【編者按】隨著各種各樣微信電商的出現(xiàn)，“微商”逐漸成為一個(gè)熱詞，火爆程度堪比當(dāng)年的淘寶店主。在一系列開(kāi)店工具的推波助瀾下，低門(mén)檻開(kāi)店的誘惑開(kāi)始讓諸多中小商戶、個(gè)體戶們蠢蠢欲動(dòng)。隨著這一模式的逐漸發(fā)展，微信上逐漸呈現(xiàn)出以口袋購(gòu)物微店、喵喵微店為主的C2C模式（平臺(tái)內(nèi)的賣家偏個(gè)體戶，規(guī)模較小，無(wú)企業(yè)資質(zhì)）和以京東微店、拍拍微店、口袋通、微盟等為主的B2C模式（平臺(tái)內(nèi)賣家偏中小商戶，規(guī)模稍大，有企業(yè)資質(zhì)）。在此基礎(chǔ)上，也開(kāi)始有針對(duì)上述兩種模式未來(lái)的探討。日前，微信第三方服務(wù)商微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇表示，在他看來(lái)，B2C才是微商的未來(lái)。以下為孫濤勇自述：很多朋友誤認(rèn)為微商的未來(lái)是這批朋友圈賣貨的，其實(shí)不是。微商的定義我認(rèn)為應(yīng)該是移動(dòng)社交電商，人們?cè)谫?gòu)物決策中好友的評(píng)價(jià)和推薦越來(lái)越重要。微商到最后絕對(duì)不是這批朋友圈賣貨的，這批人只是借助了早期朋友圈的紅利期在過(guò)度的開(kāi)發(fā)，最終都會(huì)被洗牌。產(chǎn)品的質(zhì)量、品類的選擇，物流、維權(quán)都至關(guān)重要，所以最終的一個(gè)模式是C2B2C，其實(shí)就是B2C。騰訊利用微信在電商上的布局已初見(jiàn)雛形，不管是為京東提供的一級(jí)購(gòu)物入口、大眾點(diǎn)評(píng)、嘀嘀打車還是重啟的拍拍網(wǎng)。目前微信電商主要有三種形式：O2O、C2C、B2C，我認(rèn)為微商的未來(lái)還是B2C。從整個(gè)電商生態(tài)來(lái)說(shuō)，O2O是玩資本和平臺(tái)的，雖然大家都在吆喝，但市場(chǎng)還不是很成熟，整合資源、培養(yǎng)市場(chǎng)需要耗費(fèi)巨大時(shí)間和財(cái)物成本，從目前第三方發(fā)展來(lái)看，大家都只是在試水，還未形成規(guī)模效應(yīng)；C2C看起來(lái)不錯(cuò)，但是存在很多缺陷，因?yàn)镃2C上都是小賣家，這意味著產(chǎn)品的貨源不穩(wěn)定、品質(zhì)無(wú)法保證、維權(quán)艱難；另外還沒(méi)有統(tǒng)一的入口。從這些弊端可以看出個(gè)人小賣家不會(huì)成為一個(gè)很成熟的電商模式。另一方面，從淘寶的生態(tài)發(fā)展也可以看出微信最終的生態(tài)一定是從C2C到B2C，最終要取得用戶口碑，滿足用戶的體驗(yàn)，一定是走B2C的模式。2015，移動(dòng)電商的勢(shì)不可擋，800萬(wàn)淘寶賣家的遷移必將會(huì)給移動(dòng)市場(chǎng)注入新的活力，數(shù)以千萬(wàn)的微商們也將迎來(lái)“井噴式”發(fā)展。我認(rèn)為2015年微商生態(tài)將會(huì)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一、品牌人格化。品牌人格化就是將品牌打造成具有獨(dú)特魅力和情感影響力的人性化品牌符號(hào)，讓消費(fèi)者在潛移默化中形成品牌黏性，產(chǎn)生由然而生的情感磁場(chǎng)效應(yīng)，觸動(dòng)心靈共識(shí)，促進(jìn)價(jià)值認(rèn)可。通俗的說(shuō)法就是品牌由消費(fèi)品時(shí)代進(jìn)入粉絲時(shí)代。消費(fèi)者的購(gòu)物決策不僅僅追求性價(jià)比之類，更多的是基于人與人的信任，可能因?yàn)椤芭枷瘛钡耐扑]或因?yàn)楹糜训男湃侮P(guān)系就選擇了購(gòu)買。品牌和人的互惠互利，選擇為品牌付費(fèi)也是為人格買單。這方面小米手機(jī)和自媒體邏輯思維已經(jīng)開(kāi)了先河。第二、品類非標(biāo)化。移動(dòng)電商將會(huì)打破固有的商品類目形態(tài)，以京東的3C為例，所有品類商品的價(jià)格、類型等幾乎千篇一律，呈現(xiàn)出“流水線”式的發(fā)展態(tài)勢(shì)，沒(méi)有可供消費(fèi)者選擇的對(duì)比性和差異性。相比如非大眾化的品類，像食品、珠寶、首飾、美妝、母嬰以及跨境類商品等將會(huì)在微商平臺(tái)上大賣。第三、產(chǎn)品平臺(tái)化。所謂平臺(tái)化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里更多的理解是指在一條產(chǎn)業(yè)鏈里，實(shí)現(xiàn)上中下游的打通和聯(lián)系的這樣一個(gè)平臺(tái)。大量微商的涌入必然會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)品向更深的方向發(fā)展，這時(shí)候就需要用平臺(tái)化思維建立一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)，從用戶購(gòu)買、商家發(fā)貨、物流查詢、收貨評(píng)價(jià)、商家交易系統(tǒng)的對(duì)接等一個(gè)完整流暢的閉環(huán)。在這方面微信只是開(kāi)了一扇窗，實(shí)現(xiàn)上中下游的互通還需開(kāi)發(fā)者來(lái)做，第三方就是要打造一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)重新構(gòu)建B端和C端的連接和關(guān)系。第四、渠道多維化。雖然微信坐擁移動(dòng)社交流量第一入口，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的檢測(cè)，從最終的轉(zhuǎn)化率來(lái)看并不理想。對(duì)于微商們來(lái)說(shuō)流量入口永遠(yuǎn)是排在第一位的，多維化渠道就是將各種社交入口的流量匯聚到一個(gè)平臺(tái)上，qq空間、陌陌、易信、來(lái)往、微博、博客等都是比較好的通道，將分散的流量整合到一起輸送給商家，雖然這是一個(gè)很大的工程，但是對(duì)微商們來(lái)說(shuō)意義非凡。第五、營(yíng)銷人人化。隨著移動(dòng)電商的去“中心化”，全民電商和營(yíng)銷人人化的時(shí)代到來(lái)。在信息大爆炸的新聞資訊，社交網(wǎng)絡(luò)里，每個(gè)人都被動(dòng)或主動(dòng)成為信息的傳播者?？吹揭豢詈猛娴挠螒颍黄獌?yōu)美的文章，一段感人的視頻，甚至一件漂亮的衣服，即使在沒(méi)有利益驅(qū)使的情況下也會(huì)情不自禁去轉(zhuǎn)發(fā)，分享。這種現(xiàn)象在朋友圈里極為常見(jiàn)，因?yàn)榈烷T(mén)檻、零成本許多微商們躍躍欲試，未來(lái)當(dāng)所有的社交分享都實(shí)現(xiàn)互通時(shí)，這種營(yíng)銷將會(huì)更加普遍。

【一起惠訊】阿里巴巴也會(huì)變“乖”？在去年雙11遭到家居大賣場(chǎng)的聯(lián)合抵制之后，心有余悸的天貓今年在O2O上的力度明顯有所削弱。一位家居賣場(chǎng)的電商經(jīng)理告訴一起惠，今年雙11前夕，天貓沒(méi)有像去年那樣將觸角伸向家居賣場(chǎng)，不僅沒(méi)有接入支付寶現(xiàn)線下支付，也沒(méi)有擺放易拉寶。“天貓去年被‘咬’，現(xiàn)在已是杯弓蛇影，低調(diào)很多?！痹撊耸糠Q，天貓今年在家居O2O幾乎沒(méi)有展開(kāi)任何部署，動(dòng)作也少得多，在線下幾乎看不到天貓雙11的任何宣傳。據(jù)一起惠了解，去年雙11前夕，天貓?jiān)髲埰旃牡暮推放粕?、零售商在O2O上大做文章。包括線下門(mén)店擺設(shè)帶有雙11廣告的易拉寶，并支持通過(guò)手機(jī)支付寶二維碼掃碼付款，同時(shí)還在多個(gè)百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心和大賣場(chǎng)鋪設(shè)了支付天貓POS機(jī)。然而，正是支付寶進(jìn)軍線下，才遭致家居大賣場(chǎng)的聯(lián)合抵抗。家居巨頭紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新發(fā)出了三大禁令，嚴(yán)禁紅星美凱龍線下賣場(chǎng)推廣天貓雙11促銷活動(dòng)。此外，居然之家、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達(dá)、月星、成都巴益、陜西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等家居行業(yè)龍頭企業(yè)均明確表示不想成為天貓的線下體驗(yàn)場(chǎng)所，并聲稱未經(jīng)賣場(chǎng)允許，不許利用賣場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行宣傳；不許通過(guò)電商移動(dòng)POS將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易。據(jù)一位家居大賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人透露，其之所以對(duì)去年天貓雙11抵觸情緒如此之大，主要是顧慮“飛單”。“賣場(chǎng)仍然是以二房東的方式經(jīng)營(yíng)，收取租金和返點(diǎn)為主，一旦商家自行通過(guò)天貓POS線上支付，那將造成線下流水的減少，賣場(chǎng)的收入也會(huì)受到影響?！憋@然，天貓想從線下為線上導(dǎo)流的設(shè)想，在線下傳統(tǒng)零售看來(lái)，可以被輕易識(shí)破。被動(dòng)了奶酪之后的大賣場(chǎng)“群情激奮”，也著實(shí)讓天貓?jiān)贠2O推進(jìn)策略上變得深思熟慮和審慎。從今年天貓部署的雙11的情況來(lái)看，只圍繞著百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等場(chǎng)所進(jìn)行線上線下打通的聯(lián)合促銷活動(dòng)，絲毫沒(méi)有涉足家居賣場(chǎng)的意圖。此外，天貓?jiān)诓呗陨弦膊粏螁问菑木€下吸引流量匯聚到線上，而是為傳統(tǒng)零售商設(shè)計(jì)了更多有助于線下客流回歸的路徑。例如支付寶發(fā)紅包，可以線上線下互聯(lián)；又比如在百貨公司的天貓旗艦店發(fā)送門(mén)店禮品卡和電子會(huì)員卡，鼓勵(lì)用戶到門(mén)店使用。“天貓相比去年變得更加克制，沒(méi)有過(guò)度提前搶占線下市場(chǎng)，也不如以往的攻擊性強(qiáng)。這也看出了天貓開(kāi)始反思，如何更巧妙的在O2O上破局，產(chǎn)生更大價(jià)值?！鄙碳抑赋觯熵埖倪@種轉(zhuǎn)變是對(duì)的，繼續(xù)不融合的話對(duì)天貓并不利。

