信用對(duì)于人們來說一個(gè)非常重要的能夠讓我們?nèi)伺c人之間互相產(chǎn)生信任的一種社會(huì)關(guān)系或者是生產(chǎn)關(guān)系，所以每個(gè)人都要保持自己的高信用才能夠更好的生存在當(dāng)下的社會(huì)。那么支付寶芝麻信用免預(yù)存是什么?首先想要參與進(jìn)來的用戶呢，必須是通過了支付寶實(shí)名認(rèn)證的小伙伴才可以哦。并且需要您的芝麻信用分達(dá)到了650分才有機(jī)會(huì)開啟信用免預(yù)存的福利哦，不需要您進(jìn)行充值會(huì)員就能夠每次使用支付寶來支付的話，那么消費(fèi)就都能夠尊享折扣服務(wù)哦。芝麻免預(yù)存服務(wù)呢，是用戶也就是消費(fèi)者與對(duì)應(yīng)的商家達(dá)成了一項(xiàng)消費(fèi)的協(xié)議，會(huì)在約定好的一定時(shí)間的期限內(nèi)，會(huì)在這個(gè)指定的商家進(jìn)行一定的金額或者說是次數(shù)來進(jìn)行消費(fèi)。那么指定的商家就會(huì)給予您在消費(fèi)的時(shí)候一定的折扣或者說是優(yōu)惠。那么如果您沒有在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成指定的消費(fèi)金額或者說是次數(shù)的話，那么您就必須按照指定的要求來歸還已經(jīng)享受到的折扣優(yōu)惠。那么歸還以后就不會(huì)影響到您的支付寶芝麻信用的問題了，如果您沒有按照規(guī)定的話就會(huì)影響您的信用哦。當(dāng)然，如果是因?yàn)樯碳曳矫娴脑驅(qū)е履鷽]有在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成約定的次數(shù)或者是金額的話，那么也是不會(huì)影響到您的信用的哦。那么如果參與到了芝麻免預(yù)存的優(yōu)惠的話，那么您每一筆的消費(fèi)都能夠進(jìn)行折扣或者是優(yōu)惠金額。但是不能夠與其他的優(yōu)惠活動(dòng)一起使用，并且您只能夠使用支付寶支付或者是在口碑支付以及口碑的現(xiàn)在點(diǎn)單來進(jìn)行支付哦。那么還有最重要的一點(diǎn)就是，當(dāng)您簽約了以后，您在使用支付寶進(jìn)行付款的時(shí)候一定要使用您簽約好的支付寶賬號(hào)。不然的話，如果您使用了其他的支付寶賬號(hào)就不能夠進(jìn)行次數(shù)的統(tǒng)計(jì)導(dǎo)致您享受不到優(yōu)惠或者是次數(shù)不達(dá)標(biāo)的話就非常尷尬了。那么說到最后的就是，如果在您約定的期限達(dá)到了以后，您所喜歡的商家還在繼續(xù)這次活動(dòng)的話，那么您還可以選擇繼續(xù)的簽訂消費(fèi)的約定哦。那么就能夠繼續(xù)的享受折扣還有商家的優(yōu)惠啦。

支付寶集分寶有什么用，不知道大家有沒有過了解呢，小編很想跟大家分享一下有關(guān)的內(nèi)容，希望大家可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，如果您想了解有關(guān)的內(nèi)容就來關(guān)注小編的文章吧，謝謝。支付寶集分寶是由支付寶提供的積分服務(wù)，具有現(xiàn)金價(jià)值，100個(gè)集分寶可抵扣1元錢。集分寶可以直接當(dāng)現(xiàn)金花，而且用途范圍很廣。主要有以下幾種：1、支持在淘寶網(wǎng)、天貓商城等網(wǎng)站抵現(xiàn)金購物;2、支持還信用卡、繳水電煤;3、兌彩票/禮品;4、給需要幫助的人們捐款，貢獻(xiàn)一份愛心。特別說明，集分寶不可以轉(zhuǎn)讓給他人。即使是愛心捐款，也是捐款給某個(gè)特定的基金會(huì)。集分寶是支付寶推出的購物抵現(xiàn)的積分產(chǎn)品，用戶在所有支持支付寶交易的商家購買商品時(shí)，都可以使用集分寶來抵扣現(xiàn)金進(jìn)行消費(fèi)。還可以在集分寶頁面進(jìn)行積分抽獎(jiǎng)、積分換購、積分捐獻(xiàn)、還信用卡和繳納水電費(fèi)等操作。100集分寶可以抵扣1元錢。當(dāng)您的集分寶數(shù)額達(dá)到10個(gè)以上，那么您可以在付款頁面進(jìn)行抵扣相應(yīng)金額。目前支持在淘寶(除彩票)、天貓商城、無名良品商城、部分外部網(wǎng)站、集分寶購物頻道、繳水電煤(通訊費(fèi))、還信用卡使用集分寶進(jìn)行支付。由于和支付寶合作的外部商家隨時(shí)在調(diào)整，若果您在商戶購物時(shí)想使用集分寶，以您在收銀臺(tái)看到的為準(zhǔn)，如果收銀臺(tái)付款的時(shí)候未出現(xiàn)集分寶抵扣則該商戶暫時(shí)不支持集分寶付款。

支付寶和淘寶都有集分寶這個(gè)活動(dòng)，集分寶是可以當(dāng)錢用的，并且集分寶使用無限制，就算你買五塊錢的東西也可以全部用500集分寶支付，100集分寶=1元RMB，所以其實(shí)算是很大的福利了，那么集分寶怎么獲得呢?有人覺得羊毛出在羊身上，集分寶其實(shí)就是我們買的東西退還一小部分給我們，其實(shí)并不是，除了一淘返利那里確實(shí)是退還的，其他的絕大部分都不是出在我們身上!所以叫做真正的福利，那么淘寶推出這個(gè)集分寶到底是怎么賺錢的呢?要回答這個(gè)問題那就要先問問現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)什么東西最賺錢，是的，廣告最賺錢，要先在手機(jī)上安裝淘寶的手機(jī)助手，應(yīng)用開發(fā)商為了提升應(yīng)用的下載量，往往會(huì)給應(yīng)用市場一筆錢來提升自己的應(yīng)用的排名，而用戶往往都是選擇好評(píng)高的，排名靠前的軟件下載，所以，應(yīng)用市場就能盈利～其實(shí)這種模式，非常常見，譬如現(xiàn)在的市場上的某學(xué)生賺等等之類的軟件，都是讓用戶下載他們指定的軟件使用一段時(shí)間，由廣告商給錢給軟件開發(fā)商，再由開發(fā)商給用戶分成，具體模式，就是通過這樣的模式來賺錢的。所以打開淘寶手機(jī)助手，你會(huì)發(fā)現(xiàn)某些軟件標(biāo)有下載獲得集分寶的字樣，就是它了，下載(建議在wifi條件下下載)下載安裝好久會(huì)有提示你賺到了相應(yīng)數(shù)值的集分寶，無需打開應(yīng)用，直接卸載掉就行，不影響你的集分寶，因?yàn)槭且淮涡缘?。每天簽到獲得1點(diǎn)集分寶，下載一個(gè)應(yīng)用最低10個(gè)集分寶，最高30個(gè)，下載應(yīng)用每天只有兩次機(jī)會(huì)，超出次數(shù)的集分寶不算，每天完成所有任務(wù)后的界面，集分寶不是立刻到賬的，需要一點(diǎn)時(shí)間，這個(gè)辦法比你在其他途徑獲得集分寶簡單高效多了，而且是官方推出的，是合法的。當(dāng)然還可以打開阿里旺旺或者淘寶網(wǎng)，找到一淘的圖標(biāo)，點(diǎn)進(jìn)去，然后把你要買的商品的鏈接復(fù)制過來或者輸入你要買的商品的關(guān)鍵字，一淘會(huì)顯示你想買的商品可以返回的集分寶，下方會(huì)有優(yōu)惠購的提示，點(diǎn)進(jìn)去，按照提示購買就可以了。一般的購物網(wǎng)站購物都有返利，京東除外，還有就是天天簽到，每天一個(gè)集分寶，第八天送7個(gè)，依此類推，集分寶除了可以淘寶購物，也可以交電費(fèi)，雖然換算成人民幣比較少，但是比淘寶優(yōu)惠券之類的好多了，沒有限制，什么都可以用。

現(xiàn)如今小編出門在外的時(shí)候，不論買的東西是大是小或者是支付的金額是多還是少只要能用的到錢的地方，幾乎都能夠掃碼買單了，甚至在有些城市都已經(jīng)可以使用支付寶刷臉了呢。那么社會(huì)在一天天的發(fā)展我們也要與時(shí)俱進(jìn)跟緊腳步啦，那么注冊了企業(yè)版支付寶怎么添加銀行卡?其實(shí)步驟是非常的簡單的，只要您登錄到網(wǎng)頁版本的支付寶賬號(hào)中然后找到您的賬戶管理就能夠看到您的銀行賬戶，在賬戶的下方就能夠看到添加銀行賬戶，點(diǎn)擊以后就能夠進(jìn)入到添加銀行卡的步驟啦，如圖所示：那么進(jìn)入以后呢，只需要在將需要填入的內(nèi)容輸入，然后輸入您所要綁定的銀行賬戶或者是銀行卡的具體信息就可以了。那么要記得的就是，您所選擇的銀行賬戶的類型一定要記得選擇對(duì)公賬戶哦。那么如果您輸入完成了以后只需要安全驗(yàn)證以后就能夠綁定您的銀行賬戶啦，如果在綁定完成了以后您需要對(duì)您的賬戶進(jìn)行管理或者說是要?jiǎng)h除還有變更的話，也只需要重復(fù)之前進(jìn)入賬戶管理的步驟，如圖所示：進(jìn)入后就可以在頁面中看到您之前綁定了的銀行賬號(hào)了，如果您想要進(jìn)行解綁或者是想要綁定其他的賬號(hào)的話都可以在這個(gè)頁面中來進(jìn)行操作。那么這個(gè)頁面中，您還可以給你您的銀行卡添加備注的名稱哦，這樣就不怕兩張同樣銀行的卡會(huì)分不清楚了。那么說到最后呢，其實(shí)綁定銀行卡的操作還是非常的簡單的，大家只要記得在輸入銀行卡的信息的時(shí)候一定要多看清楚多核對(duì)幾遍，不要打錯(cuò)了哦，如果不小心綁定了別人家的卡那就不好了呢，所以大家在綁定的時(shí)候一定要多加注意呢。

