我們在淘寶上購物，對于商品不滿意的話，是可以申請退貨，退款的，有的時候會出現(xiàn)這樣的情況，那就是商家缺貨，在這樣的情況下。申請商品退款的話會不會有賠償呢?淘寶缺貨退款是有賠付的!買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時，系統(tǒng)會自動扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且最高不超過300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。當(dāng)買家以“賣家缺貨”原因申請退款時，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請，那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)天貓店：退貨原因填“缺貨”才行的買家在天貓商家處因商家缺貨或是未按約定時間發(fā)貨申請退款時，必須選擇正確的退款原因，并且判定商家確實存在該類行為，在交易退款成功后，會按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付。C店的話要看有沒有交消保了，有交的話，缺貨退款的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元。最好是先賣家溝通好哈!可以補發(fā)就補發(fā)，不能的話就退款吧，態(tài)度好點的就不要為難對方了，淘寶現(xiàn)在也不容易，要是態(tài)度惡劣的，可以申請小二介入，提交相關(guān)證據(jù)。如果您對“賣家缺貨”導(dǎo)致的退款申請有異議，可以及時與買家進行溝通，雙方達成一致后，您可建議買家點擊“修改退款協(xié)議”來修改為其他退款原因。首先要說明的是，賣家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進行強制賠付。濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不強制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。但是，如果買家通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱，買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請，淘寶網(wǎng)將不再強制支持賠付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。如果商家有發(fā)貨方面的相關(guān)約定，如果不在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨的話，商家是要有賠償?shù)呐?，但是如果你在發(fā)貨最后期限前申請退款的話，那么商家就不用去賠償您了。

小程序開發(fā)已經(jīng)越來越常見了，不管是游戲行業(yè)還是餐飲行業(yè)，還是旅游行業(yè)都有在微信上開發(fā)小程序。雖然小程序開發(fā)越來越普遍，開發(fā)的流程也逐漸簡易化，但是仍然有很多企業(yè)在開發(fā)小程序的過程中遇上各種各樣的“坑”，為了避開這些坑，今天小編就來為大家介紹一下小程序開發(fā)常見的坑有哪些?小程序開發(fā)常見的坑主要有以下這些：1、小程序注冊的坑。現(xiàn)在小程序注冊實際上是免費的，只是需要支付一個認(rèn)證企業(yè)的費用，如果大家有認(rèn)證過的微信公眾號，那么就無需再次認(rèn)證。有很多騙子利用小程序名稱唯一的規(guī)則，騙取大家小程序開發(fā)在注冊還需要花費其他的費用，誘導(dǎo)大家上當(dāng)受騙。2、官方授權(quán)。在2017年小程序開發(fā)功能上線不久，官方就曾經(jīng)發(fā)文提醒過眾多的企業(yè)和商家，目前小程序沒有任何的“官方授權(quán)”、“官方代理”、“授權(quán)代理”等合作形式。所以但凡遇到謊稱自己是官方授權(quán)的單位，就一定要慎重。3、邀請開發(fā)：要知道現(xiàn)在的微信官方平臺是不會主動邀請大家開發(fā)微信小程序的，也不會主動邀請大家去參加什么類似開發(fā)的活動，如果大家遇到那種邀請開發(fā)的請求，就一定是遭遇了騙子，千萬不要點擊參與。4、專家傳授開發(fā)教程。這種是生活中比較常見的套路，主要是誘導(dǎo)大家去聽這些所謂的專家授課，了解他們的開發(fā)方式，但實際上是為了騙取大家的信任，引誘大家入局，因此大家也需要避開這些傳授開發(fā)教程的坑。5、利用源代碼開發(fā)。有很多商家為了省事，想直接去購買原代碼開發(fā)微信小程序，雖然這種方法是可行的，但是如果大家不懂得如何分析源代碼，那么就很容易上當(dāng)受騙，而且有的時候還會遇到那種聲稱一次購買永久使用，但實際上也只是噱頭。除了這些之外，如果大家遇到那種超低價開發(fā)的也不要相信，因為小程序開發(fā)是一項比較繁瑣且漫長的工作，后期還需要進行維護，所以小程序開發(fā)的費用不可能幾百塊錢就可以搞定，如果遇到這種情況，也要理性的拒絕。

