2013年12月18日，亞馬遜公有云服務AWS（AmazonWebServices）宣布即將推出中國云計算平臺。中國是AWS在亞太地區(qū)的第4個區(qū)域，全球的第10個區(qū)域。這意味著長期傳聞入華的亞馬遜AWS正式在國內落地。而就在AWS落地中國的同一天，IBM也宣布與世紀互聯(lián)合作將其云計算基礎架構服務SCE+（（SmartCloudEnterprise+）正式引入中國。12月18日，微軟也正式宣布聯(lián)想成為中國首家微軟CloudOS戰(zhàn)略合作伙伴，聯(lián)想將使用基于微軟WindowsServer及Hyper-V、SystemCenter和WindowsAzurePack的微軟云平臺對外提供服務，成為中國首家微軟CloudOS戰(zhàn)略合作伙伴。國內本地云計算服務提供商也坐不住了。阿里云當天推出了“阿里云1218”活動，阿里云全線產品降價，最高降幅50%。金山推出了挖礦云主機，限量免費送，12月18日11點開搶。12月19日，騰訊云的年終大促即將盛大開啟。據(jù)消息人士透露，騰訊云此次會在云服務器、IDC帶寬等服務上給予開發(fā)者前所未有的驚喜折扣，這意味著開發(fā)者可以用更低的成本去使用騰訊云。一時間，云服務市場好不熱鬧。亞馬遜AWS落地中國亞馬遜方面表示，為了更好地落地中國，并遵守中國的相關法律和監(jiān)管要求，亞馬遜AWS中國采用了“多伙伴策略”來提供云計算服務。一方面，北京市政府、寧夏自治區(qū)政府和亞馬遜AWS、寬帶資本旗下的云基地簽署合作諒解備忘錄，通過位于北京和寧夏的云計算基礎設施為中國各地客戶提供云服務；另一方面，亞馬遜AWS也已經(jīng)和光環(huán)新網(wǎng)和網(wǎng)宿科技合作，將為亞馬遜提供必要的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務和互聯(lián)網(wǎng)接入服務，包括基礎架構、帶寬和網(wǎng)絡功能。亞馬遜方面負責AWS在中國的業(yè)務發(fā)展的全球副總裁容永康表示，通過與北京和寧夏兩地政府合作，亞馬遜成為第一個參與到“前店后廠”的云服務廠商。容永康稱，AWS是最早實踐云計算服務的廠商，會將優(yōu)質的技術資源帶入中國，并會在中國市場長期扎根發(fā)展。據(jù)了解，亞馬遜AWS入華的消息此前一直都有傳聞，但是每次都沒有真正得到落實。最近一次是在今年年初，據(jù)了解當時亞馬遜在中國招聘的AWS員工，而且開始游說一些企業(yè)購買亞馬遜AWS服務，不過這些服務只能通過亞馬遜位于海外的數(shù)據(jù)中心提供。據(jù)介紹，包括小米、奇虎360、金山軟件等數(shù)千家中國企業(yè)的海外分公司已經(jīng)開始使用AWS服務?！翱蛻粼陂_拓在國際市場的同時，亞馬遜也在不斷加強對中國市場的客戶需求的理解?！比萦揽嫡f。國外成熟的公有云服務提供商一直垂涎于中國市場，但是由于資質、監(jiān)管等問題一直無法真正落地中國。直到去年11月1日，微軟宣布與國內互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務提供商世紀互聯(lián)達成合作，實現(xiàn)微軟企業(yè)級云服務——Office365和WindowsAzure在中國的落地，這是國外云服務上落地中國的首個案例。據(jù)悉，其合作方式是，微軟向世紀互聯(lián)授權技術，由后者運營這兩項服務。緊接著，SAP和IBM也同樣借道進入中國，提供公有云服務。雖然此次亞馬遜方面沒有透露更多的落地細節(jié)，孫永杰表示，基于國內對外資企業(yè)進入中國進行公有云服務，政策方面監(jiān)管嚴格，亞馬遜方面或許也是像其他國外等云服務提供商入華一樣的路徑。國內云計算將激戰(zhàn)事實上，自從2006年推出云計算服務以來，由于競爭策略出色，亞馬遜在此項業(yè)務中規(guī)模擴張迅速，并在行業(yè)中遙遙領先，硅谷創(chuàng)業(yè)公司中約90%使用亞馬遜的云計算服務。據(jù)市場研究公司Synergy估計，亞馬遜第四季度云計算的營收將超過7億美元，這意味著亞馬遜將比其他所有主要云計算服務提供商，包括微軟、IBM、谷歌等的營收總和還高15%。“作為一個在行業(yè)內重量級的云計算服務提供商，AWS入華將讓國內其他企業(yè)也加速發(fā)展，這有利于市場更加良性發(fā)展?！盇WS在中國的合作伙伴——網(wǎng)宿科技（300017.SZ）副總裁劉洪濤接受21世紀經(jīng)濟報道記者獨家專訪時表示，網(wǎng)宿科技與亞馬遜合作的談判前后持續(xù)了三四年。網(wǎng)宿科技主要為AWS等云計算平臺的客戶提供CDN服務和IDC服務，保證云平臺良好的用戶體驗。在AWS宣布落地中國的同時，IBM、微軟、阿里巴巴等競爭對手也在同一天推出了不同的促銷策略以及宣布與其他企業(yè)的戰(zhàn)略合作，有分析認為，各大廠商都在阻擊亞馬遜入華。IT產業(yè)分析師孫永杰表示，目前國內企業(yè)真正將大多數(shù)預算放到云計算上面還比較少，市場的接受度目前還比較低，這對于對所有企業(yè)而言大家的機會基本上是均等的。業(yè)內人士告訴小編，AWS所提供的是大而全的公有云服務，其服務產品豐富；而國內的云服務提供商包括騰訊、百度、阿里等公司都基于自己的公司特點搭建生態(tài)圈，騰訊是依賴龐大的高黏度客戶，幫助合作伙伴進行推廣，縱深發(fā)展客戶；而百度終端客戶流量大，云盤做得出色，阿里云則是基于自己建立的電商體系下的平臺，通過技術的積累而發(fā)展?！癆WS落地中國也需要與其他企業(yè)同臺競技，包括價格競爭、市場教育和宣傳營銷的落實等?！睂O永杰說，亞馬遜的云服務有價格優(yōu)勢，性價比強，但是作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對于有些企業(yè)對更加復雜的云服務的需求，不是像IBM這種精于服務企業(yè)級的IT公司那樣在行?！癆WS產品大而全，但是無法覆蓋中國這么大的市場，大家都是同一起跑線上競爭，挖掘這個市場?！鄙鲜鰳I(yè)內人士對小編說的。

拿到億元A輪融資的無人便利店繽果盒子最近忙于在全國復制擴張，大型物業(yè)成為其首選合作對象。繽果盒子與遠洋集團控股的城市級智慧社區(qū)服務運營商億街區(qū)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在基于智慧社區(qū)的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、運行管理等方面建立并加深合作，計劃五年內在北京、徐州實現(xiàn)1000個盒子落地。億街區(qū)官網(wǎng)顯示，現(xiàn)已覆蓋全國68個房產項目，遍布東北、華北、華南、東南多個區(qū)域，20個主力城市，覆蓋客戶超過60萬人，注冊用戶突破15萬。億街區(qū)在北京覆蓋了北京遠洋都市網(wǎng)景、遠洋新干線、遠洋一方嘉園等17個社區(qū)。今年6月，億街區(qū)與徐州市云龍區(qū)政府智慧城市建設項目組正式簽署徐州市智慧城市PPP項目戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造智慧社區(qū)。按照繽果盒子和億街區(qū)達成的戰(zhàn)略合作協(xié)議，五年內雙方將在北京、徐州兩個城市落地1000個繽果盒子。此前，繽果盒子已與雅生活、丹田等物業(yè)集團牽手。雅生活隸屬于雅居樂集團，目前管理范圍覆蓋全國逾40座城市與地區(qū)。據(jù)了解，雙方達成戰(zhàn)略合作協(xié)議后，雅生活聯(lián)盟管轄的1.8億平方米物業(yè)將全面迎接繽果盒子入駐，未來將快速推動無人便利店落戶雅生活聯(lián)盟所有項目，同時拓展綠地物業(yè)項目、黑龍江物業(yè)項目，雙方計劃未來三年共同鋪設3000個盒子。丹田股份是國內首家專注校園服務的新三板掛牌企業(yè)，校園業(yè)務占比逾90%，服務內容從學生公寓管理延伸樓宇、保潔、環(huán)衛(wèi)、安保、消防管理，校園綠色交通管理、綠化、設施設備維護、會務服務、場館管理、快遞物流、食堂餐飲等。未來繽果盒子與丹田股份將共同探索無人零售在高校市場的落地與發(fā)展，計劃三年內鋪設1000個盒子。繽果盒子表示，公司已與多家大型物業(yè)、商超集團達成近萬個盒子落地的合作協(xié)議。繽果盒子創(chuàng)始人及CEO陳子林表示，將推出規(guī)模化商用人工智能解決方案，繽果盒子已做好了大規(guī)模量產的準備，預計一年內可完成5000個網(wǎng)點的鋪設。

日前，全球云計算巨頭亞馬遜AWS，攜手北京、寧夏兩地簽署合作協(xié)議，打造“前店后廠”的服務模式，這也意味著全球最強的“一朵云”已飄至中國。2014年年初，亞馬遜AWS將在中國地區(qū)對首批客戶開放有限預覽權限。盡管亞馬遜AWS方面尚不肯透露具體價格，但這朵“洋云”的降臨，顯然引發(fā)國內云服務企業(yè)不小的“戒備”，新一輪的價格戰(zhàn)在所難免。一、AWS有限預覽明年初正式開始根據(jù)亞馬遜AWS宣布的戰(zhàn)略，未來其銷售和市場將會位于北京（前店），而與合作伙伴共同探索建立的數(shù)據(jù)中心位于寧夏（后廠），這就是所謂的“前店后廠”模式?！笆聦嵣?，AWS早在去年就已經(jīng)開始和國內不少企業(yè)接觸了，我們公司也和他們有過洽談，”國內某互聯(lián)網(wǎng)公司負責人謝先生告訴《IT時報》記者，他們公司現(xiàn)在用的是阿里云，“但經(jīng)常會遇到問題，斷網(wǎng)15分鐘之類的情況都遇到過，事后最多賠給你100分鐘的使用時間，而如果客戶不去投訴，那么這件事就過去了。”謝先生說，AWS的入華，對于國內企業(yè)來說，是一件好事，“畢竟沒有充分的競爭，國內云服務商就不會有真正的危機和動力?！眮嗰R遜AWS方面透露，中國地區(qū)的有限預覽將于2014年年初開始，一批中國客戶和在華運營的跨國企業(yè)客戶將被邀請使用AWS中國區(qū)域的服務，在AWS的云服務平臺上開發(fā)和運營他們的應用?！禝T時報》記者登錄亞馬遜，點擊“申請賬戶”，頁面顯示，目前中國區(qū)的有限預覽僅開放給特定客戶，使用案例包括“Web、移動與社交應用程序”、“大數(shù)據(jù)與HPC（高性能計算）”等多項，而數(shù)千家已在使用AWS云服務的中國企業(yè)，像小米、奇虎360、網(wǎng)秦等都將參加此次有限預覽。二、新一輪的價格戰(zhàn)即將來臨就在亞馬遜AWS宣布落地當天，國內阿里云便率先宣布針對老用戶降價10%，并投入1億元用于扶持其在云計算產業(yè)鏈上的合作伙伴，這也被業(yè)內認為是“洋云”飄來后的價格戰(zhàn)開端。謝先生的公司就在第一時間享受到了高級客戶便宜50%的優(yōu)惠。而就在第二天，騰訊云也宣布啟動年終大促，將在云服務器、IDC帶寬等服務上提供驚喜折扣?！翱隙〞霈F(xiàn)新一輪的價格戰(zhàn)。因為公有云服務的客戶群體都是中小企業(yè)，他們對虛擬主機、帶寬的價格指標都非常敏感，各家都希望先用低廉價格搶占公有云市場?！眹鴥纫患抑朴嬎銖S商負責人向《IT時報》記者表示，現(xiàn)在公有云市場很難實現(xiàn)盈利，大部分都是通過出租自家閑置的服務器，以補貼主業(yè)的運營成本?！跋駚嗰R遜、阿里云的公有云服務盈利都不多，但即使是虧損也要通過公有云打出品牌，后期再轉型向企業(yè)客戶提供定制云、私有云來實現(xiàn)盈利?！边@恰恰是國內大多數(shù)中小企業(yè)希望看到的局面，合肥學堂信息技術有限公司CEO朱旭琪就是其中之一。他告訴記者，他們使用的百度云+阿里云的解決方案，整套云主機、帶寬等價格在4000～5000/月，這次的降價將會帶來更加低成本的模式：“大約一年能節(jié)約6000元左右，以前我們用的百度網(wǎng)盤存儲照片、文件，再和阿里云進行對接部署。但現(xiàn)在AWS公布的服務更加全面，在云端的遷移也非常容易，以后就可以考慮將業(yè)務分散部署到各家的云中，這樣更節(jié)省成本。”關于具體價格信息，AWS方面暫時不肯透露，而業(yè)內人士對記者表示，在中國市場，AWS會繼續(xù)推行“大規(guī)模、低價格”的策略。三、私有云領域成為主戰(zhàn)場亞馬遜AWS此次選擇寧夏作為“后廠”基地，資源、成本的惠利是最為重要的考慮因素。寧夏人均裝機和發(fā)電量居全國第一，且是國家工信部《關于數(shù)據(jù)中心建設布局指導意見》規(guī)定中的一類地區(qū)，適合建設大型、超大型數(shù)據(jù)中心。國內某云產業(yè)聯(lián)盟負責人告訴《IT時報》記者，“AWS入華后，國內一大批云計算企業(yè)的屁股都坐不住了，像AWS這種巨頭能獲得政府、資源等多方面的支撐，這也正是中小云計算企業(yè)最羨慕嫉妒恨的地方?！倍寚鴥雀鞔笤品丈谈鼮閾鷳n的是，公有云市場對亞馬遜、阿里云來說只是塑造品牌的通道，私有云領域才是它們的真正野心所在。“亞馬遜憑借著政策扶持，從運營商處批發(fā)到了最便宜的帶寬、IDC機房服務，如果萬一回頭再利用低價優(yōu)勢搶奪政企客戶市場，這對運營商來說是難以接受的。阿里云之前也想跟運營商在政企市場合作，但這是不可能實現(xiàn)的，誰愿意把自己的大客戶分出去？”一位運營商云服務負責人對記者表達了他的擔憂。目前入華的外資云當中，微軟云致力于云開發(fā)平臺的搭建，對各家云服務商并無實際威脅。而借助低價帶寬、IDC資源的亞馬遜AWS，才是讓各家感覺到寒意的地方?！皣鴥裙性剖袌龈偁幖ち遥\營商也不會去格外重視。真正贏利點在于為企業(yè)提供IT系統(tǒng)的云端遷移與建設，這種定制化的私有云才是競爭點?！鄙鲜鲈飘a業(yè)聯(lián)盟負責人則表示，就像十年前電商剛萌芽時一樣，國內云服務企業(yè)的產品、技術、業(yè)務模式都相差無幾，而隨著亞馬遜AWS等“洋云”的入華，向為客戶打造更有針對性、更具特色的服務的轉變將更為加速，“很艱巨，但機會就在這兒。”

