回顧本周重要電商新聞，一起惠整理如下：1、淘寶小程序開始內(nèi)測淘寶醞釀已久的小程序終于開始內(nèi)測了。不同的是，官方將淘寶小程序命名為輕店鋪，并稱輕店鋪是淘寶提供的一種新開放模式。目前輕店鋪支持個人和企業(yè)入駐，要求賬號完成實名認(rèn)證。因仍處于內(nèi)測階段，開發(fā)者可將姓名、聯(lián)系方式、公司名稱、職務(wù)發(fā)送郵件至taolite@service.taobao.com申請成為內(nèi)測用戶。未獲取內(nèi)測資格的用戶將無法進行入駐。此前，淘寶中加入了品牌號功能，但和微信公眾號一樣，功能有限?？梢圆孪胩詫毷窍Ｍ柚〕绦?qū)⑸虡I(yè)化與新零售緊緊結(jié)合在一起，鞏固自己的電商定位。從根本來看，淘寶的使用場景也越來越碎片化，所以小程序即用即走的場景，將會進一步促進品牌商家的新零售升級。（阿拉丁指數(shù)）2、拼多多投資“蟲媽鄰里團”一起惠獨家獲悉，拼多多通過投資上海蟲媽鄰里團入局社區(qū)拼團?！跋x媽鄰里團”位于上海浦東，2012年8月由夏寧、“蟲媽”夫婦等創(chuàng)建。采取社區(qū)拼團的模式,復(fù)購率達到90%。其主打產(chǎn)品為“手工產(chǎn)品+蔬蛋肉類”，此外還包括新鮮水果、堅果零食、米面糧油等各類日常食用產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，“蟲媽鄰里團”從農(nóng)場或一級批發(fā)市場采購產(chǎn)品，采取先預(yù)定后采貨的C2F（consumertofarm）模式，訂單產(chǎn)品運送到小區(qū)自提點，2015年3月，設(shè)立聯(lián)洋第一個提貨點。這與通常意義上的“團長”模式略有差別。3、杭州對代購商戶進行“營業(yè)執(zhí)照核實”日前，有知情人向一起惠透露，杭州已經(jīng)提前對代購商戶進行“營業(yè)執(zhí)照核實”。法律法規(guī)的完善正加速代購商戶的規(guī)范化過程。據(jù)上述知情人透露，從本月9日開始，杭州部分代購商戶被執(zhí)法人員上門查核電商營業(yè)的規(guī)范性。規(guī)范性主要分為兩個方面：電商營業(yè)執(zhí)照和是否合規(guī)繳納相關(guān)的進口稅?！皥?zhí)法人員會直接到代購的家里或倉庫進行查核?？赐隊I業(yè)執(zhí)照后還會查關(guān)稅，查到有漏稅行為就必須補稅。這表明國家已經(jīng)非常重視代購行業(yè)的合法合規(guī)性了?！痹撝槿耸空f道。4、Wish要求新店鋪及不活躍賣家繳納2000美元Wish發(fā)布通知，稱自2018年10月1日0時（世界標(biāo)準(zhǔn)時間）開始，新注冊的店鋪須繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費。該通知指出，這項政策將適用于2018年10月1日0時（世界標(biāo)準(zhǔn)時間）以后完成注冊流程的所有商戶賬戶。同時，自2018年10月1日0時（世界標(biāo)準(zhǔn)時間）起，非活躍商戶賬戶也將被要求繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費。Wish方面表示，店鋪的“非活躍”狀態(tài)是由多種原因?qū)е碌?。其建議商戶專注于店鋪管理，并隨時監(jiān)控店鋪表現(xiàn)，以避免被判定為“非活躍”。5、美團點評上市9月20日，港股第二家同股不同權(quán)公司——美團點評上市，發(fā)行價69港元，總市值約4000億港元（510億美元）。這一市值超過了網(wǎng)易、京東、小米等公司，在中國互聯(lián)網(wǎng)股上市公司中市值僅次于BAT，位居第四。美團點評招股書顯示，截至2018年前四個月，美團實現(xiàn)營業(yè)收入158.24億元。美團的收入主要來自餐飲外賣、到店及酒旅、新業(yè)務(wù)及其他三個部分。截至2018年的前四個月，各項業(yè)務(wù)占總收入的比重分別為61.2%、27.5%、11.3%。王興在演講中感謝了員工、外賣騎手和投資人，還特別提到感謝喬布斯，他稱如果沒有智能手機，沒有移動互聯(lián)網(wǎng)，就沒有美團點評現(xiàn)在的一切。（券商中國）6、天貓奧萊頻道將于9月26日關(guān)閉有多位商家向一起惠爆料稱，天貓奧萊頻道將在9月26日正式關(guān)閉。同時，天貓OUTLETS（奧萊）官方旗艦店也發(fā)布官方聲明表示，由于公司業(yè)務(wù)調(diào)整，店鋪將于9月26日結(jié)束前關(guān)閉，全店商品都將在此之前下架。目前天貓Outlets秋季品類上新促銷的時間也截止到9月25日就將結(jié)束。天貓官方對外宣布，將全面戰(zhàn)略升級奧特萊斯業(yè)務(wù)，升級后，天貓奧特萊斯業(yè)務(wù)將迎來更多的國際大牌和奢品進駐，也將不斷豐富和創(chuàng)新營銷玩法，推出專屬定制的KOL+直播模式，更將全面與阿里新零售結(jié)合。奧萊店鋪形象也將全面升級，天貓將為品牌奧萊官方店進行統(tǒng)一的店鋪裝修設(shè)計和形象標(biāo)識。全面升級的天貓品牌官方Outlets店將覆蓋服裝服飾和童裝等領(lǐng)域。

中美貿(mào)易摩擦升級正促使跨境電商往新市場遷移，新的平臺渠道成為賣家在貿(mào)易“亂世”中必須抓緊的機會。日前，德國樂天通過ESG集團的服務(wù)正式開始招募中國賣家。跟其他剛?cè)肴A招商的平臺相比，德國樂天的賣家招募節(jié)奏并不著急——今年德國樂天在中國僅招募100個賣家。據(jù)一起惠了解，德國樂天前身為Tradoria，該電商平臺于2011年被樂天集團（Rakuten）收購，并在2012年更名為RakutenDe。在2017年，RakutenDe擁有超過7000家活躍零售商，銷售商品數(shù)量高達2300萬件。首次進入中國市場，德國樂天為什么采取慢條斯理招商節(jié)奏？什么樣的賣家才適合德國市場和德國樂天這個平臺？針對上述問題，一起惠與德國樂天電商戰(zhàn)略顧問SebastianSchellenberger以及德國樂天銷售總監(jiān)StefanWinter進行了交流。來華尋找德國樂天沒有的產(chǎn)品從人口基數(shù)和經(jīng)濟實力上看，德國市場是非常值得跨境電商賣家投入的。一起惠了解到，目前，德國人口約8300萬（比英國多出近1700萬），為歐洲聯(lián)盟中人口最多的國家。德國的人均GDP接近5萬美元，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率為83%，在線消費者人數(shù)高達5200萬，是歐洲網(wǎng)民數(shù)量最多的國家。據(jù)歐盟統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年與2016年相比，德國電子商務(wù)增長了9.5%，在線零售850億歐元，預(yù)計2018年底將增長至930億歐元?，F(xiàn)在，德國市場在歐洲B2C電商市場中排名第三，占據(jù)歐洲13.4%的市場份額。對于德國樂天來說，中國賣家將成為其擴展用戶的“維他命”。SebastianSchellenberger向一起惠指出，德國樂天來華招商是為了擴展更多新品，而新的產(chǎn)品能吸引新的用戶。“如果讓自己平臺的產(chǎn)品庫一成不變，甚至還容易失去已有用戶，因為其他平臺也會做我們已有的商品?！薄耙虼宋覀儊淼街袊Ｍ麑ふ夷切┰诘聡鴺诽鞗]有的產(chǎn)品?！盨tefanWinter補充說道。先招100個賣家“探路子”當(dāng)被問及什么樣的產(chǎn)品是德國樂天最期待在中國尋找的，SebastianSchellenberger和StefanWinter異口同聲地回復(fù)——“智能手機”。StefanWinter分析道，中國的智能手機、無人機等高科技產(chǎn)品在德國非常受歡迎。他指出，有趣、新奇的產(chǎn)品在德國樂天都有市場。StefanWinter透露，為了讓賣家能更好地尋找到有潛力的產(chǎn)品，德國樂天會根據(jù)市場分析調(diào)研給予賣家熱銷產(chǎn)品的建議。與此同時，每一個賣家都會擁有一個直接對接的客戶經(jīng)理，來幫助賣家去解決各種難題。StefanWinter強調(diào),德國樂天跟中國賣家是一個合作關(guān)系,任何合作伙伴都將受益于樂天在過去幾年的巨大品牌投資。樂天贊助了全球著名足球俱樂部巴塞羅那,2018NBA冠軍金州勇士。此外，樂天最近也聘請了頂級球員波多爾斯基和盧克斯為他們的J聯(lián)賽足球俱樂部全球性合作伙伴VisselKobe（神戶勝利船隊）踢球?！斑@些資源不僅提升了樂天的品牌,也支持了我們的商家的品牌發(fā)展。”當(dāng)然，平臺在準(zhǔn)入上也較為嚴(yán)格——德國樂天第一期招商僅招募100個賣家。對此，負責(zé)德國樂天中國區(qū)招商工作的ESG集團的創(chuàng)始人AlanLim則表示，根基比較扎實的電商平臺進入中國市場時，通常在剛開始只會招募一批優(yōu)質(zhì)賣家做嘗試，等這些賣家進入平臺把鏈條中的很多問題解決了，才會開始大量招商。Alan告訴一起惠，等第一期的100個賣家走通這個平臺后，就會招募更多的賣家進入等樂天。“當(dāng)然，最先進入的賣家會更容易賺到錢，因為競爭對手更少。”他說道。攻下德國市場物流速度得過關(guān)100個賣家名額相當(dāng)于中國龐大的跨境電商賣家群體一點都不多。實際上，中國擁有各種各樣的賣家，有擁有海量SKU的貿(mào)易型賣家，有直接制造產(chǎn)品的工廠賣家，也有做品牌的賣家。那么，什么樣類型的賣家才能在德國市場的競爭中脫穎而出呢？SebastianSchellenberger認(rèn)為，賣家的類型無所謂，德國樂天關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量是不是足夠好。當(dāng)然，他也指出，若賣家擁有一個品牌就更佳了?！耙驗槠放仆ǔＲ馕吨芴峁M足一個細分市場特殊需求的產(chǎn)品。”此外，德國樂天方面也指出，賣家除了要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量外，還不需做好購物體驗。SebastianSchellenberger向一起惠指出，跟歐洲和美洲其他國家市場不同，德國的消費者非常關(guān)注消費是否“劃算”。這不僅體現(xiàn)在他們期待花合適的價格去購買優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上，也體現(xiàn)在他們對購物體驗的要求上?！暗聡M者對物流速度以及購物的便捷性的要求都非常嚴(yán)格?！币虼耍Ｍ鈧}成為進入德國市場的跨境電商賣家必須關(guān)注的重點。SebastianSchellenberger表示，現(xiàn)在，電商的物流趨勢就是越來越快的配送速度。有的德國消費者在買東西的時候會期待東西能3天收到，因此賣家必須意識到得提供3天送達的服務(wù)。所以，為了達到這種快速的購物體驗，海外倉是必須的?！俺酥?，海外倉還能解決退貨的問題?！盨ebastianSchellenberge說道。當(dāng)然，SebastianSchellenberge也指出，新入駐的賣家可以利用自己已有的產(chǎn)品庫，做更多的嘗試去了解消費者，再提供更好的服務(wù)。實際上，在進入新平臺和新市場的時候，跨境電商賣家往往會先把自己在其他平臺在售的產(chǎn)品直接上架到新平臺去銷售?！斑@是很靈活的做法。因為賣家也沒辦法100%確定一個市場的情況。當(dāng)用這種低成本的方式去測試市場后，賣家就能找到方向了。”SebastianSchellenberge告訴一起惠。

