隨著農(nóng)歷新年的臨近，很多習慣在天貓商城購物的朋友，可能會比較擔心物流公司及天貓商家放假無法發(fā)貨?？紤]到春節(jié)期間物流以及工作人員放假，淘寶天貓在春節(jié)期間的店鋪發(fā)貨時間也做了一些調(diào)整。那么，天貓春節(jié)什么時候發(fā)貨呢?一、天貓春節(jié)什么時候發(fā)貨?天貓春節(jié)發(fā)貨時間主要看快遞公司，大部分快遞公司會在2月3日(農(nóng)歷正月初十)左右恢復正常。另外天貓春節(jié)發(fā)貨就是看店家的意愿，天貓春節(jié)發(fā)貨時間，各個店鋪也是不一樣的。有的店鋪新年營業(yè)時間早，發(fā)貨時間就會早一些，營業(yè)時間晚的，相應的也就要多等兩天。一般店家都會在暫時停業(yè)之前至少提前一個星期發(fā)出公告，以提醒顧客們注意發(fā)貨時間，避免急單被耽誤物流。二、天貓春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則1、天貓訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)發(fā)貨。2、天貓國際訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費者付款的天貓國際平臺訂單，跨境電商保稅進口的商品商家須在96小時內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家須在120小時內(nèi)發(fā)貨。3、以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：1)定制商品發(fā)貨時間，以商家詳情頁描述為準。2)預售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則)以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準。3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎建材、裝修設計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準。4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時間以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準，其它自消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。5)已設置“預約配送”“定時送”的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預約配送時間為準。6)其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。雖然有些快遞有放假的消息，但是也有些快遞是全年無休的，比如順豐、申通等都表示過年不放假。不過雖然這些快遞過年不放假，但是按往年經(jīng)驗來看，過年期間的運費會比平時貴10塊錢左右。其實加價也是可以理解的，畢竟大過年的快遞人員還在加班加點也是很辛苦的。

現(xiàn)在閑魚有一個叫“閑魚優(yōu)品”的頻道，不知道大家平時有沒有注意過，閑魚是提供品牌自營及授權的官方閑置、品質(zhì)二手、樣品舊款等類型商品。目前以3C數(shù)碼和家電為主，后續(xù)將擴展到珠寶手表、圖書樂器、奢侈品等類目。閑魚優(yōu)品是經(jīng)過篩選、保證品質(zhì)的商品，更容易獲得消費者的信任。那么，閑魚優(yōu)品怎么進入呢?一、閑魚優(yōu)品怎么進入?閑魚優(yōu)品有多個入口可以進入：1、入口一：打開閑魚app，在閑魚首頁的搜索框輸入“閑魚優(yōu)品”即可進入相應界面。2、入口二：打開閑魚app，在閑魚首頁，可以直接找到“優(yōu)品撿漏”這個入口，直接點擊進去就可以進入閑魚優(yōu)品。3、入口三：打開閑魚app，在閑魚首頁，找到最上面一欄的“分類”，點擊進去，可以在“推薦”中，找到“閑魚優(yōu)品”，點擊進去即可。二、閑魚優(yōu)品商品有什么不同?閑魚優(yōu)品的上線，對于消費者來說，購買二手商品以后有了一個更為靠譜的渠道。因為閑魚提供的是品牌自營及授權的官方閑置、品質(zhì)二手、樣品舊款等類型商品。根據(jù)閑魚的規(guī)則，準入閑魚優(yōu)品的商家必須是企業(yè)，入駐閑魚優(yōu)品的商家必須要繳納一定的保證金，并且為一般納稅人，因此為二手商品提供了一定的保障。同時，所有上線閑魚優(yōu)品的商品，都是要通過平臺層層嚴格把關的。所有商品的售后，都享受7天無理由退換、30天包換以及180天質(zhì)保等。這也使得，雖然閑魚優(yōu)品上交易的物品是二手的、保質(zhì)期較短些，但是其他的保障與一般的電商平臺非常接近。通過淘寶和閑魚雙平臺加持，幫助品牌商家提升運營和處理閑置商品的能力，滿足消費者更多場景、更多樣化的需求。不過，相比于個人賣家，估計企業(yè)賣家的定價會更高一些，但是由于企業(yè)賣家會提供更好的退還、售后等服務，這個差價還是挺值得的。閑魚平臺確實給個人賣家提供了一個更高效、信息傳播更快速的交易平臺，也讓很多買家用更實惠的價格買到自己心儀的商品。雖然閑魚的好處有很多，但是由于閑魚上的買賣雙方往往都是個人，因此在交易的過程中往往也隱藏著各類的風險，不僅買家有可能購買到假冒劣質(zhì)商品或是遇到“空包”騙局，閑魚上的賣家也有可能會遭遇“退貨”騙局等。

淘寶直播平臺不僅是一個推廣或者進行帶貨平臺，粉絲也可以直接通過淘寶直播進行購物，淘寶直播購物有的人會擔心產(chǎn)品是真是假，那么淘寶購物的產(chǎn)品是真的還是假的呢?淘寶直播的產(chǎn)品可靠嗎，怎么樣鑒別真假?怎么看產(chǎn)品是否可靠?1、看賣家信譽很重要的。如果你就買便宜的漂亮的衣服什么的，應該會比實體店的便宜些，當然算上運費你還要考慮講完價之后，如果差不多還是選實體吧，網(wǎng)上買快也得等個2、3天呢，還不如直接買呢，費那遍事呢，不過要是買商場里的品牌衣服，淘寶準備的東西要便宜不是一點半點哦!看信譽好的，其他買家口碑好的買!2、可以從寶貝的成交的記錄和寶貝的評價上面來看。一些牌子的東西淘寶直播上面也不會賣的太高的。不然這樣做淘寶直播來賣產(chǎn)品就沒有什么用了。淘寶直播上面買東西也是要有技巧的。搞不好要吃虧的。但是支付寶付的款，你實在是不信的話就多花點錢去專賣店去買。3、看這個東西的銷量如果擔心東西不好的話，可以先看看淘寶直播這個寶貝的銷量，然后再看看下面有每個買家買了后的評價，如果大家評價得都還行的話，那這商品應該就還可以，盡量選一些大店來買。其實，直播賣的東西是否可靠，不可一概而論，凡事都有例外，大部分的直播都是可靠的產(chǎn)品，因為商家和主播要長期發(fā)展，賣最好的、最可靠的產(chǎn)品，無疑是最重要的。不過，也有的商家和主播其實就是來坑錢的，不過，這也不要緊，如果買到了假貨，我們是可以申請退貨的，就是麻煩了一點而已。

