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據(jù)阿里截至12月31日的季度財報顯示,在上季度,阿里國際零售業(yè)務(wù)和國際批發(fā)業(yè)務(wù)的業(yè)績營收達(dá)80億元,占集團(tuán)總營收的7%。通過投資、自建平臺、基礎(chǔ)設(shè)施搭建,阿里正不斷把自己在中國的電商經(jīng)驗輸出到海外。跟阿里一季度上千億元的總營收相比(上季度阿里實現(xiàn)1172.78億元營收),阿里國際電商業(yè)務(wù)仍是一個有待成長的“小孩”。但這也意味著其待發(fā)掘的潛力是巨大的。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇在去年對外公開的致股東信中曾指出,全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略。最終阿里的目標(biāo)不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界,由此誕生一個真正全球化的平臺。而這一切的基礎(chǔ),則是當(dāng)下阿里電商出海的版圖。速賣通:改變購物搜索邏輯在阿里出海電商版圖中,上線于2010年4月的全球速賣通是覆蓋國家范圍最廣的零售平臺之一。據(jù)速賣通官方數(shù)據(jù)顯示,截至今年1月,速賣通海外買家數(shù)累計突破1.5億,全球范圍內(nèi)每月訪問量超2億,用戶已遍及全球220多個國家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購買力最強(qiáng)的十大國家。(阿里全球速賣通官網(wǎng)主頁)目前,速賣通平臺已經(jīng)發(fā)展了網(wǎng)紅博客、拼團(tuán)、直播等多種中國電商的玩法,在平臺的風(fēng)格上有區(qū)別于亞馬遜等歐美電商平臺。但這并不是速賣通的初始原貌。速賣通平臺的風(fēng)格轉(zhuǎn)折點在去年。去年3月,阿里宣布阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊直接負(fù)責(zé)全球速賣通業(yè)務(wù)。隨后,戴珊即宣布了速賣通的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——從購物平臺往生活平臺發(fā)展。“速賣通的邏輯將從購物搜索邏輯改變,并賦予更多的美好和溫度?!贝魃赫f道。這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也直接改變了速賣通的業(yè)務(wù)聚焦點。在去年9月,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)對外公布了速賣通未來重點關(guān)注的方向:第一,給用戶帶來全新的生活方式。未來速賣通不僅僅是買東西的平臺而且是海外消費(fèi)者獲得快樂的平臺。因此速賣通會利用更豐富的商品庫提升消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的樂趣,并在歐洲深入跟社交網(wǎng)站進(jìn)行合作。第二,成為商家海外市場版圖運(yùn)營主陣地。速賣通將幫助商戶做好品牌建設(shè),給商戶提供更多打造品牌的產(chǎn)品工具系統(tǒng)。上述兩個關(guān)注重心是相輔相成的。過去,歐美電商平臺主要基于搜索算法等邏輯來進(jìn)行平臺搭建。因此,性價比越高的商品,在平臺搜索上是越有優(yōu)勢的。但對于品牌來說,性價比并不一定是其最重點關(guān)注的屬性。而引入更多社交玩法把平臺變成一個生活平臺,則更像是阿里在中國的電商打法。在中國,阿里本身積累了大量數(shù)據(jù),并開發(fā)了多種“種草”工具賦能商戶,讓品牌通過直播、微博、社群等多種方式給用戶種草。與之相對應(yīng),速賣通開始擴(kuò)展社交玩法,也恰好給商家品牌建設(shè)提供合適的土壤。Lazada:強(qiáng)調(diào)私域意識跟速賣通相比,阿里旗下的Lazada在擴(kuò)展中則更聚焦于區(qū)域化。一起惠了解到,Lazada于2012年3月上線,在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、以及越南設(shè)有分部,擁有40多萬賣家,數(shù)千個品牌合作伙伴和100多個物流合作伙伴。(Lazada馬來西亞站的官網(wǎng)截圖)在2016年,阿里投資10億美元以控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%。2018年3月,阿里巴巴再追加投資20億美元。目前,阿里巴巴集團(tuán)對Lazada的投資額總計已達(dá)到40億美元。阿里在控股Lazada后剛開始主要是對其進(jìn)行商業(yè)模式梳理以及物流、技術(shù)能力體系的搭建。隨后,在今年3月,Lazada對外公開2019年的戰(zhàn)略,私域意識和品牌成為其今年關(guān)注重點。當(dāng)然,與天貓和速賣通等電商平臺相比,Lazada的私域流量構(gòu)建更為“初級”。一起惠了解到,目前Lazada已經(jīng)在泰國上線紅人網(wǎng)紅直播,而其余地區(qū)也在3月份陸續(xù)實現(xiàn)直播功能。明顯,在內(nèi)容生態(tài)玩法上,Lazada仍在“努力”搭建中。與此同時,Lazada也在為商家提供了一系列私域運(yùn)營工具,并不斷培養(yǎng)商家運(yùn)營店鋪、經(jīng)營粉絲、內(nèi)容運(yùn)營等意識。Lazada方面表示,希望通過這些功能,把Lazada從一個賣貨平臺往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。根據(jù)Lazada方面提供的數(shù)據(jù)顯示,有商家通過大促季節(jié)實現(xiàn)3個月內(nèi)成功將粉絲數(shù)量從5000名提升到8萬名,也有商家通過視頻和優(yōu)化圖片展示等方式,使購買轉(zhuǎn)化率大增70%。品牌方面,Lazada今年則把LazMall作為平臺關(guān)鍵項目之一。Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井曾指出,LazMall目標(biāo)成為全球品牌開拓東南亞的平臺。去年LazMall已經(jīng)獲得多個國際品牌的進(jìn)入?!癓azada的出海品牌才剛剛開始,現(xiàn)在在東南亞的品牌更多的是已經(jīng)在本地有運(yùn)營的品牌,而且更偏向于國際品牌。中國品牌是Lazada想要走的第一步,因為中國制造已經(jīng)從‘制造’轉(zhuǎn)變?yōu)椤窃臁?,中國有很多有品質(zhì)的品牌,在東南亞市場有很大的機(jī)會?!庇【蛞黄鸹菡f道。天貓出海:以淘系商品為主的出海鏈路搭建與速賣通和Lazada有所區(qū)別的是,天貓出海是2017年6月才正式對外發(fā)布的項目,更為“年輕”。天貓出海目前主要有兩個通道:一是給近一億海外華人供應(yīng)商品的通道,具體承載的產(chǎn)品是淘寶海外版;二是Lazada通路,具體承載的產(chǎn)品為天貓在Lazada上的taobaoCollection(淘寶精選)和與Lazada一起運(yùn)營的跨境模塊。值得注意的是,速賣通和Lazada平臺在中國招募的除了品牌商還有貿(mào)易商(跨境電商內(nèi)俗稱“賣家”),而對于天貓出海項目,其產(chǎn)品均來自于淘系。天貓出海的目標(biāo)則是如何把淘系的商品帶到海外。以去年雙11他們出海的目標(biāo)為例,據(jù)天貓進(jìn)出口總經(jīng)理劉鵬透露,去年雙11,淘寶海外版主要沉淀的能力在拼柜海運(yùn)上,而天貓海外與Lazada合作的部分最主要沉淀的能力則是如何通過機(jī)器翻譯將出海的商品進(jìn)行“數(shù)據(jù)化”。阿里國際站:數(shù)字化出海戰(zhàn)略跟上述平臺相比較,阿里國際站的特殊性在于其為B2B平臺。(阿里巴巴國際站官網(wǎng)截圖)在阿里國際站上的商戶分為兩種:一種為定制類工廠,即海外采購商通過阿里國際站找到工廠進(jìn)行詢盤,然后再下訂單,工廠生產(chǎn)商品;另外一種則為現(xiàn)貨賣家,供應(yīng)商本身已經(jīng)擁有備貨,采購商直接購買。在跨境零售領(lǐng)域,商戶發(fā)出的商品以包裹為單位,有的商品可以直接從中國通過郵政或快遞的模式直接發(fā)到海外的消費(fèi)者手上。但對于跨境B2B來說,無論是供應(yīng)商還是采購方甚至是貿(mào)易流程,均擁有非常大的區(qū)別。跨境B2B的供應(yīng)商大多為工廠,而采購方則為海外貿(mào)易商或品牌商。海外采購方一次采購的量比跨境零售的量也多得多(甚至以一個海運(yùn)貨柜為單位)。因此,通??缇矪2B采取一般貿(mào)易出口模式,并通過外綜服務(wù)企業(yè)把商品出口到海外。據(jù)阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露,阿里國際站的外綜服務(wù)都是統(tǒng)一通過阿里旗下的“一達(dá)通”公司進(jìn)行,申報主體在去年已經(jīng)變成兩種選擇。商戶可以根據(jù)自己的需要,選擇以自己本企業(yè)為申報主體或者以“一達(dá)通”為申報主體。而在外綜服務(wù)平臺,無論企業(yè)選擇誰做自己的申報主體,其操作界面和操作流程都是一樣的。當(dāng)然,阿里國際站也不斷通過數(shù)字化手段提高工廠出海效率。據(jù)張闊介紹,阿里國際站關(guān)注的為“人貨場”的數(shù)據(jù)化重構(gòu)。首先,關(guān)于“人”的方面,主要是幫助企業(yè)做客戶資產(chǎn)管理。一方面,從企業(yè)端的固定資產(chǎn)做數(shù)字化賦能。比如,企業(yè)的工廠、生產(chǎn)模具、庫存商品、產(chǎn)品詳情(具體規(guī)格、顏色、性能等)以及企業(yè)的人才等都可以通過數(shù)字儲備,Alibaba.com提供一套服務(wù)體系幫中小企業(yè)做產(chǎn)能儲備。另一方面,通過數(shù)字化的方式去存儲現(xiàn)有客戶需求。Alibaba.com為客戶提供一個數(shù)字化客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng),將全世界對你商品感興趣的買家圈住,比如,買家通過查看數(shù)據(jù)化產(chǎn)品介紹以及與商家的溝通,可以在線上直接生成數(shù)據(jù)化憑證。通過數(shù)據(jù)沉淀將賣家現(xiàn)有能力觸達(dá)到可能成為的客戶,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。達(dá)摩院為國際站提供了智能翻譯技術(shù),目前可以識別43種語向,讓買賣雙方溝通無憂就是賦能方式之一。其次,關(guān)于“貨”的方面,從貿(mào)易的整個結(jié)構(gòu)看,除了賣家的結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,買家的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。因此,賣家通過商品的數(shù)字化重構(gòu),提高自身競爭力?!皥觥狈矫?,張闊認(rèn)為有兩方面:第一,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)溝通、履單。目前國際站已經(jīng)通過多媒體的方式,以及公共和私域結(jié)合的方式,讓賣家和買家更匹配。第二,參加線下展會,將所有參展的商家的商品和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化,并通過數(shù)字化的方式讓線上幾十萬、上百萬的買家可以和商戶進(jìn)行實時互動,讓“場”發(fā)揮更大的效應(yīng)。1688跨境專供:改變“展示模式”1688本身為國內(nèi)B2B平臺,但放在跨境電商生態(tài)中卻是不可或缺的一部分。在中國有一批貿(mào)易型跨境電商賣家利用1688平臺采購貨源,然后把采購的產(chǎn)品通過亞馬遜、eBay、速賣通等跨境零售平臺賣給海外消費(fèi)者。為了全球電商賣家數(shù)字化現(xiàn)貨采購服務(wù)的需求,1688跨境專供于2017年3月上線。在2018年,1688跨境專供年度GMV增長超過120%,買家數(shù)增長100%,為全球超過100萬速賣通、亞馬遜、lazada、eBay等全球平臺商家提供服務(wù)?!具^去一年,1500萬全球采購商活躍在1688跨境專供,其中1100萬來自移動端同比超過1倍。在電商出海業(yè)務(wù)上,1688跨境專供目前有兩個重心:第一,讓工廠貨物具備全球流通能力。1688給工廠貨源提供貨源數(shù)字化、全球營銷、支付、流通的能力,與此同時,聯(lián)合速賣通和Lazada等平臺,打通產(chǎn)地貨源通全球的數(shù)字化通道。值得注意的是,目前,1688跨境專供除了給中國賣家提供貨源外,也通過Lazada商家后臺的貨源推薦,把中國的貨源推薦給海外的賣家。當(dāng)然,在這個過程中,涉及的整個供應(yīng)鏈流程也是1688跨境專供需要重點解決的。第二,把貨源匹配給跨境電商賣家。1688跨境專供設(shè)想的是工廠只需要把自己商品做好,1688跨境專供自動把工廠商品匹配到相應(yīng)的渠道和賣家。比如速賣通和1688跨境專供合作的“橙風(fēng)計劃”就是產(chǎn)品自動匹配渠道的一大嘗試。在“橙風(fēng)計劃”中,1688跨境專供會按照國家屬性劃分國家商品庫。然后,1688跨境專供會根據(jù)速賣通賣家的經(jīng)營情況,給速賣通賣家后臺做貨源推薦和貨源匹配,每個速賣通賣家后臺看到的貨源推薦和品牌是不一樣的。
