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同時
一年一度的3·15大考即將來臨。每年中央電視臺的3·15晚會無疑是消費者和商家關(guān)注的焦點。它就像一場企業(yè)的年度“黑榜”,把各種涉及侵害消費者權(quán)益的大小事件曝光。如果你對過去3·15曝光企業(yè)做個梳理,會發(fā)現(xiàn)每年基本上都會有食品、信息安全、電商、金融安全、服裝、電器、兒童幾個行業(yè)被涉及。在上述行業(yè)中,有不少企業(yè)在過去一年中已經(jīng)明確被曝光有質(zhì)量問題、監(jiān)測不達標(biāo),或是被消費者投訴的糾紛出現(xiàn)。讓我們用“實錘”說話,預(yù)測一下哪些產(chǎn)品品類和企業(yè)在3·15晚會可能最有風(fēng)險?食品海底撈2017年8月,一只老鼠“打翻”了海底撈的火鍋。這讓以服務(wù)著稱的海底撈陷入了史上最大的品牌危機。法制晚報·看法新聞的記者曝光了海底撈北京勁松店和太陽宮店后廚老鼠亂爬、掃帚簸箕抹布與餐具一同清洗、洗碗機內(nèi)部一層油污、火鍋漏勺用作掏下水道垃圾的工具等現(xiàn)象,也再次讓餐飲行業(yè)的衛(wèi)生問題成為輿論的焦點。起初海底撈及時的公關(guān)聲明引發(fā)了一波好感,但隨后也引發(fā)了更大的行業(yè)反思:無論是海底撈這樣的連鎖企業(yè),還是以營銷見長的網(wǎng)紅餐飲,在中國餐飲行業(yè)的爆發(fā)式增長之下,精細化管理、人才短缺與規(guī)?;\作的缺陷都在凸顯,解決食品安全問題仍然存在諸多挑戰(zhàn)。85度C今年3·15前夕,這個知名面包糕點品牌成為了虛假宣傳的典型。2018年3月12日,上海市工商局公布了2017年度侵害消費者合法權(quán)益的典型案例,其中85度C使用價格更低的肉粉松為原料制作面包,卻以“肉松面包”的名義對外宣傳和銷售,侵犯了消費者的知情權(quán)。相關(guān)部門依法責(zé)令該企業(yè)停止違法行為,消除影響并罰款15萬元。電器天能電池微博大V家里的一場大火,給電池企業(yè)、香港上市公司天能燒出一場輿論危機。2018年2月10號,新浪微博用戶@王左中右發(fā)布微博稱,3月6日凌晨4時,其于今年1月在某品牌專賣店購買的浙江天能能源科技股份有限公司(下稱天能集團)的電瓶車鋰離子蓄電池,在正常充電過程中突然爆炸起火,并將其家燒毀。同時還描述了在和天能電池上海負責(zé)人溝通過程中,對方拒絕承擔(dān)責(zé)任的情況。在社交媒體引發(fā)巨大關(guān)注之后,@天能電池和@王左中右先后發(fā)布消息稱,雙方進行了友好協(xié)商并達成了解決問題的框架性方案。事實上電動車電池引發(fā)的安全事故屢見不鮮。據(jù)公安及消防部門統(tǒng)計,近年來中國電動車火災(zāi)事故頻發(fā),并呈逐年增長趨勢,起火原因主要為電氣故障。過充、短路、碰撞都有可能造成電池起火,除了電池及充電器自身的質(zhì)量問題,使用者操作不當(dāng)也可能造成電池故障,甚至起火爆炸。空氣凈化器空氣凈化器市場正迎來爆發(fā)性增長。但隨之而來的,還有激增的產(chǎn)品不合格率。2018年2月,央視《每周質(zhì)量報告》報道稱,在各大電商平臺熱銷、以“工業(yè)級”作賣點的FFU空氣凈化器(全稱為FanFilterUnit,中文全稱是風(fēng)機過濾單元,被廣泛用于潔凈生產(chǎn)線等工業(yè)領(lǐng)域)“名不副實”。上海市質(zhì)監(jiān)局委托上海市環(huán)境保護工業(yè)行業(yè)協(xié)會,共抽取了13個批次的產(chǎn)品進行檢測,其中11款產(chǎn)品實際PM2.5凈化能力不足標(biāo)稱值的60%,所有產(chǎn)品幾乎沒有甲醛凈化能力,而且在“機械危險”“對觸及帶電部件的防護”“穩(wěn)定性”三個安全指標(biāo)中全部不合格。北京市質(zhì)監(jiān)局在2018年2月對北京生產(chǎn)的家用電器進行了質(zhì)量抽查,其中空氣凈化器4個不合格批次分別為北京格潤愛科技有限公司、北京凈美仕環(huán)境科技有限公司、北京賽多科貿(mào)有限公司、北京衛(wèi)家環(huán)境技術(shù)有限公司生產(chǎn)。2017年9月,中國消費者協(xié)會副會長副秘書長劉清向外界透露,“我國空氣凈化器市場每年有500萬臺的銷售量,這其中有30%的產(chǎn)品不合格?!?0%的抽查合格率在中國家電研究院清潔技術(shù)研究所所長魯建國看來,“在家電領(lǐng)域是比較低的水平。”電子商務(wù)拼多多號稱有3億用戶的移動社交電商平臺拼多多最近陷入了用戶投訴泥潭。中新經(jīng)緯客戶端報道稱,在知乎、微博甚至和拼多多相關(guān)的新聞報道評論區(qū),用戶投訴拼多多商品質(zhì)量差、虛假宣傳、假貨、客服態(tài)度差的聲音不絕于耳。報道中的用戶投訴稱,拼多多在廣告上涉嫌虛假宣傳。比如收到系統(tǒng)短信顯示“被抽中iPhoneX手機0元幸運得”,實際上是拼多多的APP下載鏈接;0元網(wǎng)購榨汁機卻先收到一條數(shù)據(jù)線,后來收到的榨汁機和購買頁面上的圖片不符;部分入駐商家存在刷單刷好評的行為。飛豬、攜程、去哪兒、美團旅行越來越多的國人把錢花在了旅游上,對旅游平臺的投訴也在爆發(fā)。根據(jù)21CN聚投訴的統(tǒng)計,在2017年三季度在線旅游行業(yè)投訴排行榜中,有效投訴量最多的前四位分別是飛豬、攜程、去哪兒、美團旅行。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的雙十一曝光信息中包括:在旅游平臺上預(yù)訂了酒店,在酒店同意退款的情況下,供應(yīng)商拒絕取消訂單退款;在預(yù)訂錯誤酒店入住日期后,被拒絕做更改;或是預(yù)訂支付后,發(fā)現(xiàn)酒店實際位置與軟件按距離排序時呈現(xiàn)的信息不符。房屋自如大型租房平臺自如陷入“甲醛超標(biāo)”風(fēng)波?!督?jīng)濟參考報》在2017年12月報道稱,自如租房平臺不少出租房存在疑似甲醛等揮發(fā)性有機化合物濃度超標(biāo),部分房屋裝修完成后短時間內(nèi)就掛牌出租等現(xiàn)象。不少租客反映入住后出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱等癥狀,還有少數(shù)租戶被醫(yī)院診斷為“疑似甲醛中毒”。記者實地走訪了北京西城區(qū)、朝陽區(qū)多套出租房屋,發(fā)現(xiàn)掛牌待租的房屋不同程度都存在刺鼻氣味、令人頭暈的情況。而《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》雖然規(guī)定了出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施,應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件,不得危及人身安全,但對于目前一些中介公司的裝修房空氣凈化處理和健康保障等方面,仍處于空白。藥品莎普愛思用洗腦廣告讓中國老年人奉為白內(nèi)障“神藥”的莎普愛思,終于跌下了神壇。2017年12月,以自媒體丁香醫(yī)生的一篇科普文章開始,媒體紛紛引用多位眼科醫(yī)生說法和權(quán)威文獻資料,質(zhì)疑莎普愛思對于治療白內(nèi)障缺少足夠的臨床有效性試驗,還有夸大藥品療效宣傳的虛假廣告問題。根據(jù)澎湃新聞的報道,這家公司曾經(jīng)在2004年至2008年及2015年,多次向浙江平湖科技局官員行賄,多名官員已經(jīng)被判刑。2011年,廣東食藥品監(jiān)局公布的該省當(dāng)年第4期違法藥品廣告中,莎普愛思滴眼液被曝光350次。更多的非處方藥(OTC)虛假廣告問題也引發(fā)了關(guān)注。根據(jù)《法治周末》的統(tǒng)計,在國家食藥監(jiān)總局披露的近年來違法廣告企業(yè)名單中,上榜的企業(yè)共計有82家,其中涉及藥品虛假宣傳的企業(yè)為44家,因違規(guī)宣傳非處方藥而上榜的企業(yè)達33家,占總名單的44.24%。鴻茅藥酒“每天兩口,把病喝走。”頻頻在各大電視臺做廣告、獲得“中華老字號”稱號、甚至和央視進行“國家品牌計劃”營銷合作的鴻茅藥酒,實際上飽受質(zhì)疑。無論是產(chǎn)品還是包裝,鴻茅藥酒似乎都在有意無意地向保健品靠攏,但實際上它是一款批準(zhǔn)文號為國藥準(zhǔn)字Z15020795的非處方類藥品?!督】禃r報》研究了近10年的公告文件,不完全統(tǒng)計結(jié)果顯示,鴻茅藥酒廣告曾經(jīng)被江蘇、遼寧、山西、湖北等25個省市級食藥監(jiān)部門通報違法,違法次數(shù)達2630次,被暫停銷售數(shù)十次。違法情況大多涉及“以專家和患者名義為產(chǎn)品做功效宣傳”“含有不科學(xué)的表示功效的斷言”“發(fā)布未經(jīng)批準(zhǔn)內(nèi)容、擴大藥品適應(yīng)癥范圍、夸大療效、嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)用藥者”等等。匹多莫德兒科“神藥”匹多莫德也開始遭受廣泛質(zhì)疑。匹多莫德是一種免疫調(diào)節(jié)劑。北京和睦家醫(yī)院藥師門診主任、中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)碩士冀連梅在一篇名為《一年狂賣40億的匹多莫德,請放過中國兒童》的文章中,質(zhì)疑匹多莫德的有效性和安全性,指出該藥在兒科門診存在濫用現(xiàn)象,銷售額預(yù)計高達40億元。國家食藥監(jiān)總局在2018年3月9日發(fā)布消息稱,決定對匹多莫德制劑(包括匹多莫德片、匹多莫德散、匹多莫德分散片、匹多莫德口服溶液、匹多莫德口服液、匹多莫德膠囊、匹多莫德顆粒)說明書進行修訂,增加使用不超過60天、3歲以下兒童禁用等內(nèi)容,適應(yīng)癥明確為“用于慢性或反復(fù)發(fā)作的呼吸道感染和尿路感染的輔助治療”。海淘以及進口產(chǎn)品松下、虎牌、酷晨、東芝等日韓品牌電飯煲價格高昂的進口電飯煲質(zhì)量也不靈了。國家質(zhì)檢總局官方近期顯示,在2017年4月至10月期間,國家質(zhì)檢總局組織全國出入境檢驗檢疫機構(gòu)對法定檢驗商品目錄以外的進口商品實施了監(jiān)督抽查。其中抽查了進口電飯煲126批,檢出17批次不合格產(chǎn)品,不合格檢出率為13.5%。其中松下7批次、虎牌3批次、酷晨3批次、福庫2批次、日立1批次、東芝1批次的電飯煲被檢出不合格,日本品牌占70.59%,韓國品牌占29.41%。不合格原因中,主要涉及觸電隱患。這主要是因為日韓國家和中國的電壓不同,因此在電路設(shè)計上有限制,在某些方面不符合國內(nèi)市場標(biāo)準(zhǔn)。獅王等日本品牌牙刷2017年11月,國家質(zhì)檢總局消息稱,獅王日用化工(青島)有限公司召回部分進口LION(獅王)品牌牙刷,原產(chǎn)國為日本,共計23萬6415支。主要涉及的問題是牙刷刷毛磨毛不合格、在使用中可能對牙齦表面及口腔軟組織造成損傷、存在安全隱患。2018年1月,國家質(zhì)檢總局公告稱,原產(chǎn)國為日本的“蒲公英的種子”品牌兒童牙刷和EBiSU惠百施HELLOKITTY紀(jì)念版軟毛牙刷,因為刷毛磨毛不合格被召回。愛他美、牛欄、美贊臣、雅培、明治、固力果等海淘奶粉事實上,看似安全海淘奶粉不合格率高達60%。2017年9月7日,央視新聞報道稱,對德國愛他美、荷蘭牛欄、美國的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果等6款在海淘大軍中頗受歡迎的奶粉進行了檢測,其中美國的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果4款奶粉分別有指標(biāo)不符合國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)?!