相信大家對“網(wǎng)購”二字早已不陌生，網(wǎng)購中會出現(xiàn)一些問題，小編帶大家來談談其中關于退款退貨的問題；在拼多多平臺上，有在店家未進行發(fā)貨的情況下進行退看退貨，另一種是在收到貨后進行的退款退貨，針對這兩種情況，下面小編一一講述。01通過app拼多多或者是微信小程序進入拼多多，可以選擇微信或其他方式登錄，點擊右下角“個人中心”。02進入個人中心的頁面后，在頁面“我的訂單”欄中點擊“待發(fā)貨”選項。03點擊“待發(fā)貨”，進入到訂單頁面中，就可以查看你的訂單詳情。04在訂單信息右下方可以看到有一個“申請退款‘的按鈕，點它。05進入到退款退貨的頁面，在“申請原因”欄后方點擊下拉箭頭符號。06彈出一個原因選擇頁面，在頁面中選中你要進行退貨退款的原因。07申請原因下面有一個申請說明，你可以輸入170字，還可以上傳照片進行說明。08填完申請?zhí)峤缓螅?jīng)商家同意會進行退款通知。如下圖所示：09退款完成后，會收到一個“退款提醒”，退款成功。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會因為商品的原因拒收，那當買家發(fā)起拒收時，平臺到底會不會退款，這也是買家特別想知道的，因為退款涉及到了買家自身的利益，所以，想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當商品發(fā)出后，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動退款給買家，所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容：1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由，買家須承擔退貨運費，退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺介入后有權進行退款。8、若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺有權介入。9、關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對方可拒絕退款，還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請，賣家也會同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無關，這個未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定，當然，如果是賣家的問題，對方不不處理可請求平臺客服介入處理。

12月18日消息，今日，在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會上，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇發(fā)表了演講。他表示，阿里商業(yè)操作系統(tǒng)是企業(yè)走向數(shù)字化經(jīng)營的必要條件但不是充分條件。每個企業(yè)自身內(nèi)部的能力和生產(chǎn)力增長，是數(shù)字化升級的核心關鍵。阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇?lián)私?，在于今?月11日舉辦的第一屆ONE商業(yè)大會上，張勇首次發(fā)布了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，通過品牌、商品、銷售、營銷、渠道管理、服務、資金、物流供應鏈、制造、組織和IT系統(tǒng)等11個要素的數(shù)字化、智能化，來激發(fā)商業(yè)增長的新動能。在不到一年的時間內(nèi)，阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)取得了很多新進展，與部分商家一起創(chuàng)造了新增長。在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會中，張勇表示：“最初我們提出了十一個要素，第一年我們著重圍繞客戶、商品、組織能力這三個要素進行全面詮釋?！薄艾F(xiàn)在已經(jīng)沒有線上線下之分，只有是否數(shù)字化之別?！睆堄抡f，3年多前阿里提出“新零售”時，很多人認為互聯(lián)網(wǎng)帶來只是虛擬的商業(yè)世界，線下則是傳統(tǒng)渠道、傳統(tǒng)商業(yè)。3年后，一個高度共識已經(jīng)形成：“我們走在一個共同的世界，ONE商業(yè)世界。在這個共同的商業(yè)世界，我們服務的是共同的用戶?！睂Π⒗锇桶蜕虡I(yè)操作系統(tǒng)來說，數(shù)字化商業(yè)世界不僅是窄義的零售市場，各行業(yè)都在通過數(shù)字化，全面走向數(shù)字經(jīng)濟的新商業(yè)時代。張勇稱，“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)是一種理念和方法論，在此基礎上實現(xiàn)能力互相激發(fā)，產(chǎn)生新的火花。將它理解成產(chǎn)品、工具，是遠遠不夠的。我們希望輸出一種能力，跟企業(yè)內(nèi)部的能力貫穿融合，產(chǎn)生真正的化學反應?！贝送?，張勇認為，“一把手引領的不僅是生產(chǎn)力的創(chuàng)新，更重要的是生產(chǎn)關系的創(chuàng)新。未來面臨的共同挑戰(zhàn)是，在全數(shù)字化的商業(yè)世界建立一個面向未來的、代表新生產(chǎn)關系的新型組織?！薄半S著阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的合作客戶越來越多，通過能力碰撞融合，我們共創(chuàng)了很多價值。但阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)不是萬能的，正如同樣使用安卓系統(tǒng)，有的手機廠商成功了，有的卻失敗了。關鍵取決于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關系能不能成長。”張勇指出?！拔磥淼穆愤€有很長，阿里的操作系統(tǒng)將在共同探索中不斷成長，我們希望在明年的商業(yè)大會上能看到更多鮮活的案例，最終全面走向十一個商業(yè)要素的數(shù)字化、智能化升級。”張勇在演講最后表示。

在淘寶購物的過程中，可能我們因為某個地方不滿意就會與商家產(chǎn)生糾紛并投訴，但是后來經(jīng)過與商家協(xié)商解決過后，我們決定不投訴商家，那么已經(jīng)發(fā)出去的投訴該怎么撤銷呢？操作方法01首先我們打開淘寶，登入個人賬號，進入淘寶首頁，然后點擊右下角的“我的淘寶”，進入到淘寶的個人中心，然后找到”我的訂單“并點擊進入。02進入所有訂單界面以后，我們找到要撤銷投訴的訂單，并點擊進入。03進入到訂單詳情以后，下拉找到”投訴商家“并點擊進入。04進入投訴之后，我們可以看到投訴的相關信息，點擊進入該條目。05進入到投訴詳情頁面過后，我們可以看到下方的撤銷投訴。06點擊撤銷投訴，點擊過后，會出現(xiàn)確認提示框，點擊“確定”。07確定完畢后，這個投訴就已經(jīng)撤銷了。08但是大家在撤銷投訴的時候一定要考慮清楚，如果你撤銷了投訴，是無法再發(fā)起二次投訴的。