11月3日下午消息，11月1日起，銀泰商業(yè)、王府井百貨、大悅城、廣百百貨等28家百貨集團(tuán)317家門(mén)店正式參與雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)O2O專場(chǎng)，消費(fèi)者只要打開(kāi)手機(jī)淘寶去逛街，不僅可在雙十一之前和當(dāng)天完成線上線下一體化吃喝玩樂(lè)購(gòu)，還可在雙十一后在線下享受后狂歡時(shí)代。33個(gè)城市同時(shí)享受線上線下購(gòu)物據(jù)了解，今年的雙十一，28家百貨集團(tuán)的317家門(mén)店將參與O2O專場(chǎng)，涵蓋北京、上海、廣州、杭州、天津、武漢、南京、成都、西安、長(zhǎng)沙等33個(gè)城市。除了已在去年雙十一就已加入的銀泰商業(yè)外，去年主動(dòng)對(duì)外宣布“愿意做天貓雙十一試衣間的”大悅城、以及各地知名百貨商場(chǎng)如王府井百貨、廣百百貨、天河城、香港新世界百貨、民生百貨、銀座百貨等，也均將攜入駐商場(chǎng)的所有品牌共同參與其中。從11月1日起，消費(fèi)者只要走進(jìn)商場(chǎng)，進(jìn)入手機(jī)淘寶點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”后“搖一搖”，就可直接進(jìn)入“雙十一”相關(guān)活動(dòng)頁(yè)面，參與到雙十一紅包、抽獎(jiǎng)、秒殺和優(yōu)惠券等活動(dòng)中，并可獲得iphone6、一年的汽車使用權(quán)等大獎(jiǎng)。此外，手機(jī)淘寶也將聯(lián)合百貨集團(tuán)打通商品、會(huì)員、支付等電子化全鏈路，給消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)線上線下交互的購(gòu)物體驗(yàn)。在線領(lǐng)卡，專享雙十一折扣11月1日起，消費(fèi)者登陸手機(jī)淘寶“我的淘寶”，就可以通過(guò)“我的卡券包”直接領(lǐng)取各大百貨集團(tuán)的電子會(huì)員卡，并在線領(lǐng)取會(huì)員元寶以及雙十一專享優(yōu)惠，在雙十一當(dāng)天商場(chǎng)購(gòu)物結(jié)算時(shí)直接出示即可獲得使用。據(jù)了解，目前28家百貨集團(tuán)推出的元寶總額將超過(guò)3000萬(wàn)，會(huì)員在商場(chǎng)購(gòu)物的專享折扣則最高可達(dá)到7折。此外，若在雙十一當(dāng)天直接用支付寶來(lái)完成支付，還將額外可以參與到紅包抽獎(jiǎng)等多重活動(dòng)中來(lái)。線下專柜?？钍状尉€上同時(shí)賣來(lái)自銀泰商業(yè)和王府井百貨的線下專柜商品也將首次走進(jìn)雙十一O2O專場(chǎng)。本次精選了百貨公司的1500款品牌服飾、箱包、香水、首飾等專柜特供款商品，在雙11當(dāng)天以極其優(yōu)惠的價(jià)格推出，消費(fèi)者可直接在線上下單購(gòu)買。如來(lái)自選擇了將近300個(gè)爆款。比如說(shuō)FANCY梵煕的女士鉚釘機(jī)車手拎包在當(dāng)天的價(jià)格為399元，而在商場(chǎng)專柜價(jià)超過(guò)3000元。此外，貝玲妃最知名的豬油膏+反恐精英組合套裝，蘭蔻根源補(bǔ)養(yǎng)四件套等等，這些在線下專柜少有折扣的禮盒套裝，也均首次在線上亮相。線上購(gòu)券，線下可享折扣在O2O專場(chǎng)，百貨商場(chǎng)電子憑證也將首次推出，并將讓消費(fèi)者充分享受到雙十一后時(shí)代狂歡。在雙十一當(dāng)天，成都龍湖北城天街、銀座百貨、太平洋百貨等其100元——1000的代金券，最抵用50——500元即可在線購(gòu)買。消費(fèi)者11月11日當(dāng)天在手機(jī)淘寶上購(gòu)買這些代金券，在雙十一后至少兩周時(shí)間內(nèi)，都可以到百貨公司來(lái)慢慢逛慢慢買。這也將是百貨商場(chǎng)最大規(guī)模的O2O試水。阿里百貨O2O線負(fù)責(zé)人兮君表示，移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)，用戶將不在有線上與線下之分，阿里期望將線上和線下進(jìn)行互動(dòng)和融合，形成良好的共贏生態(tài)平臺(tái)圈，在幫助更多的傳統(tǒng)零售商完成電子化的同時(shí)，也能通過(guò)雙11的巨大流量鎖定雙11之后的消費(fèi)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者在雙十一以及日常的購(gòu)物過(guò)程中都能獲得更為良好的體驗(yàn)。

【編者按】今年8月，亞馬遜中國(guó)才剛辦完其入華10周年的慶典，但從11月份起，亞馬遜才算真正意義上的走進(jìn)中國(guó)：不再是以一家中國(guó)本土電商網(wǎng)站的身份謹(jǐn)慎探索，而是作為國(guó)際零售巨頭攜全球資源一頭扎入。中文亞馬遜直郵是狼來(lái)了？10月29日，亞馬遜宣布全球6大站點(diǎn)開(kāi)通直郵中國(guó)服務(wù)，伴隨著的是更多的選品、更快的配送時(shí)間和更低的運(yùn)費(fèi)。與此同時(shí)，更重要的消息是，亞馬遜宣布將于今年雙11期間，試運(yùn)營(yíng)一項(xiàng)名為“海外購(gòu)”的新服務(wù)。對(duì)于“海外購(gòu)”最通俗的解釋是，這是一個(gè)中文版的美國(guó)亞馬遜，特點(diǎn)是“寄生”在亞馬遜中國(guó)（z.cn）上，初期規(guī)模會(huì)比較小。據(jù)一起惠了解，“海外購(gòu)”上的商品全部挑選自美國(guó)亞馬遜（amazon.com），價(jià)格與美國(guó)亞馬遜時(shí)時(shí)同步。但與直接去美國(guó)亞馬遜下單不同的是，“海外購(gòu)”將提供全中文的頁(yè)面，本地化的購(gòu)買方式和中國(guó)本土的售后支持。商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、營(yíng)養(yǎng)、個(gè)護(hù)、戶外及運(yùn)動(dòng)等品類。初期，“海外購(gòu)”的配送將采用從美國(guó)亞馬遜直郵的方式，時(shí)效和運(yùn)費(fèi)與美國(guó)亞馬遜直郵中國(guó)保持一致。此外，亞馬遜正在積極和上海自貿(mào)區(qū)洽談合作，嘗試走“備貨”的模式。一旦成功，“海外購(gòu)”的配送時(shí)效將與從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間基本一致，運(yùn)費(fèi)也會(huì)進(jìn)一步下降?！坝妹绹?guó)的價(jià)格買美國(guó)的商品”是絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇“海淘”的原因，而實(shí)現(xiàn)這一“夢(mèng)想”的過(guò)程中出現(xiàn)的重重困難，則是代購(gòu)、轉(zhuǎn)運(yùn)、海淘論壇、國(guó)內(nèi)“海淘”站等業(yè)態(tài)得以誕生的土壤。然而，亞馬遜直郵中國(guó)以及全面中文化美國(guó)亞馬遜或許將從根本上摧毀這一土壤。一個(gè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)一起惠表示，亞馬遜直郵中國(guó)解決的是“買到”以及“低價(jià)買到”的問(wèn)題，但對(duì)于大多數(shù)普通中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，仍存在較高的門(mén)檻，譬如要熟悉英文、要有一張雙幣支付的信用卡。所以亞馬遜真正的殺手锏是“海外購(gòu)”，因?yàn)樗鉀Q的是“方便買”和“低門(mén)檻買”的問(wèn)題。代購(gòu)真的會(huì)羊入狼口？亞馬遜直郵中國(guó)，誰(shuí)會(huì)首當(dāng)其沖？毫無(wú)疑問(wèn)是代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)。極客海淘網(wǎng)CEO林海對(duì)一起惠表示，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直接去海外電商上購(gòu)買或是通過(guò)代購(gòu)去海外電商上購(gòu)買的商品中70%以上來(lái)自美國(guó)亞馬遜。剩下30%中，亞馬遜德國(guó)站、英國(guó)站、澳大利亞站、日本站也會(huì)占去很大一部分。在與一起惠溝通的其余幾位資深業(yè)內(nèi)人士對(duì)此判斷也表示贊同。一位轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士指出，如果消費(fèi)者可以快捷地在亞馬遜上買到自己需要的海外商品，那么代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)就沒(méi)有了存在的意義。短期內(nèi)，代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)還有生存的空間，但隨著亞馬遜直郵中國(guó)用戶體驗(yàn)的提升，以及“海外購(gòu)”商品數(shù)量的增多，這種生存的空間將越來(lái)越小。除了代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)外，今年上半年在國(guó)內(nèi)一窩蜂興起的“海淘”網(wǎng)站也不再會(huì)視若無(wú)睹。由于與美國(guó)亞馬遜上的產(chǎn)品高度同質(zhì)化，這些網(wǎng)站將面臨來(lái)自亞馬遜的直接競(jìng)爭(zhēng)。而亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以及在海外供應(yīng)商心中的地位，則是這些海淘網(wǎng)站暫時(shí)沒(méi)有辦法比擬的。再往下延伸，進(jìn)口電商也必須對(duì)這只外來(lái)的“狼”提高警惕。無(wú)論是天貓、京東、聚美優(yōu)品，抑或1號(hào)店，其主推的進(jìn)口業(yè)務(wù)將首次與國(guó)際亞馬遜正面交鋒?！俺瞧脚_(tái)賣的進(jìn)口商品在亞馬遜提供的8000多萬(wàn)種以外?！鄙鲜鲛D(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士認(rèn)為，未來(lái)，亞馬遜很有可能將會(huì)成為進(jìn)口商品的一個(gè)價(jià)格標(biāo)桿，中短期內(nèi)，如果某家網(wǎng)站上同種進(jìn)口商品的價(jià)格相比亞馬遜過(guò)低，甚至可能會(huì)被認(rèn)為是假貨?！爱?dāng)消費(fèi)者能夠買到亞馬遜美國(guó)站自營(yíng)的國(guó)際品牌時(shí)，將會(huì)拉升其在天貓、聚美等網(wǎng)站上挑選那些沒(méi)有獲得授權(quán)的商品的決策成本?！鄙鲜鋈耸勘硎尽４送?，亞馬遜進(jìn)入中國(guó)將是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)中高端百貨的一次集體洗禮。一位海關(guān)人士向一起惠透露，在保稅區(qū)稅收政策紅利的保護(hù)下，亞馬遜直郵上的中高端品牌在價(jià)格上將比線下更有吸引力。而被電商擊中后尚未完全清醒的傳統(tǒng)零售業(yè)，在還沒(méi)有找到一條拉攏線上消費(fèi)人群的前提下，或?qū)⒃馐艿诙慰涨暗目腿毫魇?。最怕怎樣的攔路虎？當(dāng)然，亞馬遜要如意地進(jìn)入中國(guó)也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”們會(huì)奮力反抗外，至少還有三只大老虎在等著亞馬遜。首先，在亞馬遜上賣貨的國(guó)際品牌商們會(huì)不安穩(wěn)。某線下實(shí)體百貨的采購(gòu)人員告訴一起惠，很多國(guó)際品牌商在各國(guó)都有獨(dú)立的價(jià)格體系，不少品牌商已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)的線上線下市場(chǎng)，大多采用直營(yíng)或是代理模式。亞馬遜一旦將同類商品以海外的超低價(jià)引入中國(guó)，勢(shì)必會(huì)打亂這些品牌的價(jià)格體系，壓縮它們?cè)谥袊?guó)的利潤(rùn)空間，這是很多品牌無(wú)法容忍的。“如果中國(guó)消費(fèi)者能夠以3000元人民幣買到美版iPhone6，蘋(píng)果中國(guó)商店里售價(jià)6000元的國(guó)行豈不成了一個(gè)笑話？”一位資深海淘消費(fèi)者對(duì)一起惠表示。對(duì)于這一點(diǎn)，亞馬遜中國(guó)產(chǎn)品副總裁牛英華解釋稱，亞馬遜和品牌商處在一個(gè)不斷的磨合過(guò)程中，她相信品牌商也會(huì)自己去平衡這一問(wèn)題，而目前能夠直郵的8000多萬(wàn)種商品都已和當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商簽署了直郵的合作協(xié)議。同時(shí)，亞馬遜指出，還未進(jìn)入或自身沒(méi)有能力進(jìn)入中國(guó)的品牌商對(duì)于亞馬遜直郵中國(guó)項(xiàng)目也表現(xiàn)得非常積極。第二只老虎將是政策。一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示，雖然目前政策上對(duì)于跨境電商進(jìn)口持鼓勵(lì)的態(tài)度，給予“行郵稅”等支持，但這是對(duì)于目前每年不足1000億元人民幣的海淘市場(chǎng)而言。而一旦亞馬遜將近億種商品以低價(jià)引入中國(guó)，迅速打開(kāi)這一市場(chǎng)，這對(duì)于中國(guó)零售、中國(guó)品牌的沖擊，很有可能引起相關(guān)政策的反彈。上述海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示，假設(shè)今年亞馬遜的“海外購(gòu)”只能做到5億元人民幣的銷售額，那他毫不懷疑，明年這一項(xiàng)目能創(chuàng)造500億元的銷售規(guī)模?！爸灰芊砰_(kāi)，光是中國(guó)媽媽對(duì)于進(jìn)口奶粉和進(jìn)口紙尿布的需求就足以撐起這一銷售規(guī)模。”“亞馬遜和上海自貿(mào)區(qū)合作的備貨模式如果能夠成功，銷售額還會(huì)有一次大幅的提升。也因?yàn)檫@樣，亞馬遜做備貨模式面臨的政策難題也會(huì)更大?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。當(dāng)然，亞馬遜直郵最終要面對(duì)的對(duì)手可能還是亞馬遜中國(guó)。一家國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)站的副總裁對(duì)一起惠表示，過(guò)去10年，亞馬遜在中國(guó)堅(jiān)持走非常本土化的運(yùn)營(yíng)策略，美國(guó)亞馬遜無(wú)論在供應(yīng)鏈還是運(yùn)營(yíng)的支持上都不多。“雖然近幾年亞馬遜在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)份額上的排名一直在四、五名徘徊，但在運(yùn)營(yíng)上也一直非常穩(wěn)健。10年的積累，亞馬遜在中國(guó)已經(jīng)有了固定的市場(chǎng)策略、規(guī)律的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、核心的品類和忠實(shí)的消費(fèi)群體。”顯然，亞馬遜開(kāi)放直郵中國(guó)，推出“海外購(gòu)”，重點(diǎn)品類轉(zhuǎn)向國(guó)際品牌等都是對(duì)亞馬遜中國(guó)固有體系的沖擊。如何處理好這其中的內(nèi)部博弈，順利完成過(guò)渡將是此次亞馬遜中國(guó)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否成功的一個(gè)關(guān)鍵。

