親愛的一起惠會(huì)員們：大家好！【國美在線PC&WAP端】12.27~12.29(共3天)，全品類（蘋果產(chǎn)品基礎(chǔ)點(diǎn)位，不執(zhí)行翻倍）返利翻倍！返利詳情：商品類別原始比例12.27-12.29返利翻倍服飾鞋帽/運(yùn)動(dòng)戶外（不含文娛樂器）箱包奢品（不含奢侈品）3.0%6.0%家具建材/健康醫(yī)療/奢侈品2.2%4.4%鐘表首飾（不含禮品—禮卡禮券）/美妝個(gè)護(hù)1.8%3.6%家居日用/汽車用品(不包括養(yǎng)護(hù)配件—輪胎、機(jī)油)母嬰玩具/食品酒水（不含酒水）/家紡寢居1.5%3.0%文娛樂器/手機(jī)/攝影/數(shù)碼電腦/辦公打印/文儀電視/冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào)/系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)生活電器/廚衛(wèi)電器/輪胎/機(jī)油0.75%1.5%珠寶首飾品類（包含黃金、鉆石）金銀投資、圖像音像、整車銷售文化藝術(shù)、汽車維修保養(yǎng)、團(tuán)購鐘表首飾-禮品-禮卡禮券、食品酒水-酒水無返現(xiàn)無返現(xiàn)一起惠返利網(wǎng)2017年12月27日

12月26日消息，美國食品雜貨移動(dòng)電商BoxedWholesale（以下簡稱Boxed）一向以各種自動(dòng)化、智能化技術(shù)的應(yīng)用而知名，日前，它又上線了三個(gè)提升在線購物體驗(yàn)的功能：AR工具、Facebook聊天機(jī)器人、拼團(tuán)功能。Boxed表示，其ARView功能使用蘋果公司的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)ARKit，它可以讓用戶對(duì)比商品的尺寸以及查看該商品放在屋里的占地大小。據(jù)悉，蘋果公司今年6月在開發(fā)者大會(huì)上推出的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)ARKit，目前，運(yùn)行ios11系統(tǒng)的iPone6S及更高級(jí)版本手機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)AR功能。根據(jù)蘋果官方數(shù)據(jù)，到12月，59%的蘋果設(shè)備都運(yùn)行了iOS11，而comScore的數(shù)據(jù)顯示，今年6月44.9%的美國智能手機(jī)持有者使用蘋果手機(jī)。也就是說，Boxed的AR功能可以為這部分蘋果手機(jī)用戶所用。而Boxed此次推出的FaceBook聊天機(jī)器人Bulky，則可以讓購物者實(shí)時(shí)追蹤訂單、建購物車、搜索產(chǎn)品。同時(shí)，該功能還與Boxed的智能復(fù)購功能（一種可以預(yù)測用戶什么需要補(bǔ)貨然后自動(dòng)提醒用戶的功能）進(jìn)行了整合。此外，Boxed發(fā)布的拼團(tuán)功能讓用戶可以使用一個(gè)共享鏈接與其他人一起創(chuàng)建購物車，這樣就實(shí)現(xiàn)了“團(tuán)購”。Boxed方面表示，這個(gè)功能主要是為那些可以組織團(tuán)購的用戶群體設(shè)計(jì)的，比如大學(xué)生舍友、公司同事、家人親戚等。事實(shí)上，今年以來，Boxed在技術(shù)方面的投入遠(yuǎn)不止這些。比如，今年年初，Boxed推出了一個(gè)耗費(fèi)數(shù)千萬美元的倉庫自動(dòng)化系統(tǒng)，可以使14萬平方英尺的倉庫在不增加空間和人力的情況下，工作效率提升三倍。今年夏天，Boxed又發(fā)布了“智能復(fù)購功能”——SmartStockUp，該功能主要是基于Boxed數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)自創(chuàng)的一種算法，可以通過用戶數(shù)據(jù)預(yù)測他們購買的東西大概什么時(shí)候會(huì)用完。也就是說，當(dāng)用戶購買日常生活用品余量不足時(shí)，Boxed可以向用戶發(fā)送對(duì)應(yīng)商品的復(fù)購提醒?；诖?，Boxed還推出了該服務(wù)的升級(jí)版——Concierge，如果用戶愿意的話，可以選擇由Boxed根據(jù)預(yù)測情況提前履行訂單，自動(dòng)向消費(fèi)者配送商品以補(bǔ)貨。不過，Concierge功能主要是面向B端企業(yè)型用戶，比如，企業(yè)客戶可通過Concierge服務(wù)再訂購辦公用品或餐巾紙等商品。今年10月，Boxed的無人駕駛揀貨車也在新澤西州、達(dá)拉斯、拉斯維加斯以及亞特蘭大市等地的倉配中心亮相。