6月3日消息，愛風(fēng)尚創(chuàng)始人林偉致信全體員工。信中，林偉表示，在社交電商下半場中，供應(yīng)鏈?zhǔn)巧馈版湣?，更重要的是提高“認(rèn)知”、轉(zhuǎn)變觀念、快速行動(dòng)、積極試錯(cuò)。同時(shí)他強(qiáng)調(diào)，對(duì)于愛風(fēng)尚來說，供應(yīng)鏈的“認(rèn)知”是當(dāng)前的優(yōu)先級(jí)，亟待解決。以下為林偉內(nèi)部信全文：前幾天看了一起惠、馬蹄社的賈班長有關(guān)“認(rèn)知”的論述，頗有同感，深受啟發(fā)。隨著社交電商的下半場到來，在流量爭奪血流成河上半場初現(xiàn)端倪的今天，社交電商下半場的核心，生死供應(yīng)鏈凸顯而出。而作為以廣場舞人群切入到中老年人群的愛風(fēng)尚社交電商平臺(tái)，如何搭建自己的供應(yīng)鏈體系，是不容回避的緊迫問題。我們的“認(rèn)知”要升級(jí)，正如賈老師所說“認(rèn)知”是生產(chǎn)力，更是大多數(shù)失衡的起點(diǎn)，我們要勇于破壞這種失衡的狀態(tài)。所以我說在社交電商下半場中，供應(yīng)鏈?zhǔn)巧馈版湣?。一、社交電商的核心為人性，關(guān)鍵在供應(yīng)鏈，重點(diǎn)是場景我們通過四年的摸索，脫穎而出，成為了中老年社交電商的第一平臺(tái)。成功的把握了人性，解決了信任。用一雙廣場舞鞋，網(wǎng)聚了中老年人中最活躍，最具代表性的廣場舞大媽，尤其是她們當(dāng)中的KOL——廣場舞隊(duì)長。既然已經(jīng)鏈接上了五萬名廣場舞隊(duì)長，她們成了愛風(fēng)尚平臺(tái)上的代理商、代言人。也就是S2b2C中的小b，成為了使用者，推廣者，傳播者，自然而然通過她們要繼續(xù)鏈接到她的隊(duì)員和隊(duì)員的朋友圈兒。這也是愛風(fēng)尚三步走的戰(zhàn)略既定方針。這就需要有低成本的快速裂變和高頻次的多場景復(fù)購。二、低成本的快速裂變和高頻次的多場景復(fù)購都要看供應(yīng)鏈，都要依托供應(yīng)鏈。以終為始，站在月球看地球，從終點(diǎn)看起點(diǎn)，倒推路徑和方法是非常重要的捷徑。既然愛風(fēng)尚是中老年社交電商第一平臺(tái)，是以廣場舞人群這個(gè)口子切入的。供應(yīng)鏈的選擇當(dāng)然要以這個(gè)人群為主，以下主要場景為主。A：廣場舞在內(nèi)的運(yùn)動(dòng)休閑，旅游戶外場景。這是中老年人群主要場景，我愛跳舞，我愛運(yùn)動(dòng)，我愛旅游，這幾個(gè)板塊兒的產(chǎn)品都需要。我們和雙星的從四年前就開始了緊密型的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。開發(fā)了聯(lián)名款的廣場舞鞋，旅游鞋，健步鞋，戶外鞋以及圍繞這些運(yùn)動(dòng)相關(guān)的服裝。百年雙星是中國中老年鞋服第一品牌，愛風(fēng)尚是中國中老年社交電商第一平臺(tái)。雙方的攜手門當(dāng)戶對(duì)，合拍登對(duì)。B：化妝，美容，美發(fā)，護(hù)膚美的場景。特別需要，也是一個(gè)高頻的場景。現(xiàn)在的中老年人，有錢有閑。有大把的時(shí)間。參加的活動(dòng)多，比如廣場舞的比賽。歌舞比賽，出門旅游，老同學(xué)老朋友相聚。現(xiàn)在是一個(gè)審美大升級(jí)，這也是消費(fèi)升級(jí)的核心。但針對(duì)中老年人的化妝品、護(hù)膚品少之甚少，更別說品牌了，市場空間巨大。水大魚大，一但抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。應(yīng)該是千億萬億的大市場。愛風(fēng)尚已經(jīng)選定了幾家具有強(qiáng)大科研背景，生產(chǎn)能力非常強(qiáng)的大品牌頂尖企業(yè)。從染發(fā)，生發(fā)入手，切入這個(gè)大市場這個(gè)板塊兒。其實(shí)就是我愛美麗。我愛容顏，我要當(dāng)明星嘛！C：中老年人永遠(yuǎn)是家庭的主要負(fù)責(zé)人。家庭生活場景是非常重要的場景之一。尤其是女性，都是家庭主“負(fù)”。包括隔代子女教育，撫養(yǎng)，吃，穿用以及和孩子們息息相關(guān)的這些場景，產(chǎn)品都是由媽媽，姥姥負(fù)責(zé)，所以“一起帶娃一起曬”的場景就出現(xiàn)了。愛風(fēng)尚已經(jīng)開始與中國電商第一，品牌合作推出人本童鞋，陸續(xù)還要推出這個(gè)場景的相關(guān)產(chǎn)品。曬娃是“六一”的永恒不變的主題。在中國，孩子永遠(yuǎn)是自己的好，永遠(yuǎn)是第一位，夸孩子永遠(yuǎn)可以不要鼻子，也沒人笑話。因?yàn)榇蠹叶家粯?。這樣場景自主傳播，激情下單的情況比比皆是。可以從小曬到大。從幼兒園到小學(xué)，再到中學(xué)，上大學(xué)到出國。在這種場景下，如何導(dǎo)入產(chǎn)品和內(nèi)容值得深挖，值得深入的做。D：中老年功能性用品和禮品市場。有很強(qiáng)的送禮場景。剛剛啟動(dòng)，前途無量。人到中老年后，由于身體的退行性變化，越來越不靈活，行動(dòng)起臥都會(huì)逐漸受到限制。這不是年輕人能理解的。但這種場景非常多。修個(gè)腳，掏個(gè)耳朵，做成智能電動(dòng)的會(huì)更好。在日本這種東西非常常見，中國中老年人的需求需要挖掘和引導(dǎo)。日本產(chǎn)品的昨天就是中國的今天。越是快步的走進(jìn)老齡化社會(huì)，這種產(chǎn)品的剛需會(huì)更多，更細(xì)致，更普遍。同時(shí)，在用戶自用的同時(shí)，會(huì)逐漸變成禮品的屬性。其實(shí)功能+時(shí)尚就是禮品?，F(xiàn)在很多中老年人給爸爸媽媽送禮，老同學(xué)，老朋友，老同事之間的禮尚往來很普遍。但禮品不好找，不好選，不知道在哪兒找，不知道在哪兒選。愛風(fēng)尚中老年社交第一平臺(tái)就是要解決這個(gè)問題。要快速解決這個(gè)問題，先解決有，在解決好，再解決優(yōu)。E：廣場舞人群，特別是中老年人群最關(guān)心的是健康這個(gè)場景。跳廣場舞顯性的需求是健康，隱性的需求是社交。誰不想提高自己的生活質(zhì)量，在下半場生活工作中健健康康的。包括他們的父輩，包括他們的子女健康，都是他們關(guān)心的對(duì)象。愛風(fēng)尚同中國健康產(chǎn)品第一品牌湯臣倍健攜手，和健康茶第一品牌碧生源聯(lián)姻，同北美第一品牌健美生中國達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴，和包括百花蜂蜜很多的中華老字號(hào)兒。傳統(tǒng)的。特色食品，營養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑的廠家一起攜手。為中老年人提供大健康的產(chǎn)品，大健康的內(nèi)容。所以，大健康板塊兒是愛風(fēng)尚平臺(tái)永恒不變的專題。F：中老年人退休后的繼續(xù)教育需求日益凸顯。繼續(xù)教育的需求場景。不被社會(huì)淘汰，補(bǔ)回年輕時(shí)受教育的缺憾，掌握一技之長，讓自己變得更聰明，更有本事，更有價(jià)值是他們新的精神追求，在這方面最舍得花錢。各地老年大學(xué)人滿為患。自動(dòng)留級(jí)，永不畢業(yè)，常駐學(xué)校已經(jīng)成了一道風(fēng)景線關(guān)注點(diǎn)，而此時(shí)啟動(dòng)的與清華1911教育集團(tuán)合作開展的全國廣場舞隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班，第一期六月下旬在清華大學(xué)開學(xué)。圓了中老年人“我要上清華”之夢。教育產(chǎn)品，文創(chuàng)產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品應(yīng)景而生。當(dāng)然，還有像養(yǎng)老啊，旅游啊，心里啊，生活中的一些場景都需要滿足，都有需求。我們要分輕重緩急，優(yōu)先解決我們有資源能夠解決的場景化的產(chǎn)品。沒有產(chǎn)品一切皆為零。這些需求更多的是場景化，功能化，專屬化的需求，有些產(chǎn)品需要定制。三、社交電商的運(yùn)營模式正在從“推”向“逛”融合眾所周知，在傳統(tǒng)電商中，搜索占了主要位置，就是我要找什么產(chǎn)品，我去搜索，主觀意志比較強(qiáng)，許多中老年人不會(huì)這種玩法。在社交電商中呢，更多的是熟人推薦和在AI狀況下的算法推薦。買什么看什么，可能就就會(huì)推什么。在剛剛參加的大健康與新零售的峰會(huì)上，我分享了自己對(duì)新零售的“認(rèn)知”。新零售等于雜交、混搭、跨界、融合。從愛風(fēng)尚平臺(tái)初期的主要用戶畫像分析，廣場舞隊(duì)長占了90%。對(duì)于這些意見領(lǐng)袖KOL。他們更多的時(shí)間是忙于參加比賽，組織舞隊(duì)，占領(lǐng)場地，提高舞技，購買裝備。所以，廣場舞鞋，廣場舞服，廣場舞周邊產(chǎn)品是她們最關(guān)注的，極易形成團(tuán)購和復(fù)購。這是我們供應(yīng)鏈最應(yīng)該關(guān)注的群體和場景，必須保證的。尤其是廣場舞鞋。我們獲得了30余項(xiàng)國家專利，一定要保持優(yōu)勢，擴(kuò)大優(yōu)勢。但同時(shí)隊(duì)長的時(shí)間呢?又有限。任何的時(shí)候兒凡事都不能兩全。因?yàn)殛P(guān)注點(diǎn)不同，在推廣選擇采購更多的產(chǎn)品時(shí)，比如染發(fā)，保健品，時(shí)裝隊(duì)長都會(huì)有自己的選擇，包括生活用品，寵物食品，家居用品。同時(shí)隊(duì)長可能有時(shí)候不好意思，也沒有時(shí)間，或者根據(jù)自己的偏好，對(duì)有些產(chǎn)品用品的推動(dòng)，會(huì)不主動(dòng)團(tuán)購不積極。怎么辦？除了更多的選擇適合隊(duì)長推廣的產(chǎn)品和傳播的內(nèi)容之外，現(xiàn)在是到了把隊(duì)員，也就是B2b2c中的c和她們的朋友。一網(wǎng)打盡的時(shí)候兒了。只有隊(duì)員上來了，才能聯(lián)系他們的朋友，才能有更多的中老年人來到愛風(fēng)尚的平臺(tái)。他們有更多的選擇，有更多的購買能力。他們都來了，我們要有針對(duì)這些人有共性需求的產(chǎn)品和個(gè)性化的選擇。也就是剛才我說的那些場景化的產(chǎn)品。從這個(gè)分工來看，隊(duì)長主要是負(fù)責(zé)團(tuán)購，廣場舞鞋和它的周邊產(chǎn)品包括廣場舞服裝等適合團(tuán)購的產(chǎn)品。隊(duì)員和她們的朋友圈可以選購自己喜愛的生活類，美容類，功能類的產(chǎn)品。無論怎么樣。只要他們在愛風(fēng)尚消費(fèi)，隊(duì)長的收入都會(huì)增加，粘性得到提高，隊(duì)員也得到實(shí)惠，會(huì)找更多的朋友來參加團(tuán)購和選購。這樣才能形成真正的縱向與橫向的裂變與復(fù)購?？偨Y(jié)一句話，隊(duì)長主要是團(tuán)購，隊(duì)員更多是選購。要從推產(chǎn)品逐漸過渡到來愛風(fēng)尚平臺(tái)選產(chǎn)品逛一逛，培養(yǎng)他們的習(xí)慣，天天讓她們打卡報(bào)到，每天來逛，這需要時(shí)間，需要產(chǎn)品品類的豐富多彩豐富多樣，需要有一些玩法，要快速形成習(xí)慣。對(duì)中老年人需要有些小便宜。廣場舞鞋，我們用了300萬打造出來了，培養(yǎng)“認(rèn)知”花了四年的時(shí)間，現(xiàn)在這個(gè)習(xí)慣要加快培養(yǎng)，上愛風(fēng)尚逛逛，總有需要的東西，習(xí)慣要培養(yǎng)。當(dāng)然我們不是淘寶，不是天貓，不是京東，也不是唯品會(huì)。我們是愛風(fēng)尚，我們的選品，就是幾大場景。主要的人群目標(biāo)兒就是廣場舞隊(duì)長，廣場舞隊(duì)員和他的朋友們也就是中老年人。現(xiàn)在的中老年消費(fèi)分圈分層，分的非常的厲害。拼多多不就是瞄準(zhǔn)五環(huán)以外的人群跑出來的嗎？我們的人群一到六線市場都有，每個(gè)品類都需要有高中低價(jià)位的產(chǎn)品來滿足他們對(duì)價(jià)格的要求。切不能拿自己的“認(rèn)知”去套中老年人，肯定不行，不能以偏概全。更不能中老年的地盤，年輕人做主。既然到了人貨場時(shí)代，就要以中老年人的需求為準(zhǔn)，以場景化，功能化，專屬化為找貨的標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)好的產(chǎn)品同時(shí)，更要強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比。薄利多銷中，實(shí)現(xiàn)高頻復(fù)購和低成本裂變。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧梨湥匾恰罢J(rèn)知”的提高，觀念的轉(zhuǎn)變，行動(dòng)的快速，非常非常重要?；ヂ?lián)網(wǎng)思維之一：積極的試錯(cuò)。爆品是試出來的，不是想出來的，廣場舞鞋是逼出來的，不是送上門來的，大媽愛穿花的艷的，也是逐漸“認(rèn)知”的。所以對(duì)于愛風(fēng)尚供應(yīng)鏈的“認(rèn)知”是當(dāng)前的優(yōu)先級(jí)，必須解決，勿謂言之不預(yù)。愛風(fēng)尚林偉2019-06-02