2020年5月26日

618即將來臨，一想到又準(zhǔn)備可以抽取天貓618大禮包，心中涌出一股雀躍之情，不知道此時，有多少伙伴與我有同樣的心情。好了，讓我們來切入今天的主題吧：要怎樣做，才能獲得禮包呢?1、活動期間通過簽到、逛店鋪等一系列活動來收集喵幣，召喚各種理想貓。同等級的兩只貓合并到一起之后，更高等級的理想貓就能得到解鎖了。2、除了合并兩只同等級的貓外，想讓貓咪晉升的話，你還可以選擇使用“合合卡”。3、通過分享的方式，讓好友為你助力，助力成功，你就能如愿的獲得一張。在活動開獎日，合成的貓等級越高，獲得大金額紅包的機會也會越大。4、另外，在6月15日前成功解鎖12只30級的理想貓，就可以獲得理想大禮包的抽獎資格。據(jù)了解，幸運兒一共有10名，禮品看起來也是十分不錯的。當(dāng)然，這12只貓可不是那么容易集齊的，參與抽獎的門檻很高。一開始還算容易，幾百金幣就能召喚一只貓。后面對喵幣數(shù)量的要求是越來越高。所以，如果想越快獲得越多的喵幣，那就得加入到“疊貓貓”大挑戰(zhàn)了。你想知道怎么快速獲得禮包嗎?下面為你公布答案：1、基于時間累積喵幣：類似之前拼多多金豬活動。然而時間累積效應(yīng)極低。目測在淘寶打開的情況下，1.5-2秒產(chǎn)生一個金幣。關(guān)閉狀態(tài)不產(chǎn)生。2、做任務(wù)獲得喵幣：將流量推入到各個任務(wù)。3、逛店鋪得喵幣：將流量推到合作店鋪。且每隔半小時-1小時左右店鋪會更新。通過利益驅(qū)使用戶去逛店鋪，為店鋪帶去流量。逛店鋪領(lǐng)喵幣：每個店鋪逛10秒(頁面會倒數(shù))，然后出現(xiàn)可領(lǐng)取圖標(biāo)，每次300喵幣。4、每日首登獲得：目前看來第一天獲得300，第二天獲得200，同時進行品牌曝光。通過什么途徑獲取禮包和怎么快速獲取大禮包的方法，都毫無保留的告訴大家了。大家想要大禮包，最終都離不開自己的堅持和努力。至于，禮包里面都有啥，讓我們拭目以待吧。

現(xiàn)在的購物服務(wù)都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內(nèi)，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應(yīng)該誰去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費，可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話，這個運費是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔(dān)，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

在京東平臺，有推出各種各樣的卡，讓我們購物更加方便更加劃算。今天，我們要給大家介紹的是京東禮品卡，使用這個禮品卡，要先將我們的卡和賬戶綁定。不過，不需要的時候，怎么解綁京東禮品卡呢?一、京東禮品卡怎么解綁?1、先進入京東首頁，輸入自己的賬號、密碼，點擊登陸。2、登陸之后，點擊我的禮品卡，進入和選擇需要解綁的禮品卡。3、輸入此卡的密碼和驗證碼，點擊解綁按鈕。4、之后在輸入自己的手機號，輸入手機中的驗證碼。5、完成之后，京東就會有個窗口提示你解綁成功啦。二、使用范圍京東商城禮品卡通俗來說就等于是錢，不過這個錢只能在京東商城購物使用，擁有京東商城禮品卡就可以在京東商城購物的時候使用京東禮品卡進行抵價。那么京東禮品卡可以購買京東商城的所有商品嗎?京東禮品卡有使用范圍限制嗎?京東禮品卡可以用來購買京東商城的所有商品。在京東商城購物是，選擇需要購買的商品進入結(jié)算頁面，在支付時選擇使用京東禮品卡支付。如果你的賬戶中已經(jīng)綁定了京東禮品卡此時可以直接選擇賬戶中已經(jīng)有的京東禮品卡。如果賬戶中還沒有綁定京東禮品卡，可以在此頁面輸入手中的京東禮品卡的密碼，激活以后可以用來支付。三、有效期多久有效期為“自激活之日起36個月”;京東E卡不記名、不掛失、不兌現(xiàn)、不計息、不可修改密碼。請妥善保管卡號及密碼。京東禮品卡有效期是多久?京東禮品卡在激活后36個月內(nèi)有效，也就是說有效期為3年，您需要在三年之內(nèi)使用激活您的京東禮品卡。四、怎么使用我們按照正常程序提交訂單，提交訂單按鈕的上方選擇使用京東禮品卡后錄入密碼即可，也可將禮品卡綁定到唯一賬號使用，就無需每次輸入密碼。另外，在提交訂單之前要輸入支付密碼。如果您在提交訂單的時候頁面沒有反應(yīng)，就是因為沒有輸入支付密碼的原因。如京東禮品卡有效期是多久?對于這個問題，您可以在您的賬戶中直接通過激活可以獲得，需要到“我的京東>賬戶中心>賬戶安全”中開啟。這里給大家介紹了具體的解綁京東禮品卡的方法，大家按照步驟操作就行。這里還給大家介紹了使用禮品卡的規(guī)則和范圍，如果您有禮品卡，要先看查看本文，了解其使用的規(guī)則哦。

