4月17日晚間，圓通公布了2018年財報。財報顯示，2018年圓通營業(yè)收入274.65億元，同比增長37.45%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為19.04億元，同比增長31.97%，基本每股收益為0.67元，同比增長31.94%。2018年公司業(yè)務(wù)完成量為66.64億件，同比增速31.61%，占全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量13.14%，較2017年度提升0.5個百分點，市場占有率穩(wěn)步提升。其中，圓通的快遞收入為233.34億元，同比去年增長24.32%；貨代行業(yè)營業(yè)收入35.53億元，同比去年增長427.86%；其他行業(yè)營業(yè)收入為1.32億元，同比去年增長2176.52%。圓通的國內(nèi)時效產(chǎn)品營業(yè)收入在227.73億元，同比去年增長22.86%；國際快遞產(chǎn)品營業(yè)收入2.13億元，同比去年增長83.70%，小包裹服務(wù)營業(yè)收入為1.53億元。圓通單票快遞產(chǎn)品收入3.44元，較2017年的3.68元下降了6.36%；單票快遞產(chǎn)品成本3.03元，較2017年的3.29元下降了8.04%。財報顯示，2018年度公司單票毛利較2017年上升0.03元/票，增幅7.94%，主要系本年度公司大力落實成本管控，單票成本大幅下降所致，2018年公司單票運輸成本為0.80元，較2017年降幅為14.54%，公司單票中心操作成本為0.44元，較2017年降幅為6.65%。2018年公司單票網(wǎng)點中轉(zhuǎn)費較2017年下降22.04%，主要系2018年7月起公司部分補貼的結(jié)算政策調(diào)整所致；2018年公司單票面單成本較2017年增長98.59%，主要系2018年8月起公司調(diào)整面單計費規(guī)則所致。其中，圓通在研發(fā)方面的投入為4968.97萬元。如今，價格戰(zhàn)已不再是各家快遞企業(yè)的制勝法寶，取而代之的是服務(wù)質(zhì)量。在消費升級的當(dāng)下，C端與B端客戶更加注重快遞服務(wù)，各家快遞企業(yè)也已意識到這一問題，逐漸將發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量提升層面。圓通早在年初便設(shè)定了自己的新打法，2019年必須在思想意識、戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、管理體系等方面變革創(chuàng)新，要以市場為中心，以科技引領(lǐng)、時效為本、降本增效、網(wǎng)絡(luò)賦能、協(xié)同共享為重點，全網(wǎng)上下一心、各負其責(zé)，打造圓通新的網(wǎng)絡(luò)命運共同體。所以圓通將堅定深耕快遞主業(yè)，緊密圍繞市場需求，持續(xù)加強品牌建設(shè)，增強綜合服務(wù)能力與競爭力，實現(xiàn)成本改善、服務(wù)提升、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、科技引領(lǐng)、協(xié)同共享、管理安全、綠色可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。同時，2019年將繼續(xù)聚焦成本管控，推進落實各項成本管控舉措覆蓋生產(chǎn)和管理全流程、公司和加盟商全鏈路，降低全網(wǎng)運營與管理成本，實現(xiàn)降本增效。截止報告期末，公司加盟商數(shù)量3604家，末端網(wǎng)點29991個，終端門店超40000個；公司在全國范圍擁有自營樞紐轉(zhuǎn)運中心67個，自營城配中心5個；全網(wǎng)干線運輸車輛超5100輛，其中自有干線運輸車輛1199輛；公司自有航空機隊數(shù)量達12架。

4月18日消息，優(yōu)衣庫母公司迅銷集團公布2019年度上半年財報，營業(yè)額僅半年增長了809億日元，營業(yè)額達到1兆2676億日元，同比增長6.8%；營業(yè)利潤達到1729億日元，同比增長1.4%；凈利潤為1,140億日元，同比增長9.5%。從業(yè)務(wù)方面來看，優(yōu)衣庫的海外業(yè)務(wù)銷售額達到5800億日元，同比增長14.3%；優(yōu)衣庫的國內(nèi)業(yè)務(wù)因受暖冬影響達到4913億日元，同比減少0.5%。數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)衣庫海外業(yè)務(wù)半年內(nèi)實現(xiàn)了營業(yè)利潤884億日元，同比增長9.6％；新增銷售額725億日元。其中，大中華區(qū)成為海外業(yè)績成長的主要驅(qū)動力。預(yù)計到2019年8月期結(jié)束時，優(yōu)衣庫整個財政年度的銷售額將達到5000億日元，營業(yè)收入將達到850億日元。據(jù)了解，2017年，迅銷集團董事長柳井正在股東大會上提出“有明計劃”，宣布優(yōu)衣庫向“數(shù)字消費零售公司”轉(zhuǎn)型，即通過與科技公司合作，從設(shè)計、生產(chǎn)、制造、銷售到全員的工作方式都導(dǎo)入數(shù)字化。而優(yōu)衣庫中國作為其第一大海外市場，電商業(yè)務(wù)非常發(fā)達，上半年中國電商銷售額的占比約為20％，比去年同期增長30％，計劃在2021年8月期的財政年度的銷售額占比超過30％。優(yōu)衣庫目前門店主要集中在以北上廣深為代表的一線城市，門店數(shù)量約占中國大陸的門店數(shù)量的30％。截至2月底，優(yōu)衣庫在中國大陸的門店數(shù)量為673家、港澳地區(qū)28家門店、臺灣地區(qū)67家門店，大中華區(qū)合計達768家門店。同時，優(yōu)衣庫在二、三線城市采取店鋪擴展策略，優(yōu)衣庫預(yù)計大中華區(qū)的門店數(shù)量將在2021年突破1000家。

4月17日消息，一起惠獲悉，在國家旅業(yè)峰會上，馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡首次提出了新旅游的戰(zhàn)略模型——“3C戰(zhàn)略”。用戶（Consumer）、內(nèi)容（Content）、商業(yè)化（Commercialization），三個相互咬合的齒輪，以“內(nèi)容”為軸心徐徐轉(zhuǎn)動。陳罡稱，這三個C構(gòu)成的矩陣，將是新一代旅游市場的密碼。據(jù)悉，陳罡提出的“3C戰(zhàn)略”，本質(zhì)上是一種消費決策場景。演講中，陳罡也用另一個更形象的詞語，描述了這個場景的主要特征——“種拔一體”?！胺N草”和“拔草”，既是電商平臺上常見的用戶行為，也被視作兩種重要的電商營銷能力。馬蜂窩所構(gòu)建的“種拔一體”，則是“從知道到買到”的一站式?jīng)Q策過程。以下為陳罡演講實錄：各位旅業(yè)的朋友，大家早上好。我想在2019年的開始，帶來一些我們的學(xué)習(xí)思考，和大家共享。今天我們看到全新一代的旅行者，更年輕更自信，他們走過五湖四海、走過全國各地。新的用戶會帶來新的需求，新的需求會激發(fā)新的市場，新的市場會對新的供應(yīng)鏈有新的要求，這就是新的旅游。我想在座的每一位旅業(yè)的合作伙伴，其實都處于這個新老交替的過程中，有希望，有憧憬，也有痛苦。在這個過程里，機遇和危機是并存的。今天我給大家?guī)硪粋€好消息：我們所處的這個賽道是一個非常大的賽道，在整個GDP里的占比非常高。中國只有1億人坐過飛機，還有10億人沒有護照，這是一個巨大的市場。GDP高企的時候，旅游就變成一種生活方式、一種標配，吃喝玩樂就是大家需要的消費升級的機會，這是在座的每一位旅業(yè)者的機會。但如果我們不懂新一代的用戶，又如何去服務(wù)他們？這是一個非常可怕的問題。旅游曾經(jīng)是一個信息高度不對等的行業(yè)，但今天隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息已經(jīng)變得非常扁平。在5G到來的時代，信息的內(nèi)涵和外延都會充分地發(fā)生變化，但如果你能把握新一代的用戶、新一代的社交、新一代的移動互聯(lián)網(wǎng)甚至新一代的微信互聯(lián)網(wǎng)，我相信這會是你巨大的機會。機會在什么地方？我覺得機會在增長。盈利是一個商業(yè)機構(gòu)生存的根本。但是發(fā)展要靠增長。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，增長就是高速發(fā)展的根本體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)兩年是一個小臺階，三年是一個翻天覆地的變化。保持高增長的核心是什么？我覺得，其實就是來自線上的變量、線上的增長和線上的助力。3月份，我在一個旅游行業(yè)的會議上，聽了一份25頁的PPT，其中提了58次流量。增長靠流量，流量就是銷量，銷量就是利潤，這才是增長的核心。在線旅游跟傳統(tǒng)電商一樣，也要講人貨場。人是新人，貨也是新貨。新人、新貨，更關(guān)鍵的是新的場，這個場是新的消費決策，從傳統(tǒng)的門店、傳統(tǒng)的電銷變成了線上的內(nèi)容，這是我今天想要講的最關(guān)鍵的一點。今天在線旅游的“場”有三個核心，Consumer，Content和Commercialization。這三個C構(gòu)成新一代矩陣，內(nèi)容是其中的關(guān)鍵點。今天的內(nèi)容不僅是幫用戶把想法變成出行的沖動，更關(guān)鍵的是讓用戶做自己的決策。從賣方市場變成買方市場，從標準化、同質(zhì)化的產(chǎn)品變成專業(yè)化、個性化、系統(tǒng)化的商品，這才是旅游發(fā)展的未來。大家為什么會覺得很痛苦，因為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的配給功能和新一代用戶的需求是有錯配的。今天，傳統(tǒng)的存量市場仍然存在，但更重要的是新興市場。傳統(tǒng)旅游企業(yè)要適應(yīng)新市場是非常難的，這才是我們今天糾結(jié)和痛苦的根源。對于這個新興市場的根本，其實就在于這三個C，深入理解這三個C，尤其要理解其根本的內(nèi)容。對于用戶這個C，我們看到今天的旅游已經(jīng)不是簡單的打卡式旅游了。旅游里包含美食、拍照、購物、網(wǎng)紅咖啡店和周末好去處。旅行不一定要飛躍千山萬水，更高頻在于周末游、高鐵游、親子游等等。這些都是我們每一位旅業(yè)同行面臨的機遇。對于內(nèi)容這個C，其實我相信在座的很多朋友對馬蜂窩的理解，還僅僅停留在攻略。其實，新一代用戶的需求發(fā)生了變化，我們?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈提供新的配給方式，我們?yōu)闃I(yè)者們提供新一代的表達方式，讓用戶所見即所得，而不只是簡單的圖文，這是根本。今天短內(nèi)容非?；鸨?，短內(nèi)容的一個很重要的特點就是它的實時性。你去到每一個目的地，打開馬蜂窩App，數(shù)字上面會有氣泡，氣泡點進去之后就可以看到當(dāng)下或者幾分鐘之前用戶在當(dāng)?shù)氐膶崟r分享。今天去一個地方，到底刮風(fēng)下雨，要穿什么衣服，看一下當(dāng)?shù)貙崟r照片就可以了。同時，問答也是很重要的產(chǎn)品。通過馬蜂窩問答，全球各地的平均應(yīng)答時間，不會超過半個小時，有問必答，因為這里面有強大的社區(qū)、有很多愿意分享的旅行者。說到商業(yè)化這個C，曾經(jīng)有很多業(yè)者朋友說，你們的攻略做得特別棒，但他不知道馬蜂窩是可以幫他帶流量、帶銷量的。我們在2015年提出了自由行，而近兩年尤其是2019年，馬蜂窩的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了所有的品類，從自由行，到酒店、機票、高鐵、跟團、簽證、租車等，都有涉及。這3個C結(jié)合形成的矩陣，讓用戶從知道到買到，完成一站式的決策過程。這個過程對用戶來說才是最好的體驗，也是我們把商家、用戶和馬蜂窩進行完美結(jié)合的一個很好的場景。其實，內(nèi)容和交易這兩個事情，結(jié)合起來非常難。做內(nèi)容、做社區(qū)的人，和做電商、做交易的人，完全在兩個象限。前者的核心特點是創(chuàng)意、情懷、文化、極致，后者是效率、執(zhí)行、成本、速度。我覺得馬蜂窩完成了一種新的商業(yè)模式，就是我們把內(nèi)容、交易、社區(qū)和電商，有機地整合在一起。曾經(jīng)在有流量紅利的時候，大家都追求高速增長，不會去追求商業(yè)變現(xiàn)。當(dāng)流量紅利消失時，才會回歸生意本質(zhì)。今天，誰能對產(chǎn)業(yè)有更深的了解，誰能完成最終的商業(yè)變現(xiàn)，誰能夠為商戶、為用戶帶去真正的價值，誰才能有長久、持續(xù)的發(fā)展。馬蜂窩是完成了內(nèi)容到商業(yè)的一個成功的樣本，希望我們的能力，也能為我們的伙伴、用戶、客戶帶去真正的價值。目前，馬蜂窩的內(nèi)容已經(jīng)有很多層次，有攻略、玩法、游戲、視頻等等。你對內(nèi)容的理解越深刻，就越能更好地拿走紅利。我說的“對內(nèi)容的理解”，不僅是在馬蜂窩，在很多平臺都是一樣的。這里給大家分享一組數(shù)據(jù)。我們挑選了同一個區(qū)域性的一批商家樣本，進行了去年4月到7月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。我們發(fā)現(xiàn)，充分利用馬蜂窩的內(nèi)容優(yōu)勢、內(nèi)容產(chǎn)品進行品牌曝光和流量引流的深度運營商家，他的流量增長是普通商家的近4倍，銷量漲幅，深度運營商家是普通商家的近2倍。這個流量紅利的驅(qū)動點，就來自于內(nèi)容。新旅游的核心就是“內(nèi)容為王+服務(wù)制勝”。馬蜂窩是新一代在線旅游的玩家，但是我們有所為，有所不為，我們清楚地知道我們的邊界在哪里。我們所擅長的是產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新的結(jié)果，就是服務(wù)和流量?！?C戰(zhàn)略”是新旅游的解法、密碼，我們愿意通過這個小小的加號，把馬蜂窩和業(yè)界更緊密地聯(lián)系，為商家伙伴帶去更多的價值，愿意與有好資源、好服務(wù)的伙伴一起共建、共創(chuàng)，最后共贏。謝謝大家！

