消費者在寵物喂養(yǎng)上越來越追求進口品質產品，客單價持續(xù)攀升。2016年至2018年，天貓國際寵物類商品購買人數增長3倍，交易金額增長超10倍。如今，寵物愛好者都把貓貓狗狗當成家庭一分子來對待，給它們吃進口主糧，買進口玩具，甚至連吃喝拉撒的問題都要通過智能設備來解決。數據顯示，自動喂食機、自動飲水器等智能設備正成為寵物消費新主流。價格從幾百到幾千不等的進口智能寵物設備受追捧。即便是單價超過5000元的智能貓廁所，“貓奴”們剁起手來也是毫不猶豫，成交最高的一天，賣出近400臺。網友大呼，這些智能設備簡直是“懶癌患者”的福音，不僅釋放了主人的雙手，還讓寵物們邁進了智能家居時代。值得關注的是，八成寵物正在面臨“空巢”問題?！?018年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，80后、90后占養(yǎng)寵人數的75%。正處于事業(yè)上升期的他們，平日里工作繁忙，周末和節(jié)假日又經常外出，“貓主子”“狗主子”們難免成為“空巢寵物”。這些年輕人為自家的“空巢寵物”操碎了心。因此，智能貓廁所、自動飲水器、自動喂食機等都成為緊俏商品。這些智能設備價格不菲，但卻能節(jié)省大量的人力和時間。就算主人不在家中，寵物們也能在家里舒舒服服地吃喝拉撒。自動喂食器、自動飲水機已不稀奇，成為不少養(yǎng)寵人士的“標配“。最近，能自動鏟屎的智能貓廁所大受“貓奴”歡迎。在天貓國際上，一款單價超過5000元的智能貓廁所自去年年底上線以來，已售出近千臺。僅天貓雙11一天，就售出400臺?！敖夥烹p手的感覺實在太好了，以為只是簡單地自動鏟屎，卻沒想還能定時鏟屎，以后出門再也不擔心了?！币晃幌M者在商品評論中說，之前因為平時工作忙，經常出差不在家，為寵物鏟屎成了他生活中最大的難題。在購買這款智能貓廁所后，他不僅解放了雙手，周末、節(jié)假日也能放心出游了。讓主子們吃飽又吃好，依舊是愛寵人士們最為重要的任務?，F(xiàn)在，消費者在購買進口寵物類產品時，更加專業(yè)、精細。數據顯示，2016年至2018年，天貓國際的功能型貓主糧消費增長2300%，美毛貓糧、奶糕貓糧、去毛球促消化貓糧是最受歡迎的功能貓主糧類型。除了滿足“自家小主”的口腹，年輕的養(yǎng)寵人士對寵物的健康也頗為關注。在寵物藥品與保健品中，驅蟲的消費比重最高。專業(yè)的局部清潔產品，例如眼部和耳部清潔劑、除味劑、藥品等寵物相關清潔和保健用品的消費規(guī)模，也在近幾年顯著提升。

剛剛，非洲第一電商平臺JumiaTechnologiesAG在美國紐交所上市，開盤價為每股14.5美元。據招股書顯示，Jumia將出售1350萬股美國存托股票，籌集高達2.16億美元的資金。據一起惠了解，Jumia是2012年成立于非洲尼日利亞的電商平臺，前身由Sabunta和Kasuwa兩家公司合并創(chuàng)建而來，命名AfricaInternetGroup（簡稱“AIG”）。2016年AIG進行業(yè)務重組，將所有的業(yè)務歸到Jumia品牌名下，AIG更名為JumiaGroup，這也是Jumia發(fā)力的開端，直到現(xiàn)在。招股書顯示，Jumia在2018年營收為1.3億歐元（約1.49億美元），運營虧損1.69億歐元（約1.94億美元），年度凈虧損為1.7億歐元（1.95億美元）。其中，第四季度營收4380萬歐元，上一季度為3360萬歐元，上年同期為3660萬歐元；運營虧損為5290萬歐元，上一季度為虧損4060萬歐元，上年同期為虧損5090萬歐元。截至2018年12月31日，其平臺gmv為8.28億歐元（約9.48億美元，折合約63.589億人民幣），上年同期為5.07億歐元。事實上，Jumia從去年開始準備IPO，2019年1月份左右遞交資料，并于3月12日向美國證券交易委員會（SEC）提交了IPO（首次公開招募）申請書，尋求在紐交所掛牌上市。據一起惠了解，紐交所最快IPO的日期為提交IPO招股書后的第15天。打造閉環(huán)生態(tài)圈Jumia亞太區(qū)總裁Keefe表示，“此前，我們推測敲鐘時間是在年中7月左右完成，沒想到這么快迎來了敲鐘?！蹦敲?，提前敲鐘對Jumia的戰(zhàn)略規(guī)劃是否有影響呢？Keefe稱，年初集團在做2019年戰(zhàn)略規(guī)劃的時候就已經考慮到敲鐘的問題了，因此提前敲鐘，只是加快了戰(zhàn)略布局的進程，戰(zhàn)略方面只會做簡單調整。據一起惠了解，2019年Jumia為了滿足不同消費者的需求，將原有的JumiaMarket和JumiaGlobal兩個模塊的業(yè)務，劃分為四個模塊，打造全新的電商生態(tài)。第一個模塊為JumiaMall，主要上線高端產品，面向高端客戶，且這個模塊主要以全球品牌為主。第二個模塊為JumiaMarketplace，主要針對非洲本地賣家做線上銷售和促銷。第三個模塊為JumiaGlobal，主要促進國際賣家的業(yè)務增長。第四個模塊為JumiaOutlet，主要以低貨值非品牌產品為主。Keefe表示，原來這幾塊業(yè)務打算隨著預估的敲鐘時間上線，目前也都加快了進程，預估在5月份上線。針對不同的業(yè)務模式，Jumia配備了不同的物流模式。比如，在JumiaMall上線的產品必須要事先將產品備貨到Jumia的海外倉，平臺既可以統(tǒng)一把控品質也可以實現(xiàn)24-48小時配送。JumiaGlobal仍將是Jumia2019年發(fā)展的重點業(yè)務，類似于國內的天貓國際，而物流則以直郵的方式進入非洲市場，平臺保證配送時間在7-10天。值得注意的是，針對Jumiaoutler模塊，平臺建議商家將客單價定在2-3美金，最多不超過5美金，并采用郵政線路進行配送。Keefe表示，郵政線路現(xiàn)在依舊在設計中，估計將在5月底正式上線。面對平臺的各項電商業(yè)務來看，離不開Jumia2015年開始搭建的Jumiapay。該服務，目前已經覆蓋了Jumia涉足的6個地區(qū)的14個國家，其中只有肯尼亞還不能完全開放。招股書顯示，2018年第四季度，Jumia尼日利亞和埃及站點的訂單，有54%是使用Jumiapay完成支付?！俺藙倓偺岬降碾娚?、支付、物流，Jumia還有線下的酒店和餐飲業(yè)務?！盞eefe告訴一起惠，Jumia想要打造的是一個生態(tài)圈的商業(yè)閉環(huán)。目前，正在完善totalsolution的解決方案以做到進入非洲可以在Jumia享受一站式服務。引導賣家運營加大廣告和營銷投入針對Jumia重點發(fā)力的Global業(yè)務，有商家告訴一起惠，JumiaGlobal的入駐并沒有特別明顯的難點，只要具備企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)Payoneer賬戶即可提交入駐申請。目前，商戶最關心的問題依舊是商品在非洲好不好賣，能獲得多少平臺的流量扶持，以及如何在初期快速出單等。招股書顯示，Jumia電商平臺的產品品類包括服裝、智能手機、家居和生活用品、快消品、美容產品、香水以及其他電子產品等。2018年，Jumia平臺上售出的商品90%由第三方賣家提供，剩余10%由Jumia直接售出，目的是增強主要品類和地區(qū)的消費者體驗。Keefe稱，JumiaGlobal針對以上一系列問題，建立了商戶管理團隊，為商戶解答各種運營、選品的問題和指導方案。包括指導賣家參與適合商戶品類的平臺活動，SKU的優(yōu)化，MABAYA付費推廣指導等等；同時，JumiaGlobal的團隊在每周二、周五都會有線上培訓，輔導商戶在平臺的運營。據一起惠了解，Jumia作為平臺方有全年的營銷日歷，各種T1級別平臺大促將覆蓋所有平臺賣家。針對國際賣家，Jumia也對T1活動做了量身定制并給國際賣家專門的活動流量。官方信息顯示，2014年，Jumia在尼日利亞推出“黑色星期五”活動；2015年，“黑色星期五”活動在尼日利亞吸引了230萬游客；2017年和2018年兩年時間，Jumia的“黑色星期五”均出現(xiàn)爆單的情況。招股書披露，截至2018年12月31日，Jumia平臺的活躍賣家數為8.1萬，活躍消費者數為400萬，相交于2017年的270萬增長了48.1%。年交易額（GMV）由2017年的5.071億歐元增長至2018年的8.282億歐元；營收由2017年的9400萬歐元增長至2018年的1.306億歐元。Keefe表示，IPO之后，Jumia將從終端用戶的市場營銷、平臺大數據分析、非洲本地的物流和配送等做持續(xù)投入；另外，今年上線的名叫“RALSEACLAIM”的客服系統(tǒng)，就是專門為國際賣家遇到困難時，與Jumia客服團隊聯(lián)系的快捷通道；同時，JumiaGlobal團隊計劃推出針對中國賣家的中文后臺。穩(wěn)住“第一”并不好做即便Jumia已經成為非洲市場的獨角獸企業(yè)，資本青睞的“天之驕子”，想要一直保持第一的地位也并非易事。據一起惠了解，目前，業(yè)界對于Jumia的評價主要有兩個，一個是“非洲的亞馬遜”，一個是“非洲的阿里巴巴”。Keefe則更加認同后者。"2019年的重點還是從JumiaGlobal入手，除了線上B2C業(yè)務增加的兩個業(yè)務模塊，未來也將在線上B2B和線下B2B加大布局。目前，B2B的業(yè)務量很少，只占集團的25%。"Keefe說道。另外，以往Jumia一直都是復制國內外較好的發(fā)展模式，但是未來要想一直當第一就要不斷創(chuàng)新，引領非洲的電商市場。事實上，今年2月份Jumia對外公布上市后，非洲另一個電商平臺Konga也宣布將在2020年上市。而這兩家在非洲市場同時期創(chuàng)立的電商平臺，曾經也因為自稱第一而激烈地競爭。如今，Jumia或許依舊是Konga的對標企業(yè)。Konga也是成立于尼日利亞的非洲本地電商平臺，擁有自己的物流網絡，在尼日利亞的各個地方都有取貨點和配送中心。其在2014年開設了第三方賣家市場。除此之外，非洲目前還有幾家電商平臺可能對Jumia造成沖擊：Kilimall成立于2014年7月肯尼亞首都內羅畢，是第一家進入非洲互聯(lián)網行業(yè)的亞洲企業(yè)，也是中國唯一的“非洲本土+中國跨境”電商平臺公司，是一個集多國營銷、交易支付、訂單處理、倉儲配送等功能于一體的一站式非洲電子商務服務平臺。在過去的4年中，Kilimall融入了非洲基因和當地特色，也在打造全球供應鏈和跨境支付體系，還建立了非洲本土品牌營銷、本土倉儲物流、本土客服等運作團隊和服務體系。Keefe稱，近兩年，Kilimall更加偏向于B2B運營，針對線下采購商，與Jumia的B2B業(yè)務并不沖突，各有專攻。Kikuu成立于2015年，作為專注于物流基礎建設的新起之秀，目前在加納、坦桑尼亞、剛果金、喀麥隆、烏干達以及尼日利亞等國家線下鋪設取貨點。其中，除了加納屬于自營性質，其他國家均為加盟制。據一起惠了解，Kikuu自成立就屬于B2C的第三方平臺，而平臺平均客單價相對較低，類似于國內的淘系產品。這與Jumia今年發(fā)力的Jumiaoutlet或將產生直接競爭。另外，非洲當地還有一家老牌電商平臺Takealot，成立于2010年，在約翰內斯堡，德班和開普敦開設并不斷擴大倉庫。這家南非電商平臺還為平臺賣家提供倉儲、配送和客服等服務。該公司于2014年與非洲最大的電商和數字化企業(yè)Naspers旗下的電商平臺Kalahari合并，于2017年第三次Naspers的追加投資也說明其發(fā)展勢頭不可小覷。Keefe稱，Jumia作為第一個在納斯達克上市的非洲電商企業(yè)，首先意味著非洲的科技公司獲得了全球金融資本的認可；其次，也意味著非洲電子商務正在快速崛起，4億的互聯(lián)網用戶正在打破線下分銷渠道的瓶頸，通過線上滿足日常生活的各項需求。