疫情的推動，直播成為當(dāng)前很多企業(yè)都在嘗試的一種新營銷手段。面對這樣的新手段，企業(yè)要深度理解直播所能帶來的營銷價值，切忌只看表象，“盲目照搬”目前他人的的直播方式，要結(jié)合企業(yè)實際，正確發(fā)揮好直播的營銷作用。中國已經(jīng)進入5G時代。5G時代，視頻化將成為一種非常重要的信息傳遞方式。這種視頻化的信息傳遞方式，將比以往的信息傳遞方式帶來很多重要的改變。將會形成更加全面、更加生動化、更大信息量的的信息傳遞。并且，圍繞這種基于在線化鏈接的社交方式，給營銷創(chuàng)新帶來了很多更有效率、更有價值的營銷手段。直播就是圍繞這兩個方面，創(chuàng)新出來的一種更有效率的營銷手段。一是圍繞視頻化傳播形成了更有效率的營銷推廣方式；二是基于在線化鏈接形成了更有效率的交易方式?；谶@種定位，直播將成為未來企業(yè)的營銷標(biāo)配。企業(yè)需要從這兩個方面去更深入的探討和挖掘直播的營銷價值，更多的借助直播推動企業(yè)的營銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。切忌“盲目跟風(fēng)”。如果不能深度理解直播，系統(tǒng)規(guī)劃好直播營銷體系，可能就將錯失直播帶來的營銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型機會。甚至把一個好的模式做反了。從目前的發(fā)展趨勢看，未來的市場環(huán)境下，直播將會形成三支力量、三種模式：--網(wǎng)紅、明星直播；--素人直播；--企業(yè)、品牌直播。這三個群體、三種形式，存在不同的直播訴求，將會形成不同的直播模式。這里面最關(guān)鍵的是不同的主體做直播存在的訴求差異；由于訴求的差異，就決定了做直播追求的目標(biāo)是不一樣了；由于目標(biāo)不一樣，就決定了直播體系的布局、模式是完全不同的。關(guān)于網(wǎng)紅、明星直播：未來將會繼續(xù)是直播領(lǐng)域非常主要的一支力量，也會起到推動直播不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要作用。網(wǎng)紅、明星直播的訴求點主要是借助直播實現(xiàn)其流量資源的商業(yè)化變現(xiàn)。目前看，網(wǎng)紅直播主要形成兩大模式：品牌代言直播方式、公司化經(jīng)營直播方式。品牌代言直播就是為有關(guān)品牌做直播代言。幫助企業(yè)、品牌完成直播。譬如羅永浩最近做的幾次直播。也包括李湘、劉濤等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。公司化直播就是這些網(wǎng)紅主播形成了公司化的運作方式，他們有自己的貿(mào)易類商業(yè)公司，有自己的一套交易體系。他們把直播做成了一個主要的賣貨渠道。公司有專門的的供應(yīng)鏈組織體系。形成了一個新的以直播主要方式的電商形式。譬如薇婭、李佳琦等。目前看，網(wǎng)紅直播的賣貨邏輯主要依靠低價手段。這也是他們目前打造個人人設(shè)，形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。網(wǎng)紅、明星直播有他的優(yōu)勢，也存在問題。最突出的優(yōu)勢是具有超大的流量資源。問題是每一個網(wǎng)紅都會有專業(yè)局限性，采取的低價賣貨方式是否具有可持續(xù)性，他們目前的這種缺乏品類屬性的供應(yīng)鏈體系是否具有可行性。（任何的商業(yè)模式都需要圍繞目標(biāo)用戶需求做出科學(xué)的體系規(guī)劃，特別是商品體系規(guī)劃）。對企業(yè)來講，借助網(wǎng)紅直播可以發(fā)揮兩個方面的價值：一是品牌推廣，二是帶貨。結(jié)合不同的網(wǎng)紅如何配合做好直播營銷，需要企業(yè)針對自己和網(wǎng)紅的實際做好匹配和定位。關(guān)于素人直播：隨著直播的不斷發(fā)展，未來會有越來越多的人士步入到直播領(lǐng)域，拿起直播的工具。譬如在疫情期間，很多企業(yè)搞起了全員直播，目前也有很多人士借助抖音、快手等各種直播平臺在嘗試各種的直播賣貨。手機化直播已經(jīng)變成了一種“人人可為”的工具化手段。未來的營銷人員、店長、導(dǎo)購都需要拿起這一手段，用直播變成一種賦能的工具。觀察了很多的俗人直播，目前存在的最大問題是流量問題。大多導(dǎo)入直播間的流量非常少。素人直播未來可能會形成龐大的“直播大軍”。重點問題是如何借助各個直播平臺搭建自己的私域流量是做好直播的關(guān)鍵。如果沒有平臺的流量支持，很難在短時間內(nèi)成為一種有價值的賣貨方式。做好素人直播關(guān)鍵要如何增強做私域流量和用戶運營的能力。借助各種裂變方式快速增長用戶基數(shù)，如何設(shè)計好一套完整有效的用戶運營體系，促進用戶留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購是素人直播面臨的比較大的挑戰(zhàn)。關(guān)于企業(yè)、品牌直播：面對5G視頻化時代，不論是品牌商、還是零售商都需要盡快布局視頻化營銷體系。企業(yè)、品牌布局視頻化營銷體系，是要建立一套自己的直播營銷體系，不只是如何和網(wǎng)紅主播、明星主播的合作問題。企業(yè)、品牌布局直播要從兩個方面做規(guī)劃：營銷推廣、賣貨。在當(dāng)前的市場結(jié)構(gòu)下，對大多企業(yè)、品牌來講，首先更應(yīng)該重視的是直播能產(chǎn)生的品牌推廣、營銷推廣價值。要抓住當(dāng)前的直播熱度，盡快布局以品牌推廣為主體的直播營銷體系。要與企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型相結(jié)合，搭建以新傳播、直播為主線的營銷體系。關(guān)于直播的賣貨，對大的品牌商來講，更需要把直播的賣貨做成整體現(xiàn)有渠道轉(zhuǎn)型的一個工具。對小的品牌商、創(chuàng)新品牌來講，直播可以成為目前的一個賣貨渠道。企業(yè)探討直播營銷方式，核心是要理清直播的流量屬性問題。是靠公域流量、商域流量，還是要搭建私域流量模式。目前，大多企業(yè)沒有建立用戶鏈接，沒有屬于自己的私域流量，只能依靠平臺的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的幾次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播體系是基于私域流量的直播方式，依托微信群、小程序直播。公域流量直播與私域流量直播有本質(zhì)的區(qū)別。未來企業(yè)需要形成基于自己的私域流量體系為主體的一套營銷體系，包括直播體系，兼顧或借助公域流量或商域流量。也或者講如何把公域流量、商域流量轉(zhuǎn)化成私域流量體系。