安缓细瘛钡恼f法也引來了不少爭議。美贊臣和雅培回應(yīng)稱在中國市場生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品完全符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。被檢測出有問題的,是通過海外網(wǎng)站直接購買、淘寶代購、跨境電商購買的“海淘”產(chǎn)品,而海淘奶粉除了有貼牌和假冒偽劣風(fēng)險之外,不同國家有不同奶粉標(biāo)準(zhǔn)也是一個原因。服裝李寧、特步、阿迪達斯等功能性服裝號稱“專業(yè)”的功能性服裝,居然在防水、防紫外線、速干等功能上不合格。2018年2月5號,上海市工商局官網(wǎng)發(fā)布功能性服裝質(zhì)量抽檢情況,在對上海19家商場銷售的耐克、阿迪達斯、DUNLOP、TOMMYHILFIGER、LI-NING、宜而爽等48個品牌125個批次服裝的抽查結(jié)果中,不合格檢出率為25.6%,其中不乏李寧、特步、阿迪達斯這樣的大品牌。產(chǎn)品涉及的主要質(zhì)量問題有:PH值超標(biāo)、色牢度不合格、纖維含量不合格、透汽/透濕不合格、吸濕性不合格、防(滲)水性不合格、防紫外線不合格、防(沾)水性不合格等等。信息安全蘋果iCloud微博用戶指責(zé)iCloud賬戶被蘋果官方技術(shù)顧問竊取的事件,迅速引發(fā)了轟動。2018年3月5日晚,微博用戶@美國往事1999發(fā)文稱,其iCloud帳戶被蘋果官方技術(shù)顧問竊取,郵箱密碼或被篡改并遭到威脅。隨后蘋果官方回應(yīng)稱“任何一個AppleCare技術(shù)顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內(nèi)容和照片等”“將與顧客一起對該事件進行調(diào)查”“確保Apple員工和承包商團隊遵守我們在顧客聯(lián)絡(luò)方面設(shè)定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)”。但蘋果的回應(yīng)并沒有令用戶滿意。@美國往事1999對《一線》表示,蘋果的回復(fù)內(nèi)容“都是套話”,他對于iCloud可能出現(xiàn)的隱私泄露風(fēng)險表示焦慮,“蘋果對客服的流程還有iCloud的安全應(yīng)該有個詳盡的調(diào)查,到底是哪里出了問題,給我也好,給廣大的蘋果用戶也好,得有個交代?!?/div>
一起惠2018-03-16 08:54:23801 次
3月15日消息,據(jù)知情人士爆料,微信已經(jīng)開始秘密測試在小程序中投放廣告,并且流傳出了一份《微信小程序廣告位投放指引》,意味著微信小程序已經(jīng)準(zhǔn)備開啟廣告投放權(quán)限。據(jù)了解,小程序廣告限制在小程序頁面內(nèi),具體位置由小程序流量主決定。目前,小程序推廣僅支持“品牌活動推廣”與“電商推廣”兩種推廣類型;廣告形態(tài)僅支持“圖片”樣式。用戶可通過點擊廣告完成跳轉(zhuǎn)。此外,小程序廣告位對齊公眾號底部廣告的購買方式,按點擊計費。截至目前,微信投放廣告方式主要包括朋友圈、公眾號等方面。而就在昨天,微信小游戲“跳一跳”也開始啟動招商,價格從500萬到2000萬不等。據(jù)《2017-2018年微信小程序市場發(fā)展研究報告》統(tǒng)計,截止2018年3月微信月用戶數(shù)量超過10億。而2017年4月至今微信小程序用戶數(shù)量呈爆發(fā)性增長,同時隨著“跳一跳”為代表的微信小游戲上線,2017年12月累計用戶達4億,而到今年Q1階段小程序累計用戶預(yù)計超5億。隨著程序生態(tài)圈日趨完善成熟,生活覆蓋面越來越廣,小程序用戶習(xí)慣已形成。而這對于微信而言,小程序廣告投放將是繼小游戲后商業(yè)化變現(xiàn)的又一重大舉措。
一起惠2018-03-16 08:42:32376 次
3月14日消息,今日,有用戶爆料稱,唯品會在京東App上已經(jīng)有入口,該入口在京東APP主界面內(nèi)“京東超市”右邊。3月2日,京東發(fā)布財報,凈虧損為人民幣9.092億元(約合1.397億美元),與上年同期的人民幣12.614億元相比下滑27.9%。京東方面回答了分析師關(guān)于財報以及未來發(fā)展的提問,在提到京東與唯品會以及美麗聯(lián)合集團的合作戰(zhàn)略方面時,京東集團CFO黃宣德表示,兩項合作都會在3月內(nèi)上線,所以,大家在本月內(nèi)將可以在京東App里看到來自唯品會的“超級商店”(SuperStore)。黃宣德還表示:“我們認(rèn)為這項合作會讓兩個平臺產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),對雙方來說是雙贏的,既可以為京東用戶提供更多的產(chǎn)品,同時也能給唯品會帶來流量和銷售,所以說對雙方的平臺都有好處。”劉強東在談到與唯品會合作時表示,“短期內(nèi),這種合作帶來明顯效果包括兩個方面:第一個是雙方平臺上的優(yōu)勢品類可以做到互補,唯品會擅長服裝之類的快消品,而京東過去主要的優(yōu)勢品類則體現(xiàn)在其他方面。第二,京東用戶主要集中在一到三線城市的男性,而唯品會的用戶恰好主要是三到六線的女性。在對方平臺上銷售產(chǎn)品,有助于唯品會和京東快速進入過去比較弱的品類和市場。從長期來看的話,雙方還可以在后端供應(yīng)鏈和物流方面進行優(yōu)勢互補,比如共享倉儲的費用,共享分揀中心的費用,甚至分享配送站的費用,這將有利于雙方迅速降低各自的運營成本?!比ツ?2月18日,騰訊和京東宣稱,將以現(xiàn)金形式向唯品會進行約8.63億美元投資。按照三方投資協(xié)議,騰訊將在其微信錢包界面給予唯品會入口,京東也將會在其手機App主界面和微信購物一級入口的主界面接入唯品會,幫助唯品會在京東渠道上達成一定的交易額目標(biāo)。目前,唯品會旗艦店已于3月4日正式入駐京東。此外,據(jù)悉騰訊已在微信錢包開放唯品會入口,目前處于內(nèi)測階段,僅有5%的人看到。這也是,騰訊、京東和唯品會三方達成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟之后,目前正式取得的實質(zhì)性進展。據(jù)悉,唯品會旗艦店目前共擁有唯品會、利郎、九牧王、潮宏基、GAP、潘多拉等627個授權(quán)品牌。唯品會旗艦店入駐京東已上線18萬件商品。
一起惠2018-03-15 09:32:52520 次
在國內(nèi)市場競爭愈漸激烈的今天,很多中國品牌開始走出國內(nèi)尋求新的市場增量,開啟全球化的步伐,也是國產(chǎn)手機品牌小米近幾年加大力度的一大動作。開疆拓土,步入移動互聯(lián)網(wǎng)的大航海時代。據(jù)近日各調(diào)研公司的數(shù)據(jù),中國手機軍團正在加速海外擴展的速度。特別是以華為、小米、OPPO、vivo為引領(lǐng)的第一集團,數(shù)據(jù)顯示2017年華為海外銷量占比為33%左右,小米海外銷量占比達43.4%,OPPO來自海外的銷量占到了35.4%,vivo也有26.3%。數(shù)據(jù)雖然看著比較驚訝,海外銷量占比最高的竟然是小米而不是華為,但小米在全球化的布局上,確實速度迅猛。雷布斯也在去年的小米年會上,立下壯士豪言:全球市場,開疆拓土?。ɡ总娫?017年小米年會的演講)數(shù)據(jù)有點亮眼開年一來,雷軍便興奮地發(fā)微博公布小米2017年度成績單。根據(jù)IDC2017Q4報告顯示,2017年第四季度,當(dāng)中國手機市場下降15.7%,小米中國手機市場份額同比增長57%。(圖來源于智庫)同時,小米國際化業(yè)務(wù)進展非常迅猛,現(xiàn)已經(jīng)進入全球73個國家和地區(qū),并在9個國家的市場份額排名前三。而在印度市場上,小米印度與去年同期相比增長率約為300%,擊敗三星,排名第一。在Google與WPP共同發(fā)布的“2018年BrandZ中國出海品牌50強”排行榜中,小米力壓海爾、百度、騰訊等品牌,排名第四?!案鶕?jù)多家調(diào)研機構(gòu)數(shù)據(jù),從去年第三季度起,我們在印度市場就穩(wěn)居市場份額第一。此外,我們在以印尼為代表的東盟國家市場、俄羅斯為代表的東歐市場、西班牙為代表的西南歐市場都有著強勁的增長勢頭?!毙∶讎H業(yè)務(wù)的高級副總裁王翔如此說道。打入線下,小米之家遍地開花2017年,小米之家遍地開花,不僅是在國內(nèi),海外也是如此。公開資料表示,小米之家在國內(nèi)已經(jīng)超過了300家,僅去年1年就有200家以上的小米之家開業(yè),而雷軍更是定下了3年要開超過1000家的小米之家目標(biāo)。也是在2017年,小米的全球化策略,就開始走了線上線下的雙行路線。2017年8月30日,小米在印尼雅加達新開了一家授權(quán)店;2017年9月26日,印尼雅加達開了一家線下授權(quán)店;2017年9月29日,小米雅典授權(quán)店開業(yè);2017年11月7日,小米正式進入西班牙,踏入西歐市場;同月,在莫斯科建立了俄羅斯首個小米之家;2017年12月8日,小米目前為止海外最大的授權(quán)店在迪拜開業(yè);2017年12月20日,小米進入印尼市場,建立了61家務(wù)中心。進入2018年,小米更是加快了國際化進程。2018年1月6日在越南開了首家小米授權(quán)店,2018年1月21日,在印尼又新開了一家授權(quán)店,2018年2月8日,在埃及開了第二家授權(quán)店,2018年2月19日,又在菲律賓開了第一家授權(quán)店。2018年2月26日,在巴塞羅那開了一個小米授權(quán)店。未來,小米之家將快速進入全球各大手機市場,雷軍的全球化戰(zhàn)略在急速推進中。以下分析其在印度、俄羅斯以及西歐的策略。在印度開設(shè)工廠市場份額拿下第一小米從2014年開始進軍印度,為小米的國際化進程打開了新的缺口。前段時間,雷軍發(fā)表內(nèi)部講話時曾提到,10月印度市場銷售135萬臺手機,全年銷售突破10億美元,成功躋身印度手機市場前三。如此看來,小米在印度市場交出了不錯的成績單。小米進入印度的時候,依靠Flipcard,Amazon,和自身小米網(wǎng)三個電商平臺來開展業(yè)務(wù),迅速的在印度取得了決定性的進展。以印度舉例,雷軍在小米年會演講中表示,在國際化中,電商和效率對小米迅速打開局面的幫助。小米在印度市場推動了整個印度的電子商務(wù)的發(fā)展,因為小米手機是互聯(lián)網(wǎng)手機,如果沒有電商的效率的話,是不可能同時實現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品和誠實厚道價格兩個方面的。雷軍表示:“正是電商的魅力,讓傳統(tǒng)廠商賣兩千塊的手機能賣到一千塊以內(nèi),這是技術(shù)推動了人們生活的變化?!彪S著小米國際化的提速,其在各個市場也開始遭遇越來越多的阻力。在印度,印度為了保護本土制造業(yè),手機關(guān)稅連續(xù)提高,兩個月內(nèi)其關(guān)稅從10%到15%再到20%。小米的應(yīng)對措施是加大對印度工廠的投資,目前小米和富士康合作在印度有制造工廠。如果要實現(xiàn)今年拿下第一的目標(biāo),小米有可能在印度再投資新的工廠。突破海關(guān)難題白俄連續(xù)4月市場第一對于俄羅斯市場,小米也是頗受歡迎。調(diào)研公司GFK最新報告顯示,在2017年10月份,小米在烏克蘭市場的市場份額已經(jīng)升至17%,同比暴增102%。在白俄羅斯,小米已經(jīng)連續(xù)4個月市場份額第一,其中在7、8、9月份都超過了30%。