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【一起惠訊】日前,咖啡巨頭星巴克正在嘗試移動(dòng)端的新玩法,希望利用手機(jī)APP來解決顧客預(yù)定咖啡的繁雜流程問題。此前,其移動(dòng)APP已增加了ApplePay等新功能,現(xiàn)在則準(zhǔn)備至少再增加三個(gè)服務(wù)功能,包括聯(lián)手Postmates推按需派送服務(wù)。據(jù)悉,星巴克在2014年12月首次推出移動(dòng)預(yù)訂服務(wù)時(shí),考慮的一個(gè)重要問題是如何提高送咖啡的時(shí)效,以使顧客能夠喝到溫?zé)崆倚迈r的咖啡?,F(xiàn)在,經(jīng)過在波特蘭市幾個(gè)月的實(shí)驗(yàn),星巴克已經(jīng)簡(jiǎn)化了送遞流程,基本解決了這一問題。一起惠了解到,由于能讓餐飲類零售商為顧客提供更方便高效的服務(wù),移動(dòng)預(yù)訂和在線預(yù)訂已在全球迅速普及,而星巴克或許是將此運(yùn)用得最好的代表之一。一方面,手機(jī)預(yù)訂能為咖啡愛好者節(jié)省時(shí)間,使他們?cè)谏习嗦飞?、午休時(shí)間或出差時(shí)都能夠方便地喝到一杯咖啡。另一方面,由于星巴克是目前唯一一家提供手機(jī)預(yù)訂服務(wù)的咖啡零售商,如果顧客想方便的喝到咖啡,星巴克移動(dòng)APP一定是首選,這樣也就間接減少了星巴克的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。上線之初,星巴克手機(jī)APP只在俄勒岡州的波特蘭市提供服務(wù),如今已將服務(wù)范圍擴(kuò)展到了華盛頓、阿拉斯加、愛達(dá)荷州以及俄勒岡州的其他地區(qū)。其官方表示,今后還會(huì)逐漸增加可提供移動(dòng)預(yù)訂服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),預(yù)計(jì)目標(biāo)為650個(gè)?!半m然現(xiàn)在只有IOS用戶可以使用星巴克APP預(yù)定咖啡,但不久后Android用戶也將可以使用此服務(wù)。”據(jù)一起惠了解,目前,星巴克APP的用戶已達(dá)1200萬(wàn)人,其中700人平均每周使用一次APP預(yù)訂咖啡服務(wù)。用戶可以通過星巴克APP找到距離自己最近的星巴克餐廳,然后在線預(yù)定咖啡,不僅可以在線選擇想要的咖啡品種,還可通過手機(jī)直接進(jìn)行支付。
一起惠2015-03-23 09:11:11742 次
【一起惠訊】3月20日消息,日前,淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱,為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,提升全球購(gòu)商家的服務(wù)質(zhì)量,其將對(duì)《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。新規(guī)將從2015年3月24日起正式生效。據(jù)了解,《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)則》從去年9月開始施行,屬于淘寶規(guī)則的下位規(guī)則,因此,全球購(gòu)商家必須首先滿足淘寶規(guī)則,然后再滿足全球購(gòu)的規(guī)則,才能開始經(jīng)營(yíng)。全球購(gòu)的管理規(guī)則主要包括準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)規(guī)范和主動(dòng)退出與清退這三大部分。一起惠獲悉,此次修訂主要有三個(gè)變更點(diǎn):首先,《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)則》將更名為《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)管理規(guī)范》;第二,商家入駐條件中新增了“出售假冒商品無(wú)扣分(含0分)”一項(xiàng);第三,不再符合入駐條件(四)(即店鋪內(nèi)海外商品占比100%)的,由立即清退調(diào)整為次月1日清退。不過,在新的清退規(guī)則中,淘寶全球購(gòu)對(duì)不滿足“店鋪內(nèi)海外商品占比100%”這一條件的商家有所放松,由之前的“將被立即清退”改為“次月1日被清退”。從第二大變更點(diǎn)可以看出,此前商家入駐全球購(gòu)市場(chǎng)必須滿足“入駐時(shí)一般違規(guī)行為累計(jì)扣分未滿12分;無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為(含出售假冒商品)扣分”的條件,而新規(guī)則將“出售假冒商品無(wú)扣分”單獨(dú)列出,說明其將對(duì)“出售假冒商品”行為進(jìn)行更嚴(yán)的規(guī)避?!斑@意味著,違規(guī)商家將可獲得一定的緩沖期,其實(shí)就是增大了淘寶全球購(gòu)商家打著‘海淘’旗號(hào)違規(guī)售賣非海外商品的可能性。”業(yè)內(nèi)人士指出。
一起惠2015-03-20 09:35:23682 次
【一起惠訊】3月20日消息,一起惠了解到,剛剛在進(jìn)口母嬰產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)中悄悄隱匿的京東將目光瞄向了線下,首開母嬰體驗(yàn)店,以場(chǎng)景式的購(gòu)物為突出特征。有知情人士爆料稱,京東母嬰體驗(yàn)店位于北京市朝陽(yáng)東三環(huán)悠唐購(gòu)物中心,并于下周末開始營(yíng)業(yè)。記者就此事向京東方面求證,對(duì)方確認(rèn)京東母嬰體驗(yàn)店將開業(yè),并介紹,該母嬰體驗(yàn)店跟傳統(tǒng)的母嬰超市不同,將更加注重場(chǎng)景體驗(yàn),用戶可以在店里嘗試寶寶的喂奶、換尿布等方面的實(shí)際操作。此外,該店還將引入線上下單、掃碼支付等線上購(gòu)物方式。至于該母嬰體驗(yàn)店將引入自營(yíng)產(chǎn)品還是引入第三方品牌商產(chǎn)品,京東方面并未明確透露。據(jù)悉,周一打響的進(jìn)口母嬰價(jià)格戰(zhàn)中,京東表現(xiàn)平靜,雖在首頁(yè)開放了進(jìn)口紙尿褲促銷入口,但并為對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行大范圍的宣傳,這次轉(zhuǎn)向線下母嬰店著實(shí)出人意料,京東似乎是有備而來,密謀已久。
一起惠2015-03-20 09:18:25835 次
【一起惠訊】3月20日消息,印度電商Snapdeal計(jì)劃今年投資10億美元進(jìn)行數(shù)樁并購(gòu)案,其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官RohitBansal表示,目前,公司正在尋找可進(jìn)行的五樁或六樁收購(gòu),其中大部分涉及技術(shù)領(lǐng)域,但也不排除在投資其他領(lǐng)域的可能性。Bansal并沒有透露公司具體的銷售情況,但表示,在過去的一年半的時(shí)間內(nèi),公司的商品銷售總額增長(zhǎng)了25倍。同時(shí),他還補(bǔ)充道,此次并購(gòu)計(jì)劃將會(huì)使其與國(guó)外的公司聯(lián)系起來。據(jù)悉,Snapdeal所計(jì)劃的這幾樁收購(gòu)案或?qū)椭渑c更好地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Flipkart相抗衡。去年,Snapdeal的GMV(商品交易總額)約為30億美元,今年計(jì)劃達(dá)到90億至100億美元的規(guī)模,而Flipkart今年目標(biāo)是GMV比去年翻一倍,達(dá)到80億美元規(guī)模。據(jù)一起惠了解,Snapdeal除了積極收購(gòu)其他公司外,也正在尋求融資。盡管Bansal稱公司一直有很好的資金支出,但有報(bào)道指出,Snapdeal也正在尋求潛在投資者,例如中國(guó)的阿里巴巴、富士康以及日本軟銀集團(tuán)等。當(dāng)被問及阿里巴巴是否能成為Snapdeal的戰(zhàn)略投資者時(shí),Bansal表示,雖然到目前為止還沒有進(jìn)展,但其相信一切皆有可能?!拔覀兣c阿里巴巴相識(shí)已經(jīng)有3年之久了?!盉ansal指出,Snapdeal現(xiàn)在最重要的是為實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展而進(jìn)行持續(xù)性基礎(chǔ)投資,“如果我們想盈利的話可以調(diào)整策略,但我們現(xiàn)在這樣做是為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展?!睋?jù)了解,Snapdeal正打算加大對(duì)手機(jī)、多媒體、大數(shù)據(jù)和語(yǔ)言方面的投入。Bansal提到,目前,公司40%的銷售都是通過大數(shù)據(jù)的方式來推薦給用戶?!皬拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來看,我們班加羅爾的創(chuàng)新中心對(duì)公司來說是至關(guān)重要的,我們計(jì)劃在接下來的三年時(shí)間內(nèi)投資1億美元來支持技術(shù)創(chuàng)新?!贝送?,一起惠了解到,Snapdeal已于近期收購(gòu)了高端時(shí)尚電商exclusively。
一起惠2015-03-20 09:17:091005 次