即將到來的天貓618促銷活動，很多用戶都會趁著活動實惠，不停的買買買。買完了之后呢，最關(guān)心的就是什么時候可以收到貨。那天貓618發(fā)貨時效如何呢?1、買家在活動期間已付款的訂單，無論是活動商品與否，是要買家付款了，商家就得在72小時內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件(偏遠(yuǎn)地區(qū)也需遵循該時間)，且確保買家于付款后72小時內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)，查詢到真實的物流信息。否則按照規(guī)定，將以延遲發(fā)貨處理。2、如果購買的商品是定制的，那發(fā)貨時間依據(jù)商品詳情頁說明的為準(zhǔn);預(yù)售商品以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn);3、如果商品收貨地址是我國本土(除開港澳臺地區(qū))，商家要提供包郵，部分活動商品可以不支持包郵/包物流服務(wù)。非活動商品不做包郵限制，而且天貓商家不可以在商品詳情頁另作補充運費的描述。4、家具建材商品應(yīng)自消費者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨(不包括預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間)，買家和賣家，雙方有另行約定的以約定為準(zhǔn);家具建材大件類發(fā)貨時間以商品詳情主圖旁邊的描述為準(zhǔn)，其它自消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。對于活動商品，商家是否提供運費險?只要店鋪或是商家參與了618活動，那就得為用戶提供免費運費險，活動商戶店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品(非活動商品、預(yù)售商品)在此期間必須支持運費保險。天貓618活動是否包郵?收貨地址是中國大陸(不包括香港、澳門和臺灣)的商家提供包郵服務(wù)。天貓超市(除量販店、電子提貨券外)，還是如往常一樣，訂單滿88元包郵。參與活動的商品是否保價?618活動產(chǎn)品保價期為15天(從正式活動結(jié)束之日起算)。在此期間，參加活動的同款產(chǎn)品的銷售價格不得低于官方活動價格，【黃金飾品(新)、鉑金/PT(新)、K黃金飾品】類別除外。618是一個大型的活動，平臺、商家肯定也會考慮到物流物流時效性，提前做好準(zhǔn)備的。去年的雙11，百分九十的訂單都做到了當(dāng)日或是次日達。想必今年的618發(fā)貨在時效上會有所超越。

