發(fā)貨
新生事物的成長(zhǎng)總是伴隨著質(zhì)疑聲。至今沒有一個(gè)官方準(zhǔn)確版本對(duì)其內(nèi)涵和外延進(jìn)行界定的社交電商就是一個(gè)典型的例子。因此,跑在前面的玩家似乎很難被人看懂,也少不了許多的爭(zhēng)議。就在參加“2017億邦社交電商峰會(huì)”之前,云集微店(以下簡(jiǎn)稱云集)剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)浪,微信公眾號(hào)被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過,云集官方并未對(duì)此作出過多解釋,其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會(huì)的演講以及與小編的對(duì)話中,也顯得頗為淡然和篤定。“把自己做好就可以了,沒必要去回應(yīng)這些口水。你在做一個(gè)創(chuàng)新的事兒,因?yàn)槟銊?chuàng)新,你才有機(jī)會(huì),但你憑什么要讓所有人都有這樣的認(rèn)知呢?”肖尚略解釋道。在他看來,未來社交場(chǎng)景下商品流通方式將被重構(gòu),這件事勢(shì)不可擋,但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常,而云集也不渴望所有人的理解。看得見的趨勢(shì)——云集的機(jī)會(huì)以往,線上線下零售是一種“你死我活”的關(guān)系,大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號(hào)。但今天,線上企業(yè)的流量獲取、用戶復(fù)購(gòu)也遇到問題,于是他們開始與線下融合,轉(zhuǎn)變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級(jí)的思路,各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部,甚至不代表新零售。肖尚略指出,第一個(gè)渠道——線下零售,是一種中度壟斷,用幾千條商業(yè)街、幾萬個(gè)百貨商場(chǎng)來連接品牌供給和消費(fèi)者需求,是分布式商業(yè)地產(chǎn)。第二個(gè)渠道——電商,是一種重度壟斷,因?yàn)殡娚蘐op10就等于原來線下那些商業(yè)街,它在連接品牌方的供給和消費(fèi)者的需求時(shí)是中心化的。但是,在今天新的消費(fèi)場(chǎng)景下,零售市場(chǎng)的外部環(huán)境發(fā)生了三個(gè)變化:第一,個(gè)體商業(yè)力量的崛起。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下,90%的信息供給來自于個(gè)體,不到10%來自中小企業(yè),不到1%來自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時(shí)效跟中小企業(yè)比、跟個(gè)人相比也是不可同日而語。生產(chǎn)信息主體的變革所帶來的正是經(jīng)濟(jì)商業(yè)的變革——經(jīng)濟(jì)單位變小,個(gè)體商業(yè)力量崛起。第二,共享經(jīng)濟(jì)的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段說是叫做在線、互動(dòng)和重新協(xié)作的話,今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個(gè)階段?!昂芏噙@樣的典型企業(yè),Airbnb自己沒有一個(gè)房間卻可以調(diào)動(dòng)全球幾百萬的房間;滴滴沒有一輛自己的車卻可以調(diào)動(dòng)數(shù)百萬輛車、數(shù)百萬駕駛員。因?yàn)榇蠹叶荚谠粕厦鎱f(xié)同?!钡谌M(fèi)的升級(jí)。媒體碎片化或者自媒體崛起以后,信息的獲得發(fā)生了變化,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)的需求也會(huì)越來越個(gè)性化?!澳憧梢韵胍幌拢昵拔覀兇┑挠玫臇|西的品牌集中度是怎樣的,今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個(gè)性化需求的出現(xiàn)?!保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略)“要滿足海量供給與個(gè)性化需求之間的鏈接,解決方案既不是線下的中度壟斷連接,也不能靠線上的重度壟斷連接,而是要毛細(xì)血管一樣的連接。所以,我認(rèn)為新的個(gè)人零售會(huì)成為第三種渠道?!毙ど新哉劦??!拔磥砜赡苁且磺f個(gè)在各自細(xì)分領(lǐng)域有影響力的人來賣東西,他們的個(gè)體影響力變成了供給和需求的連接?!毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個(gè)體影響力變成了圖書的媒介和渠道,變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù),只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù),而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化?!斑@個(gè)時(shí)候,如果有一個(gè)平臺(tái)找到一千個(gè)擁有5000粉絲的人,那它就有500萬粉絲了,并且還是互動(dòng)的。云集要做的就是這樣一個(gè)把一千個(gè)個(gè)體影響力聚合起來的平臺(tái)?!毙ど新灾毖裕皳碛?000粉絲的這些個(gè)體,他們?cè)瓉硎菦]有連接價(jià)值的,但有了云端的資源共享后,他們就有了連接價(jià)值,而他們背后的企業(yè)會(huì)比傳統(tǒng)電商更好,因?yàn)樗菢O具規(guī)模性效應(yīng)的?!奔せ顐€(gè)體商業(yè)潛能——成為百億級(jí)電商的秘密過去的平臺(tái)更多是在做資源聚合,而沒有實(shí)現(xiàn)資源共享。比如,在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上,很多企業(yè)開旗艦店、專賣店,客服、倉(cāng)庫(kù)、攝影師、美工都是自己的,都是一個(gè)個(gè)資源孤島。但在新的零售環(huán)境下,這些資源都可以變成共享云端的生產(chǎn)要素。云集作為一個(gè)平臺(tái),承載了三個(gè)利益主體:品牌商、店主、消費(fèi)者。從品牌到終端消費(fèi)者中間只有一個(gè)分銷環(huán)節(jié)——店主,實(shí)現(xiàn)最短流程,相當(dāng)于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費(fèi)者,云集為其提供包括商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)在內(nèi)的后端支撐?!霸萍峁┑氖钦麄€(gè)零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),我們通過資源的整合為店主(也就是小b)提供一整套零售解決方案,而不是一個(gè)生產(chǎn)要素?!睋?jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里,商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉(cāng)庫(kù)、不需要自己對(duì)接快遞、不需要組織客服團(tuán)隊(duì)、不需要自建IT系統(tǒng),在供應(yīng)鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫(kù)里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中,然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?!爱a(chǎn)品本身沒有差異,但每個(gè)店主展現(xiàn)的內(nèi)容以及跟消費(fèi)者的溝通表達(dá)是有差異的。這種溝通還是千人千面的,我影響一部分人,你也影響一部分人,如果有一千種表達(dá)方式,那它對(duì)用戶的滲透和覆蓋就大了很多?!毙ど新哉劦溃骸皬慕裉煳覀兯幍碾A段來說,所有東西都可以數(shù)字化,音樂數(shù)字化、圖書數(shù)字化、錢也數(shù)字化了,那我們的供應(yīng)鏈以及各項(xiàng)服務(wù)也可以被數(shù)字化共享。你在云端開了店以后,你就相當(dāng)于是擁有了幾千萬上億的庫(kù)存。”反過來,這些店主也為云集帶來了巨大的價(jià)值?!皩?duì)于我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司來說,比較大的一個(gè)問題就是用戶從哪里來。如果今天還向過往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會(huì)化就完全不同了。每一個(gè)店主都能影響他身邊的一群人,他們組成了巨大的精準(zhǔn)流量?!保ㄔ萍?朵“共享云”圖示)按照阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席、湖畔大學(xué)教育長(zhǎng)曾鳴的分析,云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是,S和小b共同服務(wù)C,小b服務(wù)C離不開S平臺(tái)提供的種種支持,S也需要通過小b來服務(wù)C。云集整合制造商資源,同時(shí)集成一張大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從后端全方位賦能小店主,鼓勵(lì)他們通過社交媒體服務(wù)于消費(fèi)者。據(jù)了解,云集有一個(gè)100多人的買手團(tuán)隊(duì),在全網(wǎng)、全球范圍內(nèi)精選適合中國(guó)市場(chǎng)的家庭消費(fèi)類高頻剛需產(chǎn)品,上架到商品庫(kù)。目前,其總共有3000多SKU,品類足夠?qū)?,但每個(gè)細(xì)分品類的品牌很少,每個(gè)季度會(huì)被淘汰20%不暢銷商品,每個(gè)月有上億的庫(kù)存可共享給店主。內(nèi)容方面,也就是商品的信息表達(dá)(包括文案、圖片、視頻等),云集全部提供現(xiàn)成材料,既有云集員工編輯的,也有其他老店主提供的,店主也可以根據(jù)自身使用體驗(yàn)自己創(chuàng)作營(yíng)銷內(nèi)容。此外,云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等,彼此協(xié)作,按需提供給店主?!巴ㄟ^兩年時(shí)間我們證明了這一個(gè)探索的價(jià)值。我們用兩年時(shí)間從一個(gè)月只五六十萬銷售規(guī)模,做到今天一個(gè)月將近八九個(gè)億的銷售規(guī)模。不出意外,兩年半可以達(dá)到百億級(jí)銷售規(guī)模?!毙ど新员硎?。社交電商與就業(yè)——云集抓什么人群?截止到目前,云集大概有210萬店主?!拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥?,是在就業(yè)市場(chǎng)受歧視的孕齡或育齡女性?!毙ど新韵蛐【幷劦?,“今天的就業(yè)市場(chǎng)對(duì)女性來說是不公平的。社會(huì)的發(fā)展讓我們看到,第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))都擠壓出來大量就業(yè)人口,但新的就業(yè)崗位又沒有及時(shí)產(chǎn)生,而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實(shí)一直存在。所以,她們非常需要一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渠道?!薄岸?zhàn)的時(shí)候,美國(guó)的男性都去打仗了,女性留下來做生產(chǎn),等仗打完之后,男性都回來了,女性就下崗了,又回到家庭,但她們又不甘于這樣。所以,當(dāng)時(shí)美國(guó)的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來。這和今天我們的情況是一樣的,比如微商、社交電商,都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì),她們可以在這里有所作為?!苯夥排?、重塑女性社會(huì)價(jià)值——云集用這個(gè)口號(hào)快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主,而這些店主不僅是云集的客戶,也是云集狂熱的粉絲?!?017億邦社交電商峰會(huì)”上發(fā)生的一幕可以說明這一點(diǎn):輪到肖尚略上臺(tái)演講時(shí),一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照,還有人送上鮮花,等他結(jié)束演講離場(chǎng)時(shí),這群粉絲前簇后擁地跟著離場(chǎng),并在場(chǎng)外排隊(duì)與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性,她們身上流露出的熱情和活力,以及她們相互之間的親密。據(jù)悉,年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因?yàn)樗齻兪羌彝ハM(fèi)的決策者,是家庭消費(fèi)的入口,另一方面是因?yàn)樗齻兇蠖祭в诩彝?,渴望社交、渴望重塑人生價(jià)值,因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來看,目前云集一二線城市用戶占比約50%,而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商。