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前不久,京東首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)聲,表示京東已在東南亞布局一年有余,并且經(jīng)營(yíng)的還不錯(cuò)。緊接著又有消息曝出,京東將向印尼版淘寶Tokopedia投資數(shù)億美元,后者的估值或?qū)⑦_(dá)到10億美元。這些動(dòng)作無疑意味著京東在向大家宣告:我們也要去東南亞大干一場(chǎng)了!如此一來,阿里、騰訊、京東、獵豹、滴滴等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭又在東南亞戰(zhàn)場(chǎng)“狹路相逢”了。那他們現(xiàn)在分別占據(jù)著什么樣的市場(chǎng)地位呢?我們來一一細(xì)數(shù)。阿里速度很快,“跑馬圈地”已初具規(guī)模其實(shí),阿里在東南亞的野心可以追溯到2012年。當(dāng)年11月,其在泰國(guó)曼谷開設(shè)第一家海外電商學(xué)校。從2013年開始,阿里便開始大舉進(jìn)軍東南亞電商市場(chǎng),比如在新加坡和馬來西亞等國(guó)家推出淘寶國(guó)際站,又開通了AliExpress(速賣通)的印尼站。隨后,阿里又打出了“連環(huán)炮”:2014年和2015年,阿里通過兩輪共超過4.5億美元的投資買入了新加坡郵政將近15%的股份;2016年6月商務(wù)部審批文件透露,支付寶(香港)認(rèn)購(gòu)泰國(guó)支付公司AscendMoney增發(fā)的股份,占增發(fā)后總股權(quán)的20%;2017年2月,螞蟻金服宣布投資菲律賓金融公司Mynt;2017年4月,阿里旗下螞蟻金服宣布與Lazada旗下在線支付公司HelloPay合并,后者更名為Alipay……另外,阿里集團(tuán)旗下的UC也在深鉆東南亞市場(chǎng)。根據(jù)公開數(shù)據(jù),UCNews在印尼擁有逾2000萬月活用戶,今年2月的日均PV超4500萬,還推出了自媒體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃提倡內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。阿里這幾年在東南亞最大的動(dòng)作要數(shù)其在2016年4月向Lazada注資10億美元并獲得控股權(quán)一事。這個(gè)由德國(guó)創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet創(chuàng)立的東南亞最大電商平臺(tái),覆蓋了印尼、菲律賓、馬來西亞、新加坡、泰國(guó)和越南市場(chǎng),并以印尼和泰國(guó)為核心。而阿里也借此一舉拿下了六個(gè)東南亞國(guó)家市場(chǎng),并打算讓Lazada按照天貓的路子走,華為手機(jī)、森馬服飾、駱駝服飾、QCY藍(lán)牙耳機(jī)、小狗電器等中國(guó)品牌目前均已入駐Lazada。與此同時(shí),螞蟻金服也在加速出海步伐,除了與海外公司合作外,螞蟻金服也如前文所述入股了泰國(guó)、菲律賓等地的一些支付公司。另外,支付寶跨境線下業(yè)務(wù)目前也已經(jīng)遍布新加坡、泰國(guó)、馬來西亞、印度尼西亞、柬埔寨、越南等東南亞國(guó)家和地區(qū)。騰訊涉獵多方面,電商、支付、音樂一個(gè)都不放過比起阿里在東南亞電商和支付方面的滲透,騰訊似乎不及其深度,但在廣度上卻不甘示弱。在東南亞市場(chǎng),騰訊曾兩度投資東南亞最大互聯(lián)網(wǎng)公司Garena,包括領(lǐng)投其A輪融資以及后續(xù)追投的D輪。而這個(gè)號(hào)稱“東南亞版騰訊”的Garena,旗下?lián)碛幸苿?dòng)電商平臺(tái)Shopee、在線支付平臺(tái)AirPay以及社交應(yīng)用軟件Beetalk。最近,Garena籌得新一輪5.5億美元資金,同時(shí)更名為Sea,而這筆資金將主要用于擴(kuò)大Shopee在印尼的規(guī)模。背靠騰訊,Shopee也時(shí)常被拿來與阿里旗下的Lazada一較高低。這個(gè)2015年才上線的電商平臺(tái)在第一年就成功上位,并陸續(xù)覆蓋了新加坡、馬來西亞、印尼、泰國(guó)、菲律賓、越南、臺(tái)灣七大市場(chǎng)。Shopee在成立的第一年里GMV達(dá)到18億美元,超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lazada曾公布過的13億美元。今年3月,Shopee透露其年化GMV已達(dá)到25億美元。另外,騰訊還搶占了東南亞移動(dòng)音樂市場(chǎng)的半壁江山。2016年年底,騰訊全資收購(gòu)了泰國(guó)最大的門戶網(wǎng)站Sanook,并將其更名為騰訊(泰國(guó))。據(jù)悉,該公司專注于三項(xiàng)業(yè)務(wù):以SanookOnline和iPick為代表的新聞門戶業(yè)務(wù)、以JOOX和騰訊游戲?yàn)橹鞯膴蕵泛投嗝襟w業(yè)務(wù),以及以TopSpace(廣告機(jī)構(gòu))為主的服務(wù)業(yè)務(wù)。其中,JOOX陸續(xù)在香港、馬來西亞、印尼和泰國(guó)上線,并在這四個(gè)市場(chǎng)中名列前茅。在東南亞移動(dòng)音樂市場(chǎng),騰訊最近還干了一件事兒。它以5400萬美元的金額領(lǐng)投了一家美國(guó)版“唱吧”Smule,不過卻意在擴(kuò)張東南亞市場(chǎng)。據(jù)了解,Smule月活躍用戶目前已達(dá)5200萬人,其中東南亞用戶占到了40%。出行方面,騰訊同樣也有一些布局。最近就有消息曝出,Go-Jek獲得了騰訊領(lǐng)投的12億美元資金。不過截至目前,雙方均未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。此外,微信支付也在不斷向東南亞國(guó)家滲透。目前,微信支付已在泰國(guó)、韓國(guó)、日本、新加坡、等12個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)落地。京東打算以印尼為據(jù)點(diǎn),再慢慢擴(kuò)散開來相較阿里和騰訊,京東在東南亞沒有支付和移動(dòng)音樂方面的涉及,但它選擇了從一個(gè)國(guó)家開始向外拓張的路徑。劉強(qiáng)東在去年Q2財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)后表示,京東計(jì)劃未來以印尼為起點(diǎn),輻射到整個(gè)東南亞市場(chǎng)。2015年11月,京東成立了京東印尼站,主要采用類似于國(guó)內(nèi)的B2C模式運(yùn)行。此外京東還在雅加達(dá)、泗水和坤甸三地設(shè)有倉(cāng)庫(kù),并擁有一家名叫JayaEkspresTransindo的物流公司。不過,經(jīng)過一年多的發(fā)展,京東印尼業(yè)務(wù)還沒有什么出色的表現(xiàn)。根據(jù)外媒公布的2016年?yáng)|南亞電商榜單(根據(jù)流量排名),京東還未擠進(jìn)印尼web端和蘋果商店的B2C前十名?,F(xiàn)在,京東又要向“印尼版淘寶”Tokopedia投資數(shù)億美元,大有改變戰(zhàn)局之勢(shì)??梢姡跂|南亞這塊有待開墾的土地上,京東似乎不再那么固執(zhí)的堅(jiān)持自營(yíng)B2C了?;蛟S它在國(guó)內(nèi)沒有做到的事情,在東南亞就能實(shí)現(xiàn)呢?一心做內(nèi)容出海,獵豹帶著多款產(chǎn)品在東南亞落地生根最初提及獵豹移動(dòng)出海,第一反應(yīng)都是CleanMaster(清理大師),然后是工具軟件出海,而從2015年以來,它就開始向內(nèi)容轉(zhuǎn)型。所以衍生出的產(chǎn)品包括Live.me、新聞客戶端NewsRepublic、圖片社交軟件PhotoGrid、網(wǎng)絡(luò)通訊工具WhatsCall等。據(jù)獵豹公司人士表示,目前獵豹內(nèi)部主推的兩款產(chǎn)品即NewsRepublic和Live.me。通過Live.me,獵豹將中國(guó)的直播模式復(fù)制到美國(guó),收獲了當(dāng)?shù)啬贻p人的青睞。隨后Live.me又相繼在印尼、越南等東南亞國(guó)家上線,并且同樣常年占據(jù)印尼GooglePlay社交產(chǎn)品暢銷榜前五。本月初,Live.me還獲得6000萬美元的投資。目前,它已覆蓋全球50個(gè)國(guó)家和地區(qū),下載量超過1000萬。而在內(nèi)容戰(zhàn)略升級(jí)的過程中,獵豹旗下的移動(dòng)新聞應(yīng)用NewsRepublic可以作為其內(nèi)容出海的“代表作”了。據(jù)公開資料顯示,除了印度之外,NewsRepublic用戶已遍布全球200多個(gè)國(guó)家,包括歐美、東南亞、拉美等區(qū)域,語(yǔ)言版本多達(dá)47個(gè)區(qū)域語(yǔ)言,共計(jì)33個(gè)語(yǔ)種。在去年年底,NewsRepublic還發(fā)布了自媒體內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)—Spark。據(jù)獵豹移動(dòng)方面透露,截至目前,公司在越南、新加坡、馬拉西亞、印度、印尼、俄羅斯等國(guó)家,員工總數(shù)近百人。另外,值得注意的是獵豹在2016年Q4的財(cái)報(bào),其海外收入增至27.47億元,同比2015年增長(zhǎng)了42.1%。所以,不難發(fā)現(xiàn),獵豹在海外的產(chǎn)品不在少數(shù),不過其目標(biāo)市場(chǎng)是全球而非僅僅是東南亞地區(qū)。滴滴在全球擴(kuò)張道路上不忘拉攏東南亞的Grab其實(shí)一直以來,滴滴都有著進(jìn)軍海外市場(chǎng)的“野心”,也進(jìn)行了一系列的投資與合作。2015年8月,滴滴參與東南亞打車應(yīng)用Grab3.5億美元的E輪融資,而Grab號(hào)稱是東南亞最大的打車應(yīng)用。2015年9月,滴滴投資印度叫車服務(wù)Ola。2015年12月,滴滴又與Grab、Lyft(美國(guó)打車應(yīng)用)、Ola組成跨國(guó)叫車聯(lián)盟。2016年8月,滴滴再次參投Grab7.5億美元的融資。不過,滴滴對(duì)這些東南亞企業(yè)的投資占比并不大。去年,滴滴向外界表明了幾個(gè)海外目標(biāo)市場(chǎng),其中包括港澳臺(tái)地區(qū)、日本、韓國(guó)、歐洲、俄羅斯等新興的移動(dòng)出行市場(chǎng),但卻并未提及東南亞。百度低調(diào)搶奪東南亞泛電商市場(chǎng)在2016年5月,百度錢包駐進(jìn)泰國(guó)。與微信相似,它也主要針對(duì)中國(guó)游客而非當(dāng)?shù)鼐用?。?jù)泰國(guó)旅游與體育部數(shù)據(jù)顯示,2016年泰國(guó)入境游客人次和旅游收入均較去年明顯增加,其中來自中國(guó)內(nèi)地的游客數(shù)量達(dá)到877萬人次,較去年增加10.56%,中國(guó)內(nèi)地游客為泰國(guó)帶來約856億元人民幣的收入,比上一年增長(zhǎng)15.34%。百度旗下的百度游戲曾向新加坡移動(dòng)游戲工作室Inzen發(fā)起投資,不過后者在去年9月被另一家上市移動(dòng)娛樂公司iCandy收購(gòu)了。而且,早在2012年,百度就與新加坡科學(xué)技術(shù)研究局旗下的資訊通信研究院達(dá)成合作,雙方在新加坡成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,共同就面向東南亞語(yǔ)言的自然語(yǔ)言處理等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開聯(lián)合研發(fā),以提升東南亞地區(qū)用戶的搜索體驗(yàn)。此外,在向東南亞市場(chǎng)推出hao123網(wǎng)址導(dǎo)航和百度知道等產(chǎn)品后,百度還陸續(xù)向泰國(guó)、越南等國(guó)家推出了系統(tǒng)優(yōu)化工具BaiduPCFaster。結(jié)語(yǔ)東南亞在地理位置上臨近中國(guó),市場(chǎng)面貌像是10年前的中國(guó),這片市場(chǎng)坐擁6億人口,有著巨大的待開發(fā)市場(chǎng)和不斷增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)。在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)日益飽和的背景下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞——這似乎順理成章地成了他們開疆?dāng)U土的必經(jīng)之路。
一起惠2017-05-19 09:32:57463 次
