“從前有座山，山上有座廟，廟里有個小網紅，它的名字叫賢二?！北M管這只是零售渠道觀察胡謅的一句玩笑，但賢二確實是個網紅，而且已經開始了它的商業(yè)化布局。在北京西山鳳凰嶺山腳下，有一座聞名遐邇的漢傳佛教寺院——龍泉寺。關于龍泉寺的傳言很多，“掃地僧點化微信之父張小龍”、“碩博士生法師扎堆”、“法師用iPad誦經”等說法更是廣為傳播。盡管部分已經被辟謠，但龍泉寺被高科技光環(huán)“加持”卻是個不爭的事實。因此，也有不少網友戲稱，龍泉寺是“地球最強科研組織”。作為龍泉寺最具代表性的“人物”，賢二小和尚自2016年4月份走紅網絡以來，一直吸引著巨大的關注度。這個呆頭呆腦的機器僧，能跟人語音對話，會說佛經佛法，口頭禪是“我去問問我?guī)煾浮?。在微信公眾號“賢二機器僧”里，賢二也可與網友進行線上互動，且字句充滿禪意。盡管坐擁眾多粉絲，但對于龍泉寺而言，賢二并不計劃商用，只為佛法的傳承。龍泉寺方丈學誠法師曾表示，佛教是古老的，但佛教徒是現代的，而賢二機器僧正是具有現代元素的弘揚佛法的載體。“佛教與科技我覺得從來就不應該是有不共容性，宗教必然是要與時俱進，否則的話他慢慢的就會變成一種文化，一種古老的文化，龍泉寺從來沒有說一定要有什么樣一個高知。才有什么樣的優(yōu)勢，這個是不成立的。”賢二的師兄賢然法師曾在接受媒體采訪時說道。盡管賢二沒有商業(yè)化，但是賢二周邊產品已經早早地開始了商業(yè)化布局。零售渠道觀察發(fā)現，除了“賢二機器僧”之外，涉及“賢二”元素的微信公眾號還有“賢二”、“我們都是賢二”及“賢二家”。其中，“賢二機器僧”賬號主體是北京市龍泉寺，“賢二”、“我們都是賢二”賬號主體是廣東福慧文化傳播有限公司（以下簡稱“?；畚幕保百t二家”賬號主體是北京金慧谷投資有限公司。那么，龍泉寺與賢二商城究竟是什么關系呢？根據公開信息，?；畚幕?014年獲得了“賢二”品牌授權，開始對“賢二”形象進行周邊產品研發(fā)與傳播。2015年9月，賢二電商正式上線。從公眾號內容來看，“賢二機器僧”主要為賢二的線上互動渠道，賢二家系一家素食餐廳的公眾服務號，而福慧文化所經營的“賢二”與“我們都是賢二”則主要銷售賢二周邊產品。點開賢二商城，跳轉的是“賢二周邊·微信官方店”（以下簡稱“賢二微信店”），產品包括圖書、佛具、公仔、文具、生活等五大類的商品，價格在幾十元到幾百元之間。此外，賢二商城在淘寶也開有相應的店鋪。根據賢二官方網站的一個通知顯示，賢二商城已與淘寶/微信商城打通，電腦端訪問跳轉淘寶店，移動端訪問跳轉至微信商城。值得一提的是，福慧文化打通了賢二周邊產品的線上市場之后，也開始了線下布局。在賢二微信店里可以發(fā)現，賢二周邊在招募線下合作伙伴，合作方式包括渠道代理、活動合作、企業(yè)定制等。賢二微信商城系統(tǒng)提供商有贊向零售渠道觀察表示，對于像賢二這種帶有自媒體屬性的商家還有很多，比如故宮文化珠寶、暴走大事件、阿貍、皮皮魯總動員、軍武次位面、年糕媽媽、文怡之選、二更等。無論是線上還是線下，多渠道搭建周邊產品店鋪并開賣周邊產品，都只是這些品牌或IP在內容上的自然延伸，同時也是一種很好的變現方式。但如何突出品牌調性、同時兼顧社交電商的傳播特性和粉絲購買力，以及如何打磨已有的SKU，將是店鋪運營成敗的關鍵。也有業(yè)內人士表示，文體領域的粉絲要比普通的產品粉絲忠誠度高，作為一個宗教色彩比較強的機器人，賢二周邊產品的市場化在國內仍比較新鮮，開發(fā)潛力很大。但相對來說，文化產品方面，粉絲對質量的要求更為苛刻，這也尤其考驗?；畚幕倪\作功力。