【一起惠訊】3月18日消息,據(jù)一起惠了解,居然之家在315期間推出了以線上線下一體化為核心的營(yíng)銷活動(dòng)。居然在線總經(jīng)理汪小康表示,未來居然之家集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)完全的O2O化,所以這次大促是一次重要的嘗試?!凹瘓F(tuán)將成立線上線下統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理中心,為用戶提供一體化的解決方案,樹立新的服務(wù)形象?!蓖粜】迪蛴浾呓榻B了此次活動(dòng)5大布局:第一,打通線上線下用戶流。居然之家在活動(dòng)期間推出,只要用戶在線上提前報(bào)名,就可以獲禮包。該促銷信息在線上線下的渠道同步發(fā)送,線下門店還會(huì)指導(dǎo)用戶在線上完成注冊(cè)報(bào)名,即可享受優(yōu)惠。這樣用戶可以充分利用這兩個(gè)渠道,隨時(shí)隨地選購(gòu)。第二,利用游戲社交的方式增強(qiáng)用戶的參與感,獲得新用戶。針對(duì)這次大促,居然之家開發(fā)了一款游戲。有家裝需求的用戶必須邀請(qǐng)其他朋友的支持才能在游戲中獲得更多的紅包優(yōu)惠。據(jù)透露,僅在游戲推出的前兩日就有100多萬(wàn)人體驗(yàn)了該游戲。第三,將居然之家的活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)中熱傳的“依萍為什么這么有錢”、“居然會(huì)這樣”系列話題相結(jié)合,通過輕松搞笑的內(nèi)容吸引用戶的注意,通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)引發(fā)話題傳播。第四,居然之家旗下的麗屋超市開啟全網(wǎng)比價(jià)。如果用戶發(fā)現(xiàn)其他平臺(tái)的相同產(chǎn)品價(jià)格更便宜,麗屋超市將給與補(bǔ)償。這一活動(dòng)不僅獲得了品牌方的支持,居然之家也會(huì)進(jìn)行一部分補(bǔ)貼。第五,利用互聯(lián)網(wǎng)方式集客。居然之家縮減了在傳統(tǒng)媒體中的廣告投放,轉(zhuǎn)而和互聯(lián)網(wǎng)信息公司合作,降低獲取用戶的成本。這些用戶被匯集到北京兩家線下店進(jìn)行集中式消費(fèi)。汪小康指出,消費(fèi)者在購(gòu)買家裝產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)通常會(huì)有信息不對(duì)稱、價(jià)格不透明等問題。為了解決用戶這些痛點(diǎn),居然之家建立的以設(shè)計(jì)師為中心的服務(wù)平臺(tái)可以為用戶提供完整的家裝解決方案,而且可以提供清單式報(bào)賬,讓用戶清晰了解家裝費(fèi)用。此外,居然之家未來將布局物流,為消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)一配送,根據(jù)用戶家裝的工程進(jìn)度安排配送,避免了用戶因?yàn)榈却渌?,耽誤施工時(shí)間。
一起惠2015-03-19 09:17:06756 次
【一起惠訊】本月初,被美國(guó)衣路集團(tuán)收購(gòu)后的夢(mèng)芭莎上線了首個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)頻道——美國(guó)館,正式踏上國(guó)際化征程。對(duì)此,其開放平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人袁萍指出,進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)是夢(mèng)芭莎一直的想法,希望通過引入全球化元素使夢(mèng)芭莎獲得新的力量?!爸詮拿绹?guó)館開始,是由于成為衣路集團(tuán)旗下的一員后,夢(mèng)芭莎可以充分利用其在美國(guó)市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)。衣路集團(tuán)在美國(guó)有著成功的經(jīng)營(yíng),并擁有10多個(gè)時(shí)尚服飾品牌。背靠這個(gè)力量,我們可以更好的吸引當(dāng)?shù)仄放迫腭v。”袁萍談道,“在美國(guó)館成功的基礎(chǔ)上,今后夢(mèng)芭莎還將開出歐洲館、亞洲館?!睋?jù)悉,夢(mèng)芭莎美國(guó)館目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女裝品牌,涵蓋運(yùn)動(dòng)休閑、都市時(shí)尚、都會(huì)性感、浪漫甜美等主題風(fēng)格的服飾。到今年年底,該館的目標(biāo)是引入近百個(gè)美國(guó)本土線下品牌。其中,中端價(jià)位的品牌將占到60%的比例,高端和低端品牌則分別占10%和20%。袁萍告訴記者,夢(mèng)芭莎美國(guó)館主要是針對(duì)在中國(guó)設(shè)有分公司或有此打算的美國(guó)品牌進(jìn)行定向邀請(qǐng)入駐?!斑@不僅能促使品牌商在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)更加本土化,也更能保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),因?yàn)檫@樣便能實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)發(fā)貨、國(guó)內(nèi)售后服務(wù)等。現(xiàn)階段,我們并不打算采用跨境電商的模式來引進(jìn)品牌。”據(jù)介紹,夢(mèng)芭莎美國(guó)館采用第三方平臺(tái)的模式來運(yùn)作,由平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷策劃、運(yùn)營(yíng)協(xié)助、倉(cāng)儲(chǔ)物流、IT支持及客戶服務(wù)等環(huán)節(jié),最大程度簡(jiǎn)化品牌商的操作。同時(shí),由于夢(mèng)芭莎有著清晰的定位和精準(zhǔn)的客戶群,海外品牌商可借此平臺(tái)快速打入中國(guó)市場(chǎng)。袁萍指出,夢(mèng)芭莎美國(guó)館有三大特色:1、純正美國(guó)本土品牌入駐;2、所有產(chǎn)品國(guó)外設(shè)計(jì)、國(guó)內(nèi)生產(chǎn),省去中間經(jīng)銷商環(huán)節(jié),在價(jià)格上有很大優(yōu)勢(shì);3、由入駐品牌直接供貨到夢(mèng)芭莎倉(cāng)庫(kù),免去海淘的長(zhǎng)時(shí)間等待。不過,在這條走向國(guó)際化的道路上,夢(mèng)芭莎所面臨的困難也不小。袁萍告訴記者,站在平臺(tái)的角度,要讓海外品牌充分了解中國(guó)市場(chǎng)、了解中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣不是件易事,這是個(gè)長(zhǎng)久的教育過程。“在中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈、廝殺厲害的大背景下,夢(mèng)芭莎要堅(jiān)持自己需要巨大的勇氣,所面臨的問題可想而知。”一起惠了解到,十年間的電商創(chuàng)業(yè)熱潮中誕生了一批B2C網(wǎng)站,但除了京東、唯品會(huì)、聚美等極少數(shù)玩家幸存下來外,大部分并未形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,紛紛走上倒閉或出售的道路。夢(mèng)芭莎也未能幸免于此,于2014年8月底以2000萬(wàn)美元的價(jià)格賣給了美國(guó)衣路集團(tuán)。正如業(yè)界所評(píng)論:“這些衰落的B2C想要靠自身變革獲得重生幾乎不可能,企業(yè)的DNA一旦形成極難更改,出售給資源豐富和資金雄厚的買家是出路之一?!睆膲?mèng)芭莎的選擇來看,衣路集團(tuán)的確為其帶來了新的發(fā)展思路,但國(guó)際化路線能否真的讓其重獲新生還有待觀察。
一起惠2015-03-19 09:11:37889 次
【編者按】在遍地O2O創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,資深零售人趙廷超也果斷亮劍了。他瞄準(zhǔn)的是超市O2O,產(chǎn)品叫“即買送”,還沒正式上線,1500萬(wàn)天使融資已到賬。這個(gè)2014年底才成立的創(chuàng)業(yè)公司,不擁有一家實(shí)體超市,不采購(gòu)一個(gè)商品,沒有一個(gè)自己的倉(cāng)庫(kù),甚至也不雇傭一個(gè)快遞員。趙廷超說,他要通過“改良”而非“推翻”的方式來實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商超行業(yè)的電商化?!艾F(xiàn)在流行說‘互聯(lián)網(wǎng)+’,我要嘗試的是‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售’,而不是用互聯(lián)網(wǎng)去搞死傳統(tǒng)零售?!壁w廷超告訴記者,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)的生鮮電商都試圖建立一套全新的供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,這實(shí)際上很浪費(fèi)資源。即買送不會(huì)另起爐灶,而是會(huì)選擇“討好”傳統(tǒng)商超。借助現(xiàn)有連鎖超市的供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)體系,將其現(xiàn)有的商品以全新的邏輯呈現(xiàn)在顧客的手機(jī)端,顧客下單后,通過眾包的超市代購(gòu)員完成配送。這就是即買送的運(yùn)作邏輯,與美國(guó)當(dāng)紅的Instacart如出一轍?!袄瓟n”傳統(tǒng)商超“過去幾年,電商快速發(fā)展,加上媒體的煽風(fēng)點(diǎn)火,讓整個(gè)社會(huì)都感覺傳統(tǒng)零售已經(jīng)被打敗了。我們要扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面?!迸c零售商打了7年交道的趙廷超,非常清楚其長(zhǎng)短板,“很多傳統(tǒng)零售商的功夫是電商沒有的,他們花了太多力氣在供應(yīng)鏈上、商品品質(zhì)上、門店上,他們甚至知道同一個(gè)村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好電商?!痹?013、2014年期間,有不少連鎖超市已經(jīng)開始涉足電商,想一試深淺,但基本都摔得比較慘。