該無人駕駛撿貨車可根據(jù)訂單尋找最佳揀貨路徑，并將貨物以最快速度運(yùn)送至打包處，每小時(shí)大約可提升80%的工作效率。而后，Boxed還打算將這一技術(shù)應(yīng)用至補(bǔ)貨以及商品配送中。據(jù)億邦動(dòng)力了解，Boxed是一家批發(fā)食品、日雜、辦公用品的電商，B2B訂單約占其總收入的20%。去年，其在線銷售額超過1億美元。目前，SKU約1600個(gè)，其中包括一部分自有品牌產(chǎn)品，超過49美元的訂單可以免費(fèi)配送，且包裹都可以實(shí)現(xiàn)兩日內(nèi)送達(dá)。另據(jù)公開資料顯示，截至目前，Boxed總共獲得了四輪共計(jì)1.36億美元的投資，投資方包括雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)成立的AMECloudVentures、美國運(yùn)通公司（AmericanExpressVentures）、BassetInvestmentGroup、BessemerVenturePartners等。2015年11月，還曾有消息曝出阿里巴巴有意向該公司投資8000萬美元，但最終交易并未達(dá)成。

夏天來了，記得在老家的時(shí)候我們都是睡竹子編的席子，冰冰的，伴我們度過了許多的童年時(shí)光，現(xiàn)在每到夏天就會(huì)想起它，想起老屋里的清涼，不過它也有許多不好的地方。因?yàn)樘^冰了體質(zhì)不好的，可不要貪涼睡在上面哦。記得小的時(shí)候因?yàn)楹兔妹迷谏厦嫱?，在上面蹭來蹭去的，沒有注意到有個(gè)地方壞了，一個(gè)針尖粗細(xì)的竹子絲插入我的背心，當(dāng)時(shí)痛的鉆心了，拔出來的時(shí)候更痛，現(xiàn)在對(duì)這段記憶還是清楚不得了，可見！以至于后來都不怎么敢睡那種席子?，F(xiàn)在看到超市買的都是藤席，我很喜歡，就在國美在線看看嘍，因?yàn)閲涝诰€最近也有活動(dòng)哦，因?yàn)檫@種藤編的席子，做工精良，有種質(zhì)樸的優(yōu)雅，清涼滑爽，綠色環(huán)保，舒適耐用。我看一了一款哦，準(zhǔn)備送給我親愛的爸爸，因?yàn)楦赣H節(jié)就要到了。博洋家紡床上用品靜雅藤席三件套藤席新品(1.5米床)，這款經(jīng)典的編織紋路，花型時(shí)尚大方，老爸應(yīng)該是喜歡的，像花呀什么的，太花哨了。材料介紹說是精選上等原生藤，運(yùn)用后期工序成漿糊，經(jīng)過拉絲、水煮、碳化等步驟，制成完美藤席，不但表面美觀，又具有高度的防水性能，其組織結(jié)構(gòu)密實(shí)，極富彈性，不晚爆裂，吸汗性強(qiáng)，透氣性好，經(jīng)久耐用，非常適用于空調(diào)房使用。席面打磨得平整光滑，編織簡約大氣、時(shí)尚美觀。反面無紡布吸濕透氣、厚實(shí)耐用，方便折疊。加寬包邊設(shè)計(jì)，完美防護(hù)防止涼席脫線受損，結(jié)實(shí)耐用?，F(xiàn)在這么好的套裝只要139元哦，已優(yōu)惠219哦，因?yàn)樵撈氛趫F(tuán)購中，先到先得，立即參團(tuán)吧!當(dāng)然現(xiàn)在參團(tuán)購買的話，通過一起惠返利也同樣可以得到返利優(yōu)惠哦，還等什么呢，國美在線通過一起惠返利網(wǎng)最高返利能達(dá)到2.8%，一般返利比例會(huì)在0.7%-2.8%。并且可以返利的商品很多，當(dāng)然不僅僅是國美在線能通過一起惠返利網(wǎng)來獲取返利，目前和一起惠返利網(wǎng)合作的大大小小的商城已有700多家，像淘寶網(wǎng)、京東、銀泰等等許多我們平時(shí)愛逛的網(wǎng)站都有合作。如果還在為父親節(jié)送什么禮物而糾結(jié)的話，這個(gè)是不是很不錯(cuò)呢？

國美在線的團(tuán)購是真的嗎？這是國美在線繼國美搶購的又一優(yōu)惠促銷方式哦，在國美網(wǎng)上搶購過網(wǎng)友就不會(huì)有樣一問了，因?yàn)閾屬彽臇|東都是真的呀，價(jià)格也是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠哦，而團(tuán)購也是如此的，國美團(tuán)購是國美自營及入駐賣家商品的團(tuán)購促銷平臺(tái)，首先都是優(yōu)質(zhì)商品才可以哦！那么如何在國美進(jìn)行團(tuán)購呢？下面就讓小編我來和你一起體驗(yàn)一下吧，團(tuán)購流程：首先就是在團(tuán)購頻道找找看有沒有感興趣的商品哦，舉例說一下了人數(shù)和時(shí)間應(yīng)該作為參考哦，這樣的商品一定是很搶手的！親，可以按照分類查找想要的商品。多看看哦，親，如果不滿意的還有類似推薦。