【一起惠訊】8月13日消息，據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，近日阿里巴巴聯(lián)手奢侈品集團(tuán)大力清理天貓平臺(tái)上的奢侈品售假行為，天貓已經(jīng)成為眾多奢侈品牌不能忽視的市場(chǎng)。今年奢侈品牌Burberry和高端化妝品牌雅詩蘭黛都在天貓開設(shè)了官方店鋪，但是仍有很多品牌面對(duì)天貓的大幅度打折銷售策略望而卻步。不過分析師認(rèn)為，照天貓目前的情況來看，眾多奢侈品牌入駐天貓只是一個(gè)時(shí)間的問題。Burberry天貓旗艦店來自巴黎銀行的奢侈品分析師LucaSolca表示，奢侈品想要進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)銷售的領(lǐng)域，就需要一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)來做支撐，而天貓正是這一領(lǐng)域的專業(yè)玩家。預(yù)計(jì)在未來五年內(nèi)，這些奢侈品牌都會(huì)進(jìn)入到第三方平臺(tái)進(jìn)行銷售。此外，目前阿里巴巴也正在清理奢侈品的“灰色市場(chǎng)”，希望能將這些仿冒品清理掉之后把真正的大牌賣家吸引過來。對(duì)于品牌來說，打擊仿冒品的最好辦法就是在天貓開始官方店鋪。YipitData的數(shù)據(jù)顯示，開設(shè)了天貓旗艦店的品牌能夠很好地控制仿冒品的泛濫。例如Burberry和雅詩蘭黛開設(shè)了官方旗艦店之后，天貓上的其他賣家?guī)缀蹙鸵呀?jīng)消失了。據(jù)了解，阿里巴巴為了吸引大牌的入駐還新建了天貓品牌街，專門為了吸引國際大牌的入駐，同時(shí)也將這些國際大牌與其他的普通品牌區(qū)分開來。雖然天貓一直在對(duì)國際大牌示好，但是這些大品牌也都有自己的顧慮。一方面這些大牌不愿意與天貓分享自己的顧客數(shù)據(jù)，另一方面大牌也擔(dān)心自己不能像做自己的官網(wǎng)一樣的去裝飾天貓店鋪。盡管奢侈品牌認(rèn)為進(jìn)入天貓以折扣價(jià)銷售有可能會(huì)損害品牌形象，但是也有特例。法國護(hù)膚品牌Clarins自2013年10月入駐天貓來，商品以全價(jià)銷售仍然取得了銷量的增長。Clarins的亞太地區(qū)電商負(fù)責(zé)人JulienChiavassa認(rèn)為，未來18個(gè)月之內(nèi)將會(huì)有大批的高端護(hù)膚品入駐天貓。但是也有人對(duì)天貓持質(zhì)疑的態(tài)度，認(rèn)為雖然天貓的模式能夠適用于Burberry的經(jīng)營，但這還只是一個(gè)特例，不能夠作為國際品牌入駐天貓的范本。

【編者按】2014年，有兩位傳統(tǒng)制造業(yè)的大佬頻繁內(nèi)部喊話，一位是華為任正非，一位是海爾張瑞敏。這種自上而下的傳教，幾乎是互聯(lián)網(wǎng)背景下，所有傳統(tǒng)品牌商的集體縮影。在互聯(lián)網(wǎng)的視角里，被解構(gòu)的不僅僅是手機(jī)、運(yùn)營商、空調(diào)、洗衣機(jī)，電視機(jī)也已不再單以產(chǎn)品的姿態(tài)呈現(xiàn)。因此，雖然已經(jīng)賣了800多億，全球彩電排名第三的TCL，也同樣有危機(jī)感。當(dāng)曾經(jīng)出現(xiàn)在科幻題材中的各類“點(diǎn)石成金”的物件，都將以互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)，成為無處不在的所在，800個(gè)億的營業(yè)收入也只是一團(tuán)數(shù)字。如何從一個(gè)屏幕背后，衍生出更綿長的產(chǎn)品和服務(wù)能力，將決定品牌能否走得更加長遠(yuǎn)。以下為TCL集團(tuán)副總裁、多媒體CEO郝義首次對(duì)外披露TCL在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略規(guī)劃，一起惠整理如下：首先要做點(diǎn)小廣告。跟大家介紹一下TCL，TCL在去年2013年整體收入853億，營業(yè)利潤28億。其中彩電成為全球彩電的第三名，手機(jī)在全球整個(gè)份額是第五名，同時(shí)我們也是全球第五的液晶面板的生產(chǎn)商?，F(xiàn)在公司有6.8萬員工，在全球范圍內(nèi)有10多個(gè)研發(fā)中心，有80多個(gè)國家有我們的銷售機(jī)構(gòu)和合作伙伴的機(jī)制，有20多個(gè)制造中心，這是TCL整體的概況。TCL集團(tuán)在大陸，在深圳上市，下屬有幾大產(chǎn)業(yè)，我們叫做“5+5”的產(chǎn)業(yè)布局。包括彩電（也就是多媒體）、通訊、華星光電、液晶面板廠以及家電集團(tuán)、做OEM業(yè)務(wù)的通力。其中多媒體、通訊和通力是在香港上市的。其實(shí)TCL涉足了很多的行業(yè)，包括地產(chǎn)、投資、IT產(chǎn)品分銷等等。大變革來了現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)紛紛進(jìn)入電子行業(yè)里面來，跨界融合。產(chǎn)品之間，比如手機(jī)、Pad、電視的互動(dòng)，甚至未來其他的家用產(chǎn)品，比如路由器、智能插座都有互動(dòng)的機(jī)會(huì)。而顯示行業(yè)不斷的升級(jí)寬帶，不斷從視覺銷售以及科技配置方面進(jìn)一步的升級(jí)和迭代。大家應(yīng)該能體會(huì)到硬件、軟件、服務(wù)和內(nèi)容已經(jīng)開始變成整體概念，而不再簡簡單單的是硬件賣硬件，軟件賣軟件，內(nèi)容賣內(nèi)容，更多的是一些跨界融合，這是目前行業(yè)里面大的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，大家也感覺消費(fèi)者個(gè)體生活方式的改變。一種無拘無束的娛樂體驗(yàn)，追求更極致的、彰顯個(gè)性的體驗(yàn)正在形成。以前從產(chǎn)品到內(nèi)容都是有一定的限制的，這也是通過技術(shù)，諸如語音、體感、交互，能夠讓大家實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面，各種產(chǎn)品之間的界限會(huì)越來越模糊，大家想無時(shí)無刻能夠把周邊的信息（你所想看到的、體驗(yàn)到的東西），通過不同的終端呈現(xiàn)出來，這個(gè)也是現(xiàn)在科技發(fā)展的結(jié)果。那么，在智能互聯(lián)的時(shí)代里面TCL在做什么？首先一定要與時(shí)俱進(jìn)，要真正的跟上時(shí)代的步伐。今年年初的時(shí)候，我們提出了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型概念，叫“雙+”轉(zhuǎn)型，就是智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)這兩個(gè)維度來做主要的轉(zhuǎn)型。在智能+互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，橫向上，我們?cè)诋a(chǎn)品和服務(wù)方面做進(jìn)一步的延伸和進(jìn)一步的升級(jí)。而所有中間交互的地方就是用戶，通過用戶來得到真正的體驗(yàn)，縱向的話，真正落地的是一個(gè)基于智能產(chǎn)品以及基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的概念?，F(xiàn)在行業(yè)里面有幾類企業(yè)，一類是比較硬的企業(yè)，一類是比較軟的企業(yè)。像TCL，我們是比較硬的代表企業(yè)之一，或者說蘋果，其實(shí)蘋果也是很硬的一個(gè)企業(yè)，以前也是做電腦的。我們?cè)趺醋鲞^渡呢？我們會(huì)從硬的，從芯片、設(shè)計(jì)、元器件到制造、渠道分銷而達(dá)到用戶。但是我們發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)里面，你達(dá)到用戶了以后，通過這個(gè)硬件的設(shè)備得到了用戶還不夠，因?yàn)橛脩暨€需要更多軟的東西，更多的內(nèi)容，更多的服務(wù)，更多其他的需求。要在產(chǎn)品中呈現(xiàn)的話，就不得不除了縱向的整合，還要向橫向去發(fā)展。同時(shí)，還有另外一類企業(yè)，比較軟的企業(yè)，像樂視，以前是做內(nèi)容的，是從軟的角度，做了內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容還不夠，要更多的消費(fèi)者和用戶看到我的內(nèi)容，于是，得到了用戶以后再往硬件走，能給大家?guī)砀嗟挠布a(chǎn)品。比如亞馬遜的Kindle，或者樂視的電視，這都出現(xiàn)了新的商機(jī)。還有一類是從中間切入，先通過某種形式抓到用戶，比如小米，從社交和互動(dòng)得到了用戶以后，再往兩邊來延展。一方面往軟的層面去走，做更多的內(nèi)容去整合，另外一方面往硬的層面走去做硬件。但是不管你是從上往下還是從下往上，關(guān)鍵的，是給用戶提供打包的體驗(yàn)。這里面既要有硬件，又要包括軟件、服務(wù)和內(nèi)容。在這種新的商業(yè)模式和新的消費(fèi)者需求里面，無論你往哪個(gè)方向走，要讓消費(fèi)者評(píng)判，他所得到的體驗(yàn)怎么樣，這個(gè)最為重要。TCL多年來在硬件、軟件、服務(wù)和內(nèi)容方面做了不少積累。TCL互聯(lián)網(wǎng)早在2007年就開始規(guī)劃了，2008年正式成立，這也為我們雙+戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打下了一個(gè)基礎(chǔ)。如果要用一張全景圖描述TCL的“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：①TCL家庭娛樂終端，包括彩電、游戲機(jī)、OTT、IMAX等家庭娛樂產(chǎn)品；同時(shí)還有智能娛樂終端，包括手機(jī)、平板、智能穿戴、智能設(shè)備等；還有智能的健康家電，智能空調(diào)、智能冰箱、智能洗衣機(jī)等，組成了一個(gè)智能家居整體的硬件圖。②底下還有應(yīng)用層面，所有的智能硬件圖，其實(shí)一切都要基于云，個(gè)人云及家庭云，以及后臺(tái)整體的運(yùn)營平臺(tái)為基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)一定在這個(gè)里面扮演著很重要的角色。