深知商超困境的趙廷超知道,應(yīng)該解決其問題,才能將其拉到一條戰(zhàn)線上來。缺流量,那就為他們帶流量。即買送的邏輯是,將訂單分配到地理位置最近的門店,這樣,商超的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又被激活了。缺動(dòng)銷率,就幫他們提高動(dòng)銷。據(jù)趙廷超介紹,即買送的選品標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中有一條:精選超市中被顧客忽略的好貨,以此激活滯銷商品。此外,在趙廷超的算盤里,他還想幫助傳統(tǒng)商超完成供應(yīng)鏈的變革。例如,通過周期訂購(gòu)來減少供貨的浪費(fèi),“一般情況下,一戶人家一年內(nèi)對(duì)大米的需求還是比較恒定的,我們可以先收集社區(qū)用戶的訂單需求,然后反饋給零售商,零售商再向上游采購(gòu),這樣可以避免牛鞭效應(yīng)(營(yíng)銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象),減少浪費(fèi)?!痹俦热?,雖然即買送在商品的呈現(xiàn)和推薦上會(huì)參考商超的銷售數(shù)據(jù),但最終沉淀在即買送上的銷售數(shù)據(jù),還可以“反哺”商超,給其提供一定的銷售參考。此外,趙廷超表示,即買送將推動(dòng)商超實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)包裝,減少生鮮的損耗。他介紹,傳統(tǒng)超市賣水果主要按重量,產(chǎn)品都未經(jīng)包裝,在運(yùn)輸、挑選的多個(gè)環(huán)節(jié)中,損耗率非常高。而電商的銷售通常是按個(gè)數(shù)、套裝,損耗更小,利潤(rùn)也更高。那商超需要做什么?“第一,點(diǎn)頭同意與我們合作;第二,給我們一定的地推空間,后端運(yùn)營(yíng)都由即買送負(fù)責(zé)。”趙廷超表示。賣什么?怎么賣?“不碰供應(yīng)鏈。”這是趙廷超做即買送最初就定下的原則。但這并不意味著即買送不運(yùn)營(yíng)商品。相反,由于即買送目前只做移動(dòng)端App,商品展示空間實(shí)際不多,因此選品和呈現(xiàn)更加重要。三冷(冷藏、冷凍、冷鮮)、三鮮(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即買送的主要選擇品類。趙廷超認(rèn)為,常溫商品方面,電商完全有理由能勝過傳統(tǒng)零售商,而生鮮類商品,卻是電商的短板。具體來講,即買送的選品主要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、根據(jù)商超銷售排行,推送線下顧客喜歡的商品;2、挑選出被忽略的好商品;3、根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)推送符合場(chǎng)景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即買送的中央商品數(shù)據(jù)庫(kù)中,有5~8萬(wàn)左右的商品數(shù)據(jù)。而真正實(shí)施起來,需要考驗(yàn)到即買送的有三個(gè)核心技術(shù):一、價(jià)格、庫(kù)存的實(shí)施對(duì)接。系統(tǒng)對(duì)接是個(gè)“大活兒”,一旦系統(tǒng)對(duì)接不順利,很容易影響用戶體驗(yàn),比如下單后,代購(gòu)發(fā)現(xiàn)超市缺貨,或者價(jià)格調(diào)整。而趙廷超在這方面非常自信,他介紹稱,即買送創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)中有兩人來自富基融通(國(guó)內(nèi)快消和連鎖零售主流的ERP廠商,上市公司)。趙廷超自己從2007年加入富基融通,其聯(lián)合創(chuàng)始人鄒紅軍則是富基融通第二大股東,任職期間負(fù)責(zé)了很多超市項(xiàng)目的ERP開發(fā),對(duì)國(guó)內(nèi)40%的商超系統(tǒng)了如指掌。因此,趙廷超堅(jiān)信,“系統(tǒng)對(duì)接一定是即買送的技術(shù)門檻”。二、訂單優(yōu)配。也就通過算法將訂單與代購(gòu)員(配送員)進(jìn)行高效匹配。趙廷超介紹,即買送的匹配邏輯包括:配送員的地理位置、點(diǎn)贊量(服務(wù)質(zhì)量),以及訂單是否順路。三、基于場(chǎng)景的個(gè)性化推薦。主要指按照時(shí)間、空間的不同來推送應(yīng)景的商品,用戶在辦公室、在家里看到的商品不一樣,早上和晚上看到的商品也不一樣。與所有超市O2O創(chuàng)業(yè)者都不同的是,即買送在配送策略上非常大膽,采取“眾包”策略,即不雇傭?qū)B毰渌蛦T,而是招納社會(huì)力量,利用閑散資源??爝f眾包在中國(guó)也已經(jīng)不算首創(chuàng),成都的人人快遞早已經(jīng)聲名在外。而即買送剛剛創(chuàng)立,在快遞員的數(shù)量上必然是不夠的。因此,即買送在前期會(huì)更多地利用專業(yè)快遞員。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,近兩年火爆起來的網(wǎng)絡(luò)外賣實(shí)際上讓即買送“撿了便宜”。餓了么、美團(tuán)外賣、京東外賣、肯德基、麥當(dāng)勞……對(duì)于大多數(shù)外賣配送員來說,一天中最忙的主要是中午,其他時(shí)間依然比較閑,通過眾包快遞,能充分利用到其閑散時(shí)間,同時(shí)解決超市的配送問題。除此之外,即買送還準(zhǔn)備拓展另一個(gè)閑散時(shí)間充足的人群——大嬸大媽,通過利益激勵(lì),讓其主動(dòng)成為配送員。雖然即買送明確定位“中國(guó)版Instacart”,但實(shí)際運(yùn)作起來,依然有所不同,比如配送環(huán)節(jié)。趙廷超介紹,由于美國(guó)地廣人稀,配送距離相對(duì)都比較遠(yuǎn),配送員們更多選擇開車送貨,而中國(guó)人員分布密集,配送距離只有美國(guó)的1/3甚至1/5,配送員步行或者騎電動(dòng)車就足矣。
一起惠2015-03-19 09:09:55615 次
北京時(shí)間3月18日消息,二手車電商平臺(tái)優(yōu)信集團(tuán)今日對(duì)外宣布,公司已經(jīng)完成來自百度、KKR和Coatue的C輪融資,總計(jì)1.7億美元,由華興資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。優(yōu)信CEO戴琨對(duì)騰訊科技表示,百度是用戶進(jìn)行信息檢索的首選入口——包括二手車信息。優(yōu)信和百度在二手車電商領(lǐng)域也有相當(dāng)多的共識(shí),此次百度戰(zhàn)略投資優(yōu)信,會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的綜合服務(wù)能力。通過兩家的優(yōu)勢(shì)結(jié)合,可以將更多透明可信的二手車資源呈現(xiàn)給消費(fèi)者。僅在半年前,優(yōu)信集團(tuán)于2014年9月剛剛披露完成B輪2.6億美元的融資,B輪投資方為華平投資集團(tuán)、老虎環(huán)球基金等。優(yōu)信集團(tuán)由原易車集團(tuán)副總裁戴琨在2011年時(shí)創(chuàng)立,曾獲得易車董事長(zhǎng)李斌的天使投資。2013年,優(yōu)信集團(tuán)A輪3000萬(wàn)美元融資的投資方包括君聯(lián)資本、DCM、貝塔斯曼亞洲投資基金以及騰訊。融資后全面進(jìn)軍B2C二手車業(yè)務(wù)優(yōu)信官方表示,這一輪融資的核心目的是為了進(jìn)軍二手車B2C領(lǐng)域。3月15日,優(yōu)信集團(tuán)已經(jīng)推出其垂直二手車電商平臺(tái)“優(yōu)信二手車”。據(jù)悉,此次融資之后,投資方百度也將對(duì)“優(yōu)信二手車”B2C業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位支持,以及多種戰(zhàn)略資源對(duì)接。在半年的準(zhǔn)備過程中,“優(yōu)信二手車”目前已經(jīng)覆蓋50個(gè)城市,部署1000多人,通過自主研發(fā)的車況檢測(cè)設(shè)備“查客”以及精確的車輛識(shí)別能力,以保證上線車輛的信息真實(shí)透明。另外,“優(yōu)信二手車”對(duì)外表示,將向用戶提供“無(wú)事故承諾”服務(wù),確保車輛無(wú)水淹、無(wú)火燒、無(wú)重大事故,如果用戶發(fā)現(xiàn)車輛為事故車,可在15天內(nèi)全額退款。在上線B2C業(yè)務(wù)以前,優(yōu)信集團(tuán)創(chuàng)立四年來主要專注在二手車的B2B業(yè)務(wù),也就是二手車拍賣。在新業(yè)務(wù)上線后,優(yōu)信集團(tuán)將擁有B2B二手車拍賣平臺(tái)“優(yōu)信拍”,以及B2C品牌“優(yōu)信二手車”?!皟?yōu)信拍”幫助二手車經(jīng)銷商更好地完成收車和賣車的兩個(gè)環(huán)節(jié);“優(yōu)信二手車”幫助普通消費(fèi)者更加迅速地找到真實(shí)可靠的車輛,享受更好的購(gòu)車體驗(yàn)。此外,優(yōu)信拍從去年開始打造“優(yōu)信金融”業(yè)務(wù),公司方面表示在金融領(lǐng)域也已經(jīng)做了大量的儲(chǔ)備工作,將陸續(xù)推出更豐富的汽車金融產(chǎn)品。戴琨表示,“過去幾年,優(yōu)信在B2B領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和雄厚的實(shí)力。在幫助經(jīng)銷商解決好批發(fā)問題的同時(shí),優(yōu)信也將在零售業(yè)務(wù)上持續(xù)為經(jīng)銷商做出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與消費(fèi)者之間的互通。另一方面,‘優(yōu)信二手車’平臺(tái)將通過透明化的購(gòu)車過程以及對(duì)商品的質(zhì)量保證,逐步使?jié)撛诘馁?gòu)車群體從半專業(yè)人群過渡為一般消費(fèi)者,進(jìn)一步促進(jìn)二手車零售市場(chǎng)的活力?!边^去一年,二手車電商的蓬勃發(fā)展,受到資本市場(chǎng)的格外關(guān)注,行業(yè)內(nèi)的投融資高達(dá)10余起。但受制于二手車復(fù)雜且漫長(zhǎng)的交易流程,此前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),B2B模式占據(jù)了二手車電商的大部分份額。但隨著市場(chǎng)的成熟,優(yōu)信拍這類專注于撮合二手車經(jīng)銷商需求的平臺(tái)方,也開始關(guān)注并進(jìn)入到2C市場(chǎng)。幾乎在“優(yōu)信二手車”上線同一時(shí)間,另一個(gè)B2B二手車平臺(tái)車易拍也宣布將開始面向消費(fèi)者的2C業(yè)務(wù)。在二手車電商的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,隨著投資走向以及各家業(yè)務(wù)模式的變化,競(jìng)爭(zhēng)格局勢(shì)必也將開始出現(xiàn)顯著變化。
