隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人們的消費(fèi)水平越來(lái)越高。很多淘寶用戶已經(jīng)不能滿足如僅僅國(guó)內(nèi)的商品。然而國(guó)外看好的商品如果自己去買(mǎi)代價(jià)太大，找代購(gòu)很多又覺(jué)得不太靠譜。為此淘寶全球購(gòu)誕生了，那么淘寶全球購(gòu)是正品嗎?如何辨別真?zhèn)?一、淘寶全球購(gòu)是正品嗎?經(jīng)常逛淘寶全球購(gòu)的親們，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，淘寶賣(mài)家最習(xí)慣用的詞就是“外貿(mào)原單”“100%真貨”“接受專(zhuān)柜驗(yàn)貨”等等字眼來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品的真?zhèn)?，更夸張的甚至說(shuō)“拿腦袋保證”“假一賠十”來(lái)博眼球。二、淘寶全球購(gòu)如何辨別真?zhèn)?真貨和假貨的特征：1.國(guó)外商場(chǎng)代購(gòu)的基本全真，有完整的包裝和正規(guī)的發(fā)票。如果有正規(guī)的發(fā)票我相信大家都能放心不少。2.產(chǎn)品唯一性，就像全球購(gòu)一樣的，他是全球唯一的。而里面的產(chǎn)品也是如此，產(chǎn)品的唯一性也是正品一方面的保證。3.冷門(mén)牌子，比如有些牌子服裝只在國(guó)外的特定地方出售，平時(shí)基本聽(tīng)不到的，款式常人是不能接受的，但在國(guó)外的某個(gè)角落卻很出名之類(lèi)的。真實(shí)信譽(yù)評(píng)價(jià)的特征：第一：只要是商家就不可能獲得百分百好評(píng)，為什么這么說(shuō)呢?第一人無(wú)完人、商品更無(wú)完商品了，要想讓所有人都滿意幾乎是天方夜譚，更何況偶爾還會(huì)有吹毛求疵的幾個(gè)顧客，所以100%好評(píng)的店鋪評(píng)價(jià)，不一定值得信賴(lài)。第二：評(píng)價(jià)雷同太多也有待深究，每個(gè)買(mǎi)東西人的思維方式、說(shuō)話方式、評(píng)價(jià)語(yǔ)言都不能完全一樣，全球購(gòu)有很多門(mén)檻，相對(duì)來(lái)說(shuō)，選擇全球購(gòu)就是粗選，淘寶已經(jīng)幫你不可靠的過(guò)濾過(guò)一遍，按照概率來(lái)說(shuō)，相對(duì)安全的多。為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)榧僭O(shè)你是全球購(gòu)，一次判定為銷(xiāo)售假貨，那么就被清出全球購(gòu)了，不再享用全球購(gòu)打標(biāo)。同時(shí)我們也可以關(guān)注一下買(mǎi)家秀以及買(mǎi)家好評(píng)率。那么大家覺(jué)得全球購(gòu)是不是很方便滿足了自己的消費(fèi)方式，不用到處找代購(gòu)，同時(shí)還有全球范圍內(nèi)很多商品由自己去挑選，也沒(méi)有那么多后顧之憂。

在之前電商行業(yè)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)的時(shí)候，大家購(gòu)物的時(shí)候，都是通過(guò)實(shí)體店購(gòu)物的。通過(guò)實(shí)體店購(gòu)物，消費(fèi)者可以真真切切的感受到商品的品質(zhì)，不過(guò)，通過(guò)線下的方式購(gòu)物的時(shí)候，會(huì)顯得商品價(jià)格比較單一，缺少同類(lèi)商品的對(duì)比性。隨著電商行業(yè)的發(fā)展，人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，可以貨比很多家。不過(guò)，在價(jià)格對(duì)比豐富之后，通過(guò)電商購(gòu)物，出現(xiàn)了很多買(mǎi)到假貨的案例，那么，在京東平臺(tái)上購(gòu)物的時(shí)候，都是正品嗎?現(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候，特別是買(mǎi)一些品牌商品，消費(fèi)者最害怕的就是購(gòu)買(mǎi)到假貨了。有很多的平臺(tái)都存在著一些不良商家，通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)的方式，吸引消費(fèi)者到店鋪中購(gòu)買(mǎi)商品。不過(guò)，自古以來(lái)就有一句話，叫做便宜沒(méi)好貨。雖然在電商平臺(tái)中購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，商家競(jìng)爭(zhēng)的更激烈了，但是，如果一件商品低于正常售價(jià)太多的話，那么，這件商品無(wú)疑就是假貨了，畢竟沒(méi)有人愿意做賠本的買(mǎi)賣(mài)。像京東這個(gè)平臺(tái)，可以說(shuō)是我們國(guó)內(nèi)最早打出絕對(duì)沒(méi)有假貨口號(hào)的一個(gè)平臺(tái)，而且，京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)了這么長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，也確實(shí)沒(méi)有出現(xiàn)很多關(guān)于假貨的負(fù)面報(bào)道。這是因?yàn)榫〇|平臺(tái)對(duì)于售賣(mài)假冒偽劣商品的行為，打擊力度是非常大的。只要發(fā)現(xiàn)京東平臺(tái)中的店鋪，又出現(xiàn)售賣(mài)假貨的情況的話，就不會(huì)給這個(gè)商家留有任何的余地，會(huì)直接將這個(gè)店鋪封掉。不過(guò)，即使打擊力度非常大，也避免不了會(huì)有一些鋌而走險(xiǎn)的商家。在京東平臺(tái)中，可以大致分為兩種店鋪類(lèi)型，一種是第三方商家入駐的，另外一種是京東的自營(yíng)店鋪。如果是在第三方商家的店鋪中購(gòu)買(mǎi)商品的話，雖然幾率很低，但是還是會(huì)有可能購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣的商品。如果選擇在京東自營(yíng)的店鋪中購(gòu)買(mǎi)商品的話，可以說(shuō)百分百不會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)到假貨的情況。京東自營(yíng)和旗艦店有什么區(qū)別?京東自營(yíng)和旗艦店的主要區(qū)別是，京東自營(yíng)店鋪是有兩道程序，首先是通過(guò)B2B的形式，也就是廠家將貨物出售給京東，然后再通過(guò)B2C的形式，也就是京東將商品出售給消費(fèi)者。而京東期間店鋪的經(jīng)營(yíng)模式是，直接由廠家對(duì)接消費(fèi)者，也就是B2C的模式。