③大數(shù)據(jù)包括TCL應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的搭建，包括內(nèi)容服務(wù)的發(fā)展、O2O（TCL集團(tuán)孕育的新的發(fā)展模式）、支付金融服務(wù)，這些都是TCL“雙+”戰(zhàn)略的產(chǎn)品+服務(wù)大的版圖。我在集團(tuán)是負(fù)責(zé)彩電，在兩年前的時(shí)候大家覺得彩電是一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)，突然發(fā)現(xiàn)彩電現(xiàn)在變成了一個(gè)非常熱門的、大家都沖進(jìn)來的行業(yè)。為什么呢？因?yàn)榇蠹叶及l(fā)現(xiàn)，它是家庭里面最主要的一個(gè)入口。對(duì)于這個(gè)入口來說，我們能夠?yàn)榧彝ビ脩籼峁┦裁矗科鋵?shí)更多的是一個(gè)全方位的娛樂解決方案。因?yàn)楫吘箍措娨暿菫榱丝匆曨l、看內(nèi)容、看新聞、看綜藝，無論你喜怒哀樂都是為了娛樂自己，娛樂家庭。想象一下，你到了家里面，一個(gè)最基本的動(dòng)作就是躺在沙發(fā)上，靠在椅子上，去放松，去娛樂，而彩電將是一個(gè)最重要的娛樂設(shè)備。未來TCL要給大家?guī)硎裁矗恳欢ㄒ猛?、更好看、更好用的體驗(yàn)，即產(chǎn)品+服務(wù)。服務(wù)層面上，我們不僅僅像原來的電視臺(tái)了，還會(huì)有視頻、教育、游戲、生活、音樂等等一系列更多的版塊加進(jìn)來。在產(chǎn)品的角度，加入更多的智能互聯(lián)原色、更多的操控體驗(yàn)，能夠讓大家覺得它更好玩、更好用、更好看，所以說整體打包是一個(gè)綜合的娛樂解決方案。大家覺得以前彩電只是傳統(tǒng)制造業(yè)，傳統(tǒng)的彩電廠商。但是通過這一次的轉(zhuǎn)型，我們也在不遺余力地做改善和轉(zhuǎn)型的工作，未來的定位則是一個(gè)全球化的娛樂科技企業(yè)。大數(shù)據(jù)如何在TCL傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，產(chǎn)生更多的效果？TCL所有的規(guī)劃，這個(gè)偉大的“智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)”的規(guī)劃，一切都基于底層的數(shù)據(jù)。因?yàn)槲覀儗?duì)用戶要有了解，對(duì)我們的企業(yè)、經(jīng)營要有了解，對(duì)產(chǎn)品要有了解。如果對(duì)用戶不了解，一切都是白搭。這和我們以前的企業(yè)是完全不一樣的。以前的企業(yè)基本上是把產(chǎn)品賣出去就OK了，最多留下用戶的家庭住址和電話號(hào)碼。說白了，是在這個(gè)層面孤獨(dú)的做著我們自己的事情，而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都能夠和我們的用戶有更多的互動(dòng)，而中間的橋梁就是大數(shù)據(jù)。這是我們企業(yè)在經(jīng)營過程當(dāng)中的一個(gè)簡單的價(jià)值鏈的分布，大家可以看得很清楚。從產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)設(shè)計(jì)、制造、銷售、物流、服務(wù)，再到應(yīng)用，整體給用戶提供一個(gè)體驗(yàn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都和數(shù)據(jù)有著很強(qiáng)相關(guān)的概念。比如說產(chǎn)品規(guī)劃，如何能夠?yàn)橛脩粽嬲囊?guī)劃出更個(gè)性化的、定制化的產(chǎn)品？以前做不到，光靠到外面做一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)根本不夠，太局部了。甚至于在制造環(huán)節(jié)，如何能夠通過整個(gè)的在生產(chǎn)過程中的大數(shù)據(jù)，與質(zhì)量相關(guān)的連接，能夠把我們產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品功能做得更強(qiáng)大。而銷售就更別提了，如何能夠把個(gè)性化的精準(zhǔn)營銷，能夠讓用戶第一時(shí)間就告訴我這就是想要的東西。另外是之后的配送，如何能夠在物流的角度更貼心，從用戶體驗(yàn)的角度，讓他體驗(yàn)到第一步的服務(wù)。之后是售后，更是未來把產(chǎn)品的應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)一步延伸的重要橋梁。這是一個(gè)整體的基于大數(shù)據(jù)的全價(jià)值鏈。換句話將，以前如果把產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造，到賣出去，整個(gè)鏈條是1到10的話，銷售完成之后就到9了，剩下一個(gè)10就是售后服務(wù)。而這種情況下，你盡可能別找我，你找我都是有質(zhì)量問題，或者是鬧事，這是以前的體驗(yàn)。但是現(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在可能我把這個(gè)東西賣出去以后，可能剛剛從1到10里完成了前5步，而后面還有更多的東西要去做，包括軟服務(wù)、硬服務(wù)、應(yīng)用升級(jí)、更多的體驗(yàn)，乃至更多的引流。大家想一想，以前我們的經(jīng)營模式，賣一臺(tái)電視，其實(shí)是很郁悶的一件事。一個(gè)質(zhì)量很好的產(chǎn)品，誰不想買回去用十年八年的呢？不像手機(jī)半年就可以換一部。但是現(xiàn)在通過數(shù)據(jù)化的分析，進(jìn)一步和用戶的互動(dòng)，買了電視可能只是第一步。而這個(gè)里面有更多的我們?cè)趦?nèi)容上、運(yùn)營上，有更多相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)上面的玩法，我們和用戶的接觸點(diǎn)也會(huì)越來越多。這一切都只是一個(gè)后續(xù)的開始，真的是把我們企業(yè)原來的產(chǎn)品生命周期無限的往下延長。在這里面很多用戶需求都是要通過數(shù)據(jù)挖掘出來的，以前從廠家的角度，考慮的是彩色電視，要清晰，要超薄，要更多的分辨率，平面直角，這都是我們告訴用戶的。但是用戶真正拿彩電來看的是什么東西？要來上網(wǎng)，要來感覺更多4K的體驗(yàn)，或者說要有更多的教育、游戲的內(nèi)容。我們有一個(gè)管理者，他的名字叫Kelvin，他設(shè)計(jì)了一個(gè)技術(shù)路徑，我們申請(qǐng)了一個(gè)專利叫KelvinTV技術(shù)，后來簡稱叫KTV。這個(gè)技術(shù)是什么呢？就是A清早起來以后，站到這個(gè)電視面前，拿起遙控器，電視就知道他來了。以前的電視為什么沒勁？就是你不能在你有限的時(shí)間里面看到你想看的東西，每個(gè)人都很忙，走到電視面前就是想去放松一下。但是你的時(shí)間和電視的內(nèi)容不吻合，不匹配，電視臺(tái)強(qiáng)行的就讓你看這幾個(gè)內(nèi)容。未來通過這種整體的數(shù)據(jù)分析，當(dāng)他站到這個(gè)電視面前的時(shí)候，就知道早晨起來8點(diǎn)鐘可能聽一聽《鳳凰早班車》。當(dāng)他拖著疲憊的身軀，晚上九點(diǎn)鐘坐到那里的時(shí)候，大片出現(xiàn)了，綜藝節(jié)目出現(xiàn)了。晚上11點(diǎn)以后，可能一些愛情動(dòng)作片要出現(xiàn)了，因?yàn)锳有這個(gè)愛好。同樣，清早A離開家以后，他的老婆10點(diǎn)鐘坐到電視面前的時(shí)候，哄小孩去喝牛奶，購物頻道就會(huì)推送出來了，如果這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了愛情動(dòng)作片的話就不合適了。這種體驗(yàn)，其實(shí)是未來我想都是以前在看科幻片的時(shí)候才有的東西。但是現(xiàn)在我覺得我們的企業(yè)其實(shí)很偉大，讓大家一起通過合作，能夠真的為我們的用戶提供一些更極致的體驗(yàn)，這是非常好的一件事情。這也是TCL在智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品+服務(wù)轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中要做的事。怎么去實(shí)現(xiàn)剛才所規(guī)劃的所有場(chǎng)景？其實(shí)我們和合作伙伴百分點(diǎn)雙方的團(tuán)隊(duì)也是經(jīng)過了各種各樣的場(chǎng)景測(cè)試、模擬、溝通和設(shè)計(jì)，整個(gè)合作出來大的方案。我們要搭建TCL整體大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，我們彩電賣到上億臺(tái)，不是上億個(gè)家庭住址和上億個(gè)家庭的電話，而是更多的運(yùn)營用戶、活躍用戶，或者真正能夠?yàn)橛脩魩韮r(jià)值的數(shù)據(jù)。整體搭建一個(gè)大型的數(shù)據(jù)平臺(tái)以后，基于整個(gè)多維度的大數(shù)據(jù)分析、洞察和挖掘。另外我們會(huì)從全渠道智能化營銷的角度，來把剛才所有產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)出來，給用戶提供一個(gè)全方位、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，這也是我們要做的事情。仔細(xì)想想，這件事看起來很技術(shù)，其實(shí)真的是很偉大的一個(gè)概念。其實(shí)大數(shù)據(jù)的確在改變每個(gè)人的生活，可能所有周邊的東西都會(huì)變得更智能，它會(huì)讓你的體驗(yàn)，真的是你一抬手可能這杯水就來了，你一轉(zhuǎn)身，一個(gè)你所想看到的東西，一個(gè)內(nèi)容就出現(xiàn)在你的面前。也就是說，整個(gè)人類的生活方式都會(huì)因?yàn)檫@種大數(shù)據(jù)的發(fā)展而改變，是一種更極致的、個(gè)性化的，體驗(yàn)更極致的生活方式。

本月4日，美國和加拿大的AppleStore開啟了店內(nèi)更換iPhone5s屏幕服務(wù)，消費(fèi)者最快一個(gè)小時(shí)就可以拿到修復(fù)一新的iPhone。而據(jù)爆料稱，自8月11日起，中國大陸的AppleStore也將提供這一服務(wù)。據(jù)了解，AppleStore內(nèi)的員工使用特殊機(jī)器，迅速移除了損壞的零件，換上新的屏幕。此前，用戶需要將iPhone郵寄給蘋果替換屏幕，這一過程最多需要五天。iPhone5s屏幕更換服務(wù)和此前iPhone5、iPhone5c的相同。根據(jù)屏幕受損程度，以及是否AppleCare+在保，用戶可能需要支付149美元的修復(fù)費(fèi)，比之前269美元便宜。天才吧員工還要檢查iPhone是否進(jìn)水，以及是否有其他的硬件故障需要同時(shí)修理。