據(jù)了解,小米公司于2016年6月正式進入俄羅斯市場,小米智能手機、平板、筆記本及其它產(chǎn)品曾通過非正規(guī)渠道自中國銷往俄羅斯。目前,在俄羅斯境內(nèi),只有在RDCGroup公司、SmartOrange公司或與其合作的公司購買小米手機,才算是正規(guī)渠道。做為長期戰(zhàn)略合作伙伴,RDC同時布局了官方的服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)。小米一系列的產(chǎn)品也可以通過小米授權(quán)的分銷商商店,運營商和零售伙伴的商店在線下買到。同時,在RDC的官方網(wǎng)站也在線銷售。俄羅斯80-90%的消費者更傾向于在網(wǎng)上購買智能手機,RDC集團因此在俄羅斯市場同時發(fā)力三種銷售渠道:開發(fā)電商、開設(shè)官方零售店及同國家大型網(wǎng)站合作。而此前,小米手機也已授權(quán)速賣通平臺將其產(chǎn)品銷往俄羅斯市場,銷量還不錯。但這些產(chǎn)品可能都是中國版本,而非俄羅斯版本。做俄羅斯市場的跨境電商生意,海關(guān)清關(guān)都是一大挑戰(zhàn)和難題。對此,俄羅斯本地電商平臺UMKA總裁林思明提到,在兩年前,小米的產(chǎn)品開始在俄羅斯大賣,且各個渠道都有小米的產(chǎn)品。因此小米做了個策略,在俄羅斯注冊了自己分公司,在俄羅斯擁有了清關(guān)和分銷的合作伙伴,統(tǒng)一集采、統(tǒng)一進口、統(tǒng)一納稅。林思明認(rèn)為,只有商家達到一定的體量,然后再俄羅斯設(shè)立自己的進口公司,自己的進口公司進口自己中國的商品,然后在進口環(huán)節(jié)繳納增值稅、關(guān)稅,銷售完成后繳納銷售稅和利潤稅,通過這樣的鏈條才能把賣產(chǎn)品的錢作為采購款回款到中國。而搭建好這個鏈路后,中國工廠、品牌商出口的時候才可以進行退稅,這才是真正陽光化的流程。值得一提的是,小米已于去年11月在莫斯科建立了俄羅斯首個小米之家。此外,這個小米之家也是全球首個7天24小時營業(yè)的小米之家,一年都不停歇。挺進西歐不走尋常路正如剛剛宣布正式進軍日本市場的OPPO一樣,小米也默默打入了歐洲市場,雖然在東南亞、印度市場都交出了滿意成績單,甚至在印度成為了當(dāng)?shù)刈畲蟮氖謾C廠商,但在進軍發(fā)達國家市場時,小米還是十分謹(jǐn)慎。據(jù)了解,去年11月7日,小米開始進軍西班牙,宣布其商業(yè)模式的三部分內(nèi)容都將在西班牙落地,包括小米網(wǎng)上商城mi.com以及若干家小米授權(quán)店。此外,小米通過與IngramMicro和阿里旗下的全球速賣通(AliExpress)合作,進行產(chǎn)品營銷、配送和其他支持服務(wù)。除了在小米自己的電商平臺進行銷售外,全球速賣通還將首次設(shè)立官方商店正式售賣小米的產(chǎn)品。亞馬遜,家樂福,MediaMarkt和PhoneHouse等商家也為小米多種產(chǎn)品提供線上或線下的購買渠道。小米在歐洲的擴張之旅并沒有選擇英國、法國等國家,在西班牙與意大利之后,小米將在羅馬尼亞開設(shè)小米之家,并銷售小米手機,配件,小米盒子等智能硬件產(chǎn)品。在全球化的布局上,小米依靠其性價比高的產(chǎn)品,鋪設(shè)線上線下的通道,在收割海外消費者的道路上,雷軍正帶領(lǐng)著的精兵強將,一步步靠近他的“全球開疆拓土”愿景。
一起惠2018-03-15 09:28:43763 次
3月13日消息,麥德龍中國今日宣布,席龍(JeroendeGroot)將于今年秋季返回歐洲接受麥德龍集團新的任命,現(xiàn)任麥德龍意大利CEO康德(ClaudeSarrailh)將在交接結(jié)束后接替席龍出任麥德龍中國CEO。據(jù)悉,康德將于5月1日起正式擔(dān)任麥德龍中國CEO,帶領(lǐng)中國團隊繼續(xù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和價值創(chuàng)造。2014年10月起,康德升任為麥德龍意大利CEO。他帶領(lǐng)團隊加強了專注于餐飲客戶的戰(zhàn)略,通過現(xiàn)購自運理念的升級和食品配送服務(wù)的工業(yè)化,促進了多渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展,于2016年5月在米蘭啟動了首家食品配送平臺,2017年3月起啟動了為餐飲客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)服務(wù)的METROpolitan試點。關(guān)于在麥德龍意大利的工作經(jīng)歷,康德表示,“與一個有著高度熱情和責(zé)任心的團隊一起工作,我感到非常榮幸,我們共同實現(xiàn)了公司的巨大轉(zhuǎn)型,為餐飲客戶提供了更好的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。意大利這一美麗國度留給我的不僅是專業(yè)經(jīng)驗,還有豐富的美食美酒文化、獨特的歡宴文化。同時,能獲得來中國工作的機會,我感到非常激動。我十分期待探索這一偉大的國家和文化,并準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?!?/div>
一起惠2018-03-15 09:24:58467 次
順豐控股發(fā)布2017年年度財務(wù)報告,營收710.94億元,同比增長23.68%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為47.71億,較上年同期歸屬上市公司股東凈利潤同比增長14.12%。順豐擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利2.20元(含稅)??鄢墙?jīng)常性損益后凈利潤達37.03億元,較上年同期利潤額26.43億元相比,同比增長40.08%,超額完成2017年承諾利潤(28.15億元)的129.68%。順豐控股已連續(xù)兩年順利完成業(yè)績承諾。財報顯示,2017年順豐控股實現(xiàn)毛利率20.07%,比2016年的19.69%提升38個基點??鄢墙?jīng)常性損益的凈利潤率也從4.6%提升至5.21%。從年報中看出,順豐新業(yè)務(wù)發(fā)展形勢喜人,同時,持續(xù)加大科技投入,有效提升營運效率和管理效率。新業(yè)務(wù)占收入比快速上升:重貨、冷運、同城配、國際等新業(yè)務(wù)占收入比從2016年的9.9%上升至2017年的13.5%;客戶資源穩(wěn)定健康增長:活躍的月結(jié)客戶從2016年的62.88萬上升至2017年底的82.25萬,同比增長30.8%,2017年上線微信公眾號,電子運單使用比率高達96%,大大減少輸單和客服環(huán)節(jié)的成本。2017年,順豐控股業(yè)務(wù)量、營業(yè)收入和利潤都持續(xù)穩(wěn)步增長:營業(yè)收入710.94億元,同比增長23.68%,2017年實現(xiàn)快遞件量30.52億票,同比增長18.29%;其中速運物流收入706.09億元,同比增長23.57%;扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司的凈利潤為37.03億元,同比增長40.08%。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017年快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量規(guī)模400.6億件,同比增長28%;業(yè)務(wù)收入規(guī)模4957.1億,同比增長24.7%,均較2016年增速相比有所下降。數(shù)據(jù)顯示,2017年順豐的票均收入有所回升,達到23.14元。2014年至2016年的快遞業(yè)務(wù)的票均收入分別為23.61元、23.83元和22.15元,總體來看順豐的票均收入遠高于行業(yè)12-14元的平均水平。高質(zhì)量的票均收入,及穩(wěn)定的收入增長,共同保證了公司持續(xù)健康的利潤水平。2017年順豐控股經(jīng)營水平良好,利潤繼續(xù)保持高速增長:其中營業(yè)利潤64.49億元,同比增長74.91%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為47.71億,較上年同期增長14.12%??鄢墙?jīng)常性損益后為37.03億元,同比增長40.08%,超額完成2017年承諾利潤(28.15億元)的129.68%。順豐上市后在2017年8月份完成了80億配套融資項目。發(fā)行股份后,公司現(xiàn)金流水平得到提高,同時公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化效果顯著。2017年末,順豐控股總資產(chǎn)達576.60億元,較2016年末增長30.65%。得益于2017年度良好的盈利水平及配套募集資金到位,公司報告期末凈資產(chǎn)326.81億元,同比上升59.33%。同時,良好的業(yè)績增長帶來健康的現(xiàn)金流,輔以穩(wěn)健的財務(wù)管控手段,公司報告期末的資產(chǎn)負債率水平進一步下降,由2016年的53.42%下降10.19個百分點至2017年的43.23%。從現(xiàn)金流上看,2017年貨幣資金達到173.18億,在總資產(chǎn)中占比達30.04%,較上年增加14.37%。順豐上市之后擁有更強大的資本實力,進一步擴大了自身三網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢。目前順豐控股擁有通達國內(nèi)外的龐大物流網(wǎng)絡(luò),包括分點部網(wǎng)絡(luò)、航空網(wǎng)絡(luò)、地面運輸網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)場網(wǎng)絡(luò)、客服呼叫網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)等等,擁有顯著規(guī)模優(yōu)勢。同時,公司加大IT資源投入,夯實了“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”組合的智能物流核心競爭力。在航空網(wǎng)絡(luò)上,順豐的優(yōu)勢又一步領(lǐng)先。目前,順豐控股自營全貨機41架,較2016年相比增加5架飛機,租賃16架全貨機。2017年順豐航空發(fā)貨量占全國航空貨運總量22.98%。2017年12月,順豐的全資子公司順豐泰森擬以自有資金出資23億元人民幣參與設(shè)立湖北國際物流機場有限公司。2018年2月該機場得到國務(wù)院、中央軍委正式批復(fù)。湖北國際物流核心樞紐項目是順豐航空運輸體系布局建設(shè)的核心。未來,順豐將以該樞紐為中心,全面打造覆蓋全國、輻射全球的航路航線網(wǎng)絡(luò)。這一獨特的核心資源筑寬了順豐競爭力護城河。截止2017年末,順豐控股持有物流場地土地面積約4,226畝(2016年末為2953畝),總規(guī)劃建筑面積約272.07萬平米,已建成建筑面積約78.11萬平米,物流場地資源賬面凈值合計約人民幣86.07億元,較上年增長39.50%。據(jù)統(tǒng)計信息顯示,順豐控股2017年度業(yè)績毛利率為19.97%,2016年和2015年分別為19.55%和19.92%。2017年順豐的歸母凈利率6.71%,扣非凈利率達5.21%,同比上升了0.6個百分點。順豐利潤率的提升離不開科技創(chuàng)新帶來的成本優(yōu)化和營收增長。