“我們?nèi)ツ暧?00萬店主,今年到現(xiàn)在是210萬,它會(huì)像滾雪球一樣,但也是一個(gè)我們認(rèn)為比較可控的發(fā)展速度?!毙ど新灾赋?,云集的店主除了來自自己銷售部門的市場(chǎng)推廣外,主要還是靠老店主推薦新店主。“就像你玩的王者榮耀一樣,它的用戶也是靠一個(gè)推薦一個(gè)的方式來的。這就是社會(huì)化的力量,是一個(gè)用戶帶動(dòng)一個(gè)用戶的效果。這對(duì)我們來說是最有效的方式,而且是最低成本的方式?!睋?jù)介紹,云集店主每推薦一個(gè)新店主,獎(jiǎng)勵(lì)是店主資格延期3個(gè)月以及40元購(gòu)物優(yōu)惠券,而如果他推薦的這個(gè)店主賣了商品或者又推薦了一個(gè)新店主,都不再與他有利益關(guān)系。因此,店主的盈利來源主要是商品交易提成,每賣出一件商品大概有10-15個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)空間。“她們就像是豆瓣上或者淘寶、天貓上喜歡寫商品評(píng)價(jià)的人,一方面追求自己購(gòu)物省錢,另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物?!毙ど新詮?qiáng)調(diào)?!捌鋵?shí),她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力,但不代表她不能夠做,她可以當(dāng)做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干,干完還能得到一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和精神上的滿足感。何樂而不為呢?”據(jù)了解,云集店主主要通過微信、微博、陌陌、游戲平臺(tái)等線上渠道以及線下聚會(huì)場(chǎng)景分享商品,他的朋友購(gòu)買商品是跳轉(zhuǎn)到云集的H5頁面或者在云集App上完成交易。這樣就相當(dāng)于云集掌握著整個(gè)交易閉環(huán),可以保證商品品質(zhì)以及所有售后服務(wù)的規(guī)范性。風(fēng)險(xiǎn)與爭(zhēng)議——要在天亮之前跑出來2015年下半年,云集被認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突,但因存有爭(zhēng)議,杭州市濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā),金額為958萬元。而實(shí)際上,早在2016年2月,云集已在有關(guān)部門和法學(xué)人士的幫助下,就對(duì)地推中有爭(zhēng)議的部分進(jìn)行了整改,已由三級(jí)分銷變?yōu)橐患?jí)分銷。對(duì)于很多人質(zhì)疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能(比如不賣貨而專門去招募新店主),肖尚略回應(yīng)道:“我們的激勵(lì)政策是推薦一個(gè)新店主獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)月的平臺(tái)免費(fèi)使用權(quán)和40塊錢購(gòu)物代金券而已。在這種體系下,店主自己會(huì)衡量的。退一萬步,他如果就把自己定義為一個(gè)專門招募店主而不是賣貨的,那他對(duì)誰帶來壞處了嗎?”肖尚略坦承,事實(shí)上,云集最具爭(zhēng)議的地方,還不在于老店主推薦新店主的模式,而在于其針對(duì)店主的培訓(xùn)機(jī)制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身,關(guān)于商品、關(guān)于營(yíng)銷等方面的培訓(xùn)必不可少,但遍及全國(guó)各地的店主該怎么來培訓(xùn)?云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗(yàn)、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工,讓他們來培訓(xùn)新店主,并按效果享受一定的獎(jiǎng)勵(lì)。肖尚略介紹稱:“我們采用競(jìng)聘制,那些具備銷售能力、達(dá)到一定銷售額度、對(duì)社交零售行業(yè)有很好認(rèn)知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動(dòng)合同,變成兼職員工。我們根據(jù)勞動(dòng)成果來給他發(fā)工資。也就是說,看他服務(wù)了多少新店主、培訓(xùn)了多少人,我們給他固定的培訓(xùn)費(fèi),然后他維護(hù)社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計(jì)費(fèi),即他培訓(xùn)的店主賺錢了,他可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)?!辈贿^,在其看來,監(jiān)管部門認(rèn)為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)委員汪向東就曾指出,社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢(shì),要從社會(huì)功能上認(rèn)定它的價(jià)值,目前它的爆發(fā)增長(zhǎng)帶來了監(jiān)管的復(fù)雜性,傳銷也混入其中,但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實(shí)質(zhì),而不是多級(jí)代理的形式?!八?,你判斷一個(gè)商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關(guān)方有沒有欺詐行為,它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價(jià)獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會(huì)穩(wěn)定的東西。”肖尚略指出,從云集實(shí)際產(chǎn)生的電子商務(wù)零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價(jià)、平臺(tái)的稅收貢獻(xiàn)來看,云集提高了商品流通的效率,創(chuàng)造了真實(shí)的社會(huì)價(jià)值。云集所有利益相關(guān)方(品牌商/廠商、店主、消費(fèi)者、平臺(tái))沒有任何商業(yè)欺詐行為,也沒有危害社會(huì)穩(wěn)定,反而是帶來了一定的就業(yè)。這才是根本。“如果不看這些這些實(shí)質(zhì)就判斷這是一家違法的公司,豈不是很荒唐可笑?這是把對(duì)社會(huì)上一些不好的印象投射到了一個(gè)自己根本不了解的東西上去?!毙ど新灾毖?,云集遭遇的網(wǎng)絡(luò)“口水”正是一種社會(huì)情緒的表現(xiàn)。不過,這些“口水”似乎并沒有給云集帶來什么阻礙。召開店主動(dòng)員大會(huì)備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會(huì)、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風(fēng)波之后,云集一切工作正常進(jìn)行,而繼續(xù)增長(zhǎng)的銷售額更是最硬氣的回應(yīng)?!巴饨缈磥?,我這家企業(yè)正處于漩渦當(dāng)中,但實(shí)際上我是很篤定和坦然的。它是一個(gè)新生事物,很多人的認(rèn)知還沒跟上,或者因?yàn)橐恍﹦偘l(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進(jìn)去。但如果所有人的認(rèn)知都跟上了,我們也就不用創(chuàng)業(yè)了?!痹谛ど新匝壑?,今天社交電商所引起的爭(zhēng)議,就好比當(dāng)年大眾不能接受哥白尼的“日心說”、早期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)被視作投機(jī)倒把一樣?!斑@是時(shí)代認(rèn)知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你,那時(shí)天已經(jīng)亮了?!?/div>
一起惠2017-09-01 09:37:15488 次
京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?不知道大家對(duì)京東2017秋冬上新活動(dòng)有興趣嗎,小編可以對(duì)各種購(gòu)物活動(dòng)充滿濃厚的興趣哦,那京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?小編接下來就告訴你有關(guān)京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么的問題。京東2017秋冬上新當(dāng)然有優(yōu)惠券,據(jù)小編了解,京東2017年秋冬上新領(lǐng)券滿299減50元,滿599減100元,8月29日至8月30日秋冬上新預(yù)熱期,8月31日至9月2日秋冬上新高潮期,8月29日-9月2日活動(dòng)期間,女裝,男裝,童裝,運(yùn)動(dòng)戶外,鞋靴,箱包,內(nèi)衣,配飾,奢品等統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)惠折扣瘋搶!京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?接下來看看京東2017秋冬上新活動(dòng)有關(guān)的問題解答哦。一、什么是商家隔日達(dá)?當(dāng)日提交的現(xiàn)貨訂單(以成功提交訂單的時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算),隔日送達(dá)。商家隔日達(dá)服務(wù)說明:1.由京東第三方賣家發(fā)貨并提供配送服務(wù);2.由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素,次日達(dá)配送區(qū)域,可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整,具體區(qū)域請(qǐng)以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn);3.重量在15千克,體積在0.12立方米以內(nèi),如果超出此范圍,您可能不能享受此服務(wù)。商家隔日達(dá)注意事項(xiàng):如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、京東618、11.11大促、停電等因素,以及由第三方賣家發(fā)貨訂單、圖書商品等,均不在“隔日達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。二、京東7天無理由退貨:客戶購(gòu)買京東自營(yíng)商品7日內(nèi)(含7日,自客戶收到商品之日起計(jì)算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。京東PLUS會(huì)員享有特權(quán):PLUS包含購(gòu)物回饋、自營(yíng)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、暢讀電子書、退換無憂、專屬客服和專享商品等權(quán)益,全方位提升和豐富您的網(wǎng)購(gòu)特權(quán)。三、京東訂單已經(jīng)提交成功,可以改送到其他地方嗎?京東發(fā)貨的訂單,在訂單打印前,可以修改末級(jí)收貨地址,打開訂單詳情頁面,點(diǎn)擊右上角修改按鈕即可,如無修改按鈕,則說明訂單已經(jīng)無法進(jìn)行修改。四、付款以后可以當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收商品嗎?您付款簽收后,可以當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收商品,如商品本身有問題請(qǐng)您在“我的京東”中提交退換貨申請(qǐng),將有專業(yè)售后人員為您解決。京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?以上就是小編要告訴您的京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么的有關(guān)內(nèi)容啦,京東2017秋冬上新當(dāng)然有優(yōu)惠券啦,小編還與您分享了其他有關(guān)的問題哦,希望對(duì)您有用。謝謝關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-31 08:42:41651 次
