【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目“海購豐運(yùn)”日前正式對外開放注冊，引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對此事，多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達(dá)了看法，談及了順豐做轉(zhuǎn)運(yùn)的優(yōu)勢、劣勢及對行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運(yùn)擁有五方面優(yōu)勢：第一，順豐具備強(qiáng)大的深港貨運(yùn)（香港深圳往返進(jìn)出口貨物運(yùn)輸）能力，在運(yùn)營經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時，比其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司更具備優(yōu)勢。據(jù)一起惠了解，順豐以深港快件運(yùn)輸業(yè)務(wù)起家，在這條線路上擁有20年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上，無論是運(yùn)輸能力還是通關(guān)能力，順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個重要口岸。第二，順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高?？缇畴娚涛锪鞣?wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出，順豐在國內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市，消費(fèi)能力較高，這部分人既是目前海淘的主要用戶群，也是未來最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三，順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國內(nèi)快遞的配送上，順豐在同行中保持著時效和服務(wù)的最高水準(zhǔn)。而其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司在海淘“最后一公里”的配送上，一般外包給四通一達(dá)或EMS，相比順豐的配送時間會晚1到2天，且服務(wù)水準(zhǔn)更低。另一方面，順豐一貫優(yōu)秀的國內(nèi)配送品質(zhì)也會給其新增的“海購豐運(yùn)”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四，順豐對轉(zhuǎn)運(yùn)線路的全流程把控，會使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證?？缇畴娚叹C合服務(wù)商遞四方高級副總裁劉向東表示，轉(zhuǎn)運(yùn)的整條業(yè)務(wù)線是極其復(fù)雜的，包括海外的收件、打包、倉儲、海外頭程運(yùn)輸、出境的清關(guān)、跨國運(yùn)輸、中國海關(guān)入境的清關(guān)、國內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運(yùn)公司能夠獨(dú)立完成所有的環(huán)節(jié)，大多需要將其中的幾個環(huán)節(jié)外包出去，這會造成轉(zhuǎn)運(yùn)公司對整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實(shí)效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來看，順豐將獨(dú)立承擔(dān)下海淘轉(zhuǎn)運(yùn)中所有的環(huán)節(jié)，那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢。第五，順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國內(nèi)某海淘平臺負(fù)責(zé)人指出，目前國內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限，在包裹清關(guān)的處理上會有優(yōu)先級的劃分。與其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司相比，順豐因?yàn)槠淞己玫钠放坡曌u(yù)及貨量優(yōu)勢，將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢。劉向東和李洲也都認(rèn)為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢。其中劉向東指出，順豐已經(jīng)在國內(nèi)的多個口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù)，擁有與口岸直接對接的能力。那么順豐在新增進(jìn)口業(yè)務(wù)時，就不用再新建報關(guān)體系。對此，洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見，他認(rèn)為雖然順豐在深圳口岸有較強(qiáng)的優(yōu)勢，但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少，那么未來順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話，依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn)：第一，順豐在海外倉儲的運(yùn)作上缺乏經(jīng)驗(yàn)。曾碧波指出，相比于跨境運(yùn)輸，海外倉儲的運(yùn)作能力對于海淘轉(zhuǎn)運(yùn)來說更為重要，包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)積累。第二，承諾配送時效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述，“海購豐運(yùn)“從美國轉(zhuǎn)寄至中國的貨品只需7-10個工作日。曾碧波表示，目前市場上轉(zhuǎn)運(yùn)的平均時效在20天左右，且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時效穩(wěn)定在7-10個工作日，那它將具備巨大的優(yōu)勢。曾碧波指出，如果使用順豐轉(zhuǎn)運(yùn)的客戶是個人海淘用戶，那么他相信順豐是可以達(dá)到這個時效的。但若客戶是國內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒?fàn)敗钡脑?，那么由于他們單次進(jìn)貨量大，則很容易被海關(guān)“卡下”，從而影響配送時效。事實(shí)上，一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士，都對順豐目前承諾的時效持懷疑態(tài)度。第三，順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，是否能理解海淘客戶需要有待驗(yàn)證證。劉向東指出，“海購豐運(yùn)”項(xiàng)目能否成功，關(guān)鍵點(diǎn)不在于順豐的物流操作能力，而在與其能否很好理解跨國電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對海淘的整個運(yùn)營模式進(jìn)行充分的理解，從而設(shè)計出一個真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解，此前，順豐無論在海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)上，還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上，都沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。第四，較高服務(wù)價格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購豐運(yùn)”目前公布的美中線路的價格來看，其標(biāo)準(zhǔn)會員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：每lbs（磅）收費(fèi)是6美元，2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費(fèi)12美元，25bs以上有一定的價格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解，目前主流轉(zhuǎn)運(yùn)公司的收費(fèi)都為首磅8-10美金，之后每磅4-5美金。也就是說，順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺的負(fù)責(zé)人指出，順豐較高的服務(wù)價格將導(dǎo)致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限，并不適合于整個海淘市場。從客戶群上來說，“海購豐運(yùn)”更適合于對于價格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層，但對于靠賺服務(wù)費(fèi)盈利的專業(yè)代購不具備吸引力，也不會受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來說，“海購豐運(yùn)”更適合于價值較高、國內(nèi)外差價顯著、且重量較低的商品，如奢侈品，高端服飾、手表等，這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價格上的劣勢。而“海購豐運(yùn)”貴賓會員的價格雖然基本與轉(zhuǎn)運(yùn)公司持平，但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費(fèi)。這對于大多數(shù)僅偶爾海淘的個人用戶來說，不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)OR各賺各錢？對于順豐的進(jìn)入可能對轉(zhuǎn)運(yùn)乃至整個海淘市場產(chǎn)生的影響，海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個基本共識時，順豐等大企業(yè)（包括此前上線的天貓國際）的進(jìn)入，在加劇行業(yè)競爭的同時，有利于把整個市場做大，在行業(yè)走向陽光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此，多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對于順豐的進(jìn)入都是持歡迎的態(tài)度?！坝行┦虑?，我們就是喊破喉嚨也沒多少效果，如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通，應(yīng)該會好很多?！蹦唱?dú)立海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人對一起惠表示。而對目前轉(zhuǎn)運(yùn)市場格局的影響，曾碧波認(rèn)為，順豐的進(jìn)入可能是顛覆式的。他認(rèn)為，“海購豐運(yùn)”采取的是高端品質(zhì)中端定價的策略，對大多數(shù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司有很大的殺傷力?！昂Ｌ杂脩舯緛砭褪怯行n次的，只要服務(wù)好，不會介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的滿分是100分的話，我相信順豐能做到70分，其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司只能做到40分。”曾碧波說道。劉向東則認(rèn)為，目前進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段，“潛水”的、“灰色”的還很多，在政策也存在很多不確定，目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”，并沒有投入太多的精力。所以不用擔(dān)心未來沒有市場份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運(yùn)公司客戶群的區(qū)別上，一些行業(yè)人士認(rèn)為，順豐不會介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司很大業(yè)務(wù)比例的代購賣家的群體中，而會專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示，順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場，而是希望通過“海購豐運(yùn)”去試水整個美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標(biāo)對手是DHL、UPS、FedEx等國際快遞巨頭，所以轉(zhuǎn)運(yùn)公司們在做好自身業(yè)務(wù)的同時，并不需要太擔(dān)心來自順豐的競爭。該人士透露，順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù)，但最終并未成形。去年，順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商，接收美國華人區(qū)散客向國內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因?yàn)椤案刹贿^”美國當(dāng)?shù)氐闹行】爝f公司，據(jù)悉，該業(yè)務(wù)被暫停。這次，不知道換了一種方式的順豐，能否成功？