選好的商品你就可以加入購物囤，購買數(shù)量你可以好好調(diào)整，想要多少自己定，不用像搶購那樣爭分奪秒的寫好地址要保存一下，拿定主意，數(shù)量做一個(gè)最后的調(diào)整就可以了確認(rèn)一下收件人信息及收款金額，就可以直接交訂單嘍！這些弄完了就可以了，貨到付款可以在付款方式中點(diǎn)擊就可以了，也有可能彈出“訂單中商品不支持貨到付款”是因?yàn)椴糠稚唐愤€不支持貨到付款的，這樣親可以咨詢國美在線客服哦！團(tuán)購時(shí)間也有兩種了1、團(tuán)購頻道每周二，周三為新品集中上線時(shí)間；2、周四為固定的促銷日期，設(shè)有主會(huì)場所，分會(huì)場，一般是24小時(shí)，一般是各個(gè)品類的精品及爆品，比日常團(tuán)購更價(jià)格更便宜哦。國美在線團(tuán)購?fù)瓿珊罂梢⒁饬耍?、因?yàn)閳F(tuán)購商品的不同，團(tuán)購支持貨到付款和在線支付兩種方式；2、同一個(gè)消費(fèi)都，一個(gè)產(chǎn)品僅限一個(gè)購買數(shù)量，不能重復(fù)下單；3、下單后24小時(shí)內(nèi)，沒有完成支付的，系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單。當(dāng)然團(tuán)購的商品你一樣可以從一起惠返利網(wǎng)去國美在線團(tuán)購哦，因?yàn)檫@樣你還可以拿不到不少的返還現(xiàn)金哦，。一起惠返利網(wǎng)返利最高，在國美的返利率是0.7%-2.8%，返利提現(xiàn)門檻最低，只需0.01元，返利提現(xiàn)最便捷，直接返到你的帳戶，只要你注冊一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包送。

聽說國美在線團(tuán)購比平時(shí)在國美購買的價(jià)格還要優(yōu)惠很多哦，是不是真的，團(tuán)購的東東是正品嗎？樓主我本人對(duì)搶購呀秒殺什么的向往以久了，可是無賴我呀做事，買東西什么的叫我著急或者搶之類的就木了，有一次在晚上看到小米手機(jī)在線搶購，也做好了去搶搶準(zhǔn)備，坐在那一本正經(jīng)的，時(shí)間一到我趕緊的按搶，暈，我沒有登陸了，后來說給朋友們聽，笑翻了，不過也有好心的人提醒，你這種網(wǎng)購者適合去團(tuán)購了，那的價(jià)格和搶購一樣的優(yōu)惠，你看上的可以慢慢下單，慢慢想著要買多少，一切包括付錢你都可以慢慢來，因?yàn)槟堑臅r(shí)間是一天，哈哈！說者無意聽者有心了，他說的就是我的心聲呀，我心急但手腳慢，我還真聽了他的建議去看了一下國美在線的團(tuán)購頻道看上了這款海爾5開門的冰箱，團(tuán)價(jià)是4449元哦，比一般的冰箱體積容量都要大，冷藏分類可以更細(xì)致一點(diǎn)，我老早就想買一個(gè)這樣的冰箱了，可是我們縣城都沒有五開門的實(shí)體可以看哦，我只在朋友家里面看到過，很氣派了，而且可以裝許多的東西，過年包餃子什么的，再也不用擔(dān)心沒有地方放了，朋友的是弟弟在昆山給網(wǎng)購的，說是5000來塊吧，具體也不清楚了。我也想國美在線團(tuán)購一個(gè)這樣的冰箱，不知道團(tuán)購的條件怎么樣了，一臺(tái)不行嗎？團(tuán)購是也可以使用返利網(wǎng)一起惠返利網(wǎng)去購買嗎？因?yàn)檫@樣我是一起惠返利網(wǎng)的用戶，這樣我還可以拿到不少的返還現(xiàn)金哦。一起惠返利網(wǎng)返利最高，在國美的返利率是0.7%-2.8%，返利提現(xiàn)門檻最低，只需0.01元，返利提現(xiàn)最便捷，直接返到你的帳戶，只要你注冊一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包送。還有呀就是團(tuán)購的東東怎么樣呀，有沒有網(wǎng)友在國美團(tuán)購過了，大電器類的呢？這個(gè)活動(dòng)還有三天了，希望有知道的網(wǎng)友告知一下，我只有三天的時(shí)間哦，很想把它擁有，急急急！

最近是不是也有很多的朋友和我一樣在翹首以待著國美在線的最新優(yōu)惠活動(dòng)啊，因?yàn)檫@些優(yōu)惠活動(dòng)能夠讓我們在購物的時(shí)候比平時(shí)會(huì)優(yōu)惠很多，下面就和小編我一起去看看國美在線的最新活動(dòng)吧。一、決戰(zhàn)32天現(xiàn)金券免費(fèi)領(lǐng)只要在5.23-5.27免費(fèi)領(lǐng)取現(xiàn)金券，然后5.28-6.1下單的話能夠立減，有需要的朋友現(xiàn)在就去領(lǐng)取吧，可別錯(cuò)過了這難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@是一次不可多得的優(yōu)惠活動(dòng)。二、國美萬人團(tuán)這里正在為炎熱的夏季準(zhǔn)備著清涼，各大品牌都低價(jià)特惠，是不是想為炎熱的夏季帶去一份清涼呢？