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據(jù)外媒報(bào)道,仔細(xì)研究一下亞馬遜的配送網(wǎng)絡(luò),你就可以看出為什么該公司現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備好將一日內(nèi)送貨服務(wù)作為其Prime成員的默認(rèn)服務(wù)。加拿大皇家銀行資本市場(chǎng)(RBCCapitalMarkets)在今年3月發(fā)布的一份報(bào)告顯示,亞馬遜已經(jīng)能夠?yàn)?2%的美國(guó)人提供當(dāng)日和次日送貨服務(wù),包括17個(gè)最富裕和人口最多的州和華盛頓特區(qū)的幾乎所有家庭(95%或更多)。RBC說(shuō),亞馬遜龐大的配送網(wǎng)絡(luò)是其在過(guò)去四年里大量投資的結(jié)果。在這期間,亞馬遜在全美各地建立了自己的訂單履行中心,幾乎將其美國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施增加了兩倍。亞馬遜增加的分銷(xiāo)渠道覆蓋范圍約為家得寶(HomeDepot)目前的分銷(xiāo)渠道覆蓋空間的兩倍。這意味著,該公司在實(shí)現(xiàn)其最新財(cái)報(bào)提出的計(jì)劃方面擁有巨大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。該計(jì)劃旨在將Prime成員目前的兩日內(nèi)免費(fèi)送貨服務(wù)縮短到一天。這些成員每年支付119美元的會(huì)費(fèi),可以享受快速送貨服務(wù),以及無(wú)限制音樂(lè)、視頻目錄和獨(dú)家特價(jià)商品等服務(wù)。摩根士丹利(MorganStanley)的分析師在一份報(bào)告中寫(xiě)道:“我們看到亞馬遜針對(duì)Prime會(huì)員推出的一日內(nèi)送貨服務(wù)提高了消費(fèi)者的預(yù)期,并增加了在電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的成本。”下面是由RBC繪制的地圖,它顯示了亞馬遜四年來(lái)分銷(xiāo)渠道覆蓋面積的變化。它已經(jīng)覆蓋了美國(guó)大部分沿海城市,以及德克薩斯州和中西部的主要大都市地區(qū)。RBC在報(bào)告中寫(xiě)道:“盡管商店層面的分銷(xiāo)渠道仍是消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的最快方式,但亞馬遜繼續(xù)推出了當(dāng)日和次日送貨服務(wù),進(jìn)一步降低了這一歷史性的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,并對(duì)零售商構(gòu)成越來(lái)越大的威脅,因?yàn)檫@些零售店往往還沉浸在兩日內(nèi)送貨服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。”繼亞馬遜宣布推出一日內(nèi)送貨服務(wù)后,RBC在另一份報(bào)告中表示,“發(fā)貨速度越快,購(gòu)買(mǎi)的人就越多?!敝T多好處人們?cè)趯?shí)體店購(gòu)物的最大原因之一就是迫切需要買(mǎi)到一種產(chǎn)品。通過(guò)將交付時(shí)間縮短到一天,亞馬遜改變了這種局面。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩-奧爾薩夫斯基(BrianOlsavsky)在第一季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上表示,在向某些地區(qū)推出一日內(nèi)送貨服務(wù)后,該公司已經(jīng)開(kāi)始看到“良好的訂單增長(zhǎng)趨勢(shì)”。這對(duì)股票市場(chǎng)也產(chǎn)生了影響。沃爾瑪和塔吉特(Target)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的股價(jià)在亞馬遜宣布推出一日內(nèi)送貨服務(wù)后均出現(xiàn)了下跌。大多數(shù)零售商現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始提供兩日內(nèi)送貨服務(wù),它們將被迫在改善物流基礎(chǔ)設(shè)施方面投入更多資金,以努力跟上亞馬遜的步伐。即使在亞馬遜,這一變化的成本也很高昂。該公司表示,它計(jì)劃在本季度支出8億美元,以擴(kuò)大一日內(nèi)送貨服務(wù)。加拿大皇家銀行指出,美國(guó)15個(gè)州仍無(wú)法獲得亞馬遜當(dāng)天或次日送貨服務(wù),因此該公司將不得不花更多的錢(qián)才能將其服務(wù)拓展到這些地區(qū)。投行BMOCapital在亞馬遜公布業(yè)績(jī)后的一份報(bào)告中寫(xiě)道:“雖然這在短期內(nèi)拖累了盈利能力,但我們認(rèn)為,這樣的措施應(yīng)該會(huì)鼓勵(lì)客戶(hù)增加消費(fèi),并吸引新的Prime成員?!绷硪粋€(gè)好處是提高了倉(cāng)庫(kù)的效率。由于產(chǎn)品的出貨速度更快,更多的庫(kù)存產(chǎn)品將以更快的速度進(jìn)出亞馬遜的訂單履行中心。瑞穗證券(RizuhoSecurities)在最近的一份報(bào)告中寫(xiě)道:“長(zhǎng)期的好處是,倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)率將變得更快,這樣訂單履行中心的效率將會(huì)得到提高?!?/div>
2019-05-06 09:22:35343 次
最近,騰訊和直播電商也走得很近。早在今年3月份,有關(guān)騰訊直播的消息便陸續(xù)傳出。騰訊直播團(tuán)隊(duì)曾發(fā)布聲明稱(chēng),“騰訊直播”是騰訊直播團(tuán)隊(duì)針對(duì)公眾號(hào)提供的一套直播解決方案,將有語(yǔ)音直播和視頻直播兩種形式,會(huì)定向邀請(qǐng)少量微信公眾號(hào)主進(jìn)行測(cè)試。在4月份,一直沒(méi)正式露面的騰訊直播開(kāi)始小范圍公測(cè),多家自媒體接入和使用騰訊直播的開(kāi)發(fā)接口,正式拉開(kāi)了“公眾號(hào)+小程序電商+直播”的序幕。當(dāng)公眾號(hào)遇見(jiàn)直播電商據(jù)悉,目前公眾號(hào)若想使用騰訊直播功能,公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者需要在“騰訊直播App”端創(chuàng)建直播并生成小程序碼,粉絲可以通過(guò)小程序碼海報(bào)進(jìn)入“騰訊直播”小程序進(jìn)行預(yù)約、觀看和互動(dòng)。循著新機(jī)會(huì),已經(jīng)有第一批嘗鮮者品到甜頭。4月20日,社交電商服務(wù)平臺(tái)小電鋪正式接入“騰訊直播”工具開(kāi)發(fā)接口,聯(lián)合時(shí)尚類(lèi)自媒體“她讀”,在微信生態(tài)內(nèi)首先試水小程序直播電商。在“她讀”2小時(shí)的直播首秀中,在線觀看人數(shù)達(dá)到11951人次,進(jìn)店人數(shù)達(dá)6704人,訂單數(shù)1228筆,轉(zhuǎn)化率達(dá)18.32%。無(wú)獨(dú)有偶,4月21日,波羅蜜集團(tuán)旗下面向KOL的跨平臺(tái)電商服務(wù)商品牌WeStock同樣正式接入“騰訊直播”工具開(kāi)發(fā)接口,并同女性生活方式自媒體大V“女神進(jìn)化論”與星座專(zhuān)家“Alex大叔”共同完成了在微信生態(tài)內(nèi)的小程序直播電商首秀。一起惠了解到,目前普通自媒體在申請(qǐng)騰訊直播功能時(shí),暫時(shí)無(wú)法直接在直播間加入小程序商城鏈接,只能通過(guò)已接入騰訊直播接口的第三方服務(wù)商來(lái)使用此功能。和諸多直播平臺(tái)類(lèi)似,用戶(hù)在自媒體直播間選擇商城圖標(biāo),直接進(jìn)入對(duì)應(yīng)的小程序商城,進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi)。一起惠獲悉,在1個(gè)小時(shí)的直播中,“女神進(jìn)化論”的節(jié)目“寺中小鋪大促什么值得買(mǎi)?”訂閱人數(shù)達(dá)4212人,同時(shí)最多觀看人數(shù)為1363人,完整觀看人數(shù)占總?cè)藬?shù)28%,彈幕條數(shù)為1553個(gè)。Alex大叔的節(jié)目“一起來(lái)聊聊星座吧”首次騰訊直播內(nèi)測(cè),完整觀看人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%。值得注意的是,“女神進(jìn)化論”直播期間,小程序店鋪的下單轉(zhuǎn)化率達(dá)到了48.5%(直播期間下單用戶(hù)數(shù)/直播期間入店UV)?!癆lex大叔”直播期間訂單中的新用戶(hù)占比高達(dá)86%,這意味著很多非小程序的電商用戶(hù)完成了第一次電商轉(zhuǎn)化。針對(duì)這組數(shù)據(jù),波羅蜜集團(tuán)創(chuàng)始人張振棟表示,公眾號(hào)博主在微信里的直播是在私域流量?jī)?nèi),沒(méi)有公域流量的引流,數(shù)據(jù)會(huì)更加精準(zhǔn),因此整個(gè)直播間的觀看用戶(hù)相對(duì)平穩(wěn),沒(méi)有太大起伏。同時(shí),兩個(gè)直播間分別有28%和30%的用戶(hù)全程觀看了直播?!斑@組數(shù)據(jù)比較出乎意料?!薄昂推渌脚_(tái)不同,微信用戶(hù)在觀看直播時(shí)可能會(huì)收到微信消息,用戶(hù)一旦去看微信消息的時(shí)候,就會(huì)從直播間跳出。而有28%和30%的用戶(hù)能夠全程看完,說(shuō)明直播的黏性很強(qiáng)?!睆堈駰澫蛞黄鸹葜赋觥=蚁鹿娞?hào)KOL的面紗和抖音、快手、淘寶直播等平臺(tái)的主播不同,微信公眾號(hào)的博主大多以文字和圖片作為載體來(lái)和讀者進(jìn)行溝通。相比視頻直播的即時(shí)互動(dòng)和同屏互動(dòng),公眾號(hào)作者依靠微信社群的連接則顯得更“羞澀”與“保守”。借助騰訊直播的開(kāi)放接口,很多幕后的神秘博主可以走向臺(tái)前,直接與粉絲進(jìn)行交流,加強(qiáng)私域流量的運(yùn)營(yíng)。SEE小電鋪創(chuàng)始人萬(wàn)旭成向一起惠表示,相對(duì)于其他平臺(tái)的主播而言,微信公眾號(hào)博主在內(nèi)容能力上具有優(yōu)勢(shì),“寫(xiě)圖文肯定比做直播更難”。依靠原本的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),他們?cè)谥辈?nèi)容的策劃和規(guī)劃上會(huì)更加系統(tǒng)化。而問(wèn)題在于,文字博主在視頻里的表現(xiàn)力和對(duì)氛圍的打造會(huì)稍微弱一些。同樣,在張振棟看來(lái),微信公眾號(hào)博主涉足直播鏈條后,優(yōu)劣勢(shì)均十分明顯。優(yōu)勢(shì)方面,很多自媒體在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和知識(shí)上很強(qiáng)。例如,Alex大叔講星座,女神進(jìn)化論講化妝品成分,直播內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合,可以作為知識(shí)的傳輸渠道,而不是純粹地在賣(mài)貨、說(shuō)價(jià)格。劣勢(shì)方面,目前一些公眾號(hào)博主已經(jīng)擁有強(qiáng)人設(shè),但是絕大多數(shù)KOL相比其他平臺(tái)的主播人設(shè)較弱,僅靠文章、內(nèi)容和讀者進(jìn)行交互,用戶(hù)對(duì)作者本身并未有深刻的了解和印象?!斑@些弱人設(shè)的KOL該如何參與到直播中,還有待觀察?!币黄鸹莺投辔蛔悦襟w博主以及第三方服務(wù)商溝通后發(fā)現(xiàn),對(duì)于擅長(zhǎng)文字和內(nèi)容的公眾號(hào)博主來(lái)說(shuō),面對(duì)微信生態(tài)內(nèi)直播和電商的新機(jī)會(huì),最重要的是確定好誰(shuí)來(lái)播、賣(mài)什么、誰(shuí)供貨、誰(shuí)發(fā)貨等一系列基本問(wèn)題。在“誰(shuí)來(lái)播”的問(wèn)題上,目前的解決方案可以分為兩類(lèi):其一,由博主本人出鏡,加強(qiáng)和粉絲間的互動(dòng),學(xué)習(xí)主播打造氣氛和溝通控場(chǎng)的技巧;其二,如果博主本人不想或不適合出鏡,可以由團(tuán)隊(duì)編輯或由與公眾號(hào)相符合的主播來(lái)完成直播工作。李佳琦的迅速躥紅,使得原本相對(duì)平穩(wěn)的直播江湖再起風(fēng)浪,那么騰訊為公眾號(hào)開(kāi)放直播能力后,在微信生態(tài)內(nèi)能否誕生現(xiàn)象級(jí)的主播呢?在與多個(gè)微信生態(tài)服務(wù)商的交流中,一起惠都得到了統(tǒng)一的答案:可以。多位從業(yè)者認(rèn)為,公眾號(hào)博主的粉絲量不可小覷,已經(jīng)坐擁幾百萬(wàn)粉絲的博主有很多,這些KOL更注重私域流量的運(yùn)營(yíng),他們的起點(diǎn)更高,粉絲基礎(chǔ)更好。同時(shí),在私域流量?jī)?nèi)進(jìn)行的直播,KOL自己可以掌控,而不需要依靠平臺(tái)賦予的公域流量。微信生態(tài)如何玩直播?一位短視頻行業(yè)從業(yè)者表示,和淘寶直播等大平臺(tái)不同,微信生態(tài)內(nèi)的直播將更加私域和精準(zhǔn)。這樣一來(lái),自媒體博主準(zhǔn)備的直播內(nèi)容需要和公眾號(hào)定位相符,內(nèi)容領(lǐng)域需要垂直,商品、內(nèi)容、粉絲也要垂直。同時(shí),在微信環(huán)境下,直播的內(nèi)容精度要更高,不能一味地追求流量主義。內(nèi)容的質(zhì)量與感染力可能會(huì)是影響轉(zhuǎn)化率的最重要因素,而這也為粉絲數(shù)低的新人提供了很好的機(jī)會(huì)。在張振棟看來(lái),微信生態(tài)中的直播體系具有三大特點(diǎn):1.絕對(duì)性的私域流量。淘寶和一直播的流量是公域流量,其他平臺(tái)可以帶流量進(jìn)去。但在微信騰訊直播里,其他平臺(tái)不會(huì)帶來(lái)用戶(hù),你的用戶(hù)不會(huì)流失,也不會(huì)導(dǎo)向第三方KOL,是絕對(duì)的私域流量。2.用戶(hù)極端的精準(zhǔn)。用戶(hù)粘性很強(qiáng),數(shù)據(jù)證明,有將近20%的用戶(hù)在整個(gè)直播間會(huì)長(zhǎng)期駐留。3.銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率很高。接近50%的轉(zhuǎn)化率在其他平臺(tái)很難出現(xiàn),這可能與整個(gè)騰訊的既有生態(tài)有關(guān),微信生態(tài)的訂閱屬性較強(qiáng),用戶(hù)更容易進(jìn)行訂閱。同時(shí),基于長(zhǎng)期以來(lái)通過(guò)文字和博主確認(rèn)的信任關(guān)系,可以提升轉(zhuǎn)化率。“公眾號(hào)的用戶(hù)是先通過(guò)內(nèi)容關(guān)注博主,產(chǎn)生信任,而不是單純?yōu)榱速?gòu)物而關(guān)注。”此外,值得一提的是,當(dāng)公眾號(hào)有了直播這種新的表達(dá)形式后,小程序電商似乎可以迎來(lái)增長(zhǎng)爆發(fā)的銷(xiāo)售曲線。一起惠了解到,和傳統(tǒng)電商平臺(tái)的大促不同,品牌或自媒體在微信生態(tài)內(nèi)做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),往往要依靠公眾號(hào)推送促銷(xiāo)信息和優(yōu)惠券,從而帶動(dòng)進(jìn)店人數(shù)的增長(zhǎng)和銷(xiāo)量提升。而直播同樣可以和促銷(xiāo)、上新等節(jié)點(diǎn)相結(jié)合,通過(guò)更直接和生動(dòng)的表達(dá)形式來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化,增加銷(xiāo)售的爆發(fā)點(diǎn)。“直播是爆發(fā)型的銷(xiāo)售模型,而以前的小程序是日銷(xiāo)型模式,爆發(fā)力相對(duì)較弱,主要依靠社交裂變來(lái)帶動(dòng)增長(zhǎng)。直播出現(xiàn)后,小程序可以通過(guò)更合規(guī)和直接的方式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售了?!比f(wàn)旭成向一起惠指出。張小龍?jiān)诮衲昴瓿醯?019年微信公開(kāi)課PRO上的演講中曾提及,怎樣鼓勵(lì)產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是公眾平臺(tái)下一步要面臨的重要問(wèn)題,對(duì)于內(nèi)容的形式可能大家也會(huì)做一些嘗試,比如視頻化展現(xiàn)等。無(wú)論直播功能的出現(xiàn)是否印證了張小龍所言,從目前的情況看,騰訊直播依然在遵循著微信一貫以來(lái)的去中心化玩法。萬(wàn)旭成認(rèn)為,騰訊直播的小程序不會(huì)成為一個(gè)中心化的入口,未來(lái)這個(gè)直播功能很可能會(huì)作為插件嵌入不同的小程序之中,做去中心化的賦能。這也是微信生態(tài)的核心特點(diǎn)。騰訊直播在小程序電商上的嘗試剛剛起步,新鮮感過(guò)后,直播能否為公眾號(hào)和小程序電商帶來(lái)真正的新機(jī)遇,還需要更多的時(shí)間來(lái)印證。而坐擁成百上千萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)大V們,又能否順勢(shì)而為借力直播,讓微信公眾號(hào)再迎第二春?