亞馬遜似乎在馬不停蹄地給全食超市(WholeFoods)貼上自己的標(biāo)簽,著手實(shí)施自己擅長(zhǎng)的“價(jià)格戰(zhàn)略”,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的超市零售行業(yè)中,利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引顧客。亞馬遜周四宣布,該公司將從下周一(即完成137億美元收購(gòu)全食超市的當(dāng)天)開始對(duì)全食超市的部分受歡迎的商品采取降價(jià)措施,同時(shí)還將專門為亞馬遜Prime會(huì)員提供全食超市的打折和補(bǔ)貼服務(wù)。亞馬遜以137億美元收購(gòu)全食超市的交易,于周四得到了全食超市股東和美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)的批準(zhǔn),這一交易的確給諸多的實(shí)體店蒙上了一層陰影,他們?cè)缫褜?duì)如何應(yīng)對(duì)亞馬遜感到惴惴不安。如今的降價(jià)新政更讓亞馬遜和全食超市的諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手股價(jià)紛紛下跌。除此之外,亞馬遜還表示,該公司將開始在部分選定的全食超市店內(nèi)安放儲(chǔ)物柜(AmazonLocker),這樣消費(fèi)者就可以在這些店內(nèi)取走或退回亞馬遜訂單。亞馬遜全球消費(fèi)者業(yè)務(wù)主管杰夫-威爾克(JeffWilke)通過聲明表示,“一開始,為了推動(dòng)全食超市的業(yè)務(wù),我們將從周一開始降低全食超市的部分最暢銷商品的價(jià)格,包括WholeTrade有機(jī)香蕉、專門養(yǎng)殖的三文魚、有機(jī)大褐蛋、特定規(guī)格的瘦牛肉以及其它更多商品。當(dāng)然,這還只是開始,除此之外,我們還將在全食超市市場(chǎng)為亞馬遜Prime會(huì)員提供客戶回報(bào)項(xiàng)目,并將繼續(xù)降價(jià)。未來會(huì)有大量的工作和機(jī)遇等著我們,我們對(duì)此感到非常激動(dòng)和振奮?!眮嗰R遜收購(gòu)全食超市的交易將于下周一完成。亞馬遜表示,在交易完成之后,約翰-馬基(JohnMackey)仍將擔(dān)任全食超市的主管,屆時(shí),全食超市將作為亞馬遜的下屬公司運(yùn)營(yíng),總部仍將保留在得克薩斯州的奧斯?。ˋustin)。事實(shí)上,亞馬遜將對(duì)全食超市的部分商品采取降價(jià)措施,這也是業(yè)界眾望所歸的結(jié)果,這主要是由于亞馬遜擅長(zhǎng)以較低的利潤(rùn)率方式來經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),但此次實(shí)施這一價(jià)格戰(zhàn)略的速度的確快得驚人。(亞馬遜的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率約為2%,而全食超市的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率約為5%。)亞馬遜此次對(duì)全食超市部分商品降價(jià),旨在幫助全食超市吸引更多主流的購(gòu)物者,同時(shí)也是為了阻擊低價(jià)商品賣家進(jìn)入有機(jī)和天然商品領(lǐng)域。不過,亞馬遜和全食超市均未透露將實(shí)施多大的降價(jià)幅度。無論如何,亞馬遜的這種降價(jià)行為已經(jīng)引發(fā)了超市業(yè)界諸多人的擔(dān)心,他們擔(dān)心——亞馬遜不僅會(huì)降低全食超市的商品價(jià)格,而且還會(huì)把非常具有人氣的Prime客戶忠誠(chéng)計(jì)劃整合到整個(gè)全食超市業(yè)務(wù)之中,同時(shí)再利用全食超市的商品來加強(qiáng)亞馬遜網(wǎng)站自身的商品供應(yīng)量。受上述消息的影響,美國(guó)克羅格公司(Kroger)的股價(jià)下跌了7%之多,美國(guó)超價(jià)商店公司(Supervalu,主要業(yè)務(wù)包括,食品經(jīng)銷和食品店經(jīng)營(yíng))的股價(jià)也下跌了4%,而沃爾瑪和Target的股價(jià)則分別下跌了2%和3%以上。另外,亞馬遜還宣布,計(jì)劃在亞馬遜網(wǎng)站并通過PrimePantry、PrimeFresh和PrimeNow發(fā)貨項(xiàng)目等銷售全食超市私有品牌的商品。亞馬遜的這些計(jì)劃事實(shí)上早被業(yè)界看出端倪,例如,Recode此前就曾報(bào)道稱,亞馬遜可能會(huì)利用全食超市的400多家門店來推動(dòng)旗下的當(dāng)日送達(dá)業(yè)務(wù)。至于亞馬遜的這些送貨交易是否違反了全食超市與日常用戶快遞初創(chuàng)公司Instacart之間簽署多年的當(dāng)日送達(dá)業(yè)務(wù)交易協(xié)議,目前仍不得而知。
一起惠2017-08-26 09:20:50322 次
8月24日消息,小編獲悉,全球零售商一站式采購(gòu)平臺(tái)敦煌網(wǎng)與平安財(cái)險(xiǎn)宣布雙方聯(lián)合推出業(yè)界首個(gè)“跨境電商物流險(xiǎn)”簽署合作協(xié)議。(圖為中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司副總經(jīng)理檀芳、敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司電子商務(wù)渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理靳潔左起)據(jù)敦煌網(wǎng)方面介紹,“跨境電商物流險(xiǎn)”產(chǎn)品于8月在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上線,該物流險(xiǎn)希望為平臺(tái)廣大商戶提供物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的專屬保障。其表示,此險(xiǎn)種的推出,填補(bǔ)了跨境電商物流保險(xiǎn)缺失的空白,對(duì)于提升客戶體驗(yàn)、降低商戶風(fēng)險(xiǎn)具有里程碑意義。敦煌網(wǎng)方面指出,合作首推的“丟包”保障服務(wù)是針對(duì)跨境運(yùn)輸途中貨物丟失的情況而特別推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品。敦煌網(wǎng)商戶只需支付4.8‰的費(fèi)用即可享受訂單100%的安全,既提升了當(dāng)前跨境電商客戶在物流環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗(yàn),又降低了商戶在物流環(huán)節(jié)的丟包損失,從而有效減少糾紛,提升買賣雙方體驗(yàn)。其透露,后續(xù)隨著合作的深入,雙方還會(huì)陸續(xù)推出遲收發(fā)貨、報(bào)關(guān)損失、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償?shù)入U(xiǎn)種,全面解決平臺(tái)用戶在交易過程中所引發(fā)的困擾與糾紛。據(jù)悉,敦煌網(wǎng)成立于2004年,是中國(guó)第一個(gè)B2B跨境電子商務(wù)交易平臺(tái),致力于幫助中小企業(yè)通過跨境電商走向全球市場(chǎng)。敦煌網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)140多萬家中國(guó)供應(yīng)商在線,4000萬種商品,覆蓋全球230個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000萬買家。
一起惠2017-08-25 09:18:50292 次
雖然旗下有國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的連鎖便利店易捷,但中石化在商業(yè)上的成就和易捷遍布全國(guó)的2.5萬家門店相比不是一個(gè)量級(jí)。如今,電商成為中石化易捷的另一個(gè)突破點(diǎn)。北京商報(bào)記者注意到,“易捷北京”App已經(jīng)上線內(nèi)測(cè)并于8月24日啟動(dòng)加盟商招募并稱“滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)物”需求。不過,想要在京東、阿里等成熟電商中間搶用戶并不容易。不過,作為中石化非油品業(yè)務(wù)重要的一個(gè)組成部門,電商將為易捷帶來更大的想象空間。電商拓新“中國(guó)石化北京石油要開展電商業(yè)務(wù)?是的!我們不但要做,而且要做就做最好!”昨日,公眾號(hào)“中石化北京石油會(huì)員”發(fā)布消息稱,“易捷北京”電商平臺(tái)正招募企業(yè)加盟,“易捷北京正以全新的商業(yè)模式悄然改變電商潮流”。據(jù)介紹,“易捷北京”是中國(guó)石化銷售有限公司北京石油分公司打造的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái),致力于為合作伙伴建立營(yíng)銷體系,全渠道連接企業(yè)線上線下客戶觸點(diǎn),幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、場(chǎng)景化銷售和個(gè)性化服務(wù),滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)物,提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、品種豐富、卓越體驗(yàn)的商品和服務(wù)需求。目前易捷北京App已經(jīng)上線。“視頻購(gòu)物”是易捷北京的一個(gè)主打宣傳點(diǎn),可向顧客提供在售商品工廠720度全景和24小時(shí)視頻直播展示,以增強(qiáng)客戶對(duì)商品的信賴度。在介紹中,易捷北京的另一個(gè)宣傳點(diǎn)為聊天購(gòu)物,即提供專業(yè)、全面的客服團(tuán)隊(duì),解決線上購(gòu)物對(duì)商品不熟知的弊端。據(jù)介紹,目前中國(guó)石化在全國(guó)擁有3萬多座加油站,2萬多家便利店,中國(guó)石化北京擁有580座加油站、520家便利店、350萬會(huì)員。對(duì)于電商平臺(tái)的定位,中國(guó)石化銷售有限公司北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電商平臺(tái)主要還是依托中石化實(shí)體便利店,解決面積局限等問題,希望在商品種類、數(shù)量、陳列等方面都能與實(shí)體門店構(gòu)成良性互補(bǔ),做出具有易捷特色的綜合性便利店,滿足消費(fèi)者的多樣性需求。自營(yíng)+加盟招徠商戶據(jù)了解,“易捷北京”合作模式為易捷自營(yíng)或商戶入駐。北京商報(bào)記者從加盟熱線了解到,易捷北京加盟對(duì)象為各種證照資質(zhì)齊全的企業(yè),不限制經(jīng)營(yíng)范圍,商品或生活服務(wù)類均可。對(duì)于自營(yíng)和入駐的招募區(qū)別,熱線工作人員表示,兩種方式主要體現(xiàn)在結(jié)算方式上,自營(yíng)以毛利率差價(jià)結(jié)算,加盟則是收取加盟費(fèi),加盟費(fèi)為終身制,但每個(gè)月還需一定數(shù)量的維護(hù)費(fèi);至于商家選擇哪種方式,費(fèi)用多少,可以跟項(xiàng)目經(jīng)理了解后決定,“不同品類有不同的費(fèi)用,但目前主推自營(yíng),自營(yíng)的商品在曝光頻次上會(huì)高一些”。據(jù)北京商報(bào)記者了解,“易捷北京”App悄然上線了一個(gè)月左右,處于內(nèi)測(cè)階段,頁面內(nèi)已上線多種商品,除了易捷自有品牌商品如八百泉有機(jī)米,還有小湯山蔬菜、天福號(hào)、正大雞蛋等超市常規(guī)商品。頁面顯示,天福號(hào)銷量最高的醬肘子只有91個(gè)訂單,平谷大桃有209個(gè)銷量,小湯山蔬菜銷量最高的是菜花,銷量?jī)H顯示5個(gè)。不過,中洋魚天下提供的麻辣小龍蝦銷量有255個(gè),基本屬于銷量最高的商品。上述負(fù)責(zé)人表示,目前線上平臺(tái)還在培育階段,前期內(nèi)測(cè)限制招商,上線一個(gè)月以來,交易筆數(shù)為幾千筆左右。目前經(jīng)營(yíng)模式主要有兩種,一是將招商來的豐富品類產(chǎn)品通過平臺(tái)展示給消費(fèi)者,“我們只提供中間平臺(tái),向商家收取平臺(tái)費(fèi),商品由廠家直接發(fā)貨?!倍窍M(fèi)者可在平臺(tái)上購(gòu)買商品,選擇門店配送或現(xiàn)場(chǎng)提貨。加盟熱線工作人員表示,自從發(fā)出加盟信息,熱線幾乎被打爆。北京商報(bào)記者從“中石化北京石油會(huì)員”公眾號(hào)上看到,8月24日推出的加盟帖在一天內(nèi)點(diǎn)擊量超8萬,并有大量網(wǎng)友留言咨詢。上述工作人員表示,啟動(dòng)加盟后,會(huì)進(jìn)行推廣,如車主加油后贈(zèng)送優(yōu)惠券會(huì)引導(dǎo)安裝App,另外微信推送和線下易捷門店也會(huì)向“易捷北京”App導(dǎo)流。中石化的商業(yè)野心在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2016年中國(guó)快速消費(fèi)品連鎖百?gòu)?qiáng)報(bào)告中,易捷以2.5萬家便利店高居門店數(shù)量榜首,“易捷北京”目前要求加盟商提供的商品或者服務(wù)能夠在物流上覆蓋北京,中石化北京擁有580座加油站,520家便利店,事實(shí)上,易捷便利店雖然藏身加油站內(nèi),但一直在探索更多的可能性。今年1月,東四南大街上出現(xiàn)了一家“易捷便利店”,這是易捷便利店在北京第一家對(duì)外獨(dú)立門店。今年8月,第一家24小時(shí)易捷無人服務(wù)便利店在中國(guó)石化銷售有限公司技術(shù)培訓(xùn)中心正式開業(yè)運(yùn)營(yíng),刷卡進(jìn)入完全無人值守的便利店后,可任意選擇商品,最后在無人收銀機(jī)上通過手機(jī)付款。中國(guó)石化銷售有限公司北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,“易捷在周邊的認(rèn)可度還不是很高,飲料、日用品等商品銷售情況還行,等煙草銷售執(zhí)照申請(qǐng)下來后,應(yīng)該還會(huì)再好一些。