目前,順豐控股自主研發(fā)的一套完整的智慧網(wǎng)平臺,包括順豐物流各項核心營運系統(tǒng)、順豐地圖平臺、大數(shù)據(jù)平臺、信息安全平臺、智能運維管理平臺等,打造智慧化的堅實底盤,快速、靈活、安全、全面地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互分析,驅(qū)動業(yè)務(wù)決策,有效的優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,提高了經(jīng)營效率。2017年順豐控股科技投入共計16.04億元,順豐科技及各業(yè)務(wù)區(qū)IT人員近3700人(含外包),其中研發(fā)投入11.67億元,研發(fā)人員(含外包)約2800人,運維及其他支出4.37億元。2017年公司在物流無人機、智慧設(shè)備、智慧服務(wù)、智慧決策、車聯(lián)網(wǎng)等智慧物領(lǐng)域的研發(fā)及推廣應(yīng)用成效顯著。目前,順豐控股已獲得及申報中的科技專利共有1004項,其中發(fā)明專利366項。根據(jù)年報信息,順豐控股2017年營業(yè)收入710.94億元,其中時效和經(jīng)濟板塊的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)仍是主要來源,收入615億元,占比高達86.51%,但與去年的占比90.09%有所下降,而新業(yè)務(wù)比重隨之在逐漸提升。在新業(yè)務(wù)中,重貨運輸營收占比達6.19%。順豐控股自2015年起正式推出重貨運輸產(chǎn)品以來,截至2017年末,順豐控股擁有717個重貨網(wǎng)點和21個重貨中轉(zhuǎn)場,場地總面積超過67萬平方米,覆蓋全國31個省289個主要城市及地區(qū),車輛4000余臺。2017年重貨產(chǎn)品不含稅營業(yè)收入凈額達44.02億元,同比增長79.93%。此外,同城配業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼。2017年同城配業(yè)務(wù)不含稅營業(yè)收入總計3.66億元,較上一年同期增長636.18%。順豐2017年切入同城即時配送領(lǐng)域,并初步搭建完成全國范圍內(nèi)第三方直營即時物流配送網(wǎng)絡(luò)。在客戶服務(wù)方面,已形成具有順豐特色的30分鐘快速安全送達的服務(wù)品質(zhì),目前已為服裝行業(yè)、餐飲外賣行業(yè)、商超行業(yè)、消費電子行業(yè)、平臺行業(yè)等的主要品牌客戶提供優(yōu)質(zhì)的同城即時物流配送服務(wù),肯德基、麥當(dāng)勞、德克士、百度、天虹等主流品牌成為合作客戶。冷運與醫(yī)藥業(yè)務(wù)也保持了高速發(fā)展,不含稅營業(yè)收入達22.95億,同比增長59.70%。國際業(yè)務(wù)凈收入20.43億元,較上年增長43.70%。截至報告期末,順豐國際快遞服務(wù)已覆蓋如美國、歐盟、日本、韓國、東盟、巴西、墨西哥、智利等53個國家,其中,南亞片區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍已超過90%;國際小包服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球225個國家。
一起惠2018-03-14 09:04:43511 次
3月13日消息,小編獲悉,日前,人工智能領(lǐng)域科學(xué)家何曉冬博士正式加入京東,出任京東集團AI平臺與研究部AI研究院常務(wù)副院長,并擔(dān)任深度學(xué)習(xí)及語音和語言實驗室主任。小編了解到,何博士將帶領(lǐng)團隊探索深度學(xué)習(xí)及語音和語言技術(shù)在新興領(lǐng)域如智能客服、智能導(dǎo)購、多模態(tài)交互和零售自動化等應(yīng)用場景的落地,以提高用戶在零售服務(wù)中的體驗,為京東打造行業(yè)領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)、語音、語言等領(lǐng)域的人工智能平臺和技術(shù)方案。據(jù)悉,京東語音和語言實驗室將聚焦于深度學(xué)習(xí)、自然語言處理、語音識別和相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究和技術(shù)創(chuàng)新,并將其最新研究成果應(yīng)用于京東零售、物流、金融、云計算等領(lǐng)域,通過技術(shù)平臺和基礎(chǔ)設(shè)施對京東及合作伙伴賦能。在加入京東之前,何曉冬博士就職于美國微軟雷德蒙德研究院,擔(dān)任主任研究員(PrincipalResearcher)及深度學(xué)習(xí)技術(shù)中心(DLTC)負責(zé)人,同時在位于西雅圖的華盛頓大學(xué)兼任教授、博士生導(dǎo)師。何博士的研究方向主要聚焦在人工智能領(lǐng)域,包括深度學(xué)習(xí)、自然語言處理、語音識別、計算機視覺及信息檢索。何曉冬表示,“加入京東非常高興,期待能將自己多年來在AI基礎(chǔ)研究、技術(shù)應(yīng)用及管理規(guī)劃方面的積累與京東精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和廣泛的應(yīng)用場景相結(jié)合,進一步探索和發(fā)展無界零售新模式,更好地服務(wù)消費者和整個行業(yè)”。京東相關(guān)負責(zé)人表示,京東未來發(fā)展的布局中,技術(shù)成為最核心的發(fā)展戰(zhàn)略,而人工智能也是京東主要的發(fā)力點。在此前的京東金融全球數(shù)據(jù)探索者大賽(JDD)上,京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東就曾提出“要讓AI成為一種思維方式”。目前,京東已經(jīng)打造了智慧物流、無人客服、智慧供應(yīng)鏈等等眾多人工智能產(chǎn)品。隨著何博士的加入,其在機器學(xué)習(xí)、人機對話等領(lǐng)域的成就也會進一步提升京東在客服、語音購物、智能硬件等業(yè)務(wù)場景的用戶體驗。對于何曉冬博士的加入,京東集團副總裁、AI平臺與研究部負責(zé)人周伯文博士表示:“人才是京東未來技術(shù)發(fā)展的重要資產(chǎn),此次何博士的加入,憑借其在AI領(lǐng)域多年的基礎(chǔ)研究,特別是在語音及自然語言處理上的創(chuàng)新成果,將會為無界零售未來賦予領(lǐng)先的交互能力,并為合作伙伴提供強大的積木化組件,為消費者帶來更具革命性的體驗?!?/div>
一起惠2018-03-14 09:02:48428 次
近日,多點Dmall和人人樂集團共同宣布正式達成戰(zhàn)略合作。雙方將基于會員、支付、商品等多個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)接通和數(shù)字化管理,同時,在人人樂全國范圍的門店陸續(xù)上線多點自由購、O2O等業(yè)務(wù)。目前,人人樂深圳的首批線下門店已經(jīng)率先上線多點自由購功能,預(yù)計2018年3月底多點O2O業(yè)務(wù)也將在人人樂上線。據(jù)了解,成立于1996年的人人樂集團,旗下業(yè)務(wù)涵蓋大賣場、高端精品超市、百貨商場、電商生活超市、O2O服務(wù)、海外供應(yīng)鏈及物流等多個業(yè)態(tài)。公司于2010年上市,目前在全國擁有門店128家,遍布廣東、陜西、四川、廣西、福建等地的數(shù)十個大中城市。最新業(yè)績快報顯示,2017年公司實現(xiàn)營業(yè)收入88.55億元,較去年同期下降12.81%;實現(xiàn)凈利潤﹣5.36億元,較去年同期下降986.18%。在2014-2016年期間,人人樂集團的年營業(yè)收入分別為121.2億元、112.2億元、101.93億元、較上年同期分別下降4.71%,7.42%、9.14%,呈逐年下滑趨勢。對于營業(yè)收入的逐年下滑,人人樂多次將原因歸咎到單店盈利能力弱、新店培育周期長等因素上面。面對連年下跌的業(yè)績,人人樂自2015年就開始在新業(yè)態(tài)、電商方面的改革和轉(zhuǎn)型。在O2O業(yè)務(wù)方面,人人樂去年8月上線了可以30分鐘送貨上門的“樂到家”業(yè)務(wù),并在今年1月將其40家門店開通了京東到家的服務(wù),嘗試用各種方式跟上新零售的步伐。但從人人樂的業(yè)績財報來看,上述措施并沒有立刻見效。據(jù)了解,此次合作,多點Dmall與人人樂將圍繞真正解決新零售轉(zhuǎn)型過程中痛點展開。通過系統(tǒng)打通,多點Dmall對人人樂進行數(shù)字化改造,逐步實現(xiàn)商品、供應(yīng)鏈、會員、支付、門店管理、配送等環(huán)節(jié)優(yōu)化,將有效解決目前存在的線上線下促銷信息難同步、生鮮商品線上銷售標(biāo)準(zhǔn)化程度低、揀貨員揀貨路徑重復(fù)等問題。此次合作,能否拯救人人樂的業(yè)績不得而知。人人樂方面表示希望借助多點Dmall完善的會員管理和營銷體系,對門店周圍3公里的會員、社區(qū)客戶進行精準(zhǔn)化運營,將其轉(zhuǎn)化為人人樂的忠實用戶,并持續(xù)不斷地為客戶帶來超預(yù)期的服務(wù)體驗。多點Dmall合伙人劉桂海表示,多點自由購功能緩解收銀臺壓力其實僅僅只是多點為線下賣場解決痛點、提升運營效率和優(yōu)化體驗的冰山一角。零售行業(yè)有著其特殊性和復(fù)雜性,任何一個簡單問題的解決其實都不會是一蹴而就的。就像是看起來像自由購這樣的掃碼購物,其實背后涉及到的是深層系統(tǒng)的接通,比如促銷體系、供應(yīng)鏈、店內(nèi)人員管理、防損處理等等。
一起惠2018-03-14 09:00:57492 次
百世集團創(chuàng)業(yè)之初希望做成平臺,無奈物流行業(yè)鏈條長、標(biāo)準(zhǔn)化欠佳,只能繞道而行,從做“項目”升級到做“產(chǎn)品”,再重新回歸“平臺”。B2B快消品訂貨平臺百世店加是百世平臺戰(zhàn)略的重要部分之一,它在2017年收入22.3億,目前已覆蓋36萬家零售小店。日前,百世集團副總裁、百世店加總經(jīng)理劉波與小編進行了對話,介紹百世店加邏輯的同時,深度解析了快消品B2B的“前世今生”?;貧w初心:從做項目到深度分銷綜合服務(wù)事實上,百世在創(chuàng)業(yè)之初就瞄準(zhǔn)了平臺模式,但物流行業(yè)鏈條長,標(biāo)準(zhǔn)化程度低的特點使得這一目標(biāo)無法一蹴而就。為此,百世決定分步完成目標(biāo):2007~2008年的項目物流階段(Project),為李寧、3M等項目級客戶做供應(yīng)鏈優(yōu)化,該階段中百世在全國建立了28各分公司。雖然百世系統(tǒng)可以幫助品牌提高供應(yīng)鏈的效率,但針對局部鏈條的優(yōu)化可發(fā)揮的空間比較有限。2009年至今的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品階段(Product),在行業(yè)內(nèi)推出網(wǎng)絡(luò)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品。目前,百世已經(jīng)構(gòu)建了覆蓋全國完整的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括由快遞、快運、云倉組成的地網(wǎng)和由鏈條中各端口的應(yīng)用軟件組成的天網(wǎng)。