以食品飲料生產(chǎn)起家的娃哈哈近日成立了一家智能機器人公司。據(jù)天眼查顯示，浙江娃哈哈智能機器人有限公司注冊資本為4000萬元人民幣，經(jīng)營范圍包括“智能機器人、機器設(shè)備及零部件的研發(fā)、制造、銷售”等。娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后出任董事長一職，持股比例52.15%，為該公司法定代表人以及最終受益人。一面是接地氣的國民飲料品牌，一面是高精尖的機器人研發(fā)制造，娃哈哈的“撞色”跨界引發(fā)了普通民眾的關(guān)注。而在另一群關(guān)注產(chǎn)業(yè)動態(tài)的人眼中，娃哈哈入局機器人制造更像是迎合了趨勢。智能制造風(fēng)口下，品牌砸重金打造自己的機器人生態(tài)成為潮流，美的、海爾、蘋果等品牌均已有所建樹，波司登、娃哈哈等品牌則緊隨其后。或許在未來，一個沒有自家機器人來制造產(chǎn)品的頭部品牌，都不好意思和別人打招呼。娃哈哈的機器人布局分幾步走？其他企業(yè)做得怎樣？為什么機器人會是這些品牌共同追逐的焦點？一起惠試著去尋找這些問題的答案。娃哈哈為什么做機器人？娃哈哈要做機器人不是一時興起，技術(shù)能力也并非一蹴而就。事實上，作為快消品制造大戶，娃哈哈早在多年前就已經(jīng)參與進新型制造的研究，積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗。2008年，參與承擔(dān)國家863計劃“機器人高速包裝工作站關(guān)鍵技術(shù)及示范應(yīng)用”項目；2011年，承擔(dān)工信部“十二五”重大科技專項課題“高速搬運機器人及其物流生產(chǎn)線關(guān)鍵技術(shù)與示范應(yīng)用”的課題研究；2012年，參與承擔(dān)國家863項目“高精度高效率工業(yè)機器人減速器開發(fā)”；2013年，利用在飲料機械裝備開發(fā)、系統(tǒng)集成應(yīng)用方面積累的經(jīng)驗，進入智能裝備研發(fā)制造領(lǐng)域；2015年，完成串聯(lián)機器人、并聯(lián)機器人、平面機器人的研發(fā)，用于集團飲料生產(chǎn)線上產(chǎn)品裝箱、碼垛、生產(chǎn)物料投放、裝箱等領(lǐng)域；2018年，注冊成立浙江德清娃哈哈科技創(chuàng)新中心有限公司；2019年，注冊成立浙江娃哈哈智能機器人有限公司；……根據(jù)娃哈哈對外聲明，這家新的機器人公司主要從事智能機器人產(chǎn)品與解決方案的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售，比如磨拋機器人打磨機頭的智能化控制。這些可以進行信息深度感知、精準控制執(zhí)行的機器，除了可以滿足娃哈哈自身生產(chǎn)線以提升效率，也能為第三方制造企業(yè)提供商業(yè)服務(wù)。由于過往的技術(shù)試點和積累，娃哈哈已經(jīng)具備了研發(fā)生產(chǎn)工業(yè)機器人的基礎(chǔ)，在滿足自己需求的前提下增加新的創(chuàng)收點顯得一舉兩得。飲料市場的增速放緩和機器人市場的蓬勃發(fā)展，也似乎恰恰可以印證娃哈哈做出這一決定的深層原因。娃哈哈已經(jīng)連續(xù)11年在銷售收入、利潤、利稅等指標上位居中國飲料行業(yè)首位，但其近年來的業(yè)績卻并不如排名一般穩(wěn)固。數(shù)據(jù)顯示，2013年，娃哈哈營收達到巔峰的782.8億元，宗慶后將2014年的目標定在了千億。然而，娃哈哈從2014年開始了營收的連年下滑，其2014~2017年的營收分別為728億元、677億元、456億元、450.73億元。飲料是一個依靠薄利多銷的品類，近年來原材料物料的價格不斷上漲，投資、研發(fā)新品的市場風(fēng)險不斷加大，國內(nèi)的飲料市場產(chǎn)量增速正在放緩。2017年，國內(nèi)的飲料市場產(chǎn)量首次出現(xiàn)負增長，產(chǎn)量減少了1.6%。在主業(yè)進入“新常態(tài)”階段的時候，主動謀求多元化轉(zhuǎn)型成為娃哈哈的目標。據(jù)不完全統(tǒng)計，娃哈哈還曾先后試水過奶粉、童裝、白酒、保健品、商場、地產(chǎn)等領(lǐng)域，但都未曾引起大的市場反響。飲料市場趨穩(wěn)，機器人市場的規(guī)模則正在經(jīng)歷高速增長。2013-2018年，全球機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模的平均增長率約為15.1%。據(jù)IDC預(yù)計，中國機器人市場規(guī)模將于2021年將達到746億美元，占全球總量的34%以上。另一方面，2017年全球工業(yè)機器人密度平均為80臺/萬人，其中韓國為728臺/萬人，日本為344臺/萬人，而作為制造業(yè)大國的中國僅為72臺/萬人，產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。宗慶后曾對媒體表示，體力勞動已經(jīng)沒有人愿意做，而危險和危害健康的工作也不應(yīng)該由人做，所以機器人的應(yīng)用空間是巨大的。宗慶后同時也表示，娃哈哈做機器人并不是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而是新嘗試。不止娃哈哈：這些企業(yè)都在做娃哈哈不是第一個盯上智能制造的品牌。如上文中提到，蘋果、海爾、美的、波司登等行業(yè)頭部品牌均已擊鼓鳴槍。和娃哈哈的“并不是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而是新嘗試”相比，這些企業(yè)為轉(zhuǎn)型智能制造帶來了更深入的嘗試和更豐富的理解。2018年4月，蘋果發(fā)布全新拆解機器人Daisy，這款新機器人可以更高效地拆解iPhone，從中回收有價值的材料。而據(jù)臺媒digitimes2019年3月報道，蘋果公司在中國最大的電子代工企業(yè)之一和碩科技為降低勞動力成本，開始增加機器人和自動化生產(chǎn)線的使用。和碩科技董事長童子賢披露，和碩每三年對其自動化生產(chǎn)線進行一次升級，目前其人工勞動力僅為該公司在中國大陸最初建廠時工人規(guī)模的10%左右。換言之，自動化生產(chǎn)線已經(jīng)給和碩降低了九成的勞動力成本。去年年中，富士康掌門人郭臺銘在公司股東大會上表示，十年之內(nèi)，富士康決心用機器人來逐步取代人工勞動力，目標是替換掉八成的勞動力。對于在全球有著120萬員工的富士康來說，用機器人替換掉近八成的勞動力無疑具有極大的想象空間。以生產(chǎn)白色家電起家的美的也正逐步從一家傳統(tǒng)家電企業(yè)向全球化科技集團轉(zhuǎn)變。2003年，開始引進機器人加入生產(chǎn)；2009年研發(fā)伺服電機（應(yīng)用于工業(yè)多關(guān)節(jié)機器人）；2013年進入掃地機器人行業(yè)；2014年成立機器人研究所；2015年作為發(fā)起單位主辦“華南智能機器人創(chuàng)新研究院”，并與安川合資成立機器人公司。；2017年1月，收購德國機器人巨頭庫卡集團股份；2017年2月，以現(xiàn)金約9.02億元收購以色列自動化領(lǐng)先企業(yè)Servotronix公司及其子公司；2019年4月，繼續(xù)與安川合資成立兩家機器人公司；……美的集團機器人產(chǎn)業(yè)項目總經(jīng)理甄少強表示，機器人產(chǎn)業(yè)是美的“雙智”戰(zhàn)略（智慧家居+智能制造）中最重要的部分，是美的開辟第二產(chǎn)業(yè)跑道的合適產(chǎn)業(yè)。付出總能獲得收獲。根據(jù)美的2018年半年報，來自機器人及自動化系統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷售收入占美的集團總營收的比重已近10%，而且其營業(yè)成本同比降低了18.59%，毛利率同比提升了9.73%。而全面布局機器人產(chǎn)業(yè)帶來的效率提高、成本降低，也讓美的在去年全國家電市場規(guī)模為8104億元，同比僅增長1.9%，幾乎停滯不前的大背景下，仍然在凈利潤上得到了15%-20%的增長。無獨有偶，另一家以生產(chǎn)白色家電起家的企業(yè)海爾也將智能制造列為其戰(zhàn)略目標。不太一樣的是，海爾更傾向于輸出全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈的概念和能力，而并非單純將“機器換人”作為“制造”向“智造”轉(zhuǎn)型的特征及目標。海爾對“智能制造”的理解是，打通與用戶交互的全流程節(jié)點，從“定制交互”到“網(wǎng)器終身交互”。而用戶就可以通過現(xiàn)場擺放的真實馨廚冰箱，與海爾互聯(lián)工廠聯(lián)動，再定制一臺“網(wǎng)器”產(chǎn)品，實現(xiàn)網(wǎng)器定制網(wǎng)器，成為海爾的終身用戶。一方面，COSMOPlat通過在交互、定制、研發(fā)、采購、制造、物流、服務(wù)全流程節(jié)點的業(yè)務(wù)模式變革，輸出七類可社會化復(fù)制的應(yīng)用模塊，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)高精度下的高效率。另一方面，COSMOPlat為企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型升級提供軟硬一體的大規(guī)模定制整體解決方案和增值服務(wù)。具體提供的服務(wù)有兩種：軟硬一體、虛實融合的智能制造解決方案，如新工廠建設(shè)、老工廠升級、企業(yè)管理等。另外則通過平臺沉淀的數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供基于大數(shù)據(jù)的增值服務(wù)，如預(yù)測性維護、全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同優(yōu)化、資源共享集約及金融服務(wù)等。如今，海爾已按COSMOPlat思路構(gòu)建了沈陽冰箱、鄭州空調(diào)、佛山滾筒、膠州空調(diào)、青島熱水器、FPA電機、青島模具，及中央空調(diào)八個互聯(lián)工廠。據(jù)了解，位于青島中德工業(yè)園區(qū)的海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠始建于2016年1月，邊建邊投產(chǎn)，如今年產(chǎn)能已達30萬臺，生產(chǎn)效率、庫存周轉(zhuǎn)率均提升了300%。海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠負責(zé)人楊偉欣表示：“具體到整個供應(yīng)鏈上，包括設(shè)計師、模塊商（上游供應(yīng)商）、互聯(lián)工廠、車小微（負責(zé)物流配送）等各環(huán)節(jié)都要轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)串聯(lián)的部門組織，變成共同面向用戶的一個個‘小微’，中央空調(diào)互聯(lián)工廠就是其中一個‘小微’?！睌?shù)據(jù)化、模塊化、集約化、協(xié)同化，這也許是未來智能制造的一個縮影。產(chǎn)業(yè)素描：先行者優(yōu)勢大隨著我國勞動力優(yōu)勢逐漸弱化、隨著制造業(yè)對于精細化生產(chǎn)要求的提升，機器人產(chǎn)業(yè)正在迎來一輪爆發(fā)。近年來，國家出臺的一系列產(chǎn)業(yè)政策也為我國機器人領(lǐng)域的快速發(fā)展提供了充分的保障。獵豹移動創(chuàng)始人傅盛對國內(nèi)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度深有感觸，他曾經(jīng)提到過自己的一個經(jīng)歷：前幾年獵豹準備生產(chǎn)機器人時，其中的一個組件減速器還很好買。而到了2017年開始做機械臂時，減速器已經(jīng)開始出現(xiàn)全球缺貨的現(xiàn)象。賽迪顧問在其《洞見2019》報告中給出了關(guān)于機器人產(chǎn)業(yè)的幾個研判：1、中國工業(yè)機器人市場規(guī)模持續(xù)增長，服務(wù)機器人市場增長率再創(chuàng)新高，下游需求及應(yīng)用場景不斷擴大，市場前景高度可期。2、機器人重點企業(yè)主要分布在東部沿海地區(qū)，尤其是上海、江蘇、浙江所在的長三角區(qū)域是機器人企業(yè)數(shù)量最多的聚集區(qū)。3、工業(yè)機器人零部件國產(chǎn)控制伺服系統(tǒng)產(chǎn)品占比逐步提高，本體制造中低端市場滲透率提升，系統(tǒng)集成市場競爭較為激烈。4、服務(wù)機器人個人/家用領(lǐng)域發(fā)展尚不成熟，醫(yī)療/康復(fù)領(lǐng)域處于產(chǎn)業(yè)培育期，教育、康復(fù)、物流等領(lǐng)域具備市場潛力。5、從投資潛力來看，AGV、掃地機器人、多關(guān)節(jié)機器人、并聯(lián)機器人、倉儲機器人、伺服控制系統(tǒng)等中短期值得關(guān)注。6、資本市場投資熱度維持在較高水平，2018年中國機器人行業(yè)投融資數(shù)量呈現(xiàn)出上升的趨勢，融資金額預(yù)計突破200億元；行業(yè)投資輪次集中在A/A+輪，機器視覺、AGV、協(xié)作機器人等領(lǐng)域投融資金額較多。目前，娃哈哈、海爾、美的等品牌在做的更多是機器人產(chǎn)業(yè)中的工業(yè)機器人。根據(jù)國際機器人聯(lián)合會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2009-2017年全球工業(yè)機器人銷量由6萬臺增長至38萬臺。同期，由于中國人口紅利下降、工業(yè)發(fā)展，工業(yè)機器人的應(yīng)用越來越普遍，工業(yè)機器人銷量占全球工業(yè)機器人銷量比率由不足10%上升至超過30%，成為全球最大的工業(yè)機器人市場。從專利申請數(shù)量來看，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2007-2017年，我國工業(yè)機器人專利申請數(shù)量總體上呈上升的趨勢。2017年，工業(yè)機器人專利申請數(shù)量達到了5608項。一連串華麗的數(shù)據(jù)背后也埋有隱憂。有業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)的工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)目前還面臨著三大主要困難。一是缺乏自研能力，核心零部件依賴進口。機器人的三大核心部件（控制器、減速機和伺服電機）在工業(yè)機器人成本中所占比重較大，分別為39%，28%，本體制造占比為22%。但國內(nèi)關(guān)鍵零部件發(fā)展相對滯后，技術(shù)水平較低，因此，國內(nèi)產(chǎn)商大多進口國外的核心零部件。二是中高端市場大多被國外產(chǎn)品壟斷。目前，全球市場上國產(chǎn)機器人占的比例涉及到中高端機器人的很小，中高端市場大多被國外產(chǎn)品壟斷，國內(nèi)很多公司只能充當(dāng)一個裝配的角色。三是軟件系統(tǒng)研發(fā)能力弱。該業(yè)內(nèi)人士認為，國內(nèi)的工業(yè)機器人企業(yè)在軟件系統(tǒng)的研發(fā)上面相對較弱，很多自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)都難有重大的創(chuàng)新。在工業(yè)機器人越來越智能化的趨勢下，軟件系統(tǒng)的落后也將成為拉開國內(nèi)外機器人企業(yè)差距的重要因素。娃哈哈等國內(nèi)頭部品牌在機器人和智能制造上的先行為其他品牌打了個樣兒，不論是通過自研還是收購，在這過程中所累積的經(jīng)驗都是寶貴的財富。隨著新一代信息技術(shù)、人工智能與機器人技術(shù)的深度融合，機器人將具備更深層次的思維和學(xué)習(xí)能力。到那個時候，先行者的優(yōu)勢恐怕不是一兩天就能夠追上的了。