近日，P2P平臺問題集中爆發(fā)，越來越多的平臺因涉嫌非法集資被立案偵查。在以往案件中，出問題的多是“年輕”的小平臺。近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個運(yùn)營數(shù)年的大平臺——“融資城”也出現(xiàn)了嫌疑。“融資城”是一家成立早、很低調(diào)、體量大的P2P網(wǎng)貸平臺，神秘、少宣傳、單筆融資額大是業(yè)界對它的普遍印象。根據(jù)融資城網(wǎng)站備案信息，網(wǎng)站主辦單位為深圳市融資城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心有限公司。記者在深圳市市場監(jiān)督管理局查詢的信息顯示，該公司成立于2009年3月27日，注冊資本為1000萬元。4月21日，在銀監(jiān)會新聞發(fā)布會上，處置非法集資部際聯(lián)席會議辦公室主任劉張君列出了網(wǎng)絡(luò)借貸涉嫌非法集資的三種主要情況：一是搞資金池；二是平臺未盡核查義務(wù)而出現(xiàn)虛假借款人非法集資情況；三是平臺經(jīng)營者自己采取借新還舊的“龐氏騙局”模式搞非法集資。對照融資城的一些做法，不難發(fā)現(xiàn)其存在“踩線”嫌疑。耀皮玻璃否認(rèn)平臺融資近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者瀏覽融資城網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，單筆融資千萬級別的標(biāo)十分平常，單筆融資上億的標(biāo)也時有出現(xiàn)。其中，有一則標(biāo)題為《上市公司非公開發(fā)行》的融資標(biāo)，單筆融資10億元。項(xiàng)目介紹顯示，此次非公開發(fā)行的主體是上市公司耀皮玻璃（600819，SH），發(fā)行底價為4.91元/股，建材集團(tuán)認(rèn)購其中一部分。記者發(fā)現(xiàn)，耀皮玻璃在停牌前最后一個交易日（3月26日）的收盤價是9.28元，這個融資標(biāo)對投資人的吸引力可想而知。記者致電融資城客服，詢問“上市公司非公開發(fā)行”項(xiàng)目的真實(shí)性。一位女性客服人員表示，平臺并沒有實(shí)地考察過這個項(xiàng)目?！拔覀兞私獾降囊仓皇撬ňW(wǎng)主）在上面發(fā)布的那些信息。通過融資城的實(shí)名驗(yàn)證后，誰都可以在平臺發(fā)標(biāo)融資，發(fā)標(biāo)內(nèi)容通過融資城審核后就會在平臺上顯示。”她說，如果要了解上述“上市公司非公開發(fā)行”項(xiàng)目的詳情，需要直接聯(lián)系發(fā)標(biāo)人。記者嘗試通過平臺通訊工具聯(lián)系該項(xiàng)目發(fā)標(biāo)人，但截至發(fā)稿時仍未得到回復(fù)。融資城另一名客服告訴記者：“網(wǎng)站上所有的信息，只有‘融資包推薦’這個版塊是我們平臺有實(shí)際考察和對項(xiàng)目有做審核的，作為監(jiān)管平臺我們是有參與的。其他版塊的信息由網(wǎng)主自行免費(fèi)發(fā)布，我們平臺是不參與的?！边@位客服表示，上述“上市公司非公開發(fā)行”項(xiàng)目發(fā)布于項(xiàng)目資源版塊，信息是網(wǎng)主自行發(fā)布的，平臺未進(jìn)行審核考察。記者查閱耀皮玻璃的公告發(fā)現(xiàn)，該公司此前確有非公開發(fā)行股票籌資的動作，籌集資金也接近10億元，發(fā)行價格為每股4.91元。從金額、發(fā)行底價來看，與融資城上發(fā)布的項(xiàng)目高度吻合，只有時間上存在矛盾。對此，耀皮玻璃董秘金閩麗向記者表示，耀皮玻璃沒有在任何P2P平臺發(fā)標(biāo)融資，此前確實(shí)融資近10億元，但那是定向增發(fā)，“資金2013年底到賬，今年1月完成股權(quán)登記”。對融資城上的“上市公司非公開發(fā)行”項(xiàng)目，金閩麗表示完全不知情。浙江裕豐律師事務(wù)所高級合伙人厲健律師向記者表示，雖然平臺聲明不參與、不審核項(xiàng)目發(fā)布情況，但從法律角度看，如果利用該平臺發(fā)布的項(xiàng)目涉及集資詐騙犯罪或民事責(zé)任，平臺并不能以此抗辯免責(zé)，因?yàn)槠脚_知道或應(yīng)當(dāng)知道項(xiàng)目內(nèi)容虛假可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果，而對這一風(fēng)險“視而不見、繼續(xù)推廣”明顯存在重大過錯。厲律師進(jìn)一步指出，平臺發(fā)布的上述“上市公司非公開發(fā)行”項(xiàng)目，融資金額巨大，資金去向無法監(jiān)管，存在重大風(fēng)險，發(fā)布者已涉嫌非法集資。發(fā)權(quán)益份額進(jìn)行自融資記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，融資城還存在發(fā)行“權(quán)益份額”自融資的情況。融資城官網(wǎng)這樣介紹其“權(quán)益份額”：如果您想最大程度地分享全球最大的解決中小企業(yè)融資難互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)系統(tǒng)平臺所獲得的巨大收益，就成為融資城權(quán)益份額持有人。其官網(wǎng)顯示，目前“權(quán)益份額”申購基準(zhǔn)價格為15元人民幣/份額，申購資金轉(zhuǎn)入名稱為“融資城資產(chǎn)管理”的賬戶。申購方需注冊成為“融資城網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)主”（類似于會員，平臺所有投資人都是網(wǎng)主）；申購下限為1000份額，且以1000份額整數(shù)倍遞增。值得注意的是，融資城對“權(quán)益份額”的介紹是公開的，任何人提交資料注冊成為網(wǎng)主，經(jīng)過簡單的程序后，便可申購。融資城一位客服向記者介紹，計劃出售給網(wǎng)主的“權(quán)益份額”一共是6000萬份，截至3月31日，已售出1000多萬份；所籌資金將主要用于融資城辦公場所——融資城大廈的建設(shè)，“這個融資城大廈需要9億，如果有貸款的話就不要那么多，只需要5億”?！拔覀兇蛩忝髂?月份在境外上市，在這之前如果我們有開股東會的話，有分紅就參與分紅，但沒有表決權(quán)。”這位客服說，具體的上市地點(diǎn)“還沒有確定”。記者詢問每1權(quán)益份額對應(yīng)多少股，這位客服表示現(xiàn)在還不能確定，“上市以后，1份額至少1股，也有可能分成3股、5股，但至少1股，這是可以保證的?！敝劣谀壳耙焉曩徣谫Y城“權(quán)益份額”的網(wǎng)主數(shù)量，該客服表示“不便公開”。隨后，記者以意向投資人身份，致電融資城負(fù)責(zé)人王連林。王連林的描述顯得更保守。他表示，客服人員“1份額可以兌換3股、5股”的說法不準(zhǔn)確，“1份額對應(yīng)1股，是1比1的”，“原始股東占1億股，加上增資發(fā)行的份額，總共計劃是2億股”。至于上市時間，王連林表示“在明年年中”，上市地點(diǎn)“基本定了，是在美國紐交所，但是過程中可能有一些變化，但計劃是有了。”談到負(fù)責(zé)運(yùn)作上市的投行，王連林透露，“包括高盛、摩根士丹利都在接觸，還沒有確定。”至于每股的估值，“有些估值30美元，有些估值25美元，有些估值50美元。不同機(jī)構(gòu)估值不同，所以沒有準(zhǔn)確說是多少?！眳柦”硎荆谫Y城發(fā)行所謂的“權(quán)益份額”，涉嫌利用網(wǎng)絡(luò)平臺向社會公眾非法發(fā)行股票，根據(jù)《刑法》179條規(guī)定，可能被追究擅自發(fā)行股票罪。此外，這種模式涉嫌非法集資，可能被追究非法吸收公眾存款罪或集資詐騙罪。非法集資成監(jiān)管重點(diǎn)事實(shí)上，融資城的業(yè)務(wù)模式上也有一些創(chuàng)新，比如投資人想要提前贖回，可以做受益權(quán)轉(zhuǎn)讓，理論上提高了P2P資產(chǎn)的流動性。根據(jù)融資城客服人員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的介紹，在融資城發(fā)標(biāo)融資，可分兩種情況：一種是在“融資包推薦”版塊發(fā)融資包，需要通過平臺的考察，“我們平臺有實(shí)際考察和對項(xiàng)目做審核的，作為監(jiān)管平臺我們是有參與的”；另一種是在其他版塊發(fā)標(biāo)融資，“由網(wǎng)主自行免費(fèi)發(fā)布，我們平臺是不參與的”。另外，在“融資包推薦”版塊發(fā)融資包融資的，融資城將收取年化7.2%的傭金，加上付給投資人20%利息，融資成本為27.2%。投資人如果要投資“融資包推薦”版塊的融資包，還要和“權(quán)益收購方”聚盛資產(chǎn)管理有限公司簽訂協(xié)議。另外，投資人如果要提前贖回，就要做受益權(quán)轉(zhuǎn)讓。關(guān)于受益權(quán)轉(zhuǎn)讓，該客服說，“權(quán)益收購方有優(yōu)先收購權(quán)，由權(quán)益收購方收購的話，利息就全沒了，平臺還要收1%的服務(wù)費(fèi)。如果權(quán)益收購方不要的話，就只能去平臺發(fā)權(quán)益包轉(zhuǎn)讓，價錢由買賣雙方商量決定?！眲?chuàng)新與混亂同在，正是互聯(lián)網(wǎng)金融的特征之一。在經(jīng)過長時間的觀察和研究后，近期監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管態(tài)度越來越明確。4月21日，在銀監(jiān)會舉行的新聞發(fā)布會上，處置非法集資部際聯(lián)席會議辦公室主任劉張君表示，有的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺已涉嫌非法集資，公眾要謹(jǐn)防其中的風(fēng)險。劉張君同時指出了網(wǎng)絡(luò)借貸涉嫌非法集資主要的三種情況：一是搞資金池；二是一些P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺經(jīng)營者沒有盡到借款人身份真實(shí)性的核查義務(wù)，未能及時發(fā)現(xiàn)甚至默許借款人在平臺上，以多個虛假借款人的名義，發(fā)布大量虛假借款信息，又稱為借款標(biāo)的，向不特定多數(shù)人募集資金，用于投資房地產(chǎn)、股票、債券、期貨等，有的直接將非法募集的資金高利貸出賺取利差；三是個別P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺經(jīng)營者，發(fā)布虛假的高利借款標(biāo)的募集資金，采取借新還舊的“龐氏騙局”模式，短期內(nèi)募集大量資金，有的用于自身生產(chǎn)經(jīng)營，有的甚至卷款潛逃。融資城開放平臺讓“網(wǎng)主”不經(jīng)嚴(yán)格審核可以隨意發(fā)標(biāo)融資的模式，與劉張君所指的第二種情況十分相似；而平臺發(fā)行“權(quán)益份額”自融資，也存在是否涉嫌非法集資的疑問。厲律師表示，P2P平臺有多種模式運(yùn)營，其中是否涉及非法吸收公眾存款、集資詐騙犯罪，要根據(jù)相關(guān)事實(shí)和證據(jù)、相關(guān)法律司法解釋規(guī)定予以認(rèn)定。而判斷是否構(gòu)罪的重點(diǎn)是：P2P平臺是否隱瞞真相、是否虛構(gòu)事實(shí)、是否有詐騙手段、是否以非法占有為目的、是否擾亂金融秩序等。

【一起惠訊】國內(nèi)家具電商美樂樂最近兩年勢頭很強(qiáng)勁，從快速鋪線下店到嘗試開放平臺，引入第三方品牌，美樂樂一舉一動都引起電商和家具行業(yè)內(nèi)不小的關(guān)注。根據(jù)公開報道，美樂樂2013年的銷售額已達(dá)到20億。日前，一起惠對美樂樂CEO高揚(yáng)做了獨(dú)家專訪，了解美樂樂對線下店、開放平臺等策略的構(gòu)想和原則。線下開店速度會越來越快美樂樂從2011年開始鋪線下店，當(dāng)年開店總量為22家。2012年，美樂樂一口氣開了110多家店，這樣玩命地開店當(dāng)時被業(yè)內(nèi)認(rèn)為一定是瘋了。2013年，美樂樂又增加了100多家店。而高揚(yáng)非常自信地稱，美樂樂開店都能賺錢，幾乎沒有失手過。2014年，美樂樂會怎樣把握線下店的節(jié)奏？“會越來越快?！备邠P(yáng)告訴一起惠。他表示，美樂樂今年的開店速度有可能會比去年快一倍，投入也會更多。之所以敢這樣堅(jiān)定地開線下店，一方面是以往的開店經(jīng)驗(yàn)讓美樂樂更有底氣，另一方面是高揚(yáng)對美樂樂的線上流量基礎(chǔ)非常自信。美樂樂開線下店與其它家具商城有很大的不同，其考慮的要素很簡單：所在城市的線上流量?！拔覀冇泄倬W(wǎng)，就看某個城市一個月、平均一天有多少流量，流量足夠了，到那個地方開店肯定會賺錢?！边@是高揚(yáng)的開店經(jīng)驗(yàn)。與傳統(tǒng)家具商城選址條件相比，美樂樂對地理位置的依賴可以忽略不計。有節(jié)制地引入第三方品牌與加速線下拓展不同，美樂樂在開放節(jié)奏上有所保留。美樂樂從今年正式開始嘗試開放平臺，目前，包括宜華木業(yè)、恒康家居等在內(nèi)的傳統(tǒng)家居企業(yè)已經(jīng)開始與美樂樂合作，宣布將入駐美樂樂線上平臺，嘗試O2O體驗(yàn)。不過，高揚(yáng)告訴一起惠，美樂樂會采取節(jié)制的開放策略，從品牌數(shù)量、品牌類型等方面都會有所限制。1、只找互補(bǔ)性品類美樂樂平臺絕大多數(shù)是自有品牌的產(chǎn)品，因此在引入其他品牌的時候會考慮到避免同質(zhì)化競爭。“不管是價位、材質(zhì)還是設(shè)計方面，都需要跟美樂樂自有品牌是互補(bǔ)而不是競爭的?！备邠P(yáng)表示。2、監(jiān)管生產(chǎn)環(huán)節(jié)在引入品牌的質(zhì)量控制方面，高揚(yáng)表示，美樂樂將會派自有團(tuán)隊(duì)上門驗(yàn)貨，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)予以監(jiān)管。3、統(tǒng)一倉儲和物流入駐美樂樂的品牌商，將按照協(xié)議統(tǒng)一使用美樂樂的倉庫和物流配送系統(tǒng)。后端服務(wù)上，必須支持訂金無理由退款（通常情況下，美樂樂顧客支付的訂金是原價的30%~50%）、按買家要求限時達(dá)（比如與買家約定7天內(nèi)到貨）等要求。4、部分可同時入駐線下體驗(yàn)店高揚(yáng)表示，入駐美樂樂線上商城的品牌商，部分也將同時入駐美樂樂在全國各城市的線下體驗(yàn)店。店員是最大的瓶頸不過，高揚(yáng)也坦承，快速發(fā)展線下店有一個棘手的問題在于店員的招募和培訓(xùn)。據(jù)他介紹，美樂樂的線下體驗(yàn)店通常需要4~5個店員，平均每個店員一個月需要服務(wù)70~80個顧客，其中40%~50%會轉(zhuǎn)化成最終成交客戶。對于一個店員來說，一個月服務(wù)七八十個顧客不是件容易的事。家具類的顧客通常很難一次性成交，而是需要多次體驗(yàn)和咨詢才能做決定，因此對店員耐心和服務(wù)的要求特別高。高揚(yáng)還強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)美樂樂店員跟其它家具賣場店員的不同：不跟客人砍價，只介紹產(chǎn)品和服務(wù)。“每個店員都要接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，沙發(fā)、床，韓式、歐式，每天都要準(zhǔn)備考試內(nèi)容。我們的產(chǎn)品沒有任何折扣，因此也不允許店員跟客人談判價格。當(dāng)然也就不會讓店員通過客人衣著和資金實(shí)力來隨意叫價?！边€有一點(diǎn)是店員的信息化水平。對電商基因濃厚的美樂樂來說，店員對信息化系統(tǒng)的掌握尤其重要，但這樣的店員不是能三兩天就培養(yǎng)出來的，至少需要半年到一年的時間，培養(yǎng)成本很高。因此，在開店速度不斷加快的背景下，最容易“掉鏈”的一環(huán)就是店員。