隨著新型營銷工具的升級(jí)，導(dǎo)購的角色正在潛移默化中發(fā)生新的轉(zhuǎn)變，新零售和“社交+電商”的興起讓導(dǎo)購成為了品牌新的流量入口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從事導(dǎo)購工作的的一線從業(yè)人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.2億，通過這1.2億導(dǎo)購，零售企業(yè)可以觸達(dá)國內(nèi)的大部分線下消費(fèi)者。有人認(rèn)為，和冷冰冰的商品詳情頁相比，導(dǎo)購是消費(fèi)者最有溫度的接觸點(diǎn)，也是新零售和智慧零售的首末閉環(huán)，做好導(dǎo)購的數(shù)字化運(yùn)營不再是一句空話。在新環(huán)境和新工具下，新渠道和新技術(shù)如何塑造新導(dǎo)購成為廣為關(guān)注的命題。為此，一起惠與幾家早已發(fā)力數(shù)字化和全渠道的零售企業(yè)導(dǎo)購聊了聊，看看他們在智慧零售實(shí)踐中總結(jié)出了哪些“心經(jīng)”。新運(yùn)營：細(xì)標(biāo)簽、勤分享“在南京上學(xué)，穿最小號(hào)，自信有主見；2019年2月才結(jié)婚，（單親家庭，父親再婚，后媽比較強(qiáng)勢，需要主夸贊），休閑運(yùn)動(dòng)風(fēng)格?！薄俺郑∠矚g稱呼弟弟‘寶寶’，2016年1月30日帶弟弟在我手上買一件170檸檬黃帶帽外套899，一件165，白色349襯衫，外加一件深海夜光羽絨服165.折后849，共銷售2050（并綁定H5，休閑商務(wù)型）?！本c致時(shí)裝蘇北區(qū)域管理沙沙的微信里，躺著上千曾經(jīng)在她這里購買過衣服的顧客。在幾乎每一個(gè)顧客的微信“描述”欄里，沙沙都詳細(xì)記錄著這位顧客的性格、穿衣風(fēng)格和購買歷史。如果不是親眼見到，一起惠也很難相信，今天的線下導(dǎo)購已經(jīng)可以將對(duì)人的精細(xì)化運(yùn)營，手動(dòng)操作到如此細(xì)致。對(duì)于綾致集團(tuán)旗下許多導(dǎo)購來說，深度運(yùn)營顧客的重要性從去年開始凸顯。2018年3月，騰訊與綾致集團(tuán)合作推出小程序商城WeMall，并迅速由試點(diǎn)北京推廣至全國。WeMall被綾致稱為“線上二樓”，核心思路就是以線下導(dǎo)購為中心構(gòu)建線下社群，然后通過WeMall進(jìn)行場景補(bǔ)充。在WeMall的運(yùn)營邏輯下，導(dǎo)購基于微信好友關(guān)系對(duì)顧客進(jìn)行后期運(yùn)營，最終通過小程序?yàn)榭蛻籼峁┢放品?wù)。比如，導(dǎo)購?fù)ㄟ^朋友圈或私聊分享千人千面的營銷內(nèi)容（明星單品、經(jīng)典穿搭、促銷資訊等內(nèi)容），顧客就可以直接通過分享跳轉(zhuǎn)到WeMall小程序進(jìn)行購買。一些消費(fèi)者在店內(nèi)沒有決定好，也可以回家通過WeMall繼續(xù)下單。場景補(bǔ)充得到了切實(shí)的收效：據(jù)綾致統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在1億多的WeMall銷售中，有75%來自導(dǎo)購的朋友圈推廣，19%來自跨城市購買，20%來自閉店時(shí)間。WeMall逐漸成為綾致集團(tuán)的重要銷售渠道，但管理依然需要以門店為單位。由于下單鏈接與導(dǎo)購強(qiáng)綁定，而導(dǎo)購又掛靠于門店，對(duì)導(dǎo)購的管理和引導(dǎo)直接決定了WeMall的渠道效應(yīng)能否得到徹底釋放。作為區(qū)域管理，沙沙每天最高頻的動(dòng)作是登陸手機(jī)BI系統(tǒng)，看看昨天一天的店內(nèi)銷售額排名以及旗下門店WeMall的銷售排名。沙沙表示，她現(xiàn)在最關(guān)注的數(shù)據(jù)除了銷售排名，其次就是店員的WeMall分享率，再次是店員的WeMall銷售額。在她看來，分享率夠了但銷售額上不去是顧客運(yùn)營的方法論問題，而分享率不夠則是工作熱情問題。為此，沙沙在制定KPI的時(shí)候?qū)⒎窒砺始{入成為一個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，店員只需要每天花十分鐘分享幾件WeMall商城的商品，即可完成考核。在實(shí)際應(yīng)用中，雖然店員分享商品的動(dòng)作非常簡單，但由于WeMall的銷售額與自身業(yè)績掛鉤，店員往往不會(huì)機(jī)械地隨意分享商品──既然總要分享這么多條，店員們即更傾向于分享易于自己顧客轉(zhuǎn)化的商品，無形中提高了WeMall商品的觸達(dá)精度。顧客的需求24小時(shí)都能產(chǎn)生，這意味著導(dǎo)購的部分私人時(shí)間會(huì)被工作微信占用。在沙沙看來，她認(rèn)識(shí)的大部分導(dǎo)購都已經(jīng)把和顧客聊天當(dāng)做生活中的一部分，分享和幫助購物決策成為潛移默化的動(dòng)作，幾乎沒有人會(huì)把與自己顧客的良好互動(dòng)生硬定性為工作。這和當(dāng)下火熱的社交電商有一點(diǎn)相同：再復(fù)雜精密的商業(yè)邏輯，碰到需要人交互的時(shí)候都會(huì)變得不合“商業(yè)道理”。新私域：企業(yè)微信和社群在數(shù)字化會(huì)員場景中，會(huì)員的身份信息和交互行為都會(huì)被數(shù)據(jù)記錄，成為品牌的永久數(shù)字資產(chǎn)。但在植入線下社交動(dòng)作的零售場景下，作為品牌資產(chǎn)的顧客信息難以被數(shù)據(jù)化，因此無法永久存續(xù)，有因種種原因遺失的風(fēng)險(xiǎn)。在店員承擔(dān)更多社交互動(dòng)功能后，綾致成都春熙路杰克瓊斯店長楊楊也在管理導(dǎo)購的問題上花了不少心思。楊楊為門店里的每一位雇員都定制了專屬的工牌，工牌上有著店鋪的公共微信號(hào)。顧客掃碼加店鋪微信為好友后，店員即可通過店鋪的微信賬號(hào)對(duì)顧客進(jìn)行全面的觸達(dá)。楊楊向一起惠解釋道，之所以要加店鋪微信號(hào)，主要是為了把用戶資產(chǎn)沉淀在公司。導(dǎo)購使用私人號(hào)聯(lián)系顧客，最后有可能變成顧客跟著人走，而不是跟著品牌走。因此，楊楊在培訓(xùn)導(dǎo)購時(shí)特別強(qiáng)調(diào)品牌概念，對(duì)導(dǎo)購的培訓(xùn)行為都專注于讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)生信任感。由于使用了店鋪的公共微信號(hào)，WeMall的分成就直接返回到店鋪。楊楊表示，顧客在WeMall下單時(shí)只需備注導(dǎo)購名，每月或每季度結(jié)算時(shí)會(huì)將原本屬于導(dǎo)購的分成給回導(dǎo)購，屬于導(dǎo)購的收入一分也不會(huì)少。此外，為了避免公共賬號(hào)影響導(dǎo)購積極性，門店不禁止導(dǎo)購用私人微信號(hào)和私人WeMall鏈接添加顧客，但需要保證顧客首先添加了公共微信號(hào)，并保持標(biāo)簽同步，避免用戶資產(chǎn)外流。事實(shí)上，沙沙和楊楊對(duì)未來企業(yè)微信的應(yīng)用都充滿興趣。在她們看來，企業(yè)微信能夠切實(shí)解決個(gè)人號(hào)與公共號(hào)的共存問題，既不像公共微信那樣官方，又能確保企業(yè)資產(chǎn)不會(huì)外流。之所以說是未來，是因?yàn)椤捌髽I(yè)微信目前的功能還不完善”。在沙沙看來，企業(yè)微信不能通過朋友圈觸達(dá)顧客是第一個(gè)導(dǎo)購使用的門檻，只有朋友圈才能用最少的時(shí)間做到最大的觸達(dá)面積?！暗@只是補(bǔ)充一個(gè)功能的問題”。沙沙相信，未來企業(yè)微信一定會(huì)開放更多功能，讓導(dǎo)購們能把所有的線上營銷工作都搬上去。一個(gè)背景是，從供應(yīng)鏈的數(shù)字化改造開始，綾致時(shí)裝逐步完成了SAP、PLM、GSP、OMS、WMS、HCM、IPOS等30多套系統(tǒng)的實(shí)施和升級(jí)，將所有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)打通，并開始用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)幾乎所有的工作環(huán)節(jié)。也因此，WeMall得以在立項(xiàng)段時(shí)間內(nèi)即上線。如果企業(yè)微信將來確實(shí)能開放更多的功能，更多如綾致的企業(yè)想要去把數(shù)據(jù)和企業(yè)微信接通，應(yīng)該比過去幾年的難度都要小得多。除了開設(shè)公共賬號(hào)和期待企業(yè)微信，想要在進(jìn)行用戶觸達(dá)同時(shí)維系品牌資產(chǎn)，還有一個(gè)方法是運(yùn)營社群?！坝垒x生活衛(wèi)星倉”是去年9月4日騰訊與永輝聯(lián)手推出的新模式到家業(yè)務(wù)。用戶可通過永輝生活A(yù)PP和小程序下單，由永輝生活衛(wèi)星倉履單，為周邊3公里用戶提供配送到家服務(wù)，最快僅需30分鐘。據(jù)一起惠了解，永輝生活衛(wèi)星倉為全溫度帶智能倉，面積在300-600平方米之間，擁有約3000支精選SKU，生鮮占比超過50%，并且實(shí)行一日兩配的物流補(bǔ)貨。在人的運(yùn)營上，一方面衛(wèi)星倉可以通過騰訊提供的工具，分析周邊的群體對(duì)購物需求偏好，以及在選品和渠道偏好方面的特征。通過進(jìn)一步的分析，衛(wèi)星倉可以進(jìn)一步知道其所輻射的用戶群體是誰以及他們喜歡的品類是什么，并依此為依據(jù)對(duì)衛(wèi)星倉進(jìn)行迭代。另一方面，永輝衛(wèi)星倉正在逐步將社群運(yùn)營的實(shí)踐推廣到各個(gè)分倉。在永輝衛(wèi)星倉廈門光電倉，廈門地區(qū)的永輝衛(wèi)星倉業(yè)務(wù)部在此辦公，導(dǎo)購“李和明”──實(shí)際上是衛(wèi)星倉的社群運(yùn)營負(fù)責(zé)人──正在用“東東東東”的網(wǎng)名和衛(wèi)星倉的用戶討論售后和優(yōu)惠信息。由于衛(wèi)星倉的品類相對(duì)固定，影響的人群范圍也相有空間限制，單個(gè)衛(wèi)星倉對(duì)社群的訴求其實(shí)更多在于提高活躍度和復(fù)購率。由于廈門光電倉是2019年開設(shè)的新倉，依靠自然客也有著不錯(cuò)的增長數(shù)字，地推換個(gè)小區(qū)擺攤一天同樣能圈一批潛在用戶進(jìn)群，但在社群運(yùn)營的過程中李和明發(fā)現(xiàn)，真正提供購買力的還是少部分忠實(shí)用戶。因此，基于衛(wèi)星倉服務(wù)的社群組建帶來了多個(gè)效果：一是提高日活，激活老客，優(yōu)惠信息總能刺激一些人下單，即便是偶爾看到；二是幫助售后，補(bǔ)充客服的緊張工作；三是幫助忠粉的深度運(yùn)營，通過拉符合條件的高級(jí)會(huì)員入群，衛(wèi)星倉可以給到這些會(huì)員更高的優(yōu)惠，進(jìn)一步提升平臺(tái)黏度。在一個(gè)案例中，李和明的社群中來了一個(gè)喜歡過度挑刺的顧客，常常在群組中@客服要求售后，而其碰到的問題幾乎都是吹毛求疵。在客服犯難之時(shí)，李和明索性將“刺頭顧客”當(dāng)成了營銷樣本，每次都客客氣氣地完成這位顧客的售后要求。最后，社群中的大部分人都開始聲討這位顧客，這位顧客也自覺無趣，默默退群，但衛(wèi)星倉的售后服務(wù)則通過這一事件贏得了口碑。看來，即使有了企業(yè)微信等高度整合化的工具，即使這類工具和微信的融合更為深度，人與人之間交流的智慧和溫度，短時(shí)間還不容易被完全取代。新導(dǎo)購與新工具在第一章的案例中，精細(xì)化的顧客標(biāo)簽成為導(dǎo)購提高轉(zhuǎn)化率的武器。如今，這件事情也開始被數(shù)字化。在驛氪新版的門店管理和運(yùn)營工具中，門店導(dǎo)購可以在營銷助手App里的標(biāo)簽庫里為顧客選擇細(xì)分標(biāo)簽，并要保持標(biāo)簽的動(dòng)態(tài)更新。有了標(biāo)簽以后，系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組，向目標(biāo)客戶進(jìn)行派發(fā)優(yōu)惠券等營銷動(dòng)作。為了保證后續(xù)營銷動(dòng)作的精準(zhǔn)性，標(biāo)簽的準(zhǔn)確性就尤為重要。一起惠了解到，一些品牌開始將會(huì)員標(biāo)簽的覆蓋度和準(zhǔn)確度納入導(dǎo)購的考核體系中，系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配抽查，測試會(huì)員的購買行為和標(biāo)簽維度是否匹配。同時(shí)，標(biāo)簽的數(shù)字化也順帶解決了企業(yè)擔(dān)心客戶資產(chǎn)外流的問題。在大品牌渠道固化的今天，擁有多樣能夠接觸到消費(fèi)者的渠道或許只是增長的基礎(chǔ)要素。在綾致時(shí)裝中國的創(chuàng)始人丹飛看來，想要成為未來改變行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè)，必須能夠?qū)a(chǎn)品、渠道、品牌和營銷有機(jī)地融合起來。針對(duì)細(xì)分的不同的消費(fèi)者群體，設(shè)計(jì)出最適合他們的產(chǎn)品，用他們最容易接觸到的方式和最能夠接受的價(jià)格贏得人心。丹飛坦言，數(shù)字化對(duì)服裝零售的價(jià)值不僅在于降本提效，更重要的是幫助綾致在線上和線下尋找新的銷售渠道和增長點(diǎn)。具備數(shù)字化運(yùn)營素質(zhì)的店員，現(xiàn)在慢慢成為了綾致的核心競爭力?！爸按蠹艺J(rèn)為電商的出現(xiàn)就是搶走了自己的銷售和顧客，但現(xiàn)在有了新的數(shù)字化工具和觸達(dá)的通路之后，大家感覺到還是可以通過自己的努力，學(xué)習(xí)新的技能，實(shí)現(xiàn)線上渠道的拓展和銷售轉(zhuǎn)化。從長期來看，這對(duì)他們的職業(yè)生涯非常有好處。你可以說，這是一個(gè)讓自己更加強(qiáng)大的過程。”

現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)是上至70歲的老奶奶下至12歲的小朋友都會(huì)使用并且也是會(huì)經(jīng)常用到的東西啦，那么手機(jī)上各種各樣的軟件都是需要登錄并且要驗(yàn)證密碼的，那么密碼一多就會(huì)容易忘記或者是記錯(cuò)了，那么如果您的支付寶支付密碼忘了怎么辦?怎么修改?首先如果沒有遺忘您的登錄密碼的話，那么我們只需要登錄到自己的支付寶賬號(hào)然后在我的頁面中找到設(shè)置就可以了;進(jìn)入到了設(shè)置的頁面以后呢，我們就能夠頁面中看到安全設(shè)置啦，在安全設(shè)置里就有密碼的修改了，點(diǎn)擊進(jìn)入;進(jìn)入后就能夠看到您的手機(jī)號(hào)的綁定海域就是密碼設(shè)置了，在里面還能夠看到您的賬號(hào)所授權(quán)的一些軟件什么的哦;進(jìn)入到這一步以后就能夠在頁面中看到兩個(gè)不同的選項(xiàng)了，其中一個(gè)是我們需要使用到的一重置支付密碼，還有一個(gè)是支付寶登錄密碼的重置，這里我們點(diǎn)擊支付密碼就可以啦;那么進(jìn)入到下個(gè)頁面就就能夠看到會(huì)問您，您是否還記得您當(dāng)前正在使用的支付密碼，那么如果您還記得您之前的密碼的話那么您在這里就選擇點(diǎn)擊記得，如果您早已經(jīng)不記得之前的密碼的話就只能點(diǎn)擊不記得哦。然后就可以根據(jù)頁面中提供的驗(yàn)證方式來驗(yàn)證您的身份以后，您就可以重置您的支付密碼然后就能夠設(shè)置一個(gè)新的支付密碼啦。支付密碼是非常重要的，所以大家一定在平時(shí)多加注意更是要小心自己的密碼不要泄露給不熟悉的人哦，一旦壞人知道了您的支付密碼就有可能對(duì)您的賬戶產(chǎn)生威脅。說到最后呢，大家不論是遺忘了登錄密碼還是支付密碼的話，不知道如何的重置都可以來問小編哦，小編都會(huì)在這里詳細(xì)的告訴大家如何的重置密碼，或者大家也可以直接的詢問支付寶的客服。還有就是小伙伴們平時(shí)一定要多加注意的保管好自己的密碼哦，千萬不要讓自己的密碼被他人得知，也不要隨隨便便點(diǎn)擊進(jìn)入一些惡意的網(wǎng)站哦。

小編在這里也就不多提醒大家了，想必小伙伴們都知道支付寶中有許多的功能都是需要支付寶實(shí)名認(rèn)證以后才能夠進(jìn)行使用的。那么如果出現(xiàn)一些意外的情況，需要更改的話，支付寶怎么改實(shí)名認(rèn)證?可以修改嗎?那么當(dāng)然是可以的，不過只能夠在本人的信息上進(jìn)行修改，或者是變更。但是只要您的支付寶已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了以后的話，那么就不能夠在變更為別人的實(shí)名信息了。所以如果要變更為他人的話，只能夠進(jìn)行重新的注冊并且來認(rèn)證實(shí)名信息了。那么不論是綁定過還是沒有綁定過身份證實(shí)名的小伙伴呢，如果您是第一次操作的話，那么操作是非常簡單的只需要在支付寶賬號(hào)管理中上傳您的身份證正反面的話就能夠綁定成功了，但是如果您是想要修改身份信息的話但是卻找不到地方，那么您只要找到支付寶的在線客服然后開對(duì)話框就可以了，您只需要在客服的對(duì)話框中輸入修改實(shí)名認(rèn)證，那么就會(huì)自動(dòng)的回復(fù)給您修改的途徑哦。那么如圖所示：可以清楚的看到如果您只是因?yàn)樾薷牧嗣?，然后想要重新修改?shí)名信息的話，只需要您重新上傳您的身份證的正反面進(jìn)行認(rèn)證就可以了。但是如果您的其他身份信息例如家庭住址或者是身份證號(hào)碼產(chǎn)生了更改的話，那么您想要修改實(shí)名信息的話，就需要提供證明了。當(dāng)您準(zhǔn)備好您的變更證明以后就可以聯(lián)系到客服然后讓客服來幫您進(jìn)行修改了，那么需要提供的證明可以是戶口本、戶籍證明也可以是變更證明和集體戶口登記卡或常住人口登記表其中的一樣能夠提供的話，那么就可以進(jìn)行聯(lián)系客服來嘗試修改了。說到最后呢，還是要值得一提的就是，除了修改名字的話比較簡單以外，那么想要修改其他的身份信息就會(huì)比較的麻煩了。所以如果有些小伙伴實(shí)在覺得很難弄的話，也可以重新注冊一個(gè)新的支付寶賬號(hào)這樣子不用重新來進(jìn)行變更就會(huì)更加便捷哦。