618活動(dòng)一開(kāi)始，肯定會(huì)有不少朋友趁著優(yōu)惠，就會(huì)各種買(mǎi)。等收到貨后，發(fā)現(xiàn)某些商品不適合或是商品有啥小問(wèn)題等，于是就想把商品退掉，那2020年天貓618退貨規(guī)則是什么?退貨規(guī)則是：1、收到商品7天內(nèi)，商品未經(jīng)使用且包裝附件完整，對(duì)第二次銷(xiāo)售沒(méi)有影響的，買(mǎi)家可以申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨。7天無(wú)理由退貨，針對(duì)包郵的商品，退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)得買(mǎi)家自己支付，非包郵的商品產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)都由買(mǎi)家自己負(fù)責(zé)。2、成功交易之后，在15天之內(nèi)，如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退貨。質(zhì)量問(wèn)題退貨賣(mài)家負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)。3、虛擬商品，報(bào)刊，書(shū)籍，雜志等原則上不支持退貨。在退貨方面，天貓做了哪些調(diào)整呢?消費(fèi)者在申請(qǐng)退款時(shí)往往不知道退款的種類(lèi)。因此，為了更好地了解退款類(lèi)型，減少退款類(lèi)型的錯(cuò)誤選擇，對(duì)天貓訂單平臺(tái)和消費(fèi)者退款申請(qǐng)頁(yè)面進(jìn)行了文案優(yōu)化和調(diào)整。1、詳細(xì)的調(diào)整內(nèi)容如下：對(duì)消費(fèi)者退款申請(qǐng)頁(yè)面中的【選擇服務(wù)類(lèi)型】文案，做出了調(diào)整，值得注意的是，此次文案的調(diào)整對(duì)實(shí)際的退款類(lèi)型、流程、退款處理都不會(huì)造成影響，也不會(huì)對(duì)退款管理、退款處理工具(如智能托管)的查詢和使用產(chǎn)生影響。因此商家們不用擔(dān)心，但如果商家在店鋪使用的工具，如千牛回復(fù)消息、店小蜜配置話術(shù)、消費(fèi)者教程等內(nèi)容中涉及退款文案介紹的話，商家需要做相應(yīng)的調(diào)整。2、文案的頁(yè)面也進(jìn)行了調(diào)整3、具體優(yōu)化內(nèi)容(此次僅對(duì)天貓訂單調(diào)整)A:由僅退款調(diào)整為我要退款(無(wú)需退貨);B:退貨退款調(diào)整為我要退貨退款;C:換貨調(diào)整為我要換貨;4、調(diào)整后，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，有哪些細(xì)節(jié)是要注意的呢?只對(duì)調(diào)整了消費(fèi)者申請(qǐng)頁(yè)面的文案，退款類(lèi)型是沒(méi)有調(diào)整的，即【我要退款(無(wú)需退貨)】就是原來(lái)的【僅退款】，所以并不影響到退款的處理流程和規(guī)則。商戶家顯示的頁(yè)面，如退款管理、退退款詳情頁(yè)和退款處理工具，保持不變，還是保持原始退款類(lèi)型。了解了退貨規(guī)則，相信你也已經(jīng)知道什么商品能退，什么商品不能退。在退貨的過(guò)程中，如果和賣(mài)家產(chǎn)生了爭(zhēng)議，不妨申請(qǐng)?zhí)詫毧头慕槿?，?lái)替自己主持公道。

為了吸引消費(fèi)者的眼球，一些電商平臺(tái)經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，其中最令人興奮的就是“免單”活動(dòng)。京東作為電商老品牌，也會(huì)經(jīng)常有京東免單的活動(dòng)來(lái)回饋顧客。很多朋友可能會(huì)問(wèn)京東我的免單在哪里?接下來(lái)我們來(lái)了解一下。一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買(mǎi)夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買(mǎi)的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無(wú)限制的券在本店鋪消費(fèi)，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對(duì)個(gè)別京東的商家為了搞促銷(xiāo)而搞得一個(gè)免單活動(dòng)。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖模热绯榈侥懔?，你的?gòu)物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁(yè)面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(dòng)(活動(dòng)好像限品類(lèi)，但是不限付款渠道)，這個(gè)付款后不直接顯示，需要到訂單頁(yè)面查看，有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶選購(gòu)有“不滿意免單”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品，如對(duì)本次服務(wù)不滿意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請(qǐng)您致電京東客服4006103600，客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說(shuō)明：(1)承諾只針對(duì)工程師未按照商品詳情頁(yè)服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無(wú)法拆洗而未提供服務(wù)，會(huì)給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時(shí)改約上門(mén)時(shí)間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在京東的一些大型促銷(xiāo)活動(dòng)上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動(dòng)內(nèi)容。如果中了免單活動(dòng)肯定是非常幸運(yùn)了，不過(guò)這樣的運(yùn)氣也不是天天有，所以只是個(gè)游戲而已，重在參與，如果沒(méi)有中獎(jiǎng)也不必不開(kāi)心。