親愛的惠友：大家好！京東商城9月25日-9月27日“京東男人節(jié)”活動全面拉開，活動指定店鋪和商品傭金比例高達全場24%，返回比例有誤的，請大家不要擔(dān)心，將在結(jié)算時予以更正處理，如有疑問請點擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢。主題：9月京東“男人節(jié)”時間：9.25-9.27賣點：指定店鋪9月25-9月27日全場傭金24%指定店鋪：七匹狼官方旗艦店、九牧王官方旗艦店、柒牌官方旗艦店、紅豆男裝官方旗艦店、海瀾之家官方旗艦店、A21官方旗艦店、班尼路、Glemall旗艦店、網(wǎng)易嚴(yán)選服飾旗艦店、美邦正品折扣店、Akclub官方旗艦店、MECITY官方旗艦店、卡賓男裝旗艦店、UO男裝旗艦店、雅鹿官方旗艦店、Genanx官方旗艦店、后序旗艦店、YOHO!有貨旗艦店、GANT服飾旗艦店、傳奇保羅服裝旗艦店、衣緣服裝專營店、南極人鈞思專賣店詳情鏈接：http://55maoab.cn/super/index-252-0-0.html（活動商品店鋪將在9月25日展現(xiàn)）一起惠返利網(wǎng)2018年9月21日

京東快車其實就象淘寶的直通車一樣,雖然能快速帶來直接的流量,但也需要付費,是種燒不起的推廣工具。那么京東快車如何操作?在操作流程中需要注意哪些問題呢?跟隨一起惠小編一起去了解一下吧!第一步：京東選品試想下，咱們所選的品缺乏競爭力，即便是人為刷數(shù)據(jù)把商品推到了hot，都會因為我們的點擊率和ROI跟不上系統(tǒng)配比的流量而使質(zhì)量分不斷的掉，從而排名也會跟著掉。這種情況下，我們你要維持目前的hot位置就需要不斷的刷點擊率和ROI、不斷的提高價格，其實這種結(jié)果并不是我們想要的，這樣只會讓自己更加的累和痛苦，甚至到對快車失望。因此我們選品的時候一定要參考如下幾個維度：爆款、評價數(shù)/好評率、庫存是否充足、商品品質(zhì)、價格、競品。第二步：計劃創(chuàng)建1.選擇合適的投放時間剛開始的時間建議24小時候通投，后續(xù)可以根據(jù)計劃的表現(xiàn)狀況來選擇性的主攻表現(xiàn)比較好的時段。這里想要補充一句就是，務(wù)必根據(jù)我們自身實力(預(yù)算)去投放，正常來說流量高峰期(數(shù)據(jù)羅盤查看)的競爭大，出價自然會被抬高，如果預(yù)算有限就避開高峰期去搶一些冷門的時間段，如預(yù)算充足那就養(yǎng)好我們的商品質(zhì)量分去24小時候卡hot位置。建議：針對時間段進行投放，上午8：00——23：00時間段投放，凌晨0:00——7：00可以禁停投放。2.人群定向非常重要這也是快車中比較難于把控的一個重要因素，并不是我們卡了hot位置就是所有人都看得到，這個位置僅僅只是給我們投放的人群看的，非我們投放人群是看不到的(不同人同一時段搜索同一個關(guān)鍵詞，廣告位置展現(xiàn)的單品都不同)。如果把人群放大一點，這樣看到的人就多，這樣理解沒錯，但是要想想人群放大，展現(xiàn)會很大，如果你的點擊量和ROI跟不上會導(dǎo)致整個計劃的質(zhì)量分掉，最后的結(jié)果就是這個計劃刪除重新再來，所以對于人群范圍及精準(zhǔn)度的把控非常重要。建議：人群定位縮小，范圍精準(zhǔn)度要把控一下。3.京東快車關(guān)鍵詞選擇不同關(guān)鍵詞代表著不同的消費群體，所以選詞也是另外一種人群投放，前期操作不建議選擇太多關(guān)鍵詞(太多關(guān)鍵詞你認(rèn)為刷數(shù)據(jù)刷不過來)，一般選擇10個左右的詞匯比較合適，這些詞中建議先攻小詞，因為小詞容易上hot位置，大詞可以先通過刷點擊率和ROI累積他的質(zhì)量分，當(dāng)大詞的質(zhì)量分有一定水準(zhǔn)之后再加點價格就很容易沖上hot位置。選詞方法做個總結(jié)：文本搜索款選詞、文本熱搜推薦詞、快車SKU推薦詞、行業(yè)熱詞(競爭系數(shù)=關(guān)鍵詞下商品數(shù)量/搜索指數(shù))、熱銷TOP50單品前5關(guān)鍵詞、淘系詞導(dǎo)入、服務(wù)市場第三方軟件推薦詞等。關(guān)鍵詞匹配模式：切詞匹配大于短語匹配大于精確匹配。建議：關(guān)鍵詞選擇數(shù)量不要太多，可參考市場上的一些第三方軟件，可以嘗試一下冷詞新詞進行分析選擇。4.推薦位出價通過類目分類篩選進去的搜索結(jié)果頁，在PC端上面、左側(cè)和底部的廣告位就是推薦位出價的廣告位(APP、微信、手Q也是類目，在首頁最底部有分類選項)。按照個人經(jīng)驗，推薦位會有非常大的展現(xiàn)和點擊量，如果出價過高會導(dǎo)致巨大的消耗，自己平時操作的時候都是將推薦位出價盡量調(diào)低，降低推薦位展現(xiàn)、達到提升整體計劃的點擊率、從而達到減少消耗和提升質(zhì)量分完美效果。對于關(guān)鍵詞出價把握不準(zhǔn)，我們可以通過SKU推薦詞，里面有關(guān)鍵詞的行業(yè)平均價格，出價后查看關(guān)鍵詞的排名，根據(jù)排名的變化而調(diào)整價格。當(dāng)自己添加的關(guān)鍵詞，會有一個出價參考，這個參考浮動太大，不太具有參考意義，可以做個7折左右的處理。無線出價=無線出價系數(shù)*PC端出價，目前京東PC和無線端無法分開投放，只能分別做側(cè)重，如果要側(cè)重?zé)o線則降低PC端出價(PC端展現(xiàn)減少,有利于提升無線的點擊率)，提高無線出價系數(shù)，如要側(cè)重PC也是同樣的操作道理。最后想要更好的推廣效果。建議各位賣家朋友可以嘗試一下通過最近的下單量的數(shù)據(jù)觀測，可以側(cè)重一下無線端的出價，無線端的側(cè)重量可以提高流量帶來成交量的上升。建議嘗試開通手機微店奧。

近期有一些朋友在問關(guān)于閃電退款的事情，對于小白店家來說很多人都會有所顧慮，怕操作失誤白白給客戶退款了，自己虧了商品虧了運費等等。那今天一起惠小編就來跟大家稍微解答一下其中幾個場景和規(guī)則。我們先來看看具體京東系統(tǒng)操作的流程圖就能很好的理解了：·案例·很明顯的紅色打字寫著：該服務(wù)單目前符合京東閃電退款條件，審核通過后可進行閃電退款。這是一單換貨的服務(wù)單，但是可以看到右側(cè)一樣會有醒目的紅色字體，因此我們和京東方面咨詢了一下!解釋大概是這楊的：由于新功能上線可能存在部分場景提醒失誤，換貨訂單如果商家按換貨的流程選擇是不會出現(xiàn)閃電退款的，如果出現(xiàn)閃電退款的情況，可以使用閃電催收功能回收貨款!那么我們應(yīng)該怎么操作呢?如何避免換貨引起閃電退款?我們在選擇收貨的時候執(zhí)行線下?lián)Q新即可，因此大家不用緊張，換貨的訂單只要你操作沒有問題不會執(zhí)行閃電退款。而正常的退貨單，會執(zhí)行閃電退款，提高用戶體驗。開通閃電退款有什么好處呢?針對新京東平臺風(fēng)向標(biāo)，獨立加分選項，開通了之后獲得新風(fēng)向標(biāo)的加分，助力店鋪獲得京東好店的標(biāo)識哦!而且還有部分加權(quán)啦~其次，在前端展示的時候，提供標(biāo)識，有效的提高用戶下單率!出現(xiàn)異常如何處理答：商家需在用戶提交運單號后10天內(nèi)要對服務(wù)單進行處理，逾期不處理服務(wù)單將會自動完成。再與用戶充分協(xié)商溝通后，如遇到以下幾種情況可以升級京東介入處理：1)未收到商品返回或運單號無物流信息，聯(lián)系不上用戶或用戶不予商品返還。如必要需保留資料反饋情況2)收到商品破損/影響二次銷售：需保留和提交相應(yīng)材料然后在服務(wù)單里面找到閃電催收，執(zhí)行閃電催收即可!具體看客戶申請的類型是否是符合條件!具體京東系統(tǒng)會在服務(wù)單里面有明顯的提醒。商家需在用戶提交運單號后10天內(nèi)要對服務(wù)單進行處理，逾期不處理服務(wù)單將會自動完成。PS：閃電退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用。