這些既形成了綜合供應(yīng)鏈服務(wù)的基礎(chǔ)體系,又為百世回歸“平臺”初心提供了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。2015年開始,百世逐漸進入平臺化階段(Platform),推出的平臺化業(yè)務(wù)包括百世金融、百世優(yōu)貨,還有2015年7月正式上線的百世店加。為了將供應(yīng)鏈的“推模式”變成“拉模式”,用小店數(shù)據(jù)拉動供應(yīng)鏈,實現(xiàn)使需求、計劃、生產(chǎn)節(jié)奏的全鏈路互動,實時同步需求與供應(yīng),2018年開始,百世店加從單純的一站式訂貨平臺提升為綜合供應(yīng)鏈服務(wù)平臺,增加了選品和品類運營服務(wù),結(jié)合倉儲和配送服務(wù),讓小店老板去專注于如何開店。“可以預(yù)見,百世店加未來會瞄準(zhǔn)很多由O2O熱潮培養(yǎng)起來的用戶需求?!眲⒉ㄑa充道,百世店加聚焦最后一公里,希望通過供應(yīng)鏈及增值服務(wù)創(chuàng)新賦能小店,做到線上線下一體化,在最后一公里和快遞業(yè)務(wù)深度融合,成為社區(qū)的服務(wù)的入口。應(yīng)對沖擊:改變供應(yīng)鏈碎片化的低效現(xiàn)狀據(jù)劉波介紹,我國物流供應(yīng)鏈成本約占GDP的15%~16%,而發(fā)達國家已經(jīng)可以將該數(shù)字控制在10%以內(nèi)。以美國為例,其在20世紀(jì)70年代的占比為16%,到2000年就降低到了9%,其中優(yōu)化空間最大的就是庫存成本,而這也反映出了我國供應(yīng)鏈效率始終無法提升的根本問題。“相比于美國,國內(nèi)供給側(cè)有太多的品牌、經(jīng)銷商,加上經(jīng)銷體系存在渠道、區(qū)域隔離和品牌隔離,導(dǎo)致供應(yīng)鏈碎片化分散化,效率存在極大浪費。”劉波稱,百世店加想要用平臺化的思路改變這樣的現(xiàn)狀。在2015年,百世店加看到了機會。彼時,國內(nèi)快消行業(yè)的發(fā)展遇到了一個轉(zhuǎn)折點:電商的沖擊使得整個渠道的面臨變革,消費的升級讓品牌的老化越發(fā)明顯。曾經(jīng)需求大于供給的市場變成供大于求,供應(yīng)鏈管理效率變得尤為關(guān)鍵,大家必須從粗放追求增量變成精細化運營。不出預(yù)料,近兩年傳統(tǒng)零售行業(yè)發(fā)生了巨變。大賣場關(guān)店潮的原因是用戶不再走進大賣場,即用戶需求開始經(jīng)濟平衡。劉波預(yù)測,在未來的十年內(nèi),快消行業(yè)將會發(fā)生重構(gòu):大賣場業(yè)態(tài)會逐漸解體,一部分功能集中到城市的共同配送中心即電商的訂單工廠(OFC),一部分分散到社區(qū)小店?!皞鹘y(tǒng)的賣場更多升級為體驗中心,但交易更多會通過線上離用戶最近的手機端和線下離用戶最近的社區(qū)小店來完成?!毙【幜私獾剑偈赖昙诱且獜闹袊?00多萬的夫妻小店入手,以它們?yōu)榉?wù)對象,結(jié)合多年來積累的倉儲、配送為它們提供一站式的供應(yīng)鏈服務(wù),從它們開始推動行業(yè)供應(yīng)鏈效率的提升。預(yù)見未來:所有環(huán)節(jié)數(shù)字化實現(xiàn)統(tǒng)倉共配在成為深度分銷平臺的過程中,百世店加已經(jīng)深度思考過品牌、經(jīng)銷商和平臺之間的關(guān)系:品牌商專注于是商品,經(jīng)銷商服務(wù)于品牌商,平臺服務(wù)于小店和消費者,三者各司其職,達成“共贏”。他認(rèn)為,百世店加這類平臺相當(dāng)于將原本分散、隔離的經(jīng)銷商服務(wù)聚合了起來,但品牌若想提升市場占有率仍需要依賴經(jīng)銷商,畢竟夫妻店只是品牌商渠道的一部分,相當(dāng)于一個“虛擬大賣場”,但還有很多KA渠道大賣場需要去攻占。只是,經(jīng)銷商也需要向新經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,學(xué)習(xí)如何做促銷活動,如何調(diào)整店面陳列等。據(jù)了解,快消品B2B出現(xiàn)于2013年,在2015年開始有玩家大量涌入,而京東、阿里等大佬進入后,很多創(chuàng)業(yè)平臺便開始很難獲得資本的支持。有快消B2B業(yè)內(nèi)人士指出,目前幾個大玩家有相似指之處,也各有差異優(yōu)勢,如阿里零售通資源豐富側(cè)重撮合,京東掌柜寶同時具備貨源和物流等。但上述人士強調(diào),toB和toC業(yè)務(wù)的一個重要區(qū)別就是,燒錢拓展換不來忠誠度,因此不論以怎樣的模式,都要注重控制成本?!澳壳坝袔准覠衢T平臺還都僅僅是把經(jīng)銷商的生意搬到了線上,這對于快消B2B是沒有意義的。”劉波也表示,供應(yīng)鏈服務(wù)往往需要“鎖貨”,即每個城市的SKU基本鎖定,通過這樣的形式避免供應(yīng)鏈的成本過高?!爸挥姓嬲淖兛煜袠I(yè)的經(jīng)分銷體系,讓經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)城市的統(tǒng)倉共配,通過互聯(lián)網(wǎng)讓每一個環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)字化,在這個基礎(chǔ)上才能讓數(shù)據(jù)發(fā)揮作用,逐漸提升全社會的效率?!彼麖娬{(diào),快消B2B不是互聯(lián)網(wǎng)+,互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具,它的本質(zhì)是產(chǎn)業(yè)升級。也正是因此,他認(rèn)為整個行業(yè)還沒有迎來賽點,甚至有點乍暖還寒。在劉波看來,整個行業(yè)還在破曉階段:方向清晰賽道清楚,但改變需要很長的過程?!翱煜且粋€上萬億的市場,容得下多條大江大河,一家企業(yè)無法改變整個行業(yè)的供應(yīng)鏈效率,多家競爭對于行業(yè)來說是好事?!彼A(yù)測,2018年各家平臺會逐漸沉淀下來,整個行業(yè)也將在2019年進入巨頭領(lǐng)跑階段,“未來這個行業(yè)不會只有大佬,區(qū)域性的平臺在特定市場也會有很好的表現(xiàn)?!眲⒉ǜ嬖V小編,快消B2B的本質(zhì)不是電子商務(wù)化,而是商務(wù)電子化,比如讓合同、供應(yīng)商結(jié)算等實現(xiàn)無紙化完成?!癇2B最大的問題是渠道成本高、回款慢,一直靠壓貨的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣唤】档?,需要一個信用體系去約束。但是,沒有數(shù)字化的情況下,信用體系也就不存在?!彼赋?,只有同時擁有強大的信息技術(shù)和高度集成的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè),才真正具備行業(yè)價值。
一起惠2018-03-14 08:57:29534 次
據(jù)外媒報道,亞馬遜正準(zhǔn)備建造第二總部,讓各個城市互相競爭,承諾提供數(shù)量驚人的新工作,但這并不意味著該公司現(xiàn)有員工的工作一定安全。據(jù)《西雅圖時報》周一報道稱,亞馬遜將在其西雅圖總部裁掉數(shù)百名員工,同時在其他地區(qū)也裁掉數(shù)百人。這家電商巨頭在隨后確認(rèn)了報道。今年早些時候,亞馬遜凍結(jié)了部分業(yè)務(wù)的招聘活動。亞馬遜稱,此次裁員從周一啟動,將持續(xù)數(shù)周。它稱,公司最近的快速增長讓一些單位超出預(yù)算,部分團隊的人員過多?!白鳛槟甓纫?guī)劃程序的一部分,我們正對公司的人事進行調(diào)整,在一些地方進行小規(guī)模裁員,在其他許多地方則大舉招聘。對于受影響的員工,我們將努力在正在招聘的領(lǐng)域為他們找到新角色?!眮嗰R遜說。據(jù)一份聲明顯示,亞馬遜第二總部的候選城市目前已經(jīng)從238座縮減至20座,其中19座是美國城市,一座是加拿大城市。這些城市大多位于美國東海岸,而亞馬遜現(xiàn)有總部位于西海岸。有分析師稱,中標(biāo)城市將新增大量的高薪工作,因為亞馬遜承諾在第二總部招聘最多50000名員工。亞馬遜還計劃在新設(shè)施上花費逾50億美元,這一支出與蘋果太空船總部的造價相當(dāng)。據(jù)《福布斯》雜志本月早些時候發(fā)布的全球富豪榜顯示,亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫-貝索斯(JeffBezos)的身價高達1120億美元。
一起惠2018-03-14 08:52:28396 次
從1955年建廠至今,上海手表已經(jīng)走過了63年歷史。在不斷發(fā)展的歷程中,上海手表積極應(yīng)對市場變化,做出自身調(diào)整,迎接挑戰(zhàn),已經(jīng)成為中國最大的手表制造工廠。從1958年開始布局出口業(yè)務(wù),到如今想要擁抱跨境電商,從當(dāng)初“中國制造”到現(xiàn)在的“中國質(zhì)造”,上海手表在品牌出海上面一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打。說起上海手表,往往給人的第一印象是“國產(chǎn)表”、“中華老字號”等,其實,作為上世紀(jì)60年代“三大件”之一,上海手表是非常受大家歡迎的,當(dāng)然價格也不菲。在當(dāng)時,上海手表也深受毛澤東、周恩來等國家領(lǐng)導(dǎo)人的喜愛,代表著民族品牌的光輝典范。上世紀(jì),上海手表堅持“精益求精”的企業(yè)精神,年年進步,屢屢獲獎。到1995年,上海手表在40多年時間里,已累計生產(chǎn)1.2億塊手表,占全國生產(chǎn)總量的1/4,累計上繳稅利52億元,為國家經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾日益提高的生活需求作出了巨大貢獻。進入新世紀(jì),面對來自國際、國內(nèi)不同品牌的挑戰(zhàn),上海手表牢牢把握以品牌為旗幟,以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為核心原則,成為傳統(tǒng)計時器產(chǎn)業(yè)中依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、展現(xiàn)品牌的亮點企業(yè),并且產(chǎn)品長期出口到北美和歐洲市場。日前,小編與上海手表電商部總經(jīng)理劉勇進行了一場對話,關(guān)于上海手表出口業(yè)務(wù)布局、品牌打法以及2018年戰(zhàn)略重點,劉勇一一做出了回復(fù)。以出口歐美市場為主客單價達300美元實際上,在上世紀(jì),中國有一大批制造企業(yè)就已經(jīng)開始做起了外貿(mào)生意,但多以低價、性價比取勝,獲利并不高。而上海手表在成立后不久,也開始做起了外貿(mào)業(yè)務(wù)。劉勇告訴小編,上海手表從1958年開始,就布局出口業(yè)務(wù),產(chǎn)品從銷往港、澳、東南亞地區(qū)起步,目前,主要出口到以美國和德國為主的歐美市場,多以機械表為主,主要面向普通收入家庭。他表示,上海牌手表作為中國第一塊全國產(chǎn)手表,可以走出國門,面向世界,更加能體現(xiàn)出中國變化和逐漸強大的生產(chǎn)力。小編了解到,目前手表整體行業(yè)情況是,全球手表5000元以上是瑞士表市場,2000-5000元是卡西歐等日系表市場,2000元以下是中國手表市場。而在被問及上海手表出口到國外的客單價時,劉勇表示上海手表出口到國外產(chǎn)品的客單價大概在300美元左右,這也符合其主要面向普通收入家庭消費者的預(yù)期。