2019-05-06 09:17:36464 次
淘寶超級(jí)抵錢(qián)淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬貨幣,能夠在淘金幣這個(gè)平臺(tái)兌換、競(jìng)拍到品牌折扣商品;也可以?xún)稉Q、抽獎(jiǎng)到完全免費(fèi)的商品,我們?cè)谫?gòu)物時(shí),可以用淘金幣來(lái)折扣抵錢(qián),是淘折扣的最佳途徑??墒?,怎么在淘寶上領(lǐng)取金幣?對(duì)于新手親們?cè)谀念I(lǐng)取?怎么使用?今天來(lái)分享下,希望對(duì)您有所幫助。1.首先通過(guò)搜索引擎輸入淘寶網(wǎng),進(jìn)入淘寶網(wǎng)的主頁(yè)2.下一步登陸你的淘寶賬號(hào),輸入用戶(hù)名與密碼即可3.然后在淘寶服務(wù)中可以看到"領(lǐng)淘金幣抵錢(qián)"這一項(xiàng),點(diǎn)擊就可以了4.點(diǎn)擊進(jìn)入到淘金幣的首頁(yè)中,然后你的左上方能夠看到提示領(lǐng)取淘金幣,點(diǎn)擊領(lǐng)取淘金幣就可以了。(前提是淘氣值在400以上)現(xiàn)階段淘金幣簽到領(lǐng)取金幣量是根據(jù)您的淘氣值決定的。簽到規(guī)則如下:第一天可領(lǐng)5個(gè)(淘氣值0-400分除外),接下去連續(xù)簽到可領(lǐng)取的數(shù)量為:0-400分0個(gè)、401-499分上限10個(gè)、500-599分上限20個(gè)、600分以上上限30個(gè)。淘氣值是基于您在過(guò)去12個(gè)月在淘寶的“購(gòu)買(mǎi)、互動(dòng)、信譽(yù)”等行為,綜合計(jì)算出的一個(gè)分值,每月8號(hào)更新一次。用戶(hù)可以通過(guò)在淘寶購(gòu)買(mǎi)商品,添加評(píng)價(jià),分享已買(mǎi)到的寶貝提升自己的淘氣值。當(dāng)被邀請(qǐng)回答問(wèn)題時(shí),積極回答“問(wèn)大家”中的問(wèn)題也可以提升淘氣值;維持自己良好的信譽(yù)評(píng)級(jí)也能幫助提升淘氣值哦!5.我們也可以點(diǎn)擊賺更多金幣按鈕;看賺金幣攻略讓我們了解怎么賺取更多金幣吧<1>賺金幣大招NO1拆寶箱領(lǐng)金幣:金幣寶箱的容量上限與淘寶值相關(guān),到達(dá)上限就不會(huì)繼續(xù)存儲(chǔ)(簽到的金幣需當(dāng)天領(lǐng)走,不會(huì)存儲(chǔ)),所以多多來(lái)領(lǐng)哦!寶箱金幣來(lái)源包括:頻道簽到,淘寶平臺(tái)購(gòu)物,淘金幣頻道購(gòu)物。<2>賺金幣大招NO2做任務(wù)來(lái)領(lǐng)取:每天任務(wù)中心完成任務(wù),即可賺取淘金幣。<3>賺金幣大招NO3淘寶平臺(tái)購(gòu)物:確認(rèn)收貨后,金幣自動(dòng)發(fā)到寶箱,智能發(fā)放,每筆發(fā)的金幣量不同。淘氣值越高、買(mǎi)的越多、金幣花的越多,領(lǐng)的就可能越多。<4>賺金幣大招NO4金幣頻道購(gòu)后送:淘氣值400分以上用戶(hù),購(gòu)買(mǎi)標(biāo)有“購(gòu)后返XX金幣”的商品,確認(rèn)收貨后,可以獲得淘金幣。<5>賺金幣大招NO5全站互動(dòng)玩法:在“淘寶直播”中可以邊看直播遍領(lǐng)金幣。6.那我們?nèi)绾问褂眠@些超級(jí)抵錢(qián)呢?讓我們看一下花金幣攻略<1>花金幣秘籍NO1全網(wǎng)購(gòu)物抵錢(qián):認(rèn)準(zhǔn)寶貝詳情頁(yè)金幣抵扣標(biāo)志,可以按1:100享受購(gòu)物抵扣。在“淘金幣—我的”開(kāi)啟購(gòu)物默認(rèn)抵扣,省心又省力。<2>花金幣秘籍NO2金幣超級(jí)抵錢(qián):只要你有足夠的金幣,每天都有千款5折商品等你兌。<3>花金幣秘籍NO3金幣抽紅包:花少量金幣,就有機(jī)會(huì)獲得現(xiàn)金紅包!拼手氣的時(shí)候到了!<4>花金幣秘籍NO4金主專(zhuān)享特權(quán)頻道:30元無(wú)門(mén)檻紅包限時(shí)搶。<5>花金幣秘籍NO5全站互動(dòng)玩法:在“淘寶直播”中可以使用金幣打賞主播
2019-05-05 09:26:16370 次
首先這項(xiàng)活動(dòng)是能夠在淘金幣這個(gè)平臺(tái)兌換、競(jìng)拍到品牌折扣商品;也可以?xún)稉Q、抽獎(jiǎng)到完全免費(fèi)的商品,我們?cè)谫?gòu)物時(shí),可以用淘金幣來(lái)折扣抵錢(qián),是淘折扣的最佳途徑??赡芎芏嗯笥褜?duì)這方面還有一些疑惑,不要緊,因?yàn)榻裉煨【幘褪莵?lái)給大家分享下這方面的信息,希望對(duì)您有所幫助。一、東西靠譜嗎?可能還有部分朋友認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)不是很靠譜,上面的東西不敢購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樘阋肆?,今天小編就認(rèn)真的告訴大家,參加這個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)品,大家是可以放心購(gòu)買(mǎi)的哦,通常都是正品的哦,因?yàn)樘釄?bào)這個(gè)活動(dòng)是由很?chē)?yán)格的要求的呢,所以整體還是靠譜的哈。二、怎么設(shè)置?1、打開(kāi)淘寶賣(mài)家中心。2、在左邊找到營(yíng)銷(xiāo)中心,然后打開(kāi)淘金幣營(yíng)銷(xiāo)。或者直接打開(kāi)我要推廣,那里也有淘金幣營(yíng)銷(xiāo)。3、選擇淘金幣賬號(hào),賺淘金幣,淘金幣抵錢(qián)。4、然后根據(jù)自己的計(jì)算,給出淘金幣抵扣的額度還有淘金幣抵現(xiàn)的優(yōu)惠時(shí)間。5、最后點(diǎn)擊同意開(kāi)通就好了。三、有什么好處?1.免費(fèi)得淘金幣展位淘金幣專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)淘金幣抵錢(qián)頻道,設(shè)置金幣抵錢(qián)就有機(jī)會(huì)進(jìn)頻道展示,盡享平臺(tái)日均1000萬(wàn)UV;2.直通車(chē)特殊展示如果您的店鋪也加入了直通車(chē)推廣,在直通車(chē)展位享有淘金幣特殊標(biāo)識(shí);3.增強(qiáng)買(mǎi)賣(mài)互動(dòng)每天2000萬(wàn)買(mǎi)家通過(guò)各種渠道賺淘金幣,賣(mài)家通過(guò)發(fā)淘金幣,可以持續(xù)吸引買(mǎi)家進(jìn)店互動(dòng);4.搜索優(yōu)先展示寶貝搜索淘金幣專(zhuān)項(xiàng)篩選+店鋪搜索淘金幣直達(dá)+手機(jī)淘寶搜索優(yōu)先,促進(jìn)店鋪成交轉(zhuǎn)化好了,關(guān)于這方面的情況,小編已經(jīng)詳細(xì)的介紹給大家了,相信大家已經(jīng)明白了吧,若是還有不知道怎么操作的朋友,不要著急,按照小編分享的具體步驟,操作試試看,只要嚴(yán)格按照分享的步驟一步一步的操作,一定可以設(shè)置成功的哦,更多信息,盡在一起惠,歡迎大家關(guān)注哦。
2019-05-05 09:25:21435 次
隨著電商的迅速發(fā)展,淘寶賣(mài)家越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,要怎樣才能為自己的店鋪和寶貝爭(zhēng)取更多的流量呢?這是賣(mài)家們一直在思索的問(wèn)題。小編今天給大家推薦的是淘寶超級(jí)抵錢(qián)玩法,通過(guò)設(shè)置此活動(dòng),賣(mài)家可以獲得流量和銷(xiāo)量。1、現(xiàn)在的淘金幣與淘金幣老玩法以及現(xiàn)有的品牌館有什么區(qū)別?淘金幣賬戶(hù)面向全集市賣(mài)家開(kāi)放,無(wú)需報(bào)名,無(wú)需邀請(qǐng),無(wú)需贊助,不限類(lèi)目,不限心鉆冠;老玩法需要報(bào)名商品并經(jīng)過(guò)系統(tǒng)篩選,品牌館采用邀請(qǐng)入駐制度,而新玩法只需開(kāi)通淘金幣抵錢(qián)即可上架展示;優(yōu)惠方式的不同:老玩法為金幣加錢(qián)購(gòu),品牌館為VIP階梯折扣價(jià),新玩法在所有折扣基礎(chǔ)上仍可抵扣,更受買(mǎi)家歡迎。2、如何設(shè)置淘金幣抵錢(qián)?設(shè)置淘金幣抵錢(qián)即全店商品支持買(mǎi)家使用淘金幣抵扣,單筆訂單抵扣總額不超過(guò)商品價(jià)格的相應(yīng)比例(1%-99%可選),您可以靈活設(shè)置抵錢(qián)活動(dòng)的比例和有效時(shí)間,隨時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉活動(dòng)。3、開(kāi)通淘金幣賬戶(hù)后,如何在淘金幣頻道上展示?店鋪開(kāi)通抵錢(qián)即可進(jìn)入頻道展示。淘金幣抵錢(qián)頻道已上線,有淘寶首頁(yè)等入口支撐。4、淘金幣抵扣與其他折扣工具有沖突嗎?淘金幣抵扣在所有折扣基礎(chǔ)上仍然有效,買(mǎi)家在下單頁(yè)面進(jìn)行抵扣,沒(méi)有沖突。5、賣(mài)家的淘金幣和買(mǎi)家的淘金幣有什么區(qū)別?對(duì)于同一個(gè)淘寶賬號(hào),買(mǎi)家身份和賣(mài)家身份的淘金幣是相互獨(dú)立的,無(wú)法互相轉(zhuǎn)賬。對(duì)于賣(mài)家身份,淘金幣只能通過(guò)設(shè)置淘金幣抵錢(qián)獲得,通過(guò)金幣營(yíng)銷(xiāo)工具發(fā)放給買(mǎi)家。對(duì)于買(mǎi)家身份,淘金幣是全淘寶通用的,從淘寶獲得的金幣可以在店鋪里使用,從店鋪A獲得的金幣可以在店鋪B使用,也可以在淘寶官方活動(dòng)使用,不受場(chǎng)景限制。淘金幣抵錢(qián)活動(dòng)現(xiàn)在無(wú)需報(bào)名,也不限類(lèi)目,對(duì)淘寶賣(mài)家的要求更低,能給予用戶(hù)的優(yōu)惠力度也更大,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),將給自己帶來(lái)很多流量,而對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),能以更低的價(jià)格獲得自己中意的寶貝,何樂(lè)而不為呢?一起惠小編覺(jué)得,這是一個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)手段哦,趕緊去試試吧。
2019-05-05 09:24:08426 次
其實(shí)想想就能夠知道了,還是有很多的小伙伴其實(shí)對(duì)于超級(jí)推薦這個(gè)東西來(lái)說(shuō)話(huà),其實(shí)并不是算是非常的了解,其實(shí)就是我們平時(shí)在手淘中經(jīng)常能夠看到的,在推薦的場(chǎng)景中時(shí)常能夠看到的那種穿插在我們的原生形式信息中的那些用來(lái)推廣的產(chǎn)品。那么在我們的小伙伴們都知道了這個(gè)其實(shí)是一個(gè)能夠幫助我們來(lái)進(jìn)行推廣的一種非常好的方式以后,我們要來(lái)說(shuō)的肯定就是我們使用這個(gè)的時(shí)候所能夠獲得的優(yōu)勢(shì)這個(gè)方面了,畢竟如果沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的話(huà),肯定就不值得我們來(lái)進(jìn)行投入了。首先一點(diǎn)就是肯定的就是能夠進(jìn)行全場(chǎng)景的一個(gè)覆蓋,這樣子的話(huà),其實(shí)算起來(lái)覆蓋的范圍就非常的廣了,甚至可以毫不猶豫的說(shuō)是超過(guò)7億用戶(hù),囊括手淘核心推薦渠道:猜你喜歡(首頁(yè)、購(gòu)物車(chē)、支付成功)、微淘、直播廣場(chǎng)、有好貨,迎合消費(fèi)者“逛“的需求,引爆您在推薦場(chǎng)景中的流量。其次就是能夠進(jìn)行多創(chuàng)意的一個(gè)溝通了,首先不僅僅是能夠支持商品、圖文、短視頻、直播間、淘積木等多種創(chuàng)意形式,更是能夠讓我們擁有一個(gè)更加豐富多元化的的形式,來(lái)跟我們的消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行溝通了。再者就是在數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)其實(shí)是非常的現(xiàn)金的,首先就是這個(gè)數(shù)據(jù)可以說(shuō)是基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行的推薦算法看,可以賦能全方位定向體系,從商品、店鋪、類(lèi)目、內(nèi)容、粉絲等多維度,幫助您精準(zhǔn)找到您的潛在消費(fèi)者。最后就是在多維度價(jià)值的方面了,要知道淘寶的超級(jí)推薦的話(huà),其實(shí)就是拜托原有的單一成交價(jià)值體系,從消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)視角出發(fā),提供消費(fèi)者流轉(zhuǎn)、粉絲流轉(zhuǎn)價(jià)值,突出消費(fèi)者生命周期價(jià)值(LTV),全面呈現(xiàn)推廣價(jià)值,幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)品牌人群增長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō),這個(gè)方式其實(shí)對(duì)于我們商家來(lái)說(shuō)的話(huà),其實(shí)在推廣上面的優(yōu)勢(shì)還是非常不錯(cuò)的,不過(guò)我們?cè)谧鲞@些的時(shí)候還是要先將我們商品的基本數(shù)據(jù)來(lái)維護(hù)好,這樣的話(huà),不管怎么樣我們所能夠獲得的效果肯定是更加好的。