【一起惠訊】雖然幾乎是所有的外貿(mào)B2C都進(jìn)軍了北美市場，但除了Meritline專注北美市場外，各家在北美市場并無明顯優(yōu)勢。一方面北美市場本身有成熟的電商企業(yè)所占據(jù)，另一方面由于北美市場在語言、市場環(huán)境上都更成熟和便利，因此成為外貿(mào)B2C的主力市場，導(dǎo)致價格戰(zhàn)激烈，各家均難以占據(jù)優(yōu)勢。一起惠獲悉，Meritline自成立以來就以美國為主要陣地，并在這個相對難開發(fā)的跨境電商市場占據(jù)了良好地勢。目前，其美國業(yè)務(wù)占比達(dá)到七成，剩下的30%則來自于歐洲及澳洲業(yè)務(wù)。從SimilarWeb的流量統(tǒng)計來看，Meritline來自北美地區(qū)的流量占絕對優(yōu)勢。最近三個月中，分布在美國的網(wǎng)站訪問比例高達(dá)96.35%，分布在加拿大的比例為1.2%，其次是澳大利亞0.63%，韓國及英國均為0.19%。對此，Meritline方面向一起惠指出，供應(yīng)鏈支撐、新品開發(fā)速度、市場推廣以及高效的服務(wù)是其打響美國市場的關(guān)鍵因素。從大的方面來看，Meritline的優(yōu)勢主要有三個：一是進(jìn)入該市場的時機(jī)，二是本土化的發(fā)展，三是國內(nèi)外團(tuán)隊(duì)的配合。據(jù)悉，Meritline的跨境電商業(yè)務(wù)起步較早，屬于最初一批打入美國市場的B2C企業(yè)，經(jīng)過近10年的發(fā)展積累了很多老會員。公司總部位于美國，市場推廣、營銷投放等核心部門都設(shè)在美國，實(shí)現(xiàn)了本土化運(yùn)營。此外，其中國團(tuán)隊(duì)組建早，運(yùn)營體系及庫存管理都比較成熟，多年來也積累很多供應(yīng)商資源，與美國團(tuán)隊(duì)很好地配合著。一起惠了解到，Meritline由美籍華人RickPan（潘瑞克）在美國創(chuàng)立，并在中國深圳和南京設(shè)有分公司。在分工上，美國公司以市場團(tuán)隊(duì)為主，并負(fù)責(zé)小范圍的當(dāng)?shù)夭少?，深圳公司設(shè)有銷售團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)國內(nèi)采購，南京公司則負(fù)責(zé)運(yùn)維和技術(shù)支持。Meritline的產(chǎn)品以消費(fèi)電子為主，同時涉獵了服飾、珠寶、箱包、健康美容、家居園藝、辦公用品、汽配、運(yùn)動及戶外等產(chǎn)品線。其大部分產(chǎn)品采購于珠三角地區(qū)，小部分采購于美國當(dāng)?shù)?。根?jù)產(chǎn)品的屬性，Meritline選擇性地將產(chǎn)品從中國批量海運(yùn)至美國倉庫，等消費(fèi)者下單后再從美國倉庫發(fā)貨，保證了整個北美市場的物流時效和服務(wù)質(zhì)量。

【一起惠訊】順豐新店計劃日前曝光，而在這3萬家社區(qū)便利店背后，還隱藏著順豐將要做大電商的野心。據(jù)知情人士透露，順豐首批開業(yè)的新店共計523家，將在5月1日落戶全國。這一數(shù)字遠(yuǎn)超早期業(yè)界預(yù)測的300家。上述人指出，屆時，順豐新店的虛擬貨柜、展示櫥窗等重要資源位，將向零售商全面開放?！澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品，滿足用戶線下體驗(yàn)。同時，在店內(nèi)的海報、二維碼墻放置虛擬商品，通過手機(jī)掃碼，直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動商城中?！蹦承惿碳腋嬖V一起惠，接下來順豐有可能整合商品資源，并集中打造屬于順豐線上商城的入口。該商家透露已經(jīng)開展了與當(dāng)?shù)仨権S新店入駐的洽談合作。首批開在當(dāng)?shù)氐捻権S新店將達(dá)到30家，除了鞋品，進(jìn)口食品、日用品（如恒安的紙尿褲、衛(wèi)生紙等）等也將擺上順豐新店的“貨架”。而隨著品類深度和廣度的增加，一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。一旦順豐打造自有的電商平臺，商家則可直接從線下展示走到線上，從而完成反向O2O的開放平臺入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺下單，并享用順豐配送，或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。業(yè)界預(yù)測，順豐如果打造電商平臺，可在順豐優(yōu)選的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)張開放；但由于順豐新店要與線上平臺共享全新的后臺系統(tǒng)，選擇新建電商平臺也不失為一種O2O的途徑。顯然，順豐新店不僅滿足便民服務(wù)，更對廣闊的零售市場野心勃勃。特別是在早期的便利店試水?dāng)R淺之后，順豐重新規(guī)劃的“第三代”新店，似乎有更大的格局。此前，一起惠獲得的效果圖顯示，順豐新店與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外，還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場所，如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動專區(qū)，顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時，順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)?！安粌H僅是滿足用戶體驗(yàn)，順豐新店未來將變成商家的自提倉庫和廣告展示位，品牌商可以在店里獲得品牌曝光的機(jī)會，順豐則間接成為了分銷代理點(diǎn)。”據(jù)另一位不愿具名的商家透露，順豐新店廣告墻資源位的價格大致為100元-200元/月/店。如果按照首批523家門店計算，全部鋪開，一年需要投放50-60萬元左右。而如果要在體驗(yàn)區(qū)上貨架（或?qū)９瘢瑒t價位在400-500元/月/店，一年單店投入要在5000元左右。除了廣告費(fèi)，順豐新店每銷售出一件商品還將抽取分成。如果再算上最后一公里的配送服務(wù)，順豐的營收模式將變得更加多元化，似乎有理由覆蓋線下開店的各種成本。對于商家而言，考慮的將是鋪貨成本的問題。例如只是區(qū)域合作，還是全國性?！凹词怪皇菢悠?，20件樣品鋪滿500多家門店也要1萬多件，這對于企業(yè)備貨來說是個硬成本?！庇猩碳抑赋?，早期的配送，如果滿足順豐的當(dāng)日送貨，可能對于沒有分倉的商家來說同樣有難度。業(yè)內(nèi)人士分析，鑒于此前順豐便利店的步履維艱，商家切勿貪大求全，在尋求品牌曝光和成本結(jié)構(gòu)之間，需要考慮更加清楚，從區(qū)域市場嘗試突破，或許是個不錯的選擇。

因?yàn)樾硬缓夏_而走路體態(tài)怪異，因?yàn)樾宇l頻夾腳疼痛不安，或是因?yàn)橄矚g的鞋子質(zhì)量太差而走路極不舒服，這樣不愉快的經(jīng)歷經(jīng)常會困擾著我們?，F(xiàn)在，總部位于紐約的技術(shù)公司Sols想要通過為用戶打印個性化的鞋墊來解決這類問題。雖然市場切入點(diǎn)很小，但Sols仍得到了資本市場的認(rèn)可。Sols近日獲得了由RREVentures等聯(lián)合投資的600萬美元A輪投資。此前，他們曾獲得175萬美元天使融資，投資人包括著名風(fēng)投公司LuxCapital、RothenbergVentures以及RREVentures等。這家利用3D打印技術(shù)打印定制化化矯形器技術(shù)公司，成立于2013年。創(chuàng)始人之一的KeganSchouwenburg曾有過制鞋工廠的工作經(jīng)驗(yàn)，自己也經(jīng)常飽受鞋子不合腳之苦。鑒于這個問題，Schouwenburg和JoelWishkovsky（現(xiàn)COO）聯(lián)合創(chuàng)立了Sols。Sols為用戶提供了極為簡單方便的解決方案。用戶只需下載Sols的應(yīng)用，通過手機(jī)攝像頭掃描腳部，上傳圖片。Sols就可以自動進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與驗(yàn)證，為用戶建立腳部模型，按照用戶選定的顏色，打印出一雙矯正鞋墊，郵寄給用戶。Sols使用的是一種抗菌尼龍材料，同時用戶可以自行修改其成分比，自行定制鞋墊的柔軟度和牢固度。通過Sols打印的鞋墊能夠調(diào)整自己的形狀，用戶在行走時可以節(jié)約大約75%的能量，幫助用戶更舒適地行走。目前，Sols公司已試點(diǎn)通過醫(yī)療渠道銷售3D鞋墊，后期很可能融入零售渠道，未來用戶很可能在鞋店即可現(xiàn)場打印一雙合腳又保健的鞋墊。3D打印在個性化生產(chǎn)以及其他專業(yè)化領(lǐng)域有著不可估量的前景，鞋墊只是一例，不過這個切入點(diǎn)還是讓人有些意外的。除了鞋墊，我能想到的比如帽子、內(nèi)衣也屬于可供挖掘的領(lǐng)域。