中國手表產(chǎn)量占全球80%上海手表出口迎機遇根據(jù)一項數(shù)據(jù)顯示,中國鐘表年出口量接近7億塊,中國手表產(chǎn)量占全球80%,已成為世界上最大的手表行業(yè)生產(chǎn)制造及出口國,主要產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)區(qū)包括廣州、深圳等珠三角地區(qū)、福建、浙江、江蘇、山東、天津。在這樣的大環(huán)境下,對于上海手表出口海外市場來說,無疑是迎來了一個新的發(fā)展機遇。據(jù)悉,在國內(nèi),上海手表除了在線下?lián)碛袑嶓w店網(wǎng)絡(luò)(上海亨得利專賣店、新天地店、五角場東方商廈、上海表西北代理處等)之外,還在線上大量布局,比如天貓上海手表旗艦店、京東上海手表旗艦店、微信上海手表旗艦店、今日頭條、鳳凰網(wǎng)、唯品會等。但是在談到上海手表出口海外的銷售渠道時,劉勇表示,目前上海手表出口到海外市場主要是在線下進行,在出口地開設(shè)線下專營店?;蛟S,這也與手表這種耐耗品的特性有關(guān)。當(dāng)然,上海手表也積極擁抱線上。隨著去年618天貓品牌出海項目的落地,上海手表就成為第一排入駐的賣家,這對于其出口海外來說,可能是一個新的機會。不過,上海手表方面表示,在入駐初期,買家物流、收貨時間長、購物體驗不好,他們現(xiàn)在正在積極嘗試海外包郵,讓顧客享受到更便利更快捷的購物體驗。同時,產(chǎn)品這塊也在摸索中,后期會針對海外市場投放更適合的產(chǎn)品。此外,上海手表在去年5月份也入駐了出口電商平臺速賣通。品牌認(rèn)知度是大難題早就搭建外貿(mào)團隊對于跨境出口經(jīng)驗并不豐富的中國商家來說,探索海外市場并不容易,不僅需要對當(dāng)?shù)叵M市場發(fā)展情況有所認(rèn)知,還需要了解進出口相關(guān)政策法規(guī),理清海外物流的鏈路和程序,為特殊商品申報相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。不過,這些對于很早就布局出口業(yè)務(wù)的上海手表來說,都不是最大的困難。那么,上海手表在出口海外市場時,遇到的最大困難與挑戰(zhàn)到底是什么呢?在劉勇眼中,上海手表出口海外遇到的最大困難是品牌認(rèn)知度不足。確實,對于任何產(chǎn)品,想要在海外市場立足,搶占更多市場份額,都需要提升自身產(chǎn)品的品牌知名度,這樣,才能長久發(fā)展。對此,劉勇也透露了他們的應(yīng)對措施。他表示,上海手表會以物美價廉的產(chǎn)品去占領(lǐng)更多的市場份額,提升品牌形象,同時提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。此外,想要做好跨境出口貿(mào)易,還需要配備熟悉運營的團隊來專門服務(wù)海外消費者?!斑@相當(dāng)于重建一個完整團隊,成本太高了?!比迺r代電商總監(jiān)丁黎明曾這樣說道。可這在劉勇看來,并不是什么難題。他向小編表示,上海手表從開始生產(chǎn)手表時,就已經(jīng)開始搭建外貿(mào)團隊,現(xiàn)在擁有一支經(jīng)驗豐富的海外團隊。發(fā)揮自身優(yōu)勢做好售后服務(wù)不管是在國內(nèi),還是海外,上海手表都面臨著對手的競爭。在國內(nèi),以海鷗、飛亞達、羅西尼等為代表的國產(chǎn)表,也都擁有不錯的實力;在國外,更是有著瑞表、日系表等虎視眈眈,上海手表想要在這樣的夾縫中求得良好發(fā)展,必須要拿出自己的競爭實力出來。對此,劉勇表示,上海手表擁有不輸于瑞士手表企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和開發(fā)能力,同時,產(chǎn)品以地名為品牌商標(biāo)使得品牌更容易被消費者記住,也更加有利于推廣;在設(shè)計方面,外觀上加入更具中國特色文化的同時還要保證手表的實際手感。一位有著在手表行業(yè)十多年從業(yè)經(jīng)歷的人表示,隨著手機等普及,年輕人對手表的功能性需求大幅下滑,反而是把手表當(dāng)裝飾品的需求在上升。但劉勇卻不這么認(rèn)為,他表示,對于習(xí)慣使用手表的人來說,使用手表看時間是一種不可替代的動作,即使電子產(chǎn)品能更精準(zhǔn)方便也代替不了手表存在的意義。其實,無論是做線上還是線下,出口還是進口,售后服務(wù)永遠是最重要的環(huán)節(jié)之一。因為這關(guān)系著用戶的購物體驗,同時對于品牌形象的提升也有很大的幫助。對于上海手表在海外市場的售后服務(wù),劉勇表示,目前主要是通過電子郵件與客戶取得及時聯(lián)系,提供服務(wù)。最后,劉勇告訴小編,上海手表在2018年的戰(zhàn)略重點方向是,穩(wěn)固提升品牌認(rèn)知度。同時,他還給類似上海手表這樣的中國品牌在出海時提了一些建議:保證產(chǎn)品的高質(zhì)量和創(chuàng)新意識,以適應(yīng)市場的高速發(fā)展。
一起惠2018-03-13 09:22:56700 次
啤酒是人類最古老的酒精飲料之一,是水和茶之后世界上消耗量排名第三的飲料。現(xiàn)在男性大都喜愛喝啤酒,那么喝啤酒對身體有什么好處呢?1.含二氧化碳,飲用時有清涼舒適感,促進食欲。2.適量飲用啤酒對心臟和高血壓患者亦有一定療效。3.啤酒是夏秋季防暑降溫解渴止汗的清涼飲料,據(jù)醫(yī)學(xué)和飲料專家們研究,啤酒含有4%的酒精,能促進血液循環(huán)。過度飲用冰凍啤酒傷脾胃,加重體內(nèi)濕氣,影響健康。女性喝啤酒又有什么好處呢?1、啤酒具有較高的水含量,可以解渴;同時,啤酒中的有機酸具有清新、提神的作用。一方面可減少過度興奮和緊張情緒,并能促進肌肉松弛;另一方面,能刺激神經(jīng),促進消化;除此之外,啤酒中低含量的鈉、酒精、核酸能增加大腦血液的供給,擴張冠狀動脈,并通過提供的血液對腎臟的剌激而加快人體的代謝活動。2、喝啤酒有助于穩(wěn)定情緒。一旦有煩躁不安的情緒時,坐下來就著清淡的小菜,適量地喝點啤酒,就會對波動的情緒起到穩(wěn)定的作用。3、喝啤酒有美容美體的作用。啤酒中含有豐富的女性荷爾蒙,常喝啤酒的女性朋友,由于肌膚光滑細致、乳房豐滿、體態(tài)勻稱,更能夠展示出女性的魅力。另外,啤酒中的蛇麻子還含有清涼成分,對于面皰和膿皰等有很不錯的預(yù)防作用??偠灾?,適量的飲用啤酒對人們的身體是有好處的。一號店呢有很多國內(nèi)正規(guī)代理商的酒比如華飲,ASC,桃樂絲,這個3家都是做了很久的代理商,他們的商品來源正規(guī),運輸有保障,不會出現(xiàn)酒的品質(zhì)有問題。啤酒也是一樣的。所以可以放心購買!
一起惠2018-03-13 09:20:56449 次
海瀾之家股份有限公司(以下簡稱“海瀾之家”)公布了其2017年度業(yè)績快報。期內(nèi),實現(xiàn)營業(yè)總收入182.00億元,同比增長7.06%;營業(yè)利潤43.60億元,同比增長7.04%;利潤總額43.95億元,同比增長7.06%;歸屬于上市公司股東的凈利潤33.29億元,同比增長6.60%。其中,主要品牌海瀾之家品牌實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入147.58億元;愛居兔品牌實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入8.95億元,圣凱諾品牌實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入18.80億元。電商(線上)業(yè)務(wù)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入10.54億元。海瀾之家表示,2017年之所以保持了業(yè)績的穩(wěn)步增長,主要是因為其繼續(xù)以服裝產(chǎn)業(yè)為核心,加之市場需求的導(dǎo)向和信息技術(shù)的支撐,圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),進行了多品牌、多品類開發(fā)、全渠道布局的戰(zhàn)略;同時鞏固和增強管理型平臺的運營能力。
一起惠2018-03-12 10:01:33261 次
十三屆全國人大一次會議新聞中心于3月11日10時在梅地亞中心多功能廳舉行記者會,邀請商務(wù)部部長鐘山、副部長兼國際貿(mào)易談判副代表王受文、副部長錢克明就“推動形成全面開放新格局推動商務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”相關(guān)問題回答中外記者提問。國際商報記者:我的問題有關(guān)商務(wù)扶貧。我們都知道,精準(zhǔn)扶貧是中央確定的今后三年要重點打好的三大攻堅戰(zhàn)之一。對此,商務(wù)部在2018年八大行動計劃中也包括了商務(wù)扶貧行動計劃,請問鐘部長,商務(wù)部就打好商務(wù)扶貧攻堅戰(zhàn)有哪些具體的舉措,預(yù)期會有哪些具體的成效?謝謝。鐘山:謝謝你的提問。精準(zhǔn)扶貧是黨的十九大確定的三大攻堅戰(zhàn)之一,商務(wù)工作貫通城鄉(xiāng)、聯(lián)通內(nèi)外,在脫貧攻堅中大有可為。近年來,我們做了不少工作,也取得了積極成效,積累了一定經(jīng)驗,探索出一條商務(wù)扶貧的新路子。下一步,我們要重點抓好五大扶貧:第一,電商扶貧。促進電子商務(wù)進農(nóng)村,幫助貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品走出深山、走進城市、賣出好價錢。要培育一批致富帶頭人,形成一批特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。比如四川廣安有一個貧困村,盛產(chǎn)紅心柚,但是由于交通不便,存在賣難的問題。對老百姓而言,賣不出去,賣不出好價錢來,就不能增收。通過網(wǎng)絡(luò)銷售,不僅賣得出,而且賣出了好價錢。這個村原來有29戶貧困戶,通過線上銷售紅心柚,現(xiàn)在已經(jīng)全部脫貧。2017年,電商扶貧已經(jīng)覆蓋了全國499個國家級貧困縣。下一步,我們還將擴大到所有具備條件的國家級貧困縣。第二,家政扶貧。我們提出“百城萬村”家政扶貧計劃,推動中心城市和農(nóng)村特別是貧困村對接,讓農(nóng)民特別是貧困村的農(nóng)民經(jīng)過培訓(xùn)成為家政服務(wù)人員。現(xiàn)在城里家政服務(wù)人員的需求非常大,在座的媒體朋友也可能有找鐘點工、找家政服務(wù)人員難的苦惱。但同時,農(nóng)村特別是貧困村的富余勞動力找不到合適的工作。在這方面,商務(wù)部有條件有責(zé)任幫助城鄉(xiāng)對接。按照每年安排貧困村的5萬人到城市從事家政服務(wù)、平均每人每年收入4萬塊錢左右計算,就可以增加20億元的收入,既可以使5萬個家庭脫貧,又可以滿足城市家庭服務(wù)的需要。第三,對外勞務(wù)扶貧。鼓勵對外投資合作企業(yè)到農(nóng)村特別是貧困地區(qū)招聘外派勞務(wù)人員。現(xiàn)在外派勞務(wù)人員的收入,每年每人平均在6萬塊錢左右。如果我們安排5萬人,那就可以帶來30億元收入,這對農(nóng)民來說也非常重要。第四,產(chǎn)業(yè)扶貧。組織跨國公司西部行,加強國際減貧合作。去年,我們還免費為國家級貧困縣的企業(yè)參加廣交會提供免費攤位,增強貧困地區(qū)“造血”功能。第五,邊貿(mào)扶貧。發(fā)揮邊境地區(qū)區(qū)位優(yōu)勢,深化與毗鄰國家的經(jīng)貿(mào)合作,發(fā)展跨境貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)合作,以開放促增收、促脫貧,強化東西部開放合作,推動邊境地區(qū)對外開放,讓邊區(qū)人民群眾日子更寬裕、生活更幸福。謝謝!