2019-05-05 09:23:22405 次
從“兩微”到“兩微一抖”,抖音在這幾年已經(jīng)證明了它可以改變社交產(chǎn)業(yè)的格局。如今,抖音又低調(diào)加入了電商的戰(zhàn)場(chǎng):它如同一顆商業(yè)宇宙里的超新星,引誘著微商們紛紛向“抖商”轉(zhuǎn)變。一屆在杭州舉辦的“世界抖商大會(huì)”,就吸引了4000多人參與。在抖音急速加劇的商業(yè)化進(jìn)程中,運(yùn)營(yíng)者自發(fā)組織的“抖商培訓(xùn)”應(yīng)運(yùn)而生。有人說(shuō)它在收割智商稅,也有人認(rèn)為抖音就像當(dāng)年的淘寶與微信一樣,是下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)。而無(wú)論出于何種考量,微商、傳統(tǒng)電商、線下實(shí)體商家都在不約而同地嘗試以各種姿勢(shì)參與到抖音的生態(tài)中。成為“抖商”,是他們?cè)噲D登上下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)的入場(chǎng)券。微商的抖音大遷移“0基礎(chǔ)抖音創(chuàng)業(yè),輕松月入五萬(wàn)?!薄皩W(xué)員4點(diǎn)都還在研究,抖音比你優(yōu)秀的人還在努力,你憑什么不努力?”“又是一個(gè)月收入8萬(wàn),一晚上暴漲了11W粉絲,你還在守著你那可憐的工資嗎?”打開(kāi)王冠的朋友圈,這樣的雞血內(nèi)容比比皆是。2019年,他開(kāi)始頻繁在朋友圈發(fā)布抖音培訓(xùn)的內(nèi)容,多的時(shí)候一天能發(fā)近20條,除了“勵(lì)志雞湯”,就是學(xué)員交1999元購(gòu)買(mǎi)抖音培訓(xùn)教程的微信截圖。他發(fā)朋友圈技巧簡(jiǎn)單粗暴:早上發(fā)、中午發(fā)、晚上發(fā)。發(fā)的時(shí)候要連發(fā)三條,確保這樣“被看到和關(guān)注的概率就更大”。這是他做微商三年來(lái)積累的小技巧。王冠主要倒賣(mài)微信漲粉方法,微商運(yùn)營(yíng)技巧,現(xiàn)有的一個(gè)微信號(hào)積累了5000人,打開(kāi)朋友圈全是微商,逛朋友圈跟逛淘寶一樣,所以他從來(lái)不看朋友圈。即使不看朋友圈,王冠也經(jīng)常收到群發(fā)廣告消息,最近經(jīng)常收到的不是微商,是關(guān)于抖音的?!耙粋€(gè)月之前,我還沒(méi)怎么看到過(guò)‘抖商’這個(gè)詞,但是最近往我號(hào)上群發(fā)抖商廣告的人突然增多了。”在他朋友圈的人,大部分之前都做過(guò)微商,不約而同的,大家都開(kāi)始對(duì)抖音這塊蛋糕爭(zhēng)先恐后。微商們迫不及待地,想要成為正兒八經(jīng)的抖商。在王冠看來(lái),相比于微商,抖商的優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)大?!拔⑿偶訚M(mǎn)才五千人,但很多人抖音視頻如果火了,一夜之間就能漲幾十萬(wàn)粉絲,像之前我們做推廣還要去搜集qq、郵箱、QQ群,然后往QQ群里發(fā)廣告,群發(fā)郵件,別人看到郵件才能去加你,現(xiàn)在想一想這種推廣方式真的是太費(fèi)力了?!北M管已經(jīng)意識(shí)到抖商的流量機(jī)會(huì)比微商強(qiáng)太多,但王冠也看到抖商門(mén)檻在提高,而且是越來(lái)越高,“微商只要努力加群加人,每天發(fā)廣告就可以,但抖商能火活起來(lái)的門(mén)檻遠(yuǎn)比微商高得多?!边€有無(wú)數(shù)像王冠這樣的微商群體涌入抖音,甚至現(xiàn)在做微商代理已經(jīng)包含培訓(xùn)如何做抖音號(hào)。一位寶媽做微商多年,今年開(kāi)始在抖音發(fā)布如何做寶寶輔食的視頻,兩個(gè)月時(shí)間積累了10萬(wàn)粉絲,“只要加入我們做代理,如何做抖音,如何吸粉等所有我會(huì)的,都會(huì)教給你?!彼麄?cè)诙兑糇鎏?hào),最終引流到微信進(jìn)行賣(mài)貨變現(xiàn),沒(méi)有人愿意錯(cuò)過(guò)這塊新流量陣地。培訓(xùn)操盤(pán)者不想錯(cuò)過(guò)抖音的還有強(qiáng)小明。2019年1月,他在杭州注冊(cè)成立了抖大(科技)有限公司——一個(gè)光看名字就能猜到主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司——并搶先占用“抖商大學(xué)”作為公眾號(hào)名稱(chēng)。今年,令人眼花繚亂的抖商大會(huì)一茬接著一茬,強(qiáng)小明便是操盤(pán)者之一。3月23日,他舉辦的“世界抖商大會(huì)”在杭州召開(kāi)。這場(chǎng)大會(huì)一共籌備43天,最終到場(chǎng)4000多人,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)強(qiáng)小明預(yù)期?!拔覀冮_(kāi)始是想看一下,以抖商的主題能有多大號(hào)召力,宣傳的時(shí)候?qū)ν夂?000人,心想已經(jīng)很不錯(cuò)了,沒(méi)想到能有4000多人?!焙笈_(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,參加抖商大會(huì)的近一半人來(lái)自電商,近30%是來(lái)自于微商,10%是做傳統(tǒng)服務(wù)的,還有10%是各種投資機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu),招商局等。強(qiáng)小明是做傳統(tǒng)電商出身,自己有兩家公司,一家做品牌代理,一家做輕食,但他認(rèn)為自己因?yàn)槲⑸坛鰜?lái)時(shí)不夠重視,錯(cuò)過(guò)了整個(gè)微商時(shí)代。抖商的時(shí)代,他不想再錯(cuò)過(guò)。2018年,他認(rèn)為傳統(tǒng)電商已經(jīng)走到瓶頸,將公司業(yè)務(wù)交給他人打理,自己一直在外交流學(xué)習(xí),在此期間注意到短視頻風(fēng)口。真正決定做“抖商大學(xué)”是10月以后,強(qiáng)小明講到三個(gè)原因:首先,傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)到瓶頸,原來(lái)的賽道跑不出來(lái),總歸是想要找一些新的出路;第二,在交流和探索過(guò)程中,看到很多抖音商業(yè)化變現(xiàn)的成功案例,比如有朋友做紅酒電商,通過(guò)做抖音做到一月賣(mài)200萬(wàn);第三,盡管看到抖音變現(xiàn)強(qiáng),但很多人還沒(méi)有能力玩轉(zhuǎn)抖音,比如有人有幾百萬(wàn)粉絲,變現(xiàn)卻做得不夠好,還有做電商的商家想做抖音號(hào),卻不知從何開(kāi)始干?!斑@中間就存在一個(gè)機(jī)會(huì)?!睆?qiáng)小明認(rèn)為,“從淘寶培訓(xùn)與服務(wù),到品牌代理、自創(chuàng)品牌,傳統(tǒng)電商里所有商業(yè)化行為,都可以在抖音生態(tài)里再做一遍。而淘寶電商培訓(xùn)早期,就是把成功的案例經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),‘抖商大學(xué)’目前要做的就是找出成熟的案例,與大家分享?!鞭k抖音培訓(xùn)的越來(lái)越多,有些叫“抖商培訓(xùn)”,有些則稱(chēng)之為“短視頻變現(xiàn)”,但大體意思差不多。一些MCN機(jī)構(gòu)也開(kāi)始做培訓(xùn),比如打造出@辦公室小野、@代古拉K等IP的洋蔥集團(tuán)。這些培訓(xùn)操盤(pán)者的核心內(nèi)容無(wú)非都是如何漲粉,如何變現(xiàn)。到抖音割韭菜?抖商正在崛起,但這批人在此之前大多沒(méi)有做過(guò)抖音?!霸诘罔F上經(jīng)??吹接腥嗽谒⒍兑?,但我一直都沒(méi)去下載,我認(rèn)為那東西挺無(wú)聊的?!蓖趺芍斑B抖音都沒(méi)下載過(guò)。他自認(rèn)是一個(gè)自律的人,自律的具體表現(xiàn)有很多種,其中之一是在賣(mài)抖音教程之前,他認(rèn)為刷抖音只是在浪費(fèi)時(shí)間。強(qiáng)小明也沒(méi)有做過(guò)抖音號(hào),以后也不打算去做。他更希望找來(lái)成熟的案例來(lái)分享:“自己去做號(hào),就很難保證能踩準(zhǔn)每一個(gè)點(diǎn)的變化,也很難保證能一直在技術(shù)實(shí)操等各個(gè)領(lǐng)域一直都是行業(yè)領(lǐng)先的?!彪m然沒(méi)有做過(guò)抖音,但這并不耽誤他們?yōu)槎兑粼靹?shì)。一場(chǎng)又一場(chǎng)抖商大會(huì),一次又一次朋友圈宣傳,讓這一批沒(méi)有做過(guò)抖音的人強(qiáng)勢(shì)介入了抖音生態(tài),同時(shí)也吸引著更多做傳統(tǒng)電商、做微商、做線下實(shí)體商家加入抖音。這些,能得到抖音官方的認(rèn)可嗎?在抖商大會(huì)活動(dòng)當(dāng)天,抖音便發(fā)布聲明稱(chēng):從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動(dòng),也從未與“抖商”活動(dòng)有過(guò)合作,建議企業(yè)和公眾提高警惕勿受騙。“抖音可能擔(dān)心大家會(huì)以擦邊球的行為去進(jìn)行各種收割,對(duì)它品牌形象有所損傷。”強(qiáng)小明對(duì)抖音官方的態(tài)度表示理解。但他同時(shí)認(rèn)為,抖音商業(yè)化是必然,而商業(yè)化推進(jìn)肯定需要多方努力,既需要抖音官方去引導(dǎo)商業(yè)化往哪些方向去走,也需要很更多民間機(jī)構(gòu)來(lái)講實(shí)操。有些MCN機(jī)構(gòu)對(duì)此嗤之以鼻。一家想申請(qǐng)官方MCN的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)投中網(wǎng)商業(yè)深度表示:“抖商這個(gè)詞在業(yè)界算是貶義詞。聲稱(chēng)自己是抖商的,鼓動(dòng)抖商這個(gè)詞的,其實(shí)還是那些微商。真正做短視頻的,我們叫內(nèi)容創(chuàng)業(yè)?!辈贿^(guò)也有人對(duì)此表示理解。頭部MCN機(jī)構(gòu)貝殼視頻CEO劉飛告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度:“如果把抖音看作一個(gè)流量渠道就能理解這種現(xiàn)象。不僅僅像我們這些做內(nèi)容的需要流量,淘寶京東的商家也需要,又由于在電商平臺(tái)內(nèi)獲取流量已經(jīng)非常昂貴,而在抖音可能能以比較低的成本獲得,所以大家都有一種趨之若鶩的感覺(jué)?!薄坝钟捎跊](méi)有做抖音的技能或者能力,所以中間就出現(xiàn)了所謂抖商培訓(xùn)?!眲w說(shuō),“但是目前看熱鬧的居多,網(wǎng)上的教程真正能落實(shí)的比較少?!钡拇_如此。購(gòu)買(mǎi)王冠和合伙人發(fā)起的抖商培訓(xùn)教程的學(xué)員已經(jīng)發(fā)展到1000人,但真正能把抖音做起來(lái)的學(xué)員10%不到。就連王冠自己,目前也還處于“養(yǎng)號(hào)”階段,沒(méi)能做起來(lái)。有人因此會(huì)質(zhì)疑培訓(xùn)無(wú)用?!坝行┤丝赡芙诲X(qián)進(jìn)群學(xué)習(xí)之后就沒(méi)怎么去做,慢慢就沉下去了。大多數(shù)人都堅(jiān)持不下去。”王冠解釋稱(chēng),“即使你知道這個(gè)東西很賺錢(qián),但還是堅(jiān)持不下去?!彼麜?huì)對(duì)學(xué)員說(shuō),“做項(xiàng)目通常要死磕三個(gè)月,這期間要很有激情,勇敢向前沖,三個(gè)月不賺錢(qián)再考慮是不是放棄,但如果三個(gè)月都沒(méi)有堅(jiān)持下去,你就活該賺不到錢(qián)。畢竟,可能用戶(hù)第100天要買(mǎi)單,但你第99天就放棄了。”抖音跑步進(jìn)入收割期微商、傳統(tǒng)電商從業(yè)者大規(guī)模涌入抖音背后,是抖音日益彰顯的流量與變現(xiàn)能力。2018年10月,抖音商業(yè)化平臺(tái)“星圖”正式上線,并宣布四家官方圖服務(wù)商,用來(lái)連接廣告主、達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu),為他們提供服務(wù)。雙12前,抖音全面開(kāi)通購(gòu)物車(chē)功能,任何發(fā)布視頻大于10個(gè)且達(dá)到8000以上粉絲的實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)都可以自助開(kāi)通抖音購(gòu)物車(chē)功能。12月,抖音宣布推行藍(lán)V扶持計(jì)劃。抖音數(shù)據(jù)顯示,抖音企業(yè)藍(lán)V賬戶(hù)分布在互聯(lián)網(wǎng)、服裝、美食等27個(gè)行業(yè),去年10月一共產(chǎn)出75萬(wàn)條短視頻,累計(jì)播放量360億,收獲點(diǎn)贊10億,整體粉絲1.76億,總體獲取粉絲累計(jì)9.17億。一家官方星圖服務(wù)商的工作人員告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度,目前抖音分“頭肩腰部”達(dá)人,每個(gè)達(dá)人根據(jù)粉絲和分鐘數(shù)價(jià)格都不一樣,比如@代古拉k目前的報(bào)價(jià)是20秒40萬(wàn)元右。并且,這個(gè)價(jià)格還在持續(xù)快速上漲中,“現(xiàn)在頭部達(dá)人價(jià)格增長(zhǎng)比較快,基本上每月都有報(bào)價(jià)修改?!