日前，亞馬遜杭州跨境電商園正式開園，也預(yù)示著其正式拉開了在杭州這個(gè)跨境商家聚集地“攻城略地”的序幕。從一般意義上來(lái)講，這種園區(qū)實(shí)際上是一種服務(wù)集群模式，賣家需要的是在這里借助于亞馬遜的品牌流量及資源拓展全球市場(chǎng)，而服務(wù)商則可以借助于園區(qū)直接面向賣家，節(jié)約溝通成本。而亞馬遜要做的，就是在這種模式下，深耕于其“園民”，建立出口全生態(tài)服務(wù)鏈。亞馬遜跨境電商產(chǎn)業(yè)園到底是啥？據(jù)了解，亞馬遜全球開店杭州跨境電商園位于杭州市江干區(qū)錢塘智慧城綠谷創(chuàng)新中心。2017年10月，亞馬遜全球開店就已宣布啟動(dòng)“杭州跨境電商園”的準(zhǔn)備工作。亞馬遜中國(guó)副總裁彭嘉屺表示，亞馬遜全球開店杭州跨境電商園立足杭州，輻射周邊地區(qū)，開園后，主要有以下幾個(gè)方面的戰(zhàn)略部署：一、通過(guò)亞馬遜全球開店團(tuán)隊(duì)為本地企業(yè)提供品牌運(yùn)營(yíng)、人才培訓(xùn)、跨境物流等各類服務(wù)。二、加速出口跨境電商領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備，解決跨境電商人才系統(tǒng)化培養(yǎng)難題，包括推進(jìn)亞馬遜官方講堂、辦公室開放日，以及客戶經(jīng)理診斷沙龍等活動(dòng)。另外，亞馬遜也在2019年將與杭州8所高校推進(jìn)“亞馬遜全球開店101時(shí)代青年計(jì)劃”，加速杭州出口跨境電商領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備。三、發(fā)展“品牌+”項(xiàng)目，為本地企業(yè)打造國(guó)際品牌提供有針對(duì)性、定制化的服務(wù)。亞馬遜全球開店同時(shí)會(huì)與杭州市綜試辦共同打造“亞馬遜全球開店杭州品牌50強(qiáng)”，面向制造商、貿(mào)易商、品牌商、國(guó)內(nèi)電商以及具備原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力的新興品牌企業(yè)，探索一條借助發(fā)展跨境出口電商業(yè)務(wù)打造國(guó)際品牌之路，來(lái)帶動(dòng)該地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展。四、推出“服務(wù)+”項(xiàng)目，為賣家提供專屬的賬戶經(jīng)理服務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目會(huì)根據(jù)賣家所處階段的不同以及類型的不同，量身定制其在亞馬遜上的成長(zhǎng)計(jì)劃。所以，亞馬遜“服務(wù)+”項(xiàng)目也是幫助中小企業(yè)利用自身的優(yōu)勢(shì)以及亞馬遜的工具，更快地在全球市場(chǎng)成長(zhǎng)。五、搭建互聯(lián)互通、共生共融的本地跨境電商產(chǎn)業(yè)集群，結(jié)合第三方服務(wù)商為賣家提供品牌注冊(cè)、商標(biāo)注冊(cè)、ERP整合，以及歐洲VAT稅務(wù)咨詢等一站式跨境電商出口相關(guān)的服務(wù)。彭嘉屺稱，亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”在正式投入使用后，會(huì)助力杭州及周邊地區(qū)企業(yè)開展跨境出口業(yè)務(wù)，并推動(dòng)杭州地區(qū)跨境出口電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。她表示，因?yàn)楹贾萜髽I(yè)各有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，所以，首先杭州跨境電商園可以給不同類型、不同發(fā)展階段的跨境電商提供更本土化、定制化的服務(wù)。也就是亞馬遜根據(jù)不同類型企業(yè)的需要，看它們是否想要打造國(guó)際品牌，以及其目標(biāo)是否需要快速進(jìn)入多個(gè)國(guó)際市場(chǎng)等，亞馬遜再根據(jù)其需求提供定制化的解決方案。那么對(duì)于這亞馬遜所建立的這個(gè)電商園，外界又是如何評(píng)價(jià)的呢？在幫助中國(guó)制造出海的網(wǎng)紅營(yíng)銷平臺(tái)——臥兔網(wǎng)絡(luò)CEO胡煜看來(lái)，亞馬遜這個(gè)電商園對(duì)跨境電商服務(wù)生態(tài)肯定是利好，但如何把這個(gè)生態(tài)帶動(dòng)起來(lái)，是其需要面臨的一個(gè)很大問(wèn)題。“因?yàn)閬嗰R遜中國(guó)能給到賣家實(shí)際的東西有限，只有周邊資源如VAT、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、海外投放、網(wǎng)紅等能夠整合聚集，才能發(fā)揮園區(qū)的價(jià)值?！蓖瑫r(shí)，燕文物流平臺(tái)部總監(jiān)廖文鋒指出，這個(gè)園區(qū)實(shí)際上是一種服務(wù)集群模式，它需要供應(yīng)鏈資源的配比，這可能會(huì)產(chǎn)生一些新的高效合作模式，其中包括電商金融的衍生、新的通關(guān)模式等等?！叭绻脚_(tái)加大資源支持力度，也會(huì)提高電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)速度。對(duì)服務(wù)商來(lái)說(shuō)，由于賣家聚集，也會(huì)提高其服務(wù)效率，便于對(duì)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行定制化和優(yōu)化，同時(shí)，園區(qū)類的服務(wù)水平也容易形成，并且也會(huì)提高行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！睒?lè)鏈科技CEOKate也表示，亞馬遜開園對(duì)杭州地區(qū)的賣家來(lái)說(shuō)是好事，其開園意味著跟賣家建立了直接的溝通渠道，也代表示了亞馬遜對(duì)杭州市場(chǎng)的重視和看好。對(duì)賣家吸引力如何？目前，亞馬遜上超過(guò)50%的銷售量是來(lái)自于第三方賣家，在2018年，年銷售額超過(guò)50萬(wàn)美金的中小企業(yè)已有超5萬(wàn)家以上，近20萬(wàn)家超過(guò)10萬(wàn)美元，而年銷售額超過(guò)100萬(wàn)美元的第三方賣家數(shù)量在2018年增長(zhǎng)了20％。亞馬遜全球開店的杭州新賣家上線速度也很快，在2018年新上線賣家的數(shù)量較2017年增長(zhǎng)了50%。在其平臺(tái)上也有許多成功的典型賣家，包括巨星、山臣家居、海康威視等等，都是通過(guò)亞馬遜全球開店得到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并逐漸占取國(guó)際市場(chǎng)份額。亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)于2012年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，截至目前，已在全球共開設(shè)了18個(gè)站點(diǎn)，有超過(guò)3億的個(gè)人消費(fèi)者，同時(shí)其還掌握著數(shù)百萬(wàn)的企業(yè)與賣家資源。所以，彭嘉屺認(rèn)為，所有入駐亞馬遜全球開店的跨境電商企業(yè)也必然會(huì)獲得很多優(yōu)勢(shì)。但由于阿里的大本營(yíng)也在杭州，其也推出了許多出海項(xiàng)目，比如天貓出海、速賣通等，所以在亞馬遜全球開店到杭州開設(shè)園區(qū)，也避免不了會(huì)被拿來(lái)與阿里做比較。對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)，新開一個(gè)店鋪需要花費(fèi)大量的成本，亞馬遜如何發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與阿里等平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，成為了眾多“看客”的一個(gè)關(guān)注點(diǎn)?！案饔星?。這要看賣家如何選擇，他們手上的產(chǎn)品更適合哪一個(gè)國(guó)家區(qū)域。”胡煜表示，亞馬遜主要面對(duì)的是歐美市場(chǎng)，雖然已建立印度和中東站點(diǎn)，但還沒(méi)有完全發(fā)展起來(lái)，而阿里速賣通主要面向俄羅斯等市場(chǎng)?！叭绻u家的商品客單價(jià)較高，那肯定選亞馬遜更為合適，所以這跟商家的商品有很大關(guān)系?！薄斑@個(gè)園區(qū)到底能給賣家提供什么樣的幫助和價(jià)值，這是賣家比較關(guān)注的。在園區(qū)開放前期，可能會(huì)有一些培訓(xùn)和輔導(dǎo)，或者綜試區(qū)政府提供租金補(bǔ)貼等，但這只能吸引小賣家?！彼劦?，“像一些較大的企業(yè)，本身都有自己的供應(yīng)鏈及倉(cāng)儲(chǔ)和響應(yīng)系統(tǒng)，它們想要的更多的是亞馬遜能提供培訓(xùn)，而把運(yùn)營(yíng)職能部門劃到園區(qū)的可能性則較低?！焙戏Q，像亞馬遜的官方賬號(hào)基本只是負(fù)責(zé)招商和廣告投放，只能做一些最基礎(chǔ)的宣導(dǎo)，沒(méi)有阿里那樣的運(yùn)營(yíng)小二可以掌控流量，做流量加權(quán)。“那么有可能這個(gè)園區(qū)最多只能是中小企業(yè)入門版的園區(qū)，大賣家就很難在里面聚合。”對(duì)于服務(wù)商而言，胡煜表示，如果園區(qū)能解決的只是客戶對(duì)接問(wèn)題，而無(wú)法做一些更深層次的落地，那么，除非是一些體量較大的服務(wù)商，否則它們把團(tuán)隊(duì)分支放在園區(qū)的意義也不會(huì)太大。胡煜告訴一起惠，自己在走訪了許多跨境電商園區(qū)后認(rèn)識(shí)到，很多園區(qū)一開始都是通過(guò)房租補(bǔ)貼吸引企業(yè)，但企業(yè)入駐后不一定能做起來(lái)。比如，如果賣家并未入駐園區(qū)，跟服務(wù)商合作的價(jià)格與在園區(qū)里沒(méi)有什么差別，那這個(gè)園區(qū)的價(jià)值僅僅是房租低廉，而其它服務(wù)都會(huì)變成附加值，最后致使企業(yè)和人才流失?！捌浯?，如果園區(qū)里面的賣家很少，服務(wù)商進(jìn)去之后也存活不了。所以，最后就要看亞馬遜的運(yùn)營(yíng)能力和政府的政策、扶持力度如何了。如果能解決好這兩個(gè)問(wèn)題，那整個(gè)園區(qū)就能運(yùn)營(yíng)起來(lái)?！焙险f(shuō)道。為何要選這三地？據(jù)介紹，杭州跨境電商園是亞馬遜在全球的首次嘗試，在該園區(qū)啟動(dòng)建設(shè)以后，亞馬遜也陸續(xù)建立了廈門和寧波的跨境電商園。