當我們看到城市中滿眼的共享單車，首先會想到什么？方便，省事，便宜，還是“隱私被侵犯”？沒錯，很少有人會想到，在我們看來方便省事的交通工具，在一些不法分子的眼里，卻已經成為變現的手段。在利益的驅使下，已經有灰產（灰色產業(yè)鏈）通過琢磨共享單車的各種漏洞，做起了數百萬輛自行車背后的灰色生意，如果這種趨勢泛濫開來，后果不堪想象。“密碼共享”隨意通過搜索引擎，我們都能看到這樣的頁面。由于早先投放車輛時都是采用了機械鎖，小黃車一片苦心為用戶打造的開鎖方式，卻被有心人作為牟利工具：每一輛小黃車只有一個固定的解鎖密碼，所以只要有人記住該車密碼，就可以繞過手機APP的計費系統(tǒng)，直接開鎖，免費騎。據了解原本這個路數是在比較封閉的校園環(huán)境內盛行，因為車輛數量有限，使用區(qū)域也相對封閉，部分熟人通過朋友加群方式就可以共享固定車輛的固定密碼。但隨著小黃車在全國各地的投放數量持續(xù)增加，這個缺陷也被社會上的一些“聰明人”利用，其中就有一些不法分子通過在網上共享車牌號跟密碼，組建網絡社交群共享一個區(qū)片的車輛密碼，甚至有人專門將其開發(fā)成共享平臺來牟利，目前仍有大量的小黃車共享單車密碼鎖破解教程或者工具在網上分享和下載。對此在網上搜索“ofo小黃車密碼共享”，第一個出現的就是一個所謂的“ofo小黃車密碼共享平臺”。進入平臺之后會發(fā)現有三個選項分別是“車牌號”“免費獲取密碼”“密碼共享QQ群×××××”，另外在下方還有上百條留言，其中不乏一些車牌號和相對應的密碼。除了這些共享平臺之外，QQ群也是單車共享密碼的一個重災區(qū)，通過在QQ上泛搜索“ofo小黃車密碼共享”，發(fā)現了大量小黃車密碼共享群。這些群大多數會為新成員提供一到兩次的免費開鎖機會，超出次數之后則需要向專門的“管理員”付費解鎖（3~5毛錢一次）。而且，眾多密碼共享群中還不乏一些需要先付費才能加入的“高級群”。幫辦學生證、免押金注冊除了部分單車平臺因為機械鎖的缺陷被利用之外，灰產分子還在共享單車的押金和一系列優(yōu)惠政策上下手。例如，校園出生的小黃車會對在校師生有特別的優(yōu)惠政策，在校師生只要通過ofo的師生認證方式就可以享受免押金以及每日首單免費騎等優(yōu)惠。至于小鳴單車等部分沒有對在校師生優(yōu)惠政策的共享單車，這些共享群也會利用一些漏洞實現“免押金注冊”。在上文介紹的那些共享密碼QQ群中絕大部分都會提供免押金注冊和師生認證的“服務”。通過了解，發(fā)現這些共享群每次的收費從9元~20元不等。嘗試就免押金注冊一事詢問了其中一個QQ群的管理人員，對方表示ofo的學生認證業(yè)務只需要支付一定金額的手續(xù)費，然后提供手機號碼即可，剩下的事情均由他們幫忙進行認證。但是從部分媒體報道來看，有些共享群在收費后，會直接消失或者提供不了免費手續(xù)，讓繳費者蒙受損失。小廣告、偷換二維碼如果說鉆漏洞、騙小錢還不是很成氣候，那么被稱為“城市牛皮癬”的小廣告則隨著共享單車的海量投放開始轉移戰(zhàn)場。這個免費“移動廣告牌”如今也成了這些無良商家眼中的香餑餑。從親自檢驗，到搜集媒體報道，我們都發(fā)現共享單車的車身、車把、車簍、甚至“正版”二維碼上都被貼上小廣告。這種小廣告都被貼在車身比較顯眼的位置，對車輛外觀的影響自然不言而喻。還有些小廣告（印刷成二維碼）干脆覆蓋了原有車輛二維碼，讓掃碼人用車不成，反而關注了廣告。此外小廣告多為不干膠，貼上之后很難徹底清除。近期南京和成都兩地在共享單車征求意見稿中都提出，共享單車運營企業(yè)要加強車輛的日常維護，及時清理車身違法小廣告。對此很多單車企業(yè)的運營人員也表示非常無奈，他們發(fā)現這種情況只能盡力去除，但是不干膠的擦除非常費力，多少都會留下一些痕跡。曾有平臺運維人員對媒體表示：“這些不法商家，損人利己，一個小廣告抹黑了一輛車?！睅资獛湍銚Q塊鎖除了上述那些鉆空子的灰產手段之外，還有一些人的手段明顯更加簡單粗暴——直接換鎖。最近有媒體在某寶上發(fā)現，有不少商家在出售所謂的“共享單車密碼鎖”，這些商家都聲稱自己是相關共享單車的生產廠家，他們出售的“密碼鎖”價格大多在十幾元到五十元之間，而且會包郵。用戶購買他們的密碼鎖后，他們宣稱將教用戶把共享單車上原來的鎖拆下來并換成購買的鎖，且萬無一失。購買者可以通過這樣的方式，達到長期私占單車的目的。即便在4月初，通過搜索仍可以在某寶平臺發(fā)現類似的賣家，而且有些已經顯示有了成交量。也在某寶上嘗試搜索“小黃車同款密碼鎖”，搜索到的結果還真不少。從上述這些灰產手段可以發(fā)現，ofo小黃車是灰色生意鏈的重災區(qū)，而小黃車采用的機械鎖也正是其成為灰產愿意下手的主要因素，對此小黃車的相關負責人也曾公開表示，4月份開始首批ofoCurve單車在深圳投入使用，新一代的單車使用的是電子鎖，而“過去版本的ofo單車正逐步升級更換成電子鎖”。或許，只有共享單車平臺全面棄用機械鎖，大多數漏洞才會被堵住。貪小便宜容易吃大虧面對這些灰色生意鏈，遭受最大損失的無疑是經營共享單車的平臺。有時候普通用戶會出于僥幸心理獲得短暫利益，有些用戶則是無心被假二維碼所黑，其中最不應該的，是占小便宜卻吃大虧的行為。過去一年來，私占共享單車被處以罰款、拘役的相關案例已經很多，很多可能一輩子都沒進過“局子”的人，卻因為一時無心觸犯了法律。這里面有把單車放汽車里拉回老家的，也有私藏單車在自己房屋的，也有私自給單車換了專用鎖的，更有明知故犯侵吞買賣單車的。針對“共享密碼”和“免費注冊”事件，相關法律人士表示：消費者與共享單車平臺之間簽訂了一個合同，用戶支付費用從而使用，兩者之間存在租賃合同關系，從物權法的角度來說，這部單車物權是屬于共享平臺的，任何針對單車的破壞行為都可能構成侵權。如果是私藏占用，就是非法把車輛所有權變?yōu)樗接姓加校绻啻嗡秸忌踔恋官u，刑法上可構成盜竊罪。而平臺作為租賃方，無論是從民法上，還是從侵權責任法上來講，都應該獲得相應賠償，平臺可以要求違約用戶去承擔違約責任，也可以要求第三人侵害債權的侵權人去承擔責任。當然要完全阻止這些不文明現象的發(fā)生，單靠用戶自律是完全不夠的。一方面共享單車運營機構要明確使用者的責權利以及告知違法后果，另一方面有關政府部門也應盡快出臺相應的法律法規(guī)，維護平臺和用戶各自的利益。最重要的是，平臺要通過技術手段和管理措施杜絕“灰產”鉆漏洞、某不義之財的門路，并進一步完善單車的相關使用規(guī)定和協(xié)議。在這個共享大潮不斷涌現的社會中，共享單車的出現似乎變成了社會民眾法治素養(yǎng)的試金石，相信絕大多數用戶都是愛惜共享單車，珍視這種共享出行方式的。但是任何一種小漏洞如果后面的基數是數百萬（輛）的時候，就會令個別人心生歹念，導致人性之惡恣肆。再堅固的車鎖，也抵擋不住一顆沒有公德的心，這句無奈的感嘆不應該成為共享單車的宿命。勿以惡小而為之，勿以善小而不為。這句話前半句送給那些琢磨單車漏洞的人，后半句送給每個真心享受共享騎行的使用者。