那就來國美在線的夏季新品團(tuán)購盛惠吧。三、返利商城返利國美在線除了以上這些最新的優(yōu)惠活動(dòng)以外，小編這里還有一個(gè)時(shí)下很受網(wǎng)購族喜歡的網(wǎng)購省錢方法，那就是購物返利。其實(shí)就是我們注冊一個(gè)返利類網(wǎng)站，然后通過返利類網(wǎng)站去我們所要購物的網(wǎng)站購物，然后返利網(wǎng)站會(huì)返還一部分現(xiàn)金回來?，F(xiàn)在有很多的返利網(wǎng)站，但小編我個(gè)人覺得其中最給力的當(dāng)屬一起惠返利網(wǎng)，國美在線通過一起惠返利網(wǎng)最高返利能達(dá)到2.8%，而淘寶則高達(dá)50%，這比其他返利類網(wǎng)站返利都是要高很多的。當(dāng)然，這只是小編我個(gè)人的優(yōu)惠省錢的方法，假如各位網(wǎng)購族友們也有自己一套的優(yōu)惠方法的話，希望大家也能夠一起分享和探討下。

越來越多的朋友選擇在國美在線上購買東西，因?yàn)樗臇|西不僅質(zhì)量有保證，而且價(jià)格也很實(shí)惠的，因?yàn)閲涝诰€為了吸引和回饋顧客朋友們會(huì)經(jīng)常推出一些團(tuán)購價(jià)、低折扣的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品雖然比平時(shí)的價(jià)格要優(yōu)惠很多，但是質(zhì)量還是可以保證的。這些產(chǎn)品相比較而言我個(gè)人認(rèn)為還是很值得購買的，那么國美在線的那些商品是最值得買的呢？值得買之一：海爾BCD-186KB186雙門冰箱，這款冰箱通過團(tuán)購價(jià)才只要1298元，比平時(shí)的價(jià)格要便宜到200多呢，是不是一個(gè)值得購買的商品呀。值得買之二：方太ZTD100F-40Q消毒柜，這款消毒柜我之前在商場看到要3200元，本來打算下手購買，可是朋友告訴我說在國美這次的團(tuán)購價(jià)才只要2999元，再加上我還通過一起惠返利網(wǎng)去國美在線下單購買，沒想到又返利了一些到賬戶。我相信這款消毒柜對(duì)于很多家庭來說是一件值得購買的物件。國美在線什么商品值得買？當(dāng)然除了這些國美在線本來有的搶購優(yōu)惠產(chǎn)品是值得購買的產(chǎn)品之外，其實(shí)有很多不是活動(dòng)期間的產(chǎn)品也是可以購買的，價(jià)格也是有優(yōu)惠的，也許這個(gè)優(yōu)惠沒有搶購的多，但是卻是可以隨意選擇你所中意的產(chǎn)品。這只要用一個(gè)小方法，就是上面我所提到的一起惠返利網(wǎng)。首先，先注冊一個(gè)一起惠返利網(wǎng)的賬號(hào)并登陸，然后在一起惠返利網(wǎng)輸入國美在線進(jìn)入，最后在國美在線挑選好自己的產(chǎn)品，最后付款購買，這樣的話在確認(rèn)收貨之后返利會(huì)返到賬號(hào)中。除了可以通過一起惠返利網(wǎng)購物拿返利，其實(shí)還可以先領(lǐng)取優(yōu)惠券再去國美購物，這樣的話也是可以享受優(yōu)惠。

今日11時(shí)左右，有網(wǎng)友發(fā)微博稱，外賣訂單付款出現(xiàn)延遲，部分用戶付款后系統(tǒng)仍提示尚未付款；團(tuán)購頁面內(nèi)容也無法正常顯示。美團(tuán)服務(wù)器出現(xiàn)大面積崩潰，包括外賣、團(tuán)購在內(nèi)的業(yè)務(wù)均受到影響。網(wǎng)友微博截圖據(jù)悉美團(tuán)外賣的在線客服、電話客服疑似被“打爆”，系統(tǒng)繁忙無法接入。美團(tuán)外賣置頂微博的評(píng)論區(qū)也“淪陷了”，網(wǎng)友紛紛留言反應(yīng)付款失敗問題。美團(tuán)外賣微博留言區(qū)截圖美團(tuán)對(duì)新浪科技回應(yīng)稱，用戶支付成功后顯示頁面出現(xiàn)延遲的問題，經(jīng)緊急修復(fù)后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù)，重復(fù)支付的訂單會(huì)原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成服務(wù)的訂單，用戶可以無責(zé)取消退款。以下為美團(tuán)回應(yīng)全文：今日午間，因技術(shù)原因?qū)е缕脚_(tái)部分訂單出現(xiàn)支付故障，用戶支付成功后顯示頁面出現(xiàn)延遲，經(jīng)緊急修復(fù)后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù)，由此給用戶帶來的不便我們深感抱歉。針對(duì)此次故障受到影響的訂單，已在陸續(xù)解決中，我們將確保故障期間用戶權(quán)益不會(huì)受到任何影響。重復(fù)支付的訂單會(huì)原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成服務(wù)的訂單，用戶可以無責(zé)取消退款。用戶問題可24小時(shí)致電：10107888。