【編者按】正如雷軍與董明珠年初的賭局，排除作秀因素，時(shí)至今日，的確悄然進(jìn)入第三波變革周期：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O、去中心化、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型等核心話題正逐步占據(jù)從業(yè)者的視野。電商職業(yè)經(jīng)理人更加關(guān)注未來還有哪些暗藏的機(jī)遇。對(duì)此，資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若以“座談老中醫(yī)”的視角，對(duì)現(xiàn)今電商行業(yè)把脈，并針對(duì)性地就接下來電商領(lǐng)域的幾個(gè)核心趨勢(shì)做了一一解讀。提問一：在去中心化的時(shí)代里，再看電商，它留給了哪一類企業(yè)機(jī)會(huì)？平臺(tái)式的電商是否還適合在去中心化的時(shí)代里生存？黃若：其實(shí)這個(gè)問題很好。首先，我們現(xiàn)在為什么要追求去中介化？因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了革命性的變化。以前，在PC端，賣家制造一個(gè)擁有三千萬、五千萬用戶的機(jī)會(huì)非常小。下一個(gè)機(jī)會(huì)，應(yīng)該尋找一個(gè)有幾十萬、幾百萬用戶量級(jí)，甚至更小的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。小也可以做大項(xiàng)目。屈臣氏的體量比沃爾瑪千分之一不到，他的生命力難道沒有價(jià)值了嗎？屈臣氏的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在哪里？第一，復(fù)購性很強(qiáng)，商品天然有很強(qiáng)復(fù)購性，使小的用戶群變大。第二，品牌性比較強(qiáng)，不一定是多大的品牌，但用戶對(duì)品牌的忠誠度和認(rèn)可度比較高。例如保健品、營養(yǎng)品、藥妝，都非常典型。第三，用戶定位很清晰，比如說在人生的某一個(gè)階段有很強(qiáng)的購物需求，例如母嬰類的產(chǎn)品。這些都是有可能產(chǎn)生去中介化。當(dāng)然，去中心化不是非此即彼。現(xiàn)在自媒體的出現(xiàn)也是去中介化的一個(gè)表現(xiàn)。以前在沒有微博、微信時(shí)，媒體人想做這些事情其實(shí)是很難的。但是因?yàn)橛凶悦襟w誕生，就非要說所有媒體人都得下崗，也不見得。所以電商要先看，先看3年5年之內(nèi)，是否有很多去中介化的電商存在，仍待觀望。提問二：有些電商企業(yè)面臨的尷尬，有人說他像互聯(lián)網(wǎng)公司，有人說他是零售公司，如何看待這兩者之間的聯(lián)系？黃若：所謂的傳統(tǒng)和電商的人才組合，電商比較年輕，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，傳統(tǒng)行業(yè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)，其實(shí)這兩者是缺一不可的。在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的同仁面前，細(xì)節(jié)顯得很多余；在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的所謂線下的這些同仁面前，他們覺得機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)就是做出來的，不是靠標(biāo)新立異想出來的。這個(gè)是最大的一個(gè)沖突。我的解決辦法其實(shí)很簡單，團(tuán)隊(duì)搭配一定要兼顧兩邊，如果團(tuán)隊(duì)中的一把手自傳統(tǒng)行業(yè)，他的副手，或是下面的骨干必須是來自互聯(lián)網(wǎng)；反過來，如果一把手來自互聯(lián)網(wǎng)，那么底下的一定要來自傳統(tǒng)行業(yè)。你記住我下面這句話：既然碰撞不可避免，就讓碰撞在最基層的那個(gè)細(xì)胞單元去發(fā)生，而不要到上層去發(fā)生。到上層去碰撞就完了。比如，做運(yùn)營的老大是互聯(lián)網(wǎng)人士，今天一早起去找傳統(tǒng)背景的做推廣的老大，然后你們?nèi)ヅ鲎?。假如我是這家公司的總裁，你們到我這里來碰撞，這個(gè)公司就完蛋了。所以，我們需要明白，在一定程度上，傳統(tǒng)企業(yè)出生的背景的人和互聯(lián)網(wǎng)出生背景的人一定會(huì)有碰撞，讓這個(gè)碰撞越在底下吸收越好，越在越底下震動(dòng)會(huì)越小。提問三：電商上市公司越來越多，如何看待一個(gè)上市公司的財(cái)報(bào)，一打眼最注重哪些指標(biāo)？黃若：我去看一家公司財(cái)務(wù)報(bào)表最在意什么問題？其實(shí)我最在意的是用戶構(gòu)造，就是用戶的表現(xiàn)，對(duì)這個(gè)的關(guān)注度會(huì)搞過銷售的增長和利潤的增長。這種用戶表現(xiàn)包括：用戶的活躍度、平均購買頻次、購買轉(zhuǎn)化率，獲得用戶的平均成本，然后拿來去行業(yè)比較。我覺得，電商行業(yè)中，最能體現(xiàn)一家公司的能力往往是用戶的成本。至于說商品的采購、租兩個(gè)辦公樓之類的，都是次之的。提問四：京東在過去一個(gè)階段經(jīng)營策略有所搖擺，從最早的自營，到后來的開放平臺(tái)。但近期部分品類，諸如母嬰，開始收縮，轉(zhuǎn)做自營。劉強(qiáng)東也在多個(gè)場(chǎng)合稱，自營才是京東未來的核心。如何看待B2C平臺(tái)如何平衡自營和聯(lián)營呢？黃若：我們先把這個(gè)話題拋開，跟大家做個(gè)一般分享。如果你在管理一家企業(yè)，更多的時(shí)候我們討論這是個(gè)該不該做的事。其次，我們還要關(guān)心什么時(shí)候做？“Timeisanything.”即合適的時(shí)間做合適的事情。就是在企業(yè)戰(zhàn)略定位的時(shí)局中，時(shí)間點(diǎn)的劃分非常重要。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)年犯了江湖大忌，就是從一個(gè)商品類別試圖擴(kuò)充到N多個(gè)商品類別。因?yàn)閳D書是一個(gè)小類別，所以一定要把握節(jié)奏。那時(shí)候，我一直在講，當(dāng)當(dāng)擴(kuò)充品類是從“onetofew”，就是從1到有限的幾個(gè)，而不是從1到多。因?yàn)橐粋€(gè)很小的圖書類別支撐不了30多個(gè)商品。同樣的道理，京東一定也會(huì)遇到類似的問題。京東從數(shù)碼電器發(fā)展而來，毫無疑問，體量一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的體量。但是，它從一個(gè)品類殺手要往外面擴(kuò)充，時(shí)機(jī)選擇很關(guān)鍵。它同時(shí)在做兩件事情，一個(gè)是從一個(gè)品類擴(kuò)展到N多個(gè)品類；另外一個(gè)是從直營擴(kuò)展到聯(lián)營。這兩個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展，任何一個(gè)都是正確的。從一個(gè)品類擴(kuò)展到多個(gè)品類，它要解決的就是兩個(gè)問題：第一，用戶能夠給它的新的品類帶來幾乎免費(fèi)的客戶資源；第二，一個(gè)低毛利的商品類別上，京東很難實(shí)現(xiàn)盈利，所以它往高毛利方向發(fā)展，這毫無疑問是正確的。它往這個(gè)平臺(tái)上面的突出，我們也能看出這其中的緣由，第一點(diǎn)，和從數(shù)碼網(wǎng)往百貨擴(kuò)充一樣，它是用戶的輸出，用戶的進(jìn)一步地獲取；第二，它有這么多的倉儲(chǔ)配送系統(tǒng)，能夠支持第三方商家的服務(wù)，而這種服務(wù)恰恰是天貓、淘寶在短期內(nèi)很難和它競爭和抗衡的。但我還是覺得它在節(jié)奏感上出了一些問題。所謂的節(jié)奏感，我非常喜歡說“oneatatime”，就是在一定的時(shí)間，你只能專注地做一件事情。我覺得它這兩者，從數(shù)碼向其它商品類別的擴(kuò)充和從直營向聯(lián)營的擴(kuò)充，這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)沒有把握好，所以會(huì)導(dǎo)致幾個(gè)混亂：第一，普通消費(fèi)者的心目中，京東品牌的識(shí)別特征被弱化了，最終顧客會(huì)覺得上京東到底要買什么？京東也有平臺(tái)，京東的平臺(tái)跟淘寶、天貓的平臺(tái)有什么不一樣，是因?yàn)樗鼉r(jià)格比淘寶低嗎？不見得。是因?yàn)樗漠a(chǎn)品比淘寶豐富嗎？也不是。是因?yàn)榫〇|能統(tǒng)一配送嗎？好像也不是。第二，每個(gè)商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好。從長遠(yuǎn)來講，我會(huì)覺得平臺(tái)應(yīng)該是對(duì)自營的一種補(bǔ)充，這種補(bǔ)充更多的是邊緣的商品類別，核心主體還是自己的主打商品。提問五：如何看待看拍拍網(wǎng)以后的前景？黃若：關(guān)于拍拍和京東的合作，坦率地說，我非?？春眠@次聯(lián)姻。京東模式強(qiáng)于后端的供應(yīng)鏈和商品的配送，但是前端的表現(xiàn)形式上一直是落后于別的競爭對(duì)手。與騰訊的合作，不僅給京東理論上帶來了流量，更多可能是帶來了拍拍、QQ網(wǎng)購在前端表現(xiàn)方面的技能，包括他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另一方面，這種結(jié)合使得京東有可能從原先“淘寶和其它電商公司”，變成“淘寶、京東和其它電商公司”。京東成了第一集團(tuán)。而且，加上拍拍，京東已經(jīng)進(jìn)入了淘寶的領(lǐng)地，相反，淘寶進(jìn)不了京東的領(lǐng)域。所以，不管你這個(gè)平臺(tái)做得怎樣，但是你已經(jīng)在別人的土地上，你可以跟他抗?fàn)?。