淘寶網帶給我們很大的方便，也讓我們購買到不稱心的產品，怎樣在淘寶上購買到稱心如意的商品呢？一起來看看淘寶網購經驗分享吧！淘寶網購經驗分享1、便宜沒好貨，這條定律不能小覷，最便宜的那個質量可能不過關，所以MM們不要貪圖小便宜。2、皇冠賣家固然好，但是東西到底適用于你嗎？還是好好看看買家評價。3、很多網店都打著“承諾正品，如假包退”的口號，但是哪里有那么多正品可言，千萬不要輕易放松警惕，假貨當道，仔細斟酌。4、看到喜歡的產品，一定好貨比三家，淘寶上的價格參差不齊，你一定可以在同樣的質量上找到最低價格的東西。5、很多消費者都很善良，即使買到次品也不會給差評，這樣的行為其實是放縱賣家。6、淘寶上的定價并不是沒有商量的余地，一口價的商品都可以還價，嘗試讓老板包郵吧！7、如果你已經被淘寶上癮了，建議不要將支付寶和網銀綁定在一起。8、買到很失望的商品時，千萬不要湊合，退換貨其實也不是很麻煩，總是把這個大麻煩放在家里好。9、千萬不要相信加QQ的賣家和發(fā)鏈接的賣家，中獎的信息也不應該輕信，如果你上當了，會損失很慘重。10、熱賣的寶貝很可能被刷過，如果該店一個月的銷售數量有500件，而下面的購買記錄只有6頁（每頁15條購買記錄，6*15=90件）的話，你該起疑心了。

現(xiàn)代生活越來越依靠電子產品和軟件了，自從網上購物開通之后，不少人開始選擇宅在家中網購自己想要的東西，雖然方便卻也需要注意一些小技巧，網購達人推薦網購達人省錢小技巧，想要逞心如意很簡單。了解自身各部位尺寸在網上買衣服、鞋子等商品的時候，我們一般都可以看到賣家對商品的詳細描述，比如衣服的身長、袖長、胸圍等。因為線上購物，不像在線下購物那樣可以試穿，所以一定要對自己身體各部分的尺寸都比較熟悉。很多MM看到網上的漂亮衣服都不敢買，就是擔心買了穿著不合適。熟悉了自己穿衣服的具體尺寸，這些擔心和問題都可以迎刃而解了。善用站內搜索和比較一般比較知名的購物網站上都有比較健全的搜索工具。如：騰訊拍拍網、淘寶、易趣、當當等，一打開主頁，很容易就能看到站內搜索選項。只要在搜索框內寫下需要搜索物品的關鍵詞，比如“百麗”，就會出現(xiàn)搜索結果的頁面；在新的搜索結果頁面上，還可以將商品的分類更加細化，比如：從整體結果到女士鞋帽，在鞋帽篩選的金額中再去選擇靴子等等。熟練使用搜索功能能夠快速地在豐富的網上商品資源里找到自己想要的東西。充分利用社區(qū)資源一般的購物網站上都有相關的論壇，論壇里面有很多實用的帖子可以作為我們網上購物的參考。比如目前熱銷商品的排行、怎么區(qū)分商品的真假等等，站在前人已經總結的經驗上再出擊，這樣也能少走很多彎路呢。如果遇到疑惑，還可在論壇及時發(fā)布出來尋求咨詢和幫助，不僅熱心的網友會提供相關解答，網站的服務人員也會及時出來相助哦。省錢壓價有竅門當你在網上一個店面購物達到一定金額的時候，可以和賣家洽談減免一定的郵費；也可以在網上購物的時候，多約幾個朋友一起購買，增大可以砍價的籌碼；最好購物的時候，一個階段一個階段地集中采購，省去每次網上購物都花費郵費或者快遞費的支出。即時溝通扭轉不可議價網上購物的時候，最好還是和賣家多溝通一下，即時通訊工具是比較好的溝通方式，比如QQ、MSN等。有疑問就要及時溝通，即使賣家在商品頁面說明不議價，但是精明的MMGG們通過在線溝通，還是有砍價的可能的。尤其要注意的是，在沒有確定對價格和賣家是否有你需要的商品型號、顏色之前，最好不要拍下物品，免去“只拍不賣”麻煩。

很多小伙伴雖然有很多的想法，想要在淘寶上開個店鋪大展拳腳，但是卻不知道應該要怎么去做。要知道很多的小伙伴在前期的時候都會選擇去開C店，因為這樣子的話，相對來說門檻會低很多，并且就算是個人的話，也能夠開網店，而且成本也不會很高，是大部分的人都能夠負擔的起的。首先想要開店的話，肯定一點必不可少的就是我們是必須要準備的電腦了，如果沒有的話，我們很多的操作都沒辦法實現(xiàn)。畢竟很多的后臺操作，還有我們必須要做的店鋪裝修，這些都是肯定要在電腦上進行的。其次就是手機了，還有相機這些了，不僅僅是為了給我們的商品拍出美美的照片，還是需要我們來跟我們的消費者來進行溝通。還有就是肯定需要一張屬于我們自己的銀行卡，這樣子的話，我們賺到的錢才能夠真的揣進我們自己的腰包哦。緊接著我們要說到的肯定就是開店的話，必須滿足的一些條件了，首先我們開店的話，必須的一點要求就是您必須要年滿十八周歲才具備資格的，并且在申請入駐的時候還需要準備好自己的身份證。這里要提醒大家的就是，每一個小伙伴都只能夠在淘寶上開一家店鋪哦，所以我們是不能夠進行重復的開店的。如果是企業(yè)的話，也是需要準備好相關證件的，而且有些特別的類目還有別的類目的許可證需要準備哦。在我們選擇好了是個人來進行開店了以后，就需要我們開始進行店鋪認證的準備了，這個時候就需要我們將我們的店鋪來進行實名制的認證了，這樣子才能夠證明這個店鋪是由您所有，是您開的。其次我們還需要綁定支付寶，也就是進行支付寶的認證，這里就需要用到我們的之前所準備的那些證件了。最后就是，我們在認證完成了以后的話，肯定是需要審核的。當我們順利的通過了審核的話，我們就會受到通知了，這樣我們的店鋪才能夠算是真正的可以開始營業(yè)了。當我們開始做店鋪的時候，就需要將我們更多的精力去花費在我們店鋪的后期的維護上面，還有就是要不停的去學習一些新的知識來填充自己哦。

4月11日消息，淘寶規(guī)則中心于今日新增了《淘小鋪管理規(guī)范》，并調整供貨商的評價規(guī)則。該規(guī)范于2019年4月11日公示通知，2019年4月18日正式生效。據一起惠了解，新增的《淘小鋪管理規(guī)范》主要內容包含三方面：明確淘小鋪準入、運營、傭金、交易爭議等相關原則及要求；明確淘小鋪的違規(guī)情形和違規(guī)處理；將《淘小鋪平臺供貨商管理規(guī)范》中的評價內容，遷移至《淘寶網評價規(guī)范》中，并依據該規(guī)范進行違規(guī)處理。規(guī)范表明了其適用范圍是為淘小鋪平臺供貨商推廣商品的會員，且該規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補充，若有特殊規(guī)定的，按照該規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)定的，則依據《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。根據《規(guī)范》，在會員創(chuàng)建店鋪時，須通過淘寶身份認證，同時符合淘寶對開店主體及其負責人的年齡要求，并需要將其淘寶賬戶與通過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定。規(guī)范表明，通常情況下，一個會員僅能開設一個淘小鋪，具備一定持續(xù)運營能力、滿足一定運營條件的誠信會員，可享有開設多店的權益?！兑?guī)范》規(guī)定了上線商品的權限，即“僅能從淘小鋪平臺選取商品至本店中，亦可在指定模塊添加推薦理由，但不可通過任何方式編輯該商品，亦不可自行發(fā)布新商品?！睋?，淘小鋪至多可選取1000個商品進行推廣。據悉，淘小鋪平臺提供兩種交易方式：買家在淘小鋪中直接購買商品；淘小鋪店主通過“淘小鋪”APP直接下單購買商品。淘小鋪的違規(guī)處理原則與程序遵從《淘寶規(guī)則》的相關規(guī)定，當違規(guī)行為成立后，淘小鋪平臺對會員進行扣分。若扣分達到節(jié)點時，淘小鋪平臺會對會員采取相應的節(jié)點處理措施。