國美在線購物流程有三種：網(wǎng)上訂購、在線訂購和電話訂購。一、網(wǎng)上訂購:網(wǎng)上訂購有分為兩種.1、國美在線官網(wǎng)訂購：1）選擇商品，加入購物車結(jié)算（1）您可以通過首頁商品分類目錄、直接搜索商品信息等方式，找到您所需要的商品。（2）進(jìn)入商品購買頁面后，請(qǐng)您確認(rèn)數(shù)量、顏色、型號(hào)等信息，然后點(diǎn)擊“加入購物車”。（3）將心儀的商品點(diǎn)擊“加入購物車”后，您可以選擇“去購物車結(jié)算”或“繼續(xù)購物”挑選其他商品一起結(jié)算。2）、支付方式選擇（1）點(diǎn)擊“提交訂單”，頁面會(huì)提示“訂單提交成功”并自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至支付界面，您可根據(jù)所購商品支持的支付方式，選擇貨到付款、在線支付、分期付款、門店自提、公司轉(zhuǎn)賬或郵局匯款等六種支付方式，并完成貨款支付。（2）如您選擇貨到付款作為支付方式，可直接勾選貨到付款后，再點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕，提交后直接進(jìn)入訂單審核。3)、確認(rèn)收貨信息（1）訂單提交前，請(qǐng)您填寫準(zhǔn)確的收貨人信息、配送信息、發(fā)票信息、結(jié)算信息等訂單信息。（2）確認(rèn)無誤后，請(qǐng)點(diǎn)擊頁面右下方“提交訂單”按鈕，并進(jìn)入訂單支付頁面。溫馨提示：訂單提交后將無法修改，為了保證您盡快收到訂購的商品，請(qǐng)確保所填信息的準(zhǔn)確性。4)、支付貨款（1）提交訂單之后，會(huì)直接進(jìn)入支付頁面，如您選擇是在線支付或是分期付款可直接點(diǎn)擊立即支付，系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)入您要支付的方式，支付貨款后，訂單將提交成功完成。溫馨提示：部分商品（例如團(tuán)購、搶購商品）需要在您支付貨款后方能發(fā)貨，為避免訂單被系統(tǒng)取消，請(qǐng)您及時(shí)付款。查看訂單訂單提交成功后，您可點(diǎn)擊“我的國美-我的訂單”查看“訂單詳情”。溫馨提示1、用戶在未登錄的情況下，選擇“去購物車結(jié)算”后，頁面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“用戶登陸”的界面，已注冊的用戶直接登錄即可，未注冊的用戶點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊”，根據(jù)頁面提示進(jìn)行操作后，繼續(xù)完成訂購即可；2、簽收與驗(yàn)貨流程請(qǐng)參見：簽收與驗(yàn)貨；3、如對(duì)購買過程還有其他疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊在線客服咨詢，我們將竭誠為您服務(wù)；2、通過一起惠返利網(wǎng)到國美在線訂購：因?yàn)橥ㄟ^一起惠返利網(wǎng)可以拿返利，你只要在一起惠返利網(wǎng)搜國美在線。點(diǎn)擊進(jìn)入就可以了，然后訂購流程同國美在線官網(wǎng)訂購是一樣一樣的。二、國美在線訂購國美在線訂購，是指由您提供所需商品信息、收貨信息，由客服人員代您完成購物流程的購物方式。進(jìn)入國美在線網(wǎng)站后，您可通過右下角的“在線客服”圖標(biāo)進(jìn)入在線客服系統(tǒng)，將您需要的商品信息、收貨信息告知客服人員，然后由客服人員代您提交商品。三、國美在線電話訂購您可撥打國美在線客服熱線：4008-708-708，將所需商品信息、您的收貨信息等告知電話客服，并由客服人員代您下單購買。

很少有外界的大會(huì)能邀請(qǐng)到白鴉，但在有贊自己五周年的會(huì)上，他講到口干舌燥，馬上喝口水再上臺(tái)繼續(xù)，如此往復(fù)多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報(bào)”，他說，未來有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因?yàn)樗灰蕾囀袌鏊季S，而是一直堅(jiān)持產(chǎn)品思維，只有了解客戶當(dāng)時(shí)的需求，才能做出相應(yīng)的產(chǎn)品。在這場匯報(bào)之前，小編同白鴉進(jìn)行了一次對(duì)話。