彭嘉屺稱，根據(jù)地區(qū)不同，亞馬遜會(huì)以當(dāng)?shù)刭u家需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)提供差異化服務(wù)，比如定制化、本土化?！昂贾菰谡w上的創(chuàng)新力較強(qiáng)，許多品類都有其發(fā)展特色，比如杭州的服飾、家居、運(yùn)動(dòng)以及戶外這些品類在全球市場(chǎng)上很受歡迎，所以在品牌50強(qiáng)中，我們就會(huì)針對(duì)于一些優(yōu)勢(shì)品類和產(chǎn)品進(jìn)行深耕?！迸砑吾ㄕf(shuō)道，“當(dāng)然，在寧波和廈門，因本地產(chǎn)業(yè)特色有所不同，亞馬遜也會(huì)根據(jù)產(chǎn)業(yè)特色進(jìn)行不同的定制化服務(wù)?！睋?jù)了解，杭州以及周邊地區(qū)有很多產(chǎn)業(yè)帶，比如余杭的紡織服裝、蕭山家紡、家居制造，桐廬的文具建材衛(wèi)浴、臨安的竹制品和燈具等，亞馬遜目前正在與杭州地方政府計(jì)劃對(duì)地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行開發(fā)。但杭州制造業(yè)也存在一定的局限性，比如缺乏3C電子產(chǎn)品等，而亞馬遜平臺(tái)上的很多爆款主要就是數(shù)碼電子產(chǎn)品?！叭绻麃嗰R遜要聚合賣家的話，首先面臨的問(wèn)題就是它的品類有缺失?！焙戏Q。而從整個(gè)市場(chǎng)交易量和增長(zhǎng)潛力來(lái)看，杭州似乎也并不是跨境市場(chǎng)上“最黃金的蛋糕”。亞馬遜為何還要在杭州建立園區(qū)呢？又為什么選擇廈門和寧波呢？胡煜認(rèn)為，首先，亞馬遜是根據(jù)賣家和產(chǎn)業(yè)帶來(lái)進(jìn)行選址的，其初衷肯定是希望把產(chǎn)業(yè)帶的相關(guān)企業(yè)扶持起來(lái)?！耙?yàn)楹贾荨幉ê蛷B門都靠近特色產(chǎn)業(yè)帶。比如，寧波本來(lái)就是一個(gè)外貿(mào)港口，據(jù)資料顯示，其目前有八個(gè)國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地，其中家具、家居、運(yùn)動(dòng)、戶外、玩具、五金工具，還包括一些小家電等產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力都較強(qiáng)?！蓖瑯?，廈門也是跨境大賣家的聚集地。胡煜認(rèn)為，雖然廈門不是一個(gè)制造業(yè)很積聚的地方，但周邊包括福建、晉江等地都會(huì)以廈門為發(fā)散點(diǎn)來(lái)做外貿(mào)，所以，亞馬遜在廈門開設(shè)園區(qū)，實(shí)際上是只用廈門這一個(gè)點(diǎn)就可以撬動(dòng)周圍如晉江泳裝、慈溪小家電、南通家紡等等產(chǎn)業(yè)帶。除此之外，杭州作為首個(gè)綜試區(qū)試點(diǎn)城市，背靠政府的資源項(xiàng)目，必然也是跨境電商大佬的必爭(zhēng)之地，而寧波和廈門，同樣也是綜試區(qū)試點(diǎn)城市?！八院翢o(wú)疑問(wèn)，亞馬遜會(huì)在這些地方建設(shè)園區(qū)。”胡煜稱。“由此可見(jiàn)，根據(jù)是否是綜試區(qū)試點(diǎn)城市、產(chǎn)業(yè)帶等因素，是亞馬遜建設(shè)園區(qū)的重要指標(biāo)?！焙险J(rèn)為，再加上亞馬遜自己的數(shù)據(jù)庫(kù)能獲悉賣家分布情況，那么，接下來(lái)，亞馬遜如果想向其它地區(qū)輻射，也必然會(huì)以這些因素作為參考依據(jù)。但胡煜也指出，目前來(lái)看，杭州沒(méi)有廈門和寧波開設(shè)的園區(qū)的氛圍強(qiáng)，它也缺少像深圳那樣的大賣家，加之杭州有阿里的存在，所以亞馬遜在杭州的競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)相對(duì)較大。其也只能加大招商力度，快速將杭州這片市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。布局下一代貿(mào)易鏈以往亞馬遜采用的招商政策，主要是讓招商經(jīng)理在全球各地舉行招商會(huì)，無(wú)法更深一步解決用戶的實(shí)際問(wèn)題。“如今開設(shè)跨境電商園，實(shí)際上就是對(duì)招商政策進(jìn)行了升級(jí)。亞馬遜希望能將服務(wù)做到本土化，進(jìn)行深度客戶服務(wù)，聚焦賣家資源，與賣家建立更深層次的關(guān)系。”胡煜說(shuō)道。Kate認(rèn)為，亞馬遜在華東總部外設(shè)的第一家園區(qū)就是杭州電商園，說(shuō)明亞馬遜看好杭州賣家發(fā)展前景，這也增添了新生賣家加入亞馬遜的信心。彭嘉屺也表示，亞馬遜與杭州綜試區(qū)想要推動(dòng)的是杭州跨境電商出口全生態(tài)鏈的發(fā)展，所以亞馬遜想通過(guò)這個(gè)園區(qū)整合政府政策和第三方服務(wù)商，為賣家提供全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的一站式解決方案。這也是亞馬遜所稱的“布局下一代貿(mào)易鏈”的關(guān)鍵點(diǎn)。彭嘉屺認(rèn)為，跨境電商幫助中國(guó)企業(yè)提供了一個(gè)前所未有的拓展國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，中國(guó)企業(yè)品牌的“黃金時(shí)代”已經(jīng)來(lái)臨。企業(yè)可以通過(guò)跨境電商快速把握全球商機(jī)和接觸全球多國(guó)市場(chǎng)，并且更加直接地與海外消費(fèi)者對(duì)接。因此，可以看到下一代貿(mào)易鏈的一些變化：貿(mào)易主體的變化。以前的貿(mào)易形勢(shì)更多是以B2B為主的貿(mào)易商與制造商對(duì)接，再將制造商產(chǎn)品銷往海外渠道。在如今跨境電商的大環(huán)境下，貿(mào)易主體已經(jīng)變成了海外消費(fèi)者，這就要求企業(yè)必須根據(jù)海外消費(fèi)者反饋的信息，來(lái)快速做產(chǎn)品迭代，并根據(jù)消費(fèi)者需求去調(diào)整海外的營(yíng)銷方式。貿(mào)易鏈條的大幅縮短。以往的貿(mào)易鏈條上有“制造商——經(jīng)銷商——海外經(jīng)銷商——海外品牌商——海外銷售渠道”，整個(gè)貿(mào)易鏈條復(fù)雜且冗長(zhǎng)，在跨境電商的新貿(mào)易形勢(shì)下，貿(mào)易鏈條將大幅縮短，制造商可實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的直接對(duì)接。對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。這包括要求企業(yè)要進(jìn)行觀念的改變，企業(yè)要從傳統(tǒng)貿(mào)易形式突破到以消費(fèi)者為中心的貿(mào)易形式，同時(shí)要不斷提升人才和團(tuán)隊(duì)對(duì)跨境電商的運(yùn)營(yíng)，也要不斷地根據(jù)消費(fèi)者的反饋進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。對(duì)于在下一代貿(mào)易鏈中如何幫助企業(yè)，亞馬遜2019年在中國(guó)有三大戰(zhàn)略重點(diǎn)：一、支持賣家持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與升級(jí)，增強(qiáng)賣家核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、推動(dòng)品牌出海，幫助賣家打造國(guó)際品牌，為賣家在海外市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄新勢(shì)能。三、幫助賣家布局全球市場(chǎng)，為賣家尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)空間。

3月22日消息，一起惠獲悉，日前，傲基電商發(fā)布2018年年度財(cái)報(bào)。其財(cái)報(bào)顯示，在2018年報(bào)告期內(nèi)，傲基國(guó)際收入50.76億元，同比增長(zhǎng)35.83%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2.865億元，同比增長(zhǎng)7.48%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額2.871億元，同比增長(zhǎng)7.96%；實(shí)現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)2.49億元，同比增長(zhǎng)5.58%。報(bào)告期末，傲基電商總資產(chǎn)20.74億元，較上年末增長(zhǎng)50.06%；歸屬于掛牌公司股東的所有者權(quán)益11.12億元，較上年末增長(zhǎng)32.91%；歸屬于掛牌公司股東的每股凈資產(chǎn)12.98元，較上年末增長(zhǎng)29.93%。（傲基電商財(cái)報(bào)截圖）傲基電商方面表示，其營(yíng)業(yè)總收入較上年同期變動(dòng)較大的主要原因?yàn)椋涸谛袠I(yè)增長(zhǎng)的背景下，傲基電商加大自主品牌產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)開拓力度，部分品類孵化成熟，收入規(guī)模持續(xù)保持增長(zhǎng)。一起惠了解到，傲基經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要通過(guò)Amazon、eBay、Wish、速賣通等第三方銷售平臺(tái)以及自建銷售網(wǎng)站，把高性價(jià)比的中國(guó)制造產(chǎn)品直接銷售給國(guó)外消費(fèi)者。目前，傲基圍繞數(shù)碼產(chǎn)品、服飾、家居等大類商品，以“自主品牌+綜合品類”的品牌結(jié)構(gòu)，利用國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，結(jié)合全球巨大的消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，希望借此把帶動(dòng)中國(guó)品牌走向世界。目前，傲基電商已將累計(jì)近60萬(wàn)個(gè)SKU的商品銷往歐洲、北美、澳洲、中東等全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。據(jù)悉，2015年11月16日，出口跨境電商企業(yè)傲基電商于今日正式在新三板掛牌。2016年2月16日，深圳市傲基電子商務(wù)股份有限公司今天正式在新三板公開發(fā)行股票277.78萬(wàn)股，募集資金1億元，由1名在冊(cè)股東和8名新增投資者參與認(rèn)購(gòu)。值得注意的是，在今年1月，傲基電商發(fā)布《于擬申請(qǐng)公司股票在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)終止掛牌的提示性公告》，宣布退出新三板的計(jì)劃。傲基電商方面指出，基于公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，并綜合考慮公司所處發(fā)展階段及長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃等因素，經(jīng)慎重考慮，擬申請(qǐng)公司股票在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)終止掛牌。