1京東擁有15萬名員工，2017年營業(yè)額557億美元，位居全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于亞馬遜和Alphabet。2京東目前在中國經(jīng)營著20家無人超市。這些超市配備了追蹤購物者行動和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭。3京東的硅谷實驗室雇傭了200名研究人員，另有10000名工程師負責(zé)全公司的機器人操作。4京東正在迅速擴大其無人機配送計劃，預(yù)計在今年年底前推出100條新路線。在英國媒體RetailWeek探訪全球零售業(yè)新興力量系列報道的第一期中，外媒深入探秘京東，這個中國電商巨頭擁有2.92億客戶，年營業(yè)額超過424億英鎊，并將英國囊括于其海外擴張計劃之中。以下為文章全文：“你的房間號是多少？”一名京東的工作人員問我，一邊在她的手機上飛速打字。我們正駕車穿越北京，在一天之初，我將花一些時間游覽一些這座城市的實體店，并與幾名中國電商公司的管理人員交流。“347號?！拔艺f?！昂玫?，剛剛購買的東西將在我們回來的時候送到，”她邊說著邊在她的屏幕上敲下最后一個字符，然后把它放回她的手提包里。長期以來西方零售商都未給予中國的電商業(yè)務(wù)以足夠的關(guān)注，但自從劉強東發(fā)現(xiàn)中國電器市場的優(yōu)質(zhì)商品缺口（假冒偽劣產(chǎn)品一度充斥著中國市場）并于1998建立京東后，電商業(yè)務(wù)一直在中國悄然蓬勃發(fā)展。我不確定她剛剛下單購買了什么，但我堅信當(dāng)天商品就可以被送達我們下榻的酒店。雖然在幾個小時內(nèi)向客戶的酒店房間配送幾乎任何產(chǎn)品對于許多零售商來說都是一項巨大挑戰(zhàn)，但中國零售業(yè)巨頭京東卻輕松勝任。一直以來在京東的發(fā)展中劉強東始終強調(diào)質(zhì)量重于價格的指導(dǎo)原則，因此消費者在京東上購買的大量產(chǎn)品都是由京東直接進貨、存儲和配送的，這使其與市場競爭對手阿里巴巴區(qū)別開來。盡管確保產(chǎn)品質(zhì)量這一基本原則至今仍然是京東立于不敗之地的黃金原則，但創(chuàng)立初期的京東并沒有顯赫的背景。京東已徹底告別最初經(jīng)營電器商店的歷史，它在2004年SARS疫情之后選擇退出實體電器商店領(lǐng)域，SARS疫情使焦慮的消費者選擇在網(wǎng)上購物而非冒著感染病毒的危險出門去實體商店。取而代之的是世界級的電商運營體系，根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，京東已占據(jù)中國電商市場高達33％的份額。微信所屬的騰訊和美國日用品零售巨頭沃爾瑪均為京東的股東。如今京東擁有15萬名員工，2017年營業(yè)額557億美元（424億英鎊），就營業(yè)額而言它榮升2017年全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于亞馬遜和谷歌的母公司Alphabet。洞察京東的戰(zhàn)略對于許多人來說，這家中國零售商將是他們聞所未聞的最大零售企業(yè)——京東計劃如何改變這一現(xiàn)狀？京東的擴張計劃十分全面。首先，它計劃擴大其零售業(yè)務(wù)并增強其在包括食品和時尚等垂直領(lǐng)域的市場地位。京東在電子類商品市場地位穩(wěn)固，但它在食品和時尚這兩個其業(yè)務(wù)快速增長的領(lǐng)域仍有很大的發(fā)展空間。它計劃通過迅速擴大其線下店資源并在這些領(lǐng)域建立品牌合作伙伴關(guān)系來實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。將大型國際品牌引入平臺是關(guān)鍵，因為京東希望依賴快速壯大的中國中產(chǎn)人群實現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，這些中產(chǎn)消費者擁有充裕的資金且有著從可信源頭購買國際產(chǎn)品的消費習(xí)慣。京東的不同之處在于它所銷售的產(chǎn)品大量從品牌直接進貨，并且對整個產(chǎn)品系列中的假冒商品采取零容忍政策——而阿里巴巴近年來一直掙扎于打擊假冒偽劣的泥潭。目前京東已直銷來自Iceland（英國超市品牌）、其樂、沃爾瑪和戴森等品牌的產(chǎn)品，劉強東于今年早些時候向特蕾莎·梅承諾，京東將在未來三年內(nèi)向中國消費者銷售價值20億英鎊的英國商品。其發(fā)展計劃的另一個關(guān)鍵在于向其他零售商銷售其技術(shù)和專業(yè)知識。京東今年早些時候公布了其零售即服務(wù)戰(zhàn)略稱將商品化其在供應(yīng)鏈管理、配送貨和人工智能驅(qū)動的營銷方面的成熟技術(shù)。京東正在開發(fā)人類所能想到的每種未來零售技術(shù)的解決方案，包括自動結(jié)賬超市、自動化倉庫、無人機送貨和區(qū)塊鏈。為了推動這些技術(shù)進步，該公司于6月與谷歌公布了一項價值4.15億英鎊的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，旨在“探索下一代零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案”。相比之下，當(dāng)我下午回到酒店房間時，收到京東配送的筷子和防空氣污染的口罩時，覺得這些對京東而言不過是小菜一碟。技術(shù)供應(yīng)商京東首席技術(shù)官張晨表示，業(yè)務(wù)第一將幫助京東獲得競爭優(yōu)勢從而獲得更優(yōu)質(zhì)的零售商家。他表示“我們會首先測試我們即將向外部合作伙伴推出的所有產(chǎn)品，只有在使用產(chǎn)品后感覺產(chǎn)品成熟才會向外部開放”。對于亞馬遜的AWS云服務(wù)平臺和Ocado來說，科技戰(zhàn)略無疑實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，該公司目前已經(jīng)開發(fā)了自有品牌的高度自動化倉庫，現(xiàn)在正將這項技術(shù)銷售給包括Kroger和Sobeys等國際日用品零售商。如果京東可以建立一個零售合作伙伴體系，那技術(shù)銷售額將成為京東的一個巨大的新收入來源——張晨稱這也是京東優(yōu)先發(fā)展的重點領(lǐng)域?！爸攸c在于擴大規(guī)模。當(dāng)你投資這項技術(shù)，你該關(guān)注的不是能賺多少利潤，而在于是否可以擴大規(guī)模，”他解釋。然而，深諳技術(shù)市場情況的Tofugear研究負責(zé)人PhilipWiggenraad認(rèn)為京東的零售業(yè)作為服務(wù)戰(zhàn)略在中國境外市場有限。他說：“他們所有的技術(shù)都是為中國市場量身打造的，比如微信集成等，這些技術(shù)在中國至關(guān)重要，但在英國沒有人使用微信。如果你不是來自中國或想進入中國的零售商，那你為什么不去找目標(biāo)市場本地的技術(shù)合作伙伴呢？”WPP在歐洲、中東、非洲和亞洲的TheStore首席執(zhí)行官DavidRoth認(rèn)為，如果京東希望成為零售商首選的技術(shù)供應(yīng)商，還需要建立更強的銷售邏輯。海外擴張京東計劃擴展泰國和印度尼西亞市場，而總裁劉強東表示希望在今年年底前進駐美國市場。在今年早些時候舉辦的世界零售大會上，劉強東告訴RetailWeek，他打算在英國建立一個配送中心，“將中國本土品牌帶到英國，以便消費者能夠享受我們的高效配送服務(wù)”。“放眼未來10年，京東無疑將在中國以外的市場中占有重要的一席之地。而關(guān)鍵在于它擴張的速度、優(yōu)先發(fā)展的國家以及他們將通過有機增長還是收購來實現(xiàn)擴張，”Roth表示。目前的戰(zhàn)略困境是，中國仍然具有巨大的機遇并能夠持續(xù)在未來幾年內(nèi)提供大量機遇，所以京東無法冒險將注意力從中國移開，把資源分散地投入到其他市場?！笨紤]到這種風(fēng)險，對東南亞的逐步擴張似乎是明智之舉，但京東可能會在不久的將來擴大其市場覆蓋，因為它已經(jīng)于年初在巴黎開設(shè)了第一家歐洲辦事處。打造一個基于便利店的零售王國與阿里巴巴和亞馬遜一樣，京東正在大舉進軍便利店領(lǐng)域。去年，劉強東稱京東的目標(biāo)是到2022年在其旗下?lián)碛?00萬家便利店。今年早些時候，他宣布了在2018年底之前日均開設(shè)1,000家便利店的果敢計劃以逐步實現(xiàn)擁有100萬家便利店的目標(biāo)。京東表示它將通過與中國各地的特許合作伙伴合作來實現(xiàn)這一目標(biāo)，因為它著眼于為中國大城市以外的廣闊城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)營夫妻店的600萬獨立商家提供資金。商店仍為特許經(jīng)營合作伙伴所有，但他們需支付一定月度費用，以獲得專業(yè)培訓(xùn)、品牌冠名和京東物流配送的商品。劉強東稱每天收到來自潛在特許經(jīng)營商的5萬份申請，主要來自位于中國腹地的小城鎮(zhèn)或村莊商鋪的經(jīng)營者。除了顯著增加京東在更廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下銷售潛力外，這些商店也將成為在線訂購產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭徫镎呷∝淈c，使位于偏遠地區(qū)的取貨點數(shù)量翻一番，大大增加了偏遠地區(qū)消費者在線采購日用品的機會，而這些消費者以往極少網(wǎng)購。京東官方?jīng)]有提供其特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中零售點的具體數(shù)字，因此目前無法了解京東是否在按計劃實現(xiàn)它的雄心壯志。京東也開設(shè)了幾種新店鋪形式。其中第一家是7Fresh，這是一家技術(shù)型日用品零售店，京東稱其為“具有本地化特色的WholeFoods（美國超市品牌）”。7Fresh目前已開設(shè)兩家分店，都處于實時測試之中，用于實時測試新的面向客戶的技術(shù)和后端技術(shù)。這一點在我們拜訪的北京分店中得到了證實，那里展示了大量技術(shù)，而這一戰(zhàn)略也取得了某種程度上的成功。自助結(jié)賬允許購物者使用現(xiàn)金、卡、微信甚至面部識別進行支付。與此同時，傳送帶沿著商店的天花板將貨物運送至店外的快遞員，快遞員將在網(wǎng)上或商店訂購后30分鐘內(nèi)將日用品送到半徑3公里范圍內(nèi)的消費者手上。但我們并沒有看到京東推出的能夠在顧客購買商品時自行跟隨消費者移動方便消費者放置商品的智能手推車。雖然便利店中張貼了QR碼，但只有少數(shù)產(chǎn)品在掃描時顯示了根據(jù)區(qū)塊鏈提供的關(guān)于營養(yǎng)及產(chǎn)地等信息。7Fresh擁有傳統(tǒng)高檔線下店的元素，它還運營兩間店內(nèi)餐廳，提供東西方美食，以及24小時內(nèi)從加拿大供應(yīng)商運送到店內(nèi)水箱的活龍蝦。京東如何看待AmazonGo京東也在去年10月在北京總部開設(shè)了一家無人超市。與AmazonGo模式類似，這家名為京東X無人超市的商店允許購物者通過從零售應(yīng)用程序中掃描位于門口的訪問代碼來進入商店。然后，購物者可以選取商品并離開，系統(tǒng)將自動在其JD帳戶扣除商品費用。京東目前在中國經(jīng)營著20家無人超市。這些超市配備了追蹤購物者行動和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭，以優(yōu)化從庫存到產(chǎn)品陳列的所有工作。無人超市還利用包括面部識別在內(nèi)的技術(shù)，這些技術(shù)可以防止購物者使用其他人的賬戶或智能手機進入商店購物?！斑@些商店提供了由技術(shù)支持的零售體驗，這些實體店可以像在線商店一樣高效運作，”Roth說。無人便利店是京東在海外推出的首家分店。它于8月份在雅加達的PIKAvenue購物中心開設(shè)了一個270平方英尺的分店。它的最新分店貨物種類更加豐富，包括美容和時尚產(chǎn)品，這意味著消費者可以試穿一條牛仔褲之后直接穿著這條新褲子離開商店。京東的實體體驗店中有許多元素讓人感受到真正的靈感和前沿技術(shù)——而其他技術(shù)則與這些概念有偏差。這些商店是京東戰(zhàn)略的最新補充，而有些商店的發(fā)展情況有待進一步觀察——但這并不意味著西方零售商可以忽視它們。訂單配送京東自有的完整供應(yīng)鏈也是使其從眾多電商企業(yè)中脫穎而出的重要優(yōu)勢。在發(fā)現(xiàn)70％的客戶投訴是關(guān)于其當(dāng)時由第三方供應(yīng)商提供的配送服務(wù)后，京東于2007年開始發(fā)展其全國性物流網(wǎng)絡(luò)。在第二年就推出了關(guān)于自主配送的提案，現(xiàn)在已形成覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。在京東的150,000名員工中，大約一半在其物流部門工作，從500多個倉庫到配送站都可見他們的身影，無論是最后一英里配送還是客戶自提貨物，他們都會仔細整理訂單，還有全職工作的最后一英里配送的快遞員。京東在中國有7,000個配送站，它的配送人員在指定區(qū)域內(nèi)配送由某一配送站發(fā)出的貨物。這意味著配送人員能夠與客戶建立融洽關(guān)系并熟知居住在該地區(qū)的?？偷男彰粗嗳?。這種模式為京東創(chuàng)造了一個相對獨特的機會，可以利用最后一英里配送來提高客戶參與度和忠誠度，因為有時大家會笑稱它缺乏個性化的服務(wù)。在一部由中國藝術(shù)家曹飛創(chuàng)作的關(guān)于京東的紀(jì)錄片中，有一個客戶十分認(rèn)可她所在區(qū)域的配送員并且跑去攝像機前稱頌他的優(yōu)秀品質(zhì)-這是一個大多數(shù)品牌都求之不得的絕佳宣傳素材。而背后支持京東人性化的最后一英里配送的則是其深度創(chuàng)新的技術(shù)。京東擁有15個高度自動化的倉庫，其中之一位于上海的一部分實現(xiàn)了完全自動化，除了僅有的四名員工，機器人以每天高達20萬訂單的速度處理訂單。京東的物流總監(jiān)包燕表示，其全自動倉庫能夠以其部分自動化倉庫四倍的速度處理訂單，并可以存儲多達10倍的貨物。因此，京東有著增強其自動化能力的雄心壯志，并于2016年開設(shè)了機器人實驗室，后又在硅谷開設(shè)了機器人研究中心，來專門推動該領(lǐng)域的創(chuàng)新。京東的硅谷實驗室雇傭了200名研究人員，另有10,000名工程師負責(zé)全公司的機器人操作。迄今為止，該團隊已經(jīng)開發(fā)出多樣化的能夠移動和處理產(chǎn)品的機器人手臂，包括一個可以每小時拾取和包裝多達2,000件物品的吸盤式手臂，以及具有兩、三個或五個手指且具有靈活抓力的機械臂。即使京東的500個倉庫中的絕大多數(shù)尚未實現(xiàn)高度自動化，但其規(guī)模仍然令人印象深刻。一座位于上海郊區(qū)的倉庫面積超過一百萬平方英尺，從一端到另一端要走45分鐘。雖然這個倉庫雇傭了數(shù)百名員工，但訂單處理流程仍然具有很高的技術(shù)性。產(chǎn)品的位置由人工智能確定，它們將銷量好的產(chǎn)品放在相鄰的區(qū)域-例如將紅葡萄酒儲存在靠近精品牛排的地方。奢侈品倉庫京東最近推出的奢侈品網(wǎng)站TopLife擁有一個專用倉庫，該倉庫配備了一系列功能來確保其產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，包括溫度和濕度控制以及面向員工和訪客的面部識別技術(shù)。其豪華倉庫的口碑吸引了90％在TopLife上銷售的品牌選擇將其產(chǎn)品存放在這座高科技倉庫中，并且所有品牌都選擇使用其“白手套”配送服務(wù)。這些訂單將由持有專業(yè)學(xué)位證書的司機穿著西裝并且顧名思義-佩戴白色手套向顧客配送產(chǎn)品。負責(zé)TopLife網(wǎng)站的京東集團副總裁丁霞指出，京東發(fā)展在線奢侈品和配送服務(wù)的原因在于“大眾普遍認(rèn)為奢侈品牌擅長打造品牌和旗艦店，但技術(shù)和電商不是他們的專業(yè)領(lǐng)域，更不用說在中國?！盩opLife的送貨服務(wù)增加了它在消費者中的辨識度-其中60％的購買者要求訂單在指定時間送達而非24小時內(nèi)。“消費者希望配送人員在這個點抵達，所以他們可以向妻子展示他們?yōu)樗I的昂貴的包。速度不是首要因素，服務(wù)和產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式才是真正重要的，”丁霞說。京東的配送如此引人注目的原因在于它如何使用和開發(fā)自己的技術(shù)來提高效率，同時仍然優(yōu)先考慮與消費者建立情感聯(lián)系。在像中國這樣幅員遼闊的國家，在短短6個小時內(nèi)完成訂單的能力令人印象深刻，而配送人員能夠在不看包裹的前提下就知道購買者的姓名則可以被評為十分卓越的服務(wù)水平。無人機配送在英國零售商可能對無人機顛覆最后一英里配送的潛力持懷疑態(tài)度，但在像中國這樣幅員遼闊的國家，無人機配送的潛力無限。京東已經(jīng)抓住了這個機會，成為世界上首家獲得測試無人機配送的空中試航權(quán)的零售商，從那以后它有關(guān)無人機的計劃不斷增加。京東于2016年3月部署了第一架商用無人機。到目前為止，京東無人機已累計完成了30萬次航行。京東開發(fā)了七種不同型號的無人機以滿足不同類型的配送。有200名京東員工致力于無人機開發(fā)計劃，所有機器都在內(nèi)部開發(fā)。京東表示，其在農(nóng)村地區(qū)的無人機配送計劃，如江蘇和西安等偏遠省份，已將配送成本降低了70％。京東正在迅速擴大其無人機配送計劃，預(yù)計在今年年底前推出100條新路線。