作為一個(gè)SaaS產(chǎn)品的踐行者，他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好，更毫不吝惜和盤托出自己對(duì)零售行業(yè)的判斷，“自己賺錢沒意思，大家一起賺錢才對(duì)。”他笑著說。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看，傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的，具有封閉性，迭代也慢；Saas不講究一次性銷售，而是按月、按年收費(fèi)，沒有特別強(qiáng)的版本概念，甚至可以做到實(shí)時(shí)更新。白鴉介紹，僅僅是有贊微商城一個(gè)產(chǎn)品，這一年來已經(jīng)更新過16000多次。在他看來，整個(gè)市場對(duì)SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務(wù)的認(rèn)知還不夠：“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題，比如說財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)、配送，如果其中兩個(gè)信息對(duì)不上，修正一下就好，但交易和消費(fèi)不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫存和線下門店的庫存沒有打通，比如線上門店顯示有庫存，線下網(wǎng)店顯示沒有，消費(fèi)者就沒法下單了。今天的社會(huì)化營銷中，消費(fèi)往往實(shí)時(shí)并發(fā)，會(huì)忽然有一批人來，系統(tǒng)必須要能實(shí)時(shí)同步信息避免賣超、發(fā)錯(cuò)之類的問題，因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)，里面可能會(huì)夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復(fù)雜的問題，很難糾錯(cuò)。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題，主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過。”另一個(gè)現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品，但似乎并不簡單。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，有贊去年大客戶比例在5%之下，今年上升到了超過8%。“我們曾經(jīng)很開放地做過大企業(yè)的顧問，詳細(xì)地分享了交易怎么做、會(huì)員怎么做等，但他們自己開發(fā)起來就會(huì)感受到很難，因?yàn)檫@個(gè)事情只有有線上零售交易經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做?！彼麑?duì)有贊服務(wù)大客戶的能力頗有信心，“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶，我們未來的比例可能更高，因?yàn)槲覀儾蛔隹峙缕渌烁悴欢?。傳統(tǒng)軟件服務(wù)商可能做出一個(gè)一模一樣的系統(tǒng)，但跑起來就會(huì)掛?！卑坐f坦言，即便是已經(jīng)做過資金結(jié)算三年的有贊，平均每個(gè)季度在系統(tǒng)差錯(cuò)中（如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓，消費(fèi)者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款，實(shí)際優(yōu)惠券并沒有核銷，期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔(dān)）要賠付的金額也有幾十萬元，而且這種賠付理論上不會(huì)完全消失。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，“商品和庫存、定單和交易、資金和結(jié)算，所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復(fù)雜的技術(shù)，并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的；跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運(yùn)營能力，是摸索不出來的，需要帶著電商的經(jīng)驗(yàn)，看著無數(shù)人如何運(yùn)營才能獲得?！