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隱私政策歡迎使用“一起惠返利網(wǎng)”提供的產(chǎn)品和服務!一起惠返利網(wǎng)(或簡稱“我們”)深知個人信息對您的重要性,我們一向莊嚴承諾保護使用我們的產(chǎn)品和服務(以下統(tǒng)稱“一起惠返利網(wǎng)服務”)之用戶(以下統(tǒng)稱“用戶”或“您”)的個人信息及隱私安全。您在使用一起惠服務時,我們可能會收集和使用您的相關個人信息。我們希望通過《一起惠返利網(wǎng)隱私政策》(以下簡稱“本政策”)向您說明我們在收集和使用您相關個人信息時對應的處理規(guī)則,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更正、刪除和保護這些個人信息的方式,以便更好的保障您的權益。本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息二、我們?nèi)绾伪4婺膫€人信息三、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉讓、公開披露您的個人信息五、我們?nèi)绾伪Wo您的個人信息安全六、您如何管理您的個人信息七、第三方服務八、未成年人個人信息的保護九、通知和修訂十、如何聯(lián)系我們【特別提示】還請您在使用一起惠服務前,仔細閱讀(未成年人請在監(jiān)護人陪同下閱讀)并了解本政策(特別是加粗或下劃線標注的內(nèi)容),以做出適當選擇。一旦您使用或在我們更新本政策后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務,即意味著您同意本政策并同意我們按照本政策處理您的相關個人信息。本政策適用于一起惠返利網(wǎng)服務,如我們提供的某一單項服務不適用本政策的,該服務中會以適當方式明示排除適用本政策。一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息我們會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:(一)幫助您完成登陸一起惠返利網(wǎng)使用第三方賬號登陸或手機號登陸,在您使用手機號登陸時,您需要提供本人的手機號碼;在您使用第三方賬號登陸時,我們會從第三方合作伙伴處獲取您授權共享的相關信息(如:賬戶頭像、昵稱),并在您同意本政策后將您的第三方賬戶與您的一起惠返利網(wǎng)賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務。我們將在符合相關法律法規(guī)規(guī)定,并依據(jù)與關聯(lián)方或第三方合作伙伴的約定、確信其提供的個人信息來源合法的前提下,收集并使用您的這些個人信息如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務,您不需要登陸及提供上述信息。在登陸后,如果您提供以下額外信息,將有助于我們給您提供更優(yōu)的購物體驗:您的昵稱、性別、出生年月日、頭像、感興趣的類別以及您的實名認證相關信息。但如果您不提供這些信息,并不會影響您使用一起惠返利網(wǎng)服務的基本功能。如果您不再使用一起惠返利網(wǎng)服務,您可以通過本政策最下方【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡我們,我們將停止為您提供一起惠返利網(wǎng)服務,并依據(jù)您的要求,刪除或匿名化您的個人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)向您提供商品或服務1、您向我們提供的信息購物助手:當您使用一起惠返利網(wǎng)提供的購物助手插件時,您需要登陸一起惠返利網(wǎng)賬號,才能使用完整功能。若您未登陸仍可以使用我們的基本功能,例接受信息推送,瀏覽商品信息。若您需要使用我們的返利一鍵跟單服務,插件需要您授權瀏覽器Cookies,該功能主要是服務于返利跟單使用,并不會收集你的個人信息,同時你也可以使用完成后刪除COOKIES,插件部分功能需要付費使用,也可以進行免費使用,具體可參看VIP會員規(guī)則(會員中心-VIP會員-VIP會員規(guī)則)若您不想使用付費,也可選擇免費方式,以上都不想選擇可放棄使用該插件。返現(xiàn):當您使用一起惠返利網(wǎng)的返現(xiàn)功能時,您需要向我們提供您的聯(lián)系電話及提現(xiàn)所使用的支付寶或銀行支付賬號,以便我們向在向您的賬戶返現(xiàn)時核實您的身份??头c售后服務:當您與我們的客服取得聯(lián)系時,我們的系統(tǒng)可能會記錄您與客服之間的通訊記錄,以及使用您的賬號信息和訂單信息以便核驗身份;當您需要客服協(xié)助您修改有關信息(如聯(lián)系方式、查詢返利訂單等)時,您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改或查詢服務;當您需要我們提供與您賬號或訂單相關的客戶服務時,我們可能會查詢您的相關訂單信息以便給予您適當?shù)膸椭吞幚?。信息分享及發(fā)布:您在使用一起惠返利網(wǎng)服務進行評價或上傳、發(fā)布或回應其他內(nèi)容(如爆料、提問、簽到等信息)時,我們將收集您上傳、發(fā)布或回應的信息,并展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容等。為便于您對您的訂單進行管理,我們會收集您的訂單信息向您展示;我們也會使用您的訂單信息來進行身份核驗、確定交易、支付結算、訂單查詢、提供客服咨詢與售后服務或用來判斷您的交易是否存在異常以便保護您的交易安全。您在一起惠返利網(wǎng)會員信息中心,將可能包含您的身份信息、聯(lián)絡信息、支付信息等,這些都屬于敏感信息,請您謹慎向他人展示或?qū)ν馓峁?、同時我們也做了相應加密、隱藏功能以便進一步增強信息安全。2、我們在您使用服務過程中可能收集的信息為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、了解產(chǎn)品適配性、識別賬號異常狀態(tài),我們會收集關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯(lián),這些信息包括:日志信息:當您使用我們的網(wǎng)站或客戶端提供的產(chǎn)品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網(wǎng)絡日志保存。例如您的搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。設備信息:我們會根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息(例如設備型號、操作系統(tǒng)版本、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息)您可以通過移動設備-設置-隱私查看、開啟或關閉上述權限。請您注意,您開啟這些權限代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現(xiàn)上述功能,您關閉權限即代表您取消了這些授權,則我們將不再收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。請注意,單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。(三)為您提供安全保障為提高您使用我們及我們關聯(lián)公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規(guī)或一起惠返利網(wǎng)相關協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能使用或整合您的個人信息、交易信息、設備信息、有關網(wǎng)絡日志以及我們關聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權或依據(jù)法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。(四)其他用途我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意(確認同意的方式:如勾選、彈窗、站內(nèi)信、郵件、短信等方式)。(五)征得授權同意的例外根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:1、與國家安全、國防安全有關的;2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的;4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;5、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;8、用于維護所提供的產(chǎn)品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障;9、為合法的新聞報道所必需的;10、學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。(六)有關敏感信息的提示以上由您提供或我們收集您的信息中,可能包含您的個人敏感信息,例如銀行賬號、交易和消費記錄、虛擬財產(chǎn)信息、系統(tǒng)賬號、郵箱地址及其有關的密碼、電話號碼、網(wǎng)頁瀏覽記錄、位置信息。請您謹慎并留意個人敏感信息,您同意您的個人敏感信息我們可以按本政策所述的目的和方式來處理。二、我們?nèi)绾伪4婺膫€人信息(一)您的個人信息我們將保存至您賬號注銷之后的十五天,除非延長保留期征得您的同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。當您的個人信息超出我們所保存的期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。(二)如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規(guī)要求提前向您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。(三)我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的信息,存儲在中國境內(nèi)。以下情形除外:1、法律法規(guī)有明確規(guī)定;2、獲得您的授權同意;針對以上情形,我們會確保依據(jù)本政策及國家法律法規(guī)要求對您的個人信息提供足夠的保護。三、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(一)Cookie為確保網(wǎng)站正常運轉、為您提供更個性化的用戶體驗和服務,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲您的偏好等數(shù)據(jù)。我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。有關詳情,請參見AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。(二)網(wǎng)站信標和像素標簽除Cookie外,我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務偏好以便于我們主動改善客戶服務體驗。網(wǎng)站信標通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。四、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D讓、公開披露您的個人信息(一)共享我們不會與一起惠返利網(wǎng)以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:1、在獲取您授權同意的情況下共享:獲得您授權同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。2、在法定情形下共享:我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。3、只有共享您的信息,才能實現(xiàn)一起惠返利網(wǎng)服務基本功能或提供您需要的服務4、與我們的關聯(lián)方共享:我們可能會將您的個人信息與我們的關聯(lián)方共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本政策中所聲明目的的約束。5、與授權合作伙伴共享:僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們可能會與授權合作伙伴共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息以及位置信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的授權合作伙伴無權將共享的個人信息用于與一起惠返利網(wǎng)服務無關的其他用途。目前,我們的授權合作伙伴包括以下類型:廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息(指可以識別您身份的信息,例如姓名或電子郵箱,通過這些信息可以聯(lián)系到您或識別您的身份)與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享。我們會向這些合作伙伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的信息,而不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行匯總,以便它不會識別您個人。例如,只有在廣告主同意遵守我們的廣告發(fā)布準則后,我們才可能會告訴廣告主其廣告的效果如何,或者有多少人看了其廣告或在看到廣告后購買了其商品,或者向這些合作伙伴提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息(例如“女性,25-29歲,喜歡購買服飾類商品”),幫助廣告主了解其受眾或顧客。供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們業(yè)務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴。這些支持包括提供基礎設施技術服務、支付服務、提供客戶服務、數(shù)據(jù)處理、分析我們服務的使用方式、衡量廣告或服務的有效性或進行學術研究和調(diào)查。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。(二)轉讓我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:1、在獲取授權同意的情況下轉讓:獲得您的授權同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;2、在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。(三)披露我們僅會在以下情況下,且采取符合業(yè)界標準的安全防護措施的前提下,才會披露您的個人信息:1、獲得您授權同意或基于您的主動選擇,我們可能會披露您的個人信息;2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求接收方必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調(diào)查函。(四)共享、轉讓、披露個人信息時事先征得授權同意的例外以下情形中,共享、轉讓、披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:1、與國家安全、國防安全有關的;2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的;4、出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的;5、您自行向社會公眾公開的個人信息;6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉讓經(jīng)去標識化處理的個人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及披露行為,對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。