現(xiàn)如今不論大家去哪兒進(jìn)行消費(fèi)或者是出去游玩也好，恐怖早已經(jīng)習(xí)慣了使用支付寶來進(jìn)行支付寶了吧，那么小伙伴們究竟知不知道使用支付寶在12306的app中或者是在火車站的窗口購買火車票是能夠累計(jì)里程的呢?并且累計(jì)的里程還是可以進(jìn)行兌換出行的紅包的哦，那么支付寶里程兌換在哪里?怎么用?首先要跟大家說的就是，如果您是之前并不知道這個(gè)事情的話，那么您想要累計(jì)里程的話，只需要在支付寶首頁中直接搜索鐵路里程就能夠進(jìn)入到累計(jì)里程的頁面了。那么因?yàn)槟鞘状蔚顷懰詴?huì)送您一張支付寶火車票權(quán)益卡，這樣子的話，下次進(jìn)入就能夠直接在卡券中點(diǎn)擊權(quán)益卡就能夠進(jìn)入了。當(dāng)你獲得了權(quán)益卡之后，那么想要在購買火車票之后獲得里程的話，千萬要記得在支付寶中綁定好您的12306的賬號(hào)哦。這樣子的話，那么不論您是在12306的app上進(jìn)行購買還是在火車站的窗口購買亦或者是在自助機(jī)上面進(jìn)行購買的話，都是能夠直接的獲得鐵路的里程的哦。那么這次的火車票里程兌換的活動(dòng)時(shí)間為2019年的1月1日至1月31日，只要您購買成功了火車票之后，那么您每20元就能夠獲得1個(gè)里程的獎(jiǎng)勵(lì)。不過如果您沒有滿20元的話，是不能夠獲得里程的哦。并且要值得注意的就是，所有的里程都需要在活動(dòng)的頁面中進(jìn)行領(lǐng)取才可以進(jìn)行使用，并且需要到達(dá)指定的數(shù)量才能夠兌換相應(yīng)的火車票優(yōu)惠券的權(quán)益哦。那么如果一旦進(jìn)行了兌換的話，那么里程就不會(huì)再次的進(jìn)行退回啦。不過大家要一定要記得的就是，一定不要忘記在12306的app上進(jìn)行設(shè)置，選擇將您的支付寶來進(jìn)行接收您的行程的通知，這樣子的話，那么您在購買火車票之后所獲得的里程的獎(jiǎng)勵(lì)就是沒有上限的啦，不然的話，您沒有設(shè)置的話，那么您每天就只能夠最多獲得50里程啦。那么說到最后呢，小編要告訴大家的就是，支付寶的里程不僅僅能夠兌換您出行的火車票優(yōu)惠券，支付寶可以捐贈(zèng)里程來進(jìn)行獻(xiàn)愛心給城市建設(shè)者購買回家的愛心車票哦，所以用處還是非常的多的。

教育一直以來都是國家和人民高度重視的一種事業(yè)，而淘寶教育近期推出的普惠教育平臺(tái)就很好的解決了偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)孩子的名師教育問題，其實(shí)大家也都知道，現(xiàn)在的師資力量更多都涌入了大城市，對(duì)于鄉(xiāng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)雖然也有一些支教老師，但是卻很難長久駐足在那里發(fā)展。普惠教育平臺(tái)是由淘寶教育聯(lián)合優(yōu)酷直播技術(shù)團(tuán)隊(duì)、淘寶技術(shù)部、阿里云視頻云、阿里云IOT事業(yè)部等共同打造的智能教育的信息互動(dòng)平臺(tái)。阿里巴巴淘寶教育負(fù)責(zé)人靈賽表示，淘寶教育積極響應(yīng)教育部《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》號(hào)召，與地方教育廳和教育局合作，幫助貧困落后地區(qū)打造信息化、智能化的普惠教育平臺(tái)。通過強(qiáng)互動(dòng)直播、錄播等視頻教學(xué)方式，普惠教育平臺(tái)可以盤活區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源，推動(dòng)優(yōu)秀教育資源共享，打破教育資源地域不平衡的瓶頸。淘寶教育成立于2013年，五年來一直致力于探索教育領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)+：在電商平臺(tái)開通教育店鋪;搭建在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，吸引教學(xué)機(jī)構(gòu)及個(gè)人老師入駐;在新零售領(lǐng)域布局教育機(jī)構(gòu)的智慧門店等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶教育入駐品牌已占到當(dāng)下中國在線教育品牌總量的90%以上，品牌機(jī)構(gòu)的成交體量連續(xù)四年達(dá)到了近100%的增速。2018年年初，淘寶教育在線平臺(tái)全年學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)到1300萬，學(xué)習(xí)人次達(dá)到6000萬，預(yù)計(jì)2018年淘寶教育年成交額將達(dá)到近百億的規(guī)模。接下來淘寶教育還將布局教育產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造普惠教育平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“公平而有質(zhì)量”的教育發(fā)展目標(biāo)。有什么用?今年淘寶教育將在貴州、河北兩省多個(gè)欠發(fā)達(dá)縣的學(xué)校進(jìn)行普惠教育平臺(tái)項(xiàng)目試點(diǎn)，計(jì)劃在未來2-3年內(nèi)，進(jìn)行規(guī)模化運(yùn)營，希望能夠覆蓋更多的師生群體。10月26日，阿里巴巴淘寶教育普惠教育平臺(tái)暨新未來高中生自強(qiáng)班印江簽約儀式舉行，為貴州省印江縣當(dāng)?shù)刂袑W(xué)捐贈(zèng)在線授課平臺(tái)、IOT智能魔筆等軟硬件設(shè)備。普惠教育平臺(tái)的推出，將幫助貧困地區(qū)學(xué)校通過智能技術(shù)手段共享優(yōu)質(zhì)教育資源、提升教學(xué)效率、推動(dòng)教育公平?！捌栈萁逃脚_(tái)對(duì)學(xué)校來說幫助太大了?！庇〗袑W(xué)校長任春華對(duì)效果十分滿意，“通過這個(gè)新技術(shù)平臺(tái)，我們可以共享到教育發(fā)達(dá)地區(qū)的教育資源，緩解師資力量緊張的難題，讓教學(xué)效率獲得明顯的提升。教育智能化，是這里的孩子彎道超車的機(jī)會(huì)?！庇〗袑W(xué)的公開課讓學(xué)生和老師體會(huì)到了技術(shù)帶來的便利和效率。淘寶教育此次聯(lián)合了“揚(yáng)州市諾貝爾名師空中課堂”、青島羅博數(shù)碼科技有限公司共同促成了這次“空中公開課”。公開課包括英語和數(shù)學(xué)兩節(jié)，由江蘇省揚(yáng)州中學(xué)的一級(jí)教師授課。在課上使用的IOT智能魔筆等軟硬件設(shè)備，能夠在不改變課堂傳統(tǒng)答題習(xí)慣的前提下，智能收錄檢測學(xué)生的習(xí)題練習(xí)情況，讓學(xué)生與老師進(jìn)行實(shí)時(shí)答題互動(dòng)，并支持自動(dòng)閱卷、習(xí)題診斷等功能，為教師提供數(shù)據(jù)化的學(xué)情分析。阿里巴巴教育脫貧總經(jīng)理鄭高波表示：“阿里巴巴在去年12月1日正式啟動(dòng)了阿里巴巴脫貧基金，未來5年將投入100億，脫貧成為阿里巴巴的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，其中教育脫貧是重要方向之一。我們會(huì)積極促成發(fā)達(dá)地區(qū)的師資力量幫扶貧困地區(qū)，淘寶教育會(huì)在中間形成紐帶，幫助兩者實(shí)現(xiàn)長期合作?！庇〗h委常委、組織部長、統(tǒng)戰(zhàn)部長袁純江出席了簽約儀式：“在阿里巴巴脫貧基金、淘寶教育普惠項(xiàng)目等阿里朋友的關(guān)心下，在中國扶貧基金會(huì)的鼎力支持下，我們印江教育事業(yè)步入了教育智能化后發(fā)趕超的快車道，同時(shí)在印江中學(xué)、印江一中設(shè)立的新未來高中生自強(qiáng)班解決了我縣貧困學(xué)子的后顧之憂，這是全縣高中生夢寐以求的厚愛，也是我縣教育事業(yè)更上一層樓的良機(jī)?！睋?jù)了解，今年淘寶教育將在貴州、河北兩省多個(gè)欠發(fā)達(dá)縣的學(xué)校進(jìn)行普惠教育平臺(tái)項(xiàng)目試點(diǎn)，計(jì)劃在未來2-3年內(nèi)，進(jìn)行規(guī)模化運(yùn)營，希望能夠覆蓋更多的師生群體。不得不說淘寶交易的普惠平臺(tái)確實(shí)很好的幫助到了貧困地區(qū)學(xué)子更好的學(xué)習(xí)，接收到更加全面而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還能夠在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)跟名師一對(duì)一的解疑答惑，更好的促進(jìn)貧困地區(qū)的交易發(fā)展。

關(guān)于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動(dòng)向，業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當(dāng)外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù)或已被迫轉(zhuǎn)型時(shí)，大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴(yán)正表示，“大龍網(wǎng)沒有轉(zhuǎn)型，也依然領(lǐng)先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務(wù)歸結(jié)為S2b2C模式，簡單來說，即直接鏈接國內(nèi)供應(yīng)鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。但用馮劍峰的話說，大龍網(wǎng)是自己所堅(jiān)持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式，而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來的B2B同行是阿里巴巴，當(dāng)時(shí)還用的是黃頁模式，后來才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè)，學(xué)習(xí)阿里模式，做B2B業(yè)務(wù)。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程，并未出現(xiàn)過多突破性進(jìn)展，所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來。而這時(shí)，曾鳴和衛(wèi)哲提出的關(guān)于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?！皞鹘y(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場、進(jìn)口商、國外一級(jí)批發(fā)市場、二級(jí)批發(fā)商，再到國外小b商家的一整條鏈路?，F(xiàn)在我們的模式，是從國內(nèi)源頭工廠直接對(duì)接到國外小b商家，中間減少了四級(jí)的分銷過程?！边@是大龍網(wǎng)的S2b2C。關(guān)于S2b2C的概念，曾鳴的理念是，整合前端供應(yīng)鏈的大S，賦能小b，再一起服務(wù)C端用戶。換言之，放到跨境行業(yè)的S2b2C，就相當(dāng)于中國的供應(yīng)鏈和國外的中小b商家通過互聯(lián)網(wǎng)的一套服務(wù)體系直接打通。其中，下游銷售要對(duì)上游數(shù)據(jù)透明，給上游提供銷售支撐，而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應(yīng)鏈的支持。在馮劍峰看來，衛(wèi)哲關(guān)于B2B的觀點(diǎn)，更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過線上行不通，一定要用“地推”的方式。其分為三種模式：手動(dòng)式、半自動(dòng)式，以及全自動(dòng)。馮劍峰也表示，通過這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的，因?yàn)樾客戶缺的不是信息溝通，其重視的是服務(wù)體系、信任體系和銷售網(wǎng)絡(luò)?！按簖埦W(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者，目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路。”馮劍峰說道，其把自己當(dāng)前的方法，比作美團(tuán)做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠，S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多，在兩年之前其專注的B2B業(yè)務(wù)，現(xiàn)在也同步在做，如今每年純利潤能達(dá)到千萬以上。比如龍工廠業(yè)務(wù)，即建立中國中小企業(yè)的落地，幫中小企業(yè)進(jìn)行招商，這已是大龍網(wǎng)一個(gè)較為成熟的產(chǎn)品線。目前，大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼，主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類，且一個(gè)品類每月流水能達(dá)到以百萬美金起步的體量。而這個(gè)模式在印尼也已經(jīng)運(yùn)行到暢通的階段，在今年下半年，大龍網(wǎng)計(jì)劃將會(huì)往菲律賓以及越南等市場進(jìn)行模式復(fù)制。但事實(shí)上，S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復(fù)雜，其重點(diǎn)是S對(duì)小b的賦能，很容易出現(xiàn)前端供應(yīng)鏈能力不足，提供的服務(wù)出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強(qiáng)的某種供應(yīng)鏈整合能力，所以，S2b2C模式做起來并不容易。曾鳴也曾稱，S2b2C是一條復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè)，真正實(shí)施起來比較困難，可能要分段實(shí)現(xiàn)，且真正能做到的企業(yè)也寥寥無幾。下沉市場建立信用和銷售體系是關(guān)鍵中國有2300多個(gè)城鎮(zhèn)縣和地區(qū)，擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶，以致于中國的電商很容易就可以進(jìn)入到海外市場，做跨境電商。但想要真正殺到中國的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部，鏈接國內(nèi)外，并取得當(dāng)?shù)厥袌龅男湃?，并不容易。目前，大龍網(wǎng)計(jì)劃在印尼九個(gè)一線城市建立服務(wù)中心，現(xiàn)已建成三個(gè)。該中心兼具樣品展示以及臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉等功能，且每個(gè)中心都配有銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，大龍網(wǎng)希望通過這九個(gè)基地覆蓋印尼400個(gè)城市的3億人口?！暗艂€(gè)服務(wù)中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用，大龍網(wǎng)的真正目標(biāo)用戶是下沉到二三線縣城的群體?！瘪T劍峰說道。這九個(gè)服務(wù)基地下共設(shè)有五百至一千個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)下對(duì)應(yīng)著約有幾十至幾百個(gè)小b商家，且每個(gè)站點(diǎn)都有一位數(shù)字經(jīng)銷商。馮劍峰告訴一起惠，這些數(shù)字經(jīng)銷商可稱之為代理人，或線下站長，都是本地人，主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷售和推廣體系，以降低自建的成本。他也表示，對(duì)于B端群體，其所需最基礎(chǔ)的東西就是產(chǎn)品，但即使B2B企業(yè)建立了海外倉或者樣品展示中心，都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng)，這就需要建立針對(duì)小b的銷售服務(wù)體系和信用體系。“但小b群體最初并不是完全從線上獲得的，而是用facetoface的地推銷售方式?！贝送猓谧鲣N售體系之前，還必須要通過兩個(gè)硬指標(biāo)：即不僅要精準(zhǔn)感知和定位目標(biāo)用戶畫像，同時(shí)還要建立一套定價(jià)體系，即小b和終端市場分別的定價(jià)?！皩?duì)于小b群體，要首先替他想到，他也要賺錢。”馮劍峰說道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認(rèn)為，這是基于一切的基礎(chǔ)。不同于C端消費(fèi)者的沖動(dòng)型消費(fèi)，敏感于產(chǎn)品品相和價(jià)格，小b群體的特征是對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)和信任敏感，只有建立了這個(gè)基礎(chǔ)，才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此，大龍網(wǎng)去了很多國家，在做S2b2C模式的一兩年時(shí)間里，馮劍峰帶領(lǐng)大部分核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)到海外，國內(nèi)只留了研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?！霸诮?jīng)歷了各種嘗試后，大龍網(wǎng)終于總結(jié)出了如何以低成本方式建立地推團(tuán)隊(duì)與銷售體系的方式。”今年，大龍網(wǎng)還會(huì)大規(guī)模將銷售團(tuán)隊(duì)遷移至海外，建立海外地推銷售體系。手動(dòng)、半自動(dòng)、全自動(dòng)——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢？衛(wèi)哲曾在其文章中提到，B2b模式的特點(diǎn)是多人使用、多人決策。比如，小b企業(yè)要進(jìn)貨，但B2b企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進(jìn)貨的keyperson，如果要找到這些人，只能靠地推。馮劍峰則認(rèn)為，縱觀阿里1688的成長軌跡，其最初也是采用這樣的策略，讓銷售鐵軍大舉向市場推廣，拜訪工廠等。所以，大龍網(wǎng)當(dāng)前的地推策略與阿里當(dāng)時(shí)的思路一致?！安煌c(diǎn)就在于，我們是跨境進(jìn)行地推，把阿里當(dāng)時(shí)的模式復(fù)制了一遍?！彼€稱，美團(tuán)最初建立品牌和服務(wù)體系時(shí)，也并不是像外界所想象的，只靠打廣告就能吸引商家，而是靠銷售和地推團(tuán)隊(duì)，通過面對(duì)面對(duì)接小b，來傳播其銷售和服務(wù)的概念?！皬奈覍?shí)踐了這么多年的今天的角度來看，這一關(guān)必不可少。做面向小b群體的生意，絕不是單純的做個(gè)網(wǎng)站，小b們就能乖乖的自動(dòng)上門注冊?！贝簖埦W(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式，恰好對(duì)應(yīng)了衛(wèi)哲的“三動(dòng)”理論。手動(dòng)模式，即首先跟小b建立銷售和信任關(guān)系。這個(gè)過程與美團(tuán)最初通過地推建立小b群體信任體系的方式相同，即面對(duì)面向國外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外，大龍網(wǎng)也會(huì)不定期舉行與國外小b商家的見面會(huì)，各個(gè)站點(diǎn)的站長也要通過產(chǎn)品與國外小b商家建立銷售互動(dòng)與信任關(guān)系。半自動(dòng)模式，即在建立銷售信任基礎(chǔ)后，站長用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此，大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷售軟件之間的接口，各站長可以通過聊天軟件向國外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點(diǎn)擊所分享的鏈接后，便可跳轉(zhuǎn)到大龍網(wǎng)APP的銷售界面上“進(jìn)貨”。全自動(dòng)模式，即在前兩種模式的沉淀下，大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關(guān)系，可邀請(qǐng)小b注冊平臺(tái)賬號(hào)，之后，小b商家就可以在線自助進(jìn)行采購。此外，在國內(nèi)端，大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級(jí)區(qū)，比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地，并在這些地區(qū)建立了17個(gè)工廠集貨區(qū)，進(jìn)行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說道，海外新興國家市場的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識(shí)，并不像中國那么超前，必須要經(jīng)過上述三個(gè)階段。在這個(gè)過程中，大龍網(wǎng)所承擔(dān)的角色就是技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈賦能。值得注意的是，大龍網(wǎng)在國外端的APP同時(shí)向小b和商家開放。但不同的是，小b用戶可享受會(huì)員價(jià)格，比傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道便宜30%左右，而普通C端消費(fèi)者則是一般的零售價(jià)格。不看好跨境B2C？要做渠道下沉的服務(wù)網(wǎng)如今，印尼電子商務(wù)以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展，伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現(xiàn)狀。當(dāng)流量獲取后，對(duì)于印尼企業(yè)來說，最迫切需求的就是貨源。所以，大龍網(wǎng)堅(jiān)持瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)需要貨源的小b群體。同時(shí)，馮劍峰也表示，他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式，認(rèn)為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”，只是短期獲益?！霸诳缇畴娚贪l(fā)展到一定程度后，印尼一定會(huì)有自己的電子商務(wù)生態(tài)體系，到時(shí)候消費(fèi)者就不一定會(huì)非到中國的平臺(tái)上買東西?！薄拔也荒芡鹿?，往下攻的話，大龍網(wǎng)的競爭對(duì)象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司，他們是靠流量和物流補(bǔ)貼來做的，要先燒錢才能有所回報(bào)?！瘪T劍峰表示，印尼小b群體的客單價(jià)要高于C端消費(fèi)者50倍甚至100倍，且小b群體購買的回頭率及毛利率都很高?！傲硗?，C端群體的服務(wù)成本高、獲取流量困難，且相比于印尼本地淘寶，大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢，如果要做，這就是另一個(gè)燒錢的市場。所以，大龍網(wǎng)不會(huì)碰C端群體”。但是，印尼的小b端會(huì)向大龍網(wǎng)開放C端銷售數(shù)據(jù)，且大龍網(wǎng)會(huì)與小b端一起協(xié)同向C端提供供應(yīng)鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的，S2b2C模式最大的創(chuàng)新，是S和小b共同服務(wù)C，同時(shí)，B2B企業(yè)要構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)?！按簖埦W(wǎng)也是在踩過各種坑，嘗試過海外倉、海外展等各種方法后，才確定了要堅(jiān)持走當(dāng)前的這條路?！瘪T劍峰稱，如果要將其當(dāng)前的模式運(yùn)用到其他市場，可以聚焦四個(gè)地區(qū)：東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟(jì)市場?！八鼈兊幕A(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都處在中國十幾年前的發(fā)展階段，模式容易復(fù)制?！倍诿鎸?duì)大龍網(wǎng)如今所處的行業(yè)地位，以及其所踐行的道路是否真的行得通的問題時(shí)，馮劍峰不愿做過多評(píng)價(jià)。他表示，創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞，真真正正做自己的渠道?！皣乙恢碧?hào)召支持的就是讓中歐企業(yè)自建渠道，讓全球的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，這個(gè)口號(hào)喊了很多年，但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的?！贝簖埦W(wǎng)未來的愿景就是要將目前正在做的模式復(fù)制到更多國家，并且在每個(gè)國家都建立自己的服務(wù)基地，做一個(gè)渠道下沉的服務(wù)大網(wǎng)。再進(jìn)階一步后，要布局的就是品牌化道路。