4月16日消息，為降低商家經(jīng)營成本，天貓商家營銷活動中心于近日針對天天特賣及每日必買的業(yè)務(wù)招商標準做出了調(diào)整，準入標準將調(diào)整為和《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》標準一致，包郵條件則遵從《營銷平臺基礎(chǔ)招商標準》的包郵規(guī)則。本次規(guī)則調(diào)整將于4月22日正式生效。據(jù)公示內(nèi)容顯示，淘寶（含飛豬集市商家）與飛豬國際商家仍沿用之前規(guī)則：店鋪準入須支持淘寶消費者保障服務(wù)，且信用等級為一鉆以上，近半年店鋪非虛擬交易的DSP評分三項指標分別不低于4.6，除部分類型店鋪外實物交易占比須在90%以上，店鋪存續(xù)則需要在90天以上。若店鋪近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍，且店鋪近30天糾紛退款筆數(shù)大于等于3筆的店鋪，則限制其參加營銷活動。值得注意的是，凡若店鋪因違反《淘寶規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》導(dǎo)致被限制參加營銷平臺活動的違規(guī)行為參照《營銷平臺基礎(chǔ)招商規(guī)則》規(guī)定的條款進行處理。同時，天貓（含飛豬商家）與天貓國際店鋪不再與淘寶、飛豬國際商家使用相同規(guī)則，天貓（含飛豬商家）與天貓國際店鋪招商條件更改為須符合《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》且不在因違反《營銷平臺商家管理規(guī)則》導(dǎo)致被處罰的處罰期內(nèi)。此外，原有的郵寄配送相關(guān)條款也需遵循《營銷平臺基礎(chǔ)招商規(guī)則》。具體變更內(nèi)容如下：

4月16日，一起惠獲悉，昨日，上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團）有限公司（以下簡稱“圓通蛟龍”）與海航物流集團有限公司（以下簡稱“海航物流”）在?？诤炇饝?zhàn)略合作協(xié)議，雙方將圍繞航空物流、產(chǎn)品體系、信息共享等領(lǐng)域合作。據(jù)了解，圓通蛟龍是一家集新快遞物流、新科技、新零售等業(yè)務(wù)板塊以及航空貨運、國內(nèi)國際協(xié)同發(fā)展的大型企業(yè)集團，旗下圓通速遞在國內(nèi)擁有轉(zhuǎn)運中心118個，服務(wù)網(wǎng)點近7萬個，地市級網(wǎng)絡(luò)覆蓋率近100%，縣級城市網(wǎng)絡(luò)覆蓋率近98%。圓通航空國際航線已開通7條，自有全貨機已達12架。海航物流運營海航集團旗下14個機場，擁有600架客機腹艙和27架全貨機資源，同時還擁有商貿(mào)、冷鏈以及臨空產(chǎn)業(yè)。雙方在綜合物流運營、全貨機經(jīng)營、機場及臨空產(chǎn)業(yè)開發(fā)管理多個方面均有較強的業(yè)務(wù)互通性。根據(jù)協(xié)議，圓通蛟龍將加大對海航物流的運力采購，共同推出國內(nèi)生鮮高效快遞、國際跨境小包、冷鏈儲配等組合產(chǎn)品體系。在信息技術(shù)領(lǐng)域，雙方將共同參與基于物流信息互通的共享技術(shù)項目。據(jù)悉，圓通蛟龍與海航物流還將在海南自貿(mào)區(qū)建設(shè)中圍繞航空物流、臨空產(chǎn)業(yè)開發(fā)等領(lǐng)域，進行多方位合作。

4月16日消息，口碑餓了么宣布，聯(lián)合阿里健康在口碑APP開設(shè)健康頻道，首次引進北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都6城市的近百家醫(yī)療機構(gòu)，包含公立三甲醫(yī)院登陸本地生活服務(wù)平臺。不久前，餓了么在武漢推出全天候送藥上門服務(wù)，這意味著從搜索到體驗，從醫(yī)療服務(wù)到買藥，口碑餓了么正在建立線上線下全鏈路的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。多城公立三甲醫(yī)院體檢服務(wù)齊上線口碑平臺一起惠了解到，此次是口碑APP首次開設(shè)健康頻道，首期引入體檢、口腔護理、醫(yī)療美容行業(yè)的近百家醫(yī)療機構(gòu)，其中包括多家公立三甲醫(yī)院的體檢均可以在口碑查詢了解并電話預(yù)約。據(jù)了解，在首批開放的北京、廣州、深圳、杭州等城市，該市市民只要打開口碑APP，點擊類目欄中的“全部“，便能看到健康頻道的入口，實現(xiàn)線上查詢醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)，電話預(yù)約，線下到院體驗。目前已有多家公立三甲醫(yī)院的體檢服務(wù)上線口碑，其中包括北京中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院、廣東省婦幼保健院等知名醫(yī)院、北京大學(xué)深圳醫(yī)院、浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院等。商家資質(zhì)一律嚴審一直以來，國家對健康產(chǎn)業(yè)的投入加大，預(yù)計到2020年，健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值要達到GDP的10%，而隨著人口老齡化和亞健康人群的增多，健康產(chǎn)業(yè)將持續(xù)升溫。隨著口碑與阿里健康深入合作，消費者將可以在口碑平臺上查找到經(jīng)過阿里健康資質(zhì)審核的機構(gòu)，“接下來會有更多城市和更多醫(yī)療機構(gòu)接入健康頻道”，阿里本地生活服務(wù)公司一位負責(zé)人表示，“這些接入的機構(gòu)一律經(jīng)嚴格資質(zhì)審核后方可入駐?！别I了么7x24小時送藥上門不久前，餓了么也繼續(xù)升級與阿里健康的O2O送藥服務(wù)，繼北京、廣州、深圳、杭州之后，武漢成為全國第五個開通24小時送藥上門服務(wù)的城市，提供開通7x24小時、白天30分鐘、夜間1小時達的急送藥服務(wù)。消費者只需要在餓了么搜索藥品名稱，便可以在蜂鳥配送的支持下，享受“7X24小時、白天30分鐘送達，夜間1小時送達”的服務(wù)。此前，口碑餓了么已經(jīng)聯(lián)合阿里健康，在北京、廣州、深圳、杭州等地推出這一服務(wù)，如今武漢成為醫(yī)藥新零售服務(wù)的“第五城”。醫(yī)療服務(wù)體系整體上線隨著口碑餓了么與阿里健康的深度對接——從醫(yī)療機構(gòu)到藥店，從醫(yī)療服務(wù)到藥品購買，一條完整的醫(yī)藥健康服務(wù)體系正在系統(tǒng)化上線本地生活服務(wù)平臺。對于用戶而言，阿里生態(tài)保障了他們放心的全鏈路服務(wù)。在信息獲取方面，消費者可以獲得平臺經(jīng)過嚴格資質(zhì)審核篩選后的、醫(yī)生資質(zhì)齊全且經(jīng)過綜合評估過的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)。在服務(wù)體驗方面，消費者在線查詢信息、電話預(yù)約、線下體檢的服務(wù)需求可以得到滿足。在藥品安全方面，消費者可以使用阿里平臺提供的追溯碼掃碼驗真服務(wù)查詢真?zhèn)?。對醫(yī)療機構(gòu)而言，隨著口碑餓了么與阿里健康的深度合作，可以借助口碑餓了么的線下硬件設(shè)施及線上數(shù)據(jù)力量，在了解用戶的同時也能了解自身運營情況，將線上線下一體化的數(shù)據(jù)打通。

4月16日，一起惠獲悉，據(jù)微信公眾號“天貓發(fā)言人”消息，自4月17日起，手機淘寶首頁原天貓入口將直接升級為天貓新品。據(jù)天貓聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的《2018中國新品消費趨勢報告》中顯示，在2018年，來自全球的超過20萬個品牌在天貓首發(fā)超過5000萬款新品，發(fā)布數(shù)量同比去年增長300%。報告提到，2018年天貓重度消費新品人群突破7500萬，新品成交占比相較上年擴大7%，新款口紅、鞋包、手機、生活電器成為購買最多的品類。天貓總裁靖捷曾表示，“新品首發(fā)，將是2019年全球品牌的重要戰(zhàn)略?！睋?jù)了解，2019年，將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā)。今年年初，天貓發(fā)布了2019年的新品戰(zhàn)略，提出“雙百計劃”，要投入百億規(guī)模資源，為品牌新品提供流量曝光、供應(yīng)鏈創(chuàng)新、新品研發(fā)、跨界合作等服務(wù)，目標孵化100個單品成交破億的新品。天貓品牌營銷中心總監(jiān)段玲稱，2019年，天貓新品孵化計劃將會面向中腰部商家開放。她透露，天貓小黑盒將全面改版，優(yōu)質(zhì)新品將會在淘寶、天貓APP獲得差異化展現(xiàn)，同時將面向消費者開通產(chǎn)品化的定制。據(jù)悉，目前已有超過60%的全球知名品牌選擇把新品放在天貓首發(fā)。