京東售后服務怎么樣？有人說很好也有人說很垃圾，小編結合自己的京東購物經驗來說說京東的售后服務究竟是怎么樣的吧。畢竟小編好歹在京東也幫一群土豪朋友買了幾十萬東西，也買到過不少質量有問題的產品，退換貨次數都有十多次……相信這文對那些對網購有恐懼癥的朋友有一定的治療作用。注：本文談到的京東售后服務只針對京東自營商品，非直營商品的售后服務請跟店主溝通（跟淘寶商品的售后服務幾乎一樣）。京東售后服務怎么樣？小編實測告訴你京東售后服務心得——返修換貨篇現在先來談談我們購買的京東自營商品在保修期內出問題京東是怎么負責的。小編先來簡單講講幾個例子，后面講結論。小編幫朋友在京東上買了一個某品牌耳機（只需39元），當時推薦給他的理由是，少數幾個廉價又支持1年保修的耳機之一，耳機壞了可以隨時換新（保留發(fā)票和包裝），比街邊10元用一段時間就壞的耳機靠譜多了。購買東西時，注意商品的質保期是多長結果，不到3個月，小編那朋友的耳機真壞了（他自己說他這輩子跟耳機有仇），于是小編簡單填了個返修單，返修單只寫了耳機單邊出聲音的事實，并沒有提交什么官方售后的檢測報告，京東在2小時之內就直接上門收貨，然后在3天之內就已經寄了個新的耳機給朋友。售后速度有多快——3天內就搞定這就是京東的售后服務，那種感覺不好維修的東西直接給你換新貨。對于看著修不好的東西，京東直接給你換新但你別以為京東上所有跟電子數碼產品有關的東西都有保修服務，如果你是這樣想的，那你就會跟小編一樣啞巴吃黃連——有苦說不出了。小編以為京東的數據線都是有品牌有保障的，但卻買到了一條沒有任何售后服務的數據線，結果用不了幾次就時好時壞了……結果當小編想申請返修或者換一條時，最后才發(fā)現，這坑爹的商品是沒有售后服務的。小編算是第一次見到沒有質保的電子產品提交保修或者換貨服務直接被拒絕因此現在小編學乖了，凡是買數據線等線材商品，都要看看有沒有保修日期。后來小編發(fā)現一條堪稱逆天的數據線，竟然提供永久保修服務，而且價格只需14元（有需求的自己去搜索購買）……京東售后服務怎么樣？小編實測告訴你小編再也不擔心手機數據線會壞了……小結：對于有保修期并在保修期的商品，京東一般都會負責到底，而且只要證明該商品有問題，京東一般都不會讓你自己去找商家開什么坑爹的檢測報告，只需描述清楚商品出現問題的情況就行。對于絕大多數地方來說，京東還會提供免費的上面收貨服務。

網上購物，選擇淘寶（C2C）還是京東（B2C），這是一個問題（C2CorB2C：thatisthequestion）。我不是磚家也不是叫獸，就從我自己的角度來討論一下，究竟向左走還是向右走。一淘寶的與劣勢：網上購物使傳統(tǒng)的渠道管理失效，所以區(qū)域代理價格差異可以讓消費者獲得實惠，有時候還會出現柜臺機這種實惠商品。淘寶上面可以銷售水貨與二手商品，由于水行貨品質和功能的差異部分數碼愛好者對于水貨有偏愛。但是同時也充斥著大量的欺詐、假冒/仿冒商品，所以建議大家購物選擇高信譽商家并且提前做足夠的功課。淘寶商品的運費大部分是按照普遍的快遞價格實收（0.5kg/10-20元），小件走航空，大件走陸運或者鐵路運輸。大多數淘寶商家不提供發(fā)票，如需發(fā)票需要加額外的稅點。行貨的售后大部分商家都提供店保和商品本身的聯(lián)保，水貨的質保只提供店保。二、京東的優(yōu)勢與劣勢：京東由于大銷量可以帶來的進貨價優(yōu)勢，也就是理論上京東可以做到更便宜的價格。但是實際上由于公司成本的考慮，大多數情況下是少部分商品特價促銷，大部分商品價格維持在比傳統(tǒng)賣場低很多、比淘寶個人商家略高的水平。京東現在是全場免運費并且提供發(fā)票，我的上述比較是已經將運費、發(fā)票稅點計入的，大家比較價格的時候也請注意。售后是由京東統(tǒng)一進行售后，由于京東不銷售水貨產品，所以水貨質保暫時不列入討論。經過對雙方的一些比較，我總結出以下的一些經驗：如果你對該商品有足夠的了解、有豐富的的網購經驗、并且享受那種精打細算的樂趣那么完全可以選擇淘寶，不然的話就去京東吧，那里會讓你更放心一些。如果你要買水貨那么只能夠選擇淘寶，大多數商家會為商品提供有限的質保。至于行貨則淘寶和京東都是可以選擇的，質保上面并沒有太大區(qū)別，如果你需要在淘寶拿發(fā)票記得給商家說明和詢問相應的稅點。京東等B2C商城會不定期有特價商品，甚至價格比淘寶還低出很多，這個時候如果有你青睞的商品自然要迅速搶購。看完這篇文章相信你對網購平臺的選擇已經有了一些了解，值得注意的是我的這些經驗只是個人之談，大家酌情吸收。另外淘寶與京東的比較也是其他C2C、B2C商城的共同點，以此類推即可得。

4月7日消息，有接近阿里的人士爆料，支付寶正在內測一款重量級產品——線上線下通用會員卡，讓商家線上店鋪和線下門店能夠實現會員體系、銷售體系的打通。爆料人解釋稱，以優(yōu)衣庫為例，消費者的優(yōu)衣庫門店會員卡以往只能在門店用，但該產品上線后，該會員卡便可以同時在優(yōu)衣庫的天貓旗艦店使用。一位營銷行業(yè)人士表示，該產品會拓寬商家會員卡的使用場景?！皶T卡的價值和它能在多少地方使用成正比。僅在一個店鋪使用的會員卡是雞肋的，如果能在全國通用，甚至全網通用，用戶的辦卡欲望便會大幅提升，會員卡的價值也會更上一層樓?！痹撊耸空J為，就像微信中的卡券很讓商家興奮一樣，有機會觸達大量品牌商的支付寶做這件事，更讓人期待。上述爆料人稱，該產品在支付寶內部的重要級別很高，由支付寶班委親自主抓，天貓方面也非常重視，會匯報到了逍遙子層面?！鞍⒗镞^去一年一直在強調新零售，新零售的一個重點就是線上線下的打通融合，支付寶在內測的這種新會員卡，就是在做線上線下打通，自然會受到很高重視度?！睆亩喾搅私獾?，該功能已經邀請了少量商家參與內測。一位商家表示，該產品一旦上線，意味著打通品牌線下店、支付寶、天貓店三種會員，可以避免重復營銷，降低營銷成本，而通過數據的打通，營銷精準度也有望提升。而另有接近支付寶的人士表示，該功能最快會在一個月之后上線。