用了10年，京東上市；8年，唯品會(huì)、小米上市；5年，淘寶上市。而拼多多，則是用了兩年3個(gè)月。26歲那年，黃崢受段永平邀請(qǐng)，與股神巴菲特共進(jìn)午餐。隨后不久，與段永平忘年交的黃崢，就自己的職業(yè)選擇咨詢段永平，段永平建議他去Google，也正是因此，黃崢成了李開復(fù)的同事。如此經(jīng)歷，讓黃崢對(duì)商業(yè)、對(duì)技術(shù)、對(duì)模式創(chuàng)新有了更多深刻的理解和洞察。這次讓消費(fèi)者替代自己在兩地敲鐘，實(shí)際上，正是體現(xiàn)了拼多多的用戶第一、消費(fèi)者至上的價(jià)值觀。從沃爾瑪時(shí)代開始，顧客是上帝、顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的就成了各行各業(yè)的服務(wù)信條。但是，更多的企業(yè)是將這種精神當(dāng)做一種口號(hào)去宣傳。而拼多多，從其此次兩地敲鐘者來(lái)看，是真正將消費(fèi)者當(dāng)做了一家人，讓家人替自己敲鐘，黃崢的決定其實(shí)是拼多多兩年多來(lái)對(duì)消費(fèi)者的重視和需求的強(qiáng)滿足使然。強(qiáng)需求，超越品牌的消費(fèi)體驗(yàn)拼多多走的是品類聚焦路線，家居日用、服裝、生鮮等以新鮮度和品質(zhì)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而不是以品牌知名度作為標(biāo)準(zhǔn)，這種在拼多多上主打的商品，可以理解為功能驅(qū)動(dòng)型商品。即，消費(fèi)者的需求已經(jīng)不是以品牌為判斷和選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，而是更看重商品本身的質(zhì)量和價(jià)格，是性價(jià)比和質(zhì)價(jià)比的混種，這種混種，帶給消費(fèi)者的，是此前單一品牌標(biāo)準(zhǔn)下被購(gòu)買力限制的需求得到最大程度的釋放，也是物質(zhì)需求和精神滿足的合二為一。以此次上海敲鐘者為例，來(lái)自北京的楊靚婧一家五口，家庭每一位成員都是拼多多的忠實(shí)用戶，經(jīng)常拼團(tuán)購(gòu)物，也是拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)的愛(ài)好者，六歲的女兒喜歡哼唱拼多多的主題曲。再以納斯達(dá)克現(xiàn)場(chǎng)敲鐘人張怡為例，她同樣是拼多多的忠實(shí)用戶，2016年底，因?yàn)橐淮闻笥训娜喊l(fā)鏈接，她成為拼多多的用戶。那之后，家里的日常所需，張怡基本上都在拼多多購(gòu)買，“反正家中百貨，都被拼多多承包了”。最近，她剛剛買了一條30元左右的毛毯，覺(jué)得特別實(shí)用，比去商場(chǎng)買劃算多了。不僅如此，張怡還推薦身邊朋友，甚至為國(guó)外朋友“代購(gòu)”拼多多上的物品?！拔疑磉叺耐鈬?guó)朋友都喜歡MadeinChina，便宜、實(shí)用?！笨梢哉f(shuō)，拼多多已經(jīng)不僅僅是一個(gè)電商平臺(tái)，而是能帶給消費(fèi)者購(gòu)物的愉悅感和精神層次的滿足和體驗(yàn)。過(guò)去，品牌是人們選購(gòu)商品的單一標(biāo)準(zhǔn)，但是拼多多的突起，則為更多消費(fèi)者帶來(lái)了新標(biāo)準(zhǔn)，要么是品牌，要么是拼多多，在農(nóng)產(chǎn)品這樣的非標(biāo)商品的選購(gòu)上，更是將拼多多作為唯一選擇標(biāo)準(zhǔn)。而上海敲鐘者六歲的女兒喜歡哼唱拼多多的主題曲的同時(shí)，還喜歡在多多果園種樹，這實(shí)際上是從精神層面對(duì)消費(fèi)者的多維度體驗(yàn)賦能。像多多果園，基于拼多多的電商優(yōu)勢(shì)，能直接將用戶種出的水果以真實(shí)水果送給用戶，這種體驗(yàn)可以說(shuō)是很到位的。用黃崢的話說(shuō)就是，如果以傳統(tǒng)企業(yè)類比，拼多多應(yīng)該是“Costco”和“迪士尼”的結(jié)合體，它不光提供超高的性價(jià)比，更將娛樂(lè)性融入每個(gè)環(huán)節(jié)。深覆蓋，反向定制只是開始拼多多上的產(chǎn)品模式，反向定制比較多，很多商品都是平臺(tái)定制的，就是定制1萬(wàn)件商品在平臺(tái)上賣，然后打造一個(gè)爆款。這種反向定制實(shí)際上是一個(gè)對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)重構(gòu)，通過(guò)反向定制，拼多多可以為工廠賦能，讓工廠按需生產(chǎn)，既能減少損耗和積壓，也能根據(jù)拼多多的用戶反饋和大數(shù)據(jù)去反向指導(dǎo)生產(chǎn)和研發(fā)，如此，實(shí)際上是盤活了線下的制造端資源，同時(shí)又能通過(guò)拼多多的賦能，讓消費(fèi)者買到的是價(jià)格便宜但是品質(zhì)又超出預(yù)期的商品。如此反向定制，既可以看作是拼多多爆款邏輯的勝利，但是又應(yīng)該跳出爆款思維，去從更大的層面看拼多多的未來(lái)。如，自有品牌+嚴(yán)選。前者是沃爾瑪在線下零售勃興的時(shí)候打造的產(chǎn)品模式新變種，后來(lái)成為各大綜合商超的一致路徑。而后者則是以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的精選電商模式。拼多多既不是前者，也非后者。但是，從其反向定制的成功來(lái)看，拼多多卻完全有實(shí)力將自有品牌+嚴(yán)選模式進(jìn)行模式再造，進(jìn)而基于拼多多的平臺(tái)屬性和消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)更大尺度的創(chuàng)新。拼多多的用戶更多的來(lái)自于四五線城市，但這并不是固定不變的。如果拼多多能試水比如自有品牌、嚴(yán)選模式等，在穩(wěn)定四五線城市地位的同時(shí)，發(fā)力一二三線城市也不無(wú)可能。從邊界上來(lái)看，京東和淘寶的用戶都是有邊界的，而拼多多的用戶則是沒(méi)有邊界的。有邊界的用戶會(huì)有使用習(xí)慣的限制，而無(wú)邊界用戶隨時(shí)可能因?yàn)樾枨蠖淮騽?dòng)，這就是無(wú)勝于有的境界，也是拼多多的想象力所在。招股書顯示，截止2018年6月30日的12個(gè)月期間，拼多多GMV達(dá)2621億元，活躍買家平均消費(fèi)額從674元增至763元。此外，拼多多平臺(tái)的收入繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，2017年全年傭金及廣告收入為17億元，2018年Q1季度傭金及廣告收入則達(dá)13億元，較去年同期大漲37倍。由此不難看出，拼多多的整體業(yè)績(jī)已經(jīng)超過(guò)了如唯品會(huì)這樣的垂直電商，也僅次于淘寶、京東。而關(guān)鍵的一點(diǎn)是，大家的距離縮小，其他平臺(tái)用了N年，而拼多多只用了不到3年。以淘寶為例，有人爆料說(shuō)淘寶的增速在20%左右，而拼多多GMV增速則達(dá)到了851%，是淘寶的43倍。而拼多多更是僅用時(shí)2年，GMV便突破千億大關(guān)，相較之下，京東用時(shí)15年，而淘寶用時(shí)5年。拼多多的深覆蓋，一方面是對(duì)C端用戶的覆蓋，因?yàn)橹挥凶銐蛄考?jí)的用戶規(guī)模，才能形成反向定制，才能做到規(guī)模效應(yīng)，才能為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)的商品。而數(shù)據(jù)顯示，截止2018年6月30日的12個(gè)月期間，拼多多活躍買家數(shù)達(dá)3.44億。Q2季度，拼多多的平均月活用戶達(dá)1.95億，較Q1增長(zhǎng)17%。深覆蓋的另一方面，則是對(duì)M端的賦能。針對(duì)M端（Manufactory），拼多多“少SKU、高訂單、短爆發(fā)”的模式，被認(rèn)為最匹配工廠的轉(zhuǎn)型升級(jí)。過(guò)去3年，拼多多平臺(tái)上已經(jīng)誕生了近千家工廠品牌。可以說(shuō)，這種對(duì)C端、M端的賦能和模式創(chuàng)立，讓拼多多不僅僅是一家販賣商品的電商，也是融合了物質(zhì)和精神消費(fèi)的平臺(tái)，無(wú)論是反向定制還是自有品牌亦或是未來(lái)更大膽的模式創(chuàng)新，說(shuō)拼多多已經(jīng)成為電商一極并不為過(guò)。黃崢將拼多多看做是“新空間”——如果我們暢想未來(lái)，拼多多將成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬空間和現(xiàn)實(shí)世界融合的“新空間”：這個(gè)“空間”里，物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)有機(jī)結(jié)合，用戶可以用最劃算的價(jià)錢買到理想的商品，更在過(guò)程中收獲快樂(lè)；這個(gè)“空間”里，供給兩端的鏈條被壓縮，批量定制化大規(guī)模實(shí)現(xiàn)，社會(huì)資源的無(wú)謂損耗持續(xù)降低。而黃崢進(jìn)一步憧憬的模式未來(lái)則是——如果以傳統(tǒng)企業(yè)類比，這個(gè)“空間”應(yīng)該是“Costco”和“迪士尼”的結(jié)合體，它不光提供超高的性價(jià)比，更將娛樂(lè)性融入每個(gè)環(huán)節(jié)。盡管黃崢很謙虛的稱拼多多距離這個(gè)目標(biāo)仍有相當(dāng)遠(yuǎn)的距離。但這也決定了，拼多多將是一家立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，持續(xù)挑戰(zhàn)自我的公司。而在懂懂筆記看來(lái)，拼多多實(shí)際上已經(jīng)成為不同于電商、娛樂(lè)的新空間、新平臺(tái)，而隨著上市，拼多多得以有更多的資金、資源去從源頭研發(fā)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新模式，譬如針對(duì)線下新零售，拼多多不僅會(huì)顛覆傳統(tǒng)的2元店，而且還很大可能會(huì)掣肘阿里京東。由此，拼多多帶給用戶的將是更新的體驗(yàn)、更強(qiáng)的需求滿足和更深入的覆蓋?！窘Y(jié)束語(yǔ)】讓消費(fèi)者當(dāng)敲鐘人，拼多多算是頭一遭。而這樣一個(gè)說(shuō)電商不是純電商、說(shuō)社交不僅僅是社交的平臺(tái)，正如一頭“小怪獸”，讓我們得以看到消費(fèi)需求本質(zhì)和真實(shí)的一面，也有機(jī)會(huì)以此管窺商業(yè)社會(huì)價(jià)值的締造和釋放是一個(gè)怎樣的創(chuàng)新。拼多多的上市，帶來(lái)的不僅僅是資本市場(chǎng)的關(guān)注和參與，其實(shí)也藉此讓拼多多得以在鎂光燈下打開自身更大的想象空間，不是“網(wǎng)紅店”，不是“舊電商”，而是融合了電商+社交+新零售+新制造+新空間的復(fù)合物，這個(gè)復(fù)合物，正在與更多的可能元素進(jìn)行化學(xué)反應(yīng)。而目前我們看到的拼多多，其實(shí)只是模式革命早期的面孔而已。