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于10月25日結(jié)算京東商城5月份訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題，我們將努力提高用戶體驗(yàn)，感謝大家對(duì)一起惠的支持！友情提示：1.為什么4月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯(cuò)誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧在5月下的訂單在6月收貨，將在6月結(jié)算時(shí)確認(rèn)，故是未確認(rèn)。2.無(wú)效的為什么也沒(méi)有進(jìn)行處理呢？答：將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單，保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無(wú)效了呢？答：此訂單為京東核實(shí)為違規(guī)無(wú)效訂單，故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2014年10月25日

【一起惠訊】10月31日消息，昨日，順豐速遞官網(wǎng)發(fā)布通知，由于受到APEC峰會(huì)影響，11月1日-11月16日期間，順豐速運(yùn)將對(duì)北京及周邊地區(qū)的收寄規(guī)則、服務(wù)（產(chǎn)品）及時(shí)效保障做出調(diào)整。通知顯示特別提到，11月1日-14日期間中國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū)進(jìn)出北京市/天津市/河北省/內(nèi)蒙古自治區(qū)的快件時(shí)效將后延3-5天。據(jù)一起惠了解，此次調(diào)整時(shí)間剛好和電商節(jié)日雙十一重合。根據(jù)順風(fēng)速遞的通知，雙十一期間，北京市、天津市、河北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)選擇順風(fēng)的客戶的快件時(shí)效將會(huì)延后3-5天。此前，曾有業(yè)內(nèi)人士分析，物流需求在雙十一期間突發(fā)性暴漲，將增加快遞出現(xiàn)滯緩、積壓、貨品損壞現(xiàn)象發(fā)生的概率。百世物流副總裁、電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉波曾指出，雙十一爆倉(cāng)是因?yàn)樘詫毸鶆?chuàng)造的“電商時(shí)點(diǎn)”的巨大影響力和互聯(lián)網(wǎng)的引爆力，將雙十一之前之后的訂單、資源壓縮到了一天爆發(fā)，社會(huì)資源的儲(chǔ)備平衡點(diǎn)（成本因素）與之距離較大，在此大環(huán)境下的物流優(yōu)化問(wèn)題，其實(shí)是整個(gè)訂單處理各個(gè)環(huán)節(jié)如何處理連鎖的“爆倉(cāng)”問(wèn)題。而此次受到APEC峰會(huì)限行導(dǎo)致的影響，北京地區(qū)最后一公里送達(dá)可能面臨終極挑戰(zhàn)?！叭绾卧诙唐趦?nèi)在不影響用戶體驗(yàn)的前提下完成發(fā)貨需求十分考驗(yàn)物流商的環(huán)節(jié)設(shè)置和備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?！睂?duì)此，業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)對(duì)爆倉(cāng)的最好方法就是分倉(cāng)。通知的具體說(shuō)明如下：一、重量限制（11月1日-10日）:中國(guó)大陸、港澳臺(tái)及海外地區(qū)發(fā)往北京市的快件單件計(jì)費(fèi)重量不得超過(guò)10KG。二、收寄標(biāo)準(zhǔn)（11月1日-12日）:1.按航管局要求，進(jìn)出北京市的快件執(zhí)行航空安檢標(biāo)準(zhǔn)，并隨機(jī)進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn)，運(yùn)單需填寫(xiě)收寄雙方完整手機(jī)號(hào)碼。2.所有航空件禁止寄遞的電子產(chǎn)品、電池、易燃易爆易腐蝕、醫(yī)療用品及藥品、鮮活易腐物品、以及國(guó)家法律禁止的運(yùn)輸和流通的一切物品等，一律不能收寄（原包裝手機(jī)、相機(jī)、筆記本電腦可以按陸運(yùn)產(chǎn)品收件并按陸運(yùn)發(fā)貨）。三、停收服務(wù)（產(chǎn)品）安排（11月1日-16日）：四、時(shí)效影響(11月1-11月14日):受峰會(huì)期間交通管制影響，11月1日-14日期間中國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū)進(jìn)出北京市/天津市/河北省/內(nèi)蒙古自治區(qū)的快件時(shí)效將后延3-5天，海外地區(qū)進(jìn)出北京市/天津市/河北省/內(nèi)蒙古自治區(qū)的快件時(shí)效將不做承諾。

【一起惠訊】10月31日消息，傳統(tǒng)珠寶品牌周大生將在今年首次加入到雙十一大戰(zhàn)中來(lái)。日前，周大生創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理宋海鶯向一起惠透露，周大生將利用其品牌代言人Angelababy的明星效應(yīng)為即將到來(lái)的雙十一造勢(shì)。宋海鶯介紹，為了配合今年天貓的雙十一，周大生在官方微博上發(fā)起了“女神養(yǎng)成計(jì)”活動(dòng)，“參與活動(dòng)的用戶有機(jī)會(huì)獲得周大生送出的獎(jiǎng)品，而最終獲勝的三名女神可以像Angelababy一樣，成為周大生的品牌代言人，時(shí)間為11月9日到11月11日。”而配合“女神養(yǎng)成計(jì)”所推出的明星訂制產(chǎn)品“天使之翼”也將于雙十一當(dāng)天發(fā)布。此外，周大生天貓旗艦店還將針對(duì)T4會(huì)員推出明星簽售專場(chǎng)?！敖衲甑碾p十一，除了天貓、京東和聚美優(yōu)品這三大線上戰(zhàn)場(chǎng)，周大生線下的100多家自營(yíng)店也會(huì)同步線上的促銷活動(dòng)?！彼魏ｚL透露，雙十一期間，周大生在線上首發(fā)的新款產(chǎn)品也將進(jìn)入這些線下門(mén)店。不過(guò)她也提到：“所有線下店同步促銷目前還做不到，周大生目前在線下有2300多家門(mén)店，加入雙十一的仍然是很小一部分。”宋海鶯表示：“周大生的線上業(yè)務(wù)起步晚，線上事業(yè)部去年才正式成立，而雙十一更是今年首次參加，因此在整體策略上還是要穩(wěn)打穩(wěn)扎，把這次雙十一當(dāng)作檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的一次機(jī)會(huì)?！倍摇爸閷毊a(chǎn)品作為一種非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，很難做到線上線下同價(jià)，因此目前來(lái)看，想將周大生的大量業(yè)務(wù)搬到線上，實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度很大。”據(jù)了解，目前，在周大生的整個(gè)業(yè)務(wù)體系里，線上業(yè)務(wù)的占比仍然不足1%。“我們畢竟是第一次參加雙十一，還是很興奮的?！苯衲昶放粕虒?duì)于雙十一普遍表現(xiàn)出的冷淡并沒(méi)有從宋海鶯身上看到，而被問(wèn)起銷售目標(biāo)，她表示：“我們的目標(biāo)是進(jìn)入珠寶類目的前十名。”

【一起惠訊】在口袋購(gòu)物等移動(dòng)電商企業(yè)的“微店”火起來(lái)之后，“一分鐘手機(jī)開(kāi)店”類項(xiàng)目幾乎成為了一塊香餑餑，誰(shuí)都想切入這塊市場(chǎng)，最新加入這塊戰(zhàn)場(chǎng)的是電商ERP服務(wù)商Shopex（商派）。一起惠了解到，商派正在醞釀一家獨(dú)立子公司專門(mén)研發(fā)手機(jī)店鋪系統(tǒng)。據(jù)商派內(nèi)部人士透露，從今年7月份起，商派就開(kāi)始內(nèi)部測(cè)試移動(dòng)端店鋪系統(tǒng)“有量”，商戶在PC端上傳商品、管理商品，然后生成手機(jī)端店鋪（主要是HTML5形式），商戶可以將店鋪分享到社交網(wǎng)站（微信、微博等），買家則可以直接在手機(jī)上下單。一起惠聯(lián)系到商派“有量”項(xiàng)目的研發(fā)負(fù)責(zé)人劉鵬，其介紹稱，“有量”確實(shí)是商派最新上線的手機(jī)店鋪營(yíng)銷系統(tǒng)。他透露，商派正在醞釀?dòng)晒靖笨偛门岽簌i牽頭，成立獨(dú)立公司運(yùn)作該項(xiàng)目。“商派原有的業(yè)務(wù)更多集中于企業(yè)管理軟件，偏后端，而‘有量’更多是著力于移動(dòng)端的購(gòu)物平臺(tái)，偏前端，兩個(gè)業(yè)務(wù)的定位完全不同，所以準(zhǔn)備另起爐灶。”劉鵬解釋到。與大多數(shù)手機(jī)開(kāi)店軟件相同，“有量”目前的開(kāi)店門(mén)檻也非常低，幾乎是零成本。劉鵬稱，為了給商戶帶流量，商派將與百度、多盟等進(jìn)行移動(dòng)廣告方面的合作，采購(gòu)移動(dòng)端廣告，為商戶店鋪引流。此外，“有量”目前正在開(kāi)發(fā)移動(dòng)App，預(yù)計(jì)下個(gè)月可實(shí)現(xiàn)商戶直接在手機(jī)端開(kāi)店和管理店鋪。與市場(chǎng)上眾多手機(jī)端快速開(kāi)店的軟件相比，做ERP出身的商派如何實(shí)現(xiàn)差異化？劉鵬告訴一起惠，“有量”更多會(huì)偏重于中小企業(yè)開(kāi)店，不會(huì)太多引入個(gè)人賣家。一方面，商派的優(yōu)勢(shì)在于PC時(shí)代積累的商戶資源，另一方面，個(gè)人賣家會(huì)增加平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)假貨和信任問(wèn)題。作為一家“老牌”的電商ERP軟件服務(wù)商，商派積累了不少電商客戶（官方公布的數(shù)據(jù)位150萬(wàn)左右），日均處理訂單量800萬(wàn)。但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商派的腳步明顯比不上一些輕裝上陣的創(chuàng)業(yè)公司。因此，組建一個(gè)獨(dú)立公司，通過(guò)“短頻快”的方式快速跑業(yè)務(wù)，或許是商派在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域后期直追的一個(gè)選擇。