當當網早在1999年11月就已上線，搭上了中國第一輪互聯(lián)網熱潮的順風車，剛上線不久就拿到了老虎基金、IDG集團等機構的風險投資，可以說當當網是以一個電商領域的“先驅”的先驅誕生的，而不是后來人們眼中的“跟隨者”。一、價格戰(zhàn)導致毛利率下降2010年12月8日，在電商行業(yè)預冷的迷霧中，當當網艱難上市。就在當當上市前一個月，京東圖書橫空出世，并以與當當“死磕”到底的態(tài)度，掀起一場價格戰(zhàn)。很快，隨著天貓書城、蘇寧圖書頻道的上線，中國圖書電子商務領域的競爭變成一場混戰(zhàn)。面對這場戰(zhàn)役，當當網在劫難逃。這場價格戰(zhàn)直接導致當當的毛利率從25.5%降到19.5%，從2011年第二季度開始，當當網進入了的近兩年的虧損期。當當網降低毛利來獲取流量的做法，對其盈利能力造成沖擊，導致股價一度下滑，最低時跌至4美元。上市后三年，當當網市值蒸發(fā)了近一半。二、品類擴張開放平臺而對于當當來說，圖書承擔著孕育新業(yè)務的使命。經歷了價格戰(zhàn)之后，圖書業(yè)務明顯心有余而力不足。如果死守圖書一條路，當當只有死路一條，唯有通過品類擴張換取一線生機。其實早在2010年，當當就開始了品類擴張，只是一直沒有清晰的發(fā)力方向。當時的中國電商行業(yè)，母嬰垂直電商紅孩子風頭正盛，當時的3C垂直電商京東商城以母嬰產品做為突破口向綜合化轉型。加之在當當買圖書的一大部分消費者是年輕媽媽，有對母嬰產品需求。所以在品類擴張的早期，當當首先拓展的品類是母嬰產品。三、業(yè)績好轉后仍存難題當當扭虧為盈的局面讓李國慶腰板硬了很多，在2014年高調宣布進入時尚電商領域，推出新品閃購頻道和“T臺加速計劃”。但在業(yè)內人士看來，短期的業(yè)績好轉和時尚電商的轉型并不意味了當當長期發(fā)展前景向好。首先，時尚電商圈子里，聚美優(yōu)品、唯品會、樂蜂網等垂直電商已扎根多年，天貓、京東綜合平臺也虎視眈眈，天貓還打出“上天貓，就購了”的口號為其“新時尚”運動造勢。當當要與這些電商搶占“女人市場”，難度可想而知。從定位來看，當當與其他平臺電商、垂直電商的區(qū)別并不是非常明顯。服裝平臺的中高端定位與其他平臺高度重合。以天貓為例，2012年入駐天貓的服裝商家已有20000家，其中不乏很多中高端品牌。其次，當當增速過低，難以與電商巨頭搶占市場份額。開放平臺以來，雖然有些小成效，但顯然沒能支撐起當當網作為大平臺的地位。但在外界看來，當當網第三方賣家的銷售額只有13.7億元，仍不能與淘寶過萬億的流水相比。再次，平臺吸引力不足，未來當當面臨被邊緣化的風險。前幾個季度，當當的活躍用戶率在860萬上下浮動，未出現增長勢頭。

據悉，亞馬遜正計劃在中國地區(qū)推出一項名為AmazonLogistics+的服務，包含跨境空運、包裝、倉儲和清關等功能，任何批發(fā)商都可以利用其服務，通過海陸空向全球各地運輸商品。有物流分析師指出，AmazonLogistics+將使UPS、聯(lián)邦快遞和DHL等物流公司面臨更大壓力，因為中國的任何人都可以使用亞馬遜的這項服務，而不是只有亞馬遜商家才可以。

日前，當當宣布接力出版社在當當2014年的童書銷售碼洋已提前過億，正式進入“當當童書億元俱樂部”。當當童書億元俱樂部，是指每年當當網上童書銷售額過億的合作商家。據了解，去年有3家出版社年銷過億元，去年這個數字變成了5家。據悉，為了助力接力社在當當童書的發(fā)展，當當童書與接力社在基于文化消費大數據的共享數據、共同策劃、聯(lián)合推廣等方面展開深度合作。當當童書編輯團隊會基于用戶大數據，為接力社網銷圖書提供包括選題創(chuàng)意及產品規(guī)模、內容設計等建議。出版發(fā)行環(huán)節(jié)，將接力社的部分適合網絡銷售的出版物放到當當網上獨家發(fā)售，由當當童書策劃新書首發(fā)和獨家推廣。通過獨家發(fā)售+共同策劃+聯(lián)合推廣的模式，接力出版社快速成為當當童書億元俱樂部的一員?；谕瘯M的文化大數據，當當童書還為接力社網絡圖書銷售進行市場預估，分析預測包括當當網在若干個月內的潛在銷售數量，接力社據此制定網絡銷售營銷計劃，調整當當網圖書的發(fā)貨。據悉，接力社出版的《活了100萬次的貓（精裝）》圖書，在當當已有62721條讀者好評；《ISPY視覺大發(fā)現》也有近6萬的讀者好評數。以及《劉墉給孩子的成長書》《荒野求生少年生存小說系列》《阿羅系列(全7冊)》《巴巴爸爸（全10冊）》《管好自己就能飛》等均列當當童書暢銷榜。

16年11月：卓美網16年12月：郵樂網1月：網易考拉2月：蘇寧易購、當當網、華為商城、絲芙蘭、亞馬遜、京東商城、網易考拉、聚美優(yōu)品、寶貝格子、國美在線、可得眼鏡、飛牛網3月：文軒網、跨境淘