日前，在高榕資本CEO年度峰會上，其知名的投資合伙人、前沃爾瑪中國CEO陳耀昌重點圍繞生鮮零售趨勢和做法等進行了演講。他提到，今年或者明年上半年，中國將有年銷售額1000億人民幣的直營生鮮電商平臺出現(xiàn)。對此，一起惠與多位生鮮行業(yè)從業(yè)者及觀察者進行了辯論，試圖探討1000億的生鮮電商平臺是否真的會誕生嗎？如果有可能，它又將花落誰家？買菜生意難度更大“百果園到2018年底擁有超過3000家門店，線上渠道營收20億左右，從線下到線上的新零售探索堪稱楷模。這么一個標桿性的水果企業(yè)，經(jīng)歷了17年的發(fā)展，才實現(xiàn)了去年全年銷售額100億的規(guī)模。作為生鮮中標品性質(zhì)較強的品類，水果尚且如此，其他生鮮非標品更慢就不難想象了。”一位多年研究生鮮零售的觀察者向一起惠表示。而這一輪生鮮零售爆發(fā)點的一個特征就是蔬菜品類的價值被發(fā)現(xiàn)，比如興盛優(yōu)選、美家優(yōu)享、錢大媽、誼品生鮮、生鮮傳奇、叮咚買菜等等。根據(jù)多位生鮮從業(yè)者的反饋，蔬菜等一日三餐用的農(nóng)產(chǎn)品相比于水果（進口水果）整體具有如下特征：1、單品單價較低。無論是客單價低到10元左右的社區(qū)拼團（蔬菜為主的企業(yè)），還是主打好生活不貴的誼品生鮮（客單價20元左右）都證明這一點。2、非標屬性強。葉菜類的產(chǎn)品、活魚活蝦、易碎的豆腐、未包裝的牛腩等等，對時效的要求或者冷鏈運輸?shù)囊蟾摺?、存儲要求更高?，F(xiàn)在能供應(yīng)活魚的叮咚買菜在“貨棧”有魚缸、打氧機等設(shè)置，以保障用戶體驗，興盛優(yōu)選日前大量招募冷庫和冷鏈車合作伙伴，也正是基于這一特點。“這些特點決定，無論是前置倉模式的叮咚買菜等、社區(qū)拼團模式的興盛優(yōu)選，還是社區(qū)門店模式的誼品生鮮及錢大媽等，都需要更慢的速度去與菜品打交道?！蹦成r電商從業(yè)者談道。正如上海五角場聯(lián)華超市的一名豬肉切割檔口老板對告訴一起惠所言：“菜市場的生意向來是一分錢一分錢扣出來的?！鄙鐓^(qū)拼團的100億目標2018年，中國經(jīng)濟遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，大環(huán)境壓力引起的資本寒冬如期而至。這是生鮮社區(qū)拼團崛起的時代背景。2018年8月，隨著你我您和食享會公布融資，社區(qū)拼團正式登上歷史舞臺。而生鮮作為引流品成為眾多社區(qū)拼團的標配。大多企業(yè)的做法是：生鮮作為剛需，高頻的品類帶動小程序上其他產(chǎn)品的銷售，而后以“爆品”策略解決毛利問題。與大多數(shù)企業(yè)的選品策略有所不同，發(fā)源于社區(qū)拼團“策源地”長沙的興盛優(yōu)選的“發(fā)心動念”并非“爆品”。美妝、日百等相對高毛利產(chǎn)品也非其重點方向。興盛優(yōu)選的重點在于生鮮，而核心在蔬菜、肉制品、豆制品、蛋品和水產(chǎn)這些相對非標的菜品，并在小程序端專門設(shè)置了“生鮮館”，館內(nèi)現(xiàn)有110個左右SKU，未來還將上線數(shù)倍于此的產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，2019年1月份興盛優(yōu)選的GMV達到3.7億，環(huán)比增速120%以上，其2019年全年目標是100億人民幣。你我您在之前接受媒體采訪時也曾表示，2019年的GMV目標是100億。按照月GMV排名，兩家企業(yè)分別在第一和第三的位置?！?00億將成為社區(qū)拼團企業(yè)一個具有節(jié)點意義的數(shù)字?！币晃簧鐓^(qū)拼團創(chuàng)業(yè)者對一起惠指出，可以肯定的是，明年上半年之前，1000億的目標不可能落在社區(qū)拼團企業(yè)身上。最有希望的社區(qū)生鮮門店社區(qū)拼團成為風(fēng)口之前，資本就在關(guān)注社區(qū)生鮮門店。有業(yè)內(nèi)預(yù)測稱，2019年社區(qū)生鮮門店業(yè)態(tài)很可能遇到“馬太效應(yīng)”。那么，“馬太效應(yīng)”的頭部企業(yè)是哪些？有沒有可能爆發(fā)？日前，成立于2016年5月的誼品生鮮獲得騰訊領(lǐng)投的20億B輪融資，投資方還包括美團龍珠資本、今日資本和鐘鼎資本。值得注意的是，這已經(jīng)是“投資女王”徐新第三次加注。這一投資受到眾多關(guān)注，生鮮+社區(qū)的概念接社區(qū)拼團的風(fēng)口繼續(xù)飛揚。誼品生鮮的數(shù)據(jù)值得關(guān)注。據(jù)行業(yè)觀察人士表示，雖然并沒有公布估值信息，但20億投資帶來的估值應(yīng)該有百億。據(jù)了解，在合肥、重慶等11個城市，誼品生鮮現(xiàn)有400家店以上，其2019年目標是2000家店。誼品生鮮在托店方式上采取“合伙人制”——一種類似加盟制的連鎖方式。而這種方式在快速擴張過程中產(chǎn)生的管理問題也是行業(yè)人士所擔(dān)心的。如此看來，承載著資本眾多期待的誼品生鮮，有希望成為高榕資本投資合伙人陳耀昌所預(yù)判的那個千億的生鮮頭部企業(yè)。同在合肥，還有一家生鮮傳奇。它模仿波蘭最大零售企業(yè)——瓢蟲超市的生鮮折扣店，在早期就被資本看好，B輪估值達到30億。而模式跑通之后，生鮮傳奇跨出合肥走向南京，而且開放加盟，擴張速度明顯加快。但是，其目標是2023年開店數(shù)達到1400家，年交易額達到百億。社區(qū)生鮮市場龐大，在廣東省還有個錢大媽。它身上的兩個標簽為眾人所知：1、不賣隔夜肉。在其門頭上的幾個赫然大字——品牌承諾，反映了其強大的供應(yīng)鏈能力，也代表其產(chǎn)品銷售速度。深得消費者之心。2、營銷。19點之后打折，每半小時多打一折，23點30之后免費送，巧用心理學(xué)的營銷方式，最終的結(jié)果是，相當(dāng)于九折的時候人們把菜品搶光，而且廣東的消費者對錢大媽的賣菜方式樂此不疲。錢大媽官網(wǎng)顯示，2018年9月21日，錢大媽迎來了第1000家門店的隆重開業(yè)，單銷售額等數(shù)據(jù)信息尚未對外公布。不過，可以看到的是，錢大媽店數(shù)雖多，但平均店鋪面積在幾十平米，SKU數(shù)也只有500左右。值得一提的是，錢大媽繼承了廣東企業(yè)低調(diào)和本地化的傳統(tǒng)。廣東的一些企業(yè)往往不輕易北上，比如快消品黑馬1號生活，不做到1個億堅決不出廣東；起自廣東東莞的“中國便利店之王”美宜佳也是數(shù)年深耕才向北而去，經(jīng)過21年的沉淀，2018年美宜佳才在零售之城——上海開店?！盎谛〉晏攸c和公司文化，馮冀生（錢大媽創(chuàng)始人）恐怕不會對明年就能實現(xiàn)1000億目標的言論表示認可?！蹦橙A南生鮮企業(yè)高管對一起惠指出。風(fēng)口浪尖上的前置倉模式2018年最火的企業(yè)莫過于叮咚買菜。一年之內(nèi)，叮咚買菜于5月、7月、9月、10月、12月，連續(xù)完成5輪融資，投資者包括今日資本、紅杉資本中國、高榕資本、老虎基金、達晨創(chuàng)投、琥珀資本和紅星美凱龍等。叮咚買菜之火在于“貨?！薄辞爸脗}，其在滬上布局了超過200個前置倉，覆蓋上海3000多個小區(qū)。而其“0元起送費，29分鐘送達”的體驗讓眾多生活在上海的小區(qū)居民給出好評。與此同時，連普通消費者都特別擔(dān)心：“這肯定沒法盈利，千萬別倒了才好！”叮咚買菜的前置倉帶來的良好體驗及模式創(chuàng)新讓錯過它的投資人表示后悔。但是，高頻、剛需的背后是高成本和令人擔(dān)心的資金鏈斷裂問題。據(jù)了解，叮咚買菜2018年底達到月訂單15萬單，客單價按照CEO梁昌霖的說法是50多元，如此計算，月GMV約750萬元左右?！斑B續(xù)五輪融資，叮咚買菜進入‘舍命狂奔’的階段，但在跑通模式之前，叮咚買菜都適合埋頭做事?！鼻拔奶峒暗纳r零售觀察者表示。以叮咚買菜為代表的第二代前置倉依然在奔跑，而第一代前置倉的集大成者——每日優(yōu)鮮會不會是明年1000億目標的實現(xiàn)者呢？據(jù)公開報道，2018年每日優(yōu)鮮的銷售額超過100億，而其重點項目每日一淘發(fā)展迅猛。有知情人士曾指出，每日一淘GMV已與每日優(yōu)鮮體量相當(dāng)，即銷售額在百億左右。但多數(shù)行業(yè)人士分析稱，2018年11月取消398的會員門檻之后，每日一淘的發(fā)展可能會減慢。而且，更為行業(yè)詬病的是第一代前置倉的“燒錢”。甚至有業(yè)內(nèi)人士測算，前置倉要達到3000單/天才能盈虧平衡。不管這是不是真相，每日優(yōu)鮮明年上半年之前達到1000億是不可想象的。結(jié)語資本與產(chǎn)業(yè)之間常常是相互促進的關(guān)系，但有時也會出現(xiàn)兩者利益沖突的情況，比如資本更重視ROI（投資回報率）。拼多多式的消費互聯(lián)網(wǎng)“奇跡”讓包括投資人在內(nèi)的眾人對互聯(lián)網(wǎng)思維“頂禮膜拜”，遂可見很多資本熟悉的2C“燒錢”玩法。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，慢的主題可能會對投資人們形成不小的挑戰(zhàn)。

美家優(yōu)享在社區(qū)拼團行業(yè)一直以低調(diào)神秘著稱，而線下多個城市均可見其攻城掠地的團隊。這樣一個“誓要成為第一”的企業(yè)如今又有了新動作。4月13日，美家買菜商城正式在美家優(yōu)享小程序開業(yè)。一起惠看到，美家買菜主打“便宜”的價格，直指菜市場，品類上包括蔬菜、海鮮、水果和雞蛋等（目前每天在變化中）。官方宣傳中指出，買菜價格比市場便宜20%—40%。美家優(yōu)享還在小程序首頁上線了“天天便宜”的板塊，16款產(chǎn)品。在美家買菜的宣傳中，這被列為一個重點。美家買菜的小程序頁面值得注意的是，買菜頻道的購買方式強調(diào)的預(yù)售而非拼團，商品頁面的拼團字樣取消。01美家優(yōu)享為何對菜如此熱衷？美家優(yōu)享sku數(shù)330個左右，包括水果、蔬菜、速食、糧油干活、肉蛋水產(chǎn)、零食、酒飲、個護和日貨。主導(dǎo)投資過多家社區(qū)項目的德同資本投資總監(jiān)鄭凱還曾表示，這一輪社區(qū)拼團誰能勝出關(guān)鍵在于誰抓住菜這個品類。菜品是圍繞廚房場景的消費類目，品類繁多，生鮮（除水果）和干鮮的初高級食用農(nóng)產(chǎn)品均可羅列在內(nèi)，包括蔬菜、水產(chǎn)、豆制品、蛋類、肉禽、乳制品、糧油、調(diào)味品等等。菜品具有高頻和剛需的特點，除此之外，非標是其重要屬性，因為非標屬性帶來的相對高毛利給互聯(lián)網(wǎng)新模式提供了空間，所以“買菜”生意成為資本寒冬之下業(yè)界的又一個關(guān)注熱點。1月美團買菜app上線，3月底揮師北上，在北京天通苑和北苑兩個社區(qū)開始地推；3月底盒馬新業(yè)態(tài)“盒馬菜市”首家店在上海五月花廣場開業(yè)；3月召開的2019阿里本地生活生鮮伙伴大會上，口碑餓了么與叮咚買菜簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉，口碑餓了么買菜業(yè)務(wù)已在全國100個重點城市鋪開，2018年業(yè)務(wù)量同比增長10倍，并將迅速擴張至500個城市。巨頭們?nèi)刖植藞鲎屬I菜成為小風(fēng)口，而在此之前，經(jīng)備受關(guān)注的買菜模式已有三類：前置倉模式（叮咚買菜、樸樸超市等）、社區(qū)生鮮門店模式（誼品生鮮、生鮮傳奇、錢大媽等）和社區(qū)拼團模式（興盛優(yōu)選、食享會、你我您等）。社區(qū)拼團中以買菜為核心賣點而備受關(guān)注的頭部企業(yè)有兩家——興盛優(yōu)選與美家優(yōu)享，在一起惠接觸的投資人中，對二者表示最為看好的不止一個。社區(qū)拼團+買菜，無疑是現(xiàn)在最火熱的組合。美家優(yōu)享此前已經(jīng)是這兩個關(guān)鍵詞可以概括的的模式，此次上線美家買菜到底意欲何為？對此，一起惠咨詢美家優(yōu)享創(chuàng)始人兼CEO陳士龍，截至發(fā)稿對方尚未回應(yīng)。02對標興盛優(yōu)選生鮮館？興盛優(yōu)選在一開始即上線了品牌館，3月1日其新版小程序上線，品牌館正式更名為生鮮館。生鮮館現(xiàn)有110個sku左右，包括肉禽、豆制品、蛋品、水產(chǎn)四大類。據(jù)興盛優(yōu)選CEO周穎潔介紹，未來生鮮館將上線數(shù)倍于現(xiàn)有sku的產(chǎn)品。興盛優(yōu)選小程序生鮮館對于興盛優(yōu)選的生鮮館，行業(yè)觀察者解釋稱，“因為生鮮館是品牌館演化而來的，可以類比于淘寶業(yè)務(wù)之外又做了個天貓。”據(jù)了解，興盛優(yōu)選的生鮮館是以其四層物流體系為依托的。第一層，部分供應(yīng)商送貨到分享倉，蔬菜的加工、包裝等在倉內(nèi)完成；第二層，中央倉，也即B2C倉，大部分供應(yīng)商的商品送至中央倉，由中央倉負責(zé)調(diào)撥，目前興盛優(yōu)選正在部分湖南地市招募中央倉合伙人；第三層，服務(wù)站，眾包給社會完成配送；第四層，門店，也即客戶自提的夫妻店。這套由芙蓉興盛創(chuàng)始人岳立華等打磨出的物流體系是保障興盛優(yōu)選生鮮菜品及時送達門店的重要前提。那么，相比自己下，美家優(yōu)享的配送體系是如何支撐自己的賣菜生意的？據(jù)了解，在配送體系方面，美菜的配送司機是能夠用到2C的業(yè)務(wù)中去的。在回答一起惠的提問時陳士龍曾經(jīng)表示，美菜的司機送貨時間是上午十點之前，常集中在7到9點，接下來的時間就可以送美家的產(chǎn)品到團長手里。據(jù)悉，目前美菜網(wǎng)已覆蓋全國200個城市。而興盛優(yōu)選上線生鮮館之后做了一系列相關(guān)動作，如招募生鮮館戰(zhàn)略合作伙伴，簽約之后的供應(yīng)商獲得某一產(chǎn)品的獨家供應(yīng)權(quán)，同時，這款產(chǎn)品也需要獨供興盛優(yōu)選。用這種方式“拉攏資源，形成競爭壁壘”。除此之外，圍繞社區(qū)居民一日三餐服務(wù)，興盛優(yōu)選在小程序中上線了網(wǎng)紅教做菜的視頻，通過這種形式帶動某一類農(nóng)產(chǎn)品的銷量。如果對標興盛優(yōu)選生鮮館，那么美家買菜接下來的動作如何將成為看點。03對標美團買菜？美家優(yōu)享是美菜網(wǎng)的2C業(yè)務(wù)，成立于2018年7月，三個月后即被爆出巨額融資，其后發(fā)展迅速，DAU等數(shù)據(jù)在社區(qū)拼團頭部企業(yè)中也屬于領(lǐng)先水平。一位接近美家優(yōu)享的供應(yīng)商如此分析美家買菜的上線：美菜在和美團、餓了么等的競爭中優(yōu)勢在于深度挖掘了農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈資源，缺的是線上2C的流量，美家優(yōu)享作為美菜網(wǎng)獲取C端流量的一個入口，選擇買菜作為主打正是流量的要求。該供應(yīng)商指出，從美菜的角度來講，上線美家買菜“更多可以看做是對抗美團的一個措施”。二者在餐飲B2B領(lǐng)域的競爭已經(jīng)不是秘密，現(xiàn)在2C的美團買菜在北京開張，是采用前置倉模式進攻居民買菜市場的一個措施，“而美菜網(wǎng)相應(yīng)地利用美家優(yōu)享模式搶占菜市場也算是對對方的一個回應(yīng)”。美團買菜APP首頁不過，該供應(yīng)商認為，美家買菜“更像是打了一個概念而已，大概率是因為現(xiàn)在買菜是個風(fēng)口，買菜和社區(qū)團購其實沒什么區(qū)別?！痹诿啦司W(wǎng)的配送體系方面，這位供應(yīng)商還透露，現(xiàn)在美菜是每個地方都有帶車司機，司機在送貨APP美鮮送上注冊賬號之后就可以在美菜接單，司機比較固定，今天跑這個線路明天接著跑，固定客戶固定路線。值得注意的是，美家買菜的上線意味著美家優(yōu)享供應(yīng)鏈的進一步整合，“2C的供應(yīng)鏈必然進一步整合到美菜的供應(yīng)鏈中去。”上述供應(yīng)商表示，“而且也可以看出，美家優(yōu)享的商品在逐漸切入美菜網(wǎng)的商品體系?！碑?dāng)然，美菜和美家優(yōu)享商品結(jié)構(gòu)不完全一致，比如，美菜網(wǎng)2B的產(chǎn)品到店還需二次加工，而美家優(yōu)享2C產(chǎn)品要加工完善再配送。社區(qū)拼團戰(zhàn)事膠著，“買菜”備受關(guān)注的當(dāng)下，本身兼具社區(qū)拼團和買菜兩種屬性的美家優(yōu)享如今又向前跨出一步。這一步你看好嗎？