淘寶沒有自營，進(jìn)入不了京東的供應(yīng)鏈。從戰(zhàn)略上講，這毫無疑問肯定是占據(jù)了主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。但是，這次的結(jié)合，我最大的擔(dān)心其實(shí)是兩家公司文化的碰撞。在業(yè)界這么久了，我也知道陸陸續(xù)續(xù)有很多核心人員離開拍拍。當(dāng)時(shí)的結(jié)合本身想追求1+1>2，但如果這些人陸陸續(xù)續(xù)地離開，會(huì)導(dǎo)致1+1<2。我個(gè)人愚見，京東有些過早地去斬?cái)嗔伺呐暮万v訊的血緣。通常來講，合并一家公司最好的做法，是合并之后，讓它自己亂一亂，一年半、兩年以后，慢慢再收編。如果我是收購方的操盤手，我不會(huì)這么快地去把它收編。它已經(jīng)是收為我的旗下了，給它換個(gè)臺(tái)子，早一點(diǎn)晚一點(diǎn)，何必那么匆忙呢。舉個(gè)例子，亞馬遜當(dāng)年收編卓越，過了三四年，才把名字換成Amazon公司。當(dāng)然，仁者見仁，智者見智。提問六：流量是電商主要的成功因素，新電商都用低成本來吸引流量，那么在移動(dòng)端有沒有吸引流量的創(chuàng)新方法？黃若：總體上我們現(xiàn)在看到，移動(dòng)在流量上還是洼地，它的流量獲取成本還是比較低的。移動(dòng)流量獲取的趨勢(shì)跟PC有個(gè)不一樣的地方，那就是移動(dòng)是非常典型的SNS獲取流量的渠道。我們?cè)赑C端人為地進(jìn)行SNS來獲得流量，只能是一種輔助的方法。到現(xiàn)在為止PC端更多的流量還是靠廣告，硬廣推廣。雖然有微博，但是微博還是始終沒有占到PC端流量獲取的主力。所以，你打開任何一家大的PC電商公司，它的流量來源排名要不是硬廣、要不關(guān)鍵字、要不中小聯(lián)盟；在移動(dòng)端就不一樣，移動(dòng)端更多的是通過SNS，比如微信賬號(hào)，相互之間的互粉，更像是一個(gè)自媒體驅(qū)動(dòng)的流量。提問七：目前的傳統(tǒng)零售企業(yè)，諸如萬達(dá)、王府井、銀泰做電商，能否看到代表未來的趨勢(shì)？黃若：其實(shí)到現(xiàn)在為止，中國的傳統(tǒng)零售，在電商領(lǐng)域一直沒有很大的突破，可能唯一的一家公司算是蘇寧傳。這其中最根本的原因：傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)是一個(gè)現(xiàn)有秩序的的既得利益者，這種群體，它要逼到角落才會(huì)反抗。這是中國和美國最大的不同。對(duì)于美國，社會(huì)相對(duì)穩(wěn)定相對(duì)成熟，年增長率也相對(duì)緩慢的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，傳統(tǒng)零售如果不做電商的話，是負(fù)增長。中國在過去的十幾年，雖然說有受到電商的沖擊，但是傳統(tǒng)零售照樣能夠維持每年10%—20%的正增長，所以，這種危險(xiǎn)還沒有到來，它還沒有感受到所謂的切腹之痛。為什么中國的十大零售企業(yè)只有蘇寧一家是做電商的，其實(shí)快速增長的中國社會(huì)給了傳統(tǒng)零售很大的空間。往前看，有兩個(gè)不一樣的地方，傳統(tǒng)零售有兩種，一種是所謂“二房東”，像百貨公司、購物中心；第二是買賣式，像蘇寧、國美。我覺得前面那種情況，它受的沖擊會(huì)非常的強(qiáng)烈，這里面就包括各地的百貨公司。作為任何一個(gè)入駐的商家，一定會(huì)評(píng)估性價(jià)比。那么，傳統(tǒng)百貨業(yè)的性價(jià)比跟那些網(wǎng)上的“房地產(chǎn)公司”——電商平臺(tái)相比，是沒有什么優(yōu)勢(shì)的，無論是成本結(jié)構(gòu)或是顧客資源，都比較令人擔(dān)憂。相反，傳統(tǒng)零售的買賣模式，因?yàn)檎莆諒?qiáng)有力的采購、庫存管理能力，暫時(shí)收到的沖擊還有限。提問八：如何看待小米的雷軍和格力董明珠的賭局？黃若：這個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)多元化的時(shí)代，并不是一個(gè)非此即彼的世界。馬云和王建林的賭局、雷軍和董明珠，誰也不能證明誰比誰厲害?？赡芪一畹?0歲了，我看事情就是比這些意氣風(fēng)發(fā)的人看得要淡一點(diǎn)?，F(xiàn)在的革命者，可能三步五步以外，有新的革命者一直在瞄準(zhǔn)你。五十步笑百步吧，我其實(shí)更看好的是，未來是一個(gè)多元的世界。未來的商業(yè)形態(tài)一定是一個(gè)多元的商業(yè)形態(tài)，不是說誰吃掉誰。以前的電商形態(tài)有一點(diǎn)很不好，就是非此即彼，你一定要戰(zhàn)勝誰，一定要沖過去。其實(shí)顧客本身是多元的，我們做零售也是多元。我喜歡說這一句話，顧客的多元性決定了我們作為零售的提供者必須給顧客多元的選擇。同樣是做零售商，你買一個(gè)東西送老丈人、送太太、送朋友，還是自己用，選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是不一樣的。顧客喜歡多元化，所以不存在這個(gè)東西一定要戰(zhàn)勝另一個(gè)東西，這個(gè)行業(yè)本來就不存在壟斷性。

【一起惠訊】8月11日消息，在新興市場(chǎng)，團(tuán)購活動(dòng)似乎是跨境電商平臺(tái)引流的一種有效方式。對(duì)速賣通來說，團(tuán)購活動(dòng)也是屢試不爽，到目前為止總共推出160多期俄羅斯團(tuán)購，同時(shí)，巴西團(tuán)購也頻頻上演。日前，速賣通再次針對(duì)俄羅斯團(tuán)購發(fā)布招商公告，欲在8月下旬創(chuàng)造流量高峰。一起惠獲悉，本期俄羅斯團(tuán)購活動(dòng)將在8月22日至25日期間進(jìn)行，面向全平臺(tái)當(dāng)季熱銷商品進(jìn)行招商，主要包括服裝、珠寶、美容、茶葉、玩具、家居、3C配件、燈具、箱包、運(yùn)動(dòng)等品類。速賣通方面表示，根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，家居類目中，LED燈泡、燈帶、燈串、壁紙、節(jié)日燈、收納產(chǎn)品、廚房用品是此次活動(dòng)的重點(diǎn)招募產(chǎn)品；服裝鞋帽類目中，適合俄羅斯春夏季的T恤、裙裝、襯衫、童裝、泳裝、帽子、眼鏡等也是重點(diǎn)產(chǎn)品；3C類則已線材、手機(jī)平板殼等配件為主。同時(shí)，新奇玩具、美容工具等也是銷售趨勢(shì)較好的產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，速賣通的俄羅斯活動(dòng)招商分為3個(gè)頁面，一個(gè)是專門針對(duì)3C整機(jī)類商品，另外兩個(gè)則是針對(duì)服裝珠寶家居等其他3C整機(jī)商品。根據(jù)行業(yè)利潤率的不同，在報(bào)名商品的折扣要求方面，3C整機(jī)要求為25%（7.5折起），其他的商品都要求為40%（6折起）。平臺(tái)公告指出，報(bào)名活動(dòng)的商品必須為單SKU和俄語系免運(yùn)費(fèi)，活動(dòng)期間嚴(yán)禁修改單品運(yùn)費(fèi)，否則將被凍結(jié)7天。提價(jià)打折和修改已成交鏈接的商品都將被列入活動(dòng)黑名單，虛假折扣的商品（打完折之后比搜索菜單中同樣的商品價(jià)格還高）也會(huì)進(jìn)入速賣通小二重點(diǎn)警告名單。據(jù)悉，該團(tuán)購活動(dòng)要求3C整機(jī)及配件類好評(píng)高于90%，鞋包、運(yùn)動(dòng)類好評(píng)高于92%，服裝、珠寶、美容、家居、茶葉、玩具類好評(píng)高于92%?；顒?dòng)的商品必須有歷史銷售記錄，且必須有1個(gè)以上的俄語系歷史銷售記錄。同時(shí)，賣家參與活動(dòng)的商品庫存數(shù)必須在150以上。此前，有賣家將速賣通的團(tuán)購活動(dòng)評(píng)論為“虧本賺吆喝”，稱這種低價(jià)促銷的方式不能為賣家?guī)碇苯永妗６儋u通方面解釋道，團(tuán)購活動(dòng)只是為了給賣家引流做爆品，吸引俄羅斯買家的眼球。如果為了賺錢，建議賣家設(shè)置店鋪?zhàn)灾骰顒?dòng)，這樣才能把流量更好的轉(zhuǎn)化，用店鋪內(nèi)賺錢的商品實(shí)現(xiàn)盈利。一起惠了解到，這已是速賣通針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)推出的第163期團(tuán)購活動(dòng)，還在俄羅斯站點(diǎn)上線了團(tuán)購專區(qū)。因此，有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論道，若速賣通將團(tuán)購活動(dòng)活動(dòng)常規(guī)化，未來有可能做出一個(gè)“外貿(mào)版聚劃算”，發(fā)展為獨(dú)立的業(yè)務(wù)。

【編者按】近期有關(guān)電商售假的新聞?lì)l繁曝光，平臺(tái)方和品牌方變乖巧，對(duì)待此話題皆言辭謹(jǐn)慎，唯恐再出紕漏。不過，一起惠注意到，在微信朋友圈卻存在著這樣一種模式：賣家明確告知消費(fèi)者是假貨，消費(fèi)者仍然欣然購買。一位在朋友圈銷售高仿包的鄭州賣家這樣描述自己的生意：自己在朋友圈明確標(biāo)注所售商品乃高仿產(chǎn)品，但消費(fèi)者并不抗拒，只是嫌價(jià)格貴。“這些人買我的包，主要是高仿程度很逼真，不說的話一般人都看不出來是假的，還能顯得高大上?！痹谡劦劫徺I者的消費(fèi)心理時(shí)，該賣家指出。不過這位賣家也頗感無奈：“正品包一個(gè)賣好幾萬，我只賣幾千元，但是我的客戶群體消費(fèi)能力有限，對(duì)于幾千元的價(jià)格接受起來仍然有難度。”這位賣家稱，“目前我的客戶群大多是家庭主婦、普通職員、在校學(xué)生，這部分人消費(fèi)能力有限，一般只從我這里買一些從國外代購的化妝品，如果讓他們花費(fèi)好幾千元購買一個(gè)高仿包，還是有難度的?！睋?jù)一起惠了解，在微信朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品銷售的個(gè)人稱自己為“微商”，銷售產(chǎn)品不限，包括化妝品、服裝、鞋包等等。由于在朋友圈中比較活躍，他們逐漸擁有了自己的客戶群。雖然彼此之間競爭很激烈，但也很難搶到競爭對(duì)手的客戶。在賣家看來，高仿包銷量好不好，一方面取決于消費(fèi)者的消費(fèi)能力，一方面也看消費(fèi)者本人能不能接受高仿產(chǎn)品。有的人即使經(jīng)濟(jì)能力有限也會(huì)買正品，有的人即使經(jīng)濟(jì)實(shí)力充足也喜歡買仿品，這都取決于個(gè)人的消費(fèi)觀念。