在應對“英脫歐”帶來潛在影響的對策實施上，跨境電商賣家的時間已經不多了。一起惠獲悉，歐盟已于4月10日召開緊急峰會商討英國延期脫歐事宜，最終同意將英國延期脫歐至10月底，在6月份歐盟還將對此再次評估。此前，在3月29日，英國第三次脫歐協(xié)議，以344票反對、286票支持的決議投票被英國議會否決。議會決定英國脫歐的下一個關鍵日期是4月12日，要么于當日無協(xié)議脫歐，否則在那之前就向歐盟申請長期延期，或做出是無協(xié)議還是不脫歐的選擇。這也意味著，雖然“英脫歐”不會立馬實施，對中國跨境電商的影響也不是立馬出現(xiàn)的，但“英脫歐”仍會來臨，現(xiàn)在是著手準備應對之策的最佳時機。物流供應鏈先受波及對于英脫歐，首先會受到影響的是跨境電商的物流供應鏈。“因為電子商務的運營基本上都會受供應鏈和全球物流的支配，英國脫歐將意味著貿易壁壘的變化，這會對物流公司產生重大的新關稅和收費的限制，給其帶來新的成本，包括通關延誤的風險、供應鏈的中斷等?！庇鳭&P注冊會計師事務所大中華區(qū)總裁Julia說道。萬邑通副總裁Tiger也表示，若英國脫歐成功，英國與歐盟之間將不再享受自由貿易，退歐后英國進出口商品的關稅都將提高，英國及其他歐盟國家的消費者互相網購時，多交的關稅可能達2%-15%。除了對關稅的影響外，Tiger稱，英脫歐還會影響到跨境電商以下三大成本：第一，增值稅成本。英脫歐后“遠程銷售”的制度或將不再適用遠程銷售指的是從一個歐盟國家銷售商品給另一個歐盟國家的賣家，在一定限額內，無需注冊多國VAT，僅需要在庫存國/地區(qū)注冊以及申報稅務即可。因目前很多賣家都是把庫存放置在英國，通過遠程銷售至歐盟其他四個站點，同時利用英國FLATRATE低稅率7.5%申報，從而來控制成本。所以一旦英國脫歐無新協(xié)議出臺，跨境電商將在稅務版塊付出高額的成本。第二，歐盟與英國間的通關成本。英脫歐后，跨境電商在英國和歐洲其他國家的雙向進出皆需申報。英國至歐盟或歐盟至英國清關要分別申請英國和歐盟的EORI（EORI號可能不再通用），同時雙向進出需要多次進出口申報，這將導致清關成本增加。第三，貨物清關成本，清關方式選擇將會變窄。歐盟和英國在貿易上作為兩個獨立的區(qū)域，從歐盟其他國家入境的貨物再轉派送到英國，或者在英國清關再轉派送到歐洲其他國家的通關方式不再有優(yōu)勢，因為進出均需要進出口申報，這也會使進出口申報成本增加。Tiger則表示，無論最終英國脫歐與否，萬邑通都會基于當地國家（英國及歐盟）的政策要求來修正萬邑通提供的國際運輸，英國與歐盟間調撥，尾程出庫等各類服務以及流程，在符合目的國法律法規(guī)的前提下提供穩(wěn)定和高性價比服務。在針對于不同的國家合規(guī)服務方面，萬邑通目前已提供在英國、比利時、荷蘭和德國等相應國家的入庫段合規(guī)服務，賣家可以基于目前自身的實際情況（各個國家的EORI及VAT）來選擇相應的服務。而在遠程銷售（歐盟和英國之間）方面，基于目前對賣家售賣派送服務的考慮，萬邑通已經暫時停止了跨境派送的服務，避免賣家在派送過程中受硬脫歐的影響導致派送服務中止或者延遲。而萬邑通也會基于英脫歐結論，來更新服務開放時間及要求。各方應對無協(xié)議脫歐當然，擔心英脫歐的不僅有企業(yè)家，各國政府均開始投入了大量人力和物力對英脫歐帶來的影響打下“預防針”。據Tiger稱，截止到目前為止，荷蘭，德國，比利時等國家也都已經做好硬脫歐的準備，并及時調整海關系統(tǒng)。Julia也表示，英國已同三家航運公司簽署了價值超1.02億英鎊的合同，來面對無協(xié)議脫歐將會帶來的海關壁壘問題。此外，法國也“非常擔心”英國將在沒有任何安排的情況下無協(xié)議離開歐盟，所以法國政府表示，其將在港口培訓和部署近600名額外員工，并投資5000萬歐元用于預備該國的港口和機場。當然，對于跨境電商賣家來說，各國政府對英脫歐做出的各種反應中，影響最廣的則是“稅號”，因為一旦英脫歐，UK的EORI號碼將無法在歐盟任一口岸進行通關。據了解，目前，根據一些跨境賣家的反應，已經出現(xiàn)了部分綁定英國稅號的EORI不能在荷蘭清關的情況。Julia根據HMRC的脫歐報告和相關指導，認為企業(yè)首先要做的是盡快申請英國的EORI號碼和歐盟國家的EORI。而德國稅局也在近期針對英國無協(xié)議脫歐的情況，建議跨境電商企業(yè)及時申請EORI號碼。此外，Julia表示，HMRC在其報告中稱，如果英國在沒有達成協(xié)議的情況下離開歐盟，那么從歐盟或歐盟以外進口貨物的企業(yè)，一旦將貨物運抵英國，則不需要立即支付進口增值稅，但是需要在接下來的VAT遞交中進行申報。另外，HMRC增值稅指南還確認，如果是無協(xié)議脫歐，低價值寄售免稅方案（LowValueConsignmentRelief）將不再適用于那些以直郵包裹進入英國的貨物。這意味著，除非它們是零稅率或免征增值稅的商品，否則海外賣家發(fā)送到英國的所有貨物都要承擔增值稅。是挑戰(zhàn)也可能是機遇目前英脫歐的局勢還不明朗，Julia認為，脫歐的最終方案取決于各方面的談判進程，這包括歐盟各成員國內部的商討，以及保守黨和工黨之間的談判，所以期間也會存在各種可能性。英國脫歐的主要影響在于英國和歐盟國家公民的權益、關稅和貿易往來，以及北愛爾蘭和愛爾蘭共和國之間的關系等等。毫無疑問，這會影響英國經濟貿易、旅游和商業(yè)等，當然，最終英脫歐對跨境電商的影響還需要等脫歐協(xié)議在英國議會批準通過后再做判斷。如今，在脫歐未決的情況下，Julia認為，未雨綢繆，做好商業(yè)計劃是第一步。就這一點，她也對中國跨境電商企業(yè)給出了一些應對策略。首先，跨境電商企業(yè)的商務計劃最好涉及到企業(yè)的所有部門，和職能不同級別的員工。一線員工，可能包括有在操控亞馬遜和eBay英國以及歐洲站的運營人員，他們最了解當前英國以及歐洲消費者的購買力和購買趨勢。英國脫歐的不確定性導致許多公司在業(yè)務和商業(yè)模式方面會重新考慮其市場定位。Julia表示，企業(yè)應該在這種情況下，來真正考慮客戶的價值主張是什么，明確客戶對其服務/產品滿意度的需求，這一點至關重要。她認為，現(xiàn)在，所有行業(yè)都比以往任何時候都變化的更快，跨境電商企業(yè)需要及時了解這些變化，并準備改變或調整其運營方式。不過，Julia也指出，從積極方面來看，隨著新的供應鏈模式出現(xiàn)，跨境電商能夠從更低價的市場中獲取資源，這也可能為電子商務帶來新的機遇。另外，英國也可能會決定降低甚至取消之前由歐盟施加的關稅和收費規(guī)則，從而提高英國的競爭地位。因此，盡管關于英脫歐的一切存在不確定性，但它也可能代表著跨境電商的新機會。再者，英國脫歐后，電商運營將面臨著新的監(jiān)管和法律政策等，特別是有關知識產權方面的問題。目前，擁有知識產權的英國公司會享有擁有歐盟法規(guī)注冊和保護專利的益處，這是另一個值得考慮的領域。此外，Julia稱，英脫歐使英國消費者對電商的消費能力和態(tài)度也受到了影響。據調查數據顯示，無論最終英國怎樣的方式脫歐，21%的英國消費表示，這都會影響他們的消費水平和購物欲望。而有33%的英國消費者則表示，他們會對英國以外的產品持謹慎購買的態(tài)度。Julia表示，目前來看，歐盟峰會在已經同意延長英國脫歐最終期限的情況下，英國首相特蕾莎梅的脫歐方案仍在計劃中內，同時備選的脫歐方案還有再次進行脫歐公投、提早英國議會的大選，甚至直接取消脫歐等。如果英脫歐達成一定協(xié)議，跨境電商需要按照新的協(xié)議以及英國稅務和海關總署的規(guī)定，來安排自己在英國和歐洲的跨境貿易。

現(xiàn)代人越來越多的喜歡在網上買東西，因為方便又節(jié)省時間，而且可以貨比百家，可謂是逛街購物的好地方，網購達人推薦網購注意事項，四個省錢攻略來幫你。網上購物要貨比百家在實體店買東西會貨比三家，在網上購物可以貨比百家。在網上一旦碰到喜歡的，不要急于購買，把相關商品列表按照類別、地域、價格、品牌等條件限定分類，按高低價格順序來選擇，同樣價格的前提下，選擇郵費低級別高的店鋪。由于一般郵費都是買家出，假如一次購買多件商品而又不超重，只算一個郵費，這樣就比較劃算。想買物美價廉的東西，就要多動動嘴皮子，一般信譽度中等的賣家都是掌柜本人在線，比較好說話，混熟了，打折送禮之類的自然是少不了。信用評價比鉆石皇冠重要淘寶網上有100多萬家網店，進入一家網店之后，要注重看哪些方面呢？一般購物指南的方向為:首先看整個網店是否專業(yè)，從圖片、店鋪裝修、商品分類、商品介紹等方面看；其次看信用評價，鉆石還是皇冠不重要，重要的是顧客的評價留言，好評的留言就沒什么看頭了，中評和差評都要看一看，由此判定這個賣家是否值得信賴。在選擇商品的時候，先看照片，最好是實物拍攝的，并且有細節(jié)圖；再看商品說明，了解商品的具體信息；另外還要看售后服務、退換貨等條款，這個非常重要；最后還要看售出的記錄，買的人多不多，評價如何。合理為自己維權網上購物要正確合理地利用好自己的評價權和投訴權，賣家都會很在意客戶的評價，假如有什么不滿足盡管跟賣家提出你合理合適的要求。碰到惡意欺騙的賣家也可以投訴，網站客服都會有人處理你的投訴請求，不要嫌麻煩。安全第一省錢第二物美價廉是網購的目標，武漢網商動力總經理廖江濤提醒：切不可為了圖方便、想省錢而忽略了安全問題。自己的賬號密碼和支付密碼、網銀密碼，不要設置太簡單，也不要設置成一樣。對于價格便宜得離譜的商品要非凡小心，切不可直接將錢打到對方賬戶，而要使用支付寶。