京東全球購中途退貨有哪些影響呢?京東全球購已經(jīng)在逐步穩(wěn)健上升，服務也是逐步的完善中，那么關于京東全球購中途退貨有哪些影響的問題，最近有很多朋友咨詢小編，接下來小編就把京東全球購中途退貨影響是什么分享給大家。1、京東全球購物流優(yōu)勢如下：全球購選購商品均從海外或保稅倉發(fā)至您手中，配送物流穩(wěn)定可靠，比一般國際物流周期短。海外商家：京東全球購平臺所有全球購商家均為海外商家，通過建立京東香港平臺實現(xiàn)直接與境外全球購商家簽約。海外貨源：所有商品均屬海外生產或銷售。全程監(jiān)控：商品從中國大陸以外的國家或地區(qū)發(fā)出，或從海關監(jiān)管的中國保稅區(qū)發(fā)出，進行100%陽光清關，物流信息全程可以查看。2、京東全球購中途退貨的影響1)一般情況下，產品質量問題的退換貨是沒有特別大的影響的，但是非質量問題的退換貨糾需要消費者承擔一定的責任了。2)若是非質量問題的產品，如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內累計3次以上(不含本數(shù))，中途拒收京東配送的商品，京東將從相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償;3)如果消費者一個月一個賬號拒收次數(shù)較多，第一次拒收的訂單不扣除京豆，第二次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆;第四次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆?？傊陨暇褪切【帪榇蠹铱偨Y的關于京東全球購中途退貨有哪些影響呢?的經(jīng)驗分享，小編由衷希望不了解這個問題的親們，可以認真閱讀小編分享的這篇文章，一定可以了解京東全球購退貨的事項，更多京東資訊，盡在一起惠返利網(wǎng)。

最近一段時間，中國的金融市場可謂是風云突變，8月11日晚間，阿里巴巴旗下著名的第一基金企業(yè)天弘基金宣布，將個人交易賬戶持有限額的上限由25萬元調整為10萬元，此消息一出金融市場一片嘩然。要知道早在3個月前，余額寶的限額還是100萬的高位，而三個月之內連續(xù)兩次調檔，從100萬變成了25萬再變成了10萬元，可以說連續(xù)兩次大幅度下調，天弘基金可以說是一片風雨飄搖了，今天我們就來聊聊超級的余額寶與馬云的銀行夢。一、從余額寶誕生的阿里金融夢早在2013年年初，中國金融市場還是一個以商業(yè)銀行、基金公司等傳統(tǒng)金融機構壟斷的市場，大家當時能夠選擇的理財產品非常有限，有錢的可以去買銀行的理財，沒錢的只能存銀行儲蓄和買國債的，而當時的支付寶只是為阿里巴巴旗下的淘寶、天貓?zhí)峁┲Ц督灰椎囊粋€支付工具而已。而這一切都因為一件事而改變，2013年6月支付寶宣布與天弘基金合作推出余額寶，可以將支付賬戶里面的余額盤活，并且在活期的情況下可以擁有遠高于商業(yè)銀行定期存款的收益水平，一時間，市場震驚，余額寶的橫空出世，讓中國金融市場進入了一個互聯(lián)網(wǎng)的金融時代。在某種意義上來說，余額寶的出現(xiàn)徹底改變了中國金融市場的格局，原先中國金融市場是一個標準的二八分化市場，對于大多數(shù)金融機構來說，大量的普通民眾就是給銀行等金融機構提供儲蓄的貢獻者而已，銀行只會給他們支付很低的利息，而所謂的高收益產品都是為了有錢人準備的，有理沒錢莫進來。但是由于余額寶一元起售的超低門檻，隨存隨取幾乎沒有限額，讓其一出現(xiàn)就成為了最簡單的金融理財工具，從這個角度上來說，余額寶可以說是開了中國普惠金融之先河，是中國普惠金融最典型的代表。余額寶的出現(xiàn)徹底激發(fā)了大多數(shù)人的理財意識，在余額寶的帶動下，大家會不自覺的以余額寶的收益水平作為衡量理財市場收益的標桿，推動了金融科技的創(chuàng)新。一方面，余額寶是普通民眾所能夠接觸到的最簡單的金融理財產品，不僅收益較高，而且門檻更低，從而讓理財自此進入了平民百姓家，另一方面余額寶成為了中國利率市場化的一個尺度，大力推動了利率市場化。余額寶也因此成為了最受歡迎的基金產品，四年過去，到2017年6月的時候，余額寶的規(guī)模達到了驚人的1.43萬億，1.43萬億意味著什么呢？中國存款規(guī)模第五大的招商銀行，其存款規(guī)模也才1.3萬億，意味著余額寶雖然不是銀行存款，但是其規(guī)模已經(jīng)超過了中國第五大商業(yè)銀行。而根據(jù)媒體的報道，2017年的第二季度，商業(yè)銀行的存款是處在一個凈流出的狀態(tài)，什么叫凈流出，就是到商業(yè)銀行取錢的人比存錢的還多？那這些錢去哪了？之前出現(xiàn)這種情況往往都伴隨著股市的大牛市，但是現(xiàn)在的股市依然如故，這些錢都進入了以余額寶為代表的各種理財產品的腰包，僅二季度余額寶的利潤就高達128億。這也是為什么，馬云能夠有底氣對銀行喊話：“如果銀行不改變，那我就去改變銀行”的原因。而回顧這四年的時間，在余額寶的帶領下，支付寶的各種金融業(yè)務可謂是風生水起，在支付領域支付寶大舉進攻線下，和微信支付平分天下，在存款領域，余額寶可謂獨占鰲頭，憑借著其十倍于商業(yè)銀行活期存款利率的水平，其吸儲能力遠超各大商業(yè)銀行，在貸款領域，花唄、借唄瘋狂發(fā)展，花唄的用戶已經(jīng)超過一億，在規(guī)模上直追中國信用卡第一發(fā)卡銀行工商銀行?？梢哉f，不管阿里網(wǎng)商銀行辦的如何，支付寶已經(jīng)成為比銀行還牛的個人銀行，是真正的無冕之王，這才是馬云真正的金融夢。二、金融夢下隱憂到底在哪？馬云的金融夢似乎已經(jīng)通過支付寶的各類金融產品實現(xiàn)了，如今支付寶、余額寶、螞蟻財富、網(wǎng)商銀行已經(jīng)組成了一個龐大的阿里金融帝國。這個金融帝國雖然龐大，但是在其高大的外殼之內卻也有著非常大的隱憂。因為，相比于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行金融業(yè)務來說，阿里的金融體系是更為靈活，也更為方便的，這是好處，但是壞處卻也是非常明顯的。第一，余額寶為代表的貨幣基金，它是基金，所以它的風險是遠高于傳統(tǒng)的貨幣存款的，一旦出現(xiàn)問題這個是國家的存款保險制度所無法覆蓋的地方。第二，阿里的金融體系雖然龐大，但是畢竟有點發(fā)展過快的感覺了，因為任何一家商業(yè)銀行的從發(fā)展到建立都是一個漫長的過程，為什么這么長，因為需要有很長的時間來構建完善自身的風險控制體系，但是阿里僅用了4年的時間就走完了各家商業(yè)銀行三十年甚至百年的路，這個速度雖快，也代表著其風險控制需要完善的地方依然很多。此次，金融工作會議反復強調的一個風險詞匯不是“黑天鵝”而是“灰犀?！?，為什么這么反復強調“灰犀?！?？就是因為很多風險正在無形中快速積累著。眾所周知，商業(yè)銀行都被稱之為大而不倒，為什么叫大而不倒呢？這是因為，一旦商業(yè)銀行出現(xiàn)了問題，那么將有可能演變成為席卷全國乃至于世界的金融災難，比如說2008年的世界金融危機，說其起點不過是雷曼兄弟的一些壞賬而已，而今天的阿里金融帝國比起當年的雷曼兄弟也是不遑多讓了。雖然阿里沒有雷曼瘋狂加杠桿的那些行為，但是，道理卻是一致的，1.43萬億規(guī)模的貨幣基金這是世界上任何一家基金公司都沒有運營過的，一旦出現(xiàn)了一點閃失，那么余額寶將有可能演變成為一顆超級金融核彈，如果引爆的話，不僅是中國經(jīng)濟將有可能面臨著崩盤的危險，甚至世界經(jīng)濟都有可能出現(xiàn)巨大的危機。那么，最好的辦法是什么？這就是把氣球或者泡沫里面的氣給慢慢的放出來一點，讓氣球里面沒有那么多氣了，自然也就沒有那些危險了，這才是余額寶不斷下調其限額的原因，雖然天弘基金回應稱，目前85%的余額寶用戶持有金額在1萬以下，所以，這一調整對大多數(shù)用戶并無影響，據(jù)顯示，余額寶目前人均購買額僅為3800元。這個說法欲蓋彌彰的嫌疑非常明顯，從表面上看地區(qū)影響不大，但是沒有任何一家金融公司會用“揮刀自宮”的方式來對待自己，所以這只是表面原因，深層原因是余額寶的金融風險已經(jīng)引起了高度的關注，所以才需要不斷地給氣球放氣。對于馬云來說，當余額寶不再那么給力的時候，他實現(xiàn)銀行夢最大的一個砝碼就會失去那所向披靡的戰(zhàn)斗力，做銀行并非一朝一夕之功，如果要做還是沉下心來慢慢來比較好。對于我們普通人來說，問題來了，我們沒了余額寶到底該怎么理財呢？瀚哥建議，不要把雞蛋放在一個籃子里，由于余額寶的出現(xiàn)，各家商業(yè)銀行也都推出了自己的貨幣基金理財產品，這些產品從收益到使用便捷程度都和余額寶不相上下，不妨一試。當然，阿里自己的網(wǎng)商銀行也有類似的產品，也可以考慮?？傊?，下調余額寶限額，對于降低金融風險隱患還是很有幫助的，這大概就是事情最根本的原因吧。（本文轉載自網(wǎng)絡，不代表一起惠返利網(wǎng)觀點）

18日，京東商城昆明FDC倉正式對外運營，訂單系統(tǒng)也由成都切換至昆明，當日下單前10名消費者將獲得“京東上市紀念限量版”JOY公仔。這得益于FDC倉的運營，昆明市民網(wǎng)購可實現(xiàn)“11時前下單，下午送達”。目前，京東在華北、華東、華南、西南等區(qū)域建有7大物流中心，F(xiàn)DC倉即FromtDistributionCenter(前端物流中心)，就是在區(qū)域倉儲中心之下在重點區(qū)域建設的前端物流中心?！半p十一”前云南配送大提速京東西南分公司總經(jīng)理李晨表示，昆明經(jīng)濟近年來飛速發(fā)展，客戶對“高品質”、“低價格”、“快速度”等網(wǎng)購體驗的需求高漲，京東的“真品”、“正品”和“快速配送效率”理念正好切合該特點，此外，“我們在去年昆明網(wǎng)友見面會時，許多網(wǎng)友強烈建議在當?shù)亟ㄔO物流中心，以實現(xiàn)當日達的服務，進一步加深在昆明建立FDC倉的決心?！痹擁椖繌慕衲?月啟動，經(jīng)過半年多的建設，一個配套一流、設備先進、占地面積達9000多平米的FDC倉正式啟用。昆明FDC倉位于昆明市騰俊國際陸港，配送范圍覆蓋云南全境，主要品類包括3C數(shù)碼、食品飲料、網(wǎng)絡設備、暢銷產品等，連同此前運行的大家電運營中心，京東建成了中國電商企業(yè)在云南最大的自有倉儲配送體系。李晨介紹，在昆明FDC開倉前，云南客戶在京東下的訂單是由成都倉儲中心出貨，然后運送到昆明，再通過各個站點配送。而在開倉后，云南消費者的下單70%將直接由昆明FDC倉進行出貨配送，極大的提高了配送時效。尤其是昆明全市及云南其他部分地區(qū)可享受211限時達服務(即，上午11點前下單，下午即可到達，晚上11點前下單，第二天配送到；部分地區(qū)最快可以實現(xiàn)一個小時到貨(“極速達”)。未來還根據(jù)市場需要，開通“極速達”業(yè)務，最快三小時送遞消費者。

近日，中國第二季度消費者信心指數(shù)報告發(fā)布。報告顯示，中國第二季度消費者信心指數(shù)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，比一季度上升2個點，再創(chuàng)繼2013年第四季度以來的歷史新高，達到112點，表明在中國經(jīng)濟穩(wěn)中向好態(tài)勢趨于明顯的環(huán)境下，中國消費者信心指數(shù)穩(wěn)步上升。專家表示，在消費升級的大背景下，唯有把握住這一趨勢，企業(yè)才能找到增長的新機遇和空間。據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年人均可支配收入為12932元，比上年同期名義增長8.8%，扣除價格因素影響，實際增長7.3%。實際增速既快于上年同期，也快于一季度，消費意愿穩(wěn)步提升。中國消費者信心指數(shù)的這一良好態(tài)勢與上半年中國經(jīng)濟運行總體穩(wěn)中有進的走向也基本吻合。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，二季度GDP同比增長6.9%，與一季度持平，高于預期的6.8%，繼續(xù)保持平穩(wěn)增長的態(tài)勢。尼爾森中國區(qū)總經(jīng)理韋邵表示，在京津冀一體化協(xié)同發(fā)展、“一帶一路”倡議不斷實施的背景下，我國的對內改革和對外開放都步入新階段，國民經(jīng)濟呈現(xiàn)總體平穩(wěn)、穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢，同時消費者的消費意愿更加樂觀，消費升級趨勢更加明顯，消費者信心指數(shù)不斷攀升?！半S著居民個人經(jīng)濟情況的改善，消費行為及習慣已然悄然改變，我國消費者的消費水平正在向富裕型、發(fā)展型消費轉變，消費升級正在持續(xù)發(fā)酵?！表f邵說。消費升級的大背景下，傳統(tǒng)的衣食住行和吃喝玩樂被重新定義，“挑剔”的年輕一代給了消費升級產品一個真正爆發(fā)的機會。無人超市、手機支付......這些快速崛起的新興消費概念正在改變人們的日常生活方式，為有品質追求的目標人群提供了個性化、智能化、高端化的服務體驗。伊利集團副總裁雒彥認為，不斷提升產品服務品質，滿足日益增長的消費需求，這是企業(yè)抓住消費升級機遇的關鍵所在?！袄习傩盏南M特征已經(jīng)轉變，從溫飽轉向吃好，從買產品轉向買服務，從線下轉向線上，從標準化轉向個性化，了解這些轉變對企業(yè)來講至關重要?！睘榱藫碛懈觾?yōu)質的生活，消費者不但拓展了新領域，引起了消費結構的升級，而且在特定領域內也會選擇更高的檔次。“廉價”或許是贏得銷量的好方式，然而只有深入人心的“品質”才能建立起長久的品牌，這是不爭的事實。二季度消費者信心指數(shù)報告顯示，三線城市和農村地區(qū)消費者信心指數(shù)增長最為明顯，均上升3點，分別為114點及112點，二線城市上升2點至115點，四線城市與一季度持平，穩(wěn)定在110點。韋邵認為，隨著供給側結構性改革的持續(xù)有效推進，實體經(jīng)濟的大力振興，以及近年來在農村等欠發(fā)達地區(qū)推進有利于當?shù)匕l(fā)展的經(jīng)濟政策，加大對該區(qū)域的投資力度，經(jīng)濟的快速發(fā)展為當?shù)厝罕娞峁┝烁嗟木蜆I(yè)機會，這些因素均進一步提升了居民對個人經(jīng)濟狀況的樂觀程度。農村等地的迅速發(fā)展，將成為新的經(jīng)濟增長引擎。