9月20日消息，一起惠獨家獲悉，繼支持商品搜索后，微信又邁出了深度布局電商的重要一步，上線了類似購物車的功能——“我的購物單”。搜索小程序頁面新增“我的購物單”功能據(jù)悉，“我的購物單”的入口較深，隱藏在“發(fā)現(xiàn)——小程序——搜索小程序”中。用戶在“搜索小程序”內(nèi)搜索商品后，可在商品展示頁選擇“想買”，隨后該商品會自動被列入購物單。經(jīng)過此操作的用戶再次點擊“搜索小程序”的搜索欄后，即可看到“我的購物單”。鍵入關(guān)鍵詞“蛋糕”后出現(xiàn)相應(yīng)的小程序和商品詳情頁一起惠在“搜索小程序”中鍵入“蛋糕”，進入了名為“卡米琪”的小程序后發(fā)現(xiàn)，商品詳情頁中設(shè)有“想買”選項，選項下方還顯示了同樣想買該商品的好友。當(dāng)一起惠點擊“想買”后，自己也會一起出現(xiàn)在想買該商品的朋友列表中，“想買”的位置則出現(xiàn)了“已加入想買清單”的提示，點擊“查看”即可直接進入清單，查看所有“想買”的商品。點擊“想買”后可通過“查看”進入清單一起惠了解到，微信購物單是小程序購物車和訂單、商品管理工具，當(dāng)小程序購物接入購物單后，賣家的購物單和訂單數(shù)據(jù)將同步至購物單“想買清單”和“已購清單”中。買家則可以通過購物車統(tǒng)一管理所有小程序內(nèi)的購物信息，并對已購商品進行評價。一起惠從有贊商家論壇獲悉，有贊已發(fā)布對接“微信購物車”的相關(guān)介紹。介紹中強調(diào)，買家可以對已完成訂單進行評價，而后推薦商品會出現(xiàn)在好友微信購物單的“值得買”中。同時，擁有點贊、評價的商品將支持所有微信用戶通過“微信-發(fā)現(xiàn)-小程序”進行搜索。據(jù)悉，該功能未來會面向商家和開發(fā)者公開開放申請入口，具體時間尚需等待微信的官方公告。