【一起惠訊】昨天，一起惠曝光了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)有意投資第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流提供商五洲在線的消息。隨后，有知情投資人士向一起惠透露，菜鳥(niǎo)并非投資，而是全資收購(gòu)五洲在線。據(jù)該投資人稱，五洲在線電子商務(wù)有限公司已經(jīng)全資出售給菜鳥(niǎo)，投資人和創(chuàng)始人全身而退?！肮乐荡蟾旁?個(gè)億人民幣左右?！贝饲埃黄鸹萃ㄟ^(guò)五洲在線離職員工、在職員工和物流行業(yè)人士處獲得了不盡相同的信息，大多指向菜鳥(niǎo)正在洽談部分投資，亦有人士表明，可能在與菜鳥(niǎo)合資創(chuàng)辦新公司，開(kāi)展新業(yè)務(wù)。不過(guò)，從最新消息顯示，菜鳥(niǎo)和五洲在線之間已經(jīng)完成了這筆交易。目前，一起惠查看工商局注冊(cè)信息，五洲在線的股東信息結(jié)構(gòu)還沒(méi)有變更，依然為包括CEO梁凱在內(nèi)的三個(gè)創(chuàng)始人，以及兩個(gè)法人股東。據(jù)上述人士透露，梁凱在全部套現(xiàn)退出之后，將不再在五洲在線任職，其此前的投資人也將在菜鳥(niǎo)入主之后退出。至于五洲在線未來(lái)的發(fā)展方向尚難有定論。五洲在線從早期一家全鏈路代運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)商，曾經(jīng)在多個(gè)地區(qū)部署倉(cāng)庫(kù)，從而可以實(shí)現(xiàn)商家在多個(gè)平臺(tái)的鋪貨及配送，而無(wú)需一家家對(duì)接。但據(jù)一起惠了解，五洲在線此前僅獲得一輪1000多萬(wàn)美元的融資，其注冊(cè)資本為3536萬(wàn)元，但其在倉(cāng)庫(kù)和人力上投入就已經(jīng)超過(guò)1個(gè)億。“投資人退出的及時(shí)，以目前五洲在線的現(xiàn)有資產(chǎn)來(lái)看，能有2個(gè)億估值已經(jīng)很不容易的?！痹撊耸勘硎?，此前五洲在線運(yùn)營(yíng)成本很高，每年都要虧損五六千萬(wàn)，其較為值錢(qián)的固定資產(chǎn)在于租下的倉(cāng)庫(kù)，還有少量的客戶資源。至于外界討論的菜鳥(niǎo)及阿里巴巴是否成為“爛攤子”的接盤(pán)俠，該人士則持保留意見(jiàn)。只是稱未來(lái)整合方面，五洲在線現(xiàn)有的資源與菜鳥(niǎo)不斷拿地建倉(cāng)的策略不謀而合，收購(gòu)之后還能保留現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)，可以補(bǔ)上菜鳥(niǎo)線下運(yùn)營(yíng)能力的短板。據(jù)前五洲在線員工透露，五洲在線人員結(jié)構(gòu)調(diào)整很大，部分大區(qū)經(jīng)理均有離開(kāi)，從高峰時(shí)的三四百人，到現(xiàn)在僅剩下一百人左右。據(jù)悉，梁凱在套現(xiàn)后，也將優(yōu)先償還股東。至于未來(lái)去向尚未有定論。此前，梁凱在連線一起惠時(shí)，曾表示“沒(méi)什么可以說(shuō)的”。

【一起惠訊】10月29日消息，在移動(dòng)電商逐漸成為聚焦點(diǎn)的大環(huán)境下，越來(lái)越多電商玩家把精力傾向了無(wú)線端，同時(shí)，無(wú)線端的高速增長(zhǎng)所帶來(lái)甜頭也讓商家的方向更加清晰。日前，麥包包向一起惠透露，截止9月，其無(wú)線業(yè)務(wù)月銷售額已突破1000萬(wàn)，在官網(wǎng)整體銷量中所占的比例超過(guò)50%。據(jù)麥包包無(wú)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人青木介紹，麥包包無(wú)線業(yè)務(wù)分為手機(jī)版HTML5網(wǎng)站和手機(jī)App兩部分，其中，手機(jī)App在今年年初進(jìn)行了改版，目前累計(jì)安裝用戶數(shù)在200萬(wàn)左右，日均活躍用戶約3至5萬(wàn)。據(jù)了解，自正式啟動(dòng)無(wú)線業(yè)務(wù)以來(lái)，麥包包在這上面的投入不斷加大，無(wú)線團(tuán)隊(duì)也逐漸壯大。除了運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)和設(shè)計(jì)這四部分外，還有官網(wǎng)整體資源的會(huì)員端、商品端和客服端的支持。而從近一年半的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，無(wú)線業(yè)務(wù)整體ROI（投資回報(bào)率）已高于PC端，并有望在2015年實(shí)現(xiàn)再次爆發(fā)。青木指出，麥包包無(wú)線端呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)，從銷售體現(xiàn)上的分布幾乎是“三分天下”的格局：iOS手機(jī)客戶端、安卓手機(jī)客戶端和M站（HTML5版觸屏網(wǎng)站）的銷售各占30%多，iPad則占3%左右的份額。其中，來(lái)自iOS的客單價(jià)最高，其次是安卓和M站。從麥包包無(wú)線端的用戶構(gòu)成來(lái)看，約有25%是來(lái)自PC官網(wǎng)的老客戶。為了吸引新會(huì)員，麥包包策劃了“下載App送77元禮包”、“終身有禮”等會(huì)員活動(dòng)，并嘗試O2O地推、發(fā)送二維碼卡片等一系列結(jié)合移動(dòng)特性的手段。在無(wú)線端的轉(zhuǎn)化率提升上，麥包包方面指出想象空間還是很大的。青木表示：“一般情況下，愿意下載麥包包App的人，已經(jīng)是質(zhì)量相對(duì)較高的客戶了。那么，我們就要確保在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做到時(shí)效性強(qiáng)、展示陳列合理、方便用戶查找和購(gòu)買等，再結(jié)合一些無(wú)線專享價(jià)格和產(chǎn)品的創(chuàng)新。”對(duì)于用戶粘性的培養(yǎng)，目前，麥包包除了計(jì)劃把會(huì)員俱樂(lè)部全面遷移到手機(jī)端之外，還將針對(duì)會(huì)員做社區(qū)化的深度運(yùn)營(yíng)?！皬拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我們希望麥包包的App就是用戶手中的一張會(huì)員卡，用戶利用這個(gè)App可隨時(shí)了解優(yōu)惠信息、查詢訂單、獲取積分、參與活動(dòng)，并與麥包包聯(lián)系。總之，只要不斷思考這款A(yù)pp可以給用戶帶來(lái)什么價(jià)值，會(huì)員沉淀和用戶粘度的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解?！鼻嗄颈硎?。此外，一起惠了解到，為了激活無(wú)線端用戶，麥包包還開(kāi)發(fā)了一些好玩的配合型產(chǎn)品，比如，在Q3結(jié)束前上線了名為“出柜”的C2C二手包交易平臺(tái)，還推出一款運(yùn)用藍(lán)牙技術(shù)實(shí)現(xiàn)防丟包提醒功能的智能硬件。

【一起惠訊】10月29日消息，一起惠最新獲悉，電商倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商五洲在線有可能獲得菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的注資。雖然雙方目前仍在洽談之中，但已有業(yè)界同行聽(tīng)到風(fēng)聲。一位五洲在線前員工向一起惠透露了該消息，并指出早在一年以前，菜鳥(niǎo)就已經(jīng)和五洲在線“眉來(lái)眼去”?！白罱_(kāi)始進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，菜鳥(niǎo)計(jì)劃投資入股，甚至收購(gòu)?！倍晃慌c菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)相近的物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商則表示，菜鳥(niǎo)直接收購(gòu)五洲在線的可能性不大。根據(jù)他獲得的消息，菜鳥(niǎo)將接手五洲在線股東手中的部分股權(quán)，成為下一個(gè)“接盤(pán)俠”。另一位不愿具名的五洲在線員工則稱，雙方最可行的方案是合資注冊(cè)一家新公司。據(jù)一起惠了解，五洲在線電子商務(wù)有限公司最早做電商代運(yùn)營(yíng)起家，為傳統(tǒng)零售商從前期規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建到運(yùn)營(yíng)、推廣、物流配送、財(cái)務(wù)結(jié)算、客戶服務(wù)等全套解決方案。隨后在電商代運(yùn)營(yíng)大潮退下之后，轉(zhuǎn)型為物流服務(wù)商，聚焦物流倉(cāng)儲(chǔ)，專注電商倉(cāng)儲(chǔ)外包和系統(tǒng)建設(shè)。一起惠通過(guò)北京市工商管理局注冊(cè)信息查看到，五洲在線的股東結(jié)構(gòu)中包含三位自然人，即梁凱（CEO）、高禮強(qiáng)和何進(jìn)春，以及兩個(gè)法人股東北京智慧恒盛投資咨詢中心（普通合伙）和蘇州麥星創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)（有限合伙）。資料來(lái)源：全國(guó)企業(yè)信息公示系統(tǒng)一起惠在向五洲在線CEO梁凱求證過(guò)程中，并未得到直接肯定或否定的答復(fù)，僅稱“目前沒(méi)什么可以說(shuō)的”。此外，一起惠在溝通過(guò)程中注意到，五洲在線不少核心員工都已離職，其業(yè)務(wù)模型也發(fā)生巨大改變。前述不愿具名的員工稱，五洲在線基本上已經(jīng)將原有的“云倉(cāng)”業(yè)務(wù)終止，轉(zhuǎn)型做天貓品牌特賣會(huì)的物流服務(wù)提供商。至于原先可以為商家配送京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店等其他第三方電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)也被中止，轉(zhuǎn)交給其加盟商去做。“今年國(guó)慶節(jié)后開(kāi)始調(diào)整的?！币黄鸹輳脑搯T工口中得知，所謂天貓?zhí)刭u會(huì)，是類似唯品會(huì)性質(zhì)的限時(shí)特賣業(yè)務(wù)，商家參與活動(dòng)須強(qiáng)制入倉(cāng)。此前，五洲在線在國(guó)內(nèi)主要物流樞紐已經(jīng)開(kāi)設(shè)多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)基地，并把倉(cāng)庫(kù)出租給商戶，并負(fù)責(zé)存庫(kù)和訂單管理的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這些倉(cāng)庫(kù)和五洲在線的運(yùn)營(yíng)能力，或者是被菜鳥(niǎo)看中的主要因素。五洲在線跟線下倉(cāng)儲(chǔ)相結(jié)合，同時(shí)可以借用菜鳥(niǎo)“天網(wǎng)”（智能骨干物流網(wǎng)絡(luò)）的勢(shì)能，線上線下相融合。另一方面，菜鳥(niǎo)之前在全國(guó)范圍內(nèi)收購(gòu)了很多大倉(cāng)，但落地上的運(yùn)維、操作自行解決成本居高，因此運(yùn)營(yíng)誰(shuí)來(lái)做一直是困擾其“地網(wǎng)”推進(jìn)的短板。今年7月份，由商務(wù)部官員毫不諱言地批評(píng)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)“走歪了，到處建物流基地建倉(cāng)儲(chǔ)，經(jīng)不住誘惑”。“五洲在線的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力，包括系統(tǒng)軟件、出入庫(kù)操作、自動(dòng)化分揀方面可以作為菜鳥(niǎo)的有效補(bǔ)充?！币晃还?yīng)鏈物流服務(wù)商指出，菜鳥(niǎo)與五洲在線，無(wú)論是參股還是合資，實(shí)際上都是在為菜鳥(niǎo)的生態(tài)圈建設(shè)服務(wù)，“之前這種物流模式大多比較松散，各自未戰(zhàn)，盤(pán)踞山頭，分工協(xié)作不明確，資源浪費(fèi)嚴(yán)重?！痹诙鄠€(gè)物流界人士看來(lái)，雙方合作最大的價(jià)值，在于基于阿里商業(yè)交易信息可以和線下物流信息實(shí)現(xiàn)打通，從此衍生的大數(shù)據(jù)才會(huì)真正運(yùn)用在阿里巴巴的商業(yè)生態(tài)之中?！皢渭冎蛔鼍€上或線下數(shù)據(jù)，不清楚交易的背景和流向，其價(jià)值可能會(huì)稀釋很多，這也和阿里云未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相符?！睒I(yè)內(nèi)人士分析，菜鳥(niǎo)對(duì)類似五洲在線這樣具有落地和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的企業(yè)會(huì)比較感興趣，投資五洲在線只是個(gè)開(kāi)始，接下來(lái)對(duì)全國(guó)的大倉(cāng)都會(huì)持續(xù)加大投入。據(jù)一起惠了解，今年5月份，菜鳥(niǎo)投資了公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)公司卡行天下，成為第二大股東。而在此之前，據(jù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CEO沈國(guó)軍介紹，菜鳥(niǎo)已經(jīng)同時(shí)在北京、天津、廣州、武漢、金華、海寧等十多個(gè)城市拿地啟動(dòng)分倉(cāng)項(xiàng)目。不過(guò)，針對(duì)這次合作，亦有不同判斷。特別是對(duì)五洲在線先有業(yè)務(wù)的理解上，質(zhì)疑聲音較多。前述物流商指出，五洲在線業(yè)務(wù)萎縮明顯，受限于資本因素，其外延能力也沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)?！爸饕腔诂F(xiàn)有的幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)，雖然一直想向外拓展更多，但沒(méi)有那么大的本錢(qián)。股東層面想找到菜鳥(niǎo)這樣的接盤(pán)者，以便退出?！贝饲霸忻襟w報(bào)道稱，五洲在線此前僅獲得一輪1000多萬(wàn)美元的融資，其注冊(cè)資本為3536萬(wàn)元，但其在倉(cāng)庫(kù)和人力上投入就已經(jīng)超過(guò)1個(gè)億。此外，目前市場(chǎng)上與五洲在線從事類似業(yè)務(wù)的物流公司還有幾家，也對(duì)五洲在線造成壓力。公開(kāi)資料顯示，2012年，五洲在線單倉(cāng)日均訂單處理量已經(jīng)達(dá)到七八千，在節(jié)日促銷期間，單日訂單量能達(dá)到20多萬(wàn)。但前述員工表示，在專注做天貓?zhí)刭u會(huì)業(yè)務(wù)后，目前日發(fā)單量?jī)H為2000左右。而原先300多個(gè)管理人員也在近期縮減到100讓人左右。“如今的五洲在線更像是‘雞肋’，雙方的互補(bǔ)性能否在日后顯現(xiàn)還有待實(shí)踐檢驗(yàn)?！蹦畴娚藤u家表示，菜鳥(niǎo)此舉幾乎是將五洲在線變成了天貓專屬的物流合作公司。