當當大肆“進軍”雙十一雙十一大戰(zhàn)前夕，當當更換標識與口號，進行品牌升級，公布了一幅敢沖敢闖的卡通形象——當當猴。在微博、微信朋友圈等社交平臺上設計了“我怕XX，但我敢XX”的個性化宣言海報，一度在社交平臺上引發(fā)了瘋狂轉發(fā)和分享。這一系列的大動作都是為了能在今年的雙十一之戰(zhàn)中搶得先機。當當CEO李國慶表示：“當當的舉措與變革是適應時代的價值觀、需求特征的主動改變，同消費者追逐夢想，特立獨行的特質相吻合。當當猴代表的形象詮釋出年輕人無畏、敢沖、敢闖的心聲。”全新的卡通人物形象——當當猴，通過大鬧天宮四個字的宣傳標語橫空出世后，已被不少網友認為今年的雙十一，要打響一場名副其實的“猴貓狗”大戰(zhàn)。披上了一件天生就具備挑戰(zhàn)者無畏氣質的外衣，也符合當當試圖挑戰(zhàn)京東、阿里天貓的封鎖，來個大鬧天宮的意圖。當當品牌層面向年輕消費者靠攏的背后，實際上也是當當所謀劃雙十一的一連串動作。業(yè)界人士表示，過去的電商是價格主導的時代，未來的電商不僅僅是低價，還需與時尚、個性化緊密相連，參透其中奧秘的人才能在未來之戰(zhàn)中把握住先機。不止5折，不只一天往年的雙十一都是天貓的主場，京東、當當等同行只能跟風敲邊鼓，但這一次，當當準備上位搶天貓的風頭。據悉，當當的雙十一狂潮將分為三個波次。第一階段是10月28日到11月3日，會發(fā)出重磅的圖書第一彈，這也是當當自家的地盤，首個出擊自然力度更猛烈，包括“VIP專享全場圖書折上8.5折”，還會給非VIP會員提供快速晉升的通道，此期間，服裝和百貨也會有小型專場進行預熱，為第二階段的開啟進行熱身動作，推波助瀾。第二個階段則是11月4日到11月8日，是“百貨+服裝”的第二彈，力度更大，主打“專場4.9折、提前放價、同價雙十一”的概念，百貨中自營各個品類幾乎悉數參加活動，意味著商家會參加提前放價即與雙十一同價。而圖書方面則會是提前進入4.9折的同價雙十一的節(jié)奏。第三段則是高潮期，11月9日到11月11日，三天中，全場百萬商品4.9折，其中百貨商家、服裝商家會有疊加的店鋪滿減或店鋪使用券活動;與此同時在圖書、百貨、服裝都會有積分獎券的激勵措施。當當結合公司十五周年慶、雙十一，順勢而為借品牌年輕化同消費者溝通。如今，眾家都在試圖削弱雙十一長久以來的“爆款、5折、滿減、直降”的印象，相信當當的全新舉措相信會讓被在貓、狗征戰(zhàn)的僵局中帶來“敢做敢當當”的回響，贏得年輕消費群體的喝彩。如今，當當將用金箍棒欲與業(yè)內巨頭一爭高低。自此，電商市場當當三足鼎立的局面自此愈發(fā)明顯。

4月4日消息，有消息人士透露稱，貝貝網決定向入駐商家收取平臺使用年費，國內商家的年費標準為9600元/年，全球購境外商家為1440美元/年。貝貝網在4月1號發(fā)布的《平臺使用年費繳納、返還優(yōu)惠及結算標準通知》中表示，貝貝網上線以來，商家規(guī)模日趨龐大，為確保商家充分重視平臺運營，保障平臺對商家的服務質量，決定收取平臺使用年費。通知顯示，已入駐商家需在2017年5月1日前繳納年費，年費有效期為2017年5月1日至2018年4月30日，并在年費到期前30天預繳下一年年費。新入駐的商家需要在入駐審核通過的15天內，一次性繳納一年年費，年費有效期從入駐的次月開始計算。對于未及時繳納年費的商家，通知中表示則會限制使用其商品發(fā)布功能，所有商品將在前臺被屏蔽。（圖為：貝貝網的年費繳納公告）對此，有入駐貝貝網的商家表示，平臺可以制定規(guī)則，合理即可。目前貝貝網會收取10%～15%傭金，年服務費返還的標準超過了天貓的要求。貝貝網對嬰童服裝、童鞋和孕媽服飾三個類目收取的技術服務費率均為15%，對嬰童用品、孕媽用品兩個類目收取的服務費率為10%，國內商家的年費標準都為每年9600元。圖為：貝貝網平臺技術服務費率詳情目前天貓對童裝/嬰兒裝/親子裝、童鞋/嬰兒鞋/親子鞋和孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)三個類目收取的軟件服務費費率均為5%，服務年費為每年6萬元。同時，天貓還規(guī)定這三個類目的商家年銷售額達到18萬元時，平臺將返還50%的年費；銷售額達到60萬元時，平臺將返還100%的年費。圖為：天貓平臺技術服務費率詳情而京東對母嬰類目收取的年費為每年1.2萬元，平臺技術服務費率為2%到8%不等。圖為：京東平臺收取費用詳情

親們，都喜歡在當當網購物嗎？買了東西是不是很想他能快點到呢？是不是想知道他到哪里呢？那這樣一定會少不了訂單查詢。那當當網訂單怎么樣查詢呢？現在和我一起來看看吧訂單通過審核前，您可進入“我的訂單”頁面點擊“修改”，對您當前的收貨人姓名、聯(lián)系方式進行修改及添加或修改發(fā)票信息。1、快遞送貨上門訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點擊訂單號進入訂單詳情，查看訂單配送信息及預計送達時間，也可撥打快遞公司電話，提供訂單號（若為分包裹訂單，需提供包裹號）進行查詢，如圖所示：2、平郵訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點擊訂單號進入訂單詳情，查看訂單配送信息及預計送達時間，待訂單發(fā)貨后第3天，郵局會反饋包裹號，屆時您也可根據郵局反饋的包裹號點擊訂單詳情中的包裹查詢，查詢投遞詳情。溫馨提示：3、特快專遞訂單訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后，您可登錄“我的訂單”，點擊訂單號進入訂單詳情，查看訂單配送信息及預計送達時間。溫馨提示：特快專遞服務是選用速度較快的送貨公司進行配送，其中包含EMS、順豐、圓通等，港澳臺地區(qū)使用順豐快遞配送。4、自提訂單當訂單狀態(tài)變更為“等待自提”時，您可以前往自提點提貨，如您下單填寫了手機號，將會收到短信通知。為保證您的貨品安全，請自提時請帶上收件人身份證。5、商家訂單（1）購買商家商品，但由當當負責配送，配送情況同當當自營，可參考以上配送查詢方法。（2）購買商家商品，由商家自行配送，待訂單發(fā)貨后，您可登錄“我的訂單”，點擊訂單號進入訂單詳情，查看配送公司信息，聯(lián)系配送公司查詢，若未查詢到結果，請聯(lián)系客服處理。