五、我們?nèi)绾伪Wo您的個人信息安全我們非常重視個人信息安全,成立了專門的安全團隊,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。(一)數(shù)據(jù)安全技術措施我們會采用符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。1、我們會采用加密技術確保數(shù)據(jù)的保密性。例如,在您的瀏覽器與服務器之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時受SSL(SecureSocketLayer)加密保護。2、我們會采用數(shù)據(jù)脫敏技術增強個人信息在使用中的安全性。3、我們對一起惠返利網(wǎng)站提供HTTPS(HyperTextTransferProtocoloverSecureSocketLayer)安全瀏覽方式。4、我們會采用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊。5、我們會采用嚴格的數(shù)據(jù)訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。(二)其他安全措施1、我們通過建立數(shù)據(jù)分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用。2、我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問您的個人信息。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關系。3、我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。(三)我們有行業(yè)先進的以數(shù)據(jù)為核心,圍繞數(shù)據(jù)生命周期進行的數(shù)據(jù)安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產(chǎn)品技術等方面多維度提升整個系統(tǒng)的安全性。(四)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌Dl(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。(五)安全提示1、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全。2、在使用一起惠返利網(wǎng)與第三方進行溝通或購買商品及服務時,您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯(lián)絡方式或聯(lián)系地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。3、請注意,您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您在評價時透露的個人信息。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。4、請您理解,由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經(jīng)盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入一起惠服務所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡,有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。(六)安全事件處置在不幸發(fā)生信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們會及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報信息安全事件的處置情況。(七)如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請您立即通過本政策最下方【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡我們,以便我們采取相應措施。六、您如何管理您的個人信息我們鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準確有效,也請您理解,您更正、刪除、撤回授權或停止使用一起惠返利網(wǎng)的決定,并不影響我們此前基于您的授權而開展的個人信息處理。除法律法規(guī)另有規(guī)定,當您更正、刪除您的個人信息或申請注銷賬號時,我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應的信息,但會在備份更新時更正或刪除這些信息。您可以通過以下方式來管理您的個人信息:(一)訪問、更正您的個人信息您有權訪問、更正您的個人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問、更正您的個人信息:1、賬戶信息:如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本信息(如頭像),您可以通過會中心“個人信息”執(zhí)行此類操作。2、搜索信息:您可以通過點擊搜索框訪問或清除您的搜索歷史記錄。3、訂單信息:您可以通過“全部訂單”查看您的所有訂單狀態(tài),并作相應刪除功能。如果您無法通過上述路徑訪問、更正該等個人信息,您可以通過我們的在線客服與我們?nèi)〉寐?lián)系。對于您在使用一起惠返利網(wǎng)服務過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問或更正,我們會根據(jù)本政策所列明的方式、期限及范圍來響應您的請求。(二)刪除您的個人信息您可以通過“(一)訪問、更正您的個人信息”中列明的方式自主刪除您的部分個人信息。在部分信息刪除時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障信息安全。在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的授權同意;3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;4、如果我們不再為您提供一起惠返利網(wǎng)服務。若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權。(三)改變您授權同意的范圍或撤回您的授權請您理解,有些基本的個人信息是您使用一起惠返利網(wǎng)服務所必需的,但大多數(shù)其他個人信息的提供是由您決定的。您可以通過刪除信息、關閉設備功能等方式改變您授權我們繼續(xù)調(diào)用附加功能收集您個人信息的范圍或撤回您的授權。當您撤回授權后,我們將無法繼續(xù)為您提供您撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。如果您不想接受我們給您發(fā)送的推送信息,您隨時可以通過“插件設置-功能設置”設置取消接受我們通過“通知”推送給您的商品和促銷信息。(四)約束信息系統(tǒng)自動決策在某些業(yè)務功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害一起惠返利網(wǎng)商業(yè)秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供適當?shù)木葷绞?。(五)響應您的上述請求為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。一般情況下,我們將在三十天內(nèi)做出答復。如您不滿意,還可以通過本政策下方提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應您的請求:1、與國家安全、國防安全有關的;2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的;4、有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;6、涉及商業(yè)秘密的七、第三方服務一起惠返利網(wǎng)服務可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(包括網(wǎng)站或其他服務形式)。包括:1、您可利用“分享”鍵將某些內(nèi)容分享到一起惠返利網(wǎng)服務,或您可利用第三方服務登錄一起惠返利網(wǎng)服務。這些功能可能會收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的電腦裝置COOKIES,從而正常運行上述功能;2、我們通過廣告或我們服務的其他方式向您提供鏈接,使您可以接入第三方的服務或網(wǎng)站;3、其他接入第三方服務的情形。該等第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務(包括您向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務條款及信息保護聲明(而非本政策)約束,您需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的任何信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規(guī)則,而我們對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。八、未成年人個人信息的保護我們建議:任何未成年人參加網(wǎng)上活動應事先取得家長或其法定監(jiān)護人(以下簡稱"監(jiān)護人")的同意。我們將根據(jù)國家相關法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的相關信息。我們鼓勵父母或監(jiān)護人指導未成年人使用一起惠返利網(wǎng)服務。我們建議未成年人鼓勵他們的父母或監(jiān)護人閱讀本政策,并建議未成年人在提交信息之前尋求父母或監(jiān)護人的同意和指導。九、通知和修訂(一)我們可能適時修改本政策的條款,該等修改構成本政策的一部分。我們會通過我們網(wǎng)站、移動端或其他官方路徑發(fā)出更新版本或以其他適當方式提醒您相關內(nèi)容的更新。如您仍然繼續(xù)使用一起惠返利網(wǎng)服務的,即表示同意受經(jīng)修訂的本政策的約束。(二)我們可能在必需時(例如當我們由于系統(tǒng)維護而暫停某一項服務時)發(fā)出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質(zhì)不屬于推廣的公告。十、如何聯(lián)系我們樂山一起惠信息科技有限公司的聯(lián)系地址為:樂山高新區(qū)盛泰孵化港489號。我們將按照本政策保護您的個人信息。我們設立了個人信息保護專職部門,如您有關于個人信息安全的投訴和舉報,或您對本政策、您的信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,以及有關本政策或一起惠返利網(wǎng)的隱私措施的問題,請與我們聯(lián)系。郵箱地址:【service@178hui.com】。一般情況下,我們將在三十天內(nèi)予以回復。
一起惠2018-08-28 11:37:016138 次
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一起惠2018-08-27 11:09:42397 次
房租暴漲和長租公寓的擴張暫且無法直接劃上等號,但長租公寓這種新的租賃模式正在給房屋租賃市場帶來新的變數(shù)。長租公寓注定是重資產(chǎn)產(chǎn)業(yè),在實現(xiàn)完全盈利前,長租公寓的存活必須依賴于外部“供血”。就盈利模式而言,長租公寓的主要收入依舊來自于租房租金,此外長租公寓企業(yè)也試圖在其他形式上尋求新的盈利點。長租公寓先將房源集中簽下再進行改造提高房屋品質(zhì)、后進行租賃的模式,進一步拉高部分出租房價格,放大了當下的房源供需矛盾?!叭绻Y本挾持了企業(yè),一定會跑偏。長租公寓爆倉,一定比P2P爆雷更厲害。”碩大的白色背景墻,鮮紅的地毯,一把黑色折疊椅。19日中午,風暴中心的胡景輝一個人坐在臺上情緒激動,再次向在場的眾多媒體表達了自己對近期房租市場暴漲的觀點。三天前,時任我愛我家副總裁的胡景暉關于房租飛漲的言論,將矛頭直指長租公寓蛋殼、自如,瞬時掀起國內(nèi)房產(chǎn)中介市場的巨大風浪。在8月17日的一場電話會議中,胡景暉試圖揭開近期房租上漲的“真相”:他認為以自如、蛋殼公寓為代表的長租公寓運營商,為了擴大規(guī)模,以高于市場正常價格的20%到40%在爭搶房源,人為抬高收房價格導致租金暴漲。胡景暉稱,一旦大規(guī)模的長租公寓資金鏈出現(xiàn)斷裂,將會出現(xiàn)業(yè)主驅(qū)趕承租人的情況,后果嚴重。出人意料,一天后,胡景暉即在朋友圈宣布從我愛我家離職,而原因則是因為一通電話被公司奪權。“之所以被供職了十八年的我愛我家切割,原因是鏈家董事長左暉兩次給我愛我家集團董事長兼CEO謝勇打電話,說你能不能管一下胡景暉,如果你管不住,鏈家將全面和我愛我家在輿論上開戰(zhàn)?!币环鹚幬妒愕难哉摪炎髸?、謝勇兩位房產(chǎn)中介行業(yè)大佬也拉入輿論風波。對此,謝勇保持了沉默,但這番言論卻迅速遭到了鏈家董事長左暉的否認,“我以人格擔保,從來沒有主動聯(lián)系過謝勇,絕對沒有說過威脅我愛我家的話。誰說我說了這種話,我可以和他對峙?!焙皶煹碾x職內(nèi)幕演繹成一場羅生門,但風波并沒有就此停止。核心話題在于:長租公寓平臺究竟是不是近期房租暴漲背后的推手?在接受騰訊《深網(wǎng)》采訪時,蛋殼公寓執(zhí)行董事長沈博陽否認了長租公寓在通過價格戰(zhàn)的方式攪亂市場。他表示,“從商業(yè)模式的角度講,長租不是贏者通吃的行業(yè),而且客單價極高,沒人打得起價格戰(zhàn),拼的是效率和服務?!弊匀鏑EO熊林發(fā)給《深網(wǎng)》的回應也表示,不存在參與市場不良競爭、哄抬房價的行為。熊林發(fā)文稱,自如對于收房價、出房價、配置成本等,從產(chǎn)品設計、運營規(guī)則、系統(tǒng)設置都有明確的管理。同時,熊林還表示六年來自如客戶端的價格漲幅遠低于市場整體漲幅。房租暴漲和長租公寓的擴張暫且無法直接劃上等號,比如房源的供需矛盾也被認為是重要原因,但無疑,長租公寓這種新的租賃模式正在給房屋租賃市場帶來新的變數(shù),在資本助推和發(fā)展空間巨大的背景下,搶占市場占有率和擴大規(guī)模是他們眼下的最緊迫任務,也導致自如、蛋殼最終成為這輪房租暴漲后輿論的眾矢之的。資本助推長租公寓擴張今年以來,在一二線城市住房租賃市場不斷升溫的大背景下,大量創(chuàng)業(yè)者和投資機構將目光投向長租公寓市場,長租市場呈現(xiàn)競爭白熱化,中國租賃市場機構化管理或?qū)⒊蔀槲磥淼闹饕J健iL租公寓行業(yè)大熱,背后是極具潛力的發(fā)展空間。鏈家研究院曾作出預測,2020年住宅存量將達2.75億套,且將有8700萬套房流入租賃市場,如此龐大的資產(chǎn)管理需求將極大利好機構出租企業(yè)。而就目前現(xiàn)狀來看,房屋租賃市場仍以個體房東為主體,機構參與者數(shù)量有限。有數(shù)據(jù)顯示,在不少發(fā)達國家和地區(qū),機構出租房源往往能占到租賃總供給的25%—30%,但中國品牌公寓的規(guī)模市占不到2%。加之自2015年起,頻繁發(fā)布的相關利好政策也推動了長租公寓市場的快速發(fā)展。其實早在八年前,以魔方、YOU+、優(yōu)客逸家為代表的企業(yè)就已涉足長租公寓市場。2014年,雷軍僅通過五分鐘與團隊的交流就決定投資YOU+1億元A輪融資成為長租公寓市場里的經(jīng)典談資。