6月1日消息，社交電商縱深發(fā)展態(tài)勢下，越來越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始從細(xì)分領(lǐng)域切入。日前，一起惠獲悉，亞馬遜中國前VP、蜜芽前coo張建富離職創(chuàng)業(yè)，從母嬰切入，做了個(gè)線上線下結(jié)合的會(huì)員制社交電商平臺(tái)——積納有品。據(jù)了解，積納有品成立于2018年，定位于會(huì)員制社交電商平臺(tái)，品類以母嬰、跨境商品等嚴(yán)選商品為核心，輔以社交電商、線下會(huì)員體驗(yàn)店、自營品牌等線上線下相結(jié)合的新零售模式。積納有品背后投資人包括曾任陸金所總裁、阿里巴巴集團(tuán)副總裁、現(xiàn)亦合資本創(chuàng)始合伙人的葉鵬，還包括曾任Sonos中國區(qū)總裁、好耶CEO、亞馬遜中國總裁、摩托羅拉亞太區(qū)副總裁的王漢華。三類貨是平臺(tái)招商重點(diǎn)對(duì)于積納有品的模式，張建富表示，將專注母嬰下沉市場，把母嬰小店的強(qiáng)用戶體驗(yàn)和社交電商結(jié)合起來，主打母嬰會(huì)員制社交電商平臺(tái)。與其他社交電商平臺(tái)不同的是，積納有品將線下的母嬰小店納入到平臺(tái)里，母嬰小店可以上傳商品到平臺(tái)上，獲得更多客戶和分銷，也可以獲得平臺(tái)供貨，而平臺(tái)借助母嬰小店做進(jìn)一步的市場下沉。張建富向一起惠闡述了積納有品在招商方面的條件：首先是品牌方，其次是代理商或批發(fā)商，需要拿到廠家授權(quán)的，資質(zhì)齊全、合規(guī)?！拔覀儸F(xiàn)在主要采用的模式是一鍵代發(fā)，商家入駐平臺(tái)后，做系統(tǒng)對(duì)接。用戶下單后，訂單上傳給供應(yīng)商，供應(yīng)商直接發(fā)貨。所以供應(yīng)商要有一鍵發(fā)貨的能力?！睆埥ǜ环Q，對(duì)于積納有品來講，目前有三類貨是平臺(tái)的招商重點(diǎn)。第一類是國內(nèi)嚴(yán)選品牌。性價(jià)比特別好，售價(jià)比一線大牌便宜很多，但比地?cái)傌泝r(jià)格要高，可以給到平臺(tái)更多的利潤去做分銷傭金。第二類是大牌尾貨。在其看來，尾貨特別適合下沉市場或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。雖然下沉市場的用戶收入比一二線可支配收入要高，但是他們有一個(gè)收入的天花板。而下沉市場用戶又有購買好貨的需求，就退而求其次，買一些大牌的尾貨。第三類是跨境保稅商品?！捌奉惙矫?，和母嬰、和女士需求強(qiáng)相關(guān)的，都是平臺(tái)核心需求的，比如彩妝、家居。”張建富表示，商家的結(jié)算方式是檔期結(jié)款為主，但積納有品的檔期結(jié)算得比較快，比如可以周結(jié)，減輕供應(yīng)商的資金壓力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧缃浑娚痰暮诵?。在供?yīng)鏈方面，張建富自信地稱，積納有品核心團(tuán)隊(duì)在電商做了十幾年，供應(yīng)鏈的積淀比較深。“比如給我們跨境供貨的，像卓志、海豚供應(yīng)鏈，還有達(dá)能在全國的三大總代等，都是我們的供應(yīng)商，所以在供應(yīng)鏈上保證了貨是正品，而且很低的價(jià)格?！?99元可成為會(huì)員有了商家，如何吸引用戶，如何吸引小b分銷商，則是擺在積納有品面前的問題。據(jù)了解，為了更好的運(yùn)營小b分銷機(jī)制，張建富請(qǐng)來了三里人家聯(lián)合創(chuàng)始人心然加盟，其曾是著名的微商操盤手，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將數(shù)款產(chǎn)品在微商體系里打造成年銷數(shù)十億的爆款。張建富告訴一起惠，心然所帶的原有團(tuán)隊(duì)有30多萬代理商團(tuán)隊(duì)，全是專業(yè)的小b分銷商。這些將是積納有品的原始用戶。“所以積納有品雖然新，但是底盤已經(jīng)比較扎實(shí)了?！睘榱诉M(jìn)一步獲取更多的用戶和小b分銷商，積納有品做了一系列的激勵(lì)機(jī)制。據(jù)了解，目前用戶買399元的商品，可成為積納有品的終生會(huì)員。會(huì)員可享受包括分銷收益、新會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)、自購省錢等一系列權(quán)益。用戶成為會(huì)員后，可自購，也可分享商品或推廣平臺(tái)，拉新用戶（買399元的會(huì)員商品成為會(huì)員）可獲得會(huì)員培訓(xùn)費(fèi)用。據(jù)悉，傭金比例最高或可達(dá)45%?！捌脚_(tái)有銷售任務(wù)，每個(gè)會(huì)員或團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的銷售額任務(wù)，平臺(tái)就會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，類似于分銷業(yè)務(wù)模式，不同的銷售任務(wù)會(huì)有不同級(jí)別的分銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?！睆埥ǜ蝗绱苏f道。張建富透露，在小b用戶的培訓(xùn)方面，積納有品主要采用線下活動(dòng)、小型沙龍的形式。目前已在重點(diǎn)省份的主要城市鋪開。反向定制將是大趨勢在張建富的眼中，積納有品主要戰(zhàn)區(qū)在三到六線的下沉市場和村鎮(zhèn)市場。如何更好的把商品通過平臺(tái)“沉”下去，是其一直思考的重點(diǎn)。張建富認(rèn)為，下沉市場有一些主要的特點(diǎn)，包括信息不對(duì)稱、商品買賣基于人與人的信任關(guān)系等?！八晕覀儾艑⒕€下的母嬰小店納入其中，小店是承載下沉市場信息傳遞和信任的場所?！痹谄淇磥?，下沉市場的可支配收入較多，碎片化時(shí)間較多，更適合質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品通過分銷的方式鋪出去。張建富告訴一起惠，下沉市場基本是原生態(tài)市場。想下去很難，但難的事才是有價(jià)值?！跋鲁潦袌龅呢洸幌褚欢€城市，多是一些質(zhì)次價(jià)高的貨，我們希望通過積納有品，把全球最好最安全的貨分銷到下沉市場?！碑?dāng)積納有品不斷向下沉市場滲透時(shí)，在張建富的規(guī)劃中，平臺(tái)接下來要做的一件主要的事就是向上游供應(yīng)鏈滲透，進(jìn)行商品的反向定制。據(jù)其透露，目前，積納有品有一些單品已在進(jìn)行反向定制。“我們上線的一口鍋，我們把下沉市場用戶核心訴求收集起來，反饋給供應(yīng)商，結(jié)果用戶對(duì)這款產(chǎn)品的反饋非常好?！睆埥ǜ徽J(rèn)為，幾乎所有社交電商平臺(tái)當(dāng)有一定用戶量后，C2B反向定制是一定會(huì)做的。在其看來，反向供應(yīng)鏈、柔性供應(yīng)鏈，所有社交電商平臺(tái)都會(huì)涉及其中，只是大家在思考怎樣更有效地把終端的用戶需求收集起來，反饋到工廠端?！叭绾胃玫貙⑿枨蠖撕凸┙o端鏈接起來，協(xié)同起來，是目前反向定制的難點(diǎn)?！睆埥ǜ环Q，反向定制是大趨勢，但不是每個(gè)平臺(tái)都能做成，跟平臺(tái)的基因，跟品類都有很大的關(guān)系，比如說食品反向定制可能慢一些。但是服飾、家居等品類未來一定會(huì)大面積推開。除了反向定制，在張建富看來，社交電商向上游滲透的過程中，平臺(tái)開發(fā)自有品牌，也會(huì)是一個(gè)趨勢。社交電商是個(gè)過渡性模式事實(shí)上，社交電商這條賽道已然競爭激烈，作為新的平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者，張建富對(duì)未來社交電商的走勢，也有其自己的看法。張建富認(rèn)為，社交電商會(huì)是個(gè)過渡性的產(chǎn)品，向下一代的AI智慧商業(yè)過渡，但這是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。“積納有品相比之前的社交電商平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)往前走了一步，已屬于是社交電商+，我們把線下的小店也拉進(jìn)來，通過社交電商，把線上線下鏈接整合起來，最后通過AI和智能技術(shù)，希望達(dá)到綜合性的C2B和C2M的智慧零售，最終滿足用戶的機(jī)制體驗(yàn)。這是積納有品探索的路?！睆埥ǜ蝗绱吮硎龅馈Ｔ趶埥ǜ豢磥?，社交電商必須承擔(dān)其過渡期的使命。它最大的價(jià)值就是把人、貨、場的界限打破。任何人是買方，也是賣方，線上線下綜合的場，用戶隨時(shí)隨地接觸到貨。綜合來看，效率越來越高。從亞馬遜中國區(qū)高管，到國內(nèi)母嬰電商巨頭蜜芽COO，再到如今的社交電商積納有品創(chuàng)始人，張建富思考最多的還是市場和效率。比如，現(xiàn)在思考最多的是市場下沉?！巴ㄟ^平臺(tái)如何讓貨沉到三到五線市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場里，讓下沉市場實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，難度還是蠻大的?！敝劣陔y的原因，張建富表示，下沉市場除了頭部商家以外，大家都差不多，“也沒有多差，也沒有多好”。但是，小店店主吃穿不發(fā)愁后，就沒有更多的動(dòng)力，對(duì)新鮮事物接受比較慢。“所以我更多花時(shí)間琢磨的也是這個(gè)，需要琢磨一系列的制度和激勵(lì)體系，才能讓積納有品‘沉’下去。”除了市場的下沉，張建富稱，還有一個(gè)始終思考的難題就是如何提高效率。把效率和成本結(jié)合，讓效率最大化，成本最低化。在其看來，從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)不變的是要關(guān)注用戶體驗(yàn)，解決用戶的核心痛點(diǎn)。

大家好，目前一起惠已于2019年6月1日結(jié)算京東商城2019年4月確認(rèn)收貨的訂單，包括3月下單，4月確認(rèn)收貨訂單以及3月無效訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗(yàn)，感謝大家對(duì)一起惠的支持！友情提示：1.為什么4月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯(cuò)誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧客在4月下的訂單在5月收貨，將在5月結(jié)算時(shí)確認(rèn)，故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢？答：將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單，保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)

