是百聯(lián)集團(tuán)。而事實(shí)上，雙方間的接洽在過(guò)去非常頻繁。2016年末，阿里巴巴投資的易果生鮮“接手”永輝超市轉(zhuǎn)出的2.37億股聯(lián)華超市股份，成為聯(lián)華超市的二股東。聯(lián)華超市為百聯(lián)集團(tuán)旗下超市業(yè)務(wù)的上市公司平臺(tái)。更早之前，在上一任百聯(lián)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳曉宏在任時(shí)，阿里巴巴就頻頻向百聯(lián)集團(tuán)拋出過(guò)戰(zhàn)略合作的繡球。因此，隨著上海國(guó)企改革的推進(jìn)，不排除阿里巴巴未來(lái)會(huì)參與百聯(lián)集團(tuán)混改的可能性。在上海推進(jìn)的國(guó)企混改中，百聯(lián)集團(tuán)是被視為改革龍頭的標(biāo)桿。提出的混合所有制改革路徑包括，引入戰(zhàn)略投資，提高質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)。而據(jù)一些券商調(diào)研稱(chēng)，馬云、馬化騰都曾與上海國(guó)資委恰談過(guò)相關(guān)事宜。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的路徑上，百聯(lián)集團(tuán)現(xiàn)任董事長(zhǎng)、總裁葉永明對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出開(kāi)放態(tài)度，其稱(chēng)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“模式驅(qū)動(dòng)消費(fèi)變化”的新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)要成為百聯(lián)未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)。進(jìn)而2016年5月19日，百聯(lián)集團(tuán)上線i百聯(lián)全渠道電商平臺(tái)，開(kāi)啟全渠道零售的全面轉(zhuǎn)型?！渡虡I(yè)觀察家》尚不清楚此次阿里巴巴百聯(lián)集團(tuán)雙方具體合作細(xì)節(jié)。答案可能在下周一雙方新聞發(fā)布會(huì)上正式對(duì)外發(fā)布。不過(guò)，從市場(chǎng)，及雙方業(yè)務(wù)契合性角度，《商業(yè)觀察家》認(rèn)為百聯(lián)全渠道公司、部門(mén)將可能成為雙方合作的“橋梁”，“溝通”雙方線上線下資源的結(jié)合與互補(bǔ)。這一方面是，百聯(lián)全渠道公司是百聯(lián)集團(tuán)近期發(fā)力打造的平臺(tái)，未來(lái)存在融資，乃至上市的可能。由此，阿里巴巴等也可能參與。另一方面，通過(guò)i百聯(lián)整合線上線下資源，阿里巴巴百聯(lián)集團(tuán)的合作將可能基于三個(gè)層面。在三方面產(chǎn)生價(jià)值，并對(duì)市場(chǎng)造成重要影響。第一：出重拳主打上海市場(chǎng)嚴(yán)格意義上說(shuō)，百聯(lián)集團(tuán)是一家區(qū)域零售商。因?yàn)槠渚€下門(mén)店絕大部分都分布于上海，超過(guò)3300家。百聯(lián)集團(tuán)是上海市場(chǎng)體量、影響力最大的線下零售商。擁有第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等百貨字號(hào)，和世紀(jì)聯(lián)華、華聯(lián)吉買(mǎi)盛、聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、快客便利等超市便利店，以及第一醫(yī)藥、第二食品等專(zhuān)業(yè)店。而上海市場(chǎng)則是中國(guó)零售業(yè)最具有活力，購(gòu)買(mǎi)力和市場(chǎng)輻射力最強(qiáng)的區(qū)域市場(chǎng)之一。