一起惠2015-03-18 09:20:40694 次
3月18日消息,此前億歐網(wǎng)盤點(diǎn)的國(guó)內(nèi)八家印刷O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)之一的陽(yáng)光印網(wǎng)B輪融資即將完成。億歐網(wǎng)據(jù)深圳齊心集團(tuán)股份有限公司董事會(huì)發(fā)布的公告顯示,其擬以1100萬(wàn)美元購(gòu)買陽(yáng)光印網(wǎng)新發(fā)行的17,916,667份B級(jí)普通股,占陽(yáng)光印網(wǎng)21.18%股權(quán)。深圳齊心集團(tuán)股份有限公司之全資子公司齊心(亞洲)有限公司(簡(jiǎn)稱“齊心亞洲”)于2015年3月2日已與EasyPrintInc.(陽(yáng)光印網(wǎng))簽訂了《普通股認(rèn)購(gòu)協(xié)議》。對(duì)此,億歐網(wǎng)采訪了陽(yáng)光印網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人,其表示陽(yáng)光印網(wǎng)B輪融資即將完成,但融資總額和完整的投資人名單目前不方便透露,融資完成后將公開宣布。齊心集團(tuán)有望借助此次參股涉足網(wǎng)絡(luò)印刷領(lǐng)域。陽(yáng)光印網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示B輪融資到帳后,目標(biāo)是可以迅速擴(kuò)大營(yíng)收規(guī)模,同時(shí)充分利用公司現(xiàn)有線下門店作為其推廣業(yè)務(wù)的基地,并可共享公司現(xiàn)有客戶,高效進(jìn)行擴(kuò)張,迅速擴(kuò)大規(guī)模。據(jù)公告顯示,截至2014年12月31日,陽(yáng)光印網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)5104萬(wàn)元人民幣的銷售收入,2014年12月的單月銷售收入已經(jīng)達(dá)到1021.4萬(wàn)元人民幣,較2013年月平均銷售收入增長(zhǎng)4倍,呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。陽(yáng)光印網(wǎng)成立于2011年5月,2012年年底正式上線,隸屬于北京陽(yáng)光印易科技有限公司,由張紅梅、李旸聯(lián)合創(chuàng)建,張紅梅任公司CEO。EasyPrintInc.為VIE結(jié)構(gòu)的境外實(shí)體,其在境內(nèi)控制的業(yè)務(wù)實(shí)體為北京陽(yáng)光印易科技有限公司,陽(yáng)光印網(wǎng)是陽(yáng)光印易的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。據(jù)億歐網(wǎng)了解,陽(yáng)光印網(wǎng)于2014年年初獲得集富亞洲領(lǐng)投的數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資。陽(yáng)光印網(wǎng)是一站式網(wǎng)上印刷平臺(tái),網(wǎng)站自建系統(tǒng)包含印前、印刷、物流等多個(gè)印刷環(huán)節(jié)的在線服務(wù)。目前,陽(yáng)光印網(wǎng)面向的客戶群主要是中小企業(yè)以及大企業(yè)的零散訂單。陽(yáng)光印網(wǎng)平臺(tái),開發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)的圖形設(shè)計(jì)工具,結(jié)合其后端印刷流程控制和分發(fā)網(wǎng)絡(luò),使用戶獲得產(chǎn)品價(jià)格自動(dòng)計(jì)算、在線設(shè)計(jì)、在線訂單跟蹤、生產(chǎn)分配、物流配送等系統(tǒng)印刷服務(wù)。在國(guó)內(nèi)除陽(yáng)光印網(wǎng)外主要還有以下幾家,其中包括云印技術(shù)、長(zhǎng)榮健豪、鳳凰印、改圖網(wǎng)、印像派、佳印網(wǎng)等。在國(guó)外已經(jīng)出現(xiàn)非常成熟的網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái),如Shutterfly、VistaPrint等。2014年國(guó)內(nèi)印刷O2O開始興起,在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化大浪潮中,印刷O2O新商業(yè)模式有望產(chǎn)生超萬(wàn)億元的市場(chǎng)規(guī)模。而此次陽(yáng)光印網(wǎng)作為印刷垂直O(jiān)2O電商平臺(tái)即將完成B輪融資,也證明資本市場(chǎng)對(duì)這一領(lǐng)域的認(rèn)可。國(guó)內(nèi)印刷O2O領(lǐng)域還處于藍(lán)海階段,未來發(fā)展空間巨大。
一起惠2015-03-18 09:20:05625 次
【一起惠訊】3月18日消息,一起惠獲悉,淘寶網(wǎng)近期已低調(diào)上線家裝O2O平臺(tái)“極有家”,主攻家裝垂直市場(chǎng)。淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,今年淘寶網(wǎng)會(huì)重點(diǎn)在幾個(gè)垂直行業(yè)做出子品牌,極有家是家裝行業(yè)的案例,目前平臺(tái)已經(jīng)上線,后續(xù)還會(huì)更新一些功能。據(jù)悉,極有家域名為youjia.taobao.com,從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)師、裝修、社區(qū)四個(gè)方面切入家裝領(lǐng)域,同時(shí)打通淘寶、天貓店鋪。目前,極有家一共包括五個(gè)子頻道:靈感美圖、找設(shè)計(jì)、達(dá)人選品、家居社區(qū)、極致裝修30天。其中,“靈感美圖”是提供家居設(shè)計(jì)的圖片,供用戶尋找靈感,同時(shí)可以點(diǎn)擊圖片中的商品進(jìn)行購(gòu)買(主要是跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng))。淘寶網(wǎng)家裝O2O平臺(tái)“極有家”“達(dá)人選品”則是一個(gè)精品導(dǎo)購(gòu)頻道,家裝達(dá)人可以在平臺(tái)推薦自己喜歡的家居產(chǎn)品,并直接導(dǎo)入淘寶產(chǎn)生購(gòu)買?!罢以O(shè)計(jì)”主要是設(shè)計(jì)師展示平臺(tái)。極有家目前已引入了個(gè)人設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師公司,供用戶挑選。用戶可以查看設(shè)計(jì)師樣板作品,關(guān)注設(shè)計(jì)師,并進(jìn)入設(shè)計(jì)師店鋪進(jìn)行在線購(gòu)買?!凹揖由鐓^(qū)”則是業(yè)主裝修日記社區(qū),用戶可以發(fā)布自己的裝修經(jīng)歷,或者發(fā)布裝修需求,尋找設(shè)計(jì)師?!皹O致裝修30天”是極有家籌劃的一場(chǎng)裝修真房秀,在平臺(tái)上直播一套89平方米新房的30天裝修全過程。上述淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,很快極有家將重點(diǎn)推出一系列市場(chǎng)活動(dòng),至于是什么形式的活動(dòng),現(xiàn)在還不便透露。實(shí)際上,早在2010年,淘寶網(wǎng)就推出了獨(dú)立的“家裝館”,但主要以銷售產(chǎn)品為主。2014年12月,淘寶在廣東佛山開了全國(guó)第一家O2O平臺(tái)體驗(yàn)旗艦店,試圖增強(qiáng)家裝服務(wù)的體驗(yàn)感和場(chǎng)景化。從極有家目前的情況來看,其更多呈現(xiàn)的是整套家居設(shè)計(jì)方案,而非單品單件。據(jù)一起惠了解,家裝O2O整體解決方案正在成為一個(gè)各家爭(zhēng)搶的新高地。傳統(tǒng)家具零售企業(yè)居然之家在今年3月15日推出了在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái),試圖為家裝設(shè)計(jì)師和用戶直接搭建一個(gè)信息互通的平臺(tái)。而新創(chuàng)家裝O2O企業(yè)“惠裝網(wǎng)”也在近日宣布完成A+輪千萬(wàn)美元融資。
一起惠2015-03-18 09:09:59772 次