貝索斯開動(dòng)挖掘機(jī),氣勢(shì)洶洶奔向大家居的礦山,三兩鏟下去,世人皆知。最近,外媒瘋傳“亞馬遜要發(fā)力家具和家電”,股票已被帶動(dòng)上漲了好幾個(gè)點(diǎn),但主人公并未直接回應(yīng)。不過,梳理信息發(fā)現(xiàn),連續(xù)兩個(gè)月以來,亞馬遜已經(jīng)在美國(guó)和中國(guó)大家居領(lǐng)域大大小小搞了不少事情,值得賣家以及競(jìng)品平臺(tái)密切關(guān)注。第三方家具物流新政上月,在美國(guó)高點(diǎn)國(guó)際家具展期間,亞馬遜家居頻道舉行了小規(guī)模的賣家說明會(huì),招商負(fù)責(zé)人透露,有望在第三季度末推出新的“統(tǒng)一的有服務(wù)的配送”,包括以下要點(diǎn):1.家具賣家將不再被要求全國(guó)性經(jīng)營(yíng),至少是重量超過50磅的商品不需要,賣家可選擇只接受特定地區(qū)內(nèi)的訂單;2.與目前賣家獨(dú)立負(fù)責(zé)不同,未來亞馬遜將推出第三方賣家配送服務(wù)分級(jí)政策,最低要求是要在送貨上門的基礎(chǔ)上,搬到室內(nèi)(whiteglovedeliverytoadryroom),可選擇性提供包括送到指定房間、安裝、清理舊物等附加服務(wù)。3.針對(duì)物流服務(wù),亞馬遜向賣家收取三部分的費(fèi)用:每月固定費(fèi)用39.99美元(不限Listing數(shù)量),總銷售額的15%,服務(wù)費(fèi)的20%。4.賣家自主根據(jù)買家所需服務(wù)不同而定價(jià),或單獨(dú)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用,或把費(fèi)用都計(jì)入標(biāo)價(jià)中,這樣用戶看不到服務(wù)選項(xiàng)。這意味著,未來第三方賣家的家具商品將交由亞馬遜統(tǒng)一配送,這將大大提升效率,降低成本。亞馬遜方面表示,家具零售商面對(duì)的最大難題是沒有能力承擔(dān)所在地區(qū)外的配送,一般交由第三方處理,因此無法保證穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量,且配送成本過高,甚至多收300到500美金的運(yùn)費(fèi)。增加配送中心上周五,華爾街日?qǐng)?bào)援引知情人士稱,亞馬遜修建至少四座大型倉(cāng)庫(kù),用于交付大件物品,大舉進(jìn)入家電和家具領(lǐng)域。對(duì)此,亞馬遜方面回應(yīng)道:“我們?cè)谌烙卸鄠€(gè)專注于家具或床墊等大件物品解決方案的配送中心,我們?yōu)轶w積大、重量高的產(chǎn)品提供預(yù)約派送,速度也越來越快,事實(shí)上,有些產(chǎn)品在某些城市能做到一到兩天內(nèi)預(yù)約送達(dá)。”當(dāng)然,運(yùn)送大件憑亞馬遜一己之力可能還不夠。為宜家等大型零售商管理配送中心的XPO物流公司首席運(yùn)營(yíng)官TroyCooper在接受FoxBusiness采訪時(shí)表示,為了實(shí)現(xiàn)“兩日達(dá)”,零售商和物流公司需要在全美擁有多達(dá)十幾個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)、110多個(gè)小型的中轉(zhuǎn)倉(cāng)。知情人士稱,亞馬遜將依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商來管理配送中心,以應(yīng)對(duì)家具、家電的交付。擴(kuò)大選品范圍亞馬遜官方承認(rèn),目前正在擴(kuò)大選品范圍,從家具到裝飾品一一涵蓋,還推出新的功能來優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),例如亞馬遜定制設(shè)計(jì)、個(gè)性化和免費(fèi)樣品項(xiàng)目。上月,亞馬遜與美國(guó)家具品牌伊森艾倫(EthanAllen)達(dá)成合作,預(yù)計(jì)今年夏天將在亞馬遜上開設(shè)品牌店“EthanAllenDesignStudio”,出售家具和家居飾品,自己負(fù)責(zé)配送。這次的合作規(guī)格很高,伊森艾倫將其稱作“85年歷史上的第二大合作”。該公司從事室內(nèi)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾制造商和零售,擁有8個(gè)制造工廠(6個(gè)美國(guó),1個(gè)墨西哥,1個(gè)洪都拉斯)和一個(gè)鋸木廠(美國(guó)),通過官網(wǎng)和全世界的約300個(gè)設(shè)計(jì)中心出售家具產(chǎn)品以及家居飾品此外,亞馬遜還簽下了澳大利亞新銳奢侈生活品牌Cloth&Company和美國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)社區(qū)ApartmentTherapy的聯(lián)名家居系列。該系列使用來自ApartmentTherapy的搜索大數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)、制作反應(yīng)當(dāng)下潮流的產(chǎn)品,接下來三個(gè)月亞馬遜將作為其獨(dú)家銷售平臺(tái)。覬覦大家居十余載亞馬遜對(duì)大家居的野心可非一朝一夕,但苦于配送難等問題一直未大規(guī)模展開。不過,回顧十多年的積累,亞馬遜的各種玩法已經(jīng)能形成一套頗有力度的組合拳。2006年起,亞馬遜推出了電工工具品牌Denali,與美國(guó)本土家庭DIY文化相配合,之后又陸續(xù)上馬了床上和浴室用品品牌Pinzon(毛巾、浴巾、被子等)、戶外家具品牌Strathwood,以及以電子產(chǎn)品配件為主、有部分家居產(chǎn)品的AmazonBasics。通過美亞站內(nèi)搜索發(fā)現(xiàn),以上品牌的SKU非常少甚至無結(jié)果,目前只有Pinzon和AmazonBasics還尚有活力。除了自有品牌外,亞馬遜還有一個(gè)意思的玩法——AmazonHomeServices,可簡(jiǎn)單理解為亞馬遜經(jīng)營(yíng)的第三方到家服務(wù),涉及上門清掃、園丁、組裝、家庭影院安裝、智能家居服務(wù)等等。今年初,亞馬遜方面曾透露,AmazonHomeServices已經(jīng)擴(kuò)展到美國(guó)的50余個(gè)大都市區(qū),提供覆蓋60個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)公司的超過1200種服務(wù),去年訂單量也增長(zhǎng)了200%以上。在擴(kuò)大商品覆蓋范圍的同時(shí),渠道的拓展也必不可少。3月,據(jù)《泰晤士報(bào)》報(bào)道,亞馬遜正在計(jì)劃開設(shè)家具和電器實(shí)體店,并引入AR或VR等技術(shù)輔助購(gòu)物,不過目前并未得到官方確認(rèn)。終于決定發(fā)力了!根據(jù)巴克萊銀行數(shù)據(jù),2015年在線零售中家具板增幅達(dá)到18%,僅次于雜貨。IBISWorld數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)家具市場(chǎng)總價(jià)值大約達(dá)700億美元,線上占15%。摩根士丹利的數(shù)據(jù)指出,在家居用品類目,亞馬遜的市場(chǎng)份額約為17%的市場(chǎng)份額,且呈現(xiàn)上升趨勢(shì),亞馬遜方面承認(rèn),家具是美國(guó)亞馬遜增長(zhǎng)最快的零售類目之一。不僅僅是在美國(guó),亞馬遜中國(guó)同樣在暗暗加大在家居市場(chǎng)的滲透度。亞馬遜家居相關(guān)類目包括廚具、家紡、家具、生活用品、家居裝飾、家居裝修、寵物商店七大類,涵蓋自營(yíng)和第三方商品。上月,與美亞接連發(fā)布重要?jiǎng)幼鲙缀跬剑瑏嗰R遜中國(guó)也首次發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)家裝消費(fèi)趨勢(shì)大數(shù)據(jù),向外透露了多條關(guān)鍵數(shù)據(jù):家裝國(guó)際品牌銷售占比超90%;主打整體衛(wèi)浴一鍵購(gòu)齊的主材包今年前四個(gè)月銷售相比去年同期呈翻倍增長(zhǎng);凈水器和濾芯類產(chǎn)品已成為其家裝頻道復(fù)購(gòu)率最高的選品;智能馬桶和智能電子鎖的銷量今年同比分別增長(zhǎng)了2倍和3倍。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還宣布全新推出首家線上國(guó)際涂料館(Z.cn/paint),引入包括芬蘭、德國(guó)、西班牙、美國(guó)等10個(gè)國(guó)家的世界知名涂料品牌,以及上千款獲得高等級(jí)國(guó)際環(huán)保認(rèn)證的涂料產(chǎn)品。
一起惠2017-05-18 09:46:14450 次
5月18日消息,日前,美國(guó)青少年服飾零售商rue21根據(jù)《美國(guó)破產(chǎn)法》第11章申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)了。這已是今年之內(nèi)美國(guó)第九個(gè)宣布破產(chǎn)的連鎖零售商。在申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的文件中,rue21提到,公司的預(yù)估資產(chǎn)和負(fù)債在11億美元到100億美元之間。目前,美國(guó)富國(guó)銀行(WellsFargo)已經(jīng)幫助rue21向三大債權(quán)人中的兩個(gè)進(jìn)行了償還,而rue21還欠該金融機(jī)構(gòu)超過2.497億美元。據(jù)悉,rue21由私募股權(quán)公司ApaxPartnersLLP所擁有。在2013年的時(shí)候,ApaxPartnersLLP以11億美元把rue21私有化,當(dāng)時(shí)摩根大通、美銀美林以及高盛為該交易提供了7.8億美元的貸款,而ApaxPartnersLLP只付出了2.83億美元的現(xiàn)金,rue21因此承擔(dān)了巨額債務(wù)。目前,rue21的負(fù)債已累積至接近10億美元,在這樣每況愈下的零售環(huán)境中,顯然已無力還債。根據(jù)rue21的破產(chǎn)申請(qǐng),作為重組計(jì)劃的一部分,rue21正在著手關(guān)閉400家,占到其門店總數(shù)的33.9%。在此之前,其在購(gòu)物商場(chǎng)、臨街購(gòu)物區(qū)和奧特萊斯總共設(shè)有1179家門店,出售男女裝服裝、配件和化妝品等。而此次rue21申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)僅僅與其高管團(tuán)隊(duì)“大震蕩”相隔了八個(gè)月。當(dāng)時(shí),公司罷免了已任職15年之久的CEOBobFisch,并宣布由CFOKeithMcDonough暫時(shí)接管他的職務(wù)。但隨后不久,McDonough也離開了公司,繼而由MelanieCox接替他。Cox則是第二次在公司面臨財(cái)務(wù)問題的時(shí)候臨時(shí)接任CEO職務(wù)。不過,雖然要一口氣關(guān)閉400家門店,但rue21公司高級(jí)副總裁BenGross指出,rue21的在線業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)將不會(huì)受到此次破產(chǎn)申請(qǐng)的影響?!拔覀儼央娚叹W(wǎng)站視為最大的一個(gè)門店,它會(huì)繼續(xù)保持兩位數(shù)的同比銷售增長(zhǎng)?!盉enGross談道。根據(jù)公開資料,2016年,rue21的在線銷售額為5500萬美元,比2015年增長(zhǎng)了40%。事實(shí)上,美國(guó)實(shí)體零售業(yè)的“慘狀”是大家有目共睹的。據(jù)外媒報(bào)道,2015年申請(qǐng)破產(chǎn)的美國(guó)零售商數(shù)量為16家,2016年是15家,而2017年這一數(shù)量更是激增。從今年年初至今,已申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的零售商除了rue21之外,還有PaylessShoeSource、GanderMountain、GordmansStores、hhgreggAppliances、WetSeal、EasternOutfitters、MarblesHoldings、TheLimited。其中,WetSeal是rue21最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同樣是一家青少年服裝零售商。它在今年2月申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù),關(guān)閉了旗下所有的171家門店,解雇了將近3700名員工。隨后在今年3月,波士頓投資公司GordonBrothersGroup以300萬美元買下了WetSeal的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并計(jì)劃對(duì)該品牌進(jìn)行重建。還值得一提的是,這些申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的公司有一個(gè)共同點(diǎn)——他們多數(shù)是由私人股本公司所擁有。私人股本公司的運(yùn)作方式是,先低價(jià)買入一家公司,然后對(duì)這家公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組,待有利可圖時(shí)再以高價(jià)轉(zhuǎn)手賣出,從中獲利。他們通常是通過“杠桿收購(gòu)”來買入一家公司,也就是說,買方用少量現(xiàn)金支付收購(gòu)所需金額,其余部分則通過借貸來解決,而被收購(gòu)公司的房地產(chǎn)會(huì)作為抵押品。對(duì)此,不少零售專家指出,現(xiàn)在對(duì)私人股本公司所擁有的零售企業(yè)來說是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期,因?yàn)榱闶燮髽I(yè)償還債務(wù)的能力越來越弱,承受不住巨額的債務(wù)。除了這些由私人股本公司所有用的零售商申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)之外,不斷關(guān)店似乎也是美國(guó)零售業(yè)如今的“家常便飯”。2017年迄今為止,Macy’s關(guān)了100家店,J.C.Penney關(guān)了130-140家店,Sears、Abercrombie&Fitch、Guess分別關(guān)了60家店,Crocs關(guān)了160店,女裝零售商BebeStores更是決定關(guān)閉所有實(shí)體門店,轉(zhuǎn)型為純電商品牌。據(jù)零售分析師DeborahWeinswig統(tǒng)計(jì),今年美國(guó)零售商已經(jīng)公布的關(guān)店計(jì)劃總共涉及2057間商店,其中服裝零售商和百貨公司占82%。這真實(shí)地反映了實(shí)體商場(chǎng)的人流在減少,消費(fèi)者對(duì)服飾的需求也在減弱?!傲闶蹣I(yè)正處在低迷狀態(tài),破產(chǎn)和店鋪關(guān)閉隨處可見。如果你想?yún)⑴c任何一個(gè)這類零售企業(yè)的私人股本交易,你隨時(shí)有可能會(huì)崩盤?!绷闶垲檰朒owardDavidowitz這樣總結(jié)。