5月25日，京東發(fā)起的618購(gòu)物季正式拉開序幕。據(jù)京東披露，京東開普勒計(jì)劃的合作伙伴──今日頭條、什么值得買、愛(ài)奇藝、QQ瀏覽器、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)電信、玖富商城、一起惠返利網(wǎng)等將會(huì)同時(shí)舉行618全民年中購(gòu)物節(jié)主題促銷活動(dòng)。京東集團(tuán)CTO徐雷在講話中稱，今年618或?qū)⒊蔀檎麄€(gè)中國(guó)零售的分水嶺。徐雷表示，未來(lái)的零售在消費(fèi)變革和技術(shù)進(jìn)步的雙重作用下，消費(fèi)場(chǎng)景將不再局限于單一的渠道，而是延伸到無(wú)處不在的線上線下空間，零售的消費(fèi)者時(shí)代正在真正到來(lái)。今年的618，京東的新玩法將從技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售這五個(gè)方面入手。在技術(shù)+零售環(huán)節(jié)，人工智能將圍繞“個(gè)性化”打造消費(fèi)者的專屬商品推薦；同時(shí)還將結(jié)合ARVR技術(shù)與消費(fèi)者開展互動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，京東智慧物流旗下的無(wú)人車、分揀機(jī)器人等都將在618投入使用；在品牌+零售環(huán)節(jié)，京東將于6月6日聯(lián)合百大中國(guó)品牌推出“超級(jí)中國(guó)品牌盛典”；14個(gè)知名品牌將攜手明星代言人與消費(fèi)者開展深度互動(dòng)；在IP+零售環(huán)節(jié)，京東在618期間將會(huì)與樂(lè)高、迪斯尼和變形金剛開展粉絲狂歡活動(dòng)；在金融+零售環(huán)節(jié)，京東在今年618首次推出線上線下的白條產(chǎn)品，并將推出多種消費(fèi)保險(xiǎn)助力消費(fèi)者品質(zhì)購(gòu)物；在多終端+零售環(huán)節(jié)，開普勒合作伙伴將全面參與618購(gòu)物節(jié)。京東新通路事業(yè)部服務(wù)的中小門店和異業(yè)合作點(diǎn)將同時(shí)展開促銷與回饋活動(dòng)，全國(guó)1700家京東幫服務(wù)店、近5000家京東家電專賣店以及各類京東體驗(yàn)店也會(huì)全面參與618.京東營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人韓瑞表示，京東在618的整體組織思路上發(fā)生了變化。首先由單純的品類驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱讼M(fèi)者驅(qū)動(dòng)，將消費(fèi)者的參與感擺在了第一位；其次是與電商品牌由單純的采購(gòu)和供應(yīng)關(guān)系變成了協(xié)同合作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)了品牌商的勢(shì)能；第三是京東的角色由輸出流量資源變成了分享能力，讓線上線下的合作伙伴都有了廣泛參與、借力618的機(jī)會(huì)；最后就是618的整體組織由過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)變成了技術(shù)驅(qū)動(dòng)，不再由個(gè)人決定為用戶推薦什么商品、采購(gòu)什么商品，而是更多憑借大數(shù)據(jù)和人工智能進(jìn)行推薦。京東打造五極“X+零售”，聯(lián)動(dòng)線上線下，引入消費(fèi)者的參與和品牌的協(xié)同，意在完成有渠道商像中國(guó)零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商的角色轉(zhuǎn)變。

最近，天貓APP升級(jí)了，更加精簡(jiǎn)與個(gè)性化了。據(jù)公號(hào)“零售渠道觀察”報(bào)道，天貓此次改版核心的變化有三條：一、大幅刪減首頁(yè)場(chǎng)景卡片入口；二、移除“關(guān)注”底部導(dǎo)航入口，升級(jí)為“品牌+”；三、移除“天貓直播”首頁(yè)底部導(dǎo)航入口，并將其移入“品牌+”頻道。先來(lái)兩個(gè)直觀的畫面給大家看看。圖：手機(jī)端天貓首頁(yè)手機(jī)版天貓搜索頁(yè)天貓改版后，一方面，弱化了首頁(yè)中心化入口數(shù)量，“直播”歸入“品牌+”欄目，內(nèi)容場(chǎng)景推薦卡片數(shù)量也大幅減少。另一方面，在原有的商品推薦基礎(chǔ)上，重新梳理了以個(gè)性化推薦為主的品牌、官方主題等場(chǎng)景入口，且均以資訊內(nèi)容的方式呈現(xiàn)。毒眼從時(shí)尚電商內(nèi)容機(jī)構(gòu)“種草”了解到，這僅僅是一個(gè)開端而已，接下來(lái)淘寶與天貓的內(nèi)容入口還會(huì)不斷有變化。變化一：機(jī)器推薦更人性化，減少人為挑選因素。種草CEO孫臏告訴毒眼，淘寶和天貓的內(nèi)容有兩種推薦通道：一種是機(jī)器推薦，另一種是人為挑選。實(shí)際上，今日頭條也是用千人千面的邏輯在做內(nèi)容推薦，大部分內(nèi)容機(jī)器審核完了就直接推薦，同時(shí)也有一些內(nèi)容需要人為審核和推薦。與純內(nèi)容平臺(tái)今日頭條不同的是，淘寶是直接產(chǎn)生交易的地方，淘寶達(dá)人能直接從由內(nèi)容產(chǎn)生的交易中得到傭金，因此會(huì)有更多達(dá)人去研究淘系的推薦機(jī)制，想盡一切辦法被推薦賺取利潤(rùn)。如果機(jī)器人不是足夠智能的話，很容易就被人鉆了空子，挑選出來(lái)的內(nèi)容只是機(jī)器喜歡，而人不喜歡。“過(guò)去在淘寶會(huì)寫‘八股文’的達(dá)人才活得好，后面機(jī)器人推薦更智能化，真的用心做好內(nèi)容的人機(jī)會(huì)更大?！睂O臏說(shuō)。更有甚者，有些達(dá)人以“發(fā)一篇向商家要幾十塊”這樣的方式來(lái)收費(fèi)，淘寶上充斥著互相抄襲的內(nèi)容?！罢f(shuō)實(shí)話，就是和線下電線桿上貼小廣告一樣，你看到的時(shí)尚帖子說(shuō)不定是大媽抄來(lái)的。”孫臏告訴毒眼，有的達(dá)人瘋狂抄襲發(fā)帖，老板一年賺千萬(wàn)也不足為奇。一位已經(jīng)做了一年的淘寶達(dá)人評(píng)論說(shuō)，畢竟，淘寶是一家電商平臺(tái)，他擅長(zhǎng)給人打標(biāo)簽，也擅長(zhǎng)做千人千面的產(chǎn)品推薦，但是他們的不是內(nèi)容平臺(tái)，一開始沒(méi)有成熟的機(jī)制去衡量?jī)?nèi)容的好壞。對(duì)此，孫臏向毒眼透露，從2017年下半年開始，淘寶和天貓的產(chǎn)品組就在改進(jìn)入口推薦機(jī)制，已經(jīng)有成績(jī)出來(lái)了。一旦機(jī)器人對(duì)內(nèi)容的識(shí)別度提高之后，公平公開的內(nèi)容推薦機(jī)制更易建立?！疤詫氝_(dá)人的傭金賺得多不多，現(xiàn)在最關(guān)鍵的不在于內(nèi)容制作高低，而在于能上什么渠道，比如如果你常年能上‘有好貨’‘必買清單’，一年賺幾百萬(wàn)是小菜一碟。”一個(gè)母嬰行業(yè)的淘寶達(dá)人告訴毒眼，淘寶的機(jī)器人推薦機(jī)制更完善，這更有利于內(nèi)容生產(chǎn)者安心做好內(nèi)容。手機(jī)淘寶首屏，除了推薦阿里旗下APP外，全部?jī)?nèi)容化了變化二：淘寶更加注重人以群分，千人千面的內(nèi)容得以真正落實(shí)。千人千面的內(nèi)容主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是更懂你屬于哪類人。和天貓的上述改版一樣，淘寶在公域中也會(huì)增加人群Card，你是哪一類人就會(huì)看到相對(duì)應(yīng)的人群Card。而過(guò)去淘寶的內(nèi)容板塊是僵化的，用類似于做雜志欄目的手法填充內(nèi)容。“好賣的內(nèi)容板塊是有限的，淘寶也有業(yè)績(jī)壓力，他們肯定會(huì)推成交量大的類目，那達(dá)人也會(huì)琢磨淘寶那邊的心思，少數(shù)人關(guān)注的產(chǎn)品就不做了?！狈N草孫臏表示。二是在內(nèi)容表現(xiàn)形式上，不會(huì)硬推圖文、直播、短視頻任何一種，而是你喜歡看哪種類型淘寶就推薦什么給你。“淘寶在測(cè)試用戶對(duì)短視頻的反饋，鼓勵(lì)品牌商在店鋪、產(chǎn)品詳情頁(yè)放短視頻，首頁(yè)也會(huì)做一些短視頻推薦?！睋?jù)淘寶達(dá)人反饋，自淘寶表示要做短視頻后，一批淘寶達(dá)人開始做短視頻，因?yàn)橄啾葓D文和直播，短視頻是新的，能得到淘寶更多的流量支持。“有的達(dá)人看中了商品，先自討腰包給商家做短視頻，看重的就是淘寶給短視頻的紅利?！弊兓何⑻栽黾愚D(zhuǎn)發(fā)功能，允許品牌做品牌號(hào)。孫臏告訴毒眼，淘寶還有幾個(gè)功能上可能的變化。一是過(guò)去品牌商只要做達(dá)人號(hào)，一旦查實(shí)就會(huì)被封，品牌無(wú)法直接觸達(dá)公域流量，后面天貓會(huì)允許品牌商做類似于達(dá)人品牌號(hào)，讓品牌商更好地運(yùn)營(yíng)自己的粉絲。對(duì)此，有些淘寶達(dá)人并不看好品牌商自己做內(nèi)容推薦。“品牌商自己做內(nèi)容推薦，肯定沒(méi)那么中立，只說(shuō)自家產(chǎn)品好?！倍翘熵埰煜驴蛻舳恕柏埧汀备陌?。過(guò)去貓客首頁(yè)和淘寶一樣，是各種豆腐塊的資源位，現(xiàn)在改成直接賣精選產(chǎn)品。改版后的貓客首頁(yè)三是新建例如“小黑盒”這樣的精選貨品推薦欄。當(dāng)用戶打開淘寶時(shí)，可能會(huì)收到一個(gè)閃屏推薦，這個(gè)閃屏推薦在淘寶內(nèi)部被稱為“小黑盒”?！疤舫龅氖蔷x中精選的商品?！彼氖沁B接商家與達(dá)人的中介平臺(tái)微任務(wù)和眾媒合并。孫臏透露，淘寶和天貓的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)開始出現(xiàn)上述變化，對(duì)商家和服務(wù)商來(lái)說(shuō)都是利好的事情，讓二者的合作可以更順暢。按照孫臏的說(shuō)法是：“過(guò)去做內(nèi)容比較苦，淘寶不同的位置對(duì)內(nèi)容有不同的要求；而且你費(fèi)心做好的內(nèi)容不一定被推薦，按照效果付費(fèi)服務(wù)商不肯干，按照制作費(fèi)付費(fèi)又不一定能保證效果?！币簿褪钦f(shuō)，淘寶內(nèi)容機(jī)制改變之后，好內(nèi)容就能得到展現(xiàn)，服務(wù)商也愿意按照GMV來(lái)計(jì)算傭金了?！鞍凑罩谱魇召M(fèi)，我像是廣告公司。但是如果按照效果收費(fèi)，商家不用關(guān)心具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)，按照結(jié)果付費(fèi)就好了，這樣整個(gè)市場(chǎng)才可以真正做起來(lái)?！睂O臏預(yù)測(cè)，下半年真正懂內(nèi)容又懂運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商會(huì)發(fā)展速度更快。（圖片來(lái)源于原文配圖，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）