貝殼(原鏈家)、我愛我家等傳統(tǒng)中介出身的公司也都紛紛入局。此后幾年時間,長租公寓企業(yè)數(shù)量快速增長。58安居客房產(chǎn)研究院的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至2018年3月,全國范圍內(nèi)各類長租公寓品牌為1200多家,房源規(guī)模超過202萬間。不僅是房產(chǎn)中介和創(chuàng)業(yè)型公司,各大房企也多通過長租模式擴展自己的新業(yè)務。據(jù)相關機構統(tǒng)計,2018上半年銷售額前20的房企中已有16家企業(yè)開展了長租業(yè)務。其中,發(fā)展速度較快的萬科、龍湖、旭輝等三家企業(yè)已運營近7萬間長租公寓。而無論是集中式還是分散式,長租公寓注定是重資產(chǎn)產(chǎn)業(yè),由此可見其與資本的關系更是密不可分——在實現(xiàn)完全盈利前,長租公寓的存活必須依賴于外部“供血”。于是,資產(chǎn)證券化成為長租公寓獲得資本加持的解決方案。目前,新派公寓、魔方、蛋殼、自如等長租公寓企業(yè)均發(fā)行了資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。去年初,魔方發(fā)行首單公寓行業(yè)資產(chǎn)證券化產(chǎn)品“魔方公寓信托受益權資產(chǎn)支持專項計劃”,募集資金總額達3.5億元;今年3月,自如完成儲架ABS首期產(chǎn)品“自如2號1期”的設立,未來一年,自如將在上交所完成共計20億元的資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。所謂“短期拼規(guī)模,長期拼盈利”。在發(fā)展早期,規(guī)模仍是長租公寓發(fā)展的關鍵詞。以魔方公寓為例,其在2014年底僅有39家門店,一年之后,便迅速擴張至100家,如今這個數(shù)字已變成300家。熊林曾對長租公寓的未來發(fā)展作出預判。他認為到2019年,中國公寓行業(yè)將進入深水區(qū),2018年行業(yè)將迎來專業(yè)化分工、高效運營的時代,規(guī)?;I(yè)化的頭部企業(yè)將加速成長,而小而全的運營模式將面臨更嚴峻的市場考驗甚至被淘汰。簡而言之,房源才是企業(yè)壁壘。但在快速擴張的規(guī)模背后,盈利仍舊是繞不開的核心問題。熊林強調(diào),作為提供城市核心基礎居住與生活服務的民生行業(yè),長租公寓的本質(zhì)應該是一個維持低毛利、大規(guī)模、高效運營的行業(yè),單體城市運營規(guī)模達不到20萬間很難實現(xiàn)盈利,整體管理規(guī)模達不到100萬間很難形成規(guī)模效益。即便是跑在長租公寓前列的自如,目前總規(guī)模也只達到60萬間。就盈利模式而言,長租公寓的主要收入依舊來自于租房租金,此外長租公寓企業(yè)也試圖在其他形式上尋求新的盈利點,例如自如推出的資管平臺向委托者收取委托管理費(出租率大于70%時),魔方公寓收取的管理費和其他增值服務費用等等。市場發(fā)展早期,規(guī)模優(yōu)勢顯然十分重要,長租公寓企業(yè)追求規(guī)模化擴張也在情理之中。對此,胡景暉給出警示,如果市場上各大機構不理性地發(fā)展下去,今明兩年將會成為大批長租公寓死亡之年。但從此次房租價格大幅上漲的原因來看,難以一言而概之,簡單扣在長租公寓資本競爭的頭上并不準確。自如、蛋殼:我們拒絕“背鍋”近日,北京等一線城市居民明顯感受到房租上漲帶來的緊迫感。根據(jù)中國房地產(chǎn)測評中心近日發(fā)布的《2018年7月中國城市租賃價格指數(shù)報告》,深圳、北京的租賃價格指數(shù)同比持續(xù)呈現(xiàn)上漲態(tài)勢已經(jīng)超過了19個月。貝殼研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)則顯示,2018年前7個月,北京鏈家租金指數(shù)同比上漲10.7%。單月來看,7月北京每平米月租金為91.5元,環(huán)比上漲2.2%,租賃成交環(huán)比增加19.2%;新奧洋房、三義廟北和城華園三個社區(qū)的環(huán)比漲幅分別為36.1%、28.4%和24.5%;我愛我家研究院數(shù)據(jù)則顯示,2018年7月,普租的租金均價環(huán)比上漲6.2%。但根據(jù)《財經(jīng)》報道,所采訪北京租戶提供的數(shù)據(jù)顯示,相比去年同期,單間月租漲幅高者達35%,低者也有20%。對于各家數(shù)據(jù)存在差異背后的原因,分析人士稱房租價格數(shù)據(jù)主要掌握在各家中介機構手中,割裂分散,沒有一家機構能夠掌握整個市場數(shù)據(jù),而各自機構出于自己利益,傾向于公布對自己有利的數(shù)據(jù)和結論,而統(tǒng)計局數(shù)據(jù)采用抽樣調(diào)查方法,亦不能全面反映北京的房租變化情況。就在胡景暉將自如、蛋殼等長租公寓認定為哄抬住房租賃價格的主要“罪魁禍首”之前,一封指責中介推高房租的帖子就已受到輿論的廣泛關注和討論。事件緣起陳先生以網(wǎng)名“仙翩”在水木社區(qū)發(fā)布的一則著名帖子。該帖子稱,“自家房子要出租,在天通苑,120平方米三居,心理預期是7500(元/月)很不錯了。來了自如和蛋殼兩幫人,自如報價提高到9500,蛋殼急了,說,要比自如高300元,最后幾輪過后蛋殼給到10800每月?!睂Υ?,自如否認收錄過天通苑西二區(qū)120平米三居室的戶型,并表示目前該區(qū)域同戶型房源普租價格均在萬元以上,自如曾按照市場價委托期4年、5年給出9000元左右兩種報價,可見自如從未對該區(qū)域給出高于市場普租價格的租金。自如認為,長租公寓首先不具備影響操作整個租賃市場價格的能力,其次從企業(yè)運營機理出發(fā)也不會哄抬租金折損出租率,影響企業(yè)及行業(yè)的長效發(fā)展?!拜浾撍赋觯L租公寓哄抬租金價格的行為,即有悖企業(yè)長效發(fā)展的規(guī)律,也有悖市場運作機制,是任何長租公寓都將抵制和規(guī)避的行為?!弊匀绶矫娣Q,長租公寓行業(yè)目前占整個房屋租賃市場的比例不足5%,是需要長期耕作的低毛利行業(yè),通過規(guī)?;拖鄬Ψ€(wěn)定較高出租率支持企業(yè)長遠發(fā)展。出租率與出租價格具有明顯的負相關性,只有收出房價格合理,甚至要保證相對較低的出租價格的情況下,才能保證相對較高的出租率。蛋殼負責人沈博陽則在18日通過微信朋友圈回應稱,“租房關系到民生,不是兒戲,多一些科技驅(qū)動,少一些中介套路;多一些透明有序,少一些惡性競爭互相拆臺。對于造謠抹黑擾亂市場的行為,蛋殼公寓一定會拿起法律武器?!憋L暴真相:被不斷放大的供需矛盾盡管長租公寓平臺自己覺得委屈,但隨著胡景輝的炮轟引爆輿論,所有的指責都集中在了自如、蛋殼等身上?!百Y本急切想從燒錢模式進入到賺錢模式,房租上漲是必然結果”。恒大研究院副院長夏磊認為,長租公寓參與方為了競爭市場份額,瘋狂地融資、搶占房源、搶占市場份額,爭取房租的定價權。對房租價格的變動,自如CEO熊林給出解釋,他認為,從過去十年來看,北上深的走勢都是七八月最高峰,無一例外;租金與城市人口凈流入、就業(yè)率、租房供應的總量、結構、質(zhì)量最直接相關,以今天中國一線城市的租住供需看,已經(jīng)完全進入市場化階段。熊林的解釋略為含蓄,鏈家旗下貝殼研究院提供的報告《北京租金上漲的真相》更為直白,把主要原因歸于拆違行動導致房源供應的減少:“近來北京市集中清理與拆除違規(guī)公寓、群租房以及隔斷房等不符合消防安全的租賃住房,導致市場上低端租賃房源減少,同時對“黑中介”“二房東”的打擊導致部分不合規(guī)房源下架,掛牌房源總數(shù)下滑;此前低端房源的租客不得不轉向收費更高的其他產(chǎn)品類型,需求端的增長推動了這部分產(chǎn)品租金上漲。”據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,2015年至2017年,北京市拆違面積分別是1818萬平方米、3000萬平方米、5985萬平方米,而2018年前4個月拆違逾已經(jīng)達到1641萬平方米,拆除量是去年同期的3.8倍。從北京最近幾年的實際新增住房面積來看,遠不及拆除面積?!敦斀?jīng)》報道稱,2015年至2018年4月近三年多時間,北京12443萬平米的拆違面積相當于177個北京像素。北京像素位于朝陽區(qū)和通州區(qū)交界,是北漂族居住密集小區(qū),住了近3萬人,是北京最大的商住樓盤。此外,還有房地產(chǎn)專家分析表示,購房成本的飆升、即將出臺房地產(chǎn)稅的傳聞等因素,也加大了房租上漲壓力。相比上述隱性原因,當長租公寓平臺在資本加持下以瘋狂爭搶姿態(tài)進入,便成為最后一環(huán)可直接量化評估的拉高房租的“野蠻者”。長租公寓先將房源集中簽下再進行改造提高房屋品質(zhì)、后進行租賃的模式,進一步拉高部分出租房價格,極速放大了當下的房源供需矛盾。朝陽區(qū)亞運村某我愛我家門店中介告訴騰訊《深網(wǎng)》,傳統(tǒng)租賃模式下公司賺的僅僅是中介費和部分服務費,但是長租平臺中介從房東搶到房源兩三年左右的代理權后包裝轉手,月租金差價往往達到五百元至上千元左右,預期利潤十分可觀。從這個角度看,在這輪房租暴漲的輿論風暴中,自如、蛋殼們并非無辜。17日,北京市住建委等部門集中約談了自如、相寓、蛋殼公寓等主要住房租賃企業(yè)負責人,明確提出規(guī)范住房租賃企業(yè),不得利用銀行貸款等融資渠道獲取的資金惡性競爭搶占房源;不得以高于市場水平的租金或哄抬租金搶占房源;不得通過提高租金誘導房東提前解除租賃合同方式搶占房源等。但另一方面,如果僅僅靠監(jiān)管規(guī)范上述長租公寓平臺,顯然已無法解決目前房租整體上漲過快的難題。
一起惠2018-08-20 09:55:07431 次
8月14日,美國圣地亞哥市當?shù)孛襟wKUSINEWS報道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場,45天內(nèi)退回用戶押金。這些自行車被圣地亞哥的一個回收中心以3美元/輛的價格收購。8月14日,美國圣地亞哥市當?shù)孛襟wKUSINEWS報道,ofo將于8月31日全面退出西雅圖市場,45天內(nèi)退回用戶押金。這些自行車被圣地亞哥的一個回收中心以3美元/輛的價格收購。此前7月30日,西雅圖市議會通過法案,要求共享單車企業(yè)每年支付25萬美元的經(jīng)營許可證,ofo方面稱不會續(xù)約。近日,ofo宣布將在兩個月內(nèi)減少在澳大利亞兩個城市的業(yè)務,并著手關停澳大利亞業(yè)務。此外,ofo小黃車還被爆出將暫別德國市場,計劃中止多數(shù)美國業(yè)務,以及宣布停止中東地區(qū)的業(yè)務運營。至此,ofo小黃車進入全球20個國家的200座城市的海外戰(zhàn)略開始走向收縮。根據(jù)媒體公開報道,近期ofo將從印度、以色列、中東、澳洲、德國、美國、西班牙、韓國等8個國家和地區(qū)撤出或暫停業(yè)務。與此同時,ofo在國內(nèi)陷入融資危機,各種出售傳聞層出不窮,從欠債15億元到賣身15億美元,雖然公司層面不斷否認,但有ofo員工告訴記者,公司內(nèi)部已經(jīng)人心浮動,“不少人在混日子”。ofo將何去何從?中國留學生調(diào)查:海外市場收縮就在一年前的8月17日,ofo在西雅圖投放了1000輛共享單車,開始進軍美國市場。“以前我家周圍還有,但感覺現(xiàn)在少很多了。學校周圍還有。騎ofo小黃車第一次是免費的。美國人覺得小黃車挺好的,因為很方便?,F(xiàn)在新出了一種。新的是電動的,感覺原來的單車都被替代了?!痹诿绹鴣喞D侵萏古迨械淖雨懦礁嬖V新京報記者。西雅圖的兩位留學生表示沒有騎過ofo小黃車。“學校附近和市中心見過大量的共享單車。感覺挺多的,利用率挺高的,費用好像是1美元一次不限時間,周圍的朋友有騎的,但是留學生很少,主要是美國人。”周楷為表示。近日,澳大利亞悉尼和墨爾本的兩位留學生向新京報記者表示,在當?shù)貨]有見過ofo小黃車,但見過有其他公司的共享單車?!澳珷柋窘稚虾苌儆序T的,騎自行車也是全是騎自己的自行車。”據(jù)澳大利亞媒體報道,OFO、Obike、ReddyGo是澳大利亞三大共享單車公司,但它們都表示要撤出澳大利亞市場?!霸谌蚍秶鷥?nèi),每輛自行車的使用率從每天大約3-8次不等。墨爾本和布里斯班的使用率明顯低于其他城市。根據(jù)運營商提供的資料,澳大利亞每輛自行車每天大約有0.3至0.4次旅行。”澳大利亞昆士蘭科技大學研究發(fā)現(xiàn)。美國媒體認為,共享單車依靠高人口密度的城市地區(qū)和用戶的頻繁使用來實現(xiàn)盈利。對于騎行時間超過5到10分鐘的路程,這樣的交通方式并不舒適。因此,人口密度低、分布廣的美國城市并不需要此類服務。此外,美國人不太能容忍讓大量自行車停放在人行道和小街小巷里,而便捷的停放對于這些服務來說必不可少。澳大利亞媒體報道,ofo方面表示,退出澳大利大市場是公司作出的戰(zhàn)略性決定,將以國際視野聚焦優(yōu)先市場。與此同時,新京報記者注意到,除了暫停澳大利亞以及多數(shù)美國業(yè)務,德國、西班牙、中東地區(qū)也在此次撤退之列。據(jù)消息人士透露,由于戰(zhàn)略考慮,ofo小黃車將只在巴黎、米蘭和倫敦三個歐洲城市運營。面對全球范圍的業(yè)務調(diào)整,新京報記者多次聯(lián)系ofo小黃車,截止發(fā)稿并未獲得具體的回應。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認為,“共享單車海外路線更多地是噱頭和宣傳公關炒作大于實際的落地。實際對當?shù)氐慕煌ㄟ\輸?shù)木徑?,以及綠色出行的幫助非常有限?!眔fo的上一輪融資還能花多久?ofo小黃車最近一輪融資方式在2018年3月份。當時ofo小黃車宣布完成E2-1輪融資8.66億美元。該輪融資由阿里巴巴領投,灝峰集團、天合資本、螞蟻金服與君理資本共同跟投。在此之前,ofo小黃車創(chuàng)始人戴威先后兩次通過動產(chǎn)抵押的方式,將共享單車作為質(zhì)押物,以此獲取阿里巴巴共計約17.7億元人民幣的融資。“重資產(chǎn)、重運營”打破了資本對于共享單車的盈利憧憬。經(jīng)過2017年行業(yè)廝殺之后,摩拜投身美團懷抱。哈羅單車憑借“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展戰(zhàn)略贏得了一席之地,獲得螞蟻金服、復星集團等青睞。唯有戴威苦苦堅守。6月,《財新周刊》報道稱,一名了解ofo財務情況的人士提供的截至5月中旬的ofo財務數(shù)據(jù)顯示:ofo對供應商欠款12億元左右,城市運維欠款近3億元,合計欠款15億元,押金余額35億元左右。賬面可動用現(xiàn)金不足5億元。該消息隨即遭到ofo方面緊急辟謠,否認上述報道。6月16日,ofo小黃車取消全國范圍內(nèi)支付寶芝麻信用免押金騎行政策。此舉引發(fā)業(yè)內(nèi)疑問:小黃車真的沒錢了嗎?有業(yè)內(nèi)人士推算,ofo每個月用于運維的支出可能就要2.5億元。還有說法稱,ofo每月的運維加調(diào)度成本為3億至4億元,這還不算員工工資和其他費用。以后者計算的話,ofo在3月份的8.66億美元(約合60億元人民幣)融資已經(jīng)過去5個月,在理想情況下,從8月算起,不夠花10個月。7月5日,摩拜單車宣布無門檻免押金福利覆蓋全國運營城市,無任何條件限制,新用戶只須輕松掃碼,即可開啟騎行,逾2億摩拜用戶可享受免押金騎行服務。這也是摩拜“賣身”美團后,在押金問題上主動出擊。面臨裁員、滴滴強行收購未果、戴威最后的堅持、阿里與螞蟻金服轉而扶持哈羅單車等種種困境,ofo小黃車的前途備受關注?!百u身”消息頻出,ofo再三否認被爆出挪用押金與資金緊張后,ofo頻頻傳出被合并或收購的傳言。5月15日,據(jù)南華早報報道,ofo已拒絕滴滴的潛在收購要約。有知情人士告訴新京報記者,阿里在這次談判中支持了ofo的決定。不過隨后,ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信在朋友圈否認了該消息。接近此次談判的另一知情人士告訴新京報記者,原本阿里支持滴滴收購ofo的,不知為何最后變卦了。事后,知情人士告訴新京報記者,“戴威之所以拒絕滴滴的收購,是因為滴滴沒有發(fā)起正式收購邀約。”“ofo小黃車能挺過去就獨立發(fā)展,挺不過去就被收購。”接近ofo的知情人士認為,“即使ofo被收購,對于創(chuàng)始團隊來說也未必是壞事,名利都有了?!眔fo小黃車財務投資人不再參與融資,目前的融資渠道受阻。7月底,有媒體報道稱,ofo和滴滴的談判或已接近尾聲,雙方正在就價格問題做最終談判。于信再次否認,稱“不存在的事”。進入8月,新京報記者從多個信源處了解到,ofo和滴滴已經(jīng)就收購一事有過多次接觸。有知情人士透露,收購價格還在進一步降低?!笆召弮r格也在15億美元左右?!倍嗉颐襟w也報道了該消息。隨后,ofo小黃車發(fā)布聲明稱,多家媒體發(fā)布關于“ofo和滴滴談判已經(jīng)接近尾聲”的相關內(nèi)容,類似言論皆為不實信息。畢竟,此前2018年4月3日,摩拜是以27億美元的價格“賣身”美團。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認為,ofo小黃車已經(jīng)錯過了最佳出手的機會了,海外市場收縮也必然影響其估值,未來一段時間的運營有待觀察。ofo的盈利自救能否成功?ofo小黃車資金緊張已是不爭的事實。在戴威的要求下,ofo開始了開源節(jié)流的求生行動。除了取消信用免押金,開始了動態(tài)計費。部分城市采用起步價+分鐘+里程的計費標準。ofo在App內(nèi)上線信息流服務功能“看看”,內(nèi)設看點、圖片、視頻、體育、財經(jīng)、社會、科普、讀報等頻道。ofo方面稱,ofo作為現(xiàn)成的流量入口,從出行工具衍生出資訊平臺,為ofo的商業(yè)化發(fā)展帶來新的可能。此外,新京報記者注意到,天眼查工商資料顯示,7月4日ofo小黃車變更經(jīng)營范圍,增加了設計、制作、代理、發(fā)布廣告的項目。知情人士告訴新京報記者,“ofo看好定制單車,探索企業(yè)定制個性化的車輛在ofo平臺運營的商業(yè)模式?!鄙鲜鎏剿麟m然短時間內(nèi)難以成規(guī)模,但相關媒體報道,ofo開始賣車身廣告,車身廣告最低的價位是160元/輛/月,加了車軸部分廣告的品牌定制是2000元/輛/月,最低一個月起訂,單個城市起售門檻為100輛。“從目前實際運營來看,商業(yè)化運營成效并不明顯?!豹毩⒒ヂ?lián)網(wǎng)分析師季城認為,ofo小黃車在自身騎行體驗不佳的情況下,其他企業(yè)很難有信心參與商業(yè)合作?!皁fo的狀態(tài)你看新聞也知道,很多人在混日子?!眔fo分公司員工楊生(化名)告訴記者,此前他負責當?shù)氐倪\維管理,目前打算辭職,“還是早做準備吧,不喜歡公司這種狀態(tài)?!?/div>