一起惠2017-05-18 09:33:57386 次
日前,亞馬遜中國(guó)披露其跨境電商業(yè)務(wù)成績(jī)單。據(jù)亞馬遜中國(guó)數(shù)據(jù)顯示,自2014年10月正式開通跨境直郵以來,中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買亞馬遜跨境直郵商品總量已近1700萬件。2017年第一季度,亞馬遜海外購(gòu)商店銷售額是兩年前同期的11倍。同時(shí),在亞馬遜“全球開店”的助力下,越來越多的中國(guó)賣家通過亞馬遜拓展全球業(yè)務(wù)。目前,亞馬遜海外購(gòu)商店涵蓋亞馬遜美國(guó)、亞馬遜英國(guó)和亞馬遜日本的商品,而亞馬遜海外購(gòu)Prime商品已逾600萬。據(jù)悉,亞馬遜Prime在中國(guó)提供全球首個(gè)跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù)。最近,亞馬遜中國(guó)還上線了“Prime會(huì)員優(yōu)先購(gòu)”功能,即亞馬遜中國(guó)的Prime會(huì)員可以提前30分鐘選購(gòu)秒殺活動(dòng)。另外,亞馬遜中國(guó)還發(fā)布了全新的Prime會(huì)員專屬頁(yè)面,向亞馬遜中國(guó)Prime會(huì)員推薦品牌。亞馬遜于2012年在中國(guó)推出“全球開店”業(yè)務(wù),目前包括亞馬遜美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、日本和墨西哥在內(nèi)的海外站點(diǎn)已向中國(guó)賣家全面開放,數(shù)以萬計(jì)的中國(guó)賣家已加入了亞馬遜“全球開店”。在2015年4月,AmazonBusiness于美國(guó)發(fā)布,上線一年的線上成交額高達(dá)10億美元。2016年底,亞馬遜全球開店面向中國(guó)賣家推出“AmazonBusiness賣家招募計(jì)劃”,幫助其直接服務(wù)于美國(guó)和歐洲的企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家。據(jù)亞馬遜方面表示,AmazonBusiness的入駐賣家逾45000家,完成亞馬遜站內(nèi)超過半數(shù)的商業(yè)采購(gòu)訂單。此外,亞馬遜方面還表示,其在2017年的“全球開店”戰(zhàn)略將圍繞四大戰(zhàn)略重點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),其中包括:持續(xù)招募中國(guó)賣家進(jìn)入亞馬遜美國(guó)、德國(guó)與英國(guó)站點(diǎn)的AmazonBusiness;持續(xù)通過提升賣家的產(chǎn)品品質(zhì)提高用戶體驗(yàn);優(yōu)化品牌管理工具與解決方案,幫助中國(guó)賣家通過“全球開店”打造“全球品牌”;推動(dòng)制造業(yè)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型,幫助中國(guó)制造企業(yè)通過跨境電商出口直接觸及全球消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
2017-05-16 10:20:54464 次
亞馬遜向沃爾瑪發(fā)起反擊,將其免運(yùn)費(fèi)最低限額降至25美元。這一舉措源于沃爾瑪發(fā)起的一系列挑戰(zhàn),今年一月,沃爾瑪開啟了滿35美元享受兩日達(dá)免費(fèi)配送活動(dòng),最近又推出一個(gè)名為“PickupDiscount”的新計(jì)劃,如果用戶選擇將商品配送到附近商店自取而不是直接配送到家里,將會(huì)享受到一個(gè)折扣價(jià)格。不過亞馬遜新推出的滿25美元免運(yùn)費(fèi)只適用于下單量達(dá)到一定量的用戶。在沃爾瑪一月的兩日達(dá)免費(fèi)配送活動(dòng)之前,亞馬遜為了鼓勵(lì)更多用戶成為其Prime會(huì)員計(jì)劃的年費(fèi)會(huì)員,免運(yùn)費(fèi)最低限額曾一度維持在49美元。隨著沃爾瑪將免費(fèi)配送額降低到35美元,亞馬遜在二月份的也將免運(yùn)費(fèi)最低限額降到了35美元。本次降價(jià)就是源于沃爾瑪新推出的“PickupDiscount”計(jì)劃,并且亞馬遜并沒有對(duì)外宣傳本次免費(fèi)配送限額的下調(diào)。(圖片來源于36氪原文,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)亞馬遜本次通過價(jià)格反擊沃爾瑪也許并不能消除潛在威脅,在亞馬遜,普通消費(fèi)者雖然獲得了更低的免費(fèi)配送價(jià),但仍需承受可能長(zhǎng)達(dá)一周的配送時(shí)間。在沃爾瑪,雖然需要購(gòu)物滿35美元才能免郵費(fèi),不過沃爾瑪承諾在兩日內(nèi)就可以配送,提供類似亞馬遜Prime會(huì)員的服務(wù)但不收會(huì)員費(fèi),并且用戶還可以選擇享受折扣價(jià)到商店自提。這場(chǎng)物流戰(zhàn)應(yīng)該還會(huì)繼續(xù),36氪將進(jìn)一步觀察雙方舉動(dòng)。
一起惠2017-05-11 09:48:35358 次
5月11日,應(yīng)邀走訪了位于美國(guó)西雅圖的亞馬遜總部,并到亞馬遜書店看了看。不得不說,亞馬遜書店真的有些“新零售”的意思。我們熟悉的書店,不論是種類多而全的新華書店,還是裝修精致有咖啡角的文藝書屋,通常都是排列整齊的書架,按類碼放的書籍,以及跟便利店類似的收銀臺(tái)。不過,亞馬遜書店給我最直觀的印象是,它把亞馬遜線上的圖書頻道整個(gè)搬到了線下。一進(jìn)入書店,首先看到的是名為“HighlyRated”的精選圖書專柜。與傳統(tǒng)書店不同的是,這里精選的標(biāo)準(zhǔn)不是暢銷與否,而是亞馬遜網(wǎng)站上的書籍評(píng)分。上這個(gè)書架的圖書,首先需要滿足用戶評(píng)分在4.8或以上的基本條件,再由書店店員綜合預(yù)售數(shù)據(jù)、銷量排行、第三方網(wǎng)站評(píng)分以及大數(shù)據(jù)等因素,選出適合的書籍。就像線上商店圖書頻道的首頁(yè)一樣。在亞馬遜書店,書籍的陳列方式也與眾不同。在傳統(tǒng)的書店里,由于書籍太多,基本上所有的書都是書脊朝外密密麻麻得碼在書架上的。因此顧客只能看到書名、作者和出版社,看不到封面的圖案及文字。目光掃過時(shí)能獲得的信息較少,用戶很容易和自己可能喜歡的書擦肩而過。一眼看到所有圖書的封面亞馬遜書店則不同,所有圖書都是封面朝外疊放在書架上。好看或是設(shè)計(jì)獨(dú)特的封面會(huì)大大增加顧客翻閱圖書的幾率,也就在一定程度上增加了轉(zhuǎn)化率。這種擺放方式還使圖書下面的標(biāo)簽上能夠容納很多內(nèi)容,例如書籍介紹、書名作者、網(wǎng)站評(píng)分、評(píng)論數(shù)量及條形碼等,讓顧客能夠更直觀地了解到書籍的有關(guān)信息。一句話描述一本書而這個(gè)條形碼,則類似跨境O2O體驗(yàn)店的二維碼,通過亞馬遜App掃描后,可以直達(dá)這本書的商品詳情頁(yè)。App掃碼后直接跳轉(zhuǎn)到購(gòu)買頁(yè)面值得一提的是,中國(guó)地區(qū)的亞馬遜App也可以直接掃描條形碼,如果這本書在亞馬遜中國(guó)或亞馬遜海外購(gòu)上有售,則會(huì)直接跳轉(zhuǎn)。同時(shí),有的書架上,還配有一部Kindle,用于預(yù)覽相應(yīng)書籍的Kindle版本。小小kindle,只能摸摸,不能抱走書店的墻上還設(shè)置了一些掃碼器,可以讀取圖書背面的條碼。讀取后,會(huì)在掃碼器的屏幕上顯示圖書的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格以及Prime會(huì)員享受的價(jià)格。Prime會(huì)員價(jià)與原價(jià)的差額有時(shí)候很感人看到這個(gè)優(yōu)惠的幅度,一沖動(dòng)購(gòu)買了Prime會(huì)員的人也不在少數(shù)吧。不得不說是一種非常機(jī)智的會(huì)員推廣手段。據(jù)了解,美國(guó)亞馬遜的Prime會(huì)員相比中國(guó)的Prime會(huì)員多了不少權(quán)益,圖書價(jià)格的優(yōu)惠也是其中之一。此外還有視頻、音樂、有聲讀物、閱讀、照片存儲(chǔ)等多種服務(wù)。中國(guó)Prime會(huì)員的權(quán)益目前還僅限于電商方面。要說跟線上書店最相似的一點(diǎn),要說相似圖書推薦這一板塊了。我們都知道,亞馬遜網(wǎng)站的圖書詳情頁(yè)中,會(huì)根據(jù)本書的類型來為用戶推薦與之相關(guān)的書籍。亞馬遜書店復(fù)制了這一點(diǎn)。書店里有幾個(gè)書架,有著“Ifyoulike,you’lllove…”的標(biāo)志。根據(jù)標(biāo)志左面的書籍類型或主題,書店為讀者推薦標(biāo)志右面的三本書。是不是多少解決了一些,在書店里找不到相同主題或類型書籍的煩惱呢?最后到了結(jié)賬付款的環(huán)節(jié)。除了美國(guó)商店都會(huì)支持的現(xiàn)金和信用卡支付外,亞馬遜書店還支持“App付款”這一有趣的方式。亞馬遜書店力推App掃碼支付將選購(gòu)的圖書向收銀員出示后,用亞馬遜App掃描一個(gè)二維碼,就可以使用App上的付款方式來付款了。這樣,付款方式就不僅限于信用卡了,亞馬遜儲(chǔ)值卡、賬戶余額都可以用來在亞馬遜書店支付。不過,書店的店員介紹說,可能是版本原因,包括中國(guó)在內(nèi)的部分國(guó)家的亞馬遜App還不能很好地支持亞馬遜書店的App付款。是否能使用中國(guó)區(qū)亞馬遜App特有的微信、支付寶支付,也暫時(shí)不得而知了。綜上所述,我們可以看到亞馬遜書店在線下體驗(yàn)和線上線下融合方面做出了很大的創(chuàng)新,甚至與“新零售”中的某些要素不謀而合。但亞馬遜書店的面積和這種書籍陳列的方式,也大大限制了它的書籍?dāng)?shù)量。對(duì)此,亞馬遜書店也有應(yīng)對(duì)方法。據(jù)店員介紹,亞馬遜書店每周會(huì)對(duì)整個(gè)書店陳列的書籍進(jìn)行一次更新,讓顧客每周來逛書店時(shí),看到的書都不同,每周都有新的體驗(yàn)。這就像我們?cè)诠渚€上書店,每次刷新時(shí)都會(huì)刷出不同書籍一樣,只不過亞馬遜書店的刷新頻率變成了每周一次。是不是神似線上書店的體驗(yàn)?亞馬遜書店的體驗(yàn)還不局限于圖書方面。亞馬遜的平板電腦KindleFire、新的智能硬件Echo以及電視機(jī)頂盒FireTV都可以在亞馬遜書店進(jìn)行體驗(yàn)。amazonkindlefire最新黑科技——搭載了人工智能Alexa的智能硬件Echo亞馬遜電視機(jī)頂盒fireTV看書之余跟Alexa聊聊天,也是個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)吧。亞馬遜書店給人耳目一新和花里胡哨的感覺,卻并不只是一個(gè)面子工程。在這里,電商和實(shí)體書店進(jìn)行了最大限度的融合:線下的直觀體驗(yàn)、線上的陳列和推薦方式、多樣化的支付系統(tǒng)、對(duì)Prime會(huì)員的安利,一切都自然而有序,幾乎找不到無用的部分。在書籍的供應(yīng)、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用、商品價(jià)格、用戶管理和服務(wù)等方面,亞馬遜書店也與線上書店進(jìn)行了聯(lián)通,兩者的界限不再明顯。有人說,亞馬遜是一家靠科技和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司。對(duì),亞馬遜書店就是活生生的例子。有人說,亞馬遜書店成本很高,不會(huì)為亞馬遜帶來任何直接的收益。沒錯(cuò),但它已經(jīng)占據(jù)了用戶的心智,讓光顧過的人都眼前一亮。我們提出了“新零售”的概念,卻是亞馬遜用亞馬遜書店和AmazonGo一一進(jìn)行了實(shí)踐。而我們,從中學(xué)到了什么?