第一位：RIMOWA（日默瓦）1898年創(chuàng)立的Rimowa，百年來堅守德國傳統(tǒng)工藝設計，獨特的鋁鎂合金及防彈塑膠材質(zhì)，輔以精確的手工制作品質(zhì)，讓Rimowa成為「德國制造」的完美精工典范，亦是全球知名的高階精品旅行箱頂級品牌。Rimowa已在數(shù)不清的好萊塢電影中出現(xiàn)，多被用來裝載精密儀器與貴重物品，其堅固而輕便的口碑，簡約耐看的百褶溝槽設計，深受各界時尚名流與明星藝人的青睞。藝人羅志祥與大S都是Rimowa愛用者，其他如王菲、SHE、隋棠、孫蕓蕓等也都人手至少一咖呢！Rimowa已進入無數(shù)個國家，且在部分國家，例如日本，Rimowa已是豪華精品的市場領導品牌。第二位：LouisVuitton（路易威登）來自法國的LouisVuitton，是身分地位的象征與時尚精品的指標，其出品的古董旅行箱一直是收藏家的最愛。1854年以旅行箱起家的LouisVuitton（路易威登），推崇旅行風尚的概念，至今擁有近160年的悠久歷史，足以作為經(jīng)典代表的箱包品牌。據(jù)說，從沉沒的鐵達尼號里打撈上來的LV旅行皮箱，不僅滴水未進，里頭物品也保存完好，是LouisVuitton傳奇性的故事之一。2010年11月，LouisVuitton更出版了《100LegendaryTrunks》，載述LV經(jīng)典特色旅行箱的歷史軌跡，可謂集LouisVuitton大成的回憶錄。第三位：Samsonite（新秀麗）1910年發(fā)源于美國，如今Samsonite已是聞名國際的專業(yè)級旅行用品品牌，被譽為行李箱的第一選擇。當年它出品的是木質(zhì)衣箱，在那個以車馬為主要工具的年代，新秀麗是理想的行李箱，現(xiàn)在則是世界上最專業(yè)的行李箱品牌之一。今日，Samsonite的新口號──“Life'saJourney”（盡享人生旅程），象征Samsonite能夠融入旅行人士的不同生活范疇。邁入嶄新紀元的Samsonite，運用百年經(jīng)驗，將不同的創(chuàng)新材質(zhì)及科技融入設計里，繼續(xù)秉承品牌實用性及靈活性的優(yōu)點，并以時尚及摩登的外型取代一向給人「穩(wěn)重及保守」的旅行箱觀感，贏得了世界各地消費者的喜愛和認同。第四位：AmericanTourister（美國旅行者）創(chuàng)立于1933年，是美國知名旅行用品品牌，伴隨許多美國家庭成長茁壯，多年以來以制造優(yōu)質(zhì)的登機箱而聞名，是多家航空公司選用的可靠旅行產(chǎn)品，于歐美市占率排名第二。AmericanTourister是第一擁有自己品牌商標的箱包品牌，紅藍相間的”蝴蝶羽翼”一直是AmericanTourister”可靠品質(zhì)和合理價格”的標志。80年代開始啟用著名的”大金剛”Gorilla形象代言廣告，充分體現(xiàn)了產(chǎn)品的堅固和耐久性，與Coca-Cola、IBM、KFC，一起被美國時代雜志，評為20世紀全球最成功100廣告案例之一。多功能的內(nèi)部設計，時尚的顏色，以及耐用的品質(zhì)，一直是AmericanTourister最大的賣點。1993年，世界第一的行李箱制造商Samsonite正式宣布并購AmericanTourister，并將他設定為Samsonite旗下的一個重要廠牌。第五位：Delsey（法國大使）歐洲第一名品牌旅行箱，在全球110個國家擁有6600個銷售據(jù)點，每年賣出約400萬個行李箱，在歐洲中東和東南亞地區(qū)都是銷售第一名。Delsey擁有充滿自信和獨特的顧客群，他們需要與眾不同的行李箱來彰顯其身份及品味，同時更需要無束縛的旅游。為此，法國大使百年來努力研制出專業(yè)的產(chǎn)品帶給顧客，令他們成為別具一格的消費群。每年全球約有三百萬件行李箱失竊的事件，而被塞入違禁品的案件也層出不窮，因為只要用一支原子筆，就可以輕易打開市面上的行李箱。因此應廣大消費者的需求，法國大使Delsey，在六大頂尖設計師團隊的帶領下，融合傳統(tǒng)的堅固耐用性能，并于去年創(chuàng)新研發(fā)世界專利的「ST保安拉鏈」(ZIPSECURITECH)。相信一定能為全球旅行者帶來更多的安全保障。一個拉鏈頭同時拉起內(nèi)外雙層拉鏈，180度雙向拉鏈轉(zhuǎn)頭及握把設計，任一角度皆可拉動，易于使用；ST保安拉鏈對抗外來的破壞力，強度比一般行李箱拉鏈高出41倍，不爆箱，安全性提高14倍，耐抗耐磨性增加2.5倍。第六位：Antler（安特麗）AntlerLuggage行李箱是一個專門生產(chǎn)行李箱的英國品牌，又稱鹿角牌，其生產(chǎn)的行李箱最大特色在擴展式行李箱、順滑滾輪及固定行李腳座等，該商家的品牌除Antler以外，并另創(chuàng)一個低價位訴求的Revelation品牌，Antler與許多英國連鎖店都有合作關系，包括JohnLewisPartnership及HouseofFraser等百貨公司皆有Antler的專柜。Antler如今是時尚達人的最愛，英國安特麗箱包創(chuàng)立于二十世紀二十年代，自安特麗面世近百年以來，一直是歐洲尤其是英國上流社會人士的旅游及商務首選箱包，其在款式設計及箱體材料的創(chuàng)新方向上一直致力于為全球的旅行者提供時尚流行、舒適安全的高品質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品。第七位：Hermes（愛馬仕）歷經(jīng)了160多年的風雨滄桑，愛馬仕家族經(jīng)過幾代人的共同努力使其品牌聲名遠揚。早在20世紀，愛馬仕就已成為法國式奢華消費品的典型代表。20世紀20年代，創(chuàng)立者蒂埃利·愛馬仕之孫埃米爾曾這樣評價愛馬仕品牌：“皮革制品造就運動和優(yōu)雅的傳統(tǒng)?！逼放苿?chuàng)立之初，愛馬仕還只是巴黎城中的一家專門為馬車制作各種配套的精致裝飾的馬具店，而在1885年舉行的巴黎展覽會上，愛馬仕獲得了此類產(chǎn)品的一等獎。此后，愛馬仕之子埃米爾·查爾斯再建專賣店，生產(chǎn)和銷售馬鞍等物品。隨著汽車等交通工具的出現(xiàn)和發(fā)展，愛馬仕開始轉(zhuǎn)產(chǎn)，將其精湛的制作工藝運用于其他產(chǎn)品的生產(chǎn)之中，如錢夾、旅行包、手提包、手表帶，以及一些體育運動如高爾夫球、馬球、打獵等所需的輔助用具等。讓所有的產(chǎn)品至精至美、無可挑剔，是愛馬仕的一貫宗旨。目前愛馬仕共擁有14個系列產(chǎn)品，包括皮具、箱包、絲巾、男女服裝系列、香水、手表等，大多數(shù)產(chǎn)品都是手工精心制作。這些愛馬仕精品，通過其坐落于世界20多個國家和地區(qū)的200多家專賣店，融進快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，讓世人重返傳統(tǒng)優(yōu)雅的懷抱。第八位：HideoWakamatsu（若松秀夫）設計師若松秀夫于1989年發(fā)表HideoWakamatsu品牌，多年來屢屢榮獲日本GOODDESIGN獎項，他的理想使命是「向世界廣泛介紹高水準的功能和精致美麗的日本設計」。若松秀夫運用自己留法習藝的豐富經(jīng)驗，保留日本精致工藝的精神，并融合歐美創(chuàng)新流行的時尚文化，致力創(chuàng)造為消費者帶來愉悅的產(chǎn)品。LOGO上的紅點表示太陽，也就是日本的象征，也反映了品牌的精神。HideoWakamatsuサクラ，是若松秀夫?qū)⑷帐脚c法式風格融合的一次經(jīng)典火花。在海外備受矚目的SAKURA櫻花硬殼箱，是HIDEOWAKAMATSU最出名的箱款之一，這款旅行箱以屬于傳統(tǒng)和服的櫻花瓣來呈現(xiàn)，以最新科技染印于箱殼并加亮面處理，呈現(xiàn)出深具東方美感、甜美浪漫的春櫻，美到就連時尚名媛ParisHilton都迅速入手呢！除此之外，也經(jīng)常可在日本影劇中發(fā)現(xiàn)HIDEOWAKAMATSU的箱包身影。日本電影《HERO》中指定使用的公事包，便是HIDEOWAKAMATSU的MARS系列；而美麗的第一名模林志玲所主演的日本偶像劇《月之戀人》，她的行李箱為HIDEOWAKAMATSU的Metro。第九位：Tumi（途明）Tumi途明，舊名塔米。公司創(chuàng)始人Mr.CharlieClifford曾是一名美國駐南美洲的“和平隊”成員，他以秘魯神靈的名字Tumi命名了自己的公司。1980年代，Tumi推出了質(zhì)地柔軟、功能多樣化的純黑色彈導尼龍旅行包和輕便公文包，讓Tumi品牌逐漸成為旅行箱包及公文包類產(chǎn)品的創(chuàng)新者。到了1990年代，由于在產(chǎn)品上不斷革新，Tumi在箱包領域的實力得到了迅速的發(fā)展。從小皮件到辦公文具，從電子產(chǎn)品到女士配件，Tumi將現(xiàn)代化設計與優(yōu)越的產(chǎn)品性能融合在一起，不斷推出新的產(chǎn)品，拓展品牌的覆蓋領域。Tumi曾榮獲100多項產(chǎn)品設計和零部件專利，并獲得了知名消費和生活方式出版物、商務旅行組織授予的眾多獎項。交叉支撐手柄系統(tǒng)、T-PassTM公文包設計等都是Tumi專有的獨創(chuàng)性設計，與FXTTM彈導尼龍等材料結(jié)合，制作出風格獨特、性能出色的產(chǎn)品。第十位：ACE（愛思）日本知名箱包制造商，于1940年創(chuàng)立。自新川枊作先生在日本大阪開設第一家研制、銷售包袋的商店開始，現(xiàn)已成為代表日本箱包行業(yè)的品牌，行銷亞、美、歐等多個國家和地區(qū)。日本ACE是箱包界的一流品牌。沿用嚴格的日本JIS質(zhì)量標準，精密的工藝技術，和先進的品質(zhì)管理體系為消費者提供安心和信賴的商品。因此ACE硬箱不僅表現(xiàn)在箱體輕巧，而且性能安全可靠。“時尚環(huán)?！钡脑O計理念，將100%純度PC環(huán)保材料發(fā)揮到極致。