日前，天貓AppIOS版與安卓版幾乎同時(shí)放出最新版V6.0.0版本。按照官方說(shuō)法，新版本一改往常產(chǎn)品風(fēng)格，進(jìn)行了全面的調(diào)整。體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，此次改版的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是：一、大幅刪減首頁(yè)場(chǎng)景卡片入口；二、移除“關(guān)注”底部導(dǎo)航入口，升級(jí)為“品牌+”；三、移除“天貓直播”首頁(yè)底部導(dǎo)航入口，并將其移入“品牌+”頻道。改版后的天貓AppIOS版與安卓版首頁(yè)以IOS版本為例，將此次天貓App的改版情況整理如下：一、首頁(yè)卡片區(qū)域重組。新版本中，天貓App首頁(yè)去除了充值中心、免費(fèi)試用、尤物、粉絲趴、百元優(yōu)惠券等首頁(yè)頂部導(dǎo)航菜單入口，僅保留會(huì)員積分（原積分樂(lè)園）、天貓超市、天貓國(guó)際、聚劃算等導(dǎo)航菜單；場(chǎng)景頻道方面，去除必?fù)?、潮流酷玩、品牌資訊、便捷生活、國(guó)際海淘、愛(ài)生活、品牌特賣、熱門行業(yè)、品牌旗艦、猜你喜歡等首頁(yè)各種場(chǎng)景卡片，取而代之的是一系列個(gè)性化推薦商品、節(jié)日主題活動(dòng)等版塊，此外，新增了推薦精選店鋪版塊。天貓App改版前后首頁(yè)卡片對(duì)比二、新增“品牌”底部導(dǎo)航入口。新版本移除了“關(guān)注”及“天貓直播”底部導(dǎo)航欄目。新增“品牌”入口，并將品牌直播、煥新、粉絲趴等品牌欄目，搬到“品牌”頻道里。新增的“品牌”欄目圖示三、搜索欄優(yōu)化，但目前僅支持部分關(guān)鍵詞，如手機(jī)、筆記本、蘋果等。搜索欄優(yōu)化圖示整體來(lái)看，天貓App此次可謂是進(jìn)行了大幅度精簡(jiǎn)。一方面，弱化了首頁(yè)中心化入口數(shù)量，“直播”歸入“品牌+”欄目，內(nèi)容場(chǎng)景推薦卡片數(shù)量也大幅減少。另一方面，在原有的商品推薦基礎(chǔ)上，重新梳理了以個(gè)性化推薦為主的品牌、官方主題等場(chǎng)景入口，且均以資訊內(nèi)容的方式呈現(xiàn)。對(duì)于商家而言，天貓App全面升級(jí)后，平臺(tái)將主要提供內(nèi)容營(yíng)銷體系及規(guī)則建立，商家則需要利用達(dá)人生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為商品和品牌找準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，并借助平臺(tái)對(duì)接到更加有限的推薦場(chǎng)景下，從而實(shí)現(xiàn)深度品牌營(yíng)銷。而在這場(chǎng)“瘦身行動(dòng)”中，最為扎眼天貓直播的“隱去”。從底部一級(jí)菜單到“品牌+”子板塊，天貓直播的自然流量勢(shì)必有所下滑，平臺(tái)似乎也在有意引導(dǎo)用戶從關(guān)注直播本身向關(guān)注內(nèi)容轉(zhuǎn)移。2016年3月，淘寶直播上線試運(yùn)營(yíng)。同年5月和7月，淘寶直播與天貓直播分別正式上線。無(wú)論是平臺(tái)還是品牌商家，均在這方面投入了大量的資源與精力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年12月份，淘寶平臺(tái)每天直播場(chǎng)次近5000場(chǎng)。而在雙12當(dāng)天，不僅直播觀看峰值超越了雙11，用戶觀看時(shí)長(zhǎng)也有提升。2017年2月，淘寶直播和天貓直播宣布合并，兩塊業(yè)務(wù)完成打通。淘寶產(chǎn)品和消費(fèi)者平臺(tái)總監(jiān)聞仲透露，今年淘系直播做生活消費(fèi)類直播的定位不會(huì)變，但2017年會(huì)在內(nèi)容、流量、玩法三大方面進(jìn)行升級(jí)。對(duì)于此次合并，天貓內(nèi)容服務(wù)商種草CEO孫臏認(rèn)為，2016年淘寶客的“叫賣式”直播，在一線品牌身上在很難產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容。淘寶直播和天貓直播合并之后，在內(nèi)容質(zhì)量與轉(zhuǎn)化率上會(huì)更加平衡?！皬氖袌?chǎng)反饋來(lái)看，現(xiàn)在很多品牌商把直播看做在線客服，用直播集中解答用戶問(wèn)題、做產(chǎn)品測(cè)評(píng)，不會(huì)再像2016年底那樣大肆請(qǐng)明星做直播了?！睂O臏說(shuō)道。事實(shí)上，基因與需求的差異，決定了天貓與淘寶直播玩法上的不同。區(qū)別于主打新奇與好玩的淘寶直播，天貓直播會(huì)更注重于品牌的曝光。這一點(diǎn)，在阿里巴巴最新的財(cái)報(bào)中也有說(shuō)明。根據(jù)阿里巴巴2017財(cái)年Q4數(shù)據(jù)顯示，核心電商業(yè)務(wù)的季度收入同比增長(zhǎng)47%至315.7億元。但在這之中，天貓App與淘寶App卻體現(xiàn)出來(lái)了不同的價(jià)值。淘寶App主要輸出高度相關(guān)及互動(dòng)的內(nèi)容，帶動(dòng)了活躍用戶的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，天貓則圍繞品牌建立及提供相關(guān)服務(wù)來(lái)搭建平臺(tái)。而此次改版后，天貓App與淘寶App差異化體現(xiàn)的尤加明顯，重新梳理后的天貓APP品牌、商品、內(nèi)容三者的入口相對(duì)更加簡(jiǎn)化，去中心化明顯，且主要強(qiáng)調(diào)通過(guò)算法來(lái)進(jìn)行個(gè)性化推薦并觸達(dá)消費(fèi)者。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，隨著天貓對(duì)于直播推薦力度的下降，品牌商直播的需求量或許也將有所下降。而擺在品牌商面前的問(wèn)題是，下一個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷的風(fēng)口又將在哪里呢？

12月22日消息，昨日，英國(guó)老牌百貨公司HouseofFraser（簡(jiǎn)稱HOF）在中國(guó)的首家實(shí)體店正式開業(yè)——這便是位于南京新街口核心商圈的東方福來(lái)德。據(jù)了解，HouseofFraser誕生于蘇格蘭格拉斯哥市，到現(xiàn)在已有160多年的歷史，是一家擁有英王室嘉許和授權(quán)榮耀的老牌百貨公司。目前，其在全球擁有60多家門店，近18000名員工。2014年，中國(guó)三胞集團(tuán)旗下上市公司南京新百收購(gòu)了其89%的股權(quán)，成為控股股東。此后，HouseofFraser開始了拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐。此次開出的東方福來(lái)德占地面積約為2.85萬(wàn)平方米，總共有6層，包含了300余個(gè)品牌，國(guó)際品牌占97%（英國(guó)品牌占比34%）。其中，首批入駐的自有品牌共16個(gè)。據(jù)悉，不同于其他“二房東”型的百貨公司，HouseofFraser同時(shí)也是品牌運(yùn)營(yíng)商，旗下?lián)碛薪?0個(gè)自有品牌，產(chǎn)品涵蓋男女服飾、配飾、家居等領(lǐng)域。此外，它還擁有一支買手團(tuán)隊(duì)，依靠對(duì)市場(chǎng)和時(shí)尚高度的敏銳嗅覺(jué)，從全球搜羅潮品。2015年全年，其自有品牌及買手制業(yè)務(wù)為公司貢獻(xiàn)了近50%的銷售額。HouseofFraser中國(guó)CEO孔軍對(duì)外表示，借助南京新街口的龐大人流，東方福來(lái)德以自有品牌、買手品牌為基礎(chǔ)，將與相鄰的另外兩大國(guó)際品牌——擁有256年歷史的英國(guó)玩具店Hamleys中國(guó)首家旗艦店、美國(guó)新奇特連鎖商店Brookstone打通，讓體驗(yàn)和場(chǎng)景銷售充分融合。與此同時(shí)，還有消息稱，除了南京之外，HouseofFraser后續(xù)還會(huì)進(jìn)駐徐州，并計(jì)劃未來(lái)在中國(guó)開設(shè)50家店。此外，據(jù)了解到，事實(shí)上，除了在中國(guó)線下市場(chǎng)有所行動(dòng)之外，HouseofFraser在中國(guó)電商市場(chǎng)也悄然布局著。去年7月底，HouseofFraser正式登陸天貓國(guó)際，開出官方海外旗艦店，采用“海外直郵”方式向中國(guó)市場(chǎng)銷售英倫范兒的男裝、女裝、童裝、配飾、家居、箱包等品類的產(chǎn)品。不過(guò)，值得注意的是，根據(jù)公開資料HouseofFraser最近幾年過(guò)得似乎并不那么的順暢，比如在英國(guó)本土已經(jīng)連續(xù)5年虧損。而且，今年以來(lái)，其管理層也經(jīng)歷了一些動(dòng)蕩。被南京新百收購(gòu)之后，HouseofFraser已經(jīng)失去了兩位CEO、一位財(cái)務(wù)主管和一位客戶主管。上個(gè)月，其又公布了現(xiàn)任CEONigelOddy將于明年春天離職的消息。HouseofFraser在中國(guó)市場(chǎng)究竟能不能成功還遠(yuǎn)不到下結(jié)論的時(shí)候，但其英國(guó)“老鄉(xiāng)”馬莎百貨（Marks&Spencer）在中國(guó)黯然收?qǐng)龅那败囍b不得不重視。把英國(guó)的“自有品牌+買手制”模式運(yùn)用到中國(guó)也需要本土化，而在全球零售業(yè)萎靡的大背景下，HouseofFraser還需要邁過(guò)很多道坎兒。