不久前，速賣通對外公布了828的一些戰(zhàn)績。比如，新興市場實現(xiàn)快速增長，而增長最多的市場主要為中東以及東歐，增速超過了200%，其中，中東的平均增速達252%；大促商品的瀏覽率增長50%以上；購買轉(zhuǎn)化率相比去年大促提升20%以上。而截至目前，速賣通海外買家也突破1.5億。阿里速賣通總經(jīng)理王明強表示，之所以公布這些戰(zhàn)績，是因為今年速賣通要開拓新市場，在產(chǎn)品、技術(shù)和社交上加大投入。那么，速賣通接下來具體要如何布局呢？業(yè)務(wù)跟社交融合據(jù)一起惠了解，9月11日，阿里巴巴集團和俄羅斯的MegaFon公司、Mail.Ru公司以及俄羅斯直接投資基金三個主要合作方簽訂了合作協(xié)議，將組建一個合資公司，其中全球速賣通在俄羅斯的業(yè)務(wù)將成為該合資公司的一部分。王明強表示，這個合作對速賣通（AE）業(yè)務(wù)非常重要，除了將得到俄羅斯政府的支持外，還將為AE業(yè)務(wù)與社交深入融合奠定基礎(chǔ)。據(jù)了解，Mail.Ru的母公司相當(dāng)于國內(nèi)的騰訊，該集團不僅包含VK、OK等俄羅斯最主流的社交網(wǎng)站，還有大量的游戲、外賣等資源，擁有超過1億的用戶?！癆E很看重Mail.Ru的社交資源，AE與社交直接融合，將會給AE上的各層級賣家?guī)砗艽蟮臋C會。”王明強說如是。而除了這些本地化的區(qū)域性社交媒體，AE所說的社交主要指海外的社交媒體和搜索平臺，比如facebook、youtube、instagram還有Google、APPstore等。王明強補充道，速賣通并不會直接在海外單獨建立自己的社交平臺，而是利用產(chǎn)品、技術(shù)和系統(tǒng)化能力，使商家和消費者把商品、商品圖片、商品評論以及視頻等東西通過電商平臺與外部社交平臺打通并實現(xiàn)交互。實際上，從去年開始，速賣通已經(jīng)陸續(xù)在中東、波蘭、法國等新興市場布局社交營銷，近期更是應(yīng)用在了實際場景中。比如，今年828大促中，速賣通促成平臺的一些頭部店鋪與海外網(wǎng)紅合作，直接來做商品宣傳。最終，這些頭部店鋪成交量基本上可以達到百分之幾百的增長?！巴ㄟ^828大促的例子，我們判斷，一旦這種模式成為商家的普遍玩法，就會形成一個生態(tài)，帶來的價值和能量非常大?！蓖趺鲝娭赋?。因此，在未來速賣通將在社交方面加大投入，并推薦商家更多的采用社交化的方法，比如與網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖（KOL）、達人等等建立合作。王明強認(rèn)為，海外社交營銷還是跨境電商的一片藍海，也是行業(yè)未來的一大發(fā)展趨勢。作為平臺方，速賣通將為賣家提供一些運營方法、ISV（獨立軟件開發(fā)商）渠道、TP（淘拍檔）等。建立“平臺+商家+用戶”三方得利的生態(tài)“速賣通會盡最大的努力幫助商家獲取新的用戶，不只是平臺的用戶，還有商家的用戶。另外，速賣通會幫助商家建立很多方便長期運營系統(tǒng)的平臺和工具，真正使商家和用戶建立聯(lián)系，最終希望商家、用戶和平臺形成三方得利的生態(tài)模式?！蓖趺鲝姳硎尽６诠妓儋u通2018年戰(zhàn)略布局時也提到了用戶戰(zhàn)略，主要體現(xiàn)在三方面：第一，豐富用戶渠道矩陣，比如google、facebook、VK等大型渠道，手機廠商、運營商、重要媒體等中型渠道以及network、導(dǎo)購站、比價站、返利站等長尾渠道；第二，通過產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動提升轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)個性化、國家化以及場景化；第三，社會化賦能?！皬默F(xiàn)階段看，速賣通在社交媒體上的合作，獲取用戶的潛力非常大，增長也非?？?。”王明強在接受媒體采訪時稱，“社交這塊可以說是四兩撥千斤的態(tài)勢。無論是商家還是平臺，并不用投入太多費用，就可以獲得更優(yōu)質(zhì)、更多的用戶和粉絲?！敝档米⒁獾氖?，雖然速賣通今年將升級用戶戰(zhàn)略，但是并沒有因為用戶的擴充，對商家做分級。王明強指出，對速賣通而言，只有商家給平臺提供的價值大小之分，而不會有大小商家之分?！凹词挂粋€小商家或者中小商家，只要能提供差異化產(chǎn)品或者產(chǎn)品在某個國家和區(qū)域非常有市場，平臺就會大力支持?！笔聦嵣希槍Σ煌纳碳?，速賣通會有不同類型的扶持以及賦能方法。比如，有的商家貨很好，又有競爭力，但是不太懂怎么做社交運營。針對這部分商家，速賣通會有專門的TP，幫助商家補齊短板。另外，有的商家可能對用戶以及海外市場很了解，或者本身就是有一定設(shè)計能力的貿(mào)易商，那么，速賣通會針對平臺運營、圖片拍攝、搜索優(yōu)化、翻譯等方面對其進行指導(dǎo)?！盀槭裁凑f阿里巴巴是一個生態(tài)，其核心含義就是生態(tài)中的各個參與者都要為這個生態(tài)做出貢獻?！蓖趺鲝姳硎?，速賣通將通過系統(tǒng)化、產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)化的方法解決一些機制問題，以批量獲取用戶。降低入駐門檻發(fā)力新市場據(jù)一起惠了解，2018年，速賣通全球市場進一步拓展，滲透全世界220多個國家和地區(qū)，其中俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購買力最強的十大國家。除了這些國家之外，速賣通發(fā)現(xiàn)中東可能是下一個有巨大潛力的區(qū)域市場。王明強指出，中東地區(qū)供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力比較薄弱，日用消費品都靠進口，而且這個區(qū)域人口比較多，增長非?？臁Ａ硗?，中東地區(qū)的沙特、阿聯(lián)酋等國家，平均收入非常高，這些國家的客單價從現(xiàn)在AE平臺上看，甚至高于美國，比正常的歐洲國家也要高2-3倍。比如，一個做照明燈飾類目的賣家，在今年828大促期間，最大的店鋪總成交額達到10萬美金，這一爆發(fā)性突破來自速賣通的“石油計劃”，其在中東的沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋這兩個國家銷售增長顯著。其中，沙特的銷售額僅次于俄羅斯排名第二。據(jù)一起惠了解，速賣通于今年8月啟動中東市場的“石油計劃”。在物流上，發(fā)往中東的包裹物流最快7天能送到當(dāng)?shù)叵M者手中。同時，速賣通在沙特和阿聯(lián)酋這兩個中東重點國家加大了營銷推廣力度，深化了與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)媒體以及本地媒體的合作?！爸袞|市場潛力巨大，將成為速賣通未來重點發(fā)展的市場之一。”王明強表示，除此之外，未來速賣通還將主要在四個區(qū)域以點帶面區(qū)域化輻射：一是以俄羅斯為核心輻射周邊的俄語系國家；二是以西班牙和法國為核心，輻射到意大利、比利時以及周邊國家；三是以波蘭為核心的東歐國家；還有以美國和巴西為核心的美洲市場。王明強表示，針對重點投入的國家，速賣通會加大本地化投入。首先，速賣通要做全用戶的運營，加大對時尚、品質(zhì)關(guān)注度高的用戶投入；其次，要做全品類運營，主要在多元化、風(fēng)格化的服飾和非標(biāo)化的產(chǎn)品上持續(xù)發(fā)力。相應(yīng)的，速賣通會加強賣家服務(wù)和成長上的投入，降低賣家入駐門檻。對中小賣家提供靈活的方案，幫助其解決基礎(chǔ)的保證金問題。在店鋪管理方面，尤其是賣家開多個店的時候，速賣通會對賣家開店的合理要求出臺新規(guī)則，降低難度?！敖档烷T檻并不是降低對賣家商品質(zhì)量的要求或者一些基礎(chǔ)費用，而是對賣家入駐時填寫信息、發(fā)布商品等基礎(chǔ)性工作做規(guī)則優(yōu)化?！蓖趺鲝娧a充道，另外，未來可以更好的利用阿里巴巴集團的算法、AI和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，幫助商家減少重復(fù)性勞動，自動化完成流程性工作，減輕運營壓力，從而讓商家將更多的精力投入到選品、運營用戶等方面。

有不少人都喜歡在蘇寧上面購買電器，因為這上面的電器跟實體店相比還是要便宜一些，同時在這上面購買電器也相對而言比較有保障，那么在蘇寧天貓旗艦店上面購買是不是也一樣靠譜呢?蘇寧易購自營的商品可信度高，天貓?zhí)K寧易購旗艦店也是同樣。非自營的商品也會要求商家向蘇寧提交相關(guān)資料，但審核力度和管理不如自營商品。所以蘇寧天貓旗艦店是十分靠譜的，如果大家想要在上面購買商品，可以盡管買哦!對天貓有什么影響?蘇寧易購進駐也彌補了天貓的短板。蘇寧易購天貓旗艦上線的是大家電、3C電子等優(yōu)勢產(chǎn)品。過去，由于送貨、安裝、售后等瓶頸，天貓上的大家電比例并不高?！拔覀兂兄Z，蘇寧易購天貓旗艦店的商品，享受和蘇寧易購平臺一樣的物流、安裝服務(wù)，包括兩小時急速達，即買即送即安裝等。”“阿里的優(yōu)勢是信息系統(tǒng)，訂單等信息形成了強大的大數(shù)據(jù)能力，就像一張‘天網(wǎng)’。蘇寧的強項是物流，全國2950個區(qū)縣，蘇寧物流覆蓋了2651個，覆蓋率達90%，這是一張‘地網(wǎng)’。天地融合將產(chǎn)生巨大的能量?！绷硗獯蠹乙部梢云诖幌陆衲晏K寧易購雙11活動哦！蘇寧易購上面的自營商品是擁有著很高的信譽的，如果大家想要購買一些電器，也可以選擇到上面去挑選，而蘇寧天貓旗艦店上面的產(chǎn)品，也是比較靠譜的，因此需要在天貓上面提交蘇寧的相關(guān)資料。

有些小伙伴精彩會使用支付寶，而且芝麻信用分也比較高，但是花唄卻比較少，大家是否知道雙11的花唄額度到底能夠搶到多少呢?可能有些小伙伴規(guī)劃在這期間購買一些商品，但是錢不夠，所以想先使用花唄?；▎h正式宣布啟動臨時提額，與前兩年相比，今年能夠享受臨時提額的花唄用戶更為廣泛，預(yù)計有8成花唄用戶將獲得相應(yīng)的臨時額度，平均每人能多用2200元。相關(guān)問題錦集!1、花唄搖雙11臨時額度活動什么時候開始?2018年10月19日-11月7日。2、花唄臨時額度賬單優(yōu)先還款哪部分?還款時優(yōu)先還臨時額度賬單，還完臨時額度后再還固定額度，固定額度還款完畢后，日常的固定額度將會恢復(fù)使用。3、雙11臨時額度有效期多久?臨時額度領(lǐng)取后即時生效，至11月12日24點失效。4、每人可以提升臨時額度多少次?活動期間，一個用戶只能提額一次。5、花唄雙11臨時額度在哪里領(lǐng)取?打開支付寶app上的花唄頁面，在頂部圖片即可進入搖臨時額度。6、花唄臨時額度優(yōu)先使用嗎?雙11購物時，先使用完固定額度，再使用臨時額度。7、花唄額度為什么會出現(xiàn)負數(shù)?若已使用臨時額度，且臨時額度到期失效后，用戶的花唄可用額度可能出現(xiàn)負數(shù)，屆時根據(jù)賬單還款即可，還款后優(yōu)先恢復(fù)臨額。8、花唄額度在哪里查看?打開支付寶APP--我的--花唄。9、使用臨時額度的訂單發(fā)生退款，額度會恢復(fù)嗎?臨時額度使用后，如發(fā)生退款或還款，若仍在臨時額度有效期內(nèi)，則臨時額度恢復(fù)使用;若超出有效期，則臨時額度不再恢復(fù)。雙11的花唄臨時額度肯定是會有提升的，而且只要大家在平時使用花唄的時候，擁有良好的信譽度，那么就會給各位提額，可是這個臨時額度可能每個月所獲得的數(shù)據(jù)不一樣，大家也可以到時候去領(lǐng)取。