辈辉谝獾摹翱臁焙驼滟F的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司，有贊并不在意其它人追求的“快”，“市場上對(duì)我們認(rèn)知得快我們并不是特別在乎，SaaS在今天的中國還是起步期，獲客、市場占有率并不重要，重要的是反饋和滿足用戶需求的速度。”白鴉舉例稱，針對(duì)零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后，公司通過反饋了解到版本并不是很完整，于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過，投入再大，輸出的結(jié)果可能還是“慢”的，比如關(guān)于微商城產(chǎn)品，“雖然有差不多有一百號(hào)人在做微商城產(chǎn)品，但因?yàn)樗仨殱M足全行業(yè)、全場景的電商需求，依然會(huì)顯得比較慢?！卑坐f用一個(gè)很小的例子說明了全行業(yè)需求的復(fù)雜性，“旅游門票需要和景點(diǎn)的軋機(jī)對(duì)接，要開發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的接口，需求很細(xì)，但我們要面對(duì)34個(gè)行業(yè)，每個(gè)行業(yè)需求的迭代之間，都會(huì)相互影響。”所以，他想到了一個(gè)辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放，將底層能力開放出來，讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向，有贊不會(huì)有明確的計(jì)劃?！拔也粫?huì)預(yù)設(shè)投入多少資源、精力，看到需求我就干，跟著客戶的需求走，客戶說需要我們就快速反應(yīng)，這是我們唯一的計(jì)劃?！焙迷?，白鴉是做用戶體驗(yàn)出身的，他的基因決定了整個(gè)有贊的基因：善于跟客戶互動(dòng)、快速地了解需求，通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過，有什么需求就做什么的想法，往往讓人認(rèn)為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品，也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會(huì)不會(huì)太慢。但白鴉認(rèn)為，這樣反而是快:“幾乎所有做平臺(tái)的企業(yè)到了Saas這個(gè)領(lǐng)域都要先交點(diǎn)學(xué)費(fèi)，我們在思想上也交過學(xué)費(fèi)了?？蛻敉浦阕卟粫?huì)真的慢，這樣的慢才是壁壘。”小編了解到，除了為全領(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外，有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品，為商家自有網(wǎng)店、平臺(tái)網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營打通，提供全渠道一體化解決方案。目前，該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個(gè)行業(yè)，并會(huì)繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè)，這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實(shí)踐者的先知白鴉表示，其實(shí)有贊是最早感知到“新零售”趨勢的團(tuán)隊(duì)：所謂的新零售，就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過程，而這正是有贊這一年來在做的事?！皩?shí)踐者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別，是實(shí)踐者可以最早知道發(fā)生了什么，而行業(yè)大佬會(huì)觀察實(shí)踐者在埋頭做什么，看到趨勢之后說我們一起要去那兒?！卑坐f笑稱，現(xiàn)在的智能化，就是大佬們在看到互聯(lián)網(wǎng)化之后喊出來的趨勢，但很多商家忽略了智能化之前，互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過程，而人臉識(shí)別、人工智能其實(shí)都是未來的事情?！傲闶郯艂€(gè)字：人貨場、進(jìn)銷存、人財(cái)物。想做所謂新零售必須要讓這個(gè)九個(gè)東西連上網(wǎng)，有贊做的就是這個(gè)?！卑坐f強(qiáng)調(diào)。