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國美在線在國內(nèi)是比較知名的網(wǎng)上購物商城,其人氣主要來源于國美電器實體店,而且國美在線目前出售包括手表在內(nèi)的幾乎全品類商品,那么,國美在線的手表是正品嗎?下面小編就跟大家簡單地說一下。國美在線是國美電器開的網(wǎng)上購物商城,其人氣也大部分都是來自于線下的用戶,出售的商品比較多,幾乎覆蓋了全品類,是國內(nèi)主要的網(wǎng)購商城之一,不過國美在線目前主要的商品還是第三方入駐商家的,目前自營商品數(shù)量并不算多。國美在線的手表是正品嗎?1.國美在線是目前名氣比較大的商城,品牌名聲也是比較好的,有著非常多的消費者信賴,在信譽(yù)方面是比較高的,因此在國美買手表是值得相信的。2.國美在線的手表大部分為第三方店鋪的手表,自營的自不必說,可以保證是正品的。至于國美在線的第三方入駐店鋪出售的手表,也是比較有保障的,國美在線手表店鋪入駐是比較嚴(yán)格的,必須具有一定的實力和資質(zhì),從整體上提高了國美在線的手表質(zhì)量。3.國美在線買的手表都是有正品發(fā)票和支持專柜驗證的,如果發(fā)現(xiàn)假貨可以進(jìn)行退換貨申請售后,有國美做保障,出現(xiàn)問題也是比較好解決的。這也可以說明,國美在線的手表是正品的,在一定程度上比較靠譜。
一起惠2018-01-11 09:21:07927 次
1月9日消息,日前彭博社報道稱,美國食品雜貨業(yè)的價格戰(zhàn)越來越激烈,而罪魁禍?zhǔn)卓赡懿⒉皇谴蠹宜詾榈膩嗰R遜。該報道指出,去年,亞馬遜通過收購全食超市(WhoolFoods)正式進(jìn)軍實體零售之舉,著實給整個行業(yè)帶來了巨大震動。不過,由于它對全食超市的改造并沒有大家想象中那么快,所以它可能并不是其他美國連鎖超市的短期威脅。據(jù)彭博社的判斷,德國超市雙雄Aldi(阿爾迪)和Lidl(歷德)在美國市場的快速擴(kuò)張才是美國超市行業(yè)更大的威脅。可以說,作為正在全球展開擴(kuò)張步伐的連鎖折扣超市大玩家,Aldi和Lidl正給Kroger和沃爾瑪?shù)韧婕規(guī)砭薮髩毫?。“Aldi和Lidl正拿著刀片,一刀一刀砍掉他們的市場份額。”全球零售咨詢機(jī)構(gòu)KantarRetail(凱度)商超雜貨業(yè)分析師MikePaglia評論道,“這就是一場價格戰(zhàn),但你還可以察覺到一些連鎖反應(yīng)?!睋?jù)悉,在美國實體零售業(yè)不景氣的背景下,Lidl的順利擴(kuò)張似乎成了美國食品雜貨業(yè)最大的神話。Lidl在全歐洲運營著成千上萬個超市,截至目前在美國6個州總共開出了47家門店,并計劃在2018年夏天將門店數(shù)量提升至100家。相比Lidl,Aldi在美國的發(fā)展更為成熟。它早在1976年就已進(jìn)入美國市場,門店數(shù)量在過去15年間翻了一倍,2017年新開了150家門店,使得門店總數(shù)超過1750家。Aldi在歐洲市場已經(jīng)和Lidl競爭了幾十年,現(xiàn)在這場競爭顯然已經(jīng)蔓延到了美國市場,對美國整個超市業(yè)也帶來了連鎖反應(yīng)。比如,隨著Lidl新進(jìn)入市場,沃爾瑪也開始實行降價策略,給了Kroger及其他同行很大壓力。根據(jù)Kantar(凱度)最近對美國超市行業(yè)低價商品的調(diào)查,在北卡羅來納州夏洛特市,沃爾瑪?shù)膬r格已經(jīng)低于了Lidl,這意味著,沃爾瑪已在積極響應(yīng)美國超市行業(yè)的價格戰(zhàn)了。這也是7年來沃爾瑪首次在這項超市低價商品調(diào)查中躍居首位,甚至PK掉了知名折扣連鎖超市DollarGeneral。對此,分析師指出,這種激烈的價格競爭說明零售商們正極力抵御Lidl的侵蝕。“保持低價使得零售商們痛苦不堪?!眮碜訠loombergIntelligence的分析師JenniferBartashus表示。彭博社還在報道中指出,由于Lidl和Aldi的強(qiáng)勢入侵,美國食品雜貨商們還面臨著另外一個挑戰(zhàn)。自1955年價格下跌之后,食品通脹現(xiàn)象再次回來。最近5個月以來,食品雜貨業(yè)成本已經(jīng)顯著上漲。以往,食品通脹通常不是這個行業(yè)的問題,因為商家們可以通過漲價的方式來增加營收。但目前這場激烈的價格戰(zhàn)使得零售商們不敢輕易隨著成本上漲而漲價。當(dāng)然,美國實體商超玩家們也不得不防亞馬遜這個“幽靈”。雖然亞馬遜對全食超市的改造計劃還難以捉摸,但它以往如何粉碎競爭對手的事實顯然已經(jīng)令該行業(yè)玩家們顫抖了。目前,美國食品雜貨業(yè)的消費只有2%產(chǎn)生在線上,但這個數(shù)據(jù)有望穩(wěn)步上漲趨勢。這迫使零售商加速投入數(shù)字化業(yè)務(wù),并擴(kuò)大在線訂單的送貨范圍?!笆称冯s貨零售原本是個穩(wěn)定的行業(yè),但現(xiàn)在卻正經(jīng)歷著不斷的瓦解?!必惗髯稍児荆˙ain&Co)合伙人KentKnudson談道,“不確定性變成了一種新常態(tài)?!?/div>
一起惠2018-01-10 09:33:10351 次
今天阿里巴巴宣布將本地生活服務(wù)平臺口碑納入新零售體系??诒臉I(yè)務(wù)匯報線從原來的螞蟻金服調(diào)整至阿里巴巴集團(tuán),口碑CEO范馳向阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇匯報。張勇在談到此次變化時說,新零售是一個戰(zhàn)略思想,用互聯(lián)網(wǎng)思想和技術(shù)去重新挖掘和點燃原來零售商業(yè)世界中的各種化學(xué)反應(yīng)。包括口碑在內(nèi),阿里已經(jīng)形成了新零售的四路大軍,在服裝百貨,電器,食品生鮮快消,餐飲等行業(yè)重構(gòu)與推動效率升級??诒矫姹硎?,將繼續(xù)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,特別是餐飲行業(yè),探索與實踐新零售模式,幫助線下商家提升經(jīng)營效率,給用戶提供更好的消費體驗。同時,業(yè)務(wù)匯報線調(diào)整后,口碑仍然保持獨立公司的定位,在新零售領(lǐng)域與阿里巴巴集團(tuán)形成更加深入的戰(zhàn)略協(xié)同。張勇在2017年談新零售引發(fā)的四個商業(yè)趨勢,就包括“從線上走向線下,從城市走向農(nóng)村,從國內(nèi)走向國外,從衣食住行走向吃喝玩樂?!背院韧鏄氛强诒闹鲬?zhàn)場。據(jù)透露,阿里也將投入更多的資源,支持與幫助口碑更好服務(wù)線下的本地生活服務(wù)商家。手機(jī)淘寶與口碑將在卡券、商品體系、營銷活動和線下口碑碼等多個層面實現(xiàn)互通。口碑將在手機(jī)淘寶、支付寶兩大App獲得流量支持,與口碑App共同成為服務(wù)用戶的主要入口。在2017年的雙12,手機(jī)淘寶已經(jīng)為口碑雙12開辟了專屬入口。數(shù)據(jù)顯示,目前全國已經(jīng)有超過250萬家商家入駐口碑平臺??诒膯稳战灰坠P數(shù)超過3000萬筆,是國內(nèi)規(guī)模最大的本地生活服務(wù)平臺之一。
一起惠2018-01-10 09:28:57289 次
做跨境沒有人才,不懂物流,不懂平臺,不懂支付,有代運營啊,可是這家公司并不叫自己代運營。大篇幅的報道有說他們的模式,他們進(jìn)駐的平臺,他們進(jìn)入新市場,可是他們的優(yōu)勢是什么以及到底怎么掙錢的?ESG創(chuàng)始人兼CEOAlanLim說出了他們的秘密。文化差異顯著尤其是中國人的含蓄ESG于2014年10月正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場,一方面,專注于為跨境電商企業(yè)提供全球優(yōu)質(zhì)的電商渠道,助力跨境電商企業(yè)通過綠色通道迅速打開海外市場,另一方面專注為中國制造提供一站式的品牌出海解決方案,幫助中國制造實現(xiàn)中國品牌全球化。在過去的2017年,相信做跨境的人也經(jīng)常聽到ESG和誰誰牽手進(jìn)入某市場的消息。國外的電商平臺很多,為什么他們都相信ESG呢?Alan告訴小編,這些主要的平臺其實都是海外最大的電商平臺,你把他們當(dāng)作本地的京東就好了。據(jù)Alan介紹,這些平臺其實很想進(jìn)入中國市場,但是他們不是很相信中國人。他們覺得進(jìn)入中國市場有很多坑,而且要關(guān)系等等,因此,他們對中國這個市場比較擔(dān)心,一直不敢進(jìn)入。這里面有幾點阻礙外國人自己來華招商:第一,他們聽了很多負(fù)面的故事,他們覺得有很多陷阱;第二,中國人的交流方式比較含蓄,并不會直接告訴你正確的答案。這樣的局面下,ESG中西結(jié)合的基因就為外國人來華創(chuàng)造了條件。首先,Alan個人創(chuàng)業(yè)15年,跟這些平臺以及平臺的領(lǐng)導(dǎo)人接觸了很多年,建立了較強(qiáng)的信任度;第二,Alan在電商這個行業(yè)已經(jīng)積累了自己的關(guān)系網(wǎng)以及平臺比較認(rèn)可的地方;第三,平臺對于中國好的產(chǎn)品很感興趣。ESG在中國有一定的背景,在國外也有一些背景,致使外國人相信ESG是一個可靠的合作伙伴,但是,前行的腳步依舊沉重。沒有案例新進(jìn)者還是步履維艱“2014年、2015年剛開始招商的兩年,有很多問題出現(xiàn),因為我們也沒有做過這一塊業(yè)務(wù),平臺會問中國的產(chǎn)品、中國的賣家靠不靠譜?!盇lan告訴小編。最初剛進(jìn)入的時候,ESG并沒有案例,也沒有跟平臺對接過,服務(wù)方面也沒有成功的案例,第一個合作談了兩年,合約審了一年。Alan告訴小編,我們這是策略合作,平臺的數(shù)據(jù)會導(dǎo)給ESG。我們基本上就代表平臺在中國,因此,我們可以以平臺的名義來做很多事情。當(dāng)然,前期平臺是有疑慮的畢竟這么大品牌在中國亂做的話,風(fēng)險很大,所以有很多的門檻。ESG第一年的時候只有美國的新蛋一個平臺,而在2015年的時候,ESG將Lazada引進(jìn)中國,在半年內(nèi)幫lazada招了上千家賣家,并讓lazada在國內(nèi)火了起來。從前期跨境電商并不了解Lazada以及對東南亞市場的抵觸到后來Lazada在中國有一席之地,并被阿里收購。可以說,這是ESG的一個很成功的案例。Alan告訴小編,截至2017年ESG已經(jīng)有15個平臺官方授權(quán),其中包括法國:Cdiscount、Fnac和PriceMinister;德國:Rakuten;美國:OpenSky、Walmart、Newegg、Tanga、Rakuten;印度:Paytm;東南亞:Lazada;拉美:MercadoLibre、俄羅斯:Yandex、新加坡:Qoo10、新西蘭:Trademe。大多數(shù)為該區(qū)域本土最大的電商平臺,通過ESG能有綠色通道入駐,且多數(shù)為獨家授權(quán)ESG在華招商。從沒有案例到各國大平臺紛紛主動勾搭,ESG實現(xiàn)了從草根到明星的逆襲。ESG取勝的點主要是在各國搭建本地化的電商運營團(tuán)隊跟平臺進(jìn)行對接,或者是對平臺的策略比較了解的項目經(jīng)理在本地化運營。希望盡早被賣家拋棄?邏輯居然是為了掙更多錢談?wù)摰紼SG目前的定位的時候,Alan告訴小編,“我們不把自己叫做代運營,我們不想幫人代運營。ESG的模式是只要有好產(chǎn)品,ESG希望讓新進(jìn)商家在ESG快速成長,而這些公司、廠家或者制造業(yè)越早拋棄ESG越好?!鞭D(zhuǎn)型后的ESG其實是作為平臺和商家之間的一個橋梁。向上從平臺拿來平臺數(shù)據(jù)以及資源,向下給商家提供服務(wù)并孵化商家的各種技能。每個產(chǎn)品適合的地方、渠道都不同,就比如價格、產(chǎn)品的重量、產(chǎn)品的類型都有各自合適的平臺。