一起惠2019-03-29 09:29:05463 次
3月28日消息,在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上,上海理工大學(xué)電子商務(wù)發(fā)展研究院院長、教授、博士、博導(dǎo)楊堅爭先生,發(fā)表了主題為“《電商法》的實施與跨境電商中小企業(yè)的新起點”的演講。他表示:“《電商法》實際上是提高了代購網(wǎng)上銷售的準(zhǔn)入門檻,如今代購國外商品需要辦理進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)手續(xù),對代購來說有比較大的沖擊,原來代購可以不登記的不交稅的,現(xiàn)在這些問題出現(xiàn)了?!睋?jù)悉,本次大會以“共生”為主題,聚焦專家學(xué)者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等,圍繞中小跨境企業(yè)及代購合規(guī)化運(yùn)營重點探討《電商法》解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機(jī)。上海理工大學(xué)電子商務(wù)發(fā)展研究院院長楊堅爭先生溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下是演講實錄:楊堅爭:各位來賓,很高興今天有機(jī)會站在這里和大家一起來討論關(guān)于跨境電子商務(wù)的問題。我的演講題目是“《電商法》的實施與跨境電商中小企業(yè)的新起點”。主要談兩個方面的問題:第一,《電商法》的實施情況。第二,跨境電商中小企業(yè)的新起點。第一部分《電商法》在實踐中的應(yīng)用一、《電商法》的實施情況因為模式不同,《電商法》受到的影響有所不同,比如說京東、天貓、嚴(yán)選這些B2C平臺更接近于傳統(tǒng)的營銷形態(tài),所以受到的影響還是有限的。但是像淘寶、拼多多C2C電商電商和美團(tuán)、滴滴等O2O公司以及OTA公司這些高毛利的企業(yè)受到了比較大的沖擊。由于《電商法》明確了平臺對商戶的監(jiān)管和審核義務(wù),各大平臺開展了對商戶相關(guān)指引問題,全球購相關(guān)政策也是在這一時間出來了。京東要求,商家上傳和更新相關(guān)信息、許可證信息公告,12月14日之前沒有被公告的企業(yè)要被扣分。天貓今年1月1日開始通過系統(tǒng)協(xié)助商家進(jìn)行相關(guān)信息公示,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,至少10%的淘寶店的店主要受到《電商法》相關(guān)的營業(yè)資質(zhì)和制照的直接沖擊。蘇寧為商家提供6大高風(fēng)險預(yù)警與合規(guī)指引,提出仲裁糾紛新增要求合規(guī)指引,推出認(rèn)知《電商法》提升商業(yè)戰(zhàn)斗力的培訓(xùn)課程。各大在線代理平臺全新升級他們的APP,我們很少見到默認(rèn)勾選和強(qiáng)制捆綁銷售的接機(jī)券、酒店券。在淘寶、天貓、拼多多、美團(tuán)、餓了么、攜程等點尚平臺對電商經(jīng)營者申請加入的時候加強(qiáng)了對其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等信息進(jìn)行核驗,建立了登記檔案,定期核驗更新,各個企業(yè)在這方面工作還是比較扎實的。二、關(guān)于企業(yè)登記《電商法》要求公司人、自然人、非法人組織自己從事商業(yè)電商活動或者服務(wù)于電商活動都要進(jìn)行登記。另外的是個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品、便民服務(wù)是不需要登記的。2018年12月3日國家市場監(jiān)管總局在《電商法》實施遷徙發(fā)布了關(guān)于做好電子商務(wù)經(jīng)營者登記工作的意見,電商上舞者申請登記為個體工商戶的,允許將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所作為經(jīng)營場所進(jìn)行登記。今年1月1日開始,從事代購、微商不屬于四類人必須辦理工商登記取得營業(yè)執(zhí)照,這個在我們工商管理部門已經(jīng)開始執(zhí)行了,《電商法》實際上是提高了代購網(wǎng)上銷售的準(zhǔn)入門檻,而且涉及代購國外商品需要辦理進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)手續(xù),這一點對于代購來說是有比較大的沖擊的,原來我們的代購是可以不登記的,也可以不交稅的,但是現(xiàn)在這些問題出現(xiàn)了。比如今年1月份,南京市場監(jiān)管部門一共登記了25個電商個體工商戶,其中20個店主都是在一個微店的電商平臺上從事銷售,原因是淘寶、京東、蘇寧等平臺做了一些規(guī)范化要求,但是現(xiàn)在可以跑到微商上來,仍然有大量的經(jīng)營者沒有登記。三、關(guān)于納稅今年實行新的稅法規(guī)則,對于內(nèi)貿(mào)電商納稅工作基本上維持在去年的水平上,但是因為《電子商務(wù)法》規(guī)定:納稅水平按照小額的零售來規(guī)范。小額零售按照新稅法每個月10萬塊錢屬于不用納稅范圍之內(nèi),一年就是120萬,加上我們在淘寶上每年費(fèi)用10萬,130萬以下或者150萬以下不需要交稅,除此之外要進(jìn)行登記的,不管你是不是注冊有營業(yè)執(zhí)照。代購出現(xiàn)過這樣一個案例,今年1月25日在杭州,杭州海關(guān)在一名無申報通關(guān)的中國戶籍女性旅客行李中查獲了預(yù)估15萬元的代購商品,根據(jù)最新規(guī)定,進(jìn)境免稅額度單次限額5000元,年度是2.6萬元,現(xiàn)在超過了,按照化妝品和護(hù)膚品的稅率30%、60%,箱包圍巾稅率30%,要進(jìn)行處罰。四、公示根據(jù)《電商法》第15條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)該在經(jīng)營主頁面顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照等信息,電子商務(wù)平臺應(yīng)該對未公示行為采取措施。15條規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其主頁上顯著位置公示,應(yīng)該在網(wǎng)站經(jīng)營的主頁上。今年1月2日安徽淮北市場監(jiān)督人員在網(wǎng)絡(luò)定向監(jiān)測的時候發(fā)現(xiàn),某團(tuán)購平臺上大量淮北市本地餐飲商戶沒有公示營業(yè)執(zhí)照信息,也沒有公示餐飲許可信息,案發(fā)的時候,大量淮北本地經(jīng)營者沒有按照法律規(guī)定及時錄入信息,在此情況下沒有采取,相關(guān)部門對當(dāng)事人進(jìn)行了處罰。執(zhí)法人員進(jìn)行查處的目標(biāo)主要在微信圈子、社交網(wǎng)站等方面。今年3月,揚(yáng)州市江都區(qū)市場監(jiān)管局對網(wǎng)紅糕點店在微信平臺從事網(wǎng)絡(luò)銷售沒有公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息作出行政處罰,有1萬余名客戶,通過微信自帶轉(zhuǎn)賬功能完銷售行為,當(dāng)事人在對相關(guān)法律法規(guī)有所認(rèn)知的情況下,仍然沒有在微信中對營業(yè)執(zhí)照申請經(jīng)營許可證做任何形式的公示,違反了《電子商務(wù)法》第15條規(guī)定,立案調(diào)查以后,處罰2000元人民幣。這個問題不是處罰錢多少的問題,更重要的是你在工商局有了一筆賬,以后就可以成為重點的監(jiān)測對象了,這個問題需要大家重視。五、勾選在旅游網(wǎng)站上,勾選是非常多的,19條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品和服務(wù)應(yīng)該以現(xiàn)住房時提醒消費(fèi)者注意,不能作為默認(rèn)同意的選項,由于《電商法》出臺以后,攜程、去哪兒、同城OTA平臺機(jī)票、火車預(yù)訂服務(wù)做了調(diào)整,提供了不含增值服務(wù)的預(yù)定通道,所有增值服務(wù)在整個預(yù)定服務(wù)中都有價格和服務(wù)內(nèi)容的顯著提示。六、重點監(jiān)察的問題第一,為了落實《電商法》,市場監(jiān)督管理總局對各個省市的市場管理局作出了一系列的指示,現(xiàn)在主要的監(jiān)管對象,一個就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體亮照情況。第二,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)促銷公示的情況,網(wǎng)絡(luò)促銷有沒有公示,符合不符合國家要求。第三,七日無理由退貨履行情況。第二部分跨境電商中小企業(yè)的新起點一、《電商法》及相關(guān)政策對中小企業(yè)的支持《電商法》第71條規(guī)定,國家促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展,國家支持小型、微型企業(yè)從事跨境電子商務(wù),國家促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,在李克強(qiáng)總理政府工作報告當(dāng)中是這樣提出來的,要促進(jìn)電子商務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智能+”、線上線下等等一系列的東西。2018年進(jìn)博會的召開,為跨境電商中小企業(yè)開拓國際市場打開了大門。2018年11月21日國務(wù)院常務(wù)委員會會議決定,延續(xù)和完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口政策并擴(kuò)大適用范圍,擴(kuò)大開放更大激發(fā)消費(fèi)潛力。這就是我們的“4·8”新政,國家延續(xù)了原來的進(jìn)出口政策,同時將適用范圍從之前杭州等15個城市再擴(kuò)大到北京、沈陽、南京等22個新設(shè)跨境電商綜合試驗區(qū)的城市,現(xiàn)在一共是37個,我們落實跨境電子商務(wù)進(jìn)口政策的城市從原來15個現(xiàn)在擴(kuò)大到37個,非試點城市直供進(jìn)口業(yè)務(wù)參照執(zhí)行相關(guān)的監(jiān)管政策,把進(jìn)口的大門開的更大了。2019年3月5日,李克強(qiáng)總理在政府工作報告當(dāng)中提出,要新設(shè)一批跨境電商綜合試驗區(qū),同時改進(jìn)完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策。這推動了各區(qū)域跨境電商均衡發(fā)展,也給跨境電商帶來了新的動力,現(xiàn)在我們生產(chǎn)能力超過了消費(fèi)能力,所以要開辟國際市場。在改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策方面,國家相關(guān)部門連續(xù)發(fā)布了很多新的促進(jìn)政策。今年1月25日,國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)綜合保稅區(qū)高水平開放、高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》,這個文件18項任務(wù)這樣寫的:促進(jìn)跨境電商發(fā)展,支持綜合保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)開展跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù),逐步實現(xiàn)綜合保稅倉全面適用跨境電商進(jìn)口政策,這是商務(wù)部和海關(guān)總署相關(guān)部門負(fù)責(zé),綜保區(qū)也要適合于跨境電商進(jìn)口的一系列的優(yōu)惠政策。在全國所有綜保區(qū)實行跨境電商零售進(jìn)口政策這方面,推進(jìn)全國跨境電商保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。