【一起惠訊】微信的“連接”觸角已經(jīng)正式開(kāi)始伸向商用wifi領(lǐng)域。一起惠獲悉，微信正在開(kāi)發(fā)“掃一掃wifi”功能，介入線下商戶（包括餐飲、零售業(yè)態(tài)）的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接。知情人士透露，微信近期一直在低調(diào)接觸一批第三方商用wifi服務(wù)商，包括潮wifi、邁外迪等，借助這類服務(wù)商已有的線下商戶資源，迅速拓展“掃一掃wifi”業(yè)務(wù)。對(duì)于是否正在與微信合作這一項(xiàng)目，潮wifi創(chuàng)始人卜凱軍并未正面回應(yīng)一起惠。但有杭州地區(qū)微信用戶透露，當(dāng)?shù)匾患乙员娀I方式創(chuàng)立的“123茶樓”已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試“掃一掃wifi”功能。如果不出意外，該茶樓正是上文所提到的項(xiàng)目測(cè)試點(diǎn)之一。據(jù)了解，目前123茶樓的顧客可以通過(guò)掃描店內(nèi)二維碼，直接連接店內(nèi)wifi，并進(jìn)入123茶樓微信公眾號(hào)關(guān)注頁(yè)面。連接wifi后，在微信消息頁(yè)面頂部將有灰色區(qū)域顯示“正在使用掃一掃wifi”，形式類似掃描二維碼進(jìn)入微信網(wǎng)頁(yè)版后的“網(wǎng)頁(yè)微信已登錄”。一起惠聯(lián)系到123茶樓負(fù)責(zé)人張承，其證實(shí)了該消息，并介紹，123茶樓其實(shí)早已經(jīng)接入wifi，但以前的連接流程相對(duì)復(fù)雜，需要錄入相關(guān)信息，經(jīng)過(guò)3~4個(gè)步驟才能最終連接上wifi。今年10月20日左右，123茶樓正式上線“掃一掃wifi”功能，實(shí)現(xiàn)掃描二維碼就可接入wifi。有消息人士稱，除了杭州的123茶樓，上海的水星家紡、深圳的佐卡伊也是微信“掃一掃wifi”的測(cè)試商戶。上述兩家商戶相關(guān)負(fù)責(zé)人都向一起惠確認(rèn)了該消息，不過(guò)水星家紡方面表示該項(xiàng)目還沒(méi)有正式啟動(dòng)。而佐卡伊官方微信負(fù)責(zé)人則透露該項(xiàng)目已經(jīng)測(cè)試了一段時(shí)間。上述負(fù)責(zé)人介紹，門(mén)店顧客連接上佐卡伊wifi之后，將進(jìn)入一個(gè)品牌頁(yè)面，該頁(yè)面有領(lǐng)取紅包、關(guān)注公眾號(hào)、品牌介紹、查看優(yōu)惠等多個(gè)功能。據(jù)其介紹，這一功能的實(shí)現(xiàn)，將是佐卡伊實(shí)現(xiàn)O2O的關(guān)鍵一步?！拔⑿艗咭粧哌Bwifi功能若能普及起來(lái)，那么原有通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)或者注冊(cè)名、驗(yàn)證碼登錄wifi的認(rèn)證方式很有可能將被取代?！庇袠I(yè)內(nèi)人士這樣預(yù)測(cè)。不過(guò)截至目前，微信官方并未發(fā)布任何關(guān)于“掃一掃wifi”的公告或信息。

10月27日消息，一起惠獨(dú)家獲悉，今天12306火車訂票網(wǎng)站發(fā)出公告，鐵路系統(tǒng)將在10月28日至30日對(duì)鐵路電子支付平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。一起惠了解到，期間10月28日00:00至05:00和10月30日00:00至05:00兩個(gè)時(shí)段暫停人工售票窗口（含代售點(diǎn)）、自動(dòng)售票機(jī)的銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)，中鐵銀通卡暫停使用，期間消費(fèi)者在售票窗口和自動(dòng)售票機(jī)都只能使用現(xiàn)金支付。12306網(wǎng)站公告不過(guò)根據(jù)公告顯示，鐵路系統(tǒng)的12306購(gòu)票網(wǎng)站不受此次系統(tǒng)維護(hù)的影響，消費(fèi)者仍然可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票然后到車站取票的方式出行。

【一起惠訊】10月28日消息，一起惠獲悉，為了提升雙十一期間的購(gòu)物體驗(yàn)，天貓宣布將在11月1日上線針對(duì)天貓購(gòu)物的類余額寶理財(cái)產(chǎn)品——天貓寶。據(jù)一起惠了解，轉(zhuǎn)入天貓寶的資金享受余額寶同等的增利寶貨幣基金收益之外，還將獲得天貓額外贈(zèng)送年化收益1%的消費(fèi)補(bǔ)貼。該1%補(bǔ)貼僅能用作消費(fèi)者在天貓消費(fèi)。如果消費(fèi)者將收益從天貓寶轉(zhuǎn)出，天貓將收取轉(zhuǎn)出資金5%的違約金。此外，轉(zhuǎn)出時(shí)僅能轉(zhuǎn)出到余額寶，后續(xù)消費(fèi)者可以將資金從余額寶轉(zhuǎn)至銀行卡或賬戶余額。一起惠了解到，天貓寶僅支持在天貓消費(fèi)，未來(lái)或支持在天貓指定的線下商家處消費(fèi)。但以下類型訂單暫不支持：虛擬類商品（機(jī)票、酒店、旅游除外）、保險(xiǎn)和理財(cái)、天貓分期訂單、先試后買訂單、預(yù)授權(quán)訂單、使用了快捷送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單、信用卡分期付款訂單；組合支付任意一筆中含前述訂單也不能使用。目前，天貓寶轉(zhuǎn)入金額1元起步，資金最多不能超過(guò)5萬(wàn)。在天貓購(gòu)物時(shí)，可在支付寶收銀臺(tái)勾選使用天貓寶，單筆單日限額為5萬(wàn)。另外，據(jù)了解，在移動(dòng)端消費(fèi)者也可以使用天貓寶。