我們的便利店一旦脫離加油站場(chǎng)景,在貨品、價(jià)格上并不具備與其他便利店競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)”。2008年,中石化涉足以易捷便利店為主要載體的非油品業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)便利店相比,易捷便利店依靠中國(guó)石化遍布全國(guó)各地的加油站迅速生根發(fā)芽。據(jù)中國(guó)石化集團(tuán)官網(wǎng)消息,中國(guó)石化旗下易捷便利店在2012年突破2萬家店,營(yíng)業(yè)額首次突破110億元。和公司2011年2萬億元的總營(yíng)業(yè)收入相比雖然只是冰山一角,但增長(zhǎng)勢(shì)頭迅速,2013年易捷銷售額增長(zhǎng)到133億元。2014年3月,中國(guó)石化銷售有限公司改變經(jīng)營(yíng)思路,組建專業(yè)公司,以提高非油品經(jīng)營(yíng)能力,2014年3月17日,中石化易捷銷售有限公司在京正式揭牌成立。該公司為中國(guó)石化銷售有限公司全資子公司。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2015年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜單中,中石化易捷銷售有限公司位列第21位,2015年銷售額(含稅)為248億元,增長(zhǎng)率44.8%。但是從門店數(shù)量上看,易捷便利店的單店銷售并不高。在中石化銷售公司的規(guī)劃中,易捷并不僅是便利店而已,它是中石化銷售公司向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定位中重要的一環(huán)。今年4月底,中石化發(fā)布公告稱,同意其控股子公司中國(guó)石化銷售有限公司整體變更為中國(guó)石化銷售股份有限公司后境外上市。但是主營(yíng)業(yè)務(wù)油品銷售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)卻日漸乏力,非油業(yè)務(wù)的重要性日益凸顯。中國(guó)石化銷售有限公司北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,廣東等地也在嘗試發(fā)展電商,就北京地區(qū)而言,便利店已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模了,基本上具備開店條件的加油站都已經(jīng)全部覆蓋。但是由于加油站本身不是為了做便利店,能提供的空間是很有限的,導(dǎo)致便利店的產(chǎn)品種類也比較有限,電商平臺(tái)就不受這些場(chǎng)地、空間等因素的局限,因此開始開發(fā)線上業(yè)務(wù),希望能推出一個(gè)打通線上線下的平臺(tái),拓展更多產(chǎn)品呈現(xiàn)空間和有待發(fā)掘的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
一起惠2017-08-25 09:16:21367 次
有人說,哪個(gè)行業(yè)最火最熱,就能找到“傳銷”的身影。電商、微商顯然已經(jīng)成為傳銷的“溫床”。以下是近兩年被定性或者被查處的涉嫌傳銷的電商。有人說,哪個(gè)行業(yè)最火最熱,就能找到“傳銷”的身影。電商、微商顯然已經(jīng)成為傳銷的“溫床”,以下是近兩年被定性或者被查處的涉嫌傳銷的電商:——云在指尖——廣州云在指尖電子商務(wù)有限公司開辦的“云在指尖”網(wǎng)上商城,于2014年10月31日運(yùn)營(yíng)上線,是具有在線購(gòu)物、在線支付等功能的綜合性電商平臺(tái),截止2016年2月2日,在售商品16類、6000多種,供貨商150余家。商城通過鏈接微信公眾號(hào)“云在指尖”自定義菜單,利用微信進(jìn)行推廣,商城運(yùn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在阿里云服務(wù)器中。模式:云在指尖要求用戶必須消費(fèi)一定金額才能成為會(huì)員,并允許下線、拿傭金。如果想成為“指尖管家”必須累積消費(fèi)達(dá)到128元;成為“分銷商”必須累積消費(fèi)達(dá)到880元;成為“代理商”,必須累積消費(fèi)達(dá)到880元,直接發(fā)展20人成為“指尖管家”,下線八層內(nèi)共發(fā)展300人成為“指尖管家”。2016年10月,咸寧市工商行政管理局對(duì)廣州云在指尖電子商務(wù)有限公司做出行政處罰:1、罰款150萬元人民幣;2、沒收違法所得39500040.10元人民幣。云在指尖相關(guān)負(fù)責(zé)人已申請(qǐng)注銷公司。值得一提的是,云在指尖相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)外一直宣稱,他們不是傳銷,是“倡導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè)”?!獌?yōu)庫(kù)速購(gòu)——優(yōu)庫(kù)速購(gòu)成立于今年1月3日,認(rèn)繳注冊(cè)資本1000萬元。2月13日,優(yōu)庫(kù)速購(gòu)公眾號(hào)開始上線運(yùn)作,3月13日開始出問題,3月15日正式關(guān)閉,存活僅一個(gè)月。模式:優(yōu)庫(kù)速購(gòu)采用推薦人返傭模式快速擴(kuò)大用戶規(guī)模,首先建微信群,在群里多次曬單消除消費(fèi)者的疑惑,隨后通過微信客服鼓動(dòng)群成員購(gòu)買,并以返現(xiàn)吸引消費(fèi)者投入更多的資金,以返傭金拉更多人進(jìn)群。如此循環(huán),不斷擴(kuò)充人數(shù)。例如,消費(fèi)者在優(yōu)庫(kù)速購(gòu)上購(gòu)買了188元的“鉆石分銷”,再推薦其他人到平臺(tái)上購(gòu)物,就能得到其他人消費(fèi)額1.5%或2.5%的返傭激勵(lì)。網(wǎng)友爆料稱,短短兩個(gè)月已有數(shù)千人購(gòu)買,有的購(gòu)買金額達(dá)到數(shù)萬元。他們因?yàn)榭吹酵茝V中的返現(xiàn)以及傭金誘惑,到優(yōu)庫(kù)速購(gòu)購(gòu)買商品,剛開始幾天還有返現(xiàn),但中途卻停止了,網(wǎng)友們紛紛提出質(zhì)疑、聯(lián)系官方客服,發(fā)現(xiàn)自己已被客服移除出微信群,電話不通,無法聯(lián)系?!獝凵钊趀購(gòu)——據(jù)媒體報(bào)道,“愛生活融e購(gòu)”因涉嫌傳銷,700余名骨干及會(huì)員在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)被警方“一鍋端”。據(jù)小編了解,“愛生活融e購(gòu)”App由一家名為螞蟻金服(深圳)信息技術(shù)有限公司,對(duì)外號(hào)稱阿里巴巴集團(tuán)馬云投資,但其實(shí)只是借“螞蟻金服”作幌子。模式:“互聯(lián)網(wǎng)+加油卡+分享經(jīng)濟(jì)+三級(jí)分潤(rùn)+實(shí)體+商城+金融=大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈級(jí)事業(yè)體”、“3000元VIP加油卡可使用3000元的油+5840的每天返現(xiàn)。”這是“愛生活融e購(gòu)”的對(duì)外宣傳。“愛生活融e購(gòu)”給代理商描述“未來藍(lán)圖”2017年1月10日,“愛生活融e購(gòu)”在廈門召開年會(huì)。深圳警方和廈門警方分別在深圳市本部、廈門會(huì)場(chǎng)同時(shí)行動(dòng),對(duì)涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷組織涉嫌犯罪人員進(jìn)行抓捕,關(guān)閉非法網(wǎng)站,并在深圳、福州、福安、溫州等地對(duì)涉案賬戶進(jìn)行凍結(jié)?!茐?mèng)生活——據(jù)小編了解,云夢(mèng)生活是一個(gè)集購(gòu)物、娛樂、餐飲、住宿、休閑于一體的線上線下綜合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)線上和淘寶類似,消費(fèi)者付款下單,商家收錢發(fā)貨;線下則和美團(tuán)類似。云夢(mèng)生活隸屬于安徽夢(mèng)泰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司成立于2014年11月7日,注冊(cè)資本最初為1000萬元。模式:“云夢(mèng)生活”的會(huì)員主要分為免費(fèi)會(huì)員和創(chuàng)智會(huì)員。免費(fèi)會(huì)員可通過手機(jī)、網(wǎng)站利用自己的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè),享受與平臺(tái)簽約的商戶提供的折扣,但沒有其他獲利。而成為創(chuàng)智會(huì)員,也就是所謂的創(chuàng)智合伙人后,才可以通過發(fā)展直接或間接下線的方式賺取提成,而要想成為創(chuàng)智會(huì)員,就必須給公司創(chuàng)造出10000元以上的傭金(產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)與簽約價(jià)之間的差額)收入。為了獲取現(xiàn)金,云夢(mèng)生活還先后推出K幣錢包、V幣錢包和長(zhǎng)城幣錢包等,會(huì)員在平臺(tái)上充值的人民幣以及傭金分成,都會(huì)被轉(zhuǎn)化為虛擬貨幣符號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上交易,而這些虛擬貨幣僅僅是數(shù)字,現(xiàn)金早已被公司提現(xiàn)取走。據(jù)統(tǒng)計(jì),“云夢(mèng)生活”注冊(cè)會(huì)員有28萬余人,其中3萬余人為所謂的創(chuàng)智合伙人(即傳銷人員),進(jìn)行傳銷的違法資金高達(dá)2.8億元。
一起惠2017-08-23 09:05:271268 次
亞馬遜近日宣布,在全球包括中國(guó)已率先啟用了全新的“無人駕駛”智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)。該“無人駕駛”智能供應(yīng)鏈可以自動(dòng)預(yù)測(cè)、自動(dòng)采購(gòu)、自動(dòng)補(bǔ)貨、自動(dòng)分倉(cāng)、自動(dòng)根據(jù)客戶需求調(diào)整庫(kù)存精準(zhǔn)發(fā)貨,從而對(duì)海量商品庫(kù)存進(jìn)行自動(dòng)化、精準(zhǔn)化管理。整個(gè)過程幾乎零人工干預(yù)?!皝嗰R遜通過部署全球化的智能物流體系,實(shí)現(xiàn)了海量商品跨地域、無國(guó)界調(diào)撥和配送。這是亞馬遜獨(dú)有的、短期內(nèi)不易被復(fù)制的優(yōu)勢(shì)?!皝嗰R遜全球副總裁、亞馬遜全球物流中國(guó)總裁薛小林在亞馬遜中國(guó)首屆創(chuàng)新日上表示,智能供應(yīng)鏈可謂是未來商業(yè)升級(jí)的“最強(qiáng)大腦”,它決定著訂單背后的發(fā)貨邏輯和效率,直接影響客戶體驗(yàn)。亞馬遜同樣在全球范圍內(nèi)引領(lǐng)了末端配送模式的演進(jìn)。2013年,亞馬遜率先提出無人機(jī)30分鐘送貨的全新模式。2016年12月,亞馬遜在英國(guó)成功完成了首次無人機(jī)送貨試飛,全程僅花費(fèi)13分鐘。
一起惠2017-08-21 09:04:55250 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠(chéng)實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國(guó)全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購(gòu)物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營(yíng)面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠(chéng)信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信聲明白皮書”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對(duì)售前和售后的誠(chéng)信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信主要分為“售前誠(chéng)信”和“售后誠(chéng)信”。售前誠(chéng)信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購(gòu)物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購(gòu)物入口卓越亞馬遜對(duì)不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購(gòu)物入口,針對(duì)性極強(qiáng),購(gòu)物入口的設(shè)計(jì)滿足以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個(gè)購(gòu)物入口,主要針對(duì)于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購(gòu)物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對(duì)自己的需求的明晰化。B、全部商品分類。