今年2月23日,國家郵政局發(fā)布了關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)寄遞服務(wù)質(zhì)量的若干意見,強(qiáng)調(diào)打造更多跨境寄遞服務(wù)通道平臺,促進(jìn)跨境寄遞服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,保障寄遞安全,改進(jìn)用戶體驗,降低物流成本,維護(hù)公平競爭,形成線上線下協(xié)同發(fā)展新格局。現(xiàn)在提出加快創(chuàng)新跨境寄遞服務(wù)模式,完善跨境寄遞體系,建立數(shù)據(jù)交換機(jī)制,提升跨境寄遞服務(wù)服務(wù)體系??缇臣倪f服務(wù)企業(yè)鼓勵通過投資、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、業(yè)務(wù)合作等方式整合境內(nèi)外的收遞、投遞、國際運(yùn)輸、通關(guān)、境外預(yù)分揀海外倉等資源,提供面向全球一體化綜合性跨境包裹、商業(yè)快件等寄遞服務(wù),支持跨境寄遞服務(wù)企業(yè)在重要節(jié)點區(qū)域設(shè)置海外倉,發(fā)展境外寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。海外倉的建設(shè)在去年的國務(wù)院若干文件中專門提到,要鼓勵我們的企業(yè)在國外設(shè)立海外倉,便于整體的貨物配送時間縮短。支持跨境寄遞服務(wù)企業(yè)與跨境電商共建團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)可靠性,提供全程跟蹤查詢、退換貨丟損賠償、拓展?fàn)I銷、融資、倉儲等增值服務(wù)。2016年12月13日聯(lián)合國通過了網(wǎng)上爭議解決的技術(shù)指引,這是我們國家在國際貿(mào)易爭端領(lǐng)域,第一個被聯(lián)合國通過的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在我們正在做這個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實施細(xì)則。在這樣一些情況下,我們的中小企業(yè)如果產(chǎn)生買家和賣家爭端,可以用聯(lián)合國指導(dǎo)文件和我們國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則來解決這些問題。今年3月21日,上海市商務(wù)委口岸辦會同上海市發(fā)展和改革委,上海市財政局等聯(lián)合發(fā)布了《上??诎渡罨缇迟Q(mào)易營商環(huán)境改革若干措施》,旨在促進(jìn)上海口岸貨物進(jìn)出口再提速、營商環(huán)境更優(yōu)化。比較突出的有幾點:第一,全面推行提前申報、提前換單作用,進(jìn)一步壓縮進(jìn)出口通關(guān)時間,清關(guān)時間壓縮到36個小時,提貨單實現(xiàn)了電子化,進(jìn)口汽車零部件通關(guān)時間到6.6小時,從貨物地大港口到提離全過程,全環(huán)節(jié)提高通行效率、縮短時間、簡化流程、減少單證、降低費(fèi)用。第二,簡化單證辦理程序,一般情況下通關(guān)作業(yè)和提單換提貨單在4小時內(nèi)完成,出口申報和班里原產(chǎn)證時間在2小時內(nèi)做完。第三,規(guī)范和降低口岸費(fèi)用,今年4月1日起,落實貨物港務(wù)費(fèi)降15%,保安費(fèi)降20%,引航降10%,航行國內(nèi)航線船舶拖輪費(fèi)降5%,推動船公司將港口作業(yè)包干費(fèi)效應(yīng)傳導(dǎo)到進(jìn)出口發(fā)貨人,3月30日還將下調(diào)THC,減少光兵部分文件類附加費(fèi)。第四,提升信息化應(yīng)用水平。二、新批準(zhǔn)的跨境電商綜試區(qū)實施方案紛紛出臺這次批了22個新的跨境電商綜試區(qū),2018年11月23日中國珠海,2018年12月26日是威海,2018年12月28日是哈爾濱,還有武漢、昆明等等。具體文件中不僅可以看到優(yōu)惠政策還可以看到新的發(fā)展方向,因為你的店開在哪一個區(qū)最有利,你的產(chǎn)品、你的銷售對象在哪一個試驗區(qū)最能夠得到發(fā)展,這個需要研究。在威海方案中,重點描述了中韓、中日貿(mào)易的突破,在哈爾濱的方案中,可以看到對俄的貿(mào)易新前景,在珠海和東莞的方案中,粵港澳大灣區(qū)成為發(fā)展重點,在昆明的方案中,強(qiáng)調(diào)建立昆明南亞東南亞的合作新之,這個方案我親自參與了,受云南省政府的委托,我也是參加了起草和最后定稿討論,怎么對東南亞和南亞國家采取什么辦法可以把我們產(chǎn)品推出去,把我們的產(chǎn)品引進(jìn)來,用什么樣的優(yōu)惠政策突出云南的優(yōu)勢,各個綜試區(qū)在這方面下了很大功夫,進(jìn)行了深入討論。我們的幾頁需要根據(jù)自己的特長和優(yōu)勢,有目的選擇適合自己發(fā)展的綜合試驗區(qū),因為你不一定是在上海,也不一定在杭州,沒有競爭對手的問題,所以需要大家認(rèn)真的閱讀不同的跨境電商綜試區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)的政策。
一起惠2019-03-29 09:27:07684 次
“2010年錯過淘寶,2013錯過天貓,2018還會錯過拼多多嗎?”這是移動電商CPS小程序服務(wù)平臺“進(jìn)寶聯(lián)盟”官網(wǎng)的宣傳語。進(jìn)寶聯(lián)盟是一個基于淘客模式的SaaS服務(wù)商,它的業(yè)務(wù)集中于幫助客戶更好地在微信生態(tài)內(nèi)進(jìn)行電商CPS分銷,形式為定制化小程序。其中,499元/年的定制小程序可以直連拼多多、京東和蘑菇街三大電商平臺的官方聯(lián)盟,無損獲得返傭;而1180元/年的定制小程序則能提供更豐富的互動營銷工具。多熱點堆積而成的電商CPS工具能否真正展現(xiàn)出聚合的實力?進(jìn)寶聯(lián)盟在推廣上又有著怎樣獨特的技巧?微信端的店鋪“多多客”在淘寶客的黃金年代,一個淘客只要肯花時間就一定會有收獲。2011年,阿里媽媽分發(fā)的推廣者傭金為15億,這一數(shù)字到2016年增至102億。而隨著2017年淘寶聯(lián)盟新規(guī)出臺,微信、QQ對淘客鏈接的多輪封殺,淘寶客的主力軍正在變換形態(tài),店鋪淘客漸漸興起。店鋪淘客,即利用搜集上傳軟件在淘寶聯(lián)盟里搜集帶有傭金的商品,經(jīng)篩選過濾后上傳到自己的店鋪,在上架的同時自行根據(jù)商品行情去做價格區(qū)分,最終加價、平價或降價出售。其依靠淘寶對新品的7天免費(fèi)流量扶持政策,把自己的商品推廣出去,促使成交。客戶下單之后,店鋪淘客聯(lián)系聯(lián)盟的商家直接發(fā)貨給買家,確認(rèn)收貨之后獲取單子的傭金及差價。而那些已經(jīng)積累大量私域流量的大淘客,干脆自己搭建導(dǎo)購網(wǎng)站,智能拉取聯(lián)盟的推廣鏈接,做到對全聯(lián)盟商品的大包大攬。與此類似,京東、拼多多、美麗聯(lián)合等電商平臺的分銷客也已演化出這兩種不同形態(tài)。由于這些電商平臺推廣鏈接尚能在微信、QQ內(nèi)安全傳播,過去以微信、QQ群組為形式的優(yōu)惠商品推送機(jī)器人已經(jīng)逐漸從淘客轉(zhuǎn)為京東客或多多客。而與店鋪淘客對應(yīng)的則是微信生態(tài)內(nèi)的店鋪京東客/多多客。相比至少要開設(shè)淘寶店、簡單裝修,至多需要運(yùn)維一整個導(dǎo)購網(wǎng)站的店鋪淘客,店鋪京東客/多多客可以直接利用微信環(huán)境制作并上線自己的H5或小程序店鋪,通過社交的方式在微信生態(tài)內(nèi)傳播。以一款叫做“京多嚴(yán)選”的小程序店鋪為例。其店鋪裝修風(fēng)格整潔,既有細(xì)分類目區(qū),也有熱銷榜、9.9包郵區(qū)以及爆款推薦區(qū)等多個專區(qū),也支持通過搜索框搜索全聯(lián)盟商品,并自動轉(zhuǎn)化為推廣鏈接。此外,“京多嚴(yán)選”小程序也跟隨潮流地用上了簽到換積分、游戲奪寶等增強(qiáng)黏性和促進(jìn)轉(zhuǎn)化的營銷工具,還有著專門用來評論曬單的互動區(qū)。事實上,這款“京多嚴(yán)選”小程序正是由上文中提及的“進(jìn)寶聯(lián)盟”開發(fā),并被其作為案例推薦在進(jìn)寶聯(lián)盟的官方公眾號中。而“京多嚴(yán)選”不負(fù)它雜糅的名字,同時支持拼多多、京東和蘑菇街三家電商平臺,進(jìn)店消費(fèi)者可以獲得更大的購買自由度。這么看來,這似乎是一個功能完備、自動化程度高的CPS小程序店鋪,只需要靜靜等人購買就行了。但在“酒香也怕巷子深”的今天,怎么把自己的小程序店鋪推廣出去,也是一個繞不過去的問題。為此,進(jìn)寶聯(lián)盟還有一些新武器。推廣:花樣繁多最近兩年,內(nèi)容電商和社交電商是被廣為探索的電商新領(lǐng)地。淘寶頭條、淘寶直播等與電商平臺強(qiáng)綁定的形式自不必多說,小紅書、抖音等內(nèi)容社區(qū)也在不斷通過發(fā)掘內(nèi)容的力量接入商業(yè)。社交電商則通過社交分享的力量尋求裂變式推廣,在探索過程中也難免出現(xiàn)一些打擦邊球的小平臺和小企業(yè)。進(jìn)寶聯(lián)盟對于幫助自家小程序推廣的想法可能是:我全都要。在進(jìn)寶聯(lián)盟官網(wǎng)的資訊版塊,進(jìn)寶聯(lián)盟提供了許多營銷、引流、吸粉、活躍的文章指南,同時發(fā)布了諸如《推廣引流秘籍:利用小紅書精準(zhǔn)加客源》、《優(yōu)惠券小程序推廣軟文范例》、《如何打造個人品牌》等教學(xué)文章,引導(dǎo)客戶通過內(nèi)容的影響力增加小程序的觸達(dá)范圍。除了推廣方法論上的教學(xué),進(jìn)寶聯(lián)盟還為自己的小程序提供了社交電商的王牌武器──多級分銷。在進(jìn)寶聯(lián)盟年費(fèi)499元的產(chǎn)品案例“蜜蜂拼客”中,一起惠發(fā)現(xiàn)了升級代理的按鈕。用戶升級代理后即可通過邀請碼發(fā)展自己的分銷下級代理。有意思的是,“蜜蜂拼客”不需要花錢即可成為“代理”,只需9.9元即可成為“總監(jiān)”。代理與總監(jiān)的規(guī)則并無不同,區(qū)別在于對下級的提成率不同。從小程序里給出的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)來看,本人加上下設(shè)的三級代理,總共有四級。進(jìn)寶聯(lián)盟官方人員也向一起惠確認(rèn),本人不算,下設(shè)的分銷商確實共可有三級。工作人員還特別表示,如果不想要太多級,也可以在后臺設(shè)置減少級數(shù)。根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定,本人→A→B屬正規(guī)的三級,返傭比例不能超過50%,超過三級涉嫌違法,而進(jìn)寶聯(lián)盟平臺定義的三級分銷則是本人→A→B→C的形式。為此,一起惠向律師進(jìn)行了咨詢,律師指出:認(rèn)定是否違法,除了分銷的層級,還應(yīng)當(dāng)分析商業(yè)模式中發(fā)展人員的行為表現(xiàn),因此就某商業(yè)模式是否違背法律的相關(guān)規(guī)定需要綜合判斷。業(yè)務(wù):劍走偏鋒在進(jìn)寶聯(lián)盟創(chuàng)立的一個小程序體驗群中,每天都有不少新人進(jìn)入,共有將近1500個試用者集結(jié)于此。進(jìn)寶聯(lián)盟的代理也對一起惠表示,目前已經(jīng)有2000多個客戶在使用他們的產(chǎn)品。為了這些客戶,進(jìn)寶聯(lián)盟團(tuán)隊也想盡辦法做好“客戶成功”的工作。除了官網(wǎng)頁面有著極為詳細(xì)的教程,在QQ群內(nèi)也提供了不少有幫助的文檔。其中,一個名為“騙審范例”的文檔格外吸人眼球。原來,由于微信的審核機(jī)制,部分客戶的小程序申請無法獲得通過,隨之購買的功能便無法使用。針對這樣的情況,進(jìn)寶聯(lián)盟專程摸索出一種騙過審核的套路,以此幫助客戶繞過審核。除了分銷工具之外,進(jìn)寶聯(lián)盟也為有著私域流量基礎(chǔ)的傳統(tǒng)大淘客提供了功能完備的發(fā)單軟件。和小程序一樣,發(fā)單軟件可以直連拼多多聯(lián)盟官方,綁定多多客自己的推廣位,避免了上級抽傭。綁定QQ群組和微信群組后,發(fā)單軟件可以通過關(guān)鍵字導(dǎo)購,分享查券、鏈接查券等多種方式提供商品推廣,也能一鍵獲取300個實時熱銷商品向群組中廣播。此外,該發(fā)單軟件還能與公眾號綁定,通過公眾號問答自動返回商品鏈接,實現(xiàn)對話式商品推廣。在后臺,只需要發(fā)送訂單號,就可以直接查詢訂單狀態(tài)及返利情況。同時,團(tuán)隊也會整理出發(fā)單軟件最齊全的功能介紹,在知乎等公共社交媒體傳播。一個小花絮是,這款發(fā)單軟件還內(nèi)置了VIP視頻解析引流功能,C端消費(fèi)者只需要分享各大平臺的VIP視頻到公眾號,即可自動解析成免費(fèi)的觀看地址。一起惠通過天眼查得知,進(jìn)寶聯(lián)盟屬于天津鴻蒙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌。進(jìn)寶聯(lián)盟的主頁除了剛剛提到的小程序和發(fā)單軟件,還有一個神秘的影視APP可供下載。用戶下載APP后發(fā)現(xiàn),這款名為“星語影院”的APP可以直接播放當(dāng)前主流視頻平臺的VIP視頻,緩沖的速度達(dá)到主流水準(zhǔn),和前述發(fā)單軟件中的視頻解析功能如出一轍。視頻播放前,能觀察到明顯的解析地址跳轉(zhuǎn)畫面。用戶只需要支付一個月6元的費(fèi)用,即可無限觀看。有意思的是,這款A(yù)PP還能通過升級為代理的方式獲得5折以下的代理價。不過,不管在商業(yè)模式上如何創(chuàng)新,通過侵犯知識產(chǎn)權(quán)和盜版的方式獲利從來都不被鼓勵。成功從淘寶客轉(zhuǎn)型京東客的阿樂(化名)告訴一起惠,在QQ、微信內(nèi)做京東、拼多多等騰訊系電商的CPS分銷項目,確實比以往有了更多便利性的工具。作為私域有流量基礎(chǔ)的淘客,阿樂更關(guān)心類似進(jìn)寶聯(lián)盟的發(fā)單軟件能夠提供哪些促轉(zhuǎn)化的工具,多多客的小程序和多級分銷在他看來則屬于“噱頭大于實際”。“有黏性的永遠(yuǎn)不是小程序,不是商城,不是搜索框,而是信任關(guān)系和送上門來的良心推薦?!痹诎房磥?,微信生態(tài)內(nèi)的小程序分銷商城最終還是會沉淀出自己的社群,可以認(rèn)作是一種通向目標(biāo)的工具手段。對于進(jìn)寶聯(lián)盟是否打法律擦邊球的問題,阿樂不予置評。他表示,用戶需求不一定永遠(yuǎn)是對的,如何把握分寸應(yīng)當(dāng)是每個平臺自己的事情。