ESG站在商家這端,首先要為商家選擇合適的渠道、國家;第二,選擇合適的平臺,在這方面ESG對平臺的了解,以及平臺的資源就會成為優(yōu)勢;第三,ESG會給商家對商品進(jìn)行定價;第四,根據(jù)產(chǎn)品選擇合適的物流模式;第五,本地化客服回復(fù)服務(wù)等。產(chǎn)品定價:不做市場的破壞者Alan介紹稱,定價很重要,一定要跟隨市場能接受你產(chǎn)品的價格來制定,而并非根據(jù)中國的成本價來定。例如,商品是一個智能滑板,廠家的邏輯是如果成本是1000塊錢的話,賣1200塊錢,從中賺取200塊就會很滿足,但并不是這樣算的。那么到底如何來給商品定價呢?首先,要了解商品在平臺某一類別的傭金;其次,要算出支付的費用、物流的費用、海外倉的費用或者是自營的費用,還要算上各種稅務(wù)的費用、退貨的費用、運營的費用等等,綜合起來,才是商品的定價,比如,就是這個智能滑板定價5000元,商家可以賺多少,成本是多少,ESG都會呈現(xiàn)給商家。物流模式:視產(chǎn)品而定定價搞定以后,ESG會根據(jù)商家的產(chǎn)品設(shè)計物流模式等。如果是重貨的話,就需要放到海外倉,這里要規(guī)避掉庫存積壓的風(fēng)險。此時,ESG根據(jù)平臺給到的數(shù)據(jù)會給賣家一些意見,比如,某一個產(chǎn)品一共有50個SKU,其中45個不做了,只做銷量好的5個SKU。當(dāng)然這里面的銷量好也只是相對平臺的數(shù)據(jù)而言,保險起見可以先放20臺產(chǎn)品過去,真實的銷量數(shù)據(jù)如果理想,可以繼續(xù)鋪貨等。前期物流模式可以選擇空運等等,后期根據(jù)產(chǎn)品在市場的銷售請款進(jìn)行調(diào)整。Alan告訴小編,ESG不會自己設(shè)立海外倉的。物流以及海外倉方面ESG會和其深入戰(zhàn)略合作伙伴遞四方合作,從某種意義上講,ESG是“有”海外倉的?!艾F(xiàn)在很多海外倉服務(wù)跟平臺是沒有掛鉤的,2018年ESG會為平臺提供很多類似FBA的服務(wù),將海外倉外包給平臺。另外,賣家可以直接將貨物放到海外倉。這是一種雙向盈利的事情,平臺看到商家數(shù)據(jù)會給到更多的流量,而商家也可以更快的將商品送到消費者手中提高用戶體驗?!盇lan說。據(jù)Alan介紹,目前ESG大概有16個海外倉,另外,頭程物流以及最后一公里配送ESG和遞四方也都在做。目前中國商家直發(fā)到消費者手中的商品占到八成,但是海外倉占據(jù)越來越重要的地位。渠道、平臺運營:不單是買流量目前,ESG大約有兩萬多的顧客以及賣家在中國。Alan告訴小編,ESG要做的是幫助更多的公司做成功,而不是只做那10家。代運營其實是一件非常重的活動,要設(shè)計合適的模版,之后做每個SKU的優(yōu)化,本地的客服、本地的翻譯,再到后期還要教賣家的團(tuán)隊怎么做好新市場。最難的部分其實是選平臺、選品、定價格、物流優(yōu)化、客服回復(fù)以及什么渠道要買哪些流量會帶來最大的盈利。這部分由ESG專門的團(tuán)隊來做,在做的過程中,對賣家或者商家的運營團(tuán)隊進(jìn)行孵化?!皫退麄冏龀晒?,把這些產(chǎn)品做成品牌。我希望通過跟ESG合作3-12個月之后,她們能自己運營,而不是由ESG的團(tuán)隊繼續(xù)運營。這樣,我一個月可以做100家、200家,一年可以做幾千家,我就不再需要對現(xiàn)有的商家做兩到三年”Alan說道,“我希望,他們在ESG快速成長,然后越快拋棄我們越好?!彪p向賺取利潤,合作共贏“很多商家會問,為什么你們平臺做很多東西是免費的。其實,我們主要的費用來自平臺而非商家。ESG是平臺委托運營的合作方,我們通過給平臺找好的產(chǎn)品,引入好賣家,提升平臺銷售額的GMV,平臺會給ESG部分提成?!盇lan說如是。據(jù)了解,ESG對入駐商家有兩種模式,第一種模式ESG為商家開賬號,通過ESG的綠色通道快速入駐,但是由商家自己運營,這種情況,ESG不收取商家費用,但是平臺會給ESG費用;第二種模式就是前面提到的,如果賣家想要做成一個品牌,作為廠家沒有電商能力,沒有運營人員,只要有好的產(chǎn)品,ESG為賣家設(shè)計合適的模式,代運營3-12個月時間,這其中只是一次性收取賣家的費用。3-12個月以后,賣家自己運營,ESG不再收取費用,只提供技術(shù)支持,在平臺上遇到的問題都可以找ESG解決。Alan告訴小編,ESG一直以來做的都是國際品牌的代運營,像美泰、飛利浦等,但是很重。不過這種模式在2017年就開始弱化了,目前ESG兩萬多家的賣家都是中國品牌,99%的顧客都想變成品牌,這是ESG最大的優(yōu)勢。中國制造向中國品牌轉(zhuǎn)化這點,eBay和亞馬遜殊途同歸,這就是大家認(rèn)可的M2C。但是M2C目前最大的問題是M,就是沒有人才,也沒有電商。Alan稱,ESG要做的事分為兩部分。第一,ESG幫廠家設(shè)計合適的模式,教給廠家怎么做,將這部分發(fā)展成廠家的一個業(yè)務(wù)。ESG要在這個過程中培養(yǎng)這些M真的會運營,即培養(yǎng)M2C怎么做。第二部分,ESG受平臺委托,有數(shù)據(jù)的支持以及流量的支持。3-12個月以后,雖然廠家不再付給ESG費用,但是平臺會給ESG費用,并且賣家做的越好,平臺給ESG的提成會隨之增加,這是互利共贏的一個生意。2018ESG要做兩件事當(dāng)談及2018年ESG是否有變動的時候,Alan告訴小編2018年ESG要做兩件事:第一件事,以半代運營的模式,全權(quán)管理企業(yè)賬戶,幫助廠家出海。用最快的速度幫他把整個跨境電商的渠道都搭建好,培養(yǎng)其自己運營的能力。ESG將現(xiàn)有的賣家以其GMV將其劃分為銀、金和鉆石三個等級。例如針對鉆石賣家或大賣家,將給予專屬的流量等全力支持,針對不同等級的賣家,提供不同的服務(wù),對每個賣家做數(shù)據(jù)分析,從而提升賣家的GMV。第二件事,ESG打算跟平臺進(jìn)行一系列溝通,做一套系統(tǒng)。然后ESG幫平臺賣站內(nèi)的流量,比如在法國的Cdiscount上買CPC等。ESG將專門組建一個新的團(tuán)隊,幫平臺去介紹這些流量、推廣的模式給賣家,從而賣家直接對接ESG就能知道在哪個平臺應(yīng)該用怎樣的推廣模式以及付費流程,并且將站內(nèi)流量包的服務(wù)帶給ESG的賣家。
一起惠2018-01-10 09:26:20472 次
一些淘寶賣家為了能夠良好的推廣自己的店鋪,會選擇設(shè)置一些活動來進(jìn)行宣傳,比如說分享有禮,這樣的活動既能夠增加老顧客的粘性,又能夠幫助商家收獲到一大批新意向顧客,詳情請看下文!贏現(xiàn)金紅包獎品僅限購買天貓、淘寶實物商品使用,有效期為獲得即日起7天內(nèi)有效。使用紅包支付的訂單如發(fā)生退款,只要還在紅包的使用有效期內(nèi),會自動退還至用戶的賬號。退還的紅包的使用有效期、使用范圍等規(guī)則均維持不變。發(fā)起分享的用戶(以下簡稱“分享者”)在手機(jī)淘寶上,把內(nèi)容分享到社交渠道,成功邀請其他用戶(以下簡稱“被分享者”)打開手機(jī)淘寶查看后,分享者即可抽取紅包!同時,被分享者也有機(jī)會獲得紅包或優(yōu)惠券。分享出去后,分享內(nèi)容獲得1個人查看即可得到1次抽獎機(jī)會,后續(xù)每滿3個人查看再加1次機(jī)會。有何價值?首先,肯定是有用的。每個被分享者每天最多幫忙兩個分享內(nèi)容,當(dāng)天超過兩個后將不再計算為有效被分享者;被分享者必須通過手淘/天貓打開分享內(nèi)容,且被分享者為安全用戶。為鼓勵積極分享和防止惡意分享,所以限制每個分享者每天的中獎的次數(shù),但是帶來的用戶質(zhì)量越高獎勵越多。發(fā)起分享的用戶(以下簡稱“分享者”)在看到手淘分享有禮后,把內(nèi)容分享到社交渠道,成功邀請其他用戶(以下簡稱“被分享者”)打開手機(jī)淘寶查看后,分享者即可抽取紅包!同時,被分享者也有機(jī)會獲得紅包或優(yōu)惠券。分享出去后,分享內(nèi)容獲得1個人查看即可得到1次抽獎機(jī)會,后續(xù)每滿3個人查看再加1次機(jī)會。分享者可以在手機(jī)淘寶搜索“分享有賞”查看邀人進(jìn)度和獎勵記錄。用戶可以在手機(jī)淘寶-我的淘寶-卡券包查看所有已到賬的紅包(已使用的紅包不會顯示)。分享贏現(xiàn)金紅包獎品僅限購買天貓、淘寶實物商品使用,有效期為獲得即日起7天內(nèi)有效?,F(xiàn)在大家應(yīng)該能夠掌握什么是淘寶分享有禮了,如果你也覺得這個活動還不錯的話,你也可以將這篇文章收藏起來吧!同時也可以去參與這樣的活動
一起惠2018-01-10 09:06:20345 次
電商增速正在逐年放緩,供應(yīng)鏈儼然成了商家和平臺提高效率的重要環(huán)節(jié)。ERP系統(tǒng)作為電商玩家的必需品,也在發(fā)生著質(zhì)變。SaaS-ERP服務(wù)商聚水潭創(chuàng)始人兼CEO駱海東坦言,ERP產(chǎn)品業(yè)務(wù)鏈長、流程鏈復(fù)雜、邏輯鏈繁瑣、資金鏈豐滿,SaaS化的難度其實非常大,可聚水潭有自己的秘訣。做瘋狂的事兒需要底氣變產(chǎn)品為服務(wù)、系統(tǒng)快速迭代等特征,構(gòu)成了聚水潭系統(tǒng)和傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別?!拔覀兲峁┑氖瞧脚_性質(zhì)的服務(wù),用戶注冊賬號就可以選用功能。”駱海東介紹,聚水潭積累了很多線下零售經(jīng)驗,對于服務(wù)電商的產(chǎn)品研究也更側(cè)重于縱深,“在別人眼中,將ERP系統(tǒng)SaaS化是瘋狂的,但我們做到了?!睋?jù)了解,聚水潭成立于2014年,創(chuàng)始團(tuán)隊來自阿里、麥包包等電商企業(yè),同時擁有線上和線下零售行業(yè)的基因。聚水潭的SaaS-ERP分為高級、中級、低級三個版本,適用于不同類型的商家。在電商玩家中,除了有能力自主研發(fā)系統(tǒng)的頭部賣家以外,都是它的目標(biāo)群。目前,聚水潭正服務(wù)著五萬多家商戶,其中品牌商家約有幾千家。了解到,聚水潭系統(tǒng)每年的迭代次數(shù)約為400~500次,會從一線客戶處挖掘新的需求,確定產(chǎn)品升級的方向。2017年雙11期間,聚水潭系統(tǒng)“經(jīng)手”了1個億訂單,GMV約180億元。駱海東介紹,行業(yè)中形成規(guī)模的SaaS-ERP并不多,不過聚水潭2017年的收入已經(jīng)達(dá)到了2億元。駱海東表示,ERP行業(yè)真正比拼的是功能、應(yīng)用以及體驗。由于技術(shù)性較強(qiáng),他選擇用一個實際例子說明聚水潭的優(yōu)勢,“ERP是企業(yè)管理系統(tǒng),采購、供應(yīng)鏈、訂單、倉儲、人力資源都會涉獵,這考驗的是所有產(chǎn)品的綜合體驗。我們有一個客戶在全網(wǎng)接入了70多個平臺,所有訂單都會在聚水潭ERP中匯總,統(tǒng)一揀貨、發(fā)貨,這對系統(tǒng)處理速度、穩(wěn)定性以及庫存記錄的準(zhǔn)確度要求都非常高。”新零售催生的新供應(yīng)鏈他為聚水潭設(shè)下了兩個方向的目標(biāo):(1)ERP+:供應(yīng)鏈協(xié)同。以系統(tǒng)中的檔口模塊為例,如果商家們進(jìn)行采購的檔口也都用了聚水潭,就可以實現(xiàn)多個商家之間的供應(yīng)鏈協(xié)同,系統(tǒng)會將多個商家的訂單串聯(lián)起來,實現(xiàn)相互分銷,共享庫存一件代發(fā)。目前,有1~2萬商家正在體驗該功能。(2)SaaS+:開放和外部CRM等多種系統(tǒng)的接口,讓整個行業(yè)逐漸SaaS化。目前,聚水潭已經(jīng)開始和可以實現(xiàn)技術(shù)對接的企業(yè)展開合作。提及設(shè)定兩個目標(biāo)的原因,駱海東告訴小編,新零售之下的電商,供應(yīng)鏈發(fā)生了很大的變化——樹型結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈變成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈。而在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中,在平臺化信息的應(yīng)用服務(wù)當(dāng)中,最好的迎合變化的模式就是SaaS服務(wù)的平臺化應(yīng)用。他進(jìn)一步解釋道,新供應(yīng)鏈模式下,網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的兩種基本形態(tài):第一,供應(yīng)鏈端對B端的解構(gòu);第二、把供應(yīng)鏈網(wǎng)狀打斷進(jìn)行重構(gòu),這當(dāng)中要產(chǎn)生一種服務(wù)。這兩個方法,正被逐漸廣泛應(yīng)用。把握本質(zhì)預(yù)判零售動向面對當(dāng)下的“智能”風(fēng)潮,駱海東也分享了自己的看法。他認(rèn)為,在供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)業(yè)中,倉儲、采購、訂單整合都可以實現(xiàn)智能化。以訂單整合的智能化為例,系統(tǒng)甚至可以直接判斷某一筆訂單是否是來自惡性競爭,這會很大程度提升效率。他指出,不論未來的交易媒介是怎樣的,零售的場景從來沒有產(chǎn)生太大的變化,商家應(yīng)該明確應(yīng)該做的事情。“電商的總量還是在不斷增加,這些增量來自于孩子的信息化早、年輕人逐漸成為主流消費人群、中國的出口在蓬勃發(fā)展等等。是真實的需求,而非某一種形式帶來的增量?!瘪樅|補(bǔ)充道,“零售范圍在擴(kuò)大,新物種電商也在發(fā)展,前有拼多多和云集,后有備受期待的小程序。未來,零售業(yè)態(tài)一定會被技術(shù)驅(qū)動不斷變化?!瘪樅|預(yù)測,因為2017年的零售行業(yè)解決了很多問題,2018年行業(yè)內(nèi)一定會發(fā)生翻天覆地的變化,他尤其看好微信小程序。“消費者本來就停留在微信里,如果小程序可以讓消費者在微信中找到商品,讓消費者跳轉(zhuǎn)其它平臺去購買的可能性就非常小了?!辈贿^,雖然他非常看好這股去中心化的力量,其實也有內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn),“所謂去中心化最終應(yīng)該會發(fā)展成特別小的中心化,畢竟流量很難屬于個人,但可以屬于小的店鋪。”
一起惠2018-01-09 10:40:56279 次
面對網(wǎng)紅面包店收銀臺排起的長龍,你有沒有想過怎樣才能加速結(jié)賬過程?面包店的SKU并不多,只有50個左右,但慢就慢在現(xiàn)做的糕點沒有外包裝,無論是條形碼還是RFID都無從談起,只能靠店員挨件判斷、識別和輸入。再換一個場景,在超市自助稱重機(jī)的顯示屏上,一頁頁查找蛇果和富士蘋果,眼不眼花?有沒有更高效的辦法?這是成立一年的創(chuàng)新工場人工智能工程院可以通過人工智能技術(shù)解決的問題。作為一家VC,創(chuàng)新工場去年建立了人工智能工程院,職責(zé)之一是向金融、教育、醫(yī)療、交通、制造業(yè)等提供技術(shù)支持。在零售業(yè),其旨在向商超、便利店、貨柜等各種業(yè)態(tài)提供無人解決方案。比如,上文提到的面包店,以及區(qū)分開富士蘋果和蛇果,都可以通過一臺結(jié)合了視覺識別和結(jié)賬系統(tǒng)的機(jī)器來應(yīng)對。“將來的結(jié)賬系統(tǒng)完全可以兼顧識別功能,甚至能多物體識別,自動計價?!眲?chuàng)新工場人工智能工程院聯(lián)合創(chuàng)始人王晶說。王晶認(rèn)為,零售行業(yè)當(dāng)下有兩個大趨勢——數(shù)據(jù)化和智能化,也是新零售、新經(jīng)濟(jì)、智能零售、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等各式紛雜概念的核心,這意味著零售行業(yè)將采集到更多維度的數(shù)據(jù),并作出更深刻全面的分析預(yù)測。以零售店的備貨為例,數(shù)據(jù)的作用不言而喻。小編了解到,7-11創(chuàng)始人鈴木敏文認(rèn)為必須遵循“假設(shè)-執(zhí)行-驗證”的邏輯來選貨備貨,否則將出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象,具體操作手法是以銷售數(shù)據(jù)為出發(fā)點,結(jié)合第二天的天氣和周邊環(huán)境等情況來預(yù)判消費心理并訂貨,再根據(jù)當(dāng)天產(chǎn)品銷售的數(shù)量和時間,印證并調(diào)整假設(shè),其中的銷售數(shù)據(jù)來自7-11的POS系統(tǒng)。不過,王晶指出,以上流程中,店長的個人經(jīng)驗還發(fā)揮著特別大的作用,包括對于天氣和周邊環(huán)境的了解,以及對未來的預(yù)測,而人工智能可以綜合更多因素做出智能化決策。她舉了個例子,通過攝像機(jī)等傳感器,店主可以掌握消費者全流程的行為,消費者從進(jìn)店起就被識別出了是誰,是不是會員,店內(nèi)看了哪些東西,對哪些產(chǎn)品感興趣,在哪個區(qū)交互多,結(jié)賬時買走了什么東西。王晶強(qiáng)調(diào),前端改造的目標(biāo)不僅僅是節(jié)省多少人力,還把用戶從線下轉(zhuǎn)到線上,記錄真實而明確的消費行為數(shù)據(jù),之后可以看知道誰買了什么,基于數(shù)據(jù)可以預(yù)測銷量,指導(dǎo)選品,以及千人千面的營銷等等。比如,根據(jù)用戶之前的購買行為,促銷時給予不同的折扣?!坝腥私?jīng)常購買的話,可以獲取到一個特殊的折扣。這跟所有人統(tǒng)一九折的促銷不同,在投入有限資金的情況下,獲得的回報率更高?!碑?dāng)然,這樣的效果并非一蹴而就,也不能因為看起來過于“科幻感”抹殺落地可能性,其基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)采集和積累的豐富度,王晶向小編分享了自己的經(jīng)驗:第一,因為銷量預(yù)測得知道原來的周期性,要導(dǎo)入從前的銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)完備性很重要,有些門店的數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)相對古老,數(shù)據(jù)只能留存在本地機(jī)器里。第二,最好是連鎖性的,或者一家店經(jīng)營一段時間且銷量還可以,數(shù)據(jù)量大?!爱?dāng)然,單店積累一段時長之內(nèi)的浮動,也會比現(xiàn)有的人為判斷更聰明?!蓖蹙е赋觯壳笆袌錾喜煌募夹g(shù)方案供應(yīng)商遵循類似的邏輯和套路,但每家有自己獨特的信息或者算法。王晶表示,創(chuàng)新工場工程院的特別之處在于解決的是客戶定制化的需求?!懊看我娍蛻舻臅r候,最長的時間是花在了解對方的實際業(yè)務(wù)上,到底有哪些痛點,什么樣的流程是合適的?!彼赋?,在算法之外,很多時候效果的屬于工程性的問題:能不能從用戶的整個流程體驗出發(fā),思考怎樣創(chuàng)造一個流暢的結(jié)賬流程;反之,不管技術(shù)多炫酷,實際場景中無法走通的話,商家都不會買單。當(dāng)然,市場上還有不少對人工智能的迷思,比如,技術(shù)還無法完美解決超市的收銀無人化,“客人把商品從購物籃倒出來之后,如果兩件商品完全堆疊遮擋,機(jī)器可能無法識別,不過會發(fā)出提醒”。王晶強(qiáng)調(diào),現(xiàn)階段機(jī)器不一定比人更加聰明,但可以一定程度上提高經(jīng)營效率?!?/div>
一起惠2018-01-08 09:46:59381 次
9月:唯品會10月:西集網(wǎng)、廣之旅、唯品會、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)11月:華為商城、可得眼鏡、京東商城、蘇寧易購、聚美優(yōu)品、一號店、網(wǎng)易嚴(yán)選、國美在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、網(wǎng)易考拉12月:飛牛網(wǎng)、史泰博、文軒網(wǎng)、邦購
2018-01-04 16:23:41887 次
“中國制造、中國質(zhì)造、中國智造”,三個詞在2017年的跨境電商中風(fēng)生水起,跨境市場的火熱,越來越多賣家進(jìn)入,逼迫賣家越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,供給側(cè)改革等政策也給賣家?guī)砉奈?,品牌提升給賣家?guī)砀嗟漠a(chǎn)品溢價能力。基于此,小編和eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青來了一場關(guān)于品牌的對話。(eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青)品牌建設(shè)專項資金eBay采取上不封頂據(jù)小編了解,在2017年eBay年度高峰會上,eBay正式啟動了“中國品牌智造計劃”和品牌建設(shè)專項資金。這一舉動和亞馬遜“全球開店”,速賣通的“中國好賣家”計劃不謀而合,都旨在鼓勵中國企業(yè)加速品牌化建設(shè)提升自身的利潤率和銷量。eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青告訴小編,關(guān)于品牌建設(shè)專項資金,并沒有準(zhǔn)確的扶持?jǐn)?shù)字,也可以說,這個專項資金eBay是上不封頂?shù)摹`嶉L青提出,對于有資質(zhì)的品牌和有資金的企業(yè),eBay才會進(jìn)行一些專項的扶持,eBay對外的一些活動也會專門開發(fā)有實力的、有意愿去推廣自己品牌的企業(yè),eBay對平臺現(xiàn)有賣家有意愿或者正在進(jìn)行品牌建設(shè)的,也會做一些專門的對接,對其進(jìn)行一些具體的扶持,比如在站點上的廣告推廣方面給賣家一些專門的協(xié)助。這里要特別指出,企業(yè)資質(zhì)的參考多數(shù)是賣家在平臺上的交易金額,來展示其在跨境零售電商這塊的實力,或者賣家在線上線下等方面的一些銷售數(shù)據(jù)來展示自己的實力。另外,會被稱之為加分項的要數(shù)那些已經(jīng)在品牌建設(shè)方面做出一些相應(yīng)投入的賣家。鄭長青說,品牌建設(shè)是一個長期的過程,平臺在這里面扮演了一個很重要的角色,第一是引導(dǎo);第二,通過平臺所有的渠道幫助賣家獲得消費者的認(rèn)可。同時很重要的一點,對于品牌方而言,他在平臺上作為一個賣家或者他沒有進(jìn)來以前作為運營這個品牌的企業(yè),要做一個全面的規(guī)劃。因為品牌的認(rèn)知度要超越eBay的認(rèn)知度;,這樣才能真正意義上成為全球性有影響力的品牌?;诖?,eBay作為平臺方,是幫助并引導(dǎo)品牌方或者賣家,通過eBay的渠道實現(xiàn)他們認(rèn)知度的提升,以及在這個過程中因此所帶來的一些品牌溢價。平臺對賣家以及品牌方的扶持,通過初期的審核之后,后繼根據(jù)消費者的反饋等,平臺會在推廣頁面上給予響應(yīng)的曝光,同時也可以給他們一些相應(yīng)的引導(dǎo)。鄭長青告訴小編,這個引導(dǎo)實際上就是曝光賣家所在的流量。eBay大部分曝光位置其實是不對外出售的,并不是價高者就可以買到想要的位置。eBay的理念是希望提供一個公平公開的平臺給賣家,所以對推廣位置非常保護(hù)。eBay希望讓所有賣家都有機(jī)會,平臺會推薦最合適的產(chǎn)品在相應(yīng)的位置,這個對品牌方或者賣家認(rèn)知度的提升有很大幫助,也是平臺最大的價值所在。