近期，菜鳥網(wǎng)絡新設立了首席戰(zhàn)略官，原中歐商學院戰(zhàn)略學教授陳威如將出任這一職位。8月10日，據(jù)菜鳥網(wǎng)絡相關人士透露，中歐商學院戰(zhàn)略學教授陳威如日前正式加盟菜鳥網(wǎng)絡，出任首席戰(zhàn)略官，今后將負責菜鳥網(wǎng)絡的戰(zhàn)略研究工作。此前，陳威如曾發(fā)文向中歐商學院師生告別，并確認加盟菜鳥。陳威如表示，未來世界的物流，將隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與人工智能等技術的創(chuàng)新，其本質意義或已超越物品純粹的流動，而可能成為促進人類隨想即得的便利生活的推手?！霸谶@個意義上，我認為菜鳥網(wǎng)絡背負著一個高遠的使命?！薄堵?lián)商網(wǎng)》了解到，商學院教授出任大企業(yè)首席戰(zhàn)略官，陳威如并非是第一人。今年4月份，長江商學院教授廖建文加盟京東集團，出任首席戰(zhàn)略官一職。2014年10月，長江商學院副院長陳龍加入螞蟻金服擔任首席戰(zhàn)略官。2006年8月，長江商學院教授曾鳴加入阿里集團，曾鳴現(xiàn)任阿里集團首席戰(zhàn)略官。公開信息顯示，陳威如是美國普渡大學戰(zhàn)略學博士，中歐國際工商學院戰(zhàn)略學教授、博導，企業(yè)創(chuàng)新與轉型課程主任。他長期專注商業(yè)模式創(chuàng)新、組織能力建設和企業(yè)轉型管理等研究，講授平臺戰(zhàn)略、平臺轉型、企業(yè)創(chuàng)新管理等課程，出版有《平臺戰(zhàn)略》等專著，被Thinkers50評選為全球新世代最可能塑造未來商業(yè)模式的管理思想領袖之一。附：陳威如發(fā)給中歐師生的告別信：心手相連，在未來相遇——致中歐同學的一封信!感謝各位關心我的校友同學們，我即將擔任菜鳥網(wǎng)絡首席戰(zhàn)略官，參與全球智慧物流網(wǎng)絡平臺的搭建?；仡欉@六年在中歐的日子，收獲了很多友誼與感動。一方面，隨著平臺戰(zhàn)略思維的擴展，我得以在路上伴隨著校友們的成長，了解這一代中國企業(yè)家的奮起、靈敏及追求卓越的堅持和毅力;另一方面，同學們的實踐也讓我切身體會到平臺思維在幫助企業(yè)發(fā)展持續(xù)競爭優(yōu)勢及激發(fā)員工創(chuàng)新積極性上的巨大價值。然而，在更多傳統(tǒng)行業(yè)價值鏈中如何利用平臺思維提升運營效率與價值回報，仍然是管理學的一大課題。以物流行業(yè)為例，我相信，未來世界的物流，將隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與人工智能等技術的創(chuàng)新，其本質意義或已超越物品純粹的流動，而可能成為促進人類隨想即得的便利生活的推手。當資源可以在家戶之間，生產者與消費者之間，以各種連接形式，在地球毎個角落高效自如的流動時，人們將能因為資源的實時分享而更加獲益。但現(xiàn)實情況是，中國無數(shù)個偏遠山區(qū)、農村仍然運輸困難、資源饋乏;全球有無數(shù)個地區(qū)仍飽受著饑荒折磨。如何讓這世界的資源做更有效率的流動，例如在72小時內通遍全球?如何讓各地的人們有更多的機會去創(chuàng)造美好的生活?中國企業(yè)競爭奮斗的目標應該是改善全球人類的生活，創(chuàng)建一個充滿公平，正義和幸福的大同世界。在這個意義上，我認為菜鳥網(wǎng)絡背負著一個高遠的使命，吸引各方人才共同為人類理想世界而筑夢踏實。搭建智慧物流網(wǎng)是物流的根，讓物流參與者能扎實生長;是物流的土壤，幫助物流生態(tài)成長茁壯;也是物流的心臟，讓物流的各項組成健康的循環(huán)。然而，根存在地下，不為自己的榮光;土壤暗如黑夜，無需閃耀;心臟不為自己獨活，而是為整個有機體而存在。平臺應該做最難的事，以共贏利他的胸懷及情懷，幫助搭建一個包容共洽的生態(tài)圈，有消長有生滅，有競爭有共生，但要以健康生態(tài)的永續(xù)存在為前提，互利而后才能成就他人、福報自己。因此，一路同行的同學與伙伴們，決定無關乎離別，因為我們將仍在各自領域懷抱夢想，奮力打造心中理想，那將是你我共同生活的大同世界。心手相連，在未來相遇。

或為轉型，或為嘗試，電商平臺和傳統(tǒng)零售紛紛涉足無人便利店。阿里巴巴、亞馬遜、居然之家、天虹等企業(yè)是怎么做的？小編整理如下：一、天虹無人便利店天虹無人便利店以會員專屬形式運營，連接虹領巾APP，采用RFID射頻識別、智能監(jiān)控、云客服、在線支付等技術手段，通過快速收銀、無感核驗、實時連接等服務，提升智能化購物體驗。用戶進入WellGO前，需要先完成會員身份的識別，天虹會員可直接通過“虹領巾APP”掃碼進入，新用戶則需要通過微信掃碼關注天虹官方服務號“天虹”，進行手機號注冊驗證后，方可進入。店內共擺放了6組貨架和1個風幕柜、1臺咖啡機，共陳列了300余種商品，涵蓋零食、飲料、生活用品等。在結算時，顧客將要購買的全部商品放到收銀臺感應區(qū)，顯示屏會出現(xiàn)一個二維碼，掃描完成，確認購買者的身份后，顯示屏上將顯示購物的明細和總金額，點擊確認支付后，顧客可通過虹支付（虹領巾APP支付）、微信、支付寶三種結算方式買單。顧客拿著已買單的商品走到門口，系統(tǒng)會自動識別是否有未支付的商品，如有未支付商品則會語音提示，并在門口的顯示屏上顯示未買單的商品，繼續(xù)完成買單后，系統(tǒng)感應全部買單成功，將會開啟大門。若一次性買單完成，系統(tǒng)識別后將自動開啟大門。顧客若在過程中遇到問題，還可以一鍵呼叫在線客服。二、AmazonGo2016年12月，美國電商巨頭亞馬遜在西雅圖開張了第一家無人零售便利店——AmazonGo，并面向員工展開測試，這種“即拿即走，免排隊”的模式立刻獲得了行業(yè)關注。據(jù)了解，AmazonGo其商品擺設與普通零售店基本一致，主要銷售即食早餐、午餐和晚餐，以及其他包裝食品。AmazonGo的最大賣點就在于消費者可以不用再排隊結賬。AmazonGo此前預計在2017年初向大眾開放，有業(yè)內人士表示，由于成本過高以及技術的缺陷，AmazonGo目前難以實現(xiàn)大規(guī)模復制開店，開業(yè)時間仍未確定。不過，亞馬遜還是讓不少大眾開始了解無人店。三、繽果盒子早在去年8月，繽果盒子就開設了第一家門店，直到今年6月和歐尚合作入駐上海，才真正引起轟動。2016年8月，繽果盒子在廣東中山地區(qū)啟動項目測試，今年6月初，首家繽果盒子在上海成立，是一家24小時無人值守便利店。繽果盒子的購物流程并不復雜，顧客進店需要掃描二維碼，并且只有微信掃碼，選好商品后將其放置在收銀臺檢測區(qū)，檢測區(qū)自動出現(xiàn)收費二維碼。顧客直接微信或者支付寶掃碼完成付賬，即可離店。目前，運營中的繽果盒子有10個，面積大約都為15平米左右，主營便利性應急商品，有500多個SKU，在十個月的試運營期間，繽果盒子接待顧客數(shù)萬人，實現(xiàn)“零偷盜”，用戶復購率接近80%。繽果盒子已于今年7月完成A輪億元融資，融資額超1億元。繽果盒子創(chuàng)始人陳子林表示，預計一年內可完成5000個網(wǎng)點鋪設。四、淘咖啡淘咖啡是另一個頗受關注的無人店業(yè)態(tài)。在第二屆淘寶造物節(jié)上，阿里巴巴推出的無人計劃-淘咖啡，正式亮相。即第一個應用場景是無人咖啡館。據(jù)悉，淘咖啡占地200平方米左右，集商品購物、餐飲于一身，可容納消費者50人以上。淘咖啡使用了多項尖端技術，實現(xiàn)了一種“自動識別、即走即付”的購物體驗。消費者在第一次進店前，用手機里的手淘應用掃一個二維碼，確認協(xié)議條款，以獲取進店的二維碼“通行證”，進店時，將手機放在閘機上的進行驗證，之后就可以開始隨意在店內選購。購買流程中，首先是與淘寶相連，通過淘寶掃碼獲得入場碼，待通過閘機認證后，消費者可以開始購物。購物結束后，通過最后一道結算門，它由兩道門組成，第一道門可以感應用戶的離店需求，便會自動開啟；幾秒鐘后，第二道門開啟，意味著結算門已經(jīng)完成扣款。旁邊會有機器提醒用戶，本次支付寶的扣款金額等。五、EATBOXEATBOX無人便利店是家居賣場品牌居然之家將于今年7月落地的項目，目前主要分布在北京的西直門和世紀金源，EATBOX的門店在30平米左右，消費者首次進店需要錄入人臉信息——目前由一名店員引導完成，未來會在店前設置展示視頻，由消費者自助完成。錄入完成后，由攝像頭掃描入內。EATBOX將會有臉部識別、重量傳感、攝像頭、RFID等技術配置。EATBOX的商品識別方案基于RFID技術，在結賬時，它與繽果盒子有相同之處，每樣商品上都有一個RFID標簽，商品放在結算柜臺上，繼而在顯示屏上生成二維碼，消費者便可掃碼完成支付。出店時，攝像頭再次掃描人臉才能開門。居然之家旗下怡食家超市總經(jīng)理安利英表示：“盒子型產品更靈活，租金也更低。據(jù)估算，EATBOX的日均銷售額做到1500元以上，即可在北京大部分區(qū)域實現(xiàn)單店盈利，EATBOX將會首先鋪居然之間的店里，但最終目標還是市場化的商業(yè)密集區(qū)?！绷?、F5未來商店F5未來商店于2015年4月在廣州佛山成立，是一家利用機器自動化結合算法替代人工的24小時智能無人便利店，對外提供鮮食商品，平均50秒出貨。據(jù)悉，F(xiàn)5未來商店有自營與加盟兩種運營方式，店鋪實用面積在30-60平方，核心技術是機械臂+智能倉儲。F5未來商店的機械產品都是自主研發(fā)生產的，經(jīng)過20萬次測試后，機械臂的出錯率基本可以控制在萬分之一左右。目前，F(xiàn)5未來商店在佛山、廣州共運營著6家門店，2017年3月，其完成1200萬元A輪融資，投資方為創(chuàng)大資本和TCL創(chuàng)投；2017年6月，F(xiàn)5未來商店宣布完成3000萬元A+輪融資，由創(chuàng)新工場領投。七、TakeGo在今年6月舉辦的“人工智能改變零售”峰會上，深蘭科技聯(lián)合支付寶、芝麻信用及NVIDIA英偉達發(fā)布了無人智能店TakeGo，將完全實現(xiàn)掃手進店、直接購物、拿了就走、無需結賬的無人店全智能化操作。娃哈哈和深蘭科技簽訂了3年10萬臺，10年百萬臺TakeGo無人店的合同，伊利、來伊份等企業(yè)也在合作洽談中。今年2月，阿里巴巴旗下的芝麻信用與深蘭科技合作推出快貓無人值守便利店和“拿了就走，免現(xiàn)場結算”的takeGo信用結算系統(tǒng)。TakeGo系統(tǒng)主要運用卷積神經(jīng)系統(tǒng)、Deeplearning深度學習、機器視覺、生物識別、生物支付等技術，它沒有設置APP，消費者在進行購買時，進店前需要進行靜脈識別，直接購物，拿了就走、無需結賬、自動扣款。但目前不可避免的是在付款后，手機會有提示，需要消費者確認付款。八、Wheelys今年3月，瑞典初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海開設了一家由應用程序控制的無人售貨商店，這家原型商店將一周七天、每天24小時運營。上海店是Wheelys公司首次在繁忙大都市進行概念驗證。消費者需要在他們的手機上安裝一個允許他們訪問商店的應用，進入商店后，掃描想要購買貨物的條形碼，離開商店時用信用卡進行支付即可。此外，無人店的屋頂還配備了4臺無人機，顧客可通過app訂購，無人機就會帶著商品送至你家（目前這個功能仍在測試中）。九、24愛購智能便利店24愛購是一款手機APP和線下實體店鋪相結合的24小時無人售賣的移動便利店，消費者通過在APP下單購買，手機支付成功后，服務器控制無人超市售貨機器人進行備貨，用戶在線下店點擊取貨界面完成購買。物網(wǎng)科技于2016年2月16日正式啟動移動智能超市項目，本次推出的智能無人值守便利店是在成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術的基礎上。它在本質上是通過機械臂+控制運動系統(tǒng)，可以實現(xiàn)一次分揀出更多商品。24愛購于2017年3月完成了100萬元的天使輪融資，目前定位于社區(qū)場景，所謂社區(qū)場景，更確切來說，它更多分布在社區(qū)、旅游景區(qū)、大學城和醫(yī)院等地區(qū)。十、神奇屋智能便利店2017年3月，在廣州樂天創(chuàng)意園loteam眾創(chuàng)空間，神奇屋智能便利店作為一個“共享空間”的新項目出現(xiàn)。該項目前期是由“混序部落”創(chuàng)始人李文和嚴國超參與指導完成。神奇屋智能便利店通過技術手段實現(xiàn)24小時365天無人值守。主要銷售飲料，日用品，生活用品，零食，煙酒，水果，成人用品，應急非處方藥等商品。同時實現(xiàn)ATM存取款，快遞收發(fā)，復印打印，證件照拍攝，便民支付，手機充電等功能。據(jù)了解，神奇屋在無人技術上采用微型自動化倉庫+磁懸微型機器手+生物圖像識別組合來取代傳統(tǒng)貨架；利用物聯(lián)網(wǎng)掌控產品的流動信息和物流信息；通過大數(shù)據(jù)分析精準采集消費者標簽和消費數(shù)據(jù)。十一、小e微店小e微店是北京小易到家電子商務有限公司于2016年推出的無人值守式自助購物模式。用戶需要下載小e到家APP即可在小e微店進行購買消費?！靶微店”是基于移動互聯(lián)網(wǎng)和LBS定位技術，為用戶提供無人值守、自助購物的消費場景；用戶可通過手機掃碼，移動支付，自助完成購物，主要布局在高端寫字樓、科技園區(qū)企業(yè)內部。它主要解決企業(yè)員工日常工作中休閑購物的需求。目前，小e微店已成功入駐宏碁、海爾、智聯(lián)、51job、小米等百余家公司。十二、甘來智能微超甘來智能微超是廣州甘來信息科技公司推出的具備互聯(lián)網(wǎng)思維的24小時機器人無人超市，具備商品零售、廣告投放、后臺管理、物流供應等多元功能。智能微超是以大塊頭的機器為載體，在上面分別圍繞消費者的極致體驗和經(jīng)營者的智能抉擇提供人臉識別、大數(shù)據(jù)分析、智能引流等等多種AI手段。除了能給消費者提供極致的體驗外，甘來智能微超的核心是可以通過數(shù)據(jù)智能決策極大的降低經(jīng)營者的人力成本。目前甘來自主及協(xié)同運營的智能微超已經(jīng)超過數(shù)千個點位，范圍遍布全國20個城市及海外地區(qū)。十三、小麥便利店小麥便利店并不在現(xiàn)有的樓房里，而是類似繽果盒子那樣在空地上擺了個“大盒子”。便利店選址主要為社區(qū)場景，提供7×24小時的社區(qū)居民早餐供應及簡易日用品。小麥便利店單店面積約為20平方米，可移動、可拼裝，能在4小時建成店面，放置在室內室外均可，且能在一天內實現(xiàn)開業(yè)。另外，小麥便利店能通過人臉識別、移動支付等技術支持無人值守模式——顧客進店之前需要注冊會員，之后可通過人臉識別或掃碼的方式進入店內，自助掃描購買和結算支付。據(jù)小編了解，“小麥便利店”日前宣布獲得1.25億元人民幣首輪融資，由洪泰基金、晨山資本聯(lián)合投資。