大家知道怎么在當當網上買書?小編今天上網來一搜，大家的答案很多，有一位網友一路狂飆的答案，先注冊。帳號就是你的郵件地址。只要有一個郵件地址就可以注冊一般有兩種付款方式，一是先付后貨，二是到付如果你沒有在網上買過東西，可以選擇到付，就是貨送到后再付款。大部分地區(qū)支持到付，但有些偏遠地區(qū)不支持。先付后貨就是先付款后發(fā)貨。這個要求你開通網上付款功能，也可以匯款到當當指定帳號。一、搜索商品當當網為您提供了方便快捷的商品搜索功能(1)您可以通過在首頁輸入關鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。(2)您還可以通過當當的分類導航欄來找到您想要購買的商品分類，根據分類找到您的商品。(3)觀看搜索商品演示。二、放入購物車在您想要購買的商品的詳情頁點擊“購買”，商品會添加到您的購物車中；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購物車，一起結算。（1）在購物車中，每件商品的訂購數量默認為一件，如果您想購買多件商品，可修改購買數量。（2）如果您在購物車中刪除了某件商品，該商品會暫時放在下面；想重新購買這件商品，點擊“恢復”，就可以將它重新放入購物車了。（3）購物車頁面上方的商品是當當網根據您訂購的商品為您作出的推薦，如果有您喜愛的商品，您可以直接點擊“購買”。三、登陸注冊老顧客，請輸入您的E-mail地址或昵稱、密碼、驗證碼，點擊“登錄”；新顧客，請點擊“還沒有注冊”，按提示完成注冊。四、選擇訂單如果購物車中有兩個以上（含兩個）的商家的商品，您需要分別提交每個商家的訂單。五、填寫收貨人信息\選擇送貨方式\選擇付款方式（1）請您填寫真實的收貨人姓名、所在地區(qū)、詳細的收貨地址、郵編和聯(lián)系電話。（2）當當網提供的送貨方式有普通快遞送貨上門、加急快遞送貨上門、普通郵遞、特快專遞；查看快遞的送貨范圍、時間及費用。（3）當當網為您提供了網上支付、貨到付款、郵局匯款、銀行轉賬等多種支付方式。六、訂單確認填寫完以上信息之后，請仔細核對；確認無誤后，請點擊“提交訂單”按鈕提交訂單。生成訂單號后，表明您已經成功提交了訂單。七、溫馨提示1、您一旦選擇使用禮券并點擊“確定使用”后，將無法取消使用禮券，如果您取消了該訂單，禮券無法恢復。2、如果您將商品放入購物車但尚未提交訂單，購物車中商品的價格、優(yōu)惠政策、配送時間等信息可能發(fā)生變化。因此，您保留在購物車中的商品最終成交信息將以您成功提交訂單時當當網公布的信息為準。

4月1日消息，京東在商家論壇中宣布，原有數據統(tǒng)計工具“京東數據羅盤”將正式告別所有商家，停止對外提供服務，取而代之的是京東商智。不過，商家對此褒貶不一。根據公告，京東商智已經上線，商家后臺中的數據羅盤入口將全部替換為京東商智入口，增值服務中的羅盤訂購也將替換為商智訂購，訪問羅盤網址或者POP商家網址將直接跳轉至商智。京東論壇公告“京東商智”是今年2月初京東推出的大數據智能工具，讓商家借此進行數據分析，實現智慧化運營、數據化營銷。官方數據顯示，目前已有超過80%商家參與了商智的免費試用。商智中包含商品銷售明細、店鋪關鍵詞、行業(yè)關鍵詞、行業(yè)品牌分析、行業(yè)屬性分析、店鋪診斷、店鋪評分、售后概況、倉儲配送分析、單品分析等數據羅盤中的重要模塊，還在流量概況中添加了按小時流量分析，在交易概況中添加了下載數據等功能。商智分為免費版、標準版、高級版。收費標準如下：不過，針對此次數據統(tǒng)計工具的調整，京東商家中出現了不少質疑的聲音。部分商家認為，商智中單獨收費的版塊都是此前數據羅盤中使用率較高的服務，獨立收費完全是出于盈利目的；也有商家指出，商智中服務的收費標準遠高于之前的數據羅盤。圖為商家在調整公告下的留言（點擊圖片可放大）但也有商家對升級表示支持。商智的數據統(tǒng)計維度相較數據羅盤更加詳細，數據的展現形式也變得更加直觀了。有商家表示，試用期間，他們曾根據商智提供的用戶畫像調整了店面設計和關聯(lián)推薦，給頁面停留、轉化和客單等指標帶來了提升。“只是感覺，升級后的統(tǒng)計方式非常像淘寶的生意參謀，不知道是不是有借鑒，連界面都很像?！鄙鲜錾碳已a充道。京東對調整中商家可能存在的疑惑進行了解答：關于賬號：升級將不會影響老羅盤用戶的使用，已訂購羅盤的用戶會完全平移到商智，訂購有效期不便；未訂購的用戶可以在商家后臺的增值服務中訂購京東商智。關于數據：數據羅盤的歷史數據將逐步補充到商智，目前確定將補充2015年1月1日至今的數據，之后根據商家需求確定補充歷史數據的范圍。關于使用：用戶可以通過商智知識中心中的功能介紹和在線的《商智公開課》直播了解使用方法，并通過指定郵件或官方QQ群提交反饋問題。“京東希望通過京東商智，用智能化方式幫助商家甚至廠家進行價格調整和選品決策，讓產品更加適合京東的受眾?！本〇|集團副總裁馬松稱，京東會邀請商家參與商智的開發(fā)，創(chuàng)造符合他們需求的決策型數據產品。京東集團技術副總裁趙一鴻表示，商智對京東和商家的合作有著重要意義：一方面，京東將強大的技術能力開放給了商家；另一方面，智商從研發(fā)就與商家保持了緊密溝通，更符合一線運營人員的需求。有業(yè)內人士認為，升級大數據工具或許正代表京東未來在大數據戰(zhàn)略的傾斜。

當當網是全球知名的綜合性網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。從1999年11月當當網正式開通至今，當當已從早期的網上賣書拓展到網上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數碼等幾十個大類，其中在庫圖書、音像商品超過80萬種，百貨50余萬種；目前當當網的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，每天有450萬獨立UV，每天要發(fā)出20多萬個包裹；物流方面，當當在全國11個城市設有21個倉庫，共37萬多平，并在21個城市提供當日達服務，在158個城市提供次日達服務，在11個城市提供夜間遞服務。除圖書以外，母嬰、美妝、服裝、家居家紡是當當著力發(fā)展的四大目標品類，其中當當嬰童已經是中國最大線上商店，美妝則是中國排名前五的線上店。當當還在大力發(fā)展自有品牌當當優(yōu)品。在業(yè)態(tài)從網上百貨商場拓展到網上購物中心的同時，當當也在大力開放平臺，目前當當平臺平臺商店數量已超過1.4萬家，2012年Q3并新增2000家入駐商家，同時當當還積極的走出去，在騰訊、天貓等平臺開設旗艦店。當當網于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務、在美國上市的B2C網上商城。自路演階段，當當網就以廣闊的發(fā)展前景而受到大批基金和股票投資人的追捧，上市當天股價即上漲86%，并以103倍的高PE和3億1千3百萬美金的IPO融資額，連創(chuàng)中國公司境外上市市盈率和亞太區(qū)2010年高科技公司融資額度兩項歷史新高。