【一起惠訊】3月17日消息,一起惠獲悉,國(guó)內(nèi)工長(zhǎng)裝修服務(wù)平臺(tái)“惠裝”宣布完成A+輪千萬(wàn)美元融資,此輪融資由五岳資本等兩家投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資。而此前,惠裝還曾在2014年3月完成過一筆千萬(wàn)級(jí)的A+輪融資,投資方為上海合力以及弘俊財(cái)富。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家裝O2O從今年起就開始受到行業(yè)內(nèi)的密切關(guān)注,消費(fèi)人群、消費(fèi)理念的改變都促使著這項(xiàng)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到線上的步伐加快。而近期各類家裝O2O公司的巨額融資更是刺激了行業(yè)的平衡點(diǎn),使家裝發(fā)展的趨勢(shì)偏向線上?!霸擃I(lǐng)域是目前還沒有被BAT完全“入侵”的一片藍(lán)海,未來會(huì)有更多行業(yè)巨頭進(jìn)入?!睋?jù)惠裝CEO劉禹錫透露,此次融資將會(huì)用于產(chǎn)品進(jìn)一步的研發(fā)與人才招募。他表示,家裝的發(fā)展是去繁就簡(jiǎn)的同時(shí)為業(yè)主省錢,去除中介化將是家裝O2O的趨勢(shì)。據(jù)一起惠了解,惠裝網(wǎng)是成立于2013年5月的第三方裝修服務(wù)平臺(tái)。2014年,惠裝服務(wù)的裝修業(yè)主超過10萬(wàn)人,累計(jì)裝修、建材交易額超過20億。根據(jù)惠裝方面提供的數(shù)據(jù),相比傳統(tǒng)裝修公司,惠裝可以為用戶節(jié)省40%的裝修費(fèi)用。
一起惠2015-03-17 09:10:58638 次
【一起惠訊】3月17日消息,一起惠獲悉,日前,運(yùn)動(dòng)品牌李寧宣布已與小米手環(huán)制造商華米科技達(dá)成合作,將共同打造智能跑鞋。至此,李寧正式進(jìn)軍智能運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域。據(jù)悉,雙方此次合作,由李寧運(yùn)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室提供數(shù)據(jù)、小米手環(huán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供鞋底智能芯片,跑鞋將可以與小米運(yùn)動(dòng)移動(dòng)端APP連接,對(duì)用戶的運(yùn)動(dòng)進(jìn)行記錄、分析,并給出專業(yè)指導(dǎo)。一起惠了解到,其合作首批將推出的兩款跑鞋,一款為李寧頂級(jí)跑鞋——烈駿的升級(jí)智能版,定價(jià)將低于普通版;另一款則為李寧全新跑鞋款式,定價(jià)也將低于市場(chǎng)上同級(jí)別的專業(yè)跑步產(chǎn)品。據(jù)了解,華米科技是小米生態(tài)鏈中聚焦于智能可穿戴產(chǎn)品的公司,推出過小米手環(huán)、“小米運(yùn)動(dòng)”APP及云服務(wù)。李寧方面表示,李寧公司對(duì)進(jìn)軍智能運(yùn)動(dòng)的考慮由來已久,之前也做了不少準(zhǔn)備工作?!斑@次選擇與小米手環(huán)合作,看中的是華米科技在智能可穿戴領(lǐng)域的綜合實(shí)力。”李寧與做小米手環(huán)的華米科技達(dá)成合作此外,一起惠了解到,2014年健康類應(yīng)用的增速比其他類型的應(yīng)用快87%。在體育產(chǎn)業(yè)方面,預(yù)計(jì)到2025年,我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模將達(dá)到5萬(wàn)億元。
一起惠2015-03-17 09:06:34548 次
會(huì)場(chǎng)會(huì)議O2O公司會(huì)唐網(wǎng)近日完成了新一輪過億元的融資,但會(huì)唐網(wǎng)未透露具體的投資機(jī)構(gòu)。目前,會(huì)唐網(wǎng)已經(jīng)剝離了線下業(yè)務(wù),專注打造O2O平臺(tái),同時(shí),會(huì)唐網(wǎng)將為會(huì)議O2O產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的商戶提供相關(guān)金融服務(wù)。資料顯示,會(huì)唐網(wǎng)曾于2013年12月獲得過一筆千萬(wàn)元級(jí)別的投資。對(duì)于此次新一輪過億元的融資,會(huì)唐網(wǎng)創(chuàng)始人唐亮表示公司將借機(jī)加速向O2O平臺(tái)型公司轉(zhuǎn)型。此前,會(huì)唐網(wǎng)有線上平臺(tái)和線上產(chǎn)品,線下業(yè)務(wù)曾經(jīng)是不可或缺的一塊。作為線下起家的公司,會(huì)唐網(wǎng)在過去近十年的時(shí)間都在積累線下資源和經(jīng)驗(yàn),從2014年開始中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈的O2O化開始到了臨近質(zhì)變的階段。因此,為適應(yīng)新趨勢(shì),會(huì)唐網(wǎng)從2014年開始逐步放棄線下業(yè)務(wù),為打造O2O平臺(tái)型公司,2015年后會(huì)唐網(wǎng)已經(jīng)完全剝離了線下業(yè)務(wù)。與此同時(shí),會(huì)唐網(wǎng)接下來還將為會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶提供金融服務(wù),以促進(jìn)行業(yè)更良性發(fā)展。據(jù)悉,會(huì)唐網(wǎng)此輪的投資方在金融業(yè)務(wù)上能給會(huì)唐網(wǎng)支撐,甚至在支付牌照上也對(duì)會(huì)唐網(wǎng)有很大幫助。會(huì)唐網(wǎng)從2014年下半年就開始推場(chǎng)館預(yù)訂的O2O閉環(huán)交易,未來可以根據(jù)客戶在其平臺(tái)上的交易情況給予相應(yīng)的金融服務(wù)。
一起惠2015-03-16 09:20:55501 次
【一起惠訊】3月16日消息,自去年提出跨境O2O概念,并在俄羅斯市場(chǎng)率先落地這一跨境電商模式后,大龍網(wǎng)宣布將發(fā)布跨境O2O社交服務(wù)APP。據(jù)大龍網(wǎng)方面介紹,與專注大宗集貨貿(mào)易的傳統(tǒng)跨境B2B平臺(tái)不同,該APP主要是迎合全球訂單碎片化和移動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì),為中國(guó)制造商與海外零售商提供一個(gè)交友平臺(tái),并幫助中國(guó)制造商把生意定價(jià)權(quán)和分銷渠道掌握在自己手上。一起惠獲悉,目前,該APP已開放注冊(cè)預(yù)約,正式上線后品牌廠商即可零費(fèi)用入駐平臺(tái)。該APP的所有交易將在線完成,由大龍網(wǎng)平臺(tái)和第三方支付公司擔(dān)保。“中小型海外零售商營(yíng)運(yùn)投入不可能很高,不像大型進(jìn)口商或零售商可直飛中國(guó)來進(jìn)行大額采購(gòu),又不想要中間的經(jīng)銷商加了價(jià)格的產(chǎn)品。因此,他們也渴望找到一個(gè)可以直接對(duì)接中國(guó)廠家的平臺(tái),而大龍網(wǎng)正是沿著這個(gè)思路在做。”大龍網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。該負(fù)責(zé)人指出,大龍網(wǎng)的這個(gè)社交服務(wù)APP將向整個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈開放,意在打造一個(gè)開放式的、陽(yáng)光化的跨境電商生態(tài)圈。目前,大龍網(wǎng)已整合了50多家物流渠道商、70多種支付方式,以及各類語(yǔ)言服務(wù)商、品牌營(yíng)銷服務(wù)商等。該APP將跨境小額貿(mào)易的支付、物流、通關(guān)出口等環(huán)節(jié)全部在線化,使得制造商的收匯、商品流及出口流程更加順暢,并可實(shí)現(xiàn)結(jié)匯退稅?!巴瑫r(shí),該APP的推出也意味著小訂單商貿(mào)的移動(dòng)化,來自移動(dòng)端的成交量將是我們最期待的一點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造商和海外零售商隨時(shí)隨地進(jìn)行交流和掌握交易流程,也是大龍網(wǎng)在革新傳統(tǒng)B2B商貿(mào)上所做的努力?!贝簖埦W(wǎng)方面指出。此外,一起惠了解到,大龍網(wǎng)的跨境O2O嘗試除了線上的APP外,線下方面,其已在海外設(shè)立了“跨境O2O中國(guó)精品互動(dòng)體驗(yàn)館”。海外本土零售商可在體驗(yàn)館中體驗(yàn)制造商提供的樣品,雙方達(dá)成合作關(guān)系后,由零售商負(fù)責(zé)向本土消費(fèi)者提供更完善的售后服務(wù),以借此培養(yǎng)品牌的市場(chǎng)口碑。據(jù)大龍網(wǎng)方面透露,其O2O體驗(yàn)館也是免費(fèi)向商家開放。首個(gè)體驗(yàn)館已落戶俄羅斯的莫斯科市,目前已開放注冊(cè)預(yù)約,預(yù)計(jì)將在今年內(nèi)正式開館,屆時(shí)會(huì)在館內(nèi)舉辦3C、箱包、五金、衛(wèi)浴等品類的首展。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大龍網(wǎng)希望把體驗(yàn)館打造成各種海外商貿(mào)活動(dòng)的社交載體、莫斯科零售商常去收集中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的社交平臺(tái),不僅為大龍網(wǎng)所用,也提供給品牌供應(yīng)商舉辦新品發(fā)布會(huì)及其它品宣活動(dòng)。
一起惠2015-03-16 09:18:07817 次