一起惠2018-08-16 09:15:46428 次
8月6日中午12點,北京市海淀區(qū)百度大廈樓下,7、8名頭戴百度外賣紅色帽子的代理商蹲坐在陰涼處。他們彼此間沒有太多的交流,只是那樣默默坐著,仿佛一切已是常態(tài)。因為是午休時段,進出大樓的百度職員不在少數(shù)。他們中的大多數(shù)都會從代理商身邊很平靜地路過,但也有少部分人在路過時會隨口問及身邊的同事,“這些人是干嘛的”。《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,本輪維權是從7月16日發(fā)起,而這已是代理商維權的第22天。除了休息日外,基本上每天都有人在此等候一個“說法”。類似的事情,在去年10月也發(fā)生過。有維權的代理商代表向記者表示,此次前來維權的代理商中,既有前來索要退還保證金的,還有更多的代理商是希望百度外賣能對他們此前投入的“血汗錢”有個交代。去年8月,餓了么正式宣布收購百度外賣;今年4月,阿里巴巴集團聯(lián)合螞蟻金服全資收購餓了么;8月2日,餓了么母公司“上海拉扎斯信息科技有限公司”在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)更新的信息中顯示,股東變更為杭州阿里巴巴創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司,而此前包括鄧高潮、張旭豪、汪淵和康嘉等在內(nèi)的餓了么原股東均已不在其列。受上述事件影響,國內(nèi)的外賣市場格局在這僅一年多的時間中幾經(jīng)變化。但作為最早被收購的一方,那些曾經(jīng)效力于百度外賣的代理商似乎并沒有跟上企業(yè)后續(xù)發(fā)展的步伐?!氨贿z忘”的代理商8月的北京烈日當頭,氣溫長期維持在27攝氏度以上,但對于在百度大廈樓下以靜坐方式討說法的百度外賣代理商來說,內(nèi)心卻是冰涼。原因無他,三大外賣平臺之一的百度外賣已經(jīng)被賣給了曾經(jīng)的競爭對手餓了么,而他們在此前市場擴張期投入的十幾萬元乃至成百上千萬元的成本,如今成了“本應承擔的風險”。“這是我們申請維權的第22天,刮風下雨頂著太陽都會來。從早上過來,一般都會待到下午5、6點?!眮碜陨綎|的百度外賣代理商馮先生告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,這次維權是從7月16日開始的,而他本人除了周末休息日,基本上天天都會來這里“靜坐”。據(jù)了解,馮先生是百度外賣山東某縣的代理商,在2017年6月時加入百度外賣。說起維權的原因,他表示,一方面是希望索要回自己被扣押的保證金,另一方面是希望能夠問百度外賣要回因前期運營投入造成的損失。據(jù)馮先生介紹,申請成為百度外賣代理商后,他向平臺繳納了8萬元的質(zhì)量保證金和16萬元的運營保證金。目前,16萬元的運營保證金已經(jīng)收回,但從今年5月3日起申請退出百度外賣代理并索要質(zhì)量保證金,截至目前仍然沒有收到對方的打款?!霸瓉淼陌俣韧赓u的大區(qū)代理已經(jīng)離職了,現(xiàn)在大區(qū)對接的人是從餓了么后調(diào)任過來的,雖然對方承諾打款,但總是一拖再拖,后續(xù)再去問基本就沒有了回應。”馮先生表示。類似的問題也發(fā)生在來自吉林某縣的代理商王先生身上。根據(jù)王先生提供的此前與百度外賣簽署的合作協(xié)議顯示,王先生需繳納5萬元的質(zhì)量保證金和13萬元的運營保證金。目前,運營保證金的款項已經(jīng)收到,但是質(zhì)量保證金的問題始終未能解決。王先生稱,因為此前更換了大區(qū)代理,新任的大區(qū)代理對于自己提出的問題基本上是“一問三不知”。燒錢后遺癥實際上,在包括馮先生和王先生在內(nèi)的維權代理商看來,刨除未返還的質(zhì)量保證金不談,自己的損失遠不止于此?!?017年的時候,家里那邊基本沒有百度外賣的影子,自己買電動車、招騎手、談商家,才打下了一片市場?!瘪T先生稱,他剛開始做代理商的時候,當?shù)赝赓u市場訂單分配占比基本是美團外賣占70%,餓了么占30%。但因為自己前期補貼投入大,他簽下了不少獨家商家資源,生意紅火的時候,百度外賣的訂單量在當?shù)刈疃嗾嫉搅?0%。馮先生透露,他個人的成本投入不下于100萬元。同時他表示,在此次參與維權的200多家代理商中,自己的投入還算少的,還有投入上千萬元的代理商。一個縣級代理商為什么會有如此大的前期投入?馮先生給記者算了一筆賬。他表示,前期投入主要包括兩部分,一部分是包括線上補貼、物料費等在內(nèi)的運營成本,另一部分是包括站點租金、騎手工資、電動車購置費等硬性成本。據(jù)了解,在百度外賣與代理商的合作協(xié)議中,有一條是要求代理商先行繳納的運營保證金,金額基本在10萬元以上。所謂運營保證金,意思是指代理商只要在前三個月內(nèi)投入等同金額的運營成本,3個月后平臺方會將這筆運營保證金如數(shù)返還;如果代理商未按期完成上述指標,平臺方面將扣除代理商10%或剩余全部的保證金,且有權與代理商解約。上述代理商王先生向記者解釋,運營保證金投入的內(nèi)容僅限于補貼和物料,不包括電動車購置、騎手工資等硬性成本。就此來看,所謂的運營保證金,其實正是外賣市場前期燒錢拓荒時,被“燒”的那一部分。但對于這部分的資金投入,百度方面在對《每日經(jīng)濟新聞》記者的回復中稱,百度外賣與百度外賣合作商之間為平等的商業(yè)伙伴關系,雙方是基于自愿原則簽訂的業(yè)務代理協(xié)議,并基于代理協(xié)議進行業(yè)務合作往來及商業(yè)結算,需各自承擔市場風險。此外,餓了么在收購百度外賣時也曾表示,會盡量滿足百度外賣代理商的合法權益,但做生意和做投資一樣,入市就需要謹慎,其中可能有巨大的回報,也可能有巨大的損失,對于這件事餓了么和百度外賣意見一致。竹籃打水一場空實際上,代理商維權的問題從去年10月底就已經(jīng)出現(xiàn)。對此,原餓了么CEO、現(xiàn)任董事長職位的張旭豪曾專門給出過承諾。在去年11月舉辦的餓了么及百度外賣“未來物流”戰(zhàn)略發(fā)布會上,張旭豪稱,代理商的解決方案不是針對百度外賣,而是需要整個代理體系進行梳理和融合,最大的原則是公平公正,以服務市場份額優(yōu)先的原則。代理商不分是百度外賣的還是餓了么的,會全部看作母公司拉扎斯集團的代理商。如果兩邊都有代理商,則采取強強聯(lián)手,強強融合的方式,同時負責雙品牌的運行?!盀槭裁床恢苯愚D變身份成為餓了么的代理商?”對于記者這樣的問題,馮先生有些許無奈,他表示,“餓了么有自己的代理商,原來彼此都是競爭關系,現(xiàn)在為什么需要你?”馮先生表示難以接受的是,餓了么宣布收購百度外賣是在去年8月,但在去年10月的時候,有商家向他反映稱,百度外賣通過App向商家發(fā)出了一份授權書通知。通知書中提及,百度外賣平臺將把商家的店鋪信息,同步提交給餓了么平臺。“當時商家和我說,盡管授權書提供了同意和不同意兩種選項,但如果選擇不同意,平臺就會停止向商家打款?!瘪T先生說,在簽約商家中很多是自己費了很大勁,通過大量補貼投入才談下來的獨家資源,百度外賣直接向商家發(fā)出通知,這讓他不能接受。對此問題,根據(jù)獵云網(wǎng)此前報道中有代理商提供的聊天截圖顯示,當時的百度外賣運營體系負責人王建斌曾作出回應,稱確實是由于工作失誤所致,并及時下線了相關通知、停止平臺商戶共享工作。在馮先生看來,將商家信息拱手讓人,這對于代理商來說無異于釜底抽薪?!按蠹叶荚趽屔碳屹Y源,現(xiàn)在自己的商家信息導過去了,你還有什么資格去競爭?”馮先生稱,也是從那以后,自己負責的代理區(qū)域百度外賣的訂單量就在持續(xù)下降。據(jù)了解,不論是馮先生還是王先生,他們的代理業(yè)務早于今年年初時就已經(jīng)停運?!巴_\是不得已的選擇”,王先生稱,如果不把業(yè)務停掉,就算沒有訂單補貼,騎手的工資、站點的租金都還是要交,虧損只會更多。說法矛盾陷僵局這已經(jīng)是代理商新一輪上門維權的第22天。事實上,此前百度集團已就百度外賣代理商維權事件給出了一份全面說明。說明中稱,在外賣業(yè)務合并給餓了么之前,百度集團僅是百度外賣的投資方之一,不參與其日常運營,相關地方合作商與百度外賣之間的代理關系及具體的運營策略,與百度集團無直接關系。但對此說法,代理商們難以認可。在與代理商的溝通方面,百度方面稱,從2017年11月6日起,合作商人員多次到訪百度,通過包括拉橫幅、喊口號、沖擊百度重要活動現(xiàn)場等,嚴重干擾了百度公司及周邊的正常秩序。但在這長達八個月的百度外賣合作商聚眾過程中,百度一直積極溝通,認真傾聽合作商訴求。而王先生則對記者表示,盡管他們的維權已經(jīng)持續(xù)了20多天,但目前仍未有百度方面的當事人與他們進行對話。百度與百度外賣的代理商們各執(zhí)一詞,其中真?zhèn)坞y以考證。但更關鍵的問題在于,百度外賣代理商提出的索賠訴求,究竟能否得到滿足。根據(jù)代理商們提供給記者的一份《請愿書》顯示,代理商希望政府有關部門能夠出面協(xié)調(diào),通過成立調(diào)查小組,解決因百度行為造成的全國代理商虧損達10億元的問題。但按照百度方面此前給出的“需各自承擔市場風險”的說法,顯然雙方的意見也難以達成一致。此外,有第三方外賣平臺業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者坦言,代理商的控訴或有些言過其實。在相互的僵持過程中,將問題訴諸法院似乎成了最直接的解決辦法。但在記者問及代理商是否已將問題訴諸法院時,有代理商表示,“已經(jīng)有人在推動了,但什么時間。能有什么結果誰說的好呢。”
一起惠2018-08-10 09:28:47517 次
中國物流大戰(zhàn)可能還沒真正開始就要結束。順豐控股發(fā)布公告顯示,嘉強順風、元禾順風、順達豐潤、監(jiān)事劉冀魯?shù)人奈还蓶|擬通過大宗交易及集中競價交易方式減持合計不超過7.7282%股份,嘉強順風及元禾順風減持比例不超過3%,順達豐潤減持不超過1.5%,劉冀魯減持不超過0.2282%。計劃于今年8月29日至明年2月25日期間,合計減持約3.41億股。根據(jù)公告,以45元/股計算,減持完成后上述股東將套現(xiàn)超過150億元。幾位股東套現(xiàn)并非首次。就在今年4月底順豐控股發(fā)布公告,順豐控股持股20.83%的四名股東擬在4月30日至2018年7月29日期間,以大宗交易及集中競價交易方式合計減持不超過7.53%的股份,減持價格不低于45元/股。如果四家股東均按高限數(shù)量減持,套現(xiàn)達149億元。也就是說,加上此次套現(xiàn),這意味著一年時間內(nèi)已累計套現(xiàn)近300億元。如此高頻且大規(guī)模套現(xiàn),順豐股東意欲何為?最新消息,目前順豐控股總市值為1935億元,已跌破2000億元。為何頻頻套現(xiàn)?為什么順豐主要股東要急于套現(xiàn)呢?套現(xiàn)的真正原因是什么呢?按照之前順風發(fā)布的公告稱,“本次股份減持計劃系股東的正常減持行為,不會對公司治理結構、股權結構及未來持續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生重大影響,也不會導致公司控制權發(fā)生變更。”這樣的解釋卻不能止住順豐股價持續(xù)的跌落。時間財經(jīng)通過翻閱順分控股4月發(fā)布的2018年第一季度報告發(fā)現(xiàn),嘉強順風、元禾順風、順達豐潤、監(jiān)事劉冀魯這四位股東都位列前十,且順達豐潤持股最多。其中,劉冀魯?shù)呐畠簞⒘柙埔苍谑蠊蓶|之列,父女兩人屬于一致行動人。劉冀魯與順豐的關系廣為人知。順豐控股是通過劉冀魯?shù)亩μ┬虏慕铓ど鲜校陧権S借殼之后,根據(jù)規(guī)則,劉冀魯陸續(xù)減持手中的股份兌現(xiàn)。截至2017年三季度,劉冀魯持有順豐控股股票數(shù)量總計1億股,占總股本比例為2.27%。今年第一季度劉冀魯和女兒劉凌云的只剩3000萬股。劉冀魯是按照規(guī)則減持股份,除順達豐潤,另外兩大股東卻有著強大的背景。嘉強順風、元禾順風都是國開金融參股,都擁有國有資本血統(tǒng)。首先,嘉強順風,根據(jù)公開資料,2013年8月嘉強順風募集資金約24.4億元而成立,由中信資本負責管理。時間財經(jīng)查閱天眼查梳理發(fā)現(xiàn),寧波國開物流是嘉強順風最大的股東是(以下簡稱“寧波國開物流”),持股比例為58.97%。而寧波國開物流的合伙企業(yè)為國開金融,而國開金融是國家開發(fā)銀行的全資子公司。因此,嘉強順風為由中信資本擔任管理人的股權投資基金,基金的最大背后出資人是國開金融有限責任公司。其次,元禾順風,寧波國開物流合伙企業(yè)也是元禾順風的股東,持有元禾順風19.75%的股份。公開資料顯示,元禾順風于2013年9月成立,注冊資本25.5億元,股東包括蘇州元禾控股股份有限公司、中國人壽保險(集團)公司、寧波國開物流合伙企業(yè)等企業(yè)。這不禁讓人聯(lián)想起2014年阿里巴巴上市前夕,《紐約時報》發(fā)表過一篇名為《阿里巴巴上市背后的“紅二代”贏家》的文章,稱阿里巴巴股東中充滿權貴資本,三大私募基金——博裕資本、中信資本和國開金融在2012年參與了普通股認購。根據(jù)2014年中的披露,兩者持有阿里巴巴1.1%和0.47%的股份。無論中信資本與國開金融與阿里、順豐有怎樣的復雜關系,從目前來看,順豐控股的市值即使跌破2000億元,但減持者嘉強順風、蘇州元禾順風依舊賺了一大筆。深圳某私募基金行業(yè)研究員陳晨曾表示,嘉強順風、蘇州元禾順風可以被看做是國開金融、中信資本控制下的一致行動人,主要是財務投資者,而并非戰(zhàn)略投資者。因此,減持也是可以理解。集體倒戈投奔菜鳥?四大股東的減持,順豐股價的持續(xù)下跌,加之嘉強順風、元禾順風兩家有著共同國有血統(tǒng)國開金融,國開金融又是阿里的股東,復雜的關系很自然的讓人想到他的競爭對手菜鳥網(wǎng)絡。公開資料顯示,2015年6月6日,順豐、申通、中通、韻達、普洛斯5家物流公司宣布投資5億元成立豐巢科技。其中,順豐持股35%,申通、中通、韻達各持股20%,普洛斯持股5%。交易完成后順豐系持有豐巢科技的股份達到近70%,將主導豐巢科技的運營。但兩年后,戲劇性一幕出現(xiàn)——通達系全部倒戈,轉讓豐巢股權,紛紛加入菜鳥網(wǎng)絡。今年6月,申通快遞發(fā)公告稱,全資子公司申通快遞有限公司向深圳瑋榮企業(yè)發(fā)展有限公司轉讓所持的豐巢科技9.09%股權。同一天,韻達股份也公告稱,公司及旗下子公司擬將持有的豐巢科技13.47%股權轉讓給深圳瑋榮。交易完成后,申通、韻達及其子公司均不再持有豐巢科技的股權。在宣布退出豐巢公告之前,通達系早已做好了準備。在2018年5月底,圓通、中通、申通宣布向菜鳥供應鏈全資子公司“浙江驛棧”增資31.67億元,投資理由是:各方將致力于提高末端派送時效,拓展多元化派送渠道。目的顯然已經(jīng)擺在了桌面上。有意思的是,澎湃新聞報道稱,快遞公司此次是被迫退出,順豐作為豐巢大股東,在通達系快遞入股其他公司問題上很強硬,要求通達系快遞公司從豐巢退股。豐巢相關負責人針對媒體的質(zhì)疑回應,快遞企業(yè)在發(fā)展過程中有自己的商業(yè)選擇,豐巢不存在清退行為。不管是強迫退股,還是選邊站隊,本質(zhì)都是為了數(shù)據(jù)。2017年順豐菜鳥之戰(zhàn)能解釋很多問題,菜鳥指責順豐2017年6月1日凌晨宣布關閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接口。隨后,順豐曝出猛料稱是菜鳥率先發(fā)難封殺豐巢,最終目的是為了讓順豐由使用騰訊云切換到阿里云。如果順豐的數(shù)據(jù)進入阿里云,阿里就會將順豐納入到自家的網(wǎng)購體系中了,能夠輕松將順豐控制在自己的物流體系之中。劉強東曾表示,菜鳥網(wǎng)絡本質(zhì)上是在幾個快遞公司上搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng),幾家快遞公司的大部分利潤都會被菜鳥物流吸走。王衛(wèi)向父親借了十萬元成立了自己專門為別人送貨的小公司到1993年6月份王衛(wèi)在廣東成立順德公司,再到今天成為坐擁近2000億順豐控股。順豐的路與菜鳥截然相反,一個是貧民窟歷練出來的百萬富翁,一個是沒有經(jīng)歷失敗直接上位的達官貴人。但菜鳥和豐巢的對壘下對中國物流行業(yè)發(fā)展未必是一件壞事,雙方通過競爭的形式共同推進未來物流業(yè)向智能化、數(shù)據(jù)化發(fā)展。