一起惠2017-05-11 09:40:45417 次
據(jù)彭博社報(bào)道,京東正與印尼電商公司PTTokopedia展開談判,擬對(duì)該公司進(jìn)行重大投資,投資金額將可能為數(shù)億美元,對(duì)后者的估值超過10億美金,很顯然這將有助于京東搶占在東南亞最大經(jīng)濟(jì)體——印尼的市場(chǎng)份額。京東為何迫切需要戰(zhàn)略投資Tokopedia?如今整個(gè)東南亞地區(qū)有6億人口,接近中國(guó)的一半,但網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%,潛力不可小覷。而根據(jù)尼爾森的預(yù)測(cè),東南亞的中等收入階層人數(shù)將經(jīng)歷顯著的擴(kuò)張,并且在2020年將從2012年的28%達(dá)到總?cè)丝诘?5%,這部分有充??芍涫杖氲娜丝诙紝⒊蔀殡娚痰哪繕?biāo)人群。面對(duì)擁有如此巨大潛力的市場(chǎng),包括亞馬遜、阿里巴巴在內(nèi)的電商巨頭可謂是望眼欲穿。事實(shí)上,京東早就開始了印尼市場(chǎng)的布局。早在2015年11月京東就成立了京東印尼站,主要采用類似于國(guó)內(nèi)的B2C模式。此外京東在雅加達(dá)、泗水和坤甸三地設(shè)有倉(cāng)庫(kù),并擁有一家名叫JayaEkspresTransindo的物流公司?!肝覀儤I(yè)務(wù)模式的獨(dú)特之處在于,做的不僅僅是買與賣,還致力于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。促銷和折扣僅僅是噱頭,是一個(gè)切入點(diǎn),刺激用戶嘗試我們的服務(wù)。我們?cè)谶@里真正出售的是服務(wù)與信任?!咕〇|印尼公關(guān)負(fù)責(zé)人TeddyArifianto在接受媒體采訪時(shí)曾表示。劉強(qiáng)東則明確指出,「京東印尼的公司將和京東商城在國(guó)內(nèi)一樣,需要五到十年的時(shí)間,一點(diǎn)一滴、腳踏實(shí)地地做起來。借此讓京東印尼站成為印尼人第一電商品牌,乃至東南亞人最喜愛的電商品牌?!沟?jīng)過了長(zhǎng)達(dá)一年多的發(fā)展,京東印尼業(yè)務(wù)卻并沒有達(dá)到預(yù)期,在外媒根據(jù)流量盤點(diǎn)的2016年?yáng)|南亞電商榜單中,京東未擠進(jìn)印尼web端和蘋果商店的B2C前十名中,對(duì)比之下,被阿里巴巴收購(gòu)的Lazada在各個(gè)終端都占領(lǐng)第一名的位置。對(duì)京東來說,想投資Tokopedia的邏輯其實(shí)不難理解。Tokopedia被認(rèn)為是印尼的“淘寶”,是印尼最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之一。在自身布局進(jìn)展不順利的情況下,Tokopedia將可以成為京東在印尼市場(chǎng)的橋頭堡。財(cái)務(wù)壓力是京東被迫改變的深層原因劉強(qiáng)東在談及京東國(guó)際化策略時(shí),曾對(duì)外界發(fā)表過這樣一個(gè)觀點(diǎn):「京東在國(guó)際化的進(jìn)程中會(huì)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。對(duì)于成熟場(chǎng)可以考慮采用投資并購(gòu)的方式,而在新興市場(chǎng)如東南亞等電商發(fā)展比較初級(jí)的市場(chǎng),可以考慮復(fù)制京東模式。」而縱觀京東歷來的投資策略,我們其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,京東很喜歡投資跟自己商業(yè)模式類似的公司,比如到家美食會(huì),大多都是B2C的公司。但在印尼這筆可能發(fā)生的投資上,Tokopedia卻是C2C,而這和京東的國(guó)際化策略明顯相沖突。這背后的邏輯值得深思。1、印尼市場(chǎng)最適合的電商模式還是B2C不同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),想要在印尼市場(chǎng)取得成功并不容易。印尼有17000多個(gè)分散的島嶼組成,許多島嶼地理位置非常偏僻,甚至得動(dòng)用小型運(yùn)輸飛機(jī)才能成功投遞,有時(shí)候物流成本甚至超過貨物身價(jià),這里第三方物流公司的服務(wù)質(zhì)量很差,包裹丟失率高達(dá)40%。此外這里60%的人口沒有銀行賬戶,消費(fèi)者就像十年前的中國(guó)消費(fèi)者,還處于培養(yǎng)電商消費(fèi)習(xí)慣的初級(jí)階段,更青睞貨到付款的支付方式。物流和支付均仍然是掣肘印尼電商發(fā)展的主要難題。所以從這個(gè)角度來看,B2C模式或許更適合東南亞市場(chǎng)。自營(yíng)電商可以通過對(duì)物流和支付流程的把控,進(jìn)而打造更良好的消費(fèi)體驗(yàn)。Lazada或許是一個(gè)值得參考的案例,這家公司在東南亞市場(chǎng)能夠取得領(lǐng)先,正是得益于其在物流和支付解決方案上作出了巨大的努力,物流方面,Lazada推出了自己的物流解決方案——LEX(Lazadaexpress),與100多家第三方物流服務(wù)商建立合作,建成61個(gè)最后一英里分撥中心,并建立了自己的物流配送團(tuán)隊(duì),總共擁有10座物流中心、80多個(gè)配送中心以及超過2000輛車的「最后一英里」配送車隊(duì),超過60%的訂單可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。支付解決方案方面,Lazada則提供了自建電子錢包helloPay、貨到付款(現(xiàn)金)或者到附近便利店付款等服務(wù)。此外Lazada還曾與支付平臺(tái)Payoneer達(dá)成了戰(zhàn)略合作,成功實(shí)現(xiàn)了為海外商家提供跨境支付的解決方案。2、俄羅斯市場(chǎng)的折戟沉沙讓京東開始反思2015年6月,京東正式在俄羅斯設(shè)獨(dú)立分站,借此來奪食阿里速賣通在海外占比最大的俄羅斯市場(chǎng)。去年1月,京東商城海外事業(yè)部總裁徐昕泉對(duì)外宣布要在俄羅斯設(shè)立分公司,并計(jì)劃在俄羅斯開發(fā)一款流媒體視頻服務(wù)。但截止目前,京東的俄羅斯分公司仍然沒有消息。而伴隨著京東商城海外事業(yè)部總裁徐昕泉在去年5月離職加盟樂視??梢詳喽?,京東俄羅斯業(yè)務(wù)開展的并不順利。而前騰訊、京東戰(zhàn)略分析師李成東在一篇文章中直接指出,京東全球化的失敗或許是源于財(cái)務(wù)壓力。比起京東到家和京東金融帶來的虧損,海外事業(yè)部燒掉幾千萬美元真不算多,投入和虧損也不算大。徐昕泉原本有意引入風(fēng)險(xiǎn)資本,但最后卻被劉強(qiáng)東否決。集團(tuán)不給錢,又不允許融資,什么都抓在自己手里,自己操刀做,注定會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。這么一折騰,京東不僅僅這兩年一兩億的虧損,不僅僅是推倒重來又浪費(fèi)了兩年時(shí)間,更重要的是,損失了徐昕泉及海外事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)。像徐昕泉這樣懂海外業(yè)務(wù)、海外人脈極廣、還懂些電商的高管屈指可數(shù)。3、財(cái)務(wù)壓力之下投資或許是京東最好的選擇如前文所說,印尼最適合的電商模式是B2C,而這恰恰是京東所擅長(zhǎng)的,但在俄羅斯市場(chǎng)的失敗卻給京東的海外擴(kuò)張敲響了警鐘。對(duì)京東來說,B2C模式意味著從零開始打造出一套電商解決方案,這無疑需要海量的資金支撐,而在京東大量分拆虧損業(yè)務(wù),竭力提升集團(tuán)電商業(yè)務(wù)利潤(rùn)的背景下,持續(xù)在印尼市場(chǎng)進(jìn)行投入很難說符合京東的長(zhǎng)期發(fā)展策略。而在Lazada被阿里巴巴投資之后,印尼市場(chǎng)其實(shí)也沒有足夠份量的B2C電商,通過投資布局B2C這條路也徹底被堵住了。退而求其次,投資Tokopedia成為了京東當(dāng)下的無奈選擇。但值得注意的是,在這之前京東可能還需要處理與軟銀之間的關(guān)系。作為Tokopedia的大股東,軟銀不僅與阿里關(guān)系親密,更是阿里巴巴的早期投資者,并與阿里聯(lián)合投資了不少項(xiàng)目,所以軟銀很可能會(huì)成為京東此次交易的障礙。而對(duì)京東的國(guó)際化前景,可能需要抱有謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度,畢竟連續(xù)兩次國(guó)際化擴(kuò)張的嘗試都折戟沉沙。而即使此次完成了對(duì)Tokopedia的投資,京東在東南亞市場(chǎng)仍然要面臨亞馬遜、阿里巴巴以及Lazada等為代表的本土勢(shì)力三方圍剿。而在更具發(fā)展?jié)摿Φ挠《仁袌?chǎng),我們至今也沒有看到京東的身影。至于這次計(jì)劃對(duì)Tokopedia投資,無論成功與否,其實(shí)都在印證著京東開始意識(shí)到,自建電商平臺(tái)的模式在新興市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)會(huì)遭遇種種弊端,加大對(duì)本土電商市場(chǎng)玩家的投入才是正途。但對(duì)京東來說,這將會(huì)是一個(gè)任重道遠(yuǎn)過程,畢竟這些地區(qū)的電商平臺(tái)缺乏的不僅僅是資金,其實(shí)需要的更多還有經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
一起惠2017-05-05 10:30:43426 次
網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)注意事項(xiàng)1網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)要對(duì)比各網(wǎng)站價(jià)格及物流服務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上商城相當(dāng)多,對(duì)于電視這種大家電而言,各電商之間的價(jià)格可能會(huì)有所區(qū)別,相同的產(chǎn)品可能價(jià)格會(huì)有幾百甚至上千元的差價(jià),所以我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要先對(duì)比好價(jià)格。另外,各電商的送貨和售后服務(wù)可能有所不同,譬如有些是使用自建物流,而有些則是使用第三方物流,這些都是我們需要注意的地方。2要防止電視在運(yùn)輸途中損壞家住江西萍鄉(xiāng)市的楊先生在某電商花了6499元買了一臺(tái)飛利浦的46寸LED電視,送貨是由快遞負(fù)責(zé),安裝則由廠家負(fù)責(zé)。貨送到后,楊先生并沒有開箱驗(yàn)貨,直到廠家來安裝的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題,安裝師傅把箱子整個(gè)打開發(fā)現(xiàn)電視屏幕左下方開裂,而且有向四周擴(kuò)散的趨勢(shì)。就此情況,楊先生馬上聯(lián)系廠家和快遞公司,不過因?yàn)闆]有開過封,廠家認(rèn)定損壞屏幕的是快遞,拒絕提供換屏服務(wù)包括后續(xù)的服務(wù)。至于快遞公司方面,先是推脫責(zé)任,后來經(jīng)過多方努力,快遞公司認(rèn)為交給消費(fèi)者時(shí),箱子是有損壞,因此承認(rèn)了一部分責(zé)任,但并沒有全額賠償,而是按原價(jià)賠償了一半多一點(diǎn),共計(jì)3700元。在這種情況下,造成電視損壞的原因是存在多方面可能性的,我們證據(jù)收集起來有困難或者判別起來有難度,作為當(dāng)事人一方,快遞公司表現(xiàn)了一個(gè)誠(chéng)意,但是廠商否認(rèn)快遞公司的判斷方式,所以這里還存在著協(xié)商的問題。我們都清楚,損壞的這樣一個(gè)原因只能有一個(gè)。也就是說如果運(yùn)輸商有問題的話,那就不是廠家的問題了。但是在實(shí)時(shí)操作過程中我們很難去比較也很難查究??傊?,出現(xiàn)這種問題,大家都不希望,問題出現(xiàn)了,責(zé)任也很難分清。不過,筆者認(rèn)為,作為消費(fèi)者,我們可以更好地利用自己的權(quán)利,那就是接收貨物時(shí)必須開箱驗(yàn)貨。3要防止冒牌電視安裝工顧女士在某電商購(gòu)買了4臺(tái)電視機(jī),可是,當(dāng)貨還沒送到,一個(gè)電話卻先找上了門:“電視機(jī)送到了嗎?我是裝電視機(jī)的,公司把你的單子派給我了。”顧女士聽了,以為是電商的售后安裝人員,第二天電視機(jī)到貨便聯(lián)系了該“安裝師傅”上門安裝。安裝過程中,師傅提出,顧女士的電視機(jī)需要配置“電視線”。出于對(duì)這個(gè)電商的信任,顧女士花1000元購(gòu)買了4根。安裝結(jié)束后,因?yàn)橛芯€信號(hào)還沒通,當(dāng)場(chǎng)并沒有測(cè)試有線信號(hào)。幾周后,有線公司上門安裝機(jī)頂盒,卻發(fā)現(xiàn)接上1000元買來的“電視線”,電視卻根本沒有信號(hào)。幾經(jīng)調(diào)試,最后由有線公司裝上機(jī)頂盒自帶的電視線,畫面才正常顯示。顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時(shí),對(duì)方卻一再推諉,無論如何也不肯上門維修。經(jīng)過多方咨詢,顧女士認(rèn)為自己很可能遇上了冒牌的安裝人員。而顧女士的信息是如何透露出去的呢?經(jīng)過簡(jiǎn)單調(diào)查,電商表示很可能是第三方快遞人員與不法分子勾結(jié)所為。像電視機(jī)這種大家電,目前某些電商是需要第三方運(yùn)送的,這導(dǎo)致用戶信息會(huì)經(jīng)過諸多環(huán)節(jié),如果把控不嚴(yán),很有可能被泄露出去,讓不法分子鉆了空子。對(duì)此,筆者認(rèn)為,電商應(yīng)該把好保密關(guān),畢竟保證客戶信息的安全是企業(yè)的基本責(zé)任。網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)1網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用,總的來說其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更便宜。而且,消費(fèi)者可以在家“逛商店”,訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,有不懂的地方還可以向在線客服進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢,簡(jiǎn)單且高效。2網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)的缺點(diǎn)盡管你可以與在線客服打字暢談上萬字,不過和到賣場(chǎng)實(shí)地考察相比,你始終還是覺得缺乏實(shí)感。沒有看過摸過真機(jī),任憑網(wǎng)上客服再怎樣應(yīng)答如流、專業(yè)詳盡,大部分消費(fèi)者依然感到猶如云里霧里,一知半解,這也是網(wǎng)購(gòu)電視的最大缺點(diǎn)所在。電視畢竟屬于大件家電,所要花費(fèi)的金額也比較高,要是買了不適合的話,那就是件很麻煩的事情了。