“全部商品分類”針對(duì)的是那種有模糊需求的消費(fèi)者,通過清晰的商品分類吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購(gòu)物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類索引,在一個(gè)大類的主題范圍內(nèi)還會(huì)被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場(chǎng),縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購(gòu)買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號(hào)等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺(tái)分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評(píng)價(jià)相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評(píng)價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評(píng)價(jià),一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評(píng)價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對(duì)比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購(gòu)買商品,最關(guān)注的無非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣家信用、他人的購(gòu)買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對(duì)比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購(gòu)物車立刻購(gòu)買是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購(gòu)物車是新增加的功能。類似于在實(shí)體店確認(rèn)購(gòu)買后放入購(gòu)物車的行為。但是對(duì)消費(fèi)者來說卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購(gòu)物的差異,兩者的流程有所不同。賣場(chǎng)的購(gòu)物車流程:拿取購(gòu)物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購(gòu)物車流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購(gòu)物車—>確認(rèn)購(gòu)買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物很容易被其他需求打斷而無法完成購(gòu)物過程,或者通過與其他商品進(jìn)行對(duì)比,而放棄購(gòu)物,這樣,購(gòu)物車自然就變成了收藏夾。對(duì)比實(shí)體店的購(gòu)物車和卓越亞馬遜立即購(gòu)買的功能,卓越亞馬遜購(gòu)物車的設(shè)計(jì)給用戶帶來的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購(gòu)物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購(gòu)買商品,也可以用來收藏商品方便下次購(gòu)買;2、您在購(gòu)物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購(gòu)該商品。3、將多家店鋪的商品加入購(gòu)物車,可以方便消費(fèi)者對(duì)不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購(gòu)物車無需及時(shí)購(gòu)買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購(gòu)買,則避免了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購(gòu)為了節(jié)省您的訂購(gòu)時(shí)間,減少訂購(gòu)步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會(huì)使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動(dòng)提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對(duì)店鋪和商品進(jìn)行評(píng)價(jià),亞馬孫卓越有一套專門的評(píng)價(jià)體系,可供其他用戶對(duì)店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系合理性:信用評(píng)價(jià)是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評(píng)價(jià)會(huì)馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評(píng),先做評(píng)價(jià)的衣服會(huì)比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)不會(huì)馬上生效和公開,要等對(duì)方都互評(píng)后才同時(shí)生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對(duì)方報(bào)復(fù)性的差評(píng)。亞馬遜卓越信用評(píng)價(jià)體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對(duì)評(píng)價(jià)太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗(yàn),通過用戶使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗(yàn),通過對(duì)亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對(duì)比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會(huì)將用戶可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會(huì)明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識(shí)別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡(jiǎn)潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會(huì)體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會(huì)、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長(zhǎng)期不穩(wěn)定,用戶可能會(huì)決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長(zhǎng)期使用購(gòu)物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來分析,亞馬孫卓越相對(duì)其他的購(gòu)物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-08-18 09:01:36391 次
亞馬遜819活動(dòng)攻略,是很多常逛亞馬遜購(gòu)物平臺(tái)朋友最關(guān)心的一件事情,那么具體是怎樣的呢?不知道大家有沒有總結(jié)起來,如果沒有,就一起和小編來看看亞馬遜819活動(dòng)攻略?亞馬遜819活動(dòng)有哪些這篇文章,看有實(shí)惠的物件不!亞馬遜819店慶從8月3日開始已經(jīng)幾天了,據(jù)說會(huì)一直持續(xù)到8月21日!每個(gè)階段,每個(gè)品類促銷優(yōu)惠都不一樣,為了大家方便,我給姐妹們整理了一下排期表,和各種實(shí)用攻略,一起購(gòu)到嗨!!促銷時(shí)間:2017年8月3日9:00-2017年8月21日23:59分為三個(gè)階段:2017年8月3日9:00–2017年8月9日23:59(第一階段):手機(jī)端掃一掃贈(zèng)819元大禮!滿99元建行卡再減20元!進(jìn)口大牌5折風(fēng)暴!2017年8月10日0:00–2017年8月18日23:59(第二階段):手機(jī)端爆款秒殺每日限量獨(dú)享!海外購(gòu)VISA持卡人滿$100返$10購(gòu)物卡!2017年8月19日0:00–2017年8月21日23:59(第三階段):3天3夜秒殺風(fēng)暴嗨不停!滿99元建行卡再減30元!攻略一:819元紅包怎么領(lǐng)?!時(shí)間:2017年8月3日9:00-2017年8月9日23:59注意!注意!注意!819元紅包只有亞馬遜手機(jī)APP上才有。819元紅包包含哪些內(nèi)容??包括5元無限制全場(chǎng)通用券和814元6個(gè)滿減檔位指定品類、商品優(yōu)惠券,隨領(lǐng)隨用,優(yōu)惠券有效期是8月3日-8月21日!6個(gè)檔位產(chǎn)品線滿減券包括:滿199減100、滿199減50、滿300減15、滿300減150、滿300減199、滿599減300再說一次!只在亞馬遜手機(jī)客戶端周年慶促銷主會(huì)場(chǎng)有領(lǐng)取優(yōu)惠券的入口!!!點(diǎn)擊“領(lǐng)取優(yōu)惠券”后,可以到“我的賬戶-我的返券/優(yōu)惠券”中查看到領(lǐng)取的優(yōu)惠券,如圖:攻略二:手機(jī)端秒殺怎么參加?手機(jī)App專享秒殺:2017年8月3日-2017年8月18日,每天0:00準(zhǔn)時(shí)上新。首先,還是要你的手機(jī)了下載了亞馬遜的APP!點(diǎn)開亞馬遜手機(jī)APP以后,你會(huì)看的主頁下面的導(dǎo)航欄有個(gè)819紅包,紅色框起來那里,點(diǎn)開!然后你就會(huì)看到當(dāng)日的秒殺產(chǎn)品了!如圖,框起來那里!每日更新秒殺商品,價(jià)格低到你會(huì)哭的!!攻略三:亞馬遜海外購(gòu)“刷Visa卡滿100美元返10美元”活動(dòng)操作指南亞馬遜海外購(gòu)“刷Visa卡滿100美元返10美元”活動(dòng)操作指南1.在亞馬遜海外購(gòu)商店內(nèi)選購(gòu)商品金額(不包含運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)、包裝費(fèi)等其他費(fèi)用)需滿100美元或以上。請(qǐng)注意海外購(gòu)商品均帶有海外購(gòu)標(biāo)識(shí)如下圖。2.點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”后即進(jìn)入登錄賬戶注冊(cè)頁面。請(qǐng)按照頁面提示進(jìn)行登錄或者注冊(cè),填寫您在中國(guó)大陸的收貨地址。如果訂單滿足Visa促銷條件,結(jié)算頁面上將顯示Thisorderwillqualifyyoufora$10AmazoncreditfromVISAChina.”(中文大意:您將獲得通過VISA活動(dòng)返還的10美元。)以上提示僅會(huì)在PC端亞馬遜網(wǎng)站下單時(shí)出現(xiàn),如果您是通過亞馬遜的APP或者手機(jī)瀏覽器下單,將不會(huì)看到以上提示,但不影響您參與此活動(dòng)并獲得返還金額。3.請(qǐng)?jiān)谟唵沃羞x擇使用中國(guó)大陸地區(qū)發(fā)行的Visa卡支付。4.符合條件的訂單發(fā)貨后,您的注冊(cè)郵箱將收到一封主題為“YourAmazon.comPromotionalCredit”的電子郵件,表示您參加Visa活動(dòng)獲得的10美元促銷金額已經(jīng)抵達(dá)您的亞馬遜海外購(gòu)賬戶,可供您下次在亞馬遜海外購(gòu)商店購(gòu)物使用。5.當(dāng)您下次在亞馬遜海外購(gòu)商店購(gòu)物時(shí),請(qǐng)?jiān)诟犊罘绞嚼镞x擇使用10美元促銷金額。6.提交訂單頁面將顯示扣減10美金的促銷金額。7.促銷金額的使用有效期至2017年12月31日23點(diǎn)59分(北京時(shí)間),過期作廢。攻略四:亞馬遜的店慶特供款低至3折,怎么搶?活動(dòng)時(shí)間:2017年8月10日-8月18日活動(dòng)說明:2017年8月10日-8月18日,每日20余品牌推出店慶特供款,限時(shí)限量,每日更新;當(dāng)日特供款價(jià)格即為促銷價(jià),加入購(gòu)物車結(jié)帳即可享受店慶特供優(yōu)惠價(jià);數(shù)量有限,售完為止。最后:8月19-21日最后三天,亞馬遜還有3天3夜的瘋狂秒殺,把前面的爆款再出來集中秒殺一輪,想想都很激動(dòng)!!!8月19日至8月21日亞馬遜中國(guó)店慶日秒殺風(fēng)暴期間,所有綁定建行銀聯(lián)IC借記卡支付的客戶均可參加單筆訂單滿99元立減30元的額外優(yōu)惠。亞馬遜819活動(dòng)攻略?亞馬遜819活動(dòng)有哪些的相關(guān)介紹就說到這,希望大家在看完小編的介紹之后能夠得到收獲,可以提前去瞧瞧,看有沒有什么實(shí)惠的商品,謝謝大家,如果還有疑問,可以在一起惠返利網(wǎng)上留言咨詢?