京東依靠超過35000多名配送和倉儲人員，在覆蓋一二線城市后，正在深入中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從成都往北行駛70公里就是什邡市皂角鎮(zhèn)，在這里的許多路邊墻上，都可以看到用白色涂料刷著的“發(fā)家致富靠勞動，勤儉持家靠京東”標語，標語附帶京東網(wǎng)址“JD.COM”。2013年底，在美國留學大半年之后的京東創(chuàng)始人劉強東首次現(xiàn)身媒體見面會并宣布京東未來五大戰(zhàn)略，“渠道下沉”戰(zhàn)略隨即浮出水面。截至3月31日，京東自建物流已覆蓋全國495個城市，占中國城市數(shù)量近75%，基于數(shù)億農民的需求，京東物流系統(tǒng)正悄然向3-6線城鎮(zhèn)覆蓋。京東內部人士認為，“京東渠道下沉不僅是讓農村消費者享受與普通網(wǎng)購不一樣的體驗，同時也是利用自有快速渠道，把農村好產品送到城里，實現(xiàn)互利?！贝迕衩陨暇〇|購物花近萬元買大家電四川峨眉山腳下的黃灣鄉(xiāng)，距離成都市有169公里，過去村里人要添置什么大家電，或者時尚一點的衣服，都得去樂山市，如果是買最新款的數(shù)碼家電，往往要去成都跑個來回，費時費力又費錢。今年6月以來，村民們陸續(xù)看到穿著紅色工服，騎著三輪電瓶車的京東快遞員，像螞蟻搬家一樣，把大包小包的東西往村里送，其中還不乏電視洗衣機等大家電。村民張立東就是在京東上購物嘗鮮的顧客之一。張立東說，他家55英寸的電視、微波爐、電磁爐都是在京東買的，花了近萬元，算下來比在成都買便宜不少。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至去年12月，城市互聯(lián)網(wǎng)普及率超六成，而農村地區(qū)目前只有27.6%。但是，國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.7%，農村居民人均純收入比上一年增長12.4%，快于城鎮(zhèn)?！?013年中國縣域電子商務發(fā)展指數(shù)報告》顯示，我國縣域市場網(wǎng)購消費額增速比城市高出13.6%，成為網(wǎng)購消費新的增長點。張立東原在成都市當京東配送員，主動回到黃灣鄉(xiāng)，緣于京東6月份啟動先鋒站計劃：京東近兩萬名配送員均可申請報名，返回家鄉(xiāng)開設站點。這些站點地址往往是日均訂單量20-40單的地方，通常只有日均訂單量穩(wěn)定在50單以上京東才派人開站。京東峨眉配送站站長李海龍告訴記者，京東峨眉配送站覆蓋了周邊的勝利鎮(zhèn)、黃灣鄉(xiāng)、峨山鎮(zhèn)、符溪鎮(zhèn)等，最遠送貨地點距離城區(qū)配送站約10公里。峨眉站日送訂單180-230單，現(xiàn)有3名配送員，李海龍興奮地說：“訂單還會不斷上漲，從夾江到峨眉的路上已經(jīng)有勤儉持家靠京東的墻面廣告了。”分析認為，京東下鄉(xiāng)有天然優(yōu)勢，第一，京東“多快好省”的形象深入人心；第二，京東布局早，早在2013年劉強東就提出“渠道下沉”戰(zhàn)略，今年又獲得微信、手Q的一級入口；第三，差異化營銷，既把京東產品帶到農村，也把農村產品帶入城市。分兵多路渠道下沉產品銷量快速增長刷墻這種作法，事實證明，是最行之有效的。在6月27日舉行的京東大篷車活動上，京東商城CEO沈皓瑜表示，刷墻廣告是推動京東渠道下沉戰(zhàn)略的市場舉措之一，目的是讓更多3-6線城市和地區(qū)用戶了解認知京東。而根據(jù)京東方面介紹，該項目從2013年4季度開始進行，今年3月份基本完成，目前已經(jīng)在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。而就在當天，京東啟動的“大篷車百城行”，是京東2014年度渠道下沉最大型的全國線下活動，它將用半年時間，走進全國100多個城市，舉辦150多場體驗式巡展?；顒油ㄟ^邀請網(wǎng)友體驗大篷車、現(xiàn)場二維碼下單、當?shù)靥厣硌?、互動問答等形式與網(wǎng)友進行交流，讓億萬國人近距離地感受京東，增強網(wǎng)友對京東品牌的認同感。此外，京東還參與農業(yè)部“信息進村入戶”試點工作，將直接對接全國農村信息服務站，將其作為網(wǎng)絡代購點，以及農村物流的配送站和自提點。京東研究院院長林捷表示，每一個農村信息站均可申請成為京東銷售聯(lián)盟會員，然后獲得京東特制的含有聯(lián)盟代碼信息的門店二維碼（即專屬手機客戶端APP）。京東對信息站的工作人員進行培訓，以將如何下單購物等信息推廣給有需要的農民，農民通過京東購買的商品將直接配送至信息服務站，以方便取貨。后續(xù)，基于此基層網(wǎng)點，京東將繼續(xù)聯(lián)合分點傳媒全面落實“渠道下沉”戰(zhàn)略，開展面向農村的生活服務、金融服務，以及構建農資和農產品電商服務平臺，建立信息進村入戶的可持續(xù)運營機制。此外，京東還試點多種方式，讓京東渠道與農村更加貼近，比如在全國篩選一些比較有特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，優(yōu)化體系，直接對接。京東多路走進農村，效果顯著。最新一組數(shù)據(jù)顯示，在三四線市場，京東個人護理類產品同比增長顯著，遠超行業(yè)增速。2014年上半年，美妝板塊的增長最為強勁，自營護膚類同比增長243%，女性護理板塊增速第二，衛(wèi)生巾等女性護理用品同比增長超過149%。洗護板塊則穩(wěn)中有升，香皂品類則同比增長230%。隨著品牌本身對于三四線市場的深度耕耘，亦為平臺帶來了增長機會：伊卡璐、玉蘭油等平價個護品牌增長幅度高達170%；借助地方衛(wèi)視等媒體渠道對于國產護膚品牌不遺余力地推廣，國產護膚品牌亦取得高達400%以上的增量。自有物流支持送貨京東下鄉(xiāng)制勝殺手锏電商下鄉(xiāng)，宣傳推廣做得再好，如果物流不給力，不能迅速將農村網(wǎng)民需要的商品送達，就會寸步難行。而消費者滿懷期望下單，卻買不到自己需要的東西，也會對品牌產生逆反心理，將企業(yè)打入光說不練的類型，前期推廣可能適得其反。