完善賣家的服務(wù)鏈條整合生態(tài)圈“eBay作為一個平臺,我們的核心理念中有一條是塑造整個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài),所以eBay最核心的點不是跟賣家爭利,也不是跟上下鏈條之間爭奪這一塊,更多的是整合整個跨境生態(tài)圈,eBay希望和很多合作伙伴共同塑造生態(tài)圈的服務(wù)和品質(zhì)。”鄭長青告訴小編。另外,在扮演的角色中,eBay會設(shè)定一定的標(biāo)準(zhǔn)并把控整個標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計,比如接下來為了達(dá)到媲美當(dāng)?shù)亓闶鄣姆?wù)標(biāo)準(zhǔn),賣家在物流配送方面的時速,退換貨,還有一些基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),需要達(dá)到一定的要求。鄭長青告訴小編,“我們制訂了標(biāo)準(zhǔn)以后,就可以聯(lián)合賣家以及整個鏈條上的服務(wù)商,比如物流公司、海外倉的倉儲物流等,一起構(gòu)建一個能夠完成標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài),帶著大家一起完成革新。”在提及eBay是否要自己獨立建設(shè)海外倉的時候,鄭長青稱并不會自建,并再次指明了eBay的定位?!皠倓偽乙蔡岬?,eBay是一個平臺,是能夠構(gòu)建整個生態(tài)并帶動整個生態(tài)共贏的一個企業(yè),所以我們目前沒有自建海外倉的計劃,我們更多的是跟整個生態(tài)里面的企業(yè)緊密合作,去構(gòu)造海外倉乃至整個服務(wù)所需要的體系?!睋?jù)了解,eBay會和服務(wù)商做一些非常深度的合作。比如,eBay投資了一家海外倉的服務(wù)公司萬邑通,通過投資的模式,兩家企業(yè)更加深度的合作,在全球范圍內(nèi)有一些布局。但是,eBay并不會自建海外倉,至少目前沒有這個打算。提及到物流配送方面是否考慮自建時,鄭長青告訴小編,eBay還是會堅持跟第三方物流合作,而且目前eBay通過跟賣家以及第三方物流配合已經(jīng)在美國推出了三日限時送達(dá)的服務(wù)。品牌商和貿(mào)易商同等重要在中國出口商家中,有品牌賣家也有貿(mào)易賣家,那么eBay是更關(guān)注于哪類型的賣家?哪些賣家代表未來的主流?鄭長青告訴小編,品牌商和貿(mào)易商對于eBay而言都非常重要。平臺會通過大數(shù)據(jù)的分析以及對整個行業(yè)趨勢分析得出一些方向,并會分享給賣家。品牌商和貿(mào)易商兩條路都走得好,今天的品牌商,當(dāng)年可能也是從貿(mào)易商轉(zhuǎn)化過來起家的。這兩者對于整個平臺、賣家都是非常重要的。eBay的工作就是幫助他們變得更加成功。鄭長青指出,目前平臺上兩方面都已經(jīng)有了非常成功的賣家。比較有實力的賣家現(xiàn)在也都逐漸開始走品牌建設(shè),畢竟賣中國品牌或者賣自己的品牌比賣中國制造和中國產(chǎn)品能得到更多溢價以及后續(xù)更好的認(rèn)可。做品牌這件事,對于一個企業(yè)的運作方式跟做貿(mào)易或者做制造是不一樣的。純粹從做制造商的角度看,通過跨境零售電商平臺其實是給制造商直接連接世界消費者的機(jī)會。制造商可以在這個過程中塑造自己的品牌,成功與否,這取決于老板在這方面的格局以及他們對產(chǎn)品的追求。
一起惠2018-01-04 09:41:51418 次
國美在線和蘇寧易購在國內(nèi)都是比較知名的電商平臺,兩者有著比較多的相同點,都是由線下實體店發(fā)展到線上的網(wǎng)購商城,那么國美在線和蘇寧易購究竟哪個要好一些呢?下面小編就跟大家說一些。國美在線是國美電器開設(shè)的網(wǎng)上商城,是國美網(wǎng)上商城并購了庫巴網(wǎng)后成立的新一代網(wǎng)上商城,出售的商品覆蓋面比較廣,很大一部分商品都是入駐的第三方店鋪的商品。蘇寧易購是蘇寧電器的網(wǎng)上商城,起步相對較早,在國內(nèi)已經(jīng)有相當(dāng)高的人氣了,出售的商品也比較多,不過大多數(shù)是自營的商品。國美在線和蘇寧易購哪個好?就目前而言,蘇寧易購是更具有優(yōu)勢,更好一些的。1.國美在線雖然和國美電器是一家公司的,但是兩者是分開獨立運營的,商品價格和服務(wù)上互不干涉,但是蘇寧易購和蘇寧電器實體店早在2013年便實現(xiàn)了雙線同價,服務(wù)也相互補(bǔ)充,蘇寧易購的商品可以在蘇寧實體店獲得售后服務(wù),而國美在線則無法做到這一點。2.國美在線的大部分商品為第三方店鋪商品,由于各個商家性格和做法各不相同,存在著很多的不穩(wěn)定性,而蘇寧易購上的商品大多為自營商品,即蘇寧易購自己代理出售的商品,在商品質(zhì)量上比較有保證,售前售后也比較全面,在這點上也比國美在線好一些的。3.國美在線和國美電器近年來業(yè)績下滑已經(jīng)不是新聞了,蘇寧的名氣已經(jīng)完全蓋過了國美,國美由于領(lǐng)導(dǎo)層頻頻發(fā)生動亂,導(dǎo)致決策不一等等問題存在,短時間內(nèi)無法與蘇寧穩(wěn)定發(fā)展的情況相拼。因此,目前蘇寧易購是要好于國美在線的。
一起惠2018-01-04 09:33:02347 次
12月29日消息,在進(jìn)軍中國市場的第三年,澳新品牌跨境電商服務(wù)商Trademonster交出一份成績單:2017年引入100多家澳新品牌進(jìn)入中國線上線下市場后,銷售總額超過9000萬元(包括跨境電商及國際物流業(yè)務(wù)),同比2016年增長108%。其中,跨境電商業(yè)績同比增長173%,占總銷售額的66%。目前,客戶總數(shù)量超過13萬,預(yù)計明年1月總包裹數(shù)將突破100萬?;仡欉^去三年扮演澳新品牌與中國市場中間橋梁的角色,Trademonster方面向小編指出,澳新的保健品、食品及美妝護(hù)膚品一直備受中國消費者的青睞,為此,其在國內(nèi)設(shè)市場營銷和客戶服務(wù)團(tuán)隊,在奧克蘭設(shè)供應(yīng)商管理服務(wù)團(tuán)隊,配備海外倉和物流服務(wù)隊伍,協(xié)助中國跨境電商、分銷商對于新西蘭品牌產(chǎn)品的長期穩(wěn)定供應(yīng)。目前,Trademonster已得到包括湯普森、紐樂、Antipodes及LindenLeaves等眾多澳新品牌的長期支持與代理權(quán)益。據(jù)悉,除了在國內(nèi)市場覆蓋多個主要線上渠道外,Trademonster也在積極鋪設(shè)線下銷售網(wǎng)絡(luò),例如,國內(nèi)首家市區(qū)免稅渠道(DUTYFREE),其中許多新西蘭品牌是第一次進(jìn)入中國線下市場。Trademonster相關(guān)負(fù)責(zé)人還向小編表示,與新西蘭郵政建立戰(zhàn)略聯(lián)盟也是Trademonster業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的重要節(jié)點。該負(fù)責(zé)人談到,新西蘭90%的企業(yè)都是中小企業(yè)、家族企業(yè),無論是自身運營管理還是渠道推廣等方面,單個企業(yè)都存在資金投入有限、對市場缺乏了解、行業(yè)信息滯后等問題。新西蘭郵政集團(tuán)作為新西蘭國有企業(yè),承擔(dān)著協(xié)助新西蘭企業(yè)發(fā)展的責(zé)任,通過與Trademonster進(jìn)行電商代運營合作,再結(jié)合自身的跨境物流優(yōu)勢,號召本地商家“抱團(tuán)”進(jìn)中國。據(jù)了解,新西蘭郵政2014年9月入駐天貓國際,開設(shè)“新西蘭海外旗艦店”,并攜手Trademonster將新西蘭郵政海外旗艦店品牌擴(kuò)展至包括天貓、京東、考拉、亞馬遜、小紅書等國內(nèi)主要跨境電商平臺,銷售近100個澳新地區(qū)的品牌產(chǎn)品,品類包括美妝護(hù)膚、營養(yǎng)保健、蜂蜜美食、家居洗護(hù)以及母嬰個護(hù)。對于未來規(guī)劃,上述負(fù)責(zé)人指出,除了繼續(xù)開發(fā)澳新市場的新品牌、新品類之外,Trademonster還將雙向打通進(jìn)出口業(yè)務(wù)。目前,Trademonster已與新郵簽訂合資企業(yè)諒解備忘錄,將為國內(nèi)商家提供海外倉服務(wù),以便其出口至新西蘭、澳大利亞、巴西等地。
一起惠2017-12-29 09:27:35432 次
現(xiàn)在大部分商城都引入了第三方賣家的商品,也就是入駐商家,目的是為了增加商城的商品數(shù)量,豐富商品的商品。引入第三方賣家是具備比較大的不確定性,那么國美在線的第三方是不是正品呢?下面小編就跟大家說一下。國美在線:國美在線是國美電器網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)整合而來的,出售的商品覆蓋了數(shù)碼家電、通訊電腦、美容化妝、生活百貨等等多個品類,上面不少的商品是由國美的入駐商家提供的,也就是第三方賣家。這部分商品是國美在線非常重要的一部分。國美在線第三方是正品嗎?基本上絕大部分都可以肯定是正品的。1.國美是一個經(jīng)營多年的、擁有非常好信譽(yù)的賣場企業(yè),為了維護(hù)自身的品牌利益和口碑,不會允許任何賣家在國美在線出售假貨,因此國美在線的入駐條件一般比較高,而且如果出售假貨需要承擔(dān)非常嚴(yán)重的后果,這就從一定程度上把第三方賣家管得相對嚴(yán)格一些。從而減少出現(xiàn)假貨的幾率。2.國美在線經(jīng)常對用戶進(jìn)行回訪,而且經(jīng)常會對第三方賣家的商品進(jìn)行檢查,采取各種手段去維護(hù)國美在線的產(chǎn)品質(zhì)量以及用戶的好感度,因此國美在線絕大部分商城都可以肯定是正品的。所以說,國美在線的第三方賣家商品也是可以比較放心購買的,但是如果想得到更多的保證和質(zhì)量,還是建議購買國美在線自營商品,畢竟由國美親自提供服務(wù)。
一起惠2017-12-29 09:14:18425 次
關(guān)注京東的朋友們都知道,以前京東只允許公司開店,并沒有個人開的店鋪。但是自從2017年10月份,京東終于可以個人開店了,那么個人怎么在京東開店,流程是什么?京東開店步驟及流程是什么呢?那么接下來小編會為大家做相關(guān)的介紹哦,有關(guān)注這方面信息的朋友們就跟著小編一起學(xué)習(xí)下吧!一、2017京東開店步驟及流程介紹:開店主要分為四個步驟!1、注冊賬號:1)注冊京東個人用戶賬號;2)進(jìn)入京東用戶中心驗證手機(jī)和郵箱;3)進(jìn)入商家入駐頁面,點擊“我要入駐”;4)確認(rèn)入駐協(xié)議、查看入駐須知、錄入開店聯(lián)系人信息;2、填寫/提交信息及資料:1)填寫公司、店鋪信息,提交資質(zhì);當(dāng)然如果是個人開店,應(yīng)該就不需要公司信息了;2)選擇店鋪名稱及域名;3)確認(rèn)在線服務(wù)協(xié)議;關(guān)于“三證合一”的解釋:營業(yè)執(zhí)照上傳“三證合一”后的營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照號碼填寫18位的“統(tǒng)一社會信用代碼”。法人身份證正反面復(fù)印件正常上傳。稅務(wù)登記證上傳“三證合一”后的營業(yè)執(zhí)照。稅務(wù)登記證號填寫18位的“統(tǒng)一社會信用代碼”。3、等待京東審核:1)京東7個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果;2)商家可查詢?nèi)腭v審核進(jìn)度,及接收入駐進(jìn)度郵件通知;4、商家繳費,京東開店成功:1)商家在線繳費;2)京東確認(rèn)繳費無誤;3)店鋪開通;4)商家登陸后臺。二、京東開店店鋪基本設(shè)置需要注意的事項:1、店鋪Logo:僅支持jpg,png和gif,默認(rèn)風(fēng)格模板內(nèi)Logo大小為180*60;2、首頁Banner:僅支持jpg,png和gif,默認(rèn)風(fēng)格模板內(nèi)Banner大小為980*250;3、店鋪簡介:店鋪簡介將顯示在商店鋪列表中,限制在20個字以內(nèi);4、品牌簡介:品牌簡介您可突出品牌描述及特征,做好品牌宣傳。三、京東開店如何進(jìn)行店鋪分類:店內(nèi)分類管理:點擊“添加新分類”添加一級分類,點擊“添加子分類”充實每一類目下面的子類目。添加好之后保存,分類設(shè)置完成。如圖:上述就是小編對“個人怎么在京東開店,流程是什么”的詳細(xì)介紹,各位親們應(yīng)該也有直觀的了解了吧!如果你覺得要在京東開店了,那么以上的內(nèi)容對您會有幫助哦。不過也要記得京東開店還有許多細(xì)節(jié)都需要注意,比如店鋪裝修、店鋪分類、等一些問題。大家可以多關(guān)注一起惠返利網(wǎng)都有詳細(xì)的解答。