11月23日消息，樂(lè)視旗下控股酒類電商平臺(tái)網(wǎng)酒網(wǎng)近日面臨高層大換血，據(jù)網(wǎng)酒網(wǎng)知情人士爆料，原網(wǎng)酒網(wǎng)戰(zhàn)略管理部VP任健接任公司副總裁一職，并擔(dān)任戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)人，同時(shí)任命谷曉武為財(cái)務(wù)總監(jiān)，同時(shí)接替張智健擔(dān)任董事會(huì)秘書一職。從知情人士處記者了解到，網(wǎng)酒網(wǎng)原副總裁和財(cái)務(wù)總監(jiān)均已離職，根據(jù)公開資料顯示，從2013年截至到現(xiàn)在，網(wǎng)酒網(wǎng)副總裁一職先后進(jìn)行了兩次變動(dòng)，自2013年11月份，趙凡從網(wǎng)酒網(wǎng)離職后，2014年初，由原來(lái)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CMO郭鶴出任網(wǎng)酒網(wǎng)副總裁。目前，根據(jù)已有的信息，郭鶴和徐濤均擔(dān)任過(guò)副總裁一職，至于是否是其中一人離職尚不得知。在網(wǎng)酒網(wǎng)的內(nèi)部郵件中，網(wǎng)酒網(wǎng)同時(shí)對(duì)公司的架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，其中，原產(chǎn)研部、信息化部合并重組為技術(shù)部，內(nèi)容營(yíng)銷部更名為廣告營(yíng)銷部，并入到戰(zhàn)略發(fā)展部，而原美酒頻道更名為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)部并入到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部。據(jù)匿名用戶爆料，樂(lè)視近日來(lái)的危機(jī)已經(jīng)波及到網(wǎng)酒網(wǎng)，公司內(nèi)部正在進(jìn)行裁員，裁員幅度大概在30%，公司對(duì)外宣稱正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。進(jìn)入11月，樂(lè)視風(fēng)波不斷，自媒體曝出樂(lè)視欠款100多億元后，樂(lè)視的資金鏈問(wèn)題將其推上風(fēng)口浪尖，同時(shí)媒體指出樂(lè)視旗下的網(wǎng)酒網(wǎng)還存在7500萬(wàn)元的資金缺口。據(jù)悉，今年的9月7日，網(wǎng)酒網(wǎng)對(duì)外宣布正式掛牌新三板，成為樂(lè)視第二家獨(dú)立登陸資本市場(chǎng)的子公司。樂(lè)視控股及網(wǎng)酒網(wǎng)CEO李銳分別持有網(wǎng)酒網(wǎng)50.46%、6.9%的股票。根據(jù)網(wǎng)酒網(wǎng)的招股書，2014年、2015年，網(wǎng)酒網(wǎng)連續(xù)虧損兩年，虧損額高達(dá)1.5億。其中，網(wǎng)酒網(wǎng)2014年度和2015年度營(yíng)業(yè)收入分別為5411.68萬(wàn)元和1.57億元，凈利潤(rùn)分別虧損7601.31萬(wàn)元和7386.18萬(wàn)元，毛利率分別為26.70%和15.28%，而經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~分別為負(fù)2580萬(wàn)元和負(fù)2479.88萬(wàn)元。網(wǎng)酒網(wǎng)近日公布的2016年上半年報(bào)告顯示，2016年上半年?duì)I業(yè)收入為1.52億元，較上年同期增長(zhǎng)394.43%，歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)為-4311.30萬(wàn)元，較上年同期-2658.64萬(wàn)元，虧損增大。值得注意的是，2016年10月28日，網(wǎng)酒網(wǎng)發(fā)布股票發(fā)行認(rèn)購(gòu)報(bào)告書，以12元/股的價(jià)格向自然人王華軍、國(guó)信證券(17.710,-0.28,-1.56%)、西部證券(25.000,-0.49,-1.92%)增發(fā)113.3萬(wàn)股，募資1359.6萬(wàn)元。網(wǎng)酒網(wǎng)對(duì)外宣稱此次募集資金的用途，是補(bǔ)充公司流動(dòng)資金，拓展主營(yíng)業(yè)務(wù)。更重要的是，網(wǎng)酒網(wǎng)開始向銀行申請(qǐng)貸款。9月30日，網(wǎng)酒網(wǎng)與中國(guó)光大銀行(4.040,0.06,1.51%)大連金州支行簽訂《流動(dòng)資金貸款合同》，約定向銀行借款4000萬(wàn)元用于補(bǔ)充流動(dòng)資金，由董事長(zhǎng)李銳做擔(dān)保。11月9日，網(wǎng)酒網(wǎng)向招商銀行(18.840,0.47,2.56%)北京分行申請(qǐng)1000萬(wàn)元貸款，也同樣是補(bǔ)充公司流動(dòng)資金，李銳作為擔(dān)保。網(wǎng)酒網(wǎng)作為樂(lè)視生態(tài)體系中的消費(fèi)生態(tài)板塊，承載著樂(lè)視O2O落地的重要一環(huán)，樂(lè)視控股集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO賈躍亭表示，生活消費(fèi)領(lǐng)域?qū)⑹菢?lè)視下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)范圍內(nèi)，樂(lè)視已經(jīng)開始生活館103家，預(yù)計(jì)到2016年年底將完成200家精品樂(lè)視生活館的落地。截至到目前，樂(lè)視的生態(tài)合伙人達(dá)到1278個(gè)，商超門店進(jìn)駐5862家，進(jìn)駐LePar店1500家。網(wǎng)酒網(wǎng)CEO李銳還曾透露，在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)酒網(wǎng)將持續(xù)深化生態(tài)戰(zhàn)略，進(jìn)一步提出“全球品質(zhì)供應(yīng)鏈+自有優(yōu)質(zhì)品牌+跨界生態(tài)終端+多維互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”四層完整的生態(tài)架構(gòu)，加速其產(chǎn)業(yè)鏈縱向垂直打通及橫向跨界擴(kuò)張。但是就目前來(lái)看，陷入資金鏈困境的樂(lè)視控股及網(wǎng)酒網(wǎng)能不能度過(guò)當(dāng)前的危機(jī)還是未知數(shù)，而據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，在網(wǎng)酒網(wǎng)掛牌新三板前引入機(jī)構(gòu)投資者時(shí)，賈躍亭及樂(lè)視控股曾與珠海融樂(lè)、天津諾德等機(jī)構(gòu)簽訂對(duì)賭協(xié)議。對(duì)賭內(nèi)容中，對(duì)網(wǎng)酒網(wǎng)目標(biāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行承諾。根據(jù)報(bào)道，網(wǎng)酒網(wǎng)承諾2015年、2016年2017年的業(yè)績(jī)目標(biāo)為銷售收入分別不低于2.4億元、6億元和10億元。若最終無(wú)法完成承諾，則賈躍亭及樂(lè)視控股需要贖回投資方所持的公司股份。根據(jù)相關(guān)資料，贖回金額大約按照12%的年利率計(jì)算。

7月27日消息，今日，霍建華在美拍進(jìn)行首次直播，在線觀眾人數(shù)達(dá)81萬(wàn)。據(jù)了解到，這也是霍建華的首次直播秀，直播主要是為了宣傳其代言的護(hù)膚品品牌SK-Ⅱ?！爸辈ネ?，跟年輕人接軌，是一個(gè)蠻新鮮的嘗試?！被艚ㄈA在直播現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)道。但有網(wǎng)友在微博反饋“太刻意了。一直打廣告，反而讓很多人都不會(huì)去消費(fèi)，因?yàn)橹鞑](méi)有一句問(wèn)到粉絲的心聲”?！拔覀冎肋@是廣告直播，但是如果我華能多互動(dòng)下，我想我們會(huì)買得更多。而不是這么僵硬的手法，主持人略尷尬”?！爸辈ヅc明星結(jié)合本是一種很好的營(yíng)銷方式，但品牌在直播中要切中消費(fèi)者的痛點(diǎn)才能達(dá)到不俗的效果。最重要的是站在用戶的角度，用戶看了你這個(gè)直播會(huì)不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的想法，要怎么做才能讓用戶產(chǎn)生下單的想法，而不是不痛不癢地介紹產(chǎn)品，那不會(huì)讓我有購(gòu)買的欲望。”另一位用戶點(diǎn)評(píng)。據(jù)了解到，“品牌+明星+直播”是近期較為火熱的一種直播方式，且大都獲得了不俗的成績(jī)。如歐萊雅通過(guò)直播明星們?cè)谧呒t毯前的化妝梳理過(guò)程，插入介紹明星們使用的歐萊雅化妝品，同時(shí)在歐萊雅在官網(wǎng)和天貓店同步上線促銷活動(dòng)后，交易量暴增。美寶蓮一場(chǎng)Angelababy2小時(shí)直播，最終在淘寶賣出10000支口紅新產(chǎn)品。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，直播意味著把傳統(tǒng)明星代言的曝光效果無(wú)限放大，帶來(lái)的是品牌和明星的雙重曝光。從營(yíng)銷學(xué)上看，這其實(shí)是典型的事件營(yíng)銷，借勢(shì)造勢(shì)相結(jié)合?！艾F(xiàn)在直播處于上升期，是流量很密集的一個(gè)時(shí)期，無(wú)論是明星還是品牌都可以有效地利用新興的技術(shù)和平臺(tái)，來(lái)進(jìn)行自我營(yíng)銷?！庇袠I(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。

進(jìn)入比價(jià)頁(yè)面，在搜索框中輸入商品關(guān)鍵字。關(guān)鍵字建議使用“品牌+型號(hào)”組合的形式可以最大程度確保搜索結(jié)果正確，例如搜索“索尼RX100”（品牌與型號(hào)中留一個(gè)空格）。如果你在搜索中遇到了困難，可以試著調(diào)整輸入的詞匯，盡量保證搜索框中的詞匯接近商品型號(hào)或者正確用名。例如搜索“樂(lè)事薯片”比“樂(lè)事土豆片”更容易搜索到您要的結(jié)果。