軟銀集團董事長孫正義有一套著名的“時間機器”理論：美國互聯(lián)網(wǎng)比日本先進，他就先在美國投資，等時機成熟后再帶著美國的經(jīng)驗殺回日本，仿佛坐上時間機器，回到幾年前的美國。中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者紛紛出海東南亞也是基于這套時間機器理論——把中國的經(jīng)驗、模式搬到東南亞，復制一個國內互聯(lián)網(wǎng)或電商的巨頭。這事兒看起來可行。于是我們看到，從2012年開始，以獵豹、UC、美圖等為代表的工具類企業(yè)出海東南亞、印度拔得頭籌；2015年之后，直播、頭條類泛娛樂產品也被中國創(chuàng)業(yè)者帶入東南亞，BIGOLive、live.me、NonoLive、KittyLive先后上線；與此同時，東南亞興起的電商類企業(yè)也與中國有著千絲萬縷的關系。號稱東南亞最大電商平臺的Lazada自2016年4月起改姓“阿里”，由東南亞科技初創(chuàng)公司Garena創(chuàng)立的Shopee獲騰訊多次投資，京東成立京東印尼站并被傳將投資“印尼版淘寶”Tokopedia，東南亞共享出行平臺Grab獲滴滴投資，泰國支付公司AscendMoney、菲律賓金融公司Mynt先后獲螞蟻金服投資，社會化物流平臺貨拉拉的投資人當中也有中國資本身影并在中國和東南亞同時開展業(yè)務……此外，也不乏由華人在東南亞創(chuàng)立的電商項目，比如新加坡電商1030am、菲律賓電商BigMK等。然而，攀上了出海東南亞的風口也不是個個都能順風順水。當大家不再熱衷于時間窗口的概念時，投資人和創(chuàng)業(yè)者都意識到，中國成功的電商模式搬到東南亞之后不一定可行，在東南亞遇到的問題可能也是前所未有的。一個征戰(zhàn)者的倒下把東南亞電商市場看作一支“潛力股”沒錯。整個東南亞地區(qū)有超過6億的人口，幾乎相當于中國的一半，但目前為止，東南亞網(wǎng)絡零售占比僅為1%。根據(jù)市場調研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)，東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元，年增長率達17.7%。因此，方興未艾的市場上涌現(xiàn)了大批電商，包括Lazada、Shopee、Redmart、Zalora、Qoo10、Tokopedia、Tarad、11street、EZBuy、BigMK等。其中，Lazada、Shopee、Zalora是在東南亞六個國家（新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼）均有開展業(yè)務，其余則是專注某一個或兩三個國家。1030am也曾是其中的一家，而且是由中國人創(chuàng)立、中國資本投資。遺憾的是，它沒能堅持到兩歲就倒下了。小編從其投資人、4399前CTO曹政的個人微信公眾號“caoz”此前的一篇文章中獲知該公司已清盤的消息，并從其創(chuàng)始人馮松濤處得到了確認?！笆袌鎏。龅氖虑閮r值不大。我已回到杭州投入新項目?！瘪T松濤輕描淡寫地表示。但透過他的坦誠和直率，我們更多的是看到出海創(chuàng)業(yè)的不易，以及東南亞電商市場現(xiàn)實與理想的差距。據(jù)小編了解，1030am于2015年9月正式上線，最初的定位是“新加坡版聚美”，以閃購模式銷售日韓化妝品及歐美輕奢包包。但除此之外它還嘗試過另外兩條路：作為賣家入駐Lazada等電商平臺以及做東南亞電商代運營服務。（曾經(jīng)的1030am網(wǎng)站）創(chuàng)立之初，1030am也受到了資本的青睞，曾獲中國萬網(wǎng)前CEO張向東和4399前CTO曹政價值75萬新幣（約合360.3萬元）的天使輪融資，以及51.comCEO龐升東315萬新幣（約合1513.4萬元）的Pre-A輪融資。根據(jù)市場研究公司Research&Market的報告，新加坡是東南亞國家中B2C電商銷售額最高的國家，在線零售所占份額也是在該地最高的。但是相比中國，整個東南亞的電商水平落后五到十年，電商在東南亞零售市場的占比大概1%，新加坡是3%左右，而中國則在10%以上。因為地域狹小，資源不足，新加坡嚴重依賴進口?！暗谝?，市場體量不足，國際品牌的一些款式根本不會進入這個市場。第二，因氣候不同，所需商品也和歐美、日韓當季產品有差異。第三，電商化水平低，大牌在本土的官網(wǎng)只能看不能買，所以用戶只能選擇海淘?！瘪T松濤在2016年5月時曾向小編說道。既有電商市場成熟度低的大環(huán)境，又有消費者需求存在的客觀條件，即便市場體量不大，那也可以做個“小而美”的先行者——這無疑是1030am在新加坡誕生之初所看到的機遇。但同時，這也恰恰是導致1030am失敗的重要因素。馮松濤早在1030am創(chuàng)立時就清楚的知道，東南亞電商發(fā)展滯后，基礎設施包括物流和支付等都比中國差太多，再加上文化差異，在當?shù)貏?chuàng)業(yè)并不容易。但他和他的1030am還是迎難而上了，只不過沒有賭贏。一位資深東南亞市場觀察者向小編指出，在東南亞做美妝類垂直電商沒有想象中那么美?！半m說這里的中產階級正在興起，但除了新加坡之外，其他國家居民可支配收入十分有限，購物也是要先滿足剛需再說提升品質。美妝、輕奢的消費恐怕還不到爆發(fā)的時候?！薄?030am主打的新加坡市場雖是東南亞經(jīng)濟水平、消費水平最高的國家，也有對美妝、輕奢的強烈需求，但市場體量太小了。而且，新加坡也不缺購物的選擇。它線下零售相對發(fā)達，線上渠道也比較多，你要么是賣當?shù)貨]有的，要么是比其他渠道便宜，要么是服務非常好。1030am似乎都不占優(yōu)勢?！鄙鲜鋈耸空劦?。一群征戰(zhàn)者的前赴后繼在這一群征戰(zhàn)東南亞電商市場的玩家里，倒下的或者遇搓的又何止一個1030am？2016年4月，總部同樣位于新加坡的東南亞時尚電商Zalora正式確認已簽約出售越南和泰國業(yè)務。其運營范圍縮小至新加坡、馬來西亞、文萊、印度尼西亞、菲律賓、香港和臺灣。根據(jù)公開資料，雖然增長勢頭良好，起步早于多數(shù)東南亞電商同行的Zalora但一直未能盈利，2015年凈收入增長77.5%，達到約2.35億美元，但是EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤）是虧損1.06億美元。去年6月，曾獲唯品會投資的特賣電商Ensogo宣布自愿停止在澳交所（ASX）的交易活動，還表示總部不再向東南亞的閃購和平臺業(yè)務提供資金，正式退出東南亞市場，其CEO以及兩名非執(zhí)行董事也先后辭職。（曾經(jīng)的Ensogo網(wǎng)站）據(jù)悉，因為虧損過多，在2016年年初Ensogo就辭退了一半的員工（大約300人）。根據(jù)其2016年一季度財報，公司虧損高達840萬美元。而且Ensogo的虧損還是在逐年增長，2014年赤字為5010萬美元，2015年達到5840萬美元。從2015年起，股票價格已從每股2.54美元跌倒0.49美元（曾在2014年達到峰值每股9.32美元）。除此之外，也不乏還沒打出名聲就已宣告失敗的東南亞電商創(chuàng)業(yè)項目。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪告訴小編，“這里的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者很多，電商玩家也不少，很多都是默默在做，但已經(jīng)倒下很多家了，之前有一家據(jù)說融資幾千萬還是沒做幾個月就倒閉了?！盉igMK也是個典型的中國人在東南亞創(chuàng)立的電商平臺。其于2016年6月正式上線，目前只專注菲律賓市場，采用類似淘寶的平臺模式，賣家大部分是當?shù)厝A人，商品多多數(shù)是他們從中國進口至菲律賓的?！皬纳暇€到今年3月我們一直在調整招商，3月底開始交易量慢慢上來了，但體量仍然很小，跟國內相比就微不足道了?！惫鶄ズ勒劦?。他和其他菲律賓電商創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個現(xiàn)實：當?shù)仉娚唐脚_并不少，但規(guī)模都很小，可能因為一個國家市場想象力有限，不太吸引資本關注，所以前期舉步維艱。不過，郭偉豪和很多同行一樣還在勇往直前。“東南亞電商環(huán)境還差很多，市場還需要培養(yǎng)，基礎設施還需要時間來建設，所以當初很多人阻止我，說這也沒有那也沒有根本做不成。但我想，就是沒有才需要人去做。我們失敗了還會有下一個我們來做。我相信電商環(huán)境這兩年會慢慢變好的?！彼^“前赴后繼”，在東南亞電商市場有很好的體現(xiàn)。今年上半年，中國玩家面向東南亞的投入有增無減，除了阿里、騰訊、京東等巨頭向東南亞注資之外，也有華人創(chuàng)立的印尼電商WOOK獲得來自麥星、方德旦恩1.5億元B輪融資的消息，也有新加坡代購鼻祖ezbuy轉型電商平臺并來華招商的消息。“理性不理性我不確定，但跑來東南亞的人是越來越多了，而且有了那么多先行者之后，大家對市場有了更多實質性的了解。大家看得最多的應該是印尼、泰國，其次是菲律賓?！蹦v創(chuàng)投（MomentumWorks）創(chuàng)始人李江玕向小編指出。出海東南亞的冷思考從整個東南亞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境來看，工具類出海的熱潮已過，游戲市場趨向飽和，泛娛樂類項目今年也比去年少了很多。有數(shù)據(jù)顯示，2016上半年出?！耙粠б宦贰眹业闹辈テ脚_有18家，達到歷史高峰，下半年這個數(shù)字減少為8個；2017上半年，只有3家直播平臺出海，回到了2015年同期的水平。正如一位投資人所言：對于簡單廉價的出海模式而言，風口已經(jīng)過去，需要彎下腰拉車的時代到來了。再看電商行業(yè)，跟前兩年相比，東南亞市場也發(fā)生了很大的變化。倒閉的、新上線的、融資的、被收購的，轉型的、開展新業(yè)務的、擴大覆蓋范圍的，各種玩家何種動向漸漸把這個市場攪動起來。尤其是阿里投資Lazada之后的鯰魚效應也突顯出來了。而當創(chuàng)業(yè)者們更加理性、冷靜的看待這個市場時，他們會發(fā)現(xiàn)，這里的發(fā)展前景雖值得期待，但也有很多值得引起注意的坑。曾有過兩次東南亞創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的墨騰創(chuàng)投高級項目經(jīng)理徐喆赟在一篇撰文還提到一個現(xiàn)象：很多國內創(chuàng)業(yè)者去東南亞考察之后都驚訝，喊得熱火朝天的東南亞電商GMV總量很小，增長數(shù)據(jù)也拿不出手。他對此解釋道：“目前這個階段，東南亞電商市場的確還很小。經(jīng)濟發(fā)展水平是一個層面，除了新加坡之外，其他五個國家明顯處于發(fā)展中水平，而且五國中只有馬來西亞人均GDP超過中國。以目前5%－6%的經(jīng)濟增長速度，東南亞大部分國家還有很長一段路要走?！彼e例說，RocketInternet的服裝電商集團GlobalFashionGroup經(jīng)營好幾個發(fā)展中地區(qū)的服裝電商業(yè)務，包括東南亞的Zalora和中東的Namshi。這兩家公司的運作方式非常相似，但結果卻大不相同。Namshi在海灣國家市場的客單價超過100美金，而Zalora在東南亞的客單價卻不到40美金。Namshi今年以1.31億美元的價格出售了51%的股份，而Zalora則以1000萬美金的價格出售了泰國和越南業(yè)務。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪向小編指出，把東南亞六個國家看做一個整體，市場體量很大，但若分散到每個國家則不盡如人意。而若想把多個國家市場都攬下來，難度很大，因為每個國家的國情都不相同，面臨的問題也不一樣。倒下了的1030am創(chuàng)始人馮松濤曾向小編表示，東南亞電商創(chuàng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包括物流與支付、假貨、電商人才緊缺等。據(jù)悉，東南亞的物流往往價格高、速度慢，還不能實時跟蹤。雖然這幾年市場上出現(xiàn)了一批物流類的初創(chuàng)企業(yè)，對市場發(fā)展起到很大的促進作用，但他們普遍處于嚴重虧損狀態(tài)，總體而言，物流基礎設施還遠未成熟。東南亞在線支付習慣的培養(yǎng)也是一條漫長的道路，絕大部分消費者仍習慣貨到付款。因此，不難看到，以Lazada旗下HelloPay（今年4月已被螞蟻金服吞并）、Garena旗下Airpay為代表的在線支付企業(yè)的進展都不夠理想，沒有達到有效的滲透。而由于電商發(fā)展快、崛起時間短，政府及行業(yè)監(jiān)管跟不上，東南亞的假貨問題也非常嚴重，“電商平臺上的亂象并不比早期的淘寶更好。”多位東南亞電商從業(yè)者都曾向小編反應。東南亞本土很難找到合適的電商人才的問題也讓創(chuàng)業(yè)者們非常頭痛。一方面這一領域的專業(yè)人才本身數(shù)量小，另一方面因為文化差異也會遇到用人難的問題?！爱?shù)厝斯ぷ鳌⑸罟?jié)奏慢，不喜歡加班，也找不到像國內互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的那般拼勁兒。”“如果出海創(chuàng)業(yè)者們對東南亞市場的理解不到位是很容易踩坑的。比如，在國內二維碼已滲透到各個領域，但東南亞二維碼卻不普及，國內自動售貨機靠掃描二維碼，東南亞靠投幣。如果你硬把國內的東西直接搬過去肯定是不行的。”墨騰創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕還提到一點。而隨著阿里巴巴在東南亞的深入，以及亞馬遜以新加坡為跳板進軍東南亞，這個市場留給新興創(chuàng)業(yè)者的空間似乎越來越小。李江玕根據(jù)自己深耕東南亞市場多年的經(jīng)驗判斷，“前有Lazada和Shopee，現(xiàn)在又有了Amazon，做綜合型大平臺應該是沒啥機會了。但垂直領域機會還是有的，畢竟現(xiàn)在電商占整個零售的比重小，且市場上垂直類電商沒有特別突出的。此外，中國高性價比的品牌出海東南亞以及東南亞電商代運營還有可為?！边@個市場很美，但也沒那么美；這個市場很大，但也沒那么大；這個市場很多坑，但也沒那么多坑——這是創(chuàng)業(yè)者們留下的冷思考。

近日，蘋果公司在中國遭到反壟斷舉報。針對此事，蘋果公司10日向中新網(wǎng)記者發(fā)來相關聲明。聲明中稱，大部分從中國提交的APP都可以在48小時或更短的時間內得到審核和通過。據(jù)了解，上述舉報的焦點，集中在蘋果公司強制下架部分APP，以及對APP打賞功能抽取30%的提成等問題上。有律師事務所向國家發(fā)改委和國家工商總局舉報蘋果公司涉嫌“濫用市場支配地位”的行為，包括拒絕交易、差別待遇、附條件交易即搭售、定價過高等內容。蘋果方面稱，AppStore團隊每周審核超過10萬個來自全球各地的APP，AppStore發(fā)布的指南對所有開發(fā)者等效視之，如果某個APP因為違反了AppStore的相關指南而被拒絕或被移除，開發(fā)者可以使用申訴流程，向AppStore就其APP具體情況提出再次審核并可以獲取支持，從而幫助其APP盡快恢復上線。蘋果方面還表示，AppStore使得開發(fā)者得以觸達155個國家或地區(qū)的消費者，在中國，超過180萬人在AppStore的生態(tài)系統(tǒng)中工作，“我們?yōu)閯?chuàng)業(yè)型開發(fā)者投入了大量的資源，如提供建議和培訓，具體來說包括在中國貫穿全年的講座、開放全球開發(fā)者大會的所有研討會內容以及通過DeveloperProgram進行支持。”

京東商城的客服電話：400-606-5500。（7x24小時全天候服務，未開通400服務地區(qū)的客戶請撥打中繼線0527-88105500)京東全國客服中心郵箱：service#360buy.com京東商城服務承諾：售后100分自京東售后服務部收到返修品并確認屬于質量故障開始計時，在100分鐘內處理完您的一切售后問題！具體細節(jié)如下：1）本服務僅針對購物15日內出現(xiàn)故障的客戶，以客戶收到產品之日起計算。2）以京東售后服務部確認屬于產品質量故障開始計時，產品質量故障以國家三包法等有關法律、法規(guī)為準。3）100分鐘是指在京東售后拆包檢測人員工作時間每周一至周五，上午9：00至12：00，下午13：00至17：00，法定節(jié)假日、停電等無法正常處理情況除外。4）解決方式：換貨、補發(fā)、補償或者全額退款等，如果客戶不同意以上解決方案，協(xié)商時間另計。5）處理完的標志為已經(jīng)為客戶提交了換新訂單、補發(fā)訂單、補償申請或者退款申請（在線支付方式可以在2個小時內到賬，否則比如郵政退款等要依賴于第三方服務速度）。如果任何一個符合條件的返修做不到以上承諾，京東除了全額退款外，另外再給予100-500個積分進行補償！全國聯(lián)保，統(tǒng)一網(wǎng)上報修，在線響應在產品保修期內，只需要您登錄京東商城進行在線提交返修申請單，我們的工作人員會盡快審核確認并指導您進行后續(xù)處理。7日×8小時工作制京東商城售后審核人員服務工作時間是：每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00。熱線咨詢服務，在產品保修期內，如果您在使用產品過程中有售后問題需要咨詢時，歡迎您撥打我們客服熱線：400-606-5500。如果您的地區(qū)不支持400電話，請您撥打普通中繼號碼0527-88105500。我們的客服人員會為您熱情解答。返修處理周期，退貨處理周期，自接收到問題商品之日起7日之內為您處理完成；換貨處理周期，自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成；正常維修處理周期，自接收到問題商品之日起30日內為您處理完成。元旦、春節(jié)、十一等國家法定節(jié)假日，因部分品牌生產廠家的售后服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。京東商城秉承“客戶為先，誠信至上”的宗旨“讓購物變得簡單，快樂！”為我們的最終目標，為廣大客戶提供最優(yōu)質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因，可能會存在收到或使用過程中出現(xiàn)故障的幾率，京東商城不保證所有售出的商品都沒有故障，但我們保證所售商品都是全新正品行貨，能夠提供正規(guī)的售后保障。我們保證商品的正規(guī)進貨渠道和質量，如果您對購買的商品質量表示懷疑，請?zhí)峁┥a廠家或官方出具的書面鑒定，我們會按照國家法律規(guī)定予以處理。但對于任何欺詐性行為，京東商城將保留依法追究法律責任的權利。本規(guī)則由京東商城根據(jù)國家相關法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋。看到京東商城的售后100承諾，我們真的很放心在京東商城購物，所以給惠網(wǎng)提醒您，在京東購物有問題請及時找客服，京東客服是400-606-5500，相信京東商城會給您一個滿意的答案。