庫存是服裝行業(yè)的弊病，去庫存則是服裝企業(yè)一直需要深入研究的問題。導致庫存積壓的原因有很多，包括主觀的、企業(yè)自身導致的對服裝銷售量的把控失誤和客觀的、因消費者審美、流行趨勢周期短等導致的需求預測難度增加的原因。在庫存問題上，我們不得不提及快時尚品牌H&M和國內品牌海瀾之家。高庫存問題一直困擾著它們，是什么讓它們面臨高庫存?又是如何應對的?H&M為清理庫存、保護品牌形象，寧愿燒掉也不愿意降價銷售。H&M曾被曝出5年時間里燒掉了近60噸庫存，平均一年燒毀12噸。焚燒衣物事件使H&M一度登上了服裝行業(yè)和環(huán)保界的黑名單。近年來，快時尚品牌銷售增速放緩更是進一步擴大了它們的庫存規(guī)模。2018年上半年，H&M庫存達到了363.33億瑞典克朗，約40億美元，同比增長13%，占據了銷售額的31.9%。陷入被各界言論圍攻的H&M開始做出回收衣物、販賣二手服飾、采取環(huán)保面料等行為來挽回品牌形象。推出回收衣物模式讓H&M體面了些。但環(huán)保回收雖然可以幫助減少污染，循環(huán)利用率的高低卻是由回收的衣服質量決定的，好一些的可以銷往二手店、捐贈出去或者升級為新的布料，但不好的依舊會被丟入垃圾場。H&M回收的衣物中大多數的衣物的最終歸宿仍是降級處理和垃圾場。為進一步減緩庫存壓力、扭轉浪費印象，H&M在中國市場推出咸魚平臺回收計劃、在瑞典則推出了二手衫銷售平臺。若這些舉措可以順利進行下去，確實可在一定程度上彌補庫存壓力。海瀾之家高庫存帶給海瀾之家的煩惱不是一點兩點。海瀾之家2018年的財報中顯示，報告期內存貨為94.73億元，較上年末的84.92億元上升了11.55%，存貨周轉天數為286天。海瀾之家表示，存貨增長主要是由于OVV、海瀾優(yōu)選生活館、AEX、男生女生等品牌備貨增加所致。2015年和2016年，庫存分別為95.79億元、86.32億元，這是近幾年來，海瀾之家繼2015年之后，庫存再次逼近百億。海瀾之家居高不下的庫存與其經銷模式有著不可分割的關系。加盟商不承擔存貨滯銷風險，還可以將存貨退還給海瀾之家。這樣一來，海瀾之家的庫存也就開始水漲船高。與此同時，還有多品牌矩陣發(fā)育不良帶來的問題。海瀾之家旗下走“物廉價美”路線的海瀾優(yōu)選生活館，不僅沒有在生活家居市場激起一片水花，還承擔著虧損的風險。財報顯示，海瀾優(yōu)選生活館這一子公司僅2018年上半年就虧損了960.78萬元。上新的頻率和數量過慢過少、商品定價不合理、風格雜亂定位不明確、質量一般等原因導致了海瀾優(yōu)選缺乏核心競爭力，庫存積壓也隨之而來。故，海瀾之家要處理庫存問題，不僅要改變經銷模式帶來的不利影響，還要深入市場，給自身品牌做好定位，降低風險?？偨Y“服裝行業(yè)最不值錢的就是庫存?！睅齑鎲栴}在業(yè)內已是司空見慣，短期內會影響企業(yè)現(xiàn)金流的周轉，長期得不到解決甚至會導致現(xiàn)金流崩盤;還會提高儲存和運輸成本，平白消耗企業(yè)資金;而庫存積壓的越久，衣物就貶值地越厲害，其影響是牽一發(fā)而動全身。當然目前來說，庫存問題仍然很難根除。服企要減少庫存，就要形成正確的生態(tài)理念和產業(yè)供應鏈，更多地探索新零售與數字化經營，提高清庫存的效率。

作為國內最早一批A股上市跨境電商企業(yè)，跨境通作出了一個嘗試——轉型開放平臺。區(qū)別于第三方平臺入駐模式，自建網站以零售商身份給消費者提供服務的獨立站模式在近一年來備受跨境出口電商圈賣家的關注。但該路徑的未來會走向哪里，業(yè)內并未有成熟的案例作為參照。一起惠發(fā)現(xiàn)，跨境通全資子公司環(huán)球易購旗下獨立站GearBest已開始嘗試平臺模式的運作，目前已經有商戶入駐到該平臺上。擁有店鋪評價體系可參與促銷活動據一起惠了解，跨境通為目前在A股上市企業(yè)中營收規(guī)模最大的跨境電商企業(yè)。據該公司2018年業(yè)績快報顯示，跨境通去年營業(yè)總收入高達216億元。其中，獨立站是該公司營收的重要渠道之一。據跨境通2018年上半年報告顯示，跨境通獨立站半年內實現(xiàn)36.8億元營收，GMV半年內合計56.45億元。其中，GearBest是跨境通全資子公司環(huán)球易購旗下主要的三大獨立站中注冊用戶數最多的獨立站（環(huán)球易購還擁有Zaful、Rosegal兩大主要的獨立站平臺）。根據跨境通2018年上半年報告顯示，截至2018年6月30日，GearBest注冊用戶數達3585萬人，月活躍用戶數4236萬人，90天復購率43.2%，在線SKU數41.3萬，月均客單價53.6美元。據悉，在此前，GearBest主要以銷售自營產品為主。而現(xiàn)在，GearBest上開始出現(xiàn)第三方入駐賣家，GearBest商品頁面上的“Store”展示是其轉型第三方平臺的重要標識。目前，GearBest第三方入駐賣家銷售商品的頁面右上角會顯示該賣家的店鋪名字、店鋪評分。通過點擊店鋪評分右邊的“Favorites”按鈕，用戶能直接關注該賣家的店鋪?，F(xiàn)在，GearBest的店鋪頁面暫時只有商品的羅列，并不像國內的天貓、京東等電商平臺一樣擁有店鋪裝潢等功能。（圖中的商品由一家名為“SYHLStore”的店鋪銷售紅色矩形框標注的為GearBest商品頁關于店鋪的標識；下面的圖為GearBest的自營商品頁面并無店鋪標識）（GearBest賣家的店鋪頁面）值得注意的是，一起惠留意到，已經有部分商戶使用GearBest的促銷活動了。此外，GearBest上面已經擁有BestSeller的促銷專區(qū)，消費者可以直接選擇店鋪賣家購買商品。明顯，第三方入駐的商戶不僅只把商品放在GearBest等待消費者來購買，而是可以通過運營手段來促使平臺上的用戶消費。針對GearBest是否已正式開放第三方賣家入駐，一起惠向環(huán)球易購官方求證。環(huán)球易購方面表示，GearBest的平臺化還在試運營中，并未完全開放，暫時不適合對外透露更多信息?！按尕洝彼龋繛槭裁匆D型成為第三方平臺呢？對此，環(huán)球易購并未對外發(fā)聲。但可以明確的是，轉型平臺已成了各個獨立站賣家緩解存貨壓力采取的重要手段之一。根據公開資料顯示，2018年第三季度，跨境通存貨資產為46.6億元，而該報告期跨境通的營收為59億元；同為2018年第三季度，傲基電商存貨資產為13.6億元，而該報告期傲基電商的營收為22.1億元；在2018年第一季度，以出海品牌為主要模式的安克創(chuàng)新存貨資產為5.75億元，而該報告期內安克創(chuàng)新的營收為9.26億元。（三家跨境電商企業(yè)的存貨數據）從上述數據可見，無論對于品牌銷售為主的跨境電商企業(yè)還是對于鋪貨型的獨立站跨境電商企業(yè)來說，存貨資產是一個不能忽略的壓力。實際上，在上月末，跨境通即發(fā)布公告，稱針對于一年以上的存貨的可變現(xiàn)凈值進行了充分地分析和評估，經重新對存貨減值測試，發(fā)現(xiàn)部分存貨存在跌價準備計提不足的風險，主要集中在海外倉庫齡一年以上的部分品牌產品如手機、手環(huán)、掃地機器人等，基于謹慎性原則，需對該部分存貨按個別法全額計提跌價準備。而因為該原因，跨境通將此前預計2018年實現(xiàn)歸母凈利潤10.21億元，同比增長35.90%，修正后為6.01億元、同比下降19.98%。存貨的跌價計算，讓一個企業(yè)的預估凈利潤跌了接近4億元?！疤貏e是鋪貨型的跨境電商賣家，他們擁有海量SKU，需要備貨的產品量非常大。這對賣家來說不僅擁有備貨資金壓力，也有儲存貨物的倉庫成本壓力?！币晃豢缇畴娚藤u家如此說道。轉型平臺則成為鋪貨型賣家緩解庫存壓力的一種重要方式。成為平臺后，商品由入駐平臺的賣家進行管理并且儲存，獨立站賣家就不必進行大量備貨了。中國系平臺的崛起實際上，這并不是環(huán)球易購第一次進行“平臺模式”嘗試。在2017年8月，環(huán)球易購推出了一個新的供應商合作模式——“分銷直上”。供應商可自主上傳所有商品圖文，還可自定供貨價格，并可以設置銷售平臺的最低限價。供應商不需要自己去管理運營、銷售、物流以及售后等環(huán)節(jié)，只要在出單后將貨品運送到倉即可。而環(huán)球易購可將供應商的產品分發(fā)到各個銷售渠道，包括自營平臺Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平臺亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等出口平臺。這是環(huán)球易購首次開放接口讓供應商入駐到自己的獨立站中。此外，環(huán)球易購本身設有Chinabrands分銷平臺。該平臺主要連接中國的供應商及海外分銷商。現(xiàn)在，針對供應商，環(huán)球易購已經設有自己的供應商系統(tǒng)供供應商直接入駐。環(huán)球易購跟供應商合作方式包括三種模式：1.鋪貨。環(huán)球易購與供應商簽訂鋪貨供貨合同，貨物所有權屬于供應商。供應商的貨鋪在環(huán)球易購倉庫由其銷售，滿足退貨條件的，可以退給供應商。鋪貨賣出的產品，根據銷量定期結款，以銷定結。2.購銷。指環(huán)球易購以購銷合同的形式，與供應商簽訂購銷供貨合同，并按約定的賬期結算貨款的合作方式。3.代發(fā)。指環(huán)球易購與供應商簽訂相關合作協(xié)議，明確供貨關系，由供應商直接發(fā)貨至終端客戶，根據銷量定期結款，以銷定結（環(huán)球易購官網上關于其與供應商合作模式的介紹）當然，無論如何，整個環(huán)球易購的供應商體系上供應商僅是提供產品，最終產品會交由環(huán)球易購或環(huán)球易購平臺上的分銷商銷售給海外的消費者。供應商負責產品，并不負責運營。這種供銷模式廣被中國獨立站賣家使用。比如中東獨立站執(zhí)御和廣州跨境電商企業(yè)棒谷科技旗下的獨立站Banggood，均擁有供應商入駐模塊。供應商入駐獨立站平臺，上傳產品，等到有訂單的時候進行及時發(fā)貨。這一系列獨立站仍以供應商為主要入駐對象，并沒有店鋪概念，且入駐的供應商并不能自主對店鋪進行運營。但是，給供應商搭建后臺，讓供應商自主上傳產品，顯現(xiàn)出獨立站企業(yè)轉型“平臺”的野心。其中，包括環(huán)球易購、棒谷等獨立站賣家企業(yè)均是從第三方平臺賣家的角色轉型過來的。在過去，第三方平臺賣家主要入駐類似亞馬遜、eBay、Wish的跨境電商平臺，并在上面開店鋪直接把產品賣給海外消費者?，F(xiàn)在，這些曾經在海外電商平臺開店的賣家通過原始積累獲得了強大的供應鏈能力，借助獨立站的過渡，開始慢慢轉型成跟這些海外電商平臺一樣的競爭者。“有相當一部分賣家通過鋪貨開店的方式在跨境電商平臺掙了‘一桶金’，然后為了培養(yǎng)自己的競爭優(yōu)勢搭建了獨立站。現(xiàn)在這些鋪貨賣家擁有數據，知道海外消費者的喜歡，正慢慢懂得如何去運營一家平臺了?！币晃豢缇畴娚藤Y深從業(yè)者向一起惠分析道。