一起惠2018-08-09 10:22:10443 次
口碑與阿里作為阿里生活服務版圖中的兩個重要板塊,雙方一旦合并融資,或給美團帶來壓力。谷歌要重回中國的消息不僅引發(fā)輿論熱議,就連《人民日報》都在海外社交平臺Twitter和Facebook上刊文,歡迎Google重返中國大陸。對此,百度董事長、CEO李彥宏也忍不住要在朋友圈說幾句。他稱,百度曾通過技術和產(chǎn)品創(chuàng)新反超Google在中國的市場份額,如果Google回來,我們非常有信心再贏一次。關于巨頭們的大戰(zhàn),除了百度要迎戰(zhàn)谷歌;今日媒體報道稱,阿里也要出大招打造生活服務的超級入口,好好跟美團干一架了。路透社今天的報道稱,阿里巴巴計劃合并口碑、餓了么,并將就此募集30至50億美元。該媒體援引知情人士說法稱,合并后的公司估值高達250億美元。彭博社消息稱,軟銀集團旗下的monsterVisionFund計劃領投餓了么30億美元至50億美元,作為協(xié)議的一部分,阿里巴巴打算合并餓了么與口碑。另一名知情人士向路透社透露,這項計劃將于今年晚些時候啟動,屆時新公司還將囊括阿里巴巴旗下新鮮農(nóng)產(chǎn)品和食品配送服務平臺——盒馬鮮生。針對這一消息,口碑方面向全天候科技官方回應稱:“對市場傳聞不予評論?!贝饲?,有消息稱,口碑、餓了么和盒馬會合并然后獨立融資。但餓了么CEO王磊在接受《財經(jīng)》采訪時表示:“這個假得沒邊了。合并是一個組織關系的調(diào)整,現(xiàn)在是三個獨立運作,如果要搞組織整合不是沒事找事嗎?”1、阿里生活服務應用版圖餓了么、口碑、盒馬鮮生等為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務領域,完成從新零售走向新消費起到了重要作用。今年4月,阿里巴巴、螞蟻金服與餓了么聯(lián)合宣布,阿里巴巴已經(jīng)簽訂收購協(xié)議,將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購。阿里方面表示,此次收購完成后,將以餐飲作為本地生活服務的切入點,以餓了么作為本地生活服務最高頻應用之一的外賣服務,結合口碑以數(shù)據(jù)技術賦能線下餐飲商家的到店服務,產(chǎn)生化學反應,形成對本地生活服務領域的全新拓展??诒闪⒂?015年6月,由阿里巴巴集團與螞蟻金服集團共同出資設立,之后約2年時間里,口碑一直依附于支付寶;直到去年年末,口碑推出了自己的獨立APP。2018年1月,口碑正式進入阿里新零售體系,負責在本地生活服務領域探索新零售。在吃喝玩樂等諸多線下業(yè)態(tài)中,口碑以餐飲行業(yè)為突破口,探索新餐飲。截止今年1月,全國已經(jīng)有超過250萬家商家入駐口碑平臺,單日交易筆數(shù)超過3000萬筆。餓了么依托外賣服務形成的龐大立體的本地即時配送網(wǎng)絡,協(xié)同阿里新零售“三公里理想生活圈”,盒馬“半小時達”和24小時家庭救急服務,“天貓超市一小時達”,眾多一線品牌“線上下單門店發(fā)貨二小時達”等一起,成為支撐阿里各種新零售場景的物流基礎設施。2、合并融資對標美團?口碑與阿里作為阿里生活服務版圖中的兩個重要板塊,雙方一旦合并融資,或給美團帶來壓力?!鞍⒗锇桶秃兔缊F是能夠提供全面O2O服務的公司,”市場調(diào)研公司Canalys的一位分析師表示:“阿里巴巴的三個部門(口碑、餓了么、盒馬鮮生)相互補充,將它們合并為一個平臺,與美團展開競爭,具有戰(zhàn)略邏輯。”此前,王磊就曾表示,美團和美團外賣都是競爭對手。他認為,本地生活對阿里是非常重要的入口。阿里從實物電商到數(shù)字電商(大文娛),再到本地服務電商,是一脈相承的事。阿里收購餓了么還因為即時配送對阿里新零售來說是核心基礎設施,另外,高頻的支付場景,對阿里金融業(yè)務是支撐?!鞍⒗锼卸紘@消費者和商戶的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,只是場景不停在變。餐飲本質(zhì)上,是外賣和到店兩個場景。餓了么先瞄著外賣去做,所以從另一個角度,需要更多考慮商家,通過服務商家去服務消費者?!蓖趵谶€稱,“餓了么的邊界是本地生活服務的邊界,現(xiàn)階段重點是餐飲外賣。我說的邊界不是說品牌的邊界,是作為一個平臺,你要考慮清楚哪些事情是自己做,哪些事情是別人做?!睆目诒宛I了么的定位來看,在場景上,前者覆蓋到店銷售,后者覆蓋外賣,兩者合并正好互補。據(jù)悉,口碑占據(jù)2017年中國到店O2O市場交易份額的55.5%,超出美團點評約20個百分點。今年6月,美團點評已向港交所遞交IPO招股書。彭博援引知情人士稱,美團本次目標募資金額為60億美元,公司估值約600億美元。一邊是將口碑、餓了么、盒馬鮮合并打“組合拳”的阿里;一邊是準備赴港上市的美團,最終誰將成為收割市場的玩家,短期內(nèi)仍舊是迷。
一起惠2018-08-08 09:53:01604 次
上市在即的美團向外界展示出其在新零售領域的野心。繼在北京開店后,無錫成為美團旗下新零售品牌“小象生鮮”落地的第二個城市。作為首家登陸無錫,集生鮮食品、餐飲、電商和即時配送于一體的線上線下一體化生鮮超市,針對無錫市場,小象生鮮也進行了升級。相較于北京方莊店,無錫雙店在面積上顯著擴大。以廣益店為例,面積約為4500平米,是北京方莊店的兩倍多,商品區(qū)和餐飲區(qū)占比約2:1,生鮮類商品的占比超過60%。不僅是小象生鮮,美團在近日還依次推出了新零售閃購業(yè)務和無人配送開放平臺,諸多信息顯示,美團在新零售方面的布局正在加強。無獨有偶,美團在外賣市場的頭號競爭對手餓了么也開始在新零售領域頻頻發(fā)力——在進入阿里體系后,餓了么的角色顯然已經(jīng)不僅局限于外賣,其配送團隊蜂鳥將全面融入阿里新零售,即時配送不再僅服務餐飲外賣,而是計劃向各路新零售縱隊輸出運力??梢钥吹降氖?,美團與餓了么的角逐已經(jīng)從外賣延伸到新零售的新戰(zhàn)場中。美團閃購與無人配送組合拳以滿足消費者便捷購買、商家提升經(jīng)營效率、騎手在各個時間段配送的需求,美團近日上線了新零售品牌“美團閃購”。一位美團內(nèi)部人士對《深網(wǎng)》透露,美團閃購并非新的業(yè)務,實際上是此前美團跑腿業(yè)務的升級。美團跑腿是美團推出的同城幫買幫送服務,曾在2017年3月上線,用戶通過美團或美團外賣App代購下單,指定物品就可在1小時內(nèi)完成全城送達。海瀾之家是美團跑腿的初批嘗試。經(jīng)過一年多時間的發(fā)展,美團開始將配送品類覆蓋更多的領域,全面發(fā)力新零售?!渡罹W(wǎng)》了解到,美團高級副總裁王莆中將全面負責閃購業(yè)務。王莆中表示,從去年及今年上半年來看,美團通過配送網(wǎng)絡送出去的零售產(chǎn)品達到2.6倍增長,非餐品類的增長率是最快的,尤其是生鮮、水果;商家數(shù)量翻了一番。背后的驅(qū)動力在于城鎮(zhèn)化和消費升級。王莆中表示,目前人口超過100萬的城市達到156個,城鎮(zhèn)化人口達到8.1億;零售行業(yè)線上化率的增長,電商主力品類增速放緩,食品生鮮處于較低水平,其中食品生鮮的線上化率在6%,有很大增長空間。美團在過去幾年鋪開的配送能力成為有望覆蓋這些品類的基礎。據(jù)美團官方數(shù)據(jù)顯示,該平臺覆蓋全國2800個城市,年度交易用戶3.1億,擁有53萬日活躍騎手,平均配送市場為30分鐘,幾乎覆蓋了所有主流人群。除了將配送更多新零售的品類,美團過去一段時間一直在無人配送這件事上下了很大功夫。實際上,美團發(fā)力無人配送已久,在無人機、無人車領域已已經(jīng)過多輪實驗。據(jù)《深網(wǎng)》了解,其無人配送事業(yè)部的前身即為此前的項目組“W”。同王興一樣畢業(yè)于清華的夏華夏,曾先后擔任Google高級工程師,百度主任架構師。2014年6月,夏華夏加入美團任美團首席科學家及配送部總經(jīng)理,負責基礎架構及大數(shù)據(jù)等相關工作。夏華夏對《深網(wǎng)》表示,“不僅限于外賣,比鮮花、蛋糕這些品類,或者是以后的閃購里面的一些物品,我們都希望用無人配送的方式或者是地面、天空的方式,用機器來配送?!薄拔磥砗荛L時間內(nèi),都會是人車混送的方式。”夏華夏說,無人配送車是對騎手的有效補充,它可以持續(xù)工作,比如承擔更多的夜間配送工作;騎手更為靈活,可以處理一些較為復雜的場景,騎手與無人配送車可以發(fā)揮各自優(yōu)勢,提升效率,優(yōu)化用戶體驗。據(jù)《深網(wǎng)》了解,自2018年3月至今,美團無人配送已經(jīng)完成了在朝陽大悅城的B端測試運營、深圳聯(lián)想大廈的C端試運營,并有選擇性地在上海松江大學城實現(xiàn)了從B端到C端的完整閉環(huán)運營。夏華夏對《深網(wǎng)》表示,松江大學城內(nèi)由無人車配送的美團外賣訂單已經(jīng)超過1000單/天,這也印證了美團無人配送規(guī)?;\營的可行性。相比于餓了么,美團目前披露的無人配送的計劃顯得更加完備。美團近日正式宣布推出無人配送開放平臺計劃,希望將軟件(如仿真系統(tǒng)、視覺感知)、網(wǎng)絡(如通訊、運營商)、器件(如計算芯片、激光雷達)、整車(包括設計生產(chǎn))、實業(yè)(地產(chǎn)、園區(qū)、物業(yè))綜合到一起,實現(xiàn)從餐廳到目的地的全程無人配送。不過,美團聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁王慧文王慧文認為,目前美團無人配送將在很長一段時間處于“實驗室”階段。目前仍有許多難點有待攻克,他們希望在2019年實現(xiàn)規(guī)模化運營。餓了么與阿里生態(tài)全面打通美團在外賣及新零售領域的頭號競爭對手餓了么,也顯示出其在加入阿里體系后的首個計劃落地,即餓了么為阿里的新零售提供物流基礎。6月22日,在阿里收購餓了么兩個月之后,餓了么新CEO王磊表示餓了么將不再局限在餐飲外賣上,包括水果、生鮮、藥品、鮮花等非餐飲品類亦納入到餓了么的配送范圍里,正式成為阿里生態(tài)的一部分。而隨后美團閃購的出現(xiàn)標志著二者圍繞新零售的激戰(zhàn)正式打響。為此,餓了么將于今年夏季投入30億元?!梆I了么與阿里生態(tài)之間的協(xié)同力量,是任何競爭對手都無法企及的。未來競爭的核心不是比誰錢多,而是以餐飲為起點的本地生活服務市場的新零售大升級。”王磊作出判斷。易觀數(shù)據(jù)顯示,2018年一季度,中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場整體交易規(guī)模為705.8億元人民幣,但環(huán)比增長僅為4.2%。該數(shù)據(jù)報告還指出,預計互聯(lián)網(wǎng)外賣市場在未來三年內(nèi)仍將維持增長的態(tài)勢,但同比增速將持續(xù)走低,同時外賣業(yè)務也已經(jīng)成為生活服務類別下的第二大消費場景,排在第一位的是生活服務綜合平臺。這些數(shù)據(jù)都意味著,外賣市場之爭正在向更廣泛的市場的延伸。在這樣的背景下,餓了么透露,其在上海7月以來平臺的新零售交易額環(huán)比6月增長40.1%,訂單量環(huán)比增長30.3%。其中,百果園在平臺夏季果蔬大促第一天日訂單量即突破10萬單,環(huán)比增長3倍,全家便利店交易額環(huán)比增幅更接近兩倍。2017年,阿里巴巴聯(lián)手螞蟻金服曾以10億美元入股餓了么時,就對外明確表示“口碑專注到店,餓了么專注到家”的業(yè)務分工。在今年4月阿里巴巴全資收購餓了么之后,來自阿里阿里新零售體系的賦能,將為餓了么的配送提供更強的能力和更廣的平臺,比如支持盒馬鮮生、天貓超市以及其他品牌商先下單的三公里、半小時配送服務。與此同時,餓了么內(nèi)部孵化的無人貨架項目“餓了么Now”則在今年3月在其首個入駐的城市上海實現(xiàn)運營盈利。在憑借無人配送行駛改善配送成本和效率這一點上,餓了么也邁出了其“未來物流”戰(zhàn)略的重要一步。7月26日,餓了么宣布獲準開辟中國第一批無人機即時配送航線,送餐無人機正式投入商業(yè)運營。無人機試運營期間,用戶從下單開始,平均僅需20分鐘即可收到外賣。餓了么方面稱,其送餐機器人也在取得突破性進展,適應不同樓宇場景的二代機器人將于近期面世,除送餐外,還將承擔流動無人貨架等角色,預計今年覆蓋范圍擴大至多個城市超過500座樓宇。據(jù)了解,未來還有更多新零售服務將通過蜂鳥的本地即時配送網(wǎng)絡落地,觸達3公里半徑內(nèi)的用戶,包括智能調(diào)度系統(tǒng)、外賣無人機、機器人等產(chǎn)品,都將適配新零售復雜場景進行更新迭代。激戰(zhàn)新零售外賣市場,或者說生活本地服務正在進化出一個全新的格局,如果說此前是美團與餓了么的一對一決戰(zhàn),那么在阿里收購餓了么之后,美團需要面對的則是餓了么、百度外賣、口碑與阿里的協(xié)同作戰(zhàn)。為了更快速爭搶到更大的市場份額,餓了么將在今年7月至9月期間投入30億元人民幣以應對市場越發(fā)激烈的競爭,他們希望能夠?qū)⑹袌龇蓊~提至50%以上。同時彭博社還稱餓了么正在尋求新一輪金額為20億美元的融資,對此王磊給出的回應是,預計阿里未來會繼續(xù)為餓了么的發(fā)展投入數(shù)億資金,所以資金并不是現(xiàn)在的核心問題。他還強調(diào),餓了么目前并沒有尋求除阿里巴巴集團以外的新資金注入。一邊是準備赴港上市的美團,一邊是有阿里傍身、不缺資金的餓了么,最終誰才會成為收割新零售市場的玩家,這在短期內(nèi)將會是個疑問。然而可以預見的是,加碼布局新零售的美團與餓了么勢必將把戰(zhàn)火重新燃起。
一起惠2018-08-07 10:52:44481 次
8月6日消息,今日有媒體報道“小紅書將裁撤電商部門1/2的員工,該部門將從約500人縮減至200余人”。針對此報道,小紅書發(fā)表回應稱,此為不實消息,當前業(yè)務發(fā)展迅速,整體人員穩(wěn)定,并無裁員計劃。了解到,小紅書在今年5月完成由阿里領投超3億美元的財務融資,而此輪資金正是將主要用于擴大和升級團隊,繼續(xù)加大在產(chǎn)品技術方面的投入,尤其是算法分發(fā)方面的基礎設施建設,為用戶規(guī)模的不斷增長做更好的儲備。資料顯示,小紅書成立于2013年6月,擁有月度活躍用戶接近3000萬。目前,小紅書除了APP,已開通小程序,也是以用戶分享筆記形式。同時小紅書微信小程序也有商城,包含類目:美妝個護、服飾鞋包、母嬰、家居生活、服裝內(nèi)衣、家電數(shù)碼、保健品以及配飾等。以下為回應全文:近期,我們發(fā)現(xiàn)有關于小紅書人員流動異常的不實報道。對此,小紅書嚴正聲明,此消息為不實消息。小紅書當前業(yè)務發(fā)展迅速,于今年6月份剛剛完成超過3億美元的財務融資,整體人員穩(wěn)定,并無裁員計劃。感謝所有關心小紅書的朋友們。分布在世界各地的2000多名小紅書人,將持續(xù)為創(chuàng)造一個美好、真實、多元的社區(qū)而不斷努力。小紅書2018年8月6日