談到這些高仿包的來源時(shí)，這位賣家直言，自己也是從一個(gè)朋友那里拿貨，朋友自稱可以從奢侈品箱包代工廠拿到正品尾單。每次銷售在進(jìn)價(jià)基礎(chǔ)上加至少100塊錢，平均一個(gè)包在朋友圈的最終售假為5000元左右，并在產(chǎn)品展示時(shí)直接標(biāo)明價(jià)格。該賣家還告訴一起惠，如果有的包進(jìn)價(jià)就很昂貴，為了利潤只能加價(jià)，在這種情況下，為了不嚇走消費(fèi)者就干脆把價(jià)格隱藏起來，有人詢問時(shí)才會(huì)給出相應(yīng)的報(bào)價(jià)。今年5月份騰訊曾推出“雷霆行動(dòng)”打擊微信朋友圈銷售假貨和假代購產(chǎn)品的行為，態(tài)度堅(jiān)決。稱為了實(shí)現(xiàn)“微信因你而美”的愿景，將會(huì)采取一輪接一輪的打假行動(dòng)。對(duì)此，該賣家表示，對(duì)別人的影響不清楚，對(duì)自己是沒什么影響。但是由于自己客群消費(fèi)能力弱一些，高仿包的銷量并不理想，現(xiàn)在已經(jīng)想退出這部分業(yè)務(wù)了。不過大家對(duì)于高仿包熱忱不減，即使不買，也會(huì)很關(guān)注產(chǎn)品。一起惠連線了一位曾經(jīng)從這位賣家手中買高仿包的消費(fèi)者，在回答是否會(huì)介意是仿冒產(chǎn)品時(shí)，這位消費(fèi)者坦言，自己也聽說了聚美、京東等電商平臺(tái)賣假貨的新聞，但相比于化妝品或者電子產(chǎn)品的假貨，高仿包的對(duì)人的危害非常小，因此并不介意是仿冒產(chǎn)品?！昂每淳涂梢园。直阋擞趾每淳透昧?。”消費(fèi)者如是說。此外，該消費(fèi)者并不擔(dān)心被人指出是仿冒產(chǎn)品：“認(rèn)出來就認(rèn)出來，我就是普通人，如果真的買正品用還挺奇怪的。我買高仿包的原因還有一個(gè)就是它們的做工有的確實(shí)不錯(cuò)，很多正品材質(zhì)反而用的不是真皮?！辈贿^對(duì)于價(jià)格，這位消費(fèi)者表示，自己在鄭州只是普通上班族，月收入4000左右，買高仿包已經(jīng)算大額消費(fèi)了，因此也不會(huì)經(jīng)常買?！咀⑨尅课矄危杭庸S為保險(xiǎn)起見，在生產(chǎn)時(shí)多于訂單總數(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，以免因不合格品出現(xiàn)影響交貨，當(dāng)貨已安全交出后，剩下的那些多生產(chǎn)的產(chǎn)品就是所謂尾單。從質(zhì)量上說沒什么差別，但是它是沒有得到品牌授權(quán)的產(chǎn)品，嚴(yán)格說是不被允許使用正品所用的那個(gè)品牌的?！靖叻隆扛叻率侵父鶕?jù)仿制對(duì)象的原有外形、材質(zhì)、功能所仿制出來的仿冒品。高仿作為一個(gè)術(shù)語常用在仿制生產(chǎn)技術(shù)壁壘較低的高端消費(fèi)品上，比如仿制皮具、手袋、眼鏡等一些國際大牌奢侈品。高仿不僅是復(fù)制了正品的外形等主要或全部要素，同時(shí)也會(huì)保留正品的品牌標(biāo)識(shí)，所以說高仿商品實(shí)際上是高度仿真的假冒商品。

【一起惠訊】8月7日消息，此前炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信企業(yè)號(hào)終于在露出部分“真容”。一起惠從知情人士處了解到微信企業(yè)號(hào)的部分測(cè)試細(xì)節(jié)，從該人士描繪的情況來看，微信企業(yè)號(hào)將可以“嫁接”企業(yè)內(nèi)部通訊工具、OA辦公程序，同時(shí)對(duì)相關(guān)部門發(fā)布的消息進(jìn)行訂閱。據(jù)一起惠了解，微信企業(yè)號(hào)最早有望于8月15日推出?！坝捎谀芨杏X到微信目前準(zhǔn)備并不是很充分，不排除延期可能?！绷硗猓鲜鲋槿耸客嘎?，微信企業(yè)號(hào)的位置將處于訂閱號(hào)之下、個(gè)人通訊錄之上。而根據(jù)此前的公開報(bào)道，企業(yè)號(hào)推送信息將顯示在聊天頁面，不會(huì)像訂閱號(hào)一樣被折疊。一起惠從一個(gè)騰訊內(nèi)測(cè)的企業(yè)號(hào)“8000助手”了解到，企業(yè)號(hào)的使用要經(jīng)過兩道關(guān)卡：首先，員工需要通過身份驗(yàn)證流程（如通過員工號(hào)、員工名字等），之后可成功關(guān)注所在企業(yè)的賬號(hào)。其次，員工需身份綁定，才能使用企業(yè)號(hào)自定義菜單中的相關(guān)功能。至于企業(yè)號(hào)涉及的具體功能，不同的企業(yè)會(huì)根據(jù)各自的實(shí)際情況設(shè)置不同的自定義菜單。如內(nèi)部通訊工具消息接收、審批進(jìn)程、員工設(shè)備綁定、賬號(hào)續(xù)期、移動(dòng)郵件激活等。另外，員工也可以訂閱相關(guān)部門的消息，保證與公司的信息暢通。此外，一起惠還掌握到，由于部分企業(yè)原本具備獨(dú)有的OA系統(tǒng)，且均來自第三方，因此接入的應(yīng)用、功能不盡相同，微信要針對(duì)每家企業(yè)提供一套全新的辦公系統(tǒng)并不現(xiàn)實(shí)。因此，企業(yè)號(hào)將延續(xù)微信一貫的開放策略，接入國內(nèi)各家現(xiàn)有的OA系統(tǒng)，不破壞企業(yè)原有的辦公流程和習(xí)慣。據(jù)悉，微信目前已經(jīng)在通過切入一些大型企業(yè)進(jìn)行企業(yè)號(hào)測(cè)試，這些企業(yè)原先采用的OA系統(tǒng)服務(wù)商也將同步接入微信企業(yè)號(hào)平臺(tái)。據(jù)國內(nèi)企業(yè)辦公平臺(tái)i8小時(shí)CEO米丹寧向一起惠透露，i8小時(shí)已經(jīng)在與微信進(jìn)行對(duì)接，其部分客戶已經(jīng)開始在測(cè)試微信企業(yè)號(hào)。米丹寧介紹，目前i8小時(shí)原有的部分辦公應(yīng)用（如審批流程、任務(wù)協(xié)同、周報(bào)日?qǐng)?bào)等）已經(jīng)能接入微信，企業(yè)員工可直接在微信上進(jìn)行上述操作。不過值得注意的是，雖然企業(yè)原有OA系統(tǒng)的大部分功能均可轉(zhuǎn)移到微信企業(yè)號(hào)，但原有的社群溝通功能將被微信取代?！皽贤ㄊ俏⑿抛詈诵牡膬?yōu)勢(shì)，如果這一功能還沿用第三方OA的，那企業(yè)號(hào)就失去意義了?！彪m然微信企業(yè)號(hào)此前一直被外界質(zhì)疑容易造成企業(yè)信息的泄露，但米丹寧表示，i8小時(shí)及其企業(yè)客戶目前與微信的合作態(tài)度都比較積極，對(duì)信息安全方面的風(fēng)險(xiǎn)并無太大顧慮。

【一起惠訊】相比其他快遞服務(wù)商，順豐總能做出超乎想象之舉。8月7日消息，一起惠最新獲悉，順豐已低調(diào)啟動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：鼓勵(lì)員工以類似加盟的形式，回歸到家鄉(xiāng)開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)，從而完成順豐向三四線城市，乃至更深更細(xì)的區(qū)域滲透的網(wǎng)絡(luò)布局。一位順豐快遞員告訴一起惠，在接到內(nèi)部通知后，已有部分同事開始蠢蠢欲動(dòng)，計(jì)劃遠(yuǎn)離喧囂的北上廣，回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。雖然順豐快遞員月薪過萬早已不是傳說，但對(duì)于那些每天在大城市中奔波勞苦的“快遞小哥”來說，這種回歸似乎有著更大的魅惑力。特別是附加上“創(chuàng)業(yè)”兩個(gè)字，可以讓他們找到更合適的存在感。從商業(yè)邏輯上來看，順豐此舉實(shí)際上是一種以“加盟”為名義的直營式擴(kuò)張。據(jù)物流界資深人士透露，順豐內(nèi)部創(chuàng)業(yè)或許是一種迅速見效的擴(kuò)展方式，通過內(nèi)部員工返鄉(xiāng)，向更縱深地域滲透，不僅配送覆蓋范圍更加接近三四線城市、鄉(xiāng)村、社區(qū)等原本順豐無法觸及之地，也讓組織的毛細(xì)血管孵化出更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)基因?！爸哉f是‘加盟’式的直營，一方面，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中，員工脫離順豐；但從管理層面、運(yùn)營體系、價(jià)格體系來說，順豐輸出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?！鄙鲜鋈耸恐赋?，目前順豐對(duì)此的政策相對(duì)寬松，創(chuàng)業(yè)員工除了繳納一定的保證金外無須再支付更多。此外，由于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置在在鄉(xiāng)村地區(qū)，主要負(fù)責(zé)最后一公里的配送，因此并不須開設(shè)實(shí)體門店，可以節(jié)省不少開支。而來自順豐公關(guān)部的消息，則聲稱內(nèi)部創(chuàng)業(yè)并沒有加盟費(fèi)，相反還會(huì)提供資金補(bǔ)貼和政策扶持，同時(shí)鼓勵(lì)所有員工推薦家鄉(xiāng)人員參與合作。在運(yùn)輸上，順豐將快件中轉(zhuǎn)到縣區(qū)，合作人員可到自營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交接，然后實(shí)行派送。此外，在人員配置上，順豐采取老帶新的培訓(xùn)、集中培訓(xùn)，沿用公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！皠?chuàng)業(yè)員工出任店長一職，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的管理和統(tǒng)籌，同時(shí)，為了保障價(jià)格、服務(wù)的統(tǒng)一性，公司還會(huì)派人來協(xié)助日常事務(wù)?！表権S快遞員工告知一起惠，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)操作常規(guī)件收派，大貨重貨、高價(jià)值件的攬收還是交由全網(wǎng)統(tǒng)一作業(yè)。