短視頻、社交、區(qū)塊鏈、AI、電商……這些當紅的熱詞組合在一起，會產生什么樣的化學反應？其實，只要將上述詞匯任意組合，都能讓尋找新流量和新玩法的市場小小波動，而有一家新平臺把這些關鍵詞都組合在了一起。這家平臺名為“紛來”，正式上線于2018年4月，其將自己定義為一個以短視頻為內容載體，帶有社交和自媒體屬性的新興B2b2c的移動端電商平臺。在短視頻電商和社交電商雙重風口的交織下，這個將多種屬性合為一體的平臺能否成功殺出一條血路呢？用短視頻玩社交電商打開紛來App，其首頁展示方式和界面設計與短視頻老大哥快手十分相似，主要內容仍是以各類UGC視頻為主。值得注意的是，定位于電商平臺的紛來，每一個短視頻內容都嵌有商品購買鏈接，用戶可以直接在紛來下單購買。和快手、抖音等短視頻平臺不同的是，紛來的首頁上方按照“食飲”、“家居”和“美妝”等類目設置了分類選項。紛來商城中也設有“9.9包郵專區(qū)”、“熱銷品TOP榜”和“紛來精選”等內容專區(qū)。從目前的商城展示界面來看，紛來商城和一般的電商平臺并無太大差異。紛來的特別之處在于其將短視頻、社交和電商相結合。一起惠了解到，紛來拍攝短視頻的使用感與很多短視頻產品類似，用戶可以添加道具、美顏、濾鏡和音樂等效果設置。不同的是，用戶在發(fā)布視頻時，能夠直接選擇關聯(lián)商品，選擇何種類型的商品完全由用戶自主決定，商品和內容可以沒有直接關系。社交電商平臺一茬接著一茬涌出時，小b代購開始擁有新的稱呼——“推手"、"超級VIP"、“合伙人”等等，而紛來將自己的分銷商命名為“代言人”。據了解，用戶在注冊紛來后，無需購買會員禮包或者邀請好友注冊下單，就可自動成為紛來的代言人，代言人可以在紛來購買和分享商品享受返利，還可領取代言任務拍攝視頻。一起惠得知，紛來的代言任務是指該平臺和商家共同打造的代言任務系統(tǒng)。用戶可以通過搶單代言任務為商品拍攝視頻，通過審核后就可獲得代言費。目前，紛來根據銷售額、視頻觀看數量和獲贊數量等維度為代言人設置了會員成長體系，代言人的會員等級越高，可領取的代言任務越多，所獲收益也越多。因此，總結下來，紛來代言人的收益包括三個方面：第一，自購或分享商品給他人購買后，可獲得30%左右的返現(xiàn)收益；第二，用戶若搶單了代言任務，按照要求拍攝優(yōu)質視頻，最高可獲得200元獎勵；在周期內完成一定的代言任務數量，最高還可獲得百元獎勵；第三，代言人的級別升至2級時，即可成為紛來經紀人。成為紛來經紀人后，用戶可以邀請好友成為代言人，還可獲得旗下代言人收益的2%~25%作為提成。同時，經紀人旗下的代言人團隊每天完成一定數量的代言任務后，經紀人還可獲得額外的現(xiàn)金獎勵。另辟蹊徑？和紛來相比，依靠短視頻內容起家的兩個巨頭前輩——抖音和快手，在商業(yè)化上都更為謹慎。面對龐大的用戶基礎，該如何平衡變現(xiàn)和用戶體驗？抖音和快手雖然沒有直接開設電商商城，但是平臺流量早已讓各路商家虎視眈眈，兩者在電商上也一直在不斷嘗試。一起惠了解到，在1月9日，抖音“好物聯(lián)盟“招募計劃的熱賣活動落下帷幕?；顒又?，抖音官方就鼓勵達人和商家通過視頻與直播內容推薦好物，并根據淘寶商品的熱賣程度對參與者進行排名，發(fā)放獎勵。除此之外，抖音先后上線了多款商業(yè)化產品和工具，包括DOU+、抖音購物車、商品櫥窗、直播櫥窗、藍V企業(yè)號、POI認領、電商研習社……同時，早在一年多前，抖音母公司今日頭條就推出電商廣告投放工具魯班，幫助電商投放精準廣告，展示位包括今日頭條APP、火山小視頻和西瓜視頻?？焓衷陔娚躺系牟季忠彩莿幼黝l頻。在去年6月，快手就與有贊達成合作，推出“短視頻電商導購”解決方法，去年年底又發(fā)布了“麥田計劃”，在對“快手小店”升級改版的同時，又推出了全新的“電商服務市場”。一起惠了解到，快手電商已經接入淘寶、天貓、有贊和無敵掌柜等多個第三方電商平臺。公開信息顯示，快手電商在2018年最后兩個月的成交賣家達到數十萬，成交商品數量達到百萬級，雙十一、雙十二訂單數均超過千萬。相較于抖音、快手等短視頻平臺，紛來選擇的電商平臺定位似乎更為直接。對于廣大的商家和品牌商來說，短視頻平臺更像是廣告投放平臺和內容營銷陣地。品牌商通常會與不同類型的KOL合作或自制內容來種草粉絲和吸引流量，促進商品轉化率。雖然不少商家們最終看重的仍是銷售，但他們并不能把短視頻內容平臺作為成交場所，還需向淘寶、京東等平臺進行引流。這樣一來，紛來的購物屬性更為明確——用戶不必再跳轉電商平臺，而是在紛來頁面下方點擊商品跳轉至紛來商城購買。紛來希望通過全民創(chuàng)作短視頻+分享傳播+成交有益構建一種創(chuàng)新性電商消費模式。風口交織一位社交電商從業(yè)者向一起惠表示，短視頻賣貨和直播賣貨這件事，已經在淘寶里被驗證是成立的。隨著抖音、快手等平臺電商能力的不斷開發(fā)，騰訊也在微信生態(tài)中內測直播能力。因此，未來品牌在內容互動上可以更加貼近消費者，品牌自身就會有更強的媒體屬性。“短視頻電商肯定會帶來一波紅利”。根據淘寶直播公布的一組數據顯示，2018年已有81名淘寶主播年引導成交過億元，涵蓋服飾、美妝、珠寶、母嬰、箱包等多個類目。淘寶直播的主播每天可以為消費者提供超過6萬場直播。而紛來似乎既想成為紅利的締造者，又想成為紅利的收割者。在今年年初的發(fā)布會上，紛來提出了一個新概念——“自零售”，意在要靠自身實現(xiàn)內增長，讓每一個商家都有“自己的”零售渠道。一份紛來平臺的介紹資料表示，紛來為商家提供0門檻入駐，從開店到短視頻拍攝，從分享銷售到傭金結算都可以解決。紛來要幫助商家建立自己的零售渠道，實現(xiàn)全民代言、全民分享和全民營銷。同時，紛來還可以根據大數據和AI算法，了解消費者的購物行為。在紛來未來的規(guī)劃中，其將會經營9個大類，71個二級分類、1W+商戶、10W+SKU。根據其官方介紹，紛來已與國內50+頂級MCN機構合作，擁有10W+KOL資源，30W+的社群資源，能夠為商家提供短視頻內容制作和流量分發(fā)服務。風口已至，糅合了多個熱門要素的紛來，似乎給新玩家層出不窮的短視頻電商和社交電商都帶來了新的想象空間。但作為一個短視頻社交電商平臺，在多個領域的巨頭夾擊下，如何提供更多優(yōu)質內容吸引用戶？如何刺激用戶主動分享和營銷？如何為商家建立自有流量和擁有私域流量？這些問題還需要紛來在未來慢慢解答。