一起惠2017-12-28 09:28:40454 次
餓了么、一次性餐盒生產(chǎn)企業(yè)、餐飲企業(yè)、行業(yè)協(xié)會在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)訂餐供應(yīng)鏈聯(lián)盟共同公布了首批“安心名錄”,對一次性餐盒進(jìn)行審核篩選。餓了么首席食品安全官王三虎表示,在北京市食藥監(jiān)局的指導(dǎo)下,餓了么對一次性餐盒的食品安全指標(biāo)進(jìn)行了專項抽檢監(jiān)測,共采集30家一次性餐盒生產(chǎn)企業(yè)、52家在線商戶、58批次一次性餐盒,按照國家標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定進(jìn)行檢測。結(jié)果顯示,56批次餐盒合格,2批次餐盒不合格。網(wǎng)絡(luò)訂餐供應(yīng)鏈聯(lián)盟對參選生產(chǎn)企業(yè)提出了誠信經(jīng)營、提供3個月內(nèi)質(zhì)檢和安全的第三方檢測報告、接受聯(lián)盟抽檢等一系列準(zhǔn)入要求。首批共優(yōu)選出24家企業(yè)的產(chǎn)品。餓了么方面表示,對于入選“安心名錄”的企業(yè),餓了么聯(lián)合中國包裝聯(lián)合會用戶委員會,在國家塑料制品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心等單位的技術(shù)支持下,進(jìn)行定期復(fù)核審查,對于不誠信的企業(yè)會移出“安心名錄”;對市場流通的一次性餐盒進(jìn)行質(zhì)量和安全指標(biāo)盲抽檢測,不合格的產(chǎn)品也會直接移出“安心名錄”。同時,餓了么通過飛鳥學(xué)堂、商家學(xué)院、有菜平臺等渠道對平臺商戶進(jìn)行一次性餐盒相關(guān)知識的培訓(xùn),并聯(lián)合中國包裝聯(lián)合會和降解塑料協(xié)會開展消費者知識培訓(xùn)及普及一次性餐盒環(huán)保理念。
一起惠2017-12-27 09:43:00494 次
跨境電商爆發(fā)式增長進(jìn)入貿(mào)易人的眼球,9月份左右跨境電商界爆出指尖猴子侵權(quán)事件,數(shù)百家賬號被關(guān),款項被凍結(jié)。隨著跨境電商發(fā)展越來越成熟,要如何繞開品牌出海的那些侵權(quán)的坑呢?市場走向成熟賣家應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維廣州積特的徐秋萍(Ivy)在2017年億邦未來零售大會的跨境專場講到,2012年時,商家剛剛開始聽說亞馬遜,大部分賣家還處于傳統(tǒng)的外貿(mào)模式,類似于搬運工的形式搬到海外,那時候可以賺取相對客觀的利潤。而2014年行業(yè)越來越多賣家進(jìn)入,競爭越來越大,賣家開始有了商標(biāo)的概念。做自己的產(chǎn)品就是從貼牌開始,自己申請商標(biāo)貼上去。到了2016年,競爭慢慢加劇,基本上在亞馬遜或者其他平臺上做的好的賣家,都開始著手開發(fā)自己的產(chǎn)品。部分賣家已經(jīng)走到了自己研發(fā)、自己開模具、自己申請專利保護(hù)或者知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的流程上。但是跨境的零售賣家,在進(jìn)入這個行業(yè)的時候,并沒有太多方面可以避免侵權(quán)的問題。比如去年非?;鸬钠胶廛嚕赡茉谏钲趯τ谒匈u家都不陌生,很多賣家直接舍棄到所有產(chǎn)品鏈專心做這個產(chǎn)品。到2016年底,這個產(chǎn)品在平臺上的處理方式發(fā)生變動,平臺未經(jīng)賣家同意直接把過往銷售金額退款給買家,并且沒有要求買家退回售出的產(chǎn)品。這個退回不是最近一段時間,是近半年內(nèi)甚至一年內(nèi),平臺都是自主的做這樣的退貨。當(dāng)開始做這個動作的時候,我在一個微信群上看到一個賣家說我的賬戶已經(jīng)被退到負(fù)60萬英鎊了,也就是在海外銷售的時候,在這個平臺上的侵權(quán)要承擔(dān)非常大的風(fēng)險。隨著市場走向成熟,在海外做產(chǎn)品或者在做平臺的時候,在知識產(chǎn)權(quán)上要做怎樣的考慮或者是布局。知識產(chǎn)權(quán)跟賣家的體量沒有太大關(guān)系在海外知識產(chǎn)權(quán)從簡單來說有三大塊內(nèi)容,商標(biāo)、版權(quán)、專利。對于賣家而言,商標(biāo)是一個最初級的領(lǐng)域。比如說,現(xiàn)在看到的亞馬遜、速賣通等很多平臺,雖然亞馬遜沒有明確標(biāo)明你一定要品牌入駐,但是速賣通是這樣規(guī)定的。這取決于,速賣通是國內(nèi)的類似于天貓一樣的平臺,所以就要求賣家品牌入駐。對于這樣的平臺,進(jìn)入的門檻就是商標(biāo),所以對于中小賣家也是有商標(biāo)的需求的。這個角度,賣家進(jìn)入平臺就會有商標(biāo)的需求產(chǎn)生。那么什么是商標(biāo)呢?又有那些申請方式呢?廣州積特的徐秋萍(Ivy)對小編做出了回答。商標(biāo)是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的,用于區(qū)別商品或服務(wù)來源的,由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、聲音、顏色組合,或上述要素的組合,具有顯著特征的標(biāo)志,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。在商業(yè)領(lǐng)域而言,商標(biāo)包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素的組合,均可作為商標(biāo)申請注冊。在海外申請商標(biāo)主要通過五種方式申請:單一國家商標(biāo)、聯(lián)盟式商標(biāo)、歐盟商標(biāo)、非洲聯(lián)盟商標(biāo)以及馬德里商標(biāo)。具體的含義和優(yōu)缺點如下表:其中,注冊商標(biāo)對申請人要求為公司或個人,一般商標(biāo)的有效期是10年,當(dāng)然是可續(xù)期保護(hù)的。另外對于注冊商標(biāo)又有一些消極條件,比如直接表示產(chǎn)品主要原料、直接表示產(chǎn)品功能和用途等以及直接表示產(chǎn)品質(zhì)量。但是對于專利這一塊,涉及到產(chǎn)品的研發(fā)以及其他的一些方面,中小賣家可能就不是太需求。基本上都是電商做到一定規(guī)模了,比如說年銷售可能達(dá)到2-3百萬或者3-4百萬,或者是一個賣家對自己的產(chǎn)品有非常獨到的看法,就靠一兩個產(chǎn)品進(jìn)入市場,并且這一兩個產(chǎn)品是靠自己研發(fā)、開模具,這樣的賣家是肯定會考慮專利保護(hù)的。雖然專利相比起商標(biāo)而言,在國外的價格會貴很多,但是對于剛剛提到的賣家,他們開模具就需要10-20多萬,研發(fā)新品的時間也非常長,他們更樂意為自己的產(chǎn)品申請專利。再比如,積特接觸的賣家中有年銷售額達(dá)到1-2億銷,他們的競爭優(yōu)勢已經(jīng)不是說運營端的優(yōu)勢,而是產(chǎn)品端控制的非常好。這些賣家會通過并購工廠或者自己開發(fā)新品。這種體量的賣家,對于專利的投入而言是非常小的投入的。賣家著手知識產(chǎn)權(quán)投入成本隨國家變動就目前跨境電商的賣家而言,一個賬戶對應(yīng)一個商標(biāo)可以說是標(biāo)配的,賣家著手知識產(chǎn)權(quán)投入,根據(jù)不同國家有不同的費用。比如說,美國大概是4000塊錢,歐盟就相對貴一些大概是1w人民幣,不同國家費用是不一樣的。中國賣家在知識產(chǎn)權(quán)這方面吃的虧越來越多,教訓(xùn)越來越大,逼得賣家對知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)注會越來越多。Ivy告訴小編,從12年進(jìn)入這個行業(yè)到現(xiàn)在,其實行業(yè)內(nèi)最大的不同就是,人們對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知越來越深入,任何一個好賣的產(chǎn)品到上線的時候他都會找到知識產(chǎn)權(quán)公司,詢問產(chǎn)品是否侵權(quán)。另外,現(xiàn)在的跨境賣家對于爆款產(chǎn)品會進(jìn)行改良,類似于改良過后的產(chǎn)品,賣家就會想做專利保護(hù)。這是從認(rèn)知上明顯的提升,對于賣家而言是好的發(fā)展方向。教訓(xùn)的成本在往上升的時候,賣家對于專利的保護(hù)意識會不斷加深。舉例來講,在亞馬遜上一個侵權(quán)就會導(dǎo)致整個店鋪被關(guān)。比如說,月銷售是50w美金的賬號,賣家在FBA里面的庫存最少要達(dá)到1:1,就是說50w美金賬號的銷售,要在FBA里面有50w美金的庫存。也有可能是1:2:3,所以對這些賣家而言,一個賬號被關(guān)給賣家?guī)淼膿p失絕對比在知識產(chǎn)權(quán)里面投入的成本要高很多。來算一下這筆賬,一個賬號被封以后,賣家只能將產(chǎn)品從FBA里面移到第三方倉庫,重新貼標(biāo)再上架。這一部分的操作和賣家所需要的時間,成本都是非常高的。另外值得提出來的是,賣家的listing可能費時很久才推到TOP100,關(guān)店對于賣家就成了致命的打擊。雖然后期可以通過一些渠道將鏈接接回來,但是接回來以后是否還能將產(chǎn)品推到TOP100,這是一個問號。就算鏈接被申訴成功,賣家拿回來了,但是這個鏈接可能就已經(jīng)廢掉了。對于這樣的賣家而言,時間才是成本。Ivy告訴小編,“在我看來侵權(quán)這件事在不同的平臺都是被同等對待的,所有的平臺在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)以后第一時間的動作,一定是下架賣家的產(chǎn)品。賣家要通過例證,證明自己不侵權(quán),才有可能重新恢復(fù)并上架這個listing?!睂τ谒械钠脚_來講,態(tài)度很明確,不接受任何的侵權(quán)投訴。只要有第三方投訴你的產(chǎn)品侵權(quán),平臺能作的就是下架你的產(chǎn)品,以確保平臺不用承擔(dān)任何的風(fēng)險。侵權(quán)情況發(fā)生以后,平臺會交給賣家去溝通和交涉,當(dāng)最終的處理結(jié)果為第三方撤訴的話,平臺才會重新上架產(chǎn)品。如果雙方解決不了,平臺將不再銷售這個產(chǎn)品。侵權(quán)在海外處罰力度非???,賣家有這樣一個總結(jié),你注重知識產(chǎn)權(quán),可以給你帶來很多收益,但是輕視了知識產(chǎn)權(quán),在海外可能會因為一個產(chǎn)品的侵權(quán)最終所有努力蕩然無存,這不是一個夸張的說法。
一起惠2017-12-27 09:41:57268 次