據(jù)小編了解，小到100平左右、月收入大幾萬的門店，大到部分聯(lián)營連鎖，都是有贊“新零售”的服務(wù)對(duì)象。根據(jù)當(dāng)下的行業(yè)情況，白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過程中的幾個(gè)難點(diǎn)：（1）人才匱乏。（2）認(rèn)知缺失。大部分人對(duì)電商的認(rèn)知還停留在流量，但對(duì)于工具的價(jià)值認(rèn)知還很弱。（3）基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子：Wifi信號(hào)滿格的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)差，也會(huì)造成支付、庫存回傳等問題。面對(duì)以上問題，有贊在今年下半年會(huì)著重做兩件事：（1）客戶成功服務(wù)。增加客戶輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)以及運(yùn)營顧問，保證有好的工具也有人會(huì)用。（2）幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號(hào)聯(lián)盟（88個(gè)大號(hào)公1.6億粉絲）、積分商城、DSP等，用專門的營銷團(tuán)隊(duì)幫商家獲得第一批流量。此外，針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施問題，有贊也會(huì)在產(chǎn)品上作出調(diào)整，如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號(hào)還顯示網(wǎng)速；不止使用云計(jì)算，還會(huì)結(jié)合邊緣計(jì)算減少系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的依賴等。值得關(guān)注的是，即便開始幫商家找流量，有贊的底層邏輯也和電商平臺(tái)有所不同?！半娚唐脚_(tái)永遠(yuǎn)會(huì)做兩件事：第一是不遺余力地獲取流量，讓用戶在平臺(tái)內(nèi)養(yǎng)成行為習(xí)慣；第二是做好流量分配，讓每一個(gè)商家都認(rèn)為自己在平臺(tái)上是可以掙錢的。但如今的消費(fèi)場景變了，商家完全有機(jī)會(huì)通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的，而非屬于平臺(tái)的流量。”白鴉稱。他指出，如今的消費(fèi)行為已經(jīng)不是搜索購買，而是通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個(gè)商品之后的沖動(dòng)消費(fèi)，這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?！翱吹饺思以隈R爾代夫旅游，你會(huì)打開攜程看機(jī)票然后請(qǐng)假準(zhǔn)備自己也去；看到別人分享了一個(gè)漂亮茶壺，你會(huì)問在哪里買的然后準(zhǔn)備自己也去買?！泵鎸?duì)這樣的變化，購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會(huì)變成新的方向。在微信小程序中，白鴉看到了這樣的機(jī)會(huì)，“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力，有了這些基本能力商家才會(huì)大量涌入?！睋?jù)透露，微信生態(tài)中有相當(dāng)一部分商家80%的流量都來源于小程序，只是去中心化的特點(diǎn)讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今，有贊要做的，就是在基礎(chǔ)的能力之上，滿足商家更多元的需求，包括營銷、會(huì)員、折扣、團(tuán)購、店鋪模板等。白鴉始終在強(qiáng)調(diào)共贏的重要性，“對(duì)于任何一個(gè)電商平臺(tái)，用戶永遠(yuǎn)是平臺(tái)而不是商家的，而作為我們一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)公司，我的客戶是商家不是消費(fèi)者，所以我會(huì)幫助商家把用戶變成自己的，也就是客戶資產(chǎn)私有化?！彼ΨQ，“我們會(huì)告訴商家，你只需要專注于經(jīng)營好你的客戶，剩下所有的事情復(fù)雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思，大家一起賺錢才對(duì)?！?/div>