一起惠2018-08-07 10:50:05392 次
近日,有用戶發(fā)文反映稱,其在7月30日凌晨5點多醒來后,手機便一直收到短信息,總共100多條,這些信息是分別來自支付寶、京東、銀行等的短信驗證碼,然后發(fā)現(xiàn)“支付寶、余額寶、余額和關聯(lián)銀行卡的錢都被轉走了,京東開了金條、白條功能,借走一萬多”。對此,支付寶官方回應稱,將發(fā)起代位賠償,先行全額補償用戶在支付寶上的損失。支付寶表示,在系統(tǒng)初次判定時,認為這個case非常像本人操作,因為多次短信驗證碼等多個安全校驗都一次性成功通過,并且近9成的資金是通過支付寶轉入了用戶自己的銀行卡。不過,目前在未確認被盜事實成立的情況下,保險尚無法理賠。但是支付寶將對消費者進行補償,然后配合警方,調(diào)查事實。支付寶同時稱,一旦用戶被盜刷,支付寶將進行全額賠付。以下為支付寶聲明:
一起惠2018-08-06 10:36:41325 次
“這個消息對于我來說也很突然,我入職剛一個月?!币幻谵k理離職手續(xù)的鄰家員工告訴《中國企業(yè)家》雜志。對于絕大多數(shù)員工來說,鄰家的倒下過于突然,“我們前一天還在正常運營中”。8月3日,記者走訪鄰里家(北京)商貿(mào)有限公司發(fā)現(xiàn),與之前各大媒體所報道的不同,除不斷有員工前來辦理離職手續(xù)外,出現(xiàn)在辦公現(xiàn)場更多的是全時、蘇寧小店等不同企業(yè)的招聘人員,與此同時,各招聘廣告也早已貼滿了鄰家的LOGO形象墻?,F(xiàn)場一名鄰里家同行的HR吳俊(化名)告訴記者,8月2日上午,場面還一度“熱鬧”,辦公室坐滿了前來“討說法”的供應商與被迫辭職的員工,“今天上午(8月3日)還比較亂,不過逐漸就恢復了秩序”。8月3日晚間,“中國連鎖經(jīng)營協(xié)會”微信公眾號也同時發(fā)文,稱協(xié)會已對鄰家便利店近日出現(xiàn)的情況高度關注。文中表示,此次關店系鄰家唯一出資方善林金融受上海警方調(diào)查,資金賬戶被凍結,無法繼續(xù)注資,同時鄰家受供應商訴訟,賬號資金已被凍結所致。此外,協(xié)會認為此次事件屬于個例,并不會影響便利店行業(yè)的發(fā)展,同時組織北京市便利店企業(yè)商討協(xié)助。據(jù)悉,好鄰居、全時、7-Eleven北京、羅森北京、超市發(fā)、便利蜂、蘇寧小店等多家企業(yè)皆表示愿意吸納因鄰家解散賦閑的門店員工。而據(jù)《中國企業(yè)家》了解,蘇寧小店8月份將在北京開設60家門店,目前60家門店都已進入裝修階段,有大量人員招聘需求。目前,北京鄰家便利店的門店基本都處于停業(yè)狀態(tài)。員工“維權”仍在繼續(xù)據(jù)吳俊了解,鄰家便利店的員工分為三類,除有五險一金待遇的正式員工外,還有由鄰家方聘用的“小時工”以及由第三方聘用的“管培生”,而就算是“管培生”,也經(jīng)過鄰家的正式培訓,并承諾三個月后正式轉正。8月2日,據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道,“由于鄰里家公司的銀行賬戶已全部被凍結,預計不能順利發(fā)放7月員工工資”。該報道稱,鄰家的員工在辦理完離職后,會得到一份解除勞動關系的通知書,這份文件代表員工離職的責任在于公司,屬于被動離職,之后員工可以拿著這份文件去申請仲裁從而爭取到賠償,公司現(xiàn)在能做的只有這么多。8月3日,《中國企業(yè)家》走訪發(fā)現(xiàn),辦公室各會議室已結束“水泄不通”的局面,第二會議室還成為全時便利店的招聘“標間”,現(xiàn)場更多未散去的,是與鄰家合作的、通過第三方招聘外包人員的。記者現(xiàn)場了解到,因沒有簽署相關合同,大部分外包員工對于自己能否順利拿到所拖欠工資表示擔憂?!半m然考勤記錄已有統(tǒng)計,但我們并沒有與鄰家或是第三方公司簽署過勞動合同,這件事讓我們吃一塹長一智,但我們培訓是在鄰家總部,之后很快在門店上崗,所做的工作也與正式員工無二,所以起初非常放心”,鄰家一位“管培生”周銘(化名)告訴記者。而從周銘提供的“三方關系確認書”來看,鄰家的外包方為寰球億人(北京)勞務服務有限公司。天眼查顯示,該公司的確于2018年3月發(fā)布數(shù)條24小時便利店的招聘信息。此外,有外包員工向記者透露,包括寰球億人在內(nèi),鄰家便利店還另與其它倆家外包公司有合作。目前,三家外包公司已委托相關人員就此事宜與鄰家方面進行溝通,其中有考勤記錄的70余位“管培生”,每位員工所欠工資從一千到幾千元不等?!安贿^現(xiàn)在還沒有給出結果,我們只能選擇相信鄰家?!敝茔懜嬖V記者。實際上在絕大部分員工看來,鄰家的運營一直做的不錯,很多門店的日流水也較為可觀,而大部分媒體對于該事件的態(tài)度也是“惋惜”的,一名業(yè)內(nèi)人士曾向《中國企業(yè)家》表示,在他看來,鄰家的現(xiàn)任CEO王磊也是受害者之一。截至發(fā)稿前,王磊未對媒體做出回應。鄰家做錯了什么?一方面是鄰家的轟然倒塌,另一方面其他便利店品牌仍在不斷擴張。正因此,各大品牌都將目光投向鄰家遺留的大量人力與門店資源。“這幾天鄰家的破產(chǎn)引起一陣惋惜”,一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴《中國企業(yè)家》,但“實際上除非是超級有耐心、錢特別多的股東,不然像鄰家這樣的公司早晚會出問題?!辟Y料顯示,鄰家便利店成立于2015年5月5日,為早前7-Eleven北京高管王紫創(chuàng)立,后因與投資方產(chǎn)生分歧,王紫帶領團隊轉而創(chuàng)立便利蜂。也就是說,自成立以來,鄰家就自帶7-Eleven的影子,鄰家早期更是被媒體冠為“最像7-Eleven”的本土品牌。便利店是舶來品,單純依靠經(jīng)驗經(jīng)營很難實現(xiàn)規(guī)?;绕涫窃谥袊袌?,市場層級分明,且就算是一個城市,也存在“江南、江北”消費者口味、需求不同的情況。就算是有一定威望的從業(yè)人員,對于便利店行業(yè)本身,也從未表現(xiàn)得過于樂觀。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2018中國便利店報告》顯示,便利店的運營成本正在快速上升,其主要原因是高昂租金與人工費用,而隨著新零售概念的提出,更多電商巨頭轉戰(zhàn)線下,被資本攪熱的行業(yè)更容易出現(xiàn)泡沫。資本都愿意投資新奇的項目,但是便利店行業(yè)本身并不性感。在一些投資人看來,便利店行業(yè)的技術革命還遠遠不夠,阿里、騰訊等巨頭都希望能夠借助數(shù)據(jù)賦能提升整個行業(yè)的效率,但就算是盒馬鮮生,也仍然存在各種問題。“在打破技術壁壘的同時,首先要解決的還是生存”,從業(yè)者必須在規(guī)模效應與成本之間尋求平衡,也必須在“新零售”的大環(huán)境下,選擇更經(jīng)濟的運營模式。早前,零售專家鮑躍忠曾表示,一個便利店品牌,如果能夠做到1/3的店面盈利,1/3的店面持平,1/3的店面輕微虧損,就已經(jīng)是非常正常的狀態(tài)了。
一起惠2018-08-06 10:30:53499 次
該來的總會來,股權整合帶來的陣痛開始顯現(xiàn)。8月2日,在被阿里全資收購4個月之后,餓了么(上海拉扎斯信息科技有限公司)更新了其股權信息。據(jù)企查查顯示,餓了么原股東鄧高潮、張旭豪、汪淵、康嘉等全部退出,新任股東為杭州阿里巴巴創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司(下簡稱“阿里巴巴創(chuàng)投公司”)。雖然餓了么回應稱張旭豪目前仍擔任餓了么董事長,但是在業(yè)內(nèi)人士看來董事長不過是一個沒有實權的“花架子”,隨著股權變更,也意味著以張旭豪為首的創(chuàng)始團隊已經(jīng)徹底出局。然而,對于已經(jīng)不再年輕的餓了么,加上了阿里的帽子,未來就會好嗎?十年一夢,餓了么會成為下一個淘點點嗎?相較于大眾點評創(chuàng)始人張濤來說,張旭豪的退出顯得更加低調(diào)與凄涼。把時間撥回到3年前,2015年10月,美團和大眾點評宣布合并,長達5年的O2O鐵王座之爭就此告一段落。而在彼時,人們在感嘆“上?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)難逃被收購的宿命”時,也將目光投向了餓了么,人們好奇這家同為上?;ヂ?lián)網(wǎng)代表企業(yè)的命運將會走向何方。張旭豪沒有讓這種疑問持續(xù)很久,很快就喊出“他們變,我們不變”,并強調(diào)餓了么“未來也將保持獨立發(fā)展不變,并且會堅持做大做強”。然而數(shù)據(jù)顯示,這3年走下來,餓了么卻是一直向下滑坡的發(fā)展狀態(tài)。在易觀發(fā)布的《2015H2中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場專題研究報告》顯示,2015年第四季度,餓了么、美團外賣、百度外賣分別以33.7%、33.1%和19%的市場份額排在前三位。而到了今天外賣行業(yè)的座次已經(jīng)發(fā)生變化。據(jù)Trustdata剛剛發(fā)布的《2018年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》顯示,2018年上半年,美團外賣、餓了么和百度外賣的交易額占比分別為59%、36%和3%,外賣市場正逐漸形成“631”格局。市場份額被美團逐漸拉開,這也直接促成了阿里全面收購餓了么,并開始清退創(chuàng)始團隊。目前餓了么的法人代表已由張旭豪變更為王磊。王磊為阿里巴巴集團副總裁,在阿里巴巴以95億美金收購餓了么后,接替張旭豪出任餓了么CEO。當然,熟悉O2O的人應該對王磊曾經(jīng)的經(jīng)歷并不陌生。在早期,阿里曾傾力打造淘點點為O2O業(yè)務核心,王磊于2013年9月出任淘點點事業(yè)部總經(jīng)理,2015年阿里剝離淘點點到一家新公司,也就是我們后來的口碑網(wǎng),王磊隨即被調(diào)任阿里健康CEO。深究淘點點以及后來口碑失敗的原因,有業(yè)內(nèi)人士指出與阿里的基因有關,吳軍博士在《浪潮之巔》中曾提出“基因決定論”,即由于公司基因的影響,當一家大公司想要轉型占領新的領域,做出顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的時候,往往會敗得很慘。而阿里在轉型O2O的過程中所面臨的失敗正好說明了這一點,對于阿里這樣要做平臺和生態(tài)的公司,難以承受O2O的線下之重。只是對于創(chuàng)業(yè)幾近10年的張旭豪而言,將自己辛苦打拼的公司讓給曾經(jīng)擊敗過的老對手,不能不說是一個遺憾。更令張旭豪揪心的也許在于,如今的餓了么會在王磊的掌舵下變成下一個淘點點嗎?被阿里收購的項目越活越差,餓了么慌得一比在被阿里收購后,餓了么將承擔起各種新零售場景的配送工作,在過去的一段時間,在對外宣傳上餓了么始終是與淘寶小店、盒馬鮮生等捆綁在一起的,即便在剛剛公布的與星巴克合作中,官方也是宣稱“星巴克接入阿里新零售”,主要包括會員系統(tǒng)打通,而餓了么只是承接其中的配送服務。由此可見,餓了么之余阿里就像是整體新零售棋盤上的一顆棋子,在戰(zhàn)略發(fā)展過程中,餓了么有必要為了整體而做出犧牲,過往被阿里收購的企業(yè)莫不如此。一方面,阿里想要利用餓了么的配送網(wǎng)絡服務自己的新零售生態(tài),另一方面阿里也不想投入過多資金用于餓了么業(yè)務補貼。路透社、彭博曾先后曝出餓了么正在開啟新一輪20億美元融資。對比,路透社評論稱,這可能是馬云胃口太大、導致“消化不良”的一個標志。為了融資需要,餓了么將在7月至9月期間每月花費1.47億美元(約合10億元人民幣),希望將餓了么的市場份額提升到50%,從而有希望在今年內(nèi)追上美團外賣。然而餓了么大手筆重演“價格戰(zhàn)”的計劃在業(yè)內(nèi)人士看來并不明智,畢竟曾經(jīng)王磊掌舵的淘點點僅在2014一年也花出去50多億,結果卻令人失望。此外,目前外賣行業(yè)已經(jīng)下半場,價格并不是用戶最為看重的,配送體驗和食品衛(wèi)生才是影響其對平臺選擇的參考因素,這也正是餓了么所欠缺的。當然,如果想要參考餓了么的未來,我們不妨看看這些年被阿里收購的企業(yè)究竟發(fā)展的如何。2005年8月,阿里巴巴以40%股份為代價收購雅虎中國全部資產(chǎn),如今雅虎中國早已關閉;2013年底,在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮初期已擁有超兩億用戶的天天動聽,納入阿里巴巴旗下,更名阿里星球后,市場地位一落千丈,如今早已停止音樂播放功能;2015年11月,阿里收購優(yōu)酷土豆,兩年時間優(yōu)酷土豆從視頻行業(yè)“老大哥”變成第三,從虧損變成巨虧。那么,餓了么能夠逆天改命、擺脫這種被收購后衰落的結局嗎?總結:阿里自己說過,從來不做財務投資。意思大概是,投資并購的標的進入阿里體系后,就要為阿里的長遠戰(zhàn)略目標服務。問題是,長遠目標就是讓它們越活越差?對于阿里來說,餓了么只是棋子,一方面用于補足自己的新零售短板,一方面用于牽制抵御美團,而餓了么本身的長遠目標似乎并沒有人真正關心。真可謂:十年一夢志猶在,一朝醒來皆成空!
一起惠2018-08-06 10:28:34801 次
已知有RosenLawFirm、PomerantzLLP、LawOfficesofHowardG.Smith、Faruqi&FaruqiLLP、TheSchallLawFirm和Bronstein,Gewirtz&GrossmanLLC六家律師事務所宣布代表投資者們展開對拼多多的集體訴訟,以追回投資者們因此蒙受的損失。作為社交電商平臺代表之一,拼多多在上市之后受到了諸多質(zhì)疑和指責。在上市的第五天,拼多多股價盤中一度跌破發(fā)行價。而在今天美股開盤前,截至發(fā)稿時,拼多多股價盤前下跌4.23%至19.45美元。昨天,上海市工商行政管理局發(fā)布消息稱,7月31日,市區(qū)兩級工商和市場監(jiān)管部門已經(jīng)約談拼多多平臺經(jīng)營者,要求其立即開展自查自糾,對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的問題進行整改,切實維護消費者合法權益。對此,拼多多發(fā)表聲明并回應稱,將全力配合工商、市場監(jiān)管部門開展調(diào)查,進一步嚴厲打擊平臺上侵權假冒商品,努力達到社會和廣大消費者的期望。另外,對于外界的質(zhì)疑,拼多多方面表示,善意的批評拼多多都會接受進行整改,但真相是正在受到罕見的波次網(wǎng)絡輿情攻擊,并在網(wǎng)絡上有專門的團隊和人員在維護。據(jù)此,拼多多已經(jīng)向國家互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)起舉報,詳細材料在合適的時候也會向全社會公布。
一起惠2018-08-03 09:33:43413 次
據(jù)鳳凰科技援引知情人士消息稱,ofo涉及的收購談判已經(jīng)接近尾聲,滴滴與螞蟻金服聯(lián)合出資14億美金收購,并承擔ofo2億美元的債務。報道稱,目前滴滴與螞蟻金服已經(jīng)與ofo簽署框架協(xié)議。對此,TechWeb向三家進行確認,截至發(fā)稿,三方均暫未回應。7月底,市場即有消息稱,滴滴對ofo的收購已經(jīng)接近尾聲,但未最終達成收購協(xié)議,滴滴方面的收購價格一再下降,只有美團收購摩拜的一半,現(xiàn)在還在不斷降價。當時,滴滴方面對此不予置評,ofo方面對此予以否認,ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信直言,“不存在的事”。自從摩拜被美團收購,ofo的壞消息就沒有停止過。先是ofo撤出海外市場的消息時有傳來,根據(jù)公開報道,近一個多月以來,ofo被曝撤出或暫停部分業(yè)務的國家和地區(qū)至少有7個,包括印度、以色列、中東、澳洲、德國、美國、西班牙等。有業(yè)內(nèi)分析指出,接下來這份名單可能還會加長。然后7月26日又傳來了300萬小黃車即將“失聯(lián)”的消息,原因是ofo連續(xù)半年以上沒有支付智能鎖通信服務費。此前,北京、上海相繼就共享單車管理辦法草案征集意見:禁止在共享單車車輛上設置商業(yè)廣告一旦草案最終確定,ofo的商業(yè)化也將遇阻。如今摩拜已經(jīng)被美團收購,哈羅背靠阿里,共享單車行業(yè)還沒有清晰的盈利模式,孤身奮戰(zhàn)的ofo如果沒有及時拿到資金補充彈藥,在接下來的競爭中會很不利。