一起惠2017-05-03 08:49:18525 次
北京時(shí)間5月1日晚間消息,獵豹移動(dòng)(NYSE:CMCM)今日宣布,旗下直播子公司Live.meInc已于2017年4月28日成功簽署一份價(jià)值6000萬美元的融資協(xié)議。獵豹移動(dòng)持有Live.meInc90%的股份,本輪融資的主要投資方包括經(jīng)緯中國(guó)(MatrixPartnersChina)、EvolutionMediaChina、戈壁投資(GobiPartners)、IDGCapital、WelightCapital和獵豹移動(dòng)。本輪交易完成后,獵豹移動(dòng)將直接持有Live.meInc約70%的股份,繼續(xù)控股。live.me2016年4月在美國(guó)上線,如今已成為美國(guó)時(shí)尚年輕人最喜愛的社交產(chǎn)品之一,2016年8月起排在GooglePlay美國(guó)社交產(chǎn)品暢銷榜第一名,以及蘋果應(yīng)用商店美國(guó)社交產(chǎn)品暢銷榜前五名。隨后,Live.me又從美國(guó)殺回亞洲,在中國(guó)臺(tái)灣、日本和印尼相繼上線,并取得不俗的業(yè)績(jī)。
一起惠2017-05-02 10:09:14329 次
蘇寧易購(gòu)是國(guó)內(nèi)比較知名的網(wǎng)購(gòu)商城,出售的商品幾乎覆蓋了全品類,是目前規(guī)模比較大的商城之一。蘇寧易購(gòu)的奶粉是近兩年才開始銷售,那么蘇寧易購(gòu)的奶粉是不是正品呢?下面小編就跟大家說一下。蘇寧易購(gòu)在2013年收購(gòu)了比較知名的母嬰商城紅孩子商城,紅孩子被列入蘇寧易購(gòu)主要類目中的一欄,蘇寧易購(gòu)上的母嬰產(chǎn)品全部由紅孩子負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)銷售,紅孩子由于蘇寧易購(gòu)迅速提高了知名度,而蘇寧易購(gòu)也直接變成了有專業(yè)團(tuán)隊(duì)銷售母嬰產(chǎn)品的商城。蘇寧易購(gòu)的奶粉是正品嗎?答案是肯定的,蘇寧易購(gòu)的奶粉都是正品的,在質(zhì)量上是比較有保證的。下面簡(jiǎn)單分析一下:1.蘇寧易購(gòu)的奶粉,也就是紅孩子母嬰的奶粉,供應(yīng)商全部是廠商和廠商指定的代理商和經(jīng)銷商,所售出的產(chǎn)品都是通過正規(guī)渠道進(jìn)的正牌商品,跟商店里奶粉是一樣的。2.蘇寧易購(gòu)上面出售的奶粉,有著紅孩子品牌和蘇寧易購(gòu)品牌的雙重保證,在品牌信譽(yù)上面是完全可以相信的,因此蘇寧易購(gòu)的奶粉也肯定是正品。3.蘇寧易購(gòu)出售的奶粉評(píng)價(jià)都是很不錯(cuò)的,也沒有出過任何的問題,這也從另一方面反映了蘇寧易購(gòu)的奶粉質(zhì)量是很不錯(cuò)的,是正品的。
一起惠2017-04-26 09:19:212910 次
4月20日消息,一位網(wǎng)友爆料稱,她在淘寶買東西的第一站竟然是微信:先在微信中領(lǐng)取優(yōu)惠券,用優(yōu)惠券買淘寶商品后,會(huì)有返利回到微信中。但是,微信和淘寶不是早就“相互屏蔽”了么?通過微信淘寶更優(yōu)惠?該網(wǎng)友展示了購(gòu)物流程:(1)用微信添加“淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠機(jī)器人”為好友;(2)在淘寶中挑選商品并將鏈接復(fù)制給微信好友“淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠機(jī)器人”;(3)將機(jī)器人返回的淘寶口令復(fù)制回淘寶中,即可領(lǐng)取優(yōu)惠券并進(jìn)行購(gòu)買。她表示,按上述流程確認(rèn)收貨后,將淘寶訂單號(hào)發(fā)給機(jī)器人,還可以獲得不同金額的返利。體驗(yàn)了這個(gè)頗具智能色彩的玩法:在淘寶中隨機(jī)選擇一款加濕器,將淘寶鏈接發(fā)給機(jī)器人,大概兩秒后便收到了優(yōu)惠信息和推薦鏈接;打開鏈接,可以看到很多相似產(chǎn)品的優(yōu)惠列表。優(yōu)惠內(nèi)容返回及相似產(chǎn)品推薦頁(yè)面目前,很多淘寶店內(nèi)也為用戶發(fā)放滿減優(yōu)惠券,不過據(jù)觀察,很多商品在返利機(jī)器人中的優(yōu)惠程度比淘寶店內(nèi)優(yōu)惠更大一些,且推薦鏈接中的優(yōu)惠幅度更加誘人。某數(shù)據(jù)線淘寶滿減優(yōu)惠VS返利機(jī)器人優(yōu)惠VS機(jī)器人推薦優(yōu)惠亂象叢生的微信淘寶客據(jù)悉,“淘寶內(nèi)部?jī)?yōu)惠機(jī)器人”并非個(gè)例,微信中還存在很多以微信公眾號(hào)或個(gè)人微信為載體的淘寶客。在微信搜索欄中搜索“返利機(jī)器人”,出現(xiàn)的相關(guān)公眾號(hào)超過10個(gè);而搜索“淘寶購(gòu)物”也會(huì)出現(xiàn)很多有關(guān)返利、智能購(gòu)物的結(jié)果。微信中相關(guān)搜索結(jié)果而值得關(guān)注的是,這種和返利網(wǎng)站非常相似的操作流程下,已亂象叢生。(1)現(xiàn)金返利從2013年起阿里就禁止導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站通過現(xiàn)金返利,只能通過集分寶、實(shí)物方式進(jìn)行返利。其中,集分寶是螞蟻金服旗下集分寶公司提供的積分服務(wù),集分寶不可轉(zhuǎn)讓或換取現(xiàn)金,但可以在阿里體系內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中當(dāng)“錢”使用。(100個(gè)集分寶抵扣1元錢,總額大于等于10個(gè)時(shí)可使用。)目前,返利網(wǎng)、淘粉吧、利趣網(wǎng)等對(duì)接淘寶、天貓的返利網(wǎng)站均已采用集分寶返利,但上述出現(xiàn)在微信中的很多返利賬號(hào)卻并沒有遵守該規(guī)定?!爸悄茉品道麢C(jī)器人”和“返利機(jī)器人”均涉及現(xiàn)金返利(2)多級(jí)分銷2016年8月,騰訊微信安全風(fēng)控中心高級(jí)總監(jiān)鄭立鵬在微博中稱,微信只允許兩級(jí)(包括發(fā)展人員本身)分銷模式,三級(jí)以上分銷會(huì)停微信支付功能和封停賬號(hào)。在《微信公眾平臺(tái)關(guān)于整頓新型多級(jí)分銷欺詐行為的公告》中,微信列舉的違規(guī)操作之一,便是“通過發(fā)展人員形成上下線關(guān)系,依據(jù)下線人數(shù)、銷售業(yè)績(jī)等為依據(jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬。”但是發(fā)現(xiàn),上述各種機(jī)器人中有個(gè)別賬號(hào)的模式疑似違規(guī)。“購(gòu)物返利機(jī)器人”相關(guān)使用規(guī)則一個(gè)名為“購(gòu)物返利機(jī)器人”的公眾號(hào)中介紹,通過該通道購(gòu)買淘寶商品后,可以獲得“酷幣”,1酷幣相當(dāng)于1元,可用于提現(xiàn),這似乎與淘寶導(dǎo)購(gòu)返利要求相悖;同時(shí),消費(fèi)者可以像公眾號(hào)索要一個(gè)專屬推廣鏈接,發(fā)展“徒弟”和“徒弟的徒弟”多級(jí)購(gòu)買,以此獲得返利,疑似觸碰了微信對(duì)多級(jí)分銷的限制。繞過屏蔽淘寶和微信又碰面了上述返利通道是否違規(guī),還要平臺(tái)方面定奪。但我們確定的是,它們?cè)凇跋嗷テ帘巍倍嗄甑奈⑿藕吞詫氈g建立起了一種特殊的橋梁。四年來,用戶早已習(xí)慣了在微信里打不開任何阿里系產(chǎn)品鏈接。騰訊和阿里所謂“屏蔽”也毫不忌諱,以技術(shù)理由對(duì)公眾進(jìn)行了解釋,包括保護(hù)用戶賬號(hào)安全等。而有分析人士則從商業(yè)角度指出了原因:“如果淘寶中能打開微信鏈接,很多淘寶店會(huì)淪為微商貨架,導(dǎo)致淘寶被微信分流,降低自身流量的廣告價(jià)值;而如果當(dāng)時(shí)微信不阻止淘寶鏈接,它在微商乃至整個(gè)移動(dòng)端電商的壟斷地位也會(huì)被動(dòng)搖。一個(gè)想維持品牌,一個(gè)要構(gòu)建生態(tài)?!闭f白了,這事的根本是流量之爭(zhēng)。但這些在微信中滋生的返利通道,卻讓微信的流量再次流向了淘寶。在電商平臺(tái)流量幾近枯竭的今天,微信的8億活躍用戶早就被看做是最有價(jià)值的增量,所以才有了內(nèi)容創(chuàng)業(yè),再到內(nèi)容電商。有技術(shù)服務(wù)商認(rèn)為,微信目前沒有精力關(guān)注被淘寶客“偷走”的這一小部分線上流量,因?yàn)樗龑W⒂跇?gòu)建打通線上線下的電商王國(guó)。今年1月微信小程序上線時(shí),張小龍?zhí)峒傲诵〕绦颉案浇牡辍惫δ?,即用戶進(jìn)入微信小程序界面后,可以看到周圍一定范圍的所有“小程序”,包括小商店、服務(wù)店、商場(chǎng)等。該功能還未上線,已經(jīng)成為了零售領(lǐng)域最期待的一項(xiàng)功能。有了它,小程序有望盤活顆粒非常細(xì)的線下商戶。不過在附近功能之前,微信方面先放了一個(gè)大招:允許個(gè)人開發(fā)小程序。這不僅讓開發(fā)者為之興奮,也讓電商參與者拍手叫好,甚至有業(yè)內(nèi)人士大膽預(yù)言,“面向個(gè)人開放的小程序很可能對(duì)淘寶造成威脅?!卑⒗?chuàng)始人史文祿指出,阿里生態(tài)之所以能崛起,是依靠擁有大量個(gè)人賣家的淘寶,小程序開放給個(gè)人,意味著微信可以像淘寶一樣,打造一個(gè)承載大量個(gè)人賣家的電商平臺(tái)?!拔⑿爬锉旧泶嬖谵D(zhuǎn)發(fā)信任,由個(gè)人形成的新電商群會(huì)迅速崛起?!彼麖?qiáng)調(diào),小程序是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)跨屏購(gòu)買的產(chǎn)品,既能幫商家樹立品牌,也能帶來二次購(gòu)買,對(duì)電商玩家絕對(duì)是一個(gè)巨大利好。而也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“不太合規(guī)”的淘寶客之所以能在微信中生存,是因?yàn)槲⑿艑?duì)流量早已進(jìn)入了更高的應(yīng)用階段——建立生態(tài)。今年3月,微信宣布推出“微信指數(shù)”,用于查詢基于微信大數(shù)據(jù)分析的移動(dòng)端指數(shù)。雖然大家早就不把微信當(dāng)做單純的社交軟件,但推出搜索指數(shù)可謂是一個(gè)里程碑式的動(dòng)作,標(biāo)志著微信已經(jīng)擁有了一個(gè)完整的生態(tài)。如今,基于平臺(tái)的流量聚攏時(shí)代已經(jīng)過去,流量分散才是未來的趨勢(shì)。一位電商資深人士表示,平臺(tái)們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到用戶不會(huì)再被某一個(gè)平臺(tái)霸占,所以都從爭(zhēng)取用戶點(diǎn)擊變?yōu)闋?zhēng)取用戶停留,而這在電商方面則體現(xiàn)就是“誰(shuí)能更多地為用戶提供購(gòu)買價(jià)值”。如果淘寶客是“在微信中為用戶提供購(gòu)買價(jià)值”,那這也可能是它們得以生存的原因。
一起惠2017-04-20 10:10:11651 次
無論平臺(tái)商家是否樂意,天貓的自營(yíng)醫(yī)藥生意已經(jīng)越做越大。而與此同時(shí),原本自營(yíng)的醫(yī)藥電商百洋商城卻開始對(duì)外招商,擴(kuò)充類目,向平臺(tái)化發(fā)展。日前,百洋商城正式對(duì)外發(fā)布了平臺(tái)招商公告,除了醫(yī)藥保健類目之外,玩具/文具、孕嬰童、美妝個(gè)護(hù)、食品等類目也在其招商范圍內(nèi)。根據(jù)招商文件,百洋商城開放平臺(tái)收取的費(fèi)用包括三部分:平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、保證金,其中平臺(tái)使用費(fèi)首年免費(fèi)。(圖:百洋商城部分類目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))據(jù)悉,百洋商城的合作模式有兩種:一種是“一件代發(fā)”,主要針對(duì)玩具/文具、孕嬰童類目;另一種是采銷合作,主要針對(duì)美妝個(gè)護(hù)、食品、城市服務(wù)、海外購(gòu)等類目。其實(shí)百洋商城自營(yíng)的商品中,非醫(yī)藥類的產(chǎn)品就已經(jīng)占據(jù)了不小的比例。例如,孕嬰用品的銷售比例約達(dá)20%,跨境產(chǎn)品的銷售占比約為10%,保健食品及其他銷售占比約10%。之所以要進(jìn)行類目招商,百洋商城CEO廖光會(huì)解釋稱是為了擴(kuò)充類目寬度,增加商品數(shù)量?!搬t(yī)藥電商的核心還是電商運(yùn)營(yíng)技術(shù)和模式,離開了藥品類目,我們還要生存與發(fā)展。由于品牌基因與運(yùn)營(yíng)定位,在母嬰、家居、日化、營(yíng)養(yǎng)等類目上,百洋商城有著先天和先發(fā)優(yōu)勢(shì)。”廖光會(huì)說道。他強(qiáng)調(diào),百洋商城這次招商首先只招品牌商,以及非藥品類目賣家,醫(yī)藥零售類商家不在此次招商范圍內(nèi)。入駐的商家需要有成熟的品牌或成熟的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),以及電商物流支持系統(tǒng)。廖光會(huì)表示,百洋商城從2015年就一直堅(jiān)持官網(wǎng)系統(tǒng)及平臺(tái)建設(shè)。在近兩年內(nèi)部署了一系列的自建流量體系。為了構(gòu)建官網(wǎng)流量,百洋商城做了不少社交化的嘗試,例如用戶分享返傭機(jī)制,以及與網(wǎng)紅合作引流等等。據(jù)官方介紹,其近日通過與13位網(wǎng)紅合作引流,使平臺(tái)的一款玻尿酸微針貼日銷售額達(dá)到35萬元。廖光會(huì)介紹稱,目前百洋商城下載用戶超過1320萬,注冊(cè)用戶100萬,日活用戶30萬。醫(yī)藥電商向全品類擴(kuò)張,百洋商城并非行業(yè)內(nèi)第一家。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥連鎖巨頭一心堂的電商也早就開始全品類布局:生鮮食品、母嬰、個(gè)護(hù)美妝、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車用品、家用電器甚至本地生活……一心堂完全按照全品類的節(jié)奏在搭建官網(wǎng)。而在國(guó)外,醫(yī)藥電商的百貨模式最典型的標(biāo)桿是“連鎖之王”沃爾格林,除了銷售藥品,沃爾格林還提供化妝品、個(gè)人護(hù)理、食物等日用百貨,整體上更像超市。“我們未來會(huì)更像商店,而不僅僅是藥店?!绷喂鈺?huì)這樣描述百洋商城的未來形態(tài)。