我們都知道天貓618活動(dòng)的時(shí)候，商品價(jià)格是比較便宜的，但是也還是有很多小伙伴會(huì)問(wèn)，天貓預(yù)售和618價(jià)格有區(qū)別嗎?天貓618活動(dòng)預(yù)售商品的銷(xiāo)售價(jià)為“定金+尾款”,一般情況下,預(yù)售的商品也會(huì)更加便宜一些,活動(dòng)價(jià)是618活動(dòng)期間的最終售價(jià),取之于最近一月最低價(jià)。有些商家會(huì)設(shè)置預(yù)售商品定金翻倍,那么購(gòu)買(mǎi)預(yù)售價(jià)肯定會(huì)比天貓618當(dāng)天銷(xiāo)售價(jià)便宜,搭配購(gòu)物津貼來(lái)滿減后價(jià)格還是比較優(yōu)惠的。預(yù)售有什么需要注意的地方?1、預(yù)售商品必須支持使用店鋪優(yōu)惠券;2、預(yù)售不支持定金膨脹功能;3、參加天貓官方組織的預(yù)售活動(dòng)的商品，必須同時(shí)申報(bào)現(xiàn)貨活動(dòng)。在預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后(也就是預(yù)售定金支付時(shí)間截止后)該商品將直接轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)貨預(yù)熱狀態(tài)。4、同時(shí)申報(bào)預(yù)售以及現(xiàn)貨的商品，其預(yù)售活動(dòng)價(jià)格必須小于現(xiàn)貨活動(dòng)價(jià)格。5、付尾款時(shí)，當(dāng)下如有生效的店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券、品類(lèi)購(gòu)物券、購(gòu)物津貼，在滿足門(mén)檻時(shí)，可以疊加使用。6、新預(yù)售尾款支持買(mǎi)就返(如有)，不支持前N件優(yōu)惠。例如：店鋪寶活動(dòng)滿3件8折，送優(yōu)惠券200元，送贈(zèng)品，送1個(gè)支付寶紅包，并且是包郵的。這個(gè)活動(dòng)最終在新預(yù)售定金支付階段細(xì)節(jié)會(huì)透出：滿3件8折，送200優(yōu)惠券，送1個(gè)支付寶紅包。即新預(yù)售支持店鋪的：滿減/滿件折/滿送優(yōu)惠券/送權(quán)益，不支持滿包郵/送贈(zèng)品7、預(yù)售商品在付完定金后，可以加入購(gòu)物車(chē)。對(duì)已支付定金的預(yù)售商品，在購(gòu)物車(chē)?yán)锟梢灾С指段部顣r(shí)與其他預(yù)售或者現(xiàn)貨商品一起合并支付結(jié)算，享受湊單優(yōu)惠。總之，在618預(yù)售的時(shí)候，大家就可以把自己喜歡的商品付定金了，因?yàn)椋@個(gè)時(shí)候購(gòu)物，肯定是劃算的，畢竟是年中大促，再加上淘寶618紅包以及購(gòu)物津貼，那是再優(yōu)惠不過(guò)了!

每年的天貓618驚喜紅包活動(dòng)都非常的火爆，深受各路網(wǎng)友的喜愛(ài)，今年的618頁(yè)馬上就要到來(lái)了，剁手節(jié)你準(zhǔn)備好了嗎?，今天給大家?guī)?lái)618紅包領(lǐng)取攻略，希望大家能夠用的上!一、天貓618驚喜紅包很容易得嗎?請(qǐng)每天鎖定鬧鐘快人一步瓜分3億紅包。千億購(gòu)物津貼,記得保存四處轉(zhuǎn)發(fā)最驚喜紅包:為了回饋消費(fèi)者,618期間天貓還將不定時(shí)推出超大額度的驚喜紅包,購(gòu)買(mǎi)金額越多的消費(fèi)者紅包金額越大。二、天貓618活動(dòng)怎么樣?透視天貓618的“開(kāi)門(mén)紅”,我們更可以看出淘寶天貓生態(tài)效應(yīng)對(duì)品牌和消費(fèi)者的巨大吸引力。在這個(gè)平臺(tái)上,從旗艦店,到直播間,再到聚劃算,品牌擁有許多不同的和消費(fèi)者溝通的工具,而消費(fèi)者能夠有近乎全息的豐富購(gòu)物體驗(yàn)。正是這樣的豐富性,讓618成為了天貓的主場(chǎng)。淘寶天貓歷經(jīng)十六年的進(jìn)化,不僅牢牢占據(jù)中國(guó)電商的頭把交椅,更一直以持續(xù)不斷的迭代和創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者多元化的需求。在這個(gè)平臺(tái)上,無(wú)論是消費(fèi)升級(jí)的品牌需求,還是個(gè)性化的長(zhǎng)尾需求,還是高性價(jià)比的下沉需求,都可以得到充分滿足,它的“一站式平臺(tái)”的效應(yīng)不斷凸顯出來(lái)。天貓618的開(kāi)場(chǎng)數(shù)據(jù)也顯示,主播同樣迎來(lái)的開(kāi)門(mén)紅。天貓618紅包領(lǐng)取,6月1日當(dāng)天淘寶直播整體成交同比增長(zhǎng)就達(dá)到近600%,取得了爆發(fā)性增長(zhǎng)。薇婭、李佳琦等當(dāng)紅主播的“帶貨力”驚人,薇婭的直播間開(kāi)場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)成交額就突破6200萬(wàn)。品牌商家也紛紛使用直播工具,海爾官方旗艦店直播間開(kāi)場(chǎng)五分鐘成交即破百萬(wàn),6月1日全天成交額較日常增長(zhǎng)33倍。聚劃算的“千萬(wàn)爆款團(tuán)”也推出了視頻團(tuán),開(kāi)團(tuán)1分鐘,張大奕就突破100萬(wàn),口紅新品首發(fā)6分鐘就售出超過(guò)1萬(wàn)件,俊平大魔王也在2分鐘內(nèi)突破100萬(wàn)。預(yù)計(jì)在整個(gè)天貓618期間,淘寶直播帶動(dòng)的成交將超過(guò)130億元。天貓作為一個(gè)巨大的購(gòu)物平臺(tái)，發(fā)張的歷史也很久了，上面的優(yōu)惠及福利也是力度蠻大的，每年的天貓618驚喜紅包更是萬(wàn)眾矚目，很多人有想要中這個(gè)紅包，希望諸位能夠中這個(gè)紅包哦