在券商停發(fā)牌照16年后，券商新牌照發(fā)放今年或真要成真。昨日有接近證監(jiān)會的人士透露稱，證監(jiān)會擬在今年批量發(fā)放幾十張專業(yè)券商牌照，涵蓋并購財務(wù)顧問、資產(chǎn)管理、自營和投資顧問等。多位券商業(yè)內(nèi)人士對南都記者表示，在收緊數(shù)年券商牌照后，證券公司牌照的發(fā)放今年有望重新開始，一批通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營或?qū)ｉT從事投行、資管等專項(xiàng)業(yè)務(wù)的特色券商或?qū)⒂楷F(xiàn)。齊魯證券深圳地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人對南都記者表示，證券公司新牌照發(fā)放的具體消息在今年5月份券商創(chuàng)新大會上，應(yīng)該會相對比較清晰和明了。券商牌照逐漸松綁在券商停發(fā)牌照16年后，今年以來，逐漸出現(xiàn)解凍跡象。證監(jiān)會新聞發(fā)言人張曉軍張曉軍在2月底表示，今年證監(jiān)會將明確新設(shè)證券公司的審批政策，支持民營資本、專業(yè)人員等各類符合條件的投資主體出資設(shè)立證券公司；同時研究明確證券業(yè)務(wù)牌照管理辦法，允許符合條件機(jī)構(gòu)申請證券業(yè)務(wù)牌照。之前，證監(jiān)會因擔(dān)心2004年的券商業(yè)風(fēng)險再襲而一直嚴(yán)管牌照資源。昨日有接近證監(jiān)會的人士透露稱，證監(jiān)會擬在今年批量發(fā)放幾十張專業(yè)券商牌照，涵蓋并購財務(wù)顧問、資產(chǎn)管理、自營和投資顧問等?！白C監(jiān)會放開券商牌照，已經(jīng)說了幾年了，市場一直有著個預(yù)期。資本市場多數(shù)都是預(yù)期不斷增強(qiáng)，最后都是一個個變成了現(xiàn)實(shí)。”昨日，安信證券相關(guān)人士對南都記者說，“的確是首先發(fā)專業(yè)券商牌照，不會一開始就發(fā)綜合類券商牌照?！倍辔蝗虡I(yè)內(nèi)人士分析，在收緊數(shù)年券商牌照后，證券公司牌照的發(fā)放今年有望重新開始，一批通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營或?qū)ｉT從事投行、資管等專項(xiàng)業(yè)務(wù)的特色券商或?qū)⒂楷F(xiàn)。招商證券非銀行金融研究員洪錦屏認(rèn)為，證監(jiān)會放開券商牌照是大勢所趨，其對南都記者稱：“中國進(jìn)入WTO后，金融領(lǐng)域要對外放開。首先要對民營資本先放開。18大之后，奠定了整個金融改革市場化的方向，市場在資源配置中起決定性作用。目前無論是考慮銀行利率放開，還是設(shè)立自貿(mào)區(qū)對資本管制逐漸放開，都是在配合整個金融改革的大環(huán)境，目前也在鼓勵銀行對民營資本放開?，F(xiàn)在民營資本當(dāng)券商控股股東的也已經(jīng)有了?！泵駹I資本熱衷對證監(jiān)會將于年內(nèi)向社會開放一批單項(xiàng)/專業(yè)證券公司業(yè)務(wù)牌照，海通證券非銀行金融業(yè)首席分析師丁文韜表示，此項(xiàng)工作2013年曾接近突破，今年又重新進(jìn)入日程表。綜合性券商則將在《證券法》修訂后降低新設(shè)和參股的準(zhǔn)入門檻。新設(shè)券商主要不會是綜合性券商，而是一些輕資產(chǎn)券商，以單一牌照和部分牌照為主，比如并購券商、投行券商等。齊魯證券深圳地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人士介紹說，目前證券公司95%左右都是國有控股。民營資本當(dāng)然想進(jìn)來。阿里想辦民營銀行的同時，一直也想擁有券商資源。“民營資本想進(jìn)入金融領(lǐng)域，是事情的最核心的推動力。券商以后是一個很好的金融平臺。盡管券商傭金下滑。但是，融資融券等業(yè)務(wù)，完全可以彌補(bǔ)下滑部分。目前在券商上市公司報告中可以看到，券商在2013年的利潤，比2012年，增長很多?！贝送?，該負(fù)責(zé)人說，今年股市行情不佳，行業(yè)低迷，現(xiàn)在設(shè)立新證券公司，做好儲備，阻力小很多。證券公司新牌照發(fā)放的具體消息在今年5月份券商創(chuàng)新大會，應(yīng)該會相對比較清晰和明了?；ヂ?lián)網(wǎng)公司開設(shè)新券商而目前對進(jìn)入券商行業(yè)，最感興趣的莫過于阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司。長江證券分析師劉俊稱，“網(wǎng)絡(luò)金融對券商盈利沖擊，短期實(shí)質(zhì)性影響有限，但是，對國內(nèi)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)變革更具標(biāo)志性意義。短期最悲觀情形下，將引起證券業(yè)2014年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入下降62%，行業(yè)凈利潤下滑11%，但若管理費(fèi)用及時調(diào)整，則行業(yè)凈利潤有望實(shí)現(xiàn)1%左右的增長。隨著券商牌照放開，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司(如BAT)、金融資訊服務(wù)商(東方財富網(wǎng))、投資者社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)企業(yè)(蘇寧)有望成為首批進(jìn)軍純網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商的企業(yè)。”“如果騰訊和阿里自己開設(shè)券商，關(guān)鍵是它們做什么。它們有技術(shù)，有客戶群，但進(jìn)來后，連個研究所都沒有，怎么吸引客戶？”昨日，他對南都記者剖析稱，“目前來看，它們進(jìn)來后的著力點(diǎn)肯定不是券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。應(yīng)該有更多其他的考慮。”“騰訊屬于平臺型的公司，有很多客戶資源，如果做低風(fēng)險理財產(chǎn)品銷售，找到好的盈利模式，未來能發(fā)展起來，但它不可能把所有的券商所有的業(yè)務(wù)都沖擊掉。”劉俊分析稱，“互聯(lián)網(wǎng)公司不能把投行都干掉。券商牌照不是核心的黃金資源。更在于新入券商手里有哪些資源。怎么利用好這些資源?！薄叭棠壳爸刭Y產(chǎn)的趨勢越來越明顯。融資動輒就是幾十億。新加入的券商，股東有資源更容易獲得收益。”洪錦屏也分析認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)金融的興起和金融改革的環(huán)境加快了我國券商轉(zhuǎn)型和分化的進(jìn)程，未來的發(fā)展路徑，也大體會沿著美國的模式，但單個的公司未必能完全對標(biāo)得上，會初步形成全能投行、網(wǎng)絡(luò)折扣經(jīng)紀(jì)商、嘉信模式和社區(qū)經(jīng)紀(jì)商?！焙殄\屏表示，證監(jiān)會新批一批新券商進(jìn)入市場，可能會對行業(yè)有一定的影響，但是不會造成太大的沖擊?！耙?yàn)椋F(xiàn)在券商業(yè)內(nèi)競爭也比較激烈，目前一共100多家證券公司。每家的市場份額都比較小。新證券公司，除非有互聯(lián)網(wǎng)公司的背景，或者有特殊資源，才能個很快立足。而普通民營資本，現(xiàn)在單純設(shè)立一家券商，其競爭能力非常有限?！盵鏈接]券商空間廣闊隨著券商年報一一披露，券商的發(fā)展空間和前景依然超出一些業(yè)內(nèi)人士預(yù)期。券商行業(yè)代表之一的招商證券的2013年度業(yè)績報告顯示，去年凈利增長35%.2013年招商證券實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入60.87億元，同比增長30.45%。此外的券商年報顯示：中信證券2013年凈利潤同比增長24%。海通證券2013年凈利潤同比增長33%。宏源證券2013年凈利潤同比增長41%。東吳證券2013年凈利潤同比增長36%。瑞銀證券分析指，廣發(fā)、宏源、長江、國元發(fā)布一季度業(yè)績快報，凈利潤分別同比增長21.4%-26.6%、0.86%、204.61%。其中國元、廣發(fā)、長江在高基數(shù)下仍維持同比正增長?！拔覀冾A(yù)期資本市場的不斷改革將為證券行業(yè)中長期帶來機(jī)遇。大型券商中我們看好最為受益于資本市場改革和證券行業(yè)創(chuàng)新的中信證券A股和海通證券A股；中小券商中看好更為受益IPO重啟和并購的西南證券?！焙殄\屏表示，目前我國A股兩市共有賬戶1.74億個，對應(yīng)的客戶人數(shù)為8700萬，其中有效持倉的占比僅41%。從人口結(jié)構(gòu)來看，20-60歲是參與證券市場的主力，占到A股個人賬戶的91%，這個年齡段的人口在我國總?cè)丝谥姓急?3%，按照7億的城鎮(zhèn)人口規(guī)模測算，假設(shè)一個家庭開設(shè)一個賬戶，未來可開戶的潛力空間在2億左右的規(guī)模，相對于當(dāng)前8700萬左右的個人賬戶，還有3倍的提升空間。

【一起惠訊】4月22日消息，繼美團(tuán)網(wǎng)之后，國內(nèi)另一團(tuán)購網(wǎng)站高朋網(wǎng)開始布局商戶路由器市場，搭建移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口。一起惠了解到，高朋網(wǎng)近期已開始測試商戶路由器，向用戶提供免費(fèi)wifi。據(jù)悉，上述商用路由器項(xiàng)目由高朋網(wǎng)旗下微商戶團(tuán)隊(duì)開發(fā)，項(xiàng)目命名為yeahwifi。高朋網(wǎng)將向其微商戶項(xiàng)目下的商戶低價推廣該路由器，而對于已經(jīng)有wifi設(shè)備的大型商戶來說，也可以在不改變原有路由部署的情況下使用yeahwifi，只需增加軟件應(yīng)用。在C端，消費(fèi)者連接wifi的方式與傳統(tǒng)方式也有所不同。通常情況下，用戶在公眾場所連接wifi的方式為：找到熱點(diǎn)、輸入密碼，或者找到熱點(diǎn)、彈出登陸頁面，短信獲取密碼再登陸。而yeahwifi的連接方式為：找到y(tǒng)eahwifi熱點(diǎn)——關(guān)注（或打開）yeahwifi公眾號——點(diǎn)擊上網(wǎng)連接，中間省掉了密碼輸入環(huán)節(jié)。高朋wifi依然以微信為噱頭高朋網(wǎng)副總裁大俠向一起惠介紹，目前高朋已經(jīng)在全國46個城市鋪設(shè)該商用路由器。他表示，高朋網(wǎng)將通過wifi服務(wù)引導(dǎo)用戶關(guān)注yeahwifi公眾號。用戶量達(dá)到一定規(guī)模之后，該公眾號將逐漸平臺化，向商戶提供服務(wù)，例如push相關(guān)的優(yōu)惠信息。大俠透露，yeahwifi下一個版本將聯(lián)合應(yīng)用寶、手機(jī)管家等騰訊內(nèi)部部門推一些行業(yè)應(yīng)用。據(jù)一起惠了解，早在去年底，美團(tuán)網(wǎng)就已經(jīng)開始在部分線下商戶（包括餐廳、咖啡廳、影院等場所）鋪設(shè)wifi，同時上線了iOS版客戶端“美團(tuán)wifi”，而小米、360等企業(yè)也在嘗試路由器的開發(fā)，試圖通過wifi這一“免費(fèi)午餐”爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口。

【一起惠訊】紅星美凱龍、居然之家等大型家具建材賣場一直掌控著國內(nèi)巨大的線下市場，而近日紅星美凱龍總經(jīng)理車建新在談到電商對家具行業(yè)的沖擊時，意外的把此前一直不被電商圈看好的國美樹為了榜樣?！拔矣X著家具行業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)國美了?！避嚱ㄐ路治?，家電行業(yè)在2012年走了一個極端，在新聞、媒體等方面為電商做了多次免費(fèi)的大規(guī)模宣傳，打到華爾街日報、紐約時報等各大媒體都在跟進(jìn)?！耙粋€個大的新聞事件，其實(shí)就是在給電商倒流，幫助電子商務(wù)。”車建新直言，國美去年上市部分有9個億的利潤，加上非上市部分，約有18個億的利潤，其實(shí)已經(jīng)走出了電商的陰影。而對于蘇寧，車建新認(rèn)為失敗或者成功尚未不確定因素，未來取決于其管理、戰(zhàn)略等諸多因素?！颁N售1000億，利潤1個多億，在加上1000多個實(shí)體門店的盤子，蘇寧現(xiàn)在處在危險中?！避嚱ㄐ抡f，蘇寧最大的虧吃在了媒體炒作之上，逐步的把行業(yè)的份額丟掉了。因此，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是，車建新堅(jiān)定的認(rèn)為，家具行業(yè)一定不要和電商進(jìn)行正面競爭，不要和電商進(jìn)行正面的新聞炒作，用戶一旦從線下轉(zhuǎn)移至線上，將是前所未有的災(zāi)難。不過，家電與家具行業(yè)的線上占比還有較大的差異，據(jù)了解，家電線上市場現(xiàn)在約占到了25%的份額，而家具中低檔家具線上占比約3%，高檔家具線上占比不足1%。所以，在車建新看來，“我們還不需要那么恐懼、心慌，家具主流還在我們實(shí)體賣場手里?！避嚱ㄐ路治龇Q，家具供應(yīng)鏈中，廠商直接做B2C的可能性很小，配送、安裝會是很大的阻力。因此，3~5年內(nèi)，家具建材電商不會成太大氣候，家具企業(yè)可以有足夠的時間去調(diào)正和完善。紅星美凱龍作為國內(nèi)最大的家具建材賣場之一，線下?lián)碛写罅康膶?shí)地門店。而車建新表示，“這些門店我們不能將之丟掉，而是要拿著我們的優(yōu)勢和別人競爭，在這個優(yōu)勢基礎(chǔ)上，去做文化營銷、口碑營銷、價格營銷。”做法上，紅美正在開始將毛利打低，一方面渠道讓利8%的利潤，另一方面與廠商溝通，借助廠商再補(bǔ)充8%的返點(diǎn)。憑借16%的讓利和線下獨(dú)有的體驗(yàn)，車建新認(rèn)為“線上難有機(jī)會”?！拔覀兊纳虉隹赡墁F(xiàn)在還亂七八糟，我們的服務(wù)還沒做好，在這樣的階段我們不應(yīng)該去做其他事情，去跟進(jìn)電商，去做O2O?！避嚱ㄐ抡f。事實(shí)上，紅美正在做一些文化、品牌營銷方面的工作，積極參加了很多海外展覽、商場展示等，同時，嚴(yán)格要求店內(nèi)要升級服務(wù)水平。