一起惠2017-04-17 09:33:55487 次
4月14日消息,剛剛,有接近微信的人士爆料,微信今晚將通過“微信公開課”公眾號(hào)宣布有關(guān)小程序的重大變化,上線“萬眾期待”的功能。上線之初,小程序以“極盡克制”的形象示人,嚴(yán)格控制流量入口和產(chǎn)品本身的分發(fā)模式,并遲遲未能上線最令零售行業(yè)向往的“附近的店”功能,對(duì)零售和電商的作用更是撲朔迷離。而這些方面存在的改進(jìn)空間,正是所謂的“萬眾期待”的新功能。通過向多方了解,認(rèn)為微信即將公布的變化有以下幾種可能:(1)升級(jí)既有的禮品卡功能,創(chuàng)造可以引發(fā)多人參與的營(yíng)銷方式。目前,小程序的禮品卡功能已經(jīng)具有社交功能,即一個(gè)用戶可以在品牌的小程序中購(gòu)買禮品卡轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)予朋友。升級(jí)后,禮品卡可能變?yōu)椤捌磮F(tuán)”模式,當(dāng)一個(gè)禮券獲得多次分享后,用戶可以通過一個(gè)更劃算的價(jià)格購(gòu)買,進(jìn)而達(dá)到裂變式營(yíng)銷的效果。(2)開放長(zhǎng)按二維碼識(shí)別跳轉(zhuǎn)小程序,讓小程序更容易傳播。此前,微信開放了線下掃碼直接跳轉(zhuǎn)小程序的功能。據(jù)相關(guān)服務(wù)商介紹,開放該功能后很多App的用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)猛增,而這也讓微信方面看到了二維碼為行業(yè)帶來的利好,很可能因此決定開放線上的長(zhǎng)按識(shí)別功能。(3)打開小程序在朋友圈的分享功能,讓流量入口全面開放。原本,微信對(duì)產(chǎn)品的入口極盡克制,僅能通過掃碼和微信對(duì)話中彼此分享找到。后來,從支持搜索欄準(zhǔn)確查找到模糊查找,再到打通公眾號(hào)和App,微信對(duì)小程序的態(tài)度正在逐漸開放。目前,用戶對(duì)小程序的應(yīng)用方式已經(jīng)形成認(rèn)知,微信很可能打破對(duì)“小程序影響朋友圈環(huán)境”的顧慮,讓它全面接觸整個(gè)微信生態(tài)。(4)上線“附近的店”功能,開啟由微信開啟的店商時(shí)代。小程序在上線之初就層提及“附近的店”功能,即用戶在小程序界面可以直接看到周圍一定范圍的所有“小程序”,包括小商店、服務(wù)店、商場(chǎng)等,一旦該功能正式對(duì)外,微信體系內(nèi)將迅速搭建起一個(gè)顆粒度非常細(xì)的線下店聚合平臺(tái)。日前,支付寶高層透露將推出支付寶小程序,微信不排除有希望搶先支付寶一步的可能。多位業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),小程序有機(jī)會(huì)改變電商乃至零售形態(tài),甚至成為對(duì)淘寶造成威脅的產(chǎn)品。“阿里生態(tài)之所以能夠崛起是依靠大量個(gè)人賣家,小程序也即將構(gòu)建一個(gè)承載大量線上線下、個(gè)人和企業(yè)賣家的電商平臺(tái)?!痹撊耸空J(rèn)為,微信用戶之間本身存在轉(zhuǎn)發(fā)信任,所以小程序所提供的電商及營(yíng)銷服務(wù)都會(huì)迅速崛起,產(chǎn)生意想不到的化學(xué)反應(yīng)。
一起惠2017-04-15 10:17:07403 次
4月7日消息,在日本的櫻花正滿開的這個(gè)季節(jié),亞馬遜中國(guó)又有動(dòng)作了。前一陣英國(guó)亞馬遜登陸亞馬遜海外購(gòu)的時(shí)候,就有不少人猜測(cè),日本站也離我們不遠(yuǎn)了。果不其然,4月6日,我們俗稱的“日亞”入駐亞馬遜中國(guó),在海外購(gòu)開設(shè)日本商店。海外購(gòu)日本商店首頁(yè)亞馬遜中國(guó)方面表示,來自日亞的13000多個(gè)品牌的近85萬件日本商品已經(jīng)登錄海外購(gòu)日本商店,涵蓋了鞋服、箱包、首飾、運(yùn)動(dòng)、電子產(chǎn)品、母嬰及動(dòng)漫等品類。這些選品將從亞馬遜日本運(yùn)營(yíng)中心直發(fā)中國(guó),海外購(gòu)還提供7~12日、5~9日和2~3日三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)。其實(shí),在日亞對(duì)接亞馬遜海外購(gòu)之前,中國(guó)用戶就已經(jīng)可以在日亞直接下單并直郵中國(guó)了。目前來看,新開的海外購(gòu)日本商店相比日亞直郵的優(yōu)勢(shì)主要在于,用戶可以使用亞馬遜中國(guó)的賬號(hào)下單,購(gòu)買過程及客服售后都實(shí)現(xiàn)了中文化,最重要的一點(diǎn)是,日本館會(huì)直接減免日本消費(fèi)稅,這是日亞直郵做不到的。亞馬遜中國(guó)還表示,Prime會(huì)員服務(wù)也將在近期覆蓋日本商店的選品。那么,同步自日亞的商品,價(jià)格是否一樣同步呢?對(duì)亞馬遜海外購(gòu)日本商店個(gè)別商品的價(jià)格與代購(gòu)進(jìn)行了對(duì)比。首先是曼丹的面膜,它在日亞的售價(jià)為564日元(約合人民幣35.25元),在亞馬遜海外購(gòu)的售價(jià)為32.89元,與扣除日本消費(fèi)稅后的日亞售價(jià)基本一致(目前日本消費(fèi)稅為10%)。相比之下,上述面膜在朋友圈的代購(gòu)價(jià)格為55元,淘寶代購(gòu)的價(jià)格為54~69元不等(不含國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi))。這么一看,似乎亞馬遜海外購(gòu)的價(jià)格更為親民,但算上運(yùn)費(fèi)和進(jìn)口稅后就不一樣了。按7~12日配送標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算,上述面膜加上運(yùn)費(fèi)后的訂單價(jià)格達(dá)到了70.65元,加上進(jìn)口稅則會(huì)達(dá)到79.06元。如果選擇日亞直郵,用戶也需要支付基本相同的運(yùn)費(fèi)與進(jìn)口稅。如此一算,還是代購(gòu)相對(duì)便宜一些。再看看花王蒸汽眼罩,亞馬遜海外購(gòu)價(jià)格為112.01元,加上運(yùn)費(fèi)及進(jìn)口稅后為205.31元,合102元每盒。而朋友圈代購(gòu)的價(jià)格則為78元每盒,淘寶代購(gòu)的價(jià)格為59~69元每盒(含運(yùn)費(fèi))。這一回合,海外購(gòu)的選品在價(jià)格上依然沒有優(yōu)勢(shì)。海外購(gòu)日本商店部分商品與代購(gòu)價(jià)格對(duì)比當(dāng)然,Prime會(huì)員還是可以在滿足一定條件下免海外運(yùn)費(fèi)的,而用戶需要支付388元/年的會(huì)員費(fèi)。至于亞馬遜在貨源穩(wěn)定性和商品質(zhì)量方面的優(yōu)勢(shì)能否彌補(bǔ)其價(jià)格略高的小缺點(diǎn),則是一個(gè)見仁見智的問題了。有業(yè)內(nèi)人士表示,亞馬遜海外購(gòu)日本館的開放解決了海淘過程中最大的兩個(gè)障礙——語(yǔ)言和支付。略高的運(yùn)費(fèi)源于其海外直郵的模式,如果部分爆款能在網(wǎng)購(gòu)保稅模式下走通,或許可以解決部分運(yùn)費(fèi)方面的短板。但也有人認(rèn)為,亞馬遜的目標(biāo)用戶以中產(chǎn)階層為主,對(duì)商品價(jià)格并沒有非常敏感,而是更注重品質(zhì)與格調(diào)。日本館此次上線了大量鞋服、箱包等輕奢、長(zhǎng)尾類的商品仿佛也印證了這一點(diǎn)。不管怎樣,亞馬遜中國(guó)都在踐行著它的國(guó)際品牌戰(zhàn)略,選擇開設(shè)日本館的時(shí)機(jī)似乎也正是時(shí)候。根據(jù)亞馬遜中國(guó)提供的數(shù)據(jù),截至2016年末,前往亞馬遜日本站點(diǎn)跨境網(wǎng)購(gòu)的中國(guó)用戶數(shù)量比2016年年初翻了五倍。左:亞馬遜中國(guó)總裁張文翊;右:亞馬遜日本總裁JasperCheung對(duì)于海外購(gòu)日本商店未來的發(fā)展,亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜日本總裁JasperCheung表示,日本亞馬遜將和亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)密切合作,增加選品數(shù)量并不斷提升購(gòu)物體驗(yàn)。
一起惠2017-04-07 09:05:13406 次
據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜近日推出了一項(xiàng)稱為“亞馬遜現(xiàn)金”(AmazonCash)的新服務(wù),用戶可以直接將現(xiàn)金存入亞馬遜賬戶,而無需使用信用卡或借記卡。使用AmazonCash服務(wù)時(shí),加入該服務(wù)的商店的收銀員將掃描用戶的一個(gè)條形碼,隨后就可直接將現(xiàn)金存入他們的亞馬遜賬戶中。在此之前,用戶很難直接將現(xiàn)金直接轉(zhuǎn)入他們的亞馬遜賬戶。大多數(shù)人會(huì)購(gòu)買亞馬遜禮品卡。根據(jù)亞馬遜的FAQ,一個(gè)條碼將適用于所有地點(diǎn)。這項(xiàng)服務(wù)將不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用,“在收銀員將交易收據(jù)交到客戶手中后”存入的資金將立即兌現(xiàn)。目前只有美國(guó)一些零售商加入了AmazonCash服務(wù),包括CVS、Speedway和Sheetz等。
一起惠2017-04-05 09:47:31317 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球知名的綜合性網(wǎng)上購(gòu)物商城,由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通至今,當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨,包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類,其中在庫(kù)圖書、音像商品超過80萬種,百貨50余萬種;目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市,每天有450萬獨(dú)立UV,每天要發(fā)出20多萬個(gè)包裹;物流方面,當(dāng)當(dāng)在全國(guó)11個(gè)城市設(shè)有21個(gè)倉(cāng)庫(kù),共37萬多平,并在21個(gè)城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù),在158個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù),在11個(gè)城市提供夜間遞服務(wù)。除圖書以外,母嬰、美妝、服裝、家居家紡是當(dāng)當(dāng)著力發(fā)展的四大目標(biāo)品類,其中當(dāng)當(dāng)嬰童已經(jīng)是中國(guó)最大線上商店,美妝則是中國(guó)排名前五的線上店。當(dāng)當(dāng)還在大力發(fā)展自有品牌當(dāng)當(dāng)優(yōu)品。在業(yè)態(tài)從網(wǎng)上百貨商場(chǎng)拓展到網(wǎng)上購(gòu)物中心的同時(shí),當(dāng)當(dāng)也在大力開放平臺(tái),目前當(dāng)當(dāng)平臺(tái)平臺(tái)商店數(shù)量已超過1.4萬家,2012年Q3并新增2000家入駐商家,同時(shí)當(dāng)當(dāng)還積極的走出去,在騰訊、天貓等平臺(tái)開設(shè)旗艦店。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,成為中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城。自路演階段,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就以廣闊的發(fā)展前景而受到大批基金和股票投資人的追捧,上市當(dāng)天股價(jià)即上漲86%,并以103倍的高PE和3億1千3百萬美金的IPO融資額,連創(chuàng)中國(guó)公司境外上市市盈率和亞太區(qū)2010年高科技公司融資額度兩項(xiàng)歷史新高。
一起惠2017-03-30 09:29:19444 次