一起惠2019-03-29 09:24:55632 次
基本上大多數(shù)的新手賣家在剛剛開店沒有多久的時候都會選擇做的一件事情就是會跟已經(jīng)開了很久店的那些老賣家去請教一些經(jīng)驗,那么小編今天也就來分享一下比較實用的一些技巧還有思路了。首先依舊要提到的就是店鋪選款,在這個方面呢,小編要說的就是盡量要選擇那些上升空間比較大的產(chǎn)品。那么如果您比較中意的是那種已經(jīng)賣的非?;鸨幕蛘呤窃谀脚_已經(jīng)有人在賣并且銷量還非常不錯的款式,這種其實并沒有太大的必要。因為雖然說看起來是非常的火,但是如果您選擇這樣的款的話,基本上在您店鋪購買的都是別人家流失的吃剩下的客戶了。并且我們做這樣子的款的話,不僅僅是會給您在經(jīng)營上帶來困擾還有難度,并且所能夠獲得的利潤也是有限的。所以我們在選擇的時候盡量去選擇一些沒有人賣的新款,選擇一些比較具有特色還有風(fēng)格的新品。這樣子就不會需要您去跟著別人的節(jié)奏走,選擇一些上升幅度比較大的商品的同時我們也需要盡量保證您所選擇商品的多元化的發(fā)展,而不要出現(xiàn)都是一個式樣的商品,就會顯色非常的單調(diào)。接著要說的就是新品方面,要知道很多的商家就會認(rèn)為在前期的時候,由于這個商品并沒有什么競爭就會想要把這個商品的價格定的比較高,這樣子的話,可以在初期的時候獲得的利潤比較高,萬一做爆了還能夠獲得更高的利潤。其實小編要說的就是,其實這樣子的做法是非常的短線的,沒有太大的必要。如果在有貨源的基礎(chǔ)上,最好是能夠把您的新款就直接當(dāng)做店鋪爆款來進(jìn)行做,這樣子做到稍微低的利潤來去走更大的量。畢竟只要您過了新品的時間以后,測試過了然后參與到活動中就能夠比較簡單的獲得流量了,那么爆款的幾率還是比較大的。再加上其他的商家看到了您的商品在價格上做的比較低,再加上還是個新品就會覺得利潤比較低,還比較難做,就會不太愿意去做這么一個商品,那么就算做了也不會去主推的。這樣子的話,無形中我們就會少了一個同行來跟您進(jìn)行競爭,所以說這一點還是比較考究的,大家也可以多多去思考一下。
一起惠2019-03-28 09:35:27390 次
現(xiàn)在抱著加入到拼多多來進(jìn)行開店的想法的商家還是非常多的,但是有不少的小伙伴還是比較猶豫的,而且有些人在前期的時候可能遇到了一些挫折和困難就選擇了半途而廢,放棄了。那么我們在開店的時候到底有什么是其實需要我們格外注意的。首先肯定是許多的商家最關(guān)心的問題,也就是爆款,我們在選擇一個商品想要做爆款的話,一定要對這個商品的各個數(shù)據(jù)來進(jìn)行考察。尤其是要格外的注意就是這個商品的收藏量,還有就是評價是怎么樣的,還有就是一定要對這個同類型的產(chǎn)品來做個基本的調(diào)查和了解,才能夠確定這個商品是不是能夠成為爆款。其次就是商品主圖了,想要自己的主圖做的很吸引人的話,那么首先我們就要做到您的主題必須得非常的清晰,在顏色上做到很產(chǎn)品搭配還要多多注意細(xì)節(jié)方面的,如果細(xì)節(jié)不注意好的話,那么肯定就做不出好的主圖的。要知道只要您的主圖做的好的話,那么這個商品所能夠獲得的點擊肯定是不會差的,在加上商品本身還不錯的話,轉(zhuǎn)化就更不用擔(dān)心了。在然后我們在開店的時候格外要注意并且不能夠弄錯的就是,我們在上傳商品的時候一定要注意尤其是在分類上千萬不要弄錯了。因為如果您在產(chǎn)品的分類上面弄錯了的話,那么先不說肯定是會影響到的您的點擊的就更別說是銷量了,就算有的點擊的話,但是由于本身引進(jìn)的人群就是不精準(zhǔn)的,那也肯定是會導(dǎo)致銷量的低迷的。還有就是我們在給自己的商品選擇關(guān)鍵詞的時候一定也要注意到,這個詞語不能夠只看它的熱度,而且也要關(guān)注這個詞語是不是比較適合這個產(chǎn)品。當(dāng)然小編也不是說,有熱度的詞語不行而是要多方面的符合產(chǎn)品才可以,這樣子的話,您的商品在獲得了流量的同時才能夠有更高的成交幾率。最后要說的就是,我們在給自己的商品來進(jìn)行價格的定位的時候,最好是事先就去了解一下哪些跟您做同一個類型的商家對這種類型的商品是如何來進(jìn)行定價的。那么這樣子的話,多了解一些別的產(chǎn)品,對于您的商品價格也是有優(yōu)勢的幫助的。
一起惠2019-03-28 09:30:47473 次
微商行業(yè)最希望做的事情就是能夠在最短的時間內(nèi)發(fā)展最多的顧客和下線,因為微商商品本身就沒有太大的知名度,因為就要盡可能多去擴(kuò)展新顧客,這樣才有希望賺到更多的錢,那么大家知道具體應(yīng)該要怎么做嗎?其實對一個微商來說,做到好與壞可能真的跟顧客和代理的多少有關(guān)系,因為這將會直接影響到微商的收入,而在做微商的過程中,肯定需要不斷去擴(kuò)展新的客戶,既能夠帶來銷量,同時還可以讓自己的多了意向代理,因為有很多微商代理都是從顧客開始的。具體可以通過以下幾種方法去擴(kuò)展新客戶。1、朋友圈的內(nèi)容應(yīng)該精致因為很多朋友圈里面有一些陌生人,就像是兩個陌生人第一次見面肯定會看彼此的氣質(zhì),如果第一眼感覺不好,那就不用再聊其他的了,如果朋友圈里面的內(nèi)容亂七八糟,或者拍攝的背景很low,那么也不會讓顧客留下很好的印象,自然也不會購買商品了。另外也要保證內(nèi)容的精準(zhǔn)和精致,千萬不要一直發(fā)布廣告或心靈雞湯,一定要打造屬于自己獨一無二的精致內(nèi)容,并且內(nèi)容也要真實有效,這樣就會增加別人的信任感,尤其是在添加了新朋友后,就更要及時去進(jìn)行溝通,在經(jīng)過多次溝通之后可能會有轉(zhuǎn)化,當(dāng)然也會充滿信任和依賴,成交自然也會變得簡單。2、尋找第三方介紹在做了很久的微商之后,也可能擁有了一些老顧客,因此各位也可以讓自己的老顧客多幫忙推廣,你的產(chǎn)品再好還不如老顧客的一句話,因此身邊如果有這樣的老顧客一定要好好利用起來。3、處理問題專業(yè)不管是從事什么樣的微商商品銷售,都應(yīng)該要做到專業(yè),如果專業(yè)知識不夠,那就及時給自己充電,如果連自己都覺得自己不專業(yè),顧客當(dāng)然也不會相信你。當(dāng)你專業(yè)知識很豐富的時候就能夠為客戶提供更多的方案,當(dāng)然也能吸引顧客購買你的商品。微商的發(fā)展其實很迅速,但是要做死可能也就是轉(zhuǎn)瞬之間的事情,因此想不想做好都是由自己個人決定的,應(yīng)該要學(xué)會主動出擊,不斷挖掘新客戶,這樣才會讓生意越做越大。利潤當(dāng)然也越來越多了。
一起惠2019-03-28 09:29:18295 次
海淘購物其實就是在網(wǎng)上購買國外的商品,有很多人覺得這是一件很好的事情,能夠幫助自己能夠購買到一些國外的商品,可是也有人覺得不太靠譜,怕買到假貨了,那么海淘購物有沒有風(fēng)險呢?1、運(yùn)費(fèi)高我們可能會覺得海淘的商品價格比較便宜,可是卻看不到背后的關(guān)稅和運(yùn)費(fèi),因為關(guān)稅是抽檢的,因此到底會不會收稅還得看運(yùn)氣。如果運(yùn)氣好,不用交稅就賺錢了,但要是被抽檢到了,那就會通知繳納稅金才能將包裹放行,但是母嬰商品和普通的生活用品關(guān)稅都比較低,如果是奢侈品和電子產(chǎn)品則需要收50%的關(guān)稅。2、商品出現(xiàn)破箱、破罐或破包的話,那也會出現(xiàn)糾紛,可能會因為發(fā)錯貨、假貨、發(fā)少貨或貨物在運(yùn)送途中損壞等情況而損失。有一些業(yè)內(nèi)人士可能會覺得海外網(wǎng)絡(luò)購物是要經(jīng)過境外電商、物流和快遞公司,如果其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了岔子,那么就有可能會讓商品出現(xiàn)問題。如果是因為轉(zhuǎn)運(yùn)時出現(xiàn)了破損時,那轉(zhuǎn)運(yùn)公司也會跟買家確認(rèn)是否需要重新打包發(fā)送,因此海淘的買家最好能夠及時查閱郵箱,把包裝加固后也能給避免破損。如果購物網(wǎng)站發(fā)到轉(zhuǎn)運(yùn)公司就出現(xiàn)了商品損壞,那么也可以拜托轉(zhuǎn)運(yùn)公司幫忙退回購物網(wǎng)站。3、商品重量不準(zhǔn)有些買家在海淘購物時,可能會購買按斤稱量的商品,雖然當(dāng)時給出的是那個重量,可是在收到貨去稱的時候,就會發(fā)現(xiàn)存在很大的差異,因此各位媽媽們還是要慎重選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司,最好是選擇一些口碑好的公司。4、購物不安全雖然說海淘現(xiàn)在特別的流行,也正是因為如此,讓很多騙子網(wǎng)站找到了商機(jī),很容易出現(xiàn)境外網(wǎng)站詐騙或者是信用卡被盜刷的情況,又因為海淘買家都是在國外的網(wǎng)站購物,因此在國內(nèi)也無法進(jìn)行監(jiān)證,因此也會讓消費(fèi)者承擔(dān)比較大的風(fēng)險,所以一定要特別謹(jǐn)慎。5、維權(quán)困難在購買了商品之后,售后服務(wù)是一件很困難的事情,因為距離很遠(yuǎn),所以也無法享受到售后服務(wù),退換貨也十分困難,如果需要進(jìn)行售后服務(wù),還得用英語郵件跟海外的網(wǎng)站進(jìn)行交流,要是英語不好,那過程就很糾結(jié)了。另外又隔這么遠(yuǎn),處理事情的效率也很低。要是需要進(jìn)行退換貨,也要很長的時間。風(fēng)險大不大?看到了上面的這些風(fēng)險之后,我們不難得出這樣的操作確實還是存在比較大的風(fēng)險,而且也會讓自己的損失慘重,因此需要謹(jǐn)慎。雖然說海淘購物能夠幫助各位買家們在網(wǎng)上購買到漂洋過海的商品,可是這個過程也會面臨一些風(fēng)險,如果買家覺得這些風(fēng)險對自己來說不算什么,那也可以考慮去購買。當(dāng)然也不一定會出現(xiàn)以上的風(fēng)險。
一起惠2019-03-28 09:27:06444 次