大家在京東商城上購物都會發(fā)現(xiàn)有些店鋪上面標(biāo)有旗艦店或優(yōu)創(chuàng)店的字樣,想必大家會有不解,這些都是什么,下面小編就給大家講解一下旗艦店和優(yōu)創(chuàng)店的區(qū)別。京東商城上的官方旗艦店表示這是品牌廠家或者由品牌廠家管理的專賣店入駐的商店。而那些普通的店鋪則是一些專賣店或者企業(yè)開設(shè)的店鋪。旗艦店可以讓消費者信任一點,因為是廠家進(jìn)駐的,不會出現(xiàn)假貨艦店命名規(guī)則規(guī)則:以“XX(品牌名)旗艦店”命名,品牌名應(yīng)為已經(jīng)注冊的商標(biāo)(R狀態(tài))或正在受理注冊中的商標(biāo)(TM狀態(tài)),第三方賣家是該品牌商標(biāo)的商標(biāo)權(quán)利人,或第三方賣家持有該品牌商標(biāo)的權(quán)利人出具的在京東商城開設(shè)品牌旗艦店的授權(quán)文件,授權(quán)文件中應(yīng)明確排他性、不可撤銷性,授權(quán)剩余有效期不少于12個月,開設(shè)旗艦店的時間應(yīng)在授權(quán)期內(nèi);如超出授權(quán)期未繼續(xù)獲得授權(quán)的,則不得再使用“XX旗艦店”命名。類型:A經(jīng)營一個或多個自有品牌(商標(biāo)為R或TM狀態(tài))商品入駐京東商城的第三方賣家旗艦店,(自有品牌是指商標(biāo)權(quán)利歸第三方賣家所有)。B經(jīng)營已獲得授權(quán)的一個或多個品牌(多品牌的商標(biāo)權(quán)人應(yīng)為同一主體或同一實際控制主體)商品入駐京東商城的第三方賣家旗艦店。命名形式:品牌名+旗艦店,如為多個品牌的,以該旗艦店主打品牌名/品牌綜合性名稱+旗艦店。下面再給大家介紹一下優(yōu)創(chuàng)店,京東于2017年10月19日宣布,為了響應(yīng)國家“精準(zhǔn)扶貧”及支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策號召,京東將針對農(nóng)產(chǎn)品、手工匠人、設(shè)計師和產(chǎn)品有品質(zhì)的小微企業(yè)及個人等推出“優(yōu)創(chuàng)項目”,并設(shè)立優(yōu)創(chuàng)店鋪及頻道幫助其入駐京東。這就是說,個人只要滿足開店的條件便可以申請開店了,開店的步驟應(yīng)該是公司開店差不多,不過“完善公司信息”這一步就不需要填寫了,個人只要完善自己的信息即可。1,可以看到這次的C店,不是針對所有人的,而是針對農(nóng)產(chǎn)品、手工匠人、設(shè)計師和產(chǎn)品有品質(zhì)的個人。這些人有手藝,通常也有自己的粉絲,吸引這些人,能夠?qū)⑺麄兊姆劢z吸引過來,也能讓京東平臺的調(diào)性變得時尚、工匠起來。2,時間點很重要,這時候可是雙十一前夕,京東此舉有對阿里巴巴釜底抽薪的意味。3,京東此舉也有做政府關(guān)系的意思,看看公告里面說的,響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧,支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。4,有的人擔(dān)心會有公關(guān)風(fēng)險,因為個人店比較難監(jiān)管,會有假貨風(fēng)險。假貨問題仍長期是C2C最大的弊病,損害消費者權(quán)益的同時,大量的假貨憑借低價惡意競爭也導(dǎo)致了市場上劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。但只要做好審核,將數(shù)量卡住,風(fēng)險就可控。從公告的信息中可以看出目前京東僅以郵件的方式進(jìn)行招商,暫未開通其他入口。這里有小編對京東開店的詳細(xì)要求,大家可以對照這些要求來進(jìn)行準(zhǔn)備!1)優(yōu)創(chuàng)店商家及其銷售的商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合《京東開放平臺優(yōu)創(chuàng)店資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》并符合京東開放平臺對商品質(zhì)量的相關(guān)要求;2)優(yōu)創(chuàng)店商家有效簽署《“京東JD.COM”開放平臺在線服務(wù)協(xié)議》并承諾遵守平臺全部規(guī)則要求;3)優(yōu)創(chuàng)店商家須開通京東錢包,并以京東錢包賬戶作為唯一結(jié)算賬戶(經(jīng)京東開放平臺確認(rèn)的特殊類型商家除外);4)優(yōu)創(chuàng)店商家需按照開通類目的資費標(biāo)準(zhǔn)繳納各項費用,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《京東開放平臺各類目資費一覽表》;5)優(yōu)創(chuàng)店商家滿足京東開放平臺要求的其他條件。以上就是小編對“京東旗艦店和優(yōu)創(chuàng)店的區(qū)別”,京東開店勢必也要遵循一些平臺規(guī)則。而且個人不如公司實力雄厚,有的時候在經(jīng)營方面需要下更多功夫。所以大家在購物的時候盡量在旗艦店和優(yōu)創(chuàng)店選購,這些店鋪的質(zhì)量比較可靠。了解更多京東商城的相關(guān)信息,請關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-12-27 09:31:42370 次
昨天是阿里巴巴與高鑫零售合作的“滿月”之日,阿里巴巴CEO張勇首次參與大潤發(fā)員工年會,在他看來,雙方無論從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、發(fā)展過程還是對未來的愿景方面,都有著非常奇妙的共同點。11月20日,阿里巴巴與歐尚零售、潤泰集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,入股約224億港幣,直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。12月20日,阿里巴巴CEO張勇接受大潤發(fā)董事長黃明端邀請,參加大潤發(fā)年會?!半p方走到一起只有一個原因,那就是我們都真正相信新零售?!薄拔覀兌枷嘈判铝闶郏徊贿^在去年以前,我們是用不同的話語體系表達(dá)一個相同的愿景:未來沒有線上線下之分,未來沒有實體零售、傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售之分,未來沒有電子商務(wù)和非電子商務(wù)之分,未來只有數(shù)字經(jīng)濟(jì)和非數(shù)字經(jīng)濟(jì)之分?!睆堄抡f,在面向未來這樣一個大的契機(jī)面前,在無線互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為每個人生活一部分的今天,在我們已經(jīng)大步走向語音互聯(lián)網(wǎng)、萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)的今天,我們走到一起去共同探尋未來。張勇提到,從宣布合作至今,雙方團(tuán)隊已經(jīng)進(jìn)行了各層次的密切溝通,“我們已經(jīng)把談的過程中,想到的很多點變成了具體的行動方案,新零售的列車已經(jīng)開出站,有一個具體的時間表去實現(xiàn)當(dāng)初的愿景。”更讓阿里巴巴與大潤發(fā)管理層驚喜的是,在雙方溝通過程中,更多化學(xué)反應(yīng)正在釋放?!拔覀兿M煤冒⒗锏乃匈Y源——5億多消費者、數(shù)百萬商家、整個營銷平臺、阿里云云計算平臺、大數(shù)據(jù)資源和大潤發(fā)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系、門店網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的地面運營能力。全部結(jié)合起來,共同創(chuàng)造超越所有人期望的驚喜?!睆堄抡f。
一起惠2017-12-25 09:30:41411 次
12月25日消息,小編獨家獲悉,五五海淘(上海)科技股份有限公司(以下簡稱“55海淘”)日前收購了日本樂天(Rakuten)旗下Ebates中國業(yè)務(wù)(Ebates.cn),并將于近期完成雙方的整合。據(jù)小編了解,55海淘的主要業(yè)務(wù)為跨境電商導(dǎo)購返利及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),旗下有55海淘、Linkhaitao等業(yè)務(wù)。其于今年5月初正式申請新三板掛牌,2015年度、2016年度的營業(yè)收入分別為5318.15萬元和8261.67萬元Ebates成立于1998年,總部位于美國加州,旗下?lián)碛蠩bates.com、Ebates.cn、Ebates.kr、Ebates.ca、Fatwallet.com及Extrabux.com等多個網(wǎng)站,是全球最大的返利購物網(wǎng)站。其于2013年被日本樂天以10億美金收購,至今仍持續(xù)發(fā)展,給商家?guī)サ哪甓冉灰最~突破100億美元,每年給用戶帶去數(shù)億美元的返利。事實上,早在今年七八月份時就有消息稱,Ebates曾與什么值得買、北美省錢快報等海淘相關(guān)平臺進(jìn)行過接觸洽談,欲對中國業(yè)務(wù)做出調(diào)整。如今看來,55海淘成了最終拿下Ebates中國業(yè)務(wù)的海淘玩家,而這也意味著55海淘與Ebates美國總部以及日本樂天在戰(zhàn)略合作上將邁出新的步子。
一起惠2017-12-25 09:27:22345 次
“到目前為止,牛牛汽車今年已經(jīng)撮合了40萬臺新車交易,自營業(yè)務(wù)交易量達(dá)到3萬多臺。按照正常增速,我們明年的撮合交易量將處于100萬到200萬臺之間?!迸EF噭?chuàng)始人兼CEO陳琰俊日前向小編透露。(牛牛汽車創(chuàng)始人兼CEO陳琰?。┙衲?月,牛牛汽車宣布與國內(nèi)某主機(jī)廠達(dá)成1.1萬臺新車的采購合作協(xié)議,交易額接近10億元。照此比例粗略計算,牛牛汽車2017年的營業(yè)收入約為30億元,撮合產(chǎn)生的交易金額已經(jīng)接近400億元。據(jù)了解,牛牛汽車創(chuàng)立于2014年,成立初期即通過APP端切向三四線中小汽貿(mào)店。在部分新車電商平臺試圖通過B2C模式撬開增量市場時,這家公司沿著B2B模式一路發(fā)展,堅持做連接主機(jī)廠、4S店和中小汽貿(mào)店的新車渠道交易服務(wù)電商平臺?!拔覀円话胧莻鹘y(tǒng),一半是互聯(lián)網(wǎng)?!迸EF噭?chuàng)始人兼CEO陳琰俊并不諱言公司的傳統(tǒng)成分,并且認(rèn)為,只有在做好傳統(tǒng)部分的基礎(chǔ)上,才可以通過互聯(lián)網(wǎng)提升效率。公開資料顯示,陳琰俊此前曾服務(wù)于永達(dá)汽車十多年,負(fù)責(zé)整個集團(tuán)的營銷工作。從一家傳統(tǒng)經(jīng)銷商集團(tuán),到創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司,現(xiàn)在,牛牛汽車的撮合交易成績已經(jīng)遠(yuǎn)超在老東家時的操盤的新車交易量,這背后有著怎樣的邏輯?一、用“生意圈”黏住商戶做撮合牛牛汽車的核心用戶是中小汽貿(mào)店商戶。選擇這一對象作為目標(biāo)人群有一定的原因,據(jù)陳琰俊回憶,創(chuàng)辦牛牛汽車時正處于三四線城市新車購買需求快速增長的前期階段,當(dāng)時,4S店經(jīng)銷商集團(tuán)開始強(qiáng)調(diào)直銷比例,不再愿意進(jìn)行過多的批發(fā)?!八^直銷,就是賣給終端用戶。批發(fā)是通過賣給資源商、汽貿(mào)店,再間接賣到終端用戶。