尊敬的惠友們：京東家電家裝節(jié)活動來了，京東放出了主站優(yōu)惠劵8000減800元，同時可以疊加一起惠專享自營全品類優(yōu)惠券：滿999減50、滿300減20、滿1500減100、滿3000減200（專享券使用于大部分京東家電自營產(chǎn)品）；專享大家電POP全品類優(yōu)惠券：滿415減50、滿415減100（部分popSKU）活動時間為4月15-4月18日，不僅活動力度大，同時4月15日/4月18日“家用電器一級類目”自營商品返利比例提升0.3倍，結(jié)算時更正?；顒拥刂稰C：https://pro.jd.com/mall/active/Td9ZPozfNhETwV4p2x1dasdfssd/index.htmlAPP：https://pro.m.jd.com/mall/active/Td9ZPozfNhETwV4p2x1dasdfssd/index.htmlWQ：https://pro.m.jd.com/wq/active/Td9ZPozfNhETwV4p2x1dasdfssd/index.html一起惠返利網(wǎng)2019年4月13日

一般來說會大多數(shù)會考慮這到個問題的其實都是那些已經(jīng)開了實體店的店主會問的，畢竟現(xiàn)實已經(jīng)有很多的店主在兩者兼顧的情況下獲得了成功的。但是還是有會很多的人對于這個問題抱有疑問的，畢竟還是有很多的店主其實是在本身之前做網(wǎng)店的時候就沒有成功，所以才會去開實體店鋪的。其實我們要知道實體店其實和網(wǎng)店在操作上是完全不一樣的。畢竟稍微關(guān)心時事的都知道，現(xiàn)如今經(jīng)濟不景氣，所以也就會有這么多的店主在心理的壓力上還是比較巨大的。也有不少的人認為這其實就是因為網(wǎng)店的盛行從而沖擊到了實體店的生意，其實總歸我們還是每個人在看待問題的方式上是不一樣的，兩者之間總歸是各有各的好處。那么小編也在開頭的時候說過了，其實兩者是可以來一起做的，并不會有任何的沖突。就像現(xiàn)在很流行的，基本上很多的餐館或者是水果店鋪等等，都會選擇做外賣一樣，這樣不僅僅是顧客可以在我們的店鋪內(nèi)進食，也可以選擇點外賣，在家里用餐也是一樣的，大大的方便了那些住的比較遠或者是壓根就不想出門的小伙伴了。那么對于那些開了實體店以后，還想要同時在網(wǎng)上也開店的話，那么我們在選擇平臺的時候就需要多留一些心眼了，畢竟專業(yè)的平臺也能夠給我們的店鋪帶來更多的保障。并且相對于那些單純在網(wǎng)上開店的店主來說的話，我們擁有實體店的能夠在前期擁有更多的優(yōu)勢。因為網(wǎng)店在前期是肯定需要一些基礎(chǔ)的淘寶銷量來對店鋪的數(shù)據(jù)進行累計的，我們就可以利用我們的實體店來進行淘寶引流，會更好操作。其實小編認為現(xiàn)在這么多的實體店鋪的店主將眼光放在了我們的電商平臺上面，其實是個非常不錯的決策。因為現(xiàn)在很多人的消費觀念其實是在發(fā)生著改變的，并且在更多的時候網(wǎng)店能夠更加的便捷還有節(jié)省時間。像我們熟知的零食店良品鋪子不也是由實體店，發(fā)展到了網(wǎng)店的嗎，這些都是值得大家去學(xué)習(xí)還有探討的。

4月12日消息，一起惠獲悉，在2019中國國際零售創(chuàng)新大會《數(shù)字升級，業(yè)績倍增》智慧零售分論壇上，騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪進行開場演講。她表示，騰訊不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式，而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑模型。據(jù)悉，本次大會由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）、上海市商務(wù)委員會、浦東新區(qū)人民政府共同主辦，定于2019年4月11日至12日在上海舉辦。屆時來自全球30多個國家的零售行業(yè)組織機構(gòu)，以及諸多連鎖零售企業(yè)負責(zé)人、技術(shù)提供商，將共話中小零售企業(yè)的創(chuàng)新與突破。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。以下為演講實錄：田江雪：大家下午好，非常容幸今天能夠又來到這里，這里差不多是我們第三次來到CCFA的舞臺，跟大家分享一下，我們是去年三月份開始智慧零售的旅程，到現(xiàn)在差不多剛好一年，結(jié)這個機會回顧一下過去一年所想所感，也跟大家匯報一下接下來一年對自身的要求，怎么幫到行業(yè)更好的發(fā)展。第一張圖是想跟大家分享的感想和反思。當(dāng)我們說智慧零售的時候到底說的是什么？過去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的領(lǐng)頭人CEO做深度的溝通，做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法會有不太一樣的預(yù)期。大多數(shù)是大家心里希望技術(shù)的力量能夠幫助我們實現(xiàn)現(xiàn)有零售商人、貨、場各個流程上的提升，希望在既有的環(huán)節(jié)上面做的更好、更高效、更省時，這個有沒有錯，這個是當(dāng)然，我們希望有很多的工具，不管是人臉支付、公眾號、小程序都希望幫大家實現(xiàn)這個過程。我們可能期望更多，期望的不僅僅是在已做的事情上面幫大家做的更好，而是希望用技術(shù)開創(chuàng)全新的方法，這也是有可能面對的局面是零售從今天開始有一個從過去人、貨、場割裂的狀態(tài)，到真正融合、高效發(fā)展的狀態(tài)。為什么我們覺得這個時代有可能來臨呢？先看消費者在做什么？這是跟BCG一起做的研究，這張圖很復(fù)雜，表示互聯(lián)網(wǎng)對消費者做的每一步都有深刻的影響。舉兩個切實的具體的例子。這個是跟很多美妝品牌做的調(diào)研，差不多53%的消費者進店之前一定會在線上研究，很大程度不希望店員對他進行打擾，對所有品牌的喜好都在他的腦子里，他希望得到的交互跟以前是不一樣的，有沒有好好研究這部分人是一個挑戰(zhàn)，是獨立的。剛才大家有看到說我們請到很多頭部導(dǎo)購，明星導(dǎo)購，分享怎么用導(dǎo)購實踐業(yè)績增長，印象特別深刻的是，有一個導(dǎo)購分享的故事是，一個東北的大哥到店里面試了三千多塊錢的衣服，導(dǎo)購精心服侍，覺得這單肯定沒問題，但是大哥走了，還要在微信上繼續(xù)保持聯(lián)系。大哥回到東北，問了老婆，老婆同意了，馬上跟導(dǎo)購說，現(xiàn)在下下單，導(dǎo)購說沒問題，我們寄過來。這個故事很形象，從購買決策發(fā)生的每一步，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的連續(xù)性發(fā)生在每一步中，這個比過去發(fā)生的更快、更及時、更迅速。同時跟很多零售商的交流，大家對消費者的理解和洞察，很多時候是停留在一年讀一兩次報告，我的客群怎么樣，做一點調(diào)研，大家心里面擔(dān)心嗎？我還是蠻替大家緊張的。在互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)非常訊的情況之下，作為消費者，我自己的感受是，我坐在一片被信息海洋包圍的時代當(dāng)中，周圍是來自同樣品牌的一個割裂的信息包圍。我作為消費者想看看周邊去哪里逛街比較好，我熟悉的導(dǎo)購朋友圈、公眾號、發(fā)給我的短信小程序和電商，所有的信息對我來講都是割裂的，信息之間沒什么關(guān)系，背后的原因做零售的同學(xué)都清楚、明白，這就是過去高度割裂的人歸人，貨歸貨，場歸場，場會怪貨說是你的置信不好，互相之間誰也不理誰，可能一年跟CEO報告一兩次消費者有什么宏觀的變化就已經(jīng)非常不錯了，這是我們的現(xiàn)狀。為什么這個現(xiàn)狀在今天有新的改變機會，這張圖在很多不同的場景表述騰訊能干什么，今天想總結(jié)成兩句具體的話，外面列舉了很多不同的渠道，這是過去跟大家介紹騰訊是什么，騰訊在干什么。我一直跟大家講，最簡潔明了，最好理解的是，把我們看成電話線，在對消費者影響這么多的情況之下，我們是對懂得跟消費者對話的線，最懂得什么對它不是騷擾，什么是他有用的信息，你必須知道每條通知到達消費者的時候是騷擾的信息還是有價值的信息。這樣的糾結(jié)，騰訊過去花了二十年的時間一直在想。我們心里非常自信的說，這時候在座每一位人，看看自己的手機，看看消費者的手機，唯一沒有關(guān)掉通知系統(tǒng)的APP就是微信。外圈就是電話線的功能。搭了一層很復(fù)雜的電話線，幫你觸達消費者，在線上某些場景下，建議用公眾號的形式通知他，進行非常好落地轉(zhuǎn)化，有時候有服務(wù)通知，告訴他你貨有發(fā)出來了，訂單還沒有付款，或者訂單是不是要評價。有的情況之下，是可以做到直接用掃的窗口很方便調(diào)取線下服務(wù)小程序。我們幫大家搭了七八根的電話線，最后我們數(shù)過，有四五十個觸點，都可以幫你觸達消費者，跟消費者對話。明白怎么跟用戶說上話，被互聯(lián)網(wǎng)深度影響的情況下，找到他跟他說上話。這個是希望第一步的價值，也是希望未來共創(chuàng)的價值。第二個是放了一個小程序，不僅僅是小程序，是騰訊很重要的另外一個設(shè)計，跟用戶每一次對話、交互，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的能力真實、唯一、活躍的留存在里面，他在哪里，他是誰，他是掃碼了還是做了微信支付的消費，在系統(tǒng)里面是唯一真實的。同時大家可以看看自己，大部分人是用手機號做流程、注冊的，大家看看過去七年當(dāng)中自己換過多少次手機號，你換了多少微信號，就明白這個ID的穩(wěn)定性和其他是完全不一樣的。這個是騰訊最大的服務(wù)價值和最大的兩份資產(chǎn)，能夠貢獻給大家，能夠貢獻給這個行業(yè)變革的。我們在這里想總結(jié)的一句話叫做，我們不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式，而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑我們的模型。在這里我舉一個小小的例子，為什么感覺這個是有機會重塑這個業(yè)態(tài)的。我們跟線下有合作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)跟每個人的溝通，能夠通過四五十根的電話線達到很通常的情況下，有什么效果呢？每個進店的客流線下的時候基本上知道這個人是誰，而每一次又有很豐富的線上觸點，當(dāng)用戶再變的時候，都是能夠有方法找到人，能夠認識人，能夠知道這個用戶在哪里，它對它用戶是有非常深刻、完整的理解。這個程度的用戶跟蹤以前是沒有發(fā)生過的，上個星期跟日本羅森有深度的交流，他們在會員數(shù)字化推動有很多日本頂尖體系，他們也感覺會員真實性完整度是非常無奈的，即使精細的日本。如果我們信息很準確，這里我們能看到只有通過一整套工具箱能夠?qū)崿F(xiàn)每一個用戶觸點串聯(lián)，你的業(yè)態(tài)就不一樣的。它能夠把我們合作的伙伴三個不同的業(yè)態(tài)做一個串聯(lián)，會發(fā)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是一個標桿旗艦店，來它的客流是非常遠的，十公里會有一個慕名而來的來看一次。這種人不希望每天來我的店，而是希望用別的業(yè)態(tài)做留存、吸引，你來我的店應(yīng)該同樣的商品在你家門口的便利店或者到配送到家也是可以完全一樣的，商品也可以有完全一樣的體驗。這時候不能用同樣的業(yè)態(tài)要求不同的業(yè)態(tài)做同樣的指標、同樣的頻效。同樣的增長指標，有的店要關(guān)心拉新的效果，有的店鋪要求關(guān)心怎么接受其他業(yè)態(tài)的程度，這個是對整個業(yè)態(tài)的重構(gòu)。這個是我們希望最后做到的一個，把它叫連接式增長，或者叫做分布式增長，我們感覺到過去零售增長的模式是總部驅(qū)動的模式，總部從上到下拍好我們今年做哪些事情、哪些目標，復(fù)印機一樣復(fù)印到終端，其他部門做一些事情，最后導(dǎo)致我作為消費者，看到七八個孤島砸給我的信息是這樣的。有好的，也有不好的，是不是最大化發(fā)揮到每一個，讓看的到硝煙的人做決策，有沒有把合適的炮彈，輸送到每個毛細血管里面不確定?？赡苓€有很大的空間。我們希望做得到的是，第一個在多個符合新的業(yè)態(tài)上面，利用完整的之?dāng)?shù)字化資產(chǎn)做重構(gòu)，每個終端下面，有我們剛才講過的一整套篩選的電話線串聯(lián)，我們叫觸點的串聯(lián)，讓你有沒有豐富的中斷調(diào)度和增長動力和工具。最后我們希望每個終端能夠為自己的用戶資產(chǎn)而負責(zé)，每個導(dǎo)購，每個門店，每個大區(qū)經(jīng)理，他需要每天看到都是我做的每一個行為，對業(yè)態(tài)的布局，是不是真的實現(xiàn)活躍的用戶增長。我們希望通過完善的數(shù)字化，全渠道用戶數(shù)字化高層次滲透，讓每個終端可以看見硝煙，可以有連接式增長的能力。這個是我們的愿景，如果回到愿景，希望怎么樣實現(xiàn)這個愿景，是兩個比較大的步驟，也是去年跟合作伙伴挖掘的幾條路徑。一條路徑是叫做對于你現(xiàn)有的業(yè)態(tài)，著重打造的是客流的數(shù)字化，用微信支付小程序、公眾號等等一系列，都是幫你更好的更方便的識別，進店一百個人它是誰，它有沒有一個合理的方式跟你溝通、交流，這樣能夠留存它的信息，實現(xiàn)對他鏈路的管理，這是第一層做客流的數(shù)字化。好的例子比如說在沃爾瑪進行的掃碼購，40%的人流不需要任何提醒，愿意用掃碼購，這勝過省下60%的人工成本，它能夠基本上每天活躍到店告訴他我來過，我喜歡什么。在右邊這一部分，我們叫新增的業(yè)態(tài)，為什么著重這部分？就像剛才講過的，消費者被互聯(lián)網(wǎng)影響的太深太深了，就像線下門店一樣的，要為它構(gòu)建在線上的業(yè)態(tài)，強調(diào)了一個新的業(yè)態(tài)叫.com2.0，必須是基于私有流量而不是平臺才能夠做到，必須要知道每次用戶的行為、鏈路，他是誰，他分別做了什么，來自哪里，而不是僅僅通過收獲地址反饋他是誰。通過過去一年的摸索發(fā)現(xiàn)了幾種初步的業(yè)態(tài)，幫我們實現(xiàn)相當(dāng)成規(guī)模的私域流量的增量和業(yè)態(tài)。有可能是開一個官方旗艦店，往下下發(fā)的，有可能是導(dǎo)購非常重要的互聯(lián)網(wǎng)化新業(yè)態(tài)的增長。也包括社群的聚集，社交的裂變，都是能夠成規(guī)模實現(xiàn)私域流量的增長。這也是過去一年當(dāng)中做了很多的工作，能夠逐步實現(xiàn)的。我們希望通過線上成規(guī)模，通常能實現(xiàn)10到15私域增長的，占據(jù)你剛剛這些增量，包括線下的客流量增加，能夠讓每一個聽的到硝煙和炮火的人實現(xiàn)完整的決策鏈。落到企業(yè)每一天需要做的事情是什么？這里面也可以簡單跟大家分享。具體的每一天能夠幫大家需要做到的日常任務(wù)是什么，和我們怎么樣幫助到大家。這里做一個三通工程，有點像搞西部大開發(fā)一樣。第一點要通績效，微信有一整套，超級連接有一整套跟用戶通話的工具，五六十的觸點，需要好好把路修好，同時這個場景與用戶最合適的對話通路是什么，是一個旗艦店還是社群社交化的都是用打造新業(yè)態(tài)的決心、努力和資源做到通路點。修完路最大的挑戰(zhàn)是教人開車，有了路之后通常的挑戰(zhàn)還是來自這個觸點是需要組織當(dāng)中一整套線上線下運營能力的配合，調(diào)動全公司，跟過去時間完全不一樣的流程，才能讓路通常的跑上車。很多的導(dǎo)購，大家看到取得非常好的成績，這時候推不下去是為什么？很多情況跟經(jīng)銷商的利益無法匹配，跟線上線下的業(yè)績無法互算，或者跟百貨商場利益的分配都會導(dǎo)致沒有辦法分配。或者我們公眾號非常非常好，帶來的成交效益非常好，但是總有很多地方?jīng)]有完全推下去，可能有很多不同的愿意，市場部有市場部的考慮，銷售部有銷售部的考慮，中間每一環(huán)掉了鏈子都沒法進行下去。下面還有通績效，人能好好的開車，總體是希望車來車往，四通八達。有了這樣的能力之后，才能很高階的利用A、B、C，人工智能、大數(shù)據(jù)、云的能力能夠助推大家，把四通八達的道路實現(xiàn)多場景的調(diào)配，這樣高階的決策才能發(fā)生，為大家的業(yè)績實現(xiàn)在A、B、C的時代實現(xiàn)真正業(yè)務(wù)模式的重塑和業(yè)績的起飛。我們稍微分享一些高階的案例一個是剛才講過的，利用全盤用戶場景的視圖能夠看出來在精細到每一個方格當(dāng)中，用戶資產(chǎn)是怎么樣的，綜合調(diào)度全場景自己多業(yè)態(tài)和全場景觸點之后，怎么讓滲透占比提高一點，怎么樣是高流失區(qū)域，我們希望有一張整體的管理視圖這個是可以介紹的能力之一。這個是我們另外一個在觸點四通八達之后，我們能夠利用個性化的能力、大數(shù)據(jù)的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)對于消費者精細的體驗，這是跟京東一起打磨的例子。過去京東是有一個超大的公眾號，基本能夠?qū)崿F(xiàn)的都是對于非常龐大的基數(shù)推送一樣的消息，找到我們說，觸點、整個體系配套起來了，想跟進一個臺階怎么辦？這是我們雙方的數(shù)據(jù)，絕對保護用戶隱私情況下我們做融通、做高階的匹配，讓每個消費者收到他喜歡的我們對人群、商品群做精細的匹配，這是我們認為非常重要的幾個項目。也有一些例子是說在人貨場重新匹配之后，甚至可以看到業(yè)務(wù)模式的重塑。這里舉個例子，講到沃爾瑪?shù)膾叽a購，到線下滲透到很多人群之后，發(fā)現(xiàn)成為非常優(yōu)質(zhì)的廣告流量，除此之外很難找到一個地方，用戶高度集中，購買決策到店抓一個巧克力、口香糖是非常容易的，是之前很少有過的千人千面精準觸達的能力。融合品牌方的能力之后，能夠帶來轉(zhuǎn)化的效果是我們之前很少能夠見到的。最后用一個簡短的話語來總結(jié)。但總體回到我們講過的，在接下來一年對大家總體的期望是實現(xiàn)三通工程。接下來的介紹會圍繞怎么幫大家打造三通工程當(dāng)中每一個觸點有機制化的體驗，我們專業(yè)的實戰(zhàn)訓(xùn)練和專業(yè)的培訓(xùn)幫大家打造完整的觸點，在全盤圈層的視圖幫大家做好更好的管理工具、更好的云化服務(wù)工具，接下來是我們大數(shù)據(jù)的能力，更加的疊加到，也包括我們對每一個終端的更好管理，每個導(dǎo)購作為入口，行為在硝煙炮火當(dāng)中的執(zhí)行者可以怎樣更好幫助我們勢能，這是我們今天帶給大家非常豐富的內(nèi)容，謝謝大家。