4月21日消息，都市麗人CEO鄭耀南在“2016中國(guó)制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)”上講述了都市麗人從代工廠到品牌的轉(zhuǎn)型歷程，以及用兩年時(shí)間在電商領(lǐng)域做到類目前四的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)。一、代工廠階段，一臺(tái)縫紉機(jī)開始?xì)v程。但是代工廠行業(yè)利潤(rùn)在不斷下降，從以前的30%逐漸下降為不到10%；二、2003年開始轉(zhuǎn)型，一開始是“零售+渠道”，利潤(rùn)率不到5%，堅(jiān)持了三年，覺(jué)得這條路是對(duì)的，平衡了自己的能力和市場(chǎng)環(huán)境，利潤(rùn)率達(dá)到10%；三、2013年轉(zhuǎn)型“品牌+商品”，2014年在香港上市，2015年底突破100億元的零售，成為全球第六的內(nèi)衣公司。此外，鄭耀南還介紹了都市麗人的在多品牌、多品類、多渠道方面的主要策略：多品牌策略：目前都市麗人有女性、男性、兒童三大產(chǎn)品線；全品類布局：都市麗人開發(fā)了八大品類，包括內(nèi)衣、內(nèi)褲、睡衣、家居服、保暖服、打底褲、背心、襪子等，保證用戶不止能買自己的產(chǎn)品，還能為家人購(gòu)買產(chǎn)品；多渠道擴(kuò)張；開展多元銷售渠道，持續(xù)擴(kuò)張銷售網(wǎng)絡(luò)。據(jù)悉，都市麗人的線下店分為五種：商業(yè)超市店、交通樞紐店、校園店、社區(qū)店、商業(yè)街店。鄭耀南介紹稱，都市麗人從2014年開始在電商起步，到2015年底成為電商前四，預(yù)測(cè)今年年底進(jìn)入前三。他還透露，以前在電商領(lǐng)域排名前列的大多是線上品牌，而到2016年，線上排名前十的內(nèi)衣品牌中，有八個(gè)是線下品牌。據(jù)了解，本屆大會(huì)已于今日在東莞現(xiàn)代國(guó)際展覽中心舉辦。本次大會(huì)以“創(chuàng)造之都·革新之路”為主題，旨在推動(dòng)?xùn)|莞本地資源、傳統(tǒng)企業(yè)與電商平臺(tái)、服務(wù)商對(duì)接，助力東莞制造業(yè)電子商務(wù)的深度轉(zhuǎn)型。包括eBay跨境貿(mào)易事業(yè)部香港和臺(tái)灣地區(qū)總經(jīng)理梁皚貝、亞馬遜中國(guó)華南區(qū)總經(jīng)理康平、環(huán)球易購(gòu)第三方平臺(tái)負(fù)責(zé)人吳慶華、都市麗人CEO鄭耀南、華陽(yáng)信通CEO黃新山、樂(lè)視商城戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理賈光陽(yáng)等在內(nèi)的電商高管都參與峰會(huì)并發(fā)表演講。

【一起惠訊】4月10日消息，一起惠了解到，全渠道零售商樂(lè)友孕嬰童今日宣布正式引進(jìn)荷蘭母嬰品牌Difrax（迪福），這意味著樂(lè)友海外直采的進(jìn)一步拓展。據(jù)悉，樂(lè)友將首批從Difrax全線產(chǎn)品中挑選熱銷單品，包括德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的S型防脹氣奶瓶，牙醫(yī)型分月齡安撫奶嘴，益齒冷凝牙膠（帶安撫巾）、防漏訓(xùn)練鴨嘴水杯等22款產(chǎn)品。樂(lè)友方面介紹稱，此次引進(jìn)的產(chǎn)品相比于海淘價(jià)格低20%。目前，Difrax產(chǎn)品已于4月1日在樂(lè)友全國(guó)400多家門店上線開賣，另外樂(lè)友網(wǎng)、樂(lè)友APP及樂(lè)友京東旗艦店也同時(shí)出售。近年來(lái)，海淘已逐漸成為媽媽們選擇母嬰產(chǎn)品所追捧方式，為應(yīng)對(duì)跨境購(gòu)帶來(lái)的沖擊，樂(lè)友從2010年開始布局海外品牌，并采用“流通品牌直采直供+獨(dú)家引進(jìn)海外品牌+自主研發(fā)定制品牌”全渠道戰(zhàn)略。目前，樂(lè)友35%的產(chǎn)品為純進(jìn)口品牌，并與21個(gè)國(guó)家的品牌商達(dá)成直供合作。在國(guó)內(nèi)，與之合作的供應(yīng)商超過(guò)530多家，遍布全球21個(gè)國(guó)家，截止2014年底，樂(lè)友門店達(dá)到400多家，網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員數(shù)量超過(guò)600萬(wàn)。

曾陷入拖欠供應(yīng)商貨款風(fēng)波的凡客在新一年迎來(lái)利好消息。騰訊科技獨(dú)家獲悉，凡客CEO陳年(微博)在去年年會(huì)上透露，凡客已在春節(jié)前完成新一輪融資。知情人士稱，這輪融資規(guī)模超1億美元，包括淡馬錫、聯(lián)創(chuàng)策源、IDG、軟銀賽富在新一輪投資中均跟投，當(dāng)前資金已經(jīng)到賬。據(jù)一位凡客前員工透露，獲得新融資后，凡客做品牌決心會(huì)很堅(jiān)定。凡客這一輪融資啟動(dòng)由來(lái)已久，早在去年10月，即有來(lái)自投資人士方面的消息稱，凡客正在洽談新一輪融資，這也是凡客成立以來(lái)的第七輪融資。凡客前六輪分別為：聯(lián)創(chuàng)策源與IDG投資200萬(wàn)美元、軟銀賽富1000萬(wàn)美元、啟明創(chuàng)投與IDG等約3000萬(wàn)美元、老虎基金約5000萬(wàn)美元、聯(lián)創(chuàng)策源與IDG等1億元美元、淡馬錫與嘉里集團(tuán)等2.3億美元，總計(jì)約4.22億美元。知情人士指出，凡客過(guò)去兩年遭遇庫(kù)存、拖欠供應(yīng)商貨款風(fēng)波等困難，但投資方還是看好凡客方向。股東們一致認(rèn)為，凡客最大價(jià)值是品牌，關(guān)鍵是怎么樣去定位和經(jīng)營(yíng)?！爸胺部椭饕亲吡?、走規(guī)模，忽略了品質(zhì)，未來(lái)凡客對(duì)服裝品牌的追求會(huì)更高?！边^(guò)去一年凡客過(guò)得并不平靜，去年5月，凡客更試圖引進(jìn)第三方品牌，考慮做“品牌+唯品會(huì)”模式，9月，凡客則經(jīng)歷一波凡客旗下V+、特賣和凡客第三方三大部門整合和調(diào)整，準(zhǔn)備重回品牌路線。在凡客接二連三的動(dòng)作中，凡客的定位開始不清晰，外界疑惑凡客到底是產(chǎn)品品牌還是渠道品牌。據(jù)知情人士透露，從去年6月開始，投資人明顯加大干預(yù)凡客的力度，在一連串的董事會(huì)會(huì)議上，凡客命運(yùn)、出路被反復(fù)審?qiáng)Z，最終雷軍(微博)觸動(dòng)陳年，使陳年深受感觸，決定不再搖擺，凡客重回產(chǎn)品，重回品牌。陳年去年接受騰訊科技采訪時(shí)表示，6月份以來(lái)自己與雷軍接觸多次，前后長(zhǎng)達(dá)60個(gè)小時(shí)，尤其在小米3發(fā)布前夕，雷軍很認(rèn)真地談了小米產(chǎn)品思路、品牌思路，雷軍對(duì)小米的做法、態(tài)度對(duì)自己刺激非常大，這對(duì)凡客后續(xù)系列劇烈調(diào)整有直接關(guān)系。凡客系列調(diào)整包括總部從市區(qū)搬遷到偏遠(yuǎn)的亦莊開發(fā)區(qū)，且在一個(gè)月做出決定，凡客旗下V+、特賣和凡客第三方三大部門整合和調(diào)整，涉及數(shù)百員工和上千供應(yīng)商。這場(chǎng)搬遷和調(diào)整“優(yōu)化”掉20%凡客人員，人員流失與溝通不暢還引爆激烈的拖欠供應(yīng)商貨款風(fēng)波。凡客在向小米模式學(xué)習(xí)過(guò)程中，曾有19大品類的凡客最后確立T恤、襯衫、褲裝、帆布鞋、超輕薄羽絨服、POLO衫等有限的七八個(gè)品類。當(dāng)然，這也給凡客帶來(lái)陣痛，過(guò)去幾個(gè)月，凡客有大量人員流失，尤其是公關(guān)部基本已洗牌。

據(jù)了解，日前，凡客上線“李寧”限時(shí)特賣頻道，以超低價(jià)的形式幫助李寧清理庫(kù)存。對(duì)此，業(yè)界褒貶不一?；蛴姓J(rèn)為凡客在追逐上市的前提下，改作“唯品會(huì)”特賣模式；或有指出，凡客將從網(wǎng)絡(luò)品牌向平臺(tái)化過(guò)度，沖擊了傳統(tǒng)品牌的形象和定位。對(duì)此，許曉輝認(rèn)為，凡客從V+誕生開始，自有品牌和零售渠道的兩條腿走路模式已經(jīng)建立，只是近來(lái)越發(fā)清晰而已。在渠道形式的探索上，凡客可以視作線上版百麗。許曉輝舉例稱，百麗2012年銷售額達(dá)328億元，其中自有品牌占187億元，其余均是代理NIKE、Adidas等零售渠道獲取。雖然僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，但隨即遭到了業(yè)內(nèi)人士的指摘。分析人士指出，百麗代理銷售Nike、Adidas用的并非百麗母品牌，百麗線下代理的運(yùn)動(dòng)品牌也不會(huì)開在百麗自己的品牌店里，自營(yíng)和代理品牌都是分開經(jīng)營(yíng)。這和凡客官網(wǎng)銷售李寧有本質(zhì)不同?！叭绻部投ㄎ挥谄放?，V+定位于渠道，這沒(méi)有問(wèn)題。但如果在同一品牌下的“自有品牌+零售渠道”，模式是更清晰，還是更模糊？”某服裝電商從業(yè)者指出?！胺部筒皇悄７聝?yōu)衣庫(kù)起步嗎？?jī)?yōu)衣庫(kù)店鋪里會(huì)賣NIKE么？自圓其說(shuō)而已?！绷碛袠I(yè)內(nèi)人士表示。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，2012年凡客誠(chéng)品全年銷售額達(dá)到65.4億，凡客誠(chéng)品曾在去年第四季度宣布實(shí)現(xiàn)季度盈利。有傳聞稱，凡客今年將全力沖擊IPO。

全面收購(gòu)庫(kù)巴，4億元投標(biāo)央視廣告，巨資打造覆蓋全國(guó)的物流基地，所有這一切，都在為國(guó)美電器在電商領(lǐng)域的高調(diào)出場(chǎng)做準(zhǔn)備。很快，12月3日，國(guó)美集團(tuán)正式宣布將整合旗下國(guó)美電器網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)兩大電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)統(tǒng)一管理和資源共享。整合后，國(guó)美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國(guó)美在線”。按照國(guó)美方面的說(shuō)法，“‘國(guó)美在線’將借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢(shì)，充分融合線上線下的優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大線上品牌影響力，最大限度地滿足客戶需求，全面推進(jìn)國(guó)美電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?！睂?duì)于國(guó)美的電子商務(wù)戰(zhàn)略，國(guó)美總裁王俊洲表示：“2015年國(guó)美要做到電商規(guī)模超千億，成為國(guó)內(nèi)盈利能力最強(qiáng)的電商?！比欢?，截至2012年9月底，國(guó)美電商總銷售僅為31億元，雖然同比增長(zhǎng)達(dá)160%，但由于基數(shù)低，千億計(jì)劃仍然高遠(yuǎn)。