想必各位近期挺聊天寶聽得比較多吧?但是又不太清楚這到底是什么東西?有什么用?為了幫助各位更好的了解這個(gè)東西，小編也去科普了一下，其實(shí)就是一款聊天軟件，具體的作用請(qǐng)接著往下看!聊天寶其實(shí)就是一款社交軟件呢!這款新產(chǎn)品實(shí)際上是子彈短信升級(jí)版，安裝聊天寶后，原有的子彈短信app將被覆蓋，用戶在子彈短信上的聊天記錄也自動(dòng)被同步至聊天寶。有什么用?1、聊天界面支持視頻消息發(fā)送，并且用戶錄制視頻時(shí)，語音可自動(dòng)轉(zhuǎn)化成文字附在視頻下。2、熟朋友/生朋友，添加好友時(shí)，可對(duì)該聯(lián)系人進(jìn)行分類。生朋友單獨(dú)不會(huì)有消息通知，并且朋友圈內(nèi)容互相不可見。3、無站隊(duì)分享，支持天貓、手淘、今日頭條、抖音、火山小視頻鏈接一鍵分享至聊天寶，同時(shí)上述應(yīng)用將在分享入口增加聊天寶。4、支持多設(shè)備同時(shí)登陸，包括多個(gè)手機(jī)同時(shí)在線。5、更長的云端存儲(chǔ)，快如科技強(qiáng)調(diào)，對(duì)話中發(fā)送的文件、圖片、視頻有一個(gè)月的云端存儲(chǔ)時(shí)間，文字信息則有1年的存儲(chǔ)時(shí)間。6、wifi環(huán)境自動(dòng)下載對(duì)話流中的文件，4G環(huán)境則需要手動(dòng)點(diǎn)選。7、全局快捷操作懸浮球，類似iOS系統(tǒng)中的手機(jī)懸浮球，用戶無需進(jìn)入APP界面即可快速發(fā)送消息，添加加好友，顯示支付寶二維碼。此功能于1月25上線，且目前僅能提供安卓版本，8、聊天寶專屬表情包。9、添加好友時(shí)，“你掃我”和“我掃你”處在同一個(gè)界面。此外，快如團(tuán)隊(duì)還強(qiáng)調(diào)了聊天寶在陌生人社交方面做了改進(jìn)，基于答題對(duì)用戶進(jìn)行匹配度測算。用戶在聊天寶應(yīng)用內(nèi)聊天、閱讀新聞、添加好友、購物都可獲得金幣收益，金幣按照一定比例可被兌換成現(xiàn)金。聊天寶雖然擁有特別多的功能，還能夠讓用戶賺金幣，這肯定也能給吸引不少的小伙伴呢，大家要是感興趣，也可以多了解一下，并且也可以事先去體驗(yàn)一下，看看跟常用的微信有什么區(qū)別。

現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)成為人手必備的購物APP之一，作為全球最大的購物網(wǎng)站，每天都要無數(shù)的人為淘寶的銷售額做出了貢獻(xiàn)，相信很多人都會(huì)有過這樣的經(jīng)歷，買一件不打折，買兩件八折這樣的，但是不是每次你逛淘寶的時(shí)候都會(huì)遇到這樣的活動(dòng)，那么淘寶購物如何湊單才能更便宜呢?一般來說湊單的話是只有每年的618或者雙十一這樣的時(shí)候才會(huì)有，很多商家在這個(gè)時(shí)候?yàn)榱宋M(fèi)者都會(huì)選擇力度很大的促銷活動(dòng)，淘寶雙十一的打折方式也是從商家們自己打折轉(zhuǎn)變成為湊單用券，或者跨店減滿等一系列活動(dòng)，不過對(duì)于消費(fèi)者來說的話就非常復(fù)雜了，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候都算不出來自己買的東西到底有沒有便宜。因此在面對(duì)這樣的情況的時(shí)候可以做一些事來避免，在購物的時(shí)候很多東西其實(shí)沒啥用，只是覺得便宜就買了，這樣的盲目行為是可以避免的，因此逛淘寶的時(shí)候可以先將喜歡的東西都收藏加購，然后不要忙著去付款，想想自己想要的東西有哪幾類，羅列清楚，將不需要的一一劃去，然后最需要的東西也是要羅列出來的，再把之前的價(jià)格標(biāo)上，做個(gè)對(duì)比，然后還有一類就是需要但是又不是很捉急的，這類商品往往是價(jià)格決定了它的需求，也可以將這些商品作為湊單所用。在平時(shí)購物的時(shí)候看重一款商品，可以先點(diǎn)進(jìn)店鋪進(jìn)行查看是否有淘寶優(yōu)惠券，大家要知道，其實(shí)很多時(shí)候，商家都不會(huì)直接告訴你這件商品是可以優(yōu)惠的，商家肯定也是打著能坑一個(gè)是一個(gè)的算盤，所以一定要自己去尋找，雖然可能這些優(yōu)惠券不多也不高，但總比沒有的好。另外，大家還要注意的是一件商品在一個(gè)店鋪中可能會(huì)有不同的價(jià)格，這是商家宣傳的一個(gè)套路，因此大家看到喜歡的商品的時(shí)候可以點(diǎn)進(jìn)店鋪查看，說不定有意外的驚喜，因此大家在逛淘寶的時(shí)候也要細(xì)心一點(diǎn)去查看隱藏的優(yōu)惠券，或者先收藏，等到商品降價(jià)的時(shí)候再來付款。有句話說的好，當(dāng)你無法阻止購買的腳步的時(shí)候，不盲目的剁手也是一個(gè)省錢的途徑，不要因?yàn)樯碳业男麄骱湍切┛雌饋砗軇澦愕膬r(jià)格所誤導(dǎo)，謹(jǐn)慎的選擇和認(rèn)真辨別一些商家們的忽悠，湊單也要注意很多店鋪都不是跨店的，只能在一個(gè)店鋪里面湊單減滿。

周末放假小伙伴們最喜歡的娛樂是什么呢?小編個(gè)人比較喜歡的就是看電影啦，周末約上自己的閨蜜兄弟或者是情侶對(duì)象去看一場浪漫的電影還是特別的美好的，那么淘票票快樂金是什么?怎么賺?首先小編在這里要告訴大家的就是快樂金是在1月15日才最新推出的有關(guān)于淘票票平臺(tái)的積分啦，那么在您進(jìn)行購票的時(shí)候就會(huì)進(jìn)行累積，累積了相應(yīng)的快樂金之后就能夠在淘票票內(nèi)兌換各種權(quán)益了，截止的日期為2月11日。那么想要賺取快樂金的話，首先就是每個(gè)用戶在每天購買的前10筆的訂單都能夠獲得相對(duì)應(yīng)的快樂金，每支付成功1元就獲得1個(gè)快樂金。其次就是在1月21日至2月11日進(jìn)入到淘票票春節(jié)的主會(huì)場，在會(huì)場的頁面中關(guān)注小程序就能夠10個(gè)快樂金了，不過通過這個(gè)渠道獲得的快樂金只能夠每人獲得一次哦。并且在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，每天在頁面中觀看視頻達(dá)到30秒以上，也能夠獲得10個(gè)快樂金，還可以玩轉(zhuǎn)熱片任務(wù)，完成任務(wù)抽取寶箱也能夠獲得大量的快樂金。那么在1月21日至1月27日中，在活動(dòng)的頁面能夠通過品牌打卡，天天都能夠賺取相應(yīng)額度的快樂金，通過每天的簽到就有機(jī)會(huì)獲得2點(diǎn)的快樂金，還能夠享受各種各樣的新年祝福哦。除此之外，接下來的時(shí)間，也就是1月28日至2月8日還可以通過每天邀請(qǐng)您的2個(gè)好友來進(jìn)行助力，那么每天都能夠成功助力并且助力的人員每天不重復(fù)的話，發(fā)起的小伙伴就能夠獲得每天100個(gè)快樂金，如果有一天中斷沒有獲得助力的話，就會(huì)重新開始，不過您之前已經(jīng)獲得的快樂金還是會(huì)如數(shù)發(fā)放給您哦。還有就是如果您能夠連續(xù)12天都獲得助力的話，那么在發(fā)起成功的第12天做為發(fā)起的人，就有機(jī)會(huì)獲得大額的快樂金500個(gè)哦。并且在助力的時(shí)間3/6/9/12天的時(shí)候都會(huì)在發(fā)起了助力的用戶中隨機(jī)的抽取部分的小伙伴們來贈(zèng)送高達(dá)6500的快樂金哦。如果您不是發(fā)起的人，而是給您的好友助力的話，也能夠獲得10快樂金作為獎(jiǎng)勵(lì)，在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)可以為6個(gè)小伙伴助力哦。說到最后呢，小伙伴們要記得的就是，如果是通過購票來獲得的快樂金的話，那么一旦發(fā)生退票的話，那么您所獲得的快樂金就會(huì)在退票成功之后，在您的用戶中進(jìn)行相應(yīng)的快樂金的扣除哦。

經(jīng)常會(huì)使用支付寶的小伙伴們對(duì)于芝麻信用是什么想必大家都是不陌生的，但是說到芝麻粒很多小伙伴們就一臉的茫然了，那么大家都知道只要您遵守了信用守約的話，就能夠獲得芝麻粒的獎(jiǎng)勵(lì)，但是一直不知道支付寶芝麻粒有什么用?如何使用?首先芝麻粒最簡單的一個(gè)用法就是跟共享單車有關(guān)的了，那么只要您經(jīng)常喜歡使用共享單車來出行或者是上下班的話，那么芝麻粒就能夠讓您在使用共享單車的時(shí)候免除您的押金哦。并且在您歸還了單車以后，還能夠再次的獲得兩個(gè)芝麻粒呢。其次就是最近新出的公益活動(dòng)了，那么只要您擁有了20個(gè)芝麻粒就能夠?qū)⒛闹ヂ榱＞璜I(xiàn)出來用于建設(shè)共享圖書角了。這次的公益活動(dòng)，就是在鄉(xiāng)村的小學(xué)中建設(shè)一個(gè)共享的圖書角，能夠讓這些孩子們自由的閱讀圖書，并且通過多看圖書來增長自己的見識(shí)，以及很好的培養(yǎng)孩子們的良好的行為習(xí)慣。如果您沒有擁有能夠參與捐贈(zèng)的芝麻粒數(shù)量的話，那就只能夠用過參加一些能夠獲得芝麻粒的信用守約的一些服務(wù)的方式來積攢芝麻粒了。如果不知道有哪些能夠方式能夠積攢的芝麻粒的話，您也可以進(jìn)入到您的芝麻信用種以后，在您的信用守約中找到積累攻略，通過攻略中的方式就能夠積累到足夠的芝麻粒來參與到捐獻(xiàn)共享圖書角了。除了自己能夠捐贈(zèng)芝麻粒來建設(shè)共享圖書角以外，您也可以通過分享的方式將這個(gè)捐獻(xiàn)共享圖書角的公益活動(dòng)分享給您的小伙伴們來一起參與進(jìn)來。不過值得注意的就是捐贈(zèng)的數(shù)量還有次數(shù)都是有所限制的，每個(gè)人一次只能夠捐獻(xiàn)20個(gè)芝麻粒并且每天只能夠捐獻(xiàn)3次哦。說到最后呢，雖然說對(duì)于我們來講，捐贈(zèng)芝麻粒只是動(dòng)動(dòng)手指按一下手機(jī)里的圖標(biāo)就能夠完成的事情。但是對(duì)于那些需要接受我們愛心捐贈(zèng)的小伙伴們來說就非常的不一樣了，雖然對(duì)我們來說的一件小事但是能夠讓他們的生活方式發(fā)生翻天覆地的改變，所以小編覺得雖然這是一件對(duì)于我們來說很小的事情，但是還是非常的值得參與的。

5月30日消息，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)跨境電商論壇上，斯里蘭卡公使艾力克·古納賽克若發(fā)表了題為《跨境電子商務(wù)與斯里蘭卡發(fā)展》的演講。他表示，現(xiàn)在斯里蘭卡一方面希望通過電商平臺(tái)進(jìn)行高效的“無痕貿(mào)易”，另一方面希望借助“一帶一路”的東風(fēng)，使得斯里蘭卡能夠成為東南亞地區(qū)的服務(wù)中心，這是斯里蘭卡努力要去打造的目標(biāo)。據(jù)悉，“2019中國電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國家會(huì)議中心召開。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：艾力克·古納賽克若：大家早上好，女士們和先生們，我非常高興來代表斯里蘭卡來到這里，這是一個(gè)非常有意義的論壇。目前，我們國家的跨境電商項(xiàng)目不僅僅是針對(duì)中國，而是面向所有的成員國，電商使得我的國家和世界的距離拉近。我從2011年在中國工作，之后在2018年又回到中國，我看到電商有一個(gè)非常大的增長，致使我對(duì)電商的興趣完全超出了我的預(yù)期。我們所有“一帶一路”的國家，都在一起和中國發(fā)展電商行業(yè)，并且現(xiàn)在參與方式的不僅是簡單的面對(duì)面對(duì)接，而是通過電商平臺(tái)，我們管這種叫做無痕的貿(mào)易。從斯里蘭卡到這里，我觀察到了一些現(xiàn)象，斯里蘭卡目前和其他的“一帶一路”國家一起，通過這種無痕的方式鏈接起來。同時(shí)電商也促進(jìn)了“一帶一路”的建設(shè)，包括我們的信息的建設(shè)，包括電子支付，還有網(wǎng)絡(luò)在許多國家的興起，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。允許更多企業(yè)進(jìn)行在線銷售和購買，他們可以獲得更好的產(chǎn)品，在全球通過更低的價(jià)格獲得。在新的信息時(shí)代，包括我們的VR和AI、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)，都幫助了電商的進(jìn)步與發(fā)展，通過優(yōu)化我們電商的體驗(yàn)，包括我們社交的方式，都可以讓我們的跨境電商和貿(mào)易變得更加地快捷和更加地方便。你可以看到是，使用這些平臺(tái)，我們中國更多的鐵路道路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)出來，通過電商的拉動(dòng)，斯里蘭卡作為“一帶一路”中的重要國家之一，我希望也能夠了解到中國如何能夠和這些電商的發(fā)展融合到一起。越來越多的中國人喜歡購買海外商品，當(dāng)然這也得益于電子商務(wù)，促進(jìn)中國商品在海外的銷售，也可以讓中國的銷售者可以購買全球的商品。這是為什么中國政府去年在上海推出了進(jìn)出口博覽會(huì)，因?yàn)槲覀兛梢钥吹街袊南M(fèi)者消費(fèi)了越來越多的海外產(chǎn)品和服務(wù)，而不僅僅是中國的產(chǎn)品到海外銷售。2018年進(jìn)出口占到非常重大的份額，占到30%以上。跨境電子商務(wù)讓中國和其他“一帶一路”國家可以進(jìn)行更加密切的合作，同時(shí)也可以更好地來促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)在我們看到中國電子商務(wù)有了如此大的發(fā)展，我們國家斯里蘭卡怎么樣呢？斯里蘭卡的電子商務(wù)也開始快速地發(fā)展，我們大概有2800萬的人口，相對(duì)來說比較小，但是我們的電子商務(wù)已經(jīng)達(dá)到4000萬美元。未來會(huì)有一個(gè)更大的發(fā)展，傳統(tǒng)零售到2021年的時(shí)候也會(huì)達(dá)到更多的份額。在斯里蘭卡我們電子商務(wù)已經(jīng)體現(xiàn)在各個(gè)方面，電子商務(wù)公司為斯里蘭卡提供相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù)，可以把全球商品和服務(wù)交付到斯里蘭卡人的手中。而且在斯里蘭卡我們也開放了很多的部門，但是很多的電子商務(wù)一些手段，比如政府發(fā)行了一些信用卡。但信用卡的發(fā)行率不是特別高，也阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。因此在斯里蘭卡我們也需要更多的法律法規(guī)來推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)國際一些電子商務(wù)的網(wǎng)站，也都進(jìn)入了斯里蘭卡的市場，那么這也加劇了斯里蘭卡電子商務(wù)市場的競爭。因?yàn)槲覄偛盘岫啵估锾m卡雖然是一個(gè)小國，但是我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是非?；钴S的。經(jīng)濟(jì)的規(guī)模大概達(dá)到了900億美元，還是非常大的?，F(xiàn)在因?yàn)椤耙粠б宦贰保估锾m卡希望能夠成為東南亞地區(qū)的服務(wù)中心，這也是我們努力要去打造的目標(biāo)。因?yàn)樗估锾m卡天然的地理位置，我們位于印度洋，具有非常優(yōu)越的地理位置。從斯里蘭卡可以很好地聯(lián)系其他國家，所以在這里我們也很好地發(fā)展了港口、電信各種各樣的基礎(chǔ)設(shè)施，更好地參與到“一帶一路”當(dāng)中來。斯里蘭卡現(xiàn)在也有各種各樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動(dòng)，我們現(xiàn)在有科倫坡城市的項(xiàng)目，這樣的一些項(xiàng)目是由中國的投資所推動(dòng)的。投資額達(dá)到了150億美元，通過這樣一些平臺(tái)作為基礎(chǔ)，我們可以更好地來推動(dòng)斯里蘭卡電子商務(wù)的發(fā)展。如果大家看一下全球統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的話，大家可以看到0.5萬億的投資將會(huì)被投入世界的智慧城市項(xiàng)目，中國也會(huì)為我們打造智慧城市項(xiàng)目。智慧城市項(xiàng)目方面吸引150億美元的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目將會(huì)幫助我們?nèi)ソㄡt(yī)療的一些項(xiàng)目，和物流項(xiàng)目等等。所以你會(huì)看到斯里蘭卡的機(jī)會(huì)特別多，我們鼓勵(lì)你們到斯里蘭卡來進(jìn)行電子商務(wù)方面的投資。我也希望你們能夠努力地參與到其他國家的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中來一起成長。我覺得我們也是可以做到的，只有這樣才可以讓這些國家的中小企業(yè)受益。因?yàn)楫?dāng)我們發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)候，我們這一些國家也面臨著相對(duì)的挑戰(zhàn)，因此需要合作。通過合作可以讓這些企業(yè)也能夠使用電子商務(wù)的平臺(tái)，如果中小企業(yè)不能使用電子商務(wù)幫助的話，對(duì)他們來說并不是一個(gè)很好的發(fā)展，所以希望通過電子商務(wù)更好地助力中小企業(yè)發(fā)展，幫助他們克服更多困難。另外我們需要關(guān)注金融和其他法規(guī)，來更好地發(fā)展電子商務(wù)。同時(shí)為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，我們也需要消除貿(mào)易方面的障礙。我們知道“一帶一路”有165個(gè)國家和地區(qū)，我們需要一起合作，來消除各種各樣貿(mào)易方面的障礙，把斯里蘭卡更好地融入到電子商務(wù)當(dāng)中來。在這里我也鼓勵(lì)大家要更好地合作一起發(fā)展，以帶來更多的機(jī)會(huì)。所以我認(rèn)為今天的電子商務(wù)大會(huì)是非常重要的會(huì)議，我們利用這樣的機(jī)會(huì)去討論跨境電子商務(wù)。利用這樣的機(jī)會(huì)我們可以一起討論合作機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣的論壇可以幫助我們實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，再次感謝。也希望你們與我進(jìn)行更多的討論，關(guān)于斯里蘭卡電子商務(wù)的機(jī)會(huì)。再次感謝！