近日，央視新聞曝光網購渠道購買的假發(fā)水大多都是假冒的，消息一出驚呆網購的小伙伴。起因是近日有消費者反映，網購渠道購買的洗發(fā)水是假冒的，央視對此進行了一些調查。分別在1號店。淘寶網等網絡渠道購買了8瓶洗發(fā)水，通過400客服電話驗證發(fā)現(xiàn)，有3瓶確認為假冒，2瓶無法確認真?zhèn)危Ｓ?瓶為正品。隨即，央視方面與網購店家取得了聯(lián)系，并求證洗發(fā)水真假。商家為了證明自己所售洗發(fā)水并不是假冒的，特別聲稱通過掃描產品條形碼的方式證明這些洗發(fā)水確實是他們所說的正品。而當央視記者與這款洗發(fā)水的所屬公司取得聯(lián)系時，該公司的客服人員卻說，商品條形碼是不具備辨別產品真?zhèn)喂δ艿?。據悉，這些假冒洗發(fā)水都是最差的化工原料制作而成，可致癌、影響小孩器官發(fā)育、致孕婦流產死胎。到底如何選擇洗發(fā)水？一、購買洗發(fā)水的時候最好將洗發(fā)和護發(fā)功能分開，像市面上的洗護合一的產品對頭發(fā)清潔力度不夠且不符合科學。二、成人和幼兒的洗發(fā)水應該分開使用，不同的年齡階段所需要的洗發(fā)元素不一樣。成人洗發(fā)水的化學成分較多，給幼兒使用會對健康有影響。三、不同發(fā)質應選擇對應的洗發(fā)水，含硅元素的洗發(fā)水最好少用。寧愿多洗頭，也少用清潔效果太強的洗發(fā)水。

4月9日消息，一起惠了解到，天貓國際日前對服務條款規(guī)則進行變更，除了新增《嚴重違規(guī)行為處理方式的規(guī)則與實施細則》外，還對《出售假冒商品》進行修改。本次規(guī)則調整將于4月15日正式生效。新增的《嚴重違規(guī)行為處理方式的規(guī)則與實施細則》要求，商家嚴重違規(guī)扣分累計達48分的，對商家做清退處理及查封賬戶，部分情形需向天貓國際支付全額保證金作為違約金（該保證金是指商家被天貓國際進行清退處理時，其店鋪應繳納的保證金金額）。凡是商家因出售假冒商品或提供虛假資質證明被單次直接扣48分的，都將向天貓國際支付其店鋪應繳納的保證金作為違約金。此外，在修訂后的《出售假冒商品》規(guī)則中要求：出售假冒商品每次扣四十八分。出售假冒商品的，天貓國際刪除會員所發(fā)布的假冒商品或信息。同時為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，天貓國際將基于有限的技術手段采取臨時性保護措施，包括但不限于支付寶賬戶強制措施等，同時對涉嫌違反上述情形的商家，天貓國際視情節(jié)嚴重程度給予店鋪監(jiān)管。

4月9日消息，一起惠獲悉，近日，阿里巴巴發(fā)布《“三區(qū)三州”電商發(fā)展報告（2018）》，西藏尼瑪縣以近7倍的網絡銷售額增速，位列“三區(qū)三州”209個區(qū)縣（含縣級市）第9。《“三區(qū)三州”電商發(fā)展報告（2018）》顯示，由農村淘寶、淘寶、天貓、菜鳥、阿里云等組成的阿里巴巴興農集群，已全面覆蓋“三區(qū)三州”等貧困地區(qū)。在電商的助力下，一些貧困縣已實現(xiàn)摘帽。數據顯示，尼瑪縣的網絡銷售額中，農產品占了九成。2018年，尼瑪縣網絡零售逆差大幅度縮小，賣出金額同比增長近7倍，而買入金額增長不到3%。此外，2018年，尼瑪縣的買入金額為賣出金額的51.8倍，網絡零售逆差依然巨大，但較5年前已大幅縮減。據一起惠了解，阿里研究院2014年7月發(fā)布的《中國縣域電子商務發(fā)展微報告》顯示，2013年，尼瑪縣網絡零售逆差達2070倍，位居全國縣域第一。值得注意的是，隨著物流體系逐步完善，強化了尼瑪縣與內地大城市的聯(lián)系。2018年，尼瑪縣輸入和輸出商品（件數）最多的十個城市，都在西藏之外。五大輸入地為上海、蘇州、北京、杭州和深圳，輸出地為杭州、廣州、深圳、上海和北京。阿里巴巴數據顯示，尼瑪縣人網購以郵政和圓通為主，賣貨主要通過圓通和百世。但在物流時效方面，買入所需平均天數是賣出的3倍。賣出比買入更便利，或許也是逆差縮減的因素之一。

4月9日消息，一起惠獲悉，近日，亞馬遜推出一款名為AmazonliveCreator的直播購物APP，該應用程序目前僅支持在亞馬遜有品牌備案的專業(yè)賣家，暫不面向中國大陸和香港開放。一起惠了解到，今年2月份，有外媒報道稱，亞馬遜在自己的應用程序中添加了AmazonLive（亞馬遜直播）模塊，隨后針對于賣家端口推出AmazonLiveCreator獨立APP。（AmazonLive）（AmazonLiveCreator）據悉，使用AmazonliveCreator，可以播放amazon.com和亞馬遜移動應用程序上的品牌商家或自制商品相關的視頻，并實時與購物者互動，但目前移動端僅推出了IOS版本。另外，賣家的產品詳細信息頁面，可以在品牌商店以及Amazon.com/live上進行免費傳輸引流，直播期間，消費者之間可以進行溝通交流，賣家所選擇在直播中售賣的商品可在視頻下方找到購物鏈接。當然，如果想要增加流量，賣家還可以選擇付費。01海外版“淘寶直播”仔細對比，AmazonliveCreator的玩法似乎更貼近國內的淘寶直播。一起惠觀察發(fā)現(xiàn)，AmazonliveCreator在4天前進行了一次更新，目前涵蓋以下該功能：即時觀看數量統(tǒng)計、直播用戶行為統(tǒng)計、對直播完成的視頻（回放視頻）進行產品點擊和CTR統(tǒng)計、在直播窗口中添加品牌店鋪、產品展示窗添加直接客戶與賣家即時消息功能、添加可點擊折扣碼兌現(xiàn)功能。而淘寶直播與此相似，也是在直播視頻下方有購物鏈接，且可以展示店鋪信息。據悉，此前，淘寶直播功能鑲嵌在淘寶app里面，在2019年2月，淘寶直播功能則正式從淘寶APP分離出來，成為了一個獨立的電商直播平臺。在這點上，亞馬遜和淘寶直播路徑倒也一致。但是，在賣家開通門檻限制上，淘寶和亞馬遜還是各有考量。據悉，淘寶賣家申請?zhí)詫氈辈サ臈l件，除了具有一定的微淘粉絲量外，還包括：店鋪信用等級需為1鉆及以上；主營類目在線商品數大于等于5，且近30天店鋪銷量大于等于3，且90天內店鋪成交額大于等于1000元；本自然年度店鋪不存在售假行為；本自然年未因發(fā)布違禁信息或假冒材質成份的嚴重違規(guī)行為扣分滿6分或以上。而亞馬遜目前還不向普通賣家開放，先從品牌商著手，吸引經過多年沉淀、數量可觀且有粘性的粉絲用戶。02抖音席卷全球下的產物？那么，亞馬遜為何在這個節(jié)骨眼上推出直播購物APP呢？Facebook、Instagram、Google逐漸開通并完善購物功能，對亞馬遜已是一擊，tiktok在海外的迅速崛起對于亞馬遜似乎又是“當頭一棒”。光是在亞馬遜誕生之地——美國，TikTok就已顯示了快速的“圈粉”實力。一起惠了解到，2017年，今日頭條就加速了抖音在北美的布局：2017年2月份全資收購北美知名短視頻社區(qū)Flipagram，同年11月份以10億美金估值收購海外音樂短視頻平臺Musical.ly，F(xiàn)lipagram與Musical.ly合并后以“TikTok”為名登錄海外AppStore和GooglePlay。據外媒報道，截止到2018年9月，抖音海外版TikTok在美國的安裝量、日下載量已經超過了Facebook、Instagram、Snapchat和YouTube，TikTok的安裝量環(huán)比上升31%，在蘋果AppStore和谷歌Play中的總下載量約為381萬次。除了美國，tiktok在亞馬遜其他國家站點市場也顯示了不容小覷的吸引力。今年1月，TikTok在泰國AppStore下載量登頂。2月，TikTok在越南登上GooglePlay視頻排行榜第一。此后，TikTok在菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞等各個東南亞其他國家登上視頻類下載量排行榜第一。根據第三方市場數據機構AppAnnie的公開記錄，抖音海外版在全球已經覆蓋超過150個國家和地區(qū)，先后在40多個國家應用商店排名前列，是全球增速最快的短視頻應用。就連亞馬遜很難“拿下”的日本，tiktok也在去年11月成為該國家AppStore總榜第一。目前，TikTok目前已經成為日本主流視頻類App，據日本媒體報道，100個日本女生超24個在玩抖音。如國內一般，沉淀用戶之后，tiktok“變現(xiàn)”是遲早的事情，而電商平臺出身的亞馬遜要做直播，有著打造商業(yè)化閉環(huán)的天然優(yōu)勢。Tiktok在全球取得的成績對亞馬遜來說似乎也是個警醒，視頻營銷確實是個很大的市場。033年后的再次嘗試有趣的是，這并非亞馬遜在視頻營銷上的第一次嘗試。在短視頻、直播還未占據電商營銷主場的時候，亞馬遜曾在2016年推出了一款名為“StyleCodeLive”的電視購物節(jié)目，節(jié)目時長在30分鐘左右。外媒報道稱，這是亞馬遜首次涉足視頻購物領域。據悉，StyleCodeLive致力于時尚，包括美容秘訣和新產品，視頻播放器下方有一個產品輪播，實時更新，觀眾可通過“StyleCarousel”（相當于跳轉鏈接）在亞馬遜上購買商品。值得注意的是，該節(jié)目還通過Instagram、Facebook、Twitter和Snapchat等平臺共享內容。然而在2017年，StyleCodeLive就被關停。近日，有外媒稱，盡管亞馬遜推出了直播功能，但是形式上還沒有脫離傳統(tǒng)產品測評的模式。“更像之前電視導購模式的延伸，沒有學到淘寶直播的精髓?！北M管如此，亞馬遜官方對于直播功能依然很有信心，稱品牌商的流量可以以此提升5倍。這種依托平臺本身來改變商品展現(xiàn)形式的視頻營銷越來越受廣大電商平臺的青睞，且?guī)淼霓D化率確實很可觀。據悉，2018年，淘寶直播成交額超過千億人民幣，進店轉化率超65%，日直播場次超6萬，引入20個電視臺IP。81位主播年入超過一億元人民幣，用戶觀看時長超過30分鐘。一直扎根于傳統(tǒng)電商運轉方式上的亞馬遜，雖然在創(chuàng)新上邁出了一步，但是離淘寶直播成熟的優(yōu)質主播資源、高頻穩(wěn)定直播場次、簡潔的視頻播放頁面等還有一段距離?？梢灶A知的是，一旦步入正軌，面向全球賣家開放后，AmazonliveCreator或許會在跨境電商領域掀起波浪。跨境電商賣家可以獲得一些免費的流量支持，海外消費者也可以像在淘寶直播一樣邊看邊下單，而且無需跳轉購物。