在公布四大變化后，小程序昨晚又推出了新能力，包括開放了藍牙、卡券，獲取用戶通訊地址和訪問場景，兼容ES6API等，希望幫助開發(fā)者更好地完善小程序，讓小程序的體驗更加豐富多元。（一）通過藍牙接口小程序可以控制硬件小程序可以搜索和連接周邊的藍牙設備，并與之通訊。硬件控以后隨手就能獲得硬件廠商提供的小程序，用于控制硬件設備了。（二）小程序+卡包通過小程序可以發(fā)卡券了小程序和微信卡券能力結合，用戶可以在小程序中快速領取會員卡和優(yōu)惠券。同時，微信原生會員卡內也支持小程序服務，打開微信客戶端的“我-卡包”，商家可通過后臺設置方便用戶從會員卡直達小程序，享受會員權益。（三）小程序開放其他接口讓服務更加場景化小程序還開放了獲取用戶通訊地址和訪問場景，兼容ES6API等能力，幫助開發(fā)者更好地了解用戶，方便從場景出發(fā)，提供更貼合用戶需求的服務。經用戶授權后，小程序能直接獲取他在微信中保存的通訊地址，不用再重復輸入。開發(fā)者可以通過獲悉當前用戶進入小程序的渠道，從而提供差異化服務。如針對到店掃碼訪問小程序的顧客，發(fā)放專屬優(yōu)惠。此外，開發(fā)者可以在小程序中使用ES6的絕大多數API，JavaScript版本兼容問題不用再考慮了。小程序昨天剛剛推出支持個人注冊、打通與公眾號和App的連接、兼容線下二維碼等四大變化。據透露，在本周即將舉行的公開課中，微信方面會給出對這些變化的解讀。

一、什么是當當網商家當當網中的部分商品是由與當當簽訂合同的企業(yè)提供的，這些企業(yè)我們統(tǒng)稱為“商家”。商家在當當網銷售商品，統(tǒng)一由當當收款。配送方式和費用由商家自行設定。當當網的商品頁（圖書與音像商品除外）會注明“商家***服務保障”。當***顯示為“當當網”時表示該商品是當當網自己采購經營的商品。當***顯示為其他名稱時表示該商品是該商家提供。二、當當網付款方式1、貨到付款2、網上支付3、銀行轉帳4、當當禮品卡支付5、支票支付6、各種支付方式的支付期限三、當當網發(fā)貨時間若您訂單付款成功并審核通過后，商家將在48小時內進行發(fā)貨。注：1、上述規(guī)定時間如遇國家法定節(jié)假日會相應順延。2、若您購買商品屬于特殊定制商品，則商家根據商品特殊性質單獨安排發(fā)貨計劃。四、當當網訂單配送1、送貨方式不同商家所設置的送貨方式不同，主要分為：普通快遞、平郵及特快專遞這三種送貨方式。2、送貨時間若您的訂單由當當網安排配送，且配送方式為普通快遞送貨上門，送貨時間將以當當自營送貨時間為準。說明：1）當當網配送的商家訂單，您可在訂單詳情中查詢配送進度；2）商家安排配送的訂單，若商家使用圓通快遞、中通快遞、申通快遞、韻達快遞、順豐快遞、全峰快遞、匯通快遞、天天快遞、宅急送快遞、國通快遞、龍邦物流、安能快遞公司發(fā)貨，您可在訂單詳情中查詢配送進度；若使用其它配送公司，您可根據訂單中顯示的配送單號登錄官網查詢配送進度。3、驗貨簽收政策商家同當當網自營商品驗貨與簽收標準。五、當當網退換貨說明1、退換貨政策商家商品的退換貨服務由商家為您提供。如需辦理，您可以（登陸我的訂單確認收貨后）在網上自助申請退/換貨即可，商家會及時為您處理。1）顧客自身原因（色差，尺碼不合適，購買錯誤等非質量問題）發(fā)生的退換貨，需您自行承擔快遞費用寄回商家，商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜；2）顧客自身原因（色差，尺碼不合適，購買錯誤等非質量問題）發(fā)生的訂單未簽收，訂單不包郵的辦理退款時，將從預付款中扣除發(fā)貨運費，若訂單包郵則不扣發(fā)貨運費；3）商家原因（質量問題）發(fā)生的退換貨，需您先行墊付快遞費用寄回商家，商家收到后將為您辦理退換貨及后續(xù)退款事宜，郵寄費用請以此運費標準為準（郵費低于標準的按實際產生郵費報銷），點擊查看；4）商家原因（質量問題、物流問題）發(fā)生的退換貨或訂單未簽收，若訂單送貨時收取了運費，辦理退款時，商家會將運費一并退回。2、退換貨流程3、退換貨申請審核時間提交退換貨申請后，商家將在24小時內為您處理；若您未能與商家協(xié)調一致，當當網客服將在24小時內介入為您處理。

日前，跨境收款平臺SKYEE宣布，在上線Amazon賣家中心3個月后，其注冊用戶已突破1000。即日起，SKYEE平臺將全面調低其亞馬遜美元、歐元收款費率至0.5%。目前，收款易SKYEE已開通亞馬遜美元及歐元收款服務，預計未來會啟動英鎊、日元服務，為不同市場區(qū)域的跨境賣家提供多形式的貨幣結算。據悉，收款易SKYEE是中國廣州本土的跨境收款服務企業(yè)，旨在幫助中國跨境賣家進行海外虛擬賬戶設立以及外匯收款，協(xié)助中國跨境商家收取海外平臺的銷售款項，且在最短時間內將款項以原幣種形式或結匯成為人民幣，打入賣家的在全球各地的銀行賬號。