在剛結(jié)束的淘寶新勢力周期間,男裝設(shè)計師店鋪迎來了新的爆發(fā),原創(chuàng)設(shè)計市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。其中,男裝潮服代表戰(zhàn)術(shù)服日搜索量增幅巨大,潮牌設(shè)計師店鋪首席名模成交較前一周暴增545%,設(shè)計師品牌無限不循環(huán)同比增長201%。大家眼中常常不修邊幅的男性消費(fèi)者則越來越偏愛國潮設(shè)計。豬豬男孩們不約而同地走起了精致路線。545%的成交爆發(fā),見證了帥哥最多的淘寶店引領(lǐng)的潮流時尚2008年,在廣州做著服裝品牌批發(fā)的Benny意外地接到了一筆來自網(wǎng)上的訂單。“下了30多個款式,5000多件的訂單,那是我們的第一個大客戶。”也是從那個訂單開始,Benny萌生了成立淘寶店的想法。美術(shù)設(shè)計專業(yè)出身的Benny對“美”有很高的要求,不僅體現(xiàn)在30多位顏值爆表的模特上,更重要的是他超前的潮流設(shè)計理念。從“首席名?!眲?chuàng)立之初,Benny就從檔口拿貨轉(zhuǎn)型原創(chuàng)設(shè)計,堅持潮流文化。鏤空蕾絲、透視衛(wèi)衣、Oversize,這些現(xiàn)在我們習(xí)以為常的服裝設(shè)計,正是Benny十年前就開始的嘗試。淘寶店鋪“首席名?!遍_業(yè)的第11年,8000萬的年銷售額、100多萬鐵粉,以及新勢力周期間545%的成交爆發(fā),證明了超前的設(shè)計和穿搭理念才是淘寶潮店制勝的法寶。作為美即正義的天秤座,Benny終于把生活過成了自己想要的樣子。同樣走在時尚前沿的還有從大涼山走出來的彝族設(shè)計師奧杰一黑。從大型廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)到淘寶設(shè)計師品牌“無限不循環(huán)”創(chuàng)始人,這條路他走了13年。奧杰一黑喜歡設(shè)計感很強(qiáng)的衣服,這注定了他家的目標(biāo)人群相對小眾,也意味著他的創(chuàng)業(yè)之路會不會一帆風(fēng)順。從“無限不循環(huán)”淘寶店創(chuàng)立之初,奧杰一黑就堅持自己打版做設(shè)計。他有少數(shù)民族的文化背景,也有對藝術(shù)的強(qiáng)烈感知,做起服飾設(shè)計來很是得心應(yīng)手。慢慢地,他的淘寶店積累起一匹頗有藝術(shù)修養(yǎng)的高知鐵粉,他們大多從事藝術(shù)、文藝和廣告行業(yè)。從不做任何推廣的奧杰一黑一心死磕設(shè)計,這次新勢力周他的淘寶店成交增長201%,也證實了他走的路并沒有錯。淘寶新勢力周引爆個性化消費(fèi)市場,原創(chuàng)設(shè)計市場規(guī)模不斷擴(kuò)大淘寶上還有很多像Benny和奧杰一黑這樣,堅持原創(chuàng)堅持自我表達(dá)的設(shè)計師。他們成功的原因并不只有優(yōu)秀和超前的設(shè)計理念。隨著90后和95后帶來新時代的消費(fèi)主張,個性和自我表達(dá)已經(jīng)成為重要的消費(fèi)目的。以服飾類商品為主的原創(chuàng)設(shè)計,正好滿足了這些消費(fèi)者“不想撞衫”的心態(tài)。淘寶也通過多種措施鼓勵這一新興消費(fèi)趨勢。比如于2013年成立的淘寶腔調(diào)平臺專門為優(yōu)質(zhì)設(shè)計師提供扶持計劃,為他們提供流量曝光、供應(yīng)鏈整合、資金撮合等服務(wù),最終幫助設(shè)計師快速成長,找到精準(zhǔn)用戶群。淘寶平臺也出臺了各類原創(chuàng)設(shè)計保護(hù)方案,為設(shè)計師們保駕護(hù)航。至今為止,已有5萬原創(chuàng)設(shè)計師入淘創(chuàng)業(yè),原創(chuàng)設(shè)計商品規(guī)模達(dá)到百億級別。其背后,是淘寶消費(fèi)者對原創(chuàng)設(shè)計的旺盛需求,是淘寶生態(tài)不斷激發(fā)和滿足的消費(fèi)欲望,也是淘寶引領(lǐng)的個性化消費(fèi)潮流。至此,以淘寶為代表的線上市場,已經(jīng)成為原創(chuàng)設(shè)計發(fā)展的重要陣地。
一起惠2019-03-28 09:23:35299 次
大家可能在平時也會經(jīng)常聽到用戶體驗這個詞,可能大家也能清楚的知道它的含義,可是針對于淘寶用戶體驗,大家是否有更加深入的了解呢?是否知道影響用戶體驗的要素有哪些呢?其實在做產(chǎn)品的時候最先考慮和最后的落地都應(yīng)該在用戶體驗上,而用戶體驗的定義就是要分清楚用戶指的是什么?因為用戶既可以是使用者也可以是消費(fèi)者,因此大家千萬不要覺得只有使用的人才是用戶,其實從另外一種角度來看,花錢的人也是一種用戶群體。接下來就來說一下體驗,很多人會認(rèn)為用戶體驗就是各位在使用一款產(chǎn)品時的感受,但是這并不全隊,因為用戶們在使用產(chǎn)品前中后期都會有體驗,比如說在使用之前,可能會了解產(chǎn)品的相關(guān)資料,因此也會對產(chǎn)品產(chǎn)生第一印象,這也是屬于用戶體驗的一部分。另外產(chǎn)品的使用流程、功能、交互以及頁面風(fēng)格等都會對用戶們在使用該產(chǎn)品時產(chǎn)生一定的影響,或者是說讓用戶擁有不一樣的體驗。在使用完產(chǎn)品之后也會有后續(xù)的迭代更新、維護(hù)以及技術(shù)支持都會影響用戶的體驗。因此店鋪售后也是影響客戶體驗的最重要的一個環(huán)節(jié)之一呢。因此大家可以綜合上面的內(nèi)容得知用戶體驗其實就是使用者跟消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的前中后期的態(tài)度、感受以及認(rèn)知。影響用戶體驗的要素是什么?現(xiàn)在各位已經(jīng)了解到了用戶體驗的定義了,那就來說一下哪些因素可能會對用戶體驗產(chǎn)生影響呢?說到這個話題,大家或許會一致認(rèn)為是產(chǎn)品的質(zhì)量,當(dāng)然這只是其中的一個因素。這里講的是戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層,如果產(chǎn)品在設(shè)計、宣傳推廣、銷售以及售后能夠重視這幾個方面的因素,那么也能給用戶們帶來很不錯的體驗?zāi)?。說了這么多,對于淘寶用戶體驗的意思也應(yīng)該能夠有一定的理解了,同時賣家們要是希望店鋪的商品能夠得到良好的用戶體驗的話,那不妨從理解用戶體驗的定義開始出發(fā),讓客戶擁有良好的體驗。
一起惠2019-03-27 09:59:59442 次
F在宣布加入“Drop”式上新陣營后,英國奢侈品牌Burberry(博柏利)推出的限量“B系列”取得了巨大的成功。該系列由品牌創(chuàng)意總監(jiān)RiccardoTisci負(fù)責(zé)設(shè)計,在一定期限內(nèi)通過社交媒體在線發(fā)布限量版產(chǎn)品。B系列的第一款產(chǎn)品是帶有黑色BurberryLogo的運(yùn)動衫,售價450英鎊,于去年9月首次推出,在不到24小時內(nèi)迅速售罄。從那時起,Burberry一直在每月17日通過Instagram、微信、Kakao和Line等社交軟件推出24小時限時精選產(chǎn)品。此外,B系列計劃也一直在擴(kuò)展中。2019年2月推出的SmallTitle手袋首次在美洲地區(qū)開售,并在數(shù)小時內(nèi)售罄。為進(jìn)一步加強(qiáng)品牌的社交電商服務(wù),Burberry美洲的消費(fèi)者可以直接從Burberry的Instagram賬號付款購買商品,而無需轉(zhuǎn)到其他電商網(wǎng)站。從本質(zhì)上講,這將使消費(fèi)者在Instagram更便捷、流暢地購物。Burberry營銷和數(shù)字部門副總裁RachelWaller表示:“Burberry一直在推動數(shù)字創(chuàng)新,以改善客戶的消費(fèi)體驗。我們已經(jīng)看到了B系列產(chǎn)品的巨大成功,從單純的互聯(lián)網(wǎng)社交媒體營銷升級為社交型電商業(yè)務(wù)。”B系列的成功也在Burberry于1月發(fā)布的最新季報中體現(xiàn)。在2019財年第三季度中,亞太地區(qū)主要由中國市場帶動,銷售額實現(xiàn)了中位數(shù)上漲。在中國市場,B系列新品上架是微信上最受歡迎,最令人期待的奢侈品牌上新活動之一。除Burberry外,H&M、adidas和KylieCosmetics等20多個品牌都與Instagram展開了APP內(nèi)下單購物的合作。關(guān)于Instagram品牌營銷的更多案例,Instagram時尚合作部門的首位負(fù)責(zé)人、華裔時尚媒體意見領(lǐng)袖EvaChen(陳怡樺)近期分享了自己的經(jīng)驗。
2019-03-27 09:54:50447 次
3月27日消息,一起惠發(fā)現(xiàn),唯品會的出海社交電商項目——“章魚掌柜”已經(jīng)正式關(guān)停。據(jù)悉,章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎(chǔ)渠道,以海外華人作為目標(biāo)用戶群體,最先從北美和新加坡兩個市場切入。但它希望通過微信撬動海外華人消費(fèi)者的商業(yè)嘗試,在歷經(jīng)了不到半年的時間后便正式落下帷幕。將社交分傭模式帶到海外億邦動力了解到,去年11月30日,章魚掌柜在其兩個官方微信號上宣布該平臺會于2018年12月3日正式關(guān)閉,這距離“章魚掌柜北美合伙人”公眾號發(fā)第一篇文章介紹章魚掌柜項目(2018年10月9日)僅隔了52天。(章魚掌柜于2018年12月3日正式關(guān)閉第一篇推送的是項目介紹發(fā)布于2018年10月9日)(章魚掌柜新加坡合伙人公眾號于2018年10月10日開始介紹章魚掌柜模式)雖然章魚掌柜新加坡項目并未明確其正式上線時間,但“章魚掌柜新加坡合伙人”的首條微信推送是在2018年9月17日,距離該項目正式關(guān)閉的時間并不遠(yuǎn)。章魚掌柜受到關(guān)注的原因之一是,它是中國特賣電商平臺唯品會鮮有的出海嘗試——章魚掌柜各個微信的賬號主體為唯品會(中國)有限公司。(章魚掌柜的合伙人公眾號的賬號主體為唯品會(中國)有限公司)據(jù)億邦動力了解,章魚掌柜為截至目前唯品會對外曝光過的第二個出海電商項目。上一個項目為其2015年初戰(zhàn)略投資東南亞電商Ensogo,而該平臺已于2016年關(guān)停了閃購和電商平臺業(yè)務(wù)。跟直接投資海外電商平臺不同,章魚掌柜是嘗試把中國的社交電商玩法直接搬到海外。據(jù)章魚掌柜給“合伙人”的公開資料顯示,章魚掌柜采取自建產(chǎn)品庫讓合伙人分銷的模式:唯品會提供所有線上的產(chǎn)品支持,章魚掌柜的合伙人在章魚掌柜的微信公眾號創(chuàng)立自己的店鋪后,直接在該平臺進(jìn)行選品,并把產(chǎn)品或自己的店鋪推送給自己微信好友進(jìn)行分銷。也就是說,對于章魚掌柜合伙人而言,需要做的僅僅是把唯品會的產(chǎn)品推送給自己微信好友。唯品會全面負(fù)責(zé)貨源以及物流等服務(wù)。據(jù)悉,對于新加坡地區(qū)的用戶,唯品會使用直郵、免運(yùn)費(fèi)、7天無理由退貨的模式,并且表示將在3天內(nèi)送達(dá)用戶手上。(章魚掌柜選品后臺頁面其中秒殺專場里面的產(chǎn)品低至一折)在貨源方面,章魚掌柜曾表示能提供71000多個唯品會合作品牌的300多萬個商品給海外合伙人進(jìn)行銷售。其傭金比例也比行業(yè)內(nèi)高——根據(jù)章魚掌柜的介紹,章魚掌柜的傭金比例為9%到18%,而行業(yè)普遍傭金比例則是5到8%。顯然,章魚掌柜的基礎(chǔ)邏輯跟網(wǎng)易推手等國內(nèi)社交電商項目類似:平臺負(fù)責(zé)貨源、物流等基礎(chǔ)體系,商戶不用囤貨,僅需做推廣便能賺取傭金。不同的是,國內(nèi)社交電商的用戶在中國境內(nèi),而章魚掌柜的用戶在海外,服務(wù)鏈條更長。海外的微信購物人群有多大?盡管章魚掌柜并未對外透露其關(guān)停的原因,但億邦動力與多位北美和新加坡電商企業(yè)的高管及創(chuàng)始人進(jìn)行了交流,試圖了解當(dāng)?shù)厥欠袷蔷邆溥@種社交分銷模式的“土壤”。問題最大的癥結(jié)是章魚掌柜面向的用戶群體——海外華人。據(jù)eMarketer估計,微信目前有1億海外用戶,主要為海外華人和中國在外親屬。潛在用戶上基數(shù)是巨大的,但實際使用微信進(jìn)行購物的群體規(guī)模有多大呢?一位曾經(jīng)創(chuàng)辦過跨境電商平臺的新加坡創(chuàng)業(yè)者向億邦動力表示,事實上,在新加坡使用微信進(jìn)行消費(fèi)的人很少,所以,以微信為載體的社交電商在這里的市場很小,ROI(投資回報率)不高?!澳苓M(jìn)行消費(fèi)的人口過少,那么平臺就很難起量?!绷硪晃恍录悠聞?chuàng)業(yè)者、東南亞社交電商小蜜桃聯(lián)合創(chuàng)始人潘琦也說道。當(dāng)然,導(dǎo)致東南亞使用微信購物的消費(fèi)者過少的原因有很多,支付是其中一個關(guān)鍵因素。一位在泰國本土生活的跨境電商從業(yè)者向億邦動力指出,在東南亞地區(qū),大多數(shù)使用微信支付和支付寶支付的為中國游客,因為本土居民并不知道如何將這些中國的支付方式關(guān)聯(lián)到自己的銀行賬戶中。這直接導(dǎo)致,即便部分北美、東南亞用戶下載了微信,也很少使用微信進(jìn)行購物。另一個對章魚掌柜這種社交分銷模式提出挑戰(zhàn)的因素,可能是貨源在當(dāng)?shù)氐摹八敛环?。?jù)了解,唯品會為章魚掌柜合伙人提供的主要以品牌商品為主,比如裂帛、回力、小熊電器、阿芙精油等。但無論是北美還是新加坡,國際品牌的線下銷售已經(jīng)非常成熟了。一位跨境電商資深從業(yè)者向億邦動力指出,中國品牌在國內(nèi)都有一定的品牌溢價,但這個溢價的效應(yīng)在海外并不高。因此,對于部分海外用戶來說,購買中國品牌產(chǎn)品還不如購買價格更低的“白牌”產(chǎn)品或是國際大牌產(chǎn)品。(章魚掌柜在公眾號中推送的為中國品牌產(chǎn)品為主)“新加坡是自由貿(mào)易港,從中國平臺轉(zhuǎn)口到新加坡的貨品在當(dāng)?shù)夭]有價格優(yōu)勢,其營業(yè)額便低?!迸绥仓赋鲐浽础八敛环钡膯栴}。在潘琦看來,社交電商模式起碼在新加坡本地是沒有盈利基礎(chǔ)的,除非愿意長期虧本,不然很難維持。“此外,在東南亞做社交電商,剛切入市場時,企業(yè)應(yīng)該更關(guān)注怎么去經(jīng)營社群而不是如何去賣貨?!睂嶋H上,從章魚掌柜合伙人微信號閱讀量的下滑可以一定程度上看到該項目推進(jìn)過程中確實遇到挑戰(zhàn)。億邦動力了解到,章魚掌柜合伙人公眾號主要給商戶提供培訓(xùn)和爆款推薦等概念。