尤其是在電商近期發(fā)力的新品類(lèi)，如生鮮和低毛利潤(rùn)的快消品領(lǐng)域，上海市場(chǎng)就是主力市場(chǎng)，是近期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所必需攻下的區(qū)域市場(chǎng)。比如生鮮，按行業(yè)的一些測(cè)算，當(dāng)下一單的冷鏈物流成本在30元左右，京東、唯品會(huì)所披露的物流成本占比在10%-15%。這意味著一單的客單價(jià)可能要到300元。而若按現(xiàn)在的消費(fèi)模型，一個(gè)家庭一周在線上購(gòu)買(mǎi)兩次，一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)8次。那么，一個(gè)家庭一個(gè)月要花2400元去購(gòu)買(mǎi)生鮮、食品，這樣的家庭在當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)還是少數(shù)，主流的用戶仍集中在一線城市。一線城市上海，年輕單身人口的比重也較高，按國(guó)外發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)看，單身人口達(dá)到一定比重才會(huì)迎來(lái)生鮮電商的集中發(fā)展期。由此，阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)的新零售戰(zhàn)略合作將可能基于上海市場(chǎng)的互補(bǔ)與進(jìn)攻。雙方線上與線下的融合，能在配送成本、流量成本、用戶交付體驗(yàn)等層面創(chuàng)造價(jià)值。而從競(jìng)爭(zhēng)角度看，與百聯(lián)集團(tuán)的合作則可能是阿里巴巴應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一擊“重拳”。早前，京東收購(gòu)根植于上海市場(chǎng)的1號(hào)店，其實(shí)是有戰(zhàn)略價(jià)值的。一些市場(chǎng)人士告訴《商業(yè)觀察家》，2014年，阿里巴巴也曾就收購(gòu)1號(hào)店提出過(guò)一份報(bào)價(jià)，當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)的估值水平甚至高于京東對(duì)1號(hào)店的估值，但或出于競(jìng)爭(zhēng)考慮，或出于對(duì)自身經(jīng)營(yíng)信心等原因，沃爾瑪并沒(méi)有選擇出售。一些市場(chǎng)人士對(duì)《商業(yè)觀察家》稱(chēng)，如果當(dāng)時(shí)阿里巴巴能成功收購(gòu)1號(hào)店，京東的商超業(yè)務(wù)可能“過(guò)不了長(zhǎng)江”。百聯(lián)集團(tuán)在去年5月19日正式上線i百聯(lián)，開(kāi)啟全渠道零售轉(zhuǎn)型。第二：物業(yè)優(yōu)勢(shì)低成本的流通渠道價(jià)值百聯(lián)集團(tuán)在上海擁有超過(guò)3300家門(mén)店。囊括從10萬(wàn)平米級(jí)購(gòu)物中心到過(guò)萬(wàn)平米大賣(mài)場(chǎng)，再到十幾平米便利店的全業(yè)態(tài)布局。這些門(mén)店都位于上海的成熟商圈和社區(qū)。都是“稀缺”資源。成熟商圈的商業(yè)物業(yè)是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，你占據(jù)了，別人就進(jìn)不來(lái)了。后進(jìn)的，所付出的成本代價(jià)則是非常昂貴的。上海作為中國(guó)城市化進(jìn)程領(lǐng)先的一線城市，也不太可能再開(kāi)發(fā)更多的新區(qū)來(lái)吸引更大規(guī)模的人口城市化，或進(jìn)入。因此，有價(jià)值的商業(yè)物業(yè)增量供應(yīng)是有限的。比如，即便是山姆會(huì)員店，在當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)顯示了非常好競(jìng)爭(zhēng)力的零售商，其上海第二店的開(kāi)設(shè)也是長(zhǎng)期無(wú)法落地。他們有很大意愿在上海開(kāi)新店，CEO給內(nèi)部拓展團(tuán)隊(duì)壓力也非常大，但合適、低成本物業(yè)難覓。