5月29日消息，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)電商法論壇上，蘇寧易購集團(tuán)法務(wù)總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關(guān)于<電子商務(wù)法>的落地實(shí)踐》的演講。他表示，蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面：第一，配合完善市場主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理。第二，履行信息公示義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)。第三，規(guī)范數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，配合監(jiān)管落地。第四，落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第五，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。據(jù)悉，“2019中國電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國家會(huì)議中心召開。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：吳振興：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位業(yè)界同仁，大家下午好！很榮幸能夠參加本次大會(huì)，下面我將從企業(yè)的角度談一下對(duì)《電子商務(wù)法》的理解和實(shí)踐。習(xí)近平總書記提出了“全面推進(jìn)依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略，《電子商務(wù)法》作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的基本性、綜合性法律對(duì)保障電子商務(wù)各方的權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維持電子商務(wù)市場秩序、促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用?！峨娮由虅?wù)法》規(guī)定的鼓勵(lì)創(chuàng)新、線上線下相一致以及數(shù)據(jù)信息開發(fā)利用和保護(hù)均衡等原則，在規(guī)范電子商務(wù)行為的同時(shí)持續(xù)激發(fā)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展活力，為電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我代表蘇寧易購就集團(tuán)落實(shí)《電子商務(wù)》的主要措施做匯報(bào)和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革，由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”，同時(shí)銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進(jìn)行拓展。2013年，開始探索線上線下融合的模式，“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”，通過不斷的深化推進(jìn)科技蘇寧智慧服務(wù)的戰(zhàn)略。2012年，蘇寧易購線上交易額為152.16億元，完全以自營為主。到2018年整個(gè)線上交易額達(dá)到2083.54億元，其中自營達(dá)到1497.92億元，平臺(tái)商戶也達(dá)到585.62億元，同比2017年，整個(gè)2018年線上交易增速達(dá)到了64%。蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面：一、配合完善市場主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理2018年8月31日《電子商務(wù)法》頒布以后，蘇寧易購成立了內(nèi)部專項(xiàng)工作組，全面梳理集團(tuán)業(yè)務(wù)操作，逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)《電子商務(wù)法》的規(guī)定。在配合完善市場主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理方面，電商法第十條規(guī)定了市場主體登記制度，這一方面與政府信息公開，企業(yè)信用信息公示等體制相結(jié)合，提高了經(jīng)營者身份的透明度，為電子商務(wù)交易安全提供有效保障；另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管，國家政策統(tǒng)一落地，維護(hù)電子商務(wù)市場的公平競爭。2019年之前，蘇寧易購平臺(tái)只接受企業(yè)用戶的入駐申請(qǐng)，不存在個(gè)人店鋪。2019年初，蘇寧拼購業(yè)務(wù)發(fā)展，向四六級(jí)市場下沉，開始接受個(gè)人賣家的入駐，一方面我們嚴(yán)格執(zhí)行市場主體登記制度，鼓勵(lì)個(gè)人賣家注冊為公司或者等級(jí)為個(gè)體工商戶，禁止個(gè)人經(jīng)營食品、醫(yī)療器械等特許經(jīng)營類目；另一方面，如果個(gè)人月銷達(dá)到3萬元以上，我們可能采取臨時(shí)屏蔽措施，同步勸導(dǎo)個(gè)人賣家辦理市場主體登記；此外，我們在店鋪主體標(biāo)識(shí)上，也將個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪進(jìn)行顯著的區(qū)分，以便消費(fèi)者自主選擇交易對(duì)象，保障交易安全。二、履行信息公示義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)信息公示是保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)及維護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)利的基礎(chǔ)，例如：企業(yè)亮照可以幫助消費(fèi)者了解交易相對(duì)方身份，交易規(guī)則的公示可以幫助消費(fèi)者了解消費(fèi)糾紛處理、質(zhì)量保障、信用評(píng)價(jià)等規(guī)則。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，我們在PC和APP端分別進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。PC端我們在首頁顯著位置進(jìn)行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出，在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊，能夠讓消費(fèi)者更便捷的進(jìn)行查閱。APP端，我們在APP端首屏右上角消息的位置設(shè)置了入口，點(diǎn)到消息，進(jìn)入到頁面以后，在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，配合監(jiān)督管理落地電子商務(wù)和線下實(shí)體門店對(duì)于行政監(jiān)管的一個(gè)顯著區(qū)別點(diǎn)是商品信息和交易數(shù)據(jù)的留存難度。電子商務(wù)的交易在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生，可以通過技術(shù)手段對(duì)商品信息和交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動(dòng)留存，而實(shí)體店面的交易數(shù)據(jù)沒有第三方參與，通常只留存在經(jīng)營者手中，難以通過音頻或者臺(tái)賬的形式進(jìn)行存檔，監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報(bào)送，互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，使得數(shù)據(jù)留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能，當(dāng)監(jiān)管部門需要時(shí)可以隨時(shí)依法進(jìn)行調(diào)取。《電子商務(wù)法》在規(guī)定的的數(shù)據(jù)報(bào)送中也兼顧了數(shù)據(jù)報(bào)送和商業(yè)秘密，個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，將數(shù)據(jù)報(bào)送設(shè)定在一個(gè)合理和必要的范圍內(nèi)，比如平臺(tái)僅需向市場監(jiān)管部門報(bào)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的信息，僅需向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份和納稅有關(guān)信息，其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前，我們面臨的主要問題是市場監(jiān)管部門、稅務(wù)機(jī)關(guān)還沒有出臺(tái)相關(guān)的報(bào)送制度，比如向哪一級(jí)、哪一地機(jī)關(guān)報(bào)送數(shù)據(jù)。在相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)還沒有正式出臺(tái)規(guī)定之前，蘇寧易購內(nèi)部正在梳理《電子商務(wù)法》數(shù)據(jù)報(bào)送相關(guān)的內(nèi)部的管理制度，以及對(duì)外報(bào)送數(shù)據(jù)的一整套機(jī)制和流程，我們準(zhǔn)備好隨時(shí)配合市場監(jiān)管部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)要求，向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)。我們在此呼吁，希望各監(jiān)管機(jī)構(gòu)在制定數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)定時(shí)，能夠兼顧商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)的要求，采取合法、合理、安全的措施和技術(shù)手段，保障企業(yè)報(bào)送數(shù)據(jù)的安全性，避免發(fā)生重大侵權(quán)事件。四、落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益隨著《電子商務(wù)法》的發(fā)展，雙邊交易受到廣大消費(fèi)者的重視，蘇寧易購自2013年左右上線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以來，無論是數(shù)量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺(tái)監(jiān)管力度，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，蘇寧易購在《電子商務(wù)法》生效后，主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)商戶的管理：第一，加強(qiáng)商戶的亮證亮照的管理。根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定，經(jīng)營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購?fù)ㄟ^技術(shù)抓取，在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上，將經(jīng)營者入駐時(shí)上傳的相關(guān)證照展示在店鋪前臺(tái)，供消費(fèi)者查閱?！峨娮由虅?wù)法》將電子商務(wù)經(jīng)營者分為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者和自建網(wǎng)站、通過其他信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品和服務(wù)的經(jīng)營者，其中蘇寧易購平臺(tái)的亮證位置為蘇寧易購網(wǎng)站首頁，平臺(tái)商戶的亮證位置為店鋪名稱處，目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中，主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實(shí)務(wù)中，用戶購買商品后，自營業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者收貨地點(diǎn)，就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務(wù)，在用戶收貨地址尚未確認(rèn)的情況下，同一商品可能存在很多個(gè)開票公司，無法準(zhǔn)確定位與某一消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的商品銷售公司名稱。因此，自營電商的證照如何公示，便成了證照公示的難點(diǎn)，《電子商務(wù)法》中并沒有仔細(xì)說明此類集團(tuán)化運(yùn)營電商的證照公示作出具體要求，仍需要下位法的進(jìn)一步解釋。第二，建立平臺(tái)商戶管理，爭議糾紛解決處理等規(guī)則?！峨娮由虅?wù)法》第32條要求電子商務(wù)平臺(tái)制定進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、信用評(píng)價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始，對(duì)蘇寧易購網(wǎng)站規(guī)則進(jìn)行全盤對(duì)標(biāo)梳理和優(yōu)化，并將各項(xiàng)協(xié)議和規(guī)則根據(jù)信息公示規(guī)定通過網(wǎng)站向消費(fèi)者展示，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，以構(gòu)建良好的電子商務(wù)交易秩序，保障平臺(tái)交易的穩(wěn)定運(yùn)行。第三，建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度，其后通過不斷的嘗試和摸索，現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度，對(duì)于商家推諉、拒絕履行自身義務(wù)，經(jīng)用戶舉證責(zé)任成立的，將由蘇寧易購依據(jù)平臺(tái)仲裁規(guī)則先行予以賠付，再啟動(dòng)向商家的追償機(jī)制，以保障用戶的交易信心和用戶體驗(yàn)。第四，優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。為了更好地保護(hù)電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當(dāng)行為，《電子商務(wù)法》在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》基礎(chǔ)上，拓展到對(duì)專利、商標(biāo)等其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?！巴ㄖ?刪除”“反通知”等規(guī)則加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，蘇寧易購按照法律規(guī)定，更改知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)的投訴處理機(jī)制及處理流程，積極落實(shí)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?！峨娮由虅?wù)法》42條到46條對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也做了相應(yīng)的規(guī)定，根據(jù)相關(guān)的幾條法律規(guī)定，我們對(duì)于整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴流程也進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。但是企業(yè)在實(shí)踐過程中也面臨著，由于惡意搶注，渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長，《電子商務(wù)法》規(guī)定的惡意投訴賠付機(jī)制需要被投訴人舉證損失金額，舉證難度較大，難以有效遏制惡意投訴行為。此外，由于被投訴人被屏蔽后，即使后期解除屏蔽，由于競爭壓力大，原有客戶流失后商戶經(jīng)營再也難以恢復(fù)到原來的狀態(tài)。在此，我們也呼吁能夠加強(qiáng)社會(huì)信用體系的建設(shè)，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制被別有用心的人利用，反噬依法經(jīng)營商戶（尤其是抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低的中小企業(yè)）的正當(dāng)權(quán)益。為了更為有效的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，蘇寧易購進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)商戶品牌授權(quán)的管理，2019年初，蘇寧易購特別聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)對(duì)商戶授權(quán)進(jìn)行抽查，通過沿著授權(quán)鏈逐級(jí)向上排查核對(duì)，確保商戶授權(quán)的真實(shí)、有效。第五，建立商品質(zhì)量監(jiān)控制度，保障用戶人身財(cái)產(chǎn)安全。電子商務(wù)近20年的飛躍發(fā)展歷程中，利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明度的優(yōu)化，電子商務(wù)不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢，利用價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行競爭，電子商務(wù)之間履行打響價(jià)格戰(zhàn)，使得供應(yīng)鏈、生產(chǎn)商的利潤率不斷降低，直接導(dǎo)致了很多性價(jià)比低甚至劣質(zhì)的商品出現(xiàn)，商品質(zhì)量儼然成了電子商務(wù)行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應(yīng)《電子商務(wù)法》關(guān)于建立質(zhì)量保障體系的要求，優(yōu)化原有質(zhì)控體系，不斷增加商品質(zhì)量抽檢的頻次和財(cái)務(wù)投入，以及增設(shè)“假貨”檢驗(yàn)流程，并通過先行賠付制度，切實(shí)有效地解決消費(fèi)者面臨的質(zhì)量問題。五、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任公安部、工信部、市場監(jiān)管總局現(xiàn)在也對(duì)于APP違法收集個(gè)人信息進(jìn)行專項(xiàng)整治工作。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，個(gè)人信息的濫用問題屢次發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)安全法對(duì)個(gè)人信息保護(hù)提出了相對(duì)詳細(xì)的要求，《個(gè)人信息保護(hù)法》正在緊鑼密鼓的制定中，《電子商務(wù)法》在個(gè)人信息保護(hù)方面，除了要求遵守法律法規(guī)的要求外，還對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進(jìn)行了補(bǔ)充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設(shè)定了專門的流程和在線程序，并嚴(yán)格按照一法一規(guī)定”的要求，對(duì)集團(tuán)各產(chǎn)品收集、使用個(gè)人的信息的產(chǎn)品進(jìn)行梳理，堅(jiān)決做到合法、正當(dāng)、必要的原則，且必須要經(jīng)過用戶以主動(dòng)方式的確認(rèn)同意。由于蘇寧易購的會(huì)員體系屬于一賬通，涉及到產(chǎn)品和場景比較多，我們也正在規(guī)劃搭建一個(gè)專門的隱私平臺(tái)，能夠在這個(gè)平臺(tái)上方便用戶知曉隱私政策和個(gè)人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項(xiàng)，切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。以上是五個(gè)方面是蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》中的實(shí)踐措施，我們相信一部新的法律誕生后，它將在社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中更富有生命力，蘇寧易購將嚴(yán)格按照法律規(guī)定，更加規(guī)范的運(yùn)營，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，保障企業(yè)的健康良性發(fā)展，為中國的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