“沒有遲到的企業(yè)，只有落伍的企業(yè)?！焙Ｐ偶瘓F(tuán)董事長周厚健表示。在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)家電廠商首當(dāng)其沖受到影響，誰轉(zhuǎn)型的步伐慢了，誰的日子就會很難過?！凹译姀S商光靠硬件盈利已經(jīng)不可取了，服務(wù)、運(yùn)營都是盈利的模式。未來傳統(tǒng)電視廠商和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商一定是并存的局面，雙方合作是最好的辦法。”海信集團(tuán)副總裁王志浩告訴記者。海信與11家視頻網(wǎng)站結(jié)盟近日，海信推出VIDAA2產(chǎn)品，同時推出視頻集成應(yīng)用“聚好看”。這是一款集合了11家主流視頻網(wǎng)站內(nèi)容的應(yīng)用，該應(yīng)用的內(nèi)容供應(yīng)商包括愛奇藝、搜狐、PPTV等視頻網(wǎng)站。至于雙方的合作，王志浩告訴記者，“海信只提供平臺，把騰訊視頻、樂視等聚在一起，播放器是統(tǒng)一的。內(nèi)容是對方的，我們只提供接口。二者是不矛盾的，視頻網(wǎng)站要的是用戶，我們需要把電視機(jī)賣出去”。然而，現(xiàn)實(shí)情況是看電視的人群越來越少，電視機(jī)也越來越不好賣。部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在賣電視機(jī)，價錢甚至還低于傳統(tǒng)家電廠商?！澳壳暗那闆r是我們和樂視一樣在積累用戶，后者賣的電視機(jī)價格低，那就看看它能支撐多久。無論采取什么樣的模式，你的用戶必須支撐到你擁有商業(yè)價值的那個時候，但在此之前，你需要賠很多錢。假如用戶積累到1000萬戶時才有廣告價值、插播價值，算一算，從現(xiàn)在到1000萬用戶，你需要賠多少錢？”王志浩反問道。對于海信來說，他強(qiáng)調(diào)，海信的模式是一邊積累用戶，一邊做產(chǎn)品?！拔覀冇修k法把這11家視頻網(wǎng)站聚在一起是關(guān)鍵。至于選擇觀看哪一家的視頻，讓消費(fèi)者自己選擇。”光靠硬件盈利時代遠(yuǎn)去周厚健認(rèn)為，目前，電視機(jī)處于強(qiáng)化與取代的交錯期?！拔覀?nèi)匀幌嘈烹娨暀C(jī)會繼續(xù)成為家庭成員娛樂與社交的中心，但需要電視廠商以及內(nèi)容提供商的共同努力。同時，傳統(tǒng)電視機(jī)也面臨被多樣化的視頻終端所取代，從根本上退化電視機(jī)家庭娛樂中心地位的風(fēng)險?！痹诖吮尘跋拢饪坑布臅r代已經(jīng)過去了?！胺?wù)、運(yùn)營都是盈利的模式，對于海信來說，用戶觀看需要付費(fèi)的視頻，目前還是主要由11家互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商自己來定，海信不會通過分成方式收費(fèi)?，F(xiàn)在還處于培養(yǎng)用戶階段，以后海信會考慮收費(fèi)，畢竟我們給運(yùn)營商提供了服務(wù)。”王志浩表示。的確，在智能電視方面，海信已經(jīng)嘗到了甜頭。中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年2月份，海信電視銷售額占有率為18.09%，智能電視銷售額占有率達(dá)到21.31%。“我相信長虹等其它企業(yè)也會逐漸推出類似的產(chǎn)品，在這個行業(yè)，沒有一家企業(yè)能夠把別人封閉在外，能做到領(lǐng)先其它企業(yè)已經(jīng)了不起了。”王志浩表示。

在BAT的推動下，在線旅游市場的大規(guī)?！爸厮堋币呀?jīng)開始。4月16日，藝龍網(wǎng)與同程網(wǎng)宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，雙方將打通后臺系統(tǒng)，藝龍將自己的核心資源酒店預(yù)訂嫁接至同程網(wǎng)，而同程網(wǎng)則將自己的核心資源門票預(yù)訂嫁接至藝龍網(wǎng)。值得注意的是，騰訊是藝龍和同程網(wǎng)的重要股東，因此，其被視為藝龍與同程此次合作的背后推手。此外，由于藝龍與同程的合作發(fā)生在攜程與去哪兒網(wǎng)傳出合并“緋聞”之際，因此，也有觀點(diǎn)認(rèn)為雙方這種“抱團(tuán)”來自于攜程與去哪兒網(wǎng)有望合并的壓力。不過，藝龍網(wǎng)CEO崔廣福與同程網(wǎng)CEO吳志祥接受采訪時，均否認(rèn)雙方的合作是源自攜程、去哪兒網(wǎng)合并的壓力。同程網(wǎng)確認(rèn)暫停國內(nèi)上市公開信息顯示，2012年12月，同程網(wǎng)曾啟動創(chuàng)業(yè)板上市計劃，輔導(dǎo)券商為國信證券。不過，由于趕上新股發(fā)行叫停，一直未能成行。而在新股發(fā)行重啟后，同程網(wǎng)的名字并未出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)板的排隊(duì)名單中。對此，吳志祥透露：“同程網(wǎng)在去年就暫時放棄了國內(nèi)的IPO。”不過，暫時放棄國內(nèi)IPO的同程網(wǎng)并不缺錢。2個月前，同程網(wǎng)獲得了來自騰訊、博裕、元禾三家機(jī)構(gòu)總計5億元的融資。而在2012年5月，同程網(wǎng)曾獲得騰訊數(shù)千萬美元的投資。盡管同程方面未透露騰訊目前的持股比例，但吳志祥在不久前的一封內(nèi)部郵件中曾表示，“同程網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)仍然保持著公司的控股權(quán)，公司未來的目標(biāo)仍然是獨(dú)立IPO”。數(shù)據(jù)顯示，同程網(wǎng)目前可提供全國8000多家景區(qū)的門票預(yù)訂，位居在線景點(diǎn)門票預(yù)訂第一名。吳志祥表示，獲得騰訊等機(jī)構(gòu)融資后，將大力投入門票和周邊游市場，爭取成為休閑旅游第一名，“我們爭取各方最多支持，把休閑旅游的需求與手機(jī)的應(yīng)用作最緊密的結(jié)合，搭上移動的末班車?！迸c京東、大眾點(diǎn)評相繼聯(lián)姻騰訊類似，成為騰訊系的一大優(yōu)勢就是可以近水樓臺先得“微信”，而這，也就意味著獲得了移動互聯(lián)網(wǎng)的“船票”。對此，崔廣福和吳志祥均確認(rèn)，未來藝龍和同程的酒店、門票等產(chǎn)品也將登陸微信?！爸袊荒暧?0億人進(jìn)入景點(diǎn)，每張門票平均價格是100元，一年的總流水是1000億元，目前通過在線預(yù)訂的交易額不到5%。因此，景點(diǎn)門票在線預(yù)訂的市場空間非常大”，吳志祥表示。同程藝龍“同仇敵愾”盡管崔廣福與吳志祥在接受采訪時，均否認(rèn)雙方合作有來自攜程與去哪兒網(wǎng)的壓力，但同時，也把未來目標(biāo)定在了超越攜程以及去哪兒網(wǎng)上。此前，業(yè)界一直盛傳，去哪兒網(wǎng)的大股東百度正在操盤將攜程與去哪兒網(wǎng)進(jìn)行合并，以最近市值計算，攜程(市值為70.17億美元)與去哪兒網(wǎng)(34.24億美元)二者相加后的總市值將超過100億美元，而藝龍目前的市值僅為5.69億美元。換言之，如果排除各自陣營背后的靠山——騰訊和百度，單就市值而言，“攜程+去哪兒”的組合要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于“藝龍+同程”的組合。但是，對于攜程與去哪兒的合并前景，崔廣福認(rèn)為并不容易，“攜程與去哪兒網(wǎng)合并，已經(jīng)達(dá)到《反壟斷法》所要求審批的條件，因此，是否獲得審批是巨大的問號。攜程、去哪兒都聲稱自己是第一名，我們很難想象在線旅游行業(yè)兩個第一名合作，不會產(chǎn)生更大的壟斷和行業(yè)集中度。如果兩個公司合起來，我相信對這個行業(yè)來說不是好事，這是毋庸置疑的”。對此，一位接近攜程的人士對《證券日報》表示：“整個在線旅游行業(yè)在整個中國旅游行業(yè)的滲透率不超過10%，因此崔廣福所謂的壟斷說并不成立。”吳志祥則指出：“一個企業(yè)在吹牛皮的時候說自己是行業(yè)第一，涉及到《反壟斷法》的時候又說彼行業(yè)非此行業(yè)，在要求商務(wù)部審批的時候又說自己是行業(yè)第五。一個70億美元市值的公司、一家30億美元市值的公司，中國哪家旅行社能通過訂房、訂票搞到這么大，它們已經(jīng)占50%以上的份額了。兩家的合并，不能試圖逃離《反壟斷法》審核程序?！辈贿^，崔廣福亦表示：“即使攜程與去哪兒網(wǎng)合并了，我們也有辦法。關(guān)了一扇門，我們就開啟另一扇窗。去年我們在百度上投放了很多，今年就少投放一點(diǎn)，我們?nèi)匀豢梢陨?，只要有核心競爭力就不怕。攜程與去哪兒合并也好、不合并也好，對我們的戰(zhàn)略不會有任何影響。”艾瑞數(shù)據(jù)顯示，中國在線旅游市場交易額已超過2000億元，有望在5年內(nèi)突破5000億元規(guī)模。

【一起惠訊】4月21日消息，有數(shù)據(jù)顯示，法國、美國、西班牙、意大利是外貿(mào)B2C米蘭網(wǎng)（Milanoo.com）主要的流量來源國，其中，法國以近30%的流量占比成為米蘭網(wǎng)最大的市場。根據(jù)網(wǎng)站監(jiān)測平臺SimilarWeb的數(shù)據(jù)，最近三個月，米蘭網(wǎng)的五大流量來源國分別為法國、美國、西班牙、意大利以及保加利亞。其中，來自法國的流量占比為27.46%，來自美國的流量占18.84%，來自西班牙的流量占10.99%。同時，alexa的監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示，近期，Milanoo.com來自法國的網(wǎng)站訪問比例最大，占到21.7%，其次是西班牙7.6%、美國7.4%、意大利5.1%。一起惠獲悉，米蘭網(wǎng)自2008年上線以來，一直主打歐美市場，以時尚服飾、婚紗禮服、動漫、cosplay等為主營產(chǎn)品線。今年3月，米蘭網(wǎng)進(jìn)行改版，主站Milanoo更突出“時尚”元素，并在調(diào)整產(chǎn)品類目劃分的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了時尚服飾產(chǎn)品線。而從公司的投入方向來看，今后的發(fā)力市場也更加清晰，法國成為了重心。為了進(jìn)一步深入法國市場，從去年到今天，米蘭網(wǎng)在法國做了多方面的努力，除了品牌和產(chǎn)品的推廣外，還積極入駐了法國馬恩河谷項(xiàng)目、入駐中法經(jīng)貿(mào)合作區(qū)等。此外，米蘭網(wǎng)還透露將于今年在法國開設(shè)首個實(shí)體店，目前項(xiàng)目正在籌備中。