百聯(lián)集團(tuán)的這些成熟商圈、社區(qū)商業(yè)物業(yè)，意味著對(duì)上海有購(gòu)買(mǎi)力消費(fèi)群體的全覆蓋，通過(guò)這些門(mén)店，可以嘗試更多有價(jià)值的線上線下融合舉措。在商圈范圍可以跟購(gòu)物中心合作，阿里巴巴的新業(yè)態(tài)線下店嘗試甚至可以直接開(kāi)進(jìn)百聯(lián)。在社區(qū)入口，可以與一千平米的標(biāo)超、幾百平米的社區(qū)超市、幾十平米的專(zhuān)業(yè)店（藥店、食品店、眼鏡店等）、便利店合作。這些門(mén)店都是流量入口，通過(guò)各大業(yè)態(tài)的組合，又能組合低成本的配送方案。從干線到最后一公里。比如，可以把貨“存在”大賣(mài)場(chǎng)，讓大賣(mài)場(chǎng)配送社區(qū)店、便利店，通過(guò)社區(qū)店、便利店來(lái)解決“最后一公里”問(wèn)題。因此，百聯(lián)集團(tuán)之于阿里巴巴的價(jià)值，即是流量入口價(jià)值，也是低成本的流通渠道價(jià)值。而阿里巴巴之于百聯(lián)集團(tuán)的價(jià)值，則是為百聯(lián)集團(tuán)插上“互聯(lián)網(wǎng)的翅膀”，以此提升門(mén)店的銷(xiāo)售半徑，和門(mén)店覆蓋區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的滲透率。阿里巴巴的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、線上流量基礎(chǔ)，以及對(duì)年輕群體消費(fèi)行為的洞悉與掌握，是百聯(lián)集團(tuán)所需要的。雙方若有深入合作達(dá)成，在成本端的融合，會(huì)讓雙方成為上海市場(chǎng)更強(qiáng)大的存在。第三：倉(cāng)打造區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻百聯(lián)集團(tuán)在上海擁有一個(gè)10萬(wàn)平米體量的全渠道中央倉(cāng)。從體量上看，相當(dāng)于京東上海的“亞洲一號(hào)”（一期）。這意味著什么？不是所有零售企業(yè)能擁有“亞洲一號(hào)”，在一線城市上海，則更“渺?！薄Ｒ?yàn)橐呀?jīng)很難再獲得大體量物流用地審批。且相關(guān)成本已被推高。擁有這樣大體量倉(cāng)配資源，意味著對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的更好掌控?！皞}(cāng)”能讓零售商掌握商品流向，支撐新店落地開(kāi)設(shè)，對(duì)商品毛利擁有更大掌控力，同時(shí)杜絕缺斷貨情況發(fā)生，以及打造更具價(jià)值的用戶體驗(yàn)等等。倉(cāng)也能讓零售商打造區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。建一個(gè)倉(cāng)需要幾年周期，磨合運(yùn)營(yíng)又需要幾年。時(shí)間成本會(huì)帶來(lái)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而拉升競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。很多零售企業(yè)進(jìn)入不了上海，部分原因也正是缺乏倉(cāng)配等基礎(chǔ)設(shè)施支撐，甚至一些企業(yè)會(huì)在上海周邊城市尋找倉(cāng)配資源，但物流半徑的擴(kuò)大也意味著成本的提升。百聯(lián)集團(tuán)于上海的中央倉(cāng)，以及過(guò)萬(wàn)平米體量的門(mén)店倉(cāng)，如大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)等等。能一定程度支撐阿里巴巴的上海攻勢(shì)，以及幫助雙方的業(yè)態(tài)創(chuàng)新嘗試。