6月8日消息，微信支付發(fā)布最新小店經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)小商家數(shù)5月環(huán)比1-2月增長(zhǎng)2.36倍，交易總筆數(shù)5月環(huán)比1-2月增長(zhǎng)5.1倍，交易金額增長(zhǎng)近2倍。廣州、重慶、深圳位列全國(guó)小商戶復(fù)蘇活躍城市前三位，成都、東莞、北京、佛山、鄭州、上海、西安均入圍小復(fù)蘇活躍城市Top10。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁?，那?dāng)買(mǎi)家發(fā)起拒收時(shí)，平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款，這也是買(mǎi)家特別想知道的，因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I(mǎi)家自身的利益，所以，想要了解清楚點(diǎn)也是無(wú)可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買(mǎi)家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款，即是買(mǎi)家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買(mǎi)家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容：1、購(gòu)買(mǎi)人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購(gòu)買(mǎi)人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由，買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買(mǎi)家寄送產(chǎn)品給賣(mài)家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購(gòu)買(mǎi)者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購(gòu)買(mǎi)者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購(gòu)買(mǎi)人要求換貨，賣(mài)家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣(mài)家未發(fā)貨前，買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽。Ⅱ、買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無(wú)理的要求，無(wú)理的要求，對(duì)方可拒絕退款，還有你購(gòu)買(mǎi)的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類(lèi)，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實(shí)也有專(zhuān)門(mén)的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請(qǐng)，賣(mài)家也會(huì)同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無(wú)關(guān)，這個(gè)未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)確定，當(dāng)然，如果是賣(mài)家的問(wèn)題，對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。

一些買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)希望可以選擇分期付款的操作，但是又希望商品可以便宜一些，而買(mǎi)家當(dāng)然希望出售的商品不改價(jià)，但是也有賣(mài)家還價(jià)，為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化，沒(méi)辦法需要改價(jià)，那么在改價(jià)后還可以分期嗎?可以。只要賣(mài)家本身開(kāi)通了花唄支付的功能，那么就能夠繼續(xù)使用花唄完成支付?；▎h分期購(gòu)買(mǎi)過(guò)東西以后，只要分期的額度沒(méi)有超過(guò)花唄額度，就還能正常用于其他支付。淘寶分期付款是已簽約信用卡支付的淘寶C店、天貓店鋪以及電器城商家提供的一種支付方式，當(dāng)消費(fèi)金額滿600元，即可使用淘寶分期付款。淘寶分期付款是由信用卡進(jìn)行支付，需要一定的手續(xù)費(fèi)(非淘寶分期付款手續(xù)費(fèi))。如果商家開(kāi)通信用卡支付服務(wù)，則手續(xù)費(fèi)(非淘寶分期付款手續(xù)費(fèi))由商家支付，否則是由買(mǎi)家額外支付。分期付款需要什么條件?你是否有過(guò)分期付款的經(jīng)歷呢，分期付款當(dāng)然是很好的方式，但是作為一種信用保證。您會(huì)有他自己的條件作為前提，你知道淘寶分期付款到底有什么條件嗎?你想知道吧?1、首先是對(duì)于我們店鋪的一個(gè)條件，淘寶的淘寶的集市等這些開(kāi)通了信用卡支付的店鋪才能夠享用分期付款。2、第二就是金額不能過(guò)低，交易金額需要在600幾600以上才能支持分期付款，如果說(shuō)你消費(fèi)的太少其實(shí)也沒(méi)有分期付款的必要，實(shí)在囊中羞澀的話螞蟻花唄是可以幫助你進(jìn)行支付的。3、支持分期付款的條件,你所持的銀行卡的范圍也會(huì)有所限制，向中國(guó)銀行的信用卡等等。有銀行確認(rèn)的銀行卡才可以進(jìn)行支付，像一些特別小的銀行所開(kāi)具的銀行卡，在淘寶上也是不能進(jìn)行分期付款的。4、在淘寶上進(jìn)行分期付款，需要你進(jìn)行的是網(wǎng)上支付，并且提供的貨幣形式是人民幣。但是有一些金額雖然很高，但是店鋪在搞優(yōu)惠活動(dòng)的話，有的商品是不支持分期付款的，所以在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候你一定要看清楚哦。分期付款作為一種新型的形式，如果說(shuō)是在你的承受范圍之內(nèi)，那么你也是可以選擇的。雖然促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化是非常重要的，但是也需要滿足相關(guān)的條件才能夠操作，所以賣(mài)家們也應(yīng)該要深入去了解相關(guān)的規(guī)則和要求，然后再去給商品改價(jià)比較好哦，

2月：vivo官方商城、小米優(yōu)品3月：國(guó)美在線、網(wǎng)易嚴(yán)選、小米優(yōu)品、1688平價(jià)4月：華為商城、京東商城、聯(lián)想商城、小米優(yōu)品、考拉海購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、百聯(lián)商城、1688平價(jià)、vivo官方商城5月：拼多多、唯品會(huì)、聯(lián)想商城、考拉海購(gòu)、vivo官方商城

相信開(kāi)網(wǎng)店的朋友對(duì)于千?？隙ê苁煜?，不過(guò)對(duì)于小白來(lái)說(shuō)可能不了解這兩者的關(guān)系，所以，時(shí)常也有新人問(wèn)到千牛與淘寶為何總是要連在一些?到底是什么關(guān)系?可以不用千牛嗎?千牛工作臺(tái)現(xiàn)在基本上能實(shí)現(xiàn)從入駐、店鋪運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。售后退款等電商經(jīng)營(yíng)過(guò)程的所有操作，同時(shí)，它也是阿里官方平臺(tái)，目前有電腦端和手機(jī)端。所以，它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺(tái)和后臺(tái)的關(guān)系，都是阿里的兄弟。淘寶主要是由買(mǎi)家操作，而千牛則是由賣(mài)家必備的，基本上只要開(kāi)店就需要用到它。當(dāng)然，大家的問(wèn)題肯定不止這么一條，還有部分的疑問(wèn)，我們也一一來(lái)解答。1、千牛的使用權(quán)限?除了集市賣(mài)家和天貓賣(mài)家可以使用外，子賬號(hào)同樣可以使用，這個(gè)就看大家分配的權(quán)限來(lái)看了，畢竟店鋪大的，客服會(huì)相對(duì)多點(diǎn)。2、收不收費(fèi)嗎?不管是哪個(gè)版本都是不收取任何費(fèi)用的。不過(guò)里面的一些功能不是免費(fèi)的，具體的費(fèi)用取決于服務(wù)商的安排。除此之外，部分插件的基礎(chǔ)版是免費(fèi)的，但是如果想要更多功能的升級(jí)版可能就需要進(jìn)行付費(fèi)了，當(dāng)然這個(gè)也要看店鋪使用到的功能多不多，如果多就需要購(gòu)買(mǎi)。3、旺旺和千牛的差異?旺旺主要是為顧客和商家提供安全可靠的交流平臺(tái)，著重于買(mǎi)賣(mài)雙方在交易過(guò)程中的溝通。而千牛，可以看做是旺旺的升級(jí)版，除了具備溝通功能，還可以處理訂單、管理商品、查看店鋪數(shù)據(jù)等，基本滿足了店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)場(chǎng)景的需求。4、千牛手機(jī)版和電腦版是相同的嗎?手機(jī)版會(huì)更加精簡(jiǎn)和便捷，雖然也能做到發(fā)布寶貝等基礎(chǔ)操作，但是相比電腦端的來(lái)說(shuō)，會(huì)更加局限一些。不過(guò)如果產(chǎn)品對(duì)詳情頁(yè)等需求不高，使用手機(jī)版會(huì)更加方便快速，目前大多數(shù)的人基本上都在用手機(jī)，所以，相對(duì)手機(jī)用起來(lái)更為方便。千牛與淘寶的關(guān)系，其實(shí)就是服務(wù)關(guān)系，雖然兩者都屬于阿里的產(chǎn)品，但是千牛主要是賣(mài)家的工具，而淘寶主要是買(mǎi)家在用，也算是兩者的鏈接，賣(mài)家如果離開(kāi)了千牛也是辦不了公的，無(wú)法跟淘寶分開(kāi)，所以，它也是很重要的軟件。