一起惠2017-08-18 08:56:42398 次
天貓最近在奢侈品領(lǐng)域動(dòng)作頻繁。繼8月4日開出僅面向部分用戶的奢侈品頻道LuxuryPavillion,以及8月7日與萬豪國(guó)際宣布成立合資公司、運(yùn)營(yíng)萬豪旗下所有線上中文官方平臺(tái)后,8月9日,天貓又宣布正式上線奢侈品快閃店TmallSpace(space.tmall.com)。首期與TmallSpace合作的品牌是LVMH旗下的LOEWE。根據(jù)天貓?zhí)峁┑男畔ⅲ扉W店將在8月10日至8月19日間發(fā)售LOEWE針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出的七夕款Barcelona手袋,售價(jià)15900元,限量99只。這款手袋也只限于天貓快閃店銷售,線下門店僅作陳列展示。不過,這次發(fā)售將分為兩波。8月10日十點(diǎn)起,TmallSpace會(huì)首先面對(duì)阿里巴巴超級(jí)會(huì)員推出限量購(gòu)買專場(chǎng),當(dāng)天訂單產(chǎn)生后立即發(fā)貨。第二波則從8月11日起,向阿里88會(huì)員(包括淘寶、天貓所有消費(fèi)者)開放預(yù)購(gòu),而訂單則要等到8月19日開始發(fā)貨。負(fù)責(zé)物流的是Loewe的第三方合作伙伴順豐。按照天貓的說法,TmallSpace將“不定期與奢侈品牌聯(lián)合首發(fā)全球獨(dú)家新品,可定向觸達(dá)阿里88會(huì)員精準(zhǔn)人群,并提供品牌互動(dòng)、7天無理由退貨、48小時(shí)發(fā)貨等售后服務(wù)等”。奢侈品牌與電商平臺(tái)共同推出限時(shí)限量產(chǎn)品的做法并不新鮮。對(duì)于前者來說,這是一種能與消費(fèi)者增進(jìn)互動(dòng)、試水線上銷售同時(shí)兼顧品牌形象的低成本營(yíng)銷手段;而對(duì)后者而言,不定期的獨(dú)家合作也有助于平臺(tái)持續(xù)保持對(duì)消費(fèi)者的吸引力,同時(shí)積累更多用戶數(shù)據(jù)。鑒于奢侈品數(shù)字化的發(fā)展速度以及電商平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),近兩年這種合作也愈發(fā)頻繁。從去年起在Net-a-Porter發(fā)售過限量膠囊系列的包括Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni等,而Farfetch上的獨(dú)家發(fā)售則包括ManoloBlahnik、ThomBrowne等。不過對(duì)比來看,奢侈品目前與天貓合作的意圖完全不同。這次Loewe手袋的發(fā)售方式,容易讓人聯(lián)想起今年2月Givenchy在時(shí)尚博主“包先生”公眾號(hào)發(fā)售80只情人節(jié)限量款GivenchyHorizon的情形。這種合作更像是在試驗(yàn)新的銷售渠道,主要目的是尋找目標(biāo)消費(fèi)者、測(cè)試平臺(tái)精準(zhǔn)度、積累更多用戶數(shù)據(jù),而不像與Net-a-Porter或Farfetch的合作那樣,是依靠平臺(tái)已經(jīng)建立起的品牌價(jià)值和消費(fèi)者信賴度,真正推出針對(duì)該平臺(tái)調(diào)性和特點(diǎn)的獨(dú)家系列產(chǎn)品。天貓明顯也意識(shí)到了它的優(yōu)勢(shì)尚不在于平臺(tái)品牌,而在于用戶數(shù)據(jù)。在通稿中,天貓服飾事業(yè)部總裁劉秀云尤其強(qiáng)調(diào)天貓能夠給奢侈品牌提供的服務(wù),是“實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)消費(fèi)者的內(nèi)容及廣告觸達(dá),并將快閃期間的消費(fèi)者沉淀成可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng)的品牌會(huì)員。”天貓“5億用戶”中那未知比例的高端用戶,是奢侈品難以抗拒該平臺(tái)的重要理由。目前LVMH旗下五個(gè)部門(酒水、時(shí)裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶、精品零售)均有品牌進(jìn)駐天貓,包括彩妝品牌貝玲妃、MakeUpForever、嬌蘭,腕表品牌真力時(shí)、泰格豪雅,連鎖美妝零售品牌絲芙蘭以及箱包品牌Rimowa等。順帶一提,今年七夕也有奢侈品找包先生發(fā)售限量手袋。根據(jù)8月9日下午包先生公眾號(hào)推送的圖片,這次是歷峰集團(tuán)旗下手袋品牌Chloé的藍(lán)色FayeDay手袋,限量85只,同樣是在8月11日發(fā)售。
一起惠2017-08-10 09:29:51398 次
大家對(duì)京東商城已經(jīng)不陌生,它一直都在努力著,如今又有了新的動(dòng)靜,2月8日凌晨,京東商城正式上線新版首頁,京東商城方面負(fù)責(zé)人表示,這次首頁改版從去年8月就開始規(guī)劃,技術(shù)開發(fā)人員對(duì)京東商城近5年來積累的用戶數(shù)據(jù)和反饋信息進(jìn)行了深入的調(diào)研分析,并且結(jié)合自身品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)支持的需要,以創(chuàng)新和優(yōu)化為方向,逐步完成了設(shè)計(jì)的迭代。京東迷們,趕快去京東商城首頁瞧一瞧,體驗(yàn)下吧!京東去年獲俄羅斯DST等公司投資10億美元,當(dāng)時(shí)投資方對(duì)京東的估值高達(dá)100億美元。如今的京東商城已經(jīng)如日中天,備受消費(fèi)者歡迎,吃的,穿的,用的,送禮的,不管你想買什么,都先去京東商城首頁逛逛吧,會(huì)有意外的驚喜的哦!京東商城有假貨嗎?很明顯沒有,要不然京東商城怎么會(huì)有今天這么高的地位?不信的話我們?cè)賮砜纯丛诰〇|商城有過購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人是如何評(píng)價(jià)它的:1、產(chǎn)品質(zhì)量很好,我經(jīng)常在京東買東西,京東發(fā)貨很快的,買了罐咖啡,分量很足,味道很好,還買了個(gè)空間大師的金屬架,質(zhì)量很好,也買了個(gè)u盤,讀寫速度不錯(cuò),京東發(fā)貨速度很快,總之,在京東買過很多東西,都很好!京東的貨源種類豐富,一般都在這里解決了。2、非常好的商家,一直在購(gòu)物,特別低價(jià),超贊,西齊全,快遞也很負(fù)責(zé),又快又方便,當(dāng)天訂的,第二天就送到了,而且京東對(duì)不在發(fā)達(dá)城市的縣城的送貨也很有保證,所以選擇京東。售后有保障,以后還是會(huì)成為京東的常客的。在京東商城網(wǎng)站有過購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人都對(duì)它贊不絕口,網(wǎng)友說:1、買了不少東西,東西都很好,價(jià)格實(shí)惠,方便,一直支持京東購(gòu)物,發(fā)貨速度快,發(fā)現(xiàn)京東商城的特價(jià)確實(shí)厲害,實(shí)體店的老板都害怕京東,哈哈。2、京東很好很強(qiáng)大啊!貨品齊全,送貨快,商品齊全,發(fā)貨迅速,性價(jià)比高,呵呵,又在京東下單了,確實(shí)服務(wù)不錯(cuò),下次還來。3、帶發(fā)票都是正規(guī)商品,比去電腦城買便宜,在京東網(wǎng)已經(jīng)買了很多東西了,發(fā)貨速度,產(chǎn)品價(jià)格還是不錯(cuò)的,性價(jià)比不錯(cuò),售后有保障。支付方便。4、京東商城,絕對(duì)是不錯(cuò)的選擇,價(jià)格公道,送貨速度快,質(zhì)量和服務(wù)都非常好,一直支持!我是老顧客了,一如既往的支持,發(fā)貨速度快,服務(wù)態(tài)度好。
一起惠2017-08-10 09:06:32417 次
1、首選登錄京東商城,點(diǎn)右上角的我的訂單,進(jìn)入我的訂單頁面。2、找到你要退貨的訂單,右邊有個(gè)“申請(qǐng)返修/退換貨”的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨頁面。3、進(jìn)入這個(gè)頁面,點(diǎn)擊申請(qǐng),會(huì)彈出個(gè)窗口出來,要你填一些退換貨的信息。按說明填就是了。很簡(jiǎn)單的。4、填完信息后,官方會(huì)進(jìn)行審核,審核通過的話,你會(huì)收到退換貨的信息。上面有退換貨的地址。或者你也可以上京東后臺(tái)查詢。5、收到審核通過的信息后,就可以將東西打包好,聯(lián)系快遞退回去,一般不要用到付,除非聯(lián)系他們說可以,其實(shí)如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題而退換貨的,他們也會(huì)將郵費(fèi)退回來給你的。6、郵寄后,再登錄后臺(tái),填一下發(fā)貨單,然后就變成這個(gè)狀態(tài)了7、當(dāng)然,你也可以隨時(shí)通過這里查看退換貨的狀態(tài)。8、最后,退換貨成功,他們會(huì)寄新品或者將錢退回你的京東賬戶。
一起惠2017-08-09 09:04:05343 次
京東商城是中國(guó)規(guī)模較大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。京東商城取消訂單的步驟一、打開訂單詳情,如果訂單跟蹤里面商品還沒有出庫(kù),可以在訂單的右上角點(diǎn)擊“取消訂單。二、另外在商城前臺(tái)幫助中心里面找到“取消訂單”,點(diǎn)擊進(jìn)入訂單界面后,再選擇相應(yīng)的訂單取消就行。三、在取消訂單時(shí),如果商品已經(jīng)出庫(kù),或正在發(fā)往目的地的途中,就不能在網(wǎng)上取消訂單了。只能致電京東客服,讓客服人員幫著攔截。四、還可使用在線客服,進(jìn)行申請(qǐng)取消訂單。當(dāng)客服繁忙時(shí),需要耐心等待。在線客服不如人工客服靈活、方便。五、如果你想取消的訂單已經(jīng)出庫(kù)或發(fā)貨,而人工客服沒有成功攔截住,貨物還是發(fā)送到你手上了,那你還要再次致電京東客服,說明情況后再辦理退貨,由于目前京東承諾沒有質(zhì)量問題的退貨要補(bǔ)運(yùn)費(fèi),但只要你給客服說明情況,即之前已經(jīng)致電要求取消訂單,客服會(huì)返回運(yùn)費(fèi)的。
一起惠2017-08-07 09:02:16324 次