截至2019年3月26日,章魚掌柜北美合伙人的公眾號的頭條單篇閱讀均在700以下;章魚掌柜新加坡合伙人僅在2018年10月10日(1451閱讀)和10月24日(1828閱讀)兩天達(dá)到破千的閱讀量,而到了11月后該公眾號頭條再也沒有突破400的閱讀。與之相比較,國內(nèi)社交電商如云集、洋蔥海外倉等針對B端的公眾號文章閱讀量均在萬級,網(wǎng)易推手的閱讀量也在千級。無疑,社交電商依靠龐大的小b商戶進(jìn)行裂變式分銷,商戶的活躍度對平臺的業(yè)務(wù)量有著直接的影響。從這一點看,章魚掌柜在其扎根的兩個海外市場似乎并沒有實現(xiàn)國內(nèi)社交電商這般爆發(fā)性增長。(章魚掌柜新加坡合伙人公眾號不同時間的閱讀量)(章魚掌柜北美合伙人公眾號不同時間的閱讀量)對于唯品會關(guān)停章魚掌柜的緣由,億邦動力向唯品會官方進(jìn)行求證。其表示,關(guān)停章魚掌柜是因為公司戰(zhàn)略聚焦品牌特賣業(yè)務(wù),人力、物力、財力都需集中在該模塊上。此外,唯品會官方也指出,“章魚掌柜”微信公眾號在關(guān)停前已經(jīng)由相關(guān)人員做好了與顧客的清算工作,目前正在申請注銷公眾號。顯然,在測試了不到半年后,唯品會發(fā)現(xiàn)該項目不值得投入資源,因此果斷放棄。模式出海的度量尺放眼世界,中國模式出海的例子并不少,除了源源不斷的創(chuàng)業(yè)者外,包括阿里、騰訊、今日頭條、京東、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均開始嘗試把中國優(yōu)秀的商業(yè)模式輸出到海外。唯品會章魚掌柜的關(guān)停,給中國模式出海帶來的可能更多的是一個警醒——在中國經(jīng)過驗證的模式在海外不一定能走得通,要根據(jù)海外市場的“土壤”搭建可持續(xù)發(fā)展的有盈利前景的模式。比如,阿里實現(xiàn)電商模式出海時,更多是通過投資和輸入性價比高的貨物去撬動市場,然后再逐步引入直播、網(wǎng)紅等中國模式。2016年阿里投資10億美元控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%,2018年3月再追加投資20億美元。接手Lazada后,阿里給該平臺提供物流和技術(shù)支持,包括倉庫管理系統(tǒng)、菜鳥物流體系和賣家中心搭建技術(shù)等。而對于中國網(wǎng)紅直播、中國品牌等概念,阿里的引入是循序漸進(jìn)的。直到今年3月Lazada的賣家大會上,阿里才明確網(wǎng)紅直播等功能在Lazada平臺上的重要地位,并強(qiáng)調(diào)把Lazada從一個賣貨平臺往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。這距離阿里收購Lazada相隔了3年?!霸谥袊辈ゾW(wǎng)紅電商模式比社交分銷模式的崛起來得更早。但這個商業(yè)模式擺在東南亞地區(qū),還是太超前了。”一位跨境電商從業(yè)者說道。當(dāng)然,也有超前的中國模式在海外本土逐漸壯大的案例。比如,微信支付通過中國游客在外海購物的需求來撬動海外支付市場。目前,微信跨境支付已在超過49個國家和地區(qū)合規(guī)接入。海外版抖音TikTok近幾年也在國際市場迅速獲取了龐大的用戶群體。據(jù)移動應(yīng)用分析公司SensorTower發(fā)布的報告顯示,截至2019年3月,抖音海外版全球下載量已逾10億次。但需要注意的是,上述兩種中國模式出海,均不涉及物流和商品庫存等“重”的模式?!斑@些不需要物流、庫存的模式基本上通過一次的技術(shù)成型即可控制產(chǎn)品的邊際成本,因此才能在海外擴(kuò)展中保持良好穩(wěn)健的步伐?!币晃换ヂ?lián)網(wǎng)出海資深人士說道。不管如何,章魚掌柜的案例最終也表明了中國先進(jìn)模式出海必須“審慎”進(jìn)行,要真正在海外獲得成功,基于商業(yè)環(huán)境對盈利空間的判斷是不可或缺的量度尺。
一起惠2019-03-27 09:16:52465 次
關(guān)于京東618的備戰(zhàn),如臨大敵一般,從平常的關(guān)注加購到后面拼單、鎖單、湊單,當(dāng)然不能忘記神券的關(guān)注及搶取都充滿了門道,都是需要大家細(xì)細(xì)體會消化。最后進(jìn)行等操作又是一門學(xué)問了。不試試,怎么知道自己就沒戲呢?每年6月是京東的店慶月,每年6月18日是京東店慶日。其中6月18日是京東促銷力度最大的一天。那在這個盛大的狂歡節(jié)到來之前,到底該做些什么呢?1、提前關(guān)注、趁早下手如上段所述,建議大家五月底至少就可以開始關(guān)注預(yù)購清單中的商品了,遇到合適的,建議還是早點下手,一來618當(dāng)天主要依托于神券,不一定好搶,二來618的某些商品不一定會直降到底。所以還是建議優(yōu)先下手。2、加購物車、加關(guān)注事先想好自己想要的商品,形成購物清單,并加入購物車,并提前在本站搜索出歷史好價(低價),然后每天看兩眼降價情況,建議加購的同時可選擇加關(guān)注,這樣就可以直接看到加購商品的信息和優(yōu)惠券了。3、利用好預(yù)約、提醒功能上圖可以看到,下方有個“降價通知”選項,點擊它,可以設(shè)置提醒。關(guān)于預(yù)約,不用多講大家應(yīng)該都知道,出現(xiàn)預(yù)約按鈕的商品,可以點一下,還有一些是要支付定金的,像是一些新品,一般都會有預(yù)付定金的選項,這個大家就根據(jù)自己的需求來決定了。4、活用自動下單面對電商大促,一些預(yù)購爆品或許時常會被秒光,也不用過分擔(dān)心,記得把自動下單功能利用起來,做到防患于未然!只需要在微信京東找到自己的商品,點擊右下角的到貨通知,選上“到貨自動下單”完成設(shè)置即可。5、鎖單操作對于一些不確定價格,考慮是否值得入手的商品,可以利用鎖單功能。操作也非常簡單:勾選商品,點擊“去結(jié)算”-“提交訂單”,隨后在支付頁面退出即可,一般商品可鎖24小時,有特殊商品可能時間會短一些,為了保險起見,鎖單的時候,看清商品信息。如此操作后,便可給自己多一天的考慮時間,也可以等待第二天是否有新活動,如果第二天活動依舊,可以取消后繼續(xù)鎖單,以此類推。屆時它會顯示在代付款界面:6、找同伴、關(guān)注神券等對于電商平臺共同存在尿性,往往好價會體現(xiàn)在“自己湊單”、“多人拼單”。這里除了需要大家提前找好購物同伴,挑選出幾個人都有需求的商品,而對于自己湊單,只需要點擊“去湊單”即可。另外,京東618根據(jù)以往情況,超級好價還是要依靠神券,諸如以往199-100超市幾乎全品的神券之類。當(dāng)然了,類似這樣的神券,京東自己的APP上是比較難搶的,可以說非常難。相對本身平臺,大家可以關(guān)注一些放券平臺,在618大促期間應(yīng)該就出出現(xiàn)相關(guān)預(yù)告!7、蹲點領(lǐng)券、獲取BUG價蹲點領(lǐng)券,一般玩家也都應(yīng)該知道,黃金點多為整點時刻,大促期間,大家還請多看多刷。關(guān)于BUG價,可遇而不可求,對于自己關(guān)注商品,有條件的在0點過后多看,0點一過的一小時乃至幾分鐘內(nèi),是一些小BUG價或活動疊加出現(xiàn)的關(guān)鍵時點。當(dāng)然,熬夜需理性,身體第一!以上就是小編給大家整理的618備戰(zhàn)思路僅,僅供大家參考使用,具體的還是要根據(jù)官方的最新消息以及個人的需求來選擇,最后,預(yù)祝大家618剁手快樂,熬夜蹲點愉快!
一起惠2019-03-26 09:52:42393 次
商家們在運(yùn)營拼多多店鋪的時候老是會覺得累,原因就是在這個平臺上面存在一些惡意搗亂的商家,因此也讓他們覺得很郁悶,那么大家知道拼多多的商家一般在什么情況下容易被騙嗎?1、買家在快遞派送時申請退款很多買家購買的物品已經(jīng)顯示快遞派送中時出現(xiàn)申請退款的現(xiàn)象,即使商家會選擇駁回并且聯(lián)系買家協(xié)商,但是買家還是會重新申請退款或者直接讓平臺介入,也表示自己會拒簽。如果碰到了這種情況,那么買家就應(yīng)該積極的聯(lián)系派送員,確保貨物并沒有送達(dá)或不要送達(dá)給買家,否則很容易出現(xiàn)錢貨兩空的現(xiàn)象。最好的辦法就是跟網(wǎng)點確認(rèn)買家是拒收改商品會退回了,也不會再派送并不提供取件時再給買家退款。2、買家申請了退貨退款,可是退貨所寫的收件人并不是商家買家在申請了退貨退款之后,也上傳了真實有效的物流信息,若物流信息顯示的是已經(jīng)簽收的話,那么商家本身卻沒有收到貨物,這時也應(yīng)該聯(lián)系派件員確認(rèn)是不是已經(jīng)派送了,因為這種情況很有可能收件人不是你,又或者是使用了別人的真實單號;這種情況一般都是同行人的惡作劇,目的就是讓你達(dá)到人才兩空的結(jié)果。因此商家就應(yīng)該聯(lián)系派件員并拿到爭取簽收底單及相關(guān)信息。3、買家退回的商品并非自己商品一些買家在申請退款后也會退貨,可是所退的商品根本就不是商家自己的,又或者直接是空包,只是希望通過這樣的方式來獲得極速退款甚至是騙取商家們的商品。因此商家應(yīng)該要把退回的商品當(dāng)面拆包驗收并且拍照,然后再向平臺舉報,千萬不要讓派件員放在快遞柜或者是代收點。4、買家退貨但卻上傳的虛假物流信息當(dāng)買家退貨后,可能也會上傳一些虛假的物流信息,并且還會顯示已被簽收,可是商家卻沒有收到,派件員在查實后可能告訴你并沒有這個快件,也不能提供簽收底單;這時商家可以駁回退款,然后再提供物流信息正常的截圖和虛擬簽收底單,并且商家也可以催促快遞公司開具紅章證明,也能說明這個單號是虛假單號,而且?guī)湍汩_一張退貨地址沒有實際簽收的證明。5、買家上傳的虛擬單號得不到快遞開具的證明針對這種快件其實在剛剛一開始就沒有運(yùn)輸,而是被派件的網(wǎng)點直接確認(rèn)簽收了,這樣快遞方也不愿意開具證明,而且這樣就會讓商家錯過真正的舉證時效。另外商家也可以直接到快遞總部去投訴發(fā)件網(wǎng)點,而且還要讓網(wǎng)點提供單號,這樣就能夠進(jìn)行時效測試件證明,要是拒絕開具這樣的證明也可以直接到工商局進(jìn)行投訴。拼多多商家也應(yīng)該要收到相關(guān)部門的保護(hù),不可能任由一些不法份子去坑蒙拐騙,否則商家的權(quán)益也沒有辦法保障,在一個交易平臺上,雖然商家要保證商品的質(zhì)量,而買家也不可欺騙賣家。
一起惠2019-03-26 09:50:54421 次
3月25日消息,近日,京東正式發(fā)布購物圈“超級合伙人”計劃,準(zhǔn)備投入千萬現(xiàn)金,加上億級曝光,孵化出一批購物圈“種草達(dá)人”。這意味著京東也要做一個類似“小紅書”的達(dá)人內(nèi)容種草社區(qū)平臺了。據(jù)了解,為了孵化購物圈“種草達(dá)人”,京東還制定了完善閉環(huán)的扶持計劃,在品牌合作、流量分發(fā)、包裝推廣等多方面做了大量傾斜。首先,在品牌合作方面,超級合伙人入駐后會享受購物圈在品牌合作資源方面的巨大優(yōu)勢;其次,流量分發(fā)方面,購物圈坐擁億級曝光,超級合伙人入駐后會獲得內(nèi)容曝光加權(quán)的優(yōu)勢,優(yōu)先享受在各內(nèi)容場景中進(jìn)行分發(fā)的流量扶持;此外,在包裝推廣方面,購物圈平臺會在信息流及關(guān)注場景中推薦超級用戶賬號,保障超級合伙人賬號的粉絲增長;同時京東會在用戶社群開展超級用戶分享課程,強(qiáng)化達(dá)人定位和影響力,在賬號運(yùn)營策略、內(nèi)容專題包裝等方面給予支持。值得一提的是,這次的“超級合作人”招募活動中,京東購物圈還會實行“經(jīng)紀(jì)人計劃”,即每一位入駐的超級合伙人都會配有專屬經(jīng)紀(jì)人,從引入、教育、到商業(yè)合作,全程經(jīng)紀(jì)人1V1對接,在賬號定位,內(nèi)容制作等方面為超級合作人出謀劃策。近年來,京東不斷完善微信購物圈功能。億邦動力了解到,2017年4月,京東微信購物圈正式上線圈子功能,用戶可根據(jù)個人興趣對號入座,加入媽咪圈、問搭圈、攝影圈、妝蜜圈后,不但可以與各圈層的達(dá)人實時溝通、交流,還能通過類朋友圈的曬單動態(tài)交流分享干貨,跟隨達(dá)人購買推薦商品。2018年5月,京東購物圈上線種草TV欄目,11月,京東購物圈上線小程序。2019年初京東購物圈正式啟動《UGC內(nèi)容庫開放賦能計劃》,用戶優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容不局限在購物圈單一平臺,而是覆蓋更多的平臺和場景,除了包括商家店鋪、商詳評價等京東購物場景外,這些優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容還會輸送至QQ瀏覽器、百度瀏覽器等多個站外社交平臺,從而將購物圈用戶原創(chuàng)的種草導(dǎo)購價值最大化。今日,購物圈超級合伙人的種草達(dá)人招募算是進(jìn)一步完善購物圈內(nèi)容種草社區(qū)。事實上,目前在內(nèi)容種草社區(qū)平臺方面,除了京東外,阿里也在不斷投入。除了投資小紅書等,阿里也在通過自建完善內(nèi)容種草社區(qū)布局,億邦動力了解到,淘寶就相繼孵化出洋蔥盒子、淘寶直播、哇哦視頻等一系列內(nèi)容種草平臺。有分析人士認(rèn)為,從淘寶相繼孵化內(nèi)容種草平臺到京東購物圈“超級合伙人”,傳統(tǒng)電商平臺對于內(nèi)容種草產(chǎn)品越來越重視。各大巨頭電商平臺大力培養(yǎng)內(nèi)容種草平臺,會成為是一種趨勢?!半S著各大平臺對內(nèi)容種草平臺的投入,內(nèi)容達(dá)人的機(jī)會也會隨之變多起來?!?/div>