6月4日消息，快手電商宣布，將在6月6日-6月18日啟動(dòng)首個(gè)年中大促“快手616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”，此購(gòu)物節(jié)完全由快手發(fā)起并主導(dǎo)，是首個(gè)短視頻直播平臺(tái)打造的年中購(gòu)物節(jié)?？焓謱⑼度霐?shù)億流量資源、數(shù)千萬(wàn)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)以及巨額官方補(bǔ)貼回饋商家和用戶。

拼多多平臺(tái)之所以能過(guò)夠在我們國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)中發(fā)展的這么快，除了拼多多鋪天蓋地的視頻廣告以及用戶自發(fā)的在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)砍價(jià)信息之外，還和拼多多平臺(tái)本身是有很大的原因的。這個(gè)原因就是拼多多平臺(tái)中的商品便宜，而且，還會(huì)經(jīng)常做一些秒殺活動(dòng)。但是，很多拼多多用戶都反映，在參加拼多多一元秒殺活動(dòng)的時(shí)候總是失敗，這是為什么呢?參加拼多多一元搶購(gòu)活動(dòng)的時(shí)候，很多用戶總是失敗的原因其實(shí)就一個(gè)，那就是自己的手慢，運(yùn)氣也不好。不像是網(wǎng)上很多傳言，說(shuō)拼多多平臺(tái)是一個(gè)騙局，吸引很多人下載平臺(tái)，參加活動(dòng)，但是幾乎上就沒(méi)有人搶購(gòu)成功過(guò)，所以說(shuō)，拼多多一元秒殺活動(dòng)以及拼多多砍價(jià)活動(dòng)都是假的，只是一個(gè)噱頭。其實(shí)，有一點(diǎn)思考能力的人都知道，拼多多平臺(tái)是不可能去做一些這樣的騙局的。因?yàn)樗麄兪且粋€(gè)平臺(tái)，是一個(gè)想要長(zhǎng)期發(fā)展的平臺(tái)。而且，一元秒殺活動(dòng)雖然是賠錢(qián)買(mǎi)賣(mài)，但是，做賠錢(qián)買(mǎi)賣(mài)的人并不是拼多多平臺(tái)，而是拼多多平臺(tái)中的一些商家，商家為了增加自己商品的銷(xiāo)量，才會(huì)做出這樣賠錢(qián)的促銷(xiāo)活動(dòng)。在參加拼多多一元秒殺這樣的活動(dòng)總是失敗，是因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)現(xiàn)在的影響力已經(jīng)非常大了。所以平臺(tái)中的用戶人群是非常龐大的，拼多多面向的是整個(gè)中國(guó)的市場(chǎng)，在一元秒殺活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候，不僅僅是你一個(gè)人在參加，也不僅僅是一個(gè)城市或一個(gè)省份的拼多多用戶在參加秒殺活動(dòng)，而是全國(guó)的拼多多用戶在參加，所以，如果你的手快，并且運(yùn)氣好的話，就會(huì)有很大的機(jī)率搶購(gòu)成功。怎么增加搶購(gòu)成功的機(jī)率?說(shuō)了那么多，我們下面就來(lái)說(shuō)一下如何增加搶購(gòu)程的機(jī)率。最重要的一點(diǎn)，也是最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)就是，時(shí)刻準(zhǔn)備著。不要打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗，在秒殺活動(dòng)開(kāi)始之前，我們可以提前定好鬧鐘，在活動(dòng)開(kāi)始前幾分鐘，就在活動(dòng)的頁(yè)面中等待搶購(gòu)。然后再活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候，以最快的速度點(diǎn)擊搶購(gòu)，并且提前看好商品的規(guī)格，再選擇規(guī)格的時(shí)候也一定要快。除了自己本身的因素之外，還有很多的外在因素也會(huì)影響到搶購(gòu)成功的機(jī)率。像你手機(jī)的網(wǎng)速，以及手機(jī)的反應(yīng)速度。如果你在參加搶購(gòu)活動(dòng)的時(shí)候，無(wú)論是網(wǎng)速卡頓了以下，或者是手機(jī)卡頓了以下，你都會(huì)和搶購(gòu)成功失之交臂。另外，如果你身邊有閑著的親戚朋友的話，也可以讓朋友幫你一起搶?zhuān)吘谷硕嗔α看?，搶?gòu)成功的機(jī)率也會(huì)非常大。