淘寶眾籌好食節(jié)是什么?淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)時(shí)間是什么時(shí)候?說起淘寶眾籌好食節(jié),可能還有很多朋友不知道淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)是什么;現(xiàn)在我們就看看淘寶眾籌好食節(jié)是什么;淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)時(shí)間是什么時(shí)候。淘寶眾籌好食節(jié)是什么?淘寶眾籌好食節(jié)主打“夏聚”場(chǎng)景的氛圍,只要項(xiàng)目產(chǎn)品及項(xiàng)目符合夏季:家庭圍爐、朋友嗨聚、夜半饕餮均可報(bào)名。家庭圍爐:親近的親戚、家人圍坐在一桌前,愜意吃著、喝著、聊著。朋友嗨聚:主打夏季大排檔吃食,或是朋友家中聚會(huì)美食,吃、喝、玩均可。夜半饕餮:針對(duì)夜宵市場(chǎng),可個(gè)人,可聚會(huì)。每個(gè)商家允許報(bào)名不同場(chǎng)景市場(chǎng),但是不同場(chǎng)景需要不同項(xiàng)目,不同項(xiàng)目需要不同產(chǎn)品。項(xiàng)目產(chǎn)品要求符合場(chǎng)景需要,如牛奶適合家庭圍爐,但不適合朋友嗨聚,除非可以變成嗨聚后養(yǎng)胃產(chǎn)品。項(xiàng)目頁面要求:項(xiàng)目頁面首先要有1-3張圖片+文字來介紹產(chǎn)品怎么符合場(chǎng)景,然后介紹項(xiàng)目產(chǎn)品的獨(dú)特性/稀缺性。淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)時(shí)間是什么時(shí)候?報(bào)名時(shí)間:7月12—26日手淘首焦投放時(shí)間:8月5-7日項(xiàng)目籌款時(shí)間:從8月日算起,還要有10天時(shí)間在籌款期,發(fā)貨時(shí)間:項(xiàng)目結(jié)束后10天內(nèi)淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)店鋪報(bào)名標(biāo)準(zhǔn):1、店鋪信用等級(jí)三鉆及以上(天貓商家除外);2、近30天店鋪支付寶總成交金額≥60000元;3、店鋪主營(yíng)類目屬于如下一級(jí)類目之一:“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調(diào)味品”、“傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品”、“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”4、店鋪在4月26日后已有4個(gè)眾籌項(xiàng)目在線籌款審核標(biāo)準(zhǔn):主題相關(guān)度、讓利幅度、店鋪綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力、眾籌經(jīng)驗(yàn)等綜合因素坑位排序:活動(dòng)期間坑位根據(jù)主題、籌款進(jìn)度、項(xiàng)目點(diǎn)擊情況等多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合賽馬排序。樓層規(guī)劃:家庭圍爐、朋友嗨聚、夜半饕餮淘寶眾籌好食節(jié)是什么?淘寶眾籌好食節(jié)活動(dòng)時(shí)間是什么時(shí)候?上述就是今天給大家?guī)淼奶詫毐娀I好食節(jié)的內(nèi)容,希望可以幫助大家了解淘寶眾籌好食節(jié),繼續(xù)訪問一起惠,還有更多淘寶活動(dòng)的最新內(nèi)容在等你。
一起惠2017-07-31 08:58:59494 次
京東上賣的東西是真貨嗎?最近朋友一直在問我這個(gè)問題,因?yàn)樗朐诰〇|商城入手一臺(tái)筆記本。雖然相比較而言我是一個(gè)經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的朋友,但是對(duì)于判斷一個(gè)網(wǎng)站賣的東西是不是真貨這個(gè)問題,我想我還是不能很確切的判定,因?yàn)槲抑皇菍?duì)于研究如何網(wǎng)購(gòu)更省錢有興趣,這樣的問題我一定能夠給出好的建議。為了能夠幫他做決定,于是我就先去網(wǎng)絡(luò)上看了看其他在京東商城買過的東西的朋友對(duì)于這個(gè)問題的回答。京東上賣的東西是真貨嗎?京東買過兩個(gè)本本,還買了好些配件,還沒出過問題,不過覺得他的東西倒是越來越貴了,要是筆記本也能和其他的東西一樣能夠便宜點(diǎn)就好了。京東上賣的東西是真貨嗎?就在京東買過2個(gè)電源和3850的顯卡,6元的運(yùn)費(fèi),今天訂,明天就到啦,速度還不錯(cuò),最主要是你要看離你近的那個(gè)發(fā)貨點(diǎn)有沒有現(xiàn)貨。京東上賣的東西是真貨嗎?買了三塊手機(jī)電池,一塊里程碑2、一塊C5-03、一塊聯(lián)想樂系列,都是最近一年內(nèi)買的,均于客服驗(yàn)證為正品,目前均未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。從京東買主要是貪便宜,呵呵。諾基亞那塊是2月初買的。看完評(píng)價(jià)后,朋友打算入手筆記本了,我還告訴了他我所知道的省錢辦法,這是我經(jīng)常購(gòu)物所得出的經(jīng)驗(yàn),那就是注冊(cè)給惠網(wǎng)的賬號(hào),然后通過給惠網(wǎng)去京東商城購(gòu)物拿返利,當(dāng)然也沒忘記告訴他先去給惠網(wǎng)領(lǐng)取京東商城的優(yōu)惠券,再去購(gòu)買筆記本,這樣子的話就有雙重實(shí)惠了,既可以返現(xiàn)金回來,還可以獲得優(yōu)惠券的優(yōu)惠。
一起惠2017-07-25 11:21:57437 次
為了確保用戶和商家在使用物流服務(wù)當(dāng)中的體驗(yàn),京東將從7月25日起,暫停天天快遞服務(wù)。京東稱,對(duì)于合作的第三方快遞公司根據(jù)配送時(shí)效、用戶服務(wù)滿意度、平臺(tái)協(xié)同等方面,一直都有嚴(yán)格的評(píng)估和打分機(jī)制。在2017年上半年度的綜合評(píng)比排名中,天天快遞很遺憾地在服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度方面都得分較低,位于所有快遞公司中的最后一位,同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)其存在部分違反平臺(tái)規(guī)則的行為。京東表示,為了確保第三方平臺(tái)商家的正常發(fā)貨和購(gòu)物體驗(yàn),京東將為商家提供其他第三方快遞公司的替代解決方案,并給予資源支持。京東希望,繼續(xù)與不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第三方快遞公司保持密切合作,共同為商家和用戶提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。不過,京東也給了天天快遞“改錯(cuò)”的機(jī)會(huì)。京東稱,后續(xù)將持續(xù)與天天快遞保持溝通,并希望其能提高服務(wù)質(zhì)量,并會(huì)依據(jù)其提升方案決定是否重啟合作。截至發(fā)稿,未能獲得天天快遞關(guān)于此事的回應(yīng)。中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿對(duì)澎湃新聞分析,天天快遞被蘇寧物流集團(tuán)收購(gòu)后,或是因?yàn)榫〇|與蘇寧的競(jìng)爭(zhēng),帶來背后京東物流子集團(tuán)和蘇寧物流集團(tuán)的服務(wù)站隊(duì)。楊達(dá)卿也表示,京東暫停天天快遞的服務(wù),或許有京東提出的這個(gè)原因,但根據(jù)郵政局?jǐn)?shù)據(jù),天天快遞的服務(wù)滿意度還好。天天快遞雖然屬于蘇寧物流,但已經(jīng)是第三方社會(huì)化物流了。“此次京東對(duì)天天快遞的態(tài)度,或許會(huì)給市場(chǎng)傳達(dá)京東物流集團(tuán)在向平臺(tái)型公司轉(zhuǎn)變的態(tài)度,作為平臺(tái)化企業(yè)盡可能放棄門戶之爭(zhēng),尋求服務(wù)最大公約數(shù),以數(shù)據(jù)和服務(wù)驅(qū)動(dòng)社會(huì)物流服務(wù)升級(jí)?!本〇|方面人士一再堅(jiān)稱,京東暫停天天快遞服務(wù),是一件正常的業(yè)務(wù)方面的事情。據(jù)悉,在京東平臺(tái)上,京東自營(yíng)的貨品使用的快遞服務(wù)商是京東快遞,接入的第三方賣家既可以用京東快遞,也可以用第三方快遞服務(wù)商。2016年12月30日,蘇寧以現(xiàn)金出資29.75億元收購(gòu)天天快遞70%股份;剩余的30%的股份作價(jià)12.75億元,將在交割完成后12個(gè)月內(nèi)完成。當(dāng)時(shí)有分析稱,天天快遞、蘇寧在客戶資源方面整合,一旦形成互補(bǔ),對(duì)于蘇寧物流社會(huì)化運(yùn)營(yíng)能力將會(huì)有進(jìn)一步提高,蘇寧物流的社會(huì)化業(yè)務(wù)占比將大大提升。
一起惠2017-07-21 09:37:38308 次
大家知道在日本亞馬遜怎么看自營(yíng)嗎?又是否明白日本亞馬遜自營(yíng)跟第三方有何不同之處?針對(duì)這兩個(gè)問題還比較迷糊的小伙伴快來看看日本亞馬遜自營(yíng)跟第三方有何不同之處吧!希望可以幫助到你哦!1.日本亞馬遜怎么看自營(yíng)?日本亞馬遜怎么看自營(yíng)?下面有三種方式來幫助大家清楚的選擇日本亞馬遜自營(yíng)商品。1)【現(xiàn)在的】?jī)蓚€(gè)尺碼都是自營(yíng)的,以后要記得選具體尺碼先,這樣才能顯示出是否自營(yíng)。因?yàn)榭赡茈S時(shí)沒貨,自營(yíng)的沒貨就可能換成第三方供貨的了,下單前要看清楚。顯示【Amazon.co.jpが販売、発送します】的就是自營(yíng)了。2)另外還有一點(diǎn)就是自營(yíng)發(fā)貨很快的。主要看是不是倉(cāng)庫(kù)有備貨,有備貨的話是很快的。3)顯示prime或者亞馬遜配送就表示自營(yíng),可以通過海淘1號(hào)這個(gè)插件去訪問國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站,能看到商品的稅率,人民幣價(jià)格,推薦轉(zhuǎn)運(yùn)路線,還有翻譯功能,能將英文頁面翻譯成中文,也幫忙解決信用卡支付和找轉(zhuǎn)運(yùn)公司的麻煩。2.日本亞馬遜自營(yíng)跟第三方有何不同之處?日本亞馬遜自營(yíng)跟第三方有何不同之處?如何來區(qū)分日本亞馬遜自營(yíng)跟第三方?大家請(qǐng)繼續(xù)往下看!1)日亞自營(yíng)Amazon.co.jp[日本亞馬遜]販賣發(fā)送,就是日本亞馬遜自營(yíng)商品。2)第三方販賣/第三方發(fā)貨不是日本亞馬遜販賣發(fā)貨的一般都有他們自己的店名,就是第三方。不和亞馬遜自營(yíng)商品一起發(fā)貨。是由第三方自己發(fā)貨的。一般發(fā)貨都略慢。3)第三方販賣,日亞發(fā)貨第三方商家販賣,但是由亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨的。像這種如果你買了的話,就是會(huì)和日本亞馬遜自營(yíng)的商品一起發(fā)出。大家通過對(duì)日本亞馬遜怎么看自營(yíng)以及日本亞馬遜自營(yíng)跟第三方有何不同之處這篇文章的閱讀,應(yīng)該要能夠區(qū)分日本亞馬遜自營(yíng)跟第三方。
一起惠2017-07-19 08:46:42580 次
7月12日消息:近日知名媒體人李瀛寰在朋友圈爆料鮮花消費(fèi)品牌Flowerplus花加已完成金額數(shù)億元的新一輪融資,徐小平真格基金入局。此外,根據(jù)爆料的聊天記錄來看,除了真格基金,眾多老股東光合、遠(yuǎn)鏡中國(guó),聯(lián)創(chuàng)等繼續(xù)參與跟投。并稱該輪融資引進(jìn)重要戰(zhàn)略股東,具體的細(xì)節(jié)目前官方尚未公布。Flowerplus花加隸屬于上海分尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,根據(jù)工商局信息,主體上海分尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司已經(jīng)完成了股權(quán)變更,股東名單新增加了多位股東,新股東包括真格基金,昆仲資本等。對(duì)于戰(zhàn)略投資方,有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,此前Flowerplus花加與微信合作緊密,微信此前對(duì)Flowerplus花加開放了用花說功能,而這一功能目前開通的品牌僅有星巴克;此外,在5月底,F(xiàn)lowerplus花加與微信互動(dòng)親密,展開過一系列的線上線下營(yíng)銷合作,更加有說服力的是雙方高管有過多次會(huì)晤。早在2016年6月,F(xiàn)lowerplus花加完成由聯(lián)創(chuàng)投資領(lǐng)投,光合創(chuàng)投、遠(yuǎn)鏡中國(guó)、和盟創(chuàng)投、國(guó)灝創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)跟投7000萬元人民幣規(guī)模的A輪融資,在單筆金額方面創(chuàng)該領(lǐng)域記錄,根據(jù)此前披露的估值與本輪融資的投資方陣營(yíng),融資金額或?qū)⒃僖淮嗡⑿迈r花消費(fèi)領(lǐng)域的融資記錄。