想要在雙11上面購物節(jié)省更多的錢，那么就得做好活動的攻略，想要了解雙11的活動攻略，那就先得提前去琢磨這次雙11活動的規(guī)則，只有這樣才能夠更好的運用規(guī)則來購買更加便宜的商品。雙十一是全民購物狂歡，折扣商品可以說是涉及到了方方面面，手機又是人人必備，肯定會打折了!iphone雙十一價格會降低，本身的降價不好估測，但是雙十一網(wǎng)購的優(yōu)惠很多;雙十一活動折扣：除了全民搶紅包，還有預(yù)付抵多少，是雙十一定推出的金膨脹玩法，即買家以一定數(shù)額定金預(yù)購活動商品，在雙十一當(dāng)天交付尾款時，定金可抵?jǐn)?shù)倍于本身的金額使用。購物攻略有哪些?1、提前領(lǐng)現(xiàn)金抵用券搶全民紅包，最高可以搶到111。建議大家盡量提前搶好現(xiàn)金抵用券，等到了雙11當(dāng)天，就能立刻用上。2、提前囤貨列好清單提前囤貨應(yīng)該是每個要進行雙11血拼的同學(xué)都必做的。由于雙11過于火爆，列清單最好的辦法是直接加入購物車，然后等到11月11日0:00的時候，直接付款，成功率會高很多。3、對比價格我們買東西都常做的“貨比三家”，然后選擇價格更合理的一家。4、謹(jǐn)防定金貓膩現(xiàn)在許多商家為了盡早招攬用戶，制定了“先下定金，到時購買”的方式。然而部分商家的規(guī)則是，如果屆時沒有購買，則定金不退。因此要不要下定金預(yù)定，一定要提前思慮清楚。避免出現(xiàn)不必要的金錢損失。其實每年的雙11都是大家購物狂歡的日子，因為在這一天，很多東西都會有折扣，這也讓每年的雙11都出現(xiàn)快遞爆倉的效果，另外，在今年的雙11活動中，蘋果手機也是有一定的折扣的。

9月19日消息，一起惠獲悉，雙11來臨之際，1688攜中國供應(yīng)商準(zhǔn)備920全球雙11備貨節(jié)進入倒計時。1688方面表示，今年雙11跟以往相比會有四個變化，具體如下：變化1：聚焦點從“有好商”到“有好品”2018年920大促首次提出聚焦于商品力，將商家成長收斂到最Key點，打透提升商品力，從有好商到有好品，打造買家首選采購平臺。聚焦點從好商變?yōu)楹闷?，平臺引流邏輯、算法數(shù)據(jù)、營銷重心都會有一定的變化。變化2：跨境“1+31”，構(gòu)建多場景營銷策略1場主會場，22個垂直類目，9個特色會場，還有內(nèi)容互動與直播，多維構(gòu)建差異化需求的營銷場景。特色會場是今年的重要看點：首先，海外代發(fā)、全球工廠、誠e賒、圖片包等是為減輕商家?guī)齑鎵毫?、精品開發(fā)，尋找全球供應(yīng)商搭建的專場。其次，搭建下半年跨境節(jié)日營銷場景，如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、新奇特等營銷專區(qū)，滿足跨境上對節(jié)日、特色品的需求；最后，精選10000個超級爆品，并設(shè)置了1元、5元、9元拿樣包郵特色會場。與C端平臺不同的，B2B平臺交易周期相對較長，除了當(dāng)日交易額，更重要的是透過大促，獲取新買家數(shù)量，以實現(xiàn)在未來1個月復(fù)購。變化3：打通全球速賣通商家后臺，雙11備貨橙風(fēng)專場橙風(fēng)計劃二期迭代剛上線6個重點“國家商品館”，將成為本次大促橙風(fēng)專場的重要陣地。以解決不同國家消費者需求偏好，實現(xiàn)商品鋪貨、銷售的數(shù)據(jù)聚合，為商家旺季選品、鋪貨提供數(shù)據(jù)決策。與此同時，1688跨境專供為速賣通商家搭建專屬1、5、9元新爆品拿樣包郵專區(qū)，全面降低速賣通首次拿樣門檻。橙風(fēng)專場引流將從9月18日開始，在全球速賣通商家后臺全面透傳。變化4：聯(lián)動30個市場透傳商品力，探索“互聯(lián)網(wǎng)+批發(fā)”商品模式事實上，920全球雙11備貨節(jié)，從8月初開始，1688行業(yè)、商家拓展、本地渠道商聯(lián)動，在全國近30個專業(yè)市場的巡講與展會，通過“線下優(yōu)品臺，線上優(yōu)品匯”的模式，向近萬個商家傳遞如何在線打造商品力，在大促前后獲得最大流量以及優(yōu)質(zhì)買家。據(jù)了解，920大促是1688傾力打造的B2B超級采購節(jié)，是1688年度最大的商人節(jié)，也是主要為下半年旺季、全球雙11備貨而開展的平臺級大促。