一起惠2018-03-12 09:55:51357 次
服務(wù)承諾網(wǎng)站所售產(chǎn)品均為廠商正品,如有任何問題可與我們客服人員聯(lián)系,我們會在第一時間跟您溝通處理。我們將爭取以更具競爭力的價格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足您最大的需求。開箱驗貨:簽收時在付款后與配送人員當(dāng)面核對:商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票(如有)、贈品(如有)等;如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問題等影響簽收的因素,請您可以拒收全部或部分商品,相關(guān)的贈品,配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場拒收;為了保護您的權(quán)益,建議您盡量不要委托他人代為簽收;如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨,則視為您所訂購商品的包裝無任何問題。溫馨提示由于部分商品包裝更換較為頻繁,因此您收到的貨品有可能與圖片不完全一致,請您以收到的商品實物為準(zhǔn),同時我們會盡量做到及時更新,由此給您帶來不便多多諒解,謝謝!本網(wǎng)站不向未成年人銷售酒類商品;根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定,此類商品屬于特殊商品,一經(jīng)售出,非質(zhì)量問題,概不退換,請見諒!為保證消費者權(quán)益,請當(dāng)面驗收貨物,謝謝!
一起惠2018-03-12 09:52:21504 次
2月26日消息,今日,京東X無人超市正式落戶西安大雁塔景區(qū)旁。從商場到景區(qū),京東無人科技的商業(yè)應(yīng)用場景得到了延伸。據(jù)了解,從去年10月到今年2月,京東X無人超市已經(jīng)在華北、華東、東北、西北地區(qū)布局。此前,京東X無人超市已經(jīng)先后在北京、煙臺、大連、天津等城市落地。此次京東X無人超市落西安是西北地區(qū)的首家社會化門店,同時,也將由西北輻射全國,為“無界零售”時代的到來提供支撐。京東X無人超市將通過人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等全新科技改變消費者的購物方式,提升消費者的購物體驗。在京東X無人超市,游客購物只需三步即可完成購物流程:進入超市先“刷臉”,通過攝像頭進行人臉識別,綁定自己的身份與支付信息;挑選商品,電子價簽展現(xiàn)商品促銷價格;最后,通過智慧化結(jié)算通道,自動完成商品統(tǒng)計與結(jié)算。陜西省委書記胡和平在調(diào)研京東物流時表示,陜西省會西安不僅是古代絲綢之路的起點,也是“一帶一路”倡議的重要節(jié)點。西安作為中國西北地區(qū)重要的經(jīng)濟政治中心,京東一直將其作為西北乃至全國布局的戰(zhàn)略要地。京東方面表示,未來,京東無人科技將持續(xù)開拓更多無界零售場景,為消費者提供更多購物體驗。此外,京東還將不斷打破零售邊界,以智能技術(shù)改變用戶生活,驅(qū)動整個零售系統(tǒng)的不斷優(yōu)化,推動嶄新的無界零售時代加速到來。
一起惠2018-03-09 10:01:40441 次
2018年1月開始,無人貨架這條“擁擠”的賽道傳來了行業(yè)并購,明星玩家戰(zhàn)略收縮,關(guān)店、裁員的消息,狂飆了半年的無人貨架行業(yè)頃刻間進入到中小玩家尋找買家的洗牌階段。行業(yè)馬太效應(yīng)已出現(xiàn),未來的寡頭也隱約可見。在此背景下,去年9月不慎“走漏風(fēng)聲”的餓了么內(nèi)部孵化無人貨架項目(代號“e點便利”)爆出了最新進展,其正式名稱為“餓了么Now”,項目在1個月前已完成標(biāo)準(zhǔn)化定型,下一步將大力掘進市場。餓了么NowCEO陳騏告訴小編,Now項目主切辦公室無人貨架,其商品大部分來自自有食材B2B平臺「有菜」,配送則采用自家的蜂鳥系統(tǒng)。餓了么Now于2017年9月底上線內(nèi)測,10月份正式鋪設(shè),11月份BD至30個一二線城市。截至目前,餓了么Now累計鋪設(shè)網(wǎng)點2萬個;入駐企業(yè)(≥50人)超過1萬家、平均每家95人。首個入駐城市上海已實現(xiàn)運營盈利。陳騏表示,餓了么Now單體經(jīng)濟模型已完成驗證,其成本模型和行業(yè)基本吻合,30%毛利,營銷費用5~10%,補貨成本占10%,損耗成本占15%。從營收來看,目前,餓了么Now有零售+團購2大塊業(yè)務(wù),零售又分為前臺毛利(賣品收入)和后臺毛利(包括采購返點、品牌主題陳列費和部分品牌的新品推廣費)。具體而言:團購(如水果、零食)次日達業(yè)務(wù)。據(jù)陳騏介紹,以上海為例,平均每人2-3天購買一次水果,這個頻率是低于實際需求的。Now項目在上海部分點位推出該業(yè)務(wù)后,有效地激發(fā)了需求,運營1個月點位平均GMV翻倍。主題陳列,即將貨架的主體圖像、logo、header等進行主題化制作,以滿足點位主的個性化需求,如團隊已為湖畔大學(xué)、萬科等制作主題貨架,或是為商家制作主題皮膚來推廣產(chǎn)品。和中通進入無人貨架類似,餓了么自辦貨架可將自有物流資源充分變現(xiàn)。在采訪中,陳騏也表達了餓了么對市場機會和自身優(yōu)勢的判斷。無人貨架滿足辦公室白領(lǐng)的即時消費需求,可低成本獲取高價值線下流量,對于餓了么來說,進入無人貨架可作為外賣市場的補充。如當(dāng)用戶需要水果、飲料時,很可能會因外賣運費不劃算而放棄這個渠道。補充的第二層含義體現(xiàn)在餓了么可通過這個入口場景來活躍平臺用戶,如未來餓了么很可能打通平臺和貨架項目的會員積分,從而進行交叉經(jīng)營,反哺平臺現(xiàn)有業(yè)務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計,全國適合投放貨架的辦公點位(封閉場景,面向白領(lǐng)人群,單點覆蓋人數(shù)不低于30人)在150-200萬個,市場空間在300-500億元。而從各玩家公布的數(shù)據(jù)來看,市場已開發(fā)的點位和鋪設(shè)的貨架接近百萬個。但據(jù)陳騏透露的數(shù)據(jù),截至今年1月份,全國頭部玩家實際覆蓋的點位總數(shù)不超過10萬個,市場還有較大的上升空間,目前競對和餓了么在交集選址的競爭上還不算多,這是餓了么第一個判斷。其次,陳騏認(rèn)為,零售是個利潤比較薄的生意,加上行業(yè)技術(shù)壁壘不高、用戶對運營商忠誠度低、商品損耗率高等天然缺陷,市場必然會從盲目擴張快速進入精細化運營階段。上文提到的行業(yè)進入調(diào)整期也說明了這一行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、要盈利光有奔跑速度還不行,還需嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈和成本、優(yōu)化用戶體驗等。餓了么認(rèn)為,這正是市場留給自己的機會。陳騏認(rèn)為,餓了么Now與母公司核心業(yè)務(wù)高度協(xié)同,兼具品牌、數(shù)據(jù)、渠道等稀缺性資源。首先,餓了么Now有母公司的品牌背書,一是便于和多方展開合作;二是可快速吸引零售行業(yè)的一流人才。陳騏透露,光12月單月餓了么Now即鋪設(shè)了7000個點位,這離不開餓了么千人BD團隊的努力。其次,餓了么Now采用有菜貨品+干線倉配、蜂鳥配送的成熟體系,補貨成本極低。據(jù)悉,有菜目前已與5000個供應(yīng)商建立合作,包括可口可樂、中糧、益海嘉里等品牌,這部分供應(yīng)商約占1/3,剩下2/3的品牌有菜也是一級批發(fā)商。有菜在多個主要城市還建有聯(lián)營倉儲和配送系統(tǒng),可提供從城市大倉到小干線的配送。在終端配送上,一般卡車巡游補貨方式較為陳舊,其成本包含卡車租金、停車費用等,補貨周期較長、成本高,單次補貨需30元,而蜂鳥高滲透率的配送系統(tǒng)可通過協(xié)同效應(yīng)來提高供應(yīng)鏈效率,同時降低成本。據(jù)陳騏透露,餓了么Now單次補貨費用可降至16元,低至行業(yè)競對的50%,綜合毛利高于30%。而對于便利店+前置倉這種同樣高效的配送模式,陳騏認(rèn)為,須有倉才有店的擴張速度過慢,不是一門簡單的貨架生意模型。第三,數(shù)據(jù)的挖掘利用。曾有業(yè)內(nèi)人士分析,辦公室貨架的流量爭奪將升級為從標(biāo)品到非標(biāo)品、從純零售業(yè)態(tài)到數(shù)據(jù)支撐。在數(shù)據(jù)積累上,陳騏透露,2017年光是餓了么新零售業(yè)務(wù)的交易額就有數(shù)十億元。因此,餓了么Now誕生之初即擁有用戶、點位、暢銷品、配送路徑等豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),依托這些數(shù)據(jù),餓了么可高效、準(zhǔn)確地進行多種決策,如在選址上可根據(jù)基于地理位置+辦公室場景的用戶訂單熱力圖來確定范圍;在選品上,餓了么Now通過分析不同區(qū)域用戶對品牌和SKU的偏好來匹配不同的商品組合模板(每個城市有5-10套,每月更新一次)。廣告變現(xiàn)。依托于母公司2.6億活躍用戶的體量和數(shù)據(jù),餓了么Now將把項目和外賣業(yè)務(wù)相重合的這部分用戶數(shù)據(jù)(如登錄和停留等)作為觸點,細化用戶畫像,從而為新零售品牌等提供顆粒度更小的廣告投放。在團隊方面,CEO陳騏曾任阿里巴巴零售通事業(yè)部供應(yīng)鏈負責(zé)人、汽寶掌柜創(chuàng)始人、耐克體育大中華區(qū)客戶運營總監(jiān)兼物流總監(jiān)等職,具有18年供應(yīng)鏈、渠道及電商經(jīng)驗。CFO付春龍系餓了么新零售BU戰(zhàn)略官,負責(zé)業(yè)績診斷、新零售孵化項目投融資等,曾在貝恩咨詢大中華區(qū)私募基金組任資深顧問。COO郭星君是項目業(yè)務(wù)負責(zé)人,此前擔(dān)任餓了么商業(yè)化與商務(wù)廣告負責(zé)人。就在不久前,多位業(yè)內(nèi)人士爆料阿里將斥巨資收購餓了么,讓其作為自己的新零售基礎(chǔ)設(shè)施。如消息屬實,從餓了么Now的試水來看,這項設(shè)施倒還算高效。