活在網絡時代的年輕人們，可能幾乎沒有人沒嘗試過網購。網購有許多的優(yōu)勢，不僅價格便宜、購買方便，還能讓你有足夠多的機會去挑選自己滿意的東西。那些從未見過、從未吃過、從未用過的新奇玩意兒，動動手指就能送到家里來，也難怪會讓人欲罷不能。同時也有許多人沉迷于此無法自拔，甚至盲目消費、過度消費。你有沒有想過商家是如何“下套”讓你乖乖掏錢購買的?他們利用了人民怎樣的心理特點?又有哪些陷阱需要提防呢?“剁手一族”你有沒有過這樣的經驗：想新買一個手機殼，在店內一陣眼花繚亂過后，購物車里放了好幾個手機殼，每個都那么好看，只好全買;除此之外，耳機和數據線雖然沒壞但反正不貴，也多買幾條備用好了;周末要和好姐妹去踏青，肯定要再買個移動電源;要拍照時怎么辦呢，再買個自拍桿吧!原本只想買一個手機殼，最后竟收獲了這么多東西!網購的次數越多，家里的空間就越小。其實很多東西買來根本不實用。東西買了一茬又一茬，實際利用率卻越來越低?；ヂ?lián)網蓬勃發(fā)展，淘寶、亞馬遜、京東等新舊電商平臺簡直是你方唱罷我登場，讓網絡購物成為消費者生活中不可或缺的一部分。國家統(tǒng)計局數據顯示，2014年網上零售額同比增長49.7%，達到2.8萬億元，占社會消費品零售總額的比重為10.6%。借助一些傳統(tǒng)節(jié)假日和部分商家造出的節(jié)日，網絡購物掀起一波又一波熱潮。去年“雙11”當天，天貓和淘寶銷售額達571億元，突破了去年的362億元。時逢商家的折扣日，一些剁手一族不惜財務透支也要消費。揭秘上癮玄機為什么網絡更容易激發(fā)非理性消費呢?中國科學院心理研究所研究員陳毅文認為：“購物狂”們重視購物過程遠遠超過購物結果?！凹尤胭徫镘嚒⑻峤挥唵?、簽收快遞……網購打破了傳統(tǒng)購物方式對時間和空間的限制，給他們帶來心理上的滿足感和優(yōu)越感，不少消費者沉浸在這種被尊重的服務體驗中，享受著這種購物帶來的愉悅感，漸漸對網購上了癮?！痹趯嶓w店用現(xiàn)金消費時，對花錢概念相對明確，但網購多數不需要現(xiàn)金交易，點一點確認支付的按鈕就能買單，一定程度上會削弱人們對自己支付能力的認識，不知不覺中多花了不少錢。低價促銷、人為“造節(jié)”等網絡促銷也在一定程度上誘導消費者過度消費。0元促銷、進店紅包、分享有禮等促銷優(yōu)惠，給消費者帶來省錢、占便宜的心理暗示。商家有能力分析社會熱點，并將其和購物相結合，針對不同人群制定不同的打折促銷策略，移動社交媒體中大家相互分享、推薦，進一步刺激了消費者參與網購的熱情。對網絡促銷方式既要肯定其合理性，又要提防一些心理陷阱。一方面，商品呈現(xiàn)方式越來越多樣，消費者除了通過多方位圖片和視頻等展示方式了解到要購買的商品，網頁上的關聯(lián)產品也滿足了消費者的合理關聯(lián)需求，“事實上，許多圖片都與實物相去甚遠，形狀失真、顏色失真甚至尺寸也是假的?！绷硪环矫?，過度關聯(lián)、捆綁銷售、滿額返券等方式，也容易誘導消費者進行無計劃消費。如何營造理性消費環(huán)境在北京某事業(yè)單位工作的“網購達人”曉琳并沒有陷入過度消費。工作3年來，曉琳在不斷嘗試和探索中，摸到了網購的訣竅。“在一些大家扎堆網購的節(jié)日，堅決不能跟風湊熱鬧。價格促銷雖然很誘人，但我對一些目標商品做了價格記錄，仔細對比后發(fā)現(xiàn)大部分產品價格沒便宜多少?！闭f起自己的省錢妙招，曉琳認為最重要的是保持理性。“在網上選中商品后不直接購買，先在購物車里放個一兩周，興許過了新鮮勁兒就不會花錢買了。對已經簽單的快遞，如果不合適或者用不著，就算花運費也要退掉?！贬槍^度消費行為，陳毅文建議消費者算好自身經濟賬，并加強自我管理意識?！熬W購可能會淘到便宜貨，但再便宜的東西，如果買回來用不著，不也是一種浪費嗎?”“與電子商務的快速發(fā)展相比，有關部門的管理水平相對滯后?！崩罱枵J為，對一些虛假宣傳和帶有欺騙性的營銷行為，比如很多網店通過刷銷量、刷信譽來誘導消費者購買，需要有關管理部門加大管理和懲戒力度。“監(jiān)管部門要主動適應電子商務給商業(yè)模式帶來的變化，增強管理能力，同時要擅于利用‘大數據’來提高監(jiān)管效率?！薄俺艘?guī)范市場環(huán)境，政府還可以對消費者提供一些保護，比如將新修改的《消費者權益保護法》中的‘七日無理由退貨’等相關規(guī)定落到實處，給消費者一個冷靜期，使沖動購買可以補救?！崩罱枵f。在網絡購物中，在線支付是完成購買的關鍵一環(huán)。陳毅文認為，銀行發(fā)卡方和第三方支付平臺不能縱容或變相鼓勵未成年人財務透支?！拔闯赡耆撕蛣偖厴I(yè)的大學生是容易沖動消費的人群，在發(fā)行信用卡時不妨設定消費額度限制，循序漸進推進信用額度提升?！薄芭c消費者相比，銀行和第三方支付平臺更了解商家的實際經營情況。”李江予說，對一些虛假銷售、不正常交易的網絡店鋪，銀行和第三方支付平臺如果了解內情，應最大程度地給消費者提供警示，比如對部分用戶的非正常購買行為，采取延遲支付等方式，更好地引導消費者理性消費。

網購商品既迅速又方便，是購物的新型方式，現(xiàn)在在網上購物已經變成了一種不可抵擋的趨勢，電商在未來有可能會在很大一部分取代實體店經營?？墒窃诰W上買東西時，畢竟看不到賣家看不到貨品實物，一不留神也可能會上當。那么怎么在網上購物才能最大限度地買到價廉物美的好貨呢？來一起看看這些達人們所分享的網購經驗和網購小技巧吧！網購小貼士1：耐心與店家溝通，買前貨比三家網購總是發(fā)生這樣那樣的情況，比如實物與產品不符，商家延遲發(fā)貨，快遞慢導致收貨時間延長等等問題，有人怕麻煩就干脆吃了悶虧。但是，大家要相信淘寶更多是保護眾多買家的，只要我們耐心與店家溝通，實事求是，一般都會得到我們想要的答復的。但為了避免這些浪費時間的程序，其實我們在購買前就應該盡量貨比三家，網店中的商品種類多、無商店營業(yè)面積限制，網上商品價格相對較低，商品信息更新快捷方便、易查找，網購沒有任何時間限制、成本低，對比各家的商品，只需要登陸不同的網站，或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內完成。其實現(xiàn)在“奸商”固然很多，但守信譽的好商家也不少。只要我們認真地“貨比三家”，我們一定能找到物美價廉的那個商品！網購小貼士2：不必擔心異國直郵有買家雖然想找代購購買外國商品，但總是會擔心國際直郵會不會有問題。其實不然，現(xiàn)在國際直郵的準確率已經搞了原來許多，而且國外的商品家伙率比較低，并且價差大，十分劃算。理性的網購人群有相當的經驗，多番權衡，只買對的，躲開假貨陷阱。但怎么確認自己找的代購網店是真貨呢？其實物流就可以查到哦。例如，你的貨物是從美國直接快遞寄到北京的，從下單到寄過來一般需要15天，這個過程和時間就會比較正常。而且，有的店家非常貼心，會在貨品的包裝里放一張發(fā)貨當天的本地報紙，自然假不了。網購小貼士3：“原單”不可靠其實大部分的原單產品都是仿制而來的，購買商品只要實用、耐用、好用就可以了，不要過分執(zhí)著于是不是原單。別以為網上商品就不能砍價了，其實精明的買家一樣可以網購到比其他人便宜的商品。網購小貼士4：網購也可砍價如果你在網上看到一件心儀的衣服，可以立即在搜索中輸入關鍵詞進行搜索，再將搜索到的寶貝價格進行對比，在賣家評價最好的店鋪購買，如果好評最好的賣家此款衣服價格要高出其他賣家，那么你就可以將價格更便宜的賣家鏈接發(fā)給對方，以此作為討價還價的依據。有的賣家為了成交量，往往會同意。需要注意的是，對于在店鋪頁面明確標注“謝絕講價”的店鋪，買家最好還是別講價，否則很可能錯過自己心儀的商品。網購小貼士5：不要迷信好評與等級現(xiàn)在網店都是好評連連，動輒上千上萬的評論，但其實很有可能都是刷出來的哦。不過其實真假評論是很容易辨別的，比如看同一件商品的同一個買家評價時間和付款時間。如果此買家的付款時間和評價時間在半天之內，則有假評嫌疑，因為不排除同城快遞當天就收到商品。但如果接連有N個買家有同樣情況，則可判斷為假評。因為不可能買家都是同城的，其他城市不可能半天時間就收到商品。網購小貼士6：不同商品按賣家地區(qū)購買其實網購除了關注賣家的銷量和評論外，在什么地方買什么東西也是有講究的。例如想要買便宜的家居用品和飾品，首選就是義烏的賣家；如果是服裝，則一定要在廣州的賣家處購買；如果是代購韓國的面膜等化妝品、服裝和飾品，一定要選擇韓國和青島的賣家；如果是香港代購的商品，就要選擇在香港或深圳的賣家。因為不同城市主要經銷的商品也都不同。