4月11日消息，阿里巴巴旗下閑置交易社區(qū)閑魚舉辦2019戰(zhàn)略發(fā)布會。閑魚總經(jīng)理諶偉業(yè)介紹，剛剛過去的一年里，閑魚已經(jīng)達到千億價值規(guī)模，如今正式邁向萬億價值的市場。數(shù)據(jù)顯示，閑魚成立5年以來，用戶累計發(fā)布的寶貝數(shù)量已超過14億件，每天超過100萬人在閑魚上發(fā)布超過200萬件個人閑置物品。2018年，賣出過東西的超千萬閑魚用戶，人均閑魚上收入超過4000元，比2017年多收入16%。過去一年中，用戶通過閑魚回收減少的碳排放量超過4000噸，可在螞蟻森林種下約22萬棵梭梭樹。除此之外，閑魚讓新時代的青年積極擁抱新生活方式，平臺上90后占到了61%。諶偉業(yè)表示，建立節(jié)約型社會、發(fā)展可循環(huán)經(jīng)濟是創(chuàng)立閑魚的初心。在閑魚邁向萬億市場的過程中，綠色、環(huán)保也正在成為新的生產(chǎn)力。“閑魚的萬億價值不是零售的萬億，不是社會消費的萬億，而是幾十億消費之后產(chǎn)生的社會資源的再次利用和節(jié)約。這萬億的價值是環(huán)保的價值，社會進步的價值?！倍蛟旄鎸嵜篮玫纳钌鐓^(qū)，將成為未來閑魚的重點發(fā)展方向。對此，閑魚宣布將投入巨大資源支持玩家的發(fā)展，未來三年培育10萬名玩家，為他們定制魚塘，設(shè)計玩家號、玩家魚塘產(chǎn)品和推廣方案。“2019年閑魚的戰(zhàn)略就是玩家戰(zhàn)略，我們將傾力為有趣、有才、有愛的人服務(wù)，我相信在這些人的影響下，我們將擁有更真實、更美好的社區(qū)生活?！敝R偉業(yè)說道。談及對“玩家”的定義，諶偉業(yè)透露，玩家就是有趣有才有愛的人，在玩家的帶領(lǐng)下可以讓更多的人參與到閑置買賣上來，參與到循環(huán)經(jīng)濟上來。同時，他表示，玩家目前還在試運行中，前期邀請了3000名左右的玩家，未來會根據(jù)運行的情況來公布具體的入駐計劃和方案。

剛剛，非洲第一電商平臺JumiaTechnologiesAG在美國紐交所上市，開盤價為每股14.5美元。據(jù)招股書顯示，Jumia將出售1350萬股美國存托股票，籌集高達2.16億美元的資金。據(jù)一起惠了解，Jumia是2012年成立于非洲尼日利亞的電商平臺，前身由Sabunta和Kasuwa兩家公司合并創(chuàng)建而來，命名AfricaInternetGroup（簡稱“AIG”）。2016年AIG進行業(yè)務(wù)重組，將所有的業(yè)務(wù)歸到Jumia品牌名下，AIG更名為JumiaGroup，這也是Jumia發(fā)力的開端，直到現(xiàn)在。招股書顯示，Jumia在2018年營收為1.3億歐元（約1.49億美元），運營虧損1.69億歐元（約1.94億美元），年度凈虧損為1.7億歐元（1.95億美元）。其中，第四季度營收4380萬歐元，上一季度為3360萬歐元，上年同期為3660萬歐元；運營虧損為5290萬歐元，上一季度為虧損4060萬歐元，上年同期為虧損5090萬歐元。截至2018年12月31日，其平臺gmv為8.28億歐元（約9.48億美元，折合約63.589億人民幣），上年同期為5.07億歐元。事實上，Jumia從去年開始準備IPO，2019年1月份左右遞交資料，并于3月12日向美國證券交易委員會（SEC）提交了IPO（首次公開招募）申請書，尋求在紐交所掛牌上市。據(jù)一起惠了解，紐交所最快IPO的日期為提交IPO招股書后的第15天。打造閉環(huán)生態(tài)圈Jumia亞太區(qū)總裁Keefe表示，“此前，我們推測敲鐘時間是在年中7月左右完成，沒想到這么快迎來了敲鐘?！蹦敲矗崆扒苗妼umia的戰(zhàn)略規(guī)劃是否有影響呢？Keefe稱，年初集團在做2019年戰(zhàn)略規(guī)劃的時候就已經(jīng)考慮到敲鐘的問題了，因此提前敲鐘，只是加快了戰(zhàn)略布局的進程，戰(zhàn)略方面只會做簡單調(diào)整。據(jù)一起惠了解，2019年Jumia為了滿足不同消費者的需求，將原有的JumiaMarket和JumiaGlobal兩個模塊的業(yè)務(wù)，劃分為四個模塊，打造全新的電商生態(tài)。第一個模塊為JumiaMall，主要上線高端產(chǎn)品，面向高端客戶，且這個模塊主要以全球品牌為主。第二個模塊為JumiaMarketplace，主要針對非洲本地賣家做線上銷售和促銷。第三個模塊為JumiaGlobal，主要促進國際賣家的業(yè)務(wù)增長。第四個模塊為JumiaOutlet，主要以低貨值非品牌產(chǎn)品為主。Keefe表示，原來這幾塊業(yè)務(wù)打算隨著預(yù)估的敲鐘時間上線，目前也都加快了進程，預(yù)估在5月份上線。針對不同的業(yè)務(wù)模式，Jumia配備了不同的物流模式。比如，在JumiaMall上線的產(chǎn)品必須要事先將產(chǎn)品備貨到Jumia的海外倉，平臺既可以統(tǒng)一把控品質(zhì)也可以實現(xiàn)24-48小時配送。JumiaGlobal仍將是Jumia2019年發(fā)展的重點業(yè)務(wù)，類似于國內(nèi)的天貓國際，而物流則以直郵的方式進入非洲市場，平臺保證配送時間在7-10天。值得注意的是，針對Jumiaoutler模塊，平臺建議商家將客單價定在2-3美金，最多不超過5美金，并采用郵政線路進行配送。Keefe表示，郵政線路現(xiàn)在依舊在設(shè)計中，估計將在5月底正式上線。面對平臺的各項電商業(yè)務(wù)來看，離不開Jumia2015年開始搭建的Jumiapay。該服務(wù)，目前已經(jīng)覆蓋了Jumia涉足的6個地區(qū)的14個國家，其中只有肯尼亞還不能完全開放。招股書顯示，2018年第四季度，Jumia尼日利亞和埃及站點的訂單，有54%是使用Jumiapay完成支付?！俺藙倓偺岬降碾娚獭⒅Ц?、物流，Jumia還有線下的酒店和餐飲業(yè)務(wù)。”Keefe告訴一起惠，Jumia想要打造的是一個生態(tài)圈的商業(yè)閉環(huán)。目前，正在完善totalsolution的解決方案以做到進入非洲可以在Jumia享受一站式服務(wù)。引導(dǎo)賣家運營加大廣告和營銷投入針對Jumia重點發(fā)力的Global業(yè)務(wù)，有商家告訴一起惠，JumiaGlobal的入駐并沒有特別明顯的難點，只要具備企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)Payoneer賬戶即可提交入駐申請。目前，商戶最關(guān)心的問題依舊是商品在非洲好不好賣，能獲得多少平臺的流量扶持，以及如何在初期快速出單等。招股書顯示，Jumia電商平臺的產(chǎn)品品類包括服裝、智能手機、家居和生活用品、快消品、美容產(chǎn)品、香水以及其他電子產(chǎn)品等。2018年，Jumia平臺上售出的商品90%由第三方賣家提供，剩余10%由Jumia直接售出，目的是增強主要品類和地區(qū)的消費者體驗。Keefe稱，JumiaGlobal針對以上一系列問題，建立了商戶管理團隊，為商戶解答各種運營、選品的問題和指導(dǎo)方案。包括指導(dǎo)賣家參與適合商戶品類的平臺活動，SKU的優(yōu)化，MABAYA付費推廣指導(dǎo)等等；同時，JumiaGlobal的團隊在每周二、周五都會有線上培訓(xùn)，輔導(dǎo)商戶在平臺的運營。據(jù)一起惠了解，Jumia作為平臺方有全年的營銷日歷，各種T1級別平臺大促將覆蓋所有平臺賣家。針對國際賣家，Jumia也對T1活動做了量身定制并給國際賣家專門的活動流量。官方信息顯示，2014年，Jumia在尼日利亞推出“黑色星期五”活動；2015年，“黑色星期五”活動在尼日利亞吸引了230萬游客；2017年和2018年兩年時間，Jumia的“黑色星期五”均出現(xiàn)爆單的情況。招股書披露，截至2018年12月31日，Jumia平臺的活躍賣家數(shù)為8.1萬，活躍消費者數(shù)為400萬，相交于2017年的270萬增長了48.1%。年交易額（GMV）由2017年的5.071億歐元增長至2018年的8.282億歐元；營收由2017年的9400萬歐元增長至2018年的1.306億歐元。Keefe表示，IPO之后，Jumia將從終端用戶的市場營銷、平臺大數(shù)據(jù)分析、非洲本地的物流和配送等做持續(xù)投入；另外，今年上線的名叫“RALSEACLAIM”的客服系統(tǒng)，就是專門為國際賣家遇到困難時，與Jumia客服團隊聯(lián)系的快捷通道；同時，JumiaGlobal團隊計劃推出針對中國賣家的中文后臺。穩(wěn)住“第一”并不好做即便Jumia已經(jīng)成為非洲市場的獨角獸企業(yè)，資本青睞的“天之驕子”，想要一直保持第一的地位也并非易事。據(jù)一起惠了解，目前，業(yè)界對于Jumia的評價主要有兩個，一個是“非洲的亞馬遜”，一個是“非洲的阿里巴巴”。Keefe則更加認同后者。"2019年的重點還是從JumiaGlobal入手，除了線上B2C業(yè)務(wù)增加的兩個業(yè)務(wù)模塊，未來也將在線上B2B和線下B2B加大布局。目前，B2B的業(yè)務(wù)量很少，只占集團的25%。"Keefe說道。另外，以往Jumia一直都是復(fù)制國內(nèi)外較好的發(fā)展模式，但是未來要想一直當(dāng)?shù)谝痪鸵粩鄤?chuàng)新，引領(lǐng)非洲的電商市場。事實上，今年2月份Jumia對外公布上市后，非洲另一個電商平臺Konga也宣布將在2020年上市。而這兩家在非洲市場同時期創(chuàng)立的電商平臺，曾經(jīng)也因為自稱第一而激烈地競爭。如今，Jumia或許依舊是Konga的對標企業(yè)。Konga也是成立于尼日利亞的非洲本地電商平臺，擁有自己的物流網(wǎng)絡(luò)，在尼日利亞的各個地方都有取貨點和配送中心。其在2014年開設(shè)了第三方賣家市場。除此之外，非洲目前還有幾家電商平臺可能對Jumia造成沖擊：Kilimall成立于2014年7月肯尼亞首都內(nèi)羅畢，是第一家進入非洲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的亞洲企業(yè)，也是中國唯一的“非洲本土+中國跨境”電商平臺公司，是一個集多國營銷、交易支付、訂單處理、倉儲配送等功能于一體的一站式非洲電子商務(wù)服務(wù)平臺。在過去的4年中，Kilimall融入了非洲基因和當(dāng)?shù)靥厣苍诖蛟烊蚬?yīng)鏈和跨境支付體系，還建立了非洲本土品牌營銷、本土倉儲物流、本土客服等運作團隊和服務(wù)體系。Keefe稱，近兩年，Kilimall更加偏向于B2B運營，針對線下采購商，與Jumia的B2B業(yè)務(wù)并不沖突，各有專攻。Kikuu成立于2015年，作為專注于物流基礎(chǔ)建設(shè)的新起之秀，目前在加納、坦桑尼亞、剛果金、喀麥隆、烏干達以及尼日利亞等國家線下鋪設(shè)取貨點。其中，除了加納屬于自營性質(zhì)，其他國家均為加盟制。據(jù)一起惠了解，Kikuu自成立就屬于B2C的第三方平臺，而平臺平均客單價相對較低，類似于國內(nèi)的淘系產(chǎn)品。這與Jumia今年發(fā)力的Jumiaoutlet或?qū)a(chǎn)生直接競爭。另外，非洲當(dāng)?shù)剡€有一家老牌電商平臺Takealot，成立于2010年，在約翰內(nèi)斯堡，德班和開普敦開設(shè)并不斷擴大倉庫。這家南非電商平臺還為平臺賣家提供倉儲、配送和客服等服務(wù)。該公司于2014年與非洲最大的電商和數(shù)字化企業(yè)Naspers旗下的電商平臺Kalahari合并，于2017年第三次Naspers的追加投資也說明其發(fā)展勢頭不可小覷。Keefe稱，Jumia作為第一個在納斯達克上市的非洲電商企業(yè)，首先意味著非洲的科技公司獲得了全球金融資本的認可；其次，也意味著非洲電子商務(wù)正在快速崛起，4億的互聯(lián)網(wǎng)用戶正在打破線下分銷渠道的瓶頸，通過線上滿足日常生活的各項需求。