除了淘寶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)外，其實(shí)，京東也有類(lèi)似的保險(xiǎn)，作為店主當(dāng)然是希望有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的能夠減少自己的運(yùn)費(fèi)往返成本，那在京東店鋪怎么開(kāi)通這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，畢竟有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是對(duì)買(mǎi)家的承諾，這樣也有利于促單。開(kāi)通后如何申請(qǐng)賠付?京東的非自營(yíng)商家，在保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)后，對(duì)接即可，京東負(fù)責(zé)審核，而消費(fèi)者只要看到店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的標(biāo)識(shí)則代表大家可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。再來(lái)瞧瞧具體的賠付：第一：買(mǎi)家發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng)。第二：賣(mài)家這邊同意申請(qǐng)，并要求將商品寄回。第三：賣(mài)家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠，初審時(shí)間為3天，審核通過(guò)后，賠付的錢(qián)將會(huì)到你的京東賬戶，期間會(huì)有短信提醒。理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬，及時(shí)關(guān)注賬戶變化，以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。第四：理賠成功后，可在余額賬戶內(nèi)查收支明細(xì)。其實(shí)，京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是為了給買(mǎi)家更好的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也減少大家自己出運(yùn)費(fèi)的情況，一旦發(fā)生了退換產(chǎn)品，都可以使用帶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，跟賣(mài)家申請(qǐng)這種服務(wù)。所以，各位買(mǎi)家如擔(dān)憂運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，大可選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店去購(gòu)買(mǎi)，這樣能保證你們的權(quán)益。申請(qǐng)賠付的流程其實(shí)跟淘寶這邊的退換也差不多，只是賠付這邊有審核時(shí)間，不過(guò)整體的時(shí)間不長(zhǎng)，因此，大家只需等到審核通過(guò)，錢(qián)也會(huì)自動(dòng)回到你的賬戶里，所以，該買(mǎi)還是可以安心買(mǎi)，這也是就是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的給大眾承諾，不要擔(dān)心沒(méi)有用。多用恰恰也能發(fā)揮運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)值，相信大家在買(mǎi)東西的過(guò)程中多少會(huì)遇到不合適的產(chǎn)品，這時(shí)候能申請(qǐng)退貨，肯定是大家首先要做的，而且不用自己出運(yùn)費(fèi)，商家這邊也比較省心，有保險(xiǎn)來(lái)賠付運(yùn)費(fèi)，從成本上來(lái)講是種節(jié)約的方式，因此，但凡是第三方開(kāi)店都會(huì)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。這也是考慮到了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，難免會(huì)遇到不合適的東西，需要退款而做的準(zhǔn)備。京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的開(kāi)通方法，其實(shí)，就是第三和保險(xiǎn)公司簽約后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效，大家只要買(mǎi)到可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，就能在退換貨的時(shí)候使用這個(gè)賠付，為自己省下一筆運(yùn)費(fèi)，對(duì)商家來(lái)講也是一種對(duì)買(mǎi)家的承諾。

每年的天貓618驚喜紅包活動(dòng)都非常的火爆，深受各路網(wǎng)友的喜愛(ài)，今年的618頁(yè)馬上就要到來(lái)了，剁手節(jié)你準(zhǔn)備好了嗎?，今天給大家?guī)?lái)的是618紅包領(lǐng)取攻略!一、天貓618驚喜紅包很容易得嗎?請(qǐng)每天鎖定鬧鐘快人一步瓜分3億紅包。千億購(gòu)物津貼,記得保存四處轉(zhuǎn)發(fā)最驚喜紅包:為了回饋消費(fèi)者,618期間天貓還將不定時(shí)推出超大額度的驚喜紅包,購(gòu)買(mǎi)金額越多的消費(fèi)者紅包金額越大。二、天貓618活動(dòng)怎么樣?透視天貓618的“開(kāi)門(mén)紅”,我們更可以看出淘寶天貓生態(tài)效應(yīng)對(duì)品牌和消費(fèi)者的巨大吸引力。在這個(gè)平臺(tái)上,從旗艦店,到直播間,再到聚劃算,品牌擁有許多不同的和消費(fèi)者溝通的工具,而消費(fèi)者能夠有近乎全息的豐富購(gòu)物體驗(yàn)。正是這樣的豐富性,讓618成為了天貓的主場(chǎng)。淘寶天貓歷經(jīng)十六年的進(jìn)化,不僅牢牢占據(jù)中國(guó)電商的頭把交椅,更一直以持續(xù)不斷的迭代和創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者多元化的需求。在這個(gè)平臺(tái)上,無(wú)論是消費(fèi)升級(jí)的品牌需求,還是個(gè)性化的長(zhǎng)尾需求,還是高性價(jià)比的下沉需求,都可以得到充分滿足,它的“一站式平臺(tái)”的效應(yīng)不斷凸顯出來(lái)。天貓618的開(kāi)場(chǎng)數(shù)據(jù)也顯示,主播同樣迎來(lái)的開(kāi)門(mén)紅。天貓618紅包領(lǐng)取,6月1日當(dāng)天淘寶直播整體成交同比增長(zhǎng)就達(dá)到近600%,取得了爆發(fā)性增長(zhǎng)。薇婭、李佳琦等當(dāng)紅主播的“帶貨力”驚人,薇婭的直播間開(kāi)場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)成交額就突破6200萬(wàn)。品牌商家也紛紛使用直播工具,海爾官方旗艦店直播間開(kāi)場(chǎng)五分鐘成交即破百萬(wàn),6月1日全天成交額較日常增長(zhǎng)33倍。聚劃算的“千萬(wàn)爆款團(tuán)”也推出了視頻團(tuán),開(kāi)團(tuán)1分鐘,張大奕就突破100萬(wàn),口紅新品首發(fā)6分鐘就售出超過(guò)1萬(wàn)件,俊平大魔王也在2分鐘內(nèi)突破100萬(wàn)。預(yù)計(jì)在整個(gè)天貓618期間,淘寶直播帶動(dòng)的成交將超過(guò)130億元。天貓作為一個(gè)巨大的購(gòu)物平臺(tái)，發(fā)張的歷史也很久了，上面的優(yōu)惠及福利也是力度蠻大的，每年的天貓618驚喜紅包更是萬(wàn)眾矚目，很多人有想要中這個(gè)紅包，希望諸位能夠中這個(gè)紅包哦!