3月28日消息,據(jù)媒體報(bào)道,永輝將開發(fā)自己的時(shí)尚產(chǎn)品,開啟永輝服飾自有品牌之路。預(yù)計(jì)4月下旬,永輝將在重慶南坪萬達(dá)永輝超市,率先開出類似于主題百貨業(yè)態(tài)的品牌店鋪組合體。報(bào)道稱,永輝服裝商行計(jì)劃推出4-5個(gè)自有品牌,對(duì)標(biāo)ZARA的拿典、無印良品和宜家的DD尚品以及童裝品牌TUTU,永輝品牌店鋪組合體面積200至400平方米不等,300個(gè)sku起步。永輝方面希望用兩到三個(gè)季節(jié)來驗(yàn)證其單店盈利模式,而后快速?gòu)?fù)制。而這些自有品牌的盈利來源,或?qū)⒁蕾囉垒x標(biāo)志性的“合伙人制度”。零售渠道觀察了解到,永輝超市曾在某招聘網(wǎng)站3月10日發(fā)布的一則招聘信息顯示,永輝正在福州招聘服裝新品牌項(xiàng)目合伙人,以期完善零售終端運(yùn)作體系,優(yōu)化客戶庫(kù)存結(jié)構(gòu),以及協(xié)助完成新店的開業(yè)支持。某招聘信息合伙人制度是永輝為實(shí)體零售業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)的一個(gè)特色解決方案。其核心在于,總部與經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和銷售預(yù)測(cè)制定一個(gè)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),若實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)超過該標(biāo)準(zhǔn),增量部分的利潤(rùn)按照一定比例,在總部和合伙人之間進(jìn)行分配。永輝福建大區(qū)一份合伙人獎(jiǎng)金結(jié)算規(guī)則資料顯示,永輝最早在2012年12月開始在福建大區(qū)試點(diǎn)門店合伙人制度。2014年,在全公司試點(diǎn)推行,并在2015年以后逐漸完善并由僅合伙人覆蓋到全體員工。根據(jù)永輝2016年半年度報(bào)告顯示,從2016年下半年開始,永輝將在全國(guó)實(shí)施阿米巴核算體系,門店激勵(lì)方案調(diào)整為合伙人+全職員工。從9月份開始全面落位品牌廠商合作制,零庫(kù)存管理。永輝服裝事業(yè)部改制為商行運(yùn)行模式,升級(jí)門店VI及SI,多品牌運(yùn)作,下半年將持續(xù)開店17家。發(fā)力服裝自有品牌的背后,反映了永輝迫切要改革現(xiàn)有供應(yīng)鏈體系。早期永輝的服裝區(qū)域,均為F2C(廠商到消費(fèi)者)模式,砍掉了中間商環(huán)節(jié),使商品更具性價(jià)比。而按照永輝服裝商行的設(shè)想,未來將是SPA(自有品牌服飾專營(yíng)商店)模式的天下。SPA的模式最早由美國(guó)服裝巨頭GAP提出,并在UNIQLO、ZARA、H&M等快時(shí)尚品牌身上得到發(fā)展和完善。該模式的核心在于快速響應(yīng)和準(zhǔn)確供應(yīng),從商品策劃、生產(chǎn)到零售一體化控制,對(duì)供應(yīng)鏈的整合和管理能力有著極高的要求。耐人尋味的是,在上面提到的招聘信息里,任職要求寫道“有歐時(shí)力、HM等品牌店鋪管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮?!边@也與永輝將要采用的SPA模式遙相呼應(yīng)。而永輝對(duì)供應(yīng)鏈的改革在資本層面也有跡可循。今年1月17日,永輝發(fā)布公告稱擬通過子公司永輝控股參股收購(gòu)美國(guó)達(dá)曼國(guó)際公司股權(quán),其中永輝控股將按40%的持股比例,交易對(duì)價(jià)約1.65億美元。公告顯示,達(dá)曼公司是全球最大的零售商服務(wù)企業(yè),在自有品牌開發(fā)、全球采購(gòu)和零售端執(zhí)行方面具有專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。達(dá)曼公司曾為包括永輝在內(nèi)的,來自14個(gè)零售渠道的全球51個(gè)國(guó)家超過100家零售企業(yè)提供服務(wù)。有分析認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的自有品牌開發(fā)還是處于起步階段,對(duì)于零售企業(yè)而言,要獨(dú)立開發(fā)打造自有品牌相對(duì)較為困難,而國(guó)際性的大公司擁有龐大的供應(yīng)鏈,在打造自有品牌方面的經(jīng)驗(yàn)比較豐富,相對(duì)而言,國(guó)內(nèi)如永輝超市等零售企業(yè)的發(fā)展歷史較短,更適合借助外力來構(gòu)筑自有品牌,同時(shí)也更容易實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。盡管此次收購(gòu)主要是為引入國(guó)外優(yōu)秀品牌商品,打造高性價(jià)比的全球定制商品。但不可否認(rèn)的是,達(dá)曼公司在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì),也將為永輝自有服裝品牌的發(fā)展起著舉足輕重的作用。2017年以來,關(guān)店潮和倒閉潮席卷了全球零售業(yè)。差異化發(fā)展,也成了不少企業(yè)“開源”的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前,沃爾瑪、家樂福、華潤(rùn)萬家、萬寧等連鎖巨頭都在嘗試用自有品牌來打開市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士稱,對(duì)于零售企業(yè)來說,自有品牌是把“雙刃劍”,成敗的關(guān)鍵還在于產(chǎn)品質(zhì)量。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,不止是毀品牌那么簡(jiǎn)單的事,背后的“金主”可能也要跟著遭殃。
一起惠2017-03-28 09:57:37724 次
日前,德國(guó)超市巨頭Aldi以“奧樂齊”之名正式登陸天貓國(guó)際,這也是Aldi首次通過跨境電商進(jìn)入新市場(chǎng)。電商在線發(fā)現(xiàn),Aldi海外旗艦店以進(jìn)口食品、酒水為主打類目,下設(shè)“早餐專區(qū)”、“零食專區(qū)”、“酒類專區(qū)”、“自然專區(qū)”和“佐料專區(qū)”五大類目。另外,商品詳情頁(yè)顯示,部分商品已經(jīng)提前備入菜鳥寧波保稅倉(cāng),另有部分商品從澳大利亞倉(cāng)直郵發(fā)貨。從價(jià)格來看,Aldi帶來的首批產(chǎn)品延續(xù)了“便宜”的風(fēng)格。目前,店內(nèi)所有產(chǎn)品售價(jià)都在200元以下。店內(nèi)最貴的產(chǎn)品是一瓶售價(jià)199元的3L裝橄欖油,價(jià)格最低的為一款500g裝的意大利面,僅售19.9元。(首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),Aldi定的價(jià)格天花板是200元)這家德國(guó)超市真的靠“便宜”打敗過沃爾瑪?除了廉價(jià)這張牌,通過電商渠道入華的Aldi還有哪些殺手锏?一家便宜得出了名的超市廉價(jià)是Aldi的基因。公司最早的歷史可以追溯到1913年。當(dāng)時(shí),Albrecht兄弟的母親在德國(guó)西部的城市埃森(Essen)開了一家小商店,父親則在店里做面包師助手。20年代,Albrecht兄弟先后出生,弟弟Theo在母親的商店里當(dāng)學(xué)徒,而哥哥Karl則在一家熟食店里工作。第二次世界大戰(zhàn)之后,兄弟倆接管了母親的小店,一開始便想出了別出心裁的方法來招攬客人。當(dāng)時(shí),市場(chǎng)上主流的商店是合作社,他們要求顧客收集折扣券,并定期寄回店鋪來獲得相應(yīng)的現(xiàn)金優(yōu)惠。Albrecht兄弟不玩這一套,他們直接在標(biāo)價(jià)上減去了法律規(guī)定的3%折扣。而為了降低成本,Albrecht兄弟堅(jiān)持不打廣告,也不出售新鮮農(nóng)產(chǎn)品,甚至直接下架賣不出去的商品,以此保證小店在原有的規(guī)模下可以最大程度地盈利。這一做法很快受到了顧客的歡迎,兄弟倆的生意蒸蒸日上,沒過多久就在附近開出了分店。到了1950年,Albrecht兄弟在魯爾河谷已經(jīng)擁有了13家店鋪。(Aldi在德國(guó)埃森的首家店鋪,至今仍在營(yíng)業(yè))時(shí)至今日,便宜依然是Aldi超市最大的特點(diǎn)。據(jù)環(huán)球財(cái)經(jīng)報(bào)道,即使折算成人民幣,相對(duì)于當(dāng)今中國(guó)人的收入水平來說,大部分Aldi超市的商品依然算得上低價(jià):一公斤面粉1.8元,一升盒裝蘋果汁3.5元,一公升盒裝牛奶3元。對(duì)消費(fèi)水平更高的德國(guó)人來說,這樣的價(jià)格無疑意味著巨大的吸引力。不過也正是因?yàn)槌隽嗣谋阋?,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,許多經(jīng)濟(jì)條件尚可的德國(guó)人都不愿意去Aldi超市購(gòu)物,認(rèn)為拎著Aldi購(gòu)物袋在大街上行走是件丟面子的事情。因此,上世紀(jì)90年代開始,Aldi開始改頭換面。在保持價(jià)格比普通超市低30%~50%的前提下,Aldi不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和檔次,逐漸改變了在德國(guó)人心目中的形象。如今,到Aldi購(gòu)物的人群已經(jīng)相當(dāng)廣泛,開著奔馳、寶馬的也大有人在。德國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forsa的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),德國(guó)有95%藍(lán)領(lǐng),88%白領(lǐng),84%公務(wù)員,80%個(gè)體戶習(xí)慣到Aldi購(gòu)物。在全球零售形勢(shì)一片低迷的情況下,Aldi勢(shì)頭良好,最近甚至提出了每年在美國(guó)新開100家分店的目標(biāo)。為什么這么便宜?英國(guó)路透社記者曾表示,走進(jìn)Aldi超市,你會(huì)誤以為自己來到了“第三世界”。在超市內(nèi)部,除了少量日用品、食品設(shè)有貨架,其他商品均按原包裝在店內(nèi)就地銷售。店員打開紙箱包裝,由顧客自取。超市里沒有自助結(jié)賬機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備,商品上沒有標(biāo)碼,價(jià)目表直接懸在頭頂。Aldi堅(jiān)持使用最簡(jiǎn)單的收款機(jī),不接受銀行卡,只接受現(xiàn)金結(jié)算。其他超市免費(fèi)提供的購(gòu)物袋,在Aldi必須收費(fèi)。盡管這些設(shè)定看似不近人情,但節(jié)省下來的辦公設(shè)備投資及管理、維修費(fèi)用卻是實(shí)實(shí)在在的。(商品沒有貨架,按原包裝出售)這只是表面所能看到的,更厲害的省錢大法藏在看不到的地方。Aldi出售的商品中,自有品牌商品的比例高達(dá)90%。這樣做的好處是,通過大批量購(gòu)買,換上合適的包裝,保證最低的成本。為了尋找綜合成本最便宜的商品,Aldi的采購(gòu)范圍遍及全球。而為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,Aldi往往委托同類產(chǎn)品中的名牌廠商供貨,再利用自有品牌,委托廠家加工。因此,在Aldi的貨架上會(huì)出現(xiàn)很多不是名牌,確是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)廠家制造的產(chǎn)品。這樣既可以降低產(chǎn)品價(jià)格,維護(hù)自主定價(jià)的權(quán)利,又避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其低價(jià)出售名牌商品的抵制。不僅如此,Aldi只賣2500種商品,商品豐富度不到其他同規(guī)模超市的十分之一。但這種方法大大減少了商品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售和管理的難度,進(jìn)而降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理費(fèi)用。巨大的規(guī)模效應(yīng)和幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售渠道使得Aldi在與供貨商談判時(shí)處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì),更有利于拿到品質(zhì)更優(yōu),價(jià)格更低的貨品。在德國(guó)的供貨商圈子里流傳著這樣的話:爭(zhēng)奪Aldi的長(zhǎng)期供貨合同,如同爭(zhēng)取德國(guó)足球甲級(jí)聯(lián)賽資格般艱難,而被Aldi拋棄則比被老婆背叛還慘。據(jù)中國(guó)商網(wǎng)報(bào)道,Aldi在采購(gòu)商品時(shí),都明確提出自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。除了派公司內(nèi)部人員進(jìn)行檢測(cè)外,還會(huì)聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)商品品質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。一旦抽樣不合格,供貨商不僅會(huì)失去Aldi這個(gè)大客戶,還得付出巨額賠款。電商入華,廉價(jià)并非唯一籌碼不過,中國(guó)從不缺少廉價(jià)的商品。此次入華,價(jià)格一定不是這個(gè)德國(guó)巨頭唯一的籌碼。從官網(wǎng)展示的商品分類來看,早餐、零食、酒類、有機(jī)產(chǎn)品和佐料是Aldi入華后首批推出的產(chǎn)品。據(jù)了解,奧樂齊在中國(guó)銷售的產(chǎn)品將由其頗具聲望的澳大利亞供應(yīng)商直接供貨,部分供應(yīng)商自?shī)W樂齊在澳大利亞開設(shè)首批分店起就與之保持緊密合作。奧樂齊中國(guó)執(zhí)行總裁ChristophSchwaiger先生表示:“數(shù)百年來,奧樂齊始終以其性價(jià)比卓越的自營(yíng)品牌而著稱。我們堅(jiān)信,奧樂齊將同樣為中國(guó)消費(fèi)者帶來低價(jià)格、高品質(zhì)的進(jìn)口產(chǎn)品?!?Aldi超市向來以低價(jià)為賣點(diǎn))有市場(chǎng)分析人士指出,除了這些常規(guī)的進(jìn)口食品之外,Aldi在通過澳洲葡萄酒試水中國(guó)目標(biāo)消費(fèi)群體。如果成功,未來不排除會(huì)引入澳洲供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯的海鮮產(chǎn)品。據(jù)英國(guó)酒類雜志TheDrinksBusiness報(bào)道,Aldi去年1月曾在英國(guó)市場(chǎng)推出澳大利亞紅酒,并取得了成功。而對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來說,體量增長(zhǎng)迅猛的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體正在對(duì)進(jìn)口紅酒產(chǎn)生巨大的需求,而電商成了滿足需求最便捷的途徑。據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心與天貓國(guó)際共同發(fā)布的《進(jìn)口消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,年輕消費(fèi)人群已經(jīng)成為天貓國(guó)際平臺(tái)的新銳力量,這些泛90后在酒類消費(fèi)總量中的占比最大,而葡萄酒則是其中最大的消費(fèi)酒類,占比超過9成。這些信息無疑為Aldi在中國(guó)站穩(wěn)腳跟提供了有力的支持。盡管有天貓國(guó)際做媒,Aldi要面臨的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。目前,天貓國(guó)際平臺(tái)中已有20余家來自全球各地的超市入駐,個(gè)個(gè)來頭不小,同樣來自德國(guó)的全球第三大超市巨頭麥德龍、美國(guó)的最大的會(huì)員制超市Costco、英國(guó)第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾經(jīng)表示:“以往我們只要在自己的國(guó)家跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),但是在天貓國(guó)際,我們要跟來自全世界的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),難度真的不小?!蓖瑫r(shí),從品類上看,Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、紅酒等產(chǎn)品試水。在這一點(diǎn)上,Aldi的策略似乎也沒有什么不同,要想以差異化脫穎而出并不簡(jiǎn)單。有業(yè)內(nèi)人士指出,Aldi之所以選擇先在網(wǎng)上銷售,可能也是用較小的成本進(jìn)行試水,看看市場(chǎng)對(duì)商品的反應(yīng),為未來開設(shè)實(shí)體店做準(zhǔn)備?,F(xiàn)在關(guān)于Aldi具體在華經(jīng)營(yíng)策略披露的還不多,商品的具體定價(jià)也不得而知,如何適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),如何進(jìn)行本地化經(jīng)營(yíng)還是個(gè)未知數(shù)。