4月11日消息，淘寶規(guī)則中心于今日新增了《淘小鋪管理規(guī)范》，并調(diào)整供貨商的評價規(guī)則。該規(guī)范于2019年4月11日公示通知，2019年4月18日正式生效。據(jù)一起惠了解，新增的《淘小鋪管理規(guī)范》主要內(nèi)容包含三方面：明確淘小鋪準入、運營、傭金、交易爭議等相關(guān)原則及要求；明確淘小鋪的違規(guī)情形和違規(guī)處理；將《淘小鋪平臺供貨商管理規(guī)范》中的評價內(nèi)容，遷移至《淘寶網(wǎng)評價規(guī)范》中，并依據(jù)該規(guī)范進行違規(guī)處理。規(guī)范表明了其適用范圍是為淘小鋪平臺供貨商推廣商品的會員，且該規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補充，若有特殊規(guī)定的，按照該規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)定的，則依據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。根據(jù)《規(guī)范》，在會員創(chuàng)建店鋪時，須通過淘寶身份認證，同時符合淘寶對開店主體及其負責(zé)人的年齡要求，并需要將其淘寶賬戶與通過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定。規(guī)范表明，通常情況下，一個會員僅能開設(shè)一個淘小鋪，具備一定持續(xù)運營能力、滿足一定運營條件的誠信會員，可享有開設(shè)多店的權(quán)益?！兑?guī)范》規(guī)定了上線商品的權(quán)限，即“僅能從淘小鋪平臺選取商品至本店中，亦可在指定模塊添加推薦理由，但不可通過任何方式編輯該商品，亦不可自行發(fā)布新商品。”據(jù)悉，淘小鋪至多可選取1000個商品進行推廣。據(jù)悉，淘小鋪平臺提供兩種交易方式：買家在淘小鋪中直接購買商品；淘小鋪店主通過“淘小鋪”APP直接下單購買商品。淘小鋪的違規(guī)處理原則與程序遵從《淘寶規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)違規(guī)行為成立后，淘小鋪平臺對會員進行扣分。若扣分達到節(jié)點時，淘小鋪平臺會對會員采取相應(yīng)的節(jié)點處理措施。

在應(yīng)對“英脫歐”帶來潛在影響的對策實施上，跨境電商賣家的時間已經(jīng)不多了。一起惠獲悉，歐盟已于4月10日召開緊急峰會商討英國延期脫歐事宜，最終同意將英國延期脫歐至10月底，在6月份歐盟還將對此再次評估。此前，在3月29日，英國第三次脫歐協(xié)議，以344票反對、286票支持的決議投票被英國議會否決。議會決定英國脫歐的下一個關(guān)鍵日期是4月12日，要么于當(dāng)日無協(xié)議脫歐，否則在那之前就向歐盟申請長期延期，或做出是無協(xié)議還是不脫歐的選擇。這也意味著，雖然“英脫歐”不會立馬實施，對中國跨境電商的影響也不是立馬出現(xiàn)的，但“英脫歐”仍會來臨，現(xiàn)在是著手準備應(yīng)對之策的最佳時機。物流供應(yīng)鏈先受波及對于英脫歐，首先會受到影響的是跨境電商的物流供應(yīng)鏈?！耙驗殡娮由虅?wù)的運營基本上都會受供應(yīng)鏈和全球物流的支配，英國脫歐將意味著貿(mào)易壁壘的變化，這會對物流公司產(chǎn)生重大的新關(guān)稅和收費的限制，給其帶來新的成本，包括通關(guān)延誤的風(fēng)險、供應(yīng)鏈的中斷等。”英國J&P注冊會計師事務(wù)所大中華區(qū)總裁Julia說道。萬邑通副總裁Tiger也表示，若英國脫歐成功，英國與歐盟之間將不再享受自由貿(mào)易，退歐后英國進出口商品的關(guān)稅都將提高，英國及其他歐盟國家的消費者互相網(wǎng)購時，多交的關(guān)稅可能達2%-15%。除了對關(guān)稅的影響外，Tiger稱，英脫歐還會影響到跨境電商以下三大成本：第一，增值稅成本。英脫歐后“遠程銷售”的制度或?qū)⒉辉龠m用遠程銷售指的是從一個歐盟國家銷售商品給另一個歐盟國家的賣家，在一定限額內(nèi)，無需注冊多國VAT，僅需要在庫存國/地區(qū)注冊以及申報稅務(wù)即可。因目前很多賣家都是把庫存放置在英國，通過遠程銷售至歐盟其他四個站點，同時利用英國FLATRATE低稅率7.5%申報，從而來控制成本。所以一旦英國脫歐無新協(xié)議出臺，跨境電商將在稅務(wù)版塊付出高額的成本。第二，歐盟與英國間的通關(guān)成本。英脫歐后，跨境電商在英國和歐洲其他國家的雙向進出皆需申報。英國至歐盟或歐盟至英國清關(guān)要分別申請英國和歐盟的EORI（EORI號可能不再通用），同時雙向進出需要多次進出口申報，這將導(dǎo)致清關(guān)成本增加。第三，貨物清關(guān)成本，清關(guān)方式選擇將會變窄。歐盟和英國在貿(mào)易上作為兩個獨立的區(qū)域，從歐盟其他國家入境的貨物再轉(zhuǎn)派送到英國，或者在英國清關(guān)再轉(zhuǎn)派送到歐洲其他國家的通關(guān)方式不再有優(yōu)勢，因為進出均需要進出口申報，這也會使進出口申報成本增加。Tiger則表示，無論最終英國脫歐與否，萬邑通都會基于當(dāng)?shù)貒遥ㄓ皻W盟）的政策要求來修正萬邑通提供的國際運輸，英國與歐盟間調(diào)撥，尾程出庫等各類服務(wù)以及流程，在符合目的國法律法規(guī)的前提下提供穩(wěn)定和高性價比服務(wù)。在針對于不同的國家合規(guī)服務(wù)方面，萬邑通目前已提供在英國、比利時、荷蘭和德國等相應(yīng)國家的入庫段合規(guī)服務(wù)，賣家可以基于目前自身的實際情況（各個國家的EORI及VAT）來選擇相應(yīng)的服務(wù)。而在遠程銷售（歐盟和英國之間）方面，基于目前對賣家售賣派送服務(wù)的考慮，萬邑通已經(jīng)暫時停止了跨境派送的服務(wù)，避免賣家在派送過程中受硬脫歐的影響導(dǎo)致派送服務(wù)中止或者延遲。而萬邑通也會基于英脫歐結(jié)論，來更新服務(wù)開放時間及要求。各方應(yīng)對無協(xié)議脫歐當(dāng)然，擔(dān)心英脫歐的不僅有企業(yè)家，各國政府均開始投入了大量人力和物力對英脫歐帶來的影響打下“預(yù)防針”。據(jù)Tiger稱，截止到目前為止，荷蘭，德國，比利時等國家也都已經(jīng)做好硬脫歐的準備，并及時調(diào)整海關(guān)系統(tǒng)。Julia也表示，英國已同三家航運公司簽署了價值超1.02億英鎊的合同，來面對無協(xié)議脫歐將會帶來的海關(guān)壁壘問題。此外，法國也“非常擔(dān)心”英國將在沒有任何安排的情況下無協(xié)議離開歐盟，所以法國政府表示，其將在港口培訓(xùn)和部署近600名額外員工，并投資5000萬歐元用于預(yù)備該國的港口和機場。當(dāng)然，對于跨境電商賣家來說，各國政府對英脫歐做出的各種反應(yīng)中，影響最廣的則是“稅號”，因為一旦英脫歐，UK的EORI號碼將無法在歐盟任一口岸進行通關(guān)。據(jù)了解，目前，根據(jù)一些跨境賣家的反應(yīng)，已經(jīng)出現(xiàn)了部分綁定英國稅號的EORI不能在荷蘭清關(guān)的情況。Julia根據(jù)HMRC的脫歐報告和相關(guān)指導(dǎo)，認為企業(yè)首先要做的是盡快申請英國的EORI號碼和歐盟國家的EORI。而德國稅局也在近期針對英國無協(xié)議脫歐的情況，建議跨境電商企業(yè)及時申請EORI號碼。此外，Julia表示，HMRC在其報告中稱，如果英國在沒有達成協(xié)議的情況下離開歐盟，那么從歐盟或歐盟以外進口貨物的企業(yè)，一旦將貨物運抵英國，則不需要立即支付進口增值稅，但是需要在接下來的VAT遞交中進行申報。另外，HMRC增值稅指南還確認，如果是無協(xié)議脫歐，低價值寄售免稅方案（LowValueConsignmentRelief）將不再適用于那些以直郵包裹進入英國的貨物。這意味著，除非它們是零稅率或免征增值稅的商品，否則海外賣家發(fā)送到英國的所有貨物都要承擔(dān)增值稅。是挑戰(zhàn)也可能是機遇目前英脫歐的局勢還不明朗，Julia認為，脫歐的最終方案取決于各方面的談判進程，這包括歐盟各成員國內(nèi)部的商討，以及保守黨和工黨之間的談判，所以期間也會存在各種可能性。英國脫歐的主要影響在于英國和歐盟國家公民的權(quán)益、關(guān)稅和貿(mào)易往來，以及北愛爾蘭和愛爾蘭共和國之間的關(guān)系等等。毫無疑問，這會影響英國經(jīng)濟貿(mào)易、旅游和商業(yè)等，當(dāng)然，最終英脫歐對跨境電商的影響還需要等脫歐協(xié)議在英國議會批準通過后再做判斷。如今，在脫歐未決的情況下，Julia認為，未雨綢繆，做好商業(yè)計劃是第一步。就這一點，她也對中國跨境電商企業(yè)給出了一些應(yīng)對策略。首先，跨境電商企業(yè)的商務(wù)計劃最好涉及到企業(yè)的所有部門，和職能不同級別的員工。一線員工，可能包括有在操控亞馬遜和eBay英國以及歐洲站的運營人員，他們最了解當(dāng)前英國以及歐洲消費者的購買力和購買趨勢。英國脫歐的不確定性導(dǎo)致許多公司在業(yè)務(wù)和商業(yè)模式方面會重新考慮其市場定位。Julia表示，企業(yè)應(yīng)該在這種情況下，來真正考慮客戶的價值主張是什么，明確客戶對其服務(wù)/產(chǎn)品滿意度的需求，這一點至關(guān)重要。她認為，現(xiàn)在，所有行業(yè)都比以往任何時候都變化的更快，跨境電商企業(yè)需要及時了解這些變化，并準備改變或調(diào)整其運營方式。不過，Julia也指出，從積極方面來看，隨著新的供應(yīng)鏈模式出現(xiàn)，跨境電商能夠從更低價的市場中獲取資源，這也可能為電子商務(wù)帶來新的機遇。另外，英國也可能會決定降低甚至取消之前由歐盟施加的關(guān)稅和收費規(guī)則，從而提高英國的競爭地位。因此，盡管關(guān)于英脫歐的一切存在不確定性，但它也可能代表著跨境電商的新機會。再者，英國脫歐后，電商運營將面臨著新的監(jiān)管和法律政策等，特別是有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的問題。目前，擁有知識產(chǎn)權(quán)的英國公司會享有擁有歐盟法規(guī)注冊和保護專利的益處，這是另一個值得考慮的領(lǐng)域。此外，Julia稱，英脫歐使英國消費者對電商的消費能力和態(tài)度也受到了影響。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，無論最終英國怎樣的方式脫歐，21%的英國消費表示，這都會影響他們的消費水平和購物欲望。而有33%的英國消費者則表示，他們會對英國以外的產(chǎn)品持謹慎購買的態(tài)度。Julia表示，目前來看，歐盟峰會在已經(jīng)同意延長英國脫歐最終期限的情況下，英國首相特蕾莎梅的脫歐方案仍在計劃中內(nèi)，同時備選的脫歐方案還有再次進行脫歐公投、提早英國議會的大選，甚至直接取消脫歐等。如果英脫歐達成一定協(xié)議，跨境電商需要按照新的協(xié)議以及英國稅務(wù)和海關(guān)總署的規(guī)定，來安排自己在英國和歐洲的跨境貿(mào)易。