這會導(dǎo)致一個很明確的結(jié)果是,在增長量明顯放大的三四線城市,小商戶拿上游的車源,將變得越來越困難?!标愮≌f。牛牛汽車準(zhǔn)備做把車賣給汽貿(mào)商戶、解決車源供需匹配不對稱的那個平臺,他們做了一款名為“汽車生意圈”的工具型產(chǎn)品。據(jù)陳琰俊介紹,商戶登錄APP并進(jìn)入汽車生意圈之后,主要有兩大行為,一是發(fā)布資源,另一個是發(fā)布尋車需求?!梆ば跃褪强瓷虘羰褂卯a(chǎn)品的活躍度,牛牛汽車APP的數(shù)據(jù),在第三方平臺上可以查驗?!辈贿^,在掌控平臺商戶方面,牛牛汽車在發(fā)展過程中也曾經(jīng)遇到過一些問題,比如串貨。小編了解到,去年,牛牛汽車和某主機(jī)廠合作定制了某一款車型,主機(jī)廠當(dāng)時想在某一市場做更多的渠道下沉。之后,牛牛汽車把信息傳遞給區(qū)域里面的商戶。這些商戶有一部分是二網(wǎng)汽貿(mào)店,但也有一部分是當(dāng)?shù)氐馁Y源批發(fā)商。結(jié)果是,部分資源批發(fā)商把車賣到了原定的渠道下沉以外的區(qū)域。“車子最后賣掉了,也沒有引起很大的波動。但回過頭來看,對于這批車輛,當(dāng)?shù)氐亩W(wǎng)商戶是要去重點推廣的,資源批發(fā)商應(yīng)該進(jìn)行隔離。牛牛汽車作為服務(wù)商,主機(jī)廠希望我們做渠道下沉,就應(yīng)該首選渠道下沉。我們會重點去了解主機(jī)廠的訴求,有些求量,有些要渠道,也有些抓服務(wù)?!标愮】偨Y(jié)道。今年4月,商務(wù)部出臺了新《汽車銷售管理辦法》。陳琰俊認(rèn)為,三四線城市的小汽貿(mào)商戶從此將擁有一個行業(yè)身份的確立。在他看來,接下來整個汽車流通市場會形成二元的格局。在大城市,主機(jī)廠賣給4S店,4S店賣給直接用戶。在沒有4S店的小城市里,也需要有牛牛汽車這樣的服務(wù)平臺把車輸送給汽貿(mào)商戶,再由汽貿(mào)商戶賣給C端用戶,這是當(dāng)下渠道變革的機(jī)會。二、分銷一萬臺車靠的是數(shù)據(jù)和商戶除了撮合交易,牛牛汽車還在做自營B2B業(yè)務(wù)。據(jù)陳琰俊介紹,與許多線上平臺最大的不同是,牛牛汽車的自營業(yè)務(wù)中,單次采購車源的數(shù)量可以達(dá)到一萬臺新車,而且是同一品牌、款式和顏色的車型?!安少?00臺車,誰都能賣。采購1000臺車,全國90%的車商就沒有銷售能力了。采購10000臺車,就是一個綜合性的考驗?!标愮≌J(rèn)為。小編了解到,當(dāng)采購一萬車時,不僅涉及對價格的測算,是否有足夠多的商戶基礎(chǔ),以及與商戶是否有足夠的黏性,還涉及到在整個交易過程中,內(nèi)部流程是否完善,資金是否能夠支持這項業(yè)務(wù),乃至車輛賣完后,數(shù)據(jù)如何與主機(jī)廠進(jìn)行對接。牛牛汽車為何敢于采購一萬臺車,且知道要分銷給誰?這背后是兩組數(shù)據(jù)整合的結(jié)果。陳琰俊告訴小編,在采購自營車輛時,他們會和主機(jī)廠共同協(xié)商?!爸鳈C(jī)廠會告訴我們,它的4S店里面大概還有多少庫存,以及銷售的分布情況。牛牛汽車平臺上也有大量的數(shù)據(jù)。我們從幾個歷史的維度,包括這臺車的歷史銷售價格、歷史庫存水平、歷史需求和供給熱度,以及競品車型的相關(guān)數(shù)據(jù)等,把兩方的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,然后和主機(jī)廠探討這批車更合理的銷售價格是多少,在哪個區(qū)域賣,按什么進(jìn)度去賣,最后達(dá)成一致?!标愮〗忉尫Q。小編注意到,牛牛汽車在采購車輛時,并不會刻意去拿更大比例的熱銷車或某些電商定制版車型,而是將角色定位在做好主機(jī)廠的服務(wù)商,更多地以主機(jī)廠為導(dǎo)向,尊重主機(jī)廠的戰(zhàn)略意圖。以今年為例,牛牛汽車處理庫存車的比例會更高一些。隨后,在對這些采購車輛進(jìn)行迅速分銷時,就用到了牛牛汽車平臺上的汽貿(mào)店商家。據(jù)牛牛汽車提供的數(shù)據(jù)顯示,目前平臺上有12萬注冊車商,覆蓋二網(wǎng)汽貿(mào)店的比例超過70%。陳琰俊表示,“商戶天然擁有教育C端客戶的能力,當(dāng)他們看到穩(wěn)定的車源,并且具有一定的價格優(yōu)勢,就會引導(dǎo)客戶采購我們的車源,這是幫主機(jī)廠在很短時間內(nèi)消化掉上萬輛車源的主要原因?!比?、對B2C和金融業(yè)務(wù)保持謹(jǐn)慎值得注意的是,即便擁有撮合數(shù)十萬臺新車交易的能力,同時覆蓋了數(shù)萬家汽貿(mào)店商戶,牛牛汽車在B2C和金融業(yè)務(wù)方面仍保持著謹(jǐn)慎。其中,暫不開拓B2C業(yè)務(wù)源于市場消費習(xí)慣。據(jù)陳琰俊介紹,網(wǎng)上購車對于C端來講,具有低頻和非標(biāo)的特點。在網(wǎng)上賣車,優(yōu)質(zhì)銷售線索的成本太高,導(dǎo)致沒有太大的盈利空間,在要搭售金融產(chǎn)品和保養(yǎng)套餐后,硬生生地把一臺標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品變成了非標(biāo)商品。而在B2B模式中,兩端都是專業(yè)玩家,有著極其精準(zhǔn)的需求和供給,這就變成了高頻、標(biāo)品。“對于汽車產(chǎn)品,B2B是B2C的前提,什么時候會切入到B2C,要看整個市場中C端用戶網(wǎng)上購車的成熟度。當(dāng)C端用戶具備網(wǎng)上買車和買手機(jī)一樣的觀念時,我們會深度切入B2C業(yè)務(wù)。不管B2C何時到來,整合好B2B的商戶以及他們的落地服務(wù)必然是前提?!标愮⌒Φ?。而不直接做金融業(yè)務(wù)則在于盈利少和風(fēng)險大。陳琰俊向小編透露,牛牛汽車現(xiàn)在已經(jīng)與幾家銀行達(dá)成合作,授信金額也已有數(shù)億元。不過,目前,牛牛汽車的核心業(yè)務(wù)仍然是車源交易服務(wù)。“金融的本質(zhì)是風(fēng)險和收益的互換。有收益,風(fēng)險一定是急劇放大的?!标愮”硎荆芭EF囈鼋鹑谑呛芎唵蔚氖?,一翻手就做了,但我們現(xiàn)在要不要直接去做呢?不一定。在我看來,金融不掙錢,風(fēng)險特別大。”據(jù)了解,牛牛汽車雖然沒有直接做金融,但已經(jīng)與多家汽車金融服務(wù)企業(yè)展開深入合作。在車輛交易的過程中,他們會把合作金融方的供應(yīng)鏈金融、消費金融產(chǎn)品整合在一起,隨同車源一并提供給商戶,“我們獲取利差返傭,但具有風(fēng)險的資產(chǎn)包卻不在我們體內(nèi)?!标愮∨袛啵脚_的機(jī)會在于要么是抓住了C端,要么抓住了下游的渠道,要么服務(wù)于上游主機(jī)廠的生產(chǎn),要么整合市場上的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),然后在有場景的情況下,做各種業(yè)務(wù)的嫁接。而對于牛牛汽車來說,就是在流通渠道上不斷進(jìn)行優(yōu)化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)唯一的好處是要比想象當(dāng)中快很多。”陳琰俊透露,牛牛汽車2017年幾項重要的指標(biāo),比如自營交易量、營收等等,都是2016年的十倍以上,明年的正常情況下,也可以保持很高的增速,撮合交易會達(dá)到100萬到200臺。有數(shù)據(jù)顯示,廣匯汽車2016年累計銷售新車達(dá)82.49萬臺。“其實,不能拿我們和4S店經(jīng)銷商集團(tuán)做完全的對比,他們是更重資產(chǎn)的,我們則輕很多,當(dāng)然,我們的人效比會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商?!标愮?qiáng)調(diào)道,“現(xiàn)階段的牛牛汽車是用互聯(lián)網(wǎng)的方式去整合4S店之外的那一大塊市場?!钡阌怪靡傻氖?,在深耕傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的基礎(chǔ)上,同時借助互聯(lián)網(wǎng)打法,牛牛汽車這樣的平臺正在與經(jīng)銷商集團(tuán)進(jìn)行著合作與競速。
一起惠2017-12-21 09:35:40347 次
10月31日,《電子商務(wù)法草案(二審稿)》已提交全國人大常委會審議。相較于一審稿,草案二審稿對電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺經(jīng)營者的義務(wù)與責(zé)任做出補(bǔ)充和完善,同時強(qiáng)化了對消費者權(quán)益的保護(hù),進(jìn)一步體現(xiàn)了對電子商務(wù)規(guī)范的意義。對此,小編針對草案二審稿新增法律規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了整理。一、明確電商經(jīng)營主體為使電子商務(wù)經(jīng)營主體的分類和含義規(guī)定得更加清晰,草案二審稿將原來的“電子商務(wù)經(jīng)營主體”統(tǒng)一改為“電子商務(wù)經(jīng)營者”,并增加規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者”包括自建網(wǎng)站經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者三類。該定義進(jìn)一步細(xì)分了“電子商務(wù)”的主體類別,微商、共享經(jīng)濟(jì)、直播平臺等新業(yè)態(tài)都可以被納入法律規(guī)范的對象。北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍表示:“電子商務(wù)法草案在制定過程中,特別注意保持了法律框架的開放性,以使其能夠容納未來出現(xiàn)的業(yè)態(tài)和模式。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,草案對新事物發(fā)展持鼓勵和促進(jìn)態(tài)度,體現(xiàn)了原則性和具體性的結(jié)合、前瞻性和現(xiàn)實性的結(jié)合。二、加強(qiáng)維護(hù)消費者合法權(quán)益一直以來,消費者的合法權(quán)益始終是人們持續(xù)關(guān)注的重點。盡管如此,仍有很多買家們遇到假貨、欺騙等現(xiàn)象。根據(jù)企鵝智庫315期間發(fā)布的《2017中國網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報告》顯示,2016年有高達(dá)71.5%的王敏曾有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷,其中,近八成網(wǎng)民的損失達(dá)百元以上。其中,在網(wǎng)購過程中,有2%的消費者買過來自核污染地區(qū)的日本產(chǎn)品;有59%的老人購買過虛假藥品、保健品;有53%的消費者遇到過運動品牌的虛假宣傳。(圖片來自企鵝智酷《2017中國網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報告》)盡管有《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律及“七天無理由退換”等網(wǎng)規(guī)的保護(hù),電子商務(wù)法則進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)消費者的權(quán)益。1、告別“0差評”網(wǎng)店購物評價和銷量不僅是消費者選擇購物的判斷依據(jù),也成為商家競爭排名的標(biāo)準(zhǔn)。