眲w明顯感覺(jué)到抖音商業(yè)化變現(xiàn)在加快?!爸按蠹铱赡苓€是基于抖音作為新鮮事物,更多是在觀望狀態(tài),僅有一些大品牌做一些硬廣投放;但星圖上線以來(lái),客戶(hù)有明顯變化,大中小客戶(hù)都會(huì)開(kāi)始有針對(duì)性地在抖音上做投放,小客戶(hù)也開(kāi)始做一些自己的抖音賬號(hào)?!倍兑籼?hào)的廣告報(bào)價(jià)也在不斷提高,最多的時(shí)候一次廣告服務(wù)能達(dá)到幾百萬(wàn)。劉飛掌管的貝殼視頻,旗下有@嘿人李逵、@大連老濕王博文等紅人,目前,他們會(huì)針對(duì)客戶(hù)做整合營(yíng)銷(xiāo),由旗下幾十位紅人同事共同參與,如此,一個(gè)話(huà)題的播放量就能破10億,而品牌服務(wù)價(jià)格也會(huì)相應(yīng)提高更多。抖音商業(yè)化加速,彰顯出字節(jié)跳動(dòng)迫不及待進(jìn)入收割期。最近幾年,字節(jié)跳動(dòng)的營(yíng)收已經(jīng)獲得幾何式增長(zhǎng)。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,2015年字節(jié)跳動(dòng)營(yíng)收是16億元,2016年是60億元,2017年約160億元,2018年500億元左右。但今年,營(yíng)收目標(biāo)是1200億元~1400億元,保底1000億元,相比于2018年翻倍,任務(wù)完成難度不小,而抖音或許會(huì)在這項(xiàng)重任中承擔(dān)最多。專(zhuān)注于TMT領(lǐng)域股權(quán)投資基金信義資本團(tuán)隊(duì)就曾預(yù)測(cè),2019年,字節(jié)跳動(dòng)最強(qiáng)大的賺錢(qián)引擎將很有可能由今日頭條易主為抖音。淘寶—微商—抖商回顧中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史,新平臺(tái)崛起時(shí)帶來(lái)的電商紅利期出現(xiàn)過(guò)三次:第一次是2003年淘寶成立,無(wú)數(shù)人涌入淘寶,從一家淘寶小店開(kāi)啟了電商之旅;第二次是2011年微信誕生,之后的幾年時(shí)間內(nèi),微商在朋友圈橫沖直撞,真假參半的微商創(chuàng)富神話(huà)在朋友圈流行。第三次就是現(xiàn)在。2016年9月,抖音上線,不到三年的時(shí)間,已經(jīng)成為月活5億的超級(jí)APP,2017年9月從第一支品牌視頻廣告開(kāi)啟商業(yè)化路程,2018年更是推出星圖平臺(tái)、企業(yè)藍(lán)V計(jì)劃等商業(yè)化措施。目前,MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)吃了一波抖音崛起的紅利。劉飛說(shuō),目前貝殼視頻收入主要來(lái)自廣告+電商,廣告占大頭。他對(duì)于未來(lái)的商業(yè)化目標(biāo)有更大的野心:“短期內(nèi),至少這兩三年,短視頻廣告會(huì)是一個(gè)很大的市場(chǎng),因?yàn)槟壳皟H僅是開(kāi)端,接下來(lái)會(huì)有更多品牌主將短視頻廣告包含在預(yù)算內(nèi),而且預(yù)算盤(pán)子也會(huì)越來(lái)越大?!蹦切奈⑸?、電商過(guò)來(lái)的后來(lái)者們,則更想抓住抖音快速商業(yè)化的機(jī)會(huì)?!拔抑岸稼s晚了。我曾經(jīng)做過(guò)淘寶客,后來(lái)做微商,但都不是在最好的時(shí)機(jī)?,F(xiàn)在風(fēng)口很顯然就是抖音,錯(cuò)過(guò)了微商,不能再錯(cuò)過(guò)抖商了?!蓖豕谡f(shuō)。強(qiáng)小明也曾錯(cuò)過(guò)微商時(shí)代。他希望能在抖音商業(yè)化的路程中切入培訓(xùn)領(lǐng)域,就像最初淘寶崛起時(shí),做淘寶商家培訓(xùn)一樣,“希望做一些正能量的引導(dǎo)。”“如果沒(méi)有正確的引導(dǎo),抖商有可能會(huì)跑偏?!痹趶?qiáng)小明看來(lái),微商早期社會(huì)評(píng)價(jià)不是很好,原因就在于早期微商的標(biāo)簽沒(méi)有打好,微信官方和民間機(jī)構(gòu)也沒(méi)有正確的引導(dǎo)。“在電商時(shí)代,淘寶會(huì)講大賣(mài)家、大品牌是如何解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題、推廣問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題的,而微商早期更多是在炫富買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房,后來(lái)又暴露出來(lái)這些都是騙局。如果一開(kāi)始我們就在講如何在微信里面做一個(gè)正規(guī)品牌,如何做好產(chǎn)品和梯隊(duì)管理,微商認(rèn)可度可能會(huì)高一點(diǎn)?!睆?qiáng)小明進(jìn)一步解釋。和那些從微商轉(zhuǎn)做抖商的不一樣,他更愿意將抖商稱(chēng)為短視頻變現(xiàn):“我們就希望講一個(gè)很真實(shí)的案例,告訴大家他是怎么創(chuàng)作內(nèi)容,怎么帶火流量,怎么建設(shè)供應(yīng)鏈,怎么維護(hù)用戶(hù)關(guān)系,怎么做品牌形象建設(shè)的?!彼腥硕荚诘戎诙兑羯虡I(yè)化的浪潮中分一杯羹。正如《失控》作者凱文·凱利所說(shuō):“目光聚集之處,金錢(qián)必將追隨?!?/div>
2019-05-05 09:21:37622 次
近兩年,獨(dú)立站建站工具的普及讓獨(dú)立站玩法在跨境電商圈“火”了起來(lái)。不少賣(mài)家開(kāi)始從第三方平臺(tái)遷移過(guò)來(lái),但獨(dú)立站對(duì)他們來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)新事物,如何迅速找準(zhǔn)方向以確定商業(yè)模式成為他們最大的挑戰(zhàn)。而作為軟件提供方,獨(dú)立站建站工具服務(wù)商往往更能從全局俯瞰,對(duì)獨(dú)立站的商業(yè)模式構(gòu)設(shè)擁有自己獨(dú)特的看法。日前,一起惠與BigCommerce中國(guó)區(qū)代理商SILK的CEO徐東杭進(jìn)行了深入的對(duì)話(huà),希望從服務(wù)商角度摸清獨(dú)立站的內(nèi)核。01獨(dú)立站“平民化”BigCommerce是一家海外獨(dú)立站軟件廠商,成立于2009年,目前年GMV已達(dá)到170億美金。作為BigCommerce中國(guó)區(qū)的代理商,SILK見(jiàn)證了中國(guó)賣(mài)家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的“熱潮”。徐東杭向一起惠透露,目前從SILK數(shù)據(jù)上看,有超過(guò)95%的獨(dú)立站咨詢(xún)客戶(hù)均是第三方賣(mài)家及傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的企業(yè)。在他看來(lái),這些企業(yè)在剛進(jìn)入獨(dú)立站市場(chǎng)時(shí)是非常有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)樗麄冊(cè)诘谌狡脚_(tái)上賣(mài)過(guò)貨,對(duì)外貿(mào)流程比較熟悉,已擁有充足的貨源。這個(gè)浪潮的帶動(dòng)跟獨(dú)立站建站工具在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展息息相關(guān)的。徐東杭認(rèn)為,獨(dú)立站建站工具讓企業(yè)搭建自己的獨(dú)立站的成本降得更低。而在過(guò)去,獨(dú)立站搭建需要自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)或者進(jìn)行技術(shù)外包,既花耗時(shí)間,也花耗金錢(qián),試錯(cuò)成本非常高。一起惠了解到,目前BigCommerce的標(biāo)準(zhǔn)版價(jià)格僅為29.95美金一個(gè)月(相當(dāng)于201.67人民幣),而亞馬遜歐洲站點(diǎn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃的月租金為25英鎊每月(約RMB221.1元)。也就是說(shuō),開(kāi)設(shè)一個(gè)獨(dú)立站的試錯(cuò)成本跟在亞馬遜上開(kāi)個(gè)店基本相當(dāng)。徐東杭表示,當(dāng)獨(dú)立站試錯(cuò)成本大大降低后,賣(mài)家去嘗試獨(dú)立站就成了一個(gè)自然而然的過(guò)程。“任何一個(gè)正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的賣(mài)家,在第三方平臺(tái)做到一定程度后,一定希望開(kāi)拓更好的渠道,實(shí)現(xiàn)多渠道運(yùn)營(yíng)?!贝送?,徐東杭也認(rèn)為,第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)趨于飽和也讓賣(mài)家加速往獨(dú)立站模式遷移。其告訴一起惠,目前,在第三方平臺(tái)上,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)在單品的競(jìng)爭(zhēng)上,要形成競(jìng)爭(zhēng)力并不容易。賣(mài)家只能從產(chǎn)品上創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新是很難的。賣(mài)家可以在第三方平臺(tái)上砸錢(qián)買(mǎi)廣告沖流量,在短期內(nèi)把銷(xiāo)量提升上來(lái)。但如果賣(mài)家沒(méi)有流量池去沉淀這些流量,就很難把業(yè)務(wù)做得持久。“要沉淀流量,讓自己的客戶(hù)對(duì)企業(yè)有較好的認(rèn)識(shí),獨(dú)立站是比較不錯(cuò)的載體?!毙鞏|杭說(shuō)道。02誤區(qū):照搬鋪貨模式有趣的是,作為第三方平臺(tái)賣(mài)家轉(zhuǎn)型的新陣地,獨(dú)立站行業(yè)有不少沿用過(guò)去第三方平臺(tái)鋪貨玩法的玩家。徐東杭認(rèn)為,這類(lèi)型的賣(mài)家實(shí)際上只是另外造一個(gè)小型的eBay罷了,并未完全發(fā)揮獨(dú)立站作為流量池的優(yōu)勢(shì)?!蔼?dú)立站的價(jià)值并不在于流量,而在于充當(dāng)流量池的作用。開(kāi)一個(gè)獨(dú)立站的流量成本不低,獨(dú)立站獲取第一批客戶(hù)肯定比第三方平臺(tái)來(lái)得困難,因?yàn)榭蛻?hù)不容易找到你,但正因?yàn)椴蝗菀渍业侥?,找到你后就?huì)開(kāi)始第二次尋找你?!毙鞏|杭說(shuō)道。他向一起惠指出,如果企業(yè)通過(guò)引流把客戶(hù)導(dǎo)入獨(dú)立站后,沒(méi)有做店鋪優(yōu)化,沒(méi)有好的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品配合,就不可能帶入后續(xù)營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)榭蛻?hù)并沒(méi)有沉淀下來(lái)?!斑@會(huì)變成企業(yè)不斷投錢(qián)引流,產(chǎn)成訂單,然后再把掙的錢(qián)重新投入引流,惡循環(huán)?!毙鞏|杭說(shuō)道。因此,徐東杭更看好的是小眾品牌的擁有者或產(chǎn)品生產(chǎn)商去做獨(dú)立站,因?yàn)檫@些企業(yè)本身?yè)碛歇?dú)特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。當(dāng)然,這意味著獨(dú)立站跟過(guò)去第三方平臺(tái)模式不同,不是短期就能見(jiàn)效的模式,而是一個(gè)長(zhǎng)跑過(guò)程。因此,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)需要擁有更好的耐性和規(guī)劃。“獨(dú)立站只是一種技術(shù),并不是誰(shuí)早砸錢(qián)多久就可以做好的。獨(dú)立站不會(huì)決定企業(yè)的商業(yè)成功,最后企業(yè)比拼的肯定是供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)等多方面的能力?!毙鞏|杭說(shuō)道。03占據(jù)用戶(hù)心智是獨(dú)立站廠商的關(guān)鍵看中中國(guó)獨(dú)立站市場(chǎng)的不止賣(mài)家們,還有軟件廠商。實(shí)際上,除了BigCommerce,市場(chǎng)上能幫助賣(mài)家搭建獨(dú)立站的軟件服務(wù)商還包括Shopify這樣的海外廠商以及Ueeshop和Shopline這樣的國(guó)內(nèi)廠商。為了在跨境電商行業(yè)形成自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,賣(mài)家們利用獨(dú)立站建站軟件搭建自己的獨(dú)立站。那對(duì)于獨(dú)立站建站工具來(lái)說(shuō),自己的壁壘又是啥呢?徐東杭認(rèn)為,從產(chǎn)品上看,獨(dú)立站建站工具必須比拼兩點(diǎn):第一,建站工具使用起來(lái)是否快捷方便,適合國(guó)內(nèi)客戶(hù)操作習(xí)慣;第二,獨(dú)立站提供的推廣工具是否有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,能讓賣(mài)家賺到錢(qián)。