現(xiàn)在大家都很注重隱私的保護，就連蘋果手機的廣告都開始一隱私保護為噱頭進行宣傳了。那么我們的手機里有很多的個人信息，就連淘寶都有自己的隱私，有時候為了我們的訂單信息不被別人看到，會把訂單隱藏，那么訂單隱藏方法是什么呢?下面小編就為大家分享一下。手機淘寶訂單是無法隱藏的，可以選擇刪除已成功交易的訂單，那手機淘寶怎么刪除已成功交易的訂單呢?1.打開手機淘寶，點擊“我的淘寶”2.在我的淘寶頁面點擊“查看更多訂單”3.然后選擇你不需要的訂單，點擊“更多”里面有個刪除訂單，直接點擊刪除就行淘寶訂單記錄消失了是怎么回事?事實上，根本不是淘寶訂單記錄消失了，這一切，都是因為2016年1月，阿里方面實行的一條新政策：從1月27日起，淘寶、天貓詳情頁面的“成交記錄”區(qū)域?qū)⒉辉賹ν庹故?。阿里相關負責人稱：“這是基于保護商家數(shù)據(jù)安全考慮，銷量還是會展示出來?！睋?jù)了解，從2016年1月7日起，淘寶、天貓寶貝詳情頁面的“成交記錄”區(qū)域?qū)h除不再顯示，其他保持不變，但是原先的成交記錄正常保留，也就造成了淘寶訂單記錄消失了的情況。小編了解到，消費者如果想看商品的成交記錄，可以把鼠標放到“交易成功”標志上面，即可看到近30天已出售的件數(shù)。對于上述重大調(diào)整，阿里相關負責人稱，這是基于保護商家數(shù)據(jù)安全考慮，銷量還是會展示出來，“淘寶訂單記錄消失了，對于商家的搜索、銷量都無影響?！辈贿^，有網(wǎng)友對于隱藏成交記錄后展示不再透明，對刷單帶來的潛在影響提出質(zhì)疑。微博網(wǎng)友“@狗熊掰玉米呢”評論認為，“以前刷單很容易看到，經(jīng)常截圖，某筆訂單1000個，特別大促，很容易被曝光?，F(xiàn)在淘寶訂單記錄消失了，那就大膽刷啊，反正別人看不到明細。”網(wǎng)友“@長尾巴兔”則評論稱，其實這對商家和消費者來說是好事，只是消費者選擇的盲區(qū)大了?！八尾凰稳藗兛吹氖卿N量，所隱藏的成交環(huán)節(jié)不重要，評價在那就可以了。為什么隱藏?有些買家不是匿名購買，容易造成信息泄露，被抓取，造成危害?！毕嚓P專業(yè)人士說。有淘寶賣家也認為，此舉利大于弊，“首先不是取消銷量，是取消pc端的成交記錄查看權限，實行這個政策對買家和賣家都沒有什么影響?，F(xiàn)在80%的銷量來自手機端，手機端本身就沒有成交記錄?！彼€認為，有成交記錄的時候，賣家每天交易競爭對手都一清二楚，也容易導致惡性競爭。