大家是否有發(fā)現(xiàn)過每次在淘寶瀏覽過一些寶貝后，下次打開淘寶都會推薦給你呢。很多淘寶用戶表示淘寶推薦比較的煩，所以想要關(guān)注掉淘寶推薦的功能，但是不知道淘寶推薦怎么刪除，下面一起去了解一下吧!一、淘寶首頁推薦怎么刪除?淘寶首頁推薦的是“猜你喜歡”的商品，是以千人千面展現(xiàn)的，它是依靠淘寶大數(shù)據(jù)及云計算能力，能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買家興趣點匹配的寶貝，展現(xiàn)在目標(biāo)客戶面前。如果你在淘寶上面瀏覽一件物品之后，再次進入淘寶，淘寶系統(tǒng)會給你自動推選你瀏覽的記錄，根據(jù)你平時的瀏覽和搜索痕跡推薦，你的首頁推薦上面就會出現(xiàn)這類相似商品。所以淘寶首頁推薦設(shè)置的“淘寶猜你喜歡”這個版塊，是無法刪除的。二、具體方法有哪些?1、如果你不想再看到這類推薦，可以進入淘寶首頁，點擊選擇需要取消推薦的商品，點擊下方…選項，進入選項設(shè)置，有三中情況可以來選擇屏蔽，即“商品不感興趣”“屏蔽更多同類”“圖片引起不適”。點擊選擇取消對于的類型物品，就可以停止系統(tǒng)自動推薦。2、也可以通過刪除瀏覽足跡來過濾相關(guān)的推薦，進入我的淘寶——足跡——刪除(選中你曾瀏覽購買并且以后不想看到推薦的物品)，最后點刪除，回到首頁就不會看到相關(guān)的推薦了。具體操作如下：1)進入淘寶首頁，點擊“我的淘寶”中的“我的足跡”。2)登陸賬號。由于淘寶足跡為個人瀏覽記錄，因為只對自己可見。3)在“我的足跡”中會顯示最近30天每日瀏覽商品的記錄，選擇打算刪除的產(chǎn)品，點擊商品右上角的刪除按鈕刪除即可。4)如果打算刪除的商品較多，點擊頂端的“批量刪除”。5)在批量刪除情況下提供便捷的一鍵刪除當(dāng)日足跡的選項，可點擊“移除當(dāng)天足跡”快速刪除該日全部記錄。淘寶首頁推薦是為了能讓我們更快找到自己想要的商品，如果不想再看到相似的商品，就按照以上的方法操作即可?，F(xiàn)在淘寶購物非常方便，我們隨時可以在手機淘寶上瀏覽商品，希望大家都可以挑選到自己喜歡的東西。

現(xiàn)在的購物服務(wù)都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內(nèi)，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應(yīng)該誰去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費，可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話，這個運費是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔(dān)，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

喜歡在天貓上購物的朋友更為看重質(zhì)量，而天貓又有國際店和天貓旗艦店兩者，所以到底是天貓國際好還是后面的店更好?對于這兩種類型區(qū)別不了的朋友，可以來看下，更有利于你選購適合的產(chǎn)品。買哪家的更有譜?一、天貓國際，類似于阿里的一個經(jīng)營海外代購的平臺。為國內(nèi)用戶直供海外原裝進口產(chǎn)品。銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外，通過國際物流經(jīng)海關(guān)正規(guī)入關(guān)，也就是喜歡全球購物的朋友可以考慮在天貓國際購買自己喜歡的國外產(chǎn)品。二、旗艦店，就是單一品牌的旗艦店，品牌旗艦店只能開設(shè)一家，官方旗艦店只有實力非常強的商家入駐的時候?qū)徍瞬艜o命名店鋪帶官方二字，除非審核主動加，否則商家要求都沒機會?；蛘咴谔熵埥?jīng)營非常好，天貓后期也會考慮給加官方二字。通常都是大公司或者品牌。三、兩店的差異：旗艦店是以賣國產(chǎn)貨物為主，國際店所賣物品原產(chǎn)于或售于海外。旗艦店和國際店在資質(zhì)上的區(qū)別：1、性質(zhì)不同國際是境外公司。2、使用費用不同，比如說保金，平臺使用費用等。3、渠道不同：國際采取直郵，保稅區(qū)發(fā)貨。4、運作方式也不同。在國際點上買東西的時候要小心什么?1、不要跟風(fēng)，如果是當(dāng)下流行的，大多人都知道它好且負(fù)擔(dān)得起。多做功課研究小眾貨是避免踩雷過上品質(zhì)生活的必須技能。2、堅決不買奶粉、紙尿褲。國外的奶粉限購，而且奶粉要買新鮮的，就算你有渠道國外直采全都積壓在保稅區(qū)等著賣，大家可以注意下，時間段的產(chǎn)品，就要有個心眼。3、不買特別大牌的貨，雖然保稅倉海關(guān)和質(zhì)檢局的人都會查品，但實際上都是抽檢，不排除有個別問題的商品。有些人會利用保稅區(qū)漏洞來做點手腳，不過大多數(shù)的產(chǎn)品大家還是可以買的，只是少部分的東西需要斟酌是否是真的能買的，如果不確定那就不要著急。其實天貓國際和旗艦店各有各的優(yōu)勢，只是產(chǎn)品的來源不同，這個就看用戶的喜好了，大家可以選擇自己喜歡的產(chǎn)品去購物，如果不了解，可以兩種店都試試看，后面再決定要繼續(xù)在哪家里買?當(dāng)然，買之前建議大家做好功課。