如果你對(duì)于拼多多平臺(tái)比較了解到話，那么，你肯定知道很多電商行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)于拼多多平臺(tái)的評(píng)價(jià)。大家都說(shuō)拼多多平臺(tái)是電商行業(yè)的一匹黑馬，在三年里所達(dá)到的成就，就超出了唯品會(huì)將近十年的成績(jī)。這其中的原因和微信有極大的聯(lián)系，因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)微信就可以直接打開(kāi)拼多多的頁(yè)面，而且，在拼多多上購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，也可以使用微信進(jìn)行支付。那么，在拼多多上如果發(fā)起退款的話，錢(qián)是退到微信里面嗎?說(shuō)起來(lái)退款，可能在我們國(guó)內(nèi)所有的電商平臺(tái)中，拼多多商城的退款率是能夠排在前面的。拼多多平臺(tái)雖然發(fā)展的速度非常快，但是因?yàn)槠脚_(tái)成立的時(shí)間補(bǔ)償?shù)脑颍瑢?dǎo)致了平臺(tái)對(duì)于拼多多開(kāi)店的商家在品質(zhì)把控上的約束力不高。而且，拼多多平臺(tái)上一個(gè)非常亮眼的特點(diǎn)就是商品價(jià)格便宜，沒(méi)有一個(gè)生意人愿意做賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)，所以，中國(guó)自古以來(lái)都有一句話，叫做便宜沒(méi)好貨。用戶通過(guò)商家的圖片介紹了解商品，但是，在收到貨物之后，發(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量并不像商家的描述一樣，所以，就會(huì)發(fā)起退貨。拼多多平臺(tái)目前還沒(méi)有自己的支付工具，不像是淘寶有支付寶的支撐，京東有京東錢(qián)包的支撐。如果想要在拼多多平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品的話，消費(fèi)者需要使用其他的線上支付工具。目前，拼多多平臺(tái)支持的支付方式有微信支付，支付寶錢(qián)包支付，花唄支付，QQ錢(qián)包支付以及找微信好友代付的方式。在消費(fèi)者像商家發(fā)起退款申請(qǐng)，商家同意退款之后，這筆訂單的交易貨款會(huì)按照支付的原途徑自動(dòng)返回。如果你使用的是微信支付的話，退款會(huì)直接返還到你的微信零錢(qián)中。如果使用的是支付寶支付的話，那么，退款會(huì)直接退還到你的支付寶余額中。使用花唄的話，退款是直接返還花唄的額度。如果你是讓微信好友代付的話，退款會(huì)直接退還到好友的微信零錢(qián)中。使用紅包支付退款到哪里了?如果你在拼多多上購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，使用的是紅包支付的話，那么，在退款的時(shí)候，平臺(tái)將會(huì)直接將紅包返還給用戶。當(dāng)然，大多數(shù)的拼多多紅包都是有使用的期限的。所以說(shuō)，如果在申請(qǐng)退款的時(shí)候，紅包的使用期限已經(jīng)超出了，比如雙十一的時(shí)候使用的紅包，那么，退款后紅包將會(huì)自動(dòng)消失。

為了吸引消費(fèi)者的眼球，一些電商平臺(tái)經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動(dòng)，其中最令人興奮的就是“免單”活動(dòng)。京東作為電商老品牌，也會(huì)經(jīng)常有京東免單的活動(dòng)來(lái)回饋顧客。那么京東我的免單在哪里呢?一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買(mǎi)夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買(mǎi)的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無(wú)限制的券在本店鋪消費(fèi)，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對(duì)個(gè)別京東的商家為了搞促銷(xiāo)而搞得一個(gè)免單活動(dòng)。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖?，比如抽到你了，你的?gòu)物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁(yè)面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(dòng)(活動(dòng)好像限品類(lèi)，但是不限付款渠道)，這個(gè)付款后不直接顯示，需要到訂單頁(yè)面查看，有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶選購(gòu)有“不滿意免單”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品，如對(duì)本次服務(wù)不滿意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請(qǐng)您致電京東客服4006103600，客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說(shuō)明：(1)承諾只針對(duì)工程師未按照商品詳情頁(yè)服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無(wú)法拆洗而未提供服務(wù)，會(huì)給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時(shí)改約上門(mén)時(shí)間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在京東的一些大型促銷(xiāo)活動(dòng)上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動(dòng)內(nèi)容。如果中了免單活動(dòng)肯定是非常幸運(yùn)了，不過(guò)這樣的運(yùn)氣也不是天天有，所以只是個(gè)游戲而已，重在參與，如果沒(méi)有中獎(jiǎng)也不必不開(kāi)心。

我們都知道天貓618活動(dòng)的時(shí)候，商品價(jià)格是比較便宜的，但是也還是有很多小伙伴會(huì)問(wèn)，天貓預(yù)售和618價(jià)格有區(qū)別嗎?天貓618活動(dòng)預(yù)售商品的銷(xiāo)售價(jià)為“定金+尾款”,一般情況下,預(yù)售的商品也會(huì)更加便宜一些,活動(dòng)價(jià)是618活動(dòng)期間的最終售價(jià),取之于最近一月最低價(jià)。有些商家會(huì)設(shè)置預(yù)售商品定金翻倍,那么購(gòu)買(mǎi)預(yù)售價(jià)肯定會(huì)比天貓618當(dāng)天銷(xiāo)售價(jià)便宜,搭配購(gòu)物津貼來(lái)滿減后價(jià)格還是比較優(yōu)惠的。預(yù)售有什么需要注意的地方?1、預(yù)售商品必須支持使用店鋪優(yōu)惠券;2、預(yù)售不支持定金膨脹功能;3、參加天貓官方組織的預(yù)售活動(dòng)的商品，必須同時(shí)申報(bào)現(xiàn)貨活動(dòng)。在預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后(也就是預(yù)售定金支付時(shí)間截止后)該商品將直接轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)貨預(yù)熱狀態(tài)。4、同時(shí)申報(bào)預(yù)售以及現(xiàn)貨的商品，其預(yù)售活動(dòng)價(jià)格必須小于現(xiàn)貨活動(dòng)價(jià)格。5、付尾款時(shí)，當(dāng)下如有生效的店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券、品類(lèi)購(gòu)物券、購(gòu)物津貼，在滿足門(mén)檻時(shí)，可以疊加使用。6、新預(yù)售尾款支持買(mǎi)就返(如有)，不支持前N件優(yōu)惠。例如：店鋪寶活動(dòng)滿3件8折，送優(yōu)惠券200元，送贈(zèng)品，送1個(gè)支付寶紅包，并且是包郵的。這個(gè)活動(dòng)最終在新預(yù)售定金支付階段細(xì)節(jié)會(huì)透出：滿3件8折，送200優(yōu)惠券，送1個(gè)支付寶紅包。即新預(yù)售支持店鋪的：滿減/滿件折/滿送優(yōu)惠券/送權(quán)益，不支持滿包郵/送贈(zèng)品7、預(yù)售商品在付完定金后，可以加入購(gòu)物車(chē)。對(duì)已支付定金的預(yù)售商品，在購(gòu)物車(chē)?yán)锟梢灾С指段部顣r(shí)與其他預(yù)售或者現(xiàn)貨商品一起合并支付結(jié)算，享受湊單優(yōu)惠。總之，在618預(yù)售的時(shí)候，大家就可以把自己喜歡的商品付定金了，因?yàn)椋@個(gè)時(shí)候購(gòu)物，肯定是劃算的，畢竟是年中大促，再加上淘寶618紅包以及購(gòu)物津貼，那是再優(yōu)惠不過(guò)了!