一起惠2018-08-03 09:28:48405 次
ofo到了一個十字路口,獨立發(fā)展?還是單獨上市?“背靠大樹好乘涼”成為大部分共享單車的選擇,比如阿里巴巴通過旗下的上海云鑫成為同時成為永安行單車和哈羅單車兩大共享單車品牌的實際持有者。滴滴旗下?lián)碛行∷{單車以及自營的青桔單車,美團通過并購將摩拜單車收入麾下。ofo小黃車是個例外,一直堅持獨立發(fā)展。2018年7月30日,據(jù)36氪消息,ofo和滴滴近期就收購一事有過多次接觸,談判已經(jīng)接近尾聲,雙方就收購的價格在持續(xù)拉鋸。該消息稱:本月ofo獲得的一次出價是接近30億美元,與此前美團收購摩拜單車的價格較為接近。ofo隨后回應稱,該消息不屬實,ofo將在眾多投資方支持下,保持長期獨立發(fā)展。阿里、滴滴搶食ofo在2016年10月ofo的C輪融資中,滴滴出行對ofo進行了數(shù)千萬美元戰(zhàn)略投資,隨后滴滴跟投了ofo的D輪以及E輪。2017年7月,滴滴派駐了一批高管到ofo任職,滴滴高級副總裁付強加入ofo擔任執(zhí)行總裁,市場負責人南山、財務總監(jiān)Leslieliu則分別出任ofo市場負責人及CFO。據(jù)自媒體“互聯(lián)網(wǎng)隨筆”報道,4個月之后,一些高管就被曝出“開始休假”,另外,付強等高管重新回到滴滴工作?!盎ヂ?lián)網(wǎng)隨筆”稱:這被外界解讀為“磨合不順利”。ofo與尋求滴滴之外的投資人。AI財經(jīng)社在《ofo救命錢到位,滴滴拒絕簽字》一文中透露:2018年3月,ofo創(chuàng)始人戴威已通過動產(chǎn)抵押的方式,先后兩次將其資產(chǎn)共享單車作為質(zhì)押物,換取了阿里巴巴共計17.7億元人民幣的融資。阿里參與了ofo的E2-1輪融資、并領投ofo超7億美元的E輪融資。ofo對于阿里巴巴的意義是,最大的線下支付場景,最高峰的時候,摩拜、ofo都曾宣稱其日單量超過2000萬,甚至3000萬,這對阿里集團旗下的螞蟻金服意義重大。據(jù)阿里巴巴已公開的投資數(shù)據(jù)顯示,截止到2018年7月20日,進行了52起集團層面的投資事件,總投資額超過1000億元,已逼近其去年全年投資總和。其中包括95億美元收購餓了么、13.8億美元戰(zhàn)略投資中通快遞、150億人民幣戰(zhàn)略入股分眾傳媒等,以投資的方式獲取更多線上、線下流量無疑是為新零售大戰(zhàn)略做鋪墊。據(jù)艾媒5月最新數(shù)據(jù)顯示,ofo月活躍用戶規(guī)模達2937.7萬,摩拜單車月活躍用戶規(guī)模達2526.6萬;ofo日均活躍滲透率占比為0.87%,摩拜日均活躍滲透率占比為0.74%。阿里已有哈羅單車,但在用戶數(shù)據(jù)方面哈羅單車則還與ofo、摩拜有不少差距。36氪報道稱:同樣有收購需求的螞蟻金服近期也對ofo報出了收購價格,但要低于滴滴所報出的價格。ofo獨立發(fā)展是否可行?不依附巨頭資源獨立生長,ofo成為下一個今日頭條?2018年5月,ofo創(chuàng)始人戴威發(fā)起了一項名為“勝利”的項目——當ofo的利潤達到1元人民幣時,該項目將取得成功,這個項目的名稱借用于丘吉爾的標志性V型手勢,用于表示勝利。共享單車市場經(jīng)過快速發(fā)展,已經(jīng)結束了市場規(guī)模擴張階段,行業(yè)格局逐漸穩(wěn)定。再加上各地政策禁投新車,導致現(xiàn)有格局進一步穩(wěn)固,ofo、摩拜的先發(fā)優(yōu)勢愈發(fā)凸顯。共享單車行業(yè)進入到比拼運營效率、探索商業(yè)化盈利模式的階段。據(jù)央視財經(jīng)報道,國內(nèi)多個城市實行限投政策后,小藍單車在北京、廣州、深圳、南京和成都五個城市的投放資質(zhì)。滴滴想要進入這幾個城市的共享單車市場,接管小藍單車是唯一的選擇。ofo在各大城市的投放資質(zhì)上有先天優(yōu)勢,ofo還有不錯的市場基礎和品牌知名度,城市覆蓋、車輛投放、線下運營隊伍、供應鏈資源。ofo收縮戰(zhàn)線,優(yōu)化商業(yè)模式,精細化運營,實現(xiàn)盈利的難度可能沒有那么大。ofo獨立發(fā)展的想法受到了來自資本方的壓力。據(jù)此前自媒體“長庚小報”消息,摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒在美團收購案中套現(xiàn)金額為1億元左右,只是傳聞金額的十五分之一。此外,除了早期投資人愉悅資本之外,大多數(shù)摩拜的投資人獲得的收益只有10-20%。該自媒體“長庚小報”稱:有投資人調(diào)侃說,過去1年來互聯(lián)網(wǎng)領域最明星的創(chuàng)業(yè)項目,投資回報只是比余額寶高一點。從公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止至2018年3月,ofo已經(jīng)獲得融資超過20億美金,外加通過質(zhì)押單車獲得的阿里17.7億元人民幣的融資。ofo自身目前尚未盈利,共享單車行業(yè)也沒有清晰的盈利模式。投資人為了盡快獲得回報,或者獲得更高回報,途徑是被巨頭收購或者IPO。拒絕巨頭收購,又不能盡快上市,如何說服投資人是ofo面臨的壓力。
一起惠2018-08-02 09:26:59486 次
近日,大量小紅書用戶投訴大眾點評,稱其批量建立小紅書虛假賬號,抄襲及搬運用戶在小紅書發(fā)布的原創(chuàng)筆記,對此,大眾點評作出回應,并向小紅書致歉。抄襲無處不在,也讓人防不勝防。7月27號,有多位小紅書用戶發(fā)微博稱,自己的賬號被盜了,自己的評論怎么會跑到了大眾點評上,朋友圈都快炸了,大眾點評難道就不怕被告嗎?對于此次侵權事件,小紅書官方微博28號作出回應:一億用戶和我們一起建造了這座小紅書之城,小紅書非一天建成,更不可能一鍵復制。小紅書已受到用戶相關授權委托,將采取法律手段,全權處理維權事宜,我們要求大眾點評立即采取刪除所有侵權鏈接、關閉侵權賬號等相應措施。有網(wǎng)友稱,大眾點評也曾經(jīng)被百度抄襲過。在2016年,大眾點評曾一紙訴狀將百度告上了法庭。原因是,在百度地圖或者百度知道上搜索某個商店,會出現(xiàn)大量屬于大眾點評的商家信息和用戶評論,而這件事并沒有經(jīng)過大眾點評和當事人的同意。對于抄襲相信每個平臺都是嗤之以鼻的,就在事情發(fā)生的第三天,7月29號,大眾點評官方微博也作出了回應:承認相關存在違規(guī)轉載,并在7月27日第一時間完成所有內(nèi)容排查與全部清理下線,并通過技術手段確保該類問題不再出現(xiàn)。對于事件發(fā)生是因為大眾點評新上線試運營的推薦欄目在未經(jīng)授權的情況下對相關內(nèi)容進行了違規(guī)轉載,大眾點評給小紅書用戶發(fā)生了道歉聲明。大眾點評盈利模式感覺類似黃頁,通過提供信息服務消費者,以此向商家收費,對消費者的服務完全免費,所以,消費者對于點評而言既是用戶也是產(chǎn)品。但是,自從和美團合作后,用戶指標上出現(xiàn)了疲軟狀態(tài),易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示截至2018年6月,大眾點評的活躍用戶數(shù)也從今年3月的2613萬下滑至2479萬。作為跨境電商進口平臺小紅書,截至2018年5月,在全球已經(jīng)擁有超過一億年輕用戶,小紅書的業(yè)務主要分兩塊,UGC內(nèi)容生產(chǎn)和跨境電商,而小紅書用B2C自營電商模式,直接與品牌商或代理商合作,再由保稅倉發(fā)貨給用戶,而跟其他電商平臺相比,小紅書聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳曾表示,內(nèi)容是公司重中之重的核心產(chǎn)品。無論是經(jīng)營APP或者是視頻平臺,如果只想著不勞而獲,只想著抄襲,最終也將會得不償失。所以,平臺要尊重原創(chuàng),只有這樣,源源不斷的用戶才會不請自來。
一起惠2018-08-01 09:47:39621 次
蘇寧易購網(wǎng)站!本隱私聲明是我們對訪問者隱私保護的許諾。網(wǎng)站訪問者(以下也稱“用戶”或“您”)的信息對我們非常重要,并且我們非常重視對您的隱私信息的保護,因此我們特對隱私信息的收集、使用和許可等作如下聲明:一、用戶信息的收集范圍我們獲取信息的主要目的在于向用戶提供一個順暢、高效的購物流程,并致力于不斷完善和提升購物體驗。我們可能會收集和使用的信息包括您主動提供給我們、我們主動向您收集以及第三方向我們提供的信息,具體包括:(1)瀏覽信息:包括您的網(wǎng)頁瀏覽記錄、搜索記錄等信息;(2)注冊信息:包括您在注冊時設置的用戶名、用戶昵稱,以及在注冊時填寫及后期補充的姓名、公司名稱、證件號碼、地址、郵箱、聯(lián)系電話、傳真等個人或公司信息。(3)購物信息:包括購買人和收貨人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息,以及在收貨憑證上的簽名。(4)支付信息:包括付款人、付款方式、付款金額、銀行賬號等信息。(5)設備信息:包括您的瀏覽器和計算機上的信息,如IP地址、瀏覽器的類型、語言、訪問時間、軟硬件特征等數(shù)據(jù)。當您下載或使用我們的客戶端軟件,或訪問移動WAP站點時,我們會讀取與您的位置和移動設備相關的信息,如設備型號、設備識別碼、操作系統(tǒng)、分辨率、電信運營商等數(shù)據(jù)。(6)其他在客服咨詢、投訴或電話回訪中獲得的信息。二、用戶信息的用途為了向您提供服務,并不斷提升我們的服務體驗,我們將不可避免地使用您的信息,信息的使用方式和用途主要包括:(1)向您提供你需要或可能感興趣的產(chǎn)品或服務信息;(2)就您的要求向您提供咨詢服務,或向您做出回應或與您溝通;(3)根據(jù)您的申請,向您提供會員帳號,并授予您在蘇寧易購網(wǎng)站購買商品及參加各種服務的相應會員資格,如促銷活動、購買優(yōu)惠資格;(4)收取、處理或退還款項;(5)為評估和完善我們的服務,聯(lián)系您進行調(diào)研;(6)為評估和完善我們的服務,進行數(shù)據(jù)分析,如購買行為或趨勢分析、市場或顧客調(diào)查、財務分析;(7)在事先獲得您同意的情況下,向您指定的聯(lián)系方式發(fā)送產(chǎn)品和服務信息;(8)預防和追究各種違法、犯罪活動或違反我們政策規(guī)則的法律責任;(9)經(jīng)您許可的其他用途。三、用戶信息的共享、披露與轉讓1、用戶的信息是我們業(yè)務的重要組成部分,我們不會出售或以其他方式共享您的個人信息,但如下情況除外:(1)與我們的關聯(lián)公司、入駐商家共享相關信息;(2)與為我們提供配送服務、收付款服務或為我們發(fā)送信函的合作伙伴共享相關信息;(3)根據(jù)法律、法規(guī)及法律程序的規(guī)定;(4)根據(jù)政府部門(如行政機構、司法機構)的要求;(5)事先獲得您的許可。2、為了給您提供更好、更優(yōu)、更加個性化的服務,或共同為您提供服務,或為了預防互聯(lián)網(wǎng)犯罪(如詐騙)的目的,我們的關聯(lián)方(如易付寶公司)、合作伙伴(如銀行)會依據(jù)法律的規(guī)定或與您的約定或征得您同意的前提下,向我們分享您的個人信息。四、其他網(wǎng)站鏈接本網(wǎng)站可能會包含至其他網(wǎng)站的鏈接,此類網(wǎng)站一般不是我們運營。因此,我們建議您在訪問鏈接網(wǎng)站時謹慎瀏覽和使用;您在使用此類網(wǎng)站服務時造成的任何后果,我們概不負責。五、未成年人的保護我們非常重視對未成年人個人信息的保護。我們不希望未成年人直接使用蘇寧易購網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務,如果您是未成年人,請與您監(jiān)護人一起或在監(jiān)護人的監(jiān)督下使用本網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務。六、《隱私聲明》的更新我們可能會不時更新本《隱私聲明》,并在更新時在本網(wǎng)站上醒目位置發(fā)布公告,我們歡迎您隨時會來查看本聲明。如果您對本隱私聲明或蘇寧易購的隱私保護措施以及您在使用中的問題有任何意見和建議請直接聯(lián)系在線客服咨詢。公司地址:江蘇省南京市玄武區(qū)徐莊軟件園蘇寧大道1號
一起惠2018-07-31 09:55:52453 次
昨日,2018未來交通峰會在北京舉辦,高德地圖易行平臺迎來全面升級,并接入哈羅單車、小鵬汽車等出行服務商。阿里巴巴集團合伙人、高德集團總裁劉振飛在接受新浪科技等媒體采訪時表示,高德希望做一個基礎平臺,和所有與出行相關的服務商建立合作關系,把產(chǎn)品體驗做好讓更多人使用,賺錢并不是目的。布局網(wǎng)約車不為商業(yè)化去年7月,高德地圖易行平臺上線,滴滴出行、神州專車、首汽約車等成為首批合作伙伴,高德由此走向了布局網(wǎng)約車的第一步。今年3月,滴滴深陷“殺熟”爭議,美團打車入局一周,高德帶著以公益為名的順風車殺進市場,不抽取分成,也不提供補貼。近日,“高德叫車”業(yè)務來襲,一鍵打車,貨比三家。2014年俞永福為高德地圖爭取了三年時間,三年之內(nèi),高德不考慮任何商業(yè)化目標,單純靠產(chǎn)品驅(qū)動?,F(xiàn)在三年已過,不免引發(fā)這樣的猜想:高德會自己做網(wǎng)約車嗎?對此,劉振飛對新浪科技回應稱,高德也是一個參與者,希望能夠發(fā)揮作為國內(nèi)最大移動出行平臺的優(yōu)勢,將需求和供給進行更好匹配?!斑@個市場一定有很多玩家,包括滴滴、曹操、神州,我們起到一個撮合作用,一方面做一站式出行服務平臺,另外給合作伙伴提供更多技術、流量、調(diào)度能力。”他同時表示,高德不會考慮商業(yè)化,“高德是一個用戶產(chǎn)品,是一個工具,把產(chǎn)品體驗做好,讓更多人用就行了,賺錢不是我們的目的?!备叩碌貓D副總裁董振寧也很直接地向新浪科技表示,不會考慮自營,盈利并不是主要考量?!案叩虏粫苯幼龀鲂蟹?,出行服務還是由滴滴、首汽等來做的,我們給它流量,給它更多科技賦能,讓很多中小企業(yè)的玩家,也能達到滴滴那樣的服務能力和技術水平,這是我們的使命。”高德不存在所謂對手服務進入支付寶、并借助芝麻信用推行免押金戰(zhàn)略的哈羅單車,成為繼摩拜、ofo后第三家接入易行平臺的共享單車企業(yè)。關于與哈羅單車的協(xié)同,劉振飛認為,哈羅單車在南方應用得很多,而且與支付寶合作密切,希望支付寶能掃的高德也能掃。而除了哈羅單車,小鵬汽車、58速運也是易行平臺的新成員,易行平臺的不斷升級,將信息服務立體化和出行服務全域化進一步推薦,但也有可能使得高德的角色像是一個競爭對手。劉振飛認為,對高德來講不存在所謂對手,而是作為基礎平臺,與所有和出行相關的服務商建立合作關系,“都是好伙伴,好兄弟,我們把平臺打開,來的都是客人,不管是出行、信息服務各個方面,只要我們談好合作方式就可以”。那么面對用戶呢?今年5月,有網(wǎng)友發(fā)文稱,在高德App的叫車服務中使用了首汽約車,產(chǎn)生糾紛,高德告知其應聯(lián)系首汽解決,首汽則稱用高德打車需要去找高德,雙方均推卸責任,最終不了了之。在劉振飛看來,高德作為平臺,對投訴有完善的追責機制,接入的服務商要為品質(zhì)負責;當然,如果運行過程中出現(xiàn)問題,高德也會和合作伙伴一起面對。解決交通問題的優(yōu)勢進入雨季以來,多地出現(xiàn)打車難,投入多少車輛才能滿足需求?高德地圖現(xiàn)有的數(shù)據(jù)能否幫助緩解當前狀況?這些都成了用戶們關注的問題。高德面對的方式是發(fā)起“拯救堵點”計劃,無償提供數(shù)據(jù)、平臺和能力,協(xié)助入駐實驗室的科學家團隊和項目組進行聯(lián)合研發(fā),并面向全民征集腦洞方案,讓治理擁堵不再只是一個話題。其實在2016年,杭州市政府就已聯(lián)合阿里巴巴等企業(yè)提出建設“城市大腦”項目,其中“城市大腦-智慧交通”由高德地圖與阿里云聯(lián)手推出,主要應用于交通領域,目前已正式落地。而滴滴出行CEO程維曾表示,希望成為全球智能交通技術的引領者,在滴滴的戰(zhàn)略中,智慧交通同樣舉足輕重。對此,劉振飛的態(tài)度很樂觀,在他看來,高德是從阿里巴巴的生態(tài)出發(fā),而有生態(tài)的企業(yè)很少;其次,做好智慧交通對技術的要求非常高,阿里云在這方面優(yōu)勢明顯;此外,高德還在交通出行領域有多年的積累,完全有信心做好?!斑@個市場有很多玩家,很正常,有更多人進來當然好,但最終還是要看結果?!眲⒄耧w對新浪科技說道。