5月20日消息，據(jù)外媒報道，F(xiàn)acebookCEO馬克·扎克伯格周二表示，公司將推出一項名為“Shops”的服務(wù)，讓企業(yè)能在網(wǎng)絡(luò)平臺上展示和出售產(chǎn)品。此項服務(wù)將對商家免費開放，不收取銷售費用及掛牌費。商家通過選擇產(chǎn)品上傳，并定制商店封面外觀即可開店。Facebook希望借此提高消費者參與度和廣告銷售收入。用戶可從Facebook或Instagram頁面訪問Facebookshops并進行下單，并可通過WhatsApp、Messenger或InstagramDirect向商家發(fā)送信息，以提問、獲得支持、跟蹤送貨等。并且，F(xiàn)acebook表示已經(jīng)在測試直播購物功能，預(yù)計在未來幾個月進行更廣泛地推廣。賣家、品牌和創(chuàng)作者能夠在直播上線前，從自己的Facebook商店或目錄中標(biāo)記產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將顯示在視頻的底部，觀看視頻的用戶可點擊了解更多信息并購買。Facebook還表示，將與Shopify、BigCommerce、Woomerce、ChannelAdvisor、Cedcomerce、Cafe24、TiendaNube和Feedonomics等合作伙伴進行更緊密地合作，為小企業(yè)提供所需的支持。同時，F(xiàn)acebookshops也在進行智能化的嘗試，以創(chuàng)造“社交第一”的購物體驗。比如，F(xiàn)acebook正在推出“通用產(chǎn)品識別模型”，它通過人工智能來識別平臺圖片中的消費品，包括家具、快時尚商品、汽車等，使其可以被購買。未來還會有Facebook“人工智能時尚設(shè)計師”，可以基于用戶的衣櫥和日常搭配習(xí)慣，根據(jù)天氣狀況或日程安排，為用戶提供個性化購物建議等。

拼多多是一個很實惠的網(wǎng)購平臺，正是因為這里的東西售價便宜，所以在這里網(wǎng)購的人非常多。不過，拼多多的東西質(zhì)量不是很好，如果大家買到后不合心意可以退款，不過，拼多多退款退到哪里呢?一、拼多多退款的錢在哪里?大家在拼多多官網(wǎng)購物的時候，付款時會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式，比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等，那么退款的時候自然是原路退回的，比如你用支付寶付款，退款的錢還是會退還到支付寶哦。如果要退貨退款，將物流信息提交上去后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。在只退款不退貨的情況下在，退款申請?zhí)峤缓?，還是要先等商家來做處理，如果商家同意了，系統(tǒng)會自動將錢退回。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款，退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。二、退貨退款流程1.用戶提交退貨退款申請的時限為：商家發(fā)貨后至商家承諾的售后有效期屆滿前。2.商家應(yīng)在用戶提交退貨退款申請后48小時內(nèi)進行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意無須將貨物退回，可以直接退錢，會自動將錢退回到用戶的賬戶。3.如商家拒絕用戶的退貨退款申請，用戶可以在7日內(nèi)做如下任一項處理：4.修改信息并再次提交，則該退貨退款申請再次進入3.2條規(guī)定的流程;5.申請平臺介入處理。6.用戶在商家拒絕退貨退款申請后7日內(nèi)未做處理的，則視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時限內(nèi)，用戶仍可以重新提交申請。7.如商家同意用戶的退貨退款申請，該申請將進入等待用戶退貨的環(huán)節(jié)，用戶應(yīng)在7日內(nèi)完成退貨操作(填寫物流單號，確認(rèn)退貨)，逾期未退貨的，視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時限內(nèi)，用戶仍可以重新提交申請。8.商家應(yīng)在用戶退貨后7日內(nèi)做下列任一項處理：9.確定退款，則系統(tǒng)將退款給用戶;10.拒絕退款，則該退貨退款申請再次進入3.3條規(guī)定的流程。11.商家在用戶退貨后7日內(nèi)未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商家確定退款，并自動退款給用戶。12.用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷退貨退款申請。拼多多有很多種支付方式，如果是用銀行卡支付的，退款一般是退到原來的銀行卡，如果是用支付寶支付的，拼多多退款會推到支付寶?？傊?，就是用什么方式支付，退款就推到原先的支付賬戶里面。