而這兩方面都是基于技術(shù)的。但除了技術(shù)方面,徐東杭向一起惠指出,獲取足夠大體量的賣(mài)家端使用獨(dú)立站建站工具的人才群體是該行業(yè)最大的壁壘?!耙患移髽I(yè)的獨(dú)立站建站工具用的人越多,人才就越多。人才越多,該軟件就能不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品,讓自己產(chǎn)品運(yùn)行得更順暢。當(dāng)大批該企業(yè)的獨(dú)立站建站工具的使用人才出現(xiàn)后,這些人才就可持續(xù)不斷地給獨(dú)立站建站工具的客戶(hù)提供價(jià)值,這樣人才壁壘就起來(lái)了。”他說(shuō)道。當(dāng)然,作為toB型的企業(yè),徐東杭認(rèn)為,獨(dú)立站建站工具很難有一家獨(dú)大的情況,因?yàn)槊考移髽I(yè)的需求都不同,獨(dú)立站建站工具很難滿(mǎn)足所有需求。在他暢想的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)中,該行業(yè)會(huì)存在3到10家擁有各自?xún)?yōu)勢(shì)和用戶(hù)群體的獨(dú)立站建站工具企業(yè),并不會(huì)有一家獨(dú)大的情況出現(xiàn)。與此同時(shí),也不斷有新加入獨(dú)立站建站工具的企業(yè)。比如美國(guó)移動(dòng)支付企業(yè)Square就在去年4月宣布以3.65億美元收購(gòu)網(wǎng)站搭建服務(wù)公司W(wǎng)eebly,讓其商戶(hù)可以使用Weebly和Square搭建企業(yè)網(wǎng)站和在線電商平臺(tái)。現(xiàn)在,該企業(yè)的獨(dú)立站建站服務(wù)SquareOnlineStore已經(jīng)擴(kuò)展到美國(guó)和英國(guó),未來(lái)還將在加拿大、澳大利亞等國(guó)上線。徐東杭認(rèn)為,雖然獨(dú)立站建站工具目前的企業(yè)已經(jīng)有不少了,但也不排除有新想法的新玩家進(jìn)入。“對(duì)于新方向,我個(gè)人比較看好B2B方向。實(shí)際上,Silk在去年年底就在推B2B的產(chǎn)品,因?yàn)檫@種模式對(duì)國(guó)內(nèi)制造出海有不錯(cuò)的驅(qū)動(dòng)作用。”
2019-05-05 09:20:12498 次
5月4日消息,反傳銷(xiāo)專(zhuān)家李旭表示,社交電商平臺(tái)“甩甩寶寶”的經(jīng)營(yíng)模式已游走在灰色地帶,如果具備“交入門(mén)費(fèi)”“拉人頭”“組成層級(jí)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”三點(diǎn),就可以認(rèn)定涉嫌傳銷(xiāo)。對(duì)此,甩甩寶寶官方表示,甩甩寶寶是零門(mén)檻、零投資,不需要繳納入門(mén)費(fèi),“人頭費(fèi)”,也不存在多級(jí)分傭和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。一起惠了解到,甩甩寶寶2018年6月上線,四個(gè)月單日GMV突破1000萬(wàn)。目前已經(jīng)獲得元璟資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青、IDG資本、騰訊等數(shù)億元融資。
2019-05-05 09:18:06404 次
京東大數(shù)據(jù)研究院日前發(fā)布《2019“一帶一路”跨境電商消費(fèi)報(bào)告》顯示,通過(guò)跨境電商,中國(guó)商品銷(xiāo)往了俄羅斯、以色列、韓國(guó)、越南等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū);而之前“1688跨境專(zhuān)供”發(fā)布的《2019中國(guó)跨境電商出口趨勢(shì)與機(jī)遇白皮書(shū)》也表明,2018年我國(guó)跨境電商出口規(guī)模達(dá)1.26萬(wàn)億元,占外貿(mào)出口比重上升至7.7%??缇畴娚坛隹谡匀碌淖藨B(tài)躍上與一般貿(mào)易企業(yè)出口相互比速與競(jìng)技的舞臺(tái)。從以“貿(mào)易黃頁(yè)”式商品信息展示為標(biāo)志的1.0階段,到以服務(wù)出海、建造海外倉(cāng)和國(guó)際物流為主打的2.0時(shí)期,再到以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)為標(biāo)識(shí)的3.0時(shí)代,中國(guó)跨境電商13年的時(shí)空跨越練就了自己非凡的身軀與競(jìng)技。特別是最近5年,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)增量瓶頸期,倒逼之下需要開(kāi)辟境外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)新的利潤(rùn)導(dǎo)流,同時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)的淘寶、京東等頭部電商具備了向海外進(jìn)行技術(shù)輸出與套路復(fù)制的強(qiáng)大根基;而且伴隨著《電商法》的頒布,國(guó)內(nèi)有關(guān)跨境電商貿(mào)易的政策環(huán)境得到全面改良與優(yōu)化,中國(guó)跨境電商進(jìn)入了難得的黃金時(shí)期。數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去5年,我國(guó)跨境電商出口年均增速超過(guò)30%,占外貿(mào)出口的比重凈升了5.5個(gè)百分點(diǎn)。同線下一般企業(yè)貿(mào)易出口一樣,出口數(shù)量和品類(lèi)也是檢驗(yàn)跨境電商出口競(jìng)爭(zhēng)力的重要維度。由于B2C(企業(yè)到消費(fèi)者)的業(yè)務(wù)模式占主導(dǎo),服裝、3C電子、家居一直是支撐跨境電商出口的銷(xiāo)售核心,占整體產(chǎn)品出口的份額超過(guò)50%,但令人欣喜的是,以“安全、防護(hù)”與“五金、工具”為代表的滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)尾非標(biāo)類(lèi)采購(gòu)需求的工業(yè)品近年來(lái)出現(xiàn)迅猛增長(zhǎng),一方面說(shuō)明跨境出口電商行業(yè)品類(lèi)的集中度正在被稀釋?zhuān)隹谄奉?lèi)越來(lái)越豐富,另一方面也代表在全球貿(mào)易趨向零售化、碎片化的背景下,中國(guó)跨境電商出口的消費(fèi)主體從個(gè)人逐步向企業(yè)(機(jī)構(gòu))滲透,B2B(企業(yè)到企業(yè))以及B2B2C極有可能成長(zhǎng)為與B2C相媲美的跨境電商出口模式。無(wú)疑,跨境電商出口產(chǎn)品需要有足夠能量的全球性電商平臺(tái)來(lái)承載與運(yùn)營(yíng),這方面中國(guó)所形成的組合優(yōu)勢(shì)目前還無(wú)人能出其右。一方面,天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、海囤全球與京東全球購(gòu)等頭部專(zhuān)業(yè)電商直接充當(dāng)著面向海外輸送出口產(chǎn)品的核心角色,同時(shí)包括1688、速賣(mài)通等在內(nèi)的大型電商平臺(tái)也釋放出向第三方跨境電商進(jìn)行貨物配給、物流配置以支付工具配供的全供應(yīng)鏈服務(wù)功能;另一方面,本土跨境電商還與境外跨境電商進(jìn)行協(xié)同與合作,由此在海外形成了Lazada與Shopee等重要的出口商品集散電商平臺(tái);此外,包括亞馬遜全球開(kāi)店、ebay以及wish等國(guó)外專(zhuān)業(yè)跨境電商也在開(kāi)足馬力搶分中國(guó)電商出口的富養(yǎng)蛋糕。統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前中國(guó)的主流跨境電商平臺(tái)已經(jīng)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、海囤全球等三大跨境電商巨頭的出口占據(jù)了整個(gè)行業(yè)的半壁江山。除了專(zhuān)業(yè)性或者第三方的跨境電商出口平臺(tái)以外,由于我國(guó)沿海地區(qū)培植與聚攏了系列發(fā)達(dá)的外貿(mào)產(chǎn)業(yè),同時(shí)匯集了一大批具有國(guó)際化服務(wù)能力和研發(fā)質(zhì)優(yōu)商品的企業(yè),憑借外貿(mào)產(chǎn)業(yè)區(qū)域化聚集優(yōu)勢(shì),許多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商正在自我生成跨境電商出口商貿(mào)中心,其中以深圳、東莞為代表的跨境電出口制造產(chǎn)業(yè)基地和以金華(義烏)、廣州為代表的跨境電商出口商貿(mào)中心目前基本成型,尤其伴隨著粵港澳大灣區(qū)以及以上海為中心的長(zhǎng)三角自貿(mào)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的編織與推進(jìn),這些原始供應(yīng)商類(lèi)的跨境電商組織出口發(fā)散與市場(chǎng)覆蓋功能勢(shì)必進(jìn)一步增強(qiáng)與優(yōu)化。應(yīng)當(dāng)說(shuō),中國(guó)跨境電商出口平臺(tái)尤其是頭部跨境電商并不僅僅承載著產(chǎn)品出口與集散的數(shù)量功能,更重要的是發(fā)揮著面向海外合作商從產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)與技術(shù)運(yùn)營(yíng)等全鏈路賦能的作用。以天貓國(guó)際為例,通過(guò)對(duì)東南亞電商平臺(tái)Lazada從商家資源、技術(shù)升級(jí)、運(yùn)營(yíng)保障到物流協(xié)同等全方位支持,Lazada如今已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈罹吒?jìng)爭(zhēng)實(shí)力的全球采購(gòu)平臺(tái);同樣,阿里旗下的速賣(mài)通不僅在俄羅斯上線了全新本地化平臺(tái)“天貓俄羅斯”,而且還幫助俄羅斯銀行系統(tǒng)、金融支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)改造升級(jí),優(yōu)化與升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)??梢哉f(shuō),中國(guó)跨境電商所供給的綜合供應(yīng)鏈解決方案儼然充實(shí)與打牢了全球跨境電商的基礎(chǔ)設(shè)施,一方面使得中國(guó)作為“全球貨源基地”的能量得到全面釋放,另一方面也牽引著各國(guó)制造與流通走向與覆蓋全球,完成從“中國(guó)貨通全球”到“全球貨通全球”的漸次升級(jí)。一般意義而言,作為全新的“貿(mào)易出口走廊”,跨境電商出口由于打通了貨源、流通與支付等全鏈體系,同時(shí)壓扁了整個(gè)貿(mào)易鏈條,因此貿(mào)易渠道就顯得更為便捷,終端零售成本也得到顯著降低;不僅如此,與線下消費(fèi)相比,在線消費(fèi)使得全球消費(fèi)者在消費(fèi)選擇上獲得了更多的品類(lèi)比較與擇優(yōu),并且電商平臺(tái)通過(guò)實(shí)現(xiàn)海外消費(fèi)者數(shù)據(jù)與國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的深度融合,讓一國(guó)出口商品更能匹配全球消費(fèi)者需求,進(jìn)而導(dǎo)引本土制造與海外消費(fèi)更精準(zhǔn)性對(duì)接。特別是對(duì)與中小企業(yè)而言,跨境電商出口更有著非常尋常的現(xiàn)實(shí)意義。相比于16.42萬(wàn)億元的總出口規(guī)模以及7.8萬(wàn)億元的跨境電商進(jìn)口總值而言,我國(guó)一萬(wàn)億余元的跨境電商出口體量顯然太小,而且權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2021年全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)4.8萬(wàn)億美元,占全球零售市場(chǎng)之比達(dá)到17.5%,顯然,后續(xù)可以廣袤擴(kuò)充與延展的電商市場(chǎng)邊界將吸引更多的中國(guó)企業(yè)進(jìn)入跨境電商出口陣容。但是,中國(guó)跨境電商出口的主流色調(diào)并不完全是從數(shù)量型擴(kuò)張的角度彰顯出來(lái),而是從質(zhì)量提升的層面飽滿(mǎn)地遍及開(kāi)來(lái)。一方面,中國(guó)跨境電商出口將用不長(zhǎng)的時(shí)間走完從“商”到“品”的提升過(guò)程,品牌化的主流導(dǎo)驅(qū)動(dòng)著“中國(guó)制造”躍升到“中國(guó)質(zhì)造”;另一方面,數(shù)字化將構(gòu)成對(duì)跨境電商出口的全新武裝,“中國(guó)制造”因此與境外消費(fèi)的精準(zhǔn)對(duì)接度將大大提升,同時(shí)數(shù)字化所產(chǎn)生的全新消費(fèi)需求力量也必然導(dǎo)領(lǐng)出口企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而牽引中國(guó)貿(mào)易出口模式發(fā)生深刻裂變。據(jù)悉,為了利用區(qū)塊鏈技術(shù)提高供應(yīng)鏈的可追溯性,在推出了名為FoodTrustFramework(食品信托框架)的新計(jì)劃基礎(chǔ)上,日前螞蟻金服開(kāi)發(fā)出的區(qū)塊鏈平臺(tái)不僅可以幫助全球用戶(hù)追蹤到所購(gòu)商品的來(lái)源地,而且可追溯到相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)以及生產(chǎn)制造加工與銷(xiāo)售流程及其結(jié)果。無(wú)獨(dú)有偶。京東全球購(gòu)的最新區(qū)塊鏈防偽追溯解決方案不僅可為商品品質(zhì)證言,而且在包括海外倉(cāng)管理、報(bào)單清關(guān)、國(guó)際物流以及消費(fèi)者簽收等所有流程節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全程溯源。如此強(qiáng)勁的技術(shù)能量外溢與滲透到全球供應(yīng)鏈,最終引發(fā)的國(guó)際貿(mào)易紅利不可低估。