大家都應該在拼多多上買過東西吧，但是為什么拼多多商品都這么便宜?相比較其他電商平臺真的是便宜太多了，這么便宜商家還賺不賺錢呢?我想這是很多買家都比較關心的一些問題。一，拼團。關鍵詞在于“拼”拼多多會用各種方法，誘使你拼團，拼十幾人或幾十人。拼團的人越多，價格也就越便宜。用拼團的價格去購買商品會比正常的商品價格便宜很多。二，成本低，薄利多銷拼多多做到了比9塊9包郵還低的價格，批發(fā)市場無法獲得這個價格，在低價購買和低價格出售，贏得了雙贏局面。數(shù)據(jù)顯示，除一線和二線城市外，中國3,4和5線中小城市的消費者都傾向于廉價商品，但更便宜的商品也可以賺很多錢。例如，一個小商品，商家只賺1-2元，但賣幾萬件，即使只賣一件產(chǎn)品，利潤也很好。三，價格低廉基本上都是日用品或食品，賣一些常見的日用品，真假貨對用戶的影響不大，加上廠家直銷，即使是不是真正的“工廠直銷”，但是沒有中間商賺差價，可以買到非常便宜的產(chǎn)品。第四，拼多多是以低價吸引消費者但經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在廉價商品中并沒有多少適合自己的，所以他們只能轉(zhuǎn)而購買其他更貴的商品。所以從這個角度來看，商家是虧了，但它并不會真虧錢。細心的消費者會發(fā)現(xiàn)，同樣的商品，很多商品相比其競爭對手，其實價格相近，甚至更貴的價格也更貴。因此，很多人說拼多多的東西比較便宜，但這取決于具體情況。那么，拼多多盈利模式是什么?主要有以下幾個：一、收取商店押金。開設拼多多門檻非常低。如果商家想在拼多多開店，必須支付一定數(shù)額的保證金。保證金在店鋪的開店狀態(tài)下會被暫時凍結(jié)，但只要店鋪關閉，保證金將會被退還。這給拼多多提供了大量的現(xiàn)金流，將來可能會針對用戶，在銷售額中提取抽成。此外，這里出售廣告位、流量資源，廣告為，流量資源的出售是針對平臺的內(nèi)部業(yè)務，只要商家出的錢夠多，那么就可以擁有顯著的廣告位。此外，店鋪裝修模板也收費。在拼多多開店和裝修需要很多錢。而且，拼多多開店門檻極低。開店的人越多，模板的銷售就越好。最后，騰訊持有拼多多17%的股份，騰訊使用自己的微信生態(tài)系統(tǒng)來給拼多多提供流量。依靠微信的流量優(yōu)勢，它將吸引更多的消費者和購物者。如果騰訊沒有提供微信流量，則無論它是否更便宜。目前，它更專注于三線和四線城市以下居民的消費。與淘寶，天貓，京東等電子商務平臺相比，處于差異化競爭狀態(tài)。拼多多為什么這么便宜?這主要是為了消費者拼團購買，薄利多銷，并通過低價廠家直銷低價吸引消費者，然后再做高價商品業(yè)務。通過各種手段，拼多多可以達到降低商品價格的目的。至于拼多多如何賺更多錢，主要依靠開店保證金和模板費，廣告位和流量資源等。當然，拼多多可以獲得很多快速成功，也有依靠騰迅微信的大流量支持。目前，與其他電子商務平臺存在很多競爭，因此在大多數(shù)情況下，大家都還相安無事。

12月13日凌晨，淘寶雙12落下帷幕。據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)字顯示，雙12當天，淘寶上成交過億的中小商家數(shù)量同比去年翻倍。數(shù)據(jù)顯示，在淘寶雙12期間，全國共有60多個產(chǎn)業(yè)帶的商家開啟了超過一萬場直播，直播成交商品超過800萬件。菜鳥數(shù)據(jù)則顯示，截止12月12日24時，全國已有342城收到了淘寶雙12包裹。和去年同期相比，今年雙12當天，包裹簽收量增長達20%。雙12全天簽收城市排行榜中，上海市、廣州市、北京市、深圳市、成都市、武漢市、杭州市、鄭州市、南京市和西安市的包裹簽收量分列前十。