淘寶商城的服務(wù)都非常的不錯，如果我們在淘寶購物了，對于商品不滿意的話是可以去申請退款退貨，如果淘寶賣家和買家之間發(fā)生了什么糾紛的話，這是可以申訴的，這就涉及到了一個淘寶舉證哦。淘寶舉證期是指舉證的期限，一般是3到7天。主要給淘寶買賣雙方提供舉證的服務(wù)。買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請?zhí)詫毿《槿氲?，小二會調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評判的，小二會要求買家舉證，若買家無法舉證則判賣家贏。買家已舉證，小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會判買家贏。賣家不舉證會怎樣?當(dāng)淘寶介入退貨糾紛的時候，淘寶會根據(jù)雙方出示的證據(jù)和自身的規(guī)則來進行判定。舉證越多也就越有利。如果店家不舉證的話，那這次的糾紛淘寶很有可能會判買家贏，這樣店家就會受到一定的損失。一般申請介入后，淘寶會給雙方3天時間來舉證，雙方都舉證完成了的話，淘寶會在5天內(nèi)介入處理。所以一般不超過5天，有時候當(dāng)天就能介入，第二天就完成了的?？傊葱《幚硭俣?。常買家付款之后，錢是暫存在支付寶賬戶的，不會立馬打到賣家賬戶的，退款應(yīng)該不涉及賣家余額，如果真的是賣家余額不足的話，淘寶會將賣家的保證金退給買家，賣家到時要不齊保證金的。淘寶介入就是一筆糾紛，對賣家來說，店鋪就多了一筆糾紛率，糾紛率會影響到你店鋪的權(quán)重和后續(xù)報活動。如果賣家在規(guī)定時間不舉證，那么會判定賣家輸,支持買家的申訴.不管是賣家還是買家,如果碰到無法協(xié)商解決的問題,都可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后,直接聯(lián)系淘寶客服,請求淘寶小二介入.如問題嚴(yán)重,或淘寶小二也暫時無法解決,可以直接打淘寶客服的電話。淘寶舉證的目的就是為了來列舉證據(jù)，用來幫助自己申訴成功哦。淘寶舉證也是有一段時期限制的，需要大家在規(guī)定的時間內(nèi)去列舉證據(jù)，希望以上的內(nèi)容會有所幫助。

大家在網(wǎng)上頻繁的購物，也知道如何去選擇正確的商品購買。有的朋友發(fā)現(xiàn)，看中了一件商品之后想看看其他買家的評價，但是商品明明有銷量卻一條評價都沒有。那么拼多多店鋪為什么不顯示評價呢?拼多多對于近30天有效評價達100個以上的商品計算“近30天商品評價”，商品近30天未達到100個有效評價的店鋪暫不統(tǒng)計;對于評分的統(tǒng)計，系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價后的商品評價。一般平臺會排查到異常評分做不計分、刪除、屏蔽等處理。異常評價包括但不限于違規(guī)交易評價、惡意評價、不當(dāng)評價等等。當(dāng)買家評價商品之后，該評價內(nèi)容會延遲一天展示，在延遲的時間段內(nèi)拼多多平臺會對評價進行全面的審核，審核完成之后，合規(guī)的評價會成功展示。商家回復(fù)買家評論的內(nèi)容也是需要通過審核了才會展現(xiàn)的。商品只展示有效評價，無效評價會被過濾掉的。過濾評價原因有哪些?1、非拼多多平臺的所有第三方網(wǎng)站關(guān)鍵詞一旦出現(xiàn)必被過濾，不能出現(xiàn)淘系任何字眼，拼多多有過之而無不及，不僅聊天不能說，評價也給過濾掉，淘寶類的慣用語會被直接過濾掉。2、評價不確定的語言會被拼多多過濾掉，比如服務(wù)好，物流快，還不錯，挺好的等，這種語言讓系統(tǒng)不確定買家到底喜不喜歡這個商品，滿意還是不滿意，用語不確定會直接過濾，避免對買家引起誤導(dǎo)。3、一些存在盜圖行為的買家秀，與購買商品無關(guān)或者直接用商品描述圖片，這個直接會被系統(tǒng)過濾掉。評語里面有引導(dǎo)詞或者曬圖里面有第三方的聯(lián)系方式容易被過濾。有些商品也會被誤判，這也是正常現(xiàn)象。如果在拼多多開店的商家不懂拼多多平臺的過濾機制，那么很容易失去流量，因為很多買家希望能夠看到商品的真正評價。商家可以贈送買家優(yōu)惠券引導(dǎo)買家評價的時候多留言，上傳商品效果圖。