2019-05-05 09:16:39382 次
大家好,目前一起惠已于2019年4月30日結(jié)算京東商城2019年3月確認(rèn)收貨的訂單,包括2月下單,3月確認(rèn)收貨訂單以及2月無(wú)效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么3月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧客在3月下的訂單在4月收貨,將在4月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無(wú)效的為什么也沒(méi)有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)
2019-04-30 15:25:031052 次
現(xiàn)如今支付寶早已不滿(mǎn)足于我們經(jīng)常會(huì)用到的掃碼支付了,而是在現(xiàn)如今大力的推廣了起來(lái)刷臉支付,讓我們以后出門(mén)不用帶任何的物品就能夠進(jìn)行消費(fèi)和購(gòu)物,實(shí)在是特別的方便還有安全。那么很多商戶(hù)還沒(méi)有開(kāi)通當(dāng)面付的小伙伴們就會(huì)關(guān)心的就是,支付寶當(dāng)面付開(kāi)通條件是什么?那么首先最重要且必須的一點(diǎn)呢,就是您的支付寶賬號(hào)在申請(qǐng)開(kāi)通支付寶當(dāng)面付之前呢,您的支付寶賬號(hào)是必須已經(jīng)通過(guò)了支付寶實(shí)名認(rèn)證以后才能夠進(jìn)行申請(qǐng)并且開(kāi)通您的支付寶當(dāng)面付的業(yè)務(wù)的。還有就是您在申請(qǐng)開(kāi)通支付寶當(dāng)面付時(shí)候必須要提交的就是要與經(jīng)營(yíng)主體相一致的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且呢,您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須是真實(shí)并且是有效的,那么如果您是個(gè)體工商戶(hù)的話(huà),那么就能夠格外的允許您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營(yíng)主體不一致,但您必須要提供授權(quán)函才可以。那么您所要提交的授權(quán)函可以由公司也可以是由個(gè)體工商戶(hù)來(lái)進(jìn)行授權(quán)處理,那么授權(quán)的材料也是有所要求的,要求如下:1.必須要是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法人的身份證原件還有就是法人本人的簽字;2.必須是是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法人的身份證原件還有就是個(gè)體工商戶(hù)的蓋章;3.必須提供您的店面的門(mén)頭的照片。其實(shí)如果商家開(kāi)通了當(dāng)面付的話(huà),還是有非常多的好處的,首先就能夠通過(guò)二維碼支付的方式將您的交易場(chǎng)景由線上拓展至線下,不僅僅是一種的支付方式,這樣能夠豐富支付您的支付手段,讓支付方式更多元化。還有就是使用了當(dāng)面付的話(huà),您所收到的交易資金能夠即時(shí)的快速到賬,資金更安全,并且能夠幫助您快速的回籠資金,每天都能看到賺了多少錢(qián)。這樣交易的步驟變少了,操作起來(lái)也就會(huì)更賤的簡(jiǎn)單還有方便,也能夠減少出錯(cuò)的幾率哦。說(shuō)到最后呢,雖然現(xiàn)如今掃碼支付已經(jīng)能夠極大的適應(yīng)我們各種的交易場(chǎng)景了,但是小編在這里還是慎重的提醒一下格外小伙伴們,大家在使用掃碼支付的時(shí)候一定要格外的慎重,畢竟現(xiàn)如今的騙子格外的多,所以小伙伴們一定要多多的注意資金的安全哦。
2019-04-30 09:44:01683 次
只要是想要開(kāi)店的小伙伴,尤其是比較中意淘寶店的人來(lái)說(shuō),就會(huì)對(duì)于開(kāi)店的費(fèi)用上面會(huì)比較的關(guān)心了。當(dāng)然只要有所了解的小伙伴都知道保證金肯定是需要我們來(lái)進(jìn)行繳納的以外,還是有別的費(fèi)用需要我們來(lái)承擔(dān)的。1、首先就是我們的消保需要繳納的1000元(可以以保險(xiǎn)的形式30元購(gòu)買(mǎi)一年)消保即消費(fèi)者保障服務(wù),是淘寶網(wǎng)推出的保障消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的合法權(quán)益的服務(wù)?,F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的買(mǎi)家都很聰明了,購(gòu)物前都會(huì)先看看該店是否有加入消保,若加入消保了才會(huì)進(jìn)一步繼續(xù)瀏覽。而且消保對(duì)于新店來(lái)說(shuō)也是有一定幫助的,它可以為店鋪引入流量,從而促成交易。沒(méi)有交消保又沒(méi)銷(xiāo)量的店鋪是很難做起來(lái)的。另外淘寶新推出的一個(gè)30元消保服務(wù),是淘寶推出的保險(xiǎn)類(lèi)型,30元管一年的消保,也就是說(shuō),以30元換1000元一年的使用期。2、店鋪裝修費(fèi)用店鋪開(kāi)好了,我們肯定需要裝修,有的是選擇模板裝修,模板裝修是按月付費(fèi)的,這個(gè)要看你選擇的模板是什么樣的。我們還可以找專(zhuān)門(mén)的淘寶店鋪裝修公司3、看店鋪經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)店鋪開(kāi)店需要多少錢(qián),得看你開(kāi)什么樣的店鋪了,自己進(jìn)貨發(fā)貨模式和一件代發(fā)模式是不一樣的,前者需要先支付進(jìn)貨成本,自由支配貨源,但也同時(shí)存在庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn),而一件代發(fā)則分批支付進(jìn)貨成本,成本的壓力是減少了,零庫(kù)存,但賣(mài)家由于不能自由支配貨源,一旦貨源沒(méi)而客戶(hù)又在店鋪下了單,則面臨店鋪信用度等問(wèn)題了。4、看賣(mài)什么產(chǎn)品現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店賣(mài)的產(chǎn)品主要有兩大類(lèi):實(shí)物產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品,所謂實(shí)物產(chǎn)品就是看得見(jiàn)的,如服裝;虛擬的話(huà),就是充值一類(lèi)的,像話(huà)費(fèi)、游戲幣等。做淘寶實(shí)體店鋪,要看貨品的大小和價(jià)格,大件高價(jià)的貨品,像奢侈品,進(jìn)貨成本本來(lái)就比較高。另外結(jié)合上面所講的經(jīng)營(yíng)模式,有自己進(jìn)貨和代銷(xiāo)兩種模式。然后就是所謂的淘寶虛擬店鋪,經(jīng)營(yíng)話(huà)費(fèi)游戲幣等服務(wù),這個(gè)需要購(gòu)買(mǎi)個(gè)充值軟件,價(jià)錢(qián)幾百塊塊不等;像這樣的虛擬店鋪以前是很流行的,但由于其虛擬充值利潤(rùn)太低,而且在提升信譽(yù)方面雖然快,但升的也只是虛擬信蓍,因此也慢慢被淘汰了。5、店鋪的推廣費(fèi)用在當(dāng)前竟?fàn)幖ち业幕ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,一些大型的淘寶店鋪為了保證店鋪的銷(xiāo)量,必須要不斷地做推廣活動(dòng),因?yàn)樗麄冎啦煌茝V的話(huà)店鋪銷(xiāo)量會(huì)很快跌下來(lái)。小的推廣費(fèi)用,像滿(mǎn)就送、限時(shí)打折、店鋪模板工具費(fèi)用等;而大一些的推廣工具費(fèi)用,像直通車(chē),一次最低需繳納200元,還有淘寶客、鉆展等都需要大筆的費(fèi)用。
2019-04-30 09:43:04355 次
首先我們要知道自從淘寶有了一個(gè)農(nóng)村淘寶了以后,也是有越來(lái)越多的人都比較重視農(nóng)村淘寶這個(gè)項(xiàng)目了,所以連帶著也就有更人的人開(kāi)始關(guān)注農(nóng)村淘寶的話(huà),在運(yùn)營(yíng)上面是不是有所不同呢?那么我們要從哪些方面開(kāi)始注意還有著手呢?1、要知道在我們的站點(diǎn)剛剛開(kāi)始成立的時(shí)候,人氣肯定就是第一重要的,那么為了提高人氣,服務(wù)站可以為村民提供各種服務(wù),比如代繳話(huà)費(fèi)或者提供免費(fèi)的WIFI,總之你能想到的都可以提供,這樣慢慢的可以積累流量。2、其次肯定是在服務(wù)也是非常需要我們進(jìn)行重視的,在淘寶每個(gè)店鋪都設(shè)有客服這個(gè)崗位,就是為了服務(wù)大家,有什么問(wèn)題好及時(shí)解決,而農(nóng)村淘寶也一樣,服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)一定要熱情,一定要有耐心,農(nóng)村淘寶農(nóng)村才是主體,沒(méi)有村民也不會(huì)存在農(nóng)村淘寶了,所以切記不能打擊村民的積極性。3、淘寶的競(jìng)爭(zhēng)在農(nóng)村依然很大,所以我們要不斷的學(xué)習(xí)一些電商方面的知識(shí),使自己的電商銷(xiāo)售能力不斷提高,這個(gè)可以到淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧,店鋪管理的基本課程,比如呀學(xué)會(huì)淘寶seo優(yōu)化,而這些優(yōu)化包含的內(nèi)容就比較多了,比如淘寶標(biāo)題優(yōu)化、淘寶主圖優(yōu)化等。第一,寶貝標(biāo)題盡可能多的展現(xiàn)搜索量大的關(guān)鍵詞。第二,將關(guān)鍵詞組成搜索量大的關(guān)鍵詞短語(yǔ)。我們都知道在詳情頁(yè)面上面的話(huà),優(yōu)化肯定是重中之重啦,不僅僅是我們的主圖要做到能夠讓我們的買(mǎi)家一眼就看明白,還有就是在關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售上面也一定要細(xì)心的設(shè)置好,但是在數(shù)量上要把控好,不要太多。還有就是,只要有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的都知道,我們的商品在上架了以后的話(huà),肯定就是在越靠近我們下架的時(shí)間節(jié)點(diǎn)的話(huà),肯定在排名上面還有權(quán)重上都是會(huì)相對(duì)更加靠前的。所以我們的商品最好是能夠分開(kāi)分批次的進(jìn)行上架是最好的。再有你可以參加一些淘寶的活動(dòng),那里流量比較集中,比如:聚劃算,天天特價(jià)、淘金幣,聯(lián)幫超市等,當(dāng)然有些活動(dòng)是收費(fèi)的,就看自己的喜好吧。4、幾個(gè)村的合伙人可以組成聯(lián)盟,分享信息,各取所需,實(shí)現(xiàn)共贏,打個(gè)比方,李村需要賣(mài)蘋(píng)果,王村需要買(mǎi)蘋(píng)果,村淘合伙人就可以牽橋搭線,不用走冤枉路,直接對(duì)接出售,其他情況一樣,這樣就可以實(shí)現(xiàn)雙贏。以上幾點(diǎn)都是農(nóng)村淘寶的運(yùn)營(yíng)方法,農(nóng)村淘寶和淘寶的一點(diǎn)區(qū)別就是農(nóng)村淘寶服務(wù)站很重要,這個(gè)是鏈接淘寶和農(nóng)村的樞紐,因此服務(wù)站點(diǎn)能夠運(yùn)營(yíng)好,對(duì)于農(nóng)村和淘寶來(lái)說(shuō)才是雙贏的局面。
2019-04-30 09:42:26340 次
相信開(kāi)過(guò)淘寶店鋪的商家應(yīng)該都是對(duì)這一塊比較清楚的,即店鋪保證金這一塊。只有在繳納了相應(yīng)的保證金之后,店鋪的開(kāi)展才不會(huì)受到平臺(tái)諸多的限制。而現(xiàn)在于保證金這塊,商家也是多出了一個(gè)選擇,所以接下來(lái)小編就給大家講講淘寶保證金計(jì)劃的概念,以及這兩者的區(qū)別。首先是概念方面,商家需要明確好這兩個(gè)保證金的具體含義。具體內(nèi)容如下所示:其一、保證金計(jì)劃,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一種專(zhuān)為保證金而提供的保險(xiǎn)服務(wù),是由保險(xiǎn)公司提供的。當(dāng)然其相應(yīng)的費(fèi)用并不高,既能夠讓商家店鋪獲得消保的資格,又能夠讓保證金不被凍結(jié)。同時(shí),繳納保證金計(jì)劃的商家,可以?xún)?yōu)先享受墊付賠款的服務(wù)。然后就是兩者的區(qū)別了,一般來(lái)說(shuō),消保方面是需要商家繳納一千元,且這筆資金處于凍結(jié)狀態(tài),開(kāi)店結(jié)束之后會(huì)予以返還。而保證金計(jì)劃則是30元,其屬于直接繳費(fèi)的形式,不予以退還。另外保證金計(jì)劃只是一種險(xiǎn)種,一次性繳費(fèi)。當(dāng)商家購(gòu)買(mǎi)這種險(xiǎn)種之后,便可以獲得消保的標(biāo)識(shí)以及流量支持。一旦發(fā)生維權(quán)糾紛時(shí),會(huì)由保險(xiǎn)公司進(jìn)行墊付,確保店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況不受到任何影響。到此,小編今天所講的和淘寶保證金計(jì)劃是什么意思?和消保有什么區(qū)別?有關(guān)的內(nèi)容也就相應(yīng)的結(jié)束了。總之,不論選擇哪種方式,都是需要商家根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行判斷的。