IPO前夜，京東需要給資本市場講一些比賣數(shù)碼家電更激動人心的故事，騰訊入股是一件，互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底，劉強(qiáng)東在“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會時，曾放出豪言，稱京東未來70%的利潤都將來自金融；而今年以來，京東在金融方面確實(shí)是動作不斷：京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的，京東要有，阿里沒的，京東也要有。最新的一個動作是在4月15日，上線了一款叫京東8.8的基金產(chǎn)品，年化現(xiàn)金支付比率為8.8%，號稱京東金融首款“超級理財”。京東金融，聽上去，看上去，好像都很生猛的樣子?？墒?，長期以貨到付款為主，連網(wǎng)絡(luò)第三方支付都沒怎么玩過的京東，真能把金融做得這么牛逼啊？總歸有點(diǎn)將信將疑。本文粗略解構(gòu)下京東金融，上篇主要關(guān)于toC業(yè)務(wù)，下篇則是toB業(yè)務(wù)。雙端皆有布局雖然從2012年開始，京東就和銀行接觸，開始謀劃一些金融業(yè)務(wù)，并且通過收購網(wǎng)銀在線拿下了一個第三方支付工具，但京東金融真正起步應(yīng)該是2013年7月。當(dāng)時，金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務(wù)中正式獨(dú)立了出來，而且連續(xù)申請了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照，還有財務(wù)咨詢牌照；在金融這樣一個強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域，有牌照，才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務(wù)范圍上看，京東金融在toB端和toC端，雙端皆有布局。上篇：TOC業(yè)務(wù)很明顯，京東toC端的業(yè)務(wù)就是全面向阿里看齊的節(jié)奏：網(wǎng)銀在線類似支付寶，小金庫類似余額寶，京東白條類似虛擬信用卡，京東8.8類似淘寶理財。雖然，互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞，余額寶示范效應(yīng)下，很多人躍躍欲試，但其實(shí)，這行門檻很高，賺錢很難，對于京東而言，我覺得，一個很大的掣肘，是規(guī)模問題。1)消費(fèi)金融：數(shù)據(jù)不夠，風(fēng)控亞歷山大京東白條，我身邊沒一個人申請到，門檻好像很高。一方面，業(yè)務(wù)剛上，要慢慢鋪開可以理解，但另一方面，我相信也是京東風(fēng)控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務(wù)，原理是利用用戶在電商平臺上留下的數(shù)據(jù)來判斷個人信用，并給予授信額度，商業(yè)模式也和信用卡類似，靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費(fèi)盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事，聽著比較高大上，但實(shí)際上，這很難，且現(xiàn)階段，效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣，這是給予用戶授信額度時，機(jī)構(gòu)需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意，實(shí)際上，銀行會回去翻查你很多信息，在中國，銀行是有很多特權(quán)的，能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房，銀行會去查你的央行征信報告，如果你曾經(jīng)在銀行辦過房貸，這條信息是很可能被銀行寫進(jìn)央行征信報告，這個，京東查不了；還有可能，銀行和市級房管局搞好了關(guān)系，接入了對方信息，你有沒有房，也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房？看你買了裝修材料，估摸著你可能買房了。和銀行比，各位覺得哪個準(zhǔn)？阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲，其實(shí)不僅僅是監(jiān)管原因，風(fēng)控難度，也是一個因素。阿里平臺上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的，無論是實(shí)名認(rèn)證的用戶量，地址庫，還是活躍程度，支付寶對接的銀行卡等等。阿里尚且犯難，京東的挑戰(zhàn)應(yīng)該更大。而且，某種程度上，京東的風(fēng)控還必須做得比阿里更好，因?yàn)?，京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知，支付寶推的“虛擬信用卡”，前一段被央行叫停了，而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是，京東白條不是一款金融產(chǎn)品，而是“賒銷”模式。阿里是平臺，不是直接的賣家，虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資，所以是金融產(chǎn)品，央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管；但京東自己是賣家，白條實(shí)質(zhì)是個“賒銷”憑證，而非金融產(chǎn)品，你去店里買東西，人家愿意晚兩天收你錢，這事兒央行可管不著，非要找監(jiān)管機(jī)構(gòu)，那應(yīng)該是工商局，然后，賒銷這事兒不犯法啊，所以工商局也不會來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管，但是，也有弊端。監(jiān)管，也不都是添堵，很多時候也是有紅利的：如果虛擬信用卡你不還，你就是欠銀行的錢，這事兒會被寫進(jìn)央行征信報告的，這個影響大家明白的，會影響你日后的各種借貸行為；可是京東白條你不還，你是欠京東錢，此事不會進(jìn)征信報告，京東基本拿你沒轍，甚至連封殺你在京東上購物都做不到，你重新申請個賬號就好了，這又不用實(shí)名驗(yàn)證。京東只能去法院告你，問題是，就幾千塊錢的事兒，打個官司未免太勞師動眾了。用戶的違約成本太低了，京東要控制壞賬率，就只有挑選更高質(zhì)量的用戶，此時，如果平臺數(shù)據(jù)有限，風(fēng)控就真的是亞歷山大了。要知道，銀行的風(fēng)控能力并不弱，加上強(qiáng)約束力，網(wǎng)點(diǎn)催收能力，很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后，大批用戶吐槽申不到，其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級會員，還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應(yīng)該就在于京東沒這么強(qiáng)的風(fēng)控，萬一壞賬率太高，承受不起，而已經(jīng)用信用卡付過錢的，這是銀行已經(jīng)把過關(guān)的客戶嘛，質(zhì)量自然高點(diǎn)。2）個人理財：潛在用戶不夠，產(chǎn)品不好賣小金庫類似余額寶，對接的也是貨幣基金，不必多說。京東8.8，之前牛皮吹得挺大，高收益，創(chuàng)新啊啥的，但實(shí)際上，這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金，怪只怪以前金融離我們太遠(yuǎn)，出個不一樣的，大家就以為是創(chuàng)新，其實(shí)，在工行、交行等，同類產(chǎn)品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本，每個月支付比率為年化8.8%，年化收益率浮動，如果達(dá)不到8.8%，就會拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高，但風(fēng)險性也會明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下，顯示目前混合基金有251只，近一年，年化收益率為正的，是152只，比目前余額寶收益率高的大概是105只，占比42%。還不錯對吧？但是，又看了下近6個月的收益，收益為正的，就只剩69只了，不足三成。汗?？磥磉@半年國內(nèi)投資環(huán)境是不行啊。而這當(dāng)中，京東8.8的運(yùn)營方國泰基金有7只，近一年，最賺錢的凈值增長10.66%，最虧錢的跌了15.55%，近6個月，是全虧……所以，京東8.8收益有高于余額寶的可能，但可能性有多大呢，大家自己掂量。從銷售效果看，京東8.8是4月15日上線的，京東連續(xù)兩天，首頁一直是置頂廣告，我16日買了100元，18日登陸，還是可以買。這個基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模，賣兩天都賣不完，除了產(chǎn)品本身風(fēng)險高于貨幣基金這個因素（其實(shí)能接受高風(fēng)險產(chǎn)品的人還是有很多的），關(guān)鍵，我覺得還在于京東能撬動的潛在理財用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財用戶量（穩(wěn)健性）——理財用戶量（激進(jìn)型），我感覺，這三種是形成金字塔形狀的，支付是底層。仔細(xì)想想，有多少人在京東是在線支付的，有多少人熟悉網(wǎng)銀在線，有多少人信任它是安全的？網(wǎng)銀在線對接了多少銀行，有多少支付場景？網(wǎng)銀在線的移動客戶端有多少裝機(jī)量？支付寶積累了十年，8億注冊用戶，3億實(shí)名認(rèn)證A類用戶，移動端裝機(jī)過1億，且用戶對其認(rèn)知是偏金融屬性的，這，是余額寶能賣得動的基礎(chǔ)。此前支付寶賣預(yù)期年化7的保險理財產(chǎn)品，保本是2.5%，其實(shí)也有最終受益低于余額寶的可能，但是，8.8億，5分鐘售罄。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融要在產(chǎn)品層面創(chuàng)新，難度還比較大，主要還是渠道的優(yōu)化，但即使是淘寶那么大的流量，賣理財產(chǎn)品，效果都很一般（因?yàn)檫@說到底是基金公司在賣，不是支付寶在賣），京東要做，難度更可想而知，而如果網(wǎng)銀錢包用戶量，對接銀行，支付場景等等上不去，理財產(chǎn)品必然會很很難賣。C端的業(yè)務(wù)，對規(guī)模非常倚重，用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠，風(fēng)控會很難，潛在用戶量不夠，賺錢會很難。余額寶一年的管理費(fèi)是0.3%、托管費(fèi)是0.08%，銷售服務(wù)費(fèi)是0.25%，總共也就是0.63%，余額寶都賣成這樣了，天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融，是個好故事，可是，如果突破不了規(guī)模掣肘，那好故事要變成好生意，真心難，起碼，靠C端業(yè)務(wù)為京東集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤，不太現(xiàn)實(shí)。那么，靠B端業(yè)務(wù)呢？下篇，來說說toB端的業(yè)務(wù)。京東ToB端的業(yè)務(wù)目前主要是向供應(yīng)商放貸，理財方面雖有規(guī)劃，但目前尚未啟動。什么是供應(yīng)鏈金融？京保貝的業(yè)務(wù)，屬于“供應(yīng)鏈金融”。供應(yīng)鏈金融其實(shí)是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，挺復(fù)雜的，如果簡單地根據(jù)供貨商所處的不同階段，大體可以如圖所示分為四種：前三種從左到右，風(fēng)控難度依次遞減，授信額度一般也會依次提高；理由很簡單，企業(yè)有訂單，不代表一定能交貨，交了貨也不一定賣得掉，拿得到貨款，所以通常訂單不如入庫單靠譜，入庫單又不如應(yīng)收賬款靠譜。第四種，風(fēng)控難度最高，因?yàn)榇藭r供應(yīng)鏈已結(jié)束，企業(yè)手里沒有現(xiàn)成單據(jù)可以提供，只能告訴銀行，我以前如何如何，我很有信用，屬于純信用貸款了。當(dāng)然，在實(shí)操時，上述四種往往會有融合，因?yàn)槠髽I(yè)手里可能會同時有訂單、存貨、應(yīng)收賬款，和信用。供應(yīng)鏈金融的本質(zhì)，是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上對現(xiàn)金流的爭奪問題。因?yàn)樵诂F(xiàn)代商業(yè)中，很多時候不是一手交錢一手交貨的模式，還有預(yù)付和賒銷，現(xiàn)金會在強(qiáng)勢的一方手里停留更長時間，引入供應(yīng)鏈金融，可以緩解弱勢一方的資金壓力。京保貝：類沃爾瑪模式在國外，供應(yīng)鏈金融的標(biāo)桿是沃爾瑪，劉強(qiáng)東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣，據(jù)他說，沃爾瑪凈利潤45%是來自金融業(yè)務(wù)，而京東目標(biāo)是做到70%。京東金融toC的業(yè)務(wù)是向阿里看齊，toB的，我覺得確實(shí)更類似沃爾瑪。原因在于，京東和沃爾瑪都是零售商，要批量采購、建倉囤貨，要和供應(yīng)商結(jié)算貨款；而阿里不是，阿里是純平臺，貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上，京東和沃爾瑪做供應(yīng)鏈金融的底子是比阿里好的，因?yàn)樗麄冏约壕褪遣少彿健}庫、和應(yīng)收賬款的付款方，在這些單據(jù)的真實(shí)性認(rèn)定上，他們會比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢；銀行要靠人肉識別，阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來猜，相對來說，京東的風(fēng)控要更好做。不過，有意思的是，業(yè)內(nèi)對阿里小貸稱贊有加，對京保貝卻一直頗有微詞，在他們看來，阿里不欠賣家錢，而京東壓賬期是出了名的，欠你錢再給你貸款，這事兒聽著有點(diǎn)怪怪的。。供應(yīng)商要么忍受賬期，損失利息，要么付出利息讓錢快點(diǎn)到賬，以便再生產(chǎn)，橫豎是被京東欺負(fù)了。其實(shí)，這和我說京東底子好并不矛盾。一方面，京東風(fēng)控能力有限，京保貝此前只做了最簡單的應(yīng)收賬款融資，欠你錢又借你錢的感覺特別明顯，今年，京東已經(jīng)擴(kuò)大到了入庫單；另一方面，供應(yīng)鏈上強(qiáng)勢一方得利是必然的，只是體現(xiàn)方式會不同，京東體現(xiàn)在了賬期上，阿里賬期很好，但是賣起直通車、鉆展等各種營銷工具，那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務(wù)時，我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘，這一點(diǎn)放在B端業(yè)務(wù)，我覺得也是適用的。信貸本質(zhì)上是和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的規(guī)模強(qiáng)相關(guān)的，年化10%，或者更高的利率把錢拿去，要是產(chǎn)生不了更高的收益，這不虧了么，不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模，之前說1000億，財報上的凈營收寫的是693億，好吧，按1000億算。淘寶天貓呢，去年大概是1.6-1.7萬億，掐掉刷單、賣理財產(chǎn)品一類的水分，再怎樣，1萬億總是有的；知道沃爾瑪是多少么？4692億，注意，是美刀！換算成人民幣，超過2.9萬億！沃爾瑪能靠金融業(yè)務(wù)賺錢，和它背后的銷量有很大關(guān)系，銷量高，供應(yīng)商的融資需求才越大，因?yàn)樾枰芏噱X去生產(chǎn)和運(yùn)輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億，除去阿里巴巴B2B的20億，淘寶平臺大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模？為啥，因?yàn)橛幸庠附桢X，并且有能力還錢的人，沒那么多啊。這樣的人，還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的，銀行雖然動作慢，但在中國特殊的金融體制下，他們畢竟資金成本低啊，不是所有人借錢都是急吼拉吼，要當(dāng)天就借出來的。。據(jù)我所知，在阿里小貸借貸量比較大的客戶，有不少也是銀行客戶，如果急需，就從阿里借，不急，還是去銀行。京東風(fēng)控比阿里簡單，但是，京東的供應(yīng)商相對于淘寶賣家也比較大，這些企業(yè)從銀行拿到錢會更容易?；ヂ?lián)網(wǎng)金融其實(shí)是很難做的，目前基本就是個從銀行撿漏的活?；氐骄〇|，京東銷量就算是1000億，能支撐多大的貸款余額規(guī)模？此前，京東公布過一個數(shù)字，說京保貝上線一個月，累放10億，累放這個說法參考價值不大，阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還，可以算累放，借出去幾個月，也是累放，但產(chǎn)生的利息收入會差很多，計算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額，資金成本大概7-8個點(diǎn)，貸出去是18個點(diǎn)，利差有10個點(diǎn)，粗略算，去年等于賺10億利差（實(shí)際要更小，因?yàn)?00億不是均值，是年末的數(shù)字），這基本也就是養(yǎng)活自己的水平，還不能為集團(tuán)貢獻(xiàn)太多利潤，因?yàn)檫@收益要覆蓋壞賬和運(yùn)營成本（機(jī)器、人力、數(shù)據(jù)購買等），只有規(guī)模持續(xù)放大，到一定量級，那么運(yùn)營成本被攤薄，才能開始賺大錢。同理，京保貝如果規(guī)模不夠，也是賺不了錢的。金融，其實(shí)是個規(guī)模效應(yīng)很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)銀行的凈利差3個點(diǎn)都不到，比阿里小貸少多了哦，但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤，量大啊。。。京東金融，故事不錯，起碼比奶茶那個好，而且，這有可能從好故事成長為好生意，值得往下講。但是，無論是toC的業(yè)務(wù)還是toB的，規(guī)模都是其面臨的難題，無規(guī)模，不成活，量上不去，劉強(qiáng)東說的七成利潤靠金融，可就是吹牛不怕事大了。