5月30日消息，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)跨境電商論壇上阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)發(fā)表了題為《聚勢共贏——全球速賣通賦能企業(yè)開拓市場轉(zhuǎn)型升級(jí)》的演講。他表示，在未來中國仍然會(huì)是最受全球消費(fèi)者歡迎的跨境商品來源地，沒有之一。從各種數(shù)據(jù)來講，比如到明年2020年，全球跨境B2C消費(fèi)者總體數(shù)量將會(huì)超過10億，同時(shí)這里至少有26%的海外消費(fèi)者一定會(huì)選擇購買Madeinchina。據(jù)悉，“2019中國電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國家會(huì)議中心召開。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：王明強(qiáng)：我非常高興今天有機(jī)會(huì)來給大家分享一下我們作為阿里巴巴旗下一個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)于未來跨境電子商務(wù)這一個(gè)問題，對(duì)于未來趨勢的判斷和現(xiàn)狀的理解。首先我覺得我們還是要講一下在目前整個(gè)全球大家都知道的形勢下，對(duì)于未來跨境電商的發(fā)展，以及貿(mào)易的發(fā)展，我們的視角是怎么樣的。其實(shí)結(jié)論是很簡單的，我們認(rèn)為在未來中國仍然會(huì)是最受全球消費(fèi)者歡迎的跨境商品來源地，沒有之一，這是非常清楚的。對(duì)于從各種數(shù)據(jù)來講，比如到明年2020年，我們認(rèn)為全球跨境B2C消費(fèi)者總體數(shù)量將會(huì)超過10億，同時(shí)這里至少有26%的海外消費(fèi)者一定會(huì)選擇購買Madeinchina，我們知道有大量的海外商品，就算是一些海外的品牌，無論中小品牌還是主流品牌都是在中國生產(chǎn)的，消費(fèi)者并不清楚這一點(diǎn)，這個(gè)26%是消費(fèi)者清楚來自于中國的。為什么我們有這個(gè)判斷包括有這個(gè)信心，原因很簡單，通常講商業(yè)就是圍繞商品和供應(yīng)鏈產(chǎn)生的。有商品的地方有很強(qiáng)供應(yīng)鏈能力的地方，一定有很豐富的商業(yè)。中國為什么在未來仍是全球最受消費(fèi)者商品的跨境電商來源地，就是這么強(qiáng)大的能力。從我們的發(fā)展趨勢來看，最近幾年中國制造的消費(fèi)品在海外有越來越深的用戶認(rèn)知，從過去幾年到今年以來，我自己也走了很多海外的消費(fèi)者市場，有很強(qiáng)的認(rèn)知。像俄羅斯、波蘭、西班牙這些國家做很深入的用戶訪談。我們用戶對(duì)中國商品認(rèn)知已經(jīng)有了極大提升。以前可能有的用戶對(duì)中國商品有一些品質(zhì)各方面的擔(dān)憂，但現(xiàn)在越來越多的用戶他會(huì)認(rèn)為中國商品是很不錯(cuò)的。比方說有些俄羅斯的用戶認(rèn)為中國商品是很不錯(cuò)的，甚至于他會(huì)專門買中國的商品，他會(huì)認(rèn)為中國生產(chǎn)的商品質(zhì)量明顯好于其他地方生產(chǎn)的商品，這就是整個(gè)中國產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈升級(jí)的客觀反映。第二中國整個(gè)生產(chǎn)能力和供應(yīng)鏈實(shí)際上在全國是很難被替代的。我們都知道，其實(shí)有很多的品類，消費(fèi)電子、3C、百貨等等，包括很大一部分，比如服飾，它的生產(chǎn)全世界可能有些品類要到80%，甚至于90%、95%以上都在中國。你在中國買這些商品，無論買哪個(gè)國家的品牌，其實(shí)都是在中國生產(chǎn)的。這里不僅是中國的制造能力，更重要的是中國很強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力?，F(xiàn)在可能很多人越來越多地意識(shí)到供應(yīng)鏈的重要性，我們在海外任何一個(gè)國家，如果我們看到有些比較簡單的商品，比如服裝，設(shè)計(jì)比較簡單的有些是海外生產(chǎn)的，復(fù)雜的或者大量配件商品是中國生產(chǎn)的，因?yàn)橹挥兄袊羞@么完整的產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面，我們現(xiàn)在做跨境電商，極大提升了很多海外國家海外消費(fèi)者的生活方式和生活水平。我們都知道，以前我們的商品通過B2B的方式，出去要經(jīng)過一層一層地銷售，總代，代理，一層一層轉(zhuǎn)運(yùn)，到了他們國家價(jià)格要增加好幾倍。另外有些多元化商品，尤其偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者是根本購買不到的。比如說在俄羅斯，西伯利亞，北極圈內(nèi)的城市，如果沒有像速賣通這樣的跨境電商提供服務(wù)的話，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有很多東西買不到，即使買得到，也要以幾倍甚至十幾倍的價(jià)格。從我剛才講的信息里看，無論是中國制造、中國商品，中國發(fā)展一定是蓬勃發(fā)展的。全球速賣通能夠把我們商品賣到全世界幾乎所有國家和地區(qū)的平臺(tái)。而目前我們覆蓋了全球220多個(gè)國家和地區(qū)，去年累計(jì)買家超過1.5億，而且數(shù)字每年還在快速增長。我們的下載量已經(jīng)超過6億，我們在很多國家都是當(dāng)?shù)仉娚膛琶谝?，比如說在俄羅斯，就是第一大電商平臺(tái)，還在很多國家排名第一，像以色列這些國家。全球至少在100多個(gè)國家的購物類APP下載里面排名第一，同時(shí)擁有18種語言的站點(diǎn)，可以給海外消費(fèi)者提供服務(wù)。不僅包括主流語言，像比較細(xì)分的語種、土耳其語、波蘭語我們都能夠提供。除了電商市場之外，從跨境電商的角度，我們也是最大的。比如在波蘭、西班牙等等，我們都是當(dāng)?shù)刈畲蟮目缇畴娚獭?010年到現(xiàn)在九年時(shí)間，速賣通在快速發(fā)展，現(xiàn)在也在高速發(fā)展?，F(xiàn)在速賣通平臺(tái)90%-95%以上基本上是中國商品，通過跨境商品賣到其他國家。我們也在重點(diǎn)國家開展本地業(yè)務(wù)，比如俄羅斯、西班牙等等。速賣通是很有擔(dān)當(dāng)?shù)囊患抑袊缇畴娚唐髽I(yè)，這里非常重要的就是跟“一帶一路”的關(guān)系。實(shí)際上我們速賣通主要的用戶所在國家，基本上跟“一帶一路”國家重合度非常高。一個(gè)數(shù)字大家能夠感受到，實(shí)際上“一帶一路”國家消費(fèi)者占比超過速賣通消費(fèi)占比的60%，“一帶一路”交易總額占速賣通交易總額50%，而且這個(gè)比例也在持續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)我們國家在全球圍繞“一帶一路”的布局，也給我們速賣通的業(yè)務(wù)帶來了很大的提升空間。比如物流、中歐班列的開通、極大提高中國商品到東歐以及西歐某些國家的物流能力和時(shí)效性，對(duì)我們幫助非常大。接下來對(duì)跨境電商未來的趨勢是怎么樣的，最重要的趨勢剛才我已經(jīng)講過了，我們覺得中國制造未來仍將領(lǐng)跑全球，在未來幾年是非常重要的。同時(shí)他也會(huì)給我們跨境電商帶來很大的紅利。為什么呢？以前中國制造有很好的影響力，它的模式就像我剛才說的通過貿(mào)易的方式出去。比如在中東這個(gè)市場，中國商品通過B2B早些年到迪拜，周邊國家從迪拜拿貨，在摩洛哥這個(gè)地方也有集散地，同時(shí)再到各個(gè)城市，一層一層批發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)，其他地方也是一樣。但我們跨境電商現(xiàn)在有一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，因?yàn)橐訠2C的貿(mào)易模式一方面帶來各種成本的增加，用戶最后買到商品的價(jià)格是比較高的。第二個(gè)非常重要的批量的貿(mào)易形式。比如我們到中東去，中國的司機(jī)在他的車?yán)锒加幸粋€(gè)手機(jī)架，就放手機(jī)。到中東無論沙特還是迪拜的很多人，一邊開車一邊在看，當(dāng)?shù)卣撕艽罅α啃麄?，為了交通安全開車的時(shí)候不要開手機(jī)，其實(shí)很簡單只要一個(gè)手機(jī)架就可以了。那個(gè)市場在早幾年的時(shí)候很多人不知道有這個(gè)產(chǎn)品，有了這個(gè)產(chǎn)品在中東國家賣得很好。不光解決商品銷售的問題，解決當(dāng)?shù)叵M(fèi)者用戶面臨很現(xiàn)實(shí)的生活問題，解決了他們安全和實(shí)際需求的問題。所以有的時(shí)候覺得我們做跨境電商B2C的業(yè)務(wù)有很多的自豪感，給海外用戶帶來了不一樣的東西，給他們帶來了不一樣的生活方式，這點(diǎn)很重要。第二個(gè)趨勢是“平臺(tái)”未來將會(huì)成為跨境電商的主要形式。我們認(rèn)為跨境電商有很多模式，平臺(tái)未來將會(huì)成為跨境電商的主要形式。這個(gè)判斷非常簡單，一些非常復(fù)雜的商業(yè)判斷并不是非常復(fù)雜的東西。我覺得有幾個(gè)原因，一是從用戶的角度來說。未來有越來越多的所謂垂直電商，有所謂的品牌或者商家自營電商的話，最后會(huì)帶來一個(gè)很大問題，消費(fèi)者端要記住他要認(rèn)知的電商平臺(tái)，將會(huì)越來越多。我們很多人沒有辦法想象一個(gè)消費(fèi)者能夠記住100個(gè)電商網(wǎng)站，手機(jī)里面也不可能裝下那么多的購物應(yīng)用。從消費(fèi)者端，未來一定是平臺(tái)化，消費(fèi)者記住少數(shù)幾個(gè)電商購物平臺(tái)，這樣的話對(duì)消費(fèi)者的心智是最有力的。同樣從平臺(tái)的角度來說，如果有大量的電商網(wǎng)站，他們在流量各方面的投入和爭奪上，他的成本將會(huì)越來越多，因?yàn)楦偁幷邥?huì)越來越多。因?yàn)楹芏嚯娚叹W(wǎng)站在海外都要通過社交獲取流量，如果玩家很多的話，流量成本將會(huì)居高不下。所以說未來平臺(tái)是一個(gè)非常重要的趨勢，只有平臺(tái)化，更多商家聚集在一起，才能降低成本，邏輯是非常簡單的。所以在一些比較發(fā)達(dá)的市場，比如中國電商在全球非常發(fā)達(dá)，我們看到平臺(tái)化越來越地成為主流，未來對(duì)跨境電商包括海外電商，平臺(tái)化也會(huì)越來越地成為主流。第三個(gè)主要趨勢是要形成生態(tài)合力。什么叫生態(tài)合力，做跨境電商很多事情不是我們做的，物流、支付和給商家的合作，都不是平臺(tái)自己要做的，一定要發(fā)展生態(tài)和合作伙伴，阿里巴巴無論是速賣通還是淘寶電商業(yè)務(wù)，我們最大的成功不在于我們業(yè)務(wù)的成功，而是在于我們發(fā)展生態(tài)。有很多的合作伙伴能跟我們共贏，我們一直的理念是首先讓合作伙伴成功，讓賣家賺到錢，然后自己才能賺到錢，這是非常重要的邏輯，如果沒有這個(gè)邏輯，阿里巴巴包括速賣通也不可能做得這么大。最后一個(gè)環(huán)節(jié)我快速地講一下，速賣通未來一年主要的規(guī)劃。一是要堅(jiān)定持續(xù)幫助中小企業(yè)和中小品牌擴(kuò)大海外市場?，F(xiàn)在最重要的市場在俄羅斯、歐洲，無論是中歐還是西歐，都是我們最重要的市場，我們要深入合作。包括我們在俄羅斯，未來跟俄羅斯當(dāng)?shù)刈畲蟮纳缃黄脚_(tái)有一個(gè)GB公司，這是全世界第一個(gè)主流市場，最大的社交和電商結(jié)合到一起。我們在南美市場也在快速發(fā)展，會(huì)深入運(yùn)營。二是全方位利用整個(gè)阿里巴巴系統(tǒng)化、技術(shù)化、數(shù)據(jù)化、智能化的能力，幫助中小企業(yè)成長轉(zhuǎn)型，幫助國內(nèi)中小品牌更快出海。這點(diǎn)速賣通的邏輯跟其他跨境B2C邏輯是完全不一樣的，我們不只要賣家的貨，我們要幫助賣家塑造品牌，尤其很多中國品牌，我們要幫助你們走出去。我們希望把速賣通積累的數(shù)以億計(jì)的用戶，轉(zhuǎn)化成中國品牌的長期用戶，而不只是用你的貨構(gòu)建速賣通的自身品牌。我們一直有一個(gè)理念，只有中國中小企業(yè)和品牌成功了，我們海外用戶認(rèn)知到這是中國的品牌，速賣通才有更大的空間，這是對(duì)于速賣通來說很不一樣的邏輯。三是要堅(jiān)定不移地布局海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最重要的一個(gè)就是物流，我們接下來對(duì)海外倉在各種物流渠道方面要做很多的重投入，要做根本性的升級(jí)。我們現(xiàn)在為什么在俄羅斯市場是電商最大的平臺(tái)，就是因?yàn)樵谖辶暌郧熬烷_始利用阿里巴巴的產(chǎn)品、技術(shù)、智能化能力，幫助整個(gè)俄羅斯升級(jí)它的物流能力。無論是海關(guān)、郵政物流企業(yè)數(shù)字化能力，還是通關(guān)能力，速賣通體系和郵政體系打通，我們做了大量的工作。正是因?yàn)樽隽诉@個(gè)基礎(chǔ)，才能在俄羅斯有這么快的發(fā)展。未來在其他國家也一樣，在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一樣，跨境電商最重要的就是物流和支付，速賣通最重要的是背靠阿里巴巴平臺(tái)，像菜鳥、螞蟻給我們提供非常多的機(jī)會(huì)。物流方面跟菜鳥緊密合作，支付方面跟支付寶和螞蟻金服有非常深入的合作。在全球所有市場都跟當(dāng)?shù)刂髁骱献骰锇橛猩钊氲暮献?，未來在這方面有很大的進(jìn)展。同時(shí)對(duì)于中國商家在今年也會(huì)推出基于人民幣的報(bào)價(jià)和美元的快速結(jié)匯和匯率保價(jià)措施，通過這些措施幫助中小品牌和企業(yè)，無論政府嘉賓還是同仁們，一起把中國整個(gè)跨境出海電商蛋糕越做越大，給中小企業(yè)和品牌更多機(jī)會(huì)，也幫助海外消費(fèi)者享受到更好的生活，謝謝大家！