2019-04-30 09:40:46450 次
4月28日消息,一起惠獲悉,日前,在南訊的“2019超級(jí)連接產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上,南訊高級(jí)副總裁呂曄作了“解讀電商CRM新方向,從客戶(hù)經(jīng)營(yíng)到用戶(hù)經(jīng)營(yíng)”的演講,分析了其對(duì)CRM行業(yè)的發(fā)展看法。他指出,整個(gè)電商CRM行業(yè)面臨三大問(wèn)題:第一問(wèn)題是技能的問(wèn)題?,F(xiàn)在CRM企業(yè)做的所有東西跟其他家如果沒(méi)有任何區(qū)別,過(guò)去能實(shí)現(xiàn)的功能對(duì)今天的客戶(hù)來(lái)說(shuō),已經(jīng)沒(méi)什么感覺(jué)。第二個(gè)問(wèn)題是業(yè)務(wù)的角度問(wèn)題。以前所謂的電商CRM管理的用戶(hù)非常簡(jiǎn)單,管理店鋪當(dāng)中的成交客戶(hù)。但是今天光管理老客戶(hù)帶不來(lái)新的生意,老客戶(hù)當(dāng)然可以去裂變,可以傳遞口碑。因此,管理的范圍已經(jīng)發(fā)生了變化。第三個(gè)問(wèn)題是價(jià)值的問(wèn)題。今天CRM企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候客戶(hù)可以幫自己干更多的事情,比如他可以幫去搞個(gè)買(mǎi)家秀,有可能他可以幫去測(cè)試新款,有可能會(huì)幫拉他好友過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi),有非常多額外的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值發(fā)生了變化。今天的時(shí)代已經(jīng)由客戶(hù)運(yùn)營(yíng)變成了用戶(hù)運(yùn)營(yíng),因此,呂曄認(rèn)為CRM企業(yè)必須做出改變:第一個(gè)方面的變化是平臺(tái)的變化,現(xiàn)在阿里的整個(gè)購(gòu)物形態(tài)發(fā)生了變化,現(xiàn)在跨越邊界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,能留住客戶(hù),占用客戶(hù)更多時(shí)間的平臺(tái),才是未來(lái)的平臺(tái)。所以說(shuō)今天,阿里有內(nèi)容,有互動(dòng),逐漸成為一個(gè)不斷搶占用戶(hù)時(shí)間的平臺(tái),平臺(tái)也發(fā)生變化了。今天還有像小紅書(shū)一些內(nèi)容電商平臺(tái)出現(xiàn),大家會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的平臺(tái)都變了,所有的平臺(tái)都變成了由購(gòu)物+互動(dòng)+內(nèi)容的三大屬性平臺(tái)。平臺(tái)本身由管理客戶(hù)到管理用戶(hù)了。第二個(gè)方面是工具層,現(xiàn)在簽到抽獎(jiǎng)這些都是普適性的功能,比如先領(lǐng)卡再購(gòu)買(mǎi)等這樣不同的邏輯。這些邏輯實(shí)際上是來(lái)源于互動(dòng)工具跟一些規(guī)模越來(lái)越成熟,可以讓商戶(hù)去將原本根本接觸不到的用戶(hù)數(shù)字化掉,數(shù)字化了以后再管理。當(dāng)整個(gè)行業(yè)到了一個(gè)可被管理的邊界,大家才能夠去談?dòng)煽蛻?hù)管理到用戶(hù)管理。數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)能力在電商當(dāng)中已經(jīng)成為標(biāo)配我今天總結(jié)一個(gè)主題,從客戶(hù)運(yùn)營(yíng)到用戶(hù)運(yùn)營(yíng),一字之差看有什么樣的變化。我們先來(lái)看幾個(gè)問(wèn)題:第一個(gè)問(wèn)題是傳統(tǒng)電商客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的方式過(guò)時(shí)了。南訊到今天9年,我們有一個(gè)非常明顯的感覺(jué),9年前我們認(rèn)為南訊是一個(gè)高科技行業(yè),南訊第一個(gè)發(fā)布的產(chǎn)品是客道云,我們那時(shí)候都不需要賣(mài),一個(gè)商家用了以后會(huì)給其他商家講,然后大家就會(huì)來(lái)訂購(gòu),我們一個(gè)軟件幾個(gè)人開(kāi)發(fā)就可以賣(mài)年銷(xiāo)售額超過(guò)千萬(wàn),非常容易,非常新鮮。但是今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)電商CRM行業(yè),對(duì)南訊來(lái)講,都變成了一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),主要面臨三個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題是技能的問(wèn)題。據(jù)我所知,現(xiàn)在大多數(shù)的電商公司都已經(jīng)有了對(duì)應(yīng)的CRM部門(mén),或者是專(zhuān)門(mén)的CRM管理人員,這在9年以前是不可想象的。然后所有部門(mén)的功能是什么呢?功能其實(shí)非常一致,就是今天把你電商的所有客戶(hù)圈起來(lái),有了客戶(hù)之后開(kāi)始做客戶(hù)洞察,洞察完了做什么呢?做客戶(hù)分層,分層完了以后做營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)完了以后做分析,分析完后看效果,然后繼續(xù)干一遍。如果今天我們的電商還用這樣的方式做CRM,你做的所有東西跟其他家沒(méi)有任何區(qū)別,就跟9年前你如果發(fā)個(gè)發(fā)貨短信,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你的體驗(yàn)很好,而今天已經(jīng)沒(méi)什么感覺(jué)。也就是說(shuō)數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)能力在電商當(dāng)中是標(biāo)配能力,你希望有差異化的競(jìng)爭(zhēng)能力,這個(gè)能力已經(jīng)很難達(dá)成了。第二個(gè)是從業(yè)務(wù)的角度去看,以前所謂的電商CRM管理的用戶(hù)非常簡(jiǎn)單,管理你店鋪當(dāng)中的成交客戶(hù)。但是今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很大的問(wèn)題,好像光管理老客戶(hù)帶不來(lái)新的生意,老客戶(hù)當(dāng)然可以去裂變,可以傳遞口碑。但是好像跟生意的距離總是很遠(yuǎn)。今天我好像隱隱約約的可以看到一些不是成交客戶(hù)的客戶(hù),我們叫用戶(hù)。這些人,我們要怎樣管理,這是我們面臨的第二個(gè)問(wèn)題,從業(yè)務(wù)角度來(lái)講,管理的范圍已經(jīng)發(fā)生了變化。第三個(gè)是價(jià)值的問(wèn)題,以前我們管理CRM,大家的目的只有一個(gè),讓我們老客戶(hù)買(mǎi)了再買(mǎi),買(mǎi)得更多,就是這個(gè)問(wèn)題。我花1塊錢(qián)能不能幫我賺來(lái)2塊錢(qián),是這樣去干。但今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候客戶(hù)可以幫我們干更多的事情,比如他可以幫我去搞個(gè)買(mǎi)家秀,有可能他可以幫我去測(cè)試新款,有可能會(huì)幫我去拉他好友過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi),有非常多額外的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值發(fā)生了變化,這是我們面臨的第三個(gè)問(wèn)題。2從客戶(hù)經(jīng)營(yíng)到用戶(hù)經(jīng)營(yíng)從這三個(gè)問(wèn)題當(dāng)中,我們回到今天的主題,其實(shí)今天的時(shí)代已經(jīng)由客戶(hù)運(yùn)營(yíng)變成了用戶(hù)運(yùn)營(yíng),我們?cè)偃ハ胍粋€(gè)問(wèn)題,今天一個(gè)公司如果自己去從客戶(hù)運(yùn)營(yíng)變到用戶(hù)運(yùn)營(yíng),能變嗎?其實(shí)你變不了,因?yàn)檫^(guò)去的行業(yè),從流量到進(jìn)店,進(jìn)店到咨詢(xún),咨詢(xún)互動(dòng),互動(dòng)完了以后也是一樣。那為什么今天變得可以去管理用戶(hù)了,而不僅僅是客戶(hù)。這其實(shí)是由于兩個(gè)方面的變化:第一個(gè)方面的變化是平臺(tái)的變化,現(xiàn)在阿里的整個(gè)購(gòu)物形態(tài)發(fā)生了變化,以前的淘寶,我買(mǎi)了就走,客戶(hù)需要什么,買(mǎi)完?yáng)|西就走了。但今天當(dāng)他面臨的競(jìng)爭(zhēng)是一些跨域,跨越邊界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,留住客戶(hù),占用客戶(hù)更多時(shí)間的平臺(tái),才是未來(lái)的平臺(tái)。所以說(shuō)今天你會(huì)發(fā)現(xiàn),阿里有內(nèi)容,有互動(dòng),逐漸成為一個(gè)不斷搶占你時(shí)間的平臺(tái),平臺(tái)也發(fā)生變化了。今天還有像小紅書(shū)一些內(nèi)容電商平臺(tái)出現(xiàn),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的平臺(tái)都變了,所有的平臺(tái)都變成了由購(gòu)物+互動(dòng)+內(nèi)容的三大屬性平臺(tái)。平臺(tái)本身由管理客戶(hù)到管理用戶(hù)了。第二個(gè)方面是工具層,現(xiàn)在簽到抽獎(jiǎng)這些都是普適性的功能,比如先領(lǐng)卡再購(gòu)買(mǎi)等這樣不同的邏輯。這些邏輯實(shí)際上是來(lái)源于互動(dòng)工具跟一些規(guī)模越來(lái)越成熟,可以讓我們?nèi)⒃疚覀兯^的用戶(hù),我們根本接觸不到的用戶(hù)數(shù)字化掉,數(shù)字化了以后再管理。當(dāng)整個(gè)行業(yè)到了一個(gè)可被管理的邊界,我們才能夠去談?dòng)煽蛻?hù)管理到用戶(hù)管理。那用戶(hù)管理在我們整個(gè)體系當(dāng)中,分成哪些層次呢?用戶(hù)層次分成五個(gè)方面,訪問(wèn)產(chǎn)生的我們叫訪客,互動(dòng)產(chǎn)生的我們稱(chēng)之為游客,由單向關(guān)注產(chǎn)生的我們稱(chēng)之為粉絲,由你關(guān)注他而且他也關(guān)注你形成的叫好友,成交以后我們稱(chēng)之為客戶(hù)。當(dāng)然還有一個(gè)層次是會(huì)員,我們用會(huì)員體系去連接客戶(hù),形成了會(huì)員。所以說(shuō)用戶(hù)的體系變得非常多,這些體系有可能都可以被我們?nèi)ス芾?。而這些體系當(dāng)中,我們又發(fā)現(xiàn),它跟你企業(yè)的連接程度是不一樣的,訪客的連接是很弱的,有可能是通過(guò)你的搜索優(yōu)化等進(jìn)入你的店鋪,甚至于他根本沒(méi)有特別的欲望。他跟你的連接非常弱。經(jīng)過(guò)互動(dòng),產(chǎn)生的是中性連接,經(jīng)過(guò)互動(dòng)的客戶(hù)比常規(guī)流量進(jìn)來(lái)的客戶(hù)轉(zhuǎn)化率會(huì)提升4倍,這是真實(shí)的,因?yàn)樗纬闪酥羞B接。另外就是強(qiáng)連接,比如你的好友,你的成交客戶(hù),跟你形成了強(qiáng)連接,他通過(guò)購(gòu)物關(guān)系和好友關(guān)系形成了強(qiáng)連接。3電商CRM的新方向電商CRM下一個(gè)管理的轉(zhuǎn)型的路徑是什么?我想的可能是怎么樣把我們所有的用戶(hù),所有今天有可能牽扯到的用戶(hù),盡量的去加強(qiáng)跟他連接,讓他由上層往下層去做沉淀,這是我們今天CRM要去解決的問(wèn)題。所以說(shuō)我們有了今天這樣一個(gè)話(huà)題。南訊在過(guò)去的一年當(dāng)中,我們也針對(duì)這個(gè)話(huà)題做了非常多的探索,我認(rèn)為南訊是很典型的以做工具的想法在做這個(gè)問(wèn)題。所以我們從五個(gè)視角去看,今天我們可以幫助企業(yè)做什么。第一個(gè)是,我們希望幫助企業(yè)去更多的觸達(dá)你的用戶(hù),更多觸達(dá)用戶(hù)包括覆蓋更多平臺(tái),更多的用戶(hù)范圍等等。第二個(gè)是我們希望幫助企業(yè)更好觸達(dá)客戶(hù),我們以前可能營(yíng)銷(xiāo)不夠好,我們通過(guò)什么樣的方式讓營(yíng)銷(xiāo)效果變得更好。第三個(gè)是我們希望幫助企業(yè)加強(qiáng)連接,以前是弱連接,怎么變成強(qiáng)連接。第四個(gè)是我們希望幫助企業(yè)加速連接,我們希望打開(kāi)客戶(hù)連接的通道,跟更多客戶(hù)形成強(qiáng)連接。最后一點(diǎn)是幫助客戶(hù)放大用戶(hù)價(jià)值,用戶(hù)價(jià)值不應(yīng)該僅僅是購(gòu)物,我們希望一個(gè)企業(yè)未來(lái)是擁有指揮權(quán)的,擁有指揮權(quán)的概念是你希望用戶(hù)幫你完成什么動(dòng)作的時(shí)候,他可以響應(yīng)你的動(dòng)作去完成。這是我們電商CRM在今年考慮的五個(gè)方向。