加上2016年1月數(shù)千萬Pre-A輪融資,F(xiàn)lowerplus花加的融資金額已遙遙領(lǐng)先,眾多一線基金紛紛入局,如果騰訊戰(zhàn)略入股傳聞靠譜,意味著鮮花消費(fèi)領(lǐng)域?qū)⒂瓉硇碌淖兙?。Flowerplus花加2015年成立,據(jù)了解其以“鮮花訂閱”模式迅速切入鮮花消費(fèi)市場(chǎng),其通過C2F模式,在供需兩端的關(guān)系上進(jìn)行創(chuàng)新,通過前端消費(fèi)者個(gè)性化需求直接向工廠定制個(gè)性化產(chǎn)品,再在生產(chǎn)、發(fā)貨、包裝及售后服務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)快速布局。在鮮花日常消費(fèi)家庭場(chǎng)景之外,今年五月初Flowerplus花加切入商務(wù)場(chǎng)景。根據(jù)媒體報(bào)道,F(xiàn)lowerplus花加在供應(yīng)鏈方面主打產(chǎn)地直達(dá)概念,以“提前預(yù)測(cè)需求+花源控制+干線運(yùn)輸+打包分揀+終端配送”的差異化模式打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)相關(guān)媒體披露的數(shù)據(jù),F(xiàn)lowerplus花加擁有8000畝自有花田和數(shù)千家簽約花農(nóng)和種植基地;在全國(guó)7個(gè)城市自建了大倉(cāng);并擁有完善的冷鏈運(yùn)輸,目前已將鮮花配送擴(kuò)大至全國(guó)100座城市。用戶與銷售額方面,截至今年4月,F(xiàn)lowerplus花加的微信注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)450萬,月發(fā)貨量200萬,單月流水過億,去年銷售額3個(gè)億,今年上半年完成3億加銷售額,目前公司已實(shí)現(xiàn)盈利。隨著互聯(lián)網(wǎng)模式的滲透與消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),高端鮮花定制行業(yè)逐步興起,資本也異?;钴S,包括Flowerplus花加、野獸派、roseonly、花點(diǎn)時(shí)間等品牌也是異軍突起,給鮮花消費(fèi)領(lǐng)域帶來新的機(jī)會(huì)。第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2017Q1中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)研究報(bào)告》報(bào)告顯示,2017Q1,中國(guó)鮮花電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)51.4億元,預(yù)計(jì)2019年市場(chǎng)規(guī)模突破600億元。其中獨(dú)立鮮花電商平臺(tái)占比達(dá)11.5%,另一方面,統(tǒng)計(jì)顯示,英國(guó)、荷蘭對(duì)日常鮮花消費(fèi)大幅超過禮品鮮花的消費(fèi)額,比例分別達(dá)到57%、60%。與國(guó)外相比,日常鮮花需求在國(guó)內(nèi)普及率較低,占比僅為5%,市場(chǎng)空間巨大。
一起惠2017-07-13 09:18:40281 次
順豐菜鳥簽訂停戰(zhàn)協(xié)議?這究竟是怎么回事呢?雙方又達(dá)成了什么協(xié)議?其實(shí),順豐和菜鳥的之間的斗爭(zhēng)一直沒有停止過,但是兩家大型快遞公司在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的同時(shí),也會(huì)給各自的業(yè)務(wù)帶來一定的困擾。此次順豐菜鳥簽訂停戰(zhàn)協(xié)議真的能夠讓雙方“友好合作”嗎?我們一起來看看最新消息:7月3日,國(guó)家郵政局宣布,菜鳥與豐巢就數(shù)據(jù)共享合作達(dá)成一致意見。根據(jù)界面新聞的發(fā)布的消息透露,目前菜鳥與豐巢簽署協(xié)議,對(duì)雙方爭(zhēng)議點(diǎn)做出約束:在一年內(nèi)恢復(fù)正常合作,菜鳥、天貓不再要求豐巢傳輸非淘系數(shù)據(jù);保證天貓物流信息正常;順豐繼續(xù)為菜鳥供應(yīng)鏈提供服務(wù)。實(shí)際上,這次達(dá)成一致的是菜鳥和豐巢,并非菜鳥和順豐,所以順豐菜鳥和解一說還有待討論。而天貓與順豐物流信息接口的斷開,已是整個(gè)順豐集團(tuán)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)之間的問題,這意味著此次和解只解決了公眾關(guān)注的數(shù)據(jù)共享問題,并不是最終結(jié)局。從上文所述可以看出,雖然順豐菜鳥停戰(zhàn)協(xié)議“達(dá)成”,然而暗戰(zhàn)還會(huì)繼續(xù)。首先,我們可以知道今年四月,菜鳥入股了快遞市場(chǎng)最大的玩家,即豐巢最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——速遞易。不僅如此,菜鳥還入股了格格、日日順等自提柜品牌。由此可見,菜鳥將繼續(xù)為這些快遞柜品牌帶來流量和支持,與豐巢的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇。不僅如此,菜鳥(天貓)通過“菜鳥裹裹”連接快遞公司和快遞柜。根據(jù)菜鳥裹裹中的介紹,目前“自提柜寄件”已支持速遞易、格格貨棧,日日順樂家、云柜也即將上線。其次,菜鳥或?qū)⑼ㄟ^快遞公司引流快件放入其他快遞柜。上次數(shù)據(jù)風(fēng)波之后,快遞公司圓通、天天站隊(duì)菜鳥。據(jù)了解,圓通曾在內(nèi)部發(fā)布公告禁止加盟網(wǎng)點(diǎn)將快件放入豐巢,根據(jù)界面新聞?dòng)浾叩氖占w驗(yàn),此后一段時(shí)間內(nèi)圓通快遞不能放入豐巢,現(xiàn)已恢復(fù)。這里,我們可以回顧下順豐和菜鳥之間的斗爭(zhēng):5月31日晚上6時(shí),菜鳥接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知;6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳;6月1日14:32分,菜鳥網(wǎng)絡(luò)官方微博發(fā)布順豐暫停其物流數(shù)據(jù)接口的聲明;6月1日中午,順豐進(jìn)一步關(guān)閉整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳,菜鳥建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨;6月1日18點(diǎn),順豐在其官方微博回應(yīng)稱:菜鳥5月份基于自身商業(yè)利益出發(fā),要求豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù),豐巢本著“客戶第一”的原則拒絕了這一要求。菜鳥單方面于6月1日0點(diǎn)切斷豐巢信息接口,此外,阿里系平臺(tái)已將順豐從物流選項(xiàng)中剔除,菜鳥同時(shí)封條第三方平臺(tái)接口。順豐表示,目前客戶依然可以從順豐官方渠道(微信、App、官方網(wǎng)站等)及第三方信息查詢平臺(tái)查詢物流信息。19點(diǎn)左右,騰訊云在其官方微博上表示騰訊云贊同“開放的云計(jì)算”理念,全力保障數(shù)據(jù)安全,更保障客戶業(yè)務(wù)安全。騰訊云助力順豐布局云端,無論多么重視順豐的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全都不為過。23點(diǎn)左右,國(guó)家郵政局則對(duì)此回應(yīng)稱受菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響,導(dǎo)致少量快件信息查詢不暢,對(duì)此,國(guó)家郵政局與當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通,強(qiáng)調(diào)要切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益,決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)影響和負(fù)面效應(yīng)。6月2日早間,順豐控股披露澄清公告,順豐一向致力于向客戶提供高效可靠的物流服務(wù)和客戶體驗(yàn)。事件發(fā)生后,公司已通過媒體向公眾及用戶解釋事件因由。公司預(yù)計(jì)此事不會(huì)影響去年重組時(shí)對(duì)2017年和2018年凈利潤(rùn)做出的業(yè)績(jī)承諾。6月2日下午,圓通發(fā)布內(nèi)網(wǎng)公告及微博,站隊(duì)菜鳥。短短3天,雙方交鋒接近10次。我們知道,隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的興起,快遞也成了一個(gè)熱門行業(yè),各大快遞公司之間或達(dá)成合作,或戰(zhàn)爭(zhēng)、糾紛不斷。從文章的消息我們可以看到,此次并非順豐菜鳥簽訂停戰(zhàn)協(xié)議,而是菜鳥和豐巢簽訂的。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),雙方的交鋒還將持續(xù)。
一起惠2017-07-11 08:54:53424 次
海淘已成為普通人生活中必不可少的一部分,但部分海外直郵商品無法提供規(guī)范、完整物流節(jié)點(diǎn)信息,一直是消費(fèi)者最為關(guān)心的問題。為提升消費(fèi)者體驗(yàn),天貓國(guó)際近日要求海外直郵商家今后需提供規(guī)范、完整的物流、通關(guān)等信息給消費(fèi)者。在此過程中,由于部分商家的物流服務(wù)商難以提供規(guī)范的直郵節(jié)點(diǎn)信息,菜鳥作為天貓國(guó)際的合作物流平臺(tái),推薦了一批具備相關(guān)能力的物流服務(wù)商,供商家在其中自由選擇。但在物流服務(wù)的接入過程中,少數(shù)商家產(chǎn)生了誤解。據(jù)了解,商家接入物流服務(wù)一般通過三種渠道:ISV、網(wǎng)頁發(fā)貨與商家工作臺(tái)(BMS)。其中,使用ISV的商家占多數(shù),這部分商家接入推薦物流商僅需做簡(jiǎn)單接口對(duì)接。小部分使用BMS的商家則需在系統(tǒng)中勾選相關(guān)流程,才能激活選擇推薦物流商選項(xiàng),這導(dǎo)致部分商家誤解將被強(qiáng)制使用菜鳥直郵對(duì)此,菜鳥進(jìn)口相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“以上幾種方式,都是商家自由選擇推薦物流商,和物流商自行簽署合同,菜鳥不做干預(yù),商家也無需使用菜鳥直郵或菜鳥倉(cāng)服務(wù)。BMS商家點(diǎn)擊進(jìn)入后即可看到相關(guān)選項(xiàng)。相關(guān)頁面可能會(huì)導(dǎo)致一些不熟悉的商家誤解,目前正進(jìn)行修改,對(duì)造成的部分誤解,我們也深表歉意?!鄙鲜鋈耸勘硎?,提升消費(fèi)者體驗(yàn)一直是天貓國(guó)際與菜鳥的初衷,菜鳥此次僅是搭建平臺(tái),幫助商家引入符合條件的物流商,并非強(qiáng)制商家使用菜鳥4pl(第四方物流)直郵服務(wù)。物流商具體選擇權(quán)還在商家本身,目前平臺(tái)已有十余家推薦物流商,可滿足絕大部分商家需要。“我們后續(xù)還將引入更多符合條件的物流商,也歡迎符合資質(zhì)的物流商盡快加入,共同提升消費(fèi)者的跨境消費(fèi)體驗(yàn)。”上述人士說。這次升級(jí)后,消費(fèi)者可在天貓國(guó)際上可查詢海外直郵發(fā)貨的規(guī)范流程信息,包括海關(guān)清關(guān)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息,消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)將由此獲得大幅提升。
一起惠2017-07-03 08:54:04473 次
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