一起惠2018-03-09 09:58:57537 次
3月8日消息,小編獲悉,今天,東南亞與臺灣地區(qū)電商平臺Shopee宣布與榮耀honor達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并于馬來西亞ShopeeMall獨家發(fā)售榮耀9青春版。據(jù)了解,馬來西亞ShopeeMall目前已有超過400個知名品牌及分銷商入駐,此次與榮耀honor合作,將為Shopee用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。Shopee區(qū)域執(zhí)行總經(jīng)理何子翔(IanHo)表示:“我們很高興與榮耀honor合作并獨家發(fā)售榮耀9青春版。過去幾年我們見證了電子產(chǎn)品消費族群大幅增長,尤其是智能手機在線上渠道的爆發(fā)。此次與榮耀honor成為戰(zhàn)略合作伙伴,能為Shopee消費者提供更多選擇。配合2018年策略,我們將與更多知名品牌締結(jié)戰(zhàn)略合作協(xié)議,為其產(chǎn)品提供銷售平臺。作為地區(qū)領(lǐng)先的電商平臺,我們一直致力幫助更多品牌拓展線上渠道,觸及更多潛在消費群體,進一步拓展業(yè)務(wù)?!睒s耀honor馬來西亞負責(zé)人趙智煒表示:“我們很開心與Shopee合作,在馬來西亞市場推出榮耀首款全屏四攝手機——榮耀9青春版。作為全球智能手機品牌,我們與電商平臺Shopee有許多合作上的發(fā)展?jié)摿?,榮耀honor承諾持續(xù)為粉絲和消費者帶來驚喜。馬來西亞是榮耀honor全球首個推出魅力紅榮耀V10的市場,現(xiàn)在我們也在本地首次推出榮耀青春版系列,而通常此系列只在歐洲和印度市場銷售。通過引入榮耀9青春版,我們有信心進一步深耕馬來西亞市場。”此外,為慶祝此次新品發(fā)布,Shopee投入大量營銷資源進行引流。實際上,早在今年1月份,Shopee就已經(jīng)與全球消費電子品牌小米達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并于印度尼西亞ShopeeMall推出小米官方店鋪。Shopee將全程為交易商品提供擔(dān)保服務(wù),商品款項將在買家確認(rèn)收貨后才會轉(zhuǎn)至商家,保護消費者權(quán)益的同時提供更安全的交易環(huán)境。Shopee方面表示,未來還將繼續(xù)攜手更多戰(zhàn)略合作伙伴,進一步激發(fā)電商無限潛能。據(jù)悉,Shopee是東南亞與臺灣市場領(lǐng)先的電商平臺。平臺通過強大的支付及物流服務(wù)為消費者提供輕松、安全、便捷的線上購物體驗。Shopee擁有海量商品種類,包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。Shopee于2015年成立于新加坡,隨后拓展至馬來西亞、泰國、臺灣、印度尼西亞、越南及菲律賓市場。Shopee母公司Sea為首家于紐交所上市的泛東南亞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(股票代碼:SE),旗下的電子娛樂、電子商務(wù)和電子金融業(yè)務(wù)在泛東南亞地區(qū)位于前列。
一起惠2018-03-09 09:47:43545 次
3月7日,在2018海爾智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)布暨成果分享會上,百度與海爾結(jié)成同盟,雙方將依托百度領(lǐng)先的ABC(AI人工智能,BigData大數(shù)據(jù),CloudComputing云計算)+IoT技術(shù),基于海爾在智慧家庭領(lǐng)域的創(chuàng)新優(yōu)勢,共同推動百度云天工和海爾U+等在技術(shù)和產(chǎn)品上深度合作,探索智慧家庭新商業(yè)模式。雙方的合作內(nèi)容主要為,百度云天工物聯(lián)網(wǎng)平臺將與海爾U+平臺在家居設(shè)備的“連接”、“理解”與“喚醒”三個層面展開全方位合作。海爾U+平臺與百度云天工平臺將在設(shè)備連接、數(shù)據(jù)存儲與設(shè)備管理服務(wù)等方面進行深度融合,并在設(shè)備聯(lián)通的基礎(chǔ)上,整合雙方的技術(shù)與資源,全面提升海爾用戶和網(wǎng)器數(shù)據(jù)的挖掘能力。同時,實現(xiàn)人與家庭設(shè)備的智能交互。百度對話式AI操作系統(tǒng)DuerOS與海爾U+平臺深度合作,共同探索領(lǐng)先的智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室等場景的技術(shù)方案,并且也使搭載DuerOS的其他硬件設(shè)備與U+平臺連接的海爾電器互聯(lián)互通,一起為用戶提供更好的智慧生活體驗。海爾智慧家庭依托海爾U+智慧生活X.0平臺,率先實現(xiàn)互聯(lián)互通、分布式全場景交互入口和主動提供服務(wù)。百度集團總裁兼首席運營官陸奇表示:“AI與IoT的結(jié)合在改變消費領(lǐng)域體驗方面有巨大機會,智能家居已經(jīng)展現(xiàn)出良好的開端。百度與海爾的合作,不僅將給用戶帶來更好的智慧生活體驗,也必然將快速推進工業(yè)制造業(yè)發(fā)展,建立良好且可持續(xù)的人工智能產(chǎn)業(yè)與生態(tài)?!?/div>
一起惠2018-03-08 09:38:07328 次
隨著西安大雁塔景區(qū)的京東X無人超市開業(yè),京東在無人超市上已經(jīng)落地了10家店,分別位于北京、煙臺、大連、宿遷、西安、天津。京東X無人超市總經(jīng)理宋鵬告訴小編,2018年內(nèi),京東X無人超市將開出100家店,主要面向沈陽、鄭州、長春、成都、重慶、上海周邊、武漢等省會重點城市,開在商業(yè)中心、寫字樓、社區(qū)等多種場景。目前,京東X無人超市面積在100-300平米,約500個SKU,每個城市的業(yè)態(tài)選址都有差異,社區(qū)的選品可能生鮮多一些,商業(yè)寫字樓的則偏向快消?!敖衲赀€在實驗階段,我們主要做門店的數(shù)字化,未來可以實現(xiàn)千店千面?!彼矽i稱。據(jù)了解,目前京東X無人超市主打“無感知購物”,即拿了就走,主要有兩套技術(shù)方案實現(xiàn)無人體驗。第一套是RFID+人臉識別,人臉識別綁定京東賬號,掃臉進入。商品全部貼有RFID標(biāo)簽,用戶選擇商品后走出結(jié)算通道,結(jié)算通道有RFID自動設(shè)備識別結(jié)賬。這套方案在支付端聚合京東支付、微信支付等,用戶通過設(shè)置支付優(yōu)先級,自動綁定人臉。其中人臉識別部分又分為兩種,一種是一對一識別,需要配合掃京東二維碼碼,每次進門掃臉的同時掃碼;另一種只需要第一次掃碼綁定人臉,后續(xù)直接掃臉。宋鵬告訴小編,該套技術(shù)方案基本可以實現(xiàn)識別準(zhǔn)確率100%,但有時個別商品由于包裝之間材質(zhì)互相影響,有可能產(chǎn)生一定誤差。“此前RFID識別率不高主要是大家都用的通用標(biāo)簽,現(xiàn)在通過天線、印刷封裝工藝的改進,已經(jīng)可以解決其準(zhǔn)確率問題?!彼矽i稱。第二套技術(shù)方案則類似Amazongo,屬于純視覺解決方案,包括視覺抓人、抓商品和重力感應(yīng)三種主要技術(shù)。該套技術(shù)方案目前已完成實驗室測試,下個月全套系統(tǒng)將會落地上線。該套技術(shù)方案進門跟Amazongo一樣,都是通過掃二維碼進入。貨架上布滿重力感應(yīng)器,基本每個SKU配備一個重力感應(yīng)器,可以準(zhǔn)確到幾克以內(nèi)的重量識別。攝像頭有抓人和抓物兩種,平均1.5平方米布置一個攝像頭。宋鵬稱,這套視覺+重力感應(yīng)的技術(shù)基本可以實現(xiàn)無惡意操作下100%的準(zhǔn)確率,通過識別用戶行為動作結(jié)合貨架重力變化,直接判定貨品添加到購物車,出門后自動結(jié)賬。但當(dāng)用戶多次拿起物品放到別的貨架時,尤其重量相似的貨品,則有系統(tǒng)可能出現(xiàn)誤判,目前正在針對此類情況進行研發(fā),待方案完善后有可能應(yīng)用在后續(xù)落地的店面中。據(jù)了解,目前京東X無人超市用到的所有技術(shù)既有京東自己研發(fā),也有與第三方合作。有時一種技術(shù)往往使用多家技術(shù)方案,如人臉識別,京東X無人超市用到了三家的技術(shù),通過不同技術(shù)的試驗,京東也在不斷優(yōu)化技術(shù)方案。小編了解到,京東X無人超市的兩套方案成本比開一個傳統(tǒng)超市的硬件成本貴30%。但省去了人力成本,同時具有長期的數(shù)字化運營優(yōu)勢。對于未來將落地的大型無人超市,還將實現(xiàn)前店后倉的形式,通過完全智能化的方式完成補貨等門店運營管理,進一步提升運營效率,降低成本。宋鵬介紹,傳統(tǒng)便利店平均一個班次2個人,一天兩班倒需要4個人,24小時開業(yè)的需要6個人,一年的成本至少30萬。同時無人超市省去了用戶排隊時間,提升了用戶體驗。最為重要的是,門店的數(shù)字化提升了整體運營效率,傳統(tǒng)便利店選品是同質(zhì)化固定的,京東X無人超市可以根據(jù)選址地區(qū)京東線上消費數(shù)據(jù)選品,后期可根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整品類,最終實現(xiàn)千店千面,每個店的SKU都不相同。據(jù)了解,目前京東X無人超市有自營和傳統(tǒng)零售商合作兩種方式。已開業(yè)的10家主要為自營模式,由京東物流提供配貨和理貨,負責(zé)貼標(biāo)簽,成本均攤到每個訂單。宋鵬稱,未來也考慮將眾包物流達達加入進配貨理貨隊伍。此外,京東X無人超市也與傳統(tǒng)零售超市合作,輸出供應(yīng)鏈和智能技術(shù)方案,如卜蜂蓮花、華冠等。與專門的視覺技術(shù)提供方相比,京東優(yōu)勢在于提供整套的方案,在供應(yīng)鏈、物流、選品等方面有更強的整合能力。據(jù)了解,目前,該套方案不對個人開放。
一起惠2018-03-08 09:33:05456 次
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