【編者按】成立15年、擁有400家門(mén)店的樂(lè)友孕嬰童在大眾印象中更多的是線下母嬰連鎖。而實(shí)際上，這家差點(diǎn)被小編定義為“傳統(tǒng)企業(yè)”的公司早在2000年就上線了B2C購(gòu)物平臺(tái)，比曾經(jīng)紅極一時(shí)的紅孩子早了4年，甚至比淘寶、京東上線的時(shí)間都更早。從如此超前的電商到實(shí)體店，再到目錄郵購(gòu)，再到重振電商，這中間的過(guò)程太值得玩味了。就在一周前，樂(lè)友孕嬰童高調(diào)宣布布局O2O，上線移動(dòng)客戶端、門(mén)店鋪設(shè)wifi，這些在零售界已經(jīng)并不算新鮮的舉措背后，有何特別之處？更重要的是，線上、線下業(yè)務(wù)并行多年的樂(lè)友，為什么選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)才宣布O2O？過(guò)去的十多年里，樂(lè)友經(jīng)歷了怎樣的電商波折？一起惠日前對(duì)話樂(lè)友孕嬰童COO龔定宇，與太太胡超（樂(lè)友董事長(zhǎng)）一起創(chuàng)業(yè)15年的他會(huì)如何解釋樂(lè)友在此時(shí)此刻的選擇與考慮？一起惠：目前樂(lè)友線上部分銷售額能占整體多大比例？龔定宇：線上銷售比例是單位數(shù)，少于10%（包括官網(wǎng)、天貓、京東等各個(gè)平臺(tái)），所以我們希望通過(guò)線上、線下互動(dòng)提高這一占比。一起惠：樂(lè)友從2000年起就創(chuàng)建了電商網(wǎng)站，為什么經(jīng)過(guò)這么多年發(fā)展，這一比例還是不高？龔定宇：中國(guó)的垂直電商一直沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)。如果關(guān)注的話你會(huì)了解，國(guó)外的垂直電商大多數(shù)是由線下連鎖店轉(zhuǎn)變而成，而中國(guó)不是。國(guó)內(nèi)的線下連鎖零售（不只是母嬰行業(yè)）一直是四分五裂的狀態(tài)，集中化程度低，真正成規(guī)模的很少。這當(dāng)中一個(gè)重要的原因是中國(guó)的連鎖基本上都是以加盟形式為主，看似是連鎖，本質(zhì)上是批發(fā)、分銷。真正直營(yíng)的連鎖企業(yè)太少了，蘇寧、國(guó)美、樂(lè)友、屈臣氏是幾家少見(jiàn)的直營(yíng)連鎖。加盟帶來(lái)的問(wèn)題是供應(yīng)鏈體系不統(tǒng)一，中間的利益關(guān)系不好協(xié)調(diào)，這也是其做不好電商的一個(gè)關(guān)鍵因素。所以我們很少聽(tīng)到這些加盟類型的連鎖做電商。這就給了平臺(tái)電商機(jī)會(huì)。一起惠：可樂(lè)友是直營(yíng)的。龔定宇：是，而且我們以前的線下ERP和線上ERP一直是打通的，但是影響力不高，消費(fèi)者真正體驗(yàn)的很少。而且早期的宣傳成本太高了，那個(gè)時(shí)候要讓用戶記得樂(lè)友的域名或者去搜索樂(lè)友的購(gòu)物網(wǎng)站，還是很難。（編者注：2000年，樂(lè)友網(wǎng)上線后，很快獲得來(lái)自高盛、中經(jīng)合聯(lián)合投入的第一輪340萬(wàn)美元融資。但受當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅以及網(wǎng)購(gòu)環(huán)境不成熟等因素影響，樂(lè)友網(wǎng)并沒(méi)有很快打入媽媽群體，反而經(jīng)歷了一段時(shí)間的低潮，2001年才開(kāi)始逆向走入線下，開(kāi)實(shí)體店，逐漸扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，其網(wǎng)站反而幾乎沒(méi)有了存在感。）一起惠：淘寶、京東這些綜合型電商對(duì)你們的影響有多大？龔定宇：確實(shí)在撬動(dòng)我們的地盤(pán)。歐美的線下連鎖店做（電商）得早，因此被純電商搶占的份額相對(duì)少。而中國(guó)像淘寶、京東這樣的純電商之所以搶走很大市場(chǎng)份額，是因?yàn)榫€下零售企業(yè)沒(méi)有好好去做。2013年第4季度，B2C市場(chǎng)母嬰品類交易規(guī)模達(dá)124.2億元一起惠：O2O對(duì)樂(lè)友的價(jià)值是什么？現(xiàn)在這個(gè)需求已經(jīng)很急迫了嗎？不做O2O會(huì)怎樣？龔定宇：我認(rèn)為線下零售被線上零售影響的趨勢(shì)在2014年將到達(dá)一個(gè)高點(diǎn)，幾個(gè)大的電商都上市了，未來(lái)再不考慮O2O的零售商，業(yè)務(wù)還會(huì)被侵蝕。消費(fèi)者的需求是客觀存在的，她們希望隨時(shí)隨地獲取商品和服務(wù)，你不去滿足她們，當(dāng)然就會(huì)失去他們。以前樂(lè)友線上業(yè)務(wù)發(fā)展慢的一個(gè)原因就是，顧客在門(mén)店沒(méi)有找到想要的款式，那么就有到線上選擇的需求，而我們自有的購(gòu)物平臺(tái)對(duì)其影響又不大，那么她到了線上又會(huì)去天貓和京東了。所以O(shè)2O對(duì)我們的一個(gè)重要價(jià)值是找回失去的客流，提高顧客粘性，當(dāng)然還有客戶滿意度。一起惠：現(xiàn)在樂(lè)友的購(gòu)物網(wǎng)站要影響到顧客會(huì)更容易嗎？龔定宇：會(huì)。最明顯的其實(shí)是App。原來(lái)從我們門(mén)店出去的顧客可能會(huì)記不住樂(lè)友的網(wǎng)站域名，也不會(huì)去搜索樂(lè)友的購(gòu)物平臺(tái)，要影響她們成本太高了。但現(xiàn)在她在門(mén)店可以很快在本地下載好樂(lè)友的App，成本很低，轉(zhuǎn)化起來(lái)也很快。反正App已經(jīng)裝到手機(jī)里了，直接啟動(dòng)就可以，比起搜索域名和關(guān)鍵字都快捷很多，很容易把量做起來(lái)。所以說(shuō)移動(dòng)端給了我們機(jī)會(huì)。與很多電商一樣，樂(lè)友的App非?？粗亻W購(gòu)模式一起惠：在你們的構(gòu)想中，樂(lè)友O2O要實(shí)現(xiàn)什么樣的效果？龔定宇：隨時(shí)隨地隨意購(gòu)，把幾個(gè)終端（PC端、移動(dòng)端、門(mén)店）串聯(lián)起來(lái)，滿足媽媽們多元化的購(gòu)物場(chǎng)景。母嬰是一個(gè)覆蓋類目很廣的行業(yè)，圍繞這類人從衣食住行到吃喝玩樂(lè)，而不是只賣家具或者只賣書(shū)，所以它跟其它的垂直電商還有不同，它有很多的場(chǎng)景需要滿足。比如說(shuō)，今天在門(mén)店里看到一個(gè)巧兒宜的童車，很喜歡，但沒(méi)有自己喜歡的顏色，以前就必須等，現(xiàn)在可以在門(mén)店內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)臺(tái)下單，第二天樂(lè)友送貨上門(mén)。這個(gè)場(chǎng)景解決了門(mén)店的空間局限問(wèn)題。再比如，家里紙尿褲用完了，姥姥電話叫急，媽媽在上班，這個(gè)時(shí)候通過(guò)手機(jī)下單，讓附近的門(mén)店配送。一起惠：如何解決物流配送的問(wèn)題？龔定宇：線上下單我們有兩種配送方式：一種是大倉(cāng)配，適合在門(mén)店沒(méi)有找到自己喜歡的款式、對(duì)配送速度要求不急切的情況，目前我們?cè)谌珖?guó)有七個(gè)大倉(cāng)；另一種是特別急的，網(wǎng)上下單，找最近的門(mén)店配送，或者到門(mén)店自提。我們會(huì)看到下午四五點(diǎn)鐘的時(shí)候會(huì)有一個(gè)下單小高峰，就是媽媽們?cè)诠鞠聠?，下班后自提。一起惠：目前?lè)友的門(mén)店密度能夠滿足配送需求嗎？龔定宇：樂(lè)友現(xiàn)在有400家直營(yíng)店，覆蓋14個(gè)城市。在門(mén)店本來(lái)很忙的時(shí)候，配送可能會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，人都跑去送貨了，店里面的生意怎么辦？所以一旦量起來(lái)了，可能需要雇傭?qū)Ｂ毜呐渌腿藛T。另外，接下來(lái)我們還會(huì)通過(guò)加盟的方式去拓展門(mén)店。一起惠：加盟會(huì)影響你們對(duì)O2O的掌控嗎？龔定宇：不會(huì)，先有O2O再做加盟，矛盾會(huì)減輕。我們?cè)谡心技用说臅r(shí)候就會(huì)講清楚對(duì)O2O的規(guī)則和要求。一起惠：O2O背景下，樂(lè)友開(kāi)店要考慮的因素重點(diǎn)是什么？龔定宇：面積可以不大，但是點(diǎn)要多。在中國(guó)一個(gè)特別重要的趨勢(shì)是就近購(gòu)物。比如我家住在望京，不出望京基本上能解決很多購(gòu)物問(wèn)題。因?yàn)橥┙煌ú环奖?，就近?gòu)物的需求顯得更為迫切。樂(lè)友的門(mén)店從一開(kāi)始就不是特別大的，一般是兩三百、五百平米，密集布局。有大型店，不會(huì)開(kāi)很多。一起惠：樂(lè)友在O2O方面已經(jīng)做了哪些投入？龔定宇：我們的思路不可能靠砸錢(qián)，不太適合。所以在推廣上主要還是先在門(mén)店介紹用戶下載App，把已有客戶群做好，再規(guī)?；?。另外配合一些社交推廣，例如顧客把App推薦給閨蜜，我們就給兩邊獎(jiǎng)勵(lì)代金券。團(tuán)隊(duì)方面，我們的O2O主要還是技術(shù)先行，這一點(diǎn)比較特別，因?yàn)橐话愕墓纠锩婕夹g(shù)人員大多是在幕后，而我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要跳到前面。因?yàn)镺2O涉及到門(mén)店ERP、CRM與網(wǎng)站ERP、CRM的融合，所以再去成立一個(gè)新的組織不太合適，目前我們是CTO掛帥在執(zhí)行這一塊。另外一個(gè)，線上、線下兩邊團(tuán)隊(duì)對(duì)彼此業(yè)務(wù)的了解、滲透也是必須的。當(dāng)然這當(dāng)中的利益協(xié)調(diào)也很重要。原來(lái)我們是線上訂單歸線上部門(mén)，線下訂單歸門(mén)店部門(mén)。現(xiàn)在我們會(huì)注意協(xié)調(diào)：比如顧客在某門(mén)店下載了一個(gè)App，那么她以后在App下的訂單既要給線上部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)，也要給該門(mén)店相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

【一起惠訊】10月28日消息，傳言已久的GUCCI（古馳）美妝產(chǎn)品千呼萬(wàn)喚始出來(lái)。一起惠獲悉，GUCCI美妝產(chǎn)品日前已正式上線，并選擇在其美國(guó)官網(wǎng)首發(fā)，中國(guó)消費(fèi)者已可以通過(guò)“海淘”的方式進(jìn)行購(gòu)買。一起惠登錄GUCCI美國(guó)官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，首次推出美妝產(chǎn)品的GUCCI并沒(méi)有選擇一兩個(gè)品類先試水，而是采取了“全面開(kāi)花”的策略，產(chǎn)品線包括eyes（眼部）、lips（唇部）、face（臉部）、nails（指甲）、brushes（化妝刷）和fragrances（香氛），不僅種類齊全，款式上也較為豐富。定價(jià)上，GUCCI美妝產(chǎn)品售價(jià)集中在29-79美元（約合人民幣177-483元），類似商品比起美寶蓮、貝玲妃、植村秀等一般大牌的售價(jià)超出的幅度不大，相比于GUCCI時(shí)裝、皮具、鞋子動(dòng)輒上萬(wàn)的售價(jià)，顯得相當(dāng)“平民”。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，美妝全系列產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)都十分奢華，GUCCI經(jīng)典的雙G字logo花紋布滿外殼。據(jù)一起惠了解，今年6月GUCCI曾宣布將于今秋推出美妝產(chǎn)品，并選定外貌出眾的摩納哥卡洛琳公主之女夏洛特·卡西拉奇公主為代言人。目前GUCCI美妝產(chǎn)品在其中國(guó)官網(wǎng)及中國(guó)線下專柜尚未上架，所以目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者要買GUCCI美妝產(chǎn)品，暫時(shí)只能選擇“海淘”或去國(guó)外購(gòu)買的方式。有業(yè)內(nèi)人士指出，按照慣例，GUCCI美妝在中國(guó)上線后，相比于美國(guó)的售價(jià)也會(huì)高出不少。該人士表示，雖然GUCCI的名氣夠大，但GUCCI并非專業(yè)做美妝的品牌，此前也沒(méi)有做美妝的經(jīng)驗(yàn)，所以產(chǎn)品質(zhì)量上并不一定會(huì)比現(xiàn)有一二線美妝品牌要好。但GUCCI美妝的定價(jià)不高，所以如果有女生十分喜愛(ài)這個(gè)品牌，也不妨一試?！爱吘惯@或許是大部分工薪階層的女性離這個(gè)散發(fā)光環(huán)logo最近的一次機(jī)會(huì)，彩妝不像一只皮包、一塊手表，彩妝是無(wú)論如何都消費(fèi)得起的?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。

10月26日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)兩家最大的連鎖藥店已停止支持蘋(píng)果移動(dòng)支付服務(wù)ApplePay，而這距該服務(wù)推出還不到一周的時(shí)間。本周早些時(shí)候，美國(guó)第二大連鎖藥店CVS的零售終端曾測(cè)試通過(guò)蘋(píng)果iPhone6進(jìn)行支付，但本周末突然開(kāi)始拒絕這些交易。消息人士透露，美國(guó)第三大連鎖藥店運(yùn)營(yíng)商RiteAid也采取了這一措施。CVS和RiteAid均拒絕對(duì)此置評(píng)。這一消息最早來(lái)自美國(guó)科技博客MacRumors，但得到其它消息渠道的證實(shí)。這兩家企業(yè)采取這一舉措似乎有自己的考慮，另一家科技博客SlashGear獲得的一份內(nèi)部文件顯示，RiteAid正與一家由零售商組成的財(cái)團(tuán)合作，開(kāi)發(fā)與ApplePay類似的移動(dòng)數(shù)字錢(qián)包。CVS和RiteAid均是MerchantCustomerExchange（MCX）的成員，這是由零售巨頭沃爾瑪、百思買和Target等合作創(chuàng)辦的一家公司。MCX成立于2012年，計(jì)劃明年推出自己的移動(dòng)支付應(yīng)用CurrentC。一旦推出，CurrentC將被全美11萬(wàn)家商戶所接受，從而直接與ApplePay和谷歌錢(qián)包（GoogleWallet）競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)研究公司MoorInsights&Strategy總裁兼首席分析師帕特里克·穆?tīng)柡５?PatrickMoorhead)指出：“我認(rèn)為，ApplePay被他們視為一個(gè)威脅。而且即使他們目前支持谷歌錢(qián)包，他們以后也會(huì)變卦?！盋VS和RiteAid對(duì)ApplePay政策發(fā)生改變，消費(fèi)者并沒(méi)有事先接到警告。直到周六下午，消費(fèi)者在華盛頓特區(qū)的CVS藥店還可以用ApplePay順利地完成支付，但突然間店內(nèi)的零售終端拒絕這類交易，要求消費(fèi)者“必須用另一種支付形式”。無(wú)論是藥店的經(jīng)理、藥劑師和收銀員都無(wú)法解釋發(fā)生了什么事。RiteAid的零售終端顯示一個(gè)通知，該連鎖藥店不接受ApplePay。許多消費(fèi)者在Twitter上表達(dá)他們對(duì)CVS和RiteAid這一決定的不滿，一些人批評(píng)它們剝奪了消費(fèi)者在支付方式的選擇權(quán)。