一起惠2017-03-22 10:22:06662 次
就算Kaws的合作款UT并不是在每一家優(yōu)衣庫(kù)都斷貨,那些在官網(wǎng)上沒搶到衣服的人們,也會(huì)就此認(rèn)為這系列的T恤已經(jīng)根本買不到了,現(xiàn)在大家講到買東西,都會(huì)先找找某寶上有沒有。雖然城里的中堅(jiān)分子們還是把一個(gè)個(gè)完整的周末消磨在商場(chǎng)里,逛會(huì)街、看個(gè)電影、在開在五層或六層的餐廳吃個(gè)晚飯,便可以被治愈得好好的迎接新一周的工作,顯而易見,那個(gè)全民逛商場(chǎng)的時(shí)代早已過去。四月份,美國(guó)的房地產(chǎn)研究公司綠街顧問發(fā)布了一組報(bào)告,稱美國(guó)的百貨商店們正深陷倒閉大潮:過去幾年,西爾斯百Sears、梅西百貨Macy’s等等如雷貫耳的百年零售商們關(guān)閉了數(shù)以百計(jì)的門店。但報(bào)告還說這只是冰山一角而已,如果想回到十年前的每平方英尺銷售額,百貨商店們至少需要關(guān)閉800家門店才行。情況在擁有強(qiáng)大某寶,并且基本沒什么消費(fèi)忠實(shí)度的天朝更加緊急一點(diǎn),平民和中高檔百貨被擠壓的一再重新思考生存法則,高端商場(chǎng)們的處境也不太樂觀,老佛爺百貨繼1998年慘淡退出,第二次進(jìn)入中國(guó)后依舊連年虧損;去年剛剛?cè)腭v上海的大丸百貨被稱為滬上顏值最高的商場(chǎng)貨,但這兩天剛剛公布的首年財(cái)報(bào)上,竟然出現(xiàn)了凈虧損4.14億的殘酷現(xiàn)實(shí)。在思考百貨商場(chǎng)去哪兒之前,我們也許該先了解一下它是什么。它和購(gòu)物中心Mall并不是一個(gè)意思,英文被叫做Departmentstore的百貨商場(chǎng),可以說是工業(yè)革命的產(chǎn)物,制造業(yè)改變也近乎取代了手工業(yè),但大浪淘沙之下,反倒留下了那些無以被機(jī)器取代的手工業(yè)品牌,諸如手表、珠寶或化妝品品牌等等,它們到今天都一直是構(gòu)成百貨商場(chǎng)里最黃金位置的品類,而在近代資本主義的歷史長(zhǎng)河里,能在百貨商場(chǎng)設(shè)下一個(gè)專柜,也是檢驗(yàn)品牌分量的重要標(biāo)準(zhǔn)。反過來說,百貨公司同時(shí)在孕育著許多優(yōu)秀的品牌,譬如如果沒有西友百貨,那么無印良品MUJI也無法在短時(shí)間內(nèi)立足日本。言歸正傳,法國(guó)是百貨業(yè)的誕生之地,1852年,前身是一家布店的LeBonMarch在巴黎開門迎客,它被公認(rèn)為世界上第一家百貨商場(chǎng)。這家布料店做的事情只是把各種各樣的商品都應(yīng)如店內(nèi),并把它們擺放在專屬區(qū)域明碼標(biāo)價(jià),建立了全新的陳列方式,讓顧客們得以在其中走動(dòng),這套模式被其創(chuàng)始人AristideBoucicaut稱為城中鎮(zhèn)。老佛爺百貨則是真正的業(yè)界典范,它由來自法國(guó)東北部城市的一對(duì)兄弟創(chuàng)立,最初,他們只是合伙接手了位于巴黎拉法耶路1號(hào)一家經(jīng)營(yíng)不善的縫紉用品店,經(jīng)過一番思考,他們認(rèn)準(zhǔn)店鋪地段的優(yōu)勢(shì),把它改造成了新式百貨公司,名字就以街道命名創(chuàng)立拉法耶百貨,中文名便音譯為老佛爺,這下你該知道他和KarlLagerfeld并沒什么關(guān)系了吧。在1902年之前,老佛爺還僅僅只有70平方米的空間,從這一年開始這對(duì)兄弟開始新店鋪的擴(kuò)建,同時(shí)在裝飾中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性。到了1922年,老佛爺已經(jīng)有了自己的藝術(shù)總監(jiān),專門負(fù)責(zé)與藝術(shù)家們的跨界合作。到這里順便說說百貨商場(chǎng)一項(xiàng)永遠(yuǎn)無法被電子商務(wù)取代的地方:陳列藝術(shù)。其實(shí)早在18世紀(jì)末期,零售業(yè)者們就已經(jīng)意識(shí)到視覺陳列對(duì)展示商品的重要性了,直到19世紀(jì),大型玻璃技術(shù)發(fā)明,商店們就統(tǒng)統(tǒng)換上落地玻璃窗,而將玻璃背后的空間用來展示商品。早期的視覺陳列和裝置藝術(shù)僅僅一墻之隔。1930年代,薩爾瓦多?達(dá)利為紐約BonwitTeller百貨公司做的櫥窗設(shè)計(jì)也是著名的超現(xiàn)實(shí)主義作品。AndyWarhol在1960年代將自己的作品放到了BonwitTeller櫥窗的櫥窗里,而此前他也曾經(jīng)是這里的一名員工。整個(gè)二十世紀(jì)中葉,百貨商場(chǎng)的櫥窗設(shè)計(jì)都是其營(yíng)銷的關(guān)鍵,期間誕生的經(jīng)典作品數(shù)不勝數(shù),除了上面兩位弄潮兒,JasperJohns、MauriceSendak、RobertRauschenberg等等藝術(shù)家都在櫥窗的視覺創(chuàng)作上有所涉足。直到今天,每年圣誕節(jié)看看各家百貨商場(chǎng)的節(jié)日櫥窗仍然是值得期待的事情。Hudson’s的成長(zhǎng)軌跡代表了二十世紀(jì)中葉的百貨業(yè),而它的關(guān)鍵詞是掘進(jìn)。1960年代中期Hudson’s跳出傳統(tǒng),向地下拓展出四層空間,其中兩層為生活超市,這種模式今天看來再熟悉不過。地上空間則被分成25個(gè)部分,其中16個(gè)部分租賃給品牌和店鋪,還買下全美第三大的電話轉(zhuǎn)接臺(tái),設(shè)立了兩個(gè)電話轉(zhuǎn)接中心,光是就雇員多達(dá)1.2萬人。不禁叫人想起《廣告狂人》第一季里,DonDraper那位客戶兼情人,百貨公司女老板RachelMenken帶Don參觀自家商場(chǎng)的場(chǎng)景。北美百貨業(yè)的掘進(jìn)可以說早在二十世紀(jì)初期就初見端倪,1858年就創(chuàng)立的Macy’s百貨,1924年紐約第7大道旗艦店開張時(shí)曾被宣傳為「世界最大商店」。其創(chuàng)始人RowlandHusseyMacy發(fā)明會(huì)員制度的人,但大多數(shù)人知道他,也許是在詹姆斯·卡梅隆的《泰坦尼克號(hào)》里,如果你記得片中大船沉沒時(shí)在客艙相擁赴死的老夫婦,他們的原型其實(shí)就是RowlandHusseyMacy夫婦?;氐角懊娴膯栴},關(guān)于實(shí)體店路在何方的問號(hào)基本上已經(jīng)趕得上紙媒會(huì)不會(huì)死的出現(xiàn)頻次。前段時(shí)間追完的《直美與加奈子》里,廣末涼子飾演的就是一位百貨公司外商部的專員,像劇中一樣帶著貨品前往寡居老人家中供其挑選,這樣的服務(wù),似乎也是很長(zhǎng)一段時(shí)間里只有實(shí)體零售商才能做到的吧。就像有人說的,百貨公司最大的貢獻(xiàn),就是改變了人類的生活方式。無論電子商務(wù)發(fā)展到何種程度,即便有像Frank&Oak一樣別出心裁的電商平臺(tái),在百貨商場(chǎng)挑選一件東西的購(gòu)物體驗(yàn)都是沒辦法取代的,不管它會(huì)不會(huì)變成一種懷舊的體驗(yàn)。
一起惠2017-03-21 09:28:05690 次
如果有一個(gè)全球商店,它囊括全世界的商品,全球各地消費(fèi)者都可以不受語(yǔ)言、地域、差價(jià)的限制,隨時(shí)隨地隨意購(gòu)買多好。其實(shí),這個(gè)消費(fèi)者的愿望,也是推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,而作為參與者之一的亞馬遜也悄悄的布下了“局”。2015年7月,亞馬遜在中國(guó)公布服務(wù)商家的“全球開店計(jì)劃”,幫助商家將業(yè)務(wù)賣向全球,并表示公司希望在五年內(nèi)應(yīng)用“全球聯(lián)合賬戶體系”,讓賣家只需“一個(gè)按鍵”就自動(dòng)把商品詳情頁(yè)變成各國(guó)不同的語(yǔ)言,把產(chǎn)品上架到全球不同的網(wǎng)站,即一個(gè)賬戶管理全球生意。宣布該計(jì)劃的同時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,亞馬遜計(jì)劃在一至兩年內(nèi),幫商家實(shí)現(xiàn)“商品一件上線到各個(gè)國(guó)際站”,而亞馬遜則包攬從產(chǎn)品上線、翻譯、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后等在內(nèi)的全套服務(wù)。彼時(shí),北美的亞馬遜賣家已經(jīng)可以利用聯(lián)合賬戶直接管理美國(guó)、加拿大和墨西哥的業(yè)務(wù);而在歐洲,亞馬遜賣家可以用聯(lián)合賬戶管理英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙的賬號(hào)。按照當(dāng)時(shí)的預(yù)期,亞馬遜在今年就可以從商家角度打造一個(gè)“全球商店”,創(chuàng)造一個(gè)囊括全世界商品的大貨架了。但它并沒有滿足于搭建商店,而是要商家和消費(fèi)者兩手抓,讓全球商店運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在消費(fèi)者方面計(jì)劃的大招,就是網(wǎng)頁(yè)翻譯。近日,一位跨境電商行業(yè)人士向爆料,亞馬遜正在試圖打通各國(guó)亞馬遜網(wǎng)站的語(yǔ)言,希望達(dá)成全球購(gòu)買目標(biāo)?!皝嗰R遜正在全球范圍內(nèi)做翻譯,一旦完成,意味著你在全世界任何地方打開亞馬遜網(wǎng)站,都可以快速將網(wǎng)站內(nèi)容譯成母語(yǔ)。”上述人士解釋道,“亞馬遜的各個(gè)國(guó)際站都可以跨國(guó)訪問,未來你登錄任何國(guó)家的亞馬遜國(guó)際站都不再受語(yǔ)言限制,可以隨意比價(jià)、購(gòu)買。”(注:亞馬遜國(guó)際站包括澳大利亞、加拿大、中國(guó)、意大利、日本、英國(guó)等。)從中國(guó)本地進(jìn)入亞馬遜各國(guó)網(wǎng)站查看了相關(guān)情況:亞馬遜日本站首頁(yè)直接顯示中文日本站自動(dòng)顯示中文的同時(shí)還在網(wǎng)頁(yè)底部設(shè)置了語(yǔ)言切換入口亞馬遜日本站商品詳情頁(yè)一定程度上完成中文翻譯亞馬遜德國(guó)站首頁(yè)仍顯示當(dāng)?shù)匚淖值聡?guó)站底部設(shè)有語(yǔ)言切換入口只是其中沒有中文亞馬遜美國(guó)官網(wǎng)首頁(yè)提示“請(qǐng)?jiān)L問亞馬遜中國(guó)”且底部沒有語(yǔ)言切換入口查看了包括亞馬遜加拿大站、法國(guó)站等多個(gè)國(guó)際站,雖然翻譯功能的完善情況參差不齊,但仍能顯示出打通語(yǔ)言的趨勢(shì)。據(jù)上述人士透露,亞馬遜的翻譯計(jì)劃還在逐步進(jìn)行,不只根據(jù)各國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的喜好,還會(huì)根據(jù)亞馬遜的用戶購(gòu)買數(shù)據(jù)(哪些用戶購(gòu)買何種商品的頻率高),決定翻譯的進(jìn)度和方向?!皩?duì)于消費(fèi)者來說,打通全球站點(diǎn)的語(yǔ)言意味著跨境網(wǎng)購(gòu)再也沒有國(guó)界、語(yǔ)言、匯率等任何差異;對(duì)于商家而言,意味著以往這些差異造成的差價(jià)也會(huì)被打破,將面對(duì)更加開放的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)方式也必將改變。”有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論道,可以自由穿梭在亞馬遜的各個(gè)國(guó)際站,購(gòu)買全球的心怡商品,確實(shí)非常值得期待,但構(gòu)想雖好,實(shí)現(xiàn)起來可能仍會(huì)遇到支付、物流、售后、多賬號(hào)等很多方面的困難。但也有跨境服務(wù)專業(yè)人士認(rèn)為,這些困難在跨境電商意識(shí)逐步建立、跨境服務(wù)不斷完善的趨勢(shì)下都“不是問題”,“現(xiàn)在已經(jīng)有很多國(guó)際性的支付了,物流方面郵關(guān)政策也很開放,而且人工智能在多語(yǔ)言翻譯中的應(yīng)用已經(jīng)初見成效,這件事并不存在技術(shù)上的門檻?!痹撊耸空J(rèn)為,細(xì)節(jié)問題終究可以解決,但方向是不會(huì)變的。只是不知道,全球上架和翻譯哪個(gè)的進(jìn)程會(huì)更快一些呢?
一起惠2017-03-17 10:07:26509 次
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