3月23日消息，淘寶在昨日正式發(fā)布了千人大咖登淘計劃。淘寶達人平臺總負責人聞仲表示，整個登淘計劃可以用“4快”來概括，分別是快速入駐認證、快速獲取流量、快速增粉方式和快速商業(yè)化扶持。聞仲在發(fā)布會上表示，淘寶的內容發(fā)展經歷了三個過程：商品導購——原創(chuàng)資訊——淘寶直播。一年半之前，淘寶直播在北京開發(fā)布會時，內容大V的數量還不到1000人，現在已接近2萬。聞仲還稱：“當時我們計劃三年在內容生產部分投入20億?；仡^一看，這個目標很快被翻過去了，現在單月傭金的規(guī)模就達到了2億。在2016年，淘寶優(yōu)質內容每天的閱讀數超過2億，內容消費量同比2015年達到3位數的增長。”據介紹，目前淘寶用戶的消費習慣是先種草再拔草，即先消費內容再購買商品。但目前淘寶的內容還處在供不應求的狀態(tài)，本次登淘計劃中淘寶將開放200個大咖席位，為他們在認證、流量和商業(yè)化變現等多方面提供扶持。那究竟什么樣的內容生產者才是淘寶需要的“大咖”呢？對此，聞仲表示，內容生產者要成為“大咖”需要滿足四點要求：1、能夠持續(xù)生產原創(chuàng)內容2、在淘寶外也有自己影響力3、有商業(yè)變現的能力或者需求4、生活消費類的內容生產者對于本次滿足要求進駐淘寶的內容達人，淘寶將會在4個方面提供支持和服務：一是快速入駐認證。淘寶達人可以快速認證大咖身份，在認證通過后，淘寶會在首頁標明。二是快速獲取流量。淘寶在流量方面，對入駐大咖提供“743”扶持計劃：7是指7大渠道，分別是愛逛街、淘寶頭條、有好貨、必買清單、淘部落（更名為生活研究所）、淘寶直播和每日好店。聞仲介紹，這些渠道的日活均在千萬以上；4是指4大內容，包括長文類型、短視頻、圓桌問答和直播，這也是手機淘寶今年流量矩陣的重要組成部分；3是指有3類流量專屬扶持。三是快速增粉方式。淘寶將為達人們提供三大增粉工具，兩個粉絲回返陣地和一個粉絲互動工具。三大增粉工具具體是指：A、淘寶會在5月份推出流量互換功能。當每個大咖外部的粉絲關注了其淘寶賬號后，淘寶會提供工具，讓大咖們了解到現有和潛在粉絲的消費屬性和畫像。同時，淘寶還會對其進行流量補貼。B、在四月底或五月初，淘寶會開放商家轉發(fā)達人內容功能，商家可以轉發(fā)達人優(yōu)質內容到微淘等陣地，讓品牌和達人進行粉絲和內容對接，增加流量互通。C、預計在五月底或六月初，淘寶會推出粉絲頭條和粉絲通，該工具可以為大咖提供精準的粉絲推送和置頂功能，幫助他們進行自運營。此外，兩個粉絲回返陣地分別是微淘和淘寶達人訂閱號。而互動工具包括群聊、投票等。同時，在五月份淘寶還會面向達人開放淘寶的穹頂（搜索直達）功能。用戶在手淘首頁搜索名字就可以來到達人的界面，這也是本次入駐大咖的專享功能。四是快速商業(yè)化扶持。在2017年除了V任務之外，淘寶還會為頭部大咖提供供應鏈方面的支持。例如，對于服裝類網紅淘寶提供淘工廠的匹配對接；對于生活家居類的網紅會提供供貨中心的平臺；對于海淘類的網紅會提供進口驗選。據悉，這些功能將會在7月份逐步開放。以下為淘寶千人大咖登淘發(fā)布會的現場PPT節(jié)選：

當當網的圖書是正版嗎？我經常看書所以開銷比較大，你可以通過本站進入當當網購買書籍。當當網怎么樣，幾乎都是正版，正版吧，買過好多。之前只在當當上買書，現在是什么都會買的，當然當當還是以書為特色，上次一口氣給女兒買了十幾本書，她都很喜歡，現在當當、京東、新蛋之間會打價格戰(zhàn)，總體來說，都差不多，看上的東西，這家沒貨就去那家買，有時贈品會略有不同，但都挺不錯的。最早當當是以圖書起家的，后來類別越來越多，如今包含日用百貨、美妝品、兒童玩具、音像制品等眾多類別，因為從事電商行業(yè)早，在圖書方面的口碑也不錯，所以有一批比較忠實的客戶。在他家買過書籍音像和百貨，總體客戶體驗還好，但一次購買音像產品，商家承諾贈送的海報會用海報筒裝以避免折痕，結果給我送來的海報就是直接折著的，根本沒海報筒，我打電話去問對方說海報筒沒了，不想要就退貨；另一次是一批貨物中某件貨品沒貨，對方不詢問也不發(fā)單，我等了好多天打電話問才知道。雖然都不是大事兒，但卻是讓我不舒服，所以現在我很少在他家買東西了。下面是網上關于當當網的圖書是正版嗎相關評價：1、當當網是網上數一數二的購書中心，書籍種類很多，基本什么都有，我經常去當當買書的，都是正版，還能額外返還一部分現金，非常超值！絕對靠得住，當當在購買書籍方面可以說是全國第一，淘寶都比不上，而且還是正版的！2、當當網是網上數一數二的購書中心，書籍種類齊全，我經常去當當買書的，都是正版，還能額外返還一部分現金，超值！值得推薦！如果是買書，當當和卓越網是老牌的！都很不錯，不過我不能完全保證上面的書全部正版，有的書他們買了版權，自己加印的，所以說不能稱為盜版！個人覺得當當網還是很不錯的。3、商城只能盡可能不賣盜版的書籍，但沒人敢保證都是正版，就象你去正規(guī)的大超市仍然可能買到假冒品牌的東西一樣。當當網是老牌的網上購物去處了。另外還有卓越和京東這兩個網店的書籍種類也很多。4、買了幾本書還是可以的。就二人而言信譽還好。不過看好是當當百貨，還是入駐商家。當當配貨沒問題，但是入駐的商家就不能保證了。當當的書絕對是正版的，這點你可以放心，雖然當當出過幾次盜版書，但是那都是供貨商的問題已經解決最近一段時間沒有出過類似事件了。是的，是正版的，而且最近在做活動，要買的話就快點吧。5、第一次接觸當當就是在它上面買書，書的價位有的比書店里的便宜很多，我記得當時是慢30的話就免運費，現在當當不僅僅坐在上面賣書，還有各種生活方面的東西，當當最讓我滿意的是它的送貨速度很快。6、我一直都是在當當網圖書頻道買書，買過很多次啦，每次收到的書紙張質量都好呀，也沒有缺頁的現象，肯定都是正版的啦，而且價格也真的好便宜呀，尤其是活動的時候，還可以獲得當當購買的現金返現，真的可以省好多錢！7、肯定是正版的啦。我在他們那買了很多次了，一直買的，很不錯。當當網上的書挺齊全的，而且都是正版。我常常在上面買書，現在去當當網購買，有現金直接返回，很實惠。當當的書還可以，我買過的?。⊥玫?，沒發(fā)現什么問題??！