人們需要弄清楚的是，在王俊洲信心滿滿的背后，千億目標(biāo)到底需要怎樣的戰(zhàn)略支撐？“整合”而非“合并”對(duì)于媒體廣為報(bào)道的國(guó)美電器網(wǎng)上商城與庫(kù)巴網(wǎng)的合并消息，來(lái)自國(guó)美在線宣傳人員告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者：“我們是整合而非合并，整合只是資源的優(yōu)化分配，而合并則意味著合二為一。”的確，12月5日，國(guó)美在線網(wǎng)站發(fā)布公告《國(guó)美整合兩大電商平臺(tái)正式更名“國(guó)美在線”》，其中提到：“國(guó)美電器網(wǎng)上商城將正式更名為‘國(guó)美在線’，同時(shí)，庫(kù)巴將依托國(guó)美在線強(qiáng)大的后臺(tái)能力，以獨(dú)立品牌、獨(dú)立網(wǎng)站、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的模式專注于綜合類電商平臺(tái)的發(fā)展?！憋@然，區(qū)別于輿論一開始所理解的國(guó)美網(wǎng)上商城與庫(kù)巴網(wǎng)合二為一的“國(guó)美在線”，庫(kù)巴仍然是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，盡管從消費(fèi)者角度來(lái)看，無(wú)論是在原有的網(wǎng)上商城購(gòu)物還是到庫(kù)巴購(gòu)物都將實(shí)現(xiàn)“國(guó)美在線”的統(tǒng)一模式，但在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理上，國(guó)美仍然是兩個(gè)電商平臺(tái)在運(yùn)作。國(guó)美在線CEO韓德鵬表示：“最快2013年1月，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)兩個(gè)網(wǎng)站使用一個(gè)會(huì)員賬號(hào)登錄，會(huì)員在國(guó)美在線可以搜索到庫(kù)巴網(wǎng)上的商品，兩個(gè)網(wǎng)站上的商品可添加到一個(gè)購(gòu)物車中進(jìn)行便捷支付。”不過(guò)，來(lái)自國(guó)美內(nèi)部的人士告訴記者：“兩者的整合更重要的意義在于對(duì)外的整合宣傳方面，在此之前，國(guó)美網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)的營(yíng)銷費(fèi)用總是雙份的，在銷售額有限的背景下成本居高不下，兩者整合有助于降低營(yíng)銷成本以及相應(yīng)的管理成本，而2012年國(guó)美擲4億元投標(biāo)央視廣告，也是在主打國(guó)美在線?！薄巴瑫r(shí)，對(duì)于國(guó)美網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)，盡管在商品品類上有一定的互補(bǔ)性，但消費(fèi)者認(rèn)知并不清晰，感覺(jué)總像一個(gè)矛盾的雙品牌，兩者整合后有助于形成消費(fèi)者的統(tǒng)一認(rèn)知，強(qiáng)化國(guó)美電商在消費(fèi)者心目中的地位?！睅?kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮也告訴記者：“國(guó)美網(wǎng)上商城與庫(kù)巴網(wǎng)兩者是業(yè)務(wù)整合，并未合并。整合后的國(guó)美在線更注重商品經(jīng)營(yíng)和客戶經(jīng)營(yíng)，庫(kù)巴網(wǎng)則更專注于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。我們將使兩大平臺(tái)在內(nèi)部共享的基礎(chǔ)上‘求同存異’，以建立更先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，降低成本，提升效益。”彭亮同時(shí)表示：“在整合后，兩個(gè)網(wǎng)站的同質(zhì)同價(jià)比的商品將少數(shù)存在，庫(kù)巴將以平臺(tái)的形式拓展和繁榮線上綜合品類?！表n德鵬也表示：“國(guó)美還將陸續(xù)建立統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，使人才、系統(tǒng)等資源高效互動(dòng)，進(jìn)一步提升公司對(duì)電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理能力，實(shí)現(xiàn)資源投入產(chǎn)出效率最大化?！彪p品牌掣肘國(guó)美電商整合策略一出，業(yè)界更多地表示認(rèn)同，業(yè)內(nèi)人士表示：“國(guó)美在線將是國(guó)美未來(lái)電商重心，國(guó)美有意將庫(kù)巴打造成天貓式采購(gòu)式平臺(tái)，同時(shí)有利于降低成本。零售業(yè)起家的國(guó)美每年采購(gòu)龐大商品，未來(lái)將采用自主銷售的封閉性經(jīng)營(yíng)，使得線上線下發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。”顯然，這與國(guó)美2012年以來(lái)強(qiáng)調(diào)的“多渠道發(fā)展策略”高度一致，在多渠道發(fā)展策略之下，國(guó)美多次強(qiáng)調(diào)線上線下的資源共享，在電商的血拼中，國(guó)美也多次指出利用強(qiáng)大的線下積淀資源來(lái)支持電商業(yè)務(wù)，而電商整合將使這種資源支持的效果實(shí)現(xiàn)最大化。對(duì)于國(guó)美的線下資源，庫(kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮表示：“以供應(yīng)鏈為例，國(guó)美每年超千億的采購(gòu)規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，即使在正常銷售情況下，也能保證大部分家電商品低于市場(chǎng)價(jià)格，并且貨源充足穩(wěn)定，這有賴于國(guó)美強(qiáng)大的物流支撐能力。”目前，國(guó)美在全國(guó)200多個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)有大型倉(cāng)儲(chǔ)基地，全國(guó)一二三線城市大家電商品基本全部實(shí)現(xiàn)本地化物流配送，這讓正處于物流建設(shè)期的純電商企業(yè)難以逾越。事實(shí)上，區(qū)別于現(xiàn)有電商的物流優(yōu)勢(shì)是國(guó)美一向以來(lái)特別強(qiáng)調(diào)的，王俊洲在接受本報(bào)記者采訪時(shí)曾經(jīng)表示：“國(guó)美多年來(lái)積累的土地資源，可以最大化降低倉(cāng)儲(chǔ)成本?！辈粌H如此，國(guó)美控股總裁黃秀虹在接受本報(bào)記者采訪時(shí)也強(qiáng)調(diào)：“國(guó)美正在打造一個(gè)更強(qiáng)大的物流基地，通過(guò)該基地，不但可以讓國(guó)美的電商從中受益，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商都可以使用這一物流系統(tǒng)并進(jìn)而幫助他們降低成本，這將是國(guó)美對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步強(qiáng)化。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則指出：“國(guó)美在電商領(lǐng)域需要快速起跑，現(xiàn)有的雙品牌形成的掣肘就必須予以解決，國(guó)美要出售庫(kù)巴，不可避免地要增加新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或強(qiáng)化已有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一起不成功的收購(gòu)也會(huì)給國(guó)美商譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害，國(guó)美通過(guò)整合策略進(jìn)行過(guò)渡，一方面，庫(kù)巴平臺(tái)模式一旦成功，國(guó)美電商將會(huì)如虎添翼，至少有助于降低其銷售成本，并實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的最大化收益，而一旦不能快速盈利，或?qū)⒌鍪袌?chǎng)，也不會(huì)造成太大的負(fù)面影響?！碧魬?zhàn)千億電商計(jì)劃國(guó)美三季度財(cái)報(bào)顯示，國(guó)美前三季度虧損6.87億元，截至2012年9月底，國(guó)美電商總銷售為31億元，同比增長(zhǎng)160%；同期蘇寧線上業(yè)務(wù)(易購(gòu))銷售收入達(dá)95.56億元(含稅)，同比增速超100%。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)需求超過(guò)萬(wàn)億，淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都在搶占電子商務(wù)的重要位置，很多都已形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)，如何最大化吸引網(wǎng)上消費(fèi)者，成為國(guó)美下一步戰(zhàn)略中必須要考慮的內(nèi)容。王俊洲透露希望二者的有機(jī)整合，為國(guó)美集團(tuán)的電商戰(zhàn)略帶來(lái)快速發(fā)展，能夠到2015年時(shí)做到電商規(guī)模超千億，成為國(guó)內(nèi)盈利能力最強(qiáng)的電商。這個(gè)目標(biāo)對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)并不難。彭亮則表示：“整合后的國(guó)美電商正形成‘雙品牌+雙模式’的‘國(guó)美電商模式’。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)美在線將打造更強(qiáng)的供應(yīng)鏈，包括家電、3C、百貨等，定位于更加面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購(gòu)物網(wǎng)站。而庫(kù)巴將專注于平臺(tái)發(fā)展，今后將無(wú)限擴(kuò)展SKU，打造繁榮的B2B2C平臺(tái)。”不過(guò)，對(duì)千億電商計(jì)劃來(lái)說(shuō)，這仍然僅是一個(gè)起點(diǎn)，未來(lái)國(guó)美將啟動(dòng)哪些連續(xù)性的電商戰(zhàn)略，仍然是一個(gè)值得關(guān)注的焦點(diǎn)。