一起惠2019-03-26 09:40:52454 次
3月23日,在陜西省西安市,蘇寧小店名京九合院前置倉正式開業(yè)。名京九合院前置倉位于西安的未央路繁華地段,所在社區(qū)覆蓋4.3萬人口,通過會員營銷活動,開業(yè)當(dāng)天銷售額就達(dá)到53520元,截至3月25日,銷售額已突破10萬元,開業(yè)三天共完成訂單數(shù)2172單。其中,生鮮水果、乳品、糧油食品等品類占比各達(dá)到了50%、25%和10%。安慕希常溫酸奶禮盒、高樂蜜芒果、紅心火龍果則占了熱銷商品的TOP3。由此可見,除了流量巨大的生鮮品類,乳制品也能俘獲大量對即時性要求高、臨時下單的消費(fèi)者?!敖衲?,蘇寧小店要在全國建成1100個前置倉,而且重點商圈前置倉建設(shè)優(yōu)先級要高于蘇寧小店。”前置倉對于配送速度的提高、交付成本的降低、商品品質(zhì)的保證有著至關(guān)重要的作用。隨著蘇寧小店前置倉在全國的不斷布局,“快、鮮、多、趣”的平臺特點將日益鮮明。蘇寧小店擁有完善的倉儲、冷鏈、物流體系,將助力快消品牌為用戶提供更好的消費(fèi)體驗。目前,蘇寧在全國擁有2萬多個快遞網(wǎng)點、全國46座冷鏈倉。此外,蘇寧小店今年要在全國建成1100個前置倉,在商品儲存、物流配送等多個方面,一個前置倉將為15家蘇寧小店提供配套服務(wù)。有了前置倉的加持,蘇寧小店將覆蓋更多用戶、社群的最后一公里服務(wù)范圍,同時也帶動了線上訂單的增長,降低交付成本,更深入地跑通社區(qū)消費(fèi)場景。
一起惠2019-03-26 09:38:39268 次
一根5cm長的玻璃瓶,褐色的針劑,號稱“一夜回春精華“的安瓶,是一種密封于安瓶的高濃度護(hù)膚精華,從去年開始在中國實打?qū)嵉幕鹆?。?jù)不完全統(tǒng)計,在小紅書上,有關(guān)安瓶的筆記已經(jīng)超過了30,000+篇,網(wǎng)紅kol,甚至流量明星鄧倫都在力推安瓶。它的起飛,正是從天貓國際開始的。3月21日,天貓國際召開全球商家大會,發(fā)布了2019年進(jìn)口的三大重點戰(zhàn)略,包括升級直營業(yè)務(wù)、打造海外倉直購新模式,以及與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴(kuò)寬內(nèi)容觸達(dá)渠道。小安瓶的走紅,便是其中一個縮影。從天貓國際出發(fā)2016年9月,西班牙安瓶類目市場份額最大的藥妝品牌MartiDerm入駐天貓國際,主打高濃度精華。那時的海外,安瓶是一種非常常見的護(hù)膚修復(fù)類產(chǎn)品,但是在中國市場,安瓶品牌屈指可數(shù),在美妝領(lǐng)域市場份額近乎為0。然而,入駐天貓國際后MartiDetm一路“狂飆”,5個月銷售便突破了2000萬,10個月進(jìn)入億元俱樂部。MartiDetm安瓶的爆火,被視作攪動美妝界的“現(xiàn)象級IP”,隨后雅詩蘭黛、歐萊雅、蘭蔻等國際美妝大品牌便都推出了安瓶系列?!斑^去的30年,從來沒有哪個品牌是在這么短的時間內(nèi),突然就崛起的?!币晃幻缞y行業(yè)的資深人士說。天貓國際除了推動了安瓶這種相對小品牌的火爆外,同樣影響了跨國巨頭的海外新品孵化。2015年7月,聯(lián)合利華北亞區(qū)總裁馬瑞文帶著管理團(tuán)隊的十多個人,浩浩蕩蕩來到阿里巴巴西溪園區(qū),見了阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇、零售事業(yè)群總裁張建鋒等,討論聯(lián)合利華在產(chǎn)品、銷售和創(chuàng)新方面怎么突破現(xiàn)有的瓶頸,當(dāng)天便簽下了戰(zhàn)略合作,跨境電商是其中的重中之重。聯(lián)合利華在全球一共有400多個品牌,幾萬個SKU(單品),但是在中國能看到的只有幾十個品牌,在別的國家暢銷的東西,因為新品牌在中國孵化困難,能引進(jìn)中國的概率接近于零。2015年成立了跨境電商項目部,在天貓國際開了第一家海外旗艦店,引進(jìn)了一百多個全球各地的進(jìn)口產(chǎn)品。這些海外品牌在天貓國際還創(chuàng)下了一個又一個的高潮,去年天貓雙11,天貓國際上100多個品牌在雙11當(dāng)天的成交額超過了千萬,新入駐的海外品牌整年GMV整體同比增長了119%,相當(dāng)于跨境進(jìn)口整體增速的3倍。三大戰(zhàn)略推進(jìn)“大進(jìn)口”跨境電商就像一個正在緩緩被開啟的百寶箱。中國人對境外商品源源不斷的需求,繁榮了跨境電商,根據(jù)統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),2018年中國的貨物進(jìn)口額140874億元,增長12.9%。這是個巨大的、未來還會更大的市場。去年,為了響應(yīng)國家大進(jìn)口戰(zhàn)略,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在進(jìn)口國際博覽會上,宣布了阿里巴巴集團(tuán)將要在5年內(nèi)實現(xiàn)2000億美金的進(jìn)口額的目標(biāo)。這給更多的海外品牌進(jìn)入中國市場的機(jī)會。3月21日,天貓國際召開全球商家大會,發(fā)布了2019年進(jìn)口的三大重點戰(zhàn)略:1、升級直營業(yè)務(wù);2、打造海外倉直購新模式;3、與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴(kuò)寬內(nèi)容觸達(dá)渠道。天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬說,為了落實未來5年進(jìn)口2000億美元的目標(biāo),天貓國際已成立北美、歐洲、亞太、東南亞、澳新等全球6大采購中心,未來5年將重點在這些區(qū)域引進(jìn)相關(guān)品牌和產(chǎn)品。截至目前,天貓國際共引進(jìn)了77個國家和地區(qū)、超4000個品類、超20000個海外品牌進(jìn)入中國市場,其中8成以上是首次入華。未來5年,天貓國際計劃覆蓋超過120個國家和地區(qū)。天貓國際開設(shè)超市和海外倉業(yè)務(wù)大會上,還公布了天貓國際將開設(shè)超市業(yè)務(wù)。劉鵬說:“天貓國際直營模式升級尤為顯現(xiàn),將新開設(shè)‘進(jìn)口超市’和‘妙顏社’兩大直營賣場,以及母嬰,時尚,美家三家直營店?!边@五個場景是天貓國際的top類目,據(jù)了解,天貓國際進(jìn)口超市將于今年5月即將上線。作為高性價比的進(jìn)口消費(fèi)平臺,進(jìn)口超市為消費(fèi)者精選超值的進(jìn)口商品,前期會主要在快消生活品,如液態(tài)奶、橄欖油、洗護(hù)發(fā)、身體護(hù)理、保健品、奶粉尿褲等。全部由菜鳥提供,跨境物流三日必達(dá)。2019年,天貓國際還將打造海外倉直購新模式,構(gòu)建全球供應(yīng)鏈網(wǎng),為“小而美”的海外品牌提供一條高效的綠色通道快速進(jìn)入中國市場?!?年來,天貓國際幫助海外品牌打造了很多爆款,但全球還有很多好貨沒有進(jìn)來。建立全球海外倉的目的,就是將這些好貨帶到中國。”劉鵬說。海外倉項目預(yù)計將孵化超過100個優(yōu)質(zhì)海外中小品牌,引進(jìn)1000個全球趨勢尖品。目前,天貓國際海外倉已經(jīng)開通了美國倉、日本倉和韓國倉直購業(yè)務(wù),歐洲倉即將上線。未來,海外倉海將結(jié)合LAZADA和天貓出口業(yè)務(wù),在讓海外商品賣到中國的同時,也讓中國商品出口海外、把日韓等國的商品賣到東南亞,實現(xiàn)真正的全球買、全球賣。未來的5年,將會是國際業(yè)務(wù)爆發(fā)的5年。
一起惠2019-03-26 09:37:31369 次
3月25日消息,阿里巴巴在舉辦興農(nóng)脫貧商家大會時宣布,對興農(nóng)扶貧業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略升級,標(biāo)志著貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品上行,將全面接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)。目前,阿里在興農(nóng)扶貧領(lǐng)域走通了三種電商脫貧模式:平臺模式、“一縣一品”模式、直播模式。平臺模式下,阿里通過大數(shù)據(jù)選品、制定產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提供營銷資源、開展電商運(yùn)營及商品培訓(xùn)等方式,孵化和培育地方服務(wù)商。下一步,阿里將升級平臺模式,通過聚合經(jīng)濟(jì)體力量,并整合全社會資源,打造“興農(nóng)扶貧聯(lián)盟”?!耙豢h一品”模式下,阿里提供大數(shù)據(jù)賦能、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)輸入和供應(yīng)鏈輸入,以直供直銷模式進(jìn)行選品、采購、品控。下一步,“一縣一品”模式將升級為“一縣一業(yè)”。一方面,對有一定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的縣域進(jìn)行數(shù)字化升級;另一方面,對沒有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)或產(chǎn)業(yè)比較落后的貧困縣域,阿里將和國內(nèi)外農(nóng)業(yè)高科技研究機(jī)構(gòu)、院校、專家教授等合作,將新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品成果落地、轉(zhuǎn)化、推廣。在直播領(lǐng)域,阿里打造了縣長(村干部)+網(wǎng)紅+明星的“1+1+1”電商脫貧模式。下一步,該模式將升級為“1+2+3”模式:貧困縣域利用直播推薦地方特色農(nóng)產(chǎn)品(第1產(chǎn)業(yè))、深加工特產(chǎn)(第2產(chǎn)業(yè))和旅游文化產(chǎn)品(第3產(chǎn)業(yè))。今年1月,淘寶直播發(fā)布了“村播”計劃,要幫100個縣的1000位農(nóng)民主播實現(xiàn)月入萬元。下一步,淘寶直播將加大對農(nóng)產(chǎn)品直播的流量傾斜,讓直播工具更加易用,實現(xiàn)“村村有主播,人人能賣貨”。此外,阿里還聚合經(jīng)濟(jì)體力量,推出了“縣域會診計劃”,圍繞土壤改良、營養(yǎng)方案、病蟲防治、栽培模式等提供定制方案,通過示范戶把方案推廣給更多農(nóng)戶。針對很多貧困縣特色產(chǎn)品不夠“特色”、包裝“不抓心”、品牌沒有精神提煉、不懂營銷互動、搞不清楚客戶在哪等問題,阿里將通過“品牌化妝師計劃”,引導(dǎo)商家創(chuàng)新銷售模式,使用直播、抖音、短視頻等新穎形式,讓農(nóng)產(chǎn)品賣得更好。據(jù)了解,阿里興農(nóng)扶貧業(yè)務(wù)上線于2017年8月,截至今年3月已吸引近600個縣入駐,220多個為國家級貧困縣,孵化品牌超2500個,產(chǎn)業(yè)覆蓋貧困縣人口超過300萬,帶動貧困縣就業(yè)超20萬。按照計劃,阿里興農(nóng)扶貧分三步走。第一步,2018年完成模式的探索及脫貧案例的打造;第二步,2019年實現(xiàn)業(yè)務(wù)的升級及可持續(xù)、可參與、可借鑒的優(yōu)秀模式推廣,帶動全生態(tài)的力量一起參與脫貧攻堅;第三步,2020年從興農(nóng)扶貧轉(zhuǎn)向興農(nóng)致富,通過訂單農(nóng)業(yè)和智慧農(nóng)業(yè)模式,帶動農(nóng)民可持續(xù)致富。
一起惠2019-03-26 09:36:09299 次