不過這種規(guī)范性的嘗試并非毫無風(fēng)險(xiǎn)可言，雖然在大多數(shù)行業(yè)人士眼中看來，順豐高瞻遠(yuǎn)矚且做事“靠譜”，但擴(kuò)張就要付出成本，而自負(fù)盈虧的前提，也給不少有益返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的快遞青年敲響了警鐘?！俺袚?dān)成本就要慎重，北京此前在有一家店嘗試失敗，開了不久就關(guān)張。顯然創(chuàng)業(yè)并不適合每一個(gè)有雄心壯志的人?！笨爝f員坦言，創(chuàng)業(yè)之后薪資水平不高，且風(fēng)險(xiǎn)并存。果生意經(jīng)營不善，當(dāng)?shù)乜旒枨蟛煌?，則不如回去做快遞員。實(shí)際上，為了規(guī)避擴(kuò)張中有可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，順豐方面已經(jīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)員工的資質(zhì)和能力進(jìn)行考核。譬如在配送過程中有過重大失誤的快遞員，基本與此次創(chuàng)業(yè)“絕緣”。另一方面，非順豐體系內(nèi)的其他快遞員或快遞組織，也被排斥在創(chuàng)業(yè)大門之外?！绊権S內(nèi)部創(chuàng)業(yè)更大程度上是在‘挖坑’‘占坑’，屬于戰(zhàn)略投入，短期內(nèi)可能效果不顯著，但并不意味著沒有將來。”某與順豐達(dá)成合作的物流公司電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指出，從順豐的布局來看，與未來三五年內(nèi)電商下鄉(xiāng)的進(jìn)程幾乎吻合，搶占市場(chǎng)提前量勢(shì)在必行。此前，在電商配送市場(chǎng)上，四通一大雖然問題頻頻，但仍然占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，相比之下，強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的順豐棋差一招。但是，從今年上半年開始，電商下鄉(xiāng)猛烈推進(jìn)，無論是阿里巴巴還是京東，都開始新一輪的跑馬圈地，“刷墻運(yùn)動(dòng)”如火如荼。而在物流快遞方面，京東自有物流和集結(jié)了國內(nèi)主流快遞服務(wù)的阿里“菜鳥”同樣虎視眈眈。顯然，順豐不愿再輸一城。順豐官方向一起惠提供的數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)從2013年年底著手、2014年春節(jié)后區(qū)啟動(dòng)，目前已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬3千多個(gè)，主要區(qū)域是華中、華西、華北。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量已經(jīng)占到順豐總件量的10%左右。另有知情人士透露，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)還有一盤更大的棋，則是順豐“嘿客”。雖然目前各種“嘿客”門店還圍繞著一線城市展開，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及程度逐步向三四線城市擴(kuò)散，社區(qū)電商未來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)更有市場(chǎng)。因此，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)背后則極有可能在為順豐“嘿客”下鄉(xiāng)鋪路?！绊権S已經(jīng)成為一個(gè)品牌，但滲透力還不足以穿越整個(gè)千家萬戶。一旦快遞的觸角可以最先抵達(dá)更廣區(qū)域，‘嘿客’作為新的產(chǎn)品形態(tài)則順理成章的介入和推廣開來?！痹撊耸恐赋??！颈尘百Y料】國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長12.4%，而城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.7%。同時(shí)，縣域一級(jí)的網(wǎng)民基數(shù)也在增加。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2013年12月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比28.6%，規(guī)模達(dá)1.77億，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模13.5%的增長速度，高于城鎮(zhèn)8%的增速。2013年淘寶發(fā)布的《縣域網(wǎng)購發(fā)展報(bào)告》顯示，2012年，縣域地區(qū)共有超過3000萬人上淘寶購物，花費(fèi)達(dá)1790億元，比上一年增長了87％。平均網(wǎng)購花費(fèi)近6000元，比一二線城市居民的支出多了1000多元。此外，縣域地區(qū)網(wǎng)民一年人均網(wǎng)購54次，遠(yuǎn)超一二線城市的39次。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，2013年度，中國網(wǎng)購消費(fèi)額增速，縣域市場(chǎng)比城市市場(chǎng)高出了13.6個(gè)百分點(diǎn)，成為網(wǎng)購消費(fèi)新的增長點(diǎn)。2014年國家郵政管理工作會(huì)議上明確了快遞業(yè)重要方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程，盡快讓廣大農(nóng)民享受網(wǎng)購服務(wù)；推進(jìn)“快遞西進(jìn)”工程，改善區(qū)域均衡度；適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢(shì)，推進(jìn)“引進(jìn)來”和“走出去”更好地結(jié)合，積極有序地提高開放水平，積極支持重點(diǎn)企業(yè)開拓海外市場(chǎng)。

尊敬的惠友：大家好，很抱歉給大家?guī)聿槐?，因QQ登陸出現(xiàn)問題，導(dǎo)致登陸不成功，影響大部分使用QQ登陸用戶的問題，請(qǐng)不要著急，技術(shù)部正在加急處理中，同時(shí)你也可以通過用戶名、郵箱登陸，若不記得用戶名，也可以通過論壇QQ登陸再返回網(wǎng)站。感謝大家對(duì)一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2014年8月6日

【一起惠訊】在跨境電商領(lǐng)域，似乎并沒有誕生一個(gè)外貿(mào)版的美團(tuán)網(wǎng)。但是，玩團(tuán)購概念的跨境電商卻不在少數(shù)，很多自營B2C推出了類似團(tuán)購的促銷活動(dòng)，也有不少商家與國外團(tuán)購網(wǎng)站合作，推廣自己的產(chǎn)品。一家垂直類跨境B2C負(fù)責(zé)人向一起惠透露，與國外團(tuán)購網(wǎng)站的合作是其一直在做的事情，尤其是在以俄羅斯為首的新興市場(chǎng)，投放效果比較好。只要保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，就能與團(tuán)購網(wǎng)站建立信任關(guān)系，達(dá)成長期合作，形成良性收益。他表示，這種方式成本低，不需要廣告投入，一般是跟團(tuán)購網(wǎng)站采用傭金模式合作，商品賣出去之后，才支付傭金，因此，更加適合一些廣告預(yù)算有限、推廣渠道狹窄的中小型商家?！按送猓瑘F(tuán)購網(wǎng)站也是清貨的好渠道，可以幫你快速清理掉手頭上的庫存，讓資金回籠?！彼赋?，在俄羅斯市場(chǎng)，與本土團(tuán)購網(wǎng)站合作幾乎成了手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品類外貿(mào)商家的主流營銷方式，尤其是一些平臺(tái)賣家。比如，在俄羅斯團(tuán)購網(wǎng)站Togetho上，大部分產(chǎn)品都來自速賣通賣家，該網(wǎng)站的手機(jī)、平板電腦類目充斥著酷比魔方、小米、THL等中國品牌。據(jù)一起惠了解，相對(duì)而言，團(tuán)購?fù)茝V在眾多的跨境電商推廣渠道中，關(guān)注度比較低，但在很多想解決廣告成本問題的中小型外貿(mào)商家當(dāng)中很受歡迎。不過，采用這種推廣方式的所面臨的挑戰(zhàn)也是較明顯的。業(yè)內(nèi)人士指出，與國外團(tuán)購網(wǎng)站合作的推廣方式主要有四個(gè)方面的難點(diǎn)：第一，對(duì)物流服務(wù)要求較高。很多大型團(tuán)購網(wǎng)站要求本地發(fā)貨，即便接受非本地發(fā)貨，也對(duì)物流時(shí)效有較高的要求，同時(shí)還需要提供物流跟蹤號(hào)，因?yàn)楹芏鄨F(tuán)購網(wǎng)站是根據(jù)物流跟蹤號(hào)來支付款項(xiàng)的。因此，商家必須考慮好物流線路。第二，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求高。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶要求退換貨或者退款的現(xiàn)象是團(tuán)購網(wǎng)站非常忌諱的一項(xiàng)。他們往往會(huì)減少甚至中止與產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的商家合作，還會(huì)采取不支付貨款的懲罰措施，而這常常成為一些中小型外貿(mào)商家的死穴。第三，退換貨或者保修困難。團(tuán)購網(wǎng)站一般不接受退換貨，也不提供保修服務(wù)，所以，這需要由商家自己跟客戶進(jìn)行溝通，處理流程也會(huì)比較麻煩。第四，回款慢。這些國外的團(tuán)購網(wǎng)站也怕商家不及時(shí)發(fā)貨或者沒有發(fā)貨，所以一般都是在確認(rèn)商家發(fā)貨后才會(huì)付款（扣除傭金之后的款項(xiàng)）。通常情況下，團(tuán)購網(wǎng)站會(huì)在確認(rèn)發(fā)貨后的兩周期內(nèi)支付50%至70%的款項(xiàng)，剩下的則會(huì)在兩周到一個(gè)月之內(nèi)支付。綜合以上幾點(diǎn)，不難看出為何與團(tuán)購網(wǎng)站合作的方式在俄羅斯這樣新興市場(chǎng)更加有效。一方面，市場(chǎng)需求大，對(duì)多樣化產(chǎn)品非?？是?，而消費(fèi)者對(duì)本土網(wǎng)站的推薦有更有信任感，容易產(chǎn)生購買欲望；另一方面，俄羅斯物流是一個(gè)老生常談的話題，消費(fèi)者對(duì)物流時(shí)效的要求并不高。