因銷售的“天然水晶”吊墜實(shí)是仿品水晶,亞馬遜網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者北京市世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司被判消費(fèi)欺詐。昨天,該案在朝陽(yáng)法院宣判,亞馬遜網(wǎng)站一審被判退還消費(fèi)者貨款并三倍賠償。庭后,此案涉及的消費(fèi)者劉艷清證實(shí)自己是有12年經(jīng)驗(yàn)的“職業(yè)打假人”。新消法實(shí)施一年,北京朝陽(yáng)法院審理的消費(fèi)者買賣合同糾紛案件較去年同期增長(zhǎng)10.3倍。昨日,北京市朝陽(yáng)法院通報(bào)稱職業(yè)打假人“知假買假”對(duì)案件增長(zhǎng)“貢獻(xiàn)”最大。亞馬遜拒絕賠償稱并非專業(yè)珠寶商涉案的三款水晶吊墜價(jià)款共計(jì)449元,其中的瑞福恒吊墜是亞馬遜自營(yíng)款。買主劉艷清說,購(gòu)買時(shí)這些全介紹為“天然水晶”。劉艷清認(rèn)為,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,仿的天然珠寶應(yīng)加“仿”字。商家行為屬于欺詐,故起訴索賠三倍賠償1347元,及200元檢測(cè)費(fèi)等。庭審中,亞馬遜方認(rèn)為不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并辯稱有兩款吊墜是兩家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的,亞馬遜只是提供交易平臺(tái),與劉先生之間沒有買賣合同關(guān)系。對(duì)于自營(yíng)瑞福恒吊墜,亞馬遜則稱,因亞馬遜并非專門的珠寶產(chǎn)品銷售商,對(duì)相關(guān)專業(yè)不了解,信任供貨者才標(biāo)注的水晶,非故意欺詐,不同意賠償。兩款網(wǎng)店所售吊墜未支持索賠訴求該案昨日當(dāng)庭宣判。朝陽(yáng)法院認(rèn)為,亞馬遜在商品介紹中,未在水晶前加“仿”字,亦未對(duì)材質(zhì)系仿水晶做其他形式文字說明,致使消費(fèi)者難以對(duì)其所購(gòu)商品材質(zhì)及相應(yīng)價(jià)值作出準(zhǔn)確判斷,損害了消費(fèi)者的權(quán)利,違反消法規(guī)定。根據(jù)雙方建立的瑞福恒吊墜買賣合同關(guān)系,亞馬遜應(yīng)退還該吊墜貨款、三倍賠償劉先生共千余元,并承擔(dān)1/3檢測(cè)費(fèi)67元。關(guān)于其他兩款吊墜,法院認(rèn)為亞馬遜僅為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)者,因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請(qǐng)求。庭審后,雙方未明確表示是否上訴?!鲎穯枮楹瘟韮煽畹鯄嬑粗С炙髻r?本案中,為何兩款吊墜未承擔(dān)責(zé)任?本案承辦法官董璐介紹,作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),如果亞馬遜方無(wú)法提供實(shí)際經(jīng)營(yíng)者名稱地址、聯(lián)系方式或作出更有利于消費(fèi)者的承諾,或明知商家有欺詐行為、沒采取必要措施,這三種情況下才承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)審查,亞馬遜并不存在上述三種情況,因此不承擔(dān)兩款吊墜的相應(yīng)賠償責(zé)任。為何打假人不屬“知假買假”?本案中被告曾提出劉艷清知假買假,但未獲法院支持。對(duì)此,董璐介紹,對(duì)本案而言,沒有證據(jù)顯示原告知假買假,法院認(rèn)可原告是一個(gè)實(shí)際消費(fèi)者。對(duì)于“知假買假”,新消法具體法律規(guī)定只針對(duì)食品、藥品、化妝品有明確規(guī)定,支持知假買假的消費(fèi)者,其他情況則要具體分析。法院如何看待職業(yè)打假人?朝陽(yáng)法院民二庭庭長(zhǎng)李有光表示,有些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題了,沒有更多時(shí)間精力做這些,職業(yè)打假則對(duì)消費(fèi)者有利。職業(yè)打假人通過維權(quán)行為提示商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),喚醒普通消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),督促生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者遵守法律法規(guī),形成良性市場(chǎng)秩序。普通消費(fèi)者如何有效維權(quán)?董璐法官介紹,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí),應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、商家深度溝通,購(gòu)買前看清楚商品到底是網(wǎng)站自營(yíng)、還是第三方商家直營(yíng),以便明確維權(quán)對(duì)象。重要的是留存網(wǎng)頁(yè)情況,商家隨時(shí)更改網(wǎng)頁(yè)信息的,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行公證,留存發(fā)票。法院認(rèn)定的證據(jù)中,消費(fèi)者提供相應(yīng)證據(jù)應(yīng)基本形成證據(jù)鏈,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不認(rèn)可所售商品,則需提供反證,否則法院將采信消費(fèi)者說法?!鎏皆L網(wǎng)上大量水晶飾品難辨真?zhèn)巫蛉?,記者在某個(gè)大型電商平臺(tái),搜索關(guān)鍵詞“水晶”字樣,跳出的店鋪就達(dá)350多家,這些店鋪都有水晶飾品在售,展示圖片精美,價(jià)格從幾十到上千,完全無(wú)法用肉眼辨別真?zhèn)?。記者隨機(jī)進(jìn)入幾家水晶飾品專營(yíng)店,看到飾品表述也大致相同:“藍(lán)水晶”、“奧地利水晶”,“瑞士紫鉆”,有的會(huì)特別標(biāo)注“天然水晶”并寫明配證書,但未標(biāo)注天然水晶的則也未說明是仿品還是天然品。劉艷清稱,根據(jù)珠寶玉石名稱的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),天然寶石直接使用天然寶石基本名稱或礦物名稱命名,無(wú)需加“天然”二字,仿寶石則應(yīng)在所仿的天然寶石基本名稱前加“仿”字?!鰧?duì)話“網(wǎng)絡(luò)打假常被電商拉黑”職業(yè)打假人劉艷清稱,網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾10次中8次有問題,網(wǎng)絡(luò)“店中店”打假難“我不否認(rèn)職業(yè)打假人這個(gè)身份,我這個(gè)職業(yè)干了12年?!弊蛉胀ズ?,劉艷清大方承認(rèn)職業(yè)打假身份,他說自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)至少超過百次,而新消法出臺(tái)后,允許一些商品知假買假,對(duì)職業(yè)打假人來說是個(gè)利好消息。但他也遇到困難——被一些電商列入“黑名單”。記者:新消法出臺(tái)一年,打假環(huán)境有什么變化?劉艷清:(新消法)對(duì)我們絕對(duì)是個(gè)利好消息,我2014年出庭超過40次,年打假數(shù)至少增加15%。我的打假勝訴率也達(dá)95%,剩下5%不能說不應(yīng)該勝訴,而是出現(xiàn)了人為的、不便細(xì)說的事情。記者:什么時(shí)候把打假范圍從實(shí)體店轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上?劉艷清:也就一年半吧。那時(shí)候我發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢、工商部門開始加大網(wǎng)絡(luò)查處力度。網(wǎng)絡(luò)上售假的特點(diǎn),按我個(gè)人的案例,目前按比例分是珠寶首飾和貴金屬較多,買10次,至少有八次產(chǎn)品質(zhì)量有問題,標(biāo)稱材質(zhì)不符。記者:商家對(duì)你的態(tài)度如何?劉艷清:亞馬遜已經(jīng)永久封存我的賬戶。稍后我要起訴他侵權(quán),為什么要封我?就因?yàn)榇蚰愕募??那你為什么要賣假呢?雖然我可以在群里任意找一個(gè)人代購(gòu)。記者:你是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做打假嗎?劉艷清:可以這么說,我正在注冊(cè)公司。記者:有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程?劉艷清:有,比如中華工商聯(lián)的珠寶鑒定師,我跟那學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間。記者:本案中,另兩個(gè)未獲賠的水晶,你要起訴相應(yīng)網(wǎng)店嗎?劉艷清:有難度。因?yàn)檫@種店中店,要到他的執(zhí)照注冊(cè)地起訴。那兩個(gè)我在考慮是否上訴或申請(qǐng)?jiān)賹彛€沒想好。
一起惠2015-03-13 09:16:50527 次