今年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)術板上，“下沉、小鎮(zhèn)青年”無疑是研究多次的關鍵詞。距離雙12還有不到12小時的時間窗口，阿里巴巴旗下聚劃算扔下一個重磅消息：上線百億補貼，并在雙12之后成為一個常態(tài)化的活動，在穹頂?shù)乃阉骺?，搜索“百億補貼”即可直達頁面?！鞍賰|補貼”，這聽起來氣勢恢宏的營銷活動，最先入局的是拼多多。一向以低價、山寨貨、朋友圈砍價為底色的拼多多，曾是五環(huán)外人群的擁躉，但當用戶和GMV（平臺交易額）增長到達瓶頸之后，沖向五環(huán)內(nèi)，成為拼多多不得不走的路?！鞍賰|補貼”就是在這種背景下提出的。IPhone11、SK2神仙水、戴森吸塵器，這些象征著消費升級的尖貨是對一二線城市、五環(huán)內(nèi)人群最有力的吸引。拉新效果的顯而易見，也讓京東在12月初，在京東APP上推出了“百億補貼”。而作為中國最具有影響力的電商平臺，此時阿里用聚劃算推出百億補貼，具有風向標意義。這意味著，阿里京東拼多多電商三巨頭，將在年底雙12的戰(zhàn)場上正面相遇。平臺撒幣，圍獵小鎮(zhèn)青年平臺通過補貼商家和消費者，撒幣的價值，早已被市場充分地認證。2019年，拼多多對外宣傳的打法是“百億補貼”。618正式上線后，效果顯著。和平臺自身玩法不同的是，它去除了各種繁瑣的邀請、砍一刀等消耗精力和人情的做法，直接減價，這對于所有消費者都是通用的，是最有效果的營銷。上個月拼多多發(fā)布的2019年第三季度財報顯示，凈虧損23.35億元人民幣，較上年同期的10.98億元人民幣，虧損擴大112%，但平臺年活躍買家數(shù)達5.363億。對于一個上市公司而言，用戶和盈利哪個重要，拼多多選擇了前者。創(chuàng)始人黃崢也在財報后的電話會議上說，“百億補貼”將持續(xù)下去。京東在今年開始回暖，很關鍵的一個戰(zhàn)略方向就是下沉。這個雙12，京東也在首頁最核心的地方上線了“超級百億補貼”，通過領券的形式給消費者發(fā)錢，每個整點搶券，Iphone11券后只要4588，低于拼多多補貼后的4699?；鹚幬对絹碓綕猓钔硇及賰|補貼的聚劃算下手最猛。同一臺IPhone11價格只要4499，成為全網(wǎng)最低價。拼營銷、爭奪下沉市場，聚劃算一直是阿里的排頭尖兵。今年3月份，阿里宣布升級聚劃算，聚劃算成為品質(zhì)惠經(jīng)濟的窗口，使命就是讓中國四五線城市、鄉(xiāng)村消費者買到品質(zhì)好，價格優(yōu)惠的商品。4月，聚劃算在手機淘寶首頁頻道發(fā)生變化，權重提升，從第二位上升至第一位，而淘搶購和天天特賣并入同一位置。“我們不相信消費降級，我們希望幫助中國10億消費者實現(xiàn)消費升級和品質(zhì)購物。作為最大電商平臺，我們最有能力為用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品?！碧詫毺熵埧偛檬Y凡首次公開亮相，就是為聚劃算站臺。這一年，聚劃算通過與品牌合作孵化子品牌，定制產(chǎn)品，通過C2M的柔性定制的方式改造供應鏈，聚劃算成為阿里各個大促銷的主角。天貓618、99劃算節(jié)、天貓雙11，聚劃算以一己之力單挑拼多多和京東，618期間，聚劃算拉動的成交更是超過京東和拼多多之和。這個時間節(jié)點，阿里聚劃算上線“百億補貼”，一方面是為了雙12的促銷活動，同時也可以看出其對聚劃算的重視?！鞍賰|補貼”的不同打法此次在雙12前，三家電商都不約而同選擇了百億補貼這一戰(zhàn)術，掏出真金白銀作為進攻的彈藥。究其原因，一個關鍵點是，爭奪用戶。中國的人口紅利一直是電商，乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的基石。綜合最新財報數(shù)據(jù)，阿里巴巴在中國零售市場移動月活躍用戶達7.85億，京東的這一數(shù)字是3.3億，拼多多則是4.29億。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2018年中國的總?cè)丝跀?shù)則是13.95億。人口紅利正在消失，下沉市場成為為數(shù)不多的水源地。對阿里來說，布局下沉市場的動作一直都在進行。早在2014年，阿里巴巴就啟動農(nóng)村戰(zhàn)略，投入100億元計劃通過農(nóng)村淘寶項目在3到5年內(nèi)覆蓋“千縣萬村”。目前，農(nóng)村淘寶已在全國建立超過三萬個村淘點，實現(xiàn)商家與農(nóng)村消費者之間“端與端”的直連。2018年4月，菜鳥網(wǎng)絡又上線縣域O2O物流模式，使三四線及農(nóng)村地區(qū)的消費者和城市一樣，都能享受到次日達的物流服務。阿里最晚入局，但與拼多多的思路不同，聚劃算擊穿下沉市場的方式是提供低價正品，要極致低價、也要正品的品質(zhì)和服務。這次推出“百億補貼”就是沿襲了這個思路。阿里巴巴大聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示，“原因很簡單，就是通過百億級別的真金白銀補貼，讓聚劃算上的品牌正品做到最低價，讓消費者真正買到便宜的品牌正品?！闭泛蛢?yōu)質(zhì)服務是其中的關鍵區(qū)分。拼多多百億補貼的商品多是通過專賣店、專營店進行，為保正品甚至每個商品下面都有正品保險，但消費者在購買昂貴的商品是仍然有所擔憂。相比而言，京東和聚劃算的貨品來源，更為可靠。「電商在線」從阿里方面了解到，聚劃算的百億補貼貨品來自天貓自營、品牌直營等優(yōu)質(zhì)渠道，并配套高標準的物流、售后。劉博介紹說，聚劃算百億補貼一定要讓消費者“買得放心，買得舒心”，而且絕對不會有“砍單”這樣的影響消費體驗的情況發(fā)生。這個雙12，聚劃算在最后關口推出百億補貼的重要性不言自明。爭奪下沉市場，真金白銀的戰(zhàn)爭又一次打響了。

在網(wǎng)上購物的時候，如果想要更加了解某件商品的時候或者有什么突發(fā)情況要修改訂單的地址的時候，就不得不要聯(lián)系店家的客服了。在不同的平臺上聯(lián)系客服的方法是不一樣的，如果你想要聯(lián)系京東自營店的客服又不知道該怎樣做?第一，如果你是使用PC電腦端來進行購物的。那么你想要聯(lián)系客服，首先要先登陸自己的賬號然后就找到我的訂單，在那里會有一個個人中心點擊進去你就會看到有聯(lián)系客服的選擇，在這里你可以選擇客服咨詢的類型，如果你并不知道自己選擇什么樣的，只要不選擇機器人客服就可以了。這時你就可以聯(lián)系到店家的客服人員咨詢你想要問的問題了。不過要注意的是在聯(lián)系的人工客服時可能需要你耐心等待幾分鐘等客服的接通。而且有的商品可能會沒有聯(lián)系客服這一選項，但不用擔心，你可以在這找到一個咨詢按鈕。同時在這里你可以向買過這個商品的網(wǎng)友提出你想要咨詢的問題。第二，如果你是使用APP移動客戶端，也就是用手機進行購物并且想要聯(lián)系商家的客服。首先要做的也是登陸自己的賬號，然后同樣是再商品的頁面里，在左下角你會看到供應商或者是JIMI的按鈕，點擊進去即可和店鋪的客服在線溝通。如果你是想要咨詢這個商品的情況，在找不到客服的情況下還可以去向買過這個商品的網(wǎng)友們咨詢一下細節(jié)的問題或者是看看他們對這個商品的評價，因為他們的評價是一個商品好壞的最直觀的評價。但如果你想要聯(lián)系客服并不是要咨詢問題的而是遇到要修改訂單地址或者是其他的問題不得不要聯(lián)系商家客服的時候。上面的兩種途徑都可以幫助到你聯(lián)系到京東自營店的客服。