而虛假宣傳、虛假交易、虛假評論都傷害了消費者的合法權(quán)益,也破壞了公平競爭的市場秩序以及網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)境,阻礙了電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。此前,就出現(xiàn)了因買家給差評而遭到商家打電話請求撤銷評論的現(xiàn)象,更嚴(yán)重的還會發(fā)生威脅、報復(fù)等危及買家人身安全的事件。此外,商家為了提高搜索排名,采取“好評返現(xiàn)”或“刷單”等大量手段提高自己的知名度,從而帶起一條新興的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。其中也不乏有人因刷單或不返現(xiàn)而被商家欺騙,因而也造成了一定的損失。電商法二審稿在一審稿基礎(chǔ)上做了修改,要求電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權(quán)。同時,也有同行因惡性競爭惡意刷“黑評”,給商家和消費者也帶來了損失。電商法二審稿要求,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價。但是,消費者使用侮辱性、誹謗性語言或者明顯違背事實進(jìn)行評價的除外。違者處2萬元以上10萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重,處10萬元以上50萬以下的罰款。2、競價排名須標(biāo)明“廣告”去年,“魏則西事件”將“競價排名”推到風(fēng)口浪尖,隨之引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)。魏則西的過世,讓莆田系民營醫(yī)院、百度推廣、醫(yī)療監(jiān)管制度等話題成為關(guān)注的焦點。同樣,在電商領(lǐng)域,商家通過投入廣告提升排名為自己帶來利益,對消費者來說卻或多或少產(chǎn)生了影響,不僅會誤導(dǎo)消費者消費,且不利于電商市場的健康發(fā)展。在電商法二審稿中,新增了一條規(guī)定,要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價格、銷量、信用高低等多種方式向消費者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果;對于競價排名的商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。違者將依據(jù)《廣告法》的規(guī)定處罰。該項規(guī)定有效地保護(hù)了消費者的知情權(quán),同時也有利于遏制商家的不正當(dāng)競爭行為。3、“信息安全”將成立法重點如何保證消費者的信息安全,也是電子商務(wù)立法的核心問題之一。網(wǎng)絡(luò)安全的重要內(nèi)容就是消費者個人信息安全問題,電商平臺上也多次發(fā)生大規(guī)模的個人信息泄露事件,給消費者造成巨大的負(fù)面影響。此前,經(jīng)常有賣家為牟利販賣買家個人信息,導(dǎo)致人們經(jīng)常受到垃圾短信、詐騙電話。泄露信息包括消費者近期內(nèi)的消費類型、賬戶余額、消費習(xí)慣、身份信息、通話記錄和收件地址等。在此背景下,草案對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者及電子商務(wù)經(jīng)營者提出要求。電商法二審稿中新增規(guī)定,要求電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個人信息,應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的個人信息保護(hù)規(guī)則。如違反本法規(guī)定,則依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定處罰。同時,電子商務(wù)經(jīng)營者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息后,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息安全。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行,防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動,有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件,保障電子商務(wù)交易安全。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時,應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,并向有關(guān)部門報告。4、消費者維權(quán)刻不容緩根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,41.3%的消費者在遭遇欺詐后選擇忍耐,并沒有進(jìn)行投訴,其最大的原因是維權(quán)過程過于繁瑣,其次是不知道具體維權(quán)渠道。此外,金錢和時間成本也成為妨礙消費者維權(quán)的大問題。針對網(wǎng)購中消費者投訴舉報難、獲取證據(jù)難等問題,草案二審稿也做出進(jìn)一步完善。草案規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效的投訴、舉報機(jī)制,公開投訴、舉報方式等信息,及時受理并處理投訴、舉報。在電子商務(wù)爭議處理中,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因其原因無法查明事實的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,針對日益增多的電商消費糾紛,可以建立電商消費者舉報投訴公示機(jī)制,促進(jìn)電商誠信經(jīng)營;同時建立信用等級機(jī)制,對電商實現(xiàn)信用等級管理并公示;建立失信懲戒機(jī)制,要求電商平臺提供商對信用等級電商采取限制性措施,也可結(jié)合企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)使用;制定并完善相應(yīng)的法律法規(guī)制度,使信息公示有操作的依據(jù),明確電商平臺提供商的責(zé)任與義務(wù)。三、強(qiáng)化規(guī)范平臺及經(jīng)營者責(zé)任消費者作為弱勢群體,權(quán)利更容易受到侵害,所以法律往往加強(qiáng)對其保護(hù)。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,有上千萬的賣家群體。其中,中小賣家仍占絕大多數(shù)。然而,人們把目光放在保護(hù)消費者的同時,是否也注意到,商家的權(quán)益由誰來保護(hù)?1、“店大欺店”怎么辦?電商平臺“二選一”將被遏制日前,騰訊、京東和唯品會共同宣布,三方達(dá)成最終協(xié)議,騰訊和京東將在交易交割時以現(xiàn)金形式向唯品會投資總計約8.63億美元。劉強(qiáng)東表示,此舉是為了針對行業(yè)壟斷和“二選一”等不正當(dāng)競爭。巨頭之爭下,“受傷”的往往是商家。對于商家們來說,電商節(jié)日促銷總是令他們喜憂參半。在利用電商購物節(jié)獲取利益的同時,他們也可能面臨在不同電商平臺之間“二選一”或者“多選一”的問題。對此,草案二審稿中新增規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則等手段,對平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易、交易價格等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理交易條件,或者向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。對于違反者也規(guī)定了具體的罰則,包括責(zé)令限期改正,可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。中小經(jīng)營者是創(chuàng)造財富、推動中國電子商務(wù)發(fā)展的中堅力量。電子商務(wù)法的立法在保護(hù)消費者權(quán)益的同時,更要注重對平臺內(nèi)處于弱勢地位的中小經(jīng)營者的保護(hù)。根據(jù)草案二審稿,電商平臺不得濫用市場地位來侵犯網(wǎng)店的經(jīng)營自由與合法權(quán)利,將為打擊平臺“店大欺店”提供明確的法律依據(jù)。2、“打假”從根本抓起:加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任在每年一度的“315”晚會上,都會曝出一大波問題企業(yè)及問題產(chǎn)品。假貨不僅威脅著消費者和正品品牌,也嚴(yán)重傷害整個商業(yè)鏈條上中下游的所有參與者。一直以來,各大電商平臺對于“打假”力度不減。阿里先后推出打假系統(tǒng)、升級誠信維權(quán)機(jī)制、建立打假特戰(zhàn)隊,依托大數(shù)據(jù)開展了多次線下打假行動。京東則建立直接追究第三方商家違規(guī)責(zé)任的執(zhí)法機(jī)制。但究其原因,還在于對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。如今,侵犯專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為越來越多。對此,電商法草案二審稿對一審稿做了相應(yīng)修改。二審稿要求,電子商務(wù)經(jīng)營平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。這一修改強(qiáng)化了對平臺上發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)情形應(yīng)的注意義務(wù),擴(kuò)大了平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的職責(zé)和義務(wù),體現(xiàn)立法層面對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視,進(jìn)一步打擊網(wǎng)上侵權(quán)假冒行為,凈化網(wǎng)購環(huán)境。此外,草案二審稿還增加規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的通知后,應(yīng)當(dāng)及時采取必要措施,并將該通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者;未及時采取必要措施的,應(yīng)當(dāng)對損害擴(kuò)大部分與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者違反上述兩規(guī)定,對平臺內(nèi)經(jīng)營者實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的,草案二審稿規(guī)定,責(zé)令限期改正;逾期不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。小編了解到,電子商務(wù)法草案或?qū)⒃诒驹掠瓉砣珖舜蟪N瘯龑?,并在明年最終立法。電商法二審稿的修改,解決了很多具有爭議性的問題,總體來說已經(jīng)相對完善,但仍有不足的地方需要繼續(xù)改進(jìn)。相信在三審落地后,能夠盡快促進(jìn)完成電子商務(wù)立法。
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