【一起惠訊】3月13日消息,臨近“315”,各大企業(yè)都在加快“自查”,微信也開始了對(duì)商業(yè)生態(tài)的梳理。日前,有消息稱,微信官方將于今年4月份上線一個(gè)品牌維權(quán)平臺(tái),支持品牌商通過該平臺(tái)進(jìn)行商標(biāo)等方面的維權(quán)。據(jù)悉,微信品牌維權(quán)平臺(tái)推出后,將同步開放商標(biāo)權(quán)利人接入品牌維權(quán)流程的申請(qǐng)入口。該平臺(tái)的一般流程為:用戶發(fā)現(xiàn)售假行為,提交售假線索,品牌商接收用戶的售假線索,進(jìn)行驗(yàn)證,然后向維權(quán)平臺(tái)反饋驗(yàn)證結(jié)果。最后,微信品牌維權(quán)平臺(tái)根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果處理相關(guān)賬號(hào),并告知用戶。微信品牌維權(quán)平臺(tái)流程示意(圖片來自“微信派”公眾號(hào))消息稱,第一批在可以驗(yàn)貨的品牌包括路易·威登(LouisVuitton)、阿迪達(dá)斯(Adidas)、萬(wàn)寶龍(Montblanc)、卡地亞(Cartier)等。據(jù)一起惠了解,微商興起后,朋友圈開始出現(xiàn)各類購(gòu)物推廣,不少微信公眾號(hào)也開始涉足商品售賣,但微商的貨源渠道復(fù)雜,質(zhì)量參差不齊,盜圖、盜版、假貨、次品等情況屢見不鮮,成為品牌商的又一隱患。業(yè)內(nèi)人士稱,微信品牌維權(quán)平臺(tái)的上線,最先受到?jīng)_擊的應(yīng)該是朋友圈代購(gòu)群體。此前就有諸多被披露的“怪現(xiàn)象”,比如賣家借助軟件可以隨意更改自己的所在地點(diǎn)“假裝在國(guó)外”,甚至產(chǎn)生虛假的訂單記錄,營(yíng)造生意火爆的假象,引消費(fèi)者上鉤。另外,據(jù)了解,從年前微信禁止公眾號(hào)傳銷,到最近頻頻傳出的“對(duì)被舉報(bào)的購(gòu)物賬號(hào)封號(hào)”消息,微信官方近期正在釋放更多針對(duì)微商的信號(hào),曾野蠻生長(zhǎng)了一段時(shí)間的微商,或許將在今年迎來一個(gè)新的節(jié)點(diǎn)。
一起惠2015-03-13 09:10:54695 次
O2O行業(yè)正越來越成資本聚集地。在美團(tuán)宣布完成新一輪7億美元融資后,其對(duì)手大眾點(diǎn)評(píng)也不甘落后。騰訊科技今日獨(dú)家獲悉,大眾點(diǎn)評(píng)8.5億美元的新一輪融資可能很快完成。今年2月,已有消息稱,大眾點(diǎn)評(píng)在和多家潛在機(jī)構(gòu)投資者洽談,潛在投資者包括新加坡主權(quán)基金淡馬錫、私募股權(quán)公司方源資本和大連萬(wàn)達(dá)、漢景家族,大眾點(diǎn)評(píng)老股東也有跟投。資料顯示,美團(tuán)2010年時(shí)獲得紅杉資本A輪1200萬(wàn)美元投資;2011年7月獲阿里巴巴和紅杉資本B輪5000萬(wàn)美元投資;2014年5月獲得3億美元C輪融資。大眾點(diǎn)評(píng)在2011年獲來自摯信資本、紅杉資本、啟明創(chuàng)投及光速創(chuàng)投超過1億美元的聯(lián)合投資,2014年上半年又獲得來自騰訊的戰(zhàn)略入股,騰訊占股20%,且有權(quán)增持5%股份。一位資深行業(yè)人士向騰訊科技爆料,大眾點(diǎn)評(píng)最初并沒有想要融資8.5億美元,只想融資到3億美元左右,畢竟融資會(huì)稀釋股權(quán),但隨著美團(tuán)獲得巨額融資,大眾點(diǎn)評(píng)也不得不跟上。上述人士稱,“當(dāng)前國(guó)內(nèi)好的O2O項(xiàng)目不多,美團(tuán)7億美元融資宣布后,很多基金也找上大眾點(diǎn)評(píng)。大眾點(diǎn)評(píng)這輪巨額融資交易由業(yè)內(nèi)知名機(jī)構(gòu)操盤,近期可能會(huì)最終敲定或宣布?!辈贿^,騰訊科技致電大眾點(diǎn)評(píng)董事、高級(jí)副總裁龍偉及大眾點(diǎn)評(píng)官方,均表示對(duì)此不予置評(píng)。一位投資行業(yè)資深大佬對(duì)騰訊科技指出,O2O市場(chǎng)足夠大,市場(chǎng)上有5家本土企業(yè)都在做O2O,分別是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、58同城、趕集網(wǎng)及百度旗下糯米網(wǎng),最終必然產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)?!斑@5家企業(yè)彼此競(jìng)爭(zhēng)中,除拼團(tuán)隊(duì)、大方向、行業(yè)地位、持續(xù)融資能力外,還得向BAT靠邊,如果其中一家離BAT關(guān)系太遠(yuǎn),那也不行,后面進(jìn)入的投資人會(huì)心里有顧慮?!鄙鲜鋈耸糠Q,后續(xù)的投資人會(huì)覺得這家離BAT關(guān)系較遠(yuǎn)的企業(yè)有危險(xiǎn),不愿意跟進(jìn),也會(huì)導(dǎo)致這家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足。“當(dāng)前融資能力也是重要考核指標(biāo),沒有好的融資能力也不行?!绷硪晃毁Y深投資人士指出,趕集網(wǎng)最近也在運(yùn)作1億美元的融資。對(duì)于這些企業(yè)來說,這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),融資越多越好,擁有了足夠的資金,就可以延遲上市以更好的搶奪市場(chǎng)。
一起惠2015-03-12 09:20:50761 次
【一起惠訊】3月13日消息,一起惠獲悉,奢侈品服務(wù)平臺(tái)寺庫(kù)將于2015年3月16日上線主營(yíng)平行進(jìn)口汽車的“美規(guī)豪車”頻道。據(jù)一起惠了解,該美規(guī)豪車頻道主要以銷售美規(guī)平行進(jìn)口汽車為主。平行進(jìn)口汽車是指貿(mào)易公司從國(guó)外4S店直接進(jìn)口過來的進(jìn)口規(guī)格的車輛。而美規(guī)車是指汽車制造商專門制造銷往美洲地區(qū)的符合美國(guó)規(guī)格的汽車,這類汽車以銷往美國(guó)市場(chǎng)車為多。其實(shí),到目前為止,國(guó)內(nèi)有平行進(jìn)口汽車銷售權(quán)的試點(diǎn)企業(yè)僅有16家,而這些試點(diǎn)企業(yè)均以汽車經(jīng)銷商為主。試點(diǎn)企業(yè)的數(shù)量如此少其實(shí)是跟平行進(jìn)口汽車較高的門檻有關(guān)的。寺庫(kù)方面表示,美規(guī)豪車頻道內(nèi)的汽車均由國(guó)內(nèi)有平行進(jìn)口汽車銷售權(quán)的試點(diǎn)企業(yè)提供。跟寺庫(kù)合作的這類試點(diǎn)企業(yè)將海外的平行進(jìn)口汽車通過海運(yùn)進(jìn)貨到上海自貿(mào)區(qū)或者天津口岸的保稅區(qū),而寺庫(kù)的用戶能在其美規(guī)豪車頻道上進(jìn)行購(gòu)買或預(yù)訂。用戶付款后,所購(gòu)的平行進(jìn)口汽車會(huì)進(jìn)入十五到二十天的清關(guān)流程,清關(guān)結(jié)束后,用戶可以到汽車所在的進(jìn)口口岸自提汽車。從1月7日發(fā)布的《關(guān)于在中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)開展平行進(jìn)口汽車試點(diǎn)的通知》中可以了解到,上海自貿(mào)區(qū)給申請(qǐng)平行汽車進(jìn)口的經(jīng)銷商設(shè)定了一系列門檻,包括從事汽車銷售業(yè)務(wù)5年以上,具有最近3年連續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),上一財(cái)務(wù)年度汽車銷售額超過4億人民幣等要求。寺庫(kù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,因?yàn)槠叫羞M(jìn)口汽車政策還沒完全放開,所以寺庫(kù)暫時(shí)還不能直接從國(guó)外經(jīng)銷商獲取平行進(jìn)口汽車。此外,對(duì)于試車這一重要的環(huán)節(jié),而寺庫(kù)采取的是“試車團(tuán)的形式”。用戶在美規(guī)豪車頻道上進(jìn)行汽車預(yù)訂或汽車關(guān)注后,寺庫(kù)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系這類對(duì)進(jìn)口汽車感興趣的潛在顧客,把他們組織起來,并組建幾十人規(guī)模的試車團(tuán),把這些潛在顧客送到進(jìn)口口岸內(nèi)進(jìn)行試車。而“試車團(tuán)”的差旅均由寺庫(kù)承擔(dān)。據(jù)了解,早于2015年1月18日,進(jìn)口電商網(wǎng)站萬(wàn)國(guó)優(yōu)品也上線了進(jìn)口汽車頻道,通過鄭歐班列把歐洲的汽車進(jìn)口到鄭州整車進(jìn)口口岸內(nèi)。而醞釀已久的上海自貿(mào)區(qū)的平行進(jìn)口汽車口岸也已正式開放。今后,政策的紅利或?qū)⑽嗟碾娚唐髽I(yè)開展平行進(jìn)口汽車業(yè)務(wù),或產(chǎn)生跨境進(jìn)口汽車電商的下一個(gè)熱潮。
一起惠2015-03-12 09:06:43595 次
【一起惠訊】3月11日消息,天貓發(fā)布定向招商政策后,不僅很多尚未入駐天貓的原創(chuàng)品牌黯然神傷、尋找其他發(fā)展路徑,期望開發(fā)子品牌的商家也陷入焦慮中。韓都衣舍集團(tuán)另辟蹊徑的多品牌發(fā)展戰(zhàn)略卻提供了另外一種思路。日前,韓都衣舍董事長(zhǎng)趙迎光向記者透露,集團(tuán)目前自有品牌已經(jīng)達(dá)到20個(gè),完成了類目和風(fēng)格的基本覆蓋,今后的子品牌將和線下知名品牌或者國(guó)際品牌合作推出?!斑@些知名品牌基本已經(jīng)在天貓招商的品牌庫(kù)之中,或者未來將被添加進(jìn)入品牌庫(kù)中?!蹦壳?,韓都衣舍已經(jīng)和三個(gè)知名品牌完成了基本的洽談,但暫不方便透露品牌的具體名稱。一起惠了解到,這些品牌涉及童裝、運(yùn)動(dòng)戶外、內(nèi)衣三個(gè)類目。據(jù)悉,韓都衣舍集團(tuán)將和這些線下知名品牌成立合資公司,用這種形式運(yùn)營(yíng)知名品牌的線上業(yè)務(wù),也有可能單獨(dú)推出新的互聯(lián)網(wǎng)品牌。趙迎光介紹,未來合作的線下品牌負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分,而營(yíng)銷業(yè)務(wù)則由韓都衣舍方面負(fù)責(zé)。“新品牌是我們共同的孩子,雖然沿用知名品牌的名稱,但是我們擁有共同的收益?