我們在京東上購買商品的時候，在瀏覽商品頁面的詳細信息的時候，會發(fā)現(xiàn)有一部分商品帶有京東放心購標識。于是大家都產(chǎn)生了這樣的疑問，京東放心購是什么意思，京東放心購是不是正品呢?京東放心購是什么意思“京東放心購”是京東平臺為京東商家塑造服務品牌形象，提高消費者購物體驗的產(chǎn)物，在賦能商家的基礎上，不斷升級消費者體驗?！熬〇|放心購”是在整合售前、售中、售后全程服務產(chǎn)品基礎上打造的服務品牌標識，將分為兩期進行：一期“京東放心購”包含運費險、閃電退款兩項服務;二期將發(fā)展品類化服務。作為平臺服務品牌標識，“京東放心購”通過前臺標簽露出及落地頁面介紹，清晰傳達服務品質(zhì)，確保消費者放心購買，促進消費決策。簡單點說，放心購就是通過京東更高規(guī)格的審核的第三方賣家商品。京東放心購是不是正品?“京東放心購”重點打造是是一種：“我很滿意”的售后體驗。如果店鋪的商品符合開通運費險、閃電退款服務要求以及其它的要求，那么就會開通服務，并且將在京東APP商品詳情頁服務位置打標：京東放心購logo+運費險icon+閃電退款icon。京東放心購只是一個標識，旨在為消費者提供一個更好的服務，比如說運費險、或者閃電退款服務，這個標識可以很清晰的位消費者們傳達一個好的服務信息。同時可以確保消費者能夠放心的購買這款商品，以便促進消費者決策，可以說這在一定的程度上，能夠提高商品的轉(zhuǎn)化率。由此可知，京東放心購并不能稱之為正品保障。它只是能夠為消費者提供一個更好的服務，所以在京東上購物的消費者一定要方便清楚，無論買的是什么商品，一定要去驗證它的真假，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)上購物魚龍混雜，一顆謹慎的心還是需要有的。

小程序已經(jīng)上線兩年多了，各行各業(yè)的小程序數(shù)不勝數(shù)，有很多小程序都比較類似，所以導致大家有些辨認不清，例如說大家經(jīng)常把門店小程序和微信官方的門店小程序混淆，其實這兩者之間是存在著明顯的區(qū)別的，為了能夠幫助大家區(qū)分這兩種門店小程序，今天小編就來為大家介紹一下什么是門店小程序?門店小程序開發(fā)有什么作用?什么是門店小程序?門店小程序主要有兩種，一種是微信官方的門店小程序，它的作用僅僅是用于展示，只能為大家顯示線下門店的相關信息，但是不能夠提供下單的操作，也沒有下單的頁面存在;還有一種就是線下門店小程序，這種小程序主要是為了那些線下的門店量身打造，它和其他行業(yè)的小程序一樣，可以根據(jù)大家的需求實現(xiàn)定制開發(fā)，具備多種功能，可以為用戶提供多方面的服務。不同的門店小程序，開發(fā)的初衷也不同，它所發(fā)揮的作用自然也存在差異，那么門店小程序開發(fā)有什么作用?微信官方的門店小程序的主要作用就是為了線上的店鋪進行展示，借助微信小程序為其線上店品引流，同時也是為那些線下店鋪爭取到更多的曝光機會。而線下的門店小程序開發(fā)的作用主要是解決線下門店所存在的困擾，例如說地域上的限制、時間段的限制、提供服務的限制等等，這些困擾通過門店小程序開發(fā)都能夠得以解決。線下門店小程序開發(fā)之后可以根據(jù)客戶的需求區(qū)提供相應的服務，避免因為線下門店的一些局限而丟掉客戶，同時小程序還能夠幫助線下的商家對客戶進行管理，在線給予用戶給多的福利，讓用戶通過小程序享受到傳統(tǒng)門店所不具備的服務，根據(jù)這些優(yōu)勢來為門店創(chuàng)造更大的收益。

7月：亞馬遜8月：亞馬遜9月：華為商城、國美在線、亞馬遜10月：華為商城、京東商城、考拉海購、亞馬遜、國美在線、當當網(wǎng)11月：唯品會、蘇寧易購、考拉海購、拼多多

平時在網(wǎng)購的過程中，總是難免買到一些與自己想象中有差別不滿意的商品，那么遇到這種情況之下，我們想到的一定就是退貨啦?？赡芡素浿猩碳揖退斓闹苯油素洺?，也有可能淘寶賣家拒簽退貨，那么我可以不可以也不要那快遞了呢？操作方法01首先，我們要知道，在一般情況下，淘寶賣家都是會接收退貨的，只是我們在退貨前一定要和店家說清楚。02而也不排除一些商品是無法退貨的，比如代購的一些商品，但是一般不能退貨的商品商家都會在店鋪里說清楚的，所以我們在購買前一定要看清楚，這種情況如果店家拒絕退貨那么我們也只能接受，要不要我們的快遞就看小伙伴自己了，不要就沒有人要了。03還有些情況就是明明店家說明了是可以退貨的，但是店家卻拒簽退貨，那么這時我們就應該點擊“聯(lián)系賣家”和賣家講清楚，這個快遞我們是不能要的。04如果賣家的態(tài)度非常惡劣并且也不退款，也不接受退貨，那么我們就應該去淘寶客服中心進行投訴，我們的快遞是花了錢的，不能不要。

拼多多app是個最近比較流行的購物app，良心賣家不少，也有少數(shù)黑心無良店，拼多多收到假貨了，是可以直接申請退款退貨。如果賣家拒絕你的退款，你就申請小二介入。把假貨拍了清晰實物照上傳,等待小二來裁決就行了。首先要去申請退款。如果被賣家拒絕了，但是相關交易仍在進行中的話，買家可以選擇“修改退款協(xié)議”，如果無法協(xié)商好，賣家仍然拒絕退款，那么就去要求客服介入，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，拼多多爛水果怎么投訴?拼多多爛水果投訴具體操作如下：第一步：進入退款管理頁面，找到對應的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”。第二步：重新填寫退款申請，并且上傳相關退款憑證，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關注退款狀態(tài)和退款超時，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。第四步：打開手機微信，搜索“拼多多”，進入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務”，接著我們可以看到練習商家客服、聯(lián)系平臺客服第五步：如果你想聯(lián)系拼多多客服，可以直接在購物頁面點擊下方“聯(lián)系”賣家;第六步：點擊“聯(lián)系平臺客服”就會跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面，這時你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號碼是4008822528，客服的上班時間是早上的9點到晚上的12點。由于該商城的一些功能還在不斷的完善中，所以目前是沒有投訴賣家的功能的。