【一起惠訊】家具這個(gè)行業(yè)給人以傳統(tǒng)、笨重的形象。生長在此種環(huán)境中的酷漫居卻利用互聯(lián)網(wǎng)破繭成蝶、完成自我轉(zhuǎn)型和革命。在2009年左右，家具品牌商和經(jīng)銷商還憑借家具行業(yè)超高的溢價(jià)而安逸度日時(shí)，新品牌酷漫居決心開發(fā)線上業(yè)務(wù)，并且打掉中間商利益，維持線上線下基本同價(jià)。當(dāng)時(shí)酷漫居在線下?lián)碛猩习偌业赇仯捎诓荒茉僖愿哳~差價(jià)輕松賺錢，很多傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商選擇了退出，酷漫居線下業(yè)務(wù)一度縮減，線上和線下銷售規(guī)模比例曾一度達(dá)到7：3?？崧又暗亩ㄎ皇莾和揖?，而且和動(dòng)漫形象進(jìn)行了融合，本身產(chǎn)品就具有一定的潮流感。在幾年電商領(lǐng)域的發(fā)展過程中，酷漫居將重心放在供應(yīng)鏈的打造和IT系統(tǒng)的搭建上，通過天貓等電商平臺(tái)擴(kuò)大銷售規(guī)模。隨著基礎(chǔ)的不斷鞏固，2014年酷漫居對(duì)于品牌、會(huì)員、官網(wǎng)的野心也逐漸清晰起來。當(dāng)酷漫居線下線上的總年銷售額超過2億元的時(shí)候，遇到了自身的瓶頸?？崧覥EO楊濤認(rèn)為，這是由于其選擇了兒童家具這一細(xì)分市場(chǎng)。但酷漫居并未轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他年齡層次的市場(chǎng)，而是選擇將品牌概念拓展為“兒童生活方式解決方案”。與其進(jìn)入營銷方式完全不同的其他市場(chǎng)冒險(xiǎn)，不如在兒童市場(chǎng)深耕。楊濤表示：“一個(gè)孩子的房間里不僅僅有床和衣柜，還有墻紙、壁燈、空氣凈化器、床上用品。我們要開始關(guān)注兒童生活領(lǐng)域的各個(gè)方面。例如，最近我們和中興精密集團(tuán)合作推出了應(yīng)用索尼技術(shù)的兒童房空氣凈化器。未來將有更多的這種家居產(chǎn)品提供給我們這一細(xì)分市場(chǎng)?！苯璐?，酷漫居不僅拓展了橫向的經(jīng)營領(lǐng)域，而且增強(qiáng)了用戶之間的黏性。家具屬于高價(jià)的耐用產(chǎn)品，用戶的復(fù)購率低。而酷漫居未來將添加很多家居類產(chǎn)品，讓25歲到35歲之間的父母想到給孩子布置房間，就會(huì)想到酷漫居。而迅速擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模、激勵(lì)老用戶帶來更多新用戶成為酷漫居突圍的另外一個(gè)方向。雖然酷漫居的主要銷售來自于天貓等電商平臺(tái)。但是楊濤認(rèn)為，品牌仍然需要保持一定的獨(dú)立性。所以酷漫居開始經(jīng)營真正屬于自己的品牌會(huì)員，并且將相關(guān)項(xiàng)目“辣媽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”落實(shí)在官網(wǎng)體系中。楊濤認(rèn)為，粉絲營銷是未來的趨勢(shì)。而酷漫居面向的25歲到35歲的媽媽群體更是熱愛分享。針對(duì)這一群體，酷漫居則通過通過消費(fèi)優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)的方式刺激用戶向周圍的潛在客戶人群介紹酷漫居。這種模式類似于線下零售中的積分模式，可以迅速拓展深度會(huì)員。新用戶通過老會(huì)員賬號(hào)購買可以獲得折扣，老會(huì)員也獲得返利。老會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)可以通過積分來實(shí)現(xiàn)，也可以直接返現(xiàn)，或者參與酷漫居組織的“媽媽團(tuán)”出國旅游等活動(dòng)。現(xiàn)在酷漫居官網(wǎng)的銷售規(guī)模雖小，卻是未來和粉絲會(huì)員互動(dòng)的大本營和根據(jù)地，也是O2O業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。雖然酷漫居的線下門店數(shù)量一度減少，但楊濤認(rèn)為線上線下結(jié)合的模式才是家具行業(yè)發(fā)展最良好的模式?，F(xiàn)階段，酷漫居又通過增加加盟服務(wù)商的方式重新拓展線下業(yè)務(wù)，現(xiàn)在酷漫居在線下?lián)碛?00多家門店，預(yù)計(jì)今年線上線下銷售比例將達(dá)到5:5。而且酷漫居的線下布局不同傳統(tǒng)家具品牌，未來將把線下店建設(shè)成為大規(guī)模的兒童生活體驗(yàn)館，提供健康快樂的兒童生活理念。酷漫居還將引入除了迪斯尼之外的更多動(dòng)漫形象和產(chǎn)品結(jié)合，同時(shí)開發(fā)不涉及動(dòng)漫形象的獨(dú)立產(chǎn)品線。

導(dǎo)讀：“我和我們的團(tuán)隊(duì)小伙伴們已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)通宵了”，在接受中國電子商務(wù)研究中心的微訪談中，廖斌掩飾不住內(nèi)心的喜悅。七夕節(jié)的傍晚，與杭州某大型商場(chǎng)的線下品牌推廣活動(dòng)剛剛結(jié)束，“備貨品牌活動(dòng)的幾千束花，都被搶光了，太火爆了！我們現(xiàn)在主要以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訂購為主，PC端目前正在進(jìn)行一次大的改版”?！?支玫瑰賣出520元?鮮花電商成電商投資新熱點(diǎn)】在網(wǎng)上賣鮮花，這之前早已不算什么新鮮事了，但真正能經(jīng)營出特色的卻不多，Roseonly算是做得比較不錯(cuò)的一家，Roseonly一上線就定位高端，以“一生只送一個(gè)人”為經(jīng)營理念，經(jīng)過明星紅人輪番微博推廣，短時(shí)間內(nèi)大受高端消費(fèi)者追捧。上千元一束的鮮花成為熱賣商品，甚至這讓鮮花行業(yè)成了新的電商投資熱點(diǎn)。如何把3支玫瑰賣出520元?給它一個(gè)故事，讓買花人做主角。這是高端花店roseonly給出的答案。上線10個(gè)月，月銷售額過千萬，則是市場(chǎng)給出的回應(yīng)。憑借“一生只送一人”購買規(guī)則和“信者得愛，愛是唯一”的品牌理念，roseonly以微博為陣地迅速躥紅，而且短時(shí)間內(nèi)拿到了時(shí)尚傳媒集團(tuán)A輪和騰訊公司價(jià)值千萬美元的B輪投資。比其發(fā)展速度更令人咋舌的是產(chǎn)品價(jià)格。在roseonly官網(wǎng)“熱賣推薦”中，12支一盒的鮮花玫瑰售價(jià)999元，1支永生玫瑰要699元，而新推出的9顆裝巧克力，單盒售價(jià)高達(dá)999元。roseonly與“網(wǎng)購就是買便宜貨”的舊觀點(diǎn)大相徑庭，卻成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營銷的新熱點(diǎn)。“野獸派”花店、“雕爺牛腩”、“黃太吉”煎餅，這些仿佛是一夜之間竄入市場(chǎng)的品牌，都在踐行著一條互聯(lián)網(wǎng)輕奢品之路：以網(wǎng)絡(luò)間的口碑傳播為主，把一些看似平常的產(chǎn)品賣出了天價(jià)?！磅r花市場(chǎng)本來沒有品牌，我們是第一個(gè)品牌?！眗oseonly創(chuàng)始人兼CEO蒲易說。在創(chuàng)辦roseonly之前，他曾成功投資大眾點(diǎn)評(píng)、夢(mèng)芭莎電商和機(jī)鋒網(wǎng)，并創(chuàng)立了安沃傳媒和白天使醫(yī)療。蒲易不喜歡自己的公司和“雕爺牛腩”、“野獸派”花店相提并論，覺得不是一個(gè)級(jí)別。在蒲易看來，玫瑰有了roseonly，就像手機(jī)有了iPhone。在此背景下，3個(gè)月前，原銀泰網(wǎng)CEO廖斌創(chuàng)辦的賣鮮花網(wǎng)站“胡須先生”上線了，一個(gè)年薪豐厚的知名電商公司CEO為何放棄高薪投身鮮花電商?廖斌的胡須先生如何逆襲Roseonly，帶著這些疑問，正值七夕節(jié)，我們中國電子商務(wù)研究中心微訪談走進(jìn)了“胡須先生”創(chuàng)始人廖斌?！?5年“電商老兵”的四次創(chuàng)業(yè)自建鮮花電商品牌】2014年后，原銀泰網(wǎng)CEO廖斌宣布從銀泰離職之后，似乎淡出了電商圈和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，并一直在醞釀新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。而“鮮花電商”，成為了這位15年“電商老兵”繼“中國服裝網(wǎng)”、“衣服網(wǎng)”、“銀泰網(wǎng)”后的第四次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;而與以往三次都是打造“電商平臺(tái)”不同的是，這次廖斌選擇了自建“電商品牌”，從五一上線到七夕節(jié)，剛好剛好滿三個(gè)月。微信用戶只要搜索“胡須先生”，并添加關(guān)注，挑選好中意的鮮花后即可在線下單。而整個(gè)下單流程也很簡便，用戶輸入訂購數(shù)量、收件人、手機(jī)號(hào)、收貨地址，再用第三方在線支付即可，非常簡便，此外還支持“微信掃碼支付”的購買形式。打開胡須先生的“微商城”，一款售價(jià)1199元人民幣名為“胡須先生愛情花田年度周期套餐12期30枝A級(jí)玫瑰禮盒”早已告一搶而空，其他幾款分別為89元、99元、139元的七夕情人節(jié)定制特價(jià)套餐也均告售罄，其中有包括來自厄瓜多爾的進(jìn)口玫瑰等。三個(gè)月過去了，登陸“胡須先生”PC端網(wǎng)站內(nèi)容竟還停留在上線時(shí)的母親節(jié)促銷。對(duì)此疑問，廖斌解釋道，“我們現(xiàn)在主要定位于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訂購為主，PC端目前正在進(jìn)行一次大的改版”。從頁面的設(shè)計(jì)來看，胡須先生摒棄了花類電商普遍以白色為主的“高大上”設(shè)計(jì)基調(diào)，選擇了泛黃、做舊的復(fù)古文藝范兒的展現(xiàn)形式，呈現(xiàn)出古典氣質(zhì)。從已經(jīng)上線的產(chǎn)品來看，目前胡須先生主推鮮切花系列及其套餐其中有包括：粉玫瑰、香檳玫瑰、綠色洋桔梗、非洲菊、粉色百合、勿忘我、黃色跳舞蘭、向日葵、等鮮花品種供用戶選擇，并提供個(gè)性化的定制供用戶自主選擇，以滿足不同需求。