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出,韓都衣舍和線下知名品牌合作,有利于將生產(chǎn)方的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和韓都衣舍的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相互融合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于進(jìn)一步提升韓都衣舍的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌影響力。在天貓開啟定向招商,大幅提高入駐門檻后,趙迎光認(rèn)為,整頓經(jīng)營(yíng)秩序是好事情,未來天貓還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品的品質(zhì)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),為用戶提供性價(jià)比高的產(chǎn)品?!安荒鼙U袭a(chǎn)品品質(zhì)的商家,下一輪也會(huì)被淘汰掉?!贝送?,趙迎光指出,優(yōu)質(zhì)才能帶來優(yōu)價(jià),商家只有依靠用戶數(shù)量的不斷增長(zhǎng)和客單價(jià)的提高這兩條腿走路,才是長(zhǎng)久之計(jì)。“商家如果能夠做到產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)低價(jià)也是可以的,但是太難啦?!壁w迎光舉例,一條牛仔褲要做到符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),假設(shè)成本是60元,有的品牌要把這個(gè)產(chǎn)品賣到300元才能賺錢,但是運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀的品牌只需賣到100元就可以賺錢。如果商家的運(yùn)營(yíng)能力不足、成本過高,還希望把商品賣到100元,只能把成本降低到30元?!斑@樣造成的結(jié)果就是,同樣成本60元的牛仔褲,將產(chǎn)品賣到300元的品牌可以賺小錢;運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的將產(chǎn)品賣100元的,可以賺大錢;而把成本降低到30元,賣100元的商家,則會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量不合格而被淘汰?!?/div>
一起惠2015-03-11 09:23:38726 次
從3月9日開始,天貓正式實(shí)施招商新政,定向邀請(qǐng)商家品牌入駐。這其中最大看點(diǎn)是,亞馬遜也在天貓開出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為?官方的解釋是“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)”,而業(yè)內(nèi)的通俗說法則是,清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”,天貓交出了571億元交易額的驕人成績(jī)單,不過,國(guó)家工商總局后來曝出的“假貨名單”,也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光,甚至引發(fā)了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的“口水戰(zhàn)”。而今,運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整之后是人事劇變。就在6日,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部公布了一次人事大變動(dòng):天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。天貓變局,才剛剛開始。引駐亞馬遜的意圖該來的還是來了。天貓自3月9日起開始執(zhí)行新的招商標(biāo)準(zhǔn),而亞馬遜已“搶跑道”進(jìn)駐天貓平臺(tái)?!罢缴暇€將在4月。”亞馬遜中國(guó)方面告訴記者,在天貓開設(shè)旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國(guó)際招商負(fù)責(zé)人王瑋蓁則表示,“亞馬遜的加入給天貓帶來更加豐富的國(guó)際商品?!薄澳憧梢詮慕衲?月馬云在達(dá)沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來理解天貓牽手亞馬遜,上個(gè)世紀(jì),WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界。”一位熟悉阿里巴巴的人士告訴記者,這是一個(gè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過來看,“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)就像蓋房子,受地基(服務(wù)器等設(shè)備)和本土市場(chǎng)所限,不可能一直擴(kuò)張。一旦速度放緩,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展過程中所累積起來的問題就會(huì)浮出水面。”商業(yè)模式設(shè)計(jì)師姚研成給記者進(jìn)一步分析。2014年,天貓爆出錘子手機(jī)“刷單”事件,當(dāng)時(shí),阿里官方內(nèi)部通報(bào)中坦承,錘子手機(jī)在天貓電器城預(yù)售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過人工改動(dòng)。到了羊年春節(jié)前夕,天貓還因“假貨名單風(fēng)波”,與國(guó)家工商總局展開一場(chǎng)口水戰(zhàn)。外界普遍認(rèn)為,引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實(shí)質(zhì)行動(dòng),即提升招商門檻、清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過,天貓公關(guān)部人士對(duì)記者說,“我們招商政策調(diào)整是以既定的東西為準(zhǔn),這是兩個(gè)不相關(guān)的事情,引入亞馬遜是天貓開放戰(zhàn)略的一部分?!贝饲?,當(dāng)當(dāng)、國(guó)美、1號(hào)店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓,但據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)徐淳透露,“當(dāng)當(dāng)入駐天貓后較好推動(dòng)了天貓正版書的銷售;此前在天貓上賣盜版書的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略一出,人事架構(gòu)也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部發(fā)出公告:天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。據(jù)電商界人士的說法,行顛在阿里巴巴內(nèi)部人稱小馬云,風(fēng)格和馬云很像,務(wù)實(shí)且喜歡一切用數(shù)據(jù)說話。行顛此前掌管淘寶時(shí)就實(shí)行流量不平均主義,傾斜匹配優(yōu)質(zhì)的賣家;2008年就推出金牌賣家,2014年恢復(fù)已經(jīng)被語(yǔ)嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任,強(qiáng)化對(duì)金牌天貓店的支持自然也在預(yù)料之中。就在行顛上任前一天,天貓官方發(fā)布了調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)的公告。公告表示,為了更好地優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),天貓?jiān)谡猩谭矫鎸⒉捎眯滤悸?,主?dòng)招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商。簡(jiǎn)而言之,就是宣告天貓主動(dòng)關(guān)閉了商家自主報(bào)名申請(qǐng)入駐的通道。“淘品牌”要成為天貓商家的可能性正在降低,尤其是初創(chuàng)品牌,不做到一定規(guī)模,估計(jì)都會(huì)“無(wú)緣”天貓。記者注意到,面對(duì)這一變局,中國(guó)最大的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱,天貓未來將進(jìn)行更高的市場(chǎng)定位,更精準(zhǔn)的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準(zhǔn)入門檻之后,意味著未來入駐的商戶會(huì)變少,平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)相應(yīng)減少。但網(wǎng)店商家進(jìn)一步提高網(wǎng)店品質(zhì),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提高口碑和品牌影響力,也將是大勢(shì)所趨。而來自國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉(zhuǎn)手,且轉(zhuǎn)手標(biāo)價(jià)多低于評(píng)估價(jià)。天貓近年招商標(biāo)準(zhǔn)2012年,天貓更新招商標(biāo)準(zhǔn),增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求;2013年,天貓?zhí)嵘耸称贰⒒瘖y品等品類和天貓電器城的入駐門檻,比如,化妝品類開店公司的實(shí)收資本需高于500萬(wàn)元人民幣;2014年,天貓入駐門檻繼續(xù)提升,美妝類商家注冊(cè)資金就被要求不能低于500萬(wàn)元,入駐商家所在公司必須經(jīng)營(yíng)滿兩年或三年。
一起惠2015-03-11 09:21:45644 次