經(jīng)過半年多悄無聲息的發(fā)展，天貓“超級門店日”正在預(yù)謀新招數(shù)。一起惠多方了解得知，在雙11的第十年，天貓正在采用多種策略謀求增長。新零售經(jīng)過兩年的培育，雙11期間將正式進入“練兵場”迎接挑戰(zhàn)尋求增量，而今年推出的“超級門店日”將是其中的重要一環(huán)。有接近天貓的相關(guān)人士透露，目前有多個和天貓新零售緊密合作的零售品牌，都正在籌備“超級門店日”活動，希望在雙11之前進行預(yù)熱，借此積累線下用戶和粉絲。一起惠了解到，近日，化妝品品牌林清軒就聯(lián)合天貓“超級門店日”進行了“百店直播”。而這次林清軒的“百店直播”，也是“超級門店日”面世以來最大規(guī)模的門店直播營銷活動。在“超級門店日”開始前，林清軒先通過品牌號向粉絲推送直播預(yù)告，粉絲可在品牌號首頁直接預(yù)約觀看直播。在“超級門店日”活動當(dāng)天，淘寶直播的首頁頭條也推送了林清軒熱度最高的門店直播?！霸跍y試過后，這種門店直播形式很可能作為樣本向其他品牌進行復(fù)制推廣。目前馬克華菲等品牌都在籌備‘超級門店日’的活動?！鄙鲜鋈耸空f道?！俺夐T店日”挖掘潛客不同于大家熟知的“超級品牌日”，“超級門店日”的新零售功能指向性更為明顯——打通線上線下，挖掘門店潛客數(shù)據(jù)。相比于線上渠道，門店的復(fù)購率受地理位置限制和影響較大。了解和吸引門店周圍三公里內(nèi)的顧客，將其轉(zhuǎn)化沉淀為品牌粉絲，并提高粉絲粘度，這是“超級門店日”的目標(biāo)之一。林清軒創(chuàng)始人孫來春向一起惠透露，本次“超級門店日”的直播活動完全是基于LBS（基于位置服務(wù)）進行的，只有門店周圍三公里范圍的用戶才能收看附近直播，為的就是實現(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”。“一般的線上直播，全世界都能看見，直播內(nèi)容也以介紹產(chǎn)品和旗艦店優(yōu)惠為主，品牌無法得知觀眾在哪里、他們是誰。但‘超級門店日’的直播受地理位置所限，在手淘中收看直播的人幾乎都是門店潛客，更加精準(zhǔn)?！睂O來春介紹道，“超級門店日”的直播不是為了給天貓旗艦店引流，而是利用線上給實體店引流拉新，讓消費者在實體店體驗和交易。事實上，天貓新零售的“超級門店日”在今年年初就全面啟動了。休閑零食品牌良品鋪子作為首家合作伙伴，在1月20號舉辦了第一個“超級門店日”活動，參與的門店采用了“微笑打折”等黑科技互動體驗產(chǎn)品。在8月底，位于武漢漢街的良品生活館再次聯(lián)手天貓舉辦“超級門店日”。這一次活動中，良品鋪子試水了門店直播玩法，1小時直播中粉絲互動共計8.8萬次，新增500多名粉絲。據(jù)良品鋪子方面介紹，在8月底的“超級門店日”開始之前，品牌先利用智能導(dǎo)購和數(shù)據(jù)銀行吸引門店周邊一公里范圍內(nèi)的活躍用戶，再取這部分用戶與手淘品牌號粉絲的交集，向他們重點推送優(yōu)惠券，并在后臺跟蹤每張優(yōu)惠券的使用情況。數(shù)據(jù)顯示，良品鋪子這場“超級門店日”活動，共鎖定100萬用戶，信息觸達33萬人。同時，優(yōu)惠券的領(lǐng)取率達到26.1%，是無差別投放的近30倍；2天之間，優(yōu)惠券在線下門店的核銷率達到12%，約為無差別投放的12倍；客單價則達到了平時的2倍?！巴ㄟ^全程數(shù)字化跟蹤，良品鋪子可以捕捉到營銷措施在不同環(huán)節(jié)的觸達率，從而能夠有針對性地進行優(yōu)化?！绷计蜂佔酉嚓P(guān)負責(zé)人說道。導(dǎo)購變網(wǎng)紅全渠道拉新一起惠在林清軒“超級門店日”的直播中發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品之余，會時不時地拿起手機推薦自己的智能導(dǎo)購二維碼，引導(dǎo)顧客截圖掃碼，添加自己為專屬客服?！霸谶^去的直播中，粉絲只能通過下單、關(guān)注店鋪和品牌號等方式和品牌建立聯(lián)系，而這種聯(lián)系是一種‘弱關(guān)系’，互動性較差?，F(xiàn)在導(dǎo)購引導(dǎo)顧客添加專屬客服，這樣一來，導(dǎo)購可以和顧客建立一對一和點對點的‘強關(guān)系’，而不像品牌號只能一對多的單向溝通?！币晃毁Y深移動互動網(wǎng)從業(yè)者分析稱。當(dāng)導(dǎo)購建立了和顧客的“強鏈接”和“強關(guān)系”之后，可以提供比客服更專業(yè)和更有溫度的服務(wù)，及時推送門店優(yōu)惠信息，解答顧客的專業(yè)問題等等。天貓“超級門店日”想以實體門店為陣地，挖掘潛客，運營粉絲，精準(zhǔn)營銷。在孫來春看來，“超級門店日”和基于LBS的門店-手淘直播帶來的好處共有三點：第一，為門店周圍的潛在客戶提供到店契機。通過手淘向顧客推送優(yōu)惠券，引導(dǎo)顧客到店領(lǐng)取和體驗商品；第二，拉新促活，幫助品牌轉(zhuǎn)化潛在客戶；第三，店員在直播中植入釘釘智能導(dǎo)購的二維碼，在推廣品牌和商品的同時，能夠和門店附近的顧客建立聯(lián)系。同時，這也間接幫助釘釘智能導(dǎo)購獲得流量和數(shù)據(jù)。在八月底的天貓新零售公開課·大快消專場上，天貓大快消新零售總監(jiān)昊源曾表示，當(dāng)今品牌有三大挑戰(zhàn)，分別是拉新、洞察和運營。針對這些痛點，天貓新零售在當(dāng)天發(fā)布了五大解決方案：導(dǎo)購員-iPromoter、美容顧問-iBA、線下路演-快閃改造、派樣-天貓u先/母嬰室、商品促銷裝-掃碼有禮。其中，導(dǎo)購員-iPromoter和美容顧問-iBA都和天貓“超級門店日”緊密相關(guān)。iPromoter要“賦能導(dǎo)購員，從銷售屬性轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷屬性”，通過智能導(dǎo)購和數(shù)據(jù)銀行等工具幫助貨架前的導(dǎo)購員在全渠道獲取新客，加強會員運營。而iBA產(chǎn)品則要通過陣地、工具等多種方式的賦能使導(dǎo)購達人化、專柜云店化，通過直播等形式幫助專業(yè)導(dǎo)購成為網(wǎng)紅達人。導(dǎo)購之所以被如此重視，成為天貓新零售中的重要一環(huán)，原因就在于他們一直是品牌直接接觸消費者的觸角，代表品牌的服務(wù)質(zhì)量，可以直觀地觀察和了解顧客喜好和個性化標(biāo)簽等。當(dāng)處在“神經(jīng)末梢”上的導(dǎo)購，擁有了標(biāo)準(zhǔn)化武器，就可以不再受空間和時間的限制，多渠道接觸和服務(wù)消費者，在全渠道進行拉新。增長、數(shù)據(jù)和觸達缺一不可按照天貓的理解，“拉新、運營和洞察”是目前品牌商們遇到的難點，但其實“拉新”同樣也是天貓自己需要直面和解決的問題。傳統(tǒng)電商的流量紅利消失殆盡，新零售成為了阿里尋求增長的推動力之一，電商究竟如何和線下產(chǎn)生更多的化學(xué)反應(yīng)，是不少人內(nèi)心的疑問。加上今年是天貓雙11十周年的特殊節(jié)點，雙11如何尋求增量，品牌如何挖掘更多有效流量，這都是不可回避的問題?！熬€上流量增速放緩，新零售和線下成為了新的增長來源?！币晃荒笅肫放频碾娚滩俦P手稱，“今年雙11期間，阿里會把雙12的營銷投入和精力，拿出很大一部分放在雙11當(dāng)中，‘兩節(jié)’結(jié)合，以增加雙12和雙11的聯(lián)動，利用線下為線上引流?！薄耙淮纬夐T店日的直播，可能就幫助門店完成了一年的忠實粉絲納新的KPI任務(wù)。用這種方式累積鐵桿粉絲，性價比極高。傳統(tǒng)的門店活動，無法承載成千上萬顧客，手淘直播的效果會更好，同時還可以幫助會員數(shù)字化。”孫來春談道，在這個過程里，門店幫助天貓引流也是天然存在的事情。“超級門店日”活動可以幫助品牌挖掘門店潛客，提高轉(zhuǎn)化率。同時天貓也可以通過門店輻射更多新用戶，這也能補充天貓此前看不到的線下門店數(shù)據(jù)。從天貓新零售的種種動作來看，其正在極大地豐富觸達用戶的渠道，獲取新客。在過去多年，手淘一直被詬病場景少，相比微信，打開率低，屬性單一?！疤詫氃诟淖冞@種現(xiàn)狀，門店、智能導(dǎo)購、品牌號等觸達渠道正在變成閉環(huán)。當(dāng)觸達手段變成一條‘八爪魚’，用戶把手伸向哪個方向，都能拿到想要的東西?！币晃毁Y深電商從業(yè)者表示。讓我們設(shè)想一個場景，小王在逛商場時，路過林清軒門店，在店內(nèi)體驗過后加了導(dǎo)購釘釘，擁有專屬導(dǎo)購。門店日之前，林清軒通過品牌號和智能導(dǎo)購直接向小王推送直播信息，而小王觀看中可以直接線上下單郵寄到家，也可以領(lǐng)取贈品券到店購買和享受護理服務(wù)。“全方位包圍和滿足消費者，或許是手淘和天貓最想做的事情?！鄙鲜鋈耸空f道。除了熱鬧的“超級門店日”之外，天貓智慧門店或許在下更大一盤棋。一起惠了解到，林清軒、馬克華菲和森馬等多個新零售品牌開始實現(xiàn)“門店云店化”。顧客可以在品牌號中“逛門店”，查看門店在售商品，咨詢導(dǎo)購并下單購買。換句話說，理想狀態(tài)下，天貓上有每個品牌線下門店相對應(yīng)的“云店”，線下數(shù)據(jù)可以直接流向天貓，“云店”也可以成為手淘和品牌新的緊密連接點以及用戶觸達渠道?！斑@一步代表著品牌和天貓在‘人貨場’方面的全方位打通，天貓的數(shù)據(jù)閉環(huán)得以進一步的完善和豐富。當(dāng)門店真的實現(xiàn)云店化，或許才是新零售時代真正到來的時刻?！币晃环b品牌的電商操盤手說道。

螞蟻花唄確實也是一種很好使用的提前用錢的途徑，而且大家只要這個月使用了，下個月?lián)Q，還不需要任何利息，特別好用，在一些時候還會給一些用戶提供臨時額度，這樣就擁有更高的使用額度了?；▎h臨時額度是系統(tǒng)經(jīng)過評估后給予的一種有有效期的臨時額度，可以用來日常透支消費，但是臨時額度不會增加總額度，有效期一過，花唄額度恢復(fù)到原有固定額度。花唄臨時額度的資格是實時動態(tài)評估的，額度一般有效期30天，具體以領(lǐng)取頁面的說明為準(zhǔn)?；▎h臨時額度領(lǐng)取流程1、若用戶符合臨時額度領(lǐng)取資格，在花唄額度頁面會露出領(lǐng)取入口(僅支持在無線端領(lǐng)取)2、點擊領(lǐng)取后，跳到臨時額度說明頁面，點擊馬上領(lǐng)取。3、輸入支付密碼，完成領(lǐng)取。4、領(lǐng)取成功后返回額度首頁，即可顯示臨時額度。5、若臨時額度使用后，且超過臨時額度有效期，可能會出現(xiàn)負額度。怎么使用?打開支付寶--螞蟻花唄，點擊“馬上提額”，就可以享受境外臨時額度，讓您任性買買買啦!是不是很簡單。日常購買商品，開通了花唄，接下來就是如何使用花唄了?；▎h使用也是有限制的，首先，商家的商品必須是支持花唄購買，如果支付方式里有出現(xiàn)“花唄支付”四個字的，就是可以用花唄購的。其次，花唄的使用還有著類目的限制，如成人、計生用品，虛擬類的大多數(shù)都不能用花唄支付。支付寶花唄攻略么，到底如何用花唄支付呢?很簡單，付款時，在付款方式里選擇“花唄支付”，然后再輸入你的支付密碼，確定，OK!其實螞蟻花唄確實能夠幫助到各位提前用錢，用得次數(shù)多了之后，額度也會跟著上升，同時大家可能也還會擁有臨時的額度，這樣也能夠讓大家提前用更多的錢來購買自己想要的東西哦!

最近很多人被淘寶試穿刷屏了，這個是真的!我們在淘寶APP寶貝搜索框輸入免費試穿，就會有很多款免費試穿的商品供你選擇，很多人躍躍欲試卻又害怕承擔(dān)各種費用，那么淘寶試穿花錢嗎?接下來小編就為大家做詳細介紹。淘寶試穿首先是免費，它的的意思是商家出運費，把東西寄到你手里先試穿，滿意了再購買，不滿意的話，一般商家有購買運費險。寄回去給商家就行。整個過程不花錢。但是不是每個人都可以申請免費試穿的哦，你需要申請成功才可以。一、淘寶試穿用戶條件淘寶試穿需要芝麻信用分700及以上的用戶可以享受先試穿后付款，試穿期內(nèi)你可以選擇購買擁有寶貝或者也可以選擇退貨，目前試穿服務(wù)只在大陸地區(qū)試行哦!二、常見問題匯總1、Q:衣服試穿不合適，我可以退貨嗎?退貨費用由我來承擔(dān)嗎?A：衣服試穿不合適，且不影響二次銷售(如保證吊牌完好、鞋盒包裝完好等)可申請退貨;活動期間的商品贈送運費險。2、Q:什么情況下我需要賠付?A:試穿期內(nèi)對商品造成明顯瑕疵(如衣物清洗、鞋底磨損等)影響商品的二次銷售，則需要根據(jù)磨損情況與商家協(xié)商，根據(jù)協(xié)商一致的金額進行賠付。3、Q：試穿滿意忘記主動支付怎么辦?A：收到商品后的7天試穿期內(nèi)您隨時可以選擇付款/退貨，到期系統(tǒng)自動為您扣劃款項;只要到期支付寶賬戶扣款渠道資金足夠，您無須擔(dān)心忘記主動支付而影響信用。還有一點大家要注意如果試穿時間結(jié)束，若您未申請退貨，到期系統(tǒng)會自動為您代扣款項。若扣款失敗，請您務(wù)必于3天內(nèi)主動完成支付，否則會影響您的芝麻信用以及您的淘寶賬號的正常使用。