北京時間8月8日晚21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，攜程對此發(fā)表明稱，攜程旅游無損取消3日內出發(fā)訂單，攜程租車等一周內無條件退訂，攜程酒店提供免費取消，并向受災群眾開放免費房源。以下為攜程聲明全文：四川九寨溝地震攜程啟動重大自然災害應急機制據(jù)報道，北京時間8月8日晚21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，震源深度20千米，成都、蘭州、西安等地均有震感。地震發(fā)生后，攜程旅行網(wǎng)高度關注當?shù)厥転那闆r，酒店、機票、旅游度假、租車、預訂、客服等多部門協(xié)同合作，第一時間排查在當?shù)芈每偷陌踩闆r。同時，各部門加班加點，想方設法與游客取得聯(lián)系。同時，攜程也提醒游客及其親友，可以通過關注攜程官方微信號，及時關注情況變化。攜程旅游無損取消3日內出發(fā)訂單在地震發(fā)生后，攜程旅游就啟動了重大自然災害應急處理機制和旅游保障金計劃，以客戶安全第一為原則安排目前仍在九寨溝地區(qū)的旅客，同時，3天內即將出發(fā)的跟團游和自由行旅客將可以無損失取消行程，相關退訂損失由攜程旅游承擔。因此次地震原因，取消前往地震地區(qū)行程的攜程旅游度假旅客，都可以聯(lián)系攜程協(xié)商退訂。地震發(fā)生后攜程旅游第一時間聯(lián)系當?shù)貙в魏秃献骰锇椋灰慌挪橛慰颓闆r。由于地震發(fā)生在晚上，絕大部分旅客在酒店中，均相對安全。同時，攜程旅游迅速成立“九寨溝地震安全管理與應急處理小組”，與當?shù)氐亟由纭㈩I隊、導游等人員密切溝通，以全面處理旅客安全事宜。針對在當?shù)氐淖杂尚新每?，也啟動了“微領隊”和“全球旅行SOS”支援服務，旅客可以通過微信或者攜程App尋求幫助。攜程酒店提供免費取消并向受災群眾開放免費房源攜程酒店部門第一時間啟動重大自然災害應急機制，向通過攜程預訂當?shù)鼐频瓴⑷胱〉穆每桶l(fā)送安全提醒短信并告知緊急求助電話，將提供力所能及的幫助。攜程酒店部門承諾，旅客通過攜程預訂位于九寨溝縣、松潘、汶川、茂縣四地酒店且在8月31日前入住的訂單，均可免費取消。對受地震影響的酒店擔?；蝾A付訂單的旅客，攜程將會主動與其聯(lián)系、協(xié)調并承擔相應損失。同時，攜程緊急開放九寨溝縣受災區(qū)域附近的免費房源，受災群眾可直接前往酒店，在酒店前臺辦理入住。目前提供免費房源的酒店包括：1、九寨溝星宇國際大酒店聯(lián)系電話：0837-69618882、九寨溝酈灣度假酒店聯(lián)系電話：0837-6968888攜程租車等一周內無條件退訂攜程租車部門第一時間與仍在當?shù)氐穆每腿〉寐?lián)系，由于當?shù)赝ㄓ崰顩r惡劣，攜程租車承諾，將盡一切可能，盡快與相關旅客取得聯(lián)系，并確保旅客安全，攜程租車已派遣臨近地區(qū)工作人員趕往受災地區(qū)。同時，攜程租車部門承諾對近一周內出行九寨溝地區(qū)游玩的租車旅客做無條件改期或者退單保護，攜程租車一律免收退單及改單費用。此外，相關旅客及旅客家屬均可通過攜程官方客服電話10106666與攜程取得聯(lián)系或向攜程求助，攜程已經(jīng)設立專線客服24小時接聽相關通話，并提供一切力所能及的幫助。

1886年，大衛(wèi)·麥可尼在美國紐約創(chuàng)立了“加州香氛公司”。1939年，麥可尼以故鄉(xiāng)一條河的名字“AVON”重新為公司命名，也就是現(xiàn)在的“雅芳”，而大衛(wèi)·麥可尼也被稱為“雅芳之父”。1990年，雅芳以直銷的方式進入中國市場，當時傳銷比較猖獗，不少國人覺得直銷就是傳銷。因此雅芳初到中國并沒有什么起色，只能改變營銷渠道轉而以專賣店的方式進行銷售。直到2005年直銷開始逐漸解禁，雅芳在中國市場拿到了業(yè)內第一張直銷牌照，才開始做起了直銷。然而卻因為直銷人員和專賣店的利益沖突，雅芳又沒能拿出合理的應對政策。在此之后，雅芳在中國區(qū)的業(yè)績開始一落千丈。如今，雅芳已經(jīng)賣掉日本和美國業(yè)務的多數(shù)股權，并退出了韓國、越南、愛爾蘭等市場。那么，在虧損數(shù)額越來越高的情況下，曾經(jīng)作為世界領先的美容化妝品直銷公司，還能扭轉頹勢重新拿回“世界直銷第一人”的稱號嗎？業(yè)績每況愈下，SheriMcCoy引咎辭職？2012年麥考伊正式接管雅芳集團，并成為董事會成員。當時麥考伊也是臨危受命，剛剛進入雅芳就面臨著海外賄賂案、抵御科蒂的收購等一系列任務。然而，麥考伊自接任雅芳CEO之后業(yè)績卻連連下滑，關于麥考伊因為業(yè)績持續(xù)虧損而卸任的傳聞也一直不絕于耳。近日，雅芳發(fā)布了Q2財報：銷售額同比下降3%至13.96億元，運營利潤為3160萬美元同比下降了63%，凈虧損達到4550萬美元。其股票在第二季度調整之后每股收益為3美分，低于去年的7美分；營收同比下降了3%至13.5億美元。從財報來看，雅芳的業(yè)績還在持續(xù)下跌。發(fā)布財報之前，雅芳被傳了很久的高層動蕩傳聞也被證實了，其首席執(zhí)行官SheriMcCoy（謝琳·麥考伊）因為業(yè)績持續(xù)虧損，迫于投資者的壓力將于明年三月份正式卸任雅芳CEO一職。目前，雅芳公司已經(jīng)委托機構尋找新任CEO。麥考伊自從2012年開始負責運營雅芳集團以來，其集團的凈虧損已經(jīng)達到了18億美元。雅芳的激進合伙人BaringtonCapitalGroupLP和他的合伙公司NuOrionPartnersAG兩家共持有雅芳3%以上的股份。其實，在雅芳發(fā)布第一季財報之后，Barington就要求驅逐麥考伊，并聲稱“雅芳在麥考伊的管理之下，股東價值遭到了重大破壞”，認為麥考伊沒有能力以適當?shù)姆绞焦芾磉@家公司。據(jù)知情人士透露：麥考伊在此之前就離開雅芳公司的時間和條件等問題與董事會進行商討，不僅如此，雅芳在最近幾個星期已經(jīng)任命了一些重要高管。本以為去年推出的復興計劃可以緩解投資者的憂慮，沒成想今年的第一季度雅芳意外的蒙受了季度虧損，其財報顯示：雅芳報告期內的凈利潤虧損為0.37億美元。看到這樣的業(yè)績單，麥考伊成為千夫所指的對象也就不意外了。不可否認，麥考伊在化妝品產品方面擁有豐富的經(jīng)驗，畢竟曾多年在強生負責Neutrogena、Aveeno等護膚品的市場營銷工作，但是對雅芳的直銷模式還缺乏一定的經(jīng)驗。因此，麥考伊在管理雅芳期間業(yè)績持續(xù)虧損的事實并不能抹去，而她本次卸任的原因可能不只是迫于投資者的壓力，還有一部分是出于自己的責任。斷臂求生，錯失新零售，雅芳依然一蹶不振自2012年，雅芳董事會拒絕全球日化巨頭科蒂向其拋售的橄欖枝后，雅芳股價已經(jīng)下跌了85%，而最近3個季度的業(yè)績增長也是負數(shù)。那么，是什么讓雅芳一步步走向衰落呢？首先，雅芳受大環(huán)境影響，頗有時運不濟的意味。以中國市場為例，雅芳進入中國市場至今27年，初入中國市場的雅芳因為其直銷模式而受傳銷連累，在很長的一段時間內，直銷行業(yè)都處在灰色地帶。直到2005年，《直銷管理條例》出臺之后，直銷行業(yè)才得以迅速發(fā)展。那時，安利、玫凱琳等直銷品牌也相繼進入中國市場，在直銷開始發(fā)展的時候偏偏雅芳又遇到了強勁的競爭對手。據(jù)了解，雅芳剛在中國發(fā)展直銷時，由于從業(yè)人員的素質較低沒有銷售技巧，只能上門推銷。但是這種銷售方式對企業(yè)形象并沒有好處，從長遠的發(fā)展角度來看得不償失。而雅芳的競爭對手安利則與之不同，他們會組織直銷員定期培訓，提高銷售人員的銷售技巧等。此后，雅芳在中國市場有經(jīng)歷了多次高層管理變動，從2010年到2016年初，五年時間先后經(jīng)歷了五任掌門。在如此動蕩的環(huán)境中，雅芳連續(xù)業(yè)績想要保持業(yè)績上升并不容易。其次，麥考伊接任雅芳CEO以來，對雅芳扭轉頹勢的策略一直是斷臂求生。尤其是在去年推出復興計劃之后，先是出售了旗下的英國天然護膚品牌IizEarle，然后又在年底宣布分割北美業(yè)務，將80%的北美業(yè)務以1.7億美元出售給了私募股權公司博龍資產管理公司（CerberusCapitalManagement）。此前，麥考伊一直不肯放棄雅芳的生源地美國市場，一直把資金砸在拯救本土市場方面，而不考慮處在直銷上升時期的墨西哥和巴西市場。直到2015年年底，雅芳公司才決定出售美國業(yè)務，使得此前拯救美國市場的資金都打了水漂。不僅如此，隨著新零售的發(fā)展消費者開始進入數(shù)字化購物時代，受電商的沖擊和歐萊雅、雅詩蘭黛等國際品牌的擠壓之下，加之實體店租金、人工成本大幅度的上漲，雅芳越來越吃不消。由此可見，雅芳從行業(yè)巨頭虧損到CEO下臺并不是一朝一夕所造成的，在大環(huán)境的沖擊下選擇斷臂求生或許是對的，但是其策略的時機可能有所偏差。若在2012年接受日化巨頭科蒂的橄欖枝，結果可能就不一樣了，但這都是雅芳自己選擇的路。復興計劃可能遙遙無期，雅芳再尋他路？目前，雅芳正處在業(yè)績持續(xù)下跌的窘境之中，傳言為麥考伊續(xù)命的JamesScully也沒起到什么作用，在交付了新一季的財季虧損之后還是被宣布下臺，但是麥考伊的下臺似乎并不能改變雅芳當前所面臨的困境。麥考伊卸任之后雅芳在去年開始推出為期三年的復興計劃，此項計劃是雅芳管理層與北美接盤俠博龍資產攜手推出。復興計劃包括：裁員、大力投資技術和服務升級以及尋求中國業(yè)務的替代，當時中國區(qū)業(yè)務約占其銷售總額的1%。雅芳復興計劃具體表現(xiàn)在：為了在計劃期間完成削減3.5億美元成本的目標，削減全球IT部門員工；在技術方面與科技巨頭惠普合作；在商業(yè)模式領域，雅芳集團依然維持為人詬病的直銷模式為主打，目前并沒有升級轉型。而這時，雅芳中國區(qū)業(yè)務的虧損狀態(tài)已經(jīng)連續(xù)三年之久。有數(shù)據(jù)顯示：從2011年到2014年，雅芳中國的銷售額逐年遞減。2014財年，雅芳收入88.51億美元，比2013財年的99.55億美元減少11%；凈虧損從100萬美元增加至3.85億美元。2015年9月，雅芳負債累計已超過20億美元，在整個亞太地區(qū)中國雅芳領跌。復興計劃是雅芳陷入業(yè)績谷底之后的拼死一搏，然而在新一季財報出來之后，復興計劃就受到雅芳激進投資者以及合伙公司的批評，而在麥考伊卸任之后這項復興計劃再次實施恐怕就無限延期了?？偠灾?，雅芳從日化巨頭企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的窘境，更多的可能是在環(huán)境和轉型時機的影響下所造成。在眾多人眼中，雅芳也只能是曾經(jīng)了不起的集團，而麥考伊也是雅芳復興計劃里的犧牲品。現(xiàn)在，業(yè)界更好奇的可能是：雅芳下一任掌門人會是誰？

8月9日消息，從日本麥片卡樂比7月24日重返中國市場到今天，已經(jīng)過去了兩周的時間了，它在天貓國際表現(xiàn)如何呢？昨天是天貓國際8·8年中大促的日子，小編瀏覽了天貓國際卡樂比海外旗艦店的情況。雖然這次的大促顯得有點低調，但卡樂比的旗艦店倒是挺熱鬧。大概就是這樣的畫風：為了配合天貓國際的8·8大促，卡樂比海外旗艦店也是舉行了相應的促銷活動，比如領券啊、禮包啊什么的，還是那些套路。今年3·15期間被曝產自核災地區(qū)的卡樂比麥片，產地改為日本北海道后，仍有不少中國消費者對其持擔憂態(tài)度。對此，卡樂比和天貓國際引入了第三方中國檢驗認證集團（CCIC），消費者可以通過商品上的二維碼進行溯源，查看產品原料生產記錄、制造工序等信息?？繁认Ｍㄟ^此舉消除消費者的部分擔憂。在不久前的發(fā)布會上，卡樂比株式會社代表取締役會長兼CEO松本晃與卡樂比株式會社執(zhí)行董事?富果樂水果麥片事業(yè)本部本部長藤原かおり一起回答了關于卡樂比在中國市場的布局以及溯源計劃的相關問題。小編將其整理如下：問：卡樂比方面在介紹當中提到了現(xiàn)在“富果樂水果麥片”每年的營業(yè)額是18億人民幣，下一個目標是30億人民幣，這個30億元我們現(xiàn)在計劃將會在哪一年實現(xiàn)呢？松本晃：最晚我們會在2020年實現(xiàn)這個目標，在日本國內每年增幅達到20%，在海外特別是在中國這樣一個市場當中，我們的增長的速度還會更快，最晚我們會在2020年實現(xiàn)500億日元，也就是30億人民幣的銷售額。問：卡樂比在日本的消費人群有哪些？進入中國后有目標消費人群嗎？松本晃：在日本，最初銷售時，我們并沒有明確目標消費群體，所以銷售并不理想。2012年我們確認了目標受眾：職業(yè)女性。她們早上非常繁忙沒有時間，很多職業(yè)女性是不吃早餐的，比如人口不多的橫濱，橫濱人基本都在東京工作，早上會坐1小時到1.5小時的電車到東京，36%的職業(yè)女性到現(xiàn)在為止還不吃早餐。我們的產品特點之一是省時，所以目標受眾鎖定在這些人群。藤原かおり：在中國的目標人群也是職業(yè)女性。我們在中國通過電商來進行銷售，所以在中國的目標受眾比日本的消費者更加年輕。問：卡樂比有沒有根據(jù)中國人的口味做一些調整？藤原かおり：起初我們只是把日本的產品搬到中國，這些產品得到了很多中國消費者的喜愛。目前我們正在研究中國消費者追求什么樣的口感。問：今年在3.15的時候，卡樂比麥片受到了一些影響，我想問一下，今后卡樂比麥片如何看待整個中國市場，對中國市場的信心如何？松本晃：3.15的時候，我們確實也是受到了影響，卡樂比現(xiàn)在是完全遵守中國政府的方針，我們知道在污染地區(qū)生產的產品不能出口到中國。我們會遵守中國的制度和方針。三年前，我們就對日本的代理商銷售我們的“富果樂?水果麥片”，其中一部分代理商可能通過某種渠道把我們的產品出口到了中國。要禁止他們的這種行為，我們作為制造商是做不到的，因為日本的反壟斷法規(guī)定制造商不能指定銷售到哪里去，所以我們也無法干預代理商的行為。對于3.15晚會上出現(xiàn)這個問題我們也表示理解。因此，我們決定要在政府允許的范圍內，用我們自己建立起的銷售渠道來銷售我們的產品，我們在北海道建一個新工廠，生產面向中國出口的產品。問：“富果樂?水果麥片”在中國的主要競爭對手，或者競品產品是哪些，如何看待在中國競爭的場面？松本晃：富果樂從產品品類來說是屬于麥片市場，麥片原是美國、歐美的品牌，還有桂格、雀巢這些都是主要的競爭對手。但他們還成不了我們的直接威脅、競爭對手?，F(xiàn)在有澳大利亞的公司也在生產類似的產品，中國國內的廠商也在不斷地生產開發(fā)這種麥片，市場也在不斷地擴大，我們也希望能夠在這個不斷擴大的麥片市場當中，來取得更大的市場份額。在麥片這個市場當中，在日本原來有一家美國的公司占有很大的市場份額，但是現(xiàn)在通過努力，我們在日本的市場份額占到了53%，所以說我們的這種優(yōu)勢不僅僅是在日本市場，而且我們在中國在海外的其它市場也會不斷地地運用我們的優(yōu)勢。