12月20日消息，據(jù)獲悉，螞蟻金服今日在北京宣布，全面開(kāi)啟農(nóng)村金融戰(zhàn)略：將提供三大業(yè)務(wù)模式服務(wù)“三農(nóng)”用戶需求，以三年“谷雨計(jì)劃”推進(jìn)普惠金融扎根農(nóng)村。據(jù)螞蟻金服方面介紹，三年“谷雨計(jì)劃”是指在未來(lái)三年，螞蟻金服將聯(lián)合100家龍頭企業(yè)，為大型種養(yǎng)殖戶提供金融服務(wù)；與合作伙伴一起，為1000個(gè)縣提供綜合金融服務(wù)，包括支付、信貸、保險(xiǎn)等；面向國(guó)內(nèi)所有“三農(nóng)”用戶，拉動(dòng)合作伙伴及社會(huì)力量提供累計(jì)10000億信貸。除了“谷雨計(jì)劃”外，螞蟻金服還宣布戰(zhàn)略投資中和農(nóng)信，與中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司（以下稱(chēng)中華保險(xiǎn)）成立合資公司“農(nóng)聯(lián)中鑫科技股份有限公司”等。其中，其與中華保險(xiǎn)的合資公司主要提供“融資+保險(xiǎn)+農(nóng)業(yè)”一體化服務(wù)。螞蟻金服方面表示，在過(guò)去一年，螞蟻金服發(fā)現(xiàn)，不同的“三農(nóng)”用戶存在不同的金融服務(wù)需求，呈金字塔結(jié)構(gòu)分布，對(duì)應(yīng)著金字塔結(jié)構(gòu)的三層不同需求。具體到業(yè)務(wù)模式層面而言，第一種需求居于金字塔的底層。針對(duì)該需求，螞蟻金服主要為其設(shè)立數(shù)據(jù)化金融平臺(tái)模式，即經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)方式，通過(guò)螞蟻金服發(fā)起成立的網(wǎng)商銀行、支付寶平臺(tái)、螞蟻金服保險(xiǎn)平臺(tái)來(lái)為全國(guó)范圍的涉農(nóng)用戶提供綜合金融服務(wù)，包括支付、保險(xiǎn)、信貸等。針對(duì)金字塔的中間層，農(nóng)戶小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的資金需求，螞蟻金服在2015年開(kāi)始推出“線上+線下”熟人信貸模式。即在信息化和金融服務(wù)欠缺的縣域、鄉(xiāng)村，螞蟻金服聯(lián)合阿里巴巴村淘合伙人、中和農(nóng)信（中國(guó)扶貧基金會(huì)發(fā)起成立的小額貸款社會(huì)企業(yè)）的線下“熟人”，為用戶提供經(jīng)營(yíng)性貸款等金融服務(wù)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍的覆蓋。而服務(wù)居于金字塔頂層的大型種養(yǎng)殖戶時(shí)，則依靠升級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來(lái)解決其金融服務(wù)需求。據(jù)悉，自2016年中起，螞蟻金服便開(kāi)始探索與保險(xiǎn)公司等合作伙伴聯(lián)合為大型種養(yǎng)殖戶提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，并將與農(nóng)業(yè)部合作開(kāi)發(fā)新型經(jīng)營(yíng)主體直報(bào)系統(tǒng)。據(jù)了解到，目前，螞蟻金服已先后在河北清河、湖南平江、內(nèi)蒙古等地啟動(dòng)了旺農(nóng)貸，精準(zhǔn)扶貧、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)實(shí)踐。旺農(nóng)貸主要是為農(nóng)村和小微經(jīng)營(yíng)者提供無(wú)抵押、純信用的小額貸款服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年12月中旬，螞蟻金服在支付、保險(xiǎn)、信貸方面服務(wù)的涉農(nóng)用戶數(shù)分別達(dá)到1.5億、1.3億、3300萬(wàn)。對(duì)于該戰(zhàn)略的發(fā)布，螞蟻金服CEO井賢棟表示，螞蟻金服將堅(jiān)持開(kāi)放的策略，同合伙伙伴一起服務(wù)農(nóng)村，一起為消除城鄉(xiāng)發(fā)展差距、實(shí)現(xiàn)平等金融服務(wù)而努力，“希望谷雨計(jì)劃像春雨一樣滋潤(rùn)農(nóng)村，讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)茁壯成長(zhǎng)?！?/div>