Macy’sInc.(NYSE:M)梅西百貨集團周三宣布，假日季將招聘80,000臨時工，以應(yīng)付在線訂單激增和全渠道戰(zhàn)略。正式招聘活動將于10月18日上午正式開始，臨時工中的23,500人將被派遣至DTC配送中心，該崗位今年假日季較去年新增5,500個職位。梅西百貨表示，大規(guī)模增聘主要為確?？蛻粼谝荒曛械闹匾獣r刻能夠享受到他們所期望的服務(wù)和無縫連接的全渠道體驗。臨時工中的1,500人將負責(zé)客服工作，1,000人負責(zé)感恩節(jié)游行、圣誕老人和其他標(biāo)志性節(jié)日活動。在即將到來的假日季，梅西百貨將提供C(lick)&C(ollect)服務(wù)，消費者可以在線落訂，門店取貨。集團兩大品牌Macy’s和Bloomingdale’s均有此服務(wù)。從感恩節(jié)開始，到新年后的假日季，是歐美百貨行業(yè)一年中最重要的銷售季，通常會負擔(dān)行業(yè)全年三分之一的銷售。梅西首席門店官JohnHarper在聲明中稱，梅西百貨專注于為顧客提供良好的購物體驗，季節(jié)性員工在梅西百貨的假日購物體驗中扮演著特別重要的角色，無論是在商店、配送中心還是呼叫中心，梅西百貨都很高興能為季節(jié)性員工提供彈性工作時間、有競爭力的薪酬和商品折扣。梅西百貨為代表的傳統(tǒng)百貨，曾經(jīng)一度在Amazon.comInc.(NASDAQ:AMZN)亞馬遜海量的Skus和便捷的物流服務(wù)和超低價格方面目瞪口呆，最終，在行業(yè)開始大舉投資科技和在線渠道后，2017年感恩節(jié)開始獲得回報。美國主流百貨股TargetCorp.(NYSE:TGT)塔吉特百貨、Kohl’sCorp.(NYSE:KSS)科爾士百貨和NordstromInc.(NYSE:JWN)諾德斯特今年以來均有三至五成的漲幅，過去12個月漲幅更是分別達到四至八成，若從上年11月感恩節(jié)起計算，幾大百貨股基本都有翻倍甚至兩倍漲幅的極佳表現(xiàn)。上月中的二季度業(yè)績顯示，截至8月4日前三個月，梅西百貨集團自有產(chǎn)品的同店銷售持平于去年同期，計入特約專柜產(chǎn)品后則有0.5%的微弱增長，自去年假日季以來已經(jīng)連續(xù)三季取得增長，而此前則連跌11個季度，ConsensusMetrix對二季度同店銷售的綜合預(yù)期為下跌0.9%。由于上財年一季度舉行的梅西百貨Friends&Family促銷落入了本財年二季度，因此上半年同店銷售能更正確反映銷售趨勢——自有產(chǎn)品同店銷售按年上升1.9%，計入特約專柜產(chǎn)品后增幅為2.3%。該美國百貨巨頭稱，二季度期內(nèi)，在線業(yè)務(wù)實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，其中移動應(yīng)用程序的銷售額上半年同比增長超過50%。首席執(zhí)行官JeffGennette預(yù)計電子商務(wù)下半年可維持上述增速。

今日晚間，蘇寧易購發(fā)布當(dāng)年累計新增借款的公告，公告顯示，截至2018年8月31日，蘇寧易購當(dāng)年累計新增借款188.26億元，超過上年末凈資產(chǎn)（經(jīng)審計）836.28億元的20%。其中，銀行貸款新增凈額為105.28億元，占2017年末經(jīng)審計凈資產(chǎn)的12.59%；企業(yè)債券、公司債券、金融債券、非金融企業(yè)債務(wù)融資工具新增凈額為73.49億元，占2017年末經(jīng)審計凈資產(chǎn)的8.79%；委托貸款、融資租賃借款、小額貸款新增凈額為9.49億元，占2017年末經(jīng)審計凈資產(chǎn)的1.13%。公告顯示，上述新增借款主要基于公司境內(nèi)外商品采銷業(yè)務(wù)，蘇寧金融服務(wù)(上海)有限公司及其子公司的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)以及重慶貓寧電子商務(wù)有限公司的商品采購業(yè)務(wù)發(fā)展需求而實施，資金的到位有效支持了公司商品零售以及服務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，均屬于公司正常經(jīng)營活動所需。截至本公告出具日，公司經(jīng)營狀況穩(wěn)健，各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況正常，償債能力良好。公司將根據(jù)債務(wù)的本息到期支付安排，合理調(diào)度分配資金，保證按期支付到期利息和本金。

1、拼多多全量下架散裝紙尿褲一起惠獲悉，拼多多宣布，在整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)狀況明晰之前，將先行在整個電商行業(yè)全量下架散裝紙尿褲。當(dāng)日，有視頻平臺發(fā)布“熱賣紙尿褲質(zhì)量問題調(diào)查”。視頻播出后，平臺管理層及品控團隊感覺觸目驚心，已對視頻中所述商家先行進行封店和凍結(jié)處理，如內(nèi)容屬實將做永久清退處理。平臺已將所涉相關(guān)線索和數(shù)據(jù)移送至當(dāng)?shù)毓ど?、質(zhì)監(jiān)部門，盡快確認(rèn)最終事實并協(xié)助執(zhí)法部門一同將涉事嫌疑人繩之以法。在事實查清之前，平臺將立刻先行對視頻所述的兩個店鋪即“天使寶寶母嬰坊”、“舒適天使母嬰坊”所涉及的消費者啟動賠付綠色通道；在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)狀況明晰之前，平臺將立即先行在電商行業(yè)率先全量下架散裝紙尿褲商品，并愿聯(lián)合執(zhí)法部門推動整個產(chǎn)業(yè)的整治。2、小紅書將嚴(yán)查廣告違規(guī)宣傳詞一起惠獲悉，小紅書平臺規(guī)則與治理部于9月6日發(fā)布規(guī)則通知，稱9月10日起，將根據(jù)廣告違規(guī)詞限制，對化妝品、保健品、食品類商品的內(nèi)容描述展開全面清查。小紅書方面表示，近期平臺發(fā)現(xiàn)部分店鋪對商品內(nèi)容的描述涉嫌違反國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則，存在夸大宣傳，誤導(dǎo)消費者的傾向，其中化妝品、保健品、食品類商品問題尤為突出。據(jù)悉，確認(rèn)出現(xiàn)違規(guī)宣傳的店鋪將被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結(jié)、扣除違約金等處罰。3、Newegg新蛋正式籌備赴美IPOA股上市公司聯(lián)絡(luò)互動（002280）召開股東大會，同意Newegg新蛋正式籌備赴美IPO事宜，并授權(quán)聯(lián)絡(luò)互動董事會負責(zé)具體工作。據(jù)一起惠了解，聯(lián)絡(luò)互動此次推進Newegg新蛋美國IPO，是為了進一步提升Newegg新蛋現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力。首先，上市募集來的資金將不斷擴展產(chǎn)品類目，增加高毛利的SKU；其次，拓展全球電商版圖，增加印度、澳大利亞、東南亞等新興市場的市場占有率；第三，研發(fā)設(shè)計適用于新蛋平臺的支付系統(tǒng)。2016年9月底，聯(lián)絡(luò)互動以17.7億人民幣收購新蛋55.7%股權(quán)，而2017年10月聯(lián)絡(luò)互動又推出名為“tt海購”的電商平臺。4、馬云宣布明年9月10日起不再擔(dān)任阿里巴巴集團董事局主席阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云發(fā)出題為“教師節(jié)快樂”的公開信宣布：一年后的阿里巴巴20周年之際，即2019年9月10日，他將不再擔(dān)任集團董事局主席，屆時由現(xiàn)任集團CEO張勇接任。阿里方面表示，10年前，阿里巴巴創(chuàng)建合伙人機制，來解決規(guī)模公司的創(chuàng)新力問題、領(lǐng)導(dǎo)人傳承問題、未來擔(dān)當(dāng)力問題和文化傳承問題，以制度和人、文化的完美結(jié)合，讓公司得以健康持續(xù)發(fā)展。馬云在信中說：“我們相信只有建立一套制度，形成一套獨特的文化，培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系，才能解開企業(yè)傳承發(fā)展的難題。為此，這十年來，我們從未停止過努力和實踐”。馬云認(rèn)為，阿里巴巴已經(jīng)“有足夠的自信和能力”迎接董事局主席的交接，這也標(biāo)志著阿里巴巴完成了從依靠個人特質(zhì)變成依靠組織機制、依靠人才文化的企業(yè)制度升級。5、京東拼購被騙子盯上了一起惠獲悉，京東拼購商家信息平臺今天發(fā)布聲明稱，“被不少心懷叵測的不法人員盯上了”，社會上有一些不法分子假冒京東拼購的人員進行招商，欺騙商家。京東拼購方面表示，近期收到不少商家朋友的反饋，社會上有一些不法分子假冒京東拼購招商/運營人員的名義，開展招商大會、線下培訓(xùn)課，趁機要求商家朋友提供個人信息甚至繳納一定的費用，進行詐騙活動。甚至有人偽裝成京東拼購招商和商家教育的負責(zé)人，要求提供相關(guān)信息或者參與招商會并實施詐騙行為。京東拼購鄭重聲明，非官方的溝通渠道，尤其涉及索取費用的要求，商家可不予理會并及時向京東反饋處理。6、淘寶短視頻App已開啟近日，有媒體從某MCN處獨家獲悉，淘寶短視頻App已經(jīng)上線，名稱并非此前一直誤傳的“獨客”，而是“鹿刻”。查詢AppStore的版本紀(jì)錄可知，這款A(yù)pp的上線時間為9月10日，但開發(fā)者落款并非淘寶，也不是阿里巴巴，而是杭州多項網(wǎng)絡(luò)科技公司。根據(jù)啟信寶的數(shù)據(jù)，這家公司成立于2008年，由杭州阿里創(chuàng)業(yè)投資有限公司百分百控股。在應(yīng)用商店里，多項科技目前僅有鹿刻一款A(yù)pp。8月31日，手淘進行了一輪大改版前的灰度測試，簡而言之，就是將首屏以下內(nèi)容將全部改為信息流，向不同的消費者進行“千人千面”的推送。在整體方向上，視頻化是明顯的重點。此前淘寶總裁蔣凡在接受媒體專訪時更表示，未來淘寶很可能90%的內(nèi)容都由視頻來承載。在淘寶App上加大視頻比重還不夠，淘寶還需要一個獨立短視頻App來做各種內(nèi)容上的試驗。在應(yīng)用商店里，鹿刻的內(nèi)容說明是“生活消費類短視頻App，致力于用戶購物以后的真實分享，提供問答幫助用戶解決生活中的問題?！?/div>