京東平臺自成立以來，已經(jīng)在我們國內(nèi)運營了十幾年的時間，這十幾年里，京東平臺一直都保持著良好的口碑。但是，京東平臺上每天有成千上萬個顧客，總會有些顧客在購買商品的時候遇到一些不愉快，或者購買到的商品有質(zhì)量問題。這個時候，很多的消費者就會選擇投訴這個渠道維護自己的權(quán)益。今天，我們就來說一下，投訴京東打什么電話。投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進行投訴。如果你對于京東平臺有什么不滿的話，可以先通過和京東客服溝通來處理。如果你對處理結(jié)果不滿意的話，也不用擔(dān)心，我們可以直接撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。投訴京東打12315管用嗎?12315這個電話的全稱是，消費者投訴舉報專線電話，而且，主要是針對的就是我們國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。12315是由國家推出了一個消費維權(quán)電話，所以說，無論京東這個公司有多大，如果消費者在購物過程中遇到了問題，而且，確實是由于平臺的問題的話，直接撥打12315熱線電話進行投訴，是一定非常有用的。

經(jīng)常在天貓購物的小伙伴就會比較關(guān)注自己的利益，而天貓為了保護大家的權(quán)益，也推出了價格保護服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)商家的價格在時效內(nèi)發(fā)生變動，那就可以申請價保，那怎么申請呢?價保的范圍在哪?1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務(wù)，未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進行了解下。2、確認(rèn)有保價險后，可以在促銷結(jié)束的十五天內(nèi)，享有保價補差權(quán)利。如果同家店鋪、同個商品，出現(xiàn)大幅度降價情況，買家可以向相應(yīng)的保險機構(gòu)進行舉證并申請理賠服務(wù)。3、在交易頁面選退換，根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保，選擇價保。已認(rèn)收貨的，在售后服務(wù)中選擇保價。4、接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù)，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到賬戶上，由保險公司負(fù)責(zé)，所以，大家不用的擔(dān)憂不返還到你的賬戶上。5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品，不在保價范圍之內(nèi)，在提出申請前一定要詳閱價保條款。至于價保的范圍，除開下面幾類，其他的都會有展示：1.如果活商品參與了買就返、先付定金的玩法是不支持價保，不展示價保標(biāo)識。2.活動后價保期內(nèi)，通過以下玩法產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差范圍內(nèi)：(1)聚劃算和淘搶購：即除雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內(nèi)若同一商品在這兩個頻道以更低的價成交，不在價保補差范圍內(nèi)。(2)限時限量超低價玩法，如前n件優(yōu)惠玩法、洋蔥盒子試用、天貓u先樣品試用，積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠等等。(3)天貓購物券—品類券、購物津貼、付費會員黑卡、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。有特定要求的都不在，價保的范圍內(nèi)，建議大家使用時，先咨詢下，這樣避免出現(xiàn)糾紛。天貓想要申請價格保護，其實還是較為容易的，只要產(chǎn)品是真的在價保協(xié)議里，符合條件，就可以申請，申請的方式大家可以在訂單里選擇價保，系統(tǒng)審后，就會根據(jù)情況，將價差返還到你的賬戶中去。

5月18日消息，張朝陽將于6月8日在搜狐視頻上舉行直播帶貨。張朝陽表示：“我的人設(shè)以前是英語老師和國際新聞播報員，6月8日直播后將會是一個帶貨員。不過我的直播和李佳琦、羅永浩的方式不同，不追求銷售額度，更多的是對自身生活方式的介紹，把生活中真正喜歡的東西介紹給大家，然后‘小推車’一按就可以下單，首次帶貨可能只有五六件商品，其中有個人非常喜歡的榨汁機，能享受打折。帶貨我先帶幾場，未來會邀請明星入駐搜狐視頻平臺?！?/div>