一起惠2018-07-28 10:19:26787 次
花錢成了餓了么的夏季主題。據(jù)路透社近日報道,餓了么計劃在7-9月暑假期間投入30億元人民幣在用戶補貼及市場營銷上,目標將市場份額提升至50%以上。本月初時餓了么就宣布了將在這個夏天投入數(shù)十億億元對商家、消費者和物流三端進行升級。上周又有消息稱餓了么在找新一輪20億美元的融資,不過餓了么CEO王磊稱公司并沒有尋求除阿里以外的新資金注入。而餓了么的高調(diào)砸錢剛好都發(fā)生在6月25日美團在港交所正式披露招股書之后,原因除了阿里收購餓了么之后要盡快提高市場份額外,恐怕是想借著美團上市的節(jié)點,影響其估值。根據(jù)美團點評披露的招股書,去年餐飲外賣業(yè)務貢獻了美團62%的收入,可以說外賣是撐起美團估值的關鍵業(yè)務。昨日,自媒體“獨角獸早知道”援引知情人士消息,美團點評IPO估值區(qū)間已經(jīng)從原來預期600億美金,下調(diào)至350-400億美金。對此,美團回應稱不予置評。之后,經(jīng)濟觀察網(wǎng)援引接近美團的消息人士稱,目前美團處于聆訊前的準備階段,尚未進入確定估值的階段,因此有關估值的任何傳言和討論不具參考性。雖然去年餓了么成功拿下百度外賣,但市場份額仍不敵美團點評。今年3月,國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告(2018)》顯示,美團外賣國內(nèi)市場份額高達62%。在外賣市場呈現(xiàn)餓了么與美團的雙寡頭局面下,餓了么想要把自己的市場法份額提升到50%,這意味著要餓了么要直接切走美團外賣的蛋糕。背后有阿里的資金加持,餓了么似乎有很大的底氣重打補貼戰(zhàn),這場夏日補貼站餓了么糧草齊備、資金充沛。“我們預計阿里會為餓了么的發(fā)展繼續(xù)投資數(shù)十億元人民幣,”阿里巴巴集團副總裁、餓了么CEO王磊稱,“資金現(xiàn)在不是我們的核心問題?!别I了么內(nèi)部人士告訴36氪,這一輪30億的補貼將以每個月10億的節(jié)奏,重點投向餓了么市場份額明顯較低的城市?!耙话胍陨现攸c城市餓了么是落后的?!痹撊耸糠Q。對于外賣這個尚未形成足夠門檻和品牌差異化的領域,補貼的作用可能立竿見影。據(jù)餓了么官方公布的數(shù)據(jù),一些城市的補貼已經(jīng)取得明顯效果:截止7月15日,長沙7月前半月交易額環(huán)比提升15%;杭州新增10萬付費用戶;南京整體份額提升5%。餓了么昨日還宣布,平臺在上海日交易額突破1億元——上海是餓了么訂單量最大,也是市場份額最占優(yōu)的城市。另有接近美團點評的人士告訴36氪,美團不會跟進這一輪補貼。臨近上市,美團采取相對保守的策略不難理解。事實上,隨著競爭對手減少,過去三年外賣市場的整體補貼下滑,美團招股書中的“銷售及營銷開支”一欄,占比就從2015年的177%,急劇下滑到2017年的32%。但是如果餓了么持續(xù)發(fā)起補貼戰(zhàn),上市融資后的美團很難不跟進,畢竟外賣是美團的主營業(yè)務和生命線。但另一方面,補貼戰(zhàn)帶來的資金消耗可能影響美團的報表,令股價在二級市場承壓。對于阿里而言,餓了么的戰(zhàn)略地位可能正在上升。一方面,餓了么補齊了阿里在新零售生態(tài)最后一公里的配送能力,讓天貓小店、盒馬、大潤發(fā)等實體店發(fā)貨,乃至天貓超市1小時達的服務能力得以全面鋪開;另一方面,在5億多月活的淘寶之外,阿里要進入另一個規(guī)模巨大的本地生活市場,迫切需要抓住外賣這個高頻入口。美團的生意已經(jīng)證明了,餐飲消費是串聯(lián)起吃喝玩樂的關鍵。從另一個角度來看,滴滴進入外賣市場,正如美團進入打車市場,說明兩個領域既有的競爭壁壘都不足夠高,整個市場還處在早期,格局未定。也許這一輪30億,只是更大戰(zhàn)役的開始。
一起惠2018-07-26 10:03:52607 次
五年前,電商正規(guī)軍是不屑與微商為伍的。彼時,微商以一種矛盾的姿態(tài)出現(xiàn)在人們面前。一方面諸如俏十歲憑借微商異軍突起,一年賣出了超過4億元的面膜,并冠名央視、湖南臺等多個綜藝節(jié)目;另一方面,假貨、層層代理、吹噓洗腦、付錢后不發(fā)貨直接跑路等亂象屢屢發(fā)生。這使得微商逐漸與傳銷、騙子劃了等號。妖風之下,大膽者如韓束在2014年9月進軍微商渠道,成為首支微商正規(guī)軍。韓束之后,號稱數(shù)量2000萬的微商們,越來越渴望登堂入室。但轉年,央視給潑了一桶冷水。2015年4月,央視新聞曝光微商面膜天價熒光劑和激素,有的超標6000倍成為毒面膜。此事令“微商”形象徹底黑化,整個行業(yè)面臨滅頂之災——以微商起家的俏十歲面膜,幾乎一夜之間痛失80%的銷量,后退出微商,轉型實體店,其他品牌更是對“微商”的帽子避之唯恐不及。然而,幾年過去,畫風再度突變。所有平臺都在做微商這個月剛過半,兩家在微信上做服裝庫存分銷的公司接連宣布融資。7月2日,愛庫存完成5.8億人民幣B輪融資,由君聯(lián)資本領投,鐘鼎創(chuàng)投及建發(fā)集團跟投。7月17日,好衣庫完成數(shù)億人民幣B輪融資,騰訊領投,IDG、險峰長青、元璟等機構跟投。就在6月,好衣庫剛剛宣布由IDG資本領投的1億人民幣A輪融資。兩家公司區(qū)別不大,本質(zhì)上都是借助微信進行分銷。平臺與品牌方談合作,分銷給微商,微商在朋友圈里賣貨。當微商一詞蒙上貶義色彩后,媒體們愛用“社交電商”來形容這一類電商,但隨著營銷術語的升級,現(xiàn)在出了個更加專業(yè)的名詞——S2b2C,上游對接品牌方庫存,下游為職業(yè)微商代購提供正品低價庫存,再由微商將商品分銷,形成品牌方——平臺——小b(微信代購)——消費者的交易體系。S2b2C模式簡圖,虎嗅據(jù)公開資料繪制在愛庫存、好衣庫之外,運用這一模式更被人所知的是云集。2015年5月,做淘品牌起家的安徽人肖尚略轉型做綜合電商,上線云集微店App。2018年4月,云集宣布完成1.2億美金B(yǎng)輪融資。肖尚略向媒體表示,云集日銷售額最高超過2.78億元,2017年全年交易額突破100億元。這家成立三年的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)長成微信生態(tài)中估值第二高的電商公司,僅次于接連拿到騰訊投資的拼多多。這套模式打破傳統(tǒng)電商中的天價流量困境,通過微信群、朋友圈的傳播低成本獲客,并且有裂變效應,使得平臺體量飆升。于是苦于流量壓力的中小型平臺紛紛轉型。去年7月,母嬰電商貝貝網(wǎng)推出“貝店”,當時貝店負責人如此描述這一業(yè)務:“第一個關鍵詞是共享,即將貝貝的供應鏈體系開放給用戶,讓他們在自己的社群當中做分享和分銷,從中產(chǎn)生效益。第二個關鍵詞就是分享,很多家庭都會在媽媽群里面,媽媽群一定會有少數(shù)的兩到三個核心人士,她能夠影響到社群的價值和定位,我們希望賦能到對應的人,讓她們?yōu)閶寢屓后w服務?!睅缀踉谕粫r間,做海淘的達令宣布品牌升級為“達令家”招募會員,成為會員后可以銷售達令家提供的產(chǎn)品。此后,諸如楚楚街上線楚楚推,以及洋蔥海外倉、好物滿倉、有好東西等創(chuàng)業(yè)項目跑步入場。電商巨頭如阿里、京東等對微商分銷也有所涉及。支付寶界面中一度出現(xiàn)微商進貨入口去年一段時間支付寶主頁上曾出現(xiàn)“微商進貨”標簽,給其微商業(yè)務引流。阿里的微商屬于一級分銷模式,用戶使用阿里巴巴一款“微供”系統(tǒng)篩選商品、供銷商,再使用App“采源寶”一鍵鋪貨到微信、朋友圈。今年1月份,京東和美麗聯(lián)合集團成立合資公司,推出“微選”,入口在微信—發(fā)現(xiàn)—購物中。微選初始形態(tài)有些像淘寶頭條,經(jīng)過幾次產(chǎn)品更新,現(xiàn)在來看像是微商分銷平臺。在首頁,所有產(chǎn)品都注明返傭金的字眼,點擊進入具體店鋪,均在顯眼位置掛有“合伙人招募”的廣告,申請成為合伙人后同樣可以一鍵轉載鋪貨。網(wǎng)易在去年6月推出網(wǎng)易推手,網(wǎng)易旗下拿來分傭的產(chǎn)品將全部來自網(wǎng)易直營商品——網(wǎng)易嚴選、網(wǎng)易考拉。唯品會則在近期上線類似的產(chǎn)品云品倉。與創(chuàng)業(yè)企業(yè)不同,電商巨頭們大都嚴守“一級分銷”模式,避免政策風險。于是到最后,無論是做平臺的還是做自營的,最后都成了做微商的。為什么微信分銷遭追捧微商分銷模式神不知鬼不覺地遍地開花。參與其中的既有電商巨頭也有成立四五年模式已經(jīng)成熟的第二梯隊玩家,更有不計其數(shù)叫都叫不上名字的創(chuàng)業(yè)公司。為什么這一模式受到追捧?首先,流量成本高企依然是電商不能承受之痛。新產(chǎn)品獲客要投廣告,無論是低價補貼,還是百度關鍵詞競價,抑或做應用商店推廣亦、找明星代言,說到底都是花錢買流量的模式。在創(chuàng)業(yè)熱潮最火爆的2015年,做奢侈品二手生意的“胖虎”,把線下門店砍掉開始做線上交易平臺。創(chuàng)始人馬成曾透露,由于二手奢侈品單價高,當時獲得一個下單用戶的成本是1500元到2000元,主要渠道是百度關鍵字競價和應用商店優(yōu)化?!坝脩舻闹艺\度很低,哪邊便宜就去哪邊,而且獲客成本這么高,就算他來你的平臺下單,獲客成本也賺不回來?!庇脩粼谂只⑵脚_上達成交易,它收取2%的傭金,而平均6000元的客單價,遠不夠支付流量成本,在線上嘗試了兩個月就停止購買流量。2016年后,流量價格對創(chuàng)業(yè)者來說已經(jīng)貴到難以承受。有創(chuàng)業(yè)者在接受媒體采訪時說,購買流量,最多時一個月要花掉五六百萬元人民幣?!叭绻患夜局荒玫搅藥装偃f的天使輪,那他們?nèi)诘腻X還不夠投廣告”。2016年,海淘電商蜜淘倒閉。它在2014年獲得B輪融資后,用補貼打價格戰(zhàn),耗費千萬元買廣告,以獲取流量以及用戶。但當更強的對手入場,同時遭遇互聯(lián)網(wǎng)寒潮,最終兵敗如山倒。相比較之下,通過微信群裂變、朋友圈傳播而產(chǎn)生的社交流量,處于價格洼地。做跨境食品電商的格格家,在2017年同時做微信分銷。創(chuàng)始人李瀟另設團隊上線一款新App,環(huán)球捕手。據(jù)一位接近李瀟的人士透露,兩者運營成本相同的情況下,環(huán)球捕手完成的訂單數(shù)幾乎是格格家的10倍。各個電商平臺微信分銷產(chǎn)品其二,電商增長放緩的大背景,要求玩家找新出路。從唯品會發(fā)布的2018年Q1財報來看,該公司總凈營收為人民幣199億元(約合32億美元),比去年同期的人民幣160億元增長24.6%;凈利潤為人民幣5.297億元(約合8450萬美元),比去年同期的5.519億元下降4%。無獨有偶,京東的第一季度財報,也呈現(xiàn)出了疲軟的態(tài)勢。財報數(shù)據(jù)顯示,京東在第一季度營收同比增長33.1%,而2017財年Q2、Q3、Q4營收同比增速分別為43.6%、39.2%、38.7%。增速放緩,既有季節(jié)因素,也有行業(yè)競爭變得更加激烈的原因。唯品會CEO沈亞在分析師會議上說:“我們正積極推進如何從貨架電商轉型到社交電商,從提高轉化率轉變?yōu)樘岣吡炎兟?,從引流思維轉變?yōu)榱炎兯季S。”其三,微信天然適合做分銷?!?2章經(jīng)”的曲凱曾經(jīng)問過白鴉對社交電商的看法,當時白鴉說如果五年以后人們復盤近幾年的互聯(lián)網(wǎng),有兩件大事是一定要提的:第一個是vivo和OPPO的銷量超過了小米;第二個是微信紅包,讓拿到vivo和OPPO的人手機里都有錢了。這兩點,其實打通了四五六線城鎮(zhèn)青年及中老年人群的信息流和資金流。此外,微信擴大了交往范圍,從之前手機通訊錄中數(shù)十個熟人關系擴展到幾千個半數(shù)人關系,并且從之前的點對點通訊,擴展到可以通過群和朋友圈點對面通訊。機遇與風險在搜索引擎中,無論以“云集”、“環(huán)球捕手”、“貝店”還是“達令家”為關鍵詞進行搜索,最下方的相關搜索中都會出現(xiàn)一條聯(lián)想詞條“XX到底是不是傳銷”。官方對于傳銷組織的認定,通常有幾個判斷標準:“人員在30人以上,且層級在三級以上”,以及“直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計酬或者返利依據(jù)”。諸如阿里的微供、京東的微選、網(wǎng)易推手等大平臺都是以一級分銷來規(guī)避風險,即直接從平臺分銷出售給C端用戶,不能再發(fā)展下線。而云集、環(huán)球捕手等平臺則因分銷層級不清陷入爭議。2017年7月,云集微店接到一張958萬的“遲到”的罰單。CEO肖尚略在公開信中承認“2015年下半年,云集微店采用的地推模式引起了一些外界爭議,監(jiān)管部門認為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突”,但他強調(diào),早在2016年2月,“在有關部門和法學人士的幫助下,云集就對地推中有爭議的部分進行了整改”。公開信息顯示,起初云集的店主分為三個不同的層級,繳納398元平臺服務費后,就能一鍵成為普通云集店主,通過自購優(yōu)惠、用戶CPS和邀請新店主得到報酬。在店主通過直接邀請和間接發(fā)展100名新店主以后,就成為云集主管,之后邀請的每一位新店主,他都能得到150元/位的培訓費和15%的銷售傭金;團隊人數(shù)達到1000人后,主管就可競聘服務商(經(jīng)理)。整改之后,用戶花398元購買一套自營化妝品后贈送店主資格,邀請新人購買化妝品后會獲得商城代金幣。主管和經(jīng)理仍能獲取培訓費和銷售傭金,但會與云集簽訂兼職勞動合同,從而規(guī)避風險。云集CEO肖尚略反對把云集比做微商的說法。“微商——微小的商業(yè),這一概念非常值得推廣,可是微商的層層代理、層層抽成,把原本100元的商品賣到了1000元,客戶和底層微商的商業(yè)價值都沒有得到尊重,是不健康的商業(yè)模式。”他認為云集與微商最大的區(qū)別就在于一級分銷的結算模式。“云集的財務收支都由總部統(tǒng)一結算,每一件商品的收入?yún)R總至云集后,分別向供應商、品牌商支付商品成本,向物流商提供物流、倉儲成本,向每一位店主、經(jīng)理、主管分配利益,我們店主的利益由上往下劃分,而非由下往上。”環(huán)球捕手等平臺也采用了類似的做法。今年6月份《新京報》的一篇報道直指環(huán)球捕手疑似傳銷,其中提到,環(huán)球捕手會員用戶分店主、服務商、優(yōu)秀服務商三個等級。新用戶在平臺上購買399元的指定產(chǎn)品,即可開通“捕手會員”,同時成為“環(huán)球捕手店主”,可以分享銷售商品獲取傭金;獲直屬下級會員省錢額度和銷售傭金收益的25%;每邀請一位下級會員可收益100元。CEO李瀟回應《新京報》稱,目前外面流傳的一些規(guī)則并非環(huán)球捕手官方制定的,而是一些服務商曲解了規(guī)則?!碍h(huán)球捕手的會員體系中確實存在店主、服務商、優(yōu)秀服務商三種概念,但并非所謂的‘上下線’關系,分銷體系也并非多級。會員邀請一名新會員時會獲得獎勵以及新會員消費的傭金,是僅有的一級?!彼M一步解釋,當會員邀請人數(shù)達到一定數(shù)量或新會員消費總額超過一定額度時,平臺會從中選擇一些優(yōu)秀的會員,邀請其成為服務商;優(yōu)秀服務商更是服務商中的佼佼者。服務商和優(yōu)秀服務商將承擔管理統(tǒng)籌和服務會員的職責,基于其團隊人數(shù)和銷售額會獲得相應獎勵。對于創(chuàng)業(yè)者來說,微信分銷模式的風險在于,如果做多層分銷,雖然能帶來爆發(fā)式增長,但處于監(jiān)管的灰色地帶;如果只有一級分銷,又要以犧牲增長速度為代價。為了避開微商所留下的騙子等固有印象,他們又以社交/社群電商等概念對這一模式進行包裝。2006年,在經(jīng)歷了與監(jiān)管層的漫長博弈和轉型后,安利終于獲得象征合法身份的直銷牌照。十年后,這些在社交電商中掘金的創(chuàng)業(yè)者們,在對產(chǎn)品進行不斷的升級變更后,不知道是否能迎來同樣的好消息。
一起惠2018-07-25 10:19:14619 次
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