在去年5月份，阿里巴巴收購了巴基斯坦電商公司Daraz的全部股份。而作為阿里巴巴全球化生態(tài)系統(tǒng)版圖的一部分，Daraz借助于阿里巴巴大系統(tǒng)，完成了自身升級，并作為阿里伸入南亞市場的“觸點”，開始了在這個跨境藍海市場的開拓之路。據了解，Daraz是成立于2012年的電商公司，也是巴基斯坦最受歡迎的購物平臺之一，該公司業(yè)務還面向孟加拉國、緬甸、斯里蘭卡和尼泊爾等國家市場。其平臺上的商品包含了電子產品、服裝、化妝品、汽車配件，以及各種生活用品等。截止到今年3月份，Daraz的5個目標市場國家已經全部開通了跨境業(yè)務，且這5個國家站點也已經開始面向中國賣家進行招商。一起惠了解到，背靠著“一帶一路”政策的南亞，是國家外貿重點扶持的市場，其中Daraz的5個目標國市場共有約5億人口，當地網絡消費者占有率達90%，其中60%人口的年齡在35歲以下。目前，全球網絡用戶的平均增長率是7%，而除了斯里蘭卡與全球平均增長率持平外，Daraz其它4個目標國家都是以高于平均增長率3-4倍的速度在增長。近日，在阿里巴巴跨境峰會上，Daraz跨境業(yè)務負責人JanPhilippPoeter及其跨境業(yè)務人員Summer，分享了Daraz的發(fā)展情況以及招商計劃。以下為演講實錄內容：JanPhilippPoeter：Daraz在去年5月份被阿里巴巴收購，10月份上線了阿里巴巴系統(tǒng)，現(xiàn)在算是第一次正式露面，讓跨境賣家來做Daraz平臺。Daraz給中國的跨境賣家提供了一個橋梁和平臺，可以把產品賣向南亞這個藍海市場。目前，Daraz在進行系統(tǒng)升級后，整個平臺跟Lazada、速賣通非常像，也是阿里巴巴全球生態(tài)化的一個重要步驟。我想強調一點，“質量大于數量”，因為很多跨境大賣家習慣于鋪貨，但是在Daraz招商時，我們會更加選擇性的選出一些產品質量好、平臺服務質量好的賣家。Summer：我來給大家介紹一下Daraz的發(fā)展情況。Daraz自2012年開始建立，2016年推出了次日達服務（DarazExpress），可實現(xiàn)末端派送次日達。2018年5月，Daraz被阿里巴巴收購，2018年10月份完成了阿里巴巴系統(tǒng)升級，在做升級的同時，Daraz也開始了跨境業(yè)務。截止到今年3月份，Daraz的5個目標市場國家已經全部都開通了跨境業(yè)務，這5個國家也都可以面對中國賣家進行招商。可能大家比較在乎的是目標市場的人口、網絡覆蓋率以及消費能力，目前南亞的人口數量已經到達5億，下一個數量級預測是8.8億。在網絡使用用戶方面，全球整體平均增長率是7%，除了斯里蘭卡與全球平均增長率持平之外，Daraz其他4個目標市場國家都是高于平均增長率3-4倍的增長。從Daraz平臺客戶購買的消費數據可以看到，大時尚類是我們非常熱賣的一個品類，而且我們的目標人群非常年輕化，其中50%是女性。除了人口基數、網絡環(huán)境以及購買力外，可能賣家最關心的是Daraz可以提供什么樣的資源。阿里巴巴是一個技術驅動型的公司，我們也正在依附于這樣強大的系統(tǒng)。像這個是去年10月份的一個項目，9個國家13個地區(qū)里的6家公司，有超過500名的員工投入這個項目，讓Daraz從ROCKET的系統(tǒng)升級到阿里巴巴的系統(tǒng)，而且非常成功。在整個物流的頭程、清關、尾程三個環(huán)節(jié)中。Daraz主要負責末端配送，我們的要求是次日達。同時，在頭程環(huán)節(jié)，對賣家的發(fā)貨時效要求是5個工作日，Daraz整體時效大概是17天。Daraz的付款方式分兩部分，一部分對于消費者而言，整個平臺90%的訂單都是采用貨到付款的方式，另外很少一部分的消費者會采用預付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer，主要用它來進行美金結算等。在獲取流量方面，可能有些人會了解到Daraz目標市場Facebook的用戶量，甚至會超過一些歐美國家，所以Daraz會花費大量精力在Facebook上投廣告引流。也有一些賣家反饋，發(fā)現(xiàn)我們比某些東南亞國家的流量還高。此外，DarazAPP是Daraz借鑒Lazada的概念做了一個專門提供跨境賣家產品的入口，我們所有跨境站點都已經上線了這個入口。當你們看到這個APP頁面的時候，有一個紅色部分，是給賣家的直接入口，比如你有很多品牌產品，表現(xiàn)也非常好，在進入到Top賣家后，Daraz可以優(yōu)先給這個入口，來直接帶入流量。Daraz也有很多促銷工具，所有Lazada有的功能我們將來都會有。比如說中國人喜歡搖一搖，Daraz也有這個功能。此外，我們建議賣家們最好做好店鋪包裝，讓更多人關注你的店鋪。當消費者關注你的店鋪之后，你的店鋪有任何更新，比如折扣更新、優(yōu)惠券到期等等，都會有郵件發(fā)送給粉絲，所以這是一個非常好的渠道，可以促進粉絲再次購買。Daraz上還有一個非常重要的功能，即會告訴你店鋪上的哪一個部分帶來多大的轉化率，還有客戶經理會跟你溝通所要參加的活動、活動名稱，以及活動地點。當賣家知道有效轉化率之后，就知道什么活動需要參加，因為有實實在在的轉化率支持，這非常重要。目前Daraz前五類的熱賣品，包括女士服飾、手表、音響耳機、手機配件、汽配。接下來，Daraz也會有很多第一階梯的大促，并且會對外開放招商渠道。

很多商家在剛剛開始開淘寶店鋪的時候是交了店鋪保證金的，只要在店鋪經營期間能夠遵守淘寶平臺的各種規(guī)則，等到自己哪天不想再開店了就可以申請退回，可是有些商家的保證金卻沒有成功退回來，這是怎么回事呢?首先店鋪如果還想要繼續(xù)經營的話，那就不會退保證金，主要是因為當你申請解凍保證金成功后，淘寶就不會讓你再發(fā)布新的商品，并且也會催促你繼續(xù)繳納保證金，因此各位商家需要引起注意。另外各位商家要是覺得保證金的額度有點高，也可以申請凍結基礎保證金，然后再申請保證金計劃，每年30元換取保證金額度。要是店鋪不想要繼續(xù)經營的話，那么各位賣家就可以申請解凍保證金，但是想要解凍成功，必須要求店鋪沒有正在進行的維權糾紛、交易和交易成功后15天的維權期等一系列條件，這個在點擊申請時會自動提示。如果條件都符合要求的話，那么在申請解凍保證金后的2-3天就可以完成了。如果是特定的服務項目的話，那么可能需要1年的時間。因此大家可以得出結論就是保證金是可以退的，但是各位需要根據自己店鋪的實際情況去判斷和分析，然后再選擇合適的時間去申請退保證金。怎么退?第一步可以打開淘寶網點擊上方的賣家中心;第二步則可以進入到賣家中心，淘寶提示我們不想開店了，然后就可以點擊立即解凍去解凍保證金，要是沒有提醒的話，也可以點擊客戶服務中的淘寶服務，這樣也能看到保證金頁面;第三步進入到保證金的頁面點擊解凍;第四步在新彈出的頁面中點擊全部解凍并單擊確定;第五步不要理會其他跳出來的頁面，而是繼續(xù)點擊確定;第六步會提示解凍成功，此時就可以去支付寶查看是否到賬;第七步進入到支付寶后能夠看到解凍保證金的相關消息;第八步點擊“我的支付寶--首頁”就能看到保證金已經到賬了。淘寶店鋪的保證金本身就是為了維護好消費者們的權益而設定的，當然也對淘寶平臺形成良好有序的經營大有好處，因此店家們只有滿足相關的條件才能夠要回自己店鋪的保證金，希望各位在平時可以文明開店、按平臺規(guī)則運營店鋪。

今天小編為大家?guī)碇行≠u家店鋪裝修干貨分享，如果你的店鋪沒有達到你期望中的模樣，如果你的店鋪因為裝修的原因導致一直沒有很好的轉化率，那就看看下面的內容吧。首先，店鋪需要統(tǒng)一的風格。風格的統(tǒng)一體現(xiàn)在各方面。最主要的是要符合經營產品的特點，視覺效果最好是清爽的，簡潔的，過于花哨的風格將會減少產品本身的關注度，就好比進入一家超市如果非常的雜亂，那可能會覺得被打劫過了一樣，不會在里面購買。其次，當有了風格化，就需要一定的個性化。抓住可以體現(xiàn)出店鋪和產品個性的部分，比如在店鋪圖標上，可以使用一些不浮夸，而又有溫情的圖片去表示一種值得信賴的態(tài)度?；蛘呤窃谝恍┘毠?jié)可以呼應主題，比如設計好的內容頁，里面是有著獨特的小內容的。處處的小細節(jié)，總會有被發(fā)現(xiàn)的時候，那就是做的這些體現(xiàn)出了價值。然后，對于產品要劃分明確。在裝修店鋪的時候會有分類的標簽和導航。一份合理的產品劃分可以在顧客尋找商品的時候縮短時間，提升購物的體驗感，還有助于管理店鋪見的產品，也是兩全其美的。還有就是可以借鑒一些熱門店鋪的想法，融入到自己的店鋪中來。借鑒的意義不是在于直接套用內容。作為一家同行業(yè)的熱門店鋪其中肯定是有店鋪裝修的可取之處的，作為中小賣家來說，資源是有限的，借鑒的方式可以減少支出，同時獲得比較好的效果。以上就是中小賣家店鋪裝修干貨分享，作為中小賣家，如果對于店鋪裝修沒有很多的頭緒，那希望可以通過這篇文章，可以給予一點點的啟發(fā)，因為好的店鋪裝修帶來的影響是持續(xù)性的，定要弄好。