騰訊在彩票市場(chǎng)啟動(dòng)了一項(xiàng)重要收購(gòu)。10月16日，在港上市的華彩控股公告稱，將向騰訊的附屬公司HongzeLakeInvestmentLimited配售近6億股新股份，約占擴(kuò)大后股本的7%?？偨灰最~約為4.46億港元?！叭A彩控股是一家擁有彩票大半個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)公司?！敝袊?guó)彩票行業(yè)沙龍負(fù)責(zé)人蘇國(guó)京向新京報(bào)記者介紹，華彩控股在設(shè)備、系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)方面都有涉獵。華彩還獲得福彩視頻彩票終端機(jī)的獨(dú)家合約。有投資者認(rèn)為，與華彩控股合作，或?qū)⑻嵘v訊微信彩票的運(yùn)營(yíng)能力。對(duì)于近期行業(yè)熱議的福彩電話售彩，騰訊此舉也被認(rèn)為是提前“圈地”。視頻彩票終端機(jī)“獨(dú)家合作”騰訊此次入股的華彩控股是一家專注于彩票行業(yè)的專業(yè)公司，在計(jì)算機(jī)彩票、基諾型彩票（自選數(shù)字彩票）、視頻彩票、新媒體彩票等領(lǐng)域，擁有提供系統(tǒng)、終端設(shè)備、游戲產(chǎn)品、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)與服務(wù)的全面能力。華彩公告稱，配股完成后，騰訊還有權(quán)繼續(xù)認(rèn)購(gòu)約2.7億股股份，將股權(quán)增至9.9%。如果增持到9.9%的話，騰訊總的投入約為7億港元。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，華彩擁有豐富的彩票系統(tǒng)、分銷及解決方案的經(jīng)驗(yàn)，將為騰訊后續(xù)合法進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售或代售提供有力的支持；其次，騰訊擁有的巨大流量可滿足華彩對(duì)于擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務(wù)的需求。此前7月份世界杯期間，騰訊微信彩票曾因?yàn)槌銎笔∫l(fā)風(fēng)波。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，入股華彩之后，可能會(huì)讓騰訊彩票在出票上更加穩(wěn)定。值得關(guān)注的是，在華彩控股的業(yè)務(wù)中，視頻彩票終端機(jī)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速。這種相對(duì)新奇的玩法曾在業(yè)內(nèi)引發(fā)一些爭(zhēng)議，但可能是今后彩票行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)中國(guó)彩票行業(yè)沙龍負(fù)責(zé)人蘇國(guó)京介紹，目前視頻彩票僅包括“中福在線彩票”，幾年前已在山東等地開(kāi)售，目前在北京還沒(méi)有落地?！斑@種彩票很便利，在中福在線銷售大廳，彩民辦卡，存錢(qián)，拿卡找任何一臺(tái)機(jī)器，刷卡，卡號(hào)和錢(qián)記錄到這臺(tái)機(jī)器，彩民可以選擇3-5種游戲，包括基諾、掉寶石游戲等，進(jìn)行投注，如果贏錢(qián)，返到卡里，出門(mén)時(shí)退給彩民?！碧K國(guó)京表示。在視頻彩票方面，華彩獲得了福彩視頻彩票“中福在線/VLT”終端機(jī)設(shè)備的獨(dú)家合約。據(jù)財(cái)政部公布數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全國(guó)的視頻彩票銷量達(dá)176.37億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)28.5%，高于行業(yè)整體19.2%的增長(zhǎng)率。全國(guó)共有15個(gè)省份“中福在線/VLT”的銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)30%，而在浙江、湖南、安徽三省，這種視頻彩票已占到福彩銷量的30%以上，成為主力彩種。從全國(guó)的數(shù)據(jù)來(lái)看，目前視頻彩票已占到整體彩票市場(chǎng)份額的10%。在銷量飆升之下，2014年上半年，全國(guó)“中福在線/VLT”終端機(jī)的數(shù)量從28000臺(tái)上升至33000臺(tái)，而這些機(jī)器均來(lái)自華彩控股。今年上半年，華彩控股共發(fā)貨4500臺(tái)“中福在線/VLT”三代機(jī)?！叭A彩擁有大半個(gè)彩票產(chǎn)業(yè)鏈”2011年，華彩控股在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市，2004年由互聯(lián)網(wǎng)金屬電子交易業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型投身中國(guó)彩票行業(yè)，2013年10月16日成功由創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)往主板上市，并成為首家涉足中國(guó)彩票業(yè)的香港上市公司?！叭A彩是一家擁有大半個(gè)彩票產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)公司，在彩票領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)是騰訊所欠缺的”，蘇國(guó)京向新京報(bào)記者介紹，目前的彩票產(chǎn)業(yè)中，監(jiān)督管理、發(fā)行由政府負(fù)責(zé)，前端的印刷、設(shè)備、系統(tǒng)、電子化銷售，是企業(yè)可以參與的環(huán)節(jié)。華彩則參與了彩票系統(tǒng)、終端機(jī)的提供，以及手機(jī)售彩、電話售彩、視頻彩票的技術(shù)支撐工作。根據(jù)華彩控股的公告，在體育彩票方面，公司的彩票終端機(jī)業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展到了五個(gè)省份，包括貴州、甘肅、浙江、安徽、廣西；在福利彩票方面，公司下屬的三環(huán)永新公司為廣東、重慶兩個(gè)省份提供終端設(shè)備和技術(shù)服務(wù)，并且剛剛中標(biāo)了上海福彩的彩票發(fā)行銷售與管理系統(tǒng)及投注終端機(jī)業(yè)務(wù)，未來(lái)將按上海福彩電腦票的銷售額按一定比率提取收入。華彩在新媒體銷售方面也有所涉獵。根據(jù)公司2014年中報(bào)，目前華彩已經(jīng)與工商銀行合作開(kāi)設(shè)“融e購(gòu)”彩票平臺(tái)，與民生銀行的合作也已投入運(yùn)營(yíng)，公司還跟招商銀行合作開(kāi)展“漂流瓶”活動(dòng)，與交通銀行開(kāi)展“交通銀行—華彩世界杯”活動(dòng)，與中國(guó)移動(dòng)開(kāi)展“移動(dòng)電子券換彩票”活動(dòng)。此外，華彩與多家省級(jí)彩票銷售機(jī)構(gòu)都有合作，在電話銷售彩票業(yè)務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)、代銷方面都取得了進(jìn)展。根據(jù)2014年中報(bào)，華彩控股上半年?duì)I收4.6億港元，凈利潤(rùn)5487萬(wàn)港元。電話售彩成最大期待像騰訊、新浪這些互聯(lián)網(wǎng)公司有自己的彩票業(yè)務(wù)，但是并未在媒體報(bào)道或公開(kāi)場(chǎng)合中提及過(guò)多。根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，以及2010年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票管理暫行辦法》和今年最新發(fā)布的《電話銷售彩票管理暫行辦法》等規(guī)定，開(kāi)展電話、互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票是由彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)經(jīng)民政部或者國(guó)家體育總局審核同意后，向財(cái)政部提出申請(qǐng)，財(cái)政部對(duì)彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)審查后作出書(shū)面決定。財(cái)政部有關(guān)方面負(fù)責(zé)人明確表示，按照《彩票管理?xiàng)l例》規(guī)定，這些屬于對(duì)變更彩票發(fā)行方式的行政審批，并不是直接向彩票代銷單位發(fā)放所謂“牌照”。目前，僅有國(guó)家體育總局旗下的中國(guó)競(jìng)彩網(wǎng)和500彩票網(wǎng)獲得了互聯(lián)網(wǎng)彩票的銷售許可，但騰訊、網(wǎng)易、淘寶等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)際都在從事互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票的業(yè)務(wù)，有觀點(diǎn)認(rèn)為，這一行業(yè)目前存在一定的灰色空間。目前，騰訊的QQ彩票除了網(wǎng)站和App之外，2013年接入了微信、今年年初接入了手機(jī)QQ。但騰訊的彩票銷售只能采取合作的方式，僅作為銷售的渠道之一，其彩票并未獲得財(cái)政部許可開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)代理銷售體育彩票業(yè)務(wù)。蘇國(guó)京表示，現(xiàn)有的騰訊彩票業(yè)務(wù)發(fā)展比較保守，去年才開(kāi)始逐漸進(jìn)行投入，今年世界杯期間力度有所增加，微信支付實(shí)現(xiàn)后推動(dòng)了彩票業(yè)務(wù)，但份額很小。在一些投資者看來(lái)，騰訊入股華彩控股，最大的期待是牌照。雪球網(wǎng)友“叉仔”表示，近期行業(yè)熱議福彩電話售彩的發(fā)牌，如果說(shuō)華彩拿了ABC3個(gè)省，騰訊拿了DEF3個(gè)省，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合就可以理解成大家一起做這6個(gè)省的生意。在華彩控股2013年年報(bào)中，公司稱，將全力爭(zhēng)取獲得更多升級(jí)彩票機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)合作，成為電話銷售彩票管理系統(tǒng)的承建方和電話彩票業(yè)務(wù)的銷售商。分析BAT通過(guò)投資爭(zhēng)奪線下資源去年至今，BAT在投資層面動(dòng)作頻頻。2013年上半年，BAT三家并購(gòu)總額就高達(dá)136億元人民幣，今年同期則超過(guò)了597億元人民幣。一位業(yè)內(nèi)分析人士稱，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭很多層面上都扮演了風(fēng)險(xiǎn)投資的角色，投資勢(shì)頭可以用狂熱來(lái)形容。在新近發(fā)生的幾樁并購(gòu)案中，連續(xù)幾家收購(gòu)標(biāo)的都是業(yè)務(wù)規(guī)模不大，但是坐擁大量線下資源的公司。今年9月，阿里用28.1億元換取了石基信息公司15%的股份。與華彩控股類似，石基信息從營(yíng)收規(guī)模來(lái)看同樣是一家小公司，但這家站在大眾消費(fèi)市場(chǎng)后臺(tái)的公司，幾乎壟斷著高星級(jí)酒店信息系統(tǒng)市場(chǎng)，在酒店信息管理系統(tǒng)上一家獨(dú)大。阿里今年1月聯(lián)手云鋒基金戰(zhàn)略投資在港上市的中信21世紀(jì)，背后原因則是這家公司拿到了第一塊第三方網(wǎng)上藥品銷售資格證的試點(diǎn)牌照，除此之外，它手里還掌握著中國(guó)僅有的藥品監(jiān)管碼體系。華彩控股年盈利不過(guò)數(shù)千萬(wàn)港元，但這家公司對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控在彩票行業(yè)相當(dāng)突出。在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這家公司在彩票系統(tǒng)、終端、運(yùn)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)，恰好能與騰訊在用戶、市場(chǎng)、流量方面的優(yōu)勢(shì)形成互補(bǔ)?！按蟮念I(lǐng)域已經(jīng)瓜分差不多，現(xiàn)在BAT的收購(gòu)進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域，因此騰訊選擇到彩票業(yè)參股，展開(kāi)新一輪圈地大戰(zhàn)?！碧K國(guó)京分析稱，互聯(lián)網(wǎng)彩票肯定也是未來(lái)的熱點(diǎn)，作為新的分眾領(lǐng)域，收購(gòu)華彩成本相對(duì)低，收益卻可能相對(duì)很高。騰訊涉足彩票業(yè)，也算利用已有資源進(jìn)行戰(zhàn)略投資，畢竟，對(duì)于騰訊而言，7億多港元并不算很多。