中國的《電商法》已自2019年1月1日起正式實施,這部法律對電商平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者的權(quán)利義務(wù)做了較為集中的規(guī)定,標(biāo)志著中國電商活動的合法合規(guī)進(jìn)程進(jìn)入一個新階段。而在大洋彼岸的美國市場,跟電商從業(yè)者相關(guān)的法律法規(guī)也正在形成當(dāng)中,甚至還牽動著廣大的中國跨境電商從業(yè)者。近日,外媒報道稱,美國加州稅費(fèi)管理局(CDTFA)正試圖向亞馬遜FBA賣家征收數(shù)年來欠繳的銷售稅。同時,其要求一些州外的亞馬遜FBA賣家也要遵守加州銷售稅和許可證法律,補(bǔ)繳稅款。而這些賣家被告知要補(bǔ)繳的稅款,最長可以追溯到8年前。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)MarketplacePulse的數(shù)據(jù),中國賣家在美國亞馬遜的市場份額高于36%。而美國加州財政部長披露的一個數(shù)據(jù)則指出,約有38%的美國亞馬遜FBA第三方賣家來自中國。這也意味著,中國賣家以相當(dāng)大的數(shù)量規(guī)模成為了亞馬遜平臺上的重要力量。那么他們是否也將受到此次美國加州征收亞馬遜FBA賣家消費(fèi)稅的影響呢?商品放在亞馬遜加州倉庫的“外地”賣家也要交稅億邦動力了解到,2012年9月15日,美國加州正式開征網(wǎng)絡(luò)銷售稅,是除德克薩斯州和新澤西州外,美國第三個施行網(wǎng)絡(luò)銷售稅稅種的州。自2017年以來,加州稅費(fèi)管理局也一直在宣傳其征收在線銷售稅的舉措。去年,加州稅費(fèi)管理局有關(guān)部門向2500家在線零售商發(fā)出繳納加州稅款的通知,并告知這些零售商們不遵守這一法律會面臨罰款和監(jiān)禁的處罰。值得注意的是,加州稅費(fèi)管理局認(rèn)為,如果一個產(chǎn)品是由亞馬遜存儲在加州的一個倉庫中,那么即使賣家在另一個州經(jīng)營,并且對亞馬遜使用的倉庫沒有控制權(quán),賣家也要繳納加州的銷售稅。該管理局稱,逃避加州銷售稅的州外賣家“犯有重罪”,每項違例均可被判罰款5000美元至20000美元,或“監(jiān)禁16個月、2年或3年,或兩者兼而有之”。而且,使用亞馬遜加州倉庫的州外FBA賣家,如果在沒有注冊許可證的情況下經(jīng)營,也可能會被起訴重罪,最高可判處三年的監(jiān)禁/罰款。而根據(jù)加州稅費(fèi)管理局已經(jīng)發(fā)出的公告,新的銷售稅和使用稅將于2019年4月1日起正式施行。為此,一大批亞馬遜FBA賣家聯(lián)合起來對加州補(bǔ)繳稅款的法規(guī)表示抗議。因為,可想而知的是,一旦政策實施,大部分賣家都將面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失,包括補(bǔ)繳巨額的滯納稅款、罰款以及利息等。一些美國加州的小賣家甚至表示,自己會因此面臨破產(chǎn)倒閉的災(zāi)難。加州財政部長FionaMa肯定了一些小賣家若被要求補(bǔ)繳幾年稅款可能會破產(chǎn)的客觀事實,但他卻指出,“目前38%的FBA第三方賣家都在中國,這也證明了加州稅費(fèi)管理局的方法是低效和無效的”。該繳稅的到底是平臺還是賣家?據(jù)外媒報道稱,此次征收銷售稅的政策實際上反映了加州決定嚴(yán)格執(zhí)行2012年的一項法律。該法律規(guī)定,在加州設(shè)有零售相關(guān)實體辦公室的網(wǎng)上零售商(包括亞馬遜等電商平臺的第三方賣家)需繳納銷售稅。而亞馬遜也從2012年開始要求在該法律管轄范圍內(nèi)的賣家自愿繳納銷售稅。但事實上,多年來,加州并沒有對在亞馬遜(Amazon)和eBay等電商平臺銷售產(chǎn)品的所有賣家實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這也留下了一個巨大的漏洞,因為很多賣家通過使用亞馬遜的FBA(即FulfillmentbyAmazon)等服務(wù),得以以獨立運(yùn)營商而非商品直接銷售者的身份來接觸亞馬遜的消費(fèi)者。值得注意的是,很多亞馬遜第三方賣家的銷售規(guī)模不可小覷。Recode機(jī)構(gòu)去年5月份的報告稱,近五分之一的亞馬遜第三方賣家年銷售額都超過100萬美元(注:美國《2013市場公平法案》規(guī)定網(wǎng)店稅收起征點為年銷售額100萬美元)。因此,不少賣家提出希望加州稅費(fèi)管理局能寬大處理補(bǔ)繳稅款政策。因為,除了會因此面臨高額的罰款外,他們認(rèn)為自己的產(chǎn)品被存放在亞馬遜加州倉庫時自己并沒有控制權(quán)——因為亞馬遜等平臺通常不允許第三方賣家保留客戶信息、從事直接營銷、解決客戶服務(wù)糾紛或制定退貨政策,以及負(fù)責(zé)貨物的儲存、包裝、支付處理、物流和配送服務(wù)等。為此,有外媒評論指出,解決此次稅費(fèi)補(bǔ)繳問題最簡單的方案是讓亞馬遜代表賣家征收銷售稅,那么政策合規(guī)和執(zhí)行的成本將大大降低。盡管如此,加州稅費(fèi)管理局仍堅持認(rèn)為,第三方賣家才是加州銷售稅的補(bǔ)繳方,而不是作為平臺方的亞馬遜。政策解讀該項政策實施以后,是否真的會導(dǎo)致部分亞馬遜FBA賣家破產(chǎn)?這項政策是否會波及到中國賣家?對此,浙江財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院教授郁曉向億邦動力進(jìn)行了詳細(xì)解讀:一、加州流轉(zhuǎn)稅簡介加州的流轉(zhuǎn)稅主要是銷售稅(saletax)和使用稅(usetax),銷售稅是對銷售商品征稅,納稅人是零售商;使用稅是對外州銷售到加州的商品征稅,納稅人為購買人。網(wǎng)購、郵購商品免征使用稅。因此,加州要對電商進(jìn)行收稅,收取的一定為銷售稅。二、征收方式與其他州不同加州電商稅法的納稅人為使用亞馬遜加州倉庫的FBA賣家,沒有代收代繳人。目前對電子商務(wù)征收銷售稅有三個州:華盛頓、賓夕法尼亞、明尼蘇達(dá),這三個州均由亞馬遜代收代繳稅款,第三方賣家沒有直接的繳納稅款義務(wù)。三、本次加州電商稅法的法律障礙1、亞馬遜倉庫是否是常設(shè)機(jī)構(gòu)2013年5月6日,美參議院投票通過《2013市場公平法案》,規(guī)定“除非網(wǎng)店在消費(fèi)者所在州設(shè)有常設(shè)機(jī)構(gòu)(physicalpresence),跨州網(wǎng)購不繳納銷售稅。”這一法案是這次加州的稅收政策中“追征前8年稅款”的主要依據(jù),因此首先要解決亞馬遜倉庫是否是常設(shè)機(jī)構(gòu)的問題,加州稅費(fèi)管理局引用相關(guān)稅法,認(rèn)定亞馬遜倉庫屬于常設(shè)機(jī)構(gòu)。2、第三方賣家是否是零售商加州稅法規(guī)定銷售稅的納稅人是零售商,如果第三方賣家不屬于零售商,就不能向其征稅。因此加州稅費(fèi)管理局引用了美國《稅收法典》等有關(guān)稅法,判定第三方賣家為零售商。注:美國《稅收法典》第6203條第(c)款第(1)條表明,零售商,即以任何名稱,永久或暫時、直接或間接、或通過子公司、或代理,維持、占用或使用辦公室、經(jīng)銷場所、銷售或樣品室或場所、倉庫或存儲場所或其他營業(yè)場。四、加州電商稅法的未來趨勢本次加州電商稅法限于使用亞馬遜加州倉庫的FBA賣家,未來征稅范圍可能擴(kuò)大到非FBA賣家,即對所有向加州銷售商品的賣家征稅。2018年6月,美國最高法院以5:4推翻了州政府征收銷售稅只限于在本州有常設(shè)機(jī)構(gòu)的裁定,這也就意味著加州可以對所有向本州銷售商品的賣家征稅。此外,長期以來加州經(jīng)濟(jì)社會政策趨左,財政壓力日益加大,政府必然要尋找、挖掘新稅源來減緩財政壓力。五、對我國賣家的影響從目前的政策來看,暫時對我國賣家影響不大。雖然加州電商稅法規(guī)定納稅人是FBA賣家,但由于沒有規(guī)定平臺為代收代繳人,實際納稅人僅限美國賣家,而至于外國賣家,加州政府的稅收管轄權(quán)就鞭長莫及了。因此,有的美國賣家抱怨,這一稅法造成“使用FBA的外國公司獲得明顯的優(yōu)勢,因為在美國境外執(zhí)行和遵守這些稅法的可能性不大?!比欢?,這一漏洞可以輕易彌補(bǔ),如指定亞馬遜等電商平臺作為稅款代收代繳人,或者強(qiáng)制要求境外賣家注冊稅號等。一旦實行這類政策,我國的FBA賣家也要依照加州電商稅法繳納稅款了。六、應(yīng)對策略加州電商稅法將使小賣家稅收成本一年增加幾千美元,大大削弱了我國商品的競爭優(yōu)勢。對此,我國賣家可以采取下列對策:1、化整為零。根據(jù)美國《2013市場公平法案》,網(wǎng)店起征點為年銷售額100萬美元(即網(wǎng)店每年銷售額為100萬美元以上的部分需要繳稅),那么只要采取化整為零的方法,即開多個網(wǎng)店,并將每個網(wǎng)店的銷售額控制起征點以下。2、使用非稅州的亞馬遜倉庫。本次加州電商稅法對使用加州的FBA賣家征稅,目前除了加州,還有華盛頓、賓夕法尼亞、明尼蘇達(dá)對電商征收銷售稅,建議賣家盡量不使用這四個州的FBA。3、從正規(guī)渠道出貨,爭取獲得出口退稅。建議我國的賣家盡量從正規(guī)渠道出貨,從而取得出口免稅。同時強(qiáng)烈呼吁有關(guān)部門研究出臺適合跨境電商的出口退稅政策。
一起惠2019-03-26 09:34:24400 次
淘寶簽到領(lǐng)金幣升級成為淘寶金幣莊園已經(jīng)很久了,自從升級之后領(lǐng)金幣的玩法也是變的多種多樣,隨時都在更新,最近也是推出了領(lǐng)水滴玩法,之前的金幣莊園都是能夠給好友或者自己的農(nóng)作物澆水然后等待領(lǐng)取金幣和成長值的,但是水滴如何獲得卻沒有一個具體的玩法,現(xiàn)在有了用戶就可以獲得更多的水滴了,那么金幣莊園領(lǐng)水滴怎么玩呢?大家打開手機(jī)淘寶,然后點擊首頁中間的淘金幣抵錢圖標(biāo),進(jìn)去之后就是金幣莊園的界面了,這個時候大家會發(fā)現(xiàn)在金幣莊園的右下角有一個水瓶形狀的圖標(biāo),領(lǐng)水滴三個字也被放大了,點擊進(jìn)去就是領(lǐng)水滴界面了,在這里大家會發(fā)現(xiàn)有三個選項可以獲得水滴。首先是每日打卡,就跟簽到一樣的,每天可以領(lǐng)取兩次水滴,每次可以獲得25-34個水滴,間隔時間是兩個小時,也就是說你第一次打卡之后要兩個小時才能進(jìn)行第二次打開領(lǐng)水滴,第二次完了之后當(dāng)日就不能夠再繼續(xù)領(lǐng)取了,第二個就是瀏覽指定商品可以獲得水滴,也是每天限領(lǐng)兩次,每次可以獲得34-46水滴,直接點擊后面的去逛逛就可以進(jìn)行領(lǐng)水滴任務(wù)了。點進(jìn)去之后就是系統(tǒng)指定讓你瀏覽的產(chǎn)品,你隨意選擇兩個商品點進(jìn)去逛逛就行了,不過大家要知道這里的商品都是參與了淘金幣活動的商品,也就是說都是可以用淘金幣抵扣的商品,如果你真有看中的,那么購買也是不錯的選擇,逛逛不是說到這個界面就行了的,你還需要點擊商品進(jìn)入到該商品的寶貝詳情頁才行,不用購買,逛了之后返回來可以看到這個的間隔時間是三個小時,也就是說你要隔三個小時才能夠進(jìn)行第二次瀏覽,每次瀏覽的水滴數(shù)量是隨機(jī)的。第三個任務(wù)就是邀請好友開通莊園了,說白了就是拉新,這個任務(wù)的話每天可以領(lǐng)取三次,每次可以獲得36-50個水滴不等,也是隨機(jī)的,點擊后面的去邀請,然后會出現(xiàn)很多選項,比如淘寶好友里面的群聊、淘寶好友、微信、QQ和微博以及支付寶,任選一個即可,當(dāng)然如果是淘寶系統(tǒng)內(nèi)部的好友,不會產(chǎn)生淘口令,直接點進(jìn)去即可,如果是微信和QQ這樣的站外軟件,那么會自動生成淘寶淘口令,然后去微信和QQ粘貼即可,非常方便。當(dāng)然大家要注意的是,邀請好友不是你點擊了就可以的,必須要好友也是成功開通莊園了你才能夠領(lǐng)取到該次任務(wù)的水滴,所以你可以廣撒網(wǎng),全部都去邀請一遍,總會有好友感興趣的,做了任務(wù)之后不要忘記返回到莊園界面,點擊你的農(nóng)作物上面的水滴,點擊之后水滴才是你的,然后每天收集的水滴有一個限額,滿了就不能再收集了,而隨著水滴的增加,植物金幣收益也是會增加的。
一起惠2019-03-25 09:34:22310 次
直播是目前非?;鸨男问搅耍芏嗟腁PP上面都有直播功能,淘寶也是如此,淘寶直播自從推出之后一直備受青睞,而直播很顯然還不能滿足平臺和用戶粉絲,因此淘寶在每個月挑選出了一天讓主播和粉絲們共同PK,打造排位賽,以此來刺激淘寶主播和粉絲的積極性,這也就是淘寶直播超級福利日了,那么參加淘寶直播超級福利日有什么好處呢?對于粉絲來說,超級福利日當(dāng)天,粉絲們能夠在直播間得到專屬福利,買到各種好貨,而對于主播來說,在粉絲日進(jìn)行激烈的排位賽能夠吸引更多粉絲,帶來更多流量,而主播們通過排位賽還能夠?qū)⑻詫氈辈デf曝光加持的焦點圖進(jìn)行推廣,能夠獲得阿里V任務(wù)榮耀主播榜單的強(qiáng)勢推薦,還能夠獲得直播商學(xué)院講師身份,能夠加持商家人脈,這對于主播來講都是非常實用的獎勵。淘寶直播超級福利日是每月的26日,在這個日子提前三天,主播們就可以開始報名提前預(yù)熱了,當(dāng)然如果約到特殊營銷節(jié)點日期,超級福利日可能會有所調(diào)整,比如每年618或者雙促等這樣的節(jié)日。而對于粉絲來說,超級福利日能夠獲得更多的獎勵,首先是在直播過程中,每個整點都會提供直播間紅包或者淘寶優(yōu)惠券,紅包和優(yōu)惠券的價值總額至少都是5000元,這個整點的話大家應(yīng)該都知道,就是指0點到24點的每一個整點。不過要注意的是優(yōu)惠券和紅包的有效使用時間,一般來說通過超級福利日獲得的紅包和優(yōu)惠券的可使用時間都是只有當(dāng)天能夠使用,因為商家們肯定想的是立即購買,以免夜長夢多,然后粉絲在上面的基礎(chǔ)上還可能會獲得其他福利,比如直播間的商品至少有一半是直播專享價商品,專享價格是低于或者等于一個月內(nèi)的最低價的。當(dāng)然淘寶主播和商家合作的店鋪必須要符合淘寶或者天貓的基礎(chǔ)營銷規(guī)則才行,如果是集市店鋪的話必須要三鉆以上,所有的店鋪動態(tài)評分要在4.6分以上,不然是沒有資格參與到直播超級福利日活動中來的,總而言之,超級福利日真的就是有超級多的福利了,對于商家和主播還有粉絲來說是一舉三得。
一起惠2019-03-25 09:31:42502 次
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