【一起惠訊】4月16日消息，一起惠獨(dú)家獲悉，京東已經(jīng)內(nèi)部宣布集團(tuán)歷史上最為重磅的人士調(diào)整，劉強(qiáng)東將卸任京東商城集團(tuán)CEO一職，并由現(xiàn)任COO沈皓瑜接任。而劉強(qiáng)東則繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)董事長兼CEO，并逐步退出日常運(yùn)營和管理。而與此同時，集團(tuán)副董事長趙國慶宣布個人原因離職。消息人士稱，這一任命目前在京東已經(jīng)小范圍宣布，但原本并無近日公布的計劃。值得注意的是，4月15日，京東聯(lián)合董事長趙國慶稱因個人學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)原因，卸任京東集團(tuán)副董事長一職，轉(zhuǎn)作集團(tuán)高級顧問。據(jù)一起惠了解，京東集團(tuán)今年新成立了四個子集團(tuán)，即京東商城、京東金融、拍拍和京東國際集團(tuán)。而此次劉強(qiáng)東卸任的則是京東商城集團(tuán)CEO一職，其京東集團(tuán)董事長兼CEO身份不變。同時，其他子集團(tuán)人事做出最新調(diào)整：沈皓瑜擔(dān)任京東商城CEO，陳生強(qiáng)擔(dān)任京東金融CEO，蕢鶯春擔(dān)任拍拍網(wǎng)總裁，徐昕泉擔(dān)任海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人，藍(lán)燁擔(dān)任京東集團(tuán)CMO兼任京東商城采銷工作。此外，上述四個子集團(tuán)非法律意義，僅為業(yè)務(wù)板塊名稱。京東今年上市則是集團(tuán)整體打包上市。據(jù)知情人士透露，京東此輪變局敲響了上市在即的前奏。沈皓瑜的國際化背景和跨行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，足以充分勝任CEO這一角色，而劉強(qiáng)東也會授予沈皓瑜更大的支配權(quán)和管理權(quán)。劉強(qiáng)東在2013年曾赴美國學(xué)習(xí)，在此期間，劉強(qiáng)東授權(quán)管理團(tuán)隊(duì)全權(quán)管理京東業(yè)務(wù)和日常事務(wù)。劉強(qiáng)東的本意即為充分授權(quán)于現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)，在淡出公眾視野的一年之內(nèi)，其與高管之間僅保持郵件溝通?；貒?，劉強(qiáng)東曾坦言管理層的表現(xiàn)超出自己預(yù)期，“京東發(fā)展到了一個檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)自主性的時候了?！睋?jù)悉，沈皓瑜于2011年8月份加入京東商城，任職首席運(yùn)營官（COO）。此前，沈皓瑜曾任職美國運(yùn)通個人卡發(fā)行部副總裁。2007年加入百度之后，擔(dān)任百度高級副總裁，負(fù)責(zé)商業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營及多項(xiàng)新業(yè)務(wù)拓展。不過，劉強(qiáng)東卸任商城CEO并不意味著失去對京東的控制權(quán)，其本人仍為京東集團(tuán)CEO，且是集團(tuán)最大的資產(chǎn)之一。京東自2007年3月以來共計進(jìn)行了5次大型融資，募資額總計高達(dá)18.77億美元，但劉強(qiáng)東并沒有失去掌控權(quán)。根據(jù)京東向SEC最新提交的招股書增補(bǔ)文件顯示，京東的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，劉強(qiáng)東獲得93,780,970股普通限售股，旗下基金總股本數(shù)達(dá)463,345,349股，占比為18.8%；第二大股東為老虎基金，持股比例為18.1%；第三則是騰訊，占總股本的14.3%。而在2013年，劉強(qiáng)東還在“休養(yǎng)生息”中，隔空遙控完成了京東管理層的多人輪崗，其對公司的掌控力顯而易見。

隨著杭州跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管中心關(guān)員陳健輕按鼠標(biāo)，一批從美國發(fā)貨的鈣片順利辦結(jié)了相關(guān)報關(guān)手續(xù)。作為跨境電子商務(wù)試點(diǎn)首批“直購進(jìn)口”模式商品，這批商品的順利進(jìn)境，標(biāo)志著我國跨境電子商務(wù)正式邁入“2.0時代”。近年來，跨境電商的交易模式持續(xù)走熱，國內(nèi)消費(fèi)者“海淘”商品已成為一股潮流。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國海外代購市場2013年的交易規(guī)模超過700億元。據(jù)支付寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年，國內(nèi)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)的“海淘”消費(fèi)規(guī)模，同比增長117%，遠(yuǎn)高于國內(nèi)網(wǎng)購64.7%的增長速度。去年7月，經(jīng)海關(guān)總署批準(zhǔn)，杭州市在全國率先開展了跨境貿(mào)易電子商務(wù)“清單核放、匯總申報”的“一般出口”模式試點(diǎn)，解決了電子商務(wù)出口企業(yè)報關(guān)成本高、結(jié)匯和出口退稅難等一系列“賣全球”難的問題，成為全國首個跨境電子商務(wù)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作的城市?！按舜沃辟忂M(jìn)口，使杭州跨境電子商務(wù)‘進(jìn)’、‘出’兼?zhèn)?，今后國?nèi)消費(fèi)者坐在家里就可以方便地‘買全球’了。”杭州海關(guān)監(jiān)管通關(guān)處孔生躍科長介紹說。據(jù)介紹，與此前在鄭州、上海、寧波等地試點(diǎn)的“保稅網(wǎng)購”進(jìn)口模式不同，杭州海關(guān)開展的跨境貿(mào)易電子商務(wù)“直購進(jìn)口”模式，是讓國內(nèi)消費(fèi)者與境外賣家直接面對面，商品由海外直接發(fā)送。國內(nèi)消費(fèi)者在“天貓國際”平臺上確定交易后，境外賣家將商品以郵件、快件方式運(yùn)輸入境，消費(fèi)者將享受海關(guān)包括在跨境網(wǎng)購時參考個人郵遞物品預(yù)繳稅費(fèi)、與傳統(tǒng)快件分區(qū)快速核放、實(shí)現(xiàn)商品入境時自動扣繳稅費(fèi)和快速通關(guān)等一系列綠色通道服務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓國際是目前國內(nèi)首批允許境內(nèi)個人以“直購進(jìn)口”模式購買全世界商品的跨境貿(mào)易電子交易平臺之一。今年2月19日，天貓國際平臺正式上線，專門致力于向國內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品的天貓國際。與此同時，杭州海關(guān)既開始了與天貓國際關(guān)于跨境電子商務(wù)進(jìn)口的緊密合作，10天后，國內(nèi)消費(fèi)者首批通過天貓國際購買的商品便已運(yùn)到杭州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，經(jīng)由海關(guān)、國檢綠色通道辦結(jié)進(jìn)口手續(xù)。相比傳統(tǒng)海淘，天貓國際搭建在天貓平臺上，界面全中文，交易按人民幣結(jié)算，支付寶支付，每件產(chǎn)品都明碼標(biāo)價，關(guān)稅和物流費(fèi)用均一目了然。同時，在天貓國際“海外直購”商品的購物流程有望縮短至10天以內(nèi)。據(jù)介紹，目前天貓國際主要經(jīng)營服裝、嬰幼兒用品、食品、運(yùn)動用品箱包等類商品，定位在中高端。天貓國際商品通關(guān)全程電子化，所產(chǎn)生的稅費(fèi)將由商家承擔(dān)。

【一起惠訊】4月15日消息，優(yōu)購網(wǎng)總監(jiān)王恩斌向一起惠透露，預(yù)計優(yōu)購網(wǎng)2014年銷售增長在50%以上，并且指出優(yōu)購網(wǎng)將長期堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)展的策略。據(jù)悉，優(yōu)購網(wǎng)2013年總銷售額約為8億，根據(jù)今年預(yù)期的增長速度，優(yōu)購預(yù)估2014年銷售額有望超過16億。百麗為優(yōu)購網(wǎng)制定長期規(guī)劃百麗集團(tuán)對優(yōu)購網(wǎng)構(gòu)建了一套長線政策，讓優(yōu)購網(wǎng)按照自己的節(jié)奏發(fā)展。優(yōu)購網(wǎng)的年增長保持在50%到60%的速度，并沒有盲目擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，追求銷售額的翻倍效應(yīng)。王恩斌認(rèn)為，只要優(yōu)購網(wǎng)不犯錯，穩(wěn)步發(fā)展，在業(yè)內(nèi)有自己的聲音和領(lǐng)域，就可以發(fā)展的很好。曾有資深電商人士表示，垂直電商如果能夠達(dá)到30到40億的經(jīng)營規(guī)模，凈利潤能夠達(dá)到1到2億，就可以支持在自身領(lǐng)域中的經(jīng)營?！拔覀兊拿室呀?jīng)達(dá)到20%多，在發(fā)展到一定規(guī)模后25%的毛利將是營收平衡點(diǎn)?！蓖醵鞅蟊硎?，優(yōu)購網(wǎng)的定位就是線上的百貨商場，但是偏折扣性質(zhì)，未來能否將折扣和正價分開要看消費(fèi)者的接受程度。百麗集團(tuán)目前也沒有給優(yōu)購網(wǎng)提出過多經(jīng)營規(guī)模上的要求。優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在是百麗集團(tuán)的戰(zhàn)略布局中的一步，希望優(yōu)購網(wǎng)把根基、框架搭好。“未來，百麗集團(tuán)希望優(yōu)購網(wǎng)發(fā)力的時候，希望優(yōu)購網(wǎng)可以迅速的將規(guī)模發(fā)展起來?，F(xiàn)在，優(yōu)購網(wǎng)都是超計劃完成集團(tuán)的要求?！蓖醵鞅笳f。而且，百麗集團(tuán)的線下業(yè)務(wù)也逐漸和優(yōu)購網(wǎng)聯(lián)系的更加緊密。2013年，優(yōu)購網(wǎng)曾表示，要在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上線下的打通。王恩斌表示，百麗集團(tuán)目前在研發(fā)新的后臺系統(tǒng)，只有線下?lián)Q了新系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)?！暗切孪到y(tǒng)的實(shí)施需要時間，百麗集團(tuán)旗下有1.8萬多家店鋪，每個店都需要進(jìn)行測試和實(shí)施。”王恩斌透露，真正實(shí)現(xiàn)線上線下同步，打通所有會員還要需要一段時間。廣告投放持續(xù)進(jìn)行但不狂飆突進(jìn)和其他垂直電商相比，優(yōu)購網(wǎng)并不急于通過大量投放廣告的方式來吸引用戶。“如果線上銷售的貨品準(zhǔn)備的不夠充分，效率很低，轉(zhuǎn)化率也會很低?！蓖醵鞅蟊硎?，優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在不做線下投放，主要是從優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在的經(jīng)營規(guī)模和積累等方面考慮，投線下品牌廣告還不到時候。但是，百麗集團(tuán)的資金支持將保障優(yōu)購網(wǎng)在吸引客流方面進(jìn)行持續(xù)性的投入。王恩斌介紹：“我們的新客所下訂單能夠占到總訂單量的40%到60%之間，必須有持續(xù)性的投入才能帶來新的客流。”而且優(yōu)購網(wǎng)有更多渠道的資源可以調(diào)配利用，在線上的投放主要偏效果廣告，王恩斌介紹：“當(dāng)我們需要增量的時候，我們可以直接調(diào)遣資源來做。例如，我們之前和嘀嘀的合作，通過增加投放來保持營銷效果。”求穩(wěn)的經(jīng)營計劃中，優(yōu)購?fù)瑫r憑借特賣模式在進(jìn)行防御，去年優(yōu)購網(wǎng)上線了奧特萊斯頻道，方便部分貨品進(jìn)行階段性清倉。而且其中“整點(diǎn)降價”的銷售模式很適合SKU少、庫存也很少的商品。王恩斌介紹：“很多只剩下幾件的商品很難正常銷售，就會以零毛利甚至負(fù)毛利的價格進(jìn)行特賣處理，以吸引用戶?！眱?yōu)勢選品建立品牌壁壘近年，眾多鞋類垂直電商發(fā)展都陷入困境。相比于其他鞋類B2C，優(yōu)購網(wǎng)在引入品牌方面具有優(yōu)勢，引入的不少品牌借助了百麗集團(tuán)的資源。而且優(yōu)購網(wǎng)上百麗集團(tuán)旗下的品牌一般都實(shí)現(xiàn)了線上線下同步，線下新增的款型，優(yōu)購網(wǎng)都會同步上新，而且優(yōu)購網(wǎng)還會有不同區(qū)域的款式。在購貨和選品方面，王恩斌表示，優(yōu)購網(wǎng)也具有優(yōu)勢?！按蟛糠中愲娚潭疾辉敢猬F(xiàn)金賣貨，如果選品不佳將會造成大量積壓，現(xiàn)在大平臺也都傾向于用賬期方式進(jìn)行結(jié)算。而優(yōu)購網(wǎng)通過現(xiàn)金購買的方式，可以以很低的價格拿到很好的貨品。”據(jù)介紹，在優(yōu)購網(wǎng)進(jìn)行選款的工作人員大部分都來自于百麗運(yùn)動和百麗男鞋女鞋，這些人員對貨品都有很好的判斷。而且在2008年左右，百麗最初進(jìn)入天貓的時候，這些人員就負(fù)責(zé)相關(guān)工作，同時擁有線下和線上兩個領(lǐng)域的積累。2013年，優(yōu)購網(wǎng)還引入了大量服裝品牌。王恩斌表示，服裝可以帶來很多新的用戶，而且鞋服本來相關(guān)性就比較強(qiáng)。去年，服裝品類的增長超過200%。