此外，輔以銷售各式精致花瓶，以擴(kuò)大銷售“長尾”，提升客單價(jià)。此外，廖斌還在天貓商城上開設(shè)了“胡須先生”旗艦店，淘寶上開設(shè)了“胡須先生生活館”，以便與傳統(tǒng)的網(wǎng)購用戶下單，擴(kuò)大“胡須先生”的在線銷售額。【用“互聯(lián)網(wǎng)思維”顛覆傳統(tǒng)鮮花供應(yīng)鏈】作為全新的細(xì)分垂直電商品牌，“鬍鬚先生”由杭州鬍鬚先生電子商務(wù)有限公司創(chuàng)立，2014年3月成立于杭州。團(tuán)隊(duì)由廖斌帶領(lǐng)下的一群熱愛生活、熱愛藝術(shù)、為追求自己夢(mèng)想而的一幫年輕人組成。2014年的五一前夕，由廖斌創(chuàng)辦的鮮花電商網(wǎng)站“胡須先生”正式上線。廖斌在接受中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)微訪談時(shí)透露，為把控鮮花品質(zhì)，“鬍鬚先生”與全球領(lǐng)先的鮮花供應(yīng)商荷蘭——安祖、西露絲、Kapiteyn——建立了長期合作，將荷蘭高端花卉引入中國。荷蘭安祖公司主營紅掌盆花、紅掌切花、蝴蝶蘭盆花和蝴蝶蘭切花，在世界上首屈一指，在歐洲、北美深受歡迎。西露絲是一家家族花卉公司，創(chuàng)立于20世紀(jì)40年代，主營玫瑰、非洲菊，100多個(gè)國家的花卉培育者選擇了西露絲品種。Kapiteyn公司主營種球、馬蹄蓮、郁金香、風(fēng)信子、百合、水仙花，產(chǎn)品遍及58個(gè)國家。此外，為保證優(yōu)質(zhì)鮮花產(chǎn)品供應(yīng)，全程把控供應(yīng)鏈，“胡須先生”在昆明建立了優(yōu)質(zhì)鮮花種植基地;選用優(yōu)質(zhì)鮮花品種，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的花農(nóng)打理，打造最具市場(chǎng)競爭力的鮮花產(chǎn)品。鮮花產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的電商運(yùn)營，倉儲(chǔ)物流是關(guān)鍵。為保證在第一時(shí)間將新鮮、鮮活的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，“胡須先生”建立了農(nóng)產(chǎn)品冷鏈配送中心，設(shè)立了冷庫，冷藏儲(chǔ)存農(nóng)產(chǎn)品;同時(shí)通過和順豐快遞的合作，實(shí)現(xiàn)“次晨達(dá)”，最大限度保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)獲悉，鮮花采用順豐速遞進(jìn)行配送為主，配送區(qū)域?yàn)?4小時(shí)可以到達(dá)的一、二線城市;偏遠(yuǎn)地區(qū)(如新疆、西藏、東北三省、及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū))暫時(shí)還不支持下單;其他三四線城市，則采用申通快遞進(jìn)行全國配送，統(tǒng)一由杭州倉儲(chǔ)發(fā)貨。廖斌在接受微訪談時(shí)表示，“胡須先生”將積極探索應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)為鮮花、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)注入新的血液和動(dòng)力，積極推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從花田到家居、從農(nóng)田到餐桌、從枝頭到舌尖的無縫銜接，讓對(duì)品質(zhì)生活有追求、愛好鮮花和美的用戶都能低門檻的享受鮮花、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品給生活帶來的改變?！景咐庾x】——“胡須先生”是如何用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來賣鮮花的?像訂雜志一樣訂閱鮮花看著標(biāo)題，你是不是覺得有點(diǎn)新奇?的確，在胡須先生家，選擇一些套餐，就會(huì)如同訂雜志一樣每隔一段時(shí)間(甚至是指定時(shí)間)收到一束鮮花。你收到花可是每期不同，店家會(huì)根據(jù)季節(jié)或節(jié)日，精心選擇搭配，然后按時(shí)送抵府上。每一次，因花的不同，也許會(huì)收獲不一樣的心情，品花如同品味人生，花開花落、歲月更迭，留下的都是青春和美好的回憶。簡化供應(yīng)鏈，產(chǎn)地直供電子商務(wù)的發(fā)展，讓任何距離不再遙遠(yuǎn)。胡須先生直接和全球花卉原產(chǎn)地大型花商合作，直接采購，親自深入當(dāng)?shù)兀ㄟ^層層篩選，并簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量供應(yīng)協(xié)議，從而保證了鮮花品種的純正自然。同時(shí)這樣的采購模式下，鮮花的采購成本得到大幅度降低，運(yùn)輸損耗也被壓縮至最小。產(chǎn)品定位：鮮切花鮮切花是自活體植株上剪切下來專供插花及花藝設(shè)計(jì)用的枝、葉、花、果的總稱。為了讓鮮花有更長的瓶插期，“胡須先生”配送時(shí)多為花骨朵狀態(tài)。而玫瑰和康乃馨也會(huì)處于半開放狀態(tài)，一般插瓶2-3天之后陸續(xù)開發(fā)，玫瑰花期5-7天，康乃馨花期15-20天，百合為綠色花苞，一般插瓶5-7天之后陸續(xù)開放，花期15-20天。超低價(jià)入市，逆襲傳統(tǒng)花店通過價(jià)格去顛覆傳統(tǒng)渠道和大品牌，幾乎是電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)手段。胡須先生也將這一技術(shù)純熟應(yīng)用。99元3束的玫瑰，99元3束的康乃馨，讓在線下經(jīng)常購買鮮花的人大呼便宜。通過價(jià)格手段，胡須先生顛覆的不是roseonly這樣的一生只送一人的情感品牌，顛覆的是遍布在全國各地的幾十萬家社區(qū)花店，顛覆的是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)“產(chǎn)地——多級(jí)批發(fā)市場(chǎng)——花店”的銷售模式。這讓我們?cè)趥鹘y(tǒng)鮮花產(chǎn)業(yè)吹來的陣陣寒風(fēng)中，想起了馬云的一句名言，“今天你不做電子商務(wù)，明天你將無商可務(wù)。”改造傳統(tǒng)包裝，創(chuàng)造客戶體驗(yàn)電子商務(wù)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的另一個(gè)手段，就是產(chǎn)品。這一點(diǎn)在胡須先生的包裝上，表現(xiàn)的淋漓盡致。這個(gè)被稱為“一撕得”的包裝，與傳統(tǒng)鮮花包裝完全不同。包裝整體沒有任何膠帶，極有個(gè)性的包裝設(shè)計(jì)被充分展示。尤為值得稱道的是在側(cè)面有一個(gè)開啟拉鏈，消費(fèi)者無需借助任何工具，只需輕輕一撕，即可快速開啟。漂亮而又獨(dú)特的包裝，既給足了送花的人面子，又讓收花的人過目不忘?？蛻糁艺\度就在這一送一收之間，悄悄建立起來。從訂購雜志一樣的售賣方式、到逆轉(zhuǎn)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，低價(jià)手段，再到充滿獨(dú)特客戶體驗(yàn)的一撕得包裝，這都構(gòu)成了胡須先生獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)思維鏈條，在時(shí)尚圈摸爬滾打多年的廖斌這一次看似信心十足。如果說，Roseonly改變的是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)的品牌價(jià)值觀的話，那么胡須先生改變的就是傳統(tǒng)鮮花行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。這讓我們這些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維充滿了興趣的普羅大眾，有興趣繼續(xù)觀察下去。

湖南友誼阿波羅股份有限公司（以下簡稱“友阿股份”）日前發(fā)布公告稱，擬在長沙設(shè)立湖南友阿云商網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡稱“友阿云商”），合資方為深圳市融網(wǎng)匯智科技有限公司（以下簡稱“融網(wǎng)匯智”）。今年友阿股份制定了通過平臺(tái)融合打通O2O路徑的轉(zhuǎn)型計(jì)劃，友阿云商的設(shè)立或?yàn)橹匾徊?。友阿云商注?cè)資本人民幣1億元，其中友阿股份投資9000萬元，融網(wǎng)匯智投資1000萬元。同時(shí)，友阿股份以自有資本2000萬元增資融網(wǎng)匯智，以10%的持股份額成為第三大股東。至此，友阿股份已為O2O計(jì)劃支付1.1億元。半年報(bào)顯示，今年上半年友阿股份實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入31.1億元，同比下降3.84%；營業(yè)利潤3.66億元，較去年同期的3.99億元下跌8.29%。財(cái)報(bào)將業(yè)績的下滑歸咎于宏觀經(jīng)濟(jì)增速緩慢、消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)低靡、行業(yè)競爭日益激烈三個(gè)原因，并提出了轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃。在規(guī)劃中，友阿股份將建設(shè)一個(gè)包括網(wǎng)絡(luò)購物、生活服務(wù)、游戲娛樂、政務(wù)服務(wù)的公共消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)線上線下融合的“O2O全渠道運(yùn)營”夢(mèng)想。資料顯示，合資方融網(wǎng)匯智成立于2009年，是一家手機(jī)游戲研發(fā)、運(yùn)營商，友阿股份在增資前對(duì)其估值為1.8億元。在偃旗息鼓一段時(shí)間后，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)又開始新一輪嘗新試驗(yàn)：百圓褲業(yè)斥資10億元收購跨境電商平臺(tái)“環(huán)球易購”；重慶百貨也發(fā)公告稱將做跨境電商業(yè)務(wù)，投入1.25億元進(jìn)行采購。