很多朋友喜歡在拼多多拼好貨，價(jià)格便宜可以省下不少的錢(qián)。有的買(mǎi)家在收到貨物之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不太好，和賣(mài)家聯(lián)系好退還貨，但是不小心投訴了賣(mài)家。那么在拼多多上如何把投訴撤回呢?買(mǎi)家為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，當(dāng)然可以對(duì)拼多多商家進(jìn)行投訴，一旦拼多多買(mǎi)家發(fā)起投訴，那么是無(wú)法撤回的，所以在投訴賣(mài)家之前一定要考慮清楚，確定雙方無(wú)法溝通的情況下再選擇投訴，不然想撤銷(xiāo)都來(lái)不及。如何有效避免買(mǎi)家投訴?賣(mài)家要選擇靠譜的快遞公司，拼多多因?yàn)閮r(jià)格低，所以一般快遞選擇都不太好，在保證低價(jià)格的情況下賣(mài)家選擇快遞公司的時(shí)候也要貨比三家，相互對(duì)比，然后選擇一個(gè)性價(jià)比高的快遞，發(fā)貨后要隨時(shí)關(guān)注訂單更新情況，沒(méi)有發(fā)貨或者沒(méi)有快遞的及時(shí)打電話溝通更新訂單，對(duì)待客戶要耐心，語(yǔ)氣態(tài)度要好。買(mǎi)家進(jìn)店咨詢客服，客服的態(tài)度是第一感知，如果買(mǎi)家遇到的和期望的服務(wù)態(tài)度有差異，那么就會(huì)轉(zhuǎn)向同類(lèi)服務(wù)更好的商家。不要斥責(zé)、辱罵買(mǎi)家，商家一定要重視客服服務(wù)。平臺(tái)所有的交易在付款、發(fā)貨和評(píng)價(jià)等都是嚴(yán)格的規(guī)則約定的，不能私下通過(guò)微信好友轉(zhuǎn)賬、紅包和掃描付款等方式進(jìn)行交易，一旦出現(xiàn)不僅會(huì)遭到消費(fèi)者的投訴，還會(huì)受到更嚴(yán)重的處罰。賣(mài)家在處理售后時(shí)，雙方是很容易發(fā)生糾紛的，特別是運(yùn)費(fèi)和退款申請(qǐng)這兩個(gè)方面。有時(shí)買(mǎi)家因?yàn)楫a(chǎn)品不滿意，想要申請(qǐng)退貨，但是又不愿承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)，商家拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，導(dǎo)致平臺(tái)介入并投訴假貨。這種情況商家不妨開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi)功能，如果怕買(mǎi)家退回的商品問(wèn)題，可以保存好發(fā)貨時(shí)的一些憑證，之后可以向拼多多平臺(tái)申訴。最重要的一點(diǎn)就是賣(mài)家的態(tài)度，只要是商家的問(wèn)題一定要給買(mǎi)家道歉并且積極配合買(mǎi)家，找到能使雙方都滿意的處理結(jié)果。如果遇到惡意買(mǎi)家，那么直接向拼多多平臺(tái)投訴，不需要向無(wú)良買(mǎi)家低頭。

我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物，對(duì)于商品不滿意的話，是可以申請(qǐng)退貨，退款的，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，那就是商家缺貨，在這樣的情況下。申請(qǐng)商品退款的話會(huì)不會(huì)有賠償呢?淘寶缺貨退款是有賠付的!買(mǎi)家付款后由于賣(mài)家缺貨而導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款，屬于違規(guī)。買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，賣(mài)家同意退款的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣(mài)家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且最高不超過(guò)300元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元。當(dāng)買(mǎi)家以“賣(mài)家缺貨”原因申請(qǐng)退款時(shí)，建議您盡快與買(mǎi)家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請(qǐng)，那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買(mǎi)家退款金額的5%作為賠償(最高不超過(guò)30元)天貓店：退貨原因填“缺貨”才行的買(mǎi)家在天貓商家處因商家缺貨或是未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)，必須選擇正確的退款原因，并且判定商家確實(shí)存在該類(lèi)行為，在交易退款成功后，會(huì)按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付。C店的話要看有沒(méi)有交消保了，有交的話，缺貨退款的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元。最好是先賣(mài)家溝通好哈!可以補(bǔ)發(fā)就補(bǔ)發(fā)，不能的話就退款吧，態(tài)度好點(diǎn)的就不要為難對(duì)方了，淘寶現(xiàn)在也不容易，要是態(tài)度惡劣的，可以申請(qǐng)小二介入，提交相關(guān)證據(jù)。如果您對(duì)“賣(mài)家缺貨”導(dǎo)致的退款申請(qǐng)有異議，可以及時(shí)與買(mǎi)家進(jìn)行溝通，雙方達(dá)成一致后，您可建議買(mǎi)家點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”來(lái)修改為其他退款原因。首先要說(shuō)明的是，賣(mài)家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn)。但是，如果買(mǎi)家通過(guò)某種渠道得知賣(mài)家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣(mài)家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買(mǎi)家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱(chēng)，買(mǎi)家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)，淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付，而是由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商。如果商家有發(fā)貨方面的相關(guān)約定，如果不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話，商家是要有賠償?shù)呐叮侨绻阍诎l(fā)貨最后期限前申請(qǐng)退款的話，那么商家就不用去賠償您了。