【編者按】跨境電商產(chǎn)品中，眼鏡是一個特殊的品類，雖然利潤高，但供應(yīng)鏈門檻也非常高。像定制化的近視、遠(yuǎn)視、老花等功能鏡對專業(yè)度和服務(wù)的要求都不同于一般產(chǎn)品，因此，很少有人能從這個細(xì)分市場分到一杯羹。蒲尚科技是一個專門做眼鏡跨境電商的成功案例，去年其銷售額達(dá)到2000多萬歐元，今年的目標(biāo)是4000萬歐元。短短兩年時間，增長翻番，不得不讓人對其跨境生意感到好奇。多個自建網(wǎng)站并行主打歐美市場蒲尚科技從2012年開始做眼鏡產(chǎn)品跨境電商，公司總部位于天津，并在上海成立了鏡片加工團(tuán)隊(duì)，也在北美和歐洲多國設(shè)立了運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。為了體現(xiàn)專業(yè)性，蒲尚科技同時運(yùn)營著多個網(wǎng)站，針對不同國家市場推出不同語種的網(wǎng)站。公司總經(jīng)理?xiàng)罾砻髡劦溃骸把坨R這個品類更適合做自建網(wǎng)站，去第三方平臺開店很難，因?yàn)樽霾涣硕ㄖ苹a(chǎn)品，只能賣鏡框、太陽鏡。而眼鏡最大的利潤在鏡片，十幾塊錢的鏡片能賣幾十美金?！币黄鸹萘私獾剑焉锌萍荚谟?、法、德等西歐國家均設(shè)有分公司，美國由于橫跨東西海岸，管理難度大，則與第三方服務(wù)商合作，采取“先吃歐洲，再吃美國”的發(fā)展策略。對于眼鏡電商來說，消費(fèi)者從線下到線上的購物習(xí)慣需要引導(dǎo)和培養(yǎng)，因此，蒲尚科技選擇專注歐美市場，暫不涉足中東、俄羅斯、南美等地。正如楊理明所說，目前其處于品牌積累期，需要找到有一定基礎(chǔ)、消費(fèi)者接受度更高、市場成熟度更高的地方去切入?！叭ブ袊辈呗蚤_發(fā)多個品牌楊理明告訴一起惠，歐美眼鏡消費(fèi)與國內(nèi)不一樣，驗(yàn)光和配鏡分開，實(shí)體店的眼鏡價格貴得嚇人，一副非品牌類的眼鏡在美國賣400美元，在歐洲賣300歐元。而蒲尚科技的客單價在美國約為90至100美金，在歐洲約為80歐元。這就成為了蒲尚科技打入歐美市場的契機(jī)?！皻W美的眼鏡主要是貴在人工上，而不是產(chǎn)品本身，我們就在人工費(fèi)上省下一大筆，而且產(chǎn)品成本也更低，這樣就獲得了很大的價格優(yōu)勢。”楊理明指出。目前，蒲尚科技旗下總共有三個成熟的品牌：一個是針對白領(lǐng)、商務(wù)人士的高端品牌，一個是針對年輕人的潮牌，另一個則是針對中老年人的品牌。其采取“去中國化”的品牌路線，即所有產(chǎn)品從中國到國外后，由當(dāng)?shù)貑T工重新策劃、設(shè)計、包裝，完全掩蓋“中國制造”的痕跡，以贏得消費(fèi)者的信任。消費(fèi)者到網(wǎng)站配鏡需拍照上傳驗(yàn)光單，或填寫驗(yàn)光信息及醫(yī)生證明，網(wǎng)站將嚴(yán)格按照流程打電話向醫(yī)生確認(rèn)。這不僅是其打造品牌、加強(qiáng)口碑傳播的途徑，也是聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)生鋪開銷售網(wǎng)絡(luò)的渠道。蒲尚科技將醫(yī)生發(fā)展為“中介”，讓醫(yī)生給消費(fèi)者推薦產(chǎn)品，一方面給予醫(yī)生一定的銷售提成，另一方面通過醫(yī)生給予消費(fèi)者優(yōu)惠券、折扣券之類的好處，達(dá)到兩全其美的效果。自建海外倉產(chǎn)品和服務(wù)本土化蒲尚科技在各個市場基本上都是自建海外倉或跟第三方倉儲公司合作。楊理明表示，對眼鏡產(chǎn)品來說，建海外倉的成本低，一間屋子就能裝很多產(chǎn)品。因此，海外倉對其來說十分有利，不僅可以節(jié)省物流時間，也方便產(chǎn)品的本土化加工?！肮緯鶕?jù)產(chǎn)品的成本和定位去找不同的工廠做生產(chǎn)，主要是在深圳、東莞、溫州等地。深圳和東莞做高端貨，溫州做中端貨，江蘇則做便宜貨。產(chǎn)品出廠后會提前運(yùn)到海外倉，由當(dāng)?shù)貑T工來做再設(shè)計和后期加工?！彼劦?。據(jù)楊理明介紹，蒲尚科技的海外團(tuán)隊(duì)都是由當(dāng)?shù)貑T工加中國員工或華裔組成的。由于歐美工資水平高，招聘壓力相對較大，但是這種投入是值得的。因?yàn)?，無論是思維模式，還是產(chǎn)品和服務(wù)都可以真正實(shí)現(xiàn)本土化，利于形成品牌效應(yīng)。法國市場厚積薄發(fā)業(yè)務(wù)占比近20%蒲尚科技的一個特殊市場是法國，這是其于去年10月才正式進(jìn)入的。特殊性主要在于法國與其他國家有很大區(qū)別，眼鏡行業(yè)準(zhǔn)入門檻相當(dāng)高，而且配鏡被納入了醫(yī)保事業(yè)，醫(yī)療體系也相對復(fù)雜。一直以來，法國法律要求眼鏡公司的注冊法人必須擁有配鏡師執(zhí)照，直到去年12月才通過一個法案放寬了政策，要求注冊法人不一定要有配鏡師執(zhí)照，但公司必須有擁有配鏡師職業(yè)資格的員工。據(jù)楊理明透露，雖然門檻高，但法國這樣的小市場競爭不激烈，相對好做，而且法國本土同行與其相比，成本優(yōu)勢差很遠(yuǎn)。無論是貨的成本、供應(yīng)鏈把控，還是定制成本，蒲尚都具有很大的優(yōu)勢。因此，蒲尚科技的法國分公司與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保建立合作，成為唯一一家與醫(yī)保合作的眼鏡電商平臺。通過充分利用本土資源，短短幾個月時間，蒲尚迅速打開了市場，目前法國業(yè)務(wù)占比已達(dá)到了20%左右。初嘗印度市場低端產(chǎn)品受追捧據(jù)一起惠了解，蒲尚科技打開歐美成熟市場后，今年開始拓展印度市場，推出獨(dú)立的印度網(wǎng)站。從目前的訂單情況來看，發(fā)展相對順利。楊理明表示，印度市場最大的困難有兩個：一是物流問題，二是客單價低。物流問題是印度市場的固有障礙，所有做電商的都會面臨，因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要相當(dāng)長的過程?？蛦蝺r低則是居民消費(fèi)水平和國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的。在物流方面，蒲尚科技與出口易合作，借用其在東南亞、南亞市場的物流網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)高效管理，物流時間控制在了7至10天。而且，由于定制化產(chǎn)品對物流時間要求不高，消費(fèi)者愿意等一兩個星期，從而解決了物流難題。等市場發(fā)展到一定的程度，蒲尚也將在印度建立海外倉來加強(qiáng)控制。對于客單價問題，楊理明指出，蒲尚科技在印度的客單價約為50美金，這無法與歐美市場相提并論。因此，蒲尚決定拿低端產(chǎn)品、單獨(dú)創(chuàng)立一個品牌去做印度市場。從初期嘗試的結(jié)果來看，低端產(chǎn)品在印度十分暢銷，有很大的發(fā)展空間。時尚與科技結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)加大品牌宣傳有關(guān)眼鏡消費(fèi)的調(diào)研顯示，歐美消費(fèi)者平均一年半換鏡片、鏡框，一年換鏡片，一年半換鏡框。但實(shí)際情況是，消費(fèi)者換眼鏡的頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個數(shù)據(jù)，蒲尚科技的最高紀(jì)錄是一個消費(fèi)者一個月時間內(nèi)買了15副眼鏡。楊理明告訴一起惠，老外對待眼鏡和中國人不一樣，不把它當(dāng)近視輔助工具來看，而是當(dāng)做一種時尚，根據(jù)不同的服飾搭配來換眼鏡，不同出席場合戴不一樣的眼睛。因此，這種時尚感也給蒲尚科技帶來了商機(jī)。此外，蒲尚科技的網(wǎng)站還有一個特殊的功能，可以讓消費(fèi)者看到自己戴上眼鏡的效果。這是其花費(fèi)十幾萬美金與法國一家公司合作開發(fā)的。消費(fèi)者對著攝像頭，經(jīng)過三維掃描定位，系統(tǒng)自動進(jìn)行面部識別，然后屏幕上就能顯示消費(fèi)者戴上這幅眼鏡的效果。這項(xiàng)“特異功能”吸引了很多消費(fèi)者，他們看到自己試戴眼鏡的效果后，拍照上傳到Facebook，帶來很大的品牌宣傳效應(yīng)。同時，這也提升了購物體驗(yàn)，解除了消費(fèi)者從網(wǎng)上買眼鏡無法試戴的顧慮。在品牌推廣上，蒲尚科技把60%的精力都放在了社交網(wǎng)站，依靠SNS營銷來增加品牌曝光度。據(jù)了解，這種營銷方式的初期轉(zhuǎn)化率約為1%，但從長遠(yuǎn)的老用戶積累和口碑傳播來看，效果遠(yuǎn)高于這個數(shù)字。因?yàn)?，對其來說，重要的是重復(fù)購買和老客戶的積累，這是個比較漫長的過程。