2018年底，百度宣布技術(shù)體系架構(gòu)整合ABC智能云事業(yè)部升級為智能云事業(yè)群組（ACG），同時承載人工智能toB業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù)；搜索公司及各BG的運維、基礎(chǔ)架構(gòu)和集團級共享平臺整合至基礎(chǔ)技術(shù)體系（TG）。百度創(chuàng)始人、董事長李彥宏稱此次組織架構(gòu)調(diào)整將強化集中資源“打大仗、打硬仗”的能力，幫助百度客戶完成智能化轉(zhuǎn)型、早日邁入AI時代?！鞍俣葘⒋蛟霢I時代最領(lǐng)先的技術(shù)平臺，實現(xiàn)前端業(yè)務(wù)和技術(shù)平臺的資源高效統(tǒng)籌及組織全面協(xié)同?！倍鴶?shù)據(jù)中心作為上述一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，是百度發(fā)力AI的根基。目前，百度在陽泉、順義、南京等地區(qū)都已部署數(shù)據(jù)中心。本周，鈦媒體探訪了百度陽泉云計算中心，該中心是百度自建的第一個超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，也是亞洲規(guī)模最大的數(shù)據(jù)中心。如圖所示，陽泉云計算中心分為八個模組樓，而每一個區(qū)域則通過一條環(huán)狀長廊連接在一起，在發(fā)生緊急狀況時工作人員能夠靈活調(diào)度。就在剛剛過去的2019年春節(jié)，百度抗住了春晚紅包互動活動的數(shù)據(jù)流沖擊，陽泉云計算數(shù)據(jù)中心功不可沒?！按和淼臄?shù)據(jù)流可以用驚濤駭浪來形容。全球觀眾互動次數(shù)達到208億次，春晚數(shù)據(jù)流量預(yù)計每秒峰值5000萬次，每分鐘峰值10億次?！卑俣认到y(tǒng)部總監(jiān)張炳華說道?？拷脩舻年柸朴嬎阒行哪壳?，百度在陽泉、順義、南京等多個地區(qū)都已部署數(shù)據(jù)中心。其中，陽泉中心是百度自建的第一個超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，從2011年9月選址到2018年9月一期整體交付，歷時7年，直至今日，陽泉云計算中心仍在不停的建設(shè)、擴展中。百度陽泉云計算中心規(guī)劃建筑面積超過20萬平米，按照T3+標準設(shè)計，服務(wù)器裝機能力超過28萬臺。一期已建成投產(chǎn)建筑面積約12萬平方米，建設(shè)涵蓋8個高標準模組樓，機房滿載可提供約6000個40A機柜、承載16萬多臺服務(wù)器。為百度智能云、百度App、百度地圖、智能城市、小度、Apollo等百度內(nèi)外部的產(chǎn)品和廠商提供強勁的計算能力。選址張炳華表示，百度在東、南、西北各大區(qū)都有數(shù)據(jù)中心選址布局，和大部分公司一樣，具體選到哪可能有各種因素考量，從技術(shù)上看，主要考察以下6個方面的因素，最后綜合平衡選擇。第一，就是環(huán)境地理條件。遠離地震、海嘯、臺風(fēng)等自然災(zāi)害地區(qū)的，除此之外，還要考慮氣候條件，氣候適宜有利于降低成本；第二，政策支持力度；第三，電力、水力的豐富度，豐富的電力和水源供應(yīng)，是建設(shè)數(shù)據(jù)中心的必備條件；而且，電價也是要重點考量因素，電力成本占運營成本的60、70%；第四，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件，地方很好，政策也好，網(wǎng)絡(luò)接入能力好不好，能不能接入運營商骨干網(wǎng)，也是選址需要重點考慮的點；第五，交通環(huán)境；第六，人才條件。而選擇在陽泉，則是考慮百度的業(yè)務(wù)類型，以及靠近用戶，提升用戶體驗。據(jù)介紹，目前百度陽泉云計算中心使用百度自主研發(fā)高性能交換機，提供超大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力，支持10G、25G的通用計算網(wǎng)絡(luò)接入和100G的AI高速無損網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)。在數(shù)據(jù)中心外部，百度網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了三個時延圈：從數(shù)據(jù)中心覆蓋用戶時延不超過30ms，從POP點覆蓋用戶的時延不超過10ms，從CDN覆蓋用戶的時延不超過2ms，確保全國用戶的全面覆蓋和就近接入。在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部，百度通過大帶寬、低時延、無損網(wǎng)絡(luò)，把數(shù)據(jù)中心數(shù)十萬臺服務(wù)器連接成為一個超級計算機。優(yōu)化數(shù)據(jù)中心建設(shè)周期長，在規(guī)劃過程中必須具備前瞻性。在這幾年陸續(xù)建設(shè)過程中，各種先進技術(shù)都在逐漸被運用到陽泉云計算中心。其中，數(shù)據(jù)中心模塊化技術(shù)、整機柜服務(wù)器技術(shù)成為了數(shù)據(jù)中心國家技術(shù)標準。其他不斷成熟應(yīng)用的領(lǐng)先技術(shù)包括AHU風(fēng)扇墻、市電直供+HVDC、OCU等等。目前，該中心已上線服務(wù)器超過15萬臺、年均PUE低至1.09、超過300萬個CPU核、存儲容量超過了6EB。張炳華介紹到，PUE（PowerUsageEffectiveness，電力使用效率），是國際上通行的衡量數(shù)據(jù)中心能源效率的指標，PUE值是指數(shù)據(jù)中心總能耗（供電、制冷、照明、IT）與IT能耗之比。PUE值越接近于1，表示效率越高?！皵?shù)據(jù)中心成本中，電力成本占了60%-70%，降低PUE，可以直接降低數(shù)據(jù)中心的運營成本，提高產(chǎn)品的競爭能力。通過技術(shù)創(chuàng)新，提高數(shù)據(jù)中心能效，對行業(yè)有極大的示范作用和帶動作用，同時，可以減少能源消耗，減少CO2排放。”百度陽泉云計算中心監(jiān)控中心，如屏幕所示，實際當(dāng)天的PUE為1.06，還要低于1.09這一數(shù)值。除了PUE以外，數(shù)據(jù)中心的機架規(guī)模、功率密度、運行穩(wěn)定性、運營成本等，都是數(shù)據(jù)中心的核心指標。對標國際巨頭，百度陽泉云計算中心數(shù)據(jù)中心單體規(guī)模、算力、存儲容量方面上非常強大，比如：采用“天蝎”整機柜服務(wù)器、“冰山”冷存儲系統(tǒng)、“X-MAN”AI超級計算平臺等；在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)非常領(lǐng)先，比如：高效供電、免費冷卻、智能控制，并與服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的協(xié)同創(chuàng)新，達到最佳匹配效果。安全業(yè)務(wù)安全及用戶體驗對于任何一個數(shù)據(jù)中心來說都是至關(guān)緊要的。百度智能云產(chǎn)業(yè)智能化業(yè)務(wù)負責(zé)人李碩介紹到，百度采用分層機制，基本能夠做到N+1的服務(wù)模式，即一個用戶可以通過多個入口來訪問百度的服務(wù)，若訪問數(shù)據(jù)時物理服務(wù)器出現(xiàn)故障，會通過智慧調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)分層處理?！皩τ谙鄬Ρ容^冷的數(shù)據(jù)，比如陽泉和青島各有備份，在網(wǎng)盤中就不會有對應(yīng)的數(shù)據(jù)，但即使該數(shù)據(jù)在10年內(nèi)沒有被用到，我們當(dāng)前在使用時也能很快訪問到，這個是和底層完全剝離的。如果是非?；鸬臄?shù)據(jù)，會在多個系統(tǒng)中增加備份，這樣南方的用戶可以在廣州訪問，北方的用戶可以在陽泉或青島訪問?！崩畲T表示：“隨機關(guān)掉百度的任何一個數(shù)據(jù)中心，我們訪問依舊沒有任何問題，到今天為止依然是這樣，這是上層服務(wù)設(shè)計需要做到的?！痹诠芾砩希柸獢?shù)據(jù)中心與北京總部實時聯(lián)動。陽泉數(shù)據(jù)中心團隊主要負責(zé)數(shù)據(jù)中心7*24時值班，負責(zé)現(xiàn)場運營管理、故障處理和維護保養(yǎng)，業(yè)務(wù)層面的部署和調(diào)度由總部統(tǒng)一調(diào)度。為百度AI提供超強算力2018年底，百度剛剛發(fā)布自主研發(fā)的超級AI計算平臺X-MAN3.0。該平臺專為AI深度學(xué)習(xí)場景優(yōu)化設(shè)計，每秒完成2000萬億次深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計算，極大的加快了AI深度學(xué)習(xí)模型的訓(xùn)練速度。就在陽泉云計算中心，鈦媒體看到了“傳說中”的AI計算集群?！袄浒迨揭豪浼夹g(shù)已經(jīng)在百度X-MAN2.0上規(guī)模應(yīng)用了?！睋?jù)張炳華介紹，2017年上線的X-MAN2.0，是國內(nèi)首個采用液體冷卻技術(shù)的GPU解決方案，實現(xiàn)了超高的散熱效率，規(guī)模應(yīng)用后，可以去除制冷機組，全面實現(xiàn)無冷機運行。目前，陽泉云計算中心是由CPU通用計算+GPU異構(gòu)計算+XPU新一代AI處理架構(gòu)所組成的強大算力平臺。不僅僅是百度搜索、度秘、智能云、基礎(chǔ)技術(shù)、新興業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，更是百度發(fā)力人工智能、自動駕駛、AI的重要基石。張炳華對鈦媒體說道，這些算力平臺定義了AI時代的基礎(chǔ)設(shè)施標準，并為百度AI技術(shù)多年積累和業(yè)務(wù)實踐的集大成——百度大腦提供了強大的算力平臺。而算力平臺之上的百度大腦，則為百度的AI業(yè)務(wù)提供了強有力的算法和數(shù)據(jù)支持?！拔覀兌枷Ｍㄟ^開源和開放，把中國的數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)生態(tài)做好，縮小與國際先進水平的差距，大家一起想辦法把蛋糕做大，把規(guī)模效益做起來，這樣的話，每個參與者都是受益者。ODCC每年發(fā)布的幾十項成果，這些成果都是由各個會員單位貢獻的，這些個成果都是開放的。隨著這個生態(tài)的規(guī)模越來越大，產(chǎn)業(yè)鏈越來越成熟，也越來越得到行業(yè)的認可。”

4月11日消息，阿里巴巴旗下閑置交易社區(qū)閑魚舉辦2019戰(zhàn)略發(fā)布會。閑魚總經(jīng)理諶偉業(yè)介紹，剛剛過去的一年里，閑魚已經(jīng)達到千億價值規(guī)模，如今正式邁向萬億價值的市場。數(shù)據(jù)顯示，閑魚成立5年以來，用戶累計發(fā)布的寶貝數(shù)量已超過14億件，每天超過100萬人在閑魚上發(fā)布超過200萬件個人閑置物品。2018年，賣出過東西的超千萬閑魚用戶，人均閑魚上收入超過4000元，比2017年多收入16%。過去一年中，用戶通過閑魚回收減少的碳排放量超過4000噸，可在螞蟻森林種下約22萬棵梭梭樹。除此之外，閑魚讓新時代的青年積極擁抱新生活方式，平臺上90后占到了61%。諶偉業(yè)表示，建立節(jié)約型社會、發(fā)展可循環(huán)經(jīng)濟是創(chuàng)立閑魚的初心。在閑魚邁向萬億市場的過程中，綠色、環(huán)保也正在成為新的生產(chǎn)力?！伴e魚的萬億價值不是零售的萬億，不是社會消費的萬億，而是幾十億消費之后產(chǎn)生的社會資源的再次利用和節(jié)約。這萬億的價值是環(huán)保的價值，社會進步的價值。”而打造更真實美好的生活社區(qū)，將成為未來閑魚的重點發(fā)展方向。對此，閑魚宣布將投入巨大資源支持玩家的發(fā)展，未來三年培育10萬名玩家，為他們定制魚塘，設(shè)計玩家號、玩家魚塘產(chǎn)品和推廣方案?！?019年閑魚的戰(zhàn)略就是玩家戰(zhàn)略，我們將傾力為有趣、有才、有愛的人服務(wù)，我相信在這些人的影響下，我們將擁有更真實、更美好的社區(qū)生活?！敝R偉業(yè)說道。談及對“玩家”的定義，諶偉業(yè)透露，玩家就是有趣有才有愛的人，在玩家的帶領(lǐng)下可以讓更多的人參與到閑置買賣上來，參與到循環(huán)經(jīng)濟上來。同時，他表示，玩家目前還在試運行中，前期邀請了3000名左右的玩家，未來會根據(jù)運行的情況來公布具體的入駐計劃和方案。

4月12日消息，在上海2019中國國際零售創(chuàng)新大會上，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達表示，與任何電商平臺一樣，平臺治理是拼多多面臨的一個重要問題，但拼多多對于各大電商攜手解決平臺治理問題抱有巨大信心，拼多多自身對此投入的資源也不設(shè)上限。達達同時表示，隨著品牌產(chǎn)品和快消品品類日益增多，拼多多面臨的平臺治理壓力逐漸增大，安排大量人力做手工巡檢、設(shè)立山寨詞查殺詞庫、打擊“傍名牌”現(xiàn)象等成為必要舉措。