導讀《指導意見》肯定了共享單車的積極作用，提出鼓勵與多角度規(guī)范共享單車的發(fā)展?！吨笇б庖姟芬嗝鞔_不支持共享電動自行車，似乎將對尚處發(fā)展初期的共享電動自行車平臺帶來較大打擊。首部共享單車的法規(guī)出臺。8月3日，經(jīng)國務院同意，交通運輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房城鄉(xiāng)建設部、人民銀行、質檢總局、國家旅游局等10部委聯(lián)合出臺了《關于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）?！吨笇б庖姟房隙斯蚕韱诬嚨姆e極作用，提出鼓勵與多角度規(guī)范共享單車的發(fā)展，以便進一步提升服務水平，滿足人民群眾需求；《指導意見》亦明確不支持共享電動自行車，似乎將對尚處發(fā)展初期的共享電動自行車平臺帶來較大打擊。共享電動自行車平臺該何去何從？上海騎滴智能科技有限公司CEO徐榮向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，行業(yè)發(fā)展暫時會出現(xiàn)困境，但他認為將來有可能會獲得支持，“我對此還是看好的”。與其一樣樂觀的還有蘇州覓馬信息科技有限公司CEO呂元桃，他表示，受意見影響，目前會控制發(fā)展節(jié)奏，不會大規(guī)模鋪開，而是在與地方政府進行充分的溝通，得到支持同意之后再進行投放?！肮蚕黼妱幼孕熊嚨陌l(fā)展確實要慎重?！眹野l(fā)改委綜合運輸研究所主任程世東表示，目前市場上的電動自行車普遍超標，有交通和火災等安全隱患，建議用試點投放的方式發(fā)展該產業(yè)，在特定區(qū)域向特定企業(yè)主體發(fā)放特許經(jīng)營權，引導產業(yè)健康發(fā)展。正面清單與負面清單互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車（俗稱“共享單車”）是移動互聯(lián)網(wǎng)和租賃自行車融合發(fā)展的新型服務模式。近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車快速發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2017年7月，全國共有互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營企業(yè)近70家，累計投放車輛超過1600萬輛，注冊人數(shù)超過1.3億人次，累計服務超過15億人次。發(fā)展火爆的另一面，不少人對共享單車的發(fā)展憂心忡忡，因為車輛亂停亂放、車輛運營維護不到位、企業(yè)競爭無序、企業(yè)主體責任不落實、用戶資金和信息安全風險等問題亟待規(guī)范。因此，國家有關部門在肯定共享單車的環(huán)保理念之下，開始立法對其進行相應的規(guī)范。交通部相關人士表示，《指導意見》在征求意見階段收到了780份反饋意見，均被認真研究和充分吸納，盡最大可能采納各方意見，未采納意見也作了深入評估，并組織開展了合法性審查和政策評估。據(jù)了解，《指導意見》從實施鼓勵發(fā)展政策、規(guī)范運營服務行為、保障用戶資金和網(wǎng)絡信息安全、營造良好發(fā)展環(huán)境等四個方面，提出了相關具體措施。記者注意到公眾關注度最大的“投放量和違規(guī)停放”的問題，也在《指導意見》有具體的對策，提出對企業(yè)和用戶不文明行為和違法違規(guī)行為記入信用記錄，對用戶建立守信激勵和失信懲戒機制，充分利用車輛衛(wèi)星定位、大數(shù)據(jù)等信息技術加強對所屬車輛的經(jīng)營管理等要求。《指導意見》表示，要根據(jù)城市特點、發(fā)展實際等因素研究建立車輛投放機制，引導企業(yè)合理有序投放車輛。要推進自行車停車點位設置和建設，制定適合本地特點的自行車停放區(qū)設置技術導則，采取正面清單和負面清單相結合的方式，規(guī)范自行車停放及管理?！八^負面清單主要是劃定某些區(qū)域，例如說安全通道、消防通道、盲道，這是不能停放的，企業(yè)要告知用戶這些地方不能停放，如果停放會被處罰。”交通運輸部交通科學研究院研究員吳洪洋解釋道，“正面清單則是說在一些大的地鐵站口，商業(yè)中心區(qū)域，人流特別大，固定劃定一部分地方可以停放?！蹦暇┏鞘信c交通規(guī)劃設計研究院董事長楊濤表示，中國在歷史上曾經(jīng)擁有全世界最完整的自行車路網(wǎng)系統(tǒng)，但這三十多年來，隨著機動車的大力發(fā)展，對自行車造成了沖擊，很多城市的自行車路網(wǎng)被破壞掉了。共享單車的出現(xiàn)和政府的鼓勵發(fā)展，會倒逼政府重新規(guī)劃自行車路網(wǎng)。而且，不少共享單車平臺所掌握的數(shù)據(jù)信息，包括自行車的流經(jīng)方向、路徑等如果能對政府機構開放，對于城市交通網(wǎng)的規(guī)劃會有很大的幫助。記者向摩拜等公司問詢，這些平臺都表示樂于向政府提供相應的數(shù)據(jù)支持，以便產生更為合理的自行車?？奎c設置和投放機制。事實上，摩拜等公司已在探索電子圍欄等技術來管理和規(guī)范停放問題。摩拜公關部門負責人向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，摩拜單車與多地城市規(guī)劃管理部門、社區(qū)、企業(yè)及其他機構協(xié)作，研發(fā)和落地“摩拜單車智能停車點”，綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等創(chuàng)新技術，引導和鼓勵文明規(guī)范停車，目前已在北上廣深等全國數(shù)十個城市部署超過4000個智能停車點，也為市政部門提供了新的共享單車管理思路。如果單車不停放在電子圍欄內，將無法上鎖、無法結算。這或是一種解決路徑。小黃車ofo也回應共享單車新規(guī)稱，正探索電子圍欄管理模式。共享電動自行車折翼？在共享單車的發(fā)展獲得鼓勵的同時，共享電動自行車卻遭遇不同的命運?！吨笇б庖姟访鞔_表示“不鼓勵發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車”。程世東認為，立法者主要顧慮目前市場上投放的租賃電動自行車普遍不符合《電動自行車通用技術條件》標準要求，還容易發(fā)生交通事故。另一方面是因為租賃電動自行車存取點充電、消防等配套設施建設不到位，充電過程和露天停放影響電池安全，存在較大消防安全隱患。此外車輛運行安全風險高，電池污染問題嚴重，所以讓國家有關部門持“不鼓勵”的態(tài)度，北京、上海、杭州等地已明確表示不發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車。這似乎暗暗宣告不少準備在共享電動自行車藍海中殺出來的新平臺“前路坎坷”，因為部分共享電動自行車平臺今年剛剛拿到一些融資，還沒展翅，就要折翼？不過，《指導意見》的措辭只是“不鼓勵”，并非“禁止”，在部分公司看來，這并非真正的壞消息。徐榮認為，國家層面上的考慮，主要是車輛普遍超標、容易發(fā)生交通事故、火災安全隱患突出、車輛運行安全風險高等，但這些問題電滴出行在投放之前已經(jīng)充分考慮到了?！笆紫任覀兊耐斗跑嚩际菨M足國家標準的，其次主要都投放在一些景區(qū)、度假村、酒店、大學城的區(qū)域范圍內。我們在一般道路上沒有設置充電樁停放點，也不存在亂停亂放影響交通安全的隱患?！毙鞓s表示。他指出，在共享電動自行車的發(fā)展路徑上，走共享單車的老路是行不通的，因為電動車的造價高，大量投放的社會化運營、車輛維護的成本太高，所以該公司運營模式目前還是采取以社區(qū)為主的區(qū)域化運營。徐榮透露，在5月份注意到意見稿已提出不鼓勵電動自行車的發(fā)展，該司跟董事會、投資人進行過多方研討，調整了公司運營的方向。“之前我們是準社會化運營，就是也考慮在城市內進行布局，主要還是小區(qū)、寫字樓等的投放，研討之后我們決定轉為全社區(qū)化運營?！眳卧覄t認為這是個利好消息，指導意見中給了地方政府充分的自主權，可根據(jù)本地區(qū)實際情況制定共享單車發(fā)展計劃，他透露該公司最近在和地方政府洽談時，獲得同意可以實行共享電車的開發(fā)。不過多數(shù)專家的看法與企業(yè)方面不同，還是以支持在現(xiàn)階段限制共享電動自行車平臺的發(fā)展為主。全國人大代表郭文圣認為，發(fā)展共享電動車首先要符合道路規(guī)劃，從百姓的出行安全角度考慮，電動車存在著交通安全隱患，要發(fā)展電動車必須先重新進行交通基礎設施的布置和建設。他認為暫時不宜發(fā)展共享電動自行車。楊濤也呼吁要解決共享電動車的問題，最重要的是首先要呼吁電動自行車新標準的出臺?！半妱幼孕熊嚨陌l(fā)展應該因地制宜。”國家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)中心所長姜鵬認為，像不適合大力推行自行車發(fā)展的山城重慶，就可以根據(jù)實際情況適當發(fā)展電動車。但他指出，由于電動車的安全問題一直得不到保障，所以目前共享電動車整體還是應該以限制發(fā)展為主，個人電動工具出行也需要盡快規(guī)范。

8月3日消息，咖啡連鎖店星巴克首席技術官GerriMartin-Flickinger在2015年就曾說過，計劃引進新技術，通過數(shù)字化提高用戶參與度以及預測客戶行為。而在今年秋天，星巴克正打算將其數(shù)字化戰(zhàn)略項目“數(shù)字飛輪（DigitalFlywheel）”的功能變得更加豐富。目前，星巴克正試圖通過AI向用戶推薦他們極有可能下單的咖啡及食物，并且想在消費者想出來點餐前就向其推薦一款最適合的飲品或食物。據(jù)悉，星巴克“數(shù)字飛輪”的最新功能旨在通過人工智能技術（AI）的支持，更加準確的了解消費者的真正需求，進而為消費者提供更多個性化服務。具體到本次功能而言，就是星巴克會通過一系列復雜的算法連接其會員賬戶，并在融合了歷史訂單、天氣狀況、日期等因素后向用戶推薦飲品及食物。所以，作為星巴克注冊會員的你，如果經(jīng)常會在星期一點一杯焦糖瑪奇朵，在星期二叫上一杯特濃咖啡……那么你的這些咖啡習慣都將被星巴克記錄；當天氣為晴天或雨天時，你會得到不同的推薦；而在你生日那天，星巴克也會提供一款定制化的推薦；另外，如果你光顧了一家不經(jīng)常去的店鋪，星巴克也會知道。據(jù)星巴克全球首席戰(zhàn)略官MatthewRyan表示：“從理論上來說，如果我們的會員在收到推送信息時恰巧在星巴克附近，那么他們極有可能會直接通過推送內容下單?！痹诮衲昴瓿鯐r，星巴克還推出了一個名為“MyStarbucksBarista”（我的咖啡師）新功能，該應用內置一個基于AI的虛擬助理，可以讓用戶通過語音命令或消息來預定，當然也可通過文字輸入的形式預定。不過，該功能目前只對1000名iOS用戶開放了測試版，而在今年夏季或許會逐漸對全部用戶開放。另外，星巴克還整合了亞馬遜智能語音助手Alexa平臺的功能，讓用戶通過任何Alexa設備的語音命令訂購（只需說出“Alexa,ordermyStarbucks”來觸發(fā)該功能）。有分析人士對此指出，以目前的情況來看，未經(jīng)預約直接進入星巴克店鋪的人數(shù)比重仍舊較大，不過使用手機預訂的人數(shù)的增速更快。并且近兩年來，通過手機訂購的比例一直在上升，而也有專家也表示這種趨勢并不會減弱。由此來看，這種方式還幫助星巴克促進其用戶保持一種活躍狀態(tài)。據(jù)星巴克方面表示，其在美國地區(qū)大約有1300萬個注冊用戶，這其中有27%的訂單都來自移動設備，而來自星巴克自身應用的比例大約占7%。其數(shù)字化戰(zhàn)略也已經(jīng)初顯成效，有公開數(shù)據(jù)顯示，星巴克來自“數(shù)字飛輪”項目的收入占北美地區(qū)總收入的3%。對于星巴克的AI小心機，你有什么看法呢？歡迎給我們留言討論。