2019-04-30 09:35:41424 次
4月29日消息,“一帶一路”高峰論壇期間,智利政府在北京舉辦了智利創(chuàng)新及投資峰會(huì)。滴滴總裁柳青在演講中表示,將在智利和拉美通過(guò)深度本地化,把技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為切實(shí)的民生利益。同時(shí),將在智利培養(yǎng)AI人才和技術(shù)能力,推動(dòng)創(chuàng)新的本土化和多極化。峰會(huì)結(jié)束后,皮涅拉總統(tǒng)率領(lǐng)智利官員和企業(yè)家來(lái)到滴滴總部,柳青對(duì)外詳解2019年的拉美國(guó)際化戰(zhàn)略。據(jù)了解,滴滴拉美團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有員工約1200人,服務(wù)超過(guò)2000萬(wàn)用戶(hù),業(yè)務(wù)線包括快車(chē)、出租車(chē)和外賣(mài),目前已在哥倫比亞和智利開(kāi)始司機(jī)招募。未來(lái)將在拉美地區(qū)聚焦多元化出行、電動(dòng)車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、智慧交通等方向。據(jù)介紹,智利有全世界最積極的公共、私人交通電動(dòng)化規(guī)劃以及全球第二的電動(dòng)巴士數(shù)量。柳青表示,滴滴的智利本地化工作將有三個(gè)主要方向:首先,在出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)服務(wù)上尋找共同開(kāi)發(fā)的本地伙伴;其次是交通的電動(dòng)化運(yùn)營(yíng),依靠滴滴服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的40萬(wàn)輛電動(dòng)汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)的充電和服務(wù)網(wǎng)絡(luò);最后是智慧城市上的政企合作,滴滴每日處理超過(guò)4800TB數(shù)據(jù),可以通過(guò)AI模型幫助城市管理者開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)基于人工智能的交通預(yù)測(cè)、信號(hào)控制和調(diào)度疏導(dǎo)系統(tǒng)。另外,柳青表示,滴滴有來(lái)自30多個(gè)國(guó)家的12000多名員工,在硅谷和中國(guó)有研發(fā)機(jī)構(gòu),在拉美,澳大利亞和日本形成完整的本地運(yùn)營(yíng)體系。“滴滴才起步,不能說(shuō)是典型。但這是一個(gè)大趨勢(shì):未來(lái)的全球性企業(yè)會(huì)越來(lái)越扁平化,越來(lái)越多是扎根在新興市場(chǎng)?!彼龔?qiáng)調(diào),成功的國(guó)際化首先是成功的本地化,她舉例說(shuō),滴滴在中國(guó)研發(fā)了很多安全技術(shù);但在落地巴西前拉美團(tuán)隊(duì)做了精細(xì)改造,因?yàn)榘臀鞯陌踩h(huán)境和中國(guó)完全不同。這樣才能做到把當(dāng)?shù)匕踩录p少80%。“智利和巴西也會(huì)不一樣。建立本土的人才團(tuán)隊(duì);了解不同人群的文化和需求,這必須是工作的出發(fā)點(diǎn)。我們不會(huì)來(lái)到一個(gè)市場(chǎng)就覺(jué)得自己什么都懂了,即使在自己的祖國(guó)也是一樣。”
2019-04-30 09:34:29468 次
現(xiàn)在不用現(xiàn)金支付的人可謂是太多了,很多人都直接使用微信或支付寶進(jìn)行交易,或者是人情也是這樣支付的,可是在轉(zhuǎn)賬的時(shí)候也難免會(huì)出錯(cuò),出現(xiàn)了這種錯(cuò)誤的情況到底該怎么辦呢?1、掌握收款方信息。綁定銀行卡,一般知道對(duì)方的姓名及聯(lián)系方式,如果因信息丟失,可與銀行聯(lián)系查找收款方信息。如銀行拒絕配合,則訴訟到法院,申請(qǐng)法院調(diào)取證據(jù)。2、及時(shí)溝通,主張返還。一般情形下,溝通可以解決,如果收款方故意不返還,則對(duì)其發(fā)律師函。如果溝通一次兩次,仍不返還,保留主張返還的證據(jù)即可,建議不要繼續(xù),防止對(duì)方失去聯(lián)系,采取換手機(jī)號(hào)等失去聯(lián)系,從而導(dǎo)致訴訟時(shí),人民法院聯(lián)系收款方時(shí)出現(xiàn)聯(lián)系不到的情形,導(dǎo)致訴訟維權(quán)時(shí)出現(xiàn)送達(dá)困難的問(wèn)題。保存證據(jù)。在溝通主張返還時(shí),就做好收集證據(jù)的準(zhǔn)備,到銀行打印銀行轉(zhuǎn)賬流水,加蓋公章,與對(duì)方主張權(quán)利的短信、通話(huà)錄音,對(duì)方身份信息。提前保留證據(jù),以備對(duì)方拒絕返還,從而可以立即訴訟,避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致維權(quán)困難。3、及時(shí)訴訟。如遇到惡意占有不返還的收款方,果斷訴訟。一般情形下,不愿意通過(guò)訴訟,通常會(huì)猶豫不定,在現(xiàn)在的法制社會(huì),一定要果斷第一時(shí)間通過(guò)法律維權(quán),行使權(quán)利一定要積極,越快越好維權(quán),法律不保護(hù)在權(quán)利上睡眠的人,所以為了能夠切實(shí)保障自己受損的利益,一定要及時(shí)通過(guò)法律維權(quán)。4、如擔(dān)心收款方轉(zhuǎn)移不當(dāng)利益,建議及時(shí)申請(qǐng)?jiān)V前保全或訴訟保全。通過(guò)保全方式,可以避免收款方將不當(dāng)利益提前轉(zhuǎn)移或挪作他用,從而避免勝訴卻難回款。提前預(yù)防,轉(zhuǎn)賬時(shí)注意核對(duì)信息,添加轉(zhuǎn)賬備注。因交易的便捷性,更加要注意交易的安全性,每次轉(zhuǎn)賬之前,與收款方核對(duì)收款賬號(hào)是否發(fā)生并更,經(jīng)濟(jì)往來(lái)一定要謹(jǐn)慎。現(xiàn)在微信、支付寶、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬,越來(lái)越方便,通過(guò)這些渠道支付,一定要添加轉(zhuǎn)賬備注,標(biāo)明款項(xiàng)名目,在訴訟中,更加明了,避免爭(zhēng)議,導(dǎo)致維權(quán)困難。雖然說(shuō)支付寶和微信轉(zhuǎn)賬十分的快捷,但是各位也要預(yù)防出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的情況,如果真的是不小心出現(xiàn)了這種情況,各位也可以研究上述的幾種追回錢(qián)款的方法,這樣也有利于降低自己的經(jīng)濟(jì)損失。
2019-04-29 09:26:02414 次
要知道肯定的一點(diǎn)就是只要是隨著我們互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展的話(huà),那么淘寶肯定也是會(huì)瞄向了農(nóng)村這一塊還沒(méi)開(kāi)發(fā)的香餑餑了。那么如果您也心怡或者是比較想要入駐農(nóng)村淘寶的話(huà),那么肯定就會(huì)對(duì)其究竟是怎么賺錢(qián)這一點(diǎn)比較好奇的吧。首先就是農(nóng)村淘寶的服務(wù)站首要的比較重要的盈利方式肯定就是依靠著能夠賺取一定的傭金來(lái)進(jìn)行賺錢(qián)。其實(shí)說(shuō)到底在薪酬的獲取上面來(lái)說(shuō)跟我們所熟知的淘寶客來(lái)說(shuō)想必的話(huà),還是比較相像的呢。那么我們就可以來(lái)舉個(gè)例子。比如某類(lèi)目加入村淘商品的類(lèi)目。它一般是有個(gè)起始傭金點(diǎn)的。然后假如是8%。那么你成為了農(nóng)村淘寶服務(wù)站以后。只要你村里的買(mǎi)家在商家這里買(mǎi)東西,然后并且確認(rèn)收貨付款以后,商家是會(huì)給你這個(gè)淘寶服務(wù)站返8%的傭金的。而且其實(shí)在農(nóng)村也是有很多人都喜歡網(wǎng)購(gòu)的。所以說(shuō)網(wǎng)購(gòu)的人群是比較多的。只要你這個(gè)村的買(mǎi)家在農(nóng)村淘寶購(gòu)買(mǎi)商品了。那么農(nóng)村淘寶服務(wù)站都可以拿到一定傭金。在現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)成為了大眾都喜歡的一種方式以后,不說(shuō)年輕人,初中生小學(xué)生都已經(jīng)學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)了。所以說(shuō)消費(fèi)者越多,那么你的傭金也就越多。另外就是如果你們村里的買(mǎi)家并不是在農(nóng)村淘寶購(gòu)買(mǎi)商品,只是在普通的未加入村淘的店鋪購(gòu)買(mǎi)的話(huà)。那么農(nóng)村淘寶服務(wù)站也是可以在每一個(gè)包裹上拿到盈利的。也可以說(shuō)是手續(xù)費(fèi)。因?yàn)槲覀冎辣M管商家已經(jīng)寫(xiě)了包郵,可是由于農(nóng)村交通不便,所以快遞都無(wú)法送到村里面。加之農(nóng)村淘寶服務(wù)站是一個(gè)村一個(gè)站,競(jìng)爭(zhēng)壓力也小的多,所以進(jìn)你的村的包裹可以說(shuō)都是你的盈利目標(biāo)了。另外做農(nóng)村淘寶服務(wù)站的還可以承包一些物流的發(fā)送,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你生活中每一個(gè)地區(qū)或者地方的物流費(fèi)用會(huì)有細(xì)微的差別,雖然只差那么幾塊錢(qián),但是如果發(fā)包裹的人多了,那么就不是,幾塊錢(qián)的事情了。因?yàn)樘詫氜r(nóng)村服務(wù)站還可以將自己村里面的一些特產(chǎn)放到網(wǎng)站上去賣(mài)那么這也可以成為盈利的一個(gè)來(lái)源。
2019-04-29 09:25:02474 次
新店剛起步時(shí)的流量和銷(xiāo)量,很可能就會(huì)讓新手商家感到迷茫和盲目,畢竟于新店鋪來(lái)說(shuō),沒(méi)有相應(yīng)的人氣和信譽(yù),消費(fèi)者也就很難對(duì)其產(chǎn)生信任感。所以接下來(lái)小編就給大家講講淘寶新手商家如何運(yùn)營(yíng)好一家店鋪,一些基礎(chǔ)技巧分享。首先就是回復(fù)方面,這個(gè)是需要商家重點(diǎn)抓住的一個(gè)方面,畢竟其也是店鋪運(yùn)營(yíng)的重要組成部分之一。如果商家能夠及時(shí)且專(zhuān)業(yè)的回復(fù)消費(fèi)者的咨詢(xún)的話(huà),那么也就能夠提升消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感度,從而阻止流量的白白流失。另外也要控制好自己的情緒,不能夠?qū)οM(fèi)者進(jìn)行語(yǔ)言攻擊,否則很可能就會(huì)被投訴。然后就是贈(zèng)送方面,如果有消費(fèi)者在店鋪中下單購(gòu)物了,那么商家也是可以在每個(gè)即將運(yùn)送的包裹中放上一些小禮物。這樣的操作,也是能夠一定程度上提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)的。當(dāng)然這些小禮物不是送什么都行,如果是質(zhì)量很差的話(huà),那么反而可能會(huì)給店鋪帶來(lái)不好的評(píng)價(jià),所以贈(zèng)品方面也要用心去挑選。接著就是貨源方面,在這個(gè)方面需要商家注重的細(xì)節(jié)還是比較多的。比如商品的質(zhì)量和價(jià)格,現(xiàn)如今不僅僅是一味的低價(jià)就可以了,更多的還是要講究一個(gè)性?xún)r(jià)比。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是價(jià)格和質(zhì)量方面都需要有一定的優(yōu)勢(shì)?;蛘呒儇?,這也是不被平臺(tái)所允許的,一旦被查,很容易被平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的處罰的??傊鳛樾率稚碳?,要記住店鋪的發(fā)展?fàn)幍牟⒉皇且粋€(gè)朝夕,更多的還是一個(gè)長(zhǎng)久的可持續(xù)的發(fā)展。只有在一步步探索中,逐漸完善自己的運(yùn)營(yíng)技巧和店鋪優(yōu)化,那么才能夠讓店鋪獲得更多的效益。
2019-04-29 09:23:07286 次
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