11月28日消息，昨日，在有贊1127“你好，創(chuàng)業(yè)者”大會上，有贊COO浣昉向外界披露了一組2019年的運營數(shù)據(jù)：2019年前三季度，有贊GMV已達380億，遠超去年全年交易額。其中，女裝類目銷售額同比增長201.4%，家居家紡類目同比增長90.87%，教育培訓類目同比增長78.98%。現(xiàn)場，浣昉從直播給消費端和供應端帶來的雙向變革、會員式消費習慣的逐漸成熟、國貨新品牌的集體爆發(fā)等方面，介紹了有贊生態(tài)在2019年中的諸多印記。據(jù)了解，截至2019上半年，有贊已服務490余萬商家，其中包括王府井、良品鋪子、五芳齋等品牌，認證品牌官方店超過21000家。2019前三個季度，有贊全站GMV達到380億，超過2018全年度GMV。據(jù)介紹，相比2018年，有贊在2019年的成交呈現(xiàn)出一個很明顯的趨勢：下午14至16點、17至24點、凌晨1點的成交活躍度均有大幅提升。浣昉表示，這主要得益于直播電商的活躍與直播購物的流行?！爸辈ピ黾恿松碳业狞S金銷售時間，有更多的成交機會。”目前，有贊商家使用的直播平臺主要集中在快手App和愛逛直播小程序。數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，有贊來自直播電商的交易額達到10億元。一個值得注意的現(xiàn)象是，直播除了給電商帶來新增量，也在線下門店掀起變革。安徽本地美妝連鎖機構(gòu)“美林美妝”在嘗試使用愛逛直播小程序的3個月期間，實現(xiàn)單月直播訂單達8957單，其中60%的顧客選擇到店自提。這意味著，直播除了增加線上銷量，還在提高門店客流量。2019年，有贊商家類目結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化，其中女裝類目的增長最為明顯。數(shù)據(jù)顯示，2019年有贊女裝類目銷售占比從2018年的6%增長至10%，銷售額增長率達201.4%。直播模式為女裝類目的銷售額增長起到了很大的助推作用，據(jù)透露，有贊女裝類目的直播轉(zhuǎn)化率達到21.2%，遠高于其他類目。2019年前三季度，有贊銷售員功能引流人次達到3.93億。另外，有贊商家發(fā)放的電子券碼被領取數(shù)量達到7.49億，拼團參團人數(shù)達到1983萬。前三季度，商家通過有贊發(fā)放會員卡達到5739.6萬張，消費者在有贊商家使用會員折扣2042萬次，完成積分兌換3219萬次。會員管理意識的提高，帶動用戶產(chǎn)生了更高的復購率。目前，有贊商家的老客平均復購率達到42.06%。在運營數(shù)據(jù)之外，浣昉分享了有贊對于消費趨勢的洞察。他透露，2019年，無論是國內(nèi)大行業(yè)還是有贊商家，都呈現(xiàn)出一個明顯的趨勢：國產(chǎn)新品牌正在生猛崛起，而在這個趨勢背后，有5大社會條件在推動。第一，新消費人群的出現(xiàn)。2019年，90年后出生人群在中國總?cè)丝谡急纫堰_到24%，網(wǎng)民占比達28%。這一人群使用過分期消費的比例高達60.9%，45%持有信用卡。他們成為重要的消費人群，將帶來巨大的增量，也將改變原有的零售業(yè)態(tài)與消費形式。第二，高品質(zhì)供應鏈的成熟。中國有著豐富的原產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶資源，有能力生產(chǎn)像智能馬桶這樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并正在向C2M（消費端反向影響制造端）轉(zhuǎn)型。供應鏈成熟的基礎上，品牌化成為越來越多廠商、零售商都在瞄準的方向。第三，消費者從目的式消費向場景式消費轉(zhuǎn)變。與線下購物、電商平臺購物不同，社交網(wǎng)絡的崛起催生了“場景式消費”。口碑導購、內(nèi)容導購、線下體驗店都在成為吸引顧客消費的重要場景。短視頻、直播、內(nèi)容種草，更是已經(jīng)成為2019年三個引發(fā)全民購物狂潮的場景。第四，直播、短視頻等新的媒介形態(tài)不斷涌現(xiàn)，新的媒介將帶來新的流量，而有人流量，有眼球的地方就會產(chǎn)生交易。第五，品牌價值與銷售渠道融合。越來越多的品牌商在構(gòu)建線上或線下的銷售渠道網(wǎng)絡，與此同時，越來越多的渠道商也在加碼品牌化戰(zhàn)略。其中，屈臣氏、嬌蘭佳人不斷推出自有品牌，運動鞋服渠道品牌滔搏在拓展門店網(wǎng)絡時，開始注重維護與用戶的關系，構(gòu)建會員體系并提高品牌度。

11月27日消息，日前，天貓發(fā)布2019年淘搶購雙12年終品牌盛典活動招商公告?，F(xiàn)貨商家可以在11月28日0時—12月12日24時期間進行活動報名，平臺也將在同一時間進行商品及商家審核。此外，淘搶購雙12活動的預熱時間在12月8日0時—12月11日24時期間，開團時間在12月12日0時—12月12日24時期間。報名參加淘搶購雙12活動的商家須為天貓、天貓國際或淘寶網(wǎng)商家，且天貓及天貓國際商家和商品必須已成功報名同期“2019年天貓雙12年終品牌盛典“，淘寶網(wǎng)商家必須已成功報名同期“2019年淘寶12.12”活動。此外，招商規(guī)則顯示，商家報名商品必須包郵，家裝大件類的商品必須包物流配送。在發(fā)貨時間方面，針對消費者在淘搶購雙12活動期間付款的天貓及天貓國際訂單，商家的發(fā)貨時間要求與同期“2019年天貓雙12年終品牌盛典“活動發(fā)貨規(guī)則保持一致，即須在12月16日24點前真實發(fā)貨。值得注意的是，參與2019年淘搶購雙12活動的商家和商品，可同時報名聚劃算和天天特賣的活動。規(guī)則顯示，針對所有報名商品，淘搶購將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動：1、品牌以國際國內(nèi)知名、TOP淘品牌進行優(yōu)先選擇；2、報名商品備貨充足優(yōu)先，稀缺商品優(yōu)先；3、店鋪篩選主要以店鋪日常銷售、店鋪淘搶購銷售和店鋪歷史活動表現(xiàn)等綜合維度篩選；如近6個月店鋪成交額、淘搶購成交額、日常商品團產(chǎn)出、歷史大促活動產(chǎn)出等維度；4、同時參照店鋪DSR、參聚商品DSR、糾紛退款率等體現(xiàn)店鋪服務和質(zhì)量水平的維度。據(jù)了解，報名參加淘搶購活動的商品可同時參加同期的天貓營銷活動，但正式活動的商品售價和淘搶購價必須一致，若二者不一致時，系統(tǒng)會取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布；正式活動時商品的限購數(shù)須保持一致，不一致時會被平臺統(tǒng)一調(diào)整為最低限購數(shù)。同時，淘搶購與天貓和淘寶網(wǎng)共享活動商品的庫存。據(jù)獲悉，成功參加淘搶購雙12活動的商家，如在活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題或其他任何損害消費者權益的行為，淘搶購有權以降權、清退等措施對商家的違規(guī)進行管理，且在本次活動中被清退的商家，在活動結(jié)束之日起的30天（含）內(nèi)將被限制報名參加營銷平臺活動，營銷平臺包括：聚劃算、聚名品、全球精選、量販優(yōu)選、淘搶購、天貓超級品牌日、天貓小黑盒、天貓超級品類日、新粉購、天天特賣、每日返現(xiàn)。