隨著“掃一掃”結賬成為潮流，越來越多的人對于不帶現(xiàn)金出門感到習以為常。7月31日，在微信智慧工坊PRO版公開課上，微信支付團隊公布了今年“無現(xiàn)金日”的策劃。在8月1日至8月7日期間，用戶使用微信支付可領取并累計鼓勵金，還可額外隨機獲得現(xiàn)金紅包、專享代金券，而鼓勵金可在8月8日進行一次性抵扣。與此同時，微信支付的勁敵支付寶也聯(lián)合各地政府、各地商鋪推進“無現(xiàn)金社會”。其背后映射的是移動支付領域的激烈競爭。市場研究公司易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，2016年底，支付寶和微信支付的份額分別為54%和37%。近期，蘋果的ApplePay首次推出優(yōu)惠活動，PayPal和百度錢包也合作拓展中國市場，“火拼”還在繼續(xù)。借力服務商微信支付上線四年以來，已經(jīng)從支付逐步拓展到各個行業(yè)和生活場景。繼“公眾號+微信支付”模式之后，微信支付又加入了小程序、社交廣告、會員等服務能力，深挖線下流量。根據(jù)騰訊公布的2017年第一季度業(yè)績報告，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達9.38億，同比增長23%。截至2016年12月，騰訊移動支付月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。事實上，在移動支付的各個環(huán)節(jié)中，微信支付提供的是較底層的解決方案，在線下通過第三方服務商來具體對接品牌商。而微信支付方面也強調，所有客戶數(shù)據(jù)都掌握在各個行業(yè)的合作伙伴手中，微信支付并不會接管任何客戶。在微信支付連接的各行業(yè)中，目前零售業(yè)占比最高，微信支付運營總監(jiān)黃麗告訴21世紀經(jīng)濟報道記者：“整個線下零售行業(yè)的痛點更明顯，近年來電商不斷地沖擊它，行業(yè)改變的動力較足。零售行業(yè)也率先在架構、管理體系上進行變革?！睂τ诹闶燮放贫?，它們看中的是微信攜帶的社交能力和傳播能力。家樂福全國市場部首席營銷官余瑩向記者介紹道：“一方面，‘支付+朋友圈廣告’的形式可以做到廣告的精準推送；另一方面，電子會員卡、優(yōu)惠券使用起來也更加方便。尤其是優(yōu)惠券可以和朋友分享，朋友有需求時就采用。這既免去了硬廣的尷尬，也減少了廣告成本?！背肆闶?，時尚、餐飲、出行等行業(yè)也成為微信支付的拓展方向。但是連接線下商鋪的過程并非一帆風順，微信支付餐飲負責人許陽輝告訴記者：“一開始，服務商的服務不可能十分健全，例如，服務商會遇到如何幫助商家獲取、讀取數(shù)據(jù)等難題。我們通過培訓服務商來克服短暫的陣痛，并且我們保證不搶服務商的利潤，同時會相應地給予他們服務推廣費、物料等補貼優(yōu)惠?！彼€表示，現(xiàn)在一二線城市的線下市場已經(jīng)到達瓶頸期，今年會往三四線城市進一步擴張。除了國內市場，微信支付也向國外進軍。目前，微信支付的跨境支付已合規(guī)化接入19個國家和地區(qū)，已有12個幣種，10個行業(yè)合規(guī)化接入。兩強爭霸7月31日，騰訊聯(lián)合中國人民大學重陽金融研究院、知名調研機構益普索共同發(fā)布了《2017智慧生活指數(shù)報告》，報告指出，中國支付清算協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年到2016年，國內非銀機構移動端支付的筆數(shù)從33.77億筆增加到970.51億筆，年復合增長率為195.09%。移動支付正在強勢崛起，另據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2016年中國第三方移動支付交易規(guī)模為58.8萬億元，2017年預計規(guī)模將增至98.7萬億元。盡管市場上有銀聯(lián)、ApplePay等玩家，但是微信支付和支付寶占據(jù)著中國絕大部分市場，雙方戰(zhàn)況膠著。多位同時接入支付寶和微信支付的線下品牌商告訴記者，目前支付寶和微信支付的用戶比例非常接近，兩者的數(shù)據(jù)“咬得很緊”?？傮w而言，微信支付擁有強社交屬性，支付寶則在用戶數(shù)據(jù)上更為翔實。味千（中國）控股有限公司的O2O數(shù)字營銷主管伍安娜向記者分析道：“微信在社交方面很強，需要會員分享、互動的環(huán)節(jié)我們就通過微信支付來營銷。支付寶因為有實名制的后臺支持，在數(shù)據(jù)精準度上更強?！蹦窝V州市場負責人梁嘉欣也表示了相同的看法：“微信的社交數(shù)據(jù)很強大，支付寶的用戶畫像精準，因為支付寶擁有用戶購買商品的具體數(shù)據(jù)。同時，在線下活動上支付寶給予較大補貼?！辈徽撌俏⑿胖Ц哆€是支付寶，均通過成千上萬家服務商來對接線下商鋪。在服務商眼中，兩者的差別較小，掌貝的相關負責人告訴21世紀經(jīng)濟報道記者：“我們與微信及支付寶的合作模式基本上類似，差異之處在于商戶的費率和對服務商的返傭?！闭曝悶榫€下商鋪提供融合收款、評價系統(tǒng)、卡券管理等門店應用和營銷服務。另一家第三方服務商則告訴記者：“關于微信和支付寶的費率，我們都是按照支付通道方的要求申請，與官方費率一致，微信一般是在0.6%，支付寶目前是0.55%。”此外，對于業(yè)內排行靠前或者有潛力的公司，微信支付和支付寶均會給予0費率的支持。在DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮看來：“在國內，移動支付是微信支付和支付寶兩家的天下，未來他們的份額差距也不會太大。目前來看，兩者提供的服務越來越相近，又各有特色。微信在場景營銷、社交營銷方面具有優(yōu)勢，而支付寶憑借多年的經(jīng)營和商家的距離更近。從公司角度來看，騰訊的特長在于ToC類產品，在ToB業(yè)務的經(jīng)驗上阿里更強。”

在最近跟大小跨境電商企業(yè)的幾次溝通中，不少跨境人都認為，跨境進口電商已經(jīng)進入了平穩(wěn)健康的發(fā)展時期。深耕業(yè)務、修煉內功、找尋新的增長點已經(jīng)取代炒概念、玩噱頭、講故事，成為跨境進口玩家們當前的必修課。雖然早已脫離了那個野蠻生長的時期，但當時留下的一些后遺癥今天仍在困擾著跨境電商企業(yè)。除此之外，新的市場環(huán)境和競爭格局又帶來了新的問題和陷阱，需要玩家們時刻警惕與防范。今天，一起惠就來梳理一下跨境進口電商遇到的最普遍的問題。這些“坑”的普及率可謂相當之高，有的甚至如天貓國際這樣的“大佬”級玩家也沒有辦法。那么，你又中了幾招呢？注：本文總結的問題不代表全部，如果你在業(yè)務運行中遇到了文中沒有列出的問題，還請在評論區(qū)留言，一起惠會在接下來的文章中對較為集中的問題進行討論。新政遺毒：2000與20000的雙重枷鎖4·8新政中最令人頭疼的幾個問題大多已經(jīng)通過不同方式解決了：通關單在試點城市暫時免除，對個別品類的諸多限制也暫時放開，進口商品的定性甚至有了重新考慮的空間，可謂是皆大歡喜。但仍有一個巨大的障礙橫臥在所有跨境電商的面前，甚至天貓國際也無法幸免，那就是2000元的單筆訂單限額和年度20000元的消費上限。據(jù)天貓國際副總精靈邢悅介紹，目前天貓國際2000元以上訂單的增長率已經(jīng)大大超過了2000元以下訂單的增長率，說明用戶對高客單價商品的需求在不斷上升。同時，用戶對高檔次和高度個性化商品的需求也讓跨境進口訂單的客單價不斷提高。美容儀、掃地機器人、奢侈品鞋服包等商品的消費頻次也在增加，這些商品的價格基本都在2000元以上。單筆訂單金額限制在2000元，意味著在這之上的高客單價產品只能通過海外直郵的方式進境。國家收不到稅，商家要補貼物流成本，用戶的體驗降低，可以說是一個“三敗”的局面。3000多的包包，除了直郵別無他法同樣，20000元的年額度也在一定程度上限制著跨境進口電商的發(fā)展。一些跨境進口商家告訴一起惠，今年6·18年中大促相較往年更加火熱，“有的消費者在此次活動中就已經(jīng)買到了20000元的限額，雙十一的時候要怎么辦？估計只能換個其他家人的身份信息繼續(xù)購買了?！辈贿^，用換身份來對付20000元的限額，終究不是最好的辦法。據(jù)接近相關部門的人士介紹，關于限額，接下來的政策可能會有所放開，但目前有關政策還在研究與制定中，暫時沒有定論。正面清單：看不懂的大類名稱在隨新政誕生的跨境電商零售進口清單中共有1000余個稅號，每個稅號對應了一個商品大類。這些商品大類名稱的畫風是這樣的：這些名稱對沒有外貿經(jīng)驗的人來說，還是有些門檻的?？缇畴娚袒鹆酥?，前來的掘金的創(chuàng)業(yè)者很多，即使是在行業(yè)逐漸趨于穩(wěn)定的現(xiàn)在，也不斷有新入局的玩家和傳統(tǒng)領域的轉型者。新企業(yè)想不在這方面吃虧，還是需要下不少功夫的。清單、稅號和大類，只是跨境電商知識門檻中的小小一環(huán)而已。有苦難言：糾纏不休的職業(yè)打假人自打電商誕生之日起，就有一批人打著法律的擦邊球，賺起了不怎么光明正大的錢。這些職業(yè)打假人近幾年盯上了法律更不健全、索賠更加容易的跨境電商。被職業(yè)打假人投訴的重災區(qū)集中在進口母嬰用品、保健品、食品及美妝產品等幾類，投訴理由主要是沒有中文標簽、無檢疫檢驗證明、添加劑不符合國標等。遭到投訴的主體有淘寶全球購賣家、品牌代理商、平臺商戶等，而唯品會、網(wǎng)易考拉海購等大型電商平臺也曾中過招。每次訴訟的索賠金額由幾十萬元到上百萬元不等。為了規(guī)避職業(yè)打假人風險，跨境電商平臺也建立了一些對策。比如建立海外公司作為平臺的主體（這是目前比較普遍的避險方式）、在商品詳情頁張貼“消費者告知書”來進行免責聲明、商品入庫時自行粘貼中文標簽（如網(wǎng)易考拉部分商品）等。京東全球購的消費者告知書在早期，此類訴訟中職業(yè)打假人勝訴的案例較多，但隨著法律的不斷完善和跨境企業(yè)應對水平的提高，也出現(xiàn)了越來越多電商平臺勝訴的案例。比如在今年上半年公布的唯品會勝訴的案例中，法院認定，唯品會在消費者告知書中已經(jīng)做出“在唯品會消費等同于境外購買、境外商品相關標準與國標不同、可能無中文標簽”等相關提示，履行了提示、告知義務；此外，跨境電商交易是用戶與境外銷售商進行的交易，用戶與唯品會并非直接的銷售關系，而是服務合同關系；打假人也未能舉證涉案商品造成的嚴重后果。因此不予支持打假人的主張。類似的案例還有不少，都可以成為跨境電商企業(yè)學習的樣本。假貨疑云：消費者的信任危機說了職業(yè)打假人，也就不得不說說真正意義上的假貨。奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款容易仿制，銷量巨大，容易產生高額利益；而阿瑪尼、LV、CHANEL等高價奢侈品在中國也有較為完善的制假鏈條。幾十塊幾百塊的成本，動輒賣到上千上萬元，自然吸引了一批不法分子鋌而走險。平臺模式的跨境電商，平臺對入駐商家疏于監(jiān)管，防范不嚴，就免不了有假貨流入；自營模式的電商平臺，如果合作供應商的產品有問題，自然也無法幸免。其實，大多數(shù)跨境電商平臺的商品質量是有保障的，假貨雖然存在但并沒有坊間傳聞那樣夸張。但消費者在交易中處在弱勢地位，跨境商品的售后較內貿商品來說難度較大，媒體經(jīng)常放大個別假貨事件等等因素，都讓消費者對假貨“寧可信其有，不可信其無”。為了增強消費者的信任感，跨境電商們也沒少下功夫。比如，平臺模式的天貓國際對入駐商家的資質審核非常嚴格，對商品頁面描述、物流售后服務等也做了詳細規(guī)定；而C2C模式的洋碼頭則通過強制使用官方物流（部分地區(qū)）、買手評分等方式來提高監(jiān)管力度。此外，一些平臺還將質量監(jiān)管上升到行業(yè)的層面，試圖凈化進口電商的行業(yè)環(huán)境。比如天貓國際就和國家質檢總局旗下的跨境電商商品質量安全風險國家監(jiān)測中心合作發(fā)布了跨境進口奶粉質量標準，此后還在日本東京宣布了“全球原產地溯源計劃”。網(wǎng)易考拉海購也與國家檢測中心簽署了共治合作備忘錄，在信息互通、數(shù)據(jù)共享、質量共治等方面進行合作。但是，要增強消費者對跨境進口商品和跨境電商平臺的信任，真不是一朝一夕的事兒。天貓國際與國家檢測中心一起搞的事情孰對孰錯：商標仿冒與代理權紛爭跨境進口商品都來自海外，自然也少不了代理與授權的環(huán)節(jié)。由于進口商品的代理與引進在流程和渠道方面都比較復雜，因此常出現(xiàn)不同代理商為同一品牌爭奪代理權的事件發(fā)生。涉事方往往都能拿出真實合法的授權文件，只是授權時間有先后不同而已。很多品牌的授權并不是海外品牌商直接授予，而是由境外的代理商或經(jīng)銷商來授權的。所以出現(xiàn)國內代理紛爭后，品牌商并不能出面進行說明，訴訟或和解往往是最好解決方法。爭端之外，市場上也時常出現(xiàn)“極為相似”的品牌與產品。今年4月份，就有人爆料稱“淘寶天貓出現(xiàn)與日本DoctorBetta極為相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式會社ズーム?ティー（Zoom-T）旗下的嬰兒喂養(yǎng)用品品牌，1995年開始在日本銷售。株式會社Zoom-T方面稱，天貓“betta旗艦店”銷售的Betta奶瓶是類似品而非正品，與Zoom-T無關。而天貓“betta旗艦店”則表示其“貝塔”、“betta”品牌被人仿冒，公司品牌利益受到了侵犯。雙方可謂是各執(zhí)一詞。人去樓空不久前，天貓對“betta旗艦店”啟動了大眾評審，請消費者就“Betta”是否容易與DoctorBetta混淆做投票。七成以上消費者認為，“Betta”極易被誤認為日本品牌DoctorBetta，為易混淆品牌（俗稱“山寨”）。目前，天貓已經(jīng)對“Betta旗艦店”做摘牌處理，并下架了全部商品。結語以上只是跨境進口電商的“坑”當中的一部分，更多的“坑”還在路上。這些“坑”有大有小，有的在“新手區(qū)”多見，有的連巨頭都沒有幸免。但這些“坑”也不是不能繞過的。有的需要跨境電商企業(yè)未雨綢繆，防微杜漸，有的則需要整個行業(yè)共同努力杜絕。由于篇幅有限，今天的文章先列舉這么多。歡迎各位讀者在評論區(qū)列出遇到的跨境進口電商的“坑”，也可以對這些問題獻計獻策。一起惠會在未來的文章中對這些“坑”進行探討。