【編者案】盡管國(guó)產(chǎn)奶粉在天貓雙11多年獨(dú)坐分會(huì)場(chǎng)“冷板凳”，但多數(shù)品牌對(duì)這場(chǎng)全民狂歡表現(xiàn)得并不踴躍。一方面，全場(chǎng)5折的低價(jià)策略并不適合長(zhǎng)期維持在高價(jià)格水平線上的傳統(tǒng)奶粉品牌；另一方面，線下經(jīng)銷商對(duì)此頗有微詞——絕大多數(shù)品牌5折價(jià)錢(qián)幾乎等同于經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)。奶粉低技術(shù)含量卻高毛利已不是秘密，但究竟是什么原因讓一罐成本只有60元的奶粉，賣到消費(fèi)者手中卻翻了5倍之多？一位國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌商電商人士向一起惠揭開(kāi)了其中的奧妙：洋奶粉貴在哪？無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，嬰幼兒奶粉品牌活得都很滋潤(rùn)，核心就是毛利太高了，這是大前提。洋奶粉之所以敢于將價(jià)格抬得更高，在于過(guò)去階段信息不透明。消費(fèi)者對(duì)洋奶粉過(guò)度青睞，這也讓洋奶粉在做國(guó)人生意時(shí)，可以“肆無(wú)忌憚”的加價(jià)。在國(guó)內(nèi)，每次奶粉漲價(jià)都是洋奶粉率先挑起來(lái)，理由就是原料加工成本上漲、用工費(fèi)用上漲，以及中國(guó)每年CPI上漲。有媒體報(bào)道說(shuō)，1聽(tīng)原裝的進(jìn)口嬰幼兒奶粉，生產(chǎn)成本在80元左右。但據(jù)我所知，外資品牌不管是原裝還是進(jìn)口，80元只是工廠制造成本的上限。成本也和生產(chǎn)批量有關(guān)系，大家都懂，批量越大價(jià)格越低。因此，委托廠商生產(chǎn)，通常簽訂全年幾百噸的奶粉，因此有很大的議價(jià)空間。如果批量大，超過(guò)2000噸，1聽(tīng)奶粉的成本價(jià)肯定在70元以下，幾個(gè)上規(guī)模的大品牌，年產(chǎn)量在萬(wàn)噸之上，1聽(tīng)大概不到65元錢(qián)。如果進(jìn)關(guān)之后之后加上運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅，也就在80元到85元之間。但是，品牌商出廠毛利必須維持在70%以上。所以，這批貨到了經(jīng)銷商手里的時(shí)候當(dāng)即翻一番，出廠價(jià)就在130元左右。坦白講，高端奶粉都是如此。也就是說(shuō)，洋奶粉出廠價(jià)格就比國(guó)產(chǎn)奶粉高。渠道商翻手為云覆手為雨？不過(guò)，入境之后，渠道成本結(jié)構(gòu)就非常相近了。無(wú)論外資品牌還是國(guó)內(nèi)品牌，只要通過(guò)傳統(tǒng)渠道進(jìn)行鋪貨，就逃不開(kāi)各種費(fèi)用的層層順加。因此，外資奶粉只是和國(guó)產(chǎn)奶粉的價(jià)格差主要體現(xiàn)在出廠價(jià)基數(shù)的差別，順加比例都類似，玩不出太多新鮮的東西。具體順加是怎樣計(jì)算的？我了解的情況是：一般奶粉經(jīng)銷商先加價(jià)20%-25%，經(jīng)銷商要保證自己稅前純利在10%-15%左右。而類似沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的大型連鎖超市（KA）要再加12%-15%。經(jīng)銷商通常有三種：一是在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ木W(wǎng)絡(luò)覆蓋，跟各個(gè)店都有生意來(lái)往，產(chǎn)品可以帶進(jìn)店里。二是為經(jīng)銷商墊資，賬期從月結(jié)款，到3個(gè)月不等。一般大的超市結(jié)算下來(lái)要60-70天之間。這些在財(cái)務(wù)上都要按貸款率計(jì)算。三是物流配送，商場(chǎng)下單，經(jīng)銷商配送，要支出銷售額的1%-1.5%。為了方便計(jì)算，我以一聽(tīng)奶粉出廠價(jià)100元，經(jīng)銷商折中加價(jià)20%，銷售終端折中加價(jià)12%計(jì)算，出廠100元；→經(jīng)銷商100X20%=120元；→商場(chǎng)/超市120X12%=144元；→消費(fèi)者手里150元。如果按照倒扣的方式推算，售價(jià)150元減去出廠價(jià)100，差價(jià)50元是要消費(fèi)者埋單的；出廠價(jià)100元減去制造成本60元，差價(jià)40元也是消費(fèi)者去承擔(dān)。商品實(shí)際成交價(jià)格中，被中間環(huán)節(jié)拿去了接近60%。如果按照實(shí)際出廠價(jià)130-140元左右計(jì)算（洋品牌要達(dá)到150-160元），差價(jià)浮動(dòng)翻倍，售價(jià)要到300元左右。由于品牌集中度高，廠商強(qiáng)勢(shì)，所以，通常情況下可以先定零售價(jià)。也就是一款奶粉出廠之前，其最終銷售價(jià)格基本上已經(jīng)確定。進(jìn)場(chǎng)潛規(guī)則都是“苛捐雜稅”經(jīng)銷商當(dāng)然希望賺的越多越好，但也要看廠商的支持力度。例如售價(jià)中通常還要拿出一部分給經(jīng)銷商來(lái)投入市場(chǎng)，包括雇傭促銷員的獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)酬。據(jù)我了解，在銷售終端，統(tǒng)一的店招、海報(bào)、易拉寶等物料，奶瓶、圍巾、圍兜等促銷品，都由廠商統(tǒng)一出資制作，這部分要占營(yíng)銷費(fèi)用5%-8%。此外，品牌還要打廣告，但廣告投入不保證銷量，廠商每個(gè)月都會(huì)根據(jù)上個(gè)月的實(shí)際情況做預(yù)算，定下個(gè)月的營(yíng)銷費(fèi)用。越來(lái)越讓品牌商無(wú)法承受的是，終端銷售渠道的各種巧立名目、別出心裁的暗處收費(fèi)。例如到了賣場(chǎng)里，要支付進(jìn)店費(fèi)、貨架費(fèi)、贊助費(fèi)（堆頭）、上促銷員（服務(wù)費(fèi)500元），而且這些費(fèi)用不開(kāi)發(fā)票。即使是沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的大型商超，名義上不讓進(jìn)駐促銷員，但是也可以談，根據(jù)不同的大區(qū)、單店和經(jīng)銷商談判，品牌商往往查不出這筆費(fèi)用。往大了說(shuō)，這都是商業(yè)賄賂。廠家之間互斗，只要有證據(jù)，就拿到工商局舉報(bào)，拿著法律法規(guī)要罰款。所以，線下渠道商少不了和工商部門(mén)打交道。壓縮渠道成本遭反水？毛利高，競(jìng)爭(zhēng)少，嬰幼兒奶粉都是站著進(jìn)來(lái)賺錢(qián)的。但是現(xiàn)在電商渠道開(kāi)始涌現(xiàn)一些廠家直供品牌，比如可瑞康、諾優(yōu)能（荷蘭牛欄），達(dá)能旗下的品牌，引進(jìn)中國(guó)的時(shí)候只做線上，沒(méi)有線下包袱，直接把中間毛利打掉，早期價(jià)錢(qián)基本上在220多元，現(xiàn)在越做越低，這對(duì)于傳統(tǒng)奶粉品牌商而言殺傷力很強(qiáng)。傳統(tǒng)廠商是不敢這么干的。這也解釋了為什么天貓雙11母嬰奶粉大家都是應(yīng)付著小二做一做。很多大牌都不愿意拿出更多的貨做低價(jià)處理，這會(huì)傷及線下經(jīng)銷渠道的利益。實(shí)際上，過(guò)去已經(jīng)有國(guó)產(chǎn)奶粉品牌在做壓縮渠道利潤(rùn)的事情。比如合生元，9月份發(fā)布的2014顯示，但隨著進(jìn)入國(guó)內(nèi)的國(guó)際奶粉品牌增多、壓縮通路利潤(rùn)挫傷嬰童門(mén)店的推廣積極性。雷永軍（北京普天盛道企業(yè)策劃有限公司董事長(zhǎng)）說(shuō)，中國(guó)的奶粉渠道分為經(jīng)銷商渠道、母嬰渠道、電子商務(wù)渠道。前兩個(gè)渠道在房地產(chǎn)為核心的中國(guó)經(jīng)濟(jì)下，如果買的便宜就不可能賺到錢(qián)。作為經(jīng)銷商，如果利潤(rùn)得不到15-20%，實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)是很大的；作為終端渠道，如果每桶賺不到50元，他的風(fēng)險(xiǎn)也很大；而電子商務(wù)，你沒(méi)有數(shù)百萬(wàn)甚至數(shù)千萬(wàn)的投入，你也就是個(gè)菜鳥(niǎo)店，做到5000萬(wàn)銷售額以上，做流量估計(jì)也得花幾千萬(wàn)。說(shuō)來(lái)說(shuō)去，沒(méi)有較高毛利，這些從業(yè)者的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都很大。2005年以來(lái)，堅(jiān)持走中低端價(jià)格的企業(yè)在這10年中，都做的很差。用圣元集團(tuán)CEO張亮的話講，賣的便宜了，沒(méi)有人要。不錯(cuò)，國(guó)內(nèi)有便宜的、國(guó)外也有便宜的，但是為什么賣的價(jià)格高的品類反而在這10年中快速發(fā)展了呢？按照普天盛道10年來(lái)觀察，中高端品類從2005年前的20%左右，現(xiàn)在已經(jīng)占到了70%以上。朋友們，難道是消費(fèi)者傻了嗎？這就是市場(chǎng)。【億邦補(bǔ)充】《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》2014年9月13日?qǐng)?bào)道《合生元縮渠道利潤(rùn)經(jīng)銷商抱怨》中提到：合生元慢慢收縮前臺(tái)和后臺(tái)的利潤(rùn)，其中前臺(tái)是指直接給到經(jīng)銷商和門(mén)店的折扣，就是通過(guò)價(jià)格表可以看到的利潤(rùn)；而后臺(tái)是指能積分返給經(jīng)銷商和門(mén)店的點(diǎn)。前臺(tái)的折扣從最初五折多慢慢提高到八四折，后臺(tái)的返點(diǎn)也由最初給經(jīng)銷商“六送一”，提高到“八送一”“十送一”，門(mén)店的返點(diǎn)從最初“八送一”，提高到“十送一”，近兩年提高到“十六送一”?，F(xiàn)在合生元給到門(mén)店的利潤(rùn)基本在16~20個(gè)點(diǎn)，賣一罐奶粉只能掙60元，包括會(huì)員返點(diǎn)也只能掙80元，嬰童門(mén)店從原來(lái)一罐奶粉掙150元左右下降到60~80元，積極性不高，門(mén)店的主推能力就會(huì)慢慢下降。蒙牛2014年半年報(bào)公告關(guān)于“銷售渠道建設(shè)”部分的描述：蒙牛持續(xù)推進(jìn)及完善“核心業(yè)務(wù)單元”（CenterBusinessUnit，簡(jiǎn)稱CBU）、“區(qū)域業(yè)務(wù)單元”（RegionalBusinessUnit，簡(jiǎn)稱RBU）及“分公司直營(yíng)的銷售運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)增加一線人員加強(qiáng)終端管理，提升CBU市場(chǎng)的渠道和終端掌控力度；部分銷售大區(qū)通過(guò)細(xì)化區(qū)域，強(qiáng)化RBU市場(chǎng)覆蓋深度和廣度，更好地協(xié)助三四線市場(chǎng)的經(jīng)銷商提升銷售表現(xiàn)；進(jìn)一步整合分公司，提升一二線市場(chǎng)的利潤(rùn)及終端服務(wù)能力。蒙牛著力在北京、天津、成都及呼和浩特四個(gè)城市打造區(qū)域銷售平臺(tái)，建立區(qū)域子公司，逐步形成區(qū)域營(yíng)銷中心和經(jīng)營(yíng)中心。同時(shí)，蒙牛聚焦提升經(jīng)銷商綜合運(yùn)營(yíng)能力，精簡(jiǎn)銷售渠道層級(jí)劃分，提高了渠道的質(zhì)量和拓展效率。針對(duì)現(xiàn)代渠道，蒙牛由總部客戶團(tuán)隊(duì)、大區(qū)重點(diǎn)客戶（KeyAccount，簡(jiǎn)稱KA）團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商KA團(tuán)隊(duì)組成的三層級(jí)KA服務(wù)團(tuán)隊(duì)改變過(guò)去單純“供應(yīng)商”的理念，成為零售商的“戰(zhàn)略合作伙伴”，與零售商展開(kāi)“品類管理合作”，提升KA的服務(wù)水平及執(zhí)行效率。此外，通過(guò)開(kāi)發(fā)KA-EPOS智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)，節(jié)約了人力成本，使銷售管理更為精細(xì)化、數(shù)據(jù)化。蒙牛2014年1-6月渠道費(fèi)用：針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，本集團(tuán)加大銷售渠道投入，銷售及經(jīng)銷費(fèi)用上升54.9%至人民幣58.971億元（2013年：人民幣38.069億元），占本集團(tuán)收入比例上升至22.8%（2013年：18.4%）；不含雅士利，本集團(tuán)的銷售及經(jīng)銷費(fèi